業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議范文(17篇)

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業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議范文(17篇)
時間:2023-11-06 09:59:10     小編:碧墨

議論文是一種以辯證的思維方式陳述觀點的文章,可以引起讀者的思考和討論。寫總結(jié)時要注意語言簡潔明了,條理清晰。下面列舉了一些寫作總結(jié)時常見的錯誤和應(yīng)注意的問題。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇一

甲方:

聯(lián)系人:

乙方:

聯(lián)系人:

甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。

一、服務(wù)的時間與數(shù)量。

2.需要的客服數(shù)量為___人;。

3.合計共____小時。

二、外包的性質(zhì)。

乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:

1.單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立id或qq獨立id為一客)。

2.咨詢響應(yīng)時間。

四、收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式。

1.雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;。

2.甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;。

五、商業(yè)秘密及服務(wù)保障。

1.雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴(yán)格保密;。

2.雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;。

4.本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

六、其他。

1.本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;。

2.本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;。

3.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方:乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司日期:日期:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇二

甲方:任丘市創(chuàng)信物業(yè)管理有限公司(以下簡稱甲方)地址:電話:

乙方:任丘市家事無憂家政服務(wù)公司(以下簡稱乙方)電話:

根據(jù)《xxx合同法》有關(guān)規(guī)定,甲方、乙方經(jīng)友好協(xié)商,確定由乙方承包甲方管理建材小區(qū)南區(qū)物業(yè)區(qū)域的日常清潔服務(wù)工作。為規(guī)定雙方之義務(wù)并保證雙方之權(quán)益,特訂立以下合同條款:

一.委托管理事項。

項目名稱:任丘市建材小區(qū)南區(qū)日常清潔服務(wù)。

二.清潔服務(wù)范圍。

甲方所轄任丘市建材小區(qū)南區(qū)的日常清潔,工作具體如下:

1、小區(qū)內(nèi)住宅樓層面的公共區(qū)域、門窗、扶手欄桿,并保持樓道墻面的清潔。

2、保潔區(qū)內(nèi)垃圾(不含裝修垃圾)的收集(清運掏垃圾桶的工作有甲方負(fù)責(zé));。

3、小區(qū)院內(nèi)清潔包括:硬化路面的清掃,全天巡視保持清潔。

三、承包方式。

1.采用包工、包料、包工具、包設(shè)備、包質(zhì)量、包安全。

2、室內(nèi)外保潔:公共區(qū)域:要求達(dá)到甲方要求的清潔標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)。

四、甲方責(zé)任和義務(wù)。

1.指派一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲、乙雙方的關(guān)系,對乙方提出合理之工作協(xié)助,要求及建議,甲方應(yīng)予全力支持。

2.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)業(yè)主與乙方的關(guān)系,及時解決業(yè)主的需求。

3.在樓內(nèi)外設(shè)置適量垃圾桶(果皮箱)、廢紙簍等清潔用品,便于環(huán)境衛(wèi)生的保持。

4.要求及教育甲方員工自覺維護小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生,對破壞本項目清潔衛(wèi)生形象之行為應(yīng)給予及時制止與糾正。

5.如遇特殊情結(jié)工作需求時,須提前或到現(xiàn)場通知乙方安排人員進行清潔工作。

6.有權(quán)修改相應(yīng)之管理措施、監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)等,以保證乙方按照合同及其它議定之要求工作。

7.免費向乙方提供清潔所需用水、用電及工具房間一間,供乙方存放工具、材料、設(shè)備。

8.有權(quán)監(jiān)督和考核乙方用水用電的情況,控制其使用量。對乙方的人員、設(shè)備及物耗有核定權(quán)利。

10.定時對乙方承包范圍內(nèi)的衛(wèi)生清潔服務(wù)質(zhì)量進行檢查考核、監(jiān)督、檢查合同執(zhí)行情況,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等問題,及時溝通協(xié)商。

五、乙方責(zé)任和義務(wù)。

1.乙方按實際需求配備人員,如果發(fā)生變動需要提前與甲方協(xié)商同意:

2.每月與甲方協(xié)商清潔作業(yè)計劃,接受甲方關(guān)于清潔計劃的合理建議和要求。

3.按照雙方商定之人數(shù),選派素質(zhì)良好、服務(wù)熱情、形象健康、業(yè)務(wù)熟練之專業(yè)人員進入現(xiàn)場工作。指定現(xiàn)場主管人員,具體安排及全面督導(dǎo)日常清潔綜合服務(wù)工作,巡檢現(xiàn)場清潔衛(wèi)生情況及工作日志,及時處理甲方投訴,并保持與甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的日常聯(lián)系,以便于工作配合與協(xié)調(diào)。

4.保證派駐甲方的所有工作人員在工作時間必須統(tǒng)一著乙方作業(yè)工服、正確佩帶工作證,著裝整齊有序,不可擅自改變制服的穿著形式,私自增減飾物等,并保持干凈、平整,無明顯污跡、破損。保持個人衛(wèi)生清潔,并勁量統(tǒng)一穿著深色平底布鞋。

7.嚴(yán)格教育、培訓(xùn)和管理派駐甲方的清潔人員,遵守甲方的各種規(guī)章制度,維護甲方的工作和生活秩序,不私自進入不準(zhǔn)進入的地方,不準(zhǔn)在工作區(qū)域內(nèi)就餐、吸煙等,要求講文明禮貌,不大聲喧嘩、吵鬧,注意自身的言行,并在工作是保證“適時回避”的原則。如遇客戶迎面而來,應(yīng)暫時停止清潔,主動讓路,并向客戶點頭問好。遇到客戶詢問問題,要立刻體制工作,耐心仔細(xì)地回答客戶提問。如因乙方員工造成不良后果,責(zé)任由乙方負(fù)責(zé);如清潔過程中乙方員工與業(yè)主(客戶)發(fā)生吵架,或產(chǎn)生了業(yè)主(客戶)的有效投訴,甲方協(xié)同乙方共同協(xié)商解決。

8.愛護甲方財務(wù),如造成損失和損壞,將負(fù)責(zé)照價予以賠償。

9.負(fù)責(zé)承包業(yè)務(wù)所需清潔設(shè)備、工具、清潔材料及清潔保養(yǎng)技術(shù),保潔工具應(yīng)放置在規(guī)定位置,并擺放整齊。

10.負(fù)責(zé)對派駐甲方之人員的培訓(xùn),每個員工每月至少達(dá)到4個小時的培訓(xùn)時間。

11.樓內(nèi)保潔員日常工作時間:上午下午院內(nèi)清潔人員工作時間:員工每周休息1天,國家法定假日發(fā)放雙倍工資。

12.負(fù)責(zé)承擔(dān)乙方員工之工資、住宿、保險、福利及其它一切費用和人身安全責(zé)任。教育員工嚴(yán)格遵守有關(guān)作業(yè)規(guī)定,符合現(xiàn)場安全管理要求(乙方在進場后一月之內(nèi)必須給員工購買意外保險),杜絕安全事故的發(fā)生,若乙方工作人員在完成工作任務(wù)時造成自身貨第三者發(fā)生傷亡等事故,由乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何責(zé)任和費用。

13.按甲方要求及時調(diào)整不符合要求的人員,乙方在接到通知后第二天須予以調(diào)整:除工作質(zhì)量不合格及違反乙方工作標(biāo)準(zhǔn)和要求的人外,乙方不得擅自更換派駐的工作人員。乙方如出現(xiàn)人員缺編情形,需在三天內(nèi)補齊,否則按照缺編人員數(shù)量、缺編天數(shù)(含給予的3天)及人均費用標(biāo)準(zhǔn)扣除相應(yīng)的清潔服務(wù)費。

甲方:乙方:

法定代表人(或授權(quán)代表人):法定代表人(或授權(quán)代表人):

日期:日期:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇三

甲 方:

住所:

負(fù)責(zé)人:

乙 方:

住所:

法定代表人:

甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《xxx合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供保沽服務(wù),依據(jù)雙方確認(rèn)的《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》,承擔(dān)相應(yīng)的保潔服務(wù)責(zé)任?!侗嵎秶蜆?biāo)準(zhǔn)》作為合同附件。

二、服務(wù)地點、范圍、合同期限、保潔人員數(shù)量及服務(wù)時間

2、本合同期限自年月日 止。

3、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每周天,每天小時保潔服務(wù),并保證每天安排 2 名保潔人員在上述范圍內(nèi)按本合同約定標(biāo)準(zhǔn)完成保潔服務(wù)。

三、甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)

(一)甲方權(quán)利義務(wù)

1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

2、無償為乙方提供用水、用電。

3、積極配合乙方的清潔作業(yè)。

4、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)的,有權(quán)要求乙方返工,直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

5、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

6、因甲方要求乙方保潔人員實施本合同規(guī)定的服務(wù)范圍以外的行為造成的事故或者損失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

(二)乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方應(yīng)切實履行對保潔人員的管理義務(wù),確保保潔人員認(rèn)真完成《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定的作業(yè)項目和標(biāo)準(zhǔn),確保工作質(zhì)量。

2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的經(jīng)營管理秩序,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

4、保潔人員屬于乙方員工,由乙方按照國家勞動法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定承擔(dān)用人單位責(zé)任。在乙方提供保潔服務(wù)過程中,乙方人員出現(xiàn)的工傷事故,由乙方承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(但通過限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費的—1%。

四、保潔服務(wù)費及支付方式

1、保潔服務(wù)費每月為。

合同總金額為 元(大寫:人民幣 元正)。甲方需要乙方超出本合同約定的時間提供服務(wù)的,其費 用由甲方另行支付給乙方。

2、乙方每月初為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內(nèi)向乙方付款。

五、違約、賠償責(zé)任

l、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當(dāng)理由單方解除合同,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金。違約金數(shù)額為 的服務(wù)費 元(大寫:人民幣)。

2、在合同有效期內(nèi),任何一方無正當(dāng)理由違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方提供的保潔服務(wù)嚴(yán)重違反合同約定,致使不能實現(xiàn)合同目的,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并承擔(dān)賠償甲方損失。

3、甲方無正當(dāng)理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付保潔服務(wù)費的,每逾期一日,按逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若無正當(dāng)理由甲方累計逾期3個月未支付保潔服務(wù)費,乙方有權(quán)終止解除合同,甲方結(jié)清所拖欠乙方的保潔服務(wù)費及違約金。

六、保密責(zé)任

甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方或其保潔人員知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認(rèn)為是甲方的商業(yè)秘密,除非是為了甲方的更大利益,未經(jīng)甲方事先的書面同意,乙方不能使用它們,也不能在本合同履行期間或終止之后的任何時候?qū)⑺鼈冃孤督o第三方。

七、合同變更、解除及續(xù)訂

l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用xxx法律。

2、本合同有效期內(nèi),除本合同另有規(guī)定外,任何一方不得單方面更改或終止解除本合同。

3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。

4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

八、爭議的解決

本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方住所地人民法院提起訴訟。

九、附則

l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:

2、本合同一式四份,雙方各執(zhí)二份,各份合同具有同等法律效力。

附件:

一、乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

二、《保潔范圍和標(biāo)準(zhǔn)》

甲 方: 乙 方:

法定代表人(或授權(quán)代表人): 法定代表人(或授權(quán)代表人):

日 期: 日 期:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇四

甲方: (簡稱甲方)

乙方: (簡稱乙方)

二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):

1、服務(wù)模式為包年小時天;

2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的it資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

三、服務(wù)時間和費用:

1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。

2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)

3、本合同有效期為 年 月 日至 年 月 日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。

五、其他約定:

1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;

4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;

5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或mail、傳真等形式通知對方;

6、本公司將每[月][季]進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。

六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇五

經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,訂立合同如下:

一、服務(wù)內(nèi)容。

二、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

1.乙方為甲方提供每年不限制次數(shù)it上門服務(wù),服務(wù)響應(yīng)時間不超過次日15點。

2.對于計算機維護,在乙方服務(wù)范圍內(nèi)的軟件包括:

操作系統(tǒng)系列辦公軟件。

防、殺病毒軟件(包括諾頓、金山毒霸、kv300、瑞星殺毒、pc-cillin,360安全衛(wèi)士)。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇六

立約人:公司辦公室(以下簡稱甲方)。

立約人:(以下簡稱乙方)。

根據(jù)《xxx合同法》及其它法律規(guī)定,就乙方承包甲方食堂供應(yīng)甲方員工伙食事宜,乙方負(fù)責(zé)甲方所需原物料。

第一條:本協(xié)議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時,視為不再續(xù)約。(新續(xù)約在本協(xié)議結(jié)束的前兩周內(nèi)簽訂)。

第二條:乙方于協(xié)議簽訂當(dāng)日繳納人民幣貳萬元整,作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因,由乙方責(zé)任至使甲方員工受到傷害時可先行由該保證金支付(先行支付的保證金于支付日一個星期內(nèi)補全),該保證金由甲方財務(wù)處負(fù)責(zé)保管;協(xié)議期滿乙方如無債務(wù)或履行協(xié)議之事宜時,甲方于乙方退廠起算(7日內(nèi))無息返還。

第三條:乙方不得以甲方名義,對外欠貨物或借貨金錢,凡乙方金錢上一切行為,概與甲方無關(guān)。乙方就繳各項稅款,應(yīng)自行繳納,如有逃稅、漏稅之事宜,應(yīng)自行負(fù)責(zé)。

第四條:乙方工作人員管理。

1、食堂工作人員于開始進入食堂前,須在正規(guī)xxx門取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書,如沒有該證書,乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次,并將結(jié)果交甲方管理處負(fù)責(zé)人查驗。凡乙方新雇用人員時應(yīng)立即通知甲方,新進人員應(yīng)繳納上述合格之健康證明和本人身份證復(fù)印件,在甲方管理處留存。

2、乙方須負(fù)責(zé)各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應(yīng)造具員工名冊,詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號,并須排列員工職務(wù)分配表,送交甲方辦公室。

3、乙方工作人員休息時,不得在廚房內(nèi)躺臥。廚房、餐廳、庫房內(nèi)不得擺放個人物品。

4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房內(nèi),亦不得在食堂內(nèi)晾曬衣服、鞋襪等。

5、乙方工作人員嚴(yán)禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件,若有爭執(zhí),應(yīng)立即報請甲方管理處處理。

6、乙方工作人員,如有服務(wù)態(tài)度不佳者,經(jīng)甲方提出事證,乙方應(yīng)即督導(dǎo)發(fā)送或予以撤換。

第五條:房屋設(shè)備。

1、甲方提供的電風(fēng)扇:11臺、餐桌:4張、高低床:1張、木床:9張、暖氣片:8組、桌子:6張,無償提供乙方使用,乙方必須善盡保管與維護之責(zé)。設(shè)備緊急故障由甲方協(xié)助維修,費用由乙方承擔(dān)。如人為操作損壞,由乙方承擔(dān)維修責(zé)任。

2、乙方應(yīng)做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失,乙方應(yīng)負(fù)全責(zé)。

3、乙方如需對食堂內(nèi)的設(shè)施進行變更或移動時,先提出書面申請計劃,經(jīng)甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內(nèi)所有的設(shè)施,以維安全。

4、乙方增添之設(shè)備或裝璜,應(yīng)于終止合約后五日內(nèi)在甲方監(jiān)督下自行搬離。未在規(guī)定時間內(nèi)搬離,甲方不負(fù)保管之責(zé)及可全權(quán)處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。

5、乙方提供就餐用的餐具(如餐盤.碗筷等),自行負(fù)責(zé)管理。

第六條:清潔衛(wèi)生安全。

6、乙方負(fù)責(zé)食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生,包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設(shè)施等,保證無污漬雜物。

7、乙方每日應(yīng)對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進行:清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保證餐具的清潔和衛(wèi)生。

8、乙方必須辦理意外財產(chǎn)險及火險,保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災(zāi)、爆炸等原因引起的傷害及所需醫(yī)藥費,全權(quán)由乙方負(fù)責(zé)。

9、食堂必須做好留樣工作,設(shè)立專門的留樣柜,每餐留樣并貼上日期標(biāo)示,且至少保留三天。

第七條:飲食標(biāo)準(zhǔn)。

(1)炒面大碗(干面五兩):4元小碗(干面四兩):3元。

(2)湯面大碗(干面四兩):4元小碗(干面三兩):3元。

(5)蛋湯:5角米湯:免費。

(6)現(xiàn)炒蔬菜:5-7元現(xiàn)炒肉菜:8-12元。

(7)物價普遍并持續(xù)上漲期間允許餐廳根據(jù)成本酌情浮動,漲價須經(jīng)公司批準(zhǔn)后公示。

(8)公司未定價的商品與飲食價格不得高于市場價,辦公室實行監(jiān)督。

第八條:營業(yè)約定。

1、協(xié)議有效期內(nèi),非經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè),甲方將視情節(jié)輕重,予以罰款或沒收保證金并解約。

2、乙方不得擅自將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓,或委托他人經(jīng)營;甲方因而遭受損失時,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償。

3、乙方不得以任何名義及方式,擅自變更食堂的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù),如有違反,甲方即終止與乙方之合作協(xié)議。

4、在協(xié)議有效期限內(nèi),乙方須依照本協(xié)議之規(guī)定為員工提供飲食,不得以任何名義及方式降低伙食質(zhì)量。如有違反,甲方有權(quán)立即終止與乙方之合作協(xié)議。

5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單,甲方有權(quán)對下一周的菜單進行審核作修改,并在周四前審核完畢,并回傳至食堂承包商,食堂承包商應(yīng)嚴(yán)格按照菜單操作,特殊原因必須變更菜色時,必須事先征得甲方同意。

6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質(zhì)檢驗報告,并由甲方進行抽檢。

7、甲方(辦公室)有權(quán)對乙方原材質(zhì)量、營養(yǎng)搭配、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生狀況進行監(jiān)督,并要求乙方立即改善;并視情形由辦公室出具書面整改通知。

第十條:水、電。

1、經(jīng)營期間水、電、煤費用由乙方自理,并及時交清。

第十一條:在本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方必須具體改善伙食狀況,經(jīng)過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時,甲方可以不經(jīng)一個月的預(yù)告而隨時終止本協(xié)議,乙方不得有任何異議。

第十二條:本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方如欲解約停辦,必須提前一個月書面提出,并經(jīng)甲方同意。乙方未經(jīng)甲方同意,而自行解約停辦,甲方可沒收其保證金,乙方不得異議。

第十三條:甲方在提前一個月書面通知的情況下,隨時可與乙方終止該協(xié)議,且乙方不得提出賠償要求。

第十四條:乙方如有違反本協(xié)議第七、九、十二條各款之一者,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并視情節(jié)輕重要求賠償。

第十五條:本協(xié)議若有未盡事宜者,甲乙雙方協(xié)商增訂補充條款,同效力于本協(xié)議。

第十六條:甲乙雙方如有異議,協(xié)商不成,本協(xié)議即終止作廢,乙方應(yīng)立即退還場地,費用乙方自理。

第十七條:本協(xié)議壹式兩份,經(jīng)雙方簽章后生效,甲乙雙方各執(zhí)壹份存檔。

甲方:乙方:

代表人:代表人:

年月日年月日。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇七

用工單位(甲方):

代表人:

外包單位(乙方):

代表人:

甲乙雙方根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,以平等自愿、誠實信用、互利互惠為原則,就甲方將部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包項目協(xié)商一致,達(dá)成如下協(xié)議:

1、本合同期限自________年______月______日起,至________年______月______日止。

2、合同期滿前______日內(nèi),如甲乙雙方均未提出終止本合同,雙方本著互惠的原則在本合同期滿前______日內(nèi)簽署新的合同。

1、工作地點:________。

2、外包內(nèi)容:________。

3、工作崗位:________。

4、崗位要求:________。

1、根據(jù)雙方的約定勞務(wù)費為:____________元。

本費用包含乙方員工的工資、保險、乙方的管理費用等雙方所明確的所有費用。

2、甲乙協(xié)商確定每月的_____日為勞務(wù)費的結(jié)算日,乙方向甲方開具相應(yīng)金額的勞務(wù)發(fā)票,甲方于每月_____日前按時付給乙方上月度勞務(wù)服務(wù)費用。

1、甲方應(yīng)明確乙方從事勞務(wù)服務(wù)外包的工作崗位、工作任務(wù)和工作要求,然后由乙方工作人員自行負(fù)責(zé)制定工作崗位的工作任務(wù)。

2、甲方應(yīng)為乙方員工提供符合政府勞動保護條例規(guī)定的工作場所和和各項安全生產(chǎn)條件。對于首次上崗的乙方員工,甲方將對其進行安全和操作規(guī)程方面的培訓(xùn),并將相關(guān)培訓(xùn)資料和要求發(fā)給乙方。

3、甲方應(yīng)為乙方員工提供一間休息、材料室,甲方應(yīng)根據(jù)工作需要,為乙方提供必要的勞保用品。

4、甲方應(yīng)尊重乙方員工的民族習(xí)慣和宗教信仰,不因民族和性別不同歧視乙方員工。

5、甲方有權(quán)抽查乙方員工的勞動合同、身份證明,乙方及其員工應(yīng)配合甲方的抽檢。

6、甲方應(yīng)按本合同規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)和支付方式及時支付乙方勞務(wù)費。

1、乙方應(yīng)保證具有履行本合同的法定資質(zhì),提供給甲方有關(guān)營業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)證明復(fù)印件。

2、乙方應(yīng)保證嚴(yán)格遵守有關(guān)的人民共和國的法律、法規(guī),特別是有關(guān)員工勞動保障或福利政策,同時承諾遵守甲方的包括安全生產(chǎn),勞動衛(wèi)生等各項指導(dǎo)原則。

3、應(yīng)根據(jù)甲方工作需求,選派符合甲方要求的乙方員工到甲方指定的工作地點工作,同時承諾不派出或使用童工。

4、乙方應(yīng)為派到至甲方的員工辦理合法的勞動用工手續(xù),與其建立勞動關(guān)系并簽訂勞動合同,同時乙方應(yīng)承諾遵守《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定。

5、乙方應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定,按月支付其員工的工資,為其員工按規(guī)定投繳社會保險及支付其他國家規(guī)定相關(guān)費用,乙方支付員工的工資不得低于當(dāng)?shù)卣畹凸べY規(guī)定。

乙方在本合同的執(zhí)行期內(nèi)應(yīng)保守甲方的各項商業(yè)秘密,不得將有關(guān)資料透露給任何第三方。乙方應(yīng)教育員工保守甲方的各項商業(yè)秘密,如因乙方員工的原因(經(jīng)甲方允許事宜除外)導(dǎo)致甲方有關(guān)的商業(yè)秘密泄露,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

1、如乙方提供虛假資質(zhì)證明材料,不具備履行本合同的合法資質(zhì)的,甲方有權(quán)立即終止本合同,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

2、如乙方未按本合同規(guī)定期限提交乙方派往甲方工作的員工的有關(guān)證明材料,又無正當(dāng)理由的,甲方有權(quán)單方終止本合同,給甲方造成損失,由乙方予以賠償。

3、甲方無故未按期支付乙方本合同項下的勞務(wù)服務(wù)費用超過10個工作日的,乙方有權(quán)終止本合同,給乙方造成損失的,由甲方賠償損失。

1、本協(xié)議______式______份,經(jīng)雙方代表人簽字后生效。甲、乙雙方各執(zhí)______份,具有同等法律效力。

2、關(guān)于本合同的任何爭議,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,不能解決的,任何一方均有權(quán)向有合同履行地、合同簽訂地的人民法院起訴。

3、本協(xié)議未盡事宜甲乙雙方協(xié)商解決,協(xié)商一致的,可簽訂補充協(xié)議。

甲方:

地址:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇八

甲方: (以下簡稱甲方)

乙方: 電子商務(wù)有限公司 (以下簡稱乙方)

第一條 服務(wù)內(nèi)容及要求

1.甲方委托給乙方客服托管的店鋪為:

淘寶商城______________ ;

旺旺為:

旺旺為:

2.乙方為甲方提供服務(wù)時間:

(1)周一至周六的7*6小時工作時間為:下午6點-晚上24點;

(2)周日的7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

(3)國家法定節(jié)假日(如五一節(jié)、國慶節(jié)等7天節(jié)日)的當(dāng)天7*8小時工作時間為:上午9點-晚上18點。法定節(jié)假日的當(dāng)天之外,7*16小時工作時間為:上午9點-晚上24點。

(4)春節(jié)期間不值班的。

(5)座席安排:

b店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天兩個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

c店:周一至周六的晚上及節(jié)假日(包括周日)的白天一個座席;節(jié)假日(不含當(dāng)日)的晚上(包括周日晚上)一個座席。

(6)旺旺在線:在客服工作時間內(nèi):

b店2個旺旺、c店1個旺旺在線。每增加一個旺旺另收200元/月。

(7)店慶及有重大活動期間,根據(jù)商家的要求可免費增加一個座席。

3、中午允許1小時休息(30分鐘吃飯時間和30分鐘休息時間12:10--13:

10),但有客戶咨詢時和在線交易時不得休息。

4.店主可以隨時抽查客服值班情況。

5、客服的職責(zé):負(fù)責(zé)客服在線接單及處理權(quán)限內(nèi)的售前售后問題。首次旺旺響應(yīng)時間一般在5-30秒內(nèi),店鋪客服相關(guān)的服務(wù)指標(biāo)不低于同行業(yè)平均水平。允許每月三次在規(guī)定時間內(nèi)回復(fù)顧客超過8-10分鐘,以后抽查超過一次店主有權(quán)扣工資10元,超過五次店主可以要求乙方更換客服。

店全年360天*6小時:2個客服;52天*16小時:3個客服;21天*16小時:3個客服。

店全年360天*6小時:1個客服;52天*16小時:2個客服;21天*16小時:2個客服。

備注:在客服外包服務(wù)期間甲方要求乙方為其增值服務(wù)所產(chǎn)生的其它費用如:推廣、裝修、直通車優(yōu)化、活動策劃促銷由甲方自行負(fù)責(zé)。

(二)服務(wù)費用:

3.合并金額為:甲方須向乙方一次性支付服務(wù)費48100人民幣/年 (大寫金額:肆萬捌仟壹佰元/年,該價格不含稅),作為享受本協(xié)議第一條第(一)款約定的服務(wù)費用;該年費款項于本協(xié)議雙方簽字之時起三日內(nèi)一次性付清;乙方開始服務(wù)后該服務(wù)費即不退;首年之后,第二年服務(wù)費的付款時間為服務(wù)開始后的第12個自然月月底之前。

2.自甲乙雙方簽訂本協(xié)議的第2個月起,乙方將抽取托管店鋪成交金額(郵費、退貨不計產(chǎn)品銷售額內(nèi))的3%作為乙方提成,提成每月的30日結(jié)算一次,甲方必須在次月5日之前支付提成給乙方。促銷活動提成另行協(xié)商。

第二條 服務(wù)期限

本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到 年 月 日止。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方進行客服服務(wù)。

第三條 甲方的權(quán)利和義務(wù)

(三)甲方有義務(wù)對為其服務(wù)的客服進行培訓(xùn);

(四)甲方有義務(wù)告知其產(chǎn)品的真實的和客觀存在的缺陷給乙方,但乙方必須為其保密。

第四條 不可抗力

(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的3個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。

(二)不可抗力事件的應(yīng)對

(三) 免責(zé)

如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。

第五條 協(xié)議終止

本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時自動終止:

1.雙方協(xié)商一致,同意終止本協(xié)議;

2.根據(jù)本協(xié)議服務(wù)期限的約定終止;

4.甲方支付給乙方的預(yù)付款項消費結(jié)束,或超出協(xié)議年費付款時間10日未付清;

5.甲方應(yīng)付給乙方的提成款項,超出約定付款時間10日未付清;

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇九

法定代表人:_____________________。

簽訂地址:___________________。

乙方:___________________________。

簽訂日期:________年____月____日

法定代表人:_____________________。

甲乙雙方本著互惠互利、共同受益的原則,經(jīng)過友好協(xié)商,根據(jù)《xxx合同法》的有關(guān)規(guī)定,就it服務(wù)外包事宜,在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同,并承諾共同遵守。

合同期為________年,從________年____月____日起至________年____月____日止。

年維護費用人民幣_____元整(大寫:_____),該款項自合同簽署后,甲方一次性付給乙方。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十

甲方:法定代表人:地址:電話:郵箱:

乙方:法定代表人:地址:電話:郵箱:

甲方委托乙方,乙方接受甲方委托,負(fù)責(zé)_____________________開發(fā),以下統(tǒng)稱______________,雙方本著合作共贏,相互信任的基礎(chǔ),就合作事宜達(dá)成如下協(xié)議:風(fēng)險提示:

服務(wù)合同的特點是服務(wù)方提供服務(wù),可能會涉及到勞動方面的糾紛。在服務(wù)合同中,應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動保護和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé),與委托方無關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費用,服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

一、合作方式乙方根據(jù)甲方的要求定制開發(fā)______________,并向甲方提供技術(shù)培訓(xùn);甲方按進度向乙方支付開發(fā)費用,此______________一旦開發(fā)完畢,歸屬權(quán)歸甲方所有。

二、______________內(nèi)容要求及驗收標(biāo)準(zhǔn)

1、開發(fā)______________相關(guān)功能需求;

2、調(diào)試設(shè)備,測試相關(guān)功能。

三、費用支付

1、本項目總費用為人民幣_______元(大寫______________)。

2、開發(fā)費用的支付方式如下:甲方應(yīng)在簽訂合同的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費用,人民幣_______元。甲方應(yīng)在乙方開發(fā)______________完成版,通過測試后的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費用,人民幣_______元。甲方應(yīng)在乙方交付______________正式版安裝包上線后的____日內(nèi),支付給乙方_______開發(fā)費用,人民幣_______元。

四、權(quán)利和義務(wù)

(一)甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、根據(jù)本協(xié)議項目的實際需要和乙方的要求提供協(xié)助,并提供有關(guān)的資料,數(shù)據(jù)、報表及文檔等,甲方保證提供的所有資料完整、真實、合法。

2、按本協(xié)議約定支付開發(fā)費用。

3、甲方應(yīng)在項目啟動前主動積極溝通開發(fā)需求,確認(rèn)好美術(shù)風(fēng)格,程序開發(fā)功能。確保研發(fā)過程中方案不會大的改動,節(jié)約開發(fā)中的時間,降低溝通協(xié)調(diào)成本。

(二)乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、按照甲方提供的材料,或經(jīng)甲方由第三方提供的材料,按時完成本合同規(guī)定的軟件開發(fā)工作。

2、根據(jù)______________的需要完成系統(tǒng)開發(fā)工作。

3、依合同收取______________開發(fā)費用;保證合理使用開發(fā)經(jīng)費。

五、合同的補充、變更、終止如因業(yè)務(wù)發(fā)展需要甲方需要新增合同以外的新增功能,新增功能費用由雙方商議一致決定,并且需要重新給出新增功能的開發(fā)時間。雙方以書面形式確認(rèn),并由雙方簽字后補充為本合同的附件,與本合同具有同等法律效力。風(fēng)險提示:

違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確,要避免籠統(tǒng)地說如一方違約,則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的.權(quán)利,應(yīng)將具體的違約情況羅列清楚。

此外,違約金的數(shù)額不應(yīng)過高或過低,過高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險,過低則不利于守約方,因此,建議咨詢專業(yè)律師進行商榷。

六、違約責(zé)任

1、甲方應(yīng)按項目進展按時向乙方支付開發(fā)經(jīng)費,如因甲方階段付款時間延誤,乙方有權(quán)停止下一階段開發(fā)工作,直到甲方支付階段開發(fā)經(jīng)費,乙方重新啟動繼續(xù)開發(fā)下一階段項目內(nèi)容。由此造成的開發(fā)工作延誤,乙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。

2、乙方未按約定計劃實施研究開發(fā)工作的,甲方有權(quán)要求其實施開發(fā)計劃并采取相應(yīng)的補救措施。乙方逾期_______天不實施研究開發(fā)計劃的,甲方有權(quán)解除合同。

3、甲方應(yīng)當(dāng)及時支付乙方開發(fā)費,未及時支付的,按日承擔(dān)合同標(biāo)的額_______%的滯納金。

4、因甲方不及時支付開發(fā)費導(dǎo)致合同解除或者終止的,甲方除應(yīng)支付開發(fā)費用外,還應(yīng)承擔(dān)已支付開發(fā)經(jīng)費_______%的違約金,對于甲方已經(jīng)支付的開發(fā)費用,乙方不予退返。

5、因乙方原因造成合同終止的,乙方退還甲方已支付所有費用,并且乙方支付甲方已支付金額_______%的作為賠償。

6、雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同,任何一方違反本合同均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

七、源代碼采購及后期服務(wù)乙方在交付給甲方程序后的_______個月內(nèi),為該______________提供服務(wù)器數(shù)據(jù)庫維護等相關(guān)工作。_______個月后,甲方仍然需要乙方相關(guān)服務(wù),乙方給到甲方優(yōu)惠價,優(yōu)惠價為每月_______元,服務(wù)費需要提前在每月_______前支付到乙方指定賬戶。

八、其他

1、若在履行本合同的過程中出現(xiàn)爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。對于經(jīng)協(xié)商不能解決的爭議,任何一方均可將爭議提交到甲方所在地____________人民法院進行訴訟。

2、本協(xié)議壹式兩份,自雙方簽字之日起生效。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十一

乙方:???????????????????????????????????

根據(jù)國家、地方有關(guān)城市物業(yè)管理法規(guī),以合同的形式委托乙方在合同有效期內(nèi)對甲方委托的物業(yè)進行社會化、專業(yè)化、市場化的物業(yè)管理,甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則,經(jīng)雙方協(xié)商一致,訂立本合同。

第一條 合同的組成文件

本合同所附下列文件是合同的附件,是合同不可分割的部分,與合同正文具有同等效力:1.招標(biāo)文件;2.乙方投標(biāo)文件;3.中標(biāo)結(jié)果通知書;4.雙方協(xié)商的補充協(xié)議等。

第二條 服務(wù)期限

本合同期限自?????????年?????????月?????????日起至?????????年?????????月?????????日。

第三條 物業(yè)管理服務(wù)范圍

煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。

第四條 服務(wù)內(nèi)容及要求

(一)食堂餐飲服務(wù)

1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。

2、服務(wù)內(nèi)容:機關(guān)食堂——物業(yè)公司根據(jù)機關(guān)飯?zhí)糜貌腿藬?shù),為我單位職工和業(yè)務(wù)接待烹任飯菜、清潔清洗碗碟、廚房衛(wèi)生、廚房管理等。

網(wǎng)點食堂——負(fù)責(zé)各網(wǎng)點飯菜烹任、廚具、餐具、食堂衛(wèi)生、食堂安全等。

具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。

(二)直營店、清潔、水電及綠化養(yǎng)護服務(wù)

1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。

2、服務(wù)內(nèi)容:

直營店:主要負(fù)責(zé)我公司卷煙直營店卷煙訂購、登記入庫、銷售卷煙、存貨款、制作銷售日報表、庫存盤點等。

保潔工作:負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,接待房間物品的更換和清洗及我公司臨時交辦的任務(wù)。

水電設(shè)施設(shè)備管理:負(fù)責(zé)公司用電用水及其設(shè)備的管理及檢修、更換和維護保養(yǎng)工作,辦公樓電梯的使用,養(yǎng)護和檢修,公司音響設(shè)備的調(diào)試和維護,高、低壓配電房巡檢及日常維護保養(yǎng)及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。

綠化養(yǎng)護:負(fù)責(zé)公司大院內(nèi)綠化管理工作,公司大院內(nèi)花草樹木的除草、澆水、施肥、殺蟲、修剪等養(yǎng)護工作,各辦公區(qū)花園、辦公室室花卉的養(yǎng)護工作及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。

具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。

(三)卷煙搬運服務(wù)

1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。

2、服務(wù)內(nèi)容:

每日來貨卷煙及物品——卸車——掃碼——按規(guī)定要求托盤堆垛——在庫內(nèi)按要求存放;每日中轉(zhuǎn)桂平、平南卷煙及物品裝車;每日將卷煙及物品在庫搬運出庫;根據(jù)庫內(nèi)卷煙存放情況調(diào)整卷煙貨位,對卷煙移庫搬運;紙箱整理;卷煙臨時配送、卷煙臨時分揀;中轉(zhuǎn)站卷煙裝卸。完成我公司臨時交辦的任務(wù)。

具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。

(四)安全保衛(wèi)服務(wù)

1、服務(wù)范圍:????????煙草專賣局(公司)、????????煙草專賣局(營銷部)、????????煙草專賣局(營銷部)。

2、服務(wù)內(nèi)容:負(fù)責(zé)辦公區(qū)內(nèi)及卷煙直營店的安全保衛(wèi)工作,來訪人員身份確認(rèn)、登記、引導(dǎo)拜訪工作,來訪車輛登記、引導(dǎo)貨車行走、車輛停放工作,普通郵件、書刊接收工作,辦公區(qū)大門、值班室清潔工作,打開、關(guān)閉樓層電源和路燈,市局公司大院保持24小時值班,每班至少3人且有2人持有建(構(gòu))筑物消防員資格證及完成我公司臨時交辦的任務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容可結(jié)合實際適當(dāng)調(diào)整補充。以上項目各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)及要求按招標(biāo)文件附1《各崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求》執(zhí)行。

第五條 物業(yè)管理服務(wù)費用

物業(yè)管理服務(wù)費由人工成本(含月工資、年功工資、過節(jié)費、獎金、社會保險、勞動保護等費用)、管理費、增值稅費等費用構(gòu)成。

(二)增值稅費:為人工成本及管理費的 _%計算,具體按本項目實際發(fā)票進行據(jù)實結(jié)算。

(三)人工成本:由甲方根據(jù)實際需求進行調(diào)整,調(diào)整幅度原則上不低于以下人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限,主要由以下項目組成:

1.月工資:不低于附件《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,根據(jù)崗位工作情況、社會居民收入水平或社會同類職業(yè)收入水平變化、物價指數(shù)、勞務(wù)人員考核等情況。甲方保留原有外包項目服務(wù)甲方的勞務(wù)人員年功工資待遇(服務(wù)滿一年以上三年以下給予50元/月、滿三年以上給予100元/月),年功待遇隨人員離職而自然消除,新增人員不再享受年功待遇。乙方如需調(diào)整勞務(wù)人員的月勞務(wù)費標(biāo)準(zhǔn),須向甲方提出申請,由甲方同意后方可實施。

2.過節(jié)費:在元旦、清明節(jié)、“五一”節(jié)、端午節(jié)等節(jié)日發(fā)放勞務(wù)費100元/人,中秋節(jié)和國慶節(jié)共發(fā)放200元/人,春節(jié)發(fā)放300元/人。

3.獎金:視勞務(wù)人員年度工作表現(xiàn)及考核情況,給予一定的勞務(wù)費獎勵,獎勵標(biāo)準(zhǔn)暫按每人20__元計發(fā),并與個人年度考核及出勤率情況掛鉤。

4.社會保險:按照社保局有關(guān)規(guī)定辦理。另每人每年辦理一次意外傷害保險。

5.勞動保護:根據(jù)崗位實際需要,在標(biāo)書明確的年度費用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供,具體按照實際采購進行結(jié)算。

6.加班費:據(jù)實核算,休息日加班的,應(yīng)首先安排補休,確實不能安排補休的,給予加班勞務(wù)報酬100元/天,法定節(jié)假日加班勞務(wù)報酬為150元/天,實行輪班制的安保人員不計休息日加班費。

7.休假扣款:當(dāng)月請事假或病假的,按日平均勞務(wù)費減發(fā)勞務(wù)費。減發(fā)出來的勞務(wù)費,在同類崗位勞務(wù)人員中分配。

8.食堂餐飲服務(wù)補助:我公司根據(jù)業(yè)務(wù)接待情況,按業(yè)務(wù)接待工作餐1元/份、圓桌餐按20元/桌的標(biāo)準(zhǔn)(不含稅費)支付給乙方的食堂勞務(wù)人員作為服務(wù)補助。此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,列入人工成本,并于每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。

9、其他:食堂人員每年辦理健康證費用及新入職勞務(wù)人員體檢費列入人工成本,此項費用根據(jù)實際發(fā)生情況,每月隨服務(wù)費用一并結(jié)算。

第六條 費用結(jié)算

費用實行年度包干逐月?lián)嵔Y(jié)算,根據(jù)實際業(yè)務(wù)量、用工數(shù)量、人工成本標(biāo)準(zhǔn)、加班情況、物業(yè)公司履責(zé)情況等逐月?lián)嵔Y(jié)算,乙方每月15日前核發(fā)勞務(wù)人員上月工資,并在3個工作日內(nèi)向我公司提供增值稅專用發(fā)票、結(jié)算清單等材料,甲方收到材料后3個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)帳支付給乙方。合同簽訂15個工作日內(nèi),甲方先行支付一個月物業(yè)服務(wù)費給乙方用于開展各項管理工作的開支,合同結(jié)束前一個月?lián)嵔Y(jié)算。

第七條 甲方權(quán)利義務(wù)

1.監(jiān)督并配合乙方管理服務(wù)工作的實施及制度的執(zhí)行。

2.監(jiān)督乙方對服務(wù)人員的管理。

3.按合同規(guī)定支付乙方本合同所指物業(yè)管理服務(wù)費用。

4.維護乙方權(quán)利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。

5.指定相關(guān)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方在涉及管理上的各種關(guān)系。

6.提前一天告知乙方加班要求。

7.監(jiān)督和考核乙方的服務(wù)工作,對物業(yè)外包服務(wù)提出改進建議。

8.合同到期后甲乙雙方不繼續(xù)合作的,甲方需提前10個工作日書面向乙方發(fā)出工作交接通知。

第八條 乙方權(quán)利義務(wù)

1、乙方簽訂合同之后,及時辦理與原承包單位的交接工作,做好現(xiàn)有勞務(wù)人員的交接工作,進入正常物業(yè)外包服務(wù)工作。

2. 乙方應(yīng)按照外包項目的服務(wù)要求,派駐專職的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)甲方外包項目的日常管理工作。

3.乙方承諾為完成甲方外包項目而派駐到甲方的勞務(wù)人員必須是符合身體健康要求的人員。必須保證按外包項目要求的崗位配齊人員,保障項目工作的有序開展,完成各項工作任務(wù)。雙方根據(jù)業(yè)務(wù)量確定人員數(shù)量及人工成本。

3. 乙方在甲方所在地有辦公場所和必要的辦公設(shè)施,常設(shè)有項目責(zé)任人、項目主管人員專門處理和協(xié)調(diào)項目實施過程中各類事務(wù)、包括對服務(wù)人員的日常管理和工作協(xié)調(diào)、調(diào)配,保障外包項目崗位的用人需求;管理人員應(yīng)經(jīng)常到現(xiàn)場進行監(jiān)督和考核勞務(wù)人員的工作。

4.甲方制定物業(yè)外包具體項目的工作服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn),并做為外包項目合同的組成。乙方嚴(yán)格按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)和管理,確保達(dá)到甲方項目服務(wù)要求。乙方外包項目派駐的現(xiàn)場管理人員負(fù)責(zé)與甲方各個具體項目所屬的業(yè)務(wù)歸口部門進行具體協(xié)凋和對接,接受甲方具體歸口業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理,嚴(yán)格按照歸口業(yè)務(wù)部門的管理要求開展項目服務(wù)工作。

5. 乙方應(yīng)制定對服務(wù)人員的管理、考核制度,每月按照甲方外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)對派駐勞務(wù)人員進行考核。每月10日前將勞務(wù)人員出勤、考勤情況、業(yè)務(wù)工作開展情況考核表進行匯總,送甲方指定部門備案,并于15日前核算并發(fā)放勞務(wù)人員上月工資。每年根據(jù)崗位實際需要,在標(biāo)書明確的年度費用標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)由雙方商定和提供勞動保護用品,具體按照實際采購進行結(jié)算,相關(guān)單據(jù)報甲方指定部門備案。每月5日前針對本項目做一次上月度的運行分析,并每月向甲方提供一份人員變動表及花名冊。

6.乙方應(yīng)維護和確保派駐到甲方服務(wù)的勞務(wù)人員思想穩(wěn)定,及時向勞務(wù)人員宣傳、解釋、培訓(xùn)相關(guān)政策和規(guī)定,提高勞務(wù)人員工作能力和質(zhì)量,確保勞務(wù)人員認(rèn)真、合格履行職責(zé), 1個工作日內(nèi)響應(yīng)甲方的合理要求,不得以任何理由推卸、拖延,保障甲方的工作能有序開展,及時處理勞務(wù)方面的糾紛,及時化解矛盾,維護甲方權(quán)益。

7. 為保證我公司外包業(yè)務(wù)的平穩(wěn)交接過渡,乙方無特殊理由應(yīng)考慮使用前外包公司原有勞務(wù)人員,遇原有人員不符合工作要求或人員配備不充足時,外包公司應(yīng)及時補足人員,新進人員應(yīng)能滿足我公司崗位需求。

8.依照有關(guān)規(guī)定和本合同約定,根據(jù)甲方的需求制定物業(yè)管理服務(wù)制度,明確各項業(yè)務(wù)的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)與要求,對物業(yè)管理服務(wù)項目的環(huán)境、秩序進行管理。

9.依照本合同約定向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費。

10.建立物業(yè)管理服務(wù)項目的管理檔案、服務(wù)人員檔案等。

11.不得將物業(yè)項目整體或分包轉(zhuǎn)讓給其他企業(yè)管理。

12.本合同終止乙方不再管理本物業(yè)時,必須向甲方移交全部借用的物品、管理用房及物業(yè)管理服務(wù)的全部檔案資料;必須向甲方或甲方指定的承包單位移交勞務(wù)人員的檔案、轉(zhuǎn)移社會保險;必須結(jié)清與甲方、與勞務(wù)人員的全部費用。

13.接受甲方的監(jiān)督。不得擅自占用和改變公用設(shè)施的使用功能,如需完善或擴建,須與甲方協(xié)商,經(jīng)甲方同意后方實施。

14.接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。

15.乙方必須為其服務(wù)人員足額支付勞動報酬。每位服務(wù)人員的每月工資不得低于雙方約定的標(biāo)準(zhǔn)(見附件:《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》,如有變動,以雙方確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn),除代扣服務(wù)人員社會保險個人繳費部份、請假或考核扣款及個人所得稅以外,不得克扣服務(wù)人員任何工資。

16.乙方必須與派往甲方提供服務(wù)的人員簽訂有效的勞動合同,依法建立勞動合同關(guān)系。依法每月按時辦理養(yǎng)老、失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療、意外傷害保險,如遇辭職、解除勞動合同、新增人員等需在2個工作日內(nèi)派專人到項目所在地處理相關(guān)事項,并在次月10日前,做好社會保險的增減。同時提供一份乙方與其派往甲方的服務(wù)人員簽訂的《勞動合同書》給甲方備案(附身份證、健康證及其他資質(zhì)證書復(fù)印件)。

17.乙方須定期組織對各項目的服務(wù)人員進行職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、工作作風(fēng)等培訓(xùn)。

第九條 違約責(zé)任

1.甲方未按時按標(biāo)準(zhǔn)支付乙方物業(yè)外包服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付,從逾期之日起按每天應(yīng)交管理服務(wù)費的千分之一交納滯納金,并追究甲方違約責(zé)任。

2. 甲方每月不定期對委托乙方管理的項目進行檢查驗收,乙方及其工作服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定的外包項目工作服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),或乙方提供的物業(yè)外包項目實施方案、管理制度、服務(wù)承諾等達(dá)不到甲方合同要求的,或乙方對甲方具體項目歸口業(yè)務(wù)部門提出的工作內(nèi)容不及時落實的,按每項(次)扣罰當(dāng)月管理費500元。對造成甲方或甲方的工作人員人身、財產(chǎn)或聲譽受到損害的,甲方有權(quán)要求乙方定期整改,賠償甲方財產(chǎn)損失,并相應(yīng)扣除當(dāng)年度管理費10%。逾期未整改的,甲方有權(quán)解除本合同。造成甲方經(jīng)濟損失的,乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟賠償。

3.如因人力不夠?qū)е录追轿械奈飿I(yè)項目不能正常進行或影響工作效率的,甲方有權(quán)要求乙方加派勞務(wù)人員,如乙方不予配合影響工作的,甲方有權(quán)扣除乙方因不足的人員相對應(yīng)的期間人工成本等管理費。

4.甲乙任何一方無正當(dāng)理由提前終止合同的,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?個月物業(yè)外包服務(wù)費的違約金;給對方造成的經(jīng)濟損失超過違約金的,還應(yīng)給予賠償。

5.凡出現(xiàn)乙方勞務(wù)人員不穩(wěn)定或群體事件的,乙方負(fù)全部責(zé)任。給甲方造成不良影響或損失的,乙方除及時化解、處理事件外,要全額賠償甲方損失,并相應(yīng)扣除年度管理費的10%。

6.乙方服務(wù)人員由于勞動用工發(fā)生的各種勞動爭議、糾紛和工作安全責(zé)任事故,一律由乙方負(fù)責(zé),甲方不負(fù)任何責(zé)任。

第十條 質(zhì)量糾紛的約定

1.合同期內(nèi),甲方員工食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全責(zé)任事故等所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)責(zé)任追究責(zé)任。

2.合同期內(nèi)如發(fā)生員工食物中毒事故,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟責(zé)任(包括但不限于如傷者治療費、賠償金等)及法律責(zé)任,甲方有權(quán)終止合同。

3. 由于乙方管理不善,導(dǎo)致派往甲方的勞務(wù)人員發(fā)生安全責(zé)任事故,造成重大人員傷亡或甲方較大的財產(chǎn)損失或不良影響的,相關(guān)責(zé)任由乙方自行承擔(dān),甲方有權(quán)終止合同并追償損失。

第十一條 不可抗力的約定

本合同執(zhí)行期間,如遇不可抗力,致使合同無法履行時,雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。

第十二條 爭議處理

本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成的,向貴港市港北區(qū)人民法院提起訴訟。

第十三條 合同附件

1.雙方可對本合同的條款進行補充,以書面形式簽訂補充合同,補充合同與本合同具有同等效力。

2.本合同以乙方的投標(biāo)文件中的物業(yè)外包服務(wù)實施方案、制度、服務(wù)承諾書等均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。

3.本合同及其附件和補充合同中未規(guī)定的事宜,均遵照國家和本市有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。

第十四條 其他約定事項

1.本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份。具有同等法律效力。

2.在合同期內(nèi),甲方根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展,需要增減服務(wù)項目或服務(wù)人員時,可對有關(guān)服務(wù)項目及相關(guān)的服務(wù)管理費在雙方約定的基礎(chǔ)上,與乙方協(xié)商后簽訂合同供雙方共同執(zhí)行。物業(yè)外包服務(wù)費按合同規(guī)定方式支付給乙方。

合同期內(nèi)因政策因素或甲方上級要求及其他不可抗拒因素需變更或終止合同的,甲方需提前2個月通知乙方,本合同可以變更或終止,雙方互不負(fù)法律責(zé)任。

第十五條 合同的效力

1.乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)外包管理項目的甲方及甲方的工作人員,如因乙方及其服務(wù)人員不履行或不完全履行本合同約定而受到損失的,甲方及其工作人員可向乙方直接請求賠償。

2.本合同自簽訂之日起生效。

合同附件:

1.《人工成本標(biāo)準(zhǔn)下限》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)

2.《招聘條件》(具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方約定)

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十二

甲方地址:____________乙方地址:______________。

甲方為改善員工伙食質(zhì)量,提高食堂管理水平,現(xiàn)將食堂承包給乙方經(jīng)營管理。為了確保甲、乙雙方的權(quán)責(zé)關(guān)系,本著公平、自愿、雙贏的原則,依照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定制定本合同,甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。具體條款如下:

一、甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)。

a、甲方權(quán)利與義務(wù)。

1、甲方將食堂場地、水電、員工宿舍免費提供給乙方使用。根據(jù)甲方要求,乙方負(fù)責(zé)規(guī)劃、制作廚具設(shè)備,并報價(報價須經(jīng)甲方確認(rèn)并作為合同附件);該項廚具款由乙方投資分五年分?jǐn)傉叟f返還(即甲方每年返還乙方20%)。

2、甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的衛(wèi)生情況、飯菜質(zhì)量及份量,以維護員工的正當(dāng)利益,若乙方有不符合要求的地方,甲方可立即向乙方負(fù)責(zé)人反映,乙方應(yīng)在三日內(nèi)改善。

3、甲方有責(zé)任維持飯?zhí)镁筒腿藛T的就餐秩序及公共衛(wèi)生,打菜前應(yīng)佩戴好廠牌并出示飯卡,以便乙方員工正常操作。剩飯及菜渣要及時倒進潲水桶,以維護良好的就餐環(huán)境。

4、甲方無關(guān)人員未經(jīng)許可不得隨意進入乙方廚房及工作間內(nèi),否則出事由甲方負(fù)責(zé)。

5、甲方應(yīng)于每日____________以前預(yù)報第二天的用餐人數(shù)給乙方,以便乙方能及時做好就餐準(zhǔn)備,也可一星期或一個月預(yù)報一次,但人數(shù)有變時,應(yīng)及時通知乙方。

6、具體就餐時間由甲方確定并提前通知乙方,確定時間后,如有變動須及時通知乙方以便做好就餐準(zhǔn)備。

b、乙方權(quán)利與義務(wù):

1,乙方在合同期間應(yīng)對廚房進行定期大掃除,保持廚房干凈、整潔。

2,乙方必須節(jié)約使用水電,不可故意浪費。

3,嚴(yán)格按照《食品衛(wèi)生法》規(guī)范操作,保證飯菜衛(wèi)生安全。若因乙方原因造成食物中毒事件,經(jīng)核實后,由乙方負(fù)責(zé)賠償及承擔(dān)法律責(zé)任。并須隨時注意環(huán)境衛(wèi)生,及時處理潲水問題。

4,乙方工作人員必須遵守甲方的廠規(guī)廠紀(jì),違紀(jì)者按甲方規(guī)定處罰。不得隨意進入甲方工作場所,否則后果由乙方承擔(dān)。

5,乙方工作人員須持健康證上崗,證件在經(jīng)甲方核對后復(fù)印備案。并且須每年體檢一次,以確保食品安全。

6,乙方須按時開膳,若延誤開膳十五分鐘,甲方有權(quán)扣除當(dāng)餐20%餐費,若延誤半小時,甲方有權(quán)扣除當(dāng)餐全部餐費。但當(dāng)停水、停電或其它突發(fā)事件等除外,甲方應(yīng)配合共同解決。

7,乙方工作人員必須嚴(yán)格穿工衣、戴工帽,打菜時佩戴手套。

8,節(jié)假日為甲方員工免費加餐,具體時間如下:元旦、五一、國慶、春節(jié)(除夕、初一、初二)。

9、若國國家政策或其它難以預(yù)測的原因,導(dǎo)致物價大幅度波動并造成乙方虧損時,乙方有權(quán)向甲方提出增加餐費標(biāo)準(zhǔn),甲方應(yīng)根據(jù)實際情況予以適當(dāng)增加餐費標(biāo)準(zhǔn)。

二、用餐標(biāo)準(zhǔn)(未含稅):

1、職員餐標(biāo)每人每天(中、晚二餐)____元。中、晚餐三葷一素一湯,________元/餐的生活標(biāo)準(zhǔn),米飯隨意吃,但不能浪費。

2、員工餐標(biāo)每人每天(中、晚二餐)____0元。中、晚餐二葷一素一湯,________元/餐的生活標(biāo)準(zhǔn),米飯隨意吃,但不能浪費。

3、如有宵夜或者早餐按________元另計。

三、結(jié)算方式:

1,結(jié)算以報餐人數(shù)為準(zhǔn),但當(dāng)實際就餐人數(shù)大于報餐人數(shù)時,以實際就餐人數(shù)為準(zhǔn)。對于清點就餐人數(shù)由甲乙雙方共同核對。備注:每月餐費=每月就餐總?cè)藬?shù)10元/天+每月就餐總?cè)藬?shù)8元/天+其它(例如:夜宵或者是早餐餐費)。

2,餐費結(jié)算每月結(jié)算一次,甲方應(yīng)于次月____日前以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬的形式轉(zhuǎn)到乙方指定的賬戶,否則乙方有權(quán)每天收取甲方欠餐費的滯納金1%,或者停餐,所造成的一切責(zé)任由甲方承擔(dān)。

四、合同期限:

合同期為____年,有效期從____年____月____日至____年____月____日止。合同期滿后,若甲方繼續(xù)將飯?zhí)猛獍?,則在同等條件下乙方有優(yōu)先權(quán)。當(dāng)雙方無異議時此合同按同版本順延。但在任何情況下,一方需要解除合同時,必須提前一個月書面通知對方。

五、合同變更:

此合同一經(jīng)簽訂,雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守和履行。若合同有需修改或補充條款時,一方須征得另一方書面同意,形成書面補充合同,并作為與本合同具有同等法律效力的附件。

六、合同終止:

1、若經(jīng)調(diào)查員工滿意度達(dá)不到65%以上,連續(xù)三次者,甲方有權(quán)終止合同。

2、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方轉(zhuǎn)包或者買賣此合同甲方有權(quán)終止合同,并且扣除所有伙食款。

七、合同備份:

本合同一式兩份,經(jīng)雙方簽字、蓋章后立即生效,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力,違約方承擔(dān)責(zé)任。

甲方代表:________乙方代表:________。

蓋章:____________蓋章:____________。

簽約時間:________簽約時間:_________。

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十三

發(fā)包方(甲方):

承包方(乙方):

服務(wù)項目:

服務(wù)地點:

協(xié)議內(nèi)容:

1、為維護甲乙雙方的合法權(quán)益,明確雙方的安全管理職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),確保服務(wù)過程中的安全與文明管理,保持良好的服務(wù)秩序和服務(wù)場所的環(huán)境衛(wèi)生安全,經(jīng)甲乙雙方平等協(xié)商,簽訂本協(xié)議。

2、本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法律要求制定。

3、本協(xié)議作為工程外包合同的附件,與主合同具有相同的法律效力,與主合同同時生效,同時終止。

三、 甲乙雙方履行的職責(zé):

1、甲方職責(zé):

1.1對乙方服務(wù)人員進行安全教育培訓(xùn)和相關(guān)危險情況的說明。

1.2甲方有權(quán)隨時對乙方工作人員進行經(jīng)常性的監(jiān)督檢查并責(zé)令整改,有權(quán)制止違章作業(yè)及一切不安全行為。

1.3甲方在安全教育、安全管理工作上給予乙方提供方便,對乙方的安全工作統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理。

1.4對有危險性的生產(chǎn)區(qū)域和工程項目作業(yè),如可能引發(fā)火災(zāi)、爆破、觸電、高空墜落、中毒、窒息、機械傷害、燒燙傷害等容易引起人員傷害和設(shè)備事故的作業(yè)場所及大型吊裝作業(yè),甲方應(yīng)對乙方進行專門的技術(shù)交底,要求乙方對施工項目的風(fēng)險進行控制,制定應(yīng)急處置措施。

2、乙方職責(zé):

2.1乙方負(fù)有管理其成員嚴(yán)格遵守本協(xié)議的責(zé)任。

2.2乙方在甲方現(xiàn)場工作期間,必須嚴(yán)格遵守甲方的安全生產(chǎn)管理的各項規(guī)章制度,嚴(yán)禁違章指揮、違章作業(yè)等不安全行為。

2.3乙方開始提供服務(wù)前要對工作環(huán)境、安全設(shè)施等安全情況進行檢查,符合安全要求,乙方要對其工作人員進行全面的安全技術(shù)交底,否則不得提供服務(wù)。

2.4乙方工作人員有既定的工作區(qū)域,嚴(yán)禁擅自進入非工作區(qū)域。

2.5乙方工作人員在服務(wù)范圍內(nèi)嚴(yán)禁擅自私拉亂接臨時電源、氣源、水源,若工作需要,由甲方人員負(fù)責(zé)辦理,否則,造成的后果由乙方自行承擔(dān)。

2.6乙方應(yīng)自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導(dǎo),對甲方的意見及時落實,發(fā)生人身事故或涉及工作中的不安全情況必須立即報告甲方。

2.7 乙方施工人員應(yīng)在施工區(qū)域內(nèi)活動,嚴(yán)禁進入非施工區(qū)域,嚴(yán)禁任意亂動與施工無關(guān)的設(shè)備和設(shè)施;嚴(yán)禁亂動現(xiàn)場任何安全消防設(shè)施;對于集中施工和有污染的項目,乙方應(yīng)在施工區(qū)域設(shè)置明顯標(biāo)志并做好封閉措施。

2.8 乙方施工人員進入甲方施工現(xiàn)場,必須正確佩戴合格的安全帽,高空作業(yè)必須扎合格的安全帶,著裝應(yīng)符合安規(guī)要求和佩戴相應(yīng)的勞動防護用品。

2.9乙方進入生產(chǎn)現(xiàn)場施工前,應(yīng)制定施工負(fù)責(zé)人并在施工現(xiàn)場設(shè)專職安全員(20人以下設(shè)兼職),全面負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的安全、文明施工,做好安全檢查、監(jiān)督工作,并接受甲方安全等有關(guān)部門人員的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查與考核。

2.10乙方在施工工程中如需動火作業(yè),乙方應(yīng)根據(jù)動火情況向甲方提出申請,辦理動火作業(yè)證,經(jīng)確認(rèn)達(dá)到動火條件、落實安全防范措施后方可進行動火作業(yè)。

2.11乙方應(yīng)自覺接受甲方的安全監(jiān)督和指導(dǎo),對甲方的意見應(yīng)及時落實,發(fā)生人身事故或設(shè)計生產(chǎn)運行的不安全情況必須立即報告甲方。

2.12乙方嚴(yán)禁將承包工程層層轉(zhuǎn)包。

四、甲乙雙方事故責(zé)任劃分及處置:

1、甲(乙)方原因造成乙(甲)方人身傷亡、設(shè)備事故,由甲乙雙方聯(lián)合調(diào)查處理。由于乙方自身責(zé)任造成的人身傷亡、設(shè)備事故,一切責(zé)任由乙方自行負(fù)責(zé)。

2、由于甲方原因造成的人身事故,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理。

3、由于乙方原因造成其他外單位人員人身事故,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

4、由于甲、乙以外的第三方原因造成乙方人身、設(shè)備事故,甲方不承擔(dān)責(zé)任。

5、乙方保證派遣身體健康的工作人員,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全規(guī)定,切實采取并對所派遣的所有工作人員的安全負(fù)全面責(zé)任,工作過程中因乙方原因造成的各種人身傷害、財產(chǎn)損失均由乙方承擔(dān),甲方不負(fù)任何責(zé)任。如乙方部履行本協(xié)議給甲方或任何第三方造成人身傷亡、財產(chǎn)損失等全部由乙方負(fù)責(zé)賠償。

五、甲方對乙方安全教育管理、違章罰款等費用按照甲方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

六、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字或蓋章后生效。

甲方(公章):________________________________

簽字:

日期:

乙方(公章):________________________________

簽字:

日期:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十四

甲方:

乙方:

為做好公司的現(xiàn)場及安全管理工作,加強對外來施工單位(乙方)在公司廠區(qū)內(nèi)進行建筑、安裝、維修施工、外包清理、設(shè)備搬遷等項目的安全管理,經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,現(xiàn)制定“安全協(xié)議”如下:

一、乙方必須加強對現(xiàn)場工作人員的安全教育,提高現(xiàn)場工作人員的安全意識和安全技術(shù)水平。

二、乙方隨帶的設(shè)備及用具,應(yīng)符合國家和企業(yè)安全規(guī)程要求,特種作業(yè)人員必須持證操作。

三、乙方在施工時必須明確指定現(xiàn)場安全負(fù)責(zé)人,加強施工地點的文明衛(wèi)生及安全管理,所有施工人員應(yīng)正確穿戴好防護用品,遵守甲方的廠區(qū)安全、現(xiàn)場管理規(guī)定,做到安全、文明施工。乙方施工人員發(fā)生的無甲方責(zé)任的工傷事故,其責(zé)任由乙方自行承擔(dān)。

的一切后果由乙方承擔(dān)。

五、在高溫、大風(fēng)等不良?xì)夂驐l件下施工時,乙方應(yīng)自備防高溫、防風(fēng)、防雨、防雷擊等安全措施,確保安全施工。

六、乙方施工過程中,要做到“三不傷害”(自己不傷害自己,自己不傷害他人,自己不被他人傷害),由于施工隊伍自身管理不善而傷害甲方人員或損壞甲方設(shè)備設(shè)施,甲方將追究乙方經(jīng)濟及法律責(zé)任。

七、甲方對乙方施工現(xiàn)場檢查時提出的違章現(xiàn)象和不安全隱患,乙方必須立即整改,如出現(xiàn)危及人身和設(shè)備安全的緊急情況,甲方有權(quán)對乙方進行罰款處理或停止乙方施工。

八、該協(xié)議一式三份,乙方、甲方工程管理部門、甲方安全監(jiān)督部門各存留一份。本協(xié)議自簽字日起至工程驗收之日有效。

建設(shè)單位(甲方)

施工單位(乙方)

甲方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)

乙方安全責(zé)任責(zé)任人(簽字)

訂協(xié)議日期: 年 ?月 ?日

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十五

乙方:___________

為凈化校園環(huán)境,根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商,就校園部分區(qū)域的保潔工作達(dá)成一致意見,自愿簽訂本協(xié)議并共同遵守。

第一條協(xié)議期限

甲乙雙方約定協(xié)議期限為____年____月____日起至____年____月____日,共計____日。協(xié)議到期后,雙方可協(xié)商是否續(xù)簽。

第二條工作內(nèi)容

1、乙方根據(jù)甲方工作需要,安排________等____人擔(dān)任學(xué)校的保潔工作。保潔崗位的設(shè)置為____________________。

2、保潔形式為日常保潔,保潔時間為甲方的每個工作日。時間春冬季為________,夏秋季為____________。

3、保潔區(qū)域為____________________________。

4、保潔標(biāo)準(zhǔn)為____________________________。

第三條工作條件與勞動保護

1、甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和常用保潔工具,但不常用的專用保潔工具由乙方自帶。

2、甲方應(yīng)建立保潔勞動安全衛(wèi)生制度,排除保潔區(qū)域內(nèi)的安全隱患,為乙方提供安全的工作環(huán)境。

3、乙方要嚴(yán)格遵守保潔工作操作規(guī)程尤其是高空作業(yè)和危險區(qū)域工作規(guī)程,確保勞動安全。

4、因工作需要甲方安排乙方加班的,應(yīng)支付加班工資;加點的,應(yīng)支付加點工資。加班加點的時間要符合國家規(guī)定。

第四條保潔費用

1、保潔費暫定每人每月(年)______元(大寫_________________)。

2、甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于_____支付給乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順,但時間必須在_____之內(nèi)。

3、甲方安排乙方加班加點的,加班工資按每人每天____元支付,加點工資按每人每小時_____元支付。

第五條社會保險費

社會保險費由________繳納;其支付方式________________。

第六條勞動紀(jì)律

乙方應(yīng)當(dāng)按要求履行本保潔協(xié)議,完成工作任務(wù)。乙方工作人員要遵守甲方依法制訂的與此相關(guān)的規(guī)章制度和工作規(guī)程。如果拒不按要求完成工作任務(wù)或違反相關(guān)紀(jì)律和規(guī)程給甲方工作造成損失的,甲方可以解除協(xié)議。

第七條雙方權(quán)利義務(wù)

1、甲方有權(quán)就乙方工作提出改進意見,乙方應(yīng)按甲方的整改意見進行整改。

2、乙方不按甲方要求履行職責(zé)的,甲方有權(quán)解除協(xié)議。

3、甲方為乙方無償提供水電、清潔工具。

4、甲方應(yīng)按時支付乙方保潔服務(wù)費用。

5、工作期間的個人安全有乙方本人負(fù)責(zé)。

第八條協(xié)議的變更與中止

1、協(xié)議的變更與提前終止必采用書面形式。

2、本協(xié)議規(guī)定的履行期限屆滿,協(xié)議自動終止。

3、在協(xié)議履行過程中,如遇不可抗拒的因素,雙方協(xié)商以補充協(xié)議方式解決。

4、協(xié)議內(nèi)容變更、提前終止必須提前一個月書面通知對方,否則按月服務(wù)費25%負(fù)賠償責(zé)任。

第九條違約責(zé)任

甲、乙雙方一方不履行協(xié)議義務(wù)或者履行協(xié)議義務(wù)不符合約定,給對方造成損失的,損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失,包括協(xié)議履行后可以獲得的利益,但不得超過違反協(xié)議一方訂立協(xié)議時預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違反協(xié)議可能造成的損失。

甲方:

乙方:

日期:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十六

委托方(甲方):

服務(wù)方(乙方):

甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。

一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。

2.提供常用軟件安裝及維護,如xp,win7,office、photoshop、qq、flashget等。

3.當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。

4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

6.以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持:甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

7.乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

8.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

二、有關(guān)服務(wù)要求:

1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。

2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

三、收費與付款

收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用.

四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___日至____年_____月______日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

甲方:

乙方:

業(yè)務(wù)外包服務(wù)協(xié)議篇十七

乙方:〈以下簡稱為“乙方”〉

為了搞好職工生活,提高飯菜質(zhì)量,增加花色品種,更好的為職工服務(wù),甲方將食堂推向市場承包給個體經(jīng)營,本著平等互利的原則,為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,特訂立本合同。

一、承包方式

1、甲方將職工食堂承包給乙方經(jīng)營,乙方負(fù)責(zé)供應(yīng)甲方職工用餐﹙早、午、晚、夜宵﹚,乙方在確保上述就餐正常供應(yīng)后,可根據(jù)職工需要兼營小炒,承接接待餐業(yè)務(wù),煙、酒、飲料、方便食品等零售。

2、甲方提供廚房、餐廳、食材倉庫、全套廚房設(shè)備﹙清單附后﹚,進場前雙方將食堂所有物品進行清點登記造冊,在交接清單上確認(rèn)簽字后給乙方使用,承包期滿后乙方應(yīng)按交接清單上核定的物品交還甲方。

3、一次性交保證金10000元。

4、凡在承包期間損壞或需要維修的一律由承包經(jīng)營者負(fù)責(zé)。且要急時維修不得拖延。

5、水、電、宿舍由甲方無償提供,廚房周圍空閑土地可供乙方種植蔬菜使用,乙方每月須交500元誠信金到財務(wù)部,財務(wù)部設(shè)立專門賬本管理。甲方每月進行伙食測評,凡不能達(dá)到70%滿意度則扣除當(dāng)月誠信金。

二、經(jīng)營模式

乙方承包的職工食堂,在甲方監(jiān)督和管理下實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧,以服務(wù)公司為宗旨,通過努力增加花色品種,提高飯菜質(zhì)量,物美價廉,薄利多銷,改善服務(wù)態(tài)度,吸引職工就餐等優(yōu)質(zhì)服務(wù)來增加營業(yè)額,達(dá)到提高收入的目的。

三、承包期限

自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止,承包期為_____年。期滿后雙方要求續(xù)簽,在同意條件下乙方有優(yōu)先承包權(quán)。

四、甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方建立健全職工食堂衛(wèi)生和環(huán)境管理制度,除蟲滅害衛(wèi)生管理制度等,并監(jiān)督和檢查乙方對制度的執(zhí)行情況。

2、甲方向乙方免費提供水、電和廚工住宿。

3、甲方對乙方執(zhí)行職工食堂的相關(guān)規(guī)章制度、飯菜衛(wèi)生和質(zhì)量、服務(wù)水平、衛(wèi)生環(huán)境狀況進行檢查監(jiān)督后,對存在的問題有權(quán)要求乙方及時整改完善,乙方的經(jīng)營必須滿足職工的用餐需要,保證公司的正常生產(chǎn)。

4、甲方有權(quán)對主食飯菜(附清單)進行限價和定量。

5、承包期內(nèi)必需添置或更換的廚房設(shè)備,由乙方自行解決,甲方不承擔(dān)任何費用。

五、乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、廚房人員要足額配置,以保證食堂正常經(jīng)營。

2、乙方負(fù)責(zé)職工食堂的經(jīng)營管理,嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方環(huán)境與食品衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守和執(zhí)行甲方就職工食堂制定的各項規(guī)章制度﹙附后﹚。

3、必須接受衛(wèi)生部門和甲方的監(jiān)督檢查,服從管理,接受職工的監(jiān)督,樹立為職工服務(wù)的思想,服務(wù)熱情,禮貌待人。

4、乙方自行采購、加工,由甲方審核食譜和飯菜價格,做到飯菜品種豐富,質(zhì)量高、衛(wèi)生好,價格合理,讓大多數(shù)職工有滿意感。除不可抗力事件外,乙方不得以任何理由不及時或不充足供應(yīng)職工膳食。

5、食堂所有員工由乙方自行招聘,食堂員工的工資和福利均由乙方負(fù)責(zé)。

6、乙方所有員工上崗前必須通過當(dāng)?shù)貏趧硬块T指定醫(yī)院或防疫站的體檢,領(lǐng)取飲食行業(yè)健康證。無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。

7、做好食堂的飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁供應(yīng)腐爛變質(zhì)的食品,不得發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。食堂員工要衣著干凈整潔,一律穿工作服,操作間內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

8、對甲方食堂現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施、炊事工具等應(yīng)合理使用、妥善保管,承包期滿后如數(shù)交回,若損壞或者丟失按價賠償。

9、乙方要節(jié)約水、電的使用,杜絕長明燈。要做好防火、防盜、安全用電等安全工作,確保職工就餐和自身的安全,如出現(xiàn)食物中毒和各種安全事故,責(zé)任和經(jīng)濟賠償均由乙方自行承擔(dān)。

10、乙方在承包期內(nèi)與外界發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)等糾紛均與甲方無關(guān),在承包期內(nèi)不得將食堂轉(zhuǎn)租給第三方經(jīng)營,否則按違約處理。

六、伙食標(biāo)準(zhǔn)

1、職工食堂的早餐、主食、小炒等品種、標(biāo)準(zhǔn)、價格,經(jīng)雙方協(xié)商按下表執(zhí)行﹙附后﹚。

2、主食飯菜早餐不高于2元,午餐不高于6元,晚餐不高于2元。

3、新增飯菜品種由甲、乙雙方協(xié)商確定價格,乙方不得隨意提價或降低飯菜質(zhì)量,否則按違約處理。

八、違約責(zé)任

1、甲乙雙方要嚴(yán)格遵守按合同約定的各類事項,若一方違約,違約方必須承擔(dān)違約責(zé)任并向?qū)Ψ匠袚?dān)因違約而造成的經(jīng)濟損失。

2、因乙方違反國家和地方食品衛(wèi)生管理法規(guī)以及公司有關(guān)職工食堂的衛(wèi)生管理制度,提供不潔的食物造成甲方食物中毒的,全部由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3、如乙方經(jīng)營不善,造成飯菜的質(zhì)量差、衛(wèi)生差等,經(jīng)甲方監(jiān)督整改無效的,甲方有權(quán)單方面終止合同,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

4、承包期內(nèi)以月度計算,經(jīng)統(tǒng)計連續(xù)三個月以上職工滿意度低于70%,甲方有權(quán)終止合同,由乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

5、若一方有意提起終止合同,必須提前一個月通知對方,否則需賠償對方最后一個月餐費的20%。

6、甲乙雙方違反本合同或單方面無正當(dāng)理由終止本合同者,應(yīng)向?qū)Ψ劫r償相應(yīng)損失。

七、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,雙方簽字后生效。未盡事宜,雙方協(xié)商解決,補充協(xié)議與本合同具有同等效力。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

_________年____月____日_________年____月____日

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