通過總結(jié)心得體會，我們可以更好地認(rèn)識自身的價值觀和目標(biāo)，進(jìn)而實現(xiàn)個人的成長與進(jìn)步。寫心得體會時，要注重反思和總結(jié)，通過對自身經(jīng)驗的總結(jié)來提升自己的能力和素質(zhì)。以下是一些優(yōu)秀的心得體會范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇一
第一段：引言（150字）。
銀行考試是眾多大學(xué)畢業(yè)生和職場人士努力的目標(biāo)之一。它是銀行業(yè)界的門檻，也是衡量個人能力的重要指標(biāo)。我曾參與銀行考試，不僅在準(zhǔn)備過程中積累了豐富的知識，更收獲了寶貴的個人心得體會。在這篇文章中，我將分享我的銀行考試個人心得體會，希望能對其他考生提供一些啟發(fā)和幫助。
第二段：準(zhǔn)備階段的重要性（250字）。
在銀行考試之前，充分的準(zhǔn)備是提高自己能力和戰(zhàn)勝競爭對手的重要關(guān)鍵。首先，了解考試的內(nèi)容和題型，明確自己的備考計劃。其次，通過參加模擬考試進(jìn)行真實模擬和評估，掌握自己的優(yōu)劣勢。最后，積極查閱參考書籍和資料，進(jìn)行有針對性的復(fù)習(xí)。準(zhǔn)備階段的重點(diǎn)是培養(yǎng)自己的學(xué)習(xí)方法和策略，合理安排時間，掌握解題技巧，并全面提升自己的綜合素質(zhì)。
第三段：應(yīng)試技巧的重要性（300字）。
在銀行考試中，靈活運(yùn)用應(yīng)試技巧是取得好成績的關(guān)鍵因素。首先是審題與解題技巧。仔細(xì)而迅速地審題，理解題目的要求和意圖，抓住重點(diǎn)，排除干擾，確保答題準(zhǔn)確。其次是答題順序的安排。根據(jù)自己的實際情況，選擇適合自己的答題順序，先易后難，先熟悉的題型，再解答比較陌生的題目。最后是時間的合理分配。控制好每個題目的時間，遇到難題可以先跳過，爭取更多時間解決相對簡單的問題。
第四段：心態(tài)調(diào)整的重要性（300字）。
銀行考試是一場在有限時間內(nèi)展示個人能力的考試，良好的心態(tài)是成功的關(guān)鍵。首先要保持自信。精心準(zhǔn)備，充分發(fā)揮自己的潛力，自信能夠提高解題速度和準(zhǔn)確度。其次是保持平和穩(wěn)定?？荚囍锌赡軙龅礁鞣N困難和挫折，保持冷靜，不為此影響心情和思路。最后是保持專注和耐心。考試期間，要集中注意力，不慌不亂，耐心解題，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
第五段：總結(jié)與建議（200字）。
通過參與銀行考試并準(zhǔn)備的經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識到準(zhǔn)備階段、應(yīng)試技巧和心態(tài)調(diào)整對于取得好成績都是不可或缺的。因此，我建議考生們要盡早規(guī)劃自己的備考時間和計劃，充分利用各種學(xué)習(xí)資源，提前進(jìn)行模擬考試和評估，不斷調(diào)整和完善自己的學(xué)習(xí)方法和策略。同時，在考試中要理性對待和把握好自己的表現(xiàn)，保持強(qiáng)烈的信心和積極的心態(tài)。只有不斷地學(xué)習(xí)、積累和提升自己，才能在銀行考試中脫穎而出，實現(xiàn)自己的理想。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇二
作為現(xiàn)代人生活中必不可少的一部分，個人銀行賬戶給我們的生活帶來了諸多便利。如今，網(wǎng)上銀行的普及使得我們可以隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和查詢，這大大提高了我們的日常生活效率。在過去的幾年里，我親身經(jīng)歷了個人銀行賬戶的使用，由此我積累了一些心得體會，這里分享給大家。
第二段：選擇合適的銀行賬戶。
在注冊個人銀行賬戶之前，我們需要花一些時間考慮和比較不同銀行的服務(wù)和費(fèi)用。不同的銀行可能提供不同種類的賬戶，如活期賬戶、定期存款賬戶等。每種賬戶有不同的特點(diǎn)和使用條件，我們需要根據(jù)自己的需求和情況來進(jìn)行選擇。同時，我們也要關(guān)注銀行的服務(wù)質(zhì)量和費(fèi)用，了解是否有額外的手續(xù)費(fèi)和月費(fèi)。只有選擇合適的銀行賬戶，我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶的便利。
第三段：合理規(guī)劃資金的使用。
個人銀行賬戶是我們管理資金的一個重要工具。在使用個人銀行賬戶的過程中，我們應(yīng)該學(xué)會合理規(guī)劃和控制自己的資金使用。首先，我們要養(yǎng)成記賬的習(xí)慣，及時記錄和跟蹤自己的賬戶余額和交易明細(xì)，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。其次，我們要制定個人預(yù)算，根據(jù)自己的收入和支出情況，合理規(guī)劃每個月的資金分配。通過合理規(guī)劃資金的使用，我們可以更好地掌控自己的經(jīng)濟(jì)狀況，避免過度消費(fèi)和財務(wù)壓力。
第四段：注意個人賬戶安全。
個人銀行賬戶的安全問題是我們在使用過程中需要特別關(guān)注的事項之一。我們應(yīng)該采取一些措施來保護(hù)自己的賬戶安全，避免出現(xiàn)信息泄露和財產(chǎn)損失。首先，我們要選擇一個安全可靠的密碼，避免使用過于簡單的密碼或者與個人信息相關(guān)的密碼。其次，我們要定期更換密碼，并經(jīng)常檢查賬戶余額和交易明細(xì)，及時發(fā)現(xiàn)異常情況。另外，我們要注意避免在公共網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行銀行交易或者泄露個人賬戶信息。只有保護(hù)好個人賬戶的安全，我們才能夠更加放心地使用個人銀行賬戶。
第五段：善用個人銀行賬戶的各項功能。
個人銀行賬戶提供了許多便捷的功能，我們應(yīng)該善用這些功能，讓生活更加便利。其中，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬和支付是我們常用的功能之一。通過網(wǎng)上銀行，我們不僅可以隨時隨地進(jìn)行轉(zhuǎn)賬操作，還可以方便地進(jìn)行在線支付，節(jié)省了我們排隊付款的時間。此外，個人銀行賬戶還提供了手機(jī)銀行、自動支付等功能，使得我們的生活更加便捷和智能。只有善用各項功能，我們才能夠更好地享受個人銀行賬戶帶來的便利。
結(jié)尾。
通過使用個人銀行賬戶，我深深感受到了其給我們的生活帶來的便利和效率提升。通過選擇適合自己的賬戶，合理規(guī)劃資金的使用，注意賬戶安全，并善用各項功能，我們可以更好地管理和使用個人銀行賬戶。個人銀行賬戶不僅是我們?nèi)粘Ｉ畹囊徊糠?，更是我們理財生活的一個重要工具，讓我們能夠更好地掌控自己的經(jīng)濟(jì)狀況。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇三
近年來，案場違法亂紀(jì)問題頻頻被媒體曝光，引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。作為一個從業(yè)多年的房地產(chǎn)銷售人員，我親身經(jīng)歷了案場違法亂紀(jì)的一些事情，這讓我深感到案場管理的危機(jī)與重要性。在這個問題上，我有著一些個人的心得體會，希望能夠與大家分享。
首先，案場違法亂紀(jì)現(xiàn)象的根源主要在于利益驅(qū)動。在房地產(chǎn)市場競爭激烈的壓力下，一些案場銷售人員為了完成銷售任務(wù)，往往會以不負(fù)責(zé)任的方式進(jìn)行銷售，忽視了購房者的合法權(quán)益。他們以追求銷售傭金為中心，對房屋信息故意隱瞞，誤導(dǎo)購房者，甚至通過虛假宣傳進(jìn)行欺詐，嚴(yán)重違反了銷售道德和法律法規(guī)。因此，案場管理部門需要加強(qiáng)對銷售人員的教育與培訓(xùn)，使其樹立正確的價值觀，增強(qiáng)法律意識和職業(yè)道德。
其次，案場違法亂紀(jì)還與監(jiān)管不力有關(guān)。在許多案場中，監(jiān)管部門的存在僅僅是形式上的，缺乏真正的監(jiān)管與制約。一方面，案場管理部門缺乏對銷售人員的有效監(jiān)督，存在著利益勾結(jié)甚至縱容違法行為的情況；另一方面，政府部門對案場銷售活動的監(jiān)管不夠嚴(yán)格，對于一些違法行為沒有及時發(fā)現(xiàn)并懲處。因此，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和政府應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行監(jiān)管職責(zé)，加大執(zhí)法力度，對案場違法亂紀(jì)行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。
再次，案場違法亂紀(jì)給購房者帶來了巨大的損失。在一些不良案場的銷售中，購房者往往會被誤導(dǎo)，購買了不符合自己需求的房產(chǎn)，甚至遭遇了詐騙。這些違法行為給購房者帶來了經(jīng)濟(jì)上的損失，也影響了他們的家庭幸福和生活穩(wěn)定。購房者是市場的主體，他們的合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫奖Ｗo(hù)。因此，案場管理部門要切實履行監(jiān)管職責(zé)，加強(qiáng)對銷售活動的監(jiān)督，保證購房者的合法權(quán)益。
最后，解決案場違法亂紀(jì)問題需要全社會共同努力。案場違法亂紀(jì)問題的存在，與社會風(fēng)氣的弊病有關(guān)。不僅銷售人員需要樹立正確的價值觀，整個社會也需要共同推動良好的道德風(fēng)尚。政府、媒體、行業(yè)協(xié)會、社會各界都應(yīng)當(dāng)積極參與到對案場違法亂紀(jì)問題的批評與警示中，共同創(chuàng)造一個公正、透明、規(guī)范的市場環(huán)境。只有全社會共同努力，才能真正解決案場違法亂紀(jì)問題。
總結(jié)起來，案場違法亂紀(jì)問題涉及利益驅(qū)動、監(jiān)管不力、購房者權(quán)益受損等諸多因素。對于解決這個問題，唯有加強(qiáng)案場管理部門對銷售人員的教育與培訓(xùn)，強(qiáng)化監(jiān)管部門的監(jiān)管力度，保護(hù)購房者的合法權(quán)益，并且全社會共同努力，才能夠從根本上改變案場違法亂紀(jì)的現(xiàn)狀，建立一個健康、有序的房地產(chǎn)市場環(huán)境。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇四
當(dāng)前，隨著形勢發(fā)展、環(huán)境變化，黨員干部面臨的誘惑、經(jīng)受的侵蝕越來越多，我們必須深刻汲取張堅違紀(jì)違法問題教訓(xùn)，常掃思想上的灰塵，常修品質(zhì)上的裂痕，時刻正人品、修德行。
一是要錘煉黨性。自覺用黨章黨規(guī)黨紀(jì)嚴(yán)格要求自己，看自己的思想和言行有沒有錯誤，使自己的一言一行置于黨的路線方針政策，黨紀(jì)、政紀(jì)和各項規(guī)章制度的約束之下；就是要警示和告誡自己，警告自己不要違背政治原則和道德規(guī)范，時刻用模范人物的先進(jìn)事跡鞭策自己。
二是要心懷感恩。回顧一下自己成長進(jìn)步的過程，哪一步能離得開組織的培養(yǎng)?哪一個崗位能離得開同志們的支持?所以，任何時候都不能忘組織的教誨之恩、栽培之恩，不能忘同志們的戰(zhàn)友之情、相助之功，切實做到“順境中學(xué)會感恩，逆境中心存喜樂”。
三是要弘揚(yáng)正氣。培育堅強(qiáng)的意志品質(zhì)，在困難面前不低頭、不退縮，任何時候、任何情況下，始終保持樂觀向上的積極心態(tài)和堅韌不拔的昂揚(yáng)斗志。保持浩然正氣，胸懷坦蕩、光明磊落，主持正義、樹立正氣，憑一身浩然之氣抵御各種誘惑，維護(hù)好黨員干部的良好形象。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇五
個人銀行作為現(xiàn)代金融服務(wù)的重要組成部分，對普通民眾的日常生活起到了重要的支持作用。在我個人多年的銀行使用經(jīng)歷中，我收獲了許多寶貴的心得體會。在這篇文章中，我將分享我對個人銀行的了解和體驗，希望能夠為其他人在使用個人銀行方面提供一些借鑒和啟示。
第二段：選擇合適的個人銀行。
選擇合適的個人銀行對于個人的財務(wù)管理非常重要。我認(rèn)為在選擇個人銀行時，首先要考慮的是銀行的聲譽(yù)和可靠性。一個信譽(yù)良好的銀行能夠更好地保護(hù)我們的資金安全。其次，我們還要考慮銀行的服務(wù)范圍和質(zhì)量，比如各種金融產(chǎn)品和服務(wù)，以及銀行的技術(shù)支持和客戶服務(wù)能力。此外，我們還需要考慮銀行的成本和收費(fèi)政策，選擇一家費(fèi)用合理且透明的銀行。
第三段：理智使用個人銀行。
個人銀行的便利性和靈活性給我們帶來了很多方便，但也容易讓人陷入不理智的使用中。我發(fā)現(xiàn)，在個人銀行使用中，理智是最重要的原則之一。首先，我們要明確規(guī)劃自己的財務(wù)目標(biāo)，并合理安排個人資金的運(yùn)用。其次，我們要適量使用信用卡，避免負(fù)債過重。同時，我們還要避免沖動消費(fèi)和過度借貸的行為，保持理性的投資和理財觀念。
個人銀行提供了許多功能和工具，使我們能夠更好地管理我們的財務(wù)。我發(fā)現(xiàn)最重要的功能之一是個人網(wǎng)銀。通過網(wǎng)銀，我們可以隨時隨地查詢賬戶和交易信息，進(jìn)行轉(zhuǎn)賬和支付等操作，減少了很多不必要的人力和時間成本。此外，個人銀行還提供了儲蓄計劃、理財計劃等金融工具，幫助我們實現(xiàn)財務(wù)目標(biāo)。善用這些功能和工具，能夠讓我們更好地管理和增值個人資金。
個人銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分，在不斷發(fā)展和改進(jìn)中，有著廣闊的發(fā)展前景。我對個人銀行的期望是，首先希望個人銀行能夠持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，提供更多更好的金融產(chǎn)品和服務(wù)，滿足更多人的不同需求。其次，希望個人銀行能夠更好地保護(hù)用戶隱私和資金安全，采用更先進(jìn)的技術(shù)手段和安全機(jī)制。最后，希望個人銀行能夠更好地與其他社會機(jī)構(gòu)和各行業(yè)合作，打造更完善的金融生態(tài)系統(tǒng)。
總結(jié)：
個人銀行是現(xiàn)代金融體系中不可或缺的重要組成部分，為人們提供了便利、高效的金融服務(wù)。通過選擇合適的個人銀行、理智使用個人銀行、善用個人銀行功能等，我們可以更好地管理和增值個人資金。同時，我們也期待個人銀行能夠不斷改進(jìn)和發(fā)展，為我們提供更好的金融服務(wù)。在不斷變化的金融環(huán)境中，我們應(yīng)該持續(xù)關(guān)注并學(xué)習(xí)個人銀行的新動向和技巧，提升個人財務(wù)管理能力。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇六
首先，在日常的工作和學(xué)習(xí)中要筑牢思想防線，加強(qiáng)法律意思和規(guī)矩意識，讓工作紀(jì)律和規(guī)矩入腦、入心，清楚什么事情可以做，什么事情不能做，堅持牢固樹立廉潔從業(yè)紅線意識，堅決杜絕個人違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，時刻提醒自己、管好自己、做到知行合一、言行一致。
其次是要提高認(rèn)識，杜絕僥幸心理。習(xí)慣在監(jiān)督的環(huán)境下工作和生活，慎獨(dú)、慎微、慎初，公私分明、嚴(yán)于律己，要對黨紀(jì)國法以及公司規(guī)章制度心存敬畏，令行禁止，杜絕僥幸心理。
最后要提高站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在此疫情防控攻堅戰(zhàn)的關(guān)鍵時期，切實落實“****”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”，強(qiáng)化紀(jì)律規(guī)矩意思，做到知敬畏、存戒懼、守底線。
在今后的工作中我將時刻告誡自己，在任何時候、任何情況下都不能放松對自己的要求，深刻領(lǐng)悟到“禍莫大于不知足，咎莫大于欲得”的道理，增強(qiáng)自身的紀(jì)律意識，為公司的建設(shè)添磚加瓦。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇七
近年來，隨著房地產(chǎn)的快速發(fā)展，案場成為一個繁忙而緊張的工作場所。然而，一些案場存在著違法亂紀(jì)現(xiàn)象，給業(yè)主和購房者帶來了很多麻煩。作為一名從業(yè)多年的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我深感到這種現(xiàn)象的嚴(yán)重性，并在實踐中總結(jié)出了一些個人心得和體會。
首先，案場違法亂紀(jì)現(xiàn)象的主要原因之一是利益驅(qū)使。在競爭激烈的房地產(chǎn)行業(yè)，經(jīng)紀(jì)人的收入與成交量直接相關(guān)。一些不良的從業(yè)者為了追求高額傭金，常常會采取各種不正當(dāng)手段，例如偷稅漏稅、虛報成交、幫助購房者虛構(gòu)貸款信息等。他們忽視了自身職業(yè)道德和法律法規(guī)，只顧眼前利益，嚴(yán)重破壞了行業(yè)的良好形象。
其次，案場中缺乏有效的監(jiān)管機(jī)制也是導(dǎo)致違法亂紀(jì)現(xiàn)象泛濫的一大原因。由于房地產(chǎn)市場的特殊性，案場多為私營企業(yè)，監(jiān)管力度相對較弱。一些不法經(jīng)紀(jì)人趁虛而入，通過收受回扣、偷偷扣留業(yè)主權(quán)益等手段，損害購房者和業(yè)主的利益。而對于這些違法行為的審查和追責(zé)，往往因為證據(jù)不足或相關(guān)利益關(guān)系而無法得到有效解決。
此外，案場違法亂紀(jì)現(xiàn)象也與業(yè)主和購房者的法律意識普遍較弱有關(guān)。一些購房者對相關(guān)法規(guī)和合同規(guī)定了解不足，對自身權(quán)益保護(hù)缺乏意識，容易成為案場違法行為的受害者。同時，由于購房者缺乏對市場的了解和審慎判斷，容易上當(dāng)受騙，加劇了違法亂紀(jì)現(xiàn)象的泛濫。
面對案場違法亂紀(jì)現(xiàn)象，我們應(yīng)該采取一系列措施來加以遏制。首先，加強(qiáng)對案場從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管，提高他們的職業(yè)道德水平和法律意識。只有經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，了解行業(yè)規(guī)章制度和法律法規(guī)，才能更好地履行職責(zé)，維護(hù)購房者和業(yè)主的合法權(quán)益。
其次，建立完善的監(jiān)管機(jī)制，對案場的經(jīng)營行為進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)管。政府部門可以加大對案場的執(zhí)法力度，完善行業(yè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對案場合規(guī)程度的檢查和考核。同時，可以建立舉報渠道，讓購房者和業(yè)主能夠及時舉報違法行為，并受到保護(hù)。
此外，也需要加強(qiáng)購房者和業(yè)主的法律意識教育，提高他們的辨別能力和知識水平。政府可以組織相應(yīng)的培訓(xùn)課程和宣傳活動，讓購房者了解購房合同的條款和常用的違法手段，從而避免上當(dāng)受騙。
最后，還應(yīng)加大對違法行為的打擊力度。對于那些涉嫌違法亂紀(jì)的案場，政府部門應(yīng)該加強(qiáng)調(diào)查和打擊力度，追究相關(guān)人員的責(zé)任。同時，加強(qiáng)法律援助力度，為購房者提供法律幫助和維權(quán)支持，讓違法者付出應(yīng)有的代價。
總之，案場亂紀(jì)違法行為的存在給房地產(chǎn)行業(yè)帶來了很大的困擾，損害了購房者和業(yè)主的利益。作為一名從業(yè)多年的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，我深感到改變這種現(xiàn)狀的迫切性。通過加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和監(jiān)管，建立完善的監(jiān)管機(jī)制，提高購房者的法律意識，加大對違法行為的打擊力度，相信我們可以共同為建設(shè)誠信的房地產(chǎn)市場做出貢獻(xiàn)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇八
近年來，我國房地產(chǎn)市場發(fā)展迅猛，伴隨著房地產(chǎn)行業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，也出現(xiàn)了一些案場違法亂紀(jì)的現(xiàn)象。由于我曾在一家房地產(chǎn)開發(fā)公司工作，親身經(jīng)歷了這些現(xiàn)象，對此有了一些個人心得體會。本文將從案場違法亂紀(jì)的原因、對公司發(fā)展的負(fù)面影響、加強(qiáng)監(jiān)管的必要性以及個人的應(yīng)對方法等方面進(jìn)行探討。
一、案場違法亂紀(jì)的原因
案場違法亂紀(jì)的原因有多方面的因素。首先，有些開發(fā)商為了追求高額利潤，不擇手段地推銷房產(chǎn)，甚至采用虛假宣傳手段誤導(dǎo)消費(fèi)者，如夸大房產(chǎn)的優(yōu)勢、虛構(gòu)購房優(yōu)惠等。其次，一些銷售人員為了追求業(yè)績，存在利益輸送的問題，通過非法手段獲取高額傭金。再次，一些地方政府缺乏有效的監(jiān)管，對違法違規(guī)行為處罰力度不夠，導(dǎo)致了房地產(chǎn)市場亂象的蔓延。
二、案場違法亂紀(jì)對公司發(fā)展的負(fù)面影響
案場違法亂紀(jì)對公司發(fā)展有著極為負(fù)面的影響。首先，案場違法亂紀(jì)會影響公司的信譽(yù)和形象。一旦發(fā)現(xiàn)有違法亂紀(jì)行為，消費(fèi)者對公司的信任將大大降低，進(jìn)而影響公司的銷售業(yè)績。其次，違法亂紀(jì)行為往往會導(dǎo)致投訴和舉報，增加公司的成本和負(fù)擔(dān)。再次，一旦公司出現(xiàn)違法行為被相關(guān)部門查處，將面臨巨大的罰款和法律風(fēng)險，對公司的經(jīng)濟(jì)狀況和發(fā)展帶來嚴(yán)重影響。
三、加強(qiáng)監(jiān)管的必要性
案場違法亂紀(jì)行為對社會秩序和市場環(huán)境造成了極大的傷害，因此加強(qiáng)監(jiān)管勢在必行。首先，地方政府應(yīng)加強(qiáng)對房地產(chǎn)開發(fā)商的資質(zhì)審查，嚴(yán)格監(jiān)管企業(yè)的經(jīng)營行為，減少違法違規(guī)行為的發(fā)生。其次，政府機(jī)關(guān)應(yīng)建立健全舉報機(jī)制，鼓勵社會各界舉報違法行為，形成全社會的監(jiān)督合力。此外，相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)協(xié)同合作，共同打擊案場違法亂紀(jì)行為，形成合力。
四、個人的應(yīng)對方法
作為一名從業(yè)人員，我意識到個人也有責(zé)任應(yīng)對案場違法亂紀(jì)問題。首先，我要保持自己的職業(yè)操守，堅守道德底線，堅決拒絕參與任何違法違規(guī)行為。其次，我要加強(qiáng)自身法律法規(guī)和職業(yè)道德的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以提高公司的整體形象和競爭力。同時，我還應(yīng)積極參與舉報活動，對發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行及時匯報和舉報，為整個行業(yè)的健康發(fā)展盡自己的一份力量。
五、總結(jié)
案場違法亂紀(jì)是當(dāng)前房地產(chǎn)行業(yè)亟待解決的問題。通過對案場違法亂紀(jì)的原因、對公司發(fā)展的負(fù)面影響、加強(qiáng)監(jiān)管的必要性以及個人的應(yīng)對方法的探討，我們可以得出結(jié)論，只有通過多方合作，加強(qiáng)監(jiān)管，提高個人素質(zhì)，才能有效解決案場違法亂紀(jì)問題，促進(jìn)房地產(chǎn)行業(yè)的健康發(fā)展。作為房地產(chǎn)行業(yè)從業(yè)人員，我們更應(yīng)該自覺遵守行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)，以真誠的服務(wù)和誠信的經(jīng)營贏得客戶的信任，為行業(yè)形象添磚加瓦。只有這樣，我們才能為房地產(chǎn)行業(yè)的良性循環(huán)貢獻(xiàn)自己的力量，推動行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇九
一是必須要以這些反面典型為鏡鑒。像古人說的那樣“以人為鏡，可以明得失”，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，牢固樹立思想道德防線，耐得住艱苦，管得住小節(jié)，擋得住誘惑。要時刻用反面典型警醒自己“手莫伸，伸手必被捉”。作為一名黨員，更要牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，要把人民群眾的利益放在第一位。
二是必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過不斷的學(xué)習(xí)，提高拒腐防變的能力，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會***總書記的重要講話，加強(qiáng)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，知紀(jì)知法、守紀(jì)守法，防范于前，防微杜漸。只要我們樹立良好的工作作風(fēng)，勤政廉潔，自覺置于黨組織和人民群眾的管理和監(jiān)督之下，時時自省，事事自警，牢記宗旨，做一個對黨和人民、對社會有用的人。
三是必須堅定正確的理想信念。用反面典型警示自己，其目的就是讓人不重蹈覆轍。這些墮落為人民的罪人，最根本的原因就是他背棄了正確的理想和信念，放松了學(xué)習(xí)，忽視了主觀世界的自我改造。殊不知對于一個黨員來說，放松思想改造，喪失理想信念，就會失去精神支柱，失去靈魂。因此，堅定理想和信念，不斷改造自己的主觀世界，樹立正確的價值觀、地位觀和權(quán)力觀，筑牢思想上的防線，用理想信念的燦爛陽光去殺滅私欲的病毒，才能以奉獻(xiàn)之心對待事業(yè)，以勤勉之心對待工作，以友善之心對待群眾。
總之，在今后的工作中，我將時刻告誡自己：在任何時候、任何情況下都不能放松世界觀的改造，都不能背離黨的宗旨，做到自尊、自重、自警、自勵，以自己的實際行動，樹立華能的良好形象。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十
隨著金融科技的不斷發(fā)展，個人銀行在我們的日常生活中扮演著越來越重要的角色。作為一個熱愛科技的年輕人，我對個人銀行有著濃厚的興趣。我從一個陌生的新穎概念一直追蹤到如今廣泛應(yīng)用的普通事務(wù)，通過這些經(jīng)歷和實踐，我深深地感受到個人銀行的巨大變革和帶來的諸多優(yōu)勢。以下是我個人對個人銀行的心得體會。
首先，個人銀行使金融更便捷。過去，去銀行辦理業(yè)務(wù)需要排隊等待，像信用卡轉(zhuǎn)賬、人民幣兌換等這類各種金融服務(wù)都需要親自去銀行。如今，個人銀行App不僅提供了各種各樣的金融服務(wù)，而且支持移動支付，能夠滿足人們的日常消費(fèi)需求。在家里或者外出時，只需通過智能手機(jī)就能完成各種金融操作，省時又省心。個人銀行的便捷性為我們的生活提供了極大的方便。
其次，個人銀行提供了更多的金融選項。在過去，一些金融服務(wù)只能通過銀行柜臺辦理，而且辦理手續(xù)也比較繁瑣。但是，如今的個人銀行App中提供了更多的金融選項，包括理財、信用卡、貸款等等。用戶可以從各種各樣的金融產(chǎn)品中選擇適合自己的。這不僅增加了金融產(chǎn)品的競爭力，還使得我們能夠更加靈活地處理自己的財務(wù)問題。
另外，個人銀行提供了更加安全的金融體驗。通過個人銀行App辦理金融業(yè)務(wù)的過程中，我們可以避免攜帶現(xiàn)金帶來的風(fēng)險。同時，個人銀行也提供了多層次的安全措施，包括指紋識別、面部識別、短信驗證碼等，保障了我們的資金安全。而且，在進(jìn)行資金轉(zhuǎn)賬或者支付時，個人銀行也會發(fā)送交易提醒，及時告知用戶交易情況，避免不必要的糾紛發(fā)生。因此，使用個人銀行進(jìn)行金融操作是相對比較安全的。
此外，個人銀行提供了更好的客戶服務(wù)。在過去，去銀行辦理業(yè)務(wù)時，有時候面對的是冷漠的柜員和繁瑣的手續(xù)。但通過個人銀行App，我們可以24小時隨時隨地解決各種金融問題，不再受時間和地點(diǎn)的限制。而且，個人銀行App中通常都會有一鍵呼叫客服的功能，以便用戶隨時解決遇到的問題。個人銀行不僅提供了高效的服務(wù)，也減少了我們與他人之間的接觸，更加符合時代的潮流。
總結(jié)起來，個人銀行給我們帶來了便捷、多樣性、安全和高效的金融體驗。它使得我們可以通過智能手機(jī)隨時隨地辦理各種金融業(yè)務(wù)，無論是支付、轉(zhuǎn)賬還是理財，都變得容易而且快捷。個人銀行的發(fā)展無疑改變了我們的生活，并讓我們享受到了金融科技帶來的便利。在未來，我相信個人銀行將會繼續(xù)創(chuàng)新，為我們提供更多更好的金融服務(wù)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十一
近年來，海關(guān)違法亂紀(jì)的問題屢屢被曝光在公眾面前，引發(fā)了廣泛的關(guān)注與討論。作為一個普通民眾，我常常與海關(guān)打交道，親身經(jīng)歷了一些與海關(guān)違法亂紀(jì)相關(guān)的事件，對于這個問題也有了一些深刻的體會。在此，我將從減少禮品內(nèi)含物、加強(qiáng)對旅客和物品的檢查、建立進(jìn)出境人員信用制度、加強(qiáng)對海關(guān)人員的監(jiān)督和整治違法海關(guān)行為等五個方面，談一談我對于海關(guān)違法亂紀(jì)的個人心得體會。
首先，減少禮品內(nèi)含物是減少海關(guān)違法亂紀(jì)的重要抓手。在中國，送禮是一種文化傳統(tǒng)，在出境和入境過程中，很多人都會攜帶大量禮品。然而，一些不法商人往往利用這一點(diǎn)，用低價購買高價禮品，借機(jī)暴利。由于海關(guān)檢查力量有限，他們往往能夠逃避打擊。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對禮品內(nèi)含物的調(diào)查和核實，減少假冒偽劣商品的流入，有效杜絕了海關(guān)違法亂紀(jì)現(xiàn)象。
其次，加強(qiáng)對旅客和物品的檢查是海關(guān)違法亂紀(jì)工作中不可或缺的一環(huán)。盡管現(xiàn)在的海關(guān)檢查越來越嚴(yán)格，但仍然難以避免一些不法分子的操作。例如，一些人會將違禁物品隱藏在行李中或其他物品中。此外，也有一些可疑的旅客，可能與恐怖分子有聯(lián)系。所以，海關(guān)應(yīng)該加強(qiáng)對旅客和物品的檢查，確保所有物品的安全，保護(hù)公眾的利益。
第三，建立進(jìn)出境人員信用制度是減少海關(guān)違法亂紀(jì)的重要手段。我們可以通過對每個人的行為和記錄進(jìn)行評估，建立一個信用等級制度。在有信用的人的幫助下，海關(guān)可以更好地識別和辨別潛在的違法行為。此外，對于違法行為較少的人，可以給予某些福利或優(yōu)惠，以激勵他們積極遵守海關(guān)規(guī)定，樹立良好的形象。
第四，加強(qiáng)海關(guān)人員的監(jiān)督是整治海關(guān)違法亂紀(jì)的關(guān)鍵措施。在一些案件中，我們經(jīng)?？吹?，一些海關(guān)人員涉嫌受賄、失職等行為。這些人員背離了本職工作，使得一些違法行為得以順利進(jìn)行。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)對海關(guān)人員的紀(jì)律教育和考核，確保他們嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，提高他們的工作素質(zhì)和紀(jì)律意識。
最后，整治違法海關(guān)行為是保障國家安全和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必要措施。海關(guān)違法亂紀(jì)不僅危害公眾利益，也損害了國家形象。因此，我們應(yīng)該充分認(rèn)識到這個問題的嚴(yán)重性，采取相應(yīng)的措施來整治違法行為，并從根本上切斷違法和濫用職權(quán)的渠道。
綜上所述，海關(guān)違法亂紀(jì)不僅損害了公眾利益，也威脅到國家安全。通過減少禮品內(nèi)含物、加強(qiáng)對旅客和物品的檢查、建立進(jìn)出境人員信用制度、加強(qiáng)對海關(guān)人員的監(jiān)督和整治違法海關(guān)行為等措施，我們可以有效地減少海關(guān)違法亂紀(jì)現(xiàn)象，維護(hù)社會秩序和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定。只有這樣，我們才能夠讓海關(guān)更好地履行職責(zé)，為國家和人民的利益做出積極貢獻(xiàn)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十二
近年來，電力營銷稽查只注重對違章用電、竊電行為的查處與打擊，而忽視了對電工的稽查與管理，以致農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的現(xiàn)象時有發(fā)生。分析用電檢查與營銷稽查中暴露出來的問題，不難看出，這些問題除了重視不夠，管理不善的原因外，但更主要的是由于部分農(nóng)電工思想覺悟低，工作責(zé)任心不強(qiáng)、管理水平差，所以造成營業(yè)漏洞較大，工作質(zhì)量較差，管理不規(guī)范，致使線損升高、均價下降。
1、虛擬電量，截留電費(fèi)。部分電工用購買農(nóng)排電量的手段將高價電量虛擬為低價電量，從中賺取差價，或者干脆將某些用戶的電費(fèi)占為已有，電能表僅作為他與用戶結(jié)算的依據(jù)。
2、制造混亂，以愚耳目。計量箱顧意不加封，給用戶合伙竊電提供機(jī)會，或為自己違紀(jì)違規(guī)開脫罪責(zé)準(zhǔn)備托詞。
3、利用職務(wù)之便，以電謀私。如有的電工自己開辦小型加工廠，不裝表計費(fèi)，造成電量電費(fèi)流失。
4、里應(yīng)外合，謀取私利。內(nèi)部管線人員與管村電工之間或電工與用戶之間相互勾結(jié)，造成電量電費(fèi)流失。
5、線管員及電工責(zé)任心不強(qiáng)。經(jīng)常發(fā)生估抄、漏抄、錯抄、代抄現(xiàn)象，發(fā)生差錯后，責(zé)任不明確，有的長期不開箱檢查造成嚴(yán)重后果。
6、封鉛鉗管理不善，管理責(zé)任不明確。線管員隨意將封鉛鉗放手到管村電工手中，或電工之間相互串用，同一條線路上出現(xiàn)多種不同編號、代碼的封印，此過程中，電工從中做手腳。
7、鉆管理空子，挖集體墻腳。農(nóng)網(wǎng)改造后電力市場得到拓展，但管理沒有跟上，電工裝表換表隨意性大，有的用戶找電工報裝時，沒有到供電所登記，電工直接安裝后收取安裝費(fèi)，甚至不建帳立卡抄表收費(fèi)，電費(fèi)直接進(jìn)入自己的腰包。
8、安裝“鴛鴦表”丟失電量。即對個別電量較大的用戶安裝一塊計費(fèi)表，然后準(zhǔn)備一塊備用表，運(yùn)行一段時間后與用戶協(xié)商將表進(jìn)行更換，交替使用，一塊表公計，一塊表私計。
9、有的電工將收起來的電費(fèi)不及時上繳，貪污挪用。
根據(jù)以上種種現(xiàn)象分析，農(nóng)電工違紀(jì)違規(guī)的病因主要有以下幾種：
1、思想觀念落后。農(nóng)電體制的改革后，少數(shù)電工的思想觀念沒有轉(zhuǎn)變，認(rèn)為只要能完成線損，多余的電量都是自己的，自己可以使用、可以送人、可以變賣。
2、思想覺悟較差，見利忘義。兩網(wǎng)改造完工后，由于電力市場的擴(kuò)大，定編人員減少，對農(nóng)村電力市場的管理還不夠細(xì)，所以有些電工見到有利可圖時便不擇手段。
3、思想不穩(wěn)定，工作不安心。農(nóng)電工工資福利待遇較企業(yè)員工低，大有“同工不同酬”的感觸，有的甚至思想消極，工作帶有抵觸情緒，靠違反紀(jì)律的手段來彌補(bǔ)自己收入的“不足”。
4、業(yè)務(wù)水平差，工作不上進(jìn)。在強(qiáng)有力的制度和經(jīng)營指標(biāo)面前，線損、均價、電費(fèi)回收、優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于某些自身能力較弱，工作難度較大的農(nóng)電工來說，無一不是套在頭上的緊箍咒，要掙脫這個緊箍咒，不得不想盡辦法動歪腦筋。
5、商品意識不足，法律意識淡保農(nóng)電體制改革后，農(nóng)電工隊伍剛剛從“土八路”收編為“正規(guī)軍”，幾乎沒有受過正規(guī)的訓(xùn)練，過去那種自由散漫、隨心所欲的工作作風(fēng)未得到轉(zhuǎn)變，以致經(jīng)常性發(fā)生習(xí)慣性的違紀(jì)違規(guī)行為。
6、挖空心思，完成指標(biāo)。由于農(nóng)村低壓線損考核指標(biāo)定得太低，與現(xiàn)實相距較大，對那些確實難以完成線損考核指標(biāo)的農(nóng)電工來說，為了拿回工資獎金，不得不挖空心思，輕則將高電價電量折算成低電價電量來調(diào)整線損，重則干脆從臺區(qū)總表上做文章。
1、必須加強(qiáng)對營銷崗位營業(yè)工作質(zhì)量的管理，加強(qiáng)對內(nèi)部員工及農(nóng)電工的稽查力度。
2、嚴(yán)格按制度辦事，各項指標(biāo)嚴(yán)格兌現(xiàn)，要做到指標(biāo)合理、任務(wù)明確、賞罰分明、兌現(xiàn)及時。
3、加強(qiáng)全過程跟蹤管理。對農(nóng)電工的管理應(yīng)綜合電費(fèi)、線損、均價、安全等各項指標(biāo)進(jìn)行管理，并對工作質(zhì)量進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防止挪用電費(fèi)、線損失控的現(xiàn)象后損失無法挽回。
有計劃、有組織積極予以實施不斷提高農(nóng)電隊伍整體素質(zhì)、全面提升營銷管理水平。
5、要重視農(nóng)電工政治思想工作，穩(wěn)定農(nóng)電工隊伍。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十三
20xx年雖然過去了，我進(jìn)入xx銀行這個大家庭已經(jīng)有半年了。感謝xx銀行，路支營業(yè)廳和xx支行在過去的x個月里給了我不斷學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。新年伊始，為了給今年的工作打下良好的基礎(chǔ)，我將對過去半年的培訓(xùn)和工作進(jìn)行總結(jié)：
首先，在路支營業(yè)廳實習(xí)的一個月，讓我對銀行的現(xiàn)金柜工作有了初步而形象的認(rèn)識。并在韋國祥師父的'指導(dǎo)下進(jìn)行了實踐。正是這種有效的接觸，使我在此后的培訓(xùn)中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能，順利的完成培訓(xùn)任務(wù)。
其次，在參加新進(jìn)員工的入行培訓(xùn)過程中，我作為xx分行的組長，在副組長和各位同事的支持配合下，努力營造學(xué)習(xí)氛圍，積極參加各項活動，圓滿完成了培訓(xùn)任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名，而且在結(jié)業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員，并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結(jié)業(yè)典禮上發(fā)言。通過培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)了工行的基本知識，全面了解了工行的各項業(yè)務(wù)，并掌握了一些臨柜基本技能，為今后的工作打下了基礎(chǔ)。在培訓(xùn)期間的朝夕相處，更是讓我跟同事們結(jié)下了深厚的友誼。
再次，進(jìn)入xx支行見習(xí)的兩個月，在所內(nèi)各位前輩的幫助和指導(dǎo)下，通過不斷實踐不斷學(xué)習(xí)，我才真正成長為一名獨(dú)立的柜員。xx支行地處社區(qū)中心，每天業(yè)務(wù)繁忙，客流量大，對于如何應(yīng)對臨柜工作，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：第一，細(xì)心謹(jǐn)慎，戒驕戒躁。與錢打交道，必須保持高度集中，否則一個分身就會造成不必要的損失。即使長時間不出差錯，也不得大意，要保持一顆平常心，認(rèn)真對待每一筆業(yè)務(wù)，不可因程序簡單而放松，亦不可因自我感覺良好而大意。第二，放寬心態(tài)，善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動不便，要耐心等待，用微笑打消老人的緊張。對的顧客，亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現(xiàn)在服務(wù)工作中微笑是無往不利的法寶，一個微笑往往頂?shù)纳蟲x句解釋。顧客是面鏡子，你用微笑面對她，她也會用微笑回報你。第三，堅持學(xué)習(xí)，全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問的問題千奇百怪，作為臨柜人員代表的是工行的形象，是工行的窗口，顧客在你這里得不到回答，自然會認(rèn)為是銀行的用人不當(dāng)，進(jìn)而會對工行留下不佳印象。而且柜臺是的廣大顧客是潛在的中高端客戶群，如果業(yè)務(wù)熟練，知識全面，可以及時向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品，抓住每一個潛在資源。第四，虛心請教，勤做筆記。遇到不懂的問題就要請教所里的前輩，每解決一個問題就要拿本子記下來，以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭，多看多記多聽，潛移默化中個人業(yè)務(wù)能力會有所提高。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十四
當(dāng)我們經(jīng)過反思，對生活有了新的看法時，可以通過寫心得體會的方式將其記錄下來！這樣我們就可以提高對思維的訓(xùn)練。以下小編在這給大家整理了一些銀行個人工作心得體會，希望對大家有幫助！
__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點(diǎn)萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：
一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。
思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。心得體會范文錦集在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析，統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里。
服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市________的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進(jìn)做法，x工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉(zhuǎn)載。
1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機(jī)，經(jīng)常性組織員工學(xué)習(xí)《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴(yán)格遵守“八要、____不、十做到”，真正把客戶當(dāng)衣食父母，倡導(dǎo)“用心”服務(wù)，把顧客當(dāng)親戚、當(dāng)朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，范文寫作將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強(qiáng)了員工憂患意識，提高員工的服務(wù)自覺性；二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機(jī)制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。
3、抓好為相關(guān)部門的服務(wù)工作營業(yè)部既是獨(dú)立的服務(wù)部門，同時又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的樞紐。積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務(wù)__萬，取得了萬經(jīng)濟(jì)效益。
三、求真務(wù)實、勇拓市場。
“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo)，不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務(wù)，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務(wù)，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當(dāng)主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準(zhǔn)備南天集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。
3、群策群力，挖掘存款源安排有較強(qiáng)活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻(xiàn)計獻(xiàn)策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬。
4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，x紅杏絹紡集團(tuán)因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問題。我部積極配合，并負(fù)責(zé)幫助解決相關(guān)手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的x大地藍(lán)絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。
經(jīng)過在攀枝花農(nóng)商銀行兩個多月的實習(xí)，客觀上對自己在學(xué)校所學(xué)的知識有了感性的認(rèn)識，使自己充分認(rèn)識到理論與實踐的關(guān)系，逐漸適應(yīng)了自己的學(xué)生身份向一個專業(yè)人士的主導(dǎo)角色的轉(zhuǎn)變。我實習(xí)的主要材料是系統(tǒng)學(xué)習(xí)，儲蓄業(yè)務(wù)，基本綜合柜員操作。
首先，這次實習(xí)給我印象最深的是我觀念的轉(zhuǎn)變。過去，在我的印象中，銀行職員的工作是如此簡單，每天，我都靜靜地在電腦前敲鍵盤，然后數(shù)錢。我完全忽略了每個工作都有每個工作的隱形工作信息。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實習(xí)，感覺事實和現(xiàn)實的差距真的太遠(yuǎn)了。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多。“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實習(xí)以來聽到很多的組合詞。捆錢，不管是困在破鈔里，還是困在好鈔里，都是個技術(shù)活，尤其是捆小鈔，是個麻煩又艱巨的活。而且，再忙也要利用好自己的時間整理破鈔或者捆錢。
已經(jīng)三個月了，但此刻，我還記得剛到實習(xí)單位時的情形，尤其是高層領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)對銀行系統(tǒng)的強(qiáng)調(diào)。所謂制度，就是銀行工作人員的行為準(zhǔn)則，是不可違背的規(guī)定。不違反，不保證，不出錯，但是違反制度會埋下出錯的隱患。我在銷售部實習(xí)的第一天，主任給了我一本關(guān)于信用社制度的書，并告誡和強(qiáng)調(diào)了制度的重要性。但在接下來的實習(xí)過程中，經(jīng)過慢慢的了解和學(xué)習(xí)，銀行工作的制度規(guī)范也逐漸滲透到生活和工作中?！耙惶觳槿螖?shù)據(jù)庫”是所有工作人員每天必須做的事情，也是我最緊張的時候。雖然這個任務(wù)每天都在進(jìn)行，但是我總是擔(dān)心到了主干的末端會不會出錯，雖然到目前為止還沒有出錯。銀行的工作不一定要拿到市場上去賣，甚至一毛錢都是大事（特殊的除外），說明操作過程中有失誤，這是對工作完成的否定。
這一段時期，我主要是在營業(yè)部實習(xí)工作，都是基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，但卻是最能學(xué)到東西的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在處理業(yè)務(wù)的過程中，仔細(xì)和認(rèn)真是必不可少的。這也對我提出了更高的要求，使自我的工作潛力得到了提高。
剛實習(xí)，身心都很累，有想過要放下，和藹的營業(yè)部的同事豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗：始終堅持做一個有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對待客戶。真正的銀行可能是和每個人的想象不一樣的?？赡艽蠹視X得銀行的工作環(huán)境就應(yīng)是舒適安靜的，其實銀行是相當(dāng)嘈雜的一個環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每一天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。
銀行就像生活，偶然發(fā)生的小插曲，客戶輕輕的一聲“多謝”，燃起了心中的激情；客戶不解的抱怨，需要的是耐心的講解。激情讓我對工作充滿熱情，耐心讓我細(xì)心地對待工作，力求做好每一個小細(xì)節(jié)，精益求精，激情與耐心互補(bǔ)促進(jìn)，才能碰撞出最美麗的火花，工作才能做到最好。
經(jīng)過這段時期的實習(xí)，我深刻的體會到書本上的知識與實際中的應(yīng)用還是有必須差距的，僅僅掌握好書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自我需要學(xué)習(xí)和努力的地方。只有把書本和實際結(jié)合起來，增強(qiáng)動手潛力，才能更好地完成各種工作。
我喜歡有好處的生活。我此刻還剛剛起步，人生的旅程剛剛開始……。
時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也在時時變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我們跟緊形勢努力改變自己，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，現(xiàn)在建行為進(jìn)一步加強(qiáng)全行柜面服務(wù)管理，提高柜面服務(wù)質(zhì)量，塑造建設(shè)銀行國有商業(yè)銀行良好的企業(yè)形象，推動和促進(jìn)全行各項改革和現(xiàn)代金融企業(yè)建設(shè)上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服務(wù)管理辦法和柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
看到建行發(fā)展的巨大潛力，增加了我們對自身業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。
下面我針對曾主任對我們?nèi)粘９ぷ鳡顟B(tài)提出的不足，檢點(diǎn)自己，說說想法。
銀行的服務(wù)工作需要我們不僅要有對工作的滿腔熱忱，更要有一顆追求完美的心。
有問必答，笑容可掬，彬彬有禮，和藹可親，高貴典雅，端莊大方，沉著冷靜做到無可挑剔。
這些是我們的服務(wù)規(guī)范，捫心自問這些規(guī)范我們做到了多少？客戶對你的態(tài)度，實際就是你自身言行的一面鏡子，不要總?cè)ヌ籼掮R子的不好，而是應(yīng)更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好，哪里又需要改進(jìn)。
作為前柜業(yè)務(wù)人員，我就曾主任提出的幾點(diǎn)不足做了反思，由于工作年限和年齡的關(guān)系，我很珍惜目前的工作崗位，在工作中自認(rèn)為業(yè)務(wù)能力還算精通，能夠快速熟練處理日常業(yè)務(wù)，能夠做到細(xì)心和耐心，塌實肯干，努力與客戶溝通，化解各類矛盾，有時難免遇到蠻不講理的客戶，能做到包容和理解他，最終也能得到客戶的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不夠標(biāo)準(zhǔn)，今后工作中會時刻提醒自己加以改正。
還有就是做為一名老員工懷著對建行的感情提一點(diǎn)有效建議。現(xiàn)在分理處客戶排隊的現(xiàn)象較嚴(yán)重，一進(jìn)門給人的感覺就是紛雜和混亂，我建議應(yīng)設(shè)置大堂引導(dǎo)員來主動解答客戶疑問，引導(dǎo)客戶快速地辦理各項手續(xù)。設(shè)立綜合柜臺，將對公業(yè)務(wù)和對私業(yè)務(wù)合理的聯(lián)系和統(tǒng)一，這樣就能提高柜員辦理業(yè)務(wù)的效率，也能在一定程度上緩解客戶排隊帶來的壓力。
我會在今后的工作中自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，專業(yè)知識學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己特別是對公業(yè)務(wù)知識，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識水平。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。提高自己的履崗能力，嚴(yán)格要求把自己培養(yǎng)成一個業(yè)務(wù)全面的銀行員工。
從去年開始在工商銀行工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有半年多的時間了。在工行工作的這段時間里，讓我從開始的忐忑到現(xiàn)在的得心應(yīng)手，因為在這段時間里我學(xué)到了知識，交到了朋友，擁有了最可愛的同事們。大半年來我一直處于一種幸運(yùn)而滿足的狀態(tài)之中。
進(jìn)入銀行學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，適應(yīng)新的生活環(huán)境都讓我不斷的成長，讓我在工作半年之余很快的找到的人生的目標(biāo)，有了最大的追求。其實在工作中，讓我最深的感觸就是同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。由于我是外地人在工商銀行工作，人生地不熟，對于地方的語言和生活方面也有許多的不熟悉，這些都讓我在剛開始工作時有很多的不順利，但是我的同事們總會很熱情的幫我解決生活上的問題，在工作中我的師傅也會很耐心的解答我不懂得地方，尤其當(dāng)我犯錯誤的時候會協(xié)助我進(jìn)行正確的處理，手把手的教導(dǎo)我，這讓我很感激，更加感受到工行大家庭的溫暖，很幸運(yùn)能遇到這樣的一個團(tuán)隊，這樣一幫同事。
每一份工作的開始都會有一些不如意的地方，但是我始終相信好的事情會比壞的多，好的我會深深的記住，不好的很快的忘記。有那么一句話“記憶是一張網(wǎng)，濾去了痛苦的留下了幸福的”。這樣我們才會更懂感恩，更加幸福。在工作中，有許多方面我還很不足，但我會盡力做好自己所能做的，努力做到現(xiàn)在能做的最好點(diǎn)。
大半年經(jīng)歷不少，學(xué)到很多，也嘗試了很多，很感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，讓我感覺很親近，即使是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)，也能夠在異地收獲到一份親情。工作以來，我最大的收獲就是學(xué)會了感恩，這使我在柜面的工作中，即使面對焦躁的客戶，也能夠保持一顆平靜的心，來為他們服務(wù)，真心的理解客戶的難處，學(xué)會換位思考。業(yè)務(wù)上也能夠虛心受教，不斷學(xué)習(xí)。我自己認(rèn)為進(jìn)入工行是我的一種幸運(yùn)，這樣的工作讓我很滿足，而我會珍惜這份緣分，盡職盡力做好工作，成為一個優(yōu)秀的工行員工。并且要對自己要求，沒有更好，只有最好。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十五
一、年初，結(jié)合雙貫標(biāo)工作，完善制度，狠抓管理。
修訂完善了多項制度、辦法，制定了營業(yè)部內(nèi)部的管理制度體系，包括考勤、衛(wèi)生管理、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，營業(yè)部經(jīng)營任務(wù)分解考核細(xì)則、營業(yè)部績效工資分配辦法等，進(jìn)一步完善了服務(wù)體系和業(yè)務(wù)考核體系，發(fā)揮考核機(jī)制的作用，充分調(diào)動員工的工作積極性。
在管理中，注重制度的落實，不使之流于形式，首先從自身做起，自覺帶頭遵守規(guī)章制度，對于違反制度的員工，嚴(yán)格按照制度進(jìn)行處罰，做到紀(jì)律面前，人人平等。
二、集中精力進(jìn)行業(yè)務(wù)發(fā)展和市場營銷。
對營業(yè)部重點(diǎn)客戶進(jìn)行了認(rèn)真梳理，根據(jù)具體情況劃分了不同檔次，要求客戶經(jīng)理認(rèn)真分析客戶清況，根據(jù)重點(diǎn)客戶的不同需求制定了不同的的營銷方案和工作目標(biāo)。
1、近一年的工作，存款一直作為營業(yè)部工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，為此我會同有關(guān)副經(jīng)理、客戶經(jīng)理進(jìn)行過認(rèn)真地研究、總結(jié)，也出臺了很多激勵、規(guī)范的措施，但一直效果不明顯，究其原因，一是對客戶經(jīng)理的管理不到位，責(zé)權(quán)利沒有充分體現(xiàn)，造成客戶經(jīng)理沒有充分發(fā)揮作用，二是沒有于重要客戶建立一種互相信賴的銀企關(guān)系，在走訪客戶是不能認(rèn)真分析總結(jié)客戶需求和經(jīng)營情況。三是工作中存在畏難情緒。為此，結(jié)合支行制定的客戶經(jīng)理考核辦法，在營業(yè)部實行全員客戶經(jīng)理制，積極探索多層次業(yè)務(wù)管理模式：客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)經(jīng)常性上門服務(wù)，收集客戶重要信息；業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)定期走訪；定期業(yè)務(wù)會議決定營銷策略，及時向行領(lǐng)導(dǎo)、公司部反映營銷情況。
2、注重創(chuàng)新，善于捕捉分析信息，充分利用我行的金融產(chǎn)品，為企業(yè)出謀劃策，今年4月份，根據(jù)其資金緊張的實際情況，為其制定了融資方案，成功為其辦理了總額為1億三千五百萬元的委托借款，使其資金在我行沉淀一個多月，存款日均新增1100萬元并為我行帶來每年22萬元的中間業(yè)務(wù)收入。
3、善于利用政策，尋求新的績效增長點(diǎn)。根據(jù)今年票據(jù)市場特點(diǎn)，全年辦理貼現(xiàn)2億7千萬元，實現(xiàn)貼現(xiàn)利息收入近四百萬元，帶了了可觀的收益，同時建立了銀行、企業(yè)的穩(wěn)定業(yè)務(wù)往來。
三、注重自身及員工業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高。
一是加大員工培訓(xùn)力度，按照年初的培訓(xùn)計劃，提高了員工學(xué)習(xí)的主動性，增強(qiáng)了員工的競爭意識。二是提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。三是制訂崗位標(biāo)準(zhǔn)，給予不同待遇，實行動態(tài)管理，提高柜面人員服務(wù)和競爭意識。四是注重學(xué)習(xí)性團(tuán)隊建設(shè)，形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。
四、注重家園文化建設(shè)，提高凝聚力。
營業(yè)部作為一個30多人的大集體，如何提高凝聚力成為工作的重點(diǎn)之一，只有團(tuán)結(jié)才有戰(zhàn)斗力，工作才能出成績。為此，營業(yè)部制定了晨訓(xùn)制度，每周例會制度，定期總結(jié)工作，制定工作計劃，并積極開展一些有益的活動，使大家有集體榮譽(yù)感。充分發(fā)揚(yáng)______，每月每位員工對營業(yè)部的工作做出評價，對營業(yè)部的發(fā)展目標(biāo)、工作計劃提出自己的意見。
在工作中，我作為營業(yè)部經(jīng)理首先對自己嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，工作態(tài)度要端正，處處要起到表率的作用。工作中注意方式方法，多與員工交流思想，善于發(fā)現(xiàn)問題，制定有效的措施改進(jìn)工作不足。
20__年，營業(yè)部各項工作有了全面發(fā)展，存款余額達(dá)到7。37億元，中間業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)303萬元，貼現(xiàn)實現(xiàn)2。7億元，實現(xiàn)利息收入600萬元，借款新增1。3億元，為支行全面完成各項工作目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。同時營業(yè)部員工的績效工資也位居支行經(jīng)營部門的'前列。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十六
近期，公司領(lǐng)導(dǎo)給各部門及各項目下發(fā)了《違規(guī)違紀(jì)典型案例警示錄》一書,我在空余時間認(rèn)真的研讀了此書。該書從政治、人事組織、廉潔、群眾關(guān)系、工作履職、生活等六個大方向一做出了剖析。且從多個方面分析了案件的原因和應(yīng)該汲取的教訓(xùn)，對全體黨員干部進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔自律意識，提高防腐拒變的能力，筑牢思想道德防線，防微杜漸，踏實工作，認(rèn)真履責(zé)，具有很高的警示意義。作為黨員要帶頭嚴(yán)守黨的紀(jì)律，決不可觸碰黨紀(jì)的紅線。
一要牢記黨的紀(jì)律?！吨袊?*****章程》第三xx條規(guī)定黨的紀(jì)律是黨的各級組織和全體黨員必須遵守的行為規(guī)則，是維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一、完成黨的任務(wù)的保證。黨組織必須嚴(yán)格執(zhí)行和維護(hù)黨的紀(jì)律，******員必須自覺接受黨的紀(jì)律的約束?！吨袊?*****紀(jì)律處分條例》把黨的紀(jì)律分為政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、群眾紀(jì)律、工作紀(jì)律和生活紀(jì)律六大紀(jì)律,并劃定了一道道紅線。
我們要逐條學(xué)習(xí)，牢記于心。
三要嚴(yán)守黨的紀(jì)律。俗話講:沒有規(guī)矩，不成方圓。我們要從自身做起，從小事做起，要嚴(yán)守黨的紀(jì)律，堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，自覺維護(hù)***權(quán)威,保證政令暢通;要規(guī)范言行舉止,錘煉道德品行，力戒貪欲，貪欲是萬惡之源，貪欲是腐敗之始，我們只有嚴(yán)守黨的紀(jì)律這條生命線，才不會走向違法犯罪的深淵。我們要強(qiáng)化紀(jì)律意識，嚴(yán)格按黨性原則辦事，要團(tuán)結(jié)同志，不搞團(tuán)團(tuán)伙伙;要與************為核心的黨***保持高度一致，不搞上有政策下有對策。在政治上，要用紀(jì)律明方向、辨是非，堅持原則、令行禁止;在工作上，要用紀(jì)律定程序、促規(guī)范，明確責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng);在生活上，要用紀(jì)律防腐化、樹形象，把住小節(jié)、守住底線、不觸碰紅線。我們要把堅守黨的紀(jì)律，作為責(zé)任和習(xí)慣，成為思想自覺和行動自覺。
四要維護(hù)黨的紀(jì)律。作為一名黨員不僅要嚴(yán)格遵守黨的紀(jì)律，而且要堅決維護(hù)黨的紀(jì)律,要同違反黨的紀(jì)律的行為作堅決斗爭。黨員要帶頭參加所在黨支部的活動，帶頭開展批評與自我批評，對不守紀(jì)律的行為要善意指出、提示和提醒，抓早、抓小、抓苗頭，讓紅紅臉、出出汗成為常態(tài);對造成危害的要敢于斗爭，嚴(yán)格處理。要當(dāng)黑臉包公，不能做老好人。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十七
通過第一階段的整頓活動的學(xué)習(xí)，對市局《關(guān)于近年來全市查處民警違法違紀(jì)典型案例的通報》以及我局印發(fā)的典型案例材料，深刻的認(rèn)識到實現(xiàn)隊伍健康持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，必須高度重視隊伍建設(shè)工作，不能業(yè)務(wù)成績上去了，民警卻倒在了隊伍建設(shè)上。
那么作為隊伍來說，可以從以下幾點(diǎn)出發(fā)：
（一）不斷提高對隊伍建設(shè)工作的認(rèn)識。我們必須充分認(rèn)識隊伍建設(shè)工作的長期性、復(fù)雜性、艱巨性，長期不斷地加強(qiáng)黨員干部的黨性教育和形勢教育，幫助他們不斷筑牢防腐思想防線，堅定他們理想信念。正確認(rèn)識形勢，是深入開展隊伍建設(shè)的基礎(chǔ)和前提。對于當(dāng)前的隊伍建設(shè)的形勢，我們必須既要樹立憂患意識，增強(qiáng)緊迫感，又要堅定信心，樹立長期作戰(zhàn)的思想。
（二）隊伍建設(shè)必須以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。緊緊圍繞教育整頓的重大決策部署，著力解決突出問題，為隊伍建設(shè)提供堅強(qiáng)的政治保障。隊伍建設(shè)工作要堅持以人為本，堅決查處違紀(jì)案件。還要增強(qiáng)隊伍建設(shè)的科學(xué)性，要全面貫徹標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的方針，做到懲治和預(yù)防兩手抓、兩手都要硬。真正做到教育、制度、監(jiān)督并重。
不僅需要隊伍在外部環(huán)境上加強(qiáng)隊伍建設(shè)，個人也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自身建設(shè)，廉潔自律、勤政為民是黨員干部應(yīng)具備的基本素質(zhì)和道德準(zhǔn)則，也是黨和人民對黨員干部最起碼的要求。如果一個領(lǐng)導(dǎo)干部管不住自己，對自己無所約束，濫用權(quán)力，為所欲為，甚至違法亂紀(jì)，那么他就沒有資格、沒有威力去當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)、管別人，他就不可能做好自己的本職工作，代表人民群眾的根本利益。
那么如何做到廉潔自律?我認(rèn)為，要做到廉潔自律，必須要從以下四個方面做起：
（一）要牢固樹立廉潔自律意識。我們生活在一個商品經(jīng)濟(jì)時代，
利益多元化、價值觀念多元化、生活方式多元化，導(dǎo)致部分黨員干部的世界觀、人生觀、價值觀發(fā)生動搖甚至蛻變。腐敗現(xiàn)象在現(xiàn)階段滋生蔓延的根本原因就是因為少數(shù)黨員干部的理想信念發(fā)生了動搖。古人說“物必自腐而蟲生”，腐敗現(xiàn)象表現(xiàn)上看來是經(jīng)濟(jì)問題、道德問題，但深層次的原因卻是思想認(rèn)識上出了問題。
（二）要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。艱苦奮斗、勤儉節(jié)約，是千秋萬代不落的旗臶。動搖理想信念，必然迷失方向；追求驕奢浮華，終將逸豫亡身。越是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，越要勤儉節(jié)約、越要艱苦奮斗。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人一再告誡我們，“務(wù)必保持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁的作風(fēng)，務(wù)必保持艱苦奮斗的作風(fēng)”。雖然現(xiàn)在條件好了，但艱苦奮斗的作風(fēng)不能丟、勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)不能丟。
（三）要管住自己。人生最大的敵人就是自己。違法違紀(jì)都有一個由小到大、由輕到重，逐步走向深淵的過程。究其根源都是在自律上出了問題。對黨員領(lǐng)導(dǎo)干部來說，必須防微杜漸，重視小節(jié)，加強(qiáng)自律，也就是管住自己。
（三）要善于接受方方面面的監(jiān)督。作為一名黨員干部，能否牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，是我們黨的事業(yè)成功與失敗，領(lǐng)導(dǎo)干部本人榮辱沉浮的關(guān)鍵。作為黨委書記的我，更要牢固樹立自覺接受監(jiān)督的意識，把黨組織交給自己行使的權(quán)力臵于黨紀(jì)國法的約束之下，把自己臵身于黨組織和廣大群眾的監(jiān)督之中。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十八
近年來，隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展，銀行的角色變得越來越重要。作為銀行從業(yè)人員，個人作風(fēng)對于銀行形象和客戶體驗至關(guān)重要。在我從業(yè)的這些年里，我深刻體會到了銀行個人作風(fēng)的重要性，下面將從溝通、細(xì)致、專業(yè)、誠信和服務(wù)五個方面進(jìn)行闡述和探討。
首先，溝通是銀行個人作風(fēng)的重要組成部分。作為銀行從業(yè)人員，良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶交流時，積極主動地傾聽客戶的需求，并提供合適的解決方案，是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。在我個人的實踐中，我發(fā)現(xiàn)通過適當(dāng)?shù)膯栐兒捅磉_(dá)來與客戶建立良好的溝通是非常重要的。只有真正理解客戶的問題，并向其提供明確的解答，才能贏得客戶的信任。
其次，細(xì)致是銀行個人作風(fēng)的重要品質(zhì)。細(xì)致意味著我們要對每一個細(xì)節(jié)都保持關(guān)注，確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。作為銀行工作人員，我們每天都面對大量的文件和數(shù)據(jù)，一個細(xì)小的錯誤可能帶來嚴(yán)重的后果。因此，我們應(yīng)該增強(qiáng)自己的責(zé)任心，在每一次工作中都認(rèn)真細(xì)致地完成。細(xì)致是保證工作的高效和妥善的手段之一，也是樹立良好個人形象的重要方式。
第三，專業(yè)是銀行個人作風(fēng)的核心要素。銀行是金融行業(yè)的重要組成部分，它需要通過提供專業(yè)的金融服務(wù)來滿足客戶的需求。作為銀行從業(yè)人員，我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識和技能，以提供高質(zhì)量的服務(wù)。在我看來，專業(yè)不僅限于金融知識和技能，還包括良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。只有通過精湛的技術(shù)和誠摯的服務(wù)態(tài)度，我們才能獲得客戶的認(rèn)可，并在激烈的市場競爭中脫穎而出。
第四，誠信，是銀行個人作風(fēng)中不可或缺的一部分。銀行是金融行業(yè)的中介機(jī)構(gòu)，它需要處理客戶的各種財務(wù)事務(wù)，因此誠信是保障銀行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為銀行從業(yè)人員，誠實守信是我們的底線，我們應(yīng)該始終遵循法律法規(guī)，堅守職業(yè)道德，保護(hù)客戶的利益。沒有誠信，銀行就失去了客戶的信任，將無法長久發(fā)展。
最后，服務(wù)是銀行個人作風(fēng)的集中體現(xiàn)。銀行是為客戶提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu)，服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。我們應(yīng)該始終把客戶放在第一位，積極幫助客戶解決問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)意味著高效的辦理業(yè)務(wù)，及時的回復(fù)客戶的問題，以及親切的服務(wù)態(tài)度。通過良好的服務(wù)，我們能夠與客戶建立良好的關(guān)系，提升銀行的形象。
總結(jié)起來，銀行個人作風(fēng)是銀行從業(yè)人員的重要素質(zhì)，關(guān)系著銀行的聲譽(yù)和形象，以及客戶的體驗和滿意度。良好的溝通、細(xì)致、專業(yè)、誠信和服務(wù)是銀行個人作風(fēng)的重要方面，我們需要不斷提高自己的素質(zhì)和能力，在工作中不斷努力，以成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。只有如此，我們才能為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇十九
作為金融行業(yè)的重要組成部分，銀行在現(xiàn)代社會扮演著至關(guān)重要的角色。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者的需求變化，銀行作為金融服務(wù)的提供者，不僅需要堅守傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)，還需要進(jìn)行個人營銷，滿足客戶的多樣化需求。在這個過程中，我深刻體會到銀行個人營銷的重要性，并總結(jié)出了一些心得體會。
首先，了解客戶需求是個人營銷的核心。每個人都有不同的經(jīng)濟(jì)狀況和需求，作為銀行工作人員，我們需要積極與客戶交流，了解他們的實際需求。只有了解客戶的需求，才能提供恰當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品和服務(wù)。例如，對于有一定資金儲備的客戶，我們可以推薦一些投資理財產(chǎn)品；對于貸款需求的客戶，則可以提供優(yōu)質(zhì)的貸款服務(wù)。通過了解客戶需求并提供個性化的服務(wù)，可以贏得客戶的信任和忠誠度。
其次，建立良好的客戶關(guān)系是個人營銷的重要一環(huán)。在個人營銷過程中，建立良好的客戶關(guān)系可以提高服務(wù)效率和客戶滿意度。我們要盡力與客戶建立友好、親近的關(guān)系，保持良好的溝通和協(xié)作。通過常規(guī)電話、短信等方式主動聯(lián)系客戶，了解他們的反饋和投訴，及時解決問題，滿足客戶的需求。此外，我們還應(yīng)該重視客戶的生日、節(jié)日等重要日子，提前寄送賀卡或禮物，向客戶表達(dá)關(guān)心與祝福，增加客戶的歸屬感和忠誠度。
再次，創(chuàng)意營銷是個人營銷的必備手段。隨著信息時代的發(fā)展，人們對廣告和宣傳渠道已經(jīng)產(chǎn)生了麻木態(tài)度。作為銀行的個人營銷人員，我們需要精心策劃和設(shè)計有創(chuàng)意的營銷活動，吸引客戶的注意和參與。例如，在某一季節(jié)性活動期間，我們可以推出一些特色貸款或理財產(chǎn)品，以更低的利率或更高的收益來吸引客戶。此外，我們還可以參加社區(qū)或?qū)W校的活動，提供免費(fèi)的金融咨詢和服務(wù)，增強(qiáng)銀行品牌的認(rèn)知度。通過持續(xù)創(chuàng)新，我們可以有效地提高個人營銷的效果。
另外，互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)用是個人營銷不可或缺的一環(huán)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及，越來越多的客戶喜歡在線渠道進(jìn)行金融交易和咨詢。作為銀行個人營銷人員，我們需要積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技能，打造一個便捷、高效的線上服務(wù)平臺，提供全方位的金融產(chǎn)品和服務(wù)。通過互聯(lián)網(wǎng)渠道，客戶可以隨時隨地了解和購買銀行提供的產(chǎn)品和服務(wù)，極大地方便了客戶的金融需求。
最后，個人營銷需要與團(tuán)隊協(xié)作相配合。銀行個人營銷工作離不開團(tuán)隊協(xié)作，團(tuán)隊合作的精神和意識十分重要。在個人營銷的過程中，我們應(yīng)該與團(tuán)隊成員密切配合，共同完成營銷目標(biāo)。只有團(tuán)隊成員高度配合和協(xié)作，才能為客戶提供更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在過程中，我意識到團(tuán)隊的力量是巨大的，只有團(tuán)隊緊密合作，才能更好地服務(wù)于客戶。
總結(jié)起來，銀行個人營銷是提高客戶滿意度和忠誠度的關(guān)鍵一環(huán)。通過了解客戶需求、建立良好的客戶關(guān)系、創(chuàng)意營銷、互聯(lián)網(wǎng)渠道的運(yùn)用以及團(tuán)隊協(xié)作，銀行個人營銷人員可以更好地滿足客戶的需求，提高服務(wù)質(zhì)量。個人營銷不僅僅是一個單一的工作，而是需要我們在不斷學(xué)習(xí)和實踐中不斷提高自身的綜合素質(zhì)，善于總結(jié)和分享，才能成為一名更優(yōu)秀的銀行個人營銷人員。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇二十
一、轉(zhuǎn)變市場營銷觀念，實施核心客戶營銷策略。
當(dāng)前，銀行業(yè)普遍認(rèn)同一個“二八定律”，我認(rèn)為“二八定律”針對我們郵政儲蓄銀行，尤其是縣級以下及農(nóng)村二級支行來說，這個定律尤為顯得貼切和突出，即銀行80%的利潤來自于20%的客戶?？梢?，20%的高端客戶針對我們郵儲銀行帶來的收益就可想而知，但是如何讓這20%的高端客戶真正成為我們的忠誠客戶，那就需要支行自身利用和優(yōu)化現(xiàn)有的資源，通過生日禮物、病期探視、各大節(jié)日特色祝福等等來拉近與客戶的親屬感并通過交叉營銷，讓客戶通過各種體驗途徑購買咱們銀行自身的多種產(chǎn)品，以更優(yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)等等讓20%的高端客戶從心里產(chǎn)生對我們郵政銀行的忠誠度。
二、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，樹立科學(xué)發(fā)展觀。
1、要進(jìn)一步增強(qiáng)存款工作的危機(jī)感和使命感，大力促進(jìn)各項存款快速增長，全力提升存款業(yè)務(wù)的市場地位，加大儲蓄存款競爭力度，全力提升市場份額。堅持“大個金”發(fā)展戰(zhàn)略，運(yùn)用我行點(diǎn)多面廣，覆蓋城鄉(xiāng)的網(wǎng)點(diǎn)資源和營銷潛能，做大儲蓄市場。
2、著力推進(jìn)中間業(yè)務(wù)和新型業(yè)務(wù)的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，通過代理保險、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠農(nóng)卡能產(chǎn)品，抓好全年每個季度每個時間段。(.com)發(fā)展業(yè)務(wù)有的人說要分業(yè)務(wù)淡季旺季，我個人認(rèn)為業(yè)務(wù)的發(fā)展與否不應(yīng)有淡旺季之分，而是取決于一個支行，一個團(tuán)隊的思想意識之團(tuán)隊精神，我們發(fā)展業(yè)務(wù)也決不只能坐門等客，而是要走出去，走進(jìn)市場，走進(jìn)商戶、農(nóng)戶之中進(jìn)行有針對性、策略性的實質(zhì)營銷，不是有這樣一句話嘛：時不我待，只爭朝夕！我們不能把“與時俱進(jìn)”當(dāng)做一句空話，我們需要實際性地主動出擊。
三、強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，提升內(nèi)控管理質(zhì)量。
四、搭建“以人為本”的發(fā)展平臺，培育和諧企業(yè)文化。
針對支行員工應(yīng)表揚(yáng)先進(jìn)，激勵后進(jìn)，和員工多溝通、少批評，堅持以人為本，利用現(xiàn)有的職工小家資源，通過和員工一起生日、節(jié)日聚餐，乒乓球、象棋、羽毛球友誼賽等，和員工每日保持一種愉悅的心情，良好的心態(tài)，同時也要進(jìn)一步抓好網(wǎng)點(diǎn)柜面規(guī)范化服務(wù)，進(jìn)一步加大服務(wù)檢查力度，健全服務(wù)監(jiān)督檢查網(wǎng)絡(luò)，要引導(dǎo)員工換位思考，站在客戶的角度看待自己提供的服務(wù)，自動自發(fā)做好服務(wù)工作，樹立良好的企業(yè)形象，提高社會知名度和美譽(yù)度。
五、強(qiáng)化執(zhí)行力，提升管理能力。
何謂執(zhí)行力？執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力。個人執(zhí)行力的強(qiáng)弱取決于兩個要素——個人能力和工作態(tài)度，能力是基礎(chǔ)，態(tài)度是關(guān)鍵。所以，我們要提升個人執(zhí)行力，一方面是要通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐鍛煉來增強(qiáng)自身素質(zhì)，而更重要的是要端正工作態(tài)度。那么，如何樹立積極正確的工作態(tài)度？我認(rèn)為，關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇二十一
在日常生活中，銀行是我們經(jīng)常接觸的金融機(jī)構(gòu)之一。對于銀行來說，合規(guī)是非常重要的，它涉及到銀行業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。作為個人客戶，我們也應(yīng)該具備合規(guī)的意識和行為準(zhǔn)則，以保障自身權(quán)益和銀行業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。下面，我將結(jié)合自身經(jīng)驗，談一談個人合規(guī)心得體會。
首先，個人應(yīng)了解并遵守銀行的相關(guān)規(guī)定和法律法規(guī)。在進(jìn)行銀行業(yè)務(wù)時，我們應(yīng)該明白自己的行為可能會觸及到法律的紅線，而銀行則依法對此有著嚴(yán)格的責(zé)任和要求。比如，個人在開設(shè)銀行賬戶時，需要遵守《反洗錢法》的規(guī)定，提供真實、準(zhǔn)確的身份信息；在進(jìn)行大額交易時，需要填寫相關(guān)的申報表格；同時，在銀行業(yè)務(wù)中，我們還要嚴(yán)禁從事洗錢、走私、投機(jī)等違法活動。合規(guī)的舉止和遵守法律法規(guī)，不僅是尊重銀行的規(guī)定，也是維護(hù)自身合法權(quán)益的保障。
其次，個人應(yīng)保持交易的透明和真實性。銀行作為金融機(jī)構(gòu)，對于交易的真實性要求尤為嚴(yán)格。我們作為個人客戶，應(yīng)該遵循交易原則，不進(jìn)行虛假交易和操作。在開展個人業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)提供真實準(zhǔn)確的信息，如個人身份、收入狀況等，不得故意隱瞞或虛報。此外，個人在進(jìn)行交易時，也要保持交易行為的透明性，尤其是在涉及聯(lián)名賬戶、共同借貸等情況下，要充分對交易行為進(jìn)行溝通和探討，確保雙方都能了解并同意相關(guān)交易內(nèi)容。
再次，個人應(yīng)合理運(yùn)用金融產(chǎn)品和服務(wù)。銀行為滿足客戶的金融需求，提供了各類金融產(chǎn)品和服務(wù)，如儲蓄、理財、貸款等。個人在選擇和使用這些產(chǎn)品和服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)自身的具體情況和風(fēng)險承受能力進(jìn)行合理安排和選擇。這不僅能夠避免不必要的風(fēng)險和損失，也能更好地滿足個人的金融需求。同時，個人還應(yīng)及時了解和學(xué)習(xí)有關(guān)金融產(chǎn)品和服務(wù)的知識，以提高自身的金融素養(yǎng)和風(fēng)險意識。
其次，個人應(yīng)建立和保持良好的合作關(guān)系。銀行業(yè)務(wù)是一個雙向的過程，需要個人與銀行的積極互動和合作。對于銀行來說，個人的信用記錄和良好的合作態(tài)度是評估個人信用和合規(guī)情況的重要依據(jù)。因此，個人在與銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)交往時，應(yīng)保持良好的合作態(tài)度，積極與銀行溝通和配合。同時，個人也應(yīng)了解自己的權(quán)益和義務(wù)，保護(hù)自身的合法權(quán)益，如及時關(guān)注銀行的通知公告，及時爭取自己的權(quán)益。
最后，個人應(yīng)加強(qiáng)對合規(guī)風(fēng)險的防范和意識。合規(guī)風(fēng)險是銀行業(yè)務(wù)中不可忽視的一部分，個人客戶也需要對此進(jìn)行認(rèn)知和防范。個人應(yīng)加強(qiáng)自身的風(fēng)險意識，了解自身行為可能引發(fā)的合規(guī)風(fēng)險，企業(yè)郭正積極主動地防范潛在風(fēng)險，并及時向銀行報告異常情況。此外，個人還應(yīng)不斷加強(qiáng)自身的金融知識和風(fēng)險意識，提升對合規(guī)的理解和認(rèn)知。
以上是我對個人合規(guī)心得的體會和思考。個人合規(guī)不僅是一種行為準(zhǔn)則，也是維護(hù)自己權(quán)益和保障金融安全的必要手段。相信在不斷學(xué)習(xí)和實踐中，我們每個人都能更好地理解并規(guī)范自身的合規(guī)行為，為銀行業(yè)務(wù)的正常開展做出貢獻(xiàn)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇二十二
“道雖邇，不行不至;事雖少，不為不成”，出自《荀子.修生》，意思是路程雖近，不走就達(dá)不到目的;事情雖小，不做就成功不了。經(jīng)過這次縣行組織的獲客與營銷技巧的系統(tǒng)培訓(xùn)，讓我更加深刻的理解了這句話的意義。
作為一名基層的微貸客戶經(jīng)理，營銷最關(guān)鍵的點(diǎn)在于營銷理念的轉(zhuǎn)變。要從以前的等客上門的傳統(tǒng)思維中跳出來，要真正張開嘴、邁開腿，踏踏實實的走出營銷第一步。只有真正的去跑、去說、去接觸客戶、去了解客戶，才會慢慢找到營銷的感覺，才能掌握營銷的技巧和方法。
營銷最基礎(chǔ)的方法就是掃街。俗話說慢慢來最快，只有不折不扣的進(jìn)行地毯式掃街，才能獲得龐大并且持久不斷的客源。在掃街過程中營銷的話術(shù)要根據(jù)不同的客戶群體、不同的市場主體、不同的信貸需求、不同的銷售季節(jié)等做出改變。同時，營銷的話術(shù)內(nèi)容要全面，語言要通俗易通，要讓客戶第一時間就能明白你所表達(dá)的意思，讓客記住你，記住產(chǎn)品。
在營銷的過程中不能單憑自己的主觀臆斷去選擇客戶，自認(rèn)為這家店鋪、這家農(nóng)戶沒有貸款需求就不進(jìn)行營銷。哪怕這家店沒有需求，店里的客戶也許有興趣;這家農(nóng)戶沒有需求，家里的來客或者親戚也許有意向。這些都是我們的潛在客戶，要把每一次與人溝通聊天當(dāng)做一個契機(jī)。
通過這次專業(yè)的培訓(xùn)，我們還了解到了很多小微客戶貸款業(yè)務(wù)的獲客技巧。例如存量客戶的轉(zhuǎn)介，以前我們只注重了存量的轉(zhuǎn)化，而忽略了轉(zhuǎn)介。其實存量客戶在獲得良好貸款體驗的時候，營銷轉(zhuǎn)介是的一種方式。再就是電話營銷和微信營銷也是重要手段，清楚記得我的一個白領(lǐng)貸客戶打電話詢問我產(chǎn)品的條件時，就說是在我的微信朋友圈看到我轉(zhuǎn)發(fā)的相關(guān)微貸產(chǎn)品的宣傳。經(jīng)過簡短的電話溝通后，這筆微貸迅速的發(fā)放了。直到那時我才漸漸明白了通過不同方式宣傳與介紹產(chǎn)品信息相當(dāng)重要，于是我主動加入我所管片的村組微信群，時時瀏覽群內(nèi)信息，了解他們對金融產(chǎn)品的需求，并自覺擔(dān)當(dāng)金融知識的宣傳員。
在信息化、平臺多樣化、自媒體高度發(fā)達(dá)的今天，營銷不再僅僅是拘泥于某一種特定的形式，獲客也不再局限于一種固定的渠道。
“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，作為一名微貸人，踏踏實實的走好每一步，認(rèn)認(rèn)真真的做好每件事，我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
銀行違法亂紀(jì)個人心得體會篇二十三
隨著銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展，銀行個人廉政意識的提高已經(jīng)成為了一個重要的課題。秉持廉政經(jīng)營的態(tài)度，堅持誠信原則，是銀行業(yè)務(wù)能夠持續(xù)健康發(fā)展的重要保障。在銀行個人工作中，秉持廉政意識的落實不僅是銀行制度建設(shè)的初心，更是每一位銀行從業(yè)人員的職業(yè)準(zhǔn)則和職業(yè)操守。在這里，我想分享我在銀行個人工作中的一些廉政心得體會。
二、慎言慎行
一個銀行從業(yè)人員必須保持良好的口風(fēng)紀(jì)律，刻意地規(guī)避“官場”式的語言，用簡單明了、真誠坦率的語言與客戶溝通，做到言行一致。私下和外界的溝通交流也要慎重，特別是在社交網(wǎng)絡(luò)上要注意自我保護(hù)，因為我們的一言一行都會受到社會大眾的審視。對于出現(xiàn)問題或誤解時，要及時澄清，防止謠言的傳播，同時要尊重客戶、關(guān)愛客戶，時刻保持良好的溝通和合作關(guān)系。
三、拒絕“性價比”誘惑
銀行工作的精髓之一就是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，協(xié)助客戶實現(xiàn)財富增值。但這并不意味著我們可以通過損害客戶利益來追求銀行業(yè)績。銀行從業(yè)人員必須在日常工作中始終把客戶的利益放在至高無上的地位，以負(fù)責(zé)任、專業(yè)的態(tài)度為客戶制定最優(yōu)質(zhì)的方案。遇到利益沖突時要敢于說“不”，讓客戶更好的規(guī)劃自己的財富。
四、規(guī)范處理關(guān)聯(lián)交易
在銀行工作中，關(guān)聯(lián)交易的風(fēng)險是不可忽視的，因此對于關(guān)聯(lián)交易必須嚴(yán)格把控。在進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易時需要嚴(yán)格依照銀行制度和法律法規(guī)的要求來進(jìn)行，并及時做好記錄和報告，避免出現(xiàn)信息不透明，導(dǎo)致利益受損和企業(yè)聲譽(yù)的受損。并且，在日常工作中，我們還應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)交易相關(guān)的法律法規(guī)和制度規(guī)定，不斷提高自身的法律法規(guī)素養(yǎng)和風(fēng)險意識。
五、嚴(yán)肅執(zhí)法、依法從業(yè)
在一個法治社會里，銀行從業(yè)人員更不能擅自處理與職業(yè)不相關(guān)的私人利益和社會關(guān)系。我們必須守法從業(yè)，嚴(yán)格要求自己，依據(jù)法律法規(guī)來開展業(yè)務(wù)工作。任何時候，我們都要心存敬畏、遵紀(jì)守法，不違法、不濫權(quán)、不徇私。
六、結(jié)語
在銀行工作的過程中，私人利益和社會關(guān)系的危險比較大，因此銀行從業(yè)人員需要更多地做好自我管控。銀行人應(yīng)以自身為要，以團(tuán)隊為重，以企業(yè)利益為根本，經(jīng)營好自己，經(jīng)營好團(tuán)隊，經(jīng)營好企業(yè)，做到誠信經(jīng)營、陽光經(jīng)營、文明經(jīng)營、廉政經(jīng)營。銀行個人廉政意識的倡導(dǎo)和落實不僅是企業(yè)文化的提升，也是銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要保障。
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