計劃可以幫助我們提前思考和準備，從而在實際行動中更加高效和有條理。將計劃寫下來，并進行詳細的記錄和跟蹤。制定計劃只是第一步，重要的是要能夠付諸行動并持之以恒。
年終總結來年計劃篇一
__年是不平凡的一年，第2__屆奧運會在北京順利召開，使我們感到無比的光榮和自豪。作為保潔員，我們擔負著___鎮(zhèn)各村的環(huán)境凈化工作，深知自己的責任重大。公司領導及鎮(zhèn)村主管環(huán)境工作的領導對此極為重視，這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規(guī)章制度，認真負責的做好本職工作。
我本人是__鎮(zhèn)__村人，自__年5月至__年8月?lián)未灞嵭〗M組長以來，我團結同事，對工作認真負責，服從領導。我本人也有自己的衛(wèi)生責任段，在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排，完成村保潔員的保潔區(qū)域劃分及清掃工作。__年8月底，由于我在工作上的良好表現(xiàn)，我被公司領導提升為副主管，安排分管___鎮(zhèn)東片13個村及鎮(zhèn)府前公路衛(wèi)生保潔的管理工作。崗位發(fā)生變化，責任隨之加重，在公司領導的鼓勵下，我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。在工作中，我努力做到如下幾點：
一、努力向老領導請教工作經驗，認真學習公司的各項規(guī)章制度，掌握了解各村的環(huán)境衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改并向上級匯報。
二、與組長及組員及時溝通，了解保潔員的心理和工作情況。
三、定時在各村分別召開保潔員會議，宣傳公司制定的各項規(guī)章制度，安全生產責任制度等。要求保潔員認真執(zhí)行，特別是保潔小組組長要帶頭執(zhí)行，嚴格管理。把衛(wèi)生保潔工作提升到一個新的層次，為我鎮(zhèn)創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美做出應有的貢獻。
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下，通過近4個月的努力工作，___鎮(zhèn)各村衛(wèi)生保潔狀況發(fā)生了根本的變化，保潔員的工作積極性提高了，責任意識和安全意識明顯加強。這當中，我本人也付出了很大的努力，為了能每天多到幾個村檢查衛(wèi)生保潔工作，我專門購買了一輛電動自行車，每天早出晚歸。有的時候，個別同事不理解我的工作，會在背后有些小議論，加上家人的不理解，我曾經一度想要放棄，但是我堅持住了。對于工作，我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛，我也只有更加努力的工作，來回報他們。事實證明，我的工作得到了大家的認可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的領導下，我要更加努力的工作，認真負責，嚴格要求，團結同事，把保潔工作做好，為我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全國文明生態(tài)鎮(zhèn)做出一份貢獻。
年終總結來年計劃篇二
20_年已經畫上圓滿的句號，在冬日的沉寂中，我們回味著春的多彩、夏的激情、秋的收獲，胸中跳躍著激動與感慨，過去的一年是忙碌的一年，奮斗的一年，各項工作取得豐碩成果的一年，學校建設迅速提高的一年。
一、加強自身建設
3.我們堅持“把常規(guī)做到極致，把創(chuàng)新做成常規(guī)”的工作方略。領導兼課，領導出操，領導出題，領導閱卷，每個領導首先是務實工作的領導?！皫ь}管理”，“帶題工作”，承擔或參與課題研究，每個領導又是勇于創(chuàng)新的領導。
二、注重工作實效
學校黨政班子有較強的事業(yè)心和責任感，在工作中以大局為重，堅持群眾路線，傾聽群眾的意見和呼聲，工作務實細致，較好地發(fā)揮了率先垂范作用，引領著學校發(fā)展。
3.引領教師發(fā)展。學校管理的首要任務是引領教師成長。以人為本的校長，一定要關注教師的艱辛，關注教師的需要，關注教師的心理，特別要關注教師的成長。在促進青年教師成長方面，踐行四真提師能——立足崗位練真功，外出學習取真經，課題研究求真諦，主題教研求真果。派部分領導、骨干教師到多個地方進修培訓。
三、推進素質教育
3.陽光藝體。堅持每周兩次的藝術教育活動，精心籌劃，精心組織，所有的孩子分別參加到活動之中。抓實“陽光體育”工作，保證每天體育活動1個小時以上，跑操、大課間活動得到好評。
四、存在問題
1.班子學習還不夠，自身素質還有待進一步提高，班子高效運轉能力還需提升;
3.課堂教學的探索不夠深入，部分教師課堂濤聲依舊。
新的一年，我將繼續(xù)加強自我修行，用整個心去做整個校長。我們將努力爭取上級和地方政府支持，盡可能地改善辦學條件;繼續(xù)加大力度，提高課堂教學水平;扎實開展小課題研究，通過課題研究，引領教師專業(yè)成長，促進學校發(fā)展。為此，我們要攜起手來，同心同德，共同迎接一個絢麗多彩的教育春天。
年終總結來年計劃篇三
剛剛過去的20_年，是我校在各級教育行政部門的鼎力相助和科學指導下穩(wěn)步前進的一年;也是我校在全體教職員工忘我拼搏和無私奉獻中實現(xiàn)新發(fā)展的一年。一年來，學校領導班子以科學發(fā)展觀為指導，深化課程改革，堅持教育創(chuàng)新，強化教育管理，打造一流隊伍，進一步提升我校軟硬件水平，以創(chuàng)教育教學品牌和特色學校為奮斗目標，圓滿完成了區(qū)教體局下達的各項工作指標。下面是我一年來工作的總結：
一、一年來的主要成績。
4.校園和諧氛圍濃厚。讓__學校成為師生的精神家園，是我們促進師生可持續(xù)發(fā)展的永恒追求。一年來，“和諧滿園師生歡”。學校組織師生才藝大賽，為師生展示個人才藝搭建了平臺;拔河比賽使校園充滿了歡聲笑語和盎然生機;教師節(jié)、國慶節(jié)、元旦，校領導一條質樸的短信，給大家送去了誠摯的祝福;元旦，一張小小的賀卡，讓每一位教師及家屬都感受到了來自學校的溫暖和關愛。
二、一年來的主要做法。
1.加強領導班子建設：
5)加強廉潔自律。處處事事以身作則，率先垂范，遵守各項紀律，規(guī)范辦事行為，貫徹落實黨風廉政建設的各項規(guī)定，落實領導干部述職述廉等各項制度，樹立務實形象，自覺接受監(jiān)督。
2.加強教師隊伍建設：
1)進行班主任培訓，提高班主任專業(yè)化水平;。
2)抓實教研活動，提高教師專業(yè)化水平;。
3)加強師德師風建設，樹立為人師表的良好形象。
3.堅持安全至上，做好學生安全工作。安全工作關系到廣大青少年的健康成長，關系到千千萬萬個家庭的幸福，關系到學校在社會上的威信和形象，也是學校教育教學工作正常進行的現(xiàn)實保障。學校構建“校長——安全辦——班主任——安全值日生”的安全管理網絡;制訂學生緊急疏散預案，進行安全演練，強化師生安全意識;實施樓層值班制度、每日學生報告制度、堅持護校巡邏等，為學生筑起一道道安全防線。一年來，我校沒有發(fā)生重大安全事故，保障了教育教學的正常秩序和師生學習、生活的穩(wěn)定。
三、20_年工作布署。
回顧過去一年的工作，我們壯志滿懷。成績使我們堅定了與名?？待R的信心?！胺彩骂A則立”，學校領導班子確立了20_年的發(fā)展戰(zhàn)略，那就是必須走發(fā)展之路：
3.促進教師專業(yè)成長。實踐證明，教師最關注的是自己的專業(yè)成長。學校將尊重教師發(fā)展的主體性，為教師專業(yè)化成長搭臺子、引路子、想點子，讓教師在付出中享受幸福感。
放眼新的一年，面對教育發(fā)展的新形勢，面對黨委和政府對教育發(fā)展的新要求，面對廣大人民群眾對教育發(fā)展的新期待，面對廣大教職員工建設學校的新愿望，領導班子將以思想政治覺悟高、行政管理水平優(yōu)、專業(yè)引領能力強為標準，以改革的勇氣、創(chuàng)新的精神、發(fā)展的謀略，振奮精神，使__校園充滿浩然正氣、蓬勃朝氣、昂揚銳氣。
年終總結來年計劃篇四
企業(yè)內刊編輯面對的實務，與大眾報紙編輯面對的類似，可謂麻雀雖小，五臟俱全。先說選題策劃。
所選的主題要緊扣企業(yè)當前最關心的，讀者關心的程度倒在其次?？墒桥c讀者的貼近度也要考慮。比如安全，節(jié)能降耗，敬崗愛業(yè)等主題，這類主題是企業(yè)長期關注宣傳的，但是這類主題，要通過人物事件等來傳播，而不能夠只是單調的教育。這就體現(xiàn)了策劃的作用。通過這些主體傳播，還可以向社會展示企業(yè)人的精神風貌，從側面實現(xiàn)公共形象樹立的目的。針對讀者，還可以設立與讀者相關，企業(yè)也愿意傳播的話題，比如誠信，品牌故事以及管理經驗等等。
談到體裁，與社會大眾媒體一樣，內刊的題材也涉及到新聞（評論）、說明、圖片、散文。不過在新聞體裁上，有：消息、通訊、新聞評論。
第一種即消息，簡單易寫，只要有時間地點人物事件幾要素就可以了。誰都可以寫。內刊中以消息類的新聞為多。
則不僅要有良好的文字功夫，對于理論水平和思想深度亦有著較高的要求，難度就更大了。這兩種體裁在內刊原創(chuàng)中較少。也是內刊提升自己的水平需要努力的方向。在體裁上，內刊較社會大眾媒體多的，是科技類說明文。內刊，在一定程度上屬于專業(yè)類刊物，承擔著培訓的功能。因此，內刊中常見企業(yè)相關產品的說明、工藝介紹等等。這種文體，充分強化了內刊的內在專業(yè)的特點，區(qū)別于社會大眾媒體。
從內容本身辦出高水平的內刊，提升內刊的層次，著意于策劃，深攻通訊、評論，發(fā)揚專長，應能作出一些特色和高度來。
內刊的編輯通常承擔著寫稿的任務。寫稿而外，另一重要工作就是選稿和審稿了。
要想降低內刊審稿的風險，之前在征稿時的選題規(guī)范和與記者的充分溝通是十分必要的。確保稿件在內容上，思想上和形式上符合每期報紙的要求。選稿和審稿工作就省掉了去偽存真一環(huán)。去粗取精就比較重要了。剪輯與潤色，也是編輯的主要工作。主要方法就是刪繁就簡、突出主題、提升價值。各版稿件確定之后，就是排版路，是平坦寬闊，還是曲徑通幽？是枯燥無味，還是一步一景，引人入勝？除了景（文章）之外，路線的設計也是十分重要的。在版式上，要遵守一般的主次原則，各版一定要有主題文章，通過位置，標題，圖片等方法凸現(xiàn)出來。這里所說的標題、圖片等，都是鋪路的材料和布景的道具。在排版的時候，如果沒有設計師的指導，最穩(wěn)妥的辦法是盡量求簡，不要故弄玄虛。簡潔大方，主題突出，也是一種質樸的美。繁復冗雜，弄不好就是邋遢了。如果是電子排版，校對工作可以放在排版完成之后。一來可以就實際情況進行文章的篇幅刪減，以顧全大局。二來電子排版陷阱很多，之前的校對無誤并不能保證排版之后也準確。比如半角全角，比如字符識別，圖片是否壓字，全篇是否走完等等。不過，在排版前先行校對，減少錯字錯句等硬傷，也可以為排版后校對減輕一些工作量，盡快地將報紙付印。
二、內刊的外向型探索。
企業(yè)內刊，我想其最初的意義是全封閉的，即由企業(yè)完全出資，內容涉及企業(yè)的人、事、物以及制度和方法，讀者群體面向的也是企業(yè)內部的員工。半開放性的內刊，其讀者群體擴大為系統(tǒng)內的經銷商分銷商以及合作伙伴及規(guī)模型客戶。由于這種內向的性質，其主要的功能在于信息傳播，凝聚人心。而企業(yè)的逐利性，在內刊的潛移默化的影響作用發(fā)揮到一定程度的時候，其要求內刊對外，特別是直接促進銷售的心理要求就日益強烈。而且，內刊要贏得在系統(tǒng)內的地位，必須走向終端，用自己的方式為企業(yè)的營銷市場培育與開拓做出直接的貢獻。賺取自己的生存空間。這對于內刊從業(yè)人員本身來說，也是極為有意義的。
內刊面向終端，其讀者的變化，使得內刊在讀者意義上的界定失去了意義。此時，內刊外向，是廣義上的出資者為主體的定義。與公眾媒體的區(qū)別在于信息鏈的封閉性。
這時候的內刊編輯、記者，從某種意義上說，角色更加綜合，是記者，是文案，是導購。傳播新聞信息，是記者的職能作用。而面向終端的內刊內容，新聞性大大削弱，新聞版面縮小，更多的是直接服務于市場，直指產品的廣告，軟性的或者硬性的。這就要求內刊的編輯更加熟悉了解產品，了解終端的消費特點和需求。將產品和品牌在媒體上推薦給消費者。這是文案的工作。而導購，則意味著必須實現(xiàn)的銷售目標。這個時候的內刊，可能看起來更加的赤裸，而其難度其實加大。對從業(yè)者的要求也高了很多。
即使從內刊本身的編輯排版質量上來說，外向型的內刊的難度也高于內向型的內刊。畢竟，消費者是最后的上帝。內向型的內刊可以在內容上以專業(yè)見長，吸引專業(yè)性的讀者。而外向型的內刊，必須吸引挑剔的消費者的目光，并承擔起部分產品形象、品牌形象的任務。外向型的內刊，第一重要的是形式美。所以，對于由內向型內刊編輯向外向型內刊編輯轉型的時候，必須保證贏得設計力量的支持。
三、從心理層面看企業(yè)內刊工作者的社會地位。
企業(yè)內刊依企業(yè)實力及對其作用的認識不同，文字、圖片水平與材質、印刷質量可以有極大差異?，F(xiàn)在的許多企業(yè)內刊，內容豐富、裝幀精美，不僅是企業(yè)員工相互溝通的媒體，還成為企業(yè)向業(yè)務伙伴或顧客贈送的宣傳品，對內對外都起到重要的展示企業(yè)形象的作用，對培育企業(yè)文化至關重要。如何使企業(yè)內刊工作者正確認識自己的社會定位，以良好的心態(tài)適應本職工作，對企業(yè)，對個人，都是至關重要的。為此，至少要從如下幾方面有較為明確的認識。
辨證看“內”“外”
許多企業(yè)內刊工作者都是有文才、有學識、也有活動能力的人才。在內刊的采編、出版過程中，他們會接觸到企業(yè)內外各種層次、各個方面的人士，這種廣泛的社會交往，會使他們比其他的企業(yè)職工有更多的觀察社會的機會。這可以使內刊工作者更加增長見識，提高工作能力，但也使某些內刊工作者產生一些負面心理，典型的就是對“內”字的自卑。
這往往產生在個人抱負高、能力強而又對專業(yè)非常喜愛的內刊工作者身上。他們親眼見到過一些專業(yè)新聞工作者的工作狀況，對他們能出入各種層次的社交圈，能有較多的專業(yè)實踐機會，感到羨慕，認為自己的工作能力也不差，假如有機會進入新聞界，一定也是佼佼者。
機緣未至，只能“委身”于企業(yè)內刊，頗使他們有“懷才不遇”的感慨。由于這些企業(yè)內刊工作者工作認真，又有才識，多數(shù)不會表現(xiàn)在工作質量出什么問題，但從長遠的情況看，會影響到他們的情緒與創(chuàng)造力，會影響到他們對工作與生活的感受。
實際上應該這樣看，企業(yè)內刊與專業(yè)報刊只是分工不同，無高下之分。而今，已進入工業(yè)社會，發(fā)達國家的大型跨國公司，早已成為“富可敵國”的社會組織，一流人才進企業(yè)，成為這些國家的人才流動走向。這種人才流動走向，也已經開始在我國人才市場上體現(xiàn)出來。因此，能在企業(yè)中工作，是一件值得自豪的事。
即便從新聞專業(yè)的角度看，企業(yè)內刊也有正規(guī)報刊所不具有的優(yōu)勢。眾所周知，對經濟活動的報道，已經成為現(xiàn)代媒體報道的重要內容，而關于企業(yè)的報道又是經濟類新聞的重中之重。記者的企業(yè)新聞來源，可以是親自采訪企業(yè)領導，從而獲取信息，但更多的是從企業(yè)內刊中發(fā)現(xiàn)線索，然后拓展內容。企業(yè)內刊工作者對企業(yè)報道的第一手材料，具有“近水樓臺先得月”的信息獲取優(yōu)勢。不論是企業(yè)工作中的經驗還是教訓，只要善于總結，既可能以“新”取勝，為正規(guī)報刊寫成新聞；也能總結成管理案例，成為學校教學素材與研究機構的研究內容。其新聞價值、學術價值，都非同一般。在企業(yè)內刊工作者崗位上成為專業(yè)報刊撰搞人或研究機構、高等學府兼職研究人員者，并不罕見。內刊工作者萬不可妄自菲薄，失去進取的動力。
客觀看“主”“從”
怎樣對待自己在企業(yè)中的位置，也是企業(yè)內刊工作者不易很好把握的問題，處理不好，也很容易造成心理困惑，影響情緒與進步。
企業(yè)內刊的工作很重要，這是無庸質疑的，但在企業(yè)中，最重要的活動，顯然是生產（服務）經營活動，企業(yè)內刊與其相比，只能是處于從屬的地位，這是必然的。對于這樣本不該成問題的問題，有些內刊工作者，特別是工作責任心強，工作特別“投入”者，容易產生不甘于“從屬”地位的心態(tài)，其表現(xiàn)如：
——認為自己的部門（內刊）很重要，可是企業(yè)經營者對直接創(chuàng)造效益的生產經營部門關心多，有被忽視的感覺。
——認為企業(yè)高層領導不欣賞自己的文才或見解，在其面前有被支配、被驅使的感覺。實際上，不論在國有企業(yè)，還是在個體私營企業(yè)，宣傳工作與企業(yè)生產經營活動相比，都只可能是從屬地位。即便是專業(yè)報刊，在國家的社會生活中，也只能是一個方面的工作，要從屬于全局的安排。
那么，企業(yè)內刊工作者是否在企業(yè)中就只能是無所作為的被動角色呢？不是的，企業(yè)內刊工作者不論在企業(yè)的科層結構中居于何等地位，其新聞工作、文化工作的特性，使其具有教育人、指導人的功能與責任。在《文心雕龍》這本中國古代最重要的文藝理論書籍中，有“文以載道”的說法，即文章不論長短，不論發(fā)表在何處，都是傳播道理、教化群眾的工具。從這一點來說，企業(yè)內刊工作者不論在企業(yè)中居于何等地位，都是居于“老師”的高尚位置，是具有主動性、指導性的重要工作崗位。如果，企業(yè)內刊能通過文章對員工（包括企業(yè)領導層）有所啟發(fā)，從而促進企業(yè)成長，那么，這種工作崗位就是非常重要的職位。
從容看“進”“退”
企業(yè)內刊要為企業(yè)發(fā)展服務，這是不需質疑的。因此，企業(yè)內刊工作者個人的發(fā)展脫離不了企業(yè)環(huán)境。在市場經濟的大環(huán)境中，企業(yè)內刊工作者在企業(yè)內的地位要受到企業(yè)主要領導者對內刊地位與內刊工作者個人評價的影響。有些內刊工作者因工作得力，從普通員工升遷到企業(yè)高層；也有的因種種原因連普通員工的位置也保不住，直到下崗。因此，怎樣使內刊工作者處理好內刊與自己在企業(yè)中的位置，是內刊及個人是否能得到發(fā)展的前提。作到這一點，就要求企業(yè)內刊工作者能以一種從容平和的心態(tài)看待個人在企業(yè)中的地位。
要理解企業(yè)領導和廣大員工對內刊的期待，在滿足這種期待中實現(xiàn)個人價值。萬不可把自己視為企業(yè)中的特殊員工，心存傲氣，產生人際關系障礙。
內刊的工作雖不是什么尖端科技，但從采編到出版，每個工作環(huán)節(jié)都要傾注內刊工作者的心血與汗水。在企業(yè)現(xiàn)有的工作條件下，內刊工作者完全可以憑借這個舞臺，內拓深度，外拓廣度，將內刊辦成一個企業(yè)與社會都需要甚至都欣賞的新聞與藝術珍品。
如果說適應環(huán)境可以使職位穩(wěn)定，那么，工作創(chuàng)新則可以使個人價值不斷提升，事業(yè)不斷發(fā)展。有些內刊工作者不明白穩(wěn)定與發(fā)展的關系，或者滿足于“聽話”、“領導叫干什么就干什么”，工作缺少創(chuàng)新與亮點，結果難免有一天被有朝氣的新人所代替；或者只想個人出名氣，難與企業(yè)環(huán)境相適應，結果也是“預后不良”。
至于工作中怎樣創(chuàng)新，沒有一個一成不變的理論可以套用，但創(chuàng)新的前提條件則是可以總結的：一是要以從容的“平常心”看待進退得失，心理上要放松；二是要有關注點，對工作中該解決的問題能引起高度的心理關注，在關注與思考中產生解決問題的靈感。做到從容對待人生與關注熱愛工作，并非容易之事，要不斷加強修養(yǎng)，還要長期堅持學習。只有個人精神境界與能力提高了，才能實現(xiàn)這個目標，在事業(yè)上有所成就。而一個有修養(yǎng)、有專長的人，一般是不會沒有適當?shù)墓ぷ鞯摹?/p>
年終總結來年計劃篇五
統(tǒng)一思想，查找不足，開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況，詳細分析了目前押運中心的現(xiàn)況和存在的社會環(huán)境，認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度，從而統(tǒng)一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的，艱難的任務，使中心面向社會的窗口，押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽，為此，作為一名運鈔車駕駛員，從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中逐漸形成了愛崗敬業(yè)、做好本職工作，關心集體、維護集體榮譽，切實樹立起押運中心“押神”員工新形象。
以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。作為一名司機，我在做好本職工作的同時，還服從領導的安排，盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務，根據(jù)領導的交代將各項工作部署及時分解，明確工作目的和具體任務，并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。中隊事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，比如說在陳隊和李隊長交代的修車任務，不管是我的車還是其他駕駛員的車，都開到修理廠，認認真真修理好車輛的毛病，還有在其他車輛在押運途中遇到無法正常執(zhí)行押運任務叫我執(zhí)行時，我本人隨叫隨到，毫無怨言的去執(zhí)行;還有就是收發(fā)文件等，這些工作看起來時小事，可耽誤了就是大事。一年來，我在工作中兢兢業(yè)業(yè)，克已奉公，勇于開拓，努力進取，已身作則，按章辦事，積極完成領導下達的各項工作任務，我的工作得到了中隊領導及中心領導的肯定。在新的一年里，我將立足本職，開拓創(chuàng)新，迎接挑戰(zhàn)，努力吧各項工作做的更好，為我中心押運事業(yè)的發(fā)展盡自己最大的努力!
認清自我，找出差距。在這一年的工作中，雖然我有不少的成績和進步，但出項的問題也不容忽視。如：自身有待進一步提高，對交通法律法規(guī)知識，不能活學活用，服務意識有待提高，駕駛水平的提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補這些缺點。全面提搞自身綜合素質，業(yè)務水平、服務質量，為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。
總之，在過去的一年中，我即取得了一定的成績，又有不足之處，不管怎樣，在今后的工作中，我一定克服空難，再接再厲，從而較好的起到“金盾衛(wèi)士、金盾押神”的作用，決心為押運事業(yè)做出巨大的貢獻!
年終總結來年計劃篇六
一年來，司法所在區(qū)司法局的正確領導下和悅來鄉(xiāng)黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務于鄉(xiāng)黨委、政府中心工作，認真學習和領會十八屆三中、四中全會精神，認真踐行“三嚴三實”，圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，按照“執(zhí)法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創(chuàng)新普法與依法治理工作，牢固樹立正確的執(zhí)法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉變，思路上有新調整，工作上有新突破。充分發(fā)揮司法行政工作職能，針對鄉(xiāng)范圍內可能出現(xiàn)的不安定因素，堅持“調防結合、以防為主”的方針，及時排查化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業(yè)，取得了較好成績。現(xiàn)就一年來的工作總結如下：
一、人民調解工作
緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委政府中心工作，充分發(fā)揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉(xiāng)政府依法行政的顧問和助手，及時掌握動態(tài)，積極預防矛盾糾紛的激化，嚴格按照人民調解法的規(guī)定，指導村級調委會依法依規(guī)調解各類糾紛，要求各村調委會調解糾紛實行“三三制”的調解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態(tài)，堅持每月25日前矛盾糾紛排查0報告制度，掌握全鄉(xiāng)的矛盾糾紛調處情況。對于個別疑難和重大的糾紛，只要是村調委會要求我協(xié)助調解的，我從不推諉，做到了有求必應，并就法律法規(guī)方面的問題和調解糾紛的方式方法上對村調委會干部進行指導。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復復，但是我們從沒有推諉過，不管有多難，自己總要想盡千方百計讓問題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問題，因村干部出現(xiàn)問題，遺留的問題很多，因從新發(fā)包、以及由此而引發(fā)的其他土地租金、土地補償問題等，村民也多次到各級部門上訪。經過多次協(xié)調，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來來回回、反反復復，協(xié)調了近6年的時間，在這期間，當事人曾找過省級相關的媒體和很多的相關部門進行曝光，也多次到各級上訪，經過鄉(xiāng)村的共同努力，終于在20__年10月16日雙方再次達成協(xié)議。一年來，我鄉(xiāng)共發(fā)生和受理各類糾紛和矛盾70多起(包括村調委會在內)，村調委會和鄉(xiāng)司法所受理和調解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因為黨委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責任制，司法所加強了對全鄉(xiāng)9個村普法工作落實指導、協(xié)調、監(jiān)督、檢查和服務。以各種不同的方式在群眾中進行法制宣傳，一是認真開展“12.4”法制宣傳日活動，指導村委會利用法制講座、標語、專欄、板報等靈活有效的形式，二是近年來我鄉(xiāng)的重點工程較多，發(fā)生的涉及法律法規(guī)的問題也較多，利用各種村民大會、村民代表會、村社干部、機關干部會等各種會議，向干部群眾宣傳了相關的法律法規(guī)，三是在調解各類糾的過程中，向群眾宣傳講解所涉及相關的法律法規(guī)。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規(guī)劃、年終有總結，_學法記錄，接受了上級的檢查和驗收。為了加強我鄉(xiāng)青少年的法制教育，建立健全了法制副校長制度，每學期到學校集中上好一堂法制教育課，了解學生的不良行為習慣，再根據(jù)這些問題選擇相應的法律法規(guī)對青少年進行教育。讓青少年懂得珍愛生活，遠離犯罪。
三、社區(qū)矯正工作
社區(qū)矯正工作是20__年才開始做的一項以前沒有的新工作，20__年到現(xiàn)在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現(xiàn)在有矯正對象5人。這些矯正對象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時間最長的4年，最短的兩個月。在矯正期間，讓矯正對象做到隨叫隨到，我們隨時掌握他們的一切行蹤。_矯了14人，現(xiàn)在監(jiān)管的5人無一人出現(xiàn)不接受管理的情況。
四、綜治、維穩(wěn)、信訪、防邪工作
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護社會穩(wěn)定的工作，所以每一項工作都不能怠慢，一是綜治維穩(wěn)工作，緊緊圍繞政府的各項中心工作，_導各村加強治安防范，教育村民遵紀守法，配合公安機關嚴厲打擊各類違法犯罪活動。在每年的兩會和國慶元旦以及今年的旅博會期間，在做好各類重點人員(我鄉(xiāng)8023部隊人員、夏安文等)穩(wěn)控工作方案的同時，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導說服工作，按時回復上級部門轉來所有的上訪案件函。一年來，司法所共接待來訪70多人次，回復各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉(xiāng)現(xiàn)有已解脫的原“法__”人員39人，兩年來無一人反彈，也無一人從新參與習練。有其他邪教(門_會)人員7人，對于門_會的人員，分別對他們進行教育，隨時掌握他們的活動情況，如有異常，立即報告公安機關進行嚴厲打擊。比如今年7月份，一個外地的門_會人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯(lián)系，配合他們一同到現(xiàn)場，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時也教育了當?shù)氐娜罕娨约皞€別邪教人員。
五、法律援助和其他工作
認真按照區(qū)法律援助中心的要求開展站內工作，熱情接待每一個來進行法律咨詢的群眾和干部，對夠條件需要進行法律援助人員，按照程序報批，對不夠條件的引導他們采用其他的法律渠道。對需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃__，愛人離家出走10多年了，到了外區(qū)縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領取國家優(yōu)待金的時候，由于沒有與愛人辦理離婚，計生部門無法上報，由他本人申請，我們隨同他本人配合計生部門找到了他的愛人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國家計劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續(xù)。其他工作，配合好政府開展所有的中心工作，聯(lián)系村的工作做到上傳下達，認真完成領導臨時交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和來年計劃
2、普法宣傳工作對村上指導、督促、檢查、落實不夠還不到位，須進一步加強。
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年終總結來年計劃篇七
三房巷的外貿工作自一九九四年起至今已經有十多年的經歷，出口值從幾十萬美金至幾億美金，隊伍從幾個人到幾十個人，在這之前，從未對外貿工作做一個總結，借此機會，好好總結一下：
首先總結一下我們的外貿體系。
由于我們的外貿是在一種自然的環(huán)境中成長出來的，公司外貿的規(guī)定、制度、章程都是靠老一代外貿人員自行摸索和制定出來，不論是股份公司與國貿公司，都能看到原有體系中的影子，這個體系的特點是：實用主義。
從實用角度來說，我們的股份公司一年能夠做到三千萬美金、國貿能夠做到幾億美金這樣的一個值，這些即使是專業(yè)的外貿公司都很難達到的一個數(shù)字，我覺得有以下幾個方面值得思考與總結：
第一：公司領導的大力支持
股份公司與國貿公司對外貿出口都是以積極的態(tài)度來對待，在外貿成長過程中都是以鼓勵的方式來推進。
第二：外貿業(yè)務人員的第一線的煅煉
從事外貿的人員一開始就接觸最實際的事務，公司給外貿人員以充足的舞臺，無論是老的隊員還是新加入的員工，他們都有機會能夠在第一線工作，而在第一線工作積累下來的工作經驗，無疑是最可靠及最有用的。
第三：公司環(huán)境、資金、產品為后盾
年終總結來年計劃篇八
貨代企業(yè)不直接運營一架飛機或一艘貨船，而是靠提供附加服務來服務于客戶。貨代公司作為貨主和船公司/貨運航空公司的中間商，在物流營運環(huán)節(jié)扮演著不可替代的重要角色。
與綜合物流營運商相比，傳統(tǒng)的貨代公司提供如攬貨、運輸、清關、倉儲管理等服務職能。在這些貨代公司中，有的集中或偏重從事海運、空運或倉儲代理業(yè)務、有的根據(jù)客戶的需求提供多式聯(lián)運業(yè)務、有的專門提供易腐爛或高附加值等特種物品的物流服務。
中國大多數(shù)貨代企業(yè)規(guī)模較小，多數(shù)一級貨代企業(yè)僅依托某一港口城市或將業(yè)務輻射到臨近地區(qū)，沒有形成全國性的網絡布局和全球代理網絡。使得近幾年來貨代企業(yè)服務模式雷同，利潤空間縮小，沒有形成市場的核心競爭能力。根據(jù)我們的調查表明，隨著現(xiàn)代物流服務的不斷深入，貨主對貨代企業(yè)的服務滿意度呈下降趨勢，對貨代在全程和實時服務、物流多元服務等方面要求有所提高。
由于現(xiàn)代綜合物流服務已經得到貨主的青睞，而實力雄厚的物流服務商已經與供應商或制造商達成戰(zhàn)略合作伙伴關系，物流服務商的服務模式實際上已經占據(jù)著大量貨代業(yè)務市場份額。
貨代公司要立足發(fā)展，不能停留在傳統(tǒng)的運營模式上，否則自身的生存都是個問題。貨代公司可以根據(jù)自身的狀況和服務特點向綜合物流方向延伸服務內涵。這個延伸可以在現(xiàn)有服務基礎上，向前延伸貨物出廠、檢查、包裝，或向后延伸到倉儲管理和配送，從而將整個服務貫穿于全程物流活動之中。
年終總結來年計劃篇九
今年以來，我們在縣委、縣政府的領導下，結合民政部門的自身職能，認真抓了本單位計劃生育工作和計劃生育貧困戶的救助幫扶工作，取得了一定的成效，現(xiàn)將有關情況匯報如下：
一、本單位育齡婦女上站普查管理情況。
我單位管理的育齡婦女36人。為做好本單位計劃生育工作，我局確定了由主管機關工作的副局長主抓此項工作，并配備了計劃生育專管員。每次上站普查都由計劃生育專管員帶隊上站，普查率達到了100，無一人漏查，沒有出現(xiàn)一例計劃外生育。
二、認真組織開展了對計生貧困戶的救助幫扶工作。為了做好計劃生育貧困戶的救助幫扶工作，我們一是及時組織力量深入到鄉(xiāng)、村調查，詳細了解計生貧困戶的生產、生活、產業(yè)結構，發(fā)展種養(yǎng)業(yè)和工副業(yè)生產情況。在調查了解掌握基本情況的前提下，研究制定了對計生貧困戶救助幫扶的實施方案，并認真抓了落實。二是注重與計劃生育戶加強聯(lián)系，通過定期與不定期相結合的方式，深入到計生戶家中，了解他們的生產、生活、調整種植結構、發(fā)展工副業(yè)生產等方面遇到的實際困難和問題，及時加以解決，為6戶計生戶無償提供幫扶資金1200元，提供致富信息25條，收到了良好的效果。如xxxx村計生戶xx，夫妻二人一個孩子，我們幫其辦起了養(yǎng)豬場，飼養(yǎng)母豬一頭，育肥豬14頭，并從多方面提供信息和技術服務，僅此一項就為其增收4000余元，高興的xx夫妻齊夸黨的政策好，黨沒有忘記咱計劃生育戶。通過幫扶確保了每戶年內人均收入增長20以上，受到了被幫扶戶的一致好評。
三、制定優(yōu)惠政策，促進計劃生育工作。按縣委、政府要求，結合民政部門自身職能，盡最大努力對計生戶給予優(yōu)惠。按照xx縣民政局出臺的《關于對全縣計生戶優(yōu)惠政策》的文件，狠抓了落實。
1、對城鄉(xiāng)計生困難戶全部按政策及時納入最低生活保障范圍，重點給予照顧，并隨時對計生低保戶進行不定期走訪，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。到目前為止共為175戶城鄉(xiāng)計生困難戶辦理了低保手續(xù)（其中20xx年度辦理14戶），月發(fā)保障金31175元，保證了他們的生活。
2、在發(fā)放救濟款時，對確有實際困難的計劃生育戶重點給予照顧，今年以來先后對26戶計生困難戶給予了重點救助，發(fā)放救助款2800元，如xxxxxx村計生困難戶xx，42歲，夫妻二人一個孩子，一家三口均有殘疾，生活比較困難，在發(fā)放救濟款時，經常給予照顧，保障了其基本生活不低于當?shù)匾话闵钏健?/p>
3、在福利企業(yè)招工時，對符合招工條件的優(yōu)先給予了安置。
四、依法加強婚姻登記管理和收養(yǎng)登記管理。我局組織婚姻登記人員、收養(yǎng)登記人員認真學習新的《婚姻法》和《收養(yǎng)法》以提高登記管理人員的自身素質和業(yè)務素質及依法行政水平，在熱情服務的同時，嚴格收養(yǎng)手續(xù)和婚登手續(xù)確認，做到了嚴格依法辦事。自09年1月1日至今共辦理結婚登記3986對，收養(yǎng)登記4人，婚登合格率達到100，合法收養(yǎng)率達到100。
五、建立健全信息共享制度，為保證及時向相關計生部門通報婚姻登記及人口收養(yǎng)信息，每半年向縣計生部門提供一次婚姻登記花名冊，每月向各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次婚姻登記花名冊。同時每半年向縣計生部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提供一次收養(yǎng)登記情況。真正做到了部門之間的信息共享。
總之，一年來我們充分發(fā)揮民政部門的職能作用。認真抓了對計生困難戶的救助幫扶工作，得到了各級領導的肯定，計生戶的贊揚，維護了社會的穩(wěn)定，為建設和諧xx縣做出了應有的貢獻。
xx年xx月xx日。
年終總結來年計劃篇十
20__年，在公司領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將本人今年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、工作開展情況
作為合約部的一員，我的工作職責主要包括公司各項目的預算報價、工程結算、各工程項目投標文件編制及投標過程中的量價分析以及分包單位的結算審核等。
干了什么
事件……學到什么
干了什么
事件……學到什么
二、存在的不足和問題
（1）價格信息知識的不足
我對工程價格信息了解并不全面透徹，這極大限制了我的工程預結算能力。我將在日后的工作中，細心積累總結已完成的預算及結算工作，并積極查詢各專業(yè)的材料市場價格。主要通過積累的手段填補不足的地方。
（2）學習、溝通能力的不足
在日常工作中，我與領導、同事之間的溝通比較少，只專注于自己一人埋頭干，這并不利于工作效率的提升。日后我會積極與領導、同事交流，借助團隊協(xié)作的力量，使工作質量和效率有所提升。
三、下一步工作打算
在以后的工作中，我將認真總結經驗和不足，繼續(xù)加強學習，以務實的做作風，更加謙虛的態(tài)度，更好的完成領導交辦的各項工作任務，更好的配合領導的工作，做一名合格的'外高橋電力員工，為公司的發(fā)展做出貢獻。
年終總結來年計劃篇十一
轉眼間，20__年已成為過去成為歷史，但我們仍然記得去年一整年的激烈競爭。本行業(yè)天氣雖不是特別嚴寒，但大街上四處飄著的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業(yè)將會是一個大的競技場，競爭也將更加的白熱化。市場總監(jiān)、銷售經理、區(qū)域經理，大大小小上千家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家切身的感受到了市場的殘酷成都，坐以只能待毖?？偨Y是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為__萬，其中一車間球閥__萬，蝶閥__,其他__萬，基本完成了今年初既定的目標。
球閥常規(guī)產品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況
對于我們生產銷售型企業(yè)來說，質量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況：質量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如__客戶的球閥，__客戶的蝶閥等，發(fā)生的質量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、 細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量，并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時：生產周期計劃不準，生產調度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__、__、__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__、__x等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題：因公司內部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中的問題
經過近兩年的磨合，銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、 發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純任務，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、 技術支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關于公司管理的想法
我們雙達公司經過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結構，生產管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊，調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
五、明年工作計劃
(一)銷售目標
初步設想20__年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為__萬左右，球閥__萬左右，其他__萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產生動力。
(二)銷售策略
1、 辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“__”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“__”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20__年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現(xiàn)，特別是那些推廣__品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為__推廣。
2、 售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得__很重視他們，而且服務也很好。定期安排區(qū)域經理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進入門檻很低，通用閥門價格戰(zhàn)已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。
5、 收縮銷售產品線。銷售線太長，容易讓客戶感覺公司產品不夠專業(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實情可能失去對公司的信任?，F(xiàn)在的大公司采購都分得非常仔細，太多產品線可能會失去公司特色。
(三)銷售部管理
1、 人員安排
a) 一人負責生產任務安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計報表。
b) 一人負責對外采購，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財務對賬，并作好區(qū)域經理業(yè)績統(tǒng)計，第一時間明確應收賬款。
c) 一人負責重要客戶聯(lián)絡和跟蹤，第一時間將客戶貨物數(shù)量、重量、運費及到達時間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等。
d) 一人負責外貿跟單、報檢、出貨并和外貿公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題。
e) 專人負責客戶接待，帶領客戶車間參觀并溝通。
f) 所有人員都應積極參預客戶報價，處理銷售中產生的問題。
2、 績效考核 銷售部是一支團隊，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評定;同樣公司對銷售部的考核也不能單一以業(yè)績?yōu)槌叨?，因為我們還要負責銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務。銷售成員的績效考核分以下幾個方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對外窗口，它既是公司的對外形象又是內部的風標，公司在此方面要堅決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長這種陋習。
b) 業(yè)務熟練程度及完成業(yè)務情況 業(yè)務熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務知識水平，以此作為考核內容，可以促進員工學習、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學習型的團隊。
c) 工作態(tài)度 服務領域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務意識，再有多大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。
3、 培訓 培訓是員工成長的助推劑，也是公司財富增值的一種方式。一是銷售部不定期內部培訓，二是請技術部人員為銷售部做培訓。培訓內容包括銷售技巧、禮儀、技術等方面。
4、 安裝專業(yè)報價軟件，提高報價效率，儲存報價結果，方便以后查找。
以上只是對來年銷售部的初步設想，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請各位老總們考慮、定奪。
年終總結來年計劃篇十二
近期，來到xx車銷售部，保險額下降，原因種種，據(jù)xx詢問銷售員與分析最近x部與xx部的銷售車的情況（x月x日—x月x日），總結原因：
據(jù)銷售員以往經驗，年后三、四月份是x、x車的銷售淡季，詢問一下x經理，從四月一日到x月x日，買了十幾輛車；從x月x日—x月xx日xx部買了十七輛車。
x部近來銷售車少一些，所以網點提車少；x部網點提車多一些，從x月x日—x月xx日網點提車九輛，保險一般不在x城入；另外四輛車分別是x隊與x局購賣。他們的保險一般單位聯(lián)系，自入保險。
近來，x路整修，行車不便，客戶減少，或是一天不銷車，xx部便派兩個銷售員出外做宣傳，x部也派一個銷售員出外做宣傳。展廳不來客戶，保險業(yè)務更是無人問津。
在銷售員銷車過程中，xx一直在旁跟隨學習整個銷售過程，直到最后，客戶交款定車，其中，銷售員在售車過程中，隨帶向客戶介紹詢問入保險具多，一般與車掛牌為由勸其入xx保險：
1、客戶有的入，xx向客戶介紹保險種類與計算保額后，很快入保；
4、有的客戶要掛xx地方的牌子，只為省錢，所以不入xx城保險；
6、有些客戶也有目前不掛牌子的.，保險這一塊更是拖延不辦。連介紹都無法進行。
7、有些客戶購完車后，說是暫時不用xx公司去服務，等一段時間，再談掛牌等事宜，保險這一塊眾人之爭的業(yè)務，xx想這也是一去不回頭，再回xx公司保險可能性就小了。
咨詢銷售員拉保險事宜，曾提過，現(xiàn)在保險提成有所下降，非常影響銷售員的積極性。造成銷售員銷售車一多，保險是一項可有可無的業(yè)務。當xx去與客戶直接做業(yè)務時，遇到了客戶非常反感保險業(yè)務這一塊，有一次，竟然把xx當成保險公司拉保險的了，態(tài)度非常不好。無法溝通。非常尷尬。
根據(jù)以上原因種種，xx提出對我的要求和一點見意：
1、保險業(yè)務能力要繼續(xù)提高，多向xx學習，不懂就問，多與銷售員溝通，多與客戶正面交流。多向親戚朋友推薦向xx公司來購車，以增大保險客源。
2、做一下客戶回訪工作，看一下保險客戶的客源多不多，如何去開發(fā)新的保險客源，xx看到銷售上只要有一個客戶看車，銷售員就寫一下客戶信息，事后，就向其客戶購車事宜，保險客戶是否也能留一下客戶信息，打電話詢問客戶是否能在我公司保險。
年終總結來年計劃篇十三
繼續(xù)鞏固和提高afp監(jiān)測質量，提高及時發(fā)現(xiàn)和處理輸入野病毒和脊灰疫苗變異株功能。定期到縣直各醫(yī)療單位查閱門診日志和病例，20xx年上半年我縣未發(fā)現(xiàn)afp病例。為了鞏固強化免疫成果，繼續(xù)保持無脊灰狀態(tài)，消除免疫空白，根據(jù)省、市統(tǒng)一部署：我縣于20xx年12月5—6日與20xx年1月5—6日開展兩輪4歲以下兒童消滅脊髓灰質炎強化免疫活動，為了確保消滅脊灰強化免疫活動質量，服苗前制訂了服苗方案。并組織了有關人員進行了培訓學習。第一輪常住兒童應種34314人，實種34177人，服苗率為99.60%；流動兒童應種830人,實種830人,服苗率為100%.第二輪常住兒童應種35121人,實種35069人,服苗率為99.85%.流動兒童應種861人,實種861人,服苗率為100%.
自20xx年9月1日我省正式將新生兒乙肝疫苗接種工作納入計劃免疫，按照《河南省乙肝疫苗兒童計劃免疫技術管理規(guī)程（試行）的要求，每年制訂具體工作計劃，加強對乙肝疫苗實施管理與監(jiān)督，開展廣泛的社會宣傳活動，確保新生兒乙肝疫苗的接種率和接種質量，20xx年上半年新生兒乙肝疫苗接種率達100%。24小時及時接種率達99.98%。
為了保證麻疹及新生兒破傷風監(jiān)測工作質量，年初下發(fā)了《通許縣麻疹監(jiān)測方案》及《通許縣新生兒破傷風監(jiān)測方案》并對鄉(xiāng)村級計免人員開展了培訓。20xx年上半年共發(fā)現(xiàn)麻疹疑似病19例，調查19例。未發(fā)現(xiàn)新生兒破傷風疑似病例。
嚴格按照免疫程序做好應種對象的預防控制工作，預防乙腦、流腦的發(fā)生，以鄉(xiāng)為單位適齡兒童接種率達90%以上。
充分利用“4.25”宣傳的導向作用，利用廣播、電視、咨詢臺、標語、過街聯(lián)、發(fā)放宣傳材料等多種形式，向群眾宣傳計劃免疫知識，增強群眾的防病意識，自覺為適齡兒童預防接種。
上半年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展了2次督導，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，及時采取措施，確保全縣計劃免疫工作質量，縣衛(wèi)生局每年開展一次計劃免疫考核，對先進單位予以表彰，調動各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免人員工作的積極性，促進各鄉(xiāng)鎮(zhèn)計免工作平衡發(fā)展。
依據(jù)《傳染病防治法》與《河南省計劃免疫條例》及《生物制品的管理規(guī)定》，縣衛(wèi)生局對全縣預防用生物制品實施統(tǒng)一監(jiān)督管理。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及村級接種點所用一律由縣防疫站從市站統(tǒng)一購進，其他任何單位和個人不得私自購買，否則將依《傳染病防治法》及《河南省計劃免疫條例》對當事人予以行政處罰并。并取消年終評選資格。
利用綜合時間加強對村級計免人員的業(yè)務培訓，提高其業(yè)務水平，增強其工作的責任心，保證全縣計劃免疫工作質量。
年終總結來年計劃篇十四
我于20__年x月份任職于__公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F(xiàn)將這一年的工作總結如下：
一、銷售部辦公室的日常工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調工作意識，這些基本上做到了事事有著落。
二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況。
作為公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。
入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，用戶回款額這方面有些不協(xié)調，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;。
第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!
年終總結來年計劃篇十五
尊敬的各位領導：
你們好！
入職以來在領導及同事們的支持和幫助下，本人能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責?，F(xiàn)將我入職以來、工作、學習等方面情況總結如下：本人所在崗位的主要如下幾大工作內容：
1、負責進行公司網絡方案的制定，協(xié)助與定制公司信息化的建設。
2、負責公司網絡安全，負責員工上網安全，協(xié)助上級領導進行員工上網行為的管控。
3、操作系統(tǒng)的安裝與配置，軟件的安裝與調試，系統(tǒng)的配置和系統(tǒng)的一些問題的解決。
4、計算機的組裝、硬件的檢測和故障排除，以及與設備供應商的協(xié)調處理設備維護與返修。
5、網絡組建、網絡維護管理。
6、管理公司機房，管理和維護機房設備份如服務器、交換機、路由器、adsl的安裝，配置、系統(tǒng)調配。
7、協(xié)助各部門工作。
目前工作內容：
公司近80臺計算機硬件出現(xiàn)問題較少，個別計算機硬件或原部件有損壞，軟件出現(xiàn)故障頗多，主要故障有：系統(tǒng)故障，網絡故障，軟件沖突，數(shù)據(jù)線路故障等，由于長期使用計算機使得系統(tǒng)中存在大量垃圾文件或使用不當造成系統(tǒng)文件丟失損壞等，從而導致系統(tǒng)崩潰，重做系統(tǒng)等，出現(xiàn)網絡故障時將迅速找出問題根源給與解決。
公司機房設備的安裝與調試，華為三層交換機的安裝與配置，vlan的劃分，把公司網絡分成三個子公司分成三個不同的網絡，減少各子互相之間的影響，提高各子公司網絡安全性。針對公司上網網速慢的問題作了相應的對策，限制了員工在工作期間，對網絡的濫用（如看視頻玩游戲瀏覽不健康網站等等）提高網絡訪問速度。
參與籌辦公司年會活動。協(xié)助綜合管理部，進行公司年會的會場布置以及進行節(jié)目背景的音樂的選定，配合年會節(jié)目，努力辦成領導和員工滿意的年會。
一、加強學習，不斷提高自身素質。
加強自身素質的培養(yǎng)，努力提高自己的專來技能。不斷提高自己綜合素質。
二、完成公司網絡方案實施，優(yōu)化公司網絡性能。為滿足辦公、員工相互之間協(xié)同工作等要求提供基礎支撐。建立的網絡基礎設施要求滿足安全、穩(wěn)定、員工上網安全，規(guī)范員工上網行為等要求，使網絡能夠得到充分合理的利用，從而使用網絡的利用率得到最大化，提高員工的工作效率，提升該公司整體it技術水平，提高公司競爭力。
三、管理好公司計算機，服務器（管理，維護，配置）網絡。處理好領導及員工在使用電腦硬件（檢測，維護，更換，更新）、軟件（安裝，配置）和網絡上的問題，讓公司電腦網絡等設備運行在最佳狀態(tài)。
四、完善公司機房建設。
五、遵守公司規(guī)章制度，幫助或協(xié)調其他部門的工作，了解熟悉業(yè)務流程，最重要的是做好本職工作。以上是我在公司信息技術安全部系統(tǒng)or網絡管理員職位上對這一年來的工作總結和對明年的工作計劃，相信明年里會有一個新的成績。
年終總結來年計劃篇十六
我叫__，是前廳部總臺的一名員工。經過了忙碌而充實的__年我們迎來了嶄新而又充滿希望的20__年。站在這里我感慨萬千，能夠參加優(yōu)秀員工的演講，不僅代表了領導的器重和同事的認可也體現(xiàn)了大家對我在工作能力上的肯定，再次我要感謝領導和同事對我的信任，謝謝大家！
由剛來會館時的一名員工成長為一名領班，我能深刻的認識到提升的不僅僅是我的職位，同事也是領導對我的期望和自己肩上的責任。要當好領班就是要在工作中事事都做員工的榜樣，同事要能調動同事們的積極性，給于她們充分的信任。我正是這樣做著，慢慢地積累細節(jié)經驗，毫無保留地運用到我的工作當中，并提高自身的管理水平。
作為會館的一員，我用百分百的熱情和周到的服務換來客人滿意的微笑。雖然我的工作很普通，但我從不因為它普通而放棄追求。因為我每天都在幫助別人，賓客從我這里得到滿意的服務，我也從賓客滿意的眼神中得到了滿足，找到快樂。
印內部用資料。我看到前臺的歡迎卡一次性使用非常的浪費，就主動向經理提出對回收的較新的歡迎卡可以循環(huán)使用，并得到了經理的同意。通過這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應有的貢獻。物品的保管我能做到帳物相符?？记诜矫?，我堅持每天實事求是劃考勤，每月及時將考勤上報，保證部門工作的正常運行。
給位領導：今天如果我競選上了優(yōu)秀員工，我會很高興，但不會驕傲，它只會鞭策我不斷的進步，將工作做得更好。如果我沒有競選上我也不會氣餒，我會更加的努力，進一步完善自己。
年終總結來年計劃篇十七
在公司領導的帶領下，在各部門的共同努力下，克服前期人員不足、設備能力不足等制約因素，公司全年共完成產品**臺**噸**萬元，同時祈愿公司明年訂單量更大更多。
針對一年來的我工作得與失我將深刻地作出細致的總結，在這深深淺淺一年時間，可以說是繁忙的一年、反思的一年、收獲的一年、挑戰(zhàn)的一年，當然也可以說是自我證實的一年。具體表現(xiàn)如下：
對銷售部所簽訂的產品進行數(shù)據(jù)化管理建立臺賬，對產品類型進行分類，便于公司領導查閱，了解公司產品類型所占比例。建立技術準備、供應備料的計劃要求時間和實際到廠時間對照表，便于對產品交貨期分析。
作為產前計劃人員深知產前準備工作為公司生產設備前的“糧草”必須先行，為干好每一臺產品，強化產品產前準備工作，從接到銷售部訂貨合同后便及時與銷售部聯(lián)系圖紙情況、技術要求的技術資料到廠時間；資料轉入技術后，與技術中心和技術部落實技術資料情況，溝通協(xié)作中以產品備料訂貨資料優(yōu)先下發(fā)，落實材料定額、鍛件訂貨圖紙下發(fā)時間，其余技術圖紙、資料在供應備料階段陸續(xù)下發(fā)，配合技術部工裝人員建立水壓工裝臺賬。供應部接到訂貨資料并根據(jù)產品交貨期落實原材料到廠時間 ，跟蹤督促供應部材料按時進廠。材料進廠后按照材料消耗定額進行認真核對，防止漏采購件的發(fā)生。
采購的原材料到貨后，我主動按照材料定額要求數(shù)量進行核對，督促交檢，積極協(xié)調并配合原材料檢驗，督促工場進行下料，防止呆料。對發(fā)現(xiàn)問題的原材料，及時想辦法解決，遇到解決不了的問題及時反饋給領導；在生產過程中定期組織供應部、機加工場相關人員進行產中的對料工作，盡量實現(xiàn)主體材料、輔助材料按照輕重緩急督促供應部采購到廠，經常深入生產一線了解產品進度，督促供應材料按期到廠，以不影響生產為準，做好現(xiàn)場物料供應籌備工作，及時解決材料供應過程中存在的問題、技術問題。
總結一年來的工作，雖然自己在主觀上千方百計地想把工作做得更好，但是還是有些紕漏，一方面是由于自身閱歷方面還是經驗不足，另一方面是出現(xiàn)了溝通障礙，沒有及時落實庫存材料，在焊接材料方面由于返修量較大沒有及時與工場、焊材庫溝通就出現(xiàn)過1次停工待料情況。有的時候機械重復性的工作內容較多，難免會出現(xiàn)一點急躁、低落情緒。及時與領導、同事進行溝通，以便調整自己的工作計劃，在今后的工作中要虛心向經驗豐富的前輩和同行請教，努力學習業(yè)務理論知識，不斷提高自身的業(yè)務素質和管理水平，防止一個疏忽，導致一連串的失誤，給領導造成不必要的困擾。
1、目前在手20xx年出產合同量為**臺**噸**萬元，以上產品生產制造周期較長，交貨期在3月末及7月末交貨較為集中，主體材料集中在1月末，2月初進廠，考慮到生產任務的壓力，將根據(jù)技術資料準備情況和材料到廠情況對每月產量進行調整，確保每月產量均衡，產品按期、保質完成，通過持續(xù)高效的工作獲得高質量結果。
2、加強與銷售部、技術中心、技術部、供應部、質保部、生產工場等部門溝通協(xié)作，完善生產作業(yè)計劃、周產前準備工作安排等。
3、在周產前準備工作安排布置工作后，要按期檢查、落實，進行考核，加強有效的部門之間的溝通和內部溝通，提高溝通效率。
4、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作，樹立服務一線的工作觀念。
5、降低成本，有效控制原材料消耗，同樣數(shù)量的產品，原材料消耗降低等于提高產品利潤。
6、在工作中，按“籃球”模式進行工作，拒絕“打排球”式工作方式。
1、制定并健全的適合各部門的考核制度，持之以恒的對目前的公司各部門各項具體工作進行綜合考核，每月匯總并分析原因，拿出解決辦法，使公司的各項工作都能逐步趨向完善。
2、提倡和激勵技術革新。
年終總結來年計劃篇十八
在公司工作了不少的年歲了，還是沒有固定的崗位，就像補鍋匠一樣，那邊有困難，我就到哪邊去工作，這是長處，也是短處。
長處是我在不斷的換工作地點的同時，認識了更多的同事和朋友，短處就是我沒有在公司感受到一種家的感覺，一直在換，弄的我感覺自己不像公司的職工了。
怎么一年的時間過的這么快呢?我突然冒出了這樣的一句話，回想一年的時間，這一年也許是我人生經歷中真的很重要的一年，驕傲如故，執(zhí)著如故，20**年，好不平凡的20**年啊!
記得年初的時候我還是虹橋店的庫管，肩負著整個虹橋店庫房的責任，卻也在為自己平淡的工作而感到煩悶，而短短一年的時間里，我?guī)捉浿苷郏F(xiàn)在是鞍海物流彩電庫管，回想一年的種種經歷，體會到的是一種成長，一種轉變，一種年齡和身心的改變，也許是成熟，也許是經歷，也許是挫折。
總之，一年的時間帶給我的，是不同的經歷，是感同身受的體會。
一月到五月：虹橋店庫管，總體評價敬業(yè)負責，卻也不失靈活，偶有偷懶，但是也能認真的對自己提出工作要求，一年來的庫管工作也算是小有心得。
期間因立山庫管出差，曾到立山店支援庫房工作二十天。
并針對立山庫房存在的不足加以改進，同時也吸取了不少立山庫房的優(yōu)點為后期回到虹橋的工作開展提供了一定的有力因素。
五月到六月：根據(jù)工作需要，調整為人民路店庫管，在物流沒有正式成立之前，人民路店庫房不單單肩負著人民路店庫房的工作，同時也肩負著鞍山三家門店配送庫房的所有工作，工作量之艱巨可想而知，同時正值物流搬遷的前期準備。
其中包括人員的招聘和培訓，庫房的系統(tǒng)分庫，商品安全，人員心理的穩(wěn)定，新庫物資的準備，以及新庫區(qū)規(guī)劃，在上級領導的指示下，協(xié)助物流主管積極做好前期的準備工作，這期間的工作對于一個曾經是小門店庫管的我，壓力很大，但是動力也很大。
我積極且努力，因為我喜歡壓力，我喜歡為自己尋找一個可以發(fā)展的平臺，對于自己并不很熟知的領域，我喜歡去發(fā)掘自己的潛力，因為我覺得自己還行，也許是大言不慚吧!
七月：這應該算是這一年來最不平凡的一個月了，七月開始，物流庫的搬遷工作正式開始，由于前期的積極準備，整體的搬遷工作在有驚無險中度過，取得圓滿成功。
搬遷期間，受領導指派，我負責發(fā)貨組關于庫房的整體安排，一處處隱患的排查，一個一個細節(jié)的安排，保證的是庫房商品的安全，實現(xiàn)的是工作圓滿的目標，我嗓子啞了，發(fā)燒了，家里孩子生病了，我心中焦急，但是工作是放不下的，我肩負的是一種責任，是領導對我的信任，我自己知道，孩子有人照顧，也知道自己的身體還抗的住，堅持著，在我最脆弱的一個月，我總覺得是一種做人的信念在支持著我不斷前進。
搬遷工作后，我被調整鞍海物流的彩電庫管，我在得知此消息的時候也清楚的知道，這是又一次的壓力來了。
任何人都知道，彩電庫，型號很亂，商品最貴，品牌也是最多的，庫存也是相對最大的。
而物流對于我來說，是個陌生的環(huán)境，庫房的整體體制和我以前所接觸的門店庫流程，統(tǒng)統(tǒng)不一樣了，而我也許要從零起點開始自己的新工作，今天回想起來那時的心態(tài)，可以用一個詞概括“躍躍欲試”。
因為“我不懂配送”這句話是領導對我說的，我也對自己說，我一定會懂的。
八月到十二月：進貨提前4個小時預約，調撥要規(guī)定調撥日，商品的暫存出入庫，商品收發(fā)貨的流程，全變了，我想我是不排斥的，對于全新的事物我始終強迫自己去接受，只有不斷的接受才能不斷的完善，我認為這就是一個人成長的關鍵。
八月份，岫巖店開業(yè)，經領導安排，我去支援岫巖店配送庫的開業(yè)工作，初期的安全隱患排查，庫房表格制定，衛(wèi)生清掃，商品收貨以及開業(yè)期間發(fā)貨安排，在當時岫巖店沒有配送庫管的情況下，我?guī)ьI兩名庫工積極的履行著自己的職責，保證了岫巖店開業(yè)期間庫房的商品安全，在支援工作結束的頭一天晚上，配合岫巖店庫管給配送的庫工集體開了一個會，交代了庫房今后的工作重點以及注意事項。
在從岫巖回來之后，全身心突入彩電庫管理，帶領著我的兩名庫工，堅持著每天對所有商品全部盤點的習慣，堅持著每天堅持在自己工作崗位的習慣，堅持著靈活并嚴格的落實庫房流程的工作方法，記得一開始的流程變了，我不適應，送貨的物流公司不適應，廠家的市場業(yè)務不適應，提貨的'力工不適應，我認為作為庫管需要做的就是讓這些所有的不適應，一點點的使其變成合理。
我更覺得一名庫管要做的不單是管理好商品，而應該在保證商品安全的基礎上，如何在不引起投訴的情況下，合理的控制好庫房的一系列收發(fā)貨流程，這很重要，也至關重要，因為合理的流程控制才是保證好商品安全必備的條件。
鞍海物流彩電庫，一步一步的走到了今天，所有的努力換來了一張張的笑臉，我認為這就是成績。
關于未來：
20**年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的20**年會如何發(fā)展沒人能預料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結，吸取別人的優(yōu)點，總結自己的缺點，學習別人的優(yōu)點通過自己的方式表達出來，這就是我做人的觀點，未來的一段時間內，我會按照這個想法努力做下去。
曾經的一位經理對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機會”。
是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認為，只要努力了，不用自己去宣揚，自然會有人去說，也自然會有人來認可，努力著的20**年會是怎樣的呢?期待吧!!
一年的工作結束的很快，這我知道，不過在過程中是緩慢的，只有在一年過完后，回過頭來才會感覺到時光的快速，才會感覺到時間的流逝。
在20**年的工作中，我沒有什么特別的要求，我只要求生活平凡的度過，工作也是能夠穩(wěn)定下來，能夠做好自己!
今年以來，我鎮(zhèn)安全生產工作在縣委、縣政府的正確領導下，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，落實“安全生產管理年”和“安全生產整治年”的各項措施，狠抓安全生產基礎工作，強化重點區(qū)域和行業(yè)的專項整治和管理，保持了我鎮(zhèn)安全生產形勢的平穩(wěn)態(tài)勢。
20**年安全生產工作情況
一、全區(qū)各類事故情況
截止11月30日，全區(qū)共發(fā)生各類事故起，死亡人，受傷人，沒有發(fā)生重特大安全生產事故。
1.企業(yè)(含建筑)：截止11月30日，全區(qū)共發(fā)生企業(yè)(含建筑)職工傷亡事故宗，死亡人，重傷人，沒有發(fā)生重特大安全生產事故。
2.火災：截止11月30日，全區(qū)火災基本起數(shù)宗，造成人死亡，人受傷，直接經濟損失萬元左右，無發(fā)生重特大火災事故。
3.道路交通：截止11月30日，全鎮(zhèn)轄管單位及居民發(fā)生道路交通死亡責任事故宗、死亡人、受傷人、沒有發(fā)生一起死亡xxxx以上的重大、特大道路交通事故。
二、主要工作情況
(一)建章立制，加強安全規(guī)劃和制度建設。
1.認真編制鎮(zhèn)安全生產“十一五”規(guī)劃。
為貫徹落實“安全發(fā)展”的理念，根據(jù)縣委、縣政府和縣安監(jiān)局的要求，緊緊圍繞全面建設和諧、平安xx的目標，經廣泛調研和多次的修改論證，編制《xx鎮(zhèn)安全生產“十一五”規(guī)劃(20**-20**)》，并作為我鎮(zhèn)的重點專項規(guī)劃，納入我鎮(zhèn)國民經濟與社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃體系中。
2.加強安全生產立制工作。
做好原兩鄉(xiāng)鎮(zhèn)有關安全生產制度性文件的對接、修訂和完善，制訂《調查處理生產安全事故工作程序》、《關于我鎮(zhèn)安全生產事故報告制度的意見》、《xx鎮(zhèn)特大安全生產事故應急處理預案》、《xx鎮(zhèn)?；肥鹿蕬鳖A案》、《xx鎮(zhèn)安全生產巡查中隊工作制度(試行)》和三個xx鎮(zhèn)重大危險源場外應急預案。
同時，為進一步推行和落實安全生產行政執(zhí)法責任制，對安全生產的執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法主體行為等三方面進行梳理。
(二)強化安全生產責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。
1、強化安全責任目標考核。
一是1月份對全鎮(zhèn)條行政街、個職能部門進行了20**年度的安全生產工作目標管理考核，兌現(xiàn)獎懲。
二是按照縣下達的20**年安全生產控制指標，結合我鎮(zhèn)實際，層層簽訂安全生產責任書。
并把公安、安監(jiān)、建設、經貿(交通、旅游)、文化、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等負有安全生產職責的監(jiān)督管理職能部門納入考核范圍。
三是制定20**年度街道和有關職能部門安全生產目標管理考評細則，對安全目標的落實情況進行適時監(jiān)控分析和監(jiān)督檢查。
四是各街道及有關職能部門與管轄區(qū)內的企業(yè)簽訂安全生產責任書，推動安全生產落實到實處。
2、加強安全生產機構建設,健全安全生產監(jiān)管網絡。
一是調整充實鎮(zhèn)安委會成員。
將區(qū)工商聯(lián)吸納到安委會機構中，發(fā)揮其在安全生產中的協(xié)調溝通作用;建立健全各街道安委會和有關職能部門定期向鎮(zhèn)安委會匯報工作的制度。
二是加強安全生產執(zhí)法監(jiān)察隊伍的組建，增強安全生產行政管理的力度和專業(yè)化程度。
按照市下達的個行政執(zhí)法編制，籌建鎮(zhèn)安全生產執(zhí)法大隊，公開招考和選調了一把人員。
三是加大對街道安全生產巡查隊伍的建設力度。
我鎮(zhèn)條街道的安全生產巡查中隊已經全部成立，有效改善了我鎮(zhèn)街道安全生產工作監(jiān)管人員不足、工作被動的局面。
(三)開展企業(yè)安全生產主體責任工作，夯實企業(yè)安全生產工作基礎。
落實企業(yè)安全生產主體責任是我鎮(zhèn)今年安全生產一項十分重要的工作。
結合我鎮(zhèn)實際，制訂《xx鎮(zhèn)落實企業(yè)安全生產主體責任的試點工作方案》，成立以主管副鎮(zhèn)長為組長的工作領導小組。
上半年，在家企業(yè)先行試點工作，取得明顯成效，下半年開始在全鎮(zhèn)企業(yè)全面推廣，具體做好以下幾方面工作：一是加強宣傳發(fā)動，推廣試點經驗，營造良好工作氛圍。
從6月1日至8月31日，開展為期xxxx月的宣傳發(fā)動。
二是細化工作方案，加強指導服務。
鎮(zhèn)安監(jiān)部門在7月底分批對首批推進企業(yè)主體責任工作的單位進行培訓輔導，使企業(yè)明確職責和任務。
三是加強培訓，提高認識，明確工作思路。
8月上旬，區(qū)安監(jiān)局組織舉辦了兩期“xx區(qū)落實企業(yè)安全生產主體責任輔導報告會”，向全區(qū)22條街道負責推進主體責任的負責人及首批落實主體責任的企業(yè)領導和具體工作人員闡明落實主體責任的重要性、必要性及操作性。
會后，各街道積極行動，成立領導小組，完善推廣強化主體責任工作方案，確定了各街首批推進安全生產主體責任企業(yè)共13xxxx。
四是總結經驗，落實措施。
在首批八家試點企業(yè)中，結合《xx市中小企業(yè)落實安全生產主體責任程度評估導則》的規(guī)范要求，進行了重新的對接，該補充的措施，該完善的制度均全面落實。
我區(qū)于9月上旬對八家試點企業(yè)進行全面驗收。
9月下旬，召開了全區(qū)落實安全生產主體責任工作經驗交流現(xiàn)場會，部分街道、主管部門也結合實際情況，參照區(qū)現(xiàn)場會的方法，召開轄內企業(yè)落實安全生產主體責任經驗交流會，推廣經驗，相互交流，為下一步更有力地推進企業(yè)安全生產責任主體責任的落實打下堅實基礎。
(四)加強安全生產宣傳教育培訓工作，大力弘揚安全文化。
1.圓滿完成安全主任培訓任務。
年初，市下達我區(qū)新增安全主任培訓人數(shù)為300xxxx。
由于我區(qū)絕大部分企業(yè)規(guī)模不大、多為個體工商戶、從業(yè)人員在2xxxx以上的企業(yè)數(shù)不足300xxxx，要全面完成市下達的培訓指標，任務十分艱巨。
但區(qū)政府高度重視，積極采取各種有效措施，克服重重困難，扎扎實實推進安全主任培訓工作。
一是加強領導，周密部署。
區(qū)政府領導先后在召開的全區(qū)安全生產工作會議、全區(qū)安全生產月活動動員大會及區(qū)級領導班子務虛會，均就抓好安全主任培訓工作作出指示，并要求各街道辦事處、區(qū)屬各有關單位領導一定要站在安全生產全局的高度，提高培訓工作的認識，確保安全主任培訓按照市的要求按時按質按量完成。
二是落實責任制，強化目標管理考核。
年初，我區(qū)與各街道簽訂《安全生產責任書》，把安全主任學員送培工作納入各街道全年安全生產目標管理考核內容，對本年度安全生產目標管理目標未完成的街道，在安全生產方面實行“一票否決”。
三是建立培訓機構，抓好師資隊伍及培訓基地建設。
4月初，我區(qū)安全生產宣傳教育培訓中心成立并立即投入運作。
積極推薦符合師資報名條件的人員參加市組織的師資培訓班，逐步建立起我區(qū)安全生產宣教教師資庫。
積極與區(qū)轄內有關院校合作，做好培訓點選點工作。
四是充分發(fā)揮街道、區(qū)各職能部門作用，深入開展宣傳發(fā)動工作。
五是開展安全生產幫促活動，督促企業(yè)參加培訓。
區(qū)安監(jiān)局定期組織召開安全主任培訓工作專題會議，研究協(xié)調解決問題。
6月份，結合安全生產月活動，組成了由我局分管領導為組長的兩個安全生產幫促小組，到全區(qū)22條行政街開展安全生產檢查幫促活動。
經過區(qū)安監(jiān)局等有關職能部門與各街道的共同努力，我區(qū)提前近兩個月圓滿完成了安全主任培訓任務。
截止到11月7日，我區(qū)共組織舉辦安全主任培訓班13期共39班，培訓人員已達330xxxx人。
同時，我區(qū)安全主任培訓工作得到市政府的充分肯定，獲得了廣州市2012年安全生產培訓教育先進單位稱號。
2.開展安全生產月活動。
今年六月是全國第五個“安全生產月”，我區(qū)開展以“安全發(fā)展，國泰民安”為主題的“安全生產月”活動，成立由主管副區(qū)長為組長的安全生產活動領導小組，制定“安全生產月”活動方案，在全區(qū)開展形式多樣的活動。
舉行2012年“安全生產月”活動啟動儀式，組織義務監(jiān)督員開展咨詢和問卷調查活動;積極組織企業(yè)開展安全生產知識競賽活動。
參加了5月份市舉辦的“第三屆廣東安全知識競賽暨粵派港澳安全知識選拔賽”，取得較好成績;廣泛開展安全生產知識大宣講活動，安全生產月期間，區(qū)安監(jiān)局業(yè)務骨干組成xxxx服務小組深入各街和企業(yè)開展安全生產知識大宣講和幫促活動。
6月11日,區(qū)政府以錦軒廣場為主會場，全區(qū)各街道咨詢點為分會場，舉行大型的安全生產月咨詢日活動，區(qū)安監(jiān)局、總工會、衛(wèi)生局、房管局等1xxxx單位參加了主會場的活動，為市民提供安全生產的相關咨詢，活動取得圓滿成功;在全區(qū)各企業(yè)職工中開展反“三違”教育活動，組織開展交通、消防、?；穼ｎ}安全知識有獎答題活動。
通過一系列宣傳教育活動，增強了全社會的安全意識。
(五)強化重點區(qū)域和行業(yè)的專項整治，消除重特大事故隱患。
1、抓好各街兩個重點安全隱患單位的整治、檢查驗收工作。
為加強人員密集場所消防、安全生產工作，減少消防火災隱患，遏制重特大火災尤其是“群死群傷”惡性安全生產事故的發(fā)生，我區(qū)組織開展對各街存在事故隱患的兩個重點單位進行專項整治，并作為今年開展安全整治年的工作重點。
各街辦事處在認真調查摸底的基礎上，確定了街道轄內兩個重點隱患單位，制訂整治工作方案。
全區(qū)22條街共確定4xxxx重點隱患單位。
為確保整治工作有序進行，區(qū)安委會牽頭組織了有區(qū)監(jiān)察局、區(qū)公安分局、區(qū)安監(jiān)局、區(qū)國土房管局等相關職能部門分管領導任組長的區(qū)檢查驗收小組，共分兩批對各街上報已完成整治的隱患單位進行了檢查驗收。
經檢查，截止到11月底，我區(qū)已全面完成xxxx重點隱患單位整治并通過驗收的有流花街、北京街、光塔街、六榕街、詩書街、人民街、東風街、大東街、華樂街、白云街、東湖街、黃花崗街、珠光街、大塘街、農林街共15條行政街3xxxx整治單位，完成xxxx重點隱患單位整治并通過驗收的有廣衛(wèi)街、洪橋街、建設街、梅花村街、礦泉街5條行政街。
全區(qū)共完成整治單位3xxxx，，剩余的xxxx重點隱患單位，除洪橋街陶瓷大廈、建設街省三建大樓預計年底可完成整治外，其余xxxx安全隱患單位已申請延期明年繼續(xù)整治。
2、做好危險化學品監(jiān)督管理，深化危險化學品安全專項整治。
一是順利完成江、河、湖、涌邊危險化學品從業(yè)單位安全生產專項整治工作。
二是開展對不符合安全生產條件成品油經營企業(yè)的專項整治。
三是開展連二亞硫酸納專項檢查。
四是規(guī)范危險化學品從業(yè)單位經營許可審核。
嚴格按照有關法律法規(guī)要求，對有關從事危險化學品經營單位進行審核。
五是嚴厲打擊非法經營危險化學品行為。
六是加強醫(yī)院污水處理站危險化學品管理。
四是完成花園酒店、江灣加油站、金貴加油站等三個單位的重大危險源場外應急預案編制工作，并在11月在江灣加油站成功組織應急救援演習。
3、開展餐飲業(yè)、高空作業(yè)專項安全生產大檢查。
一是針對今年二月以來，我區(qū)連續(xù)發(fā)生的三起餐飲業(yè)易燃易爆或可燃氣體泄漏爆炸，造成多人受傷事故，我區(qū)立即在全區(qū)開展以街道為牽頭單位，各職能部門密切配合的餐飲業(yè)專項安全生產大檢查，以餐飲業(yè)燃氣使用、儲存和設施維護保養(yǎng)作為檢查和監(jiān)督的主要內容。
各街還將檢查場所列表造冊，記錄每個場所的基本情況和安全隱患問題，同時，對存在火災隱患的場所明確整改責任人和整改時間表，確保整改工作落實到位。
有效地遏制了同類事故的發(fā)生。
二是針對近期我區(qū)轄內發(fā)生的多起高處墜落生產安全事故，區(qū)政府多次組織相關單位召開事故現(xiàn)場會，分析事故原因，并嚴格按照“四不放過”原則，對事故單位、事故責任人進行嚴肅處理。
為切實加強高空作業(yè)安全管理工作，遏制高處墜落事故類型多發(fā)勢頭，防止重特大事故發(fā)生，通過印發(fā)宣傳單張、召開會議迅速向本轄區(qū)企業(yè)、住戶通報我區(qū)發(fā)生的由于違反操作規(guī)程而導致高處墜落的安全生產死亡事故，并做好有關高空作業(yè)方面的安全生產宣傳工作，督促轄內企業(yè)明確自身的責任和義務。
各職能部門按照職責分工對區(qū)內有從事高空作業(yè)的企業(yè)的特種作業(yè)持證上崗、制度建立和執(zhí)行等情況全面開展督查，加強對高空作業(yè)的巡查和各類施工工地檢查。
高處墜落事故類型多發(fā)勢頭得到初步遏制。
4、重點抓好交通和消防安全專項整治。
一是抓好交通安全預防措施的落實，降低事故發(fā)生率。
我區(qū)擬制了交通安全聯(lián)席會議制度和交通安全責任考核制度，使我區(qū)交通安全管理工作形成新格局。
針對我市當前特大交通事故頻發(fā)的情況，區(qū)交通、交警、城管、環(huán)衛(wèi)部門等部門各司其職，各負其責，實施齊抓共管，著重抓好運輸車輛、運輸服務業(yè)(重點汽車、摩托車維修企業(yè))的專項整治。
二是加大執(zhí)法力度，確?；馂碾[患整改到位。
繼續(xù)深化“火災隱患大排查、大整改、保安全”工作，區(qū)公安分局以及大東、北京、登峰、礦泉等街道重點抓好容易發(fā)生群死群傷火災事故的人員密集場所的消防安全專項治理工作，加大對出租屋和“三小”場所的消防整治力度。
5、其他行業(yè)領域的專項整治。
一是鞏固狀元坊整治成果，完善安全管理體系。
在我區(qū)狀元坊消防隱患整治順利完成的基礎上，安監(jiān)、公安、房管、經貿等部門與街道就引入物業(yè)管理、完善安全責任制等進行深入研究，進一步鞏固整治成果，形成長效的安全機制。
二是加強建設工程的安全生產監(jiān)督管理，建立每周一次的建設工程安全生產會議制度和區(qū)轄內重點監(jiān)控工地每周報送制度。
三是全面開展清查“土鍋爐”專項行動。
(六)開展安全生產企業(yè)分類統(tǒng)計工作。
為全面摸清我區(qū)轄內生產經營單位數(shù)量，建立安全生產巡查制度，安監(jiān)局與統(tǒng)計局、各街道辦事處聯(lián)合開展對全區(qū)轄內所有生產經營單位進行摸查、統(tǒng)計、分類及建檔工作。
為保證分類統(tǒng)計工作規(guī)范有序進行，制定具體的摸查統(tǒng)計方案，將轄區(qū)內企業(yè)分高危行業(yè)和非高危行業(yè)兩大行業(yè)以及a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)共三大類進行分類匯總。
據(jù)統(tǒng)計，我區(qū)共有生產經營企業(yè)5293xxxx，其中高危行業(yè)生產經營企業(yè)63xxxx;非高危行業(yè)生產經營企業(yè)5230xxxx。
(七)嚴肅查處生產安全事故，強化事故責任追究。
今年，對轄內發(fā)生的企業(yè)職工死亡事故和餐飲業(yè)易燃易爆或可燃氣體泄漏爆炸造成多人燒傷的事故，區(qū)安監(jiān)等職能部門嚴格按照《安全生產法》等法律法規(guī)和“四不放過”的原則進行了嚴肅處理，對事故單位給予行政處罰，對涉及安全事故責任的人員依法追究有關責任。
二、存在的主要問題
一是個別部門、街道對安全生產工作重視不夠，力度不大，在工作任務重，難度大，監(jiān)管人員不足的情況下，工作較為被動。
二是一些企業(yè)對強化安全生產主體責任的工作不夠重視，措施不夠到位。
三是全區(qū)危險化學品經營企業(yè)總量已近百家，工作任務重，但監(jiān)管的裝備和經費仍不足。
四是高空作業(yè)生產事故多發(fā)，xxxx企業(yè)職工死亡事故中，有xxxx是高空作業(yè)死亡事故。
五是安全生產意識淡薄。
一些生產經營單位從業(yè)人員安全素質低，專業(yè)安全管理缺乏，安全生產教育不到位，違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀律的“三違”現(xiàn)象比較突出。
20xx年安全生產主要工作思路
20xx年，我鎮(zhèn)安全生產工作將繼續(xù)以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，堅持安全發(fā)展觀念，把防范重特大生產事故作為重中之重，加強日常監(jiān)督，狠抓安全管理，促進全鎮(zhèn)安全生產形勢進一步好轉。
重點做好以下五方面工作：
一、繼續(xù)抓好強化企業(yè)安全生產主體責任工作。
各街道及行業(yè)主管部門要嚴格按照市和區(qū)關于全面推進企業(yè)安全生產主體責任工作方案的部署，加強督促指導，重點放在狠抓落實上，街道、主管部門主要領導要親自管、親自落實。
注意搞好協(xié)調、督促、指導，及時跟蹤了解工作進度，掌握情況，解決問題，定期通報。
要強化企業(yè)一把手負責制，切實落實安全管理責任，做到“七個落實”，即：把安全生產落實到企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)經營考核、加快制定和完善各類突發(fā)事件的應急預案、企業(yè)結構調整、加快企業(yè)技術進步、加強和改善企業(yè)管理、企業(yè)員工安全技術的教育和培訓之中;做到“四個到位”，即：思想認識、組織、技術措施、資金到位。
二、強化安全生產宣傳教育和培訓
一是大力推進安全宣傳“四進”(進企業(yè)、進學校、進社區(qū)、進家庭)工作,廣泛開展群眾性的安全生產活動,建立并完善義務安全宣傳(監(jiān)督)員制度，定期向各級領導干部通報安全生產重大事項和重要情況。
二是加強對職能部門、街道辦事處、社區(qū)居委會的安全生產責任人和監(jiān)管人員的培訓。
培訓率要達到10xxxx。
三是開展執(zhí)法人員培訓。
積極選送區(qū)執(zhí)法人員參加市以上組織的培訓，加大對街道安全生產巡查人員的業(yè)務培訓力度。
四是開展企業(yè)負責人、安全主任和特種作業(yè)人員，?；?、劇毒化學品從業(yè)人員的安全生產培訓。
三、建立安全生產生產巡查制度，加強安全生產執(zhí)法。
區(qū)安全生產執(zhí)法大隊和街道巡查中隊要加強安全生產行政執(zhí)法，建立和完善安全生產巡查制度，定期不定期對轄區(qū)內生產經營單位進行安全巡查。
要建立和完善轄內重點行業(yè)企業(yè)分類監(jiān)管工作，針對不同地區(qū)、不同行業(yè)的安全生產特點，制定有針對性的安全檢查實施方法。
按照市安監(jiān)局企業(yè)分類監(jiān)管要求，將轄內企業(yè)共分a類(每月檢查一次)、b類(每季度檢查一次)、c類(每半年檢查一次)三類進行監(jiān)管，加強企業(yè)安全生產工作的動態(tài)管理。
街道巡查中隊每月檢查企業(yè)的數(shù)量不少于10xxxx。
對查出的隱患督促整改，逾期拒不整改或整改后仍達不到安全生產要求的生產經營單位，堅決依法予以取締。
四、突出抓好重點行業(yè)和領域的安全生產專項整治。
一是繼續(xù)開展各街每年整治兩個及以上重點安全隱患單位的工作。
在鞏固重點隱患整治工作成果的基礎上，各街道與有關部門要認真調查摸底，確定街道轄內兩個重點隱患突出的單位，制訂整治工作方案并組織實施。
二是繼續(xù)深入開展以危險化學品、建筑工地、高空作業(yè)、餐飲、道路交通安全、公眾密集場所、“三小”場所消防安全安全等領域的安全生產專項整治工作，著力建立安全生產長效機制，把專項整治工作向預防為主轉變，向治本方向深化。
五、加強重大危險源監(jiān)督管理。
繼續(xù)在全區(qū)范圍內開展重大危險源普查工作，在消防、危險化學品、特種設備等行業(yè)和領域實施重大危險源調查、申報、登記、備案、檢測、評估、監(jiān)控制度，完善我區(qū)重大危險源安全管理信息系統(tǒng)，按照企業(yè)負責、屬地管理、行業(yè)(領域)監(jiān)管(管理)、綜合監(jiān)督管理相結合的原則，建立重大危險源動態(tài)監(jiān)管及監(jiān)測預警機制。
年終總結來年計劃篇十九
潤馬輕嘯匆匆他去，順羊含羞姍姍而來。又一年在圣誕老人的問候下即將過去，回顧那過去的一年，心里有苦，也有甜。一年來，在親友和好心人的幫助下，通過自己的努力，無論是在家庭，生活，勞動中，還是在人情世故，闖蕩社會上，都稍有些長進。下面就是我在今年各方面的總結：
一，愛妻就是愛家。
富家有心煩，窮戶有事難；生氣不頂用，家和萬事興。家有千口，主事一人；尊重老婆，甘愿稱臣。一年中首先我能夠同妻子櫛風沐雨，相濡以沫，心往一塊想，勁往一處使，基本完成家里的基建任務；其次，我能做到除了大事以外，家里的一些小事盡量以她的意見為主（本年度還沒有大事情發(fā)生），不爭不吵，善待家人。我覺得，相愛雖易，婚姻不易，既過既珍惜！
二，守法就是守命。
當今人們壓力大，凡事都拿錢說話；安守本分都難活，哪敢惹事去打架？社會越來越法制，維權觀念高往日；遇事一定要冷靜，無事不要去找事。一年中，我能夠遵守國家的法律法令，服從公司的規(guī)章制度，不違法不犯法。工作中，能與領導同事和睦相處，團結生財；生活中能與親朋好友以誠相待，互幫互助。當然，草木之人，勞作中也偶爾沖動一下，雖無大礙，也當改正。人生看不穿，能癲你就癲；無酒也是醉，笑迎每一天！
三，勤學方可勤事。
干中學，學中干，有技在身金不換；我雖沒有學成藝，再接再厲不間斷！一年中，雖然有些畫面太美我敢看，可我還是通過有線電視，無線網絡等傳播媒體，接受些法制，文化等思想教育，了解一些國家政策，國外局勢，開闊武裝自己頭腦；并能在工作中，努力向廠里的老師傅們認真學習一些裝卸技巧，虛心接受他們講的做事道理。從中深刻體會到：看似很簡單，隔行如隔山；世上無難事，只要肯登攀！
四，勞動才有勞烈。
不怕窮，不怕慫，就怕是個懶漢蟲；光想吃穿都好點，啥都不干怎么行？我只想做個安靜的好男人！能夠全心全意為家為孩子做些什么。一年來我孤單一人在江蘇揚州某公司做雜活，做事期間，能夠服從分配，做好本職工作，全力完成各項任務，得到領導們的一定認可。全年實出勤297天，加班376小時，折合47天，全年累計出勤344天，出勤率達98％；年產值50090元，減去個人開支5500元，為家創(chuàng)收44590元，同去年相比略有增長。
五，總結過去，做好現(xiàn)在，計劃未來。
吃不窮，穿不窮，計劃不周一輩子窮！回首過去的一年，各方面的表現(xiàn)雖然比去年都有些提高，但是，現(xiàn)在問題來了：一是在這個過程中還有一些不足和盲點，明顯與他人有差距；還有就是，一年又過，還無起色；依舊打工，何時安樂？就當前的社會現(xiàn)狀，憑苦力掙錢養(yǎng)家根本滿足不了形勢的需要。所以，在二零一五年，仍需要堅持不懈的學習，接受新形勢下的生存觀念，提高自我競爭能力，加強對社會的進一步認識和與各類人群的深層溝通，與時俱進，強大自己。全心全意為家人創(chuàng)造一個幸福美滿的生活環(huán)境而努力奮斗！永不后悔！
年終總結來年計劃篇二十
回首20__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20__年就伴隨著新年伊始即將臨近。 ?現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務！
（一）在20__年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
（二）20__年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多！
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
（一）20__年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度。20__年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
（二）對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
（三）做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，
對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
（四）加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
（三）只有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
（四）只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
（五）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
（二）經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
（三）總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系；
（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
年終總結來年計劃篇二十一
在這樣一個優(yōu)越舒適而又能充分發(fā)揮個人智慧能力的環(huán)境中，不覺已經工作了將近半年的時間。做一份搬運工半年工作總結來向領導匯報下自己的工作。對營業(yè)廳的工作有了自己的認識。從顧客的角度來講，要安全和時效，這些主要體現(xiàn)在公司整體上的布局和規(guī)劃，因此我們目前能做好的主要是提高對顧客的服務質量，論語上講：‘人而不仁，如禮何？’大意是如果自己沒有仁慈之心，要禮儀做什么。所以我認為公司在要求我們做到在接電話時，先講：“你好，新邦某某為您服務?！币约啊八膫€一”目的是讓我們有善待顧客的觀念，一切為顧客著想。而在這工作的時候，雖然看到了個別員工雖然做到了上面兩點，但在接下來言行當中完全有背離于公司的文化。我認為公司文化的建設還需要加強。
掌握了‘到達配送’這個環(huán)節(jié)。在最近幾天里，我一直負責到達配送，在每天晚上，我都會對自己的工作進行總結，把收獲和工作中出現(xiàn)的不足記錄下來，因此我很快便掌握了達到配送的流程以及在這個過程中要重點注意的問題。今天在開周會的時候，龔經理已經讓其他人負責到達配送，讓我開始學習保險理賠以及辦公用品的管理，并要求我在一周內掌握這些環(huán)節(jié)。我會盡快掌握這些要領并且能運用到工作當中。
1、嚴禁遵守易燃、易爆及化學危險物品裝卸運輸?shù)挠嘘P規(guī)定。裝卸粉散材料及有毒氣散發(fā)的物品，應配戴必要的防護用品。
2、工作前應認真檢查所用工具是否完好可靠，不準超負荷使用。
3、裝卸時應做到輕裝輕放，重不壓輕，大不壓小，堆放平穩(wěn)，捆扎牢固。
4、人工搬運、裝卸物件應視物件輕重配備人員。杠棒、跳板、繩索等工具必須完好可靠。多人搬運同一物件時，要有專人指揮，并保持一定間隔，一律順肩，步調一致。
5、堆放物件不可歪斜，高度要適當，對易滑動件要用木塊墊塞。不準將物件堆放在安全道內。
6、用機動車輛裝運貨物時，不得超載、超高、超長、超寬。如遇必須超高、寬、長裝運時，應按交通安全管理規(guī)定，要有可靠措施和明顯標志。
7、裝車時，隨車人員要注意站立位置。車輛行駛時，不準站在物件和前攔板之間。車未停妥不準上下。
8、裝卸貨物應掛規(guī)定吊點，起吊裝箱件時應先檢查箱體腳是否牢固完好，按吊線標志吊掛，并經試吊確認穩(wěn)妥。
搬貨對我來說是辛苦的但卻是很簡單的，我不但要做而且要做的比別人好。同時搬貨可以磨練我的意志，身體也得到了鍛煉，上大學的時候天天想著健身，現(xiàn)在天天免費健身，因此在這幾天里，我能以一個積極、坦然的心態(tài)來面對‘搬貨’。最后，對于未來自己的工作態(tài)度就是，遇到困難的時候我總是盡可能的朝積極的方向！不斷的調整自己。
年終總結來年計劃篇二十二
又到了要寫去年的總結和今年的計劃的時刻，年終總結、年初計劃的寫作成為很多職場人士的心病，下面是年終總結年初計劃攻略，希望對大家有幫助。
公司催交年終總結，不少人都急得團團轉。有公司要求：年終總結和年初計劃規(guī)定必須x千字以上，x日之前交必須上交！未交者罰款xx元！更有公司老版揚言：今年年終獎的多少，就看個人小結和計劃！
許多朋友都知道，寫個人工作總結很棘手，如果加以鋪墊或渲染，難免有自吹自擂、邀功請賞之嫌。但不將辛苦與成績描繪一番，又怕老板不知道自己有多么賣力。如何拿捏尺寸、如何用詞，需要反復推敲。
要點一：內容要翔實
總結的中心是成績和缺點、經驗和教訓。以公司給你的職責描述為錨點，這是公司對你的最低要求，你達到了算勝任，你超出得越多，越有底氣和老板談升職加薪；達成甚至超出了目標的，分析一下為什么能做到或做這么好。記住在個人的努力與創(chuàng)造、領導的支持與指導、公司其他部門或團隊的配合等因素之間有個平衡——實際上你可以直接采用“五三二”的比例，你有膽子寫九零一我也不攔著。
未達成目標的，不要回避，同時也分析一下為什么沒做到。這個環(huán)節(jié)很多人本能地想在總結里回避，別鴕鳥了，領導比你記得清楚多了。分析原因時先問問自己“我是不是真的盡全力了”，然后再看其他原因，主要是劃清“你能控制的原因”和“你不能控制的原因”。
在次年的計劃中，要有發(fā)展的眼光和意識，要明晰自己的的進步要求，在現(xiàn)有基礎上對自己提出個人綜合素質、業(yè)務知識能力、創(chuàng)造業(yè)績、增加收入、承擔責任等各個方面更高的要求，更高的目標，更加合理科學的工作方法，及時的調整思路，制定出更加明確的目標、更加細致的實施目標的.步驟、需要克服的困難、已有的工作基礎、有利條件等內容。
要點二：套話不可少
如開頭的“時光荏苒，x年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾的“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三：數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”“顧客投訴減少率”“接待了多少來訪者”“節(jié)約了多少開支”“義務加班多少次”“平均每天接電話多少個”“平均每年有多少天在外出差”“累計寫材料多少頁”等等。
要點四：用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。條理不清，領導就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。
善于總結的人，才能快速進步！善于計劃的人，才能做到最好！ 放假前夕的工作總結和計劃，發(fā)揮著承上啟下的關鍵作用。如果不能認真、完整、仔細完成，就是在年終的最后一步工作沒有圓滿完成“收好尾”，在年初的第一步也沒有“開好頭”。把年終總結和年初計劃當成一件十分嚴肅認真、關系到自己的職業(yè)、工作業(yè)績、 工作態(tài)度等等的事情來做吧，用成年人、職業(yè)人士的高度、專業(yè)的水準去認真思考、總結、計劃。升職加薪，先現(xiàn)在開始！從完成一份合格的工作總結和計劃開始！
年終總結來年計劃篇二十三
“逸園·上院”物業(yè)管理處于20xx年7月份成立，在近半年的時間里，物管處始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)小區(qū)的實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，現(xiàn)將本部門成立以來的物業(yè)主管的工作總結如下：
（一）業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作。
1. 熟悉小區(qū)各項設施、設備的施工情況，配合工程部做好各項施工的驗收；
2. 根據(jù)小區(qū)實際情況，完成工作預案，做好成品保護工作。完成了小區(qū)各項管理工作預案，如：物業(yè)收樓流程，車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案，報修工作流程等。
3. 配合銷售部的售樓工作；
為了配合銷售工作，一方面做好物業(yè)接管工作，另一方面由客服人員耐心解答客戶關于物業(yè)管理方面的疑問，同時安排保潔做好現(xiàn)場的保潔服務，保安進行24小時站軍姿服務，保持了良好的精神風貌。
4. 搞好業(yè)主入住前期準備工作，整理入住資料和各類協(xié)議及管理規(guī)定，順利完成交房工作；針對小區(qū)的實際情況，合理制定了辦理入住手續(xù)的流程和崗位，設置了業(yè)主入住須知，裝修須知，裝修手續(xù)辦理流程圖，使交房工作順利進行，目前第一時創(chuàng)底商辦理入住8戶，寫字樓已全部投入使用。
（二）房屋管理
第一時創(chuàng)寫字樓和逸園上院的各施工單位陸續(xù)交工，物業(yè)管理處配合工程部做了竣工驗收工作，共進行了20多次驗收，對不合格項進行書面匯總，跟進施工方的整改，并對存在的問題進行備案。
為了完善此項工作，建立了房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了的管理計劃，并責任到人定期檢查。第一時創(chuàng)寫字樓現(xiàn)已使用，裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為。
（三）公共設施、設備的管理
對已開始使用的第一時創(chuàng)寫字樓，在公共設施、設備的管理方面，制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。完成小型檢修工作和應急維修工作，達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
逸園·上院各類公共設施設備均已可以正常使用，物業(yè)管理處集中做好成品保護工作，定期檢查公共照明、管井、車庫等設施，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（四）環(huán)境衛(wèi)生和綠化管理
環(huán)境衛(wèi)生方面，針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了相應的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
小區(qū)的綠化現(xiàn)仍由施工單位進行維護，管理處積極配合監(jiān)督綠化公司進行施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時提出合理化的建議。
（五）小區(qū)安全工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。上院小區(qū)的保安采取對外聘用專業(yè)保安公司的方式進行管理，負責物業(yè)的公共秩序的維護、道路的暢通、車庫管理、外圍車輛停放管理以及消防安全管理。要求保安人員認真巡查，文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使小區(qū)的安全防范工作情況良好。
（六）其他
1. 搞好維修服務工作
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工方、生產廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，保證了維修工作的及時率和完成率。共計接到維修投訴42起，完成42起，完成率為100%。配合工程部做的工程維修及檢查約為170余次，在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理，保證業(yè)主的正常使用不受影響。
2. 加強小區(qū)裝修管理工作
小區(qū)裝修管理工作是前期物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，它涉及到物業(yè)的使用壽命與安全及小區(qū)房屋外觀的完好美觀，我們并根據(jù)小區(qū)實際情況與管理要求，制定了詳細的管理制度，如裝修須知、裝修垃圾清運方式等，并堅持每天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。保證房屋主體結構完好，保證小區(qū)外觀整齊劃一，完好美觀。
3. 認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。
業(yè)主的建議是我們的工作指針。因此我們做到對住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難。
雖然，我們在半年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。第一、管理和服務人員整體素質不高，服務意識不強，各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。第三，設備、設施管理力度還需加強。針對以上幾個問題，在20xx年的工作中，將吸取經驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。
年終總結來年計劃篇二十四
在這一年中，我們達成了哪些目標，是哪些關鍵因素才促進目標達成的。哪些任務沒有完成，沒有完成原因是什么？我們在工作中最大阻礙是什么？在一年中我們工作有哪些失誤？我們的部門同事工作技能有沒有取得進步？這些就是年終總結。針對這些事項明年我如何改善如何提高。就是明年工作計劃了。
為了更易于操作，我列出以下模辦，僅供大家參考：
1、部門宗旨、職責、下年度目標；目標一定要量化，要有數(shù)字或百分比可以來衡量結果，另要有時間節(jié)點便于檢查。時間同樣可以分解到年度、季度、月度來檢查執(zhí)行情況。目標一定是可以操作的和可檢查的。
2、本年度部門工作業(yè)績總結；針對本年度的目標，列舉完成情況，計算差距找出產生差距原因。一定要用表格或數(shù)字化方式體現(xiàn)。
3、本年度部門與外協(xié)合作方總結；（合作方滿意度調查及評估分級，作出下年度合作程度）。
4、本年度部門員工總結；（每月考核結果列表，作出評估給予晉級或末位淘汰）。
5、本年度部門財務費用總結；（每個部門經理都是老板，費用自己按業(yè)務理來控制審批）。
6、本年度部門失誤案例總結；（吃一塹長一智，犯錯一定要牢記不要下次再犯，列表）。
7、下年度為達成工作目標所采取的行動。
方案。
；
8、下年度為達成工作目標需要修改的流程和制度保障；
9、下年度為達成工作目標需要的硬件資源配置和需要開發(fā)外部資源；（需要哪些辦公用品或機器設備，需要哪些合作商，如何尋找，如何評估，何時找有什么。
方案。
）
10、下年度為達成工作目標需要的人員配置和團隊建設；（部門需要哪些崗位，現(xiàn)有員工情況，需要補充或淘汰的員工情況，何時到位，如何整合所有員工）。
11、下年度為達成工作目標需要定期進行的員工培訓和考核；
12、下年度部門人員費用預算及管理費用預算（人員工資費用，辦公差旅等費用。
計劃。
預算）。
13、下年度。
計劃。
工作推進表（將主要工作及行動方案分解到每月中實施）。
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