通過總結(jié),我們可以更好地認識自己的價值和定位。在寫總結(jié)時,我們需要站在全局的角度思考問題,找出問題的本質(zhì)和解決的途徑。如果你正在苦惱如何寫一篇好的總結(jié),不妨看看下面這些范文,或許會有所收獲。
員工績效考核總結(jié)篇一
根據(jù)縣人事局《關(guān)于做好機關(guān)事業(yè)單位工作人員考核工作有關(guān)問題的通知》(足人發(fā)__號)的精神,我鎮(zhèn)立即著手落實,認真組織實施,對全鎮(zhèn)名同志進行了年度考核,現(xiàn)將考核情況匯報如下:
基本情況。
這次考核是我鎮(zhèn)較為系統(tǒng)、全面、正規(guī)的一次考核,從考核準(zhǔn)備、組織實施、成績統(tǒng)計到等次評定等各個環(huán)節(jié)都做到了周密準(zhǔn)備、公平施考、嚴肅統(tǒng)計、公正評價,既營造出了一個良好的考核氛圍,又考出了每位同志的真實成績,圓滿完成了年度考核工作。目前,我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員共有__人,其中:公務(wù)員__名,事業(yè)編制__名,,通過民主測評,考核共評出公務(wù)員優(yōu)秀__名,稱職__名,不確定等次__名;事業(yè)人員優(yōu)秀__名,合格__名。
主要做法。
1.領(lǐng)導(dǎo)重視,突出考核工作的嚴肅性。為了準(zhǔn)確評價我鎮(zhèn)機關(guān)事業(yè)工作人員的德才表現(xiàn)和工作實績,切實加強隊伍的管理,提高素質(zhì),鎮(zhèn)黨委對這次考核工作十分重視。一是我鎮(zhèn)就公務(wù)員考核工作召開了專題會議,研究部署年度考核工作,黨委書記袁多倫同志就如何公平、公正、嚴肅、真實地搞好年度考核工作,發(fā)表了重要意見,這次會議為我鎮(zhèn)年度考核工作的順利進行了奠定了基礎(chǔ)。
2.分級考核,提升考核成績的真實性。年度考核中,我鎮(zhèn)在注重平時考核與年度考核相結(jié)合的基礎(chǔ)上,更重視領(lǐng)導(dǎo)干部與普通群眾的結(jié)合。在本年度考核工作的組織上,為了讓領(lǐng)導(dǎo)、讓群眾正確評價每一個領(lǐng)導(dǎo)同志,公正考評每一名工作人員,使每一個人都能考出真實有效的成績,我鎮(zhèn)采取了一級考一級、下級考上級的考核方式。我們邀請村(社區(qū))干部__余人參加了測評會議,要求達到一定參評比例,并且參評分值占總分的__%,注重下級對上級的評分結(jié)果。3.測評公開,接受全體機關(guān)事業(yè)工作人員監(jiān)督。整個測評過程堅持公平、公正、公開的原則,采取民主測評,按照德、能、勤、績、廉五個部分評分,堅決杜絕過分偏激的評分。測評結(jié)果統(tǒng)計在干職工的監(jiān)督下進行,最后進行了公示,測評成績?nèi)粲挟愖h歡迎復(fù)查成績。
員工績效考核總結(jié)篇二
績效考核是按照一定的標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的方法,檢查和評定組織員工對職務(wù)所規(guī)定的職責(zé)的履行程度,以確定其工作業(yè)績的一種有效的管理辦法。從內(nèi)涵上講績效考核就是對人和事的評價,有兩層含義:一是對人及其工作狀況進行評價;二是對人的工作結(jié)果,即對人在組織中的相對價值或貢獻程度進行評價。績效考核作為人力資源管理的重要組成部分,有利于為薪資管理和人事決策提供硬指標(biāo),提升組織的核心競爭力,有利于促進員工良性發(fā)展。
從理論上應(yīng)然的狀態(tài)看,現(xiàn)代人力資源管理的績效考核應(yīng)該是在注重數(shù)量的同時更注重工作質(zhì)量,在注重個人成就的同時更注重團隊合作,在注重工作結(jié)果的同時更注重工作過程。但是在現(xiàn)實中,雖然很多組織已制定了完備的績效考核標(biāo)準(zhǔn),但主要是停留在事后考核的層次,績效考核僅限于“秋后算賬”,即當(dāng)員工完成工作以后,再來就員工的工作業(yè)績進行評價和衡量,并根據(jù)考核結(jié)果給予物質(zhì)或精神的獎勵或懲罰。這樣以結(jié)果論英雄的績效考核,看問題是看“點”,它既不看“線”,也不看“面”,存在諸多片面性,隱藏了不少矛盾和問題,經(jīng)常產(chǎn)生績效考核的結(jié)果和過程的嚴重沖突,使績效考核背離組織初衷,甚至員工談之色變。
因此,績效考核對組織管理來說是一柄“雙刃劍”,用得好,能最大限度地激發(fā)員工的熱情,挖掘員工的潛力;反之,則內(nèi)部員工容易產(chǎn)生不公平感和沖突,甚至影響組織的長遠發(fā)展。目前的績效考核只是在工作結(jié)束后對工作效果進行的評估,屬于一種事后考核,過于注重結(jié)果。雖然,這種事后考核可以評價出工作項目的效果,有助于在今后的考核中完善考核項目,或預(yù)測考核項目的前景。但是,由于效果考核是在考核結(jié)束后才對績效進行評估,沒有將考核貫穿于考核的整個過程,即沒有在工作分析、考核設(shè)計、實施的環(huán)節(jié)就對考核進行即時評估,因而,無法立即發(fā)現(xiàn)當(dāng)前考核中所存在的不足,當(dāng)然,也就不能根據(jù)考核中的不足,立即采取有效措施對當(dāng)前考核進行修正。因此,現(xiàn)行績效考核改革的任務(wù)應(yīng)該是,將考核應(yīng)貫穿于考核始終的理念引入到我國績效考核建設(shè)中,構(gòu)建一種新型績效考核機制和制度。
績效考核的困境:結(jié)果和過程之沖突
一般說來,側(cè)重結(jié)果的考核,是組織目標(biāo)利益驅(qū)動績效考核行為的必然;但績效考核活動是一個連續(xù)的過程,是管理者用來確保自己下屬員工的工作態(tài)度、工作行為和工作產(chǎn)出與組織的目標(biāo)以及員工個體目標(biāo)保持一致的手段及過程。而在績效考核實踐中,忽視過程,造成結(jié)果和過程之沖突,主要表現(xiàn)在:
1.考核流程不完整。一個循環(huán)性的績效考核活動過程,包括界定組織經(jīng)營目標(biāo)、設(shè)定員工工作績效標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)監(jiān)督績效的進展、執(zhí)行績效評估與面談、績效評估結(jié)果資訊的使用(相關(guān)人力資源決策、改善績效問題以及員工的發(fā)展)等環(huán)節(jié),目前,績效考核大多處于對工作效果的事后考核層面,關(guān)注結(jié)果,沒有將考核貫穿于整個績效考核的全過程;在考核前,缺乏對具體工作崗位和職責(zé)的分析,考核標(biāo)準(zhǔn)是否適合本組織沒有詳細的考核;在考核中,缺乏對考核實施有效性的考核評估,使得考核活動不能夠提高考核的質(zhì)量。
2.指標(biāo)體系不健全。由于績效考核沒有將考核貫穿于整個績效考核的全過程,即缺乏一個完整的考核體系,結(jié)果考核指標(biāo)體系不健全。比如現(xiàn)行的考核指標(biāo)體系一般更多關(guān)注組織的目標(biāo)數(shù)量、工作質(zhì)量等層面,而采用這種不完整的指標(biāo)體系烤出來的效果是很片面的,使人們不能完整地意識到自己的決策和行為的影響,從而導(dǎo)致次優(yōu)化的決策。
3.考核結(jié)果不全面。以結(jié)果指標(biāo)作為衡量業(yè)績的標(biāo)準(zhǔn)將犧牲績效評估的前瞻性和完整性,一項工作行為對該部門的當(dāng)前影響,不能夠完整地反映出工作行為對組織整體以及長遠的影響,同時也會使雇員采取那些更有利于提高局部指標(biāo)的行動,而不是追求真正的長期價值。其次,以結(jié)果指標(biāo)為績效考核的唯一內(nèi)容不利于及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題。結(jié)果指標(biāo)所反映的績效具有時間延遲,不利于我們及時發(fā)現(xiàn)工作中現(xiàn)存的問題。
“考核圈”模式:緩和沖突之通路
既然績效考核面臨著結(jié)果和過程的嚴重沖突,那么怎樣緩和呢?近年來在西方國家普遍采用的關(guān)于培訓(xùn)和評估工作規(guī)則與管理的“培訓(xùn)圈”理論給了我們一個獨特的視角,基于此,提出針對過程導(dǎo)向的“考核圈”模式,以此作為緩和績效考核結(jié)果和過程沖突的通路。所謂“考核圈”實質(zhì)是指一個考核循環(huán),它包括工作因素分析考核、設(shè)計考核、實施過程考核和實施后考核四個主要環(huán)節(jié)。在這個“考核圈”中,四個環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系,環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。實施后考核既是一輪“考核圈”的結(jié)點,又是新一輪“考核圈”的始點,如此考核形成一種螺旋式上升趨向,步步推進。
1.“崗位”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)上,要重點解決“考核什么”的問題??冃Э己说囊罁?jù)是標(biāo)準(zhǔn),而標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定依據(jù)是崗位分析,這是整個績效考核過程的起點,也是最首要的環(huán)節(jié),即員工的績效評價指標(biāo)有哪些,績效目標(biāo)是多少,各項指標(biāo)的權(quán)重有多大,評價期有多長。因此,要在對崗位進行分析的基礎(chǔ)上制定職位說明書,因為績效考核的.許多信息和數(shù)據(jù)都是從員工的職位描述得來的。然后,確定根據(jù)組織的組織結(jié)構(gòu)需要設(shè)多少崗位,每個崗位的在一定時期內(nèi)的工作職責(zé)是哪些,完成這些職責(zé)需要什么樣的知識和能力等,必須針對每一個崗位工作進行反復(fù)的考核分析。這也是整個績效考核工作的基礎(chǔ)。
2.“指標(biāo)”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)上,要重點解決“對照什么”的問題。許多崗位特別是管理技術(shù)崗位一直是我們考核工作的難點,因為管理技術(shù)人員的工作與生產(chǎn)工人、操作人員相比更復(fù)雜更具有創(chuàng)造性,在考核實施中有一定的難度。但管理技術(shù)崗位上的員工也確實需要得到科學(xué)、有效的崗位分析,確認每個崗位和人員的績效考核指標(biāo),是確??冃Э己顺晒Φ年P(guān)鍵。因此,要通過德爾菲法、頭腦風(fēng)暴等方法,對考核指標(biāo)進行調(diào)查了解,結(jié)合實際,對照指標(biāo),反復(fù)考核。以此為前提,根據(jù)不同的工作崗位,不同的職責(zé),決定考核指標(biāo)也理應(yīng)有所不同。
3.“指導(dǎo)”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點解決“考核時效”的問題?!爸笇?dǎo)”考核,是指管理人員在整個時間周期都要對員工從績效計劃的制定、指標(biāo)體系分解設(shè)置、考核溝通和結(jié)果反饋等全過程的考察與指導(dǎo)。目的是通過對下屬績效完成情況的不斷跟蹤,及時提供建議性的反饋,或糾正不良的工作方法來提高績效,這樣可以避免到年底結(jié)束時才知道下屬人員完不成所計劃的績效指標(biāo)或工作目標(biāo)所帶來的負面影響。所以,“指導(dǎo)”考核是提供鼓勵、方向、指示來幫助下屬人員完成績效指標(biāo)或設(shè)定的工作目標(biāo),對于這一環(huán)節(jié),許多組織怕繁瑣而往往不愿意認真執(zhí)行,是造成目前重結(jié)果忽視過程或者形成二者沖突的關(guān)鍵因素。根據(jù)“考核圈”模式,有必要加強績效“指導(dǎo)”或者說管理控制方面的考核,設(shè)立全程指導(dǎo)的機制和制度。
4.“激勵”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點解決“如何有效激勵”的問題。記錄和跟蹤是績效考核中考察員工工作行為和工作態(tài)度的重要手段,更是激勵員工提高自身能力和實現(xiàn)組織目標(biāo)的有力工具。管理者和員工都需要花大量時間記錄工作表現(xiàn),并盡量做到圖表化、例行化和信息化。一方面為各個考核環(huán)節(jié)提供依據(jù),促進指導(dǎo)及反饋的科學(xué)化,避免拍腦袋的績效考核;另一方面,績效表現(xiàn)記錄本身對工作是一種有力的推動確保員工實現(xiàn)績效目標(biāo),發(fā)展員工改進和提高的能力。
5.“反饋”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點解決“到底為什么考核”的問題。績效考核并不是以得出績效考核結(jié)果為主要目的,而應(yīng)將改進員工的績效作為最高目標(biāo)。只有通過績效反饋,才能夠達到在讓員工了解自己的績效狀況的同時,將管理者的期望傳遞給員工的目的。組織應(yīng)該通過科學(xué)的方法找出員工工作績效不佳的原因,如果績效低下的原因是組織問題,則需要采取相應(yīng)的管理措施加以解決;如果原因在于員工存在知識、技能或態(tài)度上的不足,那么可以訴諸正式或非正式的輔導(dǎo)以補足。無論采取何種方式,評估后的反饋處于績效考核的中心位置,是開發(fā)人力資源的關(guān)鍵所在。
6.“救濟”考核。在這個“考核圈”環(huán)節(jié)中要重點解決“有沒有設(shè)置員工權(quán)利補救機制”的問題??己送戤叄豢己藛T工可能對考核結(jié)果不滿;也可能考核過程中,被考核者認為考核者對考核標(biāo)準(zhǔn)運用不當(dāng)、有失偏頗。因此,組織是否設(shè)立考核救濟程序,關(guān)系到從制度上促進績效考核工作的合理化。在處理考核申訴時,要注意尊重相關(guān)申訴人。同時,如果是考核體系方面的問題,則必須對被考核者提出的問題加以重視,并著手提出績效考核修正方案,以此作為新一輪“考核圈”的始點。
推行“考核圈”模式:關(guān)鍵在于提高考核者的內(nèi)生力
構(gòu)建“考核圈”模式,步步推進,螺旋式上升的工作因素分析考核、設(shè)計考核、實施過程考核和實施后考核是及其重要的環(huán)節(jié),它組成了績效“考核圈”模式整體框架,然而培育考核者自身質(zhì)量,提高內(nèi)生力,更是其中的一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1.樹立考核責(zé)任觀。沒有責(zé)任就無從談起考核權(quán)力。無論是各部門橫向上的配合、制衡和監(jiān)督,或是縱向的授權(quán)和管理,考核者要本著對員工負責(zé),洞察員工的意愿,了解員工的實際工作態(tài)度、工作行為和工作績效,維護員工和組織的利益。強調(diào)積極的目標(biāo)、強調(diào)績效工作的行為過程,分析投入與產(chǎn)出,才能更好地為員工和組織負責(zé)和服務(wù)。
2.考核“考核者”。通過考核使考核者了解績效考核的目的、作用和原則;了解各崗位的績效考核的內(nèi)容;使考核者更好地理解考評制度的構(gòu)成;統(tǒng)一考核者的評價標(biāo)準(zhǔn),同時還能讓考核者掌握進行考核操作的方法和考核溝通技巧,識別和預(yù)防考核中的誤差。因此在確定考核人之后,組織還要對其進行考核,用模擬考核的方式,從考核過程的實際操作、考核人的技能與考核人的思想素質(zhì)等方面進行全方位的考核。
3.提高執(zhí)行力。一個成功的組織,5在于決策,95在于執(zhí)行。加強過程考核,就是考核組織制度、流程和技術(shù)的執(zhí)行力。我們認為一要大力弘揚求真務(wù)實精神,大興求真務(wù)實之風(fēng),真正把績效考核工作的著力點放在強化執(zhí)行意識、堅決克服不在狀態(tài)的現(xiàn)象;二要加大執(zhí)行力度、完善執(zhí)行機制、改進執(zhí)行方式上,不斷提高執(zhí)行的能力,使執(zhí)行規(guī)范化、程序化;三要建立一套科學(xué)、合理的獎懲機制,推進“問責(zé)”制度。
“考核圈”模式的構(gòu)建為我們社會中的組織緩和目前績效考核中結(jié)果和過程矛盾、沖突和悖論指出了一個可行的路徑,并進行了相當(dāng)有益的探索性實踐。但是,我們要看到績效考核體系的構(gòu)建和成功使用是一項長期的、復(fù)雜的工作,面臨的困難還很多,需要組織管理層更深入的認識和大量的實踐。可以預(yù)見,隨著我們對績效考核體系的掌握加深,組織的管理一定會有長足的進步。
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員工績效考核總結(jié)篇三
時光荏苒,20xx年在一片有序的繁忙要過去了,回首過去一年,內(nèi)心感慨萬千??偨Y(jié)是一面鏡子,通過總結(jié)可以全面地對自己的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判,為下一步工作理清思路,明確目標(biāo),制定措施,提供參考和保障。因此,我做出如下總結(jié)。
一、對一年來工作的回顧,各項工作的完成情況。過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標(biāo)沒有達成的失誤和問題??v觀整個10年,考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改,脫離客觀實際,致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產(chǎn)量考核,由于板筋車間的員工生產(chǎn)任務(wù)是由班長進行分配,致使考核過程中的產(chǎn)量指標(biāo)很難確定,出現(xiàn)了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質(zhì)低,不能按時準(zhǔn)確提供考核數(shù)據(jù),有的員工對考核反映出的負績效不能接受,應(yīng)加大考核理念的解釋,使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理,對考核數(shù)據(jù)的提供不給予積極地配合,使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃?與安排。總結(jié)的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃?。
1、明確工作思路,下一年度應(yīng)該沿著既定的工作目標(biāo)方向和軌道繼續(xù)前進,避免像無頭蒼蠅瞎撞,這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法,例如各部門平均績效出現(xiàn)參差不齊的情況,針對這一點應(yīng)在下一年度逐步引入部門績效,對不同部門工作績效結(jié)果進一步校正;另外車間批次和產(chǎn)量考核還存在不合理,應(yīng)該針對出現(xiàn)異常的情況作出具體的矯正措施,例如尾欠批次數(shù)量過大的情況,應(yīng)對其出現(xiàn)的原因進行分析,作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應(yīng)該制定出相應(yīng)的'解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況,做到一切從實際出發(fā),按數(shù)據(jù)按事實說話,拿出準(zhǔn)確反映員工工作情況的績效結(jié)果。
4、積極制定xx年考核工作計劃?,消除以往考核中的盲點,做到每個員工都納入考核工作,進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),我們決定在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上再接再厲,更上一層樓,努力打開一個工作新局面。
四、評定結(jié)合、獎優(yōu)促劣。召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民-主評議會議,全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加,局每名干部逐一按照崗位職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)進行個人總結(jié),并在全局述職,當(dāng)場下發(fā)《局干部績效考核民-主評議表》28份,現(xiàn)場由全局干部職工及基層代表進行民-主測評打分。民-主評議結(jié)束后,收回28份。結(jié)合民-主評議情況,局領(lǐng)導(dǎo)班子召開會議,根據(jù)民-主情況及日常表現(xiàn),最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀公務(wù)員,其他干部均為稱職,三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志,局領(lǐng)導(dǎo)班子成員已分別進行了誡勉談話,提出了不足和整改意見。
員工績效考核總結(jié)篇四
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo),學(xué)校在20xx年制定了新的績效考核的制度,大范圍的監(jiān)督教職工,讓學(xué)校的工作更好的進行,并通過規(guī)范個人去做好本職工作。現(xiàn)將本年度學(xué)校的績效考核的工作總結(jié)如下:
1、績效考核注重拉開差距,體現(xiàn)一定的激勵作用。
2、績效考核內(nèi)容全面細實,涵蓋多方面重點工作。
績效考核內(nèi)容主要包括教師德、能、勤、績等方面?!暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表、愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、廉潔從教等情況;“能”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)能力、科研能力等方面;“勤”的考核內(nèi)容包括教育教學(xué)工作量、教學(xué)常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學(xué)效果、教研業(yè)績等方面。
3、考核方案經(jīng)教代會通過,方案實施有群眾基礎(chǔ)。
學(xué)??己朔桨钢贫ㄒ罁?jù)是《xx市xx區(qū)義務(wù)教育學(xué)校績效工資實施辦法》和《xx市xx區(qū)教育局關(guān)于義務(wù)教育學(xué)校教職工績效考核工作的指導(dǎo)意見》,方案在廣大教師充分討論的基礎(chǔ)上,形成初稿。然后召開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子會議,對初稿進行修改完善,形成初步方案。最后將方案經(jīng)教代會討論通過。因此,我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎(chǔ)。
4、考核方案幾經(jīng)修改完善,凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,我們不斷完善、補充相關(guān)內(nèi)容,使方案更成熟。x月,學(xué)校從強化教學(xué)常規(guī),提高教學(xué)質(zhì)量,落實安全責(zé)任等方面制定了《xx小學(xué)關(guān)于教師績效考核的補充規(guī)定》,并與x月執(zhí)行。x月學(xué)校從xx個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
1、對領(lǐng)導(dǎo)班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子績效津貼標(biāo)準(zhǔn)較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數(shù)每學(xué)期相差xx元左右。這已經(jīng)影響了中層班子積極性。建議教育局統(tǒng)一制定不低于班主任津貼的標(biāo)準(zhǔn)。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學(xué)校將期終綜合考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格和不合格,劃分過于寬泛,不夠體現(xiàn)出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學(xué)質(zhì)量獲得第一名的`教師,績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次,在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實際教學(xué)績效在同學(xué)科中未能體現(xiàn)。
3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。
現(xiàn)行績效工資考核項目一般由幾塊構(gòu)成:主要包括教師所帶班的學(xué)生學(xué)業(yè)成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導(dǎo)等方面,但是不同學(xué)科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應(yīng)該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定,但在具體落實過程中,并沒有一個細化的標(biāo)準(zhǔn)。作為基層學(xué)校,不太好平衡,而且也會因各校所實行的方案側(cè)重點不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學(xué)校任教,導(dǎo)致工資收入產(chǎn)生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。
4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。
在績效單項獎勵中,學(xué)校對教師教科研、輔導(dǎo)學(xué)生等方面考核力度相對薄弱。《xx鎮(zhèn)中心小學(xué)教師參加或輔導(dǎo)競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標(biāo)準(zhǔn)已不適應(yīng)現(xiàn)代教育的需要。(如細則中明確教師輔導(dǎo)學(xué)生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標(biāo)準(zhǔn),每篇文章xx元。)
1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。
區(qū)人社局、教育局編制核定學(xué)校用編,科學(xué)制定改革方案,學(xué)校具體組織實施,全力營造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績分配,真正破除不勞而獲的現(xiàn)象。
2、促進學(xué)校平衡,體現(xiàn)社會公平。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),使績效工資的激勵作用得以體現(xiàn)。區(qū)人社局、教育局要統(tǒng)一設(shè)定學(xué)校各類津補貼標(biāo)準(zhǔn),以縮小學(xué)校間不合理的收入差距,更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能。
本學(xué)期我校現(xiàn)有在職在崗專業(yè)技術(shù)教師xx人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人,一級教師崗位xx人,二級教師崗位xx人。學(xué)校對他們進行了不同專業(yè)技術(shù)崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調(diào)動教師積極性,建議上級主管部門在調(diào)研基礎(chǔ)上及早實施《xx市xx區(qū)教育系統(tǒng)事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置及內(nèi)部各等級崗位聘用條件(試行)》。
員工績效考核總結(jié)篇五
20xx年,我堅持自覺加強理論學(xué)習(xí),認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識操作知識,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
(一)、嚴于律已,自覺加強自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來,我始終堅持認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強專業(yè)知識和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),在工作中,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
(三)、努力工作,按時完成工作任務(wù)
一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一、是認真學(xué)習(xí)專業(yè)的監(jiān)控和工程知識及atm技術(shù),收集各項信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
二、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對網(wǎng)點的工程進度按規(guī)定時間內(nèi)完工,即便是加班加點也要按時完工不影響網(wǎng)點正常搬遷工作。
三、是在接待各網(wǎng)點客戶申報故障工作,堅持按照工作要求,積極接待客戶、認真聽取客戶申報故障的問題,提出的要求、建議。同時對客戶的要求解決、但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好客戶的思想工作,讓客戶理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
員工績效考核總結(jié)篇六
一、年度目標(biāo)任務(wù)完成情況概述。
今年以來,在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞中心,服務(wù)大局,主動適應(yīng)新形勢,深化財政服務(wù)+改革,確保全面完成各項目標(biāo)任務(wù)。
在落實區(qū)委區(qū)政府重點工作方面,全力推進“區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革”和“真金白銀降成本”兩大重點項目,完成率均為100%。
在落實主要職能重點工作方面:完成一般公共預(yù)算收入、民生支出、人均文化支出、八項支出等上級考核目標(biāo)任務(wù)。
在協(xié)辦項目方面:積極配合牽頭部門推進項目實施,嚴格按進度完成資金撥付任務(wù)。
二、目標(biāo)任務(wù)完成效果及佐證材料質(zhì)量的自評。
(一)本年主要目標(biāo)任務(wù)完成效果顯著:
1、完成推進區(qū)鎮(zhèn)財權(quán)事權(quán)管理體制改革。今年推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革,進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系,充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)
2、把真金白銀降成本落到實處。落實積極的財政政策,依法兌現(xiàn)稅收優(yōu)惠政策,20__年,通過推行“降成本行動計劃”共降低企業(yè)成本35.2億元,有效激發(fā)市場活力。
3、財稅收入結(jié)出新成果,奮力實現(xiàn)“雙百億”。20__年,實現(xiàn)一般公共預(yù)算收入54.38億元,可比增長15.25%,增幅位列全市五區(qū)第一,超額完成市對我區(qū)54.26億元的收入考核任務(wù);稅收收入占一般公共預(yù)算收入比重為79.14%,位列五區(qū)第一,財稅收入呈現(xiàn)質(zhì)量并舉的態(tài)勢。全年財稅三級庫收入263億元,地方財政總收入(包含一般公共預(yù)算收入、政府基金預(yù)算收入及上級補助收入)達到200億元,實現(xiàn)財稅總收入、地方財政總收入“雙百億”,為我區(qū)經(jīng)濟社會各項事業(yè)發(fā)展提供堅實的財政保障。
4、民生福祉實現(xiàn)新提升,全力完成“兩項任務(wù)”。積極爭取上級支持,不斷優(yōu)化財政支出結(jié)構(gòu),重點保障各項民生和重點項目支出,促進社會和諧穩(wěn)定。全年民生類支出完成35.88億元,占一般公共預(yù)算支出的六成以上,其中人均文化支出達到225元/人,完成上級考核目標(biāo)。20__年,我區(qū)八項支出完成48.05億元,同比增長20.03%,超額完成區(qū)政府下達的增長17%即46.8億元的支出任務(wù)。民生支出的增長切實解決了涉及群眾利益的民生問題,進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。
(二)佐證材料充分有力。佐證材料包括:相關(guān)政策性總領(lǐng)文件、相關(guān)行業(yè)專業(yè)文件、本局出臺政策文件、制度、工作方案、通知、調(diào)研培訓(xùn)以及宣傳貫徹落實情況活動圖文簡報、工作情況進度表等一系列有力佐證。
三、存在主要問題及原因分析。
今年財政工作亮點紛呈,成效顯著,但也存在亟待解決的問題:在增收乏力與減收加大的雙重考驗下,財政組織收入工作有待強化和細化;財政資金需求加大,財政收支矛盾突出,財政支出的效率和效益有待提升;財政監(jiān)督和改革有待進一步深化等。對此,我們將審慎對待,采取更加有力的措施切實加以解決。
四、主要工作亮點和改革創(chuàng)新成效。
今年以來,區(qū)財政局攻堅克難,銳意改革,順利推進“四項改革”,不斷提升財政理財服務(wù)質(zhì)效。
一是推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革,進一步優(yōu)化財權(quán)、事權(quán)關(guān)系,充分調(diào)動各鎮(zhèn)(街)發(fā)展經(jīng)濟、培育財源的積極性,出臺鎮(zhèn)(街)財政管理體制改革配套文件,充分釋放基層活力。
二是政務(wù)服務(wù)新格局。今年7月1日起全面放開基建工程投資評審中介服務(wù)市場,實施“公開備案選聘制、優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制、網(wǎng)上動態(tài)監(jiān)管制、大額工程雙審制、多源績效考核制、違約處罰退出制”6項機制,邁出優(yōu)化政務(wù)服務(wù)改革的第一步。截止目前累計受理預(yù)、結(jié)、決算審核198項,涉及金額7.19億元,推進區(qū)級財政工程造價咨詢中介機構(gòu)選取更加公平、公正和公開,切實提升了基建工程投資評審的質(zhì)效,為三水區(qū)“放管服”改革提供了“財政經(jīng)驗”。
三是辦文優(yōu)化新提速。堅持以問題為導(dǎo)向,全面排查和剖析影響辦文效率的重點難點,通過采取建立公文督辦制度、清單對接告知制度、辦文延期申請制度,壓縮審批層級和審批時限、優(yōu)化審批流程和辦文系統(tǒng)功能等十大舉措,下半年共辦理來文951份(不含傳閱件),實現(xiàn)平均辦文時間由原來的10.7天縮減為5.4天,提速接近50%。
四是大數(shù)據(jù)建設(shè)有了新進展。自主研發(fā)“經(jīng)濟智能分析平臺”,以“綜合治稅平臺”數(shù)據(jù)為藍本,利用交互式地圖、多維化圖的方式直觀展現(xiàn)區(qū)內(nèi)主要經(jīng)濟數(shù)據(jù),具備重點企業(yè)稅收分析、鎮(zhèn)街土地房產(chǎn)交易信息分析等七大分析模塊,為我區(qū)經(jīng)濟建設(shè)決策提供更科學(xué)的數(shù)據(jù)支撐。
員工績效考核總結(jié)篇七
身為公司的技術(shù)主管,這一年我主要完成了以下工作:
我積極參加分公司舉辦的各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)兩級職代會精神,學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政建設(shè)法律法規(guī),嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,努力提高政治思想水平,保持思想上的先進性。
不斷探索,改進生產(chǎn)工藝。加強工藝管理,實現(xiàn)穩(wěn)定生產(chǎn)。我堅持加強工藝管理力度,以操作無失誤為目標(biāo),以規(guī)范工藝操作為重點,要求職工嚴格按操作規(guī)程操作,保證設(shè)備穩(wěn)定運行。
職工培訓(xùn)是提高職工操作水平,是保證安全生產(chǎn)的前提。車間培訓(xùn)以生產(chǎn)操作為主,堅持理論與實踐相結(jié)合。采取靈活多樣的培訓(xùn)方式,堅持周五固定培訓(xùn)與平時培訓(xùn)相結(jié)合。固定時間進行的培訓(xùn),具有良好的培訓(xùn)環(huán)境,人員集中,培訓(xùn)內(nèi)容精煉,工藝理論知識培訓(xùn)效果明顯。平時的現(xiàn)場培訓(xùn)是必要的補充,現(xiàn)場操作更需要手把手的示范與講解。現(xiàn)場操作培訓(xùn)過程中,不但強調(diào)應(yīng)該怎么做,同時講明為什么這么做。推行全面質(zhì)量管理模式,加強管理力度,提高職工的.質(zhì)量意識。加大質(zhì)量風(fēng)險點的控制力度??刂坪蔑L(fēng)險點,對保證生產(chǎn)起到事半功倍的效果。
大修時間雖然只有兩到三個星期收集整理,但是前期的準(zhǔn)備工作,以及大修善后工作,前后持續(xù)將近半年。多設(shè)備在技改與大修后,操作方法、工藝參數(shù)都發(fā)生了變化。
作為支部成員及技術(shù)主管,干工作想事情,處處從大局著想,以增強黨支部的凝聚力,發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用為出發(fā)點。我積極籌劃參與“四創(chuàng)”活動,片堿車間項目在xx年、xx年分別獲得分公司三等獎、二等獎。
以上便是本人的述職,謝謝大家!
員工績效考核總結(jié)篇八
過去的一年,績效考核工作在各部門員工的通力配合下,取得長足的進步,這與公司領(lǐng)導(dǎo)前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經(jīng)成為了員工關(guān)心的話題,績效考核在某種程度上深入人心,得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠,使得大家積極參與,共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質(zhì)量考核、產(chǎn)量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等,到管理(計時)員工的工作內(nèi)容考核全面展開并取得了一定的成效,調(diào)動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取,例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質(zhì)量主管的配合下,考核數(shù)據(jù)做到了及時準(zhǔn)確,為切實做到員工考核結(jié)果的準(zhǔn)確性有效性做出的貢獻。
員工績效考核總結(jié)篇九
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼20x年過去了,回顧一年的工作感受很多,收獲很多。其中也包含了各級領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng),教育和同事的幫助,關(guān)心,也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持勤懇做事,誠懇做人的原則,堅持做事不貪大,得失不計小,認真履行自己的本職工作。從外網(wǎng)管理站到工程項目部,無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務(wù),可以說20x年是公司推進改革,拓展市場,持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)對過去一年的工作總結(jié)如下:在20x年里,我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法。一方面,干中學(xué),學(xué)中干。不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作動力為牽引,依托工作崗位,學(xué)習(xí)提高,通過觀察,摸索,查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面問書本,問同事,不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況,找到切入點,把握住工作重點和難點。1到4月份我在第一管理站工作,負責(zé)對苑等50多萬平方米的供熱任務(wù),我們?nèi)救藛T不負領(lǐng)導(dǎo)期望,圓滿完成20x的供熱任務(wù)和各項經(jīng)濟指標(biāo),并積極配合收費人員收費,收費率達到90%以上。5月份我調(diào)入工程項目部工作,項目部剛開展工作時,在邊經(jīng)理、李經(jīng)理的帶領(lǐng)下我們十四個員工團結(jié)一心,在集團公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下。我們既是一個團隊又有各自的分工,我的職責(zé)主要是負責(zé)換熱站的建設(shè),換熱站8座,安裝14臺換熱機組,離子交換器6組,供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑,站雨夜,堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨,沒有任何怨言。由于我們的供熱工程工序比較復(fù)雜,繁瑣,地下障礙物比較多。經(jīng)常加班加點,比如;醫(yī)專新小區(qū)二級網(wǎng)比較復(fù)雜,在供暖開始是發(fā)現(xiàn)供回水管道接反,為了不影響供熱時間,我?guī)ьI(lǐng)等四名民工奮戰(zhàn)36小時,我們的眼睛被電焊光刺激的通紅,眼睛無法睜開,但還是堅決完成任務(wù),及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多,很多?;仡欉^去的一年,完成了一些工作,取得了一些成績,總結(jié)下來有以下幾方面的經(jīng)驗和收獲。
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才能更好適應(yīng)工作崗位。
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有樹立服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
(四)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要??偨Y(jié)下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。兼聽下面員工的意見,敢于薦舉賢才,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!總的來看,還存在不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
針對20x年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
(一)積極搞好與員工的協(xié)調(diào),進一步理順關(guān)系;
(二)加強管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益;
(三)加強基礎(chǔ)工作建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與員工進行溝通,向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高員工們的安全意識,同時在安全管理方面要嚴格要求自己,為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的`工作中,我會繼續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量,要合作才會成功,才能把我們的工作推向前進!我相信:在城投集團公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司發(fā)展的會更美好!
員工績效考核總結(jié)篇十
。否則扣10分。(4)服務(wù)及時:對病人的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情景嚴重的另外追究職責(zé)。(5)對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調(diào)查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它職責(zé)。五、考核方法與結(jié)果1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成_個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果2、如果醫(yī)療質(zhì)量和病人關(guān)系中出現(xiàn)嚴重問題的,能夠一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他職責(zé)。3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細致的考核細則,但需要經(jīng)過醫(yī)院批準(zhǔn)執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。5、采取日??己撕鸵栽录锌己讼嘟Y(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核的標(biāo)準(zhǔn)
效率指標(biāo)包括:平均住院日,床位使用率,病床周轉(zhuǎn)率,每醫(yī)生年門診人次,人均業(yè)務(wù)工作量等;消耗指標(biāo)包括:平均每門診人次費用,平均每住院病人費用,藥費占醫(yī)療收入的比例,萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質(zhì)量指標(biāo)包括:院內(nèi)感染發(fā)生率,術(shù)后感染率,入院三日確診率,出入院診斷貼合率,危重病人搶救成功率,基礎(chǔ)護理合格率,治愈率,醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例,醫(yī)護比等;醫(yī)院經(jīng)營狀況指標(biāo)包括:人均業(yè)務(wù)收入,人均人員經(jīng)費,人員經(jīng)費占業(yè)務(wù)支出比,業(yè)務(wù)支出與業(yè)務(wù)收入比,資產(chǎn)負債率,藥品周轉(zhuǎn)天數(shù)等。
醫(yī)院績效考核的方法
檢查和考核工作目標(biāo)的完成情景。該方法的實施可分為明確醫(yī)院目標(biāo)、討論和確定科室目標(biāo)、確定員工個人目標(biāo)、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
員工績效考核總結(jié)篇十一
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核總結(jié)篇十二
為提高收費崗位服務(wù)質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1.泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。
2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當(dāng)著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應(yīng)保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當(dāng)事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當(dāng)月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應(yīng)注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:
十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好,一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨),請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核總結(jié)篇十三
預(yù)期目標(biāo):制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。對公司全體員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對公司的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對公司管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。
5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
2、績效考核對象
公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:
(1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。
(2)月出勤未達到60%以上的員工不列為考核的對象。
3、績效考核成員構(gòu)成
(1)績效考核人員??冃Э己诵〗M由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責(zé)評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。
(2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。
(3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時溝通,公正完成考核工作。
4、績效考核內(nèi)容
主要涵蓋財務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團隊合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團隊管理及專業(yè)技術(shù)能力等。
5、績效考核周期
(1)考核每月開展一次,考核時間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。
(2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
(3)考核實施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。
(4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。
(5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交公司人資部。
(6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分數(shù)據(jù)給財務(wù)部,由財務(wù)部根據(jù)員工考核得分計核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。
(7)整理考核資料:人資部負責(zé)考核結(jié)果整理歸類。
6、績效具體記錄
各部門經(jīng)理或負責(zé)人平時應(yīng)針對考核項目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時之重要依據(jù)。
7、考績等級設(shè)限規(guī)定
(1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過3天或病假超過4天者。
(2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等
a.有曠工記錄者;
b.有記過記錄者;
c.事假超過5天或病假超過7天者。
(3)應(yīng)加減:
b、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分
c、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。
d、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。
e、各部門采購物品前要掌握市場采購價,學(xué)會詢價、核價,低于市場價的要予以適當(dāng)加分獎勵,超出市場價的要酌情予以扣分。
零容忍行為:1、嚴重詆毀公司形象。2、貪和吃回扣。3、泄露公司機密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。
個人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個檔次,對應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。
8、績效考評等作業(yè)
(1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負責(zé)人績效測評表;由公司各部門負責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。
(2)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的`經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。
(3)評等之結(jié)果,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。
9、工資核算方法
(1)員工績效考核評分達到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。
(2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。
10、績效工資核定程序
(1)由財務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟指標(biāo)數(shù)據(jù);
(2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;
(3)由人資部提供公司各部門負責(zé)人部門績效測評表;
(4)由公司各部門負責(zé)人提供下屬員工績效測評表;
(5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;
(6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。
11、績效考核其他規(guī)定
(1)每個部門月初把工作計劃表交給人資部,下個月初各部門經(jīng)理按著工作計劃表程序進行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財務(wù)維度由財務(wù)部打分、客戶維度由品牌運營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)
(2)各個部門經(jīng)理考核時一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進行相應(yīng)處理,可記小過或大過。
(3)對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。
p員工績效考核總結(jié)篇十四
一年來,我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求,緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標(biāo)及相關(guān)精神,認真落實《x年*鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求,建立健全相關(guān)制度,各項工作取得了長足的發(fā)展?,F(xiàn)將x年績效管理工作總結(jié)如下:
一、重在精心部署,營造績效評估濃厚氛圍
(一)強化組織領(lǐng)導(dǎo),提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視,我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領(lǐng)導(dǎo)小組。宣傳、組織、紀(jì)檢、婦聯(lián)和有關(guān)工作目標(biāo)及數(shù)據(jù)采集的責(zé)任單位為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估,促進黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高服務(wù)水平,做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案,夯實工作基礎(chǔ)
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則,結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《x年績效評估工作方案》,在方案的實施中,做到“四個突出”:一是突出機制創(chuàng)新,按照縣政府的要求,我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風(fēng)建設(shè)提高工作效能,更好服務(wù)發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標(biāo)的制定中,注意與年初工作責(zé)任制相互銜接,注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接,使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求,更加體現(xiàn)了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結(jié)合“*鎮(zhèn)村干部目標(biāo)責(zé)任制”,加強對績效評估過程的監(jiān)督管理,嚴格規(guī)范考核程序,指標(biāo)考核小組對考核中發(fā)現(xiàn)的問題要求進行整改,并進行全程跟蹤,服務(wù)、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務(wù)的完成。四是突出績效改進??冃гu估領(lǐng)導(dǎo)小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務(wù)情況進行檢查,按工作完成情況打分,對工作不得力進度慢的進行通報,對存在的問題,給予追究責(zé)任,促進整改,推進工作。
(三)全面動員部署,扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統(tǒng)一思想、營造聲勢,鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會,并制定具體實施方案,下發(fā)到各站、辦、所,以及14個村委會,使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識,明確目標(biāo),明確責(zé)任,明確方法,確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標(biāo),加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務(wù)的分解,每項任務(wù)都有明確的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任人、完成時限、分管領(lǐng)導(dǎo)、辦事干部、責(zé)任人,將各項任務(wù)分別細化,以便打分量化考核。
二、重在完成目標(biāo),實現(xiàn)我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好發(fā)展
按照年初確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù),我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標(biāo)。x年,全鎮(zhèn)年生產(chǎn)總值預(yù)計達到3億元,固定資產(chǎn)投入4380萬元,招商引資項目7700萬元,人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求,結(jié)合我鎮(zhèn)招商引資的實際,*鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設(shè)項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設(shè)
*鎮(zhèn)結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H,“立足生態(tài),發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”,促進牧業(yè)園區(qū)建設(shè),全年吸引外資1000萬元,新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是客商到*村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處,建標(biāo)準(zhǔn)化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是*村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建*村寒羊養(yǎng)殖園區(qū),建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來*村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處,建羊舍4棟,投入資金200萬元。牲畜交易市場建設(shè)吸引域外資金400萬元,在*村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農(nóng)村建設(shè)取得新進展
一是調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu),發(fā)展高效農(nóng)業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個,建立了14大產(chǎn)業(yè)基地,新建庭院經(jīng)濟示范屯1個,糧食作物種植面積26000公頃,糧食生產(chǎn)再上一個臺階,全年總產(chǎn)量達到9萬噸。
二是加大了農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。在繼完成了*村、*村3萬畝高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項目建設(shè)任務(wù)的基礎(chǔ)上,今年積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門,爭取到*村、*村高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)項目,預(yù)計投入資金規(guī)模1500萬元,20xx年開始動工。全年新打抗旱井104 眼,新增水澆地面積700公頃,實施節(jié)水增糧205個單元,面積34627畝,居全縣第一位。今年新增農(nóng)機用戶 170戶,新增大型農(nóng)機專業(yè)戶8 戶,機械滅茬 10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝,機械播種32.8萬畝,機械收獲17.4萬畝,保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)。采取置換、租賃、入股等方式,引導(dǎo)土地合理流轉(zhuǎn),走集約化、產(chǎn)業(yè)化、機械化發(fā)展路子,目前,已整合連片耕地130公頃,新建家庭農(nóng)場一個。農(nóng)村合作經(jīng)濟組織建設(shè)不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社,搭建了企業(yè)和農(nóng)戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只,豬存欄4650頭,牛存欄3450頭,禽發(fā)展到35萬只,重點建設(shè)養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個,牲畜交易市場2處,鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度,全年沒有發(fā)生一起重大疫情,防疫形勢呈現(xiàn)良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春,今年林地清收20xx多公頃,全年完成造林面積432.4公頃,完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍,落實了管護責(zé)任,強化管護措施,確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治,14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度,每個屯都設(shè)立了保潔員,使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼*村、*村、*村修建圍墻后,今年*村投入資金60萬元,新修圍墻7.8公里,全年維修道路130公里,方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協(xié)調(diào)發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%,符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預(yù)到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%,人口自然增長率2‰,國免任務(wù)70對,完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年,全鎮(zhèn)共勞務(wù)輸出5539人次,農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移3877 人,實現(xiàn)勞務(wù)收入4501 萬元。
通過民政救濟幫扶,為全鎮(zhèn)農(nóng)村五保戶110戶,發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名,發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元,低保戶1115戶,發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“行動”,全鎮(zhèn)共結(jié)成幫扶對子121對,幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元,新建*鎮(zhèn)小學(xué),其中,教學(xué)樓建筑面積4600平方米,宿舍樓3700平方米,食堂800平方米。去年,*鎮(zhèn)中學(xué)考入一中25人,升學(xué)率超過40%,居全縣初中組之首,小升初在全縣名列第二,我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設(shè)。x年我鎮(zhèn)加大對文化基礎(chǔ)設(shè)施的投入,新建文化廣場3處。
安生生產(chǎn)。自我鎮(zhèn)開展“平安”活動,實行安全生產(chǎn)網(wǎng)格化管理,各村、站辦所每月19日上報安全報表,隱患排查落實到人,實行專人包保,形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控,刑事發(fā)案率為零,群眾對社會治安滿意率達到98%,為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
三、重在持續(xù)改進,充分發(fā)揮績效評估應(yīng)有作用
我們高度重視績效評估結(jié)果的運用力度,增強導(dǎo)向作用,圍繞評估中出現(xiàn)的問題,加大督促,加強整改,真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”,扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據(jù)我鎮(zhèn)績效評估領(lǐng)導(dǎo)小組的結(jié)果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施,做到認識到位、措施到位、責(zé)任到位、整改到位。并要求在整改中做到:以發(fā)展為主要標(biāo)準(zhǔn),以群眾滿意度為依據(jù),以機制創(chuàng)新破解難題能力為閃光點,鼓勵創(chuàng)造性工作,提升辦事效率,營造氛圍,增進加強效能建設(shè)的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標(biāo)工作進展情況,組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標(biāo)任務(wù)完成情況,對目標(biāo)任務(wù)未完成進度的,督促查找原因,采取有效措施,保證目標(biāo)任務(wù)按時間進度完成。為促進項目工作落實,由黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊,對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查,及時總結(jié)項目建設(shè)中的典型,推廣經(jīng)驗,同時發(fā)現(xiàn)項目建設(shè)中的存在問題,采取有效措施,加快項目建設(shè)步伐。
(三)重視成果應(yīng)用。建立激勵約束機制,加大績效評估結(jié)果應(yīng)用力度,增強導(dǎo)向作用。績效考評為優(yōu)秀的給予通報表揚,工作人員年度考核定為優(yōu)秀,對績效評估后三名的通報批評,績效評估結(jié)果作為黨員、干部工作實績的重要依據(jù),并與干部使用、評先評優(yōu)、物質(zhì)獎勵掛鉤,對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下取得了令人滿意的成績,通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事,辦好事的工作意識,充分調(diào)動了黨員、干部工作的積極性,增強了黨員、干部的執(zhí)政能力,推動了我鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展,實現(xiàn)了我鎮(zhèn)經(jīng)濟又快又好的發(fā)展。
員工績效考核總結(jié)篇十五
10月份績效考核已落下帷幕,其中暴露出的諸多缺點和錯誤,體現(xiàn)了我們的稚嫩和不足。面對如此多的紕漏和缺憾,我們更要以此為鑒,面向未來。經(jīng)過討論,共有以下幾個方面需要改正和完善,并以此提出解決方法。
第一, 考核過程問題
(一),我組組員在實行績效考核時,存在以下三點問題。
1、 第一次績效考核共分四組每組兩位部員,組別較多組員較為分散,導(dǎo)致工作時聯(lián)系較少,效率低下。
解決方法:應(yīng)從分工上著手,應(yīng)該將任務(wù)分工到每個人手里,實行責(zé)任制,并選出兩位組長做統(tǒng)籌工作,誰出問題找誰,以避免工作布置和推行脫節(jié)的情況發(fā)生,并調(diào)動部員的責(zé)任感和工作的積極性,減輕工作負擔(dān)。
2、 第一次績效考核發(fā)送的短信格式雜亂無章,導(dǎo)致后續(xù)工作進程受到影響。
解決方法:統(tǒng)一短信格式。暫定短信如下:
各位部長好!
本期的績效考核工作即將拉開帷幕,請各位部長自收到短信起三日內(nèi)將部長自評表(表一)和部長互評表(表三)認真填寫好并發(fā)到郵箱上,具體格式請看校學(xué)生委員會辦公室的小黑板。感謝您的支持與配合。收到請回復(fù)。
3、 向部長、分管主任發(fā)送短信及聯(lián)絡(luò)的時候,不注重禮貌用語,惡化了我部部員與其他的關(guān)系。
解決途徑:在今后的績效考核中,我們一定要注意禮貌用語,與各位部長建立起良好的關(guān)系,同時也要做到不卑不亢,維護監(jiān)察部的尊嚴。
(二) 績效考核中,考評對象和參與考評人員也存在一些問題。
1、 不少部長收到短信后并沒有及時回復(fù)或者沒有回復(fù),這給我們進行工作增加了困難。
解決途徑:以短信或電話形式再次聯(lián)系未回復(fù)的部長,直到確定部長獲悉績效考核已開始;
還有些部長未能及時將兩張表及時上傳,或者只上傳一張,而使績效考核后續(xù)工作置后,導(dǎo)致整個考核周期拉長,影響我部門其他工作的進度。
解決方法:希望各位部長配合,支持我們的工作。
2、 部員評分表中也存在敷衍的問題。
解決途徑:需要加強現(xiàn)場監(jiān)督,仍不合格的表格,就要求部員重填,并通知各部長對各自部員進行教育,并可以適當(dāng)考慮追加部長責(zé)任。
3、 分管主任的表格存在兩個問題,一是有分管主任只打了總分而沒有打考評細則的分數(shù),二是有分管主任打分不注重實際,打分過高乃至全是滿分。
解決方法:前一類的情況向分管主任提出后一定能杜絕這一情況的發(fā)生,而后一情況由于其評定性質(zhì)的界限很難確定,對于明顯沒有尊重實際的就要求重填。
還有一點,分管主任上傳表格速度比較慢,希望在以后的考評中,各位分管主任能積極配合。
第二,制度問題
本次績效考核未能充分反映各位部長的工作業(yè)績和能力,需要對制度進行進一步修改。
(一)制度條款方面
1、 第二章《分則》中對考核內(nèi)容里部長工作業(yè)績的部分過于弱化,從而造成績效考核實施過程中對部長的工作成績重視不足,從而產(chǎn)生了結(jié)果不公正的現(xiàn)象。
解決途徑:在第七條中增加工作成績的部分,并作地位上的強化。
2、 第十條中考核的八方面內(nèi)容仍然未能達到充分客觀公正考核部長的目的,部長自評、部員評價和分管主任評價都出現(xiàn)了過于主觀的無效評價結(jié)果。違背了制定制度時通過增加考核對象渠道來增加公正性的.初衷。
解決途徑:化繁就簡,刪去部員評價項目,弱化部長自評和分管主任評價的比例,同時增加主任委員團會議評價的內(nèi)容,通過民-主化的評價來增加結(jié)果有效性,并通過增強考核諸方面的有效性來增強整個績效考核的公正性。
3、制度第三節(jié)《考核程序》中對具體情況對定太少,有待加強。對部長和其他考核對象的配合問題及在考核過程中出現(xiàn)的突發(fā)狀況沒有做出詳細規(guī)定。
解決途徑:在第十三條和第十四條之間增加一條:
學(xué)生干部應(yīng)當(dāng)積極配合績效考核各項工作。如存在學(xué)生干部拖延、推辭填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權(quán)進行催促;如存在學(xué)生干部惡意填寫、草率填寫績效考核表格的情況,考核工作人員有權(quán)進行無效退回處理;情節(jié)嚴重者,則做零分處理。校學(xué)委會主任委員會議有權(quán)對學(xué)生干部的違規(guī)行為做出批評的處罰。
(二)評價表格與欄目方面
制度附表在實際操作中出現(xiàn)了欄目虛化、評分模糊化、評價方向重人品輕成績等問題。1、標(biāo)準(zhǔn)中有大量是評價部長的主觀形象,即人品、性格等,而對部長工作能力及工作態(tài)度的評分太少。這樣就造成評價過程中的偏差,影響實事求是的原則。在部長互評和部員評價中,產(chǎn)生按個人喜好給予評價的現(xiàn)象,打出所謂的“人情分”。更為重要的是,主觀形象替代了對部長工作能力及工作態(tài)度的考核,使考核的分數(shù)不能很好地體現(xiàn)部長的工作效率和工作業(yè)績。這樣可能會挫傷一些努力工作的部長的積極性,影響考核的公平性。
解決措施:修改評分標(biāo)準(zhǔn),減少主觀項目,比如團結(jié)部員、待人和善等類似內(nèi)容,提高客觀評價分,降低人情比重分,如部長平時工作完成情況等。并建議增加一項集體打分項目,由主任委員和各分管主任集體評分。
2、標(biāo)準(zhǔn)中內(nèi)容存在過于抽象的問題,比如部長的組織能力和協(xié)調(diào)能力等概念過于模糊和抽象。還有內(nèi)容重復(fù)的問題,部長的一個考核方面往往從不同角度在各個項目里出現(xiàn)。這樣會使評分者感到評分困難,影響準(zhǔn)確性。
解決途徑:對表格內(nèi)容進行量化,刪除抽象概念,根據(jù)各個部門的職能和部長的工作內(nèi)容列出項目,比如例會工作完成情況,內(nèi)部活動取得的成績等;充實表格項目。把重復(fù)累贅的內(nèi)容合并簡化,并根據(jù)績效考核工作的經(jīng)驗,填加遺漏的考核方面,力求使標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)、全面。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索績效考核匯總總結(jié)。
員工績效考核總結(jié)篇十六
根據(jù)總公司20xx年經(jīng)濟工作務(wù)虛會議上部署績效管理“五要素”(管人、管事、管過程、管結(jié)果、管獎罰),巴士公司針對績效考核“六大誤區(qū)”建立科學(xué)的績效考核指標(biāo)體系,讓績效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來的績效考核工作從建立日趨完善的績效考核制度到嚴格按照考核流程進行績效考核,各項工作明顯取得了初步成績,實現(xiàn)了企業(yè)半年度的經(jīng)濟目標(biāo)。
一、建立和完善科學(xué)的考核指標(biāo)體系
績效管理是一個完整的循環(huán),它由績效計劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價以及績效結(jié)果應(yīng)用等幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成,巴士公司根據(jù)年初總公司的經(jīng)營目標(biāo),將各種指標(biāo)由部門到個人、逐層分解,制定《目標(biāo)管理責(zé)任書》,再根據(jù)部門和員工的年度工作計劃結(jié)合各個崗位的工作內(nèi)容和性質(zhì),提煉各個崗位的工作要素,最后結(jié)合員工在工作流程中扮演的角色、責(zé)任及上下關(guān)聯(lián)的工作關(guān)系,最終確定各個崗位的考核指標(biāo),并且調(diào)整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標(biāo)管理責(zé)任書考核細則》逐月對各部門對照考核,對營運部門1、2、3部進行排名實行獎優(yōu)罰末,排名最后的部門罰5分,排名最前的獎勵5分;二是各部門必須建立健全考核體系,確定績效考核責(zé)任人(暫定部長),每月對部門所有人員進行嚴格考核,考核依據(jù)對照本部門人員崗位責(zé)任書;三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對員工績效考核進行a、b、c等級評定,考核分排在本崗位前20%為a級,在中間的60%為b級,在最后的20%為c級。通過本績效考核過程中的績效輔導(dǎo)、績效溝通、績效反饋,指導(dǎo)、幫助、激勵下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力。
二、半年度績效考核成果
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)在績效考核中實現(xiàn)。實施績效考核的出發(fā)點是通過績效考核全面實現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo),巴士公司上半年完成運營收入4892萬元,其中無人售票車收入4573萬元,承包車收入38萬元,租車收入163萬元,的士車收入118萬元,整體完成全年計劃的54.12%。運營成本4573萬元(管理成本、攤銷成本為匡算),節(jié)約年初計劃成本41.3萬元。利潤控虧節(jié)約指標(biāo)108萬元(年初控虧指標(biāo)2227萬元)。
2、轉(zhuǎn)變績效考核觀念。
績效考核工作要取得成功,必須要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視在第一位。20xx年巴士公司以總經(jīng)理牽頭、副總經(jīng)理為主管領(lǐng)導(dǎo)組成績效考核機構(gòu),組織管理人員學(xué)習(xí)績效管理理論知識。謝總經(jīng)理著重剖析績效管理“六大誤區(qū)”:一是正確的認識各級管理人員才是績效管理的主角,各級管理人員既是績效管理的對象(被考核者),又是其下屬績效管理的責(zé)任人(考核者)。即:各部門部長既是考核者又是被考核者,他既承擔(dān)公司對本部門的考核,又作為本部門的考核責(zé)任人,每月底按時對部門員工進行公平公正的考核評價;二是闡明績效考核的目的是持續(xù)提升組織和個人的績效,保證企業(yè)目標(biāo)發(fā)展的實現(xiàn),正確評估員工的績效,以便有效進行激勵,突出績效管理的重要環(huán)節(jié)。即:績效管理的目的不是為了發(fā)放績效工資和獎金,不是為了漲工資,更不是挑員工的毛病,從把績效考核作為約束、控制員工的手段,通過績效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來;三是既重考核又不可忽視績效計劃制定環(huán)節(jié),科學(xué)的績效計劃能夠保證部門目標(biāo)的貫徹實施。20xx年巴士公司績效考核辦法是以總公司的工作方針為中心,聽取總公司各職能部門指導(dǎo)意見,以考核小組牽頭組織制定《公司績效考核指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)》,并對該指標(biāo)體系及評價標(biāo)準(zhǔn)實行動態(tài)管理,每年進行修訂、完善??己诵〗M依據(jù)部門年度工作目標(biāo)責(zé)任書確定的考核內(nèi)容、部門工作計劃、員工所承擔(dān)的崗位職責(zé),在溝通的基礎(chǔ)上,分別制定具體考核內(nèi)容。四是突出績效考核導(dǎo)向作用??冃Э己说膶?dǎo)向作用是在一定期間符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為就應(yīng)該受到獎勵。上半年給予巴士修理廠在三年電動化工作中對電動車液壓油杯改革進行了重點獎勵,每月對生產(chǎn)單位完成經(jīng)營目標(biāo)突出的進行5分制獎勵,對員工績效考核實行a、b、c等級制,打破了往日的平均主義。五是考核結(jié)果與過程控制共同注重,績效考核絕不是秋后算賬,通過考核過程對績效計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督與控制,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題避免更大損失的發(fā)生??己诵〗M每周三對生產(chǎn)單位進行日常工作督導(dǎo)檢查,每月5日對職能部門進行全月考核檢查,并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實,從行為上進行持續(xù)的改變和意識上的完全糾偏。六是績效管理效果持之以恒。一個企業(yè)的基礎(chǔ)管理水平不是短期就能快速提高的,推行績效管理不可能解決所有的問題,但績效管理對企業(yè)會產(chǎn)生深遠的影響,只是影響速度緩慢,績效管理影響著企業(yè)各級管理者和員工的理念,同時績效管理對于促進和激勵員工改進工作方法提高績效有很大促進作用,但這些改變都是逐漸的,不是一蹶而就的??冃Ч芾碇灰獔猿志陀谐尚?,績效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。
員工績效考核總結(jié)篇十七
近期,武漢督察局組織召開績效管理工作碰頭會,就2012年績效管理中存在的問題進行總結(jié)梳理,為切實有力部署2014年績效管理工作奠定基礎(chǔ)。工作小組就去年績效管理工作的實施情況進行了全面總結(jié),認真梳理分析目前存在的三項突出問題。
一、處室績效管理考核的針對性有待提升
2012年武漢督察局首次采取量化指標(biāo)的形式,完成了處室績效管理的量化考核及評優(yōu)獎先工作??己说幕A(chǔ)評價、領(lǐng)導(dǎo)評價、群眾測評以及創(chuàng)優(yōu)創(chuàng)新加分等口徑基本依據(jù)部績效管理的指導(dǎo)思想和操作流程。但由于部績效管理辦法和考核細則是面向部機關(guān)司局、土地督察機構(gòu)以及事業(yè)單位等為考核對象,其普遍適用性較強,專項針對性較弱。因此,2014年武漢督察局將進一步細化處室績效管理,重點加強對核心督察業(yè)務(wù)、重要督察工作、督察業(yè)務(wù)創(chuàng)新的實績實效考核,突出武漢督察局自選重點工作的考核,實現(xiàn)局績效考核與處室績效考核的有效對接。
二、績效管理的日常監(jiān)督考核機制有待固化
績效管理的日常監(jiān)督考核是一項重要的基礎(chǔ)性工作,一方面能確保量化指標(biāo)按照既定時點、措施、目標(biāo)完成;另一方面固化日??己藱C制,定期生成考核結(jié)果,可大大提升年終考核的效率和客觀公正性。因此,2014績效管理日??己瞬荒茉俸唵我栏接谠诰€土地督察系統(tǒng)的政務(wù)督辦功能來實施,必須以局2014績效管理“一書一表”為基礎(chǔ),及時拆分為處室績效管理量化指標(biāo)表,明確處室各階段工作目標(biāo)、措施、完成時限等具體考核指標(biāo),建立自成體系的績效管理日??己藱C制,以月或季度為周期開展日??己?,生成考核記錄,并將日??己私Y(jié)果累計形成年終考核基礎(chǔ)評價,避免年終考核與日??己说摹皟蓮埰ぁ爆F(xiàn)象。
三、績效考核結(jié)果與干部考核的融合度有待深化
績效管理的宗旨在于充分調(diào)動被考核對象的積極性和主觀能動性。去年局處室績效考核結(jié)果并未與干部考核直接掛鉤,2014年的'績效考核可參照部績效管理先進單位適當(dāng)增加干部考核優(yōu)秀等次推薦比例的相關(guān)規(guī)定,在進一步完善細化處室績效管理辦法和考核細則的基礎(chǔ)上,結(jié)合處室績效考核結(jié)果,采取對督察工作實績突出、成效顯著的先進處室,其干部考核的優(yōu)秀人選給予一定的彈性放寬的方式,探索績效考核結(jié)果與干部考核深化融合的多種形式,發(fā)揮考核結(jié)果的最大效用。
年關(guān)將近,又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學(xué)來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當(dāng)一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關(guān)系,不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
注:查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索2012績效考核總結(jié)。
員工績效考核總結(jié)篇十八
績效考核是指考核主體對照工作目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn),采用科學(xué)的考核方式,評定員工的工作任務(wù)完成情況、員工的工作職責(zé)履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結(jié)果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案,希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團的績效考核工作,特制定本方案。
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;。
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;。
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;。
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容。
(1)領(lǐng)導(dǎo)能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標(biāo)達成。
(5)責(zé)任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力。
(3)勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;。
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
降等問題進行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
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員工績效考核總結(jié)篇十九
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱 愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學(xué)生,教書育人,為人師表,重視學(xué)生 的個性發(fā)展,重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從 領(lǐng)導(dǎo)安排,積極配合學(xué)校各種工作,按時完成學(xué)校安排的各項任務(wù)。
一、教育教學(xué)工作:
在學(xué)校教務(wù)的工作安排下,按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求,認真專研教材,認真?zhèn)湔n,把課標(biāo)、教參與實際操 作能力有機結(jié)合,按時完成了規(guī)定的教育教學(xué)任務(wù),并確立“以學(xué)生為主體”,全面提高學(xué)生的知識和技能 ,切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學(xué)生在基礎(chǔ)知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學(xué)工作計劃和撰寫工作總結(jié),積極參加學(xué)校組織的師德、校本教研、新課標(biāo)、教育技術(shù) 培訓(xùn)、科學(xué)發(fā)展觀知識等培訓(xùn)學(xué)習(xí),每次學(xué)習(xí)都能提前。安排好工作,做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。
此外,在教學(xué)中我非常注重與學(xué)生之間的情感交流,尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力,引導(dǎo)學(xué)生認 識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新,并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進行文學(xué)創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學(xué)論文,還創(chuàng)建了個人博客,把平時的教育工作 、教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了 業(yè)余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出自己的 貢獻。
員工績效考核總結(jié)篇二十
20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學(xué)(職業(yè)學(xué)校、幼兒園)2014年度績效考核考評體系》為指導(dǎo),部署全年教育教學(xué)工作,實行精細化管理,工作取得了明顯成績。按照要求,現(xiàn)將紅軍鎮(zhèn)中心學(xué)校2014年度績效管理目標(biāo)任務(wù)完成情況總結(jié)報告如下:
一、主要工作及取得的成績
(一)學(xué)校管理
1、辦學(xué)思想
我校堅持正確的辦學(xué)思想,依據(jù)實際制定了石山鄉(xiāng)《中心學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)范辦學(xué)行為,實行校長負責(zé)、中層參與、分級管理、教師監(jiān)督的民主治校體制,實行校委會議事制度,集體研究、集體決策,保證了學(xué)校工作的透明與科學(xué)。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會的監(jiān)督保證作用,堅持了校務(wù)公開制度,公開的內(nèi)容涉及到學(xué)校工作的方方面面,對教師關(guān)注的焦點、熱點問題都做到了公開及時,教師的知情權(quán)得到了保障,有力推動了學(xué)校各項工作全面有序的開展。
2、領(lǐng)導(dǎo)班子素質(zhì)
為加強領(lǐng)導(dǎo)班子隊伍,調(diào)整了學(xué)校及中層領(lǐng)導(dǎo)班子,結(jié)合當(dāng)前開展的黨的群眾路線教育實踐活動,按照“學(xué)習(xí)教育、聽取意見,查擺問題、開展批評,整改落實、建章立制”的三個工作環(huán)節(jié),完成了活動中的規(guī)定動作和自選動作,大力開展了“四風(fēng)建設(shè)”的教育活動,有效加強了領(lǐng)導(dǎo)班子的組織建設(shè)、思想建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的示范帶頭作用,營造了一種愛崗敬業(yè)、樹立形象的良好氛圍。
3、制度建設(shè)
為使我校學(xué)校管理工作進一步走上規(guī)范化、制度化的軌道,結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作,修訂完善了各項管理制度,充分發(fā)揮工會組織的職能作用,就學(xué)校的改革發(fā)展廣泛征求意見,對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細則》、《教師職稱評聘考核個性部分細則》等,充分體現(xiàn)了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。
(二)教育教學(xué)管理
1、教師專業(yè)發(fā)展
一年來,我校結(jié)合實際,在教師中開展“創(chuàng)建民族團結(jié)進步示范?!被顒?,組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)的教育法律法規(guī),進一步貫徹落實好教育局黨委確定的“十個一”工程,結(jié)合學(xué)校實際,深入推進民族團結(jié)進步示范校建設(shè)的工作,細化工作任務(wù),落實責(zé)任到人,確保了示范校建設(shè)真正落到實處、取得了實效。使教師學(xué)有內(nèi)容、行有榜樣,有力地促使教師思想素質(zhì)的不斷提高,其精神面貌發(fā)生了可喜的變化,涌現(xiàn)出一批典型的先進代表。為了更好地促進教師的專業(yè)成長,我校想方設(shè)法竭力為教師提供更多的學(xué)習(xí)機會,組織體育、音樂、美術(shù)教師走出去,到北京等地聽課取經(jīng)學(xué)習(xí),注重發(fā)揮學(xué)校教研組的作用,有計劃地組織語文、數(shù)學(xué)和英語科集體備課45人次,組織中青年教師到互助參加教學(xué)教研聯(lián)誼活動,觀摩市、縣語文、數(shù)學(xué)教師名師展示課,組織130人次參加省、市、縣各項學(xué)習(xí)培訓(xùn),106名教師參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。實施青藍、幫帶、結(jié)對工程,大膽使用一大批年輕教師,給他們壓擔(dān)子放在重要的.工作崗位上磨練,使不少年輕教師脫穎而出成為教學(xué)新秀。由于我們不失時機地為教師的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了空間和機會,使廣大教師不斷走向成熟,為學(xué)校全面課改工作提供了保證,教師的教育教學(xué)工作得到了學(xué)生的普遍贊許。
2、德育工作
(1)學(xué)校德育常規(guī)工作有計劃,團(隊)各班主任德育工作計劃切實可行,措施具體,科任教師根據(jù)教材內(nèi)容確定德育目標(biāo),滲透德育教育。學(xué)校致力于德育評價體系的研究,建立學(xué)生成長激勵機制,對學(xué)生進行以人為本的星級管理與評價,每周開展“星級三好”學(xué)生和“文明班級”評定,將傳統(tǒng)的班級、學(xué)生評價內(nèi)容科學(xué)細化,制定出具體的考核細則和評價方法,針對不同年齡的學(xué)生提出不同的要求,增強評價的科學(xué)性、操作性和實效性,強調(diào)過程管理和評價的多元化、發(fā)展性,使評價成為推動學(xué)生健康成長的催化劑和主動發(fā)展的強心針。通過“學(xué)生互評”、“班級綜合評價”、“政務(wù)處考核認定”的評價網(wǎng)絡(luò),每月對班級和學(xué)生綜合考評一次,健全學(xué)生成長記錄,對三好學(xué)生進行表彰獎勵,“文明班級”發(fā)放流動紅旗,從而形成了強烈的教育和感染氛圍,為創(chuàng)建“紅領(lǐng)巾”示范學(xué)校奠定了基礎(chǔ)。
(2)創(chuàng)新教育載體,將民族教育落到實處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體,將民族教育落到實處:一是以班級為單位,舉辦了以“民族教育”、“民族精神代代傳”為主題的黑板報、剪紙、繪畫和手抄報展示。二是學(xué)校通過“校園之聲”廣播站,播放民族教育歌曲,師生學(xué)唱民族歌曲。三是積極進行民族教育的校本教材開發(fā),組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風(fēng)情》,該教材在我校三至九年級開設(shè)試教,進行民族教育,普及民族知識,突出民族教育特色,引導(dǎo)學(xué)生全面了解回族的特點、禮儀、文化和風(fēng)俗習(xí)慣。四是全校師生開展讀書活動,通讀了《格薩爾王》等弘揚民族精神題材的好書,觀看了《馬本齋》等反映少數(shù)民族英雄人物的影片,舉行了一次以“唱響民族團結(jié)曲,舞動民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演。五是以??渡铰础窞橐劳?,編印了以民族團結(jié)為主題的???,編寫了一篇民族團結(jié)《三字歌》,讓學(xué)生傳誦,并在教學(xué)樓道內(nèi)開辟了民族團結(jié)教育文化長廊,陶冶學(xué)生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關(guān)鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進行祭奠掃墓活動。七是舉行座談會,探討民族團結(jié)教育工作的好經(jīng)驗、好做法,積極化解存在影響民族團結(jié)的矛盾,維護學(xué)校團結(jié)穩(wěn)定。這些內(nèi)容豐富多彩、生動活潑的民族教育活動,既豐富了學(xué)生的課余文化生活,又創(chuàng)設(shè)了濃厚的校園民族文化氛圍,給民族教育活動賦予了活力。
(3)實施扶困工程。使貧困、學(xué)貧、問題生幫扶得到妥善解決。
一是大通民營企業(yè)家趙啟成先生為962名學(xué)生捐贈校服,價值7萬余元。從外事辦爭取到部分彩虹計劃資助名額,對我校10名家庭貧困中小學(xué)生進行資助,每年每生250元。上海東方航空公司和西寧市紅十字會捐助牛津英語詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈棉鞋50雙,棉襪80雙。二是班級為學(xué)困生建立學(xué)習(xí)檔案,對學(xué)困生制定轉(zhuǎn)化措施,每位教師對學(xué)困生都有輔導(dǎo)記錄。三是對違規(guī)違紀(jì),言行缺陷的學(xué)生,堅持“曉之以理,導(dǎo)之以情”的教育原則,嚴禁任何人對違紀(jì)違規(guī)、言行缺陷學(xué)生實施體罰和變相體罰,對學(xué)生實行停課等處罰行為,學(xué)生操行評語要求人本化,多發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點,多用激勵性語言。
3、教學(xué)工作與質(zhì)量
一年來,我校針對教學(xué)工作中的薄弱環(huán)節(jié),從管理、教師和學(xué)生三方面找原因,找出存在問題,召開教學(xué)質(zhì)量分析會,研究解決問題的對策,在教學(xué)管理中加強對教師教學(xué)的過程性管理,開展教學(xué)示范課、診斷課、評價課活動,實現(xiàn)了教學(xué)常規(guī)工作“六認真”。同時,結(jié)合教育局《教學(xué)常規(guī)管理細則》的要求,嚴格落實新的課程方案,開齊課程,上足課時,認真落實《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》,保證學(xué)生每天鍛煉1小時,使學(xué)生體質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)良好率達到80%以上。保證每周1節(jié)健康教育課,使學(xué)生健康知識知曉率達到90%以上,規(guī)范開展學(xué)生健康體健工作,為學(xué)生建立健康檔案。中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量在原有的基礎(chǔ)上得到了進一步的提升,特別是初三畢業(yè)生的教學(xué)質(zhì)量在全縣33所學(xué)校中位于第5名。
4、普及程度及招生
(1)小學(xué)入學(xué)率99、88%,初中入學(xué)率89、29%;小學(xué)輟學(xué)率1、86%,初中輟學(xué)率5、71%。
(2)認真貫徹義務(wù)教育階段小學(xué)就近面試入學(xué)制度,初中招生111名,一年級招生138名,完成招生任務(wù),編班實施隨機、常態(tài)編班,小學(xué)班額平均46、12人,初中班額平均42人。
5、教育科研
學(xué)校高度重視校本教研工作,繼續(xù)深入研究三段式教學(xué)模式,各學(xué)科教研組緊緊圍繞“聚焦課前備課,打造‘三段式’有效課堂”教學(xué)模式,優(yōu)化教學(xué)設(shè)計,依托小課題進行校本教研,并采取教研組月評價工作,落實教研活動的過程性評價和終結(jié)性評價,校級領(lǐng)導(dǎo)分組蹲點教研組并參與、督促校本教研研修活動的工作機制。開展縣鄉(xiāng)優(yōu)質(zhì)課評定活動,上半年認定優(yōu)質(zhì)課42人次。學(xué)校承擔(dān)了省教育廳對我縣教學(xué)工作的調(diào)研和全縣性的校本教研現(xiàn)場觀摩研討活動,并在全縣教育質(zhì)量評估中得到好評。
(三)學(xué)校文化與環(huán)境建設(shè)
1、文化建設(shè)
我校重新確立校園文化建設(shè)的主題,注重物質(zhì)文化、制度文化、行為文化、精神文化等的建設(shè),制定了校園文化建設(shè)實施方案,深入地推進校園文化建設(shè)工作,全力打造人文環(huán)境,提升辦學(xué)品味,努力做到讓校園每一個角落都能為教育說話,充分發(fā)揮其育人功能。學(xué)校圍繞明確的校訓(xùn),良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng),充分拓展宣傳和教育的空間,建設(shè)走廊文化,樓道裝飾富有教育意義的字畫,利用宣傳櫥窗、名人塑像、各類教育宣傳畫等充實校園文化內(nèi)容。此外,運用重大節(jié)日、紀(jì)念日開展校園文化活動,堅持開展紅色經(jīng)典誦讀活動,對學(xué)生進行潛移默化的教育,為學(xué)生創(chuàng)設(shè)健康成長的環(huán)境,每一個進入校園的人都能感受到濃重的文化氛圍。
(四)安全管理
學(xué)校安全工作制度、機構(gòu)健全,節(jié)假日行政值班制度健全,職責(zé)明確,有完善的安全工作應(yīng)急預(yù)案,有人防、物防、技防,防控措施安全到位。領(lǐng)導(dǎo)小組對校舍、設(shè)備、教學(xué)、生活、辦公用房、水電、衛(wèi)生設(shè)施等定期進行檢查維修。全面推行校方責(zé)任保險,所有事故均依照《學(xué)生傷害事故處理辦法》處理,利用多種情勢對學(xué)生展開食品、交通、防震、防火、防溺水等安全知識教育培訓(xùn)和演練,積極開展防邪教警示教育和“平安校園”創(chuàng)建活動。
(五)后勤裝備和經(jīng)費管理
學(xué)校嚴格執(zhí)行財產(chǎn)管理制度,實行責(zé)任追究制,層層簽定財產(chǎn)管理責(zé)任狀,校產(chǎn)管理規(guī)范,固定資產(chǎn)帳冊清楚明了,所有物資的進出需經(jīng)保管員簽字,所有耗損、報損物資需經(jīng)校長簽字,保管員、總務(wù)主任簽字核消。學(xué)校每期開學(xué)初都對各班、各辦公室財產(chǎn)進行登記,平時檢查,期末清點,對損壞和遺失的財產(chǎn)追究相關(guān)人員責(zé)任,及時予以維修和補充,保證教育教學(xué)工作需要。今年投資9、3萬元更換了北教學(xué)樓所有的門,修建地窖一座,更換損壞的窗子玻璃,維修了監(jiān)控器、暖氣管道、修建垃圾焚燒池等。
二、工作成績
中心學(xué)校認真執(zhí)行上級教育行政部門的決定,盡職盡責(zé)完成上級部門安排的工作任務(wù),按要求參加上級部門組織的會議,做到了上情下達,按時上報有關(guān)材料和表冊,用新聞媒體、工作月報,簡報的方式及時將下情上報,較好地完成了各項教學(xué)任務(wù)。學(xué)校、師生先后獲得:
1、青海省綠色學(xué)校,2014年全縣教職工乒乓球比賽女子組團體第二名等榮譽稱號。
2、教師中5名被評為縣級先進教育工作者、師德標(biāo)兵或優(yōu)秀教師;2名被評為市級優(yōu)秀班主任。
3、2個班級被評為市級先進班集體。
4、4名學(xué)生被評為市級三好學(xué)生;2名學(xué)生被評為市級優(yōu)秀班干部。
5、榮獲大通縣教學(xué)質(zhì)量二等獎,獎金10000元。
三、目前存在的主要問題和困難
1、學(xué)校的發(fā)展還不適應(yīng)家長的需要及社會的期望。教育教學(xué)質(zhì)量依然是制約我校發(fā)展的瓶頸,個別教師的教學(xué)成績偏低。
2、教師敬業(yè)精神,教學(xué)能力和水平有待進一步提高。
3、住校生管理難度大。
4、師資力量緊缺,限制了學(xué)校教育教學(xué)水平的發(fā)展。
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