總結(jié)是幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、優(yōu)化方案的過程,是一個積極向上的思考過程??偨Y(jié)的寫作要注重邏輯和條理,合理安排內(nèi)容,使讀者容易理解并能從中得到啟發(fā)和啟示。這是一些經(jīng)過精心挑選的總結(jié)例子,供大家參考和借鑒。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇一
近年來,隨著消費市場的日益競爭激烈,導(dǎo)購人員的素質(zhì)要求也越來越高。為了提升導(dǎo)購人員的服務(wù)水平,我所在的公司開展了一次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性,并從中收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,包括產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通能力等多個方面。其中,產(chǎn)品知識是導(dǎo)購人員必備的基礎(chǔ),只有深入了解產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢,才能更好地向顧客推薦和銷售。銷售技巧是導(dǎo)購人員的核心競爭力,通過培訓(xùn),我們學(xué)到了很多有效的銷售技巧,如如何傾聽顧客需求、如何與顧客建立信任關(guān)系等。另外,溝通能力也是導(dǎo)購人員必不可少的能力,我們學(xué)習(xí)了如何用簡潔明了的語言向顧客解釋產(chǎn)品,如何引導(dǎo)顧客去了解更多,并成功地獲取顧客的關(guān)注和認(rèn)可。
第三段:培訓(xùn)方法。
在這次培訓(xùn)中,我們采用了多種培訓(xùn)方法,如現(xiàn)場示范、角色扮演、小組討論等。通過現(xiàn)場示范,我們能夠直觀地看到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的具體操作流程,更好地理解和掌握。角色扮演讓我們充分感受到了不同顧客場景下的挑戰(zhàn)和應(yīng)對方法,幫助我們提升了銷售技巧和溝通能力。小組討論則提供了一個良好的學(xué)習(xí)交流平臺,讓我們能夠彼此分享經(jīng)驗和心得,相互學(xué)習(xí)和進步。
第四段:收獲與體會。
通過參加這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能,更重要的是,我認(rèn)識到了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我們作為導(dǎo)購人員,承載著向顧客提供最好的服務(wù)和購物體驗的責(zé)任。只有通過持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì),才能不斷適應(yīng)和滿足顧客的需求。培訓(xùn)中,我還結(jié)識了很多來自不同公司的導(dǎo)購?fù)?,我們互相交流?jīng)驗和技巧,共同成長。這種交流不僅拓寬了我的眼界,也讓我更加堅信只有團隊合作,才能創(chuàng)造出更好的工作成績。
第五段:未來展望。
通過這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我對自身的要求更加明確,同時也深感學(xué)習(xí)永無止境。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平,為顧客提供更好的購物體驗。我期待未來與更多導(dǎo)購?fù)幸黄饘W(xué)習(xí)和交流,共同進步,為行業(yè)做出更大的貢獻。同時,我也希望公司能夠繼續(xù)組織更多這樣的培訓(xùn)活動,為導(dǎo)購人員提供更多學(xué)習(xí)和成長的機會,推動整個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
總結(jié)起來,這次導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對我來說是一次寶貴的經(jīng)歷。通過培訓(xùn),我不僅提升了專業(yè)知識和技能,更加明確了導(dǎo)購工作的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)堅持學(xué)習(xí),不斷提高自己的素質(zhì),為顧客提供更好的服務(wù),為行業(yè)做出更多的貢獻。同時,希望我們的行業(yè)能夠不斷進步,通過標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)和交流活動,提升整體的服務(wù)水平,為消費者帶來更好的購物體驗。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇二
近日,我參加了一場消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),通過近千字的講座和實踐操作,我對消防知識有了更深入的了解。這次培訓(xùn)讓我深刻認(rèn)識到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要性,并對個人以及社會的安全提出了更高的要求。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,這次培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識了消防工作的重要性。在講座中,我們了解了大量的消防知識,如火災(zāi)的成因、消防器材的使用方法以及火場逃生的技巧等。這些知識不僅增加了我們的安全意識,更為我們提供了在緊急情況下保護自己和他人的方法和途徑。我深刻認(rèn)識到,消防工作不僅僅是消防員的職責(zé),更應(yīng)該成為我們每個人的基本素養(yǎng)。只有每個人都具備了一定的消防知識和技能,才能在火災(zāi)突發(fā)時自救自護,并盡量減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
其次,在實踐操作中,我意識到了消防器材的正確使用對于撲滅火災(zāi)的重要性。在這次培訓(xùn)中,我們親自嘗試了使用滅火器和滅火器械進行火災(zāi)撲滅的過程。通過實際操作,我們了解了消防器材的使用方法、撲滅火災(zāi)的技巧,以及如何在火場中保護自己的安全。這不僅提高了我們的操作技能,更增強了我們的冷靜應(yīng)對突發(fā)事件的能力。正如講師所言,“只有掌握了正確的使用方法和技巧,才能將消防器材的作用發(fā)揮到極致?!币虼?,我將會在日常生活中保持對消防器材的熟悉和使用的訓(xùn)練。
再者,這次培訓(xùn)還讓我深刻認(rèn)識到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作對于社會安全的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是一個系統(tǒng)工程,它涉及到政府、企事業(yè)單位和個人等多個方面的合作。通過消防標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè),我們可以建立統(tǒng)一的消防工作標(biāo)準(zhǔn)、完善消防設(shè)施、規(guī)范日常消防工作等,從而提高整個社會的防火意識和應(yīng)急能力。只有通過標(biāo)準(zhǔn)化的管理,我們才能有效地預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生,最大限度地保護公共安全和個人財產(chǎn)的安全。作為一個普通人,我也將積極參與到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,提高自己的安全意識和消防技能,為維護社會安全做出自己的貢獻。
最后,通過這次培訓(xùn),我也認(rèn)識到了個人安全教育的重要性。在過去,消防安全教育主要是在校園中進行,但現(xiàn)在許多單位和社區(qū)也開始重視個人的安全教育。只有每個人都具備了一定的安全教育,才能養(yǎng)成良好的安全習(xí)慣和高度的安全意識。這次培訓(xùn)讓我意識到,個人安全教育不僅需要在學(xué)校和單位中進行,更需要家庭和社區(qū)的共同合作。只有通過全社會的努力,才能打造一個安全、和諧的社會環(huán)境。
總之,這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)讓我收獲頗豐。我深刻認(rèn)識到消防工作的重要性,學(xué)習(xí)到了正確使用消防器材的方法和技巧,認(rèn)識到消防標(biāo)準(zhǔn)化對于社會安全的重要性,以及個人安全教育的重要性。我將會將這些理念和技能融入到自己的日常生活中,保護自己和他人的安全,為社會的安全和穩(wěn)定做出自己的貢獻。希望通過這次培訓(xùn),更多的人能夠認(rèn)識到消防工作的重要性,并積極投入到消防標(biāo)準(zhǔn)化工作中,共同創(chuàng)造一個更加安全的社會。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇三
第一段:導(dǎo)購工作的重要性和標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的必要性(200字)
導(dǎo)購員作為商家和消費者之間的橋梁,發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。然而,要想成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)購員,并不僅僅需要有熱情和談判技巧,還需要具備一定的專業(yè)知識和服務(wù)能力。為此,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)成為提升導(dǎo)購員整體素質(zhì)的必要手段。在最近的導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,我深刻認(rèn)識到了培訓(xùn)的重要性,收獲了許多寶貴的經(jīng)驗和心得。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容和方法的全面性和實用性(300字)
在標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了各種各樣的知識和技能,涵蓋了產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)禮儀、溝通技巧等多個方面。培訓(xùn)通過豐富的案例分析、角色扮演等互動形式,使我深入理解了這些知識,并學(xué)會如何將它們運用到實際工作中。特別是課程中的銷售技巧和服務(wù)禮儀的培訓(xùn),讓我更加自信和專業(yè)地與顧客溝通,提高了銷售轉(zhuǎn)化率和顧客滿意度。
第三段:導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的價值和意義(300字)
導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的價值和意義不僅在于提高導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì),更在于幫助商家樹立起一張良好的品牌形象。通過一系列的培訓(xùn)和考核,導(dǎo)購員的業(yè)務(wù)水平得到了有效的提升,使他們能夠更好地向顧客推銷商品,并提供專業(yè)的售后服務(wù)。一位訓(xùn)練有素的導(dǎo)購員不僅能夠滿足顧客的需求,還能夠提供個性化的購物建議,增加顧客的購買意愿和忠誠度。因此,對于商家而言,導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)不僅是提升經(jīng)營效益的手段,更是提升品牌形象和口碑的保證。
第四段:培訓(xùn)中的收獲和經(jīng)驗(200字)
在導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識與技巧,也認(rèn)識到了團隊合作的重要性。培訓(xùn)過程中,我們與來自不同門店的導(dǎo)購員一起學(xué)習(xí)、互相交流,從他們身上學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗。通過與他們的合作,我學(xué)會了如何與團隊密切合作,共同解決問題,提高了自己的團隊意識和溝通能力。此外,在角色扮演和案例分析中,我們還學(xué)會了如何在不同情況下做出最佳決策,培養(yǎng)了靈活應(yīng)對復(fù)雜情況的能力。
第五段:未來發(fā)展與總結(jié)(200字)
通過導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我意識到自己在許多方面還有提升的空間,需要持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷實踐。我深信,只有不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì),才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,我將會把這次培訓(xùn)的收獲和經(jīng)驗付諸實踐,不斷完善自己的銷售技巧和服務(wù)水平。同時,我也希望能夠與更多的導(dǎo)購員一起交流和學(xué)習(xí),共同進步,為提升店鋪業(yè)績和顧客滿意度貢獻自己的力量。
在導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,我深刻體驗到了培訓(xùn)的重要性和實用性。培訓(xùn)不僅為我們提供了豐富的知識和技能,還幫助我們理解了導(dǎo)購工作的價值和意義。通過這次培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)素質(zhì),也認(rèn)識到了團隊合作的重要性。我將會把這次培訓(xùn)的收獲付諸實踐,并與更多的導(dǎo)購員一起共同進步,成為一名更加優(yōu)秀的導(dǎo)購員。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇四
作為一名客服人員,我深知提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)對于企業(yè)的重要性。為了不斷提升自己的專業(yè)水平,我參加了一次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了許多實用的技巧,還深刻體會到了提高客戶滿意度的重要性。以下是我對培訓(xùn)的心得體會。
首先,培訓(xùn)著重強調(diào)了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的重要性。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了客戶服務(wù)的基本規(guī)范和流程,明確了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)目標(biāo)。這使我們能夠在實際工作中更加有章可循,更加系統(tǒng)地提供客戶服務(wù)。通過引入標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們能夠建立客戶信任感,提高工作效率,并且能夠更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況。
其次,培訓(xùn)著重培養(yǎng)了我們的溝通技巧。在客戶服務(wù)工作中,良好的溝通能力至關(guān)重要,它決定了我們與客戶建立起良好關(guān)系的能力。在培訓(xùn)中,我們學(xué)到了如何傾聽客戶需求、解答客戶問題,并且通過有效溝通來達到客戶滿意度的目標(biāo)。這讓我明白了溝通技巧對于建立和維護與客戶的關(guān)系的重要性,并且在實際運用中收到了良好的效果。
第三,培訓(xùn)注重了培養(yǎng)我們的服務(wù)意識??蛻羰瞧髽I(yè)存在的根本,提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)是我們的責(zé)任和使命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何認(rèn)識客戶需求,超越顧客期望,并且利用積極的態(tài)度和靈活的方法去解決問題。這使我明白了服務(wù)意識對于提高客戶滿意度和維護客戶關(guān)系的重要性,激發(fā)了我更加積極地從客戶角度思考問題和解決問題的動力。
第四,培訓(xùn)著重強調(diào)了團隊合作的重要性。在客戶服務(wù)工作中,團隊合作能夠更好地協(xié)調(diào)各項工作任務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中,我們通過團隊合作的實踐訓(xùn)練,學(xué)到了如何與同事合作,相互協(xié)調(diào),實現(xiàn)工作的高效與優(yōu)質(zhì)。這讓我明白了團隊合作的重要性,也讓我認(rèn)識到只有通過團隊的力量,才能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出。
最后,培訓(xùn)提醒了我們服務(wù)態(tài)度的重要性。服務(wù)態(tài)度是客戶服務(wù)過程中不可缺少的因素。在培訓(xùn)中,我們學(xué)會了以主動的服務(wù)態(tài)度來面對客戶,這是提升客戶滿意度的關(guān)鍵。通過提供熱情、禮貌和耐心的服務(wù),我們能夠建立起良好的企業(yè)形象,并且增加客戶的忠誠度。
經(jīng)過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻體會到了提供高質(zhì)量客戶服務(wù)的重要性,也學(xué)到了很多實用的技巧和經(jīng)驗。通過標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、溝通技巧的提升、服務(wù)意識的培養(yǎng)、團隊合作和積極的服務(wù)態(tài)度,我相信我能夠更好地滿足客戶的需求,提高客戶滿意度,為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。我也希望通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐,不斷提升自己的專業(yè)水平,為客戶提供更加專業(yè)、高效的服務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇五
影樓標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)心得體會有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了。劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
“銷售模式突圍”
1.商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化
2.藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
1.創(chuàng)新創(chuàng)意
2.生產(chǎn)復(fù)制
這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、raw格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢
raw的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,raw格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細則:
1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:
1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
張數(shù)不得超過6張
攝影要講究冷中有暖、暖中有冷、三面五調(diào),堅持“入畫”兩個字
標(biāo)準(zhǔn)化的建立并非單個部門的實施,而是整個公司各個部門和環(huán)節(jié)的融會貫通
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始
“主題框選銷售”明確消費者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:
1、標(biāo)注客人的特點(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}
流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的.實施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費,做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”
編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:
1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
.11.22
畢淑鑫
陽光十六法則(sunny16rule)“陽光十六法則”是在沒有測光表時,()正確估算日光下曝光數(shù)值的方法,所以這條法則只有在陽光充足的情況下適合使用。
將光圈設(shè)為f/16,快門與iso同步,或者略快。
如,iso設(shè)為100時,快門應(yīng)該設(shè)為1/100秒(1/125秒)。
所以,根據(jù)這個法則,在海灘上攝影時,應(yīng)該使用f/22光圈,在多云時應(yīng)使用
臺灣著名奢侈品攝影師,old-seven影像視覺工作室創(chuàng)始人,奢侈品及商業(yè)攝影經(jīng)驗,國內(nèi)最大的奢侈品網(wǎng)站“尚品網(wǎng)”首席攝影師。在商業(yè)攝影,人像,燈光上有獨到功力及見解,擅長用燈光表現(xiàn)產(chǎn)品獨到的誘惑力。擅長奢侈品攝影,商業(yè)產(chǎn)品,人像,服裝。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇六
有幸參加了這次培訓(xùn),由衷感謝米蘭春天為我們搭建了一個很好的學(xué)習(xí)提高的平臺,帶著那么多的收獲,那么多感悟,培訓(xùn)結(jié)束了.劉老師以鮮活的實例、豐富的知識內(nèi)涵及精湛的理論及技術(shù)打動了我的心,使我的思想重新煥發(fā)了激情,燃起了斗志,確實感到受益非淺。
本次培訓(xùn)首先闡述了當(dāng)今影樓界普片存在和困擾的問題,然后在這次培訓(xùn)中逐一去分析這些問題,交我們?nèi)绾稳ソ鉀Q問題,從而讓我們米蘭春天成為行業(yè)的佼佼者。下面是我的學(xué)習(xí)記錄。
數(shù)碼時代攝影公司的標(biāo)準(zhǔn)化流程帶來的
“銷售模式突圍”
商業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)化藝術(shù)做個性
什么叫工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)?
把最優(yōu)秀、最個性的產(chǎn)品或商品模塊化、模式化的生產(chǎn)過程叫做工業(yè)化、商業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)。
創(chuàng)新創(chuàng)意生產(chǎn)復(fù)制這就是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)業(yè)鏈
攝影部的標(biāo)準(zhǔn)化拍攝流程
1、raw格式拍攝
1、攝影優(yōu)勢
raw的影像品質(zhì)儲存,保留了影像前期的曝光數(shù)據(jù),起到了修飾曝光缺陷的作用,jpg格式儲存的照片在4個檔位可以做色彩還原,raw格式儲存的照片可以在8個檔位做色彩還原。
2、后期優(yōu)勢
轉(zhuǎn)換軟件操作方便快捷,可批處理轉(zhuǎn)檔的同時調(diào)整好膚色和特殊色調(diào),已及背景。
2、六張拍攝原則
在同一背景的拍攝下,我們要求變化角度、變換構(gòu)圖、變換道具、配合后期的特殊色調(diào)處理,多方法轉(zhuǎn)變。
設(shè)備精良、角度刁鉆、色彩多變。
3、光場系統(tǒng)
影棚的標(biāo)準(zhǔn)化建立
燈光定做標(biāo)準(zhǔn)
4、放大片的拍攝
五、一進影棚就要拍放大,放大片拍攝的規(guī)范為二銷的放大加選增加空間
放大拍攝規(guī)范細則:1、拍攝適當(dāng)比例,適合放大、適合裝修風(fēng)格(臥室、書房、餐廳、客廳、回廊)的照片,便于客人加選放大。
2、需拍攝60*20cm比例的放大照片便于做聯(lián)動放大產(chǎn)品。
3、先生單人,必須拍攝十張以上正裝風(fēng)格的照片(肖像照),不忽略先生的加選實力。
4、攝影師必須熟記公司全部的(套系內(nèi)、二銷)鏡框款式。
5、
畫幅比例拍攝規(guī)范:1,、張數(shù)比例分配:
a、特寫5%、頭像10%、半身20%、7分身50%、全景5%
b、豎幅70%、橫幅30%
2、在同一場景內(nèi)的張數(shù)要求:
門市部銷售標(biāo)準(zhǔn)流程
服務(wù):了解顧客需求、滿足顧客需求、超出顧客期望值
服務(wù)從現(xiàn)在開始“主題框選銷售”明確消費者需求,了解顧客喜好,要有自己的“菜單”
填寫流程企劃書:1、標(biāo)注客人的特點(要求)
2、圈定客戶喜歡的主題(定位法)
3、了解客戶房型、裝修的色調(diào)、布局、風(fēng)格{滿足幸福感}流程企劃書的規(guī)范,節(jié)約了后續(xù)每個環(huán)節(jié)的溝通時間,讓每一個服務(wù)人員都有方向性的為客戶提供到位服務(wù)(有需求就有滿足)
標(biāo)準(zhǔn)化的實施考核
定期召開內(nèi)訓(xùn)會
倒推責(zé)任制罰單制度
質(zhì)檢系統(tǒng):
1、禮服部
2、化妝部
3、攝影部
4、調(diào)色部
5、選片部
6、成品部
數(shù)碼
raw格式的調(diào)色和使用
最重要的是工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)流程讓我們的婚紗影樓成為了“自愈行業(yè)”
網(wǎng)絡(luò)營銷,21實際的銷售模式,最賺錢的網(wǎng)絡(luò)營銷就是給客戶提供方便不收錢(人脈=錢脈)
網(wǎng)絡(luò)營銷=長征,但星星之火可以燎原
口碑轉(zhuǎn)介紹:網(wǎng)絡(luò)客服拍花絮,不收費,做宣傳,要有群眾基礎(chǔ)
我們服務(wù)每對顧客,都要做三次感動服務(wù),從0開始。
企業(yè)要有文化
有文化很簡單,會講故事等于有文化
企業(yè)文化的建立
建立文化體系
銷售模式
創(chuàng)新創(chuàng)意:主題故事的研發(fā)和創(chuàng)作標(biāo)準(zhǔn)“編講故事”編講故事一定要做到“引經(jīng)據(jù)典”尋找故事的來源:1、來源于各類繪畫/文學(xué)/故事/小說等題材,找尋攝影的用光/色彩/故事(專業(yè)措詞)的靈感。
2、來源于電影、dv
尋找場景布置、故事情節(jié)以及影視光線對人物的塑造,電影的拍攝手法:推、拉、搖、移、追、跟。
3、來源于各類時裝時尚雜志:
找尋流行元素(色彩、品牌),服裝的塑造,品牌的包裝
尋找元素的四個要點:
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素
企業(yè)的架構(gòu)
產(chǎn)業(yè)鏈
鎖定客戶類型
經(jīng)過這兩天半的學(xué)習(xí)讓我懂得,要想企業(yè)更好的發(fā)展,就要建立一套標(biāo)準(zhǔn)化流程系統(tǒng),更需要我們共同創(chuàng)造屬于我們米蘭春天自己的企業(yè)文化,劉老師給了我們不僅是信心,還有技術(shù)上的支持,這都要感謝米蘭春天給我們這個平臺,我們要更好的把服務(wù)做好,爭取創(chuàng)造奇跡!
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇七
近日,經(jīng)過一期為期一周的消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深感收獲頗豐。通過這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了消防知識,更重要的是懂得了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性,了解到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。以下是我對這次培訓(xùn)的心得體會。
首先,通過這次培訓(xùn),我明白了消防標(biāo)準(zhǔn)化的重要性。消防標(biāo)準(zhǔn)化是對建筑物、設(shè)施以及火災(zāi)防護設(shè)備和裝置等進行的一種規(guī)范化管理措施。只有嚴(yán)格遵守和落實消防標(biāo)準(zhǔn)化要求,我們才能提高火災(zāi)防范能力,降低火災(zāi)發(fā)生的概率。同時,對于我們消防員來說,遵守消防標(biāo)準(zhǔn)化是履行職責(zé)的基本要求,只有時刻保持標(biāo)準(zhǔn)化意識,才能在火災(zāi)發(fā)生時快速、有效地處置,保護人員的生命和財產(chǎn)安全。
其次,在這次培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多實用的消防知識。比如,火災(zāi)的分類是如何進行的、滅火器的使用方法、疏散逃生的技巧等等。這些知識對于我們消防員來說非常重要,因為只有掌握了這些知識,我們才能更好地開展消防宣傳工作,提高居民的火災(zāi)防范意識。同時,在滅火救援時,這些知識也會成為我們的寶貴工具,幫助我們更加高效地進行工作,確保災(zāi)情得到及時控制,減少損失的發(fā)生。
再次,這次培訓(xùn)使我意識到了自身在消防工作中的責(zé)任與義務(wù)。作為一名消防員,我們的責(zé)任不僅是保護人員的生命財產(chǎn)安全,還要宣傳消防知識,提高大家的消防意識。只有做到責(zé)任到位,才能使我們的工作更加出色。在培訓(xùn)期間,我們不僅通過理論學(xué)習(xí),還進行了實際的演練和模擬滅火訓(xùn)練。這使我深刻體會到了臨危受命時的緊張與責(zé)任感,也鍛煉了我在緊急情況下的決策能力和應(yīng)變能力。
最后,在這次培訓(xùn)中,我認(rèn)識到了團隊合作的重要性。消防工作需要一個高效的團隊來完成,只有團隊成員之間相互配合,才能做到無縫銜接。在培訓(xùn)過程中,我們進行了小組討論和演練,并且每個小組都有明確的分工和任務(wù)。通過這樣的合作方式,我們意識到了每個人在消防工作中都有著不可或缺的重要性,也明白了只有共同努力,才能實現(xiàn)最好的效果。
通過這次消防標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我確信消防工作的重要性和緊迫性。作為一名消防員,我會將所學(xué)到的知識用于實際工作中,提高火災(zāi)發(fā)生時的應(yīng)對能力,做到科學(xué)消防、安全救援。同時,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)和技能水平,為保護人民生命財產(chǎn)安全貢獻自己的一份力量。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇八
客服是企業(yè)與顧客之間的橋梁,其質(zhì)量直接關(guān)系到企業(yè)形象和顧客滿意度。為了提高客服質(zhì)量,我參加了一次關(guān)于客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn),我對于客服工作有了更加深刻的認(rèn)識,也收獲了許多心得體會。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容介紹
這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)主要包括以下幾個方面的內(nèi)容:客服禮儀、問題處理技巧、語言表達能力和溝通技巧。在客服禮儀方面,我們學(xué)習(xí)了各種禮貌用語和禮儀動作,明白了在客服工作中要保持良好的形象和態(tài)度。問題處理技巧方面,我們學(xué)習(xí)了如何快速準(zhǔn)確地理解顧客問題,以及如何給出滿意的解答。語言表達能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我們明白了溝通是建立良好關(guān)系的基礎(chǔ),要通過多種途徑與顧客進行有效的溝通。
第三段:培訓(xùn)收獲
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多實用的技巧和方法,使我對于客服工作有了更加全面的認(rèn)識。首先,學(xué)習(xí)客服禮儀讓我明白了對顧客的尊重至關(guān)重要。在日常工作中,我更注重保持良好的形象和態(tài)度,盡可能提供高質(zhì)量的服務(wù)。其次,問題處理技巧的培訓(xùn)讓我學(xué)會了如何快速準(zhǔn)確地理解和解決顧客遇到的問題。通過運用這些技巧,我能更好地與顧客溝通,提供滿意的解決方案。最后,語言表達能力和溝通技巧的培訓(xùn)讓我意識到溝通是客服工作中至關(guān)重要的一環(huán)。通過用簡潔明了的語言和愉悅的語氣與顧客交流,我能夠更好地傳遞信息并建立良好的關(guān)系。
第四段:應(yīng)用與改進
在實際工作中,我將所學(xué)的知識和技巧運用到客服工作中,取得了顯著的效果。我能夠更加得體地與顧客交流,以禮貌和耐心解答他們的問題。同時,我也注意到自己的不足之處,比如在問題處理時可能會遇到一些難題,但我會盡力尋找答案或?qū)で髱椭?,以確保顧客滿意度。
第五段:總結(jié)
通過這次客服標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我不僅學(xué)到了實用的知識和技巧,而且明白了客服質(zhì)量對企業(yè)的重要性。我將繼續(xù)努力提高自己的技能,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時,我也建議企業(yè)在客服培訓(xùn)中多注重標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容,以提升客服整體水平,塑造企業(yè)良好的形象。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇九
最開始我要先好好說說器材,其實對于器材我了解的并不多,只是比較熟悉自己手里使用過的一些,基于自己的經(jīng)歷來聊一下,也有一些小伙伴提問了關(guān)于器材的事情,在這里給予解答。
在我看來,器材在攝影學(xué)習(xí)中是非常重要的,我們可以不貪多,貪好,但也一定是要夠用,不能將就,條件允許,就買自己喜歡的最好的器材,有錢絕對可以任性。我條件有限,但我也買齊了夠用的器材。我現(xiàn)在手里的器材是,佳能5d3,鏡頭,佳能50,1.4和35,1.4還有一個om55,1.2,一個八羽怪。電腦是蘋果的15寸macbookpro。
我在大三的時候就已經(jīng)有了自己的第一臺相機,是佳能400d,當(dāng)做傻瓜機一樣用了好幾年。真正開始鉆研人像攝影應(yīng)該是在孩子出生以后。那是六年前,隨著孩子的年齡增長,變得好動,發(fā)現(xiàn)用400d的各個方面都不盡人意,拍攝起來越來越困難。孩子十八個月時我就任性的換了一臺全副相機,買了全新的鏡頭24-70.501.4.手上還有85.1.4.后來又入了16-35.70-200.不過到現(xiàn)在,很多鏡頭已經(jīng)賣掉了。換了新相機后對攝影更加喜歡,這算是我學(xué)習(xí)攝影上的一個新的開始。
當(dāng)時換的是佳能5d2。其實當(dāng)時5d3已經(jīng)出來了,價格相對較高,于是我自以為省錢還是買了5d2.這個決定在兩年后,讓我后悔不已。由5d2升級到5d3的原因主要是因為對焦系統(tǒng),由于我使用的大都是定焦頭,拍攝小朋友居多,所以在我完全忍受不了5d2地跑焦時,變賣器材升級了5d3,而這個時候二手的5d2已經(jīng)掉到了五千左右,又添了一萬多元買新機。還不如兩年前不省錢直接買,這樣還可以早幾年用上好太多的新機。
關(guān)于更換后期修片用的電腦,其實也是一樣經(jīng)歷了很多。大家都知道,后期上電腦屏幕對于片子色彩的影響有多么大,它就好像自己的眼睛一樣,如果屏幕的色彩層次打不到要求,那就好比自己戴了一副有色眼鏡,無論你在后期上付出多少的努力與辛苦,恐怕都很難收獲到想要的。所以在我不停更換了幾臺顯示器以后,老師笑我,催著我買蘋果電腦。因為蘋果電腦價格高,我一直猶豫。在色差苦惱了很長一段時間后,感覺再用下去會發(fā)狂時,就向好朋友借了一筆巨款,背著老公買了一臺新電腦。用了新電腦以后,視覺上有種豁然開朗的感覺,色感在這一年中有了很大的提升,工作效率也提高特別多。所以,我做了太多傻事,猶豫,苦惱,浪費了時間也浪費了錢。
我記得以前和老師聊天時提到,看到一張好作品會想要知道這個作品是什么機器鏡頭拍攝的,也會詢問一些優(yōu)秀的攝影師他們所使用的器材。我想只有在器材上達到了同一起跑線,才可能有機會去追趕他,甚至超越他。現(xiàn)在我喜歡的攝影師,都在用大法和徠卡,我又要努力存錢了。
我的攝影態(tài)度
有了足夠使用的器材后,我們就要開啟啪啪啪的模式了,你想要在攝影上有所收獲,那么你在啪啪的同時還需要有一個良好的態(tài)度。我個人來說是希望自己在拍攝中能堅持拍自己喜歡的,可以用心拍好自己喜歡的。可是要拍出心中想要的片子,調(diào)出喜歡的色彩,并不簡單,所以這四年里,我花在攝影上的時間,更多的是在學(xué)習(xí)。
想起初期學(xué)習(xí)攝影時,以為攝影主要靠的就是后期,忽略了很多前期的問題。那時候花太多時間來鉆后期,總是忘記吃飯,睡覺是常有的事情,有個很不好的毛病,就是不愛與人交流,只低頭拍自己的學(xué)自己的。會在淘寶上買各種教程,濾鏡插件也沒少花錢,走了很多彎路買了很多沒用的東西,同樣浪費了不少錢。在我老公眼里,簡直是個天天趴在電腦前的敗家娘們。這條彎路走下來也讓我有所收獲,一個是后期軟件基礎(chǔ)上的學(xué)習(xí),積累了經(jīng)驗,一個是我認(rèn)知到了前期遠比后期更重要。
在自主學(xué)習(xí)初期時我其實對攝影有了一些自己簡單的想法,也在按心中喜歡的思路去拍著,卻總是拍不到心中想要的畫面。那時候很沮喪,迷茫,焦慮,甚至對自己失望。幸運是我那時候遇到了老師gyeonlee,他剛開始做教學(xué)班,我當(dāng)時就好像在黑夜里看到了一盞指路的明燈,義無反顧的加入了他的私教班,在這個班級里,他的引導(dǎo)對我?guī)椭鷮嵲谔?,也是他讓我對攝影有了新的理解,我明確了內(nèi)心的目標(biāo)和堅定了心里最初的想法。
早段時間,喜歡的攝影師j神和海螺殼開班教學(xué)了,我應(yīng)該是第一個報的名。在這里我又學(xué)習(xí)到了新思路,認(rèn)識一群好玩又優(yōu)秀的小伙伴們。在我看來,學(xué)習(xí)的平臺和氛圍非常重要,攝影的學(xué)習(xí)也一定要和他人交流探討,這樣的環(huán)境足夠影響到你的心態(tài),你的審美,你的生活。好的老師和高審美的環(huán)境氛圍會讓你改變,差的攝影氛圍低審美的氛圍也會讓你改變,一個是變的越來越好,一個是變的越來越糟。一個能給你指引正確的思路,一個很有可能帶著你越走越歪。
總的來說,我的態(tài)度是要虛心學(xué)習(xí),開心拍攝,保持熱情,認(rèn)真的對待??傆X得作品是可以看到攝影師內(nèi)心的,你對拍攝的態(tài)度,在你拿著相機時會一直影響著你,引導(dǎo)著你,從而體現(xiàn)在你所拍攝的畫面里。
客片拍攝和攝影愛好的平衡點
前面介紹過,我在周末會拍攝一些客單,來維持生活與攝影這個高消費的愛好,也正因為如此,我走進了很多個家庭,去為他們記錄,并得到認(rèn)可。作為一個兼職攝影師該怎么找到客片拍攝和攝影愛好的平衡點,相信很多小伙伴有這樣的疑惑。我還是從自己的經(jīng)歷來和大家說說吧。
先說下我處在的城市,營口市不大,是一個二線小城市,整體的文化氛圍也不算濃厚,幾年前,獨立的創(chuàng)作型攝影模式在這里算是一個新生事物。大家認(rèn)知的還大都是傳統(tǒng)的影樓拍攝模式和報價。當(dāng)我剛開始拍攝時,我自己也是一個懵懂的愛好者,并不是一下就像現(xiàn)在這樣堅定現(xiàn)在的拍攝思路,很是走了一些彎路。好在我堅持下來了,并在這個過程中成長起來。
在我成長過程當(dāng)中有幾個關(guān)鍵點我覺得很重要。
第一,認(rèn)真拍好每一次,每次拍攝都是在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)下達到目前階段能達到的最好水平。
第二,制定合理的價格,當(dāng)我覺得自己進步和成本不斷增加的情況下,我會調(diào)整拍攝報價,有一年里漲了三次,畢竟最開始拍攝時實在是太便宜。
第三,沒有用商業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來束縛我的拍攝。
第四,也是最重要一點,我找到了正確的思路,堅持下來。一切拍攝以接受報價和拍攝理念為前提。不會討價還價,也不會接拍不符合自己思路模式的任何客單,只等拍懂我的人來,只拍可以理解我的人。
由于自己攝影的態(tài)度影響,所以攝影對于我來說,從來不是商品,我也注定做不了商人,我需要用她來維持生活與愛好,在此基礎(chǔ)上,去用心拍攝,僅此而已,也是為什么我的拍攝模式與其商業(yè)攝影不一樣的地方。每一次拍攝出片多少我也不知道具體數(shù)量的,客人不選片,我只按照自己心中的作品標(biāo)準(zhǔn)來修片選片制作。
說實話,這其中的平衡很難掌握,讓大家認(rèn)知并接受也是一個非常非常漫長的過程,我付出了太多,但是到今天為止,我因為攝影結(jié)識了好多的朋友,也是因為她們請我拍攝,才讓我能堅定的在攝影之路上走下去,我非常感恩,能回報大家的,就是不斷學(xué)習(xí)努力讓自己進步。
當(dāng)我可以沒有任何壓力的拍攝時,我在客片拍攝中進步了,越來越喜歡克服各種困難去完成拍攝,同時也有了一些收入可以維持愛好和生活。每個月拍攝有限,賺的不多,也會辛苦,可是更多的是精神上的收獲,這是攝影帶給我?guī)Ыo大家的快樂,我很幸運的找到了這樣一個平衡點,雖然花費的時間這樣長。
講了這樣多,后面我會再給大家講關(guān)于兒童和大人的一些拍攝思路,這中間會配不少圖片,也會把大家的一些疑問融入到分享中去。先說說兒童家庭式拍攝的思路。在去年我有寫一個關(guān)于兒童拍攝的長篇分享,應(yīng)該有小伙伴看到過,5月的《人像攝影》也有登我的分享文章,里面還有我喜歡的媽媽攝影師延延的關(guān)于拍攝自己兩個可愛女兒的文章。感興趣的小伙伴可以去買來看看。
兒童攝影的鏡頭使用和拍攝中器材上的設(shè)置
平時的拍攝我不用閃光燈,依靠自然光完成拍攝,兒童拍攝中,室內(nèi)我會用35,1.4,戶外會用50,1.4.有小伙伴覺得我這樣的搭配不太合理,提出兩個鏡頭只存在一個就好,不過在我長時間的使用中,發(fā)現(xiàn)這兩個鏡頭的區(qū)別其實是挺大的。
35在家里可以讓我近距離與孩子溝通,邊玩邊拍,大光圈配合相機高感可以不擔(dān)心室內(nèi)光線的多變,拍攝時能帶入更多的家中環(huán)境。35的拍攝,在后期時也有很多二次構(gòu)圖的空間。50用在戶外,它的焦外效果很棒,還可以與孩子保持比較近的距離,他們稍跑遠一點也不用擔(dān)心。
我喜歡用av檔拍攝,光圈優(yōu)先模式。在室內(nèi)光線不夠充足時經(jīng)常會提高感光度來保障足夠的快門速度,保持片子的明亮。白平衡會根據(jù)環(huán)境手動設(shè)置k值,環(huán)境變化時我也會快速調(diào)整。使用raw和jpg兩種格式,wi-fi卡,可以方便分享jpg原片到手機。光圈經(jīng)常保持在1.6-2.8,有時候光線較暗時會全開光圈。
兒童拍攝的時間和快門數(shù)量
每次的拍攝時間大概是半天,早上根據(jù)孩子起床時間,會比較早去到小朋友家里。從孩子的精力和我自己的精力來看,半天時間正好。每次完整的拍攝大概的快門會在800-1000張,甚至更多,我會從里面精選我覺得好的有故事的片子來修。有小伙伴提出拍的片子太多了,其實,當(dāng)你拿著相機關(guān)注著孩子的一舉一動,相機就成了你的眼,我經(jīng)常和孩子們指著相機說,這就是阿姨的眼睛,我在這后面能看到你的所有。如果這時候你還在意快門的次數(shù),那真的不知道,你會錯過多少。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十
導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是現(xiàn)代零售行業(yè)中的重要環(huán)節(jié),對提高導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平起到了至關(guān)重要的作用。通過參加這次培訓(xùn),我深刻感受到了標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對導(dǎo)購員的影響和價值。在接下來的文章中,我將分享我在這次培訓(xùn)中的體會和心得。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的重要性不言而喻。在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了店鋪環(huán)境布置、產(chǎn)品知識、銷售技巧、服務(wù)態(tài)度等方面的內(nèi)容,這些都是提高導(dǎo)購員水平所必備的基本知識和技能。標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的目的是通過統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使導(dǎo)購員的服務(wù)能力達到同一水平,提升整個店鋪的形象和競爭力。
第三段:培訓(xùn)中的收獲
通過參加這次培訓(xùn),我受益匪淺。首先,我學(xué)習(xí)到了很多實用的銷售技巧,比如主動引導(dǎo)顧客、了解顧客需求、使用產(chǎn)品特點進行銷售等。這些技巧在實際工作中幫助我更好地與顧客溝通,提高了銷售轉(zhuǎn)化率。其次,培訓(xùn)過程中我們還進行了模擬銷售演練,通過與同事的互動和討論,我發(fā)現(xiàn)自己還存在著一些不足之處,比如溝通表達能力不夠、產(chǎn)品知識掌握不全面等問題,這使我更加明確自己需要提升的方向。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的挑戰(zhàn)和應(yīng)對
標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的過程,其中也存在一些挑戰(zhàn)。首先,培訓(xùn)時間較短,要求學(xué)員在有限的時間內(nèi)學(xué)習(xí)和掌握大量的知識。在這種情況下,我們需要自我調(diào)整,提高學(xué)習(xí)效率,通過合理安排時間和及時復(fù)習(xí)來提高消化能力。其次,培訓(xùn)內(nèi)容繁雜,需要學(xué)員們自覺進行整理和梳理,將知識點串聯(lián)起來,形成自己的知識體系。最后,培訓(xùn)結(jié)束后,我們還需要在實際工作中應(yīng)用所學(xué)知識和技巧,并不斷總結(jié)經(jīng)驗、提升自我。
第五段:對標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的期待
在這次標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中,雖然我受益匪淺,但我也認(rèn)識到自己還有很大的提升空間。因此,我對未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待。希望能夠更加系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營銷理論知識、更加深入地了解產(chǎn)品特點,提高銷售技巧和服務(wù)水平。同時,我也希望培訓(xùn)內(nèi)容能更貼近實際情況,更注重實踐操作和案例分析,幫助我們更好地將學(xué)到的知識運用到實際工作中。
總結(jié):
通過參加導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),我深刻認(rèn)識到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)對導(dǎo)購員的重要性,學(xué)到了很多實用的銷售技巧和知識,也明確了自己需要提升的方向。雖然標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)存在一定的挑戰(zhàn),但我相信只要保持積極的學(xué)習(xí)態(tài)度和持續(xù)的努力,一定能夠達到更高的職業(yè)水平。我對未來的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)充滿了期待,希望能夠不斷提升自己的銷售能力和服務(wù)水平,為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十一
管理手冊對項目部設(shè)置與資源配置,項目管理、安全管理、質(zhì)量管理、造價管理,評價機制等各個方面對我們的工作進行了標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)一規(guī)定。
在項目部,我們成立了專門的《國家電網(wǎng)公司輸變電工程施工項目部標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊》學(xué)習(xí)小組,對規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進行了進一步的學(xué)習(xí),項目部工作人員對這項工作進行了積極地配合,表現(xiàn)出了主動性和自覺性,對管理手冊的學(xué)習(xí)取得了良好的開局。
大家通過對管理手冊的學(xué)習(xí)和實踐,對規(guī)定的內(nèi)容從不認(rèn)識到認(rèn)識,從陌生到熟悉,并且工作中的行為也產(chǎn)生了很大的變化,行為方式跟以前有了明顯的不同,在心中對于施工要求有了更加明確的統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),使得工作思路更加清晰,有效地提高了工作效率。
每天七點召開早班會,匯報昨天一天工作的完成情況,同時制訂出今天的工作任務(wù),把工作任務(wù)責(zé)任到人,確保有條不紊的完成各項工作。
認(rèn)真履行與業(yè)主之間的合同關(guān)系,接受業(yè)主項目部的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核。依據(jù)有關(guān)要求,在工程實施中接受監(jiān)理項目部的“四控制二管理一協(xié)調(diào)”管理的意識要進一步加強。
重新從項目部設(shè)置原則,資源配置等方面,按照標(biāo)準(zhǔn)化手冊中的要求,進一步的規(guī)范。檢查正在使用和將要使用的基本設(shè)施是否有損壞,并及時更換。
在工作中對規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進行了動態(tài)管理,保證了使用最新版本。
項目部文化環(huán)境明顯改善,通過對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊規(guī)定內(nèi)容的推行,進一步的規(guī)范了各種表格的格式,并在諸如《項目管理實施規(guī)劃》等相關(guān)文件里邊做了詳細的內(nèi)容目錄規(guī)定,使規(guī)劃書制定起來更加快捷,閱讀起來更加直觀。
對項目部的主要管理職責(zé)逐一責(zé)任分配,確保責(zé)任到人。并且對工作目標(biāo)的制定越來越量化和可考核化,采用標(biāo)準(zhǔn)化理念對工作目標(biāo)進行分解,不僅責(zé)任明確而且可測量可考核,增強了工作落實力度。
雖然對標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊進行了學(xué)習(xí),但是并不意味著規(guī)范中的很多內(nèi)容已經(jīng)落實到了工作的實處,還是存在著一些薄弱環(huán)節(jié)。
個別同志可能會因為學(xué)習(xí)不認(rèn)真,對手冊規(guī)定內(nèi)容存在應(yīng)付現(xiàn)象,不認(rèn)真履行職責(zé)、怕麻煩、嫌啰嗦,對標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)定的執(zhí)行力度不夠。
針對這種情況要對其進行思想教育,并且通過相關(guān)制度對其進行規(guī)范,在維持良好的工作環(huán)境和和諧的工作氛圍的條件下,使員工的積極性、潛能得到充分發(fā)揮。
標(biāo)準(zhǔn)化管理是企業(yè)發(fā)展的趨勢,標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的出臺為我們進行標(biāo)準(zhǔn)化施工提供了依據(jù)。通過本次學(xué)習(xí),使我們明確了施工項目部設(shè)置、管理內(nèi)容與方法、流程、標(biāo)準(zhǔn)及評價機制等內(nèi)容,加深了對標(biāo)準(zhǔn)化施工的理解與認(rèn)識。在以后的工作中,我們將按照標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊的要求進行施工,做到有據(jù)可依,有章可循。進一步強化施工項目部管理重點和責(zé)任的落實,實現(xiàn)施工管理專業(yè)化、扁平化、信息化,加強項目施工現(xiàn)場的管控能力,提高項目管理精益化水平。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十二
圖紙是工程界表達、交流的語言,如果將圖形元素比作單詞,那標(biāo)準(zhǔn)化就是這門語言的語法,只有熟識制圖標(biāo)準(zhǔn)化,才能將信息準(zhǔn)確、高效地傳遞,從而提高工作效率與產(chǎn)品質(zhì)量。此次培訓(xùn)讓我重拾大學(xué)時代的知識,從制圖的基本規(guī)定、基本視圖、標(biāo)準(zhǔn)件、常用件到零件圖、裝配圖,由淺入深,溫故而知新。
南京林業(yè)大學(xué)機械教研室主任孫青云老師首先講解了制圖基本規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),例如虛線、粗實線等圖線的使用、尺寸注法、剖視圖等,培養(yǎng)三維空間邏輯思維、形象思維與繪制圖樣的能力,雖然是制圖的基本知識,但也是一些容易被忽視的細節(jié)。
為了將理論付諸實踐,課堂上列舉了若干改錯題,將已有的知識延伸出來,舉一反三,小組成員之間互相分享制圖習(xí)慣,加深了對知識點的理解。
隨后講解到標(biāo)準(zhǔn)件、常用件、零件與裝配圖,各小組分別拿出了工作中所用到的圖紙,不僅“學(xué)進來”,也能“講出去”,在分析圖紙的過程中發(fā)現(xiàn)不足,了解不同產(chǎn)品之間的差別。
感謝法爾勝精工裝備事業(yè)部組織的培訓(xùn),也感謝孫青云老師的`精彩授課,兩天的培訓(xùn)幫助我夯實了機械制圖的基本功,學(xué)習(xí)了最新制圖標(biāo)準(zhǔn),我將在以后的工作中實踐所學(xué)到的知識,在不斷學(xué)習(xí)與總結(jié)中向前。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十三
我是神農(nóng)架林區(qū)松柏中心學(xué)校的一名語文教師,兼學(xué)前班班主任工作。在我沒有培訓(xùn)學(xué)習(xí)以前,我想:學(xué)校學(xué)生安全教育,不就是防交通事故、防火、防溺水、防盜、防煤氣中毒嗎?20xx年8月21日至25日,我有幸參與了“湖北省中小學(xué)安全教育培訓(xùn)班”,通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我學(xué)到了許多的安全學(xué)問和預(yù)防措施。是的,“生命不保,何談教育”。這幾天,通過我看、聽、思,一張張慘不忍睹的事故圖片,一個個令人深省的事故案例,使我意識到學(xué)校安全教育的重要性。我校雖然這幾年沒有什么大的'安全事故發(fā)生,但是,假如一旦放松警覺,那么就肯定會有擔(dān)心全事故消失。因此,我一天比一天學(xué)的有勁。
學(xué)生安全始終是擺在學(xué)校各項工作的重中之重,學(xué)校安全教育工作,安全穩(wěn)定工作,是學(xué)校順當(dāng)開展教育教學(xué)工作的前提和根底。沒有安全穩(wěn)定的校園環(huán)境,學(xué)校的各項工作都無法進展,教育教學(xué)質(zhì)量的提高將是一句空話。班級安全教育是學(xué)校安全教育的主陣地。由于學(xué)校組織的活動,主要是以班級為單位開展的。所以我們首先應(yīng)當(dāng)抓好班級安全教育。那么,怎樣才能抓好班級安全教育呢?我個人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個方面考慮:
1、班級安全教育應(yīng)當(dāng)由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任教師和任課教師,共同幫助,齊抓共管。
2、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在每學(xué)期的開學(xué)以及每次大型的學(xué)校集會和活動前對學(xué)生進展安全教育。
3、班主任教師利用班會課和組織班級活動時要對學(xué)生進展安全教育。
4、任課教師在不同的學(xué)科教學(xué)中也可以滲透安全教育。比方:在體育課活動、在物理試驗課、在化學(xué)試驗課、在生物試驗課以及思想品德課上等,都可以對學(xué)生進展安全教育。
5、班級安全教育,應(yīng)當(dāng)針對不同的對象,選用的內(nèi)容也應(yīng)當(dāng)有所不同。要看他們是小學(xué)生、初中生,還是高中生。不能盲目進展教育。
6、班級安全教育是多方面的:交通安全、防火安全、防溺水安全、用電安全、防自然災(zāi)難、防意外事故、防盜、網(wǎng)絡(luò)安全、心理失衡等。不能單純從一個方面教育。
7、班級安全教育可以實行多種不同的形式,課堂上溝通、爭論,編演課本劇,讓學(xué)生看安全教育片,教師示范,演練等。
8、班級安全教育應(yīng)當(dāng)建立預(yù)案,建立完善的制度,明確分工和責(zé)任以及善后措施。
我們學(xué)校的班級安全工作,可以說成:“用顯微鏡查找隱患,用放大鏡對待問題?!弊鳛榘嘀魅谓處?,安全工作任重而道遠。作為班主任教師,在班級安全方面,要想別人沒想到的,要有高度的責(zé)任感和使命感。安全工作,責(zé)任重于泰山。愛護孩子的生命和安全,是我們學(xué)校教師最根本的工作,也是我們教師最高的責(zé)任。我在今后的教育教學(xué)中,會盡自己最大努力,抓好班級安全方面的工作。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十四
根據(jù)國家有關(guān)文件精神要求,為進一步提升威海公司石島油庫整體安全水平,促進安全工作標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化;落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,夯實安全生產(chǎn)根底,采納系統(tǒng)化的理念實現(xiàn)安全治理的長效機制,防止發(fā)生中石化銷售企業(yè)等級事故;依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《?;钒踩卫項l例》、《危化品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》,在威海石島油庫實施安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,詳細方案如下:
樹立“以人為本”思想理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、全員動手、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,加強油庫的安全生產(chǎn)根底工作,深化危急化學(xué)品的安全治理,持續(xù)改良油庫安全生產(chǎn)工作。實施全員、全過程、全方位、全天候的安全治理和監(jiān)視原則。
二0xx年一月五日至二0xx年十二月三十一日
成立安全標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,油庫主任為組長,主管為副組長,各班組組長及自評員為成員,負責(zé)組織、協(xié)調(diào)、開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。
公司安全生產(chǎn)治理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
1、溝通、宣傳與學(xué)習(xí),這是搞好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的根底。
外部:與安監(jiān)部門溝通,把握對該工作的最新要求;
匯報企業(yè)工作開展的最新動態(tài)和進展?fàn)顩r;
試點企業(yè)相互溝通、相互學(xué)習(xí)借鑒;
聯(lián)系專家對工作開展?fàn)顩r進展評估。
內(nèi)部:
標(biāo)準(zhǔn)化文件的上傳下達;
工作開展?fàn)顩r的宣傳報道,營造良好氣氛;
標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)容的教育培訓(xùn);
相關(guān)資料的相互傳遞與信息溝通
2、安全標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí),這是開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的前提。通過學(xué)習(xí),明確日常治理使用的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),為自查測評供應(yīng)依據(jù)。
3、自查與綜合測評,這是查找和消退隱患的重要手段,是搞好安全標(biāo)準(zhǔn)化工作達標(biāo)的保證。我們可以結(jié)合省、市公司的安全設(shè)備檢查工作,利用安全標(biāo)準(zhǔn)化檢查表的方法進展打分自評。
4、隱患整改,這是我們進展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的目的。
通過對隱患的落實整改,消退油庫存在的擔(dān)心全因素或者將其掌握在公司可承受范圍內(nèi),保證生產(chǎn)的安全。
內(nèi)容:
a)設(shè)備設(shè)施存在隱患的查找、整改;
b)各種治理制度和操作規(guī)程的.修訂補充;
c)員工擔(dān)心全行為的訂正;
d)其他
五、本次實施安全標(biāo)準(zhǔn)化工作過程可分五個階段,上述四方面的工作貫穿其中。
1、宣傳發(fā)動階段(20xx.01.05—20xx.02.28)
a)安全標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件的傳達貫徹;
b)利用黑板報、宣傳欄對安全標(biāo)準(zhǔn)化工作進展宣傳;
c)對全員進展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作學(xué)習(xí)培訓(xùn),獵取全員對實施安全標(biāo)準(zhǔn)化活動的認(rèn)可。
2、初始狀態(tài)評審階段(20xx.03.01—20xx.04.30)
結(jié)合各級安全設(shè)備檢查,對現(xiàn)行的安全治理狀況、設(shè)備設(shè)施隱患進展評審,發(fā)生的事故、大事進展分析,提出改良建議;搜集整理現(xiàn)行的安全生產(chǎn)治理制度;為下一步整改、工作供應(yīng)依據(jù)。
3、風(fēng)險分析階段(20xx.05.01—20xx.06.30)
a)結(jié)合省公司推行的hse做好《安全評價報告》的工作,完成對油庫個作業(yè)環(huán)節(jié)的危害識別、風(fēng)險評價工作。
4、詳細落實階段20xx.07.01--20xx.10.31)
b)按標(biāo)準(zhǔn)對動火作業(yè)、進入受限空間作業(yè),破土作業(yè)、臨時用電作業(yè)、高處作業(yè)、清罐等危急性作業(yè)環(huán)節(jié)加強治理,做好作業(yè)記錄及作業(yè)許可證的填寫工作。
c)在庫區(qū)、泵房、發(fā)貨區(qū)懸掛或張貼警示標(biāo)志,進展危急、危害告知。
d)根據(jù)《中石化重特大大事應(yīng)急預(yù)案》,結(jié)合石島油庫實際狀況,編制石島油庫應(yīng)火災(zāi)、爆炸、油品跑冒泄漏、洪水、地震、臺風(fēng)、傳染病等應(yīng)急救援預(yù)案。
5、自評與評審階段(20xx.11.01—20xx.12.31)
完成上述各項工作后,結(jié)合危急化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化考核評級方法進展自評,自評活動由安全標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施,根據(jù)《考核評價標(biāo)準(zhǔn)》的各項內(nèi)容進展現(xiàn)場考核打分。并編寫《自評報告》;提出考核評級。評審考核組現(xiàn)場考核,現(xiàn)場考核應(yīng)掩蓋公司全部的部門、區(qū)域;考核組編寫考評報告,將考評報告分別交給企業(yè)和考核機構(gòu);考核機構(gòu)依據(jù)考核組的考核意見進展評審,確定對企業(yè)的考核評級結(jié)果。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十五
在進行標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)后,我對培訓(xùn)的內(nèi)容、過程和效果有了深入的理解和感受。以下是我對這次培訓(xùn)的一些心得體會。
首先,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)使我更好地理解和掌握了我在工作中所需要的知識和技能。通過理論學(xué)習(xí)和實踐操作,我對我所從事的工作有了更全面的認(rèn)識,也更有信心和能力去處理各種問題。這種全面而系統(tǒng)的培訓(xùn),使我得以更有效地運用我所學(xué)習(xí)的知識,并將其與實際工作相結(jié)合。
其次,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)中的團隊協(xié)作部分,讓我深刻感受到團隊合作的重要性。我明白了如何有效地與團隊成員溝通,如何協(xié)調(diào)團隊工作,以及如何解決團隊中的沖突。我明白了每個人都有自己的價值,只有通過協(xié)作,我們才能實現(xiàn)更大的目標(biāo)。
再次,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的挑戰(zhàn)和解決問題部分,讓我了解到在工作中遇到問題時,如何冷靜地分析問題,尋找解決方案。這種解決問題的思維方式,對我個人的成長有著深遠的影響。
最后,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的反饋和改進部分,讓我學(xué)會了如何從他人的反饋中學(xué)習(xí)和改進。我明白了如何有效地接受和利用反饋,如何持續(xù)改進自己的工作,以及如何提高自己的專業(yè)水平。
總的來說,標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)是一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的過程。它不僅提供了我所需的知識和技能,也提升了我的團隊合作能力,解決問題的能力和自我反思能力。我深感這次培訓(xùn)的價值,我將繼續(xù)利用所學(xué)的知識和技能,去更好地服務(wù)我的工作,提高我的專業(yè)水平,實現(xiàn)自我價值。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十六
最近,我參加了一次標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)活動。在這個活動中,我們學(xué)習(xí)了有關(guān)食品安全、餐飲衛(wèi)生、烹飪技巧等方面的知識。在過程中,我深深地感受到標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的重要性和必要性,這是我想分享給大家的。
第二段:標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的重要性
在加強社會食品安全監(jiān)管和提升人民生活水平的過程中,標(biāo)準(zhǔn)化食堂具備了不可替代的作用。它能夠保證食品安全,提高烹飪技能,提升餐廳服務(wù)質(zhì)量。標(biāo)準(zhǔn)化食堂還可以有效地提升員工工作效率,降低餐飲成本,增加收益,對于提高餐飲業(yè)市場競爭力具有重要意義。
第三段:標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的必要性
標(biāo)準(zhǔn)化餐廳的必要性也體現(xiàn)在了更加嚴(yán)格的法律法規(guī)對于食品安全的要求上。為了更好地保障人民的健康,我國現(xiàn)已加強了對餐飲業(yè)的監(jiān)管,明確規(guī)定餐飲業(yè)必須實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),對于不符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲企業(yè)將進行處罰。正是這樣的法律制度使得標(biāo)準(zhǔn)化食堂變得必要。
第四段:標(biāo)準(zhǔn)化餐廳對于餐飲業(yè)的意義
餐飲業(yè)是同機器設(shè)施一樣的。標(biāo)準(zhǔn)化食堂不只能保證食品的品質(zhì),還能提高餐飲服務(wù)的質(zhì)量,使餐廳能夠滿足顧客的需求,增加人們對食品的信任感。更進一步的,標(biāo)準(zhǔn)化食堂還能降低企業(yè)成本,提高效益,最終刺激餐廳業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
第五段:總結(jié)
總之,標(biāo)準(zhǔn)化食堂培訓(xùn)讓我對餐飲業(yè)這個行業(yè)有了更全面更深入的認(rèn)識。尤其是在當(dāng)前備受關(guān)注的食品安全背景下,標(biāo)準(zhǔn)化食堂更是成為了穩(wěn)定顧客心理、保證顧客信任、增加企業(yè)收益、保障員工權(quán)益的必須選擇。我相信,標(biāo)準(zhǔn)化食堂將會在未來得到更廣泛的應(yīng)用和發(fā)展。
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十七
依據(jù)集團公司文件的要求,我于11月28日旅游治理學(xué)院參進展了為期四天的集團公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建立專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)班。通過此次的學(xué)習(xí)我收獲頗豐、受益匪淺,熟悉到安全生產(chǎn)肯定不能是外表功夫,而是真正應(yīng)當(dāng)貫徹落實好的重任,此次培訓(xùn)我有幾點心得想在此和大家共享一下。
安全對于每個人來說都不會生疏,而對于酒店來說,它包含的意義尤為深刻,我們每天都在說安全、抓安全,時時到處談到的都是安全,它帶給我們的是企業(yè)進展的美妙前景,同時又分散著太多人的期望與信任。安全生產(chǎn)“責(zé)任重于泰山”,對于酒店業(yè)來說,安全就是酒店的生命線,安全就是效益。保爾說:“生命屬于我們只有一次”,客人入住我們酒店,即是把最珍貴的東西交給我們保管。抓好安全生產(chǎn),才是對來賓人身安全和財產(chǎn)安全最好的承諾。試想,一個酒店連最根本的客人的安全都無法保障。那何來的經(jīng)濟效益可談。安全無疑是酒店日常工作中的重中之重,做好安全生產(chǎn)工作是酒店實現(xiàn)全年經(jīng)濟指標(biāo)的根本保證。
二、嚴(yán)格貫徹落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,進一步推動安全生產(chǎn)制度化建立。
要堅持“不搞形式、不留死角;抓主動、抓整改;以點帶面,自上而下全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制”。嚴(yán)格貫徹執(zhí)行公司《安全生產(chǎn)治理制度》,根據(jù)制度的詳細要求,深入落實安全生產(chǎn)的自查自糾、隱患排查、監(jiān)視整改等各項措施,配電房、機房、樓層、倉庫、廚房、酒店大堂等部位劃分為重點安全防范部位。加強對電源電器使用、食品衛(wèi)生安全等薄弱環(huán)節(jié)的治理。
酒店每周的安全衛(wèi)生大檢查,就要求我們在檢查過程中,堅持“實事求是、細致全面、不留死角、不走過場”的`原則,針對薄弱環(huán)節(jié)和可能消失的問題,仔細進展全面排查,重點檢查安全制度是否落實,安全措施是否到位,消防器材是否完好,漏洞隱患是否訂正。
四、大力加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作,努力提高全員安全意識和技能。
安全生產(chǎn)工作是一項長效工作,除了領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全、措施到位等要素外,宣傳、培訓(xùn)工作是又一項重要工作任務(wù)。酒店自上而下狠抓安全生產(chǎn)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)貫徹,加強安全防范教育和警示教育。集團公司下發(fā)的各項安全生產(chǎn)規(guī)定酒店都準(zhǔn)時組織各部門員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)、教育和實際操作訓(xùn)練,全體員工的安全法律意識、防范意識和憂患意識得到明顯加強,安全操作技能進一步得到提高。
安全生產(chǎn)工作是一項只有開頭沒有完畢的工作,而且安全事故有其突然性、偶然性,但只要我們高度重視,仔細貫徹、全面落實安全生產(chǎn)責(zé)任制,就能避開偶然性向必定性的轉(zhuǎn)化。正如所說的“隱患猛于明火,防范勝于救災(zāi)”,只要我們把工作做踏實做認(rèn)真,我們理由信任在安全生產(chǎn)工作上我們肯定能打一個美麗的勝仗!
標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)培訓(xùn)心得篇十八
主任在培訓(xùn)中舉了很多實例,利用許多她們幼兒園以及其他幼兒園內(nèi)發(fā)生過的一些安全事故,使我深刻認(rèn)識到幼兒園安全工作的重要性和迫切性。尤其是其中一個案例讓我印象深刻:
一、家長沒有跟老師說明幼兒早餐已經(jīng)吃的很飽,孩子在幼兒園午餐老師又讓他把飯給吃完。在午睡的時候食物倒流,造成氣管堵塞。
雖然及時采取救治措施,但終歸沒能留住孩子的生命。這個案例使我深受震撼。但主任的這個案例給我們敲了一個警鐘,在以后的工作中我們除了要加強晨檢工作外,還要與家長做好溝通,讓家長明白隱瞞的危害,這樣能幫助老師了解每位幼兒的身體狀況,減少安全事故的發(fā)生。
二、幼兒園的安全管理。
幼兒園的安全管理關(guān)鍵在前期的預(yù)防工作,一是要成立幼兒園安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,二是要建立安全制度及各種應(yīng)急預(yù)案,三是要強化幼兒園內(nèi)部管理,安全措施落實到位,四是要定期進行安全教育及培訓(xùn),五是要正確進行安全事故的處理和完善報告制度。
三、幼兒園常規(guī)事故的發(fā)生與處理。
作為一個幼兒園教師,首先要有愛,因為愛能產(chǎn)生責(zé)任感,有了責(zé)任感才能小心謹(jǐn)慎地注意和關(guān)心任何與孩子安全相關(guān)的事物,細心周到地處理孩子的問題。我個人的感受就是,從教時間越長,膽子越小。膽子小不是壞事,它促使我時刻對于可能發(fā)生的危險狀況有所警惕并預(yù)先加以防范,提醒我始終把幼兒安全放在首位。其次,作為幼兒教師要了解幼兒意外傷害發(fā)生的要素是哪些,才能有針對性地加以防范。作為一名有責(zé)任心的`幼兒教師,應(yīng)該是充分地了解幼兒意外產(chǎn)生的一些相關(guān)知識,在保證幼兒安全的情況下,仍能提供給他們最大的游戲和學(xué)習(xí)空間,而不是以安全為借口而限制孩子。最后,事故發(fā)生了要有處理對策,要主動聯(lián)系家長,一起去醫(yī)院,做好家長安撫工作。在以后的工作中我們要正確認(rèn)識和對待幼兒園安全問題,用專業(yè)的關(guān)愛和不懈的安全教育,來最大限度地保護孩子稚嫩的身體不受傷害。
這次很有幸的參加省機關(guān)幼兒園的培訓(xùn),培訓(xùn)的內(nèi)容是關(guān)于幼兒午睡管理和常見的意外事故。我們知道在幼兒園里,幼兒的健康是最為重要的,做什么事情都要以安全為主。我們也知道保護孩子們的健康是我們的義務(wù),但有時意外我們是避免不少的,所以,作為一名幼教老師,除了掌握必要的教學(xué)技能之外,還要了解熟悉一些安全上的一些處理方法與措施。為此很感謝這次的培訓(xùn),讓我對午睡方面的管理與幼兒遇到意外事故的處理方法。以下是我對這次培訓(xùn)內(nèi)容的見解。
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