電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選16篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-06 18:21:21
電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)(精選16篇)
時(shí)間:2023-11-06 18:21:21     小編:ZS文王

無論是學(xué)生還是職場(chǎng)人士,寫心得體會(huì)都是一種重要的學(xué)習(xí)和工作方式,有助于培養(yǎng)批判性思維和思考能力。寫心得體會(huì)時(shí),要注重語言的準(zhǔn)確性和流暢性,避免使用模糊和籠統(tǒng)的表達(dá)。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文,僅供參考。希望可以幫助到大家更好地理解和掌握寫作技巧。這些范文涵蓋了各個(gè)領(lǐng)域的心得體會(huì),包括學(xué)習(xí)、工作、生活等方面,希望可以為大家提供一些啟示和借鑒。讓我們一起來閱讀并汲取其中的精華吧!

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,電信業(yè)務(wù)的營銷模式也在不斷變化和創(chuàng)新。作為一名從業(yè)多年的電信業(yè)務(wù)營銷人員,我深感必須不斷總結(jié)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不被市場(chǎng)所淘汰。在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷過程中,我積累了一些心得,希望與大家分享。

第一段:了解市場(chǎng)需求,抓住市場(chǎng)機(jī)遇。

在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷中,了解市場(chǎng)需求是非常關(guān)鍵的。市場(chǎng)需求的變化是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,只有準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求,才能搶占市場(chǎng)份額。通過市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我了解到目前人們對(duì)于高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)和貼心的服務(wù)有著極大的需求。針對(duì)這一市場(chǎng)需求,我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了一款提供無限流量、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的套餐。憑借這一優(yōu)勢(shì),我們成功搶占了市場(chǎng),獲得了成倍的增長。

第二段:精準(zhǔn)定位,尋找目標(biāo)客戶。

在進(jìn)行電信業(yè)務(wù)營銷時(shí),我們需要精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶,找到適合他們的營銷策略。中國的市場(chǎng)龐大復(fù)雜,不同的地區(qū)和人群有著不同的需求和消費(fèi)習(xí)慣。因此,我們需要根據(jù)不同市場(chǎng)和客戶群體的特點(diǎn),進(jìn)行差異化推廣。我曾參與了南方某個(gè)城市的營銷工作,通過對(duì)該市場(chǎng)的深入研究,我們發(fā)現(xiàn)年輕人是最具消費(fèi)潛力的客戶群體。因此,我們?cè)谠撌袌?chǎng)推出了面向年輕人的手機(jī)套餐,并在大學(xué)校園開展了線下推廣活動(dòng)。通過精準(zhǔn)定位和目標(biāo)客戶的找尋,我們順利提升了市場(chǎng)份額。

第三段:以用戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷過程中,用戶體驗(yàn)是非常重要的?,F(xiàn)代人對(duì)服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)的要求越來越高,只有通過提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能贏得用戶的認(rèn)可和口碑相傳。我們通過推出24小時(shí)在線客服平臺(tái)、一鍵辦理業(yè)務(wù)等手段,提升了用戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還建立了用戶反饋機(jī)制,定期收集用戶意見并進(jìn)行改進(jìn)。這些措施,有效提升了用戶滿意度和忠誠度。

第四段:有效競(jìng)爭,保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷中,競(jìng)爭是無處不在的。只有通過有效的競(jìng)爭,才能保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)并取得更大的市場(chǎng)份額。我們深知競(jìng)爭的嚴(yán)峻性,因此努力尋找競(jìng)爭對(duì)手的不足,發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭對(duì)手沒有觸及到的市場(chǎng)細(xì)分。通過定位并準(zhǔn)確把握這些市場(chǎng)細(xì)分,我們推出了幾款獨(dú)具特色的手機(jī)套餐,成功搶占了市場(chǎng)。與此同時(shí),我們還注重培養(yǎng)和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭力,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,保持在市場(chǎng)上的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。

第五段:創(chuàng)新營銷手段,開拓新市場(chǎng)。

電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷需要不斷創(chuàng)新,尋找新的營銷手段,開拓新市場(chǎng)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,新興領(lǐng)域的市場(chǎng)需求和消費(fèi)習(xí)慣也在不斷發(fā)生變化。我們需要積極跟蹤行業(yè)動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)營銷策略。我們?cè)鴩L試在一些大型展會(huì)上舉辦創(chuàng)意營銷活動(dòng),吸引了眾多潛在客戶。同時(shí),我們還與互聯(lián)網(wǎng)公司合作,推出了幾款具有互聯(lián)網(wǎng)特色的手機(jī)應(yīng)用,迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)。創(chuàng)新營銷手段的運(yùn)用,成為了我們開拓新市場(chǎng)的法寶。

總之,電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷需要不斷積累經(jīng)驗(yàn),總結(jié)成功模式,并及時(shí)調(diào)整營銷策略。通過了解市場(chǎng)需求、尋找目標(biāo)客戶、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、有效競(jìng)爭和創(chuàng)新營銷手段,我們能夠不斷取得市場(chǎng)份額的增長和發(fā)展。相信通過以上的心得體會(huì),我們可以在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷中發(fā)揮更大的作用,并不斷實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二

20xx年x月x日至12日,感謝廣西黃金公司所給的機(jī)會(huì),很榮幸我參加了廣西區(qū)域20xx年度企業(yè)中層及業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班,人生處處和時(shí)時(shí)都是課堂,人人也都可以是教師,然而在這4天時(shí)間里,我卻獲益良多。

4天時(shí)間能做什么?我不知道,每個(gè)人都有不同答案,相比于大學(xué)4年的學(xué)習(xí)時(shí)間,我初窺管理領(lǐng)域的大門,為什么不是學(xué)會(huì),因?yàn)槲覀兊念^腦是需要點(diǎn)明的火把,不是需要填滿的容器。知識(shí)是永遠(yuǎn)也學(xué)不完的,點(diǎn)燃了知識(shí)的引子,剩下的就是需要自己提供能量來燃燒,至于燒得多旺,欠缺的是自己的努力。

作為一個(gè)管理者的角色改變。

而在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,如何實(shí)現(xiàn)效益最大化,就需要管理者發(fā)揮積極的效用,管理的職能和過程中,更好的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制就顯得尤為重要。通過項(xiàng)目體驗(yàn):龍族密藏,為了使效益最大化,樹立一個(gè)目標(biāo),制定一個(gè)完善的計(jì)劃顯得尤為重要,任何一個(gè)資源信息的分析和利用都足以影響到最終的成果。而我所在的項(xiàng)目體驗(yàn)小組卻存在著一個(gè)致命的錯(cuò)誤,沒有設(shè)立一個(gè)目標(biāo)就盲目地計(jì)劃,現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,計(jì)劃是為了目標(biāo)服務(wù)的,當(dāng)一個(gè)目標(biāo)沒有明確是,所有完美的計(jì)劃也都顯得沒有指向性,也就談不上效益最大化。首先計(jì)劃的作用就是目標(biāo)管理、提升績效;科學(xué)管理、合理配置;柔性管理、優(yōu)化方案;精益管理、減少浪費(fèi)。

當(dāng)管理者要打造激情團(tuán)隊(duì)時(shí),管人就需要因人而異,所謂的領(lǐng)導(dǎo)就是指導(dǎo)、激勵(lì)和與員工個(gè)人或群體的溝通,激勵(lì)人們稱為績效的杰出者,更好的控制達(dá)到目的。而如何因人而異,激發(fā)不同個(gè)性特質(zhì)下屬員工的工作熱情,激勵(lì)員工的三個(gè)要素:以被激勵(lì)者為中心,以個(gè)性化激勵(lì)為基本點(diǎn),以員工內(nèi)心需求為基本點(diǎn)。除了管理者需要管理員工之外,重要的是還要自我管理,也就是自我修煉,當(dāng)然這也需要根據(jù)自身性格特質(zhì)修煉,就我而言,總的來說就是舉大體而不論小事,務(wù)實(shí)效而不求虛名。

業(yè)如何達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營,需要的并不是如何重大轟動(dòng)的決策,而是在細(xì)節(jié)上如何更精細(xì)的運(yùn)用,降本增效最主要的就是降本,減少浪費(fèi)表現(xiàn)。浪費(fèi)主要就是體現(xiàn)在四個(gè)方面:人:無功動(dòng)作,等待;機(jī):等待(空載)、生產(chǎn)力低、成本高;料:耗材、成本高;法:不增值、過度。就像老師所說,寧可慢點(diǎn)生產(chǎn)也不要停止,任何一個(gè)小細(xì)節(jié)的改善都體現(xiàn)著精細(xì)化運(yùn)營,小環(huán)節(jié)改善的積累都是一個(gè)質(zhì)變的結(jié)果。通過沙盤模擬運(yùn)營,能讓我建立大局觀,在細(xì)節(jié)處理的過程中,細(xì)節(jié)的計(jì)算和運(yùn)用影響著整個(gè)結(jié)果。

總的而言,本次的培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,首先讓我對(duì)管人和理事有個(gè)更深層次的認(rèn)識(shí),從選人、用人、育人、計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的七項(xiàng)能力實(shí)現(xiàn)作為一個(gè)管理者自我的角色改變。運(yùn)用個(gè)人不同的性格特質(zhì)來達(dá)到管理的目的,也就是“知己知彼好管理,未雨綢繆事洞悉,揮鞭策馬提業(yè)績,積沙筑塔成大器”。同時(shí)樹立精細(xì)化管理的概念,建立全局觀,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)為企業(yè)增添一份動(dòng)力。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三

培訓(xùn)是提升職業(yè)技能和知識(shí)水平的重要途徑,通過參加培訓(xùn),我們可以不斷學(xué)習(xí)和成長,為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近日,我參加了一個(gè)為期兩天的培訓(xùn)課程,收獲頗豐。下面我將結(jié)合自身經(jīng)歷,談?wù)勎覍?duì)于培訓(xùn)的理解和心得體會(huì)。

首先,培訓(xùn)能夠拓寬視野和提高專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)課程中,我們有機(jī)會(huì)與來自不同行業(yè)和背景的人們交流和互動(dòng)。這不僅可以使我們了解到其他行業(yè)的發(fā)展情況和最新動(dòng)態(tài),還可以激發(fā)我們學(xué)習(xí)的熱情和動(dòng)力。此外,培訓(xùn)還能夠幫助我們深入了解自己所從事的行業(yè)和專業(yè)領(lǐng)域,提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)儲(chǔ)備。通過跟隨行業(yè)權(quán)威人士的講解和分享,我對(duì)自己所在行業(yè)的理解更加透徹,學(xué)到了很多實(shí)用的方法和技巧,這對(duì)我的工作起到了極大的幫助。

其次,培訓(xùn)提供了與同行交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。培訓(xùn)課程通常都會(huì)有集體討論和小組活動(dòng)的環(huán)節(jié),這讓我有機(jī)會(huì)與同行們進(jìn)行深入交流,分享工作中的經(jīng)驗(yàn)和心得。通過與他們的討論,我不僅重新審視了自己的工作方法和思維方式,還學(xué)到了許多新的解決問題的思路和方法。此外,與同行交流還能夠拓寬自己的人脈圈,建立起有效的合作伙伴關(guān)系。在日后的工作中,我可以通過與他們的聯(lián)系和交流,共同提高工作效率和質(zhì)量,在競(jìng)爭激烈的職場(chǎng)中立于不敗之地。

再次,培訓(xùn)幫助我提高了自己的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。在培訓(xùn)課程中,我們經(jīng)常需要參加集體活動(dòng)和小組討論,這要求我們必須與人有效溝通,并能夠與團(tuán)隊(duì)協(xié)作。通過參與這些集體活動(dòng),我學(xué)會(huì)了更好地傾聽他人的意見和看法,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的智慧和力量。同時(shí),我也更加清楚地認(rèn)識(shí)到,只有與團(tuán)隊(duì)緊密合作,分享資源和經(jīng)驗(yàn),才能不斷提高自己的工作能力和效率。這些在培訓(xùn)中習(xí)得的溝通和團(tuán)隊(duì)合作技巧,將對(duì)我未來的職業(yè)發(fā)展和工作中的合作起到重要的推動(dòng)作用。

最后,培訓(xùn)在激發(fā)個(gè)人潛力和自我提升方面起到了積極的作用。培訓(xùn)是一個(gè)心靈成長的過程,它可以使我們更好地了解自己,挖掘自己的潛能和優(yōu)點(diǎn)。在培訓(xùn)課程中,我通過參與各種實(shí)際操作和案例分析,不斷挑戰(zhàn)自己的極限,提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),培訓(xùn)也是一個(gè)反思和總結(jié)的過程,通過反思自己的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn),我們可以更好地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,進(jìn)而有針對(duì)性地進(jìn)行自我提升和完善。

總之,通過這次培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)成長的重要性。培訓(xùn)不僅可以提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和技能水平,還能夠開闊視野,提高個(gè)人的溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力,激發(fā)個(gè)人的潛力和自我提升。作為一個(gè)職業(yè)人士,我們應(yīng)該始終保持學(xué)習(xí)的狀態(tài),不斷通過參加培訓(xùn)來提升自己,為職業(yè)生涯的成功打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四

時(shí)光如流水,一個(gè)學(xué)期又要結(jié)束了,很榮幸參加了此次培訓(xùn),也很高興有這么一個(gè)機(jī)會(huì)。培訓(xùn)內(nèi)容豐富多彩,它為我們量身定做了一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我們看到別人的成長和進(jìn)步,也讓自身看到了自己的長處,覺得自身或許更優(yōu)秀的地方。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺、感受很多。

我發(fā)現(xiàn)在教學(xué)當(dāng)中并不完全是學(xué)生的原因。要想真正上好數(shù)學(xué)課,不僅要有基礎(chǔ)的數(shù)學(xué)知識(shí),還要懂得在課堂上如何調(diào)動(dòng)學(xué)困生學(xué)習(xí)積極性,怎樣激發(fā)學(xué)困生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣。

那么,在課堂上怎樣才能激發(fā)學(xué)困生的學(xué)習(xí)興趣呢?下面就根據(jù)自己對(duì)此次研修談點(diǎn)體會(huì):

第一,給每個(gè)孩子以愛心。老師往往愛優(yōu)等生容易,愛后進(jìn)生難,所以我要以王文麗老師為榜樣,除了愛護(hù)優(yōu)等生之外,更加關(guān)懷那些角落里的學(xué)生,給他們以信心,給他們希望,讓他們感覺到老師的心永遠(yuǎn)跟他們?cè)谝黄稹?/p>

第二,給每個(gè)孩子最細(xì)心的呵護(hù)。一個(gè)有才能的人是值得尊敬的,但最值得尊敬的永遠(yuǎn)是他美好的心靈,可見心靈之美是多么重要。我要走進(jìn)孩子的心靈,我必須先打開孩子的心靈,所以我跟孩子們講故事,做游戲,成為他們的朋友,為我們共同的進(jìn)步而慶祝,為我們共同的喜悅而歡呼,這樣我們一起高興,一起悲傷,從而造就了我們心靈的溝通。

第三,真心對(duì)待每一個(gè)孩子。作為老師,首先要對(duì)孩子充分的信任,要想他愛我,我必須先愛他,我們要珍惜和孩子們?cè)谝黄鸬拿恳粫r(shí)每一刻,我要用心去教他們,用心去愛他們??傊?,要用心去做老師,只有這樣才能喚起同學(xué)們心靈深處的聲音,才能觸動(dòng)他們的心靈。

讓我們彎下腰去,和孩子們?cè)谕粭l水平線上,用同樣的眼光去看待問題,傾聽他們內(nèi)心深處的聲音,用包容,寬容,鼓勵(lì)等方式,真心的接納孩子,真心的愛孩子,從而更快地走進(jìn)他們的心靈!

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五

首先非常感謝公司的栽培,安排我參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)!

這次外出學(xué)習(xí)有幸聽到史俊慧教授的《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》以及馮煒教授解讀的《市場(chǎng)營銷管理》課程讓我受益良多。

就這兩天的課程我做一個(gè)簡單的分享:

《管理創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型升級(jí)》中講到企業(yè)轉(zhuǎn)型期六問分別是“一問使命、二問愿景、三問價(jià)值觀、四問戰(zhàn)略目標(biāo)和商業(yè)模式、五問運(yùn)管模式、六問核心能力”六個(gè)問題通過企業(yè)不同層次的人員(老板、高管、職員、客戶等)去回答能否保持答案的內(nèi)在一致性?正確的理念、思維方式和各層次一致性認(rèn)同是企業(yè)經(jīng)營的根本?!妒袌?chǎng)營銷管理》課程中重點(diǎn)講到企業(yè)營銷的理論創(chuàng)新由“4p理論(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷) ”轉(zhuǎn)變?yōu)椤?c理論(瞄準(zhǔn)消費(fèi)者需求customr、消費(fèi)者所愿意支付的成本cost、消費(fèi)者的便利性conveniencn、與消費(fèi)者溝通communication)”。我們看到4c與4p相比最大的差異就是4c更加注重消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,更加注重消費(fèi)者的感受。

以下是就本次學(xué)習(xí)內(nèi)容結(jié)合公司現(xiàn)狀所啟發(fā)的一些個(gè)人意見,不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)指正為感!

第一、企業(yè)中最不穩(wěn)定的、最不可靠的就是“人”,因此要將公司的使命、愿景、價(jià)值觀、企業(yè)文化、經(jīng)營理念要融入至每位員工的內(nèi)心里,讓每位員工從內(nèi)心里把“洪都”當(dāng)做自己唯一的家。這樣才能主動(dòng)、積極的對(duì)待任何一項(xiàng)工作,才會(huì)有協(xié)同作戰(zhàn)的部門團(tuán)隊(duì),才會(huì)有高忠誠的職員。

第二、“洪都”品牌營銷,要提升品牌營銷的效益首先要保證品牌應(yīng)具備的資質(zhì)證書,完善與品牌相關(guān)的各類宣傳工具(定期更新的網(wǎng)信息、宣傳彩頁內(nèi)容,制作微信推廣鏈接),獲取著名商標(biāo)、名牌產(chǎn)品、十大品牌、aaa誠信單位等等相關(guān)政府頒發(fā)的各類證書(特別重要的是防火入戶門十大品牌)。其次是提升產(chǎn)品品質(zhì)、各類服務(wù)(售前、售中、售后),通過合格的品質(zhì)及良好的服務(wù)提升口碑、樹立品牌價(jià)值,通過客戶傳播、轉(zhuǎn)介紹創(chuàng)造品牌價(jià)值效益。

第三、現(xiàn)在日益競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)大環(huán)境下,只有改變銷售觀念通過4c理論分析客戶的內(nèi)心想法,在談判過程中達(dá)到雙贏的目標(biāo)才能進(jìn)行合作。所以要求銷售人員要開啟顧問式銷售模式,為客戶提供信息、資源,為客戶控制成本、風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供便捷的服務(wù)并經(jīng)常保持溝通為客戶解決一些其他的需求。

第四、整理客戶檔案,整合資源,充分發(fā)揮每個(gè)客戶的價(jià)值。定期開部門工作會(huì)議,互相探討項(xiàng)目進(jìn)展情況、成交經(jīng)驗(yàn),了解各區(qū)域市場(chǎng)變化情況。及時(shí)做出“高階swot分析”(發(fā)揮s贏得o、利用o彌補(bǔ)w、發(fā)揮s規(guī)避t、提升w規(guī)避t),制定相應(yīng)的銷售策略。

第五、學(xué)會(huì)身心健康與情緒的管理,對(duì)于我們銷售人員來講身心健康與情緒管理尤為重要,每天面對(duì)這不同的客戶,處理不同的.事件,需要富有激情的狀態(tài)去迎接挑戰(zhàn)、需要陽光的有微笑的面容去面對(duì)客戶、需要積極的有耐心的心態(tài)去面對(duì)困難、需要健康的有活力的身軀去支配工作。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六

近年來,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,電信業(yè)務(wù)成為了現(xiàn)代社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施之一。作為一名電信業(yè)務(wù)從業(yè)人員,我有幸參與了一場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)營銷活動(dòng),這次經(jīng)歷讓我深刻體會(huì)到了電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷的重要性與挑戰(zhàn)。在此,我想分享一些心得體會(huì)。

第二段:找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。

實(shí)戰(zhàn)營銷的第一步就是找準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng)。不同的電信產(chǎn)品和服務(wù)適用于不同的人群,因此,我們需要通過市場(chǎng)調(diào)研和分析,確定目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)和需求。例如,對(duì)于年輕人群體,他們更關(guān)注手機(jī)流量和優(yōu)惠活動(dòng);而對(duì)于中年人群體,他們可能更看重通話質(zhì)量和套餐價(jià)格。只有明確了目標(biāo)市場(chǎng),才能有針對(duì)性地制定營銷策略,提高營銷效果。

第三段:差異化競(jìng)爭。

在如今競(jìng)爭激烈的電信市場(chǎng),差異化競(jìng)爭成為了必然的趨勢(shì)。我們不能僅僅依靠價(jià)格戰(zhàn)來吸引客戶,而是要從產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)等方面找到獨(dú)特的競(jìng)爭點(diǎn)。例如,在一次實(shí)戰(zhàn)營銷中,我們針對(duì)手機(jī)用戶的痛點(diǎn),推出了一項(xiàng)全新的增值業(yè)務(wù),即手機(jī)健康管理服務(wù)。通過手機(jī)APP,用戶可以隨時(shí)監(jiān)測(cè)自己的健康數(shù)據(jù),并根據(jù)專業(yè)建議做出調(diào)整。這項(xiàng)服務(wù)一經(jīng)推出,便受到了廣大用戶的歡迎,有效提高了用戶黏性和滿意度。

第四段:多渠道的營銷。

實(shí)戰(zhàn)營銷需要借助多渠道來擴(kuò)大影響力和覆蓋范圍。除了傳統(tǒng)的線下渠道,互聯(lián)網(wǎng)的普及也給電信業(yè)務(wù)的營銷帶來了新的機(jī)遇。我們可以通過各類線上渠道,如社交媒體平臺(tái)、電商平臺(tái)和搜索引擎優(yōu)化等,與用戶進(jìn)行互動(dòng)和溝通,提高品牌知名度和用戶粘性。此外,我們還可以與其他行業(yè)合作,共同開展聯(lián)合營銷活動(dòng),實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

第五段:強(qiáng)化售后服務(wù)。

好的售后服務(wù)可以提高客戶的滿意度和忠誠度,進(jìn)而促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。在實(shí)戰(zhàn)營銷中,我們始終堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。我們?cè)O(shè)立了專業(yè)的客服團(tuán)隊(duì),提供24小時(shí)不間斷的咨詢和支持,確保客戶在使用過程中的問題能夠及時(shí)得到解決。此外,我們還定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查,根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品功能,不斷提升用戶體驗(yàn)。

結(jié)束段:總結(jié)。

實(shí)戰(zhàn)營銷是電信業(yè)務(wù)中不可或缺的一環(huán),它要求我們要站在用戶的角度思考問題,深入了解市場(chǎng)需求,找準(zhǔn)競(jìng)爭賣點(diǎn),并通過多渠道和強(qiáng)化售后服務(wù)來提高營銷效果。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中穩(wěn)步前行,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。通過這次實(shí)戰(zhàn)營銷經(jīng)歷,我不僅收獲了實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),也更加明白了電信業(yè)務(wù)的發(fā)展之路。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七

近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能設(shè)備的普及,電信業(yè)務(wù)也迎來了一次重大的變革。互聯(lián)網(wǎng)、寬帶、手機(jī)等通信技術(shù)的飛速發(fā)展,使得電信公司面臨著層出不窮的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。作為一名電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)的營銷人員,我在工作中不斷摸索和總結(jié),積累了一些心得體會(huì)。下面,我將以五段式文章的形式,分享我在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷方面的一些心得體會(huì)。

第一段:明確目標(biāo),迅速制定合適的營銷策略。

在電信行業(yè)的激烈競(jìng)爭中,明確目標(biāo)并迅速制定合適的營銷策略至關(guān)重要。首先,要分析目標(biāo)客戶群體的需求和心理,了解他們對(duì)通信產(chǎn)品的需求和偏好。其次,要研究競(jìng)爭對(duì)手的營銷策略,通過借鑒和創(chuàng)新,尋找差異化競(jìng)爭的突破口。最后,根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,及時(shí)調(diào)整營銷策略,保持敏銳的市場(chǎng)洞察力。只有抓住目標(biāo)客戶的需求和市場(chǎng)的機(jī)會(huì),才能有效進(jìn)行營銷推廣,提高銷售業(yè)績。

第二段:精準(zhǔn)定位,提供個(gè)性化的服務(wù)。

電信業(yè)務(wù)面向的是廣大用戶群體,每個(gè)人的需求和喜好是不同的。因此,精準(zhǔn)定位和提供個(gè)性化的服務(wù)是電信業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。首先,要通過大數(shù)據(jù)分析,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,了解每個(gè)人的喜好和需求特點(diǎn)。其次,根據(jù)客戶的需求,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù),例如:不同套餐、定制增值服務(wù)等。最后,在客戶反饋和需求不斷變化的情況下,及時(shí)更新產(chǎn)品和服務(wù),以保持競(jìng)爭力和滿足客戶的需求。

第三段:提高客戶體驗(yàn),建立品牌忠誠度。

在電信業(yè)務(wù)中,客戶體驗(yàn)的重要性不言而喻。提高客戶體驗(yàn),不僅可以增加客戶的滿意度和忠誠度,還能通過客戶口碑帶來更多的潛在客戶。首先,要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù),確保通信質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋等方面的穩(wěn)定性和可靠性。其次,要注重客戶的售前和售后服務(wù),提供全面的咨詢和技術(shù)支持,解決客戶的問題和困擾。最后,要通過積極的溝通和反饋機(jī)制,與客戶保持良好的互動(dòng),了解客戶的需求和意見,不斷改善和創(chuàng)新,提升客戶體驗(yàn)和品牌忠誠度。

第四段:建立良好的合作關(guān)系,共同發(fā)展。

電信業(yè)務(wù)是一個(gè)要求多方合作的行業(yè),不僅與供應(yīng)商之間需要合作,還要與其他的合作伙伴建立良好的合作關(guān)系,共同發(fā)展。首先,要與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量和供應(yīng)的穩(wěn)定性。其次,要與渠道商、代理商等建立密切的合作關(guān)系,共同推廣和銷售產(chǎn)品。最后,在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,要與同行業(yè)的競(jìng)爭對(duì)手保持良好的合作關(guān)系,共同應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)和變化。

第五段:不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,追求卓越。

在電信業(yè)務(wù)的實(shí)戰(zhàn)營銷中,不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是必不可少的。只有不斷學(xué)習(xí)和掌握最新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭中立于不敗之地。同時(shí),要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新的想法和方法,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。通過持續(xù)的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,追求卓越的營銷效果,才能在電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)中不斷取得成功。

總結(jié)起來,電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷需要明確目標(biāo)、精準(zhǔn)定位,提供個(gè)性化的服務(wù),同時(shí)要注重客戶體驗(yàn)和建立品牌忠誠度。與此同時(shí),建立良好的合作關(guān)系、不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新也是電信業(yè)務(wù)實(shí)戰(zhàn)營銷的關(guān)鍵。我相信,只有不斷總結(jié)和實(shí)踐,我們才能更好地應(yīng)對(duì)電信業(yè)務(wù)營銷面臨的挑戰(zhàn),取得更加優(yōu)異的業(yè)績。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八

在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了個(gè)人和組織發(fā)展的重要一環(huán)。培訓(xùn)的意義在于提升個(gè)人的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。筆者最近參加了一場(chǎng)關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的活動(dòng),通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我收獲了很多。

第二段:培訓(xùn)內(nèi)容與收獲。

這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要涵蓋了溝通技巧、團(tuán)隊(duì)合作、決策能力等方面。培訓(xùn)師通過理論講解、案例分析以及小組討論等方式,讓我們更加深入地了解了領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵。通過培訓(xùn),我不僅學(xué)到了如何與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行高效溝通,還學(xué)會(huì)了合理分配任務(wù)、激勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)的方法。此外,培訓(xùn)還加強(qiáng)了我的決策能力,通過針對(duì)不同情景的模擬練習(xí),我學(xué)會(huì)了權(quán)衡利弊、審慎決策的重要性。

第三段:培訓(xùn)的價(jià)值。

培訓(xùn)不僅僅是傳授知識(shí)和技能,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們能夠更加深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。在這次培訓(xùn)中,我發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)合作方面存在一定的問題,通過專業(yè)指導(dǎo)和小組討論,我不僅得到了改進(jìn)的建議,還收獲了改進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。另外,培訓(xùn)還為我們提供了與其他行業(yè)從業(yè)者的交流平臺(tái),通過傾聽他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),我對(duì)自己的定位和職業(yè)規(guī)劃有了更明確的認(rèn)識(shí)。

第四段:培訓(xùn)的應(yīng)用與延伸。

培訓(xùn)之后,最重要的是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中。通過培訓(xùn),我深感領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,并對(duì)如何在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)進(jìn)行了深入思考。我開始著重培養(yǎng)自己的溝通技巧,在和團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí)更加多元化而有效地傳達(dá)信息。此外,我還主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),積極展現(xiàn)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),在日常工作中,我也會(huì)不斷思考如何更好地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技巧,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)力水平。

第五段:總結(jié)與展望。

通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。培訓(xùn)不僅有助于提升個(gè)人的知識(shí)和技能,更重要的是激發(fā)個(gè)人的潛力和動(dòng)力。我相信,只有不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí),才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展變化并保持競(jìng)爭力。未來,我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在現(xiàn)代社會(huì),培訓(xùn)已經(jīng)成為了一個(gè)人和組織發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。通過培訓(xùn),我們可以提升自己的技能和知識(shí),為個(gè)人和組織的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。通過這次培訓(xùn)經(jīng)歷,我學(xué)到了很多關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),以及如何與團(tuán)隊(duì)合作、決策等方面的技巧。培訓(xùn)不僅僅意味著知識(shí)和技能的傳授,更為重要的是提升個(gè)人的意識(shí)和思維方式。通過培訓(xùn),我們可以更深入地了解自己的優(yōu)勢(shì)和不足,并找到適合自己發(fā)展的方向。培訓(xùn)的核心是將所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,通過改進(jìn)和實(shí)踐不斷提高個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)力水平。通過這次培訓(xùn),我深感培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人和組織發(fā)展的重要性。我會(huì)繼續(xù)參加各類培訓(xùn),不斷拓寬自己的知識(shí)面和技能,并將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)際工作中,為個(gè)人和組織的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九

我認(rèn)真閱讀了《初中英語新課程標(biāo)準(zhǔn)》。讀了這本書之后我認(rèn)識(shí)到:一個(gè)成功的英語教師要在教學(xué)中有意識(shí)地培養(yǎng)學(xué)生對(duì)英語的持久興趣,激勵(lì)學(xué)生不斷處于較佳的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中,使他們對(duì)英語樂學(xué)、善學(xué)、會(huì)學(xué),學(xué)而忘我,樂此不疲。所以,課堂教學(xué)手段必須不斷更新,用靈活多樣的教學(xué)方法,組織學(xué)生進(jìn)行廣泛的語言實(shí)踐活動(dòng),經(jīng)過多種手段激發(fā)學(xué)生實(shí)踐的熱情,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣的培養(yǎng),讓學(xué)生變興趣為參與實(shí)踐的動(dòng)力,為語言實(shí)踐活動(dòng)供給源源不斷的動(dòng)力。

中學(xué)生年齡的特點(diǎn)是:愛說愛動(dòng),自我約束、自我控制本事不強(qiáng),如果教學(xué)中忽視這些特點(diǎn),填鴨式地問他們灌輸在他們眼中枯燥無味,冷冰冰的語法、詞匯,他們便不感興趣,因而也就談不上學(xué)習(xí)的進(jìn)取性和主動(dòng)性。學(xué)習(xí)需要興趣。就某種意義上講,學(xué)英語就更需要興趣,因而教師把握良機(jī),渲染英語課堂氣氛,創(chuàng)造一個(gè)簡便愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境,引發(fā)學(xué)生的興趣和求知欲。

教學(xué)中要注重“以人為本”,發(fā)揮學(xué)生主體作用。在教育過程中,以學(xué)生為中心,充分發(fā)揮學(xué)生的主體性已成為新課標(biāo)中大力推廣的教學(xué)方法。外語教學(xué)中的重點(diǎn)不再應(yīng)當(dāng)是“我們?cè)摻绦┦裁础?,而?yīng)是“我們?nèi)绾卧谡n堂教學(xué)中創(chuàng)造這些條件”。新課程標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)的是學(xué)生“能干什么”,所以,我們?cè)诮虒W(xué)過程中應(yīng)充分重視學(xué)生的主體地位,體現(xiàn)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)學(xué)生使用英語的本事。

培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣還要建立新型師生關(guān)系,重視師生情感交流。師生關(guān)系是以基本的人性觀為前提的。教師的工作是解決學(xué)生不一樣程度上的問題,其中除了教學(xué)上的,還有心靈上的。對(duì)待形形色色的問題,對(duì)待不計(jì)其數(shù)的學(xué)生,都要用一顆熱情的心耐心地去做。大多數(shù)學(xué)生,異常是“差生”,學(xué)習(xí)英語的毅力和耐心都較差,聽課時(shí)的心境也常處于一種抑制狀態(tài),覺得學(xué)習(xí)無聊。所以,在課堂上除了多給他們參與活動(dòng)和發(fā)言的機(jī)會(huì)外,異常是對(duì)他們提出的問題和質(zhì)疑,哪怕再淺顯也應(yīng)耐心回答,并予以支持和表揚(yáng),這樣對(duì)消除他們心頭的恐懼感和失落感十分有利。

教師要充分鉆研教材,認(rèn)真?zhèn)湔n,在各教學(xué)環(huán)節(jié)中增加趣味性。教師對(duì)學(xué)習(xí)材料和資料的處理,一般是由易到難,逐步深入,同時(shí)要研究到對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的必須刺激程度,使學(xué)生的思想始終處于進(jìn)取狀態(tài),使他們的興趣逐步升級(jí)。其次增加教學(xué)環(huán)節(jié)中的趣味性,教學(xué)手段的多樣化也有助于使學(xué)生的興趣得以堅(jiān)持。呈現(xiàn)語言材料前,教師要想辦法為學(xué)生創(chuàng)設(shè)新穎可信的情景,并合理地運(yùn)用實(shí)物、圖片、簡筆畫、多媒體課件等,由此吸引學(xué)生注意力,讓所要呈現(xiàn)的情景更加直觀而富有情趣。

綜上所述,英語學(xué)習(xí),應(yīng)以興趣為先。作為英語教師,一方面要向?qū)W生傳授語言知識(shí)并使他們掌握技能,另一方面更要重視培養(yǎng)和堅(jiān)持學(xué)生對(duì)這門學(xué)科的興趣,獲得事半功倍的效果。這樣才能真正把新課程標(biāo)準(zhǔn)提出的要求落到實(shí)處,到達(dá)高質(zhì)量的教學(xué)效果。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十

第一段:引言和背景介紹(150字)

每個(gè)人都知道學(xué)習(xí)是一輩子的事情,無論是在學(xué)校還是在工作環(huán)境中。在職場(chǎng)中,培訓(xùn)是一種常見的學(xué)習(xí)方式,特別是在現(xiàn)代社會(huì)中,隨著科技的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭的加劇,職業(yè)培訓(xùn)變得尤為重要。在我個(gè)人的職業(yè)生涯中,我也參加了許多培訓(xùn),并且從中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。本文將探討我在培訓(xùn)中學(xué)到的一些重要教訓(xùn)和心得體會(huì)。

第二段:培訓(xùn)的重要性(250字)

首先,我要談?wù)勁嘤?xùn)的重要性。培訓(xùn)是提升職業(yè)能力和技能的最佳途徑之一。通過培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能,提高自己的競(jìng)爭力。培訓(xùn)還可以幫助我們與行業(yè)趨勢(shì)保持同步,了解最新的工作方法和技術(shù)。此外,培訓(xùn)還可以幫助我們擴(kuò)大人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò),結(jié)識(shí)更多來自不同背景和領(lǐng)域的人,互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)。

第三段:培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)(300字)

在我參加的培訓(xùn)中,我經(jīng)歷了許多不同的培訓(xùn)方式和內(nèi)容。其中,一次尤為難忘的培訓(xùn)是關(guān)于溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)力的課程。通過這次培訓(xùn),我學(xué)到了如何有效地溝通和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。我也了解到,溝通是一種藝術(shù),需要不斷地練習(xí)和改進(jìn)。培訓(xùn)中的模擬練習(xí)和案例分析對(duì)我來說是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我能夠?qū)嵺`并改善自己的溝通技巧。

另外一次對(duì)我有影響的培訓(xùn)是關(guān)于時(shí)間管理的課程。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何合理安排自己的時(shí)間,提高我的效率和生產(chǎn)力。我以前經(jīng)常被瑣碎的事情所困擾,往往無法有效地處理重要的任務(wù)。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到時(shí)間是我們最重要的資源之一,我們必須學(xué)會(huì)合理分配和管理時(shí)間。

第四段:培訓(xùn)的挑戰(zhàn)與收獲(300字)

在培訓(xùn)過程中,我們可能會(huì)面臨一些挑戰(zhàn),比如培訓(xùn)內(nèi)容可能與個(gè)人需求不符,或者培訓(xùn)方式不適合個(gè)人學(xué)習(xí)風(fēng)格。然而,通過克服這些挑戰(zhàn),我們也能夠獲得許多寶貴的收獲。首先,培訓(xùn)可以讓我們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,增加自信心和自我滿足感。其次,培訓(xùn)還可以幫助我們發(fā)現(xiàn)自己的潛力和優(yōu)勢(shì),提高職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。最后,培訓(xùn)還可以幫助我們與其他職場(chǎng)人士建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。

第五段:總結(jié)和展望(200字)

通過參加各種培訓(xùn),我意識(shí)到自己的學(xué)習(xí)和成長是一個(gè)不斷提升的過程。在未來,我將繼續(xù)利用培訓(xùn)的機(jī)會(huì)提升自己的能力和技能。同時(shí),我也鼓勵(lì)其他人要積極參與培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。只有通過不斷的學(xué)習(xí),我們才能在競(jìng)爭激烈的職場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位,并實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)目標(biāo)。

在這篇文章中,我分享了關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)。通過參加培訓(xùn),我們可以學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高技能,提升自己的競(jìng)爭力。同時(shí),培訓(xùn)也是一次寶貴的機(jī)會(huì),讓我們發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)自己的不足之處。培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí),還可以幫助我們建立聯(lián)系,擴(kuò)展人際關(guān)系。通過努力學(xué)習(xí)和參加培訓(xùn),我們可以不斷提升自己,在職場(chǎng)中取得更好的成績。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一

——培訓(xùn)心得季節(jié)的匆匆正如那曇花一現(xiàn),我們踏過了暖風(fēng),來到了初秋。

首先很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)讓我參加了這次培訓(xùn),參加完公司組織的業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)助理人員的培訓(xùn)后受益匪淺,這次培訓(xùn)對(duì)我們這些參加工作沒多久的新人來說,又接受了一次全面系統(tǒng)的企業(yè)思想、文化教育,這次培訓(xùn)不僅是對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能的學(xué)習(xí),也是對(duì)自身文化修養(yǎng)的一種提升;它不僅讓我們開拓了視野、增長了見識(shí);也使我們精神得到了升華,思想得到了凈化。

在這為期一個(gè)多月的培訓(xùn)活動(dòng)中,盡管時(shí)間比較短暫,但課程設(shè)計(jì)合理,教師專業(yè)水平較高,學(xué)習(xí)內(nèi)容比較豐富,給學(xué)員提供了一次難得的充電機(jī)會(huì)。通過學(xué)習(xí),使我拓展了視野,認(rèn)清了工作方向,理論水平有了一定的提高,有許多的收獲和感悟。

這次培訓(xùn)內(nèi)容主要由以下幾部分貫穿:公司的簡介,企業(yè)理念與文化,公司的建立以及分公司的分布,還有一部分軟件技能、建筑基礎(chǔ)、石材產(chǎn)地分布等一系列的學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)明白了作為一名合格的業(yè)務(wù)人員所應(yīng)具備素質(zhì)。

程助理給我們細(xì)致的講述了公司的文化,讓我們對(duì)公司從起步到現(xiàn)今有了更多的認(rèn)識(shí),也讓我們明白了一個(gè)公司的發(fā)展到現(xiàn)在是不容易的,各個(gè)分公司的建立,各個(gè)部門的相互配合形成了現(xiàn)在的楊藝。我懂得了企業(yè)創(chuàng)業(yè)十幾年來,其中的艱辛與困難。一個(gè)組織的信念在企業(yè)成功發(fā)展中有著不可忽略的精神作用,沒有信仰,企業(yè)就不會(huì)有如今的規(guī)模。

崔經(jīng)理給我們上了一堂生動(dòng)的cad軟件技能課,講述了如何能快速的運(yùn)用cad,從而來分析圖紙,方便快捷的來了解墓碑的建筑結(jié)構(gòu)。之后第二堂課就是孔老師給我們?cè)敿?xì)的講解料單的分析,以及下料時(shí)怎樣才能合理的利用石材使之既簡潔又方便。第三堂課是蔡總給我們講的建筑基礎(chǔ)知識(shí),讓我們深入的了解基礎(chǔ)的結(jié)構(gòu),基礎(chǔ)的分布,以及基礎(chǔ)造價(jià)等一系列的建筑知識(shí),使我們更清澈的認(rèn)識(shí)到基礎(chǔ)的重要性,從而能夠?qū)A(chǔ)進(jìn)行細(xì)致的分析。之后是何總給我們講述的石材知識(shí),石材分為巖漿巖,沉積巖,變質(zhì)巖等,從石材的產(chǎn)地分布,穩(wěn)定性,實(shí)用性,顏色差異,濕度、硬度、光滑度、吸水性、耐酸性、耐堿性等一系列細(xì)致的分析,石材的選擇很重要,它關(guān)系到工藝的加工以及效果的處理,所以選用石材的時(shí)候要慎重,這讓我們對(duì)石材有了進(jìn)一步的了解。之后是李香君老師給我們講述的陵園藝術(shù)解析,古代的殯葬和現(xiàn)代的殯葬的對(duì)比,以及對(duì)于現(xiàn)在殯葬行業(yè)的美和人們對(duì)美的需求。

每一節(jié)課都讓我們受益匪淺,讓我們感覺我們需要學(xué)習(xí),需要充實(shí)自己,通過老師們的講解使我們對(duì)業(yè)務(wù)有了更全面的認(rèn)識(shí)和理解。如今社會(huì)是信息化社會(huì),是飛速發(fā)展的時(shí)代。現(xiàn)在人們的觀念、思想、產(chǎn)業(yè)都在不斷的變化。要適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展,就要與時(shí)俱進(jìn),“認(rèn)清形勢(shì)、努力學(xué)習(xí)、加強(qiáng)貫注、堅(jiān)定信念、適應(yīng)市場(chǎng),”不斷學(xué)習(xí),不斷追求,才會(huì)有不斷的進(jìn)步。企業(yè)的管理與創(chuàng)新都要靠學(xué)習(xí)、靠培訓(xùn)來“灌輸”。通過學(xué)習(xí),才能及時(shí)掌握公司先進(jìn)管理理念和方法,才能跟上社會(huì)的步伐,才能夠不負(fù)眾望,完成組織交給的各項(xiàng)任務(wù),成為一名真正的合格優(yōu)秀的企業(yè)骨干。

培訓(xùn)仍在繼續(xù),而我們現(xiàn)在要做的就是充實(shí)自己使自己更加的強(qiáng)大,從而給公司帶來更多的利益。未來是美好的,前途是光明的,讓我們用自己的雙手來創(chuàng)造出一個(gè)屬于自己的未來吧!

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二

我從事教師這個(gè)職業(yè)已經(jīng)是第x個(gè)年頭了。對(duì)于教師這個(gè)職業(yè),我抱怨,不滿,覺得付出與收獲不平衡,從未規(guī)劃過自己的職業(yè)生涯,教師只是我生存的一種技能。而何校長的培訓(xùn)改變了我的想法,讓我懂得把教育當(dāng)成一項(xiàng)事業(yè)來追求。

熱愛自己的教師工作,關(guān)注每一個(gè)學(xué)生健康成長。在培訓(xùn)中何校長指出,在播種和收獲之間有一段時(shí)間叫做等待。教師要擁有理想,熱愛教育;了解學(xué)生,學(xué)會(huì)溝通;簡單的教,快樂的學(xué);規(guī)范教學(xué),充滿激情;加強(qiáng)學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)研究;互相學(xué)習(xí),共同提高;心里健康,自我調(diào)適。

抱怨沒有用,不滿沒有用,只有端正自己的態(tài)度,把教育當(dāng)做自己的事業(yè)來追求,熱愛教育事業(yè),才能在教師的道路上,越走越寬敞,越走越順。由此我覺得我們應(yīng)該調(diào)整自己的心態(tài)。才能把簡單的機(jī)械的工作做的更有意義。為此我認(rèn)為要做好以下幾點(diǎn):

教育家蘇霍姆林斯基說過,沒有愛就沒有教育,這充分說明,愛,是教育的前提。智慧型老師必須是懂得愛,懂得施愛,懂得用愛潤澤學(xué)生心靈的圣者。當(dāng)代社會(huì),孩子的家境非常復(fù)雜,尤其是獨(dú)生子女多,留守孩子多,單親家庭多,老師的愛就尤其重要,懂得愛的作用,那么工作就有了源泉,教育就有了憑借。

以愛作法寶,建立和諧的師生關(guān)系,工作自然會(huì)事半功倍。新型的師生的關(guān)系帶來的是師生合作,交流、民主和平等,這為培養(yǎng)學(xué)生的健全人格提供了強(qiáng)大保障。

筆耕不輟,對(duì)教育現(xiàn)象進(jìn)行思索,對(duì)教育問題進(jìn)行研究,促進(jìn)自我的專業(yè)成長,爭取成為一個(gè)研究型的老師。

行走在學(xué)習(xí)的路上,越發(fā)覺得自身的不足,細(xì)細(xì)梳理著收獲與思考的同時(shí),有個(gè)想法在心中越發(fā)明確。那就是:在深感差距中追求自己的希望,在明確方向中堅(jiān)定自己的信念——專業(yè)素養(yǎng),好好修煉,筆耕不輟,厚積薄發(fā)促進(jìn)自我的專業(yè)成長,爭取成為一個(gè)研究型的老師。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三

經(jīng)公司安排,我參加了2007年新員工崗前培訓(xùn),對(duì)于xx電力,我完全陌生,可以說,那時(shí)的我,是帶著一種無比期待和對(duì)未來工作崗位的緊張與激動(dòng)相交織的心情踏上培訓(xùn)之路的。培訓(xùn)的第一天,公司陶書記和石部長從繁忙的工作中抽出時(shí)間,親自參加新員工崗前培訓(xùn)動(dòng)員會(huì)。在以后培訓(xùn)的日子里,我們均由楊杰顧問帶隊(duì)到工作基層學(xué)習(xí),每到一個(gè)部門,都是部門負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)親自接待,并派出技術(shù)骨干擔(dān)任講解員,可見公司對(duì)新員工的培訓(xùn)是極其重視的。此外,公司在對(duì)新員工的培訓(xùn)方式上采用理論培訓(xùn)和蹲點(diǎn)實(shí)習(xí)相接合的方法,讓我們?cè)诔湓5呐嘤?xùn)時(shí)間內(nèi),到基層去、到公司最艱苦的地方去學(xué)習(xí)。通過公司前輩的耐心講解和與一線員工的促膝交流,使我們?cè)趶?qiáng)化和加深對(duì)公司情況、業(yè)務(wù)流程認(rèn)識(shí)的同時(shí),也產(chǎn)生對(duì)公司文化強(qiáng)烈認(rèn)同感和歸屬感,下面我談?wù)剬?duì)xx電力公司的了解和感受。

xx電力股份有限公司是一個(gè)以電力、自來水、天然氣生產(chǎn)與供應(yīng)為主,兼投資藥業(yè)生產(chǎn)與開發(fā)、酒店賓館服務(wù)、水電工程建設(shè)、天然氣化工、房地產(chǎn)開發(fā)、建材生產(chǎn)、物資營銷等多元化經(jīng)營的上市公司。是四川省重要的能源工業(yè)企業(yè)之一,為遂寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供了穩(wěn)定的電力、天然氣和飲用水。

公司擁有水、火力發(fā)電機(jī)組16臺(tái),裝機(jī)容量94580千瓦,110kv變電站3座,35kv變電站17座,電網(wǎng)覆蓋面積1900余公里,供電區(qū)內(nèi)通電率達(dá)100%,供電保證率達(dá)98%以上,電力用戶40多萬戶。年發(fā)電量可達(dá)4.7億千瓦時(shí),供電量達(dá)6億千瓦時(shí);擁有油氣井13口,日產(chǎn)天然氣6萬多方,儲(chǔ)氣站1個(gè),加油加氣站4座,日供氣量達(dá)8萬多方,供氣范圍為市城區(qū)及部份鄉(xiāng)鎮(zhèn)30平方公里,擁有天然氣用戶近8萬戶,年供氣能力可達(dá)5000萬方;擁有自來水廠兩個(gè),日生產(chǎn)能力為11萬噸,年供水能力可達(dá)5000萬噸,現(xiàn)有用水戶10余萬戶。

1、電力工作者的艱辛與責(zé)任。以欄江變電站為例:欄江是我市一個(gè)地處偏遠(yuǎn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)落后的地區(qū),然而卻有一批熱血男兒為了欄江地區(qū)7個(gè)鄉(xiāng)近2萬戶的農(nóng)民用上電,遠(yuǎn)離自己的家人和朋友,忍受著孤獨(dú)和寂寞,無怨無悔地在這艱苦的地方奉獻(xiàn)著自己的青春。還記得閔站長說過一句話:“這里雖然條件艱苦,但我們樂在其中”。這句話很樸素,但意味深長??赡芪覀儺?dāng)時(shí)誰也沒想到這個(gè)普通的變電站確是有著光榮稱號(hào)的——全國模范職工之家。如今,每當(dāng)我漫步在燈火輝煌的街頭,或是在溫馨家中小憩之時(shí),腦中總會(huì)浮現(xiàn)出平凡的電力工作者辛勤勞動(dòng)的身影。

2、成長中的xx電力。在培訓(xùn)過程中我即看到了技術(shù)條件相對(duì)落后的龍鳳水電站,也參觀了全程自動(dòng)化監(jiān)控的現(xiàn)代化三星水電站。我覺得公司的機(jī)器設(shè)備和工作環(huán)境正在逐步改善,公司的員工知識(shí)結(jié)構(gòu)也在迅速提高,特別是四川電力控股后,以“以人為本,忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨,促進(jìn)了公司經(jīng)營管理的科學(xué)化和規(guī)范化,xx電力正走向健康發(fā)展的道路。

3、公司面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)。就宏觀而言,隨著國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,電力行業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)也將有著較大的發(fā)展空間。最近國家上調(diào)了小水電電價(jià),從側(cè)面反映出國家對(duì)水電業(yè)的重視與支持。而xx電力就是一個(gè)以水力發(fā)電與供應(yīng)為主的企業(yè),這試將有利于公司發(fā)展。就微觀而言,如果我市爭創(chuàng)“中國優(yōu)秀旅游城市”成功,城市會(huì)大大加強(qiáng)對(duì)電力的需求。此外,公司已并入國家電網(wǎng),電力配送與購買成本大大降低,這一切都使我對(duì)公司的前景充滿了信心。

通過長達(dá)17天的培訓(xùn),我對(duì)xx電力公司由陌生變?yōu)榱私猓闪私廪D(zhuǎn)化為熱愛。xx電力公司成長史處處寫滿了xx人的勤勞和智慧,他們有著極強(qiáng)的榮譽(yù)感、責(zé)任感和歸屬感??梢院敛粻繌?qiáng)地說——xx電力公司發(fā)展的歷程,也是xx人不斷奮斗、不斷進(jìn)取的過程。我越發(fā)感到成為xx電力公司一名員工的幸運(yùn)和驕傲,同時(shí)一股極強(qiáng)的使命感悠然而生,我希望在繼承公司前輩們的優(yōu)秀品質(zhì)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自己的個(gè)性,為xx電力公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。所以我決心在今后的工作中做到以下五點(diǎn):

1、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)公司艱苦創(chuàng)業(yè)的光榮傳統(tǒng)。xx電力公司有今天的成就,是和老一輩艱苦創(chuàng)業(yè)的精神密不可分的?,F(xiàn)在公司壯大了,工作條件變好了,但公司的傳統(tǒng)不能丟,只要我堅(jiān)持這種精神,無論面臨多大的困難,都會(huì)化險(xiǎn)為夷,成為一個(gè)合格的公司員工。

2、尊重領(lǐng)導(dǎo),勤于思考。尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上就是尊重和愛護(hù)整個(gè)公司。在今后的工作中,我對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策要進(jìn)行認(rèn)真思考,領(lǐng)會(huì)其意圖,明確自己的.工作在整個(gè)決策方案中的地位和作用,自覺地、主動(dòng)地予以執(zhí)行,提高工作效率。

3、從小事做起,從細(xì)節(jié)做起。通過在培訓(xùn)中與公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的交流。我覺得他們有著很強(qiáng)的工作能力和工作經(jīng)驗(yàn)。而這些才能都是一個(gè)大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生所缺乏的,我應(yīng)該以他們?yōu)閹?,虛心學(xué)習(xí),在工作中,無論事情大小,都踏踏實(shí)實(shí)去完成,力爭在最短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作業(yè)務(wù)。

4、加強(qiáng)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。俗話說“干一行,愛一行”。既然選擇了電力行業(yè),就應(yīng)該對(duì)電力知識(shí)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)。在公司培訓(xùn)中,我做到“本不離手、問不離口”,把培訓(xùn)中的要點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行記錄,并通過積極提問、網(wǎng)上查詢和翻閱資料的方式,進(jìn)行了解。此外,還專門購買有關(guān)電力系統(tǒng)的書籍進(jìn)行自學(xué)。我先后學(xué)習(xí)了《電力服務(wù)營銷》、《電力生產(chǎn)基本常識(shí)》、《電力公共關(guān)系手冊(cè)》,《現(xiàn)代城市電網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)與建設(shè)改造》等專業(yè)書籍。我始終認(rèn)為在大學(xué)的學(xué)習(xí)不僅僅是專業(yè)學(xué)習(xí),而是對(duì)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和方法的培養(yǎng),不能以自己不是電力專業(yè)為借口,回避對(duì)電力專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

5、彰顯自身優(yōu)勢(shì),敢于開拓、創(chuàng)新。通過7年在共青團(tuán)委的工作經(jīng)歷,逐步養(yǎng)成了我內(nèi)斂,沉穩(wěn)的性格,并具備了良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。但是我覺得目前就自身的工作能力遠(yuǎn)不能適應(yīng)公司的要求,客觀上要求我應(yīng)不斷充實(shí)自己和完善自己。年輕即是資本,要充分發(fā)揮年輕人敢闖敢干的優(yōu)勢(shì),在領(lǐng)導(dǎo)和前輩的幫助下,逐步成長。

總之,公司這次對(duì)新員工的崗前培訓(xùn)是極其必要的。一方面,充分體現(xiàn)出公司務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和對(duì)人才培養(yǎng)的重視,有利于公司的發(fā)展。另一方面,也使我們對(duì)公司有了一定的客觀認(rèn)識(shí),有助于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦袠淞⒖茖W(xué)觀、全局觀。遂寧在成長、xx在成長、xx人也在成長。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的共同努力下,xx一定會(huì)成為遂寧人民的驕傲。

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四

20xx年x月x日,是一個(gè)難忘的日子,因?yàn)檫@一天,我們榮幸來到了重慶三立高等職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校學(xué)習(xí),也就是從這一天開始,徹底改變了我的人生。就實(shí)話,一開始安排來“三立”培訓(xùn)時(shí),我并沒有報(bào)什么希望,因?yàn)楹芏嗯嘤?xùn)都是走過場(chǎng),并沒有多大的實(shí)際意義,想到此次重慶之行不過是一次觀光旅行吧了!可沒想到,通過為期七天的培訓(xùn),讓我徹底改變了這種看法,因?yàn)槲以谶@里真正體會(huì)到了做人的道理,如果要用一個(gè)詞來總結(jié)的話,那就是“受益匪淺”。真正是“不虛此行、滿載而歸”。

首先,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了家庭般的溫暖

剛跨進(jìn)“三立”大門,猶如進(jìn)入一個(gè)溫馨的家庭,優(yōu)美的環(huán)境讓人完全忘記了旅途奔波的勞累。這里的每一位教師都很熱情,那一聲聲“老師們,辛苦了”的問候,像一股股暖流流進(jìn)了每一個(gè)人的心,要不是看到那一排排的勵(lì)志標(biāo)語,真不敢相信我們已進(jìn)入了三立。

我們的班主任是一位年輕而美麗的女教師,她嬌弱的身軀、修長的黑發(fā)加上那一身樸素得體的打扮,充分顯示了一個(gè)教育工作者優(yōu)秀素質(zhì),那一張俊俏而瘦弱的臉上鑲嵌著一雙迷人的大眼睛。然而,最令人難忘的是卻是她那時(shí)刻的微笑。每天上課前,她都要微笑著向大家問好,一遍遍“老師們,大家好嗎?”的問候,讓每個(gè)人感受到了親人般的溫暖。每天就餐時(shí),學(xué)校的袁婷婷校長親切地詢問著每一頓飯菜的情況。因此離校時(shí),大家都戀戀不舍,因?yàn)榇蠹覍?duì)這里的老師們已經(jīng)有了感情,對(duì)“三立”已經(jīng)有了感情。

通過“三立”的培訓(xùn),使我深刻地懂得了做人的道理,其實(shí),我們做人何嘗不是這樣,作為一名老師,我們不但要善待身邊的每一個(gè)人,更要善待每一名學(xué)生,微笑面對(duì)工作,微笑面對(duì)每一個(gè)學(xué)生,對(duì)他們我們不離不棄,這樣我們才配擁有“教師”這一稱號(hào),只有我們真心誠意付出了,才能得到更多的尊重。

其次,“三立”培訓(xùn)讓我感受到了“鷹雁”一樣的團(tuán)隊(duì)精神!

七天的訓(xùn)練中,教師們通過一個(gè)個(gè)游戲活動(dòng),讓我們參悟其中的道理,很多游戲是要通過團(tuán)隊(duì)的共同努力才能完成,通過七天的訓(xùn)練,我們彼此之間從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),從不親切到親如兄弟姐妹,是什么讓我們?cè)谌绱酥痰臅r(shí)間里建立了如此深厚的友誼呢?是“三立”,“三立”創(chuàng)造了奇跡。

一切是從素能訓(xùn)練的那一天開始的,一個(gè)簡單的小游戲,讓我們銘記了你、我、他的名字,一次小小的配合,讓我們變得心有靈犀,默契十足,我們相互對(duì)視,相互微笑,相互鼓勵(lì),我們開始意識(shí)到我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)存在的價(jià)值和意義,心中總是不斷鼓勵(lì)自己:我們要做最棒的。

當(dāng)然,在之前的一些晨訓(xùn)活動(dòng)中,大家的意見過多,總是不聽安排、抱怨、不服從,通過一次次的失敗和一次次的努力之后,大家都在默默的反思,是什么原因呢?我們都明白了其實(shí)我們可以做得更好。那么我們就要團(tuán)結(jié),集思廣益,群策群力,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,我們都明白,大家同心,其力斷金;于是我們說得少了,做得多了,也愿意接受別人的意見了,記得在一個(gè)叫卓越圈的游戲中,由于大家的齊心協(xié)力,開頭兩輪我們都取得了成功,,可是在第三輪時(shí),由于一位學(xué)員出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,而導(dǎo)致的失敗,游戲規(guī)則是失敗一方班長將被罰做80個(gè)俯臥撐,可憐我們的班長剛做了一半就再也堅(jiān)持不下來了,豆大的汗珠從額上滾落下來,后來在兩位隊(duì)員的幫助下做完了80個(gè)俯臥撐,大家看到此情此景,都感動(dòng)得流出了眼淚,那一刻,我們才深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性,讓我們的靈魂再一次得到了洗禮。

是啊,工作中團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)精神太重要了,有些人在工作中總是不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,拈輕怕重,自私自利,總喜歡單兵作戰(zhàn),不愿意去幫助同事,結(jié)果一個(gè)學(xué)校就成了一盤散沙。如果我們學(xué)校的那一支團(tuán)隊(duì)能同心同德,擁有“鷹”一樣的精神和“雁”一樣的團(tuán)隊(duì),那么我們的教育是不是會(huì)更有希望。所以,我們不得不說,是“三立”給了我們方向標(biāo),是“三立”帶領(lǐng)我們走出了迷茫。

另外,“三立”培訓(xùn)讓我們重新樹立了教師形象在三立,不僅進(jìn)行了一些感悟性的訓(xùn)練,李大圣、秦啟文等專家教授還給我們作精彩的講座,從他們的講座中,我們深深地感悟到了做人的道理,使我們重新樹立起了教師的形象。在當(dāng)今職場(chǎng)競(jìng)爭異常激烈的浪潮中,我們教師的職業(yè)也將面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn),處于職場(chǎng)中也處處危機(jī),時(shí)刻面臨著淘汰的危險(xiǎn),因?yàn)樯鐣?huì)上的新人、能人正在不斷涌現(xiàn)。

那么,在工作中如何才能立于不敗之地呢?這就要求我們重新樹立教師的形象,搞好與領(lǐng)導(dǎo)、與學(xué)生、與同事之間的關(guān)系,追求人見人愛的職業(yè)崇高境界。我們知道,工作中,學(xué)生往往因?yàn)橄矚g一個(gè)老師而喜歡一門課程,也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)老師而討厭一門課程,一人職工也會(huì)因?yàn)橄矚g一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)而喜歡一個(gè)單位,同樣也會(huì)因?yàn)橛憛捯粋€(gè)上司而討厭一種職業(yè),教師的形象魅力是學(xué)生好學(xué)、樂學(xué)的起點(diǎn),從而可以看出一個(gè)人的形象是多么的重要,這不僅關(guān)系著教育、教學(xué)的效果,還關(guān)系到教師的主觀幸福感,更關(guān)系到學(xué)生的前途和命運(yùn),因此,重新樹立我們教師的形象是多么的重要。

總之,“三立”讓我們懂得了太多太多。不僅讓我們懂得了感恩,不只是感恩身邊的人,還要懂得感恩那些讓我們靈魂得到洗禮的人;而且讓我們知道了,作為一名教師,不能放棄每一個(gè)學(xué)生;它讓我們知道我們以前錯(cuò)誤、失誤和不足;“三立”給了我們家的溫暖,給了我們很多關(guān)于人生的思考與啟示,讓我們緊緊擁抱在一起;互相流下了感動(dòng)的淚水。

試想,我們作為一名人民教師,我們肩負(fù)著培養(yǎng)下一代的重任,我們要認(rèn)真的去思考,無論身在何處,我們都是祖國的建設(shè)者,只有我們?cè)鷮?shí)實(shí)干好我們的本職工作,真正做到愛崗敬業(yè),竭盡我們所能,這樣才不負(fù)祖國,不負(fù)人民,我們的教育才會(huì)蒸蒸日上,祖國的明天才會(huì)更加強(qiáng)大。就讓三立的誓言“學(xué)而不厭、自強(qiáng)不息”作為我們?nèi)松闹赶驑?biāo)吧!

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五

我校組織全校新一輪高一教師參加了“國培計(jì)劃”遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)。雖然天氣炎熱,而且網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站不穩(wěn)定但擋不住大家的學(xué)習(xí)積極性。學(xué)員們每天都是按時(shí)到場(chǎng),學(xué)習(xí)期間總是認(rèn)真的收看視頻,記錄筆記。

這次培訓(xùn)不但全面,而且細(xì)致,有專家對(duì)教材的精彩解讀和分析;有課堂實(shí)錄;還有耐人尋味無窮的經(jīng)驗(yàn)之談。很榮幸能參加這次為期十三天的國培計(jì)劃的高中英語教師培訓(xùn)。

本次培訓(xùn),讓我們來自偏遠(yuǎn)山區(qū)的教師學(xué)員得以聆聽眾多專家、學(xué)者乃至國內(nèi)的學(xué)術(shù)界權(quán)威人士的講座,傾聽他們對(duì)英語教學(xué)的理解,感悟他們的英語教育方法等。十三天的培訓(xùn)雖然很短暫,但卻帶給了我思想上的洗禮,心靈的震撼、理念的革新。給我提供了一次很好的充電機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)讓我收獲頗豐!

專家引領(lǐng)在教育科學(xué)理論方面的闡述簡要精辟,為我們的教學(xué)實(shí)踐起了提綱挈領(lǐng)的作用,為我們的教育科學(xué)理論注入了源頭活水。多位教育名家的講座給我們帶來了心智的啟迪、情感的熏陶和精神的享受,讓我們飽享了高規(guī)格的“文化大餐”。

如陳林老師作的專題講座《新課程理念的課堂實(shí)施》,讓我走出以往口語交際教學(xué)的誤區(qū),讓我也明白:口語交際教學(xué)不僅要ji發(fā)學(xué)生交際的興趣、選擇合適的交際話題、營造交際的氛圍,還要讓學(xué)生“能”交際(也就是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)交際情景和形成交際共體),創(chuàng)設(shè)交際情景需要做到模擬真實(shí)情景、提供典型案例、設(shè)計(jì)問題情景等。為我今后可以交際的教學(xué)指出了方向。

魯子問老師的《門道與熱鬧》,指出我們新課改課堂教學(xué)的誤區(qū),要求我們明確“重點(diǎn)”,突出“意識(shí)”,處理“關(guān)系”,落實(shí)“環(huán)節(jié)”教給我們行之有效的方法,避免我們以后走岐路……我深深感悟到:英語的課堂應(yīng)是充滿色彩、充滿詩意、充滿生命力的課堂;同時(shí)又是有實(shí)效的課堂。

本次培訓(xùn),每位培訓(xùn)教師都有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),教學(xué)的外部條件也非常相似。因此,我們不僅聆聽專家的講座,以及對(duì)我們作業(yè)的點(diǎn)評(píng),而且學(xué)員之間的互動(dòng)交流也成為每位培訓(xùn)人員提高自己教學(xué)業(yè)務(wù)水平的一條捷徑。

在培訓(xùn)過程中,我積極嘗試與其他學(xué)員之間的交流,在交流過程中,了解到各學(xué)校的新課程開展情況,并且注意到他們是如何處理新課程中遇到的種種困惑,以及他們對(duì)新課程教材的把握與處理。在培訓(xùn)中,我們不斷地交流,真正做到彼此之間的“相長”,這對(duì)于我們今后的教學(xué)有著積極的促進(jìn)作用。

我覺得這次培訓(xùn)是非常有效的,是一次對(duì)自己“教育潛意識(shí)結(jié)構(gòu)”的深層改造,它讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,雖然培訓(xùn)結(jié)束了,但思考沒有結(jié)束,行動(dòng)更是沒有結(jié)束。我們將帶著收獲、帶著感悟、帶著信念、帶著滿腔熱情,在今后的教學(xué)中,我要汲取專家的精華,反思自己的教學(xué)行為,讓自己在教學(xué)實(shí)踐中獲得成長,使自己的教學(xué)水平和教學(xué)能力更上一個(gè)臺(tái)階。

我有幸參加了貴州省苗(東部方言)漢雙語師資培訓(xùn),為期雖然不長,但我受益匪淺,培訓(xùn)結(jié)束后,我深深地悟到了這淵源已久的苗族語言在社會(huì)里的社會(huì)性,在我們少數(shù)民族地區(qū)教育的.重要性以及開展苗漢雙語教學(xué)、構(gòu)建和諧的苗漢語言環(huán)境,維護(hù)社會(huì)語言多樣性,因地(因族)制宜,苗漢結(jié)合,促進(jìn)當(dāng)?shù)孛鐫h民族和諧發(fā)展,進(jìn)而提高少數(shù)民族的文化修養(yǎng)和教育教學(xué)質(zhì)量,傳承苗 族語言的書面表達(dá)至關(guān)重要,就本次培訓(xùn),我的收獲如下:

一、苗族東部方言區(qū)語言與文字的歷史了解。

通過學(xué)習(xí),在龍智先、龍秀海二位教授的精心講授下,我知曉了我們苗族(東部方言)在清代、民國期間、抗日戰(zhàn)爭時(shí)期等都有過不同的創(chuàng)造,如清代的板塘苗文,民國期間美國傳教士鄭哲克和他的信徒石清泉在松桃傳教期間用拉丁文創(chuàng)造的《苗文讀本》,解放后花垣縣麻梨鄉(xiāng)石成鑒所創(chuàng)造的老寨苗文等,它們都沒有得到真正的普及和推廣,直至當(dāng)前,東部方言才得以真正的統(tǒng)一,(以湖南省花垣縣吉衛(wèi)鎮(zhèn)臘乙坪口音為標(biāo)準(zhǔn)音)??梢姡缯Z(東部方言)在創(chuàng)造上也是幾經(jīng)總結(jié)和錘煉,才得以真正的規(guī)范。

二、苗語文字書面表達(dá)的完善和魅力

一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)都有著不同的民族,都要不同的語言,語言不統(tǒng)一,是很難推動(dòng)該族、該地區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步的,語言的統(tǒng)一至關(guān)重要,而傳承少數(shù)民族的語言也不例外,因?yàn)樵谀敲缱謇锼麄兙凸餐瑒?chuàng)下了自己的語言,并得到了真正的統(tǒng)一,并能用于交流、溝通、人人會(huì)道、大小能語,而完善后的苗(東部方言)語培訓(xùn)中,在龍智先、滕繼承二位教授的精心教誨下,從教20余年來的我方才恍然,它的書面表達(dá)是由deb shob (聲母)48個(gè), ned shob (韻母)33個(gè), shob xinb(聲調(diào))6個(gè)制成,它們?cè)趯懛ㄉ吓c英語26個(gè)字母一樣,但在拼讀時(shí)卻完全不同,如:

“青蛙,”苗文為deb gud ;“白馬,”苗文為 mel ghueub(讀法不能用英語、漢語拼音的讀法來讀)。

“你”苗文為myl(在讀法上“y”要讀成漢語拼音里的后鼻韻母“eng”)等。

雖然我們東部方言的書面表達(dá)載不上史冊(cè),但也可謂為絕倫,獨(dú)具一格,掌握了這些拼讀方法后,為我今后的“雙語”教學(xué)墊下了基礎(chǔ),在教學(xué)上可采用讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中比較,在比較中學(xué)習(xí),使學(xué)生更好地掌握漢語。

三、意義深遠(yuǎn)

百年大計(jì),教育為本,該次“雙語”教學(xué)培訓(xùn)能得以順利開展,充分體現(xiàn)了省民委、省教育廳、省民院、松桃縣教育局對(duì)“雙語”教學(xué)的高度重視,也充分體現(xiàn)了在我們少數(shù)民族邊遠(yuǎn)山區(qū)進(jìn)行“雙語”教學(xué)極為重要,為此,作為該次培訓(xùn)中的一員,一定要把所學(xué)得的苗(東部方言)語知識(shí)傳播給我們那山區(qū)里的苗族子弟,讓他們能把漢語方面的詩歌譯成苗語,使苗漢雙語相互滲透,把日常生活中苗族的苗歌、諺語、日常生活用語等進(jìn)行書面記載,以讓苗族文化得以傳承和升華,讓苗漢語言更進(jìn)一步的和諧!

電信業(yè)務(wù)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十六

經(jīng)過培訓(xùn)都會(huì)有所體會(huì),小編我也這么覺得,所以小編找了幾篇關(guān)于培訓(xùn)的心得體會(huì)范文。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn),我的收獲是頗多的。

生活中,我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇,我們可以選擇自己的職業(yè),也可以規(guī)劃自己的未來。

由于每個(gè)人的閱歷不盡相同,所以大家對(duì)生活的理解也不同,彼此的思想觀念也有很大的差異。

人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受,而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn),還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。

這也就形成了日常的文化差異。

他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境,這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。

首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才,應(yīng)該是深知企業(yè)的文化,在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體,同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力,特別是前者尤為重要。

來到xx公司就職,我們每個(gè)人都有一種期待:希望通過自身的奮斗來實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,同時(shí)獲得合理公平的回報(bào)。

這種回報(bào)不僅僅是物質(zhì)上的,而且也包括精神上的。

有時(shí),絕對(duì)公平是沒有的,但如果失去了基本的公平,一個(gè)團(tuán)隊(duì)就不可能團(tuán)結(jié),分崩瓦解只是遲早的問題。

怎樣讓xx這個(gè)團(tuán)隊(duì)擰成一股繩,發(fā)揮出最大最好的效應(yīng),是我們迫切需思索的問題!

我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)該貫徹“堂堂正正為人、兢兢業(yè)業(yè)做事”的原則,而不是把它當(dāng)成一種口號(hào),而是把它切切實(shí)實(shí)地融入到具體的工作和公司的經(jīng)營活動(dòng)中。

是公司發(fā)展過程中多年經(jīng)驗(yàn)的積累與沉淀,是xx公司人集體智慧的結(jié)晶。

一個(gè)企業(yè)如何建立自己的企業(yè)文化,我認(rèn)為沒有固定的模式,我們要通過工作的實(shí)踐來不斷的學(xué)習(xí),積極地注意吸納其它企業(yè)的先進(jìn)思想,結(jié)合公司的實(shí)際和自己的員工來共同建立的一種文化。

如經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、風(fēng)險(xiǎn)理念、人才理念等等一系列形成企業(yè)文化的一個(gè)組成部分。

否則,再多的資本也不過是一堆廢紙,因?yàn)樗鼤?huì)在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭中逐漸喪失。

公司的企業(yè)的文化是開放的、包容和不斷發(fā)展的,所以只要我們繼承這種文化,并將其發(fā)揚(yáng)光大,集體團(tuán)結(jié)一致共同奮斗,我們有理由相信xx的明天會(huì)更好!

轉(zhuǎn)眼間培訓(xùn)班的課程已經(jīng)接近結(jié)束,經(jīng)過十一天的學(xué)習(xí),我想我們每一位學(xué)員都有不同的但很大的收獲。

對(duì)于我個(gè)人,我認(rèn)為這次培訓(xùn)班舉辦的非常有意義,非常有必要,因?yàn)樗粌H讓我充實(shí)了更多的理論知識(shí),更讓我開闊了視野,解放了思想,打動(dòng)了內(nèi)心。

無論是從黨校到復(fù)旦,從聽課到交談,還是從所聽到所聞,每時(shí)每刻、每一堂課,都讓我有所感動(dòng)和收獲,許多不可言語表達(dá)的收獲。

加之與來自不同縣市區(qū)、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂,相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法,較全面的提高了自己的理論水平和工作能力。

以下是這些天的幾點(diǎn)體會(huì):

一、多種形式的學(xué)習(xí),提高了理論水平

作為一名年輕的基層干部,我有了一定的理論知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn),但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。

通過老師深入淺出的講授,感覺豁然開朗,許多問題從理論上找到了依據(jù),對(duì)原來在工作實(shí)踐中覺得不好解決的棘手問題找到了切入點(diǎn),感覺收獲很大。

通過系統(tǒng)地學(xué)習(xí)十七次大會(huì)精神,讓我強(qiáng)化了服務(wù)大局的意識(shí),同時(shí)讓我更清晰更全面地看到了加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府職能有管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變的意義。

總的來說,各位老師們以樸實(shí)無華的語言為我們授課解惑,對(duì)我們來說是一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更是一次書本知識(shí)與具體工作相結(jié)合的鍛煉機(jī)會(huì)。

二、不同地域的學(xué)習(xí),開闊了視野

這一次培訓(xùn)給了我們接受高端教育的機(jī)會(huì),讓我們開闊了眼界,豐富了知識(shí),打開了思路,不僅對(duì)本地本土有了更加深入的認(rèn)識(shí),也對(duì)開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。

復(fù)旦、同濟(jì)大學(xué)教授的五堂課,讓我們站在了更高的'臺(tái)階上重新地認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)各方面的理論知識(shí),這樣讓我們站在更高的層次上看待我們的工作,看待我們的缺點(diǎn)和不足。

當(dāng)我們感嘆她現(xiàn)在的發(fā)展成果時(shí),我們更應(yīng)想到當(dāng)初為了現(xiàn)在的成果有多少人付出了多少的努力。

我們不認(rèn)同“人有多大膽,有多大產(chǎn)”,但一味的甘于落后、甘于現(xiàn)狀是絕不能有現(xiàn)在全新的現(xiàn)代化的昆山。

對(duì)寶鋼的參觀,讓我們感受了世界五百強(qiáng)企業(yè)的生命力和自身文化。

更認(rèn)識(shí)到一個(gè)企業(yè)并非一開始就是大企業(yè)、強(qiáng)企業(yè),而都是要從小從弱做起來的,堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個(gè)企業(yè)做強(qiáng)作大的前提。

通過對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過程的了解,讓我們看到了自己的影子,我們不能一直夢(mèng)想著晉升、提拔,而是要在精神上更高。

每個(gè)人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的,所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣,只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、案例的分析,警惕了自我

培訓(xùn)第二天陳淑英老師給了我們一個(gè)具體的吻合我們當(dāng)前身份的虛擬人物——章明,通過“夾縫中的年輕副鎮(zhèn)長”這個(gè)故事,讓我們認(rèn)識(shí)了公章明,并為他惋惜,同時(shí)更提醒了我們自己。

章明本身業(yè)務(wù)素質(zhì)、政治素質(zhì)有很高,但是缺乏組織協(xié)調(diào)能力,有沒有很好的心理素質(zhì),這樣兩個(gè)致命的缺點(diǎn)讓他在工作上寸步難行。

通過對(duì)案例的分析,讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在,也讓我們看到章明的同時(shí)看看自己。

給別人找問題的時(shí)候比較容易,但給自己找問題的時(shí)候往往比較難,所以老師讓我們通過查找別人問題的方式來提醒自己不要犯類似的錯(cuò)誤。

正確處理各種關(guān)系是干好工作的前提之一。

事例也告訴我們沒有好的上下級(jí)關(guān)系、群眾關(guān)系,最終會(huì)導(dǎo)致工作無法開展,所以我們要著重注意自己的言行舉止,處理好各種關(guān)系,在陽光心態(tài)下工作。

四、前輩的座談,找準(zhǔn)了差距

在諸城市的考察,讓我學(xué)到了很多,無論是城市的變化、社區(qū)的建設(shè)還是兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的講話,都讓我受益匪淺。

在與兩位鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記的座談過程中,我們學(xué)到了作為一名年輕的基層領(lǐng)導(dǎo)干部如何把所學(xué)的理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)際工作中去,如何在平日的工作和生活中積累自己的工作經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),如何處理工作中棘手的復(fù)雜的問題等等。

同時(shí)也讓我們看到了相比之下自己的不足和差距。

當(dāng)然找出差距并非要生搬硬套別人工作的方式方法,而是借鑒別人的方法來完善自己的方法。

組織得當(dāng);五是開拓創(chuàng)新能力,就是要以大無畏的精神,在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試,做到與時(shí)俱進(jìn)、科學(xué)合理;六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力,就是每個(gè)人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。

要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個(gè)能力,因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、跟上時(shí)代的步伐,只有這樣社會(huì)才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察,使師生互動(dòng)還是所見所聞,都讓我從沒個(gè)角度獲得了知識(shí),感謝組織部給了我們年輕干部這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)、鍛煉的機(jī)會(huì)。

今后,我將盡自己所能把所學(xué)到的知識(shí)用于實(shí)際工作中,保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個(gè)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。

如上是我對(duì)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得,如有不當(dāng)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

感謝公司給我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),通過參加此次課程,讓我受益匪淺,感觸良多。

特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長的重要性。

一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。

執(zhí)行力的定義很簡單,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。

這是執(zhí)行力最簡單也是最精辟的解釋。

但是正是這么簡單的執(zhí)行力,卻是很多個(gè)人、團(tuán)隊(duì)、企業(yè)所欠缺或者說是不完備的。

下面我就從提升個(gè)人執(zhí)行力方面談一談幾點(diǎn)看法。

一、個(gè)人執(zhí)行力是指每一單個(gè)的人把上級(jí)的命令和想法變成行動(dòng),把行動(dòng)變成結(jié)果,沒有任何借口保質(zhì)保量完成任務(wù)的能力。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度,它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭力和凝聚力。

一個(gè)優(yōu)秀的員工從不在遇到困難時(shí)尋找任何借口,而是努力尋求辦法解決問題,從而出色完成任務(wù)。

要提升執(zhí)行力,就必須學(xué)會(huì)在遇到阻礙時(shí)不找借口而是積極的尋求解決問題的方法。

二、摒棄囫圇吞棗式的盲目執(zhí)行。

有些員工把簡單重復(fù)上級(jí)團(tuán)組織的文件和講話精神看著是貫徹執(zhí)行,好像是上級(jí)組織的文件和講話精神的忠實(shí)執(zhí)行者,其實(shí)不然。

把上級(jí)精神與本部門的實(shí)際情況相結(jié)合,教條式地執(zhí)行,這不是真正在執(zhí)行上級(jí)精神,而是對(duì)上級(jí)精神的消極敷衍。

三、避免老套陳舊的之行方式。

不少員工還是習(xí)慣于用開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)的辦法抓工作,似乎工作就是開會(huì),發(fā)文就是工作,寫總結(jié)就是工作效果,有的甚至錯(cuò)誤地認(rèn)為用會(huì)議、發(fā)文形式安排、督促工作,顯得規(guī)范、正統(tǒng),具有權(quán)威性。

在這樣的思想支配下,自覺不自覺地把開會(huì)、發(fā)文、寫總結(jié)當(dāng)成推動(dòng)工作的“萬能的鑰匙”,這導(dǎo)致個(gè)別基層團(tuán)組織工作不踏實(shí),只會(huì)做表面文章。

四、執(zhí)行需要培養(yǎng)自己的自覺習(xí)慣,摒棄惰性。

觀念決定行為,行為形成習(xí)慣,而習(xí)慣左右著我們的成敗。

在工作中常有的狀況就是:面對(duì)某項(xiàng)工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領(lǐng)導(dǎo)追要的地步才去做。

一旦習(xí)慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風(fēng)格,這其實(shí)是一種執(zhí)行力差的表現(xiàn)。

執(zhí)行力的提升需要我們改變心態(tài),形成習(xí)慣,把等待被動(dòng)的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)的心態(tài),面對(duì)任何工作把執(zhí)行變?yōu)樽园l(fā)自覺的行動(dòng)。

五、執(zhí)行需要加強(qiáng)過程控制,要跟進(jìn)、跟進(jìn)、再跟進(jìn)。

有時(shí)一個(gè)任務(wù)的完成會(huì)出現(xiàn)前松后緊或前緊后松的情況,這主要是工作過程未管控所造成的。

而行之有效的方法就是每項(xiàng)工作都制定進(jìn)度安排,明確到哪天需要完成什么工作,在什么時(shí)間會(huì)有階段性或突破性的工作成果,同時(shí)要自己檢查計(jì)劃實(shí)施的進(jìn)度,久而久之,執(zhí)行力也就會(huì)得到有效的提升。

六、執(zhí)行更需要團(tuán)隊(duì)精神。

大家都聽過三個(gè)和尚喝水的故事:當(dāng)廟里有一個(gè)和尚時(shí),他一切自己做主,挑水喝;當(dāng)廟里有兩個(gè)和尚時(shí),他們通過協(xié)商可以自覺地進(jìn)行分工合作,抬水喝;可當(dāng)廟里來了第三個(gè)和尚時(shí),問題就出現(xiàn)了,誰也不服誰,誰也不愿意干,其結(jié)果就是大家都沒水喝。

這則寓言使我們認(rèn)識(shí)到團(tuán)結(jié)的重要性,在完成一項(xiàng)任務(wù)時(shí),缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果是導(dǎo)致失敗。

每個(gè)人都不是一座孤島,在做工作時(shí),需要相互協(xié)作,相互幫助,相互提醒,這樣才能不斷提升自己完成任務(wù)的能力。

因此作為公司的一份子,我們要樹立良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng),愛崗敬業(yè),提高工作效率,強(qiáng)化執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與個(gè)人發(fā)展的雙贏。

【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8459451.html】

全文閱讀已結(jié)束,如果需要下載本文請(qǐng)點(diǎn)擊

下載此文檔