心得體會可以促使我們對過去的經歷進行回顧和思考,從中發(fā)現(xiàn)更多的價值。寫心得體會時,我們要通過言簡意賅的語言表達出自己的思考和感悟。下面是一些關于心得體會的典型案例,供大家參考借鑒。
新入職培訓心得體會篇一
首先我非常榮幸加入xx大家庭,也很榮幸參加這次培訓。xx是一家教育技術企業(yè),能如此重視員工的培訓反映了公司重視人才、培養(yǎng)人才的方針,對于這次培訓我本人也是萬分重視。
在此感謝xx能力發(fā)展部的老師們,你們幽默風趣的講解讓我快速的了解了xx的歷史今天及未來,也讓我快速的成為一名xx人。
經過15年的發(fā)展xx取得了傲人的成績,董事長又為我們規(guī)劃了xx的未來,并且向每一個xx人發(fā)布了召集令,我的理解是xx人需要二次創(chuàng)業(yè)二次騰飛。xx是一個創(chuàng)新企業(yè)、xx是一個有責任的企業(yè)、xx是一個陽光企業(yè)、xx是一個分享企業(yè),如此美好的規(guī)劃怎能不讓我激動。作為一家教育技術企業(yè)盈利是企業(yè)的本職但是xx更多是在承擔中國教育改革的排頭兵。
作為一名xx智匯的新員工,我是萬分激動并且期待快速融入團隊,為公司戰(zhàn)略貢獻一分自己微薄的力量。xx經過15年的發(fā)展積累了大量優(yōu)質客戶也開發(fā)了大量優(yōu)質資源,作為xx智匯的一員將擔負起來責任,將公司優(yōu)質的資源轉化為產品讓更多的學校了解xx使用xx的產品。
作為xx智匯廣西市場經理,我個人工作思路如下:首先xx在廣西基礎很好,目前深度合作的有柳州職業(yè)技術學院、桂林航空航天大學、桂林電子科技大學、賀州學院,高職本科都有包含,行業(yè)標桿已經樹立起來了;其次根據(jù)廣西大中專院校專業(yè)建設需求和廣西產業(yè)布局情況結合國家發(fā)展方針戰(zhàn)略分析新能源汽車、智能制造、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)在廣西大有可為;廣西大中專院校發(fā)展參差不齊,專業(yè)發(fā)展也不均衡,這幾年隨著國家大力發(fā)展智能制造和新能源汽車大多數(shù)學校都建設了新能源汽車實訓室和智能制造實訓室,也有部分學校開設了相關專業(yè)和課程,但是他們嚴重缺乏師資實訓室建設也不成體系,好多學校連一個完整的教學方案和教材都沒有。這些給了我們公司一個天大的機會,只要我們抓住學校的痛點開發(fā)出優(yōu)質的資源能夠解決學校目前無法解決的問題,我相信學校一定會擁抱我們。
具體實施方法我個人覺得應該從培訓入手,前期組建一個工程師團隊免費幫學校規(guī)劃實踐教學方案以及師資培訓、學生培訓、學生就業(yè)指導,在規(guī)劃實踐教學方案中在師資培訓中我們xx的產品在無形中就進入了學校。
我相信未來一定屬于xx人!
新入職培訓心得體會篇二
時間過的真快,我進入xx培訓已經一個月多了,在這五周里,公司領導,同事對我十分關心,同事給予了我莫大的幫助,在這里我表示由衷地表示感謝!
培訓很辛苦、也很累。說實在話,剛開始對培訓,我很不適應。不就是培訓培訓我們的服務技能嘛,培訓與服務有什么關系呢?可經過幾天的培訓后,我終于明白它的重要性。來自四面八方的學員紀律觀念都不強,都有一點散慢。經過幾天培訓后,在我們身上發(fā)生了變化,從一開始的散慢變得遵章守紀,使學員們的團隊精神,整體意識都得到加強。我們不是做得最好,但是都在不斷的努力。
培訓結束后,開始了我們的公共課培訓。我們的培訓經理也是盡心盡力教我們,嚴格要求我們,就是希望我們的服務一流,創(chuàng)酒店品牌文化。經過培訓經理的辛苦教導,我們掌握了酒店的應知應會全部操作技能等。
進入房務部這個大集體,也通過這幾天x主管、x主管、x主管,對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務部培訓的.心得體會服務的重要性,一個能不能在激烈的市場競爭中,持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展,能否成為品牌企業(yè),客房特色、服務、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的變化,如今人們越來越重視酒店的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。
我做為房務領班應當以身做責提升服務水平的核心在于提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現(xiàn)代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由于靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明了的服務,造成了客人的不滿。特別是xx介紹,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為客房特色,也要采用方言服務才能顯現(xiàn)出個性,也不能妨礙正常的交流。因此服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便于用雙語服務,既能體現(xiàn)其個性,又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規(guī)定,但仍然不能使客人滿意。這里應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為服務人員,一定要了解各種顧客的類型,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。
新入職培訓心得體會篇三
近日,本人在公司入黨組織的安排下,完成了最新的入黨培訓,雖然時間不長,但是對我來說,十分珍貴。下面,我將分享一下我的心得體會,希望能成為自己人生的一筆寶貴經歷。
首先,對黨的基本理論的認識更加深刻了。在培訓中,我們首先接觸到的就是黨的基本知識。從中國共產黨的歷史、成立時的背景到現(xiàn)在黨的組織結構、理論體系等,都進行了淺顯易懂的講解。通過學習,我從不同的角度看待了黨的成立與發(fā)展,以及為民族解放和發(fā)展進步所做出的巨大貢獻。在認識這些基本的理論方面,我感覺我的自我認知、自我定位更加明確了。
其次,學會了如何鍛煉自己。培訓中,導師多次強調黨員應該有的標準和要求,而這些標準和要求都是非常高的。每個人的鍛煉成果不同,但每個人都能感受到在培訓中自己的成長。我學會了如何更好地認識自己,如何通過行動證明自己的能力與價值。我還學會了如何在團隊中進行互相約束,共同前進。
再次,成功的核心就是:團隊合作。當團隊成員的能力、背景不同時,快速發(fā)展組織成員的技能和知識是非常重要的。這就需要大家在真誠信任、友愛互助、相互鼓勵的氛圍中攻克困難,超越自我。在培訓中,我結識了來自各行各業(yè)的朋友,他們都是勇于挑戰(zhàn),不斷改進的人。在訓練中,我們不僅學習知識,還在訓練中發(fā)現(xiàn)團隊的重要性,更值得一提的是通過訓練遇到的困難也成為我們加深彼此理解、建立信任的契機。
最后,在這次培訓中,我深體會到:成為一名合格的黨員并不簡單。對黨的理解、對職業(yè)的認識以及對自我鍛煉的要求都是極為嚴格的。但是,我相信只要一直堅定信仰,勇于進取,積極向上,就能取得成功。在未來的工作生涯中,我一定會繼續(xù)堅定自以為正確的原則,堅守自己初心,繼續(xù)努力在自己的崗位上貢獻自己的力量。
入黨是人生中一件非常重要的事情。本文中,我分享了我在最新入黨培訓中所獲得的心得體會。學習理論、鍛煉自我、團隊合作、志存高遠都是我從培訓中首要學到的。我會繼續(xù)堅定自己成為一名積極、進取、有為的優(yōu)秀共產黨員。
新入職培訓心得體會篇四
20xx年9月19日,我有幸參加了安海教委辦舉辦的20xx年秋新教師培訓會,我的心情是無比激動的。我欣喜著經過這一年的努力,我終于如愿以償,踏上了公辦教師的行列。
這次培訓時間雖然短暫但是內容全面而細致,深刻而生動。
其中,來自成功中心小學的陳鴻莉老師談論了芻議學生行為規(guī)范養(yǎng)成教育,第一點講到了教師形象教育的重要性。這點我十分認同。確實,教師應當以身作則,給孩子們樹立好榜樣?!皩W高為師,身正為范”也正是這個意思,這里主要涉及做人的一種認同感,同時學生受教育的過程是人格完善的過程。教師的人格力量是無形的、不可估量的。教師應該真正成為學生的引路人。
西隅小學的倪露雯老師強調好習慣的重要性。同時,她的一些評價方法,如,“節(jié)能衛(wèi)士”、“眼操小醫(yī)生”、“童心閱讀銀行”、“獎勵小鋪”、“收拾抽屜小達人”這些稱號都很新穎也很值得借鑒。這些評價機制,模擬生活情境,學生能人人參與,個個可攀登,人人會成功,讓學生體驗到成功的喜悅。陶行知先生說過,“生活即教育?!蔽颐磻撟寣W校教育真正延伸到學生的生活,生命中去,獲得學生的認同。
施妮老師講座主題是:駕馭課堂能力的自我錘煉與提高。它的教學之路是“邊教邊學邊思考,邊思考邊修正邊改進”。這個教學之路讓我明白學無止境,教無止境,作為老師我們需要時刻不斷的充實自己、不斷的反思自己的教學,從而更加成功的駕馭課堂。只有自己有一桶水,才能給孩子們一杯水。
顏丹蘭老師用她的實際行動告訴我們,教育要用心,教育者必須要奉獻自己的愛心,用自己的愛去溫暖孩子的心田。有愛,就有希望。最后王主任發(fā)表重要講話,給教師們四個“新”的建議:一個工作新態(tài)度,一份做人新責任,一種教學新觀念,一幅人生新規(guī)劃。并希望新教師們做好三年成長規(guī)劃,選擇適合自己的目標,不畏選擇,勇敢前行。
總之,通過這次培訓,總有一種意猶未盡的感覺,總感到還有很多需要學習的地方。
用心成長,讓夢起航。希望我可以在教師這條道路上不斷收獲成長的喜悅。
新入職培訓心得體會篇五
作為一個新進入xx大家庭的成員,我滿懷著憧憬,好奇,擔憂,和對未知的忐忑來到了這里。不知道接下來會面對怎樣的生活,不知道接下來會遇見怎樣的孩子,更不知道接下來會是怎樣的挑戰(zhàn)在等著我。但我必須接受,必須成長,像孟老師所說:我必須有新員工謙虛的態(tài)度,并像老員工一樣用熟悉的狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)!
對我來說,剛入職的緊張感說沒有那是騙人的,但是學校開啟為期四天的培訓成功緩解了我的緊張情緒,讓我能認真且正確的開始接下來的生活,適應了新的環(huán)境,也認識了可愛的家人們,下面我談一談這四天培訓為我?guī)淼氖斋@。
第一天:聽了xx的講話,啟發(fā)很大,各位領導為我們xx教育付出了很多,也正因為付出,所以收獲頗豐,為我們xx成員起了很好的帶頭作用,我們都堅持著一個目標去努力,就是美好,但是美好,并不是一蹴而就就可以的,我們必須有勇氣,并持之以恒的堅持下去,我相信,在各位優(yōu)秀領導的帶領下,我們終將走向美好!
第二天:聽了各位前輩的課,真的覺得受益匪淺,xx老師的晨誦生動感人,xx老師的游戲數(shù)學好玩,xx老師的教材課認真,xx老師的識字課專業(yè),xx老師的圓角分有趣,xx老師的繪本引人入勝。我像學生一樣認真的做好筆記,學習前輩的授課方法和經驗,一天的時間,讓我從什么都不懂的小白,一點一點豐富自己的學識,真的很感謝各位前輩。
第三天:聽了優(yōu)秀前輩的授課總結和經驗,我同樣也認真的做好筆記,學習前輩的教學方法以及遇到各種情況應該怎樣解決,更令我受益良多。各位前輩愿把自己的經驗總結出來與我們一起分享,也讓我看到了我們xx大家庭的團結和凝聚力,我覺得自己沒有選擇錯,也愿意跟大家一起為xx的明天努力。
第四天:聽了《中低年級的閱讀推進》的研討,深深地明白了語文的重要性?,F(xiàn)如今“得語文者得天下”但如何能“得語文”就得從一年級做起,從小培養(yǎng)孩子的閱讀興趣,讓孩子不再覺得閱讀是作業(yè),而是發(fā)自內心的想去閱讀。另外我覺得我們學校引進南明教育,是非常正確的選擇,告別以前古板,死板的教學,不再墨守成規(guī),而是在“學中玩”在“玩中學”,我們一起相信種子,相信歲月!
最后,用xx主任的一句話總結:我們將用盡全部的力量,緊握“勇氣和堅持”,和孩子們一起成為想要的模樣!
新入職培訓心得體會篇六
1月24日,我們xxxx年新入職教師終于迎來了屬于我們的新教師培訓。教育局及教師發(fā)展中心的領導都說這次的培訓安排的有點晚,但在我看來,只要是對我們有幫助的培訓什么時候開始都可以,因為在不同的時期我們需要不同的學習來提升自己。以下是我對于兩次培訓的心得體會。
第一次他們的經驗指引我們。
第一次學習內容豐富,從中我深感受益匪淺,讓我度過了充實的一天。聽講座對我來說是一種洗禮,讓我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的理解。通過各位老師的講述,我明白了作為教師,我們可以做的更好。柏老師把人生最美好的年華奉獻給了教育事業(yè),修整校舍,克服層層困難,組織愛心小組幫助殘疾女孩,她的身上透露著人性最偉大的光輝。李老師用一個個讓人深思的故事,讓我們明白很多道理。冰山理論讓我們明白成功的背后是堅實的努力,什么事情的成功都不是一蹴而就的;打破雞蛋理論使我們認識到成長不應該是在外界壓力下的成長,而應該是由內而外的改變,雖然改變的過程是痛苦的,但結果卻是甘甜的!宋老師的成長歷程向我們詮釋著,每一個人每一件事只要矢志不渝、腳踏實地、認真干、努力做,一樣能創(chuàng)造出屬于自己的輝煌。吳老師的演講使我知道在以后的具體工作中我應該怎么做才可以符合要求,少走彎路!
一天的培訓短暫而又豐富,我從四位身上學到了許多,在成為一名優(yōu)秀教師的道路上我才剛剛起步,我有太多需要學習的地方。
第二次白板技術幫助我們。
以前對電子白板略有耳聞,只知道是高新技術產品,對教學很有幫助。但電子白板對教學到底有哪些幫助?電子白板和傳統(tǒng)的ppt有何不同?究竟如何運用?我是一竅不通。通過這次的培訓,我明白了電子白板為教師和學生在教學過程中的互動和參與提供了一個極其便捷的平臺。通過培訓,我有以下幾點收獲:
一、制作簡便,不需專業(yè)技能。
沒有經過專門培訓和一定電腦專業(yè)技能,要做出一個精制的交互式課件對一般教師似乎不太可能。而電子白板通過簡單培訓,一般的老師就很容易上手。那些初學者也能制作出一些簡單的交互式課件,為我們的教學服務。
二、白板運用,優(yōu)化課堂。
恰當?shù)剡x用交互式電子白板來輔助教學,以逼真、生動的畫面來創(chuàng)造教學的豐富情景,使抽象的內容形象化、清晰化,使知識由靜態(tài)的灌輸變?yōu)閳D文聲像并茂的動態(tài)傳播,一方面可以大大激發(fā)學生積極主動的學習熱情;另一方面可以使教師以教為主變成學生以學為主,從而提高教學質量,優(yōu)化教學過程,增強教學效果。
三、白板課件具有強大的交互功能。
白板技術為課堂師生互動、生生互動提供了技術方便。在課堂中我們可以利用白板讓學生在自己的電腦上完成課堂練習,定時自動收繳學生作業(yè),并能當堂對學生完成情況進行總結,發(fā)現(xiàn)問題,以便及時解決本節(jié)課堂上新生成的問題。
四、白板的方便快捷。
教師不必擔心板書時黑板使用不夠,不必再受到粉塵對健康的損害。在交互式白板上操作電腦,利用智能筆直接書寫,使用板擦隨時修改,寫完一頁系統(tǒng)能自動保存,不需要的地方可以利用幕布遮擋,重要的也可以利用聚光燈凸顯,并可以在注釋功能下對原來的文檔、網(wǎng)頁等進行修飾、批注。學生上課時也會被資源庫中更多的畫面圖解吸引而專心聽講,最后還可以將整節(jié)課的板書內容來個回顧,加深學習印象。
以上是我通過培訓體會到的,而如何熟練地使用它發(fā)揮它,仍需要我接下來不斷的摸索、嘗試??傊?,與傳統(tǒng)的教學模式相比電子白板的優(yōu)越性是顯而易見的,它的功能更強大,可操作性強,且操作方法簡單易行,課堂更加靈活機動。我要繼續(xù)鉆研電子白板,并把這項技術應用于我的教育教學中,實現(xiàn)交互式的多媒體教學,提高學習效率、改善學習效果,改變傳統(tǒng)的教育方式,讓學生獲得更多的知識和學習興趣。
新入職培訓心得體會篇七
剛走出大學校門,我就很榮幸的稱為xx大學的一員,懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),開始了自己人生的新征程。
為了讓我們更快地了解企業(yè)文化、了解私企辦學、使我們更快的適應工作,學校特地對我們進行了為期三天的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有學校發(fā)展歷史、定位和規(guī)劃,教師禮儀與師德修養(yǎng),如何做一名合格的教師及應具備的條件,如何申報科研項目,規(guī)范教學及教學規(guī)程,和學校整體轉型發(fā)展的思考這六課時的領導講座,各部門負責人講授了相關的專業(yè)知識。經過三天的培訓,使我在最短的時間內了解了企業(yè)辦學的基本運作流程,以及學校的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,我了解了學校發(fā)展歷史、定位與規(guī)劃。開始培訓的第一天就是介紹xx大學,我們了解到xx大學是xxx創(chuàng)辦的一所全區(qū)真正意義上的民辦高校。20xx年xx月經xx區(qū)人民政府批準籌建,核定校名為xx大學;20xx年xx月經xx區(qū)政府批準、教育部備案,正式設為高職類的xxxx職業(yè)學院;20xx年xx月,經教育部批準,在xxxx職業(yè)學院的基礎上正式升格為本科層次的xxx學院。x校長介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過xx大學xx年的風雨,見證學校的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
在同一天,xxx老師為我們講了教師禮儀與師德修養(yǎng),結合自身,我們想要做一名優(yōu)秀的教師,必須具備友善的態(tài)度、尊重課堂內的每一位學生、我們應該有足夠的耐心、培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好,我們應該做到公正的對待每一個學生、注重自己的儀容儀表等。在我工作的幾個月來,我感覺學校工作氛圍、人際交往都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧,放松則是心理上的,這正是“工作著并快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。
第二,培訓使我認識到如何做一名合格的教師以及應該具備的條件。
通過x處長耐心的講解,我真是受益不少,學到了很多新的知識。我仿佛又找到了前進的方向,有了自己新的目標。從學校到社會是一個大的轉變,也許在這個過程中我們會有這樣那樣的不適,但是這都不能成為我們逃避的借口。如果我們不能盡快適應,仍然把自己當學生看待,必定會被殘酷的社會所淘汰。今天我們坐在這里,我們就應該明白,我們的身份早已不再是學生,而是一名大學教師,我們應該改變作為學生時的自由散漫,熟悉學校的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在學校的定位、盡快融入xx大學這個大家庭。
第三,我們應該時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作。
作為剛走出校門的學生,我們更多的也許是理論知識、少的是實踐經驗。因此,在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向老教師、前輩們學習;更應明白“不積跬步,無以至千里”的道理,我們要從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。
最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我這段時間里工作的熱情幫助。然而我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,我相信我的能力能夠得到大程度的提升、我的價值能夠得到大程度的實現(xiàn)!我也會努力工作用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為學校的發(fā)展做出自己的貢獻。
新入職培訓心得體會篇八
在培訓中我們主要學習到了xx的企業(yè)文化、員工的行為守則、銀行柜面業(yè)務的基本制度規(guī)范、內控合規(guī)管理等方面的知識。經過一系列課程的學習使我對以后的工作更加明白了,以后的工作天天都會與錢這個特殊的每個人都需要的物品打交道,似乎風險會時刻存在,此外我對銀行的業(yè)務也更加熟悉了,另外我也了解在以后的工作中必須要遵守銀行的基本規(guī)章制度,嚴格按照規(guī)矩辦事,提高風險防范意識。還沒正式上崗,已經覺得自我要背負的職責很重、壓力也不小。在此刻的.環(huán)境里,我認為我還不夠自信,我也需要自我不斷提升自身的素質,做好理論與實踐的密切配合。
在未來的工作中全力以赴,爭取做一名優(yōu)秀的農行員工,時刻注意自我行為,以愛崗敬業(yè)、誠實守信、勤勉盡職。
為期一個月的培訓工作就要結束了,在這一個月里,我們從學校走入商行的企業(yè)氛圍,開始了自我的職場社會生活。在培訓部這些日子,我們主要理解了五個方面的職前培訓,受益頗深,為以后更好的工作打下了一個好的開端和基礎。
下頭,我就參加本次培訓談談我個人的一點心得體會。
學習能夠提升素質、學習能夠開啟智慧,學習是應對競爭激烈的社會的需要。雖然學習已經結束了,但行長在課堂上講的話語仍在耳畔回響:“業(yè)務學習,從大的方面講,是為整個建行的發(fā)展,但關起門說話,我們都是一家人,學習是為你自我,應對競爭激烈、優(yōu)勝劣汰的社會,你不去充實自我,下一個淘汰的就是你?!倍嗝促|樸的語言,一語道破學習有多么重要。一方面,僅有不斷學習理論知識,才能提高自身素質,才能對業(yè)務知識的學習有端正的態(tài)度,才能有科學的人生觀和價值觀。另一方面,也要著眼實際,要緊緊圍繞當前我們工作中遇到的重點和難點問題,開展業(yè)務知識學習,才能使自身素質盡快更新,才能在立足本崗位的同時,認真研究和解決崗位工作中遇到的新問題,才能有長遠的目光、規(guī)劃和創(chuàng)新精神,才能為本部門的發(fā)展供給好的提議和措施。也僅有不斷的跟進業(yè)務的更新變化,才能在實際工作中,應對復雜的局面,沉著應對,用學過的業(yè)務知識去指導工作,推動工作的發(fā)展。
說起服務也許是老生常談,服務在字典中的講解是為國家、團體、他人的利益或為某種事業(yè)而工作。從建國到此刻,也許人們心中一向都是理解為字典中的表面現(xiàn)象,說實在我本人也一向如此以為,只要有著滿腔熱情,就是周到的服務,但經過叢主任的一番細致講解,使我深刻的領會到服務有著更深的含義,服務有外延和內涵,我們平常所理解的只是他的外延,而內涵更需要我們去挖掘,這就需要我們有創(chuàng)新的思維。因為我們的外延式服務,如微笑服務、三聲服務、幽靜的環(huán)境等等,已經無法滿足客戶的需求,僅有加強內涵式服務,如對客戶細分實行差別化服務、針對不一樣客戶實行量身定做理財產品、使客戶在我行的產品有單一變成多種、實行親情式服務、幫忙客戶提高產品收益等等,才能留住客戶,才能夠打動客戶的心,重而挖掘更多客戶資源,才能有同他行抗衡的資本。其實只要我們能創(chuàng)新思維去搞服務,去抓服務,才能使我們的服務水準上升為一個新的水平。
在這次培訓班中,每課同事們都很早來到教室,講課時認真的聽,仔細的記筆記。從大家的身上我也感到了一種活力,一種動力。我會將這次學習所獲運用于工作,更會以這次學習為契機,強化學習,盡職盡責做好本職工作。
新入職培訓心得體會篇九
光陰似箭,轉眼間我們的新晉員工職業(yè)化培訓已經告一段落,回顧這段時間,真是感想頗多。短暫的`培訓時日不僅磨練了我的意志,也為今后的職業(yè)生涯指明了方向。在這期間,每天和三十多個同事同聚一堂一起學習,感受著朝氣蓬勃活力的同時,也使我對公司對部門對自己今天的職業(yè)生涯有了更大的信心。下邊就其中幾次的學習談下心得體會。
工作方式對于一個剛踏出校門的學生來說實在是太重要了,僅僅在校學習的理論知識是遠遠不夠的,比如主管呼叫你的名字時用有朝氣的聲音立刻回答,帶上記事本快速來到主管面前,不用“做什么”“什么事”等同輩的用語回答,不悶聲不響地走向主管,這些在學校豈能學到?如果不是這次培訓,又什么時候才能知道?6w3h的工作方式教會我們完成一項任務需要的條件,完成什么、何時完成、何地完成、誰來完成、為什么完成、可選條件,再加上方式、多少、經費,一整套的方式方法,如同通往成功道路上的路標,讓我們前進的路上少走彎路,少入歧途。
從進入公司第一天起,我們的環(huán)境有了改變,我們的角色也得到了轉換,而如何處理企業(yè)內的人際關系,也成了我們首先要考慮的問題,而這期培訓恰到好處的教會了我們如何處理企業(yè)內部的人際關系。我們過的是群體生活,每個人也就不能完全是獨立的個體,因此如何處理好人際關系,可以從三個方面去出發(fā):對自己,最重要的是學會自我管理,多站在別人的立場考量事情,主動地去關懷別人、幫助別人;對上司,首先要理解他們的立場,有事情要先向上報,工作到一個段落,也要先向上司報告,提供情報,提出自己的意見,依上司的指示行事,不要在背地說上層主管的閑話;對同事,要學會用建議代替直言,提問題代替批評,讓對方說出期望,訴求共同利益,顧及別人的自尊。我相信做到這幾點的人,在企業(yè)中肯定如魚得水,絕不會因為人際關系而煩惱。
什么是時間?時間是生命是金錢,是產量是效益,時間供給毫無彈性,無法蓄積,無法替代,無法失而復得。我們每個人都有過這樣的經歷:某一天,雄心勃勃地準備干很多事,可直到一天結束依舊一事無成。因此時間管理技巧對企業(yè)和員工都是非常的重要,我們也很幸運在這期培訓中接觸到了最科學最前沿的的時間管理方法:第四代時間管理法----個人管理。把我們的工作生活所有事情分為四個象限,通過重要不重要和緊急和不緊急,來對每一象限進行時間分配,科學高效合理的完成工作。這對我們初入職場的員工極為重要 ,學好科學的時間管理方法,不至于在今后的工作中首末倒置,耽誤誤工作進程,因拖部門和同事后退而產生自卑退縮情緒,造成惡性循環(huán),引發(fā)更惡劣的結果。
新入職培訓心得體會篇十
交通銀行__年新員工入職培訓,第一階段的培訓已經結束,能夠有幸參加這次培訓感覺十分榮幸!
從培訓課程就可以看出交行對新員工的培訓是非常重視的,人資部門也做了很多的準備,讓我們新員工在慘叫培訓的這段時間內,充分感受到了交通銀行對員工負責任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們更加憧憬未來的工作!
在第一階段的培訓中,我了解到包括:交行的改革與發(fā)展、企業(yè)文化、員工守則、基本制度規(guī)范、合規(guī)管理等方面的知識,以及交行個人、公司、國際、零售信貸等業(yè)務知識。這一階段的學習,使我受益匪淺、收獲頗豐。
首先,從課程的內容來看。培訓課程安排緊湊,內容幾乎涵蓋了交行所有的公共基礎知識,為員工后續(xù)學習業(yè)務知識和技能等奠定了良好的基礎。同時,基礎技能的專人指導與定期測試也督促我們不斷的進步。
第二,從授課的陣容來看。擔任這階段培訓的主將人都是來自各個部門、機構的領導或是各業(yè)務條線上的精英。他們能親臨授課就足以體現(xiàn)出交行各級領導對這次培訓的重視。每一位授課的講師,都作了精心的準備,深入淺出的講解凝聚了他們多年的工作經驗,同樣也體現(xiàn)出一種認真、嚴謹、負責的態(tài)度。這些都為我們新員工作好了榜樣。
第三,從對培訓重視程度來看。大連交行非常重視對新員工培訓,為期一個月的培訓,特別為新員工統(tǒng)一安排培訓地點,大規(guī)模的培訓必定會占用較多的行內資源,人力、物力、財力的付出,讓我們新員工覺得加入交行這個大家庭是個正確的選擇。
雖然為期一個月的培訓已經結束,但我知道這只是在交行邁出的第一步。作為一名銀行從業(yè)人員,耐心、細心、責任心和良好的職業(yè)操守,是必不可少的基本素質。未來的路還很遠,需要學習的知識還很多,希望能與交行一路同行,不斷進步,不斷提升!
新入職培訓心得體會篇十一
首先我非常感激_給我的機會,我也會在_這里繼續(xù)的努力的工作,作為一名新員工我有很多事情都還需要學習,這些都是最基本的,我也需要學習,在今后的工作當中當然這些都是最基本的東西,我希望自己能夠在這個過程當中有所成長,當然很多東西都是在一瞬間就能夠造就的,現(xiàn)在包括以后我也會努力做好這些,培訓的當中還有會很多事情等著我,在這個過程當中當然少不了專注,我希望能夠把這些細節(jié)的東西完善好,在今后的學習當中我也會更加的用心,這是一個的過程,也是以后要去面對的,事情,很多時候不是所有的事情都是這樣的,但是一定要去認真對待,工作是工作不能混為一談,我也希望能夠把一些基礎的東西聽見去,現(xiàn)在我也能夠慢慢的適應這些,在今后的工作生活當中還有很多東西是要注意的,這次的陪恤讓我懂得很多,在工作當中要注意哪些,要做好哪些,這些都是都一定的規(guī)劃的,我相信不管是什么時候都應該懂得這個道理。
這次培訓讓我看到了_公司這里是一個非常好的平臺,在這里我可以好好的發(fā)揮自己,當然在今后的工作當中,這還是會有很多的進步,工作就是一個過程,也是有足夠的東西等著我們去學習,現(xiàn)在我也意識到了這些,我感激培訓,作為一名_的員工,雖然現(xiàn)在還沒有正式的工作,但是我也已經充滿了力量,我一定奮發(fā)圖強。
新入職培訓心得體會篇十二
我很榮幸地成,xx縣教師隊伍中的一員,開始了自己人生的新征程。教育局領導為了使我們新教師盡快適應教師教學工作,特地對我們進行了為期2天的新入職教師培訓。在短短2天時間里,我聆聽的課程有南昌市百花洲小學教導主任任章琳老師的《如何勝任班主任工作》、永修縣教研室錢躍進老師的《開展課題研究提升教育教學水平》、永修縣教研室鄧萬龍老師的《如何構建有效課堂》、南昌師范學院教育系主任葉存紅教授的《教育法規(guī)與教師職業(yè)道德》和《教學環(huán)節(jié)與教學技巧》五門課,前輩們的經歷和經驗以及他們對新教師從教學到德育工作的建議都使我受益匪淺。首先,由于我剛出校門不久,對如何作好班主任的工作基本屬于處于最底層的探索階段,但任章琳主任講的《如何勝任班主任工作》這一課,讓我受益匪淺。雖然農村和城市有許多地方是不能比較的,但是任章琳主任講的幾點:了解學生,研究學生;干部隊伍的組建和培養(yǎng);設計豐富的班隊活動;向有經驗的教師學習等同樣是適用于我們農村小學的',特別是對于農村小學來說由于學校設備有限,許多活動無法開展,但是班主任可以設計一些簡單的手工游戲,跑步比賽,讀書比賽,數(shù)學問題競賽等活動,班主任還可以在比賽中準備一些小禮物,來激發(fā)學生的興趣等等。當然如何做好班主任工作是很艱辛的很重要的,學校的文化教育、思想品德以及課外活動都離不開班主任工作,要想把一個班級的名學生組織成一個堅強的集體,把他們培養(yǎng)成為德、智、體全面發(fā)展的一代新人,在一定程度上取決于班主任工作的好壞,所以今后我們這些新老師要認真與經驗豐富的老師多多交流汲取精華,努力向一名合格的班主任進軍。
其次,在鄧萬龍老師講的《如何構建有效課堂》中,使我認識到要想構建高效課堂,必須做到以下幾點:
1、打造高效課堂,教師就要認真?zhèn)湔n,精心設計教學環(huán)節(jié),要根據(jù)教學內容、學生實際情況,設計出能最大限度地激發(fā)學生學習興趣、調動學生學習積極性的作業(yè)。
2、打造高效課堂,教師要有較強的課堂駕馭能力。
3、打造高效課堂,教師要有真摯的情感等等。對于一名教師來說,不能只停留在過去的那種直白的教學里,不能讓學生呆在那種以老師的教為主的課堂里,應該努力向有效、高效的課堂邁進。
最后,在葉存紅教授講的《教師專業(yè)發(fā)展與職業(yè)道德規(guī)范道德》和《教學環(huán)節(jié)與教學技巧》中,他講到作為一名合格的教師,必備三心——愛心、責任心、耐心!是啊,既然選擇當一名教師,就應該把學生當做自己的孩子一樣,要時刻關心,要對他們負責,教育這種工作更要有耐心,不是所有的學生都是天才,總會有幾個調皮搗蛋、學習差的學生,這是就需要有耐心的去教育,去關心他們。葉教授還引用了許多名人故事和幽默的例子來講述良好的教育要做到:全面、深入了解學生;確立依法治教的理念;建立良好的家校關系;優(yōu)化班干部制度;掌握學生工作的辯證法等等。還向我們闡述了什么是課堂教學的有效性?課堂教學的有效要做到:有效的教學觀、備課、預習、上課、提問、作業(yè)、課堂管理、合作學習等等。最后葉教授用16字做了簡短而震撼的結語:敬畏生命、學生情懷、知難而進、奠基成功!在這2天的培訓中,我受益匪淺,非常感謝老師們的精彩講授,今后我會一直把自己當成新教師去看待。
新入職培訓心得體會篇十三
今日上了一成天的培訓課,并沒有想象中的枯燥,而且收獲很大。
首先是xx總給我們上課,作為專業(yè)的管理類培訓講師,能夠給我們這些小員工培訓,實在很榮幸。培訓課一開頭,xx總就強調了同事之間問候的方式及其重要性,并做了簡潔的訓練,活躍了氣氛。
今日培訓的主題是“如何做一名優(yōu)秀的員工”。首先,xx總先介紹了企業(yè)里通常存在的三種人。第一種:滿腹牢騷型,這種人在公司里成天都只會埋怨,嚴峻影響其他同事的心情;第二種:得過且過型,這種人雖然不會埋怨,但是不求晉升,樂觀性不高,沒有創(chuàng)新;第三種:樂觀進取型,這種人是每個企業(yè)都想擁有的,只要有個好的平臺就能發(fā)揮自己的特點,受到領導的賞識。當然,想成為一名優(yōu)秀的員工,至少要有樂觀進取的心態(tài)。
說到心態(tài),xx總提到了企業(yè)員工的四種類型:廢品,半成品,精品,毒品。廢品和精品很好理解,精品是有好的心態(tài)和工作力量,廢品則相反。半成品是指有好的心態(tài)而工作力量不強,這種類型的員工是可以培育成精品的:毒品則剛好相反,指工作力量很強但是心態(tài)不好,這種員工往往也是最讓領導頭疼的,通常簡單讓其他同事心里不平衡,針對這種狀況,我們只能對其進行改造,朝精品的方向進展。
優(yōu)秀的員工一般都有一些共同點,自主,樂觀,目標明確等等。一名優(yōu)秀的員工通常不會單以薪水為目的,并且能完成超出領導期望的勞動。在這點上,我們都還需要許多的.努力。最終也是最重要的,我們該怎樣成為優(yōu)秀的員工呢?唐總也重點分析了這個問題。
1.確立仿照對象,對象必需要適合自己,并且明確差距,制定目標并用逆推法將目標量化。
2.態(tài)度打算行動,行動之前問自己,是能不能,該不該,還是想不想做好。同時示意自己肯定能做好,肯定要做好,肯定能樂觀的做好。
3.培育自己的分析、制造、解決問題的力量。分析是要把簡單的問題簡潔想,簡潔的問題不多想。
4.在工作種學會派遣壓力,自我掌握的力量。應對危機,面對挫折需要有樂觀的心態(tài)。
5.每天進步一點點,信任自己,一切皆有可能的信念。
6.培育對人微笑的儀態(tài),造就永不放棄的意識,敢于切斷后路的決心,走出神經過敏的誤區(qū)。
總結:勝利的秘訣在于行動,做比什么都重要,并且堅持不懈,戰(zhàn)勝行動的敵人——拖延,一點點積累,循序漸進。
培訓課受益匪淺,信任自己不斷學習,不斷努力,可以成為一名優(yōu)秀的員工。
新入職培訓心得體會篇十四
培訓的時間為半個月,其實也就是銀行各個部門的主管人員給我們上課,最開始的時候是模擬演習,也就是分組對練,假裝客戶進行業(yè)務辦理,而作為扮演員工的我們則要正確地回應客戶的各種問題與刁難,并且需要根據(jù)情況推薦新的業(yè)務,這樣的話也能快速的找出自身不足的地方,整個過程需要保持肅靜,畢竟需要面對的是同事。除此之外我們還練習了點鈔,如何快速準確的點鈔,與驗鈔機進行一個互補也是銀行員工需要掌握的。當然,最重要的便是要熟悉銀行可以辦理的各項業(yè)務,因為只有我們自己熟記于心才能幫助客戶進行解惑,一個優(yōu)秀的銀行員工自然能夠快速辦理業(yè)務。
主管給我們上課的時候講到了團隊的重要性,畢竟個人再怎么樣也有自身不足的地方,最主要是會因為身邊發(fā)生過的事有時會影響心境,從而干擾到正常的工作,而一個優(yōu)秀的團隊可以樹立一個信仰,即遠大的目標讓員工為止而奮斗,不同部門之間的業(yè)績競爭也會督促我們不斷的進步,當然最重要的是團隊精神散發(fā)的那種正能量,可以幫助我們調節(jié)情緒,至少在經過這次培訓以后,如果我心情不好的時候可以在開會的時候說出來,經過一番的加油與鼓勵以后,在第二天又能以全新的姿態(tài)來面對工作。
當然,這次培訓還講到了目前銀行的機遇與挑戰(zhàn),網(wǎng)絡支付的興起對傳統(tǒng)銀行是一次挑戰(zhàn),但也未嘗沒有掀起一次變革,至少我們銀行是開發(fā)了自己的app的,對于每一個來銀行辦理業(yè)務的人員我們都會進行宣傳,當然效果并沒有那么好,可能是占運行內存,也可能是對銀行app的不信任基本都是工作人員幫忙下載,可出去以后客戶往往都會進行卸載,而我們的工作之一便是負責引導客戶。除此之外還有話術教學,畢竟語言是很有魅力的,通過自己的表達從而使客戶放開心懷并信任我們,如果能做到這一點,便稱得上是一個合格的銀行員工了。
這次培訓結束以后,我對自身的所學知識進行了一個梳理,果然,時代是發(fā)展變化的,從我進入銀行到現(xiàn)在的短短幾年,又開發(fā)了許多新的業(yè)務,我要好好利用每次培訓的機會,不斷的充實自己,并補齊自身的不足。
新入職培訓心得體會篇十五
短短的幾天,幾十個新老師聚在縣進修學校進展了一次全新的培訓。從新入職老師的人員來看,女老師居多,惟獨三個男老師。這樣看來將來小學幼兒園新老師即將出現(xiàn)一種新情況,那就是女老師多男老師少的場面,做為男老師的我們更要擔起教育好下一代的責任,為祖國輸送一批批優(yōu)秀的人才。
本次培訓的內容非常豐富,形式也多種多樣,時間也從10月份持續(xù)到11月份,但統(tǒng)一一起培訓的時間只有五天,其余時間是自學自練階段。培訓的內容包括:老師專業(yè)素養(yǎng)及專業(yè)成長,師道尊嚴,老前輩對我們新老師的一些建議,理解學生的心里教育,有效課堂教學,教學藝術的培養(yǎng),校園平安及防護,班級管理、聽課、評課、備好一堂課的指導,如何上好一堂課等等諸多方面的學習。雖然一起學習的時間并不長,但內容卻是如此的豐富,對于我們小學、幼兒園的新老師來說更是終身受益。通過此次的培訓,我也得到了相當大的收獲,現(xiàn)總結如下幾點:
識到了老師責任的重大,要做一名合格的好老師必需要具備敬業(yè)精神,奉獻精神,創(chuàng)新精神,拼博精神,這使我深深的體會到了作為一名人民老師就要為祖國的教育事業(yè)奉獻自己的.青春年華,含辛茹苦,默默耕耘,更要“愛生如子”時時為學生著想,以學生的利益為重,處處用真情去打動學生。新時代的老師應具備高尚的師德,先進的理念,健全的人格,安康的心里素質和比擬扎實的專業(yè)理論功夫和專業(yè)程度,有敏捷的思維,較強的語言表達才能和感染力。對待學生要多問“為什么?”還要多鼓勵、多撫慰、經常開導,說實話。少說挖苦的話,冷淡的話,傷人的話、威脅的話,這些都是作為一名合格老師應具備的素質。
新入職培訓心得體會篇十六
8月14日至8月16日,我參加了全縣師入職培訓。通過3天的培訓,我對教師這個職業(yè)的內涵有了更深一層的了解。這次師培訓的內容十分豐富,包括怎樣做一個優(yōu)秀的老師、如何做好班主任工作、教學理論研究、教學常規(guī)管理、教學流程設計、教師專業(yè)發(fā)展等諸多方面的系統(tǒng)研究。通過領導的培訓和自己的研究,獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會總結如下:
在培訓期間,最讓我印象深刻的就是關于《教師職業(yè)道德》。談到職業(yè)道德,其實每一項職業(yè)都要求具備一定的職業(yè)道德。但是對于教師這個職業(yè)而言,就顯得尤為重要,且具有一定的特殊性。因為作為一名教師,一言一行都是學生眼中的榜樣和標準。教師在學生心目中的`地位是很高的,在某種年齡階段,教師的形象之高大甚至超過他們的父母。所以,教師的言行直接影響和關系到學生未來的品德發(fā)展。教師的工作責任感應該是極其強烈的,只有強烈的責任感才能帶動起工作的熱情和動力,才能真正意識到自己職業(yè)的重要性而投入全部的精力。
教師最重要的職責就是教書育人。教師應無私地奉獻自己的知識,傳授學生先進的文化,提高工作效率,教育可以是一件普通的事,也可以是一件艱難的事,關鍵看一個老師如何看待。如果只是單調地將自己肚中的知識塞給學生,這就是件簡單的事。如果要在知識傳遞的過程中,既能引導學生舉一反三,學會研究,又能懂得思考,充分發(fā)揮主觀能動性,這就是件艱難的事。優(yōu)秀老師能在不同的條件下,堅持不懈地研究教學方法,有所創(chuàng)新,有所成就,這是非常不容易的。也為我們師樹立了楷模,時刻教育我們不能在工作中只積累經驗,更要邊教邊思考,有所實踐,有所創(chuàng)造。
我想,“作為教師,不僅是一個學者,她更應該是一個研究者,”在教學育人的過程當中,我們教師必須以局內人的身份“進入”生活本身,“入乎其內”,按照教學現(xiàn)場其時的“內在真實”,來展示教學的真實面貌。目前我縣正在推廣135互動課堂教學模式,我們作為師應當主動研究新的教學理念和教學模式,不斷研究和立異。
xxx老師說:“一個青年教師的成長要經過4個過程,1—2年的適應期,3—5年的穩(wěn)定期,6—10年的高原期,10年以上進入成熟期。”我將邁上三尺講臺,這也是我步入老師行列的新起點。我將忠誠教育事業(yè),履行教師職責;熱愛學生,為人師表;公正無私,廉潔從教;追求真理,崇尚科學;依法執(zhí)教,教書育人;勤勉敬業(yè),嚴謹治學;團結協(xié)作,終身研究,與時俱進,開拓創(chuàng)新,為實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢,為人類社會的文明進步,奉獻全部力量!
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