超市導購心得體會(優(yōu)秀16篇)

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超市導購心得體會(優(yōu)秀16篇)
時間:2023-11-06 11:04:19     小編:HT書生

通過寫心得體會,我們可以培養(yǎng)良好的思考習慣和學習方法。在寫心得體會之前,我們可以進行一些預備階段的思考和準備工作。這里有一些關于心得體會的范文供大家參考,希望能對你的寫作有所啟發(fā)。

超市導購心得體會篇一

服裝超市作為一個集合了各種品牌服裝的購物場所,已經(jīng)成為了當代人衣物購物的主要途徑之一。而導購作為店內(nèi)的主要工作人員,起著至關重要的作用。在我過去一年的導購工作中,我不僅僅體驗到了工作的辛苦,還從中學到了很多寶貴的經(jīng)驗和心得。本文將從與顧客建立關系、提供專業(yè)建議、合理布設陳列、維護店內(nèi)秩序以及主動學習新知識這五個方面來總結(jié)我的體會。

第二段:與顧客建立關系

顧客是服裝超市最重要的組成部分,要與顧客建立良好的關系是導購的首要任務。在我的工作中,我學會了用微笑、禮貌的口語和熱心的態(tài)度來和顧客交流。我會主動給顧客提供協(xié)助,詢問他們的需求并給出合適的建議。只要顧客感受到我真誠的態(tài)度和專業(yè)的知識,他們就更容易信任我,并會選擇信賴我進行購買。

第三段:提供專業(yè)建議

作為一個導購,我們的任務不僅僅是賣衣服,還要充當顧客的時尚顧問。因此,了解時尚潮流和衣服的款式、顏色、面料等方面的知識是非常重要的。在我工作期間,我積極參與時尚品牌的培訓活動以及研究時尚雜志,以便隨時跟上時尚潮流。我還學會了細心觀察顧客的需求和身材特點,給他們提供最合適的服裝和搭配建議,以便顧客滿意并帶回一整套的服裝。

第四段:合理布設陳列

一個好的陳列可以為顧客提供更好的購物體驗,提高銷售額。在陳列區(qū)域,我盡可能利用不同的陳列方式、顏色和燈光來吸引顧客的注意力。我也會關注時尚潮流,盡量按照潮流趨勢來布置陳列,以保持新鮮感。我會通過組織活動或陳列搭配推動銷售,例如“同款不同穿法”的陳列和“買一送一”的促銷活動等,吸引顧客的興趣,提高店鋪的知名度和影響力。

第五段:維護店內(nèi)秩序和主動學習

維持良好的店內(nèi)秩序是店鋪形象的重要組成部分,也是顧客愿意光顧的重要因素之一。在我的工作中,我會保持貨架的整潔,將衣物擺放整齊。此外,我會主動學習新的銷售技巧和產(chǎn)品知識,以提升自己的專業(yè)水平。我會和同事交流經(jīng)驗,參加公司內(nèi)部培訓,通過不斷學習和提升自己,為顧客提供更好的服務。

總結(jié):

作為一名導購員,我深知自己的工作重要性和責任。通過與顧客建立良好關系、提供專業(yè)建議、合理布設陳列、維護店內(nèi)秩序以及主動學習新知識,我逐漸成為了一名懂時尚的購物顧問。通過我的努力,我看到了顧客的滿意和店鋪銷售的增加。我相信,在未來的工作中,我會不斷提升自己,為顧客提供更好的服務和購物體驗。

超市導購心得體會篇二

隨著期末考試的結(jié)束,期滿已久的寒假終于到來了。回到了家里,是一種久違的溫馨氣氛,玩了幾天,腦子里也出現(xiàn)了一些想法。思考著這個寒假干點什么,作為一名大學生,我希望大學的寒假能與以往不同,進行社會實踐鍛煉一下自己。

不久,我哥便在他干活的家家悅超市幫我找到了一份短期促銷員的工作,我促銷的是紅酒,上班時間分為早班和晚班,每天輪著上,名義上是促銷員,其實和超市員工一樣,什么都要干,搬貨,卸貨,還要推銷自己負責的東西,確實很累,紅酒由于各種原因賣出的很少,廠家推行的政策,超市的組長也不及時執(zhí)行,只能我在兩端受氣,最后,由于家里有事,我辭職了,工資也沒有及時要。

我感到賺錢真的不容易,對現(xiàn)在的大學生來說,畢業(yè)后能找到符合自己的工作已經(jīng)是很少,能找到工作已經(jīng)不容易了,盡量都是先干著,這就是所謂的積累經(jīng)驗,因為很多單位招聘的時候,都要求有一定的工作經(jīng)驗,我已經(jīng)深有體會了。也正是因為社會的現(xiàn)實,我要從大一開始對自己以后的人生有所規(guī)劃,不能再像小孩子一樣等著父母幫自己做好一切,而自己只會坐享其成,這樣的人生沒有任何意義,自己的社會價值也得不到體現(xiàn)。

通過這次打工,我感受到很多。在日常的生活工作中,上級壓下級,老員工以大欺小的現(xiàn)象太普通了,我們面對這些阻撓時,應化悲憤為動力,只有自己強大起來了才能保護好自己。我也學到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值,人往往是很執(zhí)著的。面對朋友,切不可以斤斤計較,不可強求別人付出的必須與你一樣多。

打工的日子,有喜有憂,有快樂,也有苦累。也許,這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但是總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的?,F(xiàn)在想來,4天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我學到的都是學校里無法體會的,這也算是我的一份財富吧。

現(xiàn)在,大學生滿地都是,而在每個用人單位的招聘啟事中,幾乎都有工作要求。所以,大學生不僅要把理論知識學好,也應該體會一下工作的辛苦來積累經(jīng)驗和磨練自己的意志。我相信從這次打工為起點,我一定會逐步走向社會,走向成熟。

超市導購社會實踐

超市導購心得體會篇三

如今,超市導購服務已經(jīng)成為人們?nèi)粘I畹囊徊糠?。作為一名超市導購員,我深感責任重大,希望能夠通過良好的服務為顧客提供更好的購物體驗。在這段時間的工作中,我有了很多收獲與感悟,下面我將從顧客需求、溝通能力、產(chǎn)品知識、團隊合作以及個人成長等方面分享一些心得體會。

首先,了解顧客需求是提供良好導購服務的關鍵。每位顧客都有不同的需求和購物目的,并且在購物過程中可能會面臨一些困惑和疑惑。作為導購員,我們需要耐心傾聽顧客的需求,了解他們所關注的產(chǎn)品特點和價格,然后給予合理的建議和推薦。通過與顧客的有效溝通,我們能夠幫助他們更準確地找到自己需要的商品,并提高購買滿意度。

其次,良好的溝通能力是提供優(yōu)質(zhì)導購服務的基石。在超市導購工作中,與顧客的溝通是頻繁且必不可少的。我們需要能夠清晰地表達產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,以便顧客能夠更好地了解和選擇。同時,我們也需要善于傾聽顧客的意見和建議,及時反饋并解決問題,建立良好的服務信任關系。良好的溝通能力不僅可以提升顧客的購物體驗,還能為自己贏得良好的口碑和顧客的信賴。

此外,對產(chǎn)品知識的了解也是導購員必備的技能之一。超市內(nèi)的商品琳瑯滿目,包含各種品牌和種類的產(chǎn)品。作為導購員,我們需要熟悉各個品類的產(chǎn)品特點、使用方法以及價格區(qū)間等方面的知識。只有掌握了這些知識,才能在顧客購買時提供準確的建議和推薦,并解答他們的問題。因此,不斷學習和提升自己的產(chǎn)品知識是非常重要的,既可以提升自己的專業(yè)素養(yǎng),也能為顧客提供更準確的購買指導。

此外,超市導購服務也需要良好的團隊合作精神。在超市導購工作中,我們往往需要與其他導購員、收銀員以及倉庫人員進行有效的合作。只有團隊共同協(xié)作,才能為顧客提供更好的服務和購物體驗。在團隊合作中,我們需要相互協(xié)助、互相學習,共同完成工作目標。合理的分工和互助精神將大大提高工作效率和導購服務質(zhì)量。

最后,超市導購服務也是我的個人成長之路。在這段時間的工作中,我不僅鍛煉了自己的溝通能力和團隊合作精神,更提升了自己的責任心和表達能力。通過與不同的顧客接觸,我對人性和消費心理有了更深刻的理解。同時,也學會了如何解決問題和妥善處理顧客投訴。這些經(jīng)歷讓我更加成熟和自信,也讓我更好地認識到自己的不足之處并努力改進。

綜上所述,超市導購服務是一項充滿挑戰(zhàn)和有意義的工作。通過了解顧客需求、提升溝通能力、深化產(chǎn)品知識、加強團隊合作以及個人成長,我相信我能夠為顧客提供更好的服務,為他們帶來更好的購物體驗。同時,這些心得體會也將成為我未來工作中的寶貴財富,使我更好地適應和發(fā)展。

超市導購心得體會篇四

為了豐富的生活,也為了能在今年過一個不一樣的暑假。我決定在這個暑假中讓自己去以下一直沒有嘗試的生活。雖然說是工作,也不過是簡單的暑假工而已,但是這對沒有這方面經(jīng)驗的我來說,這已經(jīng)非常的充足了。下面,就是我對這個暑假中體驗工作的心得體會:

第一次來參加工作,我找到一份簡單的商場導購的工作。一開是我想著這份工作很簡單,就將它作為了我最初的體驗工作。

在加入了工作之后,當我穿著商場的制服站在自己負責的貨架范圍的時候,我感覺到的是完全不同的視角。雖然一樣是站在常來的商場,但是現(xiàn)在的我卻是工作者,不再是來閑逛的購物者了,這樣的身份轉(zhuǎn)變讓我一開始有些不適應,但是我很快也就熟悉了。

來到這里作為工作者感到的最大的差異,我覺得就是現(xiàn)在我被很多的規(guī)矩束縛著。在以往的時候,我們來到商場,可以自由自在的選擇想要的商品,也已隨意的走動,可以放心的拿出手機,或和同伴交流。但是這些現(xiàn)在作為工作者都是被限制著的!作為工作人員,我們不可能像一樣的隨意。并且要好好的發(fā)揮自己的作用。

在這里的規(guī)則雖然多,但正是因為在工作中有這么多的規(guī)則,這才是工作啊!

在工作了幾天之后,我首先感到的是有幾天的不適應。雖然是自己選擇的工作,但是卻難以對突然變化的環(huán)境感到適應,這也許是因為在過去我過的實在是太安逸了的原因。但這也同樣證明,這確實是對我的一份很適合的體驗。

之后,便是重復的日復一日的工作,對顧客的導購,對商品的整理。正當我覺得有些無聊的時候,領隊卻教導了我要從新的方面去看待這份工作。我試著參與到其中,通過觀察顧客,找出顧客想要的商品,通過引導顧客,讓顧客試著購買我們推薦的商品。每成功一次,我對這份工作的興趣有高了一分。沒想到簡單的工作中,卻能藏著這樣的樂趣。

現(xiàn)在工作已經(jīng)結(jié)束了,可我依然還沉浸在那樣的節(jié)奏之中。我知道那不會是我將來的重點,但它卻是是我工作的起點。這趟實踐之行,卻是讓我收獲到了不一樣的東西,也多了一份對未來工作的期待。

超市導購心得體會篇五

第一段:介紹超市導購服務的重要性和背景(200字)

如今,超市成為我們生活中必不可少的一部分。在購物過程中,超市導購服務起著舉足輕重的作用。導購服務能夠為顧客提供便捷、舒適的購物環(huán)境和個性化的購物體驗。在這個信息爆炸的時代,人們的購買需求變得越來越多樣化,導購服務成為超市與顧客交流的重要橋梁。

第二段:分析導購服務的優(yōu)勢和功能(200字)

導購服務在超市中扮演著重要的角色。首先,導購人員具備較高的產(chǎn)品知識和業(yè)務技巧,能夠根據(jù)顧客的需求提供專業(yè)的建議和指導。其次,導購人員負責維護超市秩序,使顧客購物過程更加舒適和有序。此外,導購人員還負責對新品上架進行推廣和布置商品陳列,以吸引顧客的注意和購買欲望。導購人員的存在為顧客提供了全方位的購物保障。

第三段:總結(jié)導購服務中的關鍵要素(200字)

在超市導購服務中,有幾個關鍵要素是不可或缺的。首先,導購人員要具備良好的溝通和交流能力,能夠與各類顧客進行有效的互動和溝通。其次,導購人員要具備扎實的產(chǎn)品知識和專業(yè)的銷售技巧,能夠準確理解顧客的需求,推薦適合的產(chǎn)品。此外,導購人員的外表形象也是吸引顧客的重要因素之一,穿著整潔、儀態(tài)端正會給顧客留下良好的印象,增加購買欲望。

第四段:分享個人的導購服務體驗(300字)

記得有一次我去超市購物,看到一位導購人員正在為顧客服務。我觀察到他與顧客親切交流,滿足了顧客的需求,我心生好奇,也走去咨詢。這位導購人員熱情而專業(yè)地向我介紹了商品的特點和使用方法,同時也向我推薦了幾款適合我的需求的產(chǎn)品。我非常感激他的幫助和建議。在接下來的購物中,我遇到了難以決策的情況,這時我主動找到了這位導購人員。他仔細傾聽了我的需求,然后從一系列商品中為我推薦了合適的產(chǎn)品。最終,我購買了他推薦的商品,滿意的離開了超市。這次購物體驗讓我深刻地感受到了導購服務的重要性和價值。

第五段:總結(jié)超市導購服務的價值與展望(200字)

超市導購服務是提升購物體驗和顧客滿意度的關鍵環(huán)節(jié)。它不僅能夠為顧客提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購物建議,還能夠為超市引流和品牌推廣提供支持。未來,隨著消費需求的不斷變化和更新,導購服務也需要不斷更新自身的專業(yè)知識和技能,提供更符合顧客需求的服務。超市導購服務將在超市行業(yè)中扮演越來越重要的角色,其價值和影響力也將不斷擴大。

超市導購心得體會篇六

今年又報了暑期超市導購第一批的工作,在過去的一個月里,白天在夏令營工作,晚上回去超市上班。一時間生活緊張又充實了起來,雖然不怎么感覺輕松,但是心里很踏實也很輕松。白天和晚上的工作相互補充,不同的內(nèi)容和形式,讓我交叉著身心都得調(diào)節(jié)和放松。

總的說來,更重要的借此機會我又見到了去年在超市工作的老朋友,也新認識了一批新朋友,這些于我而言都是極其重要的事情。在超市的工作,我們一組人最主要的工作就是幫忙整理貨柜,給顧客裝袋,還有外出送貨。大家按照超市的需要各司其職,當然不忙的時候也可以按照自己的意愿做一些比較感興趣的事情。沒事的時候我不喜歡在貨柜間閑逛,因為那樣感覺自己什么都沒干那就純粹是浪費時間,別說做這樣的事情會心虛,即便不心虛至少讓我感覺無聊到無法忍受,時間就過得非常慢。

相比之下,我情愿站收銀臺幫忙裝袋,至少我可以感覺自己是有事情做的,當然還可以跟收銀員有些交流這都是很好的。這是一種途徑可以讓我更真實的走進她們的生活,這更是一個機會,讓我同時體會到很多身份的生活。勤工儉學的大學生,收銀員,超市員工,有很多的事情如果不是真的設身處地經(jīng)歷過,別說理解了,也許我甚至根本無法注意到。在我知道之后,我很感謝這段時間給了我體驗生活的機會,讓我有了這樣的體會和認識。任何事情,如果沒有真實體驗;任何人,如果你不是他/她,不要輕易想當然地下結(jié)論,加評論。生活復雜多樣到超出你我的想象,留一份敬畏之心。

在超市工作的時間里,認識了好些朋友,有時候想著辛苦的時候大家在一起相互幫助,甚至不忘給彼此一個微笑就很幸福,即便我們甚至都不知道彼此的名字。一起吃苦的幸福,不淺的緣分,不是嗎?和去年一樣,超市導購的工作一定程度上減輕了我這段時間生活的經(jīng)濟壓力,讓我基本上實現(xiàn)了獨立,給了我一個享受自己勞動成果,體驗生活的`機會。我越來越認識到,生活很辛苦,不論對誰,不論何時,只是形式不同而已。家人很辛苦,如果我不能以重復他們的方式來幫助他們,那我就必須用我自己的方式。我還沒有能力很徹底很好的解決他們的問題,但是我至少可以從自己開始,讓自己獨立到不讓他們擔心,也算是幫助他們的一個起步吧。雖然辛苦,但是卻是必須的鍛煉,我心里高興,我相信他們也很為我高興的。

最后,希望超市導購分隊可以越來越好,大家也都能很順利很幸福。也給支隊提個小小的意見就是,雖然暑期大家在一起工作的時間比較短,但是還是最好給大家制定一個通訊錄,一方面方便大家上班時候聯(lián)系換班之類的事情,另一方面也讓大家工作結(jié)束之后可以保持聯(lián)系。

超市導購心得體會篇七

超市導購工作看似輕松,但隨著消費者需求的不斷變化,導購員的角色也變得日益重要。為了提升自己的專業(yè)技能和服務水平,我參加了一次超市導購培訓。剛開始接到培訓通知時,我既感到期待又有些疑慮。期待是因為我希望通過培訓能夠?qū)W到更多關于產(chǎn)品知識、銷售技巧以及與客戶互動的方法。疑慮則是因為擔心培訓內(nèi)容過于理論化,實際操作不足,對工作實際幫助不大。

第二段:全面提升導購專業(yè)技能

培訓開始后,我漸漸發(fā)現(xiàn)我之前的疑慮是多余的。培訓內(nèi)容涵蓋了導購職業(yè)的方方面面,不僅有產(chǎn)品知識的講解,還有與客戶溝通技巧的提升和銷售策略的訓練。我們了解到各類商品的特點、材質(zhì)和使用方法,這樣可以更好地為客戶提供準確的產(chǎn)品推薦。此外,導購員的形象和儀態(tài)對于營造好的購物環(huán)境也非常重要,因此我們接受了形象禮儀的基本培訓。

第三段:與導師的互動與學習

在培訓過程中,我們有幸邀請了一位經(jīng)驗豐富的導購員擔任導師。導師不僅分析了導購行業(yè)的市場現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢,還與我們分享了自己多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗。他深入淺出地講解了銷售技巧和與客戶溝通的要點,并通過互動討論和案例分析進行實踐。這種互動式的學習讓我們更加深入地理解了導購工作的本質(zhì)和要求,激發(fā)了我們學習的興趣和動力。

第四段:實踐操作與反思

在培訓的最后階段,我們有機會進行實際操作和模擬銷售。我們分組進行了角色扮演,模擬了與不同類型客戶的對話和推銷過程。通過這樣的練習,我們更加清楚地認識到各個環(huán)節(jié)的關鍵點和難點,并且從中不斷總結(jié)經(jīng)驗和改進方法。同時,導師也針對我們的表現(xiàn)進行了點評和指導,幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足和提出改進的建議。這種實踐操作加上反思的方式,讓我們更深入地理解了導購工作的復雜性和挑戰(zhàn)性,并找到了以客戶為中心的銷售策略。

第五段:培訓心得與未來展望

通過這次導購培訓,我受益匪淺。首先,我對導購員這一職業(yè)有了更全面的認識,明確了自己在工作中的定位和責任。其次,我學到了很多關于產(chǎn)品知識、銷售技巧和客戶互動的方法,這對于提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務水平有著重要作用。最后,我明白了只有不斷推陳出新、學以致用,才能在激烈的市場競爭中拓展更廣闊的空間。

未來,我將更主動地應用所學知識和技巧,提升自己在導購工作中的業(yè)績和影響力。同時,我也希望能夠分享和傳授自己的經(jīng)驗,幫助其他導購員提高工作效率和服務質(zhì)量。超市導購工作是一項需要不斷學習和進步的職業(yè),我相信通過不斷的培訓和實踐,我能夠成為一名更優(yōu)秀的導購員。

超市導購心得體會篇八

第一段:導購工作的背景介紹(200字)

如今,隨著人們生活水平的提高,購物已經(jīng)不再是一個簡單的實用行為,而成為一種休閑與消費的結(jié)合。超市作為人們購物常去的場所之一,承載著大量的商品和消費者需求。為了幫助消費者更方便、更快捷地購物,超市引入了導購員,他們是消費者和商品之間的橋梁,承擔著向消費者介紹商品、提供購物建議、增加銷售額等重要任務。

第二段:導購工作的技巧與方法(300字)

做好導購工作需要一定的技巧與方法,首先是理解產(chǎn)品。導購員需要詳細了解店內(nèi)各類商品的特點、功能以及適用場景,這樣才能夠準確地向消費者介紹和解答問題。其次是溝通交流能力。導購員需要具備良好的溝通能力,能夠與消費者建立起良好的互動關系,通過有效的溝通和傾聽,了解消費者的需求,給予相應的建議。最后是形象和態(tài)度。導購員要表現(xiàn)出專業(yè)、友好、熱情的形象,積極幫助消費者,以親切的態(tài)度贏得消費者的信任。

第三段:導購工作中的挑戰(zhàn)與應對(300字)

盡管導購工作看似簡單,但實際上也面臨著諸多挑戰(zhàn)。首先是商品知識的學習和更新。超市的商品種類繁多,新品不斷涌現(xiàn),導購員需要不斷學習和更新商品知識,保持自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次是忍耐和耐心。導購員需要耐心地回答各種問題,細致地講解商品的特點,引導消費者做出正確的選擇。此外,導購員還需要面對一些消費者的不滿和投訴,需要以冷靜和耐心的態(tài)度妥善處理。

第四段:導購工作的收獲(200字)

導購工作雖然有一定的挑戰(zhàn),但也帶來了豐碩的收獲。首先是能夠提高自己的溝通能力和銷售技巧。通過與不同類型的消費者交流和互動,導購員的溝通能力將得到鍛煉和提高。同時,導購員在參與銷售過程中也能夠?qū)W習到更多的銷售技巧和經(jīng)驗,為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎。其次是獲得滿足感和成就感。當導購員成功地幫助消費者解決問題,滿足其需求,獲得了消費者的肯定和贊賞時,導購員將會感到滿足和成就感。

第五段:導購工作的意義與展望(200字)

超市導購員作為售前售后的重要一環(huán),不僅能提升超市的銷售額,同時也能提高消費者的購物體驗。導購工作的意義在于為消費者提供專業(yè)的購物建議,解決消費者的問題,使消費者滿意離店。未來,隨著消費水平的提升和消費者對個性化服務的需求增加,導購員的角色更加重要。導購員需要不斷學習和提升自己的專業(yè)素質(zhì),積極適應市場變化,以更好地為消費者服務。

總結(jié):導購工作作為超市銷售的重要一環(huán),需要導購員具備豐富的商品知識、良好的溝通能力以及積極的工作態(tài)度。盡管面臨一些挑戰(zhàn),但導購工作也帶來了溝通能力和銷售技巧的提升,與消費者建立良好關系的滿足感和成就感。未來,導購工作將更加重要,并需要導購員不斷提升自己以更好地為消費者服務。

超市導購心得體會篇九

首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。

第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務。

我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應有的標識,以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應盡快列出;允許退貨的滯銷商品應盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。

將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領導及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化,對顧客進行貼心服務,促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設置一點路標。

回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。

最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。

超市導購心得體會篇十

今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:

非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!

參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識。可是,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品?!?/p>

參觀第三站------二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風景也不錯,真開心!

參觀第四站------勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!

一天的參觀活動結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學到了很多書本上學不到的知識!

二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。

三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。

四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務活動時,本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務,當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。

五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務儀表、服務態(tài)度、服務紀律、服務秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。

六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關單據(jù),確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。

七是做好員工的工作安排、指導和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務。

八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

超市管理心得

1、嚴格財務、物品管理制度,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符

2、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。

3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低

4、注意員工的服務態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。

5、注意產(chǎn)品質(zhì)量

6、還要注重二八原則的管理銷售

超市導購心得體會篇十一

第一段:引入導購工作的背景和重要性(約200字)

如今,隨著人們生活水平的提高,購物已成為人們生活中不可或缺的一部分。服裝超市作為購物的重要場所之一,導購員成為了顧客的重要指導者和決策者。作為一名服裝超市導購員,我深感自己的職責和使命,不僅僅是向顧客推銷產(chǎn)品,更重要的是幫助顧客找到自己喜愛的衣物,并提供專業(yè)的建議和服務。在這個充滿競爭的時代,憑借良好的導購工作,可以有效地提升顧客的購物體驗和品牌形象。

第二段:提升專業(yè)知識和產(chǎn)品了解的重要性(約300字)

作為一名導購員,擁有豐富的專業(yè)知識和對產(chǎn)品的深入了解是十分重要的。只有了解服裝的款式、材質(zhì)、搭配等方面的知識,才能更好地為顧客提供合適的推薦和建議。因此,我經(jīng)常利用工作之余的時間,進行產(chǎn)品知識的學習和了解,同時也注意積累自己的時尚觸覺,跟上時尚潮流的發(fā)展。這樣不僅能夠提高自己在工作中的競爭力,更重要的是讓顧客在購物過程中感受到專業(yè)的服務和信任。

第三段:培養(yǎng)良好的溝通和服務態(tài)度(約300字)

作為一名導購員,與顧客進行良好的溝通和建立良好的服務態(tài)度是至關重要的。在與顧客互動時,我會主動傾聽顧客的需求,了解他們的喜好和習慣,然后結(jié)合他們的身材特點、風格喜好等因素進行合理的推薦。在過程中,我會耐心細致地解答顧客的問題,并給予合適的建議和意見。在服務過程中,我盡力做到主動熱情、微笑待人,使顧客感受到賓至如歸的舒適感,這樣才能讓顧客更加愿意購買和推薦我們的產(chǎn)品。

第四段:倡導可持續(xù)和環(huán)保消費觀念(約200字)

在如今環(huán)保意識逐漸普及的時代,作為導購員應該主動倡導和引導顧客向可持續(xù)和環(huán)保的消費觀念轉(zhuǎn)變。在工作中,我會向顧客介紹環(huán)保的面料和制作工藝,并解釋其重要性和價值,引導顧客選擇對環(huán)境友好的產(chǎn)品。同時,我也會提醒顧客合理購物,避免過度消費和浪費。這樣不僅能夠滿足顧客對時尚的需求,同時也可以通過消費的方式保護環(huán)境,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

第五段:總結(jié)導購工作的重要性和心得(約200字)

作為一名導購員,我深切體會到自己的工作是十分重要和有意義的。通過具備專業(yè)知識,良好的溝通和服務態(tài)度,引導和倡導可持續(xù)的消費觀念,我們可以提供最好的購物體驗,提升品牌形象,為顧客提供更多價值。同時,這也是一項需要不斷學習和提升的工作,只有不斷積累和進步,才能更好地為顧客服務。我將會一如既往地努力,提供更好的導購服務,為顧客帶來更多的快樂和滿意。

超市導購心得體會篇十二

超市,是現(xiàn)代人經(jīng)常光顧的地方。在超市里,我們可以購買到各種生活必需品和娛樂消遣用品。去超市購物不僅可以滿足生活需要,還可以讓我們感受到一些別樣的體驗和收獲,下面是我的超市心得體會。

一、超市購物的便利性

相對于傳統(tǒng)的購物方式而言,超市購物顯得更加便捷。我們只需要到超市選擇商品放入購物車,然后排隊付款即可,省去了許多時間和精力。此外,超市里的商品種類非常豐富,可以解決我們生活中的各種需求。而且,很多超市設有免費奶粉房、兒童樂園等人性化服務設施,方便人們帶著孩子購物。

二、超市購物的經(jīng)濟性

同樣的商品,超市的價格通常會比傳統(tǒng)商店便宜,因為它的產(chǎn)銷規(guī)模大,能夠享受到生產(chǎn)廠家的批量折扣和相關業(yè)務補貼。此外,有些超市還會推出大量貨品促銷活動,讓消費者以更加優(yōu)惠的價格購買到更多優(yōu)質(zhì)的商品。

三、超市購物的感受

在超市里購物,常常會被各類商品吸引,從而展開一次別樣的體驗。不同從家里購物,超市帶給我們的是視覺和感官的雙重體驗。走在超市里,看到琳瑯滿目的商品,感覺仿佛來到了一個縮小版的商業(yè)世界。這也讓我們在購物過程中感受到一些別樣的快樂。

四、超市購物的陷阱

雖然超市購物有著便利性和經(jīng)濟性,但同時也存在一些陷阱。比如說,超市中的商品擺放位置經(jīng)過精心設計,把價格低的商品擺放在眼前或便于拿取的地方,讓我們不自覺地想要購買。同樣的,過時的商品也有可能以超低的價格銷售,以達到淘汰的目的。因此,消費者一定要理性購買,慎重做出每一個決策。

五、超市購物的訴求

最后,我認為超市也應該對自己的商業(yè)模式進行不斷的優(yōu)化,以滿足消費者更加復雜、多元化的購物需求。比如說,消費者普遍對于生鮮商品的品質(zhì)要求越來越高,因此超市可以加大生鮮商品采購的力度,提高商品的品質(zhì)和價格競爭力。此外,超市還可以加強對于環(huán)保和社會責任的考慮,營造更為健康、文明的購物氛圍。

總之,超市購物不僅是一種消費行為,同時也是一種體驗和感受。在享受購物極致便捷和豐富商品種類的同時,我們也需要提高自身的購物素質(zhì),避免陷入商家設置的陷阱之中。超市和消費者的關系是一種雙向需求的關系,雙方需要共同合作,才能帶來更多的消費福利和愉悅感。

超市導購心得體會篇十三

一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。

二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎,胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。

三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。

五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。

通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應該采取的追趕策略有一下幾點

二、衛(wèi)生是門店一切的基礎,這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。

三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。

4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務工作,不允許出現(xiàn)基礎服務的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務延伸和服務外延工作。

5、認真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。

超市導購心得體會篇十四

在如今快節(jié)奏的生活中,人們對于購物的需求越來越多,而服裝超市作為購物的場所之一,受到了大眾的熱愛。作為一名導購員,在過去的一段時間里,我有幸從事了服裝超市導購的工作。這段時間的工作經(jīng)歷讓我深深地體會到了導購工作的重要性和樂趣,也讓我意識到了導購員需要具備的品質(zhì)和技巧。下面我將結(jié)合自身的經(jīng)歷,淺談一下關于服裝超市導購的心得體會。

第二段:專業(yè)知識與溝通技巧

作為導購員,我們首先要具備專業(yè)的知識。我們需要了解市場上的服裝流行趨勢,掌握各種服裝的款式和特點,并根據(jù)客戶的需求進行適當?shù)耐扑]。同時,良好的溝通技巧也是導購員必備的能力。我們要傾聽客戶的需求,發(fā)現(xiàn)他們的問題,并給予專業(yè)的建議。在與客戶交流時,我們要用親切、耐心、禮貌的語言回應他們,并盡可能多地提供信息,讓他們對商品有一個全面和準確的了解。

第三段:溫馨的服務與熱情的態(tài)度

導購員要通過溫馨的服務和熱情的態(tài)度來吸引顧客,這是導購員最重要的任務之一。我們要隨時保持微笑,并主動幫助顧客解決問題,提供方便和貼心的服務。當顧客進入店鋪時,我們可以主動迎接他們,并引導他們選擇適合的商品。我們還要對顧客的衣著風格和身材特點進行研究,以便在推薦商品時給予合適的建議。我們要努力讓每個顧客都感受到貼心和尊重,讓他們在購物的過程中感受到愉快和溫暖。

第四段:團隊合作與自我提升

服裝超市是一個團隊合作的場所,導購員需要和同事們共同努力,以創(chuàng)造更好的工作和購物環(huán)境。我們要與同事們保持良好的溝通和協(xié)作,分工合作,互相幫助,共同解決問題。在工作中,我們也要不斷學習和提升自己,了解市場的最新動態(tài),并通過培訓和學習課程提升自身的專業(yè)知識和技能。只有不斷提升自我,才能更好地為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務。

第五段:總結(jié)與展望

通過這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻地體會到了導購員的工作的重要性和價值。良好的溝通技巧、專業(yè)的知識、熱情的態(tài)度和團隊合作,這些都是導購員成功的關鍵因素。我相信只要我們將這些品質(zhì)用于實踐中,并不斷提升自己,我們都能成為一名優(yōu)秀的導購員,為顧客提供更好的購物體驗。未來,我希望能夠在導購工作中取得更好的成績,并為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

總結(jié):

通過對服裝超市導購的心得體會的探討,可以看出導購員需要具備專業(yè)知識、良好的溝通技巧、熱情的態(tài)度以及團隊合作和自我提升的能力。導購員的工作雖然要面對不同的顧客和各種情況,但只要我們從顧客的角度出發(fā),用心為顧客提供服務,我們就能夠成為一名出色的導購員,為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗。

超市導購心得體會篇十五

在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落,曾經(jīng)用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年,服務于大眾化消費群體,傳遞健康時尚的消費文化,繁榮區(qū)域市場,我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設,固定客源遷移,消費群體分散,我店的經(jīng)營業(yè)績有史以來遇到最為嚴重的沖擊。在困境中求發(fā)展,通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,拓展團購業(yè)務,延伸服務品質(zhì),全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標任務的路上。在和超市共同成長的同時,我個人的價值取向和工作技能也獲得質(zhì)的飛躍,用兩個字概括,那就是——突破。

歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員,不但要掌握相關的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策,更要注重工作方法和工作質(zhì)量,而要做的更好,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢下市場變化。

每個人學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務有關的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。

人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載,兢兢業(yè)業(yè),平時奔忙于瑣碎工作,深層次思考有所不足。通過學習,結(jié)合自身的工作特點,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領。

1、克服消積情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的`步伐。

2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。

3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。

用恩格斯的話說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務,要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。目前,我店遇到的困難前所未有,唯有積極進取,打破常規(guī),內(nèi)部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源,在錯綜復雜的困境中打造一片業(yè)績的藍天。

超市導購心得體會篇十六

假社會實踐,卻讓我收獲良多!!

x月x日上午我到人力資源部報名,x月x日上午我到人力資源部領取了工卡,其次天我們?nèi)康膶嵙暽惺芰艘粋€簡短的培訓,大致內(nèi)容就是有關我們的管理制度和效勞看法問題,因為我們都知道xx超市是特別注意效勞的。至此我正式起先了我一個月的工作生涯。

雖然以前經(jīng)驗過類似的銷售,有些工作經(jīng)歷,但是面對一個新的工作崗位,我的內(nèi)心還是有點忐忑。而且剛起先時發(fā)生的調(diào)崗事務,更讓我對自己失去信念。由于崗位的需求我由女裝部調(diào)到男裝部。不過我還是很快的承受并且讓自己適應了這個崗位。接下來的工作中,我不斷的視察、學習,并且踴躍向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清晰其工作流程、工作標準,并抓住時機詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多學問。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。

在服裝部每天都要清理許很多多的貨物,都須要細致的清理,否那么就會有失誤,清理失誤是件很麻煩的事。貨物有時候看的紛繁蕪雜的,而數(shù)字和價格的確特別能夠熬煉我的實力的'。當然耐性、細心是不行或缺的條件。來說,上午是悠閑的(體力上)。下午就不同了,下午的繁忙駛想象的!這里的工作到了晚上九點就完畢了。

和晚飯一起吃。這種狀態(tài)始終持續(xù)到大年二十九。每次完畢一天工作后,回家后洗漱完就躺在床上舒安適服的休息回味的全部事并在心里小小總結(jié)一下。當然過完年之后就相比照較悠閑一點,每天八個小時的工作時間我很快就適應了。只是短短的一個月,但卻讓我過得無比的充溢。累和苦并存著。但苦中的樂卻無比的甘甜,讓我甘之如飴。這短短的一個月,讓我感覺到是真真正正的長大了。看著用百分百二十的努力換來的訂單真的很歡樂!艱辛的路是漫長的但快樂的汗水澆的之花卻是無比的嬌艷!嘗試和努力付出的人是體會味道的。天我學會的還真不少呢,比方說與客商的換位思索、耐性、細心、和誠意。換位思索,懂得怎么樣才能使客戶滿足,想客戶之所想、憂客戶之憂。當然溝通必不行少的經(jīng)歷,這貿(mào)易太了。你不會與人溝通那生意自然是做不了的,溝通這門藝術我可是好要好好學習!的。似乎可以望見的成長呢,從心底里開心為開心呢!

在工作中,我也犯了很多錯。比方算錯帳、說錯話、拿錯貨。我堅信我的最大努力錯可以改掉并且的。在將來的學習中堅信我能夠?qū)W到更多的學問,努力的理論學問面和動手實力。讓二者有機的起來,熬煉的實力,堅信我會優(yōu)秀并且對社會和有的人!

一個月的時間一晃而逝。轉(zhuǎn)瞬間到了離職的時候了。我真的從內(nèi)心不想離開,因為我還想留在這里學習更多、體驗更多;而我也急迫渴望著離開,因為我急于將我的所學所得用到今后的生活學習中去。

假期實踐不僅使我體驗了生活,更使我學會了生活,理解了

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