在開展工作或?qū)W習(xí)之前,制定一個詳細(xì)的計劃可以幫助我們更加有條理地進(jìn)行。與他人進(jìn)行溝通和協(xié)作,共同推動計劃的執(zhí)行和實(shí)施。學(xué)會借助科技手段,更好地管理和實(shí)施你的計劃。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇一
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年2016年了,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始,也是我非常重要的一年。
出來工作快2個年頭,面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實(shí)的社會,生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí),讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。
以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品污水處理廠的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。
為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,建設(shè)職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。
因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的`發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
崗位技能是公司員工發(fā)展的生命線。
要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。
**是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
**是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。
因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。
無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。
不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。
面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。
我相信:有**各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大熱心同事的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的蘭環(huán)員工,##公司也一定會在建設(shè)精品污水處理廠的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。
對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。
為了完成公司20xx年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20xx年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20xx年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
3、完成日常人力資源招聘與配置
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。
從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。
既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置:
(1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
(2)車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20xx年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。
認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。
并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。
通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20xx年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。
做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。
按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。
表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。
不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。
因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。
為了既少花錢,又不影響接待效果,需要更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。
仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。
從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇二
摘要:隨著財產(chǎn)保險行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,加強(qiáng)財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理也是重中之重,促進(jìn)財產(chǎn)保險企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財產(chǎn)保險的經(jīng)營活動中,例如理賠業(yè)務(wù)、防災(zāi)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的管理。本文就財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理展開探討,首先闡述了財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中存在的問題,針對這一問題提出了有效措施。
關(guān)鍵詞:財產(chǎn)保險;業(yè)務(wù)質(zhì)量管理
在財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中,加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營活動時所必須遵循的原則。財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)主要包括責(zé)任保險,保證保險,信用保險、財產(chǎn)損失保險等以利用和財產(chǎn)的各種保險,一般為財產(chǎn)損失保險。因此財產(chǎn)保險公司需要具備足夠的資金,具有償付能力,為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性,需要對業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理,充分發(fā)揮保險職能,適應(yīng)時代發(fā)展的潮流,促進(jìn)財產(chǎn)保險公司經(jīng)濟(jì)效益提高。
一、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理中存在的問題
財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要分為兩大類,第一類是承保類業(yè)務(wù),第二類是理賠類業(yè)務(wù)。承保類業(yè)務(wù)的主要流程為核保、承保決策、保險單證、復(fù)核簽章及收取保費(fèi)等方面。而理賠類業(yè)務(wù)的主要流程為報案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付等方面。而財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)管理中存在的問題主要如下:
1.承保業(yè)務(wù)管理存在的問題。
1.1保險單證管理問題。在財產(chǎn)保險中,保險單證是一種有效的憑證。財產(chǎn)保險中的相關(guān)部門對于有價憑證的重視程度不高,部分辦事處還存在自己印制保險單證的現(xiàn)象,對保險單證的領(lǐng)取及返回單證沒有進(jìn)行嚴(yán)格管理,對于作廢的保險單證缺乏完善的處理。其次,在財產(chǎn)保險中,保險單證作為有效憑證,可以根據(jù)保險單號對保險業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢,從而找到保險公司的承??剖?。但在保險單證的管理中,保險單證的單號并不統(tǒng)一,對于當(dāng)?shù)爻斜:彤惖爻鲭U的貨運(yùn)險項(xiàng)目,被保險人難以根據(jù)保險單號找到相關(guān)承??剖?,延遲了保險人的提貨時間,給保險工作帶來不便,對財產(chǎn)保險公司的形象造成一定的影響。
1.2保險費(fèi)率不合理。承保類業(yè)務(wù)中保險費(fèi)率的收取是按照大數(shù)法則的原理,依據(jù)市場保險風(fēng)險概率進(jìn)行科學(xué)的計算而選定。隨著財產(chǎn)保險市場規(guī)模的擴(kuò)大,財產(chǎn)保險市場競爭激烈,部分財產(chǎn)保險公司為了爭取業(yè)務(wù),采取降低保險費(fèi)用的方法,嚴(yán)重?fù)p害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益,給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失,影響財產(chǎn)保險企業(yè)在社會中的形象。
1.3保險標(biāo)的不明確。保險標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在三個方面:所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)、保險標(biāo)的概念模糊、保險財產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險標(biāo)的不明確在保險理算中給工作帶來了一定的困難,將所有標(biāo)的沒有分項(xiàng)書寫,不利于核算某一項(xiàng)標(biāo)的的保額和市值,不利于判斷保險是否足額,與被保險人之間容易產(chǎn)生分歧和爭議,增加了保險理算的時間。
2.理賠業(yè)務(wù)管理存在的問題。
2.1理賠機(jī)構(gòu)的機(jī)制存在弊端。理賠機(jī)構(gòu)中部分工作人員和檢驗(yàn)人員身兼多職,對財產(chǎn)保險中的管理,理賠及展業(yè)多種職業(yè)負(fù)責(zé),不利于理賠業(yè)務(wù)的專項(xiàng)研究,理賠業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠,缺乏專業(yè)的時間,也沒有充足的精力開展理賠業(yè)務(wù)。部分保險公司的檢驗(yàn)部門不具備獨(dú)立的決策權(quán)力,難以支付理賠費(fèi)用,對于專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)的申請上缺乏自主權(quán)和有效性。
2.2重復(fù)保險。理賠業(yè)務(wù)的開展,需要檢驗(yàn)部門對于被保險人的各項(xiàng)投保情況進(jìn)行了解,并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責(zé)任負(fù)責(zé),通過比例分?jǐn)傎r償?shù)姆绞劫r付,防止賠款的多付。但在投保過程中,投保人與數(shù)個保險人訂立了同一保險標(biāo)的,同一保險責(zé)任,同一保險期限的保險合同。例如,某化工廠發(fā)生火災(zāi),經(jīng)檢驗(yàn)和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn),被保險人在人保公司和平安保險公司均投保,屬于重復(fù)保險,因此雙方按照保額的比例進(jìn)行分?jǐn)傎r償,減少賠款。
2.3騙賠,騙保現(xiàn)象。隨著社會經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步,財產(chǎn)保險市場規(guī)模擴(kuò)大,人們的保險意識也隨之提高。部分人鉆保險法律法規(guī)的漏洞,想憑借保險業(yè)務(wù)進(jìn)行索賠來獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益,通過冒名頂替或在事故發(fā)生后進(jìn)行投保的方式進(jìn)行騙賠,騙保,給財產(chǎn)保險公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
二、財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理有效措施
1.樹立以財產(chǎn)保險經(jīng)濟(jì)效益為中心,提高保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。財產(chǎn)保險公司的發(fā)展初具規(guī)模,保險業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問題。提高財產(chǎn)保險公司保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理首先需要讓財產(chǎn)保險公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào),各個部門與環(huán)節(jié)之間進(jìn)行相互配合,相互銜接。在業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中要制定嚴(yán)格的獎懲制度和管理措施,通過體制管理提高工作人員的.意識,以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù),提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量,改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問題,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,綜合提高保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。
2.建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度。建立健全財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度,使財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)中展業(yè)、防災(zāi)、承保、理賠等各個環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴(yán)格的條款費(fèi)率和保險費(fèi)率,對險種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評估風(fēng)險、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務(wù),定損及審批等各項(xiàng)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化,明確不同崗位的責(zé)任制度,制定嚴(yán)格的獎懲制度,體現(xiàn)多勞多得的分配理念,對于經(jīng)營效益好,業(yè)務(wù)質(zhì)量管理水平較高的工作人員進(jìn)行獎勵。并將財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實(shí),真正做到在每一個管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量,出效益。
3.對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革?,F(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標(biāo),導(dǎo)致保險業(yè)務(wù)人員極力爭取保單,完成保費(fèi)的收入指標(biāo),追求保險費(fèi)用獲得的提成,忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量管理,財產(chǎn)保險公司中虛假現(xiàn)象時有發(fā)生。對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革,是將平行并列指標(biāo)改為梯級排列指標(biāo)的考核方法,建立第一梯級指標(biāo),第二梯級指標(biāo)和第三梯級指標(biāo)。其中第一梯級指標(biāo)指的是利潤指標(biāo),而第二項(xiàng)梯級指標(biāo)指的是保險費(fèi)收入,賠付率及營業(yè)費(fèi)用指標(biāo),第三項(xiàng)梯級指標(biāo)是將賠付率與保險費(fèi)收入按照險種進(jìn)行分解,實(shí)行單險種的考核制度,對于業(yè)務(wù)員的考核實(shí)行雙向考核制度,在對業(yè)務(wù)員保險費(fèi)收入的指標(biāo)基礎(chǔ)上考核業(yè)務(wù)員的保險費(fèi)收入和賠付率。
三、結(jié)語
總而言之,為實(shí)現(xiàn)財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展,需要對財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度,以經(jīng)濟(jì)效益為中心,增強(qiáng)公司的規(guī)模效益,使公司內(nèi)各個部門與各個環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理,相互促進(jìn),相互配合。除此之外,還要對現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革,根據(jù)梯級排列指標(biāo)對財產(chǎn)保險公司按照相關(guān)級別進(jìn)行考核,對于業(yè)務(wù)員實(shí)行雙向考核,綜合提高財產(chǎn)公司的保險業(yè)務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)財產(chǎn)保險公司的可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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[5]李春梅.淺析財產(chǎn)保險公司業(yè)務(wù)成本管理的有效措施[j].中國外資,2011,17:103.
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇三
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運(yùn)作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運(yùn)營需要進(jìn)行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認(rèn)真論證和研究。
3、組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因?yàn)楣窘M織架構(gòu)是公司運(yùn)營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ),組織架構(gòu)一旦確定,除經(jīng)公司董事會研究特批以外,人力資源部對各部門的超出組織架構(gòu)外增編、增人將有權(quán)予以拒絕。
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理
2、組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司董事會最終裁定。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇四
在今天的中心例會上,我們對iso9001:質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。iso9001:2000質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織tc/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。
隨著中國加入wto,各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程,iso9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要,也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。
對該項(xiàng)工作有了初步的了解后,再運(yùn)用pdca循環(huán)管理(“p”是plan:制定目標(biāo)和計劃;“d”是do:開始行動,實(shí)施計劃;“c”是check對行動的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn);“a”就是action:糾正錯誤,調(diào)整方向)的方法對以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類:
質(zhì)量目標(biāo)(p)
質(zhì)量管理體系策劃(p)
職責(zé)和權(quán)限(d)
內(nèi)部溝通(d)
工作環(huán)境(d)
產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃(p)
顧客溝通(d)
生產(chǎn)和服務(wù)的提供(d)
生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)(d)
標(biāo)識和可追溯性(d)
顧客財產(chǎn)(d)
顧客滿意(d)
過程的監(jiān)視和測量(c)
產(chǎn)品的監(jiān)測和測量(c)
不合格品的控制(a)
數(shù)據(jù)分析(a)
糾正預(yù)防措施(a)
通過學(xué)習(xí),我們知道,該體系的完善使我們在執(zhí)行各項(xiàng)工作時都有章可循,都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到:人人有職責(zé),做事講標(biāo)準(zhǔn),過程講痕跡,績效講考核,改進(jìn)講保障。這就要求我們在完成一項(xiàng)工作前,先按照“5w2h”的思路確定目標(biāo),列好計劃,進(jìn)行實(shí)施,監(jiān)督流程中的每個環(huán)節(jié),完成之后進(jìn)行評估,未完成的部分分析原因,進(jìn)行整改,并將整個過程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理,在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問題很多,有時候很多事放在一起,如果無頭紊的去做,可能會忙中出亂,事倍功半。因此,事前的計劃顯得尤為重要,要學(xué)會運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉,安排合理的時間、方法,在有效的時限內(nèi),同時進(jìn)行,以達(dá)到預(yù)期效果。
總之,貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施,對我們每個的工作標(biāo)準(zhǔn)與個人素
質(zhì)提出了更高的要求,通過實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系,不僅規(guī)范了工作流程,也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中,我們應(yīng)牢記崗位職責(zé),不斷提高業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇五
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點(diǎn)似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn),我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程,當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后,公司還舉行了閉卷考試,由何總親自監(jiān)考,據(jù)了解,我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名,而且整體取得了不錯的成績,當(dāng)然,分?jǐn)?shù)并不能代表什么,歷史終究成為過去,但至少可以證明一點(diǎn),那就是我們特鋼分公司的年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷追求知識,以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,在思想上與時俱進(jìn)。在整個學(xué)習(xí)期間,我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染,除了在課堂上學(xué)習(xí)以外,大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,我對質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識和新的了解。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),獲得創(chuàng)新。有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認(rèn)為它只是做做表面功夫,沒有任何的實(shí)際用處,無論公司組織的學(xué)習(xí)也好,還是培訓(xùn)也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證,這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認(rèn)識和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因?yàn)檎`解了其目的,那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系(環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系)由我負(fù)責(zé),剛開始接手這項(xiàng)工作時,我沒有過多去思考它,只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的,,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的。從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細(xì)一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷:我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
眾所周知,我們湘重公司是一家獲得了國家質(zhì)量認(rèn)證的高科技企業(yè)。這就從一個方面說明了我們公司質(zhì)量管理體系的運(yùn)行是正常的,健康的,符合國家要求的,但獲得了認(rèn)證并不代表我們公司的產(chǎn)品就不會出現(xiàn)質(zhì)量問題了。有個成語叫居安思危,不要自以為安全了,穩(wěn)定了,其實(shí)危險就在你眼前。因?yàn)橘|(zhì)量管理體系的運(yùn)行并不是一年或兩年這樣一個階段性的事情,而是要自始自終貫穿于整個企業(yè)的”一生”,除非企業(yè)自己不想再對產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn),不想再滿足顧客。我認(rèn)為我們公司領(lǐng)導(dǎo)在質(zhì)量管理方面抓的比較嚴(yán),比較到位,至少我們的產(chǎn)品在市場上有一席之地。
湘重公司的質(zhì)量方針是”精細(xì)管理,精心制造,精誠追求顧客滿意”,由此可見,公司始終把顧客的利益放在第一位,這正是質(zhì)量管理體系最為核心的思想,無論是管理還制造,我們追求完美、精細(xì)的最高目標(biāo)都是為了達(dá)到顧客滿意。有人會說企業(yè)只是追求顧客滿意嗎?那利潤呢?不是說企業(yè)是以利潤為最終目的嗎?沒錯,可是,你要明白,這個利潤是誰給的!利潤來自于顧客所購買的產(chǎn)品,產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)不到顧客要求,你說還會有利潤可言嗎!湘重公司有個使命是這樣描述的,“不斷地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),滿足所有顧客在重型設(shè)備和相關(guān)領(lǐng)域的需求,成為顧客的首選供應(yīng)商,只有這樣,我們才能發(fā)展壯大,為股東和員工提供合理的回報”。其中,提到了“不斷改進(jìn)產(chǎn)品”,這正是質(zhì)量管理體系的另一個核心思想。綜合起來,我們湘重公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理這一方面,始終是圍繞質(zhì)量管理體系的核心思想在運(yùn)作與執(zhí)行,如我上面所說的一是追求顧客滿意,二是不斷持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品。
質(zhì)量管理體系除了對產(chǎn)品提出要求外,同時還注重領(lǐng)導(dǎo)決策。這一點(diǎn)集中體現(xiàn)在質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)中的管理職責(zé)。畢竟管理者是一個企業(yè)的代表,是一個企業(yè)各種行為的最終決策者,產(chǎn)品的質(zhì)量有沒有保證,在很大程度上也會取決于領(lǐng)導(dǎo)的作用。作為一個公司領(lǐng)導(dǎo),首先要不斷更新經(jīng)營思想,強(qiáng)化自身的質(zhì)量意識和競爭意識,督促各級領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量管理理論,努力提高全體職工的質(zhì)量意識和質(zhì)量控制技能;同時還應(yīng)重視質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作。其次要清楚地確定正確的質(zhì)量方針、目標(biāo),并為全體員工所理解和貫徹實(shí)施;重視建立質(zhì)量激勵機(jī)制,獎懲分明,激發(fā)職工重視質(zhì)量、生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的積極性和主動性。
當(dāng)然,質(zhì)量應(yīng)該是一個綜合全面的概念,對質(zhì)量管理的認(rèn)識不應(yīng)只局限于生產(chǎn)產(chǎn)品,還應(yīng)該考慮服務(wù)、設(shè)備運(yùn)行、材料供給、測量等行業(yè),也不能局限于某一職能部門,應(yīng)屬于公司整體范圍全員參與。保證公司產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)該是公司全體人員的責(zé)任,應(yīng)該使公司全體人員都具有質(zhì)量的概念和承擔(dān)有關(guān)質(zhì)量的責(zé)任;要解決質(zhì)量問題,不能僅僅局限于產(chǎn)品制造過程,而是應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實(shí)現(xiàn)的全過程中進(jìn)行質(zhì)量管理。只有全員參與,全員全面提高質(zhì)量意識,我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前發(fā)展。在質(zhì)量管理方面有八大原則,其中一條便是“全員參與”。因此,公司必須注重整個公司內(nèi)部員工的作用,充分發(fā)揮他們的積極性,不能僅僅對中層干部進(jìn)行管理體系的培訓(xùn),而是要把這樣一種思想從上至下貫穿到整個公司。
尤其是我們特鋼分公司,才剛剛成立不久,無論是制度,還是管理,都存在諸多的不完善,包括各個體系的運(yùn)行,大部分都只停留在表面。比方說在質(zhì)量管理方面,我們出現(xiàn)了幾起質(zhì)量事故,究其原因都在于細(xì)節(jié)處沒有做到位,用質(zhì)量管理體系的術(shù)語說就是沒有對過程進(jìn)行監(jiān)控。因此,特鋼分公司的所有員工都應(yīng)該持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,真正領(lǐng)略其精華,而不要只流于形式,雖然考試成績不錯,但如何運(yùn)用質(zhì)量管理體系的思想去指導(dǎo)我們的工作才是我們應(yīng)該所要追求的.。
大家都知道,質(zhì)量是企業(yè)的生命。在現(xiàn)代國際社會中,企業(yè)的競爭實(shí)質(zhì)上是產(chǎn)品的競爭,而產(chǎn)品的競爭力主要體現(xiàn)在質(zhì)量上。世界著名企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競爭力,很重要的一點(diǎn),就在于它們始終圍繞產(chǎn)品質(zhì)量這一主題,改善經(jīng)營管理,發(fā)展新技術(shù),從而生產(chǎn)出質(zhì)量更高的產(chǎn)品。舉個例子,美國惠普公司有個質(zhì)量口號叫“寧愿不當(dāng)?shù)谝?,但是質(zhì)量要第一”?!皩幵覆划?dāng)?shù)谝唬琴|(zhì)量要第一”口號的意思是說,在產(chǎn)品開發(fā)上,可以不爭先,不超時髦,但是產(chǎn)品的質(zhì)量一定要保持優(yōu)良。因?yàn)樗麄兩钌疃卯a(chǎn)品的質(zhì)量是贏得信譽(yù)、提高競爭力、占據(jù)市場的最有力的武器。所以,該公司一切都圍繞質(zhì)量這一主題出發(fā),把質(zhì)量管理從產(chǎn)品的設(shè)計、研制階段開始抓起,貫徹到生產(chǎn)與銷售的全過程中去,并反饋回設(shè)計部門?;萜展驹谑澜?0多個國家設(shè)有180多個經(jīng)銷處,公司規(guī)定必須定期報告對產(chǎn)品質(zhì)量的反映,提供有關(guān)質(zhì)量分析報告,這些信息很快反饋回設(shè)計部門,使新型號產(chǎn)品在質(zhì)量上更上一層樓。從這個事例中,我們可以看出,如何想方設(shè)法提高我們自己公司的質(zhì)量管理水平對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要。
在這次質(zhì)量管理體系學(xué)習(xí)中,我意識到全面質(zhì)量管理不僅應(yīng)貫穿于公司經(jīng)營活動,還應(yīng)成為一種企業(yè)文化建設(shè),實(shí)現(xiàn)自覺自愿的全員參與,使質(zhì)量文化在企業(yè)內(nèi)部的管理實(shí)踐中,形成共同的價值觀、道德準(zhǔn)則和行為規(guī)范,形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力,從而牢固樹立起質(zhì)量第一的觀念。如果全體員工都能這樣自覺自律自愿投入其中,那么我相信,整個公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的突破,我們將會取得更加廣闊的市場。
中國有個成語叫“愚昧無知”,專門用來形容那些沒有文化沒有知識沒有涵養(yǎng)而思想閉塞保守封建的人。無知,是因?yàn)樗麄儧]有學(xué)習(xí),進(jìn)而演化為愚昧,其實(shí)”愚昧無知”并不可怕,可怕的是思想上的懶惰—————一味無知下去。思前想后,我們還是得認(rèn)真學(xué)習(xí),有句話說得好,“書山有路勤為徑,學(xué)海無涯苦作舟”。湘重的朋友們,讓我們一起繼續(xù)學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系吧,萬萬不能一直愚昧下去。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇六
始終如一地?zé)釔圩鎳?,擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),熱愛本職工作,關(guān)心國家大事,堅持政治學(xué)習(xí),提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng),嚴(yán)于律己,寬于待人,關(guān)心同事的學(xué)習(xí)、生活,做在家的好朋友。
加強(qiáng)團(tuán)結(jié),與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的大家庭。
作為一名房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業(yè)雜志,瀏覽相關(guān)網(wǎng)頁,隨時記下各種行業(yè)政策的動向,以備參考。
不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實(shí)提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。
根據(jù)公司不斷發(fā)展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經(jīng)理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結(jié)自己做行政工作這段時期來的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),把好的經(jīng)驗(yàn)留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達(dá)到李總的理想要求。
其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領(lǐng)導(dǎo)審核,把09年中合同改進(jìn)部分加到原合同版本中。
隨著人員不斷的增加,業(yè)務(wù)筆數(shù)也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節(jié)過后,又會有一交易高峰,那么統(tǒng)一規(guī)范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業(yè)務(wù)合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領(lǐng)導(dǎo)審核,避免出現(xiàn)09年常范的錯誤。
20**年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。為此,本部門2016年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實(shí)際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強(qiáng)培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進(jìn)行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊(duì)伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強(qiáng)化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強(qiáng)服務(wù)意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。因此,必須強(qiáng)化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強(qiáng)意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強(qiáng)互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機(jī)會,增進(jìn)友宜,加強(qiáng)團(tuán)結(jié),進(jìn)一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的'事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實(shí)際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。根據(jù)各部門等分工確定主要負(fù)責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負(fù)責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進(jìn)一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進(jìn)一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進(jìn)一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強(qiáng)服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進(jìn)言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實(shí),發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時跟進(jìn)、及時上報、及時解決。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。強(qiáng)調(diào)工作跟進(jìn)、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進(jìn)一步規(guī)范、細(xì)化管理工作,提高有效性。要嚴(yán)抓實(shí)施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強(qiáng)對目標(biāo)制訂、實(shí)施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項(xiàng)后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費(fèi)用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補(bǔ)充,確保公司各項(xiàng)工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團(tuán)結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇七
質(zhì)量是什么?質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的保障,如果說一個企業(yè)所制造出來的產(chǎn)品或所提供的服務(wù)失去了質(zhì)量,那么這個企業(yè)也就失去了市場,注定會在這個歷史舞臺上黯然倒下。尤其像我們這種重型裝備制造企業(yè),可謂成也質(zhì)量,敗也質(zhì)量,質(zhì)量關(guān)乎企業(yè)的生死存亡,這一點(diǎn)似乎公司每個人都有共識。但是,如何改善我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量,如何提升我們公司的質(zhì)量管理水平,如何讓全體員工都具備這種質(zhì)量意識,卻是我們公司所面臨的一個問題。
近日,公司對中層干部組織了一系列質(zhì)量管理體系培訓(xùn),我們特鋼分公司的年輕小伙有幸參加了這些課程,當(dāng)然也包括我自己。培訓(xùn)完后,公司還舉行了閉卷考試,由何總親自監(jiān)考,據(jù)了解,我們特鋼分公司在這次考試中囊括了前兩名,而且整體取得了不錯的成績,當(dāng)然,分?jǐn)?shù)并不能代表什么,歷史終究成為過去,但至少可以證明一點(diǎn),那就是我們特鋼分公司的.年輕人都在認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷追求知識,以求能趕上公司快速發(fā)展的腳步,在思想上與時俱進(jìn)。在整個學(xué)習(xí)期間,我被大伙的這種學(xué)習(xí)熱情所感染,除了在課堂上學(xué)習(xí)以外,大家甚至在業(yè)余時間也都聚集在一起學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系,通過大家互相間的討論及課堂上老師深入淺出的講解,我對質(zhì)量管理體系有了新的認(rèn)識和新的了解。
我認(rèn)為質(zhì)量管理體系有兩個最為核心的思想:
一是以顧客為中心,使產(chǎn)品滿足顧客要求;
二是不斷對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),獲得創(chuàng)新。
有人說質(zhì)量管理體系約束了企業(yè)的發(fā)展,給企業(yè)帶來了阻力,認(rèn)為它只是做做表面功夫,沒有任何的實(shí)際用處,無論公司組織的學(xué)習(xí)也好,還是培訓(xùn)也好,包括各種管理程序文件的建立都只是為了獲得國家質(zhì)量體系認(rèn)證,這很顯然違背了質(zhì)量管理體系的思想,質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的建立,并不是為了統(tǒng)一文件。在標(biāo)準(zhǔn)引言中,有個總則,是這樣描述的:采用質(zhì)量管理體系應(yīng)該是組織的一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策,組織的質(zhì)量管理體系的設(shè)計和實(shí)施受各種需求、具體的目標(biāo)、所提供的產(chǎn)品、所采用的過程以及組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響,統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是本標(biāo)準(zhǔn)的目的。
很多企業(yè)或公司管理人員歪曲了質(zhì)量管理體系的原意。我們必須對它有一個真正的認(rèn)識和了解,不然,公司或企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量將得不到保證,因?yàn)檎`解了其目的,那么我們自然領(lǐng)司不到其核心思想了,更加不會把顧客利益放在第一位,也不會加大投入對產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn),創(chuàng)新也就失去了動力。在以前,對各個體系,我也是懵懵懂懂,一知半解。比方說特鋼分公司的雙體系(環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系)由我負(fù)責(zé),剛開始接手這項(xiàng)工作時,我沒有過多去思考它,只是跟著我們車間的彭蜀同志學(xué)習(xí),她是負(fù)責(zé)鑄造車間雙體系的,記得有一次我問她為什么要做這些文件或會議記錄,她說這是體系所要求的。從字里行間,我們似乎不能發(fā)覺其中的問題,可仔細(xì)一想,會讓我們大吃一驚,那就是我們的思維方式出現(xiàn)了問題,或者說我們已經(jīng)違背了質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的初衷:,我們做這些文件記錄難道僅僅只是為了迎合體系的要求嗎?很顯然,思路是錯誤的。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇八
沿著時間走過的足跡,不知不覺間xx的年輪又畫上了句號,迎來新的一年。將迎來新的希望、新的太陽、還有新的果實(shí)?;厥讀x年工作,在項(xiàng)目開發(fā)的工作中,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間,勇氣和信心。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下:
1、對競爭對手的信息只是初步了解,沒有很深入,后期要深入:包括網(wǎng)站,搜索引擎競價,直通車,seo推廣,及其它的推廣方式,正所謂知己知彼百戰(zhàn)百勝。
2、流量不穩(wěn)定、沒有達(dá)到預(yù)計的目標(biāo)和提升,轉(zhuǎn)化率不高,導(dǎo)致客戶流失率居高。
3、關(guān)鍵詞的監(jiān)控表制定(沒有落實(shí)到位)。
4、百度目前的關(guān)鍵詞還是比較少的,后期主要是分析網(wǎng)發(fā)的搜索習(xí)慣,篩選出更多的關(guān)鍵詞,帶來更多的流量及咨詢量。
5、網(wǎng)絡(luò)推廣的形式比較單一,把目前的推廣工作做好的情況下,找出更多的推廣方式,多元化推廣,提高流量,咨詢量。
6、沒有為公司想新的想法,由于個人能力有限,沒有給公司提出有用的營銷策略建議,延誤推廣成效。(主導(dǎo)性欠缺、缺少溝通)。
7、缺欠學(xué)習(xí)交流,以致于整個推廣工作達(dá)不到理想狀態(tài)。
雖然存在很多問題,但是我相信,只有把工作做細(xì),做精,實(shí)施到實(shí)處,問題都是可以完美的解決的!
1、刁氏分銷目標(biāo)與規(guī)劃
2、分銷渠道定位、開發(fā)、推廣、維護(hù)
3、分銷渠道的加盟招商、分銷文案的撰寫
4、分銷商的要求和支持
5、分銷商產(chǎn)品定價策略和盈利結(jié)構(gòu)、結(jié)算方式
6、產(chǎn)品分銷商的售后服務(wù)與分銷商返點(diǎn)比例
7、分銷商的日常管理和日常解答
1、維護(hù)并參與推廣阿里巴巴、diaoshi游泳池、京東、網(wǎng)易、蘇寧等成人用品平臺,力爭在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、嬰兒游泳池、成人用品、成人用品分銷、情趣夫妻用品等關(guān)鍵詞,自然排名靠前。
2、整合各種網(wǎng)絡(luò)推廣方法。持續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)宣傳的覆蓋面,增強(qiáng)品牌的正面形象,為公司diaoshi成人用品與diaoshi游泳池整體品牌推廣策略提供網(wǎng)絡(luò)支持。
3、力爭在各個知名網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)信息在各種網(wǎng)絡(luò)平臺上平鋪與占據(jù)重要位置,提高曝光率。
4、重點(diǎn)針對搜索引擎競價優(yōu)化(baidugooglesogousoso),實(shí)現(xiàn)成人用品(京東、網(wǎng)易、蘇寧)與天貓diaoshi游泳池產(chǎn)品搜索引擎排名前。
5、努力提高天貓直通車學(xué)習(xí),引入流量,提升轉(zhuǎn)化,提高客戶黏性,分析數(shù)據(jù),總結(jié)原因
6、篩選出較有影響力的推廣網(wǎng)站10個,推廣活動及炒作,樹立品牌度、擴(kuò)大知名度和提升美譽(yù)度。
7、制定微信推廣和營銷的方案,實(shí)現(xiàn)diaoshi的公眾賬號和微商城。
8、深入了解競爭對手的信息,定目標(biāo),并超越。
9、加強(qiáng)各部門的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,以及溝通和學(xué)習(xí)(包括:美工,程序,編輯,文案,咨詢)。
10、協(xié)助主管完成公司下達(dá)網(wǎng)絡(luò)推廣部門年度指標(biāo)任務(wù)。
在以后的工作中,決心認(rèn)真提高營銷技能、處理能力,為公司發(fā)展,貢獻(xiàn)自已應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我應(yīng)該努力做到以下幾點(diǎn):
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)各種新的seo、微信、直通車、網(wǎng)絡(luò)營銷等專業(yè)知識,增強(qiáng)對搜索引擎營銷發(fā)展、走向了解,盡快撐握搜索引擎營銷的新方法。加強(qiáng)對公司網(wǎng)站的宣傳,為網(wǎng)站帶來更多流量與客戶。
2、努力做好自已的本職工作,不弄虛作假,為公司帶來效效益。
3、團(tuán)結(jié)一致,努力工作,不斷提高自已與同事的溝通、協(xié)調(diào)能力,提出對公司有用的建議。
4、不斷嘗試新的推廣、營銷方法,把推廣工作做到最好。
6、主動提出自己想法,要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,發(fā)揮1+1+1=111的放大效應(yīng)。
7、提升硬化的思維方式,抓住要點(diǎn)問題,站在一個高度,全面的、一分為二的看待工作中的人與事。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇九
個人工作的安排能方便個人進(jìn)行工作,一份好的工作計劃有利于提升工作的質(zhì)量和工作效率,增強(qiáng)自己工作的認(rèn)同感,下面就跟著小編一起來學(xué)習(xí)一下怎么安排好個人工作計劃,怎么寫好個人工作計劃書的吧!
對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。
也是我非常重要的一年。
對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓(xùn)工作計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。
更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。
對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。
也是我非常重要的一年。
對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓(xùn)工作計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己, 糾正自己的缺點(diǎn)。
認(rèn)真聽取他人忠懇意見。
更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。
我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。
征取更好的'工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
好的開端是成功的一半,在新的一年里結(jié)合自身能力對xx年的成長進(jìn)行規(guī)劃,亦是計劃性成長,勤奮務(wù)實(shí)實(shí)現(xiàn)付出與收獲。
在軟件行業(yè)里,業(yè)務(wù)是創(chuàng)造產(chǎn)品或項(xiàng)目的燈塔。
為了保障產(chǎn)品或項(xiàng)目業(yè)務(wù)模塊開發(fā),我時刻對需求產(chǎn)品的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
計劃在xx年學(xué)習(xí)對電力行業(yè)營銷的抄、核、收業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),其中對收費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)到基本掌握,對項(xiàng)目或產(chǎn)品涉及業(yè)務(wù)必須熟練掌握的目標(biāo)。
在學(xué)習(xí)的過程中,多向咨詢服務(wù)中心(cf)或客戶(電業(yè)局)學(xué)習(xí)。
積極參加公司內(nèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn),抓住并把握到客戶現(xiàn)場的機(jī)會實(shí)現(xiàn)與客戶面對面的業(yè)務(wù)溝通交流。
溝通交流后與同事積極探討共同學(xué)習(xí)、進(jìn)步。
計劃在xx年內(nèi)必須掌握國家電網(wǎng)下的智能電表業(yè)務(wù)。
實(shí)現(xiàn)對電力行業(yè)營銷類業(yè)務(wù)探究,了解生產(chǎn)和其他類業(yè)務(wù)。
對行業(yè)類典型產(chǎn)品(sg186)學(xué)習(xí),提煉依附類項(xiàng)目或工具。
如果說軟件產(chǎn)品和項(xiàng)目的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)是“肉”,那么技術(shù)平臺就是支撐整個項(xiàng)目或產(chǎn)品的骨骼。
只有當(dāng)骨骼只夠強(qiáng)大、健壯,才能夠支撐起肥碩的“肉”。
(“肉”客觀說明亦是我們經(jīng)濟(jì)效益)。
新的一年里結(jié)合現(xiàn)實(shí)對專業(yè)技能突破,提升自身專業(yè)能力。
更好的為創(chuàng)造公司利益,做出如下計劃:
1.計劃對電力營銷類業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)設(shè)計研發(fā)工作,保障各經(jīng)營單位(cf)利益,評估市場效益。
2.在工作中提煉公司技術(shù)積累,為沉淀公司技術(shù)平臺做貢獻(xiàn)。
xx年計劃將 pos類產(chǎn)品的gprs通訊協(xié)議抽象提煉出來。
以便沉淀技術(shù)資源庫。
3.在工作中實(shí)現(xiàn)對fxwk技術(shù)平臺的運(yùn)用,熟悉技術(shù)平臺涉及技術(shù)并掌握使用。
4.根據(jù)部門決策對規(guī)范的討論并積極運(yùn)用推廣執(zhí)行,其次對電力行業(yè)涉及技術(shù)點(diǎn)或面進(jìn)行深入學(xué)習(xí)及運(yùn)用。
5.計劃保障產(chǎn)品維護(hù)和研發(fā)有:“充值一體化平臺”,“mpos系統(tǒng)”,“抄收一體系統(tǒng)”等。
成長的進(jìn)步需要臺階,xx年就是成長進(jìn)步的臺階。
結(jié)合現(xiàn)狀必須提升個人能力,其中最欠缺就是管理能力。
在新的一年里我會更加鍛煉、強(qiáng)化自己,計劃xx到達(dá)涉及營銷項(xiàng)目或產(chǎn)品的版本、技術(shù)、業(yè)務(wù)、資源的整合管理。
具體實(shí)現(xiàn)如下:
1、提升項(xiàng)目組織管理能力,掌握編寫一般技術(shù)資料文檔的技能。
3、掌握面對客戶或者第三方(合作伙伴)對外的技術(shù)或業(yè)務(wù)類對公文檔。
如(“解決方案”、“技術(shù)模型”、“uml時序圖”)
4、實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作磨合管理以及對合作伙伴協(xié)調(diào)管理。
5、優(yōu)化工作管理模式,執(zhí)行公司的規(guī)范建設(shè),積累社會、工作經(jīng)驗(yàn),達(dá)到能夠在工作中找到積累管理經(jīng)驗(yàn)成就感。
在xx年我應(yīng)該抓住機(jī)遇,在公司利益驅(qū)動前提下實(shí)現(xiàn)自身價值。
最后,總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),展望xx,應(yīng)努力開拓創(chuàng)新。
在以后的工作中,我會滿懷激情,務(wù)實(shí)求進(jìn)的對待每一項(xiàng)工作,通過多問、多看、多學(xué)、多練,來不斷地提高自己的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)能力。
在新的一年里,加強(qiáng)公司業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)。
xx年我會以一個好的開始提高對系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟練掌握,更好的實(shí)現(xiàn)公司為“縣級供電企業(yè)”服務(wù)的雙盈目標(biāo)奮斗。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十
xx年是個人轉(zhuǎn)型發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展的起步之年,是堅持加快熟悉業(yè)務(wù)工作,積極參與企業(yè)建設(shè),認(rèn)真履行崗位職能,積累基層工作經(jīng)驗(yàn),努力推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵一年,為確保各項(xiàng)目標(biāo)落到實(shí)處,在回顧過去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析形勢,展望未來,聯(lián)系實(shí)際的基礎(chǔ)上,特制定本計劃:
一、指導(dǎo)思想
以全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以實(shí)現(xiàn)個人價值與企業(yè)價值的和諧統(tǒng)一為最高宗旨,以轉(zhuǎn)變觀念為突破口,積極融入企業(yè)和諧發(fā)展的歷史進(jìn)程中;以加強(qiáng)學(xué)習(xí)為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀(jì)為重點(diǎn),努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鉆研的敬業(yè)精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質(zhì)。
以嶄新的戰(zhàn)斗姿態(tài),嶄新的精神風(fēng)貌、嶄新的工作作風(fēng)促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)建設(shè)精品化礦井的戰(zhàn)略目標(biāo)而努力奮斗。
二、工作目標(biāo)
藍(lán)圖繪就,目標(biāo)確定,關(guān)鍵在于抓好落實(shí)。
為使目標(biāo)如期實(shí)現(xiàn),要切實(shí)做好以下四方面工作:
一、轉(zhuǎn)變觀念,明確奮斗目標(biāo)。
俗話說“意識反應(yīng)態(tài)度”、“態(tài)度決定一切”,心態(tài)的好壞直接影響著一個人對工作的態(tài)度。
因此,面對新的工作崗位,新的工作環(huán)境,今年要突出做好兩個方面的工作:
(一)加強(qiáng)認(rèn)識,轉(zhuǎn)變工作角色。
面對當(dāng)今世界嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢,今年當(dāng)務(wù)之急必須做到“一個轉(zhuǎn)變,一個認(rèn)清”,即轉(zhuǎn)變工作角色,認(rèn)清工作形勢。
為此,一方面要加強(qiáng)認(rèn)識,提高意識,要從大局意識出發(fā),站在可持續(xù)發(fā)展的高度上,牢固樹立”三百六十行,行行出狀元”和“既來之,則安之”的觀念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考問題,處理事情時,必須跳出以前的思維方式,擺正自己的位置,樹立全局意識,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作角色,積極融入企業(yè)發(fā)展的大潮中。
(二)實(shí)事求是,重建職業(yè)規(guī)劃。
目標(biāo)就是方向,有了前進(jìn)的方向就有了奮斗目標(biāo)。
因此,一方面要本著實(shí)事求是、適當(dāng)超前的原則,重新建立職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,制定出未來三年的發(fā)展目標(biāo),然后將三年發(fā)展目標(biāo)逐年、逐月進(jìn)行分解,讓自己對職業(yè)成長有一個清晰的目標(biāo),隨著目標(biāo)的攀升與實(shí)現(xiàn),努力實(shí)現(xiàn)因能擇崗、因長擇業(yè),因績提升,促進(jìn)綜合素質(zhì)的不斷提升;另一方面要把目標(biāo)植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標(biāo)明確,不斷鞭策自己,并力爭做到三月一回顧、半年一小結(jié)、一年一總結(jié),確保目標(biāo)不流于形式,促進(jìn)各項(xiàng)目標(biāo)順利進(jìn)行。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升個人素質(zhì)
學(xué)習(xí)是歷史使命,是時代要求,選擇學(xué)習(xí)就是選擇進(jìn)步,忽視學(xué)習(xí)就是忽視進(jìn)步,放棄學(xué)習(xí)就是放棄進(jìn)步,要把學(xué)習(xí)作為終身任務(wù)和長期實(shí)踐的行為貫穿個人工作的始終,要通過學(xué)習(xí)達(dá)到“身強(qiáng)體健”。
因此,要從三方面著手:
(一)加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。
思想政治一直是我國國家企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng),隨著社會的發(fā)展,人們的思想越來越活躍,更善于觀察問題,分析問題,思考問題。
作為一名新世紀(jì)的青年,更要自覺加強(qiáng)思想政治的學(xué)習(xí),使自己更好的服務(wù)于企業(yè),服務(wù)社會。
因此,要積極做好以下三方面:
一要加強(qiáng)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),運(yùn)用馬克思主義的立場、觀點(diǎn)和方法來端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學(xué)習(xí)貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強(qiáng)貫徹唐安煤礦各項(xiàng)政策、文件和規(guī)章的自覺性和堅定性。
二要積極投入到企業(yè)打造本質(zhì)安全型礦井,建設(shè)現(xiàn)代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業(yè)創(chuàng)建和諧礦區(qū)的目標(biāo),積極進(jìn)行個人品德教育活動,進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學(xué)習(xí),努力強(qiáng)化自己的敬業(yè)精神,不斷提升個人修養(yǎng)和崗位奉獻(xiàn)精神。
三要積極抵制不良社會風(fēng)氣的侵蝕,樹立敢于同落后思想斗爭的勇氣,培養(yǎng)健康高雅的生活情趣,努力維護(hù)唐安煤礦積極健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。
(二)始終牢記安全教育。
煤礦行業(yè)作為一種高危行業(yè),安全始終是我礦發(fā)展的頭等大事,沒有安全就沒有發(fā)展,要想推動發(fā)展首先得推動安全發(fā)展。
因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴(yán)格按照企業(yè)安全發(fā)展的要求,尊章守紀(jì),強(qiáng)化決不違章蠻干、向三違隱患宣戰(zhàn),認(rèn)真圓滿完成生產(chǎn)任務(wù);要積極通過煤礦的“井下文化長廊”、“安全知識考試”、警示案例教育以及班前會等一系列卓有成效的教育活動來宣傳教育強(qiáng)化安全生產(chǎn)意識。
促進(jìn)自己由“要我安全”到“我要安全”的自覺轉(zhuǎn)變,爭做一名優(yōu)秀的安全型唐礦員工。
(三)強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)。
崗位技能是企業(yè)員工發(fā)展的生命線。
要做一名合格的員工起步必須加強(qiáng)和提高自己的崗位技術(shù)水平。
為此,首先要進(jìn)一步明確工作職責(zé),按照隊(duì)班領(lǐng)導(dǎo)對自己工作的安排,盡快熟悉自己的工作和職責(zé),熟悉隊(duì)班內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度,明確工作要求;其次要結(jié)合實(shí)際深切領(lǐng)悟集團(tuán)公司黨政的發(fā)展規(guī)劃和決策部署。
明確工作任務(wù),進(jìn)一步提高工作的主動性和自覺性;第三要向“書本學(xué)、向師傅學(xué)、向同事學(xué)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)”和通過唐礦“互幫互助”等活動,虛心聽取大家的指導(dǎo)和教育。
而且要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,在干中學(xué)、學(xué)中干,明確工作的運(yùn)行和處理問題的程序,做到守紀(jì)律、知程序、明內(nèi)容、講方法,學(xué)于用、知與行、說與做的統(tǒng)一,同時要采取多途徑和方式加強(qiáng)與各級各類人員的交流和溝通。
確保各項(xiàng)交流暢通無阻;第四要不折不扣地參加集團(tuán)、煤礦和隊(duì)班組織的各項(xiàng)安全知識與技能培訓(xùn),積極參加檢測評估,完成培訓(xùn)任務(wù),保證培訓(xùn)質(zhì)量;同時還要充分利用業(yè)余時間自學(xué)充電,真正做到干中學(xué),學(xué)中干,活到老,學(xué)到老,逐步培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。
三、勤奮工作,積極回報企業(yè)。
立足本職,踏實(shí)工作不僅是員工回報企業(yè)的最根本方式,而且也是員工責(zé)任意識的重要體現(xiàn)。
唐礦是一個企業(yè),同時也是一個事業(yè),做事業(yè)先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業(yè),對得起自己的良心。
唐礦是一個發(fā)展中的企業(yè),它為員工鋪設(shè)了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的希望。
因此,只有踏實(shí)工作,才能創(chuàng)造業(yè)績,只有艱苦奮斗,工作才會不是一句空話。
無論在任何時候都要堅持刻苦鉆研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹(jǐn)慎、不驕、不躁。
不論什么時候都應(yīng)以飽滿的熱情,充沛的干勁投入到生產(chǎn)工作中,切切實(shí)實(shí)履好職,踏踏實(shí)實(shí)干好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業(yè)和個人實(shí)現(xiàn)和諧健康發(fā)展。
四、拓展領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)個人價值。
自我價值與社會價值相結(jié)合,是人的'社會本質(zhì)的必然要求。
只有個人為企業(yè)多做貢獻(xiàn),才能更多獲得企業(yè)的尊重和滿足,才能更好的實(shí)現(xiàn)自我價值。
目前,唐礦的深化改革和強(qiáng)勁發(fā)展為我們實(shí)現(xiàn)人生價值創(chuàng)造了難得的發(fā)展機(jī)遇,創(chuàng)建現(xiàn)代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺提供了廣闊的發(fā)展平臺,我們要本著對崗位高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,緊緊抓住發(fā)展機(jī)遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態(tài)創(chuàng)造性的做好自己的本質(zhì)工作。
因此,首先要密切關(guān)注唐礦發(fā)展、及時了解唐礦信息,通過網(wǎng)絡(luò)、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項(xiàng)方針政策動向,保持工作的主動性。
其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)、堅持原則,努力展現(xiàn)“人人代表唐礦形象,處處體現(xiàn)唐礦風(fēng)采”當(dāng)代礦工的良好風(fēng)貌。
三要充分挖掘個人特長,積極參與企業(yè)文化宣傳工作,并在方針政策、規(guī)章法紀(jì)、制度程序范圍內(nèi),為提高工作效率、工作質(zhì)量,工作方法等方面積極作出新的探索,在自己的工作崗位上創(chuàng)造性地開展工作,積極參與煤礦的各項(xiàng)歷史進(jìn)程,不斷豐富自己的知識結(jié)構(gòu)和才干,努力實(shí)現(xiàn)個人價值和企業(yè)價值的完美統(tǒng)一。
平凡的事業(yè)承載新的希望,宏偉的目標(biāo)開啟新的夢想。
面對新的工作、新的挑戰(zhàn),新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇。
我相信:有唐安煤礦各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo),有廣大工人師傅的教育和幫助和自己的不懈努力,我一定會成為一名優(yōu)秀的唐礦員工,唐安煤礦也一定會在建設(shè)精品化礦井的偉大進(jìn)程中不斷開創(chuàng)輝煌而燦爛的美好明天!
學(xué)生會工作總目標(biāo):根立康復(fù)系、展于南特院、拓開社會
學(xué)生會部門工作概念:秘書部:秘書理家;
組織部:黨下組織;
學(xué)習(xí)部:學(xué)習(xí)為主;
宣傳部:傳之我言;
文藝部:我藝我展;
體育部:重在鍛煉;
外聯(lián)部:情系你我;
生活部:生活無處不在;
網(wǎng)絡(luò)部:構(gòu)建橋梁。
工作思想:1、勤儉節(jié)約。
由于本學(xué)期外聯(lián)工作重點(diǎn)側(cè)重于聯(lián)絡(luò)實(shí)踐活動,外界資金注入較少,所以學(xué)生會每一次活動都要秉持勤儉節(jié)約的原則!
2、不斷創(chuàng)新。
迎評在即,活動較多,同學(xué)積極性相對較差,為提升同學(xué)的活動積極性,力求每個活動做到新穎生動。
3、團(tuán)結(jié)協(xié)作。
一個部門乃至整個學(xué)生會都是一個完整的團(tuán)隊(duì),工作
的順利開展與否依靠的是個人和部門之間的合作,主要體現(xiàn)于各種活動中,不僅分工明確且相互聯(lián)絡(luò)協(xié)作。
4、服務(wù)同學(xué)。
學(xué)生會是同學(xué)們的一個幫手,是老師和同學(xué)們之間溝通的橋梁,并不是一個凌駕于同學(xué)們之上的機(jī)構(gòu)。
學(xué)生會各成員應(yīng)該充分認(rèn)識到這一點(diǎn),并真正作到為廣大同學(xué)服務(wù)。
前期工作:
1、最終確定第五屆學(xué)生會名單
2、修改學(xué)生會規(guī)章制度(條例)
3、制定各部門干事工作條例,并記錄干事本學(xué)期工作情況
4、統(tǒng)一計劃和總結(jié)的格式及內(nèi)容綱要
5、設(shè)立主席信箱。
便于廣泛全面的聽取廣大同學(xué)的意見和建議,這樣從同學(xué)們的角度出發(fā),才真正體現(xiàn)了學(xué)生會是為同學(xué)們服務(wù)的重要價值。
6、組織各個部門的部長和副部開會,共同商討本屆學(xué)生會的具體工作宗旨,明確各個部門工作方向與大體工作內(nèi)容,并由各個部門將本年度常規(guī)工作做以簡單規(guī)劃,保證常規(guī)工作可以順利準(zhǔn)時開展。
這項(xiàng)工作我們已經(jīng)順利完成。
日常工作:
1、定期開展部長例會和不定期的學(xué)生會全體會議
2、部長例會為每周或每兩周一次,以座談的形式召開。
此前,各部長應(yīng)充分了解本周本部門工作,以及部內(nèi)所有人員對工作的想法和意見建議,部長負(fù)責(zé)在例會上轉(zhuǎn)達(dá),并與大家進(jìn)行討論。
這樣部長例會就達(dá)到了召開的效果。
3、注意部門工作成果的積累,形成一種體系,特別是能看的見的,就是書面材料,讓干事能真正的學(xué)到該部門的相應(yīng)知識。
4、我系學(xué)生會要經(jīng)常與各個兄弟學(xué)院學(xué)生會保持聯(lián)系,學(xué)習(xí)他們好的工作方法和汲取他們好的工作經(jīng)驗(yàn),也向他們展示我們系學(xué)生會的風(fēng)采。
5、堅持創(chuàng)新。
創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力。
更何況是我們學(xué)生會中一個小小的部門!創(chuàng)新,可以從多方面體現(xiàn),比如新穎的活動形式,新式的工作處理手法,和別具匠心的活動內(nèi)容設(shè)置等等,可以創(chuàng)新挖掘的東西很多很多。
如果真正做到了不斷的開拓創(chuàng)新,那么我們想作為工作者手中的工作會越來越生動有趣,同時也會越發(fā)得心應(yīng)手。
作為普通參與者也會樂在其中,并且會對此類活動積極參與。
可見,創(chuàng)新是不斷提高和完善同時又是一個等待我們無限開發(fā)的領(lǐng)域。
6、每一個人都不可能獨(dú)自在社會上生存,那么與人交往,與人合作就是人生的幾大主旋律之一。
在一個部門之內(nèi),部長需要統(tǒng)籌規(guī)劃整個部門的工作,并將工作分為幾個鮮明的塊,將每一塊都設(shè)立負(fù)責(zé)人——就是副部,其后,由副部將具體的工作以及詳細(xì)計劃安排到各個干事,這樣,整個部門就有了不同的分工,達(dá)到每人都有事可做,每人身上都有責(zé)任,大家互相配合,使部門工作井井有條。
憑借的是所有學(xué)生會各個部門之間的通力合作,所有部門都行動起來我們認(rèn)為,合作是提高工作效率的最為有效的方法。
團(tuán)體活動工作:
1、一個活動要有一份完整的策劃書。
它是活動最佳的指導(dǎo),活動中所有項(xiàng)目也必將按照策劃書的內(nèi)容逐步開展。
4、最為重要的就是前期的準(zhǔn)備與策劃工作,考慮問題必須全面,而且必須竭盡所能預(yù)測出活動中一切可能的突發(fā)事件,并把這些一一規(guī)劃入策劃當(dāng)中,做到萬事皆有準(zhǔn)備。
5、作為學(xué)生會的各個部門,當(dāng)有大型活動準(zhǔn)備開展,學(xué)生會內(nèi)所有部門都應(yīng)該調(diào)動起來,如果某一部門工作量很大,完全可以在其他部門調(diào)用人手,其他部門必定會鼎立相助。
這也正是部門之間協(xié)調(diào)合作的體現(xiàn)。
6、學(xué)生會要不斷創(chuàng)新,一些工作內(nèi)容、工作方法等大體相同的幾個部門可以聯(lián)合起來共同策劃具有創(chuàng)新性的活動,同時將其作為當(dāng)年度學(xué)生會特色活動,這既不會增加各個部門的負(fù)擔(dān)又可以將學(xué)生會工作舉辦得更加生動活潑。
計劃人:主席團(tuán)
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十一
懷揣著對書籍的`熱情來到讀書協(xié)會文學(xué)部,感到非常的榮幸。作為文學(xué)部的新成員,幾乎什么都不懂的我更多的是向老師、學(xué)姐學(xué)長以及其他新成員學(xué)習(xí)。來到文學(xué)部,我相信自己自己能夠?qū)W到很多,在此我根據(jù)自己的情況以及對今后工作的憧憬而有以下計劃:
一個學(xué)生的本職就是學(xué)習(xí),只有搞好自己的學(xué)習(xí)才可以去發(fā)展興趣,所以這是最重要的。
加入文學(xué)部,就多了一份責(zé)任,在這個像大家庭的環(huán)境下,應(yīng)該履行自己的義務(wù),遵守文學(xué)部組織紀(jì)律,努力完成所交代的任務(wù),務(wù)必踏踏實(shí)實(shí)。
一句很老套的話“書籍是人類進(jìn)步的階梯”,一個人想要充實(shí)自己,不那么空洞,就應(yīng)該博覽群書。所以,在這期間,我會讀更多更多的書來豐富自己的生活,提高自身的修養(yǎng)。
各項(xiàng)活動是展示自我的機(jī)會,積極參加各項(xiàng)活動也是一種態(tài)度。比如協(xié)會里的征文活動,我會積極投稿,并與其他文學(xué)愛好者交流、學(xué)習(xí)。
積極向其他同學(xué)、朋友推薦閱讀社刊(報),并指導(dǎo)幫助他們向社刊(報)積極投稿。
建議:
文學(xué)部應(yīng)該用比較新穎的方式去吸引同學(xué),可以制作好看的海報宣傳一下,通過有趣的游戲讓同學(xué)們都參與其中。比如老套一點(diǎn)的可以在中秋節(jié)之類的節(jié)日舉行一些文學(xué)方面的活動,有什么猜燈謎啊,還頒發(fā)小禮品什么的;還有可以舉行‘心心相印,我來比你來猜’的游戲等等。
從小都太安靜、內(nèi)向的我只喜歡沉浸在書里面。就現(xiàn)在來說,只喜歡文學(xué)方面的書,最喜歡的有《紅樓夢》、《狼圖騰》、《文化苦旅》等,其中最最喜歡的算是《紅樓夢》了吧,雖然我已看過兩遍,但卻仍然領(lǐng)悟不到其中的奧妙。只有細(xì)細(xì)品讀,才能夠慢慢品味出。讀書,帶給我快樂,帶給我安慰。讀書,不僅豐富我們的見識,更多的是提高自身的修養(yǎng)。所以,讀書是一種興趣。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十二
個人工作計劃怎么寫呢?以下是一篇個人工作計劃書范文,可供參考。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的'客戶案例,這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年上半年工作總結(jié):
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十三
第一,上下班時要整理好前臺的物品,查看所有電器是否完好,是否關(guān)閉電源看看那天備忘錄里還有什么要做的。接待室總是干凈而大方。報紙應(yīng)該每天分類。當(dāng)發(fā)現(xiàn)飲水桶數(shù)量不足時,請羅先生及時送水。前臺需要的物品不足時,應(yīng)及時申請購買,如紙巾、復(fù)印紙等。放在接待室和接待室的小冊子不夠時,應(yīng)及時補(bǔ)充。當(dāng)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)沒有墨水時,應(yīng)通過電話通知趙先生加墨水。例如,如果前臺的東西壞了,如果窗簾壞了,請叫修理工來修理。如果電話線有問題,請向電信局尋求幫助。任何問題都必須用某種方法來解決。
二、接收傳真時,要注意對方是誰,詢問傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,要及時將傳真發(fā)給相關(guān)人員,以檢查傳真是否丟失如果對方是自動傳真,你就收不到。注意對方是否收到傳真,發(fā)送后是否完整清晰。復(fù)印時,應(yīng)注意復(fù)印的材料是否完整,以避免丟失或遺漏復(fù)印的材料。發(fā)送和接收傳真和復(fù)印件需要注冊。如有信件,也應(yīng)及時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項(xiàng)工作,最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率如果你看到任何來訪的'客人,你應(yīng)該立即站起來打招呼。對于第一次來訪的客人,詢問對方的姓名,有什么需要我?guī)兔Φ?,了解客人的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,也知道是把客人留在接待室還是接待室,還是把客人帶到負(fù)責(zé)人的辦公室或接待室。接待客人時應(yīng)該面帶微笑,耐心細(xì)致,親切大方客人就座后倒茶,并告知客人相關(guān)負(fù)責(zé)人已被告知。請稍等接待室夏天有空調(diào),冬天窗戶開著。同時,接待室應(yīng)無異味,空氣順暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,注意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)語言:你好!佛山邦普公司!之后,問我能幫你什么,問對方找誰,你姓什么,了解情況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟悉公司內(nèi)部人事辦公室的電話號碼如果打電話的人在做廣告、銷售、上網(wǎng),這些都是與公司無關(guān)的電話,他們必須被拒絕。如果有人在找李先生,他們應(yīng)該注意對方是否真的在找李先生談公司的事。如果你不能判斷,你可以把它轉(zhuǎn)移到朱穎。詢問李助理和于經(jīng)理的電話號碼。領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)該清楚地記住他們的電話號碼,當(dāng)他們看到領(lǐng)導(dǎo)打來的電話時,要親切地問候他們。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十四
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來對市場沒什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場活動,公司資源整合過程中,不斷進(jìn)步。
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來,從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場環(huán)境,對市場運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、駐點(diǎn)營銷
駐點(diǎn)市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。
市場部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并針對性地拿出市場提升方案;
c、指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時推薦給市場復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組
市場部要在市場一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場部定位及提升市場部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場部和銷售部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見,主要對方案提出看法和改進(jìn)建議,對于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場部負(fù)責(zé)調(diào)整;對于會議討論通過的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負(fù)責(zé)市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司做好服務(wù)工作。
1、競爭激烈
幾年來,公司同仁辛勤而有效的市場運(yùn)作,取得了豐富的市場經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場營銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場競爭中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢,在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場的開拓提供了保證。
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造"新威科"的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運(yùn)作、網(wǎng)絡(luò)的初步形成,網(wǎng)絡(luò)建設(shè)仍將作為公司未來發(fā)展的重點(diǎn)工作,努力加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡(luò)更趨穩(wěn)定。進(jìn)一步開發(fā)重點(diǎn)養(yǎng)殖區(qū)的經(jīng)銷商和大型養(yǎng)殖戶,擴(kuò)大市場范圍。
4、市場推廣
a.積極利用公司各種有價值的資料,如"新威科技訊""山西飼料"企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b.在全國性的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和文章,擴(kuò)大產(chǎn)品知名度。
c.積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術(shù)講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d.利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
e.在一些養(yǎng)殖重點(diǎn)地區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f.定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
g.制作廣告衫和pop張貼廣告廣泛張貼宣傳公司的產(chǎn)品,擴(kuò)大品牌影響。
h.夏季在養(yǎng)殖小區(qū)進(jìn)行電影循環(huán)播放,宣傳公司文化。、。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十五
在這xx年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車道,為實(shí)現(xiàn)了穩(wěn)步的效益增長,以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在客戶面前,一個更具朝氣和活力的、車間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于各部門來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20**年的總體經(jīng)營管理目標(biāo),廠部特制訂20**年工作計劃如下。
一、根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,人力資源計劃從九個方面開展20**年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三年不再做大的調(diào)整,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
7、大力加強(qiáng)員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置。
1、前臺:前臺增加至3名,分管不同區(qū)域。
2、車間管理人員:車間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機(jī)電維修組長約3名。
三、強(qiáng)化人員素質(zhì)培訓(xùn)。
春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使20**年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研。
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人(兼職)對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣。
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴(kuò)大振興的市場占有率,20**年乘公司車間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我廠人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、客戶接待。
客人接待工作仍是業(yè)務(wù)部工作的重點(diǎn)之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的前提和基礎(chǔ)。按照公司有關(guān)規(guī)定要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是業(yè)務(wù)部必須進(jìn)行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實(shí)質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項(xiàng)工作做得完善。因此,業(yè)務(wù)部要在方法上、步驟上、細(xì)節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等。仔細(xì)研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對振興的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感,對的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人,使他們對的接待工作滿意作為業(yè)務(wù)部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高跟蹤的成功率,達(dá)到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的根本目的。為此業(yè)務(wù)部20**年著重抓好以下幾方面的工作:
1、督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。
2、在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費(fèi)用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好客戶的接待檔案管理工作。
4、調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實(shí)接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴(kuò)大,為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實(shí)好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
八、內(nèi)部管理。
1、嚴(yán)格執(zhí)行5s管理模式,嚴(yán)格實(shí)施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)(采納iso)。
2、進(jìn)一步嚴(yán)格按照公司所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的各項(xiàng)工作管理,努力提高管理水平。
你還在為怎么寫工作計劃而煩惱嗎?其實(shí),只要站在巨人的肩膀上,結(jié)合自己的實(shí)際工作經(jīng)歷,就能輕松寫出令上司滿意、令同事們羨慕嫉妒恨的工作計劃??靵砜纯礈氐貫槟阏淼墓ぷ饔媱澞0灏?,助你事半功倍!
在過去一年的時間中,經(jīng)過、公司全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在在工作中有些方面我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下:
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,xx產(chǎn)品品牌眾多,xx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在。
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的`狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三、市場分析。
現(xiàn)在河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因?yàn)閮r格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母?,這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。
在鄭州區(qū)域,因?yàn)閤x市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機(jī)遇,我們很可能失去這個機(jī)會,永遠(yuǎn)沒有機(jī)會在做這個市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。()在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4)在地區(qū)市建立銷售,服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
5)銷售目標(biāo)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了**年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓(xùn)工作計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
以上是我的工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破,取得更好的成績,全面提高自己。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十六
3.易世達(dá)店20xx年完成總銷售72.9萬,20xx年計劃完成110萬,同比增長49%。20xx年1月份銷售80365完成107%,2月份銷售1完成135%,三月銷售32956完成80%,四月銷售41296完成75%,5月銷售47278完成71%,6月份銷售50067完成102%,7月份銷售53048完成63%,8月份銷售81054完成82%,9月份銷售50429完成65%,10月份銷售62469完成59%,11月銷售46171完成50%,12月銷售63985完成50%,20xx年任務(wù)1月12萬,2月12萬,3月6萬,4月8萬,5月10萬,6月5萬,7月6萬,8月7萬,9月8萬,10月10萬,11月6萬,12月10萬,易世達(dá)店屬于社區(qū)店在2月商場沒有大型的活動是店中店自行的活動,三月份會以特賣場為主看一月銷售,主推一口價的貨品來符合商場的層次,四月五月以特賣場為主,及時調(diào)整貨品,讓貨品在店鋪轉(zhuǎn)起來,7月8月以主推夏裝新品為主及時調(diào)整陳列,季節(jié)改變提示顧客應(yīng)季的服裝,9,10月份結(jié)婚的多一些賣場以結(jié)婚的主題來陳列,可以帶動媽媽們一起來消費(fèi),11月12月以冬裝為主告知會員前來挑選,告知冬季的流行趨勢。
4.新奧天虹店20xx年完成銷售53.4萬,20xx年計劃完成62萬,同比增長17%。20xx年1月銷售52144完成任務(wù)100%,2月份銷售29177完成任務(wù)97%,3月銷售19766完成65%,4月銷售32877完成82%5月銷售25995完成100%6月銷售32572完成100%7月銷售37327完成100%8月銷售50231完成100%9月銷售28641完成57%十月銷售50541完成84%,11月銷售50532完成100%12月銷售124989完成121%,20xx年任務(wù)1月8萬,2月份8萬,3月份3萬,4月份4萬,5月份5萬,6月份3萬,7月份3萬,8月份4萬,9月份5萬,10月份6萬,11月份5萬,12月份8萬,在1月和2月以主推尼克服為主占銷售的50%,3月初賣場在做一周滯銷款的尼克服清倉帶動銷售,4月和5月抓住五一黃金周的機(jī)會做新品的推廣,其次一周調(diào)整賣場一次讓顧客有新鮮感,員工對貨品的熟知,在淡場時間分區(qū)域進(jìn)行學(xué)習(xí),每個款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí),關(guān)鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的,尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的,結(jié)合報表中區(qū)域差異情況,貨品及時調(diào)整,店長關(guān)注走勢,賣場主動示范推廣,10月11月抓住鳥巢游玩的客流,其次加強(qiáng)服務(wù)意識,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,贏得顧客的信賴。
5.平谷國泰店于20xx年8月23日上柜到12月完成總銷售11.4萬,20xx年計劃完成50萬。在9月份銷售26694,10月銷售40214,11月銷售17511,12月銷售30005,20xx年1月份銷售40255,2月份銷售55933,3月任務(wù)3萬,4月任務(wù)3萬,5月任務(wù)4萬,6月任務(wù)3萬,7月任務(wù)3萬,8月任務(wù)4萬,9月任務(wù)4萬,10月任務(wù)6萬,11月任務(wù)4萬,12月任務(wù)6萬,平谷國泰在2月份新品春裝反應(yīng)銷售很大,我會把羽絨服清倉返庫,加強(qiáng)新品春裝的推廣,賣場的陳列和出模以春裝為主,增加員工的信心,3月4月主推春裝為主,每天給店鋪設(shè)置主推款,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,在4月5月利用節(jié)假日做文章,多做些促進(jìn)銷售的活動,如新品滿額贈禮品等工作計劃來吸引顧客眼球的活到熱情、貼心的服務(wù),7月8月以主推夏裝為主,為了完成目標(biāo)業(yè)績需上級領(lǐng)導(dǎo)給予貨品與活動方面支持,保證每款不斷碼大量贈品支持,國定假日與非國定假日,例如國慶日,情人節(jié)、母親節(jié)、父親節(jié)等,另外中國傳統(tǒng)習(xí)俗節(jié)令也是不能忽視的,可以在店鋪?zhàn)鎏刭u。其次還有商場的周年慶也是可以增加銷售創(chuàng)造出新鮮感的話題。
6.廣安門天虹:20xx年完成94萬,20xx年計劃完成110萬,增長17%。銷售較高月份1月,5月,9月,10月,12月。一年中的幾個有效節(jié)假日,商場有同步大型優(yōu)惠活動。在中正常保住這幾個月份的有效銷售業(yè)績。在老顧客的維系上做功課,把現(xiàn)有老顧客提精,增加新會員的數(shù)量。11月初,準(zhǔn)備申請一個檔期的15年羽絨服的一口價特賣。
7.馬家堡華聯(lián):15年6月開業(yè)到12月總銷售19.2萬,16年計劃銷售66萬。老顧客比較忠實(shí),16年更好的增加會員數(shù)量,6月底做一周年老顧客感恩活動。有效節(jié)假日5月,9月,10月,12月銷售的跟進(jìn)。3.8號二層有大型淑女裝特賣,如果能排上檔期對銷售有更好的提升。
8.公益橋華冠:新店鋪開業(yè),準(zhǔn)備把這個店定位為一個精品銷售店。店內(nèi)做兩桿的一口價商品,為新品的銷售起到一個帶動的作,如果華聯(lián)撤柜,那邊要做的老顧客一周年答謝會將轉(zhuǎn)到這邊來做。抓住有效節(jié)假日銷售5月,9月,10月,12月。
9.唐山灤南:20xx年9月上柜到12月完成總銷售4.6萬,20xx年計劃完成40萬。灤南屬于縣級商場,品牌還沒有完全得到認(rèn)可。今年加大力度對店內(nèi)員工進(jìn)行整體素質(zhì)的培養(yǎng)和提升。在8月底,12月底,計劃在一層大廳做兩檔小型特賣會,提高銷售的同時可以提升本品牌在當(dāng)?shù)氐闹?。抓住有效?jié)假日銷售5月,9月,10月,12月。
10.唐山八方:15年10月開業(yè)到12月銷售5.4萬,16年任務(wù)64萬,增加店內(nèi)員工的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)呢,提高整體員工素質(zhì),為更好的銷售打基礎(chǔ),如果位置沒有變動,建議協(xié)調(diào)兩個賣場打通,及時組織適合品牌所處區(qū)域的應(yīng)季商品,同類商品上架建議低折扣低于北京區(qū)域。抓住有效節(jié)假日5月,9月,10月。12月,12月底計劃做一個冬裝特賣。
11.廊坊新朝陽:15年6月開業(yè)到15年12月總銷售69.6萬。16年任務(wù)141萬。保住有效節(jié)假日5月,9月,10月。12月的銷售業(yè)績。增加新會員數(shù)量,現(xiàn)有老顧客做質(zhì)量提精。在員工方面多做思想疏通,更好的跟隨公司進(jìn)步,6月計劃做老顧客一周年感恩回饋活動。
隨著公司的不斷發(fā)展,規(guī)模也將得以壯大。營銷中心將以公司利益為中心,以服務(wù)客戶為宗旨、以降成增效為目標(biāo)的原則開展工作。加強(qiáng)部門管理建設(shè),不斷提高員工素養(yǎng),強(qiáng)化員工服務(wù)意識。使全體員工齊心協(xié)力、努力奮斗,爭取取得更好的效益。
一、項(xiàng)目現(xiàn)狀。
項(xiàng)目一期于20xx年5月正式開盤銷售,現(xiàn)已基本消化完畢,截至20xx年2月底,剩余套未售,其中頂層套,一層套;一期將于20xx年5月1日開始交房。
項(xiàng)目二期已于春節(jié)前開始內(nèi)部認(rèn)購,截至20xx年2月底,已認(rèn)購套;預(yù)計于20xx年5月取得銷售許可證可正式開盤銷售。
1、市場環(huán)境分析。
如果說2010-是本輪房地產(chǎn)調(diào)控的第一階段,期間行業(yè)政策面持續(xù)收緊,市場交易量持續(xù)萎縮,一二線城市房價持續(xù)回調(diào),而進(jìn)入20xx年以來,調(diào)控其實(shí)逐漸進(jìn)入了第二階段,由于前期調(diào)控成效基本得到了中央層面的肯定,加上房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷給地方政府財政所帶來的巨大壓力,我們看到行業(yè)基本面在20xx年之后明顯出現(xiàn)好轉(zhuǎn),市場交易量逐漸恢復(fù),房地產(chǎn)企業(yè)壓力逐漸減輕,甚至房價也正逐漸企穩(wěn)回升,總結(jié)來看,20xx年無疑成為了行業(yè)全面回穩(wěn)的一年。尤其20xx年下半年,一二線城市引領(lǐng)全國市場銷售明顯回暖。
2、20xx年政策及市場展望。
盡管20xx年被稱為“史上最嚴(yán)厲調(diào)控年”,但是自20xx年3月以來,房地產(chǎn)市場回暖趨勢明顯,年底更是輪番上演土地、售房高潮,在此背景下,20xx年政府絕不會完全放松調(diào)控政策,未來或?qū)②叿€(wěn)。但是若房價繼續(xù)上漲且漲幅超出政府容忍范圍,政府不排除會出臺嚴(yán)厲措施的可能性。
20xx年,我們判斷限購政策仍將存續(xù),但房產(chǎn)稅短期內(nèi)對市場影響有限,另一方面隨著房地產(chǎn)整體環(huán)境的回暖,房地產(chǎn)和開發(fā)投資將溫和上漲,20xx年全國市場將量價齊升。在產(chǎn)品需求層面,剛需項(xiàng)目主流地位不變,改善、投資等產(chǎn)品的狀況將繼續(xù)好轉(zhuǎn)。在市場轉(zhuǎn)好過程中,也存在政府加強(qiáng)調(diào)控政策、出臺調(diào)控新政的可能性。
經(jīng)研究判斷,平原房地產(chǎn)市場20xx年首先在銷售量上將比20xx年有小幅攀升,各個項(xiàng)目月均銷售速度基本上能穩(wěn)定在15—20套左右(持續(xù)銷售期,開盤、認(rèn)購、促銷活動和尾盤銷售期除外);隨著量變,后續(xù)跟進(jìn)的便會是銷售價格的變化,20xx年,平原縣城銷售均價也會隨著銷售去化速度的增加而上揚(yáng),但是受平原地區(qū)總?cè)丝跀?shù)量、經(jīng)濟(jì)水平、人均消費(fèi)水平及宏觀政策影響,價格上漲速度及區(qū)間不會很大。
3、銷售周期安排。
項(xiàng)目除一、二期外,尚余11棟樓待開發(fā),建議分為三期、四期兩期開發(fā),每期5-6棟樓座,都于20xx年年內(nèi)動工,爭取20xx年上半年整個基本銷售完畢。
3-4月二期房源的持續(xù)認(rèn)購;。
常規(guī)推廣方向:項(xiàng)目一期熱銷清盤、二期火熱預(yù)定中。
現(xiàn)場包裝:更換包裝新售樓處,包裝現(xiàn)場看房通道。
客戶支持:目前項(xiàng)目已經(jīng)封頂,外立面已呈現(xiàn),建議3月開始客戶拓展,邀請所積累客戶到場感受,同時配合相應(yīng)的促銷措施促進(jìn)銷售。
5-6月二期正式開盤并基本消化;三期工程動工;。
推廣方向:在事件營銷熱度的基礎(chǔ)上(前期客戶答謝活動),加強(qiáng)項(xiàng)目常規(guī)。
推廣,籌備三期開盤。
價格策略:若市場已有部分轉(zhuǎn)變,且通過事件營銷使項(xiàng)目和企業(yè)形象初步樹立,可在此期間小幅上調(diào)價格,增強(qiáng)客戶信心,迎接項(xiàng)目三期認(rèn)購。
7-8月三期房源的持續(xù)認(rèn)購;。
推廣方向:做好項(xiàng)目三期開盤前推廣及客戶積累工作。
價格策略:項(xiàng)目前期開盤前價格調(diào)整。
項(xiàng)目開盤前客戶積累:為保證開盤熱銷,做好三期開盤前客戶梳理及積累工作,并做好項(xiàng)目前期客戶維護(hù)工作,盡可能的提升項(xiàng)目口碑,為三期熱銷做好鋪墊。
9-10月三期房源正式開盤并基本消化;四期工程動工;。
推廣方向:開盤熱銷。
項(xiàng)目開盤:舉辦大型開盤儀式,項(xiàng)目三期正式開盤銷售,認(rèn)購客戶換簽合同,爭取項(xiàng)目三期在1到2個月內(nèi)消化完。
推廣渠道:戶外,常規(guī)推廣(電視字幕、電視廣告、夾報、燈桿道旗),客戶拓展活動(派單、巡展、短信、定向企業(yè)單位客戶拓展)。
推廣方向:持續(xù)銷售期。
價格策略:對開盤價格調(diào)整。
推廣渠道:戶外及常規(guī)推廣。
4、整體價格。
項(xiàng)目二期認(rèn)購均價:3873元/平米;。
四期預(yù)計認(rèn)購均價4100元/平米左右。
三、項(xiàng)目品牌加強(qiáng)。
本項(xiàng)目屬低密度純多層項(xiàng)目,項(xiàng)目綜合品質(zhì)較高,隨著外環(huán)路東遷的規(guī)劃,項(xiàng)目居住品質(zhì)將進(jìn)一步提升,因此在20xx年度應(yīng)著重加強(qiáng)項(xiàng)目品牌的塑造和宣傳,使本項(xiàng)目的相對高端形象扎實(shí)的樹立起來,并在市場和客戶中形成影響力,以支撐項(xiàng)目價格和銷售。
項(xiàng)目品牌宣傳:每月一次的主流媒體的品牌直接宣傳,以報廣為主。
四、推廣渠道1、推廣媒介:
由于平原縣城推廣途徑較為單一,顧20xx年主要推廣渠仍舊以去年有效推廣媒介為主,這些媒介主要包括道戶外廣告牌、dm直投、電視字幕、道旗、報廣、電視廣告、短信、客戶活動及附贈禮品。
2、各推廣媒介來電來訪效果。
五、營銷活動。
建議本年度至少安排2次大型的營銷活動,5月份交房儀式和8月份項(xiàng)目三期開盤,年度2次大型營銷活動既能保證項(xiàng)目人氣的聚集、當(dāng)?shù)刂鹊奶嵘?xiàng)目和開發(fā)商的口碑,也利于項(xiàng)目后期銷售,確保項(xiàng)目持續(xù)熱銷。活動形式主要以開盤慶典、客戶答謝和產(chǎn)品說明為主。
一般節(jié)日暖場活動:三八節(jié)、3.12植樹節(jié)、勞動節(jié)、青年節(jié)、5.13母親節(jié)、兒童節(jié)、6.17父親節(jié)、6.23端午節(jié)、8.23七夕節(jié)、9.10教師節(jié)、9.30中秋節(jié)、國慶節(jié)、10.23重陽節(jié)。
六、近期推廣計劃3月份推廣計劃:
短信:節(jié)后調(diào)整短信內(nèi)容,爭取持續(xù)發(fā)送一周短息;電視廣告:持續(xù)發(fā)布。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十七
對于當(dāng)今金融危機(jī),競爭激烈而現(xiàn)實(shí)的社會,讓自己成為一個真正有實(shí)力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了**年個人工作計劃,以便使我個人能在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1、明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
2、制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求。
4、工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實(shí)情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立年培訓(xùn)工作計劃,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
5、工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行認(rèn)真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認(rèn)識自己,糾正自己的缺點(diǎn)。認(rèn)真聽取他人忠懇意見。更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十八
在接下來的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做:
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費(fèi)。
今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),做好銷售工作計劃,把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇十九
20xx年,將是我公司經(jīng)營發(fā)展新的歷史時期,也是新的關(guān)鍵階段,作公司一名財務(wù)系統(tǒng)的工作人員,應(yīng)該有自己責(zé)任感、使命感和緊迫感,努力做好工作。因此,我對自己在二0x年的工作進(jìn)行了認(rèn)直仔細(xì)的規(guī)劃,我將在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的幫助協(xié)作下,創(chuàng)新性的做好財務(wù)資金監(jiān)督管理工作,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn),具體的工作計劃及建議如下:
一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合能力。
隨著社會的不斷發(fā)展,會計的概念越來越抽象,它不再局限于某個學(xué)科,在稅務(wù)、計算機(jī)應(yīng)用、公司法、企業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及,企業(yè)的財務(wù)管理對財會人員的素質(zhì)提出了越來越高的要求,在新的一年時在,我將進(jìn)一步加大學(xué)習(xí)的力度,提高自己財務(wù)業(yè)務(wù)水平,特別要結(jié)合企業(yè)行業(yè)發(fā)展及自己的崗位工作需求,加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)能力不斷提高,以適應(yīng)工作的需求,特別要積極參加公司組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),還要參加一些重要的會計培訓(xùn)部門組織的專家培訓(xùn),使自己的財務(wù)業(yè)務(wù)水平更上一個新的臺階。
二是更加認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好自己的本職工作。
在自己的工作崗位上,對各項(xiàng)財務(wù)資金的管理都要嚴(yán)格把關(guān),不能有半點(diǎn)疏忽和大意,銀行劃款復(fù)核(資金劃轉(zhuǎn)、新股申購、債券買賣、基金申購、回購、定期及通知存款資金劃轉(zhuǎn))前臺交易系統(tǒng)復(fù)核(資金增減、債券兌息兌付、定期存款確認(rèn)、定期存款到期確認(rèn))中央國債系統(tǒng)復(fù)核(債券買賣、債券回購、收款付款確認(rèn)、dvp交易資金劃轉(zhuǎn)),要加強(qiáng)一些賬目、帳務(wù)處理的研究和分析,確保財務(wù)管理的規(guī)范和高效。
三是做好一些重大項(xiàng)目的投資核算。
重大經(jīng)營項(xiàng)目事關(guān)企業(yè)今后的發(fā)展,資金安全性與項(xiàng)目投資的可行性以及企業(yè)發(fā)展的后續(xù)性息息相關(guān),特別是x年兩個債權(quán)項(xiàng)目的投資核算、付息等工作,要保證時間性和規(guī)范性。我將大力加強(qiáng)與托管銀行的溝通和協(xié)調(diào),不斷探索和總結(jié)合作和業(yè)務(wù)聯(lián)系的新方法和途徑,保證各方合作程序和業(yè)務(wù)往來的順暢。在華發(fā)項(xiàng)目上,除要做一些資金管理的基礎(chǔ)工作以外,還在x年召開受益人大會以后,時行資金建帳,并做好ta系統(tǒng)的操作工作,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)作。
四是加強(qiáng)會計檔案的管理工作。
我們雖然在x年對會計檔案管理工作進(jìn)行了規(guī)范嚴(yán)格的整理,在x年,我將在x年的基礎(chǔ)上,嚴(yán)格按照國家一級檔案管理的要求進(jìn)一步完善和規(guī)范,要保證目錄、各項(xiàng)帳本的存放等都高度的一致性,特別是一些重要帳戶和原始憑證等業(yè)務(wù)帳本都要嚴(yán)格備案登記存查。
五是加強(qiáng)與公司各部門的溝通協(xié)作。
通過溝通和交流,才能達(dá)到業(yè)務(wù)的統(tǒng)一性和規(guī)范性,實(shí)現(xiàn)合作緊密,工作有序,防止發(fā)生推諉扯皮等現(xiàn)象。造成工作的延遲和業(yè)務(wù)的疏漏。
圍繞全局中心工作,明確工作重心,尋求科學(xué)的方式方法,研究具體對策,進(jìn)一步推進(jìn)財務(wù)管理水平,為構(gòu)建安全、健康、和諧工商的長遠(yuǎn)目標(biāo)努力。主要工作目標(biāo)如下:
【1】在繼續(xù)抓好會計基礎(chǔ)工作的同時,致力于工作重心從會計核算向會計監(jiān)督和財務(wù)管理穩(wěn)步推進(jìn)。
【2】構(gòu)建科學(xué)完整的`內(nèi)控體系,積極推動內(nèi)審工作的監(jiān)督職能,強(qiáng)化預(yù)算和資金風(fēng)險的管理,建立有效的激勵機(jī)制。
【3】有計劃有步驟促進(jìn)和穩(wěn)妥解決原有雙軌管理體制下遺留的突出財務(wù)問題。
【4】做好資產(chǎn)管理工作,進(jìn)一步對往來款項(xiàng)清理,加大財務(wù)規(guī)范化管理。
【5】進(jìn)一步加強(qiáng)會計電算網(wǎng)絡(luò)化信息工程建設(shè),推進(jìn)會計信息化工作全面實(shí)施。繼續(xù)做好會計人員職業(yè)道德教育和專業(yè)知識、實(shí)踐能力培訓(xùn)。
【6】堅持積極穩(wěn)妥的原則,對重大投資和基建項(xiàng)目進(jìn)行財務(wù)評審,防范資金風(fēng)險,提高資金使用效果。
圍繞上述目標(biāo),做好五個方面工作:
一、嚴(yán)格抓好會計基礎(chǔ)工作,規(guī)范會計機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置,強(qiáng)化會計核算和監(jiān)督職能。
二、對年度財務(wù)決算進(jìn)行全面分析,結(jié)合實(shí)際調(diào)研,科學(xué)而有嚴(yán)格執(zhí)行年部門預(yù)算,提出年財務(wù)收支執(zhí)行計劃。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)收入管理,理順投資關(guān)系,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)實(shí)體健康發(fā)展。
四、全面推進(jìn)會計信息化建設(shè)。
根據(jù)財政部《關(guān)于全面推進(jìn)我國會計信息化工作的指導(dǎo)意見》,結(jié)合我局管理工作實(shí)際,全面推進(jìn)會計信息化建設(shè)。一是完善會計基礎(chǔ)工作信息化,為全面信息化奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);二是通過將相關(guān)會計準(zhǔn)則制度與信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)結(jié)合,自動生成財務(wù)報告,確保會計信息等相關(guān)資料更加真實(shí)、完整;三是根據(jù)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度要求,將內(nèi)部控制流程、關(guān)鍵控制點(diǎn)等固化在信息系統(tǒng)中,促進(jìn)各單位內(nèi)部控制規(guī)范制度的設(shè)計與運(yùn)行更加有效,形成自我評價報告;四是財務(wù)報告與內(nèi)部控制評價報告標(biāo)準(zhǔn)化。
五、強(qiáng)化內(nèi)審職責(zé),擔(dān)當(dāng)全局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的“免疫系統(tǒng)”。
把內(nèi)審職能煉就為我局的“免疫系統(tǒng)”,成為現(xiàn)實(shí)資產(chǎn)的守護(hù)者、財務(wù)帳表的復(fù)核者,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策風(fēng)險前瞻的瞭望者,促進(jìn)健全機(jī)能、改進(jìn)機(jī)制、健康發(fā)展。上半年將對等單位進(jìn)行法人離任審計,對新建辦公樓進(jìn)行造價審核。
對各單位的內(nèi)控制度深度了解,并分別在整體和業(yè)務(wù)流程兩個層面進(jìn)行測試評估。在此基礎(chǔ)上,構(gòu)建完整的內(nèi)部控制體系。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇二十
20xx年,又是一個新工作的開始,也是一個充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并重開始的一年。因此我要調(diào)整心態(tài),增強(qiáng)責(zé)任意識,充分認(rèn)識并做好本職工作。為了盡快成長為一名優(yōu)秀的員工,我訂立了下一年度的工作計劃:
根據(jù)各個領(lǐng)導(dǎo)的需要,結(jié)合各個項(xiàng)目的開展情況,做好繪圖工作。盡最大努力配合本部門的工作進(jìn)展要求。明確自己的任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
通過各種途徑,利用各種資源進(jìn)行學(xué)習(xí),跟上公司形勢的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要,提高自身工作技能水平。
針對部門同事cad繪圖方面知識不足的問題,加強(qiáng)交流學(xué)習(xí),并向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)交流其它的工作方面的知識。
結(jié)合實(shí)際情況,以及公司發(fā)展的需要,努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面的知識,以便隨時應(yīng)對工作的其它要求。
借此增強(qiáng)自己的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)意識。
以上是我20xx年度的工作計劃,我會把這些計劃落到實(shí)處,為公司的下一年度的工作再上新臺階,更上一層樓貢獻(xiàn)自己的力量。
質(zhì)量管理個人工作計劃書篇二十一
作為一個剛進(jìn)入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一個和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。對于來年的工作,我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。
我的責(zé)任如下:
2、負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;。
4、負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;。
5、根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;。
6、每月制定發(fā)展計劃;做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗(yàn),也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
結(jié)實(shí)新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認(rèn)識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。多關(guān)心大家,多交朋友,在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實(shí)。
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟(jì)來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的`機(jī)會,能認(rèn)識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點(diǎn)志氣的人,都想做好,哪怕是唯一的,僅有的一件事。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗(yàn),通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗(yàn),不斷地充實(shí)自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
業(yè)余時間和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間,努力學(xué)習(xí)有關(guān)的知識,拓寬自己的知識水平,提高自己的業(yè)務(wù)能力。我一向認(rèn)為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的快感。
總的來說,這個工作計劃是我對于實(shí)習(xí)期的計劃,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
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質(zhì)量管理個人工作計劃書篇二十二
1、開學(xué)準(zhǔn)備工作:重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位,將住宿須知等有關(guān)事項(xiàng)細(xì)致的告之,及時安頓學(xué)生。
2、學(xué)生的生活被品、衣柜鑰匙等調(diào)整到位,為學(xué)生的日常生活提供方便。
3、及時關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著添加狀況,按學(xué)校要求搞好“晚檢”,及時了解學(xué)生的健康狀況,對突發(fā)疫情情況做到及時登記。
4、對自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促,對自控能力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。
5、對身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細(xì)致周到的照顧及幫助。
6、對班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化、細(xì)化。經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時上報并提出排查意見。規(guī)范管理,使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。
7、抓好學(xué)生午休和晚間休息時的紀(jì)律,督促學(xué)生按時休息,保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時間,并使學(xué)生養(yǎng)成按時休息,早睡早起的良好習(xí)慣。
8、搞好宿舍和學(xué)生的個人衛(wèi)生,不定時的檢查,培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,讓學(xué)生生活在一個衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。
宿舍管理工作應(yīng)該常抓不懈,不斷完善,以學(xué)生發(fā)展為本,更人性化關(guān)注學(xué)生需求,使我校的宿管工作得到家長及學(xué)生認(rèn)可。
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