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審計局信訪工作總結(jié)篇一
20xx年，我局在市委、市政府和上級審計機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹落實黨的十八大、十八屆三中、四中全會和習(xí)近平總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》，緊緊圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”主題以及市委、市政府決策部署和中心工作，堅持和提升“依法審計、服務(wù)發(fā)展、關(guān)注民生、促進(jìn)和諧”的審計工作思路，認(rèn)真履行法定職責(zé)，加強(qiáng)審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)，扎實開展“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動，深化審計轉(zhuǎn)型升級，全力服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
20xx年審計項目計劃安排32項，年中調(diào)整后為35項(不含市領(lǐng)導(dǎo)、市委組織部交辦項目2項)。截至10月末，我局已完成審計和審計調(diào)查項目22個(其中：預(yù)算執(zhí)行審計9個，政府投資審計2個，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計10個，其他審計抽查及調(diào)查1個)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦市慈善總會財務(wù)收支審計1個，積極配合上級審計機(jī)關(guān)完成署定的城鎮(zhèn)保障性安居工程跟蹤審計、福建農(nóng)村公路世行貸款專項跟蹤審計以及省定的住房公積金歸集、管理和使用情況專項審計等3項任務(wù)。審計查出管理不規(guī)范金額74151萬元，審計發(fā)現(xiàn)非金額計量問題69個。提交審計綜合報告、信息簡報68篇(次)，被批示、采用63篇(次)，提出審計建議55條，被采納審計建議41條。我局榮獲20xx-20xx年度福州市文明單位稱號，20xx年度長樂市重點項目建設(shè)服務(wù)獎，福州市審計信息工作第一名，福州市審計統(tǒng)計工作第二名等榮譽(yù)，林翠琴同志榮獲2014年度長樂市重點項目建設(shè)工作先進(jìn)個人。
(一)著重財政預(yù)算執(zhí)行審計。我局集中力量對20xx年本級財政預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行審計，具體完成對市財政局、地稅局(稅收征管)、教育局、民政局、衛(wèi)生局、公務(wù)員局、總工會、供銷合作社聯(lián)合社和商業(yè)貿(mào)易總公司等9個部門進(jìn)行預(yù)算執(zhí)行審計。審計查出主要問題金額57864萬元，發(fā)現(xiàn)基金預(yù)算撥款不均衡，部門預(yù)算安排不準(zhǔn)確，違規(guī)改變項目資金用途，借款長期無法收回，小微企業(yè)稅收優(yōu)惠政策執(zhí)行不到位，衛(wèi)計、民政等部門下屬單位管理不規(guī)范以及資金滯留閑置等問題，在對29個項目建設(shè)單位延伸審計中發(fā)現(xiàn)建設(shè)資金專項資金安排多使用少，造成大量資金沉淀等問題，提出了加強(qiáng)預(yù)算管理、盤活財政資金，加強(qiáng)財政專項資金的監(jiān)督管理，加大外借財政資金的清欠力度以及加強(qiáng)衛(wèi)生院和農(nóng)村中小學(xué)的財務(wù)監(jiān)管力度等方面的意見建議，確保財政資金發(fā)揮應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
(二)突出政府投資項目審計。圍繞重點項目建設(shè)，完成福州市定第一屆全國青年運(yùn)動會場館建設(shè)項目跟蹤審計和長樂濱海污水處理廠及管網(wǎng)工程建設(shè)竣工決算審計2個項目，對審計發(fā)現(xiàn)的未按規(guī)定取得“四證”、建設(shè)資金核算不規(guī)范、場館施工進(jìn)度滯后以及部分工程項目未實行監(jiān)理等問題，要求建設(shè)單位按照有關(guān)規(guī)定完善建設(shè)手續(xù)，規(guī)范建設(shè)管理和會計核算。
(三)強(qiáng)化任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。20xx年我局安排任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目19個(其中：離任審計項目9個，任中審計項目10)，現(xiàn)已開展審計項目19個，截至10月末完成審計項目10個，審計查出管理不規(guī)范金額16115萬元。審計中，加強(qiáng)對領(lǐng)導(dǎo)干部行使經(jīng)濟(jì)決策權(quán)、重大建設(shè)項目、重點資金管理情況以及個人廉潔守紀(jì)情況的審計監(jiān)督，積極探索領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計方式方法，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)。
(四)抓好公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計。在20xx年18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和部分市直部門單位“三公”經(jīng)費(fèi)審計調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上，結(jié)合審計署《關(guān)于加強(qiáng)公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計的若干意見》文件精神和省審計廳、福州市審計局的統(tǒng)一部署，繼續(xù)深化公務(wù)支出和公款消費(fèi)審計，重點對同級預(yù)算執(zhí)行情況審計和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計項目單位的公務(wù)支出和公款消費(fèi)中涉及到的公務(wù)支出預(yù)算、會議和培訓(xùn)、“三公”經(jīng)費(fèi)、辦公樓等樓堂管所建設(shè)、機(jī)構(gòu)編制、國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員職務(wù)消費(fèi)等八方面的管理情況進(jìn)行審計，促進(jìn)我市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和市直部門單位增強(qiáng)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)的責(zé)任感和使命感。
(五)落實政策執(zhí)行情況審計。按照審計署《國家重大政策措施和宏觀調(diào)控部署落實情況跟蹤審計實施意見(試行)》和福州市委、長樂市委全面深化改革的決策部署，由總審計師牽頭，全體一線干部分五組持續(xù)對我市穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生政策措施落實情況進(jìn)行跟蹤審計，并延伸對我市吳航不銹鋼技改及拉絲深加工項目、金強(qiáng)建材二三期及擴(kuò)建項目、海西網(wǎng)龍創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園等3個省重點建設(shè)項目進(jìn)展情況進(jìn)行跟蹤審計。
(六)配合其他部門開展工作。積極配合市紀(jì)委，由紀(jì)檢組長牽頭組織審計干部全面發(fā)揮“5+2”、“白加黑”精神完成市司法局財政財務(wù)收支情況審計，并于中秋國慶期間，連同鮑建雄、林偉等一行3人參與我市兩節(jié)期間廉潔紀(jì)律專項督查工作;積極配合全市中心工作部署，抽調(diào)鮑建雄、鄭錦東、林偉和李正等4位骨干聯(lián)合市財政局開展市重點項目建設(shè)專項資金管理使用檢查指導(dǎo)工作，規(guī)范29個項目建設(shè)單位建設(shè)專項資金管理，保障財政資金最大程度發(fā)揮效益。
按照“三嚴(yán)三實”的要求，以“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年活動為契機(jī)，鞏固黨的群眾路線教育實踐活動成果，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，著力打造審計隊伍。
(一)落實黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個責(zé)任”。把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為審計工作的“生命線”和“高壓線”，進(jìn)一步明確和落實黨風(fēng)廉政建設(shè)的黨組主體責(zé)任和紀(jì)檢組的監(jiān)督責(zé)任，強(qiáng)化“一把手”責(zé)任和分管領(lǐng)導(dǎo)“一崗雙責(zé)”制度落實。局長與分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，明確班子成員廉政建設(shè)責(zé)任分工，把廉政建設(shè)工作任務(wù)落實到每個崗位、人員，一級抓一級，層層抓落實，保證黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的有效落實。
(二)加強(qiáng)干部培訓(xùn)管理。依托讀原著學(xué)原文悟原理平臺和讀書節(jié)等活動，審計干部職工以自主學(xué)習(xí)為主，集中學(xué)習(xí)為輔，充分利用審計視頻會商系統(tǒng)，提高學(xué)習(xí)培訓(xùn)效率。積極參與上級審計機(jī)關(guān)組織的形式多樣的培訓(xùn)座談活動，選送曾曉婷同志參加審計署舉辦的外資審計人員工程投資審計培訓(xùn);李正、吳峰等2位同志參加福建省審計廳舉辦的計算機(jī)中級培訓(xùn)。陳曉鴻、陳棋媛等2位領(lǐng)導(dǎo)干部參加了市委組織部開展的秋季科級干部進(jìn)修班。20xx年全局共組織審計干部職工培訓(xùn)170人·次。
(三)深化機(jī)關(guān)文明建設(shè)。以省級文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建為目標(biāo)，開展機(jī)關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)、認(rèn)領(lǐng)社區(qū)困難群眾“微心愿”、“堅持依法審計，提高審計公信力”道德講堂等活動;結(jié)合春節(jié)、中秋、重陽等傳統(tǒng)節(jié)日和“七一”等紀(jì)念日，組織開展主題志愿活動;以“三結(jié)對三服務(wù)”、“四個萬家”、“走進(jìn)千萬家溫暖長樂人”進(jìn)村入戶大走訪活動為契機(jī)，服務(wù)基層群眾百姓，樹立文明審計機(jī)關(guān)形象。20xx年，我局慰問掛鉤的松下鎮(zhèn)松下村、榕嶺村以及羅聯(lián)鄉(xiāng)大坪村困難群眾3.2萬元，為榕嶺村爭取村部修繕費(fèi)5萬元。
(四)強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。貫徹落實“馬上就辦、真抓實干”作風(fēng)建設(shè)年和整肅“為官不為”活動，嚴(yán)格執(zhí)行“六個不準(zhǔn)”和“八項制度”，梳理制定審計行政權(quán)力清單和部門責(zé)任清單。由紀(jì)檢組長、效能分管組長定期不定期組織機(jī)關(guān)內(nèi)部效能督查，及時反饋省、福州市及我市轉(zhuǎn)辦信訪件和“12345”訴求件。
總體思路：全面貫徹落實十八屆四中、五中全會和和習(xí)近平總書記系列重要講話精神以及國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)審計工作的意見》，按照“四個全面”的戰(zhàn)略部署，圍繞“反腐、改革、法治、發(fā)展”的總體要求，依法履行審計職責(zé)，做深化改革的“催化劑”、當(dāng)好落實中央重大決策部署的“督查員”和公共資金“守護(hù)神”，服務(wù)長樂科學(xué)發(fā)展跨越發(fā)展。
(一)加強(qiáng)項目計劃管理。建立健全以“審計成果為導(dǎo)向”的審計立項機(jī)制，認(rèn)真開展審前調(diào)研工作，圍繞全面深化改革與強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行的制約與監(jiān)督，科學(xué)合理制定20xx年度項目計劃。加強(qiáng)項目計劃進(jìn)展情況的跟蹤檢查，及時掌握計劃進(jìn)度執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決存在的困難與問題，保質(zhì)保量完成項目計劃任務(wù)，并留有余地保障上級審計機(jī)關(guān)和市領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。
(二)提升審計項目質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行審計項目審理、質(zhì)量檢查、審計項目質(zhì)量責(zé)任追究等制度，嚴(yán)控審計質(zhì)量風(fēng)險，確保審計項目質(zhì)量。認(rèn)真聽取合理采納被審計單位的意見和建議，對審計報告中出現(xiàn)的事實不清、定性不準(zhǔn)、處理不當(dāng)?shù)葐栴}要及時予以糾正，確保每個審計項目程序合規(guī)、事實清楚、定性準(zhǔn)確，評價客觀，提升審計工作的執(zhí)行力和公信力。
(三)加強(qiáng)績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計探索。審計干部要打破財政財務(wù)收支審計的舊思路，在項目的審計過程中突出績效審計意識，將自然資源資產(chǎn)的開發(fā)和利用情況作為黨政領(lǐng)導(dǎo)干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的重要內(nèi)容，學(xué)習(xí)借鑒上級審計機(jī)關(guān)和其他縣市(區(qū))審計局績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計的經(jīng)驗和成果，結(jié)合我市審計工作實際，探索一條符合我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展特色的績效審計和自然資源資產(chǎn)離任審計道路。
(四)推動落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處。積極與市政府、市委編辦、市財政局以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)溝通協(xié)調(diào)，從組織機(jī)構(gòu)、人員編制、經(jīng)費(fèi)來源以及辦公場所等多方面加快我市鄉(xiāng)鎮(zhèn)審計辦事處設(shè)立步伐，加強(qiáng)涉農(nóng)資金監(jiān)管，以服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)民生、服務(wù)農(nóng)村和諧發(fā)展為根本宗旨，以促進(jìn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實為著力點，實現(xiàn)強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)資金使用管理的規(guī)范性、安全性、公開性和有效性。
(五)深化審計成果運(yùn)用和整改工作。狠抓審計項目的整改和成果運(yùn)用工作：一要完善審計整改聯(lián)動機(jī)制，建立健全部門聯(lián)動機(jī)制，推行聯(lián)合督查整改制度，特別是對重大審計項目和重點單位會同市紀(jì)委(監(jiān)察)、組織、政府督查室、效能辦等開展聯(lián)合督促整改工作，做到事事有結(jié)果、件件有落實。同時，積極爭取將審計結(jié)果及其整改情況作為各部門和單位考核、獎懲的重要依據(jù);對整改不到位、屢審屢犯的，要與被審計單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行約談，嚴(yán)格追責(zé)問責(zé)。二要進(jìn)一步建立健全審計成果分析、轉(zhuǎn)化、運(yùn)用機(jī)制，歸納總結(jié)審計工作中發(fā)現(xiàn)的帶有普遍性、規(guī)律性的問題，挖掘苗頭性、傾向性的問題，從制度上、機(jī)制上、規(guī)律上分析原因，提出建設(shè)性有效性的意見和建議，以專題報告、審計要情和審計信息等形式報送黨委、政府及有關(guān)部門，為黨政領(lǐng)導(dǎo)研究解決問題、加強(qiáng)宏觀管理當(dāng)好參謀助手。
審計局信訪工作總結(jié)篇二
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍τ谏娣ㄉ嬖V進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定
工作方案
，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
三、今后信訪工作打算
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
我局 年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅 市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運(yùn)會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進(jìn)京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運(yùn)會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
審計局信訪工作總結(jié)篇三
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績。現(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
二、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：
一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪工作總結(jié)篇四
20xx年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)“的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償；同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作（1）、對其0。23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。（2）、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的`，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)?，將矛盾化解在基層，確保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇五
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于2019年審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20190元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照“屬地管理”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)"的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置“六個落實”，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
按照“人要回去、事要解決”和“案結(jié)事了”的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園“四包”責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到“四包”對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照“屬地管理，分級負(fù)責(zé)”和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的“五包責(zé)任制”。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息“零報告”制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到“案結(jié)事了”。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇六
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。20xx年是黨的十八屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。20xx年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
審計局信訪工作總結(jié)篇七
關(guān)于審計局的信訪工作工作總結(jié)應(yīng)該要怎么寫呢?下面是小編為大家收集整理出來的有關(guān)于審計局信訪。
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我局年度的信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅市長熱線轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運(yùn)會期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了零進(jìn)京、零赴目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行一崗雙責(zé)，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運(yùn)會期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息日報告、零報告制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定。
工作方案。
成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班集中研究處理非正常上訪問題切實將問題解決在當(dāng)?shù)貙⒚芑庠诨鶎哟_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)?，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇八
按照上級和區(qū)委相關(guān)要求，今年以來，我局堅持把“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作作為黨建工作的首要任務(wù)，高度重視，主動作為，為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的全面開展、取得實效奠定了堅實基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我局目前開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作相關(guān)情況匯報如下：
一、進(jìn)展情況。
(一)領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范。1、制定班子和領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)教育安排;2、領(lǐng)導(dǎo)干部參加、指導(dǎo)支部工作19次;3、中心組開展集中學(xué)習(xí)3次;4、黨委、黨組書記到所在支部和聯(lián)系點講黨課1次;4、班子成員講黨課4次;5、黨支部書記講黨課1次。
(二)專題學(xué)習(xí)教育。1、集中召開系列主題生活會6次、參與92人次;2、組織集中學(xué)習(xí)黨章、《準(zhǔn)則》、《條例》、系列講話3次48人;3、開展“合格黨員標(biāo)準(zhǔn)大討論”2次、參與32人次;4、開展其他專題討論4次、參與38人次;5、普通黨員講黨課1次;6、組織黨員應(yīng)知應(yīng)會知識測試2次、參與32人次。
(三)優(yōu)化支部組織設(shè)置。1、支部書記由同級班子成員擔(dān)任;2、紀(jì)檢委員為專職;3、調(diào)整、新增支部書記1人;4、調(diào)整、新增紀(jì)檢委員1人。
(四)支部日常管理。1、落實了“三會一課”等日常管理制度;2、支部主題黨日做到黨員全覆蓋;3、通過網(wǎng)絡(luò)、上門等方式送學(xué)黨員18人次。
(五)《黨員行為負(fù)面清單》。1、討論、修改《黨員行為負(fù)面清單》4次;2、形成《黨員行為負(fù)面清單》的類別3次。
(六)支部清單。1、形成《支部管黨治黨問題清單》1次;2、形成《支部管黨治黨職責(zé)清單》1次。
(七)“兩最”專項整治。1、群眾對黨員最不滿問題4個4個均在整改;2、支部管理黨員最突出問題3個均在整改;3、運(yùn)用“四種形態(tài)”6人次。
(八)黨員黨風(fēng)“雙帶”。開展“雙帶”主題活動1次、參與15人次。
(九)“雙創(chuàng)”工作。開展創(chuàng)佳績創(chuàng)先進(jìn)活動2次。
(十)自主創(chuàng)新項目。形成創(chuàng)新項目2個。
(十一)“微制度”建設(shè)。形成“微制度”7個。
二、經(jīng)驗做法。
(一)高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
我局黨組高度重視“兩學(xué)一做”支部生根工程學(xué)習(xí)教育工作。為落實責(zé)任、明確任務(wù)，成立了“兩學(xué)一做”支部生根工程學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，局黨組書記胡體宇任組長，調(diào)研員萬會國任副組長;其他黨組成員和機(jī)關(guān)支部副書記為成員，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)全局支部生根工程的日常工作。并嚴(yán)格按照區(qū)委“兩學(xué)一做”工作方案，制定了符合我局實際、具有較強(qiáng)操作性的“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育實施方案及學(xué)習(xí)計劃表。
(二)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，加強(qiáng)宣傳。
一是要求班子成員要把學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神和學(xué)習(xí)黨規(guī)黨紀(jì)作為學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)，自覺做到先學(xué)一步、多學(xué)一些、學(xué)深一層;普通黨員要堅持原原本本地學(xué)，原汁原味地通讀全文，堅持逐篇研讀，逐句琢磨，在深化學(xué)習(xí)中深刻領(lǐng)悟，提高理論水平，提升審計業(yè)務(wù)能力。
二是進(jìn)一步加大局內(nèi)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任支部生根工程宣傳力度，為每個黨員購置了《習(xí)近平關(guān)于嚴(yán)明黨的紀(jì)律和規(guī)矩論述摘編》、《廉潔自律干部讀本》、《工匠精神》等學(xué)習(xí)書籍，結(jié)合審計工作和其他活動組織開展活動，形成濃厚嚴(yán)、緊、實氛圍。
三是按照《xx區(qū)關(guān)于實施基層全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任在支部生根的意見(試行)》精神，結(jié)合區(qū)審計局實際制訂本單位推進(jìn)基層全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任支部生根工程實施方案，明確責(zé)任主體、目標(biāo)要求、工作舉措和完成時限。
四是加強(qiáng)審計信息和電視臺宣傳力度，截止目前我局上報的“兩學(xué)一做”和防汛抗災(zāi)審計信息宣傳稿件被審計署和省審計廳網(wǎng)站采用10多篇(次)。我局退休黨員楊春榮、楊海清的先進(jìn)事跡已被湖北電視臺報道。
(三)嚴(yán)格要求，穩(wěn)步推進(jìn)，認(rèn)真開展各項工作。
一是認(rèn)真開展專題組織生活會。結(jié)合“兩學(xué)一做”，按照全覆蓋、無遺漏的要求，分層分類、結(jié)合實際，對照黨章和《準(zhǔn)則》、《條例》，組織開展學(xué)習(xí)和系列專題討論。每周一次安排一次專題組織生活會，每次討論一個專題。我局先后組織了“怎樣理解把紀(jì)律挺在前面，紀(jì)在法前”、“從嚴(yán)治黨為什么要延伸到基層普通黨員”、“牢固理想信念，做合格黨員”、“履職盡責(zé)自查自糾”等專題學(xué)習(xí)討論。
二是完善基層黨組織建設(shè)。按區(qū)委要求對機(jī)關(guān)黨支部進(jìn)行改選調(diào)整，由局黨組書記擔(dān)任支部書記，并配備一名紀(jì)檢委員。
三是認(rèn)真制訂黨員“負(fù)面清單”和“兩最”負(fù)面清單。按區(qū)委要求，認(rèn)真擬定了本單位黨員行為“負(fù)面清單”，列舉負(fù)面問題10項。對群眾最盼望的、最怨恨的事項進(jìn)行了梳理，制定本單位“兩最”負(fù)面清單，結(jié)合“兩最”負(fù)面清單，確定專項整治項目，明確整改主題，開展專項整治。
四是認(rèn)真實施黨員“雙帶”工程。組織全局黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于“注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)”的重要指示精神和區(qū)委相關(guān)文件精神，做好全面動員工作，制訂“黨員帶家人、黨風(fēng)帶家風(fēng)”實施方案，向干部家屬發(fā)放《倡廉潔齊家樹良好家風(fēng)》倡議書,在局內(nèi)大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，倡導(dǎo)黨員干部立家規(guī)、傳家訓(xùn)、樹家風(fēng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)干部家庭的示范引領(lǐng)作用，以好家風(fēng)促黨風(fēng)帶民風(fēng)。
(四)搞好結(jié)合，突出特色，力求活動取得實效。
一是將“雙帶”活動同本單位開展的“重拾優(yōu)良傳統(tǒng)，再創(chuàng)審計輝煌”主題活動、道德講堂活動、“三萬”活動、黨員干部進(jìn)社區(qū)等活動緊密結(jié)合起來，通過各項活動開展，大力弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，貫徹和實踐活動要求，充分發(fā)揮基層黨員示范引領(lǐng)作用。4月，我局組織黨員到新洲區(qū)三店街“三萬”活動駐點份子村開展了義務(wù)植樹活動，加快了駐點村美麗鄉(xiāng)村和綠化家園建設(shè)，提高了全局黨員群眾意識和責(zé)任意識。近期，我局支部與糧道街曇華林社區(qū)一起開展活動，組織全體黨員到中共五大會址進(jìn)行了參觀，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)和反腐倡廉再教育，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和發(fā)揚(yáng)我黨優(yōu)良工作作風(fēng)。
二是認(rèn)真接受區(qū)委督導(dǎo)組的工作指導(dǎo)。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實履行好職責(zé)，按分工要求加強(qiáng)局內(nèi)相關(guān)工作檢查力度，突出工作重點，抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，定期通報，對工作推進(jìn)不力，責(zé)任落實不到位的情況堅決追責(zé)問責(zé)。
三是針對多名黨員經(jīng)常外出審計的實際情況，我局建立黨員學(xué)習(xí)微信群，將“支部生根工程”相關(guān)要求、專題黨課、組織生活會等內(nèi)容通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育，保障“支部生根工程”落實到支部每一個人。
(五)學(xué)用結(jié)合，“兩學(xué)一做”活動與審計工作同步推進(jìn)，
活動已經(jīng)初見成效。
一是“兩學(xué)一做”與審計業(yè)務(wù)同部署。局黨組將學(xué)黨章、學(xué)習(xí)總書記重要系列講話精神、學(xué)準(zhǔn)則、學(xué)條例、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)法規(guī)與當(dāng)前審計業(yè)務(wù)工作同部署，要求全體審計干部樹立良好學(xué)風(fēng)，勤奮扎實工作，政治上做明白人、思想上做清醒人、業(yè)務(wù)上做帶頭人，以百倍的精神完成今年目標(biāo)工作任務(wù)。
二是“兩學(xué)一做”與審計工作目標(biāo)同考核。學(xué)是形式，做是結(jié)果。將“兩學(xué)一做”與審計工作目標(biāo)完成情況分期同考核、同獎懲，促使全體審計干部真學(xué)真做，忠誠履行審計監(jiān)督職責(zé)，并將考核結(jié)果及時進(jìn)行公示，接受全體審計干部監(jiān)督，確保全面完成年度審計工作目標(biāo)。
三是組織人員赴紅安縣實施黨政領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，園滿完成了第一、二階段任務(wù)。實施全市水資源環(huán)境保護(hù)績效審計調(diào)查涉區(qū)部分的審計工作;實施了xx區(qū)自然資源資產(chǎn)審計;組織開展“穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險”政策措施落實跟蹤審計。
四是財政審計方面：完成了xx區(qū)本級2015年度財政預(yù)算執(zhí)行審計和2015年度稅收征管情況審計;對區(qū)水務(wù)局、區(qū)工商和技術(shù)質(zhì)監(jiān)局等實施2015年度部門預(yù)算執(zhí)行和其他財政收支情況審計。有關(guān)區(qū)管干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計：組織對昌大住宅開發(fā)公司、區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)食藥監(jiān)局、黃鶴樓街辦、南湖街辦等單位原行政主職實施任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計。
五是投資項目審計方面：截止8月已組織實施區(qū)屬單位基建工程項目結(jié)算審計項目120項，項目送審金額約4.28億元，審計核減金額6817萬元，綜合審減率15.93%。
六是專項審計方面：一是完成了xx政通公司2015年度資產(chǎn)負(fù)債損益審計;二是繼續(xù)組織區(qū)拆遷還建安置房及資金清理審計，提出了階段性報告7份;三是組織對區(qū)屬73家二級單位實施專項審計;四是組織對中南路、積玉橋、白沙洲3條街道所屬社區(qū)實施“小金庫”清查專項審計。除此以外還牽頭開展全區(qū)工程建設(shè)征收指揮部違規(guī)開支問題專項治理，組織各單位開展自查。
七是xx區(qū)審計局經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計科由于工作突出被評為2016年武漢市工人先鋒號。
八是在防汛抗災(zāi)中充分發(fā)揮了基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，組織動員黨員沖鋒在前、奮勇爭先。7月6日受強(qiáng)降雨影響，造成白沙洲街堤后社區(qū)發(fā)生內(nèi)澇積水較深，社區(qū)居民生活、出行受到影響，我局按照區(qū)防汛指揮部的要求，迅即行動，黨員帶頭沖鋒在前，站在齊腰深的漬水中，協(xié)助社區(qū)干部組織轉(zhuǎn)移救助受災(zāi)群眾，為解決他們出行困難，區(qū)審計局購買4套連體雨靴捐給社區(qū)，為協(xié)助做好安置工作，緊急采購了價值2萬多元的生活必需物資及防汛器材，送到白沙洲街堤后社區(qū)受災(zāi)群眾臨時安置點，看望和慰問受災(zāi)群眾，送去黨和政府的溫暖。確保了學(xué)習(xí)教育抓出特色、學(xué)出成效。
三、存在問題及下一步工作意見及建議。
“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開展以來，我局取得了一些成績，也感到還存在一些問題，如學(xué)習(xí)教育中，學(xué)習(xí)黨章、黨規(guī)、系列講話，內(nèi)容十分豐富，還需要進(jìn)一步區(qū)分不同的對象，針對不同類別的黨員提出不同的要求;黨內(nèi)教育活動缺少吸引力、凝聚力，還需要進(jìn)一步創(chuàng)新方式方法，提高黨員參與活動興趣等，這些都有待我們在今后的工作中進(jìn)一步探索和完善。下一步，還將以此活動為契機(jī)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)黨支部建設(shè)、探索“黨建+審計”黨風(fēng)廉政建設(shè)新模式，全面加強(qiáng)黨建工作，促進(jìn)審計工作邁上新臺階。
審計局信訪工作總結(jié)篇九
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委群眾工作局、縣信訪局、縣法制辦、縣綜治辦的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯(lián)系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年僅“市長熱線”轉(zhuǎn)交信訪案件一件，在短時間內(nèi)得到了妥善解決，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間信訪、穩(wěn)定工作，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等100個項目審計時，對查出的違紀(jì)違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)確保了聯(lián)系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯(lián)系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛10件，局領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊深入村社調(diào)查，與鄉(xiāng)黨、政領(lǐng)導(dǎo)共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現(xiàn)群體上訪事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。
(四)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的鄉(xiāng)慰問了10多位老黨員，發(fā)放慰問金1000多元，得到了干部群眾的好評。在局經(jīng)費(fèi)緊缺的情況下，為村支部活動室建設(shè)幫扶20xx0元建設(shè)資金，并聘請高級農(nóng)藝師對該村農(nóng)民進(jìn)行了農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)局黨組成員同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各股室負(fù)責(zé)人為各股室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國“兩會”和“奧運(yùn)會”期間，按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。從二月二十九日起，我局領(lǐng)導(dǎo)實行每日信訪值班制，由7名局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，每班實行24小時制，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
六是采取不同形式開展法制教育，主要宣傳《審計法》、《內(nèi)部審計條例》、《公務(wù)員法》、《治安處罰法》、《行政處罰法》、《國家賠償法》、《計劃生育法》、《保密法》等法律、法規(guī)，使普法教育在我局得到較好地落實，職工教育面達(dá)到了100%，增強(qiáng)依法辦事的法制觀念。
審計局信訪工作總結(jié)篇十
由于今年我局的扶貧包保點由原來的汪家寨鎮(zhèn)沙壩場。
社區(qū)調(diào)整為xx鎮(zhèn)xx社區(qū)，至接到文件通知日，我局在2016年1月底時就到xx社區(qū)摸清村情、民情，以便我局制定相應(yīng)扶貧計劃。同時我局還派遣一名工作人員參加xx村同步小康駐村工作，專職開展精準(zhǔn)扶貧。
二、扶貧慰問，開展結(jié)對幫扶;。
2016年的新春到來之前，我局就組織所有干部職工對包保的18戶37人貧困戶進(jìn)行春節(jié)節(jié)前慰問，每戶送去1床棉被、1袋大米及300元慰問金，以便貧困戶能愉快的渡過新春。5月，我局又組織全部干部職工進(jìn)行“五定五看”回頭看，幫助所包保的貧困戶理清收入帳。之后我局結(jié)對幫扶干部職工又不定期的到所包保的貧困戶家中，了解生產(chǎn)生活情況，對存在的困難尋找解決途徑及辦法。
三、黨建扶貧，助推精準(zhǔn)扶貧;。
利用中國共產(chǎn)黨建黨95周年之際，我局局長蘇榮仙同志帶隊到xx社區(qū)開展“上黨課慶建黨”活動，在課上，蘇局長除了與社區(qū)所有黨員一起回憶建黨輝煌歷程外，又和大家探討扶貧思路，如何將扶貧工作融入黨建中。課后蘇局長還慰問了5位困難老黨員，每位老黨員送上了500元慰問金。同時我局幫助xx社區(qū)解決了3萬元黨建工作經(jīng)費(fèi)。
四、下一步工作打算;。
2017年是精準(zhǔn)扶貧攻堅戰(zhàn)最總要的一年，在2017年大部分貧困群眾需要擺脫貧困。為此我局將圍繞“五宣一幫”開展扶貧工作，爭取早日打贏這場輸不起的扶貧攻堅戰(zhàn)。
審計局信訪工作總結(jié)篇十一
201x年，我局的信訪工作在信訪辦的指導(dǎo)下，為切實維護(hù)改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結(jié)合，實事求是與寬嚴(yán)相濟(jì)相結(jié)合，解決實際問題與解決思想問題相結(jié)合，集中整治與建立長效機(jī)制相結(jié)合，力爭在較短的時間內(nèi)，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進(jìn)一步開展。
一、組織領(lǐng)導(dǎo)。
1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，局成立了由局長任組長，副局長、紀(jì)檢組長任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組。按照屬地管理和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，抓好組織領(lǐng)導(dǎo)、工作人員、工作經(jīng)費(fèi)、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進(jìn)行，取得實效。
2、搞好分工負(fù)責(zé)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合。局領(lǐng)導(dǎo)小組切實做好這次集中整治活動的綜合協(xié)調(diào)和檢查督辦。強(qiáng)化對上訪處理問題的責(zé)任落實，真正做到分工負(fù)責(zé)。
3、加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，專班人員具體抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，切實把集中整治活動的各項工作任務(wù)和措施落到實處。
二、主要工作。
按照人要回去、事要解決和案結(jié)事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結(jié)論，確保將進(jìn)京上訪人員及時接回處理、穩(wěn)控在當(dāng)?shù)?。對于涉法涉訴進(jìn)京赴省非正常上訪人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：
一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠江南工業(yè)園四包責(zé)任單位進(jìn)行落實，市審計局局長李中標(biāo)于3月2日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進(jìn)行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。3月3日，由局總審計師黃金成帶領(lǐng)專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據(jù)對象戶反映，該戶從事苗圃的生產(chǎn)經(jīng)營，為響應(yīng)鎮(zhèn)的要求，請人對花木進(jìn)行了遷移。在落實補(bǔ)償時，對一畝左右的花木遷移的人工費(fèi)未進(jìn)行補(bǔ)償;同時，對苗圃棚架的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)偏低、對用于插花木樹苗的砂未補(bǔ)償有異議。局工作專班在對農(nóng)戶宣傳政策的基礎(chǔ)上，對其反映的問題開展了以下工作(1)、對其0.23畝經(jīng)營地未補(bǔ)償問題，向有關(guān)單位反映核實，符合政策的，進(jìn)行協(xié)調(diào)，給予落實。(2)、對苗圃的補(bǔ)償問題，再進(jìn)一步摸清情況，進(jìn)行核實。在此基礎(chǔ)上，對生產(chǎn)經(jīng)營確有困難的，按政策進(jìn)行幫扶，確保農(nóng)戶生產(chǎn)生活平穩(wěn)過渡。
此外，市審計局還按照市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組意見，召開專題會，傳達(dá)全市處理信訪突出問題及群體性事件工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領(lǐng)導(dǎo)小組及工作專班，集中研究處理非正常上訪問題，切實將問題解決在當(dāng)?shù)兀瑢⒚芑庠诨鶎樱_保不出現(xiàn)因工作不落實赴省進(jìn)京越級上訪，切實做到組織領(lǐng)導(dǎo)落實、工作干部落實、工作職責(zé)落實、工作經(jīng)費(fèi)落實、責(zé)任追究落實。具體做到以下幾點：
1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負(fù)責(zé)和誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，對市信訪領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的任務(wù)逐人逐案核實情況。
2、領(lǐng)導(dǎo)包案。對市領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的非正常上訪人員，逐人逐案由局領(lǐng)導(dǎo)包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉(zhuǎn)化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責(zé)任制。
3、跟蹤報告。嚴(yán)格執(zhí)行對上訪重點對象動態(tài)信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準(zhǔn)確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現(xiàn)有上訪苗頭，及時跟蹤調(diào)處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當(dāng)?shù)兀瑢嵭行旁L工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。
4、分類處理。按照市領(lǐng)導(dǎo)小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。
5、法制教育。組織專班工作人員，積極配合，參與進(jìn)行政策法制宣傳和思想教育轉(zhuǎn)化工作，促使其端正思想、認(rèn)識錯誤。針對一些有非正常上訪群眾動向，片面理解有關(guān)法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強(qiáng)思想教育工作，教育、引導(dǎo)他們增強(qiáng)法制觀念，學(xué)法、用法、守法，以理性合法的方式表達(dá)訴求，自覺維護(hù)法律尊嚴(yán)和維護(hù)社會穩(wěn)定。
6、聯(lián)合接訪。針對非正常上訪人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應(yīng)作審計調(diào)查的，及時作出審計調(diào)查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結(jié)事了。
7、專人接訪。市局在二樓設(shè)立了信訪接待室，辦公室安排專人負(fù)責(zé)來信來訪的接待工作，一旦出現(xiàn)信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領(lǐng)導(dǎo)小組匯報，依法做好調(diào)處工作。
8、立卷歸檔。對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據(jù)確鑿、材料齊全、定性準(zhǔn)確、程序完備、處置到位。
1、繼續(xù)加強(qiáng)對《信訪條例》的學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)《信訪條例》列入普法的一項重要內(nèi)容，認(rèn)真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。
2、對信訪活動中的做法和經(jīng)驗要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，并使之轉(zhuǎn)化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴(kuò)大信訪工作成果。
3、加強(qiáng)信訪業(yè)務(wù)工作學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。
4、著重圍繞交辦任務(wù)是否完成、處理程序是否合法、認(rèn)定手續(xù)是否完備、處理結(jié)論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標(biāo)是否實現(xiàn)、結(jié)案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補(bǔ)疏漏。
審計局信訪工作總結(jié)篇十二
今年來，區(qū)審計局認(rèn)真貫徹落實區(qū)委區(qū)政府相關(guān)文件要求，繼續(xù)貫徹依法公開、注重實效、監(jiān)督有力三個原則，積極有序地開展政務(wù)公開工作。局綜合科有關(guān)人員兼職負(fù)責(zé)辦理日常工作，充分認(rèn)識政務(wù)公開工作的重要性，對政務(wù)情況主動公開，確保應(yīng)該公開的審計信息能夠及時公開，充分發(fā)揮社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督的作用。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制。一是調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。2016年調(diào)整完善政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合科有關(guān)同志具體負(fù)責(zé)維護(hù)政府信息公開平臺的信息發(fā)布。同時，責(zé)任到各科室、審計中心，確保我局政府信息公開工作的順利開展。二是強(qiáng)化制度建設(shè)。修改、完善了政府信息公開相應(yīng)配套措施和相關(guān)規(guī)章制度，使本局的政府信息公開工作日趨規(guī)范化、制度化和法制化，保證安全保密并有效運(yùn)行。
(二)依法公開，落實到位。
一是落實各項工作任務(wù)。積極參加區(qū)里舉辦的會議、培訓(xùn)等，無缺席或請不相關(guān)人員代替現(xiàn)象;及時穩(wěn)妥做好各類信息匯總報送工作。
二是健全完善公開程序。在堅持把群眾最關(guān)心、最密切的民生事項作為政府信息公開重點的同時,我局進(jìn)一步完善了政府信息公開的程序，建立了政府信息公開規(guī)范性和保密性的審核發(fā)布制度，完善政府信息公開程序，在審核后第一時間上網(wǎng)發(fā)布。2016年我局未出現(xiàn)政府信息泄密事件。
三是開展公開咨詢工作。對照《條例》，我局信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組針對各科室、審計中心在政府信息公開工作中存在的問題和疑問，及時開展政府信息公開的咨詢工作。
四是及時準(zhǔn)確公開信息。局政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)公開規(guī)范性和及時性的督查，局綜合科嚴(yán)格把關(guān)，確保動態(tài)政府信息5個工作日內(nèi)發(fā)布，其他政府信息20個工作日內(nèi)發(fā)布，信息內(nèi)容完整、規(guī)范、無差錯。
(三)強(qiáng)化監(jiān)督，操作規(guī)范。一是強(qiáng)化督查制度。將政務(wù)信息公開工作與黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)建設(shè)綜合進(jìn)行檢查考評。嚴(yán)把公開內(nèi)容和項目關(guān)，既防止該公開的不公開，又防止不該公開的亂公開。二是完善通報制度。我局的重大決策，總是在第一時間通過一定形式向社會公開，如全年審計項目計劃等。
二、主動公開政府信息的情況。
按照政府信息公開有關(guān)規(guī)定和上級審計機(jī)關(guān)的要求，我局認(rèn)真做好政府信息公開日常工作。主要包括：積極做好公開政府信息的維護(hù)、更新和報送工作，在保守國家、部門和被審計單位(項目)商業(yè)秘密的前提下，做到應(yīng)公開的政府信息全部給予公開;按照區(qū)政府信息公開的有關(guān)規(guī)定，及時報送政府信息公開統(tǒng)計數(shù)據(jù)，按規(guī)范編制并及時報送信息公開年度報告;做好重要決定公開情況、公文類政府信息目錄和不予公開政府信息類目錄的備案工作。
2016年，我局通過行報紙、期刊、網(wǎng)站等方式共主動公開136條信息，對公眾比較關(guān)心的重點熱點內(nèi)容進(jìn)行了公開。
三、政府信息依申請公開辦理情況。
2016年，我局沒有收到任何政府信息公開的申請。
四、政府信息公開的收費(fèi)及減免情況(2016年度及歷年累計數(shù)量)。
我局2016年度及歷年信息公開均未收取任何費(fèi)用。
五、因政府信息公開申請行政復(fù)議、提出行政訴訟的情況。
我局2016年度及以往各年度均未發(fā)生針對本部門有關(guān)政府信息公開事務(wù)的行政復(fù)議案、行政訴訟案。
六、財政資金及應(yīng)于以公開的審計信息公開。
2016年度公開了《2015年度xx區(qū)審計局部門決算》。
七、政府信息公開工作存在的主要問題及改進(jìn)措施。
2016年，我局政府信息公開工作取得一定成效，但是工作現(xiàn)狀與區(qū)政府有關(guān)要求及公眾期望相比，仍存在差距：一是政府信息公開工作宣傳力度有待進(jìn)一步加強(qiáng);二是公眾對審計工作的認(rèn)知度還不高，依申請公開政府信息開展不夠;三是主動公開信息的深度廣度有待提高。
2016年，我局將繼續(xù)嚴(yán)格按照區(qū)政府的要求，著重加強(qiáng)三個方面的工作：一是拓渠道，強(qiáng)宣傳。通過媒體報刊、新聞網(wǎng)站、政府門戶網(wǎng)站等方式，加大對我區(qū)審計工作的宣傳力度，讓公眾認(rèn)識審計、關(guān)心審計、支持審計，進(jìn)一步提高公眾對審計工作的認(rèn)同感。二是挖深度，延廣度。圍繞政府工作中心及公眾關(guān)心的重點、熱點，進(jìn)一步豐富公開目錄，深化公開內(nèi)容，為公眾提供更加全面、便捷的公開服務(wù)。三是補(bǔ)缺漏，提水平。進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化規(guī)范政府信息公開工作各項規(guī)章制度，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制，認(rèn)真接受公眾、社會媒體和有關(guān)部門的監(jiān)督，加強(qiáng)和改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，提升工作實效。
審計局信訪工作總結(jié)篇十三
信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。2019年是黨的xx屆四中全會召開的重要之年，做好信訪維穩(wěn)工作，對于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里，我局信訪工作按照市委市政府的部署，在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績?，F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下：
一年來，由于我局黨組高度重視，注重做細(xì)致的工作，注重化解各種矛盾，注重防患于未然，注重審計自身形象的建設(shè)，因此，我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。
(一)高度重視，嚴(yán)格考核。一年來，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作，加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度，領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對信訪工作重要性的認(rèn)識，把信訪工作列入黨政議事日程，作為工作的重要內(nèi)容切實抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長、紀(jì)檢組長任副組長、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，實行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容，實行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定，確保了黨的xx大及重要節(jié)日、會議期間無人上訪。
(二)建立信訪長效機(jī)制，搞好信訪矛盾排查和處理。
切實做好信訪案件的登記和隱患排查工作，制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會，聽取信訪和穩(wěn)控工作情況，領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時提出有針對性的化解方案。對排查出的信訪隱患，及時組織人員進(jìn)行化解，確保了矛盾不被激化。
我局原下屬審計事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險問題，多年來一直上訪不斷，成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。2019年，我局組成工作專班，集中時間、集中精力、不惜財力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力，使問題得到妥善處理。
三、今后的工作思路。
一年來，我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是，社會是復(fù)雜多變的、矛盾是時時處處存在的。這就要求我們：一方面，要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育，加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識。樹立急群眾之所急，想群眾之所想的思想，大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實，腳踏實地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象，提高服務(wù)意識和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，有針對性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度，從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。
另一方面，面對目前不容樂觀的信訪形勢，我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度，切實加強(qiáng)對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制，落實責(zé)任，嚴(yán)格考核，把信訪工作解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會穩(wěn)定作出自己的努力。
按照上級要求，現(xiàn)將縣審計局信訪工作總結(jié)如下：
2019年，我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下，針對本局工作實際，我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想，上下齊心，層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局各項工作順利開展。
一、取得的主要成效。
(一)一年來，全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年無信訪案件，確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定，確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實現(xiàn)。
(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心，依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財政財務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等項目審計時，對查出的違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。
(三)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識到社會維穩(wěn)工作無小事，重在抓防范，關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下，對所聯(lián)系的兩村支部開展了幫扶工作，給予了元建設(shè)資金，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，密切了干群關(guān)系，促進(jìn)了農(nóng)村社會和諧和穩(wěn)定。
二、具體做法。
一是嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人，分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實行“一崗雙責(zé)”，各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)信訪工作格局。
二是落實信訪事項首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項首辦責(zé)任制，嚴(yán)格法定程序，嚴(yán)格規(guī)定辦理，嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大，切實解決信訪問題。
三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調(diào)處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。
四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。
五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。按照上級要求，結(jié)合我局的實際情況，嚴(yán)格值班、報告制度。實行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。我局領(lǐng)導(dǎo)實行工作日和重大會議和假日信訪值班制，由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班，隨時掌握信訪信息。實行信息“日報告”、“零報告”制度。安排專人準(zhǔn)時向信訪局匯報信訪情況，做到了不遲報、不漏報。
2019年，我局將一如既往地按照信訪工作局的要求，認(rèn)真開展排查工作，細(xì)化目標(biāo)責(zé)任，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，確保我局信訪工作再上新臺階。
審計局信訪工作總結(jié)篇十四
年，我局在省審計廳和市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實十五屆六中全會、全省審計工作會議和市委、市政府工作會議精神，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政府工作中心，堅持“全面審計、突出重點”的方針，不斷加大審計工作力度，努力提高審計工作質(zhì)量和效率，積極發(fā)揮審計監(jiān)督的職能作用，使以“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動為主題的爭先創(chuàng)優(yōu)工作、隊伍自身建設(shè)、文明單位建設(shè)等各項工作都取得了較好的成績，完成了省廳和市委、市政府交辦的各項工作任務(wù)。
一、年各項工作完成情況。
（一）圓滿地完成了各項審計任務(wù)，審計工作取得新進(jìn)步。年初，我們按照市委、市政府和省廳的要求，制定了全年審計項目計劃17項89個被審計單位。年11月，根據(jù)我局審計工作的實際，對本年度的審計項目計劃進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整后年審計項目計劃為64個被審計單位。截止年12月20日，省定審計項目12個，28個被審計單位已全部完成，市定審計項目預(yù)計12月末全部完成。目前，我局共審計完成60個單位，查出違紀(jì)違規(guī)資金6540萬元，應(yīng)收繳違紀(jì)違規(guī)資金126萬元，已收繳83萬元。向上級審計機(jī)關(guān)和本級政府提交審計報告56篇，發(fā)出審計信息66篇，已發(fā)信息是去年同期的116%，審計信息被省級采用9篇，被市級采用21篇，信息采用率為45.5%。
1．預(yù)算執(zhí)行審計。今年，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了預(yù)算執(zhí)行審計的“永恒主題”地位，加大了工作力度，取得了較好的成績。在組織實施審計中，我們學(xué)習(xí)借鑒了審計署財政司和湖北省公安縣審計局的先進(jìn)經(jīng)驗，以“大財政”審計為統(tǒng)領(lǐng)，結(jié)合開展專項資金審計、行業(yè)審計和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計，堅持“全面審計、突出重點”的方針，除重點審計了具體組織預(yù)算執(zhí)行的財政部門和參與組織預(yù)算執(zhí)行的稅務(wù)部門，又側(cè)重延伸審計了7個預(yù)算單位的財務(wù)收支、12個執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、4個單位的專項資金、基金征收和使用管理、35個納稅戶的繳稅情況，增強(qiáng)了預(yù)算執(zhí)行審計的覆蓋面和完整性。為了保證“大財政”審計工作的有序進(jìn)行，我們采取了“三統(tǒng)一”的做法，即統(tǒng)一指揮，由局長負(fù)總責(zé)，各分管局長按戰(zhàn)線分工負(fù)責(zé)，財政科總牽頭，其他業(yè)務(wù)科室配合；統(tǒng)一行動，在工作方案、工作程序、完成時間上統(tǒng)一安排，嚴(yán)格要求；統(tǒng)一匯總，各業(yè)務(wù)科室將承擔(dān)的審計任務(wù)的結(jié)果在規(guī)定時間內(nèi)交由財政科統(tǒng)一匯總。審計共查出我市財政部門在組織本級預(yù)算執(zhí)行、市地稅局在組織市級稅收收入、執(zhí)收執(zhí)罰單位執(zhí)行“收支兩條線”、專項資金管理使用、單位預(yù)算財務(wù)收支中存在的17個方面的問題，查出違紀(jì)違規(guī)資金1744萬元，納稅人偷漏各種稅款69萬元。并分析了產(chǎn)生問題的原因，提出了改進(jìn)意見，進(jìn)一步促進(jìn)和規(guī)范了我市的財政預(yù)算執(zhí)行管理工作。審計結(jié)果也得到了市人大審議的好評。
同時，又以深化財政管理體制改革，規(guī)范財政分配秩序，摸清縣級財政收支家底，理順收支渠道，強(qiáng)化財政管理為目標(biāo)，完成了對勃利縣政府年財政決算審計和縣級財政收支狀況的審計調(diào)查。
2．專項資金審計。以提高預(yù)算資金使用效益為目標(biāo)，完成了對年度省撥專項救災(zāi)資金、水利專項資金、林業(yè)專項資金、失業(yè)保險基金、城市建設(shè)資金的審計及審計調(diào)查。并對市政府采購辦及市政府采購中心年度的政府采購管理體制、運(yùn)行機(jī)制、采購預(yù)算、采購計劃及采購資金的管理使用情況進(jìn)行了審計和調(diào)查。審計共查出專項資金在管理和使用中存在的各種違紀(jì)違規(guī)資金293萬元。對存在的問題進(jìn)行了處理，提出了加強(qiáng)管理和提高專項資金使用效益的審計意見和建議。
3．金融審計。以深入整頓金融秩序，促進(jìn)規(guī)范金融管理，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，完成了對市結(jié)核病防治所年度世行援貸款管理使用情況、中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況的審計。審計揭示出市結(jié)核病防治所在執(zhí)行援貸款管理中存在的違反《會計工作規(guī)范》，中國農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xxx市分行在信貸資金管理和財務(wù)收支方面存在的貸款形態(tài)不實、信貸資產(chǎn)質(zhì)量較差、多計和少計利息收入和多計支出等問題，查出違規(guī)資金2985萬元。并就我市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)行了綜合分析，提出了解決問題的對策和建議。同時，又完成了對截止年末政府外債情況的審計調(diào)查。摸清了我市政府外債的總體規(guī)模，分析了政府外債償還本息對財政的影響，指出了我市財政部門對世行貸款無法實施有效的監(jiān)督，利率和匯率的下降影響貸款使用效益的問題。提出了我市財政部門應(yīng)建立貸款保證金制度，對項目資金跟蹤監(jiān)督，以減少財政支出風(fēng)險的審計建議。
合法以及領(lǐng)導(dǎo)人員應(yīng)負(fù)的相關(guān)責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)人員任期內(nèi)是否由于個人專斷，違反民主程序，導(dǎo)致決策失誤，給國家造成重大損失；領(lǐng)導(dǎo)人員是否有不廉潔和其他經(jīng)濟(jì)問題為審計的重點內(nèi)容，在查深查透上下功夫。經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計工作質(zhì)量有了明顯的提高。
5．基本建設(shè)工程預(yù)決算審計。完成了對市房產(chǎn)局辦公樓續(xù)建工程、年七勃路維修工程和市政府交辦的基本建設(shè)工程預(yù)決算審計項目8項。今年，我局在開展建設(shè)項目工程預(yù)決算審計工作上取得了較好的成果。特別是在受市政府委托，對域外客商投資捐建為主的市體育中心三期工程項目決算審計、我市城市基礎(chǔ)設(shè)施計劃工程項目預(yù)算審計、市政府辦公樓維修工程項目預(yù)算審計和市民關(guān)注的我市桃山公園和旭日街工程項目決算審計中，審計工程預(yù)決算資金總額16400萬元，經(jīng)審計審減2394萬元，審減率達(dá)14.6%。而且審計效率高，結(jié)果客觀公正。不僅為政府決策提供了依據(jù)，節(jié)省了大量的財政資金，也贏得了市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)對審計工作的重視、支持和信任。
6．授權(quán)項目。完成了省廳授權(quán)審計項目對市電業(yè)局、黑龍江省移動通信公司xxx分公司、黑龍江省糧食設(shè)計院三個企事業(yè)單位的年度財務(wù)收支情況的審計。并達(dá)到了省廳要求的標(biāo)準(zhǔn)。
另外，今年又完成了對市環(huán)保局年財務(wù)收支及排污費(fèi)使用情況的審計，市政府交辦的對市住房公積金管理中心年1月至年10月住房公積金的籌集、管理和使用情況的專項審計任務(wù)。
今年審計工作任務(wù)的圓滿完成，是省廳和市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是全局上下團(tuán)結(jié)一致，解放思想，開拓進(jìn)取，扎實工作的結(jié)果。今年，我局的審計任務(wù)與去年相比比較繁重，機(jī)構(gòu)改革后，我局僅有26人。而且今年中央和省市領(lǐng)導(dǎo)又對審計工作提出了新的更高的要求。在工作中局領(lǐng)導(dǎo)率先垂范，靠前指揮，深入一線調(diào)查研究，及時解決工作中出現(xiàn)的難題。全局干部職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧大局，無私奉獻(xiàn)，在審計中堅持原則，嚴(yán)格執(zhí)法，勇于創(chuàng)新。為了保質(zhì)保量地按時完成各項審計任務(wù)，我們改變了以往審計完成一項任務(wù)后再進(jìn)行下一項審計任務(wù)的做法，根據(jù)審計任務(wù)完成時限的要求，審計組同時交叉調(diào)審2至3個被審計單位的會計資料，統(tǒng)籌安排進(jìn)行審計。為了保證審計質(zhì)量，審計組的同志克服困難，通過大量的走訪調(diào)查核實，對疑點問題不放松，做到審深審?fù)?。大多?shù)的同志們不休公休日和節(jié)假日，有的同志帶病堅持工作。正是同志們以這種團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，攻堅克難，無私奉獻(xiàn)的精神，才使得我們克服了人員少、任務(wù)重的困難，圓滿地完成了各項審計任務(wù)。
（二）爭先創(chuàng)優(yōu)工作取得新進(jìn)展。爭先創(chuàng)優(yōu)工作是省審計廳連續(xù)6年對全省審計機(jī)關(guān)提出的一項重要工作，是一個地市審計局全面工作的綜合體現(xiàn)。
今年，我們繼續(xù)把爭先創(chuàng)優(yōu)工作作為一項統(tǒng)攬全局的工作擺上重要工作日程。在去年爭先創(chuàng)優(yōu)工作在全省提升兩個位次的基礎(chǔ)上，又確定了在三年之內(nèi)進(jìn)入全省上游水平的目標(biāo)。我們主要做了三個方面工作。一是提高認(rèn)識，形成合力。年初，局黨組召開專門會議對此項工作進(jìn)行研究，并先后召開兩次由全體黨員和科級以上干部參加的會議，結(jié)合“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)，借鑒外地市審計局先進(jìn)經(jīng)驗，討論和研究了如何結(jié)合實際開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)工作的思路和措施。通過學(xué)習(xí)，找到不足和差距，堅定了信心，使全局同志樹立了奮發(fā)向上，勇于爭先、市小也要有大作為的精神。二是任務(wù)分解，落實責(zé)任。年初我們將審計項目完成情況、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)、“雙評”工作、學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作、招商引資以及全局其他各項工作納入爭先創(chuàng)優(yōu)工作總體目標(biāo)中。并按分管領(lǐng)導(dǎo)及其分管科室簽訂責(zé)任狀，做到人人有擔(dān)子，人人想爭先。三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化考核。成立了由黨組成員組織的領(lǐng)導(dǎo)小組，并按黨組成員的職責(zé)分工落實責(zé)任；領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日?？荚u工作。形成了局長負(fù)全責(zé)，主管領(lǐng)導(dǎo)分戰(zhàn)線抓，各職能科室具體抓的有效運(yùn)轉(zhuǎn)格局。根據(jù)廳爭先創(chuàng)優(yōu)工作的有關(guān)要求，制定了全市審計系統(tǒng)爭先創(chuàng)優(yōu)工作方案、爭先創(chuàng)優(yōu)考核方案和考核細(xì)則。按照考核方案“日?？己伺c年終考核相結(jié)合”，“半年初評、年終總評”的要求，主管局長帶領(lǐng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員加強(qiáng)了指導(dǎo)、檢查和考核工作，做到了有檢查，有通報。在全局干部職工的共同努力下，精神文明建設(shè)的軟硬件都得到了加強(qiáng)，現(xiàn)已通過市區(qū)兩級驗收，具備了晉升市級文明單位的條件；在全市行政執(zhí)法單位“雙評”聽證會上，我局名列第三，“雙評”工作的檢查驗收，我局也取得了優(yōu)異的成績。
（三）機(jī)關(guān)自身建設(shè)工作有了進(jìn)一步加強(qiáng)。推進(jìn)審計工作深化，提高審計工作水平，審計干部隊伍的整體素質(zhì)是根本。因此，加強(qiáng)審計干部隊伍建設(shè)是審計工作永恒的課題。今年，我們?nèi)匀话鸭訌?qiáng)自身建設(shè)，提高審計干部隊伍的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)擺在加強(qiáng)自身建設(shè)的首要位置。
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。以學(xué)習(xí)江總書記“5.31”講話、十五屆六中全會《決定》、《公民道德建設(shè)實施綱要》、十六大報告為主要內(nèi)容，著力提高全體干部的政治素養(yǎng)；以重點學(xué)習(xí)培訓(xùn)wto知識、財經(jīng)外語、計算機(jī)技能和網(wǎng)絡(luò)知識、中國國家審計規(guī)范、審計署指定的4本教材等，著力提高審計干部的知識層次，以適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求。制定了政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和計劃，采取自學(xué)和年度集中“冬訓(xùn)”的方式，以提高干部素質(zhì)，取得了較好的效果。
二是加強(qiáng)黨的建設(shè)。首先是加強(qiáng)了黨組自身建設(shè)。制定了黨組政治理論學(xué)習(xí)規(guī)劃和學(xué)習(xí)制度、黨組會議議事制度。經(jīng)過一年來的工作實際，領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)。其次，重新改選了黨支部，堅持了“三會一課”制度，結(jié)合慶祝建黨81周年，舉行了慶“七一”入黨宣誓儀式，激發(fā)了全體黨員熱愛審計事業(yè)，甘于奉獻(xiàn)的精神。再次，加大了新黨員培養(yǎng)力度?！捌咭弧鼻跋?，有3名同志轉(zhuǎn)為正式黨員，3名同志被接收為預(yù)備黨員，壯大了黨員隊伍。
三是加大文明單位建設(shè)工作力度。確定了年底前晉升為市級文明單位的工作目標(biāo)，加大了文明單位軟硬件建設(shè)的工作力度。并結(jié)合創(chuàng)建文明單位工作，認(rèn)真貫徹落實市委市政府提出的“一整三化”的工作要求，積極參與整治“三三四五下一頁”現(xiàn)象的活動，強(qiáng)化了“門前五包”管理和門前“四隨、五亂”整治工作，按要求高標(biāo)準(zhǔn)的種植和擺放了庭院花卉。并在日常工作和生活中進(jìn)一步規(guī)范和使用文明用語，提高了干部職工的文明素養(yǎng)。
四是繼續(xù)廉政建設(shè)工作。堅持干部考廉制度、審計“五公開”制度，嚴(yán)格了審計現(xiàn)場行為。隊伍的廉政建設(shè)得到了鞏固和加強(qiáng)。
五是積極開展“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動。為切實把審計機(jī)關(guān)自身建設(shè)提高到一個新的水平，把省廳提出的“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動落到實處，我們把“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動納入“爭先創(chuàng)優(yōu)”工作的重要內(nèi)容進(jìn)行安排部署。制定了活動實施方案，明確了活動的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)和主要內(nèi)容。成立了以局長為“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動第一責(zé)任人的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)，明確了職責(zé)，形成了一級抓一級、一級帶一級，爭做轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率的良好風(fēng)尚。并將“轉(zhuǎn)變作風(fēng)、塑好形象年”活動與創(chuàng)建市級文明單位活動、“雙評”活動和市委、市政府關(guān)于“一整三化”工作相結(jié)合，進(jìn)行整體推進(jìn)。
六是加快審計信息化建設(shè)步伐，提高審計工作效率。在硬件建設(shè)上，加大了投入力度。12月11日開始局域網(wǎng)建設(shè)施工，現(xiàn)已施工結(jié)束。待經(jīng)調(diào)試和驗收后，年底前開通。
（一）統(tǒng)一思想、增強(qiáng)信心。機(jī)構(gòu)改革后，我局實有在編人員26名，審計一線僅有15名人員。而今年的審計任務(wù)和其他工作任務(wù)比較繁重，有的職工為此產(chǎn)生了畏難情緒和消極思想。這種情況下，局黨組首先統(tǒng)一了思想，并把抓全局職工思想的統(tǒng)一、堅定全局干部的信心作為頭等大事。在全市審計工作會議上，我們重點分析了審計工作面臨的形勢，指出了審計工作面臨著挑戰(zhàn)的同時，也面臨著機(jī)遇。解放思想、開拓創(chuàng)新是審計工作的出路。同時還提出提高干部隊伍整體素質(zhì)、加快信息化建設(shè)步伐是完成任務(wù)、創(chuàng)造審計工作新局面的要求和保證。在今年召開的幾次全局大會上，我們也多次強(qiáng)調(diào)進(jìn)一步提高認(rèn)識、增強(qiáng)信心的重要性和必要性。事實證明，堅持不懈的思想教育，統(tǒng)一了全局干部職工的思想，為深入開展各項工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。
總結(jié)。
同時將市定項目進(jìn)行平衡安排，確保審計力量和審計項目的相對均衡，達(dá)到審計力量與審計項目最佳匹配，創(chuàng)造一種既競爭又合作，人人都有壓力，人人都有創(chuàng)造力的工作氛圍。
（三）抓住重點，集中攻堅。年初，我們把市委、市政府確定的打好三個硬仗、實現(xiàn)加快發(fā)展主題任務(wù)所涉及的重點部門、重點資金、重點項目作為審計監(jiān)督的重點，加大對預(yù)算執(zhí)行、執(zhí)收執(zhí)罰單位、專項資金、城市基本建設(shè)資金和經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計的審計力度。把市委市政府關(guān)注的，人民群眾關(guān)心的，上級審計機(jī)關(guān)安排的項目放在突出位置，重點部署，集中人力審深審?fù)?。如在預(yù)算執(zhí)行審計中，我們突出了預(yù)算執(zhí)行審計的永恒主題地位，舉全局之力，集中攻堅。我們將審計內(nèi)容擴(kuò)大到5大類60個單位。全局7個業(yè)務(wù)科室以財政科總牽頭，其他6個科室共同參與審計。審計效果是近些年最好的，在市人大視察和審議時得到了一致好評。在其他幾個重點項目審計中，我們采取跨科室組建審計組，配齊配強(qiáng)審計力量，充分進(jìn)行審前調(diào)查，縝密細(xì)致開展審計的辦法，均取得了較好效果。
（四）統(tǒng)籌兼顧，整體推進(jìn)。局黨組正確處理了審計業(yè)務(wù)和其他各項工作的關(guān)系。在將審計業(yè)務(wù)、行政工作、黨建工作、精神文明建設(shè)工作、招商引資工作等均納入目標(biāo)管理的同時，制定并嚴(yán)格實施工作定期通報制度。由辦公室按年初安排和部署進(jìn)行定期檢查，形成工作進(jìn)度表，局黨組定期向全局通報各項工作進(jìn)展情況，使審計業(yè)務(wù)工作與其他各項工作齊頭并進(jìn)。
三、工作中存在的問題。
一是現(xiàn)有審計干部的知識面、政策水平與新形勢下深入開展審計工作的需要不夠適應(yīng)。尤其是在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計中，現(xiàn)有審計干部運(yùn)用宏觀經(jīng)濟(jì)知識和現(xiàn)代管理理論分析問題的能力較差，評價領(lǐng)導(dǎo)干部缺乏應(yīng)有專業(yè)水準(zhǔn)和高度。二是審計信息化建設(shè)步伐明顯滯后。目前審計人員仍然以手工操作為主，效率低，效果差。審計信息化建設(shè)水平落后于全省審計系統(tǒng)平均水平和一些被審計單位。以上情況導(dǎo)致審計工作整體水平不高，審計工作有時不及時，發(fā)現(xiàn)大要案線索少，審計精品不多等問題。三是由于人員少與工作量大的矛盾十分突出，個別審計項目質(zhì)量不高，有跑粗的問題。
年，是我局深入學(xué)習(xí)、貫徹落實黨的十六大精神，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，為推動我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會進(jìn)步努力奮斗的一年。今年我局總體工作思路是：認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實十六大、市委六屆九次全委擴(kuò)大會議、市政府一次全體會議和全省審計工作會議精神，以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，與時俱進(jìn)，緊密圍繞我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)和政府工作中心，進(jìn)一步突出審計重點，加大審計執(zhí)法力度，加強(qiáng)對重點領(lǐng)域、重點部門、重點資金的審計監(jiān)督，加強(qiáng)對黨政領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任的審計監(jiān)督，嚴(yán)肅查處重大違法違紀(jì)問題和經(jīng)濟(jì)案件，強(qiáng)化審計調(diào)查和分析研究，提升審計成果質(zhì)量，提高審計工作水平，加大審計工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)力度，全面完成市委、市政府和省審計廳交辦的各項工作任務(wù)，為我市加快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
一、年主要工作任務(wù)。
根據(jù)黑龍江省年度統(tǒng)一組織審計項目計劃的安排，結(jié)合我市的實際，制定年審計工作任務(wù)。
下一頁預(yù)算執(zhí)行情況審計的同時，進(jìn)一步加大對預(yù)算執(zhí)行部門和單位的審計力度，重點檢查和揭露預(yù)算執(zhí)中有無不真實、不合法和不規(guī)范等問題，保障財政收支真實、可靠，促進(jìn)嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算法，依法規(guī)范預(yù)算管理，提高財政資金使用效益。
2．公安部門財務(wù)收支審計（省定項目）。以規(guī)范部門財政財務(wù)收支管理和收費(fèi)行為，加強(qiáng)罰沒收入管理，全面落實“收支兩條線”規(guī)定為目標(biāo)，全市各級審計機(jī)關(guān)對公安及交警部門年度財務(wù)收支情況進(jìn)行審計，揭露亂收費(fèi)、亂罰款、應(yīng)繳未繳、坐支收費(fèi)和罰沒收入、隱瞞截留收入等問題，進(jìn)一步分析原因，提出加強(qiáng)管理和完善制度方面的審計建議。
3．中小學(xué)危房改造資金專項審計調(diào)查（省定項目）。以加強(qiáng)中小學(xué)危房改造資金管理，提高資金使用效益，促進(jìn)我市中小學(xué)改善辦學(xué)條件為目標(biāo)，對全市中小學(xué)改善危房改造專項資金投入、管理、使用效益情況進(jìn)行審計調(diào)查，重點揭露擠占挪用專項資金以及損失浪費(fèi)行為。
4．農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金審計（省定項目）。以保障國家農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)政策的.落實，促進(jìn)各級政府和有關(guān)部門、單位完善管理制度，加強(qiáng)資金管理，提高資金使用效益，推動農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，增加農(nóng)民收入，促進(jìn)全面建設(shè)小康社會為目標(biāo)，對年至年度中央和各級財政投入的農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)資金的投入、管理、使用情況進(jìn)行審計，重點揭露截留、擠占挪用和損失浪費(fèi)等問題。
5．城市居民最低生活保障資金審計（省定項目）。以促進(jìn)城市居民最低生活保障制度落實，形成正常的監(jiān)管機(jī)制，保證城市居民基本生活為目標(biāo)，對年至年2月末城市居民最低生活保障資金管理、使用情況進(jìn)行審計，重點揭露資金管理、使用中存在的徇私舞弊、貪污、挪用、截留、滯留和不匹配資金等問題，進(jìn)而分析研究城市居民最低生活保障制度執(zhí)行中存在的保層次問題，有針對性地提出加強(qiáng)和改進(jìn)的建議。
6．中國人壽保險有限責(zé)任公司資產(chǎn)負(fù)債損益審計。以促進(jìn)加強(qiáng)管理，規(guī)范經(jīng)營，促進(jìn)深入保險體制改革，防范和化解金融風(fēng)險為目標(biāo)，對年度資產(chǎn)負(fù)債損益情況進(jìn)行審計，重點檢查盈虧真實性，揭露隱瞞、截留保費(fèi)收入和私設(shè)“小金庫”等問題；檢查各項業(yè)務(wù)活動的合規(guī)性及保險資產(chǎn)質(zhì)量情況，揭露違規(guī)營銷，長險短做等保險行為不正當(dāng)競爭問題。
7、福利彩票資金審計。以加強(qiáng)福利彩票資金管理，促進(jìn)福利彩票事業(yè)規(guī)范運(yùn)作，確保福利彩票資金真正用于福利事業(yè)為目標(biāo)，對我市福利彩票發(fā)行、福利資金管理和使用情況進(jìn)行審計，重點揭露福利彩票發(fā)行以及福利彩票資金籌集、管理和使用過程中存在的問題。
8．國外貸援款項目審計（省定項目）。以提高利用外資質(zhì)量和降低政府償債風(fēng)險，促進(jìn)履行外資管理職責(zé)為目標(biāo)，對國外貸援款項目進(jìn)行審計，揭露擠占挪用等違反項目協(xié)議和嚴(yán)重?fù)p失浪費(fèi)、項目效益差、政府償債風(fēng)險大等問題。督促項目單位嚴(yán)格遵守項目協(xié)議，規(guī)范財務(wù)管理和會議核算，為改善投資環(huán)境，擴(kuò)大利用外資，提高利用外資質(zhì)量，防范外債風(fēng)險服務(wù)。
9．鄉(xiāng)鎮(zhèn)財務(wù)收支狀況專項審計調(diào)查（省定項目）。以摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，強(qiáng)化財政管理為目標(biāo)，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支狀況進(jìn)行專項審計調(diào)查，以進(jìn)一步摸清鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政收支家底，理順收支渠道，強(qiáng)化財政管理，規(guī)范收支行為，同時，深入分析產(chǎn)生問題的原因，從機(jī)制和制度上提出解決問題的意見和建議。
（一）要與時俱進(jìn)，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，樹立新的服務(wù)理念。要結(jié)合工作實際，破除“審計就是查帳”、“只就違紀(jì)查違紀(jì)”等陳舊思想，徹底改變以往“重監(jiān)督，輕服務(wù)”；重視提出審計建議，忽視抓落實措施；工作重點不突出，審計內(nèi)容不完全適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要等問題。要確立以“三個有利于”為標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)方針和“經(jīng)濟(jì)發(fā)展到哪里，審計就服務(wù)到哪里；領(lǐng)導(dǎo)決策需要什么依據(jù)，審計就提供什么情況；職能內(nèi)的責(zé)無旁貸地去做，職能外的也要竭盡所能地去幫”的服務(wù)理念。要充分使審計工作體現(xiàn)出“奮發(fā)有為、與時俱進(jìn)”的良好狀態(tài)。
（二）要大膽實踐，勇于創(chuàng)新，探索新的服務(wù)方式。要以堅持推行送達(dá)審計方式，堅持審計經(jīng)費(fèi)處理，減輕被審計單位負(fù)擔(dān)，扼制腐敗現(xiàn)象發(fā)生的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步探索新形勢下的新的服務(wù)方式。要根據(jù)財政體制改革和我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，適時調(diào)整審計重點，積極改進(jìn)審計方法。要正確處理局部利益和大局利益的關(guān)系，堅持“審、幫、促”的原則，審服務(wù)于監(jiān)督之中，加大對“三亂”問題和涉非部門自定政策、影響我市經(jīng)濟(jì)，特別是民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展問題的查處力度，設(shè)置改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境舉報箱，擴(kuò)大企業(yè)反映執(zhí)收執(zhí)罰部門“三亂”問題的渠道。
（三）要強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作，達(dá)到新的服務(wù)水平。要堅持把強(qiáng)化管理，規(guī)范運(yùn)作作為為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的重要組成部分，不斷創(chuàng)新管理模式，規(guī)范審計行為，提高服務(wù)水平。一是要抓住制度建設(shè)這個重點，著力規(guī)范審計行為，保證審計工作的準(zhǔn)確性、嚴(yán)密性和科學(xué)性。二是要抓住跟蹤檢查這個根本，著力在強(qiáng)化審計決定落實上下功夫。要堅持把跟蹤檢查和移交案件查處情況的督促落實作為審計機(jī)關(guān)的一項重要任務(wù)，在揭露問題的基礎(chǔ)上，著力在提出解決問題的方式方法上下功夫。三是要抓住審計干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)這個關(guān)鍵，著力在提高人員素質(zhì)上下功夫。進(jìn)一步提高全體審計干部的理論水平和業(yè)務(wù)能力，提高為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的能力和水平。
（四）要以人為本，從嚴(yán)治隊，展示新的服務(wù)形象。提高審計工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的水平，以人為本，從嚴(yán)治隊是關(guān)鍵。一是要堅持政治建設(shè)不動搖。要對全體審計干部進(jìn)行內(nèi)容豐富、入情入理的思想教育，使干部職工真正樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀，強(qiáng)化審計人員廉潔從審為人民的宗旨意識，先做人、后做事的職業(yè)道德觀念，多奉獻(xiàn)、少索取的愛崗職業(yè)情懷。二是要延伸防范觸角，廉政關(guān)口前移，筑起拒腐防變的堅固防線。要把拒腐防變的觸角延伸到審計工作的各個層面，堅持標(biāo)本兼治。對于以審謀私，吃、拿、卡、要，出現(xiàn)一個，嚴(yán)肅查處一個；對廉潔從正，公正執(zhí)法的要委以重任，樹立審計隊伍的正氣。三是要能戰(zhàn)斗，講奉獻(xiàn)，展示審計隊伍的新形象。要保質(zhì)保量地及時完成市委、市政府交辦的審計工作。要深入貫徹“全面審計、突出重點”的方針，切實提高審計質(zhì)量和效率。要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，領(lǐng)導(dǎo)同志要做解放思想，轉(zhuǎn)變作風(fēng)的表率，要堅持深入實際、靠前指揮，多辦實事、少講空話，率先垂范、無私奉獻(xiàn)，要以“一流的班子”，帶出“一流的隊伍”，開創(chuàng)“一流的業(yè)績”，展示出審計部門新的服務(wù)形象。
三、具體工作安排。
為了認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，推進(jìn)我市審計工作的進(jìn)一步發(fā)展，為我市加快發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)，我局在明確年主要工作任務(wù)和工作目標(biāo)同時，對今年的工作作出以下具體安排。
（二）圍繞促進(jìn)增收節(jié)支，搞好審計服務(wù)，做政府管理經(jīng)濟(jì)的參謀助手。針對當(dāng)前經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中存在的財政收入增長緩慢，而支出增長過快的突出問題，中央經(jīng)濟(jì)工作會議強(qiáng)調(diào)要把增收節(jié)支作為今年經(jīng)濟(jì)工作的一項重要任務(wù)為抓，對此我們審計機(jī)關(guān)要充分重視，要圍繞增收節(jié)支，加大審計監(jiān)督力度，在轉(zhuǎn)變服務(wù)方式、提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫，努力促進(jìn)先進(jìn)生產(chǎn)力發(fā)展。一是加大對重點領(lǐng)域、重點部門單位的審計力度，為維護(hù)國家利益和壯大地方財力服務(wù)。以強(qiáng)化稅收征管為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)對稅務(wù)等部門的審計，注意發(fā)現(xiàn)稅收征管中存在的漏洞，分析稅收流失的渠道，查處“跑冒滴漏”問題，促進(jìn)完善機(jī)制加強(qiáng)管理，努力做到應(yīng)收盡收。以深財政支出改革為目標(biāo)，通過預(yù)算執(zhí)行審計，督促各部門嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，重點檢查財政部門超預(yù)算撥款、隨意追加支出的問題，促進(jìn)財政支出分配實現(xiàn)公平、透明和規(guī)范管理。以完善社會保障機(jī)制為目標(biāo)，圍繞確保重點財政支出，加大對社會保障等專項資金的審計力度，掌握收支規(guī)模和管理狀況，重點查處擠占挪用等問題，促進(jìn)規(guī)范管理。以保證國有資產(chǎn)保值增值為目標(biāo)，注意查處企業(yè)改革和國有資產(chǎn)管理體制改革中國有資產(chǎn)流失的問題，堅持把檢查會計資料真實性作為企業(yè)審計的重點，打假治亂，切實糾正各種弄虛作假的行為。以防范金融風(fēng)險為目標(biāo)，進(jìn)一步提高金融審計水平，從檢查內(nèi)部控制制度入手，揭露重大違法違規(guī)問題，促進(jìn)提高金融資產(chǎn)質(zhì)量，確保金融安全。二是努力提高審計工作水平，為領(lǐng)導(dǎo)層科學(xué)決策服務(wù)。根據(jù)政府工作中心，結(jié)合我市制定審計計劃，安排審計項目，更好地服務(wù)地方改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)。要積極探索效益審計的路子，把財務(wù)收支審計與效益審計有機(jī)結(jié)合起來，增強(qiáng)對資金使用效益進(jìn)行監(jiān)督評估的意識，重點抓住財政專項資金和重要的政府投資項目，評價投資效果，反映經(jīng)濟(jì)和社會效益，積累效益審計經(jīng)驗，更好地為政府決策服務(wù)。要抓住典型、解剖麻雀，進(jìn)一步加大分析力度，提高審計成果質(zhì)量。審計人員、審計組長、項目主審及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，要層層抓分析。既注意揭露問題，又研究解決辦法，把監(jiān)督與促進(jìn)制度建設(shè)結(jié)合起來，把審計建議提高到新的層次和水平，為市委、市政府提供決策依據(jù)。三是在審計中自覺學(xué)習(xí)浙閩經(jīng)驗，把服務(wù)寓于監(jiān)督之中，要正確處理審計監(jiān)督與服務(wù)、解放思想與依法審計、堅持“三個有利于”與加大審計執(zhí)法力度的關(guān)系，依法公正處理、處罰；針對審計對象存在的問題，提出加強(qiáng)管理、提高會計核算水平的建設(shè)性建議；充分利用審計系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢，幫助審計對象調(diào)查合作方的資信等情況；積極借助政務(wù)公開手段、網(wǎng)絡(luò)信息手段為社會、大眾提供真實的會計、資信情況和維護(hù)自身利益的法律法規(guī)，為社會公眾服務(wù)。
（三）堅持爭創(chuàng)“三個一流”，抓好“人、法、技”建設(shè)。
（四）進(jìn)一步強(qiáng)化對內(nèi)部審計的指導(dǎo)和對社會審計的監(jiān)督。內(nèi)部審計工作是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理中一個不可缺少的重要組成部分，在各部門、單位加強(qiáng)自身管理方面發(fā)揮著日益重要的作用。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)對內(nèi)部審計工作的指導(dǎo)，推進(jìn)內(nèi)部審計的完善和發(fā)展，促進(jìn)內(nèi)部審計充分發(fā)揮健全內(nèi)控制度、規(guī)范財務(wù)管理，提高資金使用效益的作用。重點是對內(nèi)部審計人員進(jìn)行財務(wù)知識、審計知識、法律法規(guī)知識、經(jīng)濟(jì)管理知識等方面的培訓(xùn)，組織參加國際注冊內(nèi)部審計師考試，促進(jìn)審計人員開闊知識視野，改善知識結(jié)構(gòu)，提高專業(yè)技能，更好地為部門、單位健全內(nèi)控制度、完善經(jīng)營管理服務(wù)。
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