方案的質(zhì)量決定了最終的結(jié)果，我們不能草率行事。制定方案的過程應(yīng)該是一個開放、合作和創(chuàng)新的過程，可以吸納各方的意見和建議。6.總結(jié)不僅是對方案本身的檢驗，也是對方案制定者能力的提升和展示。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇一
20xx年，xx市市級機關(guān)事務(wù)管理局在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中全會精神，緊緊圍繞全市“三大攻堅戰(zhàn)”中心任務(wù)，服務(wù)大局、開拓進取，團結(jié)協(xié)作、奮力攻堅，切實履行管理、保障和服務(wù)職能。扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，密切聯(lián)系群眾，整頓“四風”，努力實現(xiàn)思想觀念的提升、保障能力的提升、工作效能的提升、服務(wù)質(zhì)量的提升和隊伍素質(zhì)的提升。
一、圍繞全市大局，保障中心任務(wù)
為確保新城大廈二期辦公用房按期投入使用，全局上下奮力拼搏、高效運作、圓滿成功、不辱使命。同時也完成了機關(guān)大院大量的維修出新任務(wù)；我局還承擔了亞青會車輛保障和國內(nèi)賓客接待任務(wù)；市委、市政府決定由我局牽頭做好全市黨政機關(guān)辦公用房清理、機關(guān)大院“公眾開放日”活動等重要任務(wù)，政治性強，要求嚴、標準高。我們用實際行動彰顯“后勤不后”，高質(zhì)量、快節(jié)奏扎實推進各項重點任務(wù)，工作得到各方的好評。
一是牽頭開展全市黨政機關(guān)辦公用房清理整改工作。根據(jù)中央和省《關(guān)于黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》精神，8月份，市委、市政府全面啟動全市黨政機關(guān)辦公用房清理工作，成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在機關(guān)事務(wù)管理局。這是繼公務(wù)用車問題專項治理工作之后，我局牽頭承擔的又一項重大清理工作，時間緊、任務(wù)重、難度大、范圍廣。我局立即成立清理辦公用房工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“計劃啟動、自查自糾、統(tǒng)計匯總、整改總結(jié)”四個階段，協(xié)調(diào)市有關(guān)部門和各區(qū)，有序推進辦公用房清理工作。
二是高質(zhì)量完成機關(guān)部分辦公用房維修改造工程。今年，市領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、辦公用房清理規(guī)范、機關(guān)辦公用房大范圍調(diào)整交織在一起，導(dǎo)致辦公用房小型維修、改造項目急劇增加，任務(wù)急、時間緊、工期短、標準高，是近年來最為密集的一年。一年來，我局先后完成了市級機關(guān)大院議政堂、武廟、新城大廈二期19層、機關(guān)二食堂等改造項目；完成市級機關(guān)大院3號樓、8—3號樓、29號樓、40號樓、成賢街43號院1號樓維修出新項目。
三是圓滿完成亞青會車輛保障和國內(nèi)貴賓接待工作。8月份，第二屆亞洲青年運動會在我市召開。根據(jù)亞青組委會的統(tǒng)一安排，我局承擔貴賓接待車輛保障、xx火車南站抵離中心的嘉賓接送站工作。我局認真按照《亞青會國內(nèi)貴賓接待車輛保障方案》，抽調(diào)工作人員，做好接待車輛和駕駛?cè)俗缘怯洝Ⅰ{駛?cè)伺嘤?xùn)、駕駛?cè)耸謨?、保障組通信錄以及車輛安全檢查等工作，并與汽車租賃企業(yè)簽訂車輛租賃協(xié)議。工作人員冒著高溫，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)，熱情、周到、細致地做好20余個國家和地區(qū)365批1079人的注冊客戶群迎送、交通換乘指引、隨身行李協(xié)助運送等服務(wù)，調(diào)動車輛448臺次，安全行駛14380公里，圓滿地完成組委會交給的保障任務(wù)，獲得市里表彰。
四是牽頭做好市級機關(guān)大院“公眾開放日”活動。今年11月，市委常委會研究決定開展全市黨政機關(guān)“公眾開放日”活動。作為此項活動的重要組成部分，市級機關(guān)北京東路41、43號大院將面向xx市民、旅游團隊、外籍游客，每年3次對外開放。為做好這項工作，我局牽頭成立市級機關(guān)大院“公眾開放日”活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組，聯(lián)合市委宣傳部、市公安局、市信訪局、市旅游委、市園林局等多家部門，多次召開工作協(xié)調(diào)會，認真研究制定“公眾開放日”開放范圍、參觀路線、參觀對象等；召開兩次各區(qū)政府辦公室主任會議，通報市民預(yù)約參觀報名辦法，明確有關(guān)細節(jié)要求；通過多次分項演練和1次綜合模擬演練，發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)整方案。為了向市民提供優(yōu)美的游覽環(huán)境，我局按照有關(guān)政策規(guī)定，對參觀線路上的武廟等建筑進行維修，同時組建講解團和志愿者隊伍，負責參觀講解、引導(dǎo)和維保工作；配合相關(guān)單位制作大院內(nèi)各類古建筑和名樹古木標識牌以及線路指示牌等；20xx年元旦，市級機關(guān)大院首次“公眾開放日”活動圓滿順利，中央和省、市26家媒體對活動進行了報道，彰顯了xx市委市政府開放親民的新形象。
五是配合做好市政府“讓綠于民”工程。為保護明城墻，同時配合市級機關(guān)大院“公眾開放日”活動，市委、市政府決定對機關(guān)大院后山沿明城墻的辦公用房進行拆除，建設(shè)綠地小游園，20xx年元旦向市民開放。我局積極響應(yīng)號召，立即制訂搬遷和拆除
工作方案
，并迅速組織實施。利用國慶長假，對后山沿城墻6幢辦公樓順利進行了拆除，對涉及到的7家單位的辦公用房妥善進行調(diào)配。為了更多地“還綠于民”，市委、市政府決定對市級機關(guān)大院沿珍珠河環(huán)境進行綜合整治。根據(jù)整治規(guī)劃，我局承擔有關(guān)辦公樓拆除工作，并參與后期綜合治理。根據(jù)文物保護和河道治理有關(guān)法規(guī)，我局對珍珠河邊的33號樓進行了拆除，對樓內(nèi)5個單位的辦公用房進行重新調(diào)配，為環(huán)境整治工程創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。二、認真履行“條例”，推進事務(wù)管理
《機關(guān)事務(wù)管理條例》去年10月份實施。黨的xx大之后，中央和省市陸續(xù)出臺多項政策法規(guī)，對機關(guān)辦公用房、公務(wù)用車、公務(wù)接待、公共機構(gòu)節(jié)能等作出嚴格規(guī)定。一年來，我局以高度的政治責任感，依照“條例”賦予的職責，貫徹落實中央和省、市若干規(guī)定，認真履行好機關(guān)事務(wù)管理各項職能。
一是繼續(xù)推進全市機關(guān)事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過戶工作。以節(jié)約型機關(guān)建設(shè)為主線，以資產(chǎn)管理為核心，全力推進市級機關(guān)、市直屬全額撥款事業(yè)單位房地產(chǎn)清理過戶工作。今年繼續(xù)推進此項工作。針對資料不全、多方投資等特殊情況，直面難題，咬定目標，全力攻堅，細化與各單位的實物交接準備工作。
二是加強市級機關(guān)公務(wù)用車管理工作。根據(jù)中央和省公車治理辦的要求，及時貫徹中央關(guān)于公務(wù)用車治理方面的精神，全市公車治理工作圓滿結(jié)束。及時制定下發(fā)《關(guān)于進一步加強公務(wù)用車使用管理的通知》，對公務(wù)用車使用管理提出嚴格要求。會同市紀委加大監(jiān)督檢查力度，特別是一車一檔、單車核算、公車私用、公車夜間回單位停放和節(jié)假日封存情況。全年暗訪45次，查處公車私用24次。對購置、更新、處置公務(wù)用車的申請嚴格審核，嚴禁超標準、超編制配備使用公務(wù)用車，鞏固公務(wù)用車問題專項治理工作成果。開展公務(wù)用車“禮讓斑馬線，文明我先行”活動，樹立機關(guān)公務(wù)車輛文明行車、遵紀守法的良好形象。
三是強化機關(guān)集中辦公區(qū)安全保衛(wèi)工作。提高危機管理意識，修訂、完善《市級機關(guān)安全保衛(wèi)工作手冊》，努力實現(xiàn)安保工作制度化、標準化、正規(guī)化。市政府部門集中辦公區(qū)搬遷至新城大廈后，及時調(diào)整市級機關(guān)安保領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位。定期開展安保業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織處置突發(fā)事件演練活動，提高民警辦、武警中隊、大院安保力量的協(xié)同維穩(wěn)處突能力。重大節(jié)日期間，會同公安、消防等部門對機關(guān)集中辦公區(qū)、獨立辦公區(qū)的安全防范和局直屬單位安全生產(chǎn)進行檢查。積極做好省、市*和亞青會期間，機關(guān)集中辦公區(qū)域的安全穩(wěn)定工作。
四是全力推進公共機構(gòu)節(jié)能管理工作。積極組織開展創(chuàng)優(yōu)活動，金陵科技學(xué)院等3家單位通過“國家節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位”省級初審，11家公共機構(gòu)單位完成“江蘇省公共機構(gòu)節(jié)能示范單位”創(chuàng)建材料的申報。積極與市住建、經(jīng)信、財政等部門溝通協(xié)調(diào)，爭取節(jié)能改造資金。在新城大廈二期廣泛推廣節(jié)能新技術(shù)，安裝太陽能光伏發(fā)電系統(tǒng)，補充日常用電需求；建立云能源管控平臺，對能源資源消耗進行分項計量、數(shù)據(jù)采集分析；建立地下停車場節(jié)能環(huán)保洗車系統(tǒng)，降低電耗，用水循環(huán)使用。在市級機關(guān)醫(yī)院病區(qū)改造項目中，廣泛使用節(jié)能技術(shù)和節(jié)能照明燈具，起到節(jié)能效果和示范效應(yīng)。在全市公共機構(gòu)系統(tǒng)和基層社區(qū)開展多場次專題活動，推廣各類節(jié)能燈具近萬支。首個“全國低碳日”，在市級機關(guān)各集中辦公區(qū)開展能源緊缺體驗活動。
五是提升內(nèi)部管理科學(xué)化水平。建設(shè)機關(guān)事務(wù)數(shù)字化信息管理平臺，整合房產(chǎn)管理系統(tǒng)、安保監(jiān)控系統(tǒng)、公共機構(gòu)節(jié)能管理系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)以及辦公自動化系統(tǒng)等6個信息系統(tǒng)功能。按照財政轉(zhuǎn)型改革要求，完善賬戶體系，做好預(yù)算資金管理。每月及時編制、申報用款計劃，實現(xiàn)網(wǎng)上支付。運行局車輛運行經(jīng)費管理軟件和醫(yī)療費用統(tǒng)計管理軟件，統(tǒng)計分析費用數(shù)據(jù)，控制經(jīng)費，節(jié)約財政資金。
我局作為市級機關(guān)“城市綜合管理標準化建設(shè)工作”牽頭管理單位，在宣傳發(fā)動、試點、驗收三個階段中，緊扣工作任務(wù)和時間節(jié)點，全面落實標準化建設(shè)，局機關(guān)及直屬單位在全市率先通過檢查驗收，總分位居市級機關(guān)第二名，獲得市委、市政府表彰。市級機關(guān)垃圾分類工作年度目標基本實現(xiàn)。此外，市機關(guān)事務(wù)工作協(xié)會按照20xx年的
工作計劃
，到部分會員單位進行調(diào)研，組織會員單位撰寫調(diào)研文章，成功舉辦了全市機關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)“為民、務(wù)實、清廉”書畫攝影展、全市機關(guān)食堂烹飪技能比賽。三、積極創(chuàng)先爭優(yōu)，提升后勤服務(wù)
根據(jù)全市綜合改革和事業(yè)單位清理規(guī)范的文件要求，我局開展了局屬事業(yè)單位清理規(guī)范工作，對事業(yè)單位機構(gòu)編制進行調(diào)整，配齊領(lǐng)導(dǎo)班子，縮減局系統(tǒng)事業(yè)編制。經(jīng)過充分醞釀和精心籌備，成立了xx市市級機關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心，撤銷原xx市接待綜合服務(wù)中心，將其職能和原行政班組機關(guān)食堂、機關(guān)汽車隊、機關(guān)總機班、機關(guān)總務(wù)班職能整合，劃入綜合事務(wù)管理服務(wù)中心；將原行政班組治保隊、綠化班職能整合，劃入物業(yè)管理服務(wù)中心，優(yōu)化管理，理順關(guān)系，推動后勤服務(wù)質(zhì)量提升。
人民大會堂管理處（漢府飯店）緊扣“三滿意一提升”的工作目標，一年來，接待各型會議演出2160余場，其中省、市黨政軍重要會議演出約230場。圓滿完成省市“*”、省總工會、市重洽會和省委督導(dǎo)組等重要會議活動的服務(wù)接待任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)對象的一致好評，被省、市政府評為“文明單位”，榮獲省餐飲名店等省、市級榮譽11項。全年共收到表揚信22封，錦旗4面。
市級機關(guān)醫(yī)院緊緊圍繞二甲級別復(fù)核評價工作，狠抓核心制度落實，提升醫(yī)療水平，改進服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院硬件設(shè)施建設(shè)大步跨越，改造病區(qū)投入使用，增加床位124張，新增病區(qū)藥房、供應(yīng)室、內(nèi)分泌科病房、老年科干部病房，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。核磁共振年初投入臨床使用，為臨床診斷和診療提供更多的技術(shù)支撐，填補醫(yī)院空白。骨科開展的微創(chuàng)髖關(guān)節(jié)置換術(shù)、檢驗科開展的丙肝抗原測定等5個項目均拓展了業(yè)務(wù)范圍。成立河西門診部，方便機關(guān)干部就診。今年被省、市政府評為“文明單位”，藥劑科榮獲市級“青年文明號”。全年共收到表揚信143封，錦旗15面，牌匾7塊。
市級機關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心以“20xx服務(wù)品質(zhì)提升年”活動為主線，質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全管理體系“三標一體”認證計劃順利通過貫標審核，物業(yè)管理資質(zhì)從行業(yè)“三級”升到“二級”。以新城大廈二期投入使用為契機，推進機關(guān)后勤服務(wù)外包，采用“自管與托管相結(jié)合”的模式，外請社會服務(wù)機構(gòu)，承接新城大廈秩序維護、衛(wèi)生保潔、綠化美化、大型設(shè)備維保等工作，服務(wù)外包率達到70%以上。針對機關(guān)干部反映停車難的問題，規(guī)范新城大廈停車場管理，想方設(shè)法化解矛盾。會議服務(wù)班堅持“高素質(zhì)、高標準、高品質(zhì)”的服務(wù)理念，以強烈的責任心和使命感，為市級機關(guān)各項會務(wù)活動提供周到、溫馨、細致的服務(wù)。會議服務(wù)班全年服務(wù)共計5670場、外事接待108場，榮獲全國“五一巾幗標兵崗”和“工人先鋒號”的光榮稱號。
市級機關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心9月份正式成立，著重抓好組織建設(shè)、隊伍建設(shè)、制度建設(shè)，為中心的正規(guī)化建設(shè)打牢基礎(chǔ)。在餐飲服務(wù)上，繼續(xù)推進“五常法”管理，對機關(guān)三食堂進行就餐卡清理，改善用餐秩序和就餐環(huán)境。臺城健身中心走訪周邊小區(qū)及學(xué)校，制定健身館促銷及
培訓(xùn)方案
，建立場館短信平臺，加強對顧客的跟蹤服務(wù)，提升場館知名度，全年接待健身人群15萬人次，同比增長30%。與市信息中心配合，完成新城大廈辦公單位網(wǎng)絡(luò)電話新號段分配，建立2500多名機關(guān)工作人員的網(wǎng)絡(luò)電話數(shù)據(jù)庫，確保新城大廈的通信順暢和使用方便。市級機關(guān)幼兒園以深化和諧校園建設(shè)和園本特色研究為龍頭，創(chuàng)新園本培訓(xùn)模式，加強美麗校園建設(shè)，創(chuàng)新家園共育形式，開展素質(zhì)教育，提升教學(xué)質(zhì)量。開展“做人民滿意的教育工作者”主題交流活動，弘揚立德樹人的職業(yè)理想、從教信念和敬業(yè)決心。深入學(xué)習研究《3-6歲兒童學(xué)習與發(fā)展指南》，新開發(fā)8個主題79個創(chuàng)新教育特色的教學(xué)活動，豐富了園本特色課程的建設(shè)。順利通過xx市城市綜合管理標準化建設(shè)、兒童衛(wèi)生保健合格證驗收，成功創(chuàng)建“江蘇省平安校園”。新城分園突出師資培養(yǎng)和知名度提升，以機關(guān)園派駐教師為骨干力量，凸顯機關(guān)本園的教學(xué)特色，教育教學(xué)功底和教師素養(yǎng)在建鄴區(qū)公辦園中名列前茅，得到視導(dǎo)專家團隊的高度評價，分園知名度和美譽度不斷提升。成功創(chuàng)建“市園林學(xué)?！焙汀捌桨残@”，榮獲xx市“愛國衛(wèi)生先進單位”、建鄴區(qū)“教育信息（宣傳）先進集體”、“全球兒童安全組織金獎”。
市級機關(guān)汽車隊精細管理，堅持“以小博大”。以文化建設(shè)提升素質(zhì)，以責任保證安全，以管理降低成本。全年安全行車150萬公里，長途車300臺次，無等級責任事故。與駕駛員簽訂轉(zhuǎn)變駕駛作風及安全行車責任書，開展“紅旗車駕駛員”季度評比，舉行“更換輪胎競賽”、“長途車技術(shù)性能檢查程序項目競賽”、“節(jié)油駕駛技術(shù)競賽”和“節(jié)能降耗系列競賽活動”。13名同志參與亞青會車輛保障服務(wù)工作，亞青會組委會給機關(guān)車隊和7名同志送來
感謝信
。利用現(xiàn)有資源，開展喜聞樂見的文化活動，積極開展創(chuàng)建市級“節(jié)能型班組”工人先鋒號活動，得到檢查驗收領(lǐng)導(dǎo)的較高評價。市級機關(guān)大院變電所牢固樹立用電安全無小事的思想，安全排查注重蛛絲馬跡，設(shè)備檢修不分春夏秋冬，確保機關(guān)大院的用電安全。按照標準對供電設(shè)備逐項檢查落實，高壓值班人員每小時對中心站供電數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計，每天對供電設(shè)備進行一次巡檢。每個月對中心站、1分站、2分站以及分支箱等供用電設(shè)施進行分批次全面檢查，做好各項記錄。全年搶修檢修任務(wù)700多起，專項設(shè)備安全檢查20多次，接受供電公司和有關(guān)部門檢查10多次。協(xié)助做好新城大廈供電設(shè)備檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，協(xié)助進行處置。
四、強化“一崗雙責”，防控廉政風險
針對中央“八項規(guī)定”和省、市關(guān)于加強作風建設(shè)若干規(guī)定出臺后黨風廉政建設(shè)的嚴峻形勢，局黨組高度重視局系統(tǒng)黨風廉政建設(shè)，以中紀委xx屆二次全會精神為指導(dǎo)，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預(yù)防的原則，通過思想教育、案例警示、感染熏陶，不斷提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大職工黨風廉政和風險防范意識，認真履行領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”的政治責任。
一是分解任務(wù)，落實責任。根據(jù)《xx市20xx年反腐倡廉建設(shè)工作任務(wù)及責任分工的意見》，對我局20xx年黨風廉政建設(shè)和反*工作任務(wù)進行分解和責任分工，將反腐倡廉工作任務(wù)分解到相關(guān)部門和單位。組織局屬單位和機關(guān)處室負責人與局黨組書記簽訂黨風廉政建設(shè)責任書，強化領(lǐng)導(dǎo)干部“一崗雙責”的政治責任。
二是加強教育，筑牢防線。組織春節(jié)等重大節(jié)日的廉政教育，強化節(jié)日期間制止*請客送禮等不正之風的意識。利用短信平臺，向領(lǐng)導(dǎo)干部發(fā)送廉政短信，提醒黨員領(lǐng)導(dǎo)干部嚴格遵守廉政自律規(guī)定。組織局理論學(xué)習中心組成員參觀揚州市預(yù)防*警示教育基地，觀看警示教育片，進行集體廉政宣誓。
三是建立制度，健全體系。加強局系統(tǒng)廉政風險防控建設(shè)，對局機關(guān)處室的廉政風險防控工作進行一對一的把關(guān)，查找崗位潛在的廉政風險點，細化廉政風險防范措施。按照中紀委、省紀委關(guān)于開展會員卡專項清退活動的通知要求，積極開展會員卡專項清退活動，對持有的各類會員卡進行自查、清退，做到“零持有、零報告”。針對零星維修任務(wù)較多、管理老套等問題，探索建立維修施工隊伍名錄庫，加強招投標管理。
五、適應(yīng)事業(yè)發(fā)展，提升隊伍素質(zhì)
今年，我局承擔的重大保障任務(wù)接踵而至，機關(guān)事務(wù)管理工作專業(yè)化、精細化的要求越來越高，機關(guān)事務(wù)管理事業(yè)發(fā)展迎來新的空間和舞臺。局黨組高度重視干部業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)提升，努力打造一支想干事、能干事、干成事，政治強、業(yè)務(wù)精、作風硬的后勤干部職工隊伍。
一是扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，在市督導(dǎo)九組的指導(dǎo)下，成立局教育實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂“教育活動實施方案”，認真組織開展教育實踐活動。在“學(xué)習教育、聽取意見”環(huán)節(jié)，堅持學(xué)習教育環(huán)環(huán)相扣。局黨組、各黨（總）支部開展“我是誰、為了誰、依靠誰”和“三個為什么”專題大討論。通過召開座談會、設(shè)立意見箱、發(fā)放意見表、個別談話等形式，征求對機關(guān)事務(wù)工作的意見和建議，收集梳理各方意見共計60多條。組織召開領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，班子成員之間坦誠開展批評與自我批評，領(lǐng)導(dǎo)班子制定整改方案，各級領(lǐng)導(dǎo)干部制定個人整改措施，召開民主生活會情況通報會。在“整改落實、建章立制”環(huán)節(jié)，堅持落實整改步步到位。在即知即改的基礎(chǔ)上，根據(jù)查擺出的問題，制定《機關(guān)事務(wù)管理局“四項制度六項整治”整改行動計劃》。
二是加強黨組織建設(shè)，夯實黨建工作基礎(chǔ)。制定《20xx年管理局黨組理論學(xué)習中心組安排計劃》，全年共安排理論學(xué)習14場。通過上黨課、專家授課、參觀調(diào)研等形式和途徑，準確把握、深刻理解黨在新時期的路線方針政策和重大決策部署，全面提升黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的理論素養(yǎng)和政治水平。加強基層黨組織建設(shè)，制定《20xx年黨建工作標準化管理實施細則》，明確黨建工作要求、程序及評分標準，提高黨建工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化水平。成立市級機關(guān)醫(yī)院黨委、市級機關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心黨總支、市級機關(guān)大院變電所黨支部、市級機關(guān)事務(wù)管理局退休職工黨支部，完成局機關(guān)黨委和6個基層黨支部的換屆選舉工作。
三是圍繞“三爭一創(chuàng)”，加強作風建設(shè)。對照局“綜合提升年”的總體目標，制定《20xx年“三爭一創(chuàng)”實踐活動實施方案》，確定五大行動、三十項重點工作，扎實開展“三爭一創(chuàng)”實踐活動。制定《20xx年加強作風建設(shè)工作意見》、《為市級機關(guān)和人民群眾辦實事計劃》，簽訂局直屬單位、機關(guān)處室加強作風建設(shè)責任書。組織開展“轉(zhuǎn)作風、走基層、貼民心、解民憂”主題黨日活動和主題教育活動。到蔣王廟社區(qū)開展“黨員走進社區(qū)為民服務(wù)”實踐活動，進行惠民義診、節(jié)能宣傳、走訪慰問、清掃環(huán)境衛(wèi)生等志愿服務(wù)。
四是優(yōu)化干部結(jié)構(gòu)，加強職工培訓(xùn)。全年按計劃完成處級干部基層掛職鍛煉、直屬單位公開招聘、直屬單位中層以上干部競爭上崗、轉(zhuǎn)業(yè)干部和退役士兵安置工作。著眼優(yōu)化干部隊伍結(jié)構(gòu)，調(diào)整配備15名直屬事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，組織13批次47名同志參加市黨校、市行政學(xué)院組織的崗前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、能力提升培訓(xùn)、事業(yè)單位法人培訓(xùn)。組織局系統(tǒng)人事教育工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。人民大會堂管理處堅持“干什么學(xué)什么，缺什么補什么”，全年共組織各類培訓(xùn)260場次，培訓(xùn)人員4820人次，舉辦第一屆“漢府飯店杯”烹飪大賽等技能競賽12場，獲得“迎青奧”烹飪大賽“金杯廚王獎”和“主題優(yōu)秀獎”。市級機關(guān)醫(yī)院9月份被確定為“xx市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基地”。全年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員28名，其中研究生7名；派送10名?？迫藛T外出進修學(xué)習，組織專題講座27次，理論考核及技能培訓(xùn)52次；組織申報市級科研課題11項，申報新技術(shù)引進二等獎1項。機關(guān)物業(yè)管理服務(wù)中心評選“崗位能手”、“服務(wù)標兵”；組織實施培訓(xùn)72場次；組織開展“一線崗位體驗日”活動，提升中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部一線工作能力。機關(guān)綜合事務(wù)管理服務(wù)中心積極引導(dǎo)干部職工認同“教育培訓(xùn)和健康投資是福利”的觀念，按干部職工的實際需求，實行分級分類培訓(xùn)，建立需求型培訓(xùn)模式，構(gòu)建多元化培訓(xùn)格局。市級機關(guān)幼兒園積極發(fā)揮園內(nèi)骨干教師優(yōu)勢，開設(shè)園級培訓(xùn)講座12次，邀請專家來園講座和業(yè)務(wù)指導(dǎo)5次，20多次選派教師外出學(xué)習。市級機關(guān)汽車隊邀請專家來隊進行中醫(yī)保健、交通政策法規(guī)、汽車駕駛技藝等知識講座。市級機關(guān)大院變電所加強安全用電、綠色節(jié)能教育，不斷提高職工管電、節(jié)電技能，全年安排員工參加各類培訓(xùn)6人次。
五是圍繞凝心聚力，堅持文化建設(shè)。管理局經(jīng)過兩年堅持不懈的文化建設(shè)，“家”的理念已經(jīng)融入人心，在宣揚團結(jié)協(xié)作、愛崗敬業(yè)的基礎(chǔ)上，廉政文化更多地融入到局文化建設(shè)之中。以“為民、務(wù)實、清廉”為主題，成功舉辦機關(guān)后勤系統(tǒng)書畫攝影展，從不同層面、不同角度，弘揚時代主旋律。組織局系統(tǒng)干部職工，創(chuàng)作以廉潔從政為主題的書畫作品征集活動，推選作品參加行業(yè)部門的書畫篆刻展。利用新城大廈電梯廳顯示屏，進行中央“八項規(guī)定”等相關(guān)廉言警句的宣傳教育，將局文化建設(shè)為全市機關(guān)干部職工服務(wù)。制作“和諧家園”、“作風建設(shè)爭先進位”等2期文化展板。在機關(guān)工委組織的網(wǎng)球、羽毛球、乒乓球、龍舟比賽中，我局代表隊均取得較好成績。組織局機關(guān)和局直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員到江寧方山進行拓展訓(xùn)練，在團結(jié)、向上的氛圍中詮釋“家”的文化理念，全局呈現(xiàn)出“家和萬事興”的和諧景象。
一年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構(gòu)工作，努力提升機關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習，提高理論素養(yǎng)
一年以來，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯(lián)評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭當科學(xué)發(fā)展時代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團隊、拼作風，真干、實干、苦干、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實推進，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過學(xué)習和“承諾聯(lián)評”，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實現(xiàn)改革開放的新突破、經(jīng)濟發(fā)展的新跨越，社會文明的新進步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平
在學(xué)習和“承諾聯(lián)評”活動中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團結(jié)，創(chuàng)一流隊伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績，比干勁，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內(nèi)容，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學(xué)習意識、團結(jié)意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識，形成在工作上、學(xué)習上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力提高推進改革開放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于機關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機制，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開放的大背景中，置身于促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大環(huán)境中，實現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向為各機關(guān)部門、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機關(guān)食堂、物業(yè)管理也實現(xiàn)由過去單純的公務(wù)接待、會務(wù)服務(wù)向與重要會議、重大活動提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來我區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來，在機關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機關(guān)食堂和公務(wù)用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會務(wù)、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進一步提高，促進和推動了機關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當前與長遠的關(guān)系。做好機關(guān)事務(wù)工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現(xiàn)時影響和制約機關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題，找準癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強工作的預(yù)見性和科學(xué)性。比如，機關(guān)食堂剛開張試業(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來試行運轉(zhuǎn)，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機關(guān)事務(wù)管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟工作的部門相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對外形象，全區(qū)經(jīng)濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來，在機關(guān)后勤保障方面通過科學(xué)規(guī)范的管理，細致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機關(guān)事務(wù)管理部門的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強學(xué)習培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機關(guān)食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動通信公司技術(shù)人員選點，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確?；緳C層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機關(guān)后勤改革潮流，適時引入社會化服務(wù)保障式
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次。現(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量
為進一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對食堂承包商規(guī)范管理，加強督促，并根據(jù)我區(qū)實際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進一步強化機關(guān)食堂的管理。同時，協(xié)助食堂招收一批臨時服務(wù)工，擔任輔助服務(wù)工作。其次，對餐飲服務(wù)人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機關(guān)食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。
五、追求高標準，努力提高機關(guān)后勤服務(wù)水平
機關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對象的情緒和效率、影響和諧機關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過上半年的服務(wù)運行，我們在機關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績和經(jīng)驗。
第一，堅持以人為本，積極拓展服務(wù)項目。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見，盡可能多的考慮安排服務(wù)項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項目安排好場所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習，從牢固樹立服務(wù)意識入手，組織學(xué)習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專業(yè)考核機制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開始，再次完善《機關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的
崗位職責
，制訂了各項服務(wù)標準，細化服務(wù)程序。其次是注重抓從細節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機關(guān)食堂每月進行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。第四，堅持精細管理，切實提升服務(wù)水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規(guī)范的系統(tǒng)化和細化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運行。二是因人而異，服務(wù)工作細致入微。現(xiàn)全局上下已形成一種共識，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當作自己的事來做，把服務(wù)對象視為自己的親人。實踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當成一種事業(yè)，當成一種責任，就一定能取得新的進步。
六、加強黨風廉政建設(shè)，確保后勤隊伍純潔
為加強黨員干部作風建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進機關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認真學(xué)習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關(guān)人員進行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒有違法違紀現(xiàn)象，確保了后勤干部隊伍的純潔。
七、存在問題
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識不夠，超前謀劃不強。
（二）深入服務(wù)對象調(diào)研少，工作效率低，雷后風行不夠。
（三）節(jié)約意識淡薄，推動公共機構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時，有浪費水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車和中巴車的保險經(jīng)費不及時到位。
（六）司機隊伍安全學(xué)習抓得不緊。
（七）機關(guān)食堂管理有待加強。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇二
總結(jié)。
范例。
【導(dǎo)語】又一年過去了，時間總是在悄無聲息中流逝。大家的總結(jié)寫好了嗎?知道怎么寫嗎?《機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)范例》是東星資源網(wǎng)為大家準備的，希望對大家有幫助。
在局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，與同事們的齊心協(xié)力、共同努力、大力支持與密切配合下，使我的工作取得了一定的成績。對于不利于團結(jié)的話不說，不力于工作的事不做，對于違法的事堅決不干?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)習方面。
全心全意為局里的大事小事服務(wù)、處處事事以集體利益為重，增強了責任感和自覺性。在工作中，通過學(xué)習和實踐科學(xué)發(fā)展觀，以及相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
二、工作方面。
1、電話方面：對待上級部門的來電，問清什么事，什么要求，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。對待北京的來電，問清什么事，都是讓他們通過qq號發(fā)郵箱給我，節(jié)約了傳真紙。對待其他單位或個人來電，問清什么事，禮貌回答，和單位相關(guān)的事情及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。通知開會，每次都是按照領(lǐng)導(dǎo)的要求及時準確地通知.縣（市）上報材料，每次都是先把文件看清楚，準確地回答各縣（市）的凝問。
2、接待方面：始終堅持文明禮貌待客，做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲，為單位樹立了良好形象。積極做好接待客人的后勤工作，確保客人的食宿和考察等。
3、協(xié)助方面：服從局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排，積極協(xié)助文秘、人事等相關(guān)工作；
其他單位每次使用我們單位的大廳，按照部門領(lǐng)導(dǎo)的安排積極協(xié)助，保障了衛(wèi)生環(huán)境，安全等。
4、外出方面：注意自身安全，禮貌問事，仔細聽別人講文件的要求和目的，不知道的事情，及時給相關(guān)負責人打電話問清，有效地落實了工作任務(wù)。
5、其它方面：實事求是，從不亂說話，亂造謠。始終堅持以人為本的原則。
三、
下一步工作計劃。
（一）積極及時落實局領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
（二）全力協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)的工作。
（三）繼續(xù)加強學(xué)習和實踐，提高辦事效率，加強溝通能力。
（四）維護社會穩(wěn)定，加強民族團結(jié)。
（五）嚴格遵守單位規(guī)章制度。
20xx年以來，管理局在縣委、縣政府及兩個辦公室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，努力實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，堅持解放思想，求真務(wù)實，積極開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育回頭看活動，圍繞機關(guān)后勤管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的主題，堅持以人為本，加強政治思想工作，不斷增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量，為機關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)、干部職工服務(wù)，在機關(guān)及家屬區(qū)后勤管理、保障及服務(wù)等方面做了大量的工作，取得了一定成績。
一、完善制度，強化了后勤管理。
一是進一步修訂完善了崗位職責、考核辦法等規(guī)章制度，完善了崗位目標責任制、服務(wù)承諾制度、失職責任追究制度等工作制度。繼續(xù)實行機關(guān)效能建設(shè)考核機制，每季度由績效考核小組對各科室、單位、干部職工的工作任務(wù)、工作標準、工作時限做出量化性的規(guī)定，并打印下發(fā)到每一位干部職工手中，做到人人心中有數(shù)，于每季度末召開專題會議，對一季度來的工作進行述職，由績效考核小組予以評議，并將評議結(jié)果公示，作為年終評先樹優(yōu)的重要依據(jù)。
二是結(jié)合上級開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育回頭看活動，通過上黨課、召開黨員大會、全體職工會、業(yè)務(wù)培訓(xùn)會、開展勞動競賽等形式，著力提高干部職工的服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平，形成了政治上比進步、名利面前比風格、作風上比正派、廉政建設(shè)上比自律、事業(yè)上比忠誠、工作上比貢獻、業(yè)務(wù)上比素質(zhì)、成績上比虛心、形象上比完美的良好氛圍。
二、加大投入，改善了硬件設(shè)施。
投資15余萬元新做水泥地面2600多平方米，新改造排水管道100多米，更換w223_95+1_70電纜100余米，新安裝電動門一個。明顯地改善了南辦公區(qū)的辦公環(huán)境，受到了所在部門的好評。
三、注重學(xué)習，提高了干部職工素質(zhì)。
堅持每月一次的黨員活動日活動的開展，通過多種形式，引導(dǎo)廣大干部職工更新思想觀念、學(xué)習職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能等方面的知識和規(guī)范要求，同時研討工作，針對問題及時總結(jié)，落實整改。平時加強了工作監(jiān)管與考核，做到了學(xué)習與考核并重。通過學(xué)習，提高了干部職工的工作能力和工作積極性，_年，我縣在戶口管理、計劃生育工作、基建維修、包村及黨的工作等方面均有了大的提高，全局后勤人員的工作紀律和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了很大程度地提升。為做好后勤工作打下了良好的基礎(chǔ).四、狠抓落實，加強了后勤保障工作。
按照年初確定的強化后勤保障、提高后勤服務(wù)質(zhì)量的工作目標，在工作落實上下功夫，指導(dǎo)局屬單位后勤服務(wù)中心積極探索走出去的工作思路，投資100余萬元，在縣直南辦公區(qū)新建沿街綜合服務(wù)樓一棟，總建筑面積1300多平方米，目前已可投入使用。此舉刺激了服務(wù)中心的自身造血機制，增加了固定資產(chǎn)，為中心下一步的經(jīng)營發(fā)展探索了一條新路子。為完善機關(guān)物業(yè)管理和服務(wù)，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)服務(wù)中心注冊成立了興勤物業(yè)管理公司。將原隸屬于局行政科的水、電、暖、衛(wèi)生、綠化等技術(shù)人員統(tǒng)一劃歸物業(yè)公司管理，實行集中管理、統(tǒng)一調(diào)配，物業(yè)公司在做好原來服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，承接了部分零星工程，實現(xiàn)營業(yè)收入43.2萬元，上交利稅1.1萬元，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。與此同時，縣直機關(guān)食堂面對激烈的市場競爭，在原有服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，不斷探索新的服務(wù)領(lǐng)域，新上了“東平特產(chǎn)禮品盒”，達到了既宣傳東平，又增加收入的目的。今年1-12月，后勤服務(wù)中心共實現(xiàn)營業(yè)收入476.2萬元，比去年同期上升85%，上繳稅金3.5萬元。行管局克服了廣場建設(shè)、辦公樓裝修改造帶來的諸多困難，圓滿地完成了三處辦公區(qū)及縣直機關(guān)家屬區(qū)的水、電、汽、暖維修及衛(wèi)生、綠化各項任務(wù)。
五、厲行節(jié)約，完善了物品管理制度。
我局的工作瑣碎繁雜而具體，涉及材、物較多，稍不注意就會造成浪費和國有資產(chǎn)的流失。因此在工作中，我們按照建立節(jié)約型機關(guān)的要求，完善制度，加強管理。在物資、材料保管及收發(fā)過程中實行一支筆簽制度，做到用途明確、數(shù)量準確、責任落實。辦公用品管理中也實行了簽領(lǐng)取制度，不浪費一支筆、一張紙。嚴格招待費管理，上級單位及兄弟單位來人確實需要招待的，經(jīng)局長批準方可安排就餐，就餐時盡量減少陪餐人員。
六、嚴格自律，廉政建設(shè)卓有成效。
按照上級廉政建設(shè)和反腐敗的要求，結(jié)合工作實際經(jīng)常學(xué)習，警鐘長鳴。_年度內(nèi)工程招標、材料、設(shè)備招標等項目較多，參與人員都能清正廉潔，不吃、拿、卡、要、報，受到施工單位及供貨商的贊許。參與廣場重點項目建設(shè)的同志，未曾休過星期天、節(jié)假日，不計報酬，無私奉獻，廉潔從政，成績顯著。后勤工作是機關(guān)各項工作的保障，內(nèi)容涉及到方方面面。搞好后勤管理及服務(wù)工作，對縣直機關(guān)各部門各單位工作的正常開展具有重要意義。
在本年度工作中，我們還存在一些缺點和不足，需在今后的工作中予以克服和改進。
一是辦公樓內(nèi)設(shè)施設(shè)備需強化管理，應(yīng)盡快下發(fā)有關(guān)管理制度和規(guī)定。按照建設(shè)節(jié)約型機關(guān)的要求，使每位工作人員都能自覺節(jié)約、杜絕浪費。
二是后勤服務(wù)工作創(chuàng)新不夠，工作標準要求不高。在以后的工作中，我們要不斷更新觀念，學(xué)習和借鑒外地、外單位的經(jīng)驗，特別是管理現(xiàn)代化辦公樓的先進做法，努力為機關(guān)提供良好的辦公環(huán)境。
三是后勤隊伍的建設(shè)雖有所加強，但其素質(zhì)仍需繼續(xù)提高。我們將針對存在的各種問題和不足，精心調(diào)配人員，優(yōu)化管理措施，加強學(xué)習培訓(xùn)，嚴格過程管理，使后勤保障工作再上新臺階。
四是進一步加強安全生產(chǎn)工作，修訂完善各項安全生產(chǎn)監(jiān)管制度和責任追究制度。做到責任明確，管理到位，不留死角，杜絕安全生產(chǎn)隱患。
一年的時間很快過去了，在一年里，我局在_領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的努力與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習政治理論；
遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；
愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學(xué)習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
從2月份來到機關(guān)事務(wù)管理局工作，從事會務(wù)接待和工勤的工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作。行政工作瑣碎，但為了搞好工作，我們不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習、摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年，本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：做好會議室用品的管理工作。做好會議用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充會議用品，滿足各位領(lǐng)導(dǎo)工作的需要。認真、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
為了機關(guān)事務(wù)管理局工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
4、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為局里工作及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我們將認真學(xué)習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為我局的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
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機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇三
2016年以來，在縣委、縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實黨的十八大、十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想精神為引領(lǐng)，緊緊圍繞既定的發(fā)展戰(zhàn)略和制定的工作目標，以推進機關(guān)事務(wù)管理工作高質(zhì)量發(fā)展為主線，努力完成上級交辦的各項任務(wù)，機關(guān)事務(wù)管理各項工作實現(xiàn)了提質(zhì)升級?，F(xiàn)將主要工作。
總結(jié)。
如下：
一、工作成效。
（一）公務(wù)用車改革成效凸顯。
公務(wù)用車制度改革是加強黨風廉政建設(shè)、厲行節(jié)約反對浪費的重要舉措。按照中央省市縣公務(wù)用車制度改革的統(tǒng)一部署，及時啟動公務(wù)用車改革工作。取得了不錯的成效：一是分類指導(dǎo)，推進有序。全縣黨政機關(guān)公車改革于2016年6月完成，參改機構(gòu)95家。2018年7月啟動事業(yè)單位公車改革工作，于2018年12月底完成，涉及改革單位419家，涉改車輛217輛。二是保留車輛，按規(guī)執(zhí)行。執(zhí)法執(zhí)勤車輛全部按照批復(fù)比例保留，保留車輛全部納人編制管理并嚴格按照規(guī)定處置取消車輛，積極穩(wěn)妥安置司勤人員。黨政機關(guān)、事業(yè)單位司勤人員均按政策妥善安置，未發(fā)生不滿或投訴問題。三是建設(shè)平臺，智慧管理。落實“全省一張網(wǎng)”要求，保留車輛通過信息化手段納人平臺統(tǒng)一管理。于2019年9月啟動建設(shè)公務(wù)用車信息化管理平臺，至2019年10月建成。制定公務(wù)用車使用管理辦法，對公務(wù)用車管理和使用作出詳細規(guī)范，保障了重要公務(wù)、精準扶貧、跨區(qū)域出差和突發(fā)情況下公務(wù)出行用車需要，大幅度節(jié)約了公務(wù)交通費用等的支出。
（二）公共機構(gòu)節(jié)能工作邁上新臺階。
圓滿完成了節(jié)能目標任務(wù)。2019年2月2日獲得國家機關(guān)事務(wù)管理局、國家發(fā)改委、國家財政局聯(lián)合授予的“2017-2018國家級節(jié)約型公共機構(gòu)節(jié)能示范單位”榮譽稱號。
（三）政府大院辦公環(huán)境更為舒適便捷。
2019年投資16.8萬元更新大樓大廳電子全彩屏；
為解決行政中心停車位不足的問題，在行政中心對面公園隨機布置形成了“樹中有車、車中有樹”的生態(tài)停車場，建設(shè)面積2094平方米，投資近50萬元。完成對縣行政中心辦公大樓及附樓外墻的消除安全隱患改造工程，全面拆除辦公大樓及附樓羅馬柱和羅馬檐口線條，對外墻加噴真石漆。2020年，按照“防疫有我、愛衛(wèi)同行”第32個愛國衛(wèi)生月主題，大力開展行政中心衛(wèi)生環(huán)境整治行動，美化行政中心辦公環(huán)境，包括對行政中心草坪、衛(wèi)生間、下水道等部位進行徹底清理，對花草樹木進行病蟲害防治，對護城河進行維修補漏，全面完成對行政中心前后道路的白改黑工程。為預(yù)防突發(fā)情況停電不影響正常上班運行和防止電梯突然停止運轉(zhuǎn)產(chǎn)生不安全因素，2020年6月投資近30萬元在縣行政中心內(nèi)建設(shè)高壓變壓器房安裝了600km自動切換備用電源。同時，2020年10月投資67萬余元完成了行政中心電梯設(shè)備更新工作，為行政中心工作人員提供安全舒適的辦公環(huán)境。
（四）基層黨建進一步完善。
牢固樹立“圍繞發(fā)展抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”理念，堅持推動黨建工作與中心工作無縫對接、深度融合、互促互進，推動黨建工作提質(zhì)增效，努力擔當好政務(wù)保障“主力軍”角色。五年來，不斷優(yōu)化調(diào)整黨支部，配強黨務(wù)工作隊伍，切實增強黨建工作力量。投入兩萬多元高標準建設(shè)了支部的黨員活動室，更新并健全黨員活動室制度，不斷建強黨員活動陣地。同時不斷規(guī)范“三會一課”“黨員學(xué)習活動日”等制度，扎實開展組織生活會、民主評議黨員和“雙述雙評”活動。以主題黨日活動為載體，深入開展黨員“雙進雙服務(wù)”、志愿服務(wù)活動等，積極引導(dǎo)黨員勇?lián)?、善作為?017、2018年連續(xù)獲得先進基層黨組織稱號。
（五）逐步加強辦公用房資源整合管理。
2016年，啟動對全縣辦公用房清理整改，指導(dǎo)溝通交流與核算全縣各單位數(shù)據(jù)同步進行，核算各單位數(shù)據(jù)與系統(tǒng)錄入數(shù)據(jù)同步展開。全縣196個單位的相關(guān)信息均錄入“全國黨政機關(guān)辦公用房數(shù)據(jù)庫”。此后多次配合專項檢查組開展辦公用房檢查的契機，對重點單位進行監(jiān)督核查，開展辦公用房清理“回頭看”工作，認真講解辦公用房清理整改的要求及規(guī)定，嚴肅辦公用房使用紀律。在防止辦公用房面積使用超標反彈上我們做了大量有效的工作，多次配合紀委及各級檢查組分黨政機關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、事業(yè)單位3個部分開展聯(lián)合檢查。嚴格按照辦公用房文件標準的要求，重點監(jiān)督各單位辦公用房面積的使用，并結(jié)合辦公用房平面結(jié)構(gòu)實際、單位人員編制數(shù)、業(yè)務(wù)開展特點等情況完成辦公用房使用面積核準。特別在新單位遷入辦公之前，完成辦公用房面積標準的規(guī)范使用，從源頭堵住辦公用房使用超標現(xiàn)象的發(fā)生。
二、特色亮點。
（一）規(guī)范高效，提升管理水平。創(chuàng)新機關(guān)管理機制，落實長效高效管理。依托辦公用房智能圖形管理系統(tǒng)，對全縣機關(guān)42萬多平方米辦公用房實現(xiàn)了聯(lián)網(wǎng)動態(tài)監(jiān)管。規(guī)范保障公務(wù)出行，“一體兩翼”公車服務(wù)平臺全天候保障公務(wù)出行。實施“互聯(lián)網(wǎng)+機關(guān)事務(wù)”，打造智慧后勤，提升機關(guān)事務(wù)管理的信息化、智能化水平。
全縣黨政機關(guān)全面實施垃圾強制分類，黨政機關(guān)100%參與全省垃圾分類網(wǎng)絡(luò)考評。
（三）堅持依法行政，規(guī)范履職行權(quán)。嚴格規(guī)范權(quán)力運行，修訂了《縣公務(wù)用車管理辦法》，制定了《機關(guān)事務(wù)管理局司勤人員管理辦法》。加強項目決策實施監(jiān)督，規(guī)范行政機關(guān)合同管理。加強機關(guān)事務(wù)績效考評力度，公共機構(gòu)節(jié)能管理職能納入縣級機關(guān)綜合績效考評日常督查考核。
三、
獲得榮譽。
2016年-2019年連續(xù)4年獲省、市公共機構(gòu)節(jié)能優(yōu)秀單位。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇四
2012年度，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，立足本職，圍繞中心，服務(wù)大局，真抓實干，努力創(chuàng)新，較好地完成了機關(guān)事務(wù)管理工作。
一、突出中心抓保障
2012年，對于壽縣是不尋常的一年。5月18日縣四大班子及部分縣直單位率先搬到新城區(qū)城投大廈辦公，實現(xiàn)了歷史性突破；8月9日，正式掛牌成立?壽縣機關(guān)事務(wù)管理局（接待辦）?，意味今后工作內(nèi)容將進一步擴大，由原來較單純的公務(wù)接待轉(zhuǎn)向機關(guān)事務(wù)管理。面對機遇和挑戰(zhàn)，我局工作審時度勢，突出中心，忙而不亂，履職履責。
1 序，以接待科為中心，本著?小分科，大一統(tǒng)?的原則，我局同志們在多次重要接待和大型活動后勤保障服務(wù)工作中體現(xiàn)出高度團結(jié)協(xié)作能力和較高素質(zhì)，多次受到縣領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二是做好城投大廈物業(yè)、機關(guān)文印中心和機關(guān)食堂后勤保障管理工作?？h四大班子和部分窗口單位5月份到新城區(qū)城投大廈辦公，由于大廈新建落成剛投入使用，百事待舉。如何讓大廈提供一個舒適、和諧的辦公環(huán)境，充分發(fā)揮它辦公的優(yōu)勢功能？這是擺在我局面前一項嶄新的課題。
經(jīng)過多次考察，從合肥引進具有國家一級資質(zhì)的物業(yè)管理公司——安徽新長江物業(yè)公司進駐壽縣城投大廈。在我局的有力監(jiān)管下，大廈物業(yè)管理日趨走向正規(guī)。
為了保障大廈內(nèi)機關(guān)單位大量文件材料的快速高效優(yōu)質(zhì)地處理，我局對原縣委辦和政府辦兩家文印中心進行人力和資源優(yōu)勢互補整合，成立?縣直機關(guān)文印中心?，實行市場運作的方式運行，半年來效果良好。
為加強大廈機關(guān)單位工作效能建設(shè)和配合1—3層窗口單位?朝九晚五?的作息制度，在縣領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，11月1日城投大廈?明珠苑?餐廳正式開始試營業(yè)，為廣大干部職工提供中餐和晚餐。餐廳目前運轉(zhuǎn)平穩(wěn)良好，已進入常規(guī)化管理階段。
三是公共機構(gòu)節(jié)能減排工作初顯成效。節(jié)能減排是一個嶄新的課題，面對新事物，我局迎難而上，積極履行自身職能，在公共機構(gòu)節(jié)能減排方面做了大量工作。今年5月份，按照上級部署，2 開展了?節(jié)能宣傳周?活動；7月份，對全縣公共機構(gòu)能源資源消耗情況進行統(tǒng)計，并上報市機關(guān)事務(wù)管理局；7月9日我局向全縣公共機構(gòu)發(fā)了《關(guān)于加強全縣公共機構(gòu)節(jié)約用電工作的通知》；10月8日至10日，對縣25個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行了公共機構(gòu)節(jié)能工作督查。此外，我們對城投大廈用電進行科學(xué)管理，城投大廈共有3部電梯，平時實行4層以下不?？浚?jié)假日只開1部；?節(jié)能體驗日?6層以下不?？浚怀峭洞髲B使用的是節(jié)能環(huán)保地熱空調(diào)，空調(diào)夏季控溫不低于26度，冬季控溫不高于20度，節(jié)假日不開。每天下班前半小時關(guān)閉。
二、突出規(guī)范抓管理
一是加強管理制度建設(shè)，構(gòu)建長效管理體制。本著?用制度管人，按規(guī)矩辦事?的原則，在機關(guān)事務(wù)管理方面做到有?規(guī)?可依，有?規(guī)?必依，盡量使管理科學(xué)規(guī)范。在公務(wù)接待方面，我局先后制定《壽縣公務(wù)接待暫行辦法》、《壽縣公務(wù)接待用品管理使用規(guī)定》、《接待用品進出庫管理辦法》、《接待規(guī)范性節(jié)點要求》和《壽縣公務(wù)接待標準》，嚴格限定接待標準和權(quán)力，厲行節(jié)約。
3 管理考評量化表，每周對物業(yè)管理工作進行檢查、測評。五是召開辦公室主任聯(lián)席會。定期召開城投大廈14家入住單位辦公室主任聯(lián)席會，匯總問題，統(tǒng)籌工作。
在餐廳管理方面，早在6月份，我局就把機關(guān)食堂提上議事日程。9月份，以招投標方式確定經(jīng)營單位，取名?明珠苑?。于11月1日開始試營業(yè)，我局通過不定期考評對明珠苑的飯菜品質(zhì)、種類變化、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)態(tài)度、安全管理等進行監(jiān)管，現(xiàn)已進入有序營業(yè)狀態(tài)。
二是加強接待經(jīng)費管理，厲行節(jié)約。在接待標準規(guī)定方面，為貫徹《關(guān)于黨政機關(guān)厲行節(jié)約若干問題的通知》和《機關(guān)事務(wù)管理條例》精神，我局從源頭壓縮接待成本。煙酒茶和接待紀念品常規(guī)接待用品實行比質(zhì)比價采購的方式。根據(jù)級別分層次設(shè)定接待標準，按標準使用酒水。菜肴安排按人數(shù)的1.2倍安排。嚴格限定工作人員和工作餐的用餐標準。嚴格限定接待人員的接待權(quán)限，爭取最大限度的壓縮接待經(jīng)費。
在財務(wù)方面，嚴格規(guī)范接待活動經(jīng)費結(jié)算流程。接待費用票據(jù)據(jù)實規(guī)范，手續(xù)齊全。?收?支兩條線，一事一清，定期分類整理，做到賬目清楚、流程明確。隨時監(jiān)管接待經(jīng)費動態(tài)。
4 對物品盤點并做詳細記錄。對于物業(yè)和機關(guān)食堂實行工作日報制度和定期量化考評制度；對于文印中心實行績效工資和業(yè)務(wù)量直接掛鉤制度。
三、突出“四化”抓服務(wù)
一是細節(jié)化。細節(jié)化服務(wù)在機關(guān)事務(wù)管理過程中重要性不言而喻，真可謂?一著之失，全盤皆輸?，在公務(wù)待方面體現(xiàn)得更明顯。一次重要的接待任務(wù)，從接收任務(wù)開始，也就是接待前的細節(jié)工作必須做足，把可能想到的都想到。通常我們會用?接待備忘?和方案的形式，牢記接待中關(guān)鍵環(huán)節(jié)和細節(jié)，提前到接待賓館反復(fù)檢查餐飲、會議、客房中的每一處細節(jié)。有一次在壽州賓館399廳接待，由于提前試坐椅子，發(fā)現(xiàn)椅子潮濕及時更換椅子，避免了一次接待事故的發(fā)生。在配合全市6〃19重大接待活動過程中，在接待前一天晚上檢查1號首長房間的淋浴房時，玻璃門突然意外倒下，幸虧檢查細致，避免了一場重大接待事故。
二是人性化。隨著社會的不斷進步，對服務(wù)也逐步提出了要求，細節(jié)化服務(wù)逐步提高到人性化服務(wù)。全市6〃19重大接待過程中，省機關(guān)事務(wù)管理局副局長陶鈞一再強調(diào)，此次接待服務(wù)不要標準化、要人性化。人性化服務(wù)的特點就是以人為本，充分尊重人的舒適、方便、實用。具體到接待就是房間布臵和物品的擺放要放到來賓觸手可及的地方，接待各個環(huán)節(jié)尊重來賓的自由，一切據(jù)此來制定方案，安排食宿的各個環(huán)節(jié)。
三是個性化。在標準化和人性化服務(wù)的基礎(chǔ)上，更高層次的5 要求就是個性化的服務(wù)。為此，在公務(wù)接待方面，本著讓?來賓滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意?的服務(wù)宗旨，我們建立接待來賓資料庫和vip檔案，了解、記住來賓的飲食習慣，以便為來賓提供個性化的服務(wù)。
四是方案化。所謂方案化就是系統(tǒng)的文字化。我局要求所有任務(wù)必須以文字的形式形成方案。從辦公室、綜合管理科到接待科所有工作任務(wù)必須要以文字記錄形成方案的形式貫穿始終。從發(fā)現(xiàn)問題、分析問題到解決問題，從接收任務(wù)、執(zhí)行任務(wù)到完成任務(wù)，從檢查、監(jiān)管到督促，從局內(nèi)部管理工作到外部協(xié)調(diào)、請示和匯報，小到個人學(xué)習、工作
心得體會
，大到大型接待或活動籌劃實施，所有工作任務(wù)的每個環(huán)節(jié)必須實行文字化、方案化，做到?工作一‘案’在手，任務(wù)了然于胸?。?四化?服務(wù)既是目標又是方法，下一步將它延伸到整個機關(guān)事務(wù)管理工作中來，加強創(chuàng)新，提高服務(wù)水平。
四、突出素質(zhì)抓隊伍
一是提高業(yè)務(wù)水平，努力做到“形象好、業(yè)務(wù)熟、聲音大、話不斷、問不倒”。機關(guān)事務(wù)管理主要包括保障、管理、服務(wù)三大塊。我局同志們都以 ?人人都能獨擋一面，個個都是精兵強將?為標準，嚴格要求，加強接待業(yè)務(wù)、會議組織、后勤管理、公務(wù)禮儀等業(yè)務(wù)學(xué)習。在高標準、嚴要求中鍛煉提高自己，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)。
6 會接觸到一定的錢、財、物，還要努力提高全局人員的自身素質(zhì)和境界。為此，要求大家必須做?三種人——老實人、放心人和明白人?為目標，不斷提高自身的工作能力和修養(yǎng)，加強紀律。
全局人員以?晴加雨，五加二，白加黑 ?、?今天再晚也是早，明天再早也是晚?、? 上班時間做不完的工作，下班時間做；白天做不完的工作，晚上加班做?、? 低調(diào)做人，高調(diào)做事?為工作要求。通過教育，使大家在思想上統(tǒng)一認識，張弛有度，努力營造一個?團結(jié)、緊張、嚴肅、活潑?工作氛圍。
三是加強學(xué)習交流，勇于創(chuàng)新，不斷提高接待和管理水平。平時要求全局同志們，在干好工作的同時，通過多種途徑和形式，不斷加強政治、業(yè)務(wù)和其他知識和技能的學(xué)習，打造充滿生氣的學(xué)習型團隊。同時，為了更好地學(xué)習其他上級部門或兄弟部門的經(jīng)驗和做法，積極外出取經(jīng)。先后組織我局同志赴外學(xué)習。如赴合肥市機關(guān)事務(wù)管理局和六安市政府機關(guān)食堂?和諧園?、赴六安皖西賓館觀摩自助餐、赴天堂寨參與全市6〃19重大接待、赴安徽省機關(guān)事務(wù)管理局參加全省業(yè)務(wù)骨干學(xué)習等。
7 示著我們不犯第二次同樣的錯誤，也盡量減少再犯其他低級、細節(jié)性的錯誤。經(jīng)驗教訓(xùn)是最好的老師，針對這些教訓(xùn)，我局都認真反思，吸取教訓(xùn)，找出今后解決此類問題的辦法。一些經(jīng)驗教訓(xùn)正在逐步總結(jié)，一些管理方法正在逐步探索，這樣下去，相信今后我局的保障管理服務(wù)水平會有很大的提高。在此提出，是鑒于過去，有治于未來。
2013年即將到來，我局的工作范圍將進一步擴大，任務(wù)進一步繁重。在黨的十八大精神的鼓舞下，全國上下展現(xiàn)出一派前所未有的清新氣象。我局工作要借此契機，抓住新時代賦予我們的大好發(fā)展機遇，繼續(xù)秉承我局優(yōu)良紀律和作風，迎難而上、解放思想、開拓創(chuàng)新、不斷提高壽縣機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)工作水平，為早日全面建成小康壽縣貢獻一份力量。
壽縣機關(guān)事務(wù)管理局 2012年12月31日
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇五
20xx年是新中國成立60周年，是推進規(guī)劃順利實施的關(guān)鍵一年。一年來，市機關(guān)事務(wù)管理局以黨的xx大和xx屆四中全會精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞市委、市政府中心工作，深入開展學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和機關(guān)效能年活動，以跟進新行政中心建設(shè)和全面推進公共機構(gòu)節(jié)能工作為重點，以管理、保障、服務(wù)為主體，拓展工作思路、創(chuàng)新工作機制、強化工作措施，圓滿完成了全年各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了年初確定的工作目標，為機關(guān)工作高效運行提供了強有力的后勤保障。
一、20xx年主要工作成效。
(一)深入開展學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
根據(jù)市委的安排，我局于20xx年3月份開始參加了第二批深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。根據(jù)市委的統(tǒng)一部署，我局在市委深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，在市委第十指導(dǎo)檢查組的具體指導(dǎo)下，結(jié)合管理局的實際，按照“三個階段”以及各個環(huán)節(jié)的要求，深入學(xué)習了xx大政治報告第三章“深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀”、《*、鄧小ping、江*論科學(xué)發(fā)展》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》、胡*在江西考察工作時的重要講話、市委弘揚求真務(wù)實作風18條意見等編章，并圍繞“愛崗敬業(yè)我該怎么做”進行解放思想大討論，確保學(xué)習入心、入腦，學(xué)有成效，增強了每位干部職工的事業(yè)心、責任感;結(jié)合我們正面臨的工作任務(wù)，確定了五個調(diào)研課題，由每位領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)銜一個調(diào)研課題，形成了五篇高質(zhì)量的。
調(diào)研報告。
;通過認真學(xué)、對照找，搞調(diào)研、深層挖，走出去、主動求，領(lǐng)導(dǎo)點、干部幫，網(wǎng)上征、“對象”提等方法，發(fā)放征求意見表、召開各個層次的座談會和開展談心等活動，廣泛征求民意，共征求到各類意見和建議37條;以“學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀，創(chuàng)新機關(guān)后勤體制機制”為主題召開專題珉主生活會，班子成員結(jié)合各自的工作分工，認真查找了領(lǐng)導(dǎo)班子和個人在貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀方面的突出問題，并嚴肅開展批評與自我批評，形成了領(lǐng)導(dǎo)班子分析檢查報告;結(jié)合征求到的意見建議、領(lǐng)導(dǎo)班子專題珉主生活會和分析檢查報告，確定了解決群眾關(guān)心的難點、熱點問題，做好市政大樓的后勤保障服務(wù)工作，加強局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)等整改工作重點，并制定了整改落實方案，明確了責任人和整改時限，通過一段時間的整改，取得了一定的成效;積極參加“三進三促”大行動，與市水利局、江河管理局一道深入掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)袁州區(qū)金瑞鎮(zhèn)調(diào)查研究，協(xié)調(diào)有關(guān)部門修通了金瑞大橋、平安路，對西溪村塞陂上工程進行修復(fù)，，爭取金瑞鎮(zhèn)利田村飲水安全工程資金6萬元，捐款6000元走訪慰問了30戶困難黨員、群眾和白內(nèi)障患者，向洖村小學(xué)贈送了價值3000多元的書籍等。在8月26日召開滿意度測評會中，滿意率達到100%。
(二)積極跟進新行政中心市政大樓建設(shè)。
為切實把市政大樓后勤管理服務(wù)的各項工作做好，今年我局繼續(xù)抽調(diào)主要力量，組織強有力的隊伍，全身心地投入到市政大樓后勤管理服務(wù)的各項準備工作中去：
一是繼續(xù)做好對市政大樓跟進工作。監(jiān)督裝修、設(shè)備設(shè)施安裝工程質(zhì)量;對市政大樓的基礎(chǔ)設(shè)施，從運行安全可靠、使用方便、管理到位、節(jié)能降耗的角度，提出改進的意見和建議;進一步熟悉電氣設(shè)備、給排水、空調(diào)、弱電設(shè)備、電梯、消防及其它公共設(shè)備設(shè)施的基本情況，掌握基本的操作規(guī)程和方法;記錄、收集工程資料，基本達到培訓(xùn)業(yè)務(wù)骨干的目標。
二是對大樓各類設(shè)備設(shè)施、屋面、智能化等進行查驗。搜集技術(shù)資料，提出整改建議，做到每周出一次督查周報，提出水電整改項目15項;空調(diào)控制系統(tǒng)、電源配置優(yōu)化項目3項，使空調(diào)使用更為簡化，電源配置更為安全、合理;對大樓屋面、衛(wèi)生間、人防層的積水問題提出整改46項整改，保證了排水通暢。
三是積極參與大樓竣工驗收工作。跟進組工作人員自7月份后，主動放棄休息日，參與新城公司組織的大樓內(nèi)裝、外裝、精裝、供電照明、智能化、空調(diào)、電梯等項目驗收，提出改進的工程項目28項，并逐一跟蹤整改，取得明顯效果。
(三)全力做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
為確保實現(xiàn)從市級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)進入市政大樓第一天起就運轉(zhuǎn)正常，管理到位，服務(wù)優(yōu)良，保障有力，力爭三年創(chuàng)建全國城市物業(yè)管理示范大廈的工作目標，我局舉全局之力，積極做好市政大樓搬遷和后勤保障工作。
一是草擬市政大樓分配方案。深入所有擬入駐市政大樓的單位進行調(diào)查摸底，根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)對市政大樓分配的意見，提出了市政大樓分配方案，妥善合理安排了個單位(部門)的辦公用房，做到既確保各單位有符合標準的辦公面積，又能節(jié)約行政成本。
二是完成市政大樓物業(yè)服務(wù)采購招投標工作20xx年市機關(guān)事務(wù)管理局。
工作總結(jié)。
20xx年市機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)。針對市政大樓后勤保障服務(wù)工作，根據(jù)市政大樓的實際情況，幾易其稿，提前制訂招投標方案;嚴格按照法律、法規(guī)的程序和要求，協(xié)助市采購中心做好市政大樓物業(yè)服務(wù)公司的政府采購工作。
三是切實做好市政大樓的搬遷工作。根據(jù)搬遷過程中可能存在的種種問題，先后制訂下發(fā)了《市政大樓搬遷。
工作計劃。
》、《市政大樓搬遷的具體要求》、《搬遷期間分工安排》、《關(guān)于對遷至市政大樓辦公家具進行白蟻檢查滅殺的通知》等，對全局干部職工進行了分工，對搬入市政大樓的單位提出要求，積極做好安保工作，確保整個搬遷過程安全、有序。
四是迅速建立后勤保障服務(wù)體系。為維持市政大樓正常的辦公秩序，先后制訂了《市政大樓管理暫行規(guī)定》、《關(guān)于加強市政大樓閱臺管理的通知》、《市政大樓空調(diào)使用管理暫行規(guī)定》等各項。
規(guī)章制度。
使大樓使用管理有章可循;為方便干部職工上下班及群眾到市政大樓辦事積極與公交公司溝通開通了二條“市委大院—行政中心”公交車并調(diào)整7路內(nèi)外線公交車運行線路;為解決干部、職工停放摩托車、電動車、自行車的問題反復(fù)勘查研究在負一層開辟一個室內(nèi)停放場所并配置了充電插座、氣筒等設(shè)備方便了干部職工;根據(jù)市政府領(lǐng)導(dǎo)的指示僅用10天時間在負二層建設(shè)臨時食堂引進兩家餐飲公司配送餐解決了干部職工工作用餐問題。
五是加強對物業(yè)服務(wù)的監(jiān)督管理。參照物管行業(yè)國優(yōu)標準，根據(jù)市政大樓的實際情況，制定了一整套物業(yè)管理考核評分辦法，按照公開、公平、公正的原則，每季對市政大樓物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)工作進行考核評分;制定環(huán)境衛(wèi)生日檢查制度，堅持每日對市政大樓內(nèi)、外環(huán)境進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改;制訂貴賓接待室工作流程及工作標準和管理制度，不斷完善貴賓接待室的接待工作。
(四)全面推進公共機構(gòu)節(jié)能管理工作。
為認真貫徹落實國務(wù)院《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，按照全省貫徹實施《公共機構(gòu)節(jié)能條例》工作會議的部署，迅速行動，積極部署開展全市公共機構(gòu)節(jié)能工作。
一是建立公共機構(gòu)節(jié)能工作管理體制。根據(jù)上級有關(guān)文件會議精神，結(jié)合我市的實際情況，在全市建立了橫向到邊、縱向到底的公共機構(gòu)節(jié)能工作管理體制。市里成立了全市公共機構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組，由常務(wù)副市長分管全市公共機構(gòu)節(jié)能工作，監(jiān)察、財政、人事、統(tǒng)計、建設(shè)、科技、公安、發(fā)改委、經(jīng)貿(mào)委、教育、機關(guān)事務(wù)管理等相關(guān)單位參加，全面負責推進、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督全市的公共機構(gòu)節(jié)能工作;各縣(市、區(qū))和市直各單位也相應(yīng)成立了工作機構(gòu)，落實了人員和工作職責。
二是全面部署節(jié)能工作。召開了全市貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》電視電話會議，由常務(wù)副市長主持學(xué)習《公共機構(gòu)節(jié)能條例》，并對全市的公共機構(gòu)節(jié)能工作進行了全面部置;隨后，為進一步強化機關(guān)事務(wù)管理局職能部門的作用，又召開了全市機關(guān)事務(wù)管理系統(tǒng)貫徹落實《公共機構(gòu)節(jié)能條例》工作座談會和工作人員培訓(xùn)會，提高各縣(市、區(qū))機關(guān)事務(wù)管理部門對公共機構(gòu)節(jié)能工作的認識，交流了經(jīng)驗。
三是積極營造節(jié)能宣傳氛圍。統(tǒng)一購買了500套節(jié)能宣傳畫分發(fā)給各縣(市、區(qū))和市直各部門、單位;制作了4條節(jié)能宣傳橫幅懸掛在市委辦公室大樓，烘托了宣傳周的氣氛;在市委大院內(nèi)出了兩期宣傳欄，宣傳節(jié)能基礎(chǔ)知識;在《宜春日報》以“貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、推進公共機構(gòu)節(jié)能”為通欄標題，對《公共機構(gòu)節(jié)能條例》進行了解讀，宣傳了節(jié)能知識，宣傳了市直公共機構(gòu)的好經(jīng)驗、好作法、好效果;在宜春政務(wù)網(wǎng)建立“推進公共機構(gòu)節(jié)能，建設(shè)節(jié)約型政府”網(wǎng)頁，發(fā)表省市有關(guān)公共機構(gòu)節(jié)能文件和法規(guī)，建立了信息交流平臺，擴大了公共機構(gòu)節(jié)能工作的影響力。
四是開展節(jié)能工作監(jiān)督檢查。對市直23個獨立樓院辦公單位進行了監(jiān)督檢查，重點督促檢查各單位節(jié)能工作是否做到“三落實”(落實分管領(lǐng)導(dǎo)、落實責任科室、落實具體責任人)、“四有”(有節(jié)能舉措、有計量統(tǒng)計考核、有目標責任、有實際效果)，通過檢查，進一步推動市直各單位的節(jié)能降耗工作。
(五)加大機關(guān)大院管理服務(wù)力度。
按照“更實、更細、更活、更優(yōu)”的基本要求，以人為本，主動作為，切實履行服務(wù)承諾，實實在在地為機關(guān)辦公、大院居民提供服務(wù)。一是認真做好衛(wèi)生保潔及管理工作。依照《宜春市機關(guān)大院衛(wèi)生承包。
合同。
》與《市機關(guān)大院衛(wèi)生管理內(nèi)容及考核標準》，對一帆物業(yè)有限公司進行有效的監(jiān)管及協(xié)調(diào)，繼續(xù)實行環(huán)境衛(wèi)生月度綜合考評，按所得分數(shù)核發(fā)保潔人員工資;組織開展了機關(guān)大院衛(wèi)生大掃除和除“四害”活動，落實大院商鋪“門前三包”制度，做好臨時食堂的衛(wèi)生檢查督查工作;堅持了每日巡視制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，做到處置及時，全年消滅衛(wèi)生死角20多處、清理化糞池30多處、清理陰溝100多米。二是水電、房屋維修服務(wù)。堅持查漏補漏，全年共查漏補漏20多起;對市委大院、秀江小區(qū)、宜陽新區(qū)辦公樓的供電負荷進行了三次大檢查，并請供電公司的專業(yè)人員對我局管轄區(qū)域的變壓器進行了二次測溫檢查工作;嚴格對1萬元以上的維修工程實行招投標制度，并做到有預(yù)算、有審核、有審批、有驗收、有審計、有監(jiān)督，確保每項維修工程合格率達100%，工程質(zhì)量問題投訴率為零;繼續(xù)實行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制，全年為辦公單位和居民水、電、房屋維修服務(wù)千余次，滿意率達100%;對市委大院收費大廳和水電維修積極申報創(chuàng)建市級文明服務(wù)窗口，規(guī)范水電收費和維修人員的服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平。三是切實為群眾辦實事、辦好事。調(diào)整了市委大院路燈布局，將樹叢中的路燈外移，使院內(nèi)的路燈布局更加合理，方便了院內(nèi)居民;對健身廣場的健身器材進行了認真檢查和維修;對宿舍樓道墻的廣告進行了集中清理刷白;對所有的消防栓進行檢查，消除火災(zāi)隱患;對51、52、58棟的周邊環(huán)境進行了整治等。
(六)扎實開展社會治安綜合治理工作20xx年市機關(guān)事務(wù)管理局工作總結(jié)工作總結(jié)。局黨組始終把維護安全穩(wěn)定作為頭等大事來抓，全面落實社會治安綜合治理各項措施。局主要領(lǐng)導(dǎo)親自布置檢查工作，每月一次帶班督查，加強了對巡防隊值班情況的督促、檢查，發(fā)生問題及時整改;從4月份起開展了“市委大院百日安全創(chuàng)建”活動，針對市委大院的治安管理難問題，加強了巡防隊的管理，由蘆洲派出所所長等三名干警對巡防隊實行帶班;對已出售、出租、出借或空置的房子進行填報登記，對大院內(nèi)出租戶和流動人員進行集中清理，嚴厲打擊院內(nèi)出租房屋給傳銷人員的行為，全年查處傳銷窩點2起，發(fā)現(xiàn)查獲*功宣傳單26張，收繳和處置廣告人員10起、1000余張;加強市委大院門的管理，安排專人按時開關(guān)門鎖，對所有門進行防爬處理，認真排查進出大院的可疑人員，杜絕治安隱患;出臺了《關(guān)于規(guī)范市委大院車輛停放的暫行規(guī)定》，購置了兩把輪轂鎖，對違規(guī)停放車輛采取先提醒后鎖車的措施，對亂停亂放車輛進行整治，規(guī)范市委大院內(nèi)停車秩序，確保院內(nèi)交通順暢;協(xié)助派出所與市信訪局及時處置突發(fā)性事件、群體性上訪240余批次，維持了辦公區(qū)域的秩序。
資產(chǎn)管理要按照上級要求繼續(xù)做好市直黨政機關(guān)辦公用房清理工作;加大資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)、過戶、接收力度，推進行政事業(yè)資產(chǎn)集中統(tǒng)一管理;完善各項手續(xù)，完成原市建管局辦公樓等資產(chǎn)的處置;完成山大南路64號商品房項目尾房銷售;加強對名下資產(chǎn)特別是老舊房屋的日常管理和維護，確保資產(chǎn)安全完整。
公車管理要嚴格公務(wù)用車購置審批;嚴格控制公務(wù)用車定點維修費用;進一步提升通勤服務(wù)水平，確保安全運行;繼續(xù)配合做好節(jié)假日公務(wù)用車封存和公務(wù)用車收回工作;積極建言獻策，推動市委、市政府決策實施公務(wù)用車制度改革。
節(jié)能管理要建成能耗監(jiān)測系統(tǒng)，推行能耗定額管理，強化節(jié)能監(jiān)督檢查，推進節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位創(chuàng)建和公共機構(gòu)廢舊物品回收利用，促進公共機構(gòu)節(jié)能降耗。
政府采購要繼續(xù)開展主題年活動，強化服務(wù)意識，完善采購流程，提高采購效率和質(zhì)量;加強與財政、紀檢等部門的溝通，積極推動將審計、法律等服務(wù)項目納入政府采購范圍，擴大網(wǎng)上商城采購范圍，盡可能地為采購人和供應(yīng)商提供方便。
住房保障要完成房管處組建，強力推進東城逸家項目50多萬平方米的建設(shè)任務(wù)，做好市直機關(guān)職工公租房入駐工作。
自身建設(shè)要積極推動出臺《xx市機關(guān)事務(wù)管理辦法》;進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)和干部隊伍建設(shè)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)核心作用，加快建設(shè)一支理解力、執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力強的干部隊伍;建立完善各項工作制度和流程，提高工作標準、效率、質(zhì)量，嚴格工作紀律，建設(shè)成熟機關(guān);堅持正確用人導(dǎo)向，堅持公開、公平、競爭、擇優(yōu)，做好干部選拔任用工作;組織開展豐富多彩的文體活動，活躍機關(guān)氣氛，增強全局凝聚力;堅持不懈抓好黨風廉政建設(shè)，確保同志們干成事不出事;嚴格把關(guān)，厲行節(jié)約，提高資金使用效益，滿足各項工作需要;繼續(xù)做好對xx縣沙河鄉(xiāng)后邸村的對口幫扶，積極參加各類扶貧濟困活動。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇六
一年來，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，認真履行工作職能，積極推進行政中心公共機構(gòu)工作，努力提升機關(guān)后勤保障能力和服務(wù)水平，較好完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強理論學(xué)習，提高理論素養(yǎng)。
一年以來，我們能夠根據(jù)區(qū)委的統(tǒng)一部署，深化“科學(xué)發(fā)展先鋒行”深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和組織開展“承諾聯(lián)評”活動，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實黨的xx大和xx屆三中、四中全會精神，緊緊圍繞“推動科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧、服務(wù)人民群眾、加強基層組織”的總體目標，以深入學(xué)習實踐科學(xué)發(fā)展觀為主題，以“爭創(chuàng)科學(xué)發(fā)展戰(zhàn)斗堡壘，爭當科學(xué)發(fā)展時代先鋒”為主線，大力倡導(dǎo)“拼團隊、拼作風，真干、實干、苦干、巧干、快干以勇爭一流”的團隊精神，實行領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮，工作扎實推進，后勤保障有力，服務(wù)能力提升。通過學(xué)習和“承諾聯(lián)評”，廣大黨員干部職工進一步增強了貫徹落科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性。樹立了危機意識、憂患意識、責任意識和趕超意識，不斷開拓新的發(fā)展思路，謀劃新的發(fā)展舉措，努力實現(xiàn)改革開放的新突破、經(jīng)濟發(fā)展的新跨越，社會文明的新進步，為我區(qū)加快建設(shè)富裕文明和諧新高摩奠定堅實的基礎(chǔ)。
二、著力提升后勤保障和服務(wù)水平。
在學(xué)習和“承諾聯(lián)評”活動中，班子黨員領(lǐng)導(dǎo)以身作則，在職黨員干部緊緊圍繞開展五比五創(chuàng)（即：“比學(xué)習，創(chuàng)一流素質(zhì)；比團結(jié)，創(chuàng)一流隊伍；比服務(wù)，創(chuàng)一流作風；比效能，創(chuàng)一流業(yè)績，比干勁，創(chuàng)一流風貌”活動為主要承諾內(nèi)容，通過“五比五創(chuàng)”活動的開展，在廣大黨員中進一步樹立學(xué)習意識、團結(jié)意識、大局意識、責任意識、創(chuàng)新意識，形成在工作上、學(xué)習上追比趕、趕比超，創(chuàng)先爭優(yōu)的氛圍。主要領(lǐng)導(dǎo)認真履行“第一責任人”職責，不斷強化聚心協(xié)作，提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。在工作中，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展觀的思想觀念，著力解決影響和制約科學(xué)發(fā)展的突出問題，著力提高推進改革開放、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展、促進社會和諧的能力，著力構(gòu)建充滿活力、富有效率、更加開放、有利于機關(guān)后勤科學(xué)發(fā)展的體制機制，為我區(qū)打造區(qū)域增長極提供堅強有力的后勤保障。
一是處理好局部與全局的關(guān)系。全局決定局部的職能，局部影響大局的功效。為此，我們在履行機關(guān)事務(wù)管理的職能上，不滿足于做好一般性的日常管理和理解為簡單地為干部職工提供便利的生活服務(wù)上，而是適應(yīng)形勢發(fā)展的要求，進一步拓寬視野，放眼全局，把機關(guān)事務(wù)管理置身于高摩改革開放的大背景中，置身于促進全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的大環(huán)境中，實現(xiàn)由做具體事務(wù)向宏觀指導(dǎo)機關(guān)事務(wù)工作轉(zhuǎn)變；由單一的封閉型、福利型自我服務(wù)，向為各機關(guān)部門、為干部職工、為領(lǐng)導(dǎo)同志提供多角度、全方位服務(wù)和保障的轉(zhuǎn)變。機關(guān)食堂、物業(yè)管理也實現(xiàn)由過去單純的公務(wù)接待、會務(wù)服務(wù)向與重要會議、重大活動提供服務(wù)保障并舉轉(zhuǎn)變；服務(wù)方式上由被動地安排來賓接待，向主動參與、全程調(diào)度、統(tǒng)籌安排來我區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)、兄弟縣市區(qū)和賓明客商的各項服務(wù)和保障轉(zhuǎn)變。上半年以來，在機關(guān)事務(wù)管理方面，積極深化我區(qū)行政中心物業(yè)、機關(guān)食堂和公務(wù)用車改革和管理。完善了《高摩區(qū)行政中心管理規(guī)定》、《報告廳、功能廳管理規(guī)定》、《中巴車管理規(guī)定》和《機關(guān)食堂管理規(guī)定》等。通過科學(xué)有效的管理，目前，我區(qū)行政中心的安保，衛(wèi)生保潔、會務(wù)、食堂餐飲和中巴車，報告廳、多功能廳的保障能力和服務(wù)水平得到進一步提高，促進和推動了機關(guān)事務(wù)管理工作又好又快發(fā)展。
二是處理好當前與長遠的關(guān)系。做好機關(guān)事務(wù)工作，既要立足當前，更要著眼長遠。為此，我們認真研究分析現(xiàn)時影響和制約機關(guān)事務(wù)管理工作科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題，找準癥結(jié)，破解難題；另一方面，做到未兩綢繆，科學(xué)判斷工作實踐中可能遇到的各種不利因素和結(jié)果，增強工作的預(yù)見性和科學(xué)性。比如，機關(guān)食堂剛開張試業(yè)之初，為能方便干部職工就餐，又便于食堂操作簡便，我們先從印制紙質(zhì)飯票來試行運轉(zhuǎn)，待食堂運行基本正常之后，又著手探索刷卡用餐的管理機制。至目前止，已為干部職工辦理飯卡780多張。
三是處理好作為和地位的關(guān)系。機關(guān)事務(wù)管理部門，工作繁雜瑣碎，與直接從事經(jīng)濟工作的部門相比，似乎并不引人注目。但我們能清醒地看到，機關(guān)事務(wù)關(guān)乎高摩的對外形象，全區(qū)經(jīng)濟社會的每一步發(fā)展和前進都與機關(guān)事務(wù)管理所提供的科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高效保障緊密相連、息息相關(guān)。半年以來，在機關(guān)后勤保障方面通過科學(xué)規(guī)范的管理，細致入微的服務(wù)和高質(zhì)量的保障，實現(xiàn)了有所作為、大有作為，凸顯出機關(guān)事務(wù)管理部門的作用，得到區(qū)委、區(qū)政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)直干部職工的肯定。
四是處理好管理和服務(wù)的關(guān)系。管理和服務(wù)是機關(guān)事務(wù)的本質(zhì)屬性。管理是基礎(chǔ)、是科學(xué)、是手段，也是藝術(shù)。服務(wù)是宗旨，是核心，是內(nèi)容，也是目標。為此，我們在重視管理的基礎(chǔ)上，努力搞好服務(wù)工作。在管理上，創(chuàng)新服務(wù)理念，拓寬后勤思路，著力在提高效率、降低行政成本上下功夫，在建章立制、深化改革上下功夫。在服務(wù)上，我們注重加強學(xué)習培訓(xùn)，提高服務(wù)技能，增強服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)量。如中國移動通信集團廣西有限公司貴港分公司為確保我區(qū)行政中心區(qū)域的手機信號好一些，方便干部職工，擬在我區(qū)政府機關(guān)食堂樓頂安裝基站機房，我局的主要領(lǐng)導(dǎo)及時向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，邊指示有關(guān)人員協(xié)助移動通信公司技術(shù)人員選點，制訂施工方案和埋設(shè)線路上全程做好上后勤保障服務(wù)工作，確保基站機層能早日建成使用。
三、順應(yīng)機關(guān)后勤改革潮流，適時引入社會化服務(wù)保障式。
為規(guī)范后勤管理，提高服務(wù)能力，根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的指示，從20xx年1月1日起，我們把行政中心的安保、衛(wèi)生、會務(wù)、綠化委托物業(yè)公司管理，一方面減輕了我局自身壓力，另一方面也提升了管理的層次。現(xiàn)在，物業(yè)公司已成為我們科學(xué)管理平臺的組成部分。
四、著力提升餐飲服務(wù)質(zhì)量。
為進一步提高服務(wù)層次，延伸服務(wù)鏈條，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，經(jīng)區(qū)政府同意，我們對食堂承包商規(guī)范管理，加強督促，并根據(jù)我區(qū)實際，制訂了《食堂管理規(guī)定》，進一步強化機關(guān)食堂的管理。同時，協(xié)助食堂招收一批臨時服務(wù)工，擔任輔助服務(wù)工作。其次，對餐飲服務(wù)人員上崗前進行為期半個月的從業(yè)和禮儀培訓(xùn)。目前機關(guān)食堂就餐保障是各項后勤保障中滿意率較高的一項，月滿意率達90%以上。
五、追求高標準，努力提高機關(guān)后勤服務(wù)水平。
機關(guān)事務(wù)管理工作涉及到機關(guān)辦公的方方面面、角角落落。機關(guān)后勤服務(wù)水平的高低，不僅影響后勤保障效益和作用的發(fā)揮，更影響服務(wù)對象的情緒和效率、影響和諧機關(guān)建設(shè)等諸多方面，通過上半年的服務(wù)運行，我們在機關(guān)后勤服務(wù)方面，取得了一定的成績和經(jīng)驗。
第一，堅持以人為本，積極拓展服務(wù)項目。首先我們主動到各單位了解需求、征求意見，盡可能多的考慮安排服務(wù)項目。其次，通過多種途徑，到社會爭取優(yōu)質(zhì)的服務(wù)資源，引入到機關(guān)后勤服務(wù)之列。再次，為服務(wù)項目安排好場所，預(yù)留足夠的水、電、氣、通訊等基礎(chǔ)條件。
第二，堅持人才優(yōu)先，努力提高后勤隊伍素質(zhì)。一是狠抓已有人員的學(xué)習，從牢固樹立服務(wù)意識入手，組織學(xué)習政策法規(guī)及各種專業(yè)知識。二是派人到其他縣市區(qū)等地參觀學(xué)習，到本市的5個縣市區(qū)機管局上門請教。三是積招募人才。行政中心中央空調(diào)以高于常規(guī)的工資招聘了兩名技術(shù)人才。四是形成了一套完備的培訓(xùn)制度和專業(yè)考核機制。
第三，制定服務(wù)規(guī)范，保證服務(wù)正規(guī)有序。為推行規(guī)范服務(wù)，我局從年初開始，再次完善《機關(guān)事務(wù)管理局管理制度》，進一步明確了各股、寶、隊、組的崗位職責，制訂了各項服務(wù)標準，細化服務(wù)程序。其次是注重抓從細節(jié)抓起，提高規(guī)范的執(zhí)行力。例如統(tǒng)一保安、會務(wù)、清潔、食堂工作人員著裝，要求服務(wù)人員掛牌上崗，在崗位上微笑服務(wù)、注重儀表、提倡講普通話等等。再次就是加大各環(huán)節(jié)的檢查與考核，如機關(guān)食堂每月進行一次服務(wù)滿意調(diào)查；承諾解決的問題做到件件有落實、事事有回音。
第四，堅持精細管理，切實提升服務(wù)水準。一是引入精細化管理理念，力求通過規(guī)范的系統(tǒng)化和細化，使服務(wù)的各單位精確、高效、協(xié)調(diào)和持續(xù)運行。二是因人而異，服務(wù)工作細致入微?，F(xiàn)全局上下已形成一種共識，那就是服務(wù)要到位，做好還要做細，力爭不留遺憾。三是換位思考，把服務(wù)工作當作自己的事來做，把服務(wù)對象視為自己的親人。實踐證明，服務(wù)發(fā)展的空間還很大，服務(wù)質(zhì)量提升的余地還很廣，只要我們把服務(wù)當成一種事業(yè)，當成一種責任，就一定能取得新的進步。
六、加強黨風廉政建設(shè)，確保后勤隊伍純潔。
為加強黨員干部作風建設(shè)，密切黨群干群關(guān)系，促進機關(guān)后勤健康發(fā)展，我們組織黨員干部認真學(xué)習xx屆中央紀委第三次全精神和胡*在xx屆紀委第三次全體會議上的重要講話，加強對黨員干部職工的黨風廉政教育，認真抓好領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。堅持民主集中制，凡重大問題和開支都主要研究決定。同時，對有關(guān)人員進行談話提醒敲警鐘。據(jù)統(tǒng)計，一年以來，全局39名黨員干部職工在各自的崗位上恪盡職守，自覺遵紀守法，用黨員標準和法律法規(guī)規(guī)范自己的言行，沒有違法違紀現(xiàn)象，確保了后勤干部隊伍的純潔。
七、存在問題。
（一）干部職工整體理論素質(zhì)不高，服務(wù)意識不夠，超前謀劃不強。
（二）深入服務(wù)對象調(diào)研少，工作效率低，雷后風行不夠。
（三）節(jié)約意識淡薄，推動公共機構(gòu)節(jié)能力度不夠。
（四）水電設(shè)施隱患多，維修不及時，有浪費水電現(xiàn)象。
據(jù)統(tǒng)計，至6月13日止，上半年行政中心供水管道爆裂6處，排風扇損壞5只，中央空調(diào)慮網(wǎng)損壞73塊，安全出口指示燈83套。
（五）區(qū)四家班子公務(wù)車和中巴車的保險經(jīng)費不及時到位。
（六）司機隊伍安全學(xué)習抓得不緊。
（七）機關(guān)食堂管理有待加強。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇七
1.依托辦公用房管理平臺，建立辦公用房動態(tài)監(jiān)管、統(tǒng)籌利用的一體化管理體系。嚴格貫徹執(zhí)行《黨政機關(guān)辦公用房管理暫行辦法》，完善辦公用房臺賬，健全領(lǐng)導(dǎo)干部辦公用房備案制度。構(gòu)建辦公用房智能管理平臺，運用信息手段，建立辦公用房動態(tài)調(diào)整機制，及時根據(jù)區(qū)級機關(guān)單位機構(gòu)人員變動情況對辦公用房進行調(diào)整，立足全盤，對騰退辦公用房實行統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一調(diào)配，探索騰退辦公用房集中利用方式，避免資產(chǎn)閑置，保障區(qū)級機關(guān)單位辦公用房剛性需求。
2.依托公車監(jiān)管平臺，建立公車使用、調(diào)度、監(jiān)管、更新的一體化管理體系。進一步加強平臺建設(shè)，完善車輛的電子檔案管理，將車輛購置、維修、使用方向、使用時限等動態(tài)和靜態(tài)信息同步錄入信息系統(tǒng)。進一步細化公車更新、購置、使用管理、處置流程。開展公車改革工作專項督查，對公車改革使用情況、政策規(guī)定執(zhí)行落實情況等進行督查，以保障省、市、區(qū)有關(guān)車改政策落地生根。
3.依托能效提升項目，完善公共機構(gòu)日常能源消耗監(jiān)測、分析、考評的一體化管理體系。貫徹落實十三五”規(guī)劃工作要求，健全監(jiān)督檢查和評價考核機制，加強宣傳培訓(xùn)、能耗統(tǒng)計、用能管理、專項檢查和節(jié)能考核，完善能耗統(tǒng)計和節(jié)能目標完成情況通報制度。積極引導(dǎo)各級公共機構(gòu)實施節(jié)能技改和既有建筑的節(jié)能改造，廣泛應(yīng)用技術(shù)成熟、節(jié)能效果好的先進產(chǎn)品和技術(shù)，大力推廣合同能源管理等新型市場化節(jié)能模式。
二、增強工作協(xié)調(diào)性，統(tǒng)籌服務(wù)保障，促進各項工作均衡發(fā)展。
1.統(tǒng)籌抓好規(guī)范化建設(shè)。從每個崗位、每個職工的每項工作出發(fā)，細化、量化每個環(huán)節(jié)的服務(wù)流程，制定規(guī)范化的服務(wù)禮儀、服務(wù)語言、應(yīng)急方案以及重要服務(wù)對象的服務(wù)方案，使服務(wù)過程、服務(wù)程序的控制更為嚴謹。建立服務(wù)人員、服務(wù)內(nèi)容公開上墻制度，使每項服務(wù)內(nèi)容自覺接受群體性的評價和監(jiān)督。
2.統(tǒng)籌抓好事務(wù)服務(wù)保障。牢固樹立“精細服務(wù)”的理念，著力做好區(qū)“兩會”等重要會議、重要活動的后勤服務(wù)保障工作。加強服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時掌握各項目的維修改造進度。進一步規(guī)范食品采購管理機制，強化食材及餐具安全檢測，制定個性化菜譜，進一步提升機關(guān)干部職工的滿意率。
3.統(tǒng)籌推進信息化智能化建設(shè)。結(jié)合網(wǎng)上政務(wù)建設(shè)，進一步完善“微服務(wù)”平臺，加強信息管理和網(wǎng)上服務(wù)。繼續(xù)深化區(qū)行政中心遠程提升項目，構(gòu)建覆蓋區(qū)行政中心所有遠程控制系統(tǒng)點位的設(shè)備設(shè)施專用網(wǎng)絡(luò)，搭建數(shù)字設(shè)備管理和數(shù)據(jù)傳輸?shù)膶Ｓ猛ǖ?，將外?0路攝像機進行數(shù)字化高清化改造，實現(xiàn)對中央空調(diào)機房、真空鍋爐機房、變電所、等重要設(shè)備機房狀態(tài)的遠程監(jiān)管。
三、強化黨建引領(lǐng)，筑牢廉政之基，全面提升干部職工整體素質(zhì)。
1.切實抓好黨建工作。加強局領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè)、作風建設(shè)和能力建設(shè)，嚴肅黨內(nèi)政治生活，從嚴從實管好干部。認真落實民主集中制，嚴格執(zhí)行“三重一大”事項決策制度。加強黨支部建設(shè)，豐富黨員干部教育形式，創(chuàng)新工作載體，將黨建工作與紀律建設(shè)、作風建設(shè)、效能建設(shè)有機結(jié)合。
2.切實抓好黨風廉政建設(shè)。堅決貫徹執(zhí)行市、區(qū)關(guān)于黨風廉政建設(shè)的工作部署，重點抓好宣傳、教育、監(jiān)督等工作，切實維護現(xiàn)有良好工作局面。完善廉政建設(shè)懲防體系和風險預(yù)控機制，堅持按制度辦事、按程序辦事，堅持抓細抓小抓早，把紀律和規(guī)矩挺在前面。
3.切實抓好隊伍能力建設(shè)。全面加強和推進人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建結(jié)構(gòu)合理、功能健全、內(nèi)容科學(xué)的干部選拔任用制度體系。精準實施各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)、知識競賽、技能比武、崗位練兵等活動，打造一支業(yè)務(wù)技能精、綜合素質(zhì)高、工作作風硬、清廉形象好的現(xiàn)代機關(guān)后勤專業(yè)人才隊伍。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇八
，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極把握新形勢下機關(guān)事務(wù)工作的發(fā)展脈搏，認真落實中央八項規(guī)定，深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，圍繞“打基礎(chǔ)、攻重點、強薄弱、抓關(guān)鍵”四個方面的內(nèi)容，不斷完善機關(guān)事務(wù)管理機制，積極發(fā)揮管理保障服務(wù)職能，全局發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。
一、打基礎(chǔ)，打造過硬作風，形成良好工作環(huán)境
一是以活動創(chuàng)建為載體，凝心聚力，推進工作。聚焦“四風”問題，深入開展“市中精神”大討論、“轉(zhuǎn)作風、抓落實、促發(fā)展”大討論大調(diào)研活動，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好、辦有回音”的工作作風，進一步增強干部職工主人翁意識和干事創(chuàng)業(yè)的熱情，凝聚全局工作信心和力量，推進全局各項工作上水平、上臺階。
二是注重提升全局人員的思想境界，與開展主題實踐活動相結(jié)合，大力加強“道德講堂”建設(shè)。我局把“道德講堂”建設(shè)與作風建設(shè)、黨風廉政建設(shè)相結(jié)合，有組織、有計劃、有步驟的開展“道德講堂”學(xué)習，先后專題學(xué)習了《弟子規(guī)》、《溝通的藝術(shù)》、《面對困境怎么辦》、《健康新理念》等內(nèi)容，使全局精神面貌得到明顯提高。在主題活動中，組織干部職工積極參與“綠化家園、美化市中”、“清明祭先烈，明志鑄忠誠”、“慈心一日捐”、“文明交通我先行”等多種群眾性精神文明創(chuàng)建活動，并積極發(fā)揮市級文明單位的示范、帶動作用，熱心支持社會公益事業(yè)，在“慈心一日捐”活動中募集善款9500元、為“關(guān)愛人口”募捐1910元。此外，市中區(qū)黨家鎮(zhèn)土屋村是我局在新農(nóng)村共建幫扶工作中的幫扶對象，我局組織干部職工為幫扶共建村的特困群眾捐款9560元，用于危房修繕，并在領(lǐng)導(dǎo)班子成員中開展與貧困家庭幫扶結(jié)對活動。此外，我局創(chuàng)新性地開通了“e信通短信平臺”，號召科以上干部每人每周向全局工作人員發(fā)送勵志警句、工作信息等內(nèi)容，短信受眾共計9000余人次。
三是完善制度，嚴格考核，構(gòu)建科學(xué)合理的管理體系。以建設(shè)效能型機關(guān)為抓手，立足自身特點和實際，對機關(guān)事務(wù)工作進行全面梳理，先后修訂各項工作制度十余項，組織完成了細化科室職責、優(yōu)化辦事流程等大量基礎(chǔ)工作，制定了《工作人員平時考核實施方案》，將工作作風表現(xiàn)列入每季度工作目標考核范疇，對工作成果進行量化考核，有效整治“散、懶、庸、浮、滿”現(xiàn)象，形成用制度管紀律、強作風的長效機制。
二、攻重點，提高工作執(zhí)行力，嚴格落實八項規(guī)定
(一)深化全區(qū)公務(wù)用車專項治理工作成果
由我局牽頭負責的公務(wù)用車專項治理工作在去年的工作基礎(chǔ)上，解放思想，積極推進公務(wù)用車治理工作向縱深發(fā)展。一是出臺《**區(qū)黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》。我局按照省、市相關(guān)文件要求，本著清理與規(guī)范并重的指導(dǎo)思想，不斷強化我區(qū)公務(wù)用車管理的政策指導(dǎo)和監(jiān)督檢查，適時出臺了《**區(qū)黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，這是我區(qū)首次就公車配備使用出臺規(guī)定。二是加強公務(wù)用車編制管理。按照從嚴從緊的原則，對全區(qū)一般公務(wù)用車編制進行了核定，并由上級公車主管部門正式下發(fā)了編制核定文件。三是嚴格做好公務(wù)用車節(jié)假日集中封存管理以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部工作用車收回工作。建立起公務(wù)用車節(jié)假日集中封存管理長效機制，經(jīng)統(tǒng)計，今年以來在放假調(diào)休期間共封存公務(wù)車輛2591輛次。此外，區(qū)公車辦對全區(qū)各單位中調(diào)離市中區(qū)以及離退領(lǐng)導(dǎo)干部的用車情況進行了統(tǒng)計，收回公車3輛。四是發(fā)揮監(jiān)管作用，為公務(wù)用車的配備、處置進行把關(guān)。我區(qū)公務(wù)用車的購置和報廢實行區(qū)公車治理領(lǐng)導(dǎo)小組和區(qū)重大事項領(lǐng)導(dǎo)小組雙重審核制度，截至目前，區(qū)公車辦向區(qū)重大事項領(lǐng)導(dǎo)小組出具購車審核意見書5份，更新車輛審核意見書9份，報廢車輛審核意見書14份，為公務(wù)用車的配備、處置把好關(guān)。五是嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，大興勤儉節(jié)約之風。在全局推行公務(wù)用車燃修公示制度，截至目前，全局公車燃修費用較上年同期節(jié)省50%。我局被濟南市評為**年度“四個創(chuàng)建”先進單位。
(二)積極開展全區(qū)黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房工作
自中辦發(fā)**號、魯辦發(fā)**號、濟辦發(fā)**號文件下發(fā)后，我區(qū)迅速成立了清房專項工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并在我局設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，全面負責辦公用房清理工作。區(qū)清房領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室先后兩次向全區(qū)各單位下發(fā)了《關(guān)于黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》，并就資產(chǎn)漏報、瞞報問題進行核實，對全區(qū)各單位辦公用房情況進行了摸底調(diào)查。目前，我局以堅持標準、節(jié)約資源、保證國有資產(chǎn)保值增值、促進資源共享、提高資產(chǎn)利用率為原則，充分利用全區(qū)現(xiàn)有房產(chǎn)資源，根據(jù)各單位人員編制和實際需要，并參照市局相關(guān)辦法和經(jīng)驗，制定出《全區(qū)辦公用房清理整合方案》和《**區(qū)行政事業(yè)單位辦公用房及所屬土地、房產(chǎn)統(tǒng)計匯編》，初步建立起全區(qū)辦公用房和房地產(chǎn)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫，全面、直觀地反映全區(qū)辦公用房情況，為今后實行資產(chǎn)變化動態(tài)監(jiān)管，建立資產(chǎn)“實物鏈”與“價值鏈”的平衡及資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)提供了依據(jù)。
(三)全力做好市級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作
節(jié)能工作是我區(qū)經(jīng)濟工作的重點分解任務(wù)之一，我局作為協(xié)辦單位，主要具體承辦公共機構(gòu)節(jié)能工作。一是加強全區(qū)各公共機構(gòu)單位信息報送聯(lián)系，完成公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計。組織召開全區(qū)公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計培訓(xùn)班，規(guī)范了我區(qū)能耗數(shù)據(jù)報送工作，為全面完成年度節(jié)能指標奠定基礎(chǔ)。我局被濟南市授予“全市公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作成績突出單位”。二是認真做好市級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位的創(chuàng)建工作。按照擇優(yōu)推薦的原則，順利完成濟南市公共機構(gòu)節(jié)約型示范單位申報工作，節(jié)約型示范單位申報單位落實到舜玉路街道辦事處，并指導(dǎo)該單位完成相關(guān)申報材料的起草、審核工作。三是進一步規(guī)范區(qū)直公共機構(gòu)廢品處置工作。聯(lián)合區(qū)保密局、區(qū)財政局、區(qū)商貿(mào)局、區(qū)經(jīng)信局等相關(guān)單位完成了市中區(qū)公共機構(gòu)廢舊商品回收體系的建立工作，對全區(qū)各公共機構(gòu)的廢舊商品回收工作做出明確要求，確定了五家有資質(zhì)的回收公司作為備案企業(yè)。四是廣泛開展節(jié)能宣傳活動，推進節(jié)能設(shè)備改造。組織開展“地球一小時”、“節(jié)能周低碳日”等宣傳活動，通過電子顯示屏、短信、發(fā)放購物袋、宣傳冊等方式對廣大機關(guān)干部進行相關(guān)宣傳，并對機關(guān)大樓公共區(qū)域進行節(jié)能燈改造，將原25w和40w高耗能燈泡逐步更換為5w和7w的led節(jié)能燈，節(jié)電率達80%。
(四)加強區(qū)直機關(guān)支付分中心財政預(yù)算和資產(chǎn)管理工作
一是有效控制行政運行成本。從嚴從緊編制部門預(yù)算，充分發(fā)揮資金使用效益，提高預(yù)算資金使用的計劃性、科學(xué)性。二是加強財務(wù)監(jiān)督。本著“按進度控制使用，科學(xué)調(diào)劑有限資金，確保重點工作完成”的原則，規(guī)范各核算單位的財務(wù)行為，加強對各核算單位的財務(wù)監(jiān)督，嚴格各類專項資金的使用管理。三是確保國有資產(chǎn)保值增值。組織清理盤點了資產(chǎn)使用情況，積極盤活閑置資產(chǎn)，對固定資產(chǎn)的報廢、調(diào)出等情況嚴格審核，做到賬實相符，為今后的行政事業(yè)資產(chǎn)管理改革提供了可靠依據(jù)。
三、強薄弱，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，提升總體滿意程度
食堂餐飲、安全保衛(wèi)、宿舍管理、物業(yè)服務(wù)是我局日常工作中容易引起干部職工不滿的相對敏感之處。我局從轉(zhuǎn)變服務(wù)方式入手，狠抓薄弱環(huán)節(jié)，提升服務(wù)質(zhì)量，提高群眾滿意率。
(一)不斷增強機關(guān)安保工作水平
**年年初，我局引入競爭機制，嚴格篩選，引進社會上有資質(zhì)、技術(shù)強、信譽好的專業(yè)安保企業(yè)參與我區(qū)機關(guān)的安保服務(wù)，并定期組織安全形勢分析和安全檢查評比，不斷加大安全保衛(wèi)管控力度。一是抓好辦公區(qū)域的車輛停放管理。堅持“節(jié)假日科室人員隨崗值班制度”以及“濟南大廈公務(wù)車輛進出停放管理制度”，為優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做好保障。二是抓好消防安全。及時更新辦公街、濟南大廈等集中辦公區(qū)域的消防器材，擴大消防器材的配備范圍。三是認真落實門衛(wèi)制度。做到對來訪人員，有詢問、有登記、有檢查、有反饋，截至目前，安全保衛(wèi)科有效勸解、疏導(dǎo)上訪群眾4000余人次。四是建立每周工作例會制度?；ネ?、互評每周工作完成情況及工作安排，強化對安保公司的監(jiān)督與約束，建立起發(fā)現(xiàn)問題、反映問題、解決問題的長效機制。
(二)進一步提高機關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量
為提高我區(qū)機關(guān)餐飲服務(wù)質(zhì)量，我局經(jīng)過多方調(diào)研、反復(fù)磋商和領(lǐng)導(dǎo)批準，于7月份選定專業(yè)餐飲服務(wù)企業(yè)入駐濟南大廈機關(guān)食堂，同時，我局根據(jù)工作需要，將餐廳工作人員減少了近一半。為了做好餐廳管理工作，我局逐步完善了出納、采購、倉管、驗收等多個環(huán)節(jié)的管理制度,并對餐廳人員進行了食品安全責任分解，對餐廳環(huán)境衛(wèi)生、儲存加工、清潔消毒等工作流程進行優(yōu)化，對原材料購置、食品加工等各個環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，嚴格執(zhí)行餐品樣本留存制度，不定期開展安全衛(wèi)生檢查，確保食品衛(wèi)生監(jiān)管無盲區(qū)。目前，我區(qū)機關(guān)餐廳飯菜質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量得到明顯提高。
(三)加強宿舍管理服務(wù)，逐步探索市場化物業(yè)管理新路子
一方面，建立“聽、看、查”工作制度?！奥牎?，即聽到宿舍業(yè)主報修，立即安排相關(guān)人員予以解決，出現(xiàn)跨權(quán)限的問題，積極幫助協(xié)調(diào)相關(guān)部門，絕不推諉扯皮;“看”，即上門維修服務(wù)，實地查看，優(yōu)選處理方案，盡量達到住戶滿意;“查”，即對宿舍區(qū)水、電、暖等基礎(chǔ)設(shè)施定期檢查，杜絕一切安全隱患。區(qū)機關(guān)部分宿舍區(qū)的老干部多次以感謝信的方式對我局宿舍區(qū)域服務(wù)管理工作提出了表揚。
另一方面，根據(jù)形勢和要求，逐步推進宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會化進程。為了改善宿舍區(qū)整體面貌，順應(yīng)機關(guān)事務(wù)服務(wù)社會化改革新形勢，我局積極探索宿舍區(qū)物業(yè)市場化管理新路子，本著初步以提供服務(wù)為主，低額取費為輔的原則，擬用二至三年時間實現(xiàn)我區(qū)機關(guān)宿舍區(qū)物業(yè)市場化管理的目標。此項工作已成立了試點工作小組，在廣泛征求區(qū)機關(guān)宿舍業(yè)主的意見和建議的基礎(chǔ)上，盡快開展試點工作，在試點成功的基礎(chǔ)上，逐步在區(qū)機關(guān)宿舍區(qū)全面推開。
(四)開展機關(guān)宿舍樓體保溫改造及供熱“分戶計量”工作
根據(jù)《**市人民政府關(guān)于推進供熱計量改革與既有建筑節(jié)能改造的實施意見》，從20年初開始，我局利用中央、省、市關(guān)于節(jié)能改造的專項補助，在未動用區(qū)財政一分錢的情況下，有計劃、按步驟地對區(qū)機關(guān)五個宿舍區(qū)18棟宿舍樓進行了屋面及樓體外墻保溫改造工程，此項工作歷時10個月，現(xiàn)已全部完工。通過與去年同期能耗數(shù)據(jù)比較，樓體外墻經(jīng)過保溫處理后，每戶室溫平均提高了3-5℃，使住戶居住舒適度有了較大改善，居民反映良好。此外，我局利用住房維修資金，對機關(guān)宿舍進行了供熱分戶計量系統(tǒng)改造，為下一步在五個宿舍區(qū)800余戶中全面實行供熱分戶計量做好了前期準備。尤其值得一提的是，我局借此次宿舍樓體保溫改造的機會，為二、三、五宿舍安裝了新型防盜保溫門，更換了樓道窗戶，并將二至五宿舍區(qū)所有樓體內(nèi)墻面粉刷一新，這是自各宿舍區(qū)建立以來，第一次進行全面的樓道粉刷及修繕工作，使各宿舍區(qū)整體面貌大為改觀。此外，還對二至五宿舍的屋面防水進行了更新與維護，使屋面的防水性能延長到8年，按照原來屋面防水維修25萬/年的標準計算，累計可節(jié)約資金高達200萬元。
四、抓關(guān)鍵，加強制度化管理，扎實推進廉政建設(shè)
一是堅持“三會一課”制度。充分發(fā)揚黨內(nèi)民主，積極維護黨的團結(jié)和紀律;堅持民主集中制，建立起完善的領(lǐng)導(dǎo)制度和工作機制，從制度上保證民主集中制的正確執(zhí)行，抑制和防止獨斷專行、軟弱渙散、自由主義、任人唯親等不正之風的滋生，并嚴格按照民主集中制原則建立和發(fā)展黨內(nèi)民主生活，確保廣大黨員民主意愿和民主權(quán)利的實現(xiàn)。
二是建立健全干部選用制度。實行科級以下干部交流輪崗制度，制定了《科級以下人員考核評分辦法》，努力調(diào)動各方積極性，真正做到“人盡其才，才盡其用”，并適時提供相應(yīng)的、適合的平臺和空間，讓那些真正想干事、能干事、干成事的同志承擔重任，打造用心工作、勤奮工作、務(wù)實高效、匯聚正能量的干部隊伍。
三是加強黨風廉政建設(shè)。認真貫徹落實《廉政準則》和黨風廉政建設(shè)責任制，以領(lǐng)導(dǎo)干部為重點，深入開展權(quán)力觀和黨風黨紀教育以及崗位廉政教育，堅持責任分工制，不斷規(guī)范工作程序，運用黨內(nèi)民主生活會、局長辦公會、專項檢查等形式，充分發(fā)揮黨內(nèi)監(jiān)督、行政監(jiān)督和群眾監(jiān)督的作用，營造濃厚的廉政氛圍。
回顧年的工作，我局主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：
一是工作思路創(chuàng)新求實。主要表現(xiàn)在全局及各科室全年的工作安排及部署上，特別是在重點工作目標的落實上，例如公車管理、辦公用房清理整合工作，都能夠根據(jù)各自職能從實際出發(fā)，早準備、早研判、早動手，牢牢把握住了工作的主動權(quán)，體現(xiàn)出了良好的求實精神。同時，我局在工作方式、工作細節(jié)上求創(chuàng)新、求突破，例如：全局建立起公車燃修公示制度，將公車燃修置于公眾的監(jiān)督之下，有效降低了公車燃修費用;膳食科創(chuàng)造性采用成本正向核算與逆向核算相結(jié)合的方式，向管理要效益，實現(xiàn)了餐飲資源的集約利用和各項成本的合理控制。
二是工作作風勤儉務(wù)實。在日常管理工作中，我局按照厲行節(jié)約的要求，樹立精打細算、節(jié)儉辦一切事的思想，特別是對運行設(shè)備的管理養(yǎng)護，做到“小修不請人，大修不出門”，從提高自修率入手，認真學(xué)習，深入調(diào)研，自己動手檢修音響、電視等設(shè)備，對濟南大廈禮堂的燈光、屏蔽儀等進行了更新、升級，共節(jié)約資金10萬余元。
三是工作成果有效落實。我局適時出臺《**市市中區(qū)黨政機關(guān)公務(wù)用車配備使用管理辦法》，明確了我區(qū)機關(guān)公務(wù)用車“三管理，三統(tǒng)一，三定點”制度，這在我局歷史上尚屬首次;同樣，在中央下發(fā)《關(guān)于黨政機關(guān)停止新建樓堂館所和清理辦公用房的通知》后，我局積極行動，有序開展了大量基礎(chǔ)性工作，目前，《市中區(qū)辦公用房及房地產(chǎn)匯編手冊》已整理編印完成;機關(guān)餐廳的成本核算軟件升級工作也基本走上制度管理正軌，這些工作在我局歷史上也是首次開展和實施。
總而言之，今年以來我局大事多、難事多、需要內(nèi)外配合的事多，工作中還存在著諸多薄弱環(huán)節(jié)及不足之處。
一是機關(guān)事務(wù)服務(wù)社會化改革不充分。我區(qū)在會務(wù)接待、宿舍管理、辦公用房及公務(wù)用車的使用等方面仍在沿用自己招人、自己管理、自己服務(wù)的傳統(tǒng)服務(wù)方式，隨著社會中介服務(wù)業(yè)的發(fā)展，特別是中央先后對機關(guān)公務(wù)用車、辦公用房、會務(wù)接待實行改革后，機關(guān)事務(wù)工作的社會性特征越來越明顯，機關(guān)事務(wù)管理部門在政務(wù)運行保障、機關(guān)房地產(chǎn)管理、經(jīng)費使用等方面仍需要不斷改革和探索。
二是部分機關(guān)事務(wù)從業(yè)人員素質(zhì)有待提高。機關(guān)事務(wù)部門在今后的工作中專業(yè)化要求不斷提高，財務(wù)、房產(chǎn)管理等都需要專業(yè)的技術(shù)人才。當前，我局的部分工作人員欠缺崗位技能學(xué)習的主動性，同時，我局組織隊伍存在年齡結(jié)構(gòu)老化，知識層次較低，專業(yè)技能缺乏的問題。
2016年，我局的工作重點是：
一、加強我局黨支部建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動
以為民務(wù)實清廉為主要內(nèi)容，以加強黨的先進性和純潔性建設(shè)為主線，以增強黨性，提高素質(zhì)為重點，繼續(xù)深入開展黨的群眾路線教育實踐活動，不斷推進我局學(xué)習型、服務(wù)型、創(chuàng)新型黨支部建設(shè)，增強黨員隊伍活力，引導(dǎo)全局干部職工牢固樹立群眾觀點，努力做貫穿群眾路線的表率。
二、繼續(xù)深化我區(qū)機關(guān)辦公用房清理整治工作
一是做好資產(chǎn)管理系統(tǒng)對接，對產(chǎn)權(quán)明確的辦公用房，配合相關(guān)部門做好資產(chǎn)劃轉(zhuǎn)工作。二是在深入調(diào)研，統(tǒng)籌規(guī)劃的基礎(chǔ)上，利用我區(qū)市民服務(wù)中心、市民健身中心、區(qū)醫(yī)院、區(qū)國稅局投入使用的時機，以堅持標準、注重實效、節(jié)約成本、規(guī)范管理，體現(xiàn)職能相近，地點相對集中，與突出公共服務(wù)職能相結(jié)合為原則，嚴格按照辦公用房配備使用標準，對區(qū)直機關(guān)辦公用房進行全面整合、調(diào)配。三是制定出臺符合我區(qū)實際的辦公用房統(tǒng)一管理辦法，完善和建立“統(tǒng)一產(chǎn)權(quán)、集中管理、授權(quán)使用、運營高效”的資產(chǎn)管理體制，提高資產(chǎn)利用率，縮減行政成本，實現(xiàn)我區(qū)房產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化、法制化。
三、加強我區(qū)公務(wù)用車管理監(jiān)督，適時推進公務(wù)用車改革工作，完善停車場管理制度
一是繼續(xù)加強對我區(qū)公務(wù)用車管理的指導(dǎo)和監(jiān)督，鞏固我區(qū)公務(wù)用車問題專項治理工作成果，建立完善符合我區(qū)實際的公車管理體系。二是根據(jù)省市公車管理改革進度，適時開展公務(wù)車輛改革工作。三是做好全區(qū)停車場收費的管理工作，制定相匹配的管理運作辦法，在交警部門的支持配合下，會同各街辦，進一步完善全區(qū)停車場管理工作。
四、繼續(xù)深入推進公共機構(gòu)節(jié)能工作，建設(shè)節(jié)約型機關(guān)
一是進一步完善節(jié)能管理規(guī)章制度，強化能耗計量、統(tǒng)計和監(jiān)督，會同相關(guān)部門，組織開展節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位創(chuàng)建，力爭“十二五”期間我區(qū)10家以上公共機構(gòu)成功創(chuàng)建市級節(jié)能示范單位。二是繼續(xù)推進公共機構(gòu)廢舊商品回收體系建設(shè)，加強節(jié)能改造和新能源與節(jié)能新技術(shù)、新產(chǎn)品的推廣應(yīng)用。
五、加快機關(guān)服務(wù)社會化進程，規(guī)范監(jiān)管制度
加快我區(qū)會務(wù)接待、宿舍區(qū)物業(yè)服務(wù)社會化改革步伐，加強機關(guān)辦公集中區(qū)域的服務(wù)配套設(shè)置，以及餐廳運營、物業(yè)、安保等社會服務(wù)的運作監(jiān)管機制，進一步規(guī)范、健全服務(wù)項目、范圍、標準和程序，強化對準入資質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管。
六、加強區(qū)直機關(guān)有關(guān)部門經(jīng)費及國有資產(chǎn)管理
一是深化部門預(yù)算改革，科學(xué)合理編制部門預(yù)算，充分發(fā)揮專項審計工作的作用，穩(wěn)步推進預(yù)、決算及“三公”經(jīng)費公開，為區(qū)直機關(guān)部門工作提供財力保障。二是進一步完善政府采購計劃及合同要素編報流程，規(guī)范政府采購數(shù)據(jù)計算。三是加強國有資產(chǎn)管理，認真做好資產(chǎn)調(diào)撥核銷工作，及時盤存資產(chǎn)，做好年度國有資產(chǎn)上報和核算。
2016年即將到來，我局全體干部職工將齊心協(xié)力，團結(jié)一致，按照《機關(guān)事務(wù)管理條例》要求，牢牢把握機關(guān)事務(wù)工作的主題、主線、主攻方向，開闊視野，拓寬思路，力爭機關(guān)事務(wù)工作再上新臺階。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇九
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機管局堅持以黨的十六屆三中全會、區(qū)三屆人大二次會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會議精神，積極開展各項工作，現(xiàn)作工作總結(jié)如下：
一、加強政治學(xué)習，強化隊伍素質(zhì)
1、加強政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計劃的組織干部職工進行政治學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和黨的十六屆三中全會、三個代表重要思想以及開展學(xué)習型機關(guān)教育活動，并將政治學(xué)習制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認識到機關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是為區(qū)府機關(guān)和各部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。
2、提高隊伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強對機關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標準，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習氛圍。
3、廉潔自律。
從機關(guān)后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā)，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風廉政建設(shè)知識測驗、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機關(guān)科室為單位開展爭創(chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強對政治學(xué)習、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標
今年是市政府提出開展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標準衡量機關(guān)后勤工作，機關(guān)后勤各部門根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機關(guān)后勤各項工作的正常動轉(zhuǎn)。
1、認真履行管理職能。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對區(qū)政府第28次常務(wù)會議《關(guān)于區(qū)機關(guān)公務(wù)員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關(guān)部門進行研究，在時間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習，另一方面分頭籌備落實，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機關(guān)干部免費午餐供應(yīng);二是會議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會、區(qū)政協(xié)會、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節(jié)團拜會、冬送暖和春節(jié)慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習、區(qū)委區(qū)府工作通報會車輛接送，組織旅游游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機關(guān)三個大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強食堂食品進入的檢驗，同時，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識和防治辦法，在禽類食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們在第一時間及時食用區(qū)內(nèi)指定的禽類食品，也確保二會期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，提供強有力的后勤保障
1、做好大型活動的后勤保障工作。
今年，世界精細化工發(fā)展研討會、世界女子沙灘排球在上海金山公開巡回賽。我局擔負世界精細化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計劃，落實車輛，保證吃住行各項工作有條不紊的開展。在各職能部門統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細化工研討會和世界女子沙灘排球上海金山公開巡回賽圓滿召開，也充分證明了我們是一支過得硬的隊伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動配合山陽鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實，節(jié)假日加班加點，使鎮(zhèn)保工作完成率達90%以上。
3、千人幫萬人活動。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬人活動，我局及時與山陽鎮(zhèn)溝通，機關(guān)干部主動承擔幫困對象，對12名困難人員按規(guī)定進行走訪，并依照本人實際情況，正在落實部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進“三個一點”工作。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇十
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機管局堅持以黨的十六屆三中全會、區(qū)三屆人大二次會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會議精神，積極開展各項工作，現(xiàn)匯報如下：
一、加強政治學(xué)習，強化隊伍素質(zhì)
服務(wù)好機關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊伍素質(zhì)為抓手，加強干部職工的思想建設(shè)和作風建設(shè)。
1、加強政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計劃的組織干部職工進行政治學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和黨的十六屆三中全會、三個代表重要思想以及開展學(xué)習型機關(guān)教育活動，并將政治學(xué)習制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認識到機關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是為區(qū)府機關(guān)和各部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。
2、提高隊伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強對機關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標準，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習氛圍。
3、廉潔自律。
從機關(guān)后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā)，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風廉政建設(shè)知識測驗、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機關(guān)科室為單位開展爭創(chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強對政治學(xué)習、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標
今年是市政府提出開展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標準衡量機關(guān)后勤工作，機關(guān)后勤各部門根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機關(guān)后勤各項工作的正常動轉(zhuǎn)。
1、認真履行管理職能。
一是我們在原有規(guī)章的基礎(chǔ)上，進一步完善各項制度，修訂了機關(guān)公務(wù)車輛報廢、更新、新增實施細則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標準，制訂了國家公務(wù)員考核實施細則;二是做好經(jīng)費口各部門人員的工資福利、人事調(diào)動、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險、目標管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強財務(wù)管理，對13個經(jīng)費口實施經(jīng)費包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實行超支不補，節(jié)約留用的原則，嚴格財務(wù)審批制度，完善財務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會同區(qū)財政局、紀監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機關(guān)公務(wù)用車、機關(guān)干部通信工具職務(wù)消費貨幣情況進行檢查，清退超編、超標車輛15輛，對通信費用違反規(guī)定報銷的得到及時糾正;五是國有資產(chǎn)管理，同時為區(qū)建造 2萬平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準備工作，做好非經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對全區(qū)機關(guān)辦公用房進一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴格裝修工程資金審計。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對區(qū)政府第28次常務(wù)會議《關(guān)于區(qū)機關(guān)公務(wù)員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關(guān)部門進行研究，在時間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習，另一方面分頭籌備落實，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機關(guān)干部免費午餐供應(yīng);二是會議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會、區(qū)政協(xié)會、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節(jié)團拜會、冬送暖和春節(jié)慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習、區(qū)委區(qū)府工作通報會車輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
3、預(yù)防禽流感。
我們結(jié)合機關(guān)三個大院xx多名干部職工就餐工作的任務(wù)，首先是加強食堂食品進入的檢驗，同時，廣泛宣傳禽流感的有關(guān)知識和防治辦法，在禽類食品停用期間，想方設(shè)法保證了供應(yīng)，解禁后，我們在第一時間及時食用區(qū)內(nèi)指定的禽類食品，也確保二會期間的食品供應(yīng)。
三、為區(qū)經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展，提供強有力的后勤保障
1、做好大型活動的后勤保障工作。
今年，世界精細化工發(fā)展研討會、世界女子沙灘排球在上海金山公開巡回賽。我局擔負世界精細化工、沙灘排球賽事后勤保障工作，在人力、物力緊缺的情況下，周密計劃，落實車輛，保證吃住行各項工作有條不紊的開展。在各職能部門統(tǒng)一組織與協(xié)調(diào)下，確保世界精細化工研討會和世界女子沙灘排球上海金山公開巡回賽圓滿召開，也充分證明了我們是一支過得硬的隊伍。
2、做好穩(wěn)定工作。
根據(jù)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，我局積極主動配合山陽鎮(zhèn)做好征地人員的鎮(zhèn)保工作，在人員多、人口復(fù)雜的情況下，工作人員深入基層調(diào)查核實，節(jié)假日加班加點，使鎮(zhèn)保工作完成率達90%以上。
3、千人幫萬人活動。
為積極響應(yīng)區(qū)委區(qū)府千人幫萬人活動，我局及時與山陽鎮(zhèn)溝通，機關(guān)干部主動承擔幫困對象，對12名困難人員按規(guī)定進行走訪，并依照本人實際情況，正在落實部分就業(yè)崗位。
4、繼續(xù)推進“三個一點”工作。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇十一
按照年初確定的文明機關(guān)創(chuàng)建規(guī)劃，一年來我們主要抓了以下幾項工作，并收到較好效果。
一、堅持學(xué)習，加強機關(guān)工作人員思想建設(shè)。
組織干部、職工收聽了中央黨校梁妍惠教授做的《關(guān)于加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風建設(shè)》的輔導(dǎo)報告，提高了干部、職工對加強作風建設(shè)緊迫性的認識。學(xué)習了《物權(quán)法》;分三次收看了北京師范大學(xué)于丹教授的《論語心得》，使干部、職工從我國古代文化中受到和諧思想的教育。組織黨員和積極分子到狼牙山接受革命傳統(tǒng)教育。收看了警示教育片《賭之害》，教育機關(guān)工作人員提高文明素養(yǎng)，注意從小事做起，從我做起，不斷增強防范意識。黨員教育月中，組織黨員進行了封閉式學(xué)習。學(xué)習了趙林華部長《共產(chǎn)黨員要做踐行社會主義核心價值體系的表率》的黨課報告，并進行了認真討論。在研討的基礎(chǔ)上，提出了老干部局的工作價值觀。即：
忠誠：就是要做到理想堅定，信念堅定。忠于黨、忠于祖國、忠于自己的事業(yè)。
服務(wù)：就是要做到牢記宗旨，把老同志視為親人，懷著深厚的感情，全心全意為老干部服務(wù)。
創(chuàng)新：就是要做到隨時更新觀念，把握需求，積極探索“雙高期”老干部工作的新方法、新思路。通過工作創(chuàng)新，帶動機制、體制創(chuàng)新，推動老干部工作不斷邁上新臺階。
敬業(yè)：就是要謀事干事，廉潔自律。堅持“清清白白為官，踏踏實實做事，堂堂正正做人”的原則，努力為老同志辦好事、辦實事。
在學(xué)習政治理論，加強思想教育的同時，我們還組織機關(guān)工作人員學(xué)習技能，提高自動化辦公水平。今年我局開展了電子政務(wù)知識培訓(xùn)活動，邀請政府辦信息科的同志講授oa網(wǎng)基本知識以及如何在政務(wù)網(wǎng)上瀏覽、傳輸、收發(fā)文件等，推動了機關(guān)無紙化辦公工作。我們一邊學(xué)習，一邊實踐。今年，黨支部換屆改選時我們將工作報告掛在局內(nèi)oa系統(tǒng)上并征求大家意見，快捷、便利，收到很好的效果。
二、廣泛開展“讀一本好書”和攝影比賽活動。
按照機關(guān)工委的部署，我們組織開展了“讀一本好書”和攝影比賽活動。年初進行了動員，提出了具體要求。參照機關(guān)工委推薦的閱讀書目，我局購買了其中的13本書籍供黨員閱讀，并報銷攝影參評作品的擴洗費用，局領(lǐng)導(dǎo)還對對所有參與者都給予適當鼓勵。干部職工的參與熱情非常高漲，截至目前已有29人撰寫了，有8名同志提交了13幅攝影作品。11月份，我局將組織交流，評出一、二、三等獎。讀書活動和攝影比賽活動的開展，對培養(yǎng)干部、職工的自學(xué)習慣，對活躍局內(nèi)文化生活，提高工作人員文化素養(yǎng)起到了積極的促進作用。
三、開展了慰問殘疾家庭和“獻愛心”捐款活動。
春節(jié)前夕，以黨員同志為骨干，走訪慰問老干部200余人，送去慰問品和慰問金折合人民幣10萬元。還看望了一戶由我們聯(lián)系的特困家庭。在區(qū)委組織的“獻愛心”活動中，黨員和積極分子共捐款xx余元，充分體現(xiàn)了廣大黨員和積極分子對困難群體的關(guān)愛。
四、制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開工作實施方案》。
認真貫徹落實區(qū)委《關(guān)于在全區(qū)推進黨務(wù)公開工作的意見》精神，制定了《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開工作實施方案》，我們對公開的內(nèi)容、形式、程序、范圍、時限、制度等作出了具體安排，發(fā)展了黨內(nèi)**，強化了黨內(nèi)監(jiān)督。在今年的支部換屆改選中，我們嚴格按照《宣武區(qū)委老干部局黨務(wù)公開工作實施方案》中規(guī)定的要求，充分發(fā)揚**，做到公開、透明，較好的完成了各個環(huán)節(jié)的工作。
五、加大了對入黨積極分子的教育、培養(yǎng)力度。
為了使黨員便于聯(lián)系群眾，年初我們重新劃分了黨小組，重新確定了聯(lián)系人。支部為每名積極分子贈送了黨章、黨的基礎(chǔ)知識教材，為黨員及聯(lián)系對象贈送了聯(lián)系本。一年來，黨員都與自己的聯(lián)系對象談了話，聯(lián)系對象深受鼓舞。有的再次遞交了思想?yún)R報，向黨組織表達了積極要求入黨的迫切愿望。今年，通過**評議，確定了兩名重點培養(yǎng)對象。其中一名同志參加了組織部舉辦的入黨積極分子培訓(xùn)班。
六、進一步加強了硬件建設(shè)。
今年，我們對局內(nèi)的活動用房、辦公用房進行了局部改造和調(diào)整;為壓縮開支，我們改裝了辦公電話;還更新了計算機，增添了打印機，硬件建設(shè)不斷規(guī)范、加強。
目前，我局干部職工正在xx大精神的鼓舞下，以構(gòu)建和諧機關(guān)、讓老同志滿意為工作目標，不斷加強機關(guān)的精神文明建設(shè)。我們以創(chuàng)建文明機關(guān)為抓手，推動老干部工作向縱深發(fā)展。截至目前，區(qū)委確定的今年為老干部辦的六件實事已全部落實;離休干部“四就近”工作取得良好進展;老干部活動豐富多彩，老干部工作受到廣大老同志的認可。xx年我們一定要戒驕戒躁，繼續(xù)努力，爭取在文明機關(guān)創(chuàng)建工作中作出更好的成績。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇十二
2xx年，我局堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞市中心工作，瞄準新目標、立足新起點、拓展新領(lǐng)域，廣泛深入地開展雙擁工作。依照市委、市政府和市雙擁委、雙擁辦相關(guān)文件精神，立足軍民共建，把雙擁工作始終貫穿于機關(guān)后勤工作之中，力求全面完成擁軍優(yōu)屬的各項工作目標。
(一)統(tǒng)一思想認識，明確責任分工，把雙擁工作擺上重要議事日程。
1.加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機構(gòu)。加強對局系統(tǒng)開展擁軍優(yōu)屬工作的領(lǐng)導(dǎo)，進一步健全雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化雙擁工作例會制度。配備專職干部，每年召開兩次以上雙擁工作專題會議，定期交流雙擁工作信息，充實完善軍民共建服務(wù)內(nèi)容。形成一個覆蓋全局，齊抓共管的雙擁工作網(wǎng)絡(luò)，為擁軍優(yōu)屬工作提供了有力的組織保障。
2.積極宣傳，營造雙擁氛圍。市管局(市接待辦)作為政府的一個重要服務(wù)部門，積極營造軍人優(yōu)先、軍屬優(yōu)先的氛圍，努力在局系統(tǒng)內(nèi)一些重要的服務(wù)窗口設(shè)軍人和軍人家屬優(yōu)先標識牌，在行政辦公中心及一些公共場所，均懸掛和張貼擁軍優(yōu)屬宣傳標語，設(shè)固定宣傳牌，充分利用板報、簡報、宣傳櫥窗等，廣泛開展擁軍優(yōu)屬宣傳活動。開展國防宣傳教育活動，參觀市人防工程或請老紅軍做傳統(tǒng)教育報告。
3.全面把握，制定雙擁計劃。在謀劃全年機關(guān)后勤工作目標時，將擁軍優(yōu)屬工作計劃納入全年工作目標考核范圍，做到事事有人抓，件件有著落，年初有計劃，年中有考核，年終有總結(jié)。
5.軍轉(zhuǎn)干部安置。對分配到我局軍轉(zhuǎn)干部安置任務(wù)，局黨委按照市委、市政府的要求，認真做好后勤系統(tǒng)的接受安置工作，幫助解決實際困難。
6.軍屬就業(yè)安置。切實做好分配到我局系統(tǒng)的軍轉(zhuǎn)家屬安置工作，遵照《蚌埠市現(xiàn)役軍人家屬就業(yè)安置暫行辦法》規(guī)定，盡可能發(fā)揮后勤系統(tǒng)的優(yōu)勢，把他們安排在工作條件、經(jīng)濟效益都較好點的部門、單位工作。
7.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。解決軍轉(zhuǎn)干部家屬后顧之憂，積極為軍轉(zhuǎn)干部家屬工作生活提供更多的幫助和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解決幼兒入托、孩子入學(xué)等實際困難，提供日常生活幫助。
三、充分發(fā)揮優(yōu)勢，采取多種形式，積極提供再就業(yè)、相關(guān)培訓(xùn)及后勤服務(wù)。
8.做好調(diào)研工作。為做好新形勢下?lián)碥妰?yōu)屬工作，我們要經(jīng)常性的走訪、調(diào)研、座談等方式，了解軍屬就業(yè)生活等實際情況，在局系統(tǒng)內(nèi)，想方設(shè)法，采取措施，有針對性為下崗軍屬提供幫助、就業(yè)和培訓(xùn)。
9.積極上門服務(wù)。積極提供后勤服務(wù)，主動上門聯(lián)系，最大限度地提供支持和幫助。
四、立足雙擁工作，把握和諧發(fā)展，積極開展軍民共建各項活動。
1.創(chuàng)新雙擁活動。局黨委積極主動與共建部隊進行勾通協(xié)商，雙方簽定共建計劃協(xié)議書，科學(xué)安排軍民共建活動，采取多種形式活躍部隊業(yè)余文化生活。
11.開展雙擁慰問。在“八一”建軍節(jié)來臨之際，局領(lǐng)導(dǎo)要帶領(lǐng)局屬單位負責人、有關(guān)科室同志一道前往，看望慰問共建部隊官兵。精心組織局屬單位聯(lián)合舉辦各類豐富多彩的文體活動，編排文娛節(jié)目到部隊演出，送文藝到軍營，與官兵同樂。
12.營造雙擁氛圍。進一步完善共建部隊健身娛樂設(shè)施，計劃為部隊官兵配備健身器材和娛樂設(shè)備。組織一場軍地雙方乒乓球或籃球友誼賽，以活躍軍民的體育健身氣氛。配合所在街道，積極開展為“愛心獻功臣”活動。
隨著全市雙擁共建工作的不斷深化，通過省、市雙擁委和雙擁辦領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和具體指導(dǎo)，我們緊緊圍繞我市爭創(chuàng)全國雙擁模范城“五連冠”的總體目標，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，具體細化目標任務(wù)，強力推進雙擁共建，求真務(wù)實，開拓進取，奮發(fā)向上，取得了雙擁共建的新成果。在今后的雙擁工作中，我局將進一步創(chuàng)新和完善雙擁工作機制，總結(jié)和推廣雙擁先進經(jīng)驗，鞏固和發(fā)展軍政軍民團結(jié)，務(wù)求新突破，再上新臺階。同時，我們也決心以這次申報和評選“市雙擁模范單位”為契機，以點帶面，找差補缺，創(chuàng)先爭優(yōu)，為市創(chuàng)建高標準“全國雙擁模范城”作出更大的貢獻。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇十三
今年上半年，在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)機管局堅持以黨的十六屆三中全會、區(qū)三屆人大二次會議精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)政府全體成員會議精神，積極開展各項工作，現(xiàn)匯報如下：
一、加強政治學(xué)習，強化隊伍素質(zhì)
服務(wù)好機關(guān)干部職工，提高后勤管理、服務(wù)水平關(guān)鍵是人的因素，為此，我們以提高隊伍素質(zhì)為抓手，加強干部職工的思想建設(shè)和作風建設(shè)。
1、加強政治思想教育。
上半年，我局根據(jù)區(qū)委、區(qū)宣傳部的要求，有計劃的組織干部職工進行政治學(xué)習，認真學(xué)習鄧小平理論和黨的十六屆三中全會、三個代表重要思想以及開展學(xué)習型機關(guān)教育活動，并將政治學(xué)習制度化，不斷提高大家的政治素質(zhì)，使大家認識到機關(guān)后勤工作是區(qū)委、區(qū)府各項工作正常運行的保障，我們的職責就是為區(qū)府機關(guān)和各部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以此提高大家的使命感和責任感，振奮金山精神。
2、提高隊伍素質(zhì)。
一是組織干部再教育，上半年我們加強對機關(guān)公務(wù)員普通話、公務(wù)員補課、行政許可法、公務(wù)員雙休日培訓(xùn)、wto等干部繼續(xù)教育，提高干部的綜合素質(zhì);二是加強職工培訓(xùn)，上半年有13人參加技術(shù)等級培訓(xùn);三是我們結(jié)合后勤工作新特點和新任務(wù)向職工倡議，大力開展我是社會一員，做一個好公民、我是單位一員，做一個好職工、我是家庭一員，做一個好成員，以社會公德，職業(yè)道德，家庭美德為主題的教育活動。緊緊圍繞區(qū)政府八個模范的標準，倡導(dǎo)立足本職，愛崗敬業(yè)，使機關(guān)干部職工形成一個奮發(fā)向上的學(xué)習氛圍。
3、廉潔自律。
從機關(guān)后勤管錢管物的特點和工作職能出發(fā)，我們從實踐“三個代表”重要思想的高度做好本局機關(guān)各部門的反腐倡廉工作、召開班組長以上成員黨風廉政建設(shè)教育課、開展廉內(nèi)助活動、組織黨風廉政建設(shè)知識測驗、與合作服務(wù)單位簽訂廉政協(xié)議書，使****現(xiàn)象從源頭上得到有效控制。
4、開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動。
為配合“三優(yōu)一滿意”工作有效的開展，我們以機關(guān)科室為單位開展爭創(chuàng)文明科室活動，各中心班組也積極開展崗位練兵爭優(yōu)活動。堅持每月以單位自查和局考核領(lǐng)導(dǎo)小組抽查相結(jié)合的方式，加強對政治學(xué)習、規(guī)范服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等工作檢查考核，受到良好的效果。
二、創(chuàng)優(yōu)勝，以提供滿意服務(wù)為目標
今年是市政府提出開展“三優(yōu)一滿意”優(yōu)勝達標活動年。年初以來，我們始終以“三優(yōu)一滿意”的標準衡量機關(guān)后勤工作，機關(guān)后勤各部門根據(jù)自身的工作特色構(gòu)建新的管理服務(wù)體系，保證機關(guān)后勤各項工作的正常動轉(zhuǎn)。
1、認真履行管理職能。
一是我們在原有規(guī)章的基礎(chǔ)上，進一步完善各項制度，修訂了機關(guān)公務(wù)車輛報廢、更新、新增實施細則，后勤服務(wù)質(zhì)量考核標準，制訂了國家公務(wù)員考核實施細則;二是做好經(jīng)費口各部門人員的工資福利、人事調(diào)動、職務(wù)晉升，養(yǎng)老保險、目標管理考核及離退休人員、合同制工人工資福利等組織人事管理工作;三是加強財務(wù)管理，對13個經(jīng)費口實施經(jīng)費包干制，根據(jù)年度預(yù)算總額按月劃撥，實行超支不補，節(jié)約留用的原則，嚴格財務(wù)審批制度，完善財務(wù)電算化硬件系統(tǒng)管理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)管理規(guī)范化;四是監(jiān)督檢查，根據(jù)上半年度黨風廉政建設(shè)牽頭單位工作步驟，我們會同區(qū)財政局、紀監(jiān)委組成聯(lián)合調(diào)研組，對全區(qū)鎮(zhèn)和行政局行機關(guān)公務(wù)用車、機關(guān)干部通信工具職務(wù)消費貨幣情況進行檢查，清退超編、超標車輛15輛，對通信費用違反規(guī)定報銷的得到及時糾正;五是國有資產(chǎn)管理，同時為區(qū)建造2萬平方米左右的便民服務(wù)中心提出方案及前期準備工作，做好非經(jīng)營性國有資產(chǎn)管理，調(diào)配好相關(guān)辦公用房，對全區(qū)機關(guān)辦公用房進一步調(diào)研和模底，并提高調(diào)整方案，給區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為政府集中辦公提供決策依據(jù)，嚴格裝修工程資金審計。
2、提升服務(wù)質(zhì)量。
一是針對區(qū)政府第28次常務(wù)會議《關(guān)于區(qū)機關(guān)公務(wù)員實行免費工作午餐的意見》的決定，我們及時組織有關(guān)部門進行研究，在時間短、任務(wù)重、要求高、就餐人員多及設(shè)備不配套的情況下，一方面赴閔行兄弟單位參觀學(xué)習，另一方面分頭籌備落實，干部職工放棄節(jié)假日休息，加班加點，在規(guī)定期限內(nèi)完成了機關(guān)干部免費午餐供應(yīng);二是會議及餐飲服務(wù)，我們自上而下密切配合相關(guān)部門做好各類會議和餐飲保障工作，圓滿完成了區(qū)人代會、區(qū)政協(xié)會、區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)接待市、外省市領(lǐng)導(dǎo)及海內(nèi)外貴賓等會議服務(wù)230多批，為優(yōu)化投資環(huán)境做出了窗口服務(wù)的表率;三是認真做好離退休人員的服務(wù)工作，落實老同志政治待遇和生活待遇，組織開展春節(jié)團拜會、冬送暖和春節(jié)慰問活動，探望危重病人20人次，上門慰問特困家庭50人次，做好組織的離休干部十六大學(xué)習、區(qū)委區(qū)府工作通報會車輛接送，組織旅游及健康體檢等一系列服務(wù)工作，確保安全。
機關(guān)事務(wù)管理局改革方案篇十四
縣機關(guān)事務(wù)管理局工作匯報縣機關(guān)事務(wù)管理局作為縣“四大家”機關(guān)小區(qū)的管理與服務(wù)機構(gòu)，于**年組建成立，承擔著世紀廣場、“四大家”機關(guān)及各部門辦公區(qū)及生活區(qū)社會管理綜合治理工作，小區(qū)內(nèi)土地面積約**o。其中：辦公樓*棟，住宅樓*棟，小區(qū)內(nèi)永久性住戶*戶，常居人口約**人，院內(nèi)有各種類型小轎車150余輛，摩托車100余輛，重點涉密辦公室20余個。
縣“四大家”機關(guān)小區(qū)是一個集辦公、居住、休閑為一體的開放式小區(qū)，人員復(fù)雜，管理難度大，傳統(tǒng)治安防范手段，已不能適應(yīng)新形勢要求，而社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)作為防范和打擊違法犯罪最有效的技術(shù)手段，在“三防”人防、物防、技防中的地位和作用越來越突出。**年以來，縣機關(guān)事務(wù)局緊緊圍繞“打造平安機關(guān)，構(gòu)建和諧社會”的綜治目標，積極實施視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程建設(shè)，在提高打擊、防范、制止違法犯罪的能力和提高社會治安管理水平等方面做了一部分工作。
一、實施視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程基本情況
縣“四大家”小區(qū)視頻監(jiān)控系統(tǒng)是從**年初開始安裝并投入使用。視頻監(jiān)控系統(tǒng)建成后，縣“四大家”院內(nèi)機關(guān)辦公小區(qū)、住宅小區(qū)，世紀廣場等重點部位共裝有視頻監(jiān)控點24個，實現(xiàn)了對社會治安動態(tài)情況的晝夜監(jiān)控，初步形成了覆蓋全面，保障有力的社會治安動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)。我們通過幾年的實踐，深刻體會到，視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程能夠迅速順利完成，取得實效，得益于以下幾個因素。
（一）領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。**年初，縣綜治委在全縣著手調(diào)研安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)的有關(guān)事項時，要求縣“四大家”小區(qū)機關(guān)進行試點，縣機關(guān)事務(wù)管理局高度重視，積極配合，主動開展調(diào)研，將視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)工作納入議事日程，并積極籌措資金，在**年一次性建成到位。
（二）前期準備是基礎(chǔ)。為了確保動態(tài)視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程能夠高質(zhì)、快速、順利完成，工程實施前，我局會同公安等相關(guān)部門做了大量的前期準備工作。一是視頻監(jiān)控點布點選擇，經(jīng)過對縣“四大家”小區(qū)內(nèi)各主要路口和世紀廣場重點部位的縝密勘察，結(jié)合歷年來治安刑事案件發(fā)生的情況，最終確定了24個視頻監(jiān)控點，主要集中于縣“四大家”辦公區(qū)、世紀廣場、進出通道口、比較敏感的辦公室，如縣委、縣政府信訪接待室等，形成了一張全方位的治安防控網(wǎng)絡(luò)。二是科學(xué)規(guī)劃布點，做到既要對重點部位實施監(jiān)控，又要不涉及業(yè)主個人隱私，在安裝監(jiān)控點開始前，我們主動與院內(nèi)相關(guān)部門和住戶進行了前期宣傳和溝通，確保了監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)的的順利進行。
（三）確保質(zhì)量是前提。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程的采購上，我們堅持選擇具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì)的企業(yè)進行設(shè)備供應(yīng)及工程施工。在施工過程中，安排專人負責，按照行業(yè)標準進行全過程的監(jiān)督，嚴把質(zhì)量關(guān)。在設(shè)備使用上，我們制定嚴格的管理制度，安排專人參與設(shè)備的安裝調(diào)試接受培訓(xùn)，確保了整個工程的質(zhì)量，為系統(tǒng)的正常運行奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、實施視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程運行情況
系統(tǒng)建成后，如何有效利用，充分發(fā)揮視頻監(jiān)控系統(tǒng)的作用，關(guān)鍵在于完善操作規(guī)范和管理運行制度?？h機關(guān)事務(wù)管理局在系統(tǒng)正式投入使用后，積極探索研究系統(tǒng)運行、維護、管理等運行機制，確保系統(tǒng)正常運行和長效發(fā)展。
（一）注重視頻監(jiān)控中心人員的配備。社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，人是關(guān)鍵因素。在配備中心監(jiān)控人員時，把事業(yè)心和責任心放在首位，從物業(yè)管理公司保安中挑選了3名政治素質(zhì)較高，具有豐富工作經(jīng)驗的保安進行了相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)學(xué)習，負責中心的監(jiān)控工作，實行24小時全天侯監(jiān)控，隨時掌控整個“四大家”院內(nèi)區(qū)域的社會治安情況，同時，在局內(nèi)部明確了一名專職技術(shù)人員，專門負責監(jiān)控系統(tǒng)的日常管理、維修和保養(yǎng)。
（二）注重中心監(jiān)控與地面保安巡邏相結(jié)合。在視頻監(jiān)控系統(tǒng)24小時全天候監(jiān)控的同時，注重搞好地面巡邏隊伍建設(shè)，組建了夜間巡邏隊，實現(xiàn)人防與技防的配合銜接，努力實現(xiàn)人機互動、打防互動，全面提高打擊違法犯罪，維護社會治安的效能。
（三）注重在使用中不斷探索和完善。幾年來，中心監(jiān)控人員在負責日常監(jiān)控的同時，我們又結(jié)合實際對監(jiān)控人員進行了多次的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高了監(jiān)控中心平臺操縱技能，特別是依托視頻監(jiān)控如何實現(xiàn)全面有效監(jiān)控，從而從根本上解決地面人力巡邏力量薄弱的`問題。二是逐年解決視頻監(jiān)控系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的不斷更新問題，去年，縣機關(guān)事務(wù)管理局投入20多萬元，對監(jiān)控系統(tǒng)進行升級改造，新增視頻探頭13個，極大限度地提高了監(jiān)控的覆蓋面和整體監(jiān)控質(zhì)量。
（四）注重健全監(jiān)控中心各項工作制度。健全的制度是監(jiān)控中心高效運作的前提。監(jiān)控中心建成并投入使用后，我們及時制定了相關(guān)工作制度，既明確了中心工作人員的職責，又規(guī)范了中心的工作秩序，實現(xiàn)了監(jiān)控中心的高效運轉(zhuǎn)。
（五）注重日常維護與保養(yǎng)。對攝像頭上的蜘蛛網(wǎng)、污物及時清理，對損毀的攝像頭發(fā)現(xiàn)一個更換一個，保證了監(jiān)控效果，真正發(fā)揮監(jiān)控作用。
三、實施視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程取得成效
視頻監(jiān)控系統(tǒng)建成并投入使用幾年來，機關(guān)小區(qū)的社會治安從傳統(tǒng)的平面防控提升為現(xiàn)代的立體防控，并與日常巡邏機制銜接，實現(xiàn)了人機互動，大大提高了控制社會治安局勢的能力，成效非常明顯。小區(qū)連續(xù)多年被市、縣綜治委評為“平安小區(qū)”，案件明顯下降，沒有發(fā)生“兩搶”和盜竊機動車案件，監(jiān)控系統(tǒng)還為全縣公安機關(guān)提供線索破案1起，抓獲犯罪嫌疑人1名，有效地打擊了各類違法犯罪活動。
（一）視頻監(jiān)控系統(tǒng)有利于獲取違法犯罪證據(jù)，提高偵破案件效率。視頻監(jiān)控系統(tǒng)不但能及時發(fā)現(xiàn)犯罪，還能把許多重要的信息真實記錄下來，為辦案民警迅速確定犯罪嫌疑人，提高工作效率，固定證據(jù)起到了關(guān)健作用。如今年殺人縱火案中，犯罪嫌疑人陳某在作案前，前往某藥店購買安眠藥進行犯罪的行蹤被世紀廣場上的幾個視頻監(jiān)控探頭記錄下來，給縣公安局迅速破案提供了有力證據(jù)。
（二）視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程有利于幫助調(diào)解矛盾糾紛。()今年5月6日下午3點，鳴鳳鎮(zhèn)南門村村民徐某到縣委上訪，在進縣委大樓及來到縣委辦接訪室后，乘人不注意，拿出事先藏在身上的農(nóng)藥喝下，并隨手將農(nóng)藥藏于接待室沙發(fā)墻角，徐某進縣委大院及到接訪室、喝藥等整個過程都被監(jiān)控視頻記錄在案，從而避免了干群之間的誤會和矛盾進一步升級。今年10月12日上午，**鄉(xiāng)江范村一組村民曾某一家因計劃生育糾紛到縣政府上訪，在縣政府接訪室，曾某突發(fā)高血壓，當場人事不省，辦公室工作人員及時聯(lián)系120送往縣醫(yī)院進行搶救。這一切全部被監(jiān)控視頻記錄，為此事的后續(xù)處理提供了有力證據(jù)。
（三）視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程有利于提高群眾安全感，推進和諧社會建設(shè)。社會治安視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程作為一項機關(guān)平安建設(shè)的重大實事工程投入使用后，大大提升了打防效果，產(chǎn)生了良好的社會效益，機關(guān)干部群眾安全感明顯增強，群眾滿意度也有了提高。同時，為今后實現(xiàn)縣“四大家”機關(guān)小區(qū)“不發(fā)案、秩序好、群眾最滿意”目標，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，促進經(jīng)濟發(fā)展，建設(shè)“三個遠安”將起到積極的推動作用。
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