報告的語言應該簡潔明了,邏輯嚴密,并以圖表、表格等形式輔助說明。在結(jié)尾部分,我們可以總結(jié)報告的主要發(fā)現(xiàn)和結(jié)論,并提出建議和展望。以下報告范文展示了不同領(lǐng)域、不同情景下的出色報告案例,具備很高的參考價值。
工會員工述職報告篇一
尊敬的各位領(lǐng)導上午好!:
我是袁大頭,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
一、工作回顧(主要分6個方面)。
1、oa系統(tǒng)方面:
20xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領(lǐng)導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團客戶服務的服務質(zhì)量和管理效率,在集團領(lǐng)導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負責了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領(lǐng)導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領(lǐng)導指示,我部在20xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
二、不足之處:
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領(lǐng)導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
三、工作展望。
20xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,20xx重點主要有以下7個方面。
1、erp系統(tǒng)已上線模塊的深化和新上線考勤模塊的推廣實施。
2、新項目公司的oa系統(tǒng)架構(gòu)調(diào)整、流程制作。機房建設(shè)支持工作。
3、ftp大文件共享系統(tǒng)建設(shè)工作。
4、呼叫中心系統(tǒng)深化及新項目推進工作。
5、推進商業(yè)信息化系統(tǒng)建設(shè)。
6、一卡通系統(tǒng)建設(shè)工作。
7、協(xié)助部門經(jīng)理完善集團信息化管理工作(制度編寫、各公司it巡檢等)。
匯報完畢,謝謝。
二零xx年一月十六日。
工作述職,首先應對業(yè)績以及職責有一個明確陳述。重點是把履職經(jīng)驗與組織分享,否則向老總一個人匯報就可以了??偨Y(jié)、提煉你過去一年有哪些成功的經(jīng)驗。通過成功經(jīng)驗的分享,本身就是一個學習。而且通過總結(jié),提煉經(jīng)驗,也是完成一個系統(tǒng)。
在陳述過程中,要以數(shù)據(jù)和事實來說話;同時要注重對成功經(jīng)驗的提煉,不要只是一種羅列,我今天干了些什么??有的述職列了幾十條,記流水帳,沒有對流水帳進行提煉,對于成功經(jīng)驗,沒有去很好地、系統(tǒng)地予以總結(jié)。述職的最終目的是通過總結(jié)經(jīng)驗對系統(tǒng)加以改進。
第二、述職的再一個目的是尋找問題。即一年來我們存在什么問題;同時找到產(chǎn)生問題的原因。通過分析找出問題,避免以后犯同樣的錯誤。允許犯錯誤,但不要犯同樣的錯。我們應該深入地去分析問題,找出問題責任人,相關(guān)原因何在?從教訓中去學習,不要回避問題的責任人,要找到問題的關(guān)鍵及解決問題的方法。要避免局限于談現(xiàn)象,缺乏原因、責任人、今后如何避免等分析。
第三、述職本身是一個能力開發(fā)過程,是對自我能力,以及團隊能力的一個開發(fā)過程。除講業(yè)績經(jīng)驗以及問題,還要分析我們團隊的建設(shè)及人力資源管理問題。
人力資源不應是人力資源部一個部門的事,而是每個管理者都要參與的事。部門經(jīng)理要對本部門的人才結(jié)構(gòu)、核心人才流失負責。如果我們?nèi)瞬帕舨蛔?,人才結(jié)構(gòu)沒有提升,那說明你的業(yè)績沒有提升。
如何把我們的人力資源建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)放在述職中?對此我們談得較少。說明我們在對業(yè)績的陳述中,對軟件即隊伍建設(shè)、文化建設(shè)、團隊建設(shè)關(guān)注不夠。很少有人去分析能力提升,我的能力有哪些不夠?明年我在能力上要有哪些提升?管理上要有哪些提升?而且不光是個人,還包括團隊。如果團隊的能力提升得不夠,那么僅靠個人能力提升也是不夠的。
第四、確定新目標,新思路,新系統(tǒng)是述職的又一要求。因為述職是一個管理過程,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,改進工作,這是一個新思路的產(chǎn)生過程。
為什么要讓領(lǐng)導參加?就是讓你的思路讓領(lǐng)導了解。這是一個良性互動概念。評委已不僅是評價打分,而更為重要的是通過了解述職人的新思路,來考慮它與大局、與集團或公司的整體思路是否吻合。這個過程也是高層與基層的一個溝通過程,一個相互達成共識的過程。所以說,述職是一個管理過程,一個系統(tǒng)過程。一種績效推進系統(tǒng)的原因所在。
為何要讓文員參加?要相關(guān)部門參加?這就是要讓相關(guān)部門認識到,我怎么去提供支持??雌渌块T在做什么,我怎么辦、怎么做。
第五、在提出新思路、新觀念的同時,我們還要思考我們面臨什么樣的挑戰(zhàn)、什么樣的機會。在談新思路時,要有一個透晰的分析。
第六、述職過程是一個尋求支持、尋求資源的過程。因為當我們做到一定程度時,需要的是一種整體績效,我們的產(chǎn)研銷部門絕對不是一個局部績效,它要求的是一個整體績效。所以在這樣一個條件下,你需要你的上級、相關(guān)部門提供一個什么樣的支持?要利用這個機會,明確提出你的要求。
述職本身就是一個溝通,更多的應是提出變革與創(chuàng)新,不要僅是做職責的羅列。我們所要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施,重點應在這方面,更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新,我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。
從入職至今已過去幾個月了,通過這幾個月的鍛煉和磨合,在領(lǐng)導和同事的指導幫助下,我對工作有了一定的了解,個人綜合素質(zhì)有了新的提高,回顧這幾個月來的工作歷程,總結(jié)如下:
一、工作中的體會以及成長:
1、能較好地完成上級安排的任務。認真遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴格約束自己。
2、努力學習相關(guān)知識,初到公司時,我對智能家居系統(tǒng)行業(yè)了解并不多,通過一些基本工作(查看公司簡介,公司產(chǎn)品和網(wǎng)絡行業(yè)解析,還有和同事之間交流實際操作等)我對智能家居有了一定的了解與認識。
3、在日常工作中,必須踏實、認真、扎實的做事,不以事小而馬虎,不以事多而敷衍,只有這樣才能有好的工作成果。
二、今后我將努力做到以下幾點:
1、不斷加強專業(yè)知識學習,向身邊的同事學習,積累工作經(jīng)驗,逐步提高自己的理論水平。
2、雖然有了一定的進步,但還存在著很大不足,因此,今后還要客觀地面對自己的不足之處??朔贻p氣躁,做到腳踏實地,不怕多做事,不怕做小事,彌補不足,不斷提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
轉(zhuǎn)眼間,來公司已經(jīng)8個月了,8個月的時間說長不長,說短不短,回想起這8個月的點點滴滴,心里感觸頗多。
此時所寫的述職報告可以說是對自己入職來的一次總結(jié),也可以說是和公司各位領(lǐng)導、同事、幫助過我的人及自己心里的一次溝通。也很有幸能在客戶部這個崗位上來鍛煉自己,讓我對工作有了全新的認識。作為公司客服部的一員,我認識到了保障系統(tǒng)的重要性,意識到了自己工作的職責,以及要帶著積極主動的態(tài)度來對待自己的工作。我想可以將我這幾個月的工作分為兩個階段來評述。
第一個階段是一個適應期,在剛來公司的時候,由于對公司的主要業(yè)務不是太熟悉,只能是天天在公司看離港的資料,盡快了解我們部門所做的業(yè)務。后來有了機會去老機場跟班,了解同事們?nèi)粘5墓ぷ鳎又腿チ嗣⑹醒矙z,知道了我們的業(yè)務流程,所要做的工作。開始結(jié)合著自己原來的系統(tǒng)維護經(jīng)驗,把現(xiàn)在的工作融合起來。學會了更細心、更面的思考問題,不斷的要求自己,提高自己的辦事效率。一個月后,沒有前段時間工作時的緊張與拘束,能夠更好的去開展自己的工作。開始接觸了新機場項目,雖然只是簡單的重復安裝pc機的操作系統(tǒng),確實很乏味,但是工作無小事,這些工作鍛煉了我的耐心、細心,也積累了一定的工作經(jīng)驗。接著部門安排我和何治一起去昭通機場出差巡檢,投產(chǎn)行李條打印機,并對昭通機場新增通道進行了調(diào)研。然后自己獨自去了文山機場巡檢、投產(chǎn)行李條打印機。
雖然在去巡檢之前做了很多準備,但在巡檢期間,還是發(fā)現(xiàn)了許多問題,對離港指令,登機牌打印機、行李條打印機使用都不熟悉,回來后找公司同事重新學習,并做了記錄。
第二個階段是個成長期。20xx年8月5日,昆明新機場海關(guān)配套設(shè)施建設(shè)項目工程開工,我也成為該項目組的一員。為了讓我盡快的熟悉項目所做的內(nèi)容,更快的進入工作狀態(tài),項目經(jīng)理栗通就直接把一些協(xié)調(diào)、溝通的事情交給我,讓我直接去各家單位聯(lián)系。
剛開始,栗經(jīng)理每天帶著我對照著圖紙去新機場航站樓熟悉環(huán)境,了解各層樓的業(yè)務流程,了解各個區(qū)域中我們設(shè)備、信息點的安裝位置??辈楝F(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)有好多實際情況和原設(shè)計有出入,還要修改cad圖紙,寫工作聯(lián)系單、變更單,比如原設(shè)計上有的區(qū)域沒有敷設(shè)強弱電,就得去找施工單位、指揮部協(xié)調(diào)。每天看著視頻自學cad軟件,利用加班時間按質(zhì)按量完成了系統(tǒng)測試,對工作站運作的穩(wěn)定性、操作靈活性、rfid跟蹤定位系統(tǒng)的準確性等進行了反復的測試演練和論證。和rfid系統(tǒng)的實施人員多次溝通,使他們的軟件更完善、硬件檢測效果更精確。和x光機供應方同方威視一起安裝測試設(shè)備,對設(shè)備的基本操作、維護有了了解。然后機房的主要設(shè)備(服務器、磁陣、防火墻、交換機)進場,跟著葛俊一起安裝、調(diào)試。學會了網(wǎng)絡設(shè)備的基本配置,服務器、磁陣的基本維護。雖然每天接觸的事情很多很雜,但回家看見每天記錄的工作日志,卻覺得很充實。
草稿,在心里想想怎么去和對方說。寫工作聯(lián)系單也要先問問經(jīng)理怎樣寫合適,讓別人更好的理解我想表達的意思。雖然過程艱難,但是經(jīng)理放手讓我自己去做的方法卻很有效,很快就找到了工作狀態(tài),漸漸地知道怎么能和別人更好的溝通、交流,還有就是在現(xiàn)場協(xié)調(diào)事情的時候,要更全面的考慮問題,處理著一個事情,要想著會不會涉及到別的事情。
9月25號,準備了1個多月的第一次綜合演練開始。該次演練覆蓋了國際旅客出境、入境、國際轉(zhuǎn)國內(nèi)。涉及的系統(tǒng)主要功能包括出境集中判圖工作工作站,入境可疑行李rfid跟蹤管理,入境可疑行李跟蹤工作站,入境可疑行李通道查驗安全門,入境開包工作站。這些內(nèi)容都達到了預期的要求。
第一次演練后,栗經(jīng)理就把現(xiàn)場的工作基本轉(zhuǎn)交給我,這又是一個艱巨的任務。我要代表項目組去和海關(guān)溝通,把需求、工作情況提交給他們;要直接面對監(jiān)理對項目實施的監(jiān)督;要和項目以外的實施單位協(xié)商。又開始覺得壓力大,但是栗經(jīng)理一直在支持我,給我很多鼓勵,一些很難溝通的事情就帶著我去找指揮部的負責人,還有公司離港、安檢項目組的同事們也給我了很大的幫助,教了我很多處理問題的方式方法。慢慢地自己就對整個項目有了深刻的認識。
要在安檢信息系統(tǒng)判圖時間上增加三秒,遭到了機場安檢部門的反對,原因是這樣會影響到安檢的業(yè)務流程,增加旅客過安檢的等待時間。后是和離港做接口需要獲取出境旅客基本信息遭到了機場建設(shè)指揮部的否定,原因是機場內(nèi)部網(wǎng)絡和外部單位連接會有安全隱患。后來都是根據(jù)實際需求多次給指揮部發(fā)函,溝通、論證,才得到指揮部的批準:海關(guān)判圖員可以在原訂的時間機場上增加3秒;獲取出境旅客基本信息由離港先給安檢信息系統(tǒng)發(fā)報文,然后安檢信息系統(tǒng)再給海關(guān)系統(tǒng)轉(zhuǎn)發(fā)報文。實施過程中,我們和網(wǎng)絡承建商昆船信息一起確認了安全的、可行的路由來連接網(wǎng)絡,獲取離港系統(tǒng)中的旅客信息。
隨著項目實施的進展,海關(guān)行李檢查系統(tǒng)(包含國際入境旅客rfid跟蹤定位系統(tǒng)、出境旅客手提行李x光機檢查),也進入了整體測試階段。海關(guān)項目組部分人員陪同監(jiān)理一起對我們采購的設(shè)備(服務器、交換機、防火墻、x光機等)進行了性能測試,然后根據(jù)國際旅客的業(yè)務流程,結(jié)合我們的軟件一起做了系統(tǒng)的測試。測試的流程運轉(zhuǎn)正常,功能完好。
海關(guān)項目組8月份進場到現(xiàn)在近4個月的時間里,在項目經(jīng)理栗經(jīng)理的帶領(lǐng)下、離港、安檢項目組的幫助下,經(jīng)過我們自己的不懈努力,克服了實施過程中的層層困難。過程是艱苦的,在以后的工作中新的問題還會出現(xiàn),只要依照原來的經(jīng)驗,盡可能的把問題考慮全面,不懂的多問,遇到問題冷靜處理,把工作具體的分到個人,調(diào)動大家的積極性一起來完成,多向公司里的同事請教。我相信總會找到解決的辦法。
成長期不單單是工作上成長,心理上也成長了。沒有了才到新機場的那種激動,現(xiàn)場工作雖然很辛苦,但還是要提高自身的專業(yè)知識,在之前的工作中已經(jīng)發(fā)現(xiàn)自己在網(wǎng)絡方面、機房設(shè)備調(diào)試維護、工作經(jīng)驗上有很多的不足,和其他施工單位在交流時涉及到的很多業(yè)務知識都不是太了解,在項目實施過程中,我會抓緊時間,多想多問,提高自己業(yè)務知識,為了新機場轉(zhuǎn)場維護做好充分的準備。記得聽人說過,最好的員工就是要把問題想在別人的前面,提前想到并處理好,這樣就可以提高工作效率。現(xiàn)在新機場轉(zhuǎn)場在即,不能有任何差錯,還有很多事情要去協(xié)調(diào),要去處理,所以自己要把很多事情考慮周全,提前處理妥當。同時,也要加強離港和安檢的業(yè)務學習,做好轉(zhuǎn)場和系統(tǒng)維護的準備工作。
非常感謝公司給我們提供了這么一個人性化的工作平臺,發(fā)揮了自己的才能,學習到了之前所學不到的東西,認識了這么好的同事,在這樣一個良好的工作環(huán)境,我會不斷的提高自己,不安于現(xiàn)狀,積極學習各方面的知識。我相信公司全體員工一定會盡自己最大努力,讓公司蓬勃發(fā)展。
工會員工述職報告篇二
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
一年以來,本人始終愛崗敬業(yè),默默奉獻,盡力做好各項工作,認真履行自己的崗位職責?,F(xiàn)將本人在一年來的工作和學習情況述職如下:
本人服從學校的工作安排,自覺遵守職業(yè)道德。遵紀守法,團結(jié)協(xié)作;愛崗敬業(yè),忠于職守;教書育人,為人師表。
通過學習新的《課程標準》,樹立了學生主體觀,貫徹了民主教學的思想,構(gòu)建了一種民主和諧平等的新型師生關(guān)系。重視了學生獨立性,自主性的培養(yǎng)與發(fā)展,將學生的發(fā)展作為教學活動的出發(fā)點和歸宿。努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。由于本人堅持認真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,上好每一節(jié)課,批好每一本作業(yè),教育好每一個學生。通過一年的努力,學生成績得到很大的提高,得到校領(lǐng)導和教師的一致好評。
在班主任工作方面,首先注重思想政治和道德教育。其次抓好學習方法的轉(zhuǎn)變。三是搞好班級衛(wèi)生,樹良好形象。四是積極穩(wěn)妥地展開班級競選活動,將競爭納入工作軌道。五是積極會同各學科教師積極備好學生,探討教育學生的方法,同時積極同家長聯(lián)系,及時了解、掌握學生情況,共同管理教育學生。
積極參加教研活動,努力提高自己的理論水平。在學校的教研中,敢于提出自己不同的見解和發(fā)表自己的意見。積極上好匯報課、公開課,撰寫教學反思、教學案例、教學論文,為科研課題收集數(shù)據(jù)、資料。一句話,用科學的方法、嚴謹?shù)膽B(tài)度、務實的作風搞好校本教研,搞好教學科研。
一年來,我踏實地做了一些工作,取得了一些成績,但成績只能代表過去,工作中也存在著一些不足,在今后的工作中,我一定要發(fā)揚優(yōu)點,改正不足,爭取更大的成績。
此致
敬禮!
述職人:xx。
20xx年xx月xx日。
工會員工述職報告篇三
各位領(lǐng)導、同志們:
本人自20xx年7月任職一年以來,在上級工會和衛(wèi)生院黨支部的正確領(lǐng)導、行政支持下,以學習貫徹黨的精神,堅持圍繞服務于基層工會的理念。廣泛征求意見,全面總結(jié)工作,深入查找問題,分析原因,明確努力方向。現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、工作情況
(一)認真學習,虛心請教,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,為順利開展各項工會工作打好基礎(chǔ)。
擔任醫(yī)院的工會主席,對我來說是一項全新的任務,為了迅速完成角色轉(zhuǎn)換,盡快的融入到新的工作中。我虛心向歷屆工會主席請教的方式。遇事多與工會委員商量的工作方法。認真學習《新工會法》等文件法規(guī),明確基層工會主席的職責以及醫(yī)院工會組織制度,熟悉了相關(guān)的法律規(guī)定和工作要求,為今后的工作打下了較好的基礎(chǔ)。
(二)堅持和完善職工大會制度和發(fā)揮基層工會女工委的作用,切實履行民主管理和民主監(jiān)督職責。
積極探索職工民主管理的有效途徑,堅持和完善以職工大會為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院醫(yī)療改革的初始階段,加強醫(yī)院的民主管理勢在必行。對職工關(guān)心的相關(guān)問題、工作中的難點以及關(guān)系到職工切身利益的事項,進行公開和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權(quán)力得以充分實施和發(fā)揮,廣大職工的主人翁感進一步增強。(黨支部書記述職報告)
(三)積極開展送溫暖活動,多方位幫扶職工群體,維護職工合法權(quán)益。
我們把送溫暖活動引向制度化,常態(tài)化。一是在中秋、國慶兩節(jié)之際到xxx敬老院開展免費體檢及送醫(yī)送藥活動,春節(jié)期間開展關(guān)心老一輩活動,走訪慰問離退休職工,發(fā)送補助金和慰問品;二是每年組織干部職工進行健康查體,保障職工的健康權(quán)益;三是當職工家中有紅、白大事,傷病等情況時,工會及時伸出援助之手,幫職工解除后顧之憂。四是對困難職工“兩節(jié)”送溫暖,把關(guān)愛職工生活落到實處。
(四)大力加強文化建設(shè),活躍職工文化生活。
兩個文明建設(shè)緊密結(jié)合,開展健康有益的文體娛樂。積極組織職工參加衛(wèi)生系統(tǒng)組織的代表團參加繁昌縣第二屆全民健身運動會。7月份組織職工學習了季昌明同志的先進事跡,立志愛崗敬業(yè),服務百姓。
二、工作作風
工會員工述職報告篇四
各位領(lǐng)導、全體同仁們大家好:
20xx年肇東市人民醫(yī)院工會和公益事業(yè)部在醫(yī)院總支領(lǐng)導下,以新醫(yī)改方向為指南,以高度的政治責任感和時代使命感,切實履行崗位職責,圍繞醫(yī)院中心工作,服務醫(yī)院大局,強化與時俱進,銳意、創(chuàng)新意識,逐條逐項完成了各項工作計劃。
現(xiàn)將從三個方面述職如下:
一、扎實開展社會公益事業(yè)活動,努力營造科學、文明、健康的醫(yī)院,滿足職工不斷增長的精神文化需求,實現(xiàn)了我院以慈善、醫(yī)療、藝術(shù)為一體的綜合服務體系:
全年開展活動略統(tǒng)計129件,20xx年我院和肇東市電視臺聯(lián)合舉辦———《健康有約》,為全市人民講健康、講預訪,全市市民近98%的人口受益,全院各種培訓、演練、講課,答題26次,參加人員人次以上,答試卷1500多人,2000多張,送上級單位進修培訓學習100人以上,公益禮儀服務40多次、開展健康大講堂10余次、40課時,受益人500人以上。送上生日面及生日卡20多次,慰問老黨員及貧困戶23家66人次、捐獻衣服等物品100多件,藥品2000多盒,到鄉(xiāng)村、學校、軍營、社區(qū)、人民公園等地,進行社會公益活動,免費義診義演31次、服務陪檢1000人以上、發(fā)放院報1萬張以上,發(fā)放疾病預防、保健宣傳卡2萬張以上,發(fā)放惠民優(yōu)惠卡一萬張,送醫(yī)、送藥20多萬元、受益人達10萬人以上,這些活動都是志愿者自發(fā)參加。召開不同層次職工座談會6次、參加人400人以上,患者家屬座談會4次、參加人100人以上,提出問題共計梳理80多條,20多項,能解決的問題當場解決,當天解決不了第二天解決,實在解決不了我們盡量改進,我們的這些公益活動得到了全院職工的大力支持,得到全社會對我們工作的認可和肯定,并且市委市政府給予了高度的評價,這也說明我院的公益事業(yè),在肇東的大地上傳播著正能量。
二、多次廣泛征求各方面及職工代表的意見,發(fā)動全院干部職工積極參加醫(yī)院民主管理,集思廣議,使醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展大有成效,福利待遇明顯提高:
20xx年工會委員開小組會議6次,對職工的大事、小事分析討論、記錄、上報,做到層層把關(guān),不漏掉每件小事,把群眾的小事當做大事來辦,盡可能滿足職工的需求。今年給全院干部職工發(fā)放提案6次3000多張,有98%的職工對醫(yī)院的建設(shè)與發(fā)展提出了合理化建議,分類梳理了50多條,20多項,提案水平高,涉及面廣,有較高的價值,我們努力做到條條有處理,件件有落實。大的到醫(yī)院的發(fā)展大計,小的到職工的言行舉止。既體現(xiàn)了令行、禁止的嚴肅性,又不失以德、治院的人情味。通過這些活動的開展,我院職工福利待遇得到實惠,如交通費、通訊費補貼、夜班風險補助、績效工資的比例提升,帶薪休假、子女安排、食堂整改等福利待遇的發(fā)放。都得到了很大的成效,規(guī)范了管理,開創(chuàng)了工會工作新局面,增強了工會干部和全院職工的凝聚力和向心力,7月24日,綏化市總工會的領(lǐng)導蔡德慧來我院進行,縣市級示范單位,院務公開工作檢查,給予很高的評價。12月8日肇東電視臺甜城記事播出肇東總工會‘揚帆潮頭繪和諧’的專題片,明確指出了,肇東市人民醫(yī)院發(fā)揮了職代會的作用。真正體現(xiàn)了人民群眾,當家做主人。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需要,我院近十年來招聘職工100多人,按照《黑龍江省事業(yè)單位聘用合同制管理辦法》在職職工與聘用職工享受同等待遇,實現(xiàn)同工同酬,我院預計在20xx年將為招聘人員落實醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等待遇,使他們在一線安心工作,解決了他們后顧之憂。
三、為職工排憂解難,關(guān)注弱勢群體,把關(guān)愛困難職工,大病救助等作為工會的頭等大事來抓,使干部職工在工作中安心,生活中放心:
我院黨總支和工會,把關(guān)愛職工生活當做大事抓好、抓實,20xx年為全院職工投醫(yī)療保險600人以上,醫(yī)保金額在120多萬元,為全院職工投意外傷害保險500人以上,投保金額在5萬元以上,全年大病困難補貼20多萬元,5月份為全院職工免費體檢,在體檢當中有二十多名同志查岀了有甲狀腺疾病,10多名同志患有子宮肌瘤,其中有近十名同志確診為惡性腫瘤,她們心情非常郁悶,糾結(jié),醫(yī)院領(lǐng)導知道后特別關(guān)心這些職工,組織人員馬上開會研究,根據(jù)規(guī)定每人補貼1萬元,幫助他們從心里上和生活上度過難關(guān),現(xiàn)在都在自己的崗位盡心盡力的工作。不管是在職、還是退休職工,我們都一樣對待,退休職工謝亞琴、病休職工趙炳娟現(xiàn)已去逝、小集體職工馬玉明等同志是醫(yī)院的老同志,退休后身體一直不好,醫(yī)院領(lǐng)導了解病情后,親自組織人員看望他們并送上慰問金,事后他們特制作了一面錦旗:“雪中送炭恩重如山,為民解憂心系職工”。20xx年我院徐稟祝副院長被綏化市總工會評為‘鐵人式職工’。內(nèi)一科被綏化市總工會評為‘青年先鋒號’同時被黑龍江省總工會評為先進集體,還有11名同志被綏化市總工會評為十一項單項獎,其中有一名同志被黑龍江省總工會評為‘最美婆婆獎’這些成績已成為歷史今后的路任重而道遠。
同志們,在新的一年里,群眾的信任和支持是我進一步做好工作的動力,做好職工的`貼心人是我工作的目標。能有幸親眼見證中華民族的偉大復興,并以醫(yī)務工作者的身份親身參與其中,我感到光榮和自豪。工會將以最熱情的姿態(tài),再接再厲,謀福利、促發(fā)展,做人民健康的護衛(wèi)隊,用醫(yī)護工作者的點滴力量,攜手共鑄實現(xiàn)偉大的醫(yī)院夢!
工會員工述職報告篇五
建設(shè)局工委根據(jù)今年市總工會工作的指導思想,圍繞局黨委的中心工作,根據(jù)自身特點,重點做了以下幾項工作:
一、深入開展“兩爭一樹”主題教育活動,不斷提高職工隊伍素質(zhì)
各基層工會組織廣大職工深入學習貫徹xx大精神,引導職工樹立中國特色社會主義共同理想,弘揚愛國主義、集體主義和社會主義精神。在全系統(tǒng)開展“兩爭一樹”主題教育活動,貫穿一條主線,突出兩個重點,加大三個力度。開展各種不現(xiàn)類型的培訓班:自來水公司的營銷知識培訓班和管道安裝高空作業(yè)培訓班、開發(fā)辦拆遷從業(yè)人員上崗培訓班、建設(shè)科村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)管理干部培訓班、組織部分女職工參加市總組織的“女職工生殖保健知識講座”等,組織各類人員開展人口培訓,全年舉辦計生干部、當年生育人群和更年期婦女等人的培訓班5期,培訓人次達118人。提高職工的知識水平。
積極向市總推薦常州市五一勞動獎章獲獎單位和個人、金壇市“文明職工”和“十佳文明職工標兵”。和局團一起協(xié)助黨委做好建設(shè)系統(tǒng)十佳青年和評選工作。在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中,繼續(xù)推進學習型班組創(chuàng)建活動,號召職工“向鄧建軍學習,做知識型職工”、“向雪梅老師學習,做一個愛崗敬業(yè)好職工”。
為進一步提高工會組織的凝聚力,加強建設(shè)局系統(tǒng)精神文明建設(shè),豐富職工精神文化生活,舉辦了“迎新春”系列文體活動,本次活動共設(shè)象棋、跳繩、青年聯(lián)誼會、乒乓球、拔河、卡拉ok六個單項活動。共有300多名職工積極參加局工會組織的迎新春文體活動。為給未婚男女青年創(chuàng)造更好的交往平臺,我們積極配合市總女工部與江蘇晨風集團一起召開未婚男女青年聯(lián)誼會,據(jù)悉,我們房管處一男大學生與晨風集團一個女技術(shù)骨干確定了戀愛關(guān)系。
3月8日上午,組織下屬自來水、燃氣、開發(fā)、房管、園林、幼兒園等單位的黨員職工在金沙廣場聯(lián)合舉行的“慶三八便民活動,展巾幗黨員風采”活動,為廣大市民提供有關(guān)咨詢服務,發(fā)放資料上千份。五一期間,組織百人大合唱參加市“五一歌詠”比賽得金獎。組織人員參加“金壇市全民健身周暨首屆軍民 運動”全民健身操展示活動。獲金壇市“堅持工間操制度,大力推行大眾廣播體操活動”先進單位。冒著酷暑組織方隊參加市第xx屆文化藝術(shù)節(jié)開幕式活動。組織局乒乓球隊到江陰參加了江蘇省建設(shè)廳第xx屆乒乓球比賽,為我們的球員們搞好各項服務工作,在42支球隊中我們獲優(yōu)秀組織獎(只有15個獲該獎項)。
六月二十九日,建設(shè)局幼兒園和翠園社區(qū)舉辦了小區(qū)納涼晚會,豐富社區(qū)的文化活動。
積極協(xié)助政府有關(guān)部門,配合建筑質(zhì)監(jiān)站組織開展金壇市首屆職工職業(yè)技能“抹灰工”、“鋼筋工”操作比賽,做好競賽的協(xié)調(diào)工作,通過筆試和操作比賽,41名選手全部合格,能獲其工種高級工證書;兩個工種的前六名共12人分別獲市表彰,并能擁有技師證,都能及時幫助他們聯(lián)系辦理好證書。我們建設(shè)局獲得本次技能大賽優(yōu)秀組織獎,為構(gòu)建建筑優(yōu)秀技工人才做好基礎(chǔ)工作。在剛剛結(jié)束的常州市“鄧建軍金藍領(lǐng)人才獎”立發(fā)布會上,木工賀建華、鋼筋工莊立新被授予“技能狀元”,沙羅金等四位建筑技工被授予“技術(shù)能手”。
局工委黃月勤《構(gòu)建企業(yè)安全文化,促進社會和諧發(fā)展—談工會在企業(yè)安全文化建設(shè)中作用》一文在中國職業(yè)安全健康協(xié)會xx年學術(shù)年會上發(fā)表,并收入在協(xié)會xx年學術(shù)年會論文集中。金壇市園林管理處工會主席盛麗萍《打造城市名片,創(chuàng)設(shè)和諧社會的美好人居環(huán)境》獲省縣級市建設(shè)工會工作研討會論文一等獎;金壇市自來水公司工會主席朱翠萍《關(guān)于調(diào)動職工積極性的思考》獲省縣級市建設(shè)工會工作研討會優(yōu)秀論文獎。
二、加強工會組織建設(shè),夯實工會工作基礎(chǔ)
為把“組織起來、切實維權(quán)”的工作方針進一步得到落實,我們及時將江蘇省建設(shè)工會轉(zhuǎn)發(fā)省總《關(guān)于進一步加強基層工會建設(shè)的意見》的通知發(fā)至基層各工會,請各單位按文件要求做好工會的組建工作。我們幫助在北京的圣恒建筑勞務有限公司、長江建筑勞務有限公司、國華建筑勞務有限公司等5個改制后的建筑企業(yè)成立了工會,不斷提高建會率、入會率,逐步使工會會員發(fā)展和職工隊伍壯大相一致。
為了更好地貫徹落實省建設(shè)工會“以人為本,開拓創(chuàng)新,切實維護,全面貫徹提高全省建設(shè)系統(tǒng)工會勞動保護工作水平”,根據(jù)工作要求,各級產(chǎn)業(yè)工會和企業(yè)工會都要對文明工地的創(chuàng)建進行指導、檢查和督促,為此,全年二次隨建筑質(zhì)量安全大檢查小組去工地檢查工會勞動保護工作,對一些有侵權(quán)嫌疑的違規(guī)合同進行修定并提出限期整改要求,從源頭上加大了維權(quán)的力度。與此同時,調(diào)查了解農(nóng)民工加入工會的情況,并在工地宣傳傳達中央和省領(lǐng)導對工人階級和工會工作重要指示精神,宣傳農(nóng)民工加入工會的重要意義。
三、突出重點,狠抓落實,切實維護職工的合法權(quán)益
認真貫徹市政府《關(guān)于特困職工幫困解困優(yōu)惠政策的通知》,落實好扶貧幫困長效機制。關(guān)心困難職工家庭、單親家庭、因病因災致困的家庭,把黨的溫暖送到困難群眾的心坎上。全年幫助申請領(lǐng)取特困職工證3戶;為因病致困的家庭申請慈善救助7戶,計得救助款24000元;尤其是一建公司駐北京的一骨干家庭患癌癥后,還專門把5000元救助送到北京交其手中,使他們深為感動,既感受到政府的溫暖,也表示以后更應該多為慈善事業(yè)作貢獻。
春節(jié)期間局慰問特困職工家庭24戶,下屬各單位慰問36戶,計慰問款20110元。春節(jié)前代表市總看望和慰問省勞模徐小馬,給他送去了1000元慰問金,并轉(zhuǎn)交了常州勞模慰問金300元。最近知得他骨折住院,立即去醫(yī)院看望了這位我們建設(shè)系統(tǒng)在壇的省勞模。關(guān)心職工身心健康,組織職工進行體檢,建筑質(zhì)監(jiān)站的司馬濤工程師一直以為自己身體很健康,在這次檢查中發(fā)現(xiàn)左腎發(fā)現(xiàn)一腫瘤,醫(yī)生馬上建議作進一步確診后立即去南京動手術(shù)切除了整個左腎,南京的專家說,如果不知病情,拖到下半年再動手術(shù)的話,后果不堪設(shè)想。上半年去南京看望住院干部職工二人,送去慰問金2000元。
為關(guān)心婦女身心健康,各單位均組織育齡婦女進行生殖道防治普查,全年共普查404人,普查率為97%。
在建設(shè)局女工委的幫助策劃下,5月31日晚,康美購物中心、建設(shè)局幼兒園、經(jīng)貿(mào)局幼兒園和實驗幼兒園在康美購物中心的露天舞臺上聯(lián)合舉辦了“愛的奉獻”大型文藝晚會,建設(shè)局幼兒園33名小朋友為觀眾獻上了舞蹈《中國功夫》、《紅紅的蝴蝶結(jié)》和時裝表演,晚會上部分幼兒家長和老師還為經(jīng)貿(mào)局幼兒園王東民小朋友的病患媽媽進行了捐款。
根據(jù)文件要求,協(xié)助做好進一步推進企業(yè)工資集體協(xié)商工作,指導市自來水公司做好有關(guān)局現(xiàn)場推進會的準備,指導各企業(yè)簽訂《女職工權(quán)益保護專項集體協(xié)議》,為切實維護女職工合法權(quán)益,從源頭上做好工作。
工會員工述職報告篇六
在工作中始終堅持求真務實的工作作風,認真履行崗位職責,工作中注意發(fā)揚民主。對工作安排,首先征求有關(guān)科室、工會委員的意見,針對可能出現(xiàn)的問題,共同商討解決方案,方可實施,提高了工作效率。虛心接受職工的意見,要求職工做到的,自己首先做到。以黨對領(lǐng)導干部的要求來衡量自己,嚴格執(zhí)行廉政制度,不斷堅定信念,增強反腐倡廉意識。堅決和一切不正之風作斗爭。沒有私自從事營利活動的行為,沒有假公濟私、化公為私的行為;奉公守法,嚴格管好家人和親朋,自己與家人沒有參與任何企業(yè)經(jīng)濟經(jīng)營活動。
三、存在不足和下步打算
回顧一年來的工作,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開展的不足之處,主要表現(xiàn)在一、需待進一步增強學習理念,熟知工會有關(guān)法律法規(guī)知識,提高理論素養(yǎng);二、增強與職工的有效溝通,講原則、辦實事、解難題的工作措施有待加強。今后,一、將認真履行工作職責,維護大局,立足本職,努力工作,做好全院的工會工作;二、切實解決職工群眾的熱點難點問題,努力維護職工合法權(quán)益和切身利益,為職工辦好事、辦實事,做職工群眾的貼心人;三、堅持清正廉潔,接受群眾監(jiān)督,不貪、不沾,遵紀守法,踏踏實實做事,明明白白做人,樹立良好的黨員干部形象。為推進基層衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展盡綿薄之力。謝謝!
述職人:xxx
20xx年9月10日
各位領(lǐng)導、同志們:
自開展“兩評一樹”活動以來,按照區(qū)委安排部署和局黨總支要求,認真開展“兩評一樹”活動,廣泛征求意見,全面總結(jié)工作、作風情況,深入查找問題,分析原因,明確努力方向?,F(xiàn)將有關(guān)情況報告如下:
一、工作情況
(一)認真學習,虛心請教,迅速完成角色轉(zhuǎn)換,為順利開展各項工會工作打好基礎(chǔ)。
擔任醫(yī)院的工會主席,對我來說是一項全新的任務,為了迅速完成角色轉(zhuǎn)換,盡快的融入到新的工作中。我采取了像檔案資料學習,向醫(yī)務人員請教的方式。認真學習《新工會法》等文件法規(guī)以及醫(yī)院工會以往的所有檔案資料,熟悉了相關(guān)的法律規(guī)定和工作要求,為今后的工作打下了較好的基礎(chǔ)。
(二)堅持和完善職工代表大會制度,切實履行民主管理和民主監(jiān)督職責。
積極探索職工民主管理的有效途徑,堅持和完善以職工代表大會為基本形式的民主管理制度。作為公立醫(yī)院改革的試點單位,加強醫(yī)院的民主管理勢在必行,制訂了《*****醫(yī)院職代會制度》,認真落實職工代表大會各項職權(quán)。職代會堅持民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,不斷規(guī)范職代會程序,使職代會工作制度化。對職工關(guān)心的相關(guān)問題、工作中的難點以及關(guān)系到職工切身利益的事項,進行公開和商定。使職工群眾的民主監(jiān)督和管理權(quán)力得以充分實施和發(fā)揮,廣大職工的主人翁感進一步增強。
(三)積極開展送溫暖活動,多方位幫扶職工群體,維護職工合法權(quán)益。
我們把送溫暖活動引向制度化,經(jīng)常化。一是堅持重要節(jié)日送溫暖活動。及時走訪慰問離退休職工,發(fā)送補助金和慰問品;二是每年組織干部職工進行健康查體,保障職工的健康權(quán)益;三是當職工家中有紅、白大事,傷病等情況時,工會及時伸出援助之手,幫職工解除后顧之憂。
(四)大力加強文化建設(shè),活躍職工文化生活。
兩個文明建設(shè)緊密結(jié)合,開展健康有益的文體娛樂。五一勞動節(jié)期間組織了職工運動會,有329人次參加了9個項目的角逐,發(fā)放獎品400個。組織15名單身女職工參加了**工業(yè)園第二屆青年聯(lián)誼會活動。有12人經(jīng)過篩選取得了資格代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加全區(qū)健身運動會。
二、工作作風
在工作中始終堅持求真務實的工作作風,認真履行崗位職責,工作中注意發(fā)揚民主,對工作安排,首先征求有關(guān)科室、工會委員的意見,針對可能出現(xiàn)的問題,共同商討解決方案,方可實施,提高工作效率。虛心接受職工的意見,要求職工做到的,自己首先做到,以身示范。以黨對領(lǐng)導干部的要求來衡量自己,嚴格執(zhí)行廉政制度,認真學習《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》、《中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》等有關(guān)材料,不斷堅定信念,增強反腐倡廉意識和拒腐防變能力,堅決和一切不正之風作斗爭。沒有私自從事營利活動的行為,嚴格遵守有關(guān)接待、使用公用車的規(guī)定。沒有假公濟私、化公為私的行為;奉公守法,嚴格管好家人和親朋,自己與家人沒有參與任何企業(yè)經(jīng)濟經(jīng)營活動。
三、存在不足和下步打算
經(jīng)過廣泛征求意見,作認真查擺分析,發(fā)現(xiàn)自身還存在一些制約工作開展和作風建設(shè)的問題,主要表現(xiàn)在理論學習上自覺性差,需待進一步增強自覺學習理念,完善知識結(jié)構(gòu),提高理論素養(yǎng);深入基層調(diào)查研究少,與基層職工溝通少,為職工辦實事、解難題的工作措施有待加強。今后,將以開展“兩評一樹”活動為動力,認真履行職責,加大工作力度,推進衛(wèi)生事業(yè)又好又快發(fā)展。
(一)認真履行職責,秉公辦事,維護大局,立足本職,努力工作,做好全院的工會工作。
(二)堅持深入基層調(diào)查研究,切實解決職工群眾的熱點難點問題,努力維護職工合法權(quán)益和切身利益,為職工辦好事、辦實事,做職工群眾的貼心人。
(三)堅持清正廉潔,接受群眾監(jiān)督,不貪、不沾,遵紀守法,踏踏實實做事,清清白白做人,樹立良好的黨員干部形象。
工會員工述職報告篇七
上午好!我是xx,在信息化工程部擔任主管一職,過去的一年是充實和忙碌的;這一年圍繞著部門工作開展,我本人也保質(zhì)保量的完成領(lǐng)導安排和交待的任務,同時自己的工作角色也從網(wǎng)絡專員向部門主管進行了過渡和轉(zhuǎn)變。下面我就自己一年來的工作情況做簡要匯報:
1、oa系統(tǒng)方面:
xx年,oa系統(tǒng)處于穩(wěn)定運行、并向深化應用的方向推進,為保障系統(tǒng)的穩(wěn)定有效運行,我和本部門其他人員,分別負責了不同公司的oa問題處理工作,如:組織架構(gòu)調(diào)整、流程更新、表單錯誤處理等,及時有效的保障了oa系統(tǒng)在各公司的健康運行,與此同時我又配合部門其他同事及時完成了移動版oa安裝部署工作。
2、erp系統(tǒng)方面:
過去的1年“erp系統(tǒng)”作為集團和信息化工程部們的重點工作落實推廣,我負責了會員模塊、物業(yè)模塊和薪資福利模塊的業(yè)務實施,工作中我嚴格按照領(lǐng)導要求落實系統(tǒng)實施計劃進行數(shù)據(jù)收集,實施培訓,應用推廣工作,并順利完成了3個模塊的上線,上線完成后又按集團領(lǐng)導指示會同營銷中心管理人員對各項目公司進行了多次深化培訓工作,保障了系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的完整性和正確性。
3、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè):
為提高集團客戶服務的服務質(zhì)量和管理效率,在集團領(lǐng)導指示下,信息化工程部去年啟動了呼叫中心和crm系統(tǒng)建設(shè),我全程負責了項目建設(shè)的系統(tǒng)選型,方案編寫,設(shè)備采購洽談、推廣實施的工作,目前系統(tǒng)已在各置業(yè)公司營銷職能部門、物業(yè)公司及商管公司全面應用,為領(lǐng)導及時掌握第一手的客服信息提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)平臺。
4、信息化其他項目建設(shè):
隨著集團信息化工作的深入發(fā)展,我部門同時也展開多個項目的前期準備和實施工作,我也積極參與其中主要有:一卡通系統(tǒng)前期調(diào)研、需求分析、方案確定、價格洽談等工作;蕪湖觀邸物業(yè)中心機房建設(shè);兒童王國網(wǎng)站部署和集團公司網(wǎng)站文件更新等工作。
5、管理性工作。
為規(guī)范集團范圍內(nèi)的it物品采購工作,我全面參與并完成集團“it物品配備及管理指引”制度的擬定和編寫。同時為加強各公司的機房和電腦客戶端的規(guī)范管理,按集團領(lǐng)導指示,我部在xx年下半年又開展了各公司機房巡檢、客戶端電腦檢查工作,此工作為集團穩(wěn)定的網(wǎng)絡信息交流平臺做好了有效的支撐。
6、日常工作。
信息化工程部日常工作在別人看來是一個隱形但又是必須的的工作,事情小,責任大。如機房服務器等設(shè)備的定期檢查,oa、郵件系統(tǒng)定期維護,集團本部日常it問題處理,項目公司相關(guān)信息系統(tǒng)使用問題的的遠程協(xié)助等。通過這些的日常工作,為集團其他信息化系統(tǒng)的應用推廣掃清了障礙。
1、對工作的嚴格執(zhí)行程度把控不足,容易在一些小細節(jié)上造成工作疏漏,
2、作為主管、在協(xié)助部門經(jīng)理對整個部門的工作協(xié)調(diào)和管理上做的不夠,關(guān)注點不夠廣泛。以上缺點我將在以后的工作努力改進和客服,并請領(lǐng)導和同事隨時監(jiān)督和提醒。
xx年信息化工程部的任務仍然是忙碌而又充實的,我個人工作也繼續(xù)沿著部門工作線開展,xx年一月十六日。
工會員工述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導:
您好!
20xx年,是我站兌現(xiàn)超過式成長中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔當考驗、竭力克服堅苦、高雅結(jié)束全年任務的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會的精確帶領(lǐng)下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結(jié)果地展開各項工作,獲得了明顯成績。
這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點:
在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下,我們步調(diào)剛強地走出了一條“科學調(diào)理,典范運行,精確高效,爭創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學調(diào)理,典范運行,兌現(xiàn)了全年無過錯、無違規(guī)操縱的目標,在有效低落德律風費的同時,當真及時地保護線路,保險了通信的純熟。
千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅苦,堅定出夜勤、出滿勤,自動參加進修,及時精確地上報報表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評。
抓思維,提本質(zhì),練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵和獎罰軌制??剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余,自動救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。
進修是一個人汲取知識營養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個企業(yè)進步的魂魄。
一貫以來,我都非常明白進修對人平生的緊張意義。是以,在進步思維認識和進修方面,我自動構(gòu)造科室人員參加集會,加強表面進修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進步,及時結(jié)束各級帶領(lǐng)交付的任務,密切互助兄弟部分的工作。
打鐵必須本身硬。多年的工作實踐,為我供給了很多寶貴的進修機遇,向工作榜樣進修,向進步典范進修,向優(yōu)秀黨員進修,向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進修,不時到辦事事以他們?yōu)榘駱?,珍視加強個人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國觀、代價觀。
提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵,要求我們每個年青黨員同志政治合格、風格精良、嚴于律己、技巧過硬,特別要珍視進修新知識,把握新本領(lǐng),構(gòu)成與崗亭職責相適應的知識布局,竭力進步工作的前瞻性、科學性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今,十年時候我都從事通信和謀劃機收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請教、吃苦鉆研、當真思慮,連續(xù)充裕、進步本身的專業(yè)知識,盼望能為企業(yè)的成長鞠躬盡瘁。
在向構(gòu)造報告請教工作前,我當真地審閱了本身,覺得還存在兩點不敷的地方:
1、在工作方面:方法、方法、計謀純真,使有效資本和本身潛力異國獲得富裕闡揚;
2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時緊時松;
今后我還會連續(xù)向有經(jīng)驗的帶領(lǐng)和同志們多請教、多進修。
律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅定以德為本,領(lǐng)先講正氣、講奉獻,堅定誠以待上、保存政通;誠以待下、保存人和;誠以律己、保存耿介;誠以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅苦。在工作和糊口生涯中,嚴厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場舉動同等、對上對下同等、對官對民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。
我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運行的規(guī)律,自動采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長與進步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長,必須依靠科學技巧的進步和員工本質(zhì)的進步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊,是“做強xx,造福員工”的必由之路。
總結(jié)過去,是為了更好的面向?qū)?。我將把此次述職評斷作為構(gòu)造對我個人贊成、監(jiān)督和救助的極好機遇,進一步總結(jié)經(jīng)驗,克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進,為促成我站的改革和成長奇跡做出新的、更大的貢獻!
以上述職,敬請帶領(lǐng)和同志們責怪斧正。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工會員工述職報告篇九
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!現(xiàn)將本人2012年的工作情況作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、工作職責。
作為最基層的一名管理者,我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責是:維護整個樓層現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作內(nèi)容,主要有導購員的規(guī)范化管理,商品的售后服務等。
二、工作職責執(zhí)行狀況。
一年來,本人在各位領(lǐng)導的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合協(xié)作下,依靠“家具公司”各個層次堅強的團隊,較好地履行了自己的工作職責,圓滿完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應崗位需要。家具行業(yè),對我來說,是一個全新的行業(yè)。為此,我不斷學習,充實自我,以盡力適應崗位需要。一方面,我努力讀好有字之書,如有關(guān)皮革、營銷、管理等方面的專業(yè)報紙、書籍。另一方面,我善于讀好無字之書。一年來,我虛心向領(lǐng)導、向同事’向員工學,學習他們的專業(yè)知識、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。與此同時,在日常生活中堅持“多看、多聽、多想、多做”,通過學習與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。今年來,樓層導購員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作角色,養(yǎng)成了良好的職業(yè)習慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要導購員做到的,自己首先做到,要求導購員不做的,自己首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自己加深了對管理、對自己的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作場所就是樓層現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體、瑣碎的工作當場進行解決,使經(jīng)營秩序良好運行,給顧客提供一個方便、舒適的購物環(huán)境。在這一年中,通過本人和所有導購員的共同努力下,基本實現(xiàn)了這一目標。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。一年來,我認真學習并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)方法,對每一起退換貨的處理都努力做到有章可依,特別是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,同時盡可能做到商戶的理解與支持,以保護現(xiàn)有珍貴的品牌資源。以降低售出商品的退換比率。
三、本人工作中存在的不足。
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導與同事學習。
2、對品牌特色的了解、對導購員思想的了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理仍停留在粗放式管理階段,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的理由,需要在今后的工作中認真修煉。
四、今后工作打算。
1、充分調(diào)動每一位導購員的積極性,通過平日的溝通,讓員工在第一時間里了解公司的最新動態(tài),以及公司的各種要求,及時肯定導購員的進步,讓他們行有規(guī)范、學有榜樣、干有目標。
各位領(lǐng)導,在這一年里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了自己這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,進步著。所以,我熱愛這份工作,希望自己今后能快樂著工作,同時也能在工作中找到更多的快樂.
工會員工述職報告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導:
上午好!時間飛逝,須臾間我在電信工作已足足超過兩年,回首兩年,發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘,真為之感到高興!
畢業(yè)那年,在親朋好友的鼓勵下,我來到電信,擔任電信客服,剛開始以為,客服僅是接接電話,其實不然,這之間承擔好大的責任,其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務,懂得與客戶交流,明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當然如果是純粹的業(yè)務咨詢就謝天謝地了,最主要的是投訴電話,這其中包括有理投訴與無理投訴,對于有理投訴,我學會了冷靜認真傾聽客戶反映的問題,運用和客戶融為一體,站在客戶的角度思考問題,為之解釋,為之處理,聽到客戶點頭時,我知道成功地解決了客戶的問題,對于那些無理投訴,我更是沉著應戰(zhàn),換位思考,仔細想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了,這更要發(fā)揚我的同理心,也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫,我也不會慌張,因為我可以運用工單再次為用戶反映處理,直到用戶滿意為止。
當然,作為客服,我確實做到了盡心盡力,那些成績,那些收獲也都屬于過去,更重要的是展望未來,人往高處走!終于,單位給予我這次競聘的機會,讓我能往更高方面發(fā)展,也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗,我覺得我能勝任值班長這個工作,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:第一,在學校,我擔任過班長此職務,有一定的協(xié)調(diào)管理能力,直到如何和被管理者進行溝通指導,以便提高業(yè)績第二,在工作中,我除了自己能勤奮刻苦以外,也善于與在任班長進行溝通了解班長該有的職責,每天記錄并反饋客戶代表反映的問題,并及時糾正告知!遇到話務員不能解決的疑難投訴,先巧妙地指導話務員如何與客戶溝通處理,如果實在無法解決,主動攔截,為之處理,而不影響話務員正常接續(xù),從而保證接通率!第三,注重班組業(yè)績,創(chuàng)建和諧的團隊精神,隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù),有強烈的上進心與自信心,會隨時了解其他班組的信息,從而取長補短!
因為以上幾點,我有信心能勝任值班長這個職務,當然行動勝于雄辯,我會用我的行動來證明,如果勝任值班長后,對于近期相關(guān)目標,我會付出比現(xiàn)在更多的精力,一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢,所謂新官上任三把火!
第一方面,我先加強和諧的團隊精神,與被管理者正面溝通對于存在的問題,以及如何處理,并積極改進,爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次,我相信我有這個實力!第二方面,我會努力再向其他班長學習更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗,以便更好地提高班組水平,還要有強烈的競爭意識,定一個班組為自己的競爭對手,爭取在某一個月內(nèi)超越,我相信以我這種積極上進的思想,一定可以達成目標,同時在目標之內(nèi)完成使命,一切只因為相信自己!
人生道路還很長,我想我面對的挑戰(zhàn)還很多,對于這一次的挑戰(zhàn),我應該牢牢抓住機會,因為展示自己優(yōu)勢的時候到了,所以,請領(lǐng)導給予我這次機會,謝謝!
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
工會員工述職報告篇十一
各位領(lǐng)導、同事們:
你們好!
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)x天,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導以確保工作能夠按時完成?,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導做一個匯報。
進公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關(guān)的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領(lǐng)導處理問題時,想想為什么領(lǐng)導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
鑒于自己現(xiàn)在的能里水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。
首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;
再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。
以上是我的述職報告。敬請各位領(lǐng)導批評指正。
工會員工述職報告篇十二
我擔任行長職務已一年,現(xiàn)將我在任期中履行職責,完成目標管理的情況,作如下述職報告,供組織考核,群眾檢查評議。
xxxx年是不尋常的一年。由于國家緊縮銀根,加之搶購擠兌風和社會集資風的影響,造成信貨資金嚴重短缺的局面。面對這種情況,在生級行和市委、市政府的正確領(lǐng)導下,依靠全行干部、職工的共同努力,緊緊圍繞控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,艱苦奮斗,克服困難,較好地完成了全年各項工作任務,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展?;仡欉^去,我主要抓了以下幾項工作:
作為行長,認真貫徹黨的路線、方針、政策,堅持正確的政治方向,是我的首要職責。因此,對于黨中央、國務院和省市領(lǐng)導機關(guān)的文件和指示,我都認真學習,掌握精神實質(zhì),結(jié)合我行情況,制定科學決策,抓好落實工作。譬如,黨中央、國務院要求xxxx年經(jīng)濟要進一步穩(wěn)定,改革要進一步深化,我根據(jù)總行制定的指導思想和任務,提出了我行xxxx年轉(zhuǎn)變觀念,銳意改革;改善服務,廣聚資金,調(diào)整結(jié)構(gòu),從嚴治行,強化管理的總的奮斗目標。經(jīng)行務會議討論通過后,作為全行的工作重心,通過層層貫徹落實,使我們的改革有了新突破,各項存款超額完成了年度計劃,信貨資金使用效益顯著提高,內(nèi)部管理工作進一步加強;又如,為了認真貫徹執(zhí)行控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu)的金融方針,我和計劃科、信貨科的同志共同研究具體措施,在反復宣傳、統(tǒng)一思想的前提下,嚴把新貨款投向關(guān),保證了全行不超信貨規(guī)模、不超差額、不占用聯(lián)行資金。一、二類企業(yè)貨款比重上升,三、四類企業(yè)貨款比重下降,信貨結(jié)構(gòu)有明顯改善。
進入xxxx年,為了使我行的改革邁出更大步伐,于3月份組織人員赴外地學習。結(jié)合我行情況,我主持制定了《xxxx年金融體制改革方案》、《目標承包實施細則》和《勞動人事制度改革方案》,經(jīng)報市政府和市體改委批準后,在全行試行了經(jīng)營目標承包責任制。通過指標分解,層層承包,全行上下形成了人人肩上有指標,千斤重擔大家挑。同時,我們時基層也明確了責任制,使他們既有壓力,又有活力。我們又修訂了年度評比辦法,明確承包任務完成情況計分評先。由于這一系列的科學決策,進一步調(diào)動了各科室、各基層和全行干部職工的積極性和創(chuàng)造性。在業(yè)務競爭更加激烈、信貨資金空前緊張的嚴峻形勢下,較好地完成了各項承包任務。
xxxx年,信貨資金異常緊張,供需矛盾空前突出。如果信貨資金營運不好,該保的企業(yè)保不住,應支付的存款支付不了,不僅不利于國民經(jīng)濟的穩(wěn)定發(fā)展,而且將有損于銀行的信譽。因此,抓好資金問題,是行長的主要職責。
差資金,又做到了四保,即:保證了全行存款支付,保證了開戶單位的工資正常發(fā)放,保證了農(nóng)副產(chǎn)品收購資金兌現(xiàn),保證了雙節(jié)物資供應資金的需要,同時促進了經(jīng)濟的發(fā)展,維護了安定團結(jié)的政治局面。最后抓了信貨結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,本著控制總量,調(diào)整結(jié)構(gòu),保證重點,壓縮一般原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)進行了評估。并在此基礎(chǔ)上,按四種類型進行了分類排隊,實行區(qū)別對待,扶優(yōu)限劣。要求新增貨款投向要保重點企業(yè),二類企業(yè)貨款保證平衡,三、四類企業(yè)貨款只準下降,不準上升。經(jīng)過職能部門和各所、社的共同努力,改善了信貨結(jié)構(gòu)。在信貨資金十分緊張的情況下,有效地支持了我縣國民經(jīng)濟持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展。我行今年各項貨款增加了3251萬元,增長11.2%,保證了我縣多增長,少增資,速度和效益同步增長。
xxxx年是我行任務最重,困難最大的一年,也是各級領(lǐng)導干部經(jīng)受嚴峻考驗的一年。一年來的實踐證明,我行的各級領(lǐng)導班子是團結(jié)戰(zhàn)斗、能打硬仗、維護大局、勇于進取的領(lǐng)導班子。我們之所以能這樣,是我們長期重視班子的思想建設(shè)和作風建設(shè)的結(jié)果,在思想建設(shè)方面,我經(jīng)常組織領(lǐng)導干部學習黨的文件、中央領(lǐng)導同志的講話和上級指示精神,講自己的心得體會,引導大家正確認識形勢,了解緊縮銀根的意義,掌握黨的路線、方針、政策,自覺地同黨中央在政治上保持高度一致。在作風建設(shè)方面,幾年來,我引導各級領(lǐng)導干部,養(yǎng)成了公是公,私是私,公私分明的觀念。處理公事堅持原則,嚴明紀律,獎優(yōu)罰劣,一絲不茍,同級干部和上下級干部職工之間不分職位,友好相處,增進感情,互相幫助。由于平時形成了政通人和的局面,在xxxx困難的形勢下,大家都能識大體,顧大局,團結(jié)協(xié)作,共渡難關(guān)。
為了做好思想政治工作,我緊緊依靠市行黨委和各級黨組織,充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用,保證黨的路線、方針、政策在我行正確貫徹執(zhí)行。同時,充分發(fā)揮工會和共青團的作用,通過參政、議政,加強對職工和青年的思想教育。組織開展業(yè)務技術(shù)練兵、勞動競賽和各種有益的文體活動,提高了職工素質(zhì),活躍了職工生活。在任務最重、困難最大的時候,部分領(lǐng)導干部和職工產(chǎn)生了悲觀畏難情緒。于是,我充分發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢,大力加強思想政治工作,加強對職工的形勢教育和艱苦奮斗精神的教育,使全行同志既看到困難的一面,又看到xx銀行的優(yōu)勢和有利條件,樹立愛行如家和奮勇拼搏的精神。同時力所能及地幫職工解決一些實際問題。例如,為了調(diào)動大家的積極性,在各支部加強政治工作的同時,我決定發(fā)動全行同志業(yè)余攬儲,并付給代辦費,提前發(fā)放了行長基金,保證了全行同志的基本獎金。加之基層也采取了相應的措施,從而穩(wěn)定了全行干部職工的思想,保證了各項業(yè)務的完成。
本年度,我行各項存款增加xx萬元,超額xxxx萬;各項貨款增加xx萬元,占總規(guī)模的98.7%;工業(yè)流動資金加速15.5%,商業(yè)加速17%,協(xié)助鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)挖潛搞活資金xx萬元,商業(yè)搞活資金xx萬元,分別超額2%和81.6%完成了任務。安全防范,實現(xiàn)了無人員傷亡、無被搶劫、無重大作騙案。其他各項目標均完成了向分行承包的任務。第三次被市委市政府評為先進單位。
我由衷地感謝我行各級領(lǐng)導干部和全行同志對我的支持和幫助,感謝大家同舟共濟,闖過了最大的一次難關(guān)??偨Y(jié)我的經(jīng)驗有三條:
一是上靠政策不迷失方向;。
二是下靠群眾能立于不致之地;。
三是依靠科學不斷取得勝利。
然而,由于我的工作能力有限,領(lǐng)導藝術(shù)不高,還存在著辦事不夠果斷,深入基層不夠,班子建設(shè)抓得不緊,幫助同志們解決實際困難不夠等問題。這有待于今后進一步克服。
綜上所述,xxxx年的任期中,我履行了一個行長應盡的職責,確定的目標實現(xiàn)了,做到了清正廉潔,工作認真,群眾反映是良好的,我認為還是稱職的。
在新的一年里,我要總結(jié)過去的經(jīng)驗,發(fā)揚成績,糾正缺點,彌補不足。打算抓好下面幾項工作:其一,全力以赴,盡職盡責,與同志們一起努力完成今年的工作計劃,實現(xiàn)計劃中規(guī)定的目標任務。其二,繼續(xù)開展形勢教育,職業(yè)道德教育,努力糾正行業(yè)不正之風。其三,大力為城鄉(xiāng)建設(shè)和經(jīng)濟發(fā)展組織融通資金,整頓儲蓄網(wǎng)點,采取多種形式,吸收社會閑散資金。其四,在資金投放上繼續(xù)向農(nóng)業(yè)傾料,促進農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展。其五,深入實際,調(diào)查研究,抓好領(lǐng)導班子建設(shè),并為全行職工解決實際困難,辦好幾件實事(例略)。
擴展閱讀:
不足與教訓,對過去的工作做出正確的結(jié)論。述職報告強調(diào)個人性,對工作負有職責,必須真實。
2、規(guī)律性。事實是述職報告當中很重要的主體,對搜集來的事實、數(shù)據(jù)、材料等進行認真的整理、分析、研究。找出某種帶有普遍性的規(guī)律,得出公正的評價和結(jié)論,即包括經(jīng)驗和規(guī)律的思想認識。議論不是邏輯論證式,而是論斷式,因為自身情況就是事實論據(jù)。
3、通俗性。述職報告盡可能讓所有與會代表全部聽懂,對于與會者來說,內(nèi)容應當是通俗易懂的。即使是專業(yè)性、學術(shù)性很強的內(nèi)容,也要盡可能明晰準確,以與會者理解為標準,形式要通俗,結(jié)構(gòu)要格式化,語言則需口語化。
4、真實性。真實性是述職報告毋庸置疑的,述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述,力求全面、真實、準確地反映述職者在所在崗位職責的情況。對成績和不足,既不要夸大,也不要縮小。
工會員工述職報告篇十三
尊敬的公司領(lǐng)導:
本人__,于20__年4月進入公司至今已有2年零9個月時間,在這段日子工作以來,心里感到特別踏實,因為沒覺得浪費時間,每天都在忙忙碌碌中學到很多東西,在工作中不斷提高和充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。目前我擔任文執(zhí)政一職,負責公司內(nèi)部行政工作,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學習,全面提高自身素質(zhì)。
我從一進公司就安排在行政辦公室工作,我從前臺接待文員到辦公室行政文員,再到行政主管,直到現(xiàn)在的崗位,與行政部結(jié)下了深厚的感情。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導學,在辦公室工作,與領(lǐng)導接觸的機會比較多,二年多以來,我親身感受了領(lǐng)導們的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學,古人云,三人行必有我?guī)?。我覺得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在我身上早已經(jīng)看不見二年前不懂行政工作青澀的我,這完全是領(lǐng)導的栽培和同事幫助的結(jié)果。工作二年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進步,得到了領(lǐng)導的肯定。
二、加強修養(yǎng),時刻注意自我約束。
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導做到謙虛謹慎,尊重服從;對同事,做到嚴于律己,團結(jié)互助;對下屬,要求他們做到的,自己首先要做到。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行感染別人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導和同事的關(guān)愛。
作為辦公室的行政人員,我的理解是,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔責任、帶頭工作的義務。在平時的工作中,對領(lǐng)導交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學。
五、把二線為一線服務的理念落實到實處。
在檔案管理工作中,積極與招商人員配合做好每份合同的續(xù)簽工作,對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫(yī)保社保工作中,認真核對數(shù)據(jù),在保障公司利益的前提下,提高員工的滿意度;在文員管理中,每周落實工作聯(lián)系單的執(zhí)行情況,確保一線中心工作的完成。
在認真完成本職工作的同時,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導指正,但這些經(jīng)歷也會讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生,。我會盡量克服缺點,不斷繼續(xù)學習以提高自己的能力,在將來的工作中為領(lǐng)導當好參謀員和服務員。
工會員工述職報告篇十四
xx年年4月我榮幸的加入聯(lián)通公司,成為一名普通的客戶經(jīng)理,從始至終我一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線,客戶對我工作的肯定,就是我工作動力的源泉,所以我回報客戶的是:客戶的每一件小事,都是我的大事。下面,我就將到崗以來的工作情況,向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議、指正:
我在今年四月份加入聯(lián)通大家庭,新的工作帶來新的挑戰(zhàn),經(jīng)過參加業(yè)務知識的培訓,不懂就向領(lǐng)導和同事請教,讓我的業(yè)務知識得到迅速提高,同時也為以后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。
五月份,攻高戰(zhàn)略活動拉開序幕。最后在全省的摸底打圍評比中,我所在的小組通過緊密合作獲得了前三名優(yōu)異成績,并得到公司領(lǐng)導的嘉獎。在這次活動中我主要針對大學教職工開展業(yè)務開拓工作,在這期間我與財大和華農(nóng)片區(qū)的領(lǐng)導建立了良好的合作關(guān)系,結(jié)合校園客戶的實際情況,為客戶提供行之有效的解決方案,積極開展的銷售工作。
炎熱的九月,校園迎新工作如火如荼。根據(jù)經(jīng)理的安排,我主要負責迎新現(xiàn)場所有物料的配送和管理。為了讓緊張的迎新工作及時有序的進行,這就要求我在活動開始之前就做好一切準備工作,活動之后對物料入庫都要做好詳細記錄;為抓緊時間,更多時候是親自搬運;為確保準確,對每種物料都要清點數(shù)遍。雖然要起早貪黑,但我毫無怨言;雖然不能到現(xiàn)場參與一線的銷售,但我更能時刻感受到與戰(zhàn)友們處在同一戰(zhàn)線上。這次活動讓我更加懂得了后勤保障和團隊合作的重要意義。
十一月,競聘。與業(yè)務能力強資格老的同事們處在同一起點上,多少讓我有些緊張。本著對崗位的熱愛之情參與競聘,領(lǐng)導的厚愛讓我能繼續(xù)奮斗在客戶服務第一線。昨日的艱辛造就了今天的輝煌,昨日的磨練凝聚成了今日的堅強。在今后的工作中,我將不斷學習和借鑒其他同事的工作經(jīng)驗,立足崗位,扎實的工作,為聯(lián)通做出新的更大的貢獻。
努了力,流了汗。不管這次述職能否通過,我將一如既往地做事,一如既往地為人,也希望領(lǐng)導和同志們一如既往關(guān)心我!
工會員工述職報告篇十五
各位領(lǐng)導、同事們你們好:
自20xx年9月18日到公司至今,我在公司工作已經(jīng)10天,在領(lǐng)導和同事的關(guān)心和幫助下,再加上自己較強的適應能力,在這幾天里,我已經(jīng)完全適應了在公司里工作的節(jié)奏、及工作內(nèi)容。并對我們大秦酒業(yè)有了詳細的了解。我很感謝公司能夠給我提供這樣的一個機會。在平時的工作當中,我主要是協(xié)助上級領(lǐng)導以確保工作能夠按時完成?,F(xiàn)將這幾天工作情況和今后的發(fā)展規(guī)劃向領(lǐng)導做一個匯報。
盔公司之前,我便對自己在公司中的定位有明確的認識,雖然在校期間做過各種兼職寒暑假也到公司參加實習,但步入社會這些還遠遠不夠。作為助理,在公司中一邊學習,一邊干自己力所能及能為公司做的事情。我很明白自己現(xiàn)在的能力,想盡可能為公司帶來更多利益實現(xiàn)自己在公司中的價值卻力不從心。正因如此,一直以來,我內(nèi)心一直都有強烈的危機感,平日里不管是工作還是學習也更加努力。公司處于成長階段,我很幸運加入到這個團隊,能和公司一起成長!
從葡萄酒基礎(chǔ)知識到公司的業(yè)務、制度,通過同事的介紹,公司內(nèi)部的資料,以及上網(wǎng)查閱對公司和葡萄酒知識有了較全面的了解與掌握。因為在學校中學習的時間比較長,學習這些內(nèi)容對我來說還算上游刃有余。
之前自己看過很多與公司管理、企業(yè)創(chuàng)業(yè)、消費心理有關(guān)的書籍,但終歸只是紙上談兵,現(xiàn)在終于有實踐的機會,工作中遇到問題想想怎么辦,領(lǐng)導處理問題時,想想為什么領(lǐng)導會這么做,這么做的原因是什么,以后我遇到這種問題我應該怎么辦。將之前看書遇到的問題與現(xiàn)實工作聯(lián)系起來,收獲豐富而又深刻。
這段時間我做出了一定的努力,在領(lǐng)導和同事的相互關(guān)心支持下也取得了一定的進步但距離領(lǐng)導和同事們的要求還有不少的差距:
1、在工作中多用心和同事交流學習,取長補短。
2、具體工作當中學習不夠,知識面不廣,尤其以后拓展市場更要知識面廣闊,提升自己才能有更多機會發(fā)展更多客戶。
因為自己現(xiàn)在的能力水平、性格特點及未來的職業(yè)規(guī)劃,選擇銷售經(jīng)理助理一職。我將繼續(xù)努力提高自己的工作水平,為公司的發(fā)展貢獻自己的綿薄之力。首先,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對銷售與營銷相關(guān)知識技術(shù)的強化、學習,要對自己的工作有規(guī)劃、做到心里有數(shù);再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創(chuàng)造價值,力爭取得更大的工作成績。我會利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習專業(yè)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。感謝領(lǐng)導和各位同事的支持和幫助,我會繼續(xù)努力,提高完善自己,并且取得一定的成績,為公司快速發(fā)展做出自己的貢獻!我會面帶微笑迎接將要面臨的各種挑戰(zhàn),珍惜把握機會,揚長避短,認真努力的做好工作,取得新的進步!
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