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管理論文參考篇一
作為一名高中生,在完成管理課程的論文時(shí),我深深地體會(huì)到了管理的重要性與必要性。在撰寫(xiě)論文的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了許多關(guān)于管理的知識(shí),更深入地了解了管理的本質(zhì)和意義。本文將分享我對(duì)管理的心得體會(huì)。
首先,管理是一項(xiàng)重要的社會(huì)活動(dòng)。管理所涉及的范圍充滿(mǎn)廣泛,不僅僅是對(duì)企業(yè)和機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)管理,還包括對(duì)個(gè)人、團(tuán)體、組織和社區(qū)的管理。通過(guò)對(duì)自身、他人、事物的管理,可以更好地完成工作和生活。因此,管理的意義非常重要。
其次,管理需要具備一系列的核心素質(zhì)。管理人員需要具備良好的思維能力、分析能力、決策能力和溝通能力,同時(shí)還需要具備責(zé)任心、領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)合作精神。這些素質(zhì)對(duì)于管理人員而言非常重要,可以提高管理效率,進(jìn)而提升管理質(zhì)量。
再次,管理需要注重實(shí)踐和反思。管理不同于理論,需要在實(shí)踐中不斷錘煉和提升。只有通過(guò)實(shí)踐,才能夠更加深入地理解管理的本質(zhì),并隨時(shí)調(diào)整優(yōu)化自身的管理策略。同時(shí),在管理實(shí)踐的過(guò)程中,也需要不斷反思自身的表現(xiàn)及取得的成果,以促進(jìn)管理效果的不斷提升。
最后,管理必須遵循規(guī)律和道德。規(guī)律是指管理遵循的一系列客觀規(guī)律,如經(jīng)濟(jì)規(guī)律或社會(huì)規(guī)律等。遵循規(guī)律,可以更好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),并為事業(yè)的發(fā)展注入生命力。道德則是指管理過(guò)程中需要尊重人和事,忠誠(chéng)正義、公正和廉潔等?!安灰猿蓴≌撚⑿?,競(jìng)爭(zhēng)二字讓位于合作”,這是管理中最重要的道德準(zhǔn)則。
在研究論文的過(guò)程中,我更加深入地了解了管理的內(nèi)涵和特點(diǎn),認(rèn)識(shí)到管理的重要性和必要性,并學(xué)習(xí)了一些實(shí)用的管理技巧。我相信,只有將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,并時(shí)刻注意調(diào)整自身的管理策略,才能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)秀的管理結(jié)果。
管理論文參考篇二
在當(dāng)今社會(huì),品牌管理已經(jīng)越來(lái)越具有必要性和緊迫性,品牌管理是公司整體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要組成部分,然而目前的江中企業(yè)卻出現(xiàn)了,大行業(yè)小品牌的現(xiàn)狀,致使企業(yè)間惡性競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品趨同化,阻礙行業(yè)的進(jìn)步。
本文在綜合研究國(guó)內(nèi)外品牌管理的基礎(chǔ)上,對(duì)品牌,品牌管理進(jìn)行分析,并以此為依據(jù),運(yùn)用個(gè)案研究的方法,對(duì)江中集團(tuán)中的健胃消食片以及江中集團(tuán)其他產(chǎn)品進(jìn)行研究,分析研究在健胃消食片以及其他品牌在品牌管理中存在的問(wèn)題。我們發(fā)現(xiàn)江中集團(tuán)的生產(chǎn)能力雖然在逐步擴(kuò)大,產(chǎn)品越來(lái)越多,但由于企業(yè)品牌意識(shí)不強(qiáng),品牌管理能力較弱,導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品缺乏自主品牌,產(chǎn)品附加值不高,產(chǎn)品集中在低檔次、低附加值的層次上,企業(yè)毛利潤(rùn)低,成為了企業(yè)發(fā)展的經(jīng)營(yíng)瓶頸。通過(guò)以上分析,結(jié)合自己的專(zhuān)業(yè)所學(xué),本文針對(duì)江中集團(tuán)企業(yè)品牌管理中出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了相應(yīng)解決對(duì)策。主要是意義在于分析得出品牌在管理中的問(wèn)題并加以解決。
關(guān)鍵詞
品牌管理;江中集團(tuán);品牌定位;品牌延伸
江中集團(tuán)是我國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),一直致力于百姓用藥的品質(zhì)與素質(zhì)的提高,從而提高我國(guó)百姓的健康水平。如今的江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠(chǎng)發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。但江中集團(tuán)主要是依靠生產(chǎn)醫(yī)藥產(chǎn)品以及保健品進(jìn)行品牌宣傳,其中一直以來(lái)受到大眾喜愛(ài)的江中牌健胃消食片,就是江中集團(tuán)一個(gè)很好的品牌,并一直宣揚(yáng)的產(chǎn)品。但是國(guó)內(nèi)藥企紛紛重組,隨著越來(lái)越多的中小企業(yè)被兼并,一些大型企業(yè)也在逐漸成型,如哈藥集團(tuán)、廣藥集團(tuán)等。江中集團(tuán)在品牌管理方面,出現(xiàn)了一點(diǎn)失誤,品牌形象停滯不前,品牌定位不準(zhǔn)確。
一、品牌管理相關(guān)概念
品牌管理是未來(lái)企業(yè)文化經(jīng)營(yíng)的主題,他貫穿了企業(yè)發(fā)展始終,綜合顯現(xiàn)了企業(yè)軟硬實(shí)力的發(fā)展強(qiáng)度。品牌管理在過(guò)去,今天和將來(lái)都有舉足輕重的作用。
(一)品牌管理概述
品牌管理是計(jì)劃和執(zhí)行關(guān)于品牌功能性和情感性利益,品牌形式,品牌個(gè)性的創(chuàng)建、定位溝通以求獲得符合個(gè)人和社會(huì)組織所期望的顧客反應(yīng)的過(guò)程品牌管理需要在企業(yè)價(jià)值鏈的每一環(huán)節(jié)做出正確的及決策和行動(dòng)。品牌管理是指對(duì)品牌進(jìn)行策劃、建立、發(fā)展、調(diào)整,為消費(fèi)者和企業(yè)提供價(jià)值的活動(dòng)過(guò)程。品牌管理是一個(gè)有效的,控制品牌與消費(fèi)者關(guān)系的全方位的管理過(guò)程,最終形成品牌的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)品牌的經(jīng)久不衰。
(二)品牌定位概念
品牌定位是針對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品的創(chuàng)造性的思維活動(dòng),它不是對(duì)產(chǎn)品采取什么行動(dòng),而是主要針對(duì)潛在顧客的心理采取行動(dòng),是要將產(chǎn)品定位在顧客的心中。基于對(duì)定位的認(rèn)識(shí),人們認(rèn)為品牌定位即是建立一個(gè)與目標(biāo)市場(chǎng)有關(guān)的品牌形象的過(guò)程和結(jié)果。本文講述江中集團(tuán)在品牌定位上不合理,品牌定位在比較高端的市場(chǎng),而被市場(chǎng)上的消費(fèi)者質(zhì)疑其產(chǎn)品。
(三)品牌延伸概念
品牌延伸是指企業(yè)利用現(xiàn)有的品牌延伸到新產(chǎn)品之上的經(jīng)營(yíng)行為。江中集團(tuán)在其品牌基礎(chǔ)上,生產(chǎn)出了不同的產(chǎn)品,包括江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、猴頭姑餅干以及猴姑餅干。但是在品牌延伸上,江中集團(tuán)沒(méi)有考慮到市場(chǎng)的反應(yīng),導(dǎo)致品牌在延伸上受到一點(diǎn)阻礙。
(四)品牌管理的意義
在成本越來(lái)越透明有時(shí)候,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都具有規(guī)模優(yōu)勢(shì)的時(shí)候,如何提高產(chǎn)品或服務(wù)的附加值是企業(yè)越來(lái)越需要重視的問(wèn)題。對(duì)于江中集團(tuán)藥品市場(chǎng)來(lái)說(shuō),品牌有助于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和占領(lǐng)市場(chǎng),品牌一旦形成一定的知名度和美譽(yù)度后,企業(yè)就可利用品牌優(yōu)勢(shì)擴(kuò)大市場(chǎng);有助于穩(wěn)定產(chǎn)品的價(jià)格,有效的品牌推廣可以使企業(yè)免于陷于低級(jí)的價(jià)格戰(zhàn);因?yàn)槠放圃谒茉鞎r(shí)需要進(jìn)行品牌定位,這也有助于市場(chǎng)細(xì)分和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā),并抵御同行競(jìng)爭(zhēng)者的攻擊,保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
二、江中集團(tuán)品牌介紹
江中集團(tuán)是中國(guó)otc行業(yè)的領(lǐng)先企業(yè),江中集團(tuán)已經(jīng)從原來(lái)的校辦小廠(chǎng)發(fā)展成以?xún)杉疑鲜泄緸檫\(yùn)營(yíng)主體的,集醫(yī)藥制造、保健食品、房地產(chǎn)于一體的現(xiàn)代化綜合型企業(yè)。集團(tuán)以?xún)杉疑鲜泄荆ń兴帢I(yè)和中江地產(chǎn))為平臺(tái),運(yùn)作江中醫(yī)貿(mào)、時(shí)商公司、江中小舟、恒生食業(yè)等數(shù)家子公司。主導(dǎo)產(chǎn)品有江中復(fù)方草珊瑚含片、江中健胃消食片、江中亮嗓、博洛克、東青膠囊、杞濃系列果酒、煥采牌羊胎嬌丸等100多種。江中集團(tuán)的企業(yè)文化是,精神:江中行舟,不進(jìn)則退使命:讓人類(lèi)充分享受健康的快樂(lè)愿景:把江中otc類(lèi)業(yè)務(wù)建成中國(guó)第一核心文化:規(guī)則文化規(guī)則成就卓越努力工作,快樂(lè)工作,專(zhuān)家能手人人講規(guī)則,事事有規(guī)則規(guī)則造就精英讓規(guī)則成為我們的思維模式和行為習(xí)慣,踐行一切規(guī)則。江中這一企業(yè)文化為企業(yè)培養(yǎng)出了許多精英人才,公司員工遵守規(guī)則,形成了有組織、有紀(jì)律,有執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。
然而市場(chǎng)是不斷發(fā)生變化的,其他醫(yī)藥企業(yè)不斷兼并、重組,制造出符合市場(chǎng)需要的產(chǎn)品,江中集團(tuán)旗下的健胃消食片受到其他相同產(chǎn)品的沖擊,在市場(chǎng)上受到威脅。江中集團(tuán)在這個(gè)品牌上還沒(méi)有進(jìn)行維護(hù),導(dǎo)致江中牌健胃消食片的在市場(chǎng)上的占有份額有所下降。同時(shí),江中健胃消食片的“國(guó)家中藥品種保護(hù)”即將被終止(即國(guó)家不再限制其他制藥企業(yè)生產(chǎn)健胃消食片),使江中健胃消食片的市場(chǎng)受到威脅。
三、江中集團(tuán)品牌管理中面臨的問(wèn)題
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)能否培育出自有的知名品牌,將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。江中牌擁有自己的品牌定位、品牌推廣和品牌管理策略,但仍然存在一些問(wèn)題,具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:
(一)江中健胃消食片品牌定位欠佳
品牌定位是企業(yè)以消費(fèi)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和企業(yè)自身為主要維度,以行業(yè),市場(chǎng)等要素為輔助維度,從產(chǎn)品,價(jià)格,渠道,包裝,服務(wù)廣告促銷(xiāo)等方面尋找差異點(diǎn),塑造品牌核心價(jià)值,品牌個(gè)性和品牌形象,從而在目標(biāo)消費(fèi)者心中占據(jù)有利位置。
江中健胃消食片在進(jìn)行品牌定位時(shí),沒(méi)有考慮“品牌個(gè)性”和“品牌差異化”,不知道其企業(yè)品牌“個(gè)性”和“特征”,不明確其產(chǎn)品要脫穎而出,靠什么去吸引消費(fèi)者的注意力。在健胃消食片的市場(chǎng)上還有一個(gè)比較強(qiáng)大的對(duì)手:?jiǎn)岫∵?。嗎丁啉第一個(gè)通過(guò)大眾傳媒廣告宣傳“消化不良找嗎丁啉幫忙”。廣告在消費(fèi)者的頭腦中留下深深的印記,當(dāng)消費(fèi)者消化不良,就自然聯(lián)想到嗎丁啉。領(lǐng)先的品牌幾乎總是那些最先進(jìn)入消費(fèi)者心智中的品牌。嗎丁啉,幾乎就是消化不良藥中的可口可樂(lè)。然而,江中牌健胃消食片在廣告推廣中定位不夠準(zhǔn)確,傳達(dá)給消費(fèi)者的信息沒(méi)有嗎丁啉確切。消費(fèi)者在選擇健胃消食片時(shí),第一選擇的是嗎丁啉。在這樣一個(gè)市場(chǎng)情形下,江中健胃消食片產(chǎn)品特色不突出,設(shè)計(jì)不夠新穎,雖然江中集團(tuán)有更換健胃消食片的廣告,但是效果并不明顯。江中健胃消食片品牌定位不科學(xué),不明確,造成品牌特色模糊,缺乏個(gè)性,使其差異化優(yōu)勢(shì)得不到突出,淡化了品牌屬性,在市場(chǎng)上缺乏持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)品牌延伸不合理
隨著人們對(duì)品牌的加深,品牌己被作為一項(xiàng)資產(chǎn)來(lái)看待。品牌資產(chǎn)作為企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)各部門(mén)共同努力的結(jié)果,是企業(yè)的共有資源,一定要在不損害品牌資產(chǎn)的前提下進(jìn)行充分使用,提高品牌資產(chǎn)的收益力,品牌延伸就是有效使用品牌資產(chǎn)的重要形式。品牌延伸中一味追求利潤(rùn),不能在產(chǎn)品間形成良好的互動(dòng)關(guān)系,最后也弱化了旗幟品牌的功能。江中集團(tuán)的品牌延伸出現(xiàn)了以下幾種問(wèn)題:
1、江中品牌盲目延伸引起人們的懷疑
江中集團(tuán)于前幾年推出的江中猴姑餅干,即由猴頭菇制成。而將猴頭菇變成餅干形態(tài),可以說(shuō)是養(yǎng)胃領(lǐng)域的首創(chuàng)。記者了解到,江中猴姑餅干的研發(fā)經(jīng)歷了較長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)它的養(yǎng)胃效果更是做了充分的論證。在猴姑餅干推出后,人們對(duì)猴姑餅干的疑點(diǎn)頗多:(1)猴姑餅干一袋一百多,值不值?如果你真的“上午吃一點(diǎn),下午吃一點(diǎn)”,那么平均一天吃6.67元。1天花近7元吃餅干,值不值?關(guān)鍵在于能不能真的“養(yǎng)胃”?。?)猴姑餅干,能不能“養(yǎng)胃”?中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)常務(wù)理事李淑媛表示,猴頭菇有助于增強(qiáng)人體免疫系統(tǒng)抵抗力,但是在餅干中加入這種成分,能否達(dá)到所宣稱(chēng)的功效存在很多不確定性;國(guó)家二級(jí)公共營(yíng)養(yǎng)師楊文嬌也表示,除去配料表中的猴頭菇成分外,猴姑餅干其余成分其實(shí)與普通餅干相差無(wú)幾,產(chǎn)品本身中也包含一些油類(lèi)及脂肪,人們攝入有益成分的同時(shí)也會(huì)吸收對(duì)人體不益的成分,并不建議天天食用。江中推出的猴姑餅干并不被人們看好,導(dǎo)致其品牌形象也受到影響。
2、江中集團(tuán)品牌延伸過(guò)度
江中集團(tuán)將品牌延伸的功能狹隘地理解為增加產(chǎn)品種類(lèi),提高消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)范圍,從而增加利潤(rùn),沒(méi)有注意其副面的影響,企業(yè)在品牌管理上僅局限于形象管理與對(duì)外宣傳,并未將品牌視為整合企業(yè)業(yè)務(wù)組合的紐帶,導(dǎo)致品牌管理未能切合企業(yè)的實(shí)際情況與市場(chǎng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)變化,品牌延伸時(shí)組合凌亂,最終造成品牌延伸過(guò)度。江中集團(tuán)的品牌延伸產(chǎn)品有很多,目前市場(chǎng)上我看到最多的產(chǎn)品是猴頭姑和猴姑餅干。猴姑餅干一上市,就給消費(fèi)者很大的吸引,但是過(guò)后,江中猴姑餅干給人們的印象卻是不信任。消費(fèi)者不認(rèn)為猴姑餅干值市場(chǎng)上的價(jià)值,猴姑餅干產(chǎn)品質(zhì)量還有待考證,對(duì)于產(chǎn)品的功效是否真的有效還不知道。在這件事上,江中集團(tuán)沒(méi)有處理好品牌延伸問(wèn)題,甚至可以說(shuō)是品牌延伸有點(diǎn)過(guò)度。
(三)品牌廣告推廣存在不足
廣告推廣是營(yíng)銷(xiāo)組合的一個(gè)重要因素。廣告在品牌塑造中,能提高產(chǎn)品的知名度,也有助于樹(shù)立品牌的良好形象,建立正面的品質(zhì)認(rèn)知度。江中集團(tuán)在品牌廣告推廣中花費(fèi)了不少精力,請(qǐng)的明星演員也有不同,并在不同時(shí)期更換自己的廣告內(nèi)容,但因市場(chǎng)定位不準(zhǔn)確,不了解消費(fèi)人群消費(fèi)主張,廣告的usp理論(強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品具體的特殊功效和利益,其特殊性是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)法提出的,具有強(qiáng)勁的銷(xiāo)售力。usp理論隨著市場(chǎng)環(huán)境的改變不斷在實(shí)踐中發(fā)展完善,從最初的以產(chǎn)品自身為出發(fā)點(diǎn)向觀念的usp轉(zhuǎn)變,為廣告市場(chǎng)貢獻(xiàn)了許多精彩紛呈的案例,值得我們分析借鑒,以促進(jìn)我國(guó)廣告市場(chǎng)的繁榮發(fā)展。)沒(méi)有吸引力。江中集團(tuán)在健胃消食片廣告上嘗試了請(qǐng)不同的明星代言,更換廣告詞,但是效果依然不如預(yù)期。江中牌健胃消食片的usp表達(dá)不清,消費(fèi)者從中得不到明確能夠有利自身的消息。
(四)品牌缺乏核心價(jià)值
品牌核心價(jià)值就是一個(gè)品牌之所以是自己的而不是別的品牌的最本質(zhì)特征,是與其他品牌特別是競(jìng)爭(zhēng)品牌的相區(qū)別的根本所在,品牌核心價(jià)值是品牌最突出,最鮮明的個(gè)性,是品牌最大的特色。品牌的核心價(jià)值是該品牌存在的安身立命之本,是品牌的生死存亡之道,是品牌發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。海爾的核心價(jià)值是“真誠(chéng)”,品牌口號(hào)是“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”,其星級(jí)服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)都是對(duì)這一理念的詮釋和延展;諾基亞的核心價(jià)值是“科技以人為本”。江中集團(tuán)一開(kāi)始還沒(méi)找到品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者模糊的消費(fèi)主張,產(chǎn)品沒(méi)有得到消費(fèi)者的認(rèn)同。江中集團(tuán)品牌核心價(jià)值沒(méi)有很好的體現(xiàn)出來(lái),即消費(fèi)者沒(méi)有看到江中某些產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),核心競(jìng)爭(zhēng)在哪個(gè)地方,失去了核心競(jìng)爭(zhēng)力,產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占有份額自然會(huì)下降。
四、江中集團(tuán)品牌管理對(duì)策
(一)進(jìn)行科學(xué)的品牌定位
在發(fā)現(xiàn)助消化藥市場(chǎng)存在巨大的空白后,江中集團(tuán)從產(chǎn)品、渠道等各方面論證空白市場(chǎng),得到肯定答案后,擬定了一個(gè)新的品牌定位——“日常消化用藥”。由于“日常助消化用藥”的定位,占據(jù)了空白市場(chǎng)。以此同時(shí),江中藥業(yè)積極儲(chǔ)備新品,如兒童專(zhuān)用型助化產(chǎn)品,待競(jìng)爭(zhēng)成熟后,強(qiáng)力推出,自行細(xì)分市場(chǎng)。
(二)合理的品牌延伸
品牌延伸應(yīng)當(dāng)有助于增強(qiáng)原有品牌的內(nèi)涵,如果延伸過(guò)度,超出了核心概念的范圍,將有可能淡化、模糊消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)識(shí),分散其內(nèi)涵,導(dǎo)致失敗。
一方面,要求延伸產(chǎn)品在質(zhì)量、服務(wù)、信譽(yù)等都能達(dá)到較高的要求,不至于讓消費(fèi)者產(chǎn)生失望情緒。另一方面,延伸產(chǎn)品應(yīng)在品牌的核心概念范圍之內(nèi)。因?yàn)楣娭粚?duì)企業(yè)品牌的領(lǐng)先的、獨(dú)特的、印象最深的一個(gè)概念產(chǎn)生印象并固定化。這個(gè)概念一般是品牌的核心概念。江中集團(tuán)在品牌延伸方面要緊抓市場(chǎng),符合消費(fèi)者需求。在猴姑餅干品牌延伸方面,首先在推廣初期,做好廣告宣傳,做一次產(chǎn)品展示,能夠體現(xiàn)出猴菇餅干的價(jià)值所在,保持江中集團(tuán)的品牌形象。
(三)引領(lǐng)時(shí)尚的廣告
“解決定位問(wèn)題,能幫組企業(yè)解決營(yíng)銷(xiāo)組合問(wèn)題,從本質(zhì)上講,是定位戰(zhàn)略技術(shù)運(yùn)用的結(jié)果?!薄评湛铺乩?。在廣告定位中,請(qǐng)到郭冬臨代言,廣告畫(huà)面干凈簡(jiǎn)單,定位廣告直擊消費(fèi)者心智,從而快速引起消費(fèi)者共鳴。針對(duì)兒童的電視廣告,同樣簡(jiǎn)單明確,直接提出家長(zhǎng)的煩惱:孩子不喜歡吃飯?!昂逡膊怀?,喂也不吃”是真是的寫(xiě)照,引起家長(zhǎng)的關(guān)注。這樣的廣告片,直擊消費(fèi)者需求,能夠快速地拉動(dòng)銷(xiāo)售——這就是直接見(jiàn)效的品牌廣告。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的現(xiàn)代商品市場(chǎng),商業(yè)廣告數(shù)量繁多,花樣日益翻新,為了在廣告活動(dòng)中取得更大的效果,就必須制定完善的廣告策略,以配合廣告策劃的實(shí)施。
總之,在遵循廣告策劃的真實(shí)性、簡(jiǎn)潔性、合法性與藝術(shù)性這四個(gè)原則的基礎(chǔ)上,合理使用以上策略會(huì)達(dá)到廣告制勝的效果。
(四)提升品牌核心價(jià)值
品牌核心價(jià)值的確定是可以從產(chǎn)品中提煉的,如沃爾沃的安全,農(nóng)夫山泉的天然,都是從產(chǎn)品中提煉出來(lái)的,品牌價(jià)值不管怎么得出來(lái),都應(yīng)該是獨(dú)特的,個(gè)性的,與眾不同的,也就是說(shuō)必須具有差異性。江中集團(tuán)在品牌核心價(jià)值方面要主打一個(gè)品牌,充分體現(xiàn)出該品牌的核心價(jià)值,給消費(fèi)者良好的品牌形象。如,在猴菇餅干宣傳方面,產(chǎn)品質(zhì)量方面,讓消費(fèi)者放心,消除消費(fèi)者心中的疑慮。
品牌核心價(jià)值的定位就是要與別人不同,產(chǎn)生區(qū)分和差異,才可能在消費(fèi)者心目中留下位置,然后在市場(chǎng)上占有位置。在現(xiàn)如今的市場(chǎng)上品牌的核心價(jià)值,能夠讓消費(fèi)者明確知道企業(yè)的市場(chǎng)文化價(jià)值,占據(jù)消費(fèi)市場(chǎng)。所以,江中集團(tuán)在品牌管理中,要不斷提升品牌核心價(jià)值,創(chuàng)造出品牌巨大的市場(chǎng)價(jià)值。
五、結(jié)論
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的情況下,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)某個(gè)環(huán)節(jié)取得成功,就可能取得勝利。而在現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)爭(zhēng)中,制定和實(shí)施成功的品牌戰(zhàn)略才是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的關(guān)鍵,而目前仍讓不少企業(yè)津津樂(lè)道,強(qiáng)力促銷(xiāo)的制勝法寶。在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,將很快變得稀松平常,乏善可陳——只不過(guò)是每個(gè)企業(yè)生存下來(lái)的必備條件而已,制定正確的品牌定位戰(zhàn)略才是企業(yè)致勝的“根本大法”。由此可見(jiàn),一個(gè)品牌如果要在市場(chǎng)是取得根本性勝利,其關(guān)鍵就在于品牌定位戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。
管理論文參考篇三
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的復(fù)雜性分析
摘要:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)是由許多目標(biāo)相互關(guān)聯(lián)和相互沖突的成員和組織構(gòu)成的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)從自身利益出發(fā)所進(jìn)行的局部尋優(yōu)決策行為都會(huì)引起系統(tǒng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的目標(biāo)沖突,使整個(gè)系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。文章介紹了供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)復(fù)雜性研究的相關(guān)概念、定義、及供應(yīng)鏈管理中的復(fù)雜性現(xiàn)象與問(wèn)題,并論述了復(fù)雜性研究對(duì)于供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的意義。
關(guān)鍵詞:供應(yīng)鏈管理系統(tǒng);復(fù)雜性科學(xué)
一、供應(yīng)鏈系統(tǒng)的復(fù)雜性
1. 供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈系統(tǒng)本身作為一個(gè)復(fù)雜的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu),由眾多的成員企業(yè)組成,每個(gè)成員企業(yè)可看作是一個(gè)實(shí)體,這些實(shí)體彼此之間相互作用,同時(shí)受到其他供應(yīng)鏈實(shí)體和市場(chǎng)大環(huán)境的影響。在全球一體化快速發(fā)展的今天,供應(yīng)鏈已不僅僅局限的在一個(gè)地區(qū)一個(gè)國(guó)家,許多大企業(yè)已經(jīng)建立了跨國(guó)的全球供應(yīng)鏈。
就是說(shuō)整體和局部具有某種自相似性,對(duì)于采取統(tǒng)一運(yùn)作模式的跨國(guó)供應(yīng)鏈或者連鎖店模式都可以看作是分形理論的延伸。
對(duì)于跨國(guó)供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō),分形網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)分支都可視作跨國(guó)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)在各個(gè)國(guó)家或地區(qū)的延伸,并與供應(yīng)鏈總體采用相似的運(yùn)作模式。復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)是由頂點(diǎn)和邊組成的,這里頂點(diǎn)代表各個(gè)成員企業(yè),邊代表各個(gè)企業(yè)彼此之間的各種流。供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的形成是由復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)本身的特點(diǎn)決定的,具有復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的一般特征。由于網(wǎng)絡(luò)成員自聚集聯(lián)合作用的功能大于每個(gè)企業(yè)單獨(dú)作用之和,所以企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),必須聯(lián)合起來(lái)形成供應(yīng)鏈以應(yīng)對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境。節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間通過(guò)物流、信息流、資金流建立動(dòng)態(tài)的連接,并且伴隨信息技術(shù)(it)的快速增長(zhǎng),為了應(yīng)對(duì)客戶(hù)多樣化個(gè)性化的需求,供應(yīng)鏈成員必須加強(qiáng)彼此之間的相互作用實(shí)現(xiàn)信息的充分交流與共享。供應(yīng)鏈具有動(dòng)態(tài)演進(jìn)性,各節(jié)點(diǎn)企業(yè)相互作用,涌現(xiàn)出供應(yīng)鏈整體的動(dòng)態(tài)演化行為模式,這種模式促進(jìn)供應(yīng)鏈的重組與更替。供應(yīng)鏈與供應(yīng)鏈之間也存在著相互影響,各個(gè)供應(yīng)鏈相互連接起來(lái)以復(fù)雜耦合的方式進(jìn)行互動(dòng)并影響各自的行為模式。
集系數(shù)是指與節(jié)點(diǎn)相鄰的節(jié)點(diǎn)之間實(shí)際存在的邊數(shù)與這些節(jié)點(diǎn)都互連的最大邊數(shù)之比,網(wǎng)絡(luò)中所有節(jié)點(diǎn)聚集系數(shù)的平均就是網(wǎng)絡(luò)的聚集系數(shù)。對(duì)于供應(yīng)鏈復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)來(lái)說(shuō),平均聚集系數(shù)相應(yīng)于供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間相互交流的程度,平均路徑長(zhǎng)度表示產(chǎn)品的交付時(shí)間。隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)的普及應(yīng)用,越來(lái)越多的企業(yè)應(yīng)用信息技術(shù)建立彼此之間的連接,如edi,erp等。通過(guò)信息共享各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的聯(lián)系更加緊密,交流更加頻繁,也就是說(shuō)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)具有較高的聚集系數(shù)。隨著產(chǎn)品生命周期的縮短以及客戶(hù)對(duì)時(shí)間因素越來(lái)越敏感,供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)認(rèn)識(shí)到時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)的重要性,如何縮短產(chǎn)品交付時(shí)間,即以最短的時(shí)間將產(chǎn)品交付給客戶(hù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的重要問(wèn)題。企業(yè)開(kāi)始采取措施減少補(bǔ)給提前期,加快信息的流通速度,提高自身的反應(yīng)能力,以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)。另外,供應(yīng)鏈企業(yè)通過(guò)重組改造,設(shè)立配送中心,減少產(chǎn)品的運(yùn)輸距離,以便能夠更好地實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)制供貨。
起密切聯(lián)系,建立了圍繞核心企業(yè)的供應(yīng)-生產(chǎn)-分銷(xiāo)體系。近來(lái)基于第四方物流建立的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)更體現(xiàn)了無(wú)尺度性。第四方物流是在第三方物流的基礎(chǔ)上對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合與協(xié)調(diào),優(yōu)化配置供應(yīng)鏈的管理和技術(shù)等各種資源,提供綜合全面的供應(yīng)鏈解決方案。第四方物流提供了供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和交流的樞紐,集成了整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)。另外,企業(yè)通過(guò)物流配送中心將補(bǔ)給的產(chǎn)品運(yùn)送到各個(gè)零售商倉(cāng)庫(kù),第三方物流的組合配送服務(wù),這些都體現(xiàn)了供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)的無(wú)尺度特點(diǎn)。
二、供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象與問(wèn)題
1. 供應(yīng)鏈管理中出現(xiàn)的復(fù)雜現(xiàn)象。
(1)供應(yīng)鏈?zhǔn)怯扇舾上鄬?duì)獨(dú)立的自主實(shí)體構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò),不存在完整的供應(yīng)鏈模型和全局優(yōu)化目標(biāo),整個(gè)供應(yīng)鏈的管理只能通過(guò)這些相對(duì)獨(dú)立的實(shí)體協(xié)調(diào)完成。每一個(gè)成員企業(yè)都有自己的利益和管理方式,而且相互之間,并沒(méi)有一個(gè)主從或附庸的關(guān)系。自身的變化都會(huì)受到其它成員企業(yè)變化的影響,并會(huì)引起其它成員企業(yè)的變化。整個(gè)供應(yīng)鏈能夠不斷地學(xué)習(xí)并對(duì)其層次結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行重組以及完善。目前的研究方法一般把整個(gè)供應(yīng)鏈納入一個(gè)模型,采用集中方式進(jìn)行相關(guān)的決策過(guò)程,這樣一來(lái)就忽視了供應(yīng)鏈成員企業(yè)的自主性。
(2)供應(yīng)鏈所面臨的是一個(gè)充滿(mǎn)動(dòng)蕩和不確定性的內(nèi)外部環(huán)境,盟友和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)刻都在變化,而供應(yīng)鏈的自身也在不時(shí)的調(diào)整以適應(yīng)環(huán)境。在這種情況下,選擇合適的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商、選擇加入合適的供應(yīng)鏈以及評(píng)估所處供應(yīng)鏈的效率與效果對(duì)于成員企業(yè)來(lái)說(shuō)非常重要。而目前在針對(duì)供應(yīng)鏈的研究和應(yīng)用中,更多的是把供應(yīng)鏈及其環(huán)境看作為是一個(gè)靜態(tài)的或變化很遲緩的對(duì)象,大多采用串行的計(jì)劃與控制模式,這樣就過(guò)分強(qiáng)調(diào)了伙伴關(guān)系的穩(wěn)定性,缺乏足夠的創(chuàng)新性和適應(yīng)性,因此很難適應(yīng)快速變化的運(yùn)作環(huán)境。
(3)供應(yīng)鏈追求的是物流、信息流、知識(shí)流以及資金流的通暢與敏捷。由于供應(yīng)鏈企業(yè)的內(nèi)部架構(gòu)千差萬(wàn)別,對(duì)應(yīng)的信息系統(tǒng)也互不兼容,供應(yīng)鏈管理怎樣將這些分布、異構(gòu)的系統(tǒng)整合為一個(gè)整體、怎樣實(shí)現(xiàn)信息的共享和企業(yè)間的協(xié)同,這些都是亟待解決的問(wèn)題。但目前的系統(tǒng)主要是基于傳統(tǒng)的按職能劃分的組織管理模式,不同職能部門(mén)之間的信息交接,很容易造成過(guò)程的脫節(jié)。而且現(xiàn)有的解決方案通常只能支持供應(yīng)鏈中的屬于單個(gè)企業(yè)的部分進(jìn)行集中管理,在一般相對(duì)獨(dú)立的企業(yè)之間則只能進(jìn)行簡(jiǎn)單的有限信息共享和信息傳遞,沒(méi)有能夠真正實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈范圍的經(jīng)營(yíng)過(guò)程集成。
業(yè)都是獨(dú)立的利益主體,很難通過(guò)整體供應(yīng)鏈模型來(lái)實(shí)現(xiàn)全局目標(biāo)優(yōu)化,只能通過(guò)協(xié)調(diào)這些利益獨(dú)立的實(shí)體來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體最優(yōu)。為此,近年來(lái)國(guó)內(nèi)外許多學(xué)者在深入研究供應(yīng)鏈運(yùn)作管理的基礎(chǔ)上,提出了分散控制的供應(yīng)鏈運(yùn)作管理方式。
分散控制是目前供應(yīng)鏈管理常用的運(yùn)作管理方式,它強(qiáng)調(diào)了供應(yīng)鏈中節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的獨(dú)立性,比較符合供應(yīng)鏈管理實(shí)際。但是,與集中控制相比,分散控制下節(jié)點(diǎn)企業(yè)的獨(dú)立決策行為使節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間常常會(huì)發(fā)生利益沖突,致使供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)以下復(fù)雜性行為:
首先,理論上只要供應(yīng)鏈所有節(jié)點(diǎn)企業(yè)都能從整體目標(biāo)最優(yōu)出發(fā)進(jìn)行自身生產(chǎn)和決策活動(dòng),供應(yīng)鏈就有可能實(shí)現(xiàn)其整體利益最優(yōu)。但在實(shí)際情況,供應(yīng)鏈整體目標(biāo)往往與節(jié)點(diǎn)企業(yè)局部目標(biāo)發(fā)生沖突,每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的目標(biāo)最優(yōu)并不表明整體目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)最優(yōu)。在分散控制下各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的尋優(yōu)決策行為必將導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)出現(xiàn)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演化行為。
其次,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)作為理性參與者,所進(jìn)行各自效用最大化決策的博弈結(jié)果使各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間缺乏信息交流,致使供應(yīng)鏈中信息傳遞扭曲失真,產(chǎn)生牛鞭效應(yīng)。當(dāng)零售商借助需求預(yù)測(cè)進(jìn)行訂貨決策時(shí)所產(chǎn)生的需求信息失真時(shí),分銷(xiāo)商無(wú)法確定市場(chǎng)的真實(shí)需求信息,導(dǎo)致生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)波動(dòng),產(chǎn)品庫(kù)存積壓嚴(yán)重、服務(wù)水平不高、成本過(guò)高及質(zhì)量低劣等。研究表明,供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)越多,需求信息失真現(xiàn)象越明顯。
再次,由于供應(yīng)鏈時(shí)滯的存在,制造商實(shí)際產(chǎn)量與計(jì)劃產(chǎn)量之間總是存在著偏差,系統(tǒng)生產(chǎn)過(guò)程必然會(huì)產(chǎn)生不確定性因素。為降低這種不確定性風(fēng)險(xiǎn),制造商常常將采購(gòu)訂貨量與預(yù)期訂貨量之間偏差引起的不確定因素向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移,而供應(yīng)商則將供應(yīng)商實(shí)際供貨量與制造商訂貨量之間偏差造成的不確定向制造商轉(zhuǎn)移。研究表明,制造商向供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的不確定程度大于供應(yīng)商向制造商轉(zhuǎn)移的不確定程度。而制造商內(nèi)部不確定程度遠(yuǎn)大于供應(yīng)商轉(zhuǎn)移給制造商的不確定程度。這些研究進(jìn)一步說(shuō)明,制造商除了吸納供應(yīng)商轉(zhuǎn)移的復(fù)雜性外,還受到來(lái)自客戶(hù)需求變動(dòng)的影響。
還有與供應(yīng)鏈庫(kù)存控制密切相關(guān)的一個(gè)最敏感的經(jīng)濟(jì)學(xué)問(wèn)題就是均衡市場(chǎng)是否具有混沌特性以及能否控制混沌收斂于一個(gè)定態(tài)。boldrin & montrucchin(1986)通過(guò)研究認(rèn)為均衡市場(chǎng)具有混沌特性,這種動(dòng)力學(xué)行為是由折現(xiàn)動(dòng)態(tài)優(yōu)化模型的逼近求解過(guò)程產(chǎn)生的硯。kopel(1997)和haas(1998)通過(guò)初始庫(kù)存策略對(duì)均衡市場(chǎng)的混沌控制問(wèn)題進(jìn)行了研究。此后,許多學(xué)者對(duì)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的混沌特性進(jìn)行了研究,這些研究成果由majumdar,mitra & nishmura(2000)進(jìn)行了綜述。然而,許多均衡市場(chǎng)動(dòng)態(tài)模型研究中考慮庫(kù)存的作用很小,他們主要集中在標(biāo)準(zhǔn)新古典主義假設(shè)一下的混沌特性:技術(shù)和偏好,競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)及預(yù)測(cè)的遞減反饋。
三、供應(yīng)鏈系統(tǒng)復(fù)雜性研究的意義
作為一種復(fù)雜的非線(xiàn)性網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)具有不確定性、時(shí)滯性、多變性、開(kāi)放性、涌現(xiàn)性和動(dòng)態(tài)性以及節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)性和沖突性等復(fù)雜性特點(diǎn)。所以,經(jīng)典數(shù)理經(jīng)濟(jì)理論中統(tǒng)計(jì)和線(xiàn)性的方法己無(wú)法深入刻畫(huà)伴隨著不斷加快的經(jīng)濟(jì)全球化步伐而日趨復(fù)雜化的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化的不規(guī)則行為。引入復(fù)雜系統(tǒng)和復(fù)雜性理論為供應(yīng)鏈管理研究注入了新的生機(jī)。復(fù)雜性科學(xué)必將在供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究中扮演重要的角色,為描述供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化行為提供了嶄新的方法論。
在供應(yīng)鏈管理理論與方法研究中,目(下轉(zhuǎn)第34頁(yè))前許多研究基于隨機(jī)理論、動(dòng)態(tài)規(guī)劃以及統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)等經(jīng)典數(shù)學(xué)理論,通過(guò)集成優(yōu)化建立一系列供應(yīng)鏈集成模型,使反映實(shí)際情況的精確性越來(lái)越高。然而,這些模型在建立過(guò)程中都相應(yīng)采取了多種簡(jiǎn)化方法,有些簡(jiǎn)化是合理的,而有些簡(jiǎn)化可能忽略了許多有用的信息,導(dǎo)致系統(tǒng)信息的流失。
用非線(xiàn)性視角進(jìn)行認(rèn)真思考和對(duì)待。而現(xiàn)有供應(yīng)鏈建模方法己無(wú)法描述這種集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)演化行為的復(fù)雜現(xiàn)象。
復(fù)雜性科學(xué)為供應(yīng)鏈管理中復(fù)雜問(wèn)題的解決提供了一種非線(xiàn)性方法論,為集成供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究提供了一種觀察問(wèn)題的新視角和分析問(wèn)題的新思維。借助復(fù)雜性科學(xué)理論可以使用混沌、突變、分形等非線(xiàn)性動(dòng)力學(xué)分析工具來(lái)研究供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中存在復(fù)雜現(xiàn)象,通過(guò)建立一系列非線(xiàn)性模型,描述系統(tǒng)外部環(huán)境擾動(dòng)與系統(tǒng)內(nèi)部節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間尋優(yōu)決策行為的目標(biāo)沖突、節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間產(chǎn)品轉(zhuǎn)移定價(jià)的預(yù)測(cè)方法以及牛鞭效應(yīng)的非線(xiàn)性機(jī)制模擬等系統(tǒng)動(dòng)態(tài)演化復(fù)雜性研究的理論框架,這些對(duì)于研究適合經(jīng)濟(jì)全球化背景下的供應(yīng)鏈管理模式具有重要的意義和學(xué)術(shù)價(jià)值。
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管理論文參考篇四
摘要:在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。對(duì)人的管理是管理學(xué)中最難做的,最考驗(yàn)管理者能力的,需要管理者付出更多的精力和時(shí)間去了解、關(guān)心被管理者,與被管理者達(dá)成心與心的溝通,讓被管理者更加用心工作。本文筆者就如何管理幼兒園教師進(jìn)行了闡述。
關(guān)鍵詞:幼兒園管理;管理者;關(guān)心;需要;成長(zhǎng);欣賞
在所有的管理工作中,核心要素是對(duì)人的管理,幼兒園管理也同樣如此,關(guān)鍵是對(duì)人的管理。的確如此,每一個(gè)搞管理工作的,在管理崗位上的人,都有自身的深切的體會(huì),幼兒園管理中最重要的管理是對(duì)人的管理,這也是最難做好的管理,因?yàn)槿水吘故怯兴枷耄胁煌敕ǖ?,再加上人?思想是看不見(jiàn),摸不著的,不受我們控制的,我們不可能知道每個(gè)老師的大腦里在想些什么。作為管理者需要在了解別人思想,顧及別人感受上進(jìn)行管理。從這個(gè)角度上來(lái)考慮,幼兒園管理中最難的,最不穩(wěn)定的就是教師的管理了,加之現(xiàn)在社會(huì)教師地位并不高,很多教師一旦有好的去處,就會(huì)拋下幼兒教育工作高就了,教師的流動(dòng)性比較大,還有一部分教師卻愛(ài)安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取。因此,幼兒園的管理工作也就越來(lái)越難,越來(lái)越讓管理者感覺(jué)頭疼。
一、關(guān)心老師生活,不斷改善教師生活條件
每個(gè)老師因?yàn)榧彝デ闆r不一,生活條件并不相同,要考慮的生活問(wèn)題也就不一樣,他們的生活需求和精神需要都不相同。作為幼兒園管理者,要讓他們心甘情愿接受管理者的管理,樂(lè)于在他們的帶領(lǐng)下開(kāi)展工作,就要與他們一條心,打成一片,了解每一位老師的不同需求,盡量幫助他們解決生活中的困難,讓他們沒(méi)有后顧之憂(yōu),教師們才會(huì)更加努力地工作。比如,教師中如果有小孩無(wú)人帶,需要老師自己親自接送的,在不影響教學(xué)的情況下,可以適當(dāng)開(kāi)開(kāi)綠燈,給他安排課程盡量在一天的中間,避開(kāi)早晨和下午,讓他有時(shí)間接送孩子。如果哪位老師的孩子病了,除了主動(dòng)準(zhǔn)假外,還可以代表學(xué)校去看望一下孩子。這樣就會(huì)增加管理者與教師的感情,拉近兩者的距離。
另外,還可以學(xué)校能夠辦到的情況下,幫助教師們改善生活條件,可以在學(xué)校給家住外地的老師安排宿舍;免費(fèi)給老師們提供早餐,讓午餐更豐富,更營(yíng)養(yǎng)等等。只要管理者是真心的為教師著想,付出的真心就自然會(huì)得到更大的回報(bào)。
二、積極支持教師學(xué)習(xí),滿(mǎn)足老師培訓(xùn)提高需要
高爾基說(shuō):“書(shū)籍是人類(lèi)進(jìn)步的階梯。”為了滿(mǎn)足教師學(xué)習(xí)的需要,為了讓教師有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),管理者要?jiǎng)?chuàng)造學(xué)習(xí)條件給教師們,讓他們想學(xué)有條件。可以每學(xué)期讓教師自行選擇多少費(fèi)用以?xún)?nèi)的幼兒教育類(lèi)書(shū)籍,購(gòu)買(mǎi)這些書(shū)籍的錢(qián)由幼兒園支付;在上級(jí)教育主管部門(mén)組織培訓(xùn)、考察、交流學(xué)習(xí)的時(shí)候,除了管理者自身參加培訓(xùn)外,還要把機(jī)會(huì)更多地留給老師,讓他們走出去,多看看,多學(xué)學(xué),這對(duì)于更新教師教育觀念,更換教育理念,拓寬教師視野,豐富教師學(xué)識(shí)是大有裨益的。積極支持和鼓勵(lì)教師參加各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng),有競(jìng)爭(zhēng)才有差距,有差距才有促進(jìn),有促進(jìn)才有提高,有提高才有效果,通過(guò)參加競(jìng)賽活動(dòng),教師肯定會(huì)有很大的收獲的。對(duì)于教師的在職進(jìn)修,也要大力支持,這是提升教師能力的重要途徑,要鼓勵(lì)他們參加進(jìn)修,還要給他們留出時(shí)間學(xué)習(xí)。
三、學(xué)會(huì)欣賞贊美老師,及時(shí)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)
有一位名人曾說(shuō)過(guò):“世上不是沒(méi)有美,而是缺少去發(fā)現(xiàn)美的眼睛”。對(duì)幼兒教師不能老是吹毛求疵,看這個(gè)教師不順眼,那個(gè)教師不中順心。要用欣賞的眼光和贊美的心理去看待每個(gè)老師,要睜大眼睛,尋找他們身上的閃光點(diǎn)和長(zhǎng)處,并用放大鏡去“放大”這些閃光點(diǎn),并給予欣賞和贊美,讓他們感受到教學(xué)所帶來(lái)的成就感,帶來(lái)的樂(lè)趣,更加增強(qiáng)他們教學(xué)的興趣和信心,發(fā)揮他們教學(xué)的特長(zhǎng)。對(duì)教師們?cè)谄綍r(shí)工作中取得的成績(jī),要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)和肯定,而不是把注意力放在教師們哪里沒(méi)做好,哪里做得不對(duì)上面,班級(jí)哪里又有了問(wèn)題。這樣就會(huì)給老師們?cè)黾訜o(wú)形的壓力,老師就會(huì)刻意去注意讓自己不犯錯(cuò)誤,少犯錯(cuò)誤,就不會(huì)在教學(xué)中有創(chuàng)新,就會(huì)影響老師積極性的發(fā)揮。所以,在幼兒園對(duì)教師的管理工作中,一定要多肯定老師的表現(xiàn),給予一些積極的引導(dǎo),充分調(diào)動(dòng)老師們的工作積極性。
四、鼓勵(lì)老師與幼兒園一起成長(zhǎng)
任何人都有自己人生的目標(biāo),有的大,有的小,有的遠(yuǎn),有的近,不盡相同,但無(wú)論是哪種目標(biāo),都是值得肯定的,畢竟這些目標(biāo)是讓人積極向上的。因此,作為教育管理者,要積極鼓勵(lì)和指導(dǎo)幼兒老師制定個(gè)人發(fā)展目標(biāo)、規(guī)劃自己的工作崗位。要與教師一起,幫助和引導(dǎo)老師分層次寫(xiě)出自己的人生理想、信念、價(jià)值觀,同時(shí),要讓教師結(jié)自身實(shí)際和目前的工作情況,把與自己的人生目標(biāo)與幼兒園的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃結(jié)合起來(lái),將長(zhǎng)期目標(biāo)分解成一個(gè)一個(gè)的短期目標(biāo),并擬定為實(shí)現(xiàn)這些短期目標(biāo)需要付出的努力和行動(dòng)的計(jì)劃方案。通過(guò)這種方式,讓每一個(gè)人都有自己的人生目標(biāo)和分期目標(biāo),讓教師能讓自己擬定的目標(biāo)而努力,有了目標(biāo),也會(huì)激勵(lì)教師在今后的工作和生活中為實(shí)現(xiàn)自己的短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)而努力奮斗。幼兒園的美好愿景和共同使命使每一位教師腳踏實(shí)地的做好本職工作,使老師們著眼未來(lái),降低職業(yè)倦怠感。
參考文獻(xiàn):
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管理論文參考篇五
摘要:近年來(lái),隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,國(guó)內(nèi)的酒店服務(wù)業(yè)得到了日新月異的發(fā)展.而酒店在運(yùn)作期間,其管理和服務(wù)的水平直接影響到酒店的形象和聲譽(yù).一流的酒店運(yùn)作需要各個(gè)部門(mén)之間的相互支持與配合,更需要酒店加強(qiáng)各個(gè)部門(mén)之間的信息溝通與傳遞.本套酒店管理系統(tǒng)正是為了解決部門(mén)之間的信息交流與處理,以提高酒店辦公效率而設(shè)計(jì)的。
關(guān)鍵字:酒店管理系統(tǒng)
餐飲管理系統(tǒng)
系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計(jì)
酒店管理系統(tǒng)的作用
1.提高酒店的管理效率,使作業(yè)人員與管理系統(tǒng)之間靈活互動(dòng),實(shí)現(xiàn)流暢的工作流銜接,幫助酒店有效地進(jìn)行業(yè)務(wù)管理,釋放最大價(jià)值。
2.酒店業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)在達(dá)到在節(jié)省人力資源成本的同時(shí),可以提高業(yè)務(wù)效率,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、迅速地滿(mǎn)足顧客服務(wù)的需求。
酒店管理系統(tǒng)的意義
1.可以推動(dòng)酒店運(yùn)作效率的提高。酒店每天在為客人提供結(jié)算賬單、提供查詢(xún)、登記信息的記錄、訂房信息、對(duì)客房狀況的統(tǒng)計(jì)等方面具有很大的工作量。在進(jìn)行酒店管理時(shí),對(duì)管理信息系統(tǒng)科學(xué)合理的運(yùn)用可以將業(yè)務(wù)運(yùn)作的準(zhǔn)確性以及速度大大提高。
3.可以推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。運(yùn)用管理信息系統(tǒng)可以使酒店自身大量的物力以及人力節(jié)省下來(lái),從而實(shí)現(xiàn)節(jié)流的目的。同時(shí),酒店還可以通過(guò)對(duì)管理信息系統(tǒng)的合理利用,不斷地增加自身的服務(wù)項(xiàng)目,可以將酒店的服務(wù)檔次提升上去,從而實(shí)現(xiàn)開(kāi)源的目的。因此,管理信息系統(tǒng)在酒店管理中的運(yùn)用可以有效地推動(dòng)酒店經(jīng)濟(jì)效益的提高。
4.可以推動(dòng)酒店運(yùn)營(yíng)水平的不斷提高。酒店在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)時(shí),必須要科學(xué)合理的預(yù)測(cè)分析各種業(yè)務(wù)以及酒店的經(jīng)營(yíng)狀況。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,酒店管理信息系統(tǒng)可以將當(dāng)前數(shù)據(jù)以及歷史資料及時(shí)的提供出來(lái),同時(shí)還可以進(jìn)行同期的對(duì)比分析,并且提供其他的分析模式。在這樣方便的條件下,管理人員可以很快的將復(fù)雜的分析工作完成。
因此,酒店管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖如下:
酒店主要構(gòu)成分為六個(gè)部分:一是客房部門(mén),二是餐飲部門(mén),三是娛樂(lè)部,四是財(cái)務(wù)部門(mén),五是綜合管理辦公室,六是人事部門(mén)。酒店的所有日常工作都是圍繞著這六大部門(mén)進(jìn)行的。為了支持這六大部門(mén)的工作,酒店還設(shè)置了采購(gòu)科、安保科、后勤等部門(mén)。酒店的組織結(jié)構(gòu)如下圖所示:
1項(xiàng)目概述
1.1 問(wèn)題定義
本系統(tǒng)根據(jù)酒店餐飲部的工作流程設(shè)計(jì)了餐飲管理信息系統(tǒng),本系統(tǒng)通過(guò)計(jì)算機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)桌臺(tái)信息、菜品信息、開(kāi)臺(tái)管理、客人點(diǎn)菜、結(jié)帳等信息的管理,全部實(shí)面計(jì)算機(jī)化,可以克服傳統(tǒng)的手工操作而引起的效率低下、易出錯(cuò)等缺點(diǎn),通過(guò)計(jì)算機(jī)管理來(lái)提高工作人員的工作效率,為查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)提供的便捷途徑,也為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策提供的依據(jù)。
1.2 可行性分析
本系統(tǒng)采用先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù),開(kāi)發(fā)的程序具有windows圖形用戶(hù)界面,和windows特性風(fēng)格,界面直觀易懂操作簡(jiǎn)潔,使用非常方便。只要具備計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)即可操作本系統(tǒng)。由于以上論述,本系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)在技術(shù)上、經(jīng)濟(jì)上、操作上都是可行的,所以本系統(tǒng)可以進(jìn)行開(kāi)發(fā)。
1.3 新系統(tǒng)的目標(biāo)
通過(guò)對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析,考慮時(shí)間、系統(tǒng)的規(guī)模,以及以后的擴(kuò)充,新的系統(tǒng)主要帶到以下目標(biāo),用以提高工作效率,減輕勞動(dòng)強(qiáng)度,提高報(bào)表的準(zhǔn)確性和管理效率。1.完成桌臺(tái)、菜品、點(diǎn)菜、開(kāi)臺(tái)等基本信息管理功能。2.為菜品信息、開(kāi)臺(tái)信息、點(diǎn)餐信息等的編號(hào)信息進(jìn)行自動(dòng)分配,對(duì)于桌臺(tái)信息的編號(hào)則采用手動(dòng)編號(hào),這樣對(duì)于有一定代表意義的編號(hào)可以方便記憶和使用,對(duì)于沒(méi)有太大意義的編號(hào)可以自動(dòng)編號(hào),提供了效率和防止主鍵信息重復(fù)。3.改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié),提高工作效率。4.提高數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性和準(zhǔn)確。5.按日期范圍進(jìn)行統(tǒng)計(jì)營(yíng)業(yè)收入。
1.4 系統(tǒng)流程描述
用系統(tǒng)流程圖描述現(xiàn)有系統(tǒng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)處理過(guò)程,并結(jié)合業(yè)務(wù)流程圖詳細(xì)準(zhǔn)確地說(shuō)明業(yè)務(wù)處理過(guò)程中數(shù)據(jù)的收集、輸入、傳遞、存儲(chǔ)、加工的方法、算法、輸出的數(shù)量及形式等?,F(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖是分析和描述現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)的重要工具之一。其主要作用是:描述現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)情況以便于與酒店管理人員交流,它是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的前提和保證。
根據(jù)對(duì)酒店餐飲部管理業(yè)務(wù)進(jìn)行分析,得出系統(tǒng)的系統(tǒng)流程圖。如圖1.1所示:
圖1.1 系統(tǒng)流程圖
2需求分析
2.1 需求及現(xiàn)狀
在需求分析過(guò)程中主要是搜集客戶(hù)的需求,然后直到數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)。對(duì)于沒(méi)有項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)或少量經(jīng)驗(yàn)的在校學(xué)生來(lái)說(shuō),必須理解需求分析的重要程度。因?yàn)榧偃鐚?lái)客戶(hù)需求即使有很小程度的更改,你也可能需要花費(fèi)與開(kāi)發(fā)幾乎相同的代價(jià)去修改你的數(shù)據(jù)庫(kù),而這同時(shí)又牽扯到程序的修改。因此比較聰明的辦法就是將數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)的更易擴(kuò)充,爭(zhēng)取做到如果需求要改變,則只需修改一小部分程序既可,而數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)不需要任何結(jié)構(gòu)性的修改。
針對(duì)使用系統(tǒng)的用戶(hù),分別對(duì)酒店高層管理人員、餐飲部系統(tǒng)操作人員、顧客等人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研和分析。總結(jié)出如下的需求信息:
a、需要記錄桌臺(tái)的基本信息,如桌臺(tái)號(hào),可就餐人數(shù),狀態(tài),備注等。b、需要記錄菜品的信息,如菜品編號(hào),菜品名稱(chēng),菜品價(jià)格,菜品類(lèi)別,備注等信息。
c、記錄開(kāi)臺(tái)的信息,生成消費(fèi)編號(hào)作為點(diǎn)餐和結(jié)帳的依據(jù),如消費(fèi)編號(hào),桌號(hào),就餐人數(shù),開(kāi)臺(tái)日期,開(kāi)臺(tái)時(shí)間,備注等信息。
2.2.2 任務(wù)概述(1)系統(tǒng)目標(biāo)
管理人員要會(huì)操作使用電腦,或通過(guò)培訓(xùn)學(xué)會(huì)使用電腦。
2.3 數(shù)據(jù)流圖
數(shù)據(jù)流圖簡(jiǎn)稱(chēng)dfd圖,數(shù)據(jù)流圖有四種成分:源點(diǎn)或終點(diǎn)、處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)表和數(shù)據(jù)流。圖中沒(méi)有任何具體的物理元素,只是描述信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)和處理情況,即使不是專(zhuān)業(yè)的計(jì)算機(jī)技術(shù)人員也容易理解,是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型,描述數(shù)據(jù)在mis中有輸入經(jīng)過(guò)存儲(chǔ)、加工處理最后輸出的全過(guò)程,是設(shè)計(jì)者和用戶(hù)交流的很好的工具。
酒店管理系統(tǒng)top數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.1酒店管理系統(tǒng)餐飲部top數(shù)據(jù)流圖
管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.2管理員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖如下:
圖2.3操作員子系統(tǒng)數(shù)據(jù)流圖
2.4數(shù)據(jù)存儲(chǔ)
3.1 概述
本階段的基本目標(biāo)是解決系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題,也叫做概要設(shè)計(jì),本階段的主要任務(wù)是劃分出系統(tǒng)的物理元素及設(shè)計(jì)軟件的結(jié)構(gòu),完成軟件定義時(shí)期的任務(wù)之后就應(yīng)該對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行總體設(shè)計(jì),既根據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)生的結(jié)果來(lái)確定這個(gè)系統(tǒng)由哪些系統(tǒng)和模塊組成,這些系統(tǒng)和模塊又如何有機(jī)的結(jié)合在一起,每個(gè)模塊的功能如何實(shí)現(xiàn)。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)所要求的功能,同時(shí),力爭(zhēng)達(dá)到高效率、高可靠性、可修改性,并且容易掌握和使用??傮w設(shè)計(jì)過(guò)程通常有兩個(gè)主要階段組成:系統(tǒng)設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)確定系統(tǒng)的具體實(shí)現(xiàn)方案,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)確定軟件結(jié)構(gòu)。
3.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.2.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)
系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的任務(wù)是實(shí)現(xiàn)學(xué)校招生管理的系統(tǒng)化、規(guī)范化和自動(dòng)化,實(shí)現(xiàn)餐飲信息管理的穩(wěn)定性、易操作性、可維護(hù)性、安全性等,從而達(dá)到提高工作效率工作質(zhì)量的目的。
3.2.2 開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)思想
本系統(tǒng)采用的是自頂向下擴(kuò)展層次的設(shè)計(jì)策略,主要是應(yīng)用模塊化原理。模塊化就是把程序劃分成若干個(gè)模塊,每個(gè)模塊完成一個(gè)子功能,把這些模塊集總起來(lái)組成一個(gè)整體,可以完成指定的功能問(wèn)題的需求。采用模塊化原理可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,不僅容易設(shè)計(jì)而且容易閱讀和理解。因?yàn)槌绦虻腻e(cuò)誤通常局限于有關(guān)的模塊及它們之間的接口中,故模塊化使軟件容易測(cè)試和調(diào)試,因而有助于提高軟件的可靠性,模塊獨(dú)立是一個(gè)好的設(shè)計(jì)的關(guān)鍵。模塊的獨(dú)立可以由兩個(gè)定性的標(biāo)準(zhǔn)度量:內(nèi)聚和耦合。耦合是衡量不同模塊之間彼此間互相依賴(lài)的緊密程度,內(nèi)聚是衡量一個(gè)模塊內(nèi)部各個(gè)元素彼此結(jié)合的緊密程度,在軟件設(shè)計(jì)中力求做到高內(nèi)聚、低耦合。
系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)主要是使系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)所要求的功能,同時(shí)力爭(zhēng)達(dá)到高效率,高可靠性,可修改性。并且容易掌握和使用。模塊化的依據(jù)是:把復(fù)雜問(wèn)題分解成許多容易解決的小問(wèn)題。原來(lái)的問(wèn)題也就變得容易解決。模塊化設(shè)計(jì)是把大型軟件按照一定的原則劃分成一個(gè)較小的相對(duì)功能獨(dú)立又相關(guān)聯(lián)的模塊。每個(gè)模塊完成一個(gè)特定的子功能。把這些模塊結(jié)合起來(lái)組成一個(gè)整體。完成指定的功能,滿(mǎn)足問(wèn)題的要求。采用模塊化原理的優(yōu)點(diǎn)在于可以使軟件結(jié)構(gòu)清晰,容易測(cè)試和調(diào)試。從而提高軟件的可靠性,可修改性。有助于軟件開(kāi)發(fā)的組織管理。
3.2.3 系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
根據(jù)模塊化的設(shè)計(jì)思想,將本系統(tǒng)根據(jù)功能細(xì)劃為四個(gè)大模塊,每個(gè)大模塊里又包含若干個(gè)小模塊。
管理員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.1所示:
圖3.1 管理員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
操作員子系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)圖如圖3.2所示:
圖3.2 操作員子系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖
3.2.4 系統(tǒng)功能描述
本系統(tǒng)需要完成的功能主要有以下幾點(diǎn): 管理員子系統(tǒng)
(1)后臺(tái)管理模塊:
統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告:按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。(4)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的管理員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。操作員子系統(tǒng)
(1)前臺(tái)管理模塊
統(tǒng)計(jì)收入報(bào)告:按時(shí)間統(tǒng)計(jì)某段時(shí)間餐飲部的收入信息。(3)系統(tǒng)管理
密碼修改:登陸系統(tǒng)的操作員可以對(duì)密碼進(jìn)行更改。
菜品信息管理:管理員對(duì)菜品信息進(jìn)行添加修改刪除管理。
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
3.3.1 數(shù)據(jù)庫(kù)概念設(shè)計(jì)
通過(guò)e-r圖對(duì)系統(tǒng)的實(shí)體及實(shí)體之間的聯(lián)系進(jìn)行描述,可以直觀的分析系統(tǒng)的數(shù)據(jù)情況。根據(jù)需求分析,招生管理系統(tǒng)涉及的實(shí)體有菜品,菜品類(lèi)別,客人點(diǎn)餐,桌臺(tái)具體的e-r圖如下:
3.3 客人點(diǎn)餐實(shí)體屬性圖
圖3.4菜品類(lèi)別屬性圖
圖 3.5菜品實(shí)體屬性圖
圖 3.6桌臺(tái)實(shí)體屬性圖
圖3.7 總體e-r圖
管理論文參考篇六
第一段:引言(提出話(huà)題,說(shuō)明重要性)
情商管理是現(xiàn)代社會(huì)中一個(gè)非常重要的能力,它可以幫助我們更好地理解和處理自己的情感,與他人建立良好的關(guān)系,并在面對(duì)壓力和困難時(shí)保持冷靜。在我的個(gè)人經(jīng)歷中,我深刻體會(huì)到情商管理的重要性,并從中受益匪淺。
第二段:初學(xué)階段的掙扎與收獲
剛開(kāi)始學(xué)習(xí)情商管理時(shí),我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)自己的情緒了解甚少。我常常無(wú)法區(qū)分自己的情緒,不能很好地控制自己的情感反應(yīng)。這導(dǎo)致我在與他人溝通時(shí)常常產(chǎn)生沖突,甚至破壞了一些原本良好的關(guān)系。然而,在探索和學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我受益匪淺。我學(xué)會(huì)了關(guān)注自己的內(nèi)心,注意自己的情緒變化,并找到了合適的方法來(lái)管理和表達(dá)自己的情感。例如,通過(guò)深呼吸和重復(fù)某些平靜的話(huà)語(yǔ),我可以在面對(duì)壓力時(shí)緩解自己的情緒,保持冷靜。
第三段:與他人的關(guān)系改善與共情能力提升
除了學(xué)會(huì)管理自己的情緒外,情商管理還幫助我改善了與他人的關(guān)系。在以前,我常常無(wú)法真正理解他人的感受和需要,只顧自己的情感和利益。通過(guò)學(xué)習(xí)情商管理,我漸漸培養(yǎng)了共情能力。我了解到,要與他人建立親密且持久的關(guān)系,與他們保持真誠(chéng)和善意的溝通是至關(guān)重要的。因此,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)、表達(dá)理解和尊重他人的觀點(diǎn),從而建立了更加健康和積極的關(guān)系。
第四段:情商管理在工作和生活中的應(yīng)用
情商管理不僅在個(gè)人層面上有所幫助,也在工作和生活中發(fā)揮了重要作用。在工作中,我學(xué)會(huì)了如何有效地解決沖突和處理壓力。通過(guò)情商管理的應(yīng)用,我能夠更好地與同事合作,避免產(chǎn)生摩擦和緊張。而在生活中,情商管理幫助我更好地處理家庭關(guān)系,并更好地理解他人的需求。例如,我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)家人的意見(jiàn)和需求,關(guān)心他們的情感,并提供他們需要的支持和關(guān)愛(ài)。
第五段:總結(jié)與展望
情商管理對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響。通過(guò)學(xué)習(xí)和應(yīng)用情商管理,我成為了一個(gè)更加情緒穩(wěn)定、善于溝通和關(guān)心他人的人。然而,情商管理是一個(gè)長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)過(guò)程,我相信我還有很多需要提高的地方。未來(lái),我將繼續(xù)深化對(duì)自己情緒的了解,提升自己的共情能力,并將情商管理運(yùn)用于更多的領(lǐng)域,以實(shí)現(xiàn)更好的人際關(guān)系和更高的生活質(zhì)量。
通過(guò)以上五段的編寫(xiě),可以得出一篇關(guān)于“情商管理心得體會(huì)”的連貫文章,從自我認(rèn)知、與他人關(guān)系、工作應(yīng)用、生活影響及個(gè)人成長(zhǎng)等方面展開(kāi)論述,并進(jìn)行總結(jié)和展望。整篇文章旨在闡述情商管理的重要性以及個(gè)人在情商管理中的體會(huì)與成長(zhǎng)。
(注:每段字?jǐn)?shù)可能未滿(mǎn)200字,這是為了確保整篇文章在1200字的要求之內(nèi)。)
管理論文參考篇七
論文題目淺談企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度
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淺談企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度
【中文摘要】企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是我國(guó)會(huì)計(jì)規(guī)范中最基層的制度規(guī)范,是具有壟斷性的綜合性規(guī)范,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分,企業(yè)要提高經(jīng)濟(jì)效益,必須借助會(huì)計(jì)工作進(jìn)行日常核算和監(jiān)督。在國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)法規(guī)制度日益完善的情況下,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)逐漸成為現(xiàn)實(shí)之必須。本文從認(rèn)識(shí)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的性質(zhì)、地位,了解企業(yè)會(huì)計(jì)內(nèi)部制度建立的必然性,分析企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度在設(shè)計(jì)和執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題著手,進(jìn)而提出有效建設(shè)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的相關(guān)措施和方法。
企業(yè)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)是企業(yè)的命脈,既為企業(yè)外部關(guān)系人提供決策信息,也為企業(yè)內(nèi)部管理者提供管理信息。企業(yè)如何建立健全會(huì)計(jì)制度,保證有組織、有秩序地做好會(huì)計(jì)工作,提高會(huì)計(jì)信息的準(zhǔn)確性,充分發(fā)揮會(huì)計(jì)信息的作用及管理的功能,是急需明確和解決的問(wèn)題。
1企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的性質(zhì)和地位
1.1企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的性質(zhì)
1.1.1內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是一種較綜合性的規(guī)范
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的綜合性是由會(huì)計(jì)在管理中的作用決定的。因?yàn)樗瞧髽I(yè)管理制度的一個(gè)重要組成部分,會(huì)計(jì)制度涉及到企業(yè)管理的方方面面,企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)在處理各種業(yè)務(wù)(尤其是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù))時(shí),都必須按會(huì)計(jì)制度的要求執(zhí)行。從企業(yè)內(nèi)部控制角度看,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是內(nèi)部控制制度的主體,會(huì)計(jì)制度必須全面體現(xiàn)內(nèi)部控制的要求,尤其是企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理流程必須滿(mǎn)足內(nèi)部控制的要求。同時(shí),會(huì)計(jì)工作又具有特定的技術(shù)要求,各種會(huì)計(jì)規(guī)范都是以會(huì)計(jì)技術(shù)為基礎(chǔ)建立的,這源于會(huì)計(jì)技術(shù)的可選擇性。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度作為直接約束會(huì)計(jì)系統(tǒng)運(yùn)行的規(guī)范,具有系統(tǒng)的技術(shù)思想,比如要對(duì)會(huì)計(jì)分工中的牽制技術(shù)以及編制憑證、登記賬簿和編制會(huì)計(jì)報(bào)表等技術(shù)做出明確說(shuō)明??梢?jiàn),企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度綜合了會(huì)計(jì)管理、會(huì)計(jì)技術(shù)、內(nèi)部控制等內(nèi)容,是一個(gè)綜合性規(guī)范。
1.1.2內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是企業(yè)的一種經(jīng)濟(jì)政策
根據(jù)企業(yè)發(fā)展理論,企業(yè)在其發(fā)展的不同階段會(huì)采用不同的經(jīng)濟(jì)政策,即使在同一發(fā)展時(shí)期中,面對(duì)不同的市場(chǎng)也會(huì)選擇不同的經(jīng)濟(jì)政策。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理起著決策支持作用,為經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施保駕護(hù)航。它作為一種管理制度,具有一定的穩(wěn)定性,不會(huì)像企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策那樣有較頻繁的變動(dòng),但會(huì)計(jì)制度中會(huì)計(jì)政策的選擇也可以配合不同的經(jīng)濟(jì)政策進(jìn)行。會(huì)計(jì)系統(tǒng)為企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策的制定和實(shí)施提供信息支持,內(nèi)部會(huì)計(jì)制度保證會(huì)計(jì)信息的可用性,它們都屬于企業(yè)經(jīng)濟(jì)政策中不可缺少的內(nèi)容。
1.1.3內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是剩余會(huì)計(jì)規(guī)則制定權(quán)合約
從我國(guó)會(huì)計(jì)制度的變遷看,目前是政府享有一般通用的會(huì)計(jì)規(guī)則的制定權(quán),經(jīng)營(yíng)者享有剩余會(huì)計(jì)規(guī)則的制定權(quán)。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是以《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度為依據(jù)制定的,其內(nèi)容不得超越國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)法規(guī)允許的范圍。這實(shí)際上決定了內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的內(nèi)容是在限定條件下的選擇,其屬于經(jīng)營(yíng)者享有的剩余會(huì)計(jì)規(guī)則制定權(quán)合約。
1.1.4內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是一種“私有物品”
“私有物品”與“公共物品”是相對(duì)應(yīng)的概念,“公共物品”的特點(diǎn)是每個(gè)人對(duì)該物品的消費(fèi)不會(huì)造成他人消費(fèi)的減少,而“私有物品”則是由特定個(gè)體壟斷和擁有的。內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是特定企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和管理要求在國(guó)家統(tǒng)一法規(guī)許可的范圍內(nèi)“量身訂做”的,只適用于本企業(yè),別的企業(yè)不能照搬照抄,如同“世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉一樣”,也沒(méi)有完全相同的企業(yè)。另外,制度的實(shí)施會(huì)產(chǎn)生特定的經(jīng)濟(jì)后果,不同的企業(yè)只能使用適應(yīng)本企業(yè)特點(diǎn)的制度。從這個(gè)意義上講,內(nèi)部會(huì)計(jì)制度具有“私有物品”的性質(zhì),具有一定的排他性。
1.2企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的地位
企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度的地位是指其在會(huì)計(jì)規(guī)范體系中所處的地位。會(huì)計(jì)規(guī)范是一個(gè)綜合概念,它幾乎包括一切對(duì)會(huì)計(jì)運(yùn)行有影響的要求,這些要求不僅直接約束會(huì)計(jì)行為,也可以約束會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)內(nèi)部的監(jiān)控機(jī)制等。因此,可以從不同的角度去理解會(huì)計(jì)規(guī)范,如:按其形成和來(lái)源方式,可分為實(shí)踐中自發(fā)形成的規(guī)范和人們通過(guò)一定形式制定的規(guī)范;按其制約方式,可分為強(qiáng)制性規(guī)范、內(nèi)化性規(guī)范、他律與自律相結(jié)合的規(guī)范等。會(huì)計(jì)規(guī)范作為會(huì)計(jì)行為的標(biāo)準(zhǔn),其表現(xiàn)形式是多種多樣的,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度也是它的一種表現(xiàn)形式。因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)會(huì)計(jì)工作應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)采用的方法、技術(shù)和程序等都要按國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度的要求給出明確的規(guī)定,企業(yè)會(huì)計(jì)工作應(yīng)該遵守這些規(guī)定,而且這些規(guī)定最直接地約束或指導(dǎo)企業(yè)的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。所以,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度在會(huì)計(jì)規(guī)范體系中占有一席之地。由于企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是企業(yè)自身制定的,因此對(duì)企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度能否列入法規(guī)體系就有兩種認(rèn)識(shí)。一種是,從法規(guī)制定的權(quán)限看,立法權(quán)的最低機(jī)關(guān)是省人大和省政府以及經(jīng)國(guó)家批準(zhǔn)的較大的市人大及市政府,其他機(jī)關(guān)均沒(méi)有立法權(quán),因此企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不具備法規(guī)的身份,不能列入會(huì)計(jì)法規(guī)規(guī)范。別一種是,會(huì)計(jì)法律規(guī)范形式包括法律形式和準(zhǔn)法律形式。屬于會(huì)計(jì)法律形式的有《憲法》、會(huì)計(jì)法律(如《會(huì)計(jì)法》等)、地方性會(huì)計(jì)法規(guī)和規(guī)章,這是會(huì)計(jì)法律規(guī)范的基本形式;準(zhǔn)法律形式包括國(guó)際條約與公約、國(guó)際慣例、司法解釋、經(jīng)濟(jì)協(xié)議和單位內(nèi)部會(huì)計(jì)制度。認(rèn)同企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度屬于會(huì)計(jì)法律規(guī)范的組成部分,其理由是:雖然企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度不具備會(huì)計(jì)法規(guī)的權(quán)威屬性,但其具備會(huì)計(jì)法規(guī)的內(nèi)核,它是根據(jù)會(huì)計(jì)法律法規(guī)制定的,體現(xiàn)會(huì)計(jì)法律法規(guī)的精神。企業(yè)制定內(nèi)部會(huì)計(jì)制度也有法律的依據(jù),是法律賦予企業(yè)的權(quán)力。且企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度是會(huì)計(jì)法律規(guī)范中不可缺少的構(gòu)成要件,是最基層的會(huì)計(jì)規(guī)范。
2企業(yè)會(huì)計(jì)制度建立的必然性
2.1健全企業(yè)內(nèi)部控制和提高工作效率的需要
對(duì)會(huì)計(jì)工作的內(nèi)部牽制,往往采用職務(wù)分管的控制方法,以達(dá)到互相牽制、互相稽核、驗(yàn)證的目的,這種方法不能說(shuō)沒(méi)有效果,但是長(zhǎng)期從事某一職務(wù),往往會(huì)產(chǎn)生“麻木不仁”、“相互串通”、“死氣沉沉”等缺點(diǎn)。為克服這些缺點(diǎn),一般采用職務(wù)輪換的方法。
2.2降低小企業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)的需要
《中華人民共和國(guó)稅收征收管理法》加大了依法治稅力度,加重了對(duì)稅務(wù)違法案件的處罰。由于國(guó)家頒發(fā)的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度本身存在許多會(huì)計(jì)職業(yè)性判斷和選擇,稅務(wù)機(jī)關(guān)在納稅檢查時(shí),不僅要依據(jù)國(guó)家頒發(fā)的行業(yè)會(huì)計(jì)制度和公共綜合會(huì)計(jì)制度,更重要的是要依據(jù)企業(yè)經(jīng)過(guò)判斷和選擇后確定的企業(yè)內(nèi)部制度。
2.3適應(yīng)會(huì)計(jì)改革、完善會(huì)計(jì)規(guī)范體系的需要
會(huì)計(jì)規(guī)范即會(huì)計(jì)工作應(yīng)遵守的規(guī)矩。它是處理各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和實(shí)施會(huì)計(jì)監(jiān)督的準(zhǔn)繩。從我國(guó)會(huì)計(jì)改革的方向看,在會(huì)計(jì)理論、會(huì)計(jì)規(guī)范、會(huì)計(jì)教育等方面,根據(jù)自身的國(guó)情結(jié)合國(guó)際慣例,建立符合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制、適應(yīng)現(xiàn)代化制度要求的會(huì)計(jì)法規(guī)體系。企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度能使會(huì)計(jì)規(guī)范成為普遍性與特殊性相結(jié)合、通用性與專(zhuān)業(yè)性相結(jié)合、宏觀指導(dǎo)性與微觀操作性相結(jié)合的有機(jī)統(tǒng)一體。
2.4適應(yīng)現(xiàn)時(shí)代會(huì)計(jì)電算化的需要
會(huì)計(jì)電算化是企業(yè)會(huì)計(jì)工作發(fā)展的必然趨勢(shì),隨著企業(yè)走向市場(chǎng)、宏觀調(diào)控的加強(qiáng)和各項(xiàng)會(huì)計(jì)改革措施的逐步展開(kāi),對(duì)會(huì)計(jì)快捷、準(zhǔn)確地提供各種信息的需要日益迫切,會(huì)計(jì)電算化的全面推進(jìn)勢(shì)在必行。而會(huì)計(jì)電算化的正常運(yùn)作,則完全有賴(lài)于一套完整、便于操作的程序,有賴(lài)于會(huì)計(jì)人員嚴(yán)格按規(guī)則操作。
3企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行中存在的問(wèn)題
3.1部分企業(yè)未制定內(nèi)部會(huì)計(jì)制度
目前國(guó)內(nèi)大部分中、小企業(yè)都直接以會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和企業(yè)會(huì)計(jì)制度以及上級(jí)下發(fā)的各種文件作為企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度,使企業(yè)日常會(huì)計(jì)核算工作過(guò)于隨意性,直接影響到會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。企業(yè)在設(shè)計(jì)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度時(shí),應(yīng)在國(guó)家統(tǒng)一會(huì)計(jì)規(guī)范和有關(guān)法規(guī)的指導(dǎo)和約束下,結(jié)合本企業(yè)的具體情況,具體問(wèn)題具體分析,建立符合本企業(yè)會(huì)計(jì)核算要求的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度。在企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度中,應(yīng)明確選擇適合本企業(yè)的會(huì)計(jì)政策、會(huì)計(jì)估計(jì)等進(jìn)行會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督使用的方法和程序,以指導(dǎo)企業(yè)會(huì)計(jì)實(shí)踐,保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范運(yùn)行。適合本企業(yè)的內(nèi)部會(huì)計(jì)制度應(yīng)具有適用范圍專(zhuān)一、內(nèi)容條理清晰、程序方法明確和實(shí)際操作方便等特點(diǎn),有便于加強(qiáng)和規(guī)范企業(yè)日常會(huì)計(jì)工作。
3.2內(nèi)部控制制度不健全、不完善
國(guó)有大型企事業(yè)單位一般都在一定程度、范圍上建立了會(huì)計(jì)內(nèi)部控制制度,基本業(yè)務(wù)的內(nèi)部管理可以說(shuō)是有章可循。但還是有一小部分企業(yè)的內(nèi)部控制較為薄弱,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)隨意性大,缺乏有效的制約監(jiān)督機(jī)制。主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)決策人員與經(jīng)辦人員沒(méi)有很好的分離制約,存在業(yè)務(wù)授權(quán)、業(yè)務(wù)執(zhí)行、業(yè)務(wù)記錄、業(yè)績(jī)檢查兼容的現(xiàn)象;重要事項(xiàng)的決策和執(zhí)行沒(méi)有很好的分離制約,存在無(wú)標(biāo)準(zhǔn)操作現(xiàn)象;財(cái)產(chǎn)清查沒(méi)有制度,家底不清楚;該設(shè)的內(nèi)部機(jī)構(gòu)不設(shè),該配的內(nèi)審人員不配等,使得管理力度層層遞減,管理效應(yīng)層層弱化。內(nèi)部控制制度是企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)、各有關(guān)工作人員之間,在處理經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)過(guò)程中相互聯(lián)系、相互制約的一種管理制度。完善的內(nèi)部控制制度,可以保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)有序進(jìn)行,保護(hù)財(cái)產(chǎn)的安全,可防止、發(fā)現(xiàn)并糾正錯(cuò)誤與舞弊,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、合法、完整。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度時(shí),應(yīng)充分考慮到內(nèi)部控制制度,將內(nèi)部控制制度貫穿、融匯于會(huì)計(jì)制度與企業(yè)其他管理制度的各個(gè)方面。企業(yè)只要存在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng),就需要有相應(yīng)的控制予以制約。
3.3內(nèi)部會(huì)計(jì)制度內(nèi)容建立不全面,財(cái)務(wù)處理程序欠規(guī)范
從目前大部分企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)的實(shí)際情況看,都較為注重財(cái)務(wù)收支審批、現(xiàn)金和銀行存款收支管理等制度的制定,而忽視了會(huì)計(jì)核算和監(jiān)督方面制度的制定。大多數(shù)企業(yè)尚未建立較為完善的財(cái)務(wù)處理程序制度,甚至為數(shù)不少的單位根本就沒(méi)有建立這方面的制度,因而造成核算行為的隨意性。比如,同一性質(zhì)的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)不同的會(huì)計(jì)期間,甚至在同一會(huì)計(jì)期間,其賬務(wù)處理截然不同;同時(shí),會(huì)計(jì)確認(rèn)與計(jì)量方法也隨意選擇,諸如此類(lèi)等等。
4如何進(jìn)行有效地企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度建設(shè)
4.1企業(yè)必須重視對(duì)內(nèi)部控制制度管理人員的選用
內(nèi)部控制制度設(shè)置得再完善,若沒(méi)有稱(chēng)職、負(fù)責(zé)任的人員來(lái)執(zhí)行,也不能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用。要杜絕賬戶(hù)設(shè)置不合理、記錄不真實(shí)等情況,充分體現(xiàn)會(huì)計(jì)控制制度的職能作用,必須重視對(duì)內(nèi)部控制制度管理人員的選用,定期進(jìn)行培訓(xùn)、工作考評(píng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,提高財(cái)會(huì)人員的素質(zhì),才能更有效的發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度。
4.2企業(yè)必須發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)的作用
健全內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)是強(qiáng)化內(nèi)部控制制度的一項(xiàng)基本措施,內(nèi)部審計(jì)工作的職責(zé)不僅包括審核會(huì)計(jì)賬目,還包括稽查、評(píng)價(jià)內(nèi)部控制制度是否完善和企業(yè)內(nèi)各組織執(zhí)行指定職能的效率,并向企業(yè)最高管理部門(mén)提出報(bào)告,從而保證企業(yè)的內(nèi)部控制制度更加完善嚴(yán)密。
4.3企業(yè)制度與財(cái)務(wù)制度建設(shè)結(jié)合進(jìn)行
中小企業(yè)因企業(yè)規(guī)模小,一般不可能建立獨(dú)立的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu),通常是合二為一的,因此,在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度制定時(shí),也應(yīng)該考慮到將二者相結(jié)合建設(shè),既要對(duì)會(huì)計(jì)核算的方法、程序進(jìn)行規(guī)范,也要對(duì)企業(yè)賬務(wù)活動(dòng)的組織、財(cái)務(wù)管理等問(wèn)題進(jìn)行規(guī)范,以便更合理的滿(mǎn)足中小企業(yè)會(huì)計(jì)核算的需要。
4.4加快會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程
會(huì)計(jì)電算化是采用電子計(jì)算機(jī)替代手工記賬、算賬、報(bào)賬及對(duì)會(huì)計(jì)資料進(jìn)行電子化分析和綜合利用的現(xiàn)代記賬手段,是以電子計(jì)算機(jī)為主的當(dāng)代電子和信息技術(shù)應(yīng)用于會(huì)計(jì)工作中的簡(jiǎn)稱(chēng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件的發(fā)展和管理水平的提高,會(huì)計(jì)電算化取代手工記賬是時(shí)代發(fā)展的必然,對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)只不過(guò)是早晚的事情。會(huì)計(jì)電算化可以提高會(huì)計(jì)人員的工作效率,使財(cái)務(wù)人員從繁重的手工操作中解脫出來(lái),實(shí)現(xiàn)某些信息的資源共享,提高會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化程度。因此,必須加快中小企業(yè)的會(huì)計(jì)電算化進(jìn)程:首先要解決中小企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)硬件和軟件的投入;加強(qiáng)中小企業(yè)會(huì)計(jì)人員的電算化培訓(xùn),提高操作技能;綜上所述,企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度對(duì)現(xiàn)時(shí)代的企業(yè)發(fā)展起著非常重要的作用,建立健全、適合本企業(yè)的制度;起用稱(chēng)職人員擔(dān)當(dāng)財(cái)務(wù)重任;增加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),全面提高人員素質(zhì),對(duì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)日新月異變化的當(dāng)下的發(fā)展尤為重要。只有明確這些才能為企業(yè)找尋更多、更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。
【參考文獻(xiàn)】
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管理論文參考篇八
第一段:引入情商管理的重要性
情商,即情緒智力,是一種衡量個(gè)體在人際關(guān)系中處理情緒情感的能力。與智商相比,情商在個(gè)人成功和幸福感中扮演著至關(guān)重要的角色。在現(xiàn)代社會(huì)中,遇到各種壓力和挑戰(zhàn)是家常便飯,良好的情商能幫助我們更好地應(yīng)對(duì)這些情緒,并保持良好的心態(tài)和情感狀態(tài)。因此,高情商的管理非常重要。
第二段:培養(yǎng)情商所需的基本要素
培養(yǎng)情商需要掌握一些基本要素。首先,了解自己的情緒狀態(tài)是關(guān)鍵。我們需要注意自己的情緒變化,并學(xué)會(huì)如何將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)換為積極的情緒。其次,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和表達(dá)。傾聽(tīng)是培養(yǎng)情商的重要一環(huán),通過(guò)傾聽(tīng)他人的情緒需求可以更好地與他們建立關(guān)系。同時(shí),學(xué)會(huì)表達(dá)自己的情感,可以幫助我們與他人更好地溝通。最后,友善與同理心是建立情商的基礎(chǔ)。友善的態(tài)度可以解決人際關(guān)系中的沖突,而同理心則可以增強(qiáng)我們與他人的共情能力。
第三段:有效管理情緒的策略
在日常生活中,有效地管理情緒是非常關(guān)鍵的。首先,要學(xué)會(huì)認(rèn)知不同情緒的特點(diǎn)。情緒多種多樣,在不同情緒下做出不同的應(yīng)對(duì)是必要的。其次,要學(xué)會(huì)調(diào)整自己的情緒狀態(tài)。有時(shí)候我們可能會(huì)處于不好的情緒狀態(tài),如果能及時(shí)調(diào)整自己的情緒,會(huì)對(duì)我們的工作和生活有很大的幫助。再次,要學(xué)會(huì)積極應(yīng)對(duì)挫折和壓力。面對(duì)挫折和壓力往往容易情緒失控,但若我們能采取積極的態(tài)度和策略去應(yīng)對(duì),將更有利于我們的改善和進(jìn)步。
第四段:情商管理在工作中的應(yīng)用
情商管理不僅在日常生活中發(fā)揮作用,也在工作中非常重要。首先,情商可以提高我們與同事之間的合作和溝通。情商高的人懂得如何與他人建立良好的互動(dòng)和合作關(guān)系,從而提高工作效率。其次,情商管理可以幫助我們更好地處理職業(yè)發(fā)展中的挑戰(zhàn)和壓力。職場(chǎng)中充滿(mǎn)了競(jìng)爭(zhēng)和變化,若我們擁有良好的情商管理能力,就能更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),保持積極的情緒和出色的表現(xiàn)。最后,情商還可以提升我們的領(lǐng)導(dǎo)力。具備情商管理能力的領(lǐng)導(dǎo)者更容易贏得團(tuán)隊(duì)成員的支持和信任,從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得更好的成績(jī)。
第五段:總結(jié)并展望
情商管理是非常重要的一項(xiàng)能力,它有助于個(gè)人的成長(zhǎng)和成功,改善人際關(guān)系,提高工作效率。通過(guò)了解自己的情緒狀態(tài),學(xué)會(huì)調(diào)整和應(yīng)對(duì),我們可以有效地提升自己的情商。在未來(lái),我會(huì)繼續(xù)努力提高自己的情商管理能力,并將其運(yùn)用到更多的場(chǎng)景中,提升自己的個(gè)人與職業(yè)素質(zhì)。
管理論文參考篇九
第一段:引言(介紹護(hù)理管理的背景和意義)
護(hù)理管理作為一項(xiàng)重要的醫(yī)療服務(wù)工作,其在現(xiàn)代醫(yī)療體系中扮演著至關(guān)重要的角色。護(hù)理管理涉及諸多方面,包括資源的合理分配、人員的協(xié)調(diào)配備、質(zhì)量的控制和績(jī)效的評(píng)估等。經(jīng)過(guò)多年來(lái)的實(shí)踐和探索,我深感護(hù)理管理對(duì)于醫(yī)院和患者的醫(yī)療體驗(yàn)以及護(hù)士個(gè)人的發(fā)展具有重要的影響和意義。在本文中,我將結(jié)合我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí),總結(jié)護(hù)理管理的心得體會(huì),以期提供一些參考和啟示。
第二段:注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作
護(hù)理管理中,團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作是非常重要的因素。護(hù)理團(tuán)隊(duì)需要高度的合作和溝通才能順利完成工作。作為一個(gè)護(hù)理管理者,我深知通過(guò)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的良好關(guān)系和有效的溝通,可以提高工作效率和質(zhì)量。因此,我注重建立積極的工作氛圍,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員之間的互相支持和幫助,及時(shí)解決溝通問(wèn)題,提供必要的培訓(xùn)和支持,保證團(tuán)隊(duì)工作的順利開(kāi)展。
第三段:合理分配資源和優(yōu)化管理流程
資源的合理分配是護(hù)理管理工作中不可忽視的一環(huán)。作為護(hù)理管理者,我注重對(duì)護(hù)理資源進(jìn)行合理的規(guī)劃和分配,確保每位患者都能得到適當(dāng)?shù)淖o(hù)理服務(wù)。同時(shí),我通過(guò)優(yōu)化管理流程和制定詳細(xì)的工作計(jì)劃,來(lái)減少重復(fù)工作和浪費(fèi)資源的情況。通過(guò)合理分配資源和優(yōu)化管理流程,我有效提高了護(hù)理服務(wù)的效率,讓患者獲得更好的醫(yī)療體驗(yàn)。
第四段:注重質(zhì)量控制和績(jī)效評(píng)估
在護(hù)理管理中,質(zhì)量控制和績(jī)效評(píng)估是非常重要的環(huán)節(jié)。作為護(hù)理管理者,我注重制定和監(jiān)督各項(xiàng)質(zhì)量控制措施,確保護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。我通過(guò)建立護(hù)理質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)和定期組織績(jī)效評(píng)估,對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全面的評(píng)估和改進(jìn)。通過(guò)不斷的質(zhì)量控制和績(jī)效評(píng)估工作,我提高了護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量并獲得了良好的口碑。
第五段:自我反思和持續(xù)學(xué)習(xí)
護(hù)理管理是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程。在實(shí)施護(hù)理管理工作的過(guò)程中,我學(xué)到了很多,也明確了自己的不足之處。通過(guò)不斷的自我反思和總結(jié),我意識(shí)到作為一個(gè)護(hù)理管理者,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的管理技能和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。因此,我會(huì)持續(xù)參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提升自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)水平。
結(jié)論:
護(hù)理管理是一項(xiàng)重要的醫(yī)療服務(wù)工作,對(duì)于醫(yī)院和患者的醫(yī)療體驗(yàn)有著重要的影響。通過(guò)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、合理分配資源和優(yōu)化管理流程、注重質(zhì)量控制和績(jī)效評(píng)估以及持續(xù)學(xué)習(xí)和自我反思,可以提高護(hù)理管理的效率和質(zhì)量。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的護(hù)理管理能力,為更多的患者提供更好的護(hù)理服務(wù)。
管理論文參考篇十
摘要:
在我國(guó),隨著經(jīng)濟(jì)制度的改變,使得行政事業(yè)單位成為社會(huì)重要的一個(gè)職能單位,也作為社會(huì)的一個(gè)重要的主體,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí),要以規(guī)范來(lái)約束自己的行為,確保市場(chǎng)、經(jīng)濟(jì)得到發(fā)展,并且健康而穩(wěn)定。對(duì)于行政事業(yè)單位,由于管理被多種因素影響著,這樣就會(huì)產(chǎn)生很多的問(wèn)題,尤其是在財(cái)務(wù)的管理方面,具有突出的問(wèn)題?;诖?,本文將針對(duì)新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的有關(guān)問(wèn)題進(jìn)行深入的分析和研究。
關(guān)鍵詞:行政事業(yè)單位;財(cái)務(wù)管理;問(wèn)題;措施
行政事業(yè)單位具有國(guó)家行政管理職能,而行政事業(yè)單位當(dāng)中最為重要的一個(gè)部分就是財(cái)務(wù)管理。在新形勢(shì)下,行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)了很多新的問(wèn)題,制約了單位社會(huì)服務(wù)功能的發(fā)揮,并且對(duì)國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全也造成了不利的影響。因此,加強(qiáng)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理至關(guān)重要。
一、新形勢(shì)下行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理出現(xiàn)的問(wèn)題
(一)預(yù)算不準(zhǔn)確
在行政事業(yè)單位收支、核算的過(guò)程中,一旦要檢查初期財(cái)務(wù)收支的情況,需要對(duì)大量的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行査閱方可了解,在對(duì)任一年的財(cái)務(wù)進(jìn)行匯總時(shí),僅僅計(jì)算出當(dāng)年的財(cái)物的收支情況,財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)很不完善,對(duì)于大部分資金的利用,從其記載數(shù)據(jù)分析均很不清楚。另外,在進(jìn)行財(cái)政的管理中,有些地方執(zhí)行的很不到位,尤其是在單位、二級(jí)單位的會(huì)計(jì)會(huì)算中,不能十分準(zhǔn)確的進(jìn)行核算。
(二)在對(duì)于所進(jìn)行預(yù)算的執(zhí)行力度
上,約束力和嚴(yán)肅性較弱表現(xiàn)在以下的幾個(gè)方面:第一個(gè)方面是,對(duì)于一些預(yù)算單位,在使用資金的過(guò)程中,在支出的控制上比較松散,具有嚴(yán)重超支、浪費(fèi)等現(xiàn)象,有的利用高價(jià)購(gòu)買(mǎi)一些汽車(chē),利用公款進(jìn)行吃喝、旅游,花著國(guó)家錢(qián),辦著自己的事情,政府部門(mén)在群眾的眼中已經(jīng)開(kāi)始變味了。第二個(gè)方面是,有一些預(yù)算單位,在項(xiàng)目的支出上,特別是對(duì)于資金的管理方面,沒(méi)有對(duì)于支出的項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)地界定,導(dǎo)致出現(xiàn)了很多糊涂賬目,一旦出現(xiàn)經(jīng)費(fèi)的不足等現(xiàn)象后,就使用其他項(xiàng)目的資金來(lái)填補(bǔ),以此當(dāng)做事業(yè)單位的日常的公共支出資費(fèi),實(shí)現(xiàn)不了專(zhuān)款專(zhuān)用的要求。
(三)財(cái)務(wù)管理內(nèi)部人員對(duì)集體利益
和個(gè)人利益的思想意志存在偏差在實(shí)際工作中,大部分人的思想、意志具有一定的偏差,個(gè)人與國(guó)家、集體的利益不一致。目前,對(duì)于行政事業(yè)單位,那些財(cái)務(wù)管理的內(nèi)部人員,尤其領(lǐng)導(dǎo),把自己的意志作為核心,而對(duì)財(cái)政的收支與管理,總是一種不在乎的態(tài)度。在與下屬處事時(shí),把高層領(lǐng)導(dǎo)作為中心,這樣一來(lái),由領(lǐng)導(dǎo)來(lái)簽字決定支出還是不支出,只要領(lǐng)導(dǎo)簽字了,支出的問(wèn)題便可以解決,但是在實(shí)際的實(shí)施過(guò)程當(dāng)中,沒(méi)有把審核這個(gè)步驟做好,也就是說(shuō)不存在專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行審核,人們根本沒(méi)有辦法進(jìn)行一次財(cái)務(wù)的簽署和審批,從而導(dǎo)致了單位中的某些人借著其它名義將國(guó)家的公物拿來(lái)挪用。
二、新形勢(shì)下提高行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平的方法
(一)提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)
首先,行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度,改變對(duì)財(cái)政“重使用、輕管理”的財(cái)務(wù)管理觀念,切實(shí)認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)管理工作對(duì)單位的重要性,樹(shù)立財(cái)務(wù)管理的意識(shí),并積極學(xué)習(xí)和借鑒先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理手段和方法,提高財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量,提高資金的利用效率。其次,由于財(cái)務(wù)管理工作是一項(xiàng)比較復(fù)雜的工作,相應(yīng)的對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求較高,因此行政事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的`教育和培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容不僅包括專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)管理知識(shí),還應(yīng)該包括思想道德、法律等的有關(guān)知識(shí),提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì),從而提髙財(cái)務(wù)管理工作的質(zhì)量。
(二)做好資金收支管理工作
首先,行政事業(yè)單位要根據(jù)國(guó)家的相關(guān)財(cái)政政策和法律法規(guī),同時(shí)還要綜合考慮單位內(nèi)部的實(shí)際情況來(lái)制定完善有效的財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度,保證所有的財(cái)務(wù)管理工作有序進(jìn)行,提高對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的崗位管理水平以及經(jīng)費(fèi)管理的水平,保證財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。另外行政事業(yè)單位還需要根據(jù)財(cái)務(wù)管理工作中遇到的具體工作制定相應(yīng)的管理細(xì)則,保障財(cái)務(wù)管理的每一項(xiàng)工作都有章可循,有法可依,從而保證財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度落實(shí)到位,提高財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。其次,為了做好對(duì)資金收支的管理工作,行政事業(yè)單位需要建立有效的支出約束機(jī)制,保證單位的每一筆支出的去向都清晰明了,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事,減少對(duì)資金的浪費(fèi),最大限度的提高資金的利用效率。
(三)建立健全財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制
首先,行政事業(yè)單位要建立關(guān)于財(cái)務(wù)管理的內(nèi)控制度,做好對(duì)開(kāi)支的預(yù)算工作,并嚴(yán)格執(zhí)行,在執(zhí)行的過(guò)程中要保證所有不相容的職務(wù)進(jìn)行分離,從而減少財(cái)務(wù)管理工作質(zhì)量低下的人為因素。同時(shí),行政事業(yè)單位要提高財(cái)務(wù)管理的信息化程度,提高財(cái)務(wù)管理工作的效率和質(zhì)量。其次,國(guó)家政府有關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督,審查行政事業(yè)單位的財(cái)務(wù)管理工作是否到位,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲的打擊。另外,行政事業(yè)單位要主動(dòng)置于社會(huì)的監(jiān)督當(dāng)中,提高財(cái)務(wù)管理的透明度。
三、結(jié)語(yǔ)
總而言之,在新的發(fā)展形勢(shì)下,行政事業(yè)單位對(duì)財(cái)務(wù)管理工作進(jìn)行創(chuàng)新,提高管理工作的質(zhì)量刻不容緩。這是因?yàn)樾姓聵I(yè)單位財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量直接關(guān)系到行政事業(yè)單位能否正常運(yùn)行以及履行自己的義務(wù),并且對(duì)國(guó)家的財(cái)產(chǎn)安全也具有重要的影響作用。因此,行政事業(yè)單位一定要提高對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視程度,積極采取有效的措施來(lái)解決行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理工作存在的主要問(wèn)題,從而提高財(cái)務(wù)管理工作的水平,促使行政事業(yè)單位正常運(yùn)行。
參考文獻(xiàn):
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