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制藥行業(yè)年終工作總結篇一
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運用這些規(guī)律，快快來寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？以下是小編整理的制藥企業(yè)年終工作總結，歡迎閱讀與收藏。
今年上半年，醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀：原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等，這給我們企業(yè)的生產經營工作帶來了諸多不利，制藥企業(yè)年終工作總結。面對困難形勢，我們在公司董事會的領導下，堅持外抓市場一著不讓，內抓管理細致入微的工作思路，積極采取應對措施，化解不利因素，全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作，企業(yè)生產經營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績，各項經濟指標完成與時間推進達到同步，實現雙過半。
3、工業(yè)總產值：目標數為xx萬元，上半年完成xx萬元，占年計劃的xx%;
4、存貨周轉天數：目標數xx天，上半年實績xx天,比去年同期加速xx天;
5、應收帳款周轉天數：目標數x天，上半年實績x天，比去年同期加速x天;
6、產銷率：目標數為x%，上半年實績x%。
(一)重點品種銷售下滑，傳統丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響，再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍，導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待，給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初，公司為強化新品推廣力度，著力培育新的增量市場，對銷售隊伍的結構進行了調整，強化市場的開發(fā)與滲透，力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制，使我們的?？朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響，?？朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時，我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理，開拓維護公司普藥和傳統用藥市場，實現與現有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時，利用企業(yè)的產品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢，積極尋求對傳統特色品種的總代理和區(qū)域代理，充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢，擴大我們產品的銷售。
上半年，我們企業(yè)跟蹤的5個重點產品：xx，與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統丸劑類品種異軍突起，因療效確切、易于吸收，市場前景被代理商看好，一些多年沒有生產的老產品如x丸、xx丸、xx丸已成為代理商熱力推介品種，銷售市場陸續(xù)打開，成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產品開發(fā)和科技進步成果顯著，gmp管理工作進一步加強。
根據二個開發(fā)(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則，企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度，并對已取得產品生產批件的品種著力做好產業(yè)化的前期準備工作。上半年，獲得x新藥證書及生產批件、x生產批件、中藥9類x片、x生產批件等，同時進行了包括x、x等新產品的大生產工藝參數摸索工作，為這些產品順利投放市場做好工藝技術準備。
與此同時，我們還建立gmp長效管理機制，組織全員進行相關文件的再學習和考核，要求每一位員工從思想上高度重視、生產過程中嚴格執(zhí)行。并且強化對進廠原料、出廠成品質量檢驗，加強生產現場的監(jiān)控考核，確保整個生產過程處于受控狀態(tài)，減少不必要的生產過程中的成本上升。
今年上半年，我們主要產品一次合格率均達到考核指標，產品市場抽檢合格率1x%。
(三)降本增效成效明顯，管理工作得到加強。
今年，我們繼續(xù)深化預算管理，以預算管理為中心，嚴格控制費用支出和生產成本。同時，面對近年來行業(yè)顯現的基本特征，即毛利率屢往低處走、銷售量增利減增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際，從企業(yè)內部挖潛入手，強化全員節(jié)約意識，讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施，責任到人。同時，還在**年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照四定原則(即：定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了x項降本增效量化指標，并修訂了相應的考核辦法，以最大限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等，挖掘內部潛力，從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
總結上半年的工作，看到我們取得良好業(yè)績的同時，我們也要看到目前存在的問題：國家宏觀經濟政策沒有松動，企業(yè)經營風險上升，市場開發(fā)難度增大，企業(yè)資金緊張，市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是：及時掌握市場信息，全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作，我們的.具體措施為：
1、市場開發(fā)工作：分析研究市場，跟進有力措施，繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批，傾全公司之力，確保全年指標完成，開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一：繼續(xù)抓好市場網絡建設，尤其是重點品種的終端市場網絡建設,在鞏固現有市場的同時，全面開展第三終端及低端市場的促銷工作，結合農村市場由于新農合政策出臺而顯現的5x億商機，以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構建工作的啟動，制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策，充分調動業(yè)務人員的工作積極性，力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二：公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務，銷售工作要鞏固原有市場份額，同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況，采取積極靈活的銷售策略，對競爭性品種實行產品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時，進一步做好新產品的市場開發(fā)，進一步進行產品結構調整。
第三：繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作，關鍵是調動一線營銷人員的積極性，激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經理蹲點困難地區(qū)，在抓全面工作的同時，定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域，給予指導、協助，盡快扭轉銷售下滑局面。
第四：高度重視營銷風險，加強重點客戶維護，及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經營狀況和同類品種的相關信息，發(fā)現問題，及時反饋，降低風險發(fā)生的概率。
制藥行業(yè)年終工作總結篇二
x畢業(yè)于黑龍江八一農墾大學，動物醫(yī)學專業(yè)，本科學歷。20xx年8月進廠工作，20xx年7月至今擔任原液xxx組班組長職務。該同志思想作風好，工作認真踏實，技術掌握的快，具有一定的組織能力，創(chuàng)新能力，具有團結協作精神。熱愛集體、樂于助人、觀念新、思想解放、與時俱進、能與企業(yè)同呼吸共命運，視企業(yè)信譽為生命。在本崗位工作中，兢兢業(yè)業(yè)、認真負責、腳踏實地、任勞任怨，在車間內的各項工作中均能起帶頭作用。
作為一名班組長，他能夠堅決執(zhí)行工廠車間的工作指令，充分調動職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性，協助車間主任完成工作計劃和自己班組的分工。
分工合作的操作方法，減少和避免了操作的隨意性、習慣性，提高了單產，降低了早死率及污染的可能性。能夠及時正規(guī)填寫本班組批生產記錄、崗位原始記錄、清潔記錄、設備運行保養(yǎng)記錄。
他能夠按時召開班組會以，每天堅持召開班后會議，每批產品生產結束后堅持召開批產品質量分析會，研究班組生產工做，聽取組員意見，班組工作記錄認真。通過開班后會議。每批產品的質量大家都能做到心中有數，質量出現問題大家一起討論。即提高了他自身專業(yè)技術水平，又鍛煉了組織能力管理能力。員工同一錯誤反復發(fā)生的現象沒了，因個人工作失誤，對工作的影響減少了幾乎沒了。
他能夠經常對本班組人員進行gmp培訓。加強對工藝紀律的檢查監(jiān)督考核力度，使全體組員理解掌握了gmp的'理念和精髓，并能在實際工作中加以運用和執(zhí)行，真正做到了生產處處防止污染，事物件件需要驗證，工作一律遵守制度。能夠貫徹執(zhí)行國家的法令、法律，遵守工廠各項規(guī)章制度，監(jiān)督和糾正班組人員的違章操作。嚴格落實了工廠車間地各項制度，使之逐步到位。
該同志能夠嚴格控制本班組各項費用指標。培訓本組職工，愛護gmp車間，節(jié)約各項生產物資。增強自身及組員節(jié)約意識。帶領組員積極開展qc活動，他們的《提高滅活疫苗的滅活效率》課題已取得成功，為工廠節(jié)約成本7000元。他能堅持每周給組員開節(jié)能會，做到了不浪費一枚種蛋、一度電、一滴水、一瓶試劑。
作為一名班組長他深知：班組的安全是企業(yè)安全的基石，必須圍繞安全抓生產，安全是企業(yè)永恒的主題。他利用班后會議天天向職工傳達工廠“安全生產，文明生產”的方針。每天下班前都堅持檢查：水、電、汽、干熱、門、窗、孵化器、溫室、冷庫，讓“安全第一，預防為主”的思想深入到了每個組員心中。能夠嚴格落實安全防火責任制。
該同志具有較高的思想意識，非常清楚一個班組長的職責：不單單是帶領組員完成生產任務，準時下班，還要做到在保證產品質量的基礎上，不斷創(chuàng)新、不斷超越。
工作之余他經常與車間主任、研究所科研人員交流，努力了解生物制品前沿領域的新知識，生產疫苗的新方法。認真學習《獸醫(yī)生物制品》新規(guī)程，《獸醫(yī)生物制品學》，《動物病毒學》，《獸藥管理條例》新版本。
制藥行業(yè)年終工作總結篇三
時間過得真快，轉眼2014年即將結束，迎來的是2014年新的開始，在這期間回顧2014年1—11月份的工作，主要有以下幾條：
一、倉管員的工作。
2、責所有有關原輔材料、中藥材、危險品、化試、冷藏物品等的入庫、出庫工作，按標準操作程序和標準管理制度做好各項工作及記錄。
二、配合車間生產。
2、配合以上各車間的領料工作，及時填寫貨位卡，分類帳，核準現場物料等，做到帳目清晰，可查。發(fā)現問題及時匯報，改正。
三、配合gmp的認證。
1、配合做好了各車間gmp認證所需大量的調帳工作;。
3、配合化驗中心做好現場核準工作。
四、負責倉庫潔凈區(qū)的管理和清潔工作。
1、做好潔凈區(qū)空調機組的維護工作;。
2、每個星期一做好潔凈區(qū)的清潔工作及填寫相關記錄;。
3、化驗中心、質保部取樣后，做好清潔工作;。
4、分料后，做好清潔工作及清場記錄。
五、配合其他的工作。
1、負責中藥材外加工所需材料的入庫，領料工作及相關記錄;。
2、負責生命能在我廠合成時所需原輔材料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
3、負責技研部做小試或新產品開發(fā)所需物料的入庫、分料、領料工作及相關記錄;。
4、配合化驗中心的取樣工作;。
5、每月協助財務做好盤點工作;。
《》()。
制藥行業(yè)年終工作總結篇四
xx店自xx年10月開業(yè)以來，雖然一直伴隨著許多問題，我們走得很艱辛，但我們很快樂，在我們每個職員的辛勤工作下，短短的幾個月，店面有了很大的進步。
從一無所知到熟悉到喜愛，15年這段日子的工作，讓我明白：對于一個經濟效益好的連鎖店來說：
一、要有一個專業(yè)的管理者；
二、要有良好的專業(yè)知識做后盾；
三、要有一套良好的管理制度。只要用心去觀察，用心去與顧客交流就能做好銷售工作。
工作做得好的有以下幾點：
1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物，做到知己知彼，心中有數，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，讓員工自己制訂每日的目標，并個人或團隊比賽，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。
5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的.為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；不斷強化服務意識，并以發(fā)自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。
6、客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決，很好的處理部門間的合作、上下級之間的工作協作。
不足之處有：
1、xx年的三個月總目標任務是30萬，而實際完成情況只是50%。原因有，店長自身素質沒有很好的提升，在人員調配和營業(yè)目標的制訂方面欠佳。
2、人員不足，貨場看守不到位，加上盤點不認真，導致失貨嚴重，員工流動性大，懇請人事經理補足店員。
3、與上級溝通欠缺，沒有作好管理工作和制定促銷計劃。
4、員工銷售技巧提升有差距，通過培訓，有很大改善。
店鋪是一個零售企業(yè)的終端。其經營狀況的優(yōu)劣直接決定了零售企業(yè)的經營業(yè)績、競爭能力和服務水平。而店長是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者，是企業(yè)產品的代言人。我作為一名店長，深感到責任的重大。現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更熟練的業(yè)務能力管理好我們十七中英姿麗人店。
面對xx年的工作，我要隨時保持清醒的頭腦，理清工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：
1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；
2、對內加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。
3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。利潤提升要從以下幾點出發(fā)：
（1）周轉速度
（2）庫存控制
（3）信息情報
（4）營業(yè)空間
（5）員工培訓
4、完成當月公司下達的銷售指標及任務
5、做好每日銷售產品的單據統計和盤點工作
制藥行業(yè)年終工作總結篇五
光陰似箭、時光如梭，在百忙之中不知不覺一年已經過去。回顧在紫光一年來的工作，其中充滿了機遇與挑戰(zhàn)，現對暖通組工作情況做一個總結，以便于來年更好的工作。
公司于20xx年x月份將技術部劃分為三個小組，暖通組、電氣組、自控組。暖通組計劃編制人員為x個，現有人數x人。主要職責為：
1、完成換熱站暖通部分設計方案的確定及圖紙繪制，并給予其余技術部門參考性意見；
2、給予施工現場提供安裝技術方案；
3、配合公司其余部門對設計方案進行可行性審查，并完成修改；
4、參加設計例會和現場巡視，配合工程施工和驗收，就施工現場對圖紙疑問給予解答，及時完成設計變更文件的發(fā)放。
今年我暖通組順利完成了項目x個，其中新站設計項目x個；舊站改造x個；其他項目x個。在這期間，由于人員變動較大、任務重、工期緊，例如x月初的一周聚集了x個投標項目（xx），為了保證按時完成任務，我部門不惜犧牲個人利益，放棄休假，加班加點，克服困難，確保了按時按量的完成公司交與的任務，維護了公司形象，確保了公司利益的最大化。
以下為暖通組今年完成的主要項目：
（1）新站設計。
1、20xx年新建換熱站的設計；
2、x項目投標；
3、x二電設計；
4、x一期設計；
5、x換熱站；
6、x機場（一次投標）、（二次投標選型、清單及技術標）。
7、x二期換熱站設計；
8、x項目；（材料清單、方案書）。
（2）舊站改造（熱平衡和自控改造）。
1、x電自控改造項目；（x個站清單、圖紙）。
2、x電動調節(jié)閥項目；
3、x自控儀表；
4、x區(qū)供熱站點改造；（方案書、圖紙和清單）。
5、x大七個換熱站熱網平衡改造項目；
6、x浴室改造項目；
（3）其他項目（清單報價類）。
1、x熱力材料表；
2、xx；（風系統清單）。
3、x熱力自建站；（x個站清單）。
4、大x熱電廠；（換熱站及中繼泵站清單、圖紙）。
5、x宿舍樓洗澡水系統；
6、x縣項目。（清單）。
暖通組經過一年的努力和成長，我們積累了豐富的經驗。每個人的能力都有了大幅度的提高，為來年更好的工作奠定了基礎。
具體體現在兩個方面上：
1、硬實力上。
所謂硬實力，主要指本身的業(yè)務能力，設計能力，對供熱行業(yè)的了解等等。經過這一年的工作，現在我們對集中供熱行業(yè)特別是公司接觸領域的設計可以說是非常熟悉，經過我們自己努力的學習，刻苦的鉆研，學會了行業(yè)里面好多設計的專業(yè)知識及供熱工藝管道，熱工儀表方面的知識，對現在的暖通來說，目前的工作進展起來可謂是應心得手，既有質量又有效率。
2、軟實力上。
所謂軟實力，只要說的就是我們的學習能力，領悟能力，再創(chuàng)造能力。經過這一年在對本行業(yè)更加學習透徹，領悟的基礎之上，我們的學習能力有了很大的`提高。接受新事物，新設計，新內容的速度和設計能力也有了很大的進步。
1、人員流動較大。
開始分組的時候，暖通組計劃編制人員為x個，但實際只有x人，且人員變動較大，工作的交接，新來人員對公司的認知，了解，同事之間的磨合等等，都影響了工作的效率。
2、與甲方的溝通。
由于未能與甲方進行溝通，甲方的參數已經發(fā)生改變，我們還按照原來的參數進行設計，造成了返工，影響了效率。
1、各成員之間多溝通，與公司各部門之間多溝通，和客戶之間勤溝通，把工作一步到位，一次設計成功，不再返工。
2、各成員要多學習，勤學習，使自己的工作能力再進一步提高。
3、把機組標準化做好，為以后的設計，采購，生產提供方便。
總體來說，今年一整年，暖通組在克服了工作量大、時間緊迫、人員緊張等困難的前提下，加班加點，積極與各個部門協調、配合，圓滿的完成了公司相關的設計調試任務，良好的執(zhí)行了本部門應該的職責，承擔起了該有的責任。展望來年，我相信暖通組會百尺竿頭更進一步，再接再厲，再立新功。也希望公司各個部門同心協力，積極配合，為紫光公司大發(fā)展建立更好的平臺和發(fā)揮最大力量！
制藥行業(yè)年終工作總結篇六
越來越多的公司專門成立快遞一職，確保公司運輸問題，從我接觸這份工作開始，就意識到這份工作的重要性以及要做好這份工作，需要認真，踏實，細致，耐心做事，還要學會與人溝通，協調。一年下來我認真做了以下工作，現進行簡要總結。
快遞不是只是尋找物流公司把貨出出去就可以。而是要多方考慮，實現降低運輸成本，提高企業(yè)運輸效率。每天公司都有貨出往全國各地，不同客人貨量不一樣，選擇的運輸方式和物流公司不一樣，運費也是不一樣的。
應該整合公司內部出貨計劃，把握運輸的大方向，制定運輸發(fā)貨計劃，根據業(yè)務要求，確定好運輸方式（比如空運，快遞，整車運輸，拼車，零擔，船運等）再找專線或者有區(qū)域優(yōu)勢的物流公司報價。目前，國內的物流公司還不是很成熟，許多價格都是沒有一個具體規(guī)范的，所以貨比三家是需要的，認真詳細詢問各家物流公司的'價格，服務，處理問題等資料，并寫進運輸合同。
首先還是應該看重物流公司的資質，避免運輸上出現問題，反饋和投訴處理很慢，如果出現理賠沒辦法理賠等情況，然后才是考慮運輸價格問題。通常說來，專線物流公司要比非專線的有優(yōu)勢，但是也不是很確定，要具體分析，有的雖然不常走的轉線，但與他們配合的其他物流公司有走，其實可以幫到快遞找到價格更好的物流公司。因為關系介紹，因為長期合作等原因，會使得這方面更有優(yōu)勢。確定好物流公司和運輸各事項，最好能簽訂合同，以便雙方共同遵守。
只有車間能按時交貨，運輸時間才能按約定的進行，因此作為快遞，不管是與跟單人員還是車間負責人，都必須確認準確的發(fā)貨時間。如生產有總結了以下三點。
1、高庫存、價格戰(zhàn)、鋼貿企業(yè)虧損普遍。
上半年，鋼材產能過剩明顯，鋼貿商去庫存化壓力大增，市場進入低水平同質化競爭和價格戰(zhàn)，企業(yè)利潤隨即大幅下降，經營模式表現出明顯的“速度效益型”特征。其中一級代理商普遍虧損嚴重，二三級鋼貿流通企業(yè)受虧損拖累，歇業(yè)數量比往年顯著增多。
2、現金流量供求不均衡，催生信貸危機。
上半年，國內鋼材市場供求矛盾突出，鋼材流通行業(yè)現金流量供求不均衡，考驗鋼貿企業(yè)營運能力、盈利能力和償債能力。隨著企業(yè)常規(guī)規(guī)模擴張與信貸有效性下降之間的矛盾加劇，下半年鋼貿商跑路現象頻率大增，銀行增強了對鋼材流通企業(yè)信貸收緊，影響企業(yè)運營策略，并導致鋼價長期缺乏彈性，市場波段操作的可行性偏低，企業(yè)盈利能力被進一步弱化。
3、企業(yè)低風險運營盛行。
下半年，鋼貿企業(yè)為管控企業(yè)風險，普遍采用了低庫存、快進快出的運營方式，社會庫存量得到了有效控制，連續(xù)4個月以上保持在低位。與此同時，冒進的價格博弈與賭行情幾近偃旗息鼓，即使在4季度，隨著經濟復蘇、“穩(wěn)增長”政策陸續(xù)出臺，鋼貿企業(yè)運營更多的體現出務實性、低風險性，與螺紋鋼期貨的激進表現產生鮮明對比。
歷經了20xx年的陣痛后，隨著當前經濟的回暖，市場運營環(huán)境雖逐步轉好，但挑戰(zhàn)依然存在，在希望的20xx年，我們還需注意以下2個方面，羅列如下：
3、鋼貿企業(yè)在經歷了后經濟危機的幾番價格洗禮后，企業(yè)成長需考慮速度效益型和質量效益型兩者兼具性發(fā)展，盡可能提高對行業(yè)乃至經濟周期性風險的抵抗能力，增強企業(yè)免疫力。
總體來說，無論在任何時期，企業(yè)的運營并不是一帆風順的，只有不斷創(chuàng)新、完善制度才能長遠發(fā)展。
制藥行業(yè)年終工作總結篇七
xx銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌著名度帶動產品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。
制藥行業(yè)年終工作總結篇八
xx的一半馬上過去，總結半年藥廠制藥設備的大致狀況，結合當前形勢分析開拓創(chuàng)新。
活到老學到老。只有不斷學習，接受強化對醫(yī)藥知識理論以及制藥設備的熟悉了解。這一年多，我認真努力的工作，通過學習和親身體驗，設計完善了不少原有設備對制藥工序的弊端，提高設備的利用率，延緩設備的更新換代。
隨著社會的發(fā)展進步，電子產品的飛躍發(fā)展，機械化程度的突飛猛進。知識的更新，只能促使我不斷學習，不斷的充實自己，豐富自己的知識和見識，為藥廠更好的工作做好了充分的準備。
隨著國家對食品保健醫(yī)藥的條列的完善，嚴格控制產品衛(wèi)生要求，狠抓產品質量，整治不符合規(guī)范要求的醫(yī)療，藥品，醫(yī)療器械，保健食品的專項行動，以保證消費者身體健康和財產安全。我們藥廠是通過cmp認證的先進民營科技企業(yè)及高新技術企業(yè)，正好以此醫(yī)藥改革的大好環(huán)境的契機，發(fā)揮民營企業(yè)靈活運作的優(yōu)勢，提高資金流動的周期，進一步擴大市場份額。
企業(yè)需要有穩(wěn)定的大后方，才能向市場打出銷售的重拳。設備的維護保養(yǎng)及改良是為生產提供服務的，讓設備運轉正常，提高生產效率，提高質量，減少廢品廢件的原輔材料損失，減少返工，翻工。充分合理的開源節(jié)流，最大限度的減少開支，保質保量的完成生產任務，為市場源源不斷的優(yōu)質產品。
反思半年的工作，在看到成績的同時，也在思量工作中的不足。不足之處有以下幾點。
1、對于維修人員的培訓不足，在實際工作中遇見的不常見故障分析判斷不足，造成維修時間耽擱過長，影響生產，容易出質量事故，不合格產品的多發(fā)性。
2、維修人員團隊意識不濃，形成個人單兵作業(yè)，容易對設備問題故障判斷力的進入誤區(qū)。配合不夠，不能集思廣益，不能以最快速度解決問題故障，提高設備的運轉率。
3、維修人員的組織紀律性不足，工作散漫拖拉，沒有積極的去尋找觀察可能出現的事故隱患，總是在等待故障的發(fā)生，不能未雨綢繆的預見解決可能發(fā)生的故障，沒有搶修觀念。
4、維修人員的思想教育不足，吹毛求疵，炫耀技能，相互扯皮推諉，好大喜功。做好的做對的都是自己的功勞，做錯的做壞的都是別人干的，少干或者不干就會少出錯誤或者不出錯誤。沒有樹立企業(yè)是我家，我依靠企業(yè)這顆大樹遮風避雨的觀念，忠誠敬業(yè)，求實創(chuàng)新的精神。
總結半年的成績較以往有很大的提高和進步，各方面工作有待精益求精，追求高效。為藥廠有一個穩(wěn)定的大后方，放眼市場，共同發(fā)展，共創(chuàng)輝煌而努力。
制藥行業(yè)年終工作總結篇九
承著去年創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的東風，200x年我處在“三個代表”學習的基礎上，進一步認識自我，找出不足，開拓新的思路，為使環(huán)衛(wèi)處的工作走上規(guī)范化、現代化而不斷努力奮斗，環(huán)衛(wèi)處個人工作總結。主要的工作有以下幾方面：
一、完善各項規(guī)章制度，落實以制度化進行管理。
把健全各項規(guī)章制度放在首位。今年我處充實、填補了以下幾項規(guī)章制度：《生產安全責任制》、《生產安全驗收規(guī)定》、《環(huán)衛(wèi)處各科室責任制》、《承包隊管理人員責任制及有關規(guī)定》等，完善了制度，并將其化為管理上的落實，如《承包隊管理人員責任制》的出臺后，根據管理人員的素質及工作能力，進行測評，并在測評中將不合格的管理人員進行了工作上的再分配，并根據測評的結果作為工資發(fā)放的標準。
作為環(huán)衛(wèi)工作的另一方面，是收費問題。我們制定了收費員的崗位責任制后，收費員的責任得到了明確，任務清楚，獎罰分明，工作較前更主動、積極，使今年的收費工作在進行邊改革邊收費的情況下都能較好地完成任務。
在人事管理工作中，文秘人員從事管理單位的人事檔案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年來計生工作亦必須嚴把關。在人員少、工作量大的情況下，她們仍能完美地完成任務，把檔案工作及計生工作管理得井井有條，并抽出時間為收費工作而創(chuàng)立了電腦收費平臺。
二、完善承包責任制，促優(yōu)質服務，安全生產的落實。
因前幾年的生產量的不斷擴大，新工人所占比例較多，致使勞動生產效率有所降低。因此，為求生產質量及服務質量的高標準，我處在清掃及車隊方面都試著不同程度的放輕了勞動量，重點是在訓工人的生產技能上。在今年開始，我處根據人員的生產能力，進一步完善承包責任制，使每一個員工都能按規(guī)定進行自由組合，并將一部分較為差的員工進行了處理，使優(yōu)質服務能得到了素質上的保證，安全生產做到常抓不懈，生產效益得到了提高，同時也降低了生產成本。
三、收費改革初見成效，管理工作邁向規(guī)范化。
對于收費難問題，我處早幾年就一直在探索解決辦法，也曾多次提出實行水、電、衛(wèi)生費一個窗口收費的建議，但由于諸方面的原因而遲遲未能得到實行，工作總結《環(huán)衛(wèi)處個人工作總結》。在相鄰縣市和我市部分鎮(zhèn)區(qū)已實施上述方案的同時，我處仍然是使用人手上門收費的落后方式。為了解決這種落后的收費方式，為了跟上我市創(chuàng)建信息化城市的步伐，我處領導班子狠下決心，決定了在今年十月份開始實施由銀行代繳垃圾費的方案。通過仔細分工，從七月起，我處各方面人員按分工各自開始行動：聯系電腦軟件公司，根據我處的具體收費情況制作出一套收費系統軟件；同時，安排收集人員逐家逐戶上門與住戶簽定《服務合約》以及《代繳垃圾收運和衛(wèi)生保潔費授權書》；對其他服務對象，則首先從店鋪入手，也與其簽定授權書。然后將所簽回的××戶住戶和××個單位的資料輸入電腦程序。經過幾個月的奮戰(zhàn)，在十月十三日正式實行了第一次銀行扣費?？圪M結果是可喜的，住戶成功扣費××戶，達六成多；單位（主要是店鋪）成功扣費××戶，也達到了五成。
這次銀行代繳垃圾費的初次嘗試，為我處逐步實現管理規(guī)范化，辦公系統自動化、科學化奠定了基矗這套收費軟件已創(chuàng)作了可同時在多臺電腦上進行操作、查詢的電腦收費平臺，改變了落后的人手上門收費方式，也確保了收費工作的安全性，并為今后城市的發(fā)展擴大貯存資料鋪下了道路。
四、存在問題。
我處在改革工作順利進行的同時，也面臨著一定的問題，特別是收費難和垃圾處理的問題。這次銀行代繳垃圾費的改革由于是第一次嘗試，當然也存在著不少問題，如所輸入電腦的住戶名稱與銀行客戶的存折上的名稱有誤差；有部分住戶未能按時在銀行存折中存足金額；有些住戶的帳號有出錯等等，這些問題都造成了扣費未能成功。面對這一系列的問題，我處工作人員并沒有退縮，在辦公室人員仔細查問題，收集人員耐心向住戶解釋下，問題也在逐漸被解決。但是，在我處所統計的一萬多戶住戶中也有相當一部分是不愿意簽《服務合約》與《代繳垃圾收運及衛(wèi)生保潔費授權書》的；有些店鋪由于其自身的穩(wěn)定性和長期性難以保證，也不愿意簽。這對我處的收費工作規(guī)范化造成了一定的障礙。另外，對于出租屋的住戶，我處也只能向其收取現金。這些問題還有待進一步的解決。另一方面，經過幾年的不斷努力，我市城區(qū)已在不斷的探索中走出了一條垃圾收集和處理的路子，但還要不斷地完善。我處的垃圾收集和處理正逐步走向正規(guī)化管理，但是，我處在和順石塘建立的臨時垃圾填埋場，由于傾倒量比較大，已接近滿常這無疑是給我處的垃圾出路提出了又一個嚴峻的問題。就目前垃圾處理量等情況來看，若到明年，仍未能找到適合的地點作為垃圾的處理場，則會大大影響我處清運的垃圾出路問題的解決。這可是一個亟待解決的重大問題。我市的環(huán)境衛(wèi)生工作，在各級領導的正確指導下，在廣大環(huán)衛(wèi)工人的不懈奮斗下，確實是取得了可喜的成績。但是展望未來，隨著南海市經濟的不斷發(fā)展，城市建設步伐的進一步加快，城市的環(huán)境衛(wèi)生顯得更為重要，我處面臨的任務則更加艱巨。我處全體員工將繼續(xù)共同努力，振奮精神，揚長避短，為南海市的建設作出應有的貢獻；同時，克服困難，深化改革，不斷開創(chuàng)出環(huán)衛(wèi)事業(yè)新局面。
制藥行業(yè)年終工作總結篇十
客房部是我們酒店的主要創(chuàng)收部門，也是酒店成本的一個部門?；诠?jié)約就是創(chuàng)造利潤的理念，要從我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要是當下：
1、部門一直要求員工堅持為客戶回收一次性低值易耗品。
2、讓服務員在做房間的時候關掉所有的電源，結賬后拔掉插電卡等。
3、上廁所時不要用自來水。日復一日，它為酒店節(jié)省了大量的水和電。
5、堅持做好部門評估工作，努力為員工營造良好的工作氛圍。
每個月都會選出一名優(yōu)秀的員工，以激發(fā)與員工一起工作的熱情，充分調動他們的主動性、自覺性和意圖，從而形成一種鼓勵先進、鞭策落后的健康競爭局面，避免做得好和做得差。
制藥行業(yè)年終工作總結篇十一
思維決定行動，行動決定結果?？蛻艚浝肀仨毦哂休^強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現在客戶市場的開拓及金融產品營銷的開拓。優(yōu)質服務體現在全新的客戶服務理念、全方位的客戶服務內容以及現代化的服務手段上。為使簡單枯燥的服務工作變得豐富而多采，真正體現客戶第一的觀念?？蛻艚浝碓诮佑|客戶的過程中，要牢記“客戶的需求就是客戶經理的工作”這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質服務去發(fā)展客戶。
針對不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質的金融服務。當客戶過生日時收到我們送來的鮮花，一定會在驚喜中留下感動;如果客戶煩惱時收到我們發(fā)來的短信趣言，也一定會把不快暫時拋到腦后，而抱以一絲謝意;而當客戶不幸躺在病床，更因看到我們忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影而感動……雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。
我認為要做一名合格的客戶經理，應以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現我們的利潤最大化。
下面我們公司明年的工作計劃：
制藥行業(yè)年終工作總結篇十二
1、認真負責，嚴謹上進在xx年的工作中我主要負責本年度無線工建工程項目的信息管理監(jiān)理工作，最主要的是每天對工程信息進行通報公示工作，作為信息接口人，負責鄭州移動市區(qū)及郊縣工程的信息匯總，每日如此，從未間斷。雖然有時候會感覺枯燥無味，但是我深刻認識到信息管理在監(jiān)理工作中的重要性，每當有懈怠情緒時，我就做一次階段性的總結，把近期遇到的問題，解決的辦法，進行梳理一下，并及時的跟項目部的領導交流，消除自己消極的情緒，繼續(xù)以認真嚴謹積極的態(tài)度投入到每日的工作學習中。
2、加強監(jiān)理業(yè)務能力，提高個人綜合素質。
日常工作的經歷也使我的監(jiān)理業(yè)務能力有了長足的提高，對工程的關鍵點能夠主動地把控并協調進展，本年的工程共經歷了x個階段的小高潮，第一次是x月底，td六期二階段建設進入沖刺階段，根據省公司要求，x月x日要完成此階段的工作，xx移動采用監(jiān)理牽頭的方式進行工作開展，我負責每天的工程把控及信息匯總通報工作，經歷數十天連續(xù)奮戰(zhàn)，完成了xx個站點的安裝及開通工作，創(chuàng)造了xx移動開站數日增量記錄；第二個階段就是現階段4g網絡建設一階段的工作，從國慶開始至今，根據建設方鄭州移動采用合署辦公的要求，犧牲休息時間，負責整體指揮調度及主持工程建設例會，進行工程進度通報工作，銜接各環(huán)節(jié)之間的溝通及協調工作，并協助xx移動制定出了lte建設環(huán)節(jié)流程圖，安排每日的工作計劃及整體進度通報。
說實話面對這個工程一開始始確實有點不適應，工作強度及壓力都大大超出了以往的工程建設，但是經過項目部領導的指導，家人的理解及囑咐，我很快就放開一切雜念的投入到工作中去。雖然每天熬夜，休息時間大大縮短，但是見證了xx一千多個4g網絡宏基站的從無到有，市區(qū)重要道路的連續(xù)覆蓋，主城區(qū)的全面鋪射，充滿了自豪。通過這兩個階段的工作，我個人的工程監(jiān)理思路及項目管理經驗都有了很清晰的發(fā)展及提高，在這里要十分的感謝公司、項目部領導對我的栽培及給我這么多次參與大型工程建設的機會。
制藥行業(yè)年終工作總結篇十三
做為一名項目經理，我深刻認識到廉潔和勤勞務的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該做的事情不做，自覺抵制不正之風，堅持講真話、辦實事、求實效，不斷提高拒腐防變的能力。工作中堅持以身作則，不搞特殊化，不講排場，樹立服務意識，始終把項目部要服務于各勞務施工隊伍作為工作中的重點，把服務于項目作為自己的價值取向和行為規(guī)范。
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