2023年論文答辯回答問題范文（15篇）

有時(shí)候，我們需要調(diào)整自己的思維方式，以應(yīng)對(duì)不同的情況。怎樣培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該思考的問題。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。

論文答辯回答問題篇一

這個(gè)問題需要從自身專業(yè)回答，比如這和自己專業(yè)相關(guān)，自己可以有很多想法去解決這個(gè)問題等，關(guān)鍵點(diǎn)需要結(jié)合自己的專業(yè)。

問題二：為什么要研究這個(gè)課題？

這實(shí)際上就是問這個(gè)課題的研究意義，自己需要提前做好準(zhǔn)備，收集相關(guān)資料，了解這個(gè)課題背后所能帶來的社會(huì)價(jià)值，做到游刃有余。

問題三：這論文的基本框架和結(jié)構(gòu)是什么樣的？

這個(gè)問題需要自己對(duì)論文內(nèi)容有著深刻的理解，需要了解論文各章節(jié)的內(nèi)容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結(jié)果怎樣來展開敘述。

問題四：在研究該課題的過程中遇到過哪些問題？是怎么解決的？

這個(gè)問題就需要實(shí)話實(shí)說了，當(dāng)然并不需要把所有的問題都說出來，說出其中一兩個(gè)，而且被自己解決的就可以了。

問題五：論文中沒有提到但是和該研究課題十分密切的問題還有哪些？

這個(gè)就需要拓寬自己的思維了，想一個(gè)和研究課題相關(guān)但是論文中沒有提到的問題，自圓其說即可。

問題六：還有哪些問題自己到現(xiàn)在也沒搞清楚的？

這個(gè)問題也需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)話實(shí)說，但是問題不能太基礎(chǔ)，也不能說太多問題，否則老師會(huì)認(rèn)為你基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。

論文答辯回答問題篇二

1.自己為什么會(huì)選擇這個(gè)課題？這個(gè)問題需要從自身專業(yè)回答，比如這和自己專業(yè)相關(guān)，自己可以有很多想法去解決這個(gè)問題等，關(guān)鍵點(diǎn)需要結(jié)合自己的專業(yè)。

2.為什么要研究這個(gè)課題？這實(shí)際上就是問這個(gè)課題的研究意義，自己需要提前做好準(zhǔn)備，搜集相關(guān)資料，了解這個(gè)課題背后所能帶來的社會(huì)價(jià)值，做到游刃有余。

3.這篇論文的基本框架和結(jié)構(gòu)是什么樣的？這個(gè)問題需要自己對(duì)論文內(nèi)容有著深刻的理解，需要了解論文各章節(jié)的內(nèi)容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結(jié)果怎樣來展開敘述。

4.在研究該課題的過程中遇到過哪些問題？是怎么解決的？這個(gè)問題就需要實(shí)話實(shí)說了，當(dāng)然并不需要把所有的問題都說出來，說出其中一兩個(gè)，而且被自己解決的就可以了。

5.論文中沒有提到但是和該研究課題十分密切的問題還有哪些？這個(gè)就需要拓寬自己的思維了，想一個(gè)和研究課題相關(guān)但是論文中沒有提到的問題，自圓其說即可。

6.還有哪些問題自己到現(xiàn)在也沒搞清楚的？這個(gè)問題也需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)話實(shí)說，但是問題不能太基礎(chǔ)，也不能說太多問題，否則老師會(huì)認(rèn)為你基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。

論文答辯回答問題篇三

答：反證法是指“證明某個(gè)命題時(shí)，先假設(shè)它的結(jié)論的否定成立，然后從這個(gè)假設(shè)出發(fā)，根據(jù)命題的條件和已知的真命題，經(jīng)過推理，得出與已知事實(shí)（條件、公理、定義、定理、法則、公式等）相矛盾的結(jié)果。這樣，就證明了結(jié)論的否定不成立，從而間接地肯定了原命題的結(jié)論成立”這種證明的方法，叫做反證法。

2、反證法的適用范圍。

答：（1）已知條件很少或由已知條件能推得的結(jié)論很少；

（2）命題的結(jié)論以否定形式出現(xiàn)時(shí)；

（3）命題的結(jié)論以“至多”、“至少”的形式出現(xiàn)時(shí)；

（4）命題的結(jié)論以“唯一”的形式出現(xiàn)；

（5）命題的結(jié)論以“無限”的形式出現(xiàn)時(shí)；

（6）關(guān)于存在性命題；

（7）某些定理的逆定理、總之，正難則反，直接的東西較少、較抽象、較困難時(shí)，其反面常會(huì)較多、較具體、較容易、反證法有進(jìn)也用于整個(gè)命題論證過程的某個(gè)局部環(huán)節(jié)上。

3、制造矛盾的方法。

答：用“待定系數(shù)法”和絕對(duì)值不等式的性質(zhì)構(gòu)造矛盾；用“重要不等式”結(jié)論和性質(zhì)構(gòu)造矛盾。

論文答辯回答問題篇四

1.導(dǎo)師問:你的論文是模仿的。

答:老師，你好，我的這篇論文在寫之前確實(shí)參考了很多網(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)資料，根據(jù)自己的實(shí)際情況修改整理，決不是所有的模仿。例如，這篇論文的論點(diǎn)*****是我根據(jù)***得出的結(jié)論，在這種情況下，請(qǐng)結(jié)合論文的例子說明是最有效的答辯。

2、導(dǎo)師問論文中的專業(yè)問題。

a:根據(jù)自己的論文寫的，用自己的話復(fù)述，除了論文以外，根據(jù)自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)寫，如果真的不知道的話，就告訴老師聽說有先后，術(shù)業(yè)有專業(yè)，我對(duì)此不太了解。感謝老師指出我的不足，回去后加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

3、導(dǎo)師問論文以外的題目。

答:微笑，盡量回答，不要沉默。

4、請(qǐng)告訴我你的論文是怎么寫的/你的論文是怎么構(gòu)想的？

答:領(lǐng)導(dǎo)提出這個(gè)問題的目的是想知道你的論文是否是本人自己寫的，是否模仿，是否是代筆。在這種情況下，請(qǐng)根據(jù)自己的實(shí)際寫作情況說明論文的寫作過程。例如，我在某個(gè)科目實(shí)習(xí)的時(shí)候看到了某個(gè)病，給人留下了深刻的印象，正好寫了畢業(yè)論文，所以根據(jù)我在**科目實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)習(xí)的時(shí)候老師的指導(dǎo)確定了這個(gè)論文的主題。同時(shí)，我也和很多老師商量，搜索了很多資料。例如，這篇論文的一個(gè)論點(diǎn)是****的論點(diǎn)。

論文答辯回答問題篇五

3、當(dāng)回答是或不是時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：是的。

4、當(dāng)回答顧客說需要自己看看時(shí)應(yīng)回復(fù)：好的，有什么需要幫忙的您隨時(shí)叫我。

5、沒有客人要的東西時(shí)應(yīng)當(dāng)在回復(fù)語句上加：不好意思。

6、當(dāng)麻煩了客人的時(shí)候應(yīng)當(dāng)回復(fù)：真是不好意思給您添麻煩了。

7、當(dāng)客人表示麻煩了時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：沒關(guān)系，應(yīng)該的。

8、當(dāng)客人詢問發(fā)貨時(shí)間時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：因?yàn)槊刻彀l(fā)貨量很大，所以都是付款后48小時(shí)之內(nèi)發(fā)出的，我們一定會(huì)盡快。

咱們一起耐心等待下吧。

9、當(dāng)顧客叮囑商品質(zhì)量時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：請(qǐng)您放心，發(fā)貨前我們都會(huì)有專人仔細(xì)檢查的。

10、當(dāng)客人表示幫我們推廣宣傳時(shí)應(yīng)當(dāng)回復(fù)：謝謝您對(duì)我們的支持和信。

3.技巧方法。

1、如何縮短對(duì)話時(shí)間。

回答客人的問題時(shí)，不是簡(jiǎn)單的是或不是，對(duì)或不對(duì)，有或沒有的表面問題。

要回答到客人問題背后的問題，是什么引發(fā)客人提起這個(gè)問題的問題，徹底打消顧客的顧慮和疑問，以至于顧客不會(huì)再同樣類似的問題上一而再再而三的出現(xiàn)同一性質(zhì)問題的發(fā)問來浪費(fèi)時(shí)間。

如：顧客發(fā)來一個(gè)貨號(hào)或鏈接詢問此款有沒有貨時(shí)，不應(yīng)該是只回答有或沒有。

幾乎絕大部分顧客都不是只購買一款，如果這樣回答表面問題的話，顧客會(huì)接二連三把所有想要購買的產(chǎn)品一一詢問，直接導(dǎo)致在同一問題上浪費(fèi)更多的時(shí)間，狠可能就因?yàn)樵谶@個(gè)顧客身上的時(shí)間拖延照成給其它顧客的回復(fù)不及時(shí)導(dǎo)致顧客的流失。

既然顧客是關(guān)心要購買的有沒有貨，我們可以回答：上架能拍下的都表示有現(xiàn)貨，您看中后直接拍下即可，都拍好以后您通知我改一下運(yùn)費(fèi)。

這樣的回答就可以避免顧客一再詢問的問題。

2、回答細(xì)心，易懂。

回答顧客問題易懂，可以避免顧客在同一問題上不斷追問的情況，回答的越細(xì)致，會(huì)讓顧客感受到你的細(xì)心體貼，讓之產(chǎn)生信任，提升顧客的購買欲望。

如：有很多新手顧客都會(huì)問到郵費(fèi)的問題，比如：郵費(fèi)怎么收。

通常會(huì)回答：12元。

這樣就會(huì)引發(fā)顧客在同一問題上的再次發(fā)問。

比如：多少都12元嗎。

如果回答：首重12，續(xù)重10.又會(huì)引起顧客的再次發(fā)問：什么是首重什么是續(xù)重?我買幾件每個(gè)都要收12元嗎?等等。

如果我們夠細(xì)心，回答的清晰易懂，比如：一次性購買多件商品只要在一公斤以內(nèi)就只需收取12元，每超出一公斤加收10元。

那么就不會(huì)又在這里浪費(fèi)時(shí)間了。

3、回復(fù)要及時(shí)。

任何一個(gè)買家都希望自己是受到重視，任何一個(gè)買家都不愿意等。

這樣不但會(huì)中斷交談過程讓顧客感覺到不夠熱情，而且還會(huì)使之反感。

不愿在此店浪費(fèi)時(shí)間，導(dǎo)致顧客另尋去處流失掉。

這樣實(shí)在是不值當(dāng)。

所以我們要回復(fù)的細(xì)致易懂，節(jié)省時(shí)間來接待更多的顧客。

如果是老顧客多次購買的顧客，這樣的次數(shù)一多也會(huì)讓他覺得自己沒收到重視影響再次購買，丟失忠實(shí)顧客。

如果是潛在顧客，有購買意向的新顧客，那么就更不愿意和一家像是愛理不理的店家合作，從而流失掉。

4、交談要主動(dòng)。

也就是主動(dòng)詢問顧客。

當(dāng)有顧客來詢問一下問題，過了幾分鐘沒有說話了的時(shí)候應(yīng)當(dāng)主動(dòng)熱情的詢問顧客，摸索顧客的購買意向。

如果當(dāng)日不打算購買，只是了解一下，那么起碼你的禮貌熱情會(huì)給他留個(gè)好印象，讓本店在此顧客下次想購買時(shí)列入店鋪的選擇范圍。

成為一個(gè)潛在顧客。

如果此顧客有購買意向，那么你就可以通過詢問了解到此顧客在顧慮些什么，恰當(dāng)?shù)墓膭?dòng)會(huì)加強(qiáng)顧客的購買欲望，使交易更進(jìn)一步。

4.客服工作規(guī)范。

1、客服用語必須熱情禮貌，第一句話必須是:您好，有什么需要幫忙的嗎。

2、顧客發(fā)來第一句話時(shí)就搜索其旺旺名查看是否老顧客。

3、必須多用語氣詞，十句話里面必須有三句帶有‘呵呵’‘親’。

4、表情頭像勤用，十句話里必須有三句帶表情頭像。

5、交談的最后一句話必須是由客服結(jié)尾。

6、開啟自動(dòng)回復(fù)。

7、不同旺旺的快捷用語必須一致。

8、客服必須有主動(dòng)性，顧客超過5分鐘未回話必須主動(dòng)聯(lián)系。

9、有重要信息及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)經(jīng)理，如：有想談合作的，提供貨源的，提建議的顧客。

10、回答顧客時(shí)至少三個(gè)字，不可用單個(gè)字‘哦’‘嗯’。

11、對(duì)顧客咨詢的問題不可回答‘應(yīng)該是吧’‘我也不知道’之類的不確定語句。

12、語句結(jié)尾不可用‘啊’‘啦’。

論文答辯回答問題篇六

預(yù)先整理出對(duì)自己論文的闡述，包含論題的初衷、論題的分析、論題的結(jié)論。然后最后能脫稿敘述下來。這樣在論文答辯現(xiàn)場(chǎng)第一關(guān)基本可以過。

2、重要問題重要分析。

論文中的重要點(diǎn)一定要反復(fù)推敲，這樣利于自己對(duì)論文的更加理解，老師的提問一般離不開論文最核心的地方，核心的問題一定要牢牢掌握。

3、培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)感。

不要緊張，因?yàn)樯先ヒ院竽惚硎龅碾A段，腦子只有論文主題，基本看不到老師們的狀態(tài)，所以緊張是并不需要的。你只有闡述流暢基本論文都可以及格。

話說你的論文及格了么？

大學(xué)四年，你后悔嗎？

或許你還在渾渾噩噩中通宵，或許你還在卿卿我我中親昵，畢業(yè)了該想一想那些人和事了。大學(xué)畢業(yè)一般有四條出路，第一呢：是深造升學(xué)，讀研讀博繼續(xù)奮斗下去；第二呢：是求穩(wěn)，考證考公務(wù)員考教師編，有個(gè)穩(wěn)定的未來生活；第三：求高薪，做銷售、做程序員、北漂，完成自己的人生價(jià)值；第四：創(chuàng)業(yè)，用最累最苦的經(jīng)歷展現(xiàn)輝煌的一切。這四條路基本是學(xué)生的必要選擇，理性認(rèn)知自己才能有所體會(huì)理解。

有自己的打算，讓自己重新歸零，好好學(xué)習(xí)努力奮斗。

論文答辯回答問題篇七

能在這個(gè)令我心儀已久的學(xué)府進(jìn)行論文答辯真是非常激動(dòng)！我的論文題目是"服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究"

在此我要向悉心指導(dǎo)我論文寫作的***吳老師獻(xiàn)上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為

什么

研究或?qū)懽魉惺裁磳W(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個(gè)題目

最初還是因?yàn)樽约禾詫氋徫锏慕?jīng)歷

收到的寶貝出現(xiàn)問題時(shí)辦理退貨總是件很難的事

由此想到什么導(dǎo)致了退貨難 退貨就沒有利用價(jià)值了嗎等問題

繼而我通過查閱相關(guān)資料

得到了一些答案

研究的目的通俗的講主要有三個(gè)：第一

對(duì)于消費(fèi)者而言

可以方便快速的退貨；第二

對(duì)于企業(yè)而言

可以使退貨變廢為寶；第三

對(duì)于環(huán)境而言

可以減少退貨處理造成的環(huán)境污染

為可持續(xù)發(fā)展做點(diǎn)貢獻(xiàn)

2. 說明這個(gè)課題的歷史和現(xiàn)狀

即前人做過哪些研究

取得哪些成果

有哪些問題沒有解決

自己有什么新的看法

提出并解決了哪些問題

對(duì)于逆向物流的研究

國(guó)際學(xué)術(shù)界和企業(yè)的起步都比較晚

而中國(guó)在逆向物流管理方面的研究更晚

向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性

關(guān)于

各位專家學(xué)者大都把精力集中于理論方面的研究

而對(duì)于實(shí)際問題的處理方法卻提出的很少

很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展

退貨積壓?jiǎn)栴}越來越嚴(yán)重

而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法

我根據(jù)查閱的資料以及學(xué)到的知識(shí)

從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個(gè)方面入手

因?yàn)樽约褐R(shí)程度不夠深入

只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點(diǎn)幫助

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國(guó)內(nèi)外對(duì)逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第二章主要做了一些講述前的準(zhǔn)備工作

第三章主要對(duì)服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡(jiǎn)要分析；

第四章講述了服裝行業(yè)實(shí)施退貨逆向物流的過程中遇到的障礙

并通過對(duì)現(xiàn)狀和障礙的綜合分析提出了一些解決退貨逆向物流遇到問題的策略；

興泰物流通過對(duì)服裝退貨逆向物流問題的良好解決

已經(jīng)走到了行業(yè)領(lǐng)先水平

但是仍有很多問題不能解決

因此更加繼續(xù)建立一整套完整的、適合服裝行業(yè)的逆向物流管理系統(tǒng)；

本文的第六章即結(jié)語章

總結(jié)概括全文

提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性

3. 文章的基本觀點(diǎn)和立論的基本依據(jù)

基本觀點(diǎn)：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后

自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷

在最后一遍定稿結(jié)束后準(zhǔn)備論文答辯的過程中

發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個(gè)方面的缺陷：

1、有些語句不通順

有多字漏字現(xiàn)象

自己又仔細(xì)校對(duì)了幾遍

研究并且探討糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會(huì)

在論文的整個(gè)寫作過程中

雖然我盡可能的搜集資料并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行寫作

但還是明顯感覺到自己知識(shí)儲(chǔ)備上的不足

導(dǎo)致了論文條理上還不是很嚴(yán)謹(jǐn)

對(duì)服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯

但通過寫這篇論文

我對(duì)退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解

對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行充分利用的過程也讓我受益良多！最后

對(duì)于論文中的不足之處還請(qǐng)各位評(píng)委老師的批評(píng)指正！謝謝大家！

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用人要看他的忠誠(chéng)度和可靠程度、歸依企業(yè)的程度，希望能夠跟企業(yè)結(jié)合一起的意向有多少，如果這三樣?xùn)|西都是對(duì)的，我們企業(yè)會(huì)給他非常大的機(jī)會(huì)去發(fā)展。

尊敬的評(píng)委老師、在座的各位同學(xué)，大家上午好！我是來自08級(jí)物流管理專業(yè)的***，能在這個(gè)令我心儀已久的學(xué)府進(jìn)行論文答辯真是非常激動(dòng)！我的論文題目是“服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究”，在此我要向悉心指導(dǎo)我論文寫作的***吳老師獻(xiàn)上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為什么選擇這個(gè)課題（或題目），研究或?qū)懽魉惺裁磳W(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個(gè)題目，最初還是因?yàn)樽约禾詫氋徫锏慕?jīng)歷，收到的寶貝出現(xiàn)問題時(shí)辦理退貨總是件很難的事。由此想到什么導(dǎo)致了退貨難 退貨就沒有利用價(jià)值了嗎等問題，繼而我通過查閱相關(guān)資料，得到了一些答案，并在論文中通過討論逆向物流、退貨逆向物流以及服裝行業(yè)中退貨問題逐層深入的方式，提出了幾個(gè)解決問題的策略。

么新的看法，提出并解決了哪些問題。

對(duì)于逆向物流的研究，國(guó)際學(xué)術(shù)界和企業(yè)的起步都比較晚。最早提出“逆向物流”這個(gè)名詞是james stock在1992年給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（clm）的一份研究報(bào)告提出。

而中國(guó)在逆向物流管理方面的研究更晚，向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性，強(qiáng)調(diào)政府管制；相繼又有柳鍵、朱道力、謝家平等人士分別在逆向物流管理系統(tǒng)分析、功能分類、廢棄處理策略的成本與效益等方面做了一些研究，關(guān)于退貨逆向物流研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)還比較少。

各位專家學(xué)者大都把精力集中于理論方面的研究，而對(duì)于實(shí)際問題的處理方法卻提出的很少。很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展，退貨積壓?jiǎn)栴}越來越嚴(yán)重，而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法，我根據(jù)查閱的資料以及學(xué)到的知識(shí)，從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個(gè)方面入手，提出提高企業(yè)對(duì)退貨的重視程度、建立高效的退貨系統(tǒng)、零退貨策略等幾個(gè)解決問題的策略，當(dāng)然，因?yàn)樽约褐R(shí)程度不夠深入，只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點(diǎn)幫助。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國(guó)內(nèi)外對(duì)逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第三章主要對(duì)服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡(jiǎn)要分析；

本文的第六章即結(jié)語章，總結(jié)概括全文，提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性。

3. 文章的基本觀點(diǎn)和立論的基本依據(jù)。

基本觀點(diǎn)：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后，自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷。

在最后一遍定稿結(jié)束后準(zhǔn)備論文答辯的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個(gè)方面的缺陷：

1、有些語句不通順，有多字漏字現(xiàn)象，自己又仔細(xì)校對(duì)了幾遍

糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會(huì)。

在論文的整個(gè)寫作過程中，雖然我盡可能的搜集資料并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行寫作，但還是明顯感覺到自己知識(shí)儲(chǔ)備上的不足，導(dǎo)致了論文條理上還不是很嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯，但通過寫這篇論文，我對(duì)退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解，對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行充分利用的過程也讓我受益良多！最后，對(duì)于論文中的不足之處還請(qǐng)各位評(píng)委老師的批評(píng)指正！謝謝大家！

1、 自己為什么選擇這個(gè)課題？

在大四下半學(xué)期找工作的時(shí)候，我應(yīng)聘過很多公司的會(huì)計(jì)崗位，最終選擇了在一家珠寶公司做

實(shí)習(xí)

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

對(duì)珠寶銷售企業(yè)的管理者來說，稅收籌劃是珠寶銷售企業(yè)降低銷售成本的重要手段，納稅人按照國(guó)家的稅收政策進(jìn)行合理的避稅籌劃，能促進(jìn)產(chǎn)業(yè)布局的進(jìn)一步發(fā)展，有利于涵養(yǎng)稅源，促進(jìn)社會(huì)的繁榮發(fā)展。結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)和工作中的實(shí)踐，我對(duì)珠寶企業(yè)的稅收籌劃進(jìn)行簡(jiǎn)要的舉例分析，探討珠寶銷售企業(yè)如何合理稅收籌劃，利用各種手段提高工作效益，促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良性發(fā)展。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

整體上來說存在一種總分的關(guān)系，第一章從總體上論珠寶行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r等大背景，第二章闡述了珠寶行業(yè)稅收籌劃的意義，列出了一些和本文有關(guān)的珠寶行業(yè)稅收法規(guī)，之后的第三章各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，對(duì)珠寶銷售企業(yè)需要繳納增值稅，消費(fèi)稅，企業(yè)所得稅分別舉例說明可籌劃的節(jié)稅空間，為展開論題服務(wù)。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

全文的邏輯關(guān)系論述現(xiàn)狀——提出籌劃的意義——分析可籌劃稅種——提出可行性的對(duì)策，

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？ 個(gè)人信用制度的建立與完善 這一點(diǎn)是感觸最深的， 個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對(duì)個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識(shí)不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷策略等也存在比較密切的關(guān)系。

作為本質(zhì)性指標(biāo)也了解不夠。

8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？ 大學(xué)生信用卡市場(chǎng)起步時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展中存在機(jī)遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢(shì)在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)急需找準(zhǔn)方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學(xué)生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場(chǎng)兩大方面問題，爭(zhēng)取克服困難，推進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展。

9、論文的創(chuàng)新之處？

本篇論文的創(chuàng)新之處在于在探討珠寶銷售企業(yè)稅收籌劃的問題時(shí)不只理論方面列出了合法的有利于企業(yè)稅收籌劃的條例，也從實(shí)際的角度進(jìn)行了舉例分析。珠寶銷售企業(yè)的稅收籌劃最重要的就是要熟悉相關(guān)的稅收條例法規(guī)，在論文的第三部分論述的各稅種可進(jìn)行稅收籌劃的方案時(shí)，多次引用了特別對(duì)珠寶企業(yè)頒布的條例進(jìn)行分析。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出暫時(shí)將彩金并入金銀飾品而不是

其他

10、論文的不足之處？

我認(rèn)為的不足之處大概在于兩方面：

一、 對(duì)于企業(yè)稅收籌劃其實(shí)是一種整體性的籌劃，但是本人因?qū)嶋H工作都是較為基礎(chǔ)的工作，對(duì)于稅收籌劃各方面論述的都不夠詳盡，對(duì)于稅種的時(shí)間籌劃并沒有提及，時(shí)間上籌劃帶來現(xiàn)金流可創(chuàng)造的利潤(rùn)也沒有涉及，論述偏重于稅種的單獨(dú)籌劃。

二、本文采用了文獻(xiàn)分析法、比較法等研究方法，但是會(huì)計(jì)學(xué)專業(yè)特有的一些方法運(yùn)用不夠，在實(shí)證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟(jì)模型分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

注意問題 1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

二、大學(xué)畢業(yè)論文答辯自述稿模板

尊敬的各位評(píng)委老師：

畢業(yè)論文初稿，修改等一系列程序，于****年*月*日正式定稿。

具體來說，我的論文分為以下四個(gè)部分：

第一部分，主要概述了……，

第二部分，是在對(duì)……進(jìn)行了詳細(xì)論述的基礎(chǔ)上，運(yùn)用……法對(duì)……的深入挖掘。 第三部分，運(yùn)用……法對(duì)……的深入挖掘。

第四部分，……

經(jīng)過本次論文寫作，我學(xué)到了許多有用的東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，但由于學(xué)生能力不足，加之時(shí)間和精力有限，在許多內(nèi)容表述上存在著不當(dāng)之處，與老師的期望相差甚遠(yuǎn)，許多問題還有待于進(jìn)一步思考和探索，借此答辯機(jī)會(huì)，萬分懇切的希望各位老師能夠提出寶貴的意見，多指出本篇論文的錯(cuò)誤和不足之處，學(xué)生將虛心接受，從而進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)研究，使該論文得到完善和提高。在論文的準(zhǔn)備和寫作過程中，我閱讀了大量的關(guān)于……的相關(guān)書籍和學(xué)術(shù)期刊，這得益于我們學(xué)校圖書館豐富的參考書籍和學(xué)術(shù)期刊數(shù)據(jù)庫的專業(yè)論文。本文經(jīng)過一二三稿并最終定稿，在這期間，我的論文指導(dǎo)老師……教授對(duì)我的論文進(jìn)行了詳細(xì)的修改和指正，并給予我許多寶貴的建議和意見。在這里，我對(duì)他表示我最真摯的感謝和敬意！

以上就是我的答辯自述，希望各評(píng)委老師認(rèn)真閱讀論文并給予評(píng)價(jià)和指正。謝謝！

論文答辯回答問題篇八

(測(cè)試你的沉靜與自信。)給一個(gè)簡(jiǎn)短、有禮貌的回答：“我能做好我要做的事情、“我相信自己，我想得到這份工作。

2、為什么你想到這里來工作。

(這應(yīng)該是你喜愛的題目。)因?yàn)槟阍诖饲斑M(jìn)行了大量的準(zhǔn)備，你了解這家公司。組織幾個(gè)原因，最好是簡(jiǎn)短而切合實(shí)際的。

3、這個(gè)職位最吸引你的是什么。

(這是一個(gè)表現(xiàn)你對(duì)這個(gè)公司、這份工作看法的機(jī)會(huì)。)回答應(yīng)使考官確認(rèn)你具備他要求的素質(zhì)。

4、你是否喜歡你老板的職位。

回答當(dāng)然是“yes，如你不滿意，可補(bǔ)充：“當(dāng)我有這個(gè)評(píng)測(cè)能力時(shí)，或“有這樣一個(gè)空缺時(shí)吧。

5、你是否愿意去公司派你去的那個(gè)地方。

如果你回答“no，你可能會(huì)因此而失掉這份工作，記?。耗惚还陀煤竽憧梢院凸揪瓦@個(gè)問題再行談判。

6、誰曾經(jīng)給你最大的影響。

選一個(gè)名字即可，最好是你過去的老師等，再簡(jiǎn)短準(zhǔn)備幾句說明為什么。

7、你將在這家公司呆多久。

回答這樣的問題，你該持有一種明確的態(tài)度，即：能待多久待多久，盡可能長(zhǎng)，“我在這里繼續(xù)學(xué)習(xí)和完善自己。

8、什么是你最大的成就。

準(zhǔn)備一兩個(gè)成功的小故事。

9、你能提供一些參考證明嗎。

你該準(zhǔn)備好一些相關(guān)的整潔的打印件，并有現(xiàn)在的電話和地址。

10、從現(xiàn)在開始算，未來的五年，你想自己成為什么樣子?或者：告訴我，你事業(yè)的目標(biāo)。

回答一定要得體，根據(jù)你的能力和經(jīng)歷。

11、你有和這份工作相關(guān)的訓(xùn)練或品質(zhì)嗎。

說明要短，舉兩三個(gè)最重要的品質(zhì)，要有事實(shí)依據(jù)。

12、導(dǎo)致你成功的因素是什么。

回答要短，讓考官自己去探究，比如只一句話：“我喜歡挑戰(zhàn)性工作。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑。

13、你最低的薪金要求是多少。

(這是必不可少的問題，因?yàn)槟愫湍愕目脊俪鲇诓煌紤]都十分關(guān)心它。)你聰明的做法是：不做正面回答。強(qiáng)調(diào)你最感興趣的是這個(gè)機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的工作，避免討論經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，直到你被雇用為止。

14、你還有什么問題嗎。

你必須回答“當(dāng)然。你要準(zhǔn)備通過你的發(fā)問，了解更多關(guān)于這家公司、這次面試、這份工作的信息。

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論文答辯回答問題篇九

1、你的畢業(yè)論文采用了哪些與本專業(yè)相關(guān)的研究方法？

本文通過學(xué)術(shù)論文的方式進(jìn)行，主要是通過對(duì)書籍、報(bào)刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息，綜合整理，系統(tǒng)分析，并運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及分析手段，對(duì)如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗(yàn)，對(duì)平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析，對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉，并結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

3、你選題的緣由是什么？研究具有何種現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義？

近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析、提出問題并進(jìn)行針對(duì)性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做，結(jié)果又會(huì)怎樣？

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展，進(jìn)而放緩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)？最主要的理論基礎(chǔ)是什么？

為論文的主體框架提供理論依據(jù)。框架直接反應(yīng)理論的理論概念。

主要理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

7、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實(shí)證研究的區(qū)別？

質(zhì)性研究方法的基本問題，包括什么是質(zhì)性數(shù)據(jù)，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別，質(zhì)性方法對(duì)研究現(xiàn)實(shí)問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

8、經(jīng)過你的研究，你認(rèn)為結(jié)果會(huì)是怎樣？有何正面或負(fù)面效果？

首先我必須正面詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學(xué)士畢業(yè)論文，我確實(shí)用心完成了我的學(xué)習(xí)任務(wù)，但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，它還是淺顯、不成熟的。其結(jié)果也就有可能成為理論性上的成功或?qū)嶋H運(yùn)用上的短板，但也為相關(guān)理論研究提供了一份微薄的補(bǔ)充。

正面：通過社會(huì)調(diào)查和資料查閱，分析現(xiàn)狀，針對(duì)性的提出問題并解決問題。

負(fù)面：理論性過強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用性有待于商榷，實(shí)際操作需根據(jù)不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

9、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角？是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角？

社會(huì)角度。社會(huì)素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會(huì)。

10、論文研究的對(duì)象是個(gè)體還是群體？是點(diǎn)的研究還是面的研究？

在社會(huì)大產(chǎn)業(yè)面前屬于旅游產(chǎn)業(yè)的個(gè)體研究，但在這個(gè)點(diǎn)的集合上又是面的研究，涉及旅游產(chǎn)業(yè)的各個(gè)方面，綜合因素及利弊端。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具有。雖然相對(duì)于專家性的研究、指導(dǎo)具有一定的不足，但根據(jù)資料查閱和社會(huì)調(diào)研，所得結(jié)論和提出的建議及策略在配合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況及各界力量努力的基礎(chǔ)上還有具有一定的可行性和操作性。

13、研究對(duì)象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規(guī)范（而不是寫書的邏輯）！ 具有。不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢(shì)具有一定的相似性。符合。

14、自己為什么選擇這個(gè)課題？

1、論文寫作的角度進(jìn)行選擇：我是一名平度人，平度地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展情況我比較了解，但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策，能幫助我認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策，為家鄉(xiāng)略盡微薄之力。并以此完成教學(xué)任務(wù)。

2、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)，最后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，本篇論文的寫作能夠加強(qiáng)我對(duì)該行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)。壘實(shí)就業(yè)基礎(chǔ)。

15、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

意義： 近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游。如：齊魯旅游年票。包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)，根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，去其糟粕。針對(duì)劣勢(shì)提出解決對(duì)策，如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，重視自身軟硬件的開發(fā)力度，提升自身實(shí)力。

19、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。如旅游點(diǎn)衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸（某某景點(diǎn)大飯店、某某景點(diǎn)交通運(yùn)輸、某某景點(diǎn)品牌服飾）。

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

景點(diǎn)的聯(lián)合營(yíng)銷。景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游。如：齊魯旅游年票。包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)，根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展，廣告宣傳，提高知名度，同步發(fā)展。商榷之處：因?yàn)槠放凭包c(diǎn)價(jià)格的優(yōu)惠造成旅游人口承載力壓力加大，而起步景點(diǎn)反而相對(duì)削弱了競(jìng)爭(zhēng)力不進(jìn)反退。對(duì)游客而言，因?yàn)槟昶鄙暇包c(diǎn)的造勢(shì)，去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大，消費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，去其糟粕。針對(duì)劣勢(shì)提出解決對(duì)策，如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)，重視自身軟硬件的開發(fā)力度，提升自身實(shí)力。

21、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

近年來，旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，其發(fā)展速度驚人，收益率高。但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后，我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素。研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策，能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策，有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

22、論文和系統(tǒng)有哪些不足之處？

論文的資料引用相似度檢測(cè)問題，引用，卻有限制，有自己的論點(diǎn)，但難以保證與其他文獻(xiàn)完全不同。導(dǎo)致論文創(chuàng)新點(diǎn)不夠沒明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處?

我在平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析分的寫作過程中為四大部分。包括平度市旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的問題，提出問題的解決對(duì)策，為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展開拓創(chuàng)新營(yíng)銷手段，以此來推進(jìn)平度市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。其中創(chuàng)新之處在于第二大部分的旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)平度市地域發(fā)展的影響，分為利弊兩方面，在兩個(gè)大方向下，又從平度實(shí)地經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境進(jìn)行利弊的剖析和對(duì)比，為下文的旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題和提出解決問題對(duì)策做好充分的鋪墊，有理有據(jù)，具有一定的社會(huì)可行性和操作性。

1、你的畢業(yè)論文采用了哪些與本專業(yè)相關(guān)的研究方法？

本文通過學(xué)術(shù)論文的方式進(jìn)行,主要是通過對(duì)書籍，期刊的閱覽,與瀏覽網(wǎng)站尋找大量的信息,綜合整理，系統(tǒng)分析，并運(yùn)用所學(xué)保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)，結(jié)合實(shí)證研究，對(duì)近幾年我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展做深入的探索分析，對(duì)導(dǎo)致其下滑的原因進(jìn)行剖析，提出適合現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可行性措施。

2、論文中的核心概念是什么？用你自己的話高度概括。

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國(guó)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時(shí)，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷手段，利潤(rùn)分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認(rèn)清未來銀行保險(xiǎn)發(fā)展的思路和對(duì)策，充分發(fā)揮各個(gè)主體的資源優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

3、你選題的緣由是什么？研究具有何種現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義？

首先，我個(gè)人對(duì)銀行保險(xiǎn)這方便比較感興趣，另外經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國(guó)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時(shí)，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷手段，利潤(rùn)分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認(rèn)清未來銀行保險(xiǎn)發(fā)展的思路和對(duì)策，充分發(fā)揮各個(gè)主體的資源優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)？

現(xiàn)狀分析，提出問題，并結(jié)合現(xiàn)狀有針對(duì)性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做，結(jié)果又會(huì)怎樣？

我覺得目前我國(guó)的銀行保險(xiǎn)正遇到瓶頸時(shí)期，不這樣做會(huì)加重我國(guó)銀行保險(xiǎn)也縮水，不利于我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)乃至整個(gè)保險(xiǎn)領(lǐng)域的進(jìn)步。

6、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)？最主要的理論基礎(chǔ)是什么？

理論基礎(chǔ)為主體框架提供理論依據(jù)，框架直接反應(yīng)理論概念。主要理論基礎(chǔ)是保險(xiǎn)學(xué)：

7、質(zhì)性研究與訪談法、定性研究、定量研究、調(diào)查研究、實(shí)證研究的區(qū)別？

質(zhì)性研究方法的基本問題，包括什么是質(zhì)性數(shù)據(jù)，質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別，質(zhì)性方法對(duì)研究現(xiàn)實(shí)問題和理論構(gòu)建的意義。

8、經(jīng)過你的研究，你認(rèn)為結(jié)果會(huì)是怎樣？有何正面或負(fù)面效果？

首先，我必須證明詮釋我的論文性質(zhì)，作為一篇本科學(xué)士畢業(yè)論文，我確實(shí)用心完成了我的學(xué)習(xí)任務(wù)，但如果一旦將論文的思想框架經(jīng)和概論進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用，它還是淺顯不成熟的，其結(jié)果也就有可能成為理論上的成功或?qū)嶋H運(yùn)用上的短飯，但也為相關(guān)理論研究提供了一份微薄的補(bǔ)充。

正面：通過實(shí)地調(diào)查和資料查閱，分析現(xiàn)狀，針對(duì)性的提出問題并解決問題

反面：理論性過強(qiáng)，實(shí)際運(yùn)用有待商榷，實(shí)際的方案運(yùn)用還需具體情況具體分析。

9、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角？是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角？

10、論文研究的對(duì)象是個(gè)體還是群體？是點(diǎn)的研究還是面的研究？

11、研究的應(yīng)然、實(shí)然、使然分別是什么？

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性？

具體，雖然相對(duì)于專家性的研究和指導(dǎo)，具體一定的不足，但根據(jù)資料查閱和實(shí)地調(diào)研，所得的結(jié)論和提出的建議及策略在配合現(xiàn)階段的具體情況下，還有一定的可行性和操作性。

13、研究對(duì)象是否具有可比性？研究框架是否符合論文規(guī)范（而不是寫書的邏輯）！

14、自己為什么選擇這個(gè)課題？

15、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

目的：通過對(duì)銀行保險(xiǎn)中存在的問題的研究與分析，提出適合我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展的對(duì)策，完善保險(xiǎn)業(yè)務(wù)體系，促進(jìn)我國(guó)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題方案

17、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題，提出解決問題方案

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

對(duì)銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品了解不透徹，對(duì)期繳業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)不足。

21、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，我國(guó)的銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)無論是產(chǎn)品種類和業(yè)務(wù)規(guī)模都日漸成熟。但是在發(fā)展的同時(shí)，我們需要看到在種種不足和限制因素，比如說合作模式，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，營(yíng)銷手段，利潤(rùn)分配，創(chuàng)新，監(jiān)管支持等方面。研究現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，找出所在問題，能幫助我們認(rèn)清未來銀行保險(xiǎn)發(fā)展的思路和對(duì)策，充分發(fā)揮各個(gè)主體的資源優(yōu)勢(shì)，更好的發(fā)展銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

22、論文和系統(tǒng)有哪些不足之處？

引用的資料有限制，有自己的論點(diǎn)，但難免與其他文獻(xiàn)完全不同，導(dǎo)致文章創(chuàng)新點(diǎn)不明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處?

在論文的寫作中，將全文分為四大不部分，我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展現(xiàn)狀，下滑原因，解決問題的急迫性和解決問題的具體措施。論文邏輯結(jié)構(gòu)層層遞進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。創(chuàng)新之處在于第二部分對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)銀行保險(xiǎn)下滑原因的分析，分為直接原因，根本原因，其他原因三個(gè)方面，原因分析結(jié)合了銀保新規(guī)環(huán)境下，我國(guó)銀行保險(xiǎn)發(fā)展的法律環(huán)境變化對(duì)銀行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的影響。為下文解決問題的思路做了充分的鋪墊，有理有據(jù)，具有一定的可行性。

畢業(yè)論文答辯流程及常見問題

答辯程序

1.自我介紹

自我介紹作為答辯的開場(chǎng)白，包括姓名、學(xué)號(hào)、專業(yè)。介紹時(shí)要舉止大方、態(tài)度從容、面帶微笑，禮貌得體的介紹自己，爭(zhēng)取給答辯小組一個(gè)良好的印象。好的開端就意味著成功了一半。

2.答辯人陳述

收到成效的自我介紹只是這場(chǎng)答辯的開始，接下來的自我陳述才進(jìn)入正軌。自述的主要內(nèi)容歸納如下：

（1）論文標(biāo)題。向答辯小組報(bào)告論文的題目，標(biāo)志著答辯的正式開始。

（2）簡(jiǎn)要介紹課題背景、選擇此課題的原因及課題現(xiàn)階段的發(fā)展情況。

（3）詳細(xì)描述有關(guān)課題的具體內(nèi)容，其中包括答辯人所持的觀點(diǎn)看法、研究過程、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、結(jié)果。

（4）重點(diǎn)講述答辯人在此課題中的研究模塊、承擔(dān)的具體工作、解決方案、研究結(jié)果。

（5）側(cè)重創(chuàng)新的部分。這部分要作為重中之重，這是答辯教師比較感興趣的地方。

（6）結(jié)論、價(jià)值和展望。對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行分析，得出結(jié)論；新成果的理論價(jià)值、實(shí)用價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值；展望本課題的發(fā)展前景。

（7）自我評(píng)價(jià)。答辯人對(duì)自己的研究工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，要求客觀，實(shí)事求是，態(tài)度謙虛。經(jīng)過參加畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文的撰寫，專業(yè)水平上有哪些提高、取得了哪些進(jìn)步，研究的局限性、不足之處、心得體會(huì)。

3.提問與答辯

答辯教師的提問安排在答辯人自述之后，是答辯中相對(duì)靈活的環(huán)節(jié)，有問有答，是一個(gè)相互交流的過程。一般為3個(gè)問題，采用由淺入深的順序提問，采取答辯人當(dāng)場(chǎng)作答的方式。

答辯教師提問的范圍在論文所涉及的領(lǐng)域內(nèi)，一般不會(huì)出現(xiàn)離題的情況。提問的

重點(diǎn)放在論文的核心部分，通常會(huì)讓答辯人對(duì)關(guān)鍵問題作詳細(xì)、展開性論述，深入闡明。答辯教師也會(huì)讓答辯人解釋清楚自述中未講明白的地方。論文中沒有提到的漏洞，也是答辯小組經(jīng)常會(huì)問到的部分。再有就是論文中明顯的錯(cuò)誤，這可能是由于答辯人比較緊張而導(dǎo)致口誤，也可能是答辯人從未意識(shí)到，如果遇到這種狀況，不要緊張，保持鎮(zhèn)靜，認(rèn)真考慮后再回答。還有一種判斷類的題目，即答辯教師故意以錯(cuò)誤的觀點(diǎn)提問，這就需要答辯人頭腦始終保持清醒，精神高度集中，正確作答。

仔細(xì)聆聽答辯教師的問題，然后經(jīng)過縝密的思考，組織好語言?；卮饐栴}時(shí)要求條理清晰、符合邏輯、完整全面、重點(diǎn)突出。如果沒有聽清楚問題，請(qǐng)答辯教師再重復(fù)一遍，態(tài)度誠(chéng)懇，有禮貌。

當(dāng)有問題確實(shí)不會(huì)回答時(shí)，也不要著急，可以請(qǐng)答辯教師給予提示。答辯教師會(huì)對(duì)答辯人改變提問策略，采用啟發(fā)式的引導(dǎo)式的問題，降低問題難度。

出現(xiàn)可能有爭(zhēng)議的觀點(diǎn)，答辯人可以與答辯教師展開討論，但要特別注意禮貌。答辯本身是非常嚴(yán)肅的事情，切不可與答辯教師爭(zhēng)吵，辯論應(yīng)以文明的方式進(jìn)行。

4.總結(jié)

上述程序一一完畢，代表答辯也即將結(jié)束。答辯人最后縱觀答辯全過程，做總結(jié)陳述，包括兩方面的總結(jié)：畢業(yè)設(shè)計(jì)和論文寫作的體會(huì)；參加答辯的收獲。答辯教師也會(huì)對(duì)答辯人的表現(xiàn)做出點(diǎn)評(píng)：成績(jī)、不足、建議。

5.致謝

感謝在畢業(yè)設(shè)計(jì)論文方面給予幫助的人們并且要禮貌地感謝答辯教師。 答辯注意事項(xiàng)

（1）克服緊張、不安、焦躁的情緒，自信自己一定可以順利通過答辯。

（2）注意自身修養(yǎng)，有禮有節(jié)。無論是聽答辯教師提出問題，還是回答問題都要做到禮貌應(yīng)對(duì)。

（3）聽明白題意，抓住問題的主旨，弄清答辯教師出題的目的和意圖，充分理解問題的根本所在，再作答，以免答非所問的現(xiàn)象。

（4）若對(duì)某一個(gè)問題確實(shí)沒有搞清楚，要謙虛向教師請(qǐng)教。盡量爭(zhēng)取教師的提示，巧妙應(yīng)對(duì)。用積極的態(tài)度面對(duì)遇到的困難，努力思考做答，不應(yīng)自暴自棄。

（5）答辯時(shí)語速要快慢適中，不能過快或過慢。過快會(huì)讓答辯小組成員難以聽清楚，過慢會(huì)讓答辯教師感覺答辯人對(duì)這個(gè)問題不熟悉。

（6）對(duì)沒有把握的觀點(diǎn)和看法，不要在答辯中提及。

（7）不論是自述，還是回答問題，都要注意掌握分寸。強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，略述枝節(jié)；研究深入的地方多講，研究不夠深入的地方最好避開不講或少講。

（8）通常提問會(huì)依據(jù)先淺后深、先易后難的順序。

（9）答辯人的答題時(shí)間一般會(huì)限制在一定的時(shí)間內(nèi)，除非答辯教師特別強(qiáng)調(diào)要求展開論述，都不必要展開過細(xì)。直接回答主要內(nèi)容和中心思想，去掉旁枝細(xì)節(jié)，簡(jiǎn)單干脆，切中要害。

答辯常見問題

在答辯時(shí)，一般是幾位相關(guān)專業(yè)的老師根據(jù)學(xué)生的設(shè)計(jì)實(shí)體和論文提出一些問題，同時(shí)聽取學(xué)生個(gè)人闡述，以了解學(xué)生畢業(yè)設(shè)計(jì)的真實(shí)性和對(duì)設(shè)計(jì)的熟悉性；考察學(xué)生的應(yīng)變能力和知識(shí)面的寬窄；聽取學(xué)生對(duì)課題發(fā)展前景的認(rèn)識(shí)。 常見問題的分類如下：

（1）辨別論文真?zhèn)危瑱z查是否為答辯人獨(dú)立撰寫的問題；

（2）測(cè)試答辯人掌握知識(shí)深度和廣度的問題；

（3）論文中沒有敘述清楚，但對(duì)于本課題來講尤為重要的問題；

（4）關(guān)于論文中出現(xiàn)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)的'問題；

（5）課題有關(guān)背景和發(fā)展現(xiàn)狀的問題；

（6）課題的前景和發(fā)展問題；

（7）有關(guān)論文中獨(dú)特的創(chuàng)造性觀點(diǎn)的問題；

（8）與課題相關(guān)的基本理論和基礎(chǔ)知識(shí)的問題；

（9）與課題相關(guān)的擴(kuò)展性問題。

一、常見問題

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

2 、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

4 、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么

有備無患，臨陣不慌。

二、答辯技巧

3.在聽取教師提問時(shí)所要掌握的技巧要領(lǐng)是：

沉著冷靜，邊聽邊記

精神集中，認(rèn)真思考

既要自信，又要虛心

實(shí)事求是，絕不勉強(qiáng)

聽準(zhǔn)聽清，聽懂聽明

4.在回答問題時(shí)所要掌握的技巧是構(gòu)思時(shí)要求每個(gè)問題所要答的“中心”“癥結(jié)”“關(guān)健”在哪里？從哪一個(gè)角度去回答問題最好？應(yīng)舉什么例子來證明？回答問題的內(nèi)容實(shí)質(zhì)上是一段有組織的“口頭作文”。就要一、文章應(yīng)有論點(diǎn)、論據(jù)。二、有開頭主體與結(jié)尾。三、有條理、有層次。四、應(yīng)用詞確當(dāng)，語言流暢。五、應(yīng)口齒清楚、語速適度。開頭要簡(jiǎn)潔：?jiǎn)蔚吨比耄亲詈玫拈_頭，開門見山地表述觀點(diǎn)，在答辯中是最好的辦法。主體部份的表述可條分縷析，即把所要回答的內(nèi)容逐條歸納分析，實(shí)際上是對(duì)自己掌握的材料由此及彼，由表及里地做整理。這樣的表述就不會(huì)流于表面，而能深入本質(zhì)。條分縷析可以把自己掌握的一些實(shí)際例子合并，整理成若干條目，列成幾個(gè)小標(biāo)題：分成幾點(diǎn)，一點(diǎn)一點(diǎn)，一條一條地說出。滿碗的飯必須一口一口吃，滿肚子的道理也必須一條一條講出來，環(huán)環(huán)相扣，條條相連，令人聽完后有清楚的印象。假如在準(zhǔn)備的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)較完整的提綱，那么沿著回答問題的主線，再穿上一些玉珠（舉例子）就可以做到中心明確，條理清楚，有理有例了。

作為將要參加論文答辯同學(xué)，首先而且必須對(duì)自己所著的畢業(yè)論文內(nèi)容有比較深刻理解和比較全面的熟悉。這是為回答畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員就有關(guān)畢業(yè)論文的深度及相關(guān)知識(shí)面而可能提出的論文答辯問題所做的準(zhǔn)備。所謂“深刻的理解”是對(duì)畢業(yè)論文有橫向的把握。例如題為《創(chuàng)建名牌產(chǎn)品發(fā)展民族產(chǎn)業(yè)》的論文，畢業(yè)論文答辯委員會(huì)可能會(huì)問“民族品牌”與“名牌”有何關(guān)系。盡管畢業(yè)論文中未必涉及“民族品牌”，但參加論文答辯的學(xué)生必須對(duì)自己的畢業(yè)論文有“比較全面的熟悉”和“比較深刻的理解”，否則，就會(huì)出現(xiàn)尷尬局面。

為堅(jiān)持夢(mèng)想的人服務(wù)，持續(xù)進(jìn)步，永不放棄！??！

三、論文答辯——圖表穿插

任何畢業(yè)論文，無論是文科還是理科都或多或少地涉及到用圖表表達(dá)論文觀點(diǎn)的可能，故我認(rèn)為應(yīng)該有此準(zhǔn)備。圖表不僅是一種直觀的表達(dá)觀點(diǎn)的方法，更是一種調(diào)節(jié)論文答辯會(huì)氣氛的手段，特別是對(duì)私人論文答辯委員會(huì)成員來講，長(zhǎng)時(shí)間地聽述，聽覺難免會(huì)有排斥性，不再對(duì)你論述的內(nèi)容接納吸收，這樣，必然對(duì)你的畢業(yè)論文答辯成績(jī)有所影響。所以，應(yīng)該在論文答辯過程中適當(dāng)穿插圖表或類似圖表的其它媒介以提高你的論文答辯成績(jī)。

四、論文答辯——語流適中

進(jìn)行畢業(yè)論文答辯的同學(xué)一般都是首次。無數(shù)事實(shí)證明，他們論文答辯時(shí)，說話速度往往越來越快，以致畢業(yè)答辯委員會(huì)成員聽不清楚，影響了畢業(yè)答辯成績(jī)。故畢業(yè)答辯學(xué)生一定要注意在論文答辯過程中的語流速度，要有急有緩，有輕有重，不能像連珠炮似地轟向聽眾。

五、論文答辯——目光移動(dòng)

上，由于聽的時(shí)間過長(zhǎng)，委員們難免會(huì)有分神現(xiàn)象，這時(shí)，你用目光的投射會(huì)很禮貌地將他們的神“拉”回來，使委員們的思路跟著你的思路走。

六、論文答辯——體態(tài)語輔助

雖然畢業(yè)論文答辯同其它論文答辯一樣以口語為主，但適當(dāng)?shù)捏w態(tài)語運(yùn)用會(huì)輔助你的論文答辯，使你的論文答辯效果更好。特別是手勢(shì)語言的恰當(dāng)運(yùn)用會(huì)顯得自信、有力、不容辯駁。相反，如果你在論文答辯過程中始終直挺挺地站著，或者始終如一地低頭俯視，即使你的論文結(jié)構(gòu)再合理、主題再新穎，結(jié)論再正確，論文答辯效果也會(huì)大受影響。所以在畢業(yè)論文答辯時(shí)，一定要注意使用體態(tài)語。

七、論文答辯——時(shí)間控制

一般在比較正規(guī)的論文答辯會(huì)上，都對(duì)辯手有答辯時(shí)間要求，因此，畢業(yè)論文答辯學(xué)生在進(jìn)行論文答辯時(shí)重視論文答辯時(shí)間的掌握。對(duì)論文答辯時(shí)間的控制要有力度，到該截止的時(shí)間立即結(jié)束，這樣，顯得有準(zhǔn)備，對(duì)內(nèi)容的掌握和控制也輕車熟路，容易給畢業(yè)論文答辯委員會(huì)成員一個(gè)良好的印象。故在畢業(yè)論文答辯前應(yīng)該對(duì)將要答辯的內(nèi)容有時(shí)間上的估計(jì)。當(dāng)然在畢業(yè)論文答辯過程中靈活地減少或增加也是對(duì)論文答辯時(shí)間控制的一種表現(xiàn)，應(yīng)該重視。

八、論文答辯——緊扣主題

提問，如界能自始至終地以論文題目為中心展開論述就會(huì)使評(píng)委思維明朗，對(duì)你的畢業(yè)論文給予肯定。

九、論文答辯——人稱使用

在畢業(yè)論文答辯過程中必然涉及到人稱使用問題，我建議盡量多地使用第一人稱，如“我”“我們”即使論文中的材料是引用他人的，用“我們引用”了哪兒哪兒的數(shù)據(jù)或材料，特別是畢業(yè)論文大多是稱自己作的，所以要更多使用而且是果斷地、大膽地使用第一人稱“我”和“我們”。如果是這樣，會(huì)使人有這樣的印象：東西是你的，工作做了不少！

1、自己為什么選擇這個(gè)課題？

從主觀上來說 我自己是建設(shè)銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力的。加之平時(shí)在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對(duì)大學(xué)生信用卡這個(gè)問題，我是有很真切的切身體會(huì)的，在選題階段，我的導(dǎo)師李強(qiáng)老師也讓我選擇比較有切身體會(huì)的東西來寫，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問題來進(jìn)行探究。

2、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么？

對(duì)于銀行來說，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)共贏的過程，一方面大學(xué)生可以以此為契機(jī)了解金融業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的理財(cái)能力；另一方面，銀行擴(kuò)展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。從更大的層面來說，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)我國(guó)個(gè)人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是存在重大意義的。因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢(shì)在必行。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

整體上來說存在一種總分的關(guān)系，開頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，為展開論題服務(wù)。使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

4、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何？

6、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些？

個(gè)人信用制度的建立與完善 這一點(diǎn)是感觸最深的， 個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對(duì)個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識(shí)不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷策略等也存在比較密切的關(guān)系。

7、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹？

8、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么？

大學(xué)生信用卡市場(chǎng)起步時(shí)間不長(zhǎng)，發(fā)展中存在機(jī)遇，但是也遇到了許多瓶頸。作為朝陽產(chǎn)業(yè)，而且是發(fā)展勢(shì)在必行的朝陽產(chǎn)業(yè)，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)急需找準(zhǔn)方向，取得飛躍的發(fā)展。在發(fā)展中，要致力于解決大學(xué)生未普遍接受信用卡和銀行缺乏好的辦法發(fā)展信用卡市場(chǎng)兩大方面問題，爭(zhēng)取克服困難，推進(jìn)大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展。

9、論文的創(chuàng)新之處？

多次提出大學(xué)對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的作用。而更可以算的上是創(chuàng)新之處的便是，我在論文中提出將學(xué)校的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)等一系列費(fèi)用的繳納列入信用卡消費(fèi)范圍，將學(xué)校變?yōu)殂y行的“特約商戶”

10、論文的不足之處？

我認(rèn)為的不足之處大概在于兩方面：

二、本文采用了文獻(xiàn)分析法、比較法等研究方法，但是金融學(xué)專業(yè)特有的一些方法運(yùn)用不夠，在實(shí)證分析、規(guī)范分析、數(shù)理經(jīng)濟(jì)模型分析、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型分析、案例分析、制度分析幾大研究方法中，只是案例分析有所涉及且涉及并不是很多。

尊敬的評(píng)委老師、在座的各位同學(xué)，大家上午好！我是來自08級(jí)物流管理專業(yè)的***，能在這個(gè)令我心儀已久的學(xué)府進(jìn)行論文答辯真是非常激動(dòng)！我的論文題目是“服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究”，在此我要向悉心指導(dǎo)我論文寫作的***吳老師獻(xiàn)上我最真摯的感謝 謝謝您！

1. 為什么選擇這個(gè)課題（或題目），研究或?qū)懽魉惺裁磳W(xué)術(shù)價(jià)值和現(xiàn)實(shí)意義？

答：選擇 服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略研究 這個(gè)題目，最初還是因?yàn)樽约禾詫氋徫锏慕?jīng)歷，收到的寶貝出現(xiàn)問題時(shí)辦理退貨總是件很難的事。由此想到什么導(dǎo)致了退貨難 退貨就沒有利用價(jià)值了嗎等問題，繼而我通過查閱相關(guān)資料，得到了一些答案，并在論文中通過討論逆向物流、退貨逆向物流以及服裝行業(yè)中退貨問題逐層深入的方式，提出了幾個(gè)解決問題的策略。

么新的看法，提出并解決了哪些問題。

對(duì)于逆向物流的研究，國(guó)際學(xué)術(shù)界和企業(yè)的起步都比較晚。最早提出“逆向物流”這個(gè)名詞是james stock在1992年給美國(guó)物流管理協(xié)會(huì)（clm）的一份研究報(bào)告提出。

而中國(guó)在逆向物流管理方面的研究更晚，向盛斌等在2001年著重從環(huán)境倫理上論述了逆向物流管理必要性，強(qiáng)調(diào)政府管制；相繼又有柳鍵、朱道力、謝家平等人士分別在逆向物流管理系統(tǒng)分析、功能分類、廢棄處理策略的成本與效益等方面做了一些研究，關(guān)于退貨逆向物流研究領(lǐng)域的文獻(xiàn)還比較少。

各位專家學(xué)者大都把精力集中于理論方面的研究，而對(duì)于實(shí)際問題的處理方法卻提出的很少。很多服裝生產(chǎn)商或者經(jīng)銷商隨著生產(chǎn)的發(fā)展，退貨積壓?jiǎn)栴}越來越嚴(yán)重，而尋求不到解決退貨處理問題的可行性方法，我根據(jù)查閱的資料以及學(xué)到的知識(shí)，從退貨產(chǎn)生的原因、流通過程中存在的問題幾個(gè)方面入手，提出提高企業(yè)對(duì)退貨的重視程度、建立高效的退貨系統(tǒng)、零退貨策略等幾個(gè)解決問題的策略，當(dāng)然，因?yàn)樽约褐R(shí)程度不夠深入，只希望能夠?qū)Ψb行業(yè)的退貨問題的解決提供一點(diǎn)幫助。

3、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的？

本論文主要分為六章來逐步深入的闡述服裝行業(yè)的退貨逆向物流管理策略：

第一章主要講述了研究退貨逆向物流的目的、意義以及國(guó)內(nèi)外對(duì)逆向物流的研究現(xiàn)狀；

第三章主要對(duì)服裝行業(yè)退貨逆向物流的現(xiàn)狀做了一些簡(jiǎn)要分析；

本文的第六章即結(jié)語章，總結(jié)概括全文，提出建立退貨逆向物流管理體系的必要性與迫切性。

3. 文章的基本觀點(diǎn)和立論的基本依據(jù)。

基本觀點(diǎn)：

基本依據(jù)：

4. 定稿交出后，自己重讀審查新發(fā)現(xiàn)的缺陷。

在最后一遍定稿結(jié)束后準(zhǔn)備論文答辯的過程中，發(fā)現(xiàn)自己的論文中仍然存在幾個(gè)方面的缺陷：

1、有些語句不通順，有多字漏字現(xiàn)象，自己又仔細(xì)校對(duì)了幾遍

糾正的地方

5. 寫作畢業(yè)論文（作業(yè)）的體會(huì)。

在論文的整個(gè)寫作過程中，雖然我盡可能的搜集資料并運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)行寫作，但還是明顯感覺到自己知識(shí)儲(chǔ)備上的不足，導(dǎo)致了論文條理上還不是很嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)服裝退貨解決策略的提出上也還比較淺顯，但通過寫這篇論文，我對(duì)退貨逆向物流的流程等問題有了更加深入地了解，對(duì)大學(xué)所學(xué)的知識(shí)進(jìn)行充分利用的過程也讓我受益良多！最后，對(duì)于論文中的不足之處還請(qǐng)各位評(píng)委老師的批評(píng)指正！謝謝大家！

論文答辯回答問題篇十

答辯千年不變的應(yīng)對(duì)法則就是——不緊張，要以一個(gè)好的心態(tài)來面對(duì)它。在答辯之時(shí)盡量去做到語言精練和思維清晰。畢竟評(píng)委長(zhǎng)期面對(duì)成千上萬的答辯人員，如果你說話啰啰嗦嗦就一定會(huì)招厭煩。而簡(jiǎn)潔地陳述你的觀點(diǎn)，也不失為一個(gè)技巧，同樣，用太累贅的東西來對(duì)答也會(huì)給自己增添不必要的負(fù)擔(dān)。

回答問題時(shí)，一定要拿出中考高考時(shí)候的那種認(rèn)真審題，沉著應(yīng)對(duì)的精神，無論老師問的是什么問題，只要你緊緊圍繞主題，緊扣中心來回答，一般就不會(huì)出問題，如果有自己的觀點(diǎn)也很好，但是不要偏題。記住也不要倉促的搶答，慢條斯理才是最好的。如果問到你不會(huì)的問題，可能你帶的參考資料上面寫的有，可以和主持人嘗試溝通看一下，但切記不要照本宣科，要用自己的方法說出這個(gè)答案，這樣也會(huì)收到截然不同的效果。那些平時(shí)多看書的人在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻就派上了用場(chǎng)，可以多舉例說明，并用一些蘊(yùn)含哲理的話，當(dāng)然還有一些名人名言或者典故，這些都能給自己加分。

記住職稱論文答辯絕不是死的，只要你熟悉自己的論文，加以靈活運(yùn)用就行了。

論文答辯回答問題篇十一

1、這個(gè)文章是你寫的嗎?

2、你的這個(gè)文章重點(diǎn)在哪里?

3、文章涉及的理論分析、方法、原則介紹下

4、您認(rèn)為合格的人力資源管理師應(yīng)具備什么素質(zhì)?

5、結(jié)合實(shí)踐談?wù)勛约簩?duì)該理論有何新的認(rèn)識(shí)?

6、你為何選擇寫這個(gè)主題的論文?

7、當(dāng)前人力資源管理中都存在什么問題?您認(rèn)為應(yīng)該如何解決?

8、你所提出的解決方法，是否有成功的案例?

9、為何要選擇做hr這一行?

10、論文的主題是什么?

11、論文的研究問題是什么?為什么選擇這個(gè)問題來研究?

12、論文主要涉及哪些人力資源管理基本原理或理論?

14、在寫論文時(shí)，收集了哪些方面的資料，是怎樣收集的?

15、論文的最重要的參考文獻(xiàn)是哪一篇?請(qǐng)簡(jiǎn)單介紹其主要內(nèi)容。

16、論文的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)有哪些?

17、論文對(duì)人力資源管理實(shí)踐有何指導(dǎo)意義?

18、您的研究存在哪些局限與不足?

19、論文所涉及的主題還可以從哪些方面進(jìn)一步深入研究?

注意事項(xiàng)

1、保持良好的心態(tài)，做好充足的心理準(zhǔn)備

2、練習(xí)微笑，練習(xí)在壓力下的微笑

3、務(wù)必在周六八點(diǎn)之前到達(dá)指定地點(diǎn)，不要勿勿忙忙趕往答辯地點(diǎn)。

4、答辯地點(diǎn)：?？谑邪埬下访廊A荷泰酒店

5、個(gè)人形象要適當(dāng)修飾一下，服裝穿著要穩(wěn)重、得體，體現(xiàn)職業(yè)人士的感覺。

6、務(wù)必帶好你的身份證、準(zhǔn)考證。

7、進(jìn)門不需要自我介紹，向評(píng)委老師問好就行。

8、對(duì)答辯老師一定要注意禮儀，而且一定要問好，回答一定要謙虛，有爭(zhēng)議的問題，可以商榷，不要爭(zhēng)辯。

9、自己最好準(zhǔn)備一份論文備份在手，以備隨時(shí)查閱。

10、一定要保持微笑，就是問題很多，也要笑著離開。

11、要特別熟悉你論文的內(nèi)容，一些名詞尤其要注意，比如你引用了平衡計(jì)分卡的內(nèi)容或觀點(diǎn)，記著一定要搞清是誰發(fā)明的，否則問起來會(huì)打折扣的。

12、引用一些書名，自己最好是讀過的，內(nèi)容大概知道一些。

14、可能拋開論文以外，問你幾個(gè)與工作相關(guān)的話題。

1.論文答辯的問題

2.論文答辯問題

3.論文答辯問題及答案

4.自考論文答辯的問題

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7.職稱論文答辯問題

8.會(huì)計(jì)畢業(yè)論文答辯問題匯總

9.脫稿論文答辯常見問題

10.論文答辯有哪些基本問題

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論文答辯回答問題篇十二

這個(gè)問題需要從自身專業(yè)回答，比如這和自己專業(yè)相關(guān)，自己可以有很多想法去解決這個(gè)問題等，關(guān)鍵點(diǎn)需要結(jié)合自己的專業(yè)。

這實(shí)際上就是問這個(gè)課題的研究意義，自己需要提前做好準(zhǔn)備，收集相關(guān)資料，了解這個(gè)課題背后所能帶來的'社會(huì)價(jià)值，做到游刃有余。

這個(gè)問題需要自己對(duì)論文內(nèi)容有著深刻的理解，需要了解論文各章節(jié)的內(nèi)容，大致就是圍繞為什么研究、怎樣研究、研究結(jié)果怎樣來展開敘述。

這個(gè)問題就需要實(shí)話實(shí)說了，當(dāng)然并不需要把所有的問題都說出來，說出其中一兩個(gè)，而且被自己解決的就可以了。

這個(gè)就需要拓寬自己的思維了，想一個(gè)和研究課題相關(guān)但是論文中沒有提到的問題，自圓其說即可。

這個(gè)問題也需要從實(shí)際出發(fā)，實(shí)話實(shí)說，但是問題不能太基礎(chǔ)，也不能說太多問題，否則老師會(huì)認(rèn)為你基礎(chǔ)知識(shí)不扎實(shí)。

論文答辯回答問題篇十三

主要是通過對(duì)書籍、報(bào)刊的閱覽與瀏覽網(wǎng)站尋找大量相關(guān)材料及信息綜合整理系統(tǒng)分析。

并運(yùn)用所學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)原理以及分析手段對(duì)如何結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)。

借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)模式以及經(jīng)驗(yàn)。

對(duì)平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行了深入的探索分析對(duì)其成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行提煉。

并結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)不足之處提出改進(jìn)建議和提升方法。

2、論文中的核心概念是什么?用你自己的話高度概括。

旅游產(chǎn)業(yè)已成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策。

3、你選題的緣由是什么?研究具有何種現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策。

4、論文中的核心概念怎樣在你的文中體現(xiàn)?現(xiàn)狀分析、提出問題并進(jìn)行針對(duì)性的解決。

5、從反面的角度去思考：如果不按照你說的那樣去做結(jié)果又會(huì)怎樣?

阻礙旅游產(chǎn)業(yè)的科學(xué)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

全國(guó)注冊(cè)建筑師、建造師考試備考資料歷年真題考試心得模擬試題。

進(jìn)而放緩地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。

6、論文的理論基礎(chǔ)與主體框架存在何種關(guān)聯(lián)?最主要的理論基礎(chǔ)是什么?

為論文的主體框架提供理論依據(jù)框架直接反應(yīng)理論的理論概念。

主要理論基礎(chǔ)：現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律、區(qū)域旅游規(guī)劃原理、第三產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)。

質(zhì)性方法與量化方法的聯(lián)系與區(qū)別。

質(zhì)性方法對(duì)研究現(xiàn)實(shí)問題和理論建構(gòu)的作用與意義。

8、經(jīng)過你的研究。

但如果一旦將論文的框架與概論進(jìn)行實(shí)際運(yùn)用它還是淺顯、不成熟的。

正面：通過社會(huì)調(diào)查和資料查閱分析現(xiàn)狀。

針對(duì)性的提出問題并解決問題。

負(fù)面：理論性過強(qiáng)實(shí)際運(yùn)用性有待于商榷。

實(shí)際操作需根據(jù)不同地點(diǎn)不同旅游產(chǎn)業(yè)點(diǎn)的實(shí)際情況循序漸進(jìn)。

9、你的論文基礎(chǔ)何種研究視角?是管理學(xué)、教育學(xué)、心理學(xué)還是社會(huì)學(xué)視角?

社會(huì)角度。

社會(huì)素材與產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)的收集來源社會(huì)。

12、論文中的結(jié)論、建議或策略是否具有可行性和操作性?

具有雖然相對(duì)于專家性的研究、指導(dǎo)具有一定的不足但根據(jù)資料查閱和社會(huì)調(diào)研。

13、研究對(duì)象是否具有可比性?研究框架是否符合論文規(guī)范(而不是寫書的邏輯)!

具有不同行業(yè)間的發(fā)展趨勢(shì)具有一定的相似性符合。

14、自己為什么選擇這個(gè)課題?

我也在其發(fā)展過程中看到種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策。

2、個(gè)人的原因進(jìn)行選擇：我的從業(yè)規(guī)劃是以后在旅游的相關(guān)產(chǎn)業(yè)就業(yè)最后進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)。

本篇論文的寫作能夠加強(qiáng)我對(duì)該行業(yè)的理解與認(rèn)識(shí)壘實(shí)就業(yè)基礎(chǔ)。

15、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

意義：近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策。

能幫助我們認(rèn)清平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的未來發(fā)展方向與發(fā)展對(duì)策。

目的：有利于我們充分發(fā)揮平度市的綜合優(yōu)勢(shì)更好的發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)。

16、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

17、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?分析現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)問題、提出解決方案。

18、在研究本課題的過程中。

包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)。

根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度同步發(fā)展。

因?yàn)槟昶鄙暇包c(diǎn)的造勢(shì)。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)去其糟粕。

針對(duì)劣勢(shì)提出解決對(duì)策。

如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實(shí)力。

19、論文雖未論及。

但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?

旅游產(chǎn)業(yè)延伸品的發(fā)展現(xiàn)狀、問題、解決。

如旅游點(diǎn)衣食住行產(chǎn)業(yè)的品牌延伸(某某景點(diǎn)大飯店、某某景點(diǎn)交通運(yùn)輸、某某景點(diǎn)品牌服飾)。

20、還有哪些問題自己還沒有搞清楚在論文中論述得不夠透徹?

景點(diǎn)的聯(lián)合營(yíng)銷。

景區(qū)聯(lián)合的多地同步開發(fā)優(yōu)惠旅游如：齊魯旅游年票。

包含的景點(diǎn)多達(dá)幾十上百個(gè)。

根據(jù)游客的自主選擇進(jìn)行參觀旅行。

首先合理：品牌景點(diǎn)帶動(dòng)起步景點(diǎn)的發(fā)展廣告宣傳提高知名度。

同步發(fā)展。

因?yàn)槟昶鄙暇包c(diǎn)的造勢(shì)。

去起步景點(diǎn)之后心理落差比較大消費(fèi)者與相關(guān)旅游地失去雙贏的效果。

處理：發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)去其糟粕。

針對(duì)劣勢(shì)提出解決對(duì)策。

如起步景點(diǎn)在加強(qiáng)宣傳的同時(shí)重視自身軟硬件的開發(fā)力度提升自身實(shí)力。

21、寫作論文時(shí)立論的主要依據(jù)是什么?

近年來旅游產(chǎn)業(yè)成為平度地區(qū)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)其發(fā)展速度驚人收益率高。

但是在平度市旅游產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展的背后。

我們需要看到在發(fā)展過程中的種種不足和限制因素研究平度市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路和對(duì)策。

但難以保證與其他文獻(xiàn)完全不同導(dǎo)致論文創(chuàng)新點(diǎn)不夠沒明確。

23、論文有何創(chuàng)新之處。

為平度市旅游產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)發(fā)展開拓創(chuàng)新營(yíng)銷手段以此來推進(jìn)平度市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

論文邏輯層層遞進(jìn)環(huán)環(huán)相扣。

24、自己為什么選擇這個(gè)課題?

從主觀上來說我自己是建設(shè)銀行信用卡的客戶，而且身邊有很多同學(xué)都漸漸地開始擁有自己的信用卡，作為一名金融二專的學(xué)生，我是能夠感受到這個(gè)市場(chǎng)的巨大潛力的。

加之平時(shí)在使用信用卡的過程中也遇到過一些疑問，所以對(duì)大學(xué)生信用卡這個(gè)問題，我是有很真切的切身體會(huì)的，在選題階段，我的導(dǎo)師李強(qiáng)老師也讓我選擇比較有切身體會(huì)的東西來寫，所以我就選擇了大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問題來進(jìn)行探究。

25、研究這個(gè)課題的意義和目的是什么?

對(duì)于銀行來說，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，前景非常的廣闊，大學(xué)生群體是一個(gè)特殊的客戶群體，他們是銀行的潛在的優(yōu)質(zhì)的客戶，所以大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展是一個(gè)共贏的過程，一方面大學(xué)生可以以此為契機(jī)了解金融業(yè)務(wù)，培養(yǎng)自己的理財(cái)能力;另一方面，銀行擴(kuò)展了自身業(yè)務(wù)范圍，為自己贏得了大批優(yōu)質(zhì)客戶。

從更大的層面來說，大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)我國(guó)個(gè)人信用制度的建立與完善存在著巨大利好，這對(duì)于整個(gè)社會(huì)的發(fā)展都是存在重大意義的。

因此，信用卡業(yè)務(wù)在大學(xué)校園中的推廣與普及勢(shì)在必行。

26、全文的基本框架、基本結(jié)構(gòu)是如何安排的?

整體上來說存在一種總分的關(guān)系，開頭從總體上論述信用卡的特點(diǎn)等大背景，之后的各部分相互間有邏輯聯(lián)系，相互配合，成為整體的有機(jī)組成部分，為展開論題服務(wù)。

使得論文的結(jié)構(gòu)更統(tǒng)一而完整，為更好的表達(dá)論文的內(nèi)容服務(wù)。

27、全文的各部分之間邏輯關(guān)系如何?

對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)這個(gè)問題，不同的見解不是很多，主要分歧在于造成大學(xué)生信用卡市場(chǎng)發(fā)展的諸多問題的原因是在于銀行還是在于大學(xué)生。

傳統(tǒng)的觀點(diǎn)普遍認(rèn)為在于銀行，之后很多人又提出在于大學(xué)生，在我看來，這個(gè)雙方面肯定都是有責(zé)任的，如果責(zé)任非要分出個(gè)輕重的話，我認(rèn)為是四六開，銀行占60%的責(zé)任。

29、論文雖未論及，但與其較密切相關(guān)的問題還有哪些?

個(gè)人信用制度的建立與完善這一點(diǎn)是感觸最深的，個(gè)人信用制度與信用卡肯定是存在很密切的關(guān)系的，據(jù)我所知，大學(xué)生對(duì)個(gè)人信用制度普遍認(rèn)識(shí)不夠，很多大學(xué)生畢業(yè)后在打算買房時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己竟然因?yàn)閭€(gè)人信用記錄不良已經(jīng)上了銀行的黑名單。

此外，信用卡發(fā)卡量激增的原因，銀行對(duì)于大學(xué)生信用卡市場(chǎng)的營(yíng)銷策略等也存在比較密切的關(guān)系。

30、還有哪些問題自己還沒有搞清楚，在論文中論述得不夠透徹?

對(duì)于信用卡市場(chǎng)的行業(yè)管理體制與制度這一塊確實(shí)不是很清楚。

例如信用卡透支利率、最低還款比例、透支額度等銀行具體是怎么規(guī)定又是怎么實(shí)施的，都不夠清楚。

而且，對(duì)于銀行在實(shí)際上具體以哪些指標(biāo)作為本質(zhì)性指標(biāo)也了解不夠。

論文答辯回答問題篇十四

1.當(dāng)顧客主動(dòng)聯(lián)系你，詢問產(chǎn)品內(nèi)容時(shí)，第一句都會(huì)問：“親，在嗎?”，而客服則要回答：“親，您好。

在的，我是xxx店的客服，很榮幸能為您服務(wù)”。

2.如果聯(lián)系你的這位顧客，是之前光顧過的，可以這樣回復(fù)：“親，您好，歡迎再次光臨小店，有什么可以幫到您的嗎?”

這樣的問候語，讓顧客覺得你很專業(yè)，給顧客一種親切感，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，能影響顧客購物的心情，大大增加了顧客下單的幾率。

二、反應(yīng)能力。

淘寶客服打字需要快，反應(yīng)能力要強(qiáng)，在顧客詢問問題時(shí)，你要第一時(shí)間回答顧客的問題，不要半天都答不上了，顧客之所以會(huì)聯(lián)系你，是因?yàn)樗龑?duì)這款產(chǎn)品有興趣，那你就要把握機(jī)會(huì)，只要解答了顧客的問題，顧客沒有疑慮了就會(huì)下單購買，如果你不在線或者解決不了顧客的問題，那么，這張單子就會(huì)溜走了，客服的反應(yīng)時(shí)間最好控制在1分鐘內(nèi)，快速解答顧客問題，單子才不會(huì)溜走。

三、顧客討價(jià)還價(jià)。

無論是實(shí)體店還是網(wǎng)店，很多顧客都喜歡先壓下價(jià)錢再購買，一般顧客都會(huì)這樣問：“價(jià)格還能在優(yōu)惠點(diǎn)嗎?”

這時(shí)不能直接拒絕顧客說：“不能，已經(jīng)是最便宜了”

客服則可以這樣回答：“親，這款產(chǎn)品現(xiàn)在在搞活動(dòng)呢，已經(jīng)是打折了的，很實(shí)惠的哦，過幾天，搞完活動(dòng)就會(huì)恢復(fù)原價(jià)了哦，親，要是喜歡就購買吧”，如果這樣說了顧客還是執(zhí)著于價(jià)格問題，那客服可以這樣回答：“親，真的不好意思呢，這是店家定的價(jià)格哦，我不可以隨便修改的，親，下次光顧就送贈(zèng)品給你哦”，一般這樣說了，顧客要是真的喜歡產(chǎn)品，就不會(huì)在還價(jià)了的。

四、運(yùn)輸，運(yùn)費(fèi)，發(fā)貨問題。

這些問題是常見的問題，很多顧客在下單前都會(huì)問到的，顧客通常都是這樣問：

1.顧客：“發(fā)貨到xx地區(qū)需要多少錢?客服則可以這樣回答：“親，你可以在產(chǎn)品的頁面下方選擇你收貨的地區(qū)，就會(huì)顯示出相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)哦”

2.顧客想更換快遞公司，一般會(huì)這樣問：“可以給我發(fā)xx快遞嗎?”客服：“親，我們合作的的快遞公司是xx快遞哦，請(qǐng)您放心，如果您的地區(qū)不到的話，快遞是不會(huì)接單的，到時(shí)我會(huì)幫您轉(zhuǎn)發(fā)其他快遞”。

3.什么時(shí)候貨物能送到，對(duì)于這個(gè)問題，我們不要給準(zhǔn)確的答案，因?yàn)榭爝f方面我們是控制不了的，顧客：“我是xx城市的，3天會(huì)到嗎?”客服可以這樣回答：“親，如果按照正常的派送時(shí)間，應(yīng)該能在這時(shí)間內(nèi)送到的，但是如果天氣不好，或者快遞方面有延誤，可能就會(huì)遲一兩天哦，請(qǐng)親諒解哦”

論文答辯回答問題篇十五

可能存在問題：

一.不夠熱情。

二.一問一答式對(duì)話。

三.缺乏主動(dòng)性，‘等待’主義。

了解問題的所在以后，我們就可以針對(duì)這個(gè)來解決問題。

2.售前至售中。

一.售前。

1.營(yíng)銷推廣(招攬來客)。

2.店鋪新穎美觀(吸引客人瀏覽)。

3.瀏覽商品(需寶貝圖片清晰漂亮，描述介紹詳細(xì)明了)。

4.詢問客服(表示有購買欲望或購買欲望加強(qiáng))。

二.售中(轉(zhuǎn)化率重點(diǎn))。

1.禮貌熱情的態(tài)度。

如:顧客打招呼說你好時(shí)，應(yīng)回復(fù)：您好，有什么可以幫您的。

當(dāng)顧客在表示歉意時(shí)，應(yīng)回復(fù)：不客氣，沒關(guān)系，應(yīng)該的，禮貌用語。

當(dāng)你需要問客人問題時(shí)，應(yīng)在問題前加：請(qǐng)問。

讓顧客感受到她在這里受到了在別的地方與眾不同的尊重，讓她愿意留下來。

能讓顧客留下的第一步就是靠這些優(yōu)秀的服務(wù)態(tài)度來打動(dòng)她。

2.主動(dòng)詢問客人的需求，找到買點(diǎn)。

如：您是要批發(fā)一些拿去賣還是零買一些自己戴?可以介紹批發(fā)的優(yōu)惠活動(dòng)和零售的優(yōu)惠活動(dòng)吸引顧客。

讓她感覺你是站在她的角度為她著想的介紹一些暢銷產(chǎn)品，讓她覺得你可以信任。

可以舉例，某某買家經(jīng)常在我們這里拿貨，這些款式都是狠暢銷，質(zhì)量也過關(guān)的產(chǎn)品。

通過主動(dòng)提問增加和顧客之前的互動(dòng)，同時(shí)找出客人的真正需求。而不是守株待兔。

如：當(dāng)客人發(fā)來某款商品的貨號(hào)詢問有沒有貨時(shí)，如果回復(fù)的是，有或沒有，那通常顧客會(huì)接二連三的問你某款商品有沒有貨。

這樣不但沒有準(zhǔn)確的回答到客人的問題上去，而且還浪費(fèi)了時(shí)間接待其他顧客，照成顧客因?yàn)槟慊貜?fù)不及時(shí)產(chǎn)生反感流失掉。

應(yīng)該回復(fù)：上架能拍的都表示有現(xiàn)貨，您看中直接拍下即可。

這樣的回答就完全不同，同樣回答到了客人有沒有貨的問題，還能縮短時(shí)間，不至于再出現(xiàn)類似多余的問題。

4.對(duì)客人的購買顧慮準(zhǔn)確合理的解釋。

如：質(zhì)量問題，顧客擔(dān)心商品損壞或收到貨后出現(xiàn)的其它問題。

應(yīng)主動(dòng)告訴客人我們是加入消保有七天無理由退換貨的保障。

在顧客提出的商品問題作答時(shí)不可用：應(yīng)該是吧，我也不清楚，之類的話術(shù)。

回答不確認(rèn)，自己賣的商品都不清楚，顧客無法信任你，無法觸成購買交易。

5.鼓動(dòng)顧客立即拍買，促成交易。

如：欲望階段，抓住顧客心理，可以告知顧客商品狠暢銷，要盡早拍下以免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象，盡早拍下可盡早發(fā)貨。

此時(shí)顧客通常會(huì)想，這款門買回去能好看嗎?當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)也是購買欲望強(qiáng)烈時(shí)，需要客服進(jìn)行鼓動(dòng)，提建議時(shí)應(yīng)注意使用非常自信的肯定語氣。

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