總結(jié)能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并且找到解決問(wèn)題的方法和路徑?？偨Y(jié)時(shí)要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和挖掘亮點(diǎn)，提出建設(shè)性的意見(jiàn)和建議。下列是一些總結(jié)的例子，希望可以為大家提供一些思路和方法。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇一
一年來(lái)，在組織和領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)關(guān)懷下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極調(diào)整心態(tài)，在思想認(rèn)識(shí)和工作方法上都有了很大進(jìn)步，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高。現(xiàn)將今年工作完成情況總結(jié)如下。
今年是我參加工作的第四個(gè)年頭。一直以來(lái)，我始終牢記“不與上級(jí)爭(zhēng)鋒，不與同級(jí)爭(zhēng)寵，不與下級(jí)爭(zhēng)功”的“三不”原則，牢牢把握辦公室綜合性強(qiáng)的特點(diǎn)，盡職盡責(zé)，努力工作，較好地完成了自己承擔(dān)的任務(wù)。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)鑒別力。一是加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的十九大精神為主線，分階段、分類別學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，自覺(jué)做到內(nèi)化于心、外化于行。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。圍繞黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開(kāi)展調(diào)查研究等方面，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了紀(jì)委各類工作會(huì)議精神和有關(guān)指示，對(duì)抓好工作有了更清醒的認(rèn)識(shí)和更明晰的標(biāo)準(zhǔn)，為更好地服務(wù)委局中心工作奠定了基礎(chǔ)。三是注重知識(shí)更新。做事先做人。年內(nèi)，利用業(yè)余時(shí)間通讀了《苦難輝煌》《明朝那些事兒》《搖晃的中國(guó)》《三聯(lián)生活周刊》書(shū)籍以及《南方周末》《經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)》等報(bào)刊雜志合訂本，增長(zhǎng)了知識(shí)、增加了智慧、增強(qiáng)了本領(lǐng)，視野和思路得到了進(jìn)一步開(kāi)闊。
（二）認(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，努力做到“不讓領(lǐng)導(dǎo)布臵的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我這里受到冷落、不讓委局機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我這里受到影響。工作中，無(wú)論涉及多少單位，無(wú)論涵蓋幾個(gè)內(nèi)容，我都堅(jiān)持事無(wú)巨細(xì)地制定方案、擬定計(jì)劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計(jì)劃性，使自己逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。在協(xié)調(diào)上注重“有方”。在承辦全市系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我作為組織者之一，承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的勝利召開(kāi)做出了自己的貢獻(xiàn)。在落實(shí)上注重“有力”。作為辦公室的一員，平時(shí)的很多工作都需要得到反饋性信息?？梢哉f(shuō)，任何一次會(huì)議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開(kāi)反饋，我能夠始終做到“事事有反饋，反饋必有聲”，對(duì)所有領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)及時(shí)匯報(bào)，對(duì)所有延續(xù)性工作進(jìn)行定期匯報(bào)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次紕漏，各級(jí)都比較滿意。
（三）調(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來(lái)，在工作中，我明顯感覺(jué)到自己遇到了所謂的“三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動(dòng)力不足等現(xiàn)象，一定程度上影響了工作效率。面對(duì)這些，我對(duì)自己做了認(rèn)真分析，及時(shí)進(jìn)行自我加壓，主動(dòng)查找差距，并采取每天晨練、早睡早起、堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等措施，努力保持精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅(jiān)定，逐步提高了自我承受力。
客觀地講，在這一年來(lái)的工作中，我雖然取得了一些成績(jī)，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些希望，但是，實(shí)事求是地講，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自己的期待還有不小差距，在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整?？傊?，回顧取得的成績(jī)，固然可喜，值得欣慰，但面對(duì)未來(lái)，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
20xx年，對(duì)于我個(gè)人而言，最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個(gè)時(shí)候容易迷失自我。因此，對(duì)于下一步的思路，我想，還是通過(guò)著重抓好以下“四點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
1、是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無(wú)論做什么事情，都要找準(zhǔn)切入點(diǎn)。切入點(diǎn)找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅主動(dòng)，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準(zhǔn)備以月度總結(jié)為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成情況進(jìn)行月度分解，以達(dá)到督查督辦的目的。
2、是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時(shí)重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會(huì)務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等“著力點(diǎn)”開(kāi)展工作，分門(mén)別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。
3、是開(kāi)拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新，某種意義上可以說(shuō)就是“人無(wú)我有，人有我優(yōu)；人無(wú)我有，人有我新?！鞭k公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，但是，有難度并不代表沒(méi)出路，如果對(duì)自己的分內(nèi)工作加以梳理，無(wú)論是會(huì)務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。
4、是激活興奮點(diǎn)。常言道“興趣是最好的老師”。無(wú)論是誰(shuí)，工作時(shí)間長(zhǎng)了，必然都會(huì)產(chǎn)生職業(yè)的倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個(gè)時(shí)候，如何在平時(shí)的工作中，有效激活自己的工作興奮點(diǎn)，對(duì)于提高工作效率具有十分重要的作用。下一步，我將在這個(gè)方面下功夫用力氣，努力讓自己始終保持“激情澎湃”的工作狀態(tài)。
最后，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開(kāi)始，也就是：前行，需要堅(jiān)持；堅(jiān)持，必然前行。這既是自勵(lì)，更是共勉。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇二
上半年即將告一段落，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成績(jī)。
1、完善采購(gòu)制度，降低成本：根據(jù)材料采購(gòu)計(jì)劃，按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購(gòu)。在請(qǐng)購(gòu)材料的同時(shí)，并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門(mén)，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購(gòu)員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平，保證貨比三家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購(gòu)買(mǎi)到材料，減少工程成本，提高采購(gòu)效率，提高企業(yè)利潤(rùn)。
為降低成本，通過(guò)尋找多方供方，做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)，從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系，下半年進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，對(duì)每家來(lái)訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解，確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失，同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板，合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，保持良好的溝通，充分發(fā)揮崗位職責(zé)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)，協(xié)助相關(guān)部門(mén)的工作需要，能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨，未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映，并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
1、公開(kāi)透明的按采購(gòu)制度程序辦事，在采購(gòu)前、采購(gòu)中、采購(gòu)后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門(mén)的監(jiān)督，有問(wèn)題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
2、圍繞控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開(kāi)展工作，采購(gòu)員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。
3、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)，合作過(guò)程中，采購(gòu)員必須公正嚴(yán)明，最終為公司選擇最優(yōu)且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。
4、逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理，提高部門(mén)采購(gòu)員的工責(zé)任感覺(jué)，下半年采購(gòu)部將特別注重采購(gòu)人員的工作分配，保證采購(gòu)設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí)，業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要，做一個(gè)有責(zé)任感的采購(gòu)員，把好公司的進(jìn)口關(guān)。
對(duì)各部門(mén)的請(qǐng)購(gòu)問(wèn)題上，希望請(qǐng)購(gòu)部門(mén)給采購(gòu)部一定的采購(gòu)時(shí)間，請(qǐng)購(gòu)材料時(shí)做好請(qǐng)購(gòu)計(jì)劃，盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購(gòu)要求當(dāng)天要貨，或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購(gòu)員的工作計(jì)劃，急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高，不利于控制成本。請(qǐng)各部門(mén)做好請(qǐng)購(gòu)物料的計(jì)劃。
1、關(guān)于鳳崗深聯(lián)設(shè)備新裝s11-250kva臨時(shí)變壓器工程，由于采購(gòu)及施工過(guò)程中沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書(shū)和報(bào)告，導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí)，出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，給公司造成了極壞的影響，和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的，但是由于采購(gòu)部的疏忽，給公司帶來(lái)不必要的影響與麻煩，公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過(guò)這次的教訓(xùn)，今后的采購(gòu)部工作要求更加完善，在設(shè)備進(jìn)廠前，各種相關(guān)資料必須全部到位，后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場(chǎng)的變化，要求各采購(gòu)對(duì)設(shè)備要充分了解，避免此類問(wèn)題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒(méi)有完善，對(duì)重要的材料/設(shè)備沒(méi)有建立健全的資料庫(kù)。工作的計(jì)劃性不強(qiáng)，沒(méi)有充分了解市場(chǎng)的行情，有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒(méi)有掌握到位。部門(mén)與部門(mén)之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
以上都是采購(gòu)部現(xiàn)所存在的問(wèn)題，自身所清楚的問(wèn)題，我們會(huì)一一的`克服，有什么做得不對(duì)或不到位的，也希望領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)同事多提出你們寶貴的意見(jiàn)和建議，你們都是我們身邊的良師益友，有你們支持，我們才可以進(jìn)步得更快。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇三
?????? x年上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在半年的工作中，我可以說(shuō)是在極為順暢的工作環(huán)境下，認(rèn)真努力的工作，做好自己的本職工作，在半年的時(shí)間里，我取得了很大的進(jìn)步，相信隨著時(shí)間不斷的推移，我在今后的工作中，一定會(huì)做的更好。不過(guò)就現(xiàn)在看來(lái)，我做的還是不錯(cuò)的，所以我將會(huì)在今后的工作中，繼續(xù)不斷的努力，做好自己！
今年以來(lái)，在街道黨工委、辦事處和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我比較順利地完成了自己所擔(dān)負(fù)的各項(xiàng)工作，但還存在一些比如粗心的問(wèn)題，為了后半年更好地完成本職工作，現(xiàn)簡(jiǎn)單小結(jié)如下：
一、善請(qǐng)教，多匯報(bào)，常警示
二、講學(xué)習(xí)，強(qiáng)素質(zhì)，促工作
??? 三、愛(ài)崗位，多思考，勤工作
一是其它工作。按照街道領(lǐng)導(dǎo)和科室領(lǐng)導(dǎo)的安排，經(jīng)常加班加點(diǎn)，完成隨機(jī)性的工作，以及幫助其它科室完成文字材料方面的工作。對(duì)于科室安排的**、下隊(duì)等工作任務(wù)，我都能積極主動(dòng)地想辦法去完成，只要組織需要、工作需要，都認(rèn)認(rèn)真真地去做好，沒(méi)有一次因?yàn)閭€(gè)人的原因而影響了工作，整體完成較好。
存在的不足和問(wèn)題
???????? 在不斷的時(shí)代進(jìn)步和辦公室工作中，我學(xué)會(huì)了很多。辦公室工作法則，辦公室為人處世原則，和同事之間的關(guān)系，我都是得到了很大的進(jìn)步，這些都是需要我持續(xù)不斷的努力的，相信自己一定能夠做好，這才是我一直以來(lái)不斷努力工作動(dòng)力的源泉。相信隨著時(shí)間不斷地推移，我一定會(huì)做的更好的。有朝一日，我也可以在不斷的進(jìn)步中找到自己人生的價(jià)值！
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇四
按照xx年xx廣電站(中心)副站長(zhǎng)(副主任)崗位招聘標(biāo)書(shū)要求和xx廣電站(中心)班子成員分工，我分管辦公室工作。
一年來(lái)，我了解、吃透并執(zhí)行xx及xx的大政方針，按照上級(jí)要求開(kāi)展工作，服從分工。主任室一旦對(duì)辦公室部署了工作，我總在第一時(shí)間督促安排，將工作任務(wù)進(jìn)行分解，落實(shí)到具體責(zé)任人。遇到重要的工作事項(xiàng)，自始至終參與其中。修訂《辦公室人員行為規(guī)范》，實(shí)行工作督查、失誤備案、逐級(jí)考核、工作日志和工作例會(huì)等5項(xiàng)制度，制訂《xx年中心站（工程站）百分考核細(xì)則》。完善設(shè)備器材管理，先后出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步明確部門(mén)與中心站設(shè)備器材管理職能的通知》、《關(guān)于規(guī)范設(shè)備器材訂購(gòu)工作的通知》，明確工作流程和主要崗位職責(zé)，強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)確計(jì)算訂購(gòu)數(shù)量，認(rèn)真選擇供貨廠商，嚴(yán)格執(zhí)行招標(biāo)價(jià)格，切實(shí)控制現(xiàn)金采購(gòu)，每周三、六集中進(jìn)行單據(jù)輸入，每月對(duì)中心及中心站倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，讓設(shè)備器材管理這個(gè)涉及各部門(mén)、各站的系統(tǒng)工作做到流程化、制度化、規(guī)范化。強(qiáng)化安全生產(chǎn)工作，重點(diǎn)做好“五防”，即防火、防盜、防停電、防責(zé)任事故，每月匯總各部門(mén)、各站《安全生產(chǎn)自查信息報(bào)告表》并報(bào)xx。每?jī)稍滤⑿沦Y產(chǎn)管理系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，及時(shí)向xx報(bào)送有價(jià)值的信息，經(jīng)常查看gps監(jiān)控和《車(chē)輛行駛?cè)罩尽罚瑢?duì)車(chē)輛日常維護(hù)情況隨機(jī)抽查，結(jié)果排名公布，按得分每季度發(fā)放一次考核獎(jiǎng)。協(xié)助完成資產(chǎn)評(píng)估工作，辦成方巷站房“兩證”。
近年來(lái)，中心為各中心站、工程站先后配備了8輛工程車(chē)，由于分散在各站使用，而且都是兼職駕駛，因而給管理工作帶來(lái)了很大難度。本著既方便工作、又不出大問(wèn)題的目的，從今年起，我們對(duì)工程車(chē)進(jìn)行了全方位管理。
為每輛工程車(chē)配備gps，實(shí)行24小時(shí)動(dòng)態(tài)監(jiān)控，并實(shí)行行車(chē)日志電子版月報(bào)制度，對(duì)車(chē)輛每天的使用情況逐一登記核查。同時(shí)，簽訂使用協(xié)議，明確用車(chē)責(zé)任。
對(duì)4家汽車(chē)維修廠家進(jìn)行比對(duì)，確定2個(gè)定點(diǎn)維修廠家。嚴(yán)格履行維修申請(qǐng)、登記和審批手續(xù)，層層把關(guān)。
專門(mén)設(shè)立駕駛員考評(píng)獎(jiǎng)，每月100元。每季度對(duì)工程車(chē)的日常維護(hù)等情況進(jìn)行1-2次隨機(jī)抽查，其結(jié)果排名公布，根據(jù)得分發(fā)放考核獎(jiǎng)。連續(xù)兩次排名倒數(shù)第一的，收回車(chē)輛使用權(quán)。
。提高了車(chē)輛使用效率，降低了運(yùn)行成本，減少了事故發(fā)生。
分管辦公室工作應(yīng)結(jié)合辦公室工作特點(diǎn)，做到“五多”，即多信任、多垂范、多理解、多支持、多關(guān)心。擔(dān)當(dāng)好分管的角色，盡最大力量調(diào)動(dòng)辦公室人員工作的積極性，充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合協(xié)調(diào)的職能作用。
明年，我將負(fù)責(zé)廣電站的運(yùn)維工作。我想從三個(gè)方面開(kāi)展工作：
1、新的運(yùn)維體系的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)融合后，對(duì)運(yùn)行維護(hù)提出了新的和更高的要求，如何對(duì)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)實(shí)現(xiàn)更有效的管理，使網(wǎng)絡(luò)更安全、使用更加高效都是我們面對(duì)的問(wèn)題和挑戰(zhàn)。
2、要建立相應(yīng)的協(xié)調(diào)機(jī)制、處理流程和管理制度。這樣做的目的是使網(wǎng)絡(luò)管理更順暢、運(yùn)行更安全，使運(yùn)行維護(hù)更加流程化、制度化。
3、在網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)、改造的過(guò)程中，充分為將來(lái)運(yùn)行維護(hù)的需要考慮，運(yùn)維人員直接參與工程建設(shè)管理，為運(yùn)行維護(hù)打好基礎(chǔ)。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇五
一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，辦公室緊緊圍繞公司年初確定的工作思路和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、承上啟下的職能，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)起到了應(yīng)有的作用，通過(guò)成員們的不懈努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、主要工作情況。
（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為公司及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。
辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門(mén)服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過(guò)去的一年里，辦公室通過(guò)不斷提高員工的素質(zhì)，牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，全心全意做好服務(wù)。辦公室，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來(lái)訪接待、來(lái)電記錄、人員考勤、會(huì)務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記、文件批復(fù)傳閱工作等。為了確保全體員工有一個(gè)干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，辦公室人員吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。會(huì)議上端茶倒水拍照，會(huì)后清理會(huì)場(chǎng)，保持會(huì)議場(chǎng)所的干凈、整潔。車(chē)隊(duì)司機(jī)更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“6+1”“白+黑”到處都有他們接送人員，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車(chē)的忙碌身影?？梢哉f(shuō)，公司每個(gè)辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車(chē)隊(duì)司機(jī)。車(chē)隊(duì)司機(jī)在盡力保障安全的同時(shí)，還為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)、年檢、油卡、ect等后勤保障工作。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購(gòu)、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請(qǐng)程序，嚴(yán)格控制物品的申請(qǐng)數(shù)量，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅(jiān)持和不懈努力，才使得辦公室在過(guò)去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為公司及各部門(mén)工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。
（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
辦公室工作人員認(rèn)真做好公司各種公章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。
一是做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請(qǐng)使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行登記，公章帶出辦事，必須登記在冊(cè)且須一人陪同監(jiān)督，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。
二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時(shí)，按照申請(qǐng)領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動(dòng)向，確保證照使用便利性和安全性。
三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯(cuò)漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。
（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)集體活動(dòng)。
過(guò)去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開(kāi)展工作的切入點(diǎn)，在全心做好服務(wù)工作的同時(shí)，更注重與各部門(mén)的精心協(xié)作配合。
一是在組織公司會(huì)議等集體活動(dòng)方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動(dòng)規(guī)格、參與人數(shù)、活動(dòng)通知、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、車(chē)輛安排等情況，圓滿完成了公司內(nèi)外大小會(huì)議等組織協(xié)調(diào)工作。
二是組織公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，早發(fā)現(xiàn)早治療，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。
二、工作中尚待改進(jìn)的地方。
辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點(diǎn)不出錯(cuò)卻很難?；仡欈k公室一年的工作，雖取得了一些成績(jī)，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：
（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點(diǎn)是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團(tuán)隊(duì)的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。
易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。
（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。
三、20xx年的工作計(jì)劃。
20xx年是公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計(jì)劃如下：
（一）加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報(bào)工作。保持與其它部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
（二）強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)。在工作中堅(jiān)持以“服務(wù)”為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦事的實(shí)效性，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室對(duì)其他部門(mén)的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：
一是實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)。因此，對(duì)待各項(xiàng)工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見(jiàn)性增加工作的主動(dòng)性。
二是實(shí)現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。
（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)公司節(jié)能減排、減支降耗的號(hào)召。在車(chē)輛管理方面，完善車(chē)輛管理臺(tái)帳，努力提高車(chē)輛使用效能，嚴(yán)控車(chē)輛油耗及維修費(fèi)用，進(jìn)一步強(qiáng)化派車(chē)制度，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人的派車(chē)原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實(shí)現(xiàn)在保障公司各部門(mén)用車(chē)的同時(shí)把車(chē)輛能耗降下來(lái)。在辦公用品、茶葉及香煙等日常需用物品的采購(gòu)、申請(qǐng)和發(fā)放方面，遵照公司的預(yù)算管理方案，合理控制經(jīng)費(fèi)的支出，加強(qiáng)管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開(kāi)支、降低成本。在物品的申領(lǐng)方面，完善物品申領(lǐng)制度及臺(tái)帳，嚴(yán)控其消耗。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇六
回顧20xx年，作為公司的辦公室行政人員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：
一、思想方面。
自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值，為公司、為自己做出的成績(jī)。在試用期間，認(rèn)真及時(shí)的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，遇到不懂的問(wèn)題時(shí)虛心的向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，積極溝通，不斷的充實(shí)提高自己，希望能夠盡早的獨(dú)當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)追求上進(jìn)，思想覺(jué)悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒(méi)有接觸過(guò)的，記得剛到公司的時(shí)候，對(duì)這一職位感到很是新奇，自信十足，對(duì)新的工作充滿了熱情，堅(jiān)信自己可以作好行政工作。經(jīng)過(guò)今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對(duì)自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識(shí)。同時(shí)工作水平得到了很大程度的提高。
同時(shí)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到______這個(gè)大集體，才真正體會(huì)了“______（企業(yè)文化宗旨）________”這____個(gè)字的內(nèi)涵，這是所有文化的精髓，我想也是激勵(lì)本公司每個(gè)員工前進(jìn)的動(dòng)力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個(gè)字為準(zhǔn)則來(lái)要求自己，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實(shí)實(shí)地做好本職工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時(shí)地和部門(mén)溝通，爭(zhēng)取把工作做好，做一個(gè)合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。
二、工作方面。
端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對(duì)待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。
（一）耐心細(xì)致地做好日常工作。
（二）整理各種資料檔案。
在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號(hào)。并且與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起把20xx年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項(xiàng)很大的工程，需要耐心和細(xì)心。同時(shí)我對(duì)總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門(mén)為單位歸類，分門(mén)別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對(duì)公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。
（三）積極主動(dòng)的搞好文案工作。
1、根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格和文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。
2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報(bào)告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊(duì)公司簽發(fā)的公文稿。
3、收集整理各種來(lái)文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對(duì)集團(tuán)和公司發(fā)放的通知及文件及時(shí)簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。
（四）其他各類行政工作。
行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個(gè)大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報(bào)刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購(gòu)、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào)、庫(kù)存辦公用品的保管與統(tǒng)計(jì)、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
三、不足之處。
在這十個(gè)月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
（一）做事不夠細(xì)心。
行政工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)工作人員的細(xì)心。
（二）缺乏創(chuàng)新精神。
不能積極主動(dòng)地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開(kāi)拓進(jìn)取的精神，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。
（三）工作不很扎實(shí)。
忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ppt的運(yùn)用，由于很長(zhǎng)一段時(shí)間沒(méi)有接觸，導(dǎo)致剛開(kāi)始無(wú)法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。
四、改善之處。
作為行政工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想融入到一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭(zhēng)取每一次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。
（一）不斷提高自己。
要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
（二）端正工作態(tài)度。
要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。
五、未來(lái)工作計(jì)劃。
（一）積極做好日常行政工作。
1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。
2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。
3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。
4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家工作的需要。
5、維持辦公室的干凈整潔，做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
7、做好文書(shū)工作：及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文稿，學(xué)習(xí)各種文字材料的寫(xiě)作，提高自身寫(xiě)作功底。
8、協(xié)助人力資源做好各項(xiàng)工作。
9、及時(shí)、認(rèn)真、準(zhǔn)確的完成其它臨時(shí)性工作。
在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。
（二）提高個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)集團(tuán)的各種規(guī)章制度，提升自身的專業(yè)工作技能。多閱讀行政相關(guān)書(shū)刊，向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)，更好的服務(wù)于行政工作。
2、學(xué)習(xí)人力資源方面的知識(shí)，補(bǔ)充提升自己的能力。
3、加強(qiáng)和同事們的溝通協(xié)作。
六、總結(jié)。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái)，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這段時(shí)間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇七
光陰似箭，時(shí)光飛逝，眨眼間來(lái)公司已經(jīng)要一年了。在這樣一個(gè)輕松舒適而又能充分發(fā)揮個(gè)人智慧能力的環(huán)境中成長(zhǎng)。轉(zhuǎn)眼間已至20xx年底，進(jìn)入公司至今，已有幾個(gè)月的時(shí)間，回首這段時(shí)間的工作表現(xiàn)，雖存在些許不足之處，但總體的付出，仍收獲不少，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：
1、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。
做好本職工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外（時(shí)間變更、氣候原因），基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。二是做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。
2、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，待人處事有禮貌；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈??；思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己完成從學(xué)生向工作者的轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂的同事，又能為比仕達(dá)公司創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。
總之，我堅(jiān)持做好自己的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將克服不足，更加盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
在初進(jìn)公司時(shí)，x總就對(duì)我說(shuō)過(guò)，辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)關(guān)鍵部分，需要對(duì)企業(yè)內(nèi)外的很多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)：除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放下手頭的工作先行解決，所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，原本計(jì)劃要完成的卻沒(méi)有做。所以，本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)完成原本在計(jì)劃之內(nèi)的工作。
我們公司本就是服務(wù)性的公司，而辦公室就是這個(gè)服務(wù)性質(zhì)的根本，本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開(kāi)展。這之間常有其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會(huì)及時(shí)辦妥。
1、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作現(xiàn)已得心應(yīng)手；
2、因工作表現(xiàn)良好，提前轉(zhuǎn)正成為公司的正式員工，在此我再一次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的肯定與信任！
1、工作效率不是太高：
如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)?，我已?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查。
2、工作細(xì)心度和耐心度仍有所欠缺：
例如時(shí)常對(duì)領(lǐng)導(dǎo)或同事交待的事情做出錯(cuò)誤的理解，是因本人還不夠細(xì)心或沒(méi)有耐心請(qǐng)教；
1、加強(qiáng)自己的工作耐心；
2、會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！
新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌更加積極主動(dòng)的態(tài)度迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步，為公司盡自己最大的力。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇八
我于20xx年9月?lián)沃泄瞐a市委辦公室主任。任職以來(lái)，我始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)實(shí)、服務(wù)好的總體要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員，努力提升“三服務(wù)”工作水平，與時(shí)俱進(jìn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，統(tǒng)籌兼顧，狠抓落實(shí)，較好地完成了市委和市委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將自己三年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、注重班子建設(shè)，努力增強(qiáng)合力，為促進(jìn)辦公室工作全面開(kāi)展提供組織保證
三年來(lái)，我針對(duì)發(fā)展形勢(shì)和任務(wù)要求的需要，堅(jiān)持把繼續(xù)增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，努力發(fā)揮班子整體合力，作為提高辦公室工作水平和質(zhì)量的重要保證，以抓好“三服務(wù)”為各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，遵循“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象、開(kāi)拓創(chuàng)新、精益求精”的總體工作思路，按照提高政務(wù)工作水平、優(yōu)化事務(wù)服務(wù)規(guī)范、確保后勤保障質(zhì)量的工作要求，通過(guò)多種形式，注重班子成員的思想、作風(fēng)建設(shè);認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)、分工負(fù)責(zé)的制度，進(jìn)一步明確、細(xì)化班子成員的工作職責(zé)和分工重點(diǎn)，做到責(zé)任到人、全程負(fù)責(zé);健全各項(xiàng)工作制度，加強(qiáng)辦公室工作的程序化、制度化、規(guī)范化建設(shè)。三年來(lái)，我緊緊圍繞市委中心工作，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，發(fā)揮帶領(lǐng)、引導(dǎo)作用，積極改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)持重大事項(xiàng)召開(kāi)主任辦公會(huì)，在認(rèn)真征求班子成員意見(jiàn)的.基礎(chǔ)上集體討論、民主決策，組織和帶領(lǐng)辦公室全體工作人員努力工作，積極為市委領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)部門(mén)和基層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)真履行好參謀協(xié)調(diào)職能，使各項(xiàng)工作都取得了明顯進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了我們年初確定的工作目標(biāo)和任務(wù)，有效的保證了市委機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)。
二、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，全面提高素質(zhì)，為推動(dòng)辦公室各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
面對(duì)不斷出現(xiàn)的新形勢(shì)、新任務(wù)，我和班子成員緊緊圍繞市委工作大局，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效能，認(rèn)真抓好辦公室內(nèi)部建設(shè)。
1、高度重視思想政治建設(shè)。作為市委的首腦機(jī)構(gòu)，必須政治過(guò)硬、思想高尚、作風(fēng)優(yōu)良，是全市機(jī)關(guān)工作的標(biāo)桿、服務(wù)的表率。為此，我在全體工作人員中大力提倡做“四個(gè)模范”：一是做講政治的模范。圍繞全市改革發(fā)展穩(wěn)定大局，要求辦公室全體工作人員立足本職，深入調(diào)研，善于從講政治的高度來(lái)觀察和分析問(wèn)題，做加快aa跨越發(fā)展的生力軍、助推手;樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻保持清醒的頭腦，在大是大非面前，旗幟鮮明，立場(chǎng)堅(jiān)定。二是做廉潔勤政的模范。堅(jiān)決執(zhí)行各級(jí)廉潔自律規(guī)定，努力做到不打著領(lǐng)導(dǎo)的旗號(hào)辦私事，不利用工作之便謀私利，做到勤勉敬業(yè)、嚴(yán)以律己，守得住清貧，耐得住寂寞，抗得住誘惑，經(jīng)得住考驗(yàn)。三是做團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的模范。教育全體工作人員牢固樹(shù)立“辦公室無(wú)小事”和“機(jī)關(guān)工作一盤(pán)棋”的思想，顧全大局，服從大局，做到合心合力合拍，齊心協(xié)力干工作。四是做無(wú)私奉獻(xiàn)的模范。提倡無(wú)私奉獻(xiàn)，多比工作，真正把心思放在實(shí)干上，精力用在工作上，時(shí)間花在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)上。
2、切實(shí)抓好干部隊(duì)伍建設(shè)。按照市里的總體工作部署，全力抓好各種主題實(shí)踐活動(dòng)，把大家的思想統(tǒng)一到全市跨越發(fā)展上來(lái)，把力量凝聚到辦公室工作上來(lái)，全面提高辦公室政務(wù)服務(wù)水平。緊跟市委要求和任務(wù)部署，牢固樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，努力工作，倡導(dǎo)講政治、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律，使辦公室的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，在工作量大、任務(wù)多、人手較少的情況下，保持了昂揚(yáng)向上、知難而進(jìn)、干就干好的精神狀態(tài)，形成了加班加點(diǎn)、不計(jì)得失、自我加壓、敢于爭(zhēng)先的良好風(fēng)氣。
3、采取多種形式激活干部隊(duì)伍。把培養(yǎng)和使用干部結(jié)合起來(lái)，積極推薦干部，形成了“進(jìn)得來(lái)、出得去”的合理流動(dòng)機(jī)制。在干部培養(yǎng)上，積極培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，主動(dòng)給他們交任務(wù)、壓擔(dān)子，促其盡快成長(zhǎng)，對(duì)條件成熟的人員及時(shí)向組織推薦。三年來(lái)，辦公室先后有5名同志得到提拔任用，其中，2名同志提拔為副局級(jí)干部，1名同志被推薦到經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)擔(dān)任行政辦公室主任，2名同志被辦公室任命為科長(zhǎng)。另外，通過(guò)認(rèn)真物色審察，選調(diào)進(jìn)6名同志，為辦公室工作注入了新的活力。
三、把握工作重點(diǎn)，增強(qiáng)工作實(shí)效，努力發(fā)揮好參謀助手作用
1、突出政務(wù)服務(wù)，進(jìn)一步提高工作水平。堅(jiān)持把政務(wù)工作作為辦公室各項(xiàng)工作的重中之重，突出“主攻文字，當(dāng)好參謀，突出信息，當(dāng)好耳目，優(yōu)化服務(wù)，當(dāng)好助手”這一目標(biāo)，大力提升為市委工作決策服務(wù)的水平、文件材料質(zhì)量的提高和辦文辦會(huì)辦事能力，政務(wù)工作人員積極性、主動(dòng)性大大增強(qiáng)，政務(wù)工作水平和服務(wù)質(zhì)量有了新的提高。三年來(lái)，綜合工作共起草各類重要材料220余篇，編發(fā)《工作研究》10期，整理編發(fā)《九辦通報(bào)》22期。督查工作進(jìn)一步創(chuàng)新機(jī)制，不斷改進(jìn)督查方式，圍繞全市重點(diǎn)工作、重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展督查活動(dòng)，有效地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。信息工作堅(jiān)持“緊貼中心、服務(wù)決策、加強(qiáng)調(diào)研，提高質(zhì)量”的思路，加大特色性、調(diào)研性、突發(fā)性、問(wèn)題性信息的收集編寫(xiě)，加強(qiáng)質(zhì)量把關(guān)，在做好向上級(jí)黨委信息報(bào)送的同時(shí)，注重為本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，切實(shí)發(fā)揮了信息服務(wù)決策的作用，每年向省、bb市上報(bào)信息1000多條，其中大量信息被省委及bb市委采用。信息工作連續(xù)三年在bb縣市區(qū)排名中排名第一。
開(kāi)小會(huì)、開(kāi)短會(huì)，圓滿完成了市委交辦的各類大型會(huì)議、大型活動(dòng)和對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要接待任務(wù)，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一次差錯(cuò)，得到了市委主要領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可;狠抓了文檔管理的制度化、程序化和規(guī)范化建設(shè)，嚴(yán)把文件登記、傳遞、批示辦理、存檔立卷關(guān)，加快了檔案管理現(xiàn)代化建設(shè)步伐，會(huì)議記錄、會(huì)議服務(wù)、文件運(yùn)行等各項(xiàng)工作的質(zhì)量明顯提高。機(jī)要工作嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)定和要求，不斷提高電報(bào)的傳輸、閱辦質(zhì)量。機(jī)要工作得到了上級(jí)省市部門(mén)的肯定和嘉獎(jiǎng)。-認(rèn)真開(kāi)展保密法律、法規(guī)宣傳活動(dòng)，狠抓了領(lǐng)導(dǎo)干部、涉密人員保密法規(guī)教育，加強(qiáng)督促檢查，規(guī)范定密工作，促進(jìn)保密技術(shù)的推廣，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家秘密載體管理規(guī)定，強(qiáng)化電子網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)谋Ｃ鼙O(jiān)督和管理，積極參與中高考試題保密-市沒(méi)有發(fā)生失泄密事件。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇九
總結(jié)是對(duì)前段社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全面回顧、檢查的文種，這決定了總結(jié)有很強(qiáng)的客觀性特征 。以下是本站小編為大家精心搜集和整理的辦公室
年度工作總結(jié)
，希望大家喜歡!在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，我辦堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和“十x大”精神為指導(dǎo)，按照市第十一次黨代會(huì)提出的“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”的總體目標(biāo)要求，緊緊圍繞全市中心工作，以推進(jìn)依法行政為重點(diǎn)，以轉(zhuǎn)變政府職能、逐步實(shí)現(xiàn)政府工作法制化為目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，在加強(qiáng)政府法制工作公開(kāi)化、提高立法質(zhì)量、推進(jìn)行政執(zhí)法體制改革、完善行政執(zhí)法監(jiān)督和行政復(fù)議制度等方面繼續(xù)取得進(jìn)展，主要表現(xiàn)在以下五個(gè)方面：
去年，我辦在全市四次解放思想大討論中，認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神和“5.31”講話精神，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想實(shí)質(zhì)，按照羅志軍市長(zhǎng)、許慧玲副市長(zhǎng)在全市政府法制工作會(huì)議上的講話精神，堅(jiān)持“三個(gè)促進(jìn)，一個(gè)加快”，即：促進(jìn)加快發(fā)展、促進(jìn)轉(zhuǎn)變職能、促進(jìn)依法行政，加快建設(shè)服務(wù)型政府部門(mén)，圍繞政府法制工作重點(diǎn)，積極推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)化建設(shè)步伐，努力改變過(guò)去封閉式的工作方法，面向基層、面向群眾、面向社會(huì)，不斷提高政府法制工作的公開(kāi)化程度。一是大力開(kāi)展法制宣傳教育。圍繞適應(yīng)入世要求和增強(qiáng)全民法制意識(shí)，我辦先后在機(jī)關(guān)、基層單位多次舉辦“堅(jiān)持依法行政、從嚴(yán)治政”和“適應(yīng)、利用wto規(guī)則發(fā)展自己”的專題講座。在“xx大”召開(kāi)前夕，我辦以“建設(shè)法制城市，推進(jìn)依法行政”為題，及時(shí)總結(jié)近年來(lái)我市政府法制建設(shè)的主要成績(jī)和基本經(jīng)驗(yàn)，并通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)上向社會(huì)進(jìn)行宣傳，取得了較好的效果。二是建立網(wǎng)上法制服務(wù)制度。我辦網(wǎng)站已于去年7月正式開(kāi)通，并與市政府政務(wù)大廳鏈接，現(xiàn)設(shè)有工作動(dòng)態(tài)、行zd律法規(guī)、行政執(zhí)法、行政復(fù)議、投訴信箱和法制咨詢指南等9個(gè)欄目，并初步在網(wǎng)上建立了以我辦為中心、各行政執(zhí)法部門(mén)法規(guī)處(室)為成員的政府法制咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為社會(huì)各界提供法制咨詢和法律求助服務(wù)。三是開(kāi)展“基層法制員”試點(diǎn)工作。通過(guò)鼓樓區(qū)及其江東街道建立基層法制員制度和街道法制工作接待站，使基層法制工作發(fā)揮了“一個(gè)窗口，兩個(gè)功能”的作用，即，窗口宣傳接待服務(wù)和讓廣大群眾了解行zd律法規(guī)、政府行政職能以及監(jiān)督行政執(zhí)法的作用，為全面推進(jìn)政府法制工作進(jìn)街入?yún)^(qū)開(kāi)了好頭。
我辦認(rèn)真按照年初制定的立法計(jì)劃，圍繞全市改革、發(fā)展、穩(wěn)定工作的需要，努力適應(yīng)入世后建立社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法制體系的要求，從提高行政立法質(zhì)量入手，本著維護(hù)政府全局利益、投資者利益和群眾利益的宗旨，不斷改進(jìn)立法審查，嚴(yán)格立法程序，較好地完成了政府行政管理和改善投資環(huán)境需要的一批立法項(xiàng)目。全年共完成《南京市機(jī)動(dòng)車(chē)維修市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《南京市林地管理?xiàng)l例》等6件地方性法規(guī)的制訂和修訂工作;完成《南京失業(yè)保險(xiǎn)管理辦法》、《南京物業(yè)管理辦法》等8件政府規(guī)章以及《南京市大宗貨物運(yùn)輸招投標(biāo)管理辦法》等19件政府規(guī)范性文件的審查工作。此外，我辦還對(duì)全國(guó)人大法工委、國(guó)務(wù)院法制辦、省政府法制辦和市人大常委會(huì)發(fā)來(lái)征求意見(jiàn)的《行政許可法》、《行政強(qiáng)制法》、《港口法》等16件法律、法規(guī)和規(guī)章草案進(jìn)行專項(xiàng)研究，并提出了修改建議。在今年的立法工作中，我辦突出以優(yōu)化投資環(huán)境、加強(qiáng)城市管理和規(guī)范行政管理為重點(diǎn)，一是抓好促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重點(diǎn)立法項(xiàng)目。按照市委、市政府《關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境的意見(jiàn)》，在確保立法質(zhì)量的前提下重點(diǎn)研究制定《南京市促進(jìn)私營(yíng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法》、《南京市城市管理相對(duì)集中行政處罰權(quán)試行辦法》、《南京市企業(yè)使用信息管理實(shí)施辦法》等一批促進(jìn)投資軟環(huán)境建設(shè)的行政規(guī)章和規(guī)范性文件。配合市各有關(guān)部門(mén)，抓緊研究制定科學(xué)技術(shù)方面的獎(jiǎng)勵(lì)辦法、城市規(guī)劃條例實(shí)施細(xì)則、人防工程有償出租出售暫行規(guī)定等9個(gè)立法項(xiàng)目，同時(shí)積極開(kāi)展立法與執(zhí)法分開(kāi)的試點(diǎn)工作，為依法行政提供有效的法律保障。二是規(guī)范立法程序，提高立法質(zhì)量。按照國(guó)家《立法法》和國(guó)務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》的要求，修改和制定市政府規(guī)章、規(guī)范性文件制定程序，從實(shí)體和程序上解決立法中的部門(mén)利益傾向問(wèn)題，從源頭上提高整體立法水平。同時(shí)，按照政務(wù)公開(kāi)的要求，積極吸納社會(huì)公眾參與政府重大立法項(xiàng)目的研究、論證，全年共有10件立法項(xiàng)目通過(guò)不同形式征求社會(huì)公眾意見(jiàn);對(duì)涉及社會(huì)熱點(diǎn)和公眾關(guān)心的政府規(guī)章、規(guī)范性文件出臺(tái)后，通過(guò)市政府新聞發(fā)言人及時(shí)向社會(huì)公布。在立法中，我們還十分注意把好涉及行政審批、行政收費(fèi)和行政處罰事項(xiàng)的審查關(guān)。如在審查《南京市建設(shè)工程場(chǎng)地地震安全性評(píng)價(jià)管理辦法》過(guò)程中，將事前審批改為事后監(jiān)管，既滿足了加強(qiáng)管理的需要，也符合行政審批制度改革精神。三是認(rèn)真做好全市清理地方性法規(guī)、規(guī)章和其他政策措施的后續(xù)工作。相繼出臺(tái)·了《南京市人民政府關(guān)于廢止部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》、《南京市人民政府關(guān)于修改部分政府規(guī)章和規(guī)范性文件的決定》，對(duì)照上位法和上行文的清理結(jié)果反復(fù)檢查，嚴(yán)格把關(guān)，對(duì)不符合政企、政事、政社分開(kāi)要求，違背世貿(mào)組織規(guī)則和我國(guó)對(duì)外承諾，妨礙市場(chǎng)開(kāi)放和公平競(jìng)爭(zhēng)的文件，堅(jiān)決予以廢止或修改。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)市政府各部門(mén)和區(qū)縣政府文件清理工作的指導(dǎo)和檢查。全市市級(jí)及區(qū)縣、部門(mén)共清理地方性法規(guī)、政府規(guī)章和規(guī)范性文件6624件，其中廢止3048件，修改717件，繼續(xù)有效2859件，整個(gè)清理工作已于去年7月份完成。四是加強(qiáng)規(guī)范性文件的備案審查。全年對(duì)市政府各部門(mén)、區(qū)縣政府報(bào)送備案的40件規(guī)范性文件進(jìn)行了審查。此外，我辦還堅(jiān)持地方法規(guī)、規(guī)章實(shí)施周年報(bào)告制度。
去年，我辦按照市委、市政府的統(tǒng)一部署要求，繼續(xù)以落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制為主線，進(jìn)一步探索行政執(zhí)法體制改革，加強(qiáng)和完善行政執(zhí)法和行政執(zhí)法監(jiān)督工作。一是積極做好我市城市管理綜合執(zhí)法改革試點(diǎn)工作。我辦會(huì)同有關(guān)部門(mén)在深入調(diào)查研究和充分協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，按照“統(tǒng)一、精簡(jiǎn)、效能”的原則，制定出試點(diǎn)
工作方案
和執(zhí)法試行辦法，明確了試點(diǎn)工作機(jī)構(gòu)、試點(diǎn)范圍、職責(zé)權(quán)限、隊(duì)伍編制、經(jīng)費(fèi)安排以及試點(diǎn)的具體步驟和要求。這項(xiàng)工作已于去年9月16日順利實(shí)施。為貫徹國(guó)務(wù)院17號(hào)文件精神和市政府領(lǐng)導(dǎo)的批示要求，我辦在對(duì)城市管理綜合執(zhí)法試點(diǎn)跟蹤調(diào)研的基礎(chǔ)上，初步提出了全市加快推進(jìn)行政處罰權(quán)相對(duì)集中試點(diǎn)的工作意見(jiàn)和改進(jìn)、完善城管綜合執(zhí)法的方案。二是全面落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制。圍繞市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)、建設(shè)服務(wù)型政府、改善投資軟環(huán)境的總體要求，我辦積極配合各行政執(zhí)法部門(mén)，規(guī)范執(zhí)法依據(jù)，分解執(zhí)法責(zé)任，進(jìn)一步建立完善行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法考核評(píng)議制度和行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度等一系列制度。全市13個(gè)區(qū)縣和50多個(gè)行政執(zhí)法機(jī)關(guān)通過(guò)大力開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)和秉公執(zhí)法、文明執(zhí)法活動(dòng)，使行政執(zhí)法狀況有了明顯改善。三是加大對(duì)專項(xiàng)執(zhí)法情況的檢查力度。為加強(qiáng)地方立法的后續(xù)監(jiān)督，我辦還依法組織市有關(guān)部門(mén)對(duì)市勞動(dòng)局執(zhí)行《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工工傷保險(xiǎn)辦法》和《南京市城鎮(zhèn)企業(yè)職工生育保險(xiǎn)辦法》一年來(lái)的情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步增強(qiáng)了該部門(mén)在維護(hù)職工合法權(quán)益，保障社會(huì)穩(wěn)定方面的工作力度。去年，按照省、市政府的統(tǒng)一部署，在組織全市各區(qū)、縣政府和部門(mén)廣泛開(kāi)展貫徹落實(shí)《行政處罰法》自查自糾的基礎(chǔ)上，由我辦牽頭組織市人大法制委、市依法治市領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、市監(jiān)察局等部門(mén)以及部分人大代表、政協(xié)委員，重點(diǎn)對(duì)13個(gè)單位進(jìn)行了檢查。通過(guò)檢查，達(dá)到了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、交流情況、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、促進(jìn)整改的目的，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范全市行政處罰工作起到了積極的推動(dòng)作用。省政府檢查組來(lái)南京檢查工作時(shí)，對(duì)我市貫徹《行政處罰法》工作給予了充分肯定。四是認(rèn)真做好對(duì)行政執(zhí)法人員的培訓(xùn)和換證工作。去年，我辦共舉辦各類行政執(zhí)法人員培訓(xùn)班8期，培訓(xùn)人員千余人次。通過(guò)培訓(xùn)，普遍提高了行政執(zhí)法人員的素質(zhì)。同時(shí)，為全市近1萬(wàn)名行政執(zhí)法人員換發(fā)了省政府行政執(zhí)法證。此外，我辦還積極配合市監(jiān)察局開(kāi)展第二輪行政審批制度改革工作，全市在原有清理的基礎(chǔ)上，又取消了近300項(xiàng)審批項(xiàng)目。
去年，我辦繼續(xù)以貫徹執(zhí)行《行政復(fù)議法》為重點(diǎn)，不斷完善行政復(fù)議制度，認(rèn)真審理復(fù)議案件，切實(shí)維護(hù)和監(jiān)督行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依法行使職權(quán)，糾正和制止了違法或不當(dāng)?shù)木唧w行政行為，保護(hù)了公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。全市各級(jí)行政復(fù)議機(jī)關(guān)全年共辦理210件行政復(fù)議案件，其中經(jīng)過(guò)審理作出維持決定的120件;申請(qǐng)人撤回申請(qǐng)終止的70件;撤銷或變更的10件;其他處理的10件;我辦全年辦理了行政復(fù)議案件 28件。全市各級(jí)政府及其部門(mén)在發(fā)揮行政復(fù)議法定職能方面重點(diǎn)做了四件事，一是進(jìn)一步規(guī)范行政復(fù)議工作各項(xiàng)制度，對(duì)行政復(fù)議工作規(guī)則、辦理程序等一些較為原則、根據(jù)實(shí)踐應(yīng)當(dāng)具體化的制度作了細(xì)化，法律尚未作規(guī)定的方面作了創(chuàng)新，從制度上保證行政復(fù)議機(jī)關(guān)正確履行職責(zé)。
二是采取多種形式開(kāi)展對(duì)行政復(fù)議制度的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)貫徹執(zhí)行行政復(fù)議法重要性的認(rèn)識(shí)，特別是強(qiáng)化各級(jí)、各部門(mén)復(fù)議辦案人員的專業(yè)培訓(xùn)，提高行政復(fù)議、應(yīng)訴人員水平。全年共舉辦行政復(fù)議人員培訓(xùn)班4期，受訓(xùn)人員達(dá)800多人次。三是強(qiáng)化行政復(fù)議的層級(jí)監(jiān)督職能，通過(guò)加強(qiáng)對(duì)區(qū)、縣部門(mén)行政復(fù)議的層級(jí)監(jiān)督，做到盡力把管理相對(duì)人提出的行政爭(zhēng)議消化在行政機(jī)關(guān)內(nèi)部，促進(jìn)行政機(jī)關(guān)自我糾錯(cuò)、糾偏，提高行政執(zhí)法的總體水平。四是通過(guò)廣泛開(kāi)展行政復(fù)議制度的社會(huì)宣傳和在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)行政復(fù)議及有關(guān)行政執(zhí)法方面的投訴信箱，增強(qiáng)市民群眾和法人組織依法維權(quán)的意識(shí)，努力改變“不知告、不會(huì)告、不敢告”的狀況。當(dāng)年行zd律法規(guī)咨詢和信訪數(shù)量明顯增加。
五、圍繞“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”目標(biāo)任務(wù)，大力推進(jìn)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)
去年，我辦認(rèn)真貫徹市委、市政府《關(guān)于認(rèn)真落實(shí)中央“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”要求切實(shí)解決機(jī)關(guān)作風(fēng)突出問(wèn)題的意見(jiàn)》，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育，深入實(shí)際調(diào)查研究，加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力完成市級(jí)機(jī)關(guān)“轉(zhuǎn)變作風(fēng)年”工作分解責(zé)任目標(biāo)，塑造良好的機(jī)關(guān)整體形象和個(gè)人形象，切實(shí)增強(qiáng)政府法制工作隊(duì)伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)理論學(xué)習(xí)教育。結(jié)合全市開(kāi)展的四次解放思想大討論，我辦先后組織了“富民強(qiáng)市、加快發(fā)展”、“如何開(kāi)展政府法制工作”、“我向周光裕、鄭培民兩英雄學(xué)什么”、“建設(shè)社會(huì)主義政治文明、加強(qiáng)社會(huì)主義法制建設(shè)”、“重溫
入黨誓詞
、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)”等五個(gè)專題的理論學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，把機(jī)關(guān)干部的思想統(tǒng)一到“xx大”精神和“三個(gè)代表”重要思想上來(lái)，統(tǒng)一到市十一次黨代會(huì)精神和市委、市政府中心工作上來(lái)，以提高機(jī)關(guān)干部思想政治素質(zhì)。二是深入開(kāi)展調(diào)查研究。我辦按照中央和省、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)變作風(fēng)年的要求，以倡導(dǎo)調(diào)查研究之風(fēng)，積極推進(jìn)政府法制工作。在搞好政府法制工作和綜合執(zhí)法改革的調(diào)查研究的同時(shí)，參與了市委、市政府組織的“關(guān)于進(jìn)一步改善投資軟環(huán)境意見(jiàn)”、“轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、文明公正執(zhí)法”大會(huì)講稿的調(diào)研起草工作，完成了市領(lǐng)導(dǎo)交辦的知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的調(diào)研報(bào)告
， 以及迎接省黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查的資料準(zhǔn)備工作，為市委、市政府決策提供了有一定價(jià)值的參考資料。三是健全和完善機(jī)關(guān)內(nèi)部制度。為加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，充分調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)干部積極性，我辦建立了內(nèi)部重要事務(wù)公開(kāi)制度、規(guī)范財(cái)務(wù)管理制度、下基層公務(wù)活動(dòng)清廉制度，以及業(yè)務(wù)專題學(xué)習(xí)制度、內(nèi)部考核獎(jiǎng)勵(lì)制度等，實(shí)行了制度化、規(guī)范化管理。去年6月，根據(jù)市級(jí)機(jī)關(guān)黨委的要求，我辦單獨(dú)成立了機(jī)關(guān)黨支部，建立了基層工會(huì)組織，積極開(kāi)展了黨支部、工會(huì)活動(dòng)。在完成各項(xiàng)主要工作的同時(shí)，我辦還認(rèn)真做好國(guó)務(wù)院法制辦編印的《中華人民共和國(guó)新法規(guī)匯編》和由省政府法制辦編印的《江蘇省法規(guī)規(guī)章匯編》征訂發(fā)行工作，為宣傳社會(huì)主義法制，提高各級(jí)行政機(jī)關(guān)及其工作人員的法律素質(zhì)，發(fā)揮了積極的作用。
高新區(qū)政府采購(gòu)工作在市領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，正逐漸走向正軌，從起初的監(jiān)管難，到現(xiàn)在的有參與，有監(jiān)督，有審核。高新區(qū)的政府采購(gòu)已邁出堅(jiān)實(shí)一步。我們?nèi)詫⒗^續(xù)探索，開(kāi)拓進(jìn)取，為進(jìn)一步提高財(cái)政資金使用效率做出積極貢獻(xiàn)。我區(qū)共實(shí)現(xiàn)政府采購(gòu)交易額717.84萬(wàn)元，其中通過(guò)公共資源交易中心統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易四筆，共計(jì)550.36萬(wàn)元，節(jié)約資金20余萬(wàn)元。
1.領(lǐng)導(dǎo)高度重視。區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視政府采購(gòu)工作的開(kāi)展情況，我區(qū)一向奉行“過(guò)緊日子”的思想方針，在政府采購(gòu)工作方面，更是常抓不懈。這不僅有利于促進(jìn)財(cái)政支出管理工作的開(kāi)展，緩解收支矛盾，更強(qiáng)化了政府的調(diào)控力度，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。
2.機(jī)構(gòu)設(shè)置合理，嚴(yán)格操作程序。我們成立了專門(mén)的采購(gòu)工作小組，制定統(tǒng)一的審核工作流程，另外通過(guò)外出考察，向招投標(biāo)代理機(jī)構(gòu)取經(jīng)學(xué)習(xí)，聽(tīng)取各方意見(jiàn)，制定了區(qū)內(nèi)統(tǒng)一格式的標(biāo)書(shū)及
合同
文本。在公共資源交易中心成立后在其指導(dǎo)下完善審批手續(xù)，簡(jiǎn)化操作步驟，實(shí)現(xiàn)了工作的簡(jiǎn)單高效。3.嚴(yán)格資金申請(qǐng)及撥付程序。我們實(shí)行復(fù)審制度，對(duì)單位提出的采購(gòu)申請(qǐng)，由采購(gòu)單位出具書(shū)面申請(qǐng)并加蓋公章后，交財(cái)政部門(mén)政府采購(gòu)辦公室審核，采購(gòu)辦公室對(duì)所采購(gòu)貨物價(jià)格、資金到位情況及采購(gòu)方式進(jìn)行初步審核，加蓋采購(gòu)辦公室印章后，交由局領(lǐng)導(dǎo)審批。
4.加強(qiáng)監(jiān)督工作。我們對(duì)采購(gòu)單位提供的計(jì)劃申請(qǐng)等材料，形成書(shū)面意見(jiàn)，一式三份，分別交由紀(jì)委、審計(jì)及財(cái)政部門(mén)留檔備案。
5.各部門(mén)相互配合。對(duì)于所采購(gòu)貨物，先由國(guó)有資產(chǎn)管理部門(mén)予以登記，再到會(huì)計(jì)核算中心報(bào)賬，實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付制度。
雖然我們的工作確立了一定成績(jī)，但相比較之下，我們才剛剛起步，要做的還有很多。我們的人員編制偏少，工作開(kāi)展尚不全面、不細(xì)致。有很多疏漏之處。首先沒(méi)有在年初預(yù)算中對(duì)政府采購(gòu)資金予以體現(xiàn)，出現(xiàn)了采購(gòu)計(jì)劃的無(wú)序性。部分單位出現(xiàn)頻繁、重復(fù)采購(gòu)現(xiàn)象，采購(gòu)規(guī)模小、次數(shù)多，無(wú)形中加大工作量，降低工作效率。其次在實(shí)行統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易后，部分割裂的當(dāng)?shù)刎?cái)政部門(mén)與貨物供應(yīng)方的聯(lián)系，削弱了兩方的交流互動(dòng)。第三我們?cè)诠ぷ魃吓c資源交易中心聯(lián)系不足，對(duì)進(jìn)場(chǎng)交易流程缺乏了解，沒(méi)能很好的對(duì)各單位在統(tǒng)一進(jìn)場(chǎng)交易方面的問(wèn)題進(jìn)行解答。
在今后的工作中，我們要一如既往做好本職工作，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，探索適合我區(qū)工作的新方法。加強(qiáng)宣傳，使各單位對(duì)政府采購(gòu)有一個(gè)新的了解和認(rèn)識(shí)，從思想為源頭，更有計(jì)劃的開(kāi)展管理工作，實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的集約化，規(guī)模化，提高資金利用效率。規(guī)范采購(gòu)行為，出臺(tái)采供工作辦法，健全信息發(fā)布、供貨商投訴機(jī)制。另外積極聯(lián)系交易中心，形成交易中心、區(qū)財(cái)政部門(mén)、采購(gòu)單位、供貨商的良性互動(dòng)。加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高工作人員素質(zhì)。相信我們的工作會(huì)更上一層樓。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十
起，搶險(xiǎn)救災(zāi)46起，救助傷、殘、醉酒、迷失和其他急難者102人次，為群眾辦好事3000多件，被轄區(qū)群眾譽(yù)為社區(qū)安全的“守護(hù)神”、濟(jì)困救難的“先鋒隊(duì)”、化解糾紛的“調(diào)解員”、服務(wù)群眾的“貼心人”。今年主要工作：
為搞好巡防工作提供強(qiáng)有力的保障社區(qū)巡防隊(duì)是城區(qū)治安防范的一支重要力量，它的存在，解決了社區(qū)警力不足、防范力量薄弱等問(wèn)題，同時(shí)，也為社會(huì)失業(yè)人員，特別是下崗職工創(chuàng)造了再就業(yè)的良好機(jī)會(huì)。因此區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)委政法委領(lǐng)導(dǎo)高度重視社區(qū)治安巡防工作，始終把社區(qū)巡防工作作為一項(xiàng)民心工程和社會(huì)治安綜合治理基礎(chǔ)性工作來(lái)抓。區(qū)委、政法委領(lǐng)導(dǎo)多次聽(tīng)取社區(qū)巡防工作匯報(bào)，研究解決巡防工作中存在的困難和問(wèn)題。一是健全機(jī)構(gòu)。我區(qū)在全市率先成立了正科級(jí)的社區(qū)巡防管理辦公室，配備了5名專職工作人員；各街道也都成立了巡防管理辦公室，確保了巡防工作有人抓、有人管。二是配齊設(shè)施。區(qū)里在辦公用房非常緊張的情況下，為區(qū)巡防辦調(diào)配了5間辦公室和1個(gè)會(huì)議室，配備了1輛工作用車(chē)。為提高巡防隊(duì)的機(jī)動(dòng)性和參與處置突發(fā)性事件的能力。三是給足經(jīng)費(fèi)。將巡防經(jīng)費(fèi)列入了財(cái)政預(yù)算，每年撥出30萬(wàn)元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，平時(shí)有大的活動(dòng)隨時(shí)追加，今年已將隊(duì)員服裝經(jīng)費(fèi)列入了計(jì)劃。由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，我區(qū)巡防工作得到了有力的保障。
加強(qiáng)巡防隊(duì)伍的管理和建設(shè)強(qiáng)化管理、教育、培訓(xùn)，建設(shè)一支思想過(guò)硬、業(yè)務(wù)精良，堅(jiān)強(qiáng)有力的巡防隊(duì)伍，是搞好社區(qū)巡防工作，落實(shí)各項(xiàng)防范措施的前提和保證。為了打造一支過(guò)硬的巡防隊(duì)伍，區(qū)巡防辦在不斷完善各項(xiàng)管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)化了區(qū)、街道、社區(qū)三級(jí)管理系統(tǒng)，并針對(duì)以往巡防中存在的問(wèn)題和工作需要，進(jìn)一步完善了《中原區(qū)社區(qū)治安巡防制度》、《中原區(qū)社區(qū)治安巡防隊(duì)員月工作百分考核細(xì)則》、等制度。制定各辦公室人員的工作職責(zé)，做到有序、高效辦公；制定用人及培訓(xùn)制度，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、實(shí)行末位淘汰制；建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、開(kāi)展?fàn)幭然顒?dòng)，八個(gè)巡防中隊(duì)堅(jiān)持每周政治學(xué)習(xí)教育，并在全區(qū)開(kāi)展“好人好事”、“作風(fēng)紀(jì)律”、“抓獲現(xiàn)行”、“零發(fā)案社區(qū)”流動(dòng)紅旗評(píng)比活動(dòng)；制定案件倒查制度，增強(qiáng)隊(duì)員工作責(zé)任心。結(jié)合我區(qū)巡防實(shí)際籌集萬(wàn)余元購(gòu)置了留言板，在全區(qū)推行留言板、釘子巡邏法制度。各項(xiàng)措施逐步使社區(qū)巡防工作走上了規(guī)范化、制度化的軌道。
全面提高社區(qū)巡防隊(duì)員的綜合素質(zhì)強(qiáng)化巡防隊(duì)政治、法律、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和體能、技能培訓(xùn)，建立監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)明工作紀(jì)律，切實(shí)提高巡防隊(duì)員的整體素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，打造一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊(duì)伍，是今年工作的主要目標(biāo)，我們主要從以下三個(gè)方面入手：
1、集中培訓(xùn)，在增強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能、增強(qiáng)全區(qū)巡防隊(duì)員的體質(zhì)和戰(zhàn)斗力。區(qū)巡防辦于4月22日-5月13日在帝湖廣場(chǎng)、電纜廣場(chǎng)，開(kāi)展了“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的春季大練兵活動(dòng)。培訓(xùn)中做到“四增強(qiáng)四提高”，一是實(shí)戰(zhàn)技能增強(qiáng)，打擊、防范犯罪的能力和水平顯著提高；二是體質(zhì)增強(qiáng)，戰(zhàn)斗力得以提高；三是隊(duì)伍凝聚力、向心力增強(qiáng)，組織紀(jì)律性提高，四是服務(wù)社區(qū)居民意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)和群眾滿意率提高。
2、做好崗前隊(duì)員培訓(xùn)和違紀(jì)隊(duì)員培訓(xùn)，夯實(shí)隊(duì)伍基礎(chǔ)。由于社區(qū)巡防隊(duì)員入隊(duì)前多系下崗職工和待業(yè)青年，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的思想政治教育和技能培訓(xùn)，素質(zhì)參差不齊其整體素質(zhì)不能完全適應(yīng)新形勢(shì)下的巡防工作需要，因此，我們?cè)谛略鲫?duì)員時(shí)嚴(yán)把入口關(guān)，入隊(duì)的新隊(duì)員上崗前都必須接受?chē)?yán)格的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后方可上崗工作。通過(guò)培訓(xùn)不僅使他們了解了巡防工作、掌握了巡防技能；還從思想上引導(dǎo)他們熱愛(ài)巡防、安心巡防獻(xiàn)身巡防工作，從體質(zhì)上增強(qiáng)了他們的防范、打擊犯罪的能力，使他們上崗后能很快適應(yīng)巡防工作。另外，我們?cè)谄綍r(shí)的隊(duì)員管理上堅(jiān)持“教育、教導(dǎo)為主，育教于罰，以訓(xùn)代罰”，通過(guò)對(duì)隊(duì)員孜孜不倦的教育、教導(dǎo)，來(lái)感化引導(dǎo)隊(duì)員認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，使其自覺(jué)改正。“教育為主，以訓(xùn)代罰”制度端正了違紀(jì)隊(duì)員對(duì)待違紀(jì)的態(tài)度，也消除了違紀(jì)隊(duì)員和督察之間的矛盾，有效的改變了違紀(jì)隊(duì)員不思進(jìn)取、破罐子破摔、混天度日的消極思想，使隊(duì)員的責(zé)任感和事業(yè)感進(jìn)一步增強(qiáng)，安心巡防、熱愛(ài)巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)得到進(jìn)一步加強(qiáng)，促使他們能自覺(jué)的擔(dān)負(fù)起維護(hù)全區(qū)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。
3、參加市巡防骨干培訓(xùn)，帶動(dòng)全體隊(duì)員全面提升。 為了巡防工作的可持續(xù)發(fā)展，我們派出16名巡防隊(duì)員參加了10月21日-10月25日鄭州市巡防骨干培訓(xùn)班,是全市人數(shù)最多的一支隊(duì)伍。在參訓(xùn)隊(duì)員的共同努力下,在培訓(xùn)班各類評(píng)比中取得了優(yōu)異的成績(jī)，得到了市巡防處的充分肯定。16名骨干栽譽(yù)歸來(lái)后，10月28日-11月5日又以中隊(duì)為單位開(kāi)展社區(qū)分隊(duì)長(zhǎng)培訓(xùn)，把在培訓(xùn)班的`所學(xué)和優(yōu)良作風(fēng)傳授到各個(gè)分隊(duì)，推動(dòng)了全區(qū)巡防工作發(fā)展。 通過(guò)把各種培訓(xùn)貫串在開(kāi)展的“素質(zhì)強(qiáng)化年”活動(dòng)中，實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)全體隊(duì)員的政治意識(shí)、責(zé)任感和事業(yè)心、打擊防范和為民服務(wù)能力、遵紀(jì)守法意識(shí)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)這“五個(gè)增強(qiáng)”目標(biāo)。
1、實(shí)開(kāi)展“防范、打擊盜竊自行車(chē)、入室盜竊違法犯罪”活動(dòng)活動(dòng)，加大巡邏密度，發(fā)揮社區(qū)治安巡防隊(duì)防范、制止違法犯罪的專職職能。我們針對(duì)各轄區(qū)的治安情況，要求各分隊(duì)建立警情通報(bào)制度，各分隊(duì)按照通報(bào)情況及時(shí)、合理的調(diào)配人員有重點(diǎn)、有目標(biāo)的嚴(yán)密巡防。加大對(duì)公園、網(wǎng)吧等易發(fā)、多發(fā)案的重點(diǎn)路段、重點(diǎn)部位巡邏防范，不僅有效的震懾了盜竊分子，還把巡防區(qū)域由單一的社區(qū)延伸到了各個(gè)路段等角落。另外為了加強(qiáng)社區(qū)巡防隊(duì)員的工作責(zé)任心，改變個(gè)別隊(duì)員不作為現(xiàn)象，我們加大了對(duì)隊(duì)員的各種獎(jiǎng)勵(lì)，特別是抓獲各類犯罪嫌疑人的隊(duì)員，并且在巡防隊(duì)防范區(qū)域內(nèi)發(fā)生的可防性案件實(shí)行了《案件倒查制度》。目前，我區(qū)各類案件大浮下降，治安環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)。
2、成立巡防機(jī)動(dòng)隊(duì)預(yù)防各類犯罪的發(fā)生，妥善處置群體性治安事件，保持轄區(qū)治安的穩(wěn)定。我們特別精挑細(xì)選出30名素質(zhì)高、業(yè)務(wù)好、形象好的隊(duì)員成立巡防機(jī)動(dòng)隊(duì)。主要是：在上、下班高峰期巡邏在路段上巡、查、管、控、治多措并舉有效遏制了“兩搶一盜”等可防性案件的發(fā)生。巡防機(jī)動(dòng)隊(duì)及時(shí)掌握各種不穩(wěn)定因素并做到及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理，維護(hù)各單位的正常工作秩序。
1、今年我們還強(qiáng)了新聞宣傳力度，讓更多人了解巡防隊(duì)，關(guān)心巡防隊(duì)。截止目前，我們共出政法動(dòng)態(tài)113期，被《中原工作》報(bào)道1次，被新聞媒體報(bào)道116次，市文件轉(zhuǎn)發(fā)巡防工作我區(qū)第一，共收到表?yè)P(yáng)信69封，錦旗34面。
2、7月20日下午，市綜治委在我區(qū)召開(kāi)了由市委常委、政法委書(shū)記、市公安局局長(zhǎng)姚待獻(xiàn)、市委副秘書(shū)長(zhǎng)鄭友軍，市政府副秘書(shū)長(zhǎng)許福亮，市委政法委副書(shū)記、市綜治辦主任付為民，市公安局副局長(zhǎng)武偉邦及區(qū)委書(shū)記張建國(guó)，區(qū)長(zhǎng)王貴欣，區(qū)委副書(shū)記肖國(guó)俊參加的全市治安巡防工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。市委常委、市委政法委書(shū)記、市公安局局長(zhǎng)姚待獻(xiàn)對(duì)我區(qū)治安巡防作取得的顯著成績(jī)給予了充分肯定，要求各區(qū)大力推廣中原區(qū)巡防隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。10月4日，市政法委副書(shū)記、綜治辦主任到我區(qū)汝河路中隊(duì)金京分隊(duì)和林山寨中隊(duì)一中分隊(duì)，看望慰問(wèn)了國(guó)慶期間堅(jiān)守崗位的巡防隊(duì)員。10月6日，市委常委、市委政法委書(shū)記姚待獻(xiàn)又到桐柏路中隊(duì)機(jī)械化分隊(duì)和鄭工分隊(duì)，檢查國(guó)慶巡邏防范工作，看望慰問(wèn)社區(qū)巡防隊(duì)員。
今后的工作計(jì)劃 今年我們基本完成了各項(xiàng)工作計(jì)劃，也取得了一些成效，但與新形勢(shì)、新任務(wù)的要求相比，在思想觀念、管理體制、運(yùn)行機(jī)制、隊(duì)伍素質(zhì)等方面還存在著諸多不足，我們清醒的看到我們的工作離上級(jí)的要求和人民群眾的期望還有不少差距。今后我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“五中全會(huì)”精神，把社區(qū)巡防工作向前推進(jìn)，切實(shí)維護(hù)社區(qū)治安秩序。 明年我們要進(jìn)一步解放思想，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，抓領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)保障，抓隊(duì)伍、樹(shù)形象，抓防范、保平安，全力防范社區(qū)的可防性案件，為社區(qū)居民群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。具體構(gòu)想是：圍繞一個(gè)目標(biāo)，抓住兩條主線，強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)，力求四個(gè)提高，完成五個(gè)建立。
一個(gè)目標(biāo)是：打造一支“政治合格、素質(zhì)過(guò)硬、紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的高素質(zhì)巡防隊(duì)伍，為建設(shè)平安和諧中原，為爭(zhēng)創(chuàng)全省、全市社會(huì)治安綜合治理先進(jìn)城區(qū)提供堅(jiān)強(qiáng)隊(duì)伍保障。 兩條主線是：加強(qiáng)巡防隊(duì)伍的思想政治建設(shè)和增強(qiáng)巡防隊(duì)伍的業(yè)務(wù)技能。全體巡防隊(duì)員牢固樹(shù)立起忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的思想，講政治、顧大局、為人民、保平安，能夠上為政府分憂，下為群眾解愁，立足本職，愛(ài)崗敬業(yè)，自覺(jué)為建設(shè)平安和諧鄭州無(wú)私奉獻(xiàn)。進(jìn)一步提高巡防隊(duì)員的“三能”（體能、技能和智能）水平。
強(qiáng)化三個(gè)意識(shí)是：強(qiáng)化巡防隊(duì)員大局意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員為民巡防意識(shí)、強(qiáng)化巡防隊(duì)員責(zé)任意識(shí)。使巡防隊(duì)員的責(zé)任感和事業(yè)心進(jìn)一步增強(qiáng)。改變個(gè)別巡防隊(duì)員不思進(jìn)取、混天度日的消極思想，使全體巡防隊(duì)員樹(shù)立安心巡防、熱愛(ài)巡防、扎根巡防、建設(shè)巡防、奉獻(xiàn)巡防的意識(shí)，激發(fā)巡防隊(duì)員立足本職崗位建功立業(yè)的雄心壯志，自覺(jué)擔(dān)負(fù)起維護(hù)社會(huì)治安秩序的神圣職責(zé)。
四個(gè)提高是：繼續(xù)開(kāi)展各類培訓(xùn)，提高巡防隊(duì)伍人員的綜合水平；開(kāi)展各類評(píng)比活動(dòng)，加大獎(jiǎng)懲力度，提高巡防隊(duì)員的巡邏防范主動(dòng)性；配備巡防專用車(chē)輛，提高巡防隊(duì)員處置各類事件的機(jī)動(dòng)性；加強(qiáng)科技建設(shè)，配備對(duì)講機(jī)，提高巡防隊(duì)員的整體防范能力。
五個(gè)建立是：建立一套完善的規(guī)章制度，在今年原有制度的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改完善補(bǔ)充，用制度去管理、約束、規(guī)范巡防隊(duì)員的行為，從而達(dá)到巡防隊(duì)的管理實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化；建立一支100人以上的配備齊全、正規(guī)化、高素質(zhì)巡防機(jī)動(dòng)隊(duì)；建立10個(gè)以上標(biāo)準(zhǔn)化警務(wù)室，在全區(qū)中選出10個(gè)以上警務(wù)室，統(tǒng)一配備辦公用品，統(tǒng)一上墻版面內(nèi)容，統(tǒng)一各種記錄；建立一支群眾監(jiān)督隊(duì)伍，每個(gè)社區(qū)要聘請(qǐng)十名樓院長(zhǎng)為義務(wù)監(jiān)督員，對(duì)巡防隊(duì)員儀容、舉止、滋酒上崗、巡邏情況等實(shí)行監(jiān)督，督促巡防工作；建立一套指揮系統(tǒng)，利用機(jī)動(dòng)隊(duì)、車(chē)輛、對(duì)講機(jī)等制定防止各類突發(fā)事件的預(yù)案，為區(qū)領(lǐng)導(dǎo)組織指揮提供保障，為中原區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十一
一年來(lái)，辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞20xx年中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為日常工作的開(kāi)展和教育系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了用心的努力。我們感到十分高興的是，辦公室全體人員十分團(tuán)結(jié)，對(duì)分配的任何工作都沒(méi)有怨言，全體領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)辦公室的工作能夠給予充分的理解，各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了用心作用?，F(xiàn)將辦公室一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
做好辦公室工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，務(wù)必要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問(wèn)題的潛力。全體辦公室工作人員都能夠透過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各項(xiàng)教育法律、法規(guī)，及時(shí)了解、掌握教育發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，用心參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，經(jīng)常下基層開(kāi)展調(diào)研，辦公室人員的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力不斷提高。不定時(shí)召開(kāi)辦公室全體人員工作會(huì)議，明確了每個(gè)人的崗位職責(zé)，工作任務(wù)，做到分工明確，職責(zé)清晰。樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)，辦公室工作人員服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位帶給良好周到的服務(wù)。本年度在落實(shí)各項(xiàng)工作時(shí)，大家都注意態(tài)度和方法，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各股室、學(xué)校教師的支持，落實(shí)順利。辦公室全體人員團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。每個(gè)人都能從教育局工作的大局出發(fā)，從教育局整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，大家情緒舒暢。
1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說(shuō)辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成教育局工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議超多的材料、領(lǐng)導(dǎo)講話和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了教育工作會(huì)議、教育局學(xué)年工作總結(jié)等各種大小會(huì)議近x臺(tái)次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查教育局部署在基層學(xué)校的貫徹落實(shí)狀況，即時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求即時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通。全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。
2、做好宣傳工作。宣傳工作是為教育教學(xué)服務(wù)、為教育改革服務(wù)、為提高學(xué)校知名度服務(wù)，加強(qiáng)全縣教育系統(tǒng)的宣傳教育工作，注重通訊員隊(duì)伍的建設(shè)，全年共計(jì)撰寫(xiě)了教育簡(jiǎn)報(bào)x篇，為x局帶給了超多的電視新聞報(bào)道稿件；完成了縣教育局政府信息公開(kāi)指南、縣教育局政府信息公開(kāi)目錄的編制工作，在政府信息公開(kāi)網(wǎng)站上發(fā)布了x余條教育信息，全面的向公眾公開(kāi)了教育動(dòng)態(tài)以及教育工作。
3、信訪及人大、政協(xié)推薦、提案工作。堅(jiān)持認(rèn)真、負(fù)責(zé)處理信訪工作，把信訪工作作為聯(lián)系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對(duì)辦公室人員素質(zhì)要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題處理及時(shí)、果斷、不留后遺癥、不給領(lǐng)導(dǎo)添亂，為此，我們個(gè)性強(qiáng)調(diào)服務(wù)的思想，對(duì)待每一個(gè)上訪人員、來(lái)電、來(lái)信都能禮貌接待、耐心答復(fù)，尤其是在招生等重要時(shí)期，每一天都要接到超多的來(lái)電、來(lái)訪，有些棘手的問(wèn)題，我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí)，協(xié)調(diào)股室，都給予了圓滿解決。對(duì)于人大代表推薦和政協(xié)委員提案的答復(fù)工作，我們由專人協(xié)調(diào)，及時(shí)答復(fù)，及時(shí)與代表、委員溝通，全年共計(jì)答復(fù)x件，全部使代表和委員滿意，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
4、做好檔案歸檔和信息公開(kāi)工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時(shí)收集、歸檔；建立了學(xué)校大事記收集制度。按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來(lái)文、來(lái)電交辦的各種事項(xiàng)及各中小學(xué)請(qǐng)示、報(bào)告的辦理工作，做到來(lái)文、來(lái)電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。
5、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品、生活用品及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作；做好車(chē)輛的調(diào)配、使用和管理，司機(jī)職責(zé)心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故；做好安全穩(wěn)定的.值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全職責(zé)事故。
6、做好各種臨時(shí)工作。今年涉及全局的事多，工作量大、職責(zé)重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，局領(lǐng)導(dǎo)將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒(méi)有怨言，愉快理解任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了辦公室工作人員的工作潛力。
辦公室全體人員與其他各部門(mén)加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要說(shuō)話，要及時(shí)與其他股室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來(lái)，辦公室與各股室持續(xù)了良好的關(guān)系，股室之間的溝通也十分順暢。
為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過(guò)去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請(qǐng)銷假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十二
在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在村支兩委一班人的共同努力下，帶領(lǐng)全村廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)十七屆三中全會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，積極完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，抓住東部城區(qū)發(fā)展的大好機(jī)遇，合理利用土地資源，大力發(fā)展村、組集體經(jīng)濟(jì)。
1、支部下設(shè)黨小組7個(gè)，有黨員56人，其中正式黨員51人，預(yù)備黨員5人，培養(yǎng)入黨積極分子8人，新發(fā)展黨員6人，按期轉(zhuǎn)正2人，待鎮(zhèn)黨委審批。
2、召開(kāi)支部大會(huì)3次，支委會(huì)6次，遠(yuǎn)教培訓(xùn)2次，出黨風(fēng)廉政專刊3期。
3、黨建載體創(chuàng)新項(xiàng)目“支部+生態(tài)旅游”正在爭(zhēng)取立項(xiàng)。
1、我村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展主要以養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、花卉盆景專業(yè)、場(chǎng)租加工業(yè)為主。全村種植業(yè)占55%；養(yǎng)殖業(yè)占10%；花卉盆景專業(yè)占5%；場(chǎng)租加工業(yè)占30%。
2、在盤(pán)活原有企業(yè)的基礎(chǔ)上，收取企業(yè)協(xié)調(diào)服務(wù)費(fèi)110442元（包括農(nóng)戶租金及門(mén)面）。
3、下一步抓緊對(duì)我村廢舊加工業(yè)，鋼木架料堆放等加工業(yè)進(jìn)行清理。
4、加大外債的收取力度。
5、加大招商引資力度，利用改造后的低洼地引進(jìn)工業(yè)企業(yè)（遵義隆禽肉食品加工有限公司），村委會(huì)以土地入股促進(jìn)村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
1、按鎮(zhèn)黨委要求，原支部書(shū)記肖勇因工作調(diào)整不再擔(dān)任支部書(shū)記，由城管辦主任黃國(guó)秋擔(dān)任支部書(shū)記，充實(shí)了支委會(huì)班子。
2、完善“一事一議”制度，深入推行村干部述職述廉和民主評(píng)議工作，村干滿意度測(cè)評(píng)均達(dá)80%。
3、充分發(fā)揮黨風(fēng)廉政監(jiān)督員的作用，聽(tīng)取建議及意見(jiàn)，列席村兩委會(huì)議，對(duì)村兩委工作起到有效監(jiān)督作用。
1、黨務(wù)實(shí)行隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)在公開(kāi)欄公布支部重大決策和宣傳黨的政策方針，對(duì)支部工作實(shí)行輿論監(jiān)督，上半年出黨風(fēng)廉政專刊3期。
2、村務(wù)公開(kāi)上半年公布2次，村務(wù)點(diǎn)題公開(kāi)1次，嚴(yán)格按程序，內(nèi)容進(jìn)行了逐項(xiàng)公布，進(jìn)一步密切了黨群、干群關(guān)系。
1、加大報(bào)賬員的管理，嚴(yán)格實(shí)行誰(shuí)分管、誰(shuí)簽字，主管最后審批同意，有效杜絕“一支筆”審批現(xiàn)象。
2、加大資金、資產(chǎn)、資源管理，有效實(shí)施監(jiān)管，杜絕資金過(guò)大、資產(chǎn)流失、資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。
開(kāi)展好村民群眾的維權(quán)活動(dòng)，確保村民利益不受損害，對(duì)扶貧資金、救災(zāi)救濟(jì)、合作醫(yī)療報(bào)銷，低保等資金使用情況進(jìn)行自查：
2、建立矛盾糾紛排查調(diào)解臺(tái)帳，把矛盾及問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)，調(diào)解成功率達(dá)100%。
在完成基本培訓(xùn)任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合農(nóng)村黨員干部和農(nóng)民群眾的需要，增加站點(diǎn)服務(wù)功能，把站點(diǎn)辦成農(nóng)民文化夜校、農(nóng)村專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)活動(dòng)室、農(nóng)業(yè)科技學(xué)校和農(nóng)村精神文明建設(shè)活動(dòng)室等，做到一站多用，充分發(fā)揮站點(diǎn)的綜合服務(wù)功能。同時(shí)，做到典型引路、協(xié)會(huì)引導(dǎo)、項(xiàng)目帶動(dòng)有機(jī)結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)了農(nóng)村黨員干部群眾參與學(xué)習(xí)培訓(xùn)的積極性。涌現(xiàn)了以蛋雞養(yǎng)殖為首的萬(wàn)志強(qiáng)示范戶，盆景種植為首的萬(wàn)德慶示范戶，三元雜交豬養(yǎng)殖為首的姚文學(xué)示范戶，葡萄種植為首的鐘順華示范戶，長(zhǎng)毛兔養(yǎng)殖為首的朱家興示范戶等一批致富帶頭人。
1、春節(jié)開(kāi)展慰問(wèn)活動(dòng)共發(fā)放慰問(wèn)金1382元，包括80歲以上老人、困難群眾、困難黨員及困難計(jì)生戶。
2、開(kāi)展五月警示宣傳教育活動(dòng)，鞏牢反腐倡廉的防線。
3、按照鎮(zhèn)黨發(fā)20xx17號(hào)文件要求，開(kāi)展對(duì)黨員干部違規(guī)違紀(jì)行為的清查，未發(fā)現(xiàn)黨員干部違規(guī)違紀(jì)。
4、在革命圣地貴陽(yáng)息烽集中營(yíng)組織廣大黨員、入黨積極分子計(jì)56人開(kāi)展了慶祝建黨88周年活動(dòng)，寄托了對(duì)廣大先烈的哀思。合唱“沒(méi)有共產(chǎn)黨就沒(méi)有新中國(guó)”，以更加飽滿的熱情投入到社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的行列中，共同推進(jìn)“民富鎮(zhèn)強(qiáng)、和諧安康、宜居宜業(yè)”的強(qiáng)鎮(zhèn)目標(biāo)。
5、開(kāi)展評(píng)選活動(dòng)與送溫暖活動(dòng)，讓他們感受到組織的關(guān)懷和黨的溫暖，此次活動(dòng)共計(jì)開(kāi)支4994。40元，不含上級(jí)慰問(wèn)金。
1、上半年危房改建戶5戶，爭(zhēng)取危房資金42000元。
2、對(duì)下半年危房改造戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)踏勘，公示到組，接受監(jiān)督，符合上級(jí)要求有27戶。
3、為黨員萬(wàn)志強(qiáng)爭(zhēng)取黨員勵(lì)業(yè)基金10000萬(wàn)元，用于擴(kuò)大再生產(chǎn)。
4、規(guī)范黃魚(yú)洞抽水站，實(shí)行專人管理，落實(shí)責(zé)任管理制。
5、整治棄土場(chǎng)，有效制止了亂倒行為，保證了周邊環(huán)境衛(wèi)生。
20xx年雖在工作上取得一定成績(jī)，但離上級(jí)的要求還有差距，所取得的成績(jī)離不開(kāi)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，更離不開(kāi)全村廣大黨員群眾和村支兩委人員的共同努力和支持。在今后的工作中應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作，多為群眾辦實(shí)事、好事，總結(jié)工作中存在的不足之處，改正缺點(diǎn)發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，團(tuán)結(jié)村支兩委一班人和全村廣大群眾一起，大膽工作，腳踏實(shí)地，實(shí)事求是，為新民村的經(jīng)濟(jì)發(fā)展盡心盡職。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十三
xxx市人才中心在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“人才是第一資源”的工作宗旨，加強(qiáng)“人才服務(wù)社會(huì)”的工作理念，積極開(kāi)拓，迎難而上，履行職能，穩(wěn)步推進(jìn)，較好地完成了xxxx年的各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、xxxx年主要工作情況
(一) 貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，規(guī)范工作制度和辦事程序，加強(qiáng)人才中心效能建設(shè)。
根據(jù)市委的統(tǒng)一部署和要求, 我局開(kāi)展了以“推進(jìn)科學(xué)發(fā)展、服務(wù)xxxx崛起、打造陽(yáng)光人事、提供人才保障”為主題的學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。市人才中心通過(guò)參加局黨組深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，認(rèn)識(shí)到只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，提高服務(wù)意識(shí)，才能較好地應(yīng)對(duì)工作中出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，開(kāi)創(chuàng)工作新局面。
市人才中心在深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)活動(dòng)中，不但完成局黨組舉辦的規(guī)定動(dòng)作，還在中心開(kāi)挖自選動(dòng)作。結(jié)合自身工作職能，把落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀融入實(shí)際工作中，認(rèn)真對(duì)中心的工作制度進(jìn)行梳理，對(duì)人事人才法規(guī)進(jìn)行再學(xué)習(xí)，在此基礎(chǔ)上，中心制作了《制度程序及文件匯編》學(xué)習(xí)材料。適時(shí)召開(kāi)全市人才中心主任會(huì)議，把這種學(xué)習(xí)、工作作風(fēng)傳達(dá)到縣區(qū)人才工作。通過(guò)對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)活動(dòng)，市人才中心形成了管理制度化、辦事程序化、紀(jì)律規(guī)范化，工作人員養(yǎng)成了嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事、堅(jiān)決按照工作程序辦事、積極主動(dòng)辦事的良好工作氛圍；健全了內(nèi)部管理制度、提高了服務(wù)質(zhì)量，建立了夯基礎(chǔ)、強(qiáng)自身、高效率、講學(xué)習(xí)的人才工作隊(duì)伍。
(二) 加強(qiáng)人才服務(wù)社會(huì)的工作理念，搭建人才和企業(yè)的橋梁，鑄造較高水平的就業(yè)平臺(tái)。
1、積極組織企業(yè)參加第四屆中博會(huì)才智交流會(huì)
按照原安徽省人事廳的統(tǒng)一要求，中心精心組織了安徽古井集團(tuán)有限責(zé)任公司、安徽井中集團(tuán)、安徽亳廣生物科技有限公司、安徽雙輪集團(tuán)、安徽徽皇肥業(yè)集團(tuán)、安徽安馳汽車(chē)工業(yè)有限公司六家企業(yè)于xxxx年4月26日參加了第四屆中博會(huì)才智交流會(huì)，提供就業(yè)崗位276個(gè)。會(huì)上接收求職簡(jiǎn)歷618份，其中研究生24人，本科生449人，?？粕?45人?，F(xiàn)場(chǎng)達(dá)成求職意向243個(gè)，招聘應(yīng)屆大學(xué)生175人。
2、開(kāi)展了xxxx年“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)
為積極應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)對(duì)我市就業(yè)的影響，充分發(fā)揮民營(yíng)企業(yè)對(duì)促進(jìn)就業(yè)的重要作用，中心配合原市勞動(dòng)保障局等單位于xxxx年5月11日至17日舉辦了“民營(yíng)企業(yè)招聘周”活動(dòng)。本次招聘周共有152家企業(yè)（其中民營(yíng)企業(yè)x家）進(jìn)場(chǎng)招聘，提供崗位x個(gè)（其中適合高校畢業(yè)生崗位2315個(gè)）。簽訂就業(yè)意向x人，其中高校畢業(yè)生1175人，進(jìn)城和返鄉(xiāng)農(nóng)民工 人，下崗失業(yè)人員 人。簽訂職業(yè)培訓(xùn)（含企業(yè)委托培訓(xùn)）x人，維權(quán)及法律援助155人次，印發(fā)政策宣傳材料50000份。
3、舉辦“銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶銷售策略與技巧”講座
為貫徹落實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略，進(jìn)一步提高我市企業(yè)營(yíng)銷隊(duì)伍的銷售水平，促進(jìn)我市企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、人才綜合能力的提升，中心與市經(jīng)濟(jì)委員會(huì)、上海銳柏企業(yè)管理咨詢有限公司合作，舉辦了“銷售冠軍訓(xùn)練營(yíng)——大客戶銷售策略與技巧”講座。xxxx古井銷售有限公司、xxxx占元面粉集團(tuán)、良夫面粉廠、安徽三星化工有限責(zé)任公司、安徽三一紙業(yè)有限公司等17家企業(yè)共48人參加了講座。本次講座受到了企業(yè)的一致好評(píng)，取得了圓滿成功。講座的成功舉辦為我中心今后開(kāi)展各類人才社會(huì)化培訓(xùn)工作積累了經(jīng)驗(yàn)。
4、配合公務(wù)員科做好高校畢業(yè)生就業(yè)工作
按照局領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，中心配合公務(wù)員管理科做好了高校畢業(yè)生見(jiàn)習(xí)、引導(dǎo)高校畢業(yè)生到農(nóng)村、基層、縣域經(jīng)濟(jì)地區(qū)開(kāi)展自主創(chuàng)業(yè)和靈活就業(yè)等工作，共計(jì)安排就業(yè)見(jiàn)習(xí)基地20個(gè)，落實(shí)就業(yè)見(jiàn)習(xí)人員320人，村官選拔25人，基層教師招考764人。配合組織部落實(shí)“三支一扶”人員100人。
5、舉辦高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)和xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
按照市政府重點(diǎn)工作安排和市局xxxx年工作要點(diǎn)任務(wù)安排，我中心于xxxx年8月1日和12月5日舉辦了主題為“搭建人才公共服務(wù)平臺(tái)，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)”的兩場(chǎng)高校畢業(yè)生專場(chǎng)招聘會(huì)。招聘會(huì)首次采用了高校聯(lián)動(dòng)、市縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)的方式。共有277家單位參會(huì)，提供崗位x個(gè)，參會(huì)人員5400余人，達(dá)成求職意向3638個(gè)，其中應(yīng)屆畢業(yè)生求職意向2241個(gè)。按照省廳、市局布置，我市從xxxx年12月1日——xxxx年12月31日開(kāi)展xxxx年冬季高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月活動(dòng)。
（三） 強(qiáng)化人才是第一資源的宗旨，構(gòu)筑人才服務(wù)體系，扎實(shí)開(kāi)展人才服務(wù)工作。
1、建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù)
建立高校畢業(yè)生人才信息庫(kù)，市人才中心采取了兩種方式進(jìn)行。一是高校畢業(yè)生報(bào)到時(shí)，對(duì)未就業(yè)且有求職意向的人員進(jìn)行詳細(xì)登記，信息資料經(jīng)整理、審核無(wú)誤后由專門(mén)人員登記到本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中，以備用人單位查找。截止到12月17日，本地人才信息數(shù)據(jù)庫(kù)中共有513條數(shù)據(jù)。二是畢業(yè)生本人登陸到xxxx人事人才網(wǎng)進(jìn)行個(gè)人信息注冊(cè)，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核無(wú)誤后進(jìn)入網(wǎng)上人才數(shù)據(jù)庫(kù)。用人單位可免費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)上人才信息查詢。截止到12月17日 ，網(wǎng)上人才庫(kù)中共有8348條信息。
2、完成了xxxx籍在外人才信息庫(kù)
為了加強(qiáng)與xxxx籍在外人才的溝通、聯(lián)誼和交流，宣傳推介xxxx，為xxxx籍在外人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)和獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策搞好服務(wù)，中心會(huì)同相關(guān)部門(mén)開(kāi)展了建立xxxx籍在外人才信息庫(kù)工作。制訂了《xxxx籍在外人才統(tǒng)計(jì)工作實(shí)施方案》，明確了統(tǒng)計(jì)范圍和對(duì)象、統(tǒng)計(jì)內(nèi)容、統(tǒng)計(jì)方法、完成時(shí)間及相關(guān)要求，截止到10月1日，共計(jì)有1670名在外人才信息入庫(kù)，較好的完成了此項(xiàng)工作。
3、人事人才網(wǎng)站的管理和維護(hù)
人事人才網(wǎng)作為原人事局的門(mén)戶網(wǎng)站，承擔(dān)著發(fā)布人事相關(guān)信息和提供求職招聘平臺(tái)的任務(wù)。為了做好這項(xiàng)工作，首先是對(duì)網(wǎng)站信息發(fā)布流程進(jìn)行了規(guī)范和完善，制訂了《網(wǎng)站信息發(fā)布審批流程》、《網(wǎng)站信息發(fā)布審批表》、《網(wǎng)站信息安全保密制度》等相關(guān)制度和表格。其次對(duì)進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)的人才信息進(jìn)行嚴(yán)格審核，不符合規(guī)范的信息絕對(duì)不允許進(jìn)入網(wǎng)上人才庫(kù)。對(duì)進(jìn)行網(wǎng)上招聘的單位，一律要求出具相關(guān)的資質(zhì)證明材料，并填寫(xiě)網(wǎng)上招聘申請(qǐng)表。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核后方可放開(kāi)網(wǎng)站招聘權(quán)限。
4、高校畢業(yè)生服務(wù)工作
xxxx年是國(guó)家對(duì)高校畢業(yè)生工作特別重視的一年，通過(guò)三個(gè)方面切實(shí)做好畢業(yè)生服務(wù)工作。
（1） 強(qiáng)化畢業(yè)生報(bào)到程序。為了做好畢業(yè)生的報(bào)到工作，針對(duì)畢業(yè)生找不到報(bào)到處的問(wèn)題，中心在單位入門(mén)處拉起“歡迎高校畢業(yè)生來(lái)我處報(bào)到”的橫幅進(jìn)行宣傳；設(shè)計(jì)了三縣一區(qū)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和格式的《高校畢業(yè)生報(bào)到登記表》和xxxx年高校畢業(yè)生報(bào)到數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)接收?qǐng)?bào)到的學(xué)生進(jìn)行了詳細(xì)的登記并輸入數(shù)據(jù)庫(kù)中保存，各縣（區(qū)）定期按時(shí)上報(bào)，由市人才中心匯總保存；印刷了5000分就業(yè)指導(dǎo)信息宣傳材料免費(fèi)發(fā)放。
（2） 強(qiáng)化畢業(yè)生求職登記。首先在接收高校畢業(yè)生的同時(shí)，對(duì)未就業(yè)并有求職意向的人員進(jìn)行登記并輸入到本地人才信息庫(kù)中，供用人單位查詢。其次建立和高校之間的聯(lián)系，對(duì)高校當(dāng)年的畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)宣傳指導(dǎo)，發(fā)放就業(yè)宣傳材料，組織學(xué)生參加各類招聘會(huì)，促進(jìn)學(xué)生的就業(yè)。
（3） 強(qiáng)化就業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。按照省就業(yè)處的要求，人才中心負(fù)責(zé)每月3日以前上報(bào)上月離校未就業(yè)高校畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。為此，中心統(tǒng)一制訂了統(tǒng)計(jì)表格，統(tǒng)一了統(tǒng)計(jì)口徑和上報(bào)時(shí)限，并下發(fā)到三縣一區(qū)各人才中心，定責(zé)定人。從10月份開(kāi)始，共計(jì)上報(bào)了四期數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，較好的完成了任務(wù)。
5、規(guī)范流動(dòng)人員人事檔案管理
今年，中心建立了高校畢業(yè)生到檔信息查詢系統(tǒng)，并定期進(jìn)行更新，對(duì)高校畢業(yè)生及時(shí)了解自己的檔案流向起到很大的幫助。為保障流動(dòng)人員人事檔案的完整性，中心加強(qiáng)了對(duì)檔案材料的完善工作，及時(shí)辦理各種檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)，做好了檔案的收集、整理、保管及信息錄入等工作，形成了以計(jì)算機(jī)管理為基礎(chǔ)的檔案管理模式。xxxx年共接收檔案926卷，轉(zhuǎn)出檔案120卷，接收檔案材料280份，接待檔案查閱515卷。
6、開(kāi)展流動(dòng)人員人事代理服務(wù)
為早日實(shí)現(xiàn)人事代理全方位服務(wù)，中心擴(kuò)大了人事代理服務(wù)范圍，加強(qiáng)了人事代理的宣傳力度，在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上開(kāi)展了轉(zhuǎn)正定級(jí)、檔案工資調(diào)整等新業(yè)務(wù)，并制定了《人事代理知識(shí)宣傳問(wèn)答》，通過(guò)發(fā)放宣傳單和網(wǎng)上宣傳等方式，使用人單位和畢業(yè)生對(duì)人事代理有了更深的認(rèn)識(shí)。xxxx年，新增個(gè)人委托人事代理152人，新增單位人事代理5家共61人，其中市拆遷辦7人，市白蟻防治中心6人，市房產(chǎn)物業(yè)有限公司8人，市房地產(chǎn)交易中心32人，市環(huán)護(hù)科研所8人。轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定作為新開(kāi)展業(yè)務(wù)也取得了一定的進(jìn)展。xxxx年，共辦理人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定193人，開(kāi)具商調(diào)函及相關(guān)檔案證明106份，辦理聘用合同鑒證90份，辦理就業(yè)協(xié)議28份。
二、xxxx年工作中存在的不足
1、 建立人才資源庫(kù)工作還不完善。雖然建立人才庫(kù)工作采用了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一操作的方法，但實(shí)際執(zhí)行情況離當(dāng)初制訂的目標(biāo)還有一定的差距。需要進(jìn)一步細(xì)化流程，在表格制訂、服務(wù)流程、上報(bào)時(shí)限等多個(gè)方面嚴(yán)格要求，完善和推進(jìn)人才信息庫(kù)的建設(shè)。
2、人事代理服務(wù)需進(jìn)一步規(guī)范。有些業(yè)務(wù)雖然已經(jīng)開(kāi)展，但缺少相應(yīng)的表格資料，辦理程序不夠規(guī)范。一方面不利于業(yè)務(wù)的開(kāi)展，另一方面給相應(yīng)的統(tǒng)計(jì)工作帶來(lái)了難題。下一步除了要完善表格等資料，還要進(jìn)一步完善人事代理辦理程序。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一） 做好市人才服務(wù)中心日常工作。
1、加大人才服務(wù)工作的宣傳力度，特別是人事代理和檔案管理工作，增強(qiáng)畢業(yè)生及用人單位對(duì)人事代理業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步擴(kuò)大人事代理和檔案管理的服務(wù)范圍。
2、整理xx年至xxxx年人事代理人員檔案，進(jìn)一步完善檔案材料的收集，做好檔案材料的登記、催交等后續(xù)補(bǔ)充工作，突出人事檔案的服務(wù)功能。規(guī)范人事代理人員檔案工資核定與工資關(guān)系轉(zhuǎn)移程序，完成xx年至xxxx年人事代理人員轉(zhuǎn)正定級(jí)及檔案工資核定工作。
3、加強(qiáng)接收高校畢業(yè)生報(bào)到工作的力度，提前籌劃，建立相應(yīng)的報(bào)到流程，完善登記表格，對(duì)來(lái)報(bào)到的人員進(jìn)行詳細(xì)的登記及入庫(kù)。
4、加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)工作。舉辦3場(chǎng)高校畢業(yè)生就業(yè)招聘會(huì)，擴(kuò)大與市外、本地企業(yè)的接觸，了解需求的人才層次；加強(qiáng)與市外高校及本市xxxx師專、職業(yè)學(xué)院的聯(lián)系，溝通人才就業(yè)的趨向。搭建就業(yè)平臺(tái)，舉辦就業(yè)洽談會(huì)，為人才就業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家、省出臺(tái)的人才就業(yè)方面的政策，完善相關(guān)的程序和制度。積極開(kāi)展各項(xiàng)工作，增強(qiáng)工作主動(dòng)性，提高業(yè)務(wù)辦理的服務(wù)水平，建設(shè)學(xué)習(xí)型單位。
（二） 積極探索建立市、縣區(qū)人才信息資源共享機(jī)制，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
為實(shí)現(xiàn)全市人才信息資源共享，促進(jìn)人才的合理流動(dòng)，我中心建立市、縣（區(qū)）聯(lián)動(dòng)機(jī)制，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。各市、縣（區(qū)）人才中心對(duì)所屬本地重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行登記入庫(kù)，并與企業(yè)建立長(zhǎng)期的人才需求合作關(guān)系，對(duì)企業(yè)的用人方向及時(shí)關(guān)注和了解，通過(guò)招聘會(huì)和人才推薦的方式向用人單位提供急需的人才。同時(shí)，各人才中心也要通過(guò)畢業(yè)生報(bào)到和求職人員主動(dòng)登記等方式收集本地求職人員信息，定期上報(bào)和匯總，及時(shí)更新人才庫(kù)中的信息，實(shí)現(xiàn)人才信息資源共享，不斷完善企業(yè)信息庫(kù)及人才信息庫(kù)。
（三） 進(jìn)一步推進(jìn)統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)建設(shè)
隨著市人事局和市勞動(dòng)局合并成新的市人力資源和社會(huì)保障局，市人才市場(chǎng)和人力資源市場(chǎng)也開(kāi)始了合作的進(jìn)程。市人才中心認(rèn)識(shí)到，只有發(fā)揮兩個(gè)市場(chǎng)的長(zhǎng)處，實(shí)現(xiàn)資源共享，才能共榮共贏。構(gòu)建統(tǒng)一的人力資源市場(chǎng)是人才工作發(fā)展的必然趨勢(shì)。xxxx年12月5日的冬季高校畢業(yè)生大型人才招聘會(huì)，經(jīng)過(guò)市人才中心和勞動(dòng)就業(yè)中心的聯(lián)合舉辦，將人力資源市場(chǎng)的硬件資源和人才中心的軟件資源相結(jié)合，突出人力資源服務(wù)的整體優(yōu)勢(shì)和龍頭作用，招聘會(huì)取得了圓滿成功。20xx年，是我市與蕪湖市幫扶對(duì)接的第一年，屆時(shí)會(huì)有兩市合作的大型人才招聘會(huì)，將會(huì)更加利用這個(gè)資源，這個(gè)平臺(tái)，舉辦大型人才招聘會(huì)，把人才工作做大做強(qiáng)。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十四
1、黨委辦公室著力做好縣社黨委理事會(huì)會(huì)議的記錄和會(huì)議紀(jì)要的整理工作。
每次黨務(wù)重大會(huì)議結(jié)束后，黨委辦公室能夠很好的履行職責(zé)，對(duì)會(huì)議紀(jì)錄進(jìn)行認(rèn)真的整理和歸納。對(duì)有價(jià)值的會(huì)議信息進(jìn)行提取和輸入電腦予以保存，為上報(bào)各種材料提供了有效依據(jù)。
2、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、準(zhǔn)確、快捷地做好文件處理工作。
黨委辦公室，一直以來(lái)皆是以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作態(tài)度，準(zhǔn)確、快捷的工作效率，認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批閱到黨委辦公室的文件，全面做好文件處理工作，同時(shí)，按照上級(jí)部門(mén)的時(shí)間、要求，保質(zhì)保量地完成材料的上報(bào)工作。
3、積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字工作。
今年，黨委辦公室充分發(fā)揮辦公室的表率作用，帶頭貫徹落實(shí)市委部署的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)。積極做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)文字工作，黨委辦公室還負(fù)責(zé)起草第一季度工作調(diào)度會(huì)、四項(xiàng)監(jiān)督制度實(shí)施方案、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)實(shí)施方案、醫(yī)藥器械奠基儀式策劃方案、迎接省社會(huì)議接待方案等精品文案。這一切的成績(jī)皆是大家全力以赴認(rèn)真對(duì)待工作換來(lái)的成果。
（二）信息宣傳報(bào)道工作
黨委辦公室在做好信息宣傳、信息采寫(xiě)方面，黨委辦公室承擔(dān)了部分的資料撰寫(xiě)工作。今年上半年共上報(bào)5篇信息，有3篇信息在惠民大眾刊登，如：醫(yī)藥器械項(xiàng)目的簽約、化肥直供工作，姜樓直營(yíng)店的開(kāi)業(yè)，1篇信息在省供銷網(wǎng)上刊登：縣委王書(shū)記調(diào)研供銷社工作信息。1—11月份，信息上報(bào)工作繼續(xù)在省、x市保持優(yōu)秀水平，被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)作出肯定性批示。黨委辦公室的信息宣傳報(bào)道，為領(lǐng)導(dǎo)決策與信息宣傳起到了一定促進(jìn)作用。
（三）搞好會(huì)務(wù)接待和攝像工作
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)交給黨委辦公室的工作任務(wù)，我們黨委辦公室以落實(shí)到每個(gè)小細(xì)節(jié)的工作狀態(tài)，認(rèn)真做好各種大小會(huì)議的會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、在服務(wù)和攝像會(huì)務(wù)工作方面，小到聯(lián)系會(huì)議地點(diǎn)，定做會(huì)標(biāo)、席位簽，負(fù)責(zé)參會(huì)人員的座次安排，大到協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搞好會(huì)務(wù)接待工作，為會(huì)務(wù)準(zhǔn)備攝像服務(wù)等，黨務(wù)辦公室以積極的工作心態(tài)圓滿的完成上級(jí)交代的任務(wù)。同時(shí)，凡是領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)務(wù)接待任務(wù)黨委辦公室皆盡職盡責(zé)的努力做到寫(xiě)出接待方案，按照標(biāo)準(zhǔn)接待，早準(zhǔn)備，抓細(xì)節(jié)，保證參會(huì)人員舒心，開(kāi)會(huì)開(kāi)得順心。
（四）黨務(wù)工作
1、黨委辦公室上半年對(duì)09年預(yù)備黨員的入黨材料進(jìn)行查看和整理，準(zhǔn)備近期召開(kāi)轉(zhuǎn)正會(huì)議。
2、上半年黨費(fèi)收繳按縣委組織部黨費(fèi)收繳的要求，進(jìn)行了細(xì)致的計(jì)算，按時(shí)收繳，共收繳黨費(fèi)6300元，做好黨費(fèi)收繳工作，做到了收繳及時(shí)、無(wú)差錯(cuò)。
3、每月15日按時(shí)上報(bào)縣總社民主議政日開(kāi)展活動(dòng)情況。（五）計(jì)劃生育工作
辦公室按時(shí)每月上報(bào)計(jì)劃生育報(bào)告單。上半年按照屬地化管理規(guī)定，進(jìn)一步完善了已婚育齡婦女和流動(dòng)人口管理制度。上半年共信息核查全系統(tǒng)已婚育齡婦女職工430人，流動(dòng)人口20人。通過(guò)核實(shí)、調(diào)查和協(xié)調(diào)計(jì)生局，已調(diào)出70余人在外單位管理。
（六）重點(diǎn)工作進(jìn)展情況的上報(bào)工作
今年大華城市生活二期工程和農(nóng)發(fā)行核銷貸款核銷工作列入縣里的重點(diǎn)工作，每月25日前黨委辦公室通過(guò)各種途徑將這兩項(xiàng)工作的進(jìn)展情況上報(bào)縣委督查局。黨務(wù)辦公室將此項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)展情況的上報(bào)作為一項(xiàng)重大任務(wù)來(lái)抓，抓仔細(xì)，抓全面，抓及時(shí)。做好上報(bào)工作。
（七）招商引資的信息上報(bào)工作
每月25日前將縣總社的招商引資情況整理后上報(bào)，截止目前，共上報(bào)招商信息共5個(gè)。在建2個(gè)，簽約2個(gè)，在談1個(gè)。
帶動(dòng)全體工作人員千方百計(jì)引進(jìn)資金，引項(xiàng)目，圓滿完成招商引資任務(wù)。
（八）積極完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。
三月份縣總社自開(kāi)展化肥直供業(yè)務(wù)以來(lái)，黨委辦公室工作人員為第一時(shí)間完成縣社分配的化肥銷售任務(wù)。放棄節(jié)假日時(shí)間，走親訪友宣傳化肥直供的好處、用途、性能，功夫不負(fù)有心人。截止七月上旬，我們共銷售復(fù)合肥10噸，尿素3噸，農(nóng)藥2箱，圓滿完成上級(jí)交代的銷售任務(wù)。
工作中，我認(rèn)為自身工作存在以下幾個(gè)不足，自身能力還很不足，處理事務(wù)過(guò)程有不及時(shí)之處，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖理解不到位，工作有時(shí)處于被動(dòng)狀態(tài)等等。針對(duì)存在的問(wèn)題，在今后的工作我將進(jìn)一步加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身能力，注重工作方法，提高工作效率。完善自我政治思想建設(shè)，以全面履行黨委辦公室的部門(mén)工作職責(zé)為己任，進(jìn)一步做好黨委辦公室工作。
1、下一步，黨委辦公室將積極探索在新時(shí)期開(kāi)展黨務(wù)工作的有效方法，找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，使之更貼近實(shí)際并且有效地為群眾服務(wù)。
2、為了更好的提升黨委辦公室的黨務(wù)職責(zé)，下一步黨委辦公室將更用心的健全干部黨風(fēng)廉政建設(shè)檔案，逐步完善相應(yīng)的黨務(wù)管理制度，組織好年終黨風(fēng)廉政建設(shè)檢查工作。發(fā)揮黨務(wù)辦公室的黨務(wù)領(lǐng)導(dǎo)群眾作用。
3、將認(rèn)真做好會(huì)議記錄工作。
4、繼續(xù)做好重點(diǎn)工作進(jìn)展情況和招商引資信息上報(bào)工作。
5、召開(kāi)預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正會(huì)議及按要求上報(bào)民主議政日活動(dòng)。進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)備黨員管理與引導(dǎo)工作，對(duì)于上報(bào)民主議政日活動(dòng)做到了果斷迅速。
圍繞上級(jí)確定的新時(shí)期黨委辦公室的工作戰(zhàn)略和各個(gè)時(shí)期工作重點(diǎn)，黨委辦公室將進(jìn)一步自我完善，對(duì)辦公室綜合事務(wù)工作，進(jìn)行不間斷的督查，查工作進(jìn)度，查實(shí)際成效，并及時(shí)提出推動(dòng)工作落實(shí)的意見(jiàn)和建議。做到了件件有落實(shí)，事事有回音。
辦公室工作人員年度工作總結(jié)篇十五
院辦公室緊密?chē)@全院工作中心，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下，在全院各科室的積極配合下，在全體科員的共同努力下，較好地發(fā)揮了參謀助手作用、協(xié)調(diào)服務(wù)作用、后勤保障作用，圓滿的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、辦文、辦會(huì)、辦事是辦公室最基本、最大量的工作，今年辦公室共收文350余件，所有文件均能做到按規(guī)定的傳閱范圍、時(shí)間等要求，及時(shí)傳閱、及時(shí)處理、及時(shí)收存，未發(fā)生文件丟失和辦理不及時(shí)現(xiàn)象；審核發(fā)出各種文件70余件；完成各類工作計(jì)劃、工作總結(jié)、各種會(huì)議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話等50余篇；籌備了全院工作總結(jié)表彰大會(huì)、離退休干部座談會(huì)、體檢中心開(kāi)業(yè)等各種大型會(huì)議20余次；辦事方面，院辦公室對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)下發(fā)的各種通知、工作要求等，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并傳達(dá)到相關(guān)職能科室和臨床一線科室，及時(shí)反饋各種信息，做到快捷實(shí)效，保證上下一致，政令暢通。
二、根據(jù)醫(yī)院全年工作計(jì)劃，院辦公室在全院組織開(kāi)展了“護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘上崗”活動(dòng)、“醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)、“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)醫(yī)院”活動(dòng)、“創(chuàng)建人民群眾滿意基層單位”活動(dòng)、“創(chuàng)建省級(jí)精神文明單位”活動(dòng)、“創(chuàng)國(guó)衛(wèi)”等活動(dòng)，做到活動(dòng)前有方案，活動(dòng)中抓落實(shí)，活動(dòng)后求實(shí)效，每項(xiàng)活動(dòng)均取得了圓滿成功，為醫(yī)院全年工作任務(wù)的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
三、根據(jù)醫(yī)院管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，重新修訂了《渭南市第二醫(yī)院物資、小型設(shè)備等采購(gòu)管理辦法》《渭南市第二醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)管理辦法》《聘用制員工管理辦法》等規(guī)章制度，及時(shí)解決了醫(yī)院管理工作中的矛盾和問(wèn)題。
四、人事管理方面，按照人事管理制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院工作人員考核制度，全年進(jìn)行人事考核共計(jì)280余人次，人員聘任320余人次，工資調(diào)整3000余人次。
五、通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)，報(bào)刊、通訊投稿等形式，宣傳醫(yī)院基本信息、工作動(dòng)態(tài)、工作成績(jī)。全年更新70余次，向報(bào)刊投稿20余篇。
六、關(guān)愛(ài)青年，熱心慈善。年初院辦公室組織籌建了中國(guó)共青團(tuán)市二院團(tuán)支部、市二院青年志愿者服務(wù)隊(duì)、市二院籃球隊(duì)等青年人的團(tuán)隊(duì)。并通過(guò)組織“3.5志愿者服務(wù)日”、“我為創(chuàng)衛(wèi)添光彩”、農(nóng)村、社區(qū)、孤兒院、老人院、特殊兒童學(xué)校義診、健康保健、健康咨詢等活動(dòng)，讓全院青年醫(yī)務(wù)工作者在青年人的團(tuán)隊(duì)中得到學(xué)習(xí)、鍛煉和成長(zhǎng)，并做到服務(wù)于社會(huì)。全年辦公室共組織青年醫(yī)務(wù)工作者義診活動(dòng)20多場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放健康知識(shí)宣傳單5千多份；通過(guò)組織開(kāi)展青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，使我院內(nèi)一科榮獲“臨渭區(qū)青年文明號(hào)”、“渭南市青年文明號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。組織青年文藝愛(ài)好者成立市二院文藝演出隊(duì)、市二院籃球隊(duì)，豐富青年人的生活，向社會(huì)展現(xiàn)了市二院的精神文明風(fēng)貌。
辦公室定期到大王鄉(xiāng)張灣村進(jìn)行考察，幫助村民脫貧致富，在今年連陰雨過(guò)后，院辦公室及時(shí)到張灣村了解災(zāi)情，在看到樹(shù)木倒塌導(dǎo)致通村公路無(wú)法通行，幾戶農(nóng)戶房屋倒塌狀況時(shí)，立即回院組織全院職工為村民捐款，籌集一萬(wàn)余元幫助災(zāi)民重建家園。
辦公室是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)部門(mén)，工作繁雜、瑣碎，很多工作不可預(yù)測(cè)，也難以量化，全年工作能夠順利完成，主要與各位院領(lǐng)導(dǎo)的'支持和認(rèn)可分不開(kāi)，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開(kāi)，與辦公室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作分不開(kāi)，在此我代表辦公室對(duì)大家表示衷心的感謝！全年的工作我們不僅收獲了成績(jī)，也發(fā)現(xiàn)了工作中的不足，深知和各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望還有很大差距，主要表現(xiàn)在：
1、辦公室成員均比較年青，干工作有積極性，但綜合能力有待進(jìn)一步提高；
2、辦事程序化、嚴(yán)謹(jǐn)化、靈活化有待進(jìn)一步提高。
針對(duì)工作中的不足之處，院辦公室計(jì)劃：
1、加強(qiáng)隊(duì)伍自身建設(shè)。一抓文字表達(dá)能力，二抓協(xié)調(diào)辦事能力，通過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向書(shū)本、向網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，通過(guò)大事小事事后總結(jié)，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，提高辦事能力，保障院辦公室工作的有序開(kāi)展。
2、營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。在加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，積極加強(qiáng)與其他科室部門(mén)的溝通，密切配合，互相支持，本著對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)的態(tài)度，屬于辦公室的工作要認(rèn)真完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題要及時(shí)與其他部門(mén)溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空，保證我院整體工作不出現(xiàn)紕漏。
3、不斷提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量和效率，更加堅(jiān)定地執(zhí)行好醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)集體決議，更加貼心地維護(hù)好全院干部職工切身利益，更加高效地服務(wù)于廣大社會(huì)群眾和病員家屬。
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