心得體會是我們對于一段經歷或者閱讀的總結和提煉。在寫心得體會時，如何抓住核心要點，避免冗長和啰嗦？以下是一些來自不同領域的心得體會，希望能給大家提供一些新的思路和方法。
中石油加油員工心得體會篇一
每個人都有各自獨特的一面，同樣企業(yè)也有各種的優(yōu)勢特長，當然事物都有正反兩個方面，優(yōu)勢的體現不能掩飾劣勢的所存，通過交流認知對比發(fā)現了我們企業(yè)以及我個人與國際企業(yè)和成功人士的差距。
所以，我們要在今后的工作中朝著優(yōu)秀的標榜不斷地前進，改進缺點彌補不足，為打造國際知名企業(yè)而奮勇前進。
如何迎合不同國家人員的思維交流工作方式，怎樣才能抓住潛在的國際大客戶等等都是我們要面對的挑戰(zhàn)，這需要全體員工的努力，各部門緊密的配合才能做到，當然這就需要我們員工不斷的進行學習，提高業(yè)務能力，了解各地域文化，拓展知識覆蓋面，向著“國際人”闊步前進。
兩者之間的平衡點拿捏的好壞決定企業(yè)的興衰，我們不能急功近利也不能守株待兔，既要積極進取又要保持特色，各方面的增長才能提高綜合凝聚力、競爭力、戰(zhàn)斗力，為實現我們的國際一流品牌的夢想而奮斗。
了解世界的文化熟悉別人的方式才能更好的提升自身價值，只有每人自己的“分量”增加了企業(yè)才能算是“重量級”的選手。
所以，我將從自身的不足展開有計劃的學習提高。
首先，語言是工具，面對國際化的市場我們只會漢語是不可行的，在一定英語基礎上不斷的加深拓廣單詞范圍，有能力的話便要嘗試第二外語，為未來的國際化備戰(zhàn)積蓄力量。
其次，業(yè)務知識是核心，再難的客戶再難的事情都可以對付，對本身企業(yè)的產品不了解是一名營銷人員最可怕的事情，怎么做到知己知彼，怎么才能百戰(zhàn)不殆，應該用心去學識。
在熟練現在業(yè)務的基礎上要充分了解企業(yè)各個成員單位的情況，尤其是對產品特性的認知了解掌握，才能充分發(fā)揮營銷人員的積極性創(chuàng)造性，才能在驚濤駭浪中屹立不倒，不被市場時代變幻所湮沒。
多方面培養(yǎng)成為我們的戰(zhàn)略藥庫。
只有全面的提升自我認識自我能力水平，才能跟得上時代的發(fā)展，跟得上國際的腳步，才能更好的為企業(yè)做貢獻。
時光如白馬過隙，歲月的腳步不容你我的貽誤，僅此學習讓我重新審視自我，重新了解企業(yè)，看到差距，也許今天是我追趕你的腳步，但愿明天我將是你前進的標桿，時代在召喚，召喚強者的到來。
每當我聆聽著前輩諄諄教誨的時候;每當我穿著工裝，迎著朝陽走向工作崗位的時候;每當我用自己辛勤的汗水，贏來一聲聲贊賞的時候，我就會常常體味并思索著“愛崗敬業(yè)”的深刻內涵。
什么是愛崗敬業(yè)呢?從字面上看，愛崗，就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作，就像熱愛自己的生命一樣。
敬業(yè)，就是用一種嚴肅的態(tài)度，敬重自己的企業(yè)，敬重自己的工作，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，忠于職守，盡職盡責。
一句話,就是要有一種忠誠、奉獻、創(chuàng)新的精神。
首先，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有忠誠勤奮的精神。
我們在生活中需要忠誠，在工作中更需要忠誠。
蔡元培先生曾經說過：“人之所以為人者，在德在才，且以德為先，德之不存，才從何而來。
”我也無數次聽到這樣的教誨：“成事先成人”，“人才人才，人在前才在后。
”一個人無論成就多大的事業(yè)，人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是忠誠。
我們要忠于公司，忠于客戶，結合自己的工作崗位，就是要樹立正確的理想，腳踏實地，不怕困難，忠于職守，團結協作，認真完成各項工作任務。
關心公司就是關心自己，只有與公司同舟共濟，同甘共苦，同心同德，才能為我們個人謀求最大的發(fā)展空間和利益保障。
我國古代思想家說過：“人之生不能無群。
”近代思想家嚴復也說過：“能群者存，不能群者滅，善群者存，不善群者滅。
”這些充滿哲理的話，充分說明了個人和集體是分不開的，說明了團隊協作的重要。
只有以公司為家，與公司相互依存，為公司著想，為公司的利益努力，才能更好地實現個人價值，才能盡其所能地發(fā)揮每個人的聰明才智。
作為中國石油的一名員工，我不僅要獻出自己的全部智慧和熱情，更希望和廣大的同事團結起來。
中國石油，我親愛的集體，我想收獲的是一葉綠色，你卻給了我整片森林，我拿什么來回報您?我只要獻出火熱的青春，報以您不懈的努力和百倍的勤奮!
其次，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有無私奉獻的精神。
古往今來，奉獻被多少仁人志士定為人生的坐標，又被多少報國英豪奉為座右銘而矢志不渝。
從大禹三過家門而不入，到譚嗣同仰天大笑出門去;從李素麗小小車廂灑溫馨，到王順友千里跋涉為萬民，一個個奉獻著樸實的人生，卻迸射出耀眼的光芒。
焦裕祿，孔繁森、任長霞等一大批黨和人民的好干部，在本職工作崗位上嘔心瀝血，勤政為民，激勵著數代人為之感動和振奮。
非典肆虐，白衣天使用丹心妙手與死神爭奪著同胞的生命;洪濤洶涌，解放軍戰(zhàn)士血肉筑長城，守護著國家的財產和人民的安危。
還有那些默默無聞，依然在奉獻著的普通勞動者，他們譜寫了多少感人肺腑的壯麗詩篇。
愛崗敬業(yè)是人類社會最為普遍的奉獻精神，它看似平凡，實則偉大。
一份職業(yè)，一個工作崗位，就是一個人賴以生存和發(fā)展的基礎保障，也是社會存在和發(fā)展的需要。
我們每個人都應在平凡的崗位上奉獻自己的聰明才智，激發(fā)自己的原始潛能，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的.時間抓牢，就拿我---xxx的一名員工來說吧，就是在工作中，算準每一個數，填好每一張表，調配好每一次的配送任務。
這就是敬業(yè)，這就是愛崗。
說到這里，我不由地想起自己親身經歷的一件往事，那是一個大雪紛飛的夜晚，我意外的接到司機打來的電話，油罐車壞到了高速公路上。
我問清了故障地點和原因，就立刻聯系修理廠家，當我們趕到時，司機已經在雪地里等了很長很長的時間，手腳都凍麻木了，但他沒有任何怨言，就和修理工一起檢查車輛，排除故障。
車終于修好了，油品也安全足量地送到了加油站。
望著司機師傅回家的疲憊身影，一股欽佩之情油然而生。
此時此刻，誰不想圍坐爐火旁和家人一起共享天倫之樂?此情此境，誰不驚嘆我們配送工作平凡中透著的偉大?雪花飛舞，車輪輕滾，天地間一片烏蒙銀白，冬夜為大自然勾畫出一幅鮮活的配送工人奉獻圖。
正是有了這些奉獻的員工，中國石油的寶石花才開放得更加艷麗，更加燦爛。
再次，愛崗敬業(yè)，就是要我們具有主動創(chuàng)新的精神。
《沒有任何借口》這本書，我們都讀過，書中有兩句話，相信大家都記得，“不要被動服從，而要主動完成。
”“主動性就是不用別人說就能出色地完成任務。
”確實，主動性是出色完成任務的必要前提。
在工作中，我們只有主動接受任務，主動想盡辦法，千方百計把任務完成的更好，才能從完成任務的過程中，獲得更多的知識和寶貴的經驗。
在沒有來中石油以前，我對油品知識一點都不了解，我來公司的幾年里，先后在加油站、油罐車隊、許漯配送等崗位工作，幾年的工作經歷使我了解了油品知識，掌握了加油站管理方法和業(yè)務流程，熟悉了車輛管理和油品數質量控制等等，正是有了這些知識和技能，使我一次又一次圓滿出色地完成了工作任務。
當然，我們主動工作的同時，更應該不斷地學習，吃透精神，悟出道理，找出辦法，提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務水平，增強工作能力，提升自己的文化素養(yǎng)，把握未來。
我們要堅持與時俱進的理論品質，運用科學的發(fā)展觀指導我們的工作，自覺地把創(chuàng)新作為一種不懈的追求，始終保持一股闖勁，沖勁，韌勁。
以“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄?！钡膶掗熜貞雅c氣度，開拓創(chuàng)新;以鍥而不舍的精神，以飽滿的熱情，積極的心態(tài)，百折不撓的意志，投身于中國石油的工作中去。
只有這樣，才能發(fā)揮和體現出我們的人生價值，才能使青春無愧于我們金色的年華。
敬業(yè)，就是愛業(yè)，從古至今，大凡成就偉業(yè)者，無一不是從愛崗敬業(yè)開始。
魯迅先生崇尚“府首甘為孺子牛”的精神，使愛崗敬業(yè)的內涵上升到民族的振興大業(yè);六十年代的雷鋒更是愛崗敬業(yè)的楷模，干一行，愛一行，專一行，以“螺絲釘”的精神，把青春獻給了祖國最壯麗的事業(yè)。
今天，我們在集團公司的領導和帶領下，更要在平凡的崗位上為公司的發(fā)展做出應有的貢獻。
我所做的配送工作雖然瑣碎，雖然重復，但在很多的時候，我總會為自己是一名中國石油的員工而感到無比的自豪。
因為我一直用心血和汗水為我所熱愛的配送工作奉獻著自己的汗水，直到春蠶絲盡，直到蠟炬淚干。
石油工作是辛苦的，更是快樂的，辛苦中我鍛煉了自己的能力，增長了工作經驗和社會閱歷;快樂中，我體驗了生活的真諦，充實了奉獻的人生。
正因為如此，我更加愛崗敬業(yè)。
各位領導、各位同仁，我們都是幸運的，欣逢中石油盛世，這是我們人生難得的機遇。
讓我們攜起手來，用青春和智慧，用勤奮和汗水，共同鑄造中國石油輝煌的明天!
中石油加油員工心得體會篇二
在我加入中國石油的這幾個月里，我深深感受到了這個大型國有企業(yè)的工作環(huán)境和氛圍。整個公司辦公室的設施和區(qū)域都非?，F代化，員工工作的場所舒適明亮。此外，公司強調團隊合作和共享的精神，每個部門之間都有緊密的聯系，大家樂于助人，互相支持。這種工作氛圍非常有助于新員工的融入和成長，也讓我感到非常舒適和安心。
第二段：師徒制度和培訓計劃。
在入職后的第一個月，我被分配到一個資深員工身邊進行師徒培訓。師傅詳細地向我介紹了公司的業(yè)務和流程，并且耐心地指導我完成了一系列實際工作任務。通過與師傅的互動和學習，我快速獲得了在工作中所需的技能和知識，并且逐漸適應了公司的工作節(jié)奏。此外，公司還提供了一系列培訓計劃，包括技能培訓、管理培訓等，以幫助員工全面提升能力和素質。
第三段：團隊合作和溝通。
在中國石油，團隊合作和溝通是非常重要的。在我加入后不久，我就被分配到一個項目組，和其他同事一起協作完成項目任務。在這個過程中，我發(fā)現團隊合作是非常高效和有益的。每個人都能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同解決問題和完成目標。此外，在項目討論和會議中，團隊成員之間的溝通也非常暢通和有效，大家能夠自由地表達自己的觀點和提出建議。團隊合作和溝通不僅提高了工作效率，還能夠促進員工間的交流和學習。
第四段：職業(yè)發(fā)展和晉升機會。
作為一個國有企業(yè)，中國石油為員工提供了廣闊的職業(yè)發(fā)展和晉升機會。公司有完善的晉升制度和職業(yè)發(fā)展路徑，員工可以根據自己的興趣和能力不斷提升自己的職業(yè)水平。此外，公司也鼓勵員工參與各種培訓和學習項目，為他們提供進一步提升的機會。作為一個新入職的員工，我感到很有信心和動力，因為我知道只要我努力工作并不斷學習，就有可能在公司中獲得更好的職位和發(fā)展機會。
第五段：感謝和展望。
通過這幾個月的工作和學習，我對中國石油有了更深入的了解，并且對自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。我要感謝公司為我提供了這么好的機會和環(huán)境，也要感謝師傅和同事們的支持和幫助。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻，并且希望通過自己的努力和成長，能夠為公司爭取更好的發(fā)展機會和業(yè)績。
總結：作為一個新入職的員工，加入中國石油給我留下了深刻的印象。我感受到了公司良好的工作環(huán)境和團隊合作精神，通過師徒制度和培訓計劃，我快速適應了公司的工作方式。同時，我也意識到了個人在這個公司中的職業(yè)發(fā)展和晉升機會。對于未來，我充滿了信心和動力，會繼續(xù)努力學習和提升自己，為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
中石油加油員工心得體會篇三
作為一名將要入職中石油的員工，在正式入職之前，我對這家國有大型石油企業(yè)做了相當多的準備工作。首先，我通過研究中石油的歷史背景、業(yè)務領域及戰(zhàn)略規(guī)劃，對公司有了整體的了解。其次，我查閱了中石油近年來的業(yè)績和財務報表，了解了公司的運營狀況和發(fā)展趨勢。同時，我還通過網絡搜索和交流中石油的員工，探尋他們的工作體驗和職業(yè)發(fā)展機會，為自己的未來做出更好的規(guī)劃。
二、入職后的第一印象。
當我正式入職中石油的時候，我的第一印象是公司規(guī)模龐大且組織結構嚴密。在我的部門，每個人都有明確的職責和崗位，每天都會接收到一系列的工作指令。雖然剛開始的時候，我有點在意這種嚴格的管理和工作節(jié)奏，但相信這種制度可以幫助我更好地融入公司，發(fā)展自己的職業(yè)生涯。
三、對公司文化和價值觀的認識。
在中石油工作的這段時間里，我認識到了公司的文化和價值觀在員工的工作態(tài)度和行為中起著重要的作用。中石油注重團隊合作，強調誠信守法和精益求精的工作精神。這使我對公司的目標和發(fā)展方向有了更深入的理解，同時也激發(fā)了我在工作中追求卓越的動力。此外，中石油還注重員工的培訓和發(fā)展，提供了豐富的學習資源和職業(yè)晉升機會，讓員工能夠不斷提升自己的專業(yè)能力和領導力。
四、與同事合作的經驗。
在中石油工作的過程中，我與同事們合作的經驗讓我受益匪淺。作為一個龐大的組織，中石油有各種各樣的團隊，每個團隊都有自己的任務和目標。我發(fā)現，與同事們緊密合作，共同解決問題和達成目標，是實現工作和職業(yè)發(fā)展的關鍵。通過與同事的溝通和交流，我學到了如何在團隊中合作，如何有效地分工合作，如何通過共同努力取得最佳結果。這些經驗對我未來的職業(yè)生涯將會產生長遠的影響。
五、職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃。
作為一名中石油的員工，我對公司的職業(yè)發(fā)展機會和未來規(guī)劃充滿信心。公司提供了廣闊的發(fā)展平臺和多元化的職業(yè)路徑，讓員工能夠充分發(fā)揮自己的才能和能力。同時，中石油也重視員工的工作生活平衡，提供了良好的福利待遇和員工關懷，讓員工能夠在工作與家庭之間找到平衡。在未來，我將繼續(xù)努力學習和提升自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻，并在職業(yè)道路上追求更高的目標和成就。
總結起來，作為一名中石油的員工，我深刻體會到了公司的規(guī)模和組織結構，認識到了公司文化和價值觀的重要性，學到了與同事合作和團隊合作的經驗，同時也為自己的職業(yè)發(fā)展和未來規(guī)劃充滿信心。入職中石油是我職業(yè)生涯中重要的一步，我相信在這里，我將能夠不斷成長和進步，并實現自己的職業(yè)目標和夢想。
中石油加油員工心得體會篇四
首段：引言（150字）。
作為中石油的新員工，我在入職后的這段時間里，有著許多新鮮的體驗和感悟。在這個大家庭里，我不僅從同事們那里學到了專業(yè)知識和技能，也感受到了公司對員工的關心和支持。通過這次入職，我不僅更加了解了中石油這個企業(yè)的核心價值觀，也對自己的職業(yè)道路有了更加清晰的定位。
二段：專業(yè)學習與技能提升（250字）。
在中石油入職不久后，我開始了專業(yè)學習和技能提升的實踐。公司為新員工提供了豐富多樣的培訓課程，從基礎理論知識到實踐操作技能，每個環(huán)節(jié)都非常系統和細致。這使得我能夠快速地適應工作內容，并具備解決問題和應對挑戰(zhàn)的能力。同時，公司注重員工的個人發(fā)展，鼓勵我們參加專業(yè)培訓和進修學習，提升自己的專業(yè)素質。我深感幸運能夠在這樣一個積極支持員工成長的公司里工作。
三段：團隊合作與溝通能力（250字）。
中石油員工的文化強調團隊合作與溝通能力的重要性。在工作的過程中，我不僅與部門的同事們緊密合作，還與其他團隊共同完成項目任務。通過與不同背景和專業(yè)的人共同合作，我的團隊合作能力得到了極大的提升。同時，中石油員工之間的信息流通也非常暢通，各級領導都鼓勵員工積極交流并分享經驗。通過這樣的溝通，我不僅學到了更多有關工作的知識和技巧，也與更多的同事建立了良好的工作關系。
四段：責任意識與社會意識（250字）。
“以誠合作，和諧發(fā)展”是中石油的核心價值觀之一，公司鼓勵員工養(yǎng)成責任意識和社會意識。在中石油的工作中，我深刻地體會到了自己的職責和義務，并且通過工作為社會做出了貢獻。公司致力于環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，呼吁員工積極參與各項社會公益活動。我參加了公司組織的一次環(huán)保活動，親自上山清理垃圾，深刻體會到了環(huán)境保護的重要性。在這個大家庭中，我感受到了自己不僅是一個員工，還是一個社會責任的擔當者。
五段：個人成長與發(fā)展（300字）。
進入中石油后，我逐漸認識到個人成長和發(fā)展的重要性。公司鼓勵員工不斷學習和實踐，提供各種晉升機會和職業(yè)發(fā)展路徑。在這個過程中，我認識到只有不斷提升自己的能力和素質，才能在職業(yè)生涯中取得更大的成功。我制定了職業(yè)目標，并結合公司提供的培訓和指導，不斷努力學習和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。中石油為員工提供了廣闊的發(fā)展平臺和機遇，只要敢于迎接挑戰(zhàn)和努力奮斗，完全有機會實現自己的職業(yè)夢想。
結尾段：總結（100字）。
通過這次入職的經歷，我深刻地體會到了中石油作為一家國有企業(yè)的優(yōu)勢和特點。在這個大家庭中，我不僅得到了專業(yè)知識和技能的培養(yǎng)，也感受到了公司對員工的關心和支持。我將會時刻銘記這份來之不易的工作機會，努力將所學所得轉化為自己的職業(yè)素養(yǎng)和價值，為公司的發(fā)展和社會的進步做出貢獻。
中石油加油員工心得體會篇五
近年來，隨著我國能源行業(yè)的快速發(fā)展，中石油作為該行業(yè)的龍頭企業(yè)，扮演著重要的角色。然而，由于利益的驅動以及部分員工的腐敗行為，內盜問題也時有發(fā)生。面對這一情況，中石油積極采取措施反對內盜行為，出臺了一系列嚴厲的制度與懲處措施，同時也引起了員工們的廣泛反思和思考。通過參與反內盜行動，我深感員工的擔當精神能夠改變企業(yè)的運營方式和組織文化，使中石油建立起堅實的防線來抵御內盜侵蝕。
首先，反內盜行動強化了員工的法制意識。中石油嚴厲打擊違法違規(guī)行為，行文紀律嚴明，在職業(yè)法規(guī)教育、內部巡視等方面下足功夫。通過這些措施，員工們對于法律和規(guī)章制度的重要性有了更為清晰的認識。我們意識到只有在秉持法治精神的前提下，企業(yè)才能夠有良好的運營環(huán)境和發(fā)展空間。因此，在參與反內盜行動的過程中，我們重拾了自律的意識，自覺遵守各項規(guī)章制度，維護企業(yè)形象。
其次，反內盜行動增強了員工歸屬感和擔當精神。面對內盜行為對企業(yè)利益的嚴重損害，我們深感憤怒和委屈。然而，這種情緒并未讓我們灰心喪志，相反地，我們進一步明確了自己的身份和責任。作為員工，我們始終心系企業(yè)，時刻惦記著企業(yè)的利益。因此，在反內盜行動中，我們表現出了強烈的歸屬感和擔當精神。我們堅信只有通過自己的努力和奉獻，才能保護企業(yè)利益，驅除內盜行為。
此外，反內盜行動促進了員工的團結和協作。在廣泛參與反內盜行動的過程中，大家共同面對困難和挑戰(zhàn)，相互信任和依靠。我們互相提攜和配合，共同完成各項任務。在實際行動中，我們發(fā)現只有集體的力量才能夠產生更大的效應。因此，反內盜行動使我們更加意識到“團結就是力量”的重要性，并在以后的工作中形成了更加緊密的合作關系。
最后，反內盜行動激發(fā)了員工的創(chuàng)新和進取精神。為了更好地預防和發(fā)現內盜行為，我們積極尋找創(chuàng)新的工作方式和方法。我們參考其他企業(yè)和行業(yè)的經驗，不斷調整和改進工作流程，提高工作效率。同時，我們也不斷完善制度和措施，保持對內盜行為的高度警惕，不斷提高自己的敏感度。通過這種創(chuàng)新和進取的精神，我們成功地遏制了內盜行為，并取得了一定的成果。
綜上所述，中石油反內盜行動對員工是一次有益的鍛煉和提升。通過參與反內盜行動，員工的法制意識得到了強化，歸屬感和擔當精神得到了增強，團結和協作能力得到了提高，創(chuàng)新和進取精神得到了激發(fā)。這些都將對企業(yè)的發(fā)展產生積極的影響，使中石油能夠更好地應對內外部風險和挑戰(zhàn)，實現可持續(xù)的發(fā)展。
中石油加油員工心得體會篇六
中石油作為我國最大的石油能源公司，員工挖潛問題一直備受關注，為了提高效益，公司決定進行一次挖潛行動。作為一名中石油員工，我積極參與了這次挖潛活動，并取得了一些心得體會。在這里，我將分享我在挖潛過程中的所思所悟，希望能給其他員工提供參考。
第二段：認識挖潛的重要性。
在參與挖潛行動之前，我首先明確了挖潛的重要性。挖潛即通過改進工作流程和提升工作效率，從而提高生產效益，降低生產成本。石油行業(yè)的競爭日趨激烈，挖潛成為了中石油員工應對市場競爭的關鍵舉措。只有提高效益，公司才能在市場中立于不敗之地。因此，我明確認識到挖潛的重要性，將之作為自己的使命來完成。
第三段：發(fā)現問題，并提出解決方案。
參與挖潛行動后，我積極發(fā)現問題，并提出相應的解決方案。通過對工作流程的反復推敲，我發(fā)現了許多不必要的環(huán)節(jié)和低效率的操作。例如，某些生產環(huán)節(jié)中存在大量的重復操作，造成了資源的浪費；某些設備的維護保養(yǎng)不及時，導致了設備故障率的上升；某些工人技術不熟練，導致了生產效率的下降等等。針對這些問題，我積極與其他員工交流討論，提出了一些解決方案。例如，我們建議通過優(yōu)化工藝流程和加強員工培訓，來降低工作中的重復操作和技術不熟練所導致的問題；我們還建議制定更加嚴格的設備維護計劃，以降低設備故障率。通過這些解決方案的實施，我們已經取得了一些明顯的成效。
第四段：培養(yǎng)團隊合作精神。
在挖潛的過程中，我深刻體會到團隊合作的重要性。挖潛是一項系統工程，需要大家的積極參與和密切配合。為了提升工作效率，我們成立了挖潛小組，由各部門的員工組成。每個小組都有一個負責人，負責整合和協調各部門的工作。在小組內部，大家積極交流，互相學習，提出意見和建議。大家齊心協力，共同解決問題，使挖潛行動取得了較好的效果。在這個過程中，我深刻理解到，只有團結一致，共同為目標努力，才能取得更好的成果。
通過這次挖潛行動，我深刻體會到一個企業(yè)只有與時俱進，持續(xù)挖潛，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。挖潛不僅僅是提高效益和降低成本，更是促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和提高員工的自身價值。同時，我也認識到挖潛不僅僅是個別員工的事情，而是每個員工的責任。只有每個員工都能認識到挖潛的重要性，并積極參與其中，才能形成強大的推動力量。我會繼續(xù)保持對挖潛的關注，不斷改進自己的工作，并將自己的心得體會分享給其他同事，希望能夠在團隊中形成更大的支持力量。
中石油加油員工心得體會篇七
隨著中國經濟的發(fā)展迅猛，越來越多的人開始選擇在大型國有企業(yè)中石油工作。作為國內最大的石油礦產資源開發(fā)者和綜合服務經營商，中石油擁有廣闊的發(fā)展前景和無限的職業(yè)機會。最近剛剛入職的我也有幸成為了中石油的一名員工。通過這段時間的工作和學習，我深深感受到了中石油的企業(yè)文化和重要性，也對自己的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的認識。
第一段：入職前的期待。
在接到中石油的錄取通知時，我感到無比的興奮和期待。在我心目中，中石油是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的地方，是我實現個人職業(yè)夢想的最佳平臺。我相信通過加入中石油，我能夠得到良好的培養(yǎng)以及廣闊的發(fā)展空間。我迫不及待地等待著進入公司，開始我職業(yè)生涯的新一章。
第二段：培訓體驗的收獲。
入職后，我進入了中石油的培訓階段。在短短的幾個月里，我收獲了很多知識和經驗。中石油設有全方位的培訓體系，包括專門的崗前培訓、新員工培訓和職業(yè)發(fā)展培訓等。通過這些培訓，我對石油行業(yè)的發(fā)展趨勢、技術知識和專業(yè)能力要求有了更清晰和全面的認識。同時，培訓過程中也加強了我們的團隊意識和協作能力，培養(yǎng)了我們的領導力。這些培訓經歷不僅幫助我更好地適應了工作，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎。
第三段：團隊合作的重要性。
在中石油工作的這段時間里，我深刻體會到了團隊合作的重要性。石油行業(yè)是一個復雜而龐大的體系，在日常工作中需要與不同部門和不同職能團隊協作。只有團隊成員相互合作、相互支持，才能夠完成各項任務和項目。通過參與各種團隊合作項目，我學會了傾聽和理解他人的觀點，學會了溝通和協調，學會了團隊合作的技巧和方法。這些團隊合作的經驗對于我的職業(yè)生涯起到了重要的推動作用。
第四段：貢獻和成果的價值。
作為一個中石油的員工，我們的工作不僅僅是為了完成某個任務或項目，更是為了實現公司的發(fā)展目標和國家的能源安全。在工作中，我們時刻都要以公司和國家的利益為重，以貢獻和成果為追求。通過努力工作，我親身體會到了貢獻和成果的價值。每一份工作，每一個項目，都是我們?yōu)楣竞蛧野l(fā)展做出的貢獻，都是我們個人價值的體現。這種價值的體驗讓我更加有動力和熱情地投入到工作之中。
第五段：職業(yè)發(fā)展和未來展望。
在中石油這樣一個龐大的企業(yè)家族中，職業(yè)發(fā)展機會是無限的。無論是技術方面的提升，還是管理層面的晉升，中石油都提供了良好的平臺和機制。在中石油的工作中，我發(fā)現只要我愿意學習和努力，追求進步和突破，職業(yè)發(fā)展的空間是廣闊的。我希望在未來的工作中能夠繼續(xù)不斷學習和進步，為公司和國家的發(fā)展做出更大的貢獻。
總結：
在中石油工作的這段時間里，我深刻體會到了中石油的企業(yè)文化和重要性。通過培訓、團隊合作和工作實踐，我不僅積累了寶貴的經驗和知識，也擁有了更加明確的職業(yè)目標和發(fā)展規(guī)劃。中石油提供了良好的職業(yè)發(fā)展機會和廣闊的發(fā)展前景，只要我愿意學習和努力，便能夠在這個大家庭中不斷成長和發(fā)展。我期待能夠在中石油的工作中繼續(xù)努力，實現自己的職業(yè)夢想。
中石油加油員工心得體會篇八
第一段：引言（總結觀點）。
中石油是中國最大的石油天然氣生產和經營企業(yè)，其員工在日常工作中也承擔著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。而挖潛是中石油員工迎接這些挑戰(zhàn)的重要方法之一。通過挖潛工作，員工們不僅可以提高工作效率和生產質量，還能發(fā)現潛在的問題和改進空間，進而推動企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。以下是本文將要探討的中石油員工在挖潛中獲得的心得體會。
第二段：明確挖潛目標并制定詳細計劃。
挖潛工作的成功與否，首先要求有明確的目標和詳細的計劃。在中石油的員工挖潛過程中，明確挖潛目標可幫助員工更加清晰地認識到問題的關鍵點，并集中精力解決核心問題。而制定詳細計劃則能幫助員工合理安排時間和資源，有效推進挖潛工作。同時，許多挖潛工作需要團隊協作，因此在制定計劃時也需要考慮各方面的因素，確保每個團隊成員都能明確自己的任務和責任。
第三段：持續(xù)學習和創(chuàng)新。
中石油員工在挖潛的過程中認識到，持續(xù)學習和創(chuàng)新是不可或缺的。只有不斷學習新知識和技能，才能適應不斷變化的工作需求，并提供更好的解決方案。挖潛工作也常常需要員工思考和嘗試新的方法和方式，以發(fā)現潛在問題和改進空間。因此，中石油員工意識到必須始終保持對新知識的渴望，并在實踐中不斷創(chuàng)新，才能在挖潛過程中取得更好的成果。
第四段：有效的溝通和協作。
在挖潛工作中，中石油員工意識到有效的溝通和協作是取得成功的關鍵。挖潛往往需要多個部門或團隊之間的密切合作，只有通過良好的溝通和協作，才能更好地分享信息和資源，以實現更好的結果。員工們也學會了傾聽和理解他人的觀點，尊重并接納不同意見，以便更好地解決問題和推動工作進展。因此，在挖潛過程中，中石油員工掌握了良好的溝通和協作技巧，為更高效的工作奠定了基礎。
第五段：持之以恒，追求卓越。
中石油員工在挖潛工作中認識到，持之以恒、追求卓越是實現企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵要素。挖潛工作項繁瑣、耗時，需要員工保持專注和耐力，不斷推動改進并追求更高的目標。通過挖潛工作，員工們也明白了只有不斷追求卓越，才能始終保持企業(yè)的競爭力和創(chuàng)新力。因此，在挖潛中，中石油員工發(fā)展了持之以恒的意識，不斷追求卓越，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出了貢獻。
結論：
中石油員工在挖潛工作中獲得了豐富的心得體會。明確挖潛目標并制定詳細計劃，持續(xù)學習和創(chuàng)新，有效的溝通和協作，持之以恒，追求卓越，這些都是中石油員工在挖潛過程中的重要經驗。在中石油挖潛工作的實踐中，員工們提高了工作效率和質量，發(fā)現潛在的問題和改進空間，推動了企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展，為中國石油行業(yè)的發(fā)展做出了重要貢獻。
中石油加油員工心得體會篇九
段落一：引言（150字）。
中石油作為中國最大的國有石油公司之一，一直以來都致力于反腐敗和反內盜工作。作為中石油內部員工的一員，我有幸參與了公司反內盜工作，并深刻體會到了中石油在這方面所付出的努力和取得的成就。在這篇文章中，我將分享我在中石油工作的體會和反內盜工作的重要性。
段落二：認識反內盜工作（300字）。
在中石油，反內盜工作被視為公司經營的重要一環(huán)。同事們經常和我討論反內盜的話題，公司還定期舉辦反內盜工知識培訓，確保我們每個人都能充分了解反內盜工作的重要性和意義。在這些培訓中，我了解到盜竊行為不僅僅是私人物質損失的問題，它還可能對公司聲譽造成嚴重的傷害，甚至危及國家的能源安全。因此，作為公司員工，每個人都需要時刻保持警惕，加強自我約束，對發(fā)現的可疑行為報告并積極配合調查。
中石油為了加強反內盜工作的效果，實施了多項措施。首先，公司加強了內部的監(jiān)控體系，增設了更多的監(jiān)控攝像頭，提高了對敏感區(qū)域的監(jiān)控頻率和范圍。其次，公司建立了一套完善的巡查制度，確保各個崗位的工作人員都能夠定期巡查關鍵區(qū)域，及時發(fā)現和防止可疑行為。此外，公司也采用了一些科技手段，比如使用智能識別系統和大數據分析，來快速發(fā)現不符合規(guī)定的行為和異常情況。通過這些措施的實施，中石油取得了顯著的成果，成功預防了許多潛在的盜竊行為。
在參與反內盜工作的過程中，我體會到了防范盜竊行為的重要性。首先，不能忽視任何看似微小的異常行為，有時候細微的細節(jié)也可能是犯罪活動的前兆。其次，加強員工教育和培訓是很重要的，只有當每個員工都具備相應的反內盜工作知識和意識，才能共同構建安全的工作環(huán)境。最后，公司領導和管理層對反內盜工作的高度重視和積極推動是取得成功的關鍵，他們不僅提供了充足的資源，還為工作人員提供了舒適的工作環(huán)境，以鼓勵大家積極參與反內盜工作。
段落五：總結（150字）。
在反內盜工作中，每個中石油的員工都扮演著重要的角色。通過加強員工教育、完善監(jiān)控體系和應用科技手段，中石油成功地構建起一道堅實的防線，確保了公司的穩(wěn)定和安全。我深深地體會到了反內盜工作的重要性，也將繼續(xù)為公司保持良好的運營環(huán)境而努力奮斗。我相信，在全體員工的共同努力下，中石油將會在以后的發(fā)展中取得更加輝煌的成就。
中石油加油員工心得體會篇十
第一段：引言（150字）。
作為一名中石油的新員工，我有幸能夠進入這個國內最大的能源企業(yè)工作。我在初次踏進公司大門的那一刻，就充滿了對新環(huán)境的好奇和期待。在這段時間的工作中，我獲得了許多寶貴的經驗，并且對中石油的企業(yè)文化和發(fā)展前景有了更深入的了解。以下是我在新入職的過程中所體會到的一些心得體會。
第二段：融入團隊的重要性（250字）。
作為新員工，融入團隊是至關重要的。我在入職之初就感受到了團隊合作的重要性。在每天的工作中，我與同事緊密合作，互相協助，快速完成任務，并且不斷學習新的知識和技能。同時，我也參加了公司內部的培訓課程，提升了自己的專業(yè)能力。通過這些努力，我迅速地融入團隊，并取得了團隊成員的信任和尊重。這使得我在新入職的過程中能夠更好地適應工作環(huán)境，并且與同事們共同進步。
第三段：學習與成長（250字）。
在中石油工作的這段時間里，我深刻體會到了學習和成長的重要性。通過每天的工作和培訓，我不斷學習新的知識和技能，不僅提高了自己的專業(yè)水平，還拓寬了自己的視野。作為一名員工，不僅要掌握自己崗位的專業(yè)知識，還需要了解整個行業(yè)的情況和發(fā)展趨勢。我積極參與公司舉辦的各類培訓和學習活動，不斷提升自己的綜合素質和能力。這讓我深刻明白，只有不斷學習和成長，才能在工作中起到更大的作用，并為公司做出更大的貢獻。
第四段：企業(yè)文化和價值觀（250字）。
中石油作為一家大型國有企業(yè)，擁有豐富的企業(yè)文化和價值觀。在新入職的過程中，我深入了解了中石油的企業(yè)文化和價值觀，并且與之進行了融合。中石油注重員工的自主創(chuàng)新和團隊合作精神，提倡以人為本的管理理念。這讓我深感企業(yè)對員工的關心和尊重，并且激發(fā)了我的積極進取精神和團隊意識。同時，中石油也非常注重環(huán)保和社會責任，積極參與公益事業(yè)。這使我更加熱愛這個企業(yè)，并且更加努力地為之奮斗。
第五段：未來的展望（300字）。
作為一名剛入職的中石油員工，我對未來充滿了憧憬和展望。中石油一直致力于成為世界一流的綜合能源企業(yè)，我相信在這個平臺上，我可以不斷成長和發(fā)展。我希望通過自己的努力和學習，不斷提升自己的專業(yè)能力，并且為中石油的發(fā)展做出自己的貢獻。同時，我也希望能夠與優(yōu)秀的同事們一同成長，在團隊中不斷取得更大的成就。未來，我將立足崗位，不斷學習和進步，為中石油的蓬勃發(fā)展貢獻自己的力量。
總結：以融入團隊為起點，通過學習與成長提升自己，理解并融入企業(yè)文化和價值觀，并對未來充滿憧憬和展望。這是我作為中石油新入職員工的心得體會。我相信，隨著時間的推移，我會在中石油這個大家庭中不斷成長和進步。
中石油加油員工心得體會篇十一
近年來，中石油不斷加大對內盜行為的打擊力度，積極倡導反內盜文化，取得了顯著的成效。作為中石油的一名員工，我感受到了這種變化。在這種大力反內盜的環(huán)境下，我不僅加深了對內盜危害的認識，更深刻體會到了滿滿的正能量和團隊凝聚力。以下是我個人對中石油反內盜的一些心得體會。
首先，反內盜行動增強了員工的法律意識。在中石油反內盜活動中，我們了解到各種形式的內盜行為均是違法犯罪行為，會受到依法嚴肅追究的。這讓我們深切感受到，只有堅守法律底線，才能真正做到對企業(yè)和社會負責。我們要時刻提醒自己遵紀守法，妥善保管好企業(yè)和個人的財產，做到誠信守約、清正廉潔。
其次，反內盜行動提高了員工的風險意識。內盜行為往往存在嚴重的信息泄漏和資產損失風險，對企業(yè)的正常運轉造成嚴重影響。通過中石油反內盜的宣傳和培訓，我們逐漸意識到防范機密信息泄露的重要性，也懂得了個人在企業(yè)發(fā)展中的責任。我們必須時刻保持高度警惕，提高自己的信息安全意識，有效防范風險，確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。
此外，反內盜行動增強了員工的團隊凝聚力。內盜行為是對企業(yè)集體利益的侵害，對于企業(yè)內部和諧的氛圍而言，是毒瘤。然而，中石油的反內盜行動將內盜行為視為全體員工共同抵制的敵人，增強了員工的集體觀念。我們深刻意識到，只有形成眾志成城的合力，才能將內盜行為扼殺在搖籃中，保護企業(yè)的合法權益。通過厲行節(jié)約、保護資源，支持企業(yè)的發(fā)展，我們?yōu)楣餐哪繕硕?，增強了團隊凝聚力。
另外，反內盜行動也激發(fā)了員工的自我完善意識。作為中石油的一份子，我們深知只有提升自己的自律、職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能，才能更好地為企業(yè)服務。反內盜行動為我們提供了一個廣闊的舞臺，我們不僅可以通過全面提升自身素質來獲取更好的發(fā)展機遇，也可以通過防范內盜行為來為企業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。有了這種自我完善意識，我們才能不斷提高自己的專業(yè)水平，更好地適應企業(yè)的發(fā)展需求。
總之，中石油反內盜行動讓我深刻認識到內盜行為對企業(yè)和員工的危害，也增強了我對法律意識和風險意識的重視。此外，反內盜行動也促進了員工之間的團隊凝聚力和自我完善意識。我相信，在這樣的環(huán)境下，中石油一定能夠有效地遏制內盜行為，保護企業(yè)的合法權益，實現可持續(xù)發(fā)展。作為一名員工，我將時刻以企業(yè)利益為重，繼續(xù)努力提升自己，發(fā)揮自己的價值，為中石油的發(fā)展做出更大的貢獻。
中石油加油員工心得體會篇十二
作為一名加油員工，我有著許多的心得體會。在工作中，我不僅學到了技巧和經驗，還收獲了對人生的深刻感悟。以下是我對加油員工工作的理解和心得的總結。
首先，加油員工是一個關乎安全的重要崗位。在加油站工作，安全始終是首要考慮因素。石油產品有著液化和高溫特點，一旦失控很容易引發(fā)事故。因此，加油員必須時刻保持高度的警惕和嚴謹的態(tài)度。我們必須嚴格遵循操作規(guī)程，確保安全操作。這讓我深刻認識到安全的重要性，對于我的日常生活和他人的安全也更加關注。
其次，加油員工需要具備良好的服務意識。顧客是加油站的生命線，他們的滿意度直接影響著加油站的聲譽。因此，作為加油員，我們始終要保持微笑，禮貌待人，并提供高質量的服務。有時候，顧客可能會因為油價或加油速度等問題對我們發(fā)脾氣，但我們必須保持冷靜，用積極的態(tài)度化解沖突。這樣的經歷讓我明白，服務意識是一種寶貴的素質，可以在各個方面帶來好的結果。
再次，加油員工需要具備團隊合作精神。在加油站，往往需要多名員工協同工作，才能保證工作的順利進行。加油、檢查油品質量、清潔設備等任務都需要團隊合作。在團隊合作的過程中，我學到了傾聽他人的觀點，協調不同人的利益和意見的重要性。同時，我也認識到每個團隊成員的重要性，只有相互信任和支持，才能完成工作。
此外，加油員工的工作要求高度的責任感。石油產品在加油站的儲存和使用過程中，存在著一定的風險。如果員工不高度認真對待工作，就很容易發(fā)生不可挽回的后果。因此，每一名加油員都必須有強烈的責任感，時刻保持警惕，確保工作的安全和順利進行。在我的工作中，我始終將每一個細節(jié)都看得極其重要，以確保沒有疏漏和事故發(fā)生。
最后，加油員工的工作需要時刻保持良好的溝通能力。在處理顧客問題、向隊友傳遞任務或與領導溝通時，良好的溝通能力是至關重要的。只有通過清晰、準確和恰當的溝通，才能有效地傳遞信息和解決問題。我學到了如何清晰地表達自己的意思，并善于傾聽和理解他人的需求和意見。這使我在與人交往和解決問題時都能更加從容。
總之，作為一名加油員工，我通過工作經歷學到了很多。我認識到了安全的重要性，培養(yǎng)了良好的服務意識，學會了團隊合作和溝通能力，并養(yǎng)成了高度的責任感。這些經驗不僅使我在加油站的工作中如魚得水，也對我的日常生活產生了深遠影響。這些心得體會將伴隨我一生，成為我成長的寶貴財富。
中石油加油員工心得體會篇十三
看了湖北巴東縣金果坪加油站的事件后，讓我的心為之一顫，他們的做法損害了我們石化工人的形象，違反了基本的職業(yè)道德，也違背了中石化的相關條款規(guī)定。
做為石化工人，我們要恪盡職守，遵守職業(yè)道德，以人為本。特別是在救護車等執(zhí)行公務的車輛到來時，我們應該義不容辭的為他們服務，盡我們的職責，不論是否為營業(yè)期間，都應該如此。
我認為，不管是營業(yè)時間為多長的中國石化加油站，在營業(yè)時間之外，如果遇到特殊情況，而且是涉及人命關天的事情，我們不能坐觀待斃，搞教條主義。應該好好想一想，對于一個人來說，生命是多么重要。在非營業(yè)期間，少看一會電視，少玩一會電腦，或許就會挽救一個人的生命。所以，我們要以此為戒，絕不能容忍類似這樣的事情再次發(fā)生。做為服務行業(yè)的一員，全心全意為有需求的人服務，才是我們應盡的義務。
我決心以后要做到：
1、遵守組織紀律，聽從工作指揮和安排，并按照規(guī)定程序下達指令、請示匯報。
2、遵守崗位紀律，履行崗位職責，提高工作效率與質量，積極完成各項工作任務。
3、遵守其他工作紀律，杜絕一切不利于工作的言行。
中石油加油員工心得體會篇十四
我叫，現任油站站長工作，在20xx年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我明白人正是在經歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己"我的選取無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面"。一年來，我在公司的各級領導下，緊緊圍繞公司的經營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫忙，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務。此刻我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的狀況匯報一下。
一.加強學習，注重思想和業(yè)務素質提高:。
二.盡職，盡責，努力工作：
1.抓住安全教育，抓好安全管理。加油站是經營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作，一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內打手機和塑料桶加油等;三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設備保養(yǎng)必須要到達重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。
2.采取靈活性的手段抓經營工作。去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質服務，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務，對于有困難的顧客必須要幫忙。努力實現加大輕油的銷售量。就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每一天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內的衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生持續(xù)站內的加油機設備整潔如一，四個月的和平路最后修好了。站要開業(yè)了，站內員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2538噸，其中持卡銷量903多噸，非油銷售114274.2元，就在這8個月中我站每月都能按時完成上級下達的任務，平均每月都超額完成任務，到了每年的冬季柴油進入油荒期間，我及時調理工作思路，在努力保護老客戶的同時，做好了限量和客戶的解釋工作，再解釋中，要耐心細致的對客戶講清楚，要排好隊，限量加油?？傊?，我站在20__年根據不同的市場形勢和上級的要求，較好的完成站內的輕油和非油任務。
三：團結、融洽和諧。
和諧的工作氛圍是我們都期望的，只有團結融洽才能體現出，全站員工親如一家。如：10月22日的那一天站上要開業(yè)了，計量局來站檢測加油機，查到4號機的時候，4號機計量器壞了，郭經理速把維修員叫來修理，就在維修的那一刻突然把汽油噴出，噴到楊站長和我的頭部留到了眼睛里，當時我什么都看不見，只是捂著眼睛流淚，當時臉部燙的就仿佛在火爐里烤著，站上同事迅速把我護理到水龍頭幫我清洗，清洗的時候汽油把我嗆的換不氣來，休克了幾秒中，就在暈倒迷迷糊糊時候聽到郭經理正在打120急救中心，楊站長和同事們扶著我喊我名字，醒來望見同事們的擁護，讓我感覺我是世上最幸福的人，讓我深深體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫忙，才能步調一致把效益搞上去，團結就是力量。
四：自己對20xx年的和打算，
1.我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內管理的雙重任務，站長是站里的第一職責人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，帶給優(yōu)質的服務，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量必須會增加。
2.要對油品的必須要自己把關，卸油前必須要檢驗油品是否合格，數量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每一天測量罐內核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。
3.督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。
五：另外我還有許多不足之處及努力方向。一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領導，同時也離不開每一天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結奮斗，是分不開的，俗話說"上下齊心，其力斷金"，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，必須能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊!在此我深深地感謝，成績屬于過去，但是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質提高，才能積累更多的工作經驗，同時在工作方面也有了更大的轉變，促進業(yè)務水平，擴展與進步。今后我必須要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務知識和自身素質的潛力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫忙。以上有不妥的述職請領導批評指正。謝謝大家!
中石油加油員工心得體會篇十五
近年來，隨著石油行業(yè)市場競爭的日益加劇，中石油不斷提倡員工挖潛激情，進一步發(fā)掘個人潛力。在這個過程中，我們的員工們通過不斷學習與實踐，逐漸探索出了一些挖潛的心得與體會。下面就讓我們一同來分享中石油員工在挖潛路上的心得體會吧！
首先，培養(yǎng)正確的心態(tài)至關重要。我們意識到，在挖潛的過程中，面對各種困難與挑戰(zhàn)，只有保持正確的心態(tài)才能持續(xù)前行。這意味著我們要學會放下過去的成績與錯誤，不斷給自己設定新的目標，而不讓過去成為限制我們發(fā)展的枷鎖。只有如此，才能更好地發(fā)掘出自身的潛力，取得更大的突破。
其次，不斷學習新知是挖潛的關鍵。現如今，技術的發(fā)展飛速，各行各業(yè)都在不斷變化和創(chuàng)新。在這個時代中，不斷學習新知是我們挖潛的必經之路。我們員工意識到，只有不斷更新自己的知識儲備，努力跟上時代的步伐，才能在競爭中保持優(yōu)勢，才能在挖潛中不斷取得突破。
接下來，挖掘潛力需注重團隊合作。中石油鼓勵員工之間的相互合作和協作。我們在實踐中發(fā)現，通過團隊合作，可以更好地發(fā)揮每個員工的潛力。在一個團隊中，每個人都有各自的長處和優(yōu)勢，而通過合作，我們不僅能夠互相學習和借鑒，還能夠共同攻克困難，取得更大的成就。
再次，要激發(fā)潛力需保持積極態(tài)度。我們認識到，保持積極的態(tài)度是挖潛得以成功的重要因素。面對困難或失敗，我們時刻保持樂觀和積極的態(tài)度，相信自己總能找到解決問題的辦法。同時，積極的態(tài)度也會影響團隊的氛圍，激勵其他成員持續(xù)發(fā)掘潛力，并共同前進。
最后但同樣重要的是，要持續(xù)改進和完善自己。挖潛不是一蹴而就的過程，而是一個持續(xù)不斷的過程。我們員工們都深知，只有持續(xù)地改進和完善自己，不斷超越自我，才能逐漸挖掘出更深層次的潛力。通過反思和自我提升，我們對自己的要求越來越高，也能夠在挖潛的路上走得更遠。
在中石油員工的挖潛過程中，培養(yǎng)正確的心態(tài)、不斷學習新知、注重團隊合作、保持積極態(tài)度以及持續(xù)改進和完善自己，是我們的共同心得體會。這些經驗不僅適用于石油行業(yè)，也是在人生的各個領域中都可以借鑒的。相信只要我們員工們保持這樣的心態(tài)和行動，不斷挖掘個人潛力，中石油必定能夠取得更加輝煌的成就！
中石油加油員工心得體會篇十六
尊敬的各位領導：
您們好！我是留泗路加油站的一個普通加油員，非常感謝各位領導給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮，與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此，我要特別感謝我們站的汪進義站長。留泗路是一個新型加油站，很多都是新員工，記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務質量都不是很好，加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣，需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務質量，讓我們學習了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善，經營良好，服務水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務。要成為一名優(yōu)秀的加油員工，必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關系、管理技巧及智慧基礎。學習是成長的動力。是生活的一種方式，只有通過不斷的學習，完善自己，豐富自己，才能實現人生的價值。作為一名中國石化的加油員，所從事的是專業(yè)性很強的工作。不僅對油站運營流程，設備，安全，油品都要十分熟悉，對顧客的心理，服務技巧等方面也要有一定的了解，要學習的東西的確很多很多。
記得有一次，我為一顧客加油，該顧客是坐在車里的，當加完油后，我讓顧客看一下加油金額，顧客說：“不用看，你們是中石化的，難道你們還會給我們缺金短兩嗎？其他加油站的油價比你們便宜，但我們就是相信你們。你們的質量與服務得到了我們的肯定，相信你們的品牌！”當我聽完這簡單的幾句話，我的內心既感動又興奮，它讓我深刻的明白，一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的，是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務與優(yōu)質的質量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客，我們都要用心對待，用心靈創(chuàng)造未來，真心地對待每一位員工，團結友愛，互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場，我們只有不斷的提高我們的服務質量，爭取把點點滴滴做得更加完美，加油站給了我起步的地方，我會在以后的工作中不斷學習，豐富自己，完善自己，才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來，為同一個夢想加油吧！ 致謝
中石油加油員工心得體會篇十七
加油是一種自我激勵的行為，不僅是在賽車運動中司空見慣的場景，也經常出現在工作場合中。員工加油不僅能夠提高自己的工作效率，激發(fā)自身潛能，還可以為團隊注入強大的動力，更好地完成任務。
員工加油不僅僅是為了完成任務，更重要的是對個人成長有著重要的意義。當一項任務看似難以完成時，加油可以使員工的心態(tài)發(fā)生變化，重新尋找到完成任務的動力。邁出一步，再一步；不斷地提高自己的實力與能力，才能為未來的職業(yè)發(fā)展打下穩(wěn)固的基礎。
早上醒來，快樂地唱一首歌；無法集中精力，做一些小運動放松身體；情緒低落，向朋友或同事傾訴。這些都是員工加油的具體方法。在工作中，積極主動地為自己制定目標，提高自己的主動性和自律性，都是實現員工加油的有效方式。
第四段：管理者推動員工加油行為。
管理者在促進員工開展加油行為方面也起著至關重要的作用。首先，要樹立公司內其他優(yōu)秀員工的典范，并且要在團隊中強調并技巧性地塑造一種“鼓勵多于批評”的文化氛圍，讓員工在積極向上的團隊氛圍中獲得成長和進步。其次，管理者可以提供必要的資源和培訓，提高員工的工作質量和效率；還可以在員工發(fā)現困難時，鼓勵他們不要放棄，通俗易懂地為他們解決疑難，讓員工感到公司在他們的職業(yè)成長方面付出了巨大的關注和支持。
第五段：總結。
員工加油作為一種積極向上的行為，塑造了我們做人做事的正確態(tài)度，并且被證明是提高自身工作效率的有效途徑。作為員工和管理者，都應該積極開展加油行為，使自己和團隊獲得成功！
中石油加油員工心得體會篇十八
一路走來，步履匆匆，不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的20xx年。在璀璨的"寶石花"照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結.
加油站服務的優(yōu)質、量的提升，是我們站長的的愿望和追求，也是我們工作的目標，作為我一個剛剛上任不久的站長，讓我在這里分享大家的經驗我非常高興，但要說談自己的體會，我又頗感慚愧。去年三、四月份，柴油資源出現罕見的緊缺，我站是全縣的保供站，在公司限量銷售的情況下，我站柴油還是突破150噸。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆遷，全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運輸的高峰期，銷量連連攀升，月均柴油銷量一下上升到300噸，汽油也突破100噸大關，使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
今年公司下達的任務全年xxxx噸，結合目前的形式看，完成銷量有一定難度，主要表現在xxxx站、xxxx站的相繼開業(yè)，我站將會失去30-45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0.1元的優(yōu)勢促銷，給我站帶來的壓力重重，可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈，市場環(huán)境變化越來越快的情況下，我們有信心減少差距，我們用服務和競爭對手較量，在開發(fā)新客戶上做文章，實行"一手抓老客戶的維護，一手抓新客戶的開發(fā)"的兩手抓策略。來保持去年的銷售業(yè)績，我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法，在這里和大家一起分享，希望得到領導和站長們的指點。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友，全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式，突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情，親情服務使司機們進站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經營形象法。為樹立中石化"紅帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯姻，開設洗車、加水、快餐、便民店，一條龍的服務使顧客感受到"足不出戶"就能輕輕松松得到全方位的服務。
三是優(yōu)質保價制勝法。面對系統外加油站降價讓利的競爭壓力，我們堅信市場競爭的真諦在服務而不僅是價格，在加油站我把提升服務一直當作工作的重中之重來抓，將親情化服務融入全過程，同時采取建客戶資料，定期電話或上門跟蹤服務等形式來穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友，搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說，在沒有見到客戶之前，我們就知道了客戶絕大多數信息，如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務等。
不見其人，卻知其人。根據其信息設計好拜訪客戶的"見面禮"，并且注意拜訪的細節(jié)以及開場白技巧。根據客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風格，為見面做到"一見鐘情"埋下伏筆!讓客戶知道我們是在用心為他們服務。
在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當銷售能手，全力推卡，首先是將發(fā)展的新客戶盡量發(fā)展為ic卡用戶，來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢，將所有路網建設的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶，先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%，整體銷量上升35%。
其實，還有內部資源法、個人現場法等方法都是加油站挖掘客戶的辦法，不管用什么的方法，主要還是講究的服務，直接決定客戶的去留。以誠為本，客戶利益至上，一切為客戶著想，這是我對待客戶的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶，維持那些價值觀相同的老客戶，讓客戶流動起來，那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。
中石油加油員工心得體會篇十九
第一段：介紹員工加油的重要性（200字）。
在競爭激烈的現代企業(yè)中，員工的工作狀態(tài)和心態(tài)直接影響著公司的運營效率和績效成果。任何一個員工，都需要時刻保持高昂的工作熱情和積極的工作態(tài)度。但是在工作中遇到的挫折和困難，有時候會讓人變得疲憊和消沉。這時候，需要公司領導和同事們上下一心，相互鼓勵，讓員工重新振作起來，為工作加油。
第二段：加油的方式和方法（300字）。
員工加油，主要是通過鼓勵和支持的方式來完成的。這里給大家介紹兩種常見的方式：第一種是通過說話來鼓勵員工。言語可以產生超乎想象的能量，在員工情緒低落的時候，給他們無微不至的關懷和鼓勵，讓他們逐漸恢復信心和斗志。第二種是通過行動來支持員工?？梢耘c員工并排作戰(zhàn)，一起承受壓力和困難，與其并肩同行，讓員工感受到公司和同事的真誠關心，提升員工工作的積極性和參與感。
第三段：加油帶來的好處（300字）。
員工加油，不僅僅是一個表面性的鼓舞，更根植于公司文化和內部氛圍的建設。通過員工加油，可以讓員工感受到團隊合作的力量和價值，讓每個員工更加珍惜自己工作的機會和職業(yè)生涯。經過一段時間的加油和支持，員工的工作效率和質量可以得到明顯的提高，在現實工作中可以更加有效地完成任務和工作，還可以促進員工的個人成長和職業(yè)發(fā)展。
第四段：企業(yè)建立員工加油制度的必要性（300字）。
針對員工加油的制度是企業(yè)建立健康管理體系的關鍵之一，很多公司都采取了這種方式，建立專業(yè)的人力資源體系來支持員工。如果公司沒有相應的制度和流程，就很難給員工提供穩(wěn)定和長期的職業(yè)發(fā)展支持和福利。通過制度化的員工加油措施，可以讓員工真正感受到公司的幫助和關懷，提高公司的綜合管理水平和員工滿意度。
第五段：員工加油的重要性帶來的啟迪（200字）。
員工加油，不僅僅是一個固定的流程，更是一個想法和文化的傳承。通過一次又一次的員工加油，每個人都可以更深刻的體會到工作的重要性和價值，讓我們對于生活和工作的態(tài)度產生了很大的轉變，提升了整個人的素質和內涵。員工加油，利大于弊，帶來的好處不止是如此，每個員工都應該成為一個積極貢獻者，給公司和同事增添無窮的正能量。
中石油加油員工心得體會篇二十
x年對所有國人來說是不同好處的一年，有四川汶川地震悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我十分有幸來到大連加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的“菜鳥”到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在20__的排行中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排行第52位，而中國石化排行63位。中國石油是20__年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是“奉獻能源，創(chuàng)造和諧”;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績，和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶帶給全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就務必學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事透過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在那里我十分感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，個性是一些微小的地方，必須要注意到。稍不留意就會給一些思想動機不純的人帶給做假賬的機會。總之，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
在與司機朋友的服務中最初我有些不耐煩，甚至到達大大出手的地步，透過x站長的批評和耐心教育，我明白：生活不能缺少微笑，服務更離不開微笑。微笑很簡單，因為每個人天生都會笑，但要時刻持續(xù)微笑，哪怕情緒不好的時候也能微笑自如，那恐怕就不易了。中國石油的標志“寶石花”需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不明白該怎樣辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛，“寶石花”就必須能在中國大地光芒四射?！胺瞰I能源，創(chuàng)造和諧”。讓我們一齊用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
x年在加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)兔徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
x年我將以嶄新的姿態(tài)來對待我的工作，學習“鐵人“王進喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、嚴禁特種作業(yè)無有效操作證人員上崗操作。二、嚴禁違反操作規(guī)程操作。三、嚴禁無票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗。五、嚴禁違反規(guī)定運輸民爆物品、放射源和危險化學品。六、嚴禁違章指揮、強令他人違章作業(yè)。愛崗敬業(yè)，微笑、熱情、禮貌的為顧客服務，“以人為本”“從”心開始“聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說”不“!期望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
中石油加油員工心得體會篇二十一
作為一名加油員工，我從這個職位中收獲了很多心得體會。在這個崗位上，不僅僅是執(zhí)行加油工作，還需要與客戶進行溝通和交流。通過與不同背景和需求的人們接觸，我學會了更好地理解和關懷他人。此外，這份工作也需持續(xù)保持專注和細心，因為安全是我最重要的責任。通過工作中的種種經歷，我不僅在技能方面得到了提升，而且也在人際關系和責任感方面有所成長。
第二段：了解和關懷他人的重要性。
作為加油員工，我經常會與各種不同的人進行互動。他們有的是匆忙的上班族，有的是旅行途中的游客，還有的是因為緊急情況需要加油的人。我學會了傾聽他們的需求，并在盡力滿足的同時，提供友好的服務和耐心的解答問題。通過與這些人的交流，我意識到了傾聽和關懷他人的重要性。每個人都有自己的故事，我們可以從他們口中的話語中了解他們的需求和感受。這也教會了我更好地與他人建立聯系，理解并尊重不同的背景和觀點。
第三段：細心和專注的重要性。
加油是涉及到危險品和潛在風險的工作，因此細心和專注是我最重要的職責之一。我必須確保燃油處理和加油過程中的安全性，以避免發(fā)生意外事故。這需要我對工作環(huán)境和工作流程的高度警覺，并時刻保持專注。每一次的加油都需要我認真核對燃油類型、數量，并對重要的細節(jié)進行記錄。只有通過專注和仔細的工作，我才能確保安全和客戶的滿意度。
第四段：在工作中獲得技能成長。
通過長時間從事加油員工的工作，我得到了很多機會來提升我的技能。首先，加油過程中的實踐使我掌握了熟練的操作技巧，增加了我的工作效率。我還學會了如何使用加油機器和其他相關設備，并且能夠迅速解決常見的技術問題。此外，與客戶和同事的溝通也提高了我的溝通和合作能力。我學會了如何處理客戶抱怨和問題，并找到有效的解決方案。這些技能的提升不僅在我的職業(yè)生涯中有所幫助，也對我個人的成長和發(fā)展產生了積極影響。
作為加油員工，我對工作有著強烈的責任感。我明白，我的職責不僅僅是為客戶提供燃油服務，更是確保他們的安全。我積極關注并遵守相關的安全規(guī)定和程序，致力于創(chuàng)建一個安全和舒適的工作環(huán)境。我也時刻關注設備的維護和保養(yǎng)，以確保其正常運行。我的責任感不僅體現在工作中，也體現在與客戶和同事之間的互動中。我盡最大的努力保持友好、禮貌和專業(yè)的態(tài)度，以建立良好的工作關系和維護企業(yè)形象。
總結：
通過作為加油員工的工作經歷，我認識到了理解和關懷他人的重要性，以及細心和專注的必要性。我也從工作中獲得了技能成長，提高了溝通和合作能力。此外，作為一名加油員工，我擁有強烈的責任感，致力于提供安全和滿意的服務。這些心得體會不僅在我的工作中有所應用，也在我的個人生活和與他人的相處中產生了積極影響。作為一名加油員工，我感到自豪并希望通過我的努力影響并服務更多的人們。
中石油加油員工心得體會篇二十二
一路走來，步履匆匆，不覺間xxxx年已悄然向我們揮手作別，迎來了嶄新的xxxx年。在璀璨的"寶石花"照耀下，回首一年來的加油工作和生活，感悟良多。平時忙忙碌碌，沒有太多時間和機會坐下來好好總結自己做過的工作，年底了，靜下心來總結一年工作中的得失、查找自己的不足，為來年的工作做好安排和計劃，是很有必要的。因此，本人就這一年的工作小結。
加油站服務的優(yōu)質、量的提升，是我們站長的的愿望和追求，也是我們工作的目標，作為我一個剛剛上任不久的站長，讓我在這里分享大家的經驗我非常高興，但要說談自己的體會，我又頗感慚愧。去年三、四月份，柴油資源出現罕見的緊缺，我站是全縣的保供站，在公司限量銷售的情況下，我站柴油還是突破150噸。八月份，容美站由于地基下沉被迫拆遷，全縣80%的車輛涌向我站。當時正逢煤礦、反季節(jié)蔬菜運輸的高峰期，銷量連連攀升，月均柴油銷量一下上升到300噸，汽油也突破100噸大關，使我站創(chuàng)下了年銷量2750噸的最高記錄。
今年公司下達的任務全年xxxx噸，結合目前的形式看，完成銷量有一定難度，主要表現在xxxx站、xxxx站的相繼開業(yè)，我站將會失去30—45%左右的客戶。二是中石xxxx加油站和下xxx私人加油站以每升0。1元的優(yōu)勢促銷，給我站帶來的壓力重重，可以說是四面夾擊。面對市場競爭越來越激烈，市場環(huán)境變化越來越快的情況下，我們有信心減少差距，我們用服務和競爭對手較量，在開發(fā)新客戶上做文章，實行"一手抓老客戶的維護，一手抓新客戶的開發(fā)"的兩手抓策略。來保持去年的銷售業(yè)績，我們擬定并采用了幾種抓客戶的辦法，在這里和大家一起分享，希望得到領導和站長們的指點。
一是鄉(xiāng)情鄉(xiāng)音留客法。利用一切機會與外地司機交朋友，全站人員都用拉家常、攀親戚、模仿客戶口音攀老鄉(xiāng)等方式，突出鄉(xiāng)音鄉(xiāng)情見真情，親情服務使司機們進站有回到家鄉(xiāng)一樣的感覺。
二是規(guī)范經營形象法。為樹立中石化"紅帽子"加油站的良好形象。和加油站附近的居民聯姻，開設洗車、加水、快餐、便民店，一條龍的服務使顧客感受到"足不出戶"就能輕輕松松得到全方位的服務。
三是優(yōu)質保價制勝法。面對系統外加油站降價讓利的競爭壓力，我們堅信市場競爭的真諦在服務而不僅是價格，在加油站我把提升服務一直當作工作的重中之重來抓，將親情化服務融入全過程，同時采取建客戶資料，定期電話或上門跟蹤服務等形式來穩(wěn)定顧客。
四是資料搜索法。資料搜索法是我站員工通過親朋好友，搜索各種外部信息資料來識別潛在的客戶以及客戶信息的一種辦法。也就是說，在沒有見到客戶之前，我們就知道了客戶絕大多數信息，如客戶擅長的愛好、客戶的手機號、客戶的生日、客戶的職務等。
不見其人，卻知其人。根據其信息設計好拜訪客戶的"見面禮"，并且注意拜訪的.細節(jié)以及開場白技巧。根據客戶信息可以初步判斷客戶的個性行為風格，為見面做到"一見鐘情"埋下伏筆！讓客戶知道我們是在用心為他們服務。
在抓ic卡管理上。我站員工個個爭當銷售能手，全力推卡，首先是將發(fā)展的新客戶盡量發(fā)展為ic卡用戶，來充實ic卡的沉淀資金和消費比重。我利用丈夫在路橋工作的優(yōu)勢，將所有路網建設的工程和車輛用油全部變成了ic卡消費。并且鎖定重大客戶，先后將下坪的德芳公司和建安公司發(fā)展成我站鐵桿卡用戶。使我站的ic卡消費比重較去年同期上升40%，整體銷量上升35%。
其實，還有內部資源法、個人現場法等方法都是加油站挖掘客戶的辦法，不管用什么的方法，主要還是講究的服務，直接決定客戶的去留。以誠為本，客戶利益至上，一切為客戶著想，這是我對待客戶的基本原則。只有不斷地尋找潛在新客戶，維持那些價值觀相同的老客戶，讓客戶流動起來，那么加油站就會獲得永續(xù)卓越的銷售業(yè)績。
中石油加油員工心得體會篇二十三
讓我門為同一個夢想加油吧
————優(yōu)秀員工加油心得
尊敬的各位領導：
您們好！我是留泗路加油站的一個普通加油員，非常感謝各位領導給予我“優(yōu)秀員工”的稱號。獲次殊榮，與我們加油站的每一位員工的共同努力是密不可分的。在此，我要特別感謝我們站的汪進義站長。留泗路是一個新型加油站，很多都是新員工，記得汪站長剛到本站的時候我們的銷量與服務質量都不是很好，加油站就像一棵剛種下地里的小樹苗一樣，需要專人的精心培養(yǎng)。這位辛勤的園丁就是汪站長。站長對我們每一位員工進行每月一次的各方面的考試。提高我們的服務質量，讓我們學習了更多的專業(yè)知識。讓加油站一步步走向管理完善，經營良好，服務水平提高的狀態(tài)。
我們加油員每天都要同形形色色的顧客打交道。為他們提供服務。要成為一名優(yōu)秀的加油員工，必須具有專業(yè)的知識、技能、人際關系、管理技巧及智慧基礎。學習是成長的動力。是生活的一種方式，只有通過不斷的學習，完善自己，豐富自己，才能實現人生的價值。作為一名中國石化的加油員，所從事的是專業(yè)性很強的工作。不僅對油站運營流程，設備，安全，油品都要十分熟悉，對顧客的心理，服務技巧等方面也要有一定的了解，要學習的東西的確很多很多。
記得有一次，我為一顧客加油，該顧客是坐在車里的，當加完油后，我讓顧客看一下加油金額，顧客說：“不用看，你們是中石化的，難道你們還會給我們缺金短兩嗎？其他加油站的油價比你們便宜，但我們就是相信你們。你們的質量與服務得到了我們的肯定，相信你們的品牌！”當我聽完這簡單的幾句話，我的內心既感動又興奮，它讓我深刻的明白，一個品牌的形象不是一朝一夕鑄就而來的，是在長期的不懈努力中形成的。完善的服務與優(yōu)質的質量是企業(yè)生存的根本條件。面對每一位顧客，我們都要用心對待，用心靈創(chuàng)造未來，真心地對待每一位員工，團結友愛，互相幫助。
面對日益激烈的競爭市場，我們只有不斷的提高我們的服務質量，爭取把點點滴滴做得更加完美，加油站給了我起步的地方，我會在以后的工作中不斷學習，豐富自己，完善自己，才能走出更寬闊更精彩的人生路。
讓我們攜手共進，共創(chuàng)美好未來，為同一個夢想加油吧！ 致謝
四月份是我們的第六屆優(yōu)質服務月，為做好優(yōu)質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中?！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚；為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第一：準備工作。車輛進站，立即檢查車輛安全設施是否齊全有效，并引導車輛到計量場地；。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐；
第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌！
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于1985年,本科畢于海南師范大學物理系,現在是北京工業(yè)大學應用物理學院的在讀碩士生,于2007年加入中國共產黨.
我于2009年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經過20多天專業(yè)知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,2009年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯.
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設備和環(huán)境與市里的其它先進站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今后所從事的工作和環(huán)境有一定的心理準備,苦和累，但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起，我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階，在工作中，以認真負責的態(tài)度，一絲不茍，豪不馬虎，從不把個人情感帶到工作中，因為我時刻牢記自己的工作的重要性，比如在一次加油中有差錯，小則給顧客或者加油站帶來經濟損失，大則會造成一場事故在一次計帳中，一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子，這樣的例子不勝枚舉，我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付*幣、殘幣的，有的在夜里加完油后，一踩油門開車就跑的。更有勝者，仗著一身酒氣或是心情不好，拿加油員出氣，進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題，在站長的帶領下，我們共同商量解決，姐妹們互相幫助支持，相互安慰，互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓，知難而上，以一顆積極向上的心態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)。
就這樣日復一日，我不畏嚴寒，風雨無阻地堅持每天按時上下班，在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下，在加油姐妹們的熱情幫助下，我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能，而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。。
轉眼間六個月實習期到了，我繼續(xù)留在加油站工作，在原有的基礎上，站長安排我在工作之余學習一些ic卡管理知識，拉卸油作業(yè)過程和需要注意的事項，計量的有關知識，非油品管理，除此之外我在加油站值了一段時間的夜班，遇到了一些問題，通過和同事們商量解決，我也學到了很多難能可貴的東西。
2010年7月底，我參加了公司的政工崗們比武竟賽，朔州公司參賽隊員有四名，經過初賽復賽后，我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓，經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中，歷經兩次嚴格考試篩選，11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個，由原來預選的24人中只剩下11人，北邊公司只剩下朔州公司，我沒有辜負趙書記和支科長的厚望，但令我遺憾的是，我沒有進入總決賽。。
2011年一月，我調到了平朔加油站工作，這個站是一個標準站，設備齊全，環(huán)境優(yōu)越，各方面條件都很先進，感謝領導對我的重視和關心，我很榮幸能到這樣一個先進站工作，我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質，不論從服務態(tài)度，還是從敬業(yè)精神，都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會，憑借這里先進的條件，在原有的基礎上彌補以前的不足，提高自己的各方面知識，學習一個標準站是如何運營的，以認真工作的態(tài)度，積極配合領導的安排，絕不辜負領導對我的`期望，踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
石油化工行業(yè)個人工作總結年月畢業(yè)參加工作以來，我已從一名幼稚的學生逐步成長為一名合格的技術人員，經過幾年的現場實際工作，我已總結出一套適合自己、適合各工程的施工程序。這幾年來我先后從事過××蠟化萬噸年催化裂化工程、××電石廠萬噸年有機硅擴能改造工程、××化肥廠萬噸年丁鋅醇擴建工程、××煉油廠三機組移位改造工程、××石化分公司二蒸餾擴能改造工程，××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、××石化分公司一蒸餾擴能改造工程、××煉油廠萬噸年延遲焦化工程等個工程。在上述工程中我負責技術管理工作，在工作中一直兢兢業(yè)版權所有業(yè)，對待工作一絲不茍，一直奉行科學管理，嚴格要求施工質量，保證了施工一次校驗合格率，部分工程已獲國家優(yōu)質工程。
年到××年先后在××乙烯廠萬噸年乙烯挖潛技術改造項目、××乙烯廠萬噸年聚乙烯挖潛技術改造項目、××煉油廠萬噸年催化裂化技術改造工程、大連石化分公司一蒸餾擴能改造工程中從事施工管理工作，在這些施工中，我強化質量管理、成本管理、進度管理、安全管理。
在質量管理上我把加強質量終身責任制的管理，明確責任，強化管理責任卡做為施工過程中的重點，這樣保證了施工各道工序質量合格，同時加大對質量的日常管理工作，做到本道工序不合格不得進行下道工序施工，保證每到工序受控。同時加強了施工開工前的技術交底、方案的編制和執(zhí)行監(jiān)督工作。施工中嚴格執(zhí)行各類標準，加強了過程質量控制，實行質量工資制，優(yōu)質優(yōu)價，對創(chuàng)建精品工程起到了推動作用。
在成本管理上，在施工前認真做好成本預測，在施工中對成本管理實施動態(tài)監(jiān)控管理，使工程成本始終在有序可控的管理體系下運行。實際施工中禁止現場出現大面積返工現象，合理用料，利舊利廢，做到了工程投入量最小，同時加強機具管理，定期進行檢查，搞好維護保養(yǎng)，提高綜合利用率，保證了長周期運行。
施工技術準備，為后序施工開展創(chuàng)造了良好的條件。
在強化安全管理上針對全年施工作業(yè)時間長、現場施工環(huán)境負責，立體交叉作業(yè)頻繁等特點加強施工現場安全管理工作，強化員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位，加強全員的安全、防火教育，樹立人人管安全，人人執(zhí)行貫徹安全防火規(guī)定，做到天天講安全，天天貫徹安全，天天檢查安全。
尊敬的x站長、x班長、各位同事
您們好!
xxxx年對所有國人來說是不同意義的一年，有四川悲痛和北京奧運會的無限驕傲，還有全球經濟危機的巨大壓力。但這個春天我非常有幸來到大連xx加油站工作，雖然工作只有短暫的大半年時間，但其中的樂趣只有親身經歷的人才有體會。更重要的是我從當初的'菜鳥'到礪漸的成熟，讓我增長了不少知識，可謂受益匪淺。
大連xx加油站是一個中等規(guī)模的加油站。該站的主要成員有：站長，計量員，核算員，安全員和四名加油員。加油站的組建也相當簡單。核心的部分由四大塊組成：第一大塊是加油區(qū)，第二大塊是油罐區(qū)，第三大塊是辦公大廳。第四大塊就是工作人員餐廳。
在未上崗前的培訓，了解到了有關中國石油企業(yè)各方面的知識。中國石油就是中國石油
天然氣股份有限公司，是國內銷售額最大的企業(yè)之一。它與中國石化是兩個獨立的企業(yè)，不能混為一談。在2004的排名中，中國石油躋身于世界500強企業(yè)之前列，排名第52位，而中國石化排名63位。中國石油是2008年北京奧運會的合作伙伴，該企業(yè)的宗旨是 奉獻能源，創(chuàng)造和諧 ;企業(yè)精神：愛國，創(chuàng)業(yè)，求實，奉獻。中國石油的核心經營管理理念：誠信，創(chuàng)新，業(yè)績,和諧，安全。中國石油加油站服務宗旨：為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意地服務。加油站的服務承諾;質量達標，計量準確，環(huán)境整潔，健康安全，方便快捷。
來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語： 不準吸煙 ， 不準打手機 ， 熄火加油 等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂 通識教育課 吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為 加油十三步曲 。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指 需要我們每一個員工用心去愛護。如果你不知道該怎么辦，那就露出你的八顆牙齒，微笑一下吧!只要我們的微笑能像呼吸那樣自然，能像陽光那樣燦爛， 寶石花 就一定能在中國大地光芒四射。 奉獻能源，創(chuàng)造和諧 。讓我們一起用微笑告訴顧客，用微笑感動顧客，用微笑創(chuàng)造價值。
xxxx年在xx加油站的工作，或多或少學到了一些東西。無論從理論知識上還是從社會知識上，都有了不小的收獲，也許有一天我會離開我心愛的加油站工作，但讓我值得感謝的人，給我?guī)椭徒逃娜耸窃谖胰松袇s無法把遺忘的!
加油員的一天
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的？我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質的服務。
第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現，是種美德，是種和諧！“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒！
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了.
在這期間，我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀，加油站服務心得。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的？我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質的服務。只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂！服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現，是種美德，是種和諧！
“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒！
票證從事危險作業(yè)。四、嚴禁脫崗、睡崗和酒后上崗?！炯佑驼締T工優(yōu)秀的服務心得體會】心得體會從 心開始 聽從x站長領導，服從x站長指揮!像一系列違規(guī)事件說 不 !希望閻站長和領導們看我是實際行動吧!
加油站員工服務心得三：加油站工作心得體會（777字）
四月份是我們的第六屆優(yōu)質服務月，為做好優(yōu)質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中?！罢九d我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚；為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐；
第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌！
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心得一：加油站員工心得體會
來到大連xx加油站加油站里工作，x站長和x班長，安全員吳x強調最多的就是安全問題。加油區(qū)的四根大柱上都貼著各種標語：“不準吸煙”，“不準打手機”，“熄火加油”等。意在提醒進入加油站的每一個人員安全第一。這些安全的教育算是來到加油站后所上的第一堂“通識教育課”吧。
在加油站工作，首先就必須學會加油。規(guī)范的加油操作被稱為“加油十三步曲”。工作的第1天，x站長就派了x班長來教我。她先給我們示范，時不時給我們糾正錯誤。我也學得不亦樂乎。所謂加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引車輛。第三步，開啟車門。第四步，微笑招呼。第五步，熱情詢問。第六部，開啟油箱。第七步，歸零預置。第八步，提槍加油。第九部，收槍復位。第十步，簡易擦車。第十一步，提示付款。第十二步，禮貌送行。第十三步，盤整清潔。我要把這十三步的每一個動作做到位，做規(guī)范確實不是一件容易的事，也犯了一些錯誤：如加冒油，但最大的是一時疏忽被司機把加油機的計量器打碎幸運的是沒有傷到人，沒有造成重大事故，此事通過x站長的處理與司機的耐心交涉以基本解決!在這里我非常感謝她，我們尊敬的x站長!
在加油站里工作的第二事就是開發(fā)票。據我自己所體驗到的，開發(fā)票就是要細心，特別是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就會給一些思想動機不純的人提供做假賬的機會?？傊?，大概要注意這些方面：一，填寫金額時要區(qū)分大小寫，不能涂改，否則作廢。二，在所填金額前要封頂?！炯佑驼締T工心得體會5篇】加油站員工心得體會5篇。三，注意所填單位和開發(fā)票的日期。開發(fā)票還需要講究速度，要快要準。
心得二：
隨著時光匆匆的流逝，我來到中國石油湖南銷售懷化分公司洪江區(qū)桂花園加油站，已有六個多月了，在這期間，我得到站長諄諄的教導和加油站各位老員工的悉心的幫助，加之工司規(guī)范的管理制度和員工嚴謹的工作作風，使我對公司銷售部門有了初步的了解，在這段時間里我學習了加油站里的各項工作和服務禮儀。說到心得體會，感受最深的就是服務，它在加油站里面對每一個客戶就是要盡可能的做到使客戶滿意?？蛻魸M意，自然就會增加收益，我始終相信：舉手之勞的一件小事，也許它能給企業(yè)帶來一個很大的收獲。在工作方面我們一直遵循“來有迎聲，問有答聲，走有送聲，”雙手遞送，主動服務的方針。也正是因為公司制定了這樣的服務方針，高質量的服務標準，務實的管理方法，才使得公司在全國乃至全世界都處于領先地位，在工作期間，我覺得除了學習公司的業(yè)務，還應該做到與同事之間友好的相處。只有團結一心，才能發(fā)揮團隊的優(yōu)勢，大家齊心協力才能使企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展，另外，我們時刻提醒自己要端正態(tài)度明白自己是來干什么的？我們不僅是來工作的，還是來學習知識，為顧客提供服務的。我們要在平等，互利的基礎上為顧客提供我們所能提供的最優(yōu)質的服務。
只有這樣，自己才能做到更好。為顧客服務是我最大的快樂！服務不僅在于細致和全面，還在于熱情和微笑。微笑服務是美德，當你每天對著鏡子整理儀容的時候，當你微笑的時候，不但使自己心情愉悅，精神飽滿，從而展現在顧客面前的是一個全新的自己，把自己的第一個微笑帶給顧客，把一天的好心情與大家共享。就是這樣一個簡單的微笑，就會放射出意想不到的效果，相反，自己糟糕的情緒勢必會影響到客戶的心情，影響整個集體的情緒。因此，“微笑”是良好修養(yǎng)的外在表現，是種美德，是種和諧！“為客戶提供全員，全面，全過程，全心全意的服務”在這一服務宗旨的指導下，以服務引領競爭優(yōu)勢，中國石油的明天一定會更加美好，寶石花一定會發(fā)出更加燦爛的光芒！
心得三：
四月份是我們的第六屆優(yōu)質服務月，為做好優(yōu)質服務活動，在三月份的領班管理月中，我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎，站經理不能事必躬親領班，就要在關鍵時刻獨擋一面，協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作，起到承上啟下的作用，交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點，對油品進行計量，抄表碼，清貨款，核發(fā)票等切實做到交接清楚，責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽，精神抖擻地迎著車輛時，心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪，并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業(yè)、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創(chuàng)造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環(huán)境，在工作間隙，我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物，把加油島拖得干干凈凈，并把營業(yè)大廳擦得窗明幾凈；為使廁所保持干凈、沒有異味，我每隔幾個小時就沖一次廁所，把地面清理得干干凈凈，并灑上84消毒液，受到了顧客的贊揚；為了驅趕嗜睡的困擾，我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛(wèi)生，用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作，接卸過程中，按操作規(guī)范要求，做到不發(fā)生混油、跑油、冒油、漏油。
第二：連接靜電接地線，備好消防器材，將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐；
第三：計量檢測確認油罐的空容量，防止跑、冒油事故的發(fā)生；
第四：核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封；
加油站的工作雖然平凡，但平凡的工作可以在奉獻中得到升華，雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事，但可以立足本職，兢兢業(yè)業(yè)做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力，中石化的朝陽事業(yè)會更加燦爛、輝煌！
心得四：
長夜漫漫，遙遙無期。這是我自畢業(yè)以來第一次感覺黑夜是如此漫長。
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