通過總結(jié)近期的工作體會，我深刻理解到了不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)的重要性。那么，怎樣才能寫一篇較為完美的心得體會呢？首先，要明確總結(jié)的目的和主題，清楚自己需要總結(jié)的內(nèi)容和重點(diǎn)。其次，要結(jié)合實(shí)際情況，客觀地分析和評價自己的表現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)，不偏不倚地反映自己的真實(shí)想法和感受。以下是一些著名作家和學(xué)者的心得體會，希望對大家有所幫助。
與孩子溝通技巧的心得體會篇一
現(xiàn)在有許多父母都是在感慨小孩子難教，實(shí)際上假如父母們認(rèn)真觀察和思索得話，便會發(fā)現(xiàn)問題大多數(shù)出在大家成年人的身上，而不是小朋友的身上。下邊轉(zhuǎn)一位老師的工作經(jīng)驗(yàn)，大家共同學(xué)習(xí)一下：
這不但指人體上的蹲下，只是指心理狀態(tài)上的蹲下。有時你提的非常好的提議小孩子不接納，一般的父母便會火冒三丈。實(shí)際上，你應(yīng)該考慮一下你的提議針對小孩子而言是不是適合。何不換一個視角，從小孩子的視角去想一想。一般的媽媽都喜愛逛街，但小朋友不一定喜愛，為何？你蹲下看一看，你也就會發(fā)覺：你見到的是各色各樣的產(chǎn)品，他（她）見到的是各色各樣的腿。你假如抱怨他（她）不懂事，您有大道理嗎？因此，在小孩不聽話的情況下，最好是換一個視角去想，那樣，文化教育的實(shí)際效果很有可能會更好一點(diǎn)！
我和自身的小孩子是好朋友。我從來不責(zé)怪他，自然有什么問題的情況下，我只是幫他剖析造成的緣故。因此我和小孩子的關(guān)聯(lián)非常好，他也很愿意向我講一些他的有趣的事或煩惱，與我討論一些他這一年紀(jì)不明白的難題。那樣做自然不足。我一星期，無論工作中多忙，一直要抽出來一兩個夜里的時間與他一起主題活動主題活動。例如，打籃球，散散步，念書，看電視劇哪些的。因此要想小孩子與你溝通交流，做為父母，務(wù)必學(xué)好與他變成盆友。
如今的小孩子絕大多數(shù)是獨(dú)生子，日常生活自控能力差是不爭的事實(shí)。如何導(dǎo)致的`呢？還并不是大家大大家的緣故。在家里，你啥事都給他們幫窮了，它用哪些來煅煉自己的工作能力？而大家通常卻為自己找一個托詞：如果你學(xué)習(xí)培訓(xùn)做好了，別的事無需你操勞。這兒，大家剛好忽略了一個關(guān)鍵的難題：日常生活的工作能力與自學(xué)能力的互通性，換句話說互相促進(jìn)性。一個自控能力強(qiáng)的人，便是一個辦事條理清晰的人，也是一個邏輯思維有特性的人。這種素養(yǎng)主要表現(xiàn)在學(xué)習(xí)中，其發(fā)展?jié)摿κ菬o法想象的。所以我勸告父母們盡可能放開你的手去，讓小孩子自身進(jìn)行他自己的事。那樣對小孩子是有百益而無一害的。
一個人的快樂成長一直離不了激勵的。我覺得這一點(diǎn)父母們都了解。關(guān)鍵是怎樣激勵，以哪些方法激勵，在什么時候激勵。這種父母們不一定都十分清晰。這兒幾個錯誤觀念：第一，一味地注重物質(zhì)鼓勵。小孩子考好啦，他提哪些規(guī)定都能夠，考砸后了很有可能哪些也無法得到了。第二，不適度的激勵。有一些父母機(jī)械設(shè)備地覺得，倡導(dǎo)激勵便是無論小孩子做得如何，全是一樣的激勵。到最終，很有可能你的激勵對你自己來講都沒什么公誘惑力。第三，從不激勵。覺得嚴(yán)格能夠讓小孩子更強(qiáng)的發(fā)展。
一般地說，隨意的室內(nèi)空間更有益于個性化專長的充分發(fā)揮。戴著腳銬舞蹈對小孩子而言有點(diǎn)過度嚴(yán)苛了。處在生長發(fā)育發(fā)育階段的小孩子，因?yàn)樯韺W(xué)智商情商的逐漸完善，他的自我認(rèn)同也在持續(xù)提高，他必須有大量的私密空間（尤其是13—18歲的中小學(xué)生）、大量的本人管理權(quán)。因而，父母除開不可以一一幫窮他的日常事務(wù)管理以外，更要學(xué)會尊重他的自身室內(nèi)空間，給他們一定的隨意選擇、隨意分配的時間和權(quán)利。大家常常見到有一些父母竊聽小孩子的電話，盤查與小孩子相處同學(xué)們的狀況，操縱他學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間和學(xué)習(xí)內(nèi)容，（例如夜里孩子學(xué)習(xí)時隔三差五地以往看他干什么）這些。這種個人行為，在一定水平上是對小孩子個人隱私的干預(yù)、是對他的不重視，實(shí)際效果通常會得不償失。假如比較嚴(yán)重得話，很有可能會損害小孩子的自尊心，造成他的青春期叛逆。到這時候，再說拯救也許就很麻煩了。
妄自尊大是人的一同特性。不但成年人有，小孩子也是有。以往大家一直以指責(zé)的目光來對待妄自尊大，實(shí)際上一切事都是有正反面。在大家對小孩子的文化教育中，假如不錯的應(yīng)用人的這類妄自尊大的觀念，文化教育實(shí)際效果很有可能連大家都意想不到。要提升孩子學(xué)習(xí)的主動性，方式是許多的。有時減少一下大家父母的真實(shí)身份，做好自己小孩子的一名學(xué)員，其樂簡直無限呀！
與孩子溝通技巧的心得體會篇二
如何培養(yǎng)好自己的孩子，是每個家庭、每位家長所熱心關(guān)注的問題，培養(yǎng)孩子最關(guān)鍵的一點(diǎn)就是正確和孩子溝通，那么，和孩子溝通的技巧有哪些？接下來一起看看以下相關(guān)介紹。
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0~6歲的孩子都是好奇寶寶，他們提出的每一個問題都可能是他們細(xì)想火花的一次閃現(xiàn)，如果家長隨意對待，敷衍了事或者信口雌黃，那么你可能扼殺了孩子一次具有創(chuàng)造性的想法或把孩子引到了一個錯誤的方向上。家長要珍惜孩子的好奇心，對孩子提出的問題，要有耐心，認(rèn)真回答。在方式上不可運(yùn)用生搬硬套理論解說或成人化口語，盡量采用擬人化或童話式的方法給孩子講解，符合孩子“泛靈”的特點(diǎn)。
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當(dāng)孩子的玩具壞時，或當(dāng)孩子和小伙伴鬧別扭時，孩子會難過上好半天，如果家長認(rèn)為：小孩嘛，很快就會忘記的?；蛘呔椭粫晃逗秃⒆诱f：“沒關(guān)系的，要堅強(qiáng)點(diǎn)。類似這樣硬邦邦的安慰，孩子會覺得你根本體會不到他的難過，久而久之，他遇到困難時就不會和你說，而是一個人憋在心里了。如果父母改成說：“我也很難過，我們一起來想想有什么好辦法可以解決這件事情好嘛?”相信你的孩子會很愿意和你溝通的。
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溝通最主要的一個方式就是聊天，爸爸媽媽們要騰出時間和孩子相處，密切觀察孩子對哪些事物感興趣，了解他最近是否遇到苦惱的問題，然后就孩子的想法和喜好尋找話題進(jìn)行交流，這樣會激發(fā)孩子和父母交談的興趣，促進(jìn)親子關(guān)系。
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現(xiàn)在很多文章都在引導(dǎo)家長要學(xué)會傾聽孩子，但卻忽略了一點(diǎn)，那就是家長要學(xué)會向孩子傾訴。溝通是互動的，是雙方面的。如果家長只一味傾聽孩子的想法，那你的孩子就可能會變成一個只喜歡吐苦水，尋求別人幫助卻不會傾聽別人的想法幫助別人的人了。
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家長在和幼兒說話時盡量避免用“我警告你……”，“你馬上給我……”，“你怎么那么笨……”，“我不允許……” 等具有威脅、命令、責(zé)備、拒絕等用語。也許你一時控制不住自己說出的一句話，會對孩子幼小的心靈產(chǎn)生重大的影響。當(dāng)你很生氣時，一定要讓自己的情緒穩(wěn)定下來后再去和孩子進(jìn)行交談，因?yàn)槿松鷼獾臅r候是會失去理智的，不要讓不理智的情緒控制住你的語言。
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每個孩子都擁有獨(dú)特的資質(zhì)和潛能，如果想讓你的孩子有良好的發(fā)展，那么現(xiàn)在開始先停止按你的喜好來為孩子選擇學(xué)習(xí)的內(nèi)容，停止逼迫孩子進(jìn)行一些活動。了解來自與觀察，例如：孩子對音樂聲特別敏感，聽到音樂聲就特別興奮，平時能模仿不同的聲音，對音階的掌握很準(zhǔn)確，喜歡各種樂器，那么表明你的孩子在音樂方面有很大潛能，可以和孩子進(jìn)行商量讓他參加音樂類的學(xué)習(xí)。
與孩子溝通技巧的心得體會篇三
朋友時長沒有見面剛碰面的時候我們要保持微笑，給人一種很親切的感覺，讓朋友以為在對方的心里還是很受歡迎的。一個簡單的微笑就可以解決!
對于很長時間沒有見面的朋友再次碰面，我們一定要記得除了寒暄之外要問一下朋友的近況，過得怎么樣遇到了什么問題等等。這樣會讓人覺得你還在關(guān)心他，朋友間的友誼還會維持下去。
人際交往中至關(guān)重要的是要坦誠，不要在朋友之間隱瞞事情，不要讓人覺得這個人無法交流，不敢與之交心。
我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)生活那些愛開玩笑愛講笑話的人們總是生活中的核心，他們也總是受到很多人的喜愛，人們也愿意親近他們。這也說明了人際交往的過程中幽默是一劑良藥。
與孩子溝通技巧的心得體會篇四
近期在學(xué)《怎樣和孩子溝通》這本書，細(xì)細(xì)地賞讀其書里含義，書如題名，關(guān)鍵緊緊圍繞著怎樣與小孩公平隨和的溝通交流，在其中詳細(xì)介紹了許多教育小孩的方式。書里不但從文化藝術(shù)視角上對親子溝通開展深層次而實(shí)際的論述，并且從溝通交流的技術(shù)性和內(nèi)容上開展了詳盡溶解。成千上萬多的事實(shí)上，親子游中間維持親密無間的的關(guān)聯(lián)，是勝于很多文化教育的。
書里第一章就講到重視，由此可見與小孩互相尊重是多么的關(guān)鍵的事兒，僅有做父母的可以重視小孩，才可以走入小孩的內(nèi)心，掌握小孩的不同尋常的念頭。
次之就是明白器重小孩?！氨克懒?，這都不容易”“你看一下他人，考多少分，你嘞。”這種話毫無疑問是刀，會無聲無息扎傷小孩的心。做為父母，需看獲得小孩的亮點(diǎn)，能適度夸贊他，全部小孩內(nèi)心深處最明顯的要求和全部成人一樣，人的本性中最實(shí)質(zhì)的渴望——期盼獲得他人的器重。而父母對小孩時時刻刻的掌握、賞析、贊揚(yáng)、激勵會提高小孩的自尊心、自信心，讓小孩更有信心走下面的坎坷路。
最終是以身作則勝于身教。口說遠(yuǎn)遠(yuǎn)地不如一次親自行動，父母最先要重視本身的涵養(yǎng)，塑造自身的威信和權(quán)威。一個不想上學(xué)只圖自身休閑娛樂的父母，一問三不知的父母，品性極端、個人行為膚淺、以自我為中心、不孝敬父母的父母是不容易塑造出好寶寶的。
可是我覺得最重要的毫無疑問是沒有理由的信賴自身的小孩，若孩子與父母中間連基本上的信賴都化為烏有了得話，溝通交流亦或是交心說到底臆想。試想想，小孩一邊和你覺得著話，一邊猜疑爸爸媽媽是否會因此忽視自身，擔(dān)憂明日爸爸媽媽便會把自己得話轉(zhuǎn)說給他人聽。那樣的溝通交流，又實(shí)際意義，只不過掛著“交心”的浮名而已。爸爸媽媽沒有理由信賴自身的小孩是與孩子溝通溝通交流的關(guān)鍵基本，小孩變大，當(dāng)然擁有他自己的觀念，即便小孩的念頭稀奇古怪、荒誕不經(jīng)，做為父母爸爸媽媽，理理應(yīng)堅信自己的小孩，使他自身決策該做的事，那樣小孩才會變成更有作為的人。
不論是父母與小孩，學(xué)生和老師，或者人和人之間的交往，都應(yīng)當(dāng)保證之上幾個方面?？湛跓o憑，我只期待我還在之后悠長的教育小孩的路面上，能保證之上一點(diǎn)也罷，就算是僅有一點(diǎn)，大家的文化教育也會更為取得成功。
怎么和小孩溝通交流
基本上每個人都問那樣的難題：“我從哪里來？”“為何我在這？”大家務(wù)必搞清楚，小朋友們也在嘗試尋找這種難題的回答。小孩的邏輯思維能力很有可能還不完善，可是有一種本質(zhì)的.能量驅(qū)動器她們?nèi)ヌ剿魅虻拿孛芎捅旧泶嬗械木壒?。溝通交流可以給與小孩共享內(nèi)心深處的機(jī)遇，協(xié)助他達(dá)到這類內(nèi)心的渴望。
家中的溝通交流是十分關(guān)鍵的。根據(jù)溝通交流，你能“講解”你的孩子。你的孩子在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，產(chǎn)生著對這世界的了解。做為爸爸媽媽，大家有責(zé)任去協(xié)助他表述自身的體我老公慢下來，嘗試去了解他常說的，可是沒有結(jié)果。“你要寄送會發(fā)生爆炸的雞蛋盒？可是，醫(yī)師不是做這種事兒的?！彼_姆然后表述，他在一個動畫片里見到一個醫(yī)師做那樣的事兒。薩姆是在想象或是想象？不容置疑，他是在想象。醫(yī)師是不容易寄送會發(fā)生爆炸的雞蛋盒子的，醫(yī)師救死扶傷。薩姆很有可能花了很多的時間坐著電視前，并非真正地和人溝通交流。
溝通交流要有本質(zhì)
小孩必須時間和別人，尤其是和爸爸媽媽，共享她們的念頭。溝通交流不只是緊緊圍繞基本上要求，如食材、水和睡眠質(zhì)量等；溝通交流也不是她們對你說想玩耍時，你給他取出小玩具，讓他們自己玩。溝通交流是讓她們可以共享心里的念頭；溝通交流是掌握小孩的所想所感；溝通交流真愛小孩，給孩子時間去表述自身、共享感受；溝通交流是加重關(guān)聯(lián)。逐漸和你的孩子開展更有意義的溝通交流吧，你將見到親子溝通的提高！
與孩子溝通技巧的心得體會篇五
處在青春發(fā)育期的孩子的思想變化、情緒起伏都比較大，在家庭中特別容易產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，做父母的就很難和孩子進(jìn)行語言溝通和情感交流。好多家長都感到隨著孩子年齡增長，跟孩子的交流越來越少。以前無話不談，現(xiàn)在說不了幾句話就沒詞了。一般都認(rèn)為這是代溝，出現(xiàn)這種情況是必然的，所以好多家長就心安理得，任其發(fā)展下去。而這樣下去，家長跟孩子的隔閡只會越來越深，感情只會越來越淡薄。這樣一來，時間一長，孩子就很容易出現(xiàn)問題，甚至走上邪路。
胡女士在金戰(zhàn)熱線中這樣傾訴：
有一天她心情不好，丈夫又不在身邊，想想女兒也大了，就想跟女兒聊聊。結(jié)果搞得女兒莫名其妙，問：“媽你沒毛病吧，跟我說這些干啥？媽，你怎么不問我考試了沒有，跟我說這些干嘛？媽，你這圈子兜得也太大點(diǎn)兒了吧，有話您就直說吧，我還忙著呢?！?/p>
胡女士說的這種情況是母女長期缺乏良好溝通造成的。
孩子其實(shí)是渴望跟家長交流的，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是家長不給孩子這樣的機(jī)會，因?yàn)榧议L都忙，一旦有時間他們就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談。或者就是問那些不知問過多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
久而久之，孩子知道家長開口就是問學(xué)習(xí)，他也就會回避跟你的交流，避之不及。即使偶爾你心血來潮，想跟孩子說句真心話，孩子也不買賬了。
所以不知道跟孩子聊什么或者跟孩子交流不下去，說到底還是心態(tài)和方法不正確。
跟孩子談心交流，家長對自己要有個適當(dāng)定位，要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當(dāng)?shù)那腥朦c(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
（1） 要給孩子做好表率
父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己的父母是最棒的，并為有這樣的父母而引以為自豪。這就給父母與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
（2） 要有換位思考的意識
父母要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做當(dāng)父母的角色，讓他（她）體驗(yàn)一下做父母的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做家長，讓孩子體驗(yàn)一把做家長的感覺，負(fù)責(zé)整個家庭某一段時間的日常事務(wù)。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
（3） 要學(xué)會和孩子交朋友
放下父母的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他（她）已是大人的氣氛，讓他（她）享受大人的部分權(quán)利，同時引導(dǎo)他（她）自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他（她）與父母的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，父母和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
（4）學(xué)會設(shè)計啟發(fā)式問題
很多家長對于溝通問題的認(rèn)識往往處于一個誤區(qū)，就是認(rèn)為只要家長說的話孩子聽了，這就是溝通。家長成長年代的各種因素的限制，使得他們教育自己孩子的語言和思維很貧乏。所以作為家長應(yīng)該注意和孩子溝通的方式和方法，學(xué)會設(shè)計問題，用問話的方式來和孩子溝通，盡量不要用陳述句，而要盡可能地讓孩子說?！皢枴痹诮裉焓且环N高級的交流形式，父母的提問也應(yīng)該具有很強(qiáng)的技巧性，家長在這方面應(yīng)該加強(qiáng)。
（5） 溝通的問題要具體化
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”，這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通，這樣就比較容易調(diào)動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。
（6） 創(chuàng)造多元化的溝通渠道
家長不能僅僅立足于語言溝通的方式，應(yīng)該采取多種方式與孩子溝通。孩子比較喜歡音樂，那就采取音樂的方式，循循善誘。心理學(xué)上有“對立違抗”的說法，就是孩子首先會將攻擊面設(shè)定為他最親近的人。家長的語言符號用多了，往往容易引起孩子的逆反心理。而多種新穎的溝通方式，容易增加情趣。常規(guī)的溝通方式往往引不起孩子的'興趣和能動性。
（7） 充分認(rèn)識人格類型
作為家長既要認(rèn)識到自己的人格類型，也要充分理解孩子的人格類型。比如有的孩子內(nèi)向，有的孩子比較外向，這些都是孩子的天性，是與生俱來的，很難更改。要根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)來選擇談心內(nèi)容和交流方式。
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與孩子溝通技巧的心得體會篇六
20xx年5月14日，學(xué)校組織小學(xué)部的全體老師去臨高縣人民會堂，我們聆聽由崔建華老師給我們帶來《師生溝通的技巧》專題講座，感觸很深，明白師生需要通過溝通建立和諧的師生關(guān)系，師生溝通是一門技巧，也是一門藝術(shù)。讓我能在今后的工作崗位上，平等的與學(xué)生溝通，建立良好的師生感情。
要想做到有效的溝通，第一步先學(xué)會傾聽，傾聽是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)，是使對方在比較寬松和信任的氛圍下述說自己煩惱的基礎(chǔ)。但是，往往很多時候，當(dāng)學(xué)生犯錯誤的時候，我們習(xí)慣用批評的教育方法，事實(shí)上，這種“訓(xùn)話”往往不能從根本上解決問題，反而使問題潛伏下來，成為師生之間的一道感情障礙。所以，老師要學(xué)會傾聽，只有積極傾聽一個學(xué)生的述說，才能捕捉他的需要愿望，準(zhǔn)確找到解決問題的切入口，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，采樣他們能接受的方式、方法，從根本上解決問題。
第二是多鼓勵學(xué)生。平時，我們多用賞識的眼光去看待孩子的成長，不對學(xué)生實(shí)施體罰、變相體罰或心理體罰。我們要做到三多，三個不批評。多尊重，保護(hù)學(xué)生的自尊心;多激勵，增強(qiáng)學(xué)生的自信心;多期待，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。三個不批評：無意識的犯錯不批評，給學(xué)生自省的機(jī)會;早上犯錯不批評，給學(xué)生一天的好心情;家長面前不批評，給學(xué)生留足夠的面子。因?yàn)槠綍r要以滿腔的愛去塑造學(xué)生美好的心靈。多賞識學(xué)生，把特別的愛給特別的學(xué)生，就能預(yù)防學(xué)生心理障礙的出現(xiàn)，就能更好的培養(yǎng)需要的新型人才。
良性的師生關(guān)系是師生交流最好的平臺?！敖處熅褪墙處?，學(xué)生就是學(xué)生”，這是師生關(guān)系的特殊性。“教師和學(xué)生融為一體，打成一片?！眲t是師生關(guān)系的平等和普遍性。人與人的交流注重平等。教育本就是人對于人的活動。學(xué)生之于教師，只是年幼些的朋友。當(dāng)他們要求或是希望師生關(guān)系的平等時，作為教師的我們，或許不應(yīng)該覺得過分。學(xué)生也是人，只是未成熟，未定性。但他們有自己的思想，自己的認(rèn)識和價值觀。每一個學(xué)生都是獨(dú)立并優(yōu)質(zhì)的個體。教師之于學(xué)生，也是希望中的年長的朋友。更何況，這樣的朋友身上，往往吸附著年幼朋友的尊敬和崇拜。這簡單的心理，就是能夠建立良好師生溝通平臺的最好的前提和最高效的資源。我學(xué)習(xí)著，思考著，明白了自己的需要，認(rèn)識了自己的不足，找到了自我改進(jìn)的方法。
師生之間的溝通最重要的是語言上的溝通，教師語言的不同，對于學(xué)生產(chǎn)生的影響也是及其不同。恩格斯認(rèn)為，幽默是具有智慧、教養(yǎng)和道德上的優(yōu)越的表現(xiàn)。教師語言的幽默能夠快速的拉近與學(xué)生的距離，能夠讓學(xué)生真切的體會教師身上的寬容和豁然。同時，更重要的是，能幫助教師及時彌補(bǔ)在師生溝通中造成的一些失誤。但是，教師的幽默需要的是幽默機(jī)智，而非諷刺和挖苦。委婉和含蓄也是教師語言的另一種藝術(shù)形式。學(xué)生的心理敏感和多變，對于別人的評價尤其在意和認(rèn)真。教師語言的委婉，會幫助學(xué)生自己認(rèn)識到問題的所在;教師語言的含蓄，對于幫助學(xué)生了解自我起著非常重要的作用。在與學(xué)生的溝通中，教師適當(dāng)?shù)脑谡Z言中運(yùn)用反語和模糊用語，也能夠產(chǎn)生事半功倍的交流效果。但僅僅只能當(dāng)之為權(quán)宜之計。青少年的`心理特征，導(dǎo)致有些學(xué)生的過于敏感，這樣的語言溝通自然要慎用。教師的沉默，是一種無形的力量。那是一種暗示，有著“此時無聲勝有聲”的妙處。
總之，有效的溝通師生關(guān)系的重要途徑，掌握師生溝通技巧，便于師生溝通，便于建立良好的師生感情，便于我們開展一系列的教育教學(xué)活動或是游戲，但是，基于教師與學(xué)生關(guān)系的一定特殊性，有些方法就會被忽略。但是，恰恰就是這樣的平等的交流方式，才是學(xué)生與教師之間最最和諧的真正意義上溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇七
溝通是人際交往的基礎(chǔ)，它關(guān)系著個體之間的相互理解和協(xié)作。然而，良好的溝通并非一蹴而就，它需要我們不斷地學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。在我與他人的溝通中，我深感到溝通技巧的重要性，并從中得到了許多寶貴的心得體會。以下是我對溝通技巧的一些思考和總結(jié)。
首先，為了有效地溝通，我們需要傾聽對方的觀點(diǎn)和想法，尊重他人的意見。在與他人交流的過程中，我們不能只關(guān)注自己的需求和意見，而忽略了對方的感受和立場。通過傾聽對方的觀點(diǎn)，我們能夠更好地理解對方的需求，并能夠更有針對性地回應(yīng)和解決問題。尊重他人的意見也能夠促使他人更加愿意與我們進(jìn)行良好的溝通，增加溝通的效果和效率。
其次，我們需要注意自己的語言和表達(dá)方式。在與他人溝通時，我們應(yīng)當(dāng)盡量用清晰簡明的語言表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，避免使用模棱兩可的詞語和概念，以免引起誤解。我們還需要注意非語言溝通的細(xì)節(jié)，如面部表情、姿勢等，它們可以傳遞出我們的情感和態(tài)度。保持面帶微笑、表情鎮(zhèn)定且開放會使我們顯得更加友善和可信賴。
此外，溝通中的尊重和包容也是至關(guān)重要的。每個人的背景和經(jīng)歷都不盡相同，他們對事物的想法和看法也會有所差異。我們需要欣賞和尊重對方的差異性，并在交流中包容對方的觀點(diǎn)和立場。以一種平和和謙虛的心態(tài)與他人互動，可以打開溝通的空間，減少沖突和誤解。建立起尊重和包容的氛圍，可以促進(jìn)良好的溝通同環(huán)境,為人際關(guān)系提供保障。
最后，我認(rèn)為在溝通中多思考和反思也是十分重要的。我們應(yīng)該經(jīng)常思考自己在溝通中是否表達(dá)清楚，是否達(dá)到預(yù)期的效果。同時，也要反思自己是否尊重和理解對方的觀點(diǎn)，以及自己是否過于自我中心或固執(zhí)己見。通過不斷地反思和改進(jìn)，我們能夠提高自己的溝通技巧，更好地與他人交流。
總結(jié)起來，溝通技巧與心得體會對于人際交往的質(zhì)量和效果具有決定性的影響。通過傾聽、清晰的表達(dá)、尊重和包容以及思考與反思，我們可以建立良好的溝通關(guān)系，促進(jìn)個體之間的相互理解和合作，進(jìn)而提高我們的溝通能力。只有不斷地學(xué)習(xí)與實(shí)踐，我們才能在溝通中取得更好的效果，并為人際關(guān)系的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。讓我們一同努力，在溝通中成長和進(jìn)步。
與孩子溝通技巧的心得體會篇八
上任之初，為了激勵下屬更好地完成任務(wù)，隋女士在公司總的獎勵政策下，又花費(fèi)幾個晚上獨(dú)自制定了若干獎懲條款，進(jìn)一步將公司的獎懲政策細(xì)化，甚至包括業(yè)務(wù)員每周每天的工作量都要進(jìn)行量化評比。
部門會議上，隋女士拿出自己擬定的獎懲條款讀給下屬聽，讀到一半，下面就開始議論起來，聲音也由竊竊私語變成大聲抱怨：這樣的規(guī)定神仙也難完成?分明不讓我們休息嗎?自己做做試試……隋女士沒有理會，繼續(xù)讀下去。宣讀完畢，隋女士也沒有讓大家發(fā)表意見和想法，會議就結(jié)束了。當(dāng)時，隋女士想，任何制度都會引起不同聲音，但不能廢棄。
有了更加細(xì)化具體的獎懲制度，隋女士對提高銷售業(yè)績抱有很高的期望?？墒且粋€月后，隋女士看到了一份讓她大跌眼鏡的`銷售業(yè)績單：不但沒有提高，反而下降了三成。公司高層領(lǐng)導(dǎo)讓她查找業(yè)績下滑原因。
于是，她找來幾個業(yè)務(wù)骨干開會，讓她們談看法。談了整整一個下午，隋女士終于恍然大悟：原來自己制定具體的獎懲規(guī)定時，全憑個人的主觀愿望，事先沒有征求這些業(yè)務(wù)員的意見，公布出來也沒有給大家提意見的機(jī)會就匆忙執(zhí)行了。這樣勢必會導(dǎo)致下屬的畏難情緒，產(chǎn)生抱怨，甚至消極怠工。正是這些因素，導(dǎo)致了這個月銷售業(yè)績的下滑。之后，隋女士立即停止了新規(guī)定的執(zhí)行，在充分和下屬進(jìn)行了一番溝通后，重新制定了政策。下屬的意見得到了尊重，業(yè)績自然也就上去了。
點(diǎn)評與支招：不可否認(rèn)，作為中層領(lǐng)導(dǎo)，隋女士的制定政策的初衷和本意是好的，因?yàn)闃I(yè)績好了，下屬的收入自然會水漲船高。最終業(yè)績下滑，最主要的原因是隋女士在制定政策前沒有充分考慮下屬的想法和建議，條款過于嚴(yán)格，沒有顧及下屬的承受力，期間又沒有與下屬進(jìn)行及時有效的溝通。
與孩子溝通技巧的心得體會篇九
參加了《高效溝通技巧》的培訓(xùn)，讓我感觸頗深，現(xiàn)在與大家一同分享下。
想法才能更好的溝通，多聽，在很多時候也是一種積累，聽別人談成功，說失敗，那就是在為自己將來儲備"財富"。聽和說是不能分開的兩個環(huán)節(jié)，光聽不說的`人不會成功，光說不聽的人更不會成功，在工作中每個人都需要與他人進(jìn)行溝通，但是聽得多還是說的多，那就看我們擁有什么樣的態(tài)度。
讓我們做一個先聽后說的人，這樣會讓溝通變得更加的順利、工作更加有效率、工作氛圍更加和諧。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十
眼睛專注看：當(dāng)孩子和你說話時，你的眼睛要平視看著孩子的眼睛，為了達(dá)到平視，你可以彎下腰來，或者蹲下來。有時可以偶爾掃視孩子身體表現(xiàn)，如果孩子不看著你的眼睛或者面部，可以在孩子說完話后，提醒孩子：“寶貝，剛才你在和媽媽說話時，我發(fā)現(xiàn)你的身體在隨意亂動，這些動作都是多余的，一定要站好(坐好)，這樣才是好孩子，你愿意做爸爸媽媽或者別人眼中的好孩子嗎?”“寶貝，一個出色的孩子和別人說話時，一定要注意身體姿勢，你不能亂動，一定要用眼睛專注地看著對方，這是對別人最好的尊重，你尊重了別人，別人也會尊重你的，你愿意做一個受人尊重的好孩子嗎?”
耳朵仔細(xì)聽：孩子在說話的過程中，你一定要用耳朵仔細(xì)聽孩子的每一句話，這樣才能理解孩子的話，或者話背后隱藏的一些含義。有些時候，孩子有某些動機(jī)和需要時，可能會拐彎抹角，并不直接表達(dá)，你可以邊聽邊揣摩孩子話中的意思。有些年輕父母聽力和思維常常配合不到一起，聽時抓不住重點(diǎn)，孩子說完了，竟然弄不明白孩子想要干什么，或者干脆按表面的意思去回應(yīng)孩子，這肯定不能正確滿足孩子的需求。如果孩子說的話表達(dá)不清晰時，你可以鄭重地告訴孩子：“寶貝，能否把你剛才的話再有重點(diǎn)地重復(fù)一遍?剛才媽媽沒有聽明白你的意思?！弊尯⒆又貜?fù)自己說的話，可以鍛煉孩子簡潔的表達(dá)。
面帶著微笑：如果你能面帶著微笑聽孩子說話，這會讓孩子在說話時處于非常放松的心情。當(dāng)然，你面帶微笑傾聽孩子說話時，會給一個最佳的禮貌形像，當(dāng)孩子聽你說話時，你就可以提前告訴孩子：“寶貝，你在說話時是否注意媽媽是帶著微笑的?這說明媽媽是帶著好心情傾聽你說話的。你和別人說話也要這樣，微笑可以讓人和你說話保持快樂的心情，也是有修養(yǎng)，有好氣質(zhì)的表現(xiàn)?！蹦愕囊龑?dǎo)會讓孩子明白微笑的深層次含義。有些年輕父母平時非常不注意自己的面部情緒表達(dá)，如果你變化無常，很容易導(dǎo)致孩子會從你的面部表情中窺探到你的內(nèi)心世界，你心情好時孩子就用好心情面對你，你心情不好話難聽時，會讓孩子情緒被你帶動，以不良情緒面對你。
保持好體態(tài)：有修養(yǎng)，有好氣質(zhì)的父母常常給人以好的印象，如果談吐得體，很容易獲得別人的尊重。好的體態(tài)簡單點(diǎn)說，就是要站有站相，坐有坐相，不能與孩子說話過于隨意，如果孩子偶爾看到你懶懶散散地傾聽他說話，可能并不會想到什么，時間長了，孩子會認(rèn)為你不愿意聽他說話，這會讓孩子產(chǎn)生錯誤的心理暗示：“媽媽不愿意聽我說話?！薄皨寢寣ξ业脑挷桓信d趣。”盡管你并不是有意這樣做，但由于孩子誤讀你的體態(tài)信息，也就不愿意把內(nèi)心想的事情和你說。所以，你在傾聽孩子說話時，良好的體態(tài)會給孩子積極的心理暗示，讓孩子處于放松的情緒，保持愉快的心情說出自己的心里話。
禮貌地打斷：有時在傾聽孩子說話時，可能會有電話打進(jìn)來，或者家里的門鈴響起，或者廚房里灶上的火需要察看一下等，這時你絕不能突然就轉(zhuǎn)身就做自己的事去，而是要禮貌地打斷孩子的話：“寶貝，你剛才的話媽媽一直在認(rèn)真地聽，但現(xiàn)在媽媽要打斷你一下，有電話響了(其他事要簡單地告知孩子)，稍等媽媽，我處理完馬上回來，好嗎?”“寶貝，對不起，請稍等，電話響了(其他事要簡單陳述)，我馬上就回來?！毕耦愃频脑挘憧梢宰尯⒆硬恢劣趻吲d，同時也可以安靜地等待你處理完事后，返回來繼續(xù)聽他說完。否則，你不禮貌地打斷，孩子一看你走了，也就不再說后面的話，而去玩?；蛘咦鰟e的事了。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十一
讓孩子能與自己暢通無阻的溝通交流，是每個家庭、每位家長熱切關(guān)注的問題。下面本站小編整理了和孩子溝通的技巧，供你閱讀參考。
(1)父母以身作則，做孩子的榜樣，學(xué)校積極引導(dǎo)，雙方共同努力。
我們認(rèn)為要教育好孩子，首先要以身作則，父母是孩子最好的榜樣，只有自己做了，孩子才會跟著學(xué)習(xí)。如果光說大道理，而自己不能作為孩子的榜樣，那么，這種教育，不過是金玉其外，敗絮其中的教育，是絲毫起不了作用的。同時，學(xué)校的教育也是同等的重要，只有雙方共同努力才能出效果。
兒子的母親目前是一所大學(xué)的研究生，對孩子而言，這是他引以為自豪的事，也是一種促進(jìn)力量。雖然他不知道母親考研的歷程有多么辛苦，但母親深夜還在靜靜的看書的景象給他留下了深刻的印象，那是一個榜樣，使他明白只有勤奮努力才會夢想成真。孩子已經(jīng)上初一，雖然母親不在身邊，孩子在爸爸和學(xué)校老師的諄諄教導(dǎo)下，不僅在學(xué)習(xí)上有進(jìn)步，其他各個方面都有了可喜的進(jìn)步，成為了一個懂事的好孩子。
(2)營造家庭學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)習(xí)慣。
聽我的同事講過他家女兒和侄女雙雙同年考上大學(xué)的事，他的。
心得體會。
是營造家庭學(xué)習(xí)氣氛，讓孩子養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的好習(xí)慣。每天晚上吃完飯后，他和妻子就出去散步，女兒和侄女兩個孩子收拾完桌子，就去寫作業(yè)，他們回到家，在孩子做作業(yè)時，從不看電視，各自拿一本書看，時間久了，孩子就養(yǎng)成了良好的作息習(xí)慣，女兒和侄女經(jīng)常相互比，看誰學(xué)習(xí)好，看誰學(xué)的晚，去年高考，兩個孩子雙雙以優(yōu)異成績考取夢想的大學(xué)。
(3)培養(yǎng)孩子的興趣，興趣是最好的老師。
兒子小的時候很喜歡玩電腦游戲，我對他說，玩可以，你也可以玩出新花樣，比如，做幻燈片之類，拿給別的孩子看時，多有成就感啊。于是兒子學(xué)會了制作幻燈片，時常還叫別的孩子欣賞，并教會他們。兒子現(xiàn)在喜歡上了英語，剛開始的時候，我同學(xué)家的女兒去學(xué)英語，讓他也去跟著學(xué)，如今，他已經(jīng)越學(xué)越有興趣，對媽媽說：“我班上有一個英語說得很好的同學(xué)，我也要跟他一樣”。看到孩子這樣愛學(xué)英語，我很欣慰。我知道兒子的語文不太好，我有時替他著急，真希望他能把語文提高一下，可兒子說要繼續(xù)報名學(xué)英語，我還是高興的答應(yīng)了。
(4)處罰孩子要適當(dāng)，積極引導(dǎo)孩子，做孩子的好朋友。
記得兒子在小時候，有一次拿家里的錢，沒有經(jīng)過父母同意，買了許多玩具，我們知道后，讓他退回了玩具，并打了他，打得很重，以后他再也沒有犯過類似的錯誤。兒子上小學(xué)四年級的時候，寫字很差，我讓他把寫錯筆畫的字重寫10遍，結(jié)果我們吵打起來，兒子說他已經(jīng)盡力了，一時難以改變，我向兒子認(rèn)了錯，同時指出他打我也是不對的，兒子也認(rèn)了錯，現(xiàn)在我和兒子有時像朋友一樣聊天，其樂無窮。
1以欣賞的眼光看孩子。
“人無完人，金無足赤”，家長要對孩子做到最多地欣賞優(yōu)點(diǎn)，盡量地包容缺點(diǎn)，要知道世界上沒有完美的孩子，再完美的孩子都有自己的缺點(diǎn)。暗示自己：我有這樣一個可愛的孩子，我們要一起成長，我們要一起面對很多問題，我們會比別人生活得更幸福、更有樂趣?，F(xiàn)在孩子因?yàn)橛形疫@樣的家長而驕傲，將來我會因?yàn)橛羞@樣的孩子而自豪。告訴孩子：在爸媽眼里“你最棒”，因?yàn)椋總€人都是有天賦的，但并不是每個人的天賦都能被喚醒。就像打開寶藏的口訣“芝麻，開門”一樣，喚醒這沉睡的巨人也需要秘訣，那就是“你最棒”。
2對孩子的要求具體化。
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”。這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。同事的孩子上初三了，她很著急，就對孩子說：“初三了，可得下功夫?！焙⒆訁s很茫然，反過來問：“怎樣是下功夫?”你的要求孩子無從下手，其實(shí)你也說不清楚操作程序。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通。就比較容易調(diào)動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。將孩子的行動目標(biāo)分成許多的小臺階，每一步都具體而又相對容易能夠達(dá)到目標(biāo)，讓他們每一步都體會到成功的樂趣。
3抓住關(guān)鍵時機(jī)不放松。
新學(xué)期開始時。這是一個新階段的開始，學(xué)生總會有很多新的想法，其中最主要的想法就是我要好好學(xué)，把學(xué)習(xí)搞上去，做一個好學(xué)生。對于學(xué)生的這一上進(jìn)心，家長應(yīng)該珍視和愛護(hù)。這是家長對他的要求和制定的目標(biāo)，他會牢記在心。
享受成功喜悅時。假如你的孩子在運(yùn)動會上獲了獎、單科競賽獲了獎、文明禮貌獲獎，等等。家長若能在祝賀、鼓勵的基礎(chǔ)上，對孩子提出明確具體的要求，將會收到滿意的效果。
孩子受到委屈時。家長若能主動地以冷靜、寬容的態(tài)度去幫助孩子解釋，孩子會產(chǎn)生感激之情，更易于接受家長的告誡。
孩子有困難或失敗時。家長這時不是訓(xùn)斥，而是肯定成績，對不足之處給予指點(diǎn)。家長要以樂觀豁達(dá)的精神感染孩子，讓孩子擁有積極樂觀的精神，快速飛出“困境”。
他人取得優(yōu)良成績時?？吹絼e人取得好成績，孩子往往會暗下決心，家長要抓住此時機(jī)，對孩子提出適當(dāng)?shù)囊螅购⒆右粫r的熱情變?yōu)橛篮愕男袆印?/p>
與孩子溝通技巧的心得體會篇十二
作為一名普通人，每天跟不同的人交流溝通是家常便飯，但是成功的交流并非簡單的口頭表達(dá)和傾聽，而是需要靈活的溝通技巧和正確的態(tài)度。在平時的工作、學(xué)習(xí)和生活中，我認(rèn)為溝通技巧的運(yùn)用對人際關(guān)系的建立和發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。下面我將分別從批判性思維、積極傾聽、表達(dá)清晰、語言禮貌和有效反饋五方面談一下我的心得體會。
第一，批判性思維。
在工作中，很少有僅以一個人的力量完成任務(wù)的情況，合作和協(xié)調(diào)成為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵。針對不同的問題，要發(fā)揮批判性思維，學(xué)會立場的溝通。這樣才可能分析問題的本質(zhì)，排除不必要的情緒和信任障礙，實(shí)現(xiàn)更高效的溝通。比如我曾在團(tuán)隊中遇到過解決方案的分歧，當(dāng)時其他成員都堅持自己的看法，我則采取了開放式的批判性思維溝通方式，通過冷靜的分析理智地評估兩種方案的優(yōu)缺點(diǎn)，最終以整體利益為先的原則統(tǒng)一了大家的意見。
第二，積極傾聽。
聆聽是溝通的第一步，積極的傾聽有助于增加信任和互動，同時也可以同時改善自己的溝通方式。在與人溝通時，我通常會盡力避免打斷對方的發(fā)言，并且掌握拋開自己的立場以及語言的輕重緩急這樣的技巧。在溝通過程中，積極傾聽和反饋意見，不斷總結(jié)、確認(rèn)自己所理解的內(nèi)容，而不是僅僅答應(yīng)或拒絕對方的提議等。如此做不僅可以減少溝通的阻礙，還有助于加深彼此之間的了解、建立相互信任。
第三，表達(dá)清晰。
表達(dá)能力的強(qiáng)弱往往直接影響著人們的相處交流。一個人的語言表達(dá)清晰再好，如果對方不能理解，則無意義。所以，提高表達(dá)能力還需要考慮到策略性的措辭、掌握不同上下文之間的銜接和拓展。在溝通中，我通常盡量準(zhǔn)確地表達(dá)自己想法，包括自己的情感和認(rèn)知，以此達(dá)到確切地表達(dá)自己的目的。為了保證溝通的效果，我通常會強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，重復(fù)有效內(nèi)容，這有助于加深對方的記憶和理解。
第四，語言禮貌。
語言禮貌是溝通中非?；A(chǔ)的部分，它可以改善人際關(guān)系，在交流中改善問題和誤解。在自己說話方面，我盡量保持自己的語言簡潔、清晰、明了。在聽別人說話時，我又盡量坦誠并保持敏感，努力聽到身為溝通對方的意愿和本質(zhì)。每次溝通，我也不忘禮貌用語，并盡量用一些積極的詞匯，以此緩解溝通帶來的緊張氣氛。正如人們所說“請、謝、對不起”，這是非?；A(chǔ)但也是常見且必要的溝通禮儀。
第五，有效反饋。
如果在交流的過程中沒有反饋機(jī)制，那么交流便毫無用處。因此，有效反饋在長期的交流中顯得尤為重要。在與別人溝通的過程中，我通常會啟動對話、注意時間、關(guān)注對方的反應(yīng)，并且不斷地激發(fā)對方做出反應(yīng)和回應(yīng)，以此達(dá)到有效溝通。同時，活躍的態(tài)度也能激發(fā)出貢獻(xiàn)和想法的激烈辯論，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)交流和對話。
總之，以上這些溝通技巧是非常重要的，僅僅依靠口頭表達(dá)并不足以達(dá)到人們想要交流的目的。我們需要經(jīng)常的思考、實(shí)踐和累積經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到更高效的溝通。這樣才能把我們所想和所看到的信息傳達(dá)給別人，才能更好地參與到社交活動中。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十三
1.孩子的問題不存在重要與不重要之分。孩子提出的每一個問題都有它的原因，每一個問題的存在本身就說明了它的重要性。
2.在很多孩子問題的背后，隱藏著許多經(jīng)歷和期望、恐懼和擔(dān)心。我們成年人不應(yīng)該認(rèn)為，每一個問題僅僅是這個問題的本身而已。
3.回答孩子的問題需要時間，成年人應(yīng)該為他們付出時間。僅僅提供快餐式的回答不能對孩子有所幫助，也根本不能使孩子深入地領(lǐng)會他們所得到的答案。
4.很多孩子的問題開始聽上去好像是想得到一個具體的就事論事的答案，聽起來多少有點(diǎn)簡單。但是大量的孩子提問的目的在于想得到“間接”的答案。我們成年人只有注意孩子問題中的“自我表露”，才能理解他們的問題——孩子到底想知道什么。
5.孩子的問題沒有一個是愚蠢的！如果問題真的多余，孩子也不會提出來。
6.孩子提出的問題常常是十分嚴(yán)肅的討論的開始。懂得贊賞孩子提出問題的人，才會把孩子視為平等的對話伙伴。
7.雖然孩子對于很多問題希望得到答案，通常的經(jīng)驗(yàn)表明，他們常常在內(nèi)心里為自己找到了一個答案。當(dāng)你給出答案的時候，孩子會用他自己的答案和成年人的答案做比較。所以，關(guān)切地、友好地向他們提出反問常常不失為一種好的回答。
8.孩子的提問是一種促使人思考的哲理化形式。應(yīng)該以娛樂和嚴(yán)肅的兩種方式共同思考它的意義和問題的內(nèi)在聯(lián)系，從而發(fā)現(xiàn)想象力和可能性，并追蹤孩子的想法。
9.孩子提出的問題有其內(nèi)在的目的，成年人應(yīng)該弄明白它。孩子提出問題的方式常常能夠告訴我們，孩子的情緒怎樣，他們心里想的什么。
10.孩子提出問題，是因?yàn)樗麄儗δ呈虏焕斫饣蛘邔δ呈掠懈惺?。提出問題有助于孩子在行為領(lǐng)域吸收新的經(jīng)驗(yàn)。
11.孩子提出問題表明他們對生活有著永無止境的好奇心。所以，孩子們提出問題不僅有助于他們理解不知道的事情，而且也是對未來生活的準(zhǔn)備。
12.孩子的問題來自于他們要使事情得到解釋的好奇心。不回答他們的問題，或者對他們提出的問題品頭論足，就有可能窒息他們的好奇心，使他們喪失增長知識的能力。
13.孩子們提出的問題經(jīng)常是對事件的驚嘆，孩子們想通過提問的方式更廣泛地認(rèn)識事件的`意義。就這點(diǎn)來說，孩子們的驚訝不是偶然的，而是受到觸動的結(jié)果。
14.孩子們提出問題的基本理由來自于這樣一個不可辯駁的事實(shí)，即有“為什么”，就有“因?yàn)?，所以”?/p>
15.當(dāng)孩子們認(rèn)為他們的環(huán)境是民主的、沒有偏見的和充滿理解的時候，孩子們最能提出問題。
16.孩子的問題常常產(chǎn)生于積極的行動，而不是長篇說教，所以為孩子創(chuàng)造機(jī)會，獲得更多的行動經(jīng)歷，對他們是很有幫助的。
17.如果孩子的提問不被大量的玩具所困擾，不受大量的媒體影響或者不受到過分的呵護(hù)，那么孩子的提問就可以得到最好的發(fā)展。同樣的，也只有生活在孩子能夠有基本安全感的地方，當(dāng)孩子需要的時候，父母能夠待在他們身邊，孩子的問題才能產(chǎn)生出來。
18.孩子提出的問題也能產(chǎn)生于孩子所犯的錯誤。由于孩子沒有我們成年人這么豐富的經(jīng)驗(yàn)，所以，可以而且必須允許孩子們做一些事情或試驗(yàn)，即使這些事情和試驗(yàn)在我們看來，從一開始就注定要失敗。當(dāng)然這里也有一個度的問題，就是不能對孩子和他人造成傷害或構(gòu)成危險。
19.不允許，也不能把孩子提出的“尷尬”問題歸罪于孩子。作為成年人更應(yīng)該弄清楚，為什么孩子提出的問題會使自己感到尷尬、難堪。
20.沒有哪個成年人能夠立即知道每一個問題的答案，但是成年人必須做出努力，以使孩子能夠自己找到或獲得答案。
21.孩子的問題來自于兒童的特殊思維方式。成年人的任務(wù)就是，使自己設(shè)身處地地進(jìn)入孩子們魔幻式的、充滿圖畫和神話的思維中去。
22.提問和回答是我們“交流文化”的一個固定的組成部分?；卮鸷⒆拥膯栴}或者和孩子一起尋找答案，就意味著精心呵護(hù)我們的這種“交流文化”。
23.孩子的問題常常包含倫理道德方面的看法、基本價值和對一些問題的看法。所以回答孩子的問題是與孩子一起體驗(yàn)倫理價值觀的好途徑。
24.孩子的問題產(chǎn)生于孩子們思想的自由發(fā)揮。理解欣賞孩子的問題意味著幫助孩子達(dá)到自由，不再使壓力和困境成為他們行為的出發(fā)點(diǎn)。
25.無法回答孩子的問題或許在畫冊或兒童書中可以找到答案。孩子可以在書海里遨游，而電視、電腦游戲是不能達(dá)到讀書的效果的，類似的動作片不能幫助孩子找到問題的答案。
26.白日夢和幻想是孩子對自己關(guān)注的一部分。孩子們常常是在這個時候思考他們的問題和答案。所以應(yīng)該留給孩子在生活中保持夢想和幻想的機(jī)會。
27.孩子的問題產(chǎn)生于他們所參與的成年人的負(fù)責(zé)任的生活。市場化的兒童文化，把孩子放到一個封閉的保護(hù)空間了，或特殊的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)里，都不能幫助孩子找到生活的答案。相反，要讓孩子們在一個與成年人有著穩(wěn)固關(guān)系的、安全的環(huán)境中自然成長，才能使他們找到人生的答案。
28.孩子的問題使思維始終保持運(yùn)動狀態(tài)。不接受孩子提出的問題或者不斷地提供現(xiàn)成的、完成了的答案將導(dǎo)致他們的思維的停滯。
29.對孩子提出的問題橫加指責(zé)，將導(dǎo)致孩子的思維受到限制。
30.孩子提出問題表明了他有興趣研究，琢磨自己的和別人的想法。
31.孩子提出問題是他們有勇氣了解他們認(rèn)為重要的事情的真實(shí)證明。正像《皇帝的新衣》這則童話里的一個孩子，是他說出了皇帝根本沒有穿衣服這個道理。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十四
父母應(yīng)盡可能不用命令的口氣與孩子說話，不要總說“你應(yīng)該……”，而應(yīng)常說“我會很擔(dān)心的，如果你……”。這樣孩子就會從保護(hù)自己不被指責(zé)的狀態(tài)下轉(zhuǎn)而考慮大人的感受，這個時候溝通才可能更有效。
此外，在傾聽孩子說話時，還須注意以下幾點(diǎn)。
有時孩子也不清楚自己的情感反應(yīng)，倘若大人能夠表示出理解和接納，他會有進(jìn)一步的認(rèn)識。譬如，當(dāng)孩子知道奶奶買了玩具送給小表妹作生日禮物的時候，他吵著也要，此時大人應(yīng)解釋道：“你感到不公平，但要知道這是給妹妹的生日禮物，你生日時奶奶也會給你禮物的”。通過這番對話，能幫助孩子了解自己，了解社會，從而變得通情達(dá)理。
處在青春發(fā)育期的孩子的思想變化、情緒起伏都比較大，在家庭中特別容易產(chǎn)生抵觸情緒和逆反心理，做父母的就很難和孩子進(jìn)行語言溝通和情感交流。好多家長都感到隨著孩子年齡增長，跟孩子的交流越來越少。以前無話不談，現(xiàn)在說不了幾句話就沒詞了。一般都認(rèn)為這是代溝，出現(xiàn)這種情況是必然的，所以好多家長就心安理得，任其發(fā)展下去。而這樣下去，家長跟孩子的隔閡只會越來越深，感情只會越來越淡薄。這樣一來，時間一長，孩子就很容易出現(xiàn)問題，甚至走上邪路。
胡女士在金戰(zhàn)熱線中這樣傾訴：
有一天她心情不好，丈夫又不在身邊，想想女兒也大了，就想跟女兒聊聊。結(jié)果搞得女兒莫名其妙，問：“媽你沒毛病吧，跟我說這些干啥？媽，你怎么不問我考試了沒有，跟我說這些干嘛？媽，你這圈子兜得也太大點(diǎn)兒了吧，有話您就直說吧，我還忙著呢。”
胡女士說的這種情況是母女長期缺乏良好溝通造成的。
孩子其實(shí)是渴望跟家長交流的，但是他們需要的是正常的思想和感情交流。問題是家長不給孩子這樣的機(jī)會，因?yàn)榧议L都忙，一旦有時間他們就要趁機(jī)過問孩子的學(xué)習(xí)問題，正襟危坐跟孩子談?；蛘呔褪菃柲切┎恢獑栠^多少次的問題。這樣的談話，孩子當(dāng)然盼望早點(diǎn)結(jié)束。
孩子說句真心話，孩子也不買賬了。
所以不知道跟孩子聊什么或者跟孩子交流不下去，說到底還是心態(tài)和方法不正確。
跟孩子談心交流，家長對自己要有個適當(dāng)定位，要有個恰當(dāng)?shù)男膽B(tài)，還要有個恰當(dāng)?shù)?切入點(diǎn)，更要想方設(shè)法營造一個隨心所欲的自然和諧的氛圍。要隨意一些，不要表現(xiàn)出明顯的目的性。
（1）要給孩子做好表率
父母在日常生活中一定要嚴(yán)以律己，要在孩子的心目中樹立一個良好的形象，要讓孩子感覺到自己的父母是最棒的，并為有這樣的父母而引以為自豪。這就給父母與孩子進(jìn)行正常的交流和溝通奠定了一個良好的基礎(chǔ)。
（2）要有換位思考的意識
父母要站在孩子的立場去想問題、考慮問題、處理問題，同時也讓孩子做做當(dāng)父母的角色，讓他（她）體驗(yàn)一下做父母的難處，角色的互換就很容易贏得相互的理解和信任。相互之間的理解和信任是父母與孩子之間進(jìn)行交流和溝通最重要的前提條件。不妨試試和孩子輪流做家長，讓孩子體驗(yàn)一把做家長的感覺，負(fù)責(zé)整個家庭某一段時間的日常事務(wù)。到時候，他不和你們溝通，恐怕也不行了。
（3）要學(xué)會和孩子交朋友
放下父母的架子，坦開自己的胸懷，尊重孩子的觀點(diǎn)，和孩子平等地交談。給孩子營造一種他（她）已是大人的氣氛，讓他（她）享受大人的部分權(quán)利，同時引導(dǎo)他（她）自覺地履行大人的義務(wù)。如果做到這些，他（她）與父母的共同語言就多了，父母與孩子的交流和溝通自然就更容易了。時間一長，孩子就會什么都告訴你的，父母和孩子就會成為無話不談的好朋友了。
（4）學(xué)會設(shè)計啟發(fā)式問題
很多家長對于溝通問題的認(rèn)識往往處于一個誤區(qū)，就是認(rèn)為只要家長說的話孩子聽了，這就是溝通。家長成長年代的各種因素的限制，使得他們教育自己孩子的語言和思維很貧乏。所以作為家長應(yīng)該注意和孩子溝通的方式和方法，學(xué)會設(shè)計問題，用問話的方式來和孩子溝通，盡量不要用陳述句，而要盡可能地讓孩子說?！皢枴痹诮裉焓且环N高級的交流形式，父母的提問也應(yīng)該具有很強(qiáng)的技巧性，家長在這方面應(yīng)該加強(qiáng)。
（5）溝通的問題要具體化
家長有一種習(xí)慣就是容易語重心長，但是說出的話卻又特別空洞。比如“你可得努力學(xué)習(xí)”，這種語言表達(dá)在今天對孩子的教育是無效的，也是無益的。因?yàn)檫@些話缺乏明顯的可操作性，作為孩子基本把握不住，反倒容易造成孩子心理上的緊張焦慮。積極的方式是要以一種具體的問話，通過鼓勵的方式漸進(jìn)式地與孩子溝通，這樣就比較容易調(diào)動孩子的積極性，而且能夠把握住孩子思考、行動的方向。
（6）創(chuàng)造多元化的溝通渠道
家長不能僅僅立足于語言溝通的方式，應(yīng)該采取多種方式與孩子溝通。孩子比較喜歡音樂，那就采取音樂的方式，循循善誘。心理學(xué)上有“對立違抗”的說法，就是孩子首先會將攻擊面設(shè)定為他最親近的人。家長的語言符號用多了，往往容易引起孩子的逆反心理。而多種新穎的溝通方式，容易增加情趣。常規(guī)的溝通方式往往引不起孩子的興趣和能動性。
（7）充分認(rèn)識人格類型
作為家長既要認(rèn)識到自己的人格類型，也要充分理解孩子的人格類型。比如有的孩子內(nèi)向，有的孩子比較外向，這些都是孩子的天性，是與生俱來的，很難更改。要根據(jù)孩子的性格特點(diǎn)來選擇談心內(nèi)容和交流方式。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十五
首先非常感謝公司給予這次培訓(xùn)的時機(jī)，尤其對于我們做技術(shù)出身的人員，管理溝通是個誤區(qū)或者說是欠缺，通過本次學(xué)習(xí)有以下收獲：
一.通過管理行為來標(biāo)準(zhǔn)個人思想。對于技術(shù)性強(qiáng)的部門，it部要有一套標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)指導(dǎo)書。
2.軟件方面：做工程方案可行性分析，解決方案分析，系統(tǒng)流程，各部門使用的erp系統(tǒng)要作系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書，通過標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)來標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)的操作流程，統(tǒng)一思想;3.內(nèi)部技術(shù)授權(quán)，根據(jù)技術(shù)人員的能力分配權(quán)限，技術(shù)必須在權(quán)限范圍內(nèi)作業(yè)，以防止系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)將是it部將來工作的方向和重點(diǎn)。
二.認(rèn)同企業(yè)立足自己的文化，企業(yè)的高管企業(yè)內(nèi)部。加強(qiáng)本部門團(tuán)隊建立，讓下面的技術(shù)人員各有所長，既分工又協(xié)作，打造一個協(xié)助高效團(tuán)隊。
三.溝通更多是人性化溝通，心靈扶摸。印染行業(yè)的特殊性造就公司內(nèi)部多個邪團(tuán)體”，各股勢力互相排斥心理，嚴(yán)重影響企業(yè)內(nèi)部之間的溝通。
1.個人覺得企業(yè)，生產(chǎn)過程是一個需要既分工又需要協(xié)作的`生產(chǎn)流程。所以各部門要換位思考，溝通中的一個部門出現(xiàn)了段裂，整個生產(chǎn)過程的結(jié)果是不能轉(zhuǎn)化的結(jié)果。
2.部門內(nèi)部：企業(yè)管理者應(yīng)該放下高高在上架子，真誠聆聽下屬員工的聲音，尤其是一線技術(shù)員工，他們的心聲真實(shí)反映生產(chǎn)的真實(shí)狀態(tài)。只有了解到問題才能行之有效解決問題。同時下屬也必須尊重管理者的決定?？傊?，各部門應(yīng)該積極主動的溝通。
真誠希望企業(yè)部門內(nèi)部和諧，部門與部門之間溝通達(dá)成默契。公司的開展能一步一個臺階。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十六
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢，這個學(xué)期我們通過學(xué)習(xí)《活學(xué)活用，溝通技巧》和老師細(xì)心的講解，讓我們了解了溝通也要講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話，看似簡單卻貫通了整本書的內(nèi)容，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧，如：語言溝通，禮溝通，情感溝通，形象溝通，目的性溝通，等等。通過書本上的形象的故事，和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段，讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言，在我們和人溝通的過程中，往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f錯話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，要經(jīng)過考慮，學(xué)會換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r失口，或者在與人交流的時候做錯了什么，這時就一定要立刻道歉 。勇于認(rèn)錯是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話。可是自己一定要察覺自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正，之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的，記得我學(xué)習(xí)溝通技巧之前，到外面吃飯叫服務(wù)員點(diǎn)餐的時候都喜歡說“喂，服務(wù)員。。?！?，“喂，小姐。。。。”學(xué)習(xí)了溝通技巧之后，每當(dāng)周末到南寧市外面吃飯的時候，把“喂”字取消掉了，使得服務(wù)員態(tài)度對我非常友好，怪不得以前每次點(diǎn)餐的時候服務(wù)員態(tài)度差的，原來是自己的溝通沒有技巧，“喂”字，容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象，無論在何種場合與人溝通，你都要提前審視一下自己，看自己的表情是否柔和，語言是否溫和，否則就該調(diào)整好自己的精神，調(diào)整好自己的語調(diào)，再于人溝通。
而在我們?nèi)粘Ｉ畹臅r候，使用甜言密語也是最好的技巧，如看見別人穿新衣服，可以對他說你今天好漂亮啊，好帥啊，什么之類的贊美的話，要常對人說謝謝，書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習(xí)慣首贊美的人，也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時，失口，或者做錯了什么，應(yīng)該主動承擔(dān)錯誤的同時對對方贊美幾句，很快對方的氣就能消了。
人與人的'溝通，其實(shí)就是情與情的溝通，因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的，真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學(xué)習(xí)了這門課程，讓我懂得了那么多的溝通技巧，讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通，和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂融洽。
12行政管理朱長青 121307140 所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發(fā)送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達(dá)自己的想法、感受與態(tài)度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態(tài)度。 溝通技能涉及許多方面，如簡化運(yùn)用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。
學(xué)習(xí)了一學(xué)期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進(jìn)行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協(xié)作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應(yīng)對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學(xué)習(xí)等。 其實(shí)，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現(xiàn)在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認(rèn)識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠(yuǎn)去的朋友也漸漸因不聯(lián)系、不溝通而變得生疏。但自從學(xué)了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學(xué)，我會主動和她們聊天；遠(yuǎn)方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好；對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經(jīng)陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。
正因?yàn)閷W(xué)習(xí)了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實(shí)踐出真知，只有將它運(yùn)用到實(shí)際生活中才能發(fā)揮它應(yīng)有的作用。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十七
現(xiàn)在，溝通技巧的重要性越來越被人們所重視。無論是在家庭、學(xué)校還是職場中，一個優(yōu)秀的溝通者往往能夠更好地處理事情、傳達(dá)意見和建立良好的關(guān)系。我也深深地認(rèn)識到自己在溝通方面的不足，因此在不斷的實(shí)踐中，我積累了一些心得和體會，希望可以與大家分享。
（2）積極傾聽是良好溝通的基礎(chǔ)。
在溝通的過程中，我們常常會遇到無法順暢互相理解的情況。此時，積極的傾聽能夠幫助雙方更好地理解彼此的立場和需求。具體來說，我們可以采取“主動提問、重復(fù)確認(rèn)、表達(dá)理解”等方式，全神貫注地傾聽對方，并在恰當(dāng)?shù)臅r候發(fā)表自己的意見。在好的溝通中，傾聽永遠(yuǎn)是最基本的要素。
（3）善于表達(dá)自己是成功溝通的關(guān)鍵。
除了傾聽，如何有效地表達(dá)自己也是良好溝通的關(guān)鍵。在表達(dá)時，我們要注重語音、肢體語言和詞匯的運(yùn)用，保持清晰、明了的話語和得體、自信的姿態(tài)。同時，我們要注意統(tǒng)一語調(diào)、節(jié)奏和速度，并且避免使用過于復(fù)雜或不可理解的詞匯和句式?？傊?，表達(dá)和傾聽相輔相成，都是成功溝通的重要要素。
（4）理解對方靠溝通，建立互信靠時間。
良好的溝通需要建立在互相理解和信任的基礎(chǔ)上。但是，作為外部因素，時間和環(huán)境對于人們之間的溝通影響極大。若我們希望與某一人建立深厚的關(guān)系，那么我們需要在溝通中不斷積淀漸進(jìn)式的信任，并且學(xué)會適時地調(diào)節(jié)和協(xié)調(diào)自己的情緒。同時，我們也要學(xué)會給予對方一定的空間和時間，在互相理解和建立信任的過程中，保持耐心和真誠。
（5）結(jié)語：溝通技巧是一種不斷提升的能力。
總的來說，溝通技巧是一種需要持續(xù)學(xué)習(xí)、嘗試的能力。在生活和工作中，我們會遇到不同的人和環(huán)境，而我們需要的就是更多的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，使得自己的溝通技巧不斷地提升和成熟。希望通過這些心得和體會，能夠幫助到正在提升溝通能力的各位，讓我們共勉。
與孩子溝通技巧的心得體會篇十八
溝通是我們?nèi)粘Ｉ钪蟹浅Ｖ匾囊徊糠?，它可以幫助我們更好地了解別人的想法和需求。作為一個職場新人，我的溝通技巧必須不斷提高，以適應(yīng)不同情況下的交流。在這篇文章中，我想分享一些我在工作中所學(xué)到的溝通技巧，希望能夠讓大家從中受益。
在現(xiàn)代社會中，人們采用了各種各樣的溝通技巧和方法，幫助他們更有效地與他人交流。對我來說，常用的一種技巧是“主動傾聽”。這就意味著在對話中，我會傾聽對方講話并試圖理解他們的觀點(diǎn)、情感和需求。然后我會用自己的話重新解釋對方的意思，以確保我理解他們的意思。這種方法有助于消除誤解，更好地理解對方的立場。
另一個非常有用的技巧是“尊重”。不管我和誰交流，我都會尊重他們的思想和意見。我會避免強(qiáng)迫對方接受自己的意見，而是試圖與他們合作達(dá)成共同的解決方案。
在我的工作中，溝通技巧直接影響我的職業(yè)生涯。通過有效的溝通，我可以與同事和領(lǐng)導(dǎo)者建立良好的關(guān)系，從而提高工作效率。有時候，溝通甚至能夠幫我取得更好的工作機(jī)會。例如，在一次面試中，我用清晰、簡潔的語言表達(dá)出自己的能力和經(jīng)驗(yàn)，因而成功獲取工作機(jī)會。
與此相對，沒有良好的溝通技巧會給個人造成不小的困難。我曾經(jīng)遇到過一個同事，他缺乏溝通技巧，總是難以理解自己對別人產(chǎn)生的影響。結(jié)果是他時常在辦公室中引起誤解和沖突，無法達(dá)成有效溝通。這使得他在辦公室中失去了他人的信任和尊重，影響了他的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展。
我個人認(rèn)為，在提高溝通技巧方面，積極的態(tài)度和適當(dāng)?shù)木毩?xí)是非常有必要的。對于前者，多與不同類型的人接觸和交流非常重要。結(jié)交這些人可以讓我更好地了解不同的個性和職業(yè)背景，了解如何與他們溝通以及如何更好地協(xié)作。
關(guān)于練習(xí)，我通常會設(shè)定個人目標(biāo)并付諸實(shí)踐，例如在一個月內(nèi)與多個同事建立聯(lián)系。為此，我會發(fā)送電子郵件和通過其他途徑聯(lián)系他們，建立良好的關(guān)系。此舉可以幫我不斷檢驗(yàn)個人溝通技巧，并找到不足之處，以實(shí)現(xiàn)更好的提升。
第五段：結(jié)論。
總的來說，溝通技巧是一個不斷提高和完善的過程。正因此，我們應(yīng)該意識到不同情況下的交流方式和溝通方法。通過不斷嘗試，適應(yīng)其它人的需求和傾向、保持積極的態(tài)度和追求合作，我們都可以更好地實(shí)現(xiàn)有效的交流。當(dāng)你這樣做時，它不僅會幫助你在職業(yè)上更加成功，也會提高你與其他人的相處模式。所以，讓我們一起努力提高我們的溝通技巧！
與孩子溝通技巧的心得體會篇十九
接到公司要大家學(xué)習(xí)余世維博士的《有效溝通》的通知時，我就想起了公司的企業(yè)服務(wù)理念“溝通從心開始”，“溝通”代表中國移動通信從事的是一項旨在溝通千萬人相互之間理解和信任的事業(yè)，而我們網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部則從事的是為大家提供良好的溝通工具?！皬男拈_始”表明了溝通的態(tài)度，“從心開始”是溝通的基石和最高境界，只有用真心、用真誠去傳情達(dá)意，才能使彼此的交流更為順暢、更為高效、更為精彩。從公司的企業(yè)服務(wù)理念可以看出溝通的重要性，溝通對于公司，對于為我們每個成員的重要性。
待我認(rèn)真觀看了余世維博士的《有效溝通》之后，使我從中獲益匪淺。從他的課程中我深刻體會到了溝通是門學(xué)問，而我是要不斷學(xué)習(xí)和提高的。
在我們的日常工作中的內(nèi)部溝通在溝通方向上有向下溝通、水平溝通和向上溝通，在余世維博士的《有效溝通》的第五部分中均提到了這三種對象的不同溝通方式。
“一個人對所有的部門都要多體諒，多學(xué)習(xí)、了解、溝通、詢問。與平行部門溝通一定要雙贏，要證明出來?！边@一點(diǎn)在我們代維管理的日常工作中是會處處體現(xiàn)出來的。作為代維管理員，我們除了對代維公司進(jìn)行考核和管理，還有很大一部分的工作重點(diǎn)在與公司其他各個部門的協(xié)調(diào)，使得代維工作的`順利進(jìn)行。作為數(shù)據(jù)代維管理，我日常要溝通的部門有西城區(qū)的各營業(yè)廳、分公司的綜合部、宏站代維管理、線路代維管理、市公司的信息服務(wù)中心和傳輸中心等。有時候與眾多部門溝通時難免會有溝通困難的時候，在這時候有時會有牢騷，會有怨氣，尤其是工作在半夜的時候，再不得已就求助于領(lǐng)導(dǎo)幫忙。學(xué)習(xí)之后，我想是不是有時候我找錯地方了，該張三負(fù)責(zé)的，我找李四去了；是不是有時候是因?yàn)楣ぷ髁鞒痰膯栴}，而不是人家不及時處理呢?多學(xué)習(xí)，多詢問，熟悉各部門的職責(zé)范圍，熟悉各部門的工作流程，使溝通有的放矢。確定正確的溝通對象，找到良好的溝通方式，以正確的溝通態(tài)度，達(dá)到雙贏的目的。
“自動報告工作進(jìn)度——讓上司知道；對上司的詢問有問必答，而且要清楚——讓上司放心；充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的語言——讓上司輕松；接受批評，不犯三次過錯——讓上司省事；不忙的時候，主動幫助他人——讓上司有效；毫無怨言的接受任務(wù)——讓上司圓滿；對自己的業(yè)務(wù)主動提出改善計劃——讓上司進(jìn)步?！焙芏鄷r候我們會覺得和領(lǐng)導(dǎo)無話可說，見到領(lǐng)導(dǎo)不說像老鼠見了貓，也只是問個好就過去了，只有在工作中遇到困難了，實(shí)在是解決不了，眼看到期限了，才找領(lǐng)導(dǎo)去了，然后被領(lǐng)導(dǎo)一頓臭罵。想想工作中有么，曾經(jīng)有過吧，因?yàn)楹皖I(lǐng)導(dǎo)的溝通不及時，使得上司沒能及時掌握工作進(jìn)度，還好沒有延誤工作，只是挨了一頓批評。接受批評，不能再犯這樣的錯誤，在日常工作中，要及時和上司溝通，自動報告工作進(jìn)度。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)生故障時，客戶的感知是最直接的，什么時候不能上網(wǎng)了，什么時候能用了，客戶對于故障時常把握的也很準(zhǔn)確，但是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)維護(hù)時設(shè)計的專業(yè)也多，那么在發(fā)生問題時就要及時和上司溝通，便于上司準(zhǔn)確把握工作進(jìn)度，對于工作中發(fā)生的偏差也好及時修正。
在實(shí)際工作中我們每個人要端正溝通的態(tài)度，以如何提高工作效能為出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)交流，求同存異，確保工作成效。有效溝通光有心態(tài)和關(guān)心還是不夠的，還要求主動即主動支持與主動反饋。正確的溝通心態(tài)，積極主動的溝通方式，有助于減少彼此之間的誤會，促進(jìn)工作開展。
溝通與技巧的體會在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢，這個學(xué)期我們通過學(xué)習(xí)《活學(xué)活用，溝通技巧》和老師細(xì)心的講解，讓我們了解了溝通也要講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話，看似簡單卻貫通了整本書的內(nèi)容，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧，如：語言溝通，禮溝通，情感溝通，形象溝通，目的性溝通，等等。通過書本上的形象的故事，和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段，讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言，在我們和人溝通的過程中，往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣偅砸苊庹f錯話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，要經(jīng)過考慮，學(xué)會換位思考。如果因?yàn)樽约旱囊粫r失口，或者在與人交流的時候做錯了什么，這時就一定要立刻道歉。勇于認(rèn)錯是很重要的，所以一但當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己的言語傷害到他人的時候，千萬不要礙于面子不肯道歉。每個人偶爾都會說錯話?？墒亲约阂欢ㄒ煊X自己說了不該說的話，然后馬上設(shè)法更正，之后再做解釋。
溝通技巧在生活中是非常重要的，記得我學(xué)習(xí)溝通技巧之前，到外面吃飯叫服務(wù)員點(diǎn)餐的時候都喜歡說“喂，服務(wù)員……”，“喂，小姐……”學(xué)習(xí)了溝通技巧之后，每當(dāng)周末到南寧市外面吃飯的時候，把“喂”字取消掉了，使得服務(wù)員態(tài)度對我非常友好，怪不得以前每次點(diǎn)餐的時候服務(wù)員態(tài)度差的，原來是自己的溝通沒有技巧，“喂”字，容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象，無論在何種場合與人溝通，你都要提前審視一下自己，看自己的表情是否柔和，語言是否溫和，否則就該調(diào)整好自己的精神，調(diào)整好自己的語調(diào)，再于人溝通。而在我們?nèi)粘Ｉ畹臅r候，使用甜言密語也是最好的技巧，如看見別人穿新衣服，可以對他說你今天好漂亮啊，好帥啊，什么之類的贊美的話，要常對人說謝謝，書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習(xí)慣首贊美的人，也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時，失口，或者做錯了什么，應(yīng)該主動承擔(dān)錯誤的同時對對方贊美幾句，很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通，其實(shí)就是情與情的溝通，因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的，真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學(xué)習(xí)了這門課程，讓我懂得了那么多的溝通技巧，讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通，和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂融洽。
與孩子溝通技巧的心得體會篇二十
在日常生活中，每時每刻我們都和別人在溝通，有言語上的溝通也有肢體上的溝通，而怎么樣才能更好的表達(dá)出自己的想法，怎么樣才能更好的和別人融洽的溝通呢，這個學(xué)期我們通過學(xué)習(xí)《活學(xué)活用，溝通技巧》和老師細(xì)心的講解，讓我們了解了溝通也要講究技巧，很好的溝通技巧能與人融洽的溝通。
良好的溝通能力讓你處事圓通。
良好的溝通能力讓你走向成功。
這是書本封面的兩句話，看似簡單卻貫通了整本書的內(nèi)容，本學(xué)期我們學(xué)習(xí)的有各種各樣的溝通技巧，如：語言溝通，禮溝通，情感溝通，形象溝通，目的性溝通，等等。通過書本上的形象的故事，和老師給我們觀看的各種形象的關(guān)于溝通的視頻片段，讓我們了解了各種各樣的溝通。溝通的方式有很多種，別人都喜歡聽你對他說關(guān)心的話，贊美的話，感謝的話，認(rèn)同的話，或是給他信心的話，而不是硬碰硬的和他說話，硬碰硬的說話只能起到相反的效果。
三思而后言，在我們和人溝通的過程中，往往會因?yàn)橐痪湓挾鹚说牟粣?，所以要避免說錯話。說話之前，先想想自己想說什么，該說什么。很多人往往心直口快，根本沒想到自己的言詞可能對別人造成的傷害。因此說話不能不經(jīng)過大腦，要經(jīng)過考慮，學(xué)會容易讓人覺得不友好。一個人的外在形象會直接影響別人對他的印象，無論在何種場合與人溝通，你都要提前審視一下自己，看自己的表情是否柔和，語言是否溫和，否則就該調(diào)整好自己的'精神，調(diào)整好自己的語調(diào)，再于人溝通。
而在我們?nèi)粘Ｉ畹臅r候，使用甜言密語也是最好的技巧，如看見別人穿新衣服，可以對他說你今天好漂亮啊，好帥啊，什么之類的贊美的話，要常對人說謝謝，書上說世界上沒有人會拒絕溢美之詞，再不習(xí)慣首贊美的人，也會在“糖衣炮彈”下沒了脾氣。因此如果自己平時在溝通時，失口，或者做錯了什么，應(yīng)該主動承擔(dān)錯誤的同時對對方贊美幾句，很快對方的氣就能消了。
人與人的溝通，其實(shí)就是情與情的溝通，因此我們在與對方溝通的前提一定要是真誠的，真誠的與人去交流才能更好的交流更有效的去交流。
通過學(xué)習(xí)了這門課程，讓我懂得了那么多的溝通技巧，讓我在日常生活中能更好的和別人的去溝通，和別人建立好更好的關(guān)系,讓生活更加歡樂融洽。
09國貿(mào)2班。
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