在總結(jié)中,我們可以回顧過去的經(jīng)歷,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)與不足,從而對未來有更明確的規(guī)劃。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們具備清晰的思路和邏輯分析能力。以下是一些經(jīng)典的總結(jié)范文,希望對大家的總結(jié)寫作能夠起到積極的借鑒作用。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇一
根據(jù)中電投集團(tuán)公司《關(guān)于開展冬季安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查的緊急通知》(中電投安監(jiān)20__500號)、中電投江西分公司《關(guān)于開展20__年冬季安全大檢查的緊急通知》(中電投贛安生20__48號),以及為深刻汲取上?!?1〃15”和吉林“11〃5”火災(zāi)事故教訓(xùn),認(rèn)真貫徹國務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步做好消防工作堅(jiān)決遏制重特大火災(zāi)事故的通知》精神,省人民政府辦公廳最近下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)全省重點(diǎn)系統(tǒng)、行業(yè)消防安全工作檢查方案的通知》,結(jié)合季節(jié)特點(diǎn),項(xiàng)目部開展了20__年冬季安全大檢查暨消防安全檢查活動,現(xiàn)將此次檢查情況簡要小結(jié)如下:
安監(jiān)部及時(shí)以文的形式下發(fā)了各類冬季安全大檢查和消防安全文件。為了加強(qiáng)對安檢工作的領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)做好此次冬季和消防安全生產(chǎn)大檢查工作,項(xiàng)目部成立了以長的冬季和消防安全生產(chǎn)大檢查領(lǐng)導(dǎo)小組并下設(shè)工作組。項(xiàng)目部各專業(yè)班組按照項(xiàng)目部的要求,在本部門進(jìn)行了宣傳、傳達(dá)和布署,結(jié)合冬季的季節(jié)特點(diǎn)和班組的實(shí)際工作情況制訂班組冬季安全大檢查內(nèi)容,全員參與,責(zé)任到人,嚴(yán)格按照通知要求,層層自查,務(wù)求實(shí)效。做到組織到位、檢查到位、措施和整改到位,突出重點(diǎn),不留死角,認(rèn)真開展安全大檢查工作。
首先,從安全意識是否牢固確立、各級安全責(zé)任是否落實(shí)、安全第一責(zé)任人是否真正上崗到位進(jìn)行檢查,結(jié)合消防專項(xiàng)檢查,吸取上海“11.15”特別重大火災(zāi)事故的教訓(xùn),使全員思想上永遠(yuǎn)繃緊安全這根弦。
其次,將冬季防寒防凍、防火作為安全大檢查的重點(diǎn),對室外設(shè)備設(shè)施排查落實(shí)防寒防凍方案。項(xiàng)目部防火制度、消防制度健全,從管理上狠抓責(zé)任到位,吸取上?!?1.15”特別重大火災(zāi)事故的教訓(xùn),使全員思想上永遠(yuǎn)繃緊安全這根弦。各級領(lǐng)導(dǎo)及管理人員深入班組,檢查班組貫徹安全規(guī)程和現(xiàn)場規(guī)程、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”情況,加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控卡的填寫,落實(shí)每項(xiàng)工作都要有工作票或工作任務(wù)單,禁火區(qū)動火嚴(yán)格辦理相應(yīng)的動火工作票,堅(jiān)決杜絕無票作業(yè)現(xiàn)象。對項(xiàng)目部在崗電焊工、氣焊工都經(jīng)過專門訓(xùn)練考試,持證上崗,按期年檢。做好易燃易爆物品管理,制度完善,易燃易爆物品單獨(dú)存放,落實(shí)到位。工作現(xiàn)場氧氣乙炔嚴(yán)格按要求擺放,有足夠的防火間距,有防火防爆裝置。電焊氣割時(shí)做好防護(hù)措施,防止火花落入保溫、油區(qū)等易燃區(qū)域。
在此次大檢查中,正值,項(xiàng)目部各專業(yè)抽調(diào)精兵強(qiáng)將24小時(shí)堅(jiān)守現(xiàn)場,對機(jī)組加強(qiáng)巡檢維護(hù),對大檢查中查出的問題,能消除的就及時(shí)消除,對臨時(shí)出現(xiàn)的缺陷立即組織力量消除,確保了機(jī)組的安全運(yùn)行,保證了增容試驗(yàn)的順利完成。
大檢查期間,項(xiàng)目部與安環(huán)部共同對新電區(qū)域進(jìn)行了多次安全文明生產(chǎn)檢查,主要查出的問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、部分員工安全意識不強(qiáng),在生產(chǎn)區(qū)內(nèi)有亂扔煙頭現(xiàn)象。
2、在工作任務(wù)緊時(shí),有的專業(yè)對安全學(xué)習(xí)有所放松。
3、工作現(xiàn)場文明施工較以前有較大進(jìn)步,但有的工作場所因客觀原因造成工作環(huán)境不好,也導(dǎo)致部分員工文明施工意識減弱,未做到工完料盡場地清。
4、部分腳手架因設(shè)備問題需長期搭設(shè),而導(dǎo)致責(zé)任人忘記腳手架驗(yàn)收時(shí)間過期。
5、部分保溫外殼未及時(shí)恢復(fù)。
6、室外管道防寒措施計(jì)劃已做好,但因防寒備品剛到,目前工作已在安排準(zhǔn)備加緊施工。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇二
我是鳳凰機(jī)場安檢站里一名在職成員,用自己的認(rèn)真和努力書寫了一段不平凡的安檢生涯!極強(qiáng)的適應(yīng)性以及積極向上的態(tài)度很快便融入進(jìn)機(jī)場這個(gè)大家庭中,讓團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出強(qiáng)大的朝氣與生命力,刻苦鉆研和頑強(qiáng)拼搏以及不怕苦不怕累的性格在參加工作二年的時(shí)間里獲得了很多領(lǐng)導(dǎo)的好評。
我來自青海,1995年3月出生,一名三亞鳳凰機(jī)場安檢員,于2017年7月參加工作到至今,畢業(yè)于青牧職院,雖然安檢不是我的專業(yè),但是憑借自己的能力,參加了安檢證書培訓(xùn)和公司組織的各項(xiàng)活動,自從成為安檢員那一刻起,我嚴(yán)格要求自己,把空防安全銘記于心,永遠(yuǎn)以旅客為先,盡心盡職,工作雷厲風(fēng)行,對待旅客就如自己的家人,謹(jǐn)慎是我的工作態(tài)度,我從事安檢已經(jīng)快3年了,對待工作的態(tài)度始終未曾改變,從疫情爆發(fā)的那天起,我就做好了準(zhǔn)備,為了保證疫情期間航班正常的運(yùn)行,我一直學(xué)習(xí)一些預(yù)防病毒的知識點(diǎn),并嚴(yán)格遵守國家及公司在疫情期間的規(guī)定,戴口罩,勤洗手,不串門,不聚會,按照要求正確擺放衣物筐,“安全無小事,現(xiàn)在抗疫期間更應(yīng)該重視,消毒一定要仔細(xì)、全面,一點(diǎn)小細(xì)節(jié)都不能放過,因?yàn)槲夷軌蜃屆恳幻^檢人員都能夠放心踏實(shí)的安全過檢,保證過檢人員與我們自身的安全這樣才能保證過檢人員健康安全,保證每一架航班的正常運(yùn)行?!卑矙z保障著整個(gè)機(jī)場的運(yùn)行安全,是機(jī)場中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié),雖然我不是醫(yī)護(hù)這些職業(yè),不能奮身在抗戰(zhàn)病毒的一線崗位上,但是民航安全同樣關(guān)系到抗疫物資、人員等一系列支援與補(bǔ)給,只要我在崗上,就一絲一毫也不能松懈,在崗一分鐘,安全60秒,對過檢人員攜帶的液體要使用液體檢測儀檢測,確認(rèn)安全后才可以放行,這是原則問題,工作這么多年,也從沒在我手上出過任何不安全事件,深知安全高于一切,細(xì)節(jié)決定成敗,因此在工作中我時(shí)刻保持高度的警惕性,以確保安全為工作首要目標(biāo),不斷學(xué)習(xí),努力進(jìn)取,對待每個(gè)崗位,每個(gè)程序,每個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍,以其踏實(shí),精思的態(tài)度多次得到領(lǐng)導(dǎo)的好評。作為民航的一名安檢員,我仍舊以飽滿的熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度投入民航安檢事業(yè),為民航強(qiáng)夢貢獻(xiàn)自己的一份力量,我們民航人雖然不能在一線抵抗病毒,但我們確能牢牢堅(jiān)守在后方的防線之中,堅(jiān)守崗位底線,加強(qiáng)安全措施,舍小家,衛(wèi)國家。我們感覺作為一名安保人能夠從事這項(xiàng)工作感到無比自豪。”眾志成城,團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,共度難關(guān),我們愿盡自己的一點(diǎn)微薄之力,去和祖國并肩奮斗,打贏這場病毒防衛(wèi)戰(zhàn)!
機(jī)場安檢個(gè)人工作總結(jié)
機(jī)場安檢工作總結(jié)
機(jī)場安檢工作計(jì)劃
機(jī)場安檢先進(jìn)事跡
機(jī)場安檢崗位職責(zé)
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇三
20xx年,在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門密切配合下,在安檢站全體員工的共同努力下,我站緊緊圍繞公司工作中心,自覺服從和服務(wù)公司大局,認(rèn)真落實(shí)民航總局“安檢質(zhì)量管理年”的工作要求,嚴(yán)格執(zhí)行“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的工作方針,圓滿完成了安檢站各項(xiàng)保障工作,為機(jī)場空防安全做出了貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我站20xx年工作情況總結(jié)如下:
安檢站主要業(yè)務(wù)工作完成情況:截止12月31日止,安檢站檢查出港旅客萬余人次,檢查行李萬余件,開箱包檢查行李萬余件,旅客人身檢查復(fù)查萬余人次;安全監(jiān)護(hù)飛機(jī)968架次;重要飛行保障7架次;共檢查出易燃、易爆物品3653件;偽造證件2起;過期證件8起;管制刀具268把;子彈6發(fā);警械(含電擊器)3把,催淚器2支;檢查進(jìn)入隔離控制區(qū)車輛82輛,施工和外部人員4299人次;確保航站區(qū)夜間安全和員工公寓的正常秩序。
(一)認(rèn)真組織學(xué)習(xí),抓好職工思想道德建設(shè)。
1、注重員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高整體業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為提高安檢站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),我們于今年3月和6月在xxxx機(jī)場安檢站進(jìn)行了2次(每期15天)中級和高級安檢員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。同時(shí)在生產(chǎn)淡季,我們利用航班間隙,組織員工學(xué)習(xí)民航法律法規(guī),對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)復(fù)訓(xùn)以及進(jìn)行軍事訓(xùn)練,使我站員工業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)有了很大提高。在參加民航總局職業(yè)鑒定的考試中,我站有5人通過高級安檢員考試,5人通過了中級安檢員考試,9人通過初級安檢員考試。目前,安檢站有高級安檢員6人,中級安檢員5人,初級安檢員24人。
2、積極開展創(chuàng)建“青年文明號”活動。
為加強(qiáng)員工的職業(yè)道德,規(guī)范民航安檢工作流程,在嚴(yán)格執(zhí)法的同時(shí)為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為安檢員搭建發(fā)揮聰明才智的舞臺,充分調(diào)動安檢員的工作積極性和熱情,培育和引導(dǎo)員工的.“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、服務(wù)顧客、奉獻(xiàn)社會”的意識,幫助員工樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀,實(shí)現(xiàn)“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形像”的目標(biāo),我站開展了創(chuàng)建“青年文明號”活動。在活動中我們把創(chuàng)建“青年文明號”作為公司創(chuàng)建省級文明單位和青年職業(yè)道德建設(shè)的重要載體和細(xì)胞建設(shè),強(qiáng)調(diào)了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的落實(shí),強(qiáng)化員工的服務(wù)意識,對各崗位執(zhí)行民航標(biāo)準(zhǔn)情況加大了檢查力度,使創(chuàng)建“青年文明號”活動科學(xué)有序地開展。安檢站創(chuàng)建“青年文明號”工作在今年7月通過了交通廳的驗(yàn)收。
3、開展“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”討論活動。
20xx年,安檢站為提高員工的執(zhí)法檢查技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量,于1月份開始進(jìn)行了一次“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的討論。討論中大家踴躍發(fā)言,以理論聯(lián)系實(shí)際,結(jié)合自己的工作感受,對“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”發(fā)表了看法,虛心聽取他人的發(fā)言,取長補(bǔ)短。會后員工們都自覺的完成了1字以上的論文。安檢站在此次關(guān)于“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”的主題討論中,可以看出安檢站全體員工在認(rèn)真做好工作的同時(shí),樹立了正確的態(tài)度,樹立了為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想。通過討論活動的開展,大多數(shù)安檢人員能把思想態(tài)度落實(shí)到實(shí)處,在工作中真正做到了“規(guī)范化檢查、人性化服務(wù)”。
4、充分吸取“”的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
為充分吸取“”事件的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),我們及時(shí)對員工進(jìn)行了正面的引導(dǎo)和教育,在全體員工中開展了“我看”的討論和征文活動,共收到員工征文52篇。通過收到的文章看,員工在思想上與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)思想保持高度一致,同時(shí)也給我們在今后的工作處理類似事件提出了寶貴的意見和建議。
從“”事件以后,我站又建立了《不正常航班保障程序》和《不正常航班保障制度》,為保障不正常航班積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。進(jìn)入1月以來,本場因天氣原因?qū)е潞桨啻竺娣e延誤的事件時(shí)有發(fā)生,我站嚴(yán)格按照“不正常航班”保障程序部署工作,及時(shí)將現(xiàn)場情況向公司值班總經(jīng)理匯報(bào),并向總值班室、機(jī)場公安分局進(jìn)行通報(bào),積極配合現(xiàn)場相關(guān)部門,保證了“不正常航班”期間候機(jī)樓的秩序,保證了“不正常航班”期間安全檢查工作的順利進(jìn)行。
5、開展“安檢之星”的評選活動。
為更好地體現(xiàn)“一起成長,共同提升”的人才管理理念,營造人性化的管理氛圍,鼓勵(lì)安檢站全體員工積極投身工作,努力鉆研業(yè)務(wù)技能,在安檢工作崗位上實(shí)現(xiàn)自我,為機(jī)場的空防安全做出貢獻(xiàn)。安檢站從20xx年8月起開展了“安檢之星”的評選活動,每月評選“安檢之星”2名,被評選出的“安檢之星”張榜在旅客檢查通道予以公示,接受同事和旅客的監(jiān)督?!鞍矙z之星”的評選,在公司大戰(zhàn)6天的勞動競賽活動中安檢站掀起了“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作熱潮,起到了模范帶頭作用。
6、開展整頓教育,迎接“”復(fù)航。
經(jīng)過停航期間的休息,在大部分員工中普遍存在作風(fēng)懶散,紀(jì)律松懈的現(xiàn)象,為確保機(jī)場復(fù)航后各項(xiàng)工作的順利開展,確保機(jī)場的空防安全,安檢站于復(fù)航前通過召開職工大會,針對存在的問題提出了具體的整改措施,各分隊(duì)具體抓落實(shí),經(jīng)過為期一個(gè)星期的教育和整頓,收到了明顯的效果,從而保證了安檢站員工以良好的工作狀態(tài)迎接新的生產(chǎn)高峰。同時(shí)安檢站設(shè)備維修人員也對全部安檢設(shè)備進(jìn)行了全面和維修和檢查,確保了設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。
7、開展思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓。
從12月24日至3日止,開展了為期一周的思想作風(fēng)紀(jì)律教育整頓,突出整頓了在員工中普遍存在的以下問題:
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇四
機(jī)場班組年終總結(jié)我從事了兩個(gè)不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步鞏固理論知識,強(qiáng)化實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學(xué)習(xí)與積累,懂得了更多與人相處的'方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細(xì)節(jié)提升,加強(qiáng)班組管理。通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項(xiàng)管理工作中,重要的是注重細(xì)節(jié)管理,腳踏實(shí)地工作。只要每個(gè)人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個(gè)班組成員的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作。在安全方面,我認(rèn)真做好宣傳教育工作,努力在每個(gè)成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個(gè)通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開始進(jìn)入機(jī)場公路收費(fèi)站擔(dān)任管-理-員一職,而機(jī)場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報(bào)道等工作。一、理清思路,分門別類,完善臺帳建設(shè)。記得剛開始著手臺賬工作時(shí),因?yàn)椴皇呛芏?,總是手忙腳亂的,也經(jīng)常做一些無用功,在站領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo) 下,我一方面向沈靜、陳一萍請教,另一方面向新街站學(xué)習(xí)臺賬管理模式,通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及實(shí)際中琢磨研究,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,我逐漸找到其中的竅門,也開始 有序地將各類文件分類歸檔。
在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實(shí)生動地記錄好站點(diǎn)的各項(xiàng)活動,使各項(xiàng)臺賬都能及時(shí)完整地歸檔。另外,在臺賬管理過程 中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇五
在日常工作中,我充分認(rèn)識到加強(qiáng)思想政治工作的重要,因此認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議,不斷提高自己的思想境界和素質(zhì)水平。首先,作為一名光榮的共產(chǎn)黨員,我時(shí)刻以先進(jìn)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,始終堅(jiān)持黨員先進(jìn)性的要求,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì),不斷自覺加強(qiáng)自已的思想修養(yǎng)。其次,我時(shí)常虛心向同行們學(xué)習(xí),平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》等相關(guān)文件,不斷地充實(shí)自己,保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定,不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象。
二、業(yè)務(wù)能力成就
1、愛崗敬業(yè),干好本職工作
2、安全第一,確保行車安全
堅(jiān)持恪守安全原則,確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全,我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》,不開快車,不酒后駕車,不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí),立即入庫存放,下車后上好方向盤鎖,鎖好車門等。認(rèn)真做好安全防范措施,消除安全隱患,時(shí)刻提高警惕,嚴(yán)格遵守規(guī)章制度。
3、愛車如己,做好車輛維護(hù)
我日常中我堅(jiān)持做到:注意保養(yǎng),定期檢查,及時(shí)維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng),保持車身光潔。每天下班收車后,把車輛徹底打掃一遍,保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目,對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修,以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障,增強(qiáng)安全性。另外,我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識,掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常,盡量找出故障并及時(shí)排除。
在多年的'駕駛工作過程中,我尤其注意做好平時(shí)對車輛進(jìn)行經(jīng)常的例行保養(yǎng)。我認(rèn)為對車輛應(yīng)該三分修理,七分保養(yǎng),只有平時(shí)保養(yǎng)好了,才能將故障消滅在萌芽狀態(tài),不發(fā)生大的故障,特別是有關(guān)安全的制動部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng),經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位,以延長使用壽命。多年的駕駛工作經(jīng)歷,使我深深地愛上了這一行,對待自已駕駛的車就象朋友一樣,每當(dāng)車有毛病時(shí),我都親自動手修理,能不去修理廠就不去,這不但鍛煉了我,也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
其次,我一直強(qiáng)化道路安全法律法規(guī)的學(xué)習(xí),提高自身的安全意識,并在實(shí)踐工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)自己應(yīng)對突發(fā)事件的心理素質(zhì)。我熱愛汽車駕駛工作,愛護(hù)車輛,工作一直勤勤懇懇、任勞任怨,遵章守紀(jì),具有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德,用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。
最后,我始終積極貫徹上級有關(guān)車輛管理的政策、法令,做好交通安全工作。每年按市車輛管理所和交通管理部門的要求進(jìn)行所屬車輛年檢、駕駛員年審。進(jìn)行車輛駕駛職業(yè)道德教育和安全行車教育,增強(qiáng)法紀(jì)觀念,確保行車安全。
三、今后努力方向
1、堅(jiān)守作風(fēng),扎實(shí)服務(wù)人民
我將堅(jiān)守敬業(yè)踏實(shí)、勤奮上進(jìn)的工作作風(fēng),在具體工作中,一是嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度,用單位規(guī)章制度來規(guī)范好自己的行為;二是在工作中注重解放思想,實(shí)事求是,努力克服不思進(jìn)取,無過便是功的思想;三是做好與同事的團(tuán)結(jié),大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制各種不正之風(fēng);四是在工作中勤勤懇懇,任勞任怨,扎扎實(shí)實(shí)地為人民服務(wù),認(rèn)真完成工作任務(wù)。
2、腳踏實(shí)地,做出更大貢獻(xiàn)
回顧以往的工作,取得了一些成績,但仍有很大提升和進(jìn)步的空間。今后,我將更加嚴(yán)格要求自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢,彌補(bǔ)不足,全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù),在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步做到積極服務(wù),禮貌待人,文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在同志們的幫助下,相信通過不懈的努力,我的工作一定能夠再上一個(gè)全新的臺階!
駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè),所以職業(yè)對汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面,都有很高的要求,以保證工作圓滿完成。在今后的工作中,我仍將堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高解決疑難問題和車輛故障的能力,切實(shí)貫徹各項(xiàng)交通安全法律法規(guī),努力提高車輛管理水平,立足本職工作,敬業(yè)愛崗,為單位的發(fā)展做出自己應(yīng)盡的貢獻(xiàn)!
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇六
機(jī)場,亦稱飛機(jī)場、空港,較正式的名稱是航空站,,是固定翼飛機(jī)、直升機(jī)或飛艇起飛和降落的場地。下面是本站帶來的機(jī)場
培訓(xùn)心得體會
,僅供大家參考。光陰冉冉,時(shí)光飛逝,學(xué)生時(shí)代已然成為過去,我人生的篇章揭開了新的一頁。20xx年的7月,我有幸成為重慶機(jī)場集團(tuán)新的一員,我為將在這個(gè)中央在渝現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)人生的轉(zhuǎn)折、生命的重要里程碑而感到高興與激動。
為期兩天的新員工培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。這次培訓(xùn)是公司針對作為人才引進(jìn)的第一批新員工精心設(shè)計(jì)的。通過培訓(xùn),聆聽董事長、首席執(zhí)行官、人力資源部經(jīng)理、安全技術(shù)部門負(fù)責(zé)人、黨群工作組和規(guī)劃部的老師、以及專業(yè)培訓(xùn)師等的講座,使我對公司的概況、工作理念和企業(yè)文化等有了一個(gè)全方位的了解,增強(qiáng)了對重慶航空事業(yè)未來發(fā)展的信心,對自己的發(fā)展也基本找到了定位。董事長和首席執(zhí)行官的講話,更是令我受到極大的鼓舞,并建立了吃苦耐勞、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的意識。通過培訓(xùn),我也認(rèn)識了許多新同事,我相信將來他們都會成為我在事業(yè)上、生活中不可或缺的好伙伴。下面我想主要談?wù)剬ξ覀€(gè)人而言影響深刻的三點(diǎn)。
一、盡快轉(zhuǎn)換身份
作為剛步出校門的學(xué)生,一旦進(jìn)入公司開始工作后,就必須先把我們驕傲的學(xué)生意識轉(zhuǎn)換為企業(yè)人意識。那么學(xué)生和企業(yè)人的差異在哪里呢?就我而言,在學(xué)生時(shí)代的意識是:(1)沒有上、下班固定時(shí)間,而且休假日較多,自由處理的時(shí)間比較多。(2)以考試成績來評價(jià)學(xué)生。(3)只和自己喜歡的人或氣味相投的人交往即可。(4)平??看蚬碣嶅X,不需要考慮什么利益問題。(5)為了考試必須認(rèn)真念書??墒巧頌槠髽I(yè)人,就不一樣了,進(jìn)入了社會,到公司上班后,在意識上必須具備:(1)不僅有固定的上、下班時(shí)間,而且工作忙的時(shí)候應(yīng)自愿留下來加班。(2)以日常的工作態(tài)度、成果來評定員工的表現(xiàn)。(3)不論年齡、性別,都要與別人保持良好的人際關(guān)系。(4)為了公司的利益,做事時(shí)必須考慮工作效率和降低成本。(5)工作上必須具備的知識要靠自己主動去努力充實(shí)。
在學(xué)習(xí)了虞東老師的講話后,我對企業(yè)和企業(yè)人意識有了新的認(rèn)識。企業(yè)是我們學(xué)習(xí)的場所、個(gè)性和能力發(fā)揮的場所、謀生的利益共同體、人機(jī)關(guān)系的場所、生活的場所、競爭的場所。在這樣的場所中應(yīng)具備的企業(yè)人意識包括自覺工作的意識、客戶意識、團(tuán)隊(duì)與合作意識、競爭意識、學(xué)習(xí)意識,以及創(chuàng)造性開展工作的目標(biāo)意識。能否在最短時(shí)間內(nèi)適應(yīng)社會,身份的轉(zhuǎn)換尤為重要。想清楚自己這輩子想要什么、在企業(yè)中如何去實(shí)現(xiàn)我想要的東西,做好一個(gè)適合自己的職業(yè)規(guī)劃。
二、學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的工作態(tài)度與做事的法則
新員工的求知欲望和創(chuàng)新意識是一個(gè)公司所需要的很大的財(cái)富,很好的利用短時(shí)間內(nèi)的積極熱情必將為公司創(chuàng)造更大的財(cái)富和價(jià)值。因?yàn)槟贻p也因?yàn)闆]有太多的思維習(xí)慣的束縛將為我們提供全新的視角和面對問題的方法。新的思想和新的思維將為企業(yè)帶來新的活力。因此,我會不斷學(xué)習(xí)、努力創(chuàng)新、從理論到實(shí)踐、再從實(shí)踐到升華,以這樣的態(tài)度去面對今后的工作。
做事要有結(jié)果,不僅是完成任務(wù);做事要有結(jié)果,一定是正確的結(jié)果;做事要有結(jié)果,而且是高效的結(jié)果,這三點(diǎn)就是我們在企業(yè)做事的基本法則。但是,態(tài)度不等于結(jié)果;任務(wù)不等于結(jié)果;職責(zé)不等于結(jié)果。我們要直接對結(jié)果負(fù)責(zé)。
三、熱愛我的事業(yè)
董事長在講話最后贈與我們《鋼鐵是怎樣煉成》中的這段話:
人,最寶貴的是生命。生命對每個(gè)人只有一次!這僅有的一次生命,應(yīng)當(dāng)怎樣度過呢?每當(dāng)回憶往事的時(shí)候,能夠不為虛度年華而悔恨,不因碌碌無為而羞恥。在臨死的時(shí)候,他能夠說——我的整個(gè)生命和全部經(jīng)歷都已經(jīng)獻(xiàn)給了世界上最壯麗的事業(yè),為人類解放而進(jìn)行的斗爭!
不要把工作當(dāng)作是飯碗,應(yīng)當(dāng)當(dāng)作自己的事業(yè)來熱愛,并且為之奮斗終身。這就是我在兩天的培訓(xùn)中所總結(jié)出來的。對自己的事業(yè)不要太計(jì)算付出與得失,不斷的去學(xué)習(xí),去創(chuàng)新。
此次新員工培訓(xùn)課程,公司正是提供給我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我的寶貴機(jī)會。通過兩天的學(xué)習(xí),我的收獲頗豐,感觸頗多。培訓(xùn)結(jié)束的那天遠(yuǎn)比我第一天到公司的時(shí)候感到喜悅和滿足,因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)公司給我提供了盡情“歡歌”的舞臺,也讓我越來越肯定——它值得我為之努力奮斗。我將會秉承“用創(chuàng)造滿足客戶需求、用創(chuàng)新謀求集團(tuán)發(fā)展、用創(chuàng)業(yè)實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值”的宗旨,以“安全、誠信、創(chuàng)新”為核心價(jià)值觀,以“誠、效、知、行、和”為企業(yè)精神,求真務(wù)實(shí),頑強(qiáng)攻堅(jiān),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為把重慶江北國際機(jī)場建設(shè)成為“亞洲領(lǐng)先、世界一流”的大型國際商業(yè)門戶樞紐機(jī)場而不懈奮斗。
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。 轉(zhuǎn)眼間,來到機(jī)場已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對我說:“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒有你想象中簡單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說沒問題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類似的事情還有很多,看來干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫到驗(yàn)證、人身檢查等,事無巨細(xì),將他們在工作中積累的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)場、航空運(yùn)輸,對于高速發(fā)展中的中國來說起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛崗敬業(yè),忠于職守;
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);
團(tuán)結(jié)友愛,協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫起來容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡單了。初來乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場安檢而光榮;明天,機(jī)場安檢因我而驕傲!
今天是我盼望的日子,我們要去參觀機(jī)場,我可開心了!!隨著一陣?yán)嚷?,我們便啟程?坐著汽車的我心里非常高興!我注意觀察了兩道的風(fēng)景,這是他們好像在對著我招手,對著我微笑!就連我平常認(rèn)為的“噪音”都變成了美妙的音符!這時(shí)我的激動時(shí)無法說出口的。經(jīng)過了半個(gè)小時(shí)的顛簸,我們來到了這美麗的地方——四周巍峨的山峰像一位位戰(zhàn)守邊疆的戰(zhàn)士,保衛(wèi)著這美麗的家園;一棵棵挺拔的樹木,一朵朵散發(fā)著芬芳的花朵,讓我流連其中……這兒就是機(jī)場,這兒就是我盼望的地方!我們向著遠(yuǎn)處的飛機(jī)走去,雖然很累,但是我們每個(gè)人的臉上都洋溢著甜美的笑容!經(jīng)過了這“二萬里長征”,我們站在了飛機(jī)的下面,解放員叔叔像我們講解著飛機(jī)的重要部分,我們每個(gè)人都認(rèn)真地聽著。
這時(shí),我看到了遠(yuǎn)處的解放員叔叔在清洗飛機(jī),他們洗的多么認(rèn)真啊!我們中國這是擁有了他們這些無私奉獻(xiàn)的人,才有了祖國今天的輝煌!我們要進(jìn)駕駛艙了哇!那么多的齒輪看得我眼都花了!飛行員叔叔可真辛苦啊!通過參觀這些先進(jìn)的設(shè)備,場地,我真的感覺到了中國的科技在逐步提高。我們中國之所以有那么大的進(jìn)步,與那些辛勤工作的科技工作人員是分不開的。他們辛苦工作,甚至放棄了屬于他們的假期。我們現(xiàn)在的學(xué)生,缺少的正是這樣吃苦耐勞的精神,這真是我們該學(xué)習(xí)的啊!這次活動,讓我懂得了不少道理!
4月18日是一個(gè)有趣的一天,學(xué)校組織我們?nèi)ラ惲紖⒂^。 早上8點(diǎn)半從學(xué)校坐上車,10點(diǎn)多到了閻良。
首先參觀了科技館,在導(dǎo)游的講解下,我知道了中國第一架超音速飛機(jī)是殲六,1959年從國外引進(jìn)的,1965年完全實(shí)現(xiàn)了囯產(chǎn)化。同時(shí)還參觀了飛機(jī)的零部件,飛機(jī)的模型,并且了解了飛機(jī)的種類。
緊接著我們參觀了真實(shí)的大飛機(jī)。聽導(dǎo)游講,有一架飛機(jī),在退役前曾擊落過二十多架敵機(jī),是保家衛(wèi)國的功臣。
象這樣的飛機(jī)有許多,有殲擊機(jī)、轟炸機(jī)、戰(zhàn)斗機(jī)等等。尤其有一架大飛機(jī),它個(gè)頭很大,是一種民航飛機(jī),我和同學(xué)跑進(jìn)飛機(jī)里,乘客艙真大,這里面能容納百十號人,駕駛室里的按鈕真多,數(shù)都數(shù)不過來,看的我眼花了亂。
中午,簡單地吃了午餐后,我們又繼續(xù)參觀科技館,聽導(dǎo)游講解了飛機(jī)在戰(zhàn)爭中的作用,中國飛機(jī)發(fā)展史以及現(xiàn)階段飛機(jī)發(fā)展的情況等,我為我們國家擁有這些飛機(jī)感到驕傲,我為我們國家的飛機(jī)設(shè)計(jì)科技人員感到自豪,作為一個(gè)航天人的后代,我暗下決心:好好學(xué)習(xí),長大做一名科技人員,設(shè)計(jì)一種更先進(jìn)、更大的飛機(jī),為人民造福。
今天,既體驗(yàn)了春游的樂趣,又增長了知識,還領(lǐng)略了中國飛機(jī)的雄風(fēng),真是有趣的一天。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇七
歲月如梭,光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間任職工作已滿一年,作為國內(nèi)多家民用航空機(jī)場候機(jī)樓,市場知名度較高,經(jīng)過年的管理經(jīng)驗(yàn)沉積和提煉,已形成了自己的管理風(fēng)格,要在服務(wù)管理和培訓(xùn)上取得突破困難較大。我自從任職以來,根據(jù)機(jī)場候機(jī)樓實(shí)際狀況,本人提出了“打造優(yōu)秀服務(wù)團(tuán)隊(duì)”的管理目標(biāo)和口號,旨在提高整體服務(wù)水平,樹立良好的行業(yè)形象?,F(xiàn)將本年度工作開展情況作總結(jié)匯報(bào),并就20xx年的工作打算作簡要概述。
1、編寫操作規(guī)程,提升服務(wù)質(zhì)量。
根據(jù)機(jī)場候機(jī)樓各個(gè)部門的實(shí)際運(yùn)作狀況,編寫了《機(jī)場候機(jī)樓服務(wù)操作規(guī)范》、《機(jī)場候機(jī)樓清理保潔操作規(guī)范》、《餐廳服務(wù)操作規(guī)范》、《服務(wù)操作規(guī)范總則》。統(tǒng)一了各部門的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為各部門培訓(xùn)、檢查、監(jiān)督、考核確立了標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),規(guī)范了員工服務(wù)操作。同時(shí)根據(jù)服務(wù)要求,編寫了貴賓房服務(wù)接待流程,從咨客接待、語言要求、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、物品準(zhǔn)備、環(huán)境布置、能源節(jié)約等方面作了明確詳細(xì)的規(guī)定,促進(jìn)了候機(jī)樓的服務(wù)質(zhì)量。
在規(guī)范了操作流程的基礎(chǔ)上,我們按照年初計(jì)劃工作完成任務(wù),沒有發(fā)生工作質(zhì)量投訴,沒有安全事故的發(fā)生,克服重重困難,我們圍繞國家創(chuàng)建明文城市、衛(wèi)生城市而進(jìn)行,能過我們的努力,為昆明機(jī)場在創(chuàng)建工作做出了較大的貢獻(xiàn),并多次在云南機(jī)場集團(tuán)評為先進(jìn)單位,誠信單位,全國民航報(bào)上報(bào)道我員工的先進(jìn)事跡。
2、加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督工作,強(qiáng)化走動管理。
人員培訓(xùn)、現(xiàn)場監(jiān)督和走動管理是候機(jī)樓管理的重要形式,本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場,百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié)),并直接參與現(xiàn)場服務(wù),對現(xiàn)場出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示,對典型問題進(jìn)行記錄,并向各部門負(fù)責(zé)人反映,分析問題根源,制定培訓(xùn)計(jì)劃,堵塞管理漏洞。
3、定期召開服務(wù)專題會議,探討服務(wù)中存在的問題。
良好的服務(wù)品質(zhì)是候機(jī)樓提高競爭力、提升整體形象的核心,為了保證服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務(wù)質(zhì)量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各區(qū)域當(dāng)月服務(wù)狀況,檢討服務(wù)質(zhì)量,分享管理經(jīng)驗(yàn),對典型案例進(jìn)行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各區(qū)域、部門相互學(xué)習(xí)和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔(dān)責(zé)任,避免了同樣的服務(wù)質(zhì)量問題在管理過程中再次出現(xiàn)。這種形式的研討,為候機(jī)樓管理人員提供了一個(gè)溝通交流管理經(jīng)驗(yàn)的平臺,對保證和提升服務(wù)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、建立候機(jī)樓典型案例收集制度,減少顧客投訴幾率。
本年度候機(jī)樓實(shí)施典型服務(wù)案例收集制度,收集顧客對服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù),各管理人員對收集的案例進(jìn)行分析總結(jié),針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
5、開展各級員工培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。
由于行業(yè)特殊性,在用工上一直是我們很困難的事,加上近年來,全國遇上用工荒,全年來我們抓好員工培訓(xùn)工作,新員工入職情況,嚴(yán)格控制好各項(xiàng)手續(xù),特別是員工身體是否健康問題,服務(wù)要求,技能培訓(xùn),禮貌禮節(jié)。在職員工的再培訓(xùn)工作,更進(jìn)一步提高在職員工的服務(wù)水平,基層管理人員的培訓(xùn)等,并多次組織全體員工的大型培訓(xùn)工作,以“感恩”為主題培養(yǎng)員工熱愛集體、熱愛團(tuán)隊(duì)、熱愛企業(yè)的工作情操。本年度共開展了場培訓(xùn),其中服務(wù)技能培訓(xùn)場,新人入職培訓(xùn)場,專題培訓(xùn)場。這些課程的培訓(xùn),在拓展中層管理人員的管理思想、專業(yè)知識及行業(yè)視野等方面都有積極作用,同時(shí)緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進(jìn)員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
6、努力提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量。
為了提高生產(chǎn)效率和工作質(zhì)量,我們抽調(diào)專業(yè)技術(shù)骨干力量,積極參加公司節(jié)能降耗、增產(chǎn)增效領(lǐng)導(dǎo)小組的工作。他們關(guān)注國內(nèi)同類型企業(yè)先進(jìn)指標(biāo)水平,針對各單位實(shí)際完成情況,及時(shí)調(diào)整挖潛計(jì)劃,繼續(xù)對技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)實(shí)行“滾動”計(jì)劃,注意日常數(shù)據(jù)的采集,及時(shí)掌握各指標(biāo)的波動情況,以此作為調(diào)整下月指標(biāo)計(jì)劃的依據(jù),對影響成本的主要能耗指標(biāo)進(jìn)行對比分析。
7、狠抓安全管理工作,高度重視安全落實(shí)。
安全工作是公司重中之重的工作任務(wù),員工的安全,因工作會造成其他人的一些安全事故,如:保潔時(shí)造成客人滑倒現(xiàn)象以前常有發(fā)生,今年我昆明公司機(jī)上部門由于在員工入職健康方面把關(guān)不好,造成一名司機(jī)在工作時(shí)間因前有的病史而死在機(jī)場衛(wèi)生間,通過此事,我處高度重視,加強(qiáng)員工體檢工作,層層把關(guān),杜絕此類事故的發(fā)生,本年度我處沒有發(fā)生過任何安全事故,較好的完成安全工作任務(wù)。強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)分管責(zé)任人及主管人的責(zé)任,要求各區(qū)域要加強(qiáng)管理,強(qiáng)化措施,落實(shí)工作,防微杜漸,爭創(chuàng)“文明、平安、和諧”的目標(biāo)。做好周邊環(huán)境、消防、道路交通安全建設(shè),認(rèn)真搞好隱患排查,專項(xiàng)整治,不留死角;舍得投入專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),添置安全器材;加大群防群治力度,把安全事故消滅在萌芽狀態(tài)中,確保候機(jī)樓平安。
8、投訴問題的處理、杜絕同類性質(zhì)的投訴再發(fā)生。
首先是對服務(wù)態(tài)度的投訴。有的管理員工作不認(rèn)真,對顧客不友好,語帶譏諷,不理不睬。有的工作方法簡單,服務(wù)態(tài)度欠佳,對顧客提出的問題不能耐心正確解答。b、對服務(wù)質(zhì)量的投訴。有的管理員在管理過程中,不做為、未及時(shí)處理違反職業(yè)操守的不良現(xiàn)象,針對疑問你推我,我推他,不熱心解答等。利用我們的工作失誤,特別是失誤以后的不恰當(dāng)處理與溝通,故意的挑起事端惡化矛盾。而目前許多本來很優(yōu)秀的管理員,最后離開我們的管理隊(duì)伍,和這樣的情況有非常密切的關(guān)系。針對以上服務(wù)方面的`投訴,我們要嚴(yán)加防范,這些問題我們在培訓(xùn)中一一排解,及時(shí)糾正。
9、突發(fā)事件的處理及下一步工作的展望。
首先制定突發(fā)事件預(yù)警機(jī)制,遵循法律法規(guī),根據(jù)情況的需要制定突發(fā)性大事件的預(yù)防和預(yù)案。指定突發(fā)事件處理工作小組和媒體公關(guān)小組,具備臨時(shí)應(yīng)付全局的能力和指揮能力,第一時(shí)間妥善處理好突發(fā)事件。針對全年工作的總結(jié)及下一步工作的展望:首先管理水準(zhǔn)有待提升。一表現(xiàn)在管理人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊;二表現(xiàn)在尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的“管理模式”;三表現(xiàn)在“人治”管理、隨意管理等個(gè)體行為在一些管理者身上時(shí)有發(fā)生。
其次服務(wù)質(zhì)量尚需有優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。白天與夜晚、平時(shí)與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在,都難做到一個(gè)樣地優(yōu)質(zhì)服務(wù)。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動,接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著我們團(tuán)隊(duì)整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對全年工作進(jìn)行回顧總結(jié),激勵(lì)鞭策著全員上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂新一年度的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,以指導(dǎo)各部門各項(xiàng)工作的全面開展和具體實(shí)施。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇八
安檢員是使用安檢儀等檢查設(shè)備,從事機(jī)場、車站、碼頭等公共場所安檢工作的人員。不同類型的總結(jié),內(nèi)容有所側(cè)重,全面性總結(jié)其主體包括兩個(gè)層次,即成績和經(jīng)驗(yàn),存在的問題和教訓(xùn)。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“機(jī)場安檢個(gè)人總結(jié)”,下面小編收集了相關(guān)的素材,供大家寫文參考!
機(jī)場班組年終總結(jié)我從事了兩個(gè)不同的工作崗位,其中,1-9月份,我一如既往的在班長的工作崗位上扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)從事著熟悉的工作,主要做了以下幾個(gè)方面的工作:
一、進(jìn)一步鞏固理論知識,強(qiáng)化實(shí)踐,全力提高業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我在業(yè)務(wù)技能上有了不斷的提高,尤其在特殊問題的處理上,通過學(xué)習(xí)與積累,懂得了更多與人相處的'方式與方法,能夠更有效地向司乘人員做好解釋工作。
二、注重細(xì)節(jié)提升,加強(qiáng)班組管理。通過這一年的努力,我感到搞好班組的各項(xiàng)管理工作中,重要的是注重細(xì)節(jié)管理,腳踏實(shí)地工作。只要每個(gè)人把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。
三、注重團(tuán)隊(duì)意識,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。在團(tuán)結(jié)學(xué)習(xí)方面,我相信同事,敢于放手,積極發(fā)揮每一個(gè)班組成員的優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)價(jià)值最大化。
四、積極主動地做好安全工作和衛(wèi)生工作。在安全方面,我認(rèn)真做好宣傳教育工作,努力在每個(gè)成員心中種入安全第一的種子,做好安全工作。在衛(wèi)生方面,仍然采取定人定事和互相幫助的原則,分配好各項(xiàng)衛(wèi)生工作,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,努力創(chuàng)造一個(gè)通暢,舒心的通行環(huán)境。
從第四季度開始,根據(jù)公司的統(tǒng)一調(diào)度和安排,我開始進(jìn)入機(jī)場公路收費(fèi)站擔(dān)任管-理-員一職,而機(jī)場站部給我分配的主要工作是整理臺賬和做好通訊報(bào)道等工作。一、理清思路,分門別類,完善臺帳建設(shè)。記得剛開始著手臺賬工作時(shí),因?yàn)椴皇呛芏?,總是手忙腳亂的,也經(jīng)常做一些無用功,在站領(lǐng)導(dǎo)的幫助、指導(dǎo)下,我一方面向沈靜、陳一萍請教,另一方面向新街站學(xué)習(xí)臺賬管理模式,通過網(wǎng)絡(luò)查詢以及實(shí)際中琢磨研究,經(jīng)過兩個(gè)月的努力,我逐漸找到其中的竅門,也開始有序地將各類文件分類歸檔。
在操作中,我不斷提高自己的敏銳性,真實(shí)生動地記錄好站點(diǎn)的各項(xiàng)活動,使各項(xiàng)臺賬都能及時(shí)完整地歸檔。另外,在臺賬管理過程中,讓我更清楚明白建檔的重要性,也豐富了自己的知識面,從而使自己能更好更快地勝任新崗位,在不斷學(xué)習(xí)中提高和完善自己。
為了能更好的適應(yīng)以后的工作,這次有幸能到_國際機(jī)場安檢護(hù)衛(wèi)部客檢一科,我學(xué)會了許多書本上學(xué)不到的知識,也深刻地感受到自己各方面的不足,從學(xué)校里學(xué)到的知識的確不少,但是來機(jī)場后發(fā)現(xiàn)還有很多書上沒有的,尤其是經(jīng)驗(yàn),所謂“學(xué)以致用”,要能夠把書本上的理論運(yùn)用到實(shí)際上,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一方法,只有到實(shí)際中去,才能真正認(rèn)識理論中所包含的現(xiàn)實(shí)意義。在這艱苦的工作中,我學(xué)到了不少東西。下面就以自己的工作情況做以總結(jié):
一、堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度。
接觸工作我有點(diǎn)緊張,也都給了自己很大壓力。操機(jī)的不熟練,工作方式方法的偏差,使我擔(dān)心實(shí)習(xí)的質(zhì)量。而后一次又一次的否定這個(gè)想法,我想我只要努力就一定能完成。付出就有收獲,通過我的堅(jiān)持,原來使我不適應(yīng)的工作似乎得心應(yīng)手起來,這就無形中培養(yǎng)了我的毅力和堅(jiān)持不懈的工作態(tài)度,也提高了工作效率。
二、謙虛謹(jǐn)慎的學(xué)習(xí)態(tài)度。
工作中總會遇到困難和問題,一開始遇到不懂的地方總是向人請教,幾次之后又不想再次麻煩別人,總覺得自己會被人笑話,大學(xué)生什么都不懂,旅客有疑問,自己回答不出,說句不知道不清楚,很影響_機(jī)場的形象,同事發(fā)現(xiàn)我的問題后,細(xì)心的為我講解,順著他的指引,我的眼前豁然開朗起來,通過這件事讓我懂得:不懂并不可恥,可怕的是不懂裝懂,那樣會讓我們的工作停滯不前,甚至蒙受重大的損失。這是我在將來的工作中要堅(jiān)決摒棄的。
三、同事相處讓我學(xué)會如何做人。
1、與同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手,都應(yīng)絕對擯棄不平等的關(guān)系,心存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。
2、和諧的同事關(guān)系對你的工作不無裨益,不妨將同事看作工作上的伴侶、生活中的朋友,千萬別在工作崗位上板著一張臉,讓人們覺得你自命清高,不屑于和大家共處。
3、當(dāng)你苦于難以和上司及同事相處時(shí),殊不知你的上司或同事可能也正在為此焦慮不堪。相處中你要學(xué)會真誠待人,遇到問題時(shí)一定要先站在別人的立場上為對方想一想,這樣一來,常常可以將爭執(zhí)湮滅在搖籃中。
四、在工作中要學(xué)會做到以下幾點(diǎn)。
1、打好基礎(chǔ)非常重要,因?yàn)榛A(chǔ)知識是工作的前提。之前在學(xué)校所學(xué)的知識在機(jī)場安檢通道中得到了充分的體現(xiàn)。
2、實(shí)際工作與書本知識是有一定距離的,需要在工作不斷地學(xué)習(xí)。即使畢業(yè)后所從事的工作與所學(xué)的專業(yè)對應(yīng),仍會在工作中碰到許多專業(yè)知識中沒有的新知識,所以要想勝任工作,必須邊工作邊學(xué)習(xí),通過不斷的學(xué)習(xí)獲取更多新的知識。進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì),才能適應(yīng)當(dāng)今社會對人才的需求。
3、學(xué)到了友善。在日后的工作當(dāng)中只要我友善待人,一定能讓人有好印象,不僅處好了,改善了工作狀態(tài),做起事情來也自然事半功倍。
4、學(xué)到了拼搏。人生的道路有起有伏,猶如運(yùn)動比賽,有開心,有失意,要經(jīng)得起考驗(yàn),需要不斷的拼搏。在21世紀(jì)的今天,人們的工作和生活水平都在提高,不會拼搏的人自然會被社會淘汰。
安檢員能做的該做的就是再次加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷的井下實(shí)踐,理論聯(lián)系實(shí)際,勇于接受一切,在最短的時(shí)間適應(yīng)這個(gè)全新的環(huán)境,擔(dān)負(fù)起自己應(yīng)有的職責(zé)。在此期間我最大限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,雖然有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。以期望在以后,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),做出更大貢獻(xiàn)。
一、思想方面這段時(shí)間,我始終本著“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針、認(rèn)真貫徹政策,堅(jiān)持服從和領(lǐng)導(dǎo)安排,在實(shí)際工作中能很好的解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),力求實(shí)效在安全檢查和監(jiān)督工作中,了解和向上級反映對安全生產(chǎn)的意見,對煤礦生產(chǎn)中存在的重大問題及時(shí)、準(zhǔn)確、真實(shí)的反映、匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo),在匯報(bào)中絕不抱成見,更不能有“水分”。始終認(rèn)為安全無小事,再小的安全隱患,發(fā)現(xiàn)就得立即制止,不做“老好人”,做事要勤快,不能拖拖拉拉,只有這樣才能把安全工作做得實(shí),做得真,做得細(xì)。
二、業(yè)務(wù)方面態(tài)度決定一切。在工作中,必須具有且抱有一顆良好的事業(yè)心和高度的責(zé)任感,在工作中努力學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,提高自己在本行業(yè)的知識水平,自己深入井下,與煤礦工人學(xué)習(xí),向技術(shù)工、分管礦長等師傅們請教,在最短的時(shí)間掌握更多的煤礦知識,把學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。作為一名安檢員,必須時(shí)刻牢記自己的職責(zé),你的疏忽大意很可能造成的是一個(gè)采面,一條掘進(jìn)、一個(gè)礦井的重大事故,人員的傷亡。同時(shí)在這段時(shí)間的工作中讓我認(rèn)識到安全檢查工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)性很強(qiáng)的工作,必須應(yīng)掌握所管轄范圍內(nèi)的技術(shù)本領(lǐng),從事煤礦安全檢查監(jiān)督工作,就要熟知本專業(yè)的安全生產(chǎn)技術(shù)知識和生產(chǎn)細(xì)節(jié)易出現(xiàn)的安全隱患,大事要管,小事也要抓。其他范圍內(nèi)的也要做到了解、熟悉,要做到自己雖然不會干,但別人干完之后,自己知道是否合格。作為一名煤礦安全檢查員,我在最短的時(shí)間里學(xué)習(xí)并熟悉了采掘工作面的作業(yè)組織、技術(shù)工藝,現(xiàn)場的作業(yè)規(guī)程,盡最大的努力掌握礦井各種災(zāi)害的發(fā)生原因、預(yù)兆、規(guī)律、預(yù)防措施及發(fā)生災(zāi)害時(shí)的處理方法;掌握安全管理的新知識、新技術(shù)和與自己有關(guān)的法律法規(guī)。在業(yè)務(wù)工作中總結(jié)出以下幾點(diǎn)是我們必須做好的。
(一)由于從事煤礦工作,特別是在井下,都是一些繁重、單調(diào)、重復(fù)的作業(yè),加上工人的文化素質(zhì)各不相同,每個(gè)人的操作都有很大的自由性,所以很容易違反各項(xiàng)規(guī)定,會出現(xiàn)習(xí)慣性的違章,即使是一些很危險(xiǎn)的工作,在安全生產(chǎn)段一時(shí)間后,人也會麻痹大意,疏忽僥幸的思想會漸漸增長,造成事故的發(fā)生這時(shí),作為檢查員就要通過監(jiān)督檢查,及早地發(fā)現(xiàn)不安全行為,通過提醒、勸告、說服、批評、警告或處分手段,消除不安全行為,發(fā)揮安全監(jiān)督的作用。
(二)由于礦井所使用的設(shè)備多數(shù)都是相當(dāng)笨重的,加上礦井內(nèi)的溫度、濕度、風(fēng)速原因,設(shè)備易腐蝕、老化、磨損,容易發(fā)生故障,一些設(shè)施也因礦井條件和礦山壓力等原因產(chǎn)生各種不同程度的問題,這時(shí),安全檢查員就要通過安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取有效措施,排除隱患,保證安全生產(chǎn)。
(三)安全檢查員只有掌握作業(yè)規(guī)程的要求,才能發(fā)揮安全檢查員的執(zhí)法能力。在看領(lǐng)導(dǎo)審批好的作業(yè)規(guī)程的同時(shí),安全檢查員要通過實(shí)際情況和作業(yè)現(xiàn)場情況,直接查找作業(yè)規(guī)程的不足,通過分析判斷去發(fā)現(xiàn)管理的缺陷,并及時(shí)給予糾正和彌補(bǔ),發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗(yàn)作用。
(四)安全檢查員要識大體,樹立主人翁意識。要通過事故案例給職工群眾灌輸違章和損壞安全設(shè)施的危害性。例如,一些職工開井下風(fēng)門,就不及時(shí)關(guān)上,導(dǎo)致風(fēng)流短路,發(fā)生不該發(fā)生的事故。還有一些看似小事卻最終釀成大禍,如:透水、冒頂、片幫等。安全檢查員不管在任何一處盯點(diǎn),都要進(jìn)行邏輯判斷,觀察、分析能夠發(fā)生重大事故的可能性,要隨時(shí)想一想,萬一發(fā)生重大事故后,可能涉及的范圍及損失的慘重。所以,一名安全檢查員在工作中要從大局出發(fā),從系統(tǒng)出發(fā),發(fā)揮自己的主觀能動性,增強(qiáng)大局意識。
(五)安全檢查員在日常檢查監(jiān)督活動中,檢查問題,不能為了工作而工作。要善于發(fā)現(xiàn)先進(jìn)和典型,努力為煤礦事業(yè)開創(chuàng)良好的安全生產(chǎn)新局面。同時(shí),安全檢查員還要善于推廣自己的安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
(六)煤礦安全檢查員要結(jié)合安全生產(chǎn)的實(shí)際,既當(dāng)檢查員,又當(dāng)宣傳員,向廣大職工群眾宣傳安全方針、政策及法律法規(guī),發(fā)揮自己的宣傳作用。
三、作風(fēng)方面半年多來,工作中遵守職業(yè)道德,遵紀(jì)守法,作風(fēng)扎實(shí),執(zhí)行力較強(qiáng),對上級的指示。指令、精神等做到不折不扣貫徹執(zhí)行;常言道:拿人手短,吃人口軟,在發(fā)現(xiàn)違章現(xiàn)象時(shí),不能被人家一句“硬”話或者“軟”話嚇到和收買,所以要想發(fā)揮好我們安檢員的職責(zé),使之職能有所用,必須嚴(yán)肅自己的工作作風(fēng)。
在安全方面做了大量工作,取得了一定的成績,但仍然存在著許多不足的地方。展望2014年,任重道遠(yuǎn),我們只有不斷充實(shí)自己完善自己,只有提高自身職業(yè)技能水平,思想素質(zhì)水平才能發(fā)揮好自己的職能作用,才能將安全工作做真、做細(xì)、做實(shí),為礦井的安全生產(chǎn)提供有力的保障,把我們的各項(xiàng)工作開展的更加嚴(yán)格、科學(xué)、規(guī)范。
20_年第一季度,我部門在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下積極完成評獎(jiǎng)工作和安全生產(chǎn)的工作,現(xiàn)將20_年第一季度完成的各項(xiàng)工作任務(wù)總結(jié)如下:
1、完成了成武縣農(nóng)村信用聯(lián)社裝修改造工程、黃金大樓裝飾裝修工程和山東省博物館新館工程“泉城杯”獎(jiǎng)的評選工作,并完成了市裝飾協(xié)會要求的獲獎(jiǎng)企業(yè)宣傳畫冊的編輯工作。
2、完成了萊陽魯花齊魯王府大酒店裝飾裝修工程的資料整理收集工作,并在萊陽建委辦理了評獎(jiǎng)的相關(guān)手續(xù),為下一步評獎(jiǎng)工作的開展做好了充足的準(zhǔn)備。
3、完成和完善了部分黃金大樓工程的資料整理工作,為“泰山杯”獎(jiǎng)項(xiàng)及全國裝飾獎(jiǎng)的評選做準(zhǔn)備。
4、準(zhǔn)備省設(shè)計(jì)資質(zhì)年檢的相關(guān)資料。
5、完成了黃金集團(tuán)對公司本季度安全生產(chǎn)的檢查工作。
以上是對20_年第一季度工作的總結(jié),在下一季度,我部門將一如既往的履行好工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù):
1、整理完善黃金大樓工程的各種資料,準(zhǔn)備申報(bào)“泰山杯“獎(jiǎng)項(xiàng)和全國裝飾獎(jiǎng)。
2、完成萊陽魯花齊魯王府工程的各項(xiàng)資料,準(zhǔn)備評選煙臺市優(yōu)質(zhì)工程獎(jiǎng),并進(jìn)一步申報(bào)“泰山杯“獎(jiǎng)項(xiàng)。
3、整理省博物館新館工程各項(xiàng)資料,準(zhǔn)備申報(bào)建筑類“泰山杯“的獎(jiǎng)項(xiàng)。
4、繼續(xù)收集和整理“黃金時(shí)代廣場”工程的各項(xiàng)資料。
6、完成省設(shè)計(jì)資質(zhì)年檢,并做好施工資質(zhì)年檢的前期準(zhǔn)備工作。
7、積極協(xié)助配合工程管理部等部門進(jìn)行工地的巡檢工作,督促、指導(dǎo)施工工地關(guān)于各項(xiàng)安全質(zhì)量管理制度的落實(shí),監(jiān)督檢查安全工作的進(jìn)展情況,確保無安全生產(chǎn)事故。
8、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他應(yīng)急任務(wù)。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇九
一年來在機(jī)場黨委和公司直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,本人在政治思想、學(xué)習(xí)工作、勞動紀(jì)律、生活等方面均有提高和進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
能積極參加公司所組織的政治學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高了理論水平,認(rèn)清了大好形勢,明確了個(gè)人奮斗目標(biāo),積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中共黨員。為黨的事業(yè)更好的工作,全心全意為人民服務(wù)作為的宗旨。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨,就必須加強(qiáng)對鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。在正確的理論指導(dǎo)下,前進(jìn)有了方向,有了動力,不斷前進(jìn),不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。
學(xué)習(xí)是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其我們正處于一個(gè)知識爆炸的年代,各種新知識、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現(xiàn),知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學(xué)習(xí)不斷地更新知識結(jié)構(gòu)才能更好的適應(yīng)通信導(dǎo)航這一本職工作的需要,同時(shí)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。將所學(xué)到的知識應(yīng)用于自己的實(shí)際工作之中,從而保證了本職工作的順利進(jìn)展。若安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只圖應(yīng)付,將會造成不可彌補(bǔ)的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團(tuán)公司發(fā)展的基本保障和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),關(guān)注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會、國家的責(zé)任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的執(zhí)行各種安全保障制度,遵守工作紀(jì)律,才能保障航空安全、經(jīng)營安全、資產(chǎn)安全和信息安全,鑄造集團(tuán)企業(yè)健康的肌體;以“三人行必有我?guī)熝伞钡恼J(rèn)識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯(cuò)誤思想,取他人之長補(bǔ)已之短,團(tuán)結(jié)同事一道搞好工作,共同構(gòu)建誠信友愛、充滿活力、和諧的團(tuán)隊(duì);用“創(chuàng)新”觀念指導(dǎo)實(shí)踐工作,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是集團(tuán)公司永葆生機(jī)和活力的源泉。在通信導(dǎo)航設(shè)備設(shè)施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設(shè)備平均故障時(shí)間,提高設(shè)備維護(hù)能力,同時(shí)也為公司節(jié)約了大量的維護(hù)成本、維護(hù)時(shí)間(與同事在處理dvor信標(biāo)故障中獲公司獎(jiǎng)勵(lì));在工作中嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上班,從未出現(xiàn)曠工和串崗現(xiàn)象。在保證自己工作完成之余,也為他們排憂解難,毫無保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進(jìn)步。
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學(xué)習(xí)。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質(zhì)。在勞動中積極參與公司組織的各種義務(wù)勞動(割草、清潔公共衛(wèi)生等),從不記較人個(gè)得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力。
這一年來我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務(wù)是真誠的。但我還存在一些不足之處,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,以上就是我的個(gè)人總結(jié)。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十
光陰如箭,日月似梭,轉(zhuǎn)眼一年過去了。20xx年,在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,作為一名機(jī)場售票員和親民服務(wù)代表,我按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、盡心盡職、兢兢業(yè)業(yè)工作,圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得良好的成績?,F(xiàn)將個(gè)人20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的工作精神和售票業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,做到忠誠于公司,把公司的利益放在各項(xiàng)工作首位,時(shí)刻維護(hù)公司的利益,兢兢業(yè)業(yè)做好各項(xiàng)工作,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),服從公司的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”,全心全意為旅客服務(wù),認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作,堅(jiān)持把工作做完做好,實(shí)現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得旅客的萬分滿意。
1、認(rèn)真細(xì)致做好票務(wù)工作。
我每天的工作內(nèi)容是在機(jī)場柜臺售票以及網(wǎng)絡(luò)平臺的出票。票務(wù)工作是機(jī)場的窗口,代表著機(jī)場的聲譽(yù)和形象。為此,我嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真細(xì)致做好柜臺售票工作,為旅客提供熱情周到的服務(wù),確保我的服務(wù)能夠獲得旅客的萬分滿意。
2、不斷提高自身處事能力。
在平時(shí)的售票工作中,虛心向同事請教學(xué)習(xí),在學(xué)好專業(yè)知識、提高票務(wù)工作技能的同時(shí),注重學(xué)習(xí)現(xiàn)場突發(fā)問題的處理能力,如果碰到突發(fā)事件時(shí),自己能夠從容應(yīng)對,解決好突發(fā)事件,切實(shí)維護(hù)機(jī)場的穩(wěn)定與和諧。
3、積極做好其他相關(guān)工作。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力推薦和支持下,我作為公司第二團(tuán)支部宣傳委員,積極響應(yīng)公司的精神,做好各項(xiàng)宣傳工作;20xx年9月6日,參加公司“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”主題演講比賽獲二等獎(jiǎng)。我還是中國共產(chǎn)主義青年團(tuán)淮安市第七次代表大會代表和機(jī)場公司的親民服務(wù)代表,積極參與社會活動,做出工作成績,展示機(jī)場公司的靚麗形象,提升機(jī)場公司的社會影響力。
作為公司的形象窗口,我在工作中還存在一些不足之處,主要是服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)還不夠高,工作能力有待進(jìn)一步提高,有些工作還沒有完全做到位。這些存在的不足之處,我需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心和同事請教,努力實(shí)踐,切實(shí)在以后的工作中加以改進(jìn)和提高。
進(jìn)入新的20xx年,春運(yùn)即將開始,公司要增加15條航線,我要蓄勢待發(fā),著重做到三點(diǎn):一是嚴(yán)格要求自己,積極向黨組織靠攏,爭取發(fā)展成為黨員。二是繼續(xù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)考證,全面提高自己業(yè)務(wù)技能,進(jìn)一步做好各項(xiàng)工作。三是進(jìn)一步樹立服務(wù)意識,為旅客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),打響我們機(jī)場公司的服務(wù)品牌;繼續(xù)做好團(tuán)組織宣傳工作,充分發(fā)揮親民服務(wù)代表作用,樹立機(jī)場公司在社會公眾中的良好形象,促進(jìn)機(jī)場公司又好又快發(fā)展。
新員工機(jī)場述職報(bào)告。
機(jī)場安檢工作述職報(bào)告。
多機(jī)場流量管理方法。
機(jī)場可行性研究報(bào)告。
有關(guān)機(jī)場安全生產(chǎn)演講稿。
2021機(jī)場安檢員辭職報(bào)告。
簡析多機(jī)場流量管理方法。
機(jī)場排水工程的施工技術(shù)。
浦東機(jī)場社會調(diào)查報(bào)告范本。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十一
金秋十月,青島新冠疫情反彈,在宋院長的號召下,我和馮建偉有幸代表6904和高新站參加了10月15日機(jī)場防疫工作。在穿上防護(hù)服的那一刻,職業(yè)榮譽(yù)感油然而生,能為抗擊新冠疫情奉獻(xiàn)微薄之力深感欣慰。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
1.在值班前一天領(lǐng)用好防護(hù)物資,溝通好次日航班到港時(shí)間、人數(shù)等相關(guān)信息。
2.值班當(dāng)日提前1小時(shí)到達(dá)機(jī)場指定航站樓接機(jī)口登記處,穿好防護(hù)服等待返晉人員到達(dá)。
3.航班抵達(dá)后,會有衛(wèi)健委專人將乘客引導(dǎo)至防疫登記處。
4.各區(qū)防疫人員按照信息登記要求詳細(xì)、如實(shí)填寫返晉人員各項(xiàng)信息,小店區(qū)值班人員制表上報(bào)給集團(tuán)高燕老師。
5.需要停車的同志請停至機(jī)場職工停車場(免費(fèi))
烏云遮不住太陽,陰霾終將散去!
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我叫郭振雄,我是旅檢一大隊(duì)4分隊(duì)的分隊(duì)長。目前負(fù)責(zé)的工作室分管現(xiàn)場運(yùn)行以及基礎(chǔ)崗位新晉人員放單培訓(xùn)。
在校期間,我是一個(gè)性格開朗,樂于溝通,善于交際的人。負(fù)責(zé)學(xué)生會宣傳和組織活動,在大學(xué)的時(shí)候,我就已經(jīng)想加入中國共產(chǎn)黨,但是由于種種原因,沒有在大學(xué)的時(shí)候加入到黨組織,因此,我感到非常可惜。
于是在出來工作以后,我積極學(xué)習(xí)關(guān)于中國共產(chǎn)黨的知識,在思想狀態(tài)上,我主動學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)文化,吸收黨的偉大思想,并且學(xué)習(xí)強(qiáng)國達(dá)到了2分。足以證明我想加入黨組織的心是多么強(qiáng)烈。在10月20日-23日,我還參加了黨員積極分子培訓(xùn)學(xué)習(xí),并且還獲得了結(jié)業(yè)證書。除此之外,我還積極參與黨建團(tuán)建活動,并且還獲得過分公司208月服務(wù)明星以及年三季度的服務(wù)明星稱號。
2020年1月份疫情的爆發(fā),雖然我只是一個(gè)很普通的人,但是我并沒有放下自己手上的工作,在疫情期間,我發(fā)揮了先鋒模范的帶頭作用,積極投身各種志愿活動,并且多次參與候機(jī)樓內(nèi)抗疫宣傳和協(xié)助維持一米黃線。雖然工作很簡單但是卻很辛苦,可是我并沒有放棄和退縮,堅(jiān)持在自己的工作崗位上,幫助旅客能夠安全正常出行。與此同時(shí),在崗期間我也時(shí)刻提醒和督促好自己的員工做好自身的防護(hù),并且還定時(shí)對安檢通道和員工休息區(qū)域進(jìn)行消毒,為了防止病毒,給同事們提供一個(gè)盡可能安全的工作和休息環(huán)境,保證旅客安全的同時(shí)也要保證好自己和同事們的安全。
在崗期間我認(rèn)真完成每天的工作,可能有的人會覺得安檢的工作人員沒有空姐、機(jī)長的身份這么高,但是我認(rèn)為,這個(gè)社會里,每一個(gè)工作崗位都是偉大的。因?yàn)檎且驗(yàn)橛形覀冞@些普普通通的工作人員,這個(gè)社會才能運(yùn)轉(zhuǎn)起來。比如說機(jī)場是一個(gè)人流量非常大的地方,可正是因?yàn)橛形覀冞@些安檢工作人員,機(jī)場內(nèi)的秩序和旅客的安全才得到了保證。
其實(shí)安檢人員的工作也是很不容易的,因?yàn)榘矙z人員也是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較大的工作。有的時(shí)候遇到一些無理取鬧、脾氣暴躁的.旅客,我們首先得任務(wù)是讓旅客冷靜下來,再詢問他需要什么幫助。有的時(shí)候遇到一些誤機(jī)或者打架的旅客,我們還要保證機(jī)場內(nèi)的其他旅客安全再幫其解決問題。
我的朋友有時(shí)候會問我,這份工作到底好在哪里,其實(shí)我也說不上來,俗話說:“干一行愛一行,行行出狀元”。因?yàn)槲覐氖聶C(jī)場安檢工作已經(jīng)五年了。在崗的期間,遇到過許許多多的事情,有相見開心的場面,也有離別難過的場面。我為這一份事業(yè)付出了自己的很多心血,我熱愛我的工作,因?yàn)闊釔鄄拍馨压ぷ髯龊谩?/p>
以上是我的個(gè)人述職報(bào)告,請各位領(lǐng)導(dǎo)審批。
此致
敬禮!
述職人:xxx
20xx年x月x日
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十三
桂林機(jī)場召開了疫情防控階段性總結(jié)工作會,會議由桂林機(jī)場副總經(jīng)理主持,桂林機(jī)場疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組各位領(lǐng)導(dǎo)及成員參會。
首先,各成員單位回顧各部門疫情防控工作開展情況,并提出當(dāng)前疫情防控工作中遇到的問題及困難;然后,疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任鄭翔組織傳達(dá)、學(xué)習(xí)了近期上級下發(fā)的疫情防控工作文件精神,并結(jié)合上級各級關(guān)于疫情防控常態(tài)化工作要求,通報(bào)常態(tài)化防控形勢下,擬調(diào)整的疫情防控工作措施、相關(guān)處置預(yù)案和工作流程。
桂林機(jī)場黨委副書記、總經(jīng)理王晉峰指出,此次會議標(biāo)志桂林機(jī)場疫情防控工作由“非常規(guī)應(yīng)急式防控”正式進(jìn)入“防控常態(tài)化”階段,各單位要對之前疫情防控期間工作進(jìn)行復(fù)盤及反思,根據(jù)自身所承擔(dān)的工作職責(zé),謀劃在前,及時(shí)調(diào)整工作措施,積極推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn),決不能讓桂林機(jī)場來之不易的.防控成果前功盡棄。在對常態(tài)化防控工作機(jī)制建立提出指導(dǎo)意見后,還對疫情防控工作常態(tài)化提出了“七個(gè)健全”的工作要求:一是健全“及時(shí)發(fā)現(xiàn)”的機(jī)制;二是健全“快速處置”的`機(jī)制;三是健全重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人群的防控機(jī)制;四是健全內(nèi)部員工防控措施;五是健全防控物資保障機(jī)制;六是健全常態(tài)化防控下突發(fā)疫情處置機(jī)制;七是健全疫情防控常態(tài)化機(jī)制下的`工作機(jī)制。
桂林機(jī)場黨委書記、副總經(jīng)理?xiàng)钏獋鬟_(dá)了廣西機(jī)場管理集團(tuán)董事長胡俊華關(guān)于危機(jī)事件處置的工作要求和講話精神。
桂林機(jī)場副總經(jīng)理鄧敬民對疫情防控下一步工作提出了具體要求:
一是根據(jù)疫情防控常態(tài)化工作要求,加快優(yōu)化、完善桂林機(jī)場疫情防控工作預(yù)案;
二是加強(qiáng)重點(diǎn)場所、重點(diǎn)人員管理;
三是加強(qiáng)內(nèi)部員工防護(hù);
四是增強(qiáng)特情處置工作能力;
五是加強(qiáng)宣傳教育。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我于20xx年7月來到我們機(jī)場安檢站這個(gè)大家庭,如今已將有3年的時(shí)間了,在這短短的3年時(shí)間里,我真的很榮幸在安檢站這個(gè)大家庭里,有幸結(jié)識了很多熱情友好的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,學(xué)到了很多知識技能和社會經(jīng)驗(yàn),也在一定程度上磨練了自己的意志力和實(shí)現(xiàn)了服務(wù)人民和奉獻(xiàn)社會的個(gè)人價(jià)值,在此真誠感謝機(jī)場安檢站給了我這個(gè)留在、落戶和回報(bào)社會的機(jī)會。
在安檢站工作的3年時(shí)間里,我在本職工作上并沒能為我站做出什么突出業(yè)績,只是偶爾發(fā)揮特長,在機(jī)場通訊員和安檢站旅檢三大隊(duì)宣傳委員的位子上寫寫合理化建議、宣傳海報(bào)和通訊報(bào)道,只是希望能充分利用自己的特長和愛好能為我站做些力所能及的事情,但我也有很多不足,特別是在最近的幾個(gè)月的時(shí)間里,工作上真的發(fā)生了很多本不應(yīng)該的錯(cuò)誤,這在一定程度上給站里增添了不少的麻煩:手機(jī)沒電、鬧鐘沒響鈴遲到過;一時(shí)過度緊張、麻痹大意錯(cuò)放過警衛(wèi)航班;今年春運(yùn)期間還由于自己忙于其他事情時(shí)沒留心竟然讓一位中年婦女溜進(jìn)了安檢通道,造成漏檢漏驗(yàn),現(xiàn)在想起來還是很過意不去,內(nèi)疚不已,在此真誠表示那份久違的歉意。
如今,我很對不起地提出了這份離職申請,大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)們在得知情況后,當(dāng)即就找到到我和我談心做思想工作,我知道領(lǐng)導(dǎo)們都是一片好意,大家都是在為我的美好將來,一心一意著想,但我經(jīng)過這幾日的深思熟慮,終于想通了,盡管心里會有很多不舍,不舍得是還有關(guān)心我的領(lǐng)導(dǎo)同事還有我的親朋家人,我糾結(jié)地寫出這份離職申請,理由如下,望您給予諒解和批準(zhǔn)。
主要原因是,自己很想休養(yǎng)和放松一下,具體的療程日期自己都不確定,所以請病假很難拿出依據(jù):我于20xx年就患有耳疾,慢性中耳炎,現(xiàn)在已有8年的病史了,如今病情進(jìn)步惡化,如今右耳完全失聰,聽力為零,耳鳴很嚴(yán)重,每天晚上睡眠質(zhì)量很差,很影響次日的工作狀態(tài),自從忙于學(xué)業(yè)和工作后,偶爾也找大醫(yī)院醫(yī)治過但都沒見好轉(zhuǎn),身在北京的老父親一篇心意在北京給我聯(lián)系好了耳鼻喉??漆t(yī)院,想盡快讓我前去治療,個(gè)人的健康畢竟是第一位的,再加之我今年都27周歲了,家庭條件本來就差,加之自己身體素質(zhì)較差,耳朵又不好使,找對象也很麻煩,還會對安檢工作造成一定被動的影響,這我一一都深有感觸。
再次衷心地感謝站部、大隊(duì)和中隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)們對我的悉心關(guān)照和熱心幫助,我永遠(yuǎn)銘記于心,最后在此謹(jǐn)祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們工作順利,萬事如意!請領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)我的離職申請,感激不盡。
此致
敬禮!
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機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十五
一年來在機(jī)場黨委和公司直接指導(dǎo)和關(guān)懷下,本人在政治思想、學(xué)習(xí)工作、勞動紀(jì)律、生活等方面均有提高和進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
能積極參加公司所組織的政治學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提高了理論水平,認(rèn)清了大好形勢,明確了個(gè)人奮斗目標(biāo),積極向黨組織靠攏,希望早日成為一名光榮的中共黨員。為黨的事業(yè)更好的工作,全心全意為人民服務(wù)作為的宗旨。為實(shí)現(xiàn)這一宗旨,就必須加強(qiáng)對鄧小平理論及“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)。在正確的理論指導(dǎo)下,前進(jìn)有了方向,有了動力,不斷前進(jìn),不斷地取得良好的成績來向黨和人民交一份滿意的答卷。
學(xué)習(xí)是為了更好的工作,要很好的工作就得不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),尤其我們正處于一個(gè)知識爆炸的年代,各種新知識、新技術(shù)、新的管理模式不斷的涌現(xiàn),知識更新的頻率越來越快。只有自覺的學(xué)習(xí)不斷地更新知識結(jié)構(gòu)才能更好的適應(yīng)通信導(dǎo)航這一本職工作的需要,同時(shí)積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷的積累工作經(jīng)驗(yàn)。將所學(xué)到的知識應(yīng)用于自己的實(shí)際工作之中,從而保證了本職工作的順利進(jìn)展。若安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,只圖應(yīng)付,將會造成不可彌補(bǔ)的損失。在工作中牢固樹立“安全重于泰山”的思想,安全是集團(tuán)公司發(fā)展的基本保障和堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),關(guān)注安全源于我們對生命的尊重,源于我們對社會、國家的責(zé)任。只有在工作中一絲不扣、毫厘不差的`執(zhí)行各種安全保障制度,遵守工作紀(jì)律,才能保障航空安全、經(jīng)營安全、資產(chǎn)安全和信息安全,鑄造集團(tuán)企業(yè)健康的肌體;以“三人行必有我?guī)熝伞钡恼J(rèn)識,杜絕在工作中的自高自大,自我自為的錯(cuò)誤思想,取他人之長補(bǔ)已之短,團(tuán)結(jié)同事一道搞好工作,共同構(gòu)建誠信友愛、充滿活力、和諧的團(tuán)隊(duì);用“創(chuàng)新”觀念指導(dǎo)實(shí)踐工作,創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力,也是集團(tuán)公司永葆生機(jī)和活力的源泉。在通信導(dǎo)航設(shè)備設(shè)施維修中精于思、敏于行,想別人所不敢想,用別人所不敢用的方式方法提升設(shè)備平均故障時(shí)間,提高設(shè)備維護(hù)能力,同時(shí)也為公司節(jié)約了大量的維護(hù)成本、維護(hù)時(shí)間(與同事在處理dvor信標(biāo)故障中獲公司獎(jiǎng)勵(lì));在工作中嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律,按時(shí)上班,從未出現(xiàn)曠工和串崗現(xiàn)象。在保證自己工作完成之余,也為他們排憂解難,毫無保留將自己的知識和技能傳授他人,共同進(jìn)步。
“誠信勝于生命”立身以誠為本,處事信為先,有誠走遍天下,無誠寸步難行。在生活方面對人誠懇、謙虛與同事們共同生活學(xué)習(xí)。量入為出、簡樸生活、戒奢戒逸,始終保持著勞動者本質(zhì)。在勞動中積極參與公司組織的各種義務(wù)勞動(割草、清潔公共衛(wèi)生等),從不記較人個(gè)得失,自己能做的自己做,自己能解決的問題自己解決,不斷強(qiáng)化個(gè)人執(zhí)行力。
這一年來我做到:對公司是忠誠的、對同事是坦誠的、對旅客服務(wù)是真誠的。但我還存在一些不足之處,主要是學(xué)習(xí)不夠深入,政治敏銳性不夠強(qiáng),文字功底不夠扎實(shí),有待在今后的工作中進(jìn)一步完善和提高,以上就是我的個(gè)人總結(jié)。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十六
本人于1月從x機(jī)場調(diào)至x空管站飛行服務(wù)室工作。在一年的時(shí)間里,作為一名x員,我深知自己的職責(zé),肩負(fù)著保障飛行安全的責(zé)任,為了更快適應(yīng)新的工作環(huán)境,我嚴(yán)格要求自己,在工作上以“安全第一,預(yù)防為主”為思想指導(dǎo),特別是在今年的“抓管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、帶隊(duì)伍、保安全”活動之時(shí),培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)是一個(gè)民航人應(yīng)有的涵養(yǎng)。
作為一名已經(jīng)工作將近的x員,在工作中,本人熱愛x工作,努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,將理論知識與實(shí)踐相結(jié)合,始終以“安全第一”為原則開展工作;作為一名老x員,本人時(shí)時(shí)刻刻以身作則,遵章守紀(jì),努力成為新同志的榜樣,同時(shí)積極地向其他x員學(xué)習(xí)好的工作經(jīng)驗(yàn),虛心向新同志學(xué)習(xí)新的思想新的理念來提高自己的工作能力;在做好自己本份工作的同時(shí)積極協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作,聽從x部領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù);積極參加單位組織的各項(xiàng)活動,通過活動與同事們更好的交流,更好的相處,有利于工作的開展;思想上努力向黨組織靠攏,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。
在一年的工作中,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的協(xié)助下,取得了一定的成績,但也存在著許多不足之處,具體表現(xiàn)在:由于過去對通用航空以及部隊(duì)的接觸不多,在工作中有些想當(dāng)然,不注重細(xì)節(jié),導(dǎo)致時(shí)有“錯(cuò)、漏、忘”發(fā)生;另外,有時(shí)候?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)安排的工作,只是為了應(yīng)付任務(wù)完成,沒有認(rèn)真的做得更好或更細(xì)等等。我熱愛x工作,借助這次“抓管理、轉(zhuǎn)作風(fēng)、帶隊(duì)伍、保安全”活動,我將樹立起更好的工作作風(fēng)觀。我堅(jiān)信在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢,改進(jìn)自己的不足,提高自己的大局意識,做好自己每一份工作,為x空管站貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的一份力量。
機(jī)場個(gè)人總結(jié)篇十七
哈爾濱機(jī)場堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,強(qiáng)化安全保障措施,確保旅客出行安全。
哈爾濱機(jī)場公安局在現(xiàn)場增加5名,并聯(lián)合運(yùn)管所執(zhí)法人員,通過懸掛條幅、發(fā)放宣傳單等形式,教育廣大出租車司機(jī)規(guī)范經(jīng)營、文明服務(wù),提高維護(hù)冰城形象的自覺性。同時(shí),通過發(fā)放“出租車服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督卡”,提醒旅客遇到司機(jī)不使用計(jì)價(jià)器、抬價(jià)、拒載等情況時(shí),及時(shí)撥打電話投訴,維護(hù)旅客的權(quán)益。
機(jī)場公安部門在候機(jī)大廳增派警力,加強(qiáng)了日常巡視和現(xiàn)場執(zhí)勤,維護(hù)機(jī)場公共場所秩序;機(jī)務(wù)保障部門嚴(yán)格落實(shí)工作單(卡)制度,按章操作,認(rèn)真做好飛機(jī)除冰、雪、霜工作,嚴(yán)把飛機(jī)放行關(guān);安檢部門在安檢通道前設(shè)立了溫馨提示宣傳臺,提醒旅客禁止攜帶違禁物品;安檢通道前增設(shè)了一條安全檢查通道,對旅客的行李進(jìn)行第一次安檢,然后經(jīng)過二次安檢,方能進(jìn)入候機(jī)隔離區(qū)。同時(shí),嚴(yán)格安全檢查,加大開包檢查率,杜絕易燃、易爆、危險(xiǎn)品及各種違禁物品帶上飛機(jī),確保航空運(yùn)輸安全;設(shè)備保障部門認(rèn)真做好設(shè)備的檢查和維護(hù),確保設(shè)備在低溫狀態(tài)下完好、可用,通訊暢通無阻,信息傳遞準(zhǔn)確、及時(shí)。
哈爾濱機(jī)場組織開展了安全大檢查,針對發(fā)現(xiàn)的問題和薄弱環(huán)節(jié),制定了整改措施;在認(rèn)真總結(jié)歷年春運(yùn)工作經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,以問題為導(dǎo)向,分析春運(yùn)期間可能出現(xiàn)的特殊情況,進(jìn)一步完善了突發(fā)事件處置預(yù)案和應(yīng)急措施,加強(qiáng)對預(yù)案的學(xué)習(xí)和演練,使員工熟悉應(yīng)急預(yù)案處置程序和要求。
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