有時(shí)候,我們需要換個(gè)角度看待問題,或許會有不同的收獲。如何寫一篇完美的總結(jié),就是如何將自己的思考和感悟融入其中,使讀者有共鳴。在范文中,你可以找到一些寫作的亮點(diǎn)和技巧,來提高自己的寫作水平。
銀行貸款合規(guī)心得篇一
在經(jīng)濟(jì)高速增長的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長能夠?qū)⒃S多管理問題和風(fēng)險(xiǎn)消化掉,可是在經(jīng)濟(jì)形勢較為復(fù)雜的環(huán)境中,銀行進(jìn)入微利化的階段時(shí),管理的過程控制不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過相對危機(jī)環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務(wù)以經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)為本,缺乏過程控制將意味著業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)貸款是典型的以風(fēng)險(xiǎn)為本的業(yè)務(wù),貸款發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當(dāng),都可能引發(fā)信貸風(fēng)險(xiǎn);即使存款業(yè)務(wù)的操作也有存單欺詐、假鈔、點(diǎn)鈔失誤等風(fēng)險(xiǎn);傳統(tǒng)上認(rèn)為中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低,甚至有人認(rèn)為中間業(yè)務(wù)幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn),可是從最近以來的代理保險(xiǎn)(放心保)、代理基金、理財(cái)業(yè)務(wù)等都發(fā)生了一些消費(fèi)者投訴或者群體抗辯事件;銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機(jī)構(gòu)管理距離較遠(yuǎn),一些銀行為了充分調(diào)動基層機(jī)構(gòu)的進(jìn)取性,充分授權(quán)分支機(jī)構(gòu),使得管理的過程控制難以落實(shí)或者被疏忽,其結(jié)果是基層機(jī)構(gòu)違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生,甚至給整個(gè)銀行的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)帶來較大損失。
銀行日益嚴(yán)峻的行為風(fēng)險(xiǎn)形勢呼喚管理的過程控制。有別于傳統(tǒng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的行為風(fēng)險(xiǎn)日益滲透到銀行經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是隨著銀行資產(chǎn)規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復(fù)雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復(fù)雜化,銀行內(nèi)部行為和外部行為的適當(dāng)性和合規(guī)性問題日益突出,銀行表外資產(chǎn)權(quán)重的大幅度提升,無法反映到資產(chǎn)負(fù)債表上的各種風(fēng)險(xiǎn)往往與銀行的銷售、履職和服務(wù)行為有著密切的關(guān)聯(lián)性。行為風(fēng)險(xiǎn)無法直接經(jīng)過數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實(shí)際上,在柜面或者柜面外的各種銷售不當(dāng)行為,不僅僅無法在資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內(nèi)。一些理財(cái)產(chǎn)品銷售中對產(chǎn)品特點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)披露不充分,銷售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時(shí)進(jìn)行披露,一些產(chǎn)品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)甚至經(jīng)濟(jì)損失。
銀行面臨因管理過程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀(jì),重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行管理的過程更為透明,客戶與銀行關(guān)系、內(nèi)部員工與客戶的關(guān)系均可能經(jīng)過電子化的媒介來承載,如果某一個(gè)管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問題就立刻經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)等媒體迅速廣泛地在國內(nèi)國際范圍傳播開來,從而給銀行的聲譽(yù)帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會引起國內(nèi)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,也會引起上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,異常是對于境外上市或境外有業(yè)務(wù)的銀行,還會受到境外相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導(dǎo)致銀行股價(jià)大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類例子在國際銀行市場中時(shí)有發(fā)生。
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銀行貸款合規(guī)心得篇二
近期,我行為增強(qiáng)金融業(yè)務(wù)合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,舉辦了風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)教育啟動大會。該大會旨在加大合規(guī)文化的學(xué)習(xí)力度,開展合規(guī)建設(shè)推進(jìn)活動。銀行業(yè)的發(fā)展與金融風(fēng)險(xiǎn)時(shí)時(shí)相伴,合規(guī)文化建設(shè)使得風(fēng)險(xiǎn)防控長效機(jī)制的建立和實(shí)現(xiàn)長治久安的工作局面成為了可能,將為x銀行經(jīng)營理念和制度的貫徹落實(shí)供給強(qiáng)有力的依托和保證。
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅僅嚴(yán)重破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,并且嚴(yán)重?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了員工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的安全警示教育,使員工加固思想防線,經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”從而為消除金融犯罪打下良好的思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。
風(fēng)險(xiǎn)底線不可越,合規(guī)底線不可碰,道德底線不可破,增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度。對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每一張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),抵制各種違規(guī)作業(yè)等級,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面而背離規(guī)章制度而不顧,至始至終地堅(jiān)持按規(guī)章辦事。如此以來,我們的規(guī)章制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。
開動腦筋辦銀行、規(guī)規(guī)矩矩辦銀行、扎扎實(shí)實(shí)辦銀行,我們要以董事長的合規(guī)要求為目標(biāo),為打造2.0版的民生銀行保駕護(hù)航!
銀行貸款合規(guī)心得篇三
有句話說的好,“思想決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。”人與人之間的根本不同,或者說決定人的命運(yùn)的根本因素是思想。對一個(gè)企業(yè)組織來說,這個(gè)道理同樣成立。決定一個(gè)企業(yè)能否穩(wěn)健經(jīng)營、基業(yè)長期的根本因素就是其“思想”,也就是企業(yè)文化。
我們認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)通過長期的經(jīng)營行為、管理理念所逐漸形成的精神核心,是積淀在員工心底的價(jià)值符號和內(nèi)在指引。有了企業(yè)文化這個(gè)精神核心的操控,企業(yè)的行為就在可預(yù)期的范圍內(nèi)合理進(jìn)行而不會偏離理性;有了企業(yè)文化這個(gè)價(jià)值符號的指引,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就可以沿著正確的軌道進(jìn)行而不會偏離方向。正是基于此,企業(yè)的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展才成為可能。
銀行是直接經(jīng)營貨幣的行業(yè),因其特殊的業(yè)務(wù)屬性而成為高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),或者說是經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)也不為過。要管理和駕馭風(fēng)險(xiǎn),最有效的辦法就是依法合規(guī),堅(jiān)持按法律和制度規(guī)定管理和運(yùn)營。要想實(shí)現(xiàn)銀行的穩(wěn)健和可持續(xù)發(fā)展,不能只靠某個(gè)部門某個(gè)群體的“依法合規(guī)”,也不能只靠一時(shí)一地的“依法合規(guī)”,必須是銀行整體性的、長期性的堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,使依法合規(guī)經(jīng)營成為一種文化,這就是“合規(guī)文化”。以合規(guī)文化之不變,可應(yīng)人員、環(huán)境等等之萬變;以合規(guī)文化之大道,可興銀行萬古長青之偉業(yè)。
合規(guī)文化的特點(diǎn)可以概括為八個(gè)字:“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀?jì)”,下面分而論之。
先說“形”與“神”——外在與內(nèi)在的結(jié)合。望文生義,“合規(guī)文化”是“合規(guī)”與“文化”的結(jié)合?!昂弦?guī)”即是指行為符合法律、法規(guī)、準(zhǔn)則、制度等等之規(guī)范,是合規(guī)文化的有形存在;而“文化”則是指企業(yè)的精神內(nèi)核和價(jià)值指引,表明合規(guī)已經(jīng)成為了員工合乎習(xí)慣、出自本能的潛意識。要倡導(dǎo)銀行合規(guī)文化,必須將其“形”與“神”結(jié)合起來,共同發(fā)揮作用。這主要表現(xiàn)在:第一,要加強(qiáng)有形的制度建設(shè),建立責(zé)任主體明確、操作流程清晰、獎懲措施完備的規(guī)范體系,并且要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范體系,不讓規(guī)范體系成為一紙空文,對違背規(guī)范體系的行為必須懲戒,做到“有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究”。第二,要確保規(guī)范體系在橫向的各個(gè)部門形成的整體之間、縱向的在各級管理者與普通員工之間都得到普遍的遵行,否則有違公平,進(jìn)而損傷規(guī)范體系的權(quán)威,使合規(guī)文化大打折扣。第三,要長期堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營,持續(xù)的行為形成習(xí)慣,長久的習(xí)慣形成傳統(tǒng),久遠(yuǎn)的傳統(tǒng)才會慢慢形成文化。而一旦形成了文化,則銀行就會走上自動運(yùn)行的健康軌道。
再說“剛”與“柔”——法律與道德的載體。法律與道德是影響行為模式的兩大基本規(guī)范。法律對行為模式有清晰的規(guī)范,什么該做,什么不該做,規(guī)定的清清楚楚。不該做的做了,是亂作為,要受處罰;該做的沒做,是不作為,也要受處罰。法律是剛性的,來不得半點(diǎn)含糊,但缺點(diǎn)是成本太高,有些時(shí)候也難以發(fā)揮作用。道德是一種道義上的引導(dǎo),倡導(dǎo)什么,反對什么,也是清清楚楚的。但道德是柔性的,沒有外化的強(qiáng)制措施,更多的是一種內(nèi)在的評價(jià)和指引,所謂“革命靠自覺”。前面已從制度的建立和執(zhí)行論及了法律規(guī)范功能的發(fā)揮。在此要強(qiáng)調(diào)的是,制度不是萬能的,不能管一切。人作為制度的執(zhí)行者,總是處在被動和強(qiáng)制中,這直接影響到制度執(zhí)行的好壞。合規(guī)文化是法律與道德的.共同載體。要使合規(guī)文化最大限度地發(fā)揮作用,必須將法律與道德結(jié)合起來,剛?cè)嵯酀?jì),共同發(fā)揮作用,在有制度規(guī)范的領(lǐng)域,讓執(zhí)行制度成為每個(gè)人的自覺自愿的行為;在制度顧及不到的地方,員工也能認(rèn)識到合規(guī)文化是職業(yè)道德對自己的要求,從而自動自發(fā)地依法合規(guī)操作。
合規(guī)文化是銀行健康成長、持續(xù)發(fā)展和壯大的基礎(chǔ)和前提。要最大限度地發(fā)揮“形神兼?zhèn)?、剛?cè)嵯酀?jì)”的合規(guī)文化的作用,也必須將它們結(jié)合起來,不僅要做到“剛正有形”,就是以合理、完備的規(guī)范體系為依托,以嚴(yán)格的執(zhí)行和獎懲為保證;還要做到“柔韌有神”,就是以依法合規(guī)的企業(yè)文化為精神,以自動自發(fā)的職業(yè)道德為指引。
銀行貸款合規(guī)心得篇四
通過我們深入學(xué)習(xí),把理論具體化,根據(jù)實(shí)際建章立制,以規(guī)章制度管理人,以規(guī)章制度約束人,以規(guī)章制度培養(yǎng)人,以此我們要堅(jiān)決遵循合規(guī)守紀(jì)的行為習(xí)慣。從"嚴(yán)"開始,抓實(shí)抓細(xì),增強(qiáng)自己遵章守紀(jì)、依法合規(guī)經(jīng)營的觀念和抵御職務(wù)犯罪的能力。經(jīng)過學(xué)習(xí),因此,我將自己的心得體會寫下來勉勵自己日后更加時(shí)刻提醒自己的主動合規(guī)"意識。
這雖是一則笑話,卻道出了一個(gè)事實(shí),就是一些人對法律、規(guī)則的漠視。事實(shí)上,在我們的身邊,規(guī)則意識缺失的現(xiàn)象隨處可見。小到闖紅燈、軋黃線、隨地吐痰、亂丟垃圾,大到隨意違約、坑蒙拐騙、違法亂紀(jì)。對這些現(xiàn)象,有的人似乎已是習(xí)以為常、司空見慣。殊不知,個(gè)人意志高于社會規(guī)則,個(gè)體行為凌駕于制度約束之上,這是一件非常可怕的事情。
遠(yuǎn)的不說,從近年來,郵政儲蓄所發(fā)生的資金案件,在社會上造成不良的影響,銀行管理遭到質(zhì)疑,員工法紀(jì)意識、道德水準(zhǔn)遭到否定。究其原因來講非常簡單,"十案十違章",有章不循,違章操作是發(fā)生案件的最主要原因。
以案為鑒,以過為鏡,防微杜漸。勿以善小而不為,勿以惡小而為之。我們應(yīng)該意識到在郵政儲蓄銀行改革和發(fā)展取得顯著成績,信貸業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),提高現(xiàn)代經(jīng)營理念,深入推進(jìn)違規(guī)積分,切實(shí)強(qiáng)化案件防控的重要性、緊迫性。它是搞好內(nèi)部管理的中心環(huán)節(jié)。旨在提倡高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德行業(yè)規(guī)范,弘揚(yáng)誠信、合規(guī)、盡職等職業(yè)價(jià)值理念,提高銀行業(yè)從業(yè)人員的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水準(zhǔn)。應(yīng)該意識到,規(guī)矩不是阻礙個(gè)性發(fā)展的枷鎖,卻恰恰是個(gè)人想取得成功,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營的核心環(huán)節(jié)和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在動力。
誠然,我們誰也不希望,一場運(yùn)動式的教育活動之后,違規(guī)操作的問題卷土重來;不希望因?yàn)閭€(gè)別人的隨意操作和小問題不斷,使全行員工的利益受到牽連;不希望再有驚天動地的案件發(fā)生,卻只能在事后感慨萬千。因此,凡事堅(jiān)持以人為本。
銀行貸款合規(guī)心得篇五
要實(shí)現(xiàn)銀行經(jīng)營目標(biāo)就必須在合規(guī)價(jià)值觀念和合規(guī)文化的培育上有統(tǒng)一的合規(guī)要求和員工行為規(guī)范。
加強(qiáng)合規(guī)文化的教育要從上至下樹立合規(guī)意識,以管理人員的合規(guī)理念感染和引導(dǎo)員工的合規(guī)行為。
如要使員工熟練掌握合規(guī)知識,并能應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)用。
要把合規(guī)管理要求結(jié)合到各業(yè)務(wù)條線的操作流程中,實(shí)現(xiàn)流程控制、外部檢查、員工自律三者有機(jī)的結(jié)合,盡量減少各類不應(yīng)有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)。
為確保制度執(zhí)行的嚴(yán)肅性、權(quán)威性,應(yīng)將合規(guī)工作與提職任用、考核評級、薪酬獎金等掛鉤。
對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者,要給予保護(hù)、表揚(yáng)或獎勵;對問題查處要從嚴(yán)從重從快,決不姑息縱容,使違規(guī)者得為自己的越軌行為“買單”,以達(dá)到令行禁止。
只有在教化上觸及心靈,在懲處上敢下重手,做到教育本人,又能警示大家,良好的合規(guī)文化才能蔚成風(fēng)氣。
回顧過去許多案件的形成,大多是制約機(jī)制失控和監(jiān)管不嚴(yán)的結(jié)果。
如何確保一個(gè)"規(guī)"在建立好后能夠被大家持續(xù)地遵守,并且保證這個(gè)"規(guī)"自身還能夠被及時(shí)加以修改和完善,必須有一套機(jī)制作保證。
要切實(shí)建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,就必須從涉及銀行整體的企業(yè)文化、組織機(jī)構(gòu)扁平化、流程管理、崗責(zé)體系、績效管理等方面入手,梳理、整合和優(yōu)化銀行的規(guī)章制度,建立專業(yè)化的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理隊(duì)伍,確立清晰的報(bào)告路線和問責(zé)制、舉報(bào)制等,真正在銀行日常經(jīng)營管理活動中體現(xiàn)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理在風(fēng)險(xiǎn)管理乃至整個(gè)銀行管理工作中的核心地位和作用。
無論多么完美的內(nèi)控制度,如果得不到有效的執(zhí)行,也只能是聾子的耳朵——一種擺設(shè)而已。
我國銀行業(yè)制度建設(shè)比國外銀行復(fù)雜,關(guān)鍵是欠缺文化,因?yàn)樵俸玫闹贫纫仓皇翘峁┝艘粋€(gè)共同的規(guī)則,只有在執(zhí)行中形成共同的習(xí)慣,并上升為穩(wěn)定的價(jià)值理念和行為取向,春風(fēng)化雨般的滲透才能落到實(shí)處。
因此,要引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識,加大執(zhí)行力度,提高執(zhí)“規(guī)”的自覺性。
從全國金融系統(tǒng)發(fā)生的案件表明,銀行違規(guī)違章行為經(jīng)常并時(shí)時(shí)發(fā)生,違規(guī)員工的共性就是缺乏法律法規(guī)知識、缺乏對違法犯罪后果的足夠認(rèn)識。
因此,要用依法合規(guī)文化構(gòu)筑預(yù)防案件的防線,就要培育員工樹立“四種意識”,做到“三個(gè)加強(qiáng)”。
三是監(jiān)督意識,員工互相之間不能盲目信任,干部和員工之間的信任必須建立在遵章守紀(jì)、按章辦事的基礎(chǔ)上,在處理問題的時(shí)候一定要形成自覺監(jiān)督的意識,養(yǎng)成相互監(jiān)督的習(xí)慣,這樣才能使自己少犯錯誤,才能監(jiān)督別人不犯錯誤;四是保密意識,要做好銀行內(nèi)部發(fā)展的保密工作,更要做好為客戶保密工作。
二是加強(qiáng)工作作風(fēng)建設(shè),要以身作則、艱苦樸素、腳踏實(shí)地、積極履行好工作職責(zé),在思想道德上筑起一道預(yù)防違規(guī)違紀(jì)犯罪的牢固防線。
三是加強(qiáng)培訓(xùn)。
要通過一定方式對所有新上任的部門和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)
責(zé)人進(jìn)行上任前的合規(guī)培訓(xùn),通過培訓(xùn)使其充分系統(tǒng)地了解和掌握各項(xiàng)主要規(guī)章制度和其所在部門的全部規(guī)章制度,達(dá)到對工作中可能涉及到的"規(guī)"了如指掌。
而對那些經(jīng)過培訓(xùn)不合格的,則不能讓其上崗工作。
人是各種社會實(shí)踐的主體。
合規(guī)文化的形成,與員工的文化層次、職業(yè)道德修養(yǎng)、品行有著直接的聯(lián)系。
首先要建立“人人有責(zé)”的合規(guī)文化。
由于銀行內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)存在于各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)部門,因此,合規(guī)文化建設(shè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)人人有責(zé),即每個(gè)人都是風(fēng)險(xiǎn)的責(zé)任人,每個(gè)部門或崗位都會有風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生,作為銀行的員工,每個(gè)人都有責(zé)任和義務(wù)在自己的崗位上和部門內(nèi)有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
員工應(yīng)將合規(guī)文化建設(shè)與日常的工作和業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合起來,將合規(guī)文化意識滲透到自己的工作中。
其次,合規(guī)的"規(guī)"要在實(shí)踐中得以貫徹執(zhí)行,必須通過有效的激勵機(jī)制,把對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚(yáng)或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)形成合規(guī)光榮,違規(guī)可恥的工作氛圍。
合規(guī)文化并不是僵硬的、一成不變的,合規(guī)文化建設(shè)必須與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展和創(chuàng)新,從而達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。
我們既要不斷借鑒他行的經(jīng)驗(yàn),博采眾長,又要適時(shí)根據(jù)外部環(huán)境、法規(guī)的變化,自主創(chuàng)新,培育和創(chuàng)建具有我行特色的合規(guī)企業(yè)文化。
在實(shí)際工作中,將復(fù)雜的制度編寫成便于執(zhí)行的《合規(guī)小手冊》,或以朗朗上口的歌訣、快板等形式,使之容易背誦和理解,也是一種創(chuàng)新。
合規(guī)文化建設(shè)只有起點(diǎn)沒有終點(diǎn),是一個(gè)長期、漸進(jìn)的過程,靠我們共同努力和不懈追求。
因此,每一位員工都要從細(xì)微處做起、從我做起,管好自己,留心觀察身邊人,將“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念貫穿于為客戶服務(wù)的全過程,把合規(guī)理念轉(zhuǎn)化為合規(guī)行動,把合規(guī)行動升華為合規(guī)文化,把合規(guī)文化打造為合規(guī)價(jià)值,推進(jìn)合規(guī)經(jīng)營持之以恒,為建行安全經(jīng)營、快速發(fā)展、提升效益保駕護(hù)航。
銀行貸款合規(guī)心得篇六
“合規(guī)”是指使商業(yè)銀行的所有活動與所適用的法律法規(guī)、監(jiān)管規(guī)定、行業(yè)規(guī)則、自律性組織制定的有關(guān)準(zhǔn)則以及適用于銀行自身業(yè)務(wù)活動的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則相一致。合規(guī)經(jīng)營是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的內(nèi)在要求,也是防范金融案件的基本前提,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。合規(guī)涉及銀行各條線、各部門,覆蓋銀行業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié),滲透到銀行每一個(gè)員工。合規(guī)作為一項(xiàng)核心的風(fēng)險(xiǎn)管理活動,越來越受到銀行業(yè)的重視。
為此,總行為增強(qiáng)我行員工的案件防控責(zé)任意識和合規(guī)守法意識,在全行范圍內(nèi)組織開展了“七個(gè)一”合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)意識的宣傳教育活動,這項(xiàng)活動在支行也受到了極大的重視。圍繞“重操守,將合規(guī),促案防”這個(gè)主題,在行長的牽頭領(lǐng)導(dǎo)下,我們支行也展開了積極地學(xué)習(xí)和討論,從中我受到了很多啟發(fā)和收獲:
銀行貸款合規(guī)心得篇七
為增強(qiáng)全行合規(guī)經(jīng)營管理意識,培育良好的合規(guī)文化,有效防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),依法合規(guī)經(jīng)營,龍川縣郵政銀行于2月17日開展了一次龍川郵政金融合規(guī)管理年活動方案學(xué)習(xí)會。領(lǐng)導(dǎo)和職員都積極參加了這次的學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)氣氛濃厚,通過這次的學(xué)習(xí),現(xiàn)將學(xué)習(xí)心得匯報(bào)如下:。
一、學(xué)習(xí)合規(guī),提高認(rèn)識。
在這次學(xué)習(xí)活動中我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了方案要求的內(nèi)容,在學(xué)習(xí)會上我認(rèn)真的做好學(xué)習(xí)筆記,通過學(xué)習(xí),使我對合規(guī)管理有了更加深刻的認(rèn)識,認(rèn)識到目前新形勢下合規(guī)管理防范風(fēng)險(xiǎn)的緊迫性。通過學(xué)習(xí),讓我在思想上形成了“合規(guī)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)”的工作意識。通過此次合規(guī)管理學(xué)習(xí),讓我找到了自我正確的價(jià)值取向,增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)合規(guī)管理。
“合規(guī)管理、防范風(fēng)險(xiǎn)”觀念,是我們時(shí)時(shí)、處處、事事應(yīng)堅(jiān)持的一個(gè)原則,這是需要一定時(shí)間來塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。特別對于剛接觸金融行業(yè)的我來說,不能僅僅認(rèn)為就這一次的學(xué)習(xí)就能達(dá)到目的的,在今后的工作中要學(xué)習(xí)的還有很多。要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)相關(guān)的規(guī)章制度,要嚴(yán)格規(guī)范、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度,只有這樣,業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險(xiǎn)才會得到有效的遏制。不僅合規(guī)管理意識要逐漸提高,我的崗位操作、業(yè)務(wù)技能還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、合規(guī)管理從我做起。
通過此次的合規(guī)管理學(xué)習(xí),讓我樹立起了“合規(guī)人人有責(zé)”、“合規(guī)從我做起”、“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”和合規(guī)促進(jìn)發(fā)展“的理念。作為一名普通員工,就應(yīng)該在日常工作中將合規(guī)管理真正落到實(shí)處,自覺遵守合規(guī)經(jīng)營,規(guī)范操作,踏踏實(shí)實(shí)地從每一項(xiàng)具體業(yè)務(wù)做起,真正將合規(guī)作為一種意識來培養(yǎng),最終養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
學(xué)習(xí)會在短暫的一個(gè)多小時(shí)里結(jié)束了,時(shí)間雖短,但對我來說意義卻是重大的。通過學(xué)習(xí),不僅讓我理解了合規(guī)管理的涵義,更對我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能有了更高的要求,力求在日后的工作中積極規(guī)范的操作。
銀行貸款合規(guī)心得篇八
有這么一個(gè)故事:在一個(gè)炎熱的夏日,一對母子騎車走在寬曠的街道上,空氣中和腳底下不時(shí)傳來陣陣熱風(fēng),實(shí)在酷熱難耐,于是加快了速度,真恨不得立刻回到舒適涼快的家中。
可是,街口的紅燈卻不擇時(shí)機(jī)的擋住了她們的去路。她們立刻停在了路口,因?yàn)槟赣H知道兒子平時(shí)最討厭闖紅燈的人,所以她們慢慢的等待綠燈亮了再往前走。
兒子沖他的背影悄悄說:“怪不得我們國家的交通事故多,有交通規(guī)則大家不去執(zhí)行,就這人的素質(zhì),真給我們國家丟人!”
是呀,交通規(guī)則既然制定了,我們每個(gè)人都應(yīng)該嚴(yán)格的去遵守去執(zhí)行,為了自己的安全,為了家庭的幸福,為了國家的制度!
記得有一年,一個(gè)朋友從德國回來,講述了一件他印象深刻的事情:那天他步行走到一個(gè)十字路口,也是趕上了紅燈,德國朋友很自然的停下腳步,可是其中一位中國朋友看看四周沒有車輛經(jīng)過,就直接闖紅燈過去了,當(dāng)時(shí)德國朋友很詫異,就問中國翻譯,是不是中國的交通規(guī)則制定了可以不執(zhí)行呢?當(dāng)時(shí)翻譯很尷尬的給他解釋,也許那個(gè)人是色盲吧,他分不清紅綠燈!回來后他一有機(jī)會就教育人們,我們中國如此強(qiáng)大,知識教育方面從不落后于西方國家,但一些人的思想素質(zhì)確實(shí)有待于進(jìn)一步提高,自覺性也應(yīng)該加強(qiáng),否則我們立足于世界就沒有威信可言,會被外國人恥笑。 是呀,俗話說:“沒有規(guī)矩,不成方圓”!一個(gè)國家要強(qiáng)大,要發(fā)展,就要制定一套行之有效的制度,就要大家去遵守,去執(zhí)行,大家的行為就要合規(guī),這樣,我們的國家才能更好的發(fā)展。同樣,合規(guī)對于我們行也具有特別重要的意義。商業(yè)銀行要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健可持續(xù)發(fā)展,就必須講合規(guī),必須以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為基礎(chǔ)。商業(yè)銀行的事業(yè)要發(fā)展,就要遵守國家法律法規(guī)和監(jiān)管規(guī)定、遵守系統(tǒng)規(guī)章制度,確保法律法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度的貫徹落實(shí),只有各方面合規(guī)了,才能保證商業(yè)銀行的資金安全,才能保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康的發(fā)展,才能保證商業(yè)銀行在激烈的競爭中立于不敗之地。 銀行經(jīng)營管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制,離不開合規(guī)合法的業(yè)務(wù)決策和操作行為。銀行資金損失和各種金融案件的風(fēng)險(xiǎn),不僅與違規(guī)相伴,而且與違規(guī)俱增。監(jiān)管機(jī)構(gòu)不堅(jiān)持抓合規(guī)監(jiān)管,就不能成為有效的監(jiān)管機(jī)構(gòu)。商業(yè)銀行不以合規(guī)經(jīng)營和合規(guī)性監(jiān)督檢查為抓手,就無從落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)管理。當(dāng)前,銀行業(yè)競爭日益加劇,各種不法分子千方百計(jì)利用各種手段乘機(jī)牟取不正當(dāng)利益,他們看準(zhǔn)了有些銀行員工有章不循的漏洞,乘機(jī)騙取銀行資金,給銀行造成的不僅是資金上的損失,更重要的是聲譽(yù)上的損失,這樣的案例不勝枚舉。所以,只有控制和管理這些風(fēng)險(xiǎn)才能增加收益,這也是合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)管理文化的核心理念,是銀行發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。當(dāng)然,我們首先要知道哪一類風(fēng)險(xiǎn)會給我們帶來收益,哪一類不會帶來收益。比如,操作風(fēng)險(xiǎn),出了案子,就沒有任何收益,法律風(fēng)險(xiǎn)也一樣,對這兩類風(fēng)險(xiǎn)我們要堅(jiān)決杜絕。
作為商業(yè)銀行,應(yīng)該深深認(rèn)識到:“合規(guī)人人有責(zé)、合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”,要讓合規(guī)文化的理念真正在全行深入人心,落實(shí)到我們每位員工的具體行動中,從點(diǎn)滴做起,從基本業(yè)務(wù)做起,在思想上重視,在行動上支持,在工作中嚴(yán)格要求自己,全員參與,提高整體素質(zhì),長期不懈的堅(jiān)持下去,處處合規(guī),時(shí)時(shí)合規(guī),事事合規(guī),扎扎實(shí)實(shí)地做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,確保商業(yè)銀行事業(yè)健康順利發(fā)展,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大!
銀行貸款合規(guī)心得篇九
我認(rèn)為,惟有做到“五個(gè)到位”:一要道德教育到位?!八伎挤绞?jīng)Q定行為和成就。”必須讓合規(guī)的觀念和意識滲透到全行員工的血液中,滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營造“重操守、講合規(guī)、促案防”的良好氛圍,促使所有員工在開展經(jīng)營管理工作時(shí)能夠遵循法律、規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。
一是強(qiáng)化法紀(jì)意識。積極開展法制教育,增強(qiáng)員工的防范意識、法律意識;用現(xiàn)實(shí)的案例教育身邊的人,使員工將法紀(jì)規(guī)范熔鑄在自己思想中。
二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識。引導(dǎo)員工加強(qiáng)自身修養(yǎng),學(xué)會心理調(diào)控,不盲目與人攀比,防微杜漸,面對各種誘惑保持高度的警覺性;正確處理好群體與個(gè)體、個(gè)體與社會、個(gè)體與個(gè)體利益得失的矛盾。
三是強(qiáng)化自覺意識。引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀和價(jià)值觀,自覺地運(yùn)用各種社會規(guī)范指導(dǎo)和檢點(diǎn)自己的行為,使自己循規(guī)蹈矩。四是強(qiáng)化集體意識。引導(dǎo)每個(gè)員工珍愛集體榮譽(yù),關(guān)心集體的共同利益、共同目標(biāo)、共同榮譽(yù),增強(qiáng)集體觀念。二要執(zhí)行能力到位。根據(jù)自身的改革和發(fā)展的形勢,制定盡可能詳盡的業(yè)務(wù)規(guī)章制度和操作流程,建立以提高執(zhí)行力為目標(biāo)的制度體系。一是加大制度的執(zhí)行力度,引導(dǎo)員工增強(qiáng)利用制度自我保護(hù)意識,由“要我執(zhí)行制度”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙獔?zhí)行制度”,做到有章必循,違章必究,形成制度制約。二是不斷創(chuàng)新操作流程和管理制度,對實(shí)踐證明仍然行之有效的管理辦法,必須堅(jiān)持,制定合規(guī)經(jīng)營程序以及合規(guī)手冊、員工行為準(zhǔn)則等合規(guī)指南,為員工恰當(dāng)執(zhí)行法律、規(guī)則和準(zhǔn)則提供指導(dǎo)。三是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣,堅(jiān)持按照操作規(guī)程處理每一筆業(yè)務(wù),把習(xí)慣性的合規(guī)操作工作嵌入各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動之中,讓合規(guī)的習(xí)慣動作成為習(xí)慣的合規(guī)操作。四是正確處理好合規(guī)經(jīng)營與業(yè)務(wù)發(fā)展的辨證關(guān)系,只有合規(guī)經(jīng)營,業(yè)務(wù)才能更好更快地發(fā)展,在合規(guī)的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,在創(chuàng)新的平臺上達(dá)到更高質(zhì)量和更有效益的合規(guī)。三要合規(guī)操作到位?!昂弦?guī)操作,從我做起”。合規(guī)不是一日之功,違規(guī)卻可能是一念之差。
一是管好自己。自尊自愛是員工自我培養(yǎng)自立能力、防腐拒變能力和風(fēng)險(xiǎn)防范能力的基礎(chǔ),員工要從保護(hù)自己、保護(hù)家人的立場,切實(shí)提高自身防微杜漸的能力。
二是監(jiān)督別人。不輕易相信別人,留心觀察身邊人,善于及時(shí)提出對異常業(yè)務(wù)處理的疑問,對自己經(jīng)手的復(fù)核和授權(quán)業(yè)務(wù)警惕性負(fù)責(zé)并追問到底。
三是堅(jiān)持流程。流程制是解決合規(guī)經(jīng)營、防范資金風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法,實(shí)踐證明,人制代替流程制往往隱藏著較大的道德風(fēng)險(xiǎn)隱患,流程制的監(jiān)督保障更能夠?yàn)榉€(wěn)健經(jīng)營提供強(qiáng)有力的督查制約。
情況,傾聽員工的心聲,在基層網(wǎng)點(diǎn)與員工家庭間建立良好的溝通平臺,讓雙方都知道員工八小時(shí)內(nèi)外的動態(tài),及時(shí)幫助有困難的員工解決問題,解開心扉,讓大家學(xué)習(xí)專心、工作舒心、生活開心。四要監(jiān)督管理到位。完善業(yè)務(wù)發(fā)展與合理管理并重的績效考核辦法,建立風(fēng)險(xiǎn)防范的監(jiān)督機(jī)制。
一是將合規(guī)經(jīng)營落實(shí)情況考核納入業(yè)績考核指標(biāo)體系,并作為衡量各單位工作績效的指標(biāo)之一,使其和領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績、員工收入緊密掛鉤。
二是建立獎罰并重的專項(xiàng)考核激勵機(jī)制。對合規(guī)工作做得好或?qū)εe報(bào)、抵制違規(guī)有貢獻(xiàn)者給予保護(hù)、表揚(yáng)或獎勵;對履行工作職責(zé)中僅有微小偏差或偶然失誤、且未造成不良后果的,予以免責(zé)或從輕處理;對存在或隱瞞違規(guī)問題、造成不良后果者,要按照規(guī)定給予處罰,追究責(zé)任。
三是建立溝通制度。制度不是放在案頭的裝飾品,它需要管理人員經(jīng)常地向員工宣講,不厭其煩地溝通、解釋、提醒,制度才能得以執(zhí)行。四是建立合理化建議制度。通過開展“合理化建議活動”,充分發(fā)揮員工的智慧,重視他們的意見,給他們發(fā)現(xiàn)問題、提出解決問題的機(jī)會,引導(dǎo)他們提出改善業(yè)務(wù)操作、防范風(fēng)險(xiǎn)的合理化建議,凡是自己提出來且受到重視并在實(shí)踐中得以運(yùn)用的建議,員工自然會銘記在心,自覺執(zhí)行。五要榜樣作用到位。“榜樣的力量是無窮的”。正面典型是旗幟,可以啟迪心靈,引路導(dǎo)航;反面典型是警鐘,可以敲山震虎,以之為鑒。一是領(lǐng)導(dǎo)干部要率先垂范,身體力行,給下屬員工做出合規(guī)操作的良好示范。合規(guī)要從高層做起,這是巴塞爾銀行監(jiān)管委員會指導(dǎo)原則的一個(gè)重要理念,也是《中國人民銀行合規(guī)政策》要求的。
合規(guī)從高層做起,從每一個(gè)單位的一把手做起,口頭上要時(shí)時(shí)宣講合規(guī),行為上要時(shí)刻體現(xiàn)合規(guī),給廣大員工做出合規(guī)經(jīng)營的良好示范,只有各級管理人員提高認(rèn)識,高度重視,才能保證合規(guī)經(jīng)營各項(xiàng)工作落實(shí)到位,合規(guī)經(jīng)營才能在銀行經(jīng)營中發(fā)揮作用。二是案件警示教育是有力震懾犯罪潛在行為的最有效手段,通過透視發(fā)生的各類案例,抓住典型,經(jīng)常性地開展典型案例警示教育活動,特別是強(qiáng)調(diào)案例的量刑給家庭帶來的危害和處理人的力度,達(dá)到警鐘常鳴、防患未然的目的??傊?,我們每名員工都要把“誠信、正直、守法、合規(guī)”的理念牢記,將“合規(guī)人人有責(zé),合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的經(jīng)營理念根植于心,爭做遵規(guī)守紀(jì)的交行人,為實(shí)現(xiàn)交通銀行持續(xù)穩(wěn)健經(jīng)營、快速發(fā)展的既定目標(biāo)貢獻(xiàn)力量!
銀行貸款合規(guī)心得篇十
我的童年是在父母講述的故事中度過的,在他們的口中,有不畏權(quán)貴、剛直不阿的包拯、有治軍嚴(yán)謹(jǐn)、精忠報(bào)國的岳飛,他們的名字與事跡組成了中華民族淵源流長的歷史文化中最為璀燦的一部分,當(dāng)然,千夫所指的趙高、遺臭萬年的秦檜自然便扮演了這段歷史中當(dāng)之無愧的丑角。為什么同樣的人會有這么大的差別呢?天真不懂世事的我提出了這樣一個(gè)可笑的問題。
那是因?yàn)樵谝粋€(gè)人的心中,善良的天使與兇惡的魔鬼在進(jìn)行著一場斗爭,魔鬼用懶惰、貪婪、謊言、放縱、恐懼和不忠誘惑你走向無底的深淵,而天使則用勤勉、自律、真誠、職責(zé)、從容和忠貞帶你步入人性的頂峰!父親慈愛的目光中透露出對我殷切的希冀。
應(yīng)對父母的解釋,我似懂非懂的點(diǎn)著頭,直到多年以后,我才逐漸明白了他們的良苦用心,其實(shí),在每個(gè)人心中都存在著一場這樣的斗爭,人生的走向也取決于自我的內(nèi)心。
人生的路要靠自我選取。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;禮貌待客,微笑服務(wù)是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強(qiáng)化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認(rèn)但是我們?nèi)w金冠人最大的心愿。人能夠渾渾噩噩,也能夠志存高遠(yuǎn);能夠輕視自我,也能夠莊嚴(yán)自我;能夠人微言輕,也能夠舉足輕重;能夠辦事拖拉,也能夠雷厲風(fēng)行。有道是:我的靈魂期盼什么,我便能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也就應(yīng)有自我的品牌,滿意是綱,放心為常,合規(guī)操作是保障。
什么叫合規(guī)?合規(guī)就是合乎規(guī)范,包括大的規(guī)章制度,也包括小的規(guī)則、秩序。我按照次序第*個(gè)走上演講臺,是合規(guī);大家安靜地坐在那里聽演講,是合規(guī);過馬路走人行橫道是合規(guī);工作中,我們恪盡職守就更是合規(guī)。因?yàn)闆]有從事太多業(yè)務(wù)工作的經(jīng)驗(yàn),我對合規(guī)的認(rèn)識比較朦朧,但是我明白,行業(yè)規(guī)范的遵從與自身的自律是密不可分的,孔子云:其身正,毋令則行,其身不正,雖令毋從。
第一次認(rèn)識到合規(guī)這個(gè)詞,還是從一位金融業(yè)界的朋友口中得知,但我想,合規(guī)的好處應(yīng)不僅僅僅局限于狹隘的單一行業(yè),縱觀歷年來因?yàn)椴恢v合規(guī)而屢屢發(fā)生的行業(yè)事件,讓我真切的感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性與必要性。
對我們個(gè)人而言,合規(guī)操作不僅僅關(guān)系到個(gè)人工作的規(guī)范與效率,更關(guān)系到企業(yè)利益與形象,進(jìn)而影響到行業(yè)的健康發(fā)展!不講合規(guī),一旦發(fā)生事件,再好的經(jīng)營業(yè)績也要一票否決!哪怕是輕輕的一碰鍵盤,就能使數(shù)百萬元資金流失,給客戶和單位造成巨大損失;不懂合規(guī),哪怕是小小的一筆業(yè)務(wù)發(fā)生差錯,就能我們的帳務(wù)不平,不能正常下班、按時(shí)回家;擯棄合規(guī),就可能誤入歧途,甚至走上危險(xiǎn)的不歸之路。因此,正是合規(guī)文化保障著各項(xiàng)業(yè)務(wù)高速、迅猛的發(fā)展態(tài)勢,也正是合規(guī)文化讓我們不斷的走向發(fā)展壯大。
樹立新時(shí)期的合規(guī)文化是規(guī)范行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)行之有效的舉措,但是,如何讓合規(guī)文化深入人心,如何又讓合規(guī)文化融化在自我的實(shí)際行動中并構(gòu)成一種習(xí)慣,卻并非一件簡單的事。春風(fēng)化雨,潤物無聲,我們每一個(gè)人就應(yīng)從自我做起,從小事做起,加強(qiáng)自身修養(yǎng),加強(qiáng)人格錘煉,恪守行業(yè)規(guī)范,為弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展進(jìn)步盡職盡力,對此,我也感觸頗多,以下是我個(gè)人對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識的一點(diǎn)心得體會,還望大家不吝指教:
古語有云:百行以德為首??梢姽湃嗽缇椭v明了道德的重要性,做人,就應(yīng)身先立德,做事,亦就應(yīng)以德從業(yè),堅(jiān)決樹立與不良行為做斗爭的決心,萬里長城尚且是由一磚一石壘起來的,恪守行規(guī)、樹立良好行業(yè)風(fēng)氣的這道長城亦應(yīng)由以德立身這塊基石做起。
合規(guī)文化的建設(shè)與實(shí)踐絕非一朝一夕、一人一事便能夠完成,它需要我們共同恪守、長期不懈的堅(jiān)持,正所謂循規(guī)蹈距一日易,遵章守制千日難,持續(xù)嚴(yán)肅謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)、固守心中那道不可逾越的道德防線,任何時(shí)候都不能把個(gè)人利益凌駕于國家和群眾的利益之上,慎于思、謹(jǐn)于行、安住心、守住身,小事當(dāng)慎、小節(jié)當(dāng)拘,許多行業(yè)事件的發(fā)生往往始于小節(jié),千里長堤,潰于蟻穴;百尺之室,焚于隙煙說的就是這個(gè)道理,與其悔不當(dāng)初,不如從一開始就掐斷心中那份誘惑,嚴(yán)把合規(guī)關(guān),慎小處微,讓合規(guī)成為一種習(xí)慣。
融合規(guī)于實(shí)踐,處處合規(guī),事事合規(guī),不僅僅要確保自身的業(yè)務(wù)活動貼合本行業(yè)的規(guī)章制度及行為準(zhǔn)則,更要在企業(yè)內(nèi)部與外部之間加強(qiáng)對合規(guī)精神的發(fā)揚(yáng)與傳播。
作為奮斗在行業(yè)基層服務(wù)最前線的一名普通員工,我們的言行與企業(yè)的形象息息相關(guān),因?yàn)楣ぷ鞯奶匦裕覀兞x無反顧的挑起了合規(guī)文化的宣傳重任,以實(shí)際行動詮釋合規(guī)文化內(nèi)涵,盡心竭力演繹合規(guī)文化使者的真我風(fēng)采,攜手并進(jìn),通力打造依法經(jīng)營、守法奉獻(xiàn)、合規(guī)辦事、全員信守的合規(guī)文化。此乃宣揚(yáng)合規(guī)文化之三省。
合規(guī)文化的衍生,與中華民族傳承數(shù)千年的優(yōu)秀傳統(tǒng)密不可分,合規(guī)文化的建立更與地方經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展息息相關(guān),黔江要發(fā)展,合規(guī)是關(guān)鍵!
銀行貸款合規(guī)心得篇十一
基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是我行營銷、服務(wù)客戶的最直接窗口,網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)經(jīng)營及業(yè)務(wù)良性拓展的情景關(guān)系到全行的三綜合轉(zhuǎn)型可持續(xù)發(fā)展,更有關(guān)系到整個(gè)金融秩序的穩(wěn)健運(yùn)行,合規(guī)——它不僅僅是我們建行人的事。在日趨競爭激烈的今日,金融業(yè)是一個(gè)特殊又高危的行業(yè),正如我們的合規(guī)風(fēng)控官每次來網(wǎng)點(diǎn)檢查時(shí)所說的:我們時(shí)刻都面臨著社會上形形色色的誘惑、面臨著道德紀(jì)律和法律法規(guī)的考驗(yàn),稍有不慎就會越過職業(yè)紅線陷入圈套陷阱中。誠然合規(guī)工作制度的開展需要188條這樣的規(guī)章對日常工作進(jìn)行管制,但制度的執(zhí)行有效性更重要的本質(zhì)在于被執(zhí)行者本身。我們建行人合規(guī)經(jīng)營并不是因?yàn)橐?guī)章的管制,而更多是因?yàn)槲覀儗t線的公道了然于心而秉承操守,這一切都有賴于平時(shí)合規(guī)文化的建設(shè)。
“設(shè)繩墨而取曲直,立規(guī)矩以正方圓”,合規(guī)工作是一種文化。為配合省分行“合規(guī)微學(xué)堂”系列培訓(xùn)活動,我支行經(jīng)過圍繞基層網(wǎng)點(diǎn)實(shí)際經(jīng)營情景,在日常工作中發(fā)動每一位行員尋找身邊最基礎(chǔ)最關(guān)鍵的合規(guī)認(rèn)識,構(gòu)建人人參與的合規(guī)文化氛圍,提升網(wǎng)點(diǎn)的合規(guī)管理水平,促進(jìn)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展,讓合規(guī)建設(shè)融入到每一個(gè)業(yè)務(wù)流程中。讓大家樹立“風(fēng)險(xiǎn)無小事、合規(guī)心中留”的意識。
銀行貸款合規(guī)心得篇十二
近期,我行為倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),組織觀看“合規(guī)從業(yè)教育微電影”。通過案例再現(xiàn),我深切感受到合規(guī)文化建設(shè)的重要性和必要性,感觸頗多。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng),樹立牢固的職業(yè)操守。
作為金融業(yè)的員工,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固然重要,但思想覺悟的提高道德品質(zhì)的升華更需要通過學(xué)習(xí)來保證。一方面,我們應(yīng)自覺學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)內(nèi)部各種制度、禁令,知道什么可為什么不可為;多讀報(bào)多看新聞,學(xué)習(xí)好人好事,以正能量的人物為榜樣,思想上達(dá)到拒腐蝕防腐蝕的高度。另一方面,我們不能因周圍環(huán)境的影響而無視職業(yè)操守。我們的周圍,不乏穿名牌開豪車的人,我們不能因?yàn)榱w慕效仿而喪失職業(yè)操守;在我們的員工周圍,個(gè)別人破了制度,壞了規(guī)矩,僥幸獲得一時(shí)的利益,作為同一環(huán)境的其他員工,不能因“他這么做了”而產(chǎn)生“我也可以這么做”的非分之想,不然,將深陷其中,不能自拔。
二、增強(qiáng)責(zé)任意識,加強(qiáng)責(zé)任監(jiān)督。
首先,我們應(yīng)真正認(rèn)識責(zé)任心的重要性。不論在會計(jì)崗位或是信貸崗位,不論在前臺崗位還是后臺崗位,我們每位員工應(yīng)時(shí)刻意識到自己所肩負(fù)的責(zé)任。不論業(yè)務(wù)是生疏還是熟練,不論業(yè)務(wù)是忙時(shí)還是閑時(shí),不論人員是緊時(shí)還是松時(shí),我們都要嚴(yán)格按章辦事,按規(guī)操作。如果我們對自己的工作產(chǎn)生厭倦、松懈情緒,失去熱情,思想上麻痹大意,漫不經(jīng)心,對自己經(jīng)辦的業(yè)務(wù)審核不細(xì),把關(guān)不嚴(yán),不思不想不探究新的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),那么,潛在的風(fēng)險(xiǎn)可能已形成,無心的閃失將釀成案件。我們必須時(shí)刻提醒自己:“我的微小疏忽,可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤,可能給建行帶來巨大損失?!?/p>
其次,責(zé)任心是一種約束。我們看過、聽過很多的警示教育案例,多數(shù)案件的發(fā)生源于責(zé)任意識不強(qiáng)。案例中,有的人對身邊人違規(guī)的苗頭和跡象不聞不問,視而不見;對行為異常的人,作為同事不提醒、不警示;更有甚者不但不提出異議還因自己不照章辦事無形中為作案人員開了綠燈……因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng),我們未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止違規(guī)行為;因?yàn)樨?zé)任心不強(qiáng),我們給有心作案者提供了便利。倘若每個(gè)人在對自己負(fù)責(zé)的同時(shí)同樣對他人負(fù)責(zé),那么,我們相互監(jiān)督的制約機(jī)制就不是一句空話,實(shí)現(xiàn)平安建行的目標(biāo)不會遙遠(yuǎn)。
三、身體力行,做合規(guī)文化建設(shè)的踐行者。
作為會計(jì)督導(dǎo)檢查人員,首先,我應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),勤鉆研、多思考。其次,檢查工作細(xì)致、扎實(shí),不走過場。檢查前,做到事先明確檢查內(nèi)容、細(xì)想檢查方法;檢查中,人到心到,既動腦又動手,業(yè)務(wù)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)檢查相結(jié)合;檢查后,對問題產(chǎn)生的整改提出建議、措施。通過檢查督導(dǎo),為我行會計(jì)核算的規(guī)范、核算水平的提升、風(fēng)險(xiǎn)防控盡綿薄之力。
銀行貸款合規(guī)心得篇十三
銀行普惠貸款是指針對小微企業(yè)、農(nóng)民工、農(nóng)村居民等弱勢群體,提供的低利率、靈活還款方式的貸款產(chǎn)品。我在過去的一段時(shí)間里,作為一名銀行營銷人員,深入了解了普惠貸款的特點(diǎn)和執(zhí)行方法,并在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了一定的成果。在這篇文章中,我將與大家分享我在銀行普惠貸款營銷過程中的心得體會。
第二段:了解客戶需求。
銀行普惠貸款的成功與否,很大程度上取決于我們對客戶需求的了解。在營銷初期,我們通過市場調(diào)研、走訪等方式,對目標(biāo)客戶群體的貸款需求進(jìn)行了深入的分析。我們發(fā)現(xiàn),小微企業(yè)主多為實(shí)體店主,他們對于貸款主要是為了擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模和改善店面設(shè)施,因此我們加大對店面裝修貸、固定資產(chǎn)貸等產(chǎn)品的推廣。對于農(nóng)民工和農(nóng)村居民,他們的貸款需求主要是用于子女教育、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面,我們因此推出了教育貸、信用貸等產(chǎn)品。了解客戶需求能夠幫助我們更有針對性地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)和市場定位。
第三段:建立良好的客戶關(guān)系。
在銀行普惠貸款的營銷過程中,良好的客戶關(guān)系至關(guān)重要。我們注重與客戶的溝通交流,通過電話、微信、面談等多種方式與客戶進(jìn)行溝通。我們力求了解客戶的想法和要求,并及時(shí)解答他們的疑問。同時(shí),我們也會通過定期的回訪,與客戶保持良好的關(guān)系,及時(shí)了解客戶的反饋和需求,為他們提供更好的服務(wù)。
第四段:差異化競爭策略。
普惠貸款市場競爭激烈,為了能夠在競爭中脫穎而出,我們采取了差異化競爭策略。一方面,我們通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì),提高放款速度和靈活的還款方式,滿足客戶不同需求;另一方面,我們注重品牌塑造,提供專業(yè)的貸款咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶對我們的信任感。差異化競爭使我們在市場中取得了一定的競爭優(yōu)勢。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
銀行普惠貸款的營銷涉及到各個(gè)部門和崗位的合作。在過去的實(shí)踐中,我們發(fā)現(xiàn),只有強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。因此,我們定期組織團(tuán)隊(duì)會議,加強(qiáng)溝通和協(xié)作。同時(shí),我們也注重個(gè)人能力的提升,組織崗位培訓(xùn)和知識分享,確保每個(gè)崗位都能夠勝任自己的工作。團(tuán)隊(duì)的合作和個(gè)人的發(fā)展相互促進(jìn),成為了我們在市場競爭中的有力支撐。
總結(jié):
銀行普惠貸款營銷是一項(xiàng)重要的任務(wù),它既提供了貸款的機(jī)會給那些需求者,也提高了銀行的社會形象和競爭力。通過了解客戶需求,建立良好的客戶關(guān)系,采取差異化競爭策略,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作等多方面的努力,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭T谖磥淼墓ぷ髦?,我們將繼續(xù)努力提升服務(wù)水平,為更多的人提供普惠貸款,貢獻(xiàn)自己的力量。
銀行貸款合規(guī)心得篇十四
銀行貸款是現(xiàn)代金融體系中一個(gè)重要的組成部分,對于個(gè)人和企業(yè)來說,貸款能夠幫助他們實(shí)現(xiàn)各種投資與發(fā)展目標(biāo)。然而,有時(shí)我們會面臨一些困難,導(dǎo)致無法按時(shí)償還銀行貸款。在這種情況下,我們需要正視問題,并吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以便未來能夠規(guī)避這種困境。
第二段:正視問題。
銀行貸款不還會導(dǎo)致許多問題,如信用記錄受損、利率上升、甚至被追討債務(wù)等。我們需要正視這些問題,理解未償還貸款的后果。首先,未償還貸款會影響個(gè)人或企業(yè)的信用記錄,使其信用評級下降,從而影響未來的借貸能力。其次,銀行可能會調(diào)整利率,若我們不按時(shí)償還貸款,利息會不斷累積,導(dǎo)致還貸成本增加。最后,銀行可能采取法律手段追討債務(wù),甚至可能使我們陷入經(jīng)濟(jì)糾紛中,對個(gè)人或企業(yè)的聲譽(yù)和財(cái)務(wù)狀況造成更大的傷害。
第三段:尋找原因。
當(dāng)我們面臨無法償還銀行貸款的情況時(shí),必須深入思考并找出原因。是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難、投資失敗、經(jīng)營不善,還是因?yàn)閭€(gè)人消費(fèi)過度、盲目追求生活品質(zhì)所致?找到問題的根源,可以幫助我們更好地面對,并采取相應(yīng)的解決策略。同時(shí),我們也應(yīng)該反思自身的財(cái)務(wù)管理能力,是否存在不合理的花費(fèi)和投資決策,以便今后能夠提高財(cái)務(wù)意識和管理水平。
第四段:尋找解決方案。
在面臨銀行貸款無法償還的情況下,我們需要積極主動地尋找解決方案。首先,與銀行保持溝通并協(xié)商還款計(jì)劃。銀行通常會根據(jù)我們的實(shí)際情況和還款意愿,為我們提供一些靈活性,如延長還款期限、調(diào)整還款金額等。與此同時(shí),開始自我調(diào)整,盡力削減不必要的開支,尋找其他收入來源。如果還款困難依然存在,可以考慮借助其他金融機(jī)構(gòu)或親友予以幫助。在一切解決方案中,切勿采取逃避還款的行為,以免進(jìn)一步惡化情況。
第五段:吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
銀行貸款無法償還是一個(gè)嚴(yán)峻的教訓(xùn),我們需要深刻吸取其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),以免再次陷入類似的境地。首先,要正確的安排財(cái)務(wù)生活,做到合理支出和合理投資,避免不必要的貸款。其次,要重視金融知識的學(xué)習(xí),提高自身的理財(cái)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識,以便能夠做出明智的貸款決策。最后,要建立起完善的財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算,合理安排資金使用,確保貸款按時(shí)償還。通過吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們可以從困境中走出,為自己和家庭創(chuàng)造更好的未來。
總結(jié):
面對銀行貸款不還的困境,我們需要正視問題,找出其影響,并尋找原因和解決方案。同時(shí),我們應(yīng)該吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自身的資金管理能力,做出明智的貸款決策。銀行貸款是一把雙刃劍,正確使用它,可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)大目標(biāo);濫用它,可能陷入無法自拔的困境。因此,我們要保持謹(jǐn)慎和負(fù)責(zé)的態(tài)度,避免無法償還的情況發(fā)生。
銀行貸款合規(guī)心得篇十五
第一段:引言(200字)
銀行貸款是現(xiàn)代金融領(lǐng)域中的重要業(yè)務(wù)之一,也是銀行獲得收益的關(guān)鍵。在競爭激烈的金融市場中,如何找到有效的營銷思路成為銀行提升業(yè)務(wù)競爭力的重要命題。本文將圍繞銀行貸款營銷思路的研究展開,分享對于有效開展銀行貸款營銷的心得體會。
第二段:借助大數(shù)據(jù)挖掘個(gè)性化需求(200字)
隨著科技的迅猛發(fā)展,大數(shù)據(jù)應(yīng)用在金融領(lǐng)域已成為常態(tài)。銀行貸款營銷也可以通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,挖掘客戶的個(gè)性化需求,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放。通過分析客戶的征信記錄、消費(fèi)習(xí)慣和社交媒體行為等數(shù)據(jù),銀行可以了解客戶的財(cái)務(wù)狀況和需求,以此為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)專屬的貸款產(chǎn)品,并通過精準(zhǔn)的推送方式將其傳遞到客戶手中。這種個(gè)性化定制的營銷方式不僅提高了銀行貸款產(chǎn)品的適配度,也增強(qiáng)了客戶對銀行的信任感。
第三段:優(yōu)化線上線下渠道(200字)
線上線下渠道是銀行貸款營銷的重要載體。線上渠道可以通過推送貸款廣告、開展線上貸款活動等方式吸引客戶的關(guān)注,增加貸款產(chǎn)品曝光度;線下渠道則可以通過銀行柜臺和營銷團(tuán)隊(duì)主動洽談等方式接觸到更多潛在客戶。優(yōu)化線上線下渠道,提高銀行在客戶心中的曝光度和認(rèn)知度,對于提升銀行貸款業(yè)務(wù)的推廣效果大有裨益。
第四段:建立良好的客戶關(guān)系和品牌形象(200字)
銀行貸款業(yè)務(wù)的成敗與否,離不開銀行在客戶心中的品牌形象和客戶關(guān)系的建立。銀行應(yīng)著力構(gòu)建一個(gè)高效的客戶關(guān)系管理體系,建立客戶聯(lián)系清單,并進(jìn)行定期聯(lián)系和回訪,了解客戶需求和反饋,及時(shí)解決問題,提高客戶忠誠度和滿意度。同時(shí),銀行在營銷過程中也要注重維護(hù)自身品牌形象,樹立專業(yè)可信的形象,以贏得客戶的信任。只有在良好的客戶關(guān)系和品牌形象的基礎(chǔ)上,銀行的貸款產(chǎn)品才能更好地拓展市場。
第五段:精準(zhǔn)投放,整合資源(200字)
銀行貸款的營銷思路中,精準(zhǔn)投放和整合資源是最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。銀行可以通過整合現(xiàn)有資源,例如合作伙伴的渠道、機(jī)構(gòu)的信用背書等,提供更加靈活多樣的貸款產(chǎn)品組合,滿足客戶不同的資金需求。同時(shí),通過持續(xù)優(yōu)化投放策略,銀行能夠?qū)①J款產(chǎn)品快速精準(zhǔn)地投放到潛在客戶的視線中,提高后續(xù)轉(zhuǎn)化率。通過精細(xì)化的投放管理和資源整合,銀行貸款業(yè)務(wù)才能取得更好的效果。
結(jié)論:(100字)
銀行貸款營銷需要不斷創(chuàng)新、拓展思路、整合資源,方能更好地服務(wù)客戶并提高市場競爭力。個(gè)性化需求、線上線下渠道優(yōu)化、客戶關(guān)系和品牌形象建立以及精準(zhǔn)投放整合資源是銀行貸款營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有不斷優(yōu)化這些方面,才能實(shí)現(xiàn)銀行貸款業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
銀行貸款合規(guī)心得篇十六
在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的背景下,貸款成為了人們生活中不可或缺的一部分。然而,隨之而來的還款問題也成為了一些借款人心頭最為牽掛的事情。銀行貸款不還不僅會給借款人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)壓力,還會對個(gè)人信用造成嚴(yán)重影響。作為一個(gè)在貸款問題上吃過虧的人,我從中得到了很多心得體會。
首先,認(rèn)真審慎地考慮是否需要貸款。在面對貸款需求時(shí),我們應(yīng)該首先思考貸款的真正需求,而不是輕易追求生活的高品質(zhì)或虛榮心的滿足。貸款不還背后的壓力常常令人咋舌,避免貸款不還最好的方式就是不輕易借款。我們需要清楚地了解自己的財(cái)務(wù)狀況,合理分配和利用手頭的資金,盡量不負(fù)債而活。
其次,合理規(guī)劃還款計(jì)劃。如果確實(shí)需要借款,那么我們一定要制定一套合理的還款計(jì)劃。在借款之初,我們就應(yīng)該對自己的經(jīng)濟(jì)狀況有一個(gè)客觀的評估,明確每月能夠還款的金額,并安排好每月的還款日期。同時(shí),我們還可以請教銀行專業(yè)人士,根據(jù)自己的情況選擇合適的還款方式,例如等額本息還款、等額本金還款等。遵守還款計(jì)劃,按時(shí)足額還款是維系自己良好信用的基石。
再次,增加收入,減少支出。借款不還通常是因?yàn)槭杖氩蛔阋愿采w支出,導(dǎo)致無法按時(shí)償還貸款。因此,我們需要在借款之后提高自身的收入水平,這可以通過提升自身技能、接受更高薪酬的工作或者開展副業(yè)等方式實(shí)現(xiàn)。同時(shí),我們還需要審視自己的開支,盡量減少不必要的消費(fèi),保持良好的消費(fèi)習(xí)慣。只有通過增加收入、控制開支,才能夠確保每月能夠有足夠的資金來償還貸款。
此外,與銀行保持良好溝通。如果發(fā)生了無法按時(shí)償還貸款的情況,我們應(yīng)積極與銀行進(jìn)行溝通。銀行通常會對借款人的還款情況進(jìn)行監(jiān)督和提醒,如果我們與銀行保持良好的溝通,積極主動地向銀行解釋情況,并提供解決方案,銀行也是愿意與我們合作解決問題的。然而,即便是與銀行達(dá)成了協(xié)議也不能松懈,要按時(shí)履行協(xié)議,避免再次陷入貸款不還的困境。
最后,銀行貸款不還不僅僅是個(gè)人的經(jīng)濟(jì)問題,還牽涉到個(gè)人信用的問題。一旦貸款出現(xiàn)逾期還款甚至違約的情況,那么個(gè)人的信用記錄將會受到極大的損害。這不僅會給個(gè)人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)損失,還會影響到個(gè)人未來的貸款、購房、購車等重要事宜。因此,我們一定要時(shí)刻保持警惕,保持良好的信用記錄,避免貸款不還給自己帶來不可挽回的損失。
總之,銀行貸款不還的問題給借款人帶來巨大的經(jīng)濟(jì)和信用風(fēng)險(xiǎn)。通過認(rèn)真審慎地考慮借款需求、合理規(guī)劃還款計(jì)劃、增加收入和減少支出、與銀行保持良好溝通等措施,我們可以避免貸款不還的風(fēng)險(xiǎn),并保持良好的信用記錄,確保自身的經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。貸款不還是一種不負(fù)責(zé)任的行為,我們應(yīng)該時(shí)刻牢記并提高自己的經(jīng)濟(jì)素養(yǎng),避免重蹈覆轍。
銀行貸款合規(guī)心得篇十七
在經(jīng)濟(jì)高速增長的背景下,銀行高盈利本事和盈利高增長能夠?qū)⒃S多管理問題和風(fēng)險(xiǎn)消化掉,可是在經(jīng)濟(jì)形勢較為復(fù)雜的環(huán)境中,銀行進(jìn)入微利化的階段時(shí),管理的過程控制不僅僅是風(fēng)險(xiǎn)控制的需要,也是成本控制的需要,是銀行有效度過相對危機(jī)環(huán)境的必然選擇。
銀行的業(yè)務(wù)以經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)為本,缺乏過程控制將意味著業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)無法有效控制。銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)貸款是典型的以風(fēng)險(xiǎn)為本的業(yè)務(wù),貸款發(fā)放的每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要控制,稍有控制不當(dāng),都可能引發(fā)信貸風(fēng)險(xiǎn);即使存款業(yè)務(wù)的操作也有存單欺詐、假鈔、點(diǎn)鈔失誤等風(fēng)險(xiǎn);傳統(tǒng)上認(rèn)為中間業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)很低,甚至有人認(rèn)為中間業(yè)務(wù)幾乎沒有風(fēng)險(xiǎn),可是從最近以來的代理保險(xiǎn)(放心保)、代理基金、理財(cái)業(yè)務(wù)等都發(fā)生了一些消費(fèi)者投訴或者群體抗辯事件;銀行內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理也同樣可能發(fā)生違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在大型銀行體系中,總部與基層分支機(jī)構(gòu)管理距離較遠(yuǎn),一些銀行為了充分調(diào)動基層機(jī)構(gòu)的進(jìn)取性,充分授權(quán)分支機(jī)構(gòu),使得管理的過程控制難以落實(shí)或者被疏忽,其結(jié)果是基層機(jī)構(gòu)違規(guī)事件時(shí)有發(fā)生,甚至給整個(gè)銀行的聲譽(yù)和經(jīng)濟(jì)帶來較大損失。
銀行日益嚴(yán)峻的行為風(fēng)險(xiǎn)形勢呼喚管理的過程控制。有別于傳統(tǒng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的行為風(fēng)險(xiǎn)日益滲透到銀行經(jīng)營管理的各個(gè)領(lǐng)域,尤其是隨著銀行資產(chǎn)規(guī)模和組織管理體系的日益龐大和復(fù)雜,銀行監(jiān)管法規(guī)體系日益健全和復(fù)雜化,銀行內(nèi)部行為和外部行為的適當(dāng)性和合規(guī)性問題日益突出,銀行表外資產(chǎn)權(quán)重的大幅度提升,無法反映到資產(chǎn)負(fù)債表上的各種風(fēng)險(xiǎn)往往與銀行的銷售、履職和服務(wù)行為有著密切的關(guān)聯(lián)性。行為風(fēng)險(xiǎn)無法直接經(jīng)過數(shù)字化的模式表現(xiàn),需要銀行行為的控制。實(shí)際上,在柜面或者柜面外的各種銷售不當(dāng)行為,不僅僅無法在資產(chǎn)負(fù)債表中體現(xiàn),并且甚至很難在銀行電子化的有效監(jiān)控范圍內(nèi)。一些理財(cái)產(chǎn)品銷售中對產(chǎn)品特點(diǎn)或風(fēng)險(xiǎn)披露不充分,銷售后出現(xiàn)約定或法定需要披露的重大變化未能及時(shí)進(jìn)行披露,一些產(chǎn)品合約缺乏完整的簽字手續(xù)或者合約重要條款疏漏等,都可能引發(fā)巨大的聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)甚至經(jīng)濟(jì)損失。
銀行面臨因管理過程失控引發(fā)挑戰(zhàn),異常是發(fā)生了高管違紀(jì),重大額違規(guī)貸款事件之后。在大數(shù)據(jù)時(shí)代,銀行管理的過程更為透明,客戶與銀行關(guān)系、內(nèi)部員工與客戶的關(guān)系均可能經(jīng)過電子化的媒介來承載,如果某一個(gè)管理環(huán)節(jié)缺乏控制,這些問題就立刻經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、紙質(zhì)等媒體迅速廣泛地在國內(nèi)國際范圍傳播開來,從而給銀行的聲譽(yù)帶來嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。這不僅僅會引起國內(nèi)銀行監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,也會引起上市公司監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注,異常是對于境外上市或境外有業(yè)務(wù)的銀行,還會受到境外相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)注、監(jiān)督和處罰,上市銀行則可能直接導(dǎo)致銀行股價(jià)大跌,乃至引發(fā)股東的群體訴訟。此類例子在國際銀行市場中時(shí)有發(fā)生。
銀行貸款合規(guī)心得篇十八
通過這次實(shí)習(xí)我熟悉和適應(yīng)了銀行的一些基本流程和業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié),了解了什么是工作,工作是怎么一回事,也了解了一些復(fù)雜而微妙的社會人際關(guān)系,為我以后的社會人際交往做了個(gè)熱身運(yùn)動。
同時(shí)通過這次實(shí)習(xí)也讓我又一次了解了自己存在的優(yōu)缺點(diǎn)。
作為新入行的大學(xué)生,我要學(xué)習(xí)的東西還有很多,難免會犯錯誤,但是犯了錯誤,我應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)坦白錯誤,并請領(lǐng)導(dǎo)教給我糾正的方法。一定要有一顆主動承擔(dān)責(zé)任、主動承擔(dān)錯誤的心,切不可臨陣脫逃、推脫責(zé)任。
一個(gè)有責(zé)任心的人在任何崗位上都可以做得很好,一個(gè)沒有責(zé)任心的人做任何事情都不可能那么一帆風(fēng)順。新入行的員工,一定記住要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任。很高興能加入建行這個(gè)大家庭,在今后的工作中,我會一如既往的積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,鍛煉業(yè)務(wù)技能,不懂就問,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和師傅請教,多學(xué)多練,多做多想,爭取做一名合格的__行人!
銀行貸款合規(guī)心得篇十九
近年來,我國金融行業(yè)推出了普惠貸款政策,旨在為廣大民眾提供更加便捷、靈活的貸款服務(wù)。我有幸在這一政策出臺后成功申請到一筆普惠貸款,通過這一過程,我深刻地體會到了普惠貸款政策的便利和優(yōu)勢。下面,我將從貸款申請的流程、貸款利率的優(yōu)勢、還款方式的靈活性、辦理貸款的便捷性以及普惠貸款帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇等五個(gè)方面,分享我的心得體會。
首先,普惠貸款的申請流程相較于傳統(tǒng)貸款更加簡單、高效。在申請普惠貸款前,我曾經(jīng)歷過申請其他貸款的過程,繁瑣而規(guī)矩的手續(xù)以及漫長的等待時(shí)間讓我感到非常沮喪。而當(dāng)我了解到普惠貸款后,我發(fā)現(xiàn)其申請流程簡單明了,不必提交過多繁雜的資料,只需準(zhǔn)備好必要的證明材料,然后在銀行的柜臺或網(wǎng)上填寫貸款申請,等待銀行審核即可。整個(gè)過程只需幾天時(shí)間,讓我感到非常輕松和快捷。
其次,普惠貸款的利率優(yōu)勢給我?guī)砹藰O大的驚喜。在過去,我曾接觸過其他貸款,似乎無論是利率還是額度都非常不利于貸款人。然而普惠貸款不同,根據(jù)我目前了解到的信息,普惠貸款的利率相較于其他貸款較低,為普通大眾提供了可負(fù)擔(dān)的利率水平。這給我?guī)砹思榷繕?biāo)的一種施展空間。
再次,普惠貸款的還款方式非常靈活,貸款人可以根據(jù)自身經(jīng)濟(jì)狀況選擇適合的還款方式。作為貸款人,我非常關(guān)注還款方式的靈活性,因?yàn)檫@關(guān)系到我未來幾年的經(jīng)濟(jì)壓力。幸運(yùn)的是,普惠貸款提供了多種還款方式供選擇,例如按季度、半年或全年等不同頻率進(jìn)行還款,與此同時(shí),還款金額也可以根據(jù)還款人的實(shí)際能力進(jìn)行調(diào)整。這種靈活性的還款方式讓我深感貼心。
此外,辦理普惠貸款的過程非常簡便,令我頗為驚喜。在申請普惠貸款之前,由于繁瑣的手續(xù)以及復(fù)雜的辦理程序,我一直對辦理貸款感到害怕和困惑。然而,當(dāng)我走進(jìn)銀行咨詢普惠貸款時(shí),銀行服務(wù)人員非常熱情地給了我詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。在提交貸款申請的過程中,工作人員提供了細(xì)致的服務(wù),為我解答了各種疑問,甚至給了我一些建議。這種簡便和人性化的辦理貸款方式給我留下了非常深刻的印象。
最后,普惠貸款在給我?guī)肀憷耐瑫r(shí),也為創(chuàng)業(yè)提供了機(jī)遇。在普惠貸款政策的推動下,越來越多的創(chuàng)業(yè)者得以通過銀行貸款實(shí)現(xiàn)夢想。以我自身為例,通過普惠貸款我成功創(chuàng)辦了一家小型企業(yè),實(shí)現(xiàn)了自我價(jià)值的展示和經(jīng)濟(jì)的短時(shí)間可逆讓貸款溢價(jià)很高。
總而言之,銀行普惠貸款政策的出臺對個(gè)人和社會都帶來了很多好處。通過我的貸款申請經(jīng)歷,我體驗(yàn)到了普惠貸款的便捷和優(yōu)勢,從貸款申請的流程、貸款利率的優(yōu)勢、還款方式的靈活性、辦理貸款的便捷性以及普惠貸款帶來的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇等方面,我深切地感受到了普惠貸款政策的重大意義和潛力。我相信,隨著普惠貸款政策的不斷完善和普及,銀行貸款服務(wù)將越來越符合廣大民眾的需求,為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來更多的機(jī)會與希望。
銀行貸款合規(guī)心得篇二十
銀行是商業(yè)性金融機(jī)構(gòu),主要通過向客戶提供貸款、儲蓄、支付等服務(wù)來獲得收益。作為一家合規(guī)經(jīng)營的金融機(jī)構(gòu),銀行開展貸款業(yè)務(wù)時(shí)面臨著種種風(fēng)險(xiǎn),而風(fēng)險(xiǎn)評估在該行業(yè)中的重要性毋庸置疑。作為一名銀行員工,我在工作中時(shí)常與貸款業(yè)務(wù)打交道,由此也對銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)評估有了更深刻的認(rèn)識。在此,我想分享我對銀行貸款風(fēng)險(xiǎn)評估的心得體會。
銀行在開展貸款業(yè)務(wù)時(shí),首要考慮的是貸款回收風(fēng)險(xiǎn)。貸款風(fēng)險(xiǎn)評估是銀行為了降低風(fēng)險(xiǎn),保護(hù)貸款投資的核心手段。銀行需要對貸款客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估,以判斷貸款客戶是否有能力兌付借款,并制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)控制措施。如果銀行只關(guān)注貸款利率和金額,而不關(guān)注借款人的信用狀況和償債能力,那么銀行就會承擔(dān)極大的風(fēng)險(xiǎn)。因此,銀行在開展貸款業(yè)務(wù)時(shí),必須進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評估。
目前銀行時(shí)常用的貸款風(fēng)險(xiǎn)評估方法主要包括三種:基于統(tǒng)計(jì)模型的評估方法、基于信用評級的評估方法、基于專家經(jīng)驗(yàn)的評估方法。每種風(fēng)險(xiǎn)評估方法都有其優(yōu)劣之處,因此銀行通常會采用多種方法相互印證。另外,除了上述的評估方法,銀行還會借助信用報(bào)告、影像識別技術(shù)等手段來獲取更多銀行客戶的信息,以便更好地評估客戶的信用狀況和償債能力。
貸款風(fēng)險(xiǎn)評估直接關(guān)系到銀行的經(jīng)濟(jì)效益和信譽(yù)。一方面,貸款風(fēng)險(xiǎn)評估可以有效地降低貸款回收風(fēng)險(xiǎn),增加銀行的經(jīng)濟(jì)收益;另一方面,如果銀行對借款人的信用狀況和償債能力評估不當(dāng),貸款難以正?;乜?,銀行就會因?yàn)橘J款損失而招致財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),甚至導(dǎo)致信用評級下降。而信用評級下降會導(dǎo)致銀行資金成本的上升和股價(jià)下跌等不利后果。因此,貸款風(fēng)險(xiǎn)評估對銀行的重要性不言而喻。
第五段:結(jié)語。
貸款風(fēng)險(xiǎn)評估是銀行貸款業(yè)務(wù)中不可或缺的一環(huán),銀行在開展貸款業(yè)務(wù)時(shí)必須認(rèn)真加以執(zhí)行。貸款風(fēng)險(xiǎn)評估包括客戶信息收集、客戶信息審核、信用評級等多個(gè)環(huán)節(jié),銀行需要制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評估流程和制度,確保貸款風(fēng)險(xiǎn)評估的全面、準(zhǔn)確和規(guī)范。同時(shí),銀行員工也需要不斷提高工作效率和水平,以便更好地為銀行客戶提供貸款業(yè)務(wù)服務(wù)。只有這樣,銀行才能以安全、可靠的方式為廣大客戶提供高質(zhì)量的貸款服務(wù)。
銀行貸款合規(guī)心得篇二十一
一個(gè)行業(yè)的良好發(fā)展關(guān)鍵在于用人,如果用人不當(dāng),即使再制訂多么嚴(yán)密的規(guī)定法規(guī),執(zhí)行不當(dāng),一切都等于零。所以這就要求我們廣大金融機(jī)構(gòu)所有的工作員工必須依法樹立合規(guī)的意識。端正自我的思想。在工作中嚴(yán)格要求自我,一切按規(guī)定辦事。
縱觀金融警示片中的所有案件的發(fā)生,不管是新鄉(xiāng)農(nóng)行的xx攜95萬現(xiàn)金出走,還是??h農(nóng)信社的會計(jì)劉仁云挪用千萬巨款,再到中行某支行長馬玉榮的團(tuán)伙作案,這些全都反映了我們金融機(jī)構(gòu)上的制度之殤,片中的同行業(yè)人員都是因?yàn)橐荒钪疃呱狭诉`法犯罪的道路,到最終搞得家庭破裂,父母孩子都跟著一齊受罪,一失足成千古恨,他們都得到了法律的嚴(yán)懲,落得身敗名裂,深陷囹圄的可悲下場,同時(shí)他們的所作所為還連累了自我的同事,也給他們自我及家人造成了無盡的傷痛。
經(jīng)過此片,我深刻認(rèn)識到了依法合規(guī)的重要性,也對全部銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)依法開展合規(guī)執(zhí)行年有了一個(gè)全新的認(rèn)識,片中的違法人員已經(jīng)給了我們深刻的認(rèn)識和反思,我們當(dāng)引以為戒,從自身做起,必須要注重制度管理上的細(xì)節(jié)不能存在僥幸心理鉆法律制度上的空子,正如片中說的那樣,莫伸手,伸手必被抓。
銀行風(fēng)險(xiǎn)是客觀的、普遍存在的,完全沒有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,關(guān)鍵是如何有效地防范控制和化解風(fēng)險(xiǎn),將風(fēng)險(xiǎn)造成的損失控制在最小的可預(yù)見、可理解的范圍內(nèi),所以,我行必須要做好內(nèi)部審計(jì)工作,作為我們前臺員工也必須要樹立高度的風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)意識,減少操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生,勿以惡小而為之,注重自身工作中的細(xì)節(jié),配合行里審計(jì)工作的開展。不斷建立健全我行的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)測量和預(yù)警機(jī)制,建立一套完善的、貼合實(shí)際的銀行審計(jì)制度,這樣才能使我行的審計(jì)工作再上一個(gè)臺階。堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營,注重案件防控和減少風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。
在以后的銀行工作中,我必須高度樹立依法合規(guī)的意識,注重工作中的細(xì)節(jié),勿以善小而不為,勿以惡小而為之,做好自我的本質(zhì)工作,進(jìn)取,切實(shí)做到“依法合規(guī)從我做起”。
銀行貸款合規(guī)心得篇二十二
開展“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動心得不悔資料!
近期,省行開展了“從我做起,合規(guī)操作”專題教育學(xué)習(xí)活動,在學(xué)習(xí)活動期間,我依照省行下發(fā)的有關(guān)活動意見,并結(jié)合我平時(shí)在工作中實(shí)際狀況,對職業(yè)道德誠信、合規(guī)操作意識和監(jiān)督防范意識有了更深一層的認(rèn)識。現(xiàn)就此次學(xué)習(xí)活動的心得總結(jié)出幾點(diǎn)體會,也是我對此次教育學(xué)習(xí)活動的一個(gè)理性的認(rèn)識。
在平凡中奉獻(xiàn),愛崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來說,一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競爭激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒有我們每一位同志的無私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自我所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對就會犯錯誤,就會迷失方向;如果沒有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自我的事業(yè),也就沒有單位事業(yè)的興旺,就沒有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會價(jià)值。我此刻正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來,我一向從事這項(xiàng)職業(yè),也一向熱愛這個(gè)職業(yè),對農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一向是愛崗敬業(yè)的。只有愛崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還務(wù)必誠實(shí)守信,所謂誠實(shí)就是忠心耿耿,忠誠老實(shí)。所謂守信就是說話算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自我應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以透過對這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和職責(zé),就是自我在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自我,努力工作,才能使自我立于不敗之地。
“沒有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范潛力,全面加強(qiáng)柜面營銷和柜臺服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始。終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。在銀行業(yè)競爭日趨激烈的形勢下,我們都很清楚地意識到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭取更多的客戶,贏得更好的社會形象。我們每一天應(yīng)對形形色色不一樣層次的客戶和形形色色事物,更加要求我們一線員工有高度的思想覺悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識,并不是一句掛在嘴邊的空話。有時(shí),總是覺得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來,其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶的權(quán)益潛力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來執(zhí)行的,而是要一個(gè)群眾相互制約、監(jiān)督來實(shí)施的。
銀行號稱“三鐵:“鐵制度、鐵算盤、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是能夠信賴的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車行千里始有道,對于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來,我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。不悔資料!
近年來,金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢,其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線,經(jīng)常警示自我“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),透過學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
透過此次合規(guī)教育活動,找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營意識,透過對相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對提高自我的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)潛力,用心規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹立對農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的職責(zé)心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大的幫忙。
銀行貸款合規(guī)心得篇二十三
前段時(shí)間,承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照和培養(yǎng),我跟隨老師學(xué)習(xí)明發(fā)商業(yè)廣場個(gè)人住房貸款和“商戶通”的產(chǎn)品營銷。幾趟跑下來,感受頗深。
首先,一定要做好充分的.準(zhǔn)備?!秾O子兵法》曰:兵馬未動,糧草先行。產(chǎn)品銷售如同行軍打仗,不能盲目草率地出擊。在一開始就應(yīng)該做好物質(zhì)上和精神上的雙重準(zhǔn)備。否則,只能是勞而無功,白費(fèi)力氣。所謂物質(zhì)上的準(zhǔn)備,就是事先把這次營銷所需要的各種材料準(zhǔn)備齊全。我們中國銀行業(yè)務(wù)辦理審批向來認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn),因此需要的各種材料也很豐富。例如,辦理個(gè)人一手住房貸款需要;辦理“商戶通”需要準(zhǔn)備個(gè)人開戶申請單、商務(wù)通申請單等各種材料讓客戶填寫,并需要客戶提供營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證明復(fù)印件等。我們上門營銷,應(yīng)該事先把這些東西分門別類地準(zhǔn)備齊全,準(zhǔn)備充分,切不可馬虎大意,掛一漏萬。
否則,等到和客戶洽談成功,需要請客戶填寫、提供相關(guān)材料時(shí),發(fā)現(xiàn)帶來的材料不齊,再亡羊補(bǔ)牢,不免為時(shí)已晚,就會給自己和客戶帶來雙重的麻煩。所謂精神上的準(zhǔn)備,就是事先了解、熟悉自己要推銷的產(chǎn)品。我要推銷的產(chǎn)品是什么?功能或者用途是什么?與市場上他行推銷的同類產(chǎn)品相比有什么特點(diǎn)?收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(償貸利息)是什么?需要提供的材料有哪些?這些問題答案,我們都要爛熟于心,這樣就能夠胸有成竹、得心應(yīng)手地向客戶進(jìn)行營銷了。
其次,一定要多開口。營銷是個(gè)具有挑戰(zhàn)性的工作。我們作為主動的一方,理應(yīng)踴躍大膽地開口向潛在的客戶進(jìn)行產(chǎn)品推銷。這樣做的好處有三:
其一,能夠最有效的提高成功率,相比守株待兔似地坐等客戶上門詢問,主動出擊最能夠發(fā)現(xiàn)客戶的需求,快速鎖定潛在客戶,提高銷售成功率。
其二,只有在與客戶互動交談過程中,才能夠發(fā)現(xiàn)自己存在的疏漏之處,比如在明發(fā)廣場,我在與客戶洽談過程中,當(dāng)客戶提出他每月應(yīng)還利息到底是多少的疑問時(shí),我才發(fā)現(xiàn)關(guān)于這點(diǎn)自己不太清楚,于是我連忙請教師傅才順利回答了這個(gè)問題。只有遵循尋找問題,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的道路前進(jìn),我們才能不斷進(jìn)步。
其三,多開口能夠提高我們的口才,增強(qiáng)我們的自信心,養(yǎng)成良好的營銷習(xí)慣。正如梁主任在晨會上說的那樣:“我們每天至少要開口五十次,這樣才能夠激發(fā)自己的潛能,自然而然地就把產(chǎn)品賣出去了。”只有敢開口,勤開口,會開口,在失敗中獲得教訓(xùn),在成功中汲取經(jīng)驗(yàn),在一次次的開口營銷中樹立信心,我們才能逐步掌握營銷的真諦,切切實(shí)實(shí)地做好營銷工作。
最后,學(xué)會講揚(yáng)州話。這點(diǎn)要求主要是針對像我這樣的外地人而言的。我們進(jìn)行營銷的對象,大部分是本地的商戶或居民,他們?nèi)粘5纳钫Z言是揚(yáng)州話。雖然普通話全國通用,他們既能聽得懂又能說。但無疑地,說得一口流利的揚(yáng)州話,無形中能夠拉近我們營銷人員與客戶的距離,相反由于講普通話而與客戶之間產(chǎn)生的隔膜,可能對我們的營銷工作帶來不利因素。目前我在努力學(xué)習(xí)揚(yáng)州話,相信以我的勤奮,加上耳濡目染的優(yōu)越環(huán)境,一定能在不久的將來聽懂、說好揚(yáng)州話。
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