一個好的計劃可以為我們的行動提供明確的方向和目標。制定計劃前，我們需要明確自己的目標和期望，這樣才能更有效地進行規(guī)劃。以下是小編為大家整理的一份計劃范本，供大家參考和借鑒。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇一
為加強本單位網(wǎng)絡與信息安全保障工作，經(jīng)局領導班子研究，制定**縣工業(yè)商務和信息化局20xx年網(wǎng)絡與信息安全工作計劃。
結合質量管理體系建設，建立健全信息化管理和考核制度，進一步優(yōu)化流程，明確責任，與各部門重點涉密崗位簽訂《網(wǎng)絡與信息安全及保密責任書》。加大考核力度，將計算機應用及運維情況列入年度考核中，通過考核尋找信息安全工作存在的問題和不足，認真分析原因，制定切實可行的預防和糾正措施，嚴格落實各項措施，持續(xù)改進信息安全工作。
進一步完善應急預案，通過應急預案演練檢驗預案的科學性、有效性，提高應對突發(fā)事件的應變能力。
進一步作好政府信息公開網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)、oa等業(yè)務系統(tǒng)應用管理。加強與各部門勾通，收集使用過程中存在的問題，定期檢查系統(tǒng)內(nèi)各模塊使用情況及時反饋給相關部門，充分發(fā)揮系統(tǒng)功能;完善系統(tǒng)基礎資料，加大操作人員指導力度，確保系統(tǒng)有效運行，切實提高信息安全水平。
利用局域網(wǎng)、oa系統(tǒng)，通過宣傳欄等形式，加大信息安全宣傳力度，不斷提高員工對信息安全重要性的認識，努力形成“廣泛宣傳動員、人人積極參與”的良好氣氛;著力加強信息化工作人員的責任意識，切實增強做好信息化工作的責任感和使命感，不斷提高服務的有效性和服務效率。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇二
xx年的第三季度已經(jīng)過去了，在這三個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，快臨近年終和今年最后一個季度，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的'在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今年的最后一個季度的工作做的更好。下面我對第三季度的工作進行簡要的總結。
我是今年四月份到公司工作的，五月份開始組建綜合事業(yè)部，在沒有負責綜合事業(yè)部工作以前，我負責了一個月的商務9部。在來公司之前本人在家休息了一年多，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教公司領導和其他有經(jīng)驗的同事和經(jīng)理。一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學習產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗，現(xiàn)在對**市場有了一個大概的認識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的分析客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，指導同事和客戶進行良好的溝通，所以經(jīng)過三個月的努力，也取得了一定的成績，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，但是本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響了綜合事業(yè)部的整體銷售業(yè)績。
在將近五個月的時間中，經(jīng)過綜合事業(yè)部全體同事共同的努力，使我們綜合事業(yè)部的業(yè)績漸漸被公司所認識，同時也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是綜合事業(yè)部第三季度的銷售情況：
7月總業(yè)績：166700。
8月總業(yè)績：241800。
9月總業(yè)績：252300。
從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在**市場上，雖然網(wǎng)絡公司眾多，但思科一直處于壟斷地位！那為什么我們的業(yè)績和開展市場有這么大的壓力？客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。綜合事業(yè)部是今年五月開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有313個，加上沒有記錄的概括為46個，三個月的時間，總體計算銷售人員一個月拜訪的客戶量平均為9個。從上面的數(shù)字上看我們基本的客戶拜訪工作沒有做好。
3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4)市場的開拓能力不夠，業(yè)績增長小，個別銷售同事的工作責任心和工作計劃性不強，業(yè)務能力還有待提高。
在第四季度的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：
1)建立一支熟悉業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是根本。在第四季度的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善綜合事業(yè)部制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是老大難問題，銷售人員外出拜訪，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。
3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立約訪專員。(建議試行)。
根據(jù)銷售同事在外出拜訪過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成拜訪的目的。造成時間，資金上的浪費。
5)銷售目標。
第四季度的銷售目標最基本的是做到日日有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務，把任務根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司第四季度的發(fā)展是與整個公司的綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
1、看銷售人員的心態(tài)及人品。
2、讓他們清楚公司、我及他們自己的目標。
3、建立一個和諧的具有凝聚力的團隊。
1、讓員工學習產(chǎn)品知識及互聯(lián)網(wǎng)常。
2、培訓員工的銷售和與人溝通的技巧。
3、培訓員工的快速成交法。
4、引發(fā)員工的積極性和責任感。
5、使團隊的每個人與各個部門的員工和睦相處。
1、找出每個員工身上的閃光點(每一周保證和員工每人一次以上的面對面談心，關心他們的身體健康，家庭生活。工作情況，及時糾正他們的錯誤思想及行為)。
2、幫助員工找出自己的位置，使之發(fā)揮自己最大的潛能(通過每月一次或兩次的集體活動來體現(xiàn)?；顒又袩o上下級和大小之分。讓員工發(fā)表意見和見解)。
3、保證每個員工都有家的感覺，讓他們無時無刻都能體現(xiàn)到公司的關懷。
2、具體問題具體分析(首先突破自己的懶惰、執(zhí)著和擔心得罪人的心態(tài)，積極主動與員工溝通，引發(fā)他們的積極與責任感使他們與自己的目標達成一致)。
3、不斷地修正自己，向高難度挑戰(zhàn)，每一周開3次綜合管理崗位會議，總結經(jīng)驗取長補短。不斷擴展業(yè)務，提高效率。
1、凝聚團隊的力量，發(fā)揮最大的潛能，月中組織一次集體活動?；顒拥哪康淖屨麄€公司更有凝聚力，團結互助進取，讓我的團隊更強大。
1、對前兩個月每個銷售人員的業(yè)務量進行檢查，分析業(yè)績有所下降的原因，找出原因及解決方法。
4、讓銷售人員保證月內(nèi)與5個無意向客戶進行聯(lián)系溝通一次以上，保持更密切。更和諧的狀態(tài)，創(chuàng)造更佳的效益，使從無意向到簽單。
1、自己和團隊中的每個人都成長起來，團隊壯大。
2、公司也會更加的強大(目標:讓思科網(wǎng)絡做到蘇北互聯(lián)網(wǎng)的老大)。
3、讓我的團隊成為互聯(lián)網(wǎng)的”虎狼”之獅。
4、讓自己擁有奧迪a6l。
5、本季度綜合事業(yè)部的目標是120萬，希望公司給予支持與幫助。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇三
其次，在技術質量部內(nèi)容的關注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的進步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上，技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點，抓住加快轉變經(jīng)濟發(fā)展方式主線，把握做強做優(yōu)的方向，堅定不移的走新、特、精強企之路，強化施工管理。xx年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面：
1、完善質量管理，健全規(guī)章制度，把質量職責落到實處。
質量管理方面，將管道探傷合格率控制在96%以上，要求管理人員和施工隊一起努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法，嚴格要求執(zhí)行，從而避免試壓后出現(xiàn)割口、焊縫返修、設計變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質量和施工進度。同時，督促施工隊認真自檢，各技術負責人對自己負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強施工隊長對質量的重視，每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結果，要求各施工隊認真對出現(xiàn)問題的地方進行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度，確保工程質量。
質量報表及資料管理方面，進一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質量負責制，專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情況，保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上，一方面加強對技術質量部技術人員的培訓，單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓，安排作業(yè)人員參加相關考試，要求特種作業(yè)人員持證上崗。通過有計劃的培訓，加強了相關人員的質量意識，減少了質量問題的出現(xiàn)。通過精細化的質量管理，項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高，更重要的是，技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性，自覺努力地學習和運用精細化管理知識，這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次，我們技術質量部目前形成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時準備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折；再比如，面對新同事的工作指導（如進入現(xiàn)場組織個部門對新生進行職責及部門工作內(nèi)容進行培訓，多次組織新同事召開總結會等）或現(xiàn)場實體負責（安排各新同事到每個裝置，各負其責）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。
最后，我感覺我們技術質量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃，讓每個技術人員都能各自負責一個項目，我認為大家都在努力向這個目標靠近，而且越來越近。有比較才有鑒別，我們的技術人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強的上進心和學習熱忱。
然而，成績屬于過去，未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時，我部門也存在一些不足：
1、技術部人員多數(shù)為新學員，工作經(jīng)驗缺乏。為加快提升部門綜合水平，需加強培訓工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項目部的發(fā)展貢獻自己的力量。
2、施工中應繼續(xù)加強考慮前后工序的相互影響，不得只顧前，不顧后，應綜合考慮，采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理，由項目經(jīng)理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度，根據(jù)工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現(xiàn)場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足，主要表現(xiàn)在對人員的培訓和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓，部分人員質量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進度和增加了成本費用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費。下一步，我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對xx年出現(xiàn)的問題及現(xiàn)場環(huán)境特點，我認為20xx年的工作重點有以下幾個方面：
一、加強學習。
學習專業(yè)技術，盡量做到面面俱到，從土建、安裝到電器儀表，努力使各自水平跟上項目發(fā)展，成為復合型人才。針對新進員工加強培訓，制定完善的管理制度，使其能盡快的成長。組織培訓學習，進行技術交流，提高認識，同時進步。
二、技術會審。
方案完成后要進行技術會審，通過開會形式討論可行性，最后確定施工方案。避免和減少出現(xiàn)不應該犯的錯誤，而延誤工期。
三、加強資料管理。
資料是工程交工過程中必不可少的部分，故在資料管理方面，須從源頭抓起。做到來往文件必須登記，發(fā)出去的資料3天內(nèi)沒有回來的，及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作：
1、提高認識，強化技術、質量管理教育，進一步增強管理人員的責任心和責任意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習，要有計劃、有考核，使管理人員了解相關制度、標準、文件；進一步加大精細化宣傳、教育力度，使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動，把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理，劃清職責。理順流程，落實責任，提高執(zhí)行力作用。
3、積極開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動，檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性；組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件，檢驗時做到心中有數(shù)；將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
xx年的工作給了我們很多啟示和教訓，20xx年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年，技術部全體員工一定會以項目管理為重點，抓質量、講效率，全面推進各項工作的開展，為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力！
網(wǎng)絡售后工作計劃篇四
隨著20xx年尾聲的到來，網(wǎng)信部20xx年的工作任務也隨之而來。我們通過對20xx年工作的總結確定了20xx年上半年的工作內(nèi)容和工作目標。計劃如下：
(一)網(wǎng)絡組
工作內(nèi)容：負責重建學校學生會網(wǎng)站進行以及學校新建論壇的建設、宣傳和完善。并對學生會主席群和全院班長群進行管理。將記者組和攝影組的報導和照片上傳到學校學生會網(wǎng)站，在學生會其他活動中的相關方面進行配合工作。
(二)記者組
工作內(nèi)容：負責對校園內(nèi)各類活動、講座進行報導和記錄，對校園內(nèi)焦點做人物采訪。
(三)攝影組
工作內(nèi)容：負責為校園內(nèi)各類活動、講座進行報導和人物采訪拍攝照片。
（一）20xx年元旦晚會
時間：20xx年12月20xx年1月
1.網(wǎng)絡組配合本次活動主辦方為其提供媒體、軟件上的幫助，并將記者組攝影組所采集的資料上傳到學生會網(wǎng)站。
2.記者組負責對此次活動進行報導。
3.攝影組負責為此次活動的全程拍攝照片。
（二）多媒體授課比賽時間：20xx年3月20xx年4月1.宣傳工作（20xx年3月初）
1.網(wǎng)絡組成員負責在學校網(wǎng)站、貼吧、論壇做賽事宣傳，記者組成員負責到各班進行宣傳，攝影組成員負責制作宣傳海報并在校園內(nèi)張貼。
2.比賽過程中的工作（20xx年3月20xx年4月）
由網(wǎng)絡組主要負責對參賽選手的作品進行管理，記者組和攝影組對比賽進行記錄和報導。3.比賽總結（20xx年4月）
由記者組負責寫活動紀實和總結。
(三)和社聯(lián)攝影協(xié)會共同主辦的攝影比賽時間：20xx年4月底5月初1.宣傳工作（20xx年4月底）
網(wǎng)絡組成員負責在學校網(wǎng)站、貼吧、論壇做賽事宣傳，記者組成員負責到各班進行宣傳，攝影組成員制作宣傳海報并在校園內(nèi)張貼。2.比賽過程中的工作（20xx年5月）
由網(wǎng)絡組主要負責對參賽選手的作品進行管理并開設網(wǎng)上投票，記者組和攝影組進行投票統(tǒng)計工作并對對比賽進行記錄和報導。3.比賽總結（20xx年5月）(四)重建學生會網(wǎng)站主要由網(wǎng)絡組負責，記者組和攝影組協(xié)助開展對學校學生會網(wǎng)站的重建工作。重新建立一個更好、更全面、更符合校學生會的網(wǎng)站。
為了完善去年的不足之處，我們將更嚴謹?shù)膶Υぷ?，更積極主動的去完成工作。并制定了以下以后工作中的改進方法：
1.嚴格出勤制度，對與部內(nèi)成員無故缺勤和請假次數(shù)過多者，根據(jù)部門規(guī)章制度給予懲罰。
2.網(wǎng)絡組成員要加強自己的工作責任心，將部里布置的任務認真的完成好。并在平時生活中不斷提高自己技術方面的能力，為學校網(wǎng)站的重建奠定基礎。
3.記者組要密切關注學校的各類活動并主動寫稿。同時要學習相關的寫稿知識以提高稿子的質量。寫稿時要注意新聞的時效性，稿子一般要在活動后的24小時之內(nèi)上交。
4.攝影組要提高自己的攝影水平，合理安排相機的電量，拍該拍的照片，學會選擇。并培養(yǎng)自己主動挖掘有價值的圖片的能力。
5.定期例會及時總結工作得失，把上級工作精神傳達到成員中去，同時總結本部的工作開展情況，大家互談工作心得，共同總結和積累工作經(jīng)驗。
6.各組人員要互相搭配分組，合作，加強效率，提高稿件照片的上傳速度。
相信在我部成員的共同努力下，定能高質量高效率的完成各項工作。完善部門內(nèi)部結構，提高部門工作水平爭取為學生會做出更多貢獻。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇五
1.在20xx年區(qū)教育寬帶網(wǎng)絡一期建設的基礎上，繼續(xù)做好二期接入學校方案的規(guī)劃、設計工作，力爭在年底完成15所學校的寬帶接入，網(wǎng)管年工作計劃。并逐步規(guī)范各級網(wǎng)絡的管理工作，保障網(wǎng)絡的正常運行。
2.與教育科、裝備站和教研室等組成聯(lián)合檢查組，不定期下校對各校信息技術設備的裝備、管理、應用情況進行調研、督導，促進各校對現(xiàn)有的設備具有相應的管理措施、激勵一線教師的應用等工作的落實，同時對基層單位應用信息技術等方面的工作給予及時的指導和幫助，保證使已經(jīng)投入的資金發(fā)揮更大的效益。
1.全面整合全區(qū)的教育科研、教學研究、師資培訓和教育技術等方面的教育信息資源，發(fā)揮北辰教育網(wǎng)對指導全區(qū)教育教學工作的作用。網(wǎng)站改版后，突出四大版塊：“工作動態(tài)”是進修學校、教科室、教研室和電教中心等業(yè)務部門的活動安排；“活動簡報”要發(fā)揮各校通訊員的作用，成為全區(qū)教育信息多媒體化的交流窗口；“教研”是中小學各教學指導、經(jīng)驗交流和資源建設的主渠道；“教育資源”是在各資源的基礎上，進一步完善的、包括多媒體素材、案例和課件等在內(nèi)的教育教學資源庫。網(wǎng)站信息要實現(xiàn)提交、審核和發(fā)布的全動態(tài)管理，教學資源的編目要逐步符合國家基礎教育庫元數(shù)據(jù)規(guī)范,網(wǎng)站信息能夠實現(xiàn)主題詞檢索，使北辰教育網(wǎng)真正成為指導全區(qū)教育教學工作的特色網(wǎng)站，年度工作計劃《網(wǎng)管年工作計劃》。
2.發(fā)揮教研員和骨干教師的作用，帶動全區(qū)各教師積極參與，搞好網(wǎng)站資源建設工作，使其發(fā)揮對各教學的全程指導作用，今年要以中學語文、化學、數(shù)學等為試點，探索網(wǎng)絡環(huán)境下開展教研活動的研究，力爭年內(nèi)建成1～2個教研特色網(wǎng)站。
3.要進一步完善教學資源庫的平臺建設，通過多媒體的教學案例網(wǎng)絡在線征集、在線和專家評審等必要的機制促進資源建設的良性循環(huán)，創(chuàng)造一個資源大家建、資源大家用的良好環(huán)境，使網(wǎng)絡資源在教育教學過程中真正發(fā)揮作用。
4.在原有教育局辦公自動化平臺的基礎上，進一步完善平臺的功能，充實學籍管理、教師隊伍管理和辦公文件的流程管理等模塊，更加充分的發(fā)揮網(wǎng)絡辦公的優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)教師隊伍的動態(tài)管理、學生基本情況的實時匯總，完善教育行政辦公網(wǎng)絡化，帶動教育信息化工作的普及和深入。
5.區(qū)網(wǎng)管中心開通電子郵件和網(wǎng)絡存儲服務服務，首批為教學管理人員和校級以上骨干教師提供免費電子信箱，逐步實現(xiàn)全區(qū)教育系統(tǒng)職工每人提供一個免費電子信箱。網(wǎng)絡存儲能夠幫助教師實現(xiàn)學校與家庭之間、辦公地點與教學地點之間的資源共享。使其能夠在實現(xiàn)網(wǎng)絡環(huán)境下的教學、遠程教研和交流、擴大師生交流的時空等方面發(fā)揮應有的作用。
1.做好5月中旬的高一年級信息技術的會考和6月初七年級信息技術合格證考試的各項工作。
2.在教研活動中抓緊對于中小學信息技術教師，特別是新教師進行信息技術新課程標準的培訓，通過研究課和專題培訓等形式進行，推進新課程標準的實施。
3.積極探索基于網(wǎng)絡的教研和校本教研等新的教研模式，校本教研以四十七中學作為試點抓出具有面上普遍指導意義的經(jīng)驗，以適應新課程改革的需要。
4.繼續(xù)組織好全區(qū)學生電腦作品的組織、發(fā)動和參賽指導活動，為第五屆電腦作品的參賽提供優(yōu)質作品。
5.做好市級”雙優(yōu)課”的各項參賽準備工作,在選拔的參賽課程中要注重體現(xiàn)新課標的新理念，體現(xiàn)培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力，體現(xiàn)整合。
6.嘗試舉辦青少年信息學奧林匹克競賽培訓活動，做報名和參賽的組織工作。從信息學奧林匹克分區(qū)聯(lián)賽入手，嘗試抓好信息學尖子生的培養(yǎng)、選拔工作，力爭用2～3年的時間使信息技術的教學工作既能適應普遍需求，也能滿足特長生的發(fā)展需要。
7.通過學生考試和參賽的電腦作品，選擇較優(yōu)秀的電腦作品進行編目，豐富教育部給我市的資源庫項目。
1.組織各學校技術骨干的網(wǎng)絡管理技術、網(wǎng)絡應用技術的培訓，保障區(qū)、校兩級網(wǎng)絡的正常運行和一線教師的廣泛有效地使用；繼續(xù)安排教研員的網(wǎng)絡資源建設的培訓工作，為網(wǎng)站的建設提供人員、技術的保障。
2.指導各基層單位結合校本培訓、校本教研抓好一線教師的網(wǎng)絡資源的建設與應用等方面的培訓。
3.在20xx年的試行的基礎上，從今年開始，用信息技術應用技能大比武的形式，至20xx年完成全系統(tǒng)所有教學管理干部和一線教師的信息技術應用能力的測評工作。此項工作將按照局教育科的工作安排進行。具體措施是：
網(wǎng)絡售后工作計劃篇六
班主任工作與網(wǎng)絡 班主任是一個班級的管理者，如果你這個管理者不關心班主任專業(yè)成長的話，那只是一個教書匠了，有些班主任做了幾十年的班主任的事，年復一年的在做重復的事，沒有任何的積累，也沒有...
班主任工作與網(wǎng)絡
班主任是一個班級的管理者，如果你這個管理者不關心班主任專業(yè)成長的話，那只是一個教書匠了，有些班主任做了幾十年的班主任的事，年復一年的在做重復的事，沒有任何的積累，也沒有任何的總結與思考，這不能不說是一件讓人心酸的事。
班主任工作是幸苦的，也是快樂的。作為一個班主任，如何專業(yè)成長是我在班主任期間一直思考的一個話題。開始當班主任的時候，對于班主任專業(yè)成長我也并沒有這樣一種意識，和大多數(shù)班主任一樣，只把班主任工作當做一件苦差，沒有總結，更沒有思考，更沒有學習。所以幾年下來，什么東西也沒有寫，只憑自已的一種習慣去做班主任。
后來，一次學校組織的春游活動，讓我與網(wǎng)絡結下了不解之緣。事情的發(fā)生是這樣的，學生春游回來，之后，我要求學生寫一篇春游感想，想為他們出一本書，為學生出書的目的有兩個，一個是給學生高中生活一次最美好的回憶，因為這次春游是高中三年中唯一的一次，另外一個是給學生的學習帶來動力。由于學生的積極配合，讓這本春游感想的書很快得以出爐，由于書的發(fā)行只在班上的學生和少數(shù)老師之間，所以讀者很少，后來，我把眼光投向了網(wǎng)絡，用自己的博客網(wǎng)址把學生的文章發(fā)表在網(wǎng)絡上，這個消息告訴學生的時候，全班嘩然。這也是我很一次把做班主任工作與網(wǎng)絡聯(lián)系起來。這也將成為我的班主任專業(yè)發(fā)展道路上的一個里程碑。
后來很長一段時間，班主任工作與網(wǎng)絡沒有了聯(lián)系，我的博客成為了一種擺設，可能當時還沒有意識到自己的班主任專業(yè)道路上來，于是后來班主任工作與網(wǎng)絡就嘎然而止。
經(jīng)過了一個假期，思考了很多，自己的班主任發(fā)展將何去何從？于是后來調整狀態(tài)，將自己帶班的經(jīng)歷寫下來，決心定下來之后，開始的時候只在筆記本上寫教育心得，后來覺得在筆記本上寫的教育心得不好保薦與管理，于是我又借肋網(wǎng)絡，在我的博客網(wǎng)絡上發(fā)表。并將自己的博客分類，從不同的方面寫出自己的教育心得，于是就有了自己的班主任規(guī)劃，其中在走進高三的那些事中，寫了很多班級發(fā)生的教育事例和帶班的經(jīng)歷。雖然這些文章有些膚淺，雖然是些個案，但對我專業(yè)發(fā)展是很有幫助的。
有了網(wǎng)絡，可以查閱很多博友的文章，學習他們的帶班管理經(jīng)驗，南京第六中學的陳宇老師的博文對我的啟發(fā)很大，對我的班主任專業(yè)發(fā)展有很好的指導性。
后來，我又寫開始嘗試寫班級的日志，將最新的班級動態(tài)寫出來，在網(wǎng)絡上發(fā)表作為學生的成長檔案。這樣一來我的班主任工作與網(wǎng)絡結合得更緊，于是班主任工作與網(wǎng)絡的結合成為我專業(yè)發(fā)展的一個必然階梯。
當今社會是一個信息化社會，網(wǎng)絡作為人們生活必不可少的一種媒介，在各行各業(yè)發(fā)揮起來起重要的作用，老師是人類靈魂的工程師，更要利用這種現(xiàn)化工具，特別是班主任更應如此。將班主任工作與網(wǎng)絡結合起來是時代的要求，也是班主任不斷學習，不斷總結，不斷思考的陳地。如果你還和我以前一樣沒有找到班主任專業(yè)發(fā)展的道路的話，不妨試試，我想將班主任工作與網(wǎng)絡結合也會是你班主任專業(yè)發(fā)展的一個必然階梯。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇七
網(wǎng)絡營銷，作為電子商務的第一步，是資訊時代企業(yè)營銷的'重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網(wǎng)絡應用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始現(xiàn)實應用。作為年輕的技術型企業(yè)，本企業(yè)有條件且有必要開展積極的嘗試，使企業(yè)的營銷工作步入全新的軌道，確保企業(yè)繼續(xù)跳躍式高速成長。
以下是我對企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷工作的一點設想：
我們在討論是否實施及如何實施網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。
1、企業(yè)實施網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：
(1)企業(yè)產(chǎn)品為高技術產(chǎn)品。
(2)潛在用戶主要為技術人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。
(3)產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。
(4)同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。
(5)本企業(yè)員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。
另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有非常優(yōu)勢，理由：
(1)客戶服務對企業(yè)至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。
(2)客戶服務屬技術指導性質，如充分溝通可遠距離完成。
2、目前可能存在的不足：
(1)對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未開展深入系統(tǒng)的研究，其應用對本企業(yè)及所在行業(yè)成長可能帶來的影響還缺乏評估。
(2)尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或專職經(jīng)理承擔責任整體實施。
(3)雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及資訊含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等地方有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。
(4)現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的規(guī)定。如：網(wǎng)站維護、更新方法，isp提供的服務等等。
(5)現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋資訊管理是否高效應重新評估。
3、結論：
1、初步認為網(wǎng)絡營銷在企業(yè)具備可行性，有著良好的成長前景，運用得當可能為企業(yè)帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)企業(yè)經(jīng)營方法重大變革的可能。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。
保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推動。
-、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：
我們應該確立怎樣的成長戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方法與速度推動其成長，需從下列因素考慮：
(1)從企業(yè)長遠成長戰(zhàn)略考慮。
網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企專業(yè)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。
社會資訊化、企業(yè)資訊化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實施，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡資訊時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。
應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方法去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對企業(yè)有利。
本企業(yè)是一個技術型企業(yè)，企業(yè)核心價值在技術，時刻保持技術優(yōu)勢是成長的關鍵。但應看到，只有有效解決營銷與客戶服務，企業(yè)才可能有更多的精力與資源用于技術開發(fā)。
另外，從企業(yè)目前情況看，我們可否推斷：當前影響企業(yè)更快成長的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了成長的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。
(2)從企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲取考慮。
我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方法極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調整大多是誕生了新的技術或市場手段。
xx行業(yè)也是如此，本企業(yè)能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術，但既使在國內(nèi)我們的技術優(yōu)勢也是有限的，更不必說與wto后即將全面進入中國的國際品牌。技術優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行專業(yè)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的辦法成本高、難度大，難以勝任。
網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。
(3)從企業(yè)營銷工作的特點考慮。
網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方法無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷基本上可以完成除交貨及付款外的所有工作(將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn))。
本企業(yè)營銷工作的特點：
a、產(chǎn)品特點：lg2無憂研修網(wǎng)。
-復雜程度高、標準化程度高;。
b、服務特點：主要是技術支持，需求高，成本高，指導性質;。
c、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高;。
d、銷售特點：以直銷為主，面向技術人員開展銷售;。
網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：
b、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷;。
c、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售;。
d、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能;。
f、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變企業(yè)生產(chǎn)組織方法，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力;網(wǎng)絡應用對采購方法、技術開發(fā)方法等也能產(chǎn)生影響。
2、本企業(yè)網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：
(1)充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，認可其具有的巨大效能，決心成長本企業(yè)對應策略，制定計劃，積極推動，促其充分成長。
lg2無憂研修網(wǎng)。
(2)適當平衡快速成長與企業(yè)承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前成長。
(3)結合企業(yè)現(xiàn)狀，將本企業(yè)網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：
借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。
3、企業(yè)的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為(網(wǎng)絡營銷的運作機理)：
推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買。
客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售。
制定了良好的成長戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：
1.確定承擔責任部門、人員、職能及營銷預算。
網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷lg2無憂研修網(wǎng)。
-部門承擔責任，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人承擔責任，工作初期調查、籌劃、協(xié)調、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。
專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：
(1)綜合企業(yè)各部門意見，制定網(wǎng)站構建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。
(2)網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。
(4)網(wǎng)上反饋資訊管理。
(5)獨立開展網(wǎng)上營銷活動。
(6)對企業(yè)其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。
(7)網(wǎng)上資訊資源收集及管理，對企業(yè)網(wǎng)絡資源應用提供指導。
在網(wǎng)絡營銷費用地方我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能來自于：
(1)人員工資。
(2)硬件費用：如計算機添置。
(3)軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)。
(4)其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡宣傳費等。
2.綜合各部門意見，構建網(wǎng)站交互平臺。
企業(yè)網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、企業(yè)管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合企業(yè)各地方意見的前提下才能逐步建立起滿足規(guī)定的網(wǎng)站平臺。
構建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：
(1)資訊豐富：資訊量太低是目前企業(yè)網(wǎng)站的通病;。
(2)美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果;。
(3)功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足企業(yè)各部門規(guī)定。
(4)網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。
(5)交互功能：力求增加訪問者參與機遇，實現(xiàn)在線交互。
可以看出，本企業(yè)現(xiàn)有的網(wǎng)站在以上地方均有不足，需要逐步改進(方案另附)。
3.制定網(wǎng)站推廣方案并實施。
具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實施網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。
制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：
(1)本企業(yè)產(chǎn)品的潛在用戶范圍;。
(2)分清楚本公lg2無憂研修網(wǎng)。
-司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何;。
(3)我們應該主要向誰做推廣;。
(4)我們以怎樣的方法向其推廣效果更佳;。
(5)是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助;。
(6)我們競爭對手的推廣手段如何;。
(7)如何保持較低的宣傳成本。
我們可以借助的手段：
(1)搜索引擎登錄;。
(2)網(wǎng)站間交換連接;。
(3)建立郵件列表，運用郵件推廣;。
(4)通過網(wǎng)上論壇、bbs開展宣傳;。
(5)通過新聞組開展宣傳;。
(6)在企業(yè)名片等對外資料中標明網(wǎng)址;。
(7)在企業(yè)所有對外宣傳中添加網(wǎng)址宣傳;。
(8)借助傳統(tǒng)媒體開展適當宣傳。
注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。
4.網(wǎng)絡營銷效果評估及改進。
網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應開展網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。
評估內(nèi)容包括：
(1)企業(yè)網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足;。
(2)網(wǎng)站推廣是否有效;。
(3)網(wǎng)上客戶參與度如何?分析緣故;。
(4)潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何;。
(5)企業(yè)對網(wǎng)上反饋資訊的處理是否積極有效;。
(6)企業(yè)各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。
評估指標主要有：
網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。
5.全面網(wǎng)絡營銷實施。
在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調查、資料收集、面向用戶企業(yè)的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術交流、面向經(jīng)銷商的調查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。
6.使網(wǎng)絡營銷與企業(yè)管理融為一體。
-經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：
促進企專業(yè)部資訊化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善企業(yè)管理資訊系統(tǒng)，提高企業(yè)管理的品質與效率，提高員工素質，培養(yǎng)電子商務精英。
這些變化將影響企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方法、開發(fā)方法、管理方法等等，推動企業(yè)開展經(jīng)營方法的戰(zhàn)略性轉型。
總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本企業(yè)網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇八
1.適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2．信息維護：網(wǎng)站日常維護，信息的更新、備份。域名的維護、主機的維護、數(shù)據(jù)庫的維護、網(wǎng)頁的維護。
3、硬件維護：主要包括系統(tǒng)安全的維護，殺毒軟件、防火墻的設置
1、 網(wǎng)絡廣告：電子郵件、留言板、友情鏈接、論壇網(wǎng)站。
2、注冊到搜索引擎。如baidu、google、sina、yahoo等知名搜索引擎上，提交網(wǎng)站。
3、即時通訊工具的利用：阿里旺旺、慧聰發(fā)發(fā)、msn、qq等。利用這些工具發(fā)布來宣傳網(wǎng)站。
1、適時做好網(wǎng)站監(jiān)控，觀察學習同類網(wǎng)站，揚長補短，并不斷優(yōu)化我們自己的網(wǎng)站。
2、網(wǎng)站的日常工作：做好工作規(guī)劃，分清輕重主次，細心認真地做好信息上傳更新，選取更具新聞價值的信息，力求做到我們網(wǎng)站更具專業(yè)化。
3、網(wǎng)站服務方面多做回訪跟蹤計劃，多了解“讀者”需求和意見，為網(wǎng)站功能的健全、服務健全積更多信息和數(shù)據(jù)。
4、網(wǎng)站推廣工作仍將是重點，除郵發(fā)、論壇推廣、友情鏈接等方式以外，策劃網(wǎng)站活動更加重要，我計劃每季度應時應景搞一到兩次（或虛或實）網(wǎng)絡活動，挑動網(wǎng)站人氣。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇九
在指導老師的大力支持和指導下，各個部門的`積極配合和幫助下，經(jīng)濟管理學院大學生心理健康互助會網(wǎng)絡部在20xx學年下學期的各項工作都順利開展，各方面都取得了較大的進步，推出了本會的第二版網(wǎng)站，及時做好了新聞發(fā)布工作，加大了我會網(wǎng)上宣傳，積極配合其他各個部門的工作，在宣傳心理健康知識方面做出了一定的貢獻。
在本學期里，我部將繼續(xù)落實互助會的章程和宗旨，積極配合其他部門的工作，同時，我們也將圍繞以下幾個重點展開工作。
（1）干事的培訓。
首先，帶領我部成員進一步明確互助會的章程和宗旨，培養(yǎng)助.正確對待事情的方式，讓助.自己開動腦筋，大膽創(chuàng)新，提高工作熱情度，促進本部與其他部門之間的交流，提高網(wǎng)絡部的影響力。
其次，上學期已對本部助.進行了一定的有成效的培訓，到目前為止，本部助.對網(wǎng)頁制作已有了大概的了解，但是，還不具備制作網(wǎng)頁的能力，因此本學期我部將把“部員技術培訓”放在工作的重中之重。
網(wǎng)站的“機構設置”一塊還不完善，本部將“完善機構設置網(wǎng)頁的工作”教給助.完成，以增強助.的實際操作能力，從而為下一任部長打下基礎。
（2）繼續(xù)做好網(wǎng)站維護、更新和進一步完善的工作：
網(wǎng)站維護是我們的基本工作。我們將修改和更新部分網(wǎng)頁，進一步完善經(jīng)濟管理學院大學生心理健康互助會的網(wǎng)站系統(tǒng)，在原有的工作基礎上進一步加強管理，確保新聞的及時上傳和心理健康知識的宣傳工作。
關于制作一個留言版和論壇的網(wǎng)頁，本部門將盡力而為，即使不能夠在我任期間建立起來，我也會為以后建立打下基礎。
（3）部門內(nèi)部與部門之間。
首先，為適應互助會的成長發(fā)展需要，結合新的形勢和要求，本部門將加強和完善自身建設。“面向學院，服務學生”是互助會成立的立足點。本部門將本著這一理念，竭誠為廣大同學服務，積極宣傳心理健康知識。有意識加強“服務同學”的思想意識，并努力提高網(wǎng)絡技術的能力。另外，面對我會網(wǎng)絡部缺乏人才的狀況，本部門部長將努力要求自己，提升自身的素質，特別是在網(wǎng)絡開發(fā)技術方面。
其次，我部將加強與各個部門的溝通與聯(lián)系。網(wǎng)絡部將加強與其他部門的交流和合作，在需要的情況的下，本部門愿意為其他的部門提供相關的技術和硬件支持，積極配合各部門順利進行完成各項工作和活動。
總結。
對于本部門的工作，目前本人就有以上設想，在執(zhí)行的過程中難免會有不足。所以，執(zhí)行過程中，本人將靈活變動一些相關細節(jié)，以便能夠更好得促使經(jīng)濟管理學院大學生心理健康互助會健康成長。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十
提高客戶滿意度。
1、物流組：配合市場部與倉庫管理員做好溝通工作，及時了解入庫信息，及時辦理出庫手續(xù)，遇到客戶急件時，可以緊急處理。
2、售后服務組：
a、搜集客戶意見、建議。
b、開展客戶關懷、維系計劃。
企業(yè)重點客戶群是企業(yè)賴以生存及進一步發(fā)展的重要組成部分，通過對重點客戶的回訪與溝通，逐步完善客戶需求，提升客戶滿意度。
c、及時快速的處理投訴。
所有投訴信息需及時反饋到公司的市場部，由市場部售后服務人員整理、過濾、檢查、跟蹤事件的進展，確保每個投訴事件都得到妥善解決，并認真分析總結造成客戶投訴的原因，從根本上解決問題，預防同類投訴的再次發(fā)生。
d、開展客戶滿意度、忠誠度調查。
第一，顧客滿意度調查可以提升產(chǎn)品和服務的質量，同時從顧客的意見和建議當中尋找解決顧客不滿的針對性的方案。
第二，顧客滿意度市場調查可以讓廣大消費者認識到公司對客戶的重視性，對提升公司形象和品牌知名度有很大幫助。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十一
圍繞“數(shù)字化引領、結構化升級”，大力開發(fā)文化信息資源，加快先進網(wǎng)絡文化建設和網(wǎng)上傳播，加強監(jiān)管，推進社會主義核心價值體系建設，促進全省文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)大繁榮大發(fā)展。
加快全省宣傳文化、新聞出版、廣播影視等行業(yè)信息化步伐，推進我省優(yōu)秀新聞出版物、廣播影視作品、傳統(tǒng)大眾文化資源、特色人文歷史和文化遺產(chǎn)的數(shù)字化、網(wǎng)絡化，積極發(fā)展動漫等文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，形成一批具有燕趙特色、體現(xiàn)時代精神、雅俗共賞的網(wǎng)絡文化產(chǎn)品，提高健康有益網(wǎng)絡文化產(chǎn)品和服務的供給能力，加強互聯(lián)網(wǎng)應用和普及，促進社會主義先進文化的網(wǎng)上傳播。
加快印裝發(fā)行、文化旅游、現(xiàn)代傳媒、文化娛樂及演藝、文化產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售、動漫游戲、民俗節(jié)慶及會展、體育休閑健身等八大產(chǎn)業(yè)全流程的數(shù)字化改造，提高文化產(chǎn)品的生產(chǎn)效率、質量水平和輻射能力，促進文化品牌建設和服務模式創(chuàng)新，支撐文化產(chǎn)業(yè)跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營，提高文化產(chǎn)業(yè)的活力、實力和競爭力。大力發(fā)展數(shù)字出版、數(shù)字媒體、移動多媒體廣播電視、網(wǎng)絡傳媒、動漫游戲、網(wǎng)絡會展等新興文化業(yè)態(tài)，推動文化產(chǎn)業(yè)結構優(yōu)化升級。
建設和完善數(shù)字圖書館、數(shù)字檔案館、數(shù)字博物館、數(shù)字文化館等公益性文化信息基礎設施，加快建立河北公共文化信息服務平臺，推進各類文化信息資源整合與共享。繼續(xù)實施文化惠民工程，大力構建公共文化服務體系，推動公共文化服務進村（社區(qū)）入戶，提高面向農(nóng)村、欠發(fā)達地區(qū)和社會弱勢群體的文化信息服務能力，努力實現(xiàn)公共文化服務均等化。
倡導網(wǎng)絡文明，強化網(wǎng)絡道德約束，建立和完善網(wǎng)絡行為規(guī)范，扎實推進文明辦網(wǎng)、文明上網(wǎng)。加強互聯(lián)網(wǎng)管理和內(nèi)容治理，弘揚社會主義核心價值體系，引導全社會自覺抵制庸俗、低俗、媚俗之風，凈化網(wǎng)絡環(huán)境，切實維護互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序和文化信息安全，努力把互聯(lián)網(wǎng)建設成為社會主義先進文化的新陣地、公共文化服務的新平臺和人們精神文化生活的新空間。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十二
倦倚清欄聽風雨，淡泊濁岸見滄桑。殘陽醉花心不語，風華那年言由他。
2018年公司的信息化工作將以公司工作總體思路為指導，從公司發(fā)展的戰(zhàn)略高度出發(fā)，把公司信息化工作中的各項基礎項目做好，不斷強化信息化工作制度和責任制度的落實，使信息化建設推動公司發(fā)展的作用得到充分的發(fā)揮。
一、計算機及網(wǎng)絡的基礎維護。
做好崗位的基礎工作，基本有以下幾點：（1）公司網(wǎng)絡及電腦的維護管理。
定期檢查固話線路，發(fā)現(xiàn)故障及時維修，保證正常使用。
二、網(wǎng)絡安全的防范意識。
2017年勒索病毒肆虐全球，幸運的是我們并沒有遭受攻擊，但也為公司的病毒防御工作拉響了警笛。針對病毒防御，確保公司每臺電腦都安裝了防護軟件，并定期對公司電腦進行升級檢查。
三、
信息化建設的宣傳。
結合公司自身實際情況，舉辦信息化培訓，分別對計算機應用、網(wǎng)絡安全等內(nèi)容進行培訓，切實增強大家的信息知識和技能，為公司信息化建設提供思想上、技術上的保障。
四、信息化建設的推進。
信息化是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路，它對提升效率和內(nèi)部協(xié)同能力的重要性不言而喻。
2018年將積極促進移動辦公端的推進與應用，結合公司的實際需求來選擇產(chǎn)品（目前選擇有企業(yè)微信、阿里釘釘，以及oa系統(tǒng)）。將在信息化培訓上加大力度，為erp系統(tǒng)打下基礎。
企業(yè)的發(fā)展需要一個蛻變的過程，2018年是公司信息化基礎建設的新起點，我們在學習成功企業(yè)的經(jīng)驗之時，也在探索符合自身的企業(yè)信息化之道。無論前途有多險阻，這是我們的必經(jīng)之路！祝君武運恒昌，與諸君共勉。
綜合部劉崇。
2017年10月31日。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十三
網(wǎng)絡編輯部作為商學院學生會對外宣傳的窗口,主要負責學院的網(wǎng)站建設及記者站的組織管理工作。以網(wǎng)絡建設為載體，發(fā)揮記者站文筆優(yōu)勢，對學院及學生會的相關工作進行及時、有效的網(wǎng)絡宣傳，對學院優(yōu)秀青年學子進行真實、有力的采訪報道，增強學院宣傳工作的吸引力和感召力，展現(xiàn)學生會工作風貌，展現(xiàn)學院學子風采，為同學和學院搭建網(wǎng)絡交流的平臺。
(1)對內(nèi)宣傳：以學院及學生會網(wǎng)站為平臺，及時上傳學院最新動態(tài)、重要通知、經(jīng)典活動等，做到把握動態(tài)、及時報道、有效宣傳。
(2)對外宣傳：負責將學院學生會各項工作、學院各團支部組織的重要活動、學院優(yōu)秀青年學子風采、學院實踐科研各項學術成果等重要信息及時上傳至學校青年聚焦、基層信息等網(wǎng)站。同時，協(xié)助各部門及有關人員完成我院重點活動的外界媒體宣傳工作。
(3)網(wǎng)站建設和維護：學生會網(wǎng)站的建設和維護是我部一項長期性的基礎工作。現(xiàn)階段的工作重點在于完善網(wǎng)絡板塊劃分，充實網(wǎng)站內(nèi)容，貫注學院文化，提高網(wǎng)站點擊率，建立網(wǎng)站維護制度。
(4)記者站的管理：記者站作為我部宣傳工作的重要團體，主要完成我院重大新聞的采集、重要活動的宣傳工作。通過其及時、有效的平面宣傳，竭力展示我院多彩風貌，營造我院積極向上氛圍。部門在建立合理的制度下對記者站實行有效管理，通過多種形式全面提高小記者綜合素質及記者站工作效率。
(5)部門組織文化建設：緊密圍繞學校和學院工作重點，以思想政治教育為主線，緊抓部門文化組織建設。在保持部門熱情、活力的現(xiàn)文化氛圍下，積極創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)建經(jīng)典品牌活動，進一步夯實部門基礎，建設全面發(fā)展的優(yōu)秀部門。
(6)服務廣大同學：利用網(wǎng)絡媒體，對我院同學進行健康合理的學生生活、心理指導。及時提供各種校內(nèi)活動信息，使同學更全面地參加學院學校的各項學生活動。同時，通過留言、網(wǎng)絡面對面、郵件、即時通訊等方式為同學們構建和學生會的交流互動平臺，方面學生會了解同學想法，采納合理建議。
針對上學期宣傳工作中重大題材把握不到位、具有重大影響力的事件曝光率不足的問題，考慮到網(wǎng)編部成立、發(fā)展時間尚淺，結合本學期我院畢業(yè)生工作這一主旋律，本學期，網(wǎng)遍部工作主要圍繞院重點工作宣傳報道、部門品牌活動打造、畢業(yè)生專題系列宣傳三方面展開。
同時，部門也將繼續(xù)開展日常性工作，如青年學子風采展、網(wǎng)站建設維護、日常通訊采集上傳等，并且積極創(chuàng)新工作思路，豐富活動形式，力爭把工作做精、做細、做好。
(一)重點新聞采集工作：
上學期，我部成功實行新聞我部自主采集和其他部門提供相結合的通訊寫作上傳制度。本學期，記者站新聞自主采集工作重心由各部門舉辦的大型活動轉向黨政團風建設、心理健康教育、社會實踐、科研立項等具有深刻影響力的重點題材上來。并做好我院新聞報道的社會性、影響性，加強與學校、社會媒體的聯(lián)系，“走出去，拿進來”，正確把握輿論導向。
(二)部門品牌活動打造：
本學期，在充分發(fā)揮部門網(wǎng)絡技術和記者站的優(yōu)勢，舉辦與本部門職能相關的特色活動。通過活動，一方面提高全院學生的綜合技能，加強學院學生思想文化建設，另一方面加強部門成員籌劃、組織能力，考驗其團隊合作、協(xié)調能力，選拔、吸收優(yōu)秀網(wǎng)絡人才，提升部門綜合實力水平。
(三)畢業(yè)生專題系列宣傳：
在“畢業(yè)生”學期，畢業(yè)生專題網(wǎng)絡宣傳工作為我部本學期工作重點之一。建立畢業(yè)生專題網(wǎng)頁、結合“青年學子風采展”的活動形式開展“走訪校友，憶母校情”系列專訪活動、收集展示“再回首，感懷大學路”優(yōu)秀畢業(yè)生感言、報道宣傳院會其他部門畢業(yè)生的關活動，以新的宣傳方式、新的工作體制，展我院08屆畢業(yè)生惜別之情，打造我院濃厚的歡送氛圍。
(四)網(wǎng)站建設和維護：
本學期，在繼續(xù)實行上學期部長副部長按周輪流值日制度的基礎上，全面接手網(wǎng)站。并試進行網(wǎng)站權限的交接，著力培養(yǎng)網(wǎng)絡技術人員，提高他們對網(wǎng)站認識了解及操作的熟練程度，為日后網(wǎng)站改版做準備。
(五)記者站的進一步成熟：
通過上學期兩個多月的練筆實踐，記者站基本完成小記者收發(fā)修改稿件、文筆運用、電腦操作能力的培養(yǎng)。本學期，進一步落實好小記者訪談、交流活動，嘗試建立記者站信箱、創(chuàng)建院報院刊，真正做到“傳播學院文化，豐富學生生活”。
(六)學生生活指導：
通過網(wǎng)絡傳播，指導全院學生學習生活，適時進行三學期、暑期安全常識。
等日常指導活動。
時間。
網(wǎng)絡工作。
小記者站工作。
其他。
三月。
1、整理院會網(wǎng)站。
2、寒假實踐獲獎作品選登。
1、寒假社會實踐活動。
2、青年學子風采專題活動啟動。
3、制定本學期院重大會議、事件報道方案。
1、新學期工作。
計劃。
2、記者站選拔組織建設。
四月。
1、畢業(yè)生網(wǎng)頁建設。
2、五一節(jié)安全宣傳。
1、大畢業(yè)生專題;走訪校友，憶母校情系列專訪活動。
2、青年學子風采四月專題。
1、報道宣傳院會其他部門畢業(yè)生的關活動。
2、全面接手網(wǎng)站，權限交接。
五月。
1、更新，維護，管理。
2、畢業(yè)生專題網(wǎng)頁完善。
1、校運動會。
2、再回首，感懷大學路優(yōu)秀畢業(yè)生感言刊登。
1、走訪校友+優(yōu)秀畢業(yè)生;展出。
2、試建立記者信箱，擬定院刊院報初步方案(待定)。
六月。
1、更新，維護，管理。
2.夏季生活指導。
3.備考(英語四六級)。
1、暑期社會實踐預備。
1、工作總結。
2、工作制度修正。
3.工作交接。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十四
在日漸溫暖的天氣下，我們迎來了大三下半學期的新生活，說起來，這也是xx級同學在國內(nèi)的最后一個學期了。本著學生自治，自立自強的原則，在院領導與老師的指導下，希望我院的學生會各項工作也能順利展開。網(wǎng)絡部作為院學生會眾多部門之一，本著服務服務同學生活，做好技術支持的工作宗旨，做出如下工作計劃。
網(wǎng)絡部作為院學生會的技術部門，日常工作主要包括學院網(wǎng)站管理，網(wǎng)絡新聞消息發(fā)布，宣傳欄更新，學院各項活動攝影工作，新媒體平臺建設及維護，會議活動材料準備等。與此同時，在新的一年改進部內(nèi)成員的任務分配，使之更好的適應網(wǎng)絡新聞的快速更新，讓更多的學院時事登上學院網(wǎng)站，突出本學院合作辦學的特點，增強本院網(wǎng)站的實用性，更好的展示學院風采。
緊跟時代潮流，積極發(fā)展學院新媒體，做到更新快，更新好，打造學院品牌，使之在學校眾多新媒體平臺中脫穎而出，成為同學們真正的生活小貼士。學校宣傳欄的更新工作也應更加嚴格要求，對于海報的設計制作做出更多符合本院特點的改進，使本院宣傳欄在眾多學院中脫穎而出。做好各項會議及活動的電子材料的準備工作，協(xié)助其他部門做好各項工作。
由于上個學期已提前完成了書畫展的舉辦活動，在日常工作中，各成員需盡職完成自己的本職工作，做到認真負責，各盡所能，互相幫助，互相監(jiān)督。定期召開例會，加強部內(nèi)成員的溝通交流，對于新的任務進行意見討論，在部內(nèi)營造輕松，自由，活潑的氣氛，提高部內(nèi)成員的工作積極性。
同時，認真關注部內(nèi)成員的學習情況和生活情況，規(guī)范其日常行為，增強成員的學習自律性，從而使他們能在同學們中間起到模范帶頭作用，樹立學生會良好形象，樹立國交學院良好形象。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十五
本著服務老師和同學的方針，配合院系工作的開展，在團總支和系學生會的指導下，以培養(yǎng)良好的學風為重點，充分配合院系傳遞信息，以提高廣大同學的綜合素質為目的，本著"團結、務實、進取,服務大家"的精神，堅持走群眾路線，為同學服務。我們網(wǎng)絡部的重點是努力使一切工作都走向規(guī)范化，充分調動學生干部和干事的積極性和集體性，發(fā)揚團體精神，結合教科系學生會的實際情況。因此，網(wǎng)絡部將積極參與網(wǎng)絡規(guī)劃建設，改造工作，讓大家在院系網(wǎng)站也有一種溫馨的感覺，同時協(xié)調其他部門參與管理院系網(wǎng)站工作建設；及時更新學工天地信息欄，讓教科系師生能及時掌握到院系的最新動態(tài)；為了讓信息能夠及時傳達，將從學校等處查閱資料及時向信息部提供并予以傳達。特制定本學期工作計劃如下：
（1）院系網(wǎng)站的規(guī)劃與創(chuàng)新
教科系網(wǎng)站是院系開展信息交流的重要窗口及平臺，是實現(xiàn)院系教學、訓練、科研和管理工作信息化、數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡化的重要載體。為了切實加強學院網(wǎng)絡信息工作，充分發(fā)揮網(wǎng)絡對教學資源的提升作用，促進院系辦公、教學、訓練和科學研究信息的交流與資源共享，實現(xiàn)網(wǎng)絡信息工作的規(guī)范化和制度化。本著為大家服務的原則并加強院系網(wǎng)站的吸引力,將會對院系網(wǎng)站的一些板塊進行設置,努力開拓創(chuàng)新，增添一些能促進大家發(fā)展的板塊,如增加一些學習資料的上傳等等,同時將聚眾人之長號召院系同學一起對院系網(wǎng)站建設提出寶貴的建議,共同對院系的網(wǎng)站建設一份貢獻,同時提升大家對網(wǎng)絡的重視以及合理化使用.同時將開創(chuàng)一個自我空間,讓大家一起對院系網(wǎng)站的創(chuàng)新做出巨大的努力.此外,還得提高院系網(wǎng)站的吸引力,為之將對院系網(wǎng)站做出最合理的規(guī)劃以提升大家對院系網(wǎng)站的興趣.
（2）院系網(wǎng)站的信息更新及替換
學院所組織的各項活動開展及具體情況，我們將第一時間在網(wǎng)站上給予通知?；顒咏Y束，則會將有關活動的具體內(nèi)容在網(wǎng)上進行更新，爭取做到圖文并茂，形式豐富多樣，讓大家即使沒有親眼目睹也能體會到那種感覺。做好網(wǎng)站的更新上傳工作的同時，經(jīng)常在后臺配合其他各部門對新聞和評論進行審核工作。另外對學校的一些信息進行采集，并及時發(fā)布到網(wǎng)站上去。此外就是對院系網(wǎng)站信息的替換，刪掉不必要的板塊，整理以前的新聞以及評論等。增加些關于有助于新生了解學校和院系內(nèi)部的內(nèi)容，使新生能從工作網(wǎng)和生活網(wǎng)上獲得對他們生活，學習有用的內(nèi)容。其次將開設新的專欄，如心理和教育的專欄，讓他們能夠對專業(yè)加深了解。發(fā)布一些院系精品資源和鏈接，以供大家閱覽并共享。
（3）加大網(wǎng)站宣傳力度
（1）加強與院系其他部門的溝通與聯(lián)系。 網(wǎng)絡部將加強與其他部門的交流和合作，各個部門舉辦的活動及圖片資料，網(wǎng)絡部都要在第一時間得到，這需要各部門配合將資料給我們，我們將配合發(fā)布在網(wǎng)站上。同時對于一些院系新聞以及一些時事資料，例如先進個人表彰的名單和發(fā)展黨員的名單等。網(wǎng)站的推廣也要靠宣傳部制作海報進行宣傳，院系的精品資源提供也要依靠學習部等部門的積極配合，各部門的配合將是網(wǎng)絡部發(fā)展的根本。
（2）本著務實創(chuàng)新，深入挖掘的精神，不斷開拓院系工作宣傳新局面。 網(wǎng)絡部從日?；淖晕冶O(jiān)督，自我管理及自我服務平行發(fā)展的思路出發(fā)，把工作重點放在有效促進教科系學生素質全面發(fā)展的“自我服務”中心上。幫助同學全面發(fā)展，養(yǎng)成文明上網(wǎng)的好習慣。網(wǎng)絡部會努力開辟更多途徑創(chuàng)造現(xiàn)實條件，積極擴大大學生參與面、引導和幫助廣大同學完善知識能力結構（對一些基本辦公軟件的熟練使用），提高綜合素質、全面發(fā)展。
（3） 對于學生上網(wǎng)的習慣予以指導，在網(wǎng)絡化的生活中中營造一種健康向上的文化氛圍、培養(yǎng)高尚情操和科學技術水平，通過文娛，網(wǎng)絡技術競賽等來加強我們的身心素質培養(yǎng)，使網(wǎng)絡部成為陶冶同學情操，豐富校園文化生活，營造校園網(wǎng)絡文化氛圍的一枝奇葩。
通過與生活部進行宿舍網(wǎng)絡文明建設，以此來提高同學之間的友誼和彼此之間的凝聚力，豐富學校生活，提高寢室文化建設，塑造良好上網(wǎng)風，讓宿舍從干凈衛(wèi)生向有內(nèi)涵有文化方向發(fā)展。屆時活動將分為三大步，第一步：由生活部負責對各個宿舍的日常衛(wèi)生日常文化進行評比進行評分；第二步：由網(wǎng)絡部和生活部共同對各個宿舍的生活照片以及良好的文化氛圍進行拍攝并進行刪選；第三步：對于最終晉級決賽的班級將予以最終比拼，通過ppt，舍歌等對宿舍文化的一種展示，并由團總支學生會評委進行打分；第四步：由生活部和網(wǎng)絡部共同選出獲獎者并予以相應的獎勵，到時候由宣傳部和信息部予以宣傳，并由網(wǎng)絡部傳至院系網(wǎng)站以供大家學習。
這是網(wǎng)絡部的大致活動情況，如有特殊事情將予以適當?shù)恼{整。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十六
xxxx年是微信等自媒體飛速發(fā)展的一年。以微信為主體的推廣模式已經(jīng)形成并成熟。xxxx年在公司領導的英明決策下，我司已做好前期基礎的推廣準備。為了打造行業(yè)微營銷標桿，網(wǎng)絡部xxxx年將打造以微信為主體，微博、網(wǎng)站、問答平臺等為輔的立體微營銷推廣方案。
1、微營銷之粉絲增加計劃。
xxxx年在全體我司家人的努力，微信的粉絲數(shù)量已達到x人。微信推廣的主體是客戶群體的推廣。xxxx年微信粉絲增加計劃預計達x人，群體依舊是醫(yī)療、美容相關人群。
實施方法：1，全國會議推廣，依靠會議宣傳廣告，以及會議活動等。預計推廣人數(shù)可達xxxx人。2，以網(wǎng)站，微博推廣為主的線上推廣，微信粉絲預計增長xxx人。3，依靠銷售人員線下回訪客戶，邀約添加微信粉絲，預計粉絲將增加xxx人。4，通過微信平臺進行線上活動開展，在調動粉絲的活躍性同時，吸引新粉絲加入，預計增長人數(shù)達x人。
2、微營銷之企業(yè)自媒體平臺打造。
營銷的核心是企業(yè)品牌推廣，讓更多客戶對公司價值觀產(chǎn)生認同。微營銷是由微信為主題媒介，網(wǎng)站、微博為輔的推廣模式。只有相互聯(lián)系才能達到的推廣效果。xxxx年網(wǎng)絡部將打造以微信為主題的新型網(wǎng)絡推廣方法。
實施方法：
【一】微信基礎工作。
微信作為企業(yè)自媒體平臺，一對一精準推廣模式讓我們能更加有針對性的推送新聞。我們微信粉絲群體主要為醫(yī)療工作人群，所以新聞更應該具備知識性和專業(yè)性。主要以圖文新聞、視頻資料等媒介，通過微信、微博群發(fā)，實現(xiàn)化轉發(fā)傳播，打造醫(yī)療咨詢傳播平臺。
【二】客戶vip群打造。
客戶維護是企業(yè)發(fā)展中最重要的一環(huán)，為爭取回頭客戶打響口碑意義非凡。隨著溝通技術越來越發(fā)達，突破傳統(tǒng)溝通方式打造更便捷的客戶溝通平臺勢在必行。xxxx年網(wǎng)絡部將打造客戶vip群，通過對核心客戶實行“一對多”捆綁式維護，及把一個核心客戶與售后工程師、臨床醫(yī)生、銷售經(jīng)理、網(wǎng)絡部營銷顧問、產(chǎn)品經(jīng)理等。當客戶對產(chǎn)品、技術等相關存在問題時，我們都能第一時間提供服務，為客戶立即解決。這種模式對實現(xiàn)轉介紹、回頭客意義重大，實現(xiàn)客戶貼心差異化服務模式。
【三】打造微營銷網(wǎng)站,微信+微網(wǎng)站+微在線客服。
前期推廣，微信粉絲已達xxxx名，如今基礎的自動回復功能查詢設備依然是我們微信營銷重要的方式之一。這種方式在產(chǎn)品展現(xiàn)上瀏覽效果不佳。由于用戶粉絲基數(shù)過大，原來的展現(xiàn)模式已不能滿足。為了提高微信展示效果，xxxx年我們將打造更加符合手機瀏覽微網(wǎng)站?？蛻粼L問網(wǎng)站能更加直接了解產(chǎn)品，以及企業(yè)資訊。同時添加的網(wǎng)絡客戶服務系統(tǒng)，可以直接與我們客戶服務人員進行在線溝通，隨時為客戶解決各種專業(yè)問題。為企業(yè)微信打造全面立體的營銷模式。
二、免費平臺信息推廣。
xxxx年在全體家人的努力下，網(wǎng)絡部發(fā)布產(chǎn)品銷售信息xxxx條，為全年目標達成打下堅實基礎。xxxx年網(wǎng)絡部將重新出發(fā)，整合免費信息發(fā)布平臺，拓寬免費推廣渠道，擴大免費平臺信息推廣效果。xxxx年網(wǎng)絡bxb免費信息預計發(fā)布xxxxx條，為此網(wǎng)絡部將從以下幾個方面進行操作。
1、高權重免費bxb平臺收集。
xxxx年網(wǎng)絡部家人整理bxb網(wǎng)站xxx個。為了實現(xiàn)免費平臺效益，xxxx年我們將加大bxb網(wǎng)站的整理、分類，將信息整合、共享。
2、籌建我司bxb網(wǎng)站。
原有的bxb網(wǎng)站，雖然也能發(fā)布信息，但限制非常多。對發(fā)布的內(nèi)容以及發(fā)布數(shù)量都有限制。所以網(wǎng)絡部xxxx年一個重要工作就是擁有自己的bxb網(wǎng)站建設。目前開源程序非常便捷，網(wǎng)絡部在網(wǎng)站建設方面技術沒有什么問題。為了擴大產(chǎn)品推廣，bxb網(wǎng)站建設也是明年工作重點之一。
三、全線產(chǎn)品百度百科/知道推廣。
百度作為中國的搜索引擎，百度百科/知道是其核心產(chǎn)品，在互聯(lián)網(wǎng)曝光率非常高。目前也是其他競爭對手競爭比較激烈的版塊。這些也正體現(xiàn)了百度百科/知道的重要性。
目前我司全線產(chǎn)品已經(jīng)建立百度百科，由于產(chǎn)品名與競爭對手相近，也會被競爭對手修改，所以必須長期維護。
四、xxxx銷售目標。
xxxx年，網(wǎng)絡部剛成立，作為一個新的團隊。沒有成功經(jīng)歷可以借鑒。一切只能靠我們自己去探索。探索推廣方法，探索符合咱們自己的運營方法。因此網(wǎng)絡部在新的一年里更要有計劃有目標的去完成所制定的一系列任務。從自身做起，從團隊做起。
xxxx年網(wǎng)絡部銷售計劃為x萬。成交設備x臺，完成銷售達x萬。這也是對網(wǎng)絡部一年辛勤工作的肯定。對于xxxx年工作網(wǎng)絡部更有信心。xxxx年網(wǎng)絡部計劃銷售目標將沖擊x萬元。
網(wǎng)絡客服專員簡歷模板。
網(wǎng)絡推廣專員簡歷模板。
網(wǎng)絡維護英文簡歷模板。
網(wǎng)絡硬件維護員簡歷模板。
網(wǎng)絡推廣員簡歷模板。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十七
1、qq群推廣。
每天對所有qq群用戶發(fā)一次廣。
2、郵件推廣。
每天用郵件群發(fā)工具最少發(fā)10000以上的qq郵件。
3、黃頁推廣。
登錄各大黃頁發(fā)布產(chǎn)品信息。
4、論壇推廣。
選擇行業(yè)相關論壇注冊用戶發(fā)表文章，進行互動式問答推廣。
5、博客、微博簽名與內(nèi)容推廣。
每天注冊幾個微博賬號進行推廣，比如：新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊。
6、各大視頻網(wǎng)站推廣（先不做）。
7、交換友情鏈接推廣。
每周進行2到3次友情連接交換，每次增加連接數(shù)量不得超過4個，友。
情連接要與家具行業(yè)相關。
8、搜索引擎期下社區(qū)網(wǎng)站推廣。
關于網(wǎng)絡的實習報告集合九篇。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十八
網(wǎng)絡技術部20xx—20xx年度的'工作，將在學院團總支學生會的領導下，充分發(fā)揮部門的技術優(yōu)勢，立足于學院網(wǎng)站的日常維護和技術支持，為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。
部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺（博客、空間、qq群）注冊等。目的在于充分利用豐富的網(wǎng)絡資源，實現(xiàn)部門建設的網(wǎng)絡化、信息化，改善工作學習環(huán)境，提高效率。
日常工作主要是指學院網(wǎng)站的日常維護和技術支持，這是本部門工作的重點。為了確保學院網(wǎng)站的信息安全和全時域暢通，本部門將對網(wǎng)站的軟硬件設備進行定期檢查和維護，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并在突發(fā)問題出現(xiàn)時迅速處理，最大程度上保障網(wǎng)站的正常運行。
優(yōu)秀的人才隊伍是部門發(fā)展的基石。本部門將依據(jù)學院團總支學生會的統(tǒng)一安排，在09屆同學中發(fā)掘一批有潛力的優(yōu)秀同學充實部門隊伍。初步規(guī)劃，新干事將包括技術干事和組織干事，著重突出他們的技術優(yōu)勢和組織協(xié)調優(yōu)勢，以實現(xiàn)部門人才結構的優(yōu)化。
為了進一步充實部門的人才隊伍，同時給的同學提供學習網(wǎng)絡建設維護知識的機會和舞臺，并培養(yǎng)和選拔一批優(yōu)秀的同學參與到學院網(wǎng)站的建設維護中，本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創(chuàng)新實踐”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經(jīng)驗，面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”，分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網(wǎng)絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺，促使大家相互學習，共同進步。
除了日常的網(wǎng)站維護工作外，本部門將在課余時間組織同學們進行系統(tǒng)的技術學習和交流，通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式，讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業(yè)網(wǎng)站維護軟件的應用和局域網(wǎng)組網(wǎng)等網(wǎng)絡維護的技能。
其他活動，本部門計劃在可行的前提下，與本學院的網(wǎng)絡協(xié)會共同協(xié)調組織。
在信息時代，網(wǎng)絡已經(jīng)成為人們生活中越來越重要的一部分?；ヂ?lián)網(wǎng)以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優(yōu)勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此，在繼承和發(fā)展學院門戶網(wǎng)站原有優(yōu)勢的基礎之上，進行適當?shù)母倪M和更新，具有一定的可行性。
在年度工作計劃中，本部門計劃在學院領導老師的指導下，廣泛征求同學們的想法和意見，對學院網(wǎng)站進行適當?shù)母拢蛊涑蔀橐粋€“學院信息的發(fā)布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。
具體步驟。
1、面向全院師生，進行廣泛的意見征求。
2、網(wǎng)站目標定位和初步規(guī)劃。
3、招募網(wǎng)站建設人員。
4、分工合作，完成多方案的初步設計。
5、公布設計方案，修改優(yōu)化，確定最終方案。
6、網(wǎng)站全面建設，調試。
7、網(wǎng)站維護、升級。
以上為本部門的年度工作計劃。由于本部門成立時間較短，工作經(jīng)驗有限，計劃中難免會有一些疏漏和失誤，敬請大家指正。我們將在實際工作中及時修正。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇十九
20xx年隨著全業(yè)務的開展，新競爭對手的強大以及復雜的競爭環(huán)境，為確保xx移動在通信市場上的領先地位，分公司網(wǎng)絡部20xx年以市公司的戰(zhàn)略目標為指導，貫徹落實市公司會議精神，認真完成各項指標任務。網(wǎng)絡部工作重點是加強網(wǎng)絡優(yōu)化，努力實現(xiàn)網(wǎng)絡全部無縫隙覆蓋。
17.2期工程12個基站的建設工作，做好前期勘察、選址、合同簽訂，及時解決工程中出現(xiàn)的各種問題，保障工程如期開工、順利完工、及時開通。20xx年網(wǎng)優(yōu)建設項目共有18個直放站的搬遷和建設，通過認真的勘察、建設，通過這18個網(wǎng)優(yōu)項目使全縣的網(wǎng)絡質量再上一個新的臺階。做好十一期管道建設工作，以滿足全業(yè)務的`順利開展。
1、細化管理，加強日常維護工作。維護工作是從日常工作做起，故應嚴格按市公司下發(fā)的維護作業(yè)計劃進行,保質保量地按時完成。并將基站的作業(yè)計劃下發(fā)到代維單位，便于發(fā)現(xiàn)故障隱患及時解決。對于重點機房要嚴格要求，重點基站重點照顧，要求代維單位針對問題多發(fā)基站要重點維護，建立維護檔案，方便及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決。加強對代維公司的管理與指導，不斷完善代維實施方案并進一步加強對代維公司的考核力度，積極幫助其提高自身技術水平和工作責任心。
2、加強網(wǎng)絡優(yōu)化工作力度。面對市場競爭壓力，網(wǎng)絡維護部門要積極適應市場的需求，建立快速反映機制，提高客戶滿意度。加強對用戶投訴的處理工作，切實降低網(wǎng)絡質量方面的重復投訴，尤其做到對集團客戶和高端客戶的網(wǎng)絡投訴的優(yōu)先處理，提高大客戶對我公司網(wǎng)絡服務質量的滿意度。加強網(wǎng)絡優(yōu)化工作，向用戶提供良好的網(wǎng)絡服務，降低故障的處理時限，定期對網(wǎng)絡進行測試配合市公司及時調整網(wǎng)絡結構。
3、積極與兄弟部門溝通合作，充分利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)廳的員工，把他們納入到網(wǎng)絡維護方面來，把他們當做網(wǎng)絡部的耳朵和嘴巴，多聽取客戶意見反饋給網(wǎng)絡部，也多傳播網(wǎng)絡線路安全以及覆蓋質量的宣傳，提高客戶滿意度，提高網(wǎng)絡部的工作效率。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇二十
網(wǎng)絡信息部主要負責學生會的網(wǎng)站建設，及時報道學生會的動態(tài)，引領學生的網(wǎng)絡生活，同時通過網(wǎng)絡為學生提供更多的服務，并結合學生會的發(fā)展需要，開辟網(wǎng)絡陣地。
本學期，部門的工作大致分為以下幾塊：
（一）每兩周開展一次例會，對這兩周工作進行一次小結，并對下兩周計劃及時作出調整。
（二）每個干事負責學生會內(nèi)部一至兩個部門，與負責的部門及時溝通，搜集各部門的活動信息。
（三）對部門成員進行了技術培訓。
（四）組織生活：爭取這學期與學生會內(nèi)部部門進行一至兩次聯(lián)誼，加深部門間情誼，方便部門工作的開展。
（一）學生會網(wǎng)站的維護及更新：每天信息部成員在16:00—18:00及22:00—23:00將gmail郵箱及部門郵箱內(nèi)的通訊及照片發(fā)布到網(wǎng)站上，確保學生會動態(tài)及各學院新聞的及時更新。
（二）學生會人人公共主頁的管理：
1、搜集學生會各部門的活動信息，做好提前預告、照片展示等。
2、溫馨提示各種小常識，小提醒，給同學的學習生活帶來方便。
3、根據(jù)學生的需求，發(fā)布各種小說、日志等，豐富了同學們的課余生活。
4、與新浪微博同步，開通了索票功能，這種多途徑索票方式給同學索票提供了方便。
（三）學生會騰訊微博的管理：
與新浪微博同步，及時報道學生會動態(tài)及學校的各類訊息、溫馨提示等。
（四）其他部門活動的幫忙。
學生會網(wǎng)站的建設。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇二十一
計算機及其網(wǎng)絡維護管理方面的工作內(nèi)容：此項工作主要包括計算機硬件的維護、管理，并保證計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及選課，系統(tǒng)的管理等。
主動防御：
電腦硬件整體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，對一些配置較低的機器進行適當?shù)脑鋈萏幚怼?/p>
其他電腦配件采購方面基本上都是一些小的電腦配件，大部分屬于擴容和原部件損壞等情況。整體硬件使用情況較好。
針對硬件方面，定期期進行一次全方位的機器統(tǒng)計工作，以及時更換，防止硬件的老化而導致問題的出現(xiàn)。
日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他問題主要包括ftp服務器的連接，office辦公軟件的使用，oa辦公系統(tǒng)，財務軟件，公司網(wǎng)站，網(wǎng)絡監(jiān)控，網(wǎng)絡殺毒服務器等。
針對系統(tǒng)軟件方面，每個一個月進行一次系統(tǒng)軟件的全面檢測與維護工作。做到每臺電腦有備份，軟件有備份，以確保出現(xiàn)不可挽回的事件時，用最短的時間使系統(tǒng)、軟件恢復正常。
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播等。
針對病毒方面，確保每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期每月進行必要的升級與檢測，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的進行處理。
沒天留意網(wǎng)絡關于公司的信息，及時做好處理和總結，收集網(wǎng)絡信息時時發(fā)布公司新聞以及活動，利用q群、論壇、微博等平臺來提前做好網(wǎng)絡推廣的準備工作。
被動防御：
做到處理問題及時，細心，定位準確。減少不必要的浪費。
網(wǎng)絡售后工作計劃篇二十二
在20xx年這全新的一年里，我要努力改正過去一年里工作中的缺點，不斷提升自己，著重加強以下幾個方面的工作：
1、自覺遵守公司的各項管理制度;。
2、努力學習物業(yè)管理知識，提高與客戶交流的技巧，完善客服接待流程及禮儀;。
5、多與各位領導、同事們溝通學習，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進的步伐。
關于網(wǎng)絡視頻的開題報告。
關于網(wǎng)絡教育的開題報告。
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