心得體會(huì)是我們對(duì)生活和工作的一種認(rèn)識(shí)和體驗(yàn)，可以幫助我們更好地成長。寫心得體會(huì)要注重客觀和真實(shí)，不偏離實(shí)際情況和事實(shí)。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇一
運(yùn)營管理是一門不容忽視的核心管理學(xué)科，它涉及到企業(yè)的方方面面，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、物料管理和客戶關(guān)系管理等。在我深入學(xué)習(xí)運(yùn)營管理的過程中，我深感其重要性和實(shí)用性。下面，我將結(jié)合個(gè)人的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，談?wù)剬?duì)運(yùn)營管理的一些心得體會(huì)。
首先，運(yùn)營管理的核心思想是要追求高效率和高效果。運(yùn)營管理的目標(biāo)是通過合理規(guī)劃、組織、指導(dǎo)和控制企業(yè)的資源和活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)最佳效益。在生產(chǎn)活動(dòng)中，我們要密切關(guān)注生產(chǎn)效率和質(zhì)量控制。通過合理的工藝流程和精細(xì)化管理，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，從而降低企業(yè)成本。在供應(yīng)鏈管理中，我們要全面考慮供應(yīng)商、制造商和客戶之間的關(guān)系，以滿足顧客需求，實(shí)現(xiàn)全鏈條的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有通過不斷地追求提高效率和效果，企業(yè)才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
其次，運(yùn)營管理強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和溝通。在運(yùn)營管理中，各個(gè)環(huán)節(jié)的緊密聯(lián)系和協(xié)調(diào)一致是非常重要的。一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題，就會(huì)影響到整個(gè)運(yùn)營過程。因此，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作和溝通機(jī)制是必不可少的。在團(tuán)隊(duì)中，每個(gè)成員都要充分理解自己的責(zé)任和任務(wù)，明確目標(biāo)，并且在實(shí)際工作中高度配合，相互支持。此外，有效的溝通也是團(tuán)隊(duì)合作的關(guān)鍵。通過及時(shí)、準(zhǔn)確地溝通，可以避免信息傳遞的錯(cuò)誤和延誤，提高工作效率。因此，我深深意識(shí)到，在日常工作和團(tuán)隊(duì)合作中，良好的溝通和協(xié)作能力至關(guān)重要。
另外，運(yùn)營管理強(qiáng)調(diào)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中，企業(yè)要保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就必須不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。運(yùn)營管理要求我們審時(shí)度勢(shì)，及時(shí)調(diào)整策略，緊跟市場(chǎng)需求的變化。同時(shí)，我們要培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的想法和解決方案，推動(dòng)企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)和管理方式的創(chuàng)新。在工作中，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)求變、永不滿足，不斷追求更高的目標(biāo)。只有不斷地改進(jìn)和創(chuàng)新，企業(yè)才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
此外，運(yùn)營管理要求我們注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理。一個(gè)成功的運(yùn)營管理必須細(xì)致入微，注重細(xì)節(jié)。要想達(dá)到高效率和高效果，我們必須關(guān)注每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)把控好全過程。此外，風(fēng)險(xiǎn)管理也是至關(guān)重要的。在運(yùn)營過程中，我們要不斷識(shí)別、評(píng)估和處理各種風(fēng)險(xiǎn)，以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營的不利影響。
最后，運(yùn)營管理必須與整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一。運(yùn)營管理是企業(yè)整體戰(zhàn)略的執(zhí)行者，它必須與企業(yè)的目標(biāo)保持一致。只有將運(yùn)營管理與戰(zhàn)略目標(biāo)相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展。在實(shí)際工作中，我們要將運(yùn)營管理與市場(chǎng)營銷、人力資源和財(cái)務(wù)管理等其他管理學(xué)科相結(jié)合，形成有機(jī)的整體，共同推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。
綜上所述，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)運(yùn)營管理有了更深刻的理解。高效率和高效果、團(tuán)隊(duì)合作和溝通、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新、注重細(xì)節(jié)和風(fēng)險(xiǎn)管理以及與企業(yè)戰(zhàn)略相統(tǒng)一，這些都是我在運(yùn)營管理中的心得體會(huì)。運(yùn)營管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要我們不斷實(shí)踐和總結(jié)，以不斷提高自己的運(yùn)營管理能力。只有不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新，我們才能在運(yùn)營管理的道路上取得更大的成就。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇二
運(yùn)營管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的任務(wù)，它涉及著各個(gè)層面的組織，包括供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理以及銷售管理等。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來看，我對(duì)運(yùn)營管理有著一些心得體會(huì)。
首先，合理的供應(yīng)鏈管理是運(yùn)營管理的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的供應(yīng)鏈管理可以確保原材料的及時(shí)供應(yīng)，降低庫存成本，并提高生產(chǎn)效率。在過去的幾年里，我所在的公司采取了一系列的措施來改進(jìn)供應(yīng)鏈管理，如與供應(yīng)商建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，共享信息以及實(shí)施先進(jìn)的技術(shù)系統(tǒng)。這些措施使我們能夠更好地預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并減少了不必要的庫存，從而降低了成本。
其次，高效的生產(chǎn)管理是運(yùn)營管理的核心。為了更好地管理生產(chǎn)，我們需要合理規(guī)劃生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。在我所在的公司，我們采用了精細(xì)化的生產(chǎn)計(jì)劃和調(diào)度，通過科學(xué)合理的生產(chǎn)安排，我們能夠在最短的時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品，并且確保產(chǎn)品質(zhì)量。另外，我們還實(shí)施了持續(xù)改進(jìn)的理念，通過引入先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，使我們的生產(chǎn)更加高效、靈活并且具有競(jìng)爭(zhēng)力。
第三，質(zhì)量管理是運(yùn)營管理的重要組成部分。質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，一旦質(zhì)量問題發(fā)生，將會(huì)嚴(yán)重影響企業(yè)的聲譽(yù)和利潤。因此，我所在的公司非常重視質(zhì)量管理，我們制定了一系列的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并建立了完善的檢驗(yàn)機(jī)制，確保產(chǎn)品的每一個(gè)環(huán)節(jié)都符合標(biāo)準(zhǔn)。另外，我們還注重員工培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)和技術(shù)水平，以減少人為因素對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響。
第四，運(yùn)營管理的另一個(gè)重要方面是銷售管理。銷售是推動(dòng)企業(yè)業(yè)績?cè)鲩L的關(guān)鍵因素，因此，有效的銷售管理至關(guān)重要。我們采取了一系列的措施來提高銷售業(yè)績。首先，我們建立了一個(gè)高效的銷售團(tuán)隊(duì)，他們具有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和與客戶溝通的能力，能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)需求，并提供滿足客戶需求的解決方案。其次，我們制定了明確的銷售目標(biāo)，并通過激勵(lì)措施激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)的積極性和創(chuàng)造性。最后，我們加強(qiáng)了與客戶的合作關(guān)系，通過建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系來提高客戶的忠誠度和滿意度。
最后，運(yùn)營管理還需要注重持續(xù)改進(jìn)。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，只有不斷改進(jìn)和創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)力。在我所在的公司，我們不斷引入新技術(shù)、新工藝和新產(chǎn)品，同時(shí)加強(qiáng)了員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以適應(yīng)和引領(lǐng)市場(chǎng)的變化。我們還建立了一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見和建議，并及時(shí)落實(shí)。通過持續(xù)改進(jìn)，我們不僅能夠提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠更好地滿足客戶的需求，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
綜上所述，運(yùn)營管理是一項(xiàng)重要而復(fù)雜的任務(wù)，它涉及到供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理和銷售管理等多個(gè)方面。通過合理的供應(yīng)鏈管理、高效的生產(chǎn)管理、嚴(yán)格的質(zhì)量管理、有效的銷售管理以及持續(xù)改進(jìn)，我們能夠提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，降低成本，提高效率，并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇三
生產(chǎn)運(yùn)營管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)、低成本生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。在過去的工作中，我一直從事生產(chǎn)運(yùn)營管理的工作，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中，我將總結(jié)我在生產(chǎn)運(yùn)營管理方面的心得體會(huì)，希望能對(duì)讀者有所啟發(fā)。
二、提高生產(chǎn)效率。
生產(chǎn)效率是衡量企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營管理水平的重要指標(biāo)。我認(rèn)為要提高生產(chǎn)效率，首先要進(jìn)行合理規(guī)劃。我們可以通過合理安排工作流程、優(yōu)化設(shè)備布局、合理配置人員來達(dá)到效率最大化。此外，及時(shí)更新管理方法和技術(shù)也是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵。我們要保持對(duì)新技術(shù)的關(guān)注，學(xué)習(xí)并運(yùn)用新的管理方法，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和技術(shù)進(jìn)步。
另外，加強(qiáng)員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)同樣不可忽視。只有擁有專業(yè)的員工和高效的團(tuán)隊(duì)，才能讓生產(chǎn)運(yùn)營管理更加順暢。通過培訓(xùn)提高員工的技術(shù)水平，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)增強(qiáng)員工的凝聚力和合作力，才能實(shí)現(xiàn)效率的提升。
三、優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量。
生產(chǎn)質(zhì)量是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。在生產(chǎn)運(yùn)營管理中，我們需要始終把質(zhì)量放在首位。首先，我們要建立完善的質(zhì)量管理體系，確保所有的生產(chǎn)流程都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次，我們要加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)控和控制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正問題，以減少質(zhì)量事故的發(fā)生。另外，我們要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量反饋和改進(jìn)，通過不斷的總結(jié)和改進(jìn)，提升產(chǎn)品的質(zhì)量水平。
同時(shí)，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理對(duì)于提高生產(chǎn)質(zhì)量也是非常重要的。我們要加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理，確保原材料的質(zhì)量符合要求。此外，我們還要改善物流管理，保證產(chǎn)品的及時(shí)交付。這樣才能保證生產(chǎn)的順利進(jìn)行，并提高產(chǎn)品的質(zhì)量和交付的準(zhǔn)確性。
四、降低生產(chǎn)成本。
降低生產(chǎn)成本是企業(yè)追求利潤最直接的手段。在生產(chǎn)運(yùn)營管理中，我們需要通過合理的成本控制和資源優(yōu)化來達(dá)到降低成本的目標(biāo)。首先，我們要對(duì)生產(chǎn)過程進(jìn)行全面梳理，找出不必要的環(huán)節(jié)和浪費(fèi)，并進(jìn)行合理優(yōu)化。其次，我們要加強(qiáng)成本管控，建立有效的成本管理體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決成本超支的問題。
我們還可以通過合理的供應(yīng)商選擇和談判來降低原材料成本，通過技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)備更新來提高生產(chǎn)效率和降低能源消耗，從而降低生產(chǎn)成本。另外，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和內(nèi)部溝通也是降低生產(chǎn)成本的重要手段。通過團(tuán)隊(duì)的共同努力，減少人力資源浪費(fèi)和溝通誤差，提高生產(chǎn)運(yùn)營效率和減少成本開支。
五、總結(jié)與展望。
在生產(chǎn)運(yùn)營管理的實(shí)踐中，我們應(yīng)該始終把提高生產(chǎn)效率、優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量和降低生產(chǎn)成本作為目標(biāo)。通過合理規(guī)劃、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等手段，我們可以提高生產(chǎn)效率；通過建立質(zhì)量管理體系、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理等手段，我們可以優(yōu)化生產(chǎn)質(zhì)量；通過成本控制、資源優(yōu)化、技術(shù)創(chuàng)新等手段，我們可以降低生產(chǎn)成本。未來，我們還可以繼續(xù)探索更有效的生產(chǎn)運(yùn)營管理方法和工具，以適應(yīng)市場(chǎng)的不斷變化，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和可持續(xù)發(fā)展能力。
本文主要總結(jié)了我在生產(chǎn)運(yùn)營管理方面的心得體會(huì)，在實(shí)踐中不斷摸索和嘗試中不斷提高，希望對(duì)讀者有所幫助。生產(chǎn)運(yùn)營管理是一個(gè)復(fù)雜而多變的領(lǐng)域，只有不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇四
運(yùn)營管理是企業(yè)的核心部門，它直接關(guān)系到企業(yè)的效益和競(jìng)爭(zhēng)力。如今，隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，企業(yè)也開始廣泛應(yīng)用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)來進(jìn)行運(yùn)營管理。在我公司的實(shí)踐中，我深刻認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)對(duì)于運(yùn)營管理的重要性，并且總結(jié)出了一些心得體會(huì)。
首先，ERP系統(tǒng)提高了運(yùn)營管理的效率。傳統(tǒng)的運(yùn)營管理往往依賴人工操作和紙質(zhì)文件，這樣不僅容易出錯(cuò)，而且操作效率低下。而ERP系統(tǒng)通過集成各個(gè)部門和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和統(tǒng)一管理，極大地提高了工作的效率。例如，在過去，公司需要通過手動(dòng)盤點(diǎn)來了解庫存情況，耗費(fèi)大量的時(shí)間和人力；而現(xiàn)在，ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)更新庫存數(shù)據(jù)，員工只需輕輕一點(diǎn)，便可以獲得準(zhǔn)確的庫存信息。這不僅提高了工作效率，也減少了錯(cuò)誤的可能性。
其次，ERP系統(tǒng)提供了決策支持的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。在運(yùn)營管理中，決策常常需要依靠大量的數(shù)據(jù)支持，而ERP系統(tǒng)可以通過數(shù)據(jù)的采集和分析，為決策提供準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。例如，在生產(chǎn)計(jì)劃方面，ERP系統(tǒng)可以根據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)，幫助企業(yè)制定合理的生產(chǎn)計(jì)劃，避免庫存積壓和缺貨的問題。在成本控制方面，ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)監(jiān)控各個(gè)環(huán)節(jié)的成本信息，為企業(yè)提供合理的成本控制方案。這些數(shù)據(jù)的支持使得決策更加科學(xué)和準(zhǔn)確。
再次，ERP系統(tǒng)提升了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。在現(xiàn)代企業(yè)中，客戶至上已經(jīng)成為共識(shí)。而ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶需求的快速反應(yīng)。例如，在售后服務(wù)方面，客戶可以通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式反饋問題，而ERP系統(tǒng)可以將這些問題自動(dòng)分配給指定的售后人員，并跟蹤問題的解決進(jìn)度。這樣不僅提高了處理問題的速度，也提高了客戶的滿意度。此外，ERP系統(tǒng)也可以提供給客戶更加準(zhǔn)確和及時(shí)的信息服務(wù)。例如，在訂單查詢方面，客戶可以通過企業(yè)的網(wǎng)站或者手機(jī)APP隨時(shí)隨地查詢訂單的狀態(tài)和物流信息。這樣不僅提高了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，也增強(qiáng)了客戶的忠誠度。
最后，ERP系統(tǒng)促進(jìn)了企業(yè)的組織協(xié)調(diào)和協(xié)同。在傳統(tǒng)的運(yùn)營管理中，各個(gè)部門和崗位往往是割裂的，信息閉塞。而ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門和崗位之間的信息共享和協(xié)同工作。例如，在采購方面，ERP系統(tǒng)可以根據(jù)銷售訂單的信息自動(dòng)觸發(fā)采購訂單的生成，避免了信息傳遞的延誤和數(shù)據(jù)錄入的錯(cuò)誤。在生產(chǎn)方面，ERP系統(tǒng)可以通過自動(dòng)調(diào)度和追蹤，實(shí)現(xiàn)各個(gè)工序之間的協(xié)調(diào)和配合。這些協(xié)同和協(xié)調(diào)的工作，使得企業(yè)的運(yùn)營管理更加高效和流暢。
綜上所述，ERP系統(tǒng)對(duì)于運(yùn)營管理的影響是全面而深遠(yuǎn)的。它提高了運(yùn)營管理的效率，為決策提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，提升了服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)了組織的協(xié)調(diào)與協(xié)同。在未來的發(fā)展中，我相信ERP系統(tǒng)會(huì)在運(yùn)營管理中發(fā)揮越來越重要的作用。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇五
面完成了的而不顧自己是否勞累，放棄休息的時(shí)間，馬上就幫助后面的，共同完成整個(gè)生產(chǎn)線上的任務(wù)。使我深深地認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)精神的力量，合作的動(dòng)力，使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作與學(xué)習(xí)中都要時(shí)時(shí)有團(tuán)隊(duì)合作精神，這樣每件事情都能獲得圓滿完成。
短短的三天生產(chǎn)實(shí)習(xí)在最后的參觀工廠車間之后落下帷幕，三天的時(shí)間雖然辛苦，雖然有很多的累，有很多的汗，但是我們付出的遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們所獲得的。離開了浙東門畔，東海之濱的沃土，我們踏上了返校的路途，衷心的祝愿這個(gè)翱翔杭州灣畔的雄鷹能夠越飛越高，華裕能夠越來越興旺。讀了一年半的大學(xué)，然而大多數(shù)人對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)還是不夠，在大一結(jié)束的時(shí)候，學(xué)院曾要求我們好好利用暑期時(shí)間，在與自己專業(yè)有關(guān)的單位實(shí)習(xí)，但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專業(yè)知識(shí)不多，所看到的東西與本專業(yè)很難聯(lián)系起來，所以對(duì)本專業(yè)掌握并不是很理想。這學(xué)期學(xué)院為了使我們更多了解電子產(chǎn)品、設(shè)備、提高對(duì)本專業(yè)的認(rèn)識(shí)，加深電子在工業(yè)各領(lǐng)域應(yīng)用的感性認(rèn)識(shí)，開闊視野，了解相關(guān)設(shè)備及技術(shù)資料，熟悉典型零件的加工工藝，特意安排了我們到幾個(gè)擁有較多類型的電子生產(chǎn)設(shè)備，生產(chǎn)技術(shù)較先進(jìn)的工廠進(jìn)行生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)。我們恰好被安排在家電生產(chǎn)行業(yè)較有名氣的中國華裕集團(tuán)。1月15號(hào)上午開過實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)之后，我們外地實(shí)習(xí)的班級(jí)就出發(fā)了。
經(jīng)過一夜的休息，我們整裝待發(fā)。
來到公司，在公司人事主管的講解下，我們了解了華裕集團(tuán)的工作狀態(tài)，然后在各車間人員的帶領(lǐng)下，我們開始了我們?yōu)槠谌斓纳a(chǎn)實(shí)習(xí)，開始我們的勞動(dòng)體驗(yàn)。我們一組被安排在烤三明治機(jī)生產(chǎn)車間，雖然我們知道該公司與我們本專業(yè)還是有一定的差別，但是通過了解公司的生產(chǎn)情況，各車間的工作情況等等，我們還是能夠體驗(yàn)到電子產(chǎn)品在家電生產(chǎn)上的重要作用，譬如溫控器，假如沒有這個(gè)小小的電子產(chǎn)品，那么烤三明治機(jī)就不會(huì)達(dá)到溫度的頂峰，一直到加熱管被熔化，一直到整個(gè)產(chǎn)品報(bào)廢。第一次親身感受了電子產(chǎn)品在生產(chǎn)實(shí)踐中的應(yīng)用，電子技術(shù)再加點(diǎn)制造工業(yè)的應(yīng)用了，讓我們打開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)。
我們一組在烤三明治機(jī)車間生產(chǎn)實(shí)習(xí)，該車間生產(chǎn)的烤三明治機(jī)主要有01，02，03等等按照產(chǎn)品的大小來劃分的20多種。該產(chǎn)品主要是出口于歐盟，南美等國家，在中國市場(chǎng)上還是比較少的。在實(shí)習(xí)中我們首先聽取了車間負(fù)責(zé)質(zhì)量檢驗(yàn)的師傅給我們講解的關(guān)于實(shí)習(xí)過程中的安全事項(xiàng)和需注意的項(xiàng)目，在生產(chǎn)實(shí)習(xí)中，安全問題始終是擺在第一位的，這個(gè)也是學(xué)院在動(dòng)員大會(huì)上一再強(qiáng)調(diào)的事情。
在接下來的時(shí)間里，我們參觀了烤三明治機(jī)車間的生產(chǎn)流水線，了解了烤三明治機(jī)的工作原理以及其內(nèi)部加熱系統(tǒng)的一系列構(gòu)造：產(chǎn)品本身是有兩部分組成，如同一個(gè)盒子。兩部分分別由兩個(gè)銅管加熱管作為加熱裝置，在盒的一面有個(gè)溫控器，主要是用來感應(yīng)溫度的，當(dāng)該產(chǎn)品工作的時(shí)候，這個(gè)溫控器就會(huì)感應(yīng)溫度，到一定的溫度，就會(huì)斷開加熱，處于保溫狀態(tài)，不會(huì)因?yàn)闇囟冗^高導(dǎo)致，加熱管達(dá)到熔點(diǎn)而破壞，這是整個(gè)設(shè)備的心臟部分。然后在一面有指示燈用來指示所處的工作狀態(tài)，其他部分會(huì)因?yàn)楫a(chǎn)品的型號(hào)不同而有所區(qū)別?？傮w來說，用我們的知識(shí)來講，就是應(yīng)用了物力上的熱原理以及能量轉(zhuǎn)化原理，將電能轉(zhuǎn)化為熱能，從而將食物烤熟。
了解了烤三明治機(jī)的工作原理，接下來的實(shí)踐使我們熟悉生產(chǎn)線上的操作，雖然整個(gè)生產(chǎn)線的工作是對(duì)半成品進(jìn)行裝配，看似簡(jiǎn)單，但是一開始學(xué)的時(shí)候我也是手忙腳亂的，不是這邊搞錯(cuò)就是那邊忘了，都是是富幫我糾正。后來由于滿滿的熟悉起來了，有些崗位我可以一個(gè)人承擔(dān)，這點(diǎn)還是蠻欣慰的。短短的幾天時(shí)間，讓我不僅能夠知道了產(chǎn)品的工作原理，還讓我熟悉了它的生產(chǎn)流水線，雖然是一些簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的基本操作，但是只要我們的安裝不正確和措作的疏忽都會(huì)影響到整個(gè)機(jī)器的癱瘓，由于有些正因?yàn)檫@一丁點(diǎn)的誤差而導(dǎo)致產(chǎn)品的返工。所以我們每一步都要集中注意力，爭(zhēng)取把每一步都做好。
通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，不僅使理論知識(shí)得到了實(shí)踐的結(jié)合，而且學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。總結(jié)起來主要有以下三點(diǎn)：
一、無論做什么事情，都要有一顆虛心求教的誠心。
在學(xué)校里也罷，走上社會(huì)也罷，我們始終不是一個(gè)全能的人，在很多方面都需要?jiǎng)e人的耐心教導(dǎo)，如果能抱著一顆虛心求教的誠心，別人都愿意耐心的指點(diǎn)與教導(dǎo)，在實(shí)習(xí)車間里，雖然他（她）文化水平不高，但是在某一方面，他（她）確有一技之長，那么他（她）就是我們的老師，就比我們強(qiáng)，荀子云：學(xué)道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。假如我們能夠誠心請(qǐng)教他人，那么我們的知識(shí)框架就會(huì)越來越復(fù)雜，越來越豐富。
二、無論做什么事情，都要有一顆細(xì)心與耐心。
我們實(shí)習(xí)的車間是裝配半成品，所用最多的就是螺絲，而這些部件都是很小的，有時(shí)候擰緊一個(gè)螺絲就需要很長時(shí)間，假如沒有耐心和細(xì)心是不能完成這個(gè)任務(wù)的。同樣其他的事情也是一樣。
三、要有團(tuán)隊(duì)合作精神。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇六
這次能有機(jī)會(huì)去工廠實(shí)習(xí)，我感到十分榮幸。雖然只有兩個(gè)禮拜的時(shí)間，但是在這段時(shí)間里，對(duì)于一些平常理論的東西，有了感性的認(rèn)識(shí)，感覺到受益匪淺。以下是我在實(shí)習(xí)期間的一些總結(jié)以及實(shí)習(xí)心得體會(huì)。
干機(jī)械很苦，我在這個(gè)月的實(shí)習(xí)中，每一天是站著的，一站就是一天，8個(gè)半小時(shí)。我還記得第一、二天我?guī)缀跏强逑碌?，真的很累，不比?dāng)初軍訓(xùn)站軍姿差，2天下來我全身都是痛，但是沒辦法，這就是選取。一開始可能自我有點(diǎn)受不了，心思便歪了，想借理由請(qǐng)假，哪怕是偷偷懶也好，但是最后再想想還是算了，畢竟這是工作，以后要應(yīng)對(duì)的，此刻就這樣退縮縮，以后的日子怎樣熬啊。信念一向常在，然后一切的一切問題不再是理由了。我很努力，很上進(jìn)，靠自我的堅(jiān)定意志把這個(gè)月干好。上天是公平的，自我的努力沒有白費(fèi)，老板很看得起我。很好！我對(duì)自我說。這就是自我想要的，不是嗎?雖然我此刻的工作很簡(jiǎn)單，一向是按開關(guān)，全自動(dòng)化，腦力也不用動(dòng)了，雖有點(diǎn)無聊，但是這畢竟是工作，老板安排的，我們打工的只能聽從，最初有點(diǎn)不服氣，我大學(xué)生學(xué)那么多，竟然讓我按開關(guān)，真的不服氣。但是之后想想，其實(shí)這也是考驗(yàn)，興許老板在考驗(yàn)?zāi)愕哪托暮驼J(rèn)真呢?漸漸地我把這方面的思想進(jìn)行改觀了，我對(duì)自我說:這次實(shí)習(xí)不斷讓自我學(xué)會(huì)一點(diǎn)點(diǎn)技能和經(jīng)驗(yàn)，更多的是考驗(yàn)自我的耐心和認(rèn)真勁，對(duì)自我今后真的入企業(yè)發(fā)展有個(gè)良好的開端做準(zhǔn)備，所以哪怕即使是在無聊，在沒技術(shù)的活，咋也要熬過去，因?yàn)闆]有什么比一個(gè)有耐心的人做的更好，我就當(dāng)是在學(xué)習(xí)自我和自我學(xué)習(xí)吧，慢慢的我相信我自我能不斷的成長，我相信。
首先，來實(shí)習(xí)的短短兩個(gè)星期時(shí)間里，使我在思想上有了很大的轉(zhuǎn)變。
以前，在學(xué)校里學(xué)知識(shí)的時(shí)候總是有老師往我們的頭腦里灌知識(shí)，自我根本沒有那么強(qiáng)烈的求知欲，大多是逼著去學(xué)的。然而到那里實(shí)習(xí)，確使我的感觸很大，自我的知識(shí)太貧乏了，工廠里那種緊張的工作氣氛個(gè)性在無形中給我營造了一個(gè)自我求知的欲望。
其次，第一次親身感受了所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的應(yīng)用。
傳感器在生產(chǎn)設(shè)備的應(yīng)用，電子技術(shù)在機(jī)械制造工業(yè)的應(yīng)用，精密機(jī)械制造在機(jī)器制造的應(yīng)用等等理論與實(shí)際的相結(jié)合，讓我們大開眼界，也是對(duì)以前所學(xué)知識(shí)的一個(gè)初審。透過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)，進(jìn)一步鞏固和深化所學(xué)的理論知識(shí)，彌補(bǔ)以前單一理論教學(xué)的不足，為后續(xù)專業(yè)課學(xué)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打好基礎(chǔ)。
第三，在實(shí)習(xí)中，我深深體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，并勇于展現(xiàn)自我。
自從來到那里，我為人處事的方法有所改變，最明顯的是我轉(zhuǎn)化了做事的方法，原先是學(xué)完了再干，此刻是邊干邊學(xué)。
第四，了解了當(dāng)代機(jī)械工業(yè)的發(fā)展概況。
生產(chǎn)目的、生產(chǎn)程序及產(chǎn)品供求狀況，機(jī)械產(chǎn)品生產(chǎn)方法和技術(shù)路線的選取，工藝條件的確定以及流程的編制原則，機(jī)械產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)格、包裝和使用要求。在企業(yè)員工的指導(dǎo)下，見習(xí)生產(chǎn)流程及技術(shù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，鍛煉自我觀察潛力及知識(shí)運(yùn)用潛力。另外，社會(huì)工作潛力得到了相應(yīng)的提高，在實(shí)習(xí)過程中，我們不僅僅從企業(yè)職工身上學(xué)到了知識(shí)和技能，更使我們學(xué)會(huì)了企業(yè)中科學(xué)的管理方式和他們的敬業(yè)精神。感到了生活的充實(shí)和學(xué)習(xí)的快樂，以及獲得知識(shí)的滿足。真正的接觸了社會(huì)，使我們消除了走向社會(huì)的恐懼心里，使我們對(duì)未來充滿了信心，以良好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)社會(huì)。同時(shí)，也使我們體驗(yàn)到了工作的艱辛，了解了當(dāng)前社會(huì)大學(xué)生所面臨的嚴(yán)峻問題，促使自我努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，為自我今后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。
第五，在實(shí)習(xí)中為我?guī)Ыo了與眾不一樣的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
讓我從傳統(tǒng)的被動(dòng)授學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué)，從死記硬背的模式中脫離出來，轉(zhuǎn)變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了領(lǐng)悟、創(chuàng)新和推斷的潛力。掌握自學(xué)的方法，使學(xué)習(xí)、生活都能有成熟的思考。這些方法的提高是我終身受益的。我認(rèn)為這次的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)是難得的，讓我真正懂得了工作和學(xué)習(xí)的基本規(guī)律。
透過工廠的實(shí)習(xí)，了解了目前制造業(yè)的基本狀況，只是由于機(jī)械行業(yè)特有的技術(shù)操作熟練性和其具有的較大風(fēng)險(xiǎn)性，很遺憾地，不能多做一些具體實(shí)踐的操作，但是觀察了一臺(tái)機(jī)床的各個(gè)零件的生產(chǎn)加工過程及其裝配過程，使許多自我從書本上學(xué)的知識(shí)鮮活了起來，明白了本專業(yè)在一些技術(shù)制造上的具體應(yīng)用。在實(shí)習(xí)中，極大地豐富了自我關(guān)于零件加工工藝的知識(shí)，拓展了自我的知識(shí)面。在這次實(shí)習(xí)中，感觸最深的是了解了數(shù)控機(jī)床在機(jī)械制造業(yè)中的重要性，它是電子信息技術(shù)和傳統(tǒng)機(jī)械加工技術(shù)結(jié)合的產(chǎn)物，它集現(xiàn)代精密機(jī)械、計(jì)算機(jī)、通信、液壓氣動(dòng)、光電等多學(xué)科技術(shù)為一體，具有高效率、高精度、高自動(dòng)化和高柔性等特點(diǎn)，是尖端工業(yè)所不可缺少的生產(chǎn)設(shè)備。
我這兩個(gè)星期里的實(shí)習(xí)，有輔導(dǎo)老師，工廠工程師的講解、自我的努力，自感收益不小。這次實(shí)習(xí)把我從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。一進(jìn)入工廠，我意識(shí)到，該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒有規(guī)矩不成方圓，雖然公司沒有老套的束縛，它有不可違反的規(guī)定。我就該嚴(yán)于律已。這樣不僅僅能夠遵守工廠的規(guī)矩，對(duì)我們自我更有好處。這兩個(gè)星期是我用金錢都買不到的機(jī)會(huì)，無論從工作、學(xué)習(xí)、做人上，我都有很大的收獲。這兩個(gè)星期我沒有白費(fèi)。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇七
這次實(shí)訓(xùn)由李xx和王xx老師進(jìn)行指導(dǎo)，我們以5人為一個(gè)小組，分別由文良明擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，我擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，兀衛(wèi)東擔(dān)任生產(chǎn)經(jīng)理，賀xx擔(dān)任采購經(jīng)理和謝在為期半天的沙盤培訓(xùn)中，我和同學(xué)都感覺在娛樂中學(xué)習(xí)是一件很快樂的事情，能增加我們的興趣，帶動(dòng)我們的積極性。在玩沙盤知識(shí)一個(gè)過程，我們漸漸了解了工程施工過程中不同經(jīng)理的職能，把以前在課堂上學(xué)到的東西實(shí)用化，能更加體會(huì)到課本中以前迷惑的東西。我在這次實(shí)訓(xùn)中擔(dān)任經(jīng)營經(jīng)理，以下是我作為一個(gè)經(jīng)營經(jīng)理對(duì)這次實(shí)訓(xùn)的體會(huì)：
第一，對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目而言，目標(biāo)是非常重要的，目標(biāo)是判斷一個(gè)項(xiàng)目成功與否的依據(jù)。利潤的最大化就是其中的一個(gè)重要的目標(biāo)，其實(shí)我們不斷的考慮進(jìn)出場(chǎng)，考慮待工，就是圍繞著利潤最大化這個(gè)問題。
第二，我感受到在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，只要團(tuán)結(jié)每一個(gè)成員的力量，整體的優(yōu)勢(shì)就能體現(xiàn)出來。必須有統(tǒng)一意見和思想，正確的戰(zhàn)略和策略才能得到大家的全力支持，這樣就能變成巨大的合力。所以也體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作的意義。在大家不團(tuán)結(jié)的時(shí)候，在各執(zhí)己見的情況下，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該迅速作出分析決策能說服其他人。或者提供數(shù)據(jù)報(bào)表，接受他人意見和建議。
第三，我們的工程的進(jìn)度都是根據(jù)市場(chǎng)來做變化的，而市場(chǎng)是客觀的。很多事情是不會(huì)按我們希望的那樣發(fā)展的。必須改進(jìn)那些主觀性強(qiáng)的方案。重視客觀情況，這是做一切事的基礎(chǔ)。沒有客觀的調(diào)查和理性分析為基礎(chǔ)，只一味的追求短期獲利是不行的，要有長遠(yuǎn)的目光。
第四，作為經(jīng)營經(jīng)理，我感受了工程中仔細(xì)認(rèn)真的重要性，如果有一個(gè)經(jīng)理在進(jìn)行工程的過程中有失誤，就會(huì)造成整個(gè)工程的重大事故。會(huì)影響到每一個(gè)環(huán)節(jié)，因?yàn)槊恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都是相互聯(lián)系，相互作用的。
對(duì)于能順利完成了此次沙盤模擬，我們各個(gè)組員都很高興。雖然在一開始我們擺牌面都做不明白。但是經(jīng)過了磨合后，我們各施其職。共同探討很多問題，我們只有勤于思考、精誠合作、善于總結(jié)，才能從自己的失誤中并能從中獲得經(jīng)驗(yàn)，還有要減少失誤，仔細(xì)負(fù)責(zé)，這是做工程的一個(gè)。
最后，我能夠?qū)W到知識(shí)是老師的細(xì)心講解以及耐心輔導(dǎo)的結(jié)果，一周的受訓(xùn)時(shí)間雖然很短，但是對(duì)我以后的工作學(xué)習(xí)啟發(fā)很大，所以在這里，所以在這里我要特別謝謝老師！
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇八
生產(chǎn)運(yùn)營管理是企業(yè)中非常重要的一環(huán)，關(guān)系著企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率和質(zhì)量水平。在過去的工作中，我深切體驗(yàn)到了生產(chǎn)運(yùn)營管理的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。下面將就我在生產(chǎn)運(yùn)營管理方面的幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和分享。
首先，要保持生產(chǎn)流程的高效性。在生產(chǎn)運(yùn)營管理中，生產(chǎn)流程的高效性是至關(guān)重要的。我們應(yīng)該不斷優(yōu)化生產(chǎn)流程，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。例如，在產(chǎn)品的制造環(huán)節(jié)，我們可以盡量簡(jiǎn)化工藝流程，減少人工操作環(huán)節(jié)，以提高生產(chǎn)效率。在物流配送環(huán)節(jié)，我們可以優(yōu)化配送路線，減少運(yùn)輸時(shí)間，提高配送效率。只有保持生產(chǎn)流程的高效性，我們才能夠讓整個(gè)生產(chǎn)運(yùn)營更具競(jìng)爭(zhēng)力。
其次，要確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，對(duì)于生產(chǎn)運(yùn)營管理來說更是至關(guān)重要的。我們要在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格把控每一道工序，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性?？梢酝ㄟ^設(shè)立質(zhì)量檢測(cè)崗位，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行處理；可以定期開展質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量意識(shí)；可以加強(qiáng)供應(yīng)商管理，確保原材料的質(zhì)量可靠。只有確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，我們才能夠贏得客戶的信任，保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
再次，要關(guān)注員工的激勵(lì)和培訓(xùn)。生產(chǎn)運(yùn)營管理離不開員工的精誠合作，因此，關(guān)注員工的激勵(lì)和培訓(xùn)是非常重要的。我們要設(shè)定合理的激勵(lì)機(jī)制，給予員工薪酬和福利上的激勵(lì)，同時(shí)也要重視員工的職業(yè)發(fā)展，給予他們晉升和成長的機(jī)會(huì)。此外，我們還應(yīng)該加強(qiáng)員工的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素質(zhì)和能力水平，讓他們能夠更好地勝任工作。只有關(guān)注員工的激勵(lì)和培訓(xùn)，我們才能夠建立一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營管理的順利進(jìn)行。
再其次，要靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。市場(chǎng)變化是不可避免的，所以我們?cè)谏a(chǎn)運(yùn)營管理中要學(xué)會(huì)靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的變化。我們要關(guān)注市場(chǎng)需求的變化，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和生產(chǎn)布局，以滿足市場(chǎng)的需求。同時(shí)，我們還要關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品定位和市場(chǎng)策略。只有靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
最后，要加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理是生產(chǎn)運(yùn)營管理的重中之重，它直接關(guān)系著產(chǎn)品的供應(yīng)和銷售。我們要加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立穩(wěn)定的合作關(guān)系，以確保原材料的供應(yīng)。同時(shí)，我們還要加強(qiáng)與銷售渠道的合作，確保產(chǎn)品的暢銷。我們可以通過合理的銷售預(yù)測(cè)和庫存管理，確保供應(yīng)鏈的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。只有加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，我們才能夠更好地滿足市場(chǎng)需求，提高生產(chǎn)運(yùn)營管理的整體效益。
總之，生產(chǎn)運(yùn)營管理是企業(yè)中非常重要的一環(huán)。通過我的工作體驗(yàn)，我深切體會(huì)到了保持生產(chǎn)流程的高效性、確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性、關(guān)注員工的激勵(lì)和培訓(xùn)、靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化以及加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理的重要性。只有在這些方面做好，我們才能夠有效推動(dòng)生產(chǎn)運(yùn)營管理的順利進(jìn)行，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)占有率。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇九
運(yùn)營管理是企業(yè)管理中非常重要的一部分，它涉及到了企業(yè)的所有流程和環(huán)節(jié)。在我進(jìn)行運(yùn)營管理的過程中，我深刻體會(huì)到了一些心得和體會(huì)，下面我將結(jié)合自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分別從規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境五個(gè)方面，總結(jié)出一些運(yùn)營管理的心得體會(huì)。
首先，規(guī)劃與組織是運(yùn)營管理的基礎(chǔ)。在進(jìn)行運(yùn)營管理之前，我首先需要對(duì)企業(yè)的目標(biāo)進(jìn)行規(guī)劃，并且明確每一個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任和任務(wù)。在組織方面，我會(huì)根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和資源情況，合理分配人員，形成一個(gè)高效的組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，我也會(huì)與各個(gè)部門進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接和順暢。
其次，生產(chǎn)與供應(yīng)是運(yùn)營管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在生產(chǎn)方面，我認(rèn)為要注重精益生產(chǎn)和標(biāo)準(zhǔn)化的管理。精益生產(chǎn)可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，而標(biāo)準(zhǔn)化的管理則可以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和可控。在供應(yīng)方面，我會(huì)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系，并制定供應(yīng)計(jì)劃，確保原材料的及時(shí)供應(yīng)和庫存的合理管理。
第三，銷售與服務(wù)是運(yùn)營管理的重要環(huán)節(jié)。在銷售方面，我認(rèn)為要注重市場(chǎng)調(diào)研和客戶需求的分析，根據(jù)市場(chǎng)需求來制定銷售策略，并與銷售團(tuán)隊(duì)一起制定銷售目標(biāo)和計(jì)劃。在服務(wù)方面，我認(rèn)為要注重客戶體驗(yàn)和售后服務(wù)。只有通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，才能夠贏得客戶的信任和支持。
第四，質(zhì)量與改進(jìn)是運(yùn)營管理的持續(xù)追求。在質(zhì)量方面，我認(rèn)為要建立嚴(yán)格的質(zhì)量管控機(jī)制，做好質(zhì)量檢測(cè)和質(zhì)量跟蹤，及時(shí)處理質(zhì)量問題，并對(duì)問題進(jìn)行分析和改進(jìn)。在改進(jìn)方面，我認(rèn)為要注重創(chuàng)新和學(xué)習(xí)。通過不斷的創(chuàng)新和學(xué)習(xí)，才能夠保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，并提高運(yùn)營管理的水平和效果。
最后，資源與環(huán)境是運(yùn)營管理的永恒課題。在資源方面，我認(rèn)為要合理利用和配置各種資源，包括人力、物力、財(cái)力等。只有在資源的合理利用和配置下，企業(yè)才能夠發(fā)展壯大。在環(huán)境方面，我認(rèn)為要注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展。通過合規(guī)和環(huán)保生產(chǎn)，才能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
綜上所述，運(yùn)營管理是企業(yè)管理中不可或缺的一部分，它涉及到了企業(yè)的方方面面。在我進(jìn)行運(yùn)營管理的過程中，我深刻體會(huì)到了規(guī)劃與組織、生產(chǎn)與供應(yīng)、銷售與服務(wù)、質(zhì)量與改進(jìn)以及資源與環(huán)境等方面的重要性。通過不斷的實(shí)踐和總結(jié)，我相信我會(huì)在運(yùn)營管理的道路上不斷成長和進(jìn)步。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營管理變得愈發(fā)重要。作為一名從業(yè)多年的生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的生產(chǎn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于企業(yè)的成功至關(guān)重要。在這篇文章中，我將分享我在這個(gè)領(lǐng)域的一些心得體會(huì)總結(jié)。
首先，我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)高效的生產(chǎn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)的核心特征，那就是緊密的合作與溝通。在一個(gè)復(fù)雜的生產(chǎn)環(huán)境中，各個(gè)部門之間需要緊密協(xié)作和有效溝通，以確保生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。通過建立定期的協(xié)調(diào)會(huì)議以及利用現(xiàn)代化的溝通工具，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的協(xié)作關(guān)系，并且確保他們能夠及時(shí)地共享信息和解決問題。這種合作與溝通的文化不僅有助于避免生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾和錯(cuò)誤，還能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。
其次，我也認(rèn)識(shí)到了生產(chǎn)運(yùn)營管理的一個(gè)重要原則，那就是持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新。作為一個(gè)經(jīng)理，我時(shí)刻關(guān)注著生產(chǎn)過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，以尋找改進(jìn)的機(jī)會(huì)。通過分析數(shù)據(jù)和運(yùn)用現(xiàn)代化的生產(chǎn)技術(shù)，我引入了一些創(chuàng)新的方法和工具，從而提高了生產(chǎn)效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出自己的創(chuàng)新想法，并且提供他們學(xué)習(xí)和發(fā)展的機(jī)會(huì)。持續(xù)的改進(jìn)和創(chuàng)新不僅能夠使企業(yè)在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力，還能夠激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作熱情和創(chuàng)造力。
此外，我還意識(shí)到了員工培訓(xùn)和發(fā)展在生產(chǎn)運(yùn)營管理中的重要性。對(duì)于一個(gè)高效的生產(chǎn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)來說，員工們需要具備全面的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)需求和技術(shù)挑戰(zhàn)。因此，我制定了一個(gè)全面的培訓(xùn)計(jì)劃，包括內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)以及跨部門的知識(shí)分享。通過提供員工發(fā)展的機(jī)會(huì)，我不僅提高了團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)能力和自信心，還增強(qiáng)了他們?cè)诠ぷ髦械闹鲃?dòng)性和責(zé)任感。只有具備了高素質(zhì)的員工團(tuán)隊(duì)，企業(yè)才能有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
此外，我還要強(qiáng)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)營管理中的關(guān)注細(xì)節(jié)的重要性。在生產(chǎn)過程中，一點(diǎn)細(xì)微的差錯(cuò)都可能導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此，作為經(jīng)理，我時(shí)刻關(guān)注著生產(chǎn)過程中的各個(gè)細(xì)節(jié)，確保每一步操作都符合標(biāo)準(zhǔn)。我還通過建立強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和細(xì)節(jié)的評(píng)估機(jī)制，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的工作進(jìn)行及時(shí)的檢查和反饋。通過著力關(guān)注細(xì)節(jié)，我確保了企業(yè)的生產(chǎn)質(zhì)量和客戶滿意度的提升。
最后，我要強(qiáng)調(diào)的是領(lǐng)導(dǎo)力在生產(chǎn)運(yùn)營管理中的重要性。作為一個(gè)成功的生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理，我懂得鼓勵(lì)和贊揚(yáng)團(tuán)隊(duì)成員的工作成果，同時(shí)也能夠在出現(xiàn)問題時(shí)果斷地采取行動(dòng)。我關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展和福利，建立了一種信任和尊重的文化。通過我的領(lǐng)導(dǎo)力，我鼓勵(lì)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極進(jìn)取，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
總而言之，作為一名生產(chǎn)運(yùn)營經(jīng)理，我深知一個(gè)高效的生產(chǎn)運(yùn)營管理團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)的重要性。通過緊密的合作與溝通、持續(xù)的改進(jìn)與創(chuàng)新、員工培訓(xùn)與發(fā)展、關(guān)注細(xì)節(jié)以及良好的領(lǐng)導(dǎo)力，我成功地將團(tuán)隊(duì)帶入了一個(gè)新的高度。我希望我的經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)能夠?qū)ζ渌a(chǎn)運(yùn)營管理者提供一些啟示，并為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十一
海爾曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)是“日清日高”，強(qiáng)調(diào)有序結(jié)構(gòu)與動(dòng)態(tài)進(jìn)化的結(jié)合，屬于泰羅的科學(xué)管理與熊彼特創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)合，屬于工業(yè)化的管理哲學(xué)?，F(xiàn)在，張瑞敏領(lǐng)導(dǎo)海爾在此基礎(chǔ)上推陳出新，用內(nèi)部“有序的非平衡結(jié)構(gòu)”，來應(yīng)對(duì)外部復(fù)雜環(huán)境，即信息化的管理哲學(xué)。在我看來，海爾經(jīng)驗(yàn)是世界上第一個(gè)經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn)的成熟的復(fù)雜性管理典范，其核心特征是“以靈活的組織對(duì)付復(fù)雜的環(huán)境”。海爾復(fù)雜性管理范式的“復(fù)雜”體現(xiàn)在兩個(gè)方面。
首先，復(fù)雜適應(yīng)（人單合一），強(qiáng)調(diào)適應(yīng)變化。既體現(xiàn)了中國管理變革的傳統(tǒng)，即企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)（如模擬市場(chǎng)、成本否決等），又體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代特征。具體體現(xiàn)在其自組織、自協(xié)調(diào)、自激勵(lì)等一系列典型的復(fù)雜系統(tǒng)特征中。
機(jī)器還原為人。這與工業(yè)化和信息化所面對(duì)的歷史挑戰(zhàn)不同有內(nèi)在的關(guān)系。
其次，復(fù)雜創(chuàng)新（海爾稱之為雙贏，即“兩個(gè)創(chuàng)造”：創(chuàng)造用戶價(jià)值，創(chuàng)造企業(yè)或員工價(jià)值），強(qiáng)調(diào)主導(dǎo)變化。有別于對(duì)市場(chǎng)的被動(dòng)適應(yīng)——其結(jié)果往往導(dǎo)向價(jià)值鏈低端的中國制造，向市場(chǎng)高端“做優(yōu)”的主動(dòng)追求，可在“做強(qiáng)做優(yōu)”中實(shí)現(xiàn)“雙贏”：一、在用戶高端附加值的創(chuàng)造中，其復(fù)雜性范式特征表現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)造用戶價(jià)值的自我激勵(lì)和主動(dòng)追求；二、在對(duì)產(chǎn)業(yè)高端的轉(zhuǎn)型升級(jí)中，復(fù)雜性表現(xiàn)為對(duì)創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的自我激勵(lì)和主動(dòng)追求。自我驅(qū)動(dòng)問題一直是我國許多管理經(jīng)驗(yàn)難以從微觀上解決結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵，但海爾順應(yīng)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)一體化趨勢(shì)，從企業(yè)內(nèi)因中產(chǎn)生向產(chǎn)業(yè)上游升級(jí)的自我驅(qū)動(dòng)力；通過人的創(chuàng)新素質(zhì)的提高，通過內(nèi)因作用，加強(qiáng)引進(jìn)吸收消化了再創(chuàng)新的能力。
《運(yùn)營管理》課程收獲感想之二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20xx年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0（美國經(jīng)驗(yàn)）、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2.0（日本經(jīng)驗(yàn)）之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0（中國經(jīng)驗(yàn)）。從這個(gè)意義上來說，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財(cái)富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十二
海爾就是自我顛覆的典范，張瑞敏從20__年即開始面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)挑戰(zhàn)進(jìn)行內(nèi)部變革。
為了適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)去中心化、去中介化的特點(diǎn)，海爾構(gòu)建了扁平化、無中心化的組織，提出了“人單合一”的管理模式，從而化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代率先走出了一條轉(zhuǎn)型之路。
那些深受互聯(lián)網(wǎng)沖擊的傳統(tǒng)企業(yè)們，都應(yīng)該讀讀這本書。海爾的實(shí)踐告訴我們，面對(duì)“失控”的世界，用復(fù)雜組織系統(tǒng)動(dòng)態(tài)響應(yīng)復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境的管理模式將能夠做到更靈活、更快速，而這恰恰是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的要求。
如果傳統(tǒng)企業(yè)能夠找到應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的管理法門，將迸發(fā)出比那些純互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)更加可怕的競(jìng)爭(zhēng)力。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合產(chǎn)生出來的海爾經(jīng)驗(yàn)，是繼簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)簡(jiǎn)單環(huán)境的管理1.0(美國經(jīng)驗(yàn))、以簡(jiǎn)單組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理2。0(日本經(jīng)驗(yàn))之后的管理變革，是復(fù)雜組織應(yīng)對(duì)復(fù)雜環(huán)境的管理3.0(中國經(jīng)驗(yàn))。從這個(gè)意義上來說，海爾經(jīng)驗(yàn)對(duì)于中國的廣大企業(yè)來說意味著寶貴的財(cái)富，也是中國企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代借勢(shì)全球崛起的機(jī)會(huì)所在。
基于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)變革的速度之快，讓整個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)沉浸在一片慌恐和焦慮之中。因?yàn)樵诖筠D(zhuǎn)折時(shí)代，要完全融入互聯(lián)網(wǎng)，傳統(tǒng)企業(yè)必須進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但許多問題看不透，做不起來。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十三
管理的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，計(jì)劃是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來的行動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃安排的工作過程；組織是為取得最大的成功而分配完成工作所需要的資源并協(xié)調(diào)員工與任務(wù)、員工與員工之間的關(guān)系；領(lǐng)導(dǎo)就是對(duì)組織內(nèi)全體成員行為進(jìn)行引導(dǎo)和施加影響，從而激勵(lì)員工產(chǎn)生高績效的活動(dòng)過程；控制是按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)對(duì)組織活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)偏差，采取糾正措施，使工作能按原定計(jì)劃進(jìn)行，或適當(dāng)調(diào)整計(jì)劃以達(dá)預(yù)期目的的過程。
管理的本質(zhì)就是在特定的條件下，對(duì)組織的人、財(cái)、物、信息等有形無形的資源進(jìn)行優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)與控制，使得成本最小，效益最大，從而使組織的目標(biāo)計(jì)劃如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)。
如何如期最優(yōu)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。覃曦老師在《全面運(yùn)營管理沙盤模擬訓(xùn)練》的課程中，以通俗易懂的語言，生動(dòng)逼真的講解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。受益匪淺，感悟頗深。
組織目標(biāo)是指一個(gè)組織未來一段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，如包裝公司是為滿足洋河酒廠所有成品酒包裝的需要而組織起來的。目標(biāo)是組織的最重要條件，無論其成員各自的目標(biāo)有何不同，但一定有一個(gè)為其成員所接受的共同目標(biāo)。任何管理系統(tǒng)都應(yīng)有明確的目標(biāo)，目標(biāo)不確定，或者混淆不同的目標(biāo)，都必然會(huì)導(dǎo)致管理的混亂。任何管理活動(dòng)都必須把制定目標(biāo)作為首要任務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化、制度化管理目前已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分，它在企業(yè)管理中日益發(fā)揮著舉足輕重的作用。企業(yè)必須重視標(biāo)準(zhǔn)化，運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化的作用，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、科學(xué)化管理，為企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益提供保障。
設(shè)計(jì)好藍(lán)圖，制定一個(gè)科學(xué)的流程，根據(jù)流程制定具體的標(biāo)準(zhǔn)化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的績效管理和考核機(jī)制。
組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，不僅靠總經(jīng)理制定好的戰(zhàn)略規(guī)劃，也不僅靠某一部門領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人能力，而是要依靠組織中所有干部、員工的`共同努力。組織要讓全體成員參與管理，實(shí)行目標(biāo)管理制度。
目標(biāo)管理制度是把以目標(biāo)實(shí)現(xiàn)為前提的管理轉(zhuǎn)化成以目標(biāo)為控制手段的管理，它是通過使組織的成員親自參加工作目標(biāo)的制定來實(shí)現(xiàn)自我控制，并努力完成工作目標(biāo)的管理制度。這種管理制度由于有明確的目標(biāo)作為對(duì)組織成員工作成果的考核標(biāo)準(zhǔn)，從而使對(duì)組織成員的評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)做到更客觀、更合理，因而可以大大激發(fā)他們?yōu)橥瓿山M織目標(biāo)而努力。
高層次需要。這樣為每個(gè)部門有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有執(zhí)行力和控制力的開展工作提供更有利的保障，也有利于部門與部門之間較好的協(xié)調(diào)、配合、理解和支持。同時(shí)，在參與目標(biāo)制定的過程中，可以使員工解組織的遠(yuǎn)景規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，解個(gè)人在組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)中的價(jià)值所在，解組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)人目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的意義。使員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的使命感和責(zé)任感，加強(qiáng)個(gè)人與組織的一體化，有利于營造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
參與管理要特別注意引導(dǎo)，要反復(fù)把公司當(dāng)前的目標(biāo)傳達(dá)給員工，使員工的參與具有明確的方向性。在實(shí)踐中，要根據(jù)員工的文化程度和經(jīng)驗(yàn)，采取不同的方式參與管理。對(duì)文化程度較低、經(jīng)驗(yàn)不足的員工采取控制型參與管理。主要由員工提出工作中的問題和局部建議，經(jīng)過篩選后，由上級(jí)協(xié)助下屬確定解決方案并組織實(shí)施。對(duì)文化程度較高，又有相當(dāng)參與管理經(jīng)驗(yàn)的員工采取授權(quán)型參與管理。主要是由員工提出問題，而且制訂具體的實(shí)施方案，在得到上級(jí)認(rèn)可后，被授予相應(yīng)的權(quán)力，以員工為主完成，并予以精神表揚(yáng)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。建立一整套的激勵(lì)機(jī)制來調(diào)動(dòng)員工積極性，讓有能力、多做工作的人多得獎(jiǎng)勵(lì)，沒有能力的、不做工作的人不得獎(jiǎng)勵(lì)，強(qiáng)化員工自我管理，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。
最近幾年，洋河酒廠發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，制曲、釀酒、包裝等車間都在擴(kuò)大生產(chǎn)產(chǎn)量，企業(yè)規(guī)模越來越大，產(chǎn)品銷量向全國化市場(chǎng)穩(wěn)步推進(jìn)，每年都以近50﹪的速度增長。洋河三大品牌越來越得到更多消費(fèi)者的認(rèn)同和青睞，后勤保障能力也隨之增強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量越來越穩(wěn)定，市場(chǎng)投訴相比過去越來越少。如此好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，對(duì)洋河酒廠來說是一個(gè)機(jī)遇，同時(shí)也是一個(gè)潛在的挑戰(zhàn)。面對(duì)大發(fā)展，我們要居安思危，要清醒的認(rèn)識(shí)到企業(yè)發(fā)展的昨天、今天和明天，加強(qiáng)管理，把產(chǎn)品質(zhì)量放在首要位置，展望未來，任重而道遠(yuǎn)，我們肩負(fù)的責(zé)任更大。如何打造更強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，夯實(shí)每一個(gè)環(huán)節(jié)，快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和需求，是企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
今后的工作，我們更要頭腦清醒，作為管理人員更要認(rèn)真的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需要。在現(xiàn)有管理的基礎(chǔ)上，我們要緊跟公司要求，做精益生產(chǎn)的帶頭人，不斷地總結(jié)、改進(jìn)工作方法，帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，認(rèn)真培養(yǎng)技術(shù)力量和管理骨干；不斷地改善、提高員工工作效率，強(qiáng)化基層管理水平，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低包裝材料損耗和費(fèi)用控制。不管什么時(shí)候都不能有本位主義、官僚作風(fēng)，要善于與上、下屬和相關(guān)部門溝通，要把深入班組解決生產(chǎn)工作中的實(shí)際問題作為工作重點(diǎn)，建立一個(gè)安全高效的生產(chǎn)管理秩序，使包裝生產(chǎn)這一環(huán)節(jié)的工作做得更扎實(shí)，成為公司最放心的地方，在洋河酒廠大發(fā)展的道路上走在最前列。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十四
在全行的運(yùn)營體系中，運(yùn)營主管是關(guān)系全行核算管理、風(fēng)險(xiǎn)防控的關(guān)鍵崗位。從近幾年發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)事件看，如果運(yùn)營主管認(rèn)真履職了，作用發(fā)揮到位了，營業(yè)機(jī)構(gòu)的違規(guī)行為、臨柜業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)得到有效控制，臨柜環(huán)節(jié)案件也會(huì)有效防范，從而為全行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展提供安全的運(yùn)行保障。因此，運(yùn)營主管作為農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生、發(fā)展的現(xiàn)場(chǎng)組織者和管理者，如何在日常業(yè)務(wù)中發(fā)揮自身應(yīng)有的作用，提升履職能力，促進(jìn)業(yè)務(wù)經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展，防范柜面各類風(fēng)險(xiǎn)案件，是我們必須深入研究和思考的重要課題。
一、運(yùn)營主管是什么
(一)銀行經(jīng)營特殊性決定了運(yùn)營主管的關(guān)鍵性。有別于一般工商企業(yè)，銀行經(jīng)營的是貨幣、是資金、是信用。物質(zhì)產(chǎn)出的管理是有形的，看得見的。而對(duì)銀行經(jīng)營來講，是現(xiàn)金流，是信用，同時(shí)是實(shí)實(shí)在在的價(jià)值轉(zhuǎn)移。這種經(jīng)營特征決定了銀行要實(shí)現(xiàn)有效的運(yùn)行，就必須要靠制度規(guī)范經(jīng)營行為，靠有效的手段來防范風(fēng)險(xiǎn)。我們有很多包括縱向橫向的制度都是一種相互的崗位制約，再發(fā)展到后來就是用系統(tǒng)進(jìn)行制約。無論是最初的制度規(guī)范，還是后來的系統(tǒng)制約，其關(guān)鍵環(huán)節(jié)還是處在營業(yè)機(jī)構(gòu)、處在臨柜業(yè)務(wù)、處在和客戶接觸第一線的運(yùn)營主管。在目前的經(jīng)營條件和管理手段下，商業(yè)銀行一線的業(yè)務(wù)運(yùn)營必須依靠運(yùn)營主管去實(shí)施、去組織、去監(jiān)督。這一點(diǎn)決定了運(yùn)營主管在整個(gè)銀行經(jīng)營過程中所具有的獨(dú)特的、關(guān)鍵的、不可替代的崗位作用。
(二)運(yùn)營主管是臨柜業(yè)務(wù)的組織者?？偨Y(jié)我行多年來的業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)
踐，操作風(fēng)險(xiǎn)多發(fā)生在基層營業(yè)機(jī)構(gòu)的臨柜業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)。防范臨柜業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，有效執(zhí)行各項(xiàng)內(nèi)控制度，運(yùn)營主管的作用至關(guān)重要。一是運(yùn)營主管作為各項(xiàng)內(nèi)控制度的執(zhí)行者，決定了營業(yè)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)操作能否規(guī)范、安全的進(jìn)行。二是運(yùn)營主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的監(jiān)督者，通過對(duì)臨柜業(yè)務(wù)操作過程以及臨柜人員制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與控制，能夠有效發(fā)現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)糾正違規(guī)行為。三是運(yùn)營主管是各項(xiàng)內(nèi)控制度的傳導(dǎo)者，能確保基層行了解并執(zhí)行上級(jí)行的規(guī)章制度，同時(shí)，也能夠使上級(jí)行掌握基層行內(nèi)控管理狀況。所以，運(yùn)營主管是銀行運(yùn)營的“第一道防線”。
(三)運(yùn)營主管是網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人。營業(yè)期間，運(yùn)營主管負(fù)責(zé)對(duì)柜員進(jìn)行全面管理，除了臨柜業(yè)務(wù)的組織外，還要協(xié)助營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)柜員進(jìn)行政治思想教育，協(xié)助處理本單位對(duì)內(nèi)、對(duì)外的關(guān)系等等。日常工作中，無論是上下級(jí)之間、內(nèi)部各崗位之間的工作溝通、協(xié)調(diào)，還是員工之間、客戶與員工之間，甚至是客戶之間發(fā)生矛盾時(shí)，運(yùn)營主管既有責(zé)任，更有義務(wù)，在第一時(shí)間做好溝通、協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)臨柜業(yè)務(wù)的順利有序開展。
(四)運(yùn)營主管是柜面服務(wù)的“代言人”?，F(xiàn)代商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng)，說到底是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，柜臺(tái)是我行營銷的主陣地，如何強(qiáng)化柜面服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技巧，培養(yǎng)積極主動(dòng)的服務(wù)氛圍是運(yùn)營主管需要履行的又一重要職責(zé)。運(yùn)營主管在做好臨柜業(yè)務(wù)組織工作和風(fēng)險(xiǎn)防控工作的同時(shí)，還要積極組織柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，加強(qiáng)柜臺(tái)金融產(chǎn)品的宣傳、營銷和拓展，更好地為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展服務(wù)，可以說運(yùn)營主管是柜面服務(wù)的代言人。
綜上所述，運(yùn)營主管是營業(yè)機(jī)構(gòu)柜面安全合規(guī)運(yùn)行的理念倡導(dǎo)者，臨柜業(yè)務(wù)的組織者，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部工作的協(xié)調(diào)人和柜面服務(wù)的“代言人”，可以說發(fā)揮著四位一體的功能。我們必須充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營主管的這種重要性。高度重視運(yùn)營主管的工作并積極為運(yùn)營主管創(chuàng)造更好的工作條件，包括工作環(huán)境、工資待遇、成長通道等，讓運(yùn)營主管在一個(gè)良好的環(huán)境下履職，使運(yùn)營主管通過踏實(shí)工作獲得更好的成長前景，使運(yùn)營工作在一個(gè)健康、安全、高水平的狀況下運(yùn)作。
二、運(yùn)營主管做什么
根據(jù)總行《運(yùn)營主管管理辦法》和《實(shí)施細(xì)則》運(yùn)營主管工作職責(zé)主要包括以下幾方面：
一是負(fù)責(zé)合理確定柜面人員勞動(dòng)組合。運(yùn)營主管要依據(jù)營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)量、人員素質(zhì)、管理要求等具體情況，對(duì)柜面人員的勞動(dòng)組合進(jìn)行設(shè)置，落實(shí)崗位職責(zé)。要確保柜面人員分工合理，在滿足風(fēng)險(xiǎn)控制要求的前提下，提高營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)處理的效率。
二是負(fù)責(zé)合理劃分柜員的業(yè)務(wù)范圍和操作權(quán)限。運(yùn)營主管通過劃分業(yè)務(wù)范圍、設(shè)置參數(shù)等手段，對(duì)柜員的操作行為進(jìn)行控制，使重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重要事項(xiàng)的處理置于嚴(yán)密的控制之下。
三是負(fù)責(zé)組織營業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)核算。運(yùn)營主管作為營業(yè)機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人，組織會(huì)計(jì)核算是最基本的職責(zé)。
四是負(fù)責(zé)營業(yè)機(jī)構(gòu)內(nèi)控建設(shè)。運(yùn)營主管代表上級(jí)行對(duì)營業(yè)機(jī)構(gòu)行使監(jiān)督職能，對(duì)營業(yè)機(jī)構(gòu)的內(nèi)控管理負(fù)具體責(zé)任，針對(duì)具體情況建立和完善內(nèi)控制度，確保營業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行的安全。運(yùn)營主管履行職責(zé)的過程，就是對(duì)臨柜業(yè)務(wù)進(jìn)行組織、管理、監(jiān)督的過程。
運(yùn)營主管必須牢記崗位職責(zé)，并履行到位，保障臨柜業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。在履行職責(zé)方面運(yùn)營主管要注意以下關(guān)系：一是處理好經(jīng)營和管理的關(guān)系。要妥善處理好業(yè)務(wù)經(jīng)營與基礎(chǔ)管理的關(guān)系，要始終堅(jiān)持“違規(guī)就是風(fēng)險(xiǎn)、安全就是效益”的管理理念，要堅(jiān)決糾正“重業(yè)務(wù)發(fā)展、輕內(nèi)控管理，重經(jīng)營效益、輕內(nèi)控制度，重眼前利益、輕長遠(yuǎn)利益”的錯(cuò)誤指導(dǎo)思想，做到嚴(yán)守案防底線，堅(jiān)持發(fā)展要?jiǎng)?wù)。市場(chǎng)必須拼搶、業(yè)務(wù)不能流失，但制度必須嚴(yán)守，合規(guī)是底線。在業(yè)務(wù)拓展中始終將風(fēng)險(xiǎn)防范放在首位，不輕易回絕客戶，碰到難點(diǎn)與矛盾時(shí)內(nèi)外部人員積極溝通，一時(shí)無法協(xié)調(diào)解決的問題，及時(shí)向上級(jí)行請(qǐng)示解決，努力找尋積極穩(wěn)妥的解決方案。二是處理好服務(wù)和監(jiān)督的關(guān)系。要始終堅(jiān)持服務(wù)與監(jiān)督并重、相互融合，不能強(qiáng)調(diào)服務(wù)不要監(jiān)督，也不能為了監(jiān)督不講服務(wù)，監(jiān)督是為了規(guī)范經(jīng)營、健康發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)是為了有效拓展、鞏固客戶，兩者的目的和取向是一致的，都是為了加快發(fā)展，有效發(fā)展。運(yùn)營主管必須深刻認(rèn)識(shí)，離開了發(fā)展去談管理，管理也就成了無源之水、無本之木。三是處理好委派行與受派行的關(guān)系。一言一行、整個(gè)工作都要對(duì)委派行負(fù)責(zé)，對(duì)上級(jí)行各項(xiàng)規(guī)定堅(jiān)決服從、堅(jiān)決執(zhí)行，這是執(zhí)行力的問題;要處理好與網(wǎng)點(diǎn)主任的關(guān)系，主任(當(dāng)家主任)是網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控第一責(zé)任人，主管是運(yùn)營操作風(fēng)險(xiǎn)防控的直接責(zé)任人。運(yùn)營主管在做好本職工作的基礎(chǔ)上，要積極協(xié)助當(dāng)家主任加強(qiáng)柜員政治思想與職業(yè)操守教育和行為排查，配合當(dāng)家主任做好業(yè)務(wù)經(jīng)營和操作風(fēng)險(xiǎn)情況分析。在處事方法上要“大事講原則，小事講風(fēng)格”;要處理好與柜員之間的關(guān)系，營銷工作要帶頭做，任務(wù)不能置身事外，一旦置身事外無形中就與柜員劃了線、拉開了距離。任務(wù)要共同想辦法。平常要注意多溝通、多交流，把握員工真正的想法，不能對(duì)立。
三、運(yùn)營主管怎么做
就是要強(qiáng)化五種意識(shí)，即“安全意識(shí)、合規(guī)意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)”，時(shí)刻繃緊案件防控這根弦。特別是責(zé)任意識(shí)。好的運(yùn)營主管一定是責(zé)任感強(qiáng)的，反之差的運(yùn)營主管也一定是責(zé)任感差的。運(yùn)營主管的這種責(zé)任感體現(xiàn)在三個(gè)方面：首先要對(duì)工作崗位負(fù)責(zé)。農(nóng)行把一個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)、柜面人員交給運(yùn)營主管，這是一種巨大的責(zé)任，運(yùn)營主管要對(duì)這個(gè)崗位負(fù)責(zé)，這也是對(duì)運(yùn)營主管最基本的要求。其次要對(duì)員工負(fù)責(zé)。運(yùn)營主管有責(zé)任將本網(wǎng)點(diǎn)柜面員工教好、帶好。如果因?yàn)檫\(yùn)營主管不履職，使我們營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面的員工因違規(guī)受到處罰，運(yùn)營主管是有責(zé)任的。三是要對(duì)自己負(fù)責(zé)。成長為一個(gè)合格的運(yùn)營主管，少則兩三年，多則七八年，運(yùn)營主管履行好職責(zé)也是對(duì)自己應(yīng)盡的義務(wù)。所以說責(zé)任感是運(yùn)營主管所必須的、首要的、基本的素質(zhì)和要求。我們選擇、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)運(yùn)營主管都要堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)其責(zé)任感。一名員工，不具備很強(qiáng)的責(zé)任感，即使業(yè)務(wù)能力再強(qiáng)，也是不能讓其從事運(yùn)營主管工作的。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十五
運(yùn)營管理，顧名思義，即是對(duì)組織向社會(huì)提供產(chǎn)品或服務(wù)整個(gè)流程的計(jì)劃、設(shè)計(jì)、組織和控制。本學(xué)期我們從企業(yè)運(yùn)營管理的基本概念、發(fā)展歷史和現(xiàn)狀，運(yùn)營管理的作用以及運(yùn)營管理的績效評(píng)估，如何運(yùn)用excel求解運(yùn)營管理問題的基本方法，運(yùn)營管理的基本流程，和運(yùn)營管理的計(jì)劃部分等方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了企業(yè)運(yùn)營管理這一門課程。
企業(yè)運(yùn)營管理，作為企業(yè)生存贏利的關(guān)鍵要素和要素之間的邏輯關(guān)系，它決定著一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營成果。從長遠(yuǎn)來看，能否找到適合企業(yè)經(jīng)營需要的企業(yè)運(yùn)作模式并不斷完善決定著一個(gè)企業(yè)能否有未來。
我認(rèn)為，就目前中國企業(yè)處于全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下，要想求生存謀發(fā)展，必須善于吸取經(jīng)濟(jì)變革的新因素，大力培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能在長時(shí)期內(nèi)超過同行業(yè)平均水平投資回報(bào)率，為企業(yè)創(chuàng)造出可持續(xù)性的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在管理學(xué)課程中我們?cè)?jīng)學(xué)到過，一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就綜合地體現(xiàn)在customer（客戶）、qulitity（質(zhì)量）、time（時(shí)間）、cost（成本）和service（服務(wù)）等關(guān)鍵要素的指標(biāo)體系上，這些反映了企業(yè)實(shí)際的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。而運(yùn)營管理，正是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要條件之一。當(dāng)今社會(huì)，不斷發(fā)展的生產(chǎn)力使得大量生產(chǎn)要素轉(zhuǎn)移到商業(yè)、交通運(yùn)輸、房地產(chǎn)、通訊、公共事業(yè)、保險(xiǎn)、金融和其他服務(wù)性行業(yè)和領(lǐng)域，傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品生產(chǎn)的概念已經(jīng)不能反映和概括服務(wù)業(yè)所表現(xiàn)出來的生產(chǎn)形式。因此，隨著服務(wù)業(yè)的興起，生產(chǎn)的概念進(jìn)一步擴(kuò)展，逐步容納了非制造的服務(wù)業(yè)領(lǐng)域，不僅包括了有形產(chǎn)品的制造，而且包括了無形服務(wù)的提供。運(yùn)營管理的對(duì)象是運(yùn)營過程和運(yùn)營系統(tǒng)。運(yùn)營過程是一個(gè)投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出的過程，是一個(gè)勞動(dòng)過程或價(jià)值增值的過程，它是運(yùn)營的第一大對(duì)象，運(yùn)營必須考慮如何對(duì)這樣的生產(chǎn)運(yùn)營活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制。
運(yùn)營系統(tǒng)是指上述變換過程得以實(shí)現(xiàn)的手段。它的構(gòu)成與變換過程中的物質(zhì)轉(zhuǎn)換過程和管理過程相對(duì)應(yīng)，包括一個(gè)物質(zhì)系統(tǒng)和一個(gè)管理系統(tǒng)。企業(yè)運(yùn)營管理要控制的主要目標(biāo)是質(zhì)量，成本，時(shí)間和柔性，它們是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根本源泉。因此，運(yùn)營管理在企業(yè)經(jīng)營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)品本身的技術(shù)和知識(shí)密集程度不斷提高，產(chǎn)品的生產(chǎn)和服務(wù)過程日趨復(fù)雜，市場(chǎng)需求日益多樣化、多變化，世界范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，這些因素使運(yùn)營管理本身也在不斷發(fā)生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術(shù)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，為運(yùn)營增添了新的有力手段，也使運(yùn)營學(xué)的研究進(jìn)入了一個(gè)新階段，使其內(nèi)容更加豐富，范圍更加擴(kuò)大，體系更加完整。
現(xiàn)代運(yùn)營管理涵蓋的范圍越來越大?，F(xiàn)代運(yùn)營的范圍已從傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè)擴(kuò)大到非制造業(yè)。其研究內(nèi)容也已不局限于生產(chǎn)過程的計(jì)劃、組織與控制，而是擴(kuò)大到包括運(yùn)營戰(zhàn)略的制定、運(yùn)營系統(tǒng)設(shè)計(jì)以及運(yùn)營系統(tǒng)運(yùn)行等多個(gè)層次的內(nèi)容。把運(yùn)營戰(zhàn)略、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、采購供應(yīng)、生產(chǎn)制造、產(chǎn)品配送直至售后服務(wù)看作一個(gè)完整的“價(jià)值鏈”，對(duì)其進(jìn)行集成管理。
這學(xué)期我們?cè)谄髽I(yè)運(yùn)營管理的學(xué)習(xí)中真正做到了立足管理來討論運(yùn)營問題。老師講授的內(nèi)容遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了傳統(tǒng)的生產(chǎn)和制造的計(jì)劃與控制。因此，對(duì)于我們中那些將要投身公司或運(yùn)營管理領(lǐng)域的同學(xué)們，以及想要從事與運(yùn)營活動(dòng)密切相關(guān)的領(lǐng)域并面臨運(yùn)營決策挑戰(zhàn)的同學(xué)們們，都具有極高的價(jià)值。我們從一學(xué)期的企業(yè)運(yùn)營管理學(xué)習(xí)中獲益匪淺，因?yàn)檫@門課在闡明概念、提出問題的同時(shí)也介紹了許多運(yùn)營管理的實(shí)用技巧。老師為展現(xiàn)了運(yùn)營職能在企業(yè)組織中所處的核心地位以及是運(yùn)營領(lǐng)域中所有崗位上的每一位經(jīng)理人員都必須掌握的知識(shí)。
作為剛開始學(xué)習(xí)企業(yè)運(yùn)營管理的初學(xué)者，在學(xué)習(xí)過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運(yùn)營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術(shù)性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預(yù)測(cè)，產(chǎn)品設(shè)計(jì)，設(shè)施選址，運(yùn)營安排與質(zhì)量管理等，皆為大多數(shù)企業(yè)組織的核心活動(dòng)。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學(xué)期我學(xué)到的知識(shí)都會(huì)對(duì)我的工作有很大的裨益。
學(xué)習(xí)運(yùn)營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業(yè)組織的管理實(shí)踐中，運(yùn)營管理工作具有非常高的挑戰(zhàn)性。通過本學(xué)期的學(xué)習(xí)，我對(duì)這一專業(yè)充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運(yùn)營管理者這一角色。也許有機(jī)會(huì)我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運(yùn)用我所學(xué)到的運(yùn)營管理的思想，方法和技術(shù)。我相信，在我利用所學(xué)的知識(shí)為企業(yè)組織的運(yùn)營效率提高而貢獻(xiàn)一份力量的時(shí)候，我會(huì)有成就感且十分滿足。
在農(nóng)行工作以來，上了一個(gè)月的運(yùn)營主管的班，這對(duì)于我來說，是嘗試、是挑戰(zhàn)，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個(gè)月工作以來，我狠抓柜面服務(wù)質(zhì)量，積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個(gè)月工作中，我愛崗視為職責(zé)；將敬業(yè)視為本分；將奉獻(xiàn)視為崇高的追求。勇樹先進(jìn)旗幟，營造合規(guī)文化，創(chuàng)造合規(guī)價(jià)值，把內(nèi)控合規(guī)視作商業(yè)銀行最核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)，視作業(yè)務(wù)經(jīng)營的防火墻，視作改革發(fā)展的助推器。
我深知，金融業(yè)是一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)，金融機(jī)構(gòu)經(jīng)營的是貨幣，我們的工作是來不得半點(diǎn)馬虎的。出實(shí)招、干實(shí)事、鼓實(shí)勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅(jiān)強(qiáng)的黨性原則，廉潔奉公、嚴(yán)格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場(chǎng)堅(jiān)定、作風(fēng)扎實(shí)，確保了銀行資金的安全。我深知權(quán)力是一種責(zé)任。在工作中，我時(shí)刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。
一個(gè)月來，我從基礎(chǔ)業(yè)務(wù)入手，著力于柜員素質(zhì)的培養(yǎng)，保障分理處工作的穩(wěn)健推進(jìn)，規(guī)范財(cái)務(wù)管理，加強(qiáng)內(nèi)控管理，規(guī)范經(jīng)營，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)，在工作中我狠抓服務(wù)質(zhì)量，每天清晨當(dāng)朝陽還未升起時(shí)，我便早早起床，來到柜面針對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出整改措施，提倡微笑服務(wù)，要求柜面工作人員做到，來有迎聲,問有答聲,走有送聲，從而提高我行的服務(wù)質(zhì)量，宣揚(yáng)合規(guī)文化，將合規(guī)看做銀行發(fā)展、創(chuàng)造價(jià)值、個(gè)人前程和家庭幸福的基礎(chǔ)，時(shí)常提醒員工，合規(guī)是銀行穩(wěn)健經(jīng)營的第一要旨，是銀行提高資產(chǎn)質(zhì)量的根本保障，是銀行減少風(fēng)險(xiǎn)損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業(yè)要實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展，必須建立合規(guī)文化！在工作中我從每一件小事，每一個(gè)崗位，每個(gè)操作環(huán)節(jié)做起，確立合規(guī)的理念。共同倡導(dǎo)合規(guī)的風(fēng)氣，營造合規(guī)的.氛圍，實(shí)現(xiàn)“人人合規(guī)”，“事事合規(guī)”，“時(shí)時(shí)合規(guī)”的目標(biāo)，達(dá)到“不愿違規(guī)，不能違規(guī)，不敢違規(guī)”的目的。
積極處理好特殊而重要業(yè)務(wù)，對(duì)于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經(jīng)常在員工中開展職業(yè)道德教育，引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻(xiàn)農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎(jiǎng)罰制度，使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程，做到依法辦事，合規(guī)經(jīng)營。
回顧過去的工作，我在繁細(xì)而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo)，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛的銀行事業(yè)！
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十六
近日，____省檔案局受省交通廳與省高管局委托，對(duì)全省交通系統(tǒng)檔案管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容為：文書檔案管理辦法、科技檔案案卷構(gòu)成的一般要求、會(huì)計(jì)檔案管理辦法等。通過此次學(xué)習(xí)，使我對(duì)檔案工作的重要性以及檔案整理程序有了更深層次的了解。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及自身工作經(jīng)驗(yàn)，就高速公路運(yùn)營管理單位在檔案管理工作中存在的一些重點(diǎn)問題，談一下自身體會(huì)。
一、文書檔案，是機(jī)關(guān)在職能活動(dòng)中形成的、辦理完畢后需要保存的各種紙質(zhì)文件材料。是機(jī)關(guān)文秘工作中最常接觸的檔案類型，它有以下幾個(gè)特點(diǎn)：
（一）搜集范圍廣。所有對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)具有參考價(jià)值的文字、書面材料都可作為文書檔案來保存。由于文書檔案內(nèi)容多樣化的特點(diǎn)，對(duì)文書檔案區(qū)分保管期限就成為歸檔過程中的一個(gè)難點(diǎn)。這就要求我們?cè)趫?zhí)行《機(jī)關(guān)文件材料歸檔范圍和文書檔案保管期限規(guī)定》對(duì)機(jī)關(guān)材料歸檔范圍和文書保管期限進(jìn)行分類同時(shí)，還要本著“以我為主”的思想進(jìn)行分類工作。將與本單位主要職能密切相關(guān)的文件存為永久或30年。
（二）整理工序多。在整理檔案過程中，要求我們按照文件在形成過程中的聯(lián)系和規(guī)律，以件為單位進(jìn)行分類、排列、編號(hào)、編目、錄入、掃描、裝訂、裝盒，使之有序化。因此我們要以“簡(jiǎn)化整理”為宗旨，推進(jìn)文件級(jí)整理，兼顧計(jì)算機(jī)和手工兩種整理方式，達(dá)到對(duì)文件歸檔的高效化。
（三）利用價(jià)值大。檔案真實(shí)地將機(jī)關(guān)職能活動(dòng)中形成的、能反映出機(jī)關(guān)基本職能活動(dòng)面貌的歷史記錄（文件材料）保存下來，為日常工作有序進(jìn)行提供查考利用。不僅是機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作推進(jìn)的重要依據(jù)，還是解決糾紛的有力憑證。作為一名檔案管理人員，要快速檢索，準(zhǔn)確查找，及時(shí)記錄檔案利用的效果，將檔案的價(jià)值發(fā)揮到最大。
二、科技檔案，是國家機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織以及個(gè)人從事各項(xiàng)社會(huì)活動(dòng)形成的，對(duì)國家、社會(huì)、本單位和個(gè)人具有保存價(jià)值的，應(yīng)當(dāng)歸檔保存的科技文件。
作為高速公路的運(yùn)營管理單位，科技檔案不僅僅是記載憑證，更是今后開展各項(xiàng)養(yǎng)護(hù)工程的保障和基礎(chǔ)。由于重要性和必要性，科技檔案的歸檔范圍和保管期限，應(yīng)遵循“一項(xiàng)規(guī)范，兩個(gè)凡是”
”看現(xiàn)實(shí)價(jià)值和長遠(yuǎn)價(jià)值?！皟蓚€(gè)凡是”一是凡是證明項(xiàng)目建設(shè)合法性、反映工程質(zhì)量和竣工驗(yàn)收依據(jù)性文件以及對(duì)文件保管單位今后工作有長遠(yuǎn)利用價(jià)值的文件，主要是前期、竣工圖、竣工文件等，應(yīng)列為永久保管。二是凡是反映項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)且在一定時(shí)期內(nèi)對(duì)文件保管單位有參考利用價(jià)值的項(xiàng)目文件。應(yīng)列為30年和10年的定期保管。
三、會(huì)計(jì)檔案，是國家機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位、個(gè)體工商戶和其他組織在會(huì)計(jì)核算活動(dòng)中形成的具有保存價(jià)值的原始記錄，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。
它客觀反映了單位一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)生、發(fā)展過程，不僅是經(jīng)濟(jì)決策和財(cái)務(wù)審計(jì)的重要依據(jù)，也是執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律、保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、保障經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的有力武器。和文書、科技檔案相比，會(huì)計(jì)檔案有其自身的特點(diǎn)，主要表現(xiàn)在四個(gè)方面：
一是歸檔范圍和類別穩(wěn)定。會(huì)計(jì)檔案歸檔范圍主要包括四個(gè)方面：會(huì)計(jì)憑證類、會(huì)計(jì)報(bào)表類、會(huì)計(jì)賬簿類、會(huì)計(jì)其他類。
二是分類方法簡(jiǎn)單。常見的幾種分類方法為：“形式（類別）——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——形式（類別）——保管期限”分類法；“會(huì)計(jì)年度——會(huì)計(jì)類型——類別（形式）——保管期限”分類法。（目前，京滬處根據(jù)高速公路管理行業(yè)的自身特點(diǎn)，建立一個(gè)新的屬類，將建設(shè)期與運(yùn)營期的會(huì)計(jì)檔案分別采用“類別——會(huì)計(jì)年度——保管期限”分類法歸檔和管理。）
三是歸檔材料的準(zhǔn)確。會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿（除訂本式帳）、財(cái)務(wù)報(bào)告等的裝訂須做密封處理。會(huì)計(jì)帳簿、財(cái)務(wù)報(bào)告需有經(jīng)手人員、主管會(huì)計(jì)或會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的簽字蓋章，以確保其準(zhǔn)確性。
四是專業(yè)性強(qiáng)。會(huì)計(jì)檔案涉及法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任，因此移交的會(huì)計(jì)檔案，原則上應(yīng)當(dāng)保持原卷冊(cè)的封裝，個(gè)別需要拆封重新整理的，檔案機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)會(huì)同會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和經(jīng)辦人員共同拆封整理，以分清責(zé)任。
檔案是社會(huì)發(fā)展的產(chǎn)物，它不僅見證了事物的發(fā)展過程，更是無形資產(chǎn)的重要載體。它可以讓我們了解真相，從而更有效、更準(zhǔn)確地指導(dǎo)當(dāng)前工作。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)到檔案管理工作的重要性，進(jìn)一步明確歸檔文件整理工作的有關(guān)要求和具體方法，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，為推進(jìn)檔案工作的深化、細(xì)化、規(guī)范化管理打下基礎(chǔ)。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十七
運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)是一種集成了企業(yè)的各個(gè)部門及其功能的軟件系統(tǒng)，它通過信息技術(shù)的手段，使得企業(yè)的運(yùn)營管理更加高效、精確和便捷。我在過去的幾年中使用ERP系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)營管理工作，積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在本文中，我將分享我對(duì)運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)的心得體會(huì)。
首先，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率方面起到了至關(guān)重要的作用。通過ERP系統(tǒng)，我們能夠?qū)⒏鱾€(gè)部門的工作自動(dòng)化，實(shí)現(xiàn)了信息的共享和流通。這大大減少了人工操作的時(shí)間和勞動(dòng)力成本。以前，我們?cè)谶M(jìn)行訂單處理時(shí)，需要轉(zhuǎn)交給多個(gè)部門進(jìn)行處理，然后再進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合和核算?，F(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以實(shí)現(xiàn)一鍵化訂單處理，不僅減少了處理時(shí)間，還減少了出錯(cuò)的機(jī)會(huì)。另外，ERP系統(tǒng)還可以根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制，使得整個(gè)運(yùn)營管理更加高效。
其次，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)在信息的準(zhǔn)確性和可靠性方面發(fā)揮了重要的作用。在傳統(tǒng)的運(yùn)營管理中，信息的流通和整合需要人工操作，這樣容易出現(xiàn)錯(cuò)誤和遺漏。而ERP系統(tǒng)通過自動(dòng)化的方法實(shí)現(xiàn)了信息的準(zhǔn)確和全面，使得我們每個(gè)人都能夠及時(shí)獲得所需的信息，并且減少了信息錯(cuò)誤的可能。在我以前的工作中，由于信息錯(cuò)誤導(dǎo)致了不少的麻煩和損失，而現(xiàn)在通過ERP系統(tǒng)，這樣的情況已經(jīng)大大減少了。運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)將企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié)連接在了一起，形成了一個(gè)完整的信息網(wǎng)絡(luò)，使得信息的傳遞和共享更加便捷和高效。
再次，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)在決策支持方面幫助了企業(yè)的管理層。通過ERP系統(tǒng)，我們可以獲得各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)報(bào)告。這些數(shù)據(jù)和報(bào)告可以幫助管理層進(jìn)行決策和分析。以前，我們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，需要通過人工的方法收集和整合數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行分析。這樣不僅耗時(shí)耗力，還容易出現(xiàn)錯(cuò)誤。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，這樣的問題已經(jīng)得到了解決。運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)可以根據(jù)管理層的需要，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行個(gè)性化定制，使得決策支持更加精準(zhǔn)和方便。
最后，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力提升有著積極的推動(dòng)作用。當(dāng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營管理的高效和精確，企業(yè)的資源利用率就會(huì)得到提高，產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量也會(huì)得到保障。這將有助于企業(yè)提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力，去搶占市場(chǎng)份額。同時(shí)，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新。以前，我們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)創(chuàng)新時(shí)，需要重新構(gòu)建整個(gè)系統(tǒng)和流程，耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力。而現(xiàn)在，通過ERP系統(tǒng)，我們可以通過簡(jiǎn)單的配置和定制，即可實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展和創(chuàng)新，大大提高了創(chuàng)新的速度和效果。
綜上所述，運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)在提高工作效率、提高信息準(zhǔn)確性、支持決策和推動(dòng)企業(yè)發(fā)展方面起到了重要的作用。在未來的工作中，我將更加深入地學(xué)習(xí)和使用運(yùn)營管理ERP系統(tǒng)，不斷提升自己的運(yùn)營管理水平，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望更多的企業(yè)能夠認(rèn)識(shí)到ERP系統(tǒng)的重要性，并積極運(yùn)用起來，不斷提升運(yùn)營管理的效率和質(zhì)量。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十八
我們來到“冰城”哈爾濱，參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班，開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活，使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流，使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高，現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下：
何謂價(jià)值最大化，是指企業(yè)通過合理經(jīng)營，采用最優(yōu)的經(jīng)營策略，充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系，在保證企業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講，是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?！皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘；“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化，它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況，也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長的發(fā)展?jié)摿Γ粌H計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本，也綜合考慮了資本收益的要求，是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行，必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念，深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓，并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績，在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平；在市場(chǎng)價(jià)值的增長上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平；樹立全面的價(jià)值觀，能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”，拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn)，是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn)，精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的，團(tuán)隊(duì)的力量是無限的，“1＋12！”。一個(gè)人不可能完美，但團(tuán)隊(duì)可以；每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生，合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦，困難和挑戰(zhàn)無處不在，有些是我們難以想象的，有些是我們不敢逾越的，但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù)，團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
（二）模擬銀行演練
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，商業(yè)銀行經(jīng)營要成功，必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力，這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”，使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念，找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定，到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策，再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施；使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)，如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī)，努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。 “模擬銀行”演練收獲頗多，感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)（即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值）上。在四天的模擬演練中，我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系；體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程，理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長性的高度統(tǒng)一；價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績的指標(biāo)，更是生存發(fā)展的基礎(chǔ)，進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終；而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化，成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn)，而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù)；不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向，而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性；不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革，而是堅(jiān)持循序漸進(jìn)，注重長期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向，細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中，我所在的銀行因一次微小的操作失誤，導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失，一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?！昂?yīng)”的深刻教訓(xùn)，引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5，他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些，而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人，在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力，這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中，我思考了很多也領(lǐng)悟了許多，感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面：
（一）如何做領(lǐng)導(dǎo)
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出，世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話：人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情?！耙匀藶楸尽笔亲鲱I(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西：“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持，從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力，而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題，創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量，從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
（二）如何做下屬
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào)，而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”，一是要學(xué)會(huì)“換位思考”，正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖；二是要有“全局觀念”，讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”；三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”，進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào)，“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”，通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”，同時(shí)兼顧公平、公正。
（三）如何做自己
1、轉(zhuǎn)變觀念
有句諺語說到：“如果你想種植幾天，就種花；如果你想種植幾年，就種樹；如果你想流傳百世，就種植觀念！”。我們每個(gè)人都想著改變世界，但是很少有人想真正去改變自己。轉(zhuǎn) 變觀念就是要“超越自我”，打破“舒適區(qū)”?！袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們，熟悉的生活方式，是最危險(xiǎn)的?，F(xiàn)實(shí)生活中，多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步，但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī)，并及時(shí)跨越生命的高度，就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè)：“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng)，“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)
“心態(tài)”影響“思考”，“思考”影響“行動(dòng)”，“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”，“習(xí)慣”決定“個(gè)性”，“個(gè)性”決定“命運(yùn)”；可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”，對(duì)每一件美好的事物都要心存感激；要有“歸零的心態(tài)”，只有心態(tài)歸零你才能快速成長，才能學(xué)到新的技巧與方法；要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”，學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑；要有“積極的心態(tài)”，事物永遠(yuǎn)是陰陽同存，積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面，而消極的心態(tài)，只看到不好的一面，積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦，是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累，那么占有的資源就少；占有的資源少就意味者缺乏能力；沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多，但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足。總結(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯，貴在“持之以恒”，貴在“學(xué)以致用”。
生產(chǎn)運(yùn)營管理心得體會(huì)篇十九
第一段：引言（150字）。
作為一家重要的金融機(jī)構(gòu)，銀行承擔(dān)著為社會(huì)提供金融服務(wù)的重要使命。作為銀行的核心業(yè)務(wù)，運(yùn)營管理是保證銀行良好運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。多年來，我在銀行工作的經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到了銀行運(yùn)營管理中的一些重要原則和心得，這對(duì)于提高銀行的運(yùn)營效率、提供更好的服務(wù)以及實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
第二段：重視內(nèi)部管理（250字）。
銀行運(yùn)營管理中，內(nèi)部管理至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們始終堅(jiān)持以客戶為中心的理念，通過內(nèi)部管理的優(yōu)化，提高了服務(wù)質(zhì)量。首先，我們建立了有效的員工培訓(xùn)機(jī)制，通過培訓(xùn)提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。其次，我們注重內(nèi)部協(xié)作和溝通，建立了清晰的職責(zé)分工和工作流程，提高了工作效率。同時(shí)，我們還重視內(nèi)部監(jiān)督和反饋機(jī)制，建立了嚴(yán)格的審查制度和投訴處理機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決，保證服務(wù)質(zhì)量。
第三段：創(chuàng)新與科技的應(yīng)用（250字）。
隨著科技的飛速發(fā)展，銀行運(yùn)營管理也需要與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索和引入新的技術(shù)手段。在我所在的銀行，我們積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，引入智能化科技應(yīng)用。首先，我們推出了移動(dòng)銀行APP，方便客戶隨時(shí)隨地進(jìn)行網(wǎng)上銀行服務(wù)，加快了辦理業(yè)務(wù)的速度。其次，我們引入了人工智能客服，通過智能語音識(shí)別和自動(dòng)回復(fù)功能，提高了客戶咨詢服務(wù)的效率。同時(shí)，我們還不斷改進(jìn)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，保護(hù)客戶交易信息的安全。
第四段：關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)管理（250字）。
在銀行運(yùn)營管理中，風(fēng)險(xiǎn)管理是非常重要的環(huán)節(jié)。我們銀行非常重視風(fēng)險(xiǎn)管理工作，采取了多種措施來規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn)。首先，我們建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。其次，我們加強(qiáng)了內(nèi)部風(fēng)控體系建設(shè)，包括建立風(fēng)險(xiǎn)管理部門和完善內(nèi)部控制制度，提高了對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)測(cè)和防范能力。同時(shí)，我們還與外部機(jī)構(gòu)合作，共同應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)。
第五段：?jiǎn)T工培養(yǎng)與激勵(lì)（300字）。
銀行是一個(gè)依靠員工努力運(yùn)營的組織，保障員工的培養(yǎng)與激勵(lì)對(duì)于銀行的發(fā)展至關(guān)重要。在我所在的銀行，我們注重員工培訓(xùn)和發(fā)展，為員工提供晉升路徑和發(fā)展機(jī)會(huì)。我們建立了完善的員工評(píng)估和獎(jiǎng)懲制度，通過科學(xué)的考核和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們鼓勵(lì)員工間的協(xié)作與交流，舉行各類團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和培訓(xùn)課程，營造了良好的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。
總結(jié)（100字）。
綜上所述，銀行運(yùn)營管理需要重視內(nèi)部管理、創(chuàng)新與科技的應(yīng)用、風(fēng)險(xiǎn)管理以及員工培養(yǎng)與激勵(lì)。在實(shí)際工作中，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不斷完善，努力打造更高效、安全、穩(wěn)定的銀行運(yùn)營管理體系，為客戶提供更好的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)銀行的可持續(xù)發(fā)展。
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