心得體會(huì)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)自己在某一方面的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)和歸納的一種文字表達(dá)方式,它可以使我們更好地認(rèn)識(shí)自己,反思經(jīng)驗(yàn),提升自我。心得體會(huì)是在實(shí)踐中不斷積累的,通過(guò)總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們可以更好地改進(jìn)和提升自己。總結(jié),是一個(gè)思考和自我反省的過(guò)程,它讓我們更清晰地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足,為以后的發(fā)展和進(jìn)步提供了指導(dǎo)和借鑒。通過(guò)書寫心得體會(huì),我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源,找到問(wèn)題的解決方法。首先,在撰寫心得體會(huì)時(shí),要清晰地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和感受。這是我總結(jié)的一些心得體會(huì),供大家參考。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇一
春節(jié)是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日里最重要的一個(gè)節(jié)日,也是中華民族的重要文化符號(hào)和精神象征。在過(guò)去,春節(jié)是人們闔家團(tuán)圓、歡聚一堂的日子。而如今,隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,春節(jié)成為了一年中最重要的商業(yè)時(shí)節(jié)之一。在這段特殊的時(shí)間里,很多行業(yè)會(huì)繼續(xù)堅(jiān)守崗位上班。這篇文章將主要圍繞“春節(jié)上班心得體會(huì)”主題展開(kāi),討論在這個(gè)特殊的時(shí)期,我們?nèi)绾握J(rèn)識(shí)自己的工作,并在工作中不斷成長(zhǎng)。
第二段:春節(jié)上班的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。
春節(jié)上班和平常時(shí)期相比,會(huì)面臨很多特殊的挑戰(zhàn)。首先,春節(jié)期間很多人的心思都在家庭、親情方面,上班人員很容易感到孤獨(dú)、焦慮,甚至在工作時(shí)產(chǎn)生情緒波動(dòng)。其次,春節(jié)期間很多公共設(shè)施會(huì)關(guān)閉,交通不便、道路擁堵,導(dǎo)致員工的上下班時(shí)間延長(zhǎng),極大地影響了員工的工作效率。但是,春節(jié)上班也有其機(jī)遇,對(duì)于那些面臨交通不便等問(wèn)題的企業(yè)來(lái)說(shuō),可以通過(guò)調(diào)整工作時(shí)間和靈活工作安排來(lái)適應(yīng)節(jié)日期間的情況,也可以利用春節(jié)這段時(shí)間來(lái)進(jìn)行員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)、加強(qiáng)與客戶的溝通等。
第三段:如何應(yīng)對(duì)春節(jié)上班中的困難。
在面對(duì)春節(jié)上班的困難時(shí),員工們需要逐漸適應(yīng)這種工作狀態(tài)。首先要保持良好的心態(tài),不因?yàn)榧依餂](méi)人而胡思亂想,而是通過(guò)工作來(lái)轉(zhuǎn)移自己的注意力,提高自己的工作效率。其次,員工可以在工作中尋找到自己的動(dòng)力。比如,一些銷售人員可以通過(guò)加班掙取更多的獎(jiǎng)金,一些承擔(dān)重要崗位的員工可以通過(guò)精益求精的工作態(tài)度來(lái)獲得更多的贊譽(yù)和認(rèn)可,這些都是極好的動(dòng)力來(lái)源。
盡管春節(jié)上班的工作壓力很大,但是在這段時(shí)間里,我們的心態(tài)得到了鍛煉,學(xué)習(xí)到了如何更好地協(xié)調(diào)家庭和工作,也更深入了解到了企業(yè)的需求和客戶的需求,更全面地審視了自己的工作。更重要的是,我們明白了工作是自我實(shí)現(xiàn)、自我成長(zhǎng)的一個(gè)重要渠道,每一份工作都需要有經(jīng)營(yíng)者的心態(tài)去對(duì)待。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
春節(jié)上班雖然是一種特殊的工作狀態(tài),但是卻能夠讓我們?cè)诠ぷ髦畜w會(huì)到更多的快樂(lè)和成就感,讓我們更好地了解自己的工作價(jià)值和意義。希望每一個(gè)春節(jié)上班的同仁都能夠在工作中有所收獲,成為更好的自己。同時(shí),也希望各個(gè)企業(yè)能夠更注重員工的心理健康,充分發(fā)揮員工的積極性和主動(dòng)性,共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇二
春節(jié)是中國(guó)最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日之一,也是全國(guó)人民共聚一堂,歡度團(tuán)圓的時(shí)刻。然而,隨著社會(huì)的不斷發(fā)展和經(jīng)濟(jì)的日益繁榮,在過(guò)去的幾年中,越來(lái)越多的人選擇在春節(jié)期間繼續(xù)上班。作為一名在今年春節(jié)期間也參加了上班的員工,我想分享一下我的心得體會(huì)。
春節(jié)上班,首先要調(diào)整好自己的心態(tài)。雖然不能像其他家庭成員一樣在家里等待拜年和聚餐,但作為一個(gè)工作人員,我們?nèi)匀豢梢酝ㄟ^(guò)工作來(lái)表達(dá)自己的熱忱和職業(yè)精神。此外,在保證工作質(zhì)量的前提下,我們還可以合理地安排時(shí)間,掌握一些輕松、愉悅的活動(dòng),比如與同事們共度午餐時(shí)間,邊聊天邊品嘗美食,更多地了解彼此,促進(jìn)同事之間的氛圍。
第三段:工作的態(tài)度。
春節(jié)上班,必須保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。作為一個(gè)從事服務(wù)、制造和銷售等行業(yè)的員工,我們承擔(dān)了一定的社會(huì)責(zé)任。在春節(jié)期間,有些客戶和合作伙伴不得不將生產(chǎn)和服務(wù)延續(xù)到節(jié)日期間。因此,我們的服務(wù)質(zhì)量和設(shè)計(jì)品質(zhì)都要保證高水平,確保客戶和同行的滿意度,以此體現(xiàn)我們的專業(yè)素養(yǎng)和態(tài)度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作。
春節(jié)上班的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)特殊的節(jié)日,我們不能與家人一起慶祝,但是我們可以與同事們一起共同度過(guò)。在這段時(shí)間里,互相幫助和支持是極其重要的。只有我們合作才能保證工作進(jìn)度順利地開(kāi)展。
第五段:總結(jié)。
通過(guò)這段時(shí)間的工作與生活,我認(rèn)為春節(jié)上班不僅可以服務(wù)社會(huì),還能增強(qiáng)個(gè)人的體力和心理素質(zhì),讓我們更加理解和尊重生命的價(jià)值。此外,春節(jié)上班也為我們提供了一個(gè)思考和感悟的時(shí)間,我們可以回想過(guò)去的經(jīng)歷,總結(jié)得失,為未來(lái)的工作和生活做好準(zhǔn)備。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇三
春節(jié)是中國(guó)最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,也是家人團(tuán)聚、親情滿滿的時(shí)刻。然而,由于客服工作的特殊性,許多客服人員在春節(jié)期間不得不選擇上班。作為一名客服人員,我也經(jīng)歷了這樣一次特殊的春節(jié),深深地體會(huì)到了其中的不易和收獲。
第二段:心態(tài)調(diào)整。
春節(jié)期間,很多人都想要休息放松一下,而客服人員需要始終保持高度的服務(wù)態(tài)度和熱情。剛開(kāi)始上班時(shí),我心里也有些不情愿,但是我意識(shí)到,客戶對(duì)我們的需求并沒(méi)有因?yàn)榇汗?jié)而減少,他們依然需要我們的幫助和解答。于是,我調(diào)整好自己的心態(tài),抱著一顆耐心和溫暖的心,開(kāi)始了我的春節(jié)客服工作。
第三段:團(tuán)隊(duì)合作。
在整個(gè)上班期間,我真切地感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。因?yàn)榇汗?jié)期間客戶咨詢量增加,問(wèn)題也更加復(fù)雜,單人解答困難重重。但是,當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力,互相幫助時(shí),問(wèn)題迎刃而解,客戶也能夠得到及時(shí)并準(zhǔn)確的解答。團(tuán)隊(duì)合作不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和互信心。
第四段:情感收獲。
雖然無(wú)法與家人團(tuán)聚,但是工作中卻充滿了許多的情感收獲。很多客戶在撥打電話的時(shí)候都會(huì)先問(wèn)候我們的新年愉快,這讓我感覺(jué)到客戶與我們的親切聯(lián)系。在為客戶解答問(wèn)題時(shí),我也和他們分享了一些春節(jié)的習(xí)俗和祝福,這讓客戶感到溫暖和貼心。有些客戶甚至在結(jié)束通話時(shí)表示感謝,這些溫暖的話語(yǔ)讓我對(duì)客服工作更加有了歸屬感和滿足感。
第五段:成長(zhǎng)與收益。
每一次上班都是一次成長(zhǎng)和收益的機(jī)會(huì)。春節(jié)期間的客服工作,更是讓我學(xué)會(huì)了更加細(xì)致入微地思考問(wèn)題和察言觀色。在與客戶的交流中,我不僅學(xué)會(huì)了更好地傾聽(tīng),也學(xué)會(huì)了如何解決問(wèn)題并回應(yīng)客戶的需求。這些經(jīng)驗(yàn)也將在今后的工作中有著積極的影響。此外,客服工作還讓我更加懂得珍惜與家人團(tuán)聚的時(shí)刻,更加明白關(guān)于家庭、親情和情感的重要性。
結(jié)論。
通過(guò)這次春節(jié)客服工作,我深刻地領(lǐng)悟到了責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾浴?头ぷ鞑⒉粌H僅是為了工作而工作,更是為了滿足客戶需求和提供幫助服務(wù)的一項(xiàng)職責(zé)。盡管沒(méi)有享受到春節(jié)團(tuán)圓的歡樂(lè),但是客服人員的奉獻(xiàn)和付出得到了客戶的認(rèn)可和感激,這是我們最大的回報(bào)。我相信,在將來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)秉持著真誠(chéng)服務(wù)和耐心面對(duì)的態(tài)度,做好每一次的客服工作。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇四
感冒是一種常見(jiàn)的疾病,特別是在寒冷的冬季。每年的春節(jié)是我們中國(guó)人最重要的節(jié)日之一,而感冒卻常常會(huì)影響我們度過(guò)這個(gè)重要的假期。然而,在某些情況下,我們不得不在春節(jié)期間上班。在這個(gè)過(guò)程中,我通過(guò)自己的經(jīng)歷,深刻體會(huì)到了感冒對(duì)人們工作和生活的影響。
第二段:感冒的癥狀和影響。
感冒的癥狀包括咳嗽、打噴嚏、流鼻涕、喉嚨痛等。這些癥狀不僅會(huì)讓人感到身體不適,還會(huì)嚴(yán)重影響工作效率和生活質(zhì)量。當(dāng)人們感冒的時(shí)候,往往需要休息、服藥、進(jìn)行治療,這就會(huì)導(dǎo)致工作時(shí)間的減少和工作效率的降低。此外,感冒還會(huì)傳染給身邊的人,這就帶來(lái)了更多的困擾和不便。
第三段:上班期間感冒的挑戰(zhàn)。
在春節(jié)期間,有些人不得不在感冒的情況下上班。這是一種很大的挑戰(zhàn),因?yàn)楣ぷ鲏毫鸵蟛](méi)有因?yàn)楣?jié)假日而減少。人們不得不在身體不適的情況下堅(jiān)持工作,這既考驗(yàn)著他們的體力和意志力,也增加了工作的困難和疲勞感。此外,感冒還可能會(huì)引起頭痛、乏力和失眠等問(wèn)題,從而影響到睡眠質(zhì)量和精神狀態(tài)。
第四段:應(yīng)對(duì)感冒的策略。
盡管感冒會(huì)帶來(lái)很多不便,但我們可以通過(guò)一些策略來(lái)應(yīng)對(duì)。首先,我們需要保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣,例如勤洗手、戴口罩等。這可以有效地減少感冒的傳染風(fēng)險(xiǎn)。其次,我們要合理調(diào)整工作和休息時(shí)間,保持充足的睡眠和適度的運(yùn)動(dòng)。這有助于改善身體的免疫功能和提升抵抗力。最后,如果感冒嚴(yán)重,我們應(yīng)該及時(shí)就醫(yī),接受專業(yè)的治療和建議。
通過(guò)在春節(jié)期間感冒上班的經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到身體的健康對(duì)于工作和生活的重要性。只有保持良好的身體狀況,才能更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和壓力。因此,我們應(yīng)該重視健康,培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣和工作習(xí)慣。同時(shí),我也希望在未來(lái)的春節(jié)假期,能夠盡量避免感冒并享受屬于自己的休閑時(shí)光。
總結(jié):感冒的心得體會(huì)春節(jié)上班,是在春節(jié)期間不得不上班的情況下,所體會(huì)到的感冒對(duì)人們工作和生活的影響。通過(guò)研究感冒的癥狀和影響、上班期間感冒的挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)感冒的策略和心得體會(huì),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到保持身體健康的重要性,并在未來(lái)的春節(jié)假期中更好地享受休閑時(shí)光。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇五
在我國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日中,春節(jié)是最重要的一個(gè),也是全國(guó)人民最為盛大歡慶的一個(gè)節(jié)日。然而,與其他人們闔家團(tuán)圓享受假期的同時(shí),有一群人卻需要放下熱鬧與歡愉,默默地堅(jiān)守崗位,那就是客服人員。在這個(gè)春節(jié)期間,我有幸能夠參與客服春節(jié)上班的隊(duì)伍,親身感受到了作為一名客服人員的獨(dú)特體驗(yàn)。
第二段:職責(zé)與困難。
作為客服人員,我們的主要職責(zé)是解答客戶的疑問(wèn),處理客戶的問(wèn)題,保證客戶得到及時(shí)有效的服務(wù)。在春節(jié)期間,客服人員面臨的困難加倍增加。由于春節(jié)全國(guó)范圍內(nèi)的放假影響,客服人員需應(yīng)對(duì)更多的咨詢和投訴,工作量也隨之增長(zhǎng)。再加上節(jié)日期間人們情緒激動(dòng)容易出現(xiàn)情緒化問(wèn)題,客服人員不僅要解決問(wèn)題,還要處理好情緒與態(tài)度,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度。
第三段:自我反思與改進(jìn)。
通過(guò)春節(jié)期間的工作,我對(duì)自己的專業(yè)知識(shí)、溝通能力和業(yè)務(wù)能力都有了更深入的認(rèn)識(shí)。在解決客戶問(wèn)題的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)自己有時(shí)缺乏全面的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)于某些復(fù)雜問(wèn)題無(wú)法準(zhǔn)確回答客戶。為此,我積極補(bǔ)充了相關(guān)知識(shí),并專門針對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行了總結(jié)與訓(xùn)練,提升了自己的服務(wù)素質(zhì)。同時(shí),我也更加注重與客戶的溝通能力,用更親切、有效的語(yǔ)言表達(dá),以更友善、耐心的態(tài)度解答客戶疑問(wèn),提高了客戶滿意度。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作與互助。
在春節(jié)期間,客服團(tuán)隊(duì)面臨巨大的工作壓力,但正是通過(guò)大家的凝聚力和團(tuán)隊(duì)合作,才能應(yīng)對(duì)困難與挑戰(zhàn)。通過(guò)互相幫助、分享經(jīng)驗(yàn)、交流學(xué)習(xí),我們共同努力,保證了服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。在我遇到問(wèn)題時(shí),同事們總是耐心地給予指導(dǎo)與幫助,讓我能夠更好地完成工作。團(tuán)隊(duì)合作使得工作變得更加高效,也增強(qiáng)了我們的凝聚力和歸屬感。
第五段:感悟與展望。
客服春節(jié)上班雖然辛苦,但在這個(gè)過(guò)程中,我收獲了很多。首先,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量,只有大家齊心協(xié)力,才能應(yīng)對(duì)種種困難。其次,我通過(guò)工作不斷檢視自己的問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn),提高了自身的能力。最后,我體驗(yàn)了在春節(jié)期間堅(jiān)守崗位的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),這是一份光榮而不尋常的工作。展望未來(lái),我希望能夠繼續(xù)在客服崗位上努力,不斷提升自己的專業(yè)水平與服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。
總結(jié):
客服春節(jié)上班是一項(xiàng)重要的工作任務(wù),對(duì)于客服人員來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn)和機(jī)遇。通過(guò)這次經(jīng)歷,我認(rèn)識(shí)到客服工作的挑戰(zhàn)與重要性,也意識(shí)到了自身的不足之處,厘清了未來(lái)提升自己的方向與目標(biāo)。只有不斷反思與改進(jìn),不斷學(xué)習(xí)與進(jìn)步,才能成為一名優(yōu)秀的客服人員。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇六
春節(jié)是中國(guó)人最重要、最隆重的傳統(tǒng)節(jié)日之一,人們通常會(huì)休假回家團(tuán)聚,享受歡樂(lè)的假期。然而,正因?yàn)榇汗?jié)的獨(dú)特性,也使得很多人在這段時(shí)間里容易感冒。我曾經(jīng)因感冒而不得不在春節(jié)期間上班,而這段經(jīng)歷給我留下了深刻的印象。
段二:工作中的艱辛。
春節(jié)期間,人們通常會(huì)感受到濃濃的節(jié)日氣氛,即使是工作,也會(huì)因?yàn)榇蠹业墓餐诖錆M了喜慶和輕松。然而,對(duì)于生病的我來(lái)說(shuō),上班卻成了一種挑戰(zhàn)。每天早晨,我醒來(lái)的時(shí)候就感到身體無(wú)比的疲倦和乏力,但還是不得不迅速起床準(zhǔn)備上班。那段時(shí)間,早餐是在匆忙中隨便吃一口,而上班則是乘坐公共交通工具,經(jīng)歷擁擠和長(zhǎng)時(shí)間的等待。整個(gè)上班過(guò)程,我感覺(jué)頭重腳輕、眩暈無(wú)力,真是辛苦又痛苦。
段三:帶病工作的挑戰(zhàn)。
上班后,我發(fā)現(xiàn)自己的嗓子又痛又癢,而且不斷有鼻涕流出,讓我感到極度不舒服。即使是在辦公室里,我也無(wú)法專心工作,每天只能勉強(qiáng)支撐下去,時(shí)不時(shí)地打個(gè)噴嚏或者咳嗽。同時(shí),我也很擔(dān)心傳染給其他同事,所以不敢與他們太近距離接觸,沒(méi)有了交流和互助,工作也顯得更加孤寂和乏味。一邊是身體的疼痛和不適,一邊是工作的壓力和困擾,我真是感受到了帶病工作的巨大挑戰(zhàn)。
段四:從困境中成長(zhǎng)。
在一段時(shí)間的帶病工作過(guò)后,我開(kāi)始反思和總結(jié)這段經(jīng)歷。盡管身體并不如意,但我依然保持了上班的勤勉和努力。在這個(gè)過(guò)程中,我不僅學(xué)會(huì)了堅(jiān)持和自律,還培養(yǎng)了一種逆境成長(zhǎng)的能力。同時(shí),更重要的是,我也開(kāi)始關(guān)注自己的身體健康,意識(shí)到身體是最寶貴的財(cái)富,需要細(xì)心呵護(hù)和保養(yǎng)。這段經(jīng)歷不僅讓我成長(zhǎng),也讓我更加珍惜擁有健康的時(shí)刻。
段五:對(duì)未來(lái)的期望。
春節(jié)過(guò)后,我終于可以放松了,休息了。然而,這段經(jīng)歷讓我對(duì)未來(lái)有了更加清晰的期望。我希望以后能夠更好地保護(hù)自己的身體,避免在春節(jié)期間感冒這樣的困擾。同時(shí),也希望每一個(gè)人能夠意識(shí)到身體的重要性,注重健康,不給身體添加不必要的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然,最重要的是,為了確保節(jié)日期間的愉快和健康,我們需要更加注重個(gè)人衛(wèi)生,多加防護(hù),并積極配合政府的公共衛(wèi)生政策和指導(dǎo)。
總結(jié):
通過(guò)這段經(jīng)歷,我深刻體會(huì)到了帶病工作的辛苦和挑戰(zhàn)。在戰(zhàn)勝困難的同時(shí),我也逐漸成長(zhǎng)和堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。希望未來(lái)每一個(gè)人都能夠保持健康,享受春節(jié)的快樂(lè),共同度過(guò)一個(gè)美好的新年。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇七
xx年xx月xx日是我人生中第一天工作,在面對(duì)新的人和事我感覺(jué)挺興奮的..
上了快有兩個(gè)星期了,我的感受就是人不但要有本事還要有文化那樣才有出息,像那些天天做辦公室的人一天到晚,就在那動(dòng)嘴皮子一個(gè)月的工資可以頂你一年的工資,不管怎樣我會(huì)在這里堅(jiān)持做完幾個(gè)月,何況我自己還有很多地方去鍛煉和學(xué)習(xí)的,我相信這點(diǎn)苦我能吃的,因?yàn)槲蚁胱屪约撼墒?長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),這樣以后別人才會(huì)看的起自己,加油吧!
5月份快到了,是我人生中最緊張和最激動(dòng)的月份我的人生路走的'好不好就看這月份了,我希望它能給我?guī)?lái)好運(yùn),和我并肩作戰(zhàn)的兄弟們希望我們這次都能過(guò)啊,加油啊!
另外我不想解釋這個(gè)問(wèn)題,有很多同學(xué),朋友,看到我在上班感覺(jué)很奇怪明知自己在讀書為什么還有時(shí)間上班,因?yàn)檫@個(gè)事情很復(fù)雜我不想解釋,我希望的是我想讓你們看到結(jié)果不想讓你們看到我的過(guò)程.最后送自己三個(gè)字;加油噢!
春節(jié)上班心得體會(huì)篇八
春節(jié)已過(guò);同齡的同學(xué)朋友們都背起背包登上汽車與家人拜別去往他們的希望以及未來(lái),而我還在家中惆悵迷茫。面對(duì)著電腦登上了人才信息,無(wú)數(shù)次的發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷直至x月份的一天中旬我的電話鈴聲響起。填寫了個(gè)人簡(jiǎn)歷后又通過(guò)了“面試官”的初次交流,次日我有幸加入了這個(gè)光榮的團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。對(duì)于我而言這是一份填補(bǔ)空白的新工作陌生的開(kāi)始所以一切都需要學(xué)習(xí)。但是我們很幸福因?yàn)樯嫌蓄I(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和照顧下有同事的支持和幫助,更還有案場(chǎng)黃主管給我們嘔心瀝血每天加班加點(diǎn)和細(xì)心耐心真心的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)日子的磨礪我們可以初步進(jìn)入銷售,剛來(lái)時(shí)的`不安穩(wěn)因素和急躁心理已逐漸平穩(wěn)下來(lái)。
通過(guò)了這x年有余的工作積累和摸索,對(duì)于未來(lái)的發(fā)展方向也有了一個(gè)初步的規(guī)劃,我個(gè)人也漸漸的認(rèn)為適合在這一行業(yè)走下去。
今年總的客戶接待量算是比較多,但是成績(jī)卻不容樂(lè)觀??蛻粼谟^望的比較多當(dāng)然同行的競(jìng)爭(zhēng)也激烈,經(jīng)過(guò)一番討論我們樓盤決定親自下鄉(xiāng)宣傳而不再在售樓部守株待兔,到達(dá)各個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道我們發(fā)海報(bào)介紹戶型邀約客戶到項(xiàng)目參觀,效果很顯著成績(jī)也理想,后來(lái)我們有連續(xù)下了幾次鄉(xiāng)鎮(zhèn)。
總之,一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了一些成績(jī),但離要求有一定的差距,我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇九
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自我完美的期望和從零開(kāi)始的心態(tài),2019年我加入了公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新征程,也是在這樣一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了我20多天的新工作。在這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,比如怎么做密封、怎么清洗水包,還有如何巡檢和如何判斷設(shè)備是否正常等一系列的知識(shí)。使我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中,無(wú)論我們?cè)谀膫€(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,就一定需要溝通,只有不同崗位之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
我進(jìn)入公司的第一天,就清楚的認(rèn)識(shí)到我已經(jīng)是公司的一名員工,我要通過(guò)努力工作來(lái)改變自己。不僅豐富自己的知識(shí)面,更要提升自己的素質(zhì)和道德,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
從學(xué)校到企業(yè),所接觸的人和事一切都是新的,我需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我,證明我在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我要踏實(shí)肯干,在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步。理解并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
以上是我的一些體會(huì),在此十分感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位師傅們給我這個(gè)新員工的關(guān)懷和照顧,使我慢慢的成長(zhǎng)起來(lái)。我會(huì)將這段時(shí)間所學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行再消化,融合到今后的工作實(shí)踐中。我會(huì)把我的特長(zhǎng)展現(xiàn)給公司,時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí),使我成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后,我希望各位同事和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理,我們一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪。
我是一名入職不久的新員工,雖說(shuō)是新員工,我在公司已經(jīng)有將近二個(gè)多月的工作時(shí)間了。轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)過(guò)去了好長(zhǎng)時(shí)間,在這二個(gè)月的時(shí)間里,我有過(guò)歡喜,也有過(guò)失落。自我不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí),同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往,這對(duì)自我來(lái)說(shuō)是十分寶貴的。同時(shí)也是自我取得的巨大進(jìn)步。
工作對(duì)大家來(lái)說(shuō),都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀,其他員工各司其職,不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的,但是此刻看來(lái),等我自我成為商場(chǎng)員工的時(shí)候,我才感覺(jué)到其中很多的困難,并沒(méi)有想象中那么簡(jiǎn)單,那么容易,我想說(shuō),其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難,沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的,只有努力才能夠做好!
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十
7月5號(hào),是我人生中重要的一個(gè)日子。今天,我走進(jìn)了實(shí)行單位,開(kāi)始了20多年人生真正意義上的工作。
上午的時(shí)候沒(méi)有什么正式的事情給我做,我主要是和人事部門的人談入職的相關(guān)事宜,即公司的介紹和我今后作為公司員工該遵守的規(guī)則,當(dāng)然還幫我辦了公司員工必備的一些工具和用品。辦完這些后,趙青姐姐,就是我要跟著的那位姐姐,讓我隨便看看他們編輯的各種內(nèi)容,以便我了解他們的工作也方便我以后更快的進(jìn)入工作狀態(tài)。我的辦公桌被安排在工作室進(jìn)門的第一個(gè)座位,這是我最不喜歡的,別人一進(jìn)門就可以將我看得一覽無(wú)遺,雖然,我不會(huì)在上班的時(shí)候做與工作無(wú)關(guān)的事情。但是,我還是喜歡自己在比較隱秘的位置,這樣我絕地我有我的隱私,我才能靜下來(lái)干該做的工作。
下午,真正的工作才開(kāi)始了。趙青姐姐安排我在后臺(tái)發(fā)布她們已經(jīng)做好的十個(gè)話題,這些話題都是關(guān)于健康、服飾、休閑、娛樂(lè)等方面的。然后注冊(cè)十個(gè)不同的郵箱,再?gòu)倪@些郵箱中任選幾個(gè)郵箱以“游客”的身份在網(wǎng)站前臺(tái)中分享自己對(duì)于話題的經(jīng)驗(yàn)或者是意見(jiàn)。由于目前我工作的網(wǎng)站還沒(méi)有正式運(yùn)營(yíng),我們做的都是前期的準(zhǔn)備工作,即做好充足的內(nèi)容已被網(wǎng)站建設(shè)好之需。但是,也許因?yàn)槲沂菍?shí)習(xí)生的原因,我做的工作就更加無(wú)聊,我做的就是將姐姐們準(zhǔn)備好的內(nèi)容搬運(yùn)的網(wǎng)站上去。不斷地以不同的身份進(jìn)入網(wǎng)頁(yè),不斷將做好的文字和圖片視頻內(nèi)容復(fù)制粘貼到網(wǎng)站上,在不斷地退出,周而復(fù)始,完成今天10個(gè)話題的內(nèi)容搬運(yùn)過(guò)程。
這樣的工作沒(méi)有一點(diǎn)對(duì)人能力的考驗(yàn),只是機(jī)械地操作。是不是因?yàn)閷?shí)習(xí),所以做這么簡(jiǎn)單的事,如果工作也是正式工作后也是做這樣的事情,那真是太無(wú)聊了。而且,我不知道我做的工作對(duì)我以后有沒(méi)有幫助。對(duì)于它,我有深深的憂慮,我不知道自己的興趣在哪,自己是否會(huì)喜歡這份工作,就算我喜歡了這份工作,我又能否在這條道路上做得下去,我畢竟不是一個(gè)時(shí)尚潮人,對(duì)于時(shí)尚的東西沒(méi)有很敏銳的觸感。而且做時(shí)尚、健康、娛樂(lè)這一塊都年輕人比較感興趣的,隨著年齡的增大,我對(duì)這方面的一點(diǎn)點(diǎn)的觸感是否還依然存在我不敢保證。也更加不知道未來(lái)這些方面是否對(duì)于招聘員工會(huì)有年齡限制。
一天工作,身體的疲憊是其次,最主要的還是心累。是對(duì)未來(lái)的擔(dān)憂,看不到自己的未來(lái)。
但是,不管這份工作有多么艱難抑或多么無(wú)聊,我都會(huì)干完3個(gè)月的,這樣我就為自己積攢了一個(gè)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。我也知道未來(lái)的路不好走,但是不管未來(lái)之路有多么艱難我都會(huì)咬牙走過(guò)去,因?yàn)槲覄e無(wú)選擇。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十一
企業(yè)是由員工組成的一個(gè)大家庭,員工的工作態(tài)度和工作才能直接影響著企業(yè)的開(kāi)展,企業(yè)開(kāi)展的同時(shí)員工的生活程度也隨之進(jìn)步,生活環(huán)境也會(huì)有相應(yīng)的上升。
指導(dǎo)主要是抉擇,而真正開(kāi)展的力量是員工。
這就要求員工要具有很強(qiáng)的責(zé)任心,要具有堅(jiān)強(qiáng)的毅力,不怕困苦的信心和純熟的技術(shù)。同時(shí),也要學(xué)會(huì)承受,承受和忍受。但是,作為企業(yè),必需要給員工足夠的開(kāi)展平臺(tái),包括:“精神物質(zhì)以及開(kāi)展空間〞。這樣,才能更好的調(diào)發(fā)開(kāi)工的積極性,增強(qiáng)員工的`進(jìn)取力。
既然工作,就要做的出色。
合理的安排工作極其關(guān)鍵,系統(tǒng)規(guī)劃,合理詳細(xì)的分工,有助于工作效率及工作質(zhì)量的進(jìn)步,也可以自身的減緩壓力,增強(qiáng)工作積極性,加強(qiáng)適應(yīng)才能。用最短的時(shí)間,消耗最少的能源,做出一個(gè)美麗的作品,何樂(lè)而不為呢!
責(zé)任是工作必不可少的動(dòng)力。
從承擔(dān)某件事情的時(shí)候,我們就開(kāi)場(chǎng)對(duì)自己,對(duì)別人有了責(zé)任。其實(shí),從看到希望的陽(yáng)光到陽(yáng)光暗淡的過(guò)程中,責(zé)任無(wú)時(shí)無(wú)刻的存在于我們的身邊,怎樣去把握,怎樣去對(duì)待是很關(guān)鍵的,沒(méi)有責(zé)任就沒(méi)有動(dòng)力,一個(gè)責(zé)任心強(qiáng)的人,對(duì)自己,對(duì)身邊每個(gè)人,每件事都看在眼中,存在心里。對(duì)自己的承諾也會(huì)很在乎。通常情況下不管結(jié)果如何,一定要想盡一切方法把事情做得。所以,他成功了。
天地萬(wàn)物,相對(duì)而言,有動(dòng)力的同時(shí)必然會(huì)產(chǎn)生壓力。
在現(xiàn)實(shí)生活中,來(lái)自各方面的壓力很多,適當(dāng)?shù)姆潘珊屠潇o是一種好事。它能使自己更加精神的去工作,去面對(duì);也能使自己的目光更銳利,看得更深遠(yuǎn),想的更周全。同時(shí),也使自己的判斷更加準(zhǔn)確,選擇時(shí)少了些猶豫?!鞍〞是過(guò)分的依靠利用了他的精神。而我們現(xiàn)實(shí)壓力中有時(shí)候也要利用一種精神——合理的自我撫慰。
總之,人活著要面對(duì)的太多,要經(jīng)歷的也太多。但每面對(duì)一件事,就會(huì)增加一份勇氣;每經(jīng)歷一件事,就會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn),離目的更近一些。努力做好想做的每件事情,這樣才會(huì)更加的充實(shí),更加的安心。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十二
本人從11月到酒廠工作,至今已經(jīng)有6年多了,現(xiàn)在是釀造車間的一名普通工人。雖然我從事的只是清洗酒壇這個(gè)普通的工作,但是我不怕苦不怕累,保質(zhì)保量地完成組長(zhǎng)交辦的任務(wù)。
清洗酒壇其實(shí)是保證公司酒的質(zhì)量的第一道關(guān),只有把酒壇清洗干凈了,才能保證以后貯藏在里面的酒能夠越來(lái)越香醇。如果沒(méi)有按照規(guī)程清洗干凈,有可能會(huì)造成酒的污染,這樣就浪費(fèi)了公司的資源。所以在工作中我一絲不茍,按照"像洗自己吃飯的碗一樣洗酒壇"的標(biāo)準(zhǔn),較好地完成了工作任務(wù)。同事之間也能夠友好相處,互幫互助。在今后的.工作里,我會(huì)繼續(xù)保持"流血流汗不流淚"的作風(fēng),為公司的發(fā)展作出自己的貢獻(xiàn)。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十三
又是一年金秋送爽,短短一年,我已經(jīng)完成從學(xué)生到外資企業(yè)員工的蛻變,回想這一路,有苦有甜,有喜有愁。從走出校門,到就業(yè)四處碰壁,從一開(kāi)始的躊躇滿志到失業(yè)時(shí)的極度消沉,我感到自己的人生似乎跌落到了谷底,看不到一丁點(diǎn)陽(yáng)光,難道畢業(yè)就失業(yè)的傳說(shuō)應(yīng)驗(yàn)到我身上了嗎?直至收到新普科技重慶有限公司的人事通知,我哭了,那種心情,是撥云見(jiàn)日,是柳暗花明,是從絕望的谷底攀升到地平面的狂喜。
牌居然都嵌著新普生產(chǎn)的電池,能被如此優(yōu)秀的大企業(yè)選上,我由衷地感到幸運(yùn)和驕傲,一時(shí)間激情滿溢,從此我就將成為構(gòu)筑新普輝煌的一份子了。
狂喜過(guò)后,困擾便接踵而至,工作,光有激情是不夠的。我的工作崗位是在生產(chǎn)車間,工作內(nèi)容是單調(diào)的`流水線作業(yè),熟能生巧的活兒,不難,但需細(xì)心和耐心。剛開(kāi)始還好,穿著防靜電服,坐在環(huán)境舒適的工作間,寬敞、明亮、潔凈,覺(jué)得工作著不僅是美麗的,還是愜意的。一天、兩天、一周、一個(gè)月.....當(dāng)每天八小時(shí)都重復(fù)著相同的動(dòng)作,很多時(shí)候延續(xù)到八小時(shí)之外,最初的新奇和樂(lè)趣早已煙消云散,我只感到疲憊和困乏,還有日復(fù)一日的枯燥。我開(kāi)始迷茫,培訓(xùn)老師說(shuō)過(guò),公司一直致力于持續(xù)發(fā)展新技術(shù),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,因質(zhì)量卓越,技術(shù)領(lǐng)先,深獲歐、美、日等國(guó)外市場(chǎng)的青睞,制造技術(shù)水平享譽(yù)業(yè)界。在以新技術(shù)著稱的新普,難道我就只能做這種缺乏營(yíng)養(yǎng)的工作嗎?這就是我的價(jià)值?為了提高能力,吸取更多的知識(shí),我還買了很多專業(yè)書籍利用業(yè)余時(shí)間自學(xué),不僅僅是充電,我還想證明自己可以為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十四
工作是一種磨練,是對(duì)自己感受醫(yī)院環(huán)境,了解醫(yī)院事務(wù)的一種鞏固理論知識(shí)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),更是對(duì)自己醫(yī)生夢(mèng)想的期前準(zhǔn)備。見(jiàn)習(xí),讓我明白了許多。
短短一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí)時(shí)間轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,期間,我學(xué)到了許多課本上和非課本上所沒(méi)有的東西。記得剛一開(kāi)始,我表現(xiàn)得異常積極。在見(jiàn)習(xí)就快要結(jié)束的時(shí)期,我對(duì)自己嚴(yán)格要求,堅(jiān)決遵守醫(yī)院的勞動(dòng)紀(jì)律和一切工作管理制度,以醫(yī)學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)待工作,認(rèn)真工作,絲毫不敢犯什么錯(cuò)誤,為醫(yī)院樹(shù)立了良好形象,注重將書本上的知識(shí)運(yùn)用于醫(yī)學(xué)實(shí)踐中,虛心請(qǐng)教,并同老師討論體位擺放問(wèn)題,大大擴(kuò)展了自己的知識(shí)面,豐富了思維。真正體會(huì)到了什么是見(jiàn)習(xí)的真正意義。除此之外,還認(rèn)真規(guī)范了操作技術(shù),熟練應(yīng)用在平常學(xué)到的操作方法和流程,積極同老師配合,努力完成日常見(jiàn)習(xí)工作,給老師留下了深刻的印象。
在這看似短暫的一個(gè)多星期里,我卻受益匪淺。見(jiàn)習(xí)期間,我分別到了超聲科和放射科進(jìn)行了見(jiàn)習(xí),雖并沒(méi)有什么專業(yè)知識(shí),但在見(jiàn)習(xí)的過(guò)程中也掌握了一些知識(shí),比如,ct室里,我們跟著老師擺體位,并熟知ct室里操作時(shí)記起的操作,每次操作時(shí)都要萬(wàn)分小心,生怕有一絲的疏忽。同時(shí),還在接診室為病人編號(hào),錄入信息,懂得了怎么做ct等所必須的過(guò)程。除此之外,讓我收獲做多的就是所謂的團(tuán)隊(duì)合作的精神,學(xué)會(huì)了怎么去用合理的方式與與同學(xué)搞好關(guān)系。
通過(guò)為期一個(gè)多星期的見(jiàn)習(xí),作為一名大一剛剛結(jié)束即將邁入大二的我,受益匪淺。見(jiàn)習(xí)讓我印象最深的就是同學(xué)們的積極、老師的熱情關(guān)懷,讓我這樣一個(gè)涉世未深的初學(xué)者并為受到多大的傷害、打擊。相反,在工作上,自己卻感覺(jué)得心應(yīng)手。見(jiàn)習(xí),讓我很好地鞏固以前所學(xué)的知識(shí),同時(shí)也讓自己提早解除了下學(xué)期所需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容,為今后的學(xué)習(xí)打下了一定的基礎(chǔ)。
當(dāng)然,見(jiàn)習(xí)也并不是一帆風(fēng)順的,有的時(shí)候遇到了問(wèn)題,大著膽子去問(wèn)老師,可問(wèn)過(guò)之后還是不明白,然后又厚著臉去請(qǐng)教,本以為老師會(huì)感到煩,出乎意料的是老師還是同剛才那樣,依然真的給我講解,那一刻對(duì)老師滿懷感激之情。在閑暇的時(shí)間里,老師還互相開(kāi)玩笑,打破沉寂的氣氛,為我們的見(jiàn)習(xí)生活增添了幾分樂(lè)趣。
再次走進(jìn)ct室,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠(chéng)。見(jiàn)習(xí)的這段時(shí)間里,讓我不僅真正學(xué)到了知識(shí),還明白了一些做人的道理:踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,更是鍛煉了自己的溝通能力,學(xué)會(huì)了怎樣與病人溝通、交流。同時(shí)對(duì)自己專業(yè)各個(gè)科室也都有了一定的了解,進(jìn)一步了解了作為一名醫(yī)務(wù)人員的工作任務(wù)。
見(jiàn)習(xí)讓我獲益匪淺!
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十五
時(shí)間過(guò)得很快,已經(jīng)在云升咖啡廳實(shí)習(xí)完了。很高興能參加107屆的廣交會(huì)實(shí)習(xí)。在這個(gè)充滿期許而又短暫的實(shí)習(xí)征途當(dāng)中,雖然是簡(jiǎn)單的服務(wù)生的工作,但要成為高素質(zhì)的服務(wù)生也不簡(jiǎn)單,因?yàn)槭菑V交會(huì),所以每天要面對(duì)來(lái)自世界各地的客人,我們必須處變不驚,從容地滿足客人的要求,必須懂得一些禮儀和外語(yǔ)。
記得剛下第一張單的時(shí)候,心里緊張得無(wú)法形容,等順利服務(wù)完客人的時(shí)候,我的心情真的非常復(fù)雜,只記得當(dāng)時(shí)就徑直走進(jìn)廁所,還拼命確認(rèn)自己是否出差錯(cuò)。有些客人很熱情,還跟我們聊天,聊得高興之極,便有了傳說(shuō)中的小費(fèi),第一次收到小費(fèi),還真不知道怎么回事,因?yàn)椴辉谖业念A(yù)期中,只記得當(dāng)時(shí)靦腆的表情,后來(lái)通過(guò)跟別的同學(xué)交流才發(fā)現(xiàn)收到小費(fèi)的時(shí)候要很高興大方地接受。更多實(shí)習(xí)報(bào)告盡在: 最開(kāi)心的時(shí)候就是客人要求跟我們拍照留念。當(dāng)然也有的客人很刁難,點(diǎn)餐的時(shí)候諸多要求,但是我們也只有一一滿足他們的要求。去茶水間休息的時(shí)候和吃飯的時(shí)候,跟主管們和同學(xué)們一起相處,有說(shuō)有笑的,是一天中最開(kāi)心的。
我的工作是服務(wù)員。很多人肯定瞧不起這個(gè)職務(wù),認(rèn)為這個(gè)行業(yè)沒(méi)有什么技術(shù)活,端菜倒茶的個(gè)個(gè)都可以干好,其實(shí)不是。服務(wù)員干的事很瑣碎,不僅要耐心,而且要細(xì)心,和顧客打交道一定要開(kāi)心微笑。我們服務(wù)員什么都能干!擺臺(tái)、折口布、上菜、撤臺(tái)這些所謂的必須做的本職工作外還得知道每道菜的名字、特點(diǎn),酒水的名字、度數(shù),服務(wù)客人,還要管理好自己所分配的餐具,對(duì)自己所管轄的區(qū)域保持干凈還要擦洗玻璃杯,早上還得打掃衛(wèi)生等等。我們的工作量很大,不管受什么委屈在客人面前就是一張笑臉。做服務(wù)員我學(xué)到最重要的一點(diǎn)就是禮貌。我們剛?cè)r(shí)不怎么和人打交道,經(jīng)理就常常叫我們看見(jiàn)客人都得說(shuō):“您好!”,同事之間可以說(shuō):“您好!”、“你辛苦了!”之類的話。經(jīng)理還經(jīng)常特意從我們身旁走過(guò),要是沒(méi)有和他打招呼,就受批評(píng)。開(kāi)始時(shí)我們覺(jué)得不好意思,那經(jīng)理就叫我們要練習(xí),說(shuō)只要看到人就條件放射說(shuō)出“你好!”這樣的才可以。后來(lái)慢慢的習(xí)慣成自然了,以至于聽(tīng)見(jiàn)叫服務(wù)員的就說(shuō)“你好!有什么需要幫忙的?”有時(shí)候在超市或別的商場(chǎng)聽(tīng)見(jiàn)別人叫服務(wù)員還以為叫自己呢。我們?cè)谠谂u(píng)和鼓勵(lì)中不斷改善自己。
這段時(shí)間的實(shí)踐,雖然不是選的我們的專業(yè)部門,但是從中我還是學(xué)到了不少對(duì)以后工作有用的東西,比如說(shuō)心理素質(zhì)的培養(yǎng),耐力的考驗(yàn),這都是我們以后的工作中要碰到的東西,我們的專業(yè)再好,沒(méi)有一個(gè)好的心理素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力。也是不好在這個(gè)復(fù)雜多變的社會(huì)中立足的。從中我也了解到了自己的不足之處,在以后的學(xué)習(xí)中我會(huì)努力抓住這個(gè)學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì),多學(xué)點(diǎn)東西,以便以后在社會(huì)中爭(zhēng)取自己的一席之位做充分的準(zhǔn)備。我相信成功始終會(huì)眷顧有準(zhǔn)備的人的。實(shí)習(xí)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是個(gè)新鮮的事情,行前,老師也特別交待我們,因?yàn)槲覀兪谴髮W(xué)生,所以更要注意從基層做起時(shí),不要眼高手低,不要在情緒上有抵觸。
在這里每天的時(shí)間都是非常緊的,尤其是客人的高峰期,沒(méi)有什么時(shí)間玩,天天都是做同一件事,你說(shuō)不累,那是假的。在這里我懂得了許多,以前只是嘴上說(shuō)說(shuō),現(xiàn)在真的感受到賺錢的不容易。想到父母為了養(yǎng)家,為了送我讀書是多么偉大的一件事,他們真的不容易。還懂得了,要做好一件事情,必須要有一定的意志,還要善于學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、多問(wèn)幾個(gè)為什么會(huì)是這樣,你一定可以學(xué)到很多東西,養(yǎng)成多想多問(wèn)的習(xí)慣,對(duì)以后的工作一定會(huì)有幫助的。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂(lè),以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì),使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里,使我們對(duì)未來(lái)充滿了信心,以良好的心態(tài)去面對(duì)社會(huì)。同時(shí),也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛,了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生面臨的嚴(yán)峻問(wèn)題,促使自己努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí),為自己今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十六
時(shí)光如白駒過(guò)隙,不知不覺(jué)中擁有話務(wù)員的身份已經(jīng)四年多了。從起初對(duì)工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,其間經(jīng)歷了從好奇到熟知,從熱情到迷茫,從煩躁到平靜不同的心路歷程。經(jīng)過(guò)四年多的工作,對(duì)話務(wù)員工作頗有感觸,剛踏上話務(wù)員這個(gè)崗位,就堅(jiān)信我能做好這份工作,也是我把這個(gè)工作想得太簡(jiǎn)單,以為我能輕松勝任這份工作,可真正干了才知道我所做的工作雖然簡(jiǎn)單,但要做好卻真的很難??梢哉f(shuō),從上班的第一天開(kāi)始我就從沒(méi)有一天準(zhǔn)時(shí)下過(guò)班。雖說(shuō)從電話的這一端把另一端用戶要的信息通過(guò)電話傳送過(guò)去,心里充滿了成就感。但是隨著時(shí)間的推移,日積月累的業(yè)務(wù),每天重復(fù)好幾百遍的“您好”“對(duì)不起”“謝謝”,那份激情已經(jīng)平淡,新鮮感不復(fù)存在。這樣平平淡淡地過(guò)了一段時(shí)間,看到經(jīng)常得到表?yè)P(yáng)的話務(wù)員,看到身邊的優(yōu)秀話務(wù)員們,心中有所觸動(dòng),想要有所改變,于是我就加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和虛心向同事請(qǐng)教,終于在同事的幫助和自己的努力下,服務(wù)有了提高,付出有了回報(bào)。
通過(guò)四年來(lái)的工作,我認(rèn)為要做好話務(wù)員工作,必須要做好以下幾點(diǎn):
首先,要調(diào)整好自己的心態(tài),秉著用戶至上的原則,用和藹,周到的服務(wù)理念用心對(duì)待每位客戶。讓用戶帶著疑惑而來(lái),獲得解釋而歸。這時(shí)客戶發(fā)自內(nèi)心的一聲聲“謝謝”,就能讓我們得到無(wú)比的快樂(lè),這份快樂(lè)也是接待好每一位用戶的原動(dòng)力,這樣的良性循環(huán)才能讓我們真正做好工作。
其次,要有足夠的耐性和足夠好的脾氣。因?yàn)橛行┛蛻舯容^難以溝通,有時(shí)因?yàn)榭蛻舻谋硎瞿芰Σ粡?qiáng),無(wú)形中給交流帶來(lái)了困難,甚至有的客戶電話一接通對(duì)方就是一頓吼,所以我們要有足夠好的耐性和脾氣,用心服務(wù),帶著微笑通話,相信對(duì)方感覺(jué)得到你是用心在服務(wù)的,這樣就能促進(jìn)問(wèn)題的解決。
再次,要有12分的細(xì)心。因?yàn)槿绻中?,將?huì)給別人給自己帶來(lái)不少麻煩。
第四,服務(wù)用語(yǔ)要規(guī)范。不能像我們平常講話那樣隨便,也許,剛開(kāi)始很難把那些服務(wù)用語(yǔ)講得很自然,但是,時(shí)間長(zhǎng)了,自然就能講出那種語(yǔ)境。
第五,要刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù),增強(qiáng)自己的溝通能力和技巧,熟練掌握接轉(zhuǎn)范圍內(nèi)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及有關(guān)規(guī)定,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)。
第六,要主動(dòng)與同事搞好配合,謙虛禮讓,顧全大局,分清主次,保證重點(diǎn)。
最后,要做好工作反思。每天工作結(jié)束后,總結(jié)一下當(dāng)天的工作有哪些地方疏忽了,提醒自己明天一定不能犯同樣的錯(cuò)誤。
春節(jié)上班心得體會(huì)篇十七
作為一個(gè)上班族,每天闖入都市的我經(jīng)歷了許多,也學(xué)到了不少。上班的這幾年,我積累了很多關(guān)于工作和生活的心得體會(huì)。以下是我對(duì)上班的一些思考和感悟。
第一段:職業(yè)選擇的重要性
在我的工作生涯中,我深深地認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性。剛開(kāi)始的時(shí)候,我只是盲目地跟隨潮流選擇了一個(gè)行業(yè),但是我很快發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)并不感興趣。于是我決定重新考慮我的職業(yè)發(fā)展。通過(guò)反思和研究,我發(fā)現(xiàn)了我的激情所在,并開(kāi)始朝著自己真正感興趣的行業(yè)前進(jìn)。這次的選擇改變了我的工作態(tài)度和生活質(zhì)量,我變得更加投入和積極,每天上班都充滿了動(dòng)力和激情。
第二段:工作與生活的平衡
在工作的過(guò)程中,我逐漸體會(huì)到了工作和生活的平衡的重要性。上班族的生活節(jié)奏往往很快,工作壓力大,容易忽略自己的身心健康。我曾經(jīng)為了追求更好的業(yè)績(jī)而放棄了體育鍛煉和休息,結(jié)果導(dǎo)致身體逐漸出現(xiàn)問(wèn)題。后來(lái),我明白了工作只是人生的一部分,為了更好地工作,我必須保持身心的健康。于是我開(kāi)始定期鍛煉,注重休息和調(diào)節(jié),在工作和生活中保持了良好的平衡。這讓我更加從容和專注地面對(duì)工作,也提高了我的工作效率。
第三段:提升自我價(jià)值
上班不僅僅是為了賺錢,更重要的是提升自己的價(jià)值。在我的職業(yè)發(fā)展中,我始終保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。無(wú)論是技能還是知識(shí),我都努力不斷地提高自己。通過(guò)參加培訓(xùn)、讀書和學(xué)習(xí)新技術(shù),我不斷地充實(shí)自己,并將自己所學(xué)應(yīng)用到工作中。這不僅讓我在工作中表現(xiàn)出色,也增加了我的競(jìng)爭(zhēng)力。我相信,只有不斷地追求進(jìn)步和提升,才能獲得更大的發(fā)展和更好的機(jī)會(huì)。
第四段:團(tuán)隊(duì)合作的重要性
在工作中,我深刻地認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)是由每個(gè)成員的努力和奉獻(xiàn)構(gòu)成的。我在團(tuán)隊(duì)中學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和尊重他人的意見(jiàn),也學(xué)會(huì)了與他人合作。通過(guò)合作,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量和效率。團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)激勵(lì)著每個(gè)人為了團(tuán)隊(duì)的利益而努力奮斗,每個(gè)人的貢獻(xiàn)都會(huì)在團(tuán)隊(duì)成就中得到充分的體現(xiàn)。真正的團(tuán)隊(duì)合作不僅能帶來(lái)成功,還能讓我們?cè)诠ぷ髦蝎@得更多的快樂(lè)和滿足感。
第五段:對(duì)生活的感恩與熱愛(ài)
最后我深刻地認(rèn)識(shí)到了對(duì)生活的感恩與熱愛(ài)的重要性。工作是我們獲得自我實(shí)現(xiàn)和自我價(jià)值的重要途徑之一,也是與社會(huì)聯(lián)系的紐帶。我們應(yīng)該感謝我們擁有這個(gè)工作的機(jī)會(huì),并對(duì)這個(gè)社會(huì)負(fù)責(zé)。同時(shí),我們要熱愛(ài)自己的工作,只有對(duì)工作熱愛(ài)才能更好地投入其中,才能獲得更大的成就和滿足感。對(duì)工作的熱愛(ài)讓我每天上班都充滿了動(dòng)力和愉悅,讓我享受勞動(dòng)的快樂(lè)。
通過(guò)這幾年的上班體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了職業(yè)選擇的重要性,學(xué)會(huì)了工作與生活的平衡,努力提升自己的價(jià)值,體驗(yàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量,也深深感受到了對(duì)生活的感恩和熱愛(ài)。我相信,只有不斷地探索和實(shí)踐,我們才能獲得更多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。上班不僅是為了生存,更是為了實(shí)現(xiàn)自我。
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