寫心得體會可以促使我們思考問題的本質(zhì)和內(nèi)涵，提升我們的思維能力和邏輯思維方式。寫心得體會時，可以結(jié)合具體案例或?qū)嶋H經(jīng)驗，用事實和細節(jié)來支撐自己的論述和觀點。下面是一些寫心得體會的示例，供大家參考，希望能對大家有所幫助。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇一
訪談是一種獲取信息、了解他人思想和體驗的重要途徑，而訪談總結(jié)則是對訪談過程和內(nèi)容進行歸納、總結(jié)和反思的環(huán)節(jié)。通過訪談總結(jié)，我不僅能夠加深對訪談對象的理解，還能夠提升我的溝通能力和分析思考能力。在這篇文章中，我將分享我在訪談總結(jié)中的所思所感。
首先，對訪談對象的理解是訪談總結(jié)的核心。在訪談過程中，我與對方建立了一種信任和理解的關系，通過深入的交流和寬容的態(tài)度，我更好地了解了他們的想法、需求和價值觀。在總結(jié)階段，我會對訪談對象的言行進行分析和解讀，挖掘他們真正想表達的意思，從而更好地理解他們的內(nèi)心想法。例如，在一次訪談中，我采訪了一位企業(yè)家，通過總結(jié)訪談內(nèi)容，我發(fā)現(xiàn)他提到的“成功”并不是簡單的商業(yè)成功，而是建立在社會責任和對他人有益的基礎上的“成功”。這樣的理解讓我更深入地了解了他，也拓寬了我的思考。
其次，訪談總結(jié)是提升溝通能力的良好機會。在訪談中，我需要主動傾聽，并用合適的問題引導訪談對象的回答。在總結(jié)階段，我將傾聽和提問的技巧應用于整個訪談的回顧中，以便更好地理解和表達訪談內(nèi)容。我會運用概括和歸納的方法整理出關鍵信息，并用清晰、簡潔的語言進行總結(jié)，以確保傳達的準確性和有效性。通過對訪談過程的總結(jié)，我意識到溝通是一種雙向的交流過程，而我作為訪談者需要不斷改進自己的表達能力，以更好地與他人溝通。
第三，訪談總結(jié)是激發(fā)思考和分析能力的好機會。通過總結(jié)訪談內(nèi)容，我能夠深入思考訪談對象的觀點和想法，并從中得到啟發(fā)和思考。例如，在一次訪談中，我采訪了一位音樂家，他分享了自己如何用音樂表達情感的經(jīng)歷。通過對訪談內(nèi)容的思考，我意識到音樂不僅僅是一種娛樂方式，更是一種傳遞情感和思想的工具。這個發(fā)現(xiàn)激發(fā)了我對音樂的熱愛，并讓我更加細致地欣賞和理解音樂。
此外，訪談總結(jié)還可以幫助我發(fā)現(xiàn)訪談過程中的問題和不足，并進行改進。例如，在一次訪談中，我發(fā)現(xiàn)自己在提問時有時過于直接，導致訪談對象回答過于保守。通過反思和總結(jié)，我意識到我需要更加靈活和巧妙地提問，以引導訪談對象更加深入地表達自己的觀點。這種反思和改進的過程讓我對訪談的技巧有了更深入的理解，并提高了我的訪談效果。
總之，訪談總結(jié)是一種富有挑戰(zhàn)和收獲的過程。通過訪談總結(jié)，我能夠更好地理解訪談對象，提升溝通能力和分析思考能力。同時，我可以從中發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足，并進行改進。訪談總結(jié)不僅僅是一種整理和歸納的過程，更是一種體驗和思考的過程。通過總結(jié)，我能夠更好地規(guī)劃自己的發(fā)展方向，并成為一個更好的訪談者和觀察者。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇二
香格里拉其實就是迪慶藏族自治州所在地，平均海拔3500米，因為地貌酷似《遙遠的地平線》一書中介紹的一個美麗的地方“香格里拉”因而得名，也引得不少的游客慕名而來。聽導游說夏天的香格里拉美得不食人間煙火，路旁山澗草地上到處都開滿了鮮艷的格?；?，很美麗。但現(xiàn)在是冬天啊，就顯得有些蒼涼。從麗江到香格里拉全都是盤旋的山路，一邊是峭壁，一邊是很深的懸崖，崖底奔騰著從唐古拉山下來的金沙江水，四個半小時的車程，海拔越來越高，最后到了，竟見到大塊大塊的堆雪了，感覺冷!冷!冷!
在香格里拉，第一天去參加藏民的新年聯(lián)歡會，剛進門，脖子上就被掛上了潔白的哈達，會場在二樓，我們一坐定藏族老阿媽就端來了奶酪和酥油茶米酒，場中一群穿著民族服裝的藏族姑娘小伙在載歌載舞，歌聲嘹亮舞蹈歡快奔放，他們的臉上除了喜慶還都有一個共同的特點：臉頰上兩抹醒目的高原紅。一會兒腰上戴著聽說能削鐵如泥的藏刀的小伙子們又端來了整頭的烤得香噴噴的大牦牛，烤全羊，場中的舞蹈更熱烈了，我又感覺熱!
第二天我們又去了離市區(qū)22公里的香格里拉普達措國家公園，那里面是山幽情悠物華靈空，湖凈心靜佛意天成，真是人間的仙境。不管是碧塔海，還是屬都湖，還是彌里塘亞高山牧場，都是原生態(tài)的，沒有囚禁動物的'大籠子，大牦牛在自由自在地溜達吃草。棧道邊大樹上的松鼠隨處可見，憨態(tài)可掬，大大的黑眼珠盯著你，它們的'性情也不大相同，有的很貪，“唰”的一下把你手中的一大塊沙其瑪奪走攜到高高的樹枝上，慢慢享用;有的就很斯文，像紳士一樣在游客手中一小口一小口地吃著。這里的植被特別好，有許多的珍貴樹種，什么云杉啊冷杉啊由于地處高寒，所以生長特別緩慢。尤其是一種叫做綠蘿的植物，像藤一樣傍在杉樹上成長，是金絲猴的特有食物，在別處是看不到的。
香格里拉并不遠，它在我們每個人的心中!
旅游訪談心得體會總結(jié)篇三
第一段：引言（150字）
訪談總結(jié)是一個重要的環(huán)節(jié)，它對我們進一步了解和分析訪談對象的觀點和思想提供了重要的線索。通過總結(jié)和分析，我們可以更好地掌握訪談內(nèi)容的核心要點，進一步提高自己的思維能力和表達能力。在這次訪談過程中，我深刻認識到訪談總結(jié)的重要性，并從中獲得了一些寶貴的體會和心得。下面我將就這些心得體會進行介紹和總結(jié)。
第二段：傾聽與溝通的重要性（250字）
在訪談過程中，我深刻體會到傾聽和溝通在訪談總結(jié)中的重要性。在和訪談對象進行對話的時候，我們要盡量保持一個良好的傾聽姿態(tài)，給予對方充足的時間和空間來表達自己的觀點。只有當我們真正傾聽他人的時候，才能更好地理解他的思想和觀點，從而進行有效的總結(jié)。此外，良好的溝通也是訪談總結(jié)中不可或缺的一環(huán)。在和訪談對象進行對話的時候，我們應該用清晰明了的語言來表達自己的觀點和問題，并適時地進行必要的追問和解釋，以確保雙方的信息傳遞暢通無阻。
第三段：深度思考與分析的重要性（250字）
在進行訪談總結(jié)的過程中，深度思考和分析起著至關重要的作用。我們應該將所聽到的觀點與自己的經(jīng)驗和知識進行對照，通過深入思考和分析，進一步探究訪談對象的觀點背后的原因和意義。只有通過對訪談內(nèi)容的深度思考和分析，我們才能更好地把握訪談的核心要點，從而進行有效的總結(jié)。此外，深度思考和分析還能夠幫助我們在總結(jié)的過程中更好地體現(xiàn)出自己的獨立思考和分析能力，升華訪談內(nèi)容。
第四段：準確表達與組織能力的重要性（250字）
在進行訪談總結(jié)時，準確表達和良好的組織能力是至關重要的。訪談總結(jié)的目的是將復雜的訪談內(nèi)容以清晰簡潔的形式呈現(xiàn)出來，因此我們需要用準確的詞語和語言來表達自己的觀點和總結(jié)。同時，好的組織能力也能夠幫助我們合理地組織訪談對象的觀點和信息，形成連貫的總結(jié)。在這個過程中，我們需要注意邏輯的嚴密性和結(jié)構的合理性，以確?？偨Y(jié)的準確性和完整性。
第五段：反思與改進的重要性（300字）
訪談總結(jié)是一個動態(tài)的過程，我們需要通過反思和改進來提高自己的總結(jié)能力。在這次訪談總結(jié)過程中，我意識到自己在某些方面還存在一些不足之處，比如在傾聽和溝通過程中有時候缺乏耐心，或者在深度思考和分析方面還不夠透徹。因此，我在反思之后，制定出相應的改進計劃，并在以后的實踐中不斷提高自己的總結(jié)能力。通過反思和改進，我相信我能夠在未來的訪談總結(jié)中更好地把握核心要點，并通過準確表達和組織能力，形成具有洞察力和影響力的總結(jié)。
結(jié)論（100字）
通過訪談總結(jié)，我深刻認識到傾聽和溝通、深度思考與分析、準確表達與組織能力以及反思與改進對于提高訪談總結(jié)能力的重要性。我相信只有通過不斷的實踐和改進，我們才能成為優(yōu)秀的訪談總結(jié)者，更好地理解和把握訪談對象的核心思想和觀點，為問題解決和決策提供有力的支持。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇四
南岳衡山是我國五岳名山之一，素以“中華壽岳”著稱于世，是我國5a級旅游景區(qū)。今天下午，我和爸爸媽媽一行13人去南岳這個我慕名已久的地方游玩。
一路上，我們嘻嘻哈哈地說著這次行程的安排。
剛到山腳，一眼望去，衡山氣勢磅礡，群山峻嶺，像一條起伏的帶子綿延不斷，山頂高聳入云，相比之下，我們是多么的渺小。
我們在唐阿姨的帶領下進山了。我和爸爸走在前面，馮曉儀她們走在后面，大約走了半個小時，我們先到農(nóng)家樂定了幾個房間，接著，爸爸帶我們來到了梵音谷瀑布玩。經(jīng)過彎彎的山路，還未到瀑布，就隱隱聽見一陣“嘩嘩”的水流聲。走到梵音谷時，映入眼簾的是一個小小的從幾層巨石上流下來的瀑布，它似一條銀白色的帶子從山谷直瀉下來。我快步跑過去，小心翼翼地踩上石階，瀑布谷底的水清澈透底、冰涼如玉，在這炎熱的夏季給人帶來涼爽和欣喜。梵音谷四面環(huán)山，環(huán)境幽靜，有清脆的鳥鳴聲，四周覆蓋著郁郁蔥蔥的樹林。
我們在瀑布前玩水、嬉戲、留影，大家玩到渾身濕透、酣暢淋漓，天黑了，才依依不舍的回到農(nóng)家樂。
晚飯后，爸爸說明天一早我們?nèi)ツ显郎巾斂慈粘?。我興奮得一直睡不著覺，怕錯過第二天看日出的時機。凌晨三點，我們起床，坐車來到了半山亭。因為看日出的人太多，我跟爸爸媽媽在半山亭等到了四點鐘，才坐上覽車。從覽車往窗外看，一片漆黑，只看見山下有稀稀疏疏的車燈，像是黑夜無數(shù)雙明亮的眼睛;天上有許多一閃一閃的星星，仿佛街燈在為我們照明。大約過了五分鐘，我們下了覽車又繼續(xù)步行去觀日臺。
雖然現(xiàn)在只有四點鐘，但還是有熙熙攘攘的游客跟我們一樣去看日出。我們從南天門一直往上爬，一路上氣喘噓噓，終于到了觀日臺。一到觀日臺，我被眼前的情景驚呆了，這里早已是人山人海，從山下趕來看日出的人們有的蹲坐在石條上翹首以待，有的擠擠挨挨地在一起說笑著，有的在人群中穿行著希望找到最佳觀日點，有的拿著自己的相機不停地咔嚓拍下美麗的瞬間，還有的因為來得太早，靠在同伴肩上休憩……我們找了一個空位坐下來開始觀日出。
一開始，只見天幕上稀稀疏疏地點綴著幾顆星星，月亮也彎彎地掛在天空中，不愿離去。過了一會兒，月亮開始漸漸暗了下去。東邊山頭下開始出現(xiàn)紅光，周圍一片薄薄的霧。慢慢的，紅光越來越多，月亮越來越小。過了半個小時，天快亮了，東邊幾乎都是紅光，月亮也幾乎看不見了，星星也消失了，又過了一會兒，太陽從那紅云里飄了出來，人群里開始騷動起來，觀日臺上盡是閃光燈的咔嚓聲和人們的驚呼聲。沒過多久，紅紅的太陽繼續(xù)往上升，像一個圓圓的球，天就全部亮了起來。從觀日臺上往下看，你會看見山下的繁花嫩葉，還有遠方綿延不斷的山，一座掩著一座，大家都在這個時候爭先恐后的留影，留下這個美好的瞬間。
看完日出后，我和爸爸繼續(xù)往上爬，準備去最高峰祝融峰，那里是給人們許愿的地方。當我登上南岳最高峰——祝融峰時，看著山下的車輛、游人，遠處的河流、房屋，不禁感嘆：會當凌絕頂，一覽眾山小。
下山途中，我們還去了南天門、磨鏡臺，媽媽告訴我磨鏡臺曾經(jīng)是蔣介時和宋美齡的住所。周恩來、葉劍英也在此辦過訓練部。在這里參觀一段時間后，我們又繼續(xù)下山，結(jié)束了這次難忘的南岳之旅。
回到家，雖然我已是筋疲力盡，但是我仍覺得不虛此行。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇五
人物訪談是一種非常特殊的交流方式，需要我們在交流中尊重他人，聆聽對方的心聲，在流逝的時間里，感受來自他人的溫暖。在我這次的訪談中，我收獲了很多，也學到了很多。
首先，在訪談中，我們必須要尊重被訪者的感受。作為高中生，我們在學校里往往會面對一些問題，比如說課業(yè)壓力、復雜的人際關系等等，這些問題可能會影響到我們的情緒和心理。同樣的，被訪者也可能有自己的情感和體驗，我們在訪談中不能忽視他們的感受，要及時給予理解和支持。
其次，在訪談中聆聽對方的心聲也非常重要。有時候，我們的自我意識比較強，可能會給他人帶來一些壓力。而在訪談中，我們要成為一個傾聽者，給被訪者足夠的空間，讓他們有機會說出自己的心聲。在這個過程中，我們也要認真聽取對方的意見和建議，給自己帶來一些啟示，同時也能夠更好地理解他人的想法和心情。
最后，在訪談中，我們應該積極表現(xiàn)自己的態(tài)度和思考。訪談是一種雙向交流，我們不能只是被動地接受信息，還應該表達自己的看法和觀點。作為高中生，我們已經(jīng)擁有了一些經(jīng)驗和見解，在訪談中展現(xiàn)自己的思維和語言能力也是非常有意義的。
通過這次訪談經(jīng)歷，我認識到良好的交流方式對人際關系和人生發(fā)展都有著非常重要的作用。作為高中生，我們要始終保持謙虛、禮貌、尊重他人的態(tài)度，在與他人交往的過程中不斷學習和提高自己的交流能力。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇六
旅游總結(jié)心得體會要怎么寫，才更標準規(guī)范？根據(jù)多年的文秘寫作經(jīng)驗，參考優(yōu)秀的旅游總結(jié)心得體會樣本能讓你事半功倍，下面分享【旅游總結(jié)心得體會通用6篇】，供你選擇借鑒。
2021年，我國國內(nèi)旅游人數(shù)突破29億人次，出境旅游人數(shù)超過8000萬人次，按照近14億的總?cè)丝谟嬎?，平均每人每年要出?次多，旅游已經(jīng)成為百姓日常生活的重要部分。日前，十二屆全國人大會表決通過了自1982年國務院有關部門著手起草以來，走過了三十多年立法歷程的《中華人民共和國旅游法》，該法將于今年10月1日正式施行。按照集團公司工作部署，5月7日集團組織學習《旅游法》，對此我有如下體會：
第一，零負團費和強迫購物，《旅游法》“零容忍”
“零負團費”和“強迫購物”，大家并不陌生，今年四月初，國家旅游局公布2021十大旅游案例，其中的“游客不購物遭司機報復案”就是“零負團費”、“強迫購物”的典型。該案例講的是去年四月退休職工王女士一行5人在云南旅游時，遇到了“導游威脅必須購物、旅游購物點和街面購物價格的懸殊”等問題，一位鬧肚子的女士更是因為沒有買提成歸司機的茶葉，遭到司機“不在服務點停車”的報復，致使那位女士最終在車上大便失禁。一名網(wǎng)友還回帖說，“我們9天的游覽共經(jīng)歷了7位導游，4位大巴司機。其共同之處是：所有導游在上車后都明確地告知游客，他們沒有工資，全憑3%的購物提成生活?！庇錾线@樣的鬧心事，哪怕風景再美、空氣再清新，旅途也不會有多愉快。
第二，票價想漲得開聽證會，拒絕“變相漲價”
自國家發(fā)改委2021年規(guī)定“景區(qū)票價調(diào)整頻次不得低于3年”后，今年恰逢3年一調(diào)整的第二個“解禁期”，四月初，峨眉山、瘦西湖等全國知名景區(qū)也接連上調(diào)門票價格，這讓不少游客直呼“玩不起了”?！堵糜畏ā返谒氖龡l和第四十四條對各類景區(qū)定價和調(diào)價機制作了如下規(guī)定：“利用公共資源建設的景區(qū)的門票以及景區(qū)內(nèi)的游覽場所、交通工具等另行收費項目，實行政府定價或者政府指導價，嚴格控制價格上漲。擬收費或者提高價格的，應當舉行聽證會，征求旅游者、經(jīng)營者和有關方面的意見，論證其必要性、可行性”，“利用公共資源建設的景區(qū)，不得通過增加另行收費項目等方式變相漲價;另行收費項目已收回投資成本的，應當相應降低價格或者取消收費”，“公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除重點文物保護單位和珍貴文物收藏單位外，應當逐步免費開放”;“景區(qū)應當在醒目位臵公示門票價格、另行收費項目的價格及團體收費價格。景區(qū)提高門票價格應當提前六個月公布?！迸c直接漲價相比，今年還有一種“一票制”的調(diào)價方式值得關注，也就是所謂的門票“打包”銷售。湖南省鳳凰縣從4月10日起，變“憑票進入景點”為“憑票進入景區(qū)”，這意味著游客進入鳳凰古城需要購買148元的門票此前，游客進入古城是免費的，只有游覽古城內(nèi)的沈從文故居、楊家祠堂等九大景點才需購買148元的套票。無獨有偶，日前濟南將趵突泉、大明湖等“三泉一河一湖四園區(qū)”整合為“天下第一泉風景區(qū)”，新成立的天下第一泉景區(qū)門票要價77元，比整合前各景區(qū)票價總和還高出2元。
針對這類“變相漲價”，《旅游法》也做出了規(guī)定：“將不同景區(qū)的門票或者同一景區(qū)內(nèi)不同游覽場所的門票合并出售的，合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和，且旅游者有權選擇購買其中的單項票”，“景區(qū)內(nèi)的核心游覽項目因故暫停向旅游者開放或者停止提供服務的，應當公示并相應減少收費?！?/p>
第三，核定景區(qū)最大承載量，“超載”或要停業(yè)整頓。
無論是五一小長假還是十一黃金周，要說哪里比高速公路更擁擠，恐怕非旅游景點莫屬，每逢節(jié)假日，景區(qū)，尤其是著名景區(qū)總是人滿為患，一位園林講解員更是這樣向記者“吐槽”;“現(xiàn)在的節(jié)假日，景區(qū)除了人還是人。我們雖然節(jié)假日需要加班比較辛苦，不過也免去了"本想看風景，結(jié)果看人頭"的煩惱。這年頭，想要玩得有質(zhì)量，還是得錯峰出游。”《旅游法》施行后，景區(qū)景點每逢假日就“游人如織，摩肩接踵”的現(xiàn)象有望得到緩解，《旅游法》第四十五條規(guī)定：“景區(qū)接待旅游者不得超過景區(qū)主管部門核定的最大承載量。景區(qū)應當公布景區(qū)主管部門核定的最大承載量，制定和實施旅游者流量控制方案，并可以采取門票預約等方式，對景區(qū)接待旅游者的數(shù)量進行控制”，“旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，景區(qū)應當提前公告并同時向當?shù)厝嗣裾畧蟾妫皡^(qū)和當?shù)厝嗣裾畱敿皶r采取疏導、分流等措施”。另外，《旅游法》第一百零五條還規(guī)定，“景區(qū)在旅游者數(shù)量可能達到最大承載量時，未依照本法規(guī)定公告或者未向當?shù)厝嗣裾畧蟾?，未及時采取疏導、分流等措施，或者超過最大承載量接待旅游者的，由景區(qū)主管部門責令改正，情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頓一個月至六個月”。周永博表示，旅游法還對建立旅游目的地安全風險提示制度、境外旅游者安全保護等內(nèi)容做出了相應規(guī)定，這些立法保障了旅游者的人身財產(chǎn)安全，體現(xiàn)了“以人為本”的立法思路。
湄江風景名勝區(qū)總面積118平方公里，是一處以自然風光為主體，梅山文化為內(nèi)涵，巖溶地質(zhì)和奇異溶洞為特色，供人們參觀旅游、休閑度假以及開展科研科普活動的大型綜合性景區(qū)。一年來，湄江風景名勝區(qū)在各級各部門的正確領導和關心支持下，緊緊圍繞“內(nèi)提品位，外樹形象，開保并蓄，盤活資產(chǎn)，強化管理，再上臺階”的工作原則，認真遵循“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的工作方針，以保護旅游資源和生態(tài)環(huán)境為前提，大力實施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，努力實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的和諧統(tǒng)一，促進湄江旅游事業(yè)長盛不衰。
一、加強內(nèi)部管理，整頓干部工作作風，提高服務質(zhì)量和服務水平今年年初，為加強景區(qū)內(nèi)部管理，改變干部職工工作作風，調(diào)動員工積極性，增強工作人員責任感，提高旅游服務質(zhì)量和服務水平。一方面，我們對全景區(qū)實施了制度化管理，推行科學和行之有效的目標管理責任制，簽訂內(nèi)部目標管理責任書，實行定崗、定位、定指標、定任務，將工作任務與獎金福利掛溝，并在月工資中扣留10%作為風險押金，在年底進行工作實績考核(目標責任制檢查驗收)時嚴格兌現(xiàn)。這樣，真正做到人人有責任，個個有壓力，從根本上調(diào)動了廣大干部職工的積極性，取得了良好的效果。另一方面，整頓干部作風，提高服務意識和服務質(zhì)量。我們認為，風景區(qū)的干部隊伍在綜合素質(zhì)、文化結(jié)構、藝術修養(yǎng)、工作作風等方面應區(qū)別于一般單位的干部，每一位景區(qū)工作人員都應是一道靚麗的風景。但前段時間景區(qū)的人員素質(zhì)、思想作風很不理想，與開發(fā)建設的需要很不相適應。因此，我們在去年的基礎上，今年再次大力進行思想作風整頓，采取開展批評與自我批評、進行崗位述職、召開民主生活會以及優(yōu)質(zhì)服務競賽等活動方式轉(zhuǎn)變干部職工的工作作風，通過一年的努力，已經(jīng)把干部的作風徹底轉(zhuǎn)移到服務景區(qū)、服務建設、服務游客上來了。再者，提高工作人員業(yè)務素質(zhì)，我們采取送出去、請進來的辦法，分層次、分階段對景區(qū)工作人員進行了培訓，同時，組織干部職工出外學習考察，交流經(jīng)驗，干部的綜合素質(zhì)有了明顯的提高。同時，改變用人機制，從社會招聘了一些優(yōu)秀人才充實到營銷、開發(fā)、導游一線，真正將風景區(qū)干部的人員結(jié)構調(diào)整到最優(yōu)、思想素質(zhì)調(diào)整到最佳、綜合能力調(diào)整到最強的狀態(tài)，將“以人為本”的理念真正貫通到了各項工作中。
二、強化資源意識，落實保護措施，改善旅游大環(huán)境風景名勝資源是大自然造化之精華，是人類祖先留下的珍貴歷史文化遺產(chǎn)，也是風景名勝區(qū)賴以生存的命脈，它是國家的一項特殊資源，是保護型的社會公益事業(yè)。在今年的工作中，我們始終把“資源保護”擺在景區(qū)工作的首位，正確處理好局部利益和全局利益，眼前利益和長遠利益關系，加大資源保護力度，防止和杜絕種.種急功近利的破壞性開發(fā)的發(fā)生。為有效加強對旅游資源的保護，一方面，我們實施嚴格的監(jiān)管制度，同時宣傳發(fā)動群眾增強保護意識，自覺保護旅游資源，諸如制做宣傳標牌，下發(fā)文件，散發(fā)傳單等。另一方面，進行大規(guī)模的專項整治活動，今年以來，我們對在景區(qū)范圍內(nèi)開山采石、挖沙取土、亂砍濫伐以及其它形式的破壞地形地質(zhì)地貌和自然環(huán)境的活動進行了數(shù)次全面的清理整頓，共拆除了4家采沙場，封禁了8處采石點，關閉了3家違規(guī)企業(yè)，查處亂砍林木案件4起等等，對安大公路旅游主干線和入景公路上的路障和路邊違章違規(guī)攤點進行了徹底清理，景區(qū)環(huán)境大為改觀。
三、加快旅游開發(fā)，規(guī)劃景區(qū)建設，提高景區(qū)建設規(guī)模和建設水平。開發(fā)和建設是一種動態(tài)的保護，風景名勝事業(yè)離開資源的保護就會失去生存的基礎，離開了科學和合理的開發(fā)與建設也會失去活力。因此，我們堅持在開發(fā)建設中實施保護，在保護中建設完善，做到保護與開發(fā)、保護與發(fā)展并舉，不斷開發(fā)新的景觀，豐富景點內(nèi)涵，提升景區(qū)品位，打造景區(qū)新形象。一年來，已投資80萬元配套改造人和賓館;投資20萬元建好景區(qū)標示系統(tǒng);投資15萬元配套建設管理處機關，包括微機室、檔案室等;投資30萬元完成觀音崖園通寺復建基礎工程;投資20萬元整改仙人府入景公路;投資15萬元新建大江口景區(qū)售票亭;投資40萬元開發(fā)藏君洞國寶廳;投資150萬元建好大江口景區(qū)秀加移動通信基站;此外，投資80萬元的蒿湖公路(蒿子坪至湄峰湖大壩旅游專線公路)3km路面硬化等項目正在動工建設之中。通過這些投資建設，完善了旅游服務設施，提高了湄江的接待檔次，豐富了游覽內(nèi)涵。
四、豐富旅游文化，作活山水文章，成功舉辦首屆旅游節(jié)。為了更好地宣傳推介湄江，進一步提高湄江的知名度，擴大旅游市埸，搭建招商引資平臺，做好做活湄江這篇山水文章，在我們的爭取下，于今年9月30日至10月6日以漣源市人民政府、婁底市旅游外事僑務局名義聯(lián)合舉辦了__湖南旅游節(jié)首屆“多彩湄江投資福地”旅游文化節(jié)暨湄江旅游開發(fā)10周年紀念活動。主體活動的湄江旅游開發(fā)10周年紀念大會暨廣場文藝表演、大型絕壁攀登表演、湄江民俗山歌對唱賽、湄江抓魚比賽、湄江風景名勝區(qū)投資說明會、湄江書畫攝影展、篝火焰火晚會、湄江探寶你最紅等活動均取得了良好的效果，尤其是旅游文化節(jié)開幕式，規(guī)模巨大，場面火爆，盛況空前，參加人數(shù)達3萬余人。旅游文化節(jié)過后，湄江的人氣指數(shù)與旅游收入直線上升，與去年同期相比，旅游人數(shù)與經(jīng)濟收入成倍增長。這次旅游文化節(jié)的成功舉辦，可謂高水平策劃，大手筆運作，不僅為湄江帶來了人氣和經(jīng)濟效益，也為湄江今后如何做大做活做強奠定了良好的基礎，取得了良好的經(jīng)驗，其影響是相當深遠的。
五、加強安全管理，規(guī)范游覽秩序，努力創(chuàng)建安全風景區(qū)首先，建立健全安全管理機構，加強安保體系建設。今年初，調(diào)整了安全領導小組成員，充實了環(huán)境資源保衛(wèi)科力量，健全完善了安全保衛(wèi)工作制度，設立了各單位安全保衛(wèi)人員標牌，簽訂了安全保衛(wèi)人員責任書，將治安、消防、安全責任落實到人，有效地杜絕了各類事故的發(fā)生，同時，積極妥善調(diào)處各類矛盾糾紛，及時查處案件，打擊違法犯罪分子，確保景區(qū)平安。其次，景區(qū)內(nèi)所有游覽設施實行安全管理責任制，制訂完善了《湄江風景名勝區(qū)游船管理規(guī)定》、《塞海水上溜索安全操作規(guī)程》等一系列規(guī)章制度，責任人必須定期檢查，嚴守操作規(guī)定;對公路、游步道和危險區(qū)加強維護，經(jīng)常性排除險情和其它不安全隱患，真正做到了危險地段標志醒目、防護設施完整。第三，規(guī)范旅游交通秩序，清理整頓景區(qū)內(nèi)“三無”車輛、船舶，堅決打擊漫天要價、搶拉游客、超載運行、態(tài)度惡劣等現(xiàn)象。第四，治理市場環(huán)境，整頓經(jīng)營秩序，規(guī)范旅游經(jīng)營服務行為，實行市場設施標準、持證經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務管理，堅持明碼標價、貨真價實、公平交易，嚴禁無證經(jīng)營、攔路叫賣、擺攤設點及“宰客”行為的發(fā)生。第五，組織工商、衛(wèi)生等部門對賓館、飯店、掃招待所、娛樂中心等接待單位的食品衛(wèi)生進行定期檢查和不定期抽查，對不合格單位予以嚴肅處理。
六、加強宣傳促銷，提高景區(qū)知名度，增加旅游經(jīng)濟收入今年來，我們結(jié)合湄江的實際情況，在保護、開發(fā)、建設景區(qū)的基礎上，圍繞提高湄江知名度、增加經(jīng)濟收入這一主題，下大力氣、全方位、多角度宣傳推介湄江，今年投入宣傳促銷費用30萬元以上。一是參加旅游交易會、展示會等活動，抓住一切機會進行招商引資和宣傳促銷;二是在婁漣公路、婁底火車站廣場等地設立大型廣告牌，在婁底市、漣源市各大賓館、旅行社、商場等設立宣傳櫥窗;三是在湖南衛(wèi)視、湖南經(jīng)視、《三湘都市報》、《長沙晚報》、《東方新報》、《今日女報》、《湖南工人報》等省內(nèi)主流媒體上做了各種各樣的專題報道和廣告宣傳;四是建立湄江風景名勝區(qū)旅游網(wǎng)站，介紹景區(qū)情況、發(fā)布旅游信息，通過互聯(lián)網(wǎng)大力宣傳推介湄江;五是在長沙、湘潭、株洲、婁底、邵陽等地派人派車巡回宣傳，發(fā)放宣傳資料5萬余冊;六是充分利用“假日經(jīng)濟”的特點，精心設計打造“戶外運動體驗游”和“周末休閑度假游”兩個旅游產(chǎn)品，以此來吸引游客，增加景區(qū)收入。通過以上宣傳促銷，不僅提高了湄江的知名度和美譽度，而且增加了客流量，取得了較好的旅游經(jīng)濟收入?；仡櫼荒陙淼墓ぷ?，我們在景區(qū)保護、開發(fā)、建設、管理上取得了一定的成績，但我們深知與各級領導的要求和先進景區(qū)的工作水平還有一定的差距，在以后的工作中，我們將始終堅持解放思想，總結(jié)經(jīng)驗，與時俱進，開拓創(chuàng)新，努力把湄江建設成為文明、誠信、安全、高效的精品景區(qū)。
在去實習的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房餐飲會議康樂為一體，具備三星級設施以及優(yōu)質(zhì)服務的綜合大廈。
我認為自己是幸運的，在實習的期間涉及了大廈重大的三個部門：餐飲客房前廳或許正如老師說的那樣服務性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡單一些。酒店所提供的兩個方面：食和住，所以我先以食來進行總結(jié)。
我自己的觀察來言，餐廳就一個工作日，酒店餐廳整個運營時間在上午7.00——14.30，的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說的——“辛苦”,餐廳沒有給服務人員制定自己的崗位職責，和工作描述，在員工印象中，沒有固定的活干，可以說是只要有需要服務員什么都干。擺臺折口布傳菜上菜撤臺這些本職工作。剛開始的三天確實令人叫苦不迭，每天除了干活還是干活，下班第一件事就是要回到宿舍休息。
中餐廳的日子一天一天的過，在這些在日子我的確學到了不少的東西，除了學到中餐的服務技巧和擺臺的要求等課堂上能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西例如：菜系的特點和種類，如何處理好同事之間的人際關系，如何調(diào)整自己的心態(tài)。使我了解到一個服務員應該有的強烈的服務意識。就我所在的樓層的觀察，基本上在我實習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客，某些更是連續(xù)幾個晚上開席或者是每個早上都來。酒店方面也對他們特別的重視，并提供了相應的優(yōu)惠措施。此外，酒店之間的競爭可以說是異常的激烈，就在離___酒店50米左右的地方就有意見___酒店，飯店的數(shù)目就更多了，從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因。
伴隨著當代大學生的就業(yè)壓力，我系按照“一切為了學生，為了學生的一切”的辦學理念。結(jié)合自身的實際，獨僻新徑，實行學習與實踐相結(jié)合，“雙證制”的辦學風范。
在這座優(yōu)秀的旅游城市———都勻，陽春三月正是旅游的黃金時間。大街小巷一片熱鬧非凡，旅行社也正在干的熱火朝天。作為一名旅游專業(yè)的學生，這個大好時光，正是我們學習努力的時刻。于是我們按照學校的安排來到了旅行社進行了為期一個月的見習任務。
3月25日，我們帶著一份熱情來到陽光旅行社有限責任公司，希望能夠?qū)W到更多的知識。經(jīng)過總經(jīng)理的一翻話我們更是熱血沸騰，我們都認識到從今天開始我的身份就是員工，我們必須以一個員工的身份要求自己。
在這期間，我以“溝通一個客人，交上一個朋友”為我工作的座右銘。因為曾經(jīng)有一個成功的企業(yè)家當記者來采訪他：問他成功的理由是不是親戚朋友的幫助。他卻理直氣壯地回答記者：“我的公司能夠有今天，是因為我們公司都將每個客人當作即將遠行的朋友?！苯?jīng)過多次出去發(fā)宣傳資料和客人打交道，我深深地知道社會和學校完全是兩回事，在學校我們也許付出一倍或者兩倍都會有回報，但是在社會上我們付出了十倍二十倍也不一定有回報。社會是一個大家庭，形形色色的人都有，紛繁復雜，我們不但要學會有足夠的應變能力，還要學會“忍”的智慧，以忍為進。就像有一次我發(fā)宣傳資料，連續(xù)幾次恭敬的遞出資料去，可是客人呢不張不說，還有點不高興，還真有點賴!就這樣一次又一次的遭受打擊，一次又一次的總結(jié)經(jīng)驗，最終才能更佳地和客人溝通。
至于旅行社的經(jīng)營模式與工作流程毫不夸張的說，幾天就看懂了，我們的旅行社主要是策劃為主，營銷為輔;是一套策劃加營銷的經(jīng)營模式。部門分為外聯(lián)部、計調(diào)部、策劃部和票務中心?？墒且颜嬲墓ぷ髯骱?，還需要深入的研究。像票務中心不但要把宣傳做好，還要了解相關的票務信息，了解機票的折扣情況，在相應的時間為客人預定機票，為公司贏得更多的利潤。外聯(lián)部的工作我覺得更是難，除了要與其他各大旅行社聯(lián)系，籠攬更多的客人以外;還要為客人準備好一份完整的旅游流程，告知客人相關的注意事項。但這也許是我不會的緣故吧!常言道：“難者不會，會者不難?！?/p>
有一次，我接了一個電話是一個要去旅游的客人，他問了我很簡單三個問題：去華東五市雙飛六日游多少錢?華東五市是那五市?這游程是怎樣的?我的回答都是：無語。雖然這次接聽電話很失敗，但對我的啟發(fā)很大。從那天起我開始關注相關的信息，看游程、背價格等。其實許多事情都是這樣，我們只有去做了，才知道不足的地方，才加以奮斗、努力。
旅行社的還有許多事情都是挺有意義的!雖然有許多讓我們不滿、氣憤，但當我們回味的時候，卻別有一翻滋味——甜甜的。
生活不是請客吃飯，上帝創(chuàng)造我們，就是要我們工作。在陽光旅行社見習的一個月一言難盡，但有一點是值得肯定的;它將為我以后的路子打下了牢固的基礎，不管是就業(yè)、擇業(yè)、還是創(chuàng)業(yè)。
呵呵!為理想而奮斗吧!
一、前言。
通過對世界自然文化遺產(chǎn)泰山，世界文化遺產(chǎn)三孔，青島市城市旅游、工業(yè)旅游、宗教旅游等實習，學習旅游專業(yè)的野外調(diào)研方法，認識旅游資源類型與特征，完成不同類型旅游資源的認知和評價，考察實習地的旅游開發(fā)和景區(qū)管理現(xiàn)狀及問題，調(diào)研實習地的游客行為模式和旅_業(yè)的經(jīng)營狀況，為促進山西省旅游資源開發(fā)和景區(qū)管理提供重要的借鑒。在為期一星期的實習結(jié)束后，通過自身的思考以及借鑒網(wǎng)絡資源寫下本次實習報告。在本文中將介紹到實習地點的景區(qū)資源，旅游人數(shù)，景區(qū)開發(fā)現(xiàn)狀等，并對此做一番分析，提出問題、對策和建議。
二、實踐目的。
本次旅游綜合實習，是在旅游管理專業(yè)本科所開設的旅游資源、旅游景區(qū)管理、旅游規(guī)劃開發(fā)、旅游市場營銷學等專業(yè)及經(jīng)濟學、管理學等核心課程基礎上開展的一次綜合性教學實踐活動。通過對自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等旅游資源組合的實習，整合和延伸課堂課堂知識，培養(yǎng)和提高學生的實踐認知能力和思維能力。
三、實踐地點。
山東省泰安市泰山景區(qū)，山東省曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)，山東省青島市。
四、實踐時間。
_年7月12日—7月19日。
五、實踐內(nèi)容。
(一)景區(qū)概況。
1、泰山景區(qū)概況。
泰山位于山東省中部，拔起于魯中南群山之上?！拔逶乐住碧┥?，是中華民族的象征，是燦爛東方文化的縮影，是“天人合一”思想的寄托之地。1987年被列入世界自然文化遺產(chǎn)名錄。泰山自古便被視為是社稷穩(wěn)定、政權鞏固、國家昌盛、民族團結(jié)的象征，歷朝歷代，無論誰當上皇帝，第一件大事就是朝拜泰山，泰山也因此成為中華人民共和國受過皇帝封禪的名山。無論是帝王將相，還是名人宗師，都對泰山仰慕備至?？鬃印暗翘┥蕉√煜隆眰鳛榧言挘鸥Α皶斄杞^頂，一覽眾山小。”
泰山風景區(qū)橫跨泰安、濟南兩市，北距素有“泉城”之稱的濟南60公里，南離魯國都城、孔子故鄉(xiāng)的曲阜70公里，津浦鐵路在泰山西南側(cè)通過，泰肥、泰新、泰寧、泰濟等多條鐵路、公路在泰山之南交叉。
泰山氣候為暖溫帶半濕潤季風氣候，垂直變化明顯，山下為暖溫帶，山頂為中溫帶。
泰山地區(qū)文化歷史，幾乎與整個中華民族同齡，泰山南麓有大汶口文化，北麓有龍山文化遺址，可以佐證，再早些，還有5萬年以前的新泰人文化遺存。更重要的是泰山于春秋戰(zhàn)國時期就已成為中國最早的名山，五岳之首，成為歷代帝王封禪祭祀的山岳，這個歷史貫穿著整個封建社會，因而使它具有至高無上的歷史地位。從先秦時代到中國封建社會結(jié)束，前后連續(xù)四千年數(shù)以百代的帝王或代表帝王的使臣朝拜祭禮泰山，形成了有代表性的帝王封禪祭禮、百姓朝山進香的路線，即從祭地的嵩里山經(jīng)帝王駐地的泰城岱廟，到封天的玉皇頂，構成長達十公里的地府——人間——天堂的一條軸線。
2、曲阜三孔景區(qū)概況。
曲阜古稱圣域賢關，人文薈萃，英彥輩出。在這片古老的土上，誕生了“人文始祖”軒轅黃帝，儒家學派創(chuàng)始人孔子，以及炎帝神農(nóng)氏，少昊金天氏、“元圣”周公、魯工伯禽等古帝圣賢。如此眾多的圣賢名士薈萃于此，譜寫了東方圣城燦爛文化的絢麗篇章。全市擁有重點文物保護單位184處，曲阜的孔府、孔廟、孔林，統(tǒng)稱“三孔”，是中國歷代紀念孔子，推崇儒學的表征，以豐厚的文化積淀、悠久歷史、宏大規(guī)模、豐富文物珍藏，以及科學藝術價值而著稱。因其在中國歷史和世界東方文化中的顯著地位，而被聯(lián)合國教科文組織列為世界文化遺產(chǎn)，于1994年12月被收入《世界遺產(chǎn)名錄》。被世人尊崇為世界三大圣城之一。2007年5月8日，曲阜市明故城(三孔)旅游區(qū)經(jīng)國家旅游局正式批準為國家5a級旅游景區(qū)。
3、青島景區(qū)概況。
青島市地處山東半島東南部，位于東經(jīng)119°30'~121°00'，北緯35°35'~37°09'。東、南瀕臨黃海，東北與煙臺市毗鄰，西與濰坊市相連，西南與日照市接壤。全市總面積10654平方公里，其中市區(qū)(含市南、市北、四方、李滄、嶗山、城陽、黃島七區(qū))1102平方公里，所轄膠州、膠南、即墨、平度、萊西五市9552平方公里。
青島地區(qū)歷經(jīng)滄桑，有著豐富的文化旅游景觀，根據(jù)景觀的空間分布和文化內(nèi)涵，可分為各具特色的四大區(qū)域，即：西部舊城區(qū)(西方近代城市風貌)、東部新區(qū)(現(xiàn)代化國際城市風貌)、市區(qū)腹地(膠東民俗文化風貌)、郊區(qū)(歷代文物古跡風貌)。到青島來游覽，即可享受宜人的氣候和優(yōu)美的風光。又可在觀賞中外文化碰撞交融的結(jié)晶中產(chǎn)生深層次的思索和啟迪，因而具有很高的旅游美學價值。具體說，青島地區(qū)景觀具有以下特點：一是岬灣相間，沙軟灘平，島礁曲折，城伴海生，海增城色。二是山險峰秀，或曠或幽，鬼斧神工，城隱于山，山為城骨。三是歐風建筑，衣衫延伸，造型別致，紅頂石墻，精巧玲瓏。四是宗教建筑別具韻味，市區(qū)的天主教堂、嶗山的道觀廟院、珠山佛寺尼庵，其建筑造型迥異，氣氛莊嚴肅穆、空靈圣潔。五是名人故居之密集國內(nèi)罕見。六是民俗景點分布廣、傳統(tǒng)悠久、種類繁多、民族文化底蘊深厚。七是文物古跡遍布轄區(qū)各市、區(qū)，古樸凝重、清幽典雅。八是東西文化水乳交融、相得益彰。
(二)景區(qū)形象定位。
近年來,隨著中國旅游業(yè)的飛速發(fā)展,旅游供給市場分類細化,旅游地之間的競爭越來越激烈。同時隨著城市急劇發(fā)展,中國城市旅游流日益壯大。中國眾多城市為了提高自身的競爭力,吸引更多的游客,以促進當?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展,紛紛開始對其旅游形象進行塑造。形象已經(jīng)成為當今社會的核心概念之一,人們對于形象的依賴已經(jīng)成為一種生存狀態(tài)?，F(xiàn)代人類所具有的最基本的心理和行為特征就是形象消費方式與形象導向思維,消費者越來越依靠主觀感覺認知來購買產(chǎn)品。形象對于旅游城市來說,更加不可忽視。
城市旅游形象內(nèi)涵應該包含三部分的感知印象,這三部分就是:城市物質(zhì),包括旅游資源條件,基礎設施和城市建筑等;城市行為,包括旅游規(guī)范制度、公共政策和市民及服務人員行為表征;城市心理,其核心是城市旅游價值觀。根據(jù)李蕾蕾的目的地形象研究,我們也可以在城市旅游形象定位中,把影響城市旅游形象的最重要因子歸納為四個方面:地方文脈、資源條件、區(qū)位因素、戰(zhàn)略管理。不同的方面可以被分解為眾多的要素,眾多的要素和因子組合就構成了城市旅游形象定位的內(nèi)容基礎。而其中,資源條件又是所有因子中最重要的因素,使整個城市發(fā)展旅游,宣傳旅游形象的起點。根據(jù)城市本身旅游形象影響因子組合情況,我們可以把城市旅游形象定位分為兩種方式,一種為綜合型定位,另一種為特色型定位。
本次實習的三個市都有其非常重要的旅游資源。其中，泰安市的泰山屬世界自然文化雙遺產(chǎn)，曲阜市“三孔”資源屬世界文化遺產(chǎn)，而青島市作為中國重要的海濱度假勝地在游客吸引及對外形象宣傳上起著重要的作用。以下是三市的旅游宣傳口號：山東泰山市：“登泰山保平安!”;山東曲阜市：“孔子故里，東方圣城”;青島市：“海上都市歐亞風情”。從各自的口號中可以得知，三市的形象定位分別是：平安、文化、休閑。
在泰安市，09年5月才開始公開征集城市形象定位口號，主打“泰山牌“，以平安和諧為主題。在曲阜市，城市形象定位尚未成型，眾多學者紛紛提出自己的觀點，希求曲阜在未來的城市旅游發(fā)展中能取得一席之地。在青島，城市總體旅游形象確定為“奧運揚帆勝地、海濱度假天堂”“帆船之都、多彩青島”。
(三)景區(qū)存在的問題。
1、泰安市泰山景區(qū)。
泰山景區(qū)旅游資源得天獨厚，其豐富的旅游資源和獨特的旅游文化是山東省的優(yōu)勢旅游資本，旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的潛力巨大。但是，長期以來，泰山景區(qū)受到旅游資金的限制，旅游資源得不到很好的開發(fā)，致使旅游資源的優(yōu)勢得不到充分利用。此外，泰山景區(qū)內(nèi)擅自設置張貼廣告、燈箱、門牌影響景觀的現(xiàn)象較為突出，雖然經(jīng)過屢次整治，但回潮現(xiàn)象仍較為嚴重。據(jù)新浪旅游網(wǎng)網(wǎng)上調(diào)查資料顯示，泰山景區(qū)在服務，娛樂，購物，住宿方面存在一定問題。泰山每年的游客量多達百萬人次，在一定程度上也刺激了景區(qū)內(nèi)的消費市場，旅館、飯店、旅游紀念品商店等商鋪林立，方便了游客的衣食住行和游玩，但同時也存在一些不法行為，比如惡意欺詐、缺斤少兩，強買強賣等，很多消費者投訴無門，或者投訴得不到及時處理，嚴重影響了泰山的形象。亂搭亂建等人為因素的破壞，導致泰山景區(qū)近年來出現(xiàn)“城市化、市場化和人工化”現(xiàn)象。泰山景區(qū)作為世界自然文化雙遺產(chǎn)可能會因此亮起“黃牌”。
2、曲阜市三孔景區(qū)。
在旅游景區(qū)，未被評定等級的旅游景區(qū)使用等級稱謂從事經(jīng)營活動;在旅游景區(qū)從事封建迷信或有損害國家形象的違法活動;強買強賣、搶劫盜竊和騙錢等危害景區(qū)治安秩序的違法行為;擅自在旅游景區(qū)及其周圍擺攤、設點和出租景觀;未按照價格主管部門的規(guī)定設置單一門票和聯(lián)票且向旅游者強行出售聯(lián)票;尾隨、糾纏、脅迫、欺騙旅游者購買商品或者接受有償服務;未按規(guī)定在危險地段設置安全警示標志。
在旅游購物方面，制假售假，以假亂真、以次充好、質(zhì)次價高和虛假宣傳;接待旅游團進行“封閉式”銷售和以醫(yī)療咨詢?yōu)槊凳鄹邇r藥品等欺詐行為;購物點與導游人員相互串通私授私收回扣的非法行為。
3、青島市旅游景區(qū)。
青島棧橋是島城最的旅游景點，也是青島的象征。但最近，棧橋公園一帶的照相宰客、亂設攤點、沙灘垃圾多等問題突出，周邊道路停車收費高;附近的西陵峽夜市燒烤不衛(wèi)生，要價也高;到了旅游旺季，棧橋及周邊一帶游商浮販多、乞丐多等，已經(jīng)嚴重影響了青島的旅游形象。
根據(jù)青島市旅游局歸納整理發(fā)現(xiàn)，游客反映的問題主要集中在四個方面。一是旅游景區(qū)應急管理不到位，存在安全隱患。部分景區(qū)因游覽人數(shù)較多，景區(qū)內(nèi)秩序欠佳，尤其是個別室內(nèi)景區(qū)，極易發(fā)生踩踏和體弱者暴病的事故。二是有的景點存在逃票、強制性捐款等現(xiàn)象。據(jù)游客反映，個別導游與景區(qū)管理人員或當?shù)厝舜◣椭慰吞悠保笤傧蛴慰褪杖∫欢ㄙM用;有的景區(qū)攤販銷售他人穿過的泳衣。三是景區(qū)配套設施較差。主要反映有的景區(qū)停車場沒有硬化。四是個別景點的分銷點與出租車、黑導游形成一條利益鏈條，損害游客的利益。
(四)景區(qū)未來發(fā)展對策。
在分析景區(qū)各自存在的問題后，各景區(qū)都應有其各自的解決對策。
在泰山，在研究其景區(qū)旅游開發(fā)投融資新定位、新政策、新手段、新體制的基礎上,給出了泰山景區(qū)旅游開發(fā)融資策略建議:政府主導,增加投入;擴大招商引資,給予政策上的扶持;增強資本市場融資能力,走資本運營發(fā)展的道路;推進旅游企業(yè)改革,提高企業(yè)經(jīng)濟效益;改善投資環(huán)境,吸引旅游投資等未來發(fā)展對策。
在曲阜，加大促銷力度，深度開發(fā)旅游產(chǎn)品。積極利用省旅游局大力實施“集中采購、捆綁營銷”計劃的契機，在中央電視臺、山東衛(wèi)視等重要媒體投放城市形象宣傳廣告?？茖W編制規(guī)劃，加強旅游資源整合。打造旅游一體化，實現(xiàn)統(tǒng)一形象、統(tǒng)一線路、統(tǒng)一推介。
在青島，第一，強化旅游業(yè)的公共性。從發(fā)揮旅游產(chǎn)業(yè)綜合功能入手，圍繞公共服務均等化的主要領域，優(yōu)化在環(huán)保、健康、文明和安全等方面的資源配置，加大對拉動內(nèi)需、擴大就業(yè)等關系民生領域的服務力度，樹立旅游部門公共責任形象。第二，依托社會資源實現(xiàn)整合。抓住國家發(fā)展服務業(yè)的機遇，通過黨委和政府統(tǒng)籌，擺脫行業(yè)和部門利益，整合社會公共服務資源，拓寬旅游公共服務供給渠道，實現(xiàn)旅游公共服務化。第三，推進旅游公共服務的戰(zhàn)略結(jié)合，旅游部門在具體工作中要注意做好三個結(jié)合，一是與國家公共服務政策體系結(jié)合，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境;二是與政府職能轉(zhuǎn)變和機構改革結(jié)合，理順部門職能;三是與旅游業(yè)態(tài)創(chuàng)新和服務創(chuàng)新結(jié)合，開辟工作領域。第四，建立與市場對接的服務平臺。要結(jié)合旅游市場化的特點和程度，培育與之相對應的公共服務平臺。
縱觀三市的未來旅游發(fā)展對策，可以作出以下幾點總結(jié)性措施：
(一)進一步完善旅游景區(qū)基礎設施建設。
各級景區(qū)要加大基礎設施投入，完善景區(qū)外部道路建設，增設旅游引導標識，使景區(qū)進出便捷，可進入性良好。建設與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的專用生態(tài)停車場或船舶碼頭，完善管理，合理布局，滿足游客接待量要求。全面貫徹旅游廁所基本標準，加快景區(qū)旅游廁所建設，配套完善廁所設備設施，布局合理，數(shù)量滿足需要，標識醒目美觀，建筑造型與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。建設與景區(qū)相適應的購物、餐飲等配套設施，滿足游客需求。
(二)進一步完善旅游景區(qū)公共服務設施建設。
要樹立以游客為本的理念，不斷強化和完善服務設施建設。要優(yōu)化游客中心建設和服務，做到位置合理，規(guī)模適度，設施齊全，功能完善。咨詢服務人員配備齊全，業(yè)務熟練，服務熱情。合理布局游客休息設施，完善各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)，要求突出造型特色，布局合理，與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)。
(三)進一步美化旅游景區(qū)環(huán)境。
采取得力措施，加強景區(qū)內(nèi)外環(huán)境整治和美化，堅決整治景區(qū)亂堆、亂放、亂搭、亂建、亂刻、亂畫等現(xiàn)象，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，做到無污水、污物，無亂建、亂堆、亂放等現(xiàn)象，建筑物及各種設施設備無剝落、無污垢，空氣清新、無異味。景區(qū)衛(wèi)生及時清掃，日產(chǎn)日清，垃圾箱布局合理，標識明顯，數(shù)量能滿足需要，造型美觀，與環(huán)境相協(xié)調(diào)。要強化景區(qū)資源和環(huán)境保護?？諝赓|(zhì)量、噪聲質(zhì)量、地面水環(huán)境質(zhì)量及污水排放等達到國家相關標準?？茖W保護自然景觀和文物古跡，促進旅游景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。
(四)全面推進景區(qū)標準化管理，提高服務質(zhì)量。
不斷加強景區(qū)服務人員在禮節(jié)禮貌、儀容儀表、服務技能、服務規(guī)范等方面的培訓工作，尤其是要加強講解員隊伍的培訓，努力做到講解科學、準確、生動。要積極開展職業(yè)道德和愛崗敬業(yè)等活動，不斷提高景區(qū)服務質(zhì)量。
(五)強化安全措施，確保景區(qū)旅游安全。
要牢固樹立“安全第一”的方針，全面排查治理旅游安全事故隱患，狠抓隱患整改工作，進一步深化旅游安全專項整治，完善旅游安全規(guī)章制度，建立健全隱患排查治理的長效機制，推動旅游安全工作責任制的落實。建立緊急救援機制，設立醫(yī)務室，并配備醫(yī)務人員。消防、防盜、救護等設備齊全、完好、有效，交通、機電、游覽、娛樂等設備完好，運行正常，無安全隱患。危險地段標志明顯，防護設施齊備、有效，高峰期有專人看守，確保旅游安全。
六、實踐總結(jié)。
通過在山東省泰安市泰山景區(qū)、曲阜市“孔府、孔廟、孔林”景區(qū)、青島市為期8天的社會實踐，學習到了自然旅游資源、人文旅游資源、綜合旅游資源，以及區(qū)域資源、國家旅游資源、世界旅游資源等，開闊了眼界，整合和延伸了課堂知識，同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺，對景區(qū)建設與管理發(fā)展有了一定的認識和見解。
實習目的：理論聯(lián)系實際，在學習一定專業(yè)知識的基礎上，走出校門，在真正的“戰(zhàn)場”上，了解導游帶團的整個過程及具體細節(jié)，了解旅游過程中的各類注意事項，充分認識游客的需求和心理。
實習時間：5月16日——5月17日。
實習內(nèi)容：
我這次實習的地點選擇的是泰山，人們常說：“五岳歸來不看山”，而泰山又被尊為五岳之首。作為在泰安上學的一名學生，自然是要去登一登泰山的。
16日一早，我們便背著背包坐上了去泰山的出租車。一路上心情無比興奮，都躍躍欲試，準備在泰山上一展自己的青春風采。
泰山位于泰安市北，南鄰孔子故里曲阜，北依省會泉城濟南，面積426平方公里，主峰玉皇頂海拔1545米，有“五岳之首”、“天下第一山”之譽。泰山雄偉壯麗的自然風光和悠久燦爛的歷史文化于一體，既是天然的山岳公園，又是中華民族歷史文化的縮影，1982年被國務院列為國家重點風景名勝區(qū)，1987年被聯(lián)合國教科文組織列為世界自然與文化遺產(chǎn)。泰山也是世界上第一個自然與文化雙遺產(chǎn)。泰山以雄偉著稱于世。它崛起于華北大平原之東，凌駕于齊魯丘陵之上，雖然在“五岳”當中，它的海拔高度僅居第三位，但與周邊平原、丘陵的相對高度卻達1300米，所以顯得雄偉高大。
一。泰山植被茂密，種類繁多，覆蓋率達90%，呈垂直分布。從山麓拾級而上，可依次見到落葉林、闊葉針葉混交林、針葉林、高山灌木草叢，林帶界線分明，植物景觀各異。
泰山的歷史文化源遠流長。泰山南麓的大汶口文化(約6300年前到4400年前)、泰山北麓的龍山文化(約4400年前到3900年前)遺存，表明泰山地區(qū)是中華民族遠古文明的重要發(fā)祥地。從古代先民對泰山的自然崇拜開始，泰山逐步發(fā)展成為與“天”相通的祭壇。受命而王的“天子”必到泰山封禪，祭祀天地。據(jù)《史記》引《管子·封禪篇》說：“古者封泰山、禪梁父者七十二家。”自秦至清二千多年間，秦始皇、漢武帝、漢光武帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清圣祖、清高宗等十多位帝王先后到泰山封禪祭祀。道教、佛教、儒家也相繼在泰山滋生蔓長，山上山下宮觀寺廟林立，晨鐘暮鼓，香火不斷。泰山擁有岱廟、碧霞祠、普照寺、斗母宮等20多處古建筑群，有秦刻石、漢衡方碑、漢張遷碑、晉孫夫人碑、北齊經(jīng)石峪刻石、唐摩崖等一千四百余處石刻。人文景觀的布局從蒿里山至岱廟、從岱廟到玉皇頂，形成“地府”、“人間”、“天堂”三重空間。
登泰山經(jīng)過的第一個建筑是一天門。進入一天門是“孔子登臨處”和“天階”兩座牌坊。在“孔子登臨處”牌坊的左右兩側(cè)分立著“第一山”和“登高必自”石碑。過了兩座牌坊就到了紅門宮。紅門宮因嶺南崖上有紅色石遠望若門而得名。此處以跨路樓閣“飛天閣”為中，閣內(nèi)原祀觀音。東為佛寺“彌勒院”，原祀彌勒佛，西為道觀霞碧元君廟。元君廟大殿的九連菩薩是泰山現(xiàn)存的銅像。
紅門宮上面是萬仙樓。萬仙樓是一過街閣樓式建筑，舊稱“望仙樓”，建于明萬歷年間。從紅門宮到萬仙樓的山道旁有許多刻石。如刻于清光緒12年的“萬善同歸”碑、光緒14年的“萬古流芳”碑、明嘉靖年間的刻石，最多的還是刻于晚清和民國的。其中有一塊“圣旨”無字碑，吸引了我駐足觀看。后來聽路邊的游人說這塊碑本來是有字的，在_期間被毀掉了。
過了萬仙樓有泰山的革命烈士紀念碑，還有的“二禹”石刻，寓為風月無邊。斗母宮建于深澗絕壁之上，規(guī)模很大，是山東省重點文物保護單位。斗母宮前是經(jīng)石峪，因嶺中一坡上刻有佛教《金剛經(jīng)》而得名。
穿過經(jīng)石峪就到了壺天閣。壺天閣取道家以壺天為仙境之意，原名“升仙閣”，后改今名，始建于明代。這里還有一塊龐大的巨石，名“萬芴朝天”?！叭f芴朝天”是一處地質(zhì)遺跡，見證了泰山的地質(zhì)演變過程。
從壺天閣到中天門有很長的一段山路，中間有回馬嶺，還有藥王殿、觀音殿等建筑。中天門是整個泰山山道的中點，又是泰山的天然屏障、東西兩路的匯合點，上下游人多居于此。中天門附近還有索道可直達月觀峰。
過了中天門有一座單孔石橋，橫跨山溪，凌駕深澗，如弓似虹，名為云步橋。橋東有石亭“酌泉亭”，是清光緒年間建的;橋北“御帳坪”，相傳宋真宗登封泰山時，曾在坪上搭帳駐驊，至今駐窩痕跡尤存。
又走了一段路，過了一座亭子，遠遠的就看見一條彎曲的石階，象是懸掛于山頂，飄蕩于谷中。這就是泰山的標志十八盤。十八盤共計1633級，中間以升仙坊為界，南為慢十八盤和不緊不慢十八盤，北為緊十八盤。十八盤的盡頭是南天門，為城樓式建筑，系元初岱廟住持道士張志純創(chuàng)建。門上有閣”摩天閣”，門內(nèi)有小院，正院為關帝廟，今置東岳大帝銅像。從南天門到霞碧元君祠西神門，約一華里，稱天街，天街北依懸崖，南臨深谷，象是郭沫若筆下的天上街市。
最后到了泰山極頂玉皇頂。玉皇頂是古代帝王登封泰山的地方，正殿為玉皇殿。在玉皇頂上可觀賞泰山奇觀中的“旭日東升”和“黃河玉帶”。玉皇頂上還有的唐、宋、清三朝的摩崖石刻，于2001年被列為全國重點文物保護單位。玉皇頂上風很大，我們在“五岳獨尊”石刻前拍照留念后，便紛紛下山。
通過這次爬泰山，我發(fā)現(xiàn)，雖然泰山在我國是非常有影響力的景點，有著深厚的文化底蘊，甚至被評選為“世界自然與文化遺產(chǎn)”。但是在發(fā)展旅游的過程中仍然存在一些問題，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、是國內(nèi)游客留不住。這是由于景區(qū)內(nèi)一系列錯誤的開發(fā)措施，如商業(yè)設施過多導致景區(qū)城市化等，大大降低了游客的游覽興致，泰山在游客心目中的形象趨于黯淡;區(qū)內(nèi)外便捷的交通設施加快了游客在景區(qū)內(nèi)的游覽速度(據(jù)測算最短只要兩個小時左右);而泰山周邊地區(qū)又缺乏有強烈吸引力的旅游產(chǎn)品，因而近年來隨著旅游開發(fā)的深人，游客在泰安的停留時間反而變短了。
二、是國際游客過不來。泰山年國際游客的數(shù)量增長緩慢，基本穩(wěn)定在3一6萬人次，難有大突破，作為“五岳之首”其國際吸引力反而不如其他名山，地位相對下降。前兩個間題可以歸結(jié)到一個根本問題，就是泰山吸引力開始衰減，需要增強其在國內(nèi)外旅游市場的號召力。
三、是品牌形象老化。泰安傳統(tǒng)旅游品牌即是泰山，其品牌形象是“五岳獨薄”和“圣山”。一方面這一形而上、威嚴的品牌形象拉大了泰山與游客之間的心理距離，降低了泰山的親和力.導致泰山綜合吸引力的減弱;另一方面“五岳獨尊”只是突出了泰山在五座名山中的地位，“圣山”過度強調(diào)意識形態(tài)層面，都不能涵蓋泰山博大深邃的歷史文化內(nèi)涵。
四、是泰山主景區(qū)空間萎縮，游客行為紊亂。泰山經(jīng)過幾十年的開發(fā)建設，不僅沒有深拓文化內(nèi)涵，拓展外在形象，在我們眼中反而變“小”了。由于旅游開發(fā)的短視行為，景區(qū)城市化、商業(yè)化傾向十分嚴重，尤其是中天門—岱頂索道錯誤的選址，使得三層空間體系湮沒在鬧市之中，游覽意境被沖淡，岱頂完全變成了泰安市的翻版，成了名副其實的“泰安鎮(zhèn)”，呈現(xiàn)在我們面前的是一個老態(tài)龍鐘、滿身傷病的“老泰山”、“病泰山”形象。而快捷的現(xiàn)代化交通設施使景區(qū)內(nèi)部完全成了通衡大道，上下極為方便。游客從天外村廣場乘車去中天門，又從中天門乘索道至南天門，使南天門成了泰山風景區(qū)的大門，其游覽面積只剩了岱頂，中軸線上豐富的景觀被繞過了。這直接導致游客旅_為紊亂，游客在風景區(qū)內(nèi)旅行而不是在風景區(qū)內(nèi)游覽，來泰山成了“旅泰山”，而不是“游泰山”，“旅”、游”不分，使得游客找不到泰山的感覺。
通過這次實踐活動，我受益匪淺，更加深刻認識到理論需要與實踐相結(jié)合才能更好的發(fā)揮所學。同時，面對探索到的種.種問題，我們應該認真的做好記錄，并將問題帶入今后的學習中，尋找解決之路?；蛟S未來的某一天，當我成為一名旅_業(yè)工作者的時候，能夠有機會在大家的共同努力下，避免這些問題，為旅_業(yè)得更快更好發(fā)展貢獻力量。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇七
從古至今，人們一直關注著名人巨匠們的經(jīng)歷和思想。通過他們的言行舉止，我們能夠更好的了解他們的過去、現(xiàn)在和未來，更好地了解這個世界、這個社會、這個時代。而通過對人物訪談的學習和實踐，我深刻體會到與名人對話的奧秘，對于寫作、職業(yè)規(guī)劃等方面都有著莫大的啟示。
第二段：人物訪談的技巧
首先，訪談者需要了解受訪者的背景與情況，為談話做好準備，帶上相應的問題。然后，訪談者需要運用語言、肢體語言和面部表情，讓受訪者放松心情，盡可能多地介紹自己的經(jīng)歷和想法。在訪談的過程中，訪談者需要用適當?shù)姆绞奖磉_自己的想法并引導受訪者，抓住重點，不浪費時間。最后，需要在訪談過程中記錄下來，便于后續(xù)編輯和整理。同時還需要在訪談結(jié)束后與受訪者確認是否有誤，保證準確性。
第三段：人物訪談的意義
人物訪談是我們挖掘信息的重要手段。通過人物訪談，我們可以了解經(jīng)歷和經(jīng)驗，獲取多樣化的觀點和見解。在寫作上，人物訪談可以為作品添色加彩，使之更加真實、豐富、生動，更好地引起讀者的共鳴；在職業(yè)規(guī)劃上，人物訪談可以幫助我們尋找和學習有價值的經(jīng)驗，有助于我們在未來的發(fā)展中更加自信和堅定。
第四段：人物訪談的優(yōu)缺點
人物訪談的優(yōu)點是信息連續(xù)性好，深入探討，有針對性，內(nèi)容真實可靠。缺點則在于訪談的成本比較高，還需要訪談者有一定的技巧和社交能力，對訪談時間、地點、氛圍、表現(xiàn)力的要求也比較高，難度較大。
第五段：結(jié)尾
總而言之，人物訪談雖然難度較大，但是它是一項非常有收獲，值得我們投入時間和精力的工作，不僅能夠為自己的未來發(fā)展帶來幫助，同時還能夠獲取更多的信息和資源，為我們探索更美好的人生道路打下堅實的基礎。希望我們都能認真對待人物訪談，并且在其中不斷學習、實踐、成長！
旅游訪談心得體會總結(jié)篇八
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，各行各業(yè)的競爭也越來越激烈。了解并掌握行業(yè)動態(tài)，對于個人的職業(yè)發(fā)展至關重要。為此，我選擇進行了一系列的行業(yè)訪談，旨在深入了解不同行業(yè)的變化和趨勢。在這一過程中，我收獲了很多的心得和體會。
首先，進行行業(yè)訪談需要準備充分。在訪談之前，我會事先對相關行業(yè)進行一番調(diào)研，了解行業(yè)的發(fā)展狀況、問題和挑戰(zhàn)。我會收集行業(yè)內(nèi)領先的企業(yè)、專家和從業(yè)者的意見和觀點，以便在訪談中能提問準確、有針對性。準備充分的訪談能夠更好地引導對話和獲取有價值的信息。
其次，進行行業(yè)訪談需要保持開放的心態(tài)。每個人都有自己的經(jīng)驗和觀點，不同的行業(yè)也有不同的發(fā)展特點和問題。作為訪談者，我不僅要了解行業(yè)內(nèi)的共識意見，還要接受不同意見和觀點。在訪談中，我會盡量避免抱有先入之見，積極傾聽對方的觀點，并提出問題以促進更深入的探討。只有保持開放的心態(tài)，才能真正汲取別人的智慧和經(jīng)驗。
第三，進行行業(yè)訪談需要注重交流和建立關系。通過訪談，我不僅僅是為了獲取行業(yè)的信息，更重要的是與對方建立聯(lián)系和溝通。在訪談中，我會盡量主動地與對方展開對話，表達自己的思考和感悟。同時，我也會積極傾聽對方的經(jīng)驗和觀點，與對方進行交流和互動。只有和對方建立良好的關系，才能獲得更多的信息和支持。
第四，進行行業(yè)訪談需要細致觀察和分析。在訪談中，我會仔細觀察對方的言行舉止，尤其是非言語表達。有時候，一些細微的暗示和表情可能會給我?guī)砀钊氲乃伎己土私?。同時，我也會將訪談的信息進行整理和分析，找出其中的共性和規(guī)律。只有通過細致觀察和深入分析，才能從訪談中獲得更多的收獲和啟示。
最后，進行行業(yè)訪談需要持續(xù)學習和更新知識。行業(yè)的發(fā)展是不斷變化的，訪談得到的信息只是一個時刻的快照。隨著時間的推移，行業(yè)內(nèi)可能會發(fā)生新的變化和趨勢。因此，我會持續(xù)學習和關注行業(yè)的最新動態(tài)，以及時調(diào)整自己的思考和行動。只有保持學習和更新知識，才能在行業(yè)競爭中保持競爭力。
總之，通過行業(yè)訪談，我深刻體會到了準備充分、保持開放的心態(tài)、注重交流和建立關系、細致觀察和分析以及持續(xù)學習和更新知識的重要性。這些經(jīng)驗和體會對于我個人的職業(yè)發(fā)展具有重要的指導意義。同時，行業(yè)訪談也是一種與他人交流和溝通的過程，通過這個過程，我能夠認識到不同行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和問題，并學習到他人的智慧和經(jīng)驗。通過行業(yè)訪談，我相信我能夠更好地適應和應對行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)，提升自己的職業(yè)競爭力。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇九
在我這個高中生的生涯中，我曾有幸參加過一些人物訪談。通過這些經(jīng)歷，我收獲了不少體會和感悟。
首先，人物訪談讓我更深刻地了解到了人性的復雜性。曾經(jīng)，我面對的絕大多數(shù)人物都是成功人士，他們通常擁有耀眼的成就和光鮮的外表。但當我聽到他們分享自己成長歷程中的挫折和困難時，我才意識到這些人的生活經(jīng)歷并非一帆風順。他們也曾遭遇挫折和失敗，也曾面對選擇和糾結(jié)。這讓我更加珍惜自己的生命，同時也更加堅定了我要努力奮斗的決心。
其次，人物訪談讓我更好地認識了社會的多元性。在我平時的生活中，我往往只看到眼前的人和事，無法真正理解和尊重不同文化背景和生活方式的人群。而通過人物訪談，我見到了很多有趣、個性十足的人，他們來自不同的領域、不同的地域，有各自的追求和夢想。尤其是最近一次訪談中，我與一位年邁的民間藝人交流，聽他講述自己敬畏傳統(tǒng)文化、執(zhí)著傳統(tǒng)藝術的經(jīng)歷和感悟，讓我更加珍視我國的文化傳承，感受到每一個民間藝人對于傳統(tǒng)文化的堅定信仰與執(zhí)著追求。
最后，人物訪談也讓我體會到了社會責任和擔當意識的重要性。通過這些成功人士們的分享，我了解到他們不斷努力奮斗的初心和動力，很多人在自身成功的基礎上，也積極投身于慈善公益事業(yè)，幫助更多需要幫助的人。這些人的行為讓我深受啟發(fā)，希望將來自己也能在自身實現(xiàn)的基礎上，為社會做出一份力量。
總之，人物訪談這樣的活動對于每一個參與者來說都是一種獨特的人生經(jīng)歷。它能讓我們更好地了解自己，認識社會，拓寬視野，增強責任感和擔當意識，是一項非常有價值的活動。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十
青青的草原，藍藍的湖泊，多么美麗的景象啊!這里就是藏族人民的“天堂”——香格里拉。你們是不是很向往，讓我?guī)憧纯窗?
才進入香格里拉，就可以看見成片的草原，遠處時發(fā)出牦牛低沉的叫聲，還有那清脆的鈴鐺聲，一陣一陣傳出來。路邊的野花不時飄來淡淡的清香。
俗稱仙境是神居住的地方，是凡人不可進入的禁地，但卻有一個地方讓我們進入了仙境——碧塔海。是什么指引我們前進的呢?是那如童話般的林蔭小道，這里很幽靜，連小鳥那美妙的歌聲都能聽到。順著林蔭小道漫步前進，微風輕輕地吹拂著，綠葉不時發(fā)出“沙沙”的聲音。這段路程非常的艱苦，長達八公里的林蔭小道，走的我們滿頭大汗，疲憊不堪，但一路上留下了美好的記憶。
走在這個童話世界里，遇到了千姿百態(tài)的樹木，松樹大家都知道吧!但它那挺直的身軀上卻掛滿了青苔，其實這樣看上去顯得它更獨特、更青翠，讓我更喜歡它了。在茂密的森林中，看上去粗大的樹木好多已經(jīng)倒下，真令人惋惜啊!不知是什么樹，樣子并不是很好看，但它是我在這個世界里見過的最獨特的樹，它的葉子有紅有綠，這并不奇怪，但紅葉卻像蝴蝶一樣，一串接一串，垂到地上。綿綿細雨從天上灑落下來，湖面上蕩起了一圈圈圓暈。雨過天晴的屬都湖真美：蔚藍的天空中飄著幾朵幽白的云，這一切都顯得很清爽，遠處，碧綠的山峰靜靜的躺在那里，連綿起伏的高山以及茂密的森林，全部清晰地映在了水里，在幫著碧綠的草甸，構成了一幅美麗的圖畫。站在山坡上往下看，一切都是那樣的生機勃勃，青翠欲滴的草甸上鑲嵌著朵朵小花，像一片片粉霞，真美!穿過一個個充滿奇妙的森林，來到一條清澈的小溪前?？磥磉@里是童話故事里跑出來的小溪吧!小樹們圍繞著它唱歌，小溪高興得奔跑起來，你追我趕，多快活呀!平靜的湖泊像牛毛氈一樣柔軟，湖心鑲嵌著一個塔狀小山，給湖面增添了許多生趣。最吸引人的是，湖四周生長著濃密的杜鵑花林，每年杜鵑花開的季節(jié)，花瓣落入湖水，被魚誤食，一條條被醉倒，白色魚肚皮漂浮在杜鵑花中，隨波蕩漾，形成“杜鵑醉魚”的奇觀，甚至連人們也醉倒在杜鵑之中。廣闊的草甸上一群群小牛羊互相追隨、嬉戲，而老牛羊卻顯得很莊重，低頭吃著鮮嫩的草，多么可愛的牛羊啊!
游覽了童話般的碧塔海，你們已沉浸在這仙境中了吧?還有比這更美的呢!想去嗎?那就出發(fā)吧。還沒踏進納帕海我就激動的想飛進去，其實，這里最大的樂趣可以騎馬光景，一路上外國朋友們騎著自行車走在凸凹不平的道路上，看來他們是綠色自駕游。40分鐘后終于到了。這里就是納帕海——美麗的“青藏高原”。我選了一匹白龍馬，它看去雖然沒那么健壯，但它的步伐卻那么的輕盈，它有一個好聽的名字，叫做白馬王子。遠處是一座座連綿起伏的上，草地綠得發(fā)亮，一條條天然形成的溝渠，還有一群群牛羊，有些正在快樂的玩著，有些正在大口大口地吃著草，看它哪憨厚樣，惹得我們哈哈大笑，他氣憤地睜大眼睛看著我。羊兒們你追我趕，開心地奔跑著。青的草，綠的芽，各色鮮艷的花，都像趕集似的聚攏來，形成了一幅美麗的畫。花香溢過鼻子，讓人陶醉。人人都說老馬識途，但它只有7歲，不老呀!可它就已經(jīng)會識途了。我馳騁在草原上，一種腳下生風的感覺突然來到，我尖叫著，完全不能控制的朝前飛奔。柔柔的微風撲向我的臉頰，揚起我兩側(cè)的頭發(fā)，周圍的一切呼嘯而過，幻化為虛無。那一瞬間，我仿佛身輕如燕，忘記了所有的煩惱，撲打著翅膀想著蔚藍的天空，飛翔，飛翔......
今天的旅程結(jié)束了，但是我依然沉浸在歡樂之中，這是我一生當中最難忘的一次旅游，這兩個地方就如“仙境”，讓我流連忘返。在這里我輕松愉快的度過了暑假生活。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十一
訪談是一種常見的調(diào)研方法，在各個領域都有廣泛的應用。通過訪談，我們可以深入了解被訪者的觀點、經(jīng)歷和態(tài)度，從而更好地進行研究和決策。我在進行了一系列訪談后，不僅獲得了許多有價值的信息，而且對訪談技巧和注意事項有了更深刻的認識。以下是我的訪談總結(jié)心得體會。
首先，訪談時需要明確研究目的和問題。在進行訪談前，我會仔細考慮我想要了解的問題和目標，然后根據(jù)這些目標設計出合適的訪談問題。這樣可以確保訪談過程中不偏離主題，并且能夠更有效地獲取所需的信息。另外，我還會盡量避免問一些過于主觀或矛盾的問題，以免引起被訪者的困惑或反感。
其次，建立良好的溝通和信任是成功進行訪談的關鍵。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)與被訪者建立起良好的溝通和信任關系非常重要。一方面，我會盡量展現(xiàn)出友好和親和的態(tài)度，主動與被訪者交流，使他們感到舒適和愿意分享自己的觀點。另一方面，我會仔細傾聽他們的話語，并給予積極的回應和肯定，對他們的觀點表示理解和尊重。通過這樣的互動，我能夠更好地了解被訪者的心理和需求，從而更好地進行訪談。
第三，靈活運用不同的訪談技巧有助于獲取更全面的信息。在我的訪談中，我會盡量使用多種訪談技巧，以便獲得更全面、準確的信息。比如，當我發(fā)現(xiàn)被訪者有一些猶豫或不愿意回答的問題時，我會采用開放性問題來引導他們展開思考和表達。而當被訪者的回答過于籠統(tǒng)或不詳細時，我會運用追問技巧，進一步深入了解他們的觀點和經(jīng)歷。通過巧妙地運用這些訪談技巧，我能夠獲取到更加詳盡和有深度的信息。
第四，訪談后及時總結(jié)和分析對提高研究效果至關重要。在進行訪談之后，我會及時整理和總結(jié)所獲得的信息，將其轉(zhuǎn)化為可供分析和應用的形式。對于重要的觀點和信息，我會進行歸類和整合，以便更好地進行后續(xù)的研究和決策。同時，我還會將不同被訪者的觀點進行對比和分析，尋找其中的差異和共同之處，以獲得更全面和準確的結(jié)論。通過這樣的總結(jié)和分析，我能夠更好地理解被訪者的意見和觀點，并為后續(xù)的工作提供有力的參考。
最后，訪談需要持續(xù)學習和實踐的過程。在我的訪談過程中，我意識到訪談技巧和方法并非一成不變的，而是需要不斷學習和實踐的。每次進行訪談后，我都會反思和總結(jié)經(jīng)驗，尋找改進的方法和策略。同時，我還會主動學習他人的訪談經(jīng)驗和技巧，拓寬自己的思路和視野。通過持續(xù)的學習和實踐，我相信自己在訪談方面能夠不斷進步，并獲取更加豐富和有價值的信息。
綜上所述，訪談總結(jié)是一項復雜而又有意義的任務。通過明確研究目的和問題、建立良好的溝通和信任、靈活運用不同的訪談技巧、及時總結(jié)和分析信息以及持續(xù)學習和實踐，我們能夠更好地進行訪談，獲取更全面和準確的信息。我相信通過不斷地實踐和改進，我能夠在訪談方面取得更好的成果，為研究和決策提供更有力的支持。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十二
第一段：引言（約200字）
作為一名學生記者，我最近有幸采訪了一位非常有趣的訪談對象。訪談對象是一名成功的企業(yè)家，他的成功經(jīng)歷和人生哲理讓我受益匪淺。在與這位訪談對象的交流中，我學到了很多關于創(chuàng)業(yè)和生活的重要經(jīng)驗，下面我將總結(jié)和分享我對他的訪談的心得體會。
第二段：概括主要經(jīng)驗（約300字）
在訪談中，訪談對象談到了他創(chuàng)業(yè)的艱辛以及取得成功的關鍵因素。他強調(diào)了創(chuàng)業(yè)者應具備的勇氣和決心，同時也要懂得找到適合自己的切入點和機會。他還強調(diào)了團隊的重要性，一個優(yōu)秀的團隊是成功的保障。此外，他提到了堅持不懈和不斷學習的重要性，只有不斷努力和學習，才能在激烈的市場競爭中保持領先。我深以為然，這些經(jīng)驗不僅適用于創(chuàng)業(yè)者，也適用于我們每個人的生活。
第三段：影響我最深的故事（約300字）
在訪談中，訪談對象分享了一個讓我印象深刻的故事。他曾經(jīng)在創(chuàng)業(yè)初期遇到了很多困難，幾次差點倒閉。然而，他從未放棄過，他告訴我他堅信“困難只是暫時的，只要堅持，總會有成功的一天”。通過不屈不撓的努力，最終他成功了。這個故事給了我很大的啟發(fā)，也讓我明白了成功不是偶然的，而是需要付出努力和堅持不懈的。
第四段：訪談對象的人生哲學（約300字）
訪談對象談到了他的人生哲學，這一部分讓我印象深刻。他強調(diào)了誠實和正直的重要性，認為只有堅守道德底線，才能真正贏得他人的尊重和信任。他還提到了感恩和關愛他人的價值，認為生活不僅僅只是為自己追求成功，還要與他人分享幸福和快樂。這些思想觸動了我，讓我重新思考自己的人生態(tài)度和價值觀。
第五段：總結(jié)和展望（約300字）
通過這次訪談，我不僅獲得了關于創(chuàng)業(yè)和生活的重要經(jīng)驗，還對自己的人生有了更深入的思考。我意識到成功需要堅持和努力，同時也需要持有正確的價值觀和人生態(tài)度。我決心將訪談對象的經(jīng)驗融入到自己的生活中，不僅在學業(yè)上努力，也要注重培養(yǎng)與他人的互動和關愛。我相信通過持之以恒的努力，我也能實現(xiàn)自己的夢想。我要感謝這位訪談對象的分享，與他的交流讓我受益匪淺。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十三
在過去的幾周里，我有幸參加了一系列的行業(yè)訪談，與不同領域的專業(yè)人士進行深入交流。通過這些訪談，我深刻體會到了每個行業(yè)的特點與發(fā)展趨勢。以下是我對這些訪談的心得體會總結(jié)。
首先，行業(yè)訪談是了解行業(yè)的最佳途徑之一。通過與行業(yè)內(nèi)專業(yè)人士的面對面交流，我不僅深入了解了每個行業(yè)的職責和工作內(nèi)容，還獲得了大量實踐經(jīng)驗。例如，在一次訪談中，我了解到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)需要注意的新趨勢，如數(shù)據(jù)安全和用戶隱私保護。這些實用信息對于我未來的職業(yè)發(fā)展起到了巨大的指導作用。
其次，行業(yè)訪談還幫助我樹立了正確的職業(yè)觀念。在訪談中，我發(fā)現(xiàn)專業(yè)人士無論是在行業(yè)技術還是職業(yè)道德方面都有著非常嚴格的要求。他們認為只有不斷學習和提升自己的能力，才能在激烈的競爭中脫穎而出。這讓我深刻明白了自己在職業(yè)道路上需要付出的努力與堅持。從這個意義上說，行業(yè)訪談激發(fā)了我追求卓越的動力。
第三，行業(yè)訪談為我提供了與行業(yè)領袖直接交流的機會，從而擴展了我的人脈。通過參加這些訪談，我結(jié)識了各個行業(yè)的專業(yè)人士，并且與他們建立了良好的關系。在未來的職業(yè)發(fā)展中，這些人脈關系將為我提供寶貴的資源和機會。而且，與行業(yè)領袖面對面的交流，也讓我更深入地了解了他們對行業(yè)發(fā)展的獨特見解和經(jīng)驗分享。
第四，行業(yè)訪談使我意識到了行業(yè)發(fā)展的機遇與挑戰(zhàn)。通過與專業(yè)人士的交流，我對每個行業(yè)的現(xiàn)狀和未來發(fā)展有了更加清晰的認識。例如，在一次訪談中，我了解到了新能源行業(yè)在國家政策和市場需求的推動下，正迎來蓬勃發(fā)展的時代。通過了解這些機遇和挑戰(zhàn)，我能夠更好地規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展路徑，并為未來做好準備。
最后，行業(yè)訪談是提升自己綜合能力的有效途徑之一。在參加訪談的過程中，我需要準備相關的問題并進行深入研究，以便能夠提出有針對性的問題。這培養(yǎng)了我的研究能力和解決問題的能力。同時，在與專業(yè)人士的交流中，我需要充分發(fā)揮自己的溝通和表達能力，以便能夠與專業(yè)人士建立良好的互動。這使我在人際交往和表達能力方面有了一定的提升。
總之，通過參加行業(yè)訪談，我深刻體會到了這是了解行業(yè)、樹立正確的職業(yè)觀念、擴展人脈、認識機遇與挑戰(zhàn)、提升綜合能力的絕佳途徑。行業(yè)訪談讓我對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認知，也為我提供了成功發(fā)展的寶貴資源。我相信，通過將這些心得付諸實踐，我一定能夠取得更好的職業(yè)成就。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十四
第一段：引言（200字）
訪談職業(yè)是一項充滿挑戰(zhàn)和機遇的工作，通過采訪不同背景和領域的人們，我們可以了解他們的思想、經(jīng)驗和故事，并將其呈現(xiàn)給公眾。在這個過程中，我遇到了許多困難和難題，但也學到了很多技巧和經(jīng)驗。通過總結(jié)和反思，我意識到訪談職業(yè)對我個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二段：成長和收獲（200字）
我在訪談職業(yè)中得到了很多成長和收獲。首先，我學會了如何進行有效的溝通。和不同背景的人打交道需要一定的技巧，我學會了傾聽、提問和觀察，以建立起互信和良好的溝通關系。這讓我在工作中更加自信和獨立。其次，我也得到了廣泛的知識和見識。通過訪問各行各業(yè)的人士，我了解了他們的行業(yè)動態(tài)、專業(yè)知識和職業(yè)心態(tài)，這讓我更加全面地了解社會和職業(yè)發(fā)展的趨勢。最后，我也通過訪談職業(yè)培養(yǎng)了自己的判斷力和決策能力。在訪談過程中，經(jīng)常會面臨意見沖突和抉擇，我通過溝通和解決問題的能力迅速作出合適的決策。
第三段：挑戰(zhàn)和應對（200字）
在訪談職業(yè)中，我也面臨了許多挑戰(zhàn)，并通過積極應對取得了成長。首先，面對各種各樣的人和問題，我常常需要克服內(nèi)心的緊張和擔憂。但我漸漸學會了通過適當?shù)臏蕚浜头潘蓙砜刂谱约旱那榫w，提高了自己面對挑戰(zhàn)時的應對能力。其次，訪談職業(yè)也要求我具備敏銳的洞察力和批判思維。有時候，受訪者的觀點和言論可能與我的觀點相悖，我需要準確理解并妥善處理，尊重他們的觀點同時保持獨立的思考能力。最后，時間管理是訪談職業(yè)中的重要挑戰(zhàn)之一。在有限的時間內(nèi)完成所有必要的準備工作、采訪和撰寫報告是一項需要高效規(guī)劃和組織能力的任務。通過不斷的實踐和總結(jié)，我逐漸提升了自己的時間管理能力。
第四段：職業(yè)發(fā)展的機遇（200字）
通過訪談職業(yè)，我認識到這是一個擁有巨大職業(yè)發(fā)展機會的行業(yè)。訪談職業(yè)不僅可以幫助我建立廣泛的社交網(wǎng)絡，結(jié)識各行各業(yè)的人士，還可以提高我的知名度和影響力。我相信，隨著我在這個行業(yè)的努力和積累，我將有更多的機會與各界名人交流和合作，進一步提升自己的職業(yè)能力和聲望。同時，訪談職業(yè)也是一個提升自身思維能力和表達能力的過程。通過與各行各業(yè)的專業(yè)人士對話，我將深化自己的專業(yè)知識和領域理解，同時提高自己的溝通和表達能力，這將為我未來的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎。
第五段：總結(jié)和展望（300字）
通過我的訪談職業(yè)心得體會，我意識到這個職業(yè)無論從成長、收獲還是挑戰(zhàn)方面都是有價值的。這個職業(yè)需要我具備堅持和專注的品質(zhì)，同時也需要我不斷提升自己的觀察力、分析能力和判斷力。我相信，通過不斷努力和學習，我將取得更多成就和突破。在未來，我希望能夠?qū)⒃L談職業(yè)的經(jīng)驗和技巧更好地應用于職業(yè)發(fā)展的其他領域，為社會和他人創(chuàng)造更多價值。
在這篇文章中，我總結(jié)了自己在訪談職業(yè)中的成長和收獲，分享了所面臨的挑戰(zhàn)以及如何應對，并展望了訪談職業(yè)對于我個人和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過對這一主題的分析和總結(jié)，我對訪談職業(yè)有了更加清晰的認識，并為自己未來的職業(yè)道路制定了更具有發(fā)展性的目標。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十五
第一段：引言（大約150字）
隨著社會的發(fā)展和科技的進步，人們關注的焦點愈加明確，訪談成為了獲取信息、了解事實真相的重要手段之一。在我進行的一系列訪談中，我遇到了各種各樣的訪談對象，與他們深入交流、了解他們的經(jīng)歷和見解，從中收獲了許多寶貴的心得體會。本文將總結(jié)和分享我在訪談過程中獲得的經(jīng)驗和教訓。
第二段：體察入微（大約250字）
在訪談中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是對訪談對象的體察入微。通過仔細觀察他們的表情、語氣、身體語言等非語言信號，我能夠理解他們內(nèi)心的想法和感受。例如，在與一位創(chuàng)業(yè)者的訪談中，他的表情時而自信時而憂慮，我深刻感受到他面臨的壓力和挑戰(zhàn)。這讓我明白了在訪談中傾聽不僅是聽到表面的言辭，更是要真正明白對方的內(nèi)心。
第三段：耐心傾聽（大約300字）
與訪談對象的交流，離不開耐心傾聽。當我們做訪談時，不僅僅是為了獲取信息，更是為了了解對方的故事和思考。有時候，訪談對象可能會迸發(fā)出一些令人意想不到的見解和觀點，這時候我們需要保持冷靜，并耐心地傾聽并記錄下來。在我和一位退休老教師的訪談中，他深情地談論了他在教育事業(yè)中的所見所聞和對未來教育的思考，他的言談之間充滿了對學生的關愛和期望，讓我深受感動。
第四段：審慎提問（大約300字）
在訪談中，提問是一個非常重要的環(huán)節(jié)。恰當?shù)膯栴}可以引導對方深入思考，并得到更加真實的回答。然而，提問也需要審慎，避免給對方帶來壓力或者困擾。在與一位藝術家的訪談中，我曾經(jīng)問到與“失敗”的主題相關的問題。這個問題讓他陷入了一段時間的沉默，他慢慢眼神變得黯淡，顯然觸碰到了他的痛點。從那之后，我學會了在提問時要更加細致和考慮對方的情感。
第五段：共鳴與啟迪（大約200字）
通過與訪談對象的交流，我發(fā)現(xiàn)與他們建立共鳴是非常有意義的。有時候，訪談的目的并不僅僅是單向獲取信息，更是要啟迪自身的思考和發(fā)現(xiàn)新的認知。與一位志愿者的訪談中，他分享了他的奉獻精神和對社會責任的理解，這引發(fā)了我對自己在社會中的角色和使命的深思。通過與訪談對象的交流，我不僅僅是獲取了信息，更是得到了精神上的滿足和啟迪。
結(jié)尾（大約100字）
通過一系列的訪談，我深刻體會到在訪談中需要體察入微、耐心傾聽、審慎提問，并通過與訪談對象建立共鳴來獲得更多的靈感和啟迪。訪談是一種與人交流的藝術，只有真正理解對方的內(nèi)心，才能夠在交流中達到更高的境界。希望我的經(jīng)驗和體會能夠?qū)ζ渌麖氖略L談工作的人有所幫助。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十六
第一段：引言（200字）
我最近有幸參與了一次關于餐飲行業(yè)的訪談，這次訪談使我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解。通過跟業(yè)內(nèi)人士的交流，我從他們的經(jīng)驗和見解中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗，并且意識到餐飲行業(yè)的競爭激烈度和挑戰(zhàn)性。在本文中，我將分享我的體會和總結(jié)，希望能為餐飲從業(yè)者和對此行業(yè)感興趣的人提供一些參考。
第二段：創(chuàng)新是提升競爭力的關鍵（250字）
在訪談中，許多從業(yè)者都強調(diào)了創(chuàng)新的重要性。餐飲行業(yè)每年都涌現(xiàn)出大量新餐廳，想要在這個市場上脫穎而出，創(chuàng)新是至關重要的。我們面對的消費者不斷變化的需求，對美食和用餐體驗有著更高的期望。通過不斷推陳出新、引入新的菜品、服務和概念，餐飲從業(yè)者能夠吸引更多顧客并留住他們。此外，訪談中也提到了數(shù)字化和科技的應用對餐飲行業(yè)的創(chuàng)新有著巨大的影響力。例如，許多餐廳開始使用在線訂餐系統(tǒng)、智能點菜和支付方式等，以提高效率和顧客體驗。
第三段：服務質(zhì)量是關鍵要素之一（250字）
從訪談中可以看出，提供優(yōu)質(zhì)的服務是餐飲行業(yè)成功的關鍵要素之一。許多餐飲從業(yè)者強調(diào)了服務態(tài)度和關懷顧客的重要性。他們認為，良好的服務不僅包括友好、周到的服務態(tài)度，還包括顧客感受到的關心和關懷。餐飲行業(yè)是一個需要與顧客密切互動的行業(yè)，只有通過持續(xù)不斷地關注顧客需求并提供個性化的服務，才能贏得顧客的忠誠度。此外，訪談中還強調(diào)了培訓員工和建立良好的團隊合作的重要性，因為他們是提供優(yōu)質(zhì)服務的關鍵。
第四段：食品安全與衛(wèi)生是不可忽視的因素（250字）
在餐飲行業(yè)，食品安全與衛(wèi)生始終都是不能忽視的因素。在訪談中，許多從業(yè)者都強調(diào)了他們對于食品安全和衛(wèi)生的高標準和嚴格要求。訪談中提到了幾個關鍵餐飲標準，包括食材選擇、儲存和烹飪過程的衛(wèi)生控制以及員工的培訓等等。確保食品的安全和衛(wèi)生是餐飲行業(yè)獲得顧客信任和忠誠度的基礎。
第五段：結(jié)論（250字）
通過這次餐飲訪談，我得到了寶貴的經(jīng)驗和啟發(fā)。創(chuàng)新、服務質(zhì)量和食品安全與衛(wèi)生是保持競爭力和成功的關鍵因素。餐飲行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要不斷適應和改進。從業(yè)者需要傾聽顧客的需求并及時做出調(diào)整和改進。此外，餐飲行業(yè)也需要與時俱進，應用科技和數(shù)字化來提升效率和顧客體驗。通過這次訪談，我深深意識到，餐飲行業(yè)的成功取決于各方面的努力和合作，同時，也需要行業(yè)內(nèi)每個從業(yè)者熱愛和熱心為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的用餐體驗。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十七
職代會是指職工代表大會，是企業(yè)內(nèi)部的一種權力機構，具有監(jiān)督管理職工權益和參與決策的作用。最近，我有幸參與了一次職代會的訪談，深感職代會的重要性和作用。在這次訪談中，我對職代會的組織形式、職責和改進方向等方面進行了了解和思考，下面是我的一些心得體會和總結(jié)。
首先，通過這次訪談，我深刻認識到職代會在企業(yè)中扮演的重要角色。職代會可以有效監(jiān)督企業(yè)的經(jīng)營管理，代表職工維護自身權益。在這次訪談中，我了解到職代會可以參與企業(yè)的決策，例如制定企業(yè)年度目標、計劃和預算等。職代會可以借助討論和表決的方式發(fā)表意見和提出建議，確保企業(yè)的決策公正合理。此外，職代會還可以針對企業(yè)的經(jīng)營狀況進行監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)問題并提出改進措施，為企業(yè)的發(fā)展提供有益參考。
其次，通過與職代會代表的交流，我了解到職代會的組織形式和運作方式對其發(fā)揮作用具有重要影響。職代會的組織形式應該具有代表性和公平性，代表不同部門和崗位的職工利益。在這次訪談中，我了解到一些企業(yè)通過設立職代會代表選舉制度，確保代表的合法性和公正性。另外，職代會在運作過程中應該充分發(fā)揮代表的作用，代表職工維護自身權益，代表員工參與企業(yè)決策。通過這次訪談，我認識到職代會需要積極發(fā)揮作用，建立暢通的溝通渠道，提高代表們的參與度和主動性，以達到更好的效果。
第三，通過這次訪談，我意識到職代會在改進企業(yè)管理和發(fā)展方面的作用與重要性。職代會代表具有豐富的工作經(jīng)驗和專業(yè)知識，在決策過程中可以提供寶貴的建議和意見。在這次訪談中，我了解到一些職代會代表通過提出改進企業(yè)的建議和方案，對企業(yè)的經(jīng)營管理進行了積極探討和爭取。此外，職代會代表還可以通過與企業(yè)管理層的溝通和協(xié)商，解決員工的問題和困惑，促進企業(yè)與員工之間的和諧關系，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展打下堅實的基礎。
第四，通過這次訪談，我認識到職代會也面臨一些挑戰(zhàn)和問題。首先，有些企業(yè)對職代會的重視程度不夠，沒有充分發(fā)揮其作用。其次，有些職代會的代表水平參差不齊，部分代表缺乏相關知識和技能，影響職代會的工作質(zhì)量。此外，一些職代會在爭取職工權益方面存在不足，沒有有效發(fā)揮其監(jiān)督管理作用。這些問題需要相關部門和企業(yè)管理層重視，并采取相應措施予以改進。
最后，通過這次訪談，我進一步認識到職代會的作用和意義，并提出了一些改進的方向和建議，希望能對未來的職代會工作有所幫助。首先，企業(yè)應該進一步重視職代會的作用和意義，充分發(fā)揮其監(jiān)督管理和參與決策的作用。其次，企業(yè)應該加強對職代會的培訓和支持，提高代表的能力和水平。此外，企業(yè)還應該積極弘揚企業(yè)文化，加強與職工的溝通與協(xié)商，營造和諧的勞動關系。通過這些措施，職代會的作用和影響力將得到進一步提升，為企業(yè)的良性發(fā)展提供有力支持。
通過這次訪談，我對職代會的重要性和作用有了更深入的了解，也更加明確了職代會的改進方向和措施。我相信，在全體職工的共同努力下，職代會一定能夠發(fā)揮出更大的作用，為企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展貢獻力量。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十八
在職場中，訪談職業(yè)是一項非常重要的工作。訪談者需要與各種不同背景和行業(yè)的人進行交流，并收集和傳遞信息。在我的職業(yè)生涯中，我有幸擔任過一些訪談工作，這讓我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和體會。在這篇文章中，我將分享我對訪談職業(yè)的總結(jié)心得體會。
訪談職業(yè)需要具備良好的溝通能力和人際交往能力。在與受訪者交流時，我發(fā)現(xiàn)主動傾聽是非常重要的。通過傾聽，我能夠更好地了解對方的想法、觀點和經(jīng)驗。而在提問時，我會根據(jù)對方的回答進行適當?shù)淖穯?，以便深入挖掘問題的本質(zhì)。此外，我還要保持禮貌和尊重，以建立起良好的溝通關系。這種溝通能力和人際交往能力是我在訪談職業(yè)中最重要的技能之一。
執(zhí)行力是訪談職業(yè)中不可或缺的能力。在進行訪談時，時間和信息都是非常寶貴的資源。因此，我需要具備高效的工作能力，以便在規(guī)定的時間內(nèi)完成工作。為了保證訪談的順利進行，我需要提前準備，并制定合理的計劃和時間表。當然，計劃總是無法做到完美，但是執(zhí)行力可以幫助我快速調(diào)整和應對突發(fā)情況。通過靈活的思維和高效的行動，我能夠保證訪談工作的順利進行。
感受力和洞察力是提升訪談職業(yè)的關鍵能力之一。在訪談中，我需要敏銳地捕捉到受訪者的表達和情感，并能夠在問題中發(fā)現(xiàn)深層次的信息。通過觀察受訪者的肢體語言、聲音和表情，我能更好地理解他們的內(nèi)心世界。同時，我也要善于發(fā)現(xiàn)受訪者話語背后的含義和邏輯關系。這樣，我就能夠更好地引導和促進訪談的進行，確保得到更有價值的信息。
另一個對我來說很重要的能力是分析力。在訪談結(jié)束后，我需要對收集到的信息進行整理和分析。通過對收集到的信息進行分類、對比和歸納，我能夠更好地理清思路和思考問題。在分析中，我也要善于辨別信息的真假和可信度，以便做出準確的判斷和結(jié)論。通過分析力，我可以從訪談中得到更多的啟發(fā)和見解，為我的工作提供更有力的支持。
總之，訪談職業(yè)是一項非常重要的工作。在我多年的從業(yè)經(jīng)歷中，我意識到良好的溝通能力、高效的執(zhí)行力、敏銳的感受力、優(yōu)秀的洞察力和卓越的分析力是提升訪談職業(yè)的關鍵要素。通過不斷學習和實踐，我相信我可以在訪談職業(yè)中不斷進步和取得更好的成績。同時，我還意識到訪談職業(yè)需要秉持誠信和責任，以確保信息的準確性和可靠性。只有如此，我才能真正為職業(yè)生涯的發(fā)展做出貢獻。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇十九
訪談是一種常見的溝通方式，它廣泛應用于新聞、采訪、人事等行業(yè)。在我過去的工作經(jīng)歷中，我有幸參與了許多訪談，這讓我對這個職業(yè)有了更深刻的理解。在這篇文章中，我將總結(jié)我從訪談中學到的經(jīng)驗和體會，分享給大家。
第一段：目標明確，準備工作充分
在進行一場訪談之前，我們需要明確自己的目標，確定想要了解和傳達的信息。根據(jù)不同的目標，我們可以設計不同的提問方式和節(jié)目結(jié)構。準備工作的充分與否直接影響到訪談的質(zhì)量和效果。在訪談前，我會進行大量的背景調(diào)查和資料收集，了解受訪者的經(jīng)歷、觀點和思想，這樣可以讓我更有針對性地提問。
第二段：專注傾聽，積極互動
在訪談的過程中，專注傾聽是至關重要的。不僅要聽到受訪者說的話，更要理解其言外之意。通過傾聽和觀察，我們可以更好地了解受訪者，并深入挖掘他們的觀點和思想。在采訪中，我經(jīng)常通過積極互動的方式建立與受訪者的信任。我會通過回應、提問和肢體語言來表達自己的興趣和理解，讓受訪者感到自己是被重視和尊重的。
第三段：靈活應變，調(diào)整問題
在訪談的過程中，有時候我們可能會遇到受訪者不愿意回答或回答得很含糊的情況。這時候我們需要靈活應變，調(diào)整提問的方式和角度。有時候我們也需要通過加入自己的觀點和思考來激發(fā)受訪者的思考，這樣可以得到更豐富的答案。通過與受訪者的互動，我們可以在訪談的過程中實現(xiàn)雙贏的目標，既滿足我們獲取信息的需求，也讓受訪者感到被傾聽和尊重。
第四段：記錄整理，傳遞價值
訪談過程中的詳細記錄和后期整理非常重要。通過記錄，我們可以回顧和總結(jié)訪談的要點，同時也避免因記憶不準確而遺漏重要信息。在整理訪談記錄的過程中，我會根據(jù)角度和重點進行分類整理，將其轉(zhuǎn)化為有價值的文章或節(jié)目。這樣不僅可以將訪談的內(nèi)容傳遞給更多的人，也可以提升我們自己的工作效率。
第五段：反思總結(jié)，不斷進步
訪談是一個不斷學習和成長的過程。每一次訪談都是一個寶貴的經(jīng)驗，可以幫助我們不斷改進自己的技巧和能力。我經(jīng)常會在訪談結(jié)束后進行反思和總結(jié)，分析自己的優(yōu)點和不足，并決定下一步的提高方向。同時，與其他從業(yè)者的交流和分享也是我提升自己的重要途徑之一。只有不斷地反思和總結(jié)，我們才能不斷提升自己在訪談職業(yè)中的能力和水平。
總結(jié)：通過參與訪談，我深刻認識到這個職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。在訪談中，明確目標，充分準備，專注傾聽，靈活應變，記錄整理和反思總結(jié)都是非常關鍵的環(huán)節(jié)。通過不斷地實踐和學習，我們可以不斷提升自己在訪談職業(yè)中的技巧和能力，為更好地傳遞信息和挖掘價值而努力。
旅游訪談心得體會總結(jié)篇二十
加里寧說：“教師是人類靈魂的工程師?！庇軐W家弗蘭西斯·培根：“教師是知識種子的傳播者，文明之樹的培育者，人類靈魂的設計者?！苯處煵粌H承擔著傳授文化科學知識的任務，而且還承擔著教育學生怎樣做人的工作。在學校教育中，教師經(jīng)?？嗫谄判牡亟逃龑W生遵守紀律，認真學習，但學生對教師的教誨置若罔聞，教育效果不佳的現(xiàn)象仍然存在。
為了改變這種現(xiàn)象，讓全體學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發(fā)展，教師就要不斷地學習教育教學理論，提高教育教學業(yè)務能力，時時處處以身作則，嚴格要求自己，充分發(fā)揮教師的榜樣示范作用。好的榜樣能激發(fā)學生努力學習，勤奮進取，逐步改掉不良習慣；壞的榜樣會導致學生學習情緒低落，助長不良習慣的形成。一個沒有愛心的老師不會受到學生的尊敬?！皭坌摹笔墙處煴貍涞娜烁駜?nèi)容，是教師最基本的心理品質(zhì)，是教育永恒的主題。古今中外，凡偉大的教育家都是充滿愛心的人。孔子有“君子學道則愛人”之語。孟子講究“仁愛”治天下，于學生何嘗又不是呢？偉大的教育家蘇霍姆林斯基說，他一生中最可貴的東西就是熱愛兒童。曾記得，一節(jié)語文課上，有位學生睡著了，我沒有大聲驚醒他，倉促之間向他提問，而是輕輕地走到他身邊，把他叫醒，送他一個滿含鼓勵的微笑，便宜又繼續(xù)上課了。從此以后，這個學生再也沒有在課堂上睡覺了。
加里寧說：“教師的世界觀，他的品行，他的生活，他對每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣那樣地影響全體學生?！彼哉f教師是旗幟，教師是路標，教師的言行在學生當中起著重要作用，教師的一言一行，一舉一動，學生都會模仿。韓愈說：“師者，傳道授業(yè)解惑也。”“傳道”，用現(xiàn)在的話說，就是要“教會學生做人”，這就需要教師“身正為范”。教師的高尚品質(zhì)會對學生的情操起到熏陶的作用。有教師說，家訪的時候，許多家長說：“我們在輔導孩子時，如果對知識的講解方法或作業(yè)格式跟老師的不一樣，孩子就會說：‘我們老師不是這樣講的，你教的不對。’”從這不難看出，教師在學生心目中的地位多么重要。學生對教師的信任和崇拜，遠遠超過他們的父母。無數(shù)事實證明，兒童從入學之日起，就開始向教師學習觀察世界和了解世界的方法，學習做人的道理，甚至模仿教師的言行，把教師的思想行動作為自己學習的榜樣。在兒童心目中，教師成了無所不知、無所不能的人物。孩子是世界上最善于模仿的人，他們不斷模仿所見到的，吸取所聽到的。模仿作用比言語更有效，這是由于它提供了更富有意義的，非言語的暗示，這些暗示，提供了清晰的仿效作用。
教師要為學生樹立榜樣，榜樣的力量是無窮的，也是無聲的，它對學生起著潛移默化的作用。打掃衛(wèi)生時，有的教師跟學生一起掃，那些平時“調(diào)皮”的學生看到教師也在打掃衛(wèi)生，就馬上變得積極起來，平時踏實的學生勁頭更足了。教師參與這類活動，既密切了師生感情，又起到了“此時無聲勝有聲”的榜樣育人效果。托爾斯泰說過：“全部教育，或者說千分之九百九十九的教育都歸結(jié)到榜樣上?！?/p>
前蘇聯(lián)政治家、思想家、教育家加里寧曾指出：“一個教師必須好好地檢查自己，他應該感受到，他的一舉一動都處在嚴格的監(jiān)督之下，世界上任何人也沒有受過這樣嚴格的監(jiān)督。”是的，每天都有那么多眼睛注視著我們，作為小學教師，這就要求我們在德識才學各個方面都應該成為學生的表率。少年兒童正在長身體、長知識的時期，可塑性較大，教師要關心愛護學生，保護學生身心健康，要時時處處為學生樹立學習的好榜樣，嚴格要求自己，做到語言文明，舉止端莊，衣著整潔，樸實大方，言行一致，讓自己成為學生學習的一面鏡子。只有這樣，教師才能充分發(fā)揮榜樣的育人功能，逐步凈化、美化學生心靈，引導學生刻苦學習，積極上進，把他們培養(yǎng)成為國家建設和發(fā)展的'有用人才。
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