社會問題的研究和探討,幫助我們更好地理解和解決現實中的困惑和難題。在寫總結時,可以適當使用圖表和數據來增加易讀性和說服力。以下是小編為大家搜集的相關資料,供大家參考。
大學生消費心理學論文篇一
大學生作為一代新生的消費群體正在逐漸的為整個消費全體注入新的思維,由于他們處在社會過度階段,由于群體的個性化,使大學生有著不同于社會其他消費群體的消費心理和行為。一方面,大學生們有著強烈的消費需求,另一方面,他們尚未步入社會,沒有經濟來源,消費水平受到很大的限制,由于各個方面的影響,處在不同的地區(qū),家庭經濟狀況和性別的差異會導致大學生在消費方面也存在區(qū)別。
1、合理消費是主流。合理消費仍是當前大學生主要的消費觀念,因為大學生沒有步入社會沒有經濟來源,發(fā)部分的經濟是來自于家長的提供,做兼職的也很少,這使他們每月的生活費用都是有限的,而這些錢的主要用途就是用來吃飯和一些基本的生活需求,他們會盡量選擇那些經濟適用的生活用品。
2、消費方式多元化。如今的大學已經不再是宿舍、教室兩點一線的單調生活,手機、旅游、電腦等是大學生的消費熱點,女生的消費方式要比男生更加多元化一些,消費的項目也比較多。
3、消費透支減少。由于性別差異使得男女生在消費透支方面也存在差異,女生的透支和借錢現象要比男生小很多,但也占有一定的比例,在自己非常熱衷方面的活動也不會控制不住自己大肆花錢,這點男女的觀念都比較統一。
4、消費的情緒性。消費的情緒性表現在消費的連續(xù)性,一方面是消費的不理智性,容易受媒體宣傳的影響和商家促銷方式的感染,另一方面是大學生前衛(wèi)性消費,消費觀念日益超前。大學生接受來自世界各地不同的文化,容易接觸和理解先進的事物,消費觀念相比較其他群里要前衛(wèi),變化也比較快,對西方的提前消費也比較容易接受,而且現在大學生的業(yè)余生活多樣化,很多大學生有新的想法參與到創(chuàng)業(yè)活動中,宿舍樓群成了他們創(chuàng)業(yè)的豐富的基地。
1、儲蓄觀念淡薄,理財觀念薄弱。
當問及對“理財”概念的時候,很多學生表示經常聽說但具體怎樣理財都不理解,當被問及學期結束后個人的財政情況時,大部分的學生都不太清楚每月的費用具體用在哪些方面,沒有記賬的習慣,每月對自己的生活費也沒有具體的規(guī)劃和安排,略有剩余的同學也會在假期回家之前將剩余的費用消費完,只有小部分的同學有儲蓄的意識,可見,大學生的理財意識需要培養(yǎng)和加強。
2、消費結構存在不合理因素,男女存在差異,女生更為突出。
大學生的生活消費有史以來都是比較相似的,90%共同的支出都是以生活費用和學習材料。在生活費用中,飲食費用又是占比重最大的方面。在被調查的女生中顯示,80%的女生為了保持身材的苗條和節(jié)約支出用于其他用途選擇低價的飯菜或者選擇減少餐頓,而男生中也有33%未達到飲食標準,當問及他們是否注意過自己的身體健康和營養(yǎng)飲食方面問題時,90%的同學表示贊同,但是并把它沒有在飲食生活的主要位置。而且女大學生的不合理消費也和她們的思維方式有很大的關系,36%的女大學生遵從了女性消費者對時尚、護膚、美容、裝飾等外在打扮上更感興趣。逛街是享樂的觀點被絕大部分女同學以現實表現推翻了。
3、攀比心里男女有差異。
當今的大學生在消費中促發(fā)你在攀比現象,男生中的攀比心里比較少,但是在女生中53%的人認為存在攀比之風,攀比現象在性別差異中還是有明顯的比例,這可能與社會現象對女生的影響有關系。
我國社會雖然經濟與以往比較取得了卓越成就,但是縱觀全球經濟發(fā)展的現狀,我國還是發(fā)展中國家,我們要繼續(xù)引導大學生保持勤儉樸實的消費觀念,反對鋪張浪費、過度攀比等不良消費風氣,對大學生正確人生觀的形成有重要的意義。
1、加強對大學生消費心里和行為的研究。
教師要在常規(guī)教學中,將正確消費心理逐步滲透到教學中,用理論和實際相結合的方法,舉出實際的案例,使蒞臨教學真正拜托照本宣科的說教,注重研究消費心理與行為,從中發(fā)現問題和解決問題,幫助大學生養(yǎng)成健康消費心理。
2、培養(yǎng)大學生良好的消費風氣。
大學生良好消費習慣是一個學校良好校風的重要組成部分,是體現學生健康生活觀,人生觀的重要部分。學校應該把培養(yǎng)大學生良好消費心理和行為的作為校園文化基礎的主要的保證,舉辦一些與大學生消費理念心理有關的沙龍活動,以良好的消費心里和行為促進良好生活作風的形成。
3、發(fā)展個性消費。
世界上也沒有性格相同的兩個人一樣,來自不同家庭和社會背景的人產生的消費心理和表現出來的消費行為也是完全不同的,更何況是處于彰顯個性時期的大學生們。對大學生的消費應以人為本,遵循大學生的個性心理發(fā)展特征,因此,我們不宜阻止大學生的正常消費,相反,在經濟條件足夠支持的前提下,我們應該促進大學生的個性消費。
4、消除不良消費,提倡適度消費。
消費需求的內心滿足是沒有盡頭的,有些大學生存在攀比心理,為了滿足和其他同學的競爭需要和虛榮心的作祟,不考慮個人和家庭的實際經濟情況隨心所欲消費等過度消費的情況,他們有消費的沖動性卻缺乏理性。適度的消費是保證大學生的正常的生活需求的前提條件下,在不增加家庭的經濟負擔的基礎上產生的合理消費,對于遠離家長獨立生活的他們,基本上都沒有理財的思維,造成了很多學生不健康的消費方式,甚至個別學生不顧個人家庭條件的困境,欺騙家人滿足自己的虛榮心,因此,倡導適度消費,必須讓大學生從我們的國情、社會發(fā)展狀況和家庭教育進行深入的理解和學習。
5、倡導消費文明。
消費文明強調健康向上的精神文化,強調適度消費,提高消費組成中的文化、教育含量,實現消費利益最大化。通過倡導正確消費文化,使大學生建立科學的消費價值觀,從而可以對自己的消費行為是否正確進行科學的評價和選擇。
從表面上看,消費是獨立行為的表現,但從進一步的層次,消費心理、消費情緒、消費意識、消費理念、消費行為是社會文化的體現。所以。應該在大學校園里形成良好的消費氛圍,引導大學生監(jiān)理正確的,科學的,順應時代要求的消費觀。
大學生消費心理學論文篇二
什么是消費心理學呢消費心理學是一門新興學科,它的目的是研究人們在生活消費過程中,在日常購買行為中的心理活動規(guī)律及個性心理特征.消費心理學是消費經濟學的組成部分。研究消費心理,對于消費者,可提高消費效益;對于經營者,可提高經營效益。
在我國,青年消費者人口眾多,也是所有企業(yè)競相爭奪的主要消費目標。因此,了解青年消費者的消費心理特征,對于店鋪的經營和發(fā)展具有極其重要的意義。一般來說,青年消費者的消費心理特征具有以下幾點:
(1)追求時尚和新穎:青年人的特點是熱情奔放、思想活躍、富于幻想、喜歡冒險,這些特點反映在消費心理上,就是追求時尚和新穎,喜歡購買一些新的產品,嘗試新的生活。在他們的帶領下,消費時尚也就會逐漸形成。
(2)表觀自我和體現個性:這一時期,青年人的自我意識日益加強,強烈地追求獨立自主,在做任何事情時,都力圖表現出自我個性。這一心理特征反映在消費行為上,就是喜歡購買一些具有特色的商品,而且這些商品最好是能體現自己的個性特征,對那些一般化、不能表現自我個性的商品,他們一般都不屑一顧。
(3)容易沖動,注重情感:由于人生閱歷并不豐富,青年人對事物的分析判斷能力還沒有完全成熟,他們的思想感情、興趣愛好、個性特征還不完全穩(wěn)定,因此在處理事情時,往往容易感情用事,甚至產生沖動行為。他們的這種心理特征表現在消費行為上,那就是容易產生沖動性購買,在選擇商品時,感情因素占了主導地位,往往以能否滿足自己的情感愿望來決定對商品的好惡,只要自己喜歡的東西,一定會想方設法,迅速做出購買決策。
在競爭日益激烈的環(huán)境中,如果企業(yè)必須注重分析中老年消費者的心理特征。中老年消費者所具有的心理特征主要表現為以下幾個:
(1)富于理智,很少感情沖動:中老年消費者由于生活經驗豐富,因而情緒反應一般比較平穩(wěn),很少感情用事,大多會以理智來支配自己的行為。因此,他們在消費時比較仔細,不會像年輕人那樣產生沖動的購買行為。
(2)精打細算:中老年消費者一般都有家小,他們會按照自己的實際需求購買商品,量人為出,注意節(jié)儉,對商品的質量、價格、用途、品種等等都會作詳細了解,很少盲目購買。
(3)堅持主見,不受外界影響:中老年消費者在消費時,大多會有自己的主見,而且十分相信自己的經驗和智慧,即使聽到商家的廣告宣傳和別人介紹,也要先進行一番分析,以判斷自己是否需要購買這種商品。因此,對這種消費者,商家在進行促銷宣傳時,不應一味地向他們兜售商品,而應該尊重和聽取他們的意見,向他們“曉之以理”,而不能希望對他們“動之以情”。
(4)方便易行:對于中老年人來說,他們或者工作繁忙,時間不夠用,或者體力不好,行動不便,所以在購物的時候,常常希望比較方便,不用花費很大的精力。因此,店鋪應該為他們提供盡可能多的服務,以增加他們的滿意度。
(5)品牌忠誠度較高:中老年消費者在長期的生活過程中,已經形成了一定的生活習慣,而且一般不會作較大的改變,因為他們在購物時具有懷舊和保守心理。他們對于曾經使用過的商品及其品牌,印象比較深刻,而且非常信任,是企業(yè)的忠誠消費者。
在現代社會,誰抓住了女性,誰就抓住了賺錢的機會。要想快速賺錢,就應該將目光瞄準女性的口袋。店鋪在市場銷售中,應當充分重視女性消費者的重要性,挖掘女性消費市常女性消費者一般具有以下消費心理:
(1)追求時髦:俗話說“愛美之心,人皆有之”,對于女性消費者來說,就更是如此。不論是青年女子,還是中老年女性,她們都愿意將自己打扮得美麗一些,充分展現自己的女性魅力。盡管不同年齡層次的女性具有不同的消費心理,但是她們在購買某種商品時,首先想到的就是這種商品能否展現自己的美,能否增加自己的形象美,使自己顯得更加年輕和富有魅力。例如,她們往往喜歡造型別致新穎、包裝華麗、氣味芬芳的商品。
(2)追求美觀:女性消費者還非常注重商品的外觀,將外觀與商品的`質量、價格當成同樣重要的因素來看待,因此在挑選商品時,她們會非常注重商品的色彩、式樣。
(3)感情強烈,喜歡從眾:女性一般具有比較強烈的情感特征,這種心理特征表現在商品消費中,主要是用情感支配購買動機和購買行為。同時她們經常受到同伴的影響,喜歡購買和他人一樣的東西。
(4)喜歡炫耀,自尊心強:對于許多女性消費者來說,之所以購買商品,除了滿足基本需要之外,還有可能是為了顯示自己的社會地位,向別人炫耀自己的與眾不同。在這種心理的驅使下,她們會追求高檔產品,而不注重商品的實用性,只要能顯示自己的身份和地位,她們就會樂意購買。
以上三種人群是較大的消費市場,所以要特別的注意了解。
消費心理學與很多方面都有聯系,比如說廣告與消費心理。有句話說:成功的廣告必然是遵循消費心理規(guī)律的廣告。有一則廣告在我腦海中。女兒為年邁的老母洗腳,孩童見此,轉身端來一盆水,稚嫩地說:“媽媽,您洗腳”,畫面與語言的配合,烘托出一個感人的主題:獻給母親的愛。雖然整個廣告只字未提產品的優(yōu)點,但卻給人以強烈的情感體驗。這個廣告巧妙地把對母親的愛與產品相連,誘發(fā)了消費者愛的需要,產生了感情上的共鳴,在心中留下深刻美好的印象。因此,在廣告有限的時空中以理服人地呈遞信息,固然顯得公正客觀。但以情動人的方式,更容易感染消費者,打動他們的心。
人的心理真的是如海底撈針,難以捉摸。所以學習心理學是有必要的,無論是什么心理學,而且我覺得心理學是有趣的,去猜別人在想什么,當你知道了他想什么時,他會把你當神一樣的或者把你當神經病,不過這跟我國情有關。
隨著人們生活水平的提高,消費者的消費心理有了新的變化,如綠色消費的興起。這又是一個新的營銷路哦。
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大學生消費心理學論文篇三
商品交易活動的主要參與群體是消費者,他們的交易活動不僅影響市場運行,還影響其變化趨勢。消費心理學研究的內容主要是消費者在每次消費及使用商品或勞務的過程中所反映出來的心理現象。消費心理則是指消費者依據自身的需求與愛好在進行選擇及評價購買對象的過程中所表現出的心理活動。
(一)消費動機來源于內心的情感需求。就是指消費者購買商品或勞務的目的是希望買到能與其情感需求達成共識的商品,此類商品必須滿足其內心深處的情感需要。人們對此類商品的評價準則多是心理上的感性標淮,即“干金難買心頭愛”,其購買行為常常受情感的影響,以“只要喜歡就可以買”作為消費指導。
(二)消費動機來源于對休閑生活的需求。當今社會已經進入快節(jié)奏時代,人們的生活被高壓力、快節(jié)奏的工作和學習占據,但是現代科技的進步使得人們的工作效率大大提高、必須勞動時間也相應縮短,人們可自由支配的消費生活時間越來越多,所以現代消費者對閑暇時間的重視水平不斷提高,對休閑娛樂的需求大大增加。因此盡可能多地創(chuàng)造閑暇時間并盡量提升休閑生活的質量已經成為現代消費者進行消費行為的一個重要導向。
(三)消費動機來源于對綠色生活的需求。在自然資源日益稀少和環(huán)境過度破壞的現代,人們面臨著來自于資源和環(huán)境的嚴重困擾,當今人類保護環(huán)境的意識曰趨加強,更多的消費者認識到了節(jié)能減排的重要性。基于此,許多消費者開始倡導進行綠色消費,要求大家盡可能地節(jié)約資源、保護環(huán)境,對購買的商品做到物盡其用、循環(huán)使用。
(四)消費動機來源于現代人對個性化的追求。曰益豐富的社會生活為人們提供了非常廣泛的選擇空間,許多新的生活方式和消費群體逐漸產生。尤其是思維活躍、表現愿望強烈的年輕人,希望在購買商品時遵從自己獨特的生活方式,標新立異、展現個性、追求與眾不同是他們選擇商品時最重要的標準。
二、由不同消費心理帶來的關于產品設計開發(fā)的啟迪
有時需求的產生來源于一定的外物激勵,人們的一些需求在某種情況下可以變成一種來自內在的驅動力,這種驅動力就是消費的動機,當有了動機人們就會去尋找符合自己要求的目標并在找到目標之后進行滿足需要的活動即購買消費活動。
(一)講求實際。例如消費者購買生活用品和日常消耗品的目的僅僅是為了得到所購買商品的實際使用價值,這種消費動機就是求實動機,受它支配,消費者在購買商品時會尤其重視它的質量和功能,追求物美價廉、擁有高性價比的商品,而對擁有個性突出的'商標和花哨不實用的包裝等的商品并不在意。所以進行產品設計時,針對此類求實動機的消費者,應該著重注意產品的實際使用價值,對于商品的定位應是簡潔清晰且簡樸實用。
(二)講求新奇?,F代人將追求新鮮、潮流的商品作為消費目標,他們的消費動機是一種獵奇心理。所以在設計產品時除了要滿足的商品對必須功能的使用要求,還應滿足消費者對產品的樣式、顏色、包裝是否美觀、是否符合潮流的特殊要求。在獵奇動機的支配下,商品的實際使用價和價格等因素反而變得不重要了。
(三)講求便利。此類消費者主要講究的是能夠更加省時、方便、快捷地購買和使用商品。他們購物時往往擁有明確的目標,選擇距離自己較近的場所,希望能夠快速地買到所需要的商品,討厭長時間地等待。所以在產品的設計上要求使用功能必須十分明確,同時又要求產品的包裝做到便于攜帶、使用和維修。
(四)追求藝術和展現身份。這兩種消費者主要講求的是商品外觀的可觀賞性和藝術性以及高檔名牌商品是否可以顯示自己的身份地位,這就是求美動機和求名動機。在設計時要特別注意產品的外觀,包括造型、顏色、外包裝及商品的象征意義和品牌影響力等等。
這一類消費者多是財務能力較強的商務人士,對他們來說造型特殊、款式夸張、色彩碰撞激烈的商品都不符合要求,能夠滿足多數人審美的商品才更被接受和需要。我們在開發(fā)設計新產品時,應將“低調奢華、富于內涵”作為創(chuàng)意的重點和方向,尤其需要設計出簡約而又富有藝術感的作品,但同時還要考慮產品的實用性和功能性。
三、從消費心理學出發(fā),探究產品創(chuàng)新設計模式
消費心理學所研究的“產品需求”與“生活需要”、“消費動機”、“購買行為”之間的關系為產品創(chuàng)新設計提供了一條新思路,也是進行產品創(chuàng)新設計的捷徑。
運用消費心理學的研究成果進行產品創(chuàng)新設計的方法與一般的產品設計方法相比較,直接簡單又快捷方便,優(yōu)點十分明確。簡單來講主要擁有以下幾方面的優(yōu)點:
第一,產生新的“需求-分析-決策”的設計思路,打破了傳統產品設計方法的思維定式。
第二,該方法的目標客戶群更加明確,可以提高產品設計前期提出方案的質量,便于后期具體化設計階段更全面地考慮到客戶的需求,有效提高了產品設計的質量。第三,緊跟時代的步伐,把握流行趨勢,與時俱進,在產品設計中不斷加入新鮮的血液,永不落后。
四、結論
綜上所述,消費需要理論為產品創(chuàng)新設計的方案提出提供了理論依據并為產品創(chuàng)意在下一階段的實施與發(fā)展奠定了基礎,我們在產品設計開發(fā)時應多了解客戶的需求,針對不同消費心理的用戶設計不同功效的產品,以滿足不同消費群體的不同要求。
大學生消費心理學論文篇四
美國康奈爾(cornell)大學博士、t(伯德?施密特)在其《體驗式營銷》一書中指出,“體驗式營銷”是在充分刺激和調動消費者的感官(sense)、情感(feel)、思考(think)、行動(act)、關聯(relate)等因素的基礎上以促進銷售。人的心理活動支配其購買行為,從消費者的心理學角度分析,在“體驗式營銷”的刺激下,消費者由注意到感知,再到認同,進而導致消費行為的產生。在這個過程中,品牌標識、櫥窗、燈光、內部設計、物品陳列等店面設計是否能不同程度地打動消費者,刺激其產生購買行為,對銷售具有很大意義。反過來講,對于設計店面的設計師來說,深入研究并了解現代社會的消費心理學,對更準確地把握品牌定位及店面設計,以便配合客戶促進銷售具有很大作用。
現代社會的消費心理學
“消費”是人類通過消費品滿足自身欲望的一種經濟行為,最早由古希臘哲人色諾芬提出?!跋M心理學”是近年來興起的一門新興學科,也是心理學中的一個重要分支,主要研究人們在日常消費過程中的心理現象的產生、發(fā)展及其活動規(guī)律。
從心理學角度分析,影響消費者購買心理及行為的因素有內在和外部條件,內在條件包括消費者的心理活動過程、消費者的個性心理特征、消費者購買過程中的心理活動、影響消費者行為的心理因素;外部條件包括社會環(huán)境對消費心理的影響、消費者群體對消費心理的影響、消費態(tài)勢對消費心理的影響、商品因素對消費心理的影響、購物環(huán)境對消費心理的影響、營銷溝通對消費心理的影響。在這兩種條件的影響下,一般購買過程中,人們的心理活動大都經過認識過程、情感過程和意志過程這三個階段,從消費心理學的角度看,消費者在最初由商品、店鋪形象設計和內部設計等因素而得到的整體第一感覺即為認識過程,這是購買行為的前提;在此基礎上,不同的客戶群體會對店鋪所銷售的物品產生獨特的體驗或態(tài)度,形成情感過程;之后,消費者決定是否消費的行為,即為意志過程。
受生活經歷、環(huán)境因素等的影響,每個人對哪怕同一事物或同一經歷的心理活動都有不同。但在實際消費過程中,根據商業(yè)心理學的分析,可將消費者分為三類:
3、從眾心理的顧客。這種顧客沒有明確的目的,帶有“閑逛”性質,醒目的店鋪設計、有力的促銷信息,加之店鋪熱烈的人氣,都可能吸引其走進店鋪,進而可能受到商品、店內設計、燈光烘托等因素的影響,產生消費行為。
有效設計的店面設計
如今,隨著體驗經濟的盛行與科技的發(fā)展,作為零售產業(yè)終端的店鋪,在消費心理學、營銷學以及新興科技與技術的影響下,店鋪的設計也愈來愈趨向以不同手法最大程度地調動消費者的認知感,創(chuàng)造更加難忘的消費體驗。例如曾引起業(yè)界一時哄動的prada紐約旗艦店,由prada與oma共同合作,運用科技元素將店鋪設計成品牌與顧客充分互動的體驗場所。試衣間的門采用特殊材料制作,顧客試衣時可用按鈕操作使之從透明變?yōu)榘胪该鳎櫩湍眠M試衣間里的任何貨品都會被自動記錄下來,并顯示在里面的接觸式屏幕上,顧客可從中了解到產品的詳細介紹及庫存情況。此外,試衣間內不但具有多種明暗效果的燈光,還有一面視像“魔鏡”,不僅可以照到顧客的背部,而且還具有延遲播放功能,顧客轉過身來可看到自己在鏡中的背影。這種購物經歷給無數顧客留下難忘的體驗,進而在一定程度上加深對品牌的好感與忠誠度。
櫥窗設計可謂是店面設計中的重點,無數電影、電視劇或廣告作品中曾多次運用到櫥窗作為情節(jié)構成元素,走在城市的街頭,繽紛多彩的櫥窗總能吸引人們的目光。好的櫥窗設計是品牌無聲的廣告語言,給消費者造成視覺及心理沖擊,進而促進銷售。櫥窗的設計要和店鋪內部設計形成一個整體,搭配合理,主題鮮明,風格突出。值得注意的是,櫥窗雖然是靜止的,但消費者大都處于行走或運動狀態(tài),因此櫥窗設計不但要考慮適合的高度與布局,還要考慮由遠及近的視覺效果。lv第五大道旗艦店的春季櫥窗設計采用動物作為主題,一只橫跨兩個櫥窗的惟妙惟肖的鴕鳥口叼lv最新款時尚包包,畫面生動有趣。電影《愛麗絲夢游仙境》上映之際,法國巴黎boulevardhaussmann大道旁的巴黎春天百貨的櫥窗便以這部電影為主題,櫥窗模特也是身著穿著商場一線品牌的服裝扮演成電影中的角色,給顧客留下深刻的印象。店面設計中還有一個不可不提的關鍵因素即是燈光,它起著渲染意境、烘托氣氛的重要作用,同樣的區(qū)域使用和不使用燈光的效果可以有很大差別。燈光設計一般采用稍弱的全盤照明與較強的局部照明相互配合使用,燈源的位置、數量以及光照的強度、色彩冷暖等問題考驗著燈光設計師的專業(yè)水平,不能雜亂無章、喧賓奪主。經常有一些店面的燈光太過刺眼,或由于燈光散發(fā)出顏色的緣故,而使得消費者無法準確判斷商品的顏色與質感,影響購買。
總之,盡管消費者的心理千差萬別,但歸根究底總有規(guī)律可循,在了解消費者心理的基礎之上,準確把握時尚及品牌理念,運用自身的經驗合理設計,才能做出令人印象深刻、行之有效的店面設計。
大學生消費心理學論文篇五
對老年人醫(yī)藥消費行為的現狀,通過查閱相關資料總結梳理,大致有以下三方面:
(1)我國人口老齡化日益明顯。中國不僅是人口大國,同時還是老年人口最多的國家。據第六次人口普查顯示,我國的老年人口(60歲及以上)總量為1.78億,人口老齡化水平達到13.26%,中國老年協會的一項統計亦表明,目前我國老年人每年潛在消費能力約為3000億元,其中服飾穿著占1/3,醫(yī)療保健占1/3,其它占1/3,而且這個老年市場的容量也在日益增大,前景非常廣闊。
(2)老年人在生理方面和思想觀念方面與其他年齡段的消費群體差別較大,特征明顯。與其他年齡群體相比,老年人特有的生理特征和疾病模式決定了老年人群面臨更大的健康風險,老年人的健康狀況更差,患慢性病的概率更高,更注重醫(yī)療和服務方面的消費。但由于老年人收入水平較低,疾病經濟負擔更嚴重。受傳統的思想觀念影響,老年人更希望自己兒孫滿堂、人丁興旺,親情對老年人良好健康狀況的保持有積極作用。實證分析表明,家庭規(guī)模大有利于減少老年人對醫(yī)療的消費,醫(yī)療支出也較低。
(3)我國近年來實行的醫(yī)療保險政策對老年人群體的消費行為起到了積極作用。醫(yī)療保險雖未增加老年人就診的概率,卻促進了他們對健康狀況的自我評價,可能的解釋是醫(yī)保增加了患者就診的渠道,或者促進了他們對保健服務的使用。
通過以上對國內現狀的簡單分析,我們不難發(fā)現,現有的研究大部分是在理論層面做定性分析,定量研究較少,且研究范圍廣,細分程度較差。
二、城鎮(zhèn)老年人醫(yī)藥消費特征(以南昌市為例)
為取得真實的一手資料,小組成員選擇了南昌市的四個老年人聚集公園,發(fā)放問卷200份,收回問卷173份,60歲以上的實際有效問卷167份,其中男性102人,女性65人。
(1)老年人是醫(yī)療、藥品的使用者,但不是主要決策者。有55.7%的老年人是與子女或孫子女同住,且老年人身邊的家人朋友幾乎都對其健康狀況比較了解??梢钥闯觯诶夏耆说尼t(yī)藥消費方面,親朋好友的影響很大,在醫(yī)藥市場中大部分老年人是醫(yī)療、藥品的消費者,但不是主要決策者。
(2)老年人醫(yī)藥費用較高,但收入水平低,醫(yī)療保險制度、養(yǎng)老金制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。在醫(yī)藥費用的支出方面,有84.8%的老年人自食其力,主要的醫(yī)藥費用由自己支出,半數以上的老年人收入來源是養(yǎng)老金,且年收入在1以上,在這樣的經濟條件下,只有53.3%的老年人能夠承受住醫(yī)療消費的負擔。在醫(yī)療費用支出中,大部分是公家報銷,由此可以看出醫(yī)療保險制度,養(yǎng)老制度等對老年人醫(yī)藥消費影響非常大。
(3)老年人患病率高,對醫(yī)藥消費的需求大。老年人由于身體機能的部分喪失及下降,身體狀況不容樂觀,有57.0%的人認為自己的身體狀況一般,且100%的受調查者表示自己患有常見的疾病,如高血壓、冠心病、糖尿病、老年癡呆等,這表明在南昌市這個正快速步入老齡化的城市有著極其龐大的醫(yī)藥消費市場,在未來幾年中有關老年人的基本醫(yī)療消費呈現快速增長的趨勢。
影響老年人醫(yī)藥行為的一些主要因素有以下幾點:
(4)老年人就醫(yī)的主要方式是進入正規(guī)醫(yī)院治療,醫(yī)療機構服務質量較好,樂于去醫(yī)院就醫(yī)。有52.1%的老年人生病是選擇醫(yī)院就醫(yī)的,其次是自己去藥店購買藥品,占24.3%,還有小部分都是選擇小診所或其他方式就醫(yī)。88%的老年人對醫(yī)療環(huán)境、設施、醫(yī)護人員服務滿意,醫(yī)院等醫(yī)療機構是醫(yī)療服務與藥品消費的主要市場。
(5)老年人發(fā)生突發(fā)狀況可以及時得到醫(yī)療服務。53.6%的老年人遇突發(fā)情況時在半小時內可以得到及時的醫(yī)療服務,其次是有25%的老年人住在醫(yī)院或醫(yī)療衛(wèi)生所附近,在10分鐘內可以到達,這表明南昌市的醫(yī)療機構分布廣,較密集,能及時提供醫(yī)療服務,大大降低了因耽誤最佳就診時間引起的死亡。
(6)老年人醫(yī)藥費用貴,“看病貴”是個突出問題。約79%的老年人認為到醫(yī)院就診費用和藥品價格昂貴,而只有53.3%的人一般能承受高昂的醫(yī)藥費,有27.9%的人在醫(yī)藥費用上感覺負擔重,老年人由于身體狀況特殊,急慢性病癥較多,需長期使用某類藥品,對于低收入的老年人來說,無力長期承擔這筆醫(yī)藥費用,而這直接導致的后果就是少藥停藥,耽誤治療。
三、醫(yī)療保險制度政策與老年人醫(yī)藥消費行為之間的關系
我國的醫(yī)療保險目前為止有新型農村合作醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、公費醫(yī)療及各種商業(yè)保險。
目前南昌市的老年人基本上都參加了醫(yī)療保險,對此問題進行仔細分析也發(fā)現參加了所在單位醫(yī)療保險既城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險的比例最高,占44.9%,其次是參加公費醫(yī)療保險,占29.4%。半數以上的參加醫(yī)保的老年人對醫(yī)保政策比較了解和滿意,對醫(yī)保的報銷比例也比較滿意。參加醫(yī)療保險對老年人的醫(yī)藥消費的影響非常大,絕大數的老年人的醫(yī)藥費用都是依賴醫(yī)療保險。
四、結論與建議
通過小組的調查研究得出了以下結論和建議:
(1)南昌市老年人半數以上都是與子女生活在一起,且身邊朋友親人對其身體健康狀況很了解。老年人群體更容易患上常見疾病,老年人口近幾年呈快速增長趨勢,所以針對老年人常見病的醫(yī)療服務與藥品消費市場非常龐大,相關的醫(yī)藥企業(yè)可以大力開發(fā)老年人藥品市場,廉價有效的藥品將是最受歡迎的一類。老年人消費受家人朋友的影響較大,除了老年人這個主要目標群體,中青年也是一個大的目標群體,特別是在保健藥品的消費上,隨著經濟水平的提高,人們保健意識的增強,抓住中青年群體對老年人盡孝的傳統與心理,針對老年人使用的保健品也將是個非常有前景的.市場。
(2)從表1中數據的對比分析可以看出,目前老年人群體的主要就醫(yī)處是醫(yī)院,醫(yī)院的環(huán)境與服務都得到了廣大老年人的認可,南昌市的醫(yī)療衛(wèi)生機構分布廣,數量多,因此各類藥品的主要銷售地點還是各種醫(yī)療機構。在藥品價格上普遍認為高,難以承受,醫(yī)藥企業(yè)在生產出低廉高效的藥品時還應控制好藥品的流通,除去任何不必要的讓藥價增高的環(huán)節(jié),使藥品以最快的速度最低的流通成本到達消費者手中。注重這些問題的企業(yè)并能很好解決,將會為企業(yè)帶來巨大效益,這是目前醫(yī)藥企業(yè)能夠勝出的法寶。
(3)從表2的調查數據中可以看出,南昌市的老年人參加醫(yī)療保險的占比達到97.5%,且對醫(yī)療保險內容比較了解,對醫(yī)保的政策等都很滿意,對于低收入的老年人群體來說,醫(yī)療保險是減輕其經濟負擔的重要因素。我國醫(yī)療保險取得了巨大成果,不同種類的醫(yī)療保險覆蓋了社會的各個階層,大大降低了參保群體的經濟負擔,促進了社會的良性發(fā)展,醫(yī)保政策在現階段實施的很成功,那么就必須保持下去,也要加大力度爭取保障到每一個人,繼續(xù)為社會作出貢獻。
(4)在調查中發(fā)現,有66.7%的老年人認為政府與社會對老年人比較關心,有22.8%的老年人認為不太關心。老年人群體是一個越來越龐大的群體,我們的社會過去幾十年的建設與發(fā)展都是當前的老年人群體作出了巨大貢獻,我們享受了他們帶來的福音,如今他們陸續(xù)步入花甲之年,理應享受社會發(fā)展帶來的福利,作為新一代力量的青年群體不光要關心自己的親人長輩,還應對社會上的所有老年人付出足夠的關心,讓他們感受到社會對他們的關愛。
大學生消費心理學論文篇六
消費心理指消費者進行消費活動時所表現出的心理特征與心理活動的過程。下面是關于消費心理學論文,請參考!
消費心理透視與市場營銷管理探析
摘要:隨著中國特色社會主義市場經濟體制的快速有序發(fā)展,我國現代企業(yè)組織的市場營銷管理工作開展水平,逐步引起了廣泛關注,在我國基層民眾基礎性思想認知觀念的開放性和多元性水平不斷提升的歷史背景之下,消費心理狀態(tài)對企業(yè)市場營銷工作最終開展效能的影響作用逐步引起了廣泛關注,本文圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題選取兩個具體方面展開了簡要分析。
關鍵詞:消費心理;市場營銷;管理;分析討論
隨著我國現代國民經濟和社會建設事業(yè)的順利推進,以及國際商品市場市場環(huán)境中競爭態(tài)勢的日趨激烈,我國現有產品生產銷售企業(yè)實際面對的市場激烈程度也在不斷發(fā)展提升。近年來,在我國現代國民經濟建設事業(yè)保持快速穩(wěn)定增長態(tài)勢的歷史背景下,基礎消費行為對國民經濟增長發(fā)展事業(yè)的貢獻效應逐步引起了廣泛關注,而隨著我國基層民眾基礎性思想觀念認知的開放性和多元性水平不斷提升,消費心理因素對消費行為決策和市場營銷活動開展水平的營銷效應逐步引起了廣泛密切關注,有鑒于此,本文將會具體圍繞消費心理透視與市場營銷管理工作的相互關系問題,展開簡要的闡述論述分析。
一、消費心理的基本內涵和具體表現類型
(一)消費心理的基本內涵
所謂消費心理,就是獨立的消費者個體在具體開展實物商品,以及勞務性服務項目的遴選、對照、細致分析、購買決策與實踐、具體應用,以及應用效果和主觀感受評價等實踐活動過程中所產生和體驗的一系列內在心理活動。消費心理對消費者最終形成的消費行為決策具備深刻影響,是最終決定消費者是否開展針對某一特定商品對象的購買實踐行為的基礎性決策因素。舉例論之,圖1表示魔種籃球鞋產品的外觀示意圖,因其外觀設計特征而導致的消費者主觀消費心理感受狀態(tài)差異,對消費者實際獲取的消費活動決策結果,具備極其深刻的影響效應。
(二)消費心理的具體表現類型
遵照消費者個體實際開展的消費行為的表現特征,通??梢云鋵嶋H形成和表現的消費心理,具體劃分為四種表現類型:第一,從眾心理,通常指的是傳統消費心理學研究視域之下的“入鄉(xiāng)隨俗”心理,就是在看到周圍人針對某些具體類型的商品類型展開購買行為基礎上,自己也會跟隨實施購買行為,因而這種消費心理具備一定程度的趨同特征。第二,攀比心理,在攀比性消費心理的作用和驅使條件下,獨立消費者在具體開展商品消費行為決策過程中,往往并不重點關注產品實際具備的應用價值和使用功能,而其主要的心理關注側重點,則在于與周圍其他人開展的商品購買行為實施比較。第三,求實心理,所謂求實性消費心理,其在基本內涵和表現特征層次具備鮮明的彼此相反性,其具體的基本內涵,在于消費者在實際開展商品消費行為決策過程中,重點關注商品實際具備的實用性,以及對自身實際消費需求的滿足程度,實現了對商品消費行為綜合效能水平的充分關注,具備較為充分的理性化表現特征。第四,求異心理,所謂求異性消費心理,指的.是消費者在具體開展商品選購和商品消費決策行為過程中,單純片面追求自身購買商品與他人購買商品的相互差異特征,切實滿足自身推陳出新和標新立異的主觀心理欲求,忽視了在具體的消費行為開展過程中其他因素對最終消費活動效能水平的影響效應,因而導致此種消費心理具備一定程度的盲目性和不科學性。
二、消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路
現階段,中國特色社會主義市場經濟體制在具體發(fā)展過程中依然展現著一定程度的嚴峻性,傳統的以銷售者主體占據主導性控制地位的“賣方市場”形態(tài),正逐步被以“消費者群體”為主導的賣方市場形態(tài)所替代,直接導致我國現有的各類產品生產型企業(yè)實體,以及勞務輸出型企業(yè)實體,正在真切面對著一系列表征鮮明的市場性經營發(fā)展挑戰(zhàn)。根據目前已經獲取的實證性研究數據,在現有的歷史發(fā)展背景下,我國消費者終端市場尚未實現飽和發(fā)展狀態(tài)、依然能夠在后續(xù)開展的消費行為實踐過程中,開辟和創(chuàng)造數量充足的消費行為活動實踐空間。對于現階段獨立存在的企業(yè)組織實體而言,如何結合目標消費者群體實際具備的消費心理活動和消費實踐行為表現特征,制定和事實上針對性的市場營銷管理工作開展方案,是我國現代企業(yè)在現有的市場環(huán)境格局之下面臨的首要發(fā)展問題。我國現代企業(yè)布局必須借由科學合理的市場營銷工作開展方案的制定和實施,不斷擴展企業(yè)產品銷售和勞務性服務項目經營實踐過程中的市場波及面和覆蓋面,優(yōu)化和擴展對象消費者群體的消費消費實踐行為開展空間。在市場營銷管理工作基本理論的研究視域中,所謂消費終端問題,事實上,指的就是消費者在完成針對特定商品對象或者是勞務服務對象要素的購買活動基礎上,其在具體使用商品購買對象或者是勞務服務購買對象過程中所獲取的心理感受,在消費者獲取良好心理感受條件下,其往往會對具體開展的商品購買消費和勞務服務購買消費行為產生充分的接納心理,并引導其他消費者實施類似消費行為,為特定企業(yè)市場營銷工作效能水平的切實提升,構筑支持條件。
三、結語
針對消費心理透視與市場營銷管理關系問題,本文具體選取消費心理的基本內涵和具體表現類型,以及消費心理分析企業(yè)市場營銷管理問題的具體思路兩個具體方面展開了簡要分析,旨意為相關領域的研究人員提供借鑒參照。
參考文獻:
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[4]楊柳.服裝市場營銷中消費心理特點分析[j].現代營銷:下旬刊,2014(11).
大學生消費心理學論文篇七
近年來,隨著醫(yī)藥企業(yè)的成長壯大,醫(yī)藥市場涌現了多個被消費者所熟悉的醫(yī)藥品牌。品牌建設往往需要精心的組織策劃與實施,企業(yè)要投入大量的物力和財力,因此品牌建設成效是企業(yè)經營者十分關注的問題。品牌績效是企業(yè)通過品牌運營,在品牌建設上所達到的現實狀態(tài),反映企業(yè)的品牌整體運營情況。它可以用來衡量品牌運營策略的制定、實施、控制的最終成效。品牌績效的研究是近年來學術界的一個新興課題,它引入人力資源管理中核心的績效管理思想對品牌的建設和培育情況進行考核或評價。目前,國內外學者對品牌績效的研究尚未形成成熟的指標體系,學者們對研究指標和方法仍在探討和摸索中。本文結合醫(yī)藥行業(yè)的特點,從消費者的角度對醫(yī)藥品牌績效評價指標進行探究。
一、醫(yī)藥品牌績效的內涵和研究意義。
醫(yī)藥品牌績效即醫(yī)藥品牌在品牌經營上達到的現實狀態(tài)。品牌從培育、建設到收到成效是一個系統的過程,如果沒有形成一個對品牌建設效果的評估和考量,必然不能及時、有效地反饋品牌培育中存在的問題。因此,為使品牌從建設到評價形成一個回路,必須建立品牌績效考評的指標體系和方法。
醫(yī)藥企業(yè)提供的產品——藥品是一種特殊的商品,存在信息不對稱的問題,面對同一適應癥的多個藥品,對于不具有藥學專業(yè)知識的醫(yī)藥消費者而言,難于直接分辨藥品質量的優(yōu)劣,因此消費者購藥過程中除了受醫(yī)生處方、藥店店員推薦的影響,藥品品牌是消費者在購買決策時的一個重要依據。一個成功的醫(yī)藥品牌,必然有鮮明的特點,有讓消費者信賴的產品質量和療效,需要在消費者心中有正面的形象和良好的口碑。因此品牌培育和建設對于醫(yī)藥企業(yè)尤其是關注藥品終端市場的醫(yī)藥企業(yè)來說是尤其重要。對于醫(yī)藥企業(yè)而言,對品牌績效進行評價可以客觀認識企業(yè)品牌建設或培育的情況,幫助醫(yī)藥企業(yè)了解品牌建設中存在的問題,及時調整和修正品牌實施策略。對于廣大醫(yī)藥消費者而言,對一類產品的品牌績效評價,可以為醫(yī)藥消費者提供一個更直觀的了解同一類產品的各品牌的參考,幫助醫(yī)藥消費者在眾多品牌中做出正確的選擇。
二、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標。
品牌績效評價的指標可分為財務類指標和非財務類指標,財務表現類指標最早由simon&sulliva(1993)提出,采用現金流、投資回報、市場份額或類似的指標,rajagopa(2008)加入了銷售增長、盈利能力等來進行品牌績效的指標選擇;非財務類指標中分為市場表現類指標和消費者類指標,自bello&holbrook(1995)提出將品牌溢價和市場份額確定為強勢品牌的兩個突出特征,以后國內外學者基本都沿用了這兩個市場表現類指標;消費者類研究指標,目前沒有形成統一的研究指標,主要采用品牌忠誠度、認知度、美譽度、滿意度等。財務類和市場類指標主要為定量指標,可以通過企業(yè)財務數據及相關計算獲得;消費者類指標本身都是定性性質的指標,需要對其進行概念界定并選取適當的二級指標進行量化。因此,品牌績效評價的難點在于消費者類指標的量化及數據獲取。本文結合非處方藥品牌的特點,對消費者類研究指標進行探究,旨在為醫(yī)藥企業(yè)進行品牌績效評價提供參考。
(一)品牌知名度。
品牌知名度是測量產品名稱在消費者心中的突出程度。知名度是企業(yè)開展該品牌的各類運營活動進行的前提,只有當企業(yè)的目標受眾都對品牌所承載的信息達到知曉狀態(tài),品牌運作才算得到初步成功。一般情況下,醫(yī)藥消費者對熟悉的品牌會有較高的信任度和較強的購買意愿;對于不熟悉的品牌,消費者的購買意愿則較弱。品牌知名度具體可分為兩類,一類是輔助知名度,即向受訪者提供多種品牌,受訪者能夠指出所熟悉的品牌的百分率;另一類是非輔助知名度,非輔助知名度分為自發(fā)性知名度和首要意念知名度,前者是指在對受訪者在無任何提示的情況下,可立即提到某一品牌的百分率;后者是指受訪者在無任何提示的情況下,最先提到某一品牌名稱的百分率。對品牌知名度的測度,具體指標可選用輔助知名度、自發(fā)性知名度、首要意念知名度,調查結果可以通過該公式來計算,品牌知名度=知曉該品牌的人數/樣本總人數*100%。
(二)品牌認知度。
品牌認知是消費者對品牌的知曉程度,是衡量消費者對品牌的記憶、了解和識別的程度。品牌首先應具有較高的知名度,其次其品牌的內涵、個性等核心信息能夠為消費者熟悉。消費者對某一品牌的認知,主要通過公共宣傳、廣告、實際使用體驗等獲得,消費者對品牌的認知程度,也是品牌對推廣成功與否的體現。藥品為患者提供疾病治療支持,患者最關注的是品牌的質量和療效,如果品牌能向消費者傳遞質量優(yōu)良、健康安全等信息,將加深消費者對品牌的了解與認知。此外,通過品牌歷史、品牌故事等內容的宣傳與介紹,也能提高消費者對品牌的認知度和信任度。對品牌認知度的分析可以借助品牌矩陣來實現。品牌矩陣分為四個維度,其中兩個維度屬于品牌自身層面,包括核心認知和延伸認知;核心認知,是指品牌內涵中最獨特、最個性的元素;延伸認知,是指一些雖并非特別關鍵,但也不可忽視的品牌元素;另外兩個維度于屬消費者感知層面,是品牌在消費者心智中會產生兩種類型的共鳴,分別為感性的和理性的。以上兩個維度分別作為矩陣的兩個坐標,即可以得到四象限的矩陣圖。對品牌認知度的測度要對四個象限的內容進行綜合的考察,在設置具體指標或進行問卷調查時,要考慮四個象限所反映的內容進行綜合設計。
(三)品牌忠誠度。
品牌忠誠度是指消費者持續(xù)購買和使用同一品牌的意愿,它能夠反映消費者對某個品牌的心理傾向程度。品牌忠誠度一般包含行為忠誠和態(tài)度忠誠兩個層面。行為忠誠是指消費者喜歡特定品牌,因此會付諸實際行動,多次購買此品牌。行為忠誠可能是因為對品牌的偏好,也可能是因為沖動性購買等其他原因。態(tài)度忠誠是指消費者會在情感上長期保持對某一品牌產品的喜好和偏愛,這往往是由于品牌與消費者的價值觀念、生活方式、個性愛好等方面產生某些聯系,與消費者產生情感上的共鳴。藥品品牌忠誠的建立,最主要是由于醫(yī)生的處方推薦,其次是質量、療效、服用便利性等方面給消費者以較好的用藥體驗,在下一次產生用藥需求時,將可能會再次選擇此品牌。對藥品品牌行為忠誠的測量可以通過重復購買率、再購買意向、品牌轉移意愿等實現。態(tài)度忠誠的測量則需要通過對價格的敏感程度、對競爭產品的態(tài)度、購物時間的長短來實現。
(四)品牌聯想。
品牌聯想是指任何與品牌記憶相聯結的事物,是人們對品牌的想法、感受及期望等一連串的集合。品牌聯想是在對品牌認知的基礎上對品牌產生的在產品性能、生活方式、無形價值、地域、應用、價格等的聯想。目前對品牌聯想的研究中,對品牌聯想的維度有很多種劃分方式,沒有統一的標準。結合醫(yī)藥產品而言,可主要關注品牌聯想的數量、與產品屬性有關的聯想和與產品屬性無關的聯想三個方面。
(五)品牌滿意度。
消費者對某品牌從陌生到熟悉,從熟悉到形成品牌忠誠往往是一個遞進的過程,而品牌滿意度則是消費者對品牌評價的最直接的指標。品牌滿意度就是顧客通過對一個品牌產品或服務的可感知效果與對比預期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài)。對藥品品牌滿意度的測量可以分為總體滿意度和屬性滿意度兩個方面。屬性滿意度主要包括對產品質量、價格、包裝等方面對品牌滿意度進行具體的測算。
三、消費者視角的醫(yī)藥品牌績效評價指標的應用。
國內外學者在進行品牌績效評價時主要使用dirichlet模型、模糊綜合評價法來研究某變量對品牌績效的影響,結合本文對消費者類指標的分析和研究,為全面反映消費者角度的品牌績效,可嘗試使用模糊綜合評價法對品牌績效進行系統評價。根據績效指標確定評價的因素集并將指標進行分解和量化,通過調查問卷的形式實地調研獲得各指標的數據,使用層次分析法和德爾菲法相結合確定各指標權重,同時在確定評價集時要注意對各因素進行量化定義,以準確對各量化指標進行分析評價;最后在單因素模糊評價時采用專家打分法來確定其隸屬度以確定模糊矩陣,通過模糊矩陣與因素集的乘積得到多因素模糊評價結果,由此得到品牌績效的評價結果。品牌績效評價的難點在于每個品牌都有其獨特的內涵和亮點,在實際考核和評價品牌績效時必須充分考慮品牌的特點,全面、客觀地反映品牌建設的成果。
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大學生消費心理學論文篇八
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支,是一門新興的學科,同時也屬于消費經濟學的一部分,主要是研究消費者在消費活動中的心理現象,并且發(fā)現規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來,將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合,更好的為經濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的,這是學習這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調教育方法應該創(chuàng)新的問題,但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題,很多教師仍然采用傳統的教學方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的,但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現重復的現象,書中很多內容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學中》也會出現同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等,這些內容也會出現在《公共關系學》中;而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現生命周期和產品價格等內容。課程之間存在交叉重復的知識點,不僅會浪費課堂時間,同時對學生的學習情緒也有很大影響,他們因為重復聽同樣的.內容會產生厭煩心理,導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內容。由于每個學科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調的是知識體系的完整性,所以對學生有較高的理論知識要求,而實際技能則處于第二位,但是中職院校的學生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學生更加強調的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的,因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革,不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面,傳統的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強調理論知識的重要,而對實際運用卻有所忽視,所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通,及時了解學生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論,這樣還可以吸引學生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學生為主體,師生之間的思維轉換為雙向關系,相互溝通和交流,增強學習效果。其次是案例教學,在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介,作為課堂講授的重要內容,通過對案例的分析,與學生之間多多溝通和討論,將理論知識應用于實踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調動學生的積極性,補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點,實現理論與實際的合理銜接。此外,還可以設置專題討論的教學模式,教師可以根據教學的內容給學生提出消費心理問題,由同學們自主分析,各抒己見,教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納,之后對其中的不足之處進行講解,這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力,增強他們的成就感。
2.2改變教學內容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用,所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據學生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫,首先是基礎模塊,之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊,主要講解的是心理學基本的理論知識,是針對消費者消費過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧,以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程,在教學中加入實踐學習的內容更加能夠幫助學生提升學習效率,而當前的考試卻只是將學習效果展現在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果,所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外,還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結語。
隨著經濟發(fā)展速度的不斷加快,當前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據市場的主導地位,《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學方法方面存在一些問題。首先,課程教學不應該局限于書本,而是要將理論與實際相結合,改變教學方法,優(yōu)化當前的教學體系和內容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻:
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大學生消費心理學論文篇九
國有林場是國家為加快森林資源培育,保護和改善生態(tài),在重點生態(tài)脆弱地區(qū)和大面積集中連片的國有荒山荒地上,采取國家投資的方式建立起來的專門從事營造林和森林管護的林業(yè)事業(yè)單位(李建鋒等,)。國有林場是我國林區(qū)的基本組織,其主要任務是擴大森林資源,提高森林質量,充分發(fā)揮國有林地生產潛力,提高生態(tài)、社會和經濟效益,同時它還承擔林區(qū)教育、衛(wèi)生、治安和社會管理的任務。從20世紀70年代末開始,國有林場進行了多方面改革探索。這些年來取得了可喜的成就,但是,也積累了不少問題,嚴重影響改革的推進和國家生態(tài)建設大局。主要表現在兩個方面。
1.1運營資金方面。
自20世紀90年代中期起,我國國有林場就呈現出全行業(yè)的經濟危機,資產負債率居高不下,始終高于50%的警戒線,國有林場存在極大的經營風險。首先,由于近年來可采森林資源量的下降,再加上國家實行的森林限額采伐制度,許多林場木材產量直線下降,收入銳減,有的甚至陷入了入不敷出、度日艱難的困境。其次,國有林場大都建在人煙稀少的邊遠荒蕪地區(qū),林場承擔著繁重的生產建設和后勤服務等任務。有的林場還同時負責著當地教育、衛(wèi)生、治安和社會管理等事務,因此,林場職工隊伍龐大,需要大量資金投入來保證職工和離退休人員工資、下崗職工最低生活保障費用等。但截至底,全國國有林場累計拖欠職工工資72億元,拖欠離退休人員養(yǎng)老金13億元,某些林場拖欠職工工資長達10多年(張穎等,)。再次,我國大部份國有林場始建于新中國成立初期。受到當時國家投資資金限制,生產生活基礎設施嚴重不足,而且后續(xù)資金投入缺乏。目前林區(qū)道路、供電、通訊、生活用水等方面的問題突出。這樣不僅影響了林場的日常生產工作的開展,還危害著林區(qū)的穩(wěn)定。
1.2經營機制方面。
由于其特殊的地位和作用,國有林場自建場以來就被定性為事業(yè)單位。然而,隨著社會經濟的發(fā)展和我國林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的變化,“事業(yè)單位編制、企業(yè)化管理、自收自支”的管理體制已不符合新時期林業(yè)的發(fā)展要求。首先,國有林場所有權主體不明確。盡管在名義上國有林場有一個明確的所有者———國家,但實際上,國家是個太大的概念,沒有任何經濟實體承擔其責任,行使其權利。各級政府,林業(yè)主管部門都認為自己可以代表國家。這在某種程度上導致了林場實質上處于“人人收益,無人負責”的狀態(tài)。此外,事業(yè)體制下,林場職工一直按國家規(guī)定的標準拿工資,吃慣了大鍋飯,也形成了“平均主義”的思想,造成林場機制不活,經營不善。同時,國有林場還存在管理體制落后的問題。國有林場一般是和農村交叉,跨鄉(xiāng)、跨縣,有的大型林場甚至跨市,管理難度很大。而大多數林場只重視生存,沒有余力進行森林經營,更沒有制訂中長期發(fā)展規(guī)劃和編制森林經營方案(張穎等,2011)。這既不利于森林資源的保護和利用,也不利于林場的可持續(xù)發(fā)展。林場中的分配制度、企業(yè)領導產生機制和林場剩余財產支配權等問題的解決已迫在眉睫。為了切實解決以上問題,筆者認為,可以在我國的國有林場改革中引入tot模式,把現有人工、集體商品林林木經營權和林地使用權通過經營權轉移的形式落實到戶、聯戶和其他經營實體。
2tot模式的引入。
tot是英文transfer-operate-transfer的縮寫,即移交———經營———移交。通常是指政府部門或國有企業(yè)將建設好的項目的一定期限的產權或經營權,有償轉讓給投資人,由其進行運營管理;投資人在約定的期限內通過經營收回全部投資并得到合理的回報,合約期滿之后,投資人再將該項目交還政府部門或原企業(yè)(金永祥等,)。它是現在國內外比較流行的運營方式。在我國,這種方式主要用于大額、中長期且有穩(wěn)定現金流的資產項目,如橋梁、公路、電廠、水廠等基礎設施項目等。運用于國有林場的具體過程如下,首先林場與職工簽訂合同,將山林、竹林的經營權劃分給職工個人經營,其收入完全歸職工所有,林場則不發(fā)工資。一方面,由于職工自負盈虧,其個人積極性與集約化程度有所提高;另一方面,由于職工熟悉林場的情況,日常事務的經營管理等,運營效果將大大提高。職工退休后,林場再把經營權收回,由林場支付退休金。這樣既能把部分優(yōu)良資產留在林場,又能吸引資金,進行多項目開發(fā)與經營,為職工醫(yī)療、養(yǎng)老等積累資金(舒美英等,)。
2.1可行性。
從出讓方———政府方面來講,國有林場是國家投巨資多年苦心建設起來的林業(yè)基地和生態(tài)屏障,也是供全社會成員享用的生態(tài)環(huán)境資源,屬于公益性產品,其產權理應歸國家所有。由于tot模式既能夠有效保證政府對林場的“最終控制權”,又能夠成功引進外部資本,緩解林場的“資金瓶頸”。因此這種模式從政府方面來講比較容易推行。從受讓方———林場職工方面來講,一旦實施tot模式,由于自己經營,積極性與集約化程度有所提高,收入也將增加,從而刺激他們來主動參與。接手林場經營權后,由于充分發(fā)揮職工專業(yè)分工的優(yōu)勢,極大利用其成功的營林經驗,就能迅速提高林場資源的使用效率和經濟效益。
2.2風險分析。
林業(yè)產業(yè)作為一個以森林資源為主要經營對象的特殊產業(yè),有其特殊的運營規(guī)律。首先,林業(yè)是一項公益事業(yè),具有較大的正外部性,即使是商品林,在其采伐之前的漫長經營期內,一直發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,卻無法從經濟上加以計算和補償;其次,林業(yè)屬于基礎產業(yè),森林資源的采伐受到國家禁伐、限伐政策的約束,一般人員不能自由進入市場(朱銓等,2009)??傮w來說,這是一個競爭力相對較差,對國家政策影響較為敏感的弱質產業(yè)。雖然運用了tot項目運作模式進行改革可以在一定程度上緩解林場資金短缺和經營乏力的問題,但是在實際運營中依然存在風險。
2.2.1經營風險。
由于國有林場中大多處于經濟落后的山區(qū),其職工多數是過去造林時從當地的林、農民中招工進來的,素質普遍較低;再加上山區(qū)信息閉塞,了解新鮮事物和接受再教育機會少,對可持續(xù)發(fā)展、轉換經營機制等新的管理方式和理念不易接受。另一方面,林木生長周期長,見效慢,難以在短期內見到經濟效益,而且破壞容易恢復難。由于tot模式下林場的職工不擁有所有權而只是在一段時間內經營,為了實現經營期內個人利益最大化的目標,可能會出現“經營短期化傾向”,即職工不從林場的長遠發(fā)展角度考慮,在經營期內,種植盈利能力強的經濟作物,導致林場物種單一,在經營期末減少或停止對林場的技術改造、維護和保養(yǎng)等工作,而過度砍伐,使最終交回的林場損耗加大,后期的經營利潤大幅減少。
2.2.2交易風險。
從產品的性質來看,森林是介于私人產品和公共產品之間的特殊產品。對于林場中的生態(tài)公益林來說,其發(fā)揮的保持水土、涵養(yǎng)水源、調節(jié)氣候、美化環(huán)境等社會、生態(tài)效益無法通過收費得到補償,社會上的個人雖然從中受益也不必為此付費,具有公共產品的屬性。而對商品林,雖然在采伐以前也發(fā)揮著重要的生態(tài)和社會效益,但采伐后通過市場交易能獲取經濟收入,更多的具有私人產品的屬性(李榮勛,)。如果統一將整個林場視為轉讓標的物,那么,林場中的生態(tài)公益林,由于其生態(tài)效益無法通過市場交易獲得補償,盈利性較差,必然會造成經營者較多的種植商品林,砍伐公益林,從而導致供應量大大減少,對環(huán)境,對國家造成無法估量的影響。
2.2.3價格風險。
tot模式的轉讓是一種有償轉讓。但是,目前國內沒有形成規(guī)范的森林資源產權交易市場,對產權的定價在技術上困難很大。為防止國有資產流失,必須對經營權進行合理定價。如果單純以把林場交由職工經營期間產生的工資額作為轉讓價,該轉讓價未經科學估算,缺乏科學依據。如果采用收益現值法,由于林業(yè)經營的特殊性,經營期間風險不確定,林場職工一般會要求較高的回報率,不僅價格的合理性和可行性會受到疑惑,還可能會造成“尋租現象”。
3未來改革的.方向。
3.1建立林場監(jiān)管體系。
6月,世界銀行發(fā)布的報告《改革基礎設施:私有化、監(jiān)管和競爭》提出,有效的監(jiān)管是正確實行改革最關鍵的促進條件(李思思,)。tot模式能否成功,關鍵是能否進行有效的監(jiān)管。因此,在改革過程中,每個林場都需要結合自身的情況設計出一套完整的監(jiān)管體系。在轉讓前,對如何解決安排人員、如何界定經營權,怎樣出售經營權等問題進行深入研究,確定一套切實可行的方案;轉讓后,有關機構應定期對林場的經濟效益和社會效益進行評估,確保林場職工不會因為追求個人經濟利益而降低林場的社會效益;在即將收回經營權的后期,更要加強監(jiān)管,防止出現“經營短期化傾向”保持林場的可持續(xù)發(fā)展。
3.2合理界定經營權性質。
由于林場經營權類型的模糊,盲目使用tot模式不僅不會增加經濟效益,反而會導致生態(tài)公益林的損失,因此,合理界定國有林場經營類型,并實施分類經營是實施tot模式的前提和基礎。從國有林場中森林資源的性質出發(fā)對林場經營權的性質進行分析,界定林場經營權到底是公益性的、商業(yè)性的,還是混合性質的;如果是混合性質的,還要界定公益性質部分和商業(yè)性質部分各自在整個經營權中的比例(舒美英等,2005)。根據已經界定清楚的性質,分別實施tot模式:商品林可以按照市場規(guī)則進行轉讓經營權,公益林仍然保持其公益性質,由省、市、區(qū)三級分管,保留其經營權。對于混合性質的林場,按照各自的經營權比例進行相應的處理。
3.3完善法律環(huán)境。
tot模式的實施過程,實際上是公共利益和私人利益博弈的過程。因此在轉換林場經營權的性質時應確保一個合理的定價,使出讓和受讓雙方找到一個帕累托最優(yōu)狀態(tài)。一方面,每個林場應依法進行報批,并由具有法定資格的資產評估機構進行合理的價值評估,以避免對公眾利益造成損害。另一方面,在整個林場經營權轉讓過程中,各級政府必須進行監(jiān)督,有相關立法的情況下,確保已經遵照了有關法規(guī);在沒有相關立法的情況下,則要進入政治程序,由可決定進行經營權轉讓的機構做出決定后再進行經營權轉換工作(舒美英等,2005)。在任何時候若發(fā)現經營方有違反合約的情況,可以對其進行處罰直至取消對該項目的全部經營權。深化國有林場改革,加快國有林場發(fā)展,是我國“十二五”期間全面推進林業(yè)現代化建設的重要內容。由于tot項目模式在我國還是一種新生事物,其在國有林場改革中運用的本質就是經營權的民營化(李建平,2009)。因此,可以以幾個林場為試點,在運用模式的整個過程中,進行必要的政府干預和監(jiān)督,確保該模式的良性運行,從而創(chuàng)建出一套新的改革思路供其它林場參考和推廣。
大學生消費心理學論文篇十
《消費心理學》屬于心理學的一個重要分支,是一門新興的學科,同時也屬于消費經濟學的一部分,主要是研究消費者在消費活動中的心理現象,并且發(fā)現規(guī)律,在市場營銷專業(yè)中屬于核心課程。《消費心理學》是將普通的心理學原理與當前市場營銷的基本理論相結合起來,將心理學理論與市場中消費者的消費特征相結合,更好的為經濟發(fā)展所用。在這一課程中掌握消費者的心理活動和心理特征是重要的,這是學習這門課程的核心所在,這對于畢業(yè)之后從事市場營銷工作的學生來說是重要的。
1.《消費心理學》課程教學存在的問題。
1.1教學方法存在問題。
盡管一直以來都在強調教育方法應該創(chuàng)新的問題,但是當前很多中職院校的教師在《教育心理學》的教學方法上還是存在很嚴重的問題,很多教師仍然采用傳統的教學方法,授課方式還是以講解具體事例之后引出原理的模式,這種教學方法對于學習理論知識是有一定幫助的,但是對于實際應用知識而言卻存在很多問題。而中職院校的學生絕大部分在畢業(yè)之后都會選擇就業(yè),所以增強實踐能力遠遠要比學習理論知識更加重要。
1.2教材內容交叉。
當前很多院校所選擇的《消費心理學》教材都與其他專業(yè)的課程相互交叉,出現重復的現象,書中很多內容都會在其他的專業(yè)書中找到,例如:在《廣告學中》也會出現同《消費心理學》課本一樣的廣告設計、商標戰(zhàn)略等,這些內容也會出現在《公共關系學》中;而在《市場營銷學》和《商品學重復》中也會出現生命周期和產品價格等內容。課程之間存在交叉重復的知識點,不僅會浪費課堂時間,同時對學生的學習情緒也有很大影響,他們因為重復聽同樣的.內容會產生厭煩心理,導致學習效果下降。
1.3教材不具有針對性。
在課程改革之后,大多數中職院校所使用的《消費心理學》教材都是經過縮減和改變而成的,在縮減和改變的過程中參考的就是本科的教材,因此缺少了很多內容。由于每個學科都是具有針對性的,所以改編之后的教材難免對在基本的結構性和系統性方面有所缺乏,很多中職院校的教材在改變之后都更加偏重于理論,與中職院校的教學目標不相符合。這是由于本科市場營銷專業(yè)的教學強調的是知識體系的完整性,所以對學生有較高的理論知識要求,而實際技能則處于第二位,但是中職院校的學生卻不同,他們在畢業(yè)之后面臨的是就業(yè),而且他們的理論知識水平與本科生相比也較差,換句話說,中職院校的學生更加強調的是對知識是實際運用能力。
2.1改革教學方法。
想要獲得更好的教學效果與合適的教學方法是離不開的,因此應該不斷的對當前的教學方法進行合理改革,不斷探索最佳的教學方案。首先是在課堂講授方面,傳統的課堂講授方法存在諸多的不足,一直過于強調理論知識的重要,而對實際運用卻有所忽視,所以在授課時教師應該加強與學生之間的溝通,及時了解學生的想法,教師可以通過暗示的方法讓學生從案例中自己領悟理論,這樣還可以吸引學生的注意力,課堂不再是教師為主體,而是以學生為主體,師生之間的思維轉換為雙向關系,相互溝通和交流,增強學習效果。其次是案例教學,在授課時教師應該以具體的消費案例為媒介,作為課堂講授的重要內容,通過對案例的分析,與學生之間多多溝通和討論,將理論知識應用于實踐之中,在這一環(huán)節(jié)中正確選擇案例是十分重要的,教師要保證所選擇的案例具有代表性和可讀性,充分調動學生的積極性,補足教科書中敘述簡單、枯燥乏味的缺點,實現理論與實際的合理銜接。此外,還可以設置專題討論的教學模式,教師可以根據教學的內容給學生提出消費心理問題,由同學們自主分析,各抒己見,教師針對學生所闡述的觀點進行總結歸納,之后對其中的不足之處進行講解,這樣可以提高學生的分辨能力和思考能力,增強他們的成就感。
2.2改變教學內容體系。
教材對于一門科目來說具有指導性作用,所以《消費心理學》教學的改革與教材的創(chuàng)新是分不開的,對于中職院校的教材來說可以自主編寫,根據學生的具體情況編寫教材,這樣才會更加具有針對性。在編寫的過程中可以將工作過程作為主線來編寫,將內容以崗位為核心,模塊化、具體化的編寫,排版也要合理有序,不能夠雜亂無章,這樣反而會增加知識理解的難度。編寫時可以按照難度逐漸升級的方式進行編寫,首先是基礎模塊,之后是能力模塊、最后是應用模塊。在基礎模塊,主要講解的是心理學基本的理論知識,是針對消費者消費過程中的一些心理活動;在能力模塊主要是一些市場營銷和與消費者之間溝通的技巧,以及處理消費糾紛的能力培訓等。
2.3改革考核模式。
《消費心理學》作為一項實踐性和應用性都比較強的課程,在教學中加入實踐學習的內容更加能夠幫助學生提升學習效率,而當前的考試卻只是將學習效果展現在書面上,這種方式不能夠綜合的評價這門科目的學習效果,所以當前應該改革考核方式。除了要檢查學生理論知識的學習之外,還應該加強對他們學習過程的考核。將學生的平時表現也計入到學習成績中。將過程考核的結果也歸納到最終的總成績之中,可以從根本上改變那些平時不學習只是依靠考試之前突擊學習學生獲得高分的不合理狀況。
3.結語。
隨著經濟發(fā)展速度的不斷加快,當前市場競爭愈加激烈,只有掌握了消費者的消費情況才能夠占據市場的主導地位,《消費心理學》作為市場營銷專業(yè)的核心課程,在教學方法方面存在一些問題。首先,課程教學不應該局限于書本,而是要將理論與實際相結合,改變教學方法,優(yōu)化當前的教學體系和內容,并且將考核方式變得更加具有綜合性。
參考文獻:
[3]李迪.《消費者行為學》教學改革的思考[j].網絡財富,2009.18.
大學生消費心理學論文篇十一
現代社會的大學生消費環(huán)境和消費心理發(fā)生了翻天覆地的變化,大學生消費已經逐漸成為未來的消費主力,其消費方向也已經成為了引導潮流的主要力量。下面為大家來談談大學消費心理。
大學生由于身心發(fā)展階段經濟來源受教育經歷和所處環(huán)境的特殊性,使其成為社會上一個比較特殊的消費群體他們既是當前消費主要群體之一,有著獨立的消費狀況消費觀念與消費模式;也是未來我國消費的主力和消費潮流的引導者,對未來我國消費文化的構建甚至社會經濟的發(fā)展都會產生極其重要的影響只有掌握大學生獨特的消費現狀,在此基礎上應用心理學原理,分析他們消費過程中存在的誤區(qū),才能針對性地加強思想政治教育,引導大學生樹立健康理性負責的消費觀,促進他們全面健康地發(fā)展。
消費心理指的是消費者在尋找、選擇購買、使用以及處置等過程中的心理過程,對消費心理進行論述的主要原因是因為消費者在接受外界事物的刺激時而真實反映出來的一種心理狀態(tài),消費心理能夠直接影響到消費者的消費,包括了在消費過程中對事物的喜好或選擇中如何去購買商品、是否購買名牌、物品的款式等,這些行為又直接體現出來消費者的思想和價值觀念。為此,加強對大學生的消費心理研究就能夠及時的掌握大學生的消費特點。
大學生因為其所處的年臨段和特殊的生活環(huán)境,其消費心理有著顯著地特點??傮w來講,具有以下特點:
第一是大學生的消費心理逐漸走向成熟,大學生由于并沒有真正走向社會,在消費中還處于不斷成長的過程,在消費過程中存在著過度追求時尚、消費過程中容易沖動等特征,但是隨著大學生的消費次數增加,其消費心理逐漸走向了成熟,對自己的消費有了初步的判斷能力,在購買商品過程中開始關注商品的價格和質量,學會消費考慮是其消費心理逐漸走向成熟的標志。
其二是大學生消費容易接受暗示,現代社會中,電視、網絡、媒體等會經常發(fā)布一些消費信息,從而引導大眾消費,而大學生則是及其容易接受這種暗示的群體,大學生接受了大量從媒體而來的潮流信息和大眾消費信息,使得其判斷事物的能力下降,從而改變自己原有的消費計劃。
其三是從眾心理嚴重。大學生所處的年齡段和環(huán)境使得他們渴望被其他人接納。特別是一些家庭困難、自卑的大學生群體,他們心理會非常敏感,在意他人對自己的看法,由此在消費過程中,他們極容易成為群體消費的吸引者。
其四是大學生的消費心理可改變性強。大學生群體接受新鮮事物的能力極強,雖然這會使得大學生很容易受到不良消費心理的影響,但其也很容易接受科學的消費觀,如果學校和社會對其加強引導,為他們創(chuàng)造出較好的消費環(huán)境,他們也很容易掌握正確的消費心理和消費觀念。
從其消費心理出發(fā),結合大學生的實際消費行為,我們可以總結出現階段大學生在消費過程中的特點:其一是現階段大學生消費主要講究物品的實用性,現階段的大部分的大學生在消費時往往追求的是物品的使用價值,對物品的外觀等方面并不是太過在意。其二是大學生消費具有多樣性的特點,伴隨著社會科學技術的不斷發(fā)展,社會逐漸向多元化發(fā)展,而大學生的消費也逐漸轉向多元化,大學生往往能夠較快的把握時尚潮流,其消費價值取向轉向了時尚、追求新潮,在消費過程中更多的融入了自己的感情色彩。其三是大學生消費的差異性明顯。現階段我國大學生群體中仍然存在著貧困的學生群體,大學生之間貧富差距很大。變現在消費上就是嚴重的不平衡現象。
通過以上關于大學生消費總體現狀的調查分析,我們不難發(fā)現,當前大學生在消費中還存在著一些不合理不理性的問題,具體表現在以下幾個方面:
1、兩極分化嚴重,高消費日益凸顯在我們的調查及訪談過程中得知,有部分同學的生活費不足300元,而有部分同學的生活費卻在3000元以上,相差10倍之多,消費呈現兩極分化的現象消費差距將本應是平等的大學生賦予了不同的階層,將大學生劃分成不同群體這種消費上的差距,一方面,使得消費低的大學生沒有足夠的資本去與人交往,導致他們在性格特征思維方式上出現不同程度的畸形,沉悶自卑壓抑另一方面,在高消費群體中普遍存在的盲目攀比盲目從眾盲目消費,使得這部分同學在享受生活的同時往往伴隨著道德的墮落和學習目標的迷失,嚴重影響了他們的身心健康。
2、人情消費愈演愈烈,戀愛消費支出過度大學生消費的個性化特點日益凸顯,其中用于人際交往消費方面的支出占到了14.3%,而人情消費和戀愛消費成為大學生人際交往消費最主要的支出大學生群體和社會其他群體相比具有特殊性,他們沒有獨立的經濟來源,對家庭具有依賴性,過度的人情消費加重了家庭的經濟負擔,而且容易形成一種攀比炫耀的不良風氣;同樣,過度的戀愛支出耗費了戀愛雙方大量的精力和財力,影響了學習成績給部分大學生帶來了沉重的經濟負擔,同時容易在大學生群體中形成物質至上的扭曲的愛情觀,危害大學生的成長成才。
3、超前消費活躍上升調查得知,相當一部分大學生已擁有信用卡,超前消費這一西方文化的舶來品在最易接受新鮮事物的大學生群體中已深入人心但進一步訪談得知,已辦卡的大多數人都曾經出現過無法還清下月信用卡而向父母朋友求助的狀況,部分同學甚至同時擁有多家銀行信用卡,拆東墻補西墻的現象也時有發(fā)生從正面來說,可以通過大學生信用卡這一載體,逐步培養(yǎng)大學生的誠信觀念,推動大學生信用體系的建立和完善事實上,作為大學生這一還沒有獨立的經濟來源的消費群體,信用卡在大學生中的興起是弊大于利的大學生消費心理還不完全成熟,如果盲目的透支消費超過個人和家庭經濟支付能力,一方面將會加重家庭的經濟負擔,造成親子關系的緊張;另一方面,透支消費將大學生帶入消費的誤區(qū),從而進一步誘發(fā)享樂主義拜金主義的滋生,由此引起的攀比炫耀型消費腐蝕校園文化環(huán)境,對生活在其中的大學生的金錢觀價值觀以及健全人格的形成都將產生不良影響。
4、沖動消費伴隨網購大多數的大學生都有過網上購物的經歷,網購以其獨特的優(yōu)勢超越實體購物形式而成為大學生消費購物的新寵與傳統購物方式相比,網購有省時方便的優(yōu)勢,但是,首先,同類商品各個商家的價格服務商品質量都不盡相同,網購者要投入很多的時間和精力去關注比較,這比起在實體店購物,就不一定是省時省力了很多大學生每天花在瀏覽購物網站上的時間達到3小時以上,部分同學甚至達到8小時,遠遠超出花在實體店里購物逛街的時間,嚴重浪費了學習時間,影響了學習效率其次,網購者經常會因為較之實體店有較大優(yōu)惠或者網店推出一系列秒殺限時特價等優(yōu)惠活動而盲目購物,在購物前往往缺乏理性,缺乏冷靜計算購物成本考慮自己是否真的有需要的心理過程,而盲目沖動消費。
大學生在消費方式上的不理性對家庭社會不利,對他們的成長也尤為不利針對目前部分大學生存在的高消費人情消費和戀愛消費支出過度超前消費過度網購等不理性消費的現象,就如何引導大學生理性消費,我們認為可以從以下幾個方面進行努力。
1、社會應加強立法監(jiān)督,規(guī)范大學生信用卡的辦理當前,國內對大學生信用卡的發(fā)放程序還缺乏完善而統一的監(jiān)管手段,應盡快出臺一系列信用卡改革方案,盡快完善有關信用卡和銀行卡使用的法律環(huán)境支付基礎環(huán)境,信用風險評估和征信管理體系,規(guī)范銀行向大學生推銷發(fā)放信用卡的行為社會有關機構要積極監(jiān)管大學生信用卡的發(fā)放過程,建立完善的大學生信用卡風險評估體系,進行詳細的資信調查,切實加強對還款能力的審核,審慎選擇發(fā)卡對象,將校園信用卡市場引導到更加積極健康的方向同時積極利用大眾媒體加強對大學生理性消費觀的引導,創(chuàng)設更加理性健康的社會消費文化氛圍,遏制超前消費過度消費的蔓延。
2、學校應加強對大學生的教育和引導,營造理性健康的校園消費氛圍主要有兩條途徑一是發(fā)揮兩課的主體作用,將消費道德教育納入大學生思想道德修養(yǎng)相關課程體系,根據大學生年齡和消費行為特點,以強調合理與適度消費,反對高消費超前消費沖動消費,提倡量入為出有計劃地消費等為主要內容,開設消費經濟學個人理財等消費理財教育的課程或講座二是充分發(fā)揮輔導員學生黨支部共青團組織等高校思想政治教育工作有效載體的作用,營造積極健康的校園消費文化氛圍充分利用校園網廣播電視臺校報團訊??瘜诘刃却蟊妭鞑ッ浇檫M行直觀形象的消費教育,引導理性消費輿論,積極營造健康消費合理消費的校園氛圍。
3、家庭應注重培養(yǎng)子女的經濟獨立意識,加強對子女消費情況的監(jiān)管家庭的消費觀念和消費行為對子女的消費行為有著深刻的影響,家長應督促子女理性消費觀的養(yǎng)成一是轉變觀念,變無私奉獻為適度供給,注重培養(yǎng)子女的經濟獨立意識放手讓他們去做一些事情,鼓勵他們積極參加學校勤工助學社會實踐,從中明白父母掙錢的不易擺脫他們的依賴心理減輕家庭經濟負擔,同時增強家庭責任感增長社會閱歷二是家長要及時了解子女的消費狀況,適當控制子女的花銷,幫助子女建立具體合理的消費計劃,對其消費情況進行有效的監(jiān)控和管理。
大學生正處于人生觀世界觀形成的關鍵時期,消費觀的成熟是其成人和成才過程中的重要一環(huán)我們建議構建以高校教育管理為主體,社會家庭和學生積極參與的大學生理性消費引導教育體系,通過多管齊下全方位協調通力合作,共,共同培養(yǎng)大學生正確的理性消費觀。
大學生消費心理學論文篇十二
要發(fā)揮廣告的作用,就要提高廣告的吸引力。而要提高廣告的吸引力,就要從滿足消費者的心理入手。大量的實踐證明,消費心理學不僅影響廣告的關注度,還影響其宣傳效果。就其作用與影響進行了具體的分析。
心理學以研究人的心理對于某種事物的反應作為對象,涉及范圍廣。而消費心理學主要研究市場產品營銷領域,是指通過對消費者心理需求的研究,對市場營銷策略進行調整。心理學應用于市場營銷領域中應用較為廣泛的學科,對企業(yè)經濟效益的獲得具有重要作用。消費者心理學與廣告學的結合已經滲透到我們生活中的各個角落,當我們在選址房屋裝飾的色調時,就會選擇一種適合的顏色,阿里增加家庭的溫馨感。廣告設計要巧妙,才能吸引消費者的注意。
大學生消費心理學論文篇十三
國際經濟是指在開放經濟條件下,為了實現國家利益最大化和全球利益的均衡化,國家之間的商品、資本、其他生產要素的流動所形成的經濟聯系。
【1】國際經濟環(huán)境下發(fā)達國家貨幣政策面對的問題與國際協調分析研究。
1發(fā)達國家推出貨幣政策的背景。
金融危機中發(fā)達國家的貨幣政策危機爆發(fā)后,為了穩(wěn)定市場、刺激經濟以應對金融危機,各國央行紛紛采取擴張性的貨幣政策,包括大幅降低基準利率、加大公開市場投放流動的力度、縮小貼現窗口貨款利率與基準利率的利差等傳統手段。
危機之后,各個發(fā)達國家的實際利率普遍較低,甚至出現了負利率的情形。
為了加速金融市場和經濟的復蘇,各國央行在貨幣政策操作上也采取了非常規(guī)貨幣措施和創(chuàng)新性手段。
金融動蕩直接引起信貸緊縮,本國內部經濟持續(xù)減速,美聯儲面對這樣局面因地適宜的推出貨幣政策,而這樣個性的貨幣政策增強了本國的金融市場流動。
銀行信貸惡化的局面也在不斷蔓延,美聯儲不斷將資金注入本國內金融系統中和實體經濟體系中,主要抑制了資本市場緩慢的流動性和由于資金鏈斷裂而面臨倒閉的權威金融機構。
這樣資金大量流入對于次貸危機所帶來的信心缺乏、資金短缺的資本緊縮問題又起到積極的推動作用。
與美聯儲的一系列貨幣政策工具類似,英格蘭銀行也對其流動性支持政策進行了相應的改革。
金融危機之前,英格蘭銀行面對當前格局推出貨幣創(chuàng)新政策,世界各家銀行提供流動性緩慢的金融證券,英格蘭銀行以此為基礎換取提供流動性較好政府證券,這樣在這樣基礎之上,即盤活各銀行的融資能力,也加強了資金市場的流動性,更鞏固了本國民眾對資金市場和金融體系的信心。
同年10月,金融危機爆發(fā)后,為提供更為便利的融資體系,不斷調整貼現機制操作方法,歐洲中央銀行在年10月對其公開市場操作手段進行了改革,向歐元區(qū)輸入以固定利率招標不變的為基礎無限額周期為7天的融資策略。
繼續(xù)放寬抵押范圍,開始接受外幣計價的資產的債務借貸方式,不斷擴大融資規(guī)模、增強融資流動性。
2金融危機后發(fā)達國家貨幣政策面臨的問題。
當前,發(fā)達國家貨幣政策面臨的最重要問題就是量化寬松貨幣政策退出的風險與不確定性。
金融危機以后,主要發(fā)達國家在貨幣政策方面表現出許多共同特點,例如:除繼續(xù)維持零利率或是接近為零的利率外,采取大規(guī)模購買長期資產的方式,并將維持極低利率的“前瞻指引”作為政策工具。
美聯儲是第一個使用前瞻政策指引的中央銀行,并表明將繼續(xù)維持聯邦利率在預期的低水平,直到失業(yè)率降低到6.5%以下,或是通脹率在一兩年內部不會超過長期目標的0.5個百分點。
英格蘭銀行同樣加入了前瞻政策指引計劃,表明會保證銀行利率不會上升超過0.5%,直到失業(yè)率降低到7%以下,然而現有預期其失業(yè)率在下半年前下降到7%的可能性很低。
日本銀行也聲明將繼續(xù)采取貨幣寬松政策,直到通脹率達到預期的2%為止。
相比較而言,歐盟中央銀行所執(zhí)行的前瞻政策指引的極低利率的延期計劃,并沒有給出具體時間與目標限制。
通過上述分析可以看出,主要發(fā)達國家的中央銀行會維持現階段的低利率至少到中期,隨后可能逐漸增加利率。
金融危機期間及其后量化寬松貨幣政策造成了難以回避的后遺癥,隨著各國經濟形勢的好轉,發(fā)達國家退出量化寬松政策所帶來的風險與不確定性也逐漸顯現。
寬松的貨幣政策的退出必將以利率的上升所代替,而利率的上升沒有達到本國內部經濟預期,所以寬松貨幣政策推出一旦出現恐慌性反映,資本的流動必將會帶給世界經濟造成拖累影響,加大世界經濟的下滑速度。
并且,全球資本流動格局將發(fā)生改變,部分新興市場國家金融風險加大。
發(fā)達國家對國際資本的吸引力增強將使得大量資本回流,廉價資本持續(xù)流入新興市場的格局將發(fā)生改變,新興經濟體增速將滯緩。
在國際收支惡化與發(fā)達國家退出量化寬松貨幣政策引發(fā)資本外流的交互影響下,部分對海外資本依賴程度較高的新興市場國家經濟形勢可能不斷惡化,個別國家甚至可能爆發(fā)金融危機。
此外,由于發(fā)達國家貨幣(特別是美元)是全球金融市場上的主導貨幣,對全球市場的流動性有著舉足輕重的作用。
同時,從貿易投資方面來看,美國等發(fā)達國家退出量化寬松政策有可能導致投資貿易萎縮,對新興經濟體的進出口產生負面影響,令大宗商品需求復蘇和價格進一步疲弱,糧食等大宗農產品市場價格進一步波動,并波及到制成品產業(yè)。
當價格持續(xù)下跌時,過低的通脹率很可能引起通縮。
在高負債率加上經濟疲軟的情況下,通貨緊縮破壞性巨大,并且難以擺脫。
以歐元區(qū)為代表的發(fā)達國家低通脹的`風險并未得到根本改善,大多數發(fā)達國家離中長期2%的通脹目標依舊很遠,而且日本、美國等少數發(fā)達國家一度出現負通脹率。
低通脹率可能破壞通脹預期的穩(wěn)定性,日本的發(fā)展就是其中一例。
毫無改善跡象的低通脹率也使得歐洲央行始終面臨著采取措施刺激經濟的壓力。
通縮一方面導致工資下降,從而引起還貸困難;另一方面,通縮的預期會讓人們推遲消費,這種情況已經出現在南歐,希臘的消費價格就在下降。
如果排除一次性稅收增加,通縮不能算是近在眼前的危機,因為多數經濟體仍在緩慢地增長著,調查顯示,消費者期望中期通脹率達到或高于央行2%的目標,然而如果經濟增長長期過慢,同時失業(yè)率高居不下,那么物價和工資最終很可能會下跌。
從而加大全球低通脹的風險。
3量化寬松貨幣政策退出的路徑選擇與國際協調。
在全球經濟逐漸出現復蘇跡象的背景下,退出量化寬松政策,逐漸被各國提上議事日程。
在這一過程中,各國必須兼顧通縮與通脹兩種情形,低利率必須維持至經濟順利復蘇,超寬松的貨幣環(huán)境又必須在通脹蔓延之前改變。
應當看到,此次全球量化寬松貨幣政策更多地是運用直接購買長期國債影響利率的期限結構進而降低長期無風險利率水平,同時結合減少國家的融資成本和債務負擔,因此,收縮各種流動性的退出工具主要有三種:其一,提高存款準備金利率。
多國央行(包括歐洲央行、日本央行、加拿大銀行)都有向存款準備金支付利息的做法,此手段可以遏制銀行放貸,同時可以改變寬松的貨幣環(huán)境。
拆借市場利率隨市場的波動而變化,在準備高于前者時,銀行認為市場可以獲得無風險收益。
所以當銀行準備收緊流動的時候最直接的手法就是提高準備金利率,這樣對拆借市場利率也有收緊作用。
第二,銀行作為調控工具,其控制是公開市場操作的,國內央行為抑制金融市場的流動性可以回購協議,也就是央行通過出售其持有證券的給金融機構,給與與其承諾于未來某一時期進行回購。
這樣預期吸納差額準備金,資產負債表可以被逐步縮減。
其三,加大準備金利率和貼現率。
2008年經濟危機之后,世界上金融發(fā)達國家的國家銀行都在穩(wěn)步的降低準備金利率和貼現率,同時對這兩個利率的政策性調整,在貨幣市場變化中可以被看作風向標。
在量化寬松貨幣政策退出的過程中,基準利率的提高在很大程度上可以降低市場中的流動性。
貼現率的提高可以減少存款機構的準備金,從而縮減央行資產負債規(guī)模。
政策設立時的多樣性決定著推出策略實施時多種選擇渠道,當政策推出時由于工具的選擇及外部條件的多變性,實施后的效果會有一定的阻力:各國的銀行提高存款準備金,也相應的提高自身的資金成本,其自身的融資能力也會受到回購協議出售資產的約束,政府要公開市場操作,比如直接出售其持有的資產,不然的話市場必然會受到資產質量、市場需求等方面約束。
在退出量化寬松政策的過程中,各國在工具的選擇上,需要根據各自不同的市場發(fā)展情況與所處階段進行適當選擇與變換,且注重各國之間政策工具使用的協調,防止造成各國貨幣政策“以鄰為壑”的效應。
發(fā)達國家退出量化寬松貨幣政策時,還應當注意循序漸進。
大學生消費心理學論文篇十四
在我國,在設置消費心理學相關課程的目標時,是以培養(yǎng)學生的實際能力為重點的,然而在實際的教學操作中,往往教師側重于對消費心理學的理論知識的講解,而留給相關理論的實際時間卻少之又少,如此以往,學生的實際能力不能得到提高,教學目標也不能實現。因此,分析和探討目前高校對消費心理學的實踐教學的問題和弊端,提出相關解決方案,并及時讓學生做出反饋是各個高校需要關注的重點。
首先,對于消費心理學課程的教學內容分配不均,對于消費心理學的教學來說,提高實踐能力才是最后的目標,學習理論知識是為了后面的實踐做準備,因此,我們應該在保證學生的理論知識掌握程度時,增加用于理論實踐的時間,這樣才能更好的促進學生對于消費心理學的實踐能力。但是目前現實是教學內容偏向于理論教學,對于實踐教學內容的設計和安排都非常欠缺,因此,修改現有的消費心理學教學內容和方向是非常重要的。
其次,對于消費心理學的教學手段非常的單一,還是沿用傳統的教學方式:老師教授知識,學生學習知識。雖然目前隨著新媒體的發(fā)展,教學對于網絡多媒體的運用改善了教學效果,但是由于教學模式沒有變,學生更多學習的是理論知識。因此應該改變目前的教學方式,例如給學生一個思考題,讓其進行小組討論,然后上臺發(fā)表自己的觀點,亦或是要求學生以小組的方式在課下搜尋與所講理論相符的案例,還可以讓學生現場模擬消費情景劇,多方面的教學方式相融合,才能真正的促進學生對于消費心理學理論、實踐的全面理解。
另外,對于學生的考核力度不夠。一般來說,對學生進行考核是為了檢查學生對于這一階段的學習情況,然后針對學生的學習情況修改教學內容和方案,來提高教學效果,與此同時,學生也會因為考核的壓力而保證自己的學習。因此,考核的內容和力度對于學生的學習方向和努力程度是影響很大的,由于目前的考核內容大多貼近于理論知識和紙質卷面考試,而考試的難度也屬于中低程度,這樣是不利于學生的發(fā)展的。
最后,對于學生的反饋和意見不夠重視,現有的消費心理學教學大多數是以考核成績來對學生的教學內容好人方向進行調整,對于學生的想法和意見卻不夠重視,這樣可能導致一部分同學由于對于教學方案的不滿而失去學習興趣,也有可能錯過同學們一些非常好的意見。學習應該以學生為基礎,了解他們的需要和意見是提高教學效果的重中之重。因此,對于教授消費心理學院校來說,建立完善的反饋系統是非常重要的。
二、增強實際能力的措施。
首先,要在現有的教學方式上增添一些更加符合培養(yǎng)實踐能力的內容,比如采取案例分析型的教學方法,在教授理論的同時,用案例設置的情景將學生帶入到真實的消費活動中,讓學生思考和分析消費者的`心理活動,這樣才能更加全面的讓學生考慮到各種情形。通過鼓勵學生思考,將理論知識現學現用到案例中,可以很大程度上鍛煉學生的思考能力、分析能力和能力。還有角色扮演法,在課堂上設定一個基本的消費情景,然后要求學生以小組形式來依次演繹自己對于消費者心理活動的理解,在這種模式下,學生可以充分的發(fā)揮想象,將所有可能的情形演繹出來,并且學習其他同學的想法,互相補充自己沒有涉及而其他組涉及的方面。
其次,要改變傳統的教學場所,除了教室以外,應該讓學生在學校設定的模擬實驗室進行學習,這樣可以加強他們的實踐能力,通過體驗消費者的心理活動,以及揣測其他消費者的心理活動,來全面學習消費心理學的理論知識和實踐操作。除此之外,還應該讓學生走入實地,讓學生實地考察和進行市場分析,通過調查和分析可以讓學生更加直觀的感受到各項與消費心理學相關的理論數據。
另外,還應該對學生采取針對性的培訓,根據學生的需求,可以鼓勵他們投入科研,在進行科研的過程中更加專業(yè)、系統化的學習消費心理學和提高專業(yè)水平,還可以針對就業(yè)與創(chuàng)業(yè)進行相關培訓,讓學生更加準確的判斷目前市場中消費者在消費活動重可能的消費心理活動,然后再據此作出更加準確的產品與服務,制定更加符合的銷售計劃來幫助學生奠定就業(yè)、創(chuàng)業(yè)基礎。
最后,學校要建立更加完善的學生考核系統和反饋系統,在考核內容上要合理分配理論與實踐的比例,在考核方式上要不僅限于傳統的紙質卷面考試,在考核難度上要依據相關的教學目標。對于反饋系統,可以采取匿名制,這樣才會讓學生更加踴躍、真實的表達自己對于教學、考核以及各方面教學的意見和建議。
三、總結。
消費心理學對于窩火高校相關專業(yè)學生來說,是一門非常基礎、重要的課程,因此,確定合理的教學目標、制定科學的教學方案和內容、進行有效的課程考核和反饋是最基本的要素。為了保證相關專業(yè)學生在就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、科研等方面能力的發(fā)展,學校、教師、學生三方都要做出努力。本文主要探討了消費心理學在培養(yǎng)學生實踐能力方面的現狀、不足,以及如何做出合理的調整來提高學生的實踐能力,希望能對閱讀此文的學生、教師有所思考。
大學生消費心理學論文篇十五
廣告作用的發(fā)揮首先要從消費者的注意力上出發(fā),在消費心理學的影響中,廣告才能留下深刻的印象。因此,我們說,消費心理學對于廣告的作用就在于將特定的對象聯系在一起,廣告設計的創(chuàng)意的突出就可以從消費者的心理出發(fā),將創(chuàng)意及時,有效的傳遞出去。再這一點上,廣告創(chuàng)意要注意以下幾個方面:彩色的物體比黑白的物體更引人關注,動的物體比靜的物體更引人關注,大物體比小物體更引人關注等。在這些原則的前提下還要注意廣告的設計要始終把傳遞產品信息放在首位,競爭也是廣告作用凸顯的關鍵。如麥當勞和肯德基的廣告,就是相關的,肯德基借助麥當勞的力量就可以凸顯自己的作用,快速吸引消費者的`注意。同樣的廣告還體現在百事可樂與可口可樂中,兩種產品通過多年的競爭,同樣吸引了大量的眼球。很多廣告都是通過消費者心理學的研究來提高廣告的消費意識。
2.2促進消費者記憶。
我們在研究消費者心理的同時,要關注廣告對于消費者的記憶的印象,一個廣告雖然引起了注意,但如何不能長時間記憶,最終轉化為購買行為的幾率并不高。我們從策略角度分析,要使消費者記住廣告,并且能夠長時間記憶,廣告要使用盡量短的語言,很多廣告商不能理解這個道理。但事實上,越簡短的語言越能夠吸引消費者的記憶,并且在高壓力的生活環(huán)境下,人們不可能記住非常長的廣告語言和廣告情景。其次,廣告語要善于使用韻律和節(jié)奏。這會使消費者更富有節(jié)奏感,使消費者能夠有機會記住。在現實生活中,很多廣告詞變得經典,如今年過節(jié)不收禮。廣告還應使用更多的聯想手段,尤其是廣告的趣味性,增加趣味性才能引起消費者的注意。
2.3實事求是,增強廣告可信度。
廣告之所以很難歡迎,很大程度取決于現實中的廣告很多存在虛假成分,讓消費者對其它廣告產生一種消極的心理。為此,廣告要抓住消費者的基本心理,做到實事求是,增強廣告的可信度。注重廣告的效果,首要問題是不能過分的擴大廣告的反應,而是要具有權威性,增強了廣告的可信度,使消費者的消費欲望轉化為消費行為。第二,使用消費者體驗的方式進行廣告的設計與宣傳。尤其是當新產品問世時,廣告是十分重要的,單純的宣傳很難獲得消費者的注意。廣告要適度,做到逐步滲透,這樣才能不斷的獲得消費者的信任,減少其顧慮。
3總結。
信息時代的到來,使得廣告的數量越來越多。但廣告的真實性也在受到質疑,要提高廣告的質量上,要注重消費心理學的運用,通過消費心理學了解消費者的真正需求。發(fā)揮消費者心理學在廣告中的作用,促進廣告的作用發(fā)揮。
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