生活中的磨礪和挫折使我們更加堅韌,更加成熟。如何處理人際關系是社會交往中的一項重要技巧,我們可以學習并不斷實踐。以下是小編為大家整理的讀書筆記范文,希望能給大家?guī)盱`感和啟發(fā)。
跨境電商申請書篇一
20__年外貿科緊密團結在商務和工業(yè)信息化局黨委周圍,重點圍繞國家有關外貿“調結構、抓轉型、促增長、惠民生”政策,多措并舉,精準發(fā)力,各項工作有序推進,我代表科室現向領導和同志們重點匯報如下:
一、做好“河北省外貿轉型示范基地”的復審工作。根據鹽山出口基地情況,撰寫專題報告,搜集相關數據及有關證件,填寫基地報表,上報省商務廳。
二、做好對外貿易備案工作。截止到11月份,共辦理進出口備案及變更業(yè)務149批次,全縣進出口企業(yè)接近400家,成為全市出口企業(yè)最多的縣市。同時做好延伸服務,科室將備案、海關、商檢、貿促會、國稅、銀行、外事辦等相關單位的辦事流程以明白紙的形式張貼上墻,對企業(yè)一次性告知,并積極協(xié)調解決企業(yè)在辦事過程中遇到的困難,對企業(yè)做到盡職盡責、盡心盡力,極大的提高了工作效率。
三、做好轉型升級工作。今年申報的河北匯中管道有限公司高性能大口徑鋼制彎管制造技術研發(fā)項目,獲得省商務廳和省財政廳批準資金支持148.23萬元,成為滄州市同類第一名。我縣培養(yǎng)的外貿公共服務平臺已達9個,為推動管道裝備產業(yè)外貿轉型升級工作起到了強有力的示范和拉動作用。
四、做好外貿調結構工作,進出口齊抓。近兩年鹽山的管道裝備企業(yè)受中海公司破產影響嚴重,因為互有擔保,所以一個倒下,會影響一批。為應對和消除長遠可能出現的不良局面,我們重點培養(yǎng)了氣霧劑閥門、食品、建筑機械、輸送機械、不銹鋼、鑄造、戶外休閑用品、體育器材等產業(yè),幫助引導其加大外貿投入力度,今年氣霧劑和戶外休閑已成為全縣出口前十名企業(yè),同時成為滄州市重點外貿企業(yè),目前這些產業(yè)的出口額已超千萬美元,同比增長較快。華煜工貿公司成為華北的廢舊塑料進口商,年均進口萬美元。如今,鹽山外貿結構形成幾大特征,一是中國管道管件出口基地和河北省外貿轉型示范基地牌子硬,名氣大;二是隊伍大,增速快;三是調結構,后勁足,四是龍頭帶,效果好。
五、鞏固傳統(tǒng)模式開拓外貿新業(yè)態(tài)。在做好傳統(tǒng)一般貿易進出口的同時,著力開拓新業(yè)態(tài),做到提前謀劃,提前介入、今年我們?yōu)殡娏芗鞠蛏虅諒d申報了“對外援助承包資質”,該資質是參與國家大工程承包的必備資質,通過后有希望改變縣域出口小而不大的局面,我們?yōu)樯暝垂芗旧陥罅恕翱缇澈M鈧}”,該項目在泰國已成熟運行,年均進出口近千萬美元,據悉,目前滄州市該項目一家,跨境海外倉的建立,促進了我縣的鋼鐵產品可以直接進入國際市場。
六、做好外貿攻堅戰(zhàn)各項工作。正月十六省商務廳召開打好外貿攻堅戰(zhàn)會議,圍繞會議精神,我們立刻投入工作。
1、利用各種宣傳模式廣泛宣傳省廳有關優(yōu)惠政策。
2、建立了鹽山縣對外貿易微信交流群。入群人數已近200人,是全市的外貿微信群。
3、積極組織企業(yè)參加省廳境外百展活動,共為十余家參展企業(yè)申請了專項資金20多萬元。并為其及時申報了市政府外貿專項資金50多萬元。
4、組織企業(yè)參加了滄州市重點進出口企業(yè)座談會、中東滄州貿易啟動大會、唐山中東歐經貿對接會、云南德宏州與滄州對接會、全省外貿督查調研、滄州市外貿督查會、全省外貿培訓會、滄州跨境電商培訓會、中信保郵儲銀行與企業(yè)對接會等系列活動,中行農行與與企業(yè)座談會、我縣參會參訓人數均為全市最多。
5、走訪企業(yè),全縣的重點出口企業(yè)我們重點幫扶,積極協(xié)調相關部門為企業(yè)搭建出口綠色通道。為滄海、宏潤、匯東、匯中公司介紹了九鼎投資集團、北京供應鏈公司。積極介入滄海集團進口odf項目設備,籌備為其申請進口貼息。向匯中、海乾威、乾成等公司介紹了穆斯林網、中東石油協(xié)會、全球信用證糾紛網開展深入合作,力求深入石油集散地,簽訂出口大單子;及時解決閩海、金星、友邦戶外休閑、申源等公司出口遇到的問題,力爭出口實現翻倍,并為其爭取市政府專項獎勵。
跨境電商申請書篇二
尊敬的領導:
我是xxx,于20xx年x月xx日進入公司,根據公司的需要,目前從事電子商務和網站美工,負責公司網站建設和淘寶運營工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有較強的團隊協(xié)作能力和責任感,積極完成領導交付的任務,認真配合各部門負責人完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自參加工作以來,一直從事網站建設、開發(fā)、設計以及網店運營等相關工作,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作狀態(tài)。現將工作情況簡要總結如下:
1.能快速適應環(huán)境,全心身投入到新的工作崗位,在較短的時間內調整好自己。
2.全面完成了公司網站的改版工作,重新搭建好了一個更穩(wěn)定的網站環(huán)境。而且開啟了微博和論壇,增加公司網站知名度。
3.開起了我們公司自己的淘寶店,并上架產品,暫代客服一職,為公司產品提供了一個重要的.銷售平臺。
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,不辜負領導對我的期望。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
申請人:xxx。
20xx年x月xx日。
在當今社會中,各種各樣的申請書出現的次數越來越多,轉正申請書可以使我們的轉正請求得到合理表達。但是你知道轉正申請書怎樣才......
跨境電商申請書篇三
職責:
1.負責品牌產品京東自營、天貓網店的運營管理;
2.負責京東、天貓網店的.整體規(guī)劃,包含推廣方案、促銷方案、客戶關系管理等;
3.熟悉京東、天貓的推廣工具直通車、鉆展,有一定的爆款打造經驗或者心得;
4.熟悉天貓店鋪或小米有品的活動資源,具備一定的數據分析能力和運營分析能力。
崗位職責:
1.2年以上京東、天貓店鋪推廣運營經驗;
3.熟悉京東天貓的搜索規(guī)則,根據寶貝的情況及時對標題做出調整;
4.整理每日、周、月監(jiān)控的數據,精通市場行情的運用與分析;
5.較強的分析能力及團隊合作意識,積極主動,擅長溝通、責任心強
跨境電商申請書篇四
8月5日至8日我參加了由中國人民大學教育培訓中心舉辦的高校電子商務專業(yè)《跨境電商》課程建設及教學改革研討會。本期研修班,中國人民大學教育培訓中心、中國人民大學出版社憑借豐富的行業(yè)寶貴經驗及資源,面向全國外經貿職業(yè)院校國際經濟與貿易、國際商務、國際貿易實務和電子商務等專業(yè),研討跨境電子商務基礎知識和專業(yè)教學設計、跨境電子商務人才的培養(yǎng)模式、課程與教材建設,以及通過與跨境電商園學生團隊的交流和相關平臺的操作實踐,提升專業(yè)教師在跨境電商教學和實操能力。這次研討會共有來自全國各地高校的40名電子商務、國際商務、國際貿易專業(yè)教師參加。
本次研討會的主要內容包括:電商實踐教學改革政策解讀、高??缇畴娚倘瞬排囵B(yǎng)的模塊化教學實踐、跨境電商產業(yè)環(huán)境分析暨跨境電商平臺分析、全球速賣通店鋪運營實操訓練、跨境企業(yè)走訪及圓桌論壇五個模塊。
通過這次研討會我有以下幾個方面的收獲:
2、了解了國內目前流行的跨境電商的平臺以及各平面的特點;
3、通過對全球速賣通店鋪運營操作,了解了速賣通的基本操作,熟悉了平臺的規(guī)則;
4、通過走訪寧波市慈溪的e點通跨境電商產業(yè)園,了解了江浙地區(qū)跨境電商的運作模式,通過與駐園區(qū)的高校學生交談,了解了高校與跨境電商產業(yè)園之間合作的基作模式。
這次研討會時間雖很短,只有短短三天,但是收獲還是很大,我將利用這次研討會所見所學所聽為我校的電子商務專業(yè)的發(fā)展出謀劃策,同時希望將有更多的機會出去學習,擴大視野,了解最新的專業(yè)發(fā)展動態(tài),為我校電子商務專業(yè)的發(fā)展貢獻自己一點點力量。
李柱 2015年8月31日
跨境電商申請書篇五
跟以往一樣,對大大都的學生來說,20**年的暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對付我們15屆的學生來說,這是一個紛歧般的暑假。這個暑假,我們將要開始大學生涯中重要的一課――校外實習。
2018年7月8日,我們結束期末測驗沒多久,在大大都同學們還來不及高呼暑假快樂時,我們踏上一個新的征程。
依照學院教學改良的布置,我們剩余的學習時間將在實習單位渡過,并以頂崗實習的形式完成剩余的教學任務。就這樣,我和我的同學滿懷但愿、感動、好奇的臉色來到了義烏,進入了義烏的聚邁科技有限公司,開始了我們的實習生涯。
在實習的日子里,我們將會更深入學習了解包含阿里、淘寶等電商平臺的法則、交易流程、服務等在內的電商實踐常識。
2018年7月11日,我們結束了3天的培訓和查核,走上了事情崗亭,以運營實習生的身份開始了我們的實習事情。在公司里,我們首先接觸的是新媒體電商平臺——安心購,在開端的認識和了解之后,我們學到了新的常識,對付新媒體上的電子商務有了開端的認識,也意識到我們本身的不足之處,在常識上有許多欠缺,我陳述本身,要掌握好這個機會,好好的充分本身。
進入事情崗亭后,為盡快適應這里的情況,必需要盡快了解、熟悉公司,這就需要熟悉公司的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里,我們了解到,公司總裁在大學結業(yè)之后,就孤身一人來到義烏這邊打拼,經歷一番坎坷之后,有了本身的企業(yè)。
公司里的前輩也都是比我早結業(yè)幾年的學生,這里匯集的,多半是和我們年齡差不多的年輕人。公司充斥著年輕活躍、探索的氣氛,各人都在埋頭學習新的常識,探索新的規(guī)模。
事情幾天后,公司給我們配發(fā)了員工證。在員工證不和的上方有這樣15個字:軟件即服務平臺即服務一切皆服務。
學員證不和的中間,印有公司的服務理念“融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注”這16個字;學員證不和的下方,另有“真誠向善服務永遠”這8個字,簡單的39個字,概括出公司的文化、服務理念等內容。
對付公司的文化,我這樣去理解:
01、軟件即服務平臺即服務一切皆服務,從事客戶服務事情的,不管是操作軟件技術,照舊以現有的及所能操作的平臺,所做的一切,都以為客戶服務為方針。
02、融入客戶團隊事情理性探索坦誠主動專注。融入客戶,即融入到客戶中去,把客戶當做我們的伴侶、親人一樣去看待,站在客戶的角度去對待客戶的問題,真正的了解客戶的實際環(huán)境和需要,做到真正為客戶服務。團隊事情,現實中,差此外客戶遇到的問題需要的辦理要領是紛歧樣。
同時,部分客戶的問題個人是無法為客戶辦理的,這就需要我們能有一個能滿足差別客戶需要,且能隨時以集體力量辦理客戶問題的團隊。在這個團隊里,每個人都負擔著差此外事情,每個人的事情城市影響到整體的事情。
所以,為了能高效辦理客戶的問題,我們必需要學會團隊事情,還要善于團隊事情,要發(fā)揮出1+12的團隊效應,做到為客戶服務周到、讓客戶滿意、安心。理性探索,客戶的需要像事物一樣,不絕轉變,為了滿足客戶的需求,我們要時刻緊跟客戶的需求,不絕調解服務模式,用理性的方法去探索新的服務模式,以增補自身的不足其實不絕發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為的都是更好的服務客戶。
因為我們需要融入到客戶中去,那就需要能與客戶坦誠的交流,這樣才華更了解客戶的問題;也因為我們需要發(fā)揮團隊的效應,所以我們要坦誠的與同事交流、互助,這樣才華真正的發(fā)揮團隊的效應;還因為我們自身存在不足,所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議,努力增補自身的不足。
跨境電商申請書篇六
1、實習崗位:xx有限公司
2、實習工作職責:
(1)先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進行結算。
(2)每天都要對產品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
(3)每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數量充足,不產生缺貨的現象。
(4)每天要對外國客戶的詢盤作出回應,都是以郵件的形式,客人進行商品描述以及報價。
經過這一段時間的實習,清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現在以下幾個方面:
(一)上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—(當前時間—發(fā)布時間)。
ebay會根據商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網人數最多,據統(tǒng)計上網人數最多的時候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的,只要設定好了時間自動上傳就可以了。
(二)買賣溝通
1、學會尊重,要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發(fā)現客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
3、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
4、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是,不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情,把每個客人當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴謹,ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據,憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
(三)應對買家的討價還價
1、對于客人的議價在確保盈利的基準上,可以適當滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產生異議,大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”。可以應用說服技巧,透徹地分析、講解產品的各種優(yōu)點,指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。
首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,不是產品質量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。
6、如何應付討價還價型買家。
在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
經過這次實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(一)繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
(二)努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
(三)提高工作積極性和主動性。
展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
(四)正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,對于公司而言,每一個職務都有每一個職務的價值所在,作為業(yè)務員,提高產品的銷量就是使命,雖然我現在還只是一個實習生,距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離,對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動起來,多去積極地了解公司的產品,多去積極地學習業(yè)務的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會有不小的收獲的,對于我來說,這就是實習最重要的意義所在吧。
跨境電商申請書篇七
時間一晃而過,20xx年已接近尾聲,過去的一年在公司各位同事及領導的的大力支持和指導下,電商部成立,并建立自己的商務平臺,通過部門同事的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總結如下:
20xx年3月份開始建設“xxx電子商務平臺”,經歷4個多月的建設“xxx電子商務平臺”開始初步成型,并配合商場活動進行試運行。在7月底至11月初,“xxx電子商務平臺”一直有項目合作方朗科一直在進行維護和完善;但是在此期間發(fā)現“xxx電子商務平臺”與之之前合作約定的不符合,經過多次溝通后無果,十一月低與朗科終止合同約定,并通過各種手段獲取“聯結福電子商務平臺”源代碼,進行自我完善,目前為止網頁模塊已基本完善,后續(xù)進行功能模塊創(chuàng)建。
20xx年3月份電商部成立,后續(xù)經過多次磨合和資源整個,最終成立大電商部(包括:電商運行、電商招商、店面管理)。從3月份至12月份,9個月的部門磨合,目前為止組建6人的電商部門,人員已經穩(wěn)定,配合默契。目前為止部門還缺少精準營銷和美工人員,為提升電商部門的成功,擴大宣傳渠道,完善網站美工需要增加必要的成員。
從四月開始實體店開始全面招商,為“xxx電子商務平臺”做準備,截止目前為止實體店13個品牌,260多款產品。并且電商招商(x總)為商場招商三個品牌(陽光少年、凱渥、蘇梨),其中兩個品牌已經進場開業(yè),一個品牌待進場。但是實體店產品風格材質不成系列,并且價格在網絡上沒有優(yōu)勢,產品與之前的定位也不相符,也成為之后銷售沒有重大突破的原因之一。在20xx年在產品方面還需要重點進行調整。
7月28日起開始銷售,電商部自行組織或者參與商場促銷進行6次活動。電商每個月銷售基本上在1萬-3萬元之間,銷售主要依靠活動拉動,并且沒有做好精準營銷,成為銷售一直沒有重大實質性的突破原因之一。
“xxx電子商務平臺”上線,到目前為止5個月,但是在推廣方面一直沒有系統(tǒng)的規(guī)劃,增加了推廣難度,導致推廣沒有很好效果,轉化率低。
(1)終端宣傳不足,在整個商場戶外沒有任何電商宣傳標識;商場戶內也沒有電商固定宣傳位置。導致以商場為中心良好宣傳的浪費。
(2)沒有利用好商城上線大作推廣。商城上線是很好推廣由頭,但是在商城上線時沒有舉行大型發(fā)布會,以及與其他網站進行互動。
(3)沒有做娛樂性互動活動,缺少相應的禮品及費用,沒有建立起第三方協(xié)助宣傳,喪失大量的網友參與。
7月28日至11月30日總共銷售112311元,由于網站不健全、產品不具競爭力、宣傳不到位、人員參與度低等原因,銷售一直沒有重大突破?;仡欉^去一年的.工作,雖然取得了一定進展,但仍感有不少不足之處:
1、因各種原因(朗科拖延、網站不完善),網站不夠完善,并且延期上線。
2、產品選擇不夠精美及競爭力,不去系列化。
3、宣傳單一,沒有長期計劃,造成網站沒有影響力。
4、公司人員參與度低。
20xx的工作中,全力改變以上現狀,并將努力改進部門的不足,爭取獲得更好的業(yè)績。20xx年規(guī)劃轉眼之間又要進入新的一年了,新年要有新氣象,在總結過去的同時,要結合總結對新的一年作好規(guī)劃。
20xx年是xxx電子商務發(fā)展非常關鍵的一年,對于一個剛剛踏入電子商務市場的新公司來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與挑戰(zhàn)共存的一年。為此要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好電子商務的工作;在公司領導及各位同事的支持幫助下,電商部在做好日常基本業(yè)務工作,也充分認識到目前各方面的不足,并極力促成改變。對此,做出以下規(guī)劃:
1、平臺完善
根據現有需求,并結合目前技術現狀,進行完善平臺。主要分為兩塊:網頁完善和功能性完善。實現線上線下整體統(tǒng)一銷售,線上線下及時互動,相互互補。
2、運營模式(渠道拓展)
(1)拓展網絡渠道自由平臺、微商城、淘寶。進入第三方平臺,充分利用第三方資源,實現渠道的拓寬,提升銷售業(yè)績。
(2)線下實體店實體店建成生活體驗館模式,實現良好用戶體驗;并實現線下品牌與線上統(tǒng)一銷售,進行線上線下及時互動,互相提升。
3、營銷企劃
(1)方案、美工組。做好產品的文案工作、活動方案、宣傳計劃、產品美工、活動專題等工作,做到文字生動感人、網頁清晰美觀,宣傳計劃精準及覆蓋面廣。
(2)精準銷售組。進行精準小區(qū)、異業(yè)、合租單位的檔案工作,并進行有效的進駐宣傳,鎖定精準業(yè)主顧客,實現銷售提升。
4、宣傳推廣
(1)自有平臺、微商城、淘寶。20xx年開拓搭建第三方免費平臺,充分利用第三方資源(客戶資源、平臺、廣告等),增加宣傳推廣覆蓋面,提升品牌知名度,提高銷售業(yè)績。
(2)百度、本地第三方平臺。進駐百度搜索引擎,增加網站流量,獲得有效顧客流量;與本地網站平臺建立良好長期合作關系,實現自有平臺在本地的影響力和知名度,從而提升銷售業(yè)績。
(3)終端宣傳。在商場終端物料中體現xxx家居商城信息:
a、戶外。開辟出固定位置作為xxx家居網絡商城的店招,商城開始走去宣傳的第一步;以及所有聯結福戶外的廣告都要附帶xxx家居網絡商城相關信息。
b、外內。在xxx商場內部開辟固定的xxx家居網絡商城廣告位置,并且在所有在內部物料中都要有體現商城信息的內容。
(4)精準營銷宣傳。聯合自營、商場品牌商、其他行業(yè)進駐高質量的小區(qū)進行精準鎖定顧客,并實現資源共享,及時跟蹤精準業(yè)主,了解業(yè)主裝修及其他信息;與其他行業(yè)組建異業(yè)聯盟,拓展宣傳渠道,整個異業(yè)資源,拓寬宣傳渠道,擴大宣傳覆蓋面。
5、銷售激勵機制
建立銷售激勵機制,增加銷售提成機制、目標完成獎罰機制、團隊建設等激勵方式。提高銷售人員的積極性,提升銷售業(yè)績。
6、團隊建設
副總1名、經理1名、網銷主管1名、營銷主管1名、實體店店長1名、倉庫主管1名、網銷(網絡推廣、網絡技術、文案、美工)4名、營銷專員1名、銷售人員2名。主要分為四個組:網銷組、精準營銷組、倉庫組、實體店組。
7、售前售后服務
網銷、實體店銷售員主要負責銷售前服務;倉庫主要負責負責售后服務,網銷、實體店銷售員進行及時配合倉庫做好銷售前售后服務。服務要做到,態(tài)度謙和、服務及時、專業(yè)性解決顧客所遇到的問題。
8、家具產品
現在網絡銷售比較好的,主要是實木家具系列、皮質家具系列、布衣家具系列、歐式家具系列,并且價格都是具有實實在在的競爭力的產品。建議20xx年主要集中在這四類產品,產品一定要系列化,風格統(tǒng)一化。
9、20xx目標
(1)穩(wěn)定的團隊建設。
(2)不斷完善自由平臺。
(3)開拓新的平臺,微商城、淘寶等。
(4)產品選擇。
(5)銷售目標:銷售額200萬,經營利潤20萬。
10、20xx費用
(1)網站建設費用10萬。
(2)促銷、推廣費用15萬。
(3)差旅費用2萬。
(4)裝修費用(租金、電費等)15萬。
(5)人工費用35萬。
以上,是電商部對20xx年的工作規(guī)劃,可能還不成熟,需要改進的地方,希望領導指正。展望20xx年,xxx電商機遇與挑戰(zhàn)共存,對于xxx電商也是關鍵的一年,電商部會按照以上各點進行改進和工作,努力實現電商的有序發(fā)展,提高銷售業(yè)績。完善工作中的不足,拓展新的渠道,力爭贏得機會去尋求更多的競爭業(yè)主,爭取更多的銷售額,完成年度目標。相信電商部在公司及各部門同事的支持下,能迎接20xx年新的挑戰(zhàn),抓住機遇,完成年度任務。
跨境電商申請書篇八
尊敬的領導:
您好!首先感謝您在百忙中抽時間閱讀這封自薦信。
我是xxx,xx市xx學校x級電子商務專業(yè)的畢業(yè)生。從xx年入校到現在,我一直恪守“奮力攻堅志在必奪,堅定信心知難而進”這句格言在學校努力學習。
我深知電子商務專業(yè)是個具有創(chuàng)新、面向世界、面向未來的新型專業(yè),因此,在校期間,我十分珍惜時間,努力攻讀。通過三年的學習,本人主要把握了電子商務技術和信息技術。能將計算機科學與信息技術科學知識有機結合,將信息技術和現代商業(yè)與治理的理論與實踐相結合,為現代商務模式和電子商務模式的企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃,并能夠擔負起電子商務策劃、建設、運營和治理任務。在學校期間主要學習了:電子商務基礎、企業(yè)治理、計算機及相關設備、國際貿易理論與實務、市場營銷及應用網頁設計與制作、廣告、營銷、電子商務法規(guī)、電子商務案例分析、信息與治理等課程。同時在老師的指點下,在知識的熏陶中,在實踐的砥礪上,成為了一名品學兼優(yōu)的中專生。
現在,我以滿腔的熱情,準備投身到現實社會這個大熔爐中,雖然存在很多艱難困苦,但我堅信,大學生活給我的精神財富能夠使我戰(zhàn)勝它們?!伴L風破浪會有時,直掛云帆濟滄?!?,希望貴公司能給我一個發(fā)展的平臺,我會好好珍惜它,并全力以赴,為實現自己的人生價值而奮斗,為貴公司的發(fā)展貢獻力量。
我的個人簡歷及相關材料一并附上,如能給我面談的機會,我將不勝榮幸。
此致
敬禮!
自薦人:xxx。
xxxx年xx月xx日。
跨境電商申請書篇九
回睨過去的一年,內心不禁升起感慨萬千……時間如梭,又將跨過一個年度之坎。
作為醫(yī)療行業(yè),銷售額是公司的關鍵之一,醫(yī)療的網絡營銷在這幾年處于火熱狀態(tài),加上很多網民是通過網絡來了解疾病知識,想要占領醫(yī)療市場份額,在于良好的營銷模式?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領導全力協(xié)助下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出各個目標展開工作,緊跟項目組各項工作部署。在網絡推廣方面做了應盡的責任。
收藏昨天,把握今日,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我們卻必須面對現實,不僅僅要能做的到工作及時做好,要落實到位,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行反思,不斷地對工作的經驗進行總結分析,從怎樣引入有效流量,如何提高轉化率,盡量使整個項目組的各個工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,只有不斷地對自己進行反思,這樣的開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓,必將有利于自己更好的前行。
回首過去,是為了更好地面向未來。為了總結經驗,發(fā)揚成績,克服不足,現將xx年的工作做如下簡要回顧和總結:
1、我們正生活在電子商務經濟時代。電子商務在新世紀里為我們提供良好的服務,如今已滲透到生活中的各個細節(jié),每個人既是享受服務的“客戶”,又是為“客戶”提供服務的個體。正因如此,我們的工作也應該更完善以為服務顧客為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質的服務。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我們的全力去滿足每一個服務細節(jié)的要求,給我們一個機會還公司一份滿意!我們會一如既往,無微不至地做的更多更好。
不足之處:沒有和項目組各成員保持良好的溝通。
2、能嚴格執(zhí)行公司網絡部門制度。今年的電子商務的比較火熱的時代,各個行業(yè)想在電商市場大撈一把,作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員,網絡推廣作為企業(yè)網站宣傳的先鋒,不斷地關注搜索引擎的變化,不斷地調整策略,以適應搜索引擎市場的變化,與同部門其他人員同舟共濟,為整個項目組的月目標不斷努力。
不足之處:對于網站的品牌宣傳不是很到位,有一定的滯后性,很好的理念沒有及時落實到實踐中,爭取xx年改進這一現狀。
3、站內優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后,項目組幾個站被降權之后,開始著手開始做新站,新站在上線之前,進行關鍵詞的選擇和網站框架的選擇,在這種過程,網站的排名不斷地的波動,所以不斷地加強站內優(yōu)化小細節(jié)的維護。
不足之處:網站首頁經常變動,站內內容質量不高。
4、站外推廣。站外推廣是作為網站與外界進行交流的窗口之一,去年的下半年,整個外推市場就開始緊縮,此時就開始找平臺,比如最近的新聞源、全球網等平臺,作為宣傳的手段。
不足之處:很多外推的文章沒辦法得到良好的質量控制,就不知道發(fā)外鏈能不能產生轉化率,尋找高質量的平臺還是很重要。
5、推廣策略:
(1)分散流量是網站推廣的重要事情之一
seo是網絡營銷方式之一,只有與sem、edm、事件營銷等相結合,項目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎,至于其他搜索引擎引流不是很多,根據去年的一年的時間的關注,目前愛民網站日pv:1000-xx之間,ip:700-1000,這樣的流量屬于偏少階段,同期相比下降很多,這說明我們現在推廣宣傳力度還不夠,進而影響產生咨詢量。
(2)注重用戶體會
在上年里,搜索引擎不斷地變化,對于網站運營,我們有時候要從用戶者角度來考慮事情,只有用戶體驗做好,把用戶當做顧客,始終堅持“顧客是上帝”,做好服務,這樣對于網站才具有生命活力,才能獲得源源不斷的流量。
(3)推廣方式
在做外推的時候,要堅持以多樣性為主,這樣才能獲得更多的流量,比如:多樣性你的錨點文字鏈接、多樣性的頁面連結、多樣性你的流量來源、多樣性你的網絡營銷方式等,不斷地引進新的營銷方式,最終應用營銷整合,才能使網站處于搜索引擎界不敗之地。
(4)seo優(yōu)化
如今seo優(yōu)化不在是靠技術可以打天下,seo優(yōu)化的網站運營的`核心,也是網站運營長久的靈魂,seo優(yōu)化與網站策劃是相同的,只不過優(yōu)化是一個長久馬拉松賽,要根據不同階段來進行調整,現在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對搜索引擎的算法的分析,而是去分析用戶者的需求,這好比是計劃經濟和市場經濟的轉變。只有找到精準的關鍵詞,這樣你才能獲得的流量,最終產生咨詢。
(5)網絡推廣新群體
隨著電子商務的高速發(fā)展,移動客戶端用戶將是未來的新生力量,如何做好的這個領域,有待于我們的考驗,如今是移動seo將是網站很重要的議題,面對現在的市場,只有善于去挖掘,這能獲得源源不斷的財富,移動seo將會在新的一年里刮起一個新的潮流。
在恪守以往取得的成績和好的工作方法外,爭取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個新的臺階。
網絡推廣能在現實情況中不斷的改善是離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同事的大力支持和配合,在告別昨天的時刻,我們將迎來新的一年,對過去取得的成績,我將不驕不躁,腳踏實地一步一個腳印走下去,對過去的不足,將不懈的努力爭取做到,我們將會用行動來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大,并躋身于國內先進企業(yè)行列,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!20xx年,是全新的一年,也是挑戰(zhàn)自己的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,為公司的發(fā)展前景盡一份力。
跨境電商申請書篇十
甲、乙雙方經過深入的溝通、交流,在平等自愿、互惠互利、共同促進和共同發(fā)展的前提下,就“項目”建立戰(zhàn)略合作關系,并達成如下協(xié)議:
按照“優(yōu)勢整合、平等互利、共同促進、共同發(fā)展”的原則。
1、甲、乙雙方同意在堅持綠色發(fā)展理念的前提下,締結戰(zhàn)略合作關系,對“”進行市場推廣應用,并結合市場需求,對系統(tǒng)進行創(chuàng)新新探索和升級改造,增強市場競爭力。
2、雙方共同組建項目開拓小組,以項目為載體,明確各自分工,有效的開展工作。
(一)甲方責任義務
1、負責“”市場開拓。
2、負責協(xié)調政府相關部門,整合專家學者、專業(yè)企業(yè)及社會資源,促成項目簽約和實施。
3、負責“”項目實施中,在線監(jiān)測設備、閥門硬件設備的采購。
(二)乙方責任義務
1、負責“”中軟件部分的升級改造及優(yōu)化
2、負責“”中央控制系統(tǒng)的生產制造。
3、負責具體項目的系統(tǒng)安裝調試及運營維護。
4、負責項目實施中,pcl、信號線材料的采購。
定期與不定期組織溝通交流:討論分析市場情況;針對項目存在的問題提出意見及建議;協(xié)調項目協(xié)議、建設、運維相關事宜;研究解決的措施辦法。
合作過程中,對投資額度、運維模式、商務運作、實施方案、財務管理等涉及保密內容,雙方均有責任進行保密。如一方未征得對方同意,擅自違反保密約定、并造成損失的,依據協(xié)議追究法律和經濟責任。
1、本戰(zhàn)略協(xié)議是雙方進行長期合作的依據,執(zhí)行過程當中,可根據市場情況,經雙方協(xié)商一致后,調整和增加合作的內容;具體項目另簽訂具體項目協(xié)議。
2、甲乙雙方之間的信任與相互合作,是本戰(zhàn)略協(xié)議得以履行的基礎。
3、甲乙任何一方如因自身原因提前終止協(xié)議,需提前一個月通知另一方,經雙方友好協(xié)商妥善解決。
4、本協(xié)議經雙方代表人或其授權代表簽字,并加蓋公章后生效,有效期五年。本協(xié)議正本一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,具有同等法律效力。本協(xié)議期滿時,雙方應優(yōu)先考慮與對方續(xù)約合作。
甲方(蓋公章):_________
法定代表人或授權代表:_________
乙方(蓋公章):_________
法定代表人或授權代表:_________
日期:__________________
跨境電商申請書篇十一
跨境電商銷售 廈門聯合物流有限公司 廈門聯合物流有限公司,廈門聯合物流,聯合物流 職責描述:
1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績
2、必須完成基本的業(yè)績指標
2、教育背景: 大專及以上學歷
3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能
4、有快遞和跨境電商銷售經驗,熟悉跨境電商物流市場
5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通能力;積極樂觀
(1)人才快速提升通道、國際視野下的人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓及自我學習機會
(3)五險一金、商業(yè)保險
(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動
(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節(jié)假日
(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)
(7)彈性工作制
跨境電商申請書篇十二
導語:跨境電商”作為政府工作重點被格外提出來,同時被提及的還有“海外倉”:“要鼓勵商業(yè)模式創(chuàng)新。擴大跨境電子商務試點,支持企業(yè)建設一批出口產品‘海外倉’,促進外貿綜合服務企業(yè)發(fā)展?!?/p>
而在今年年初,商務部印發(fā)的《對外貿易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中也明確提出,促進跨境電子商務健康快速發(fā)展。推進跨境電子商務綜合試驗區(qū)建設。鼓勵設立海外倉儲,推進b2b業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。
3月2日,“創(chuàng)新境外消費服務貿易發(fā)展”、“打造新型服務貿易促進和交易平臺”這樣的類似要求,再次出現在商務部等13部門印發(fā)的《服務貿易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中。
李煒在北京經營外貿服裝生意已經七年了。近幾年來,海外跨境電商的蓬勃發(fā)展給他的外貿公司帶來了不錯的收益,但每每提及“物流”,幾乎每天都要從北京向全球各地發(fā)貨的他卻經常頭疼不已。
李煒告訴經濟觀察報,海外物流耗時長、費用高,同時,國際物流市場透明度很低,容易產生糾紛。雖然國貨不缺少“賣點”,但物流卻成為困擾外貿行業(yè)的一大“痛點”。
近年來,隨著中國制造企業(yè)積極“走出去”,“中國制造”的產品也受到許多國家歡迎。同時據海淘商品品類報告顯示,國內消費者對于海外母嬰產品、化妝品、奢侈品、箱包的需求量也在不斷擴大。而對國內外所有的采購商來說,獲得物美價廉的貨源、便捷高效的物流、對稱透明的信息是關鍵。
此時,致力于降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的“海外倉”應運而生。
“海外倉”不僅是將商品批量儲存到境外這么簡單。圓通速遞(20.020, -0.19, -0.94%)海外事業(yè)部合作拓展副總監(jiān)孫軼對經濟觀察報介紹道,在其他國家建立的海外倉庫,一般應用于電子商務。貨物從本國出口通過海運、貨運、空運的形式儲存到該國的倉庫,買家通過網上下單購買所需物品,賣家只需在網上操作,對海外的倉庫下達指令完成訂單履行。貨物從買家所在國發(fā)出,有效縮短從本國發(fā)貨物流所需要的時間。
目前,海外直郵是跨境中小電商使用的主流模式?!昂M鈧}”作為海外直郵的集貨和中轉倉正在成為絕大多數進口電商的“剛需”。孫軼認為,無論是消費者多元化的購物需求,還是海外直郵對于商品流通的保障,以及消費者對直郵偏好的加深,都揭示了“海外倉”在跨境電商發(fā)展中的重要地位。
通過自建、投資或者合作的方式打造自己的“海外倉”,是賣家已經或者正在考慮的計劃。一份針對“海外倉”的調研結果報告顯示,通過對2016年共計150家賣家的三輪調研,得出結論,賣家們會因為個性化服務、對第三方服務不滿意、想要降低綜合成本以及其它產品原因等去建“海外倉”。其中個性化服務是大賣家們配建“海外倉”的首要原因,在四個因素中占到31%的比重。
調研結果顯示,目前美國是中國跨境電商第一大市場。自建“海外倉”的賣家中有81%在美國有倉庫,50%在德國有倉庫,37%在英國有倉庫。
縱騰網絡是國內早期做跨境出口電商的企業(yè)之一,在主流國家市場皆有自建的'“海外倉”。其中,美國5個,英國3個,德國2個,日本2個,澳洲1個,其副總經理陳華輝分析,自建倉的風險與成本很高,涉及的關務、法務、稅務等問題也比較繁瑣;另外,如果銷售量并未達到運費折扣度,沒有規(guī)模優(yōu)勢,很難在當地拿到好的配送價格?!艾F在的第三方倉儲的收費很便宜,利潤空間在減小,對于自建倉的優(yōu)勢又減小了”,陳華輝說。
李先生是江蘇一家民營企業(yè)的總經理,公司向美國出口攝像頭等部件。他告訴經濟觀察報,公司本來計劃去年在美國設立自建倉,但調研后發(fā)現,日出貨量小于1000件,自建倉成本高出預期并不劃算。另外,涉及到當地法律法規(guī)以及人員聘用等方面的問題,也令李先生相當頭痛,最終放棄了自建倉的打算,選擇了一家“海外倉”第三方平臺。
對于未來出口電商的“海外倉”趨勢,陳華輝的觀點是,未來,大賣家會選擇定制倉,超大型賣家會布局海外自建倉,而大多數的中小賣家會選擇第三方海外倉。
誕生于2012年的找鋼網是一家以撮合鋼鐵交易為主要運營模式的交易平臺。公司目前在韓國、越南和迪拜都設有分公司、與當地企業(yè)發(fā)展合作倉庫、從而布局“海外倉”的互聯網平臺,除了延續(xù)過去垂直行業(yè)的信息服務,還包括倉儲、物流、加工、金融等生產性服務。找鋼網國際電商總經理姚金鶴介紹道,目前找鋼網將平臺資源放到當地合作倉庫,并進行統(tǒng)一管理。
姚金鶴對經濟觀察報介紹道,找鋼網在幫助鋼企做銷售的同時,兼顧運輸和倉儲,即“一條龍”服務。這意味著,對海外環(huán)境并不熟悉的國內鋼企,不需要投放人力去海外管理倉儲和物流,只需要根據平臺實時報價考慮當地庫存以及銷售價格的合理性,并進行售賣即可。
經濟觀察報采訪的多名海外倉相關負責人表示,“海外倉”的員工大多數為當地人。而對于國外團隊和國內團隊,要采用完全不同的管理手段和管理思路。姚金鶴分析道,在當地建立“海外倉”,所有的當地分公司員工都是當地人,也可以更好融入當地環(huán)境和當地市場,進而提高生產效率;而銷售價格更接近當地市場也可以有效規(guī)避貿易摩擦。
姚金鶴對經濟觀察報說,目前貨運的出發(fā)地除了上海以外,更多的還是唐山、江陰、常熟等小港口,上海自貿區(qū)帶給企業(yè)非常大的便利,但目前,不是中國所有的港口都有自貿區(qū)。他預計,假如在每一個海關關口都有同樣的扶持政策,電商企業(yè)積極性將會隨著物流便利性得到進一步提高。
跨境電商申請書篇十三
一、實習內容:
1、實習崗位:xx有限公司
2、實習工作職責:
(1)先對昨天的交易訂單進行表格整理,包括貨品名稱,金額,統(tǒng)一用美元進行結算。
(2)每天都要對產品進行更新,因為我公司主要貨物是靠墊,有幾千種不同的花型種類,需要及時的去上架,更新,下架。
(3)每天要在倉庫進行盤點,以確保貨物數量充足,不產生缺貨的現象。
(4)每天要對外國客戶的詢盤作出回應,都是以郵件的形式,客人進行商品描述以及報價。
二、實習結果:
經過這一段時間的實習,清楚地了解了跨境電商的工作流程和日常事務。每天在網絡上與客人溝通交流,使自己的英語能力得到了很大的鍛煉。
在工作中學到了很多技巧,同時也學到了很多與人溝通和交流的手段,主要表現在以下幾個方面:
(一)上架技巧
搜索結果排名規(guī)律影響商品排名的關鍵因素有兩個,分別是“剩余時間”和“是否推薦商品”。其中的剩余時間=寶貝有效期—(當前時間—發(fā)布時間)。
ebay會根據商品上架時間來排序的,也就是說剩余時間越短,商品就越靠前,因此,商品剩余時間越少,商品就越容易讓買家就越容易看到。同時還要考慮到買家在什么時候上網人數最多,據統(tǒng)計上網人數最多的時候是10:00—11:30、15:30—17:30和19:30—21:30?;谝陨蟽牲c考慮,為了使獲得更好的宣傳效果,贏得更多更有利的商品推薦機會,在以后新品上架過程中建議按照如下方法上架商品。
畢竟主要市場是在國外,時差問題也是至關重要的,但是瀏覽的高峰期不管是國內還是國外都是一致的,只要設定好了時間自動上傳就可以了。
(二)買賣溝通
1、學會尊重,要從內心深處尊重客戶。外國人對于尊重是非常注重的。
2、學會贊美,用真誠贊美贏得客戶的心。通過郵箱聊天交流,發(fā)現客戶的優(yōu)點,用最美好的語言贊美對方。
3、學會耐心。這一點說的輕松,做起來還真難。
4、換位思考,誠懇待人。這也是人人知道的技巧。但是請您自問:“我真的做到了嗎?如果真能站在顧客角度,您就會發(fā)現有很多不能理解的都理解了,有很多不能接受的要求也接受了。
5、實事求是,不隱瞞缺點。網購的很多糾紛緣起于賣家的隱瞞。
6、熱情如火,持之以恒。賣家真正的熱情不是在成交前,而是成交之后。買家購買之前,賣家對買家熱情,購買之后,還能保持原有的熱情,把每個客人當成朋友,那么您的熱情是不會先多后少的。
7、語言嚴謹,ebay,亞馬遜不像淘寶一樣,只要你在ebay或亞馬遜上寫的是什么樣子的貨物,貨物就是什么樣,這就是證據,憑證。而且也不像淘寶一樣有旺旺這種方便的工具及時的溝通,主要通過email進行溝通存在時間長,時差等弊端。
(三)應對買家的討價還價
1、對于客人的議價在確保盈利的基準上,可以適當滿足。
2、證明價格是合理的。
無論出于什么原因,任何買家都會對價格產生異議,大都認為產品價格比他想象的要高得多。這時,必須證明產品的定價是合理的。證明的辦法就是多講產品在設計、質量、功能等方面的優(yōu)點。通常,產品的價格與這些優(yōu)點有相當緊密的關系,正是所謂的“一分錢一分貨”??梢詰谜f服技巧,透徹地分析、講解產品的各種優(yōu)點,指明買家購買產品后的利益所得遠遠大于支付貨款的代價。
總之,一句話:只要你能說明定價的理由,買家就會相信購買是值得的。
3、討價還價要分階段進行。
外國人對于一兩美金也是很在乎的,他們?yōu)榱诉@一兩美金,可以連續(xù)發(fā)郵件進行磋商,對于我們來說不能一下子把價格降到底線,否則客人會覺得你這個東西不值錢,而且還可以繼續(xù)降價,而且,為了自己的業(yè)績,小范圍降價就好了,一般客人看到你也盡力給他降價了,也就接受了。
4、討價還價不是可有可無。
像擠牙膏似的一點一滴地討價還價,到底有沒有必要呢?當然有必要。
首先,買家會相信我們說的都是實在話,他確實買了便宜貨。同時也讓買家相信我們的態(tài)度是很認真的,不是產品質量不好才讓價,而是被逼得沒辦法才被迫壓價,這樣一來,會使買家產生買到貨真價實的產品的感覺。
我們千方百計地與對方討價還價,不僅僅是盡量賣個好價錢,同時也使對方覺得戰(zhàn)勝了對手,獲得了便宜,從而產生一種滿足感。假使讓買家輕而易舉地就把價格壓下來,其滿足感則很淡薄,而且還會有進一步壓價的危險。
5、不要一開始就亮底牌。
有的電商不講究價格策略,洽談一開始就把最低價拋出來,并直接地說:“這個最低價,夠便宜的吧!”
其他電商的這種做法其成功率是很低的。要知道,在洽談的初始階段,買家是不會相信我們的最低報價的。這樣一來,你后悔也來不及了。這時你只能像鸚鵡學舌一樣反來復去他說:“這已是最低價格了,請相信我吧!”此時此刻若想談成,只能把價格壓到網店要求的下限價格之下。
6、如何應付討價還價型買家。
在買家當中,確實有一種人胡攪蠻纏,沒完沒了地討價還價。這類買家與其說想占便宜不如說成心捉弄人。即使你告訴他了最低價格,他仍要求降價。對付這類買家,我們一開始必須狠心把報價抬得高高的,在討價還價過程中要多花點時間,每次只降一點,而且降一點就說一次“又虧了”。就這樣,降個五六次,他也就滿足了。
有的商品是有標價的。因標有價格所以降價的幅度十分有限,每一次降的要更少一點。
三、實習體會
經過這次實習,我對未來充滿了美好的憧憬,在未來的日子,我將努力做到以下幾點:
(一)繼續(xù)學習,不斷提升理論素養(yǎng)。
(二)努力實踐,自覺進行角色轉化。
“理論是灰色的,生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現理論自身的價值,也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣,一個人的價值也是通過實踐活動來實現的,也只有通過實踐才能鍛煉人的品質,彰現人的意志。
從學校走向社會,首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人,在思想的層面上,必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識,而社會實踐則意味著繼續(xù)學習,并將知識應用于實踐,學生時代可以自己選擇交往的對象,而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的,而是必須在實際的工作和生活中潛心體會,并自覺的進行這種角色的轉換。
(三)提高工作積極性和主動性。
展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土,也分明感受到了沉甸甸的責任。在今后的工作和生活中,我將繼續(xù)學習,深入實踐,不斷提升自我,努力創(chuàng)造業(yè)績,繼續(xù)創(chuàng)造更多的價值。
(四)正確的態(tài)度。
對于自己的這份工作,創(chuàng)造出跟多的價值才可以是利益最大化,對于公司而言,每一個職務都有每一個職務的價值所在,作為業(yè)務員,提高產品的銷量就是使命,雖然我現在還只是一個實習生,距離一個成熟的業(yè)務員還有一定的距離,對于工作保持著一顆積極的狀態(tài),積極的行動起來,多去積極地了解公司的產品,多去積極地學習業(yè)務的操作流程,才能一步一步的走到一名優(yōu)秀的業(yè)務員的位置,我相信,只要努力勤懇積極地去付出,總會有不小的收獲的,對于我來說,這就是實習最重要的意義所在吧。
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