通過總結心得體會,我們可以更好地認識自己的不足和優(yōu)點。寫心得體會時,可以適當運用一些修辭手法,提高文章的吸引力和表達力。以下是一些經(jīng)驗豐富的人士對于心得體會的精彩觀點,大家一起來看看吧。
裝修公司實習的心得體會報告篇一
通過這兩周的實訓,我們學會了手持編程器的編程方法,編入、寫出、刪除及修改都會了。在以后學習過程中希望大家多多提點 .我和倪澤旭主要負責程序設計和調(diào)試。第一個項目比較簡單,只有一點小問題,和快我們就解決了。第二個項目相對于第一個來說復雜了很多也難了很多,也是我們第一次真正接觸并使用三相交流發(fā)電機。在梯形圖的編輯上出現(xiàn)了很多問題問題,導致第一次調(diào)試的失敗。在一次完整運行成與重新啟動運行之間的循環(huán)出現(xiàn)一點問題,經(jīng)過我們對梯形圖的監(jiān)控檢查,發(fā)現(xiàn)循環(huán)與上面編程有點沖突,后來我們調(diào)整了一下,調(diào)試終于成功了。接線方面,在星三角轉換的上遇到了困難,經(jīng)過我們不懈努力最終成功了。
通過這次的實訓使我們學到了很多,同時也讓我們意識到我們要學的更多。從程序的設計到編寫、畫圖、調(diào)試、修改、完善、到最后的實訓報告,每個人都付出了時間和精力去做好自己的任務幫助隊友,所以團隊的合作和隊友之間的相互協(xié)助非常重要。通過實訓讓我們更深一步的對自己的專業(yè),對自己的能力,對自己所學的有正確的認識,并且能在以后的學習工作中不斷提高和完善自己。實訓臺上的接線我們比較亂,這也是我們接線檢查困難的主要原因,才導致出現(xiàn)了一些接線問題。
總的來說,這次實訓還是比較成功的,無論是個人動手能力還是團隊協(xié)作能力都得到了很好的鍛煉。在實訓過程中老師也交給我們很多簡單實用的技巧。我們也學到了,做好做對一個項目固然重要,同時美觀程度也是必不可少的,無論是從參觀者的角度還是自己看的角度都很重要。
通過此次短暫的課程設計,我深有感觸。從一開始的構思再到今天寫下這份總結。期間時間雖短但是也學到了不少的知識。在實訓的剛開始構想只有大體的思路,忽略了一些細節(jié),因此在我真正做設計網(wǎng)絡方案時發(fā)現(xiàn)有很多錯誤,有的時候要解決一個錯誤反反復復會花上很多時間。在做的過程中,也會有很多意想不到的錯誤,其中有的錯誤到最后解決的時候卻是發(fā)現(xiàn)犯得很幼稚,不過這樣的錯誤多了,在不知不覺中對一些命令知識分外的熟悉了起來,并且自身的排錯能力也得到很大的提高。
此次的網(wǎng)絡方案設計,讓我第一次摸索網(wǎng)絡的需求去搭建一個符合要求的基本的網(wǎng)絡,在設計過程中總是會遇到一些很小的問題,雖然不明顯,卻可以影響到整個網(wǎng)絡的安全運作。這樣一個小小的網(wǎng)絡,卻是通過一次次的搭建,修改之后的結果,真是令人感慨萬千。第一次的方案設計雖然有所困難,卻也使我更加深入的了解各個設備的如何搭建能使網(wǎng)絡變得更加安全,更加快捷。并將平時所學的知識第一次融會貫通。也明白了設計一個網(wǎng)絡是需要花費很多精力去構思的,其間的財富是任何時候的上課實驗所不可比擬的。
在這次實習過程中,我發(fā)現(xiàn)平時學習的知識與實踐環(huán)節(jié)所用到的有一定的差距,往往我覺得自己掌握的很好或者自認為熟練的技術卻在此次實踐環(huán)節(jié)中往往出問題,書本上的知識只提供方法的借鑒,實踐中自己必須摸索出適合具體工作的方法,這一切都離不開鉆研精神與勤學好問的精神.在人與人相處過程中我收獲更大,首先要謙虛謹慎,不能自以為是,認為自己懂得很多,而僅僅埋頭苦干,而不向他人請教,工作不但是實踐與應用的過程,同時也是學習的過程,我們必須加強與他人的溝通學習,以便獲得與他人的交流。
這次網(wǎng)絡工程的方案設計讓我把屬于這方面的各個知識點從各方面收集過來,根據(jù)網(wǎng)絡要求設計了拓撲圖,完成后臺的配置,在進行一遍一遍的測試,仔細的編寫文檔。在完成的過程中去完善更多的方面,使設計的網(wǎng)絡一點一點安全與規(guī)范起來。并且我在這6個星期的實訓里,讓我知道還有很多地方的不足,還有許多的技術等著我去摸索,等著我去學習。
這次課程設計的時間很緊迫,再加上各方面的`經(jīng)驗不足,也遇到很多問題,雖然我通過網(wǎng)上查詢,咨詢同學去解決我以發(fā)現(xiàn)德問題,但我知道這個網(wǎng)絡還有很多地方?jīng)]有完善,希望老師能諒解。但是總的來說,這次課程設計對我很有幫助,讓我獲益匪淺,使我在這方面的知識有了不小的提高。
兩個月的實習瞬息即過,為大家?guī)磉@篇實習,了自己表現(xiàn),有欣慰也有不足,希望這篇大學生實習總結可以供大家作為參考范例。
認識并融入這個團隊,一直是這兩個月對自己的要求。學習是拉近距離、融入團隊的最好辦法,兩個月的時間里,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向前輩請教經(jīng)驗,向同事傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
來xx見習期間,心境有時還顯浮躁,做事偶爾還有粗心;這兩點是在日后須牢記心中,并不斷努力改進的地方。相信,通過踏踏實實做事,謙虛低調(diào)做人,并在領導和同事的幫助下,自己會在中糧得到很好的成長,也會為大中糧的發(fā)展貢獻自己的力量!和不足,也深刻體會到了團隊的力量和魅力。
在學習中做事。任何細節(jié)都有它的專業(yè)規(guī)律,任何人都有其獨特比較優(yōu)勢;養(yǎng)成個性謙虛才能不斷進步,踏實肯干才能表現(xiàn)專業(yè)。在中糧見習的期間內(nèi),努力做好任何一件事情,用心記錄每一個積累。在人力資源部期間,與同事一起完成集團軍轉干招聘、特貼申報、京外調(diào)干、檔案數(shù)據(jù)完善等工作;在小麥加工事業(yè)部期間,負責文件取放,并與同事一起編寫單元20xx年度戰(zhàn)略規(guī)劃。通過踏踏實實的做事,讓自己有了進步的機會,也讓自己感受到自己的價值所在。
轉眼間實習就結束了,每一份實習工作,對于一個大學生而言,都是既辛苦又難忘的寶貴財富。進行了辛勤的實習工作后,如何來進行呢?本站為大家?guī)硪韵逻@篇大學生實習的實習總結可以可以供大家作為參考。
前言:“ 沒有實習,就沒有發(fā)言權 ” ,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。我與社會的接觸并不多。其實學校要求我們參加認識實習 , 無非是想讓我們提前接觸社會 , 了解社會 , 這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心 , 于是我才決定這個假期要真正的去接觸社實踐是檢驗真理的惟一標準。在課堂上,我們學習了很多理論知識,但是如果我們在實際當會 , 品嘗社會的酸甜苦辣。 中不能靈活運用,那就等于沒有學。實習就是將我們在課堂上學的理論知識運用到實戰(zhàn)中。
我們怎樣才能把課本上的知識靈活恰當?shù)倪\用到生活、工作當中去,成為對別人對社會有用的人才?我們怎樣才能適應當今飛速發(fā)展的社會,怎樣才能確定自己的人生坐標,實現(xiàn)自己的人生價值呢?抱著這種想法,經(jīng)人介紹我走進了長春前進大街肯德基店。在那里,我學到許多書本上所沒有的社會實踐知識,體會到了工作的一些難處,學會了如何處世,怎樣把事做對做好,清楚了自身的不足更明確了自己以后要怎樣努力去完善自己,為畢業(yè)后走上工作崗位而奠定基礎。
再這段實踐里我得到了許多體會與認識,理解了學院為什么一直強調(diào)加強我們社會實踐能力,現(xiàn)我將這短短的工作經(jīng)歷總結做出實踐報告如下,請老師予以指導。
一、實習目的:
鍛煉自身的社會活動能力,了解社會現(xiàn)實,從實踐中拉進了與社會的距離,認清一些社會問題,看清一些社會現(xiàn)象,在社會大課堂里,經(jīng)風雨、見世面,檢驗知識,培養(yǎng)能力,磨練意志,使自身得到啟迪,增強社會責任感。在實踐中認識社會、增長才干、提高自身素質、為日后真正走進社會鋪定基石。
二、實習內(nèi)容:
開始時要試工一天,工作6個小時。試工期間,我被安排到大廳工作。及時收拾客人用餐后留下的垃圾,保持大廳的整潔是工作的重點,同時還必須兼顧廁所的衛(wèi)生。別看廁所只有小小的一塊地方,拖起來不費吹灰之力。但是在用餐高峰,往往前腳我剛拖完,還沒等地板干掉就有3、4位顧客連著使用,地面有張亂不堪了。在我手忙腳亂之際,只見大廳的阿姨,動作馬力,總能在第一時間里把所有的工作做好。速度之快讓我佩服不已。
有人會說,用餐高峰時的確辛苦。但是到了低峰就輕松了吧。一開始我也是這么想的。我面試的這家餐廳設在前進大街上,和鬧市區(qū)的生意不能比。過了吃飯時間,餐廳生意就會明顯淡下來。在低峰時段,大廳的托盤都收好了、廁所的地面拖干凈了、洗手臺也幾經(jīng)擦的一塵不染,似乎已經(jīng)沒有什么事情要做了,但是總不能就垂手站著吧。于是趕忙請教阿姨——你可以把玻璃擦一下。特別是門上的玻璃,客人進出時手會碰到玻璃上,玻璃很容易花掉。大廳的地面上有一些散落的食物碎片看到嗎?把地掃一下。垃圾要經(jīng)常用導壓棒壓一下。如果壓好以后,垃圾超過垃圾桶的3/4就要準備換一個新的垃圾袋了。收好的托盤要用消毒水擦拭、消毒,然后送到柜臺上,保證柜臺托盤的是數(shù)量。盛放吸管的盒子要定期察看,如果吸管數(shù)量不夠要及時補充。經(jīng)常到餐廳的外圍看看。如果有煙頭、樹葉、紙屑要及時清掃,保持餐廳外圍環(huán)境的整潔。人不多的時候,還可以把外圍的地板拖一下。
以上幾點是我在肯德基工作時的實習,雖已過去,但這將是一份最寶貴的財富,在我以后的人生旅途中,它將發(fā)揮重大的作用。
裝修公司實習的心得體會報告篇二
今年暑假最大的收獲就是到一家創(chuàng)投公司的實習生活。其實來這里之前,去過一家證券公司實習,但是大概去的不是總部,所以沒什么事情好做的。但是來這里之后,每天學到的東西真的讓人很開心啊。這是同學介紹的公司,其實來之前已經(jīng)做好了來這里打雜的心理準備了,因為據(jù)說,大學生實習一般是從打雜開始的。能發(fā)傳單整理資料已經(jīng)算好的了。特別是像我們這種中期實習,具畢業(yè)還有兩年。真正要學到東西還是得靠自己去問的樣子。雖在說這里也是要靠自己問,但是不同的是,這里你問了一點,那個副總會很認真地把全部講清楚。這樣的實習,我覺得是獲益頗多的。至少,之前學了大學兩年了,確不知道何為ipo..何為vc投資。。。更別說分清楚什么天使投資啊,創(chuàng)業(yè)投資啊,風險投資什么亂七八糟的東東。。。
在這里短短幾天,卻能參與一些項目的調(diào)查,分析,寫一些觀點什么的,知道這樣一個創(chuàng)投公司是怎樣進行運轉的,它投資一個項目的流程是怎樣的?,F(xiàn)在的中國資本市場,就是需要這樣的創(chuàng)投公司來推動。據(jù)說這個行業(yè)目前在中國大概三百家左右的樣子。這應該算是個新興的行業(yè)吧,我覺得它的前景是相當可觀的。
到創(chuàng)投公司做項目真的很有意思,需要你不斷地提出問題想問題,找一個公司的亮點什么的,還要說服公司把資金投到你所看好的項目中,這是一個平臺,一個既讓有潛力的公司成功上市,加速發(fā)展,又讓股東的資本得到快速升值。這樣的公司雖然很累很辛苦,一整天工作下來,動腦太多,又餓又累,但是,真的很有意思。當你完成一個項目分析時,那種成就感,是相當快樂的。雖然我們實習生只能做做初步的項目分析,但是,從中能發(fā)現(xiàn)很多可以問的問題,這是學校里書本上,理論中不能發(fā)現(xiàn)的,而公司的同事啊,項目經(jīng)理啊,老總啊都是很好的孩子呢,呵呵,會很認真地回答你的問題哦~~開心的咧。。。因為終于學到了好多東東。。不是像別人一樣實習了卻無事可做。。。這個暑期是我第一次實習,本來不報太大希望的,可是結果卻讓我驚喜。
不知道廈門是不是有這樣的公司能讓我去實習呢,嘿嘿,下次放假一定要好好找找,然后就可以在自家門前實習了,不用跑到杭州這么遠的地方了。
真的好喜歡在這樣的創(chuàng)投公司工作,太有意思了。
裝修公司實習的心得體會報告篇三
工作總結是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結,可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。那么該怎么寫工作總結呢?下面給大家分享關于裝修公司個人實習工作總結報告,方便大家學習。
時間一晃而過,轉眼間又將跨過一個年度之坎,回首這一年,雖沒有很好的業(yè)績,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,我是今年九月底來到公司的,雖在公司工作時間不長,但是也有一定收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做到更好,自己也有信心,有決心把明年的工作做的更好,下面對我的工作進行總結:
我是今年九月底到本公司工作的,之前從事的是工裝工作,因為對家裝的熱愛使我選擇了_,在沒有來_工作以前,我是沒有家裝裝修經(jīng)驗的,僅憑對家裝的熱愛,而缺乏家裝裝修設計施工經(jīng)驗和行業(yè)知識,為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到了公司以后,一切從零開始,一邊學習溝通技巧,一邊去工地現(xiàn)場看施工,遇到溝通上的問題,我經(jīng)常請教史主管和其他經(jīng)驗豐富的同事,在同事的幫助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪淺,這三個月來,業(yè)績雖不出色,但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進,學到了如何開展業(yè)務,也相應的進行了實踐,也對_的文化、使命有了深刻的共鳴,對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對家裝市場有了一個初步的認識和了解,雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越,但我有信心,有決心做好,現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題,準確的把握客戶的信息,良好的與客戶溝通,因此取得了一些客戶的信任,這對以后成為設計師打下了扎實的基礎。
這三個月雖有進步,但是也有不足的地方需改進,對于家裝市場了解的還不夠深入,對公司產(chǎn)品的技術問題掌握過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,業(yè)務上,電話營銷的技巧還不是很到位,針對市場上的工藝,做法,_本公司的工藝、產(chǎn)品了解還遠遠不夠,這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來,在公司工作的這段時間,接觸到了許多事物,產(chǎn)生了許多新問題,也學習到了許多新知識,新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善,在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度,希望能夠再接再厲,同時也需要加強鍛煉自身的設計水平,在以后的工作中與同事多溝通、多探討,進一步提高自己專業(yè)知識技能,積極吸收新的觀念與設計理念,不斷完善自己,當然在工作當中也存在著不足,爭取早日改正以往的缺點,總結經(jīng)驗,吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為明年的工作做好準備!
新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn)!我將不斷總結與反省,不斷鞭策自己并充實能量,提高自身設計水平與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進步,與公司共同成長!
轉眼間,一年的時間又悄然離去,回首過去,展望未來,_年即將到來,以下是我明年的工作計劃:
目標:加強家裝設計專業(yè)的學習與研究,了解本行業(yè)市場信息,從而順利實現(xiàn)從市場部向設計部過度。
設計師是我一直的夢想,成為精英設計師更是以后的奮斗目標,作為實習設計師,能否成為合格的家裝設計師,首先要有扎實的專業(yè)知識以及良好的業(yè)務水平,專業(yè)知識主要是靠平時的積累,包括施工工藝,材料等,知己知彼百戰(zhàn)不殆,只有扎實的專業(yè)功底,對于設計師來說才能更加得心應手。
好的業(yè)務水平同時也是一個合格設計師必備的基本功,一個好的設計師不光設計能力要好,更重要的是要有出色的溝通能力,所以在沒有轉成設計師之前,還需在市場部好好鍛煉。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、俗話說,“三人行,必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r間,與同行之間進行溝通,從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息。
2、通過對設計師、工長、監(jiān)理的溝通與學習,已達到對材料、施工工藝等專業(yè)知識的深入了解。
3、一個成功者的成功不在于8小時之內(nèi)在干什么,而在于8小時之外的時間在做什么,通過空余的時間不斷學習,不斷充電,這樣才能使自己永遠立于不敗之地。
2%的引導+98%的個人努力=合格的設計師在學習工作中,遇到不懂的地方及時去請教設計師,過硬的繪圖功底是靠煉出來的,而不是看出來的,所以在空余時間要努力畫圖,扎實基本功。
營銷學里講過這樣一段話,思路決定一個的出路,心志決定一個人的動態(tài)行為可以看出一個為人處事的風格,勤奮能給一個人帶來財富。
_年的號角已經(jīng)吹響,對于市場部的我們來說一定要知道,市場部人員的任務永遠是“只有逗號,沒有句號”如何獲得更多的、更有效的客戶,如何在市場飽和的情況下爭取到更多的準客戶,這些問題對于我們每一個業(yè)務員都是一個考驗,面對如火如荼的市場,面對競爭激烈的對手,我希望,大家可以而自信的向同行說“我們在路上”
在大家的共同努力下,咱們的_公司在20_年里取得了不少的佳績,我身為公司里面的一份子自然也是無比的欣慰的,如今2021年已經(jīng)來臨了,我也該好好地總結一下這一年的工作了,對于我來言,20_年絕對是一個值得紀念的年份,因為它見證了我的成長,也見證了咱們祖國成立70周年的偉大時刻。
先來說說我在這一年里的工作情況。我這個人在平日里的工作一直都算得上盡責盡責,這從我每天早早就趕到公司就能看出來,這一年里面,我極少出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象,更加沒有出現(xiàn)曠工的情況,此外我還積極地參與公司里面組織的娛樂、培訓活動,我一直都讓自己在工作這方面表現(xiàn)的積極一點,這是在向公司們的優(yōu)秀員工看齊,也是在給公司里面新來的員工做表率。在工作的時候,我其實也感覺到了自己在業(yè)務這一方面還有著不少的欠缺,所以我時常會去學習一些和業(yè)務有關聯(lián)的知識,通過自學和向前輩們請教的方式,讓我在工作的時候是越來越順手了,很少會再出現(xiàn)之前那種生澀陌生的感覺了。
咱們公司主要從事的就是裝修這一塊的工作,我所在的崗位是業(yè)務員,平日需要負責好一些資料的整理,并與客戶保持好聯(lián)系,有時候我偶爾也得去外面和客戶面對面的談一談,這時候就是在考驗我的業(yè)務水準了,要是我答不上來客戶的問題或者答非所問的話,那不僅會給自己的工作產(chǎn)生一些影響,同時也會給公司丟了臉,好在這一年里我的個人能力增長了不少,所以掉鏈子的情況是越來越少了?,F(xiàn)在的我,雖不能說對裝修這方面有多深的了解,但至少在處理一些業(yè)務時還是沒毛病的,其實想做好自己工作的前提就是自己必須要熱愛這個行業(yè),如果每天只是想著混混日子,拿拿底薪,那肯定堅持不了多久就得走人了。咱們公司的工作說起來也的確比較枯燥,大部分的員工也都是男性,畢竟裝修行業(yè)比較辛苦,能堅持工作的都是心中有著夢想的人。
20_年,是我工作的第_個年頭,相信在這一年里,我能把自己的工作做得更到位,當然了,我也得好好改一改自己的壞毛病,爭取在工作的時候不驕不躁,積極配合其他同事的工作,并努力為咱們公司創(chuàng)造更多的業(yè)績!
緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的20_已經(jīng)過去,充滿期待的20_已經(jīng)來到,回首過去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學習進行回顧、梳理、和總結,提煉經(jīng)驗總結教訓,便于新年度更好更快的完成今年的任務打下基礎。現(xiàn)將本人的年度總結向各位領導匯報如下,愿與各位同仁共勉。
一、收獲。
說道收獲,請允許我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項目現(xiàn)場:soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結構完成、準甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天:soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象基本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外基本達到的預期。全年沒有出現(xiàn)嚴重質量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質量在2#樓的基礎上有長足的進步,在9月份被鄭州市質量監(jiān)督站作為觀摩工地進行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項目和綠地品牌贏得了榮譽和聲望。
要說原盛項目20_年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點:1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20_年初工程部的年初動員大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預計和準備。在經(jīng)過項目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別soho的交房,作為商業(yè)綜合體項目的首期交付其意義非常重大。其一、是對本項目三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗和基礎;其三、順利交房對于項目品牌集團品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。
當然我非常清醒地明白這些成績的取得不是我個人的成績,而是項目全體參與者的成績,特別是項目部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結果。在此,請允許我代表項目部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學軍;敬業(yè)謹慎務實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝,辛苦了兄弟們,如果沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。
二、成長。
如果說以上成績是屬于大家的,是項目全體同仁辛勤付出的結果,那么成長則更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結果,更是一種狀態(tài),不斷學習不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。
先說讀書,與女兒一道學習《三字經(jīng)》、《_規(guī)》,自己熟讀《孫子兵法》,甚至曾經(jīng)想把她背下來,研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在20_年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽,以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒多大關系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學習進步、成長。甚至在今年自費參加亞洲八大名師李明智的演講,,通過學習是我真正體會到了李明智老師長講的幫助更多的人實現(xiàn)夢想,自己的夢想也就是實現(xiàn)的境界。初聽到這句話時,認為這是大話是口號,通過不斷學習和感悟使我悟出了其中的人生道理,并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個人進步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事,我相信只有當大家都進步了,有成績了,我們團隊的工作才會有成績,這是我的人生哲學,也是我不斷持續(xù)努力的方向。
如果說以上算是個人的學習,則去年79月份的一段經(jīng)歷則算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負責主持項目的全面工作,這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之巨大甚至超過全年其他時間收獲的總和,所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺和機會。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個項目部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段,我有多少個夜晚留守在工地至十一二點已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話,雖然每天晚上都回家。當晚上到家是女兒已經(jīng)睡著,早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為項目經(jīng)理的責任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理:深刻領悟到少點得失心多點責任心;少發(fā)點牢騷多干點事實;少點抱怨多點感恩的現(xiàn)實意義,并逐步加深和加強了對綠地企業(yè)文化的理解和領悟。通過三個月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高,并在一定程度上贏得了大家的認可。。
這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響,請允許我借此向關心支持我的領導和同仁們表達我真誠的謝意,謝謝大家對我的關心和厚愛。我將以此為動力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強的責任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻.
三、不足。
20_年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。
其一:雖然今年的任務基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說明進度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進度滯后較多,一直沒有找到行之有效補救措施,致使8#樓后期工期過于緊張。
其二:沒有正確處理好搶進度和保質量之間的關系。20_年整個工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復工已是3月20日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6個月時間,交叉施工、多專業(yè)、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。在趕工期的過程中過于偏面專注于進度,在某種程度上造成了質量的部分犧牲,致使后期交房驗收過程中被作為反面教材,受到公司領導的批評。
其三:進度管理受施工單位自身素質和配合程度的影響較大。像對于管理配合責任意識較差的施工二處,缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期20_年的整個工期非常之緊。作為項目部除建議在以后確定隊伍時要引入淘汰競爭機制,更要進行自身管理的總結和反思,對于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質的負面影響降低到最低。
其四:項目部作為工程管理的載體作用有待加強和提高。
工程部作為工程管理的載體應發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導作用,在目前的管理中仍存在以下不足:
1、不同標段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒能從2#樓失敗的案例中吸取教訓,因為裙房裝修隊伍的進場較晚造成整個準甲的工期延后。
2、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場施工中存在不必要的返工。譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進場之前大部分已經(jīng)施工完成,當裝修開始施工時發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達的裝修效果就造成返工。
3、工程部把合約和技術部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強。特別在裝修階段存在因為方案和費用的發(fā)生影響進度時,項目在第一時間不能高速有效協(xié)調(diào)解決。
四、計劃。
謀定而后動,為了明年工作的順利開展,結合項目和自身實際,現(xiàn)計劃如下:
1、以進度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點倒排計劃,早作打算、早作計劃。明年的兩大核心目標節(jié)點:7月15日的準甲和中心商業(yè)交房;10月1日的酒店試營業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時間充分細排并完善20_年的計劃,特別關于工序的合理搭接、技術準備、外配套單位的介入時間等,都要準確詳實地體現(xiàn)在年度計劃中,并抄送各相關部門,保證年度計劃的落實和實施。
2、過程強化質量和安全管理。從_年至今已三年有余,項目部沒有出現(xiàn)較大質量和安全事故,這與項目參與者的努力付出是分不開的。越是到最后一年,我們越發(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章,確保施工質量在每交一期的基礎上再上新的臺階。
3、加強項目團隊建設,努力打造一支一流的項目團隊,一流的個人素質和能力。在加強項目團隊合作的同時,注重加強個人素質的學習和提高,為集團跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。
4、加強橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導作用,使技術和合約能夠更好的為工程服務,盡可能減少無謂的內(nèi)耗,促進工程更快更好的開發(fā)建設。
5、繼續(xù)加大個人業(yè)務能力和管理水平的學習。以永不滿足、思變圖強、永不止步、爭創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導向,以個人的三年規(guī)劃為目標,持續(xù)學習、持續(xù)提高、持續(xù)進步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
進入_公司已有3年的時間,回首往事,幾多緊張、幾多無奈,幾多的歡樂。在尚格公司我經(jīng)歷了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變,感謝公司對我的培養(yǎng)和信任。現(xiàn)將工作中出現(xiàn)的情況及明年的工作打算總結如下,以期能有指導日后工作推進之意義。
一、總結過去這一年來工作中的不足,現(xiàn)剖析如下,以自勉:
1、個人工作方面:
(1)在20_年8月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理,在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調(diào)性工作量的加大,日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降,對小區(qū)的實際真實情況沒有認真了解,對小區(qū)的情況反饋沒有掌握真實性,導致回傳信息失真。
(2)另外一個體現(xiàn)就是在一些具體的個人業(yè)務養(yǎng)成方面,對新接待客戶的回。
訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產(chǎn)品分析不夠深入,對市場情況的了解不夠主動不夠認真。
2、業(yè)務部內(nèi)部管理上的疏漏。
(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外知識不到位。
雖然在前期,對到崗的業(yè)務代表進行了系統(tǒng)的培訓,但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位,導致業(yè)務代表你說什么他都知道(因為培訓過),你說什么他又不知道(因為他忘了),所以持續(xù)的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。
(2)業(yè)務信息渠道狹窄,市場拓展能力不足。
我們的業(yè)務量沒有大的發(fā)展,體現(xiàn)我們業(yè)務拓展的不足:信息范圍局限,渠道單一狹窄,缺乏規(guī)范管理;信息甄別隨意,跟蹤手段簡單,缺乏系統(tǒng)策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富,單兵作戰(zhàn)能力不強,綜合技能有待提升。
(3)工作細節(jié)控制不足,導致綜合效益不高。
不足,導致綜合效益不理想。比如:拉來業(yè)務單子,但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場配合;交了定金等出圖,但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。
3、客服中心。
(1)前臺接待對客戶不夠認真,導致客戶第一印象不深入。
前臺禮儀接待不夠專業(yè),沒有對公司企業(yè)文化進行深入理解,對客戶的前期引導不到位,導致客戶對公司品牌不夠了解,沒有品牌信任度和品牌附加值。比如:對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。
(2)老客戶維護工作滯后,導致老客戶推介率下降。
培養(yǎng)一個老客戶的忠誠度,是一個企業(yè)長久發(fā)展的法寶,開發(fā)一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點,而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關,售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護,比如:日常的祝福短信、天氣提醒、節(jié)日的祝福賀卡等等一些細節(jié)營銷,維系老客戶與公司關系,也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。
4、我自身的缺陷。
(1)不細心。
考慮問題太少不夠精細,該考慮的問題沒考慮到,不該考慮到的問題多考慮了。遇事沒有系統(tǒng)的分析,而盲目的來下定論。這種性格會對個人威信的自我樹立相當不利,亟待改之!
(2)脾氣太急躁不夠沉穩(wěn)。
個人心理承受能力不是很好,對某些事情個人感觀較濃,說話的尺度有所欠缺,語言語氣不夠平和。辦事的分寸掌握的不夠完美。這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,甚至導致激化個人矛盾和部門之間矛盾,亟待改之!
二、20_年的工作計劃。
在20_年歲末王總提出了藍海戰(zhàn)略598套餐和298套餐,并通過和專業(yè)老師的學習,這個決策在整個市場第一家推出,應該在市場上按照王總的總體思路是可行的,在2010年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業(yè)務部計劃如下:
1、注重企業(yè)人才建設,增強企業(yè)競爭力。
業(yè)務部擬建立健全績效考核體系,擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》,初步形成業(yè)務部激勵機制,努力形成公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力的用人機制。09年公司共吸引各類人才數(shù)余名,初步實現(xiàn)吸引人才、留住人才的人才戰(zhàn)略,逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采用大浪淘沙制度,金子都留下來為我所用制定完善的公司品牌文化說辭,加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習,使公司品牌價值充分體現(xiàn)在日常的接待中。首先培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度,再用他們的激情和對公司的熱愛來培養(yǎng)客戶的忠誠度。
2、合理利用經(jīng)營資源,加強經(jīng)營配套服務意識。
為了更好地服務客戶,提高客戶簽單率,客服中心擬制定《客戶管理制度》,針對新老客戶的實際情況和工程的特點,和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經(jīng)理安排等方面給予專業(yè)的建議和相應的服務,做好每一個細節(jié)使客戶充分滿意。
3、以經(jīng)營為核心,整合資源,推行全面營銷模式。
根據(jù)公司及王總20_藍海戰(zhàn)略的定位,我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優(yōu)質的服務,轉換經(jīng)營機制,優(yōu)化工作流程,強化服務意識,拓寬視野,使雙套餐產(chǎn)品在市場上能夠打響。
4、落實教育培訓工作。
在補充建章立制后,利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓,使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。
回顧20_年的一年,我們做的不好,但是也使我們認識到了市場不公平的競爭激烈性,我們在20_年有一點失敗,也是我深切認識到我工作的不足。在新的一年里我會嚴格執(zhí)行公司的工作標準,配合好王總、郭總及所有部門領導的工作,認真做好業(yè)務部和客服中心的工作制度制定和完善,并認真督促和完成。全力以赴在新的一年里完成公司的目標任務。
咱們裝修工人的任務可真是艱巨啊,不僅要被業(yè)主們催進度,還得被家里人嫌棄工作時間太長了,都沒有什么時間陪伴親人了,不過這也是常態(tài),畢竟平日里也不是每天都有太多工作的,所以一旦接到任何工程后我們就得盡心盡力地把裝修工作給做好,這樣才有利于公司的發(fā)展,咱們公司之所以能發(fā)展到現(xiàn)在的地步,不就是靠著回頭客和熟客之間的推薦嘛。回首這一年的工作,我們雖然累了一點,但是我們至少也獲得了不菲的回報,趁著年前,我特將自己這一年來的工作進行如下總結:
首先,我先來說一說我對于自己這份工作的態(tài)度。這一年里面,我在工作上一直都是處于盡責盡責的狀態(tài),這是領導們對我的要求,也是我的工作準則,要是我連最基本的態(tài)度都沒有做好的話,那么我也就沒辦法順利地和同事們開展裝修工作了。所以,無論每天是刮風還是下大雨,我都會提前趕到公司里,并且在大家需要我的時候為大家值班,有時候的工作雖然比較忙碌,但是我也沒有忘記對工作的尊重,除了辦好自己應做的事情之外,我也要及時地和客戶們進行聯(lián)系,畢竟咱們這個裝修行業(yè)要是不看重客戶們的想法,那么就會出現(xiàn)夠多的麻煩,在此前的工作中,我們就遇到過類似的問題,因為我們和客戶溝通不到位,對于客戶的需求也沒有掌握好,最后導致客戶在驗收的時候和我們起了沖突,雖然最后得到了化解,但這也給我們提了醒,那就是得多多重視一下客戶的需求。
裝修工作雖然比較累人,但這對于我這種已經(jīng)工作了多年的老人來言已經(jīng)算不上什么了,我的身體素質早已經(jīng)歷了磨練,現(xiàn)在想在工作上更進一步的方法就是加強自己對于業(yè)務的熟悉度,這才能獲得實質上的提升,不然即便忙忙碌碌的工作了一年,自己依然還是一名普通的工人。在新的一年里,我要做到向公司里面的老師傅們和領導看齊,學習更多有用的裝修知識和技巧,讓自己的能力得到更大的提升,以此來應對越來越復雜的裝修工作,現(xiàn)在的裝修工作不比以前了,光靠一些基本的經(jīng)驗是遠遠不夠的,還得懂一些高科技產(chǎn)品才行,所以我要趁著空閑的時候多多掌握一些器械操作技巧,爭取在新年里讓自己的工作效率得到顯著的提升!
時間一晃而過,彈指之間,__年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結。
作為一名剛剛走出校園的大學生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻,但由于工作經(jīng)驗較少,還需要進一步的學習才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后,經(jīng)領導安排在運維部和市場部各實習半個月,實習的過程就是學習的過程,通過一個月的實習,我熟悉了公司各部門的運作過程,對自己未來的工作職責也有了一個明確的概念。實習過后,我被分配到了運維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導和自己的實踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務。
我的工作是初級維護,主要負責是對二干傳輸設備的維護和電路資料的整理。二干傳輸設備的維護工作包括:
一、sdh設備運行環(huán)境、狀態(tài)。
包括對溫度,濕度、清潔度、設備表面、機架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設備風扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機房巡檢,ddf,odf接頭目測。
二、wdw設備運行環(huán)境、狀態(tài)。
設備運行環(huán)境的溫度、濕度、機房清潔度,機柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設備風扇狀態(tài)檢查和清潔,設備、odf標簽整理更新,機房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細檢查后,將這些資料補齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標簽都清晰明了,并能夠達到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡拓撲圖與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機房和2個基站的odf架及設備側尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準確率要達到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機房北電設備和華為設備的波分圖,完成了以前沒有做過標簽的odf資料。
在努力工作的同時,我也認識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學習新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學習機會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡技術mstp培訓和ip路由技術培訓。在這兩次培訓中,我了解了城域光網(wǎng)絡組網(wǎng)技術和stp網(wǎng)絡管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11·2期工程建設擴容的相關工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎上取得了更大的進步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學習,做好個人工作計劃,繼續(xù)增強自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術能力的優(yōu)秀員工。
20__年,在公司的正確領導下,按照公司的銷售工作部署和安排,為拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業(yè)務,我們銷售部全體銷售人員團結一致,齊心協(xié)力,共同努力,較好地完成了銷售任務,取得了一定成績,現(xiàn)將20__年銷售工作總結報告如下:
一、20__年銷售情況。
20__年我們銷售部共做筆業(yè)務,合計貨款萬元,全部貨款收回萬元,未收回萬元。完成公司下達的銷售任務%,取得較好成績。
二、加強團隊建設,提高銷售人員素質。
搞好辦公家具銷售工作,團隊建設是根本。我們銷售部。
一是牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售人員的意見與建議,與銷售人員同呼吸,共命運,加快各項銷售工作發(fā)展。
二是鼓勵每個銷售人員要辛勤努力、認真負責,提高自己的綜合素質,充分調(diào)動工作積極性,增強工作干勁,努力開拓市場,做好辦公家具產(chǎn)品銷售工作。
三是加強培訓和管理。通過加強培訓,進一步提高銷售人員對辦公家具產(chǎn)品性能、使用范圍等基本知識的掌握,提高銷售技能、技巧,提高服務質量。進一步健全完善我們銷售部各項規(guī)章制度,加強管理,抓好工作紀律,為提高、擴大辦公家具銷售額創(chuàng)造一個嚴肅、認真、負責的工作環(huán)境。
三、開拓市場,維護老客戶開發(fā)新客戶。
要做好辦公家具銷售工作,完成公司銷售任務,關鍵在于開拓市場,我們銷售部在20__年著重抓好兩方面工作。
一是維護老客戶,做到定期拜訪老客戶,聽聽老客戶的意見和建議,用真情維護老客戶,讓老客戶對我們公司的服務和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續(xù)購買我公司辦公家具,并運用老客戶的影響力去介紹新客戶,以老客戶為鏈條帶動新的客戶源。
二是在新客戶開發(fā)工作中,我們銷售部通過市場調(diào)查、廣告宣傳、上門拜訪等方式,吸引新客戶關注我們公司和我們公司的辦公家具,力爭新客戶又成為我們公司的銷售對象。
20__年,我們銷售部認真努力工作,雖然完成了公司的銷售任務,取得一定成績,但還是存在一些不足與差距,主要情況:
一是辦公家具的宣傳力度還不足,離在區(qū)域內(nèi)做到全覆蓋還有差距,公司的辦公家具形象還不夠高。
二是銷售信心還不夠堅強,做辦公家具銷售工作除了服務好客戶外,還要有頑強的意志,要內(nèi)心細致做客戶工作,有一分銷售希望,要盡百倍努力,決不能一碰到困難,就灰心、氣餒,而要堅持到最后,奪取銷售的勝利。
今后,我們銷售部要繼續(xù)加強學習,提高自身綜合素質,圍繞公司下達的銷售工作目標任務,充分利用各種時機,求真務實、頑強拼搏、奮發(fā)努力、攻堅破難,切實擴大公司辦公家具銷售市場,提高辦公家具銷售額,為公司的進一步發(fā)展做出應有的努力與貢獻。
加入__保險工作已經(jīng)有六年的時間,在這些時間里我的工作一年比一年有進步,一年比一年更加有動力,在過去的一年里,我不但圓滿完成了上級給我布置的任務,還在不斷學習專業(yè)知識,取得了不錯的成績。下面我將這一年的工作和學習的狀況做一個簡單的總結:
一、工作和學習情況。
過去一年我的工作主要分為兩個階段,上半年是關于銷售,下半年是服務。在這期間,我在思想上積極的向上,不斷學習新的政策理論知識,堅定自己的信念。工作上,圓滿的完成各項任務,在上半年拉攏客戶,各個地方跑動,不僅完成了布置的任務,還有所超出。下半年,我細致認真的為客戶做好服務工作,沒有投訴。
在這一年中,積極參加各項培訓的機會,加強自身的素質。在公司的會議上,認真領會會議精神,時常提出自己對公司現(xiàn)有問題的建議。在基礎服務上,每當客戶有難題時,熱情周到的做好服務工作,無論在什么時間都沒有過埋怨。在公司招新期間更是對新員工做好培訓工作,慷慨解答問題與困擾,沒有一絲一毫的不耐煩,使新員工很快適應工作環(huán)境,并且迅速步入正軌。
二、存在的問題與不足。
有收獲,有成功,同時也有失敗,有不足。在這一年的工作中,我雖然足夠認真刻苦,經(jīng)驗也已經(jīng)鍛煉出來了,但是卻沒有了之前的沖勁,在一些情況下過于謹慎,習慣性的依靠經(jīng)驗去判斷,沒有冒險精神。
還有就是沒有合理的安排好時間,在多樣的事情中時常找不到頭緒,埋頭于自己的工作,和同事之間沒有密切的交流,帶新工作完成的不錯,但是沒有主動弄好他們的學習時間。
三、接下來的工作思路。
現(xiàn)在的競爭越來越大,工作的開展只會變得更加的困難,也給我?guī)砗艽蟮膲毫ΑN蚁胫\求更大的發(fā)展只能將壓力變成動力,催促自己不斷進步。因此在新的一年里我將會從時間安排上下手,理清工作計劃,合理分配時間,加強學習,提升自身的業(yè)務能力,團結同事,從不同的方面解決問題。
今年,我公司在縣委和建設局的正確領導和支持下,公司由原有的管理理念轉變?yōu)椤白儎t通,通則久”的管理方針,督促全體干部職工進一步解放思想,轉變觀念,以新的思路解決工作中遇到的新問題。公司全體干部職工團結一致,扎實苦干,在新的管理方針的指引下,積極向上,開拓進取,各項工作都取得了較好的成績,圓滿地完成了年初制定的各項工作目標?,F(xiàn)將全年的工作情況總結如下:
一、各項工作的.完成情況。
1、經(jīng)營指標的完成情況:全年新開發(fā)建筑面積約1.5萬m2,其中商業(yè)街占7300m2,竣工樓房3棟(33#、34#、35#),竣工面積9000m2,完成建設投資約800萬元,實現(xiàn)銷售收入1062萬元,銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬元。減少應付工程款350萬元。存貨房屋總計約9300m2,其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2,商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬元,應收款243萬元。公司機關人員工資約40萬元,銀行利息約90萬元,辦公費30萬元,招待費17萬元,小區(qū)物業(yè)公司維修費21萬元,總費用約每年200萬元。本年度公司經(jīng)營狀況較往年有所好轉,望全體職工繼續(xù)努力工作,再接再勵。
2、小區(qū)的建設情況:今年雅居園小區(qū)新開住宅樓3棟,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設中,一是抓工程質量,二是抓工程進度,三是抓安全文明施工。
雅居園商業(yè)街建設項目,是我公司領導班子經(jīng)過慎重、周密考察后決定建設的,位于濟陽新老城結合部,十中以東,與興化步行街互應,建成后將成為濟陽商業(yè)領域又一熱賣點。規(guī)劃樓層為二至三層的獨立單體樓房,建筑面積1萬平方米,建設投資約800萬元,又可根據(jù)用戶需求在南側自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設,滿足不同層次的消費者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用。
3、房屋銷售經(jīng)營情況:針對當前我縣住房市場供大于求的實際,公司一是積極調(diào)整銷售價格,盡最大限度降低售價;二是降低工程建設成本;三是應客戶需求,能甩項甩項處理,由住戶自行設計;同時,積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺、報紙、網(wǎng)絡等多種形式進行宣傳,宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質的售后服務,提高了知名度和社會信譽。針對頂層樓房銷售難的問題,公司經(jīng)研究決定降低售價,優(yōu)惠于內(nèi)部職工,既解決了部分職工住房困難,又有利于資金的回收。全年銷售房屋120套,銷售面積9327平方米,銷售收入1062萬元,銷售率85%。
4、宣傳措施的轉型情況:現(xiàn)今社會是網(wǎng)絡信息迅速發(fā)展的科技時代,公司也充分的認識到了這點,所以積極開拓新思路。今年通過辦公室人員的努力,初步架設完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng),全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績,既節(jié)約了宣傳經(jīng)費的重復投入,又擴大了公司的社會效益和影響力,對于公司發(fā)展信息的及時傳遞和網(wǎng)絡信息的準確接受提供了便利。
5、黨務工作:在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書記的努力下,建立健全了黨內(nèi)各項工作制度。年內(nèi)發(fā)展預備黨員2名,轉正2名。黨支部的各項工作逐步完善。
6、物業(yè)管理情況:物業(yè)管理公司是一個自主經(jīng)營自負盈虧的企業(yè),但多年來一直沒有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬元的維修費,今年公司又投入了20余萬元的維修費,鍋爐、管道年久失修,公司年年往里投錢,收取的費用不夠開支,造成連年虧損,入不敷出。
今年,為使廣大用戶過一個溫暖舒適的冬天,總公司今年9月下旬就對鍋爐管道維修進行了部署,成立了專門領導班子,在人力、物力、財力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領導班子,由公司副總袁樹忠親自抓,并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》,為使廣大居民過一個溫暖祥和的冬天,說明情況,讓居民知道,因物價因素、煤炭價格上漲,今年的取暖費價格較往年有所提高,敬請廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負盈虧的企業(yè),沒有多余的財力來照顧大家,在取消福利取暖的今天,只能取之于民,用之于民,完全是一種市場行為,因此希望各區(qū)居民要顧全大局,如果你居住的一家停暖,將給周圍住戶造成很大影響,使整體熱源受到很大損失,也影響到采暖設施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理,歡迎您積極地參與采暖。
作為物業(yè)公司的主管單位—開發(fā)公司,在今后的冬季供暖工作中,將進一步深化企業(yè)改革,加強內(nèi)部管理,積極消化和克服種種困難,搞好設備維修和基礎設施建設,最大限度地滿足廣大居民的需求,為今后取暖做出更大的努力。
二、存在的問題。
一是年開發(fā)總量少,建設規(guī)模小,不能適應新形勢的需要;
二是資金回籠慢,造成公司經(jīng)營困難,難以開展大的經(jīng)營活動;
三是由于國家土地政策至今仍在凍結,公司沒有土地資源來發(fā)展業(yè)務;
四是企業(yè)改革力度不夠,真正形成激勵機制的目標還沒有實現(xiàn);
六是各分公司的開拓市場意識還不強,圍著公司轉的經(jīng)營模式仍沒有改觀;
七是各項工作制度不健全,管理水平不高;
八是員工的思想還不夠解放,始終未能真正認識到“變則通,通則久”的管理方針的可行性和持續(xù)性,思想觀念保守。
三、工作計劃和發(fā)展戰(zhàn)略目標。
1、解放思想,轉變觀念,認清形勢。
(1)定位好職工的公司形象位置。首先給予全體干部職工一個稱號“公司形象代言人”,職工個人在公司外面的言行代表著本公司全體,直接影響著公司的形象和聲譽。因此應從長遠利益和整體利益出發(fā),采取多種方法樹立公司的自豪感,產(chǎn)生公司的向心力,全體職工要自覺地維護公司的聲譽和利益,讓員工隨時感覺到自己的一切行為都代表著公司,讓員工們真正認識到公司主人翁的重要性所在,時刻以此來約束自己的行為,來達到改變思想的目的,正所謂“行為思動”就是這個道理。
(2)認清企業(yè)的市場形勢,把握好時機尋求發(fā)展。商場如戰(zhàn)場,當今社會要想跟上時代的發(fā)展,要想有立足之地,要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳步,就必須做到“知己知彼”,所以明年我公司要把市場形勢和發(fā)展動態(tài)明朗化,通過網(wǎng)絡信息的廣泛搜集充分掌握好市場發(fā)展前景,并隨時傳遞給每一位職工,讓其真正改變思想觀念,充分發(fā)揮好自己的職責和能力。
(3)“沒有了鐵飯碗,擦好自己的吃飯碗?!贝蠹乙靼滓粋€道理:我們搞的是開發(fā)公司,不是保險公司,鐵飯碗哪里都沒有了。為什么要加強學習,提高認識,認清形式,要努力實現(xiàn)在建設上有創(chuàng)新。新一輪解放思想、加快發(fā)展的熱潮正在全縣迅速興起。聚精會神搞建設,一心一意謀發(fā)展。務求做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,工作要有新舉措。要牢固樹立市場觀念和精品意識,對每一項建設項目做到精心策劃,精心施工,不斷提高城建項目的工程質量、功能質量和藝術水平。這也就是“擦好自己的吃飯碗”。
(4)黨的思想政治工作決不是可有可無,無所作為,而是必不可少,大有作為的。面對新形勢新情況,思想政治工作和發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,必須在內(nèi)容、形式、方法、手段、機制等方面努力進行創(chuàng)新和改進,特別是要在增強時代感、加強針對性、實效性、主動性上下功夫。這要成為今后加強和改進思想政治工作的重點。
2、公司的規(guī)劃及戰(zhàn)略目標:
(1)加大開發(fā)力度,制定長遠規(guī)劃。因國家土地政策從去年至今仍在凍結,使我們的計劃不能實現(xiàn),我們繼續(xù)等待時機,一有時機,公司計劃從雅居園小區(qū)以南新征土地200畝,主要建設雅居園小區(qū)二期工程。在雅居園經(jīng)五路以南建一個起點高、規(guī)劃好、功能全,無論是從整體配套,還是從安全文明,真正做到用我們的“誠心、真心、愛心和信心”,讓購房者“買的放心,住的安心,感覺舒心,生活開心,對未來和城建開發(fā)事業(yè)充滿信心”。計劃綠化覆蓋率45%以上,各項指標都達到國家標準,爭創(chuàng)全國優(yōu)秀小區(qū)。
規(guī)劃方案設計新穎、布局合理、戶型多樣化,為了方便用戶,根據(jù)各家庭條件的不同和需要,用戶也可按照小區(qū)規(guī)劃標準自行建設,但不能影響整體布局,也可兩家或四家一體,也可獨家獨院,只要不影響小區(qū)整體規(guī)劃,公司可提供幾套戶型供用戶選購,用戶自行建設時,公司可提供水、電、暖大配套。計劃用3—4年的時間開發(fā)建筑面積8—10萬平方米。公司將大力倡導“科技、健康、人文”的二十一世紀科技住宅新概念,致力于建設“設計人性化、環(huán)境生態(tài)化、建設高檔化、服務舒適化”的精品樓盤,打造城建開發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
(2)加快舊城改造建設,搶抓短、平、快項目。公司在制定長期規(guī)劃的同時,還要制定一些短、平、快項目,那就是舊城改造項目,公司的領導班子要務時高效,選擇有利地型抓住機遇,不能放過老城區(qū)的任何黃金地段,特別是沿街商業(yè)用房,要搶占先機,要看的準、建的快,只有這樣公司才能迅速發(fā)展。
(3)瞅準時機,全面迅速啟動富陽新村的建設開發(fā)工作。公司開發(fā)的富陽新村項目坐落于濟北開發(fā)區(qū)南,248線西,距濟南機場8公里,位于濟陽縣新城規(guī)劃區(qū)中心街。居住最佳,兩橋一路通車后,到濟南只需20分鐘,到機場10分鐘,是新城區(qū)唯一的黃金地段。富陽新村項目占地總面積為132畝,總建筑面積5萬平方米,其中商務會所7000平方米。新村綠化率45%以上。富陽新村以聯(lián)體、多體組合為主,多層、高層點綴,是現(xiàn)代生活居住的理想場所。(富陽新村規(guī)劃設計方案、總平面圖見附圖)。
(4)要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思路。
解放思想、干事創(chuàng)業(yè)、加快發(fā)展,必須有敢想敢干、敢闖敢試的精神,有敢為人先的膽略,一個國家、一個地區(qū)、一個單位,要實現(xiàn)繁榮興旺,就必須始終保持開拓創(chuàng)新的精神,不要畏首畏尾,左顧右盼,要有發(fā)展的目光,與時俱進。具體地說公司要想在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳,必須要有縱橫發(fā)展的戰(zhàn)略思想,就是說濟陽縣城建開發(fā)有限公司要想得到長足發(fā)展,在保住濟陽大本營的情況下,要橫向東西、縱向南北,說的大一點就是加速企業(yè)融入全球經(jīng)濟一體化。我們無論能否成功,首先要敢想敢做,只有新思想,才有新思路,如果連想都不敢想,怎么去做。所以我們一有機遇,排除一切干擾和困難,大膽地走出去。
3、建立健全各項規(guī)章管理制度。
企業(yè)改制不是萬能的,但根據(jù)公司的實際狀況看,不規(guī)范完善各項制度也是不行的。天冷冷在風里,人窮窮在債里,公司亂亂在管理上,沒有好的管理就沒有好的效益。任何公司運行中,無論大小都必須有游戲規(guī)則,沒有游戲規(guī)則就沒有正常的游戲運行。所以需要規(guī)范完善各項管理制度,規(guī)則制定后,還要切實地執(zhí)行。這又要求完善的管理活動,公司要求生存、求發(fā)展,無論是管理制度還是管理活力,都要嚴謹完備、精益求精。特別是在當今激烈的市場競爭中,企業(yè)要贏得競爭力,就必須具備科學有效的管理,高速度發(fā)展的社會,要求企業(yè)必須高效運轉,因此對于任何一家公司而言,首先一條是做到各部門之間權、責分明,不能相互重疊,更不能互相推諉,否則就會導致效率低下?,F(xiàn)代公司的組織分工管理制度,是防止互相扯皮,提高工作效率的唯一正確手段,為此公司要制定切實可行的、全面的、相應的各項管理制度。
4、要對各分公司實施全面內(nèi)部完善和改革。
由于各分公司經(jīng)營狀況不容樂觀,近幾年來各分公司始終沒有擺脫圍繞前總公司要活吃飯的不利局面,都有不同程度的虧損。為進一步深化企業(yè)內(nèi)部改革,從20__年元月1日前將各分公司從總公司都獨立出去,讓分公司自我發(fā)展,自負盈虧。使公司下屬各單位能夠發(fā)揮自身潛在的能力,找準一條自我發(fā)展的路子,只有這樣才能擺脫舊的觀念,真正的走出去。總公司騰出時間來,一心一意地搞好開發(fā)建設事業(yè)。
總之,在過去的一年里取得的成績是鞭策我們奮進的準繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認清形勢的嚴峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。從目前的形勢看,公司上下齊心協(xié)力,干勁十足,職工的精神面貌煥然一新,對公司今后的發(fā)展都充滿期望和信心,全體干部職工會始終堅持公司確定的“抓住開發(fā)主線、發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質量、內(nèi)部強化管理、外樹良好形象”的工作思路,解放思想、與時俱進,努力拼搏,扎實工作,為打造城建開發(fā)品牌,為建設縣城、美化縣城、服務社會做出積極的貢獻。
回顧過去的一年,感覺自己又收獲了很多,不僅僅是在工作上,生活中也受到了很多同事的幫助。在這一年里,我的工作完成的不錯,自身的一些方面也得到了提高,但是還有一些不足等待著我去改善?,F(xiàn)在我就總結一下去年的工作情況。
一、踏踏實實的工作。
文員是屬于服務性質的工作,是保證各個部門正常運行的紐帶。在這一年里我將本職工作仔仔細細的做好,努力不出現(xiàn)差錯。
1、在日常性的事務中,因為內(nèi)容較為瑣碎、繁雜,在同事的幫助下建立每天的備忘錄,根據(jù)輕重緩急做好每一個細節(jié),同時規(guī)范好各項檔案管理,協(xié)助領導維持良好的工作秩序和環(huán)境,做好一些后勤工作,更好的為領導和同事服務。
2、在一些管理工作中需要填寫各種表格,制作一些文檔,還有各個部門要求打印或者復印的文件等,將通知及時做好上傳下達的工作。
3、將檔案分類存檔,清晰明了的做成表格,便于查詢和更改。
二、認認真真的學習。
我來到公司的時間并不長,為了提高自己的業(yè)務能力,我向不同的人請教一些工作的知識,提升自己的工作效率。如向部門里的前輩學習接待客戶的常規(guī)禮儀,一些關于工作的公文如何規(guī)范的寫作,還有學習英文軟件的操作方法等等。這一年的學習不僅使我擴大了知識面,也讓我更加了解同事,每個人都有自己擅長的地方,而且他們還對自己不夠滿意,一直在深入學習的同時一邊實踐。這一年中我向他們學習,沒有揮霍良好的條件,我明白在這里原地踏步就是退步。
三、向著夢想前進。
在這里我不僅學習到了知識,還有前輩在工作中的經(jīng)驗,以及在工作中的態(tài)度,我所看到的,都是不服輸?shù)淖藨B(tài),積極的工作氛圍帶給我巨大的幫助。尤其是領導夸獎我在這一年中的工作做得令人比較滿意,新的一年又有新的挑戰(zhàn)與機遇,我不會辜負這份肯定與期待,將斗志一直延續(xù)下去。
裝修公司實習的心得體會報告篇四
在裝修公司實習了一段時間,我深深認識到了裝修公司的重要性以及我在其中的角色。這段實習經(jīng)歷不僅讓我對裝修公司有了更深刻的了解,也讓我明白了在職場中能力的重要性。以下是我在裝修公司實習的心得體會。
第二段:了解裝修公司。
進入裝修公司,我最初的印象是這里人員眾多、繁忙而富有節(jié)奏感。裝修公司不僅要面對各種類型的客戶,還需要協(xié)調(diào)調(diào)度、處理各種疑難問題。從中,我學會了如何協(xié)調(diào)處理各方面利益關系,如何平衡時間與效率的關系。還了解了許多關于裝修裝飾風格、建材選購、裝修流程等專業(yè)知識。這讓我認為,裝修公司實習是提高專業(yè)能力、擴展知識面的一個好機會。
第三段:了解市場需求。
實習讓我了解了市場需求和裝修公司提供的專業(yè)服務。因此,我學會了如何根據(jù)市場需求提供專業(yè)的解決方案。如何確定客戶的需求、如何評估裝修方案的可行性、如何協(xié)調(diào)所需的建材、工人、造價等問題,都是我實習期間需要學習解決的問題。同時,我也學會了如何與客戶溝通,向客戶傳達信息,解決客戶的各種需求和問題。這些經(jīng)歷讓我明白了一個道理,與客戶溝通和溝通技巧非常重要,這對于日后工作的開展有極大的幫助。
第四段:學習自我管理。
在實習期間,我不僅要負責學業(yè),還要合理規(guī)劃時間,配合公司的工作任務。我需要學會如何協(xié)調(diào)時間,如何提高工作效率。很多時候,工作會遇到困難和挑戰(zhàn),當出現(xiàn)此類情況,我需要學會轉變思路,善于自我調(diào)整,解決問題。這讓我認識到,自我管理是一項重要的能力,只有自己時時關注自己、自己的思維方式、情緒和動機,才能真正提高自己的工作效率和專業(yè)素養(yǎng)。
第五段:結語。
在裝修公司實習的這段時間,我認識到自己還有很多需要掌握的技能,如溝通技巧、管理能力和專業(yè)知識。我也明白了市場需求和公眾對于裝修公司的追求。盡管我還存在許多的不足和需要提高的地方,但我知道,這段實習經(jīng)歷對于我的成長和職業(yè)生涯都有著深遠的影響。因此,我會更加努力地學習和工作,爭取成為一名真正優(yōu)秀的裝修專業(yè)人士。
裝修公司實習的心得體會報告篇五
我是一名室內(nèi)設計專業(yè)的學生,為了更好地了解行業(yè)和實踐自己的專業(yè)技能,我在大學期間選擇了進行一次在一家裝修公司的實習。這次實習不僅鍛煉了我的實際操作能力,同時也讓我獲得了許多與裝修設計有關的寶貴經(jīng)驗和知識。在這篇文章中,我將分享我在這次實習中得到的心得和體會。
第二段:裝修公司實習的工作內(nèi)容
在裝修公司實習期間,我主要參與了一些具體的裝修設計項目,包括現(xiàn)場考察、方案設計、材料選擇、驗收等各個環(huán)節(jié)。這些工作雖然看似單一,但是每個環(huán)節(jié)都需要認真嚴謹?shù)牟僮骱图氈碌乃伎?。在這個過程中,我學會了根據(jù)用戶需求和場地現(xiàn)狀進行量化分析和材質選擇,學會了如何與安裝隊、監(jiān)理以及業(yè)主進行溝通,并在領導的指導下完成了一些靠譜的裝修設計方案。
第三段:實習帶來的機會與挑戰(zhàn)
在工作之余,我也有機會與公司的高層管理層和其他同事交流。他們的職業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度和優(yōu)秀的業(yè)績給了我很大的啟示和正面的激勵。但是,作為一個實習生,要在裝修公司中得到良好的評價,并不是一件容易的事情。我需要不斷的學習、思辨和轉化,以使自己的表現(xiàn)達到領導的期望和要求。
第四段:實習對我的成長與未來
在這次實習中,我不僅深度了解了裝修設計的現(xiàn)實工作方式,同時也有機會近距離地接觸到了更廣泛的社會生活。我認為,這將對我未來的職業(yè)開展、生命價值和未來發(fā)展產(chǎn)生非常積極的影響。通過這次實習,我不僅學會了從零到一進行裝修設計和施工的全過程,同時也獲得了一份可以為自己求職作品集增值的樣本。
第五段:實習中的收獲
總的來說,裝修公司實習在我個人和職業(yè)發(fā)展方面都起了極大的作用。這次實習讓我得到了一次真實的、實踐性強的特殊教育和機會,而我的實踐經(jīng)歷和專業(yè)技能也將使我遠離“理論皮實”與“空話連篇”。我相信,這次實習將對我自己的未來發(fā)展和職業(yè)成長產(chǎn)生應有的、具體的積極影響,這也將成為我在人生旅途中不可或缺的一個重要轉折點。
裝修公司實習的心得體會報告篇六
第一段:介紹主題,闡述個人實習背景及目的(約200字)
在我大三時,我找了一家裝修公司進行為期一個月的實習,以期了解該行業(yè)的運作機制,提高自己的專業(yè)技能。在這次實習中,我有機會近距離觀察了一個裝修項目從開展到完工的全過程。通過這次實習,我收獲了很多關于裝修領域的知識和經(jīng)驗,也體驗到了裝修公司日常工作以及團隊合作的重要性。
第二段:實習期間的具體任務和工作內(nèi)容(約250字)
我在實習期間主要擔任助理的職責。我的任務包括收集施工現(xiàn)場的數(shù)據(jù)和信息,了解客戶需求并幫助團隊成員編寫解決方案,協(xié)調(diào)各種施工材料和設備的采購,以及跟蹤項目進度等。其中最令我記憶深刻的任務是幫助之前的項目經(jīng)理收集施工過程中遇到的問題,總結分析并提出改進建議。我還通過實地勘察和詳細了解裝修細節(jié),學會了如何制定更為合理的施工計劃,并通過與工人溝通來實現(xiàn)更為理想的裝修結果。
第三段:工作環(huán)境和團隊氛圍(約250字)
我所實習的裝修公司環(huán)境優(yōu)雅舒適,設施齊備,能夠提供良好的工作條件和氛圍。在這個團隊中,每個人都非常有責任感,所有成員之間的溝通十分順暢,每個人都能夠在日常工作中扮演自己的角色,抱著合作的態(tài)度共同實現(xiàn)優(yōu)質的裝修項目。在該公司中,我深切感受到了良好的團隊協(xié)作能夠帶來的積極效應。
第四段:實習的收獲和價值(約250字)
通過這次實習,我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和技能。首先,我具備了更為全面和深入的裝修知識,特別是與瓷磚和木質材料相關的方面。其次,我學會了如何有效地規(guī)劃和組織裝修項目,并且在工程進程和工程質量上都得到了很大的提高。最后,我體驗到了團隊合作和溝通的重要性,并學會了在這種環(huán)境下正確地表達自己的看法和意見。這些經(jīng)驗和技能將在我未來的職業(yè)生涯中發(fā)揮重要的作用,讓我更加熟練和適應裝修行業(yè)。
第五段:總結和展望(約250字)
此次實習對我而言是一個非常有意義的經(jīng)歷。我不僅深入了解到了裝修行業(yè)的一些方面,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足和需要提高的地方。此外,在能夠與專業(yè)的技師和資深的項目經(jīng)理交流的機會下,我收集到了很多關于行業(yè)的前沿信息和典型案例,對我未來的職業(yè)規(guī)劃有了很好的啟示。下一步,我將繼續(xù)沉淀這次實習的經(jīng)驗,努力打磨自己的專業(yè)技能和團隊合作能力,在日后的職業(yè)生涯中能夠更加得心應手地應對各種工作挑戰(zhàn)。
裝修公司實習的心得體會報告篇七
(-)實習單位、實習崗位、實習時間實習單位:贛州東圣環(huán)保有限公司
實習崗位:財務部統(tǒng)計員實習時間;20__年8月1日~20__年4月10日
(二)實習單位概括
贛州東圣環(huán)保有限公司的概括
贛州東圣環(huán)保有限公司成立于20__年3月,位于江西省贛州市贛縣茅店鎮(zhèn)上壩村,公司征地200百畝,廠房和辦公樓房正在建設中。公司主要經(jīng)營業(yè)務為粉煤灰的采購、銷售。公司擁有自己的車隊,車隊有五臺25.1噸的掛貨罐車。
(三)實習內(nèi)容
1.統(tǒng)計工作的介紹
(1)統(tǒng)計采購、銷售粉煤灰的數(shù)量、車隊司機的運輸收入
(2)和客戶對好每個月的粉煤灰數(shù)量
(3)把每個客戶的發(fā)票開好送給客戶
2.統(tǒng)計工作流程
(2)把數(shù)據(jù)輸入公司帳套,把采購的和銷售的都要分開司機運輸收入按客戶的數(shù)據(jù)錄入
(3)把采購、銷售、車隊的數(shù)據(jù)制表發(fā)給經(jīng)理
環(huán)保公司實習總結環(huán)保公司實習總結
(4)月頭和每個客戶把上個月的數(shù)據(jù)對準確,把發(fā)票開給客戶
3.客戶管理
要熟悉每一個客戶,知道每個客戶的公司名稱、銷售地點、銷售價錢、財務電話或對賬電話。將不同需求的客戶分開管理。
4.車隊管理
熟悉每臺車的車號,罐號,每臺車的司機。督促每臺車的司機要及時交單和登記排隊,和司機核對好每個月的運輸收入數(shù)據(jù)。
二、實習主要收獲和體會
(一)實習收獲
1.溝通能力的提高
作為一個公司的統(tǒng)計員,是最能真實反映一個公司具體數(shù)據(jù)的崗位,也是
2.獨立工作、處理突發(fā)事件的能力的提高
通過這次實習,我深切的了解到自己有能力完成的事情必須自己去做這個道理,只有培養(yǎng)自身的大力能力,才能在工作上得到進步。在工作上,有問題、有不懂或不太清楚的事情,應該大膽請教領導,而不能不懂裝懂,也不可以隨意的按照的自己的意思去做,特別是關于某些決策的事情。對于突發(fā)事件,除了自己要有及時的應對能力外,也要及時向領導請示。獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
3.協(xié)調(diào)工作的能力提高
統(tǒng)計員的工作就要及時和客戶和司機對正確數(shù)據(jù),每個月頭工作總是有很繁忙,又要和客戶對數(shù),又要和電廠對數(shù),司機又要催做工作表,所以面對這些工作的時候要很細心也要合理安排工作,也要分輕重,協(xié)調(diào)好工作。
(二)實習體會
1.自身的不足與缺點
通過這次實習,我重新認識到自身的不足以及缺點。在溝通能力上,我也還是很難和司機溝通好,讓他們明白我的工作是要先和客戶對好數(shù)據(jù),才能做他們的工資表。另一方面,在工作上,我還是不夠細心,不夠虛心接受同事的批評等。但通過這幾個月的鍛煉,我已經(jīng)在不斷的彌補這些不足,改正這些缺點。
2.就業(yè)前景
現(xiàn)在大學的普及,出去工作說自己是一名大學生已不是很稀奇的事情了。一個企業(yè)對于一名員工的要求也單只是擁有高學歷,現(xiàn)在的企業(yè)更看重的一名員工的素質和工作經(jīng)驗。所以對于一名工畢業(yè)的大學生更要做好接受挑戰(zhàn)的心理準備,從基層做起,積累實際工作經(jīng)驗。
三、實習想法和建議
(一)想法
本次實習給予了我們一次很好的機會了解這個社會,是我們真正踏入社會前的一個很重要的臺階。這次實習,讓我面對了很多以前從來沒有面對過的問題,比如人際關系,賓客關系,心理狀況不佳問題等。通過這次實習也讓我了解到了要想獲得成功必須被別人更加努力,我的很多缺點和見識也是通過這次實習改正和了解的。在東圣環(huán)保公司工作的這段時間,無論是管理體制以及經(jīng)營體制都不是很完善。
環(huán)保公司實習總結實習報告?實習總結
(二)建議
對于這次實習,由于各種原因,我與實習單位的溝通存在某種程度的問題。公司開始給我一個月的培訓時間,薪酬是850元,后來發(fā)工資的時候才給工資的80%,但這不是我們面試時候所談論的工資金額,面試和實際的有出入給員工很不穩(wěn)定的心態(tài),并且說好工作多少個月后工資會提升,可是后來談論工資時,老板卻一口回絕說沒有工資提的了,沒有商量的余地,員工和領導沒有得溝通,給對公司造成了很不好的影響,也不能穩(wěn)定員工的流動性,希望今后公司能完善薪酬體系,多和員工溝通,促進公司和員工的共同發(fā)展。
(三)存在問題及解決辦法及解決方案
1員工管理體制問題及解決方案
不夠嚴謹?shù)膯T工管理制度必定導致員工的工作心態(tài)松散。東圣公司在員工管理制度上存在很大的漏洞。東圣公司是一家剛成立的公司,很多制度都還很不完善。首先,是員工的流動性就很多,招聘時很隨意,沒有完善的招聘流程;其次,因為老板不經(jīng)常過來公司,所有工作都是總經(jīng)理做的,但是總經(jīng)理卻沒有實際權力,大小事務都要向上請示,但是老板又不了解實際的情況,老是拿別的公司來做參照,又沒有和員工溝通,造成員工對公司的制度很不滿意;員工的分工不明確;基本沒有什么福利體系。公司要想長期發(fā)展,必須建立一個完善的管理體系,要懂得權力的下放,及時和員工溝通,建立完善的薪酬福利體系。
致謝
這次實習是有益的,它培養(yǎng)了我耐心細致的工作態(tài)度和嚴肅緊張的工作作風,以及不懂就問并且樂于和別人交流的心境,它將是我走向工作崗位的一個重要轉折點,是我今后學習的一個參照物,為我將來的學習和工作儲備了很多良好的知識與經(jīng)驗。我將更加的努力,珍惜學校生活,放眼世界,為今后能做的更好而加倍努力。
裝修公司實習的心得體會報告篇八
2、實習地點:xx省x市x。
3、實習單位:xx市xx裝飾公司和xx空間裝飾設計有限公司。
4、單位性質與概況:
該公司位于xx附近,屬私人企業(yè),公司主要業(yè)務范圍:家裝設計和施工,兼平面廣告業(yè)務及裝飾設計人員培訓。在家裝方面有很長的設計理念,是xx市大型裝飾有限公司。由于公司是莆田學院藝術系的一個老師開的裝飾公司,使我們xx學院的學生的實習工作做的比較順利,而且也確實學到了不少的東西。
1、擔任的工作崗位:主要擔任設計師及施工監(jiān)理。
3、實習任務與重點:人際關系的處理與應用,真正的開始在社會上摸爬打滾。
專業(yè)任務的實習,通過實習了解家裝設計的基本要求,現(xiàn)在能夠獨立完成客戶所交給的任務,現(xiàn)在能夠看懂施工現(xiàn)場的一些以前不懂的施工工藝。向效果圖設計師和施工設計師的繪圖不斷的學習看到自己的不足和做人方面的弱點。學習設計監(jiān)理和首席設計師的設計理念和思想。
重點:把學校學習的理論知識運用到實踐中去,了解裝飾公司的概況,將自己的知識融入到公司的環(huán)境中去,實現(xiàn)自己的價值。
4、參與的項目:xx花園別墅施工、xx小區(qū)家裝設計,xx等。
5、實習教訓:在xx我最大的一次教訓經(jīng)歷是我和客戶的簽合同的事情,由于xx是我和我班上的一個同學擔任設計師,其實我并不想這樣,在我自己認為還沒有學到東西就開始進入工作階段,我總感覺有力不從心的感覺,畢竟很多東西我還不懂,很多東西還做不出來,尤其是一些比較講究的客戶,就感覺到壓力重重,畢竟是有點心虛的感覺,那天來的客戶是一個在中國銀行工作副行長,我感覺到我的不足和不夠自信,在很多問題方面上答不了客戶的問題和解決方案,還好我班上還有同學在那幫忙應付,真的,那是在應付,讓我感覺到了我很累,很多東西還不夠,接下來是我該挨我公司老板罵的時候了,雖然我公司經(jīng)理是我的老師,但是老師在我和這位客戶簽合同錯誤的時候,還是非常的生氣,我也知道是我沒有做好,在合同這個問題上出了非常嚴重的錯誤,還好那位客戶是非常的誠心和講道理的業(yè)主,{莆田市一家中國銀行副行長}。沒有造成資金的重大損失。但是老師也給我的一次嚴重警告。由于剛叢學校出來,各種社會經(jīng)驗不足,在時常的過程中遇到了很多的麻煩等等。材料情況了解的嚴重不足,在家裝設計和工裝設計時給了我非常大的麻煩,基本失去了設計師說話的權利,在了解材料行情的時候,不能很好的溝通與表達個人的意思在個人頭腦中基本沒有什么思路和想法,在剛開始的時候就感覺頭腦里面東西太少了,最終后果是沒能全面了解材料行情或者說不能順利得到想得到的信息。在與客戶交談的時候,也不能很好地把握客戶心理,使自己喪失了很多次簽單機會??偟膩碚f是自身不成熟的表現(xiàn),是今后應該加強的方面。
本次實習主要是在xx裝飾設計公司進行的。xx裝飾有限公司是一家集家居、寫字樓、商鋪、酒店等設計與施工于一體的專業(yè)裝飾公司,規(guī)模日益壯大,現(xiàn)已建立了完整的設計、工程與報價、客戶服務系統(tǒng)等,所以這讓我學到很多也看到了這行業(yè)的很多業(yè)內(nèi)關系。我在裝飾公司看到的設計行情及現(xiàn)狀。這次實習使我對裝飾行業(yè)有了一個全新的認識,同時發(fā)現(xiàn)了一些問題。
1、建筑裝飾市場競爭無序。由于建筑裝飾裝修企業(yè)規(guī)模較小,數(shù)量較多,企業(yè)資質參差不齊,濫宇充數(shù)的不在個別。相當一部分根本不具備設計資質和施工資質,從而造成裝飾裝修市場上有證無證的單位與個人一齊上陣,無設計與施工資格的單位與個人,在裝飾裝修市場上暢通無阻,使裝飾裝修市場競爭混亂無序,高估冒算,偷工減料,粗制濫造,工程質量低劣,售后服務無保證的現(xiàn)象屢禁不止。
2、企業(yè)與從業(yè)人員素質偏低。企業(yè)內(nèi)部技術人員,數(shù)量不足、學科不配套,各種工種的技術工人的基本功不到位,各類人員持證上崗率不規(guī)范,企業(yè)內(nèi)部管理機制不合理、不完善,人員管理,質量管理較差,導致裝飾裝修工程的藝術效果與使用功能及質量無保證。一些用戶和裝飾設計者及施工隊伍缺乏房屋結構安全,設備管線等基本知識,隨意拆墻打洞、改動管線、給整棟住宅帶來抗震,消防等安全隱患,影響建筑物的使用壽命。
3、行業(yè)管理滯后,市場混亂。工商部門有執(zhí)法權,卻不可能有更多的精力斷清消費糾紛,更管理不了無營業(yè)場地和無營業(yè)資格的企業(yè),建設部門只能發(fā)資質證明,建筑裝飾協(xié)會也沒有相應的執(zhí)法權,家裝市場實際上處于放任自流狀態(tài)。有實力的正規(guī)裝飾企業(yè)不愿問津家裝項目,大批無執(zhí)照、無資質、無技術裝備、無資金保證的街頭"游擊隊"占領了家裝市場的大半江山,不僅使大量的稅收流失,而且坑蒙拐騙現(xiàn)象時有發(fā)生,受害者無從投訴,叫苦不迭。
4、政策法規(guī)不完善。預算訂額不實際,費用不落實,從而使裝飾企業(yè)的合法權益無法保障,例如:有些裝飾工程業(yè)主故意對施工企業(yè)壓級,壓價,墊資,欠款,出難題等,造成工作進展不順利,消耗加大,影響了企業(yè)的正常運行與發(fā)展。
首先,來第三空間裝飾設計有限公司實習的時間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學校里學知識的時候總是老師往我們的頭腦里灌知識,自己根本沒有那么強烈的求知欲,大多是逼著去學的。然而到這里實習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,公司員工的學習氣氛特別濃,無形中給我們營造了一個自己求知的欲望。
其次,在本次實習的這段時間里,我深深體會到團隊合作的重要性,并勇于展現(xiàn)自我。自從來到這里,我為人處事的方法有所改變,最明顯的是我轉化了做事的方法,原來是學完了再干,現(xiàn)在是邊干邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我從傳統(tǒng)的被動授學轉變?yōu)橹鲃忧髮W;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變?yōu)樵趯嵺`中學習,增強了領悟、創(chuàng)新和推斷的能力。掌握自學的方法,形成工程理論整體模式,使工作、學習、生活都步入系統(tǒng)化流程;思考方式成熟,邏輯性規(guī)范、明確。這些方法的提高是終身受益的,我認為這次實習,讓我真正懂得了工作和學習的基本規(guī)律。
裝修公司實習的心得體會報告篇九
20__年2月19日我進入__世紀鴻基裝修工程有限公司實習,在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習,使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶――心態(tài)尤為關鍵。而我也感覺到自身的知識在增長,與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西,這次實習是對我自身綜合素質的培養(yǎng)、鍛煉和提高,是我人生道路的基石,同時也使我人生更加豐富多彩。
一、公司概況:
北京世紀鴻基國際裝修公司自20__年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設計及施工服務的企業(yè),是“中國建筑裝修協(xié)會”會員單位,北京裝修公司零投訴企業(yè)。公司秉承:設計是我們的靈魂,質量是我們的命脈,環(huán)保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察,鴻基國際針對市場的需求和變化,最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策,公司高層管理人員20__年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝修設計與施工、材料和家具及配飾供應,房地產(chǎn)樓盤精裝修設計等多個方向專業(yè)研究和分析,構建起中國最具競爭力的裝修產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實習的北京世紀鴻基裝修工程有限公司是其分公司。
二、實習過程簡介:
1、擔任的工作崗位:主要擔任家裝顧問。
2、實習期間完成的工作:與客戶、設計師,洽談業(yè)務。
3、實習任務和重點:通過實習了解家庭裝修的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝修中的運用,了解公司設計師的設計特長,聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色,完成公司分配的任務。重點:把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中,進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
三、實習內(nèi)容:
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容:
1、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業(yè)務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。
2、在量尺過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量尺提供服務。
3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。
4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。
5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度,做最積極的行動者。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業(yè)務經(jīng)理王亞鵬,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。裝修業(yè)務不同于其它行業(yè),有其自身的特點。要想做好裝修業(yè)務,第一步是進行客戶搜索,以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去__小區(qū)聯(lián)系業(yè)主,見著業(yè)主以后,因為緊張就直接問要不要我們來量房,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝修風格,甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式。回到公司,經(jīng)理問我情況,我無地自容,但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設計師前去量房。
這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧:業(yè)務員通過各種渠道,搜集了解到客戶信息后,接下來的工作,就是接觸客戶,向客戶推廣本裝修公司的服務。業(yè)務推廣好不好,在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業(yè)主的興趣,從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則,只要運用的好,成功率是相當高的。
第一、自信并興奮:業(yè)務員要努力使自己達到興奮狀態(tài),打電話時,不妨先做一些運動,活動筋骨,在小區(qū)內(nèi)也是這樣,加快走動步伐。只有使自己興奮,才能激發(fā)內(nèi)心的熱情,從而產(chǎn)生自信,影響業(yè)主。
于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了__小區(qū),努力回想經(jīng)理教的技巧,當我再看到一位業(yè)主時,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在__小區(qū)有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我,看過樣板房后就答應設計師去量房。當我?guī)гO計師量完尺以后,我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙,手頭可能同時有好幾套尺,設計師手頭尺多,對客戶的認識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念,因此,除了要求設計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外,我也要積極與設計師保持溝通,從側面為設計師提供更多的訊息。
裝修公司實習的心得體會報告篇十
20__年2月19日我進入__世紀鴻基裝飾工程有限公司實習,在公司我從事家裝顧問工作,通過這次實習,使我獲益匪淺。因為剛一開始的工作便讓我了解到了一名員工在眾多企業(yè)中促使自己永不言敗的法寶――心態(tài)尤為關鍵。而我也感覺到自身的知識在增長,與人溝通的能力也在逐步增強。在實習期間我學到了很多東西,這次實習是對我自身綜合素質的培養(yǎng)、鍛煉和提高,是我人生道路的基石,同時也使我人生更加豐富多彩。
一、公司概況:
北京世紀鴻基國際裝飾公司自20__年成立以來是京城較早提供專業(yè)化室內(nèi)設計及施工服務的企業(yè),是“中國建筑裝飾協(xié)會”會員單位,北京裝飾公司零投訴企業(yè)。公司秉承:設計是我們的靈魂,質量是我們的命脈,環(huán)保是我們的責任。憑借對市場的敏銳觀察,鴻基國際針對市場的需求和變化,最早的對設計和施工及服務模式作出前瞻性的決策,公司高層管理人員20__年提出”以世界的眼光做家裝“為宗旨,以家居產(chǎn)業(yè)鏈為主線,立足在中高端家居裝飾設計與施工、材料和家具及配飾供應,房地產(chǎn)樓盤精裝修設計等多個方向專業(yè)研究和分析,構建起中國最具競爭力的裝飾產(chǎn)業(yè)和品牌。而我所實習的北京世紀鴻基裝飾工程有限公司是其分公司。
二、實習過程簡介:
1、擔任的工作崗位:主要擔任家裝顧問。
2、實習期間完成的工作:與客戶、設計師,洽談業(yè)務。
3、實習任務和重點:通過實習了解家庭裝飾的施工工藝,對材料的價格清楚、明朗,了解新型材料在實際裝飾中的運用,了解公司設計師的設計特長,聯(lián)系客戶并向客戶介紹本公司的裝修特色,完成公司分配的任務。重點:把學習的理論知識運用到實際的社會實踐中,進一步提高自己的綜合能力同時融入公司的環(huán)境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
三、實習內(nèi)容:
為了鍛煉自己的社會交際能力,我選擇在業(yè)務部實習,經(jīng)理是位年青充滿精力的和藹可親的人。在這里不僅能學到各種本行業(yè)、專業(yè)技能,而且能學習到怎樣處理好人際關系,對自己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一個十分重要的挑戰(zhàn)。實習的結果也證明我的選擇是正確的。
上班的第一天經(jīng)理耐心的向我們講解家裝顧問的工作內(nèi)容:
1、負責公司市場推廣工作,與客戶進行接觸,講解業(yè)務計劃,吸引客戶與公司進行進一步合作。
2、在量尺過程中,不斷推崇設計師,并為設計師量尺提供服務。
3、與設計師進行緊密溝通,在設計簽約過程中為客戶提供服務。
4、在施工中期和竣工后提供進一步服務,推廣公司品牌形象。
5、應時刻作為公司形象代言人,注意自己的衣妝、語言、行為、態(tài)度,做最積極的行動者。
家裝顧問這份工作要求我們能吃苦,能堅持,有韌力。因為業(yè)務技巧有過培訓,產(chǎn)品自己也能了然于胸,但怎樣正確地向客戶表達出來,還需要師傅們實際教導。帶領我的是我們業(yè)務經(jīng)理王亞鵬,他不僅教會了我怎樣和客戶溝通、怎樣從客戶處獲得對自己有用的信息,還教會了我怎樣排除困難、戰(zhàn)勝自我。第一次接觸生人,開始正式交談,未免有些局促、放不開,話語的表達也不是很通順、清楚、扼要,在跟著師傅實際學習和模仿了3次以后,我基本上克服了第一次的毛病。
在結束了師傅“帶”的階段之后,就是自己親自獨立上場,自己表演了。裝修業(yè)務不同于其它行業(yè),有其自身的特點。要想做好裝修業(yè)務,第一步是進行客戶搜索,以尋找到有價值的準客戶。所幸已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是自己一個人出場,心中仍是存有余悸。記得那一天是去__小區(qū)聯(lián)系業(yè)主,見著業(yè)主以后,因為緊張就直接問要不要我們來量房,因為我的工作主要就是向客戶介紹我們公司并促成設計師量房,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五除二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,一次接觸以后,我竟不知道這位業(yè)主在哪棟樓,喜歡什么樣的裝飾風格,甚至沒有留下這位業(yè)主的聯(lián)系方式?;氐焦?,經(jīng)理問我情況,我無地自容,但也發(fā)誓一定要搞定一家業(yè)主同意我們公司設計師前去量房。
這一次的失敗,在我寫給經(jīng)理的報告中我作了深刻的反省,并向經(jīng)理討教了一些實用技巧:業(yè)務員通過各種渠道,搜集了解到客戶信息后,接下來的工作,就是接觸客戶,向客戶推廣本裝飾公司的服務。業(yè)務推廣好不好,在于此階段的溝通。我們通常把這一階段稱為“講解計劃”如何引起業(yè)主的興趣,從而讓業(yè)主同意讓我們來做前期服務呢?有幾個重要原則,只要運用的好,成功率是相當高的。
第一、自信并興奮:業(yè)務員要努力使自己達到興奮狀態(tài),打電話時,不妨先做一些運動,活動筋骨,在小區(qū)內(nèi)也是這樣,加快走動步伐。只有使自己興奮,才能激發(fā)內(nèi)心的熱情,從而產(chǎn)生自信,影響業(yè)主。
于是我開始認真學習和掌握這些技巧。有了第一次的不幸和失敗之后,我深知自己還很嫩,要學習和練習的東西還真得很多。因此,我在以后的實習工作中也充分認識到這一點,隨時提醒自己要學習,所以在前面整整一個禮拜的無業(yè)績之后,我終于迎來了我的第一個春天――我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。我又一次來到了__小區(qū),努力回想經(jīng)理教的技巧,當我再看到一位業(yè)主時,很自然地邊遞單頁邊說:“您好!請問您在本小區(qū)有棟房吧?”“是不是打算最近裝修???正好我們公司在__小區(qū)有樣板間,您可以到樣板間看一下,這樣會更直觀!”“在哪?”我沒有想到這位姓李的業(yè)主如此的信任我,看過樣板房后就答應設計師去量房。當我?guī)гO計師量完尺以后,我的工作并沒有就此結束。我還需要積極與設計師進行溝通。由于設計師工作比較忙,手頭可能同時有好幾套尺,設計師手頭尺多,對客戶的認識、印象可能會產(chǎn)生模糊的概念,因此,除了要求設計師積極填寫《客戶裝修計劃清單》及《客戶分析表》以外,我也要積極與設計師保持溝通,從側面為設計師提供更多的訊息。
終于在我和設計師等公司員工的共同努力下,那位業(yè)主同意與我們公司簽單。但即使簽單以后,我仍然要與業(yè)主進行接觸,定期與業(yè)主保持溝通,不定期對工地進行走訪,了解工地的工程進展及施工質量和現(xiàn)場衛(wèi)生,為公司的工程施工進行把關。因為客戶是我介紹的,我要以對客戶負責的態(tài)度,繼續(xù)提供服務。最后,這單圓滿的成功了。
這次成功讓我喜出望外,更增加了我的信心。于是我更加努力的全身心的投入到工作當中,短短一個月的實習工作結束了,留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富,感謝系領導和老師給我的這次難得而寶貴的實習機會。現(xiàn)在回頭看走過的這似乎也是漫長的27天時間里卻也留下我終身難忘的點滴,在這里我跌倒過,被人嘲笑過,但我最終是成功的,我得到了經(jīng)理和老板的好評,得到了同事的認可,也得到了他們許或是有些羨慕的眼光,因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。
裝修公司實習的心得體會報告篇十一
參觀建筑構造,了解建筑裝飾材料。
7月4號在同心路,7月5號到xxx超市。
天然花崗巖的特點:
第一,是它的自重大,用以房屋建筑會增加建筑物的重量;
第二,是花崗巖的硬度大,這會給開采和加工造成困難;
第三,是花崗巖巖質脆,耐火性差,當溫度超過800攝氏度時,由于花崗巖中所含石英的晶態(tài)轉變,造成體積膨脹,從而導致石材爆裂,失去強度;此外,某些花崗巖含有微量放射性元素,對人體有害。
花崗巖主要用以建筑外飾面材料,以及重要的大型建筑物基礎、踏步、欄桿、堤壩、路面、街邊石、城市塑料等;還可以用于酒吧臺、服務臺、收款臺、展示臺、及家具等裝飾。磨光花崗巖板材的裝飾特點是華麗而莊重,粗面花崗巖裝飾板材的裝飾特點是凝重而粗礦,可根據(jù)使用場合選擇不同物理性能及表面裝飾效果的花崗巖。
大理石的特點:它具有花紋品種繁多,色澤鮮艷,石質細膩,抗壓強度較高,吸水性高,耐久性好,耐磨,耐腐蝕及不變形等優(yōu)點,淺色大理石的裝飾效果莊重而清雅,深色大理石缺點:第一是硬度較底,如果用大理石鋪設地面磨光面容易損壞,其耐用年限一般在30—80年間;第二,是抗風化能力差除了個別品種外,一般不用以室外裝飾,由于大氣中含有二氧化硫遇到水則變成亞硫酸,亞硫酸變成硫酸,硫酸與大理石中的碳酸鈣反應生成易溶于水的硫酸鈣,使大理石表面變質失去光澤,變得粗糙多孔,從而失去原有的裝飾效果,在與基材粘合后,即使其含水量不大,也時常會出現(xiàn)局部表面的潮華現(xiàn)象,從而造成裝飾效果的缺陷,產(chǎn)生潮華的原因主要是石材本身含有易于滲入水分的空隙結構,特別當含有可溶性堿性物質時,更容易造成這些物質的析出而產(chǎn)生起霜或反堿。工程中產(chǎn)生潮華現(xiàn)象的原因有兩種:第一是施工過程中粘結材料中的水分通過石材向外滲出所致;第二,是在工程使用階段由于基層滲水延伸到石材表面所致。
由于大理石的抗風化能力較差,因此在建筑中主要用以室內(nèi)裝飾飾面,如墻面、地面、拄面、吧臺立面與臺面、服務臺立面與臺面、高級衛(wèi)生間的洗漱臺面以及造型面等等。此外還可以用于制作大理石壁畫、工藝畫、生活用品等。
外墻貼面磚的特點:它具有堅固耐用色彩鮮艷,易清洗防火防水耐磨,耐腐蝕和維修費用底等特點。
外墻貼面磚的用途:它用以裝飾等級要求較高的工程,可防此建筑物表面被腐蝕,同時增加建筑物的立面裝飾效果。
建筑裝飾玻璃分有壓花,磨(噴)砂,磨(噴)花玻璃等。
壓花玻璃的特點:它具有透光不透視的特點,可使室內(nèi)光線柔和悅目;花紋圖案多樣,裝飾效果好。
它的使用:常用以辦公室、會客廳、會議室、餐廳、酒吧、于是、浴室、衛(wèi)生間的門窗、隔斷和屏風等需要透光又要遮斷視線的場所,以及飛機侯機大廳、門廳等的藝術裝飾。
磨(噴)花玻璃特點:這種玻璃具有部分透光透視、部分透光不透視的特點。由于光線通過磨花玻璃、噴花玻璃后形成一定的漫射,具有圖案清晰、雅潔美觀的裝飾效果。
用途:適用于室內(nèi)門窗、玻璃屏風、隔斷、桌面及家具等。
裝修公司實習的心得體會報告篇十二
對某些患者,是一直有話要說的,患者由于疾病的痛苦,求醫(yī)心切,有的家屬擔心醫(yī)藥的診療費用太貴,胡亂就診,甚至去找巫醫(yī)神漢,結果反而害了自己家人,也有的對正規(guī)的有等級職稱的醫(yī)生抱有不滿,反而將希望盲目的寄托在新手身上,是一種天真,至于社會上的一些外行人的胡亂傳言與偏方驗方,都是未經(jīng)驗證,可能只適用于小的范圍,一些并非病癥的特例,也會有其它意想不到的后期問題,難以說清,這些都不是對患者完全負責的,患者自己是要有一個素質,作為患者求醫(yī)問診的基本素質,對科學,對正面的醫(yī)務部門的信任。
患者必須要真實全面的解釋自己的病情,使醫(yī)生有正確的判斷,只說不舒服說難受就要求醫(yī)生拿出治病的藥方是不合理的求醫(yī)態(tài)度,自己平時完全的不注意身體肆意傷害健康出了問題蠻橫的要求醫(yī)生拿出萬能藥恢復健康恢復年輕活力也是不可能的,這都是失去了生活的基礎,對于年長的人,經(jīng)歷生活多年風雨,身體的傷痛隱患,很多都是形成很久,是年輕時代的遺留,是必須承受的,服用任何的藥物,也只能減少些許痛苦,不可能根治的,平時不注重基本的常識保健,日常生活無規(guī)律,靠吃藥頂著只能是一時,何況很多藥物都是有更多的副作用,損害身體是明顯的,治病治得再好不如沒有病不如不生病,個人的日常生活以及周圍的小環(huán)境是重要的,生了病要找到好藥很難,如果導致生病的原因不改變,即使用了好藥以后也還是會出問題,病能好不能好在患者本人不在醫(yī)生。
患者要真實準確的描述自身情況,醫(yī)生具備多年的治病救人的經(jīng)驗,判斷相對準確,能把握問題的本質,實習生們沒有生活牽絆,沒有更多的工作上的業(yè)務負擔,是可以有時間把熱情投入到工作中,更加詳細的了解實際情況,多接觸臨床病例,多用心體會思考,為老師補充一些細節(jié),為科研工作者的實驗室研究工作提供更多可靠的內(nèi)容,自己謙虛謹慎,多學習,積攢更多實踐,完善和提高,把書本上的知識與醫(yī)患的實際交流,與生產(chǎn)生活的實際結合,爭取早日成為一個合格的經(jīng)得起實際工作檢驗的醫(yī)師。
裝修公司實習的心得體會報告篇十三
轉眼間,自己的實習生活已經(jīng)開始。就在前幾天剛來xx中學時,心情并不是很好。幾個女生把大包小包,一個個沉重的行李搬到教師公寓四樓,胳膊、肩膀都酸疼酸疼的。還沒怎么休息呢,下午主任就讓錄學生信息,錄完一遍又一遍的核對,接下來的幾天讓我們打掃實驗室、辦板報,很郁悶。但是內(nèi)心很清楚,既然選擇了頂崗就沒有退路,無論如何都要硬著頭皮堅持走完這半年。而且初出茅廬的.我們,什么經(jīng)驗都沒有,就是來這學東西的,就要聽從領導的安排,要放平心態(tài),沒必要抱怨,跟自己、跟實習學校過不去。
幾天之后,學校開了高一年級教師大會,這是我來這兒這幾天收獲最多的一天。感覺每一位經(jīng)驗豐富的老教師的發(fā)言都有值得我學習的地方,受益匪淺。其中重要的幾點有:一、安全是做好一切工作的前提。作為一個老師,必須對學生的安全負責,作為任課教師,必須每節(jié)課都做好考勤,規(guī)避可能存在的風險??傊X子里要始終繃著一條安全線。二、要嚴格遵守教師規(guī)范,不能空課,堅持每節(jié)課寫教案,每周至少聽三節(jié)課。還要指導學生做筆記,提示給他們什么該記什么不該記,突出重點,從而保證學生的上課狀態(tài)。三、三種課堂類型分別是:新授課、習題課、復習課。新授課的大致上課模式可分為三段:課前五分鐘提問,知識回顧;授課時間30~35分鐘,前20分鐘老師講,剩下的時間讓學生整理(也可以邊講邊讓學生總結);最后要留出五分鐘來讓學生總結整理并布置課下作業(yè),而且一定要布置課下作業(yè)。
總之,剛來幾天,經(jīng)歷過苦,有過甜。我知道后面的生活絕對比現(xiàn)在忙碌,但是我已經(jīng)做好了心理準備,無論再大的困難,再苦的生活我都會積極面對。因為經(jīng)歷過痛苦,我才能有所收獲,才能成長起來,成功蛻變成為一名教師!
裝修公司實習的心得體會報告篇十四
經(jīng)過三年的會計專業(yè)學習,我即將學完會計專業(yè)的全部課程,掌握了會計基本知識。按照學校和課程的安排,本著理論聯(lián)系實際的指導思想,本人于2020年xx月,在xx建筑安裝工程有限公司財務部,進行了為期xx個月的專業(yè)實習。在這xx個月的實習中,我學到了很多在課堂上學不到的知識,受益非淺,體會頗深。以下是我的實習報告。
會計實習是我從大學校園踏入社會的第一個舞臺。為了將有關會計的專業(yè)知識、基本理論、基本方法及結構體系變?yōu)樽陨淼穆殬I(yè)素質,避免紙上談兵。因此,我根據(jù)所學專業(yè)和職業(yè)愛好,選擇了在xx建筑安裝工程有限公司實習。建筑安裝工程有限公司始建于20xx年,是一個注冊資金150萬,包括建筑安裝、水泥構件制造、裝飾裝修國家建筑三級資質小型企業(yè)。公司多年來以深化改革,開拓發(fā)展為指導,以加強內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益為目的實體公司。根據(jù)實際發(fā)生以及相應回款進行收款或轉賬憑證的編制并審核記賬等。在采購與銷售方面的實習工作當中,我按照老師的要求和指點,在制單處理方面特別細心,注意核對供應商以及客戶往來,以免在進行項目核算時發(fā)生串戶。除了采購和銷售業(yè)務,日常經(jīng)濟業(yè)務還包括通過單位網(wǎng)上銀行進行付款業(yè)務,并在受到銀行回單后,利用用友財務軟件進行應付賬款核算。
在實習的過程中,重點任務有三項:
(一)成本及費用的核算。
建筑企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)成本的構成,主要包括建筑(生產(chǎn))過程中實際消耗的直接材料、直接工資、其他直接支出(如運輸、機械等)和建設(生產(chǎn))費用。成本核算主要包括建設(生產(chǎn))費用核算和建設(生產(chǎn))成本核算,建設(生產(chǎn))費用核算,是根據(jù)經(jīng)過審核的各項原始憑證匯集建設(生產(chǎn))費用,進行建設(生產(chǎn))費用的總分類核算和明細分類核算。然后,將匯集在有關費用賬戶中的費用再進行分配,分別分配給各成本核算對象。建設(生產(chǎn))成本的計算,是將通過建設(生產(chǎn))費用核算分配到各成本計算對象上的費用進行整理,按成本項目歸集并在此基礎上進行產(chǎn)品成本計算。如本期開工的項目本期全部完工,則所歸集的費用總數(shù)即為完工項目成本。如果期末有尚未完工的在項目工程,則需采用適當方法將按成本項目歸集起來的各項費用在完工項目工程和在項目工程間進行分配,計算出完工項目工程的成本。在實習過程中,對于進行成本核算的原始憑證主要是收料單、領料單、產(chǎn)成品交庫單,月末盤點表等。同時,在進行費用歸集的時候,對相應的發(fā)票進行了計入費用。
(二)財務報表的編制。
根據(jù)公司的規(guī)定,每個月的月底3天和次月月初2天是公司出具財務報表的時間??傎~會計即主管會計,主要負責公司主要財務報表的出具。在實習期間,我主要學習了資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表、損益表、利潤表、所有者權益變動表以及各種附表,并對財務報表進行分析,計算出本期應納稅所得額并進行納稅申報。通過編制財務報表還能對公司的資產(chǎn)負債率以及銷售利率等財務指標進行分析。財務報表一式十份,固定的是三份,上交給國稅及地稅各一份,本公司自己留底一份,其余呈交公司正副經(jīng)理和有關項目部。
(三)發(fā)票和支票的開具。
公司財務部還設有出納及增值稅(水泥構件用增值稅發(fā)票,項目工程用建筑發(fā)票)發(fā)票開具處,出納主要管理日常現(xiàn)金收付業(yè)務,編制現(xiàn)金及銀行存款日記賬等,開具收款收據(jù)以及票據(jù)的辦理,專用收款收據(jù)需到稅務局領購,且每次只能購買一本。通過出納崗位的實習,我還了解到真實的現(xiàn)金支票、轉賬支票的開具以及銀行承兌匯票的辦理。在增值稅專用發(fā)票的開具中,必須核對單位的每一項稅務信息,包括稅號、名稱、電話、地址等,在開具過程中,必須真實準確,如發(fā)生錯誤的增值稅發(fā)票,需向稅務局提出申請,開具紅字發(fā)票等。
(四)實習的特殊內(nèi)容。
在實習的過程中,我接觸了一項較為特殊的內(nèi)容,就是稅務。稅務處理是公司財務處理的重要部分,主要是公司稅務的申報(包括增值稅、所得稅、房產(chǎn)稅、車船使用稅、印花稅等)以及辦理公司稅務的繳納、查對、復核,辦理稅務登記及變更事項,編制相關稅務報表以及相關分析報告,申請開具紅字發(fā)票,辦理相關免稅業(yè)務等。在實習過程中,我們主要利用網(wǎng)上辦稅大廳進行申報以及增值稅認證抵扣,利用abc3000進行稅務報表的填制,并對于本期應交及未交稅金進行查對和復核。
通過本次實習,使我學到了在書本上學不到的財務知識,基本掌握和接觸了各類財務報表、憑證和賬冊。學到了在學校學不到的技能,收獲頗豐。
實習是理論與現(xiàn)實的結合,是從理論到社會的過程,通過實習讓我明白了更多,也讓我進一步知道該怎么走!
裝修公司實習的心得體會報告篇十五
實習,估計每個將要走上崗位的大學生都要經(jīng)歷。但,不是每個人都知道實習的意義!
前幾天,部門在討論關于如何與社保局協(xié)調(diào)解決關破企業(yè)人員安置以及社保費用繳納的問題,畢竟學習過相關的知識,還是聽得出門道,但是他們在解決相關問題特別的兩難問題的時候,考慮的角度與我們有區(qū)別,我們學生討論一個問題僅僅時候從學術的角度而言的,免不了會脫離現(xiàn)實的客觀環(huán)境,導致提出的解決方案缺乏可行性和操作性。政府人員比我們了解現(xiàn)實的情況,可以說他們或許在許多問題上都走過這樣或者那樣的彎路,所以多了許多經(jīng)驗,他們考慮問題的角度往往是從整個行政區(qū)劃范圍內(nèi)的社會穩(wěn)定出發(fā),當然可能有的時候會犧牲一些人的利益來保全整個大局的穩(wěn)定和利益,這是不可避免的。
我冒昧的把這個事件的主角分為兩個陣營:第一個陣營是由郎咸平教授以及一些支持郎咸平的學者組成的,他們質疑我國國有企業(yè)的改革改制,認為越來越多的國有資產(chǎn)在“國退民進”和“產(chǎn)權改革”的名義下被國企管理層私有化成自己的資產(chǎn),國有資產(chǎn)流失的情況很嚴重,但是國家相關部門還是在那些鼓吹私有化的著名經(jīng)濟學專家和高參的煽動下,繼續(xù)將國有資產(chǎn)“高高興興”私有化。
第二個陣營是由政府人員和主張私有化的學者組成。他們贊成將國有企業(yè)交給外來的操盤手,比如顧維軍等,認為與其讓國企連年虧損,不如賣給私人。他們中的有些人對郎咸平等學者進行了人生攻擊,運用了大量富有創(chuàng)造性的惡劣語言,把潑婦的形象發(fā)揮到了極致。這種做法無益學術,更無益社會問題的解決。
當然任何人都無法完全中立,我站在了郎這一邊。但是客觀的來講,郎作為一位有社會良知的學者,他的這種敢于運用豐富的知識來為國家提醒的行為是了不起的,他做到了一個學者應該的做的。但是他畢竟不是實際操作者,進行國企改革的相關人員更加了解實際情況,國企涉及的問題很復雜,職工的安置,連年虧損,停產(chǎn)導致的設備報廢等等,都是一些兩難問題,所以我同情政府相關人員的處境,但是我不同意一些所謂的“經(jīng)濟學家”采取不理智的方式去對待不同的學術觀點,他們讓我看不起。
即使我們沒有具體的經(jīng)歷某些事情,但是我們可以用自己的知識去提出一些觀點或者看法,可能在操作性方面缺乏一點,但是不代表我們的方案就完全不行,至少我們提出了自己的東西,可以為相關部門給一些警示和提醒,當然政府部門也應該采取正確的態(tài)度去對待學者的觀點,甚至是指責,只要這個學者是站在人民大眾的立場,而不是為某些利益集團而玷污學術。(和諧社會的憧憬。當然我們沒有辦法做的盡善盡美,甚至有時候還會運用虛偽和欺騙這些伎倆,但是只要我們心中有那么一盞燈,一盞指示我們應該如何前進的燈,我們就會朝著正確的方向發(fā)展。遇到弱者,或許我們無能為力,但是一個關切的眼神說不定會讓他(她)燃起對生活的信心。以前我很怕見陌生人,總感覺不自在,但是有一次我生病了,坐公交的時候,旁邊一個陌生人見我臉色不對,就問我“怎么了?”就三個字,讓我覺得我似乎和他認識,或者是好朋友。
世界很美好,天使很美麗。
實習時,我們所見的社會,不可避免有陰影面,但是我覺得好的東西始終多一些。因為我每天都可以看到溫暖的太陽,聞到溫馨的花香,見到許許多多可愛的人,他們有的一邊走一邊打電話,有的在路邊踢足球,有的人在沉思,有的在大叫,有的一手面包一手報紙,有的在看我。
裝修公司實習的心得體會報告篇十六
這次
實習
是有收獲的,自己也有許多心得體會
。首先,感受頗深的一點是,理論學習
是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的會計人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣
處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生
專業(yè)
知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。剛開始對于從未接觸的崗位,我感到是那么的陌生和懼怕,因為我不想做不好,但是我相信只要有信心,就一定能做好。
我被分到自動化事業(yè)部研究所工作,最開始跟著師傅學習組態(tài)王軟件的開發(fā)及其應用,發(fā)現(xiàn)真正步入一個企業(yè)接觸到的知識要比學校里深入的多了,所以很多地方需要向師傅請教,經(jīng)過師傅的耐心培養(yǎng),每天看軟件開發(fā)的視頻教程,自己可以對組態(tài)王軟件進行簡單的編程。根據(jù)師傅給我安排的實習計劃,有了親自去現(xiàn)場觀察實踐的機會。
這一個月不僅僅是去工作,更重要的是學到了一種工作方法,一種應對不同問題的經(jīng)驗,一種面臨難題的解決思路,當然也注意到了一些自身的問題,意志不夠堅定,中途有退出的想法,遇到問題有畏難情緒,但我最終還是堅持下來了,總的來說實習還是收獲不少。 我很感謝實習單位給我們實習培養(yǎng)計劃安排,讓我學到了一些在學校所學不到的東西.讓我學會了如何與人相處,學會了面對困難,學會了獨立思考問題,從中收獲了毅力,收獲了一份堅持。
在實習期間通過理論聯(lián)系實際,不斷的學習和總結經(jīng)驗,鞏固了所學的知識,提高了處理實際問題的能力,為畢業(yè)設計的順利進行總結了經(jīng)驗。
實習中的感悟:
首先、畢業(yè)實習的順利進行得益于扎實的專業(yè)知識。
用人單位在招聘員工的第一要看的就是你的專業(yè)技能是否過硬。我們一同過去的幾位應聘者中有來自不
同學
校的同學,有一部分同學就是因為在專業(yè)知識的掌握上比別人遜色一點而落選。因為對于用人單位來說如果一個人有過硬的專業(yè)知識,他在這個特定的崗位上就會很快的得心應手,從而減少了用人單位要花很大的力氣來培訓一個員工。第二、在工作中要有良好的學習能力,要有一套學習知識的系統(tǒng),遇到問題自己能通過相關途徑自行解決能力。因為在工作中遇到問題各種各樣,并不是每一種情況都能把握。在這個時候要想把工作做好一定要有良好的學習能力,通過不斷的學習從而掌握相應技術,來解決工來中遇到的每一個問題。這樣的學習能力,一方面來自向師傅們的學習,向工作經(jīng)驗豐富的人學習。另一方面就是自學的能力,在沒有另人幫助的情況下自己也能通過努力,
尋找
相關途徑來解決問題。第三、良好的人際關系是我們順利工作的保障。
在工作之中不只是同技術、同設備打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關系,能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。
服務。
通過這次畢業(yè)實習,把自己在學校學習的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學知識,提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設計做好準備,并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習是我們從學校走向社會的一個過渡,它為我們順利的走出
校園
,走向社會為國家、為人民更好服務做好了準備。經(jīng)過過去一個月的實踐和實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
一、 繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
在信息時代,學習是不斷地汲取新信息,獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后,我積極響應單位號召,結合工作實際,不斷學習理論、技能知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
二、 努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,
生活
之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現(xiàn)人的意志。從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
三、 提高工作積極性和主動性
一個月的實習期很快過去了,是開端也是結束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。
最后感謝單位領導和部門領導以及師傅們對我的支持和幫助,我會繼續(xù)努力的。
今年5月份,我正式走進xx公司開始了自己人生中的第一份實習工作。由于我是應屆畢業(yè)生,本身對企業(yè)的經(jīng)營方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理帶我學習,以師傅帶徒弟的方式,指導我的日常實習。在經(jīng)理的熱心指導下,我依次對公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結構、信息化實施進行了了解,并積極參與相關工作,注意把書本上學到的管理理論知識以及信息管理的相關知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證大學所學確實有用。以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。跟公司同事1樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學生身份虛心學習,努力汲取實踐知識。我心里明白我要以良好的工作態(tài)度以及較強的工作能力和勤奮好學來適應公司的工作,完成公司的任務。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認識。
己特長.同時認真完成實習日記、撰寫實習報告,
成績
良好。實習單位的反饋情況表明,在實習期間反映出我具有較強的適應能力,具備了1定的組織能力和溝通能力,能很好的完成企業(yè)在實習期間給我布置的工作任務。實習收獲,主要有幾個方面:
1、通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐知識,同時進1步加深了對理論知識的理解,使理論與實踐知識都有所提高,圓滿地完成了本科教學的實踐任務。
2、提高了實際工作能力,為就業(yè)和將來的工作取得了1些寶貴的實踐經(jīng)驗。
3、學生在實習單位受到認可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進行了良好的準備。
通過實習,我對行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解,也準備在實習結束后,借回校的機會,抓緊時間,學習更多相關的理論知識,提高自己的專業(yè)水平,為正式工作準好準備思想上的轉變,我本次實習還有的收獲是通過自己的觀察和與同事的交談思想有一個很大的進步,人生的價值觀。
大學生實習心得范文
在實習過程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終
把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說,公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。在我的意識中,我覺得一個好的品牌首先是有好的質量和信譽,其次就是有足夠大的知名度。我覺得做大牌,應該把公司的整體形象給宣傳出去,讓這個品牌深入人心,不僅要利用傳統(tǒng)的廣告媒體,同時也要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術,在短短的一個月左右的時間里,我學到了很多以前從未涉足的事物,如果不是公司給了我一次深刻的體現(xiàn)機會,可能我現(xiàn)在還只是一個只會拿書本的書生,要所最深刻的事,當然就是跟蹤客戶了,以前認為只是去客戶那里單純的了解一下情況就可以了,可是卻沒有
想象
中那么簡單。例如有時候想了解一下客戶的打印量的情況,客戶卻讓你自己搞,可是自己卻連按哪個鍵都不知道,那怎樣了解呢?到最后,還是要客戶自己動手。這時候,我只能呆呆地站在那里,心里很不是滋味。由于對業(yè)務的不精通,遇到這樣的事也是必然的。因此,我對自己說,無論你拿著本書說的怎樣厲害都好,輪到你要實際操作的時候,你只能無奈地站在那里,“紙上談兵”在這個年代是行不通的。這同時又證明了要做好一份工作,不僅要了解相關的理論知識,還要了解實際操作。該主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的接受你領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些重要的工作。
3 、多聽、多看、多想、多做、少說
我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好,就算自己有知識基礎也不會把工作做好,四多一少就是我的態(tài)度,我剛到這個崗位工作,根本不清楚該做些什么,并且這和我在學校讀的專業(yè)沒有必然的聯(lián)系,剛開始我覺得很頭痛,可經(jīng)過工作過程中多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做,終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識,慢慢的自己也可以完成相關的工作了,光用嘴巴去說是不行的,所以,我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。
4、少埋怨
有的人會覺得公司這里不好那里不好,同事也不好相處工作也不如愿,經(jīng)常埋怨,這樣只會影響自己的工作情緒,不但做不好工作,還增加了自己的壓力,所以,我們應該少埋怨,要看到公司好的一面,對存在的問題應該想辦法去解決而不是去埋怨,這樣才能保持工作的激情。
5、虛心學習
在工作過程中,我們會碰到很多問題,有的是我們懂得的,也有很多是我們不懂的,不懂的東西我們要虛心向同事或領導請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心的接受,不要認為自己懂得一點雞毛蒜皮就飄飄然。
經(jīng)過這次實習,我從中學到了很多課本沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有很大改變,以前我總想找一份適合自己
愛
好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待更好機會的到來,要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快丟掉對學校的依賴心理,學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。本人從2015年3月6號開始至5月28號在濟南眼鏡店進行了為期三個月的實習。在實習期間,深受公司領導的照顧和關懷,并在指導老師的帶領下,認真負責,做好各項業(yè)務工作,完成任務要求,努力做一名合格的員工。以下是我這段時間的實習報告總結:
在這期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:一是跟隨實習老師進行實地的學習,學習做業(yè)務的方法和吸取老師的經(jīng)驗,學習如何做好業(yè)務的基本技巧,加強人際交往 鍛煉自己的表達能力,學會與人交流。在工作過程中研究方法,認真準備。指導老師和
其他
公司領導給于了幫助和指導,指出不足,學習先進經(jīng)驗。光陰似箭,歲月如梭。一晃幾個月的實習生活已經(jīng)過去了,在最近的 幾個月的實習過程中,我有著許多的收獲和歡樂,但也有苦澀和教訓,這些成功的經(jīng)驗將激勵我在以后的人生之路上取得更大成績,失敗的經(jīng)歷將使努力去改變自己不完美的地方,讓自己在以后的日子作的更好,這一切將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習生活是從2015年3月5日開始的。實習一開始,由于剛過春節(jié)公司人員配備很不完整,這使我有機會在一進入公司就接觸一些很專業(yè)的工作,有機會接觸一些公司很核心的東西,減少了做基礎工作的時間。一開始我主要負責管理產(chǎn)品銷售的單據(jù),用電腦準確地開據(jù)產(chǎn)品的銷售憑證,由于每天下午下班時才會將第二天的銷售訂單拿回公司總部,為了保證第二天正常的產(chǎn)品銷售我不得不加班到很晚才可以打印完第二天的訂單,在我一開始的幾個周內(nèi)每晚都要工作到九點多鐘,真的特別辛苦,這時我才想起學校生活的悠閑,盡管在學校時,感覺學校生活很苦。就這樣,通過近兩周緊張而充實的適應,我逐漸適應了公司工作節(jié)奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐我也逐漸熟悉了公司的各種產(chǎn)品型號,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導心目中的地位的到了極大的提升,為自己染指公司更核心的工作提供了一個良好的機會。這一切讓我深刻地體會到做任何事情都必須盡自己最大的努力,也只有盡了自己最大的努力才能將工作作好、做扎實,才能得到領導和同事的認可,這段艱難的經(jīng)歷將激勵我在以后的日子更加努力的付出,因為只有付出才有可能獲得成功。
我原本是一個挺內(nèi)向的人,不是很善于和別人交流溝通,總是在沉默中獨來獨往,這種生活習慣也許在學校中不會產(chǎn)生太多的負面影響,但是在公司中,各種工作需要大家團結協(xié)作來完成,任何人單打獨斗都很難把工作作好,這使我初到單位很不適應這種整體化、系統(tǒng)化的工作環(huán)境,所以一開始我的工作做的很差,這使我充分認識到交流溝通的重要性,交流和溝通是解決困難、創(chuàng)造機遇的有效途徑,也許我已經(jīng)習慣了一個人獨來獨往的生活方式,用更多的自我思考代替相互交流,但是現(xiàn)代社會要求我們每個人要學會相互交流和深入溝通,交流溝通是一種智慧,是一種為人處事的生活方式,我會慢慢改變自己,讓自己擁有交流的智慧,養(yǎng)成一種為人處事的良好生活方式,這一切不僅是個人發(fā)展的需要,也是時代和社會發(fā)展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業(yè)甚至一個國家來說都是其立于不敗之地的重要條件,這一點我有著深刻的體會。
每次訂貨都要預先全額支付給對方公司貨款,使我們公司在資金運作上處于更加被動的地位,并損壞了公司在其他合作伙伴心目中的信譽,影響了和其他合作伙伴的合作。
在實習過程中,我遇見了很多這樣的事情,這讓我更加深刻地體會到誠信在人們?nèi)粘I钪械闹匾饔?,一個人只有誠信做人,才能在自己有困難的時候得到別人的幫助,從而順利地完成自己想要做的事情;一個企業(yè)只有誠信經(jīng)營,才能使自己的經(jīng)營活動更加順利的展開,即使企業(yè)遇到了一時的困難,其他企業(yè)也會因為其以往的誠信經(jīng)營,而給予力所能及的幫助,幫助企業(yè)度過難關,在激烈的市場競爭中做大、做強;一個國家也只有具備了誠信的民族品質,才能在激烈的全球競爭中取信于其他國家,為其國家的發(fā)展創(chuàng)造一個良好的周邊環(huán)境,讓我們整個國家在一個更加和諧的周邊環(huán)境里去積淀更深的民族文化內(nèi)涵和歷史底蘊。 認真作好每一件小事將是我們每一個人都必須去努力追求的,在實習單位中,我一開始做一些基礎性的`工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感覺到認真作好每一個細節(jié)的重要性,因為每一個數(shù)字都關系到公司財務數(shù)據(jù)的準確性,自己的一不小心就會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求在日常生活中原本不很嚴謹?shù)奈遗ψ骱妹恳粋€細節(jié)。自己在工作中的一次次失誤深深地刺痛我內(nèi)心深處的每一根神經(jīng),這樣的環(huán)境迫使我更加嚴格地要求自己,努力把日常工作作好,作到盡善盡美、精益求精,讓自己在工作實踐中不斷完善自己的知識結構,提高自身的工作水平。
通過近幾個月的實習,我不僅明白了實習報告怎么寫,而且還認識了到實踐的重要性。實踐中蘊涵著無窮無盡的知識,這些知識需要我們在實踐去發(fā)現(xiàn)、去總結。在實習單位中有許多同事,他們沒有受過正規(guī)的大學教育,但是他們?nèi)匀蛔鞒隽肆己玫臉I(yè)績,在公司占據(jù)了一席之地,為公司和個人都帶來了良好的效益。這一切證明了實踐出真知,實踐是認識發(fā)展的動力和源泉。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索通過幾個月的實踐學習,我學到了學多在校園內(nèi)無法學到的知識,這些寶貴的人生經(jīng)歷將激勵我在以后的人生路上勇于實踐,開拓創(chuàng)新,為人生的下一次輝煌奠定堅實的基礎,成為我受益終生的寶貴財富。
以上是我的實習工作總結,最后,再一次感謝杜洪亮老師在實習過程中對我的指導和幫助!
一、實習基本情況
時間飛逝,很快就要告別大學生活了,即將踏入社會。我們知道隨著中國在國際貿(mào)易中地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說,或對于作為將來從事國際貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說,去外貿(mào)公司實習對我們來說非常重要。為鞏固報關專業(yè)的專業(yè)知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經(jīng)驗,掌握操作技能,將所學知識用于實際工作,我已在一家報關外貿(mào)公司進行了實習。
(一)實習時間:
年 月 日 到 年 月 日
(二)實習單位:
深圳市鴻基外貿(mào)報關有限公司(皇崗口岸分公司)
(三)實習任務或目的:
了解外貿(mào)流程,報關流程,單證認知等
(四)實習人員完成任務情況:
認真完成
(五)實習形式:
全程體驗。
二、實習過程、內(nèi)容
回顧我的實習生活,感觸是很深的,收獲也是豐碩的。這次的實習,主要是跟有報關外貿(mào)公司有工作經(jīng)驗的師傅們學習,通過看各種外貿(mào)定單、各種單證、各種原始合同,讓我對于實際的報關工作有了一個感性的認識,針對不懂的問題我會及時在網(wǎng)上查找或者問公司同事,并將自己在書上所學的知識,與當天了解到、所學到的結合在一起,使我對報關這個專業(yè)有了更加理性的認識和更深刻的體會。
我們首先要學好自己的專業(yè)知識。其次,他們看重的就是我們的社會實踐能力。這一點就要看我們平時的實際動手及操作能力。
通過本次的實習,我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié),并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前,每次填單總是填不完整,而且會出現(xiàn)很多的小錯誤,經(jīng)過這次的訓練,我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)。還有知道了實際的報關程序等等,然我們還未真正參與到業(yè)務中,只是做一些簡單的工作,如填單,改單,釘單,送單等,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的工作中去。通過這次的實習,我們可以熟練掌握實物的基本流程,同時讓我懂得只有通過刻苦的學習,加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度,在現(xiàn)實的工作中才會得心應手,應對自如。
這次實習不僅僅是鍛煉了我在報關操作方面的一些技能,同時,經(jīng)過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業(yè)心態(tài)上我也有很大的改變,我想找一份適合自己的工作??涩F(xiàn)在我們都知道找工作很難,要專業(yè)對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現(xiàn)在要建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長??偟膩碚f,作為一個快要畢業(yè)的大學生,無論是在今后的工作或是生活中,實習都將成為我人生中一筆重要的資本。
短短的實習期已經(jīng)結束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高我們的實際動手能力,為將來我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。通過這段時間的學習,從無知到認知,到深入了解,漸漸地我喜歡上這個專業(yè),讓我深刻的體會到學習的過程是最美的,在整個實習過程中,我每天都有很多的新的體會,新的想法。
三、實結、體會及建議
經(jīng)過這段時間的實習,我主要有以下感想:
(一)要確立明確的目標,并端正自己的態(tài)度。平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現(xiàn)目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二)要有堅持不懈的精神。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產(chǎn)生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
(三)要勤勞,任勞任怨。我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數(shù)是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。這樣公司的同事才會更快地接受你,領導才會喜歡你,接下來才會讓你做一些相對比較重要的工作。
(四)要虛心學習,不恥下問。在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。 同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
實踐中我鍛煉了自己的能力。這次實踐使我人生中的一次寶貴的財富,我相信我會在今后的人生中,非常好的認識到這一現(xiàn)實,我能夠做的更好,這是我一直以來不斷努力的成果。兩個月的實踐并不長,不過我已經(jīng)鍛煉了自己的能力了,我相信自己能夠做的更好,我堅信自己的未來一定更加的美好!
裝修公司實習的心得體會報告篇十七
邁進大學
生活
的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我在校園
里生活了數(shù)十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我不能完全立刻適應這激烈殘酷的社會,所以我選擇一個過渡的橋梁,這就是——專業(yè)
實習
。我的專業(yè)是裝潢設計,也就是平面設計,是我以后就業(yè)的主要方向之一,但我對裝飾設計十分感興趣,所以我選擇了一個裝飾公司來豐滿自己幼嫩的翅膀。這個公司是即裝飾設計與施工為一體的大型裝飾工程公司,是房地產(chǎn)開發(fā)商與消費者之間的橋梁,在這里實習會使我得到更好的鍛煉,而這種既有科學知識的嚴謹,也有藝術的魅力。
實習的五十天很快就要結束了。再回首這豐收的一個月,我感到十分的欣慰,它使我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個部分講一下自己的感受報告實習的情況:
公司介紹
**裝飾工程有限公司是一家集設計,施工為一體的大型專業(yè)化公司,專門從事高端產(chǎn)品,經(jīng)過15年的高速發(fā)展,合成行已經(jīng)成為國內(nèi)知名的裝飾企業(yè),具有國內(nèi)一流的工程設計和管理水平,設計作品多次獲國內(nèi)外大獎,十多年來公司先后承擔過酒店,會所,別墅,寫字樓等大型室內(nèi)外裝飾工程,工程業(yè)務與經(jīng)驗。
在&&的這五十天我是慢慢的進入工作角色的,由開始的
學習
簡單的繪圖到成為同事們的助理,再到參與到項目中來,干一些有用的事情。這些漸漸的進步是同事們給與我的肯定,也是我努力的結果。我得的不僅僅是知識,還得到了走向社會的自信,下面簡單介紹一下我在合成行所參與的一些工作:我在&&的這五十天里,一直跟項目經(jīng)理做&&一期底越豪華歐式樣板房的工作。剛開時我只能作一些雜事,給同事們打打下手,過了幾天就跟經(jīng)理去已經(jīng)做完的&&,花費了三天時間,手繪草圖,量尺寸,用于做&&的竣工圖,寫竣工報告。實習期間有外出考察,外出考察的主要任務就是考察下一期的工地以及消費市場,做好記錄和拍照工作。
還有
其他
時間我的重點是學習如何高效,快速地掌握繪圖技能,還有一些具體的施工常識,以免以后的工作中設計出來的圖紙合適,合理,且合乎人們審美標準。我知道了如何具體的施工和施工的步驟,如何設計的更合理和人性化,注意到了很多以前我容易忽視的細節(jié),以便在以后的工作和學習中不出笑話,不出差錯,在設計的道路上要比別人早一步,做的更好更周到。當我掌握的一些基本的繪圖技能和施工常識之后,經(jīng)理便放手讓我干一些局部裝修修改的繪圖工作,我先是去要改動的地方拍照,做記錄,后量尺寸,手繪草圖,后上機做改前大樣圖,然后聽從經(jīng)理,工長和監(jiān)理的.意見做改動后的圖紙,接下來做該改動地方的技術!沒有界限,只要你肯學就肯定能進入到這個知識的領域中來。這對我以后的工作生活是一個很好的啟示,只要努力你就可以得到你所想要的東西!
實習感想
經(jīng)過一個多月艱苦而又快樂的實習旅程我滿載而歸。我不僅僅學會到了裝飾行業(yè)的更多知識,把裝飾設計的理論和實際緊密的聯(lián)合起來,我得到更加寶貴的東西就是經(jīng)驗與自信,我不再害怕社會激勵競爭。我現(xiàn)在喜歡上了暴風雪的洗禮,我會真誠的對待以后的每一件事和每一個人。相信有了這次實習的成功經(jīng)歷,我會在以后的崗位上走的更穩(wěn),做得更好!
裝修公司實習的心得體會報告篇十八
自進入營業(yè)廳工作以來,在各位同事的關懷幫助下,通過個人的努力和工作經(jīng)驗的積累,知識逐漸拓寬,業(yè)務能力也取得了一定的進步?;仡欉^去的三個月,我認真學習聯(lián)通業(yè)務知識,積極參加崗前培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務,耐心解答問題,為客戶提供優(yōu)質服務,并在不斷的實踐中提高自身素質和業(yè)務水平,努力成長為一名合格的前臺營業(yè)員。
近年來,隨著生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發(fā)生了很大變化,消費者對市場上流通的商品以及各種服務的要求在不斷提高。對于我們服務性行業(yè)來講,具有更高的挑戰(zhàn)。在營業(yè)前臺這個崗位上,使我品嘗到了酸甜苦辣的人生百味,休會到了它給我?guī)淼目鞓放c悲傷,感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”,都給我?guī)頍o盡的歡樂,然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致,出口傷人。試想一下,有誰能在挨罵的同時,心情愉快的起來呢?要說不難過那是假話,可是換個位置為客戶想一下,他們因為手機不能使用,給自己帶來不便,故而脾氣急躁,我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質,熟練的業(yè)務知識,與客戶進行溝通,讓他了解我們的業(yè)務,避免不必要的誤解。俗話說“微笑是上帝送給人們最好的禮物,它能敲開每扇緊閉的心門,人們的笑容將是解決問題最好的方法。”這句話我一直銘記在心,它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務,看起來簡單,有人說笑一下不就行了,實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的,用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務,真心的微笑換來客戶的滿意,對我們工作的肯定,對企業(yè)的好感,為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中,從他們感激的目光,滿意的笑容中,我享受到了一種從未享受過的東西,在我看來,我只是做了我應該做的,盡了自己應盡的義務。但從用戶的眼中,我似乎又讀懂了很多,明白了許多。在這段時間里,我用真情服務每位客戶,同時一些熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議,拉近了我們之間的距離,真正達到了心與心的溝通。在通信事業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,客戶更多關注的是我們的服務,新業(yè)務的不斷推出,增強自身素質,提高業(yè)務水平,加強服務意識,勢在必行。三個月了,通過自己的努力,我取得了一定的進步,我感覺到作為一名營業(yè)員工作的價值,而這種享受源于我平凡而單調(diào)的營業(yè)工作中。今后,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去,爭取以良好的成績回報公司的培養(yǎng)。用我心換你心,真心面對每一位客戶。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。聯(lián)通給了我們一片嶄新的天地,就讓我們在平凡的崗位上充分發(fā)揮自己的光和熱,聯(lián)通公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創(chuàng)一流服務,我們聯(lián)通公司的明天將再創(chuàng)輝煌。在此我要說:“我們?yōu)槁?lián)通多拼搏,聯(lián)通因我們而精彩!”現(xiàn)在,我深為自己是一名聯(lián)通員工而感到驕傲和自豪。
人的一生,總是離不開工作的?,F(xiàn)在的我雖忙碌,卻很快樂,很滿足。盡管我還是一名新員工,但是我希望自己在公司能夠發(fā)揮自己的潛能,不斷學習,不斷進步,能與公司共成長,見證公司走向新的輝煌,能夠做好客戶的貼心服務將是我最大的心愿!
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裝修公司實習的心得體會報告篇十九
暑假,根據(jù)學校的要求我進行了暑期實習,我實習的___裝飾公司位于甘肅___,是___鋼結構有限公司(注冊資本500萬)下設的一個裝飾公司。該公司原本做鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售,在___、___等區(qū)縣也有業(yè)務及分公司。經(jīng)過一定時間的發(fā)展和在裝飾行業(yè)的探索,公司想要在裝飾領域進一步拓展業(yè)務,所以開始進行內(nèi)部的規(guī)劃、整合,在保留原業(yè)務范圍的基礎上逐步開始建立并發(fā)展成為一家小型的裝飾公司。由于該裝飾公司剛建立不久,所以正處于人員的配備、結構的調(diào)整、公司的宣傳、市場的開拓階段。經(jīng)過調(diào)整,該公司如今的主要業(yè)務包括:壁紙、地毯、吊頂、鋼材及建筑用模版的銷售,裝飾材料的批量選購,房屋的室內(nèi)設計、預算及施工。該公司所面對的行業(yè)主要是房屋的裝飾與設計領域,隨著近年來房地產(chǎn)事業(yè)的飛速發(fā)展、房價的急速上漲,人們對住房的要求不僅僅的局限于有房子住,越來越多的人開始關注房屋設計的合理程度、裝飾材料的環(huán)保程度及居住環(huán)境的舒適程度,所以選擇裝飾公司的人開始漸漸增多,這個行業(yè)也隨著房地產(chǎn)業(yè)的紅火逐步走俏。不過,甘肅省屬于全國比較落后的省份,整個收入、消費水平相比國內(nèi)其他地區(qū)還是有一定的差距,再加上該公司代理的德國瑪堡壁紙、友邦集成吊頂都為世界、國內(nèi)的知名品牌,國內(nèi)pvc面料的壁紙價格一般在100~200元左右,而德國瑪堡壁紙采用環(huán)保的無紡布面料,價格最便宜的也在400多元,相比較麥積區(qū)的普遍消費水平,價位過高,使不少人聽而卻步。再加上該行業(yè)的競爭比較激烈,各種各樣的裝飾材料層出不窮,有專業(yè)水平的裝飾公司先后建立,客戶可選擇的空間很大,所以該公司所面對的市場環(huán)境競爭還是比較激烈的。
同時,由于該建筑公司剛剛成立不久,公司的組織結構、和人員構成情況還不太完善??偟膩碚f,該公司有一個總經(jīng)理,總經(jīng)理下設有5個經(jīng)理,分別管理鋼材、地毯、壁紙、吊頂?shù)匿N售和房屋的設計,每個經(jīng)理(店長)下面都分配了幾個員工在不同的店面處理店內(nèi)的事物。每天基本上都會有一些店員在店長的帶領下出去跑業(yè)務,去新建成的住宅區(qū)挨家挨戶的做產(chǎn)品介紹和公司業(yè)務的宣傳,尋找可能的潛在客戶,取得他們的聯(lián)系方式。不過,在實習的這幾天對于實習公司的人員組成和組織結構情況,我覺得存在一定的問題,有待改進。
總的來說,該公司除了總經(jīng)理外缺少一個有領導能力的組織者,沒有形成一個有力的領導核心,使公司的業(yè)務開展的有一點艱難,這一點可以體現(xiàn)在許多方面。例如,在經(jīng)理(店長)不在的情況下,員工有時會表現(xiàn)的無所事事,在“掃樓”的時候認真程度會降低一大半,有時甚至會坐在樓道里休息、聊天,沒有給人一種拼搏、向上的感覺。而且,該公司的工資是給定的,沒有提成,很難給員工認真工作的動力。正因為如此,該公司給人的感覺有一點過于安逸和混亂,無法讓想有所發(fā)展的人擁有足夠的發(fā)展空間,所以很難留得住人才,新應聘進來的設計師只工作了2天就辭職了,理由就是管理太過于混亂,什么都沒法干。因為種種原因,該公司至今為止沒有一個可以挑大梁的設計師,使公司的各項業(yè)務都依靠于一個稍微懂點設計的經(jīng)理,使一個人的工作過于繁重,公司的業(yè)務開拓進展緩慢。
由于該裝飾公司成立不久,各種準備工作還不太完善,公司還處于探索與發(fā)展階段,所銷售的產(chǎn)品又價位過高、沒有過多的市場,再加上公司雇傭的人員太多,需要支付的員工工資過多,又沒有很好的管理方式,所以該公司在裝飾方面不僅沒有盈利反而在虧損經(jīng)營,整個公司盈利基本上都靠鋼材和建筑用模版的銷售。不過,隨著公司的發(fā)展,這種情況應該會有所改變。
別人看不到,其實真正看不到的是你自己:你沒有看到自己的不足。只要你有足夠的能力就一定能得到你應得的,不過在積累能力和經(jīng)驗的時候我們真的不應該去計較的太多,不論我們從事的工作有多么的無聊,不管公司或者上司有多么的糟糕,我們都能或多或少的從中學到些什么,既然都會給自己帶來收獲又何必計較呢?,F(xiàn)在,許多著名高校畢業(yè)的大學生找不到工作不僅僅是因為工作不好找,更多的時候是因為他們給自己的定位過高,放棄了身邊本來有的工作機會。所以在走入社會的時候,我們一定要保持一種平和的心態(tài),冷靜的去分析、面對自己所經(jīng)歷的現(xiàn)實:每一段走過的路都有它走過的意義,每一個遇見的人都有它遇見的道理,每一種失敗的際遇都有它存在的原因,不要問為什么,許多事情不需要理由,做就好了。
都說80后是沒吃過苦、自私的一代,可90后又何嘗不是呢。幸福的我們很少會替別人思考,幾乎不知道吃苦的滋味是什么,短短的實習讓我這個被父母寵大的孩子知道了社會的殘酷,知道了工作的不易,知道了生活的辛苦,開始學著體諒、關心與理解,開始慢慢的長大。
最后用幾句話總結一下我的第一次實習:
1、沒有經(jīng)驗的累積有許多事情是做不好的,不要勉強。2、我們不光要自我肯定,得到別人的肯定才更有價值。3、不是沒有伯樂,在期待伯樂的時候首先你自己要是千里馬。4、在不知道做什么的時候,最好的方法就是看別人怎么做而不是盲目的探索。
5、站在別人的立場思考問題是最有效的解決問題的方法,也是最好的推銷方式。
6、要學會等待、耐得住寂寞。
7、簡單的重復不是沒有意義的,能忍受重復的無聊才能做好別的事。
8、不論內(nèi)心有多么的害怕都要勇敢的踏出第一步。
9、機會不是時時都有的,但出現(xiàn)的時候你一定要有能力抓得住。
實踐總結。
為期八周的專業(yè)實習結束了,在這期間體驗著工作的艱辛,而且學到了在學校和書本上學不到的知識,接觸社會上不同的人,從公司每個部門的人員到工地上的師傅再到客戶。總之,我的感覺從學校到社會大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色。而在學校,有老師同學的關心和幫助,每日只是上上課,很輕松。而現(xiàn)在我得慢慢去適應社會,適應公司與公司之間的殘酷競爭,適應同事與同事之間的競爭,適應社會帶來的種種壓力與挑戰(zhàn)。
實習正式開始了,我面試到一家裝飾公司做實習設計師。在設計師老師的指導下,我在短時間內(nèi)適應了公司的工作環(huán)境,也逐漸熟悉了公司的整個操作流程。裝飾行業(yè)已經(jīng)成為建筑業(yè)中的三大支柱行業(yè)之一,其在整個建筑業(yè)中所占的比重已越來越大。老師教我,做事情要分主次、有條理。一段時間后,我進行了實際操作,畫平面,立面圖,雖然自己在繪圖的過程中出現(xiàn)錯誤,但是在老師的指導下自己去修改,學會了畫圖的小技巧,確實達到事半功倍的效果,讓我少走了彎路。在艱苦和快樂的實習路程中,讓我收獲多多,不僅僅學會了裝飾行業(yè)的更多知識,把裝飾設計的設計理念和實際緊密的聯(lián)合起來,得到的是寶貴的經(jīng)驗和自信,因為理論知識歸理論,但是施工的工藝是非常重要,不過明白了重要的一點就是:設計來源于生活,平時一定要多積累。通過實習了解家裝的施工工藝,對材料價格的了解,以及新型材料在實際裝飾中的運用。重點是把學校學習的理論知識運用到實際的社會實踐中,使自己能快速融入新的環(huán)境,為項目的團隊合作做出自己應有的責任。
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