心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn)和感悟,值得總結(jié)。怎么寫一篇較為完美的心得體會(huì)呢?下面是一些建議,供你參考。別人的心得體會(huì)也許會(huì)對(duì)我們撰寫自己的心得體會(huì)有所幫助和啟示。
家庭小保潔心得體會(huì)篇一
很榮幸來(lái)到銀杏苑小區(qū)擔(dān)任保潔員,這份工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)來(lái)之不易,從上崗的第一天開(kāi)始,我就以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點(diǎn)。
在銀杏苑小區(qū),懷著真誠(chéng)服務(wù)的心,努力做好本職工作。(樓道清掃)由于工作努力,成績(jī)有目共睹,并且得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認(rèn)可。
到銀杏小區(qū)任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)業(yè)主、租住戶的諒解與支持。如果說(shuō)這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的本事,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的保潔隊(duì)伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人員。作這個(gè)小結(jié)的目的,也決不是給自我涂脂抹粉,而是期望能到達(dá)冷靜回顧一下自我這段時(shí)期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn)。
這一階段的工作,一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情景,另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的詩(shī)司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮,靠的受理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能進(jìn)取向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。
這7個(gè)月的工作,也暴露了自身存在的一些問(wèn)題,如在自身要求上還比較放松,對(duì)一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改善。同時(shí),期望能有機(jī)會(huì)到比較成熟的小區(qū)去學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自我的專業(yè)水平。決心在崗位上,投入更多的時(shí)間、更大的熱情,完成公司布置的各項(xiàng)工作,不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。
明白自我所肩負(fù)的職責(zé);進(jìn)取參與基層建設(shè),在工作中要起到模范帶頭作用,做廣大職工的表率,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高自我的理論水平和綜合素質(zhì)。在工作上,圍繞公司中心工作,對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記黨員的職責(zé)和義務(wù),嚴(yán)格要求自我,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。
家庭小保潔心得體會(huì)篇二
通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開(kāi)始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹(shù)葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛(ài)的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔?。在你鄙夷的目光里,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開(kāi)我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒(méi)有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛(ài)護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
一、保潔標(biāo)準(zhǔn)化
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1.按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2.按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3.按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
二、創(chuàng)衛(wèi)嚴(yán)要求
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2.上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
三、團(tuán)結(jié)講正氣
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
四、感慨與無(wú)奈
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
隨著社會(huì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)吃穿住行的問(wèn)題越來(lái)越受到人們的關(guān)注,由此新生的物業(yè)管理也越來(lái)越受到人們的重視,對(duì)物業(yè)的管理水平和質(zhì)量的要求也愈來(lái)愈高,這也就給新興的物業(yè)管理提出了一個(gè)新的課題如何做好物業(yè)管理。
物業(yè)管理的范圍很多,住宅、學(xué)校、廣場(chǎng)、車站、停車場(chǎng)、寫字樓等等均有所涉及,這里就寫字樓的物業(yè)管理談一下自己的體會(huì)。
寫字樓一般指辦公用房。即政府機(jī)構(gòu)的行政管理人員和企事業(yè)的職員辦理行政事務(wù)和從事業(yè)務(wù)活動(dòng)的樓宇。特點(diǎn)是人員集中,各種配套設(shè)施齊全,是從事政治、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的中心場(chǎng)所。
根據(jù)寫字樓的這些特點(diǎn),物業(yè)公司首先要對(duì)寫字樓保潔人員進(jìn)行專業(yè),消防、安全以及如何處理突發(fā)事件等知識(shí)的培訓(xùn),以提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力,使各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)要求保潔人員要了解各樓層的基本情況,掌握清潔的重點(diǎn)。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方,也是最易臟的地方,清潔的重點(diǎn)應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位,做到窗明幾凈,便池?zé)o污物,衛(wèi)生間無(wú)異味,達(dá)到合格的'標(biāo)準(zhǔn)。
俗話說(shuō)“無(wú)規(guī)矩不成方圓”首先公司要有嚴(yán)明的紀(jì)律,必須制定出一套適合本公司實(shí)際情況的管理制度以及保潔工作流程,每個(gè)員工嚴(yán)格按工作流程進(jìn)行工作,正確合理的使用保潔工具和清潔用品,做到地面光潔、無(wú)塵、無(wú)腳??;墻面無(wú)污漬;衛(wèi)生間干凈無(wú)異味。特別是要注意邊角的衛(wèi)生,盡量做到無(wú)死角。另外要積極配合維修人員,發(fā)現(xiàn)設(shè)備等出現(xiàn)跑冒滴漏現(xiàn)象及時(shí)上報(bào)公司及維修人員,以便及時(shí)處理,以免造成大的損失,并做好維修后的保潔工作。在紀(jì)律方面,對(duì)保潔人員加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)抓紀(jì)律,常檢查,常監(jiān)督,做到有法可依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究。實(shí)施起來(lái)人人有章可循,事事有據(jù)可依。嚴(yán)格按獎(jiǎng)懲制度辦事,表現(xiàn)好的獎(jiǎng)勵(lì),差的進(jìn)行批評(píng)。對(duì)屢教不改者限期辭職,每天上午進(jìn)行抽查,下午定時(shí)檢查,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決。對(duì)關(guān)系到政府等部門的問(wèn)題以行文的形式上報(bào)政府管理部門,建議其抓緊解決,以免影響大樓人員的正常工作。每周末一周的工作情況,布置下周的工作任務(wù)。使保潔的管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、人性化的軌道。
其次要在保潔工作中相互交流經(jīng)驗(yàn),互相學(xué)習(xí)、齊心協(xié)力、真抓實(shí)干。如擦電梯,如果用手拿著電梯布來(lái)擦電梯既浪費(fèi)時(shí)間又擦不均勻,有的保潔員試著用毛巾綁在掃帚上,這樣就大大提高了工作效率,擦的既快又均勻,大家經(jīng)過(guò)擦拭比較,感覺(jué)效果很好。這個(gè)小竅門立即在工作中得到推廣。同時(shí)積極開(kāi)展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核,提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。
再次,充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性、主動(dòng)性,使每個(gè)員工都端正服務(wù)態(tài)度,對(duì)工作盡職盡責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不怕臟、不怕累,克服自卑感,就一定能把工作做好。工作本身沒(méi)有貴賤之分,但是對(duì)于工作的態(tài)度卻有高低之別??匆粋€(gè)人是否能做好事情,只要看他對(duì)待工作的態(tài)度。不論職業(yè)的平凡與否,職位的高或低,我們都要加以尊重。保潔工作在別人看來(lái)比較低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保潔不到位還要受到批評(píng)和指責(zé),但她的工作是高尚的,一人的辛苦換來(lái)的是干凈的環(huán)境,滿園的春色。社會(huì)各方面要關(guān)心保潔人員的生活,尊重她們的勞動(dòng),她們的工作是社會(huì)不可缺少的一部分,這樣她們的工作才能被理解,被社會(huì)認(rèn)可,她們才有良好的工作態(tài)度,才能積極的工作。。
要搞好和保護(hù)好寫字樓的環(huán)境衛(wèi)生,只要把寫字樓當(dāng)成自己的家,時(shí)時(shí)清掃,做到地面無(wú)塵土,窗臺(tái)無(wú)灰塵,嚴(yán)格按操作流程去做,就一定能把寫字樓的保潔工作做好。就可以讓每一位工作人員都能享受到家一樣的溫馨、便利,能夠在舒適的環(huán)境中更好的工作。這樣,不僅環(huán)境搞好了,我們的服務(wù)目的也就達(dá)到了。另一方面,員工的服務(wù)技能也在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中得到不斷的提高,就能夠更好的為廣大業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)。
家庭小保潔心得體會(huì)篇三
摘要:大學(xué)階段往往是一個(gè)人在外獨(dú)自求學(xué)的階段,父母與孩子之間在一起的時(shí)間短之又短,溝通的機(jī)會(huì)就更少了。這往往就造成了父母與孩子之間的陌生感與互相不理解。就這個(gè)普遍現(xiàn)象,我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生體驗(yàn)家庭角色可以很有利于拉近孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系的。讓孩子去感受父母的生活,體味其中的酸甜,就能更多理解到父母的難處,也讓父母親知道孩子的需求,正是達(dá)到了相互溝通的作用。
關(guān)鍵詞:家庭角色體驗(yàn),寒假,勞動(dòng),父母,辛苦,分擔(dān)……
正文:通過(guò)這幾天短暫集中的家務(wù)體驗(yàn)后,我發(fā)現(xiàn)自己和父母更近了。以前會(huì)有很多不理解,或者說(shuō)誤會(huì)的地方,現(xiàn)在都已經(jīng)明白了。就比如說(shuō)父母會(huì)從早上一直忙到晚上,偶爾休息的時(shí)候在看看報(bào)紙,喝喝茶什么。我們看到了就以為他其實(shí)很閑,然后如果他叫我們做事情的時(shí)候,我們就會(huì)反駁他,說(shuō)他有空看報(bào)紙,喝茶,為什么還要我們幫忙。你們都有時(shí)間,其實(shí)他們可能那時(shí)候剛剛忙完,想休息一下。所以在這次體驗(yàn)中,我算是深刻體會(huì)到父母的辛苦了。
我覺(jué)得這次的體驗(yàn)不經(jīng)是想讓我們做兒女的換位體驗(yàn)一下父母的辛勞,拉近我們之間的距離感,更重要的是喚醒我們對(duì)家庭的責(zé)任感。例如剛才說(shuō)到的小誤會(huì),其實(shí)在我們投入進(jìn)去的時(shí)候就能理解對(duì)方。對(duì)家庭的責(zé)任感就更不用說(shuō)了。家務(wù)從來(lái)就沒(méi)有規(guī)定是父母做的,更多的時(shí)候應(yīng)該是作為兒女的我們來(lái)承擔(dān)的。如果說(shuō)在我們還未懂事之前,父母親來(lái)占時(shí)承擔(dān)者全部的責(zé)任。一般是我們可以理解并接受的,但是當(dāng)我們懂事后,理應(yīng)漸漸承擔(dān)起對(duì)家庭的責(zé)任。也許對(duì)我們現(xiàn)在的在校學(xué)生來(lái)說(shuō),還不能馬上工作,領(lǐng)工資并給父母每月的花費(fèi),但我覺(jué)得至少我們可以減輕他們的負(fù)擔(dān),做家務(wù)是一種方式,每星期回家,打掃下屋子,幫忙煮飯,洗洗被子,收拾收拾房間。這些東西對(duì)于年輕的我們來(lái)說(shuō)都可以算是一樁小事。所以每個(gè)周末,花上幾十分鐘,讓父母休息下吧。還有的方式就是我們可以努力學(xué)習(xí),取得好成績(jī),領(lǐng)取獎(jiǎng)學(xué)金,這樣在每個(gè)月的伙食費(fèi)上,就不用家里里太多的開(kāi)支。再者就是我們可以利用課余時(shí)間做兼職,這樣學(xué)習(xí),賺錢兩不誤,又可以為家里節(jié)省開(kāi)支啦。雖然現(xiàn)在我們的羽翼還不足以讓我們飛的很高,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,那我們就在低空努力,好好發(fā)揮我們的主觀能動(dòng)性,一點(diǎn)一滴的儲(chǔ)存我們對(duì)家庭的責(zé)任感。
這次的家庭角色體驗(yàn),我想大部分的同學(xué)都是體驗(yàn)如何幫家里干家務(wù),洗洗菜,洗洗衣服,做做飯什么的。這些大部分情況都是屬于母親的工作范疇,那么我就想好奇,為什么同學(xué)們都沒(méi)有想到我們?nèi)找乖谕獗疾ǖ母赣H呢?是因?yàn)榭床灰?jiàn),所以不了解不知道怎么寫嗎,還是父愛(ài)太沉重?zé)o法用言語(yǔ)表達(dá)。對(duì)于福清我確實(shí)不怎么了解,因?yàn)樗瞧鹪缲澓?,早早就出門工作了,而我那時(shí)還在熟睡中。我們幾乎連說(shuō)話的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。但是我從這件事情了解到,我的父親是多么的勞累。比如說(shuō)爸爸如何穿的是白色的衣服他的領(lǐng)口,一定會(huì)很黃(不是沒(méi)洗干凈而是汗水浸黃的)而且而且他晚上如果回來(lái),身上會(huì)有很大的汗酸味。再比如說(shuō)如果突然間很多事情要忙,他的胡須上長(zhǎng)滿整個(gè)下巴的,吃飯的時(shí)候吃的特別快,吃的很多。等等的現(xiàn)象。其實(shí)不單生活的小細(xì)節(jié)了解到,媽媽也常常跟我們說(shuō)要體諒爸爸,不要和爸爸頂嘴。所以,如果還沒(méi)有做家庭角色體驗(yàn)的同學(xué),不妨體驗(yàn)下父親的角色。
大學(xué)階段往往是一個(gè)人在外獨(dú)自求學(xué)的階段,父母與孩子之間在一起的時(shí)間短之又短,溝通的機(jī)會(huì)就更少了。這往往就造成了父母與孩子之間的陌生感與互相不理解。就這個(gè)普遍現(xiàn)象,我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)生體驗(yàn)家庭較色可以很有利于拉近孩子與家長(zhǎng)的關(guān)系的。讓孩子去感受父母的生活,體味其中的酸甜,就能更多理解到父母的難處,也讓父母親知道孩子的需求,正是達(dá)到了相互溝通的作用。
第二,因?yàn)楝F(xiàn)在太多數(shù)的孩子都是獨(dú)生子女,事事都有父母親操辦,孩子的動(dòng)手性,得不到很好的訓(xùn)練,因此,這也可以作為一個(gè)訓(xùn)練孩子的動(dòng)手能力的方式。第三,在我們大學(xué)畢業(yè)后,我們不得不面對(duì)就業(yè),不得不面對(duì)自己獨(dú)立在外生活,沒(méi)有了父母的日常照顧,也沒(méi)有人隨便給你錢花,所以我們要在大學(xué)里或者更高的時(shí)候?qū)W會(huì)獨(dú)立生活,學(xué)會(huì)做家務(wù),煮飯,理財(cái)?shù)确矫娴纳鐣?huì)經(jīng)驗(yàn),因此,有必要在大學(xué)的時(shí)候開(kāi)展這項(xiàng)活動(dòng)。第四,從這個(gè)活動(dòng)延伸出的一種隱藏的教育課,學(xué)會(huì)負(fù)責(zé),對(duì)家庭的負(fù)責(zé),對(duì)父母的負(fù)責(zé),從而養(yǎng)成出到社會(huì)工作的時(shí)候的責(zé)任心。但是在規(guī)定的體制下總會(huì)出現(xiàn)過(guò)不如人意的東西。例如出現(xiàn)作弊現(xiàn)象,日記,報(bào)告等都在網(wǎng)上摘抄的,又或者說(shuō)拿家里公司的章幫同學(xué)蓋章,再有的同學(xué),可能沒(méi)有做社會(huì),并且實(shí)踐,但也能寫出日記等的問(wèn)題??偟膩?lái)說(shuō),大部分同學(xué)都是很認(rèn)真的再做社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)并且以此來(lái)提高自己各方面的能力,得到更多的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。所以社會(huì)實(shí)踐還是有一定的存在價(jià)值的。
總的來(lái)說(shuō)這次的家庭體驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是成功的。在行動(dòng)上,我掃地,拖地,收拾房屋,晾收衣服,買菜做飯,學(xué)會(huì)理財(cái),跟菜販子砍價(jià),洗刷廁所,洗鞋子,洗地毯,疊衣服等。把平常在阿姨那里觀察到的東西,再加上自己的發(fā)揮的小聰明結(jié)合,總體來(lái)說(shuō)總體來(lái)說(shuō)還是令我自己比較滿意的。雖然有的地方媽媽說(shuō)做得有點(diǎn)差,但他也說(shuō)我合格了。在者呢,我希望以后我可以繼續(xù)學(xué)習(xí)做菜。我希望我能住處一桌不僅能令自己滿意,更重要的是還要令父母吃了也豎起大拇。其實(shí)我覺(jué)得其中的關(guān)鍵我們大家都知道,所謂熟能生巧,失敗是成功之母等,都說(shuō)明我們要在實(shí)踐中反復(fù)練習(xí),反復(fù)琢磨,反復(fù)獲取經(jīng)驗(yàn),這樣才能做到完善。在思想上,我認(rèn)為最大的啟發(fā)就是我們懂得了換位思考以及要勇于承擔(dān)家庭責(zé)任的責(zé)任心。知道了很多事情也許父母沒(méi)有說(shuō)出來(lái),但是我們自己也要自己關(guān)心他們,體諒,諒解他們,如果幫不了的事情,我們要支持他們分擔(dān)他們其他的事情。讓他們專心把問(wèn)題解決。
作為兒女的不僅僅只是幫幫父母,做做家務(wù),也要懂得分擔(dān)家庭困難,問(wèn)題等方面的事情,真正做到盡孝。
家庭小保潔心得體會(huì)篇四
通過(guò)近一年的掃酒庫(kù),讓我體會(huì)到環(huán)衛(wèi)工人的辛苦。當(dāng)清晨奏響新一天的樂(lè)章時(shí),我和幾位同事開(kāi)始了我們的保潔行動(dòng)。沉睡了一夜的大地遍布垃圾和樹(shù)葉,這讓我們吃了一驚,但話說(shuō)回來(lái),這也正合我們心意,讓今天的`行動(dòng)變得更加有意義。
其實(shí)掃地很危險(xiǎn),廠區(qū)車水馬龍,要時(shí)刻注意躲避。天氣酷熱,我們個(gè)個(gè)滿身大汗。然而,我想得更多的是,每天都在這樣的環(huán)境上忙碌一天的環(huán)衛(wèi)工人。他們是多么辛苦啊,而許多人都不懂得尊重別人的勞動(dòng),甚至看不起我們。一些人冠冕堂皇的扔垃圾,隨地吐痰,不僅不文明,更是一種丑態(tài)。
社會(huì)要尊重環(huán)衛(wèi)工人,環(huán)衛(wèi)工人為社會(huì)默默的奉獻(xiàn),為這個(gè)城市的潔凈奉獻(xiàn),為生命風(fēng)險(xiǎn),環(huán)衛(wèi)工人是最可愛(ài)的城市守衛(wèi)者。請(qǐng)你收起你的輕視,因?yàn)樗麄儽扔行┤烁叽蠖嗔恕T谀惚梢牡哪抗饫?,折射出的是人性的冷漠與自私,是一個(gè)人內(nèi)心最陰暗的一面。
環(huán)衛(wèi)工人頂著炎炎烈日,在這充滿危險(xiǎn)的車流間穿行,可我們無(wú)怨無(wú)悔,繼續(xù)為大地打扮,為城市梳妝,為世界添彩。我們的工作既普通又偉大。
現(xiàn)在提倡三創(chuàng)一整治,三創(chuàng)就是:創(chuàng)建我國(guó)文明城市,創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市,創(chuàng)建國(guó)家環(huán)保模范城市。一整治就是整臟治亂。要達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),離不開(kāi)我們保潔員。我們要無(wú)私奉獻(xiàn),樂(lè)于奉獻(xiàn)。無(wú)怨無(wú)悔的搞好本職工作。當(dāng)然,還要倡議大眾,讓他們高抬貴手。其實(shí)你離垃圾桶僅一步之遙,如果你的垃圾沒(méi)有跳進(jìn)那個(gè)桶,那你離文明就千里之外了。只要人人愛(ài)護(hù)環(huán)境,我們的社會(huì)會(huì)更加和諧,更加美好,我們的明天會(huì)更加輝煌!
家庭小保潔心得體會(huì)篇五
醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,面臨的問(wèn)題多,工作復(fù)雜且難度大。尤其是保潔管理工作最不同于其他業(yè)態(tài),它不僅僅是清掃收集垃圾,擦掉塵埃那樣簡(jiǎn)單,同時(shí)還必須做好消毒隔離,預(yù)防交叉感染,這是提高醫(yī)療質(zhì)量的要求,是醫(yī)院管理的需要,也是提高醫(yī)院整體水平的重要環(huán)節(jié)。
保潔管理是這樣定義的:物業(yè)管理公司通過(guò)宣傳教育監(jiān)督治理和日常保潔工作,保護(hù)物業(yè)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,防止環(huán)境污染,定時(shí)定點(diǎn)定人進(jìn)行垃圾的分類收集處理和清運(yùn),通過(guò)清掃擦拭整理等專業(yè)性操作,維護(hù)轄區(qū)所有公共地方公共部位的清潔衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,提高環(huán)境效益。
筆者結(jié)合山東明德物業(yè)管理有限公司在管醫(yī)院項(xiàng)目南昌大學(xué)第一附屬醫(yī)院的保潔管理工作,淺談以下經(jīng)驗(yàn)和啟示。
(一)服務(wù)具有雙重性
1、服務(wù)對(duì)象的雙重性
物業(yè)的員工不僅要對(duì)各種各樣的病人提供服務(wù),而且還要為醫(yī)護(hù)人員服務(wù),為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)舒適優(yōu)雅的環(huán)境。
2、服務(wù)效益的雙重性
物業(yè)人員不僅為病人和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造一個(gè)整潔舒適的環(huán)境,而且應(yīng)通過(guò)自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù)為醫(yī)院樹(shù)立良好的形象,以增加醫(yī)院的就診率,進(jìn)而為醫(yī)院增加經(jīng)濟(jì)效益。
(二)服務(wù)范圍廣,個(gè)性化強(qiáng)
服務(wù)的范圍主要包括門診、病房、手術(shù)室、icu、藥房以及大廳、辦公區(qū)等,而且每一部分又有各自特點(diǎn)和運(yùn)作機(jī)制。
(三)衛(wèi)生要求高,專業(yè)性強(qiáng)
這是醫(yī)院管理的一大特點(diǎn),醫(yī)院物業(yè)管理不同于其他業(yè)態(tài)物業(yè)管理,醫(yī)院物業(yè)中的保潔工作,不但要保持室內(nèi)室外環(huán)境干凈、整潔,又要定時(shí)對(duì)環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格消毒,防止交叉感染,這樣就要求保潔人員要有高度的責(zé)任心和過(guò)硬的專業(yè)技術(shù),才能圓滿地完成工作。
(四)人員復(fù)雜流量大,工作強(qiáng)度高
醫(yī)院是開(kāi)放式管理,人員復(fù)雜流量大,并且樓層多,建筑面積大,增加了保潔工作的難度。
物業(yè)人員必須以專業(yè)的技能、積極的態(tài)度來(lái)完成他們面對(duì)的工作。
(一)對(duì)工作人員的要求
1、個(gè)人防護(hù)
保潔員在清潔衛(wèi)生時(shí)要戴帽子、口罩、手套,穿著工作衣、工作鞋;在不同的工作區(qū)域工作時(shí)要洗手,更換手套;接觸清潔物品時(shí)應(yīng)脫去手套;衛(wèi)生清潔完畢應(yīng)脫去手套,認(rèn)真洗手;熟練掌握六步洗手法。
啟示:安全生產(chǎn)責(zé)任大于天。工人在工作時(shí)只有做好個(gè)人防護(hù)才能保證不受到或減輕傷害,確保工作正常開(kāi)展。
2、保潔技能
保潔員要熟練掌握各種保潔工具的使用技巧。
啟示:扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能是出色完成工作的基礎(chǔ)。保潔員能夠熟練掌握工具的使用方法與技巧,依靠的是工作中的摸索總結(jié)和主管的培訓(xùn)與引導(dǎo)。在解決困難問(wèn)題時(shí),主管要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,眾人拾柴火焰高,只有員工積極參與,專業(yè)技能才能得到提高,現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)得以提升。
3、自救技能
發(fā)生職業(yè)暴露后的處理措施
(1)皮膚若意外接觸到血液或體液,應(yīng)立即以肥皂和清水沖洗,再用速干手消毒劑消毒;若是患者的血液或體液意外進(jìn)入眼睛、口腔,立即用大量清水或生理鹽水反復(fù)沖洗干凈。
(2)如有傷口,應(yīng)當(dāng)用健側(cè)手在傷口近心端向遠(yuǎn)心端輕輕擠壓,盡可能擠出損傷處的血液,同時(shí)用肥皂液和流動(dòng)水進(jìn)行沖洗;禁止進(jìn)行在傷口的上方擠壓。
(3)刺傷部位的傷口沖洗后,應(yīng)當(dāng)用消毒液如0.5%的碘伏和75%酒精進(jìn)行消毒,并包扎傷口;被暴露的黏膜,應(yīng)當(dāng)反復(fù)用生理鹽水沖洗干凈。
啟示:意外傷害突如其來(lái),只有掌握了自救的方法,當(dāng)傷害發(fā)生時(shí),才能降低傷害程度,減少損失。
4、儀容儀表
面帶微笑,工裝、工鞋穿著整潔,胸前佩戴工牌,左臂佩戴控?zé)熍疲块L(zhǎng)發(fā)者頭發(fā)盤起佩戴頭花。
啟示:良好的精神風(fēng)貌是服務(wù)的基本要求。規(guī)范整潔的儀容儀表給人留下良好的印象,塑造良好的公司形象。同時(shí)也是做好個(gè)人防護(hù)。
5、勞動(dòng)紀(jì)律
按時(shí)上下班,班中堅(jiān)守崗位,不得串崗、離崗等。
啟示:沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓。
(二)清潔工具分區(qū)使用,定位擺放
醫(yī)院的病區(qū)、科室眾多,各種病菌和污染源也較多,因此,必須保證執(zhí)行正確的消毒隔離技術(shù),防止交叉感染,因此所有清潔工具必須分類作業(yè)。
1、一床一巾、一柜一巾
在擦拭病床或者床頭柜時(shí),保潔員從張貼有已消毒標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中取出一塊清潔的抹布,對(duì)一張病床或者床頭柜進(jìn)行清潔消毒作業(yè)完成后,那塊抹布不能再用來(lái)擦拭其他物品,只能將其放入張貼有已污染標(biāo)識(shí)的儲(chǔ)物盒中,進(jìn)行清洗、消毒處理后才能再次使用。洗凈的毛巾集中晾曬干燥后存放于儲(chǔ)物盒中待用。
2、拖把分區(qū)使用,定位擺放
在清潔病區(qū)不同房間的地面時(shí)需要使用不同的拖把。為了方便區(qū)分使用,拖把上張貼不同顏色的標(biāo)簽:治療室—白色、病房—黃色、走廊—藍(lán)色、衛(wèi)生間—紅色。
啟示:醫(yī)院物業(yè)衛(wèi)生工具分區(qū)使用,定位擺放是為了預(yù)防交叉感染,利于病人康復(fù)。在其他業(yè)態(tài)雖然沒(méi)有這么高的要求,如果也實(shí)行工具分區(qū)使用,定位擺放,服務(wù)水平便會(huì)有立竿見(jiàn)影的提高。
(三)特色保潔工具的使用
1、多功能保潔車
多功能保潔車潔車分為前、后、左、右、上、中、下等部位,在各個(gè)部位都分別放置著各種不同的工具。其用途是將指定區(qū)域環(huán)境內(nèi)的清潔專用工具、物料、藥劑、物品全部放在保潔車上,在清潔工作時(shí)保潔員推著保潔車,可以及時(shí)地取到相應(yīng)的各種工具,保證日常保潔工作有序進(jìn)行。另外,主管巡視時(shí)根據(jù)保潔車的位置可以方便地找到保潔員。多功能保潔車在不使用時(shí),固定放置在規(guī)定位置。
家庭小保潔心得體會(huì)篇六
回顧一下時(shí)光我在縱橫清洗工程有限公司4年,在銀林物業(yè)漢嘉項(xiàng)目已經(jīng)3年多了,首先我要感激銀林物業(yè)及縱橫清洗兩家公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和關(guān)心,漢嘉保潔項(xiàng)目給予我一個(gè)學(xué)習(xí)和展現(xiàn)自我的平臺(tái)。也感激各位同事的支持配合,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,一齊堅(jiān)持、一齊奮斗。但總會(huì)因?yàn)榉N種原因達(dá)不到夢(mèng)想的效果。2上半年我們引進(jìn)了“清潔行業(yè)知識(shí)管理理念”并貫徹其中,一年時(shí)間給我們清潔部帶了極大的變化。
一、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、開(kāi)展重點(diǎn)及執(zhí)行情景。
本年度,保潔部在各項(xiàng)工作的計(jì)劃執(zhí)行當(dāng)中,對(duì)漢嘉所有管轄范圍內(nèi)的衛(wèi)生設(shè)施,進(jìn)行了統(tǒng)籌的管理,使?jié)h嘉的整體環(huán)境衛(wèi)生的舒適度到達(dá)了我部預(yù)期的效果,為漢嘉的業(yè)主和來(lái)訪賓客供給了一個(gè)良好的居家環(huán)境。具體實(shí)施保潔工作如下:
1.完成共區(qū)域樓道頂層蛛網(wǎng)清掃12次;
2.完成地下室公共區(qū)通道風(fēng)口清洗12次;
3.完成園區(qū)公共區(qū)域高桿燈蛛網(wǎng)清掃12次;
4.完成高層電梯公共區(qū)域圍擋玻璃的清洗6次;
5.完成客用電梯上不銹鋼保養(yǎng)油12次;
6.完成地下車庫(kù)管道設(shè)施的整體清潔擦拭6次;
7.完成地下車庫(kù)地面大清洗4次;
8.完成園區(qū)公共設(shè)施地溝清掏12次;
9.完園區(qū)玻璃飄棚清洗12次;
10.完成單元路臺(tái)面清掃12次;
11.完成547套空置房清掃2次;
12.完成園區(qū)水景池清洗52次;
13.完成銷售中心玻璃幕墻清洗工作3次;
14.完成d區(qū)4套樣版房清潔4次;35棟2套樣版房清潔2次;
17.完成家政保潔的前期工作。
二、內(nèi)部管理工作
下半年我部結(jié)合實(shí)際工作特點(diǎn),著重在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善:
1.調(diào)整班長(zhǎng)及員工的工作崗位,提高保潔質(zhì)量,降低投訴率:
結(jié)合平時(shí)工作的觀察,根據(jù)保潔工作的特性,我們對(duì)現(xiàn)有兩班長(zhǎng)進(jìn)行調(diào)換,對(duì)生活垃圾收集人員進(jìn)行調(diào)換,班長(zhǎng)一二期調(diào)換,班長(zhǎng)在不一樣的崗位能找出不一樣的問(wèn)題,也提升班長(zhǎng)的本事,生活垃圾收集人員由相同條件人員輪留收集,此舉改動(dòng)受益如下:
(1).調(diào)動(dòng)班長(zhǎng)的工作進(jìn)取性,巡查清潔頻率增加,清潔質(zhì)量得以提高;
(2).生活垃圾收集是又臟又累的活,輪留收集可避免因個(gè)人辭職而導(dǎo)致一時(shí)又無(wú)人接替,有效的制止員工的流失或以加薪為目的威脅、還能培訓(xùn)多能工以接替離職人員的任何崗位。
(3).減少自我無(wú)謂的休息時(shí)間,充實(shí)工作時(shí)間;
2.加強(qiáng)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的管理措施:
為了不斷提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量,我們突出工作重點(diǎn),在清潔服務(wù)質(zhì)量的管理方面,主要做了以下幾方面的工作:
三、培訓(xùn)方面:
1.禮儀禮貌培訓(xùn)4次年;
2.素質(zhì)教育培訓(xùn)3次年;
3.安全防火培訓(xùn)2次年;4.工作程序培訓(xùn)4次年;
5.專業(yè)技能(藥劑和專業(yè)工具)的培訓(xùn)4次年;
經(jīng)過(guò)培訓(xùn),使得員工們對(duì)自我工作有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí),同時(shí),經(jīng)過(guò)培訓(xùn)使大家得到了很好的學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),了解了自我的工作所應(yīng)負(fù)的職責(zé),掌握了清潔的基本知識(shí),同時(shí)提高了勞動(dòng)技能和工作效率。另外,經(jīng)過(guò)素質(zhì)教育培訓(xùn),本年度保潔員在清潔服務(wù)工作中,共有8人次,共揀拾3手機(jī)部、車卡及有價(jià)證券等物品。員工們的拾金不昧的精神受到業(yè)主的好評(píng),同時(shí),為物業(yè)贏得了榮譽(yù),并為客戶贏造出一個(gè)良好安全的居家環(huán)境。
總之,作為服務(wù)者來(lái)講,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)將是細(xì)節(jié)的競(jìng)爭(zhēng),僅有注意細(xì)節(jié)服務(wù),在每一個(gè)細(xì)節(jié)上都用足功夫,才能在激烈的現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)期處于優(yōu)勝地位。
四、公司的管理工作
作為漢嘉環(huán)境維護(hù)部主管,縱橫保潔公司現(xiàn)駐場(chǎng)人員為44人,其中39人擔(dān)負(fù)著漢嘉國(guó)際近25萬(wàn)平方米的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,其余5人負(fù)責(zé)銷售中心及d區(qū)4套樣版房的日常環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)工作,一年以來(lái),我們作為管理者,相繼在以下幾個(gè)方應(yīng)對(duì)保潔公司進(jìn)行著有效的管理:
1.素質(zhì)的檢查及督導(dǎo);本年度,我們?cè)诠ぷ鬟\(yùn)作的同時(shí),對(duì)保潔人員進(jìn)行人性化的管理,尤其是在員工的品德方面,我們下足功夫,每一天每次的提醒,喚起大家對(duì)該項(xiàng)規(guī)定的重視,一年以來(lái)該公司在漢嘉所負(fù)責(zé)的保潔工作,未有重大過(guò)失發(fā)生。
2.工作成效的管理;即工作質(zhì)量、操作程序、應(yīng)急事件的處理和保潔工作的及時(shí)率,對(duì)于上述四個(gè)方面的工作,我部按物業(yè)的要求,開(kāi)展定期與不定期的檢查,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理,全程跟近,在問(wèn)題未暴露之前,將問(wèn)題給予解決。經(jīng)過(guò)以上的管理,保潔部今年從總體上來(lái)講,各項(xiàng)的保潔服務(wù)基本上到達(dá)管理處的要求,保潔部的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)的提高,為客戶供給更好的服務(wù),創(chuàng)造了良好的條件。
二、工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及采取的措施
本年度,我在相繼完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中,同時(shí)也暴露出我的一些不足之處:
2.對(duì)細(xì)節(jié)的管理、落實(shí)不到位:做事而沒(méi)做細(xì);缺乏“舉一反三”;
4.物耗用品的管理使用控制有待進(jìn)一步提高;物耗管理使用方面:本年度,我部門在物料使用上,遇有違反該項(xiàng)行為人員,進(jìn)行制止;員工的領(lǐng)用做好登記手續(xù),超出正常領(lǐng)用數(shù)量,講明原因,使其清潔消耗品的費(fèi)用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。
20xx年是我部細(xì)化管理,穩(wěn)步發(fā)展的一年,機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,如何開(kāi)拓、創(chuàng)新、進(jìn)取,如何降低、減少紕漏等,現(xiàn)根據(jù)管理處的指導(dǎo)思想和發(fā)展前景,特制定如下工作改善計(jì)劃:
2.開(kāi)源節(jié)流、控制內(nèi)耗、降低成本、節(jié)儉能源;
3.開(kāi)展快潔管理理論,引進(jìn)《清潔技術(shù)函授培訓(xùn)教程》并加以全體員工學(xué)習(xí);
4.強(qiáng)化管理、細(xì)化工作程序、提高技能、提高工作質(zhì)量;
5.強(qiáng)化管理人員的管理水平。;
6.認(rèn)真落實(shí)“職責(zé)書”的資料;
7.注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)。
透過(guò)表面看本質(zhì),我們清醒地認(rèn)識(shí)到,過(guò)去一年中所有的不足歸根結(jié)底在于我密理人員的管理水平,這個(gè)問(wèn)題解決不好,我們就不可能擁有明天、擁有未來(lái)。
我們要用職責(zé)書中的資料去“落實(shí)、檢查、完善”我們的管理和服務(wù)工作,使全體員工真正懂得“做什么?怎樣做?”。注重“個(gè)人行為”的培訓(xùn)和落實(shí)“個(gè)人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素,我們必須要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個(gè)人行為”,同時(shí),我們更要“進(jìn)取地、有意識(shí)地、主動(dòng)地”從我做起、從今日做起”“人過(guò)地盡從我做起”注重我們每一個(gè)人、每一位同事的行為舉止,提高素質(zhì)修養(yǎng),并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自我。
以上各項(xiàng)計(jì)劃的改善實(shí)施,需要全體員工的共同努力,同時(shí)也需要其他各部門的協(xié)助與配合,更需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。期望明年我們?cè)诨仡?0xx年的工作時(shí),我們收獲的不僅僅是信心滿意,還有豐碩的成果!!
回顧一年的工作,對(duì)照職責(zé),認(rèn)為自我還是稱職的,一年以來(lái),本人在自我的崗位上雖然做出了一些成績(jī),積累了一些經(jīng)驗(yàn),管理本事相應(yīng)提高了一些,但本人認(rèn)為與公司的要求還相差甚遠(yuǎn),同時(shí),讓我們思考的東西還有很多,但我們會(huì)經(jīng)過(guò)總結(jié),找到新的起點(diǎn),在新的一年里我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,克服所有的困難,加強(qiáng)思想和專業(yè)知識(shí)上的學(xué)習(xí),有組織、有計(jì)劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個(gè)人自身素質(zhì)的約素力,發(fā)揮自我專業(yè)知識(shí)、技能的特長(zhǎng),努力學(xué)習(xí)管理知識(shí),使之管理水平有一質(zhì)的提高,最終,我們堅(jiān)信,來(lái)年保潔部在物業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)下以及在各部門的工作支持下,定會(huì)將保潔工作做好,同時(shí)也將會(huì)以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家。
家庭小保潔心得體會(huì)篇七
家庭是每個(gè)人的溫馨避風(fēng)港,對(duì)于我來(lái)說(shuō),家庭保潔一直是我努力追求的目標(biāo)。多年來(lái),我在家庭保潔方面積累了一些經(jīng)驗(yàn),并從中體會(huì)到了一些心得。在這篇文章中,我將分享這些心得并給出一些實(shí)用的建議,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶈l(fā)。
第二段:定期保潔。
定期保潔是家庭保潔的基礎(chǔ),只有保持家庭的整潔,才能夠讓整個(gè)家庭呈現(xiàn)出美好的氛圍和環(huán)境。首先,我們應(yīng)該制定一個(gè)周密的清潔計(jì)劃,將各項(xiàng)家務(wù)工作合理分配到每個(gè)家庭成員身上。其次,定期進(jìn)行深度清潔,如清潔地毯、窗戶等,保持家居環(huán)境的整潔。此外,家中應(yīng)該始終準(zhǔn)備一些基本的清潔用具和清潔劑,以備不時(shí)之需。
第三段:合理使用清潔劑。
清潔劑在家庭保潔中起著重要的作用,我們應(yīng)該合理使用清潔劑,避免對(duì)環(huán)境和健康造成不良影響。首先,我們可以選擇一些綠色環(huán)保的清潔劑來(lái)代替?zhèn)鹘y(tǒng)的化學(xué)清潔劑。這些綠色清潔劑能夠清潔效果不俗,而且對(duì)人體和環(huán)境無(wú)害。其次,我們?cè)谑褂们鍧崉r(shí)應(yīng)該注意適量使用,避免過(guò)度浪費(fèi)。此外,選擇適合不同材質(zhì)的清潔劑也很重要,這樣可以保護(hù)家具和地板的質(zhì)量,并延長(zhǎng)使用壽命。
第四段:細(xì)節(jié)決定品質(zhì)。
在家庭保潔中,細(xì)節(jié)往往決定著整體的品質(zhì)。我們應(yīng)該注意家庭中的細(xì)節(jié),如每天清潔廚房臺(tái)面、保持家具的整潔、定期更換床上用品等等。這些看似小事的細(xì)節(jié),卻能夠給家庭帶來(lái)大不同。此外,養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,如每次用完物品后及時(shí)收拾,不養(yǎng)成亂扔?xùn)|西的壞習(xí)慣,也是家庭保潔中的重要細(xì)節(jié)。
第五段:共同參與家庭保潔。
保持家庭的整潔需要每個(gè)家庭成員的共同參與。我們應(yīng)該鼓勵(lì)家人們一起參與到家庭保潔中,共同分擔(dān)家務(wù)勞動(dòng)。僅靠一個(gè)人的努力是無(wú)法保持家庭的整潔的,唯有大家的共同努力,才能真正創(chuàng)造出一個(gè)溫馨舒適的家庭環(huán)境。通過(guò)共同參與家庭保潔,還能增進(jìn)家人之間的感情,培養(yǎng)孩子們的家庭責(zé)任感和合作意識(shí)。
結(jié)尾段:總結(jié)。
家庭保潔是每個(gè)家庭中必不可少的一環(huán),保持家庭的整潔和清潔對(duì)于每個(gè)家庭成員來(lái)說(shuō)都是重要的責(zé)任和義務(wù)。通過(guò)定期保潔、合理使用清潔劑、關(guān)注細(xì)節(jié),以及共同參與家庭保潔,我們可以創(chuàng)造出一個(gè)美好的家庭環(huán)境。讓我們一起努力,共同打造一個(gè)干凈整潔的家園!
家庭小保潔心得體會(huì)篇八
20xx年即將過(guò)去,大家在盤點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的工作,是給了我重生的機(jī)會(huì),不知不覺(jué)中,我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,在這一年時(shí)間里,我非常感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工,是你們教會(huì)了我如何做人、如何做事,讓我懂得了許許多多的道理,為今后更好的工作,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下:
一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)。
為做好自己的保潔工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),把自己多年學(xué)到的東西,毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于;二是端正工作態(tài)度,講究工作方法。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)。
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實(shí)實(shí)做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡(jiǎn)樸的生活,時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴(yán)格要求自己,在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原來(lái)也是這么想的,可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,平時(shí)根本不注意的地方,對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō),絕對(duì)不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,旮旯拐角,都是自檢的重點(diǎn)。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù),以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái),我做了一定的工作,也取得了小小的一些成績(jī),雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距:如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。
家庭小保潔心得體會(huì)篇九
保潔只不過(guò)是物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)中的一個(gè)行當(dāng)。它體現(xiàn)著行業(yè)單位的態(tài)潔形象,同時(shí),也給業(yè)主使用視覺(jué)感觀留下第一印象。俗話說(shuō):進(jìn)門看地面,坐下摸板凳。這就是人們審視衛(wèi)生狀況的習(xí)慣心理常態(tài)。
在這呢我個(gè)人對(duì)以后的保潔工作有幾點(diǎn)想法:
在去年的基礎(chǔ)上,在新細(xì)化工作內(nèi)容,嚴(yán)格考評(píng)大分標(biāo)準(zhǔn)。不同區(qū)域,不同部位都有具體的分值考評(píng)。這樣,便于操作,利于檢查。
1、按標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),針對(duì)崗位輪換和新員工入職較多的實(shí)際,實(shí)行例會(huì)講理論,在崗做示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長(zhǎng)手把手教,熟練工傳、幫、帶,發(fā)揮班長(zhǎng)的業(yè)務(wù)技能長(zhǎng),調(diào)動(dòng)熟練工的積極性。這樣做受培訓(xùn)者也容易接受和掌握,即提高了受培者的技能,有拉近了同事間的距離,一舉兩得,相得益彰。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān),講清操作要領(lǐng)要點(diǎn),做到眼勤手快(即:眼勤看手快做);先粗后細(xì),一步到步,人走物清(即:一次做徹底,人走垃圾、雜物、工具全帶走)。
2、按標(biāo)準(zhǔn)去做。分二,責(zé)任到人,簽定目標(biāo)責(zé)任書,讓員工胸中有標(biāo)準(zhǔn),日工作表上排列有順序,操作起來(lái)有個(gè)準(zhǔn)。周師傅就是突出的一位,大廳的玻璃大門,玻璃幕墻潔凈透明,茶幾、沙發(fā)一塵不染。袁師傅發(fā)揚(yáng)著精益求精的工作作風(fēng),樓層保潔清洗垃圾桶,與男性相比,毫不遜色,保持了主樓衛(wèi)生潔凈度。
名都大廈現(xiàn)在是裝修期間,在人員少工作量大的情況下,幾位師傅也拿標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自覺(jué),向標(biāo)準(zhǔn)去靠攏,盡量接近和達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)他們的工作,只有這樣來(lái)描述:掃地蕩身灰,拖地一身汗。較突出,調(diào)人員積極行動(dòng),毫無(wú)怨言。老范師傅責(zé)任的區(qū)域是目前最徹底,較潔凈的一塊,從裝修階段而言,是難以見(jiàn)到的標(biāo)準(zhǔn)典范。
3、按標(biāo)準(zhǔn)去查。在檢查工作中,不去過(guò)場(chǎng)。杜絕一糊二混,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使提出,注意預(yù)期輕重,盡量不傷和氣,出現(xiàn)反常,多方協(xié)助。目的只有一個(gè),標(biāo)準(zhǔn)不放棄。技之一恒的日檢查,是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施,只有這樣,墻上貼的才不會(huì)是一紙空文,區(qū)的衛(wèi)生也才能贏得業(yè)主和使用人的滿意。
創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市是市委市政府的重大決策,一年來(lái),我們始終繃緊這根弘,從不敢松懈。區(qū)內(nèi)一直保持著良好狀態(tài)。
辰來(lái)上班,借著路燈掃廣場(chǎng),迎著寒風(fēng)回家去,已是晚飯過(guò)幾時(shí)。天天如此,實(shí)在不易,平平凡凡,難能可貴。他倆的敬業(yè)境界和吃苦耐勞精神值得我們物業(yè)人好好學(xué)習(xí)。
2、上級(jí)要求長(zhǎng)效管理,我們至始至終。從認(rèn)識(shí)上講,創(chuàng)衛(wèi)事關(guān)重大,從工作職責(zé)來(lái)說(shuō),我們是主力軍,可以,我們必須接受任務(wù),義不容辭,隨時(shí)接受檢查,全力以赴做好創(chuàng)衛(wèi)工作。用二位師傅的話來(lái)說(shuō):“檢查時(shí)是怎么做,平時(shí)也是怎么做”,做到了平時(shí)和檢查一個(gè)樣。在無(wú)數(shù)次的檢查驗(yàn)收明查暗訪過(guò)程中,也證明了一點(diǎn)。銀河一塊沒(méi)問(wèn)題,我們能放心。居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)如是一說(shuō)。
在工作的實(shí)際中,我們一直提醒和要求大家:不利于團(tuán)結(jié)的話不說(shuō)(背后不議論別人長(zhǎng)短);不利于團(tuán)結(jié)的話不傳,不做長(zhǎng)嘴婆,管好自己的嘴;不利于團(tuán)結(jié)的事不做,尤其是值班期間和交接班過(guò)程中,不要小聰明,不敷衍了事,不糊弄同伴,做到上清下接,和諧相處。將正氣,歪風(fēng)邪氣難存在了;講正氣,減少了猜疑心理。團(tuán)結(jié)出心情團(tuán)結(jié)出精神。拿女同胞的話講:現(xiàn)在我們的心情舒暢,干起活來(lái)有盡頭,吃點(diǎn)苦受點(diǎn)累心甘情愿,領(lǐng)導(dǎo)提倡的費(fèi)品收集全歸公,我們堅(jiān)決服從,樂(lè)意去做。由來(lái)已久的慣例被打破,杜絕了任何人私自處理廢品的現(xiàn)象。這樣以來(lái),即減少了互相猜疑和勾心斗角的心理,又增加了收入,雖然是很微不足道,但是,它體現(xiàn)了一種精神和境界,更加重要的是,他促進(jìn)了團(tuán)結(jié)增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí)。公司多次的突擊任務(wù)都能揮之即來(lái),樂(lè)意干活,沒(méi)有怨言。
在世俗人們的想象中,做保潔是在普通不過(guò)得了,誰(shuí)都能做,其實(shí)呢,能做,不一定會(huì)做。按照我們的標(biāo)準(zhǔn),從不會(huì)到會(huì)做,總得有個(gè)過(guò)程,且得用心揣摸。說(shuō)這些,可能有人會(huì)認(rèn)為保潔有什么門道,別自做清高。感慨:有人不理解保潔。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十
保潔部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、物業(yè)公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秉承公司"您的滿意是我們永恒的追求"的宗旨,不斷壯大,努力工作,圓滿完成了工作任務(wù)。20xx年,除了要一如既往地作好本職工作,堅(jiān)定"服務(wù)"的理念外,還要開(kāi)拓工作思路,今年我部門工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面:
1、完善各項(xiàng)管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機(jī)制。20xx年,我們將在原來(lái)的基礎(chǔ)上,修改、完善各項(xiàng)管理制度,改變以前"人管人"的被動(dòng)狀態(tài),從而走向"制度管人,制度約束人"的良性軌跡。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)人的管理,并把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便主管人員的考核、監(jiān)督,減少個(gè)人的主觀因素。工作中,堅(jiān)持"定人、定崗、定時(shí)、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)"的"五定"方針 ,對(duì)具體的工作采取有效的措施,加強(qiáng)對(duì)操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后工作的開(kāi)展。
2、樹(shù)立服務(wù)品牌。服務(wù)品牌的樹(shù)立,有利于企業(yè)的知名度,對(duì)一個(gè)部門也是一樣,有利于提高部門的影響力,更有利于增強(qiáng)部門的凝聚力,目前,我們本著"清掃一戶,潔凈一戶,滿意一戶"的原則,為業(yè)主提供家政服務(wù),得到業(yè)主的好評(píng),在業(yè)主心中樹(shù)立了良好的形象。
3、確定兩個(gè)工作目標(biāo)。即達(dá)到青島市a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和達(dá)到經(jīng)濟(jì)效率最大化的目標(biāo)。根據(jù)小區(qū)定位及物業(yè)服務(wù)定位,我們保潔部會(huì)為業(yè)主創(chuàng)造一流的生活環(huán)境而不懈努力,工作嚴(yán)格執(zhí)行a類物業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),并能力爭(zhēng)創(chuàng)青島市十佳物業(yè)公司。在做好保潔工作的同時(shí),我們會(huì)做好廢品收購(gòu)及家政服務(wù)工作,最大限度地減員增效,提高物業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。
4、外掛一個(gè)家政服務(wù)公司。一方面,由于我們保潔人員素質(zhì)不同,工作質(zhì)量有所差異,所做的家政服務(wù)的效果也不同;另一方面,目前輪流作業(yè)的形式,也不便于人員的管理。外掛家政公司,在保證服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),我們還可以提取一定的服務(wù)費(fèi)用。
5、建立一個(gè)垃圾中轉(zhuǎn)站。隨著業(yè)主入住的不斷增加,小區(qū)垃圾不斷增加,垃圾的清運(yùn)、中轉(zhuǎn)、處理,是保潔工作的一個(gè)重要內(nèi)容。希望在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,盡快建立一個(gè)中轉(zhuǎn)站。
6、保潔與綠化的統(tǒng)一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區(qū)環(huán)境管理的一部分,小區(qū)離開(kāi)了保潔,就會(huì)出現(xiàn)臟、亂、差的現(xiàn)象;小區(qū)離開(kāi)了綠化,就不會(huì)有花草樹(shù)木。如果兩者屬于不同的部門,就會(huì)出現(xiàn)年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現(xiàn)象。建議把兩者合并為環(huán)境部。
20xx年,我們一直在努力!
家庭小保潔心得體會(huì)篇十一
甲方:
身份證號(hào)碼:
電話:
手機(jī):
住所:
乙方:
法定代表人(負(fù)責(zé)人):
住所:
電話:
手機(jī):
證件類型及編碼:
經(jīng)甲乙雙方一致協(xié)商,現(xiàn)就乙方為甲方提供有償清潔保潔服務(wù),簽訂本合同,雙方共同遵守:
第一條甲方房屋建筑面積為平方米,甲方自愿選擇 類服務(wù)。即 月做次全面型衛(wèi)生或 次普通型衛(wèi)生(數(shù)字需大寫)。除雙方另有約定,否則保潔范圍不含:燈具、床上用品、服裝鞋帽、窗簾、觀賞類植物、地毯、工藝擺件、古董、字畫、玩具、餐具、衣柜和抽屜內(nèi)部等。
第二條本合同有效期從 年 月 日到 年 月 日止,共計(jì)服務(wù) 次。
第三條乙方實(shí)行24小時(shí)服務(wù)預(yù)約,未固定時(shí)間客戶每次須至少提前天向乙方電話預(yù)約服務(wù)時(shí)間,若遇國(guó)家法定的節(jié)假日:元旦、五一、國(guó)慶節(jié)等須提前 天預(yù)約,春節(jié)須提前 天預(yù)約。
第四條乙方工作人員自備基本清潔用品(通用毛巾、毛刷、通用清潔劑、玻刮器、鏟刀等),凳子、梯子、水電由甲方提供(冬季服務(wù)時(shí),為保證服務(wù)人員具備的工作環(huán)境和條件,甲方須提供熱水以保障作業(yè))。
第五條服務(wù)前甲方需檢驗(yàn)乙方服務(wù)人員身份,并自行將貴重、易碎物品、金銀珠寶、現(xiàn)金、有價(jià)票據(jù)等妥善保管。乙方人員每次服務(wù)后,甲方應(yīng)認(rèn)真清點(diǎn)所屬物品,經(jīng)確認(rèn)無(wú)誤后在《家政服務(wù)派工單(執(zhí)行單)》及《家政服務(wù)狀況記錄卡》上簽字,對(duì)甲方簽字確認(rèn)后發(fā)生的物品丟失或者損壞情況,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第六條甲方需將家庭設(shè)施中的安全隱患提前告知乙方服務(wù)人員(如漆料未干、電器漏電、物品安裝不牢等),避免由此引致不必要的糾紛。甲方不能強(qiáng)迫乙方服務(wù)人員做存在安全隱患的工作。若甲方要求乙方服務(wù)人員違反乙方相關(guān)規(guī)定進(jìn)行作業(yè),由此導(dǎo)致乙方服務(wù)人員發(fā)生人身安全問(wèn)題,由甲方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第七條 甲方若因特殊情況需取消約定好的服務(wù)時(shí)間,應(yīng)提前 天通知乙方客戶服務(wù)中心,若甲方未提前通知乙方取消服務(wù)導(dǎo)致乙方服務(wù)人員到達(dá)甲方服務(wù)地時(shí)且有門衛(wèi)等相關(guān)證明的,則乙方有權(quán)將本次服務(wù)按照已服務(wù)計(jì)算。乙方服務(wù)人員未按約定時(shí)間到達(dá)甲方為其服務(wù)的,甲方有權(quán)要求補(bǔ)做 次。
第八條甲方須在合同有效期內(nèi)做完約定的`清潔服務(wù)次數(shù),合同到期,乙方有權(quán)不再給予甲方順延補(bǔ)做。若甲方因特殊情況(住院、出差、出國(guó)、避暑等)需暫停服務(wù)應(yīng)提前通知乙方,乙方客戶服務(wù)中心確認(rèn)并在客戶資料中錄入且通知甲方后,方可生效并予以順延。同時(shí)甲方需再行清潔的首次服務(wù)按"幾合一"的方式進(jìn)行折算。即順延一個(gè)月按二合一、順延兩個(gè)月按三合一,以此類推。對(duì)于折算后的剩余保潔服務(wù)次數(shù),雙方按原合同約定執(zhí)行;若無(wú)剩余保潔次數(shù),則合同自然終止。
第九條乙方人員若未按服務(wù)范圍服務(wù)或者服務(wù)質(zhì)量不合格,經(jīng)查實(shí),乙方將無(wú)條件返工直至甲方滿意為止。
第十條乙方人員進(jìn)出小區(qū)如需交納相關(guān)費(fèi)用由甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決,乙方不向物管方支付除停車費(fèi)以外的其他任何費(fèi)用。
第十一條對(duì)甲方與乙方人員私自協(xié)定(本合同條款外)的服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、過(guò)程以及造成的后果,乙方概不負(fù)責(zé)。因私自協(xié)定給乙方造成重大損失的,乙方有權(quán)單方面終止本合同,甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
第十二條收費(fèi)明細(xì)表
服務(wù)項(xiàng)目
每次單價(jià)
服務(wù)次數(shù)
全年收費(fèi)
備注
合計(jì)
第十三條其他事項(xiàng):
第十四條付款方式:甲乙雙方約定按以下第 種付款方式進(jìn)行結(jié)算
1.單次付款,乙方每服務(wù)一次,甲方支付本次服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣:;
4.合同簽訂后甲方預(yù)付一年的服務(wù)費(fèi)用,即大寫人民幣: 。
第十五條本合同簽訂后,甲、乙雙方在合同履行過(guò)程中,不得單方面變更、解除合同。若由于甲方原因(裝修、搬家等)需變更合同,乙方應(yīng)按照本合同標(biāo)準(zhǔn)以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)算費(fèi)用,新裝修房或未入住房首次清潔,按面積大小加收元的費(fèi)用后再行變更合同,重簽新合同原則上為一年期限;若由于甲方原因需中途解除合同,乙方應(yīng)按本合同約定以實(shí)際服務(wù)次數(shù)先向甲方結(jié)清費(fèi)用。
第十六條違約責(zé)任
單方終止合同的:
(1)實(shí)際服務(wù)次數(shù)不足合同次數(shù)一半,按合同總額 %向守約方支付違約金;
(2)實(shí)際服務(wù)次數(shù)超過(guò)合同一半,按合同總額 %向守約方支付違約金,余款全額退還。
1.不能提供約定作業(yè)條件的。
2.超出此協(xié)議約定有效期 個(gè)月以上的。
3.不按此協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)的。
4.非此協(xié)議約定內(nèi)服務(wù)項(xiàng)目和嚴(yán)重影響乙方服務(wù)人員人身安全的。
5.辱罵、傷害乙方服務(wù)人員的。
6.與乙方服務(wù)人員惡意串通,損害乙方合法權(quán)益的。
第十八條本合同一式兩份,甲乙雙方簽字(蓋章)生效。具有同等的法律效力。
第十九條本合同相關(guān)附件《關(guān)于合同到期服務(wù)次數(shù)未做完的處理方法》與本合同具有同等法律效力。
第二十條本合同在履行期間發(fā)生爭(zhēng)議的,由甲、乙雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下列第種方式解決(只能選擇一種):
(一)提交仲裁委員會(huì)仲裁;
(二)依法向人民法院起訴。
第二十一條 因乙方服務(wù)的特殊性,原則上每年除夕的前天至來(lái)年正月 日前,乙方不提供服務(wù)。如甲方要求乙方提供服務(wù),乙方將按本合同第十三條收費(fèi)明細(xì)"每次單價(jià)"的基礎(chǔ)上另行加收 %的服務(wù)費(fèi)用。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十二
身份證號(hào)碼:_________________
家庭地址:_________________
乙方(雇員):_________________
身份證號(hào)碼:__________________________________
家庭地址:__________________________________
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,同意訂立本合同,共同遵守本合同所列條款,具體合同條款如下:
一、合同期限:自______年______月______日至______年______月______日。
二、工作內(nèi)容及要求
1.鑒于甲方的工作需要,乙方為甲方提供 _________________的工作服務(wù)。
2.乙方在工作期間應(yīng)盡責(zé)地以自己的工作技能來(lái)有效地完成甲方分配的工作內(nèi)容和任務(wù)。
三、工作時(shí)間和休息休假
1.乙方每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí),每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí),每周至少休息一天。
2.甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要經(jīng)與乙方協(xié)商后可以安排乙方加班,加班時(shí)間作調(diào)休處理。
3.乙方享受法定休假日。
四、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式與時(shí)間
1.甲方提供乙方合同期間的月勞動(dòng)報(bào)酬為元(稅后)。
2.甲方的勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放日為每月日。甲方應(yīng)當(dāng)以貨幣形式按月支付勞動(dòng)報(bào)酬,不得拖欠。
3.乙方在享受法定休假日以及依法參加社會(huì)活動(dòng)期間,甲方應(yīng)當(dāng)依法支付工資。
4.無(wú)論出于何種原因終止本合同時(shí),甲方應(yīng)該及時(shí)結(jié)算,支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。
五、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)
甲乙雙方都必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)、職業(yè)衛(wèi)生等規(guī)定。有職業(yè)危害的工種應(yīng)在合同約定中告知,甲方應(yīng)為乙方的生產(chǎn)工作提供符合規(guī)定的勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施、勞動(dòng)防護(hù)用品及其他勞動(dòng)保護(hù)條件。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)安全操作規(guī)程。
六、合同變更、解除、終止
1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。變更合同,應(yīng)當(dāng)采用書面形式。變更后的合同文本由甲乙雙方各執(zhí)一份。
2.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。如單方面解除本合同,需提前15天通知對(duì)方。
3.甲方有下列情形之一的,乙方可以解除本合同:
(1)未按本合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的;
(2)未及時(shí)足額支付報(bào)酬的;
(3)規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定,損害乙方權(quán)益的;
(5)甲方以暴力、威脅或者非法限制人身自由的'手段強(qiáng)迫乙方勞動(dòng)的,或者甲方違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及乙方人身安全的,乙方可以立即解除本合同,不需事先告知甲方。
(6)法律、法規(guī)規(guī)定乙方可以解除本合同的其他情形。
4.合同期滿的,本合同終止。
七、如果本合同任意條款被相關(guān)權(quán)力部門宣布無(wú)效、撤銷或不可執(zhí)行的,合同各方應(yīng)本著合理的態(tài)度和方式修正該條款。而本合同的其他條款仍可執(zhí)行和有效。
八、違反本合同的責(zé)任
甲方違法解除或終止本合同,應(yīng)向乙方支付賠償金(參照勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法相關(guān)條款);乙方違法解除本合同,給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。
九、雙方需約定的其他事項(xiàng)
1.甲方應(yīng)配合乙方做好_________________的保密工作。
2.在合同有效期內(nèi),經(jīng)乙方同意,甲方根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作崗位或工作范圍的,乙方的報(bào)酬等事項(xiàng)也隨之相應(yīng)調(diào)整。
十、其他
1.本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方先協(xié)商解決,協(xié)商不成的,申請(qǐng)哈爾濱仲裁委員會(huì)仲裁。
2.本合同未盡事項(xiàng),按國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
3.本合同條款如與今后國(guó)家頒布的法律法規(guī)相抵觸時(shí),按國(guó)家新的法律法規(guī)執(zhí)行。
4.本合同依法訂立,雙方簽字生效,雙方必須嚴(yán)格履行。
5.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
簽訂日期:________年________月________日
簽訂日期:________年________月________日
家庭小保潔心得體會(huì)篇十三
一、項(xiàng)目地址:
二、服務(wù)內(nèi)容:室內(nèi)開(kāi)荒清洗。
三、服務(wù)頻率:?jiǎn)未巍?/p>
四、項(xiàng)目概況:---室---廳---廚---衛(wèi)。總共面積------平方米。
五、清洗范圍。
1.客廳、陽(yáng)臺(tái)、洗手間;。
2.廚房、臥室;。
3.其他相關(guān)部位(如家具、燈具、玻璃及地面)。
六、清潔保養(yǎng)步驟及標(biāo)準(zhǔn):
1.大理石材質(zhì)及鏡面磚地面的清洗。
(1)用準(zhǔn)用鏟刀鏟除石面的水泥、灰塊和油漆;。
(2)用地刷配合石材清洗劑清洗;。
(3)用吸塵吸水機(jī)吸凈污跡。
標(biāo)準(zhǔn):無(wú)泥斑、漆點(diǎn),無(wú)污塵,自然清新。
2.玻璃清洗保養(yǎng)步驟。
(1)用鏟刀先鏟除玻璃上的厚污垢;。
(2)用抹水器加專業(yè)玻璃清潔劑進(jìn)行抹擦去污;。
(3)用玻璃刮水器刮凈玻璃上的`水跡、水痕;。
(4)用干抹布抹去玻璃之間縫道灰塵。
標(biāo)準(zhǔn):無(wú)水痕、污點(diǎn),明亮。
3.室內(nèi)頂面、通風(fēng)口、清潔標(biāo)準(zhǔn):
(1)用干凈的雞毛撣清掃灰塵;。
(2)用浸過(guò)全能清潔劑的濕抹布擦拭,清潔污垢;。
(3)再用干燥潔凈吸水毛巾擦拭。
標(biāo)準(zhǔn):表面無(wú)灰塵、污垢。
4.木質(zhì)材料及木質(zhì)門柜清潔保養(yǎng)步驟:
(1)用雞毛撣清除木質(zhì)表面灰塵;。
(2)用浸過(guò)朗潔專業(yè)全能清潔劑的濕抹布擦拭;。
(3)在木質(zhì)表面均勻噴涂專業(yè)家具護(hù)理保養(yǎng)劑。
標(biāo)準(zhǔn):無(wú)灰塵、污垢,有光澤、質(zhì)感。
5.洗手間的清潔:
(1).用潔廁凈洗凈便器;。
(2).相應(yīng)清洗其他材質(zhì);。
(3).吸凈污水。
標(biāo)準(zhǔn):便器無(wú)異味、無(wú)惡臭。
七、施工期限:
——日內(nèi)完工(在室內(nèi)裝飾全面竣工的前提下)具體時(shí)間可以根據(jù)實(shí)際情況雙方商議。
八、人員材料及結(jié)款:
1.由乙方配置施工;。
2.由乙方提供所需清潔設(shè)備;。
3.由甲方提供水、電。檢查完畢后當(dāng)日現(xiàn)金結(jié)款,乙方提供收據(jù)。
4.施工過(guò)程中如果乙方由于工作疏忽對(duì)甲方的財(cái)產(chǎn)造成損失則有乙方承擔(dān)。具體賠償方式由雙方協(xié)議來(lái)確定。
九、報(bào)價(jià):
施工參考面積:----平米??傤A(yù)算------元()。
說(shuō)明:
1.以上價(jià)格均為人民幣;。
2.本合同一式兩份,甲方乙方各執(zhí)一份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十四
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我能更深切地體會(huì)到禮儀與規(guī)范在日常生活和工作中的重要地位,知道了禮儀與規(guī)范是人們?cè)谏鐣?huì)交往中應(yīng)該認(rèn)同和遵守的。是個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)、企業(yè)精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)形式,是不同工作崗位處理日常事務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本要求和行為準(zhǔn)則,通過(guò)學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀能使我自覺(jué)養(yǎng)成標(biāo)準(zhǔn)的行為規(guī)范,這對(duì)提高我們?nèi)藟郾kU(xiǎn)公司員工的良好素質(zhì)有重大的意義,能體現(xiàn)中國(guó)人壽專業(yè)、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、高效的企業(yè)形象,這對(duì)于提高保險(xiǎn)服務(wù)水平,增強(qiáng)客戶滿意度,推動(dòng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展有重要意義。
通過(guò)本次學(xué)習(xí)使我更熱愛(ài)壽險(xiǎn)事業(yè),熱愛(ài)中國(guó)人壽,熱愛(ài)本職崗位。能以公司發(fā)展為已任,牢記“雙成”理念,牢記公司宗旨、使命和目標(biāo),弘揚(yáng)公司精神和作風(fēng),維護(hù)公司信譽(yù)和形象。熟知公司標(biāo)識(shí),不斷激發(fā)公司榮譽(yù)感,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,尊重客戶,誠(chéng)實(shí)守信,全心全意為客戶服務(wù)。 通過(guò)學(xué)習(xí)我能更有針對(duì)性地學(xué)習(xí)國(guó)家金融保險(xiǎn)方面的方針、政策、法規(guī)、條例,熟悉本公司、本部門、本崗位的規(guī)章制度、工作規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn),不斷提高政策水平??炭嚆@研本崗位業(yè)務(wù),熟悉金融保險(xiǎn)知識(shí)、保險(xiǎn)條款和實(shí)務(wù)規(guī)程,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷增強(qiáng)創(chuàng)新能力。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我對(duì)待工作更加兢兢業(yè)業(yè),高度負(fù)責(zé);處理事務(wù)秉公辦事,講求效率;工作做到高效率,快節(jié)奏,努力做到盡職盡責(zé),盡心盡力,對(duì)待工作敬業(yè)奉獻(xiàn),實(shí)事求是;對(duì)待客戶熱情真誠(chéng),專業(yè)高效。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我更加遵守工作紀(jì)律,做到遵章守紀(jì),按章辦事;認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,履行勞動(dòng)合同規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù),做到品行端正,廉潔奉公,不謀私利。嚴(yán)守公司商業(yè)秘密和客戶秘密不泄露客戶的信息資料,維護(hù)客戶的合法權(quán)益。
通過(guò)學(xué)習(xí)使我認(rèn)識(shí)到服務(wù)的重要性,一方面要有扎實(shí)的專業(yè)技能,為客戶提高服務(wù)質(zhì)量,另一方面要遵守道德規(guī)范,用真誠(chéng)為客戶排憂解難,用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。急客戶之所急,想客戶所想,為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最周到的服務(wù),必然會(huì)贏得客戶的感動(dòng)與信任。
通過(guò)柜面服務(wù)人員的語(yǔ)言規(guī)范學(xué)習(xí),知道了做為一個(gè)柜面服務(wù)人員與客戶接觸時(shí)應(yīng)注意到的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題,能做到針對(duì)客戶提出的問(wèn)題有的放矢,有章有節(jié),不卑不亢。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十五
甲方:
乙方:
身份證號(hào)碼:
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》等有關(guān)法律規(guī)定,雙方本著平等自愿原則經(jīng)協(xié)商一致達(dá)成以下合同條款。
一、甲方將文安縣天瀾新能源有限公司廠區(qū)內(nèi)馬路地段()的清掃保潔工作確定由乙方承包,包括甲方指定的垃圾箱、垃圾通道的垃圾,并將垃圾桶里的垃圾清運(yùn)至指定垃圾池。
二、承包期限從年月日至年月日。
三、質(zhì)量要求:每日清掃保潔做到四無(wú)五凈質(zhì)量要求。(即四無(wú):無(wú)零星垃圾雜物、瓦礫;無(wú)果皮紙屑煙蒂;無(wú)積水、污物;無(wú)堵塞陰井溝泥;五凈:路面凈、陰井溝泥凈、草叢凈、邊角凈、花壇凈)。
四、承包額及發(fā)放辦法:每年承包款為14400元/年,承包款按月給付。未完成承包任務(wù)的,按日計(jì)算扣發(fā)相應(yīng)承包款。
五、清掃保潔所需工具用品,由甲方提供,工具用品如有損壞,乙方應(yīng)賠償甲方損失,從乙方報(bào)酬中扣除。
六、乙方必須按合同第三條質(zhì)量要求保質(zhì)、保量完成工作要求。由甲方安排人負(fù)責(zé)檢查,如果發(fā)現(xiàn)乙方不符合質(zhì)量要求,甲方有權(quán)視乙方未完成工作情況追究其違約責(zé)任直至解除合同。
七、乙方應(yīng)當(dāng)由自己完成所承包的工作,如因病因事須第三人替代時(shí)應(yīng)經(jīng)甲方同意,第三人報(bào)酬由承包方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)當(dāng)就第三人完成的工作向甲方負(fù)責(zé)。
八、承包期內(nèi),乙方發(fā)生一切意外事故,由乙方自負(fù)。
九、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十六
興家與強(qiáng)國(guó)是有機(jī)統(tǒng)一的,有國(guó)才有家,萬(wàn)家才成國(guó),我們單個(gè)家庭要把家庭幸福融入國(guó)家富強(qiáng)、民族復(fù)興的偉業(yè)之中,把個(gè)人夢(mèng)與中國(guó)夢(mèng)緊密相連。
樹(shù)立良好家風(fēng)、建設(shè)廉潔家庭,是我們每一個(gè)家庭的責(zé)任擔(dān)當(dāng),更是我們黨員干部的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。黨員干部樹(shù)立良好家風(fēng),要以自己的思想道德情操,給家人一個(gè)榜樣。
作為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來(lái)說(shuō),家風(fēng)還連著作風(fēng),影響著黨風(fēng)、政風(fēng)。家風(fēng)正則作風(fēng)優(yōu)、黨風(fēng)清、政風(fēng)淳,家風(fēng)不正,就容易滋生腐敗。古人云:修身齊家治國(guó)平天下。講的就是一個(gè)人把家庭經(jīng)營(yíng)好了,才能把國(guó)家治理好,社會(huì)才會(huì)和諧,天下才會(huì)太平。作為黨員干部,只有樹(shù)立良好的家風(fēng),才能樹(shù)立純潔的黨風(fēng)、政風(fēng),才能抒寫親民愛(ài)民的奉獻(xiàn)篇章。黨員干部樹(shù)立良好家風(fēng),要常修家風(fēng)之課。
一方面要言行一致,做好子女的榜樣。要以自己的實(shí)際行動(dòng)做家人的榜樣,從自身做起,從小事做起,“勿以善小而不為、勿以惡小而為之”,經(jīng)常自警、自醒、自律,作表里如一、言行一致的表率,做到家里家外一個(gè)樣,要“立言立行”,做好子女的榜樣。形成美好的道德觀念,善良、相互尊重、孝敬父母、勤儉、廉潔、不鋪張浪費(fèi),愛(ài)國(guó)、愛(ài)家、愛(ài)自己。
另一方面要從嚴(yán)治家,在親情中升華。家事不是小事,“一室不掃,何以掃天下?”在干好本職工作的同時(shí),應(yīng)注意抓好家風(fēng),對(duì)自己的配偶子女,經(jīng)常進(jìn)行政治思想與理想信念教育,一旦發(fā)現(xiàn)有不好的苗頭出現(xiàn)時(shí),要及時(shí)制止,給予批評(píng)指正,如果家人確實(shí)出現(xiàn)了違背黨紀(jì)國(guó)法的情況時(shí),決不包庇袒護(hù),在生活、工作中,時(shí)時(shí)處處,帶頭樹(shù)立好榜樣。當(dāng)然自己也要接受其他家庭成員的教育和督導(dǎo),相互監(jiān)督、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。
只有這樣,才能使自己的親屬樹(shù)立正確價(jià)值觀,也才能端正家風(fēng),建設(shè)新時(shí)代的家風(fēng)文化,讓社會(huì)主義核心價(jià)值觀在家庭中生根,在親情中升華。
家庭小保潔心得體會(huì)篇十七
20xx年,為了趕上改革開(kāi)放的步伐,看看外面的世界,我和丈夫決意南下深圳,到特區(qū)去謀發(fā)展。于是,我們帶著四歲的兒子,從重慶的江津市起程,登上了前往特區(qū)的列車。來(lái)到深圳——這片我們一家三口共同成長(zhǎng)的熱土上。不久后,我便很快找到了立足點(diǎn)——寶安區(qū)福民學(xué)校,在學(xué)校里擔(dān)任一名普通的教師,但我仍然為此自豪,因?yàn)檫@是我的初衷,是我的本行。丈夫也不甘示弱,在學(xué)校附近的工廠找到了心儀的工作。于是,我們這三口之家便在福民學(xué)?!奥涑伞绷恕?/p>
經(jīng)過(guò)一年來(lái)教育教學(xué)工作的努力,20xx年,我被評(píng)為“寶安區(qū)優(yōu)秀班主任”,并受到了上級(jí)的表彰。次年被董事會(huì)聘為校長(zhǎng)。在日常工作中,我一心撲在教育事業(yè)上,在閑暇之余,作為母親的我想得更多的是如何讓孩子、讓丈夫的每一天過(guò)得充實(shí),所以,“怎樣建立一個(gè)學(xué)習(xí)型小家”成了我常常思考的問(wèn)題。
有人說(shuō):家是永遠(yuǎn)的港灣。這話說(shuō)得一點(diǎn)都沒(méi)錯(cuò)。白天,我們一家三口都在奔波,為生活、為學(xué)習(xí)。一到晚上,我們便享受著難得的清靜和溫馨。特別是在我們一家三口的共同努力下,一個(gè)“學(xué)習(xí)型家庭”漸漸地在福民學(xué)校嶄露頭角。也是從那以后,我決定加大家庭文化建設(shè)的投入,于是,我的書架上又多了四種報(bào)刊:《深圳特區(qū)報(bào)》、《特區(qū)教育報(bào)》、《晶報(bào)》、《人民日?qǐng)?bào)》。這樣,一家三口逐漸養(yǎng)成了””“看報(bào)知時(shí)事”的習(xí)慣了。但這樣并不能滿足家庭成員對(duì)知識(shí)的不同需求,于是,我又根據(jù)各自的需要不斷補(bǔ)充各種書籍。所以到目前為止,我家的家庭藏書已超過(guò)了300冊(cè)。
要使家庭成員開(kāi)闊視野,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),充實(shí)精神生活,我認(rèn)為光靠讀書看報(bào)未免有些單調(diào),兒子性格活潑天真,不可能長(zhǎng)時(shí)間坐著看書,這樣長(zhǎng)期下去,可能會(huì)讓他產(chǎn)生厭書的情緒,為了使家庭的精神生活過(guò)得更充實(shí)一些,20xx年我購(gòu)置了一臺(tái)25英寸的彩電。這可好了,兒子每天都自覺(jué)收看有益的電視節(jié)目,每天七點(diǎn)半鐘,我們?nèi)胰硕甲陔娨暀C(jī)前,等待中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》節(jié)目的到來(lái),期待了解更多國(guó)內(nèi)外時(shí)事?!缎侣劼?lián)播》結(jié)束后,我們又看文藝節(jié)目,有時(shí),丈夫上班去了,我們母子兩仍堅(jiān)持天天欣賞。
兒子上小學(xué)三年級(jí),學(xué)校已開(kāi)設(shè)了電腦課,于是他對(duì)電腦產(chǎn)生了極大的興趣。為了滿足孩子的需求和愿望,購(gòu)置電腦就勢(shì)在必行了。20xx年,我家購(gòu)置了一臺(tái)電腦,并開(kāi)通了網(wǎng)絡(luò)。工作之余,我們一家三口還增加了學(xué)習(xí)內(nèi)容:打字、制表、在網(wǎng)絡(luò)上查找資料等。因?yàn)槲覀兩钌畹馗械剑盒畔r(shí)代,沒(méi)有網(wǎng)絡(luò),信息就會(huì)閉塞,有了網(wǎng)絡(luò),我們就可以找到我們需要的資料,有助于我們一家的學(xué)習(xí)和工作。
20xx年,學(xué)校開(kāi)辟了一個(gè)教師書畫長(zhǎng)廊,教師每天必須寫一份鋼筆作業(yè)和毛筆作業(yè),貼在自己的作業(yè)框中,并定期組織書畫大賽。我抓住這樣一個(gè)提高自我,展示自我才華的機(jī)會(huì),一有時(shí)間便投入練習(xí)當(dāng)中,也取得了一定成效。學(xué)校也開(kāi)設(shè)了書法課,并且成立了書畫興趣小組。兒子參加了興趣小組。于是我們的家庭又添置了書桌和“文房四寶”。家庭成員除了完成自己的工作學(xué)習(xí)和作業(yè)外,還堅(jiān)持每天寫一篇毛筆字、鋼筆字。兒子在參加國(guó)家級(jí)、區(qū)級(jí)和鎮(zhèn)級(jí)舉行的書畫大賽中多次獲金獎(jiǎng)。
我們這個(gè)家庭里的成員都是彼此尊重的。孩子的自尊心很強(qiáng),也喜歡參與家庭管理,因而大小事情他都知道。有時(shí)候,他對(duì)一些事情很不理解、常常引起爭(zhēng)端。為了讓兒子張揚(yáng)個(gè)性,我們準(zhǔn)許他說(shuō)出自已地觀點(diǎn),然后與之辯論、糾正其錯(cuò)誤的地方,讓他慢慢地認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì)。父母總是這樣循循善誘,使孩子心悅誠(chéng)服。人與人之間的感情的培養(yǎng)在于溝通。只要孩子的人格受到尊重,他就會(huì)更好完成自己的各種任務(wù)?;ハ嘧鹬?,能使整個(gè)家庭形成一種民主、平等、和諧的氛圍。
誠(chéng)然,家庭教育是現(xiàn)代教育的組成部分之一,因而,我們時(shí)刻都堅(jiān)持對(duì)孩子進(jìn)正面教育,使之養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣。
每天工作之余,無(wú)論再苦再累,我們始終不會(huì)停止這樣一些事情——收看中央電視臺(tái)新聞、閱覽報(bào)刊雜志、上網(wǎng)學(xué)習(xí)。家庭成員始終持之以恒、常年不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí)。自然而然地形成了一種家庭學(xué)習(xí)風(fēng)氣。
我們這個(gè)小家庭也有一個(gè)嚴(yán)格的規(guī)定:每個(gè)月進(jìn)行兩次學(xué)習(xí)體會(huì)和學(xué)習(xí)成果的交流。把兩個(gè)星期來(lái)各自學(xué)習(xí)的內(nèi)容,受到的啟發(fā)及學(xué)習(xí)成果進(jìn)行交談,讓家庭成員共同分享、共同提高。
家庭成員中、孩子的父親是個(gè)比較勤勞的人,他為了讓孩子有更充足的時(shí)間學(xué)習(xí),便主動(dòng)操持家務(wù),任勞任怨、深受孩子的尊重。節(jié)假日里,我們一家還去書店閱覽自己喜愛(ài)的書籍、增長(zhǎng)知識(shí)。同時(shí)也常常去影劇院看電影、看文藝節(jié)目。從中獲得藝術(shù)上的享受,提高藝術(shù)修養(yǎng)。尤其是有些主題鮮明、思想健康,呈現(xiàn)一種社會(huì)美德的電影,更能使人的情操在這樣的環(huán)境中得到升華提高。與此同時(shí),全家人也利用節(jié)假日到一些景點(diǎn)去游玩,我們先后到過(guò)“世界之窗”、“錦繡中華”、“歡樂(lè)谷”、“大小梅沙”和“海上田園”等景點(diǎn)。這樣的旅游不僅可以讓我們領(lǐng)略大自然的美,增強(qiáng)孩子的環(huán)保意識(shí),更能增進(jìn)一家人的感情,使我們生活得更融洽、更和諧。而這些都是課本里學(xué)不到的。
此外,我們?nèi)疫€樂(lè)于參與各種文明建設(shè)活動(dòng),20xx年,我參加了市里舉辦的“好母親”評(píng)選活動(dòng),并被街道評(píng)為“好母親”,我的事跡也相應(yīng)的在街道得到了宣傳。同年,丈夫也參加了廠里的“做合格職工”的評(píng)選,得到了廠里的表彰,兒子也不甘示弱,在參加市優(yōu)秀少先隊(duì)員的評(píng)選活動(dòng)中,被評(píng)為“市優(yōu)秀少先隊(duì)員”。通過(guò)這些,使我們更進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到:人是組成社會(huì)的個(gè)體,只有在社會(huì)生活中,不斷發(fā)現(xiàn)自我,改進(jìn)自我,提高自我,才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,才能提高在社會(huì)生活中的競(jìng)爭(zhēng)能力。我們也感覺(jué)到:參與不僅僅是競(jìng)爭(zhēng),更是發(fā)展與進(jìn)步。
不久前,當(dāng)我們從電視節(jié)目中獲知一名七十歲的老人仍堅(jiān)持學(xué)習(xí)的事跡后,更加充分認(rèn)識(shí)了“活到老,學(xué)到老?!边@句至理名言的深刻內(nèi)涵。二十一世紀(jì)是張揚(yáng)個(gè)性,自主學(xué)習(xí)的世紀(jì),我們一家也以昂揚(yáng)的斗志,堅(jiān)定的信心迎接它的到來(lái)。在今后的日子里,我們將一如既往地學(xué)習(xí)更多的知識(shí),將一如既往地為服務(wù)社會(huì)、建設(shè)社會(huì)奮斗終身、學(xué)習(xí)終身。
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