計劃是為了達(dá)成預(yù)定目標(biāo)而組織并安排活動的一種方案或方案的總稱，它能夠幫助我們提前思考和規(guī)劃。制定計劃時，我們需要充分考慮到可能出現(xiàn)的阻礙和風(fēng)險。還有一些計劃制定的注意事項和技巧，下面我們一起來了解一下。
部門個人計劃篇一
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
經(jīng)過xx年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，做出以下具體的計劃。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對xx年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)xx年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在xx年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是××公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額（除特價房外）提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。xx年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力！我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)！我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功！
工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
部門個人計劃篇二
4.負(fù)責(zé)實施招聘工作，并按相關(guān)權(quán)限參與對應(yīng)聘人員的面試甄選;。
5.負(fù)責(zé)制定公司培訓(xùn)計劃和組織安排員工培訓(xùn)，跟進(jìn)培訓(xùn)效果評估;。
6.協(xié)助人力資源經(jīng)理組織公司員工考核和整個周期績效監(jiān)控、績效申訴和績效面談管理;。
7.規(guī)范員工入職離職、試用轉(zhuǎn)正、人事異動、員工考勤、勞動合同、社會保險等事務(wù);。
8.及時了解員工思想動態(tài)，受理員工投訴，及時預(yù)防和解決勞動爭議;。
9.協(xié)助人力資源經(jīng)理推動公司企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)公司員工凝聚力和向心力;。
10.完成上級交辦的其他工作。
部門個人計劃篇三
為了加強(qiáng)管理，增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，2012年要在部門主任和主管的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我商場及部門的總體工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的工作方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制，積極做好商場的安全防范工作，維護(hù)商場內(nèi)的治安秩序，力爭達(dá)到“讓顧客滿意,讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓員工(供應(yīng)商)滿意”的服務(wù)目標(biāo)，創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境。具體工作計劃如下：
部門個人計劃篇四
我們采購部門負(fù)責(zé)的是公司日常消耗的補(bǔ)給，給公司提供源源不斷的資源，讓公司保持活力，為了在xx年展開剛好的工作制定了采購工作計劃。
在采購的時候一份好的方案能夠有效的提高采購效率，為公司節(jié)省更多的成本，采購方案都是性價比最高最適合公司的需要，所以制定采購方案需要是部門大家一起處理我也負(fù)責(zé)其中一塊。
1、采購計劃在月末制定，這樣當(dāng)月初到來之時，可以及時投入工作，讓計劃可以實施，對于采購工作還好做好考察。
2、在月初的時候我們會有專門的人負(fù)責(zé)做好采購的篩選，在采購的時候考慮到產(chǎn)品的質(zhì)量，性能和用途，好有它的價格，把所有的因素都考慮在呢你我們才能夠把采購任務(wù)完成，對于采購任務(wù)我們必須要詳細(xì)準(zhǔn)確，不能出現(xiàn)差池，保證完成工作的要求。
3、制定通過核實之后在上交給部門坐高總監(jiān)核實確認(rèn)，采購方案提前制定好多番并且是最優(yōu)方案。
在我們工作匯總，我們必須要保證公司的商品滿足公司的需要，在出現(xiàn)需要的時候做好預(yù)存，當(dāng)缺少的時候可以及時的把商品取出使用。
1、在每月月底走好商品的儲存工作。
2、在準(zhǔn)備儲存商品的時候了解公司的具體需要而不是要各個部門通知。
3、做好信息的流通，每月都要做好工作聯(lián)系，子啊部門之間專門派人去了解部門的情況，把各個部門消耗最多需要最大的商品做個簡單的預(yù)估保證下次工作能夠及時的做出調(diào)整。
4、清理掉不需要的庫存，保持庫存的完整，完成每年公司的采購目標(biāo)，公司設(shè)定的采購任務(wù)有很多種，其中我們是愛早每月來注定采購任務(wù)的保證能夠在每月中完成采購任務(wù)。
對于采購的過程中避免出現(xiàn)問題，到相應(yīng)的公司派遣監(jiān)督人員，查看他們的工作情況，保證整個采購不會被生產(chǎn)上糊弄，對于這樣的事情我們公司也是非常重視的。
1、每一次采購任務(wù)，每一家企業(yè)都會派遣一名監(jiān)督人員在商品生產(chǎn)中？監(jiān)督工作，保證商家能夠在我們規(guī)定的時間里面給我們相應(yīng)的產(chǎn)品，并且保證我們受到的產(chǎn)品是合乎我們需要的。
2、運(yùn)輸路線制定我們會根據(jù)公司的需要制定好運(yùn)送路線，當(dāng)公司繼續(xù)的時候我們的路線就會按照最短的時間急性，當(dāng)公司對這批產(chǎn)品不是著急要的就用最經(jīng)濟(jì)實惠的價格請一些其他公司運(yùn)輸減少一些損失。
在采購部中我們要注意的問題有很多，為了避免出現(xiàn)不必要的虧損，我們公司決定在采購的時候，選擇的供應(yīng)商必須要有三位以上，避免因為其他原因然自己突然斷貨。
1、在設(shè)定采購方案的時候就制定好多渠道采購方案，保證字任何時候都夠完成采購任務(wù)。
2、采購的過程中我們采購要有原則和標(biāo)準(zhǔn)，必須要保證采購的安全高質(zhì)量。
雖然制定了相關(guān)的采購任務(wù)但是還需要執(zhí)行，在今后的工作采購工作中，我們部門每一個人都會按照自己制定的計劃工作。
部門個人計劃篇五
新的`一頁緩緩打開，新的道路已經(jīng)開啟，新的契機(jī)已經(jīng)出現(xiàn)，新的危險也已埋伏好。所以作為一名行政人員，將來一年的計劃也是該有一個計劃了。在公司的這幾年，我的做事風(fēng)格逐漸的展露出來，這一路上的成長也在我的身上完全展現(xiàn)出來了。希望接下來的一年，我能夠更好的在這份工作上堅守崗位，給公司一個交代。
在行政部門中，我體會到了“未雨綢繆”的重要性。無論做什么事情，我們都必須留一手。因為未來的變化確實難測，而我們可以做的就是在做一個決定做一個計劃之前提前想到結(jié)果的多樣性，從而做出一些解決方案。雖然我們所在的崗位是一個看起來比較安穩(wěn)的工作，但是其實我們面對的何止這些方面呢？行政部門作為一個公司的核心部分，需要管理的東西太多了，我在工作中也常常忙的頭昏腦漲。所以我認(rèn)識到每天給自己計劃好，安排好工作是一件很重要的事情。就像我們以前在學(xué)習(xí)上給自己每天規(guī)劃了時間，安排了任務(wù)量一樣，盡自己的所能去做到，去做好，對于我來說就是最基礎(chǔ)的了。所以未來一年，我準(zhǔn)備把自己的眼光放開，要往前看，要懂得計劃和規(guī)劃，這樣我們的工作才有可能做的更加完美。
我相信大家都知道，無論什么行業(yè)，我們的工作態(tài)度都要保持細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)。這兩個詞不僅是對我們工作的要求，更是我們工作中必備的兩件事情。現(xiàn)在這個時代，大家也許都會有一些浮躁，在工作上也難免有時候會出現(xiàn)浮躁粗心的問題，所以，只有我們保持了一個好的態(tài)度之后，我們才會在這個領(lǐng)域里創(chuàng)造出一些新的東西來，才有可能在這時代的洪流之中找到自己的落腳點(diǎn)，所以，往后的路上我會將細(xì)致和嚴(yán)謹(jǐn)貼在我的左右膀，時刻提醒自己，也時刻告訴自己標(biāo)準(zhǔn)是什么。不管怎樣，我們都是要不斷學(xué)習(xí)的，所以無論未來出現(xiàn)怎樣的變動，我都不會放棄學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中前進(jìn)，在學(xué)習(xí)中將工作做到接近完美。
很多時候，在行政工作中效率是一個很大的問題，因為行政所涉獵的領(lǐng)域很寬，很多時候我們都會遺漏掉一些東西，這些問題都是我工作上的不足之處，我應(yīng)當(dāng)把他們都挑出來，然后改正，這樣才會進(jìn)步更快一些，效率也能提上去了。未來不可預(yù)料，但是路在腳下，我會帶著一顆堅強(qiáng)且堅持的心，勇敢前行！
部門個人計劃篇六
我們商場從建立之初，就有了會員制，現(xiàn)如今在我們商場辦理會員卡的人數(shù)已經(jīng)高達(dá)三千多人，這是這一個十分讓人自豪的數(shù)字，這意味著我們的商場在本市是歡迎的，我們客服部門也應(yīng)該把普通的顧客跟會員顧客區(qū)別對待，讓我們的會員顧客不僅在購買商品的時候能享受折扣，還得能享有更高的待遇，我們客服部門特意分出了五個人專門為會員顧客解決問題，以防出現(xiàn)客服繁忙，會員們的問題得不到解決的情況，而我就是這五個人之一，為了能給會員們更好的服務(wù)，我會在每一次事件背后總結(jié)自身，找出可以增強(qiáng)的地方，力爭每一次服務(wù)都能更好。
二、加強(qiáng)自身，爭取以更好更快解決問題。
我總結(jié)了去年的接到的所有顧客對我們反饋的問題，60%都是商品的價格問題，基本上都是來問商場商品為什么跟外面的價格有所出入，為什么自己享有的折扣比別人的少，為什么兩款同價的商品，使用起來效果差距這么大等等。30%是來詢問會員積分的問題，大多數(shù)都是問自己的卡里現(xiàn)在一共儲存了多少積分了，積分都可以用來干嘛，積分多久清空一次，這積分的計算機(jī)制是怎么樣的等等。10%是其他問題。其實可以總結(jié)的出來，我們所要處理的問題其實并不復(fù)雜，一個商場的經(jīng)營模式就是如此，不可能復(fù)雜到哪去，但是我還是會針對每一個類型的問題得出一個萬能的解決方案，我要今年徹底提高自己解決問題的效率，不斷的提升客服服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式方法。
三、主動交流經(jīng)驗，提升團(tuán)隊能力。
我發(fā)現(xiàn)我往年跟同事們的交流少之又少，我完全可以跟同事們交流自己每天遇到的客訴，比如那些比較棘手的問題，我最后又是怎么解決的等等，這樣無疑就是給同事們做出來例子，等他們在此遇到諸如此類的問題時，能依葫蘆畫瓢的迅速做出反應(yīng)，這是一個提高工作效率的方案。每個顧客的習(xí)性要有所了解，這樣在做顧客電話回訪的時候，在心里能有點(diǎn)數(shù)。我作為客服部的一員，就應(yīng)該時時刻刻的為整個部分考慮，能做到提高整體實力。
部門個人計劃篇七
新的一年來臨，制定一個合理的工作計劃是非常有必要的。以下是本站小編為大家精心整理的“度酒店人事部計劃”，歡迎大家閱讀，供您參考。更多詳請關(guān)注本站!
一、制度建設(shè)方面。
1)年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、商場類、售后類、業(yè)務(wù)類。
2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對公司各項管理制度進(jìn)行了梳理。
3)規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項人事日常運(yùn)用表格共計26份。
4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實際情況，對公司的定員、定編進(jìn)行了核定。
5)根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。
二、招聘、培訓(xùn)方面。
因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4月的一次招聘活動。xx年4月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整理了劉榛交接的營業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11月接手招聘工作后，共辦理入職33人，離職17人(均包括商戶營業(yè)員)，共有15戶商戶要求代聘營業(yè)員，其中已落實的有7戶，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無人愿意去。
三、考核方面。
1)公司，設(shè)計了360°考評表，涉及的部門有：財務(wù)部、一般行政管理人員、實習(xí)營業(yè)員、商場管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。
2)根據(jù)公司4月調(diào)整的要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括：副總、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、策劃部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系，對各項指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。
4)總的來說，xx年的考核工作完成的不是那么理想，實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一，xx年將作出改進(jìn)。
四、薪酬方面。
1)在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;。
3)對各部門的獎金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到12月共修改了4次，且每次修改都有大量的測算工作。
4)每月對各部門上報的各項報表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對各部門薪酬比例進(jìn)行分析。
5)xx年在薪酬管理方面，只是做了簡單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在xx年將做出改進(jìn)。
五、其他工作。
1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、異動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日常人事檔案的清理。
3)各部門的銜接工作，包括和賣場等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部日常勞動爭議的處理?？偟恼f來，過去的xx年對于我來說既是忙碌的一年，也是收獲的一年。感謝公司提供給我很大的發(fā)揮空間和一個良好的平臺，正是因為這樣，也讓我感覺到自己的不足，我也在不斷地學(xué)習(xí)，跟隨公司前進(jìn)的步伐。
部門個人計劃篇八
部門內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責(zé)任心不強(qiáng)，工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。針對上述問題，進(jìn)一步完善了部門責(zé)任制，明確了部門員工的責(zé)任及工作標(biāo)準(zhǔn);加強(qiáng)與員工的溝通，有針對性的組織多項培訓(xùn)，定期對員工的工作進(jìn)行點(diǎn)評，有力的激勵了員工的工作責(zé)任性。目前，部門員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的主動、自愿的工作態(tài)度，從而促進(jìn)了部門各項工作的開展。
(二)嚴(yán)抓售后客服人員服務(wù)素質(zhì)和水平，塑造了良好的服務(wù)形象。
售后客服部是服務(wù)中心的橋梁和信息中樞，起著聯(lián)系內(nèi)外的作用，售后客服員的服務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)直接影響著售后客服部整體工作。今年下半年以來，我部著重加強(qiáng)員工服務(wù)管理工作，使售后客服人員保持良好的服務(wù)形象，加強(qiáng)了售后客服員語言、禮節(jié)、溝通及處理問題的技巧培訓(xùn)，提高了售后客服員的服務(wù)素質(zhì)。部門樹立周到、耐心、熱情、細(xì)致的服務(wù)思想，并將該思想貫穿到了對業(yè)主的服務(wù)之中，在服務(wù)中切實的將業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情去對待。
(三)圓滿完成客戶開戶激活工作，為售后客服部總體工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
截止20xx年1月13日，總共開設(shè)模擬操作賬戶251個，簽署開戶協(xié)議書221份，激活賬戶55個。
(四)密切配合各部門，做好內(nèi)、外聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作。
盡管部門總體工作取得了良好的成績，但仍存在一些問題。為進(jìn)一步做好明年工作，現(xiàn)將本部門存在的問題總結(jié)如下。
(一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。
通過部門近一年的工作和實踐來看，售后客服員業(yè)務(wù)水平偏低。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗不足等。
(二)部門管理制度、流程不夠健全。
目前，員工管理方面、服務(wù)規(guī)范方面、操作流程方面的制度不是很健全，因此，使部門的工作效率、員工責(zé)任心和工作積極性受到一定影響。
(三)協(xié)調(diào)、處理問題不夠及時、妥善。
在投訴處理、客戶意見、建議、客戶求助方面的信息反饋不夠及時全面，接到問題后未及時進(jìn)行跟進(jìn)和報告，處理問題的方式、方法欠妥。
(一)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量;。
(二)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確保售后客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
(三)完善售后客服制度和流程，部門基本實現(xiàn)制度化管理。
(四)密切配合各部門工作，及時、妥善處理客戶糾紛和意見、建議。
(五)加強(qiáng)相關(guān)管理工作，做到有檢查、有考核，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
回顧201x年，工作中充滿了艱辛與坎坷，卻收獲了成長與成績，展望201x年，迎接我們的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為此，售后客服部全體員工在明年的工作繼續(xù)團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力的去實現(xiàn)部門目標(biāo)，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
部門個人計劃篇九
1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
4、今年對自己有以下要求。
5、每周要增加2個以上的新客戶，還要有到xxx個潛在客戶。
6、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
7、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
8、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
9、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
10、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
11、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
12、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
13、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
14、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xxxx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。
部門個人計劃篇十
辦公室的工作相當(dāng)重要，為了做好這份工作，我希望在在新學(xué)期里做到這份計劃中的所有條款。
1.應(yīng)在新的干事招新時，評選出優(yōu)秀的干事，并及時與其進(jìn)行溝通，使工作能夠盡快開展。
2.應(yīng)美化辦公室的內(nèi)部環(huán)境，注意辦公室衛(wèi)生，使其保持干凈整潔。
3.盡快統(tǒng)計干事課程表，合理的安排值班時間與次數(shù)，方便各種活動的開展與資料的整理。
4.每周安排一次例會，對這周發(fā)生的活動或工作進(jìn)行總結(jié)，對下周要開展的工作進(jìn)行安排同時安排人員進(jìn)行會議記錄，可以方便干事查閱與參考。
5.分配工作因人而異，因事而異，是辦公室工作更加有效率。同時，加強(qiáng)與干事的溝通，提高干事的工作效率與工作熱情。
6.及時收集各個部門的活動策劃、工作計劃、工作總結(jié)，并將其妥善保存，方便其他有關(guān)部門參考活動經(jīng)驗。
7.加強(qiáng)與其他院系學(xué)生會之間的聯(lián)系，利于商學(xué)院學(xué)生會開展各種工作，可以合作或者互相參考學(xué)生會資料，增加商學(xué)院學(xué)生會的影響力。
8.同時注意在一些活動中與學(xué)校相關(guān)社團(tuán)的合作，譬如生活部的跳吧舞會就是由學(xué)生會與國標(biāo)舞協(xié)會合作舉辦的。可以使活動辦商學(xué)院學(xué)生會辦公室得更加豐富與精彩，并可以在一些晚會上邀請其表演。
9.加強(qiáng)人人上“商之鷹”的影響力，使學(xué)生會與同學(xué)之間的聯(lián)系更加緊密，是同學(xué)們更多更好的了解關(guān)于學(xué)生會的各種工作及各類活動。
10.各部門領(lǐng)取物品需要在相應(yīng)筆記本上寫明物品并且簽字。
11.充分籌備辦公室屬于自己的活動，培養(yǎng)干事的組織能力與臨場應(yīng)變能力。并充分展示辦公室的獨(dú)特魅力。
12.制定辦公室的部門規(guī)章，可以加強(qiáng)規(guī)范辦公室內(nèi)部人員，將錯誤降低到最小。
13.定時整理各類資料。
部門個人計劃篇十一
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
經(jīng)過20__年兩個月的工作，我對房地產(chǎn)銷售有了更深層次的了解，同時也學(xué)到了很多東西。為了讓自己在新的一年中有更高的收獲，自身有更高的提升，特總結(jié)去年展望今年，根據(jù)自身的實際情況，做出以下具體的計劃。
一、業(yè)務(wù)的精進(jìn)。
1、加強(qiáng)團(tuán)體的力量。
加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊意識。積極主動地把工作做到點(diǎn)上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
在團(tuán)體中能夠更好的發(fā)揮自身的能力，同時對提升個人素質(zhì)具有更大的幫助，在與同事們兩個月的相處中，我發(fā)現(xiàn)我和郝姍在性格上有很多的共同處，同時也有很多的不同，其中有許多是我要學(xué)習(xí)加強(qiáng)的，這種性格上的互補(bǔ)，在具體的工作中可以幫助我們查缺補(bǔ)漏，提升自己。在新年中，我更要加強(qiáng)隊員的團(tuán)結(jié)，團(tuán)結(jié)是我不斷成長的土壤。
2、熟識項目。
銷售最重要的是對自己所從事項目的精度了解，我在年前散發(fā)傳單不斷的與人接觸的過程中，對本項目有了深度的了解，但在接待顧客的過程中，還是不斷的有新問題的出現(xiàn)，讓我無法流利的回答顧客的提問，主要是對項目及相關(guān)房產(chǎn)知識的不夠了解，在新年之后，對項目的學(xué)習(xí)，對房產(chǎn)知識的了解，是熟識項目的首要。調(diào)盤，新年后又新起了幾個樓盤，在與同行之間比較能夠更好地加強(qiáng)對自己銷售對象的信心，在不斷的學(xué)習(xí)中充實自己，在不斷的實踐中提升自己。
3、樹立自己的目標(biāo)。
密切關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟(jì)及政策走向。在新的一年中，我將仔細(xì)研究國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的變化，為銷售策略決策提供依據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20__年的市場到底會造成多大的影響，政府是否還會繼續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)該如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20__年的銷售任務(wù)，是我必須關(guān)注和加以研究的工作。
分析可售產(chǎn)品，制定銷售計劃、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20__年的房產(chǎn)銷售工作重點(diǎn)是__公寓，我將仔細(xì)分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點(diǎn)，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的研究，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售計劃和任務(wù)目標(biāo)及詳細(xì)的執(zhí)行方案。
有目標(biāo)才會有方向，有方向才會有不斷努力的動力。在每個月的月初都要對自己訂立下目標(biāo)，先從小的目標(biāo)開始，即獨(dú)立流利的完成任務(wù)，然后再一步步的完成獎勵下授的銷售任務(wù)，直到超額完成任務(wù)。在每月的月初訂立下自己當(dāng)月的銷售目標(biāo)，同時記錄下當(dāng)天接待顧客中出現(xiàn)的問題及解決之道，不時的翻動前期的工作日志，溫故而知新。
二、自身素質(zhì)的提升。
銷售的產(chǎn)品可以不同，但銷售的目的相同，都是為了把自己的產(chǎn)品賣出去，用實物換成錢。因我從未正式的接觸過銷售，所以在推銷及推銷技巧處有很大的不足，所以提升自身就要從提升自己的銷售能力開始。首先，書籍是活的知識的最有利的途徑，新年后要大量的閱讀有關(guān)銷售及銷售技巧的書籍，同時不斷的關(guān)注房地產(chǎn)方面的消息，及時的充實自己，總結(jié)自己的實踐經(jīng)驗。其次，實踐出真知，所有的理論只有與實踐相結(jié)合，才能被自身很好的吸收，提升自己，從基礎(chǔ)的做起，重新對銷售流程進(jìn)行學(xué)習(xí)，在演練中對項目加深印象，同時對顧客關(guān)心的合同條款進(jìn)行熟讀并學(xué)習(xí)。了解最新的法律法規(guī)知識。在與顧客的交流中，不斷的發(fā)現(xiàn)問題，在團(tuán)隊的交流中，解決問題，不斷的提升自己。最后，在生活中用心的觀察他人的銷售方式，尤其是在同行之間更能學(xué)到，前期先照搬他人在銷售過程中，遇到問題后的解答方式，經(jīng)過后期的語言加工，再遇到問題時就能有自己的方式解答。
特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶外廣告運(yùn)營商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng)新廣告方式合作，由廣告公司投資媒體并發(fā)布，畫面我們審定，廣告公司根據(jù)合作期間的銷售額(除特價房外)提成。做好10月份的營銷策劃座談會的準(zhǔn)備工作。處理疑難客戶，比如五號網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問題和土地年限問題等等問題都得到了妥善解決。
最后，感謝公司所有的領(lǐng)導(dǎo)和同事，因為我個人的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持。20__年我會不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造效益，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我們是一個整體，奔得是同一個目標(biāo)!我會和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!
工作中沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的工作計劃。做為一名銷售員如果沒有目標(biāo)，會導(dǎo)致銷售工作放任自由，無緊迫感和壓力，自會導(dǎo)致工作效率低，工作時間得不到合理安排。
部門個人計劃篇十二
我們實踐部在平日里需要做的就是去盡可能的接觸社會,構(gòu)建起社會與校園的橋梁,使我們同學(xué)都更多的了解社會。我們實踐部作為主要的紐帶，所以在平日里我部的各個部員的主要工作就是去社會上拉取一些贊助以保證我們系所舉辦的一些活動順利的進(jìn)行。
二、特色活動。
我們部在12月份的主要特色活動就是一系列的關(guān)于計算機(jī)知識的活動，其中包括“金手指打字比賽”“計算機(jī)知識大賽”等活動，各個系的同學(xué)都踴躍報名參加。為我們以后更深入的了解計算機(jī)知識的相關(guān)內(nèi)容做好了準(zhǔn)備。也為我們以后踏上社會做了一個鋪墊。
三、學(xué)風(fēng)工作。
我部的在以后的日子里，每個部員都會盡自己的全力來搞好自己的工作，一致努力，為我們部以后的發(fā)展做貢獻(xiàn)而拼搏。也為使我們系以后更加的和諧美好。做好自己本職工作。
第一，努力做好學(xué)生會實踐部指導(dǎo)的職責(zé)。
1、負(fù)責(zé)組織與指導(dǎo)社會實踐活動。
2、負(fù)責(zé)與有關(guān)部門及指導(dǎo)教師聯(lián)系，溝通情況，促進(jìn)社會實踐活動取得良好效益。
3、負(fù)責(zé)社會實踐優(yōu)秀文章和優(yōu)秀成果的評比表彰工作。
4、負(fù)責(zé)學(xué)生的咨詢和社會服務(wù)的聯(lián)絡(luò)和組織工作。
5、負(fù)責(zé)勤工儉學(xué)活動的組織與管理工作等。
6、做好對新干事的考核工作。
第二，按時完成分配的活動任務(wù)。
保質(zhì)保量地完成學(xué)校分配的各項活動，同時抓住各種機(jī)會承辦各種大型的實踐活動。
具體安排：
按時參加實踐部的例會并及時將會議要求傳達(dá)給我們的同學(xué)。
各項活動按時向?qū)W生會遞交活動計劃，同時邀請上級部門參加活動并給予指正。
活動結(jié)束后及時上交活動總結(jié)等相應(yīng)材料。
第三，配合學(xué)校，協(xié)助團(tuán)委、學(xué)生會其他部門的工作。
在開展好本部工作的同時，我們還將積極配合學(xué)校的各項工作，積極協(xié)助各部門的工作，力爭把我校的各項學(xué)生工作推上一個新的臺階。
部門個人計劃篇十三
充實的工作下，時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了，當(dāng)自己再抬頭的時候，20xx年已經(jīng)到來了?；厥走^去的一年，其實并沒有什么可以特別記下的成績，只是在隨著公司的發(fā)展不停的努力，繼續(xù)努力，不知不覺就已經(jīng)結(jié)束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤，讓自己更加的記憶猶深。
在這全新的20xx年里，自己作為xxx公司業(yè)務(wù)部的一員，我也要為我們這個團(tuán)隊的發(fā)展更多的貢獻(xiàn)出自己的一份力量?？偨Y(jié)個人在過去一年的不足，我對自己在20xx年的工作計劃如下：
作為業(yè)務(wù)部的一員，我深刻的認(rèn)識到，工作中必須緊緊的跟隨公司的發(fā)展理念，在工作中為客戶展現(xiàn)我們xxx公司的服務(wù)和實力，才能更好的提升自己的成績。公司的前進(jìn)方向在不斷的變化，但是公司的核心理念確是穩(wěn)固的，堅定的！作為公司的一員，更是作為業(yè)務(wù)部的一員，我必須時刻去改變自己、提升自己，隨著公司的發(fā)展不斷的進(jìn)步，不斷的調(diào)整自己的思想！但是在核心上，我必須以公司的理念為核心，不能偏離公司進(jìn)步的初衷。
其次，自己還要加強(qiáng)法律道德的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對國家實事的關(guān)注，提升自己的思想水平，成為一名優(yōu)秀的、合格的業(yè)務(wù)人員。
社會在發(fā)展，公司也在發(fā)展，作為公司前進(jìn)動力源的我們——xxx公司的員工，怎么能不緊跟其發(fā)展的腳步。我作為業(yè)務(wù)部的一員，在工作的能力上，其實只能算的上一般，還有很多的地方需要向前輩和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。但是我不能僅僅限制于此，我必須學(xué)會卻超越和趕超！在培訓(xùn)外，我也能通過各種各樣的方式去提升自己，完善自己。
在20xx年的工作中，我要更多的花費(fèi)時間去了解公司，了解工作，并通過學(xué)習(xí)和練習(xí)，去提升自己的工作能力，提升自己的工作質(zhì)量。多去思考，多去行動，多為公司做出自己的貢獻(xiàn)。
過去的一年里，自己沒能做出能讓自己驕傲的成績，但是在今后的工作中，我會努力的提升自己，讓自己能在工作中展現(xiàn)自己的能力，提升自己的效率和質(zhì)量，為公司的發(fā)展，發(fā)揮自己的光熱，也為了自己，不斷的進(jìn)步！
部門個人計劃篇十四
新的一年對儲備科來說，既是充滿希望的一年，也是充滿挑戰(zhàn)的一年；是進(jìn)一步深化和落實精細(xì)化規(guī)范管理，高效有序地開展科學(xué)儲糧技術(shù)創(chuàng)新，保持糧庫穩(wěn)步發(fā)展極其關(guān)鍵的一年。為使我們本年度的工作有一個較高的起點(diǎn)，一個良好的開端，一個完美的結(jié)局。我們抱以嚴(yán)肅、認(rèn)真、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，對新的一年里各項工作開展的思路，作出一個整體描述。望倉儲片全體員工能籍此將過去一年中的成績和不足，在本年度內(nèi)做到理性的發(fā)揚(yáng)和規(guī)避。時刻保持清醒的頭腦，做到各項工作有的放矢、有條不紊。
在×糧食局和×直屬庫的領(lǐng)導(dǎo)下，以《×糧庫20xx年工作規(guī)劃》為準(zhǔn)繩，以“三個嚴(yán)格、兩個確?！睘榛A(chǔ)，大力開展倉儲保化人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，全面提升中央儲備糧的管理水平。
總結(jié)過去，展望未來。倉儲片全體員工將繼續(xù)在上級有關(guān)部門及糧庫領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引下，圍繞“改革、發(fā)展、穩(wěn)定、管理、服務(wù)”的主旋律，團(tuán)結(jié)一致、吃苦耐勞，以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神面貌，與各職能科室搞好配合，力求相互促進(jìn)、共同提高，卓有成效地從以下幾個方面開展各項工作：
（一）、以“學(xué)有所用”為根本，端正思想、集思廣益，努力提高綜合素質(zhì)。
根據(jù)儲備糧管理政策性強(qiáng)、業(yè)務(wù)技能要求高的特點(diǎn)。針對保化人員綜合素質(zhì)參差不齊的狀況，儲備科將在年初擬定《全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃書》，并嚴(yán)格按照計劃開展各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。倡導(dǎo)以“學(xué)政治、看思想作風(fēng)，學(xué)法制、看遵章守紀(jì)，學(xué)典型、看奉獻(xiàn)精神，學(xué)業(yè)務(wù)、看工作素質(zhì)，學(xué)管理、看勞動績效”的“五學(xué)五看”活動。狠抓員工的素質(zhì)建設(shè)，籍此增強(qiáng)隊伍的凝聚力。繼續(xù)提倡互動學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，發(fā)揮員工知識共享的潛力。全年計劃開展以會代訓(xùn)×個學(xué)時，集中輔導(dǎo)×個學(xué)時和個人自學(xué)×個學(xué)時。通過理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭取做到使全員思想上有明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有明顯轉(zhuǎn)變，政治上有明顯提高，紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)。力保達(dá)到學(xué)為所用、學(xué)有所用的良好愿望。
（二）、以“齊抓共管”為手段，嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)、層級負(fù)責(zé)，切實施行精細(xì)管理。
倉儲管理是糧食倉儲企業(yè)的基礎(chǔ)工作，是實現(xiàn)“兩個確保”的關(guān)鍵。今年，是中儲糧總公司號召開展“精細(xì)化”規(guī)范管理的第×年，我?guī)斓膫}儲管理工作也將逐步由傳統(tǒng)的粗放型向精細(xì)化科技型管理模式邁進(jìn)。如何扎實有效推進(jìn)精細(xì)化管理，把倉儲管理工作做精、做細(xì)、做實，形成“流程細(xì)、操作精；指標(biāo)細(xì)、控制精的倉儲精細(xì)化管理模式，使企業(yè)真正做到向管理要效益，是擺在我們面前的新課題。
“精細(xì)管理”究其內(nèi)容涉及到方方面面、點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我們將之概括為“以人為本”、“嚴(yán)精細(xì)準(zhǔn)”八個字，即：完善切實可行的激勵機(jī)制，將人性化管理與制度化約束做到有機(jī)結(jié)合，盡最大限度地挖掘員工的工作潛能。日常工作要一切從“嚴(yán)”出發(fā)，做到制度嚴(yán)密、工作嚴(yán)謹(jǐn)、責(zé)任嚴(yán)格；科學(xué)試驗從“精”做起，保證精心策劃、精心準(zhǔn)備、精心實施、精心維護(hù)；倉儲保管從“細(xì)”入手，力求由點(diǎn)到面、細(xì)致入微；質(zhì)量管理堅持以“準(zhǔn)”為重，對各類操作標(biāo)準(zhǔn)做到準(zhǔn)確無誤。
工作的開展，我們將按照“六化”、“五定”、“四包”、“三?！薄ⅰ皟砂殃P(guān)”、“一落實”具體操作。即，六化：程序制度化、儲糧規(guī)范化、保糧科學(xué)化、效益最大化、檢查經(jīng)?；⑿袆榆娛禄?；五定：定人員、定任務(wù)、定責(zé)任、定器材、定獎懲；四包：包出入、包數(shù)量、包質(zhì)量、包保管；三保：保安全、保品質(zhì)、保效益；兩把關(guān)：把入庫質(zhì)量關(guān)、把出庫數(shù)量關(guān)；一落實：將倉儲管理的各項工作切實落到實處。工作的監(jiān)督，我們將按照“五抓”來具體落實，即：主管領(lǐng)導(dǎo)全面抓、分管主任具體抓、科長積極抓、副科長配合抓、保管員自覺抓。以此來杜絕先前工作中相互推諉的現(xiàn)象，確保倉儲“一符四無”百分考核全年均分高于98分。
（三）、以“兩個確保”為基礎(chǔ)，因地制宜、高效有序，大力開展科技創(chuàng)新。
近年來，為推廣應(yīng)用先進(jìn)的科學(xué)儲糧技術(shù)。縱觀各糧食儲備企業(yè)，不管是在技術(shù)裝備還是在資金的投入上，無不是在大打財力牌。動輒投入幾十上百萬元，要么是應(yīng)用高科技的屋面和外墻反光材料；要么是某類高分子的糧面隔熱材料；或者是應(yīng)用先進(jìn)的機(jī)械化電氣設(shè)施等來促成隔熱保冷、控溫儲糧的目的。由于我?guī)煺幱诮ㄔO(shè)和改造的艱難時期，各方面的條件和因素受限，特別是財力有限，不能做到一擲千金，一步到位這一點(diǎn)。因此，我們必須從實際出發(fā)不趕時尚、不追潮流、不急于求成、循序漸進(jìn)，這樣才更加有利于企業(yè)的發(fā)展和壯大。
基于上述種種因素，20xx7年我們將繼續(xù)沿用“因地制宜”的科技創(chuàng)新方法，堅持走“綠色儲糧”、“生態(tài)儲糧”、“科技儲糧”之路，一切依據(jù)庫內(nèi)實際情況出發(fā)，進(jìn)行大膽探索、勇于創(chuàng)新。圍繞“低損失、低污染、低成本，高效益、高質(zhì)量、高營養(yǎng)”的全新概念來展開各項工作。堅持以推廣應(yīng)用為主的原則，發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用。隨時了解并掌握科技儲糧新動態(tài)，大力開發(fā)和推廣應(yīng)用集先進(jìn)性、科學(xué)性、實用性于一體的儲糧技術(shù)。并做到推廣有價值、應(yīng)用有成果、試驗有效益。總體目標(biāo)為：實現(xiàn)科學(xué)儲糧創(chuàng)新項目×至×個，發(fā)表試驗論文×至×篇；整體構(gòu)想為：
1、糧食控溫隔熱，低溫（準(zhǔn)低溫）保質(zhì)保鮮儲藏技術(shù)；
在我?guī)飕F(xiàn)有資源優(yōu)勢及技術(shù)先決的基礎(chǔ)上，大力推廣應(yīng)用我?guī)煲延械脑囼灣晒?。如在溫控井水噴淋、河沙壓蓋等項目上，根據(jù)實際儲糧情況進(jìn)行逐倉推廣應(yīng)用，達(dá)到規(guī)?；?、系統(tǒng)化運(yùn)用的模式。將之形成一種“氣候”，力爭取得控溫隔熱的整體效應(yīng)。
2、氣調(diào)控溫儲糧技術(shù)；
科學(xué)儲糧發(fā)展至今，氣調(diào)儲糧已被普遍采用。特別是在當(dāng)今的綠色儲糧大環(huán)境之下，氣調(diào)儲糧正被大力推廣。因此，我們將計劃采用液態(tài)二氧化碳緩釋降溫技術(shù)，來達(dá)到控制糧溫上升及害蟲、微生物生長，保證糧食安全儲存，從而達(dá)到保持糧食品質(zhì)增值創(chuàng)效的目的。
3、倉內(nèi)熱氣流井水冷卻循環(huán)控溫技術(shù)；
在我?guī)熳畲蟮膬?yōu)勢就是地下水資源豐富，每幢倉房旁都開挖有水井，用于屋面噴水控溫。但是當(dāng)今發(fā)展的口號是“節(jié)約能源、環(huán)保高效”，我們從另外一個高度出發(fā)來考慮，就應(yīng)該遵循不無辜浪費(fèi)，合理利用水資源的原則。因此，我們計劃根據(jù)井水冬暖夏涼的因素，將倉內(nèi)熱氣流通過水井進(jìn)行循環(huán)冷卻后，達(dá)到控制倉溫影響糧溫升高的目的。在既利用好已開挖的水井，又不浪費(fèi)一滴水資源的同時，達(dá)到控溫儲糧的目的。
4、泡沫板夾膜密閉隔熱技術(shù)。
目前，我?guī)觳捎玫陌づ菽鍓荷w隔熱控溫儲糧技術(shù)，雖然起到了很好的控溫效果，但是由于泡沫板易于熱脹冷縮，且包膜浪費(fèi)較大，勞動強(qiáng)度又較高。因此，我們計劃采用通過雙膜夾泡沫板密閉的措施，來解決上述不足。這樣既增加了平整美觀的整體外觀形象，又減少工作量，同時起到較包膜泡沫板壓蓋隔熱更為理想的控溫隔熱保冷效果。
（四）、以“團(tuán)結(jié)一致”為后盾，著眼發(fā)展、信心百倍，直面迎接工作挑戰(zhàn)。
團(tuán)結(jié)協(xié)作的職工隊伍是企業(yè)發(fā)展的主動力。我們始終倡導(dǎo)倉儲片全休員工從思想上高度統(tǒng)一，從工作上緊密協(xié)調(diào)；互幫互助、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，將科室隊伍凝聚成一個整體，20xx年我們將再次迎戰(zhàn)托市糧食收購、銷售過千萬；儲備糧輪換出入庫過千萬；全年平均儲存量過二千萬的奮斗目標(biāo)。并確保按時、保質(zhì)、保量完成目標(biāo)任務(wù)，為我?guī)鞂崿F(xiàn)目標(biāo)利潤×萬元創(chuàng)造先決條件。再次實現(xiàn)收購、銷售、儲存總量超歷史的“三超”大突破。重顯我們隊伍頑強(qiáng)拼搏、吃苦耐勞的戰(zhàn)斗力。
（五）、以“安全第一”為原則，強(qiáng)化意識、防微杜漸，極力營造安全環(huán)境。
我們攜手跨入嶄新的一年。撫今追昔，我們感慨萬千；展望前程，我們心潮澎湃。新的一年是我?guī)斐猩蠁⑾?、迎接挑?zhàn)、經(jīng)受考驗的一年；我們將肩負(fù)著實現(xiàn)爭創(chuàng)先進(jìn)倉儲企業(yè)這一奮斗目標(biāo)，擔(dān)負(fù)著繼續(xù)推進(jìn)精細(xì)化規(guī)范管理步伐，承擔(dān)著進(jìn)一步強(qiáng)化?；犖榻ㄔO(shè)、提高科學(xué)儲糧管理水平、建樹“五化”優(yōu)秀示范糧庫等一系列光榮而艱巨的重任。我們將繼續(xù)以《中央儲備糧倉儲管理辦法》為指導(dǎo)，按照“兩個確保，三個嚴(yán)格”的要求，緊緊圍繞我?guī)烊旮黜椆ぷ鞯目傮w部署，在管理創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、學(xué)習(xí)提高上發(fā)揮聰明才智；立足本職崗位，心系糧庫發(fā)展。用我們勤勞的雙手，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，以高度的使命感和責(zé)任感來推進(jìn)我?guī)斐掷m(xù)、健康穩(wěn)步的發(fā)展。我們堅信，有庫領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)，有倉儲片全體員工的團(tuán)結(jié)拼搏，我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn)，我們的企業(yè)一定會不斷發(fā)展壯大。
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部門個人計劃篇十五
2012年是公司強(qiáng)化管理體系建設(shè)、極力開拓發(fā)展的一年，也是公司確定長遠(yuǎn)發(fā)展方向和實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的關(guān)鍵一年。作為公司的行政、人事服務(wù)、管理部門，今年的工作開展必定與公司年度經(jīng)營目標(biāo)和拓展任務(wù)緊密結(jié)合，服從公司整體利益、服務(wù)公司經(jīng)營發(fā)展全局，圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，為公司、分支機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門提供人力資源專業(yè)服務(wù)和行政支持，促進(jìn)公司內(nèi)部體系高效運(yùn)行。
一、部門明確分工，理順工作關(guān)系
目前綜合辦公室定編人員三名。按照辦公室工作職責(zé)和具體工作內(nèi)容，從行政、后勤和人力資源管理三方面進(jìn)行具體分工：***負(fù)責(zé)對公司行政、后勤、人力資源管理進(jìn)行組織和指導(dǎo)工作，偏重于圍繞企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行工作規(guī)劃、調(diào)查和建議，為企業(yè)發(fā)展和決策提供相關(guān)參考依據(jù)。并開展企業(yè)文化建設(shè)，塑造企業(yè)和企業(yè)家形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。***負(fù)責(zé)部分具體事務(wù)管理工作，工作重心偏重于公司的培訓(xùn)管理、工廠的薪酬、績效體系運(yùn)行監(jiān)督和客服工作。同時滿足公司拓展項目前期準(zhǔn)備工作的需要。***負(fù)責(zé)日常具體事務(wù)的操作和執(zhí)行。工作重心偏重于成都公司的行政、后勤服務(wù)管理和招聘、薪酬、績效、宣傳工作。
部門分工做到細(xì)致、明確、各司其職，并注重月度工作計劃
和月度目標(biāo)任務(wù)考核。工作中做到有分工有配合，以高效、務(wù)實為原則，達(dá)到滿足公司工作要求的目標(biāo)。
二、推動體系建設(shè)，實現(xiàn)管理目標(biāo)
組織體系建設(shè)是公司提高整體管理水平、推動公司標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理的重要措施。該項工作的打算如下：
1、組織參加**咨詢公司開展的培訓(xùn)活動。一是2月16日至18日的“***”培訓(xùn)，落實人員按時參加，并組織參訓(xùn)人員做好公司內(nèi)部培訓(xùn)工作。二是與**機(jī)構(gòu)聯(lián)系確定團(tuán)隊系統(tǒng)培訓(xùn)班的具體時間，組織合適人員參加培訓(xùn)，并組織好事后的內(nèi)部培訓(xùn)，將所學(xué)知識用于公司管理。
3、對工廠體系運(yùn)行進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督，并由專人重點(diǎn)負(fù)責(zé)對工廠的績效考核制度實施情況的監(jiān)督，定期下廠調(diào)研，及時了解、反映和解決問題。
4、加大培訓(xùn)力度，以深入的培訓(xùn)來讓員工認(rèn)識到企業(yè)改革的原因和目標(biāo)，正確認(rèn)識員工和企業(yè)的關(guān)系，讓每位員工都能做到順應(yīng)改革、支持改革、投身改革。
5、落實公司改革具體舉措，通過深入培訓(xùn)、全面執(zhí)行和嚴(yán)格考核將組織體系建設(shè)工作落到實處，在年內(nèi)完成公司體系建設(shè)從形式期到行駛期、習(xí)慣期和文化期的進(jìn)步，確保改革順利成功。
6、針對體系運(yùn)行中的具體問題隨時進(jìn)行針對性調(diào)整，以規(guī)
范管理、激活員工為目標(biāo)，使組織體系建設(shè)符合公司實際情況。
7、完成各部門職責(zé)編制和各單項工作流程的編制，使各項工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化。
三、服務(wù)拓展項目，推動公司發(fā)展
**新投資項目是實現(xiàn)公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重點(diǎn)項目，對公司在行業(yè)中的長遠(yuǎn)發(fā)展和定位具有戰(zhàn)略意義。因此，從部門工作角度對公司拓展項目給予全力支持一定是今年工作的重心。
1、配合公司在該項目的主管領(lǐng)導(dǎo)和其他部門，完成對該項目宣傳推介性文字材料的編撰工作，對公司以該項目尋求合作、融資提供支持。
2、配合做好新項目準(zhǔn)備期、建設(shè)期和運(yùn)行期的機(jī)構(gòu)建制工作。
3、按照公司在該項目上的統(tǒng)一部署，參與項目準(zhǔn)備與現(xiàn)場管理。
4、配合做好新項目管理體制和組織體系籌劃，并報公司領(lǐng)導(dǎo)討論審定實施。
5、按照公司要求，配合做好各階段隊伍組建工作。
四、提煉企業(yè)精神，塑造企業(yè)形象
企業(yè)文化是企業(yè)的名片和形象，也是公司重要的非制度化管理手段，在企業(yè)管理中占有重要地位。企業(yè)文化建設(shè)要跟上公司制度化建設(shè)的進(jìn)度，擬在年內(nèi)完成企業(yè)文化相關(guān)組成部分的編制、提煉工作，使之發(fā)揮凝聚人心、激勵員工的作用。
1、公司核心價值觀文字闡述資料完成。
2、完成公司商標(biāo)注冊和logo形象的含義說明材料。
3、完成公司logo應(yīng)用方面視覺體系工作，規(guī)范各項應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。
4、制定公司辦公區(qū)域布臵方案，并報審實施。
5、完成公司員工手冊編制并發(fā)布。
6、編制企業(yè)文化宣講課件，并制定培訓(xùn)計劃實施。
7、組織、指導(dǎo)制作公司在宣傳場所的長期標(biāo)志。
8、組織完成公司對外網(wǎng)站的建設(shè)，并做好日常宣傳與維護(hù)。
五、加強(qiáng)用工管理，提高專業(yè)水平
將從以下幾方面入手，提高公司員工整體素質(zhì)和專業(yè)工作人員的管理水平：
1、加強(qiáng)對人力資源管理的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高部門專業(yè)工作能力和管理水平；
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3、從招聘、入職、離職等勞動用工管理的全過程進(jìn)行流程化操作，完善和規(guī)范工作程序；
4、鼓勵部門員工的自學(xué)和接受專業(yè)再教育，通過外界相關(guān)機(jī)構(gòu)的人力資源管理培訓(xùn)，使管理水平跨越式提升。
六、完善職業(yè)規(guī)劃，設(shè)計發(fā)展通道
根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展、崗位需要提出員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計的
要求，以公司各級負(fù)責(zé)人為設(shè)計主體，為每位員設(shè)計職業(yè)規(guī)劃，明確各崗位發(fā)展通道的能力素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并將員工發(fā)展通道與員工俱全發(fā)展計劃相結(jié)合，實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展通道和員工的發(fā)展相統(tǒng)一。具體措施是：編制各崗位的職業(yè)發(fā)展通道，形成《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理制度》文件；著力跟進(jìn)員工的職業(yè)發(fā)展，提供幫助和指導(dǎo)；實現(xiàn)內(nèi)部規(guī)劃和外部規(guī)劃相結(jié)合，職務(wù)規(guī)劃和薪資規(guī)劃相結(jié)合；為員工提供內(nèi)部職稱發(fā)展、行政級別發(fā)展、個人薪酬發(fā)展、內(nèi)部橫向發(fā)展等多條途徑和發(fā)展渠道，同時結(jié)合公司對外拓展，以外部創(chuàng)業(yè)項目為員工提供外部發(fā)展渠道。
七、適應(yīng)公司發(fā)展，加強(qiáng)部門建設(shè)
提煉和整理出具有公司特色的企業(yè)文化。并通過員工集體活動的組織，不斷提升員工團(tuán)隊精神和集體榮譽(yù)感，鞏固企業(yè)文化成果。
行政人事部門是公司進(jìn)行有效管理的核心部門，在今年的工作中，我們不僅要履行好服務(wù)、管理職能，更要從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，要把行政、后勤和人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨(dú)有的文化和氛圍，提高公司凝聚力，維護(hù)公司的創(chuàng)新和活力。從員工角度則是建立激勵員工按照企業(yè)與員工共贏的發(fā)展之路，在企業(yè)中設(shè)計自己的職業(yè)生涯，不斷提高職業(yè)技能和水平，在實現(xiàn)自我發(fā)展目標(biāo)時也實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，并快樂地享受生活，享受工作，與公司共同成長。
二o一二年二月三日
秋天帶著幾分寒意悄然而至，生工學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會辦公室的工作也將開始嶄新的征程，我對在這樣嶄新的心情下開始工作、學(xué)習(xí)和生活充滿了期盼。作為學(xué)生會的一名新人，我懷揣著飽滿的熱情，對接下來一學(xué)期的辦公室工作做出如下個人工作計劃：
一、主要工作計劃
（一）、加強(qiáng)與主席團(tuán)和學(xué)生會各部門的溝通，加強(qiáng)部門間的工作指導(dǎo)和交流，認(rèn)真聽取批評建議，加強(qiáng)學(xué)生會辦公室的職能建設(shè)和內(nèi)部成員隊伍建設(shè)，充分調(diào)動每位成員的熱情和積極性，發(fā)揮個人潛能。與此同時我認(rèn)為還應(yīng)該加強(qiáng)部門內(nèi)部的自我反省和自我批評，這樣更有助于部長和干事的成長和交流。
（二）、嚴(yán)格加強(qiáng)學(xué)生會的管理，做好本學(xué)期活動和會議的簽到工作。在新學(xué)期的各項會議、活動中嚴(yán)格抓考勤，做好每一次考勤記錄，統(tǒng)一表格簽到。加強(qiáng)紀(jì)律的管理。
（三）、做好會議記錄。辦公室在學(xué)生會內(nèi)部及相關(guān)的`各項會議工作上，要嚴(yán)格組織、秩序安排，使其順利有序進(jìn)行，并做好每次會議記錄。每兩周定好一個例會,通過會議更好地運(yùn)作整個工作程序和交流。
（四）、完成文件的整理和歸檔工作。為了使上級布置的任務(wù)落實到工作實際當(dāng)中，文件是不可缺少的幫手，因此辦公室的文件起草以及整理歸檔工作就顯得尤為重要了。在本學(xué)期的工作中我會配合上級完成對于重要文件的起草，也會與本部的成員們一起努力做好整個團(tuán)總支所有文件資料的整理，歸類收檔各種文件資料、規(guī)章制度，使各種信息及時傳達(dá)、發(fā)布。這項工作是異常重要的，這是確保整個團(tuán)總支學(xué)生會工作有據(jù)可依、有案可查的根本措施。
（五）、配合書記、副書記做好各項工作 。在做好我們辦公室本職工作的同時，我也會積極配合上級領(lǐng)導(dǎo)開展團(tuán)總支的整體工作，盡自己的力所能及，協(xié)助書記、副書記等上級做好各項工作的部署、規(guī)劃和實施。 配合上級傳達(dá)校部、系部的各種文件精神，落實到各個團(tuán)支部。
（六）、協(xié)調(diào)其他部門進(jìn)行工作。與此同時，也要與團(tuán)總支的其他兄弟姐妹一起，相互協(xié)調(diào)開展各種活動。協(xié)調(diào)組織團(tuán)總支各部門策劃、調(diào)派、統(tǒng)一開展各式活動，確保各項活動順利開展、完成，從而使整體工作達(dá)到最優(yōu)化。
二、個人素質(zhì)培養(yǎng)計劃
（一）、首先熟悉學(xué)生會的環(huán)境，包括人文環(huán)境、地理環(huán)境、關(guān)系環(huán)境等，尤其是人文環(huán)境，包括各部成員之間委員與部長，以及各部門的設(shè)置和功能，學(xué)生會的功能等，這是開展工作的前提：注重時間觀念是辦公室對成員提出的第一個具體要求；激發(fā)成員的榮譽(yù)感，珍惜機(jī)會，珍惜榮譽(yù)，是我們所提供并貫徹的。
（二）、善于發(fā)現(xiàn)問題，學(xué)會自主解決問題 身為一名干事，任務(wù)就是做好部長分配下來的事務(wù)，但并不是讓你干什么你就干什么般機(jī)械地做事。應(yīng)該以主人翁的身份，自己能解決的問題就要自主地去解決，不要總請示上級，這樣能避免不少麻煩，也是自我能力的一種提高。
三、學(xué)習(xí)管理理念
（一）、學(xué)校管理工作像企業(yè)管理一樣，需要簡潔明了的通知和指示來上通下達(dá)，以確保內(nèi)、外工作的高效完成。
（二）、社會高速進(jìn)步，學(xué)校管理快速發(fā)展，所以作為學(xué)生會咽喉部門的辦公室會本著“一切服務(wù)學(xué)生”的宗旨，作到快速的服務(wù)，確保學(xué)生工作的順利進(jìn)行。
（三）、有了簡潔的號令和快速的傳達(dá)作保證，就可達(dá)到辦公室追求的工作目標(biāo)—高效。
（四）、友情是一筆寶貴的財富，它將使我們的工作進(jìn)一步升華，更加趨于團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。
生物工程學(xué)院第七屆團(tuán)總支學(xué)生會辦公室
干事 夏干婷
2017年9月24日
部門個人計劃篇十六
1、醫(yī)療市場分析：
隨著人民生活水平的不段提升，人們對醫(yī)療衛(wèi)生消費(fèi)提出了更高的要求。從單一的救死扶傷演變成追求健康、追求優(yōu)質(zhì)的生活品質(zhì)和以品牌為導(dǎo)向的消費(fèi)活動。醫(yī)院將面臨一個理性消費(fèi)的時代、知識經(jīng)濟(jì)的時代、全球經(jīng)濟(jì)一體化的時代和微利時代。
這些時代特征決定了我們的醫(yī)院管理將逐步進(jìn)入以患者滿意度、忠誠度、醫(yī)院知名度和美譽(yù)度為中心的品牌經(jīng)營時代。醫(yī)院只有加強(qiáng)品牌建設(shè)，實施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略，才能創(chuàng)造優(yōu)勢，增強(qiáng)競爭能力。一個品牌所擁有的巨大價值在企業(yè)經(jīng)營中的重要性已經(jīng)不言而喻了。中國每年的衛(wèi)生支出接近4800億元，約占國民生產(chǎn)總值的5.3%，據(jù)業(yè)內(nèi)人士估算，這一數(shù)字還將以10%以上的速度增長，市場潛力巨大。寶安作為深圳的第一大區(qū)擁有近200萬人口，其規(guī)模已經(jīng)可以媲美于內(nèi)地的中等城市。對于任何一個醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)來說，都是一個不可估量的黃金市場。但在現(xiàn)有的醫(yī)療市場的格局下，公立醫(yī)院暫時仍占據(jù)著大部分市場份額，隨著民營資本和國外資本的不段涌入，經(jīng)營模式和服務(wù)理念優(yōu)勢的彰顯，醫(yī)療市場的格局勢必顛覆。
2、醫(yī)院優(yōu)勢：
__醫(yī)療是深圳一家按三級甲等醫(yī)院的要求為標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的，集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健、康復(fù)為一體的最大的民營綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。是深圳市醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市120急救網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院、深圳市工商保險定點(diǎn)醫(yī)院、深圳市商業(yè)保險醫(yī)療定點(diǎn)醫(yī)院。醫(yī)院依山傍海，風(fēng)景秀美，述職報告環(huán)境幽雅。擁有各類先進(jìn)的診療設(shè)備和過硬的技術(shù)人才隊伍。
3、醫(yī)院的劣勢：
相對于公立醫(yī)院，民營醫(yī)院缺乏信譽(yù)度，人才隊伍不夠穩(wěn)定，起步晚，品牌知名度不高，所處地段社區(qū)環(huán)境不成熟，交通不方便。
4、爭對手分析：
(1)寶安人民醫(yī)院(全市第八人民醫(yī)院，南方醫(yī)科大學(xué)附屬深圳寶安醫(yī)院)優(yōu)勢特點(diǎn)。
a、優(yōu)勢特點(diǎn)長期經(jīng)營，是寶安市場最老牌的醫(yī)院之一。
b、地理位置優(yōu)越，位于寶安老城區(qū)，人口密度大，就醫(yī)方便。
c、醫(yī)療水平高。
d、擁有穩(wěn)定的就醫(yī)人群。
a、地理位置優(yōu)越。
b、服務(wù)質(zhì)量較好。
c、每周二、五寶安日報健康欄目。
d、寶安的老牌醫(yī)院，有較為固定的服務(wù)人群。
3、婦幼醫(yī)院優(yōu)勢特點(diǎn)。
a、專長突出。
b、地理位置優(yōu)越。
4、陽光集團(tuán)春天醫(yī)院。
5、優(yōu)勢特點(diǎn)：
a、地理位置優(yōu)勢(位于107國道、公路局對面)。
b、廣告力度強(qiáng)(擁有該集團(tuán)下屬的英雄廣告公司為其推廣，廣告投入僅前期就好稱100多萬元)。
5、宣傳目標(biāo)：第一目標(biāo)人群——深圳關(guān)外包括西鄉(xiāng)鎮(zhèn)新安鎮(zhèn)及附近最廣泛受眾，第二目標(biāo)人群——關(guān)內(nèi)最廣泛受眾。
6、廣告效應(yīng)：提高醫(yī)院品牌的知名度、美譽(yù)度，在社會中形成良好的品牌效應(yīng)。
7、銷售促進(jìn)：充分宣傳醫(yī)院的品牌形象，包括企業(yè)的品牌形象和各科室的品牌形象。彰顯醫(yī)院各科室的醫(yī)療優(yōu)勢和服務(wù)品質(zhì)。通過相關(guān)的公益廣告活動提升醫(yī)院在受眾心目中的美譽(yù)度。
8、廣告投放方向：在選擇廣告投放時要充分考慮到醫(yī)院的社會形象，對媒介的選擇寧少勿濫，求精求優(yōu)。對各時段、各媒介要有充分的對比考量。多選擇形象好，廣告效應(yīng)高的廣告媒介。
二、計劃具體內(nèi)容。
__醫(yī)療從建立起至今已走過一年，通過過去一年的廣告投放，__醫(yī)療品牌在寶安也有一定的知名度，基本上已完成其品牌的一個導(dǎo)入期。__年我們的廣告投放將將是一個品牌初步成熟的過程。在這個過程中我們的廣告計劃應(yīng)著重以下方面：
1、每個季度與社保局聯(lián)合主辦一次大型的公益講座，樹立起__醫(yī)療在公眾中的公益形象，提高社會美譽(yù)度。
2、醫(yī)院形象代言人：聘請醫(yī)院形象代言人，用于平面媒體的宣傳。
3、醫(yī)院外圍布置輪廓燈，以加強(qiáng)附近居民及大眾對__醫(yī)療的印象。
4、在醫(yī)院門診四樓增設(shè)一個“兒童歡樂天地”。
5、醫(yī)院內(nèi)添置多個顧客意見箱“您的意見是我們進(jìn)步的力量”。
6、雇用或調(diào)派“關(guān)愛大使”，主要任務(wù)是將“關(guān)愛的信息”帶給每個顧客，如主動向病人問好，為顧客解答問題，記錄意見等。
7、公交車體廣告：在寶安主要路段投放一定的公交車廣告。
8、大型戶外廣告牌：在南頭關(guān)口附近做一個戶外廣告牌，寶安主要路段安放2至3個大型戶外廣告牌(不要與路牌指引重復(fù))，一是起到宣傳的作用，二還可以用作路牌指引功能。
9、廣播：冠名一個交通頻道廣播節(jié)目，覆蓋有車族。
10、電視廣告：每天在寶安電視臺(翡翠頻道)播放數(shù)次1分鐘醫(yī)院廣告，加強(qiáng)__醫(yī)療在人們心中的品牌印象。如推出系列廣告，醫(yī)院形象—宏厚資本及超優(yōu)質(zhì)人性化服務(wù);手汗治療中心——一朝去除手汗多的困擾;婦產(chǎn)科vip區(qū)——讓太太做幸福女人;耳鼻咽喉——一根頭發(fā)絲治療酣癥。
11、寶安日報每周以軟文形式開一個健康專題欄目，加深公眾對__醫(yī)療的認(rèn)知。
12、1·1元旦節(jié)，對醫(yī)院環(huán)境要作相應(yīng)的布置，比如在大門口要做兩個大燈籠，橫幅等等要做出節(jié)日的氣氛。
13、進(jìn)一步完善醫(yī)院的導(dǎo)視系統(tǒng)。
14、婦女節(jié)前一周在寶安日報和深圳晚報上各做3~4期婦產(chǎn)科的軟文促銷廣告。
部門個人計劃篇十七
新的一屆學(xué)院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子已經(jīng)確立，學(xué)生會各項活動開始穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用必須得到充分的體現(xiàn)，辦公室本學(xué)期的工作計劃。
一、制定我院學(xué)生干部考核管理辦法：部考核管理辦在老師指導(dǎo)下制定《高職學(xué)學(xué)生會干部考核管理辦法》，完善學(xué)生會監(jiān)督機(jī)制，增強(qiáng)制度的可執(zhí)行性和影響力。本學(xué)期將考評結(jié)果記入干部檔案表并報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)了解。辦公室將盡力做好制度的執(zhí)行工作，做到以評促改。
二、財務(wù)管理制度。
1、兩委會經(jīng)費(fèi)開支按其用途和性質(zhì)可分為：日常內(nèi)務(wù)開支、專項活動開支;。
3、所有支出均需統(tǒng)一正式發(fā)票方可報帳;。
4、為加強(qiáng)對發(fā)票報銷的統(tǒng)一管理，發(fā)票在活動結(jié)束后統(tǒng)一上交辦公室;。
5、每次購買物品的發(fā)票上，在背面注明購買者姓名。
三、辦公室管理制度。
1、辦公室的管理機(jī)構(gòu)為高職學(xué)院學(xué)生會辦公室。學(xué)生會辦公室內(nèi)的一切財物歸學(xué)生會所有，不屬于任何個人。
2、學(xué)生會辦公室的鑰匙由學(xué)生會辦公室統(tǒng)一借用，不得私自配備，若丟失須報學(xué)生會辦公室，由辦公室再次配發(fā)并登記。持鑰匙人不能隨意進(jìn)入辦公室做與學(xué)生會事物無關(guān)的事情。
3、除兩委會例會外，要使用辦公室須經(jīng)過兩委會辦公室批準(zhǔn)，借用人方可使用。
4、使用辦公室時，必須愛護(hù)辦公室內(nèi)財物，如有損壞，即報告兩委會辦公室。
5、每次領(lǐng)取辦公室物品時，必須有負(fù)責(zé)人詳細(xì)填寫出清單，并簽名?；顒油戤厷w還物品時，必須由辦公室確認(rèn)，如有損壞須如實報告，并酌情賠償。
6、如有要借用物品，須先報辦公室，經(jīng)辦公室主任同意，并登記，要求使用期限后方可借出，如有損壞，借用人照價賠償。
7、學(xué)生會任何人員未經(jīng)允許不得私自外借或挪用辦公室物品，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。
8、辦公室不存放私人物品，不得帶人進(jìn)入辦公室做與辦公室事物無關(guān)的事。
9、各部若需要使用辦公室應(yīng)向辦公室主任申請，說明使用目的和時間，使用后做好登記，并自覺維護(hù)好辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境，使用辦公室后將物品整理好，物品歸位，將地面打掃干凈。離開時必須將門窗鎖好。
10、值班期間應(yīng)熱情接待來訪同學(xué)，認(rèn)真聽取、妥善安排、耐心處理來訪同學(xué)的事宜。
四、基于辦公室部門性質(zhì)特殊，辦公室要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)幫助各部門的學(xué)生工作，做到承上啟下的中間樞紐作用，保證學(xué)院的活動能更加順暢快速的完成。
總之，一個良好的計劃就是成功的一半，明確的分工則使工作向成功又邁進(jìn)了一步。本學(xué)期在辦公室主任、副主任和干事們共同努力下，讓辦公室為我院兩委會做出的貢獻(xiàn)!
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