通過總結,我們可以發(fā)現(xiàn)并改正自己的不足,提升個人能力和素質。在寫總結之前,可以先進行思維導圖、提綱等工具的使用,幫助梳理思路。小編為大家整理了一些精選的總結素材,希望能幫助到大家。
講解員試用期工作總結篇一
當時間的坐標走近12月,20xx年也將走近尾聲。不知不覺中,在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。
這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然,它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。 20xx年3月,我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感覺到作為博物館的一員要具備的素質:家園意識。在這個大家庭里,大家彼此關心,彼此照顧。我也學會了感激,感謝博物館的領導給了我一個機會,讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),讓我在工作的同時,能夠汲取更多的知識。自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等,從活潑可愛的小朋友,到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū),我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式,講解內容,漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經得到了廣大市民的認可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。
講解員試用期工作總結篇二
時光飛逝,不知不覺中做講解員已經3年了。雖然對講解工作沒有多少經驗,但對講解工作還是有頗多的體會和感觸。下面就寫下我的工作總結。
在我看來,講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此,在某種程度上,講解員既應該是一位口才良好的演說家,又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以,這就要求我們在接待講解當中,不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質,做到對游客熱情、大方、得體,始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關系,以此來增強相互間的信賴和友誼。
在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應,善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的,就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口,就會看到他們東張西望地閑談、掉隊,這時我就轉變話題,順著他們感興趣的事物或細節(jié)進行講解,效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時,都會好奇地望著我們講解員,露出新奇、疑惑不解的神情。可能當時并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑問,但他們中的多數(shù)人希望講解員能預以解釋,滿足他們的好奇心理,但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。
講解員試用期工作總結篇三
我們在自然博物館進行初步觀察后,經小組討論,將目標用戶定為志愿者講解員。設想通過提升志愿者講解員的工作體驗,同時也可以帶動提升聽講解游客的游覽體驗。
我們根據(jù)目標用戶制定了觀察計劃和訪談大綱。觀察計劃和訪談大綱主要以講解員為主,游客為輔。但訪談的過程沒有想象中的順利,由于前期的訪談內容不夠完善,需要返工重新開始(沒有看錯!從頭再來?。?,歷經5次迭代,才敲定了訪談大綱。經過數(shù)次往返自然館進行觀察和訪談后,最終得到33份有效觀察記錄和38份有效訪談記錄。
通過對33份觀察記錄進行總結,對38份訪談記錄進行轉錄和重新編譯,通過腦圖對轉錄數(shù)據(jù)進行細化和聚類分析,挖掘出講解員的最大痛點:講解低效,即講解員的講解信息無法有效傳達以及在講解過程中經常被擁擠和打斷。
在明確目標用戶的痛點后,我們通過collage對目標用戶群進行視覺化的表現(xiàn),形成了對目標用戶初步理解和預期。
我們的persona以曾經采訪過的志愿者講解員為原型,用于我們分析目標用戶,構建人物角色。
我們通過empathymap、hmw等方法對問題進行詳細分析,明確要為目標用戶群解決的問題,提出了4套解決方案,并對它們的可行性進行評估,最后我們選擇“followme”作為我們的最終方案。
“followme”是一套設置在自然博物館展臺下方的燈光音響輔助系統(tǒng),由耳麥、感應射燈和感應音響組成,在講解員講解時會觸發(fā)感應燈光,在講解員周圍投射出一定范圍的光影,潛移默化的引導游客與講解員保持舒適距離,形成秩序。周圍的微型感應音響保證講解信息有效的傳達而不影響其他展廳。在講解員移動時感應射燈和感應音響會自動切換。
自然博物館項目是我們入學以來第一個課題項目,由于大家缺乏經驗導致訪談不周、多次返工,但沒有人抱怨或怠工,團隊里每位成員都勠力同心,恪盡職守。
在這一個多月的項目中,第九組留下的不止熱情、奮斗,還有感動。xx放棄十一假期留在自然博物館中補充訪談、xx整宿沒睡剪輯視頻只為讓視頻更加完美的展現(xiàn)、xx和xx每次通勤往返需要4個小時但毫無怨言,而我也在一次次團隊合作中得到了不斷的成長。
正如我們組的案例所言:潤物細無聲,改善細節(jié),提升體驗,希望在未來的學習生活中我們能夠共同進步、成長。
講解員試用期工作總結篇四
幾年來,我一直在講解員的工作崗位上勤懇工作,努力做到政治堅定、業(yè)務熟悉,不斷加強政治修養(yǎng),不斷強化道德素質,不斷提高講解水平,使自己各方面都取得不小進步,為自己的以后的工作打下了堅實的基石?,F(xiàn)將四年來工作情況總結如下:
“知識改變命運、學習成就未來?!睂W習是時代賦予我們的重要責任,是提高個體和群體綜合素質的需要,也是我們做好本職工作的客觀需要。學習常態(tài)化,工作學習化,是提高我們工作能力的有效途徑。因此,我始終把學習作為一項重要的工作來對待,始終堅持不懈地刻苦學習。學習過程中,立足學以立德、學以益智、學以致用的指導思想,充分利用函授進修、個人自學等機會,向書本學、向領導學、向同事學、向實踐學,不斷提高工作水平和適應環(huán)境的能力。
此前的20xx年9月至20xx年6月,針對自己大專學歷不夠高、理論水平低、能力不夠強的實際,我積極爭取到西華師范大學成教學院學習并以優(yōu)秀成績畢業(yè),并在此期間通過了四川省語言工作委員會舉辦的全省普通話考試,取得了普通話一級乙等證書,使自己學歷得以提升、素質得以加強、能力得以提高。在平時的自學中,本人始終要求自己多學一點理論,做一個講政治的工作人員;多學一點講解知識,做一個業(yè)務突出的講解員;多學紅軍歷史文化,做一個內涵厚重的碑林人;不斷充實自己、提高自己,不斷增強責任意識,從而進一步理清工作思路、明確工作重點、找準工作落點,努力提高傳播紅軍文化、服務碑林的能力,為切實履行好自身職責奠定了堅實基礎。
在講解員工作期間,我緊扣碑林辦的工作重點,針對講解員工作職能及特性,從講解的工作實際出發(fā),確立了能吃苦,肯吃苦,吃得苦的工作思路,4年來共講解500余場,參與重要接待50余次,得到了領導和同志們的一致好評。同時通過講解實踐,深刻體會講解工作的對于碑林發(fā)展的重要性,講解工作不僅僅是講解員與參觀者通過講解語言而發(fā)生的情感交流,更是聯(lián)系碑林紅軍文化和社會大眾之間的一條特殊紐帶。因此,我在接待講解當中,不但投入積極的工作熱情,而且注重專業(yè)技能的發(fā)揮,同時努力培養(yǎng)自己的心里素質,工作中熱情、大方、得體,成為了溝通碑林和人民群眾的橋梁。
今年,我在做好紅軍文化宣傳的同時對原有講解詞進行反復琢磨,推陳出新,將近年來碑林建設發(fā)展相關的內容補充到自己的講解當中,極大的調動了參觀者的參觀熱情,同時我還仔細研究人們的`參觀心理,針對不同的人群對講解的內容、方式、方法作以調整,整理出多份不同的講解詞,切實做到“因人施講”。并利用業(yè)余時間查找相關資料將紅四方面軍的發(fā)展歷史和一些鮮為人知的紅軍故事補充到講解詞當中,對涉及專業(yè)性問題及時請教老師,使自己對所講解的知識有了充分的了解和把握,每當自己講解完畢看到觀眾們滿意的笑容后,真正體會到“陽光寫在臉上、知識寓于胸中”的服務理念。
對比當前南龕文化產業(yè)發(fā)展態(tài)勢和紅軍文化傳播的速度,作為一名講解員,必須隨時保持清醒頭腦,不斷加強學習,不斷提高自身理論修養(yǎng)和能力素質,增強講解能力,才能適應發(fā)展需要。四年來,我雖然通過不斷努力,在思想上、學習上、工作上、作風上都有了進步,但也還有許多不足,離領導的要求、同事的期盼、自己的目標還存在很大的差距。主要表現(xiàn)在:
終于輪到我上場了。一踏上舞臺,剛才的緊張蕩然無存,我流利地背著我早已準備好了的應聘詞,百忙中偷看了一眼評委老師的臉色,哇!評委老師竟在微笑。一下子,我又輕松了許多…接下來就是漫長的等待,過了幾個星期,媽媽告訴我我被錄取了。我非常高興,慶幸自己當時沒有放棄,相信自己,堅持到底。
這句話肯定沒錯的!
我更忘不了第一次進行的講解。那天,我先去豆豆老師處報到,然后走向了。
民族文化展廳。一進去,我看見了幾位年輕的哥哥。我多么想像黃清怡、劉一輝一樣為他們講解,剛剛鼓足了勇氣向他們走去,可是他們卻轉身走了。我只好抱著遺憾的心情繼續(xù)等待第二批游客。只見一對老夫婦走來,我咬咬牙,壯壯膽,走了過去,小聲問:爺爺奶奶,你們好,請問你們需要講解嗎?當然,需要!兩位老人微笑著說。剛開始,聽我講解的人只有他們兩人,但講著講著觀眾就有十幾個了呢!我想一定是我講解得好吧。講完后,我感到無比的自豪,因為我不僅邁出了講解的第一步,還向大家傳播了四川少數(shù)民族的知識,介紹了四川豐富燦爛的少數(shù)民族文化,成就感真不小!
通過半年的講解員志愿者工作,我收獲了許多:如何講解、如何與人交流、如何和團隊成員合作…讓我從一個膽小的男孩變得大方自信。更重要的是我收獲了作為志愿者的快樂與自豪。但我還有不少不足:講解時語速太快、工作中有時會偷點懶…我希望在今后的講解中能克服這些缺點,做得更好。
講解員試用期工作總結篇五
時光荏苒,白駒過隙。不知不覺間我在來到博物館已經有9個月了,而真正做講解員也已經近三個月。在此之前我并沒有任何講解經驗,但通過這三個月的磨練,我發(fā)現(xiàn)講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。因此,在某種程度上,講解員既應該是一位口才良好的演說家,又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以,這就要求我們在接待講解當中,不但有工作熱情和很強的xx技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質,做到對游客熱情、大方、得體,始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關系,以此來增強相互間的信賴和友誼。
游客來自全國各地,有著不同的職業(yè)、不同的文化背景、不同的年齡xx別、不同的興趣愛好。我們的講解工作要區(qū)別不同的情況分別進行,不能千篇一律。在此過程中,要在關鍵的地方或者他們感興趣的地方作詳細的解說,解答游客的疑問,使他們乘興而來,滿意而歸。
在講解過程中,我發(fā)現(xiàn)大部分游客都有強烈的好奇心理,很容易被新奇事物所吸引,因此,在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應,善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。此外在講解過程中游客也會提出各種問題,這就需要我們講解員能夠在業(yè)余時間多看書多讀報,豐富自己xx及xx周邊的知識。
在新的一年里我會努力積累xx知識,積極獲取生活中的各種的小常識,爭取在今后的工作中有更好的表現(xiàn)。
講解員試用期工作總結篇六
在我看來,講解工作是講解員與觀眾通過講解語言而發(fā)生的情感交流。講解是一門特殊的藝術。因此,在某種程度上,講解員既應該是一位口才良好的演說家,又應該是一位知識淵博的專家、一位造詣深厚的藝術家。所以,這就要求我們在接待講解當中,不但有工作熱情和很強的專業(yè)技能,而且要培養(yǎng)好自己良好的心理素質,做到對游客熱情、大方、得體,始終以一個合格講解員的身份為廣大游客服務。
事實上,講解工作最主要的是講解過程。而講解過程實際上就是講解員與觀眾交流情感傳遞知識的過程。在講解中運用語言的交際功能架起溝通的橋梁,建立起講解員與觀眾的融洽關系,以此來增強相互間的信賴和友誼。
在講解中要清楚他們的興趣所在,掌握他們的情緒反應,善于順著他們的意愿去講解是十分重要的。每當我講解的內容是他們喜歡聽的,就會發(fā)現(xiàn)他們聽得很專注。如果我講的內容不合他們的胃口,就會看到他們東張西望地閑談、掉隊,這時我就轉變話題,順著他們感興趣的事物或細節(jié)進行講解,效果往往會很好。一些游客在對某個細節(jié)感興趣時,都會好奇地望著我們講解員,露出新奇、疑惑不解的神情??赡墚敃r并沒有人發(fā)問或者只有一兩個人提出疑問,但他們中的多數(shù)人希望講解員能預以解釋,滿足他們的好奇心理,但要注意不能把預先準備的講解詞呆板地背誦給他們聽。
講解員試用期工作總結篇七
試用期總結【一】
2018年9月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期總結【二】
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的`前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
講解員試用期工作總結篇八
下面是本站小編為大家整理的2018試用期轉正工作總結,歡迎大家閱讀。更多相關內容請關注本站工作總結欄目。
2018試用期轉正工作總結
領導您好,來咱們公司已經兩個月,在緊張的工作與學習中,感覺時間過得很快。轉眼到了試用期結束的時侯了。我在這兩個月的工作中,從技術層面,到與項目組的融合度契合度,這兩方面上講都有了一定的提高。這與公司的各位領導,同人的支持與幫助分不開。在這里說一聲:”謝謝您”!
在兩個月工作中,初期熟悉公司技術,鉆研項目業(yè)務,配合項目組完成階段性的任務。
從主要職責具體上講:
所完成功能符合設計的功能與性能要求,符合規(guī)范;
2. 負責對所分配模塊的單元測試,同時應配合測試人員進行系統(tǒng)集成測試
所作模塊完成時,先做測試,然后提交組內測試人員集成測試,遇到錯誤能夠及時修改。
3. 協(xié)助實施人員進行系統(tǒng)實施,并在項目經理的組織下進行問題的修改;
還沒有實施任務;
4. 負責編寫相關模塊的開發(fā)文檔,文檔應符合部門的開發(fā)文檔規(guī)范;
能夠根據(jù)模塊編寫開發(fā)文檔,基本符合部門開發(fā)規(guī)范;
5. 完成上級交辦的其它工作。
能夠及時完成上級交辦的其他工作;
從工作要求上講:
1. 自覺遵守公司各項規(guī)章制度
認真完成工作,遵守員工守則;
3. 高度的責任感和良好的團隊合作精神;
在工作中敢于承擔壓力,有責任感。與同時之間關系融洽。共同合作完成本職工作。
能夠做到維護公司形象,與部門形象,有主人翁意識;
5. 按公司要求提交周報、完成各種公司流程。
可以按公司要求提交給上級部門周報,做事安公司流程規(guī)章制度;
6. 按時提交項目階段性成果。
基本能夠及時按質按量完成項目階段性成果;
以上是我試用期的工作總結,還有技術與能力還有很多地方需要改進,需要加強。以后會多多學習,多多提高。努力工作。為公司盡一份自己的力量!
試用期轉正個人工作總結
我于20xx年x月x日成為國大藥房的試用員工,2個月的試用期馬上結束,在這2個月的時間里,領導和同事們的耐心指導和幫助,讓我很快的融入到國大這個大家庭中。
初到門店,覺得藥店營業(yè)員的工作看是簡單,但要把工作做好,卻不簡單。首先,我要熟悉藥店的工作流程,學習藥品知識。每天營業(yè)前的準備,就有幾項工作要檢查好,門店的`收銀系統(tǒng)、醫(yī)保系統(tǒng)及pos機系統(tǒng)的檢查,備用金的檢查和準備,藥品陳列檢查,營業(yè)用品等檢查都要做好,準備工作做好才能保證營業(yè)的順利安全進行。工作中我嚴格要求自己,認真及時做好領導主旨的每項任務,虛心向同事請教學習,積極參加公司的培訓,做好培訓筆記。
其次,就是藥學知識、公司優(yōu)勢品種及銷售技巧的學習。好的藥學知識,才能更好的為顧客服務,才能將銷售額提高。扎實的藥學知識可以讓顧客更加相信我們介紹的產品,也能讓我們來顧客的隊伍壯大。
最后,作為一名合格的營業(yè)員,要有好的服務態(tài)度和好的銷售技巧。我會禮貌熱心的接待顧客,接受顧客的咨詢,了解患者身體狀況,為患者提供安全有效、價格合理的藥物。
在這2個月的試用期里,公司領導和藥店同事給了我很大幫助,讓我學會了很多業(yè)務知識,提高了自己的業(yè)務水平,但同時,我也發(fā)現(xiàn)自身的不足,在以后的工作中,我將加強藥品知識銷售技巧的學習,用自己德爾藥學知識服務顧客,用公司的的行為準則“終生學習、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進”來約束并提高自己。
講解員試用期工作總結篇九
當時間的坐標走近12月,20xx年也將走近尾聲。不知不覺中,在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。
想想去年的這個時候,我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣,第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動,這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然,它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感覺到作為博物館的一員要具備的素質:家園意識。在這個大家庭里,大家彼此關心,彼此照顧。我也學會了感激,感謝博物館的領導給了我一個機會,讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),讓我在工作的同時,能夠汲取更多的知識。自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等,從活潑可愛的小朋友,到步履蹣跚的長者觀眾來自不同的國家和地區(qū),我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式,講解內容,漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的.一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經得到了廣大市民的認可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。
1、基本情況這是對自身情況和形勢背景的簡略介紹。自身情況包括單位名稱、工作性質、基本建制、人員數(shù)量、主要工作任務等;形勢背景包括國內外形勢、有關政策、指導思想等。
2、成績和做法工作取得了哪些主要成績,采取了哪些方法、措施,收到了什么效果等,這些是工作的主要內容,需要較多事實和數(shù)據(jù)。
3、經驗和教訓通過對實踐過程進行認真的分析,找出經驗教訓,發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西,使感性認識上升到理性認識。
4、今后打算下一步將怎樣發(fā)揚成績、糾正錯誤,準備取得什么樣的新成就,不必像計劃那樣具體,但一般不能少了這些內容。
講解員試用期工作總結篇十
我于xx年5月4日成為文化教育發(fā)展有限公司全球編輯設計中心中學教研室的一名試用員工,到現(xiàn)在三個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸編輯這個職業(yè),但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司提供的一系列完整的培訓課程以及公司許多老同事和資深編輯的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也熟悉了編輯出版的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在主任悉心的培養(yǎng)下,我從最基本的一些校對工作做起,踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現(xiàn)在已經能夠比較獨立承擔一些項目。其中主要完成的項目有:《高中單詞速成》(第一級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第三級)初稿編輯、《高中單詞速成》(第二級)初稿一校、《20__年江蘇夏令營牛津英語專用教材》基礎班初稿二校、《中考聽力突破》(第二版)成書校對及監(jiān)聽、《中考聽力突破》(第三版)再版編輯、《初中英語聽力突破》(七年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽、《初中英語聽力突破》(八年級全冊)第三版成書校對及監(jiān)聽。可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在中學教研室的工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好主任布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向主任、王媛姐和阿霞學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發(fā)展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現(xiàn)一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。在此,我要特別感謝本部門的劉主任、王媛姐和阿霞對我的入職指引和幫助,感謝她們對我工作中出現(xiàn)的失誤和不足的提醒和指正。
雖然三個月時間不算長,但我已經深深被報社良好的企業(yè)文化氛圍所吸引。報社的領導注重人性化管理,工作環(huán)境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發(fā)我的自身潛力,使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。
我深知作為一名編輯,不僅需要有耐心、細致的工作態(tài)度,還要具有較強的責任心,能夠為自己所編輯的書籍負起全部責任,并在工作中不斷進取,努力提高自己的業(yè)務素質和專業(yè)素質,力爭使書籍的質量登上一個新的臺階,為公司的發(fā)展打開一個更加廣闊的渠道。我深信我一定能做到這些。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標,體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來。
講解員試用期工作總結篇十一
當時間的坐標走近12月,20xx年也將走近尾聲。不知不覺中,在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。
想想去年的這個時候,我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣,第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館,參加了層層殘酷的面試、筆試。最后,我非常幸運的和很多同事一起參加了在郫縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動,這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中,我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起,我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起,盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然,它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活理念。
20xx年3月,我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天,我感覺到作為博物館的一員要具備的素質:家園意識。在這個大家庭里,大家彼此關心,彼此照顧。我也學會了感激,感謝博物館的.領導給了我一個機會,讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè),讓我在工作的同時,能夠汲取更多的知識。自從5月9號,博物館正式對外開放后,我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等,從活潑可愛的小朋友,到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū),我們也學會了慢慢的調整自己的講解方式,講解內容,漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的一員,我也積極投身到各項社會教育活動中,真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動,得到了社會各界的一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時,在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師,面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們,讓他們更加了解中國千年的文化,培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前,我已經培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名,他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中,參與選拔的人數(shù)達到了109人,與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明,我們的活動是成功的,已經得到了廣大市民的認可,也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里,我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時,在參與社會教育活動中的時候,我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作,為博物館的明天出自己的一份力。
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講解員試用期工作總結篇十二
試用期工作總結個人如下,希望對您的工作能有所幫助。
試用期工作總結個人【一】
時光飛逝,轉眼間我的工作試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助,讓我充分感受到了領導們堅定的信念,和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步。
記得初到公司時,我對公司的了解僅僅局限于公司網站的簡單介紹,除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當務之急。
到公司的一天,我有幸參加了公司召開的工作會議,受益匪淺,感覺這是一份關榮而附有挑戰(zhàn)的工作。學習是取得一切進步的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了公司各相關資料,并從網絡上攝取了大量的有用素材,日常工作的積累使我對公司有了較為深刻的認識,也意識到了公司的壯大對中國的互聯(lián)網電子商務所起到的重大作用。
在這一個多月的時間里,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,不遲到不早退,并積極自覺利用節(jié)假日參與公司的加班工作。嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,認真履行崗位職責。
認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。
我所在的技術部是一個充滿激情和挑戰(zhàn)的部門,我要認真學習崗位職能,做好自己的本職工作,努力完成好各項工作任務。
在今后的工作中,我將努力提高業(yè)務水平,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。
2、提高自己解決實際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
試用期工作總結個人【二】
時間過得很真快,轉眼就兩個多月了,在試用期間,自己努力了不少,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經驗。
在工作中的收獲主要有:
1.熟悉了設備的操作系統(tǒng)
2.基本掌握了工作技巧(在任職服務員期間)
3.了解了公司的工作流程
在工作中的不足主要有:
1.工作細心度不夠,經常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
2.辦事效率不夠快,對領導的意圖領會不夠到位等。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
試用期工作總結個人【三】
公司規(guī)定的為期兩個月的試用期已經接近尾聲了,這預示著我將要成為本公司的一名正式員工了。雖然試用期即將結束,但是這兩個月的工作經歷對于我的人生和我以后的工作來說卻是一個嶄新的開始。
這兩個月,我從對公司機器操作的'一無所知(包括一些工廠流水線操作的基礎知識和和專業(yè)名詞)到現(xiàn)在能夠很好地操作并了解其中的技術關鍵,從并不適應的早班和晚班的倒班生活到現(xiàn)在的成為一種習慣;還有我從工作中和同事的耐心指導中學到的技術技能和認真負責的工作態(tài)度;我依然還記得主任在下班后把我留下來給我經行講解的畫面。
在試用期期間,我能夠做按時上班下班,工作時間不馬虎,與同事配合著有質量地完成工作任務等等。此外,這份工作給了我對“工作”一詞新的認識,原來社會中每個人都有能力借著工作為其他人的幸福生活做出努力。就象這里的職務,看起來很不起眼,卻真的很重要。還有個人與集體有著密切的聯(lián)系。只有大家的互相幫助和配合,才能讓一件事情順利完成。
總而言之,試用期期間的一切真的讓我獲益良多!試用期的點點滴滴增加了我以后正式工作的信心。我相信我能夠順利,有質量地完成我以后的工作任務,請大家看我的實際行動!
試用期工作總結個人【四】
20xx年9月28日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現(xiàn)將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環(huán)境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯(lián)系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據(jù)項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯(lián)系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監(jiān)督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。與同事之間***相處、加強溝通、團結協(xié)作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規(guī)章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業(yè)務水平,充分發(fā)揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
試用期工作總結個人【五】
時間一晃而過,轉眼間試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段實習期中可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生慢慢轉變?yōu)橐粋€社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
通過這三個月學習與工作,從中熟悉了公司以及有關工作的基本情況,了解外聯(lián)部的重要工作內容與職責,對新公司的注冊流程有了一個具體的了解,同時也對公司年 檢做了初步的接觸。三個月內,在領導的協(xié)助下,完成了幾家公司的注冊及組織機構代碼證的年檢工作。在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題,例如工作中沒有 充分領會領導的意圖,獨斷專行,忽視公司的工作流程等等,這些都是由于工作態(tài)度和細節(jié)決定的。對于我所犯的錯誤領導都給予了我足夠的寬容幫助。
三個月里,喜悅伴著汗水,成功伴著艱辛,遺憾激勵奮斗。今后工作時間我一定要在部門領導的帶領下倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己,為公司貢獻出自己的一份力!
講解員試用期工作總結篇十三
在繁忙的工作中,我的大學生活終于結束了?;氐郊抑?,我就對大學生活充滿了期待與向往,在這里我感覺到了家的和自己的努力沒有白費,同時也讓我明白了許多的人生道理。
我們來參觀的是博物館。在這里有一個小型展館,它坐落于古城南北,是一個歷史悠久的地方,這里有著名的古老園博物館、歷史悠久的古墓、歷史古跡、歷史古跡等,每個展館都有它的歷史、地理、文物和民俗。每個展館的每個角落都有它的獨特的風景與特色,它們的名字都很優(yōu)美動人。
參觀博物館的同時,我還參觀了許多有趣的動物。比如:“大象頭兒長”,這里有“老大象的鼻兒”、“小熊的嘴兒”、“小兔的腳兒”、“小烏龜?shù)牟弊印薄ⅰ靶貘f的小窩和小烏龜?shù)母C”等等。還有“烏龜?shù)念^兒長”。這里有許許多多的小動物,它們都有它們的特點,比如:“烏龜?shù)?鼻子長”。還有“烏龜?shù)念^兒長”、“烏龜?shù)难例X長”。還有很多動物都有它們的特點,像“小熊的鼻子長”、“烏龜?shù)淖靸洪L”。我們還參觀了許多的動物館,比如動物館的館長,這里有許許多多的動物館。
我覺得我們的博物館應該還有很多我們沒有學會去學的,比如:“烏龜?shù)念^兒長”、“烏龜?shù)念^兒短”等等。我們要認真學好這些知識,并且還要不恥下問,認真的對待這些知識。同時也要多動腦筋,多想辦法,多去尋找答案,不斷的提高自己的能力。
這些知識的學習,使我在博物館里感到了許多知識。
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