假期社會實(shí)踐活動總結(jié)范文（12篇）

寫總結(jié)可以讓我們更加深入地理解自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，幫助我們更好地成長。在寫總結(jié)之前，我們可以先回顧和整理自己的筆記和資料，以便更全面地概括和總結(jié)。以下是一些寫作水平較高的總結(jié)范文，供大家參考借鑒。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇一

這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是參加了中國電信舉辦的大學(xué)生暑期社會實(shí)踐活動，這個活動為期11天，在這11天中，我過的十分充實(shí)。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓你開闊視野、了解社會、深入生活、回味無窮。也對自己一直十分想了解的3g手機(jī)知識有了更進(jìn)一步的深入。社會實(shí)踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“善用知識，增加社會經(jīng)驗(yàn)，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實(shí)踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會實(shí)踐收獲不少。既于同齡人有了學(xué)習(xí)上的交流，也對社會，對工作有了一定程度上的了解，真是受益匪淺。

通過這次的社會實(shí)踐我了解到，實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我和組員們?nèi)I業(yè)廳了解各個公司的手機(jī)現(xiàn)狀，向自己的同學(xué)進(jìn)行調(diào)查，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時還和別的組的同學(xué)一起合作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。

而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一部人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇二

社會實(shí)踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。下面小編就和大家分享大學(xué)生假期社會實(shí)踐

活動總結(jié)

利用假期深入社會開展社區(qū)服務(wù)活動，幫助社會弱勢群體，構(gòu)建和諧社會，并且在實(shí)踐中鍛煉提高自己的社會適應(yīng)能力，培養(yǎng)勞動觀念和社會道德，增加大學(xué)生社會體驗(yàn)，提高自己的社會責(zé)任感，為社會做出貢獻(xiàn)，現(xiàn)將此次實(shí)踐活動的有關(guān)情況報(bào)告于下：

社會實(shí)踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社區(qū)越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗(yàn)有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。所以，走入社區(qū)服務(wù)居民在深化教育改革，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的建設(shè)者和接班人方面，具有重要的地位和作用。

從第一天為居民服務(wù)到5日已經(jīng)5天了，我從中學(xué)到了很多很多。無論是為人還是處事，我都感覺到這份工作教給我許多別人沒有的東西。讓我可以盡早學(xué)會一些社會上的東西。在這兒我要感謝社區(qū)給了我這次機(jī)會。

在這5天的工作中，我主要負(fù)責(zé)社區(qū)的日常辦公事務(wù)，輔助社區(qū)主任工作，以及承擔(dān)社區(qū)的文字處理工作。在工作之中，一下幾件事情記憶比較深刻，感受頗為豐富。

一、給社區(qū)內(nèi)老人安裝援通呼叫器。

援通的全稱是援通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)呼叫系統(tǒng)，是一種全新的社會保障服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，我所做的工作是入戶給社區(qū)老人安裝援通呼叫器，并為老人講解援通的使用方法和注意事項(xiàng)。援通呼叫器只需連接到電話線上即可使用，上面有紅、綠兩個按鍵，在老人使用時特別方便。

老人不用記任何電話號碼，只要按下紅色按鍵，即可獲得緊急幫助，按下綠色按鍵時能獲得一般幫助。我給老人講解的主要內(nèi)容是：援通的安裝和使用時免費(fèi)的，在老人需要幫助時只要根據(jù)不同的情況選擇紅、綠按鍵，在按下紅色按鍵后，援通網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺會在第一時間將電話回?fù)艿嚼先思抑?，話?wù)員會細(xì)致詢問老人遇到的緊急事件，包括急救、盜搶、消防等救助，并且在第一時間 內(nèi)通過老人登記的子女電話與其子女聯(lián)系。

安綠色按鍵后，話務(wù)員也會將電話回?fù)艿嚼先思抑校G色按鍵主要是一般性的幫助，包括家電維修，代買購物，送貨上門等日常問題。在我為老人安裝援通呼叫器是充分體驗(yàn)到了老年人對社區(qū)工作的支持。

二、在實(shí)踐中，我參與處理了一起社區(qū)突發(fā)事件。

在2月3日早晨，突然接到著去居民劉大爺?shù)碾娫挘恢呛釉?，家中暖氣管發(fā)生爆裂，由于是在早上，社區(qū)工作人員較少，我與另一工作人員前往現(xiàn)場處理，現(xiàn)場一片狼藉，暖氣水順著樓梯一直流到院內(nèi)，我立即會到社區(qū)辦公室，通過電話與供熱公司聯(lián)系，積極組織搶修，待處理人員到達(dá)現(xiàn)場時發(fā)現(xiàn)，該單元，入單元主管道也發(fā)生爆裂，樓前暖氣井內(nèi)全是熱水，打開井蓋，水汽沖天。

我一邊組織工作人員抽排井內(nèi)積水，一邊聯(lián)系抽水泵，由于是室外搶修，水泵沒有電源可用，我便主動與一樓住戶聯(lián)系溝通，一樓住戶熱情接待我們，并提供了自家電源供抽水泵使用，六樓住戶也非常熱情給我們總來了熱茶，在搶修時有一個細(xì)節(jié)，就是排水時，工人很小心的將水排入下水道，這樣就避免了積水遇冷后結(jié)凍成冰，影響居民通行。

三、在工作中盡心盡力

我在社區(qū)實(shí)踐的主要工作是輔助社區(qū)主任工作，做主任的助理，同時也承擔(dān)社區(qū)的報(bào)告打印，表格制作等文秘工作，為社區(qū)板報(bào)收集素材也是我的工作之一，社區(qū)內(nèi)工作相當(dāng)細(xì)致，可以稱得上是瑣碎，有時忙的焦頭爛額，但我從中體驗(yàn)到的更多的是快樂。

總結(jié)這么長時間的工作，我體會到了很多，但最主要的一點(diǎn)是熱情。這兩個字在工作實(shí)質(zhì)和工作態(tài)度上都有體現(xiàn)。如果你不積極主動用熱情的心去幫助別人，你就永遠(yuǎn)不能真正的體會到社會的溫暖。

在工作中要積極，而不要盲目的去工作，學(xué)會用真誠的心對待每一個人，要細(xì)心體會居民們的需求，盡最大努力去幫助需要幫助的人，要時刻為居民著想。不要讓居民們煩心，更不能傷害那些有困難的居民們。

沒有接觸過真正的社會，所以這次實(shí)踐給了我一次嘗試的機(jī)會，可以從這里學(xué)會如何幫助他人，如何為他人著想。一個人的心諦決定了一個人工作成就這是我的

座右銘

要做好領(lǐng)導(dǎo)安排的每件事。要理性，用理性的觀點(diǎn)去看待事情，去做事情，去改變事情。不能感性，因?yàn)樽约阂墒炀捅仨毨硇裕@也是我在幫助別人的過程中學(xué)到的。

最后要學(xué)會自信，禮貌，還有學(xué)會說話。每個人都要自信，我在工作中學(xué)得更自信，要堅(jiān)強(qiáng)，不要畏懼任何事情。要禮貌待人，這是人一生要學(xué)的，每個時期，每個場合，有不同的禮貌方式，從這里我也學(xué)會了許多。其實(shí)我在工作中也犯了不少錯誤，但我覺得自己錯過了就要記住，避免類似錯誤發(fā)生。

但我不畏懼犯錯誤，我要避免錯誤，使自己更加優(yōu)秀。在假期的工作中我認(rèn)識到勞動的辛苦和快樂，所以我更加珍惜這次寶貴的經(jīng)歷!幫助他人為社會做出自己應(yīng)盡的責(zé)任，熱情服務(wù)每一個人，努力提高自身的素質(zhì)。

本次實(shí)踐是我對社區(qū)工作有了新的了解。使我在深入社會、了解社會、服務(wù)社會的過程中受教育、長才干?？傊鐣?shí)踐在培育大學(xué)生中，具有十分重要的地位和作用。

大一的這個暑假，我過得挺充實(shí)的，同樣它也是最有意義的，跨出學(xué)校的大門，融入社會，這是一個質(zhì)的飛躍的過程，其中的辛酸苦楚只要自己體驗(yàn)過才知道。走進(jìn)社會，需要一份勇氣，需要一份睿智。

經(jīng)歷了艱辛的找工作的過程，我精疲力盡了，想放棄了，老板要么說沒有工作經(jīng)驗(yàn)，要么說暑期臨時工不招收。折騰了好一陣子，我們附近一郵政銀行招大堂經(jīng)理的助手，我興致勃勃地去應(yīng)聘了。我把我個人的基本資料和在校的情況詳細(xì)地向行長介紹了，或許是我運(yùn)氣好，或許是行長覺得我挺可靠的，我被錄用了。那個開心勁兒，甭提了!工資待遇什么的，我都沒什么要求，只要能錄用我，給我一個鍛煉能力的平臺，我就心滿意足了。

第二天我就開開心心地去上班了。早晨八點(diǎn)到了郵局，我就開始拖地，擦凳子，打掃打掃，好讓整個大廳干干凈凈，給所有人一種舒適的感覺。郵局正式上班了，陸陸續(xù)續(xù)地有顧客來辦理業(yè)務(wù)了。我滿帶著笑容迎接每一位顧客，讓他們先坐下，然后等到叫了自己的號再去辦理業(yè)務(wù)。在工作的過程中，也不是一帆風(fēng)順的，有時面帶微笑詢問顧客有什么需求時，顧客只顧一個勁兒的走上前臺辦理業(yè)務(wù)，也不搭理我。這時我只能耐心地和顧客講解。有時我也有做的不周到的地方，有一次一位先生拿著自己的號到前臺去了，我微笑著走過去，輕聲說：“先生，不好意思，您前面還有一個人，下一位才是你?！彼芍?，一臉不耐煩地說：“剛不是叫到我的號了嗎?明明就是我!”我陪著禮：“對不起啊，叫到你的號了，我誤會了?！边@位先生又轉(zhuǎn)身白了我一眼。那種尷尬，那種滋味真的不好受呢。每天都會遇到形形色色的人，有的人看我像個學(xué)生，表現(xiàn)出贊賞的樣子，能和我溫和地交談，有的人看我是個學(xué)生，對我的熱心服務(wù)表現(xiàn)出滿不在乎，無所謂的樣子。不管怎么樣，我都要求自己，我是服務(wù)大眾的，我就是要磨練意志，鍛煉能力，我要微笑待人!工作一整天下來，真的很累，站的腰酸背痛，晚上下班時，我還要再打掃一遍大廳，然后才回家，真的好累!

但是，我挺珍惜這份工作的，不僅僅因?yàn)榈玫竭@份工作實(shí)屬不易，更多的是你我在工作中學(xué)到了很多東西，我提升了很多的能力。在郵局做大堂經(jīng)理助手的一個月，我每天早出晚歸，覺得還有節(jié)奏感，我過得很充實(shí)。在工作中，我運(yùn)用我在學(xué)校已經(jīng)掌握的電腦操作技能完成簡單的郵局業(yè)務(wù)方面的操作，這就更好地將理論運(yùn)用于實(shí)踐了。在與顧客的接觸中，我學(xué)會了笑以待人，熱情地幫別人解答疑難問題，這很好的鍛煉了我的膽量，使我的交際能力大有提升。在和郵局員工的相處中，我得到了叔叔阿姨的關(guān)心愛護(hù)，他們支持我，鼓勵我使我對未來充滿信心，帶著一份信念踏上尋夢的征程。

這一個月來，我雖然過得比較辛苦，我也曾想放棄，就這樣在家虛度光陰，但最終我還是振作起來了，我也想明白了很多?，F(xiàn)在的應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)形勢那么的不容樂觀，社會已經(jīng)盡全力的緩解就業(yè)壓力了，國家只能給予我們這么多，那么我們還能靠自己的實(shí)力、耐力在社會上打拼了。大一晃眼間已悄然溜走了，不久的將來我們就要步入社會，我明白那份壓力?，F(xiàn)在的假期就是為未來做一個鋪墊。多積累些社會經(jīng)驗(yàn)，多增長些人生閱歷，多豐富些專業(yè)知識，這對以后我們就業(yè)都是大有裨益的。還是那句話：一分耕耘一分收獲。要想在這競爭激烈甚至殘酷的社會中生存下來，唯靠自己!千軍萬馬爭過獨(dú)木橋，只有讓自己出類拔萃，方能闖出自己的一片天地!

這個暑假為期一個月的社會實(shí)踐，讓我明白了很多。這個假期是大一向大二的過渡，這個假期更是大一到大二的加油站。當(dāng)我累了想放棄的時候，我從實(shí)踐中又尋找到了一份動力，讓我繼續(xù)前行!正是實(shí)踐讓我懂得了奮斗的意義，讓我明白步入社會的不容易，讓我成長起來!

這個暑假過的很充實(shí)，很有意義。我更加堅(jiān)定了前行的方向。平時的學(xué)習(xí)生活中能嚴(yán)格要求自己，讓自己德智體美全面發(fā)展，爭做高素質(zhì)的大學(xué)生。以后的假期我還會積極地參加各種實(shí)踐，多鍛煉能力。

實(shí)踐單位：xx銀行

實(shí)踐時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實(shí)踐內(nèi)容：在銀行大堂服務(wù)到來的顧客，傳播企業(yè)文化

實(shí)踐目的：通過在銀行里兼職，讓我在近兩個月的時間內(nèi)深入了解了銀行的基本運(yùn)作，以及中國近期對于利率調(diào)整所體現(xiàn)的方針政策。對于銀行的業(yè)務(wù)有了更深切的了解。

兩個月的暑假對于學(xué)生們而言，是一種遠(yuǎn)離課業(yè)負(fù)擔(dān)的輕松與愜意。但是，我覺得在無所事事的光陰中往往也就帶有一絲百無聊賴的失落與遺憾。為了今后在社會中更容易的找到自己的位置，體現(xiàn)出自己的價值，我決定抓住這次能在商行實(shí)踐學(xué)習(xí)的機(jī)會，在實(shí)踐中升華自己。對我這個第一次進(jìn)銀行實(shí)踐學(xué)習(xí)的本科生而言，留在炙熱的陽光下的汗珠中包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗(yàn)、還有就是百分之百的成就感。

眾所周知，xx銀行是以金融資產(chǎn)和金融負(fù)債為經(jīng)營對象，經(jīng)營的是特殊商品——貨幣和貨幣資本。經(jīng)營內(nèi)容包括貨幣收付、借貸以及各種與貨幣有關(guān)的或者與之相聯(lián)系的金融服務(wù)。從社會在生產(chǎn)過程看，xx銀行的經(jīng)營，是工商企業(yè)經(jīng)營的條件。

一、xx銀行的經(jīng)營模式

從xx銀行的發(fā)展來看，xx銀行的經(jīng)營模式有兩種。一種是模式，xx銀行主要融通短期資金，具有放貸期限短，流動性高的特點(diǎn)。此種經(jīng)營模式對銀行來說比較安全可靠。另一種是式，其業(yè)務(wù)是綜合式。xx銀行不僅融通短期資金，而且還融通長期固定資本，即從事投資銀行業(yè)務(wù)。

二、xx銀行的職能

1.信用中介職能：信用中介是xx銀行最基本、最能反映其經(jīng)營活動特征的職能。

2.支付中介職能：xx銀行除了作為信用中介，融通貨幣資本以外，還執(zhí)行著貨幣經(jīng)營業(yè)的職能。

3.信用創(chuàng)造功能：xx銀行在信用中介職能和支付中介職能的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生了信用創(chuàng)造職能。

4.金融服務(wù)職能：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，工商企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營環(huán)境日益復(fù)雜化，銀行間的業(yè)務(wù)競爭也日益劇烈化，銀行由于聯(lián)系面廣，信息比較靈通，特別是電子計(jì)算機(jī)在銀行業(yè)務(wù)中的廣泛應(yīng)用，使其具備了為客戶提供信息服務(wù)的條件，咨詢服務(wù)，對企業(yè)“決策支援”等服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，工商企業(yè)生產(chǎn)和流通專業(yè)化的發(fā)展，又要求把許多原來的屬于企業(yè)自身的貨幣業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給銀行代為辦理，如發(fā)放工資，代理支付其他費(fèi)用等。個人消費(fèi)也由原來的單純錢物交易，發(fā)展為轉(zhuǎn)帳結(jié)算。

5.調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)職能。

調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)是指xx銀行通過其信用中介活動，調(diào)劑社會各部門的資金短缺，同時在央行貨幣政策和其他國家宏觀政策的指引下，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，消費(fèi)比例投資，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等方面的調(diào)整。此外，xx銀行通過其在國際市場上的融資活動還可以調(diào)節(jié)本國的國際收支狀況。

三、我在銀行的日常工作

1. 維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負(fù)責(zé)對銀行的標(biāo)識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機(jī)具、意見簿、宣傳資料、便民設(shè)施等整齊擺放和維護(hù);維持正常的營業(yè)秩序，提醒客戶遵守“一米線”，根據(jù)柜面客戶排隊(duì)情況，及時進(jìn)行疏導(dǎo)，減少客戶等候時間;密切關(guān)注營業(yè)場所動態(tài)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時報(bào)告，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全。

2. 與客戶溝通交流，實(shí)施無縫式服務(wù)。熱情、主動地詢問客戶的需求，并因應(yīng)不同客戶的不同需求，給出正確的引導(dǎo)。當(dāng)客戶提出問題時，耐心而又準(zhǔn)確地解答客戶的業(yè)務(wù)咨詢。

3. 收集信息。在為客戶提供服務(wù)的過程中，廣泛收集市場信息和客戶信息，充分挖掘重點(diǎn)客戶資源，記錄重點(diǎn)客戶服務(wù)信息，用適當(dāng)?shù)姆绞脚c重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。

4. 調(diào)解爭議。快速妥善地處理客戶提出的批評性意見，避免客戶與柜員發(fā)生直接爭執(zhí)，化解矛盾，減少客戶投訴。

四、

心得體會

學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)是一個漫長而艱難的過程，由于銀行的基本業(yè)務(wù)也種類繁多，容易被混淆。在學(xué)習(xí)過程中，要多問多聽多想，不斷理清條理，工作起來才能得心應(yīng)手。面對客戶的咨詢時，一定要清晰地知道他們想要辦什么，問題在哪里，解決方法是怎樣。而且要主動向客戶提出親切的詢問，并及時引導(dǎo)客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

在與人溝通的方式上，我有了很大的改變。過去不善言辭的我，在為客戶解答疑難之外根本不懂得跟他們聊聊天。其實(shí)與客戶聊天并不是偷懶的行為，而是要通過他們的言談之間了解到他們的需求，才能有針對性地向客戶提出的業(yè)務(wù)幫助?，F(xiàn)在，我跟客戶交流的同時，不斷吸收各種信息，必要時反饋一些重要信息給他們。如果遇到難以捉摸的客戶，會懂得運(yùn)用委婉的言語跟他們交流，以減少客戶對自己產(chǎn)生反感的情緒。

在銀行工作，服務(wù)是最重要的。大堂經(jīng)理/助理是第一個接觸客戶的人，往往我們給客戶的感覺就會成為銀行給客戶的第一印象。因此我們要為客戶提供最好的服務(wù)，最親切的微笑以及最有效率的工作。我在接人待物方面，學(xué)會了用平和的心態(tài)、友善的態(tài)度來處理。

至于產(chǎn)品的銷售，與零售部的業(yè)績關(guān)系十分的密切。而且銀行的理財(cái)產(chǎn)品多種多樣，有保險、有基金、有信用卡等等。這些產(chǎn)品也會分出不同的檔次，我們在大堂服務(wù)的同時就要發(fā)掘客戶的理財(cái)需求，為他們介紹各種產(chǎn)品。

這次在xx銀行實(shí)踐，與過往的兼職經(jīng)歷有很大的區(qū)別。它給了我很多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，甚至是人生經(jīng)驗(yàn)。讓我感覺到自己有所成長，對于我將來的職業(yè)生涯開創(chuàng)出美好的新章。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇三

社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。

近一個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情，拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!

一、管理者的管理。

在公司里邊，有很多的管理員，他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué)，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異!

二、自強(qiáng)自立。

俗話說：“在家千日好，出門半”招“難!”意思就是說：在家里的時候，有自已的父母照顧，關(guān)心，呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨(dú)立!

三、認(rèn)識來源于實(shí)踐。

一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。

認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。

另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

四、專業(yè)的重要性。

選擇了管理為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!

在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。

所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

五、小結(jié)。

很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。

要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，又加入了世貿(mào)，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在餐廳里，別人一眼就能認(rèn)出我是一名正在讀書的學(xué)生，我問他們?yōu)槭裁?，他們總說從我的臉上就能看出來，呵呵，也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后，我相信我也能做的像他們一樣好。

在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力!

記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。

記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校理論學(xué)習(xí)有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢?這是社會與學(xué)校脫軌了嗎?也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。

我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，才能比一部人具有更高的起點(diǎn)，才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題。

作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。畢竟，1年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。

只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才，很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作，不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識，為的都是將來走進(jìn)社會，獻(xiàn)出自己的一份力量，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識，明天才能更好地為社會服務(wù)。

大學(xué)是一個小社會，步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會實(shí)踐的磨練，我們深深地認(rèn)識到社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。

社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué)，只有正確的引導(dǎo)我們深入社會，了解社會，服務(wù)于社會，投身到社會實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會服務(wù)，體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。

今后的工作中，是在過去社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會實(shí)踐活動范圍，挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力，堅(jiān)持社會實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會相結(jié)合，為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。

1.理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能在暑假去參與到具體的工作中。

2.培養(yǎng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成熱愛專業(yè)、熱愛勞動的良好品德。

3.使我能夠從理論高度上升到實(shí)踐高度，更好的實(shí)現(xiàn)理論和實(shí)踐的結(jié)合，為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。

4.進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力。

5.提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)，有助于自己以后更加順利地融入社會，投入到自己的工作中。

6.預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時補(bǔ)充相關(guān)知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準(zhǔn)備。

二、實(shí)踐時間。

我于20xx年x月x日到x月x日在xx有限公司分公司進(jìn)行了為期兩周的實(shí)踐活動。

三、實(shí)踐單位。

x集團(tuán)始創(chuàng)于x年，在各級領(lǐng)導(dǎo)、社會各界的關(guān)心支持下，現(xiàn)已發(fā)展成為集食品飲料、重工機(jī)械、園區(qū)開發(fā)、工程建設(shè)、地產(chǎn)運(yùn)營、國際貿(mào)易等多元互動、和諧共舉的企業(yè)集團(tuán)。

四、實(shí)習(xí)過程。

暑假是大學(xué)生們有機(jī)會在社會里得到鍛煉的時期，機(jī)會不是每次都有的，錯過了就永遠(yuǎn)失去了，所以為了不讓眼前的機(jī)會白白的從身邊溜走，我下定決心一定要在最短的時間內(nèi)找到一份差不多的工作，不管是什么，累與不累，只要是能發(fā)展自己的平臺，能讓自己收獲的平臺，我們都應(yīng)該去嘗試，作為未來的創(chuàng)業(yè)青年，我們應(yīng)該高瞻遠(yuǎn)矚，累永遠(yuǎn)是最后一位，勇氣是頭，我們是先鋒，放大膽，鼓起勇氣去嘗試一見自己從未做過的事，無論成與敗都會收獲不小。

我從家附近先找起，發(fā)現(xiàn)墻上貼的招聘啟示，業(yè)務(wù)員和店員，我毫不猶豫選擇了xx有限公司分公司業(yè)務(wù)員的這分工作，我由于有很強(qiáng)的語言表達(dá)能力和認(rèn)真的態(tài)度很快贏得了別人對我信任，就這樣他們答應(yīng)我去上班，每個月只有800，50塊的電話補(bǔ)助和50塊車補(bǔ)，塊生活補(bǔ)助，加起來也就，也許車費(fèi)都不夠，但我答應(yīng)了，他們用一下午給我講些有關(guān)產(chǎn)品和推銷方面得知識，第二天我就開始工作了。

由于天氣炎熱，我選擇了每天上午8：00到11：00，下午4：00到6：00，這個時間才出去工作，因?yàn)闃I(yè)務(wù)員的時間是自由支配的，只要你能完成一定量的業(yè)務(wù)量，不管你怎樣跑，你最起碼要給老板帶去一定的收益，人家才會充分信任你，肯定你，自己才會感到自己存在的價值，我每天7：00準(zhǔn)時起，搭公交去城市的每個我們產(chǎn)品的專賣點(diǎn)，小超市，商店，記錄產(chǎn)品銷量與業(yè)績狀況，存在什么問題，怎樣才能很好的解決，以后基本上每天晚上我都會積累下一點(diǎn)小小的經(jīng)驗(yàn)，憑借這些寶貴的財(cái)富，業(yè)務(wù)這一行我開始干的得心應(yīng)手，慢慢變的老練了，給了我更多的動力。讓我更有信心干好其他每件事。

20xx年暑假，我沒有一直宅在家，而是出去實(shí)踐，即便時間不長，但是收獲匪淺。這一次的實(shí)踐，讓我見識上班族的生活，了解了一個快遞公司的工作流程，一個客服人員的工作，接觸了快遞物流領(lǐng)域。實(shí)踐過程是體驗(yàn)上班生活的過程，所做的事情也許很繁瑣，可是卻是一種難忘的經(jīng)歷，有無奈，有歷練，有見識。當(dāng)代大學(xué)生應(yīng)該大膽地走出去，訓(xùn)練生存能力。

一、實(shí)踐目的。

(一)體驗(yàn)社會，鍛煉自身生存能力。

(二)從事服務(wù)行業(yè)，學(xué)會與別人溝通的技巧。

(三)熟悉一個快遞公司的運(yùn)作流程，獲得工作經(jīng)驗(yàn)。

(一)20xx-x-至20xx-x-x，輔助公司客服做月結(jié)。

快遞速遞公司是全國性快遞公司，我所實(shí)踐的地點(diǎn)是站點(diǎn)?？旒譃槭占团杉?，收件是指其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件，派件是指本站點(diǎn)的速派員在本站點(diǎn)的服務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件?？爝f費(fèi)用的支付分寄付(寄件人付費(fèi)用)和到付(收件人付費(fèi)用)，另外還有月結(jié)，即對于一些有長期業(yè)務(wù)合作的公司可以選擇一個月結(jié)一次賬，快遞公司留有每一件快件的面單，面單上記錄運(yùn)費(fèi)，每一件收件和派件都會記錄在電腦中。與許多單位企業(yè)有長期合作，快遞公司每到月底會進(jìn)行月結(jié)，即用計(jì)算器人工算出月結(jié)客戶的x月費(fèi)用總和，再與電腦上的記錄進(jìn)行核對，若出現(xiàn)核對不一致的情況，則要找出錯誤記錄，漏記的快件單號，核對一致后，在首張面單上寫上收件費(fèi)用和派件費(fèi)用和總計(jì)費(fèi)用。各個月結(jié)客戶的月結(jié)費(fèi)用表格形式整理打印出來，按區(qū)域劃分，交給負(fù)責(zé)各區(qū)域的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員再到各個公司進(jìn)行結(jié)算。

在這段期間，我將大碟大碟的面單按公司名稱分類，一直按著計(jì)算器算出x月份各大公司的快遞費(fèi)用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，確保正確。這是很費(fèi)心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計(jì)算器算出費(fèi)用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復(fù)計(jì)算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

(二)處理問題件。

一些快件的收件人電話號碼錯誤，或電話關(guān)機(jī)，或收件人的收件地址超出遞公司的服務(wù)范圍即超區(qū)，業(yè)務(wù)員無法派送，收件人不愿意到本站點(diǎn)自提快件，或者快件在派送過程中有所破損或錯寄，客戶表示不認(rèn)識寄件人要求退回…..出現(xiàn)這樣問題而無法送到收件人手中的快件即為問題件。

作為客服人員，要及時處理問題件。對于超出快遞公司服務(wù)范圍的快件，客服人員要先打電話給收件人，說明情況并讓收件人到本站點(diǎn)自提文件，若客戶愿意到本站點(diǎn)自提文件，客服就要向客戶說明本站點(diǎn)的具體地址，再將快件放置在專門的框框里，以備客戶自提。

對于所有的問題件，要將情況上報(bào)全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，并通過將收件問題上報(bào)給快件的發(fā)出站點(diǎn)。發(fā)出站點(diǎn)的客服聯(lián)系寄件人后確定解決方式后會及時通知本站點(diǎn)的客服。對于破包件，確定重量沒少后，通常由本站點(diǎn)再包好后送出。對于電話號碼錯誤的情況，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會聯(lián)系寄件人確定收件人新的聯(lián)系方式，再將信息通過通知給發(fā)出問題的站點(diǎn)客服，客服及時做處理。對于超區(qū)，客戶不自提的快件，發(fā)出站點(diǎn)的客服通常會選擇轉(zhuǎn)出即讓其他快遞公司送出。

(三)上傳本站點(diǎn)發(fā)出和收進(jìn)的快件數(shù)據(jù)。

其他站點(diǎn)發(fā)到本站點(diǎn)的快件本站點(diǎn)發(fā)往其他站點(diǎn)的快件在進(jìn)入倉庫時，經(jīng)過業(yè)務(wù)員用巴槍掃描器進(jìn)行數(shù)據(jù)掃描，在業(yè)務(wù)員開始派件后，客服人員將巴槍數(shù)據(jù)上傳到全國聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)，這樣在網(wǎng)上進(jìn)行查詢時系統(tǒng)即可顯示正在派送。再將本站點(diǎn)收進(jìn)的快件與系統(tǒng)上要發(fā)至本站點(diǎn)的快件數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，得出有發(fā)無到的快件數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)發(fā)至討論群里提醒發(fā)出站點(diǎn)及時跟進(jìn)。

(四)接電話，服務(wù)客戶。

有公司或個人打電話進(jìn)行詢問一些情況，例如快遞公司的收費(fèi)計(jì)算方式，能否派送到x市x鎮(zhèn)，對于這個問題要查找電腦上全國最新服務(wù)范圍表或打電話給相關(guān)站點(diǎn)進(jìn)行詢問。收件人或寄件人打電話進(jìn)來查詢，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何時會送到收件人手中，若已被簽收，是否為本人簽收…..對于這類問題，客服人員在系統(tǒng)上輸入快件單號即可查到想要的信息。

這種工作比較繁瑣，在接電話是要注意禮貌用語，有的客戶不愿自提快件同時會對快遞公司的服務(wù)表示很不滿，對客服人員抱怨個不停。有的客戶的快件比較急，總是打電話進(jìn)來催件，就是讓業(yè)務(wù)員優(yōu)派某個快件……這些情況頻繁出現(xiàn)，一個人會忙不過來，所有在處理這些問題時要分清輕重緩急。這種工作比較考驗(yàn)人的應(yīng)對突發(fā)情況的能力和耐力。

三、實(shí)踐的收獲。

(一)與人的溝通很重要。

與別人的溝通在平時學(xué)習(xí)和工作中起很重要的作用，特別在一些特定的工作中，溝通是不可少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的交流中增長自己的見識并認(rèn)識工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，互相尊重，互相配合，互相理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進(jìn)行溝通，有時是將別人給自己說的信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清晰時就會影響工作，導(dǎo)致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報(bào)上公司的名字，自己的名字可以省略。

(二)處變不驚，淡定，事有輕重緩急。

處變不驚的應(yīng)對力，擁有承受打擊的能力情緒的自我掌控及調(diào)節(jié)能力是一個優(yōu)秀客服不可少的品質(zhì)。有些客戶認(rèn)為花了錢買的服務(wù)很不值，發(fā)覺服務(wù)很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头煜す镜倪\(yùn)作原理，能對各種問題進(jìn)行分析解決，不推脫，不推諉，不耽誤?？头墓ぷ鞅容^繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

(三)學(xué)習(xí)無處不在，在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自身存在的能力缺陷，有意識地自學(xué)。

在工作的過程中，我也發(fā)現(xiàn)自身存在的能力的缺失。在別人眼里，大學(xué)生是很難得的，處事能力要比別人強(qiáng)，其實(shí)不見得，處事能力是來源于基于實(shí)打?qū)嵉慕?jīng)驗(yàn)。在課堂里所學(xué)的知識不一定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不一定都能在課堂里學(xué)得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學(xué)，增長自身的知識儲備的這一過程是最寶貴的。

在此次實(shí)踐中，我經(jīng)常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟悉，當(dāng)別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能馬上答上來。在平時在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)現(xiàn)自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

(四)工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不容易，平時更要多多諒解。

公司的業(yè)務(wù)員總是頂著大太陽去跑業(yè)務(wù)，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，因?yàn)樵谌魏苇h(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶故意找茬……經(jīng)過這次實(shí)踐我更是認(rèn)識到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

(五)發(fā)覺知識的重要，珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。

現(xiàn)在的大多數(shù)人的工作都離不開計(jì)算機(jī)，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷出現(xiàn)，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的知識。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔(dān)任此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會。而且這種學(xué)習(xí)的機(jī)會不僅僅在大學(xué)課堂里。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇四

暑假社會實(shí)踐活動是一個非常有意義的活動，你在假期社會實(shí)踐的過程中有什么總結(jié)體會呢，小編整理了四篇暑假假期社會實(shí)踐活動總結(jié)給大家交流。

【一】暑假社會實(shí)踐活動總結(jié)

為期兩周的社會實(shí)踐結(jié)束了，這兩周有辛酸有苦楚，也收獲了歡樂。

不是35°的高溫就是可以淹沒金陵古都的暴雨，要么是頂著烈日跑遍南京各大小旅游景點(diǎn)，要么就是冒著大雨去各個組織機(jī)構(gòu)碰壁。

這兩周，認(rèn)識了以前完全陌生的隊(duì)友，這兩周，在空蕩蕩的校園自己陪自己。

放了假的學(xué)校很安靜，特別是東區(qū)，但是也很荒涼，東區(qū)的食堂關(guān)了，于是東區(qū)的孩子的午飯就是各種泡面米線。

早上，擠上擁擠的公交車再轉(zhuǎn)地鐵，隨著漫不經(jīng)心的游客涌進(jìn)了旅游景點(diǎn)，可是我們沒有時間停下來漫步，我們也沒有時間去觀賞那美麗的風(fēng)景，我們關(guān)注的都是各種景點(diǎn)的指示牌及標(biāo)志，看多了以至于條件反射到哪都會看看這兒的標(biāo)志對不對，哪錯了，正確的是怎樣的。

其實(shí)，來了南京上學(xué)這么久，從來沒有去過南京的旅游景點(diǎn)，這次算是把這四年里要去的地方去遍了。

這兩周很想家，特別是累了，餓了，熱了，一個人的時候。

原本30號考完就會收拾行李馬上回家卻因?yàn)樯鐣?shí)踐留了下來。

看著同學(xué)們一個個都收拾回家了，小寢空了，大寢空了，宿舍樓空了……晚上一個人躺在宿舍也會怕，也會無聊起來。

晚上，因?yàn)樗奚崽珶崴恢?，等著日出，早上有精神的去走訪調(diào)查。

不得不說，團(tuán)隊(duì)里的女生很給力，不怕苦不怕累，不會喊腿酸，沒有怨言，隊(duì)長也很給力，很有想法，第一次做社會實(shí)踐就能想的很周到。

不管怎么說，這次的社會實(shí)踐是告一段落了，還有好多東西要整理，大家一起加油吧。

【二】社會實(shí)踐活動總結(jié)

暑期社會實(shí)踐快要結(jié)束了，在這個時候，突然閑下來了，看看外面陰雨綿綿，慶幸同時也不由得有很多想法。

在這社會實(shí)踐同時也是學(xué)習(xí)的中，給我最大的感悟當(dāng)然是團(tuán)隊(duì)的作用。

不是有句話叫一個人賺錢難，一群人捐錢容易嗎?人多力量大，而對于團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)而言，這里力量更有效率。

就像那天在辦公室里整理問卷一樣，在大家的歡聲笑語中，我們以兩人一組的方式，高效準(zhǔn)確地整理出來了。

而事實(shí)上，那天上午，我曾一個人坐在桌前，整理問卷，卻多次出錯，最終以失敗告終。

唉，一個人辦事難啊!幸好有這么一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)帶著我前行，感謝大家。

另外，還有一個方面給我很多啟迪。

我是那種比較懶得，很少參加活動，當(dāng)然也不可能自己去組織活動。

我唯一一次帶領(lǐng)室友去參加611杯飛行器設(shè)計(jì)大賽，卻以慘敗告終。

在以往很長一段時間內(nèi)，我都有些不負(fù)責(zé)任的把失敗的責(zé)任推向兩位室友。

我原本認(rèn)為自己做了很多，沒有虧欠這個團(tuán)隊(duì)，而別人做了很少，但事實(shí)上現(xiàn)在反思一下，在當(dāng)時的情況和條件下，確是我的不對。

這本來就是我這個隊(duì)長應(yīng)該做的事，隊(duì)長理所當(dāng)然的要沖在最前面，比隊(duì)員更加辛苦。

并且在團(tuán)隊(duì)遇到困難時，我沒能好好發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效率、積極性，最終導(dǎo)致慘敗，這是我的責(zé)任。

而通過這次暑期社會實(shí)踐活動，我覺得確實(shí)學(xué)到了很多，對團(tuán)隊(duì)的作用和團(tuán)隊(duì)中各個角色所擔(dān)當(dāng)?shù)娜蝿?wù)和責(zé)任有了一些了解。

相信以后，我一定能帶領(lǐng)我的隊(duì)員們拿回屬于我們的獎杯。

此外，還有一件讓我很糾結(jié)的事。

就是那次我獨(dú)攬了四個題目分析，這超出了我的能力范圍。

導(dǎo)致別人都做好了，在那邊干等著我，大家都沒飯吃了。

這讓我很慚愧。

后來劉文問我為何不告訴隊(duì)長，讓她重新分組。

我才恍然大悟，這只能夠費(fèi)力不討好的行為真是夠愚蠢的。

這反映出我還沒能真正理解團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我還有很多東西需要學(xué)習(xí)。

唉，兄弟姐妹們，對不起啦，是我的錯!

好啦，在這暑期社會實(shí)踐活動結(jié)束之際，同時也是我們回家之時，祝大家暑期玩得開心，下學(xué)期學(xué)業(yè)有成!

【三】社會實(shí)踐總結(jié)

今年暑假7月26日至29日，我們大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院社會實(shí)踐小隊(duì)舉行了暑期社會實(shí)踐活動。

此次社會實(shí)踐活動主要有赴蕭山傳化大地了解中國物流情況的發(fā)展，赴杭州東明山了解生態(tài)環(huán)境、赴良諸博物館了解中國古文化以及走進(jìn)社區(qū)了解市民的生活等。

環(huán)保-----這個全世界為之關(guān)注的話題與我們的生活息息相關(guān)，xx總書記在黨的“七一”講話中指出“要促進(jìn)人和自然的協(xié)調(diào)與和諧，使人們在優(yōu)關(guān)的生態(tài)和環(huán)境中生活和工作……改善生態(tài)環(huán)境和美化生活環(huán)境”。

然而，什么是環(huán)境保護(hù)?人與自然協(xié)調(diào)發(fā)展，是全國政協(xié)圍繞樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀問題的一個重要議題。

有這樣一組令人痛惜的數(shù)字:我國水資源匱乏，人均水資源擁有量是世界平均水平的1/4，許多河流開發(fā)利用率超過國際30%的生態(tài)警戒線。

xx年國家環(huán)?？偩纸y(tǒng)計(jì)的340個城市中，嚴(yán)重污染的91個，占27%。

20世紀(jì)90年代末，我國水土流失面積356萬平方公里，占國土面積37.08%。

我國荒漠化土地面積達(dá)267萬多平方公里。

進(jìn)入工業(yè)化社會以來，人類濫用改變自然的力量，無節(jié)制地?fù)]霍著自然資源。

水土流失、山洪暴發(fā)、土地沙化和環(huán)境污染種種嚴(yán)重生態(tài)危機(jī)頻繁凸現(xiàn)，這是大自然對人類社會的一種沉重懲罰。

無數(shù)的自然災(zāi)害告訴我們:如果人類為了眼前的利益而無節(jié)制地破壞環(huán)境，必然會喪失賴以生存的自然基礎(chǔ)，使發(fā)展最終失去意義。

具體到一個地區(qū)又應(yīng)該怎樣保護(hù)環(huán)境?作為大學(xué)生又該為環(huán)境保護(hù)做些怎樣切實(shí)有效的貢獻(xiàn)呢?帶著這些問題，我們實(shí)踐小組于7月28日赴杭州東明山舉行了以“走進(jìn)環(huán)?！睘橹黝}的社會實(shí)踐活動。

在輔導(dǎo)員高飛老師的帶領(lǐng)下，我們舉行了一次登山活動。

但是這次出發(fā).我們帶著問題，一起登上了杭州東明山。

第一次親臨大自然的懷抱，感受大自然的洗禮，感受城市公園和野生公園的區(qū)別。

那里是沒有廢氣污染，沒有噪音污染的大自然。

越近山腰，空氣越新鮮，于是，同學(xué)們的興致也越來越高。

但是后來，一場陣雨不得不讓我們?nèi)∠嗽浇巾數(shù)哪铑^，只能被迫選擇返回山腳。

男生們把雨傘騰出來給女生，女生們也你讓我，我讓你，一種同學(xué)間相互謙讓，相互關(guān)心的集體精神在這里取得了良好的體現(xiàn)。

這次登山活動不僅讓全體成員全面深入地了解到什么是環(huán)境保護(hù)，徹底改變了過去認(rèn)為“保護(hù)環(huán)境衛(wèi)生”、“抵制一次性塑料用品，防止白色污染”、“治理工業(yè)污染達(dá)到了”等就是環(huán)境保護(hù)的片面認(rèn)識和錯誤思想，也增強(qiáng)了同學(xué)們的環(huán)境保護(hù)意識，豐富和完善了同學(xué)的環(huán)保知識，到了讓同學(xué)們真正“理解環(huán)保，支持環(huán)保，宣傳環(huán)保”、真正“走進(jìn)環(huán)?！钡哪康?，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義，更重要的是，通過這次登山活動體現(xiàn)出同學(xué)間相互謙讓，相互關(guān)心的`團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，以及同學(xué)間虛心學(xué)習(xí)，加深溝通，增進(jìn)了解，也學(xué)到了不少諸如待人接物的交際用語和處理應(yīng)急事件的社會經(jīng)驗(yàn)與組織活動能力。

社會實(shí)踐是艱苦的，但收獲是巨大的。

社會實(shí)踐是一筆財(cái)富。

一分付出，一分收獲，有付出，就一定會有收獲。

在社會實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識，它讓我開闊視野，了解社會，深入生活，無限回味。

更何況參加社會實(shí)踐活動的過程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。

社會實(shí)踐是一種動力，是體味人生的"百味筒"，是驗(yàn)證實(shí)力的"試金石"，它讓我體味到生活的酸甜苦辣咸，懂得了各種滋味只有親身參與才能體會的到。

走出校門融入社會的大舞臺，我們才真正體驗(yàn)到自身知識的欠缺，能力的有限。

任何理論知識只有與實(shí)踐密切結(jié)合，才能真正發(fā)揮它的價值。

行不行，實(shí)踐中看!

"紙上得來終覺淺，投身實(shí)踐覓真知"。

我相信，經(jīng)過社會實(shí)踐的磨練，同學(xué)們變得更加成熟、更加自信，校園里到處洋溢著蓬勃向上的良好氛圍。

我們有理由相信，當(dāng)代青年大學(xué)生有實(shí)力承擔(dān)的起未來建設(shè)國家的重任，追求進(jìn)步，刻苦求知，勤于實(shí)踐，全面成才必將成為廣大青年學(xué)生的共同心聲和行動!在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華，使大家多了一份生活體驗(yàn)，社會實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和組織活動能力。

我相信，這對我以后的學(xué)習(xí),生活和工作都將起到重要的影響作用。

這是我進(jìn)入大學(xué)后參加的第一次社會實(shí)踐活動，在整個過程中自己收獲了很多。

六月份組成團(tuán)隊(duì)時，我主動打電話要求參加學(xué)姐組成的團(tuán)隊(duì)，學(xué)姐同意了，剛成立時有十一個人，可七月份實(shí)踐時只剩五個人，有的成員由于放假等原因而放棄了實(shí)踐的機(jī)會，最終只有五個人并肩作戰(zhàn)了，中間有些環(huán)節(jié)也就不得不停止了。

其實(shí)。

平時我也是一個容易動搖不定的人，不過這次和學(xué)長們一起合作，機(jī)會難得，我堅(jiān)持了下來。

我知道要想獲得什么想收獲就得學(xué)會付出，并且要堅(jiān)持到底，這樣才能成功。

在活動前，我們進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備工作，有關(guān)問卷調(diào)查設(shè)計(jì)就連續(xù)討論了幾天，最終將各個成員的問題和答案進(jìn)行了集中討論和優(yōu)化，形成了問卷調(diào)查。

其實(shí)，當(dāng)時花這么多時間討論問卷我覺得有點(diǎn)浪費(fèi)時間，不過當(dāng)調(diào)查時我突然發(fā)現(xiàn)認(rèn)真討論問卷是有必要的，因?yàn)橛泻芏鄦栴}居民們并不了解。

所以從這一過程中我知道做什么事都得認(rèn)真對待，認(rèn)真考慮。

差不多七月六號我們就開始行動了。

來到園林社區(qū)居委會，社區(qū)干部熱情地接待我們，并安排人員為我們帶路。

冒著火辣辣的太陽，我們一家挨著一家地進(jìn)行了問卷調(diào)查。

記得第一家是位老黨員，他不但熱情地接待了我們，還很認(rèn)真地幫我們填好了問卷了，真實(shí)地反映了社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生等方面的問題，他還希望我們能夠給上級領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)相關(guān)問題。

接下來的幾天，居民們都很熱情地幫我們做好了問卷。

小孩老人都那么讓人容易親近。

不過我也遇到了不理我的情況，那位看都沒看就示意我走開，看上去蠻自傲的，不過我還是走開了，自討沒趣。

其實(shí)，社會就是這樣，我們要慢慢學(xué)會適應(yīng)。

可能是別人正忙或心情不好，要學(xué)會多從別人的角度看問題，不能充滿抱怨和不滿去看這個世界，要有一個平和的心態(tài)去處理問題。

對比整天呆在學(xué)校里，我們得到的是如何和同齡人相處，而走出學(xué)校，我們可以遇到形形色色的人，此時我們更應(yīng)該學(xué)會與這些人相處，這樣我們才能夠更容易融入這個社會。

通過兩天的努力，終于把問卷調(diào)查做完了，不管怎樣，也收集了很多真實(shí)的情況和共同的問題，我們也有很大的成就感。

在整個活動過程中，我負(fù)責(zé)想學(xué)院匯報(bào)組員的安全狀況和活動的進(jìn)展情況，每天必做，這也感覺到參加此次活動的意義。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇五

27日上午，我們集體參加了海淀區(qū)溫泉鎮(zhèn)太舟塢村活動廣場社區(qū)健身器材清掃活動，通過這次的社會實(shí)踐，讓我學(xué)會了很多東西，我深深地感受到一個人在工作崗位上的那份熱情。正因?yàn)槿绱耍也艥u漸地懂得了一個道理：我們身邊的環(huán)境需要我們每一個人來維護(hù)，只要這樣我們的生活才會越來越美好。

在實(shí)踐的這段時間里，我通過自己的實(shí)際行動，體會到了清潔工人的酸甜苦辣，這時才發(fā)現(xiàn)自己是最幸福的。因?yàn)槲疫€在學(xué)習(xí)的階段，還沒能真正地接觸事業(yè)，沒能真正地了解到工作的難處和辛苦。想起來，還是覺得自己現(xiàn)在還是不錯的了，能在這么好的環(huán)境下讀書，為以后的工作打下基礎(chǔ)，只是，我覺得個別慚愧，都怪自己不夠爭氣，不珍惜這好的時間和機(jī)會去好好讀書，整天都無所事事，在家里一點(diǎn)事也不會做。是這一次社會實(shí)踐給了我學(xué)習(xí)的機(jī)會，同時也給了我一次記憶深刻的經(jīng)歷。

在這個過程中，我認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好每一件自己該做的事。雖然這只是看似簡單的清掃活動，但是活動背后所蘊(yùn)藏的是當(dāng)代大學(xué)生所表現(xiàn)出來的問題，不能只安于現(xiàn)狀，一定要奮勇直前。人是在不斷前進(jìn)中成長起來的，雖然會有很多坎坷，但總是會有辦法解決的。我們民族需要團(tuán)結(jié)，就像這次活動中，每個細(xì)節(jié)問題，同學(xué)們都會回想幫助，清理那些難以去除的污漬，“團(tuán)結(jié)就是力量”，一定要相信自己。我相信，只要我們共同行動起來，我們的明天將會更加美好！

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇六

xx縣外國語中學(xué)暑期社會實(shí)踐活動總結(jié)為了深入貫徹《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》，落實(shí)《中小學(xué)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育實(shí)施綱要》，我校團(tuán)委以道德為先為主要理念，以實(shí)踐體驗(yàn)為主要途徑，以生活社區(qū)為基本場所，以快樂理念為重要指引，認(rèn)真貫徹和落實(shí)《團(tuán)中央關(guān)于開展中學(xué)生暑期“四個一”社會實(shí)踐活動的通知》，有效地組織和落實(shí)好暑期各項(xiàng)工作，讓全校學(xué)生度過了一個“安全、健康、有益、充實(shí)、愉快”的假期。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

1、高度重視、精心策劃、周密部署。為了確保暑期社會實(shí)踐活動的順利進(jìn)行，學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)高度重視，成立了以陳庚書記為組長、朱之琳副校長為副組長的暑期工作領(lǐng)導(dǎo)小組。多次召集校德育處和團(tuán)委的老師商討暑期工作部署。確定了“小型、分散、安全、就近”的原則，注重民族精神傳承和思想道德建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展。校德育處還專門下發(fā)了《關(guān)于做好2016暑期社會實(shí)踐活動的通知》。

2、措施落實(shí)、保障有力、宣傳到位。在制度方面，學(xué)校進(jìn)一步明確把社會實(shí)踐活動納入綜合考評的范圍，作為學(xué)生個人和班團(tuán)組織評優(yōu)獎勵的重要條件，實(shí)行一票否決制。在暑期之前，校團(tuán)委組織全體團(tuán)支部書記認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》和《中小學(xué)開展弘揚(yáng)和培育民族精神教育實(shí)施綱要》，統(tǒng)一思想認(rèn)識，明確在即將到來的暑期社會實(shí)踐工作中，要緊緊圍繞未成年人思想道德建設(shè)這個工作重點(diǎn)，堅(jiān)持以青年學(xué)生為本的工作取向，促進(jìn)暑期活動的順利開展。

3、主題突出、注重實(shí)效、力求創(chuàng)新。社會實(shí)踐活動從設(shè)計(jì)內(nèi)容到選定形式，始終緊扣“加強(qiáng)思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)民族精神”這一主題，利用各種有形的活動載體，進(jìn)一步興起學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”重要思想的新高潮，大力弘揚(yáng)和培育民族精神。我們特別強(qiáng)調(diào)活動要貼近社會和群眾的實(shí)際需要，在“辦實(shí)事、求實(shí)效”上下工夫，為廣大群眾的生產(chǎn)、生活提供直接、有效的服務(wù)。同時，也使同學(xué)們在活動中鞏固知識、鍛煉能力、提高素質(zhì)，從而達(dá)到“雙贏”的目的。

1、傳承民族精神、加強(qiáng)愛國主義教育。校團(tuán)委在7月1日至7月7日舉辦了為期一周的優(yōu)秀學(xué)生干部培訓(xùn)班。通過優(yōu)秀黨員教師和校友們的精彩講座，200多位學(xué)員加深了對中國共產(chǎn)黨的認(rèn)識，進(jìn)一步加深對“三個代表”重要思想的理解。

2、素質(zhì)拓展活動。我校于7月14日至7月19日組織部分班級學(xué)生前往梧桐村社會實(shí)踐基地參加素質(zhì)拓展培訓(xùn)。參與活動輔導(dǎo)的老師們大部分是有著豐富的素質(zhì)拓展培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，他們通過創(chuàng)新的活動形式、夸張的語言表情、豐富有趣的活動內(nèi)容，讓學(xué)生在活動的過程中去積極的開動腦筋進(jìn)行創(chuàng)新性的思維，讓學(xué)生在活動的過程中去真正的體驗(yàn)快樂的內(nèi)涵，極大限度的調(diào)動了學(xué)生的參與積極性。同時也培養(yǎng)了他們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

3、綠色環(huán)保行動。在十字街、超市，部分團(tuán)員開展了環(huán)保宣傳和調(diào)查活動，發(fā)放倡議書和調(diào)查問卷3000份，人們還紛紛在“環(huán)境衛(wèi)生從你我做起”的宣傳橫幅上簽下了自己的名字。通過這些活動，提高了群眾的環(huán)保意識，引導(dǎo)人們改變不良的行為方式和價值觀念，共建美好家園。

通過各方面的共同努力，今年的暑期社會實(shí)踐活動已順利完成?？v觀活動的整個過程，呈現(xiàn)出以下幾方面的特點(diǎn)：

1、實(shí)踐鍛煉與課堂學(xué)習(xí)相結(jié)合。把課堂學(xué)習(xí)作為社會實(shí)踐活動的基礎(chǔ)和依托，把社會實(shí)踐活動作為課堂學(xué)習(xí)的鞏固和延伸。同學(xué)們在利用自己所學(xué)的知識服務(wù)于社會的同時，也在社會這個大課堂中得到鍛煉和提高。真正實(shí)現(xiàn)了“受教育、長才干、作貢獻(xiàn)”的社會實(shí)踐活動的宗旨。

2、短期活動與長期服務(wù)相結(jié)合。由于受時間、人力、物力等因素的制約，社會實(shí)踐活動只能集中在一段時間內(nèi)進(jìn)行，從而影響了活動的覆蓋面和實(shí)效性。為了使社會實(shí)踐活動逐步走上長期化、規(guī)范化的道路，我們采取了一些切實(shí)有效的措施，例如社區(qū)服務(wù)小分隊(duì)與社區(qū)簽訂共建協(xié)議，定期為社區(qū)的道德建設(shè)和文化建設(shè)服務(wù)。

? ? ? 社會實(shí)踐活動啟動之前，校團(tuán)委就明確要求各支部在活動前要做好準(zhǔn)備工作，活動中要做好記錄工作，活動后要做好總結(jié)工作，保證實(shí)踐過程的完整性。

開學(xué)伊始，團(tuán)委又及時下發(fā)了通知，對社會實(shí)踐活動的總結(jié)消化工作進(jìn)行了詳細(xì)的部署。9月11日下午還以團(tuán)支部為單位，集中安排了“實(shí)踐歸來話成就”暑期社會實(shí)踐活動經(jīng)驗(yàn)交流會。評選暑期社會實(shí)踐活動先進(jìn)支部。通過社會實(shí)踐活動，我們更加深刻地認(rèn)識到：這項(xiàng)活動使同學(xué)們有機(jī)會深入社會、了解社會、服務(wù)社會，在社會這個大課堂中接受教育、磨練意識、培養(yǎng)能力，提高素質(zhì)，從而成為走向社會的一次“彩排”和“預(yù)演”。當(dāng)然，作為一項(xiàng)長期、系統(tǒng)的工程，社會實(shí)踐活動只有不斷適應(yīng)社會和教育形勢的發(fā)展變化，進(jìn)一步整合和引入校內(nèi)外資源，創(chuàng)新活動內(nèi)容和形式，拓寬活動渠道和途徑，在完善機(jī)制、強(qiáng)化指導(dǎo)、提升功能上狠下功夫，推動社會實(shí)踐活動向長期化、規(guī)范化、陣地化方向發(fā)展，才能更好地贏得學(xué)生的歡迎、學(xué)校的支持、社會的關(guān)注，使社會實(shí)踐活動永葆生機(jī)和活力。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇七

今年寒假，我找了個社會實(shí)踐的單位，在實(shí)踐的過程中，也感悟了許多，成長了許多。

一:掙錢的辛苦

整天在公司辛辛苦苦上班,天天面對的都是同一樣事物,真的好無聊啊!好辛苦啊!在那時,我才真真正正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!

二:人際關(guān)系

在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面, 大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解.才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起, 每一個人都有自己的思想和個性，要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了.我想說的'一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就學(xué)著適應(yīng)它.如果還不行，那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西，最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請教他人，而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。

三:管理者的管理

在公司里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,要因人而異!

四:自強(qiáng)自立

俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!

五:認(rèn)識來源于實(shí)踐

一切認(rèn)識都來源于實(shí)踐。實(shí)踐是認(rèn)識的來源說明了親身實(shí)踐的必要性和重要性，但是并不排斥學(xué)習(xí)間接經(jīng)驗(yàn)的必要性。實(shí)踐的發(fā)展不斷促進(jìn)人類認(rèn)識能力的發(fā)展。實(shí)踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認(rèn)識能力也就不斷地改善和提高!馬克思主義哲學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐對認(rèn)識的決定作用，認(rèn)識對實(shí)踐具有巨大的反作用。認(rèn)識對實(shí)踐的反作用主要表現(xiàn)在認(rèn)識和理論對實(shí)踐具有指導(dǎo)作用。認(rèn)識在實(shí)踐的基礎(chǔ)上產(chǎn)生，但是認(rèn)識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨(dú)立性，可以對實(shí)踐進(jìn)行指導(dǎo)。實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等零。理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

六:專業(yè)的重要性

選擇了會計(jì)為專業(yè)的我，在這次實(shí)踐中自然比較關(guān)注這一環(huán)。雖然在實(shí)踐中只是負(fù)責(zé)比較簡單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運(yùn)用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授，學(xué)生聽講，理論部分占主體，而我自己對專業(yè)知識也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來，但是在企業(yè)里并沒想象中如此容易。平時在學(xué)校，數(shù)字錯了改一改就可以交上去了，但在工廠里，數(shù)字絕對不可以出錯，因?yàn)橘|(zhì)量是企業(yè)的第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)的生產(chǎn)就會跟不上，而效率也會隨之降低，企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時時保持著這種競爭狀態(tài)，才能在市場中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會對每一個在廠的員工嚴(yán)格要求，每一個環(huán)節(jié)都不能出錯，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，在學(xué)校里可能會解一道題，算出一個程式就行了，但這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個社會上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，而且一旦出錯并不是像在學(xué)校里一樣老師打個紅叉，然后改過來就行了，在工廠里出錯是要負(fù)上責(zé)任的，這關(guān)乎工廠的利益損失。

經(jīng)過這次的實(shí)踐，在今后，我會刻苦學(xué)習(xí)，學(xué)好我的專業(yè)知識，將來才能在工作上發(fā)揮出我的優(yōu)勢。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇八

此次社會實(shí)踐的主題為“走進(jìn)老年公寓”。

隨著現(xiàn)代社會的飛速發(fā)展，老齡化問題日益突出。在以前老年人養(yǎng)老通常是由子女撫養(yǎng)或者是自己照顧自己。但隨著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，競爭力變得日益激烈，人們?yōu)榱松?，?jīng)常將自己的大部分時間用在工作上，這樣就導(dǎo)致家中老人無人照顧，會引發(fā)一系列的問題。老年公寓由此而產(chǎn)生。

當(dāng)老年公寓一個接一個的建立起時，它的服務(wù)設(shè)施等方面也漸漸地引起了人們的關(guān)注。因此，我們希望通過對部分老年公寓的調(diào)查，了解xx市老年公寓的基本辦院理念。分析總結(jié)出老年公寓的大體情況，使社會大眾更加了解老年公寓，為老年人選擇公寓提供一些參考。

此次實(shí)踐調(diào)查，我們走訪xx市三個區(qū)的老年公寓。分別是平江區(qū)老年公寓，xx區(qū)老年公寓，滄浪區(qū)老年公寓，以下是它們的概況及發(fā)展情況：

平江區(qū)老年公寓：平江區(qū)老年公寓是平江區(qū)民政局的直屬單位，位于白塔東路44號，公寓占地面積2700多平方米，建筑面積為3700多平方米，集養(yǎng)老、療養(yǎng)、休閑于一體的多功能服務(wù)設(shè)施，是目前我市城區(qū)中服務(wù)設(shè)施一流、檔次較高的社會服務(wù)設(shè)施，是老年人養(yǎng)老、休閑的理想場所。老年公寓共有62個房間，126個床位，以標(biāo)準(zhǔn)房為主，部分單人和三人間，內(nèi)有空調(diào)、衛(wèi)生間、組合櫥、有線電視、電話、緊急呼叫等生活服務(wù)設(shè)施，并附設(shè)老年活動室、康復(fù)室、多功能活動中心、浴室、電梯、餐廳、閱覽室、醫(yī)療保健等公共設(shè)施，老年公寓開辦至今已有9年，深得老年人喜愛。

xx區(qū)老年公寓：xx區(qū)老年公寓本部占地面積xx平方米，建筑面積5300平方米，地處南浩街99號。它與石路商貿(mào)區(qū)周圍風(fēng)景名勝相映成趣，公寓空氣清新，環(huán)境優(yōu)雅。公寓住房配有衛(wèi)生間、沐浴房、空調(diào)、彩電、直線電話等現(xiàn)代生活設(shè)施；餐廳、緊急呼叫系統(tǒng)、醫(yī)療保健、接送車、洗衣房等配套設(shè)施齊全；音樂茶座、棋牌室、閱覽室、書畫室、室內(nèi)球館等多功能文化娛樂設(shè)施完善。公寓醫(yī)務(wù)人員定期為老人體檢，建立個人健康檔案，組織參觀學(xué)習(xí)，健身友誼比賽，旅游觀光等活動。提高老人的生活質(zhì)量，豐富老年人晚年生活。xx區(qū)老年公寓建院多年來堅(jiān)持以“公益性，福利性，示范性”為宗旨，大力倡導(dǎo)政府，社會和家庭共同來關(guān)愛老人，全院尊老，敬老，助老蔚然成風(fēng)！

滄浪區(qū)銀色家園老年公寓：銀色家園老年公寓是滄浪區(qū)頗有特色的`專業(yè)化敬老院之一。家園位于xx市南環(huán)西路1258號。全院硬件設(shè)施齊全，具備陽光茶室，多功能廳，音像教室等活動場所。同時軟件服務(wù)到位，能最大限度的滿足老年人的各項(xiàng)需要。作為市級志愿者實(shí)踐基地，家園在各方面都積極為志愿服務(wù)事業(yè)提供更為便利的條件。使志愿者們能最大限度的為老年朋友提供服務(wù)。關(guān)心老年人，服務(wù)老年人。家園歡迎更多的志愿者加入，為老年朋友的晚年生活盡綿薄之力。

此次社會實(shí)踐，我們將走訪以上老年公寓，調(diào)查詢問老年公寓的辦院情況。對老年公寓的工作人員以及老人們進(jìn)行調(diào)查。同時還將走上街道，走進(jìn)家庭進(jìn)行問卷調(diào)查。

1、實(shí)踐安排

xx年7月20日 平江區(qū)老年公寓

xx年7月21日 銀色家園老年公寓

xx年7月22日 xx區(qū)老年公寓

2、實(shí)踐內(nèi)容

（1）xx-7-20 平江區(qū)老年公寓

上午十時左右來到平江區(qū)老年公寓，我們講述了此行的目的，工作人員熱情的接待了我們。工作人員在了解了情況之后，讓我們與公寓的華主任交談。午飯時間將近，工作人員忙于工作，主任讓我們隨意。于是我們開始與老人交談。

我們根據(jù)老人的特點(diǎn)制作了一份針對老人的問卷。調(diào)查詢問了幾位老人。

同時我們也為老年公寓工作人員做了一份問卷。在午飯后，華主任親自接受了我們的采訪。她向我們介紹了平江區(qū)老年公寓的概況，從建立到現(xiàn)在這么多年的辦院情況。主任態(tài)度親和，讓我們的實(shí)踐工作順利的進(jìn)行，而我們也調(diào)查到了我們所要了解的信息。

（2）xx-7-21 滄浪區(qū)銀色家園

上午十一時左右到達(dá)銀色家園老年公寓。因?yàn)槭俏顼垥r間，所以公寓工作人員不在，接待處的工作人員給我們簡單的介紹了一些情況。隨后，我們自己在公寓內(nèi)參觀。

（3)xx-7-22 xx區(qū)老年公寓

下午兩時左右到達(dá)xx區(qū)老年公寓，老人都在午睡。

我們首先對公寓院長進(jìn)行了問卷調(diào)查和采訪。在午睡時間結(jié)束后，我們又與部分老人進(jìn)行可交談。調(diào)查進(jìn)行的很順利。隨后又對xx區(qū)老年公寓進(jìn)行了參觀。

(4）xx-7-23至xx-7-30 走進(jìn)街道，走進(jìn)市民

針對市民的問卷在之后的幾天里完成，我們對不同年齡，工作性質(zhì)不同的人分別進(jìn)行了問卷調(diào)查。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇九

記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說：不過做什么要多做事，少說話！話雖簡單，但真正做起來就不簡單了。俗話說：做壞人簡單，做好人難?。≈灰鲆患氖?，在別人的眼里，這個人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話，就要做無數(shù)的好事，但還不一定能改變。

要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?，我制定了以下幾大要點(diǎn)：

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定，比如：不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗，就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個促銷員都有自己的崗位——分屬各個貨架、產(chǎn)品。比如，我是酒水這邊的，就不能隨便跑到食品那邊去，食品上的人就不能隨便走到我們酒水這邊。為什么不可以隨便串崗呢？其實(shí)是這樣的：我們沒一個人都有銷售任務(wù)和自己負(fù)責(zé)促銷的產(chǎn)品，你走開了你的產(chǎn)品就沒有人介紹了哦！同樣你走到別人那里搶了別人的商品不是更不好了嗎？這也是我們常說的“鍬貨”?！安豢梢蚤e談”也類似這個原因，如果幾個理貨員沒事做的時候都在一起閑談，那么就沒人為顧客介紹講解了，東西買不出去就完不成任務(wù)了??！還有，“不可以把手機(jī)帶在身上”，這個規(guī)定看似嚴(yán)格，其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息，不認(rèn)真上班，沒人看著貨物。所以，后來經(jīng)理就規(guī)定了：不可以把手機(jī)帶在身上！可以把手機(jī)帶來上班，但使用不能過于頻繁。對于這個規(guī)定，大家還是很理解的，畢竟上班要有上班的樣子的，超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然，還有很多的規(guī)定，比如：上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為，這些是最基本的，當(dāng)然要遵守了。

在超市做促銷員，有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多的供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是，他們就需要人來幫忙了。我是剛來的，當(dāng)然不能呆在一邊看了，為了表現(xiàn)好一點(diǎn)，我都是很主動地跑過去，把各個柜臺的貨物分開，并分別送到各個貨架附近，再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么，但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶！很重的！我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱酒的，每卸一次都特別累！有時，睡覺到了早上，手膀都疼，還全身沒勁！沒辦法，誰讓我是新來的呢？所以，不管有多累的活，我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎，我在同事眼里我是個積極的，在干部面前我也給他們留下了好的映像！

所謂“上貨”，是我們常說的話，說通俗點(diǎn)，就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了，貨架不就空了嗎？還賣不賣東西了？這不行，得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話，不能只顧著補(bǔ)貨，要看著點(diǎn)的。當(dāng)然，不是每時每刻都有貨上的。有時，貨架上的貨物都補(bǔ)齊了，不就是沒有事做了嗎？就站在一個地方看著貨架發(fā)呆，還是來回來回閑逛？當(dāng)然不是了！如果沒有什么顧客，也沒有貨要補(bǔ)，在過道里走來走去，被經(jīng)理看到是不怎么好的，感覺上我沒事做，在混時間！畢竟是老板，不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你，是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的，不是養(yǎng)你的。所以，我應(yīng)該找些事情做一下：抹貨架。貨架一段時間不抹后，就會有一些灰塵，顧客看到有灰塵的產(chǎn)品，感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的，自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象，而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí)，抹貨架還有個好處：可以坐下來！這個很好，在超市是不可以坐下的，誰能連續(xù)站那么長時間啊？所以，在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時，可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng)，我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇十

敬愛的黨組織：

彈指揮手間，暑期將要結(jié)束了。我在東莞昱光燈飾廠一個多月的社會實(shí)踐也劃上了句號?；厥走@三十多天來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，內(nèi)心百感交集。但不管怎樣，在這些日子里，我的收獲是豐厚的，其中不僅僅是金錢，更重要的是一份感觸，一份歷經(jīng)社會這個大熔爐歷練后發(fā)自內(nèi)心的感觸。

現(xiàn)在我將感觸最深的幾點(diǎn)匯報(bào)如下——

首先，社會不是課堂，這點(diǎn)我感觸很深。在課堂上，老師教給我們新的知識，往往不會要求我們立刻能夠把握并且運(yùn)用到具體題目中，允許我們通過練習(xí)來慢慢掌握、鞏固。但出到社會，接觸到具體的工作，你不可能有機(jī)會“慢慢來”，一正式走上崗位，別人會立即明確而簡單地告訴你該怎么做，提示你出了問題該怎么解決。當(dāng)你還是無所適從時，他們已經(jīng)按老員工那樣要求你了，并強(qiáng)調(diào)不能出錯。譬如我這次實(shí)踐，我剛進(jìn)廠，車間主任就把我?guī)У藉冧X機(jī)前，說了一下哪個按鍵是“第一次抽真空”，哪個是“第二次抽真空”、“放氣”，必須按怎樣的順序按下這些鍵，然后讓我看了一下另外一位員工的操作，我還沒回過神來，他就讓我獨(dú)自去操作了。雖然我有過金工實(shí)習(xí)，但那時由于設(shè)備緊缺，十幾個人共用一臺機(jī)，碰幾下就算學(xué)了，事實(shí)上都是一知半解。因此剛開始時，我很緊張，打錯了鍵，而當(dāng)我再次打錯時，主任的臉色就頓時變得很難看了，以后我不得不小心翼翼地做。因?yàn)槲颐靼?，這里不同于在學(xué)校，在學(xué)校我可以犯錯，比如在解題時，我錯了，老師頂多在上面打個紅叉，然后改過來就行了，而在這里，出錯是個嚴(yán)重的問題，是要負(fù)上責(zé)任的，因?yàn)檫@關(guān)乎工廠的利益。我一旦打錯了鍵，很可能就把高達(dá)六十萬的機(jī)器給報(bào)銷了！所以容不得我出半點(diǎn)錯。令我更為驚訝的是，我剛剛進(jìn)入狀態(tài)，那個車間主任把我每天該有的產(chǎn)量說了一聲就走開了，這意味著我要象那些老員工那樣工作了。

其次，學(xué)會與人相處是一門藝術(shù)。在學(xué)校里，面對的都是老師和同學(xué)。老師是我們的指明燈，他們始終都會全心全意關(guān)心我們，愛護(hù)我們。而周圍的同學(xué)由于都很單純，很容易相處，說不準(zhǔn)聊上兩句就成為好朋友了。可是出到社會，你面對的是來自全國各地、有著已成型的性格、并且可能嘗盡世間甜酸苦辣的人。如何跟他們相處，并跟他們打成一片，這不能不說是一門相當(dāng)深奧的藝術(shù)。不過很幸運(yùn)的是，這回我表現(xiàn)得還相當(dāng)成功。由于我從開始對工作就很主動性和積極性，而且干起來很有信心，同事們對我很有好感，加之我善于與他們溝通，對待他們不斤斤計(jì)較，而當(dāng)他們有困難時，我都會毫不猶豫地誠心誠意地關(guān)心他們、幫助他們。所以我到那里沒多久，我和他們就象在學(xué)校和同學(xué)一起那樣，相處得很融洽了。我們下班后，經(jīng)常相約一起出去逛街、打桌球，整個過程都有說有笑的，氣氛相當(dāng)輕松。因?yàn)橛辛诉@班朋友，這一個月下來，我從來都不感到孤單、寂寞。

再次，大學(xué)生只是個概念，學(xué)到的知識多并不意味能力就強(qiáng)。我們很多同學(xué)出去，總喜歡逢人就說我是從某某大學(xué)出來的，生怕別人判斷錯誤了，不知道自己是個大學(xué)生。自以為大學(xué)生就了不起，是個飽學(xué)之儒了。事實(shí)上大學(xué)生只是個概念，你學(xué)到的知識多，并不意味著你的能力強(qiáng)，并不足以成為炫耀的資本。用人單位看重的不是大學(xué)生這個名號，而是實(shí)際動手能力?！爸粚W(xué)不實(shí)踐，所學(xué)等于零”就是這個道理。記得我去那里不久，剛好碰上有個大學(xué)生去應(yīng)聘。考官讓他自我介紹，他開口就說我是某某重點(diǎn)大學(xué)的學(xué)生，還滔滔不絕地吹自己在學(xué)校如何得到領(lǐng)導(dǎo)重視，他還沒說完，考官就打斷他說，你會做什么，他“嗯”了半天都說不出話了，考官皺了一下眉頭，就讓他回去等消息了。結(jié)果可想而知。說到底，我們雖為大學(xué)生，但切不能自以為是，而應(yīng)該扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)好知識，努力提高自己的素養(yǎng)，不可只是紙上談兵，應(yīng)積極加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際，用理論去指導(dǎo)實(shí)踐，老老實(shí)實(shí)地強(qiáng)化自己的實(shí)際操作能力，以便將來更好的適應(yīng)工作的需要。

最后，適應(yīng)也是一種能力?；蛟S有些同學(xué)會說“我從初中到現(xiàn)在都是在校住宿的，沒父母照顧，我還是過得很好。”或有人會說“我上大學(xué)兩年了，離家很遠(yuǎn)，可我很適應(yīng)啊?！逼鋵?shí)，從某層意義上講，這還不算真正的適應(yīng)。因?yàn)樵趯W(xué)校，你總有親如父母的老師、情同兄弟姐妹的同學(xué)時時刻刻都在無微不至的關(guān)心你，愛護(hù)你，你甚至?xí)杏X在學(xué)校比在家還好。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇十一

大學(xué)生的第一個暑假，當(dāng)然，也是我第一次經(jīng)歷社會實(shí)踐，對于一個大學(xué)生而言，敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。于是我毅然踏上了社會實(shí)踐的道路。想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實(shí)踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性；想通過社會實(shí)踐，找出自己的不足和差距所在。

暑假

社會實(shí)踐報(bào)告

另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí)，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會的同時，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對于人才的要求就會越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

在實(shí)踐的這段時間內(nèi)，我?guī)兔与娫?，?fù)印資料，整理文件等，感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時要做一些工作以外的事情，有時要做一些清潔的工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。

而這里是工作的場所，每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在這次實(shí)踐中，我感受很深的一點(diǎn)是，在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到；而在實(shí)際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。

有時候我會埋怨，實(shí)際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補(bǔ)充，我比一小部分人具有更高的起點(diǎn)，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐，社會實(shí)踐必不可少。

討論會上，大家都各抒己見、暢所欲言，并進(jìn)行了下一步的分工協(xié)作，而我，也開始準(zhǔn)備鍛造出征的利劍?；顒拥诙?，伴著初升的朝陽，我開始了忙碌的一天，盡管對湘鄉(xiāng)的了解是一片空白，但卻絲毫澆滅不了我的熱情。圍繞農(nóng)機(jī)這個關(guān)鍵字，我開始進(jìn)行搜索，打開一個個鏈接，我瀏覽了一個又一個的網(wǎng)頁，編輯了一段又一段的文字。從迷糊到清晰，從懵懂到了解，隔著屏幕，我就已經(jīng)能夠感受到撲面而來的泥土的清新，我了解到了更多農(nóng)村的風(fēng)土人情，這是一種不同于城市的質(zhì)樸、清新和自然。我明白，這次活動不僅僅是帶著自己的好奇心去體驗(yàn)生活，更重要的，是我們每一個人能夠不辱使命，做出可喜的成績。

作為一名在校的學(xué)生，這是我第一次脫離書本，接觸社會，下到鄉(xiāng)里，頂著烈日的灼燒感受生活的艱辛，這些都讓我心里充滿激動。同時，我也懷著些許的擔(dān)憂，畢竟從未真正走入社會，不了解人生百態(tài)，我要怎樣才能去適應(yīng)它？我要怎樣才能去盡我所能地發(fā)揮作用？我知道，實(shí)踐團(tuán)的很多成員都有過豐富的經(jīng)歷，甚至是上次實(shí)踐團(tuán)的前輩，這讓我不敢放慢自己前進(jìn)的步伐，卻又更加堅(jiān)定了自己的決心：我一定要為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)自己的力量。

一天的奮斗總算是有所收獲了。在查閱資料時，我了解到現(xiàn)在農(nóng)村的狀況依舊不容樂觀，盡管國家每年都給予農(nóng)村大力的扶持，但是，落后的思想加之其本身的吸引力不夠，農(nóng)村落后的狀況一直難以改變。我希望，我們此行在調(diào)查農(nóng)機(jī)使用狀況的同時，能夠發(fā)現(xiàn)更多的問題，真正幫助到農(nóng)民。寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來，我明白臆測始終是不夠的，我期待下鄉(xiāng)之日的到來。

一個月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了，還有我這一次的社會實(shí)踐。整日呆在學(xué)校中的我，嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?；蛟S，這種真切的體會，才是我最寶貴的收獲。

實(shí)習(xí)期間，我利用此次難得的機(jī)會，努力工作，嚴(yán)格要求自己，社會真的是很殘酷，很現(xiàn)實(shí)。我慶幸的是我還是一名在校學(xué)生，我只有真正的把本領(lǐng)學(xué)好，才能在未來真正進(jìn)入社會時不至于這樣不知所措。這一次參加社會實(shí)踐，我明白大學(xué)生社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開放，向人民群眾，培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養(yǎng)性，樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。透過參加社會實(shí)踐活動，有助于我們在校大學(xué)生更新觀念，吸收新的思想與知識。社會實(shí)踐拉近了我與社會的距離，也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野，增長了才干，半個月的社會實(shí)踐，一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。

一、待人要真誠

踏進(jìn)辦公室，只見幾個陌生的臉孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每一天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。往往一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，輕輕的一聲問候，卻表達(dá)了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我想，就應(yīng)是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

二、要善于溝通

溝通是一種重要的技巧和潛力，時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人，首先要記住對方的名字。了解一個人，則需要深入的交流。而這些，都要自己主動去做。

三、要有熱情和信心

其實(shí)，不管在哪個行業(yè)，熱情和信心都是不可或缺的。熱情讓我們對工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗；耐心又讓我們細(xì)致的對待工作，力求做好每個細(xì)節(jié)，精益求精。激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到。

四、要主動出擊

當(dāng)你能夠選取的時候，把主動權(quán)握在自己手中。我想很多人和我一樣，剛進(jìn)實(shí)習(xí)單位的時候，都做過類似復(fù)印打字的“雜活”?；蛟S同事們認(rèn)為你是小字輩，要從小事做起，但有些時候，是因?yàn)樗麄冃闹袥]底，不明白你能做什么。做“雜活”是工作的必需，卻無法讓我學(xué)到什么。我決定改變自己的命運(yùn)。有些東西不能選取，有些東西卻能夠選取。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成，但勇敢的“主動請纓”卻能為你贏得更多的機(jī)會。只要勤問、勤學(xué)、勤做，就會有意想不到的收獲。

五、要講究條理

如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是經(jīng)理給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條理能讓你事半功倍。

社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。期望以后還有這樣的機(jī)會，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。這些天來，雖然付出了不少汗水，也感覺有些辛苦，但從中我意志力得到了不少的磨練也感受到了工作的快樂。

這一次的社會實(shí)踐使我明白；大學(xué)生只有透過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)臓顟B(tài)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆，駛向成功的彼岸。

假期社會實(shí)踐活動總結(jié)篇十二

帶著對未來的憧憬和希望，來到了xx幼兒園，隨著時間飛逝，實(shí)踐生活的結(jié)束，讓我真正的感受到了作為一名幼師的不易。這次實(shí)踐也讓我收益頗豐、受益匪淺。

俗話說：萬事開頭難。進(jìn)園實(shí)踐初期，我感到了很大困難，毫無工作經(jīng)驗(yàn)的我，面對新工作，面對性格各異的孩子，的確很難。我覺得毫無頭緒，不知道到底該從哪里下手，看著師姐們輕輕松松的帶著寶寶開展各種活動，做著一個又一個的游戲，看著孩子們一張張興奮、熱情高漲的小臉，我深深地被感染著，我努力地去學(xué)習(xí)，嘗試獨(dú)立帶孩子，經(jīng)過幾次之后，我的緊張心理才逐步退去，慢慢的融入這個小集體當(dāng)中。

在實(shí)踐過程中，讓我懂得了要因人施教，面對不同的幼兒要用不同的方法，每個孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個孩子都有他的可愛之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長的溝通也非常的重要，在實(shí)踐期間我試著與家長打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)踐讓我獲得了很寶貴的東西。

在教工幼兒園的'每個教室都有幼兒一日生活常規(guī)時間表及主班配班老師的工作分工，在實(shí)踐期間我嚴(yán)格按照時間表，配合所在班老師認(rèn)真做好一日生活常規(guī)工作。

最初，保教工作時，我虛心請教老教師和師姐們，積極配合他們工作。戶外活動提醒幼兒注意安全，熱時：提醒幼兒減衣服，喝水時不擁擠，不說話，以免被水嗆到。吃飯時小心被燙，安靜進(jìn)餐，不挑食。洗手時用肥皂，消毒殺菌，睡覺時要蓋好被子，我們都要檢查一下幼兒是否蓋好被子，以免受涼。盡自己最大的努力照顧好每一個幼兒。細(xì)心、耐心的幫助每一個幼兒并教給他們一些簡單的生活小常識、小竅門，幫助幼兒提高生活自理能力，讓孩子在幼兒園感受到更多的溫暖，讓每個幼兒真正愛上幼兒園，喜歡幼兒園。充滿愛心與童趣的氛圍，在玩樂中找到真正樂趣、不斷的增長知識。

要成為一名合格的幼兒教師，除了要有良好的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)外，最重要的是隨機(jī)應(yīng)變幼兒各種怪異的提問，我吸取周圍教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，提高自己的水平。不能對此疏忽!知識和經(jīng)驗(yàn)都不是天上掉下來的。只有不斷的吸取、提高!家長才會放心把孩子完全交給你。完全信賴于你。充分信任你。并且做到不怕苦，不怕臟，像母親一樣關(guān)心和愛護(hù)他們，經(jīng)過這次實(shí)踐，三個月里：讓我真正的了解幼兒老師是那么的不容易。真是：哎，做什么都不容易啊~曾經(jīng)以為帶幼兒是什么人都能上任的?？勺銎饋硎侨绱酥y!回顧與孩子們一起走過的日子，和孩子們一起的喜怒哀樂，想想要分開。實(shí)踐也落幕尾聲。

幼教工作是一個繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，教師是一個崇高而神圣的職業(yè)，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)踐中，我也看到了我自己不足之處，社會的不斷進(jìn)步使幼兒園對幼兒教師的要求是越來越高。我愿意用我的所有熱情與愛心，換取孩子們的開心以及家長的誠心，實(shí)踐間：讓我增長了見識，做老師難，做個幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來的幼兒教育事業(yè)。這就是我這幾個月的實(shí)踐過曾，想要當(dāng)一名好教師不容易。總之為了以后——努力吧!加油!

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