總結(jié)也是一種自我反省的方式,可以幫助我們更好地成長。寫一篇完美的總結(jié)要注意語言的簡(jiǎn)練和表達(dá)的清晰。小編為我們提供的這些總結(jié)范文,不僅展示了不同領(lǐng)域和層次的總結(jié),也給我們提供了寫作的靈感和思路。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇一
一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),來到“愛暖人間”做了二十天的實(shí)習(xí)志愿者。二十天,其實(shí)很短,眨眼之間就過去了;只是在愛暖人間的這二十天,卻是一段特別的旅程,是一生難忘的經(jīng)歷。
關(guān)于機(jī)構(gòu),我曾經(jīng)是這樣寫的:?jiǎn)渭兊墓嫒耍兄鴨渭兊墓嫘?,歷經(jīng)六年公益路,誕生了這個(gè)單純的公益機(jī)構(gòu)——陜西愛暖人間公益中心。二十天實(shí)習(xí)過后,接觸到了一些人,經(jīng)歷了一些事情,證實(shí)了當(dāng)初的認(rèn)識(shí)是正確的。實(shí)習(xí)中接觸到一些機(jī)構(gòu)崗位人員和志愿者,機(jī)構(gòu)會(huì)計(jì)李瑋老師,摘野菜時(shí)遇見的王紀(jì)紅大哥,專門來辦公室給我們做飯的鄭淑琴,去參加葡萄園開園活動(dòng)的楊永萍、劉亞民等等,每一個(gè)人都是那么得熱心去幫助身邊的人,用自身行動(dòng)踐行著“大眾公益、透明公益、陽光公益、責(zé)任公益、環(huán)保公益”的公益態(tài)度,走在“我為人人,人人為我”的公益之路上。只是在所有機(jī)構(gòu)崗位人員中,只有陳主任一人是全職,有時(shí)她累得筋疲力盡,卻仍顯力不從心。一個(gè)人的公益大旗能抗多久呢?只是像陳姐這樣的人,實(shí)在太罕見了,而且靠志愿者捐款的方式也不是長久之計(jì);只能祈禱,機(jī)構(gòu)能夠早日走上正軌。
關(guān)于陳主任,六年來全身心投入到公益事業(yè)中,歷盡雨雪風(fēng)霜,不求任何回報(bào),我們甚至無法理解,世界上怎么會(huì)有這樣的人?有時(shí)候覺得她很復(fù)雜,在辦公室規(guī)矩特別多,掃把怎么放、花盆怎么擺,都是規(guī)矩,甚至讓我想到了肯德基的店長,可是你會(huì)發(fā)現(xiàn),她把生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)都打理得井井有條,盡可能減少不必要的麻煩;有時(shí)候覺得她很簡(jiǎn)單,除了她鐘愛的“愛暖人間”和公益事業(yè),別無她求,正所謂無欲則剛,因?yàn)楹?jiǎn)單而強(qiáng)大,簡(jiǎn)單到無懈可擊。她的簡(jiǎn)單用她的公益微語來描述最合適不過了:“我愿做一個(gè)簡(jiǎn)單的人/我所說的每一句話/就表達(dá)了我真實(shí)的想法/我愿做一個(gè)簡(jiǎn)單的人/我所做的每一件事/就真實(shí)的再現(xiàn)了我的心愿”。二十天相處下來,覺得她就是一本百科全書,走到哪里都散發(fā)著巨大的能量。從她的言行舉止中,我們都學(xué)到了非常多,她的經(jīng)歷、她的人格、她的抱負(fù),她為人處世的方式,她的生活點(diǎn)滴,她這個(gè)人,可以專門寫一篇論文了。原諒我文筆拙劣,無法表達(dá)心中對(duì)她的敬佩。有一首歌叫《你一直在路上》,陳姐就是這樣一直走在公益路上。
你一直在路上,風(fēng)蕭蕭的路上,多少金戈鐵馬,和多少雨雪風(fēng)霜;
你一定在路上,征塵依然飛揚(yáng),你將兒女情長,折疊好藏進(jìn)戎裝。
你總說越是風(fēng)浪,越生出從容堅(jiān)強(qiáng),你拍拍我的肩膀,告訴我挺起胸膛,我多想變得和你一樣。
我想你又在路上,你走得如此匆忙,我沿著你的目光,追趕你的方向,我看到鮮花開滿山崗。
關(guān)于我們的團(tuán)隊(duì),真的是一個(gè)和諧有愛的大家庭。每個(gè)人都是那么的特點(diǎn)鮮明,多才多藝,真的讓我這個(gè)大哥感到自慚形穢。我真是非常羨慕他們,甚至有那么一點(diǎn)點(diǎn)嫉妒。身為團(tuán)隊(duì)中最年長的,又是男生,我覺得去擔(dān)當(dāng)一些是應(yīng)該的,令人羞愧的是,由于能力、性格的原因,又缺乏足夠的勇氣,沒有承擔(dān)起應(yīng)盡的責(zé)任;我感覺陳姐似乎對(duì)我有些偏愛,大家對(duì)我也有些過于肯定了,與自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出相比,真是受之有愧。人真的應(yīng)該常懷一顆感恩的心,能有這樣的實(shí)習(xí),遇見這樣的團(tuán)隊(duì),經(jīng)歷這樣一段生活,何其幸也!借用葉公子一段話:這是一段上善若水的相逢,這是一段靜水流深的情義,都沒能躲開,也沒能錯(cuò)過。
關(guān)于個(gè)人的一些想法,或者說是這次實(shí)習(xí)的收獲。來到這里,改變了我對(duì)“志愿者”、對(duì)“公益”的認(rèn)識(shí)。更為重要的是,從這里學(xué)會(huì)了很多關(guān)于做人、做事的道理。當(dāng)初來實(shí)習(xí)的目的,只是想充實(shí)一下自己的簡(jiǎn)歷,而今看來,那似乎已經(jīng)不重要了,因?yàn)樵谶@里得到了更重要的東西,盡管我說不清楚那究竟是什么。陳姐,長明,我們團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人,還有許多知道名字的、不知道名字的愛暖人間志愿者,感謝你們,感謝在這里遇見的每一個(gè)人。
最后我想說,我們的暑期實(shí)習(xí)是結(jié)束了,但我們?cè)趷叟碎g的故事還在繼續(xù)。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇二
8月19日,我高一a5的四十多名同學(xué),在班主任和班長的帶領(lǐng)下,進(jìn)行了一次別開生面的什會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
隨著社會(huì)的發(fā)展,中學(xué)生的價(jià)值觀和審美觀不斷改變,一些中學(xué)生為了追趕所謂時(shí)代的潮流,想方設(shè)法改變自己的外在形象,設(shè)置過分標(biāo)新立異。于是,中學(xué)生的形象問題越發(fā)突出。在這個(gè)問題上,不同年齡的人們都持什么態(tài)度呢?對(duì)此,我們進(jìn)行了一次主題為“您心目中的中學(xué)生形象”的社會(huì)調(diào)查。
調(diào)查問卷為同學(xué)自己設(shè)計(jì),被調(diào)查者須填寫性別、年齡及25道選擇題。題目如“您認(rèn)為影響中學(xué)生形象的因素”、“中學(xué)生是否可以染發(fā)燙發(fā)”、“中學(xué)生是否應(yīng)該追求流行”等。
同學(xué)共被分為5個(gè)小組,每小組持事先印好的100份問卷分別來到濱江道步行街、津匯廣場(chǎng)、小白樓商業(yè)區(qū)等繁華地帶,向行人發(fā)放調(diào)查問卷。
天氣十分悶熱,但同學(xué)們卻十分積極,不斷地向過路行人說明用意,請(qǐng)他們填寫問卷。剛開始一些同學(xué)不好意思開口,可看著別人一份份的把問卷發(fā)出去又收回來,膽子也逐漸打了起來。有些行人很熱心的幫我們填寫,但也有許多人不予理會(huì),徑直走開。一次次的受阻并沒有打消同學(xué)們的積極性,相反,同學(xué)們?cè)綉?zhàn)越勇,更加積極的尋找,更加耐心的講解和等待??更有一些同學(xué)積極開動(dòng)腦筋,請(qǐng)不同年齡、不同身份的人來填寫,如商場(chǎng)售貨員、看車大爺、賣水的阿姨,都成了我們調(diào)查的對(duì)象。
終于,經(jīng)過近三個(gè)小時(shí)的努力,500份問卷被如數(shù)填寫、收回。然后,我們會(huì)對(duì)這些問卷進(jìn)行整理和統(tǒng)計(jì),得出最終的結(jié)果——人們心目中的中學(xué)生形象。
這次活動(dòng),讓同學(xué)們受益匪淺。我們通過對(duì)不同人群關(guān)于中學(xué)生形象的調(diào)查,可以更加清楚的了解社會(huì)對(duì)中學(xué)生形象的看法和期望,以便更好的完善自己。更重要的是,我們提高了能力、鍛煉了膽識(shí)、磨礪了意志,更加接近社會(huì)、了解社會(huì)。同時(shí),同學(xué)們也深刻體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛,更加懂得應(yīng)該如何表達(dá)自己、如何待人接物、如何面對(duì)和戰(zhàn)勝困難挫折。
而且,我們誠懇的笑容、謙和的態(tài)度、耐心的講解,無不給人們留下深刻的印象。我們?cè)谏鐣?huì)中樹立了良好的一中學(xué)生形象,為團(tuán)旗增添了光彩。
相信這次活動(dòng),一定會(huì)讓同學(xué)們更加明確學(xué)習(xí)的目的和目標(biāo),不斷跨越挫折,勇攀高峰!
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇三
土木工程與建筑學(xué)院“筑夢(mèng)人”暑期社會(huì)實(shí)踐隊(duì),結(jié)束了為期五天的社會(huì)實(shí)踐之旅,在離開長沙的前一晚上,大家圍坐在一團(tuán)討論著各自在這次實(shí)踐中的收獲與感想。我覺得這是一個(gè)很好地形式來分享大家各自不同的收獲,期間我們可以收獲我們所沒有的注意到想到而又非常有用有道理的想法。將各自最后的收獲最大化了。
首先從團(tuán)隊(duì)出發(fā),雖然事先我們并沒有特別明確的分工,但是在整個(gè)實(shí)踐活動(dòng)中每個(gè)人都有做出各自的貢獻(xiàn),寫新聞、采訪、后勤等等。我們收獲了團(tuán)結(jié)與友誼,這次團(tuán)隊(duì)里的十四個(gè)人大部分都是團(tuán)委學(xué)生會(huì)主席團(tuán)與部長,這幾天給了我們一個(gè)熟悉了解親近彼此的機(jī)會(huì)。當(dāng)部長的這一年我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果要運(yùn)作得很好,成員之間的關(guān)系是否融洽很重要。這一次的社會(huì)實(shí)踐為我們下一年團(tuán)委學(xué)生會(huì)的親密氛圍打下了基礎(chǔ),有利于團(tuán)委學(xué)生會(huì)下一年工作效率的提高,工作效果的優(yōu)化。
在中建五局總部我們與校友的交流會(huì)上,有一個(gè)叫做張康xx年畢業(yè)的學(xué)長顯得很突出。在我們的實(shí)踐隊(duì)的總結(jié)交流會(huì)上大家也都各自發(fā)表了自己的看法,他有不一樣的穩(wěn)重,不一樣的氣場(chǎng),但他的吐字與表達(dá)不盡完美。但是毫無疑問的是,他很適合在施工這塊做。對(duì)于以后的就業(yè),我們首先需要的是非常清楚地了解自己的個(gè)性,知道自己適合什么,想要什么,這樣才能樂在其中而又出類拔萃。
學(xué)霸、學(xué)渣是我們校園生活中的熱門詞匯,然而真正的職場(chǎng)需要的并不僅僅是一個(gè)學(xué)霸。因此在大學(xué)你需要的也不僅僅是專業(yè)知識(shí),你需要的是各方面的能力,實(shí)踐能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等等。當(dāng)然也需要一個(gè)精彩的校園生活。在這次實(shí)踐期間,我們接觸到了很多書本上學(xué)不到的實(shí)踐知識(shí),馬凳、滴水溝等,也親眼看到了書本上知識(shí)的實(shí)體,女兒墻、后澆帶等。讓我們對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一個(gè)更清楚的認(rèn)識(shí),也讓我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)這個(gè)行業(yè)發(fā)自內(nèi)心的熱愛。
在實(shí)踐隊(duì)的交流會(huì)上,有幾個(gè)小伙伴說到了傳遞的問題,我很欣賞他們已經(jīng)會(huì)從主人翁的角度來看待一些輿論事情,以及輿論的重要性。也讓我從他們身上學(xué)到了這一點(diǎn)。不過我想,這幾天我們看到的并不只是施工的辛苦,施工是我們這個(gè)專業(yè)很重要的一部分,在這里我覺得我們才算是真正的感受到了土木工程的本質(zhì)。這幾天的體驗(yàn),無疑會(huì)對(duì)我們今后的職業(yè)規(guī)劃產(chǎn)生一定的影響。
從一個(gè)活動(dòng)的角度來看,很明顯這是一個(gè)準(zhǔn)備不充分的活動(dòng),一切都很匆忙很被動(dòng),當(dāng)然只是有客觀因素在里面,但是我們需要從中去汲取教訓(xùn)。值得高興的是,這是一次非常圓滿的活動(dòng),我們都有所學(xué)、有所思、有所得、有所樂,足矣。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇四
通過參與移動(dòng)公司的一系列業(yè)務(wù)禮儀知識(shí)培訓(xùn)及校園銷售計(jì)劃對(duì)移動(dòng)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有一個(gè)較充分的了解同時(shí)為校園銷售計(jì)劃儲(chǔ)備人才。
1.2實(shí)習(xí)時(shí)間及內(nèi)容。
參與中國移動(dòng)湘潭分公司的校園暑期實(shí)習(xí)計(jì)劃。前期對(duì)學(xué)員進(jìn)行移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)以及禮儀等方面進(jìn)行全面的培訓(xùn),后期根據(jù)個(gè)人自己的選擇分配到湘潭當(dāng)?shù)貭I業(yè)廳或跟隨區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行實(shí)習(xí)活動(dòng)。
1.3實(shí)習(xí)效果與評(píng)估。
總的來說此次實(shí)習(xí)達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo),并且通過主動(dòng)學(xué)習(xí),獲得了很多學(xué)校學(xué)不到的有用知識(shí),當(dāng)然在實(shí)習(xí)過程中也出現(xiàn)了很多問題,經(jīng)過總結(jié)與審視,都得到了很大的改善,自身得以提高。此次實(shí)習(xí)使我對(duì)于移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和營業(yè)廳的工作流程有了大致的了解,也提高了認(rèn)識(shí)問題的全局觀和理性思考的能力。
3.實(shí)習(xí)心得。
責(zé)任心?d?d責(zé)任心決定了一個(gè)人處事的態(tài)度,只有責(zé)任心的人才能在其工作中盡心盡力,對(duì)其任務(wù)的達(dá)成全力以赴。對(duì)于一個(gè)有責(zé)任心的人來說他會(huì)千方百計(jì)努力去完成實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展,而對(duì)于一個(gè)沒有責(zé)任心的人則會(huì)得過且過,過一天算一天,最終將自己的命運(yùn)斷送在自己手中,正如足球行業(yè)中的一句話所說“態(tài)度決定一切”用在這次實(shí)習(xí)生身上則是:責(zé)任決定態(tài)度,態(tài)度決定一切。
思考?d?d學(xué)會(huì)思考是一個(gè)高效率的人非常重要的品質(zhì),思考是需要走出單純的知識(shí)記憶,培養(yǎng)我們善于聯(lián)想、敢于判斷、勇于創(chuàng)造的新型能力。當(dāng)我們?cè)谧鲆患虑榍?、做中和做后都要思考,做前思考是根?jù)以為或者別人的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行行為方式的取舍的過程,需要從很多種方案中選取最合適與最有利于事情發(fā)展的;做的過程中思考是及時(shí)根據(jù)具體情景選取進(jìn)一步處理事務(wù)的方法和途徑;做后思考是一個(gè)總結(jié)的過程,學(xué)會(huì)總結(jié)在以后遇到同樣或者類似情況時(shí)在能得心應(yīng)手。
團(tuán)隊(duì)?d?d在這個(gè)越來越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的社會(huì),再也沒有一個(gè)人能力輕輕松松單憑自己的力量去成功地做好一件事情。團(tuán)隊(duì)就是一小群有互補(bǔ)技能,為了一個(gè)共同的目標(biāo)而相互支持的人。對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來說,最基本的是要有一個(gè)清楚的目標(biāo),就是所謂的要志同道合。學(xué)會(huì)整合各種優(yōu)勢(shì),充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)里面每個(gè)人的潛力是件非常重要的事情,如何充當(dāng)機(jī)器的螺絲釘就顯得很緊要了,通過團(tuán)凝聚所有成員的向心力,使1+12成立。當(dāng)然在團(tuán)隊(duì)中我們更加應(yīng)該注意尊重與信任,并且鼓勵(lì)與支持個(gè)人發(fā)展,這樣才能真正建設(shè)高效的團(tuán)隊(duì)。
4.后記。
移動(dòng)暑期實(shí)習(xí)的時(shí)間雖然不是很長,但是他真的是我大學(xué)期間一筆非常寶貴的財(cái)富,是非常難忘的一段有益的經(jīng)歷。相信在我以后的人生道路上他依然能對(duì)我不無裨益。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇五
今天暑假,我有幸參加了xx市政院的暑期實(shí)習(xí)支隊(duì),3個(gè)星期的時(shí)間雖然很短,收獲卻很大,實(shí)習(xí)期間我認(rèn)識(shí)了很多新的朋友,并親身體驗(yàn)了市政設(shè)計(jì)這個(gè)行業(yè),感觸很深。
我是這次實(shí)習(xí)中唯一一個(gè)非環(huán)境學(xué)院的學(xué)生,作為一名計(jì)算機(jī)系的學(xué)生,我以前對(duì)市政行業(yè)并不了解,這次可以成行可以說非常幸運(yùn),在實(shí)習(xí)中,我參觀了石洞口污水處理廠、研發(fā)中心以及金山一水廠二期工程,其中金山一水廠二期工程中的遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控系統(tǒng)和我專業(yè)比較對(duì)口,我這次實(shí)習(xí)的部門也是監(jiān)控所。經(jīng)過本次實(shí)習(xí)的參觀學(xué)習(xí),我對(duì)市政設(shè)計(jì)行業(yè)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí),也對(duì)設(shè)計(jì)工作有了初步的了解,特別是對(duì)于污水廠的設(shè)計(jì)構(gòu)造有了直觀的認(rèn)識(shí)。
來到單位實(shí)習(xí),和在學(xué)校里比起來,首先體會(huì)到的不同就是作息時(shí)間,企業(yè)
的工作時(shí)間固定,每天7點(diǎn)就要起床,早晨8點(diǎn)15分上班,下午4點(diǎn)45分下班,
晚上早早就要洗漱睡覺;而在學(xué)校里面作息時(shí)間就比較隨意,相形之下,單位工作顯得氣氛嚴(yán)謹(jǐn),節(jié)奏緊張,更讓我體會(huì)到了工作和學(xué)習(xí)不一樣,設(shè)計(jì)行業(yè)有著沉甸甸的責(zé)任。
我實(shí)習(xí)的崗位是視頻監(jiān)控,由于實(shí)習(xí)的時(shí)間比較短,同時(shí)還有很多集體參觀的內(nèi)容,因此實(shí)習(xí)主要是學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主。實(shí)習(xí)中我了解了公安部3111工程,該工程在上海主要是在浦xx區(qū)進(jìn)行的試點(diǎn)工程,浦xx區(qū)共計(jì)1萬多個(gè)高清視頻監(jiān)控點(diǎn),現(xiàn)在已經(jīng)到了驗(yàn)收階段。實(shí)習(xí)期間我去浦東公安分局監(jiān)控中心參觀了運(yùn)行中的視頻監(jiān)控系統(tǒng),并進(jìn)行了操作;同時(shí),我還參觀了金山一水廠二期工程的建設(shè)工地及其現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。這次實(shí)習(xí)我覺得最大的收獲就是了解了用戶的真正需求,畢竟以前都是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行開發(fā),和用戶打交道比較少,了解了用戶的需求后,我就可以在今后有針對(duì)性的進(jìn)行開發(fā),同時(shí),這次實(shí)習(xí)中我也了解了市場(chǎng)上的主流監(jiān)控設(shè)備和系統(tǒng),做科研閉門造車是不行的。實(shí)習(xí)期間我所在分院領(lǐng)導(dǎo)也十分關(guān)心我的實(shí)習(xí),多次與我談話,談及監(jiān)控設(shè)備的發(fā)展,以及編碼技術(shù)的要求與改進(jìn),我獲益匪淺。實(shí)習(xí)開拓了我的眼界,使得我今后的研究目標(biāo)更明確,同時(shí)綜合用戶的真正需求,我可以做出更符合用戶要求的系統(tǒng)。
3周的時(shí)間很快就過去了,實(shí)習(xí)是一個(gè)雙向觀察的過程,我通過實(shí)習(xí)了解了市政設(shè)計(jì)行業(yè),xx市政院也通過我們了解了清華學(xué)生,今年暑假后我就要開始找工作了,這次的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)很寶貴,感謝xx市政院為我們提供了這個(gè)機(jī)會(huì)。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇六
通過這一個(gè)月在銀河證券股份有限公司的實(shí)習(xí),發(fā)現(xiàn)了學(xué)校所學(xué)的知識(shí)和社會(huì)實(shí)踐的差距,同時(shí)初涉了社會(huì)這本無字之書。
實(shí)習(xí)使我未來將要從事的行業(yè)獲得了一個(gè)感性認(rèn)識(shí),為今后人生的道路打下了路標(biāo)。四周的實(shí)習(xí)談不上緊張和曲折,但是這種波瀾不驚的生活更能讓我沉靜下來讓我認(rèn)識(shí)自我,并以此為依據(jù)對(duì)未來的出路進(jìn)行合理的規(guī)劃。
第一天上班,心里沒底,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)校看不到、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。他們一一耐心地向我介紹了公司的基本紀(jì)律規(guī)則和運(yùn)作的步驟,讓我對(duì)自己的工作有了一定的了解。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,那樣累,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得這一天的收獲也不小。
而在這一周的實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,每個(gè)人都分工明確,而且在這過程中,能認(rèn)識(shí)些不同的朋友,也讓我學(xué)會(huì)了與團(tuán)隊(duì)里人的如何同事相處,這讓我得到了一筆寶貴的財(cái)富。
經(jīng)過了第一周的了解和適應(yīng)后,我也慢慢的開始進(jìn)入實(shí)習(xí)的狀態(tài),而在這第二周,我們開始邊培訓(xùn)和邊做些營銷,在培訓(xùn)的過程中讓我感慨到股票的世界真是無奇不有,時(shí)時(shí)給你驚喜,而培訓(xùn)過程中,讓我學(xué)會(huì)了主動(dòng)去請(qǐng)教和主動(dòng)去查閱,而不像學(xué)校那樣老師引導(dǎo)我們,而此時(shí)我們應(yīng)該要積極主動(dòng)的去彌補(bǔ)自己的缺失。而在營銷過程中也讓我認(rèn)識(shí)到說話也是一種技巧,如果說不好話,那到手的肉也終將是要飛走的,之前的努力就會(huì)白費(fèi)了。而在這一周中我們主要是做電話營銷,每天我們都會(huì)打上百個(gè)電話,由于是第一次打電話,不久就遇到了許多困難,顧客無情的掛電話,使我的信心備受打擊,雖然經(jīng)理已經(jīng)給我作了思想準(zhǔn)備,但是那種失落感還是有的。我不斷地在嘗試著克服,但是效率仍然很低。而其他人中也有埋怨的聲音,也有馬上掛電話的,這樣更打擊我的激情。我告訴自己:要忍耐,要堅(jiān)持。一直到我被掛電話已成為家常便飯的時(shí)候,我知道我終于過了自己那一關(guān),我跨越了心中的阻礙。我的聲音很硬,我就盡量放軟,讓客戶感覺到我很有耐心和誠意。漸漸地,和我談話的人多了,我更有積極性了。我知道談話的時(shí)候我表現(xiàn)得不是很專業(yè),為了避免這種情況,就要加強(qiáng)自己的證券方面的基礎(chǔ)知識(shí),還要不斷提高電話營銷技術(shù),深刻了解他們的需要,讓他們接受我們的服務(wù),把潛在的客戶發(fā)掘出來。而且在這周中我也有一個(gè)更重要的工作就是要整理客戶的資料,如開戶申請(qǐng)書、開戶合同書、客戶資料變更表、客戶身份證、銀行卡、股東代碼卡復(fù)印件等。這雖說是一個(gè)簡(jiǎn)單的工作,但它相當(dāng)煩瑣,需要我的細(xì)心和耐心去完成,而客戶資料檔案的有序整理是為了將來需要時(shí)能夠方便迅速的查找出來,以能夠更高效的完成其它工作。
經(jīng)過了前兩周的培訓(xùn)和實(shí)習(xí)過程中,讓我學(xué)到了很多,而發(fā)覺實(shí)習(xí)也將近一半了,過的可真是快,由當(dāng)初什么都不懂的到現(xiàn)在慢慢懂的一點(diǎn),真是感覺高興,也感覺到這行業(yè)的潛力。而接下來的兩周我們就要上網(wǎng)點(diǎn)去了,這是真真正正的與客戶們交流與接觸,而想到這感到有點(diǎn)的小緊張,因?yàn)樗吘巢幌耠娫挔I銷那樣,而此時(shí)是要與客戶實(shí)際接觸,想到這就感覺緊張。
而開始了后兩周的網(wǎng)點(diǎn)生活后,我一開始真不敢接觸,不敢向前與客戶交流,就傻傻的呆在那,而結(jié)束這天的工作后,開始總結(jié)自己這天的工作,找找自己為何不敢向前的原因,而看到其它人他們都能很好的與客戶交談也讓我不斷的向他們學(xué)習(xí),而在請(qǐng)教的過程中,他們告訴我的更多的是膽量,不管對(duì)方是誰,只要把膽量壯足壯大,那就沒事了,不管這客戶能不能拉到,只要自己先邁出一步與他們交流,那就是成功的一半了,經(jīng)過幾天的請(qǐng)教和學(xué)習(xí)后,在后面的工作交流中我比以前有了很大的進(jìn)步,而這是我在實(shí)習(xí)中得到的最大的收獲。
在后面的兩周實(shí)習(xí)中,我還學(xué)習(xí)了如何看k線圖。漲停板和跌停板屢見不鮮,趨勢(shì)理論也能在個(gè)股中找到印證,“洗盤”和“對(duì)敲”也能在個(gè)股中找到典型。偶爾還能發(fā)現(xiàn)k線理論中的典型圖形,比如說“單針探底”“早晨之星”。除了關(guān)心現(xiàn)行股價(jià)外,還要參照歷史價(jià)格,尋找支撐位和目標(biāo)點(diǎn)。在分析軟件中還提供了幾個(gè)技術(shù)指標(biāo),macd,乖離率,相對(duì)強(qiáng)弱指標(biāo),布林線,能量線等。對(duì)股票進(jìn)行技術(shù)分析時(shí),這些指標(biāo)將是重要的依據(jù)。
在整個(gè)工作的過程中,我們也提供簡(jiǎn)單的咨詢服務(wù),和客戶進(jìn)行溝通。經(jīng)過培訓(xùn)和多天的觀察學(xué)習(xí),我們可以根據(jù)我們的知識(shí)對(duì)客戶的有關(guān)意見、相對(duì)簡(jiǎn)單的問題進(jìn)行處理。但更重要的是我們要多發(fā)現(xiàn)問題,多學(xué)習(xí)證券知識(shí)。由于平時(shí)在校學(xué)習(xí)比較少關(guān)注股市,更準(zhǔn)確的說是對(duì)證券市場(chǎng)了解的并不多,因此也比較少運(yùn)用些股票軟件進(jìn)行分析。在實(shí)習(xí)期間,工作相對(duì)較少的時(shí)候,我們比較關(guān)注股市動(dòng)態(tài)。熟悉了滬深兩市許多上市公司,并對(duì)一些各股運(yùn)用各種指標(biāo)進(jìn)行了分析和討論,把所學(xué)的相關(guān)知識(shí)又回顧了一遍,熟練并且能充分的操作股票行情分析軟件,對(duì)股票市場(chǎng)比原來有了更深刻的認(rèn)識(shí)。而且在銀行網(wǎng)點(diǎn)中我也發(fā)現(xiàn)了就是精致的服務(wù)來源于細(xì)節(jié)。在銀行出出入入的人非常多,服務(wù)的細(xì)節(jié)容易忽視。例如,我發(fā)現(xiàn)有時(shí)繁忙時(shí),我們對(duì)顧客就省去了基本的禮貌語,也會(huì)出現(xiàn)冷落了一些想辦理此類業(yè)務(wù)的人,所以說我覺的有時(shí)細(xì)節(jié)是一個(gè)非常重要的,我們要為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),是讓顧客信任我們的首先渠道。
為期四周的實(shí)習(xí)也即將結(jié)束,回顧這四周的實(shí)習(xí)情況來看,我發(fā)現(xiàn)了自身的許多不足,如:在處理問題時(shí)不夠主動(dòng),專業(yè)知識(shí)的缺失等。在實(shí)習(xí)中我不斷總結(jié)、改進(jìn),也了解到作為新人我們要多學(xué)多看多做,有什么問題盡量自己先思考有了自己的觀點(diǎn)后再提問,這樣才能更深刻的理解并培養(yǎng)創(chuàng)新的意識(shí)!
雖說只有四周的時(shí)間呆在這團(tuán)隊(duì)中,但我對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)深深吸引,在這之中我們可以不斷交流不同的知識(shí),也在團(tuán)隊(duì)中不斷的去嘗試不同的工作,如營銷,分析,承銷等這些業(yè)務(wù),而看到他們?cè)诜治龉善焙褪袌?chǎng)走勢(shì)時(shí),讓我大飽眼福,讓我學(xué)到了很多如何分析股票的技巧和市場(chǎng)的走勢(shì),而也了解到如果想讓自己成為分析師的話,那就要多看書多去研究,研究自己的一套方法來,那未來的天空就是你的了。
這次實(shí)習(xí)雖然只有短短一個(gè)多月,但是我真正從中獲益良多,不僅是知識(shí)上,也是在心理上,認(rèn)識(shí)上,狀態(tài)上。學(xué)習(xí)是沒有一蹴功成的,只有不斷奮斗,不斷付出而不是索取,才能開辟出屬于自己的一片天地。這次給予了我們很充裕的時(shí)間讓我們自己學(xué)會(huì)去認(rèn)識(shí)了這一點(diǎn),這對(duì)于我們就業(yè)前是一場(chǎng)很好的“熱身戰(zhàn)”。這次實(shí)習(xí)拓寬了我的視野,鍛煉了我的能力,必將對(duì)于我今后的成長是一筆寶貴的財(cái)富,我一直相信一句話:經(jīng)歷就是一種成功!經(jīng)歷越多,成功的幾率也就越大。人的智慧是靠積累的,而這次北京實(shí)習(xí)之旅正是積累的關(guān)鍵一步。
在實(shí)習(xí)中我變的成熟,無論是思想還是心理上。由于我們一貫生活在校園中,時(shí)刻有老師、家長和同學(xué)關(guān)愛,生活可以說用無憂無慮來形容,很少接觸社會(huì),也很少吃苦。在這次實(shí)習(xí)中,困難時(shí)刻嚴(yán)峻的考驗(yàn)著我們。通過這次實(shí)習(xí),我比較全面地了解了證券公司的組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了不同的客戶,同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會(huì),他們拓寬了我的視野,也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。
而作為一名還未走出校園的學(xué)生,我深知自己要學(xué)的東西有很多很多,對(duì)即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾心理的促使下,我滿懷著信心和期待去迎接它。初來公司我就被它神秘的色彩、清新的空氣、幽雅的環(huán)境所深深吸引,為能有機(jī)會(huì)在這個(gè)地方實(shí)習(xí)而感到慶幸。來到公司,發(fā)現(xiàn)自己并沒有太多的優(yōu)勢(shì),學(xué)校所學(xué)的理論知識(shí)和現(xiàn)實(shí)還有很大的差距,一切都需要重新開始學(xué)習(xí)摸索,這對(duì)于我來說是一個(gè)絕好的鍛煉機(jī)會(huì)。工作中我刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),在師父?jìng)兣嘤?xùn)指導(dǎo)下,我很快的熟悉了開戶的基本情況和崗位流程,從理論知識(shí)到實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)實(shí)際上就是一次就業(yè)的演練,在實(shí)習(xí)中,我發(fā)現(xiàn),其實(shí)學(xué)習(xí)不光充滿在課堂上,社會(huì)上給你提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)更多。只不過,這個(gè)學(xué)習(xí)資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠(yuǎn)教給我們的都是實(shí)實(shí)在在的真理性的知識(shí)。但是,社會(huì)上提供的學(xué)習(xí)資料更及時(shí),利用效率更高。從實(shí)習(xí)期間的每一件小事中,我體會(huì)到了人際關(guān)系、機(jī)會(huì)、評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)、成功、失敗等各種我們今后經(jīng)常會(huì)遇到的事件,相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的重要基石。此次的實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多書上沒有的知識(shí),也讓我意識(shí)到今后努力的方向,收獲頗豐,為真正跨入社會(huì)走上工作崗位打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
這個(gè)實(shí)習(xí)學(xué)習(xí)的過程,我學(xué)到不僅是對(duì)證券專業(yè)的知識(shí),更多地是為人處事的學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)了更多的寬容、更多的諒解、更多的不恥下問。還有就是處理問題會(huì)從全面性看待與分析,做事會(huì)比較有邏輯性與層次感。這些體會(huì),對(duì)以后的生活會(huì)有很大的影響效用,這段實(shí)訓(xùn)歷練,對(duì)以后工作會(huì)有積極的作用。對(duì)整個(gè)人生,會(huì)是一種健全、穩(wěn)重的升華。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇七
暑期社會(huì)實(shí)踐報(bào)告(行政助理)
社會(huì)實(shí)踐,剛聽說這個(gè)詞時(shí)很是苦惱,這是什么東東?ok,后來我弄明白了,就是自己找個(gè)兼職體驗(yàn)一下社會(huì)。如果和自己的專業(yè)相關(guān)當(dāng)然最好,如果不是也沒有什么問題啦。
那我會(huì)選擇怎樣的時(shí)間地點(diǎn)呢?
我一開始就在想啊,要找一個(gè)又能玩又可以賺錢的工作,但是貌似現(xiàn)在的工作招暑期工的都少,何況我這種懶到要死的宅女妄想只干幾天的說? 看來我想自力更生,又想滿足心理需求的想法是不太可能的了,所以就只好在家靠父母出門靠朋友的來到一家“自家人”的公司,開始了我為期僅僅只有今天的第一次大學(xué)暑期社會(huì)實(shí)踐。
這個(gè)“自己人”的公司叫做“河北正廣利投資咨詢有限責(zé)任公司”。看名字就明白啦,跟銀子打交道的嘛,還得是多多的銀子才好,“掙”廣利? 那我的職稱呢,就叫做行政助理。
xx年8月15日早8點(diǎn),我掙扎著睜開死沉的眼皮,開始了我朝九晚五的第一天工作。
說是公司,其實(shí)就是高高的西子樓里寬敞明亮的一間大房子,而我的工作呢,就是要把各類公文登記好,都是白花花的銀子入賬的明細(xì)啊??然后貼好標(biāo)簽放按順序放入文件夾,以便日后大家直接閱讀方便。
然后,還要做好公章的管理工作,公章的使用要做好詳細(xì)的登記。其實(shí)我也理解為什么要做這些我看來微不足道多此一舉的事情啦,畢竟這是涉及到金錢的事情,不是十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑捳f不定真的要弄到對(duì)簿公堂的地步呢。(所以說張經(jīng)理您老還真信任我啊?)當(dāng)然啦,最后我的實(shí)踐活動(dòng)登記表上蓋的章也要登記在這里啦~這可是我在這個(gè)公司存在過的最不可磨滅的證明呢,哇咔咔。
再然后,最麻煩的來了,當(dāng)然也是真正充斥我一天的工作。
那就是,勤雜事宜。
其實(shí)這還要?dú)w功我那親愛的老媽,我們所有人的上司,張總董事長是我那親愛的mom的鐵桿fans,而且就喜歡聽她彪高音,我每次跟他們?nèi)サ?那個(gè)痛苦?。?/p>
當(dāng)然,我在社會(huì)實(shí)踐中的收獲也還是不小的,我知道了投資理財(cái)?shù)姆绞接泻芏?,錢不是只能放在銀行的,是可以再賺錢的。最經(jīng)典的話就是“你不理財(cái),才不理你”真的是這樣呢。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇八
摘要:實(shí)習(xí)期間,在指導(dǎo)老師的幫助下,熟悉了商貿(mào)公司主要業(yè)務(wù),對(duì)于銷售,財(cái)務(wù),管理人員方面進(jìn)行了學(xué)習(xí),并且在財(cái)務(wù)主管的要求下,制作一款簡(jiǎn)易的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)。將理論知與實(shí)際工作相結(jié)合,在不斷地嘗試和實(shí)踐提高自己的專業(yè)水平,為接下來走出學(xué)校踏入社會(huì)做準(zhǔn)備?,F(xiàn)將畢業(yè)實(shí)習(xí)的具體情況及體會(huì)作一系統(tǒng)的總結(jié)。
關(guān)鍵詞:銷售;財(cái)務(wù);管理系統(tǒng)。
1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介。
浙江cst傳說輪滑隊(duì)是浙江省最厲害的輪滑隊(duì),成立于20xx年,現(xiàn)有60余名隊(duì)員,均由浙江省各個(gè)市的輪滑精英組成。cst輪滑工作室,由cst的少數(shù)隊(duì)員組成,專門管理浙江cst傳說輪滑隊(duì)的人員,并且組織cst的各種活動(dòng),以及浙江各種小小大大的賽事。
杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司是cst輪滑工作室的贊助商。公司成立于20xx年7月30日,注冊(cè)資本5萬元人民幣,公司住址杭州下沙,主營業(yè)務(wù)為批發(fā),零售:體育器材,健身器材,服飾,紡織品。公司內(nèi)設(shè)有銷售部,財(cái)務(wù)部,宣傳部。銷售部主管銷售,包括線上和線下。財(cái)務(wù)部主管公司的財(cái)務(wù),以及庫存的管理。宣傳部主管網(wǎng)絡(luò)的宣傳,以及線下的宣傳。
公司現(xiàn)在擁有資產(chǎn)總額為10萬元,20xx年實(shí)現(xiàn)總銷售額30萬,毛利潤為8萬元左右。公司業(yè)務(wù)拓展整個(gè)浙江省,包括一些浙江高校,俱樂部,以及各種線上。
2實(shí)習(xí)主要過程。
此次實(shí)習(xí)的目的在于通過在杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的實(shí)習(xí),熟悉商貿(mào)公司的日常業(yè)務(wù),公司運(yùn)營以及工作制度等。實(shí)習(xí)過程主要包括以下幾個(gè)階段:
第一,了解企業(yè)文化,熟悉公司的經(jīng)營范圍,了解公司的經(jīng)營對(duì)象。
第二,學(xué)習(xí)公司運(yùn)營的基本流程,包括銷售,財(cái)務(wù),宣傳活動(dòng)。
第三,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)的基本流程,主要包括財(cái)務(wù)的支出與收入,庫存的進(jìn)出。并且制作一個(gè)簡(jiǎn)易的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)以及庫存的管理。
第四,總結(jié)實(shí)習(xí)經(jīng)過,并完成實(shí)習(xí)手冊(cè)、實(shí)習(xí)報(bào)告。
3實(shí)習(xí)主要內(nèi)容。
剛到公司的第一周,主要是了解杭州瘋狂螃蟹商貿(mào)有限公司的企業(yè)文化,恢復(fù),發(fā)展,波折,改革,奮起,振興,輝煌至今的發(fā)展過程。了解公司,融入公司前首先要了解其發(fā)展的過程并且喜歡公司的文化。除了解公司的歷史外,還到杭州附近的幾個(gè)俱樂部,包括一些實(shí)體店里面了解情況,認(rèn)識(shí)一些負(fù)責(zé)人,熟悉公司的經(jīng)營對(duì)象。
第二周開始學(xué)習(xí)銷售部銷售的基本流程,主要是接單,然后和財(cái)務(wù)交接。首先從代理那邊獲知代理需要的產(chǎn)品,包括產(chǎn)品的數(shù)量,規(guī)格,然后上報(bào)給財(cái)務(wù)。上報(bào)財(cái)務(wù)后,財(cái)務(wù)聯(lián)系倉庫,如果倉庫有該類產(chǎn)品,就由倉庫直接發(fā)貨給代理,然后代理把貨款打給財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。如果倉庫沒有該貨,就由財(cái)務(wù)直接聯(lián)系工廠,讓工廠直接發(fā)貨給代理,代理依舊把貨款給財(cái)務(wù),然后財(cái)務(wù)匯總,按月或者年匯給工廠。一般銷售部一天會(huì)有200到500的單子,所以需要耐心和細(xì)心。
接下來學(xué)習(xí)銷售部對(duì)外業(yè)務(wù)的基本流程,首先了解杭州有無新興的俱樂部開張,然后去了解情況,并且和對(duì)方聊合作的優(yōu)勢(shì),了解對(duì)方需要的東西和支持,同時(shí)也提出自己需要的東西,最后確定制定合同。關(guān)于售后方面,就是一些俱樂部的器材出問題了,然后告訴銷售部,然后銷售部派人去解決。所以銷售部大部分時(shí)間都是不在公司的。
前三周學(xué)習(xí)了銷售部的兩類工作,接下來就是了解一個(gè)公司重要的部門了,財(cái)務(wù)部。首先了解財(cái)務(wù)需要做的事情,首先就是財(cái)務(wù)日常的收入與支出,統(tǒng)計(jì)和整理報(bào)表,稅務(wù)等方面,第二就是統(tǒng)計(jì)倉庫庫存,倉庫管理員清點(diǎn)每星期倉庫貨物的數(shù)量,型號(hào)等等,然后報(bào)給財(cái)務(wù),財(cái)務(wù)再做記錄。還有工資的發(fā)放等等。
接下來,我的工作就是熟悉財(cái)務(wù)的日常收入和支出,從銷售部了解代理需要的產(chǎn)品,然后報(bào)給倉庫,倉庫發(fā)貨給代理,然后記錄代理的貨款,更新貨物的數(shù)量,然后打印出來,統(tǒng)計(jì)整理成報(bào)表。
第五周根據(jù)財(cái)務(wù)的日常工作,初步制作一個(gè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng),運(yùn)用數(shù)據(jù)庫(雙語)的知識(shí),用c#和sql20xx兩款軟件制作。第一實(shí)現(xiàn)代理商的錄入,包括姓名,地址,聯(lián)系方式,需要貨物的型號(hào),數(shù)量,應(yīng)付貨款等等。第二錄入庫存的情況,包括貨物的數(shù)量,型號(hào),單價(jià),廠家等等。同時(shí)系統(tǒng)還能處理往來公司間傳票功能,提供完整的操作及管理報(bào)表,以及可輸出至不同格式的報(bào)表,如text,excel,word,html,xml,pdf等等。
接下來兩周,在完成系統(tǒng)的同時(shí),指導(dǎo)老師也帶我熟悉了宣傳活動(dòng)部的工作,這個(gè)部門的工作主要是參與一些宣傳活動(dòng),比如隊(duì)伍的推廣,活動(dòng)賽事的舉辦與布置。比如第六周周六,杭州市區(qū)的一個(gè)俱樂部弄了一個(gè)小型的親子活動(dòng)。這個(gè)時(shí)候需要活動(dòng)部的成員了,活動(dòng)部的帶上有空的cst成員,在活動(dòng)當(dāng)天表演,擔(dān)任場(chǎng)控,也進(jìn)行一些現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)。然后活動(dòng)結(jié)束后,在各種媒體比如貼吧,論壇上面發(fā)帖,宣傳。
最后一周,主要是擔(dān)任財(cái)務(wù)的工作,同時(shí)也測(cè)試開發(fā)的新財(cái)務(wù)系統(tǒng)。雖然還沒完成,但是初步的雛形已經(jīng)有,可以實(shí)現(xiàn)代理商的錄入和庫存的錄入,可以管理和輸出財(cái)務(wù)報(bào)表。
4實(shí)習(xí)的主要收獲和體會(huì)。
在這次八周的實(shí)習(xí)中,我最大的收獲就是對(duì)商貿(mào)類公司基本業(yè)務(wù)有了大概的了解,并對(duì)一些業(yè)務(wù)能行進(jìn)行基本操作。在提高專業(yè)水平的同時(shí),其他方面的收獲也是非常大的,學(xué)到了許多學(xué)校里所學(xué)不到的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。作為一名即將走出校園的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)很好的試煉,為我今后更好地投入工作指明了方向。
首先,讓我意識(shí)到理論知識(shí)與實(shí)踐的差距。在學(xué)校里總是在被灌輸知識(shí),近乎是得過且過,自己根本沒強(qiáng)烈的求知欲。然而這次實(shí)習(xí),卻讓我深刻地感受到了自己的知識(shí)的貧乏,不能將專業(yè)知識(shí)系統(tǒng)的掌握,最后也沒能完成自己當(dāng)初期望的結(jié)果,系統(tǒng)很多功能的實(shí)現(xiàn)方面也要通過網(wǎng)絡(luò)才能完成。
其次,我學(xué)會(huì)工作中應(yīng)具有高度的責(zé)任心。整理這幾周自己完成的業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì),并不需要任何的專業(yè)水平,而是需要耐心和細(xì)心。假如在給代理的貨物弄錯(cuò)了數(shù)量,或是規(guī)格,結(jié)果肯定會(huì)增加代理和公司兩邊的工作量。或者如果在或者在給工廠的匯款上面輸錯(cuò)了一個(gè)零,必然會(huì)對(duì)公司造成巨大的損失。所以在實(shí)習(xí)期間,比如以最高的工作狀態(tài)投入工作,保證任務(wù)百分百完成。
最后讓我學(xué)會(huì)如何與別人打交道,這也是最難的。特別是在對(duì)待不同人方面,需要不同的方式。比如在合作商家方面,利益永遠(yuǎn)是排在第一位的,至少我在這么多天的工作中是這么覺得的。所以在這次實(shí)習(xí),也是幫助我們認(rèn)識(shí)學(xué)校和社會(huì)的不同。
通過這次的實(shí)習(xí),讓我更清楚地了解自身的優(yōu)勢(shì)和不足,學(xué)會(huì)了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),更為我今后步入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇九
經(jīng)過近一個(gè)多月在xx保險(xiǎn)公司銀行業(yè)務(wù)部的實(shí)習(xí),在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)照和指導(dǎo)下,及自身的不懈努力,讓我在各方面都取得了長足的進(jìn)步。在公司我學(xué)到的不僅是理論知識(shí),的是自我綜合素質(zhì)方面的認(rèn)識(shí)。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事,還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培養(yǎng)我的工作意識(shí)和提高我的綜合素質(zhì)有著特殊的意義。在此我由衷的感謝xx保險(xiǎn)公司,給了我這么好的一次機(jī)會(huì)。以下是我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)目的。
對(duì)工作有了更好的認(rèn)識(shí)和了解,對(duì)樹立信心起到很大的作用。讓業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長,公共關(guān)系和工作能力不斷提高。提高自我學(xué)習(xí)能力,提高膽識(shí)及演講水平。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間。
20xx年x月x日。
三、實(shí)習(xí)過程。
進(jìn)入公司前我就聽聞:“保險(xiǎn)不是人做的”,“一人做保險(xiǎn),全家不要臉”等話。給了我一點(diǎn)壓力,進(jìn)入公司的前兩周,公司對(duì)我們這些新人進(jìn)行了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn),首先從認(rèn)識(shí)自我到認(rèn)識(shí)一個(gè)公司再到認(rèn)識(shí)整個(gè)行業(yè),這是我由生來接受過最系統(tǒng)的培訓(xùn),我覺得“培訓(xùn)”這是公司給我的福利。無論做任何一個(gè)行業(yè),擔(dān)任任何一角色。首先樹立自我對(duì)公司,對(duì)產(chǎn)品、對(duì)行業(yè)的自信心這是很重要的。
一個(gè)人的敵人就是自我,如果自己對(duì)公司、對(duì)產(chǎn)品沒信心,底氣不足,自己都說服不了自己,我們又如何去說服客戶呢?其次再到對(duì)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)雖說很短暫,但它刺激著我的神經(jīng),沖擊著我的心靈,讓我知道保險(xiǎn)是可從事終身的事業(yè)。
單單培訓(xùn)和演練還是不夠的,某些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的,還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點(diǎn)前線現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐,一邊是團(tuán)隊(duì)長繼續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討,一邊是自己對(duì)資料的反復(fù)琢磨。一周多下來,覺得自我已經(jīng)能比較熟練地掌握基本的工作方法和一些簡(jiǎn)單的銷售技巧,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù)時(shí)。
團(tuán)隊(duì)長給我分配了一個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn),通過實(shí)踐幾周,我的銷售技能上了一個(gè)臺(tái)階,我解決實(shí)際問題的能力得到了很好的鍛煉。在工作中我還需要處理團(tuán)隊(duì)合作中的人際關(guān)系和溝通問題,要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門、本公司,還要跟別的機(jī)構(gòu)例如銀行等機(jī)構(gòu)的職員做好溝通,只有這樣工作效率才高,工作起來才會(huì)順心應(yīng)手,相信這也是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題。
每天去網(wǎng)點(diǎn)工作,遇到任何問題解決不了的,公司都要求我們把問題記下來,小組解決不了,會(huì)議上各小組再一起解決。我們集思廣益,發(fā)揮群體作用,如果自己進(jìn)行分析,往往是一種定向思維,所考慮到的只是一個(gè)面,甚至只是一點(diǎn)而已,很難考慮周全,然而展開小組討論,就可彌補(bǔ)這個(gè)不足,大家從多角度地看問題,結(jié)論也就更加全面、合理、準(zhǔn)確。
通過討論,能使我們提高個(gè)體認(rèn)識(shí),在這個(gè)過程中,傾聽、思考、分析、評(píng)價(jià)、表決這一系列的活動(dòng)使小組里的每一個(gè)成員都受到了鍛煉,同時(shí),這也是一個(gè)取長補(bǔ)短的過程,彌補(bǔ)自身認(rèn)識(shí)上的不足,從而不斷提高自身認(rèn)識(shí)水平。業(yè)績分享的時(shí),再把成功者的經(jīng)驗(yàn)記下來,互相交流學(xué)習(xí)。公司的這種要求讓我體會(huì)到了員工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)、高效、凝聚力。輪流的會(huì)議主持提高了我的膽識(shí)及演講水平,正因如此我發(fā)覺我成長的很快。
四、實(shí)習(xí)不足之處。
1、工作中有時(shí)自信心不足,有放棄的念頭。時(shí)而出現(xiàn)低級(jí)錯(cuò)誤。
2、在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁,沒有及時(shí)找出失敗的原因。
4、對(duì)一些業(yè)務(wù)知識(shí)特別是銀行、金融、證券知識(shí)不夠熟悉。
5、社會(huì)閱歷相對(duì)來說較少,跟客戶聊不起來。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)成績,克服不足,堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種理論知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐,以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要;熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能才能更好的投入工作,我將通過多看、多學(xué)、多問、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能;通過實(shí)踐不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對(duì)待每一件工作。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十
總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。下面是聯(lián)想公司的.實(shí)習(xí)總結(jié)。請(qǐng)參考!
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十一
夏日里長長的暑期激起了我要在暑假參加社會(huì)實(shí)踐的決心想通過親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓我自己更進(jìn)一步了解和認(rèn)知這個(gè)社會(huì),以前總是在爸媽的庇護(hù)下長大不知外界社會(huì)如何現(xiàn)實(shí)。我也希望自己能在這次實(shí)踐中增長見識(shí),更為重要的是想檢驗(yàn)一下自己是否能夠融入這個(gè)社會(huì)的大家庭并想通過社會(huì)實(shí)踐,找出自己在社會(huì)中存在的差距。
第一次要參加工作的我真的很興奮也很緊張,雖然是到親戚家工作,但我的心里還是很不安,不過最終還是鼓起勇氣接受了這份工作。我作為會(huì)計(jì)專業(yè)的學(xué)生,很自然的就是幫忙做一些帳。
第一天上班,既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學(xué)??床坏?、學(xué)不到的東西,緊張的則是萬一做不好工作而受到批評(píng)。帶我實(shí)習(xí)的前輩是陳會(huì)計(jì),陳會(huì)計(jì)對(duì)我非常和氣。她首先耐心地向我介紹了公司的基本業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)科目的設(shè)置以及各類科目的具體核算內(nèi)容,對(duì)我所提出的疑難困惑,她有問必答,尤其是會(huì)計(jì)的一些基本操作,她都給予了細(xì)心的指導(dǎo),在剛剛接觸社會(huì)的時(shí)候,能遇上這樣的師傅真是我的幸運(yùn)。雖然實(shí)習(xí)不像正式工作那樣忙,但我真正把自己融入到工作中了,因而我覺得自己過得很充實(shí),覺得收獲也不小。
第二天,主要讓我瀏覽一下公司以前所制的憑證。憑證的填制,以前在學(xué)校做過了會(huì)計(jì)模擬實(shí)習(xí)的,心想這應(yīng)該很簡(jiǎn)單,所以對(duì)于憑證也就一掃而過,也就是這種浮躁的態(tài)度讓我忽視了會(huì)計(jì)循環(huán)的基石——會(huì)計(jì)分錄,以至于后來陳會(huì)計(jì)讓我嘗試制單時(shí),我還是手足無措了。于是只能晚上回家補(bǔ)課了,我把《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》搬出來,認(rèn)真的看了一下,又把公司日常較多使用的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會(huì)計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行帳單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)習(xí)時(shí)才能真正接觸,從而對(duì)此有了更加深刻的印象。在接下來的日子里,我所作的工作就是一邊學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)處理,一邊試著自己處理業(yè)務(wù)。
填制好憑證之后就進(jìn)入記帳程序了。雖說記帳看上去有點(diǎn)象小學(xué)生都會(huì)做的事,但一出錯(cuò)并不是隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,在公司里,每一個(gè)步驟會(huì)計(jì)制度都是有嚴(yán)格的要求的。
經(jīng)過這次實(shí)習(xí),雖然時(shí)間很短??晌覍W(xué)到的卻是我三年大學(xué)中難以學(xué)習(xí)到的。就像如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會(huì)遇到的一大難題,而自己也盡量虛心求教,不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會(huì)更高。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng),而且可以學(xué)到不少工作以外的事情,盡管許多情況我們不一定能遇到,可有所了解做到心中有數(shù),也算是此次實(shí)習(xí)的目的了。
在實(shí)際操作過程中我找出自身存在的不足,對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。通過實(shí)訓(xùn),我們對(duì)會(huì)計(jì)核算的感性認(rèn)識(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)。此次實(shí)踐將會(huì)計(jì)專業(yè)理論知識(shí)和專業(yè)實(shí)習(xí),有機(jī)的結(jié)合起來,開闊了我們的視野,增進(jìn)了我們對(duì)企業(yè)實(shí)踐運(yùn)作情況的認(rèn)識(shí),為我們畢業(yè)走上工作崗位奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十二
話說昨日前八個(gè)班級(jí)到農(nóng)大果園揮汗,可憐這些班級(jí)女多男少,連班主任也多半是女教師。沒有抱怨,沒有推諉,沒有自憐,大家勇敢地拿起鋤鍬,走進(jìn)自己班級(jí)的“責(zé)任田”。男孩子自然是有十分的力氣使出十二分,女孩子們也收起嬌弱,發(fā)起狠來干,不肯叫人恥笑了去。
昨天的成績有目共睹,且按下休提。今日后七個(gè)班級(jí)又奔赴另一片果園除草翻地,自然不愿做那落后的人。14班勞力少,領(lǐng)到的地塊卻跟別的班一樣多。孩子們胸懷寬廣,視若等閑,中午吃過飯就下地去了,寧可犧牲休息時(shí)間也不想合理化地推卸責(zé)任。同樣的結(jié)果未必是相同的付出,既然無法避免不公平,與其怨嘆,不如先把自己變得更強(qiáng)大。
直奔農(nóng)村調(diào)查地點(diǎn)。
一路上說不得盡是桑肥樟綠,花紅鳥鳴。進(jìn)得村來,只見小河蜿蜒,兩岸夾樹,綠柳照水,水杉參天,屋舍儼然,雞鳴犬吠。河邊小路寂寂,時(shí)有村民路過,步履輕緩,怡然自得。一見此景,同學(xué)們也不禁放緩腳步。走進(jìn)農(nóng)家,一聲聲“阿姨”、“伯伯”此起彼伏,笑臉問候,熱情幫忙,雖或越幫越忙,但是真情可嘉。小學(xué)生老婆婆居然也能拉起家常,幾家農(nóng)戶走完,同學(xué)們也基本完成了各自課題的素材收集。于是在老鄉(xiāng)家中吃了一頓真正意義的“農(nóng)家菜”,雖非珍饈玉饌,卻是地道時(shí)鮮,別是一番好滋味。食罷,揮手告別,已是下午一點(diǎn)。滿載著收獲--物質(zhì)與精神的--回到基地,略事休息,就又開始新的`活動(dòng),參觀王荷波烈士紀(jì)念館和天地生展覽館。
讓師生更能彼此理解,心也貼得更近了。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十三
三、實(shí)習(xí)目的及意義。
參觀聯(lián)想員工工作環(huán)境,了解聯(lián)想的產(chǎn)品業(yè)務(wù),發(fā)展歷史,企業(yè)文化和經(jīng)營方式,使自己對(duì)所學(xué)的工商管理專業(yè)知識(shí)有更加深刻的認(rèn)識(shí),為今后的求職和工作積累經(jīng)驗(yàn)。拉近我們與社會(huì)的距離,讓我們開闊視野、了解社會(huì)、深入社會(huì),把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論知識(shí),運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價(jià)值。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
聯(lián)想控股旗下子公司聯(lián)想集團(tuán)成立于1984年,20xx年并購了ibm的全球pc業(yè)務(wù)后,新聯(lián)想由聯(lián)想及原ibm個(gè)人電腦事業(yè)部所組成。公司主要生產(chǎn)臺(tái)式電腦、服務(wù)器、筆記本電腦、打印機(jī)、掌上電腦、主機(jī)板、手機(jī)等電子產(chǎn)品。20xx年4月,聯(lián)想集團(tuán)在北京正式對(duì)外宣布啟用集團(tuán)新標(biāo)識(shí)“l(fā)enovo聯(lián)想”,以“l(fā)enovo”代替原有英文標(biāo)識(shí)“l(fā)egend”(legend,英文含義為傳奇),其中“l(fā)e”取自原標(biāo)識(shí)“l(fā)egend”,代表著秉承其一貫傳統(tǒng),新增加的“novo”取自拉丁詞“新”,代表著聯(lián)想的核心是創(chuàng)新精神。20xx年,聯(lián)想公司正式從“l(fā)egend”更名為“l(fā)enovo”。
1.1組織結(jié)構(gòu)。
20xx年至今,聯(lián)想集團(tuán)屬于“航母結(jié)構(gòu)”式的控股集團(tuán)型,聯(lián)想控股公司主要進(jìn)行控股運(yùn)營和籌劃聯(lián)想集成戰(zhàn)略;聯(lián)想集團(tuán)公司和聯(lián)想神州數(shù)碼有限公司具有獨(dú)立法人地位、治理結(jié)構(gòu)和運(yùn)行規(guī)則。
1.2宣傳口號(hào)。
讓世界聯(lián)想中國。
人類失去聯(lián)想世界將會(huì)怎樣。
1.3領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)格。
柳傳志現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)有限公司董事局主席、聯(lián)想投資有限公司董事長。
風(fēng)格:
1.有強(qiáng)烈的精神動(dòng)力并充滿激情地追求目標(biāo)。
2.自信及堅(jiān)忍不拔。自信就是相信自己的判斷,尤其在困難的時(shí)候堅(jiān)定信心。柳傳志在國際品牌大軍壓境時(shí)不甘心只做代理,建立自有pc品牌,最終成為市場(chǎng)第一,將當(dāng)時(shí)的“老師”惠普甩在身后。
3.強(qiáng)烈的民族自尊心和責(zé)任感。提出“世界的聯(lián)想”,這種愛國強(qiáng)國的思想從更高層次上激勵(lì)著企業(yè)家取得進(jìn)步。
4.重視學(xué)習(xí)。企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力并不是天生具有的,這和他后天的學(xué)習(xí)、實(shí)踐分不開的。柳傳志特別喜歡讀企業(yè)家傳記,并結(jié)合自己的體會(huì)細(xì)細(xì)捉摸。
5.高度重視企業(yè)文化的建設(shè)。柳傳志有兩個(gè)著名的比喻,一個(gè)是“房屋圖”,柳傳志認(rèn)為如果把企業(yè)比作一棟房屋,那么地基是企業(yè)文化與企業(yè)制度、屋體是資金流、信息流、物流等、屋頂是各種技術(shù)性的職能管理。柳傳志認(rèn)為哈佛大學(xué)商學(xué)院有關(guān)聯(lián)想的案例里更多關(guān)注的是屋體和屋頂,對(duì)地基這個(gè)部分說不清,而中國企業(yè)的問題更多地是出在地基部分。另一個(gè)比喻是發(fā)動(dòng)機(jī),公司提倡每個(gè)員工都成為“發(fā)動(dòng)機(jī)”,而不是“螺絲釘”。聯(lián)想從20xx年11月開始,用了一年的時(shí)間借助外部專家進(jìn)行了細(xì)致的調(diào)研,對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行了系統(tǒng)的檢閱和疏理,這樣做,大大提高了聯(lián)想文化的精確性、普及性和系統(tǒng)性。
1.4公司業(yè)務(wù)包括臺(tái)式機(jī),筆記本電腦,手機(jī)及其他業(yè)務(wù)。
一、臺(tái)式機(jī)系列。
1.家庭娛樂個(gè)人系列。
(1).ideacenter系列。
ideacenter是聯(lián)想家用臺(tái)式電腦的全新品牌,ideacenter可以理解為是“家庭創(chuàng)新中心”,針對(duì)各種類型的家用電腦用戶,通過其前沿的技術(shù),時(shí)尚的外觀,以及人性化的設(shè)計(jì),為用戶的數(shù)字生活帶來全新的體驗(yàn)。
(2).家悅h系列。
家悅h以健康環(huán)保的用料、穩(wěn)定耐用的品質(zhì)、國際流行趨勢(shì)的墨玉視覺外觀,帶給用戶超乎期望的價(jià)值,是消費(fèi)者家庭日常電腦基本應(yīng)用的超值之選。
2.企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列。
(1).開天系列。
聯(lián)想綠色電腦開天系列是立足商業(yè)大客戶的安全穩(wěn)定應(yīng)用需求,專為企業(yè)級(jí)客戶設(shè)計(jì)的節(jié)能、環(huán)保型商務(wù)辦公平臺(tái),憑借節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性,將綠色轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,助力客戶實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
(2).啟天系列。
聯(lián)想綠色電腦啟天系列,搭載節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康三大頂尖特性,是國際化的新聯(lián)想針對(duì)國內(nèi)大客戶量身定制的最新一代產(chǎn)品,新啟天具有更加富有質(zhì)感及活力的外觀、更加貼近用戶需求的功能設(shè)計(jì)、更加穩(wěn)定可靠的國際化品質(zhì)。
(3).揚(yáng)天系列。
揚(yáng)天是聯(lián)想與ibm合并后推出的第一款商用pc,是專為熱衷于體驗(yàn)最新技術(shù),崇尚簡(jiǎn)約、自由、個(gè)性,注重產(chǎn)品性能的商業(yè)用戶打造的一款領(lǐng)先易用的數(shù)字辦公平臺(tái)。
(4).補(bǔ)天系列。
聯(lián)想綠色電腦補(bǔ)天系列,節(jié)約能源、環(huán)境友善、保護(hù)健康,是高性能專業(yè)型的商用電腦,適用于高端辦公應(yīng)用、設(shè)計(jì)開發(fā)、數(shù)據(jù)運(yùn)算、圖形圖像處理等功能需求。
(5).thinkcenter系列thinkcenter臺(tái)式機(jī)將雙核處理器的強(qiáng)大功能與藝術(shù)級(jí)的工藝水平至于企業(yè)用戶手中。thinkcenter具有各種尺寸:從塔式、臺(tái)式到小型及超小型設(shè)計(jì),可滿足各種業(yè)務(wù)需求,同時(shí)最大程度地提高生產(chǎn)率,降低成本。
二、筆記本系列。
1.家庭娛樂個(gè)人系列。
(1).旭日系列。
聯(lián)想旭日系列筆記本電腦是滿足學(xué)生、中小企業(yè)辦公人員等客戶對(duì)于產(chǎn)品性價(jià)比和品質(zhì)服務(wù)需求的全新超值應(yīng)用產(chǎn)品。
(2).天逸系列。
引領(lǐng)時(shí)尚的主流筆記本電腦,不單在外觀設(shè)計(jì)風(fēng)格上突顯個(gè)性和時(shí)尚,還擁有完美的數(shù)碼影音效果和極強(qiáng)的功能應(yīng)用特色。
(3).3000系列。
3000系列產(chǎn)品外觀優(yōu)雅大方并呈現(xiàn)大理石般質(zhì)感;無卡扣設(shè)計(jì)配合邊沿指示燈彰顯時(shí)尚魅力;高觸感鍵盤滿足更高的功能性體驗(yàn)和人性化感受;“一鍵拯救”免去使用的后顧之憂;無鉛制造以及能源之星認(rèn)證確保產(chǎn)品環(huán)保節(jié)能。
(4).ideapad系列。
ideapad系列產(chǎn)品以時(shí)尚動(dòng)感的familyid設(shè)計(jì)、尖端科技的娛樂應(yīng)用設(shè)計(jì)以及體貼入微的人性關(guān)懷設(shè)計(jì),創(chuàng)造三維體驗(yàn)設(shè)計(jì)的時(shí)尚娛樂精品,帶來全方位的娛樂應(yīng)用體驗(yàn)。
2.企業(yè)與機(jī)構(gòu)系列。
(1).昭陽系列。
針對(duì)行業(yè)客戶設(shè)計(jì)的高品質(zhì)筆記本電腦。高端、高性能的同時(shí)具備多重可信賴的安全保護(hù)方案。昭陽系列針對(duì)行業(yè)客戶提供按需定制服務(wù)。
(2).加固筆記本系列。
高可靠筆記本電腦是聯(lián)想自有品牌筆記本電腦中最新開發(fā)的加固系列,產(chǎn)品定位為安全的寬環(huán)境計(jì)算機(jī)。
(3).thinkpad。
thinkpad,中文名為“思考本”,在20xx年以前是ibmpc事業(yè)部旗下的便攜式計(jì)算機(jī)品牌,憑借堅(jiān)固和可靠的特性在業(yè)界享有很高聲譽(yù)。在聯(lián)想收購ibmpc事業(yè)部之后,thinkpad商標(biāo)為聯(lián)想所有。
三、聯(lián)想手機(jī)。
聯(lián)想移動(dòng)通信科技公司成立于20xx年,總部設(shè)在中國福建廈門。在北京、上海、廈門分別設(shè)有研發(fā)和海外業(yè)務(wù)中心,擁有豐富的產(chǎn)品線和先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備,以及強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和完備的售后服務(wù)體系。聯(lián)想移動(dòng)堅(jiān)持以“自主研發(fā)”為核心,積極創(chuàng)新,為用戶提供“時(shí)尚、品質(zhì)、易用”的移動(dòng)通信產(chǎn)品,以及滿足用戶個(gè)性需求的增值服務(wù)。
四、其他聯(lián)想產(chǎn)品。
除pc和手機(jī)之外,聯(lián)想還在pc耗材,無線網(wǎng)卡,打印機(jī),多功能一體機(jī)等方面有很大的發(fā)展。
1.5盈利模式。
在未來的幾年中,聯(lián)想在拓展pc業(yè)務(wù)的同時(shí),將重點(diǎn)把握移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增長機(jī)會(huì)。
五、實(shí)習(xí)總結(jié)。
進(jìn)入聯(lián)想的北研大廈,映入眼簾的是多個(gè)清水池,在烈日炎炎的夏天帶給我們一絲涼意。為員工營造一個(gè)優(yōu)美的工作環(huán)境,能夠激發(fā)他們的創(chuàng)意,減輕工作壓力。這里的員工都保持著良好的精神狀態(tài),大多數(shù)都是年輕的80后。隨后我們參觀了聯(lián)想的產(chǎn)品,包括臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品??吹竭@么多功能強(qiáng)大的電子產(chǎn)品,我們不禁感嘆科技的神奇力量,科技改變?nèi)祟惖纳?,贊嘆聯(lián)想創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的智慧。隨后,我們參觀了聯(lián)想的發(fā)展歷程,通過一架紙飛機(jī)帶領(lǐng)我們穿越時(shí)空。其中令人印象最深刻的就是聯(lián)想的體育營銷。
20xx年3月26日,聯(lián)想斥資6500萬美元成為國際奧委會(huì)top計(jì)劃中的一員,也是首家成為奧運(yùn)top計(jì)劃合作伙伴的中國企業(yè)。聯(lián)想的品牌價(jià)值與奧林匹克不斷創(chuàng)新、追求第一的理念實(shí)現(xiàn)了完美的結(jié)合。聯(lián)想中標(biāo)20xx年的北京奧運(yùn)會(huì)火炬設(shè)計(jì),“祥云”火炬提升了品牌的影響力。20xx年,聯(lián)想成為nba官方市場(chǎng)合作伙伴和唯一的pc合作伙伴,雙方從產(chǎn)品、技術(shù)、市場(chǎng)三大層面全方位合作,實(shí)現(xiàn)了合作雙贏。簽約羅納爾迪尼奧,贊助f1車隊(duì)都是聯(lián)想的體育營銷策略。體育營銷最重要的就是把品牌精神與體育精神相結(jié)合,聯(lián)想成功的做到了這一點(diǎn),這是它與其他企業(yè)相比最突出的優(yōu)勢(shì)。聯(lián)想是一個(gè)令國人驕傲的民族企業(yè),相信它的明天會(huì)更加美好。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十四
x月21號(hào)我和學(xué)院的其他十四名同學(xué)還有三位學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)坐上了前往長沙的火車開展為期四天的暑期實(shí)踐。
火車上面我們召開了預(yù)備會(huì)議,商討了關(guān)于到達(dá)長沙后需要展開的各項(xiàng)工作事宜及人員分派問題。在火車上團(tuán)隊(duì)還恰好遇到前往長沙進(jìn)行橋牌比賽的武漢理工代表隊(duì),下午兩點(diǎn)左右火車到達(dá)長沙站,大家在長沙站門口進(jìn)行了親切的合影,這讓我們都有一種在外地遇見同鄉(xiāng)的緣分之感,也讓我們感受到武漢理工這個(gè)大家庭的和諧與團(tuán)結(jié)。
安頓之后,在晚上xxx記主持了工作會(huì)議,強(qiáng)調(diào)了實(shí)踐過程中一定要保證安全,并且規(guī)劃了往后三天的行程。
大家在一起吃晚飯的時(shí)候都是特別團(tuán)結(jié),特別是外聯(lián)部的同學(xué)發(fā)揮了他們的特長跟餐館老板猛砍價(jià),讓我們吃的一餐飯性價(jià)比超級(jí)高。
x月22號(hào),早上我們開始暑期實(shí)踐的第一站,參觀中建五局的企業(yè)文化館。中建五局從20xx年一個(gè)瀕臨破產(chǎn)的企業(yè)到現(xiàn)在中建系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)值的前三甲,通過參觀他們的文化館,我覺得與他們的主流文化思想——“信和”具有莫大的聯(lián)系。“信·和”展開來說就是“信心、信用、人和”。企業(yè)的發(fā)展無外乎誠信與員工的忠誠度,在中建五局我深深感受到員工的歸屬感和自豪感。講解員對(duì)我們講解時(shí)臉上的笑容是出于自己是一個(gè)中建員工的驕傲與自信。其后我們?cè)谂c武理工畢業(yè)的學(xué)長們進(jìn)行了交流與溝通,他們一談起自己的工作流露出的是一種熱愛和激情。同時(shí)學(xué)長們談到了如何在校學(xué)習(xí)才能更快的適應(yīng)工作,并且對(duì)我們以后在工作中需要有怎樣的態(tài)度及心態(tài)提出了建議。他們主要說了兩點(diǎn):一是要能吃苦,不能因?yàn)橛X得自己是大學(xué)生從而很嬌貴不愿意干重活累活,二是一定要從零開始,剛剛開始工作心理都會(huì)有落差,一定要從零開始的心態(tài),不沮喪不懈怠才能堅(jiān)持下去。
x月23號(hào)與x月24號(hào),我們參觀了中建五局在長沙興建的三個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目工程,現(xiàn)場(chǎng)的工作人員跟我們講解各種房屋結(jié)構(gòu)時(shí)很多我們都不懂,發(fā)現(xiàn)自己的不足之處還有很多。我們上工地現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地參觀時(shí)是高溫天氣,短短十幾分鐘就感覺到炎熱難耐,而工地上的工人還有工程師們卻依舊照常工作,分外辛苦,不禁讓人對(duì)他們產(chǎn)生敬意。
社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的最佳結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生,只重視理論學(xué)習(xí),忽視實(shí)踐環(huán)節(jié),往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高。就是緊密結(jié)合自身專業(yè)特色,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí)和水平。通過實(shí)踐,原來理論上模糊和印象不深的得到了鞏固,原先理論上欠缺的在實(shí)踐環(huán)節(jié)中得到補(bǔ)償,加深了對(duì)基本原理的理解和消化“天將降大任于斯人也。必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚……”。
短短4天時(shí)間匆匆過去,我們收獲頗豐意義非凡。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十五
xx年暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們,我度過了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。
兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶;兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富;兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長。
知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年,我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國人的那份驕傲。真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起,自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。
聯(lián)想的成長經(jīng)歷和重大記事,以前聽過、看過很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨。產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假的兩個(gè)月里,我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。
兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。
七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。
八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。公司各部門主管和經(jīng)理對(duì)銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。通過培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說辭。同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢問了我們各自的需求。而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。
嚴(yán)格的說,我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無論是產(chǎn)品種類、定價(jià)、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷售終端有了更深的感悟。
重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn),我們面對(duì)的是實(shí)際的銷售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一(20xx最新工程管理專業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié))線的銷售員,參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過程,觀察到了來購人員的言行舉止,見聞了完整的銷售過程等等。而這是不參與其中,無法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。
站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的office工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的.氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。
我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事,而其他辦公室里,常常會(huì)開大大小小的會(huì)議,偶爾可以聽到隔壁會(huì)議室里的言談,那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽,然后雀躍不已。印象深刻的是,我們中午外出吃飯時(shí),常??吹礁舯跁?huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著,甚至到我們吃完回來時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。
在office里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、ideas精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果,當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。
與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊(duì)伍絕大部分來自于經(jīng)銷商,也有部分來自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見,例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中,并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核,以及對(duì)產(chǎn)品與銷售的把持,也讓我見識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。
七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn),包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。我個(gè)人覺得,這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn),很多思緒涌入腦中,包括職業(yè)理想、人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等等。兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問題和局限。
銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn),其中之一,就是“責(zé)任”。對(duì)自己、父母、家人、客戶、同事、上級(jí)、公司、國家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準(zhǔn)備”,機(jī)會(huì)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功,準(zhǔn)備再多都不為過,包括知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解,對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的了解和領(lǐng)悟。最后,是“尊重”。言行舉止,要多考量;穿衣打扮,要大方得體;改正壞習(xí)慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象。
也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后,我開始學(xué)會(huì)嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高,更加成熟。
八月八日----八月二十三日期間的三個(gè)周末,我們?cè)诿癖姀V場(chǎng)四樓電影院舉辦活動(dòng),主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間,我們做了一百四十多份問卷,獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時(shí),在此期間,影院周末觀影人員較多,我們展示的樣機(jī)也吸引了一部分人,同時(shí)大家對(duì)降價(jià)信息有了一定的了解??傊霸夯顒?dòng),基本達(dá)到低成本高注意度的效果。同時(shí),在影院活動(dòng)期間,我的工作主要有請(qǐng)觀影人員做調(diào)查問卷以及介紹產(chǎn)品信息,并且由于影院環(huán)境的特殊性,也有了一些新的體驗(yàn)。
八月十二日,在武漢光明萬麗酒店舉行了聯(lián)想thinkpad全系列品鑒會(huì),有幸到場(chǎng),很是興奮,也長了見識(shí)。聽完了整個(gè)發(fā)布會(huì),也體驗(yàn)了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是ideapad系列的產(chǎn)品,此次經(jīng)歷也對(duì)thinkpad有了較深的理解,同時(shí)也體驗(yàn)到了thinkpad這個(gè)品牌的專業(yè),并且對(duì)“thinkpad,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認(rèn)同。
當(dāng)然,這兩個(gè)活動(dòng)只是聯(lián)想眾多活動(dòng)中的其中之二,但正因?yàn)榻?jīng)歷了,所以對(duì)推廣和公關(guān)活動(dòng)有了真實(shí)的感受和體悟。我想,在聯(lián)想的這些日子,正是我見識(shí)的一切讓我學(xué)會(huì)了思考,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,以往覺得很深刻的知識(shí)和理論,在這些日子里頓悟,然后發(fā)現(xiàn),嘗試和實(shí)戰(zhàn)的至關(guān)重要。
對(duì)于這次聯(lián)想實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),一直以來,我是十分感激的??赡芤舱?yàn)檫@一個(gè)原因,在這兩個(gè)月里,我總是睜大眼睛看著周圍的一切,很虔誠的接受著我獲得的一切。
結(jié)識(shí)了很多朋友,武大的師兄王濤、楊志偉、周宗奎,理工大的張飛,湖大的婁峻,華科的陳士超,財(cái)大的曾誠、唐紅、胡婷、盛宏、王天琪。認(rèn)識(shí)了三個(gè)可愛的聯(lián)想人,歡哥、璐璐姐、建琴姐。當(dāng)然,還有工貿(mào)的很愛笑的大哥,三聯(lián)店的郭奇、大偉、劉飛、張繼華,一起做影院活動(dòng)的姐姐王瓊等。正如之前曾說過的,他們都是個(gè)性鮮明,很有想法的大好青年。從他們的身上,我看到了很多東西,得到了很多建議和幫助,也學(xué)到了很對(duì)。不管是相處的朋友,還是相識(shí)的哥哥姐姐們,我都很感謝。當(dāng)然,還有個(gè)人,我要特別感謝,那就是曉光,可以說是他給了我這個(gè)機(jī)會(huì),很遺憾我沒能夠當(dāng)面道謝。
兩個(gè)月的時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)了自身的很多問題。誠如自己所言,自己還是活得太恣肆,太自我,太妄為;游離于現(xiàn)實(shí)之外,隨意的支配著自己的一切,時(shí)間、精力以及思維、行為。究竟需要花費(fèi)多少時(shí)間,我才可以改變,我不知道,但我深知其迫切性,深知此番的痛徹心扉。
可能也就是在不久之前的那場(chǎng)夜幕江邊的靜思以及清晨的那顆星,以及對(duì)于某個(gè)詞匯認(rèn)同的達(dá)成,讓我知道,究竟自己做了什么,究竟需要做些什么。
在聯(lián)想的這些日子,所有的經(jīng)歷催促著我不斷思考,而這正是lenovo給我的仁慈,也是我從lenovo那兒獲得的財(cái)富。我相信,所有的體驗(yàn)和感悟,在經(jīng)歷沉淀后,將是我人生的瑰寶。
突然想到七月初記下的一段文字“從14樓的窗戶,看向樓下,車水馬龍,烈日高照,與辦公室內(nèi)相比,宛如不同的世界,但卻是同一個(gè)世界,同樣的忙綠,同樣的沿著經(jīng)濟(jì)脈絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)著,并且樓外的世界真是我們需要征服的。”
總之,千言萬語盡在一句“感謝,聯(lián)想!”中。
暑期在聯(lián)想實(shí)習(xí)總結(jié)篇十六
暑假的時(shí)候,我對(duì)自己說,應(yīng)該不要再浪費(fèi)時(shí)間了,是開始參加實(shí)習(xí)的時(shí)候了,馬上就要大學(xué)畢業(yè),不能夠在這樣下去了,應(yīng)該去實(shí)習(xí),學(xué)習(xí)更多的東西,在實(shí)習(xí)中找到方向,成為一名最優(yōu)秀的大學(xué)畢業(yè)生,在畢業(yè)之后參加工作之時(shí),可以做的更好,這才是我一直要做好的事情,我相信我在實(shí)習(xí)中能夠?qū)W到這些。
轉(zhuǎn)眼間聯(lián)想實(shí)習(xí)已經(jīng)過去兩周,晚上回到學(xué)校,獨(dú)自坐在我的y530旁靜靜的欣賞惠威音箱美妙的音樂?;仡檭芍艿膶?shí)習(xí),想起每天分分秒秒在聯(lián)想實(shí)習(xí)留下的支言片語,想起接待過客戶,想起鮑姐的笑容和泉哥的可愛。我越來越感覺到自己已經(jīng)成為了聯(lián)想的一員,也許這也正是聯(lián)想強(qiáng)大文化的吸引力和感染力。以下是我的總結(jié),記下我在聯(lián)想的'寶貴時(shí)光。
一、周二培訓(xùn)。
聯(lián)想是一個(gè)有著獨(dú)特企業(yè)文化的國際化公司。在聯(lián)想上到老總,下到員工,對(duì)人真誠沒有架子。在聯(lián)想的每一次培訓(xùn)都能讓我學(xué)到很多東西,聯(lián)想人總是毫無保留的把他們最前沿的理論和觀念灌輸給我們。鮑姐的笑容總能滲透每個(gè)人的心靈,鮑姐的培訓(xùn)總是自然而生動(dòng)活潑。其實(shí)來到聯(lián)想第一個(gè)最大的感觸是:聯(lián)想人是鐵,鮑姐笑容是花。在聯(lián)想沒有午休,經(jīng)常加班,但是每個(gè)人的精神都十分飽滿。在聯(lián)想工作強(qiáng)度雖然大,但是每一次見到鮑姐總是精神飽滿,笑容滿面的。按鮑姐的話說就是,5分鐘之內(nèi)給別人好感,每時(shí)每刻保持好的狀態(tài)。在聯(lián)想,第一次都深深的感受到微笑的重要。
培訓(xùn)之前,權(quán)哥讓每一個(gè)人用一分鐘對(duì)第一周工作進(jìn)行總結(jié)。通過一周的實(shí)戰(zhàn)每一個(gè)人都有很多話要說。嘰里呱啦嘰里呱啦一輪下來。大家大致將各自的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
主動(dòng)、觀察、微笑、細(xì)節(jié)、傾聽、態(tài)度、要求、溝通、需求、耐性、團(tuán)結(jié)、主動(dòng)權(quán)、用心。大家的總結(jié)可以說是每一個(gè)成功的seller需要具備的基本素質(zhì)?;仡欉@兩周每一次銷售,包括成功與不成功的。突然發(fā)現(xiàn)每一次面對(duì)客戶時(shí)13項(xiàng)基本素質(zhì)總有幾項(xiàng)沒有做好。
通過培訓(xùn):
首先、讓我銘記的是三個(gè)概念:框架、流程和原則。進(jìn)門即是客為原則。這是偉大的seller必須具備的素質(zhì)。
框架和流程是一個(gè)整體。框架是理論、流程是實(shí)踐。理論結(jié)合實(shí)踐方能飛躍。面對(duì)客戶是要了解客戶的需求,針對(duì)客戶的需求,在判斷和淺析顧客的需求后據(jù)顧客的需求點(diǎn)切入并有的放矢的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行介紹。在顧客興奮期時(shí)促成購買,隨后進(jìn)一步成交后做好售后服務(wù),最終進(jìn)行回顧和總結(jié)。想想自己還有哪些不做得不夠好的地方,進(jìn)一步改善自身的表達(dá)能力、控場(chǎng)能力以及感染力和表現(xiàn)力。
其次、我學(xué)會(huì)了如何把握目標(biāo)客戶、潛在客戶、以及排除和解決客戶在購買過程中的疑惑。
1.對(duì)進(jìn)店的每一位顧客都必須致以熱情的門迎,讓顧客感受到被尊重,拉近顧客距離,消除顧客的陌生感。
2.初次交談要注意和顧客保持距離,給與顧客一定的空間。第二次交談時(shí)應(yīng)用開放是的問題盡可能多的了解顧客的需求。避免使用陳詞濫調(diào)、前篇一律的問題及封閉性問題。原則是以為顧客服務(wù)的心態(tài)幫助客戶解決切身的實(shí)際困難。
4.在與顧客進(jìn)行溝通的過程中。首先,要設(shè)身處地的為顧客著想。有效的聆聽才能有效的溝通。其次、盡其所能為顧客排解困難。讓顧客從內(nèi)心深處感受到被尊重。原則是:只有先理解顧客,才能被顧客理解。
5.在顧客心理高峰時(shí)期,促成訂單。最后、學(xué)會(huì)顧問式營銷。
第二章離開神光。
培訓(xùn)結(jié)束,我被調(diào)到一樓的頂佳。神光就像是個(gè)大家庭。可能是因?yàn)槿蝿?wù)壓力不是太重,每一個(gè)人都很有團(tuán)隊(duì)精神,在神光的日子過得很開心。在神光,第一個(gè)學(xué)會(huì)銷售技巧就是門迎。在神光,接待了第一個(gè)客戶。在神光,有駕照的我,才發(fā)現(xiàn)自己的極品飛車水平是那么的差,得回去再考一次。在神光,我一直叫姐姐的小霞,要離開時(shí)她告訴我她是90后。。。。當(dāng)場(chǎng)暈。不過還是叫姐姐好了。。習(xí)慣成自然。在神光,我渡過了一個(gè)星期的美好時(shí)光。我學(xué)會(huì)了很多東西。在這里在次感謝神光的哥哥姐姐們,尤其是店長芳芳姐,她平易近人,但是微笑的同時(shí)又有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力。
神光是二級(jí)經(jīng)銷商,經(jīng)營think和idea兩個(gè)牌子,think有最低限價(jià)。經(jīng)常會(huì)有神秘人(熟稱臥底)來打探價(jià)格。低報(bào)會(huì)招到罰款,第一次3000第二次9000.我估計(jì)第二次罰款就可以回家吃魷魚了。來idea系列是在科能、頂佳提貨。所以每一款機(jī)子的進(jìn)貨價(jià)都比一樓其他的經(jīng)銷商貴100元錢。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的電科,神光的ieda系列可以說是在夾縫中生存。說破嘴皮子將客戶從hp迷變成聯(lián)想迷,重dell迷變成聯(lián)想迷,acer迷變成聯(lián)想迷是長又的事?!昂梦揖唾u這臺(tái)!”后,一句“我去對(duì)比下價(jià)格先”……….總是一去不復(fù)返。每當(dāng)這時(shí)候我總有一種說不出的感覺。自己出力,別人成交。一番滋味在心頭后,想到都是買聯(lián)想,心里會(huì)稍微好過先。痛定思痛,想想神光在這樣的環(huán)境下依然頑強(qiáng),依然能夠生存,神光有神光的秘訣,那就是團(tuán)隊(duì),在電科那么多店面中少有的團(tuán)隊(duì)精神。
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