最新卓有成效管理者的心得體會(實用14篇)

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最新卓有成效管理者的心得體會(實用14篇)
時間:2023-11-06 20:06:06     小編:文軒

心得體會是在工作學(xué)習(xí)或生活中的一種思考總結(jié),通過總結(jié)自己的經(jīng)驗和感悟來提高自己的認識和理解。總結(jié)的過程可以幫助我們更好地反思自己的行動和決策,并從中汲取教訓(xùn)和經(jīng)驗。心得體會可以幫助我們更好地總結(jié)和傳承經(jīng)驗,為今后的發(fā)展提供參考和借鑒。通過撰寫心得體會,我們可以更加深入地了解自己在工作學(xué)習(xí)或生活中所經(jīng)歷的過程和積累的經(jīng)驗,從而更好地提高自己的能力和素質(zhì)。合理運用歸納總結(jié)、比較分析、思考思維等方法可以提升心得體會的質(zhì)量。趁著閱讀以下心得體會范文,思考一下自己對這個問題的理解和看法吧。

卓有成效管理者的心得體會篇一

雖然大學(xué)以來我們開設(shè)了《管理學(xué)》這一科目,但是我真正讀有關(guān)管理的書籍十分少,在此之前這些勵志和經(jīng)濟類的書籍,我也只是泛泛讀過戴爾·卡耐基的《人性的弱點》和課本《西方經(jīng)濟學(xué)》,這次石峰老師在第一堂課向我們推薦了許多書籍,其中就有這一本《卓有成效的管理者》。

買下書后在讀之前我覺得這本書一定枯燥又無趣,無非是一些說管理的大道理,看不了幾頁我便會昏昏欲睡,實則不然,這本書十分有趣,內(nèi)容也不單調(diào)乏味,作者通過許多小例子來闡述自己的觀點,通讀一遍下去,雖然沒有讓我茅塞頓開豁然開朗,單頁隱隱有些撥開云霧見青天的感覺。而作者彼得德魯克被稱為大師中的大師,不僅僅因為他是現(xiàn)代管理學(xué)的奠基人,目標(biāo)管理的創(chuàng)造者。他在市場、創(chuàng)新、變革、戰(zhàn)略、知識管理、21世紀(jì)管理者的挑戰(zhàn)方面的真知灼見,也讓諸多管理大師和成功企業(yè)家從中受益。

在讀書之前,我對于“管理者”一詞的定義有一些誤解。之前對我而言,管理者必定是那些有一定職權(quán)或者擁有一定下屬的人,約等于經(jīng)理或者ceo之類的職業(yè)。而在這本書中,德魯克對“管理者”的定義與人們通常的理解不同,他認為,如果一位知識工作者能夠憑借其職位和知識,影響該組織的整體績效和成果的話,他就是一位管理者。這一定義后來發(fā)展為“自我管理”的概念。這也是我最大的收獲:我們每一位都是知識工作者,以后也會有人成為專業(yè)人員、經(jīng)理人員,那么都可以以管理者的角度對自己進行管理。

除此之外,那么以后作為管理者的我們是必須要求自己卓有成效的,有所成就的。那么什么是卓有成效?做好該做的事情的,就是卓有成效。

那么怎么才能做到卓有成效呢?作者給出了另外一個大家可能從來都沒有過的概念。重視貢獻的人,就是:拿到一份工作后他首先思考這份工作希望我做出的貢獻是什么?希望我達到的效果是什么?要服務(wù)的對象的需求是什么?以及我對組織能有什么最大的貢獻?那么這就等于說:我需要怎樣的自我發(fā)展,我需要學(xué)習(xí)什么知識和技能,才有助于我對組織作出貢獻?我應(yīng)該把我的那些優(yōu)點用到我的工作上?我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?有這樣的初衷后這樣才能不為自身的專長、技術(shù)所限,才能看到整體的績效,同時才能使他更加重視外部世界,最終也就有利于自身的發(fā)展。

管理的概念不是“當(dāng)領(lǐng)導(dǎo),管下屬”,而是一種思想、一種科學(xué),用來讓資源投入產(chǎn)出的比例更好,即更有成效。管理同樣也涉及個人、組織的各個方面。管理工作要從自我管理做起,養(yǎng)成卓有成效的習(xí)慣。

作為管理者怎樣才能做好管理?怎樣養(yǎng)成好的管理習(xí)慣呢?通過學(xué)習(xí)感受到,一個卓有成效的管理者必須在思想上養(yǎng)成的五個習(xí)慣:

第一、有效的管理者知道他們的時間用在什么地方。他們所能控制的時間非常有限,他們會系統(tǒng)的工作,來善用這些時間。時間管理非常重要,一個人的精力是有限的,因此合理的分配自己的時間是很重要的,決定了個人的成就。

第二、有效的管理者重視對外界的貢獻。他們并非為工作而工作,而是為成果而工作,他們不會一接到工作就一頭鉆進去,更不會一開頭就探究工作的技術(shù)和手段。他們會首先自問“別人會期望我做出什么成果?”這一點要求個人把目標(biāo)放在心里頭,大到人生的目標(biāo),小到一件事的目標(biāo)。并做到以始為終,不斷地向下一個目標(biāo)進發(fā)。

第三、有效的管理者善于利用長處,包括自己的長處,上司的長處,同事的長處,下屬的長處。還善于抓住有利形勢,做他們想做的事。這就要求個人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明?!?,充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。

第四、有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有優(yōu)秀的績效就可以產(chǎn)生卓越的成果。按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅守有限次序,把握要事第一的原則。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否則反倒一事無成。綜上所述,作為管理者,最重要的要培養(yǎng)一種好的心理素質(zhì)。首先,要養(yǎng)成不急不躁的心理,這樣才能考慮長遠利益;其次,要有一顆包容心,這樣才能不至于為了自身利益而不顧全局利益,又一顆包容心,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長處,容他人之短處;堅持才是卓越之道。因此,學(xué)習(xí)是無止境的,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》我們要認真去讀、要身體力行做,必定會有新的收獲。

書中:公司提倡從領(lǐng)導(dǎo)開始學(xué)習(xí)讀書的習(xí)慣是正確的,作為公司的中層領(lǐng)導(dǎo)者,我們更應(yīng)該去學(xué)習(xí)先進的管理理念,站在公司的立場去思考一些問題,走在其他人的前面,這樣我們才能帶領(lǐng)整個部門共同發(fā)展。

而作為經(jīng)濟管理專業(yè)的學(xué)生,我們也應(yīng)該養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣,多讀書,好讀書,讀好書。成為一名真正的卓有成效的管理者!

卓有成效管理者的心得體會篇二

非常感謝公司此次組織的閱讀會,有幸讀了《卓有成效的管理者》一書,讓我受益匪淺。我一直認為中國的管理學(xué)都是很多老祖宗的智慧,并不一定是大家所能明覺的,更是沒想到一個美國人能將中國管理學(xué)看的這么透徹。

此書作者彼得·德魯克曾任美國通用汽車公司、克萊斯勒公司、ibm公司等大企業(yè)的管理顧問,管理學(xué)是他生主要的研究對象。此書是彼得·德魯克1966年寫的一本著作,但是書中的思想和觀點,在今天看來依然是那么的真實而適用,感覺對自己的學(xué)習(xí)甚至是整個的人生規(guī)劃都具有非常重要的指導(dǎo)意見。

極具洞察力的德魯克在書中重點闡述了如何成為一個卓有成效的管理者,主要包括以下五點:第一章管理者必須學(xué)會如何讓自己的工作卓有成效,第二章先要從掌握自己的時間開始、第三章要重視自己工作的貢獻、第四章如何發(fā)揮人的長處、第五章集中精力于重要領(lǐng)域要事優(yōu)先、第六、七章善于做有效的決策。在本書的結(jié)尾提到人們聘用管理者,就是希望他的工作卓有成效。管理者必須在他的組織里開展有效的工作,否則就對不起聘用他的組織。所以從以上五點來塑造自己成為卓有成效的管理者是非常有必要的。

書中二到七章詳述了如何做到這五項要素,其中我對第二章“時間管理”和第五章“要事優(yōu)先”所論述的觀點感受特別深。正如德魯克所說,每一位管理者的時間都是很大部分是被浪費掉的。表面上看起來每件事似乎都非辦不可,但實際上卻毫無意義。作為管理者需要坐下來與其他人共同討論應(yīng)該做些什么,為什么該做,然后才能弄清楚他們的工作做得怎么樣;作為管理者還得勻出時間來,將目光由自己的工作轉(zhuǎn)到成果上;由他的專業(yè)轉(zhuǎn)到外部世界,因為只有外部世界才有績效可言;作為管理者只能自己制定工作方向,所以他必須了解別人期望他做出的貢獻是什么,原因是什么,對必須使用其知識成果的人的工作情況,他也要足夠了解;作為管理者他需要資料,需要討論,還需要指導(dǎo)他人,而且他不但需要占用他上級的時間,也同樣需要占用他周圍同事的時間。而這些時間常常是不能夠自己支配的,因此更應(yīng)該妥善運用那剩下來的可自由支配的時間了。德魯克也給我們指明了方法:

第一步:記錄時間耗用的實際情形。第二步:系統(tǒng)的時間管理。消除浪費時間的活動:取消浪費時間的事情;將活兒委托給別人;浪費他人時間的事情;取消管理不善導(dǎo)致的事;人員過多;不當(dāng)?shù)慕M織;信息功能不健全。第三步:統(tǒng)一安排時間:將“可自由運用的時間”,由零星集中成大塊而連續(xù)性的時段。而空出來的大段時間,就可以處理那些對公司對工作來說最關(guān)鍵最重要的事情,即第六章中所提的“要事優(yōu)先”“重要的事情放在第一位,并且在一段時間里只做好一件事情。如果要做好一件事情,那么行之有效的辦法就是把所有的精力都投入到上面去。

第二次世界大戰(zhàn)期間,羅斯??偨y(tǒng)的機要顧問霍普金斯先生就是一個實例?;羝战鹚巩?dāng)年體衰力竭,舉步維艱,每隔一天才能辦公幾個小時。因此,他不得不把一切事務(wù)撇開,僅處理真正重要的工作。但這絲毫無損于他的有效性。丘吉爾還對他欽佩備至,贊美他是一位“蓋世奇才”。他完成的任務(wù),當(dāng)年美國政府無人能出其右。當(dāng)然霍普金斯只是一個特例。但他的故事,告訴我們大膽減少無謂的工作,絕對無損于有效性。

有效的管理者,第一步應(yīng)先估計究竟有多少“自由時間”,真正是他自己的時間,然后保留出相當(dāng)分量的一段連續(xù)性的整塊時間來。一旦發(fā)現(xiàn)還有別的事情在“蠶食”他保留的時間,便立刻再仔細分析他的時間記錄,再將其中比較次要的工作重新過濾一次。他們已知道這層道理,因此不至于過分刪減。一切卓有成效的管理者都懂得:對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。

要事優(yōu)先,書中說到人的精力有限,所以爭取一次只做一件事情,然后把這件事情做好。作者一連串的經(jīng)驗之談后,也給出了放法:

擺脫昨天:有效的管理者再做一項新的業(yè)務(wù),一定要刪除原有的業(yè)務(wù),必須保持小而精的狀態(tài)。偶然看到有個術(shù)語叫做“沉沒成本”,說是已經(jīng)失敗的東西,但是因為前期投入了很多,因為舍不得那些前期投入化為流水,不得不死守著這個失敗不放,甚至追加投入。所謂擺脫昨天,最基本的含義就在于此,毒蛇嗜手壯士斷腕,否則繼續(xù)投入的話就會變成“沉沒成本”,無論投入多少都會一起沉下去。先后次序的考慮:“緩辦等于不辦”“不要被壓力驅(qū)使”。重視將來勝過過去(擺脫昨天);重視機會勝過困難;自己的方向不要盲從;目標(biāo)要高要有新意,不能只求安全和方便;一句話總結(jié)本章:要事優(yōu)先就得要果斷的放棄一部分事情。

不得不感嘆讀完全書回頭再看真的收獲頗多,也學(xué)到很多實用性的理論,可以在今后管理工作中用得上。其實作者多次提到了6w2h中的what和how。就是“我該做什么”和“我怎樣做”的問題,無論是在第二章掌握自己的時間從時間記錄分析自己該做哪些哪些不必做,而后從管理時間怎樣做到;第三章我能貢獻什么對有效性的承諾,怎么使專業(yè)人員的工作有效;第四章用人之長一個人的任職和升遷都以能做什么為基礎(chǔ)。在第四章談管理用人四原則時也重點說了smart原則,要確保各項職位的合理性,如果某項工作已連續(xù)使兩三個人覺得無法勝任,那么管理者就必須認識到問題不在人身上,而要對這個職位重新設(shè)計。要確保自己管轄的職位既有很高的要求,又有寬廣的范圍,管理者應(yīng)使設(shè)置的職位具有很大挑戰(zhàn)性,這樣有利于員工發(fā)揮他們自己的優(yōu)勢和特長。

卓有成效管理者的心得體會篇三

管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱經(jīng)典著作。讀過第一章就使人豁然開朗,領(lǐng)悟到“有效性應(yīng)是管理者所應(yīng)追求的目標(biāo)”,因而激發(fā)起強烈的閱讀興趣。近日,認真學(xué)習(xí)、閱讀了第二章,更是受益匪淺。

第二章講的是“掌握自己的時間”。我們從小就背誦過很多名言警句,告訴我們要珍惜時間,但如何掌握自己的時間,的確沒有靜靜地思考過,讀了本章節(jié)感觸頗多。其實,有效的管理者并不是一開始就著手工作,他們往往會從時間安排上著手,他們并不以計劃為起點,而是將認識清楚自己的時間用在什么地方作為起點,然后管理自己的時間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時間。最后,再將“可自由運用的時間”,由零星而集中成大塊連續(xù)性的時段??梢?,記錄時間、管理時間、統(tǒng)一安排時間,這三個步驟,是管理者有效性的基礎(chǔ)。

時間的供給,絲毫沒有彈性。不管時間的需求有多大,供給絕不可能增加。時間的供需沒有價格可以調(diào)節(jié),也無法繪制邊際效用曲線。而且,時間稍縱即逝,根本無法貯存。昨天的時間過去了,永遠不再回來,所以,時間永遠是最短缺的。

管理者如果要管好自己的時間,第一步就是記錄其時間耗用的實際情形;第二個步驟就是要做有系統(tǒng)的時間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費時間的活動找出來,盡可能將這類活動從時間表上排除出去。事實上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會有太大的風(fēng)險。人總有一種傾向,高估自己地位的重要性,認為許多事非躬親不可??v然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時間集中起來。時間分割成許多段,等于沒有時間。時間如果能集中,即使只有一個工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時間,縱然總數(shù)有4/3個工作日,也是毫無用處。

因此,對時間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續(xù)不斷地做時間記錄,定期對這些記錄進行分析,還必須根據(jù)自己可以支配的時間的多少,給一些重要的活動定下必須完成的期限。

總而言之,時間是最稀有的資源。若不將時間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時間,也是系統(tǒng)地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。

“認識自己的時間”,這是通向有效性的道路。

卓有成效管理者的心得體會篇四

我有幸聽了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過學(xué)習(xí),我認為必須先認識自己,管理自己,再學(xué)會員工管理,才有可能成為一個卓有成效的管理者。

在學(xué)習(xí)中,我認識到了自己的性格特點,并認識到了應(yīng)該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過確定工作目標(biāo),讓工作更有計劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標(biāo)進行,通過責(zé)任意識將計劃執(zhí)行到位,保證工作目標(biāo)的實現(xiàn)。而團隊的目標(biāo),要通過團隊的每個成員共同努力才能實現(xiàn)。這要求我們要加強內(nèi)部溝通和團隊合作,通過各種激勵員工實現(xiàn)最終目標(biāo)。

要實現(xiàn)目標(biāo),必須分清工作的輕重緩急,同一時間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設(shè)定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個人各負其責(zé),發(fā)揮個人的長處,使其在團隊中做出最大貢獻,讓每個人都不再是一個被動的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀評價并合理搭配,進行性格互補和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權(quán)和及時溝通。按照既定規(guī)范,最大效率的完成工作。

團隊中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當(dāng)大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實的互助。用任何把戲去維持一個長期的人際關(guān)系是不現(xiàn)實的,真正的互惠互助才能有效保持。

單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過我們每個人學(xué)會認識自己、管理自己,團結(jié)協(xié)作,合力多贏。我們的事業(yè)一定會蒸蒸日上。

卓有成效管理者的心得體會篇五

在包子堂學(xué)習(xí)已經(jīng)有五個月了。以前我不知道德魯克是誰,一提這個名字就很茫然,后來我才知道,這是一個非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統(tǒng)的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著包老師學(xué)。就像包老師講的,一個人一開始就要走對路,走正路,我了解很多同學(xué)都非??释ㄟ^學(xué)習(xí)來提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,但在學(xué)習(xí)的過程中花了很多的時間和精力,理論和概念知道了不少,但是無法落地,對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實踐之間建立一個橋梁,讓它生根落地,開花結(jié)果,所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習(xí)機會。

包老師告訴我們,管理不是常識,管理是個實踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習(xí),不斷的投同學(xué)聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說我們創(chuàng)建包子堂的目的就是培養(yǎng)身無分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠?qū)W習(xí)到德魯克的理論素養(yǎng)培養(yǎng)邏輯思維能力,并最終養(yǎng)成讀書的習(xí)慣。

《卓有成效的管理者》這本書我也讀過,但是看書跟老師課程是完全兩個概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實踐經(jīng)驗,給我們重新解讀了這本書,每一周我都非常期待的下一個課程的開始,懷著興奮的心情,聽了一遍又一遍,感覺每一遍都有不同的收獲在聽課的過程中,和同學(xué)們的互動過程中,我們得到了成長。

《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個部分進行了探討。第一,掌握自己的時間,第二要有貢獻意識,第三要用人所長,第四要事優(yōu)先,第五決策的五個要素。這五個部分的最重用人所長,包括對下屬,上司和對自己。

一部分掌控自己的時間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產(chǎn)過程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過借、買等其他方式來獲得,而唯有時間是無法買,無法借的,每個人的時間都是一樣的,而且越來越少,所以這個要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時間進行不斷的思考,會在兩個方面花費大量的時間,第一是任務(wù)的布置和安排,第二是思考如何用人。

包老師說掌控自己的時間,首先要記錄自己的時間,自己得知道自己的時間去哪兒了。他強調(diào)一個時期只能做一件事情,不要同時得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無意義的社交,要學(xué)會把例常工作委托給別人來干。

第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識,要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標(biāo)。作為一個管理者,只有貢獻意識才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)中更多有價值的資源,才能實現(xiàn)價值再創(chuàng)造。同時要學(xué)會處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻最重要的一點就是要為企業(yè)培養(yǎng)人才,這是我們平常容易忽略和意識不到的,而又是非常重要的一點。

第三要用人所長。包括發(fā)揮下屬和平級的長處,用上司的長處和發(fā)揮自己的長處。我們和人相處,往往焦點聚焦于人的短處,而忽略他的長處,做好了是應(yīng)該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對的。我們發(fā)現(xiàn)他人的長處,然后放著企業(yè)價值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長處,要主動和上司進行溝通,要了解上司的知識邊界和工作習(xí)慣,主動配合上司工作,發(fā)現(xiàn)他不到位的地方進行補位。發(fā)揮個人長處,其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過程中,去發(fā)現(xiàn)和發(fā)揮自己的長處,沒有人會拒絕你真誠和善意的幫助。

第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說任何事情在發(fā)展過程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)數(shù)量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時間發(fā)揮最大的效能。不要低估了一做一件事情所需要的時間,否則最后可能會導(dǎo)致這件事情無效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數(shù)要害事情上。

第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來的重大決策。五個要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實,還有決策的反饋。這里重點是決策的落實。我們往往學(xué)了很多,也做了很多的決策,往往側(cè)重于前三項,對決策落實和反饋不夠重視,所以決策就會懸在空中,無法落地。執(zhí)行過程中計劃出現(xiàn)偏差了,沒有及時調(diào)整或者終止,這都不是一個有效的決策。

總之,通過這五個月的學(xué)習(xí),我的理論素養(yǎng)得到了不斷的精進,我的邏輯思維能力也不斷的加強,而且這些知識能夠和我的工作和生活結(jié)合,慢慢融入我的血液來,逐漸來指導(dǎo)我的行動。

感謝包子堂,在這里的學(xué)習(xí)會讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個良好的基礎(chǔ),剩下的就是把學(xué)到的東西在實踐中多多運用,最終就會修成正果。

卓有成效管理者的心得體會篇六

在2011年進入xx工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。

20xx年初給自己定目標(biāo),要讀30本書籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規(guī)則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書的目錄中有六個推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡介。

以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。

在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的.工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?!蹦敲矗芾碚呔蛻?yīng)該學(xué)會有效性。

本書針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時間、講求貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練。“一個人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。

在工作中,有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關(guān)鍵有以下幾點:

首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻?!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。

管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。

卓有成效管理者的心得體會篇七

從開始學(xué)習(xí)“管理學(xué)”,我就借了這本書,可也是最近才艱難的將其讀完。其中部分語言和論斷總會讓我很有感覺卻理不出頭緒。我有很努力的去讀,去理解,可似乎或許讀后的成效沒和所用的時間成正比,最終我在本書第二章中所發(fā)現(xiàn),其實我讀書的方法完全是錯誤的,從這個角度來說,我是個很沒成效的時間管理者。但總之,我很佩服德魯克這位管理學(xué)領(lǐng)域內(nèi)“大師中的大師”。他這本上個世紀(jì)出版的《卓有成效的管理者》至今仍在給人們許多啟發(fā),真的堪稱經(jīng)典。今天,我只能從小弟一個新手的角度,談一談我的感想。

第一,我們可能需要掌握好自己的休息時間時間,規(guī)劃好自己規(guī)畫的生活以至于未來?!坝行У墓芾碚吲c其他人最大的最大區(qū)別,就是他們非常珍惜自己的時間?!倍ǔG闆r下,我們總是東一榔頭西一棒子,做事總是想起啥做啥,大多提前規(guī)劃過自己的業(yè)余時間,只是本著把該做的作業(yè)做完,累了就看看電影,玩玩游戲的心態(tài)在生活,可我們也常常完畢不會完不成作業(yè),電影游戲也沒能盡興。我們可能對未來很有想法,可卻從沒想過實現(xiàn)理想的具體步驟,也有些學(xué)生走好在父母可行性研究好的路上,一直被別人管理著。所以我想,我們休息時間的時間和生活應(yīng)該在規(guī)劃中進行。我們的未來也構(gòu)建應(yīng)該在有條不紊的實現(xiàn)。因此,控制時間就變得很重要?!叭绻姓芾砗米约旱臅r間,首先應(yīng)該了解自己的天數(shù)實際上消耗怎么耗用的。”書中提到管理者應(yīng)先按周期下自己時間的使用情況,然后消除那些浪費時間的活動來達到對時間的有效利用。對我們學(xué)生而言,我們應(yīng)該做的是對時間的暫緩規(guī)劃,今天我可以支配的時間是多少,我所應(yīng)該如期完成的任務(wù)有哪些,我什么時間應(yīng)該完成什么任務(wù)。書中提到這點讓我頗有受益,“應(yīng)該有效的管理者知道他必須集中他的自由時間。”我們做事需要的也是整塊需要有的微秒,高度集中精力,全力以赴去完成這一時段的任務(wù)。正如我需一整塊時間來完成這篇基本完成論文,而不是今天所寫一點,明天寫一點。將路程和任務(wù)分塊,效率是會非常越來越低的。這也提及就是我開篇提到的我所犯的錯誤。

第二,我們應(yīng)該學(xué)會要大事優(yōu)先。如今的我們不由自主的隨性去做事,我們喜歡參加各種各樣的社團活動,喜歡和志趣相投的朋友們在志同道合一起,有時甚至幾乎都犧牲了完成搶筑的時間。但對學(xué)生來說,學(xué)業(yè)應(yīng)是第一位的。“卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面做,而且一次只做好一件之事?!笔前?,在上才一條規(guī)劃時間的同時,我們優(yōu)先應(yīng)鑄就要事優(yōu)先的原則,羅韋尼整塊的時間來做重要的事情。所以對任務(wù)完成的順序,我們也應(yīng)該做出具體給予的規(guī)劃。

第三,我們應(yīng)該學(xué)會充分發(fā)揮自己的長處并充分利用他人的長處。“有效的管理者對于本身的工作,要從長處出發(fā),使自己的長處充分利用。”我普遍認為這一點非常重要,因為每一個人都有優(yōu)點和缺點,每個人首先應(yīng)了解自己的局限性,并充分學(xué)會揚長避短。在完成一項任務(wù)時,仍須充分發(fā)揮自己的長處,使自己學(xué)有所用,同時在遇到自己的短肋時,資金需求也如果學(xué)會向他人需求幫助,充分利用他人的長處來彌補自己的短處,這樣不僅節(jié)省了時間也會提升完成的質(zhì)量。

最后,我們應(yīng)該學(xué)會忘記過去,擺脫昨天。“管理者專心一志,第一原則是要擺脫已經(jīng)不再有價值的過去?!蔽蚁脒@一點是每一個浙大學(xué)子都應(yīng)該學(xué)會的,也是老師們在不斷強調(diào)的。從高中時的佼佼者到此刻的蕓蕓眾生,無論心理落差怎樣非常大,我們都必須學(xué)會忘懷,因為只有徹底擺脫了過去,你才能以現(xiàn)在為起點若想全力以赴的前進。忘記過去的成就,現(xiàn)在才是起跑線,擺脫昨天,我們應(yīng)該做的是不懈,從此刻起這些年來。

我想一本好書,會對你終身受益,你不同時期讀,告捷也會是不一樣的?;蛟S現(xiàn)在我對這本書的理解還很淺顯,但我想我還會拿起這本書四書,去品出更深的深意。

卓有成效管理者的心得體會篇八

剛剛讀完這本書,得出一個結(jié)論:評價管理的唯一角度就是“有效”!管理被當(dāng)今社會賦予了太多復(fù)雜的方法,而真正的管理就是兩個字“有效”。一個團隊、項目的管理者要從整體出發(fā),必須“善用時間、關(guān)注結(jié)果、善用人長、要事第一,有效決策”。并且,這與個人的認知、溝通、總體掌控能力密切相關(guān)。

那么,怎樣才會有效?我捫心自問。發(fā)現(xiàn)自己有幾點誤區(qū):第一,通??偸侨菀走^高地估計(而不是低估)某個人的重要性,總認為某件事非那個人來干才可以。或是許多事情只有那個特定的人來干才會更好。世界沒有了誰都一樣地轉(zhuǎn),歷史成就了英雄而不是英雄成就了歷史。這也就勢必會對其他人,進行一定地鍛煉或磨練。正如德魯克講到“用人所長”,每個人的長處各不相同,所以人才有類別也有層次,人才有標(biāo)準(zhǔn)也有變化。管理者喜愛什么樣的人、重用什么樣的人、培育什么的人,就決定了能夠吸納、保留和使用什么樣的人才。人才的確就是人才,但是從一定意義上講,只有管理者把人才當(dāng)人才去尊重和愛護時,他才有人才的自律與自重,才有人才的光彩,也才像人才、是人才。情人眼里出西施很容易在現(xiàn)實中得到佐證。這既是因為用愛和尊重去對待對方,也是因為被愛和尊重而閃爍光彩。為什么戀愛中的男人最瀟灑,戀愛中的女人最漂亮,是因為愛著,也知道被愛著。

同樣,只有管理者把人才當(dāng)人才去使用和培育時,他才有才干得以提升的機會,不斷取得進步;才有展示自己才華的舞臺,不斷創(chuàng)造奇跡。這類的例子很多,都給人以思考。

管理者愛才、重才、育才中,我認為最重要的是愛才。第一是愛全才。只要不武大郎開店、不忌賢妒能即可。但是全才哪兒有?德厚才高,能文能武,能說能做,會做事還會做人,“上得廳堂,下得廚房”。這樣的人才古今少見。但相對而言,態(tài)度好,有才華的人才,讓人愛起來比較容易。像周恩來溫文爾雅,又才華橫溢的誰能不熱愛。第二是愛傲才。恃才傲物是毛病,也是多數(shù)有才華者的通病。第三是愛才。有高峰必有低谷,有所長必有所短。就如課程案例中的實際案例所表現(xiàn)。第四是愛人才。鋼鐵是材,棟梁是材,鏍釘是材,細木同樣是材,彼此不可替代。愛第一種人才容易,愛后三種很難,但第一種少而又少,后三種才是現(xiàn)實中常見的人才,也就是各用自己長處的人才。

第二,絕大多數(shù)人都是從自己一方出發(fā)考慮問題的。他們的邏輯是:既然自己這么看待問題,那么別人也必然會以同樣的方式來看待問題。每個人都處于自己的一個利益團體,沒有一個人是永恒正確的,或者說,探討一個問題是否正確其實都是沒有意義的。

第三,我們要求別人應(yīng)該怎樣怎樣地同時,應(yīng)該想到,在這個世界上,完人少之又少。每個人都有長處、短處。為人處事,包括領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo),要多關(guān)注人的長處、發(fā)揮人的長處。

第四,“卓有成效如果有什么秘訣的話,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面先做(firstthingsfirst),而且一次只做好一件事(doonethingatatime)”。

我們在現(xiàn)實生活中,有些事情的出現(xiàn),不是以我們個人意志為轉(zhuǎn)移的,有的在我們的預(yù)料之中,有的卻是突然襲擊,有的接連出現(xiàn),甚至“禍不單行”。但是我們的時間和能力是有限的,必須要有選擇的去做,這就需要我們必須“要事優(yōu)先”。

兩個平庸之輩若在一塊工作,其效果還可能不及一個平庸之輩來得好,因為有兩個人就會產(chǎn)生內(nèi)耗。試想,平庸的領(lǐng)導(dǎo)者遇到了平庸的隊員,大量的時間用于互相推諉,互相指責(zé)。還有什么有效可言?面對一項任務(wù)的時候,一定要勇于承擔(dān)起自己的責(zé)任,而后就是慎重選擇自己的團隊成員。

其次,我們的財務(wù)工作,比較繁雜具體,可能會出現(xiàn)一大堆的工作等著我們?nèi)プ?,這就需要我們做好工作計劃,有條不紊,把需要做的工作排隊,分出a類、b類和c類,一般來說先做重要的事情,有時也可能出現(xiàn)這種情況,當(dāng)中插上一杠子,就應(yīng)當(dāng)根據(jù)具體情況來處理,在保證要事完成的情況下,可以適當(dāng)穿插一些小事,早晚躲不掉的小事,早干完早利索。

再次,要學(xué)會平衡術(shù),在做好要事的同時,要注意小事的發(fā)展,小事積累起來,也可能成為大事,這就是量變引起質(zhì)變,不能忽視。最后,也是很重要的一條,就是辦事利索,不管是要事、大事和小事,不干則已,干則干好,不留尾巴和后遺癥。

德魯克最后強調(diào):“一位有效的管理者,會把主要精力集中在當(dāng)前正在進行的工作上,而不會再去兼辦其他工作。完成一件事情以后,他會根據(jù)情況的變化,再決定下一步的優(yōu)先事項。

要想集中精力,全神貫注于一項工作,首先要有足夠的勇氣,要敢于決定真正現(xiàn)做的工作。只要這樣,管理者才能成為時間和任務(wù)的‘主宰’,而不會成為它們的奴隸”。

對自身而言,從自己的職責(zé)、使命出發(fā),合理確定目標(biāo),安排個人的時間資源,是一個比較良性的做法。要提高時間利用率,必須記錄、分析、診斷、提高個人時間安排,并進一步提高團隊時間使用效率。

卓有成效管理者的心得體會篇九

在進入新東方工作的時候,當(dāng)時記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導(dǎo)看一本書?《?卓有成效的管理者?》,期待去看看,但是?一直忙碌的沒有閱讀,現(xiàn)在時隔兩年多了,前兩天才開始讀這本書,以前領(lǐng)導(dǎo)們都推薦看很多書,所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書籍,不讀書不去實踐,很快就要掉隊,不是身體與時間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進步,他們每天都會分享更多的東西,所以我也在空閑時間,給自己定嚴(yán)格的讀書標(biāo)準(zhǔn),部分優(yōu)秀的書籍要寫讀后感,否則一年結(jié)束了,回首一年,什么都沒有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過平庸無的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書,去更多的把理論知識轉(zhuǎn)化實踐。

以前經(jīng)常寫作文用的張瑞敏的海爾案例,張總?他認為這本書對從事企業(yè)管理的人來說是一本非常有效的書。德魯克講的一句話讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒有任何激動人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。在中國的習(xí)慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒有任何的幫助,唯有靠扎扎實實的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個人提供其貢獻;在個人而言,需要組織作為達到個人目的的工具。個人對組織的貢獻體現(xiàn)在如何以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求,而組織為個人所提供的工具就是要支持其實現(xiàn)這一速度?!蹦敲矗芾碚呔蛻?yīng)該學(xué)會有效性。

本書?針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握?時間、?講求?貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習(xí)慣。換言之,“有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種綜合的實踐?!倍凹热皇且环N習(xí)慣,便是可以學(xué)會的”。管理者要學(xué)會這種習(xí)慣,必須經(jīng)過訓(xùn)練?!耙粋€人如果沒有經(jīng)過這些訓(xùn)練,則無論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者?!币虼?,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己有效的習(xí)慣。盡管德魯克先生的要求,部分內(nèi)容我還無法會意,?當(dāng)時在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺,比如時間管理。發(fā)揮人的長處,決策,要事優(yōu)先等等。

在工作中,?有效性是可以學(xué)會的,但有效性的學(xué)習(xí)是一種挑戰(zhàn)、一種實踐。如果我們既不去挑戰(zhàn)自己的目標(biāo),又不去應(yīng)對市場的挑戰(zhàn),就不會有學(xué)習(xí)有效性的壓力和動力。在當(dāng)今社會,一個知識工作者只要他的工作影響著一個組織的績效和結(jié)果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會給其他的人樹立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡單,但一定要實踐,只有通過實踐,最終才能將追求成效變成一種習(xí)慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績效”,不管你在工作中投入多少的時間和精力。從張瑞敏的序言中我體會到這是他經(jīng)營企業(yè)管理多年的切身體會,也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。

這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育。?《卓有成效的管理者》告訴我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關(guān)鍵有以下幾點:

首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。

管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策?。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。?以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,?在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。

一本好書可以使人明白一個道理,一本好書可以為人建造一條捷徑,一本好書甚至可以改變一個人的命運!如同培根所說:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?!?,不得不肯定,從某一方面來說,閱讀《卓有成效的管理者》,則可以使人自省、自警、自勵。我作為一名從事管理崗位不足三年的管理者新人,書中的每一段闡述,感覺都很實在而深刻。

作為管理者,應(yīng)該具備哪些能力?德魯克提出了管理者應(yīng)當(dāng)具備的基本技能:時間管理能力、決策管理能力、溝通表達能力、授權(quán)協(xié)作能力、影響激勵能力、團隊管理能力、組織協(xié)調(diào)能力以及執(zhí)行貫徹能力等。能力的培養(yǎng)與實際的工作是緊密相關(guān)的,而我在剛擔(dān)任影院經(jīng)理一職時,在自己的身上和管理工作中確確實實也出現(xiàn)了一些不可忽視的問題:為什么已經(jīng)勤奮地專注于工作本身,可是成效卻不大呢?為什么自己總是忙得焦頭爛額,而團隊的成績卻不是非常突出呢?令我想不到的是,在這本書中,我竟然找到了解決自己困惑的答案:要做好管理工作,首先,管理好自己!從自我管理入手!我嘗試著用自己的語言記錄下自己的學(xué)習(xí)心得:就是要時時刻刻注意培養(yǎng)自己五種不可忽視的工作習(xí)慣,隨時隨地注意加強自己成為卓有成效管理者的五項修煉:掌控時間,提升效能;注重貢獻,強調(diào)責(zé)任;用己所長,用人所長;集中精力,要事第一;探尋思路,有效決策。

有時候自己上班真不知道到底在忙什么!除了看一下郵件,緊急處理一些事情外,其他時間都在影院晃悠??!追根究底,就是自己在時間管理上的壞習(xí)慣:工作無計劃。每天開始工作就沒有一個很明確的計劃,總是憑著現(xiàn)場發(fā)生的事情處理工作,然后,有什么事情撞上了就處理什么事情,于是一天就這么過去了。有時處理工作的習(xí)慣就是覺得每一件事情都很重要,每一件事情都需要完成,有時為了一件很小的事情,找資料,打電話詢問,但實際事后仔細分析,這件事情對自己今天或者這段時間的工作,卻是無關(guān)緊要的,根本不值得花那么多時間去處理。不分輕重和緩急是時間管理的致命缺陷,結(jié)果碰到一些干擾因素之后,最重要的事情一直沒有動手去做,而且還常常忘記,又把它轉(zhuǎn)到第二天,才發(fā)現(xiàn)當(dāng)時就根本沒有完成。在實際工作中,時間管理不善的癥狀還表現(xiàn)為忙于找東西、電話干擾、任務(wù)交待不清、事必躬親包打天下等。所以我覺得自己在以后的工作中必須合理的掌控時間,提升工作效能。

“我能貢獻什么?”這是一個很有深度的話題,一般我們的員工會考慮:我會分配什么工作,而不會考慮我能為公司做什么貢獻。因為他覺得完成影院給他的工作任務(wù)就行了,而沒有“我能為公司做什么貢獻”的意識,他覺得沒有這個責(zé)任和義務(wù)。其實,只要我們讓所有的員工都認識到自己的價值,認識到自己的自我貢獻實際上就是一個自我激勵的源泉,我們的工作就會開展的非常順利的。如果一個員工只能依靠管理者的督促來做事,那我覺得這樣的員工永遠不可能達到他所期望的成就(包括加薪,晉升等)。所以在日常工作和管理中我們就要培養(yǎng)員工的自我貢獻意識,自我責(zé)任意識(也可以說是員工的發(fā)展目標(biāo)),和員工保持良好的.互助合作的關(guān)系,加強團隊的合作精神。

作為管理者,就要求我們要知己知彼,古人言 “知人者智,自知者明?!?,就是要求我們充分溝通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的優(yōu)點。而不必事必躬親,整天自己忙得焦頭爛額。不會激勵與授權(quán)下屬,不能充分發(fā)揮下屬的積極性與創(chuàng)造性,這樣的管理工作只是被動的工作,沒有成效的工作。我在時尚城擔(dān)任經(jīng)理時就抓住每個人的優(yōu)點,最大限度的發(fā)揮他個人的優(yōu)勢,合理的創(chuàng)造影院的價值,比如:有的員工口才很好,待人和藹可親,我就會安排他到小賣或售票,發(fā)揮他的專長,有的員工口才不好,但做事勤快,我會安排他到場務(wù)或小賣出品,這樣就合理而有效的利用了人力資源,不僅員工發(fā)揮了自己的優(yōu)點,他自己也會發(fā)現(xiàn)自己的價值,也為公司創(chuàng)造了價值。所以管理者就應(yīng)該把自己的經(jīng)驗、技巧隨時、隨地的傳授給下屬,實實在在地激發(fā)他們的潛能。即我們所說的“用己所長”,“授之以漁”。

怎樣把工作做的最有效?我們現(xiàn)在用一個例子來說明:把一個空瓶子用小石塊和沙礫裝滿,怎樣才能裝的最滿呢?很顯然,我們必須先裝小石塊,然后倒入沙礫,這樣瓶子才能裝的最滿。這個例子也正說明了“集中精力,要事第一”的管理工作方法。工作中, “小石塊”指的就是要首先處理的重點要事,“沙礫”指的則是需其次處理的瑣事。人的時間和精力是有限的,管理者越要發(fā)揮自己的長處,對公司做出貢獻,就越應(yīng)在重大的機會上集中一切可用的長處,這是獲得成果的唯一辦法。我主要負責(zé)影院事務(wù)的工作,所以我的重點也在事務(wù)方面,優(yōu)先處理的肯定是事務(wù)方面的事或緊急重要的事。其他的瑣事我會找時間在處理的。這也就是德魯克所說的:卓有成效的管理者總是把重要的事情放在前面去做,而且一次只做好一件事。

管理者作為公司的中堅力量,是公司員工的直接管理者,在公司里充當(dāng)著領(lǐng)導(dǎo)又是下屬的角色。既要按部就班地嚴(yán)格執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)的決策,又要靈活地調(diào)整策略,制定相應(yīng)地計劃,并組織實施,激勵員工執(zhí)行。作為管理者,如果我們不能有效地決策,就會對影院的管理決策的執(zhí)行帶來很大的阻礙。其實在大地數(shù)字影院,我們有這樣的管理組,每個影院有三個經(jīng)理組成一個管理組,我們潛意識里已經(jīng)在用到這點。比如我們對小賣的促銷活動,不能作出決策,這就需要管理組開會一起來討論,商討我們的活動方式1.怎么做;2.由誰來做;3.何時完成;4.執(zhí)行反饋。。。。。。大家一起討論,聽取不同的意見,表達自己的看法,我覺得這種工作方式很好,這樣管理者才會作出重要的決策,才能保證活動執(zhí)行的有效性。

最后,我還是以培根的話來結(jié)束我的心得吧:“ 讀書使人明智,讀書使人明理,讀書使人聰慧,讀書使人高尚,讀書使人文明?!毕M阋矎摹蹲坑谐尚У墓芾碚摺分袑W(xué)到更多的知識??!

卓有成效管理者的心得體會篇十

這本書闡述了成為一個卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡意賅,通俗易懂,細細想來,確實切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育?!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責(zé)行動和決策而有助于提高機構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關(guān)鍵有以下幾點:

首先要把工作當(dāng)成一種樂趣,清楚自己對工作的貢獻。“學(xué)之不如好之,好之不如樂之”,只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛,才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問,我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當(dāng)成樂趣,主動完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設(shè)有益的貢獻。

其次要善于利用有限的時間,集中精力于重點領(lǐng)域。如何管理時間是管理者必須要解決的問題,一個人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時間是很重要的,往往就決定了個人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時間,一次只解決一件事情,面向未來,抓大放小,集中有限的精力于重點領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動整個組織工作效率的提升。

再次要知人善用,善于利用各人的長處。除了要充分發(fā)揮自己的長處外,還要懂得上司、同事、下屬的長處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權(quán),讓他們各司其責(zé),充分利用他們的長處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專長和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。

管理是實踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書中提到:“無論一個人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒有做多這些訓(xùn)練,那么他在工作效益上總是有缺陷的?!币粋€人的才能,只有通過有條理、有系統(tǒng)的工作,通過實踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過不斷的學(xué)習(xí)、豐富的實踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。

管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責(zé)就是要把該做的事情做好,就是要進行有效地決策。決策是“不同意見的討論”的基礎(chǔ)上的判斷,不是“一致意見”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個人是否可以做出正確的決策是長期經(jīng)驗的積累。在做出決策時,要確實了解問題的性質(zhì),仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再做出決策。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個有效的管理者,必須要有良好的習(xí)慣,熱愛自己的本職工作;善于利用時間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權(quán);善于做出有效的決策。要實現(xiàn)這些,只有通過不斷的學(xué)習(xí)與實踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開學(xué)校的時候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應(yīng)該讓決策變成可以貫徹的行動,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔(dān)做出決策的責(zé)任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點所造成的損失承擔(dān)責(zé)任,如果企圖回避這項責(zé)任,那么他將會失去下屬的信任。

卓有成效管理者的心得體會篇十一

《卓有成效的管理者》是彼得德魯克的一本經(jīng)典之作,在四十年后的中國,被公認為年度最值得閱讀的十本書之一。相對于其他深奧難懂的管理學(xué)著作,這本書的確稱得上簡單,書中八個章節(jié)闡述五個重點,條理清晰,字字珠璣。由于我的職業(yè)生涯才剛剛開始3個月,以前在大學(xué)中學(xué)到的管理學(xué)知識很淺顯且由于對管理學(xué)那些大部頭的理論著作有一種天生的畏懼感,所以,這本書在我看來,還是有一些地方?jīng)]有完全看懂。

德魯克首先是一個社會生態(tài)學(xué)家,一個社會生態(tài)學(xué)家對管理學(xué)有這么深的見解真的很不容易,但是不可否認的是,兩個同屬于一個大的學(xué)科范疇內(nèi)的研究方向,從表面上看起來兩個研究方向可能風(fēng)牛馬不相及,但是,深入推敲后,往往能結(jié)合兩者共同具有的優(yōu)點得出超乎想象的成果?;蛘哒f,用完全不同的學(xué)科眼光去看待以前看了千百遍的現(xiàn)象、定理、公式、規(guī)律,可能會有不同的發(fā)現(xiàn)。比如很多心理學(xué)家研究管理學(xué),用心理學(xué)理論和眼光去看待公司管理,得出很多經(jīng)典的管理心理學(xué)定理,獲得諾貝爾獎。這其實是一個眼光的問題,也是一個看事情角度的問題。早年一個很流行的廣告,一個小女孩告訴自己的媽媽,蘋果里有星星,媽媽不相信,蘋果里怎么會有星星呢?,小女孩把自己的媽媽拉過來,把蘋果橫向切開,里面果然有星星!原來,我們從小就被教育成切蘋果要縱向切開,從來都沒有嘗試過橫向切開會有什么發(fā)現(xiàn),但是,可愛的孩子沒有經(jīng)過定勢思維教育的訓(xùn)練,敢于大膽的嘗試,于是,從蘋果里發(fā)現(xiàn)了美麗!

這是一本很簡短的書,除了第一章破題卓有成效是可以學(xué)會的,強調(diào)讀者卓有成效學(xué)得會,以及最后一章結(jié)論:管理者必須卓有成效,強調(diào)讀者一定要學(xué),一定要會,在短短的175頁,八個章節(jié)當(dāng)中,提出了五個重點,依序為時間、貢獻、發(fā)揮人的長處、要事優(yōu)先以及有效的決策。夠簡單了吧,只要你學(xué)會掌握時間,重視貢獻,發(fā)揮人的長處,學(xué)會要事優(yōu)先以及做有效的決策,就可以卓有成效,成為一個卓越的管理者。簡單歸簡單,學(xué)得會不等于做得好,很多武俠小說中的男主角,剛開始時只是一個什么都不懂的愣小子,后來偶得一武功秘籍,剛開始練時,還很稚嫩,但是,經(jīng)過不懈的努力,苦練了n年之后,終于成為名震武林的大俠。卓有成效的五招,也必須要通過不斷地實踐,最終才能將追求卓越變成一種習(xí)慣,才能發(fā)揮出無窮的威力。

在一個公司中卓有成效講究的是績效,績效的好壞,要有個客觀的標(biāo)準(zhǔn)。判定的結(jié)果才會讓人心服口服。讓知識工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以讓他們將原本是外界的目標(biāo)壓力,轉(zhuǎn)化成內(nèi)心追求成長的動力,不用浪費精力為落后找借口,專心致志為超前找答案。只要同輩做得到,不服輸?shù)淖约阂部梢宰龅玫?。卓有成效的個人,像是一個火種,星星之火,可以燎原,刺激每個人成長,幫助公司成為一個卓有成效的組織。

德魯克老前輩將管理的適用性擴展到了非常廣泛的范疇,組織類型從企業(yè)/商業(yè)延展到了幾乎所有的各類社會組織。只要有組織就需要管理,同時只要需要做決策就需要管理者。管理不再是高層經(jīng)理的特權(quán),管理者的隊伍擴大了,管理者泛指知識工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員,不論其是否有下屬,不論職位高低,只要是因為其職位和知識他們必須在工作中做影響整體績效和成果的決策。而不論職位高低,只要你是一位管理者,就必須力求工作有效。作為一個教育行業(yè)的公司,其核心工作是整合學(xué)校、老師、家長和社會培訓(xùn)機構(gòu)等這些社會資源,最大化有效利用各種社會資源創(chuàng)造價值,其從業(yè)人員的工作,絕大部分是組織、整合、協(xié)調(diào)、溝通及管理。因而,在公司內(nèi)部絕大部分員工應(yīng)屬于管理者的范疇,管理者不應(yīng)只局限在中高層人員,也不能只局限在有下屬的人員。公司在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境及自己優(yōu)劣勢的情況下,適時提出了戰(zhàn)略目標(biāo),怎樣去實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo)有賴于公司絕大部分員工卓有成效的工作,也即是他們成為卓有成效的管理者。

這是我讀書的一點點感想,書中還有很多地方我似懂非懂,以后要加強管理學(xué)方面的學(xué)習(xí)。

卓有成效管理者的心得體會篇十二

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子,以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。

在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力,認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。

卓有成效管理者的心得體會篇十三

今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書,看起來卻沒有太深刻的感受,可能是我還沒有到達看這本書的地位。

其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書中所說的“對時間的管理”。上班以來,一直覺得浪費了很多時間,尤其是在年底總結(jié)20xx年一年的情況時,覺得自己好像什么都沒做。每天下班回來也感覺時間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒來得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺的時候了?;叵肫饋?,每天晚上也就能看上兩個完整的英語新聞,和朋友聊聊天,前段時間在網(wǎng)上種菜偷菜,現(xiàn)在回想確實浪費了很多的時間,沒有任何收獲。很多時候也意識到自己正在浪費時間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺惰性又在侵蝕自己。書上說最好讓別人幫忙記錄自己的時間,我想如果真能找到一個人幫我記錄時間,我一定會大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時間。

還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來我總是無法掌握此原則,好像總是被周圍的環(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的時候想靜下心來去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書、學(xué)習(xí),可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無法靜下心來?,F(xiàn)在真的對此很煩惱,很多時候都有力不從心的感覺,明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。

另外書中提到“要把眼光集中在貢獻上”,這一思想確實給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會更讓人容易得到滿足,也更容易讓人保持奮斗的`激情。其實這句貌似口號的一句話,并不是告訴人們要多么無私,可能更多的是告訴人們怎樣調(diào)整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。

卓有成效管理者的心得體會篇十四

做事情分輕重緩急本身就是在做選擇,在做決策,在做有效的決策。

“有效的管理者不做太多的決策”這點我非常認同。我認為,作為管理者,日常的工作都有固定的流程和步驟來進行解決和處理,管理者需要做決策的部分是對異常的處置,對重大事件的判斷。作者舉了美國貝爾公司總裁費爾先生的例子,以費爾先生具有針對性的四項重大決策來很好的詮釋了什么是真正的、有效的決策。

如何做好有效的決策呢?作者通過費爾和斯隆的決策,總結(jié)了五點有效決策的特征:第一,要確實了解問題的性質(zhì),如果問題是經(jīng)常性的,那就只能通過一項建立規(guī)則或原則的決策才能解決;第二,要確實找出解決問題時必須滿足的界限,換言之,應(yīng)找出問題的“邊界條件”;第三,仔細思考解決問題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足哪些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項,以期該決策能被接受;第四,決策方案要同時兼顧執(zhí)行措施,讓決策變成可以被貫徹的行動;第五,在執(zhí)行的過程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。

有效的決策。

有成效的管理者必須有能力做出有效的決策。決策力,是對管理者的能力要求,是把一名員工培養(yǎng)為管理者需要重點關(guān)注的點。

做出決策的步驟。

面對問題時我們需要做決策,決策是在多個方案中做選擇,首先要認識到,這個選擇通常不是“是”與“非”的選擇,多半是“大概是對的”和“也許是錯的”的選擇,所以,不要試圖努力尋找一個“完全正確”的方案。決策的第一步是提出假設(shè)。在某一領(lǐng)域經(jīng)驗豐富者,都應(yīng)該有自己的見解,能夠?qū)δ骋粏栴}提出自己的假設(shè),這也是對資深人士能力的要求。提出假設(shè)后,要快速進入第二步,界定自己的假設(shè)需要什么事實來驗證,這是一個結(jié)構(gòu)化的工作套路,可以通過反復(fù)問自己what,“要驗證假設(shè)為真,需要提供哪些證據(jù)?”,搭建出可以支撐假設(shè)的證據(jù)框架。第三步,確定衡量標(biāo)準(zhǔn)。例如,安全管理中統(tǒng)計數(shù)據(jù)指標(biāo)的確定,如果僅僅使用平均值,會忽略到很多問題。如果我的假設(shè)需要用夜班故障發(fā)生的頻率來支持,就要考慮夜班故障發(fā)生頻率用什么來衡量。首先,是否需要具體數(shù)據(jù),還是說定性的用“高、中、低”來表示就行,其次故障的定義是什么,還有這個數(shù)據(jù)的來源是什么,根據(jù)故障記錄表的統(tǒng)計,還是其他的,等等。適當(dāng)?shù)暮饬糠椒ㄐ枰芾碚吆同F(xiàn)場執(zhí)行人員不斷溝通,通過了解現(xiàn)場實際操作獲得反饋。需要強調(diào)的是,衡量方案往往有多種,需要先分析到每一種衡量方案,再從中選出最合適的。

關(guān)于反對意見。

身為管理者,不論他本身刻意求好之心如何迫切,也不論他如何自信看出了別人的錯誤,只要他打算做一項正確的決策,就會將了解“對方”作為他探求“另一方案”的方法。見解的沖突正是他的“工具”,運用這項“工具”,他才能保證自己看清問題的每一面。

面對反對意見,有效的管理者絕不會認為絕對的肯定某一個方案,而全盤否定其他的方案。他會先找出為什么其他人會有不同的意見,要去了解別人的意見是基于什么事實,如何做出的決策。是大家看到的事實不一致,還是在決策過程中的分析推理有區(qū)別。反對意見可以激發(fā)想象力,甚至可以作為一種替代方案。

在工作中隨時找機會鍛煉自己的決策能力,認識到?jīng)Q策力是管理者應(yīng)具備的關(guān)鍵能力后,有企圖心的管理者就應(yīng)該在工作中利用一切機會來鍛煉自己的決策能力。

大型組織的基本弱點之一,是中層人士很少有決策訓(xùn)練的機會,以致難以擔(dān)任高層的決策職位。執(zhí)行層的經(jīng)理人,越早學(xué)會風(fēng)險及不定情況下的判斷和決策,這一弱點就能越早消除。

在日常工作中,面對問題多思考,把自己做的方案和別人的好的方案進行比較,找出差距,改進。反復(fù)如此,刻意練習(xí),決策能力就能得到提升。

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