醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)(專業(yè)16篇)

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醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)(專業(yè)16篇)
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通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點和長處,并加以發(fā)揮和利用。在寫總結(jié)時,我們應(yīng)該注意對自己的成長和進(jìn)步進(jìn)行客觀分析,避免對自己過于苛刻或過于自滿。這些范文中的例子和論述可以為我們提供參考和借鑒,使我們的總結(jié)更加精彩與有趣。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇一

本人在20xx年聘期里,在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門科室的大力協(xié)助配合下,圓滿地完成了本崗位的各項工作任務(wù)。具體完成情況述之如下:

1、以《藥品管理法》為準(zhǔn)繩,認(rèn)真仔細(xì)地做好藥品的調(diào)配工作,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院處方管理規(guī)定,調(diào)配時對每一張?zhí)幏竭M(jìn)行“三查”,“七對”嚴(yán)格把關(guān),確?;颊哂盟幍暮侠硇?,安全性。

2、做好每周藥房藥品的申領(lǐng)工作,積極配合臨床醫(yī)生的藥品使用,認(rèn)真做好藥品的驗收入庫,嚴(yán)格把關(guān),發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題的藥品,堅決不入庫,從而保證了藥品質(zhì)量的安全。認(rèn)真管理好毒麻藥品,其帳物符合率100%。

3、積極配合醫(yī)院財務(wù)的工作。每季度做好藥房的藥品盤點工作。

在清點藥品實物認(rèn)真仔細(xì),實事求是,按照上級主管部門的要求及時完成。認(rèn)真做好每月末的財務(wù)報表工作,做到及時,準(zhǔn)確,高效。

4、認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的收費管理制度。在收費的工作中,做到唱收唱支,不多收,不少收,不漏收不亂收,合理收費,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時將收到的現(xiàn)金按要求存入指定的銀行帳戶,確?,F(xiàn)金的安全性。

5、認(rèn)真做好管理醫(yī)務(wù)所的藥品使用情況,盡最大努力配合好醫(yī)務(wù)所的藥品臨床應(yīng)用,確保醫(yī)療工作的順利開展。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇二

1、支撐項目《肛腸疾病治療系統(tǒng)的臨床應(yīng)用》開展489例。新技術(shù)項目《規(guī)范化便秘的診斷與治療》開展75例。均超額完成。

2、新引進(jìn)技術(shù)項目《一次性痔上粘膜選擇性切除吻合術(shù)tst》開展26例?!蹲詣又摊徧自骷夹g(shù)rph》開展60例。1季度收治痔瘡患者93例,利用套扎器手術(shù)的為80例,套扎器利用率為64%,并達(dá)到了手術(shù)微創(chuàng)、無痛、快速治愈的效果,收到患者好評,創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。證明此項技術(shù)前景可觀。

1、重點病種肛周膿腫共收治32例,其中3例為2—3個月的嬰兒。在完善嬰幼兒肛周膿腫及肛瘺的治療方面取得進(jìn)展。

2、在直、結(jié)腸腫瘤的早期發(fā)現(xiàn)方面,本月共查出直、結(jié)腸腫瘤患者7例,其中手術(shù)5例,手術(shù)治療效果良好。

1、認(rèn)真做好手術(shù)患者術(shù)前告知和簽字制度。

2、嚴(yán)格執(zhí)行用藥安全管理,合理應(yīng)用抗生素。本月未發(fā)生醫(yī)療糾紛和醫(yī)療差錯。

3、在3月份,科主任帶領(lǐng)醫(yī)生護(hù)士各1名,到長春省醫(yī)院肛腸科參觀學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)中西醫(yī)結(jié)合療法治療肛腸疾病,包括中藥熏洗、中藥灌腸、微波理療等診療技術(shù),收獲較大,并將在科室內(nèi)開展新的技術(shù)治療項目。5月份,科主任到北京參加全國性肛腸疾病學(xué)術(shù)交流會。

4、引進(jìn)微波理療儀1臺,并積極開展治療項目,在患者中得到很好地評價,收到良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

5、積極響應(yīng)黨務(wù)工作,保質(zhì)保量的完成科室各種技術(shù)項目的宣傳,通訊員按時完成宣傳稿件的上報工作,并在院報及網(wǎng)站上發(fā)表,通信員姜山珊、史季分別獲得院里的表揚和獎勵。

6、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作取得成就,科室不斷推出新的護(hù)理服務(wù)新舉措,便民措施。認(rèn)真做好打造忠誠患者群工作,患者隨訪記錄認(rèn)真進(jìn)行,科室已擁有百名以上忠誠患者。

1、在臨床路徑管理方面,血栓外痔患者手術(shù)后基本上不需要住院,因此進(jìn)入臨床路徑管理的較少,在今后工作中將加強(qiáng)這一方面的管理,并帶動本科室其他??萍膊〉囊?guī)范化管理。并將肛周膿腫及肛裂進(jìn)行臨床路徑的管理。

2、培訓(xùn)工作有待加強(qiáng),特別是科室質(zhì)控工作及科室骨干力量的培訓(xùn)需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作有做得不到位的地方,服務(wù)環(huán)節(jié)有不連貫的現(xiàn)象,需加強(qiáng)完善和改進(jìn)。

1、繼續(xù)派醫(yī)護(hù)人員到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),參加相關(guān)學(xué)術(shù)會議,掌握了解肛腸疾病的前沿技術(shù)。

2、在設(shè)備方面,將引進(jìn)術(shù)后換藥沖洗治療機(jī)、中藥熏洗機(jī)。

3、加強(qiáng)醫(yī)療培訓(xùn)工作,科室骨干人員的技術(shù)和理論的提升,認(rèn)真準(zhǔn)備帶教模板,參加內(nèi)訓(xùn)師的評比。

4、完善各種醫(yī)療制度的運行及落實,按照三級醫(yī)院評審制度進(jìn)行整改科室不完善的地方。

5、完善重點病種規(guī)范化管理,臨床路徑規(guī)范化運行,抗生素規(guī)范化使用。

6、完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,按細(xì)節(jié)服務(wù)自查及改進(jìn)方案積極推進(jìn)科室優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的落實。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇三

20xx年我辦新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在市合管委及辦黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我辦高度重視新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,把這項工作當(dāng)作解決“三農(nóng)”問題,實現(xiàn)城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展,緩解和消除農(nóng)民因病致貧、因病返貧現(xiàn)象,惠及全辦農(nóng)民的一件大好事、大實事來抓。一年來,我辦通過廣泛的宣傳發(fā)動和深入細(xì)致的工作,新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作進(jìn)展順利,取得了可喜的成績。xx年度,我辦參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民15058人,參合率為83.2。截止到11月底,共有462人次享受了住院補助,5人享受了大病補助,共計補助金額近30萬元,參合農(nóng)民從中得到了實實在在的實惠,獲得了廣大農(nóng)民的一致好評。

我辦成立了由辦事處主任擔(dān)任組長、分管衛(wèi)生工作的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長的新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室,成員由農(nóng)業(yè)、民政、財政、衛(wèi)生等部門抽調(diào)人員組成。全年共相繼召開了5次關(guān)于新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的專題會議,研究部署新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,確立了“全、易、重”的工作方針。全就是全面鋪開,廣泛宣傳,營造良好氛圍;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好兩個去年參合率較低的村。實行分工負(fù)責(zé),責(zé)任到人,辦點干部包村、村干部包組、黨員及組長包戶,做到了村不漏組,組不漏戶,戶不漏人,切實提高覆蓋面。

(一)認(rèn)真造好參合農(nóng)民花名冊,確保參合農(nóng)民信息準(zhǔn)確無誤。造好參合農(nóng)民花名冊保證花名冊的質(zhì)量,是一件非常重要的基礎(chǔ)性工作。花名冊字跡是否工整、內(nèi)容是否正確、格式是否規(guī)范、名單是否齊全,直接關(guān)系到參合農(nóng)民的電腦錄入工作能否順利完成,關(guān)系到農(nóng)戶的切身利益。我們組織精干力量對各村參合農(nóng)民的花名冊進(jìn)行了核對、修改和完善,保證了參合農(nóng)民信息的電腦錄入工作的順利進(jìn)行。

(二)突出抓好宣傳發(fā)動工作。如何把好事辦好,實事辦實,達(dá)到農(nóng)民自愿參加的目的,宣傳工作是關(guān)鍵。我們主動到市合管辦打印每季度享受了合作醫(yī)療補助的參合農(nóng)民花名冊,及時將補助情況進(jìn)行了公示,同時利用宣傳車宣傳、發(fā)放宣傳資料、懸掛橫額、張貼標(biāo)語等各種宣傳形式進(jìn)行了廣泛宣傳。將五千多份新型農(nóng)村合作醫(yī)療知識問答資料發(fā)放到了農(nóng)戶家中,在主要地段張貼了宣傳標(biāo)語500余張,懸掛了宣傳橫幅15條,使合作醫(yī)療的政策達(dá)到了家喻戶曉,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。

(三)組織培訓(xùn),提高機(jī)關(guān)干部及村干部的業(yè)務(wù)水平。要搞好新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作,業(yè)務(wù)過硬是關(guān)鍵。我們在年初及村支兩委換屆后舉辦了兩期培訓(xùn)班,對辦點干部及村干部進(jìn)行了合作醫(yī)療政策及相關(guān)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),使他們熟悉政策及業(yè)務(wù),能更好地做好合作醫(yī)療的宣傳與解釋工作,為提升我辦的合作醫(yī)療工作水平打下扎實的基礎(chǔ)。

(四)深入調(diào)查,及時掌握參合農(nóng)民對合作醫(yī)療工作的意見,并向市合管辦反饋。辦事處合作醫(yī)療領(lǐng)導(dǎo)小組不定期組織人員對各村的合作醫(yī)療工作進(jìn)行檢查,并上門到農(nóng)戶家了解農(nóng)民對合作醫(yī)療的意見。在姜村和石子嶺村分別召開了村組干部、部分農(nóng)民代表參加的座談會,聽取他們對合作醫(yī)療的意見和建議。總體來講反映較好,但也有一些值得重視的問題,如醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在農(nóng)民住院時,醫(yī)生不應(yīng)該問及病人“是否參加了合作醫(yī)療”等無關(guān)的問題,使參合農(nóng)民心生疑惑。還有農(nóng)民反映醫(yī)院的補助報銷時間長,報銷比例偏低等。

(五)大力配合,做好參合農(nóng)民的免費體檢工作。根據(jù)市合管委的統(tǒng)一安排,我辦與市第三人民醫(yī)院緊密配合,由辦點干部帶隊和醫(yī)生一起到各村免費為參合農(nóng)民進(jìn)行了體檢,得到了參合農(nóng)民的歡迎和好評。由于組織得力,措施得當(dāng),我辦參合農(nóng)民的體檢率居全市前列。

(六)精心組織,超額完成市合管委下達(dá)的20xx年度合作醫(yī)療參合率91的目標(biāo)任務(wù)。8月5日,辦事處合作醫(yī)療工作領(lǐng)導(dǎo)小組召開各村辦點干部及村干部大會,對20xx年度的新型農(nóng)民合作醫(yī)療籌資工作進(jìn)行安排和部署,明確提出參合率達(dá)到95的目標(biāo),要求各村采取切實有效的措施,集中人力、物力、財力做好籌資工作,確保參合任務(wù)的完成。辦、村干部做了大量艱苦細(xì)致的工作,真正做到了“舍小家顧大家”,不管白天還是黑夜,上門到每家每戶,把新型農(nóng)民合作醫(yī)療的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加。全辦形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面,到10月份我辦按時并超額完成了參合任務(wù),取得了顯著的成績,參合率名列全市第二。

在明年的工作中,我們將進(jìn)一步加大對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的管理力度,多層次、多側(cè)面地進(jìn)行宣傳,為更好地服務(wù)參合農(nóng)民、服務(wù)農(nóng)村而不懈努力。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇四

歲月如梭,光陰似箭!轉(zhuǎn)眼間,我加入到xx醫(yī)院成為一名救死扶傷的護(hù)士,已經(jīng)一年了。在過去的一年里,在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的精神,并認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中。

過去的一年中,雖然有過很多挫折和辛酸的體會,但是,更多的是成功和收獲。在學(xué)習(xí)和工作各方面,獲得病員的一致稱贊,得到各級領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的認(rèn)可。順利完成了2019年的工作任務(wù)。在過去的一年中,我主要做了以下工作:

隨著社會的發(fā)展,社會環(huán)境也日趨復(fù)雜,我深刻認(rèn)識到,要成為一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,首先必須端正思想,不斷改善人生觀、世界觀。因此,在平時的學(xué)習(xí)中,我都堅持認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)護(hù)士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),樹立了正確的人生觀和價值觀。

在醫(yī)療護(hù)理實踐過程中,服從命令,聽眾指揮。能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的,遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。

我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我課件下載認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范,認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄,危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法)。

護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平,每月進(jìn)行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復(fù),于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當(dāng)看到病人康復(fù)時,覺得是非常幸福的事情。

新時代,是知識的時代,機(jī)遇和挑戰(zhàn)要求每個社會成員的必須認(rèn)真學(xué)習(xí)。為此,我嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名國優(yōu)國標(biāo)白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

多年來,我養(yǎng)成了簡樸的生活習(xí)慣,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風(fēng),嚴(yán)以律己,從不奢侈不浪費,使生活充實而有條理。而且,在對生活中的人或同事方面,做到熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好出事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷。今后的目標(biāo):我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:

(1)扎實抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅定性。

(2)在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的關(guān)心和指導(dǎo)下,順利完成醫(yī)療護(hù)理工作任務(wù),認(rèn)真履行職責(zé),愛崗敬業(yè)。

(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。

護(hù)理工作是一個平凡的崗位,而我更是一名平凡的護(hù)理人員。但是,在這平凡的崗位上,我充滿了激情,我能堅持用真誠的愛去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣。舊的一年過去了,雖然在過去的一年中,我取得了一定的成績,但是,距領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)和病人的要求,肯定是還不夠的。

在今后的工作中,我一定會繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤懇敬業(yè),積極投身護(hù)理事業(yè),為實現(xiàn)心中的理想,促進(jìn)醫(yī)院的繁榮發(fā)展,進(jìn)一步做好服務(wù)工作而不斷努力。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇五

xxxx年一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,本人作為一名主任醫(yī)師全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一年來,作為一名黨員能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動,比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的精神,做到思想上、政治上時刻同黨中心保持高度一致。同時,堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。非凡是通過參加醫(yī)院組織的各項評選活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)療工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)、對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。

1、是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。

一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴(yán)格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀(jì)律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇六

國務(wù)院20xx年x月x日實施的新《條例》第51條明確了11種賠償項目及標(biāo)準(zhǔn);第52條規(guī)定:“醫(yī)療事故賠償費用,實行一次性結(jié)算,由承擔(dān)醫(yī)療事故責(zé)任的醫(yī)療機(jī)構(gòu)支付。”新《條例》大幅提高了醫(yī)療事故賠償金額,而且首次增加了對于精神損害的賠償。根據(jù)我國《民法通則》119條規(guī)定:“侵害公民身體造成傷害的,應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費、因誤工減少的收入、殘疾者生活補助費等費用;造成死亡的,應(yīng)當(dāng)支付喪葬費、死者生前撫養(yǎng)的人必要的生活費等費用。”

自20xx年以來,我院按上級要求進(jìn)行部署,積極動員和參加醫(yī)療責(zé)任保險,同時,對全體醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了醫(yī)療責(zé)任保險的教育,使得全體醫(yī)護(hù)人員充分理解醫(yī)療責(zé)任保險的意義。我們在強(qiáng)調(diào)醫(yī)患溝通的前提下,把規(guī)范化住院醫(yī)師培訓(xùn)與醫(yī)療責(zé)任保險有機(jī)的加以結(jié)合;把醫(yī)療責(zé)任保險的政策運用到醫(yī)患糾紛的調(diào)解中去;借醫(yī)療責(zé)任保險之力來提高醫(yī)療整體質(zhì)量。實際工作中的措施主要有以下幾條:

學(xué)理論的認(rèn)真學(xué)習(xí)與研究,更為重要的是在活生生的患者面前,如何處理而使他們轉(zhuǎn)危為安,尤其是遇到一些疑難問題、突發(fā)事件或急診狀態(tài)。在新《條例》出臺之前,醫(yī)務(wù)人員還沒有過多的心理顧慮,只要患者前來求醫(yī),本著救死扶傷的人道主義精神,都盡其所能地進(jìn)行救治,只要有一分的希望就會付出十分的努力。然而自從宣布實行“舉證責(zé)任倒臵”,以及加大事故賠償力度后,醫(yī)務(wù)界的不少人士表現(xiàn)出了擔(dān)憂甚至恐懼的心理。因為有些醫(yī)療事故的發(fā)生并不是醫(yī)生本身的過錯,而是由于患者情況特殊所致,不進(jìn)行救治就會死亡,但進(jìn)行救治就可能出現(xiàn)意外。年輕的住院醫(yī)師往往把握不住其中的分寸,擔(dān)心日后患者或其家屬提起訴訟,張口要求高額賠償。此種情況下沒有醫(yī)生愿意再冒風(fēng)險接收高危病人,嘗試新式療法;住院醫(yī)師的成長面臨挑戰(zhàn)。醫(yī)療責(zé)任保險的出現(xiàn),使這種局面的改觀成為可能,使得住院醫(yī)師們能放下包袱,更主動地接觸新技術(shù)和進(jìn)行新嘗試。

務(wù)有異議的患者及家屬提供了有力的保證。以前,醫(yī)療糾紛處理難,是因為沒有理順醫(yī)患之間的關(guān)系,導(dǎo)致相互缺乏信任。我院通過參與醫(yī)療責(zé)任保險,建立起了醫(yī)、患、保三者之間的關(guān)系,增加了補償資金的支付渠道,調(diào)整了醫(yī)患之間的賠付關(guān)系。此舉既明確了醫(yī)療差錯的鑒定標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了公平原則,也提高了醫(yī)務(wù)人員的風(fēng)險意識,從而提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。

首先,目前醫(yī)療機(jī)構(gòu)的負(fù)擔(dān)很重,既要保障自身的生存發(fā)展,又要努力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),還要承擔(dān)事故損害賠償責(zé)任,此外還牽扯大量精力的醫(yī)患糾紛也讓各家院長頭疼不已,不僅嚴(yán)重影響了醫(yī)院正常的工作秩序,妨礙了醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,甚至危及到社會的安定團(tuán)結(jié)。加之新聞媒體的大肆渲染,具有導(dǎo)向性的報道,也將醫(yī)院推向了風(fēng)口浪尖。保險公司的介入,也就是社會其他力量的介入,可以在矛盾日益激化的醫(yī)患之間起到一個“緩沖器”的作用。其優(yōu)點有二:一是可以維護(hù)醫(yī)院、醫(yī)生的聲譽,因為作為專業(yè)技術(shù)人員,他們極其忌諱與職業(yè)訴訟聯(lián)系在一起;二是漫長的訴訟程序都會使得任何一方身心疲憊,而最后的結(jié)果可能是兩敗俱傷。只有讓醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、主治大夫從繁雜的糾紛處理中抽身出來,他們才可以將大量精力投入到醫(yī)院管理、鉆研技術(shù)、提高質(zhì)量上去。由此為醫(yī)院帶來的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益是顯而易見的。醫(yī)院糾紛少了,在老百姓心目中的地位高了,醫(yī)生的工作態(tài)度也由消極轉(zhuǎn)為積極,患者情緒也由抵觸變?yōu)楹献鳎@種良性循環(huán),才是醫(yī)、患、保共同追求的目標(biāo)。

其次,利用醫(yī)療責(zé)任保險解除醫(yī)務(wù)人員的思想包袱;降低醫(yī)務(wù)人員的從業(yè)風(fēng)險,使得醫(yī)務(wù)人員在專業(yè)上可以科學(xué)地繼承和發(fā)展;避免了醫(yī)生出于自我保護(hù)的目的而選擇安全保守的治療方案,有利于醫(yī)學(xué)事業(yè)及我院技術(shù)水平的創(chuàng)新和應(yīng)用。

再則,利用醫(yī)療責(zé)任保險對醫(yī)護(hù)人員的工作起監(jiān)督作用。醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險后,我院醫(yī)務(wù)部門對醫(yī)生的要求變得更加嚴(yán)格。例如:病歷書寫要求更完整、及時、準(zhǔn)確、工整;病房檢查更應(yīng)該仔細(xì);用藥前必須認(rèn)真查看病歷、處方,并進(jìn)行核對……使廣大醫(yī)務(wù)人員更主動地專心工作,避免醫(yī)療事故的發(fā)生。

這是我院結(jié)合醫(yī)療責(zé)任保險努力的方向,力爭使醫(yī)療責(zé)任保險成為醫(yī)院發(fā)展的推進(jìn)器。

通過實施醫(yī)療責(zé)任保險,我院結(jié)合近幾年醫(yī)患糾紛調(diào)解情況來看,認(rèn)為醫(yī)療責(zé)任保險對患者有以下好處:

好處一:患者利益更受保護(hù)

由于醫(yī)療工作的特殊性,醫(yī)療事故和醫(yī)療意外難以完全避免,實施醫(yī)療責(zé)任保險后,醫(yī)療風(fēng)險得到分?jǐn)?,醫(yī)療環(huán)境呈現(xiàn)良性循環(huán),醫(yī)生能盡最大努力搶救患者;發(fā)生事故時,患者能盡快得到賠付;醫(yī)院賠付也有章可循,從根本上能更好地保護(hù)患者的利益。

好處二:患者索賠更有保障

買了醫(yī)療責(zé)任保險,保險公司按事先約定,承擔(dān)其中一半以上的賠償費的話,患者將能比較及時地獲得賠償,醫(yī)院也減輕了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。另外,對小型醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言,一些大的醫(yī)療事故發(fā)生后,數(shù)十萬元的賠款就是將其醫(yī)院賣了都不夠賠,所以,即便法院判決,醫(yī)方也會因無錢兌現(xiàn)而使得賠償成為空頭支票。因此,醫(yī)療保險將保險公司推到前臺,使患者索賠的最終落點有了保障。

好處三:賠償額度更加合理

以往的醫(yī)療糾紛處理中,一味地依靠醫(yī)患雙方的談判來界定賠償額度,而自從有了醫(yī)療責(zé)任保險后,索賠有章可循,賠償有法可依,對醫(yī)患雙方都有明確的約束。不僅節(jié)省了醫(yī)患雙方的大量精力,而且使醫(yī)患糾紛的處理更加公開透明。

然而,醫(yī)院參投醫(yī)療責(zé)任保險目前也面臨著一些問題,主要歸納為二點:

1、醫(yī)院仍然沒有從醫(yī)患糾紛中真正解脫

投保醫(yī)療責(zé)任保險后,大部分醫(yī)院都希望一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,患者或家屬找保險公司理賠,不要找醫(yī)院糾纏。事實上,患者或家屬依然認(rèn)為,醫(yī)院是發(fā)生醫(yī)療損害的責(zé)任人,發(fā)生糾紛仍然找醫(yī)院要說法。同時,繁瑣的投保和索賠手續(xù),使醫(yī)院感到投保后的工作甚至多于自己單獨處理醫(yī)療糾紛的工作。保險公司缺乏專業(yè)的技術(shù)人員參與調(diào)查處理,醫(yī)院還需投入很大精力來協(xié)調(diào)。因此,醫(yī)療責(zé)任險要多作為,使醫(yī)院真正從醫(yī)療糾紛中解脫出來。

2、醫(yī)療責(zé)任保險不能完全滿足患者的需求

醫(yī)療糾紛中的患者或家屬,要求是不盡相同的,有的需要賠償,有的需要道歉,有的要負(fù)責(zé)后續(xù)治療。而醫(yī)療責(zé)任險只能負(fù)責(zé)賠償問題,并且并非“包賠一切”。患者對保險公司也缺乏信任,認(rèn)為保險、醫(yī)院相互竄通,相互袒護(hù),理賠程序繁雜冗長,因此患者或家屬不愿找保險公司,而是繼續(xù)選擇與醫(yī)院糾纏,認(rèn)為醫(yī)院是解決問題的關(guān)鍵。

因此我們建議,保險公司應(yīng)該重視醫(yī)療責(zé)任險對緩解醫(yī)患關(guān)系的作用。不僅要承擔(dān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療責(zé)任風(fēng)險,還要協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)調(diào)解醫(yī)療糾紛,避免矛盾激化,協(xié)助醫(yī)療機(jī)構(gòu)做好風(fēng)險的防范。保險公司還應(yīng)該及時介入醫(yī)療糾紛的調(diào)解和理賠;充分發(fā)揮調(diào)解中介機(jī)構(gòu)的作用,使其成為醫(yī)、保、患三者之間的紐帶,確保醫(yī)院正常的運行秩序和醫(yī)務(wù)人員的人身安全,使參保的醫(yī)療機(jī)構(gòu)徹底從醫(yī)療糾紛中解脫出來。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇七

上半年,醫(yī)院以醫(yī)院管理年活動的深入開展和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的持續(xù)改進(jìn)為基礎(chǔ),深入開展糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作,提高醫(yī)療質(zhì)量,嚴(yán)控藥品比率,各項工作取得了欣喜的成績?,F(xiàn)將上半年工作簡要總結(jié)如下:

今年1-5月份,門、急診總診病48.8萬人次,收治住院1.3萬人次,搶救成功率89.9%。

年初,我院制訂了××年黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐糾風(fēng)工作意見和糾風(fēng)及治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作實施方案,召開了全院“××年治理商業(yè)賄賂和糾風(fēng)工作會議”動員大會,觀看《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)警示錄》,并逐級簽訂行風(fēng)建設(shè)責(zé)任書。每位員工均認(rèn)真開展自查自糾,形成反腐倡廉,樹行業(yè)新風(fēng)的氛圍。

醫(yī)院深入推進(jìn)醫(yī)院管理年活動,修改了院長查房的方式、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),實行行政、醫(yī)療、護(hù)理“三結(jié)合”的值班制度,增購了b超機(jī),加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改進(jìn)工作流程,延長服務(wù)時間等,一系列措施的實施,受到患者一致好評。

為加強(qiáng)醫(yī)保管理,每半月統(tǒng)計、分析、公布各科室醫(yī)療保險指標(biāo)完成情況,實時、動態(tài)、分層及宏觀控制合作醫(yī)療病人的費用,上半年大部分指標(biāo)均控制在較理想的水平。

上半年,醫(yī)院重點抓好醫(yī)療核心制度,全面推行總住院醫(yī)師24小時駐院制及新畢業(yè)生24小時待班制。制定切實可行的臨床藥品使用規(guī)范,嚴(yán)格控制藥品比率,每月公布各臨床科室藥比及統(tǒng)計分析報表。至5月止,全院藥比下降了3%,初見成效。

大力開拓特色??茦I(yè)務(wù),增強(qiáng)醫(yī)院核心競爭力。各專科開展了一大批新技術(shù)、新項目推動臨床醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展,急救技能不斷提高,多科協(xié)作搶救成功率進(jìn)一步升高,顯示我院綜合搶救能力已達(dá)到了一個較高的水平。

護(hù)理質(zhì)量管理委員會專設(shè)質(zhì)控人員每天深入病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,舉辦護(hù)理文件書寫規(guī)范培訓(xùn)、“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)和新畢業(yè)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),樹立“善待病人就是善待自己、善待親人”的服務(wù)觀念,推廣“五個一”服務(wù)模式。在“5·12”國際護(hù)士節(jié)中,××被評為“××省優(yōu)秀護(hù)士”,13人分別被評為××市和××區(qū)優(yōu)秀護(hù)士。

上半年我院重點推進(jìn)“健康進(jìn)社區(qū)”,充分發(fā)揮“方便”、“便宜”優(yōu)勢,社區(qū)門診平均每處方費用降幅達(dá)12.3%。5月順利通過了××省全科醫(yī)學(xué)教育社區(qū)培訓(xùn)基地認(rèn)定評估。醫(yī)院的體檢中心提供多種體檢形式及多層次的體檢套餐服務(wù),深受各單位的青睞,凸顯優(yōu)勢。

我院順利通過評審,成為××大學(xué)附屬醫(yī)院,5項科研課題通過了專家鑒定,其中1項達(dá)到國際先進(jìn)水平。

二次改貌方面,醫(yī)院新建了病案室,完成了雙回路供電系統(tǒng)和20xxkva配電擴(kuò)容改造工程。信息建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn)。醫(yī)院不斷豐富文化建設(shè)內(nèi)涵,召開了六屆六次職代會,舉辦了迎春文藝晚會、卡拉ok比賽、瑜伽班培訓(xùn)等,增強(qiáng)集體凝聚力。后勤物資供應(yīng)和設(shè)備維修及時到位,并開展了消防疏散演練,全面提升火災(zāi)的防控和應(yīng)急處置能力。

上半年,醫(yī)院在各方面取得了顯著的成績。外六科被評為××市先進(jìn)集體,收費組、外一科被評為巾幗示范文明崗,××被評為市模范員,××被評為市“三八紅旗手”。下半年,醫(yī)院將在深入治理醫(yī)藥領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作中進(jìn)一步推進(jìn)管理年活動整改工作,解決社會熱點、難點問題,團(tuán)結(jié)一致,開拓進(jìn)取,共同唱響醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展的凱歌。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇八

在區(qū)衛(wèi)計局的領(lǐng)導(dǎo)和支持下,大陳鎮(zhèn)衛(wèi)生院結(jié)合海島特殊情況,把提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全放在首要位置。全面推進(jìn)醫(yī)療工作規(guī)范化和信息化,通過全院職工的共同努力,較好地完成了各項醫(yī)療管理工作?,F(xiàn)將2020年醫(yī)療管理工作總結(jié)匯報如下:

(一)醫(yī)療工作效率

2020年1-11月下大陳總院和上大陳分院門急診人次為12009,較去年同比下降6.54%。醫(yī)療工作效率=門急診人次 12009/每執(zhí)業(yè)醫(yī)師7=1715.57,較去年同比下降6.54%。

(二)均次診療費用

2020年度下大陳總院和上大陳分院門診業(yè)務(wù)總收入81.29萬元,較去年同比下降20.78%;其中藥品收入為65.60萬元,占醫(yī)療總收入比例為80.70%,較去年同比下降0.71%。門診均次費用67.69元,同比下降15.24%;處方平均金額38.46元,同比下降13.61%。

(一)急診質(zhì)量管理

1、急診設(shè)置 急診組織完備,急診室為獨立分區(qū),設(shè)有急診觀察床,急診標(biāo)志醒目。急診室配備除顫儀和心電監(jiān)護(hù)儀,并對搶救設(shè)備定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)保養(yǎng),做到有效運轉(zhuǎn)。

2、海上救護(hù) 由于海島特殊的地理環(huán)境,海上救護(hù)一直是我院醫(yī)療工作的重中之重。2017年7月3日我院聯(lián)合區(qū)應(yīng)急辦、區(qū)衛(wèi)生計生局、椒江海事處、大陳鎮(zhèn)人民政府、東海救131輪、臺州市立醫(yī)院共同舉行椒江區(qū)海上搜救暨醫(yī)療救治應(yīng)急演練活動。從加強(qiáng)急救人才培養(yǎng)、充實醫(yī)療急救設(shè)備、提高應(yīng)急響應(yīng)能力、提升醫(yī)療救護(hù)水平、便捷海上運輸五方面確保海上救護(hù)的有序高效。今年1-11月我們已經(jīng)海上護(hù)送危重病人10余例,今后將繼續(xù)培養(yǎng)急救人才,加強(qiáng)急救知識的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的急救水平,以更好的應(yīng)付危重病人的海上救護(hù)。

(二)院感管理質(zhì)量

派專人參加每年的院感培訓(xùn),建立了一系列的院感技術(shù)規(guī)范和制度。加強(qiáng)職工的無菌觀念,強(qiáng)化無菌操作診療技術(shù),對護(hù)理室、化驗室、換藥室、口腔科等高風(fēng)險崗位定期組織院感專項學(xué)習(xí)。規(guī)范使用高壓蒸汽滅菌器,做好消毒滅菌,杜絕交叉感染。加強(qiáng)醫(yī)療廢物處置建設(shè),規(guī)范醫(yī)療廢物分類處置、儲存、焚燒管理。

(三)藥事管理質(zhì)量

1、藥品采購 我院所有藥品均在浙江省醫(yī)藥采購平臺統(tǒng)一采購,嚴(yán)格審核經(jīng)銷企業(yè)資質(zhì)。

2、陽光用藥 努力完成陽光用藥各項指標(biāo),1-11月我院藥品收入占醫(yī)療收入80.70%,較去年同比下降0.71%;門診病人均次費用67.69元,較去年同比下降15.24%;其中藥品費54.62元,較去年同比下降15.98%;處方平均金額38.46元,較去年同比下降13.61%。我院抗菌藥物處方比例為11.98%,較去年同期下降了7.28個百分點;激素處方比例7.70%,較去年同期上升了0.85個百分點;靜脈輸液處方18.12%,較去年同期下降了0.01個百分點。陽光用藥報表按季度匯總向社會公示。

3、中醫(yī)藥工作 今年中藥房常用中藥飲片品種達(dá)237種,中成藥68種,并根據(jù)需求,不斷增加中藥品種。因今年疫情原因,臺州醫(yī)院的胡彩虹主任不能上島來進(jìn)行專家坐診,現(xiàn)在我院發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)+遠(yuǎn)程診療系統(tǒng)的優(yōu)勢,收集.預(yù)約患者和胡醫(yī)師進(jìn)行遠(yuǎn)程診療,開出的處方通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送到我院中藥房完成購藥,深受老百姓的歡迎。今年1至11月中醫(yī)門診人次162,中草藥收入20188.48元。今后將繼續(xù)讓更多的中醫(yī)專家來島坐診,讓島上的患者在島就可以享受專家們的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

(四)醫(yī)療文書管理質(zhì)量

成立處方質(zhì)量監(jiān)督、管理小組,加強(qiáng)處方規(guī)范化管理,做到合理使用抗生素。按要求及時、規(guī)范書寫,強(qiáng)調(diào)門診病歷、留觀病歷、急診病歷、護(hù)送記錄等書寫質(zhì)量,要求急診病歷、護(hù)送記錄時間準(zhǔn)確到分。醫(yī)務(wù)科按照《醫(yī)療文書管理制度》和《醫(yī)療文書獎懲制度》每月抽查醫(yī)療文書,抽查結(jié)果與績效掛鉤。

(五)積極開展職工醫(yī)保居家醫(yī)療護(hù)理工作

我區(qū)今年要求大陳鎮(zhèn)衛(wèi)生院今年年底之前任務(wù)為簽約4例居家護(hù)理患者,經(jīng)過大家的努力,克服重重困難,已經(jīng)簽約4例居家護(hù)理患者,圓滿完成任務(wù),同時護(hù)理團(tuán)隊按照患者要求上門進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)訓(xùn)練.營養(yǎng)指導(dǎo).心理咨詢及衛(wèi)生宣教.測血壓血糖.采集并送檢檢驗標(biāo)本等服務(wù),老百姓稱贊不絕,認(rèn)為這種居家護(hù)理的方式解決了他們的醫(yī)療康復(fù)護(hù)理問題,提高了其生活質(zhì)量,又減輕了他們家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。今后我們將繼續(xù)開展居家護(hù)理工作,讓島上更多的患者享受居家護(hù)理上門服務(wù)。

設(shè)立由院長帶頭的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組和醫(yī)療糾紛處置小組。制定合理、操作性強(qiáng)的防范、處理醫(yī)療糾紛的預(yù)案。嚴(yán)格落實醫(yī)療安全質(zhì)量核心制度,使醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境明顯改善,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高。并逐步完善醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制,為人民群眾創(chuàng)造安全有序的診療環(huán)境。2020年我院開展了兩次全體職工參加的醫(yī)療安全教育培訓(xùn),并每季度召開一次醫(yī)療安全專題會議,時刻繃緊安全醫(yī)療這根弦。我院2020年未發(fā)生醫(yī)療差錯事故。

我院積極完成上級交辦的各項工作任務(wù),嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)的相關(guān)規(guī)定。在全國兩會和臺州文明衛(wèi)生城市復(fù)審期間,嚴(yán)守安全生產(chǎn)紅線。通過廣告牌、櫥窗畫報等形式向島上居民宣傳無償獻(xiàn)血工作。按照區(qū)衛(wèi)健局工作要求,組織我院職工踴躍參與無償獻(xiàn)血,圓滿完成局里要求的指標(biāo)任務(wù)。

(一)120院前急救站點 2020年1月15號,臺州市急救中心大陳鎮(zhèn)衛(wèi)生院急救站點正式啟動,急救站點的建立極大的提高了大陳鎮(zhèn)衛(wèi)生院的院前急救能力和應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的醫(yī)療救援能力。截至目前已出車17次,接診病人17人次,今后最大限度地滿足院前急救及突發(fā)事件緊急醫(yī)療救援的需要,為“兩個大陳”建設(shè)保駕護(hù)航。

(二)送藥上山進(jìn)島便民服務(wù)點 為貫徹落實2020年省政府民生實事“送藥上山進(jìn)島便民服務(wù)點擴(kuò)面300個”要求,保質(zhì)保量完成“椒江擴(kuò)面設(shè)立4家送藥上山進(jìn)島便民服務(wù)點”工作任務(wù),進(jìn)一步擴(kuò)大便民服務(wù)范圍,提升服務(wù)質(zhì)量,進(jìn)一步緩解山區(qū)、島嶼等群眾“購藥遠(yuǎn)、購藥難”問題,在大陳鎮(zhèn)創(chuàng)新設(shè)立“三醫(yī)聯(lián)動”模式。主要運作模式為借助“互聯(lián)網(wǎng)+”和臺州市健康一卡通平臺,將線上與線下的服務(wù)結(jié)合,通過搭載智慧健康診亭和智慧藥柜,實現(xiàn)基于云診室、云支付服務(wù)提供從預(yù)約、在線診療、開立處方、取藥、醫(yī)保結(jié)算支付的一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù),將醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保全鏈條打通,實現(xiàn)“三醫(yī)聯(lián)動”。2020年9月29號上午在大陳島召開了送藥進(jìn)島“三醫(yī)聯(lián)動”工作新聞發(fā)布會,目前已進(jìn)入試運行階段,島上群眾和游客只需使用指紋或注冊賬號就能完成云診療、云處方、云支付,取藥和支付只需“掃一掃”就可憑核查信息以微信、支付寶等數(shù)字支付方式完成取藥和醫(yī)保報銷,深受島上群眾和游客的歡迎。

(一)加強(qiáng)人才梯隊建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范人才梯隊的建設(shè)規(guī)劃,培養(yǎng)更多優(yōu)秀的青年人才,不斷提高我院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,通過全面剖析本院各科室人才梯隊現(xiàn)狀,對重點緊缺科室如全科醫(yī)生.影像超聲.中醫(yī).婦科.檢驗等科室進(jìn)行人才培養(yǎng),通過考試錄用.定向規(guī)培。規(guī)范化培訓(xùn).科室整合等方式優(yōu)化人才梯隊建設(shè)。

(二)繼續(xù)與醫(yī)聯(lián)體牽頭單位臺州市立醫(yī)院通過臨床帶教、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、專家坐診等方式,完善內(nèi)科、外科、婦科、兒科和中醫(yī)科等診療科目,開展相應(yīng)門急診服務(wù)和適宜手術(shù),滿足島上常見病、多發(fā)病診治需要,強(qiáng)化急救、全科醫(yī)療、兒科、康復(fù)和中醫(yī)藥等服務(wù),提升基本醫(yī)療服務(wù)能力。本院派骨干醫(yī)務(wù)人員到臺州市立醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),扎實開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),積極為本院培養(yǎng)專技人才,增長醫(yī)療知識,使其更好的服務(wù)于大陳島老百姓。

(三)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),深化醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項治理工作。

(四)繼續(xù)實施“醫(yī)療服務(wù)陽光用藥工程”,嚴(yán)格控制各項陽光用藥指標(biāo)。每月對醫(yī)生處方用藥指標(biāo)進(jìn)行考評,與績效結(jié)合。

(五)加大無償獻(xiàn)血宣傳力度,推進(jìn)無償獻(xiàn)血工作。

(六)繼續(xù)落實各項醫(yī)療核心制度。

(七)繼續(xù)加強(qiáng)院感、醫(yī)療廢物處置及管理工作。

(八)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育,提升醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療素養(yǎng)。

(九)及時完成上級交辦的各項指令性任務(wù)。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇九

歡迎各位蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作。

今年是公立醫(yī)院改革試點工作深入推進(jìn)的關(guān)鍵年,是“三好一滿意”活動鞏固提高的關(guān)鍵年,是醫(yī)療惠民行動取得重大成效的關(guān)鍵年。為深化“三好一滿意”活動和醫(yī)療惠民行動,按照縣衛(wèi)生局的統(tǒng)一部署,我院今年開展了醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,這對于凝心聚力、提高隊伍素質(zhì)、提升服務(wù)水平、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、樹立我院良好形象具有重要意義,現(xiàn)將我院關(guān)于衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的開展情況匯報如下:

根據(jù)縣衛(wèi)生局對該活動的具體要求,我院高度重視,立即行動,結(jié)合工作實際,成立了由院長為組長,有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,具體負(fù)責(zé)各項活動的組織與落實。于今年4月27日召開了全院動員大會,會上共同學(xué)習(xí)了市衛(wèi)生局《關(guān)于印發(fā)全市衛(wèi)生系統(tǒng)“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”工作方案的通知》,下發(fā)了我院《“三好一滿意活動xx年工作方案、醫(yī)療惠民行動、開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論”活動的實施方案》并對活動作出詳細(xì)的安排和部署,使干部職工認(rèn)清開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性、目標(biāo)要求和方法步驟,提高認(rèn)識,端正態(tài)度,為開展好大討論奠定了思想基礎(chǔ)。

1、組織進(jìn)行專題教育。學(xué)習(xí)上級關(guān)于開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的文件,深刻認(rèn)識凝練體現(xiàn)社會主義核心價值體系的醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神的重要意義,不斷增強(qiáng)參與大討論的自覺性。

2、組織進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動,組織學(xué)習(xí)衛(wèi)生政策性文件及關(guān)于工作作風(fēng)、責(zé)任意識等方面的文件,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,認(rèn)清形勢。

3、先進(jìn)典型報告。邀請全市衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)典型代表,我院心胸外科主任付明浦同志作事跡報告,以榜樣的力量號召廣大職工參與到活動中來,找差距,促學(xué)習(xí)。

4、觀看宣教電影。組織職工觀看《白求恩》、《雷鋒》等具有教育意義的影片,利用大家喜聞樂見的形式,促進(jìn)活動的進(jìn)一步開展。

5、重溫誓言。以科室為單位,重溫希波克拉底宣言、醫(yī)師宣言,深入學(xué)習(xí)理解宣言的內(nèi)涵,凝聚精神。

6、討論凝練。通過學(xué)習(xí)體會交流,開辦演講會、座談會等多種形式,深入挖掘職工對衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動的切身感受,提煉醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神。

7、專題活動。為深入開展衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,我院開展了衛(wèi)生職業(yè)精神大家談活動,全院職工積極參與,收集到征文110余篇。結(jié)合“強(qiáng)責(zé)任、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能”學(xué)習(xí)教育活動,開展了以弘揚衛(wèi)生職業(yè)精神為主題的征文比賽,收到征文6,組織評選出1優(yōu)秀作品于5月11日進(jìn)行了“慶5.12國際護(hù)士節(jié),倡衛(wèi)生職業(yè)精神”演講比賽,其中腫瘤科護(hù)士徐立娜的《生命的奇跡》獲一等獎,《因為有愛》、《無悔的選擇》、《用心服務(wù),讓青春綻放》、《托起希望的天使》獲二等獎,另有9名同志獲得三等獎。

通過開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論活動,使全院廣大干部職工認(rèn)清了開展醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論的必要性和重要性,積極踴躍參加以弘揚職業(yè)精神為主題的各項活動,各科室通過分析和討論,紛紛表示要以活動為契機(jī),扎實開展“三好一滿意”活動,并把活動中煥發(fā)出來的熱情,轉(zhuǎn)化為積極進(jìn)取的內(nèi)在動力,為廣大人民群眾的健康多做貢獻(xiàn)。

1、落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全等核心制度不夠。電子病歷書寫不規(guī)范,首診負(fù)責(zé)、三級醫(yī)師查房、疑難病例討論等制度未嚴(yán)格落實。

2、醫(yī)院服務(wù)流程、便民、利民措施力度不夠。

3、宗旨觀念不夠強(qiáng),人性化服務(wù)和人文關(guān)懷不夠。

針對活動中發(fā)現(xiàn)的問題,我院將組織全體干部職工繼續(xù)深入學(xué)習(xí),認(rèn)真整改,力爭在理想信念、醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面進(jìn)一步提高,使醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神大討論取得更好、更進(jìn)一步成效。

各位領(lǐng)導(dǎo)、專家以上匯報不足之處,敬請指正。

謝謝!

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十

經(jīng)過一年的努力,并在市場部的和各位經(jīng)理的大力支持配合下,取得了長足的進(jìn)步。這里我代表公司安徽區(qū)銷售向戰(zhàn)斗在銷售第一線的業(yè)務(wù)人員、各位經(jīng)理、各位老總表示衷心的感謝以及最真摯的問候:你們辛苦了!同時也向給予我們銷售系統(tǒng)大力支持配合的市場部,財務(wù),前臺等表示衷心的感謝。

回顧20xx年,我們致力于安徽客戶關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)建以效益為中心vip客戶,期間,我們?nèi)〉玫某删途褪卿N售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感、責(zé)任感增強(qiáng)了。但是,在安徽醫(yī)改大環(huán)境和政策的影響下,沒能得到很好的匯報,可以說,過的很艱難這一年。

xx dr1臺,xx ct一臺,tt dr一臺。完全沒有達(dá)到預(yù)期,整個fy市vip客戶中大設(shè)備基本沒發(fā)生。市場可謂慘淡至極。

1、會議接待情況:安徽區(qū)共接待客戶7批;尤其是2次全國性大型會議,為此克服了很多其他工作接觸不到的,難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為客戶關(guān)系的發(fā)展,作出了重要鋪墊。

2、人事關(guān)系問題上,為公司招來2批次8人,公司最終留下6人。雖然暫時沒有產(chǎn)出,但是從他們身上,明顯看到了十足的進(jìn)步,尤其是責(zé)任心的提升,相信13年的時候,他們會用實際行動為公司創(chuàng)造利益證明自己。

1、因上半年費用的較差約束性,盲目性比較大,導(dǎo)致給效益及公司的利益帶來了負(fù)面影響。經(jīng)過幾次z總、h總、會計的提點,我在費用支出上嚴(yán)格要求自己,提高了費用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過下半年的運行起到了較好的效果。但是由于我大局觀把握整體的水平還不高,費用控制問題還達(dá)不到我預(yù)想的目的。比如,如何解決因如何把握客戶的喜好,針對性選擇的性價比的禮品,因我每次準(zhǔn)備都比較倉促,沒能充分去思考,導(dǎo)致很多不必要的浪費。明年,我會好好準(zhǔn)備一下,一定要嚴(yán)格把控支出這一塊,做到利益化!

2、我非常想借機(jī)檢討并且引以為例,希望廣大新員工們可以通過我的例子,以后不要走彎路,就是在公司提供的任何書面性文件,必須要嚴(yán)格的審核,尤其是合同上,哪怕是一個字一個字的看,也要確定他的準(zhǔn)確性。因為,尤其是數(shù)字上,一個小數(shù)點的錯誤。公司會承擔(dān)巨大的額外費用,一個選配軟件的添加,醫(yī)院沒照顧到的人都會和我們斤斤計較,公司也會承擔(dān)額外的巨大支出。我總結(jié)過,需要認(rèn)真看是第一步,第二步,不明白的不懂得,第一時間問,第一時間解決,標(biāo)記,決不能將錯誤帶出公司。

我分析造成這種情況的原因有以下幾條:

a、大環(huán)境的影響,安徽醫(yī)改,明文規(guī)定禁止采購任何大型醫(yī)療設(shè)備。沒辦法控制,導(dǎo)致很多訂單流產(chǎn),未能按計劃進(jìn)行。

b、對于vip客戶,競爭日趨激烈,一批做藥企業(yè)進(jìn)入;由于其常年和醫(yī)院的合作關(guān)系,經(jīng)營成本低,相對而言,在匯報和效果是高的,這對我公司銷售水平較高的影響是不容忽視的。

c、社會關(guān)系不足以吸引客戶。大家都很清楚,社會關(guān)系強(qiáng),就有產(chǎn)品強(qiáng)、企業(yè)強(qiáng)、無疑能夠在競爭過程中占據(jù)有利地位。由于社會關(guān)系的不足,無疑會增大銷售費用,尤其對于飛利浦,東芝這種每一單都像偷雞摸狗卻能牢牢控制住醫(yī)院的競爭對手。

d、在項目投入上缺乏計劃性。我對項目的投入上,缺少前期必要的分析判斷以及過程中各個環(huán)節(jié)的把握,往往進(jìn)展到項目后期,發(fā)覺不少的問題,如不照錯誤去執(zhí)行,則前功盡棄,造成這樣一種騎虎難下的局面。而有些真正需要投入的項目反而缺乏資金和精力的投入。對于業(yè)務(wù)費用支出的把握上,我沒能做到非常準(zhǔn)確,但是至少需要經(jīng)過較全面的考慮,再作出決定。

1、主管與下屬缺乏溝通,公司決策意圖難以為廣大員工充分理解,員工對公司的困難,辦事處的困難估計不足,造成管理錯位。

2、對失敗項目未做深入總結(jié),一個業(yè)務(wù)員犯了錯誤,在另一個業(yè)務(wù)員身上重復(fù)犯錯誤。體現(xiàn)不出公司的團(tuán)隊作用。

3、對競爭對手的分析不多,局限于個別項目,個別業(yè)務(wù)員的反映。很少有集體研究對手策略和對手產(chǎn)品的機(jī)會。

3、業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)。對于一個區(qū)域的業(yè)務(wù)開發(fā)過分依賴于一個業(yè)務(wù)員的能力。也就是說一個業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平就是一個區(qū)域的市場開發(fā)水平。在公司新同事比較多的現(xiàn)狀下,形成不了市場開發(fā)的強(qiáng)勢局面。

4、學(xué)習(xí)意識薄弱,未能形成良好的學(xué)習(xí)氣氛,技術(shù)水平代表了不了公司的專業(yè)和技術(shù)水平。

5、業(yè)務(wù)人員流失,招聘工作困難大,影響了公司的區(qū)域和業(yè)績穩(wěn)定性。

6、對于大項目的操作經(jīng)驗不足,公司整體的資源沒有充分發(fā)揮出來。

我今天把這些困擾團(tuán)隊和個人銷售工作的問題提出來,是不好看。經(jīng)過了這一年來,我們在經(jīng)歷了切膚之痛后,必須以踏踏實實做事的辦法尋求我們未來的發(fā)展道路。

明年即20xx年公司銷售業(yè)績指標(biāo)如下。明年指標(biāo)1000萬,明年保底指標(biāo)800萬。

通過對20xx年訂單的分析,我們直銷占據(jù)公司銷售額的90%。這意味著公司特色型還達(dá)不到足以吸引每一家顧客的效果,這里我們暫且不去分析,是價位原因呢?質(zhì)量原因呢?還是銷售方式產(chǎn)生的原因?但是至少我們可以看出ge品牌效應(yīng),以及強(qiáng)大的銷售力量、這兩者發(fā)揮出的作用應(yīng)是最主要的。如何更有效的發(fā)揮銷售網(wǎng)絡(luò)的力量和提高ge品牌效應(yīng),是我們明年業(yè)績總量更上一個臺階,順利完成銷售計劃的關(guān)鍵。規(guī)模化銷售并不是單方面的通過簡單的人數(shù)增加或區(qū)域增加達(dá)到的,而是通過有機(jī)的把握市場、品牌、人員和數(shù)量、質(zhì)量捏合在一起,形成銷售強(qiáng)勢達(dá)到的。

要達(dá)到這一效果,首先我們必須解決前面提到的業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)的問題。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn),對我們二級市場的開發(fā)影響很大。業(yè)務(wù)員單兵作戰(zhàn)就等于組織渙散,其結(jié)果是不同能力之間的業(yè)務(wù)員缺乏配合,不能充分利用各有所長的業(yè)務(wù)員的能力。不同市場間的業(yè)務(wù)員缺乏協(xié)調(diào)配合,使市場被人為的分割,難以形成統(tǒng)一的大市場。同時,也極有可能因為利益方面的原因,導(dǎo)致相臨市場間的磨擦,當(dāng)市場一旦被牢牢打上業(yè)務(wù)員個人印訖時,它的潛力將會以業(yè)務(wù)員能力為限。單兵作戰(zhàn)的另一危害是突出業(yè)務(wù)員個人作用,淡化業(yè)務(wù)員群體作用。個人的力量總是有限的,如果我們不能夠?qū)I(yè)務(wù)員組織起來作為一個群體發(fā)生作用,那就意味著在業(yè)務(wù)工作中缺乏爆發(fā)力,形成不了銷售強(qiáng)勢,對我們能否長期占領(lǐng)市場影響很大。所以在明年的市場分解,我們希望是有機(jī)的分解,充分考慮到不同市場的互相配合以及業(yè)務(wù)員之間的互相配合,尤其對于二級市場的開發(fā),市場部和各經(jīng)理必須起到有效的組織、協(xié)調(diào)作用,讓團(tuán)隊高速有效的運營起來,充分發(fā)揮“1+12”的作用。

需要公司其它方面的支持工作。明年的工作任務(wù)是艱巨的,要做的事情非常多,要完成銷售計劃不是靠抓一個銷售系統(tǒng)就能做好的。前面我們講到以“多匹馬往一個方向使勁”的設(shè)想,就是希望公司的決策層,決心一下,旗幟往這一插,各個部門、各路兵馬不再左顧右盼、瞻前顧后,而是齊心向前,前仆后繼,不完成任務(wù)決不罷休。要做到這一切憑什么?憑的是我們這支隊伍!

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十一

自20xx年xx月市新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會召開后,我區(qū)就開始專門研究部署全區(qū)開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療有關(guān)工作,制定實施方案,成立由區(qū)長為組長的新農(nóng)合工作領(lǐng)導(dǎo)小組,以鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)為主任的新農(nóng)合管理委員會,將目標(biāo)責(zé)任層層落實到人。全區(qū)于xx月xx日召開了全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作動員會,各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社區(qū))都十分重視,認(rèn)真按照區(qū)委、區(qū)政府的部署,并結(jié)合各自實際,采取有效辦法,按照區(qū)新農(nóng)合的實施方案的要求,落實措施,扎扎實實地開展工作。全區(qū)確立了“全、易、重”的工作方針,全就是全面鋪開,廣泛宣傳;易就是從思想覺悟好,容易說服的群眾入手,以點帶面;重就是重點抓好幾個人口多的村委。并成立了區(qū)、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村三級新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會,由主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、包村干部具體抓,使新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作在全區(qū)迅速展開。

宣傳工作是推行新型農(nóng)村合作醫(yī)療的首要環(huán)節(jié),只有讓廣大農(nóng)民把新型農(nóng)村合作醫(yī)療的政策真正弄懂了,他們才會積極參與和支持。xx月xx日,我區(qū)在王崗鎮(zhèn)開展了規(guī)模宏大的新農(nóng)合宣傳工作,宣傳當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料xxxx余份,解答農(nóng)民疑問xxxx余人次。我們在實際工作開展中,注重從多方面、多層次做好宣傳工作。

一是工作人員吃透精神、掌握政策要領(lǐng)。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是一項復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程和“民心工程”,涉及面廣、政策性強(qiáng),具體工作中會遇到許多困難和問題。因此,我區(qū)要求全體工作人員要吃透精神,掌握政策要領(lǐng)。讓參與開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的全體干部,吃透建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度相關(guān)的政策、規(guī)定,為走家串戶做宣傳思想工作奠定堅實的基礎(chǔ)。

二是黨員干部帶頭參加合作醫(yī)療。我區(qū)大部分農(nóng)民由于受經(jīng)濟(jì)條件限制和傳統(tǒng)觀念的影響,自我保健意識和健康風(fēng)險意識不強(qiáng),對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度還不十分了解,存在一些疑慮和擔(dān)心。特別是隨著農(nóng)村富余勞動力在城鄉(xiāng)之間雙向流動,外出人口比較多,給開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療增加了很大工作難度。為此,要求各級黨員干部,帶頭學(xué)習(xí)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,動員符合參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的家人、親屬、朋友帶頭參加合作醫(yī)療,為全區(qū)廣大農(nóng)民起好先鋒示范作用。

三是宣傳工作方式靈活多樣。實踐證明,辦好農(nóng)村的事情,必須從農(nóng)村的實際出發(fā),尊重農(nóng)民的意愿,維護(hù)好農(nóng)民的權(quán)益,充分調(diào)動群眾的積極性。我區(qū)充分利用村兩委會、黨員會、戶主會、村民代表大會和宣傳欄、宣傳材料、黑板報及典型事例引導(dǎo)等多種形式,向廣大農(nóng)民群眾做耐心細(xì)致的思想工作。五一節(jié)期間,廣大村干部深入村民家中,有的放矢地把建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的意義和好處講深講透,使農(nóng)民群眾充分了解參加合作醫(yī)療后自己的權(quán)益和義務(wù),明白看病報銷的辦法和程序,消除農(nóng)民的疑慮和擔(dān)心,自覺參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療。四是宣傳語言通俗易懂。建立新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度,是由政府引導(dǎo)并資助,實現(xiàn)農(nóng)民看病“風(fēng)險共擔(dān),互助共濟(jì)”,讓農(nóng)民群眾看得起病、能看好病,減輕農(nóng)民醫(yī)療負(fù)擔(dān),切實維護(hù)和保障農(nóng)民的健康權(quán)益。在宣傳工作方法上,我區(qū)鎮(zhèn)村干部面向廣大干部群眾,主動深入農(nóng)村、深入農(nóng)戶,貼近農(nóng)民,運用通俗易懂的語言和簡單明了的辦法,宣傳合作醫(yī)療政策、宣傳實施方案。通過一些看得見、摸得著的典型事例的宣傳教育,讓農(nóng)民理解黨和政府的良苦用心,從而增強(qiáng)參保的自覺性和主動性,促進(jìn)全區(qū)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的順利實施。

1、加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作管理委員會的職責(zé),發(fā)揮作用,讓群眾參與管理委員會工作。

2、建立健全相關(guān)的規(guī)章制度,認(rèn)真對待實施過程中的一些存在問題和疑難問題。實現(xiàn)有章理事。

3、及時上報各種相關(guān)材料,把農(nóng)村合作醫(yī)療工作做細(xì)、做實、做強(qiáng),讓群眾明明白白消費,放放心心看病。

4、鄉(xiāng)衛(wèi)生院集中學(xué)習(xí)相關(guān)合作醫(yī)療的實際操作規(guī)程,使之合理、規(guī)范,做到帶好隊伍,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的職責(zé),樹立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在廣大群眾中的良好形象。

開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作以來,我區(qū)精心組織,切實采取有效的措施,廣大鎮(zhèn)村干部和有關(guān)人員做了大量艱苦細(xì)致的工作,部分鎮(zhèn)村干部真正做到了“舍小家顧大家”,白天走遍田間地頭,晚上行完千家萬戶,把“新農(nóng)合”的有關(guān)政策宣傳到位,積極動員農(nóng)民群眾參加“新農(nóng)合”。全區(qū)形成一種你追我趕、奮勇爭先的良好局面。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十二

在思想上,堅持四項基本原則,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想。要求積極上進(jìn),熱愛祖國、熱愛人民,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),遵守國家的'法律法規(guī)及各項規(guī)章制度積極向黨組織靠攏,向黨遞交入黨申請書;有很強(qiáng)的上進(jìn)心,勇于批評與自己批評,樹立了正確的人生觀和價值觀。服從命令,聽眾指揮。

在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。

在寒暑假期間,我會爭取機(jī)會到醫(yī)院實習(xí),能正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護(hù)理操作,經(jīng)常下病房與患者溝通,及時了解他們的動態(tài)心理,并做好健康宣教。

在生活上,養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣,生活充實而有條理,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的`生活態(tài)度和生活作風(fēng),為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好處事原則,能與同事們和睦相處;積極參加各項課外活動,從而不斷的豐富自己的閱歷,用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中。

在今后的我會更加不斷努力地學(xué)習(xí),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力。從而使自己的理論知識及操作技能更上一個臺階,以便能更好的服務(wù)于患者。爭取做一名優(yōu)秀的護(hù)理人員,以無愧于白衣天使的光榮稱號!

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十三

為深入貫徹落實全國質(zhì)量工作會議精神,嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項整治行動方案的通知》后,我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,認(rèn)真組織實施,按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個月的專項整治,現(xiàn)將專項整治工作開展情況總結(jié)如下:

一是建立機(jī)構(gòu),落實責(zé)任,明確思路,制定方案。成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項整治行動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)分工,為專項整治行動的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會議,專題研究部署專項整治行動方案,明確整治內(nèi)容、方法和步驟,科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動方案的通知》。

二是廣泛宣傳,狠抓培訓(xùn)。xx年9-10月,分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項培訓(xùn),發(fā)放宣傳資料3000余份,使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識,充分調(diào)動企業(yè)主動性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項整治行動以來,我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會議,安排部署有關(guān)工作,充分發(fā)動企業(yè),讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識,讓其主動按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。

三是強(qiáng)化監(jiān)管,狠抓落實。我局自9月份以來,對轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查,共出動執(zhí)法人員185人次,出動車輛50臺次,立案11起,涉案金8400元,沒收違法所得6000余元,罰款2.7萬余元,取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個月的整治行動,藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范,藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn),藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障,人民群眾的合理用藥意識進(jìn)一步增強(qiáng)。主要開展的工作是:

(一)以檢查實施gmp情況為重點,規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗情況為重點檢查內(nèi)容,加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管;針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,我局分別提出了整改意見。在專項整治期間,我局共對四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次,對瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次,出動檢查人員18人次。

(二)以檢查gsp執(zhí)行情況為重點,規(guī)范藥品經(jīng)營行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上,我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點,加強(qiáng)了對轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案,我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施:一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作;二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“只認(rèn)面孔,不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動開始以來,我局共出動檢查人員112人次,共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè),針對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,要求限期予以糾正,并對其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案處理。

(三)加大對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為

在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上,我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項經(jīng)營、有無擅自降低經(jīng)營條件、購進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點,加強(qiáng)對醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管,查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動,共出動執(zhí)法人員15人次,共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次,立案查處1家。

(四)以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點,規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為

在藥品使用環(huán)節(jié)上,我局以藥械購進(jìn)渠道、藥械購進(jìn)記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點,加強(qiáng)對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管;同時為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為,強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理,我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動實施方案》,明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求,提出了具體的實施步驟,制定了詳細(xì)的驗收標(biāo)準(zhǔn),促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。此次專項整治,我局共出動執(zhí)法人員46人次,共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次,立案查處1家。

(五)強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管,規(guī)范特管藥品的銷售和使用

在特殊藥品的監(jiān)管上,我局集中人員和時間,對使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員、購進(jìn)渠道、儲存管理及保管條件、銷售及使用管理、運輸管理、安全管理、統(tǒng)計報表等方面進(jìn)行了全面檢查,共出動檢查人員36人次,共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次。

(六)加強(qiáng)藥械廣告檢查力度,規(guī)范藥械廣告宣傳市場

進(jìn)一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場,加強(qiáng)廣告監(jiān)測,我局加大對違法廣告的檢查力度,對不符合規(guī)定的廣告堅決繳銷。此次專項整治,共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個。

(七)突出重點全面開花,以點帶面樹立典型,提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十四

在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中,醫(yī)療糾紛很難完全杜絕,一旦形成醫(yī)療糾紛,會直接或間接地涉及醫(yī)患雙方的權(quán)益、道德和法律責(zé)任問題。因此,必須重視醫(yī)療糾紛的防范工作,只有有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生才是解決醫(yī)療糾紛的關(guān)鍵所在。

樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)責(zé)任心,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,重點防范以上多發(fā)環(huán)節(jié),在臨床工作中自覺遵守規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行診療操作。我院制定醫(yī)療糾紛防范的幾個要點:

要求醫(yī)護(hù)人員把查對意識和醫(yī)療責(zé)任結(jié)合在一起,貫徹于醫(yī)療活動中,使其成為醫(yī)護(hù)人員的基本素質(zhì)。

誤診漏診常常是由于診療經(jīng)驗、技術(shù)和責(zé)任心等綜合因素造成的。醫(yī)療管理有接診、二級查房、會診以及病案討論等制度,嚴(yán)格執(zhí)行這些制度會使誤診、漏診率大大減低。

嚴(yán)格執(zhí)行病案管理制度,可減少醫(yī)療糾紛以及醫(yī)療糾紛的復(fù)雜性。病案作為醫(yī)療檔案,是醫(yī)生對病情分析和處理的真實記錄,當(dāng)發(fā)生糾紛時,它又是出具醫(yī)療鑒定和調(diào)解處理醫(yī)療糾紛的主要依據(jù)。

要防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生,醫(yī)院和醫(yī)務(wù)人員必須切實重視患者的權(quán)利,轉(zhuǎn)變醫(yī)療作風(fēng)。

在不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平的同時,預(yù)防醫(yī)療糾紛的實際手段主要還是靠加強(qiáng)管理、堵塞漏洞,例如規(guī)章制度和操作規(guī)程的不完善,監(jiān)督執(zhí)行不力;科室和部門之間銜接協(xié)調(diào)不夠;個別醫(yī)院工作人員違反規(guī)章制度的行為得不到及時制止;病案和其它醫(yī)療文書書寫和管理不規(guī)范等。

醫(yī)患關(guān)系的改變,消費者意識的抬頭,醫(yī)療人員在診療病人的過程中,應(yīng)充分讓病人與家屬了解病人目前的病情,即將采行的檢查或治療之原因和可能之結(jié)果,讓病人與家屬感覺受到尊重與參與感。對嚴(yán)重副作用的藥物以盡到事前告知之義務(wù)。

對于病情治療的愈后狀況之措辭應(yīng)較為謹(jǐn)慎,千萬不要向病人保證能治愈或根治,也不要讓病人有錯誤之期待,對于一個可理解的病人,雖然可能確信病人會有好的結(jié)果,也不要輕易給予承諾。

解釋病情時,醫(yī)療人員應(yīng)該站在病家的立場思考,以病人與家屬能夠理解的措辭與用語,并確認(rèn)他們已經(jīng)正確了解所要傳達(dá)的訊息。

護(hù)理人員必須學(xué)法、懂法。對已經(jīng)發(fā)生的差錯和護(hù)理糾紛應(yīng)采取個案分析,對案例進(jìn)行討論剖析,從法律的角度來認(rèn)識糾紛產(chǎn)生的原因,使全體護(hù)理人員逐漸學(xué)法、懂法,并運用到護(hù)理實踐中去,提高護(hù)士的防范意識和防范能力。

護(hù)理記錄不僅是臨床診治病人病史資料不可缺少的一部分,也體現(xiàn)了護(hù)理質(zhì)量的高低,是醫(yī)療、護(hù)理管理的重要工具。具有法律效應(yīng),可以成為權(quán)威性書證材料,所以必須重視護(hù)理記錄的書寫與保管。

病歷是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證,是診療過程中的原始記錄,有很強(qiáng)的書證作用,是進(jìn)行醫(yī)療事故技術(shù)鑒定、司法鑒定的重要依據(jù)。一旦發(fā)生醫(yī)療糾紛,醫(yī)療文件的記錄存在缺陷,勢必使醫(yī)院處于舉證不力的境地,因此,規(guī)范病歷書寫是防范醫(yī)療糾紛的重要措施。各種醫(yī)療文件應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定詳細(xì)記錄、及時完成,特別是搶救、會診、手術(shù)、麻醉、上級醫(yī)師查房、交接班等記錄。在書寫過程中出現(xiàn)錯字時,應(yīng)當(dāng)用雙線劃在錯字上,不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十五

為進(jìn)一步加強(qiáng)我縣醫(yī)療廢物管理,防止疾病傳播,保障人體健康,根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《醫(yī)療廢物管理條例》的相關(guān)規(guī)定,結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)相關(guān)工作要求,我縣xx年狠抓了對醫(yī)療廢物的管理,對全縣各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的一次性醫(yī)塑用品和醫(yī)療廢物加強(qiáng)了管理,取得了一定成效,現(xiàn)將相關(guān)工作總結(jié)如下。

醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物攜帶有大量致病菌和病原微生物,管理不善將嚴(yán)重威脅廣大人民群眾的身體健康與生命安全。我局歷來重視醫(yī)療廢物的管理工作。xx年我局印發(fā)了“xx縣醫(yī)塑用品回收處理及其他醫(yī)療廢物處理實施方案”。xx年我局結(jié)合城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理全域達(dá)標(biāo)工作,進(jìn)一步加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物的管理。一是召開醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理人員會議,強(qiáng)化相關(guān)法律法規(guī)的'培訓(xùn),讓醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和管理者學(xué)法、知法、守法。二是對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行全員培訓(xùn),使之掌握醫(yī)療廢物處置的相關(guān)知識和技能,牢固樹立醫(yī)療安全意識。三是各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件的要求,建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,制定并落實醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程、意外事故防范措施和應(yīng)急預(yù)案,做到醫(yī)療廢物管理的制度化、規(guī)范化。

2.醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療廢物臨時貯存點,并按醫(yī)療廢物專用容器分類收集、貯存,統(tǒng)一移交給合法的集中無害化處理單位處置。

3.鎮(zhèn)鄉(xiāng)級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)成立了醫(yī)療廢物管理領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),確定專(兼)職人員負(fù)責(zé)檢查、督促、落實本機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的管理工作;安排專人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、暫時貯存、登記、交接等相關(guān)工作。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真抓、工作人員具體抓的良性工作機(jī)制。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)了對醫(yī)療廢物管理人員的相關(guān)法律和專業(yè)技術(shù)、安全防護(hù)及緊急處理等方面知識的培訓(xùn);并積極采取有效的職業(yè)衛(wèi)生防護(hù)措施,配備必要的防護(hù)用品,有效保護(hù)醫(yī)療廢物管理人員的身體健康。

縣衛(wèi)生局組織縣衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督大隊定期或不定期對全縣醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物的收集、轉(zhuǎn)移、運輸、處置等情況進(jìn)行監(jiān)督檢查,定期公布檢查結(jié)果,發(fā)現(xiàn)隱患責(zé)令醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即整改,對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)違反法律法規(guī)的,依法進(jìn)行查處??h疾控中心定期到各鎮(zhèn)鄉(xiāng)級醫(yī)療機(jī)構(gòu)回收醫(yī)塑用品,隨時督促醫(yī)療機(jī)構(gòu)對醫(yī)療廢物處置設(shè)施進(jìn)行衛(wèi)生學(xué)效果監(jiān)測、評價,并按時上報醫(yī)療廢物的處置情況。

xx年全年全縣醫(yī)療機(jī)構(gòu)共產(chǎn)生醫(yī)療廢物量59.9噸,其中醫(yī)塑用品交有資質(zhì)機(jī)構(gòu)處置量8.9噸,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)自行焚燒處置量20.2噸,焚燒后深埋量1噸,縣人民醫(yī)院焚燒處置量30.8噸,醫(yī)療廢物無害化處置100%。xx年共監(jiān)督檢查縣級醫(yī)療機(jī)構(gòu)8家次,其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)252家次,未發(fā)現(xiàn)各機(jī)構(gòu)有違法違規(guī)情況。

醫(yī)療業(yè)務(wù)工作總結(jié)篇十六

根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳《關(guān)于做好xx期間安全生產(chǎn)及有關(guān)工作的通知》文件精神,20xx年xx月xx日醫(yī)務(wù)部進(jìn)行了醫(yī)療安全隱患排查,對全院醫(yī)療、醫(yī)技科室的醫(yī)療安全隱患進(jìn)行逐一排查,著力解決醫(yī)療安全工作中存在的問題和困難,并制定切實可行的整改措施。

1、嚴(yán)格落實醫(yī)療核心制度和安全措施,嚴(yán)格技術(shù)準(zhǔn)入制度,規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為,加強(qiáng)醫(yī)療文書質(zhì)量管理,對病案質(zhì)量實施全程監(jiān)控和管理,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全;重點落實危重病人搶救制度、交接班制度、術(shù)前討論制度、“患者安全十大目標(biāo)”等,執(zhí)行節(jié)假日領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時值班制度,防范醫(yī)療差錯,杜絕事故的發(fā)生。

2、加強(qiáng)急診、急救工作,開展安全知識培訓(xùn)活動,保證科室急救藥品、器械的儲備,急救隊伍隨時待命,不定期開展突發(fā)事件應(yīng)急演練(包括礦山救護(hù)、職業(yè)中毒應(yīng)急處置),確保醫(yī)院各項工作的安全。

3、嚴(yán)格醫(yī)院消毒制度、感染控制,加強(qiáng)院感管理,防止院內(nèi)傳染病暴發(fā)流行,嚴(yán)防醫(yī)源性感染事件。

4、加強(qiáng)輸血安全管理,抽查全院各科室的輸血病例,檢查內(nèi)容包括:輸血指征、輸血前相關(guān)性病原標(biāo)志物、輸血同意書,輸血后評價、輸血量統(tǒng)計。

5、重點部門管理:根據(jù)衛(wèi)生部制定的各專業(yè)學(xué)科的評價標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)對icu、急診、手術(shù)麻醉科、高壓氧艙等重點科室進(jìn)行安全隱患的排查,對存在的問題切實采取措施,消除安全隱患。

6、嚴(yán)格落實危險物品管控措施,加強(qiáng)毒麻精神的藥品、生物制品、危險化學(xué)品存儲、領(lǐng)用等各個環(huán)節(jié)的安全管理和檢查,嚴(yán)防漏管失控,流失社會。

1、病歷完成及醫(yī)生手簽不及時。

2、換藥室醫(yī)生無菌操作不規(guī)范。

3、毒麻藥品使用登記本不規(guī)范。

4、高危藥品儲存標(biāo)識不規(guī)范。

5、住院區(qū)域安全存在隱患,包括:醫(yī)生辦公室、庫房、檢查室、產(chǎn)房等門未上鎖,易造成運行病歷、儀器等物品丟失,無菌環(huán)境污染的發(fā)生。

6、科室人員對本科急救藥品存放地點不了解,易造成搶救延誤,引起醫(yī)療安全事件的發(fā)生。

1、加強(qiáng)醫(yī)院各級人員醫(yī)療安全應(yīng)急處置培訓(xùn)。

2、與質(zhì)控辦配合,嚴(yán)格落實運行病歷抽查工作,督促臨床醫(yī)師及時完成病歷,加強(qiáng)核心制度的落實。

3、加強(qiáng)醫(yī)師無菌操作及院感相關(guān)知識的培訓(xùn)。

4、加強(qiáng)臨床藥品管理的培訓(xùn),包括:毒麻藥品及急救藥品的儲備等。

5、提高全院醫(yī)務(wù)人員安全意識,增強(qiáng)科室安全管理,針對住院區(qū)域內(nèi)存在的安全隱患,制定合理的規(guī)定,并定期進(jìn)行檢查和督導(dǎo)。通過此次醫(yī)療安全隱患排查工作,醫(yī)院各部門應(yīng)加強(qiáng)檢查督導(dǎo)工作,針對此次檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,積極落實、整改,減少醫(yī)療安全隱患,降低醫(yī)療安全事件發(fā)生的幾率。

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