人們在學(xué)術(shù)研究、商業(yè)管理和公共事務(wù)等領(lǐng)域中經(jīng)常需要寫報(bào)告。在寫報(bào)告之前，我們需要做充分的調(diào)研和分析，獲取足夠的信息和數(shù)據(jù)支撐我們的觀點(diǎn)和推論。無論你是初學(xué)者還是有一定寫作經(jīng)驗(yàn)的人，這些范文都可以幫助你提高寫作水平。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇一
工作宗旨：
維護(hù)校園安全、穩(wěn)定、文明，定期排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)并化解校園內(nèi)教職工及家屬之間、師生之間、學(xué)生之間各類矛盾糾紛，消除各種不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，創(chuàng)安全、穩(wěn)定、文明、和諧、團(tuán)結(jié)的校園。
工作要求：
1、學(xué)校各類矛盾糾紛排查調(diào)處在學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處小組領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，小組成員要明確分工、各司其責(zé)。
2、定期排查校園內(nèi)各類矛盾糾紛，建立領(lǐng)導(dǎo)小組――各處室組――班級(jí)之間信息雙向反饋的暢通渠道。
3、排查調(diào)處矛盾糾紛要遵守預(yù)防為主、發(fā)現(xiàn)調(diào)處為次的原則，以說明教育為主要方法，以團(tuán)結(jié)、安全、穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)。
4、排查調(diào)處矛盾糾紛不推諉，誰先知道誰負(fù)責(zé)，重大問題上報(bào)校黨委、校委會(huì)研究處理。
5、無論是定期排查，還是問題的發(fā)生及處理都要及時(shí)、真實(shí)地做好記載并做好歸檔工作。
6、每月對學(xué)校矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行匯總，填好矛盾糾紛排查調(diào)處月報(bào)表，供各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校檢查。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇二
縣婦聯(lián)、縣司法局、縣民政局共同成立了縣婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員，并于20xx年11月10日舉行了掛牌儀式。自婚調(diào)委成立以后每天都有1位“和事佬”坐班。20xx年婚調(diào)委主要向規(guī)范化發(fā)展，制定學(xué)習(xí)制度、例會(huì)制度、培訓(xùn)制度。截至目前，共召開例會(huì)3次，參加法院旁聽庭審培訓(xùn)2次，心理學(xué)、開設(shè)婚姻家庭關(guān)系學(xué)講座2次；另外，調(diào)解委員會(huì)注重情法并融，耐心做好當(dāng)事人的思想工作，使大量民間糾紛及時(shí)化解在基層。目前共受理各類婚姻家庭糾紛183起，接待來訪當(dāng)事人364人，其中和好71對，表示暫緩離婚56對，順利協(xié)議離婚56對。筆者身為該婚調(diào)委的兼職調(diào)解員，總結(jié)了如下具體作法和經(jīng)驗(yàn)：
（一）掌握接待的尺度
1處理或接待她們都不如意，面對這樣的來訪者，我們的做法冷處理，讓你有充分說話的機(jī)會(huì)，待她們情緒穩(wěn)定了再和她們慢慢談，如我接訪一個(gè)來訪者，一到我們婦聯(lián)辦公室，就大呼小叫，指手劃腳的說話很不禮貌，面對這樣的來訪者，我們采取的措施是冷靜處理，先將其擱置一旁不急于處置，讓她們自我感覺一下她們的做法不夠妥當(dāng)，待她們情緒穩(wěn)定下來、心情平靜下來，再和她們慢慢交流，這樣才能有更多機(jī)會(huì)了解到事情真相，因?yàn)樗齻儼l(fā)泄的過程也是吐露真情的時(shí)刻。對那些老弱病殘的來訪人員，我們會(huì)給她們一個(gè)微笑、一張凳子、一杯開水、一聲問候、一個(gè)簡單的攙扶，讓來訪者能與我們心貼心的交流，更能積極配合我們一同來處理事情，為我們順利協(xié)調(diào)打下基礎(chǔ)。對那些尋求幫助的弱勢人群，我們總能感同身受的去體諒她們，設(shè)身處地為她們著想，讓她們能夠感受到我們不歧視她們，是她們值得信賴娘家人，能為她們辦事的。
（二）掌握調(diào)解的技巧，最大限度保證家庭和睦
1.矛盾緩和
婚姻家庭糾紛多由瑣事日積月累引起的，一旦爆發(fā)容易使矛盾極度對立，要馬上徹底解決雙方的矛盾，并非易事。因此，首先要做好緩和雙方矛盾的工作，確保矛盾不進(jìn)一步惡化，以免造成難于挽回的后果影響社會(huì)的和諧穩(wěn)定。
2.情緒疏導(dǎo)
2對方的優(yōu)點(diǎn)，理性包容對方的缺點(diǎn)，使當(dāng)事人逐步回到對對方的現(xiàn)實(shí)看法中。情緒上的不理性因素逐步消除后，調(diào)解處理糾紛的工作難度就會(huì)逐步降低。
3.借助外力
父母子女之間或夫妻之間的糾葛，往往因雙方之間情感互動(dòng)出現(xiàn)問題才會(huì)產(chǎn)生矛盾。因此，單純依賴夫妻雙方往往難以將矛盾及時(shí)化解。這時(shí)要借助雙方共同的熟人，如與雙方關(guān)系密切的朋友、有較高威望的長輩、單位領(lǐng)導(dǎo)等參與調(diào)解。通過家族的威望或組織的力量來教育存在一定過錯(cuò)的一方，形成雙方當(dāng)事人關(guān)系新的均衡，調(diào)解工作就會(huì)事半功倍。
4.抓住主要矛盾
婚姻家庭矛盾的起因是多樣的，如在互諒互讓的前提下，一家人可以相安無事，但有時(shí)也會(huì)因一個(gè)矛盾觸發(fā)而導(dǎo)致關(guān)系緊張。因此，雖然雙方爭吵時(shí)出現(xiàn)的爭執(zhí)點(diǎn)很多，但關(guān)鍵問題往往只有一兩個(gè)。調(diào)解工作要重在抓住主要問題，將雙方最大的對立面盡可能消除，其余問題就可以迎刃而解。
5.親情喚起
3并不是總有用，只有在雙方情緒和緩時(shí)，幫助喚起當(dāng)事人對親情的感受，才能帶來較好的效果，否則可能得到的是“我沒有這樣的孩子”、“我沒有這樣的父母”的決絕表態(tài)，反而加劇對立，不利于矛盾解決。
（三）整合多方資源，維護(hù)家庭穩(wěn)定社會(huì)和諧
婦聯(lián)工作也好，婚姻家庭糾紛調(diào)解中心工作也好，在處理婚姻家庭糾紛調(diào)解矛盾時(shí)，單憑婚調(diào)中心還是不能夠全面解決好有些矛盾，特別是涉及到法律、法規(guī)方面的事情還要依靠司法部門，借助他們的力量一道來處置一些矛盾，象一些需要法律援助的弱勢群體，到我們這里來訪，我們從不推卸責(zé)任，而是主動(dòng)為她們聯(lián)系司法部門，盡量讓她們少走彎路，盡早的為她們尋求幫助的力量。對那些事態(tài)比較嚴(yán)重的來訪者，我們不認(rèn)為我們不能處理而置之不理，接訪后第一時(shí)間內(nèi)，聯(lián)系公安、司法等部門避免事態(tài)擴(kuò)大化。
4群體。隨著社會(huì)的快速發(fā)展，越來越多的女性走上了創(chuàng)業(yè)就業(yè)之路，創(chuàng)業(yè)就業(yè)會(huì)有諸多艱難險(xiǎn)阻和不順心的事件發(fā)生，家庭生活中的嗑嗑碰碰的事情時(shí)有發(fā)生，日積月累的矛盾一觸即發(fā)，只有把維護(hù)婦女合法權(quán)益最大化，才能有效的維護(hù)婦女、老人、兒童等弱勢群體合法權(quán)益。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇三
查筆錄；（5）證據(jù)材料；（6）調(diào)解筆錄；（7）調(diào)解協(xié)議書；（8）回訪記錄；（9）附卷材料。3、調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。4、應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的整理存庫工作。八、培訓(xùn)制度社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識(shí)，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。調(diào)處辦公室工作人員要實(shí)行公開上崗制度。九、考核制度社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室建設(shè)情況納入社會(huì)治安綜合治理考核。根據(jù)實(shí)際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。十、責(zé)任制度以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級(jí)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室報(bào)告示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會(huì)影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇四
為確保建國70周年國慶期間的社會(huì)和諧穩(wěn)定，日前，縣司法局組織開展矛盾糾紛大排查大化解活動(dòng)。
發(fā)揮職能作用，明確工作責(zé)任。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所及時(shí)排查掌握基層矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，確保把矛盾糾紛解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
突出重點(diǎn)，集中化解矛盾糾紛。對容易引發(fā)矛盾糾紛的社會(huì)難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題及時(shí)疏導(dǎo)，對排查出的矛盾糾紛，逐一進(jìn)行調(diào)處化解。
加強(qiáng)對社區(qū)矯正對象、刑釋人員的穩(wěn)控工作。在社區(qū)服刑人員和幫教安置對象中開展專項(xiàng)排查走訪，切實(shí)履行好管控職責(zé)，杜絕脫管、漏管現(xiàn)象的發(fā)生。
加強(qiáng)法治宣傳，營造法治氛圍。集中開展送法進(jìn)社區(qū)、送法進(jìn)鄉(xiāng)村、送法進(jìn)企業(yè)活動(dòng)，堅(jiān)持調(diào)解與法治宣傳教育相結(jié)合，大力宣傳與人民群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的法律法規(guī)。
截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)司法所共排查各類矛盾糾紛90余件，防矛盾激化21起，從源頭上消除了不安定因素的發(fā)生。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇五
20xx年我鎮(zhèn)綜治辦在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹“xx大”精神，以“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo)，以創(chuàng)建“平安浩山”為主線，以維護(hù)人民群眾利益為根本，緊緊圍繞維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定這個(gè)大局，堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全面落實(shí)維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)措施，有效地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作總結(jié)如下：
一、工作成效
今年來，我鎮(zhèn)繼續(xù)加大在企事業(yè)、行業(yè)、區(qū)域性組織以及非公有制經(jīng)濟(jì)組織建立調(diào)解組織的力度，進(jìn)一步健全完善由綜治、法庭、司法行政等有關(guān)部門參與的綜治委指導(dǎo)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及工作機(jī)制。通過橫縱網(wǎng)絡(luò)的完善，全鎮(zhèn)化解處置重大矛盾糾紛的能力得到進(jìn)一步提升。據(jù)統(tǒng)計(jì)：今年來，全鎮(zhèn)各級(jí)調(diào)解組織共排查矛盾糾紛73起，調(diào)處73起，調(diào)處率達(dá)100%;其中人民調(diào)解73起，調(diào)處成功68起，調(diào)處成功率達(dá)95%。
二、主要做法
(一)完善協(xié)調(diào)機(jī)制，促進(jìn)矛盾糾紛問題依法化解
1、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)保障。
鎮(zhèn)黨委、政府高度重視矛盾糾紛排查調(diào)處工作，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作列入綜治領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和“平安建設(shè)”的一項(xiàng)重要考核內(nèi)容。鎮(zhèn)綜治委每季度定期召開社會(huì)穩(wěn)定分析會(huì)，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容納入議程，專題研究部署矛盾糾紛排查調(diào)處工作;定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位聯(lián)席會(huì)議或矛盾糾紛排查調(diào)處分析例會(huì)，認(rèn)真研究分析轄區(qū)矛盾糾紛動(dòng)態(tài)和規(guī)律，找出解決問題的方案，把握矛盾調(diào)處工作的主動(dòng)性，促進(jìn)基層社會(huì)的安定穩(wěn)定;鎮(zhèn)人調(diào)辦根據(jù)不同時(shí)期的具體情況，深入各村了解矛盾糾紛排查調(diào)處工作，實(shí)行面對面的指導(dǎo)，加強(qiáng)檢查和督促，確保糾紛問題得到落實(shí)。
2、規(guī)范運(yùn)作機(jī)制，推進(jìn)工作開展。
一是落實(shí)未結(jié)糾紛調(diào)處責(zé)任制。及時(shí)掌握調(diào)處進(jìn)度情況，對在調(diào)處工程中遇到困難和問題，積極幫協(xié)調(diào)有關(guān)部門共同解決。在集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)及開展群體性事件隱患排查調(diào)處活動(dòng)期間，根據(jù)區(qū)綜治辦和區(qū)人調(diào)辦專門下文對未結(jié)糾紛進(jìn)行任務(wù)分解，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，嚴(yán)格落實(shí)“五定”責(zé)任制，進(jìn)一步明確工作責(zé)任和分工，確保矛盾糾紛化解工作取得實(shí)效。二是加強(qiáng)基層基礎(chǔ)建設(shè)。對全鎮(zhèn)各村調(diào)解人員進(jìn)行重新摸底登記，鎮(zhèn)定期召開月例會(huì)制度，暢通信息渠道，發(fā)揮村信息員的作用，隨時(shí)掌握社會(huì)不穩(wěn)定因素的苗頭動(dòng)向，組織法律工作者深入各村參與疑難復(fù)雜矛盾糾紛的調(diào)處。
3、落實(shí)工作制度，促進(jìn)調(diào)解規(guī)范。
根據(jù)上級(jí)主管部門制定的調(diào)委會(huì)規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，規(guī)范了調(diào)委會(huì)各項(xiàng)工作制度的內(nèi)容，上墻公示牌的規(guī)格、標(biāo)準(zhǔn)，調(diào)委會(huì)的“五簿兩冊”，調(diào)解文書格式，統(tǒng)一刻制調(diào)委會(huì)印章。同時(shí)，進(jìn)一步建立健全了糾紛排查、糾紛登記、糾紛回訪和檔案管理等工作制度，規(guī)范了調(diào)解程序和調(diào)解文書。建立了人民調(diào)解工作辦公室工作職責(zé)、例會(huì)制度、矛盾糾紛月專報(bào)。我鎮(zhèn)根據(jù)區(qū)人調(diào)辦的要求，針對各村的實(shí)際，建立了矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)工作機(jī)制，進(jìn)一步完善預(yù)防機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)例會(huì)制度、調(diào)處責(zé)任制、信息報(bào)送和責(zé)任追究制度等，及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
(二)務(wù)實(shí)創(chuàng)新形式，推進(jìn)糾紛化解工作新發(fā)展
1、開展法制宣傳預(yù)防工作。
二是通過開展生動(dòng)直觀的法制宣傳，運(yùn)用廣播、宣傳車、墻報(bào)等各種媒體宣傳矛盾排查調(diào)處工作的重要作用，分發(fā)有關(guān)法律常識(shí)材料到全鎮(zhèn)各村，加強(qiáng)了對群眾的宣傳教育，起到教育一群、影響一片的效果;三是在鎮(zhèn)黨委、政府重大政策出臺(tái)前后，有針對性開展相關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳，增強(qiáng)廣大群眾對政府中心工作的理解和支持，促進(jìn)工作的落實(shí)。
2、及時(shí)排查化解矛盾糾紛。
今年來，我鎮(zhèn)針對結(jié)合重大節(jié)日、階段中心工作，全面部署開展矛盾糾紛大排查大調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。各村各調(diào)解組織按照統(tǒng)一部署認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)，把開展矛盾糾紛排查調(diào)處活動(dòng)與專項(xiàng)治理結(jié)合起來，有針對性地排查調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解突發(fā)性的重大、疑難糾紛，切實(shí)防止矛盾糾紛激化或發(fā)生群體性事件，有力促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定。
一是圍繞熱點(diǎn)問題開展排查調(diào)處。在開展全鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)中，各村調(diào)解組織把工作重點(diǎn)放在影響農(nóng)村穩(wěn)定、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、農(nóng)民生活的問題上，及時(shí)調(diào)解矛盾糾紛，切實(shí)維護(hù)農(nóng)村的安定穩(wěn)定。
二是圍繞中心工作化解重點(diǎn)難點(diǎn)糾紛問題。各村調(diào)解組織立足本職，在化解婚姻家庭鄰里等常見性民間糾紛的同時(shí)，主動(dòng)圍繞黨委政府的中心工作，積極參與各種類型矛盾糾紛的排查調(diào)處工作，化解了大量城鎮(zhèn)土地征用、房屋拆遷安置補(bǔ)償、舊城改造等突出矛盾糾紛，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，為地方的經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。河市鎮(zhèn)針對本區(qū)域征地、城鎮(zhèn)改造易引發(fā)群體性糾紛的特點(diǎn)，實(shí)行鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)分片，干部掛村的辦法，積極宣傳相關(guān)政策，加強(qiáng)排查、掌握信息，及時(shí)化解，實(shí)現(xiàn)了征(拆遷)量上升，上訪量下降的目標(biāo)。
三是圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展主題做好生產(chǎn)經(jīng)營糾紛化解工作。鎮(zhèn)人民調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)勞資問題、工傷賠償、工程款拖欠等糾紛問題的整治力度，及時(shí)化解經(jīng)濟(jì)類糾紛問題，有效維護(hù)正常的市場經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
3、開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)。
為切實(shí)加強(qiáng)新時(shí)期人民調(diào)解工作，推動(dòng)全鎮(zhèn)人民調(diào)解工作上新臺(tái)階、新水平。根據(jù)省司法廳《關(guān)于在全省開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》和市司法局《關(guān)于在全市開展“十百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)的實(shí)施方案》精神和部署,鎮(zhèn)人民調(diào)解工作協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組制定了“百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)工作方案，以充分發(fā)揮調(diào)解職能作用為核心，以加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)為重點(diǎn)，以落實(shí)矛盾糾紛排查調(diào)處各項(xiàng)措施為主線，深入扎實(shí)開展“百千萬”人民調(diào)解示范活動(dòng)。
同時(shí)發(fā)揮司法行政職能，積極開展法制宣傳、人民調(diào)解、安置幫教和法律服務(wù)、法律援助等各項(xiàng)工作，推進(jìn)村居民主法治建設(shè)進(jìn)程。
(三)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推進(jìn)調(diào)解理論水平新發(fā)展
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識(shí)精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊(duì)伍，是有效開展調(diào)解工作的保障。今年來，我鎮(zhèn)依托河市法庭建立人民調(diào)解培訓(xùn)基地，聘請2名經(jīng)驗(yàn)豐富的法官和專業(yè)律師擔(dān)任人民調(diào)解培訓(xùn)常年客座講師，制定人民調(diào)解工作培訓(xùn)遠(yuǎn)景目標(biāo)和短期計(jì)劃，健全調(diào)解工作培訓(xùn)長效機(jī)制。組織開展綜治協(xié)管員、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，繼續(xù)完善調(diào)解員參加法院審理旁聽、典型案例分析、調(diào)解格式文書制作評比等制度，通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)。
2、加強(qiáng)信息報(bào)送，暢通業(yè)務(wù)交流渠道。充分利用區(qū)局提供的現(xiàn)代辦公資源，以電子文檔的方式報(bào)送工作信息，縮短信息收集周期。同時(shí)，積極暢通對“上”和對“下”兩條渠道，對“下”通過加強(qiáng)與各村信息員的日常溝通，了解相關(guān)工作情況，及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo);對“上”主動(dòng)了解上級(jí)信息編發(fā)要點(diǎn)，促進(jìn)我鎮(zhèn)及時(shí)掌握調(diào)解信息，交流工作經(jīng)驗(yàn)。
三、明年工作思路
在新的一年里，我們將充分發(fā)揮司法行政工作中人民調(diào)解“第一道防線”作用，采取切實(shí)有效措施，進(jìn)一步完善社會(huì)矛盾排查調(diào)處機(jī)制，按照“調(diào)防結(jié)合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰(zhàn)”的工作方針，妥善處理社會(huì)矛盾，全力構(gòu)建和諧洛江。
一要健全人民調(diào)解培訓(xùn)長效機(jī)制。定期組織調(diào)解員開展人民調(diào)解培訓(xùn);二要深化人民調(diào)解志愿者隊(duì)伍建設(shè)。積極吸收法律服務(wù)機(jī)構(gòu)人員參與人民調(diào)解工作，建立一支懂法律、懂政策、知民情，熱心人民調(diào)解工作的專兼職相結(jié)合的高素質(zhì)的人民調(diào)解員隊(duì)伍;三要繼續(xù)加大行業(yè)調(diào)委會(huì)建設(shè)。全面鋪開在企業(yè)、學(xué)校及行政執(zhí)法機(jī)關(guān)內(nèi)部設(shè)立調(diào)解組織工作，進(jìn)一步構(gòu)筑大調(diào)解格局。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇六
為了維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、創(chuàng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍，確保人民群眾歡度“兩節(jié)”和確保全國“兩會(huì)”順利召開，xx市委、政府和上級(jí)公司先后在元旦前夕下發(fā)了關(guān)于開展矛盾糾紛排查調(diào)處的通知，公司黨總支接到通知后，給予了高度重視，20xx年1月8日，召開了全體管理人員和全體黨員參加的確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開展集中矛盾糾紛排查調(diào)處的動(dòng)員大會(huì)，公司政工部負(fù)責(zé)人向與會(huì)人員傳達(dá)了xx市關(guān)于確保“兩節(jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的通知要求，黨總支書記做了動(dòng)員講話，就認(rèn)真做好“兩節(jié)、兩會(huì)”期間安全穩(wěn)定、認(rèn)真開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的重大意義、做好具體工作和具體要求進(jìn)行了詳實(shí)的部署，提高了全體管理人員和全體黨員對確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間工作安排和重要性的認(rèn)識(shí)，為圓滿完成此次集中矛盾糾紛排查、確保“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全穩(wěn)定工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
為了做好此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作，公司黨總支首先根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員變動(dòng)情況，調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由公司黨政一把手擔(dān)任此次矛盾糾紛排查調(diào)處工作第一責(zé)任人，成員由公司四個(gè)黨支部書記擔(dān)任，小組下設(shè)辦公室在公司政工部，具體負(fù)責(zé)此次矛盾排查和調(diào)處工作。
為了把此次矛盾糾紛排查工作做到扎實(shí)有效，切實(shí)做到讓有矛盾糾紛的`員工及向公司反映情況，及時(shí)解決員工的困難和員工的矛盾糾紛，黨總支建立了總支書記信訪工作接待日，在公司和員工之間架起了一座信息溝通的橋梁，使員工反映的問題能夠得到及時(shí)的調(diào)處和解決。
在“兩節(jié)和兩會(huì)”期間公司把信訪工作納入環(huán)節(jié)干部例會(huì)工作中，每周一由各部門的負(fù)責(zé)人匯報(bào)部門員工的思想狀況情況和員工之間的矛盾糾紛情況，通過管理層的互通信息，及時(shí)掌握了公司員工矛盾糾紛動(dòng)態(tài)，做到了心中有數(shù)，使之能夠有的放矢的做好前期工作，有效避免出現(xiàn)了越級(jí)上訪的事件發(fā)生。
在此次集中開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作中，公司黨總支按照市委、政府的要求，制定了措施可行的實(shí)施方案，要求各部門要通過此次矛盾糾紛排查活動(dòng)，徹底搞清楚，過去排查出來尚未解決的矛盾糾紛有多少，通過工作能夠徹底解決的有多少，需要落實(shí)穩(wěn)控措施的有多少，與此同時(shí)公司還把20xx年保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性活動(dòng)中梳理出來的員工對公司的意見和建議以及公司20xx年職代會(huì)中的員工提案作為此次集中矛盾排查調(diào)處的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。
經(jīng)過公司黨總支和各部門通過半個(gè)月時(shí)間的接訪、召開民情分析會(huì)和矛盾糾紛排查等有效形式，未發(fā)現(xiàn)公司有尚未解決的矛盾糾紛和員工中存在有影響公司安全生產(chǎn)和社會(huì)穩(wěn)定問題大的矛盾糾紛。
在解決保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性員工對公司的意見和公司職代會(huì)員工提案的解決處理中，公司黨總支本著凡是要求合理、符合政策的問題，要一次解決到位，對所有因?yàn)闀r(shí)間、條件不具備馬上解決的意見和要求，公司黨總支全部落實(shí)責(zé)任人和責(zé)任部門，明確了整改時(shí)限，并將整改意見面向全體員工張榜公布，廣泛接受員工的監(jiān)督。
做好困難員工幫扶和開展豐富多彩的文體活動(dòng)是公司確?！皟晒?jié)、兩會(huì)”期間穩(wěn)定、開展矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)的一項(xiàng)有效工作方式。春節(jié)前夕，公司工會(huì)對全體員工的生活情況進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，經(jīng)過廣泛征求意見，將公司1xxxx有子女上大學(xué)和家屬有大病的員工列為困難員工，春節(jié)前夕公司領(lǐng)導(dǎo)深入每位苦難員工家中，為他們送去了組織的關(guān)心，余。
為了讓全體員工度過一個(gè)溫馨歡樂的春節(jié)，凝聚和激勵(lì)員工為公司今后的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，春節(jié)前夕公司黨總支、工會(huì)聯(lián)合舉辦了“熱電歡歌”聯(lián)歡活動(dòng)，活動(dòng)得到了員工家屬的積極響應(yīng)，公司四個(gè)黨支部組織了3xxxx名文藝骨干排練了二十多個(gè)節(jié)目得到了全體員工的一致好評，通過此次集體活動(dòng)，為員工之間團(tuán)結(jié)友愛、加深友誼，搭建了互相交流的平臺(tái)。
xx光明熱電公司通過認(rèn)真開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，確保了“兩節(jié)、兩會(huì)”期間的安全生產(chǎn)和員工隊(duì)伍的雙穩(wěn)定，保證了讓全市人民度過一個(gè)溫暖祥和的新春佳節(jié)。
1、落實(shí)責(zé)任、突出重點(diǎn)：在今后的工作中我們繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力形成領(lǐng)導(dǎo)重視信訪工作的新局面，要繼續(xù)堅(jiān)持黨政領(lǐng)導(dǎo)一把手親自抓，負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期向市委、政府匯報(bào)信訪工作，研究解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的有效途徑。健全公司三級(jí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鞏固各部門負(fù)其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。
2、貫徹信訪條列、強(qiáng)化法制觀念：要進(jìn)一步加大《信訪條例》的貫徹學(xué)習(xí)力度，加強(qiáng)對信訪干部的法制教育，不斷強(qiáng)化法制觀念和依法辦事意識(shí)，切實(shí)依法處理信訪問題的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，依法引導(dǎo)和規(guī)范員工的信訪行為，教育和疏導(dǎo)其依法逐級(jí)有序信訪，積極引導(dǎo)通過司法途徑和法律程序解決問題。
3、完備調(diào)處預(yù)案、解決信訪問題：堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)和屬地管理”的信訪工作原則，做到發(fā)現(xiàn)有重大信訪苗頭和突發(fā)性事件征兆時(shí)，要及時(shí)報(bào)告，啟動(dòng)調(diào)處預(yù)案，果斷處理。形成員工有求必應(yīng)、有應(yīng)必為的良好局面。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇七
按照市綜治委20xx12號(hào)文件和懷綜治委20xx9號(hào)文件的工作總體部署和要求，我鎮(zhèn)認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作，取得了階段性成效。
一、高度重視，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
一是思想認(rèn)識(shí)到位。為認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，確保取得實(shí)效，結(jié)合工作實(shí)際，我鎮(zhèn)成立了以鎮(zhèn)黨委副書記楊亞輝為組長的經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真組織開展經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作。
二是工作安排到位深入排查各類企業(yè)、新經(jīng)濟(jì)組織、個(gè)體工商者和農(nóng)村生活經(jīng)營環(huán)節(jié)中的各類矛盾糾紛，重點(diǎn)排查調(diào)處沖突性較強(qiáng)、容易引發(fā)“民轉(zhuǎn)刑”案件的經(jīng)營性糾紛和可能產(chǎn)生“個(gè)人極端行為”、具有現(xiàn)實(shí)危害性的經(jīng)營性矛盾糾紛當(dāng)事人。
三是工作開展到位，鎮(zhèn)綜治辦組織有關(guān)部門深入到村組、超市、旅館、網(wǎng)吧、學(xué)校、企事業(yè)單位等地和重點(diǎn)行業(yè)、領(lǐng)域采取拉網(wǎng)式排查矛盾糾紛，做到隱患排查清楚，突出問題掌握清楚，糾紛原因調(diào)查清楚，重要對象登記清楚。掌握性格急躁、情緒易激動(dòng)等重點(diǎn)人員5名，查找消防、火災(zāi)隱患2處。
二、強(qiáng)化措施，嚴(yán)管重防，切實(shí)消除經(jīng)營性矛盾糾紛帶來的安全隱患。
一是組織專班有效化解。對排查出的矛盾隱患建立層級(jí)管理機(jī)制，由鎮(zhèn)、村兩級(jí)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)辦理。按照一個(gè)問題一名領(lǐng)導(dǎo)掛帥的辦法，多措并舉，推動(dòng)各類矛盾隱患的化解，強(qiáng)化基層干部的責(zé)任，一般矛盾由村級(jí)直接辦理，大矛盾由鎮(zhèn)綜治工作中心直接處理，目前已調(diào)處各類矛盾隱患4起，有效穩(wěn)控在基層。
二是重點(diǎn)對象落實(shí)包保。對5名重點(diǎn)對象由村、鎮(zhèn)直單位按照誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，建立檔案，安排專人，落實(shí)包保措施。并由派出所、司法等職能部門有針對地開展法制宣傳教育進(jìn)行轉(zhuǎn)化、穩(wěn)控。
三、強(qiáng)化責(zé)任，嚴(yán)肅紀(jì)律，推動(dòng)經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作落到實(shí)處。
一是強(qiáng)化“一把手”的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。鎮(zhèn)綜治辦明確各村各單位“一把手”是經(jīng)營性矛盾糾紛排查調(diào)處工作的第一責(zé)任人，并將此項(xiàng)工作納入綜合治理年度檢查范圍，督促“一把手”認(rèn)真履行第一責(zé)任人責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作局面。
二是強(qiáng)化專班的紀(jì)律責(zé)任。為促進(jìn)各類矛盾隱患有效解決，建立重大矛盾隱患檢查督辦制，對解決效果不明顯、群眾不滿意、措施不到位的單位負(fù)責(zé)人對其進(jìn)行戒勉談話，情節(jié)嚴(yán)重的，進(jìn)行組織和紀(jì)律處理。
三是強(qiáng)化組織的問責(zé)處理。對排查調(diào)處工作不到位，造成重大影響或出現(xiàn)類似事件的村或單位由鎮(zhèn)綜治委對其實(shí)行一票否決，根據(jù)情節(jié)輕重，給予紀(jì)律處理，直至追究刑事責(zé)任。
雖然我鎮(zhèn)對經(jīng)營性糾紛排查調(diào)處工作取得了一定的成績，但是還存在著許多困難和問題，我鎮(zhèn)將針對存在的困難和問題，進(jìn)一步加大工作力度，將矛盾化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，確保社會(huì)穩(wěn)定，為促進(jìn)我鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展而繼續(xù)努力做好工作。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇八
制度是個(gè)社會(huì)的游戲規(guī)則，更規(guī)范的講，它們是為人們的相互關(guān)系而人為設(shè)定的一些制約，為此，我們一般要求大家共同遵守辦事規(guī)程或行動(dòng)準(zhǔn)則來提高辦事效率，才設(shè)定一些制度。下面是我們大學(xué)網(wǎng)為您提供的制度文章供您參考：
一、聯(lián)席會(huì)議制度。
鄉(xiāng)建立矛盾糾紛排查調(diào)處聯(lián)席會(huì)議制度，定期召開成員單位會(huì)議，分析矛盾糾紛形勢，研究解決存在的突出問題，村社會(huì)矛盾糾紛排查建立會(huì)議制度，研究矛盾糾紛調(diào)解方案，分析當(dāng)前矛盾糾紛形勢。
二、排查制度。
堅(jiān)持執(zhí)行村、單位每月排查、鄉(xiāng)每月排查一次社會(huì)矛盾糾紛，重要時(shí)期，實(shí)行每日排查和“零報(bào)告”制度，對一些苗頭性、傾向性的突出問題，要及時(shí)組織開展集中排查和研判，提出工作建議，制定調(diào)處方案。
三、分流制度。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室對群眾要求調(diào)處的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行統(tǒng)一登記受理，然后根據(jù)矛糾紛的性質(zhì)、類別，按照“屬地管理”、“分級(jí)管理、歸口負(fù)責(zé)”、“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，有權(quán)分流指派到有關(guān)部門和單位。對調(diào)處辦公室指派的矛盾糾紛，有關(guān)部門的單位要按照分流指派的任務(wù)和要求，強(qiáng)化調(diào)處責(zé)任，落實(shí)調(diào)處措施，確保調(diào)處效果，并及時(shí)反饋調(diào)處結(jié)果。
四、移送制度和歸口管理制度。
調(diào)處辦公室對所有接訪受理的社會(huì)矛盾糾紛，實(shí)行一個(gè)窗口對外，按照“統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法辦理、限期處理’’的原則，視情況分流或直接組織調(diào)處：
1、涉及優(yōu)撫安置、社會(huì)救濟(jì)、婚姻登記、婚姻中介、殯葬管理等矛盾糾紛，由民政辦會(huì)同當(dāng)事人所在村(居)負(fù)責(zé)調(diào)處。
2、涉及保險(xiǎn)、勞動(dòng)爭議、工傷等矛盾糾紛，由勞動(dòng)保障所會(huì)同黨政辦、當(dāng)事人所在村(居)負(fù)責(zé)調(diào)處。
3、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)營和財(cái)務(wù)管理、土地承包等方面的矛盾糾紛，由農(nóng)經(jīng)站會(huì)同土地所、當(dāng)事人所在村(居)負(fù)責(zé)調(diào)處。
4、有關(guān)土地法律、法規(guī)和政策，土地的征用和劃撥，土地利用總體規(guī)劃，土地所有權(quán)和使用權(quán)的爭議，土地有償轉(zhuǎn)讓，農(nóng)村宅基地的使用，以及反映濫占濫用耕地等矛盾糾紛，由土地所會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
5、城鄉(xiāng)建設(shè)規(guī)劃、城鄉(xiāng)管理以及拆遷補(bǔ)償和安置等矛盾糾紛，由規(guī)劃所會(huì)同當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
6、消費(fèi)者權(quán)益，商品質(zhì)量糾紛，經(jīng)濟(jì)合同糾紛，市場監(jiān)督和管理等矛盾糾紛，由消費(fèi)者協(xié)會(huì)分會(huì)同相關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
7、計(jì)劃生育方面的矛盾糾紛，由計(jì)生辦和有關(guān)部門、相關(guān)村負(fù)責(zé)調(diào)處。
9、涉及到其他有關(guān)部門的矛盾糾紛，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)調(diào)處。
10、涉及治安方面的矛盾糾紛，由派出所會(huì)同司法所、綜治辦與當(dāng)事人所在村負(fù)責(zé)調(diào)處。
11、其他民事矛盾糾紛由司法所和村社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處。
12、上述單位對所屬矛盾糾紛必須進(jìn)行3次以上面對面的調(diào)解工作，確實(shí)調(diào)處不了的，由社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室抽調(diào)人員協(xié)調(diào)調(diào)處。
13、重大疑難矛盾糾紛，由社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處辦公室直接調(diào)處。
五、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)制度。
2、對調(diào)處辦公室指派分流的矛盾糾紛，相關(guān)單位要及時(shí)指派領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人按時(shí)間要求進(jìn)行調(diào)處，不得拒絕推諉。
3、矛盾糾紛調(diào)處實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)制，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對調(diào)處辦公室指派負(fù)責(zé)的矛盾糾紛應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、督促或親自參加調(diào)處工作。
4、調(diào)處辦公室調(diào)處矛盾糾紛時(shí)需要有關(guān)部門配合支持的，有關(guān)部門要積極參與，不得拒絕參與。
5、矛盾糾紛確因部門決策不當(dāng)或行政行為不當(dāng)引起的，相關(guān)部門要立即糾正，防止矛盾糾紛激化。
全局性的重大矛盾糾紛，由鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室召開聯(lián)席會(huì)議進(jìn)行協(xié)調(diào)，集中力量進(jìn)行調(diào)處。從而形成分工負(fù)責(zé)與聯(lián)合調(diào)處相結(jié)合、屬地管理和集中調(diào)處相結(jié)合的“大調(diào)解”格局，做到信息聯(lián)通、力量聯(lián)動(dòng)、糾紛聯(lián)排、矛盾聯(lián)調(diào)。
六、督查回訪制度。
1、定期組織開展矛盾糾紛排查工作。
2、對分流指派給有關(guān)單位的矛盾糾紛進(jìn)行跟蹤了解，提出調(diào)處意見。
3、走訪當(dāng)事人，了解調(diào)解協(xié)議履行情況，聽取群眾對社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處工作的意見和建議。
4、對未調(diào)結(jié)的矛盾糾紛每月至少組織開展一次以上的繼續(xù)調(diào)處和控制工作。
5、定期通報(bào)有關(guān)單位對調(diào)處辦公室分流指派案件的調(diào)處情況。
七、檔案管理制度。
1、工作檔案包括：(1)調(diào)處網(wǎng)絡(luò)組成人員名冊;(2)會(huì)議記錄、培訓(xùn)記錄、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄;(3)矛盾糾紛受理、分流、調(diào)處情況登記薄;(4)矛盾糾紛調(diào)解卷宗;(5)年度工作計(jì)劃總結(jié)、兩次以上矛盾形勢分析報(bào)告;(6)矛盾糾紛集中排查調(diào)處相關(guān)材料;(7)其他應(yīng)當(dāng)歸檔的文件、材料。
2、直接調(diào)處的矛盾糾紛調(diào)處結(jié)束后，應(yīng)及時(shí)形成卷宗，做到一案一卷。卷宗包括以下內(nèi)容：(1)卷宗封面;(2)卷宗目錄;(3)調(diào)解申請書;(4)調(diào)查筆錄;(5)證據(jù)材料;(6)調(diào)解筆錄;(7)調(diào)解協(xié)議書;(8)回訪記錄;(9)附卷材料。
3、調(diào)解的簡易矛盾糾紛，未制作書面調(diào)解協(xié)議書的，應(yīng)填寫《矛盾糾紛受理調(diào)解登記表》，統(tǒng)一歸檔。
4、應(yīng)當(dāng)根據(jù)要求及時(shí)認(rèn)真填寫月報(bào)表、半年報(bào)表和全年報(bào)表，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送區(qū)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作領(lǐng)導(dǎo)組辦公室。各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表應(yīng)按時(shí)間、年限分類裝訂成冊，建立統(tǒng)計(jì)檔案，妥善保管備查。
5、矛盾糾紛調(diào)處材料應(yīng)在調(diào)處結(jié)束后一周內(nèi)整理歸檔。每年3月底前完成上年度檔案的'整理存庫工作。
八、培訓(xùn)制度。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室負(fù)責(zé)對本轄區(qū)調(diào)解人員進(jìn)行培訓(xùn)。使廣大的調(diào)解人員明確職責(zé)，掌握與調(diào)解工作相關(guān)的法律知識(shí)，調(diào)解的方法與技巧。按照“為人正派，辦事公道，有群眾威信，懂政策法律”的要求，選配好調(diào)解人員。調(diào)處辦公室工作人員要實(shí)行公開上崗制度。
九、考核制度。
社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室建設(shè)情況納入社會(huì)治安綜合治理考核。根據(jù)實(shí)際際制定對成員單位及工作人員的考核辦法，對調(diào)處工作成績突出的先進(jìn)單位、先進(jìn)個(gè)人予以表彰，對因調(diào)處工作不力導(dǎo)致矛盾糾紛上交或激化的單位嚴(yán)格按照綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的要求，進(jìn)行處理。
十、責(zé)任制度。
以嚴(yán)格的責(zé)任制來確保社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得實(shí)效。建立社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)解責(zé)任制和分級(jí)責(zé)任制，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期接待、包案負(fù)責(zé)制、直接參與社會(huì)矛盾糾紛的調(diào)處。執(zhí)行重大疑難矛盾糾紛報(bào)告制度，凡事大疑難矛盾糾紛，應(yīng)及時(shí)向鄉(xiāng)社會(huì)矛盾糾紛排查調(diào)處調(diào)處辦公室報(bào)告示。建立責(zé)任倒查制度，對因矛盾糾紛調(diào)解和排查不力，致使矛盾激化造成重大社會(huì)影響和嚴(yán)重后果的單位和個(gè)人，嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任追究。
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矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇九
為了建設(shè)安全和諧教學(xué)環(huán)，結(jié)合我校實(shí)際情況，我校在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，通過全體教職員工的共同努力，取得了良好的成效?，F(xiàn)就學(xué)校加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作情況匯報(bào)如下：
一、目標(biāo)任務(wù)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)市、區(qū)信訪工作會(huì)議精神和6月13日全區(qū)信訪工作推進(jìn)會(huì)議精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，重點(diǎn)排查化解一批有可能影響社會(huì)穩(wěn)定的矛盾糾紛和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，堅(jiān)決防止進(jìn)京非正常上訪，全力遏制到市赴省集體上訪和重復(fù)上訪，力爭實(shí)現(xiàn)信訪總量大幅度下降，信訪形勢明顯好轉(zhuǎn)，為20xx全國露營大會(huì)和“絲路春”杯張掖〃中國汽車?yán)﹀\標(biāo)賽順利舉辦及黨的十八大順利召開創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
二、做好宣傳，滲透和諧理念。
切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部管理學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合行政例會(huì)、全體教師大會(huì)、各條線工作會(huì)議，認(rèn)真及時(shí)宣傳構(gòu)建“和諧校園”這一辦學(xué)理念。無論布置工作，還是各類檢查考核，都吃透政策、講清道理，用事實(shí)來說話，以工作實(shí)績?yōu)橹匾獏⒖家罁?jù)。從以往幾次教代會(huì)所提供的議案和意見的內(nèi)容來看，無一起涉及教師與教師之間、領(lǐng)導(dǎo)與教師之間的矛盾糾紛；由于學(xué)校按規(guī)矩辦事，不斷加強(qiáng)管理，重視構(gòu)建“和諧校園”，近幾年來，可以說沒有出現(xiàn)一例矛盾激化的事例。這與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)管理，重視避免出現(xiàn)內(nèi)部矛盾和糾紛是分不開的。
三、工作措施。
1.深入排查，徹底摸清底數(shù)。本著早發(fā)現(xiàn)、早控制、早解決的原則，按照縱向到底、橫向到邊的要求，逐校認(rèn)真組織開展矛盾糾紛排查工作，重點(diǎn)排查因矛盾糾紛未妥善解決有可能引發(fā)進(jìn)京赴省到市來區(qū)集體上訪、非正常上訪問題；勞動(dòng)保障等引發(fā)的矛盾糾紛；對排查出的矛盾糾紛逐一登記造冊，逐案建立臺(tái)賬，真正做到底數(shù)清、情況明。
2.多措并舉，確保解決問題。調(diào)處化解工作是這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的核心。我們堅(jiān)持一手抓排查、一手抓化解，把解決問題貫穿于活動(dòng)始終，對排查出的矛盾糾紛嚴(yán)格落實(shí)“四定三包”（即定包案領(lǐng)導(dǎo)、定辦案學(xué)校、定辦結(jié)時(shí)限、定辦案措施，包調(diào)查、包處理、包解決問題）責(zé)任制，多措并舉，綜合運(yùn)用行政、法律、經(jīng)濟(jì)等多種手段和教育、協(xié)商、調(diào)解等多種方法，真正做到“三見六到位”（即見人、見事、見結(jié)果，合理訴求解決到位、無理訴求教育到位、違法行為處置到位、生活困難救助到位、過錯(cuò)責(zé)任追究到位、訴訟程序引導(dǎo)到位），努力把各種矛盾和問題解決在當(dāng)?shù)?，把隱患消除在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)“案結(jié)事了”、息訴罷訪的目的，堅(jiān)決防止因問題得不到解決而引發(fā)集體越級(jí)上訪和非正常上訪。
3.強(qiáng)化宣傳，依法規(guī)范秩序。學(xué)校一手抓矛盾糾紛的化解調(diào)處，一手抓信訪秩序的維護(hù)規(guī)范，在妥善解決問題的前提下，把法制宣傳教育作為這次矛盾糾紛排查化解集中整治活動(dòng)的一項(xiàng)重要內(nèi)容加以落實(shí)，進(jìn)一步加大對《信訪條例》及“兩院三局”《關(guān)于依法處理涉訪違法行為的通告》的宣傳教育力度。
四、提高各方面工作水平。
提供師生、家長申訴渠道作為學(xué)校管理者，自身素質(zhì)要強(qiáng)，開展工作有方，這就要求每一位學(xué)校中層管理人員、年級(jí)組長、教研組長不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到品德高尚、業(yè)務(wù)過硬、懂政策、懂法律、責(zé)任心強(qiáng)。近幾年來，我校這支管理隊(duì)伍素質(zhì)有了明顯提高，在開展工作的過程中能做到減少問題的發(fā)生概率，能做到及時(shí)妥善解決問題、能做到問題的解決不出校門。
從學(xué)校一頭來說，做到校務(wù)公開，增強(qiáng)管理透明度，也是減少矛盾糾紛的一貼良藥。該項(xiàng)工作，學(xué)校行政、工會(huì)十分重視，很早就成立了校務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組。凡大事、重大決策及時(shí)公開。優(yōu)秀表彰、各類先進(jìn)推薦、各項(xiàng)工作考核結(jié)果做到提前公示，無疑義后再予以定局。
關(guān)于家長工作。我校從2方面入手：一是認(rèn)真溝通學(xué)校與學(xué)生家長間的信息通道，提高廣大家長教育子女的水平和對學(xué)校工作的積極配合程度；二是要求班主任和任課教師經(jīng)常與家長聯(lián)系，有事及時(shí)耐心主動(dòng)做好宣傳解釋工作，把意見化小，把小事化了。
不過，一所學(xué)校難以避免教師、家長和學(xué)生對學(xué)校管理產(chǎn)生意見。一旦突出問題和意見不及時(shí)處理，很有可能出現(xiàn)矛盾糾紛，甚至事態(tài)進(jìn)一步激化。為此，我校的對策就是提供暢通的申訴渠道，熱情及時(shí)予以解決或答復(fù)。如果教師、家長有意見，按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，主管科室領(lǐng)導(dǎo)能解決的由主管科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)解決，主管科室領(lǐng)導(dǎo)不能解決的提交行政會(huì)議、教代會(huì)討論解決，學(xué)校解決不了的也要耐心做好解釋工作。除了處理解決問題程序明確外，學(xué)校還公布了學(xué)校熱線電話、校長電子信箱，開通了校訊通。從源頭上預(yù)防、減少和化解矛盾，落實(shí)“抓早、抓小、抓苗頭”的要求，努力構(gòu)建和諧校園。
五、及時(shí)進(jìn)行工作總結(jié)，不斷加以反思改進(jìn)。
工作頭緒多，難免會(huì)出現(xiàn)漏洞和不到位的地方。這就要求每一位教職員工在工作的過程中及時(shí)總結(jié)，不斷反思，決不犯同一種錯(cuò)誤。如果出現(xiàn)工作問題或漏洞，應(yīng)及時(shí)采取切實(shí)有效的措施予以彌補(bǔ)，不斷改進(jìn)工作，以求增強(qiáng)實(shí)效。我校是這么要求的，也是這么做的。
總而言之，我校的矛盾糾紛排查調(diào)處工作是十分有效的。我們深信：通過不斷努力，加強(qiáng)管理，提高教育質(zhì)量，一定會(huì)使學(xué)校辦學(xué)品位進(jìn)一步得到提升，一定會(huì)使周邊老百姓對我校更加放心滿意。這也為我校努力構(gòu)建和諧校園，邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
六、排查清理出的主要矛盾糾紛。
1．原辭退的民辦教師要求享受生活補(bǔ)助問題沒有得到解決。
2．學(xué)生上下學(xué)車輛接送，按核載人數(shù)接送，產(chǎn)生了較大的費(fèi)用加重了學(xué)生家長的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，學(xué)生家長意見大。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
根據(jù)會(huì)議安排,下面我就**縣矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況作一匯報(bào),不妥之處,敬請批評指正。
**縣積極順應(yīng)新時(shí)期矛盾糾紛排查調(diào)處工作的新要求，牢固樹立穩(wěn)定是第一責(zé)任的思想，不斷健全機(jī)制，完善網(wǎng)絡(luò)，夯實(shí)基礎(chǔ)，創(chuàng)新方式，下沉一線，積極探索農(nóng)牧區(qū)矛盾糾紛排查調(diào)處有效途徑，化解了大量的矛盾糾紛，為維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展創(chuàng)造了良好條件。
在矛盾糾紛集中排查調(diào)處活動(dòng)中，針對重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)群體和重點(diǎn)單位，我們組織八個(gè)工作組通過走訪群眾、接待群眾來訪，召開群眾代表會(huì)議和基層組織負(fù)責(zé)人會(huì)議等方法，逐村、逐單位進(jìn)行摸排梳理，保證排查矛盾不留死角，集中活動(dòng)中共摸排矛盾糾紛隱患17件。
按照上級(jí)要求，我們堅(jiān)持人民調(diào)解、行政調(diào)解和司法調(diào)解“三位一體”的辦法，共對排查出的16個(gè)矛盾糾紛予以調(diào)處，成功調(diào)處14件，調(diào)解率87.5%。（一）調(diào)處勞動(dòng)社保問題4件；（二）城鄉(xiāng)建設(shè)管理問題3件；（三）土地、山林、水利、資源權(quán)屬1件；（四）農(nóng)村集體土地征用、流轉(zhuǎn)1件；（五）村務(wù)管理；（六）其它問題7件。對因其它原因群眾暫時(shí)時(shí)不能理解或不能接受的進(jìn)行了耐心的說服解釋，有效地克服了上訪事件的發(fā)生。
一是狠抓組織領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)。成立了矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組，明確縣鄉(xiāng)黨委主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)親自抓矛盾糾紛排查工作責(zé)任，形成了一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對一級(jí)負(fù)責(zé)，綜治委牽頭協(xié)調(diào)，職能部門各負(fù)其責(zé)，狠抓落實(shí)的工作格局。不斷健全完善矛盾糾紛排查調(diào)處長效機(jī)制，實(shí)行“三抓三包”責(zé)任制（縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓村、鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)包村抓社、村干部包社抓戶）、縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日制度和“三官兩員”進(jìn)村入戶制度等，確保了矛盾糾紛排查調(diào)處工作有人管、有人干，有落實(shí)。
二是狠抓分析研判環(huán)節(jié)。按照“小事不出村、大事不出鄉(xiāng)鎮(zhèn)、矛盾不上交”的工作目標(biāo)，建立信訪聯(lián)席會(huì)議制度，矛盾糾紛分析研判制度，縣委、縣政府每年召開1次全縣信訪聯(lián)系會(huì)議，縣矛盾糾紛排查調(diào)處領(lǐng)導(dǎo)小組每季度，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門每月至少召開一次矛盾糾紛排查化解分析會(huì)，對排查出的矛盾糾紛整理歸類、分析研判，逐件研究對策，落實(shí)調(diào)處責(zé)任，確保矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早處置、不升級(jí)。今年在全縣開展的市場秩序集中整治專項(xiàng)行動(dòng)中，各部門主動(dòng)出擊，經(jīng)過前期摸排，梳理匯總出影響全縣市場秩序的10個(gè)方面的問題，縣矛盾糾紛排查領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)召集公安、工商、文化、物價(jià)等部門，對存在的問題進(jìn)行研判分析，制定出了有針對性的整治方案，落實(shí)責(zé)任單位，限期進(jìn)行整改，市場秩序明顯好轉(zhuǎn)。
三是狠抓排查化解環(huán)節(jié)?？h、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）三級(jí)綜治機(jī)構(gòu)分別成立了矛盾糾紛調(diào)處協(xié)調(diào)中心、調(diào)解中心、調(diào)解站，建立了覆蓋縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）、企事業(yè)單位的人民調(diào)解組織。各級(jí)調(diào)解組織建立了工作臺(tái)賬，組建了調(diào)解員隊(duì)伍，專抓矛盾糾紛排查調(diào)處工作，形成了覆蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）的縱向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。不斷完善“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”大調(diào)解機(jī)制，建立了聯(lián)結(jié)人民調(diào)解組織、基層政法單位的橫向調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。目前，全縣共設(shè)立3個(gè)指導(dǎo)調(diào)處中心、7個(gè)調(diào)解中心、48個(gè)調(diào)解站、55個(gè)民間調(diào)委會(huì)，7個(gè)行業(yè)性調(diào)委會(huì)。縣、鄉(xiāng)每年集中開展2次矛盾糾紛排查專項(xiàng)活動(dòng)，堅(jiān)持集中開展專項(xiàng)排查調(diào)處與日常排查調(diào)處、定期排查調(diào)處相結(jié)合，使一些重大矛盾糾紛得到了有效化解。深入推進(jìn)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定，對涉及群眾切身利益的重大項(xiàng)目事先進(jìn)行社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評估，有效化解穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)，保證項(xiàng)目建設(shè)的順利實(shí)施。近年實(shí)施的舊城改造工程建設(shè)中，對涉及到的房屋拆遷補(bǔ)償、過渡期安置等問題，及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估、制定風(fēng)險(xiǎn)化解方案，提前化解矛盾，完成近600戶的拆遷安置任務(wù)，期間未發(fā)生大的矛盾糾紛，實(shí)現(xiàn)了“和諧拆遷”。
四是狠抓聯(lián)合調(diào)處環(huán)節(jié)。突出矛盾糾紛排查調(diào)處的主體作用，依托村社人民調(diào)解委員會(huì)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政調(diào)解委員會(huì)，實(shí)行“442”工作模式（即40%的矛盾糾紛化解在村社、40%的矛盾糾紛化解在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、20%的矛盾糾紛通過司法秩序化解），深入開展矛盾糾紛大下訪大排查大調(diào)處專項(xiàng)行動(dòng)和新一輪“大走訪活動(dòng)”，聯(lián)合黨政機(jī)關(guān)、職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))各方面的力量，排查、調(diào)處并舉，全領(lǐng)域、深層次地化解矛盾糾紛，排查出一起調(diào)處好一起，切實(shí)做到不積壓，不延誤。對一般性能夠當(dāng)場調(diào)解的，當(dāng)場調(diào)解；對重大疑難復(fù)雜的，明確責(zé)任分工和時(shí)限，做到“一個(gè)問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一個(gè)方案、一抓到底、限期調(diào)解”；對涉及多個(gè)部門、跨地區(qū)的，建立聯(lián)合調(diào)處機(jī)制，確定部門和地區(qū)，成立由有關(guān)部門和地區(qū)組成的專門調(diào)處機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)合調(diào)處。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十一
為進(jìn)一步抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件、會(huì)議要求和學(xué)校實(shí)際工作需要，3月份以來，對校園及校園周邊的矛盾糾紛進(jìn)行了全面排查，現(xiàn)將排查情況作如下小結(jié)。
3月初，我們成立了以篤山小學(xué)校長為組長，其他村級(jí)小學(xué)校長為成員的學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，為此次矛盾糾紛排查工作提供了組織保障。
領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員如下。
組長：盧萬品副組長：徐吉洪
成員：徐清張銘董孔洪盧春虎
楊駿程芝貴查必勇
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室于篤山小學(xué)，徐吉洪兼任辦公室主任，成員有唐登勝、韋光偉、王志法。
在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一組織、指揮、安排下，各小學(xué)充分認(rèn)識(shí)到欲抓教育必先抓安全，相應(yīng)成立了學(xué)校矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組（篤山小學(xué)附后），認(rèn)真組織開展了本校的矛盾糾紛排查工作。
3月份開學(xué)以來，本鄉(xiāng)8所小學(xué)和1個(gè)教學(xué)點(diǎn)（篤山小學(xué)、小堡營小學(xué)、歪納小學(xué)、坡老小學(xué)、龍坪小學(xué)、大坡小學(xué)、梨樹小學(xué)、云立小學(xué)和張家營教學(xué)點(diǎn)）在篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)學(xué)校安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的.指揮和安排下，本著“協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、大事化小、小事化無”的原則，在學(xué)生之間、教師之間、學(xué)生與教師之間、學(xué)生或教師與學(xué)生家長或?qū)W校附近村民之間進(jìn)行矛盾糾紛大排查。學(xué)校從教師中組建義務(wù)護(hù)校隊(duì)，加強(qiáng)對學(xué)校的保衛(wèi)工作，對校園周邊的精神病人和容易鬧事的人員作好防范。
各學(xué)校在排查過程中，發(fā)現(xiàn)一起，化解一起。通過近兩個(gè)月的努力，各小學(xué)均未發(fā)生校園傷害事故，維護(hù)了學(xué)校的平安和諧。
篤山鄉(xiāng)中心小學(xué)20xx年4月28日附
篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組
為保證學(xué)校矛盾糾紛排查工作的順利進(jìn)行，切實(shí)抓好學(xué)校安全管理工作，維護(hù)學(xué)校利益，堅(jiān)決杜絕校園傷害事件的發(fā)生，保護(hù)學(xué)校全體師生的安全，積極創(chuàng)建平安校園、文明校園、和諧校園。根據(jù)學(xué)校實(shí)際工作需要，特成立篤山小學(xué)矛盾糾紛排查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，其組成人員如下。
組長：盧萬品副組長：徐吉洪
成員：王志洪陳尹焙劉貴松唐登勝
陳順明張鴻吳天輝張志超劉富川楊順堯董孔玲董修艷
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十二
12月9日，全市人大常委會(huì)主任座談會(huì)召開。市人大常委會(huì)主任劉冬生主持會(huì)議，副主任張志偉、俞四興、周楚興、邵建華、沈利農(nóng)，秘書長王立仁及市人大常委會(huì)專職委員、各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)主任、市人大常委會(huì)辦公室和研究室負(fù)責(zé)人等出席會(huì)議。
會(huì)議學(xué)習(xí)貫徹黨的xx屆四中全會(huì)精神、省委人大工作會(huì)議精神，市、縣兩級(jí)人大常委會(huì)重點(diǎn)交流了20xx年主要工作和20xx年工作思路，并就新形勢下做好人大工作遇到的困難和問題進(jìn)行座談交流，達(dá)到了市、縣兩級(jí)人大思想統(tǒng)一、工作對接、上下齊進(jìn)的目的。
劉冬生充分肯定了縣(市、區(qū))人大常委會(huì)20xx年所做的工作和取得的成效。他指出，今年初以來，各縣(市、區(qū))人大常委會(huì)緊緊圍繞工作大局，認(rèn)真履行憲法法律賦予的職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，亮點(diǎn)紛呈、成效明顯，為各地經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)、生態(tài)文明建設(shè)做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
劉冬生要求，做好明年人大工作，要圍繞抓基層、打基礎(chǔ)、強(qiáng)履職、促發(fā)展主題，切實(shí)為履行立法職能做好思想、組織、工作準(zhǔn)備，為履行監(jiān)督職能創(chuàng)良好的輿論、社會(huì)、工作環(huán)境，為履行決定職能建規(guī)程、運(yùn)行、工作機(jī)制，為履行任免職能定政治、程序、工作規(guī)矩。要突出水環(huán)境整治、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)施、“”規(guī)劃執(zhí)行和“十三五”規(guī)劃編制、重污染高耗能行業(yè)整治以及公檢法司機(jī)關(guān)工作人員依法履職公正執(zhí)法司法工作等重點(diǎn)，加強(qiáng)人大監(jiān)督工作，提高人大監(jiān)督實(shí)效。
劉冬生強(qiáng)調(diào)，要進(jìn)一步貫徹落實(shí)黨的xx屆三中、四中全會(huì)精神和習(xí)近平總書記在慶祝全國人民代表大會(huì)成立60周年大會(huì)上的講話精神以及省委、市委有關(guān)重要會(huì)議精神，始終堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持依法履職，堅(jiān)持民主集中制，堅(jiān)持群眾路線，依法履行憲法和法律賦予的各項(xiàng)職責(zé)，充分發(fā)揮代表主體作用，注重加強(qiáng)自身建設(shè)，著力推動(dòng)全市人大工作再上新臺(tái)階。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十三
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見的問題。無論是家庭、學(xué)校還是社會(huì)，人們總是難免會(huì)發(fā)生矛盾糾紛。而在解決矛盾糾紛的過程中，我不僅積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，也體會(huì)到了很多道理。下面將從個(gè)人經(jīng)歷出發(fā)，談?wù)勎覍γ芗m紛的心得體會(huì)。
首先，解決矛盾糾紛需要理性思考和冷靜處理。在我遇到矛盾糾紛的時(shí)候，常常會(huì)沖動(dòng)地做出一些無法挽回的決定。曾經(jīng)，我在與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)時(shí)，情緒失控地大聲爭吵，結(jié)果使得矛盾升級(jí)。事后反思，我意識(shí)到自己的情緒化行為并沒有解決問題，反而給問題增添了更多困難。因此，我深刻體會(huì)到要解決矛盾糾紛，首先需要冷靜下來，理性思考問題的根源和解決方法。
其次，善于傾聽和溝通是解決矛盾糾紛的重要手段。在處理矛盾時(shí)，我發(fā)現(xiàn)主動(dòng)傾聽和溝通是非常有效的方法。傾聽意味著關(guān)心對方的感受和需求，可以減少?zèng)_突和誤解。曾經(jīng)，我與一個(gè)朋友因?yàn)樯盍?xí)慣產(chǎn)生矛盾。當(dāng)我主動(dòng)傾聽并與之溝通后，我才了解到對方是因?yàn)樯畹膲毫Χ兊妹舾小拇酥螅覀儽舜岁P(guān)注對方的情緒，互相體諒，矛盾也逐漸消失。因此，傾聽和溝通是化解矛盾糾紛的重要手段。
再者，解決矛盾糾紛需要以和為貴。和為貴不是放棄原則或妥協(xié)，而是通過合理的讓步和妥協(xié)找到雙方的平衡點(diǎn)。我曾與一位同事在工作分配上發(fā)生了爭執(zhí)，我們的意見完全相反。在理性溝通的基礎(chǔ)上，我們最終找到了一個(gè)既滿足我工作時(shí)間的要求，又能保證她兼顧其他工作的方案。通過和為貴，我們既解決了矛盾，又保持了良好的工作關(guān)系。
此外，換位思考是化解矛盾糾紛的重要方法。當(dāng)我們面對矛盾糾紛時(shí)，常常只考慮自己的利益和立場，很少站在對方的角度思考。然而，換位思考可以幫助我們更好地理解對方，并找到解決問題的更合適的方式。曾經(jīng)，在一個(gè)小組合作項(xiàng)目中，我們的意見分歧很大，幾乎進(jìn)入了僵局。后來，我們決定換位思考，嘗試站在對方的角度思考問題。最終，我們找到了一個(gè)既滿足雙方需求又能夠達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)的解決方案。因而，換位思考是解決矛盾糾紛的重要方法。
最后，善于總結(jié)和反思是處理矛盾糾紛的有效途徑。在處理矛盾糾紛過程中，我們往往會(huì)遇到各種各樣的問題和困難。對于這些問題和困難，我們需要及時(shí)總結(jié)和反思，找出解決問題的方法和改進(jìn)之處。只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和反思自己，我們才能更好地處理矛盾糾紛。從這個(gè)意義上說，矛盾糾紛是我們成長的機(jī)會(huì)。
總之，通過處理矛盾糾紛，我深刻體會(huì)到理性思考、傾聽溝通、和為貴、換位思考以及總結(jié)反思等方法的重要性。這些心得體會(huì)不僅對于解決矛盾糾紛有指導(dǎo)意義，更能夠幫助我們改善人際關(guān)系，提升自我修養(yǎng)。在今后的成長過程中，我將繼續(xù)努力實(shí)踐這些方法，以期獲得更好的人際關(guān)系和解決問題的能力。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十四
4月28日，天水市麥積區(qū)召開全區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作會(huì)議，全面總結(jié)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)，持續(xù)深入推進(jìn)矛盾糾紛排查化解工作常態(tài)化，切實(shí)有效預(yù)防和減少命案發(fā)生，全力維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定，為省第十三次黨代會(huì)和黨的十九大勝利召開營造安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。
麥積區(qū)委政法委副書記徐衛(wèi)東講話，麥積區(qū)維穩(wěn)辦主任陶永強(qiáng)主持會(huì)議，并宣讀《天水市麥積區(qū)矛盾糾紛排查化解及命案治理工作實(shí)施方案》。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處政法綜治工作分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”行動(dòng)開展情況，麥積區(qū)司法局分析4月份矛盾糾紛排查化解形勢，麥積區(qū)信訪局交辦重點(diǎn)信訪案件，麥積區(qū)公安分局分析及今年命案發(fā)案特點(diǎn)，提出命案治理措施建議。
會(huì)議要求，各鎮(zhèn)、街道辦事處一定要樹立政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，樹立“人命關(guān)天，平安是福”的工作理念，始終把持續(xù)深化命案治理擺在更加突出位置，大力化解矛盾糾紛，嚴(yán)密管控重點(diǎn)人員，減少命案發(fā)生。要進(jìn)一步強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，深排細(xì)查，把可能影響社會(huì)穩(wěn)定的各種問題排查清楚，盡最大努力將問題化解到位，盡最大限度預(yù)防因各類矛盾糾紛引發(fā)的重大治安案事件、個(gè)人極端事件、重大群體性事件、命案，將矛盾糾紛化解在基層，將治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《健全完善社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制規(guī)定》，層層靠實(shí)責(zé)任，層層傳導(dǎo)壓力，建立“縱向到底、橫向到邊”的'責(zé)任網(wǎng)絡(luò)，把各項(xiàng)工作措施落實(shí)到位。要深入查究命案發(fā)生的責(zé)任，對命案瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)以及責(zé)任查究不及時(shí)、不到位的，要嚴(yán)肅追究黨委、政府及主管部門的責(zé)任。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十五
矛盾和糾紛是人類社會(huì)中普遍存在的現(xiàn)象，無論是在個(gè)體之間的矛盾還是在社會(huì)群體之間的糾紛，都不可避免。作為一個(gè)普通人，我在與他人相處的過程中時(shí)常會(huì)遇到各種各樣的矛盾和糾紛。在解決這些問題的過程中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，逐漸領(lǐng)悟到一些道理。以下是我對矛盾糾紛的心得體會(huì)。
首先，矛盾糾紛是人之常情。無論是在家庭生活中還是在工作學(xué)習(xí)中，人與人之間難免會(huì)產(chǎn)生矛盾和糾紛。這是因?yàn)槊總€(gè)人有自己的思維方式、價(jià)值觀和利益訴求，很容易在與他人相處的過程中產(chǎn)生摩擦。正是由于每個(gè)人的特點(diǎn)和差異，才使人類社會(huì)充滿了生機(jī)和活力。因此，我們不應(yīng)對矛盾糾紛感到驚訝或害怕，而是要學(xué)會(huì)平和地面對并解決這些問題。
其次，矛盾糾紛是人類進(jìn)步的動(dòng)力。在矛盾和糾紛中，人們常常需要通過交流、對話和協(xié)商來找到解決的辦法。這樣的過程可以促使人們不斷地思考和反思，進(jìn)而使自己變得更加成熟和進(jìn)步。通過與他人的沖突和合作，我們可以更好地認(rèn)識(shí)自己，了解他人，發(fā)展自己的能力和智慧。只有在矛盾糾紛中不斷成長和進(jìn)步，我們才能更好地適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展和變化。
再次，矛盾糾紛需要正確的處理方式。在解決矛盾和糾紛的過程中，我們要善于傾聽對方的觀點(diǎn)和意見，尊重他人的選擇和決定。只有保持謙遜和包容的態(tài)度，才能真正實(shí)現(xiàn)溝通和共識(shí)。同時(shí)，我們也要善于換位思考，站在他人的角度思考問題，這樣才能更好地理解對方的需求和利益，進(jìn)而找到解決矛盾的方法。在處理矛盾糾紛時(shí)，我們還需要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)和控制情緒，避免情緒沖動(dòng)和沖突升級(jí)。
最后，矛盾糾紛需要真誠和善意。無論是在言語上還是行動(dòng)中，我們都需要保持真實(shí)和真誠。只有真實(shí)地表達(dá)自己的想法和感受，才能使對方真切地了解我們，并建立起互信和尊重。同時(shí)，我們也要善意地對待他人，給予別人足夠的尊重和關(guān)愛。只有真誠和善意地對待他人，才能構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，并最終實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛的解決。
總之，在面對矛盾糾紛時(shí)，我們應(yīng)以平和的心態(tài)看待和解決這些問題。無論是從矛盾糾紛的產(chǎn)生到解決的過程，還是從中所獲得的成長和進(jìn)步，我們都能深刻地感悟到矛盾糾紛的價(jià)值和意義。只有通過正確的方式和態(tài)度，我們才能更好地處理矛盾糾紛，促進(jìn)社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步。讓我們一起用智慧和善意來化解矛盾，建設(shè)和諧的社會(huì)。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十六
矛盾糾紛是人際關(guān)系中常見的問題，而我在日常生活中也不斷面對各種矛盾和糾紛。通過與他人溝通和摩擦，我逐漸領(lǐng)悟到一些心得體會(huì)。首先，每個(gè)人都有不同的思維方式和價(jià)值觀，這是矛盾產(chǎn)生的根源。其次，善于傾聽和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。最后，自我反思和成長是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？v觀這些體會(huì)，我逐漸明白了如何處理矛盾糾紛，使自己在人際交往中更加圓滿和順利。
首先，矛盾糾紛的產(chǎn)生源于每個(gè)人的不同思維方式和價(jià)值觀。人們在成長過程中受到不同的教育背景、家庭環(huán)境和社會(huì)閱歷的影響，形成了獨(dú)特的思考方式和個(gè)人價(jià)值觀。因此，當(dāng)不同的觀點(diǎn)和利益發(fā)生沖突時(shí)，矛盾糾紛就開始孕育。在過去我往往無法理解為什么別人會(huì)持不同意見，甚至認(rèn)為自己的觀點(diǎn)是唯一正確的。然而，隨著經(jīng)歷的增加和心智的成熟，我明白了沒有絕對的對錯(cuò)之分，每個(gè)人都有其獨(dú)特的思考方式和立場。只有學(xué)會(huì)尊重和接納他人的觀點(diǎn)，我們才能夠更好地處理矛盾和糾紛。
其次，傾聽和理解是解決矛盾的關(guān)鍵。當(dāng)矛盾發(fā)生時(shí)，雙方常常急于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和訴求，而忽視了傾聽對方的聲音。然而，只有當(dāng)我們充分傾聽和理解他人的立場和需求時(shí)，才有可能找到共同的解決方案。我曾經(jīng)與一位同事發(fā)生意見分歧，我們陷入了僵持不下的局面。后來，我主動(dòng)與對方進(jìn)行溝通，并且耐心傾聽了對方的訴求。通過理解對方的關(guān)切和意見，我們最終找到了一個(gè)可以接受的妥協(xié)方案。這次經(jīng)歷讓我明白了傾聽和理解的重要性，以及它們在解決矛盾中的關(guān)鍵作用。
此外，矛盾糾紛也讓我認(rèn)識(shí)到溝通的重要性，并學(xué)會(huì)妥協(xié)和包容。過去，我常常遇到與家人、同事或朋友之間的小矛盾無法通過溝通得到解決，最終導(dǎo)致問題越來越嚴(yán)重。隨著時(shí)間的推移，我逐漸明白了溝通的關(guān)鍵作用。通過坦誠地表達(dá)自己的想法和情感，并盡量理解對方的立場，我們可以更好地消除誤解和疑慮，找到共同的解決方案。同時(shí)，妥協(xié)和包容也是解決矛盾的重要策略。當(dāng)雙方意見不合時(shí)，我們必須學(xué)會(huì)放下自己的固執(zhí)，妥協(xié)一部分訴求，以達(dá)到整體的和諧和平衡。
最后，自我反思和成長是從矛盾中學(xué)到的最寶貴的經(jīng)驗(yàn)。面對矛盾時(shí)，我常常會(huì)沖動(dòng)地反駁或抱怨他人的不理解。然而，當(dāng)我回顧這些經(jīng)歷時(shí)，我意識(shí)到自己在處理矛盾時(shí)的不成熟和沖動(dòng)。因此，每當(dāng)發(fā)生矛盾時(shí)，我努力保持冷靜，并在事后進(jìn)行自我反思。通過審視自己的行為和態(tài)度，我不斷成長和進(jìn)步，變得更加成熟和智慧。矛盾糾紛不僅僅是一種挑戰(zhàn)，更是一次寶貴的機(jī)會(huì)，讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足并努力提升自己的能力。
總之，在與他人交往的過程中，矛盾糾紛是難以避免的。然而，通過傾聽和理解他人，善于溝通和妥協(xié)，并且不斷進(jìn)行自我反思和成長，我們可以有效地解決和化解矛盾，建立更加和諧的人際關(guān)系。對我而言，矛盾糾紛的存在不再是一個(gè)問題，而是一個(gè)成長和進(jìn)步的機(jī)會(huì)。通過不斷的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，我相信我將在處理矛盾糾紛方面變得更加成熟和圓滿。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十七
1月以來，酒泉市各級(jí)司法行政部門充分發(fā)揮職能作用，上下聯(lián)動(dòng)，積極行動(dòng)，緊緊圍繞確?！皟晒?jié)”安全，在全市城鄉(xiāng)組織開展了矛盾糾紛排查調(diào)處專項(xiàng)活動(dòng)。截至目前，已排查調(diào)處各類矛盾糾紛1241件，調(diào)解成功1222件，成功率達(dá)到98.5%，為維護(hù)全市“兩節(jié)”安全穩(wěn)定創(chuàng)造了良好條件。
一是精心組織，靠實(shí)責(zé)任。為確?！皟晒?jié)”期間安全穩(wěn)定，酒泉市司法局及早安排部署，于12月和201月先后印發(fā)《關(guān)于做好“兩節(jié)”及全國“全國人民代表大會(huì)和中國人民政治協(xié)商會(huì)議”期間矛盾糾紛排查調(diào)處工作的'通知》和《關(guān)于做好春節(jié)期間公共安全和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定有關(guān)工作的通知》，對全市開展“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解提出具體目標(biāo)要求，并明確了責(zé)任主體。
1月25日至28日，酒泉市司法局聯(lián)合市信訪局組成聯(lián)合督查組深入敦煌市、瓜州縣、玉門市、金塔縣、肅州區(qū)5縣市區(qū)對矛盾糾紛排查調(diào)處工作進(jìn)行了專項(xiàng)督查檢查。從督查情況看，各縣市區(qū)司法行政機(jī)關(guān)對做好“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解和信訪、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等工作普遍高度重視，成立了專門工作機(jī)構(gòu)，制定了工作方案，按照分級(jí)管理原則，明確了排查化解的責(zé)任，并層層推動(dòng)落實(shí)，確保了“兩節(jié)”矛盾糾紛排查化解工作扎實(shí)有效。
二是集中梳理，強(qiáng)化服務(wù)。酒泉市司法行政部門基層單位認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任，各司法所對可能引發(fā)的不穩(wěn)定因素堅(jiān)持每周排查，分析可能出現(xiàn)的各種不安定因素，研究制定重大疑難或跨區(qū)域糾紛案件的調(diào)處方案。肅州區(qū)、瓜州縣充分發(fā)揮農(nóng)村法律顧問作用，組織專門力量集中受理群眾咨詢投訴，組織律師、基層法律工作者協(xié)助有關(guān)部門和村級(jí)組織對土地流轉(zhuǎn)、山林承包、征地拆遷等矛盾易發(fā)多發(fā)領(lǐng)域的法律問題進(jìn)行了集中梳理，提出整改和解決建議，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求，維護(hù)自身合法權(quán)益。
三是突出重點(diǎn)，做好排查。肅州區(qū)、玉門市、金塔縣對摸排出的矛盾糾紛，確定專人建立矛盾糾紛排查調(diào)處臺(tái)賬，一案一號(hào)，在做好婚姻家庭糾紛、財(cái)產(chǎn)賠償?shù)让裆惷芗m紛及噪音擾民、環(huán)境污染等常態(tài)性矛盾糾紛排查調(diào)處的同時(shí)，加大對本轄區(qū)內(nèi)的土地確權(quán)、征地拆遷、勞動(dòng)爭議、醫(yī)療糾紛、工程欠款、集資詐騙、道路交通安全、社會(huì)保障、農(nóng)民工進(jìn)城務(wù)工等涉眾性重大問題的排查，逐鄉(xiāng)(社區(qū))、逐村、逐組、逐戶全方位、網(wǎng)格化、地毯式排查登記，落實(shí)調(diào)處責(zé)任主體和工作措施，實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤管理。截至目前，全市共排查調(diào)處鄰里糾紛407件，婚姻家庭糾紛87件，生產(chǎn)經(jīng)營糾紛55件，損害賠償糾紛126件，山林土地糾紛60件，道路交通事故損害賠償糾紛51件，房產(chǎn)物業(yè)糾紛77件，征地拆遷糾紛17件，勞動(dòng)爭議糾紛35件，醫(yī)療糾紛1件，矛盾糾紛排查調(diào)處工作取得階段性成效。
四是完善機(jī)制，有效化解。酒泉市充分利用已建調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)和工作機(jī)制，堅(jiān)持矛盾糾紛“月排查、零報(bào)告”制度，健全完善了學(xué)習(xí)例會(huì)、工作匯報(bào)、接訪受理登記、聯(lián)席會(huì)議、矛盾糾紛預(yù)警排查、定期回訪、考核獎(jiǎng)勵(lì)等制度，建立健全應(yīng)急處置機(jī)制。瓜州縣、敦煌市對可能引發(fā)群體性的事件、突發(fā)性事件、大規(guī)模集體上訪事件等及時(shí)掌握信息、靠前控制局勢，及時(shí)上報(bào)。金塔縣及時(shí)掌握涉穩(wěn)重點(diǎn)對象，積極疏導(dǎo)涉穩(wěn)重點(diǎn)對象思想情緒，理順訴求渠道。
五是深入宣傳，營造氛圍。堅(jiān)持把宣傳發(fā)動(dòng)作為重要的基礎(chǔ)性工作來抓，各縣市區(qū)結(jié)合冬季集中教育活動(dòng)，積極創(chuàng)新宣傳模式，采取多種形式廣泛開展法治宣傳和矛盾糾紛調(diào)處化解的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化輿論氛圍，利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)日，出動(dòng)宣傳車、設(shè)立宣傳點(diǎn)、發(fā)放宣傳資料、播放宣傳錄音、送法治春聯(lián)年畫。同時(shí)，針對與農(nóng)民群眾相關(guān)的婚姻家庭、勞務(wù)用工、經(jīng)濟(jì)合同、民間借貸、權(quán)益保障等法律法規(guī)進(jìn)行了集中講解，提高了群眾依法維權(quán)的意識(shí)，共發(fā)放宣傳材料3萬余份，出動(dòng)宣傳車15輛次，舉辦講座37場次，從源頭上有效減少了矛盾糾紛的發(fā)生。
矛盾糾紛總結(jié)報(bào)告篇十八
1月4日，政和縣鐵山鎮(zhèn)召開兩委擴(kuò)大會(huì)議，專題研究部署節(jié)前矛盾糾紛排查化解及安全隱患排查工作，鐵山鎮(zhèn)兩委、各村主干、駐村工作隊(duì)長及相關(guān)站所負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議，會(huì)議由葛文清鎮(zhèn)長主持。
會(huì)上，鎮(zhèn)黨委書記顏隆波對今年的矛排工作提出四點(diǎn)要求，一是要摸清底子，加強(qiáng)排查。會(huì)后，各行政村、駐村干部要對轄區(qū)安全隱患進(jìn)行全面徹底的排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)上報(bào)，堅(jiān)決防止有重大影響的群體性事件和其他影響社會(huì)穩(wěn)定問題的發(fā)生;二是要暢通信息渠道，確保信息對等。要高度重視排查化解矛盾糾紛的信息反饋工作，對排查調(diào)處的重大矛盾糾紛要做到隨發(fā)隨報(bào)，特別是對可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害的'重大矛盾隱患，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)要立即全面、準(zhǔn)確、快速上報(bào)黨委、政府，及時(shí)采取果斷措施進(jìn)行處置;三是要加強(qiáng)穩(wěn)控，有效化解。進(jìn)一步加大矛盾糾紛排查調(diào)處工作力度，最大限度地把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài);四是強(qiáng)化責(zé)任，跟蹤督查。各村掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)、村主干作為第一責(zé)任人，要把開展好矛盾糾紛排查化解工作放在首位，對矛盾糾紛集中排查調(diào)處工作進(jìn)行認(rèn)真研究和部署，確保不出現(xiàn)影響社會(huì)穩(wěn)定的問題。對思想不重視，排查不到位，解決問題不力，發(fā)生重大矛盾糾紛造成惡劣影響的，要實(shí)行責(zé)任倒查，追究責(zé)任人的責(zé)任。
會(huì)議排查出涉及林業(yè)土地、房屋拆遷、農(nóng)保社保、涉訪涉訴等五大類影響全鎮(zhèn)不穩(wěn)定的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題12件，大家紛紛建言獻(xiàn)策，逐一梳理，研究解決方案。
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