心得體會是對自己在學習、工作或生活中所體驗、感悟和領(lǐng)悟的總結(jié)和概括。寫心得體會時,要留有余地,給讀者留下思考和回味的空間。小編在這里整理了一些優(yōu)秀心得體會的范文,供大家參考閱讀。
超市員心得體會篇一
超市是我生活中必不可少的一部分,每周都會去超市購物。這段時間去超市的次數(shù)更加頻繁,因為我意識到超市不僅僅是購物的地方,更是我關(guān)于生活的一面鏡子。通過在超市的體驗,我發(fā)現(xiàn)了許多有趣的事情,也從中獲得了一些心得體會。
第一段,開始購物的第一步通常是制定購物清單。這個過程讓我意識到了計劃的重要性。購物清單幫助我更加清晰地了解自己需要購買的物品,避免購買冗余的商品,節(jié)省了時間和金錢。制定購物清單也是對自己生活的一種梳理和規(guī)劃,讓我更加明確自己的需求和目標。超市的貨架上琳瑯滿目的商品都吸引著我的目光,但是只有在清晰的目標指引下,我才能更加理性地進行購買。
第二段,進入超市,有時我會遇到很多人。這個時候我意識到了尊重和包容的重要性。超市是一個公共場所,人流量大,買東西的人各式各樣。有時,有些人會比較慢,或者不按規(guī)則行事,給別人帶來了一些困擾。但是,我們應(yīng)該以和善的心態(tài)對待這些情況,盡量理解和包容別人。畢竟,每個人都有自己的原因和難處。在超市碰到的不愉快可以是人與人之間的交流和溝通的機會,讓自己更加懂得尊重和理解別人。
第三段,走在貨架間,琳瑯滿目的商品令人眼花繚亂。這個時候我意識到?jīng)Q策的重要性。選擇一款適合自己的商品需要我們對比、篩選、評估??墒?,面對琳瑯滿目的商品選擇,我常常感到茫然和困惑。在這個時候,我學會了運用一些技巧,如價格比較、品牌比較、成分比較,來做出更加明智的決策。超市令我有機會鍛煉自己的決策能力,讓我更加堅定自己的選擇,提高了我的決策效率和準確性。
第四段,付款是購物的最后一步。這個過程讓我意識到勞動的價值。在超市,我發(fā)現(xiàn)自己所購買的物品需要用我勞動所得的金錢來交換。這個過程讓我更加珍惜自己的收入,更加明白勞動的不易。有了這份意識,我開始更加節(jié)約、理財,避免浪費和暴露財富。同時,付款的過程也是對自己選擇的一種確認,當我將付款成功時,我會對自己的選擇感到滿意和自豪。
第五段,離開超市的時候,我常常感到滿足和安心。這個時候我意識到滿足感來自于做出的選擇和實現(xiàn)的目標。購物的過程雖然繁瑣,但是當自己完成了購物清單上的任務(wù),將所需的商品載滿購物車,離開超市的時候,我會感到一種滿足感,覺得自己收獲了自己想要的物品。這讓我懂得了滿足感和目標的關(guān)系,更加明白了努力追求目標的重要性。
通過在超市的購物體驗,我學到了很多關(guān)于生活的道理。購物清單教會了我計劃的重要性,尊重和包容教會了我人際關(guān)系的技巧,商品選擇教會了我決策的能力,付款教會了我勞動的價值,滿足感教會了我目標的重要性。超市不僅僅是購物的地方,更是一個關(guān)于生活的教室,通過這個教室,我每天都在學習、成長和進步。
超市員心得體會篇二
超市是生活中不可或缺的一部分,我們每天都會和超市產(chǎn)生接觸。而作為消費者,我們通常需要在超市中購買一些商品。然而,每次在超市購物,我們都會有不同的體驗。有時候購物愉快順暢,有時候則會感覺煩躁不堪。我曾經(jīng)也有過種種購物體驗,不過,近期我在超市購物時,有一些新的感受,今天我就來分享一下我的“超市心得體會”。
第二段:環(huán)境優(yōu)化。
最近去了一家新開業(yè)的超市,和其他超市相比它的環(huán)境非常好,干凈整潔、燈光明亮、裝修豪華。這些讓我有了一種置身于商業(yè)中心的感覺。而且商家還在各個品類進行空間的分配,使得每個品類都能有足夠的空間和位置,不會在過道上擁擠,讓人感覺舒適。因此,在這樣的超市里購物非常舒適和方便。
第三段:商品多樣化。
這個超市商品種類非常的多,無論是生活用品、食品、文具、化妝品、電器,都可以一站式購全。而且每個品牌都有自己的區(qū)域,讓你可以方便地找到自己需要的商品。個人感覺這樣不僅不會讓消費者產(chǎn)生挑選花費時間的困擾,同時也為消費者提供了更加豐富的選擇。
第四段:服務(wù)周到。
每個人都想要得到更好的服務(wù)體驗,而這個超市的員工態(tài)度非常親和、耐心和熱情。當我想要咨詢有關(guān)價格或者細節(jié)問題的時候,都能得到滿意的回答以及幫助。同時,他們還會主動為您提供購物籃或購物車,讓你的購物過程更加便捷。這種周到的服務(wù),讓我感受到商家的用心經(jīng)營,也讓我愿意下次再次光顧這個品牌的超市。
第五段:結(jié)論。
總結(jié)一下,這個超市給我?guī)砹朔浅S淇旌褪孢m的購物體驗。首先,這里環(huán)境優(yōu)美舒適,個人可以留在這里逛逛,享受購物的樂趣。其次,商品種類多樣,價格也比較合適,因此讓人不會感到枯燥,帶來種類充足的選擇。最后,店員服務(wù)很貼心周到,基本可以滿足顧客的需求。因此,這樣一個超市肯定值得推薦給大家。結(jié)合我們的實際需要,個人認為,在這樣的超市里購物,不失為一種很好的選擇。
超市員心得體會篇三
隨著出行方式的多樣化,越來越多的人選擇在超市購物。而在超市購物不僅能讓購物體驗更加便捷,同時也需要注意一些接超市的技巧。在接超市的過程中,我收獲了很多體會和感悟。接下來,我將闡述我的“接超市心得體會”。
第二段:嚴格掌控購物清單。
沉香超市,是一個提供生活必需品和雜貨的超市。在接超市的過程中,我發(fā)現(xiàn)掌控購物清單至關(guān)重要。如果你沒有一個清單,那么你很有可能會買到不必要的物品,增加購物支出。同時清單也能幫助我們記住應(yīng)該購買的物品,讓我們的購物更為有序。
第三段:優(yōu)先選購必需品。
在接超市的過程中,我們需要優(yōu)先購買必需品,例如洗發(fā)水、牙膏等日用品。這些物品我們需要用的比較頻繁,所以購物時應(yīng)該優(yōu)先考慮這些必需品。如果先購買非必需品,可能導(dǎo)致最后我們發(fā)現(xiàn)自己的購物清單還有許多必需品尚未購買,而且購買了過多的非必需品,浪費了金錢,購物后會后悔。
第四段:對比價格,選擇合適店家。
作為消費者,我們需要更多的考慮自身的經(jīng)濟實力。在選擇超市時,我們不需要選擇價格最貴或者最便宜的超市,在保證品質(zhì)的前提下,我們可以比較價格,選擇適合自己的超市。在同樣的商品質(zhì)量下,價格相對便宜且離家比較近的超市則更適合我們購買。而另一方面,如果只關(guān)注價格而不關(guān)注質(zhì)量,那么我們很可能會購買到不良的商品,這不僅會浪費金錢,而且還會對我們的身體健康造成危害。
第五段:總結(jié)。
購物是一項需要技巧的活動,在接超市的過程中,我們要做到嚴格掌控購物清單,優(yōu)先選購必需品,對比價格,選擇合適的店家。這些接超市的技巧能夠幫助我們在購物時少浪費錢,同時也能讓我們的生活更有秩序。因此,接超市不僅是一項簡單的購物行為,而更是一種生活態(tài)度。
超市員心得體會篇四
超市,是現(xiàn)代城市生活中不可或缺的一部分。我常常光顧超市,不僅僅是為了購買日常生活用品,更重要的是,超市給我?guī)砹艘环N便捷、舒適的購物體驗,也讓我對現(xiàn)代生活方式有了更深刻的認識。
首先,超市給我?guī)砹私^對的購物便捷。相比于傳統(tǒng)的菜市場或小店,超市首先給我提供了更大的選擇空間。無論是食品、飲料、日用品還是電子產(chǎn)品,超市內(nèi)幾乎應(yīng)有盡有,我可以根據(jù)自己的需要和喜好挑選各種品牌和規(guī)格的商品。而且,在超市購物,我還可以深入了解商品的相關(guān)信息,比如食品的產(chǎn)地、成分、保質(zhì)期等等,這一切信息的展示和透明度讓我更放心、更省心。此外,超市還有完善的收銀設(shè)備和支付方式,我可以通過刷卡、手機支付等方式輕松完成購物過程。總之,超市給我?guī)砹藰O大的便捷,讓購物變得輕松愉快。
其次,超市像一個微型城市,讓我有機會與各種不同的人群互動。在超市里,我可以看到各種品味、身材、著裝各異的人們,他們來自不同的社會階層、不同的行業(yè),有時候我會好奇地觀察著他們的購物行為和品味。有時候,我也會與陌生人不經(jīng)意地交流,比如詢問某個商品的質(zhì)量或建議等等,這樣的互動讓我感到超市不僅僅是一個購物場所,更是一個社交的平臺。這其中的機會和經(jīng)歷也讓我對社會和人性有了更全面的認識,讓我更加開放和包容。
另外,超市購物還給我?guī)砹艘环N愉悅的體驗。當我走進超市,看到琳瑯滿目的商品陳列在貨架上,心情不禁愉悅起來。我可以在各個區(qū)域徜徉游走,發(fā)現(xiàn)新奇好玩的商品或者嘗試新的品味和口味。有時候,我會特意花時間在超市里選擇自己喜歡的商品,這既是一種享受,也是一種對自己的獎勵。而且,超市常常會舉辦各種促銷活動,比如打折、贈品等,這些優(yōu)惠讓我感到購物更加劃算,給了我一種小小的成就感。
同時,超市生活也讓我想到了消費主義的問題。在超市里,我看到大量的商品擺放在貨架上,品種繁多,有時讓人不知道該如何選擇。而且,超市的物品更新速度非??欤仑浽丛床粩嗟剡M入市場。這讓我不禁反思,我們真的需要這么多的商品嗎?這種大規(guī)模的消費背后是什么樣的環(huán)境和資源付出?對于我們個人和整個社會來說,如何調(diào)整消費觀念,追求健康、環(huán)保的購物方式?這些問題都讓我意識到,超市生活背后也有著深刻的思考和警示。
綜上所述,超市給我?guī)砹撕芏嗟谋憬莺蜐M足感,讓我在現(xiàn)代生活中更加舒適和自由。超市不僅是購物的地方,更是一個社交的平臺和思考的空間。在超市里,我發(fā)現(xiàn)了購物的樂趣和消費主義的問題,也讓我對生活方式和社會意識有了更加深刻的認識。超市,是一個我每天都會光顧的地方,也是一個讓我思考和成長的地方。
超市員心得體會篇五
超市作為日常生活中不可或缺的一環(huán),其正常運營與有效管理離不開各個環(huán)節(jié)的協(xié)同配合。而人力資源(HR)作為超市中至關(guān)重要的一環(huán),負責招聘、培訓、績效評估等任務(wù),直接影響著超市的運作效率和員工的滿意度。通過長期的工作經(jīng)驗,我對于超市HR的工作職責有了更深入的了解,也積累了一些心得體會。
第二段:招聘與選拔。
在超市的招聘與選拔過程中,HR的角色尤為關(guān)鍵。首先,需要對所招聘崗位進行細致的分析和溝通,明確所需的崗位職責和技能要求。其次,在招聘過程中,需要充分利用各種渠道,如招聘網(wǎng)站、社交媒體等,尋找合適的候選人。同時,HR還需對候選人進行面試和測試,以評估其是否符合崗位需求和團隊文化。在此過程中,我深刻體會到招聘不僅是對個人能力的評估,更是對人際交往能力和團隊協(xié)作能力的考察。
第三段:培訓與發(fā)展。
培訓與發(fā)展是超市HR最為重要也最有挑戰(zhàn)的任務(wù)之一。超市中的工作人員往往是來自不同背景和經(jīng)驗的個體,因此,需要根據(jù)員工的不同特點和需求,提供個性化的培訓計劃。在制定培訓計劃時,HR需要注重培養(yǎng)員工的技能和專業(yè)知識,同時也要注重培養(yǎng)員工的團隊合作和溝通能力。通過培訓和開發(fā),員工能夠更好地適應(yīng)超市工作的需求,提高工作效率和滿意度。
第四段:績效管理與激勵。
績效管理對于超市的運營和發(fā)展至關(guān)重要。HR需要建立合理的績效評估體系,對員工的工作進行評估,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。在績效評估的過程中,HR需要注重激勵和鼓勵。通過制定有效的激勵機制,如獎金、升職和培訓機會等,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。同時,HR也要及時與員工進行溝通,以了解他們的工作需求和職業(yè)發(fā)展,從而提供更好的支持和幫助。
第五段:總結(jié)與展望。
超市HR作為整個團隊的中樞,肩負著招聘、培訓、績效管理等重要任務(wù)。我的工作經(jīng)驗讓我認識到,超市HR的工作需要廣泛的知識和能力,包括人際交往、分析和解決問題的能力等。同時,HR也需要與其他部門進行密切的合作,共同推動超市的發(fā)展和提高員工的滿意度。未來,我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力,不斷學習和學以致用,為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。
(總字數(shù):460字)。
超市員心得體會篇六
作為超市人力資源部(HR)的一員,在這個職位上工作已經(jīng)有一段時間了。通過與員工的日常接觸和與管理層的溝通交流,我逐漸領(lǐng)悟到了一些關(guān)于超市HR的心得體會。
第二段:員工招聘。
超市作為一個大型零售企業(yè),人力資源部門的一項非常重要的工作就是員工招聘和選拔。為了吸引優(yōu)秀的人才,我們不僅在招聘渠道上進行多元化,還著重在組織文化和福利待遇方面進行宣傳。同時,我們會進行嚴格的面試和考核流程,以挑選出最適合我們企業(yè)發(fā)展的候選人。
第三段:員工培訓和發(fā)展。
招到合適的員工只是工作的第一步,我們還需要對員工進行培訓和發(fā)展。我們常常舉辦內(nèi)部培訓和外部合作培訓,讓員工學習新的知識和技能。此外,我們還注重員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,通過內(nèi)部晉升和崗位輪換等方式,激勵員工進一步提升自己的能力和職業(yè)素養(yǎng)。
第四段:員工關(guān)懷與激勵。
員工關(guān)懷和激勵是HR工作的重要一環(huán)。我們定期組織員工活動和內(nèi)部慶祝,加強員工之間的交流和凝聚力。同時,我們也會關(guān)注員工的工作狀態(tài)和生活需求,將一些實際問題解決在員工注意到之前,保證員工的工作和生活質(zhì)量。另外,我們制定了公平的激勵機制,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)給予相應(yīng)的獎勵和晉升機會,讓員工感受到自己的付出被認可和肯定。
第五段:員工離職與跳槽。
盡管我們努力保留優(yōu)秀的員工,但超市的員工離職和跳槽現(xiàn)象依然不可避免。作為HR,我們需要關(guān)注員工的離職原因,并進行分析和總結(jié)。通過了解員工的需求和心理狀態(tài),我們可以不斷優(yōu)化組織文化和福利待遇,以留住更多的人才。
總結(jié):
作為超市HR,我體會到了這個職位的重要性和挑戰(zhàn)性。只有通過不斷培養(yǎng)、發(fā)展和關(guān)心員工,超市才能進一步提升管理水平和服務(wù)質(zhì)量。相信在不斷學習和改進的過程中,我們的HR團隊能夠為超市帶來更多的聰明、敬業(yè)和有活力的員工,為超市的發(fā)展貢獻自己的力量。
超市員心得體會篇七
首先我剛進超市,帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢,有時可能會不小心收到假幣,所以老師也特意給我講解如何識別真假幣,如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別,有的是我平常聽過的,也有的是平常我很少注意的??吹揭郧拔覜]注意到的,我特興奮感覺像是發(fā)現(xiàn)了新大陸似的。
簡單的培訓結(jié)束后我迎來了我真正培訓的第一個工作日開始一天新奇的體驗。首先讓我跟著一位做得比較久的收銀員后面學習。在收銀這個方面我也學到了很多的知識。首先就是裝袋。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),剛開始我以為很容易,后來才發(fā)現(xiàn)其實不是,而且往往由于這項工作做得不好,使顧客掃興而歸。在這段時間里,我也弄明白了裝袋作業(yè)的控制程序:硬與重的商品墊底裝袋;正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的商品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的.商品放置在袋中的上方。裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現(xiàn)象;提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發(fā)生。在裝袋的過程中,我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖,因為口香糖體積小,我一不留神就沒裝進去,后來還是同事提醒,才沒出錯。
要是真的沒裝進去,那顧客回去后,不就要責怪我們服務(wù)沒做好了啊。當然有時我也會碰到難纏的顧客,你幫他這么裝,他非要這么裝。沒辦法,他是顧客就是上帝嘛,所以就只好笑咪咪地說:不好意思,我?guī)湍阒匮b。收銀員在提供結(jié)賬服務(wù)時不僅要快捷,而且必須準確。對于掃描不出的商品,應(yīng)輸入商品的代碼,在輸入時應(yīng)看清數(shù)字,杜絕錯誤。此外還學了很多其他的知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不同的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,遇到問題之后該如何處理等等。在沒有進行培訓的時候,我曾以為收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客提供結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要。
通過這次培訓讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代,競爭機制已經(jīng)滲入社會各個領(lǐng)域和人生的整個過程,學習,生活,工作無一例外。因此,我覺得我們有必要在擇業(yè)和就業(yè)前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確的基礎(chǔ)上,充分相信自己的實力,敢于通過競爭去達到理想的目標。另外,還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識,強化自身的競爭意識,自覺的正視社會顯示,轉(zhuǎn)變觀念,作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工,僅僅敢于競爭還不夠,還必須善于競爭。善于競爭體現(xiàn)在具備良好的心理素質(zhì),勢力和良好的狀態(tài)。
每個大學生結(jié)束大學生活,離別學校,踏上社會之前,都將面臨一個重要的心理準備,就是要轉(zhuǎn)變角色,拋開浪漫,拋開幻想,認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現(xiàn)實,實事求是的面對就業(yè)這樣一個現(xiàn)實。這次培訓對我以后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外,我還學會了如何更好的與別人溝通,如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的會成為我今后成功的重要基石。
超市員心得體會篇八
在超市工作眨眼已步入第十三個年頭,放眼每一個角落,曾經(jīng)用青春和汗水凝成的光點還是那么的明亮和清晰。十三年,服務(wù)于大眾化消費群體,傳遞健康時尚的消費文化,繁榮區(qū)域市場,我們的努力迎來了超市業(yè)績的一個又一個輝煌。隨著近幾年xx縣舊城改造和新城建設(shè),固定客源遷移,消費群體分散,我店的經(jīng)營業(yè)績有史以來遇到最為嚴重的沖擊。在困境中求發(fā)展,通過內(nèi)練素質(zhì)、外樹形象,拓展團購業(yè)務(wù),延伸服務(wù)品質(zhì),全員每一天都奮戰(zhàn)在完成年度目標任務(wù)的路上。在和超市共同成長的同時,我個人的價值取向和工作技能也獲得質(zhì)的飛躍,用兩個字概括,那就是——突破。
歌德曾說過“人不光是生來就擁有一切,而是靠他從學習中得到的一切來造就自己”。作為一名零售業(yè)的基層管理人員,不但要掌握相關(guān)的專業(yè)知識,還要熟悉最新的法律、法規(guī)和政策,更要注重工作方法和工作質(zhì)量,而要做的更好,只有廣泛學習,不斷的“充電”,提升學習能力、提高自身修養(yǎng),才能勝任本職工作。否則即使是一個知識淵博的人,如果停留在原有的水平上,很快就會被時代淘汰;即使是一個工作上盡心盡力的人,如果不接受新的知識,也難以勝任新形勢下市場變化。
每個人學習要立足于工作進步和修養(yǎng)提高,廣泛學習一切有益知識。既學習與自己業(yè)務(wù)有關(guān)的專業(yè)知識,提高履行崗位職責能力,也要廣泛涉獵政治、經(jīng)濟、法律、科技、文化、歷史等基本知識,并把這些方面的學習同自身的工作實際緊密結(jié)合起來,做到“?!迸c“博”相結(jié)合,求知與修身共進步,使知識結(jié)構(gòu)更加合理,個人修養(yǎng)全面提高。
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得“弱不禁風”,經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重擔,人生的步履才會邁得更堅實、更穩(wěn)健、更有力。我在超市工作十余載,兢兢業(yè)業(yè),平時奔忙于瑣碎工作,深層次思考有所不足。通過學習,結(jié)合自身的工作特點,我深刻認識到當前工作面臨的壓力大、肩負的責任重,我要把壓力變?yōu)閯恿?,把學習的收獲化為謀劃工作的思路,促進工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒?!拔锔偺鞊?,適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功,學歷、資力、某個階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時代的`步伐。
2、明確奮斗目標。沒有明確的工作目標,就沒有工作壓力,也就很難產(chǎn)生工作動力,沒有動力很難取得工作實效,只有自我加壓,才會創(chuàng)造無窮動力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標,定下標桿,向著目標努力。
3、堅定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實證明,只要堅定理想信念,一切行動都從大局出發(fā),從局中心工作出發(fā),積極開動腦筋,一切困難都能迎刃而解。
用恩格斯的話說,人類思維是“地球上最美的花朵”。而創(chuàng)新思維更璀璨。當前各項工作的爭先恐后,實際上就是創(chuàng)新的爭先恐后,這是形勢發(fā)展的必然要求。為不斷提升本職工作水平,圓滿完成各項工作任務(wù),要正視工作中遇到的各種困難和問題,要以飽滿的熱情和昂揚的斗志積極投身到創(chuàng)新工作中去,積極培育創(chuàng)新思維。目前,我店遇到的困難前所未有,唯有積極進取,打破常規(guī),內(nèi)部管理和客源爭取上要不斷創(chuàng)新,用走出去的思路挖掘和吸引更多潛在客源,在錯綜復(fù)雜的困境中打造一片業(yè)績的藍天。
超市員心得體會篇九
我非常榮幸參加了這次新店開張的新員工培訓,這說明公司對我們員工培訓的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,對于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機會。一共培訓了六天有三天的軍訓跟三天的理論培訓,軍訓讓我們有紀律性,理論培訓讓我了解了公司的核心是以人為本。xx公司是一個多業(yè)發(fā)展的大公司,不止超市還有商場,物流等多種業(yè)務(wù),公司的平臺很大,給每個人都有成長的空間,只要你努力,就能達到你的夢想。
我以前是做服裝銷售的,在我的`印象中超市是個比較輕松的職業(yè)就只要擺一下貨就行了,經(jīng)過培訓我才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單了,三天的培訓讓我學到了服務(wù)禮儀,尊重(尊重自己,尊重他人),以及對服務(wù)對象的認識及接待,并學習了在工作中應(yīng)用到的收貨,驗貨,損耗管理,理貨與添貨,盤點,及理貨員一天應(yīng)該做些什么事,五星標準的衛(wèi)生檢查,商品的分類及怎么陳列,價格標識的管理,這一系列的培訓讓我對未來的工作都有了初步的了解,知道工作的具體內(nèi)容,在工作中可以避免發(fā)生的錯誤,怎么樣的陳列能更好的吸引顧客,方便顧客,在盤點的時候培訓老師還分享了自己的工作小竅門。讓我對未來的工作充滿了信心,我會將我學到的這些知識運用到我的工作上,跟華盛家園店共同學習共同進步爭取做標桿店。
超市員心得體會篇十
第一段:引出主題,介紹守超市的背景和目的(100字)。
隨著現(xiàn)代生活的快節(jié)奏和高強度工作,人們往往忽略了對日常生活的細致觀察和思考。守超市活動的目的,就是通過過一天的超市守衛(wèi)工作,去體驗超市流水線上普通工作者的生活,感受他們的辛勤勞動,以及拓寬我們的視野和增進我們對社會的了解。
第二段:描寫守超市的經(jīng)歷和感受(250字)。
一進入超市,我立刻感到了眼花繚亂的前所未有的景象。貨架上擺滿了各種商品,人們匆匆忙忙地在不同的區(qū)域購物。這里既有母親們悉心挑選食物的場景,也有充滿活力的年輕人為自己的生活選購日用品的情景。我站在一角,目不轉(zhuǎn)睛地注視著周圍的一切。我想,他們的生活是如此庸常而真實,卻很少引起我們的關(guān)注。在超市的辛苦工作并不容易,我懷著這樣的思緒開始了我的體驗。
守超市的活動中,我選擇了在蔬菜水果區(qū)守崗??此破降墓ぷ鳎瑢崉t需要時刻保持警惕,確保貨物的及時上貨和保持貨架的整潔。盡管勞作比較辛苦,但每當親手將水果擺放整齊,整個貨架一片井然有序時,我都能感受到一種滿足感。在這個過程中,我也看到了這個崗位的重要性。因為有了我們的努力,才能讓消費者感到購物的便利和舒適。這讓我深刻體會到,無論是什么工作,只要是用心去做,都能有意義和價值。
第三段:思考消費與過度消費(300字)。
隨著超市的普及和豐富多樣的商品,消費也變得越來越便利和頻繁。人們習慣了可以隨時隨地購買到所需的商品,同時也逐漸出現(xiàn)了過度消費的現(xiàn)象。在守超市的過程中,我見到了許多顧客為了滿足個人欲望而大量添置無用的商品。他們可能是受到了商家的廣告誘導(dǎo),也可能是為了追求時尚或滿足心理需求。這讓我深思:我們真的需要這么多東西嗎?過度消費不僅浪費資源,還對環(huán)境和地球造成了巨大壓力。作為消費者,我們應(yīng)該審視自己的消費行為,理性購物,避免過度消費,為可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
第四段:體悟價值與感悟社會(300字)。
守超市的過程中,我看到許多努力工作的員工。他們默默地工作,有條不紊地完成各項任務(wù)。他們的臉上雖然有些疲倦,但依然洋溢著微笑或認真的神情。他們的辛勤付出,為我們提供了方便的購物環(huán)境,同時也維系著這個社會的正常運行。這讓我感受到每一個普通工作者的價值和社會地位。任何一份工作,只要是用心做,都能帶來價值和尊嚴。
與此同時,我也看到了一些不文明的行為和干擾超市正常秩序的事情發(fā)生。這讓我思考社會道德的重要性和我們每個人的責任。一個良好的社會需要每個個體的共同努力,我們應(yīng)該尊重他人,遵守秩序,并積極傳遞正能量。只有這樣,我們的社會才能更加和諧穩(wěn)定。
第五段:總結(jié)體會,表達對日常勞動者的敬意和感謝(250字)。
通過一天的超市守衛(wèi)活動,我對超市工作者的辛勤勞動有了更深刻的了解和認識。他們默默地工作,為我們提供了方便的購物環(huán)境,讓我們的生活更加便利。在這個過程中,我也體會到了職業(yè)的價值和人與人之間的互動的重要性。通過這次經(jīng)歷,我對他們表達出敬意和感謝,同時我也更加明白了社會的復(fù)雜性和每個人對社會的重要作用。
超市員心得體會篇十一
一、 排面豐滿度,整潔度都要比我們現(xiàn)在的水平高出很多,尤其是每個時間段去看排面都是豐滿的,整潔的。特別是生鮮的排面能做到實時都豐滿無爛貨確實是要付出很多努力的。每個排面都有專人去整理。而且整個賣場我?guī)缀跽也坏綍喝必浀膬r格牌,如此的大賣場能做到這一點我真是佩服。
二、 衛(wèi)生是門店的環(huán)境基礎(chǔ),胖東來在這方面做出了行業(yè)的標桿,不只是商品衛(wèi)生做的出色,設(shè)備衛(wèi)生,道具衛(wèi)生都特別的出色,就連洗手間的衛(wèi)生我們都找不到可以挑理的地方,但我觀察到有垃圾調(diào)到地面時,總有人不到一分鐘就把垃圾清理干凈。說明整個企業(yè)已經(jīng)把衛(wèi)生標準看成了自己賴以生存的競爭優(yōu)勢了。把這個觀念真真切切的落實到了觸手可及的每一個角落,這是我們需要追趕和努力的地方。
三、 員工面貌主要體現(xiàn)在員工的精神面貌和工作態(tài)度上,據(jù)我觀察胖東來的員工幾乎沒有在工作時間閑聊的,即使有聊天,也是一邊整理各自排面,一邊閑聊幾句,不過這個時間不會超過一分鐘。整個賣場的員工都在有條不紊的按照自己的工作內(nèi)容和性質(zhì)完成自己的本職工作。如何調(diào)動員工的工作積極性這是我們需要認真思考和學習的。
五、 區(qū)域管理這個管理手段胖東來做的比我們更出色,無論是管理的手段方法,工具還是管理的理念都比我們跟深入,比如每個人的衛(wèi)生區(qū)分配,每個認得貨架管理區(qū)分配等以及分配后如何操作,如何運行,如何追蹤,如何檢查,還有以什么方式去實施。這都是他們走在了我們的前面。我們只是意識到了要用這種管理手段,也有相關(guān)的大體政策,但是具體的更細致的可行性方法,方案我我們差的太多,急需補救。
通過對以上幾點的思考,我認為作為門店應(yīng)該采取的追趕策略有一下幾點
二、衛(wèi)生是門店一切的基礎(chǔ),這一點一定要灌輸給門店的所有的人,這是我們得以生存的最后一道線和發(fā)展的基礎(chǔ)。同時,我們現(xiàn)在正在推行門店的衛(wèi)生區(qū)域責任制和日清潔制度,通過這些方法的實施從制度上和思想上重視起來。
三、員工的精神面貌的的改觀,起點是讓員工門店都滿負荷的運轉(zhuǎn)起來,按照員工的時段管理,通過細分員工每個時間段工作,讓員工實時都有工作可做。然后就是利用獎罰政策督促和激勵相結(jié)合的調(diào)動員工積極性,同時要宣傳以店為家的思想,讓員工以家人的角度去想店面該如何發(fā)展,個人該如何去做。
4、如何提高為顧客著想的覺悟,首先是做好各自崗位的本職顧客服務(wù)工作,不允許出現(xiàn)基礎(chǔ)服務(wù)的錯誤,采取零容忍的態(tài)度。其次根據(jù)店內(nèi)的情況適當開展服務(wù)延伸和服務(wù)外延工作。
5、認真總結(jié)工作內(nèi)容,制定適合本店的區(qū)域管理辦法,和時段管理方法的政策,流程,辦法,表格等(本月內(nèi)完成并實施)。把我們的區(qū)域管理從觀念性,理念性等空泛的概念,落實到門店實實在在的管理中去。讓我們能充分的用區(qū)域管理這個工具,提升殿堂的形象和管理水平。
超市員心得體會篇十二
我于xx年下半年加入科技創(chuàng)新部,加入的動機是對科技制作的熱愛和興趣,暑假實踐的心得體會。暑假開始之前,我就聽說我部計劃在本次假期間進行一些科技制作活動。我毅然放棄了暑假安逸的生活,選擇在實驗室度過一個有意義的假期。
我部在本次假期間完成了兩件科技作品。一是站立式船;二是迷你賽車。為了能夠深入地參加設(shè)計制作工作,在假期開始時,我學習使用了三維設(shè)計軟件。剛開始學習時,我甚至不知道有什么樣的三維軟件,更不知道有什么志愿教程可以利用。有一天,我的一位同學說他在參加一個制圖大賽,學校請了老師教授他們學習三維設(shè)計軟件solidworks.我于是有了想法,要求他帶我去見領(lǐng)隊老師,我要請求老師讓我一塊學。事情很順利,老師欣然同意了。現(xiàn)在回想起來,我才覺得自己當時做了一個多有意義的決定.如果我當時由于困難而猶豫了一下,那我將付出多大的努力才能取得這樣的收獲。由此,我也感受到無論你是否有機會參加制作,只要你在這里,就會有收獲,這種收獲大于你在課堂中的收獲。
當最終所有人的問題都有了一個暫時的結(jié)論時,我們迫不及待地進入了制作階段。制作時首先我們得去找材料,材料是一切的基矗什么樣的材料會導(dǎo)致什么樣的方案,材料的變動也會帶來巨大的整體變動。我們走遍了洛陽的大大小小的金材市場和建材市場,詢問了材料的性能、尺寸、價格等。東奔西跑對人的鍛煉也不容小視,他可以讓你零距離接觸社會,接觸到市場經(jīng)濟,到來前所未有的真實感受,或好或壞,但卻都是一筆財富。
當正式進入加工階段時,并不想我們想象中的那樣簡單,原來沒有想過的問題又出現(xiàn)了,原來解決的問題又出現(xiàn)了新情況。制作的過程因為各種問題的出現(xiàn)時停時續(xù),但還是在困難中不斷前進的。我們首先加工的是滑軌和滑塊,因為它們是這里面精度要求最高的部件,加工的成敗直接關(guān)系到船的未來命運。我們采用了鋁合金材料,為了實現(xiàn)較為完美的固定,我們大量采用鉚接技術(shù),這對于不要求拆卸的固定來說優(yōu)勢非常突出,它的安裝便捷迅速,實現(xiàn)的固定美觀牢固。隨后加工的側(cè)浮體同樣采用了新的工藝。
超市員心得體會篇十三
首先很高興有機會作為管理培訓生進入xx培訓,在這個的家庭里我了解了超市運營基本常識,認識了很多的朋友。一切對我來說都是新鮮的,也是陌生的。
第一天很榮幸地聽了店長主持的周會議,90分鐘的會議全是數(shù)據(jù)、表格展示卻我我莫大的震感。超市工作不是簡單地各部門把東西賣出去,還有系統(tǒng)的內(nèi)部管理工作包括制定銷售目標、制定、控制商品存貨、定價、處理顧客投訴、消除內(nèi)部損耗、員工工作時間合理調(diào)配等等。戰(zhàn)略管理、商品管理、賣場管理、行政管理任何一個環(huán)節(jié)都有大量的工作。這次會議是超市工作的縮影,是全面認識超市工作難得的機會,讓我深刻體會到自己零售知識貯存的空白,不消極怠工,學習、學習、再學習是在工作和業(yè)余時間不變的任務(wù)。
我被分在了紡織部培訓,這一周除了在辦公室學習就是在紡織部賣場幫助促銷人員為顧客提供服務(wù)。雖然一周的時間不長,但是在王經(jīng)理和部門同事的幫助下我掌握了紡織部的相關(guān)工作,包括收貨、堆垛、促銷、打價簽、價格核對。也在賣場了解紡織部門的各種產(chǎn)品,熟識產(chǎn)品或產(chǎn)品包裝上應(yīng)有的標識,以及責任區(qū)域內(nèi)商品的名稱、規(guī)格、用途、等級、和保質(zhì)期等商品知識。幫助促銷人員回答顧客問題促進銷售、打磁扣、站崗,特別是保暖內(nèi)衣這種季節(jié)性促銷產(chǎn)品。通過幾天的賣場培訓,我個人認為超市營運管理工作雖然簡單但需要我們認真對待,注重細節(jié)。價格管理商品采購、訂貨、驗收、銷售各個過程都要監(jiān)督和控制。百佳訂貨和銷售是分開的,實際到我們的工作中就是收貨時要核對貨品編號、條碼,每天定期進行價格檢查,及時打印價簽更改變價商品的價格,保證每項商品不可有兩個不同價格標簽。賣場商品也需要認真分析商品特點,再結(jié)合超市促銷活動進行成列達到易見、易找、易選的目標,一般抵擋次排在最外面,吸引顧客,努力防止商品損壞和失竊。每天認真檢查商品,快銷售完且存貨不足是商品要安排擺放其他商品;暢銷商品收貨后應(yīng)盡快列出;允許退貨的滯銷商品應(yīng)盡快退貨;定期核查電腦里面數(shù)據(jù)與當前存貨是否相同;價簽與商品是否一致還原顧客錯放商品;褪色、破損或遺失的價簽要及時更換。
將至超市營業(yè)額也猛增,在王經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及紡織部全體員工的團結(jié)合作下我們及時對商品排列進行調(diào)整、美化,對顧客進行貼心服務(wù),促進銷售,我們部門的營業(yè)額同比去年顯著增長。但是我想如果能夠適當?shù)母纳埔m子、內(nèi)褲、內(nèi)衣整體位置布局,將會更方便顧客的購買。首先男士內(nèi)褲、襪子夾在男士保暖內(nèi)衣盒女士保暖內(nèi)衣之間,女士保暖內(nèi)衣的客流量明顯減少;其次大多都是家庭婦女來購買內(nèi)褲男士、女士內(nèi)褲分開,不方便;最后女士內(nèi)褲獨占一個大牌面,商品沒有豐實感且太高顧客不易拿取。最后就是有很多顧客詢問收銀臺、出口等等,可以適當在通道設(shè)置一點路標。
回顧這一周的工作,自己整體上因為參加營運時間較短,少,操作不夠自如。超市運營管理要學的東西多而細,只有自己積極主動才能真正有所收獲勝任自己的工作。剛剛的我們應(yīng)該比別人更加努力,一方面在公司學習超市管理如商品的成列、盤點、價格檢查等具體環(huán)節(jié),把理論知識消化貫通在運用到實際工作中。另一方面通過了解最新市場信息,查閱超市營運的相關(guān)的專業(yè)資料,使自己的全局思路更加清晰,全面提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平,為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。是更好的為超市來帶利益。
最后特別感謝部門王經(jīng)理、孫主管的悉心指導(dǎo)以及紡織部其他同事、促銷人員的幫助。
超市員心得體會篇十四
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去。
基于這一目的,企業(yè)要做得,在經(jīng)營上就必須做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低成本,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量控制等方面想辦法。規(guī)劃員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班情況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可根據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),如果超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么情況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以采取的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良的客戶關(guān)系非常重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的整潔、美觀、實用。的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
超市員心得體會篇十五
在這個競爭激烈的社會中,大型超市作為一種新興的購物方式,迅速占據(jù)了消費者的市場份額。作為一名超市員工,我充分體驗了這個行業(yè)的發(fā)展變化。剛剛進入大型超市時,感到身心俱疲,但時光在超市的熙熙攘攘中悄然溜走,我也從中收獲了不少體會。
第二段:執(zhí)著與耐心,是工作的關(guān)鍵。
超市員是一個充滿挑戰(zhàn)的職位,因為超市的工作強度非常大。早晨五點半,我要從家中出發(fā),以最快的速度來到超市,進行商品陳列和整理。即使趕得很早,有時候也會看到一些早早來到超市的消費者。而在最繁忙的上午時段,各種活動以及銷售促銷活動接踵而至,這時候我們更需要發(fā)揮自己高效率、耐心的一面,為顧客提供最好的服務(wù)。盡管工作壓力很大,但執(zhí)著和耐心是我始終堅守的信念。
第三段:與人為善,以和諧為重。
超市是一個互動性很強的場所,為了營造和諧的工作氛圍,我始終努力與同事建立互信和友好的關(guān)系。當有新同事加入時,我會主動幫助他們熟悉工作環(huán)境,共同面對工作上的困難。在與消費者的互動中,我也盡量做到笑容相待、耐心解答顧客的問題,從而增加他們的購物體驗。通過這些努力,工作中的關(guān)系更加和諧,我們形成了一個積極團結(jié)的團隊。
第四段:提升服務(wù)品質(zhì),增加顧客滿意度。
超市的競爭激烈,只有提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),才能吸引更多的顧客。為此,我不斷努力提升自己的服務(wù)品質(zhì)。例如,通過學習商品知識,我能夠更好地幫助顧客進行選購。同時,我也關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量和物流管理,確保顧客購買到新鮮、優(yōu)質(zhì)的商品。為了提高顧客的滿意度,我還會主動收集顧客意見,不斷改善我們的服務(wù)。這些努力都不僅是為了提高超市的競爭力,更是為了更好地滿足顧客的需求。
第五段:超市員工的成長與收獲。
在超市工作的這段時間里,我不僅深刻理解了團隊合作的重要性,也積累了很多實踐經(jīng)驗。通過與顧客和同事的交流,我的溝通能力和人際關(guān)系得到了極大的提高。同時,工作中的壓力也鍛煉了我的應(yīng)變能力和抗壓能力。最重要的是,我體會到了一種價值:通過自己的努力,為他人提供幫助和服務(wù),不僅能夠取得成就感,也能夠為社會做出貢獻。
總結(jié):
作為一名超市員工,我在工作中遇到了很多困難和挑戰(zhàn),但通過不斷努力和積極拓展自己的能力,我也收獲了很多成長和滿足。在這個行業(yè)中,我們肩負著為顧客提供普通但重要的服務(wù)的責任,因此要時刻保持執(zhí)著、耐心和服務(wù)意識。無論是與同事還是與顧客的互動,和諧與友好始終是關(guān)鍵。通過提升自己的服務(wù)品質(zhì),我們可以滿足顧客的需求,為超市帶來更多競爭力。雖然工作中的壓力不容小覷,但正是這些挑戰(zhàn)讓我們不斷成長,并在服務(wù)中找到了成就感。
超市員心得體會篇十六
今天是我參加由xx超市舉辦的“小小實踐家”活動的第三天,今天的活動安排有些特殊,因為領(lǐng)隊要帶我們?nèi)⒂^xx集團下屬的幾個公司。下面我就詳細給你介紹一下吧:
非常辛苦。因此,我們以后一定要珍惜糧食哦!
參觀第二站------食品公司面包房:一下車,我們就被工作人員要求重新“裝扮”了一下;每個人都穿上了工作服,帶上鞋套、塑料帽,然后再到消毒池里去洗手……這是因為這里做得都是人們每天吃的食品,所以衛(wèi)生要求非常嚴格。隨后工作人員又給我們詳細介紹了做面包、蛋糕的常識。可是,遺憾的是這里恰好停電,我們不能親手做面包了。但是我們每人都品嘗了兩塊美味糕點。參觀出來后,我心想:“以后我們堅決不能買那些”三無“食品,要買那些標有“質(zhì)量安全”的衛(wèi)生食品。”
參觀第三站------二分廠:到這兒來,實際不是參觀的,是讓大家集體野餐的,每人發(fā)的'礦泉水、面包、火腿,大家邊吃邊談上午參觀的感想,四周的風景也不錯,真開心!
參觀第四站------勝大物流中心:一進入里面,我們眼前就出現(xiàn)了琳瑯滿目的商品,看的我眼花繚亂。據(jù)工作人員介紹,勝大超市里所有的商品都是經(jīng)過這里才運走的,這里的人每天都很繁忙,這時就正有幾輛大卡車在裝卸物品呢!然后,我們又親自動手,跟著工作人員學如何將新鮮蔬菜包裝進盒子里,這樣可以讓蔬菜保鮮!幸運的話,說不定今天你買的菜就是我親自包裝的呢!
一天的參觀活動結(jié)束了,今天的收獲真不小,不僅開了眼界,而且還學到了很多書本上學不到的知識!
二是建立和規(guī)范一系列規(guī)章制度,崗位職責分工細化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落實,做到規(guī)范有序,有章可循。
三是建立和完善競爭機制。尺有所長、寸有所短,充分發(fā)揮各人的特長,從而調(diào)動每個人的工作積極性。
四是擺正位置,做好配角、當好參謀。首先對門店里的全面工作要盡其所有,收集各種信息供主管參考,向主管提供各種建議和主張,幫助主管順利作出決策;其次,要有統(tǒng)籌兼顧的思想,當好門店里的協(xié)調(diào)人,使做出的決策能符合大多數(shù)人的意愿。當主管參加外務(wù)活動時,本文來自文秘之音,海量精品查看自己要堅守內(nèi)部事務(wù),當主管轉(zhuǎn)向內(nèi)部事務(wù)時,自己則承擔對處的交涉,彌補主管所不能的面面俱到,當主管因工作需要回避時,自己能夠承擔重擔。
五是讓每個員工樹立依法經(jīng)營、維護消費者合法利益的思想,同時,把服務(wù)儀表、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)紀律、服務(wù)秩序等作為培訓的基本內(nèi)容,讓員工樹立“顧客是上帝、員工代表企業(yè)”的思想。
六是加強對收銀員的管理工作臺和監(jiān)督,組織商品進出庫驗收、錄入的相關(guān)單據(jù),確保門店商品進出的規(guī)范化、制度化管理。
七是做好員工的工作安排、指導(dǎo)和考核,切實執(zhí)行公司每期dm及店內(nèi)的各項促銷活動,充分做好宣傳及布置的工作;認真做好大宗、集團購買的接待工作,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
八是加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,負庫存、零庫存,零銷售進行分析,并及時解決,使門店商品管理趨于科學化、合理化,盡可能降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
超市管理心得
1、嚴格財務(wù)、物品管理制度,每天及時登記入帳,做到帳款相符、帳物相符
2、加強安全保衛(wèi)工作,下班時加強檢查,關(guān)好電源、門窗。嚴防火警和盜竊事故發(fā)生。
3、注意貨架高度,適合中國身高。不可太高,也不可太低
4、注意員工的服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量。這是最只要的問題之一。不要因為顧客的購買量而區(qū)別對待客戶。
5、注意產(chǎn)品質(zhì)量
6、還要注重二八原則的管理銷售
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