在心得體會(huì)中，我們可以表達(dá)自己對(duì)某一事物的深入理解和領(lǐng)悟，從而加深對(duì)該事物的認(rèn)識(shí)。寫心得體會(huì)時(shí)，要注意結(jié)尾的總結(jié)和概括，給讀者以啟示。心得體會(huì)的寫作可以參考下面這些經(jīng)典范文，頗具借鑒價(jià)值。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇一
這是團(tuán)隊(duì)的靈魂和基礎(chǔ)，他描述了團(tuán)隊(duì)未來的夢(mèng)想。是以一段廣泛的、基本的、鼓舞人心的、具有持久性的語言來表達(dá)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值。正如微軟的使命：“讓每一張桌子上、每一個(gè)家庭中都有一臺(tái)計(jì)算機(jī)，都使用微軟的軟件。”這是一個(gè)很大的夢(mèng)想。他讓每個(gè)微軟團(tuán)隊(duì)的人都清楚知道團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想是什么。他集中體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的方向。不同的團(tuán)隊(duì)有不同的夢(mèng)想。一個(gè)不知道自己未來要去哪里的團(tuán)隊(duì)是走不遠(yuǎn)的。同樣，每個(gè)人都是一樣，都應(yīng)該設(shè)定自己的工作使命。
一句話：看得有多遠(yuǎn)，就能走多遠(yuǎn)！
它主要描述宗旨使命達(dá)成后的景象，是對(duì)團(tuán)隊(duì)未來的展望。是團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀體系的建立。團(tuán)隊(duì)愿景建設(shè)非常必要，讓每個(gè)人知道團(tuán)隊(duì)成功后的自我狀態(tài)如何，比如：共產(chǎn)黨打天下是提出的是實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義，但是對(duì)于共產(chǎn)黨隊(duì)伍的主力成員--農(nóng)民來說難于理解和追隨，但是對(duì)于“打土豪，分田地”的愿景目標(biāo)，卻能理解和追隨，甚至可以為之搏命。團(tuán)隊(duì)要有自己的愿景目標(biāo)，同時(shí)每個(gè)人也要建立自己的愿景目標(biāo)：即在追求團(tuán)隊(duì)的發(fā)展目標(biāo)的同時(shí)我要成為一個(gè)什么樣的人。
高效能團(tuán)隊(duì)在樹立了團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想（宗旨使命）和目標(biāo)（愿景）后，就必須設(shè)定工作計(jì)劃，不僅設(shè)定團(tuán)隊(duì)的工作計(jì)劃，還有個(gè)人的工作計(jì)劃、學(xué)習(xí)計(jì)劃等等，因?yàn)闆]有計(jì)劃也是一種計(jì)劃，那就是計(jì)劃失??！我要為每一天計(jì)劃、每一周計(jì)劃、每一個(gè)月計(jì)劃、每一年計(jì)劃、為我的一生計(jì)劃。首先制定學(xué)習(xí)計(jì)劃就是：每月一書的學(xué)習(xí)計(jì)劃！
計(jì)劃再周密也僅是紙上談兵，要讓團(tuán)隊(duì)和個(gè)人成功，就必須讓計(jì)劃變成實(shí)際行動(dòng)。所以，所有一切的成功都?xì)w于行動(dòng)。我認(rèn)為行動(dòng)是應(yīng)該注意的幾個(gè)方面有：
a、與團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作；
b、堅(jiān)持不懈的努力與付出，不抱怨，不懈??；
c、積極主動(dòng)，不等、不靠；
d、日事日畢，日清日高，做行動(dòng)的巨人；
沒有絕對(duì)準(zhǔn)確的計(jì)劃和完全正確的行動(dòng)，要不斷總結(jié)修正。古人說：每日三省吾身。我們要經(jīng)常性的總結(jié)過去工作的得與失，修訂工作的計(jì)劃。不能只顧埋頭拉車，還要抬頭看路！
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇二
周六晚，千禧城陽營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)，這次學(xué)習(xí)氛圍特別濃厚，大家都積極踴躍地進(jìn)行發(fā)言。此次培訓(xùn)內(nèi)容與我們現(xiàn)實(shí)工作密切相關(guān)，大家都從各自角度結(jié)合實(shí)際進(jìn)行了答問，通過此次學(xué)習(xí)讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了更深的心得體會(huì)。
首先我對(duì)團(tuán)隊(duì)的概念有了清晰的認(rèn)識(shí)。知道了團(tuán)隊(duì)的概念，讓我認(rèn)識(shí)到，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我應(yīng)該以一個(gè)什么樣的姿態(tài)投入到我所在的團(tuán)隊(duì)的工作當(dāng)中去。從千禧國(guó)際村這個(gè)項(xiàng)目開盤至今，一直工作在這里，可以說是看著千禧國(guó)際村一步步走過來的，從最初的平淡到現(xiàn)在的相對(duì)熱銷，這與我們千禧大團(tuán)隊(duì)，與千禧城陽營(yíng)銷中心團(tuán)隊(duì)目標(biāo)一致、團(tuán)結(jié)協(xié)作是分不開的。團(tuán)隊(duì)中的我們有著共同的目標(biāo)――完成今年2個(gè)億的銷售任務(wù)。有著共同的承諾--實(shí)現(xiàn)這個(gè)任務(wù)是每個(gè)人的責(zé)任。
通過這次學(xué)習(xí)，意識(shí)到我所處的團(tuán)隊(duì)與成功團(tuán)隊(duì)存在的差距。今后的工作中，要以一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，與同事多溝通，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展建設(shè)多提可行性建議，為實(shí)現(xiàn)我們團(tuán)隊(duì)共同的目標(biāo)去努力奮斗。相信千禧城陽營(yíng)銷中心會(huì)成為一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)的，相信“振興國(guó)際村，我在必成功”！
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇三
9月18日參加了余世維老師培訓(xùn)的打造高績(jī)效管理團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)，心得如下：
一、機(jī)會(huì)教育
余世維分享了一個(gè)換水的機(jī)會(huì)教育。小胡去喝水，一般是打一杯水走開，但是這次她在飲水機(jī)旁喝水，后來小張也過來打水，發(fā)現(xiàn)沒有水了，小胡喝的是最后一杯水，她不走的原因是她很幸運(yùn)想看誰倒霉喝不到水。于是，余世維觀察到后，馬上要小胡去搬一桶水換上，并規(guī)定以后誰喝到最后一杯水，誰負(fù)責(zé)換一桶水。從這個(gè)簡(jiǎn)單的換水案例中，不難看出改善的'機(jī)會(huì)無處不在，而且余世維制定的規(guī)定非常簡(jiǎn)單卻合理，保證了及時(shí)換水。在日常管理中，類似的案例不勝枚舉，大多管理者視而不見，或者臨時(shí)安排換水，沒有從根本上去改善形成制度化。在面對(duì)下屬發(fā)生錯(cuò)誤時(shí)，也不能隨時(shí)隨地的指正，幫助下屬改善與提升。更重要的是，從小的管理改善中培訓(xùn)下屬的思維意識(shí)，解決問題的思維意識(shí)。
二、用心解決客戶的問題
余世維舉例中國(guó)移動(dòng)“我能”的形象宣傳，在地下車庫(kù)沒有信號(hào)怎么辦？手機(jī)忘記帶放在家里怎么辦？中國(guó)移動(dòng)都能為我們解決問題。這個(gè)案例體現(xiàn)一種服務(wù)意識(shí)，就是站在用戶的角度去幫助解決問題。只要用戶有需求，只要用戶不方便，只要用戶不舒服，都是要用心去改善的，而且要主動(dòng)去改善，即使在餐廳大廳用1。5平米設(shè)一個(gè)洗手池這個(gè)的細(xì)節(jié)都體現(xiàn)用心度。我又反思，我們的后勤服務(wù)非常之差，太多問題、太多細(xì)節(jié)、太多不合理不去關(guān)注，不去解決，非要等到投訴采取行動(dòng)，而且非常不情愿，根源是沒有服務(wù)意識(shí)，沒有改善意識(shí)，沒有用心做事。如果我們都想把事情做好，完全可以站在員工的位置用心觀察，靜心思考，主動(dòng)去改善服務(wù)，讓員工滿意，就會(huì)有完全不同的結(jié)果。
三、改善方法
在培訓(xùn)中，余世維老師也教了一些好的方法：
比如：每個(gè)干部每個(gè)月都要有一項(xiàng)流程改善建議，現(xiàn)在管理部要求每個(gè)科室每周一項(xiàng)改善提案，也算上管理同心。
比如：新知攝取量，企業(yè)信息部門有責(zé)任為企業(yè)、員工收集產(chǎn)業(yè)信息，然后進(jìn)行傳閱；我們現(xiàn)在有微信，也起到傳播分享信息的作用，但是還有很大的提升空間，不僅傳播生活知識(shí)，還有要傳遞產(chǎn)業(yè)、行業(yè)等動(dòng)態(tài)，以及對(duì)員工意識(shí)能力有意義的咨詢。
比如：要求每個(gè)員工進(jìn)行檢討，一個(gè)月改正一個(gè)缺點(diǎn)，三年就改正了36個(gè)缺點(diǎn)，那么這個(gè)人就接近優(yōu)秀了。
比如：日本人提倡模仿他人+優(yōu)化改良=創(chuàng)新的觀念非常值得我們借鑒的，每個(gè)人在起步階段必須去模仿，按固有的流程去做，在做到過程中去吸收精華，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行改良，然后就是創(chuàng)新了，所以說有意義的改變都是創(chuàng)新，這與復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做，簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，重復(fù)的事情創(chuàng)新做非常切合的。
總之，本次培訓(xùn)收獲很大，感謝與良師余世維老師一起學(xué)習(xí)分享，他是一本會(huì)讓人思想、會(huì)讓人動(dòng)腦子的“書”。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇四
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》是一本對(duì)個(gè)人職業(yè)生涯有深刻的'剖析和指導(dǎo)意義的書籍，書中著重闡述了三層意思，第一層關(guān)于團(tuán)隊(duì)，第二層是關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，第三層是如何打造了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，讀完此書，我感悟頗深。
一、關(guān)于團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)區(qū)別于一般的群體，是某一工作區(qū)域內(nèi)為實(shí)現(xiàn)共同的工作目標(biāo)而相互協(xié)作、獨(dú)立工作的團(tuán)體。團(tuán)隊(duì)各成員需要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)奉獻(xiàn)精神，也就是所謂的團(tuán)隊(duì)精神，作為團(tuán)隊(duì)的一員應(yīng)不遺余力的為團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，高效運(yùn)行奉獻(xiàn)自己的聰明才智，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，增加團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，同時(shí)從優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷成長(zhǎng)進(jìn)步。
二、關(guān)于高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。首先，我認(rèn)為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的一個(gè)首要特點(diǎn)是擁有一個(gè)清晰的共同目標(biāo)。一個(gè)共同的目標(biāo)是團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和理由，引導(dǎo)每一位成員往相同方向前進(jìn)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必須是每一位成員都能清楚的理解而達(dá)成共識(shí)的否則就非常不利于協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)行動(dòng)。其次，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)非常重視每一位隊(duì)員之間的互補(bǔ)性。在群體成員的組合上，同樣數(shù)量與素質(zhì)的一群人，由于排列組合不同，所產(chǎn)生的效應(yīng)會(huì)有所不同。如果能利用好隊(duì)員之間的性格、技能互補(bǔ)，就能發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇五
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士的作品。拿到書籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對(duì)其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余學(xué)習(xí)、閱讀，直覺受益匪淺。
在我看來，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的`向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇六
日前，有幸聆聽了被譽(yù)為“華人管理教育第一人”、“華人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家”余世維博士“如何打造高效團(tuán)體”的講座。聽罷歸來，內(nèi)心頗有觸動(dòng)。
在講解團(tuán)隊(duì)和群體的區(qū)別時(shí)，余博士通過圖片進(jìn)行了生動(dòng)的闡述：群體就是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)高高在上，員工在底下。領(lǐng)導(dǎo)是員工的.“父親”、“母親”或者“哥哥”、“姐姐”，員工是一個(gè)個(gè)唯唯諾諾的個(gè)體，在這個(gè)群體中領(lǐng)導(dǎo)是監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)。而在團(tuán)隊(duì)中，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該是這樣定位的：或是將自己定位為員工的顧問。就是領(lǐng)導(dǎo)站在一個(gè)圓的中間，員工和干部圍繞著領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)是員工的顧問，員工有問題就問領(lǐng)導(dǎo)；或是將自己定位為員工的伙伴。就是領(lǐng)導(dǎo)不站在圓的中間，而是與員工一起轉(zhuǎn)；或是將自己定位為一個(gè)教練。就是領(lǐng)導(dǎo)跳到圓的外面，指導(dǎo)員工不停的工作，這是一種最好的定位。做領(lǐng)導(dǎo)的如果不能將自己定位為一個(gè)教練，也要定位為一個(gè)伙伴，再怎么著也得將自己定位為一個(gè)顧問，這樣就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。
一個(gè)企業(yè)要強(qiáng)大，一個(gè)單位、部門的工作要做到最好，完全靠團(tuán)隊(duì)精神。那么如何讓員工具備團(tuán)隊(duì)精神呢？余博士認(rèn)為必須讓所有員工說“這是我的企業(yè)、單位或者部門”。這個(gè)觀點(diǎn)緣于一本書名叫《這是你的船》的書。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇七
21世紀(jì)，什么最貴?人才。在企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)資源中，人力資源是個(gè)重要元素，是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)動(dòng)力之一。如何有效的配置人力資源最大程度的發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，成為企業(yè)傾情關(guān)注的課題。21世紀(jì)理性營(yíng)銷時(shí)代的到來，使個(gè)人英雄無法再在營(yíng)銷舞臺(tái)上獨(dú)唱主角，依靠個(gè)人力量叱咤風(fēng)云、勁舞弄潮的日子一去不返。團(tuán)隊(duì)，這個(gè)營(yíng)銷時(shí)尚名詞，開始被越來越多的企業(yè)深討鉆研。團(tuán)隊(duì)管理，正被納入企業(yè)人力資源管理的治新領(lǐng)域。
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)由于不知道如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，于是只好大聲呼喊：“我們一定要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，要講奉獻(xiàn)，要上下凝成一股繩，我們的工作則無往而不勝?！焙翱谔?hào)可以，但效果卻很不佳。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)希望部屬和員工工作時(shí)像年終聚餐把酒時(shí)那樣士氣高昂，充滿工作熱情!但員工的實(shí)際表現(xiàn)卻遠(yuǎn)非管理者所愿。而企業(yè)最終的關(guān)鍵是“讓員工眾志成城，調(diào)動(dòng)員工的積極性與潛能，為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效”，因此，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)提高其凝聚力顯得尤其重要。
一、高效團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
高效團(tuán)隊(duì)是一個(gè)怎樣的團(tuán)隊(duì)呢?其實(shí)高效團(tuán)隊(duì)具有的條件很簡(jiǎn)單：1、規(guī)模比較小，一般不超過20人;2、互補(bǔ)的技能，即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備某項(xiàng)專長(zhǎng)、分析解決問題能力、基本的溝通技能;3、共同的目的，并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿活力;5、共同手段或方法來達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。
二、如何建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)
沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。所有事業(yè)都將是團(tuán)隊(duì)事業(yè)。依靠個(gè)人的力量已經(jīng)不能取得什么成就了。這就需要一種團(tuán)隊(duì)凝聚力，正如歌詞中唱的那樣“團(tuán)結(jié)就是力量”，只有擁有了一支具有很強(qiáng)向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、的團(tuán)隊(duì)，擁有了一批彼此間互相鼓勵(lì)、支持、學(xué)習(xí)、合作的員工，企業(yè)才能不斷前進(jìn)、壯大。
(一)設(shè)計(jì)高效團(tuán)隊(duì)
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)際運(yùn)行過程中雖不是一件輕松的事情，但也不像大多數(shù)人認(rèn)為那樣——是一件非常困難的事情，常常感覺好像無從下手。通常可以借助一些常見的管理工具來簡(jiǎn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。團(tuán)隊(duì)成員自我的深入認(rèn)識(shí)，明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等;通過這些分析，最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目的的看法，以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則。
每一個(gè)團(tuán)隊(duì)都有其優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，而團(tuán)隊(duì)要取得任務(wù)成功又面對(duì)外部的威脅與機(jī)會(huì)，通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力，找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距，以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、回避威脅、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。
以團(tuán)隊(duì)的任務(wù)為導(dǎo)向，使每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員明確團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃，為了能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的激情，應(yīng)樹立階段性里程碑，使團(tuán)隊(duì)對(duì)任務(wù)目標(biāo)看得見、摸得著，創(chuàng)造出令成員興奮的幻想。
合適的時(shí)機(jī)采取合適的行動(dòng)是團(tuán)隊(duì)成功的關(guān)鍵，團(tuán)隊(duì)任務(wù)的啟動(dòng);團(tuán)隊(duì)遇到困難或障礙時(shí)，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)把握時(shí)機(jī)來進(jìn)行分析與解決;以及團(tuán)隊(duì)面對(duì)內(nèi)、外部沖突時(shí)應(yīng)在什么時(shí)機(jī)進(jìn)行舒緩或消除;以及在何時(shí)與何地取得相應(yīng)的資源支持等;都必須因勢(shì)利導(dǎo)。怎樣行動(dòng)涉及到團(tuán)隊(duì)運(yùn)行問題，即團(tuán)隊(duì)內(nèi)部如何進(jìn)行分工、不同的團(tuán)隊(duì)角色應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)、履行的權(quán)力、協(xié)調(diào)與溝通等，因此，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部各個(gè)成員之間也應(yīng)有明確的崗位職責(zé)描述和說明，以建立團(tuán)隊(duì)成員的工作標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于這個(gè)問題，目前我們團(tuán)隊(duì)建設(shè)中都容易被忽視，這可能也是導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)運(yùn)行效率低下的原因之一。團(tuán)隊(duì)要高效運(yùn)作，必須要讓團(tuán)隊(duì)成員清楚地知道他們?yōu)槭裁匆尤脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)行成功與失敗對(duì)他們帶來的正面和負(fù)面影響是什么?以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的責(zé)任感和使命感。還要發(fā)揮悍勇精神，失敗了要拿出我們的斗獸精神，來爭(zhēng)取我們的榮譽(yù)。
(二)為員工提供深造的機(jī)會(huì)
只有一個(gè)懂得不斷充實(shí)自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，才能創(chuàng)造出更多的“奇跡”。從學(xué)習(xí)的作用來講：我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)性意識(shí)不強(qiáng)，他們多滿足固有的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，而不很自覺吸取新知識(shí)，也不積極開展橫向?qū)W習(xí)。而在學(xué)習(xí)型營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)里，無論是從機(jī)制上還是觀念上都充滿了強(qiáng)烈的再學(xué)習(xí)意識(shí)，善于在實(shí)踐中將理論和實(shí)際相結(jié)合，善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點(diǎn)，加以吸收。面對(duì)這樣的員工，我們需要擅于創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和組織學(xué)習(xí)，做為分部主任要加強(qiáng)員工的階段性培訓(xùn)和有針對(duì)性的培訓(xùn)。
(三)聽取員工的見解
在團(tuán)隊(duì)里，也許我們并不需要每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都異常聰明，因?yàn)檫^度聰明往往會(huì)自我意識(shí)膨脹，喜歡好大喜功，相反，卻需要每個(gè)人都要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心，對(duì)于團(tuán)隊(duì)精心制定的戰(zhàn)略要在理解、把握、吃透的基礎(chǔ)上把戰(zhàn)術(shù)不折不扣、堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行下去，對(duì)于過程中的每一個(gè)運(yùn)作細(xì)節(jié)和每一個(gè)項(xiàng)目流程都要落到實(shí)處。另外，要保證團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力，關(guān)鍵要在執(zhí)行過程中明確要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)分哪幾個(gè)階段和具體確定工作指標(biāo)，這是確保任務(wù)完成質(zhì)量的關(guān)鍵，也是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵。
(四)鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造力
只有不斷地創(chuàng)新才能保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但是創(chuàng)新能力從哪里來呢?做教育培訓(xùn)，是提高人才團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新能力的重要手段。因?yàn)樽ズ媒逃嘤?xùn)是提高隊(duì)員知識(shí)水平和綜合素質(zhì)的重要途徑，而隊(duì)員的知識(shí)技能是激發(fā)創(chuàng)新能力的前提條件。尤其在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，在產(chǎn)品科技含量高的弘歷，這一點(diǎn)體現(xiàn)得更為明顯。其實(shí)創(chuàng)新能力也體現(xiàn)在企業(yè)管理的各個(gè)方面，是一個(gè)綜合性概念，也只有綜合性的創(chuàng)新能力，才是真正的有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新能力。人才培養(yǎng)不只是重視知識(shí)技能方面，還要考慮品德、情感、志趣等精神層面的東西，考慮企業(yè)文化、考慮人才隊(duì)伍的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，這是只有企業(yè)綜合性的教育培訓(xùn)才能做到的。
(五)團(tuán)隊(duì)分工與合作
企業(yè)的發(fā)展從內(nèi)而言，經(jīng)由創(chuàng)始人積聚松散個(gè)體到擴(kuò)大群體規(guī)模直至組織結(jié)構(gòu)、功能均衡發(fā)展的過程。則是隨其進(jìn)化演變規(guī)律呈現(xiàn)出波浪式的起伏推動(dòng)，其主動(dòng)力源于內(nèi)部循環(huán)供給能量。也就是說，分部主任擁有教練、發(fā)動(dòng)團(tuán)體的能力;店長(zhǎng)擁有教練、發(fā)動(dòng)部屬的能力;員工擁有教練、發(fā)動(dòng)自我的能力，最終形成上中下協(xié)調(diào)平衡、整體互動(dòng)的運(yùn)動(dòng)態(tài)勢(shì)。但各個(gè)階層也要能對(duì)其他部門熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否則制定的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)只能是孤芳自賞，根本無法讓其他部門實(shí)施運(yùn)作。
(六)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)才能
增強(qiáng)和發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)作用，首先領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員起榜樣和示范作用;其次，明確具體的工作質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標(biāo)約束;再次，明確各團(tuán)隊(duì)成員的角色和責(zé)任分工，充分發(fā)揮項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員各自的作用。
(七)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的溝通和協(xié)調(diào)作用
首先，團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通和協(xié)調(diào)。成員之間由于價(jià)值觀、性格、處世方法等方面的差異而產(chǎn)生各種沖突，人際關(guān)系陷入緊張局面，甚至出現(xiàn)敵視、強(qiáng)烈情緒以及向領(lǐng)導(dǎo)者挑戰(zhàn)等各種情形。領(lǐng)導(dǎo)要進(jìn)行充分溝通，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員調(diào)整心態(tài)和準(zhǔn)確定位角色，把個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)結(jié)合起來，明確知道自己要做的事，以及清楚如何去做。
其次，團(tuán)隊(duì)成員與工作環(huán)境之間的溝通和協(xié)調(diào)。團(tuán)隊(duì)成員與周圍環(huán)境之間也會(huì)產(chǎn)生不和諧，如與技術(shù)之間的不協(xié)調(diào)、對(duì)團(tuán)隊(duì)技術(shù)系統(tǒng)不熟悉等。領(lǐng)導(dǎo)要幫助團(tuán)隊(duì)成員熟悉工作環(huán)境，學(xué)習(xí)并掌握相關(guān)的技術(shù)，以利于項(xiàng)目目標(biāo)的及時(shí)完成(客服團(tuán)隊(duì))。
再次，團(tuán)隊(duì)與其他部門之間的溝通和協(xié)調(diào)。在工作過程中，團(tuán)隊(duì)與其他部門各干系人之間的關(guān)系，也會(huì)產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要領(lǐng)導(dǎo)與之進(jìn)行很好的溝通協(xié)調(diào)，為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更充足的資源與更好的環(huán)境，并對(duì)工作進(jìn)程以及工作目標(biāo)與工作干系人不斷達(dá)成共識(shí)，更好地促進(jìn)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(八)充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)作用
在工作過程中，由于嚴(yán)格的目標(biāo)約束及多變的外部環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)必須運(yùn)用各種激勵(lì)理論對(duì)工作班成員進(jìn)行適時(shí)的激勵(lì)，鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性、主動(dòng)性，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力。
(九)靈活授權(quán)，及時(shí)決策
隨著團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要通過授權(quán)讓團(tuán)隊(duì)成員分擔(dān)責(zé)任，使團(tuán)隊(duì)成員更多地參與項(xiàng)目的決策過程，允許個(gè)人或小組以自己的更靈活的方式開展工作。
首先，通過靈活的授權(quán)，顯示了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的信任，也給團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)的空間。這種信任可以奠定團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)，也是團(tuán)隊(duì)精神在領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)之間的體現(xiàn)。
其次，授權(quán)有利于充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)隊(duì)員的積極性和創(chuàng)造性。每個(gè)人都有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的愿望。富于挑戰(zhàn)性的任務(wù)，使他們不斷地拓展自己的知識(shí)技能，發(fā)掘他們的創(chuàng)造潛力。每一項(xiàng)工作的成功，不僅是領(lǐng)導(dǎo)管理的成功，更是所有實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的團(tuán)隊(duì)成員的成功。
再次，靈活授權(quán)，有利于及時(shí)決策。一方面團(tuán)隊(duì)成員在自己的授權(quán)范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時(shí)決策，另一方面，通過靈活的授權(quán)，領(lǐng)導(dǎo)逐漸將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向關(guān)鍵點(diǎn)控制、目標(biāo)控制和過程監(jiān)控。領(lǐng)導(dǎo)的工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側(cè)重于處理工作與企業(yè)或社會(huì)之間的關(guān)系，從外部保障項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作。
三、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)凝聚力是無形的精神力量，是將一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。團(tuán)隊(duì)的凝聚力來自于團(tuán)隊(duì)成員自覺的內(nèi)心動(dòng)力，來自于共識(shí)的價(jià)值觀，是團(tuán)隊(duì)精神的最高體現(xiàn)。一般情況下，高團(tuán)隊(duì)凝聚力帶來高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在外部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感及團(tuán)隊(duì)的地位。團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感主要來源于工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)因工作目標(biāo)而產(chǎn)生、為工作目標(biāo)而存在。因此，必須設(shè)置較高的目標(biāo)承諾，以較高的工作目標(biāo)引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的方向，使團(tuán)隊(duì)成員對(duì)工作目標(biāo)形成統(tǒng)一和強(qiáng)烈的共識(shí)，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)所在團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感。同時(shí)，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)與工作目標(biāo)的統(tǒng)一，增大團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力，使團(tuán)隊(duì)走向高效。
團(tuán)隊(duì)凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和團(tuán)隊(duì)的士氣。人是社會(huì)中的人，良好的人際關(guān)系是高效團(tuán)隊(duì)的潤(rùn)滑劑。因此，必須采取有效措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的融合度和親和力，形成高昂的團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)是開放的，在不同階段都會(huì)有新成員加入，高團(tuán)隊(duì)凝聚力會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員在短期內(nèi)樹立起團(tuán)隊(duì)意識(shí)，形成對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感和歸屬感，縮短新成員與團(tuán)隊(duì)的磨合期，在正常運(yùn)營(yíng)期間，促使團(tuán)隊(duì)的工作績(jī)效大幅提高。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇八
自4月14日我礦開展了為期7天的干部培訓(xùn)活動(dòng).通過培訓(xùn),使我深刻認(rèn)識(shí)到“團(tuán)隊(duì)”在工作中的重要性和如何當(dāng)好管理者。下面我就把學(xué)習(xí)的一些個(gè)人感受和今后的工作打算總結(jié)如下：
一、個(gè)人感想。
我通過三位講師授課看到我礦從從建礦到不斷擴(kuò)大再生產(chǎn)，從弱到強(qiáng)到的艱心力程，深深感到我礦的今天光輝成就，是多么的不容易發(fā)展起來的，特別是我們礦例年來發(fā)揮出的團(tuán)隊(duì)精神和戰(zhàn)勝一切困難的精神，讓我認(rèn)識(shí)到珍惜我們現(xiàn)在的榮譽(yù)感和身上堅(jiān)負(fù)的重?fù)?dān)。通過接受《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》培訓(xùn)，使我受益非淺，三位老師用豐富的理論、鮮明的觀點(diǎn)和詳實(shí)的案例、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，從全方位多角度的詮釋了怎樣做一名優(yōu)秀的管理者的心態(tài)和方法。對(duì)調(diào)整工作狀態(tài)、改善心態(tài)和提高能力水平起到了積極作用。經(jīng)過七天認(rèn)真的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為做一位優(yōu)秀的管理者應(yīng)該從愛崗敬業(yè)開始把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來對(duì)待，我的理解是接受上級(jí)下達(dá)的任務(wù)，向下級(jí)傳達(dá)任務(wù)，并帶領(lǐng)下級(jí)出色地完成任務(wù)。怎么才能做得好呢?這里面就是管理的藝術(shù)了。我的方法是：用上級(jí)喜歡的方式與他溝通，用上級(jí)喜歡的方法去做事情，在上級(jí)需要你的時(shí)候給他一些建議;找到一套行之有效的方法，迅速地培訓(xùn)下屬讓其掌握，團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力地去做事。
心智模式影響人們的思想和對(duì)周圍事物的看法，也影響著人們的學(xué)習(xí)和生活方式。心智模式是一種思維定勢(shì)，不同的心智模式，導(dǎo)致不同的行為方式。當(dāng)我們的心智模式與認(rèn)知事物發(fā)展情況相符，就能有效地指導(dǎo)行動(dòng);反之，就會(huì)使自己好的構(gòu)想無法實(shí)現(xiàn)，但是，人無完人，每個(gè)人的心智模式都存在一定的缺陷，它是一種客觀存在，不容置疑。不良的心智模式會(huì)妨礙我們的組織學(xué)習(xí)，會(huì)影響我們對(duì)世界的看法，但很多人不愿意承認(rèn)自己的心智模式存在缺陷，更不能自覺地去進(jìn)行改善心智模式的改善與修煉。
比如一件事成功了，我們都會(huì)認(rèn)為事在這方面有能力;對(duì)于沒有做好的事，則認(rèn)為是自己的能力不行。其實(shí)，這一切很可能是不易察覺的心智模式影響著我們的行為。因此，我們只有把心智模式攤開來，去體會(huì)、認(rèn)知，并加以檢視、改善，這樣才會(huì)把事情做得更好。所以我們便開始探討認(rèn)知心智模式，并加以改善修煉。從以下三個(gè)方面來體會(huì)修煉。
(一)必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己不能首先把責(zé)任推給別人，而必須學(xué)會(huì)首先把鏡子轉(zhuǎn)向自己，看看自己的心智模式有哪些不妥的地方，一個(gè)人就是要不斷地照鏡子。只有自己不斷“照鏡子”，才能更清晰地認(rèn)知自己，認(rèn)清自己的優(yōu)缺長(zhǎng)短，更能讓自己揚(yáng)長(zhǎng)避短，讓自己的潛能發(fā)揮的更為出色，更為淋漓盡致。
(二)必須學(xué)會(huì)有效地表達(dá)自己我們很多時(shí)候會(huì)遇到心情不舒暢，在這種情況下，建議反思一下自己是否學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)自己的想法。只有能夠“有效地”表達(dá)，才能進(jìn)行良好的溝通，才會(huì)有更多的朋友和伙伴，才能贏得別人對(duì)你的理解與信任。
(三)必須學(xué)會(huì)開放心靈，容納別人的想法世界上有兩人：一種人始終把自己的思想緊鎖，不開放自己的心靈，聽不進(jìn)別人的聲音;另一種是現(xiàn)代人，一個(gè)心靈開放的人。后一種人能接納別人的想法，改善自己的心智模式。摩托羅拉有一個(gè)培訓(xùn)高級(jí)經(jīng)理的游戲叫“拍賣游戲”。拍賣的規(guī)則是：一，報(bào)價(jià)應(yīng)逐漸上升;二，發(fā)覺錢不夠或不值得買時(shí)可以放棄，誰報(bào)價(jià)高賣給誰;三，這個(gè)游戲沒底價(jià)。有三對(duì)人來配合，前二對(duì)都是背靠背站著，各自報(bào)價(jià)把商品買到手。最后一對(duì)則是面對(duì)面站著，事先雙方進(jìn)行了溝通，商議在拍賣規(guī)則下，如何以最少的錢把商品買到手。前二對(duì)競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格交互攀升，最后以較高的價(jià)格成交。最后一對(duì)經(jīng)過溝通，不再相互“殺傷對(duì)方”，以很低的價(jià)格成交。可見，背靠背，競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果是兩敗俱傷;面對(duì)面，都獲得了成功，雙方得利。
但是，心智模式的修煉無論對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來說，都是最艱難的修煉，所以我們必須具備鍥而不舍的精神，堅(jiān)持，堅(jiān)持，再堅(jiān)!
心態(tài)變，態(tài)度就變;態(tài)度變，行動(dòng)就變;行動(dòng)變，習(xí)慣就變;習(xí)慣變，人格就變;人格變，命運(yùn)就變;命運(yùn)變，人生就變。
二、工作打算：
(一)重學(xué)習(xí)，提水平新形勢(shì)下的工作要求我必須具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，而作一個(gè)基層安全培訓(xùn)教師，更要在加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個(gè)人綜合素質(zhì)上下功夫，努力適應(yīng)工作需要。一是要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，時(shí)刻保證政治上的堅(jiān)定性，學(xué)會(huì)用黨的理論分析處理問題，明確政治方向，提高政治鑒別力和敏銳性，在大是大非面前做到頭腦清醒、旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定。要加強(qiáng)世界觀改造和黨性鍛煉，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想信念，提高抵御各種不良思想侵襲的能力。二是要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識(shí)是干好工作的“看家本領(lǐng)”，所以我要自覺帶頭學(xué)習(xí)好，只有自己學(xué)會(huì)弄懂了，才能帶領(lǐng)全中心職工干好房產(chǎn)交易中心的任何工作。使全中心人員成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的戰(zhàn)斗集體;才能更好地服務(wù)于當(dāng)事人，從而贏得當(dāng)事人的支持和理解。三是要加強(qiáng)對(duì)上級(jí)指示要求的學(xué)習(xí)。要結(jié)合本單位的實(shí)際，完整準(zhǔn)確地理解和把握上級(jí)精神，真正把上級(jí)精神吃準(zhǔn)吃透。四是要加強(qiáng)多學(xué)科、多領(lǐng)域的學(xué)習(xí)。要充分利用網(wǎng)絡(luò)、電視、報(bào)紙報(bào)刊等媒介，開闊視野，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)，掌握新技能，全面提升自身綜合素質(zhì)，努力將個(gè)人塑造成為能適應(yīng)不同工作需要的復(fù)合型人才。
(二)講正氣，促團(tuán)結(jié)作為安全培訓(xùn)教師，千萬不要以為自己是高人一等，更不要以為自己有點(diǎn)能力，就唯我獨(dú)尊，自恃高明，不把別人放在眼里，對(duì)別人的意見不屑一顧，妄加駁斥。二是要集思廣益，不要主觀臆斷。一個(gè)人的能力再?gòu)?qiáng)、水平再高，也總是有限的。只有將職工的積極性調(diào)動(dòng)起來，聰明才智發(fā)揮出來，才能增強(qiáng)決策的科學(xué)性，減少工作的失誤。有平等、協(xié)調(diào)共事的意識(shí)，遇事和大家多商量、多溝通，經(jīng)常性地交流思想、交換意見，主動(dòng)出主意、想辦法。要通過自身的作風(fēng)，創(chuàng)造一種大家敢講真話、說實(shí)話、講心里話的良好氛圍。
(三)、當(dāng)榜樣，做示范我們常說“喊破噪子，不如干出樣子”、“榜樣的力量是無窮的”。一個(gè)單位，人員的能力水平參差不齊，要想成為一個(gè)政治硬、作風(fēng)好、業(yè)務(wù)精的戰(zhàn)斗集體，必須當(dāng)好模范，起好示范帶頭作用。要求別人做到的，自己首先做到，要求別人不做的，自己首先不做，扎扎實(shí)實(shí)地做制度的表率、學(xué)習(xí)的榜樣、業(yè)務(wù)的尖子、廉政的楷模、工作的典范，用自身的勤學(xué)、苦思、善管、肯干，感召他人、影響他人，帶動(dòng)職工勇于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、敢于碰硬、大膽創(chuàng)新，這樣，我們的工作才會(huì)產(chǎn)生無窮的動(dòng)力，才能不斷躍上新的臺(tái)階。
(四)、善協(xié)調(diào)，促工作安全培訓(xùn)工作政策性強(qiáng)，涉及面廣，需要方方面面的大力支持和協(xié)作，這就要求我應(yīng)注意擺正自己的位置，主動(dòng)協(xié)調(diào)各方關(guān)系，大力營(yíng)造一個(gè)全社會(huì)理解我們、關(guān)心我們、支持教培工作的良好局面。
結(jié)合自己幾年來的工作實(shí)際，就如何做一名合格的安全培訓(xùn)教師，談幾點(diǎn)體會(huì)和看法。一、增強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，是一名教育工作者應(yīng)具備的基本能力，不僅要有強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心和大膽負(fù)責(zé)的精神，把各自的潛能發(fā)揮出來，使大家的智慧凝聚在一起，形成整體的合力。只有這樣，部門成員才覺著自己受到了領(lǐng)導(dǎo)的尊敬，有責(zé)任干好工作，積極完成分配的教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，作為一名培訓(xùn)教師，不能把個(gè)人的意見強(qiáng)加于他人，個(gè)人的智慧畢竟是局限的，俗話說得好“三個(gè)臭皮匠頂個(gè)諸葛亮”。作何工作只有這樣，才能增強(qiáng)部門的團(tuán)結(jié)意識(shí)，發(fā)揮隊(duì)伍的整體效能，積極完成好工作任務(wù)。
總之，通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，要真正把思想統(tǒng)一到行動(dòng)上來，充分認(rèn)識(shí)這次培訓(xùn)的意義，要以這次學(xué)習(xí)為契機(jī)，努力糾正自身存在的各種問題，爭(zhēng)取以嶄新的姿態(tài)投入到工作中去。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇九
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對(duì)其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)？怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突？又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)？設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來是何等的舒心和暢快！利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺受益匪淺。
在我看來，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，聯(lián)系我們單位的實(shí)際，我們的單位就像一艘大船，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長(zhǎng)，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個(gè)人都要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把我們的執(zhí)法隊(duì)伍打造成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，只有這樣，我們單位這艘大船才會(huì)更快更好地前行。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識(shí)呢？通過余博士的講座，我對(duì)這個(gè)問題的理解如下：
一、奉獻(xiàn)精神。你為別人貢獻(xiàn)什么，你最終將會(huì)收獲什么；當(dāng)你融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你不僅是在為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己，也是為自己搭建生命的舞臺(tái)。說到這里，讓我想起了一個(gè)故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴主人，說要退休回家，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說可以，但那時(shí)他的心已經(jīng)不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，主人把大門的鑰匙遞給他。“這是你的房子，”他說，“我送給你的禮物。”他震驚得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子！所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時(shí)，我覺得，主人不僅給了老木匠一套房子，()更給了他受用終身的人生哲理。”其實(shí)，假如一個(gè)人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā)，他唯一能做的就是融入大海，那個(gè)大海的名字就是：“團(tuán)隊(duì)”。
二、成就團(tuán)隊(duì)。同樣有一個(gè)故事會(huì)讓我們明白一些道理，故事說的是一個(gè)名叫鮑爾的中學(xué)校長(zhǎng)，為了培養(yǎng)國(guó)家最優(yōu)秀的人才，他放棄了自己最熱愛的樂隊(duì)指揮工作，當(dāng)了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學(xué)生取得了成功，但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人，卻沒有實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次，當(dāng)?shù)氐闹蓍L(zhǎng)請(qǐng)他參加一個(gè)隆重的活動(dòng)，他根本不知道是什么樣的活動(dòng)，州長(zhǎng)也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況，。可當(dāng)他到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后卻感受到了從未有過的驚奇，發(fā)現(xiàn)州長(zhǎng)在親自主持那個(gè)會(huì)議，只聽到州長(zhǎng)站在發(fā)言臺(tái)上講到：“這是一個(gè)特別重要的聚會(huì)，這個(gè)聚會(huì)的主角是鮑爾，他是一所中學(xué)的校長(zhǎng)，他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子，為這個(gè)國(guó)家做出了卓越的貢獻(xiàn)，我們都非常尊敬他，接下來，讓我們用最崇敬的心情，最響亮的掌聲，歡迎他上臺(tái)與我們分享?！滨U爾的感動(dòng)和喜悅不難想象，這個(gè)故事告訴我們，成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋，我們不僅僅是要感恩地走過，更重要的是我們要去修建、維護(hù)這些橋，這樣我們才能走得更遠(yuǎn)，行得更久。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十
工作之余，讀了余世維博士“如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這本書，我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的力量，“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)職工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。其實(shí)所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。
那么如何打造備課組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢？我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵(lì)，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時(shí)候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營(yíng)造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻(xiàn)。雷鋒說：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！币虼?，在備課組中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂于奉獻(xiàn)，只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績(jī)也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。比如，學(xué)案的編制，落實(shí)到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔(dān)。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說，在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個(gè)人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。
讀《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》
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如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十一
今日看了余世維先生的成功經(jīng)理人講座，講得十分好。以下是我看后的一些感想。
余世維先生是時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)博士后，美國(guó)諾瓦大學(xué)公共決策博士?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國(guó)富頓集團(tuán)中國(guó)總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有：日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、abb、三得利、3m、西門子、摩托羅拉、中國(guó)電信等國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)。
“管理不是比賽看誰的愛最多！”的確如此，可是，也不是在比賽誰的愛最少，所以，我們還是要愛，愛己也要愛人。
“愛”是十分偉大的！如果因?yàn)楣芾矶ト蕫?，這樣的學(xué)校，至少就我而言，是不會(huì)呆下去的。如果學(xué)校有一天發(fā)展成為“做事不做人”的團(tuán)體，我必須會(huì)走；老實(shí)說，我很喜歡余先生的講座，至少在我看過的兩集中有百分之六十是十分認(rèn)同的啊，不單單是用在管理，在平常的生活，學(xué)習(xí)中也是十分實(shí)用的，確實(shí)！比如他說的“永遠(yuǎn)不要說我以為”，“時(shí)間觀念問題”這些都是十分正確的！
余世維先生對(duì)目前國(guó)內(nèi)外的形式十分了解，他的講座一針見血的指出了目前國(guó)內(nèi)許多企業(yè)以及企業(yè)家存在的問題，并提出了有效個(gè)改善方法，余世維先生喜歡拿中國(guó)人和外國(guó)人比較，一比較就發(fā)現(xiàn)問題了，一發(fā)現(xiàn)問題就能夠去解決問題，我們的生活就是在不斷的發(fā)現(xiàn)問題，然后不斷的去解決問題。他在這方面真的很值得我們學(xué)習(xí)。
他在有效溝通方面的見解是很獨(dú)特的，經(jīng)過[溝通的目的的問題]，[溝通的基本障礙]，[溝通的個(gè)人障礙]，[溝通的組織障礙]，[溝通的方向]，[行為語言]等幾個(gè)方面把溝通問題說的十分透徹，余世維先生常常拿自我和自我的公司為例子說明問題，使人立刻能夠了解到溝通的好處，他的講課方法真的很吸引我們，我想這也是他的成功之一。
我想引用別人對(duì)余先生的評(píng)價(jià)：多謝你!是你讓我恢復(fù)信心!是你讓我思想振動(dòng)!是你讓我明白原先管理，學(xué)習(xí)和舞蹈一樣，都是藝術(shù)!
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十二
工作之余，讀了余世維博士 “如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)”這本書，我懂得了“團(tuán)隊(duì)”的力量，“團(tuán)隊(duì)”：即每個(gè)職工都能自動(dòng)自發(fā)地思考、行動(dòng)，并學(xué)會(huì)與人合作的團(tuán)體。其實(shí)所有這些與我們辦公室備課組的打造也有著異曲同工之處，值得我們細(xì)細(xì)思量。
那么如何打造備課組這個(gè)小團(tuán)隊(duì)呢？我認(rèn)為需要做到以下幾點(diǎn)：
一、心中有集體。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，無論大事小事，大家都要相互鼓勵(lì)，都要心中有集體，真正做到有福同享，有難同當(dāng)，必要的時(shí)候以集體利益為先，做好表率作用，努力和大家一起營(yíng)造互助互愛的氛圍，讓每位成員在這個(gè)團(tuán)體中享受身心的愉悅。
二、要樂于奉獻(xiàn)。雷鋒說：“一滴水只有放進(jìn)大海里才永遠(yuǎn)不會(huì)干涸，一個(gè)人只有當(dāng)他把自己和集體事業(yè)融合在一起的時(shí)候才能最有力量?！币虼耍趥湔n組中我們也應(yīng)團(tuán)結(jié)一心，樂于奉獻(xiàn)，只有這樣各項(xiàng)工作才會(huì)攻無不克，戰(zhàn)無不勝。教學(xué)成績(jī)也能水漲船高。
三、要制度約束人。在備課組中要使每個(gè)個(gè)體嚴(yán)于律己、落實(shí)職責(zé)，也需要建立一些制度，做到以理說話，以制度辦事，使每位個(gè)體在一定的約束下認(rèn)真工作。比如，學(xué)案的編制，落實(shí)到人，責(zé)權(quán)分明，勇于承擔(dān)。
打造一支高凝聚力的備課組，非一朝一夕之事，對(duì)每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員來說， 在今后的工作中，只有不斷摸索，緊緊團(tuán)結(jié)在一起，拋棄所有的個(gè)人恩怨，形成一種巨大的向心力，愉悅地接受任務(wù)，并按時(shí)保質(zhì)、保量地完成，才能使我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定地走下去。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十三
在現(xiàn)代社會(huì)中，績(jī)效成為衡量一個(gè)組織或個(gè)人表現(xiàn)的重要標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于個(gè)人而言，想要實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值并獲得成功，高績(jī)效是必不可少的。在職場(chǎng)上，如何提高績(jī)效成為了許多人的關(guān)注點(diǎn)。通過多年的實(shí)踐和體驗(yàn)，我總結(jié)了一些有效的方法，希望能與大家分享。
第二段：設(shè)定明確的目標(biāo)
要想取得高績(jī)效，首先需要設(shè)定明確的目標(biāo)。一個(gè)沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人是難以取得長(zhǎng)足發(fā)展的。我在過去的工作中常常設(shè)定一個(gè)明確的長(zhǎng)期目標(biāo)，并將其細(xì)化為短期的目標(biāo)來達(dá)成。這種方式不僅能夠激發(fā)我個(gè)人的動(dòng)力和斗志，還能指導(dǎo)行動(dòng)并幫助我更好地規(guī)劃時(shí)間和資源。在設(shè)定目標(biāo)的過程中，我也會(huì)注重目標(biāo)的可量化，這樣可以更容易地衡量自己的進(jìn)展和績(jī)效。
第三段：制定有效的計(jì)劃
設(shè)定明確的目標(biāo)后，制定有效的計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的關(guān)鍵一步。一個(gè)好的計(jì)劃不僅能夠幫助我更好地分配時(shí)間和資源，還可以提醒我務(wù)必按照計(jì)劃行動(dòng)。在制定計(jì)劃時(shí)，我會(huì)先列出需要完成的任務(wù)，并根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排序。然后，我會(huì)細(xì)分每個(gè)任務(wù)，并設(shè)定具體的截止日期和時(shí)間段。這樣一來，在實(shí)際行動(dòng)中，我會(huì)更加有針對(duì)性和高效率地完成任務(wù)，從而取得高績(jī)效。
第四段：積極主動(dòng)地工作
除了制定好計(jì)劃，積極主動(dòng)地工作也是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的重要因素之一。作為一個(gè)高績(jī)效員工，我時(shí)刻保持警覺，主動(dòng)尋找機(jī)會(huì)，積極解決問題。我并不滿足于一味地按部就班地完成任務(wù)，而是提出改進(jìn)的建議和創(chuàng)新的想法。同時(shí)，我也注重與同事的合作，善于溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)的工作。這樣一來，不僅能夠提高工作效率，還能夠獲得更好的工作成果。
第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和反思
要想打造高績(jī)效，持續(xù)學(xué)習(xí)和反思也是必不可少的。在職場(chǎng)中，新知識(shí)和技能的不斷更新，要求我們不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我努力保持對(duì)行業(yè)和崗位的關(guān)注并參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。此外，及時(shí)反思自己的工作表現(xiàn)也是提高績(jī)效的關(guān)鍵一環(huán)。我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)自己的工作方式，并向同事和上級(jí)請(qǐng)教和尋求反饋意見。通過持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我能夠不斷提高自己的工作能力和績(jī)效。
結(jié)語
打造高績(jī)效并非一蹴而就的過程，需要我們不斷努力和追求。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，制定有效的計(jì)劃，積極主動(dòng)地工作，持續(xù)學(xué)習(xí)和反思，我相信每個(gè)人都能夠取得出色的績(jī)效。希望我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)，共同打造一個(gè)高效高績(jī)效的職場(chǎng)。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十四
第一段：引言（開篇引入主題）。
在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的工作環(huán)境中，能夠?qū)崿F(xiàn)高績(jī)效是每個(gè)職場(chǎng)人士的追求。為了在工作中實(shí)現(xiàn)高績(jī)效，我經(jīng)過多年的實(shí)踐和探索，總結(jié)了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將從明確目標(biāo)、提高效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和注意健康五個(gè)方面來探討如何打造高績(jī)效。
第二段：明確目標(biāo)。
要想取得高績(jī)效，第一步是明確目標(biāo)。只有明確知道自己想要達(dá)到的任務(wù)和目標(biāo)，才能夠有針對(duì)性地制定相應(yīng)的計(jì)劃和行動(dòng)步驟。同時(shí)，明確目標(biāo)還能幫助自己保持動(dòng)力和專注，不至于在工作中迷失方向。為了更好地明確目標(biāo)，我會(huì)將大目標(biāo)分解成更小的階段性目標(biāo)，并設(shè)定具體的時(shí)間和績(jī)效指標(biāo)，這樣就能更有序地推進(jìn)工作，提高工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
第三段：提高效率。
提高工作效率是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)合理的時(shí)間管理和優(yōu)化工作流程是提高效率的重要策略。首先，我會(huì)合理安排每天的工作計(jì)劃，確定優(yōu)先級(jí)和緊急程度，確保高價(jià)值任務(wù)得到優(yōu)先處理。其次，我還會(huì)充分利用科技工具，如時(shí)間管理軟件和任務(wù)分配工具，提高工作效率和跟進(jìn)工作進(jìn)度。另外，及時(shí)的反饋和總結(jié)也能幫助我不斷優(yōu)化工作流程，從而進(jìn)一步提高工作效率和品質(zhì)。
第四段：加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)高績(jī)效的必要因素之一。團(tuán)隊(duì)成員之間的合作和協(xié)調(diào)能使工作更加高效和順利。在團(tuán)隊(duì)合作中，溝通、協(xié)調(diào)和信任是關(guān)鍵要素。作為團(tuán)隊(duì)成員，我會(huì)積極主動(dòng)地與其他成員溝通和協(xié)調(diào)，共同解決問題和突破困難。同時(shí)，我也樂于幫助其他成員，分享資源和知識(shí)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，我們能夠充分發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同效應(yīng)，從而達(dá)到高績(jī)效。
第五段：不斷學(xué)習(xí)和注意健康。
為了保持高績(jī)效，不斷學(xué)習(xí)和關(guān)注個(gè)人健康也非常重要。在不斷變化的工作環(huán)境中，我們需要與時(shí)俱進(jìn)，持續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，保持競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)習(xí)不僅包括專業(yè)知識(shí)，還包括個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)管理方面的能力。同時(shí)，關(guān)注個(gè)人健康也是保持高績(jī)效的要素之一。良好的飲食、充足的睡眠和適當(dāng)?shù)腻憻捒梢蕴岣咦陨眢w能和專注力，進(jìn)而提高工作效率和績(jī)效表現(xiàn)。
結(jié)尾段：總結(jié)。
通過明確目標(biāo)、提高效率、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作、不斷學(xué)習(xí)和注意健康，我逐漸打造出一套適合自己的高績(jī)效工作方式。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)不僅能夠使我自身的績(jī)效進(jìn)一步提升，也能夠影響和激勵(lì)身邊的同事。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷探索和改進(jìn)，以實(shí)現(xiàn)更高的績(jī)效和突破。相信通過共享這些心得和體會(huì)，我們可以共同打造一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)和工作環(huán)境。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十五
我們一直處在這個(gè)大家庭中，我們也曾無數(shù)次提到團(tuán)隊(duì)這個(gè)詞，也曾討論過什么是團(tuán)隊(duì)，也知道團(tuán)隊(duì)的力量是11大于2;但是沒曾想過團(tuán)隊(duì)真正的內(nèi)涵，也沒有真正領(lǐng)會(huì)出做好一個(gè)高績(jī)效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)從哪幾方面突破，只是在發(fā)現(xiàn)問題時(shí)會(huì)想到該怎樣去做的更好。雖然我們每天做的事情都是與團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做的事是一樣的，但是我們沒有把它羅列、歸納總結(jié)出來，只知道要做到最好，被認(rèn)可就可以，而沒有做到一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的標(biāo)準(zhǔn)。其實(shí)大家心理也知道現(xiàn)在我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)還沒有達(dá)到我們想要的境況，可能有的會(huì)認(rèn)為這樣做比較好，有的會(huì)認(rèn)為那樣做也能做好，就是沒有理出一個(gè)明確的方向和標(biāo)準(zhǔn)，到底要怎么做才能讓這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)無不勝，每個(gè)人都能在快樂工作中來成就自我。
在今天我們學(xué)習(xí)了什么是團(tuán)隊(duì)的含義以后才真正明白了它的真正含義，為了共同的利益大家走到了一起，通過有效的溝通、共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、且才能互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)和諧的組織。如果把我們這支團(tuán)隊(duì)放在這個(gè)定義里，大家是不會(huì)有任何疑義的，我們都做了，而且正在努力的把它做好，讓團(tuán)隊(duì)向成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。但是當(dāng)我們看到四個(gè)演示圖時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)其實(shí)我們離最終目標(biāo)還有一段比較長(zhǎng)的距離。問題在于我們沒有找到真正要做好一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)。
談到這里，我想起了《輸贏》這本書，作者把團(tuán)隊(duì)已經(jīng)詮釋的再清晰不過了，當(dāng)我看到這個(gè)沒有人要的群體，從散慢、彼此間的不信任，大家各忙各的只求能保住飯碗就行，更別提共同奮斗、共同負(fù)責(zé)、共同承諾、共同溝通這一說;團(tuán)結(jié)和諧、執(zhí)行、互助、高效能了更是離他們遙遠(yuǎn)的想都沒想過。但是就是這樣的一個(gè)群體，最后成為了整個(gè)企業(yè)最好的團(tuán)隊(duì)，令大家不得不佩服。不管故事中怎么表達(dá)，單就團(tuán)隊(duì)這個(gè)定義來說他們確實(shí)做到了一個(gè)成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到的一切。從利益分析、溝通來恢復(fù)團(tuán)隊(duì)的士氣，形成共同奮斗的目標(biāo)、在技能上主動(dòng)與大家共享、主動(dòng)幫助同事分析客戶傳授經(jīng)驗(yàn)尋找解決方案，最終建立了彼此間的信任，隨著深入的溝通大家形成了共同的責(zé)任，共同的承諾;不僅如此領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)及分工，不但讓每個(gè)人都發(fā)揮了潛質(zhì)，而且在工作中再一次的形成了才能互補(bǔ)、相互協(xié)作，在工作與利益上實(shí)現(xiàn)雙贏。每個(gè)人的工作，及客戶情況，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)直接干預(yù)，提供建議，通過溝通后讓每個(gè)人自己拿主意，自己決定，讓每個(gè)人看到自己能行。這就是一個(gè)成功的高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，也是我們現(xiàn)在要共同學(xué)習(xí)的團(tuán)隊(duì)。
其實(shí)無論怎樣，我們從上述都能看得出來，要想成為成功的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)不光是團(tuán)隊(duì)的事，而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事，如果我們每一個(gè)人都能積極參與團(tuán)隊(duì)的每一件事，每一個(gè)人都能不用過多的安排去主動(dòng)做事情，如果我們毫無保留的把自己的經(jīng)驗(yàn)共享，當(dāng)別人工作完不成或者出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)我們能夠主動(dòng)幫助他解決，像自己的工作一樣共同完成，而不是袖手旁觀看笑話。實(shí)際上在我們的工作中不管那一個(gè)同事事情沒完成，工作出了差錯(cuò)，我們每一個(gè)人都是有責(zé)任的，所以大家要主動(dòng)多溝通，不僅僅是個(gè)人與個(gè)人之間、部門與部門之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間都是必須的。只有大家心往一塊走，勁往一處使的時(shí)候，我們才會(huì)為了目標(biāo)共同奮斗、共同承諾，才能營(yíng)造一個(gè)和諧團(tuán)隊(duì)。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十六
盛夏來臨之季，我院開展了“六月讀書潮”活動(dòng)，院領(lǐng)導(dǎo)為我們推薦了余世維先生的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，雖未仔細(xì)研讀，已有一種心胸豁然開朗、頭腦突然清晰的感覺。也引發(fā)了我更多的思考，好像突然悟出來許多道理，就覺得思路豁然開闊，使我受益匪淺。
什么是團(tuán)隊(duì)？團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)分？團(tuán)隊(duì)的類型？這些我從未作過深入地思考，想當(dāng)然的認(rèn)為我所在的精神六科就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，一個(gè)即將成為冠軍團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)我學(xué)習(xí)了余世維先生的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》后重新審視我的團(tuán)隊(duì)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)還是有一些人在某些時(shí)候缺乏團(tuán)隊(duì)精神。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子，如為病人開飯時(shí)地上灑了菜湯，保潔員在另一邊忙，一時(shí)不能過來清理，大夫、護(hù)士會(huì)提醒病人繞開濕的地方走，以免滑倒，很少有人主動(dòng)用墩布拖掉，即使墩布就在不遠(yuǎn)處。大家認(rèn)為墩地是保潔員的事，跟我有什么關(guān)系？我已經(jīng)告之病人避開危險(xiǎn)源了，已經(jīng)盡到了我的職責(zé)，沒有人會(huì)認(rèn)為我做得不對(duì)，現(xiàn)在看來如果大家有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，就能很快消除這個(gè)危險(xiǎn)源。
余先生不僅告訴我們?nèi)绾螜z查自己的部門有哪些事情是各顧各的，更指導(dǎo)我們?nèi)绾未蛟旄呖?jī)效團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)精神是培養(yǎng)出來的。打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)首先看這個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)力是打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。在正確的決策指揮下，再加上隊(duì)員們嚴(yán)格執(zhí)行與合作，才能最終取得突破性勝利。在科室管理中，盡管科室中每個(gè)成員的能力不同，風(fēng)格各異，如果讓他們每個(gè)人按照自己的風(fēng)格去展現(xiàn)自己的能力，那就如同是一盤散沙，無法形成合力。但是如果能夠做到知人善任，將這些風(fēng)格和能力各異的成員加以搭配整合使其步調(diào)一致，相互配合，注重發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，形成強(qiáng)大的凝聚力和戰(zhàn)斗力，就會(huì)無往而不勝，這就是一個(gè)科室成功的關(guān)鍵。也是余先生告訴我們的“不要只用一種方法管理所有的人?！?/p>
作為護(hù)士長(zhǎng)的我是最基層的領(lǐng)導(dǎo)干部，是科室工作的具體領(lǐng)導(dǎo)者和指揮者，是科室護(hù)理工作的領(lǐng)頭雁，不僅要與護(hù)士一起完成治療護(hù)理工作，在業(yè)務(wù)上鑄造自己，還要注重自身知識(shí)修養(yǎng)，提升人格魅力，用心來靠近大家，用人格來感染大家。因?yàn)樽o(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)護(hù)理管理的成效、人心向背都有重大的影響，高尚的思想品德和威望是無聲的命令、無形的力量，是護(hù)士效仿的楷模。在日常工作中，對(duì)待護(hù)士更要尊重、關(guān)心、鼓勵(lì)和信任，充分體現(xiàn)護(hù)士的價(jià)值，發(fā)揮其特長(zhǎng)，以誠(chéng)相待，并且有勇于替護(hù)士承擔(dān)工作中的責(zé)任的氣度，使護(hù)士在工作中感到欣慰，覺得遇到了好護(hù)士長(zhǎng)，并由衷地感謝你，因此而努力工作。作為護(hù)士長(zhǎng)，我更要具有較強(qiáng)的溝通技巧，并承擔(dān)上傳下達(dá)的任務(wù)，協(xié)調(diào)各層次的人際關(guān)系，善于營(yíng)造良好的人性化氛圍。讓溝通代替命令，做護(hù)士的知心人，與護(hù)士同甘苦、共患難，親如姐妹，有意識(shí)地讓自己的言行影響護(hù)士。
員工和設(shè)備還是原來的，并且把企業(yè)原來的制度整理出來，嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行。不久，公司扭虧為贏。這個(gè)例子為我們闡述了制度的建設(shè)是至關(guān)重要的，任何人都不能破壞制度，否則可能導(dǎo)致公司倒閉。當(dāng)員工因?yàn)槟承┰虺霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或遇到人情與制度的沖突時(shí)，必須捍衛(wèi)制度，同時(shí)在私人層面盡可能的幫助對(duì)方。在我們所從事的醫(yī)學(xué)工作中，任何一個(gè)人對(duì)任何一件事的忽視，不按制度辦事，都可能給病人及家屬帶來痛苦甚至是生命之虞，給科里和醫(yī)院帶來工作上的麻煩，經(jīng)濟(jì)上甚至是社會(huì)效益上的重大損失。
余世維先生的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》使我深刻認(rèn)識(shí)到每個(gè)人只有銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，把自己融入團(tuán)隊(duì)，奉獻(xiàn)自己，才能展現(xiàn)出自己的才華與精神風(fēng)貌。我喜歡這本書，我也感謝院領(lǐng)導(dǎo)一直在努力為人才成長(zhǎng)創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境，積極支持我們?cè)趰弻W(xué)習(xí)，并為我們介紹這么好的書，我相信通過六月讀書潮活動(dòng)，我們一定能夠在今后的工作中更加充分地發(fā)揮勇于進(jìn)取，甘于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。為了華一醫(yī)院的明天，讓我們?nèi)σ愿?，攜手共進(jìn)，共同打造美好的明天。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十七
兩支看上去差不多的團(tuán)隊(duì)，績(jī)效可能有天壤之別。這可能是讓很多人百思不得其解的一個(gè)管理難題，績(jī)效差距很容易被量化，而團(tuán)隊(duì)差異卻很難被量化。于是乎，我們常用領(lǐng)導(dǎo)力來解釋團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的差異。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，首先要確定目標(biāo)。高效團(tuán)隊(duì)對(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)要有一個(gè)清晰的理解，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)忠于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員應(yīng)該明白自己要完成的任務(wù)和懂得如何一起努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而奉獻(xiàn)，愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而付出更多的努力。高效團(tuán)隊(duì)成員顯示出對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度忠誠(chéng)和奉獻(xiàn)精神，并愿意為實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)在所不辭。
其次，需要必要的技能。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)成員是由一群人才組成，大家共同努力。他們具有實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)必要的技術(shù)技能和良好的人際關(guān)系能力。
再次，高績(jī)效團(tuán)隊(duì)內(nèi)部需要有良好的溝通。在過去七年時(shí)間里，麻省理工學(xué)院人類動(dòng)力學(xué)實(shí)驗(yàn)室的亞歷克斯?彭特蘭教授帶領(lǐng)著一群研究人員，在各個(gè)行業(yè)共21家組織中給2500名團(tuán)隊(duì)成員配備電子胸卡，在他們相互溝通時(shí)收集相關(guān)數(shù)據(jù)，包括他們說話時(shí)的語氣、身體語言、談話對(duì)象和談話時(shí)長(zhǎng)等，試圖用科學(xué)手段找出了高績(jī)效團(tuán)隊(duì)特有的群體動(dòng)力。
在這些群體動(dòng)力中，良好的溝通對(duì)于打造成功團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要，不亞于其它因素(包括團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人才智、個(gè)性特點(diǎn)、技能水平和討論內(nèi)容)加在一起的綜合作用。
團(tuán)隊(duì)成功的決定性因素是凝聚力，是為取得更大成績(jī)的齊心協(xié)力。一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群有共同目標(biāo)的人，一群有共同價(jià)值觀的人，一群有共同利益的人，一群能協(xié)作戰(zhàn)斗的人，一群榮辱與共、同舟共濟(jì)的人。這正是我們不斷努力的方向。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十八
設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺受益匪淺。
從文中得知，在日本，人們普遍認(rèn)為遇到事情就到主管的房間去請(qǐng)示是一種無能的表現(xiàn)，這表示自己沒有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國(guó)，情況就不一樣了，下屬們太喜歡敲門了，事無巨細(xì)地請(qǐng)示。做主管的喜歡人家請(qǐng)示，表示自己有權(quán)力，而下屬們也逐漸形成了依賴心理，不斷地請(qǐng)示。因此打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門，不要讓他們帶著問題來敲門，一個(gè)讓他們先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣，如果他自己先思考了，并且真的沒有解決辦法，這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來。
讀到這里我想，作為高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想：
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題，不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論，你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對(duì)各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開大會(huì)處理，把問題擺到桌面上來。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作流程如下：
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門，緊盯他們承諾的事，并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見做成一覽表，并指出其中相克的地方，且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念：能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì)議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
我的所得：
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾，并不具備高度的戰(zhàn)斗能力，而團(tuán)隊(duì)則要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國(guó)諺語說得好，“一個(gè)人做生意，兩個(gè)人開銀行，三個(gè)人搞殖民地”，這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中，要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通，組建變動(dòng)型的團(tuán)隊(duì)，切忌形成停頓型組織，盡量避免一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)協(xié)調(diào)的習(xí)慣?？傌?fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)督型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過渡，邁向自己的工作目標(biāo)，除了思考、計(jì)劃、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做，這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇十九
今天我有幸聆聽了余世維博士題為《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》的講座，收獲良多，在整整一小時(shí)的學(xué)習(xí)過程中，我領(lǐng)悟著許多道理、反思著自己的現(xiàn)狀，并期待著能超越曾經(jīng)的自己。聽了整整一小時(shí)的講座，感覺還是意猶未盡，同時(shí)我真的覺得有一種豁然開朗的感覺，尤其是對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)責(zé)任等等的理解，又更深了一層?！斑@是我的船!”一句很簡(jiǎn)短的話，卻凝聚著一種最強(qiáng)烈而真摯的團(tuán)隊(duì)精神和主人翁意識(shí)，一種深刻的使命感和責(zé)任感。
通過余博士的講座，我對(duì)這個(gè)問題的理解如下： 一、奉獻(xiàn)精神。你為別人貢獻(xiàn)什么，你最終將會(huì)收獲什么;當(dāng)你融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你不僅是在為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己，也是為自己搭建生命的舞臺(tái)。說到這里，讓我想起了一個(gè)故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴主人，說要退休回家，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說可以，但那時(shí)他的心已經(jīng)不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，主人把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時(shí)，我覺得，主人不僅給了老木匠一套房子，更給了他受用終身的人生哲理?！逼鋵?shí)，假如一個(gè)人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā)，他唯一能做的就是融入大海，那個(gè)大海的名字就是：“團(tuán)隊(duì)”。
二、成就團(tuán)隊(duì)。同樣有一個(gè)故事會(huì)讓我們明白一些道理，故事說的是一個(gè)名叫鮑爾的中學(xué)校長(zhǎng)，為了培養(yǎng)國(guó)家最優(yōu)秀的人才，他放棄了自己最熱愛的樂隊(duì)指揮工作，當(dāng)了一名教師。他一生幫助無數(shù)的學(xué)生取得了成功，但他始終覺得自己很失敗。他成就了別人，卻沒有實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，可有一次的經(jīng)歷徹底改變了他這種想法。有一次，當(dāng)?shù)氐闹蓍L(zhǎng)請(qǐng)他參加一個(gè)隆重的活動(dòng)，他根本不知道是什么樣的活動(dòng)，州長(zhǎng)也沒有提前告訴他將是什么樣的盛況，?？僧?dāng)他到達(dá)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)后卻感受到了從未有過的驚奇，發(fā)現(xiàn)州長(zhǎng)在親自主持那個(gè)會(huì)議，只聽到州長(zhǎng)站在發(fā)言臺(tái)上講到：“這是一個(gè)特別重要的聚會(huì)，這個(gè)聚會(huì)的主角是鮑爾，他是一所中學(xué)的校長(zhǎng)，他培養(yǎng)了無數(shù)優(yōu)秀的學(xué)子，為這個(gè)國(guó)家做出了卓越的貢獻(xiàn)，我們都非常尊敬他，接下來，讓我們用最崇敬的心情，最響亮的掌聲，歡迎他上臺(tái)與我們分享?！滨U爾的感動(dòng)和喜悅不難想象，這個(gè)故事告訴我們，成就別人就是成就自己的最好之道。人生要走很多的路，我們需要一座又一座的橋，我們不僅僅是要感恩地走過，更重要的是我們要去修建、維護(hù)這些橋，這樣我們才能走得更遠(yuǎn)，行得更久。
三、忠誠(chéng)不渝。有一本書名叫《忠誠(chéng)勝于能力》，我們暫且不管這種說法是否完全正確，但我們都能認(rèn)同的一點(diǎn)就是：忠誠(chéng)優(yōu)先于能力?！读?劍》中李云龍所領(lǐng)導(dǎo)的獨(dú)立團(tuán)騎兵連為掩護(hù)獨(dú)立團(tuán)主力及總部首長(zhǎng)安全撤退，吸引了鬼子的一個(gè)騎兵連隊(duì)在后面緊緊追趕。騎兵連死傷很嚴(yán)重，在一次、兩次、三次的沖鋒以后，最后只剩下連長(zhǎng)孫德勝一個(gè)人了，他全身負(fù)傷，左胳膊也沒有了。還高喊道：“騎兵連，進(jìn)攻!”他代表騎兵連-發(fā)起了最后一次進(jìn)攻……在他心里，每一個(gè)戰(zhàn)士的生命都不屬于他自己，而是屬于他的`團(tuán)隊(duì)——獨(dú)立團(tuán)。在最后的危難時(shí)刻，即使只有他一個(gè)人了，但依然代表獨(dú)立團(tuán)這個(gè)團(tuán)體，而不是他個(gè)人，這就是忠誠(chéng)不渝的團(tuán)隊(duì)精神。一個(gè)人即使從事最樸實(shí)無華的工作，只要他對(duì)自己所從事的事情充分地持有忠誠(chéng)，那么他所從事的事情就會(huì)崇高起來。人之所以崇高并不在于他所在的行業(yè)，而是他如何理解工作中的意義。
四、榮辱與共。沒有一個(gè)人單獨(dú)創(chuàng)造奇跡，所有奇跡的背后都有動(dòng)人的故事。那個(gè)奇跡只是結(jié)果，最令人感動(dòng)的是過程的付出。如果離開了團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員的貢獻(xiàn)，那個(gè)奇跡就是空談。在我們的生命中，不僅要心系團(tuán)隊(duì)，更要與團(tuán)隊(duì)榮辱與共，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)就是我們自身價(jià)值的彰顯。我想這個(gè)道理非常容易理解，在這里也就不加贅述了。
五、有效溝通。余博士曾經(jīng)說過，一個(gè)人如果真的要有所成就，一定要學(xué)會(huì)溝通，特別是要能面對(duì)很多人說話。他看來，一個(gè)人想要很好地與人溝通，所謂高明的溝通技巧并不是主要的，最重要的是一個(gè)人的心態(tài)，要擁有良好的心態(tài)就必須克服三種不良狀態(tài)，即自私、自我和自大;心態(tài)好了，溝通時(shí)就會(huì)很自然地去體諒對(duì)方的不便和難處，能考慮到對(duì)方的需求，能主動(dòng)支援和主動(dòng)反饋，而這些恰恰是溝通所必須的。在我們的現(xiàn)實(shí)生活中，我們經(jīng)常需要和別人去溝通，我們也總是自以為我們想要的表達(dá)的信息，對(duì)方可以完整地接收到，而其實(shí)，由于種種原因，我們所表達(dá)的和對(duì)方所接受的信息，有時(shí)竟然會(huì)相去甚遠(yuǎn)，所以，很多時(shí)候，我們花了許多時(shí)間，也做了精心準(zhǔn)備，但溝通卻是無效的。么具體來說，哪些溝通將是無效的呢?在聽完余博士的課程后，我針對(duì)這個(gè)問題，又展開了進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)，無效溝通包括消極溝通和防御性溝通，消極溝通的常見形式有壓制別人、貶低別人、挖苦別人喜歡關(guān)注貶低別人的內(nèi)容;防御性溝通表現(xiàn)在總是想說服別人，評(píng)價(jià)發(fā)言人而不是發(fā)言內(nèi)容、假裝在傾聽等方面。
這些都可以通過非語言信息傳遞出來，并且很快就會(huì)被別人捕捉到。這樣的表情和心態(tài)不一定要說出來，卻常常被對(duì)方從你的非語言信息中一眼看破。無效溝通往往就是從非語言信息開始的，因此我們要多留意自己的表現(xiàn)，否則會(huì)使你精心準(zhǔn)備的溝通變成無效溝通。
如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)心得體會(huì)篇二十
單位又一次給我們每位職工購(gòu)買了有關(guān)“團(tuán)隊(duì)”概念的書籍——《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》，作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書籍的那天，翻看扉頁(yè)的時(shí)候，對(duì)其中這樣一些話深有感觸，如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通與激勵(lì)?設(shè)想無論是企業(yè)還是事業(yè)單位，擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì)，工作起來是何等的舒心和暢快!利用工作之余，斷斷續(xù)續(xù)看完此書，直覺受益匪淺。
在我看來，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神，簡(jiǎn)單來說就是要有大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。作為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我們應(yīng)該做好本職工作，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，為團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)自己應(yīng)有的聰明才智。
余博士講座的主題是如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)，聯(lián)系我們單位的實(shí)際，我們的單位就像一艘大船，已經(jīng)有了明確的航向，也有了優(yōu)秀的船長(zhǎng)，目前最關(guān)鍵的就是在這船上的每一個(gè)人都要樹立團(tuán)隊(duì)意識(shí)，把我們的執(zhí)法隊(duì)伍打造成一個(gè)高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，只有這樣，我們單位這艘大船才會(huì)更快更好地前行。那么，作為團(tuán)隊(duì)中的.一員，我們要具備哪些具體的品質(zhì)或意識(shí)呢?通過余博士的講座，我對(duì)這個(gè)問題的理解如下：
一、奉獻(xiàn)精神，
你為別人貢獻(xiàn)什么，你最終將會(huì)收獲什么;當(dāng)你融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你不僅是在為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己，也是為自己搭建生命的舞臺(tái)。說到這里，讓我想起了一個(gè)故事：有個(gè)老木匠準(zhǔn)備退休，他告訴主人，說要退休回家，享受天倫之樂。主人問他是否能幫忙再建最后一座房子，老木匠說可以，但那時(shí)他的心已經(jīng)不在工作上，用的是次料，出的是粗活。房子建好的時(shí)候，主人把大門的鑰匙遞給他?！斑@是你的房子，”他說，“我送給你的禮物?！彼痼@得目瞪口呆，羞愧得無地自容。如果他早知道是在給自己建房子，他怎么會(huì)這樣呢?現(xiàn)在他得住一幢粗制濫造的房子!所以我想說：“不要總是以為自己的付出是在為別人添磚加瓦。同時(shí)，我覺得，主人不僅給了老木匠一套房子，更給了他受用終身的人生哲理?！逼鋵?shí)，假如一個(gè)人僅僅是一滴水的話，如果他不想在人間蒸發(fā)，他唯一能做的就是融入大海，那個(gè)大海的名字就是：“團(tuán)隊(duì)”。
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