5.總結可以幫助我們總結經驗教訓，避免犯同樣的錯誤，提高工作和學習的質量?？偨Y要注意語言簡練，重點突出。在寫總結時，我們可以靈活運用這些范文中的寫作技巧和表達方式。
企業(yè)三季度工作總結篇一
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
2021年前三季度，在市委、市政府的正確領導和各部門的大力支持下，xx集團圍繞全面深化改革轉型目標，精心部署，精準發(fā)力，全力以赴推進落實年度工作目標任務，各項工作取得一定成效，現將有關情況匯報如下：
（一）堅持黨建引領，全面推動從嚴治黨。一是扎實開展黨史學習教育。通過中心組學習、專題輔導、專題討論、赴革命老區(qū)開展紅色研學之旅、“三會一課”、支部主題黨日活動等方式，組織黨員干部學習黨史知識，引導黨員干部樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”。二是不斷強化黨組織建設工作。圍繞“創(chuàng)優(yōu)年”要求，研究制訂集團《2021年度黨建工作要點》；抓實黨建工作考核，開展專項督查2次。三是加強黨員隊伍管理。研究確定了3名入黨積極分子和4名黨員發(fā)展對象，進一步充實了各支部黨員力量。四是馳而不息改進作風。深化紀檢監(jiān)察體制改革，優(yōu)化廉政風險排查模式，共計排查廉政風險點68個，研究制定211項防范措施。編制并發(fā)放《廉政風險防控手冊》，深受市紀委監(jiān)委、市國資委等上級領導的一致好評。
（二）聚焦主責主業(yè)，不斷夯實發(fā)展根基。截至2021年9月底，集團資產總額xx億元；負債總額xx億元；凈資產xx億元；資產負債率約xx%。累計實現營業(yè)收入xx億元；實現利潤總額xx萬元；累計實現投資（按形象）xx億元；累計實現融資xx億元；累計還本付息xx億元；累計化解債務xx億元。
一是土地招商大力推進。截至9月，土地出讓xx億元，為xx地塊出讓，完成投資xx億元，啟動并實施xx個項目的征拆工作，涉征面積約xx畝。目前積極跟進xx與xx招商協議，爭取12月底前實現xx地塊、xx地塊出讓，同時加大招商力度，力爭實現xx地塊、xx地塊的出讓。xx、xx、xx項目已完成當前隱藏內容免費查看現場全面清表、項目部搭建、原地面測量等工作。
二是標廠建設初見成效。延續(xù)產業(yè)基礎，加快產業(yè)園區(qū)建設，xx項目主體已全面封頂，目前正在督促施工單位加班加點趕進度，計劃10月底全面完工，11月完成交付并計劃完成10%左右的廠房出售簽約。xx項目，預計11月交地，待交地后繼續(xù)推動征地拆遷工作并根據征拆進展，適時啟動項目摘牌。
三是房產開發(fā)穩(wěn)步推進。xx、xx兩項目已完成主體封頂并通過驗收，兩個項目累計簽約xx億元，回款xx億元，回款率為xx%。加快資產盤活去化，與xx公司簽訂招商合作協議，項目位于xx，項目總投xx億元，總面積xx萬平方米，租賃期限xx年，預計實現營收xx萬元。
四是鄉(xiāng)村振興探索開展。對鄉(xiāng)村振興業(yè)務開展路徑及方向進行研究，集團作為lp與xx及xx公司共同出資設立一支規(guī)模為xx億元的鄉(xiāng)村振興基金，目前已完成基金組建方案的擬定。以與xx開展鄉(xiāng)村資源盤活工作為突破口，擬選址xx試點，力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項目；目前，已開展了閑置資源摸底（90多套農房+200畝集體經營性建設用地），并與xx區(qū)政府初步選定了一期擬盤活資源與xx集團下屬xx公司合作，推動xx閑置資源的盤活。擬與xx公司進行股權合作，建設總投資約xx億元打造集生態(tài)種養(yǎng)、文化旅游為一體的示范產業(yè)園。
（三）聚力信用提升，全力防范債務風險。集團提高政治站位，加大工作力度，落實落細化債主體責任，全力做好化債工作。一是高度重視，壓實化債責任。截至9月底，累計化解債務xx億元x，目前完成全年化債任務xx%，另外代xx償還債務本息xx億元。二是積極防范，做好統(tǒng)貸債務管理。我們主動作為，通過梳理棚改債務情況，協調國開行及各實施主體，調減政府中長期支出責任xx億元；落實省、市管控債務規(guī)模、化解隱性債務要求，已提前償還2017年棚改項目國開行貸款資金xx億元，為全市債務率下降做出積極貢獻。
（四）持續(xù)轉型發(fā)展，深化國企改革新機制。一是落實國企改革三年行動方案，啟動對標一流管理提升，加強“三重一大”事項管控，開展人力資源提升工程，加快形成獨立運轉、有效制衡、相互配合、協調順暢的治理體系，全面提升企業(yè)競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力和抗風險能力。二是做好董事會授權經理層試點工作。制定集團董事會授權經理層試點工作方案，根據《公司法》《公司章程》梳理董事會、總經理法定職權，依法明確董事會對經理層的授權原則。以合規(guī)管理體系建設為主線，落實授權并保障經理層依法行權履職，達到合規(guī)體系制度規(guī)范、內控體系穩(wěn)健運行、風險管理落實到位、企業(yè)運營依法合規(guī)。三是持續(xù)推進人力資源提升工程。開展子公司中層競聘上崗和薪酬套改、員工能力評級工作，構建“干部能上能下、員工能進能出、薪酬能高能低”的市場化競爭機制。
二、存在的問題。
（一）資產不實且質量不優(yōu)。目前，集團注冊資本xx億元未到位，實收資本xx億元，資產不實情況較嚴重。經營性資產配比過輕，僅占總資產的xx%。土地資源配置少，不足市本級控規(guī)土地資源的xx%，且分布零散，xx畝以上成片土地不足集團整體控規(guī)土地的xx%，加上地塊配套設施不全，絕大多數土地開發(fā)條件不充足，土地經營工作推進步履維艱，主營業(yè)務結構亟待轉型調整。
（二）化債壓力較大。受宏觀經濟和政策影響，當前土地市場低迷，集團土地收入尚未及時實現，產業(yè)投資未形成收入增長點，收入來源少且單一，收入性資金來源難以覆蓋剛性支出。化債資金不僅存在資金來源缺口，同時也存在資金量的缺口。同時，集團在收入實現和融資到位異常艱難的情況下，還承擔著xx債務償還的責任。截至目前，集團已代xx償還債務xx億元，集團的資金壓力進一步增大，資金斷鏈的風險也進一步提升。
（三）土地出讓成本認定口徑與實際發(fā)生不一致。在辦理地塊成本結算時，存在因概算評審委員會認定數據、資金成本及報批、出讓環(huán)節(jié)必要支出等不被認定，成本核減造成項目實際發(fā)生的必要成本不能足額返還。征拆涉及的七通一平、桿遷等投入成本認定未明確、征拆成本返還時間不明確、土地整理服務費撥付不足等諸多問題，導致現在“出讓一塊虧一塊”的現象。
（四）區(qū)級統(tǒng)貸實施主體償債風險向市級蔓延。2018年下半年以來，xx、xx、xx三家公司存在多次不能按點還本付息的情況，逾期單位及金額均呈增加趨勢。作為統(tǒng)貸主體，為避免信用風險，經請示市財政局同意今年已累計墊付償債資金近xx億元。鑒于棚改公司從下半年起至2023年是還本高峰期，自身償債資金尚存在困難，已無力墊付統(tǒng)貸單位統(tǒng)貸本息，恐出現違約風險。
（五）片區(qū)開發(fā)和房地產業(yè)務社會投資意愿低迷，且受教育“雙減”政策的負面影響。受宏觀經濟形勢、國家政策及新一輪株洲疫情等影響，株洲市土地市場持續(xù)走低，很多企業(yè)由原來的向外擴張轉為保生存，由于項目發(fā)展預期不樂觀，對已經或準備做出的投資計劃持觀望或無限期推遲態(tài)度。太陽村片區(qū)合作開發(fā)項目，在6月份已和xx集團、xx集團達成合作意向，并進行了多輪合作協議洽談，但在8月份受國家教育“雙減”政策和新一輪本市“新冠疫情”影響，xx集團目前正在對xx片區(qū)項目定位進行重新考量抉擇，項目陷入停滯。同時，xx地塊也恐存在地塊掛牌價高于投資意向價而面臨流拍風險。
聯項目”“黨員先鋒行”“黨員示范崗”為載體，圍繞項目建設、征地拆遷、招商引資、融資化債等重點經營工作，引導廣大黨員攻堅克難做貢獻。二是開展。
黨建。
品牌優(yōu)化升級行動。深入開展“一支部一特色一品牌”活動，不斷豐富支部黨建品牌內涵，打在創(chuàng)新黨建品牌矩陣，激發(fā)黨建品牌內在活力，帶動集團黨建水平整體提升。（二）全力以赴加快項目推進。一是產業(yè)地產項目在保證工程質量和安全生產的基礎上，加快xx建設。制定xx項目租金收繳方案，xx項目加速推進。二是房產項目按照交房倒排計劃有序推進xx、xx項目各項工作，確保項目保質保量如期交付和銷售回款；xx項目、xx項目完成框架協議簽訂，并穩(wěn)步推進。三是土地開發(fā)項目，目前招商出讓意向地塊3宗，xx地塊二期地塊，地塊位于xx，地塊面積共計xx畝，出讓面積xx畝，正在準備出讓資料；xx地塊二增補項目，地塊位于xx，出讓面積為xx畝，目前地塊正處于土地報批階段；xx地塊一，地塊出讓面積約xx畝，地塊正在與xx集團進行招商洽談，并已上報2021年市土地管理委員會第二次會議，辦理土地出讓手續(xù)；xx項目和xx片區(qū)開發(fā)加速推進。四是鄉(xiāng)村振興項目，xx加速推進，完成落地；以xx項目試點，落地與xx鄉(xiāng)村資源盤活合作，力爭創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范項目。
（三）加大招商及項目儲備力度。將緊盯集團年度招商任務目標，積極拓展招商渠道，創(chuàng)新招商形式，一是加大與xx招商的通力合作，參加xx舉辦的投資說明會、招商推介會等，積極進行招商洽談，吸引投資企業(yè)，力爭年底前出售xx%左右炎陵標準廠房，實現資金回籠。二是房產板塊力爭實現銷售計回款目標，啟動項目尾盤銷售計劃，對樓層、朝向、腰線層等少數房源進行適當降價銷售。配合營銷活動，盡快啟動xx項目車位銷售，積極協調按揭銀行，盡快完成項目剩余銷售回款。三是土地招商將針對今年要出讓的主要地塊及片區(qū)，編制8+1“一地一策”招商方案，對每個地塊的基本情況、優(yōu)劣勢及存在問題進行客觀分析，制作招商宣傳片，拍攝航拍圖，多維度、直觀展示推介土地，并發(fā)動全員進行招商，通過自媒體、公眾號等方式進行推廣。四是以全市推進光伏項目為契機，建設“雙碳”產業(yè)園區(qū)，引進光伏產業(yè)鏈相關企業(yè)入駐，為后續(xù)爭取區(qū)域性碳交易中心、形成光伏產業(yè)聚集創(chuàng)造先決條件。同時，深入貫徹落實市******精神，積極儲備項目，擬于10月29日組織開展xx、xx、xx項目等12個重大項目集中簽約活動。
有經濟競爭力、創(chuàng)新力、控制力、影響力、抗風險能力。
同時，積極對接市財政局，爭取土地收入及時返還，確?；瘋Y金來源，確保不發(fā)生債務風險事件。四是繼續(xù)做好棚改統(tǒng)貸債務管理維護。做好還本付息資金跟蹤。
工作。
加強與市、區(qū)兩級財政的溝通銜接做好風險提前應對措施；協調棚改資金入池爭取入池資金應入盡入。
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企業(yè)三季度工作總結篇二
20xx年前三季度已過去，在這前三季度里。pa部根據基地總體計劃，在基地領導的關心和支持下，通過全體pa員工的努力下，pa部緊緊圍繞以經營為中心并在員工培訓、服務、管理、設施設備保養(yǎng)、衛(wèi)生質量控制及園林等幾個方面開展工作，xx年和去年相比，我們部門新增了園林，養(yǎng)魚池，養(yǎng)蝦池，新開業(yè)的垂釣園等幾個工作項目?，F將今年前三季度工作具體開展情況總結如下：
員工在業(yè)務技能、服務、臨場應變方面離我們的標準還有很大的差距，pa部針對這種現象，同時也響應基地號召，將培訓工作始終放在pa工作的首位。根據員工的實際情況，部門制定了詳細的培訓計劃，并采取了多種培訓方式進行培訓。在業(yè)務技能培訓方面采取先掌握工作程序和標準，在根據理論學習內容現場演練給員工看，并讓員工親自操作，現場指導，讓員工掌握基本的操作技能。只要多練習，提高工作效率的目標就會實現。由于pa部的人員年齡偏大，接受能力差，只有通過加強培訓才能更好的完成工作，深感部門培訓的重要性，在下季度的工作中，將會根據需要對各個崗位來開展有有效針對性的培訓工作。
1、建立“部門獎罰制度”對違反制度的員工進行扣分制，并以浮動工資的形式體現。
2、每月評選“優(yōu)秀員工”，并對優(yōu)秀員工進行獎勵。
3、一如既往的做好部門衛(wèi)生質量、儀容儀表、禮貌禮節(jié)的檢查工作。每天各班次主管、領班對各區(qū)域進行衛(wèi)生質量檢查。
4、通過對員工服務質量、衛(wèi)生質量的控制，并及時指正，營造酒店高星級氛圍，為客人提供更優(yōu)質的服務。
5，從人員方面看，20xx年我們部門人員由原來的17人增至現在28人，工作范圍也隨之增大。首先，園林4月份納入本部門管理。其次，5月份蝦池和羅非魚池也納入本部門管理。再就是8月份垂釣園通過正式規(guī)范后也并入本部門經營和管理。隨著工作范圍的加大，人員也隨之增加，成為我們基地的后勤大部門，同樣責任更重了，針對本部門的現狀，部門的管理，也正是下一季度需要完善和改進的。
設施設備能否達到規(guī)定的使用年限，是直接影響酒店效益和長遠發(fā)展的關鍵，所以在設施設備的保養(yǎng)上我們部門嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對機器進行保養(yǎng)。家具定期上蠟保養(yǎng)，地毯清洗，大理石保養(yǎng)，設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯，大理石的保養(yǎng)，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現地毯上有點狀污漬，都應及時的清潔，這樣不僅可以減少對地毯的清洗次數，還能保持地毯整體衛(wèi)生。并根據計劃定時清洗。
安全包括員工的生產生活安全和客人的人身、財產安全幾個方面。
pa員工大部分為本地員工，班次為早，晚班，部門在平時的培訓中經常對員工進行安全培訓，要求團結互助，晚班下班最好結伴同行，對生病的員工部門安排人員去探望，在部門能力的范圍內解決員工的生活問題，及時解決了員工生活上的實際問題，員工在生活上安心了，才能在工作上安心。部門通過這些工作來穩(wěn)定員工隊伍，并讓員工從中得到歸屬感。
在工作安全方面要求嚴格按照程序操作，做到不被勞動工具傷害，不因不正確操作損壞設備，或被設備傷害。在平時的工作中始終注意客人的安全問題。發(fā)現有易燃、易爆、有毒物品等情況，發(fā)現可疑人員在公共區(qū)域走動等情況要及時上報領導。
部門還通過節(jié)水、節(jié)電。物品的回收利用。在不影響質量的情況下選擇一些便宜的清潔劑來代替使用。嚴格按照配比例使用清潔劑等等來節(jié)約成本減少開支。把部門的成本降到最低。通過大家的努力為酒店的整體目標完成做出了自己的貢獻。
自從園林納入本部門管理后，首先改變了園林無專人管理，無專業(yè)設備的原狀?，F在配備了割草機3臺，梳草機1臺，齊全的修枝剪等工具。通過園林工作人員的辛勤努力，徹底改變了基地的外圍綠化面貌，給基創(chuàng)造來了良好的外圍形象。
四月份，鑒于基地的地熱資源，本著合理利用的原則，分別對內外魚池投入蝦苗和羅非魚苗。由于我們先前沒有飼養(yǎng)經驗，再就是蝦池構造不合理，導致溫泉蝦沒有成功。但是羅非魚通過我們精心的飼養(yǎng)，羅非魚正常生長，在滿足客人的需求的同時，真正達到了溫泉養(yǎng)殖的特色。
對于垂釣園，基地領導及時配齊了垂釣工具，由于開放時間較短，垂釣客人不多，但也為基地增加了一個娛樂項目。
自宿舍納入本部門管理接近一年時間，從總體看，宿舍樓公區(qū)整體衛(wèi)生有了很大的提高，小賣部有自營轉為承包后也走上正規(guī)，貨物基本能夠滿足員工的需求。
前三季度年雖然工作中取得了一些成績，但在這期間也暴露出一些不足，我們會在第四季度的工作中針對這些不足進行不斷完善，繼續(xù)圍繞以經營為中心的思想來開展各項工作，在保證經營目標完成的情況下，不斷提高服務質量，完善服務設施，為賓客提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氛圍而努力！具體由以下幾個方面：
1、基地即將成為四星級旅游飯店，對我們的衛(wèi)生、園林等各項工作提高了更高的標準，對此加大對員工的培訓力度，使工作專業(yè)化，規(guī)范化。
2、加強人員管理，提高整體衛(wèi)生水平，提高工作質量。
3、第四季度，對地毯進行全面清洗，個別區(qū)域大理石重點清洗保養(yǎng)。
4、做好園林綠植冬季維護工作，保證其安全過冬，對于正在建設的果園，做好施工監(jiān)督工作，待施工結束后，重點維護，保證來年正常生長。
5、養(yǎng)魚池方面，天氣漸冷，由于羅非魚屬于熱帶魚種，及時根據天氣冷暖調節(jié)水溫，使其生長周期盡量延長，以保證廚房的正常使用。
6、宿舍區(qū)域，加強宿管員的管理，加大管理強度，為員工營造一個干凈和諧的辦公及住宿環(huán)境。針對公區(qū)設備設施做好保養(yǎng)，及時配合行政辦做好衛(wèi)生監(jiān)督工作。
企業(yè)三季度工作總結篇三
落實安全生產“一崗雙責”責任制，是強化執(zhí)政為民、安全發(fā)展的理念，實行最嚴格的安全生產監(jiān)管制度，全面落實安全生產責任制的一項重大舉措。
民政局片區(qū)包括局機關、福利公司、鳳山烈士陵園、觀音山殯儀館，涉及范圍較寬，管理難度相對較大。為使片區(qū)安全生產的各項措施落到實處，做到有人管事、有人辦事，全力維護社會穩(wěn)定，我局切實加強了對此項工作的領導。一是局領導班子高度重視，把安全生產工作納入年度工作計劃，列入重要議事日程，形成主要領導負總責，分管領導親自抓，領導組成員具體抓的工作格局，始終把安全生產工作貫穿于整個民政工作之中，適時分析研究和解決存在問題，每逢干部職工會議局領導都要宣傳安全生產工作、安排安全生產工作，努力營造“安全生產，人人有責”的良好氛圍。二是成立由主要領導任組長，有關部門負責人為成員的安全生產領導小組，下設辦公室，指定專人負責業(yè)務工作，做到安全生產工作有人管，具體工作有人辦。三是把安全生產工作列入對干部職工年度考核的內容之一，對責任不落實，治安管理混亂，群眾意見大的股室、站所，不得評為先進單位，股室、站所負責人不得評為優(yōu)秀等次。
為切實加強民政部門安全生產工作，局主要領導與各股室及福利公司、烈士陵園、殯儀館簽訂安全生產責任書。各責任單位認真落實安全生產責任制，將責任落實到人，扎實做好安全生產各項工作。
我局分別以召開領導班子會、局務會、干部職工會的形式認真?zhèn)鬟_貫徹縣人民政府有關抓好安全生產工作一系列文件精神，要求全體干部職工把思想高度統(tǒng)一到縣委、縣人民政府的安排部署上來，樹立政治意識、大局意識、責任意識，樹立安全生產無小事，責任重于泰山的思想，提高干部職工的安全生產意識。
企業(yè)三季度工作總結篇四
今年第三季度，我們進口結算部主要做了以下工作：
一、扎扎實實做好日常工作，防范操作風險。今年7至9月，我行共開立信用證筆，總計金額萬美元，比去年同期增加，其中90天以上遠期信用證筆，比去年同期增加筆，假遠期信用證筆，比去年同期增加筆；進口代收筆，總計萬美元；匯出匯款共計萬美元。今年信用證通知和去年同期相比增幅明顯，但很多通過我行通知的信用證其單據并未在我行議付。今年7-9月份光票托收筆數和金額比去年同期大幅增加，目前已超過筆。但光票托收由于我行未收郵費，因此小額的光票托收我行面臨著做一筆虧一筆的局面。
而商業(yè)單據按urc522處理。），從而切實避免了風險。二、及時準確地做好各類報表。目前進口結算部要向總行和外管上報的報表有十七張，通過努力，我們進口結算部高質高效地做好了每一張報表報表，從沒有因為我們的原因而被外管扣分或通報。三、努力開拓各項新業(yè)務。今年8月份我行做了首筆匯款項下全額存單質押海外代付業(yè)務，金額180萬美元，期限92天。繼續(xù)推廣假遠期信用證，今年7-9月共開出假遠期信用證筆，累計金額萬美元。
四、配合德勤審計調閱文件資料，回答有關問題；9月份對轄內支行的自律監(jiān)管檢查。
五、重視對企業(yè)結算人員、支行結算人員和客戶經理國際結算及國際貿易融資產品專業(yè)知識的培訓。7月、8月兩次和出口部聯合參與了慈溪支行針對企業(yè)結算人員舉辦的單證業(yè)務培訓班，9月份又參加了慈溪支行和余姚支行外匯業(yè)務培訓班，給客戶經理介紹了國際結算方式和國際貿易融資產品，并收到了較好的效果。另外，9月份我部還根據鄞州支行及波特曼的要求對其進行了旅行支票業(yè)務培訓，提高了他們處理旅行支票兌付的能力，有效地避免了兌付風險。
一、繼續(xù)做好日常工作，特別是“十一”長假過后，信用證及進口代收項下國外到單很多、信用證承兌到期和即期付匯有四、五十筆，月報表和季報表都必須在幾天內填制并上報，因此對我們進口結算部來說壓力非常大。而“十一”長假期間，我們進口結算部還必須確保swift系統(tǒng)的通訊通暢，并組織人員在十月六日、七日來打印分發(fā)報文，確保會計清算部門及時處理帳務從而保證我行客戶能及時收妥款項。
二、繼續(xù)大力推廣假遠期信用證和海外代付等新業(yè)務，并爭取對業(yè)務操作過程中遇到的一些問題如總分行規(guī)定的不一致處、不明確處加以明確和解決。
三、對于江東支行提交的開立浙江船廠在我行的第二個船舶預付款保函，因金額大（usd47,440,000.00）、期限長(大約在20xx年5月)、條款復雜，我們進口結算部將努力把好條款關，爭取既能做好業(yè)務，又能防范風險。
四、解決在實務操作中碰到的一些問題，如對保稅倉開證、進口開證支行需提交分行國際部的資料等等。
五、繼續(xù)提高清算業(yè)務質量，嚴格按總行相關的清算業(yè)務處理規(guī)定，及時準確地進行查詢查復，切實提高收匯業(yè)務處理速度。
六、因本部門員工要休產假，故需重新調整崗位職責，解決業(yè)務量年底可能會大幅增加而人員減少的困難。
七、一如繼往地做好對支行國際業(yè)務從業(yè)人員的培訓工作，包括輔導好在分行國業(yè)部跟班學習的支行結算人員，在平時業(yè)務處理過程中提醒支行結算人員必須要注意的要點，并打算在10月份配合奉化支行對客戶經理講解國際貿易融資產品、配合慈溪支行分兩次對慈溪西片企業(yè)結算人員培訓國際結算單證業(yè)務等。
企業(yè)三季度工作總結篇五
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企業(yè)三季度工作總結篇六
“熟悉公司各種制度、熟悉市場、獨立開展業(yè)務、增強自己的談判技能”，這是我在2017年個人成長目標中給自己在三季度的成長目標，三季度隨著7、8、9這三個月結束而走進尾聲，總的來看，三季度的工作開展還是相比較二季度來講有很大的進步，但是成長的腳步還是過于緩慢，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠，那么我將從以下幾個方面來認真總結自己在三季度的工作：
一、市場信息的搜集、整理、整合
三個月結束了，回看自己的目標達成情況來看，還有很遠的間隔，我的目標銷售是22萬，而我實際銷售只有10萬，完成率40%，一半都沒有達到，我想這個結果與我在前一個季度所做的工作是息息相關的，首先是，由于所分配的市場中，沒有公司的老客戶，必須需要我全力的開發(fā)新客戶資源，其中南昌市區(qū)、宜春市這兩個地方還是開發(fā)的不錯的，但是在撫州和鷹潭兩個地方沒有進展，市場的信息搜集這一塊，不具體、不正確、不到位，在4-5月，我的精力是全部放在了市場地毯式的搜集上面，其中，撫州和鷹潭的樓盤明年和往年年底交盤甚多，其中撫州市場相對來說比較成熟，而且我們在這個市場也開拓了一個新客戶，但是由于是二級市場，我的精力和能力還不到位，沒有很好的往利用這個市場的上風資源，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠、湖濱世紀城、鳳凰城、鉑金水岸、星河丹提、宜和”這6個地方是我下半年的重點，往年年底交房的有3個地方，而且這幾個地方也有所一定的突破，但是我沒有用太多的精力往做，主要是找到負責人，出了方案，其他沒有大的進展，下一步還是我的重點跟進項目，鷹潭市場，我只到過一次，那個地方回來后，我也做了信息的整合，主要由于市場的認知度和成熟性還遠遠不夠，特別是很難突破他們的需求，這個我想很大的原因，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度，我沒有花精力往到這個市場了，而宜春通過前面的努力，現在我已在宜春這個地方取得了一個市中心階段樓盤的工程實例和一個別墅區(qū)的標識訂單，在宜春“宜人華府、江墨水鄉(xiāng)“這兩個地方也有所突破，預計都是在年底交盤，但是這個地方的競爭較大，市場較為成熟，所以我們要特別的謹慎，而南昌，也拿到幾個訂單，但是價格都很低，第一個是由于我的談判技巧不夠，還有就是南昌市場的價格惡性競爭所導致，總的來說，在三季度，在市場的信息搜集過后，在整理、回類、整合、實施上面沒有做好，在獲得有效信息后，沒有制定一個具體的計劃行程表來做，那一段時間往造訪那個客戶，那一段時間哪一個訂單要取得一定的突破，什么程度等，總結三季度新客戶開拓和待開拓共計6個，“眾森、南氏、新亞北苑、湖濱世紀城、鳳凰城、水岸明珠”。
二、銷售的幾個把握
一）、客戶的造訪、回訪、重點把握關鍵人
在三季度里，我的客戶也隨之增加，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻?，在新客戶的造訪中，有一定的進步，主要在時間、預約、談話內容上面有所上進，不足的是，我的談話技巧、氣氛、被動與主動把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時機進行回訪，但是在回訪的過程中，客戶還是有很大的不滿，都是在細節(jié)的處理上面，比如說我們的信報箱周邊板輕易生銹、交期一直達不到、標識褪色。這些題目都需要我們及時到現場進行處理，作為回訪一個目的，也是處理客戶的題目，維護客戶關系，這個我與售后溝通、與客戶溝通還是比較到位的，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時可以讓客戶進行轉先容，這一塊，在南昌和撫州客戶在轉先容之后，成功率增加，但是在回訪的時候，忘記與客戶進行滿足度調查，沒有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值，這個我沒有做好，在造訪的過程，我們始終都是與客戶方一個負責人（關鍵人）進行接觸的，但是沒有深進的了解客戶方的組織架構，這樣的話，導致我們的留意力過于專一，很多情況，客戶方換人、移交等，我們都還沒把握，所以下一步，我要對客戶方其他的職員了解熟知，特別是領導。
二）、競爭技巧
競爭對手的把握
南昌和下面的二級市場的市場發(fā)展和成熟度越來越高的時候，競爭壓力也日益增巨，特別是南昌由原來的2/3家道現在5/6家，特別在大的投標項目，南昌的佳音一直是我們的最大競爭之一，作為本土公司，他們的上風主要是本錢低、當地的人脈資源豐厚、產品跟我們是大同小異，但是他們公司的規(guī)模、職員素質、信價比、產品等等方面還遠遠不能和我們相比較，天利來的定位是高中檔樓盤，但是對于均較小的樓盤而言，我們價格往往沒有太大上風，而這個時候，佳音、亨達等廠家就可以鉆空子，我想，在目前形勢下，我們了解到了競爭對手，那么在三季度，下面的二級市場，上饒、宜春等地還是我們占有上風，不管大的還是小的樓盤，由于真正實力是比不下往的，價格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼，客戶關系維護和產品是重要的。
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企業(yè)三季度工作總結篇七
回顧這第三季度來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高銷售工作的方法技能與業(yè)務水平。
作為公司的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的產品與顧客的橋梁，為公司創(chuàng)造經濟效益和銷售業(yè)績，提高企業(yè)的知名度，以利益化為宗旨。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來促使顧客與我們達成合作關系，激發(fā)起客戶的合作欲望，就顯得尤為重要。因此，在銷售工作中，我必須努力提高強化自身的業(yè)務能力，在專業(yè)的銷售技巧方面多學習多總結。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的介紹，優(yōu)質的產品去征服和打動客戶的心。力爭在市場上程度得到客戶們的認同。樹立起我們公司銷售人員的優(yōu)質精神風貌，更樹立起我們公司的優(yōu)質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務。熟悉產品的各項重要質量指標，做到爛熟于心。學會面對不同的客戶，采用不同的溝通協作技巧。力爭讓每一位客戶都能在與我們的合作過程中留下良好印象，更力爭增加銷售數量，提高銷售業(yè)績。在公司領導的正確指導下對重點用戶加大溝通和貨款回收清欠力度，繼續(xù)對基本用戶采取及時結算、不拖欠、重點用戶設置警戒線的制度，確保應收賬款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營，有效降低和規(guī)避資金運營的風險，確保經營資金的運營安全，加速資金周轉。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，通過理論上對自己這第三季度的工作總結，還發(fā)現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務培訓，學習業(yè)務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
20xx銷售第三季度工作總結可以對20xx銷售第三季度工作做一個總結和分析，可以尋找出20xx第三季度銷售工作的不足加以改進，優(yōu)秀的經驗繼續(xù)使用。20xx銷售第三季度工作總結可以對銷售方法和銷售方法加以分析并加以改進，這樣有利于下一季度的銷售工作的有序開展。
企業(yè)三季度工作總結篇八
云煤一礦20xx年三季度管理創(chuàng)新工作總結20xx年第三季度，按照永錦公司“雙創(chuàng)”工作安排和礦井實際情況結合，在礦井領導知道下，我礦認真開展了管理創(chuàng)新推動工作，先在對三季度的工作總結如下：
三季度，我礦各單位累計申報管理創(chuàng)新項目37項，完成的各項創(chuàng)新都已經投入到工作中去，并且全部都得到了廣泛的運用。
（一）抽放隊的打鉆進尺對標管理，抽放隊隊為保證能夠圓滿完成公司及礦井下達的進尺任務，根據礦井下達的進尺任務，由抽放隊管理人員和各包機班組負責人結合每個鉆場的地質條件和實際情況對每個班組協商擬定本月的分解計劃。嚴格按照瓦斯治理“十二字方針”要求，為了保質保量超額完成礦井下達的區(qū)域瓦斯治理工作目標任務，抽放隊由管理人員和各包機班組負責人結合每個鉆場的地質條件和實際情況，對每個班組協商擬定本月的進尺分解計劃。最終超額完成礦井及公司下達的打鉆進尺任務；每個職工的勞動積極性得到了很大的提高；班組長的組織能力得到了很大程度的提高；我隊全體人員的收入得到提高；得到永錦公司云煤一礦勞資科和永錦公司勞資部領導的認可和好評。
（二）綜掘隊區(qū)隊班前班后會的推廣應用。
針對綜掘隊當前部分跟班負責人要在本班工作結束后不能。
及時針對本班工作完成情況以及設備運行情況進行評估總結，對于工作中班組長生產組織中造成的失誤、部分職工工作懈怠、責任心不強等現象不能及時發(fā)現，對于工作中存在不足之處不能及時發(fā)現解決。通過實施班前班后總結會，能夠清楚地了解工作目標及當班工作完成情況、設備運行情況、施工中存在的各種問題，針對工作中存在不足之處及時制定有效措施并限期整改，提高班組長責任意識和職工對工作的積極性和主動性，激發(fā)廣大干部職工的潛能，促使綜掘隊安全生產工作健康有序發(fā)展。
宣傳發(fā)動，加強培訓，樹立管理創(chuàng)新理念。礦井多次舉行了管理創(chuàng)新宣傳培訓專題會，會上強調了管理創(chuàng)新工作的重要性，著重傳達了“現代化管理方法”的推廣應用，包括現代化管理方法的含義，及按照現代生產技術規(guī)律和生產經營管理規(guī)律的客觀要求，運用現代自然科學和社會科學的某些成果，對生產經營活動的進行有效管理的方法，另對信息管理的初步引進工作，同時讓廣大職工認識到企業(yè)管理的現代化方法有很多。比如我們一直在推廣的內部市場化管理、人力資源管理方面對每位員工的職業(yè)生涯規(guī)劃，企業(yè)管理中為調動員工工作積極性運用績效考核等手段都屬于推廣現代化先進管理方法。
理解創(chuàng)新概念，樹立創(chuàng)新意思，在全礦井進行創(chuàng)新挖掘，號召開展全員創(chuàng)新。創(chuàng)新管理工作無處不在，創(chuàng)新的源動力在基層，在生產崗位一線，每個人身邊，在每個人心中。提出“全員創(chuàng)新”的理念，要求每一個人，每一個崗位都要有創(chuàng)新意識，都要解放思想，利用創(chuàng)新的理念去解決工作中的難題，通過號召和發(fā)動在全礦掀起了創(chuàng)新熱潮。
嚴格考核，獎罰兌現，用收入杠桿激發(fā)全員管理創(chuàng)新積極性。礦井管理創(chuàng)新工作實行月度驗收、季度考核。每月度，由礦管理創(chuàng)新成果評定委員會對已驗收的管理創(chuàng)新項目進行綜合評比，按照項目的重要程度、課題難度、創(chuàng)新程度、應用效果、推廣價值等內容進行綜合評價，評出一、二、三等獎和鼓勵獎。
（一）進一步加大管理創(chuàng)新培訓力度。
我礦由于開展管理創(chuàng)新時間相對較短，基礎較為薄弱，職工素質參差不齊，所以，還要對管理創(chuàng)新進行再培訓、再學習、再理解、再認識、再實踐，不斷提高各級管理人員對管理創(chuàng)新的認識和應用水平，為不斷創(chuàng)新奠定基礎。
（二）加大優(yōu)秀項目推廣力度。
我礦優(yōu)秀管理創(chuàng)新項目推廣程度有限，一些單位好的經驗和做法沒有推廣到其他單位去，敝帚自珍，未實現項目帶動。下一步要把管理創(chuàng)新的重點放在優(yōu)秀項目推廣上，把創(chuàng)新成果真真正正轉化為生產力。
（三）完善、規(guī)范資料的整理。
我礦目前的管理創(chuàng)新資料整理雖然比以前規(guī)范和完善了很多，但是與其他一些先進的礦井和公司比較的話，還是有很大的差距，資料整理的還是不夠規(guī)范和完善，資料的上報程序還有待進一步的去完善和改進。
要繼續(xù)堅持在思想上重視創(chuàng)新、思路上圍繞創(chuàng)新、工作上依靠創(chuàng)新、實踐上落實創(chuàng)新，最終實現創(chuàng)新工作真正的深入到各項工作當中。下一步，一是認真做好管理創(chuàng)新的總結表彰工作。根據創(chuàng)新辦年初工作安排，認真總結管理創(chuàng)新工作，對管理創(chuàng)新優(yōu)秀成果和主要創(chuàng)新人員及創(chuàng)新工作突出的單位，進行表彰獎勵。二是進一步完善措施，建立管理創(chuàng)新長效機制。在今后的工作中，我們將進一步完善管理創(chuàng)新工作的措施，切實抓好管理創(chuàng)新工作的落實，著力建立管理創(chuàng)新工作的長效機制，努力做到不為創(chuàng)新而創(chuàng)新，使創(chuàng)新工作煥發(fā)出持久的生命力。
規(guī)范管理上報的程序和流程，嚴格按照時間要求上報項目，嚴格審核項目的內容，對于應付工作的一律都給退回重新在做。對各單位進行一下管理創(chuàng)新的培訓，使各單位都能夠的清楚明白什么是管理創(chuàng)新，區(qū)分開來管理創(chuàng)新和技術創(chuàng)新，避免下次上報的時候還會出現報技術創(chuàng)新按管理創(chuàng)新來報。
總之，20xx年三季度我礦管理創(chuàng)新工作雖取得了一點成績，但還有很多不足之處。我們將在下半年的工作中，進一步總結經驗，克服不足，力爭管理創(chuàng)新工作有更大的突破。
企業(yè)三季度工作總結篇九
(一)加強領導，落實職責。
一是區(qū)局和各校均成立了由“一把手”負總責的安全生產工作領導小組，全面負責安全生產工作。二是強化工作職責，進一步落實安全生產職責制。區(qū)局與各校校長簽訂了港口區(qū)安全生產穩(wěn)定職責狀，明確學校把安全生產工作納入校長目標管理工作中，進一步落實安全生產職責制和職責追究制。
(二)加大安全生產執(zhí)法行動工作力度。
6月27日至28日，我局組織了食品衛(wèi)生專項檢查小組，共出動檢查組2組次，8人次，對全區(qū)3所中學，10所小學，26所幼兒園可能存在的食品衛(wèi)生安全隱患進行檢查；9月20日，我局聯合區(qū)衛(wèi)生局等六部門對包括企沙中學食堂在內的安全生產狀況開展執(zhí)法行動。透過檢查，對存在的問題提出整改意見，有效杜絕衛(wèi)生事件的發(fā)生。
(三)加強安全生產治理行動工作。
心籌措資金，購置了185個滅火器配發(fā)到各校，有效地提高了各校的整體消防潛力。在防控手足口病、“甲流”等流行性疾病方面，我局高度重視，嚴陣以待，分別下發(fā)了和港口區(qū)中小學校人感染甲型h1n1流感疫情應急處理預案。
(四)開展安全宣傳教育行動，夯實工作基礎。
1、開展安全培訓工作。8月25日，在全區(qū)中小學開學工作暨交通安全知識培訓會議上，港口區(qū)交警大隊就校車的使用和管理等交通安全知識進行全面培訓，確保新學期開學工作平安、順利地開展。
2、進行安全宣傳教育工作。3月份，我局制定下發(fā)了，集中了一個月時間，采取多種方式，開展了豐富多彩的活動，我區(qū)35所中小學校，1所民辦學校，28所幼兒園，共計學生13498人，教師1096人，都用心參與此次活動。5月12日，為紀念5?12四川汶川大地震一周年，我區(qū)各校開展了防地震、防樓道擠壓的技能演練活動。6月6日“安全生產宣傳日”，我局出版了以“安全生產”為主題的板報，并印制分發(fā)了500多份宣傳材料，向廣大市民介紹我區(qū)教育系統(tǒng)的安全工作狀況。
二、存在問題。
雖然做了超多的工作，但我區(qū)教育系統(tǒng)的安全生產形勢仍不容樂觀，存在問題主要有:。
1、安全生產經費不足，嚴重制約安全生產條件的改善和隱患整改，尤其是學校危房改造及防雷設備安裝，嚴重威脅師生的生命安全。
2、幼兒園存在較大安全隱患，主要表此刻，部分幼兒園辦園條件不夠規(guī)范，安全設施差，條件簡陋，周邊環(huán)境差。
3、學校周邊環(huán)境的不安定因素和不良文化對學生的影響比較大。
4、學校周邊的飲食攤點和食品店存在食品安全隱患。
(一)加強對師生的安全教育。
1、明確以課堂為安全教育的主陣地，注重教育的科學性、針對性、藝術性和實效性，實現安全宣傳教育工作常態(tài)化。
2、全面加強沿邊公路學校學生上下學期間的安全教育，時刻提醒學生注意過往車輛，不要在路上逗留或打鬧。
3、學校定期召開安全工作會議，結合當前出現的安全問題展開商討，研究解決對策。
(二)加強學校安全隱患的日常檢查。
對校園環(huán)境進行經常性排查，查出隱患點，逐一登記造冊并限期整改，做到早發(fā)現、早治理、早解決。
(三)加強學校周邊環(huán)境的整治力度。
1、經常性檢查校門口小攤點食品狀況，教育學生注意食品衛(wèi)生，嚴禁食用“三無”食品。
2、加強與當地派出所的聯系和合作，共同治理學校周邊治安環(huán)境。
3、密切關注學生思想動態(tài)及行為，教育學生不要和社會閑散人員來往。
企業(yè)三季度工作總結篇十
20xx年第三季度，在局領導的.正確指導下，辦公室緊緊圍繞稅收中心工作，結合“發(fā)展環(huán)境優(yōu)化年”活動，充分發(fā)揮管理、督辦協調、服務的職能作用，大力加強辦公室自身建設，努力提高干部隊伍素質，不斷提升服務水平，為推動全局工作順利進行奠定了良好的基礎，提供了強有力的保障。
辦公室是機關運轉的神經中樞，加強機關管理，確保機關正常運轉，既是辦公室的職責所在，也是今年辦公室工作的重中之重。一是加強出勤管理。為轉變機關作風，嚴肅上下班工作紀律，嚴格執(zhí)行機關工作考勤制度，實行上下班簽到和請、銷假制度，逐月對干部職工出勤情況進行統(tǒng)計，通過加大出勤管理力度，工作作風有較為明顯好轉。二是規(guī)范公文管理。按照公文處理辦法及流程要求，做好機關收文傳閱、發(fā)文審核處理工作，確保公文運轉協調順暢。三是加強印章使用管理和檔案管理，規(guī)范審批程序，嚴格印章使用管理，加強機要保密工作，確保不出差錯;及時對文書檔案進行了收集、整理、歸檔，為及時準確地查找有關資料提供了有效的依據和服務。四是加強后勤管理。制定了機關來客接待制度和車輛管理制度，在來客接待方面，堅持厲行節(jié)約的原則，在車輛管理方面，嚴格實行出車和修車報告制度。五是加強機關財務管理。嚴格執(zhí)行財經紀律，對每一筆開支都嚴格按制度審核、簽報，堵塞管理漏洞。
一是認真做好文秘服務。根據上級和領導要求，保質保量完成有關會議材料、匯報材料和調研材料，較好地發(fā)揮了服務決策、傳達政令、推動工作的作用。二是搞好會務服務。堅持專人電話記錄，按要求通知到人，制作會議標牌，打掃會議室衛(wèi)生，做好會前各項準備工作，確保會議準時、順利召開和取得應有的效果。三是優(yōu)化辦公環(huán)境。第三季度，辦公室為夯實爭創(chuàng)“四優(yōu)”辦公室取得的成果，根據州局下發(fā)的督辦通報，認真查找自身問題，逐個進行修整，定期開展學習活動。五是落實安全檢查，將安全檢查列為工作重點，迅速整改落實反饋問題。對縣局消防設施、食品衛(wèi)生、票證庫房、信訪保密等重點部位、重點環(huán)節(jié)進行了全面檢查。六是積極開展信息宣傳，優(yōu)化稅收工作環(huán)境。在新聞宣傳上，主要圍繞稅收中心工作，加大國稅形象宣傳力度，第三季度，《xxx日報》上稿1篇，《xx日報》上稿2篇，加強內外網站建設，及時更新信息，加強網站維護，樹立了良好的基層國稅部門形象。
第三季度，辦公室工作雖然開展順利，但與上級要求還存在一定的差距：一是文秘工作力量薄弱，稅收宣傳工作力度不大，工作中有些被動。二是工作中按部就班的較多，工作方式方法創(chuàng)新不夠。在今后的工作中，我們將努力克服不足，發(fā)揚成績，充分發(fā)揮辦公室職能作用，不斷加大工作力度，開拓創(chuàng)新，銳意進取，力爭取得更多的成績，作出更大的貢獻。
第四季度，縣局辦公室要緊緊圍繞全局中心工作，充分發(fā)揮自身職能作用，積極參與政務，切實管好事務，不斷搞好服務，為促進分局國稅事業(yè)健康發(fā)展作出積極貢獻。具體來講，主要做好以下幾個方面的工作：
一、積極開展政務調研。要緊緊圍繞稅收中心工作和省、州局重點工作部署的落實開展政務調研，形成有情況、有分析、有建議的調研文章，起到服務決策、推動工作的作用，增強了工作的預見性、創(chuàng)造性。
二、認真做好信息宣傳。要圍繞工作中的難點問題、基層干部、社會公眾和納稅人關心的熱點、焦點問題，加強動態(tài)性和問題性信息報送，有針對性地加強綜合性信息的報送，不斷增強信息的密度和精度，力爭在數量和質量有所突破。
三、加強干部隊伍建設。進一步加大教育培訓力度，努力提高干部隊伍整體素質;認真落實黨風廉政建設責任制，嚴格執(zhí)行責任追究制度;深化黨風廉政教育，強化“兩權”監(jiān)督制約，促進政風行風建設。
四、加強機關管理。進一步健全和完善各項制度，推進內部行政管理精細化，加強固定資產管理，加大車輛、水電等后勤管理力度，積極開展社會綜合治理工作，確保機關安全有序、運轉協調。
企業(yè)三季度工作總結篇十一
今年來，停車占道管理所在處班子正確帶領下，按照20xx年市政管理處工作計劃和安排，主要做了以下幾項工作：
在20xx年停車泊位設置一覽表基礎上，停車管理所幾名管理人員，對重點區(qū)域，路段和新建、改建道路進行現場測量，勘驗，在遵循《城市道路路內停車泊位設置規(guī)范》前提下，按照“能設盡設”的原則，對原停車泊位設置一覽表大幅修正，深挖停車潛力，不斷增加道路停車位總量，這次修正后停車泊位總量比過去已施劃停車位增加約1500個，緩解臨時停車位嚴重不足的矛盾。（在人行道相對較窄，不適合設置垂直式停車位地方設置平行式停車位）
路段，加強巡視，共計發(fā)放文明停放自行車倡議書230份，挪移非機動車600余輛，使該路段沿街臨時停車秩序有了一個較大改觀。
一是加強各區(qū)城—管部門溝通，聽取他們對實行屬地化管理和實施方案的意見和建議，在借鑒外地市經驗基礎上，進一步對文件進行修改和完善，使之更符合各區(qū)實際，具有可操作性。
二是解決方案實施難點問題。比如沿街公共場地停車場產權，使用權界定問題，沿街廣場空地是否屬于政府公共資源一直是各地臨時停車管理爭議較大難題，近期，專門找市政府xxx、黨校行政學專家、律師事務所律師、規(guī)劃設計院專家進行請教，同時向杭州市市政道路停車監(jiān)管中心咨詢，在法律法規(guī)框架下，明確了公共場地界定范圍，避免各區(qū)在管理工作中，出現行政違規(guī)違法行為。
企業(yè)三季度工作總結篇十二
第三季度，本院圍繞上級主管部門的中心切實做好院內的各項常規(guī)工作，以不斷創(chuàng)新服務，不斷完善院內硬件設施和軟件設施，以安全服務為主線，不斷提高服務質量和服務水平，主要工作如下：
一、院內各項硬件設施日趨完善。
1、設立醫(yī)療室，成立醫(yī)療保健管理組。謹遵“以人為本，為民服務”的民政工作宗旨，為服務對象帶給“關愛服務”，充分體現本院的人性化服務，使服務對象住得舒心，家屬看了放心。于7月份在本院公寓三樓設立了一間醫(yī)療室，成立了醫(yī)療保健管理組，為服務對象就醫(yī)帶給了便利，解決了服務對象外出看病難的實質性問題。
2、服務大廳、會議室依期完工，順利投入使用。為進一步轉變機關作風，改善服務，提高工作效率，不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境，全面提升本院的管理和服務水平。征得有關主管部門的同意，投資經費近6萬元，將收回來的一樓三間門店裝修成服務大廳，于8月底正式投入使用。服務大廳的成立，實行“一個窗口辦事，一條龍服務”，貼合辦事公開、透明、便利的為民服務的要求，更好地為服務對象帶給服務，有效地推進本院各項服務管理工作。
本院為提高員工的綜合素質和服務水平，每月組織一次院全體員工學習院的文件、制度，每季度進行一次業(yè)務水平測試，原會議室（娛樂室）過于狹窄，隨著服務對象的日益增加，員工隊伍的不斷擴大，原有的會議室已不能滿足工作的需要，把原先的院辦公室重新裝修成會議室，購買了一批會議臺凳，此舉給員工創(chuàng)造了一個良好的工作、學習環(huán)境，從而促進了本院各項管理工作的發(fā)展。
3、安全設施建設順利完工。為進一步完善本院的各種安全設施，不斷改善服務方式和改善服務環(huán)境，為服務對象營造一個安全舒適的生活環(huán)境。在上級部門的大力支持下，投資經費6萬元，在院大門和育嬰室各安裝監(jiān)控設備一套；院大門安裝伸縮電動門一扇；老人住房、育嬰室、娛樂室、公共活動場所安裝煙霧報警裝z，滅火器，消防栓（箱），應急照明，扶手，防滑沖涼凳等設備，為老人、棄嬰殘童帶給關愛服務和安全保障，使服務對象安心居住。
二、不斷完善院內各項規(guī)章制度。
本院長期以來，不但重視硬件設施的建設，更注重軟環(huán)境的完善，從日常的工作開始，從細節(jié)做起，主要體此刻以下幾個方面：
1、不斷提高護理員的服務質量，充分調節(jié)員工的工作時間，規(guī)定日班護理員在當班時間不準看電視，嚴禁在院洗澡。要求員工將看電視和洗澡的時間用于安撫新入院服務對象的思想情緒，陪服務對象聊天，給行動不便的服務對象按摩，幫忙其行走和進行戶外活動，給予服務對象在院如家的感覺，讓服務對象感覺護理員是他們最親近的人，使他們安心在院居住。
2、為確保服務安全，從點滴做起，抓好每個服務細節(jié)。要求護理員嚴格按照家屬或醫(yī)生的吩咐，按時按量，分清飯前飯后服用，要親自把藥送到服務對象的手里，并監(jiān)督他們把藥服下。如未到服藥時間，不能提前把藥放在服務對象的床頭柜，避免神志不清的服務對象把別人的藥誤食或扔掉，造成不必要的安全隱患。
3、完善院ok廳員工群眾唱歌制度。透過制度的完善，極大地豐富了員工的業(yè)余文娛生活，正常有效地充分發(fā)揮了k廳的作用，增強了員工的凝聚力，提高了員工的綜合素質。
三、圍繞上級有關部門的中心工作，開展其它工作。
1、做好甲型h1n1流感防控工作。根據省民政廳《關于做好甲型h1n1流感防控工作的緊急通知》（粵民電[]22號）要求，加強領導，成立流感防控領導小組，制定和完善防控流感相關應急預案，加強服務對象居室和活動場所環(huán)境衛(wèi)生清理和消毒、通風，利用墻報專欄和會議等形式加強員工掌握流感防治知識，用心做好甲型h1n1流感防控工作。
2、黨建工作穩(wěn)步發(fā)展。本院7月x日的黨支部大會，吳馳洲同志被黨支部、支委會一致透過轉為正式黨員，另外新增兩位建黨培養(yǎng)考察對象，本院的黨員隊伍日漸壯大。
3、用心主動配合主管局包干區(qū)的保潔工作和持續(xù)院內的環(huán)境清潔衛(wèi)生，迎接國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查。為順利透過國家創(chuàng)衛(wèi)評估組的檢查，建立國家衛(wèi)生城市。院領導班子親自帶領院各班組長對主管局所管轄的包干區(qū)維持8月x日至8月x日3天，每一天持續(xù)18小時以上的保潔工作；加強院內外環(huán)境衛(wèi)生和殺蚊滅蠅工作，每個星期堅持清洗一次院子，確保順利完成主管局布z的創(chuàng)衛(wèi)工作任務。
4、準備相關安全服務管理工作資料，迎接市民政局對本院的安全大檢查。為順利透過市局對本院安全設施狀況及自然災害防患措施的檢查，院辦公室準備了一系列的文字資料，主要有《曲江區(qū)福利院安全設施建設及自然災害防患狀況報告》、《安全生產自查狀況報告》、《曲江區(qū)福利院自然災害應急預案》、《安全設施建設項目分布表》等，并實地檢查和掌握安全設施的使用狀況，確保各項安全設施能正常運作。
四、抓好精神禮貌建設，提高員工服務水平。
1、員工相互輪換崗位。經過5月份開展“消防安全、服務護理管理知識”交流會的學習，使全體員工對本院的各項工作從一無所知或知之甚少到有一個全新的認識或初步的認識，為鞏固交流學習的成果，院從6月x日起實行員工大輪崗，讓每一位員工親身體驗各個崗位的艱辛，讓每一位員工了解和掌握本院的各項工作，把每位員工塑造成為“全能型、多面手”，對推動本院各項服務管理工作上新水平起到促進的作用。
2、進行業(yè)務知識測試。9月x日實行第三季度業(yè)務水平測試，測試資料主要以早會和員工例會資料為主，以提高員工的理論水平。
3、舉行迎國慶賀中秋大型活動。為了隆重慶祝中華人民共和國建國60周年，弘揚愛國主弦律，增強員工凝聚力，提高隊伍戰(zhàn)斗力，本院于9月x日至10月x日在院開展迎國慶賀中秋活動，活動資料主要有拔河比賽、服務技能競賽、業(yè)務知識競賽、頌祖國歌詠比賽，院各班組本著友誼第一、比賽第二的原則，勇躍參加，4個班組分別獲獎，充分展現本院員工的亮麗風彩。
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