寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以借鑒和參考他人的經(jīng)驗(yàn)，但要保持獨(dú)立思考和個(gè)人見(jiàn)解。寫(xiě)心得體會(huì)需要注重語(yǔ)言的精練和簡(jiǎn)明扼要，避免啰嗦和冗長(zhǎng)。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，供大家參考和借鑒。希望這些范文能夠幫助到大家，激發(fā)出更多優(yōu)秀的心得體會(huì)。讀完這些范文，大家可以對(duì)比一下自己寫(xiě)的心得體會(huì)，看看還有哪些地方可以進(jìn)一步改進(jìn)和提升。通過(guò)不斷地總結(jié)和反思，我們一定能夠不斷進(jìn)步，成為更好的自己。望大家都能有所收獲。
郵政條禁令心得體會(huì)篇一
四、嚴(yán)禁違規(guī)向食品藥品企業(yè)、中介機(jī)構(gòu)收取講課費(fèi)、顧問(wèn)費(fèi)、咨詢費(fèi)等費(fèi)用；
五、嚴(yán)禁收受行政相對(duì)人及相關(guān)單位現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證和貴重禮品；
六、嚴(yán)禁泄露藥品、保健食品和醫(yī)療器械申報(bào)資料、技術(shù)數(shù)據(jù)和其他應(yīng)保守的工作秘密；
七、嚴(yán)禁違規(guī)干預(yù)審評(píng)審批、認(rèn)證發(fā)證、檢驗(yàn)檢測(cè)和稽查監(jiān)督等事務(wù)；
八、嚴(yán)禁利用行政執(zhí)法權(quán)吃、拿、卡、要。
河南省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)五條禁令。
為進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，規(guī)范依法監(jiān)管行為，特制定如下禁令：
一、嚴(yán)禁濫用職權(quán)、隨意執(zhí)法、亂收費(fèi)、亂罰款；
二、嚴(yán)禁吃拿卡要、接受監(jiān)管相對(duì)人的饋贈(zèng)和參與同監(jiān)管工作有聯(lián)系的消費(fèi)娛樂(lè)活動(dòng)；
三、嚴(yán)禁工作日中午飲酒和酒后執(zhí)法；
四、嚴(yán)禁為案件當(dāng)事人通風(fēng)報(bào)信或說(shuō)情保護(hù)；
五、嚴(yán)禁參與食品藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和在被監(jiān)管單位兼職。
對(duì)違反上述禁令者，經(jīng)過(guò)查實(shí)，視情節(jié)輕重，分別給予警告、記過(guò)、記大過(guò)、降級(jí)、撤職、開(kāi)除等黨政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。對(duì)違反上述禁令不查不糾，包庇保護(hù)，造成不良影響的.，追究主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。
本禁令自發(fā)布之日起施行，適用于全系統(tǒng)工作人員。
郵政條禁令心得體會(huì)篇二
自2015年10月1日《中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行員工行為十條禁令》開(kāi)始實(shí)施后，集團(tuán)公司、區(qū)公司以及市公司一直不斷強(qiáng)調(diào)“十條禁令”的重要性，同時(shí)也多次組織員工深入學(xué)習(xí)。此次，區(qū)金融業(yè)務(wù)代理局把“十條禁令”編寫(xiě)成的《十條禁令歌》讓員工學(xué)習(xí)。通過(guò)此次學(xué)習(xí)，結(jié)合個(gè)人作為一名柜員的實(shí)際情況，談?wù)勛约旱囊恍┬牡皿w會(huì)。
做為一名金融員工，要清楚明白哪些是不可逾越的紅線。近年來(lái)，我公司在運(yùn)行過(guò)程中，由于種種原因，各種違規(guī)行為時(shí)有發(fā)生，在當(dāng)前嚴(yán)峻形勢(shì)下，如果平時(shí)疏于學(xué)習(xí)，對(duì)規(guī)章制度不熟悉，即使平時(shí)兢兢業(yè)業(yè)的工作，久而久之也容易違規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)“十條禁令”使我深刻地認(rèn)識(shí)到，不學(xué)習(xí)、不熟悉公司的規(guī)章制度及其對(duì)各環(huán)節(jié)的具體要求，就不可能做到很好地遵守規(guī)章制度，并成為一名合格的或者優(yōu)秀的員工。作為一名柜員，如果不熟悉我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不了解辦理業(yè)務(wù)的流程，很容易就會(huì)違規(guī)操作而不自知，甚至觸犯“十條禁令”。所以，學(xué)習(xí)、了解我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，牢記“十條禁令”，對(duì)我們的工作具有重要的指導(dǎo)意義和現(xiàn)實(shí)意義。
二、不可通過(guò)經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理新問(wèn)題，一切業(yè)務(wù)及發(fā)展中的問(wèn)題都應(yīng)遵照制度執(zhí)行。作為一名入局半年的員工，雖然上機(jī)操作的時(shí)間也不算很久，但是通過(guò)平時(shí)的學(xué)習(xí)和積累，也會(huì)有自己的一些小經(jīng)驗(yàn)，但辦理業(yè)務(wù)或者處理問(wèn)題時(shí)卻不能耍小聰明，必須遵守公司規(guī)章制度，不違規(guī)，更不能觸犯“十條禁令”。我們應(yīng)該明白，公司不僅僅有規(guī)章制度，也有著成熟、健全的體制，各項(xiàng)事務(wù)、各類業(yè)務(wù)都有著相關(guān)的處理辦法以及流程。
三、遵守制度是我們工作的前提，也是保護(hù)自己的重要手段。公司制度，作為員工本來(lái)就應(yīng)該遵守。而且遵守制度還能夠保護(hù)自己。例如，遵守“十條禁令”，保管好自己的工號(hào)，防止密碼泄露，一方面，降低了金融事件發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面，也防止自己“被違規(guī)”。
四、加強(qiáng)監(jiān)督，相互提醒。工作中，即使熟知公司的規(guī)章制度，注意力集中，但是高強(qiáng)度、長(zhǎng)時(shí)間的工作和辦理業(yè)務(wù)也容易讓人“打盹”，警惕性下降，從而不知不覺(jué)就違規(guī)了。所以，同事之間應(yīng)該相互監(jiān)督，一發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的前兆即使提醒，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)違規(guī)了也立刻叫停。
郵政條禁令心得體會(huì)篇三
郵政作為一項(xiàng)關(guān)乎國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)運(yùn)行的重要行業(yè)，對(duì)于郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要求極為嚴(yán)格。為了規(guī)范郵政企業(yè)的管理，提升服務(wù)質(zhì)量，郵政總局近日公布了針對(duì)郵政領(lǐng)導(dǎo)的九條禁令。通過(guò)深入理解和貫徹這九條禁令，不僅有助于提高效率、優(yōu)化工作環(huán)境，更能夠樹(shù)立正確的領(lǐng)導(dǎo)觀念，提升個(gè)人素質(zhì)。以下是我對(duì)這九條禁令的心得體會(huì)。
首先，堅(jiān)決禁止違法違紀(jì)行為。遵紀(jì)守法是每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，也是一項(xiàng)底線要求。作為郵政領(lǐng)導(dǎo)，要時(shí)刻嚴(yán)肅對(duì)待法律和紀(jì)律，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)肅清理整頓領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍，加強(qiáng)廉潔自律建設(shè)，并通過(guò)深入調(diào)研了解群眾需求，推行良性發(fā)展。
其次，積極履行領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。作為郵政企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人，要具備較高的工作效率和工作能力，積極推進(jìn)改革創(chuàng)新，提高郵政服務(wù)質(zhì)量和效率，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)水平。同時(shí)，圍繞國(guó)家郵政發(fā)展戰(zhàn)略，積極引導(dǎo)郵政企業(yè)發(fā)展新業(yè)務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，全面提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)。作為一名郵政領(lǐng)導(dǎo)，不僅要注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)素養(yǎng)的提升，更要注重道德修養(yǎng)和個(gè)人素質(zhì)的培養(yǎng)。只有做到道德高尚、為人民服務(wù)，才能更好地領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)員工，也才能更好地為人民群眾提供高質(zhì)量的郵政服務(wù)。
第四，嚴(yán)格約束權(quán)力。郵政企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要時(shí)刻保持謙虛、自律、廉潔的作風(fēng)，堅(jiān)決杜絕任性用權(quán)、亂擺架子和濫用職權(quán)等不正之風(fēng)。要注重加強(qiáng)組織管理，完善相關(guān)制度，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行，避免出現(xiàn)權(quán)力濫用和腐敗現(xiàn)象。
第五，推動(dòng)形成風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。郵政企業(yè)是一個(gè)大家庭，共同為實(shí)現(xiàn)郵政事業(yè)的發(fā)展而努力工作。作為領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō)，要注重發(fā)揮育人作用，塑造良好的員工形象，倡導(dǎo)誠(chéng)信守法、團(tuán)結(jié)合作的工作態(tài)度和精神風(fēng)貌。同時(shí)，要加強(qiáng)溝通，解決員工的疑慮和困惑，增強(qiáng)員工歸屬感和責(zé)任感。
通過(guò)對(duì)這九條禁令的深入理解，我們不僅能夠提高郵政企業(yè)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，更能夠在實(shí)踐中培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人素質(zhì)，樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。因此，我們要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎不放松，嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，不斷提高自己的工作能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。只有做到這些，我們才能夠更好地履行作為郵政領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，為推動(dòng)我國(guó)郵政事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
郵政條禁令心得體會(huì)篇四
根據(jù)支隊(duì)關(guān)于開(kāi)好領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)的有關(guān)通知精神，本人高度重視，認(rèn)真準(zhǔn)備，按照支隊(duì)提出的五個(gè)方面的主要問(wèn)題，認(rèn)真檢查對(duì)照，查擺不足，并積極提出措施，努力加以改進(jìn)?，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
1、努力加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的思想，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)作為第一要?jiǎng)?wù)。要通過(guò)學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和決策能力。要全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想；要學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律法令，學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和本職業(yè)務(wù)理論。要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力做到學(xué)以致用，將所學(xué)知識(shí)用于指導(dǎo)消防工作和部隊(duì)建設(shè)。
2、要切實(shí)改變工作作風(fēng)。一是加強(qiáng)調(diào)查研究。要經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，及時(shí)掌握了解基層部隊(duì)情況，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、解決問(wèn)題有的放矢，不搞瞎指揮。二是樹(shù)立服務(wù)觀念。要牢固樹(shù)立為部隊(duì)建設(shè)服務(wù)的思想，多為基層著想，想盡一切辦法為基層官兵排憂解難。三要不斷提高自身工作能力。要在工作中不斷摸索，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，逐步提高自身工作能力，更好地督促、指導(dǎo)部隊(duì)工作。
郵政條禁令心得體會(huì)篇五
近年來(lái)，隨著郵政行業(yè)的飛速發(fā)展，郵政企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中也面臨著各種挑戰(zhàn)。為了更好地規(guī)范郵政企業(yè)的運(yùn)作，提高服務(wù)質(zhì)量，郵政局頒布了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)郵政領(lǐng)導(dǎo)工作的九個(gè)禁令》，對(duì)郵政企業(yè)的管理提出了明確的要求。作為一名郵政行業(yè)的從業(yè)者，我深有體會(huì)地領(lǐng)會(huì)到了這九條禁令的重要性，并從中受到了很多啟示。
首先，九條禁令要求郵政企業(yè)要精簡(jiǎn)手續(xù)、提高效率。在實(shí)際工作中，我意識(shí)到繁瑣的手續(xù)和冗長(zhǎng)的流程會(huì)極大地浪費(fèi)時(shí)間和精力，降低整體效率。因此，我積極參與各項(xiàng)改革，倡導(dǎo)簡(jiǎn)化工作流程。通過(guò)優(yōu)化郵政服務(wù)流程，精簡(jiǎn)辦公流程，我們提高了辦公效率，為客戶提供了更加快捷、高效的服務(wù)。
其次，九條禁令強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)。郵政作為服務(wù)行業(yè)，職業(yè)道德的高低直接關(guān)系到企業(yè)形象的塑造和受益者的滿意度。因此，我們要牢固樹(shù)立“服務(wù)至上”的理念，在為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，不忘初心，始終保持良好的職業(yè)道德。
第三，九條禁令要求加強(qiáng)安全防范工作。郵政企業(yè)面臨著各種安全隱患，不僅需要保障寄遞物品的安全，還需要確保工作人員的人身安全。因此，在實(shí)際工作中，我始終遵守安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁擅自將個(gè)人物品代寄或使用非法渠道寄遞物品。同時(shí)，我積極參加安全防范培訓(xùn)，提升自身的安全防范意識(shí)和技能。
第四，九條禁令要求郵政企業(yè)要提高服務(wù)質(zhì)量。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，提高服務(wù)質(zhì)量已經(jīng)成為郵政企業(yè)立足市場(chǎng)的關(guān)鍵。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我們不僅不斷引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，還加強(qiáng)服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我們也積極聽(tīng)取用戶的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)，為用戶提供更好的體驗(yàn)。
最后，九條禁令要求郵政企業(yè)要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。一支有凝聚力和斗志的團(tuán)隊(duì)是郵政企業(yè)取得成功的關(guān)鍵。在實(shí)際工作中，我積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，與同事們加強(qiáng)交流，建立良好的合作關(guān)系。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)，取得了共同的成就。
總之，郵政領(lǐng)導(dǎo)九條禁令對(duì)于郵政企業(yè)的發(fā)展起到了非常積極的推動(dòng)作用。在實(shí)際工作中，我深刻體會(huì)到這九條禁令的重要性，并在自己的崗位上積極踐行。通過(guò)不斷努力，我們的郵政企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，取得了良好的口碑和經(jīng)濟(jì)效益。我相信，在全體從業(yè)人員的共同努力下，我們的郵政行業(yè)一定能夠不斷進(jìn)步，為社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。
郵政條禁令心得體會(huì)篇六
近年來(lái)，隨著郵政行業(yè)的快速發(fā)展，各級(jí)郵政領(lǐng)導(dǎo)也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為了規(guī)范郵政行業(yè)的發(fā)展，提高工作效率，保障客戶的合法權(quán)益，郵政部門(mén)頒布了九條禁令，明確了郵政領(lǐng)導(dǎo)的行為準(zhǔn)則。作為一名在郵政行業(yè)工作多年的從業(yè)者，我深感這些禁令的重要性，下面將結(jié)合我的工作實(shí)踐，談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
二段：以“實(shí)事求是，不造假”為切入點(diǎn)，談禁令的重要性。
郵政行業(yè)作為一項(xiàng)與百姓生活息息相關(guān)的工作，必須保證真實(shí)可靠地傳遞信息和物品。而頒布這一禁令，正是為了杜絕虛假信息和偽造證件的現(xiàn)象，提醒郵政領(lǐng)導(dǎo)要“實(shí)事求是，不造假”。實(shí)事求是是我們工作的核心原則，我們不能因?yàn)槠孀非髽I(yè)績(jī)而故意造假，這不僅是對(duì)客戶不負(fù)責(zé)任，也會(huì)損害對(duì)郵政行業(yè)的信任度。
三段：以“嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利”為切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)廉政意識(shí)的重要性。
郵政行業(yè)的工作涉及到眾多資源和信息，這就給一些不法分子和不負(fù)責(zé)任的人提供了違規(guī)謀取私利的機(jī)會(huì)。尤其是一些郵政領(lǐng)導(dǎo)人員，他們的職務(wù)便利使得他們更容易獲得不正當(dāng)利益。因此，“嚴(yán)禁利用職務(wù)之便謀取私利”就顯得至關(guān)重要。在我個(gè)人的實(shí)踐中，我經(jīng)常會(huì)遇到一些人想通過(guò)我來(lái)獲取特殊服務(wù)或者信息，但我始終堅(jiān)守原則，抵制了各種利益誘惑。只有保持公正廉潔的工作態(tài)度，才能樹(shù)立良好的形象和信譽(yù)，為廣大客戶提供真正的服務(wù)。
四段：以“不搞形象工程，不搞突擊檢查”為切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)科學(xué)決策的重要性。
郵政行業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)科學(xué)決策和規(guī)范管理。然而，一些郵政領(lǐng)導(dǎo)容易陷入搞形象工程和突擊檢查的誤區(qū)，這不僅會(huì)浪費(fèi)人力物力，也會(huì)降低工作的效率。所以，“不搞形象工程，不搞突擊檢查”是郵政領(lǐng)導(dǎo)必須要牢記的禁令。我在工作中也看到了一些領(lǐng)導(dǎo)為了展示工作成績(jī)，過(guò)分強(qiáng)調(diào)表面的形象，給員工施加了很大的工作壓力，不利于工作的順利進(jìn)行。相反，只有堅(jiān)持科學(xué)決策，才能更好地完成工作任務(wù)，真正為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
五段：以“尊重市場(chǎng)規(guī)律，不限制競(jìng)爭(zhēng)”為切入點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)開(kāi)放包容的理念。
郵政行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這就要求我們不能限制競(jìng)爭(zhēng)，而是要尊重市場(chǎng)規(guī)律，實(shí)施公平競(jìng)爭(zhēng)政策。只有推進(jìn)市場(chǎng)化改革，建立健康的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，才能提高郵政行業(yè)的整體效益。這也是“尊重市場(chǎng)規(guī)律，不限制競(jìng)爭(zhēng)”的內(nèi)涵所在。我認(rèn)為，在工作中，我們應(yīng)當(dāng)保持開(kāi)放包容的心態(tài)，不僅要學(xué)習(xí)借鑒他人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，還要與同行業(yè)的企業(yè)共同進(jìn)步，攜手共建郵政行業(yè)的美好未來(lái)。
郵政領(lǐng)導(dǎo)九條禁令是保障郵政行業(yè)健康發(fā)展的重要法規(guī)，也是每一位郵政從業(yè)者的行為準(zhǔn)則。在接下來(lái)的工作中，我們應(yīng)當(dāng)牢記這些禁令，時(shí)刻保持對(duì)客戶的全心全意服務(wù)，堅(jiān)決抵制各種違規(guī)行為，不斷提升自身素質(zhì)，為郵政行業(yè)的繁榮發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)積極支持、擁護(hù)有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督和檢查工作，共同打造一個(gè)廉政、公正、透明的郵政行業(yè)，為實(shí)現(xiàn)郵政強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)努力奮斗。
郵政條禁令心得體會(huì)篇七
近日，有幸專門(mén)學(xué)習(xí)了中紀(jì)委最新頒布的十打禁令，感觸特別。
現(xiàn)在，官員利用職務(wù)之便的為自己謀取利益的情況實(shí)在是非常普遍，
無(wú)非是數(shù)額大小，危害大小。
因?yàn)槲覀儩h中的經(jīng)濟(jì)還沒(méi)有發(fā)展到相當(dāng)?shù)某潭?，所以禁令中許多條例和我們沒(méi)關(guān)系。
說(shuō)明什么呢？
仔細(xì)想想，腐敗是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。
腐敗問(wèn)題，并不是中國(guó)的專利，發(fā)達(dá)的資本主義和落后的第三世界國(guó)家都一樣，只要有條件，便要腐敗，人人如此，不必奇怪，你是沒(méi)條件。人嘛，需求總是在不斷變化，不是有句話說(shuō)：永遠(yuǎn)不變的就是變嘛？這就是指人的需求。
世界上其他事物變化，都不足人的欲望和需求的變化的速度。我們中國(guó)是個(gè)長(zhǎng)期封建制的國(guó)家，留在人們潛意識(shí)中的東西是永遠(yuǎn)揮不去的。
因?yàn)橹袊?guó)人是地球上最古老的人。
所以，許多人類產(chǎn)生時(shí)那些最原始的需求在我們身上在我們靈魂上根深蒂固。
在我們的人生哲學(xué)里，是許多成形的東西，如衣食住行，然后是溫飽思淫欲，再就是讀書(shū)做官論，還有光宗耀祖、做人上人等等。你不能說(shuō)這些都是糟粕的東西吧，但99.99%中國(guó)成人都知道，可能也在使用。如果這樣，腐敗將成為必然。
我們一般人從生下來(lái)到成人，基本上是沒(méi)有財(cái)富可言，也不可能是高官，但沒(méi)有人不去追求。
在這個(gè)過(guò)程中，由于追求的.方式方法不一樣，才劃分出不同職業(yè)不同地位的人。
我們來(lái)舉例分析一下：
自己不甘心如同父親一樣繼續(xù)給地球天天做手術(shù)，招工無(wú)門(mén)，參軍當(dāng)兵，唯一選擇。然后一種可能是提干，一種可能是提不了干。
一般情況是三年后轉(zhuǎn)回家，然后安排工作。
工作后，看到自己為什么就比有些人生活的差，心中不服，便努力工作，想通過(guò)認(rèn)真表現(xiàn)得到提撥，出人頭地，這全部都是正確的，就因?yàn)檫@樣，社會(huì)才得以進(jìn)步。
只好和他們接觸，交朋友，最簡(jiǎn)單的方法就是從第一需求起步，就是衣食住行。
郵政條禁令心得體會(huì)篇八
在郵政實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了三次輪崗，下面是我對(duì)這三次輪崗過(guò)程的心得體會(huì)與總結(jié)。
經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的培訓(xùn)，使我對(duì)廣州郵政有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，也對(duì)郵政的業(yè)務(wù)進(jìn)行范圍有了一個(gè)比較清晰的概念框架，在九月份即將即將開(kāi)始的工作中，我也將與所有郵政的員工一起勤勉激勵(lì)，取得一份令人滿意的答卷。
在我剛得知自己被分到支局的時(shí)候，滿懷著期待的心情走到那里，也是恰巧此時(shí)，郵政全局中秋禮儀營(yíng)銷大戰(zhàn)進(jìn)入到了最后的高潮，我所做的第一個(gè)位置就是郵務(wù)的包裹席位。很多人選擇在中秋時(shí)節(jié)能夠?yàn)榧胰嘶蛘吲笥训燃娜プ约旱囊环菪囊?，到現(xiàn)在似乎每間郵局最忙的席位就是這個(gè)包裹席位，不停地打包與資料入機(jī)，也會(huì)碰到各種各樣的顧客與各種各樣的要求，在給客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，如何應(yīng)對(duì)顧客的各種要求，碰到有些客戶對(duì)郵政業(yè)務(wù)并不了解的情況下，并且要求交寄一些在郵政業(yè)務(wù)中禁止交寄的東西，此時(shí)，就要對(duì)客戶做好解釋等工作，從而營(yíng)造一種良好的前臺(tái)服務(wù)氛圍。
在郵務(wù)包裹席位，碰到有些客戶違反相關(guān)的郵政規(guī)定，交寄一些違禁品，并且交寄的過(guò)程中進(jìn)行隱藏處理等，此時(shí)就要對(duì)客戶交寄的包裹給予充分的驗(yàn)飾檢查等，例如最近有家快遞企業(yè)收寄到炸彈，并且將此包裹交給收件人，造成收件人炸傷，那么在此過(guò)程中就是沒(méi)有做好郵件的充分掩飾，從而造成收件人當(dāng)事人發(fā)生人身傷害，對(duì)快遞企業(yè)的信譽(yù)也會(huì)造成一定影響，這些事例都是值得我們充分思考，并踐行到實(shí)際工作中。
在一些節(jié)假日當(dāng)中，郵政的業(yè)務(wù)會(huì)比較集中，各個(gè)席位也會(huì)很繁忙，各個(gè)席位不僅要在辦理業(yè)務(wù)時(shí)比平時(shí)更快，而且要做好相互的配合。
首先在銀行銷售轉(zhuǎn)型的大方向下，銀行理財(cái)產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)發(fā)展與推介，但是由于一些系統(tǒng)原因，郵政儲(chǔ)蓄的的客戶群體還比較低端。并且這些客戶群體對(duì)銀行理財(cái)產(chǎn)品比較陌生，再?zèng)]有事先了解產(chǎn)品的前提下，可能會(huì)對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)的工作人員和理財(cái)產(chǎn)品產(chǎn)生不信任的情緒，在這種情況下，銀行的前臺(tái)人員需要把握好與客戶的溝通，并且需要對(duì)銀行的理財(cái)產(chǎn)品有全面的了解，進(jìn)而根據(jù)客戶自己的經(jīng)濟(jì)條件和自身需要，為客戶確定合適的投資方案和理財(cái)計(jì)劃。
在支行網(wǎng)點(diǎn)，由于地理位置的關(guān)系，社區(qū)較少，客戶基數(shù)小，在這種情況下，如何形成保險(xiǎn)銀信通等產(chǎn)品業(yè)務(wù)量的上升，并且在保住余額的情況下，如何有效實(shí)現(xiàn)余額新增。特別是在客戶基數(shù)小的情況下，就需要柜員和理財(cái)經(jīng)理提高銷售的推介成功率，以質(zhì)量取勝。在這其中，要掌握合適的方法與手段，與客戶溝通并銷售產(chǎn)品。例如對(duì)銀信通的加辦，要加大前臺(tái)的開(kāi)口率，不要放過(guò)每一個(gè)機(jī)會(huì)，特別是在客戶群體不多的時(shí)候，在推銷的時(shí)候，要向用戶說(shuō)明銀信通的資費(fèi)和功能等，讓用戶了解引信通的用途和功能，并在此基礎(chǔ)上，掌握一些營(yíng)銷技巧和術(shù)語(yǔ)，拉近與客戶的關(guān)系，并且針對(duì)不同的人群，采取不同的方法，例如對(duì)于社保客戶如何營(yíng)銷，辦對(duì)于一些做生意的人如何營(yíng)銷，還有年輕的白領(lǐng)和學(xué)生又該如何營(yíng)銷等。這樣做，不僅可以提高開(kāi)辦率，也在一定一定程度上降低客戶的撤銷率。
對(duì)于余額的新增，不僅要抓住每一個(gè)新的客戶，對(duì)于舊有客戶的維護(hù)也要做到定期或不定期的維護(hù)，盡量減少因網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量而出現(xiàn)的大額轉(zhuǎn)出等。所以在網(wǎng)點(diǎn)，特別是vip等候室，相關(guān)柜員和理財(cái)經(jīng)理等要做好維護(hù)工作，在此基礎(chǔ)上，柜員應(yīng)當(dāng)提高辦理業(yè)務(wù)的速度和水平，減少vip的等候時(shí)間，理財(cái)經(jīng)理等要在vip等顧客等候的時(shí)間內(nèi)，做好維護(hù)工作，這樣不僅可以減少等顧客因等候而出現(xiàn)的不滿與焦躁，還在一定程度上拉近了與顧客的關(guān)系。
在網(wǎng)點(diǎn)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)檢查相關(guān)設(shè)備的`使用情況，特別是業(yè)務(wù)量大的時(shí)候，因?yàn)樵O(shè)備故障而導(dǎo)致的顧客等候時(shí)間的延長(zhǎng)，是很得不償失的，因此定期檢查網(wǎng)點(diǎn)設(shè)備的使用情況是非常必要的措施。
還有網(wǎng)點(diǎn)的工作人員要做好相互的工作協(xié)調(diào)，在網(wǎng)點(diǎn)前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候，網(wǎng)點(diǎn)的工作人員特別是綜柜與普柜之間的工作工作協(xié)調(diào)顯得很重要，這不僅是工作上的相互監(jiān)督與合作，并且在一定程度上也會(huì)提高網(wǎng)點(diǎn)工作人員的合規(guī)性與辦理業(yè)務(wù)的速度，從另外一方面講，顧客對(duì)在前臺(tái)辦理業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生良好的印象。
在春節(jié)過(guò)后，郵政又將迎來(lái)新的一年和新的發(fā)展機(jī)遇，在此期間的一個(gè)月，我在xx區(qū)郵局經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)，雖然只是短暫的一個(gè)月，但是這段經(jīng)歷卻讓人難忘。記得第一天過(guò)來(lái)xx區(qū)郵局，就有開(kāi)始收到導(dǎo)師等的豐厚力士以及新年的鼓勵(lì)。
在經(jīng)營(yíng)部實(shí)習(xí)的短暫一個(gè)月，我開(kāi)始系統(tǒng)學(xué)習(xí)的第一個(gè)業(yè)務(wù)內(nèi)容，就是幫助經(jīng)營(yíng)部的xx處理一些和函件有關(guān)的內(nèi)容，雖然不是很復(fù)雜，但是需要比較細(xì)心處理一些和函件有關(guān)的文件內(nèi)容，還有賀卡銷售的內(nèi)容，包括各個(gè)支局的賀卡進(jìn)銷等環(huán)節(jié)的把控。并且我向經(jīng)營(yíng)部的等學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)部經(jīng)常碰到的業(yè)務(wù)內(nèi)容，這些不僅讓我對(duì)郵政有了一個(gè)更加升入的認(rèn)識(shí)，也讓我把基層學(xué)到的零散的東西更加系統(tǒng)化，從而轉(zhuǎn)變成自己的實(shí)際處理問(wèn)題的能力。
郵政條禁令心得體會(huì)篇九
“郵政”這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再神秘，它代表著一種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過(guò)幾代人的辛勤勞動(dòng)，郵政業(yè)已成為一項(xiàng)全球性的產(chǎn)業(yè)。然而，它背后的運(yùn)營(yíng)卻需要極高的效率、體面的服務(wù)態(tài)度和優(yōu)秀的人員素質(zhì)。那么，究竟是什么原因讓郵政如此重要？親身經(jīng)歷和了解郵政服務(wù)，也許能給我們更深刻的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。下面就從我個(gè)人的角度來(lái)談一談“郵政”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第二段：郵政的服務(wù)。
無(wú)論是平信、包裹還是EMS，郵遞員在服務(wù)過(guò)程中總是充滿活力和熱情。在我從實(shí)體郵局郵寄一封信時(shí)，郵政工作人員始終保持禮貌和耐心，為我提供服務(wù)并幫我解決我遇到的任何問(wèn)題。他們總是為每位顧客提供最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務(wù)他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一座溫暖的信箱。
第三段：郵政的發(fā)展。
隨著科技的發(fā)展，郵政的服務(wù)范圍越來(lái)越廣泛。除常規(guī)的信件和包裹寄送外，郵政也開(kāi)始開(kāi)展電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，甚至覆蓋世界各地，成為一個(gè)全球性的服務(wù)品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書(shū)信等文化服務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬皆絹?lái)越重要的作用。每年的春農(nóng)雜志、中秋明信片等文化產(chǎn)品也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢扇鄙俚牟糠?。郵政通過(guò)創(chuàng)新業(yè)務(wù)和發(fā)展服務(wù)模式，不斷更新自身，提高全面競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，成為了當(dāng)今越來(lái)越受歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)。
第四段：郵政的社會(huì)責(zé)任。
郵政承擔(dān)著重要的社會(huì)職責(zé)。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿足人們不同層次的需求。其次，在自然災(zāi)害、地震、氣象災(zāi)害、重大事故等發(fā)生時(shí)，郵政無(wú)條件地向受災(zāi)地區(qū)提供各種支援和幫助。同時(shí)，郵政積極推廣環(huán)保理念，通過(guò)信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和鼓勵(lì)人們使用無(wú)紙化的通信方式。從多個(gè)角度來(lái)看，郵政都肩負(fù)著著不可忽視的社會(huì)責(zé)任。
第五段：小結(jié)。
總之，郵政是一項(xiàng)能夠給我們帶來(lái)便利的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。在我們大家日常生活中，可能并不能直接享受到它的服務(wù)，但它對(duì)于我們生產(chǎn)生活的貢獻(xiàn)也是可以想象的。雖然現(xiàn)在很多人選擇使用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政依舊在繼續(xù)為我們這些有時(shí)候需要使用筆紙、郵票等的業(yè)務(wù)提供服務(wù)。同時(shí)，郵政還承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任，在一些情況下提供協(xié)助和支持。可以說(shuō)，郵政服務(wù)不僅是每個(gè)個(gè)人生活中的一部分，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。
郵政條禁令心得體會(huì)篇十
7月7日，我們xx年以及自身相對(duì)外向陽(yáng)光的性格特點(diǎn)，很快地，我就被他們接受并成為其中堅(jiān)實(shí)的一份子，開(kāi)始我們培訓(xùn)生活。
培訓(xùn)中，我清晰的認(rèn)識(shí)到了中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行的發(fā)展演變，企業(yè)的戰(zhàn)略以及文化建設(shè)。雖然它成立時(shí)間不長(zhǎng)（997年），面臨著許多壓力（工農(nóng)建中四大行以及其他商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)），制度上需要進(jìn)行不斷地的完善，但它依舊仍在國(guó)內(nèi)業(yè)界綜合實(shí)力排在第七，仍能往自己有特色、有優(yōu)勢(shì)的方向發(fā)展（如小額貸款），仍能不斷的吸納優(yōu)秀的人才，壯大自身的隊(duì)伍，提升其綜合實(shí)力。我們的企業(yè)有著先天寬廣的骨架（資金實(shí)力強(qiáng)—存款規(guī)模第五、網(wǎng)點(diǎn)覆蓋廣—39000家網(wǎng)點(diǎn)、大眾銀行—貼近百姓），只要我們走正確的道路—緊密結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)金融特色，以戰(zhàn)略引領(lǐng)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，積極參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)等，堅(jiān)信不移地把它走下去，我們完完全全能成長(zhǎng)為一個(gè)巨人企業(yè)。在這里，匯聚了許多充滿熱血、奮發(fā)向上的有為志士。因?yàn)槟贻p，我們都希望能有一個(gè)發(fā)展的大平臺(tái)、大空間，而相比同行其他企業(yè)，中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行提供的上升機(jī)遇是難以比擬的！
除了對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理、行業(yè)法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，省行還為我們提供了職業(yè)化的培訓(xùn)，職業(yè)道德、自我管理等關(guān)于規(guī)劃人生前進(jìn)發(fā)展的課程，充實(shí)大家的.心靈。其中，許多老師的警句深深地觸動(dòng)著我的心，將必將影響我將來(lái)的生活—“團(tuán)隊(duì)不會(huì)淘汰你，只有你淘汰了團(tuán)隊(duì)”、“多站在企業(yè)和老板的角度思考問(wèn)題；積極創(chuàng)造條件完成目標(biāo)任務(wù)；反思反省，自我超越”，誠(chéng)然，將來(lái)的工作中，不管我們來(lái)自哪里，帶著如何學(xué)歷身份，積極融入團(tuán)隊(duì)，認(rèn)真做好每一項(xiàng)任務(wù)都是我們首要的也是必須堅(jiān)持的使命！
課外的生活中，我們一起進(jìn)行軍訓(xùn)、參加戶外拓展、參加班級(jí)的籃球賽……每一項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展無(wú)不增進(jìn)了我們彼此之間的認(rèn)識(shí)度、了解度，拉近大家因來(lái)自不同地域帶來(lái)的疏遠(yuǎn)距離，共同朝著同一方向走去。雖然我們班級(jí)的軍訓(xùn)不特別整齊的，但這其中都融入了集體的努力與專注。雖然我們班的戶外拓展成績(jī)不是最好的，但這其中所散發(fā)出的團(tuán)隊(duì)凝聚力是無(wú)法比擬的，只因我們都不會(huì)放棄一個(gè)人、輕視一個(gè)人，以至我們“一個(gè)也不能少”。雖然我們班籃球賽最終只拿了亞軍，辜負(fù)許多人的厚望，但我們都沒(méi)有真正的輸?shù)袅吮荣?，因?yàn)槲疫€有我尊敬的隊(duì)友，還有一路過(guò)來(lái)每場(chǎng)比賽為我們吶喊助威的伙伴們，還有一份屬于大家的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一的信仰。我們每一場(chǎng)比賽的勝利都是屬于大家的，都是屬于xx年曾一起在4班培訓(xùn)的所有同學(xué)們！
培訓(xùn)最后，我們即將各奔東西，猶如畢業(yè)分別之際。短暫的9日很快過(guò)去，但總感覺(jué)曾度過(guò)一段難忘的經(jīng)歷，唯有寶貴的影像能記錄我們這一切的一切，希望大家的將來(lái)工作、生活上都能一帆風(fēng)順，前程似錦。
郵政條禁令心得體會(huì)篇十一
我作為一名中國(guó)郵政的普通員工，參加了由中國(guó)郵政網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)院組織的一次遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要培訓(xùn)有融入團(tuán)隊(duì)、時(shí)間管理、郵政禮儀、郵政安全生產(chǎn)知識(shí)、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)、如何成為出色的員工、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)、中國(guó)郵政經(jīng)營(yíng)形式分析與展望，通過(guò)視頻及文字講解讓我更深入的了解了郵政業(yè)務(wù)知識(shí)，讓我對(duì)郵政有以下幾點(diǎn)體會(huì)。
1、融入團(tuán)隊(duì)：讓我了解了什么是團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人的成功是需依靠其他成員共同努力，團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)技能互相補(bǔ)充，一個(gè)人的力量是渺小的，只有團(tuán)隊(duì)的力量是無(wú)盡的：
3、郵政禮儀：在我們?nèi)粘９ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?，通過(guò)學(xué)習(xí)知道了在什么樣的場(chǎng)合該穿什么樣的衣服，如何保持自己的形象，更好的去面對(duì)客戶：
4、郵政安全生產(chǎn)知識(shí)：通過(guò)學(xué)習(xí)知道在工作中安全生產(chǎn)的重要性，知道了我黨對(duì)安全生產(chǎn)的方針，知道了不遵守安全生產(chǎn)的慘痛教訓(xùn)，如何去遵守安全生產(chǎn)，更好的了解了郵政的安全生產(chǎn)環(huán)節(jié)，時(shí)刻的提醒自己要遵守安全生產(chǎn)：
5、郵政職業(yè)道德修養(yǎng)：在學(xué)習(xí)中知道了什么是郵政職業(yè)道德修養(yǎng)，在工作中如何保持自己的道德修養(yǎng)，一定要深深牢記郵政職業(yè)道德規(guī)范：
6、如何成為出色的員工：這是我比較喜歡的一課，其中的兩個(gè)問(wèn)題很好(1.你為什么工作?2.你是為工作而工作，還是為自己而工作?)我是為了自我實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)與發(fā)展，發(fā)展?jié)撃芾硐雽?shí)現(xiàn)而工作，當(dāng)然是為了自己而工作，要保職業(yè)當(dāng)成一種信仰，一種態(tài)度，更好的實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，那樣的人生才會(huì)更美好：
7、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)：通過(guò)學(xué)習(xí)更好的了解了什么事?tīng)I(yíng)銷，如何去營(yíng)銷，營(yíng)銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營(yíng)銷的觀念，怎么去維護(hù)客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。
以上就是我對(duì)這次中國(guó)郵政遠(yuǎn)程培訓(xùn)的一些心得，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞲玫娜橹袊?guó)郵政添磚加瓦!
郵政條禁令心得體會(huì)篇十二
接近年底，我特別有幸的參與了生產(chǎn)人員培訓(xùn)班的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，通過(guò)這幾天的驚慌學(xué)習(xí)，整個(gè)遠(yuǎn)程網(wǎng)的培訓(xùn)過(guò)程除了讓我進(jìn)一步加深對(duì)郵政的了解之外，還讓我對(duì)信息技術(shù)的對(duì)企業(yè)的變革作用有了一次切身的體會(huì)。
早在初中時(shí)期，我就從社會(huì)課本上學(xué)到這個(gè)時(shí)代處于信息技術(shù)的時(shí)代，信息產(chǎn)業(yè)是人類歷史上的第三次工業(yè)革命，但是除了知道一般的電腦上網(wǎng)增加了人們溝通效率之外，對(duì)信息技術(shù)革命的意義始終是處在一種一知半解的迷茫狀態(tài)，即使是到了高校，也只是零零散散的接觸了一些皮毛，感受不深。入局這些年來(lái)，無(wú)論是前臺(tái)的電子化系統(tǒng)，及至這次遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)，都讓我感受到了信息在企業(yè)當(dāng)中發(fā)揮的力氣。事實(shí)上，除了去年年底那次賀卡營(yíng)銷遠(yuǎn)程培訓(xùn)，今年以來(lái)的全國(guó)郵政的電視會(huì)議、遠(yuǎn)程網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷培訓(xùn)，也使我設(shè)身處地的感受到了信息的力氣以及它對(duì)支撐企業(yè)發(fā)展的重要性。
最近幾天，我以遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)為契機(jī)，而且通過(guò)信息化為引子產(chǎn)生的三個(gè)轉(zhuǎn)變必將對(duì)郵政的發(fā)展發(fā)揮舉足輕重的影響，讓郵政同全球信息時(shí)代俱進(jìn)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
作為郵政的一名員工，對(duì)郵政的整個(gè)系統(tǒng)的理解還不夠充分和透徹。最初的我，對(duì)郵政的'印象還是停留在簡(jiǎn)潔的信函寄遞等概念上，熟知進(jìn)來(lái)后才發(fā)覺(jué)郵政業(yè)務(wù)的浩瀚博大，須要靜心深化探討。遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)成為了我學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的最佳途徑之一。
通過(guò)幾次的遠(yuǎn)程培訓(xùn)，讓我對(duì)郵政有了更深層次的理解。顛覆了我早先的傳統(tǒng)的郵政形象，也讓我對(duì)郵政的發(fā)展增加了信念。我既要成為“一個(gè)引領(lǐng)、三個(gè)轉(zhuǎn)變”理念的堅(jiān)決實(shí)踐者，又要成為理念的忠誠(chéng)傳播者，為郵政注入一股年輕人應(yīng)有的活力與激情。身為郵政人，我將盡自己最大的努力，為郵政事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
郵政條禁令心得體會(huì)篇十三
6月1日我有幸參加了省局主辦的“團(tuán)隊(duì)融入”的體能訓(xùn)練，毫不夸張地說(shuō)受益扉淺，終生受用。在此培訓(xùn)我有如下幾點(diǎn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)：
這點(diǎn)體會(huì)在歷時(shí)一天一晚的訓(xùn)練中始終貫徹各個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目，特別是在團(tuán)隊(duì)14人的抬桿訓(xùn)練項(xiàng)目我體會(huì)最深，本來(lái)看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)訓(xùn)練科目，我們隊(duì)預(yù)報(bào)的時(shí)間是在五分鐘之內(nèi)完成，這已經(jīng)算比較理性的了，六個(gè)團(tuán)隊(duì)中預(yù)報(bào)的時(shí)間最短的是在45秒之內(nèi)完成，其中三個(gè)隊(duì)是預(yù)報(bào)在1分鐘之內(nèi)完成，結(jié)果最快的是用了23分鐘完成，最慢的在31分鐘完成，我們隊(duì)居中，用了25分鐘。糾起原因，我感覺(jué)到最重要的是團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員在項(xiàng)目開(kāi)始后的15分鐘一直都在不停埋怨其他成員，互相指責(zé)，誰(shuí)都認(rèn)為自己做的很好，而別人總是不認(rèn)真不掌握要領(lǐng)，不遵守規(guī)則。這樣就造成團(tuán)隊(duì)不團(tuán)結(jié)，各行其是，軍心渙散，甚至有的隊(duì)員干脆“罷工”。后來(lái)教練不斷在旁邊告誡我們“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪與外”，我們團(tuán)隊(duì)的隊(duì)員也開(kāi)始意識(shí)到這樣互相指責(zé)，互相埋怨，而不從自身找原因是不利于團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)，對(duì)項(xiàng)目的完成也于事無(wú)補(bǔ)，因此大家開(kāi)始從自身找原因，互相之間也從互相指責(zé)到相互提醒，相互鼓勵(lì)，相互幫助，結(jié)果大家心平氣和，齊心協(xié)力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，最終把項(xiàng)目按規(guī)則不折不扣地完成了。從一個(gè)小小的“游戲”從頭到尾的經(jīng)過(guò)，給我最深的體會(huì)是“鏡子要照向自己，不要?dú)w罪于別人”在今后的工作中我也始終會(huì)提醒自己，要努力做到做好這一點(diǎn)。
《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，多次再版，受到社會(huì)各界熱烈反響，我也拜讀多遍，有一種這樣的理念，本以為自己對(duì)它的.理解已經(jīng)比較到位，但通過(guò)這次訓(xùn)練，我才自己親身體會(huì)到這句話的含義以及細(xì)節(jié)的重要性。尤其是《領(lǐng)袖風(fēng)采》這個(gè)項(xiàng)目，我體會(huì)更深，《領(lǐng)袖風(fēng)采》訓(xùn)練科目從訓(xùn)練本身來(lái)講非常簡(jiǎn)單，團(tuán)隊(duì)報(bào)數(shù)，小學(xué)生都會(huì)，但教練設(shè)置了很多規(guī)則，我認(rèn)為這些規(guī)則就是細(xì)節(jié)，比賽分為兩隊(duì)，共進(jìn)行八場(chǎng)。但是我們隊(duì)成績(jī)非常不理想，糾起原因就是不注重細(xì)節(jié)，隊(duì)員們有的私下講話，有的接聽(tīng)手機(jī)，有的甚至離開(kāi)團(tuán)隊(duì)去洗手間，要不就是不專心而報(bào)錯(cuò)，這些教練也在比賽之前就講得很清楚的規(guī)則，可因?yàn)椴蛔⒁饧?xì)節(jié)，導(dǎo)致了一個(gè)最簡(jiǎn)單不過(guò)的一個(gè)工作完成不了。足以說(shuō)明細(xì)節(jié)的重要性。一個(gè)小小細(xì)節(jié)完全可以決定成功的與否。
屢敗屢戰(zhàn)是一種態(tài)度，也是一種精神。在培訓(xùn)當(dāng)中，“運(yùn)人過(guò)電網(wǎng)”的科目讓我切身體會(huì)要做到這一點(diǎn)真的不容易，我仔細(xì)地算了一下，我們的團(tuán)隊(duì)一共失敗了19次，其中有幾次團(tuán)隊(duì)43人已經(jīng)送過(guò)去40人，結(jié)果由于個(gè)別隊(duì)員觸網(wǎng)教練要求重來(lái)，大家真的很泄氣了，不想再來(lái)，教練大聲告訴我們：什么叫屢敗屢戰(zhàn)，什么叫越挫越勇，看看對(duì)方的團(tuán)隊(duì)仍然堅(jiān)持在不斷地在失敗中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，失敗、重來(lái)、失敗、重來(lái)，反反復(fù)復(fù)。大家也感覺(jué)到不能氣餒，要迎難而上，終于經(jīng)過(guò)近3個(gè)小時(shí)的努力，我們成功了，大家歡呼雀躍，慶祝勝利，盡管有些隊(duì)員因?yàn)楹谋M體力累趴下了，但大家從中領(lǐng)悟到了“屢敗屢戰(zhàn)，越挫越勇”的真正內(nèi)涵。
郵政條禁令心得體會(huì)篇十四
為適應(yīng)為適應(yīng)郵政金融體制改革和進(jìn)一步深化專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的新情勢(shì)，在規(guī)范化服務(wù)年活動(dòng)的基礎(chǔ)上，以“新郵儲(chǔ)新服務(wù)新形象”為主題，以“強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理”為主線，局工會(huì)在我局范圍內(nèi)展開(kāi)二類及代理郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動(dòng)。
從這次規(guī)范化服務(wù)活動(dòng)中，我清楚的明白了甚么是服務(wù)。服務(wù)就是用服務(wù)者的腳往穿顧客的鞋子。也就是說(shuō)我們要站在客戶的角度想題目，滿足顧客的需要，這就是服務(wù)。而如作甚客戶提供優(yōu)良服務(wù)呢?這就需要我們具有良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)態(tài)度，做到五勤：眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好：職業(yè)形象好、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)技能好、回答問(wèn)訊好;三不怕：不怕臟、不怕累、不怕煩;學(xué)會(huì)感激體諒客戶，一切為客戶著想，洞察先機(jī)，將最優(yōu)良的服務(wù)在客戶表達(dá)前完成。通過(guò)此次活動(dòng)，也讓我對(duì)規(guī)范化服務(wù)有了更深層次的理解，現(xiàn)就此次活動(dòng)談?wù)勛约旱纳钸M(jìn)領(lǐng)悟。
一、因您而變，讓服務(wù)細(xì)分深化。
當(dāng)今社會(huì)，銀行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越劇烈。在銀行本身差異越來(lái)越小的情況下，誰(shuí)有先進(jìn)的信息技術(shù)、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)管理方式、獨(dú)具特點(diǎn)的企業(yè)文化、超值的`優(yōu)良服務(wù)，誰(shuí)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;否則就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。所以我們要想贏得市場(chǎng)，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時(shí)，重點(diǎn)抓好高效、優(yōu)良的服務(wù)，而高效、優(yōu)良服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。不把金融服務(wù)停留在微笑、禮貌用語(yǔ)等表象上，而是更加重視客戶個(gè)性化需求，通過(guò)客戶家庭背景、年齡結(jié)構(gòu)、個(gè)人愛(ài)好、心理狀態(tài)等信息，從更深層面上了解和滿足客戶，維護(hù)和加強(qiáng)與客戶之間的長(zhǎng)時(shí)間合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)共贏。隨時(shí)隨地以客戶為中心，以高質(zhì)量、多樣化、特點(diǎn)化、個(gè)性化服務(wù)為手段，滿足不同顧客多層次的需要，這樣才能取得本身發(fā)展的最大延續(xù)動(dòng)力。
“以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨;是經(jīng)過(guò)劇烈競(jìng)爭(zhēng)洗禮后的理性選擇，更是尋求與客戶共生共贏境地的現(xiàn)實(shí)要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人以為良好的職業(yè)操守和過(guò)硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ);仔細(xì)、耐心、熱情是關(guān)鍵。我以為，真正做到“以客戶為中心”，唯一上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深進(jìn)人心”，既要將服務(wù)的理念牢固建立在自己的內(nèi)心深處，又要深進(jìn)到客戶內(nèi)心世界中，真正掌控客戶的需求，而不是僅做表面xx?？蛻舻囊蠡蛟S很簡(jiǎn)單，他們需要的是專心的服務(wù)。需要我們站在客戶的態(tài)度，為客戶著想，貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒(méi)想到的我們要提早想到，用真心實(shí)意換取客戶長(zhǎng)時(shí)間的理解和信任。一個(gè)微笑，一個(gè)眼神，一個(gè)問(wèn)候，一杯熱水，一個(gè)小小的舉動(dòng)，都會(huì)拉近我們與客戶的間隔，就如同雪中送炭一樣，在客戶需要的時(shí)候給他一絲如同東風(fēng)般的熱和，防彈玻璃窗給了我們和客戶間隔，我們要用行動(dòng)往化解這個(gè)間隔，讓客戶記住我們，讓客戶知道我們是在專心往真誠(chéng)的為他服務(wù)。
郵政條禁令心得體會(huì)篇十五
郵政，作為一項(xiàng)服務(wù)于廣大市民的基礎(chǔ)公共服務(wù)，一直以來(lái)扮演著重要的角色。我作為一名普通市民，多年來(lái)不斷地與郵政打交道，通過(guò)這些親身經(jīng)歷，我深刻地體會(huì)到了郵政的重要性和它給我們帶來(lái)的便利。下面，我將從郵政服務(wù)的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性等幾個(gè)方面來(lái)展開(kāi)我的思考和感悟。
第一段，我將從郵政服務(wù)的便利性出發(fā)，談?wù)勦]政在我們生活中的重要性。郵政的便利性體現(xiàn)在它的普適性和靈活性上。無(wú)論是家庭用品的購(gòu)買、重要文件的傳遞，還是訂閱雜志、寄送禮物，郵政都能提供快捷、高效的服務(wù)。尤其是在現(xiàn)代物流發(fā)展迅猛的背景下，郵政以其優(yōu)質(zhì)的物流網(wǎng)絡(luò)，給我們的生活帶來(lái)了極大的便利，讓我們足不出戶便能享受到全球各地的商品和服務(wù)。
第二段，我將談?wù)勦]政員的工作態(tài)度。作為郵政服務(wù)的關(guān)鍵人員，郵政員的工作態(tài)度直接關(guān)系到我們的滿意度。從我多年與郵政打交道的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，大多數(shù)郵政員都兢兢業(yè)業(yè)、熱情周到，不怕吃苦、勤勉敬業(yè)。他們不僅能夠及時(shí)準(zhǔn)確地辦理我們的業(yè)務(wù)，還能給我們提供專業(yè)的建議和解答。也有一些特殊時(shí)期，郵政為了讓我們能夠享受到更好的服務(wù)，郵政員們主動(dòng)加班加點(diǎn)，不計(jì)個(gè)人得失，為我們提供更好的郵政服務(wù)，這讓我對(duì)郵政的敬佩之情倍增。
第三段，我將談?wù)勦]政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)。郵政作為我國(guó)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，為經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做著重要貢獻(xiàn)。郵政的存在和發(fā)展，為企業(yè)和個(gè)人提供了良好的物流渠道，對(duì)于擴(kuò)大內(nèi)外貿(mào)易、促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)，乃至推動(dòng)全球化的進(jìn)程都起到了積極的作用。同時(shí)，郵政也為農(nóng)村地區(qū)和偏遠(yuǎn)地區(qū)的發(fā)展提供了必要的保障，縮小了城鄉(xiāng)發(fā)展差距，推動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。
第四段，我將談?wù)勦]政在特殊時(shí)期的可靠性。郵政作為一種公共服務(wù)，更是在特殊時(shí)期發(fā)揮了重要作用。無(wú)論是自然災(zāi)害還是重大疫情，郵政都能及時(shí)穩(wěn)定地提供服務(wù)，保障著人們的生活所需。在疫情期間，線下店鋪關(guān)閉，外出購(gòu)物受限，郵政成為人們獲取商品和服務(wù)的主要方式之一。同時(shí)，郵政還積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，主動(dòng)承擔(dān)起抗擊疫情的責(zé)任，參與到物資運(yùn)輸、信息傳遞等方面的工作中，穩(wěn)定社會(huì)秩序，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。
第五段，我將從個(gè)人的角度對(duì)郵政表示感謝。郵政的發(fā)展離不開(kāi)每位郵政工作者的努力和奉獻(xiàn)，也離不開(kāi)廣大市民的信任和支持。正是因?yàn)橛辛肃]政，我們的生活才更便捷，我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展才更加順利。所以，我希望大家能夠加強(qiáng)對(duì)郵政的關(guān)注和理解，積極利用郵政的服務(wù)，同時(shí)也要與郵政員保持良好的溝通和互動(dòng)，共同為建設(shè)美好的社會(huì)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
以郵政為話題，我深刻感知到了它對(duì)我們生活的重要性。郵政的便利性、郵政員的工作態(tài)度、郵政對(duì)于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的貢獻(xiàn)以及郵政在特殊時(shí)期的可靠性，使我從不同的角度看待了郵政這個(gè)普通而又偉大的公共服務(wù)。感謝郵政，感謝每一位默默奉獻(xiàn)的郵政工作者。我相信，在我們的共同努力下，郵政會(huì)更加發(fā)展壯大，為廣大市民提供更好的服務(wù)，為我們建設(shè)美好社會(huì)貢獻(xiàn)更多的力量。
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