2023年醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)

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2023年醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)(優(yōu)質(zhì)12篇)
時間:2023-11-06 09:20:13     小編:LZ文人

通過對過去的總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)規(guī)律,從而更好地把握當(dāng)前和未來的機遇??偨Y(jié)要言之有物,避免空洞的描述和夸大的言辭,保持真實和客觀??偨Y(jié)范文的閱讀可以幫助我們了解不同類型、不同層次的總結(jié),提高總結(jié)的寫作水平。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇一

在過去將近8個月的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成績,但也存在了諸多不足?,F(xiàn)將工作總結(jié)如下:

工作時間及工作量:自從進入設(shè)計公司以來,先后參與了三個項目,5月至8月14日參與濟青北擴建項目的初設(shè)、施工圖的外業(yè)定測、t梁通圖的繪制;8月15日至11月22日期間在巨野到單縣項目,參與了項目初設(shè)的外業(yè)測量、內(nèi)業(yè)設(shè)計,主要工作是結(jié)構(gòu)物的設(shè)置、各專業(yè)組之間協(xié)調(diào)、圖紙復(fù)核等工作。11月23日至今在長深高速(高清—廣饒段),參與了施工圖的外業(yè)定測、下部通圖的出圖以及結(jié)構(gòu)物協(xié)議協(xié)調(diào)工作。

心得體會:來公司大半年了,自己也有不少新的體會。剛畢業(yè)工作時做市政橋梁,感覺市政行業(yè)里做橋梁相對公路行業(yè)里的橋梁要簡單明了不少,基本都是一階段設(shè)計,直接出施工圖,設(shè)計工期兩三周完事,這也許是先前接觸的項目比較小的緣故吧。自從進入設(shè)計公司,開始接觸公路行業(yè),接觸行業(yè)里的人和事,一是感覺自己的視野一點點的拓寬,認(rèn)識到要設(shè)計一條高速是一個這么大的工程,需要很多專業(yè),需要很多人而且工期緊,橋涵專業(yè)也就是其中一個組成部分,是一個工作量比較大的專業(yè),工作時間長,長到?jīng)]有時間陪家人和朋友,遺憾的一次次拒絕朋友的邀請,一次次錯過家里的大小聚會;二是感覺自己的知識儲備、辦事能力和效率離領(lǐng)導(dǎo)的期望還有很大差距。但這都是不是問題,反而使自己處于一種稍微有點緊張、有點興奮的一種工作狀態(tài)。當(dāng)然,期間工作時間長了,也難免有萎靡的時間段,通過與同事喝個酒、娛樂娛樂就悄然化解;三是感覺團隊的重要性,一個好的團隊要有很強的執(zhí)行力、隨機應(yīng)變的能力以及凝聚力,團隊的人員配備、梯隊組成要合理。一個好的團隊可以讓工作事半功倍,相反則是事倍功半。目前我們團隊的人員梯次配備還要完善,個人的本事還需要磨練,相信經(jīng)過一兩個項目之后,在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下會是一個能爆發(fā)強大戰(zhàn)斗力、令外人刮目相看的團隊。

對于已經(jīng)工作三年的人來說,橋涵規(guī)范基本都熟悉了,但公路設(shè)計是一個多專業(yè)相輔相成的工作,這就需要對相關(guān)專業(yè)的規(guī)范也要有所熟悉。舉個簡單的例子,互通區(qū)跨國省道的主線橋規(guī)模偏大,在滿足橋下凈空的條件下,為何主線縱坡不能調(diào)大點來減小橋梁規(guī)模?這就需要查《公路路線設(shè)計規(guī)范》,規(guī)范中規(guī)定,為了使互通區(qū)獲得良好的通視條件,主線豎曲線最小半徑極限值達(dá)到了23000m,一般不用極限值,這就造成主線橋規(guī)模降不了多少。隨著工作的不斷深入,要想對工程設(shè)計整體上有一個全面把握,熟悉相關(guān)專業(yè)規(guī)范是必然要做的工作。

關(guān)于考證,個人認(rèn)為在時間允許的情況下,最好考1~2個證。對于橋梁專業(yè),參加一級注冊結(jié)構(gòu)工程師和一級注冊巖土工程師的考試是比較合適的。證考出來不僅對個人有利,對將來公司的發(fā)展也是一個儲備。證考下來,即使不掛靠也是對自己的一個提高,一個證明。這兩個證比較有含量,也就意味著不好考,是需要下功夫的,不管考沒考過,只要是堅持下功夫準(zhǔn)備了,自己的知識體系、知識面、結(jié)構(gòu)的認(rèn)識上都會有一個很大的提升。個中體會只有自己真的去考,才會有更深的體會。

關(guān)于程序,是吃飯的工具,要想在自己專業(yè)里混是必須會且熟悉,沒什么可說的。橋涵專業(yè)的核心是計算,在沒有走向把關(guān)崗位之前,還是把它搞定。我目前欠缺的是大跨、特殊結(jié)構(gòu)的計算,其實大家都是一樣,理論上是夠了,欠缺的是經(jīng)驗和參與的機會,機會來了要抓住。

總之,腳踏實地,多思考,多總結(jié),多交流,提高效率把工作做好。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇二

x月24日下午,公司的王副總經(jīng)理王總給我們上了一堂精彩的關(guān)于企業(yè)的文化的培訓(xùn)課程,回顧那天的學(xué)習(xí),王總給我們介紹了企業(yè)文化的發(fā)展史、基本內(nèi)容、設(shè)計以及企業(yè)文化建設(shè)這四個方面的內(nèi)容。這使我們進一步豐富了理論知識,提高了對企業(yè)文化的了解,對企業(yè)文化的重要性有了更深一層的認(rèn)知,深刻理解了“企業(yè)文化以人為本”的理念。下面就這次培訓(xùn),淺談兩點我部門的認(rèn)識和體會。

王總在課上說:“一個企業(yè)如果缺乏了企業(yè)文化,就相當(dāng)于失去了靈魂,失去了發(fā)自內(nèi)心的動力和追求”。對此我們深有同感,當(dāng)今的市場經(jīng)濟決定了任何企業(yè)都必須重視利潤,而實現(xiàn)價值的化是我們公司的目的。企業(yè)的擴大和壯大發(fā)展,也依賴于創(chuàng)造的利潤。為了保障企業(yè)能長期獲取利潤和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,就必須加強企業(yè)文化建設(shè)。不注重企業(yè)文化建設(shè)即使偶然獲得豐厚的利潤,那也只能曇花一現(xiàn)。都說企業(yè)文化對外是一面旗幟,對內(nèi)是一種向心力,而我們xx的企業(yè)精神——“開拓創(chuàng)新高效卓越和衷共濟共鑄輝煌”就是xx公司的靈魂和持久動力。所以,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源。

這是這次培訓(xùn)中我最有深感觸的一點:人對企業(yè)文化的重要性及企業(yè)文化對員工的巨大影響力。海爾集團首席執(zhí)行官張瑞敏曾指出,你可以毀掉海爾,但你毀不掉海爾文化;日本索尼公司創(chuàng)始人盛田昭夫也說:“在日本,最有成就的公司是那些設(shè)法與全體員工之間建立命運與共的意識的公司”。以上兩個例子說明:員工是企業(yè)的主體,企業(yè)行為最終是通過企業(yè)的員工實現(xiàn)的。企業(yè)文化作為一種文化的氛圍,能影響企業(yè)與員工行為活動的意識,并塑造公司員工意識與行為。它具有導(dǎo)向作用、激勵作用、約束作用、凝聚作用??梢娖髽I(yè)文化對企業(yè)以及企業(yè)員工的影響是深遠(yuǎn)的。所以,以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的核心。

總而言之,在新經(jīng)濟時代的今天,企業(yè)文化對一個企業(yè)的存亡興衰是及其重要的。一個企業(yè)的成敗不僅僅取決于市場及利潤水平,而更在于外部的企業(yè)形象即企業(yè)文化。王總舉的幾個典型的例子:海爾集團、日本本田公司等等,他們創(chuàng)造出的奇跡和成功都告訴我們:企業(yè)文化有著潛在的凝聚力量,它不僅能給企業(yè)帶來一種精神,而且能激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心,能加強企業(yè)團隊精神,從而提高企業(yè)的整體效益。在今后的工作中,如果我們能將將xx的企業(yè)文化精神貫穿于我們的工作,以企業(yè)文化來要求自已,不斷進步,追求卓越。那么,我深信的明天會更美好。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇三

1、學(xué)習(xí)了公司的各種制度:剛到新公司,對公司的各項制度、企業(yè)文化等都是一片空白,因此我便從老員工那兒拷到了公司的各種制度進行學(xué)習(xí),如《員工手冊》、《考勤及休假制度》、《項目前期開發(fā)程序》、《企業(yè)文化》等,特別是關(guān)于項目開發(fā)的相關(guān)制度,使我對我公司的項目開發(fā)具體的流程有了一定的了解,但在實際中還有許多東西需要學(xué)習(xí)。

2、了解了我公司目前的項目開發(fā)情況:通過張總的開會介紹,使我知道了我公司目前主要是在三塊地區(qū)開展風(fēng)電項目的前期工作,分別是東海大橋浙江段、杭州灣區(qū)a設(shè)立測風(fēng)塔、杭州灣區(qū)b收購測風(fēng)數(shù)據(jù),都為海上風(fēng)電項目。其中最快的應(yīng)該是東海大橋浙江段項目,如果一切順利,20xx年便能啟動具體的風(fēng)電核準(zhǔn)工作,但同時此項目涉及到上海和浙江兩個地區(qū),因此各種手續(xù)辦理便有一定的難度。

3、協(xié)助劉宏聲完成了公司裝修等工作:9月初,公司的裝修工作接近尾聲,但在裝修的過程中有很多不合格的地方,我和同事們現(xiàn)場查看,發(fā)現(xiàn)問題及時和裝修公司交談,要求整改,使公司的裝修達(dá)到要求;同時到家具廠對辦公家具的交貨日期及其他細(xì)節(jié)問題進行落實,使裝修和家具時間合理銜接;對辦公電腦和辦公用品進行采購,保證了在國慶節(jié)之前具備辦公條件。

4、完成了公司對口部門的相關(guān)計劃的報送工作:分公司成立后對應(yīng)總公司的部門聯(lián)系也是我們一項重要的工作,我先后負(fù)責(zé)和人力資源部、計劃經(jīng)營部、生產(chǎn)部等部門聯(lián)系,完成了我公司20xx年人員培訓(xùn)計劃、20xx年人員編制計劃、20xx年信息管理預(yù)算計劃等工作,使公司的運行正常化。

以上使我在這一個月的一些工作,有不完善的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)給與批評指正。

張成

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇四

開年以來,全站職工繼承和發(fā)揚上年度的成功經(jīng)驗,結(jié)合城市發(fā)展的新趨勢及相關(guān)重點工作的新要求,以“強安全管理、提服務(wù)水平,精工作效能,保穩(wěn)定平安”為目標(biāo),順利完成了公交服務(wù)工作,現(xiàn)就全年工作完成總結(jié)如下:

一、主要指標(biāo)完成情況(11、12月份數(shù)按去年計算)主業(yè)務(wù)收入1643萬余元,與去年同比上升12%,發(fā)車244280趟,行駛438萬余公里,同比上升10%,1-10月發(fā)生財產(chǎn)損失20xx元以上交通事故9起,6起已處理完結(jié),事故發(fā)生率為41萬公里每次,與去年同比下降7%.

二、生產(chǎn)運營工作完成情況

1、高峰時期堅持執(zhí)行管理人員站臺值守、上線跟車制度,有效扼制了逃票、帶違禁品上車和候車秩序混亂的現(xiàn)象發(fā)生,實現(xiàn)了安全、有序、穩(wěn)定的目標(biāo),順利完成了春節(jié)、國慶、高考等高峰時期的公交運輸組織工作。

2、車站根據(jù)市委市府城鄉(xiāng)公交一體化的思路,按照20xx年線路規(guī)劃方案以及主管部門的要求,結(jié)合城市發(fā)展變化,適時推進各線路延伸優(yōu)化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的調(diào)整延伸報批,目前9、2、5路已按照新線路運行,7路12月份將延伸至河溪鎮(zhèn)。

3、繼續(xù)深入推進3人2車模式,目前1、2、5路已全面實施3人2車模式,9路部分實施。

4、適時開展市場調(diào)研,依據(jù)客流變化調(diào)整運力部署,截止目前共收集圍繞生產(chǎn)運營建議信息22條,市場調(diào)研13次,調(diào)整及延伸線路4條,車輛運力調(diào)整100余臺次,確保了經(jīng)濟效益、社會效益雙豐收。

三、機務(wù)工作完成情況

一是配合有關(guān)部門順利完成了5臺老舊公交車的報廢工作;二是完成了濱江新天地公交車贈予工作,無償增加了公交運力;三是及時完成了10臺新能源公交車報批、采購、上戶和證照辦理工作、確保了車輛及時上線。四是按質(zhì)按量完成了公交車輛定期二級維護;五是按期完成了公交車輛年度審驗。六是啟動了維修工資改革,方案正在制定中,預(yù)計20xx年初試行。

四、安全工作完成情況

1、加大安全生產(chǎn)投入,做到人、財、物三到位,20xx年充實2名安全生產(chǎn)專職管理人員,2名站場夜間保安,每臺車配置了1把手持金屬探測儀、一對三角木、故障警示標(biāo)志、增加了一具滅火器,維修照明用電改為了36v安全電壓。切實把安全工作做實、做細(xì)。

2、堅持安全教育不放松,全年進行定期、專項以及事故的安全教育培訓(xùn)共計45次。整理播放事故警示片20余次。

3、啟動安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)工作,目前準(zhǔn)備工作已經(jīng)完成,待總公司統(tǒng)一組織進行自評。

4、全年組織安全生產(chǎn)檢查261次,專項檢查十余次,共查出35處安全隱患,并及時整改,發(fā)現(xiàn)并處理違章違紀(jì)行為41起。

五、綜合管理工作完成情況

1、車站相繼開展了20xx年度駕駛、點鈔勞動技能競賽,職工運動會等形式多樣的職工活動,展示了公交人的風(fēng)采。

2、7月順利完成了qeo體系首次監(jiān)督審核,保障了體系全覆蓋良性運轉(zhuǎn)。

3、根據(jù)運行情況對《從業(yè)人員崗位考核細(xì)則》做了適當(dāng)修正,確保制度的適宜性。

六、20xx年主要工作計劃

1、協(xié)助做好調(diào)度中心的建立工作,積極做好生產(chǎn)調(diào)度以及高峰時期的運力調(diào)配工作;

2、一季度完成年度qeo審驗以及安全標(biāo)準(zhǔn)化貫標(biāo)工作;

3、年初建立完善汽修廠工資分配方案并實施;

4、繼續(xù)探索、推行3人2車運行模式,建立規(guī)章制度;

5、開展好20xx年度技能競賽、運動會、應(yīng)急演練;

6、積極配合完成滕王閣臨時停車場以及火車站公交場站的建設(shè)工作;

7、做好宇通客車特約維修站的設(shè)立實施工作;

9、持續(xù)做好從業(yè)人員的安全、生產(chǎn)、制度、規(guī)程及新技術(shù)、新工藝的教育培訓(xùn)工作。

二〇一四年十一月二十一日

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇五

時間總是在忙碌的時候走的飛快,在上半年結(jié)束之際的x月,我們更是匆匆忙忙的忙碌著手頭的工作并為接下來半年的目標(biāo)積極的做好準(zhǔn)備。

回顧x月,節(jié)日豐富多彩,甚至讓我們的工作也變得更有勁頭,更加熱情!在工作上,我按照計劃認(rèn)真完成了預(yù)計的工作目標(biāo)。并根據(jù)工作的發(fā)展,及時處理好工作中的變化,努力應(yīng)對工作的需求,提升自我的學(xué)習(xí)和能力掌握,較好的完成了自身的崗位職責(zé)。

如今,x月過去,我在這里將自己的工作情況總結(jié)如下:

伴隨著x月的到來,我的思想也緊張了起來。因為這是上半年的末尾,是我們對上半年工作計劃交差的時候。為了能在工作成績上取得更好的結(jié)果,我不僅在思想上更加嚴(yán)格的要求了自己。更讓自己打起了精神,帶著十足的熱情和積極性,在x月的工作中,盡全力去發(fā)揮自己的價值,為自己的計劃創(chuàng)造更多的成績,追求更出色的高度。

在追求進步的同時,我也不忘反思和回顧自己的經(jīng)歷,找出工作中的一些不足和經(jīng)驗,認(rèn)真的融入并運用到工作上,完善自己的工作能力。

在本月的學(xué)習(xí)上,借助x月到來的節(jié)假日,我認(rèn)真的梳理了自己上半年來的工作情況。這些這段反思和檢討,讓我更加清楚的意識到了自己的不足,并積極的加入到工作的自我反思中去。

此外,我也沒有停止日常中對自我的學(xué)習(xí)和提升網(wǎng)絡(luò)和書籍來吸收新的經(jīng)驗知識,擴展自身能力。而且在和同事的交流中,我認(rèn)真聽取了同事們的工作的經(jīng)驗,并以此優(yōu)化了自己的工作方式,在x月中好好的鍛煉了自己。

在工作方面,因為這個月里不斷的追求更高的工作成績,為此在自我的管理上,我也花費了更大的精力,讓自己能時刻保持高集中力的狀態(tài),保證在提高工作要求和效率的同時,您能保持較好的工作準(zhǔn)確率,保證工作的正確。

也許是太急功近利,在x月x日左右,我也因為粗心犯下了一些糟糕的錯誤!為此還反思了好長一段時間。但也因此,在后來的工作中我也更加嚴(yán)謹(jǐn)了,減少了自己出錯的機會,并提高了工作的能力。

如今,x月已經(jīng)過去,但今后的工作也同樣重要!我要保持這個勢頭,積極的xx崗位的工作中發(fā)展進步下去!

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇六

時間過得很快,轉(zhuǎn)眼間我在公司工作已經(jīng)一年多了。加入碧桂園房地產(chǎn)開發(fā)公司對我來說是一個很好的發(fā)展機會,也是一個鍛煉和提高我各方面能力的好機會?!肮芾硪?guī)范,運營有序,各司其職,爭創(chuàng)一流,工作愉快,一家人一樣”是我過去一年的親身經(jīng)歷。在此,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持、關(guān)心和幫助,讓我能夠迅速適應(yīng)公司的管理和運營程序,努力做好自己的工作。自從加入公司以來,我仔細(xì)了解了公司的發(fā)展概況,研究了公司的規(guī)章制度,熟悉了公司的運營流程。同時,我真的感受到了積極向上、鼓舞人心的企業(yè)文化,這讓我受益匪淺?,F(xiàn)將我今年的工作總結(jié)如下:

在思想和行動上始終與公司保持一致,堅定不移地執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

熟悉業(yè)務(wù),掌握技能,是完成工作,履行職責(zé)的需要。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,更好地開展工作,我們努力堅持“向人學(xué)習(xí),向書學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)理念:一方面虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事求教,通過他們的言行和工作程序來規(guī)范自己的工作行為;另一方面,認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件,努力掌握相關(guān)專業(yè)知識。通過工作或利用業(yè)余時間,我們經(jīng)常聯(lián)系相關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo),了解和熟悉各方面的情況。積極承擔(dān)大、小任務(wù),在工作中注意做一個敬業(yè)的人,虛心請教領(lǐng)導(dǎo)和同志,努力提高自己的綜合素質(zhì)。在過去的半年多時間里,通過努力工作,工作能力得到了顯著提高。

此外,我還學(xué)習(xí)了公司的規(guī)章制度和文件,了解了公司歷年來的各項榮譽,以及各個項目部門和項目經(jīng)理的情況。同時,我對公司的現(xiàn)狀和發(fā)展有著深刻的了解。

工程部崗位多,任務(wù)急,要求高。對此,在工作中,我可以主動為一個領(lǐng)導(dǎo)分享我的擔(dān)憂,為領(lǐng)導(dǎo)分享。我能堅持高標(biāo)準(zhǔn),盡力自愿完成任務(wù),努力讓領(lǐng)導(dǎo)和同志滿意。半年多來,我認(rèn)真對待自己的工作,努力工作,表現(xiàn)出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)精神。協(xié)助工程部經(jīng)理,今年主要完成了以下任務(wù):

第二,經(jīng)常去施工現(xiàn)場進行質(zhì)量安全進度檢查,質(zhì)量安全工作不能有任何差錯或僥幸心理。所以檢查認(rèn)真負(fù)責(zé),不留死角。

三是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切臨時性任務(wù)。一年來,無論是各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的一些臨時性任務(wù),都能認(rèn)真對待,及時做好。

一年多來,無論是思想認(rèn)識還是工作能力都取得了很大的進步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作時間短,自己的工作不容易處理,工作任務(wù)繁重,看圖紙的機會很少。理論與實踐的結(jié)合有待進一步完善。我會在以后的工作中努力改善以上缺點和不足,努力做得更好。

以上是我一年的工作總結(jié)。在未來的工作中,我將努力堅持“求真務(wù)實、誠信為本、腳踏實地、勤奮工作、善待他人、真誠相待”的人生宗旨,以“學(xué)海造舟,永無止境”為鼓勵,虛心學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),努力工作,為公司的發(fā)展盡自己最大的努力!

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇七

我公司掛牌成立以來,作為市第四家民間資本性質(zhì)的擔(dān)保公司加入“市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會”以來,已走過了三個年頭。

三年來,松銀擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)、隊伍不斷發(fā)展壯大,與銀行金融機構(gòu)的合作層次不斷加深。在促進擔(dān)保業(yè)的發(fā)展和推動銀保、銀企合作方面都取得了可喜的成績。截止20xx年第二季度,我擔(dān)保公司共為融資訴求企業(yè)實行貨幣擔(dān)保70家,擔(dān)保金額3億元。

公司注冊資本總金額9900萬元,擴資增股5100萬元,后續(xù)儲備資金2700萬元。幫助基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)擔(dān)保資金2400萬元。在保貸款余額8500萬元。

公司在發(fā)展的同時,不忘回饋社會,支付用于幫扶助困13.8萬元。

我公司十分注重合作金融機構(gòu)資本運作問題,并互之于體現(xiàn)效益,以成為民營資本服務(wù)于中小企業(yè)的重要組成部分。在著力解決貨幣、抵押擔(dān)保瓶頸、緩解中小企業(yè)融資難方面發(fā)揮著越來越突出的功能與作用。

特別是為鋼貿(mào)行業(yè)中的中小企業(yè),審視和卓識了江蘇、福建、蘇閩商投資企業(yè)的穩(wěn)健,敢拼會贏的經(jīng)營經(jīng)商理念。依托分區(qū)域商會、讓有血緣、份緣、業(yè)緣情感相連、文化相融、理念相近經(jīng)營者。在控制風(fēng)險的前提下,利益捆綁、實力疊加,發(fā)揮資本信用信增的乘數(shù)效應(yīng),強強聯(lián)合的戰(zhàn)略聯(lián)盟,逐步成為連接銀行和中小企業(yè)的橋梁和紐帶。在取得可喜成績和鞏固的基礎(chǔ)上:今年,我們將在市經(jīng)委的領(lǐng)導(dǎo)下,市中小企業(yè)信用擔(dān)保協(xié)會的督促下,朝著自身行業(yè)規(guī)范發(fā)展,行業(yè)自律,有序競爭的方向邁進。著實、更加有效地改善服務(wù)理念和意識為鋼貿(mào)行業(yè)、中小企業(yè)的服務(wù)。

近期來,松銀擔(dān)保公司在拓寬銀保合作的層面和空間、合作規(guī)模上與蘇南長三角周邊城市相比還略顯薄弱。20xx年度我們將在市經(jīng)貿(mào)委等相關(guān)經(jīng)濟綜合部門的督導(dǎo)下。

一是積極創(chuàng)新、積累資本、通過擴資增股方式增強自身硬件設(shè)施的、固定資本的投入與建設(shè),籌建擔(dān)保租賃大夏,鋼貿(mào)生產(chǎn)資料交易樓,建立永久性綜合服務(wù)平臺,竭力打造降低融資成本,促進鋼貿(mào)物流流通與金融部門擴大合作范圍、合作規(guī)模。

二是積極參與擔(dān)保機構(gòu)信用評選。以市中小企業(yè)組織牽頭擔(dān)保機構(gòu)參加全省開展的信用評級工作為契機,通過規(guī)范和完善將級別結(jié)果錄入全國統(tǒng)一的企業(yè)信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,進而提升我擔(dān)保公司的企業(yè)工作效能、職能和功能。三是探索建立銀保、銀企溝通例會制度。和邀請專家、學(xué)者就目前國內(nèi)金融形勢,探索把控風(fēng)險的有限機制。分析銀保、銀企合作的狀況、研究合作中的存在的突出、熱點、焦點問題,并研究不斷改進和發(fā)展的相關(guān)工作舉措。

目前,國際金融危機對相關(guān)實體經(jīng)濟的影響頗深。尤其是對市中小企業(yè)發(fā)展有一定沖擊??傻盅嘿Y產(chǎn)有所縮水,財務(wù)狀況有所轉(zhuǎn)弱。在此困難時期,主動與金融銀行機構(gòu)溝通,達(dá)成共識,精誠合作是十分具有迫切性、必要性、重要性的,只有通過“銀—?!蟆比胶献鳎拍芄部藭r艱。一方面擔(dān)保公司需認(rèn)真貫徹人民銀行南京分行下發(fā)的《關(guān)于進一步推動金融機構(gòu)與信用擔(dān)保機構(gòu)加強合作的指導(dǎo)意見》精神,通過擔(dān)保公司甄別,擇優(yōu)選擇實力底子較強,依法經(jīng)營、管理規(guī)范、財務(wù)較之健全、誠實守信的鋼貿(mào)、中小企業(yè)作為合作對象。促使合作走制度化、規(guī)范化、長期化。通過歷年合作征求金融銀行放大放貸敞口比例。

另一方面,我們擔(dān)保公司應(yīng)樹立規(guī)范、穩(wěn)健的發(fā)展意識,要把中小企業(yè)融資擔(dān)保作為主營業(yè)務(wù),進一步加強與金融機構(gòu)的合作,并針對主管部門和評級機構(gòu)分析發(fā)現(xiàn)的潛在風(fēng)險和薄弱環(huán)節(jié)。提高風(fēng)險識別能力和管理水平,在支持企業(yè)發(fā)展過程中實現(xiàn)自身發(fā)展。

在鞏固市內(nèi)客戶和中小企業(yè)服務(wù)的同時,需內(nèi)部建立健全機構(gòu)設(shè)置及相關(guān)制度,改進和優(yōu)化擔(dān)保信貸流程,配合金融部門金融產(chǎn)品的創(chuàng)新,服務(wù)效率的提升。并深入探討和引進淡馬錫中小企業(yè)業(yè)務(wù)模式。

在當(dāng)前經(jīng)濟相對困難的形勢下,擔(dān)保公司要樹立大局意識和責(zé)任意識。對已經(jīng)出臺的支持中小企業(yè)發(fā)展的各項信貸政策措施,要讀懂、讀細(xì)、抓實、抓好。積極探索建立、健全鋼貿(mào)中小企業(yè)融資量化考核制度。要對基本面和信用記錄較好、有競爭力、有市場、有訂單但暫時出現(xiàn)經(jīng)營或財務(wù)困難的中小企業(yè)特點的融資產(chǎn)品和服務(wù)方式,利用授信、開證、押匯、保理等多種擔(dān)保融資手段,進一步拓寬中小企業(yè)的融資渠道,并做好對中小企業(yè)的金融信息咨詢和代客理財服務(wù)。要加強中小企業(yè)金融統(tǒng)計和信息報送工作,探索建立適合中小企業(yè)特點的融資信息動態(tài)監(jiān)測制度,及時掌握中小企業(yè)金融服務(wù)信息。

20xx年上半年,置業(yè)擔(dān)保公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)科室、單位的大力支持幫助下,不斷拓展新的業(yè)務(wù)空間,進一步規(guī)范擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程,經(jīng)濟效益較往年同期有了較大程度的提高。在促進住房貸款市場發(fā)展的同時,也在進一步發(fā)展中積累了經(jīng)驗,奠定了基礎(chǔ),各項工作取得了積極進展。半年來我們主要做了以下工作:

為了全面加強黨員干部作風(fēng)建設(shè),上半年,我局按照上級要求,在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中深入開展了以加強黨員干部五個方面的作風(fēng)建設(shè),樹立八個方面的良好風(fēng)氣為主要內(nèi)容的“講正氣,樹新風(fēng)”主題教育。擔(dān)保公司以此次活動為契機,深刻領(lǐng)會主題教育精神,積極組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí),把此次教育活動的內(nèi)容與日常工作緊密結(jié)合,切實融入到各項工作中去。通過學(xué)習(xí),使每位職工提高了思想認(rèn)識,并結(jié)合實際情況,建立了一系列便民服務(wù)措施,強化了服務(wù)意識,提高了服務(wù)質(zhì)量,整體推動了單位工作的開展。

置業(yè)擔(dān)保公司成立之初即重視加強自身建設(shè),始終堅持借鑒與創(chuàng)新相結(jié)合,規(guī)避風(fēng)險與搞好服務(wù)相統(tǒng)一,在規(guī)范化、強化服務(wù)及完善機制等方面,進行了有益的探索和實踐。成立以來,相繼制定了一系列規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,細(xì)化了各部門、各崗位人員的工作職責(zé)和相應(yīng)的獎懲措施,做到責(zé)、權(quán)、利分明,形成了較完善的行為規(guī)范和運行框架。

今年上半年,為了進一步完善擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式,規(guī)范業(yè)務(wù)行為,防范貸款擔(dān)保風(fēng)險,在公司全體員工的共同努力下,結(jié)合兩年來的擔(dān)保工作實際,幾經(jīng)討論修改,制定了擔(dān)保業(yè)務(wù)操作規(guī)程內(nèi)部手冊。內(nèi)部手冊對各種貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)所采取的反擔(dān)保方式、辦理流程、提供的證件以及需要特別注意的事項都做了明確規(guī)定,并以公司文件的形式固定下來,使業(yè)務(wù)操作更為明晰和規(guī)范,更有利于擔(dān)保風(fēng)險的防范。

公積金貸款擔(dān)保是我們的主要業(yè)務(wù)。擔(dān)保公司經(jīng)過兩年多的努力與發(fā)展,與公積金中心建立了較好的合作關(guān)系,置業(yè)擔(dān)保已經(jīng)融入到公積金貸款的操作流程,成為公積金貸款不可缺少的工作環(huán)節(jié)。

在穩(wěn)定并鞏固與公積金中心原有合作業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我們注重拓展業(yè)務(wù)新品種,創(chuàng)新操作模式。在認(rèn)真總結(jié)與安鋼金信房地產(chǎn)開發(fā)公司合作的經(jīng)驗后,全面開展了一個新的公積金貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù)操作模式。在公司發(fā)展初期,為了避免出現(xiàn)由于我們的介入給各金融放貸部門造成操作程序上的過多改變,從而影響我們業(yè)務(wù)的拓展,我們采取的操作模式是借款人將所購買的商品房抵押給貸款單位,出現(xiàn)風(fēng)險,擔(dān)保公司代償后,再由貸款單位將抵押權(quán)轉(zhuǎn)移給擔(dān)保公司。隨著我們在業(yè)務(wù)運作上的越來越主動,上半年,我們開始嘗試直接與開發(fā)商簽訂合作協(xié)議,把房屋抵押權(quán)爭取到擔(dān)保公司。并于今年5月份,分別與安陽貞元房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的楓林水郡項目和安陽宏大房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的翠苑錦繡項目簽訂了業(yè)務(wù)合作協(xié)議。這種操作模式雖說增加了擔(dān)保公司的工作量,但在保證金比例等方面對開發(fā)商有較大的吸引,現(xiàn)已得到開發(fā)商的普遍認(rèn)可。由于擔(dān)保公司對開發(fā)商的資信和開發(fā)項目的優(yōu)劣等情況親自調(diào)查核實,在風(fēng)險防范方面也更具主動性,更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

總之,在業(yè)務(wù)發(fā)展階段,根據(jù)不同情況,本著有利于業(yè)務(wù)拓展,防范風(fēng)險的原則,我們堅持采取靈活的操作模式,將抵押權(quán)放在貸款單位或擔(dān)保公司。

也十分珍惜這一機會,將擔(dān)保業(yè)務(wù)迅速介入到了這些縣區(qū)。并且做好了隨著林州、湯陰等市縣公積金制度的建立,及時提供貸款擔(dān)保服務(wù)的思想準(zhǔn)備。

通過與商業(yè)銀行業(yè)務(wù)合作關(guān)系的建立,與各家銀行住房貸款擔(dān)保業(yè)務(wù)已經(jīng)啟動。目前,工行、建行、農(nóng)行都有具體業(yè)務(wù)合作,但業(yè)務(wù)量較低,主要還是銀行認(rèn)為住房貸款風(fēng)險小,是一個優(yōu)良的貸款品種以及各銀行降低貸款條件,爭取客戶的原因。

針對與商業(yè)銀行的合作現(xiàn)狀,我們注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展新的貸款擔(dān)保品種,調(diào)動各方積極性,提高業(yè)務(wù)占有量。在借鑒先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,我們與建設(shè)銀行安陽分行聯(lián)手推出了直客式個人住房貸款及擔(dān)保業(yè)務(wù)。即對于資信狀況良好的開發(fā)商及其優(yōu)良項目,銀行不再要求開發(fā)商提供階段性擔(dān)保,而直接由擔(dān)保公司承擔(dān)全程保證。這種做法使開發(fā)商省去了按揭保證金等相關(guān)費用,客戶申請直客式個人住房貸款,還可享受一定的房價優(yōu)惠。由此大大激發(fā)了開發(fā)商和群眾的積極性。因有助于銀行提高放款量,銀行也非常樂于嘗試,目前該項工作正在積極推進。

爭取業(yè)務(wù)上的主動,努力把擔(dān)保業(yè)務(wù)做大、做強、做優(yōu)。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇八

公司的工作人員要做

個人工作總結(jié)

,要怎么做才好呢?下面是本站小編為大家整理的公司個人

工作總結(jié)范文

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時間飛逝,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了,在這一年多的時間里,在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作,在轉(zhuǎn)化崗位上,盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé),我由一個對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一.加強學(xué)習(xí),提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進入工作崗位時,我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書面,從來沒有親身實踐操作過,對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色,自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時間里,我邊工作,邊學(xué)習(xí),邊提高,在這將近近十個月的時間里,我主要學(xué)習(xí)了各項

規(guī)章制度

崗位職責(zé)

,學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設(shè)備維護和保養(yǎng)知識,在努力學(xué)習(xí)的同時,還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開停車步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節(jié)省水、電、氣,給單位節(jié)省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng)造出更好的效益來。

二.工作積極主動,盡職盡責(zé)

工作中,我積極主動,盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設(shè)備,一顆螺絲釘松動了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設(shè)備運行、工藝狀況。及時有效地排除各種隱患和問題,保證了生產(chǎn)的安生順利進行。同時,還主動地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問題,查詢有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報個人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進,向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想,不斷提高個人綜合素質(zhì)

“問渠哪得清如許,為有源頭活水來”,為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習(xí)進步是我汲取知識和提高個人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養(yǎng)積極、樂觀、向上的“陽光心態(tài)”和“陽光思維”。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問題,主動出謀劃策,分憂解愁。時刻以有文化、有思想的的先進員工來嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂,過去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前,我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中,我會認(rèn)真的做好每天的工作,積極主動,不斷充實自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

領(lǐng)導(dǎo)以及各位老師大家上午好,下面由我來做一個個人年終總結(jié)。剛剛聽過領(lǐng)導(dǎo)以及老師的匯報,我覺得自己的總結(jié)甚是膚淺,考慮問題的角度以及深度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,下面的匯報若有什么不妥之處,會后還希望領(lǐng)導(dǎo)和老師們多多批評指正。

首先第一項是我的工作內(nèi)容,

那么對于經(jīng)代后援來說,它的任務(wù)也是非常繁重的,但是就我個人而言,由于年齡的問題,還欠缺很多的經(jīng)驗,所以我的工作任務(wù)相對來說還比較簡單,主要有下面幾項內(nèi)容:

1、投保單的初審、登記、交單

2、保單的領(lǐng)取,發(fā)放登記

4、庫存管理,主要是產(chǎn)品單證它的一個入庫和領(lǐng)取的登記

第二部分,是個人成果和不足的總結(jié)

首 先說一下個人成果:第一個方面就是初審工作,經(jīng)過對投保單的認(rèn)真仔細(xì)的審查之后,確保無誤再交到運營進行掃描錄入,減少后續(xù)問題的發(fā)生,(減少問題件)以 便提高承保速度。第二個方面是報表,每天對總公司下發(fā)的報表做進一步的處理,統(tǒng)計,以便于各家代理公司及時的了解自己的業(yè)務(wù)量,對于各位老師來說就是能夠 及時的了解自己的任務(wù)進度,做到心里有數(shù),通過對數(shù)據(jù)的分析,為后續(xù)工作制定更好的計劃。就我個人而言,我覺得工作成果對我來說就是工作收獲,那最大的收 獲就是學(xué)到了很多的知識,積累了一定的經(jīng)驗。

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醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇九

我從今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“玩家至上”的服務(wù)宗旨,圍繞公司“為中國玩家提供優(yōu)秀品質(zhì)的游戲產(chǎn)品”為最終目標(biāo),嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,較好地完成了各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我本人五個月來的工作情況總結(jié)如下:

20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五個月來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的幫助下,各方面有了一定的進步,一方面虛心向技術(shù)主管請教基本業(yè)務(wù)技能,一方面自學(xué)技術(shù)業(yè)務(wù)書籍,進一步熟悉和把握網(wǎng)絡(luò)維護基本知識,提高了自己的業(yè)務(wù)水平,具備了較為扎實的專業(yè)知識。

定的專業(yè)素質(zhì)和技能,為網(wǎng)絡(luò)游戲后臺的管理和支撐打下了堅實的基礎(chǔ)。具體工作包括:

(1)及時維護公司的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)。降低設(shè)備使用故障率,在出現(xiàn)故障的時候,做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內(nèi)給予了解決。

(2)及時的對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行更新,防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。

(3)交換機、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護,屏蔽不用的端口,安全設(shè)置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。

(4)在硬件條件允許的情況下安裝,網(wǎng)絡(luò)流量檢測軟件,對局域網(wǎng)進行監(jiān)測,及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障和排錯,使網(wǎng)絡(luò)快速高效的運行。

(5)針對服務(wù)器被黑客攻擊的情況,重新部署服務(wù)器。硬件的安裝、維修、調(diào)試,投影儀設(shè)備的定期清理,維護。

(6)建立詳實的資料管理,為日常維護提供詳實的依據(jù)。

(7)通過網(wǎng)絡(luò)分析制定維護計劃和進行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

(8)暢通前后端的業(yè)務(wù)流程,為前端提供快速高質(zhì)的響應(yīng)。

的維護文化,根據(jù)公司的考核制度、維護人員月計劃表、工作周記等,自動激勵自己提高工作效率,規(guī)范自己的行為,希望盡自己微薄的力為公司創(chuàng)造一個更好的未來。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇十

只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢。我有針對性地去對有關(guān)綜治方面的知識進行分類和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個人的工作理論水平,而又把理論運用到實際的工作中去,相互促進,取得了很好的效果。同時,大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以為首的“”非法邪教組織殘害生靈,危害社會的事實等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí),提高個人的政治敏銳性,把握好對綜治的敏感度,堅持日查日報日處理工作,突出超前防范。

我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導(dǎo)和檢查,對大的方向把好關(guān),對綜治工作進行落實與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜,但是我在實際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項任務(wù),去關(guān)注每一個的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事,一有事就是大事,對全分公司的工作就會一票否決,有一點點的漏洞,都會產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因為,在這個工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ?,提高警惕性,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。

在綜治方面我更加強調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠地與自己實現(xiàn)心的溝通。我強調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒有責(zé)任感,要腳踏實地在工作。

建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識、自我防范和自護自救能力,提高警惕,加強預(yù)防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基礎(chǔ)。

我們以治安百日行動為重點,經(jīng)常性地對員工開展教育,特別是抓好重點人員和重要節(jié)日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去,認(rèn)真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服務(wù)水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動,讓優(yōu)秀的思想占領(lǐng)員工的人生觀和價值觀。

企業(yè)的發(fā)展和安全穩(wěn)定是相互依托的,安全穩(wěn)定是企業(yè)發(fā)展的保證,而企業(yè)的發(fā)展又是綜合治理的目標(biāo)責(zé),不能顧此失彼,不能偏移。只有有力地把企業(yè)的發(fā)展同綜合治理有機地結(jié)合起來,才能把綜治工作做好,才能維護企業(yè)的發(fā)展和穩(wěn)定。

我個人對于綜治工作,傾注了大量的勞動和心血的。同時,綜治工作對于我分公司的發(fā)展也是一種保證。所以,我在今后的綜治工作,還是要不斷加強自身的提高,不斷地加強學(xué)習(xí),及時解決綜治工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我分公司服務(wù)工作水平,為廣大的電信用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇十一

今年以來,啟光集團三廠全體成員在集團董事會的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下,堅持集團公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進三廠的全面發(fā)展為目標(biāo),全體成員團結(jié)協(xié)作、努力進取,強力整治各項工作難點,著力推進企業(yè)制度建設(shè),進一步深化部門服務(wù)意識,建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項工作的全面落實,持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動三廠的各項工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)將一年來啟光集團三廠的各項主要工作總結(jié)如下:

在xx年里,集團公司下達(dá)給三廠的各項指標(biāo)及任務(wù)是:一、經(jīng)濟指標(biāo):完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。二、成本控制:1、耗材類集團要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,2、機電類集團要求:29元/噸,三廠1-11月份機電類平均控制在:19元/噸,3、勞保辦公類集團要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,4、氣體類集團要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。三、技術(shù)指標(biāo):1、集團要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,2、集團要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,3、集團要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5 %,4、集團要求設(shè)備利用率:95%以上,三廠1-11月份設(shè)備利用率為:98%,5、集團要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實際為0, 6、集團要求設(shè)備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設(shè)備重大事故實際為0。

在xx年里,三廠全體成員團結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動朝著集團公司規(guī)定的各項工作目標(biāo)任務(wù)而邁進,其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴(yán)格,精確度要求也苛刻。其它各項工作執(zhí)行情況如下:

1、生產(chǎn)部xx年1-11月份共完成工程82個,總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。

2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊伍重新進行規(guī)劃和調(diào)整,對工序重新進行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對人員進行補充到位,使生產(chǎn)隊伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比xx年每月各項產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊伍中起到了良好的帶頭作用。

3、加強了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的工程項目的原材料實行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。

4、加強新進員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進行“三級教育”培訓(xùn),并建立健全“三級教育”檔案管理。

6、在xx年里,質(zhì)安部對公司承接的82個工程項目的加工構(gòu)件進行了檢測與試驗并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。xx度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴 16個工程,其中因設(shè)計下圖錯誤有14個項目,投訴率占18 %,直接經(jīng)濟損失13000 元;生產(chǎn)錯誤和質(zhì)檢誤檢漏檢 2個項目,投訴率占 0.02 %,直接經(jīng)濟損失xx元。

醫(yī)藥化工公司個人工作總結(jié)篇十二

電話部伴隨共同度過了一年多的風(fēng)風(fēng)雨雨,回首走過的365個日日夜夜,我心中感慨頗多。

現(xiàn)電話部將20xx年蓬達(dá)度假之旅簡單總結(jié)如下:

電話部的崗位職責(zé):負(fù)責(zé)外聯(lián)及各類與度假、電話業(yè)務(wù)相關(guān)的協(xié)調(diào)工作。主要體現(xiàn)在:會員服務(wù)方面、酒店服務(wù)方面、酒店拓展方面、經(jīng)銷商規(guī)范方面、dae合作等方面等。

1、與各部門合作共同完成了《蓬達(dá)度假權(quán)益會員手冊》內(nèi)容及流程的制定。會員手冊的制定取百家之精華,匯天下度假之大成,著實從會員的角度出發(fā),充分融入營銷、服務(wù)、流程的思想及理念,也充分體現(xiàn)了蓬達(dá)人的度假價值觀與審美觀。

2、《蓬達(dá)度假產(chǎn)品代理銷售合同》、《蓬達(dá)度假權(quán)益承購合同》等蓬達(dá)度假會員資料的參與制定工作。

3、相關(guān)規(guī)范文件的制定:

1)《電話接聽禮儀》

2)《關(guān)于情景規(guī)范用語》

3)《客服情景電話問題集錦》

4)《業(yè)主會員電話回訪》

5) 《酒店(公寓)房間全權(quán)委托經(jīng)營協(xié)議書問答錄—乳山銀灘蓬達(dá)假日酒店》

6) 會員相關(guān)表格及文件的設(shè)計:

會員度假交換申請表

度假權(quán)益委托出租申請表

會員注冊資料信息變更表

周次存儲申請表

周次儲存證

訪客證格式的.設(shè)計

4、培訓(xùn)方面:

1)乳山之行外出培訓(xùn)、上海之行、威海大屋、烏鎮(zhèn)的學(xué)習(xí)

2)酒店主要管理層服務(wù)人員的2次培訓(xùn)及反饋:客服電話接聽規(guī)范、會員接待及服務(wù)流程、dae及介紹等。

3)內(nèi)部培訓(xùn)與溝通:每周一次及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

3)度假網(wǎng)內(nèi)部電話接聽禮儀、電話營銷等系列培訓(xùn)10次。

5、會員溫馨服務(wù)方面:

會員溫馨服務(wù)內(nèi)容的完善、細(xì)節(jié)的落實,主要體現(xiàn)在:

1)負(fù)責(zé)會員的度假咨詢、酒店預(yù)訂、行程設(shè)計、投訴處理、增值服務(wù)等。

2)預(yù)定機票的及時落實;

3)短信服務(wù):簽約后第一時間、收到會員資料時、寄出會員資料后、生日祝福、客戶存周提醒。

4)郵件服務(wù):電子生日賀卡、存周提醒。

5)投訴服務(wù):本著態(tài)度第一、及時處理、合理引導(dǎo)、大事化小、小事化了的服務(wù)原則,追求蓬達(dá)、客戶、經(jīng)銷商三贏的服務(wù)方針,在營銷與服務(wù)之間搭建有效溝通的橋梁,體現(xiàn)在服務(wù)客戶方面是合情、合理、合時的靈活處理各種投訴。

6、預(yù)定服務(wù)

1)度假會員的預(yù)定工作。

a、度假會員系統(tǒng)內(nèi)酒店的度假預(yù)訂、經(jīng)銷商臨時預(yù)訂、關(guān)系客戶的協(xié)助預(yù)訂、訂單的變更、訂單取消等。

b、度假會員加盟酒店的預(yù)訂、變更、取消等。

c、度假會員dae系統(tǒng)酒店的相關(guān)預(yù)定。

2)系統(tǒng)內(nèi)加盟酒店的預(yù)定工作。

a、加盟酒店預(yù)訂蓬達(dá)直營酒店(變更、取消等)。

b、蓬達(dá)會員預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。

c、加盟酒店預(yù)訂加盟酒店(變更、取消等)。

1、 相關(guān)服務(wù)流程的制定:

1)《酒店接待度假會員的流程與規(guī)范》的制定。

2)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語的管理規(guī)定》的制定。

3)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之一》的制定。

4)《酒店前臺接聽電話規(guī)范用語之二》的制定。

5)中英文《會員服務(wù)評估表》的制定,從而使得客戶有充分的發(fā)言權(quán),同時也為我們的服務(wù)提供了更多實質(zhì)性的參考。

2、 關(guān)于客戶預(yù)訂、反饋信息等問題的及時溝通及協(xié)調(diào)。

3、 與蓬達(dá)及系統(tǒng)內(nèi)各酒店及度假村進行有效溝通,完善并規(guī)范會員服務(wù)流程及接待標(biāo)準(zhǔn),監(jiān)督各種度假會員管理制度的執(zhí)行力度及效果。

1、電話部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,當(dāng)初制定的拓展計劃是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了規(guī)范的文件及流程:

1)多種開場白話術(shù)的設(shè)計(適應(yīng)不同星級酒店、不同級別的客戶需求)

2)不同時段、不同酒店、不同職位的跟進話術(shù)

3)短信祝福

4)郵件問候

5)各種版本的合作協(xié)議

6)不斷更新的酒店列表

7)時常更新的精美ppt

2、酒店備用名單已達(dá)上千家,已聯(lián)系過500余家酒店(度假村),多次的電話溝通、電子版各種資料的發(fā)送在一定程度上充分宣傳了蓬達(dá)的企業(yè)形象,帶來無形的口碑宣傳效果。

3、酒店加盟多種方式并存:合作時間、合作方式、合作對象的靈活變通:

a、合作時間:1年、3年、10年不等。

b、 合作方式:單純標(biāo)間的互換、各種房型并存、置換比例的細(xì)化等。

c、 合作對象:單個酒店(度假村)、集團性的加盟、網(wǎng)絡(luò)平臺的合作:與暢游無憂、arsa等建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系。

d、溝通比較好因各種原因暫時不能合作的酒店(度假村)也都建立了長期合作的基礎(chǔ),衍生為日后的協(xié)議合作酒店。

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