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供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇一
管理會計引領企業(yè)未來,當前,越來越多的企業(yè)開始重視管理會計。電網企業(yè)作為我國基礎產業(yè)中的重要組成部分,應適應時代發(fā)展需要,大力加強管理會計體系建設和人才培養(yǎng)。
管理會計是會計的一個分支,英國皇家特許管理會計師公會(cima)全球教育執(zhí)行董事諾爾?泰戈認為,管理會計可以為企業(yè)提供信息,幫助企業(yè)進行分析進而做出明確的決策,使企業(yè)可以更好地規(guī)劃和控制他們的行為和活動,從而改善績效,保證可持續(xù)發(fā)展。
財務會計重在回顧過去,記錄和總結企業(yè)經營狀況,對財務報表進行制作、報告和審計;而管理會計重在面向未來,在財務報表制成的基礎上做大量的分析和比較,履行預測、決策、規(guī)劃、控制和考核的職能。兩者在工作側重點、作用時效、遵循的原則標準、信息特征和對會計人員素質要求方面存在差異,兩者各司其職,共同為企業(yè)服務。
2.1成本管理方面。
目前,電網企業(yè)實行標準成本管理制度,就是對管理會計方法的實際應用,但在動因參數(shù)的設定、標準成本差異分析等方面仍需改進,成本管理人員需要在成本合理性、成本與售電量、利潤變動關系等方面進一步應用管理會計知識,進行成本全過程管理,提供給管理層確保實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標的成本決策信息和建議。
2.2全面預算管理方面。
管理會計的中心工作是預算,全面預算為管理會計施展本領提供廣闊平臺。電網企業(yè)一直強調預算的重要性,并形成了較為完善的全預算管理制度和工作機制,包括財務預算、業(yè)務預算和綜合預算3類對象,預算編制、控制分析和考核評價3個主要環(huán)節(jié),將所有單位、所有層級、所有收支、所有項目均納人預算管理,推動預算管理深人業(yè)務前端、加強業(yè)務財務融合。
2.3電網投資項目管理方面。
目前,電網企業(yè)投資管理方面,管理會計介人尚淺,許多公司由于投資管理不善,成本負擔過重,導致經營效益不高。因此,投資管理是管理會計需要重點發(fā)揮作用的一鄰域,電網企業(yè)已意識到這一點,陸續(xù)制定項目可研經濟性編審工作指引等相關管理制度,從項目規(guī)范性、資料完整性、經r等方面對儲備項目進行規(guī)范審核。
2.4經營績效考核方面。
目前,電網公司考核主要包括企業(yè)負責人業(yè)績考核、資產經營同業(yè)對標考核、財務集約化考核等。從考核內容看,現(xiàn)在仍以利潤為最終目標,但eva的考核比重逐步上升,非財務指標主要從創(chuàng)新、內部流程、客戶服務、市場占有率等方面設計相關指標進行考核,采用了財務指標與非財務指標相結合原則,體現(xiàn)了考核的科學性和導向作用。
3改進方向。
3.1培養(yǎng)主要領導者的管理會計意識,完善企業(yè)內部管理機制。
目前,國家和社會有關團體都在大力推動管理會計應用,但這都是外部環(huán)境因素,企業(yè)作為實施主體,還應從內部管理上充分重視。對于企業(yè)來說,主要領導者的管理會計知識和素質的培養(yǎng)顯然更重要。如果企業(yè)領導者不重視,他們將不會考慮會計人員在預測、決策、規(guī)劃和控制中的作用,即使會計人員水平再高也難以發(fā)揮作用。因此,企業(yè)要從領導者開始重視管理會計工作,將管理會計意識層層傳導,滲透到各業(yè)務部門、各單位、各崗位和各個職工,形成指向價值創(chuàng)造的治理機制,這樣管理會計才能彰顯出蓬勃的生命力。
3.2加強財務人員素質培養(yǎng),適應管理會計發(fā)展需要。
管理會計的所有功能都需要通過人才將其發(fā)揮出來,因此,企業(yè)應重視管理會計人才培養(yǎng)。管理會計對人才的綜合性要求很高,要做到胸中有大局、眼中有目標、手中有工具。具體來說,需要從“?!焙汀安眱煞矫孢M行?!皩!奔磳I(yè)知識,如財務調考工作,對提升財務專業(yè)知識提升很有幫助,今后建議將管理會計知識納人調考范圍;“博”即淵博的知識儲備,既需要掌握各種規(guī)律,包括電力行業(yè)發(fā)展動態(tài)、學科發(fā)展規(guī)律和電力企業(yè)上下游服務對象行為規(guī)律等,又需具備良好的溝通能力,使管理會計決策在企業(yè)內部能全面貫徹執(zhí)行。
電網企業(yè)一直在探索財務共享中心的建設模式,并已在部分公司進行初步嘗試。為適應管理會計發(fā)展需要,電網企業(yè)應加快共享中心建設,在實現(xiàn)會計集中核算基礎上,將下屬單位營財一體化業(yè)務、供應商建立、搜及通過銀企直連付款、員工報銷、資產管理、工程核算、總賬核算及集團報表等納人共享中心管理,集中所有財務數(shù)據,使數(shù)據匯總、分析不再費時費力,為管理會計及時、準確數(shù)據提供來源,會計人員將專注于預算、成本、經營決策分析等面向企業(yè)戰(zhàn)略的財務管理,使企業(yè)的戰(zhàn)略實施更加迅速。
3.4加強會計信息化建設,創(chuàng)造管理會計實用工具。
前文說到管理會計人才需要手中有工具,實際是指企業(yè)的會計信息系統(tǒng)。目前,電網企業(yè)尚沒有一套統(tǒng)一的信息工具涵蓋管理會計的所有工作內容,因此,應加快管理會計信息系統(tǒng)建設,將成本、財務規(guī)劃、預算編制、預算調整、執(zhí)行監(jiān)控、預算分析、績效考核評價等集成于一體,實現(xiàn)閉環(huán)管理,并與財務核算系統(tǒng)及其他業(yè)務系統(tǒng)實現(xiàn)互聯(lián),使會計人員能夠利用企業(yè)數(shù)據倉庫進行一系列“what-if”分析,為企業(yè)決策者制定正確科學的經營決策提供幫助。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇二
如今,中小企業(yè)如何提高自身的競爭力是中小企業(yè)關注的焦點。目前,管理會計在中小企業(yè)中的應用在一定程度上雖然取得了不小的成績,但是中小企業(yè)和大企業(yè)相比,仍然存在著很多的問題,不但不能發(fā)揮出管理會計的強大功能,而且還阻礙了中小企業(yè)的發(fā)展。為了不斷豐富和完善我國管理會計理論為中小企業(yè)管理會計實務提供現(xiàn)實指導,促進中小企業(yè)更快的發(fā)展,我們必須更深入地了解當代管理會計發(fā)展狀況,加強管理會計實務在我國中小企業(yè)中的運用,不斷地加強和完善經營管理,以適應市場經濟發(fā)展的要求。
一、相關理論概述。
管理會計是伴隨著市場經濟的發(fā)展與競爭,從傳統(tǒng)會計中發(fā)展與分離出來現(xiàn)代的會計系統(tǒng)的分支之一,對發(fā)展會計學有著巨大的.推動作用。它徹底打破了傳統(tǒng)會計的框框,對現(xiàn)代行為科學、管理科學和系統(tǒng)理論進行了大膽而廣泛地吸收,因此其內容具有綜合性的多學科特點。它是財務會計學的一個分支,是企業(yè)管理的重要組成部分。
企業(yè)的管理會計是以服務并改善企業(yè)的內部經營管理模式為主要目的。通常是根據企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與經營目標,并通過管理會計方法在企業(yè)中的實際應用為導向,對探測到的企業(yè)數(shù)據進行預測、分析與規(guī)劃,最終尋找出企業(yè)經營管理過程中所存在的問題,以便與企業(yè)經營和管理者可以對癥下藥、改進企業(yè)管理與經營方式用以促進企業(yè)發(fā)展。
隨著管理會計不斷地被眾多的企業(yè)所應用,經過眾多企業(yè)在應用管理會計的不斷摸索還改進,管理會計已經得到了完善的發(fā)展。而很多學者對管理會計的研究已經由理論逐漸地向理論與實際結合的方向發(fā)展,從而使管理會計內容、范疇得到不斷地發(fā)展與更新,給企業(yè)的發(fā)展做出了很大的貢獻。
目前,雖然管理會計在我國中小企業(yè)中得到了很廣泛的應用,但是由于中小企業(yè)自身存在的一些不足,再加上管理會計在中小企業(yè)中應用的時間還很短,很多中小企業(yè)對管理會計的認識還不深,其管理會計在中小企業(yè)應用中存在如下的問題。
(一)理論的“死搬硬套”
管理會計科學的發(fā)展與應用是建立在一定的經濟環(huán)境、社會環(huán)境的基礎之上的,并隨著其環(huán)境的改變而改變。社會環(huán)境的變化引起了中小企業(yè)自身組織結構形式的變化,而中小企業(yè)組織結構形式的變化又會引起企業(yè)管理會計實務的變化,最終管理會計研究的目的、內容與方法也相應地發(fā)生著潛移默化的變化。再加上我國管理會計的研究很大程度上是依托于引進國外最新研究成果上,由于自身國情的限制,這一引進方式完全不適應中國管理會計的實際,因此造成了我國管理會計理論與實際的矛盾。當我國中小企業(yè)在應用管理會計過程中,由于我國在管理會計理論上本身就存在很大的不足,使他們基本上都是對理論的死搬硬套,不能根據自身的發(fā)展狀況進行靈活的應用。
(二)中小企業(yè)管理會計人員素質偏低。
和那些發(fā)達的國家相比,我國的管理會計發(fā)展相對較晚,再加上中小企業(yè)對管理會計的不重視,使我國缺乏專業(yè)的管理會計人員,尤其在中小企業(yè)中,更是缺乏專業(yè)的管理會計人員。由于中小企業(yè)的管理會計人員沒有受到專業(yè)的培訓,在欠缺專業(yè)知識的同時,還普遍存在素質低的問題。根據對會計人員在素質方面的了解,我們都知道會計人員素質的高低對于管理會計在實際中的應用起著決定性的作用。但是通過對我國中小企業(yè)會計人員現(xiàn)階段的了解,其會計人員的總體素質普遍較低,而且和大型的企業(yè)相比,中小企業(yè)的管理會計人員的知識層次不高,知識結構不合理、在專業(yè)教育方面層次低、會計人員的職業(yè)水準不高,在會計披露上弄虛作假,會計信息失真等情況依然嚴重存在等不足,從而極大地限制了管理會計在中小企業(yè)中的發(fā)展步進程。
(三)會計參與管理意識需進一步增強。
由于管理會計對于我國中小企業(yè)而言,是一種新興的方法和觀念,它在企業(yè)的經營管理活動中能否起作用,很大程度上取決于企業(yè)的經營管理者。再加上管理會計行為是一種對企業(yè)進行的管理行為,對管理者價值觀來說是一種挑戰(zhàn),對管理者管理意識來說,也是一種檢測。所以說,管理者需要加強對管理會計的認識,并同時增強自身的學識,特別是中小企業(yè)的管理者更應該加強對管理會計的管理意識。但是就管理會計在中小企業(yè)的目前應用現(xiàn)狀來看,我國大部份中小企業(yè)的決策者嚴重缺乏管理知識,決策失誤現(xiàn)象很普遍,在做出企業(yè)經營決策時,有時只注重企業(yè)短期利益而不注長期利益。另外,由于其受到傳統(tǒng)管理會計做法與習慣勢力的影響,中小企業(yè)管理者的管理意識十分薄弱,在一定程度上制約了中小企業(yè)的發(fā)展。由此可以看出,企業(yè)經營管理者對管理會計工作的重視程度往往影響到管理會計在中小企業(yè)中應用的程度,從而也影響著管理會計科學理論在中小企業(yè)中的應用與推廣。
對于管理會計在我國中小企業(yè)中應用過程中存在的一些問題,怎樣讓管理會計走進中國中小企業(yè)的發(fā)展中,并成為企業(yè)發(fā)展的中間力量,我國中小企業(yè)應該根據實際的發(fā)展狀況,并借鑒西方企業(yè)管理會計的成功應用經驗,來制定具有中國特色的管理會計理論,并使在企業(yè)中得到很好的應用和發(fā)展,其具體措施如下:
(一)建立專門的組織機構。
伴隨著世界經濟一體化進程的進一步加快,中國企業(yè)的發(fā)展更需要從本國的實際出發(fā),批判地學習西方企業(yè)管理的先進經驗,來打造中國自己的管理會計師協(xié)會,建立管理會計師資格考試制度,創(chuàng)立管理會計師方面的相關刊物,構建管理會計網絡系統(tǒng),從而促進會計學術界本間的交流,更好地推動管理會計在中國企業(yè)中的運用和發(fā)展,從根本上改變目前我國管理會計理論與實踐嚴重脫節(jié)的局面,將更先進的新理論成果迅速地投人生產實踐中去,以促進經濟的更快更好的發(fā)展。尤其是在中小企業(yè)中,更應該建立適合自己發(fā)展的管理會計的機構,以此能使中小企業(yè)在管理會計上得到完善的應用和發(fā)展。
(二)完善中小企業(yè)制度,提高決策者對管理會計的重視程度作為企業(yè)管理的關鍵的管理會計,它銜接著各管理層以及其他各個部門,控制著信息的上傳與下達,確保了信息使用者能夠更好地了解報表信息與目的,協(xié)助企業(yè)管理者更好地制定出經營管理決策和經營計劃,使企業(yè)在市場競爭立于不敗之地。
(三)提高管理會計人員素質。
在我閏,中小企業(yè)的會計人員素質的高低直接影響到管理會計在中小企業(yè)的運用。因此,要想使管理會計在中小企業(yè)中得到推廣應用,管理會計人員必須具備較高的綜合素質。首先,應該在高等學校中重視管理會計學科的教育,將理論知識與實踐進行有機結合;其次,要建立完善的會計師的資格考試的制度,使得會計人員的資格認證和選拔正規(guī)起來,可以選拔出優(yōu)秀人才。通過以上種種來推動中小企業(yè)管理會計的運用和發(fā)展。
總結。
總之,管理會計是一種內部性與長期性相結合的會計管理形式,是在企業(yè)生存環(huán)境日益復雜的背景下形成和發(fā)展起來的。目前我國的會計管理體制是自上而下的組織安排,這種安排使得具有內在特性的管理會計的發(fā)展受到壓制,其功能作用沒有得到充分的發(fā)揮。另外,中小企業(yè)也是我國經濟的支柱,其在我國中所占的位置來看,更應該加大管理會計的應用。但是根據實際應用來看,中小企業(yè)在應用管理會計過程中還存在很多的問題,所以中小企業(yè)在發(fā)展管理會計時,企業(yè)有關部門應盡快改善管理會計的發(fā)展環(huán)境,建設一些適合管理會計應用的體系。隨著我國改革的深化以及經濟的發(fā)展,我國中小企業(yè)也在不斷的發(fā)展和完善中,相信在不久的將來管理會計一定能發(fā)展成為系統(tǒng)完善,具有指導性、實用性的一門科學,并在中小企業(yè)中的應用更加的廣泛,為中小企業(yè)的發(fā)展提供更強大的作用。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇三
管理會計徹底打破了傳統(tǒng)財務管理中側重于事后管理的局面與模式,將管理的重點放在了對企業(yè)重要的財務數(shù)據、生產經營數(shù)據等的事前預測、過程控制環(huán)節(jié)上,并能夠為企業(yè)重大的生產經營管理決策提供戰(zhàn)略性支持以及企業(yè)管理的輔助功能。就目前我國國有企業(yè)管理會計的實施情況與實施效果來看,對于經常處于受市場環(huán)境變化被動影響的國有企業(yè)而言,管理會計的應用對其生產經營與財務決策的預見性、統(tǒng)籌性、科學性等方面有著重要的意義。
1.是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標的基本前提。管理會計中,管理人員在通過專門的方法進行分析后將本企業(yè)、競爭對手的資料提供給企業(yè)的管理者,從而幫助企業(yè)的管理者能夠對企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃進行評價、策劃,為本企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。任何企業(yè)的經營過程都是一個循環(huán)的系統(tǒng)、封閉的價值鏈,因此,管理會計提供的分析資料能夠有效地幫助企業(yè)了解整個行業(yè)的價值鏈,從而尋找突破口降低成本管理,幫助企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標。
2.對企業(yè)的經營決策進行審核。經營決策功能是會計的傳統(tǒng)職能,隨著管理會計在企業(yè)經營管理中的應用,使我們必須站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度,重新對這一職能進行認識與審視,并對管理會計的重要性進行定位。
1.未將管理會計融入到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展層面。目前,我國國有企業(yè)并未真正認識到管理會計在企業(yè)發(fā)展中的重要作用和意義,管理會計對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃的制定、對企業(yè)決策的支持力度還不夠,例如:大部分企業(yè)的領導者并未站在戰(zhàn)略發(fā)展的高度來認識管理會計的重要性,使得管理會計在實施的過程中并未被企業(yè)的發(fā)展機制確認,從而導致管理會計對企業(yè)重大戰(zhàn)略決策的制定、執(zhí)行的作用并未體現(xiàn)出來。
2.企業(yè)內部控制體系還有待健全。管理會計的實施需要企業(yè)完善的、科學的內部控制體系做支撐。但是目前,一些相關的內部控制環(huán)節(jié)、關鍵控制點及控制指標并未真正落到實處,有的在執(zhí)行過程中存在走過場的現(xiàn)象,從而弱化了管理會計自身的效能。
3.管理會計的應用缺乏信息化支持。管理會計在應用過程中需要對大量的會計信息進行采集、加工、處理、綜合、集成等工作,但是,目前國有企業(yè)的管理會計在實際運行中缺乏信息化支撐,這與當前飛速發(fā)展的信息時代、復雜多變的企業(yè)生產經營環(huán)境等是不相匹配的,這就對國有企業(yè)管理會計的應用帶來了困難。
4.缺乏高素質的管理會計專業(yè)人才。目前,在很多企業(yè)中從事管理會計工作的人員并不具備管理會計專業(yè)素質。在人才的培養(yǎng)中,各高校重視的是對學生的理論知識的傳授,實踐的內容非常少,這也是導致國有企業(yè)管理會計崗位專業(yè)人才匱乏的一個主要因素。很多企業(yè)的管理會計人員只會紙上談兵,缺乏實際操作的技能,尤其是在風險分析控制以及投資決策分析等方面的能力更為匱乏,從而大大降低了管理會計在企業(yè)財務管理中的應用效果。
5.管理會計的核算方法存在問題?,F(xiàn)代管理會計是集管理與會計的功能于一身,就其職能之一會計核算來說,各企業(yè)管理會計在核算方法上還存在著明顯的問題。在傳統(tǒng)的會計核算中,一般都是將制造費用按照人工小時作為標準進行分配的,但是,科技型人才和固定資產投資的成本費用會大幅增加,原有的分配方法就需要重新進行科學、合理的調整,這時,管理會計就要發(fā)揮應有的作用。另外,管理會計的觀念也存在著問題,在過去的企業(yè)財務管理中‘企業(yè)提前在低價時購進存貨就能夠降低企業(yè)的運營成本,但隨著市場經濟的發(fā)展,這種方式已經無法適應激烈的競爭環(huán)境,還可能導致資金無法實現(xiàn)正常周轉,這種觀念將會導致企業(yè)運營出現(xiàn)困境。
三、加強管理會計的運用,實現(xiàn)國有企業(yè)財務精細化管理。
1.轉變觀念提升企業(yè)財務精細化管理意識。企業(yè)財務精細化管理的實現(xiàn)首先要求企業(yè)必須轉變觀念,將管理會計的思想運用到財務管理中,財務管理的精細化需要企業(yè)進行全方位、全過程的精細化管理,并不斷根據企業(yè)的實際情況與變化及時對相關的財務管理工作進行細化,明確分工,實現(xiàn)統(tǒng)一的目標、嚴格的管理與控制,確保各環(huán)節(jié)實現(xiàn)標準化、規(guī)范化管理,促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
2.努力提升企業(yè)管理會計人員的專業(yè)素質。會計人員的專業(yè)素養(yǎng)直接對管理會計在我國國有企業(yè)中的應用產生直接的影響,因此,必須加大力度對企業(yè)的會計人員進行培養(yǎng)。會計人員不僅要有扎實的會計理論基本功,還必須擁有豐富的管理知識、計算機應用知識等,對財務人員的思想道德素養(yǎng)的培訓也是必不可少的。另外,企業(yè)的領導者也一定要了解管理會計的重要性與理論體系,這樣才能使管理會計在企業(yè)財務管理中得到有效的應用于廣泛的推廣。
3.實現(xiàn)管理會計信息化發(fā)展。隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展、網絡技術的普及,信息技術在各行各業(yè)中的應用越來越廣泛,專業(yè)的管理會計軟件將大大減少人為計算、分析出錯的概率,保證運算過程的準確性,從而使得企業(yè)的管理會計人員能夠準確、及時的為企業(yè)領導者提供科學的預測、決策等方面信息,并滿足企業(yè)領導者戰(zhàn)略發(fā)展決策的需要。
4.加強企業(yè)管理會計體系的建設。在企業(yè)的財務管理中,管理會計的實施與應用要求企業(yè)必須站在戰(zhàn)略發(fā)展的角度來重新認識管理會計的重荽性,將戰(zhàn)略管理的思想與管理會計的思想融合在一起,并將管理會計建設成企業(yè)財務戰(zhàn)略的一部分。在動態(tài)化的市場環(huán)境變化中,管理會計的應用能夠為企業(yè)的生產經營決策、資金的運作方式、風險的有效防范、合理的稅收籌劃等方案提供更為準確、科學、高效的數(shù)據支撐,從而發(fā)揮傳統(tǒng)的財務管理無法實現(xiàn)的功能與優(yōu)勢。
5.不斷完善國有企業(yè)的內部控制體系。企業(yè)內部控制體系的完善是增強企業(yè)管理會計運用的內在動力,對國有企業(yè)的財務管理起著關鍵性的影響與作用,因此,國有企業(yè)應全面推進并不斷完善國有企業(yè)的內部控制體系,并以此為契機不斷地促進企業(yè)財務流程的精細化管理,促進財務管理體制的優(yōu)化與健全,從而實現(xiàn)管理會計在企業(yè)財務管理中的高效作用。
總之,管理會計在我國企業(yè)財務管理中的應用還尚不完善,特別是在國有企業(yè)中的應用,還急需將以往在企業(yè)中的應用經驗加以總結、提煉和升華,從而形成具有我國特色的管理會計理論和方法體系,以此來促進國有企業(yè)經營管理水平的提{和經濟快速、健康、穩(wěn)定發(fā)展。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇四
摘要:管理會計進入我國后不斷地發(fā)展,幫助我國企業(yè)提高資金管理、成本計算、防范風險、運營水平分析、業(yè)績考核等內部控制管理水平,我國企業(yè)雖然在管理會計應用方面積累了一定的經驗但在有的方面卻仍不盡人意需要改進。本文分析我國企業(yè)管理會計應用的現(xiàn)狀,給出一點意見,希望可以幫助管理會計在我國企業(yè)更好地發(fā)展。
關鍵詞:管理會計;管理會計報告;成本管理。
管理會計利用本量利分析、標準成本法、作業(yè)成本計算法等方法幫助企業(yè)進行經營預測與決策、投資與存貨決策、、業(yè)績考核與評價等經營管理決策,使企業(yè)達到提高效益、防范風險、降低成本的目標但由于管理會計發(fā)展應用水平的限制導致管理會計的職能沒有充分發(fā)揮,例如全面預算職能就沒有很好發(fā)揮,本文就針對這些問題展開討論。
管理會計分為狹義管理會計與廣義管理會計,狹義認為管理會計是一企業(yè)為主體展開的為企業(yè)的管理者服務的一個信息系統(tǒng)。廣義管理會計是包括財務會計、成本會計和財務管理三個方面,涉及企業(yè)的大部分日常管理活動。我國學者無論是李天民教授還是溫坤教授都是從狹義上定義管理會計,但在20xx年財務部發(fā)布的指導意見中管理會計的定義是從廣義上定義的,所以本文從廣義上的管理會計進行分析。
1.管理會計報告發(fā)展不足管理會計與財務會計在職能、服務對象、約束條件、報告期間、會計主體、計算方法、信息精準程度、計量尺度方面均存在差異,但是企業(yè)中管理會計卻沒有自己的管理會計報表體系,依附于財務會計報表體系。在企業(yè)會計工作,企業(yè)會計人員的工作重心在于財務報告,精力集中于會計工作循環(huán)上,很少有企業(yè)擁有專門的管理會計部門進行管理工作,為企業(yè)的管理會計工作提供專業(yè)的管理會計報表,運用財務會計報表進行工作就會產生偏差影響工作進行。企業(yè)中財務部門進行預算職能、車間進行控制職能、內部審計部門進行評價職能、業(yè)務部門進行計劃職能、管理者進行資源的有效利用職能,各個管理會計職能是分開割裂進行的沒有一個很好地溝通協(xié)調,各部門對于分配到的職能任務涉及到需要溝通的多會采用消極的態(tài)度,導致管理會計應用的職能很難完全發(fā)揮出來。2.管理人員素質低觀念落后管理會計在我國還沒形成一套成熟的理論體系,對企業(yè)而言管理會計是一種新的觀念方法,管理人員對管理會計的理解重視程度與管理層的知識水平嚴重影響管理會計在企業(yè)中的作用大小。我國企業(yè)中的決策者在進行決策時對依賴于自身的經驗,缺乏管理意識,再加之進行決策時多考慮企業(yè)的短期利益,長期利益很少關注,導致經營決策失誤頻繁發(fā)生,管理會計的作用難以發(fā)揮出來。管理會計工作要求管理會計工作人員,要掌握財務會計原理及操作,熟悉國家法律制度,更要求掌握現(xiàn)代企業(yè)經營管理知識。財務會計實務操作多采用一般的數(shù)學方法進行核算,管理會計則大量的應用現(xiàn)代數(shù)學方法,例如微積分、概率數(shù)理統(tǒng)計、線性規(guī)劃等,對從業(yè)人員的素質要求更高,工作人員無法掌握這些技能,管理工作無從談起。企業(yè)中會計人員的職業(yè)素養(yǎng)普遍較低,無法適應管理會計的要求,這在很大程度上限制了管理會計功能的發(fā)揮,造成管理會計在企業(yè)中的應用效果不好。3.外部因素管理會計依賴的資本市場、投資市場、生產要素市場等發(fā)展還不完善,導致無法提供管理會計需要的會計信息,應用環(huán)境受限,管理會計的職能無法全面發(fā)揮出來。在會計系統(tǒng)應用軟件上目前沒有專業(yè)的管理會計軟件,軟件開發(fā)滯后于企業(yè)管理會計的發(fā)展;我國的法律環(huán)境仍然需要改善。
三、相應的改進措施。
1.發(fā)展完善管理會計報告管理會計是一門應用性極強的會計工作,管理會計進行預測、決策、預算、控制等職能時要求管理會計信息質量符合以下要求相關性、準確性、一慣性、客觀性、靈活性、及時性、簡明性及成本效益平衡性。完善管理會計報告應圍繞著幾點進行設置。管理會計報告應包括預算報告、決策報告,考核評價報告。預算報告主要針對全面預算職能,預算報告應包含財務預算和營業(yè)收入預算幫助企業(yè)進行預算和決策。企業(yè)在實現(xiàn)經營目標的過程中需要進行不斷地決策,如品種生產決策、產品組合決策,管理會計需要運用專業(yè)的知識對其進行分析計算,給予企業(yè)管理者科學的決策輔助。2.提高人員素質管理會計人員向企業(yè)提高專業(yè)的管理會計報告時應向領導層傳輸管理會計意識,讓其明白管理會計對企業(yè)的重要性,有利于管理會計在企業(yè)的應用。對現(xiàn)有的部門人員進行培訓,可以讓企業(yè)管理會計水平高的對業(yè)務水平低的進行短期企業(yè)內部培訓,對具有培養(yǎng)價值的人進行專業(yè)培訓機構培訓,讓他帶領企業(yè)的管理會計人員工作,節(jié)約企業(yè)成本又能保證管理會計工作的正常進行,鼓勵管理會計人員參加專業(yè)培訓專業(yè)考試,對其實現(xiàn)物質獎勵提高人員積極性。3.優(yōu)化外部環(huán)境優(yōu)化管理會計的工作環(huán)境需要國家與社會的共同努力,財務部加強管理會計的研究制定合理的法規(guī)制定,加強會計人員的培養(yǎng),完善法律制度積極發(fā)展完善管理會計以來的資本市場投資市場等。企業(yè)根據現(xiàn)有的外部環(huán)境和企業(yè)自身的實際情況制定符合企業(yè)利益的管理會計制度。結語管理會計在企業(yè)中的應用的發(fā)展需要企業(yè)和財務工作人員的共同努力,在借鑒外國管理會計應用中的優(yōu)點同時也要結合我國現(xiàn)有的經濟條件企業(yè)內部條件,建立本土化的管理會計應用體系。
參考文獻:
[1]李淑碧,企業(yè)經營管理中管理會計的運用研究[j],財經界,20xx,(18)。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇五
學術界和實踐界同時都證明了經濟越發(fā)展,會計越重要的論斷,這也反映了會計對于企業(yè)經濟效益的提升具有正向作用。這包括會計體系中的管理會計,管理會計在我國30多年的發(fā)展歷程,涉及方方面面的產業(yè),尤其是路橋施工企業(yè),取得了不小的業(yè)績。但是不容忽視的是也存在較多的問題,最凸顯的是現(xiàn)階段我國管理會計是在某些地區(qū)、某些產業(yè)得到了較好的運用,很多地方的管理會計運用較為滯后,這從側面上反映出了我國至今未形成一整套相對標準統(tǒng)一、理論和實踐成熟的體系,因此而言極其有必要對我國路橋施工企業(yè)的管理會計現(xiàn)狀進行梳理,研究其如何進一步運用是比較有價值的。
一、當前我國路橋施工企業(yè)管理會計應用現(xiàn)狀梳理。
隨著我國經濟發(fā)展速度的不斷提升,會計制度的不斷變革和完善,傳統(tǒng)財務會計理念的轉變,管理會計在我國路橋施工企業(yè)的總體應用現(xiàn)狀較好。而近些年我國基建項目的飚增,與此同時路橋施工企業(yè)也大量催生,路橋施工企業(yè)之間的競爭相當激烈。在此迅速轉變的市場背景下,路橋施工企業(yè)都在不斷的拓寬自身的市場范圍和經營區(qū)域,以求最大化的生存空間,由此導致其管理的日益復雜化,僅僅靠財務會計已經不能為其管理層的決策提供更加良好的戰(zhàn)略決策支持的信息,管理會計進一步加深變革和應用的幅度已經迫在眉睫。
具體的運作機制是由于地理意義上的規(guī)模范圍的擴大,管理會計需進一步強化其自身的應用,諸多區(qū)域項目的上馬,導致路橋施工企業(yè)各地域項目和本部項目管理關系、模式的大轉變,事業(yè)部的組織結構使其管理幅度縮小,總部不能直接管理下面各個子項目,掌控能力有所減弱,又加上財務會計的局限性,以及財務會計事后核算的滯后性弊端,所以管理會計是進一步為其管理進行補充、決策的后備手段,管理會計和財務會計的完美融合將會極大地提升路橋施工企業(yè)的經濟效益。
二、我國路橋施工企有管理會計應用涉及面的淺析。
時至今日我國路橋施工企業(yè)的財務管理水平尤其是綜合財務管理方面遠遠滯后于西方發(fā)達國家,因為我國路橋施工企業(yè)的財務管理側重點在于財務會計方面,路橋施工企業(yè)的營業(yè)收入主要按照預算定額配比進行測算,也就是只注重費用和利潤,致命弊端在于進入不了市場體制中。鑒于我國已經入世,為了保證路橋施工企業(yè)仍能保持良好的競爭優(yōu)勢,就必須加大對管理會計的應用,重點關注和研究其預測功能,全局上去考慮自身的經營狀況,而非僅僅局限于傳統(tǒng)財務信息為主的財務管理。具體機制是從企業(yè)長久的戰(zhàn)略目標出發(fā),介入管理會計方式,比如量本利、成本動態(tài)分析等方法對路橋施工企業(yè)相關的施工方案進行詳實的分析比對,以其經濟效益最大化為導向,通過已有的內外部、自身和其他方的信息,進行嚴格的量化和定性綜合分析手段,幫助其自身的財務部門了解綜合情況,以此確保能夠比較順利的實現(xiàn)其企業(yè)目標。也就是說管理會計是對施工前進行的良好的科學預測,結合市場需求現(xiàn)狀,以此劃配各項資源。實現(xiàn)良好的盈虧平衡點,尋求企業(yè)最優(yōu)化發(fā)展和經濟效益的提升。
由于路橋施工企業(yè)涉及的項目較為復雜,周期較長,一定程度上也由于利益因素而導致其很多項目需要對標,因此在這方面路橋施工企業(yè)僅僅依靠財務會計是很難全面了解和指導其具體的\作機制,需要介入管理會計的綜合分析和預測的功能。比如在招投標的選定上,路橋施工企業(yè)必須結合自身的實際情況和計算標的的測度情況,應用管理會計相關知識尤其是量本利方法進行綜合考慮和評定,最終確定招投標的承受范圍和能力。在這里需要特別甄別的是,測算標的參照物并不是一成不變的,這些是緊隨市場的變化而不斷變化的,綜合運用管理會計的幾大測算模型對列入擬招投標的項目、擬入資金數(shù)、成本總開支以及建設利潤進行合理的預算,量化測度實際情況,保障路橋施工企業(yè)事前經營效果,以此預測企業(yè)可能達到的目標,避免盲目的浪費、失投標和不必要的開支。
三、我國路橋施工企業(yè)構建和實施管理會計制度和體系的策略。
想要提升我國路橋施工企業(yè)全員管理會計應用的意識,從根源上摒除傳統(tǒng)財務會計占先為主的弊端,達到路橋施工企業(yè)在新經濟常態(tài)下降成本、安全高效運轉的最終目的。首先是讓全體路橋施工企業(yè)的職工對新經濟環(huán)境下當前管理會計最前沿的原理和規(guī)范以及運行有一個全面的認識,同時需要加強對財務員工的培訓力度,然后在此基礎上將兩者糅合到管理會計的實踐活動中去,綜合提升其效果和意義,最終達到管理會計在路橋施工企業(yè)的良好的滲透。
管理會計制度的構建非常重要,制度是實踐的保障,因此,路橋施工企業(yè)的財務部門需在國家相關制度的背景下結合自身的實際情況,去構建和完善自身的管理會計制度,著重注意與戰(zhàn)略管理的相互融合。此外,管理會計制度還需要具有戰(zhàn)略柔性,隨時根據實際情況和經驗不斷的調整和升華,為決策提供時時的依據支撐,并且能夠較好的指導管理會計的實踐活動。
(二)我國路橋施工企業(yè)管理會計實施和應用框架的構建思路和路徑。
在積極變革和思想意識的重視的同時,還需要將管理會計進一步實施應用真正的貫徹到實處,實踐體系的深度完善是實現(xiàn)這一承上啟下的關鍵性環(huán)節(jié)。建立和完善路橋施工企業(yè)管理會計的實施組織架系,以此更好的落實其相關制度規(guī)范、規(guī)章。圍繞提升路橋施工企業(yè)綜合管理水平和經濟效益的目標,根據已有的財務會計和管理會計體系,結合自身的不斷變化的實際情況,整合和優(yōu)化其實施體系,保障其與現(xiàn)有制度相匹配。不容忽視的一點是在管理會計的進一步施中必須明確各個環(huán)節(jié)的人員、職責等情況,嚴格把控各個環(huán)節(jié)的運轉,加大監(jiān)督的力度,保障其有力的落實管理會計的進一步應用。
(三)充分借助互聯(lián)網平臺,進一步加快管理會計的信息化建設。
當前“互聯(lián)網+”經濟迅猛發(fā)展,管理會計的高效已經越來越離不開互聯(lián)網平臺,加快信息化建設是路橋施工企業(yè)管理會計進一步深度應用的重要保障和基礎前提。針對當前我國大多數(shù)路橋施工企業(yè)管理會計領域信息化水平不先進、不能滿足需求的現(xiàn)狀,所導致其路橋施工企業(yè)綜合管理和經濟效益不佳,路橋施工企業(yè)應該不斷的結合發(fā)展的特點,合理有度的加大技術、資金等方面的投入,以此實現(xiàn)互聯(lián)網經濟背景下路橋施工企業(yè)戰(zhàn)略管理會計的信息化發(fā)展,最終為提升我國路橋施工企業(yè)的財務管理水平乃至綜合管理水平奠定根基。
參考文獻:
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇六
現(xiàn)代企業(yè)在管理會計具體應用中將現(xiàn)在與未來的資金運動作為主要管理對象,以提高企業(yè)經濟效益為主要目的來靈活使用決策理論、管理理論以及數(shù)學模型,從而實現(xiàn)對企業(yè)未來經濟活動的預測、決策、規(guī)劃以及控制等,所以對于現(xiàn)代企業(yè)來說管理會計在具體應用中具有前瞻性、預測性等特點。管理會計與財務會計相比其在會計主體、工作目標以及工作職能等方面存在較大差異,所以要求現(xiàn)代企業(yè)管理者必須要充分認識到管理會計與財務會計的差異性,并要明確管理會計對于現(xiàn)代企業(yè)經營管理的重要性,這樣才能確保管理會計在具體應用中可以發(fā)揮出應有的效用。
(一)應用范圍狹窄。
二十世紀七十年代管理會計便開始被應用于我國企業(yè)經營管理中,其應用的根本目的在于對經濟過程的控制及財務信息的加工整理,以便于幫助現(xiàn)代企業(yè)在經營管理中可以實現(xiàn)經濟效益最大化目標,管理會計在具體應用中的核心功能是為企業(yè)管理層提供準確、及時的數(shù)據資料,以便于企業(yè)管理層可以做出滿足企業(yè)發(fā)展要求的經濟決策?,F(xiàn)階段雖然管理會計在我國各大企業(yè)經營管理中均進行了實踐,但是由于大部分管理會計人員對管理會計的專業(yè)知識與工作經驗等較為匱乏,并沒有將管理會計全面的落實到現(xiàn)代企業(yè)經營管理工作中,其主要體現(xiàn)在大部分企業(yè)都未予以管理會計足夠的認識與重視,甚至部分中小企業(yè)在經營管理中尚未建立管理會計機制,對于我國現(xiàn)代企業(yè)來說管理會計的應用范圍依舊過于狹窄。
近年來,雖然我國企業(yè)所使用的管理會計體系在國內外成功經驗指導下進行了完善,但是大部分企業(yè)在經營管理中關于管理會計的應用依舊停留在局部的方面,在管理會計應用深度上與國外相比依舊存在較大的差距,所以在現(xiàn)代企業(yè)經營管理中很難充分發(fā)揮出管理會計的作用。本文在調查研究中發(fā)現(xiàn)大部分企業(yè)在財務分析方面,對于管理會計的應用尚處于一個相對較高的水平層次,這是因為管理會計的工作內容與財務管理工作息息相關,對于現(xiàn)代企業(yè)來說已經有良好的基礎將管理會計應用于經營管理中,但是對于企業(yè)除財務部門來說很難將管理會計融入其中,其主要體現(xiàn)在國內大部分企業(yè)在經營管理中尚未使用存貨控制模型進行存貨管理等。再者,本文在調查研究中發(fā)現(xiàn)一些較為復雜的決策方法在現(xiàn)代企業(yè)中的應用相對較少,例如,投資評價過程中雖然部分企業(yè)會內含報酬法、回收期法進行選擇,但是對于現(xiàn)代企業(yè)來說其將回收期法作為其投資評價過程中的核心手段,這是因為管理會計在現(xiàn)代企業(yè)全面預算工作中沒有發(fā)揮出應有的作用,從而使企業(yè)在眾多決策方法選擇過程中依舊以簡單的方法為主。
(一)外部環(huán)境產生的影響。
現(xiàn)階段我國企業(yè)在經營管理過程中必須要在市場經濟體質的約束下進行,所以對于國內企業(yè)來說其尚未具備真實的自主權利,則外部環(huán)境條件的不完善導致管理會計很難被應用到企業(yè)中,管理會計的具體應用不僅需要企業(yè)內部管理層的重視與認知,同時也要營造一個良好的外部經濟環(huán)境及市場公平競爭法治條件才能滿足其要求。我國大部分企業(yè)在經營管理中依舊容易受到傳統(tǒng)經濟觀念帶來的影響,其主要體現(xiàn)在企業(yè)管理層在決策過程中要全面考慮行政及社會等外部環(huán)境可能產生的影響,而這種決策模式勢必會導致管理會計為其提供的數(shù)據信息失去效用,所以對于我國現(xiàn)代企業(yè)來說無法在該種外部環(huán)境下充分發(fā)揮出管理會計的作用,再加上金融體系、價格體系隨著市場經濟體制改革的深化處于不斷完善階段,對于管理會計在我國各大中小企業(yè)中的高度普及依舊需要為其營造一個良好的外部環(huán)境。
(二)內部環(huán)境產生的影響。
本文認為管理會計能否在我國企業(yè)中的快速普及主要取決于企業(yè)內部環(huán)境因素,這是因為只有企業(yè)管理者充分認識到管理會計對于企業(yè)生存、發(fā)展的重要性,才能在國內外相關成功經驗的指導下將管理會計快速普及到我國社會各行業(yè)中,而我國當前的國情是很少有企業(yè)管理層對管理會計有一個全面、準確的認識與了解,沒有充分意識到管理會計的應用可以幫助企業(yè)有效實現(xiàn)經濟效益最大化目標。再者,現(xiàn)階段我國企業(yè)中的會計從業(yè)人員大部分都嚴重匱乏管理會計專業(yè)知識,再加上管理會計從業(yè)人員在工作中很難獲得專項培訓的機會,導致當前大部分企業(yè)管理會計人員的綜合素質與業(yè)務能力水平較差,這也限制了管理會計對于推動我國企業(yè)健康發(fā)展的積極作用?,F(xiàn)階段大部分企業(yè)內部都未對管理會計的應用建立完善的制度體系,企業(yè)管理層決定了其是否在經營管理中應用管理會計工作,本文認為我國政府及有關部門應通過硬性制度的落實來推動管理會計的普及,幫助每一個企業(yè)管理者可以充分認識到管理會計對于企業(yè)發(fā)展的重要性,以便于我國現(xiàn)代企業(yè)可以在管理會計的支撐下實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略目標。
四、結語。
現(xiàn)階段管理會計在企業(yè)具體應用中由于受到多種內外部因素影響,使其應用范圍、應用深度以及應用成效等方面均與國外存在較大差異,所以要求我國企業(yè)管理者要充分認識到管理會計的重要性及作用,以便于其可以通過完善制度體系建設來推動管理會計的有效應用。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇七
管理會計主要是為適應經濟組織內部的經營管理需要而逐步形成和發(fā)展起來的,它的主要職能是為提高經營效率和效益而建立的各種內部會計控制制度,提供內部管理需要的各種數(shù)據、資料等。管理會計是財務與管理的有機結合,具體是指企業(yè)利用財務會計資料和其它資料,采用會計的、統(tǒng)計的和數(shù)學的方法,對未來的經營管理進行預測和決策、確定目標、編制計劃預算,并在執(zhí)行過程中加以控制和考核,進而取得最佳經濟效益的會計管理方法。現(xiàn)代企業(yè)的生產經營活動需要大量及時準確的經濟信息,管理會計正是適應了這種要求而誕生的,它能夠對各種信息進行加工整理,使之成為符合企業(yè)內部管理需要的數(shù)據。
管理會計的理論與實踐脫節(jié)。管理會計的發(fā)展與應用是與一定的經濟環(huán)境、社會環(huán)境相關聯(lián)的,社會環(huán)境的變化導致企業(yè)組織形式的變化,企業(yè)組織形式的變化又會引起管理會計實務發(fā)生變化,最終導致管理會計研究的目的、內容、方法相應地發(fā)生變化。而對于我國目前管理會計的研究而言,主要集中于介紹引進國外最新研究成果上,西方國家管理會計的研究與發(fā)展是有其高度發(fā)達的經濟背景的,我國管理會計的研究與發(fā)展應當立足于自身的經濟條件,建立在自身的經濟、社會環(huán)境基礎之上。會計人員素質與管理會計要求有一定差距。管理會計的運用最終要通過會計人員加以實施,具體運用到企業(yè)的日常經營中去,因此會計人員的素質對于管理會計的實際應用起著極為重要的作用。我國現(xiàn)階段會計人員的總體素質比較低,突出表現(xiàn)為知識層次低,知識結構不合理、專業(yè)教育層次低。全國1350萬會計人員中注冊會計師大約僅有20萬人,由于會計人員素質跟不上,就使他們沒有精力去實踐管理會計。雖然有些會計人員學習過一些管理會計知識,但大多數(shù)處于紙上談兵階段,沒有進行系統(tǒng)的實際操作。同時,我國有些會計人員的職業(yè)水準較低,在會計披露上弄虛作假,造成會計信息失真已成為我國會計學界關注的極大焦點。這些因素限制了管理會計在企業(yè)中的普遍應用。管理意識尚待增強。管理會計行為是對企業(yè)的管理行為,而不是對企業(yè)的核算行為,既是對管理者價值觀的一種挑戰(zhàn),也是對管理者管理意識的檢測。目前由于受到傳統(tǒng)做法和習慣勢力的影響,管理意識較為薄弱。其一,管理會計工作地位低下。其二,企業(yè)經營決策者管理意識不高。多數(shù)企業(yè)經營者離這一要求還有一定距離,并且有些經營者受傳統(tǒng)等級觀念的影響,“長官意志”較重,使得管理會計提供的方案、資料無法發(fā)揮實際效力,從而影響了管理會計在企業(yè)中的應用。
目前,許多企業(yè)經濟狀況不景氣,不能正確進行預測、決策是決定性的原因。任何一個企業(yè),事先如果沒有周密的規(guī)劃,工作必然是處處被動,缺乏應變能力和競爭能力。假如能夠充分發(fā)揮管理會計的作用做出正確的預測、決策,將會有利于企業(yè)近期長期的發(fā)展、有利于在瞬息萬變的市場競爭中立于不敗之地。
利用管理會計進行企業(yè)利潤的預測分析。企業(yè)生產的目的是為了滿足人民物質文化生活的需要同時取得利潤。為了達到這個目的,使“所得”大于“所費”,只有這樣,企業(yè)在生產經營中的物化勞動和活勞動才能得到補償。這應當要求企業(yè)在生產之初首先預測出目標利潤。保本點是利潤預測中的重要指標。保本點的銷售量是企業(yè)處于盈虧平衡這一點,即企業(yè)的成本通過銷售得到補償,保持損益平衡。在這個基礎上,再根據市場供需情況和企業(yè)本身的具體條件及預期的利潤目標,合理安排生產和銷售計劃,采取各種個體措施,即可獲得預定利潤。
在所有權與管理權兩權分離的現(xiàn)代企業(yè)當中,建立并完善管理會計制度對于規(guī)范企業(yè)財務管理制度,實現(xiàn)企業(yè)相關者利益最大化以及健全現(xiàn)代企業(yè)制度都具有相當重要的意義。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇八
[摘要]主要從企業(yè)管理會計的角度出發(fā),闡述了管理會計的含義及其特點,并且分析了企業(yè)管理會計工作過程中存在的一些問題,并且針對這些問題提出相應的解決策略,從完善管理會計的制度、提高會計人員的綜合素養(yǎng)以及加強管理會計的監(jiān)督職能等方面全面提高企業(yè)管理會計的效率,促進企業(yè)的整體發(fā)展。
管理會計對企業(yè)現(xiàn)在以及未來發(fā)展有著十分重要的作用,是以企業(yè)的資金運作作為對象,其目的是為了提升企業(yè)的經濟效益,將科學的經營管理依據作為目標而開展的經濟管理活動。但是由于企業(yè)發(fā)展過程中,需要極大的資金、技術等支持,導致企業(yè)的管理會計很容易受到外界的因素的影響,難以發(fā)揮其自身的積極性作用。特別是在一些經營規(guī)模較小的中小型企業(yè)當中,由于經濟基礎薄弱和技術能力相對較低,導致企業(yè)管理會計在實際應用過程中存在很多問題,因此,企業(yè)結合自身發(fā)展的實際需求與狀況,切實做好有關管理會計的工作十分必要。
管理會計指的是提升企業(yè)的經濟效益過程中常運用的一種方式,是企業(yè)財務人員對企業(yè)財務會計所提供的基礎資料或者其他輔助資料進行整理、加工與報告的一個過程,可實現(xiàn)企業(yè)各部門的管控人員能夠對企業(yè)日常的各類經濟活動進行控制、規(guī)劃、管理,并且?guī)椭髽I(yè)管理者提供各種類經營決策,是一種廣泛應用于企業(yè)財務信息處理的方法,目前在各大、中小型企業(yè)的財務管理過程當中均受重視,并且應用效果十分明顯。
2.1企業(yè)管理會計的信息成本比較高。
大多數(shù)的企業(yè)尤其是一些中小型的企業(yè),由于其自身的實力有限,在應用管理會計的過程中很難承擔起市場交易過程中產生的成本及信息費用。現(xiàn)如今,我國企業(yè)的現(xiàn)代化發(fā)展進程不斷深入,一些大型的企業(yè)的經營運作已經逐步趨向國際化,這就使企業(yè)面臨了更多的挑戰(zhàn)以及市場所帶來的不確定性,這些外部的因素就會極大地限制了企業(yè)的進一步發(fā)展。而企業(yè)實施管理會計,其管理過程中的相關規(guī)劃、控制、決策以及業(yè)績評價等也會受到一定的影響。因為這些管理環(huán)節(jié)通通需要依靠大量的數(shù)學模型以及復雜公式進行,如果僅僅是依靠財務人員的實際操作,如:大腦記憶、手工計算等,不但會消耗更多的成本,而且也會給企業(yè)的財務信息帶來一定的影響。所以,為了使管理會計能夠在實際工作當中得到普遍運用,務必加強管理會計的軟件應用,但是由于管理會計的規(guī)范程度還相對較低,因此,即便使用軟件開發(fā)也難以徹底解決這個問題。
2.2管理會計人員素質普遍較低。
在企業(yè)管理會計中,企業(yè)管理者對于會計人員選用的不公正、不公平等現(xiàn)象十分突出,尤其是在一些中小型的企業(yè)中,管理者大多會選擇自己信任的親人、朋友等來作為企業(yè)的財務人員,或者為了降低投資成本會招聘一些兼職的財務人員,完全忽略了財務人員專業(yè)性的重要。這些人員當中,有的甚至是非會計專業(yè)的人員,并且工作經驗極為不足,能力相對較低,綜合素質普遍較差,很多人員連基本的會計工作都無法處理更不用說實施管理會計。企業(yè)會計人員由于能力不足使企業(yè)管理會計的工作效率難以提高,一些管理會計人員的流動性較大,因此企業(yè)很少對這一類人員進行培訓、學習,所以會計人員沒能及時掌握新知識,難以跟上社會發(fā)展的步伐,從一定程度上制約了企業(yè)管理會計的工作發(fā)展。
2.3企業(yè)對管理會計缺乏重視。
管理會計缺乏強制性,因此一些企業(yè)對管理會計的應用缺乏重視,這類企業(yè)對管理會計的運用幾乎完全取決于企業(yè)的領導的決定。企業(yè)領導人物對管理會計給予重視,會直接對管理會計應用的程度造成影響。市場經濟的日益增加要求企業(yè)領導要懂經營,更要學會管理,這就包括了財務的管理以及管理會計?,F(xiàn)如今,很多企業(yè)的領導還未具備這種思想意識,企業(yè)的管理不夠現(xiàn)代化,管理會計存在內部需求不足的現(xiàn)象嚴重。因此,提高企業(yè)領導人員對管理會計的重視程度非常關鍵。
3.1降低企業(yè)應用管理會計的信息成本。
目前,管理會計的一些基礎理論還不夠完善,因此,企業(yè)還需要加以完善,確保管理會計的實用性,這對企業(yè)來說,將會起到指導以及規(guī)范性作用,而企業(yè)的成本管理會計作用也會充分發(fā)揮出來。建立科學的管理會計基礎理論,并且是隨我國的社會市場發(fā)展而不斷進行完善,對企業(yè)今后的發(fā)展極為重要。因此,為了能夠進一步降低企業(yè)應用管理會計所花費的信息費用,企業(yè)應當將自身的管理機構不斷專業(yè)化,從而推動企業(yè)管理會計的進一步發(fā)展,企業(yè)應當不斷規(guī)范自身的管理會計制度,并且將其中常用的概念、名詞以及專業(yè)術語等及時進行更新、規(guī)范以及統(tǒng)一,把管理會計內容和其他交叉內容進行區(qū)分,將管理會計的專業(yè)內容進行獨立,并加強其運用,使之更加實用。
企業(yè)能否更好地發(fā)展,管理會計起到積極作用,而企業(yè)的管理會計是否得到良好的應用,關鍵在于企業(yè)領導以及財務人員的重視度。所以,企業(yè)領導人物應當加強自身以及財務人員對管理會計的意識。首先,企業(yè)應該創(chuàng)建具有約束力的機制,加強企業(yè)財務人員對管理會計的應用。其次,企業(yè)各級部門應定期組織企業(yè)員工員進行管理會計知識的培訓,使企業(yè)所有工作人員能夠對管理會計給予重視。最后,企業(yè)在聘用財務人員方面要提高聘用標準,堅決不用非會計專業(yè)的人員,而且要求應聘人員還要通過專業(yè)的管理會計考核,達到標準之后才能給予聘用。
3.3加強企業(yè)領導者對管理會計的重視。
4結論。
總而言之,經濟全球化的發(fā)展以及社會進步速度越來越快,我國企業(yè)面臨的市場競爭日益激烈。所以,企業(yè)務必加強管理會計工作力度,創(chuàng)新更多的管理會計方法,逐步提高會計管理的水平,從而強化企業(yè)財務管理,提高企業(yè)的市場競爭力,促進企業(yè)改革和發(fā)展。
參考文獻:。
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供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇九
管理會計人員應學識淵博,對各相關學科知識融會貫通,綜合運用水平高,這樣才思路開闊。才能適應具有高度綜合性的決策工作的需要:同時還要熟練地掌握計算機的有關知識及各種財務報表軟件的應用。只有建立一支素質高、人數(shù)多的管理會計人才隊伍,才能架起管理會計從理論到實踐的這座橋梁,才能真正促進管理會計的應用。管理會計人員作為決策支持系統(tǒng)的參謀,在管理會計工作中更應堅持實事求是。只有這樣才能有效地促進管理會計在以后的經濟活動中的應用深度和廣度。
2.提高企業(yè)領導者的管理會計意識。
企業(yè)領導應當明白管理的重心在經營、經營的重心在決策。而決策的手段是管理會計。如果企業(yè)領導沒有一定的管理會計意識,他們就不會重視會計人員在預測、決策規(guī)劃和控制中的作用,會使管理會計人員水平再高也難以發(fā)揮到作用。因此培養(yǎng)企業(yè)領導者的管理會計意識是促進管理會計發(fā)展的第一步。今后各企業(yè)的有關部門人員在組織企業(yè)領導者培訓時應增加管理會計部分內容,同時管理會計人員應向企業(yè)領導介紹管理會計方面的有關知識,使領導者不斷完善對管理會計工作及會計人員的認識,使企業(yè)領導樹立一定的管理會計意識,真正使管理會計在企業(yè)決策中發(fā)揮更大的作用。
3.廣泛開展企業(yè)管理會計管理案例研究。
管理會計是一門實踐性很強的學科,企業(yè)管理會計工作者要不定期地與一些高校合作,通過對一些成功企業(yè)經營管理的有關資料的搜集整理,寫出可行性研究報告和有關分析結果,從而更好地指導管理會計工作。案例研究就是充分體現(xiàn)管理會計學科的具體特征。管理會計學科特點具有鮮明的實踐性,它涉及到企業(yè)經營管理中各個環(huán)節(jié)中遇到的問題,如預測、決策、控制、規(guī)劃等過程,而案例研究就是那些運用上述學科的理論去分析問題、解決企業(yè)中現(xiàn)實問題的范例,它可以更充分地使眾多學科在會計實踐中如何相互配合、相輔相成地完成管理的會計目標任務。
二、結語。
總之。管理會計在企業(yè)的應用關系到企業(yè)的決策和經營,從企業(yè)長遠利益來看。正確認識管理會計的重要性,并正確運用管理會計體系使其在企業(yè)管理中發(fā)揮更大的作用,加強管理會計的工作管理力度是現(xiàn)代企業(yè)擴大企業(yè)經營、實現(xiàn)利潤最大化、增強企業(yè)競爭力的一個重要方法。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十
[摘要]本文在分析作業(yè)單元及其與責任中心的區(qū)別的基礎上,對作業(yè)成本責任的分解和成本責任流的形成進行了探究,并進一步探討了成本責任流在責任成本管理中的應用。
[關鍵詞]作業(yè)成本作業(yè)單元成本責任流責任成本。
一、作業(yè)單元及其與責任中心的區(qū)別。
自埃里克?科勒教授在20世紀六、七十年代最早探討作業(yè)成本會計以來,在以哈佛商學院羅賓.卡普蘭教授和庫珀教授為代表的專家學者的推動下作業(yè)會計已成為現(xiàn)代管理會計系統(tǒng)的熱點。羅伯特?s?卡普蘭、安東尼?a?阿特金森所著《高級管理會計》將作業(yè)成本法(abc)的基本理念和特征總結如下:abc是一種全新的企業(yè)管理理論和方法,它是以作業(yè)為基礎,通過對作業(yè)成本的確認、計量而計算產品成本的方法。其基本理念是產品消耗作業(yè),作業(yè)消耗資源;生產導致作業(yè)發(fā)生,作業(yè)又導致間接成本發(fā)生,作業(yè)是產品和間接成本的中介。作業(yè)成本法在指導思想上糾正了在當今高新科技迅速發(fā)展、間接費用大量增加的背景下,再按照傳統(tǒng)的人工小時或機器小時分配間接費用會嚴重扭曲產品成本的缺陷。
作業(yè)的載體是作業(yè)單元,它是指企業(yè)內部的部門或個人,它與企業(yè)的組織機構相適應,是承擔企業(yè)活動的組織或崗位,它有自身可以控制的成本發(fā)生,能夠清楚地承擔成本責任。任何一個作業(yè)單元中責權利都能夠緊密結合。作業(yè)單元是從事作業(yè)的活動主體,它對應于企業(yè)組織結構,具有不同的層次,根據職能可以分為管理作業(yè)單元和生產作業(yè)單元。管理作業(yè)單元控制本單元費用的支出,同時其作業(yè)對生產作業(yè)單元的成本有直接或間接的影響。比如,設計部門是一個作業(yè)單元,它除了控制設計費用的支出之外,它的設計結果直接影響到產品成本。
由以上分析可以看到,如果授予作業(yè)單元對于單元內的資源消耗的控制權,是不是作業(yè)單元就相當于一個作業(yè)為聯(lián)結體的責任中心了?應該說,作業(yè)單元概念有別于責任中心的概念,它不一定必須可以獨立核算。比如,采購環(huán)節(jié)購進了劣質材料,其價格和采購成本符合采購作業(yè)單元的責任成本要求,但是在后續(xù)生產環(huán)節(jié),由于材料質量問題出現(xiàn)了成本損失,那么,從采購這一作業(yè)單元,直至發(fā)生質量事故的單元,其間各個作業(yè)單元的成本損失都是由采購作業(yè)單元累積成本責任的偏差造成的,即采購作業(yè)單元的成本責任并沒有在采購環(huán)節(jié)完結,它隨著物流和工作流而向下游傳遞。而這種累積責任造成的損失一旦發(fā)生,有時采購作業(yè)單元是負擔不起的,也就是無法進行經濟核算,只能以其它形式追究其責任,這是作業(yè)單元與責任中心的本質區(qū)別之一。因此,作業(yè)單元是責任成本管理中責任中心概念的拓展,是動態(tài)管理理念的體現(xiàn),成本責任在各個作業(yè)單元間的傳遞形成成本責任流。
二、成本責任的分解與成本責任流的形成。
廣義的成本責任是指企業(yè)內部各個層次的作業(yè)單元,根據其管理權限和管理范圍所應承擔的一定的經濟責任,這種經濟責任是與企業(yè)的費用、支出、利潤相關的。狹義的成本責任是指對作業(yè)單元承擔活動后,結果偏離正確性的一種過失性成本度量。成本責任是與作業(yè)單元相聯(lián)系的,它是分析、評價與考核成本的一組可度量、可評價的指標集,是和企業(yè)生產經營活動目標相一致的目標,是作業(yè)單元為履行責任而進行作業(yè)的結果的正確性標準。例如企業(yè)的采購成本總預算是企業(yè)活動的目標,材料采購運輸成本預算就是一種成本責任。
根據以上的定義,成本責任可以用函數(shù)的形式簡單描述為:
cr=f(a,ac,crb)。
其中,cr(costresponsibility)表示成本責任,a(activity,)表示作業(yè),ac(activitycell)表示作業(yè)單元,crb(costresponsibilitybenchmark)表示成本責任指標集。
只有企業(yè)的每個員工都來努力完成好自己的責任,避免損失的發(fā)生,企業(yè)才會有競爭力,只有成本責任清晰才能發(fā)揮員工的積極性和主觀能動性。正確甄別和確定成本責任、將成本責任分解到具體的責任單元是實施成本責任流管理的關鍵之一,科學的成本責任管理體系對企業(yè)成本管理創(chuàng)新的可操作性具有至關重要的意義。對一個產品或生產項目而言,成本責任是伴隨著產品生命周期而發(fā)生發(fā)展的,隨著產品生產流程的變化,成本責任也會發(fā)生轉移。作為一個完整的事物運動流程,成本責任需要進行分析、評價,并依據評價結果實施獎懲,以體現(xiàn)責任的約束作用。企業(yè)產品生命周期內成本責任的產生、分解、轉移、分析、考核以及與之相關的`獎罰等處理流程就形成了成本責任流。成本責任流是由不同成本責任元根據上下游關系相互連接而形成的,傳遞成本責任的成本管理活動流程。成本責任元對應于作業(yè)單元,是成本責任流的基本構成單位。就責任成本來講,以動態(tài)管理的觀點來看,某一個作業(yè)單元的責任成本不僅存在于本單元,而且以累積成本的形式存在于其下游各作業(yè)單元,即責任成本存在傳遞和流動的現(xiàn)象。通過上下游作業(yè)單元間成本責任的傳遞機制,成本責任隨著業(yè)務流程而流動起來,各作業(yè)單元之間由此聯(lián)結成一個整體。
成本責任流由成本責任元、定位和結構三要素構成。成本責任管理要求責任元清晰,定位準確,結構合理。成本責任元由責任承諾、責任活動、責任評價結果組成,它本質上是責任成本分解、作業(yè)、責任約束及獎懲等活動的最小結構單位。定位是對成本責任根據作業(yè)單元進行分解的活動,也是成本責任被分解后所處的不同層次。它為實現(xiàn)對成本責任的考核提供條件,是成本責任流實現(xiàn)正確流動的前提,是使成本責任在不同的作業(yè)單元層次上與相應的作業(yè)單元實現(xiàn)準確對應的活動。如果立足于整個系統(tǒng)并且從經營期的起始點長期地看,則所有成本項目都應該是可控的。所以可以從企業(yè)整體出發(fā),在不同層次上把企業(yè)總的成本責任分解成不同作業(yè)單元的成本責任,從而實現(xiàn)成本責任的定位。
成本責任流理論對責任成本控制理論進行了拓展,它以動態(tài)管理的思想,結合現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)(cims)等先進制造技術,力求建立基于信息系統(tǒng)支持的成本控制體系,以滿足企業(yè)成本管理的要求。它的基本出發(fā)點是從強化人員責任管理人手,以信息技術支持為依托,以實現(xiàn)企業(yè)生產經營計劃為目標,建立全員、全面、全過程的成本控制。
由于成本責任是企業(yè)活動(作業(yè))和企業(yè)組織(作業(yè)單元)的函數(shù),是企業(yè)對組織和人員實施的一種約束。責任依附于企業(yè)活動而產生,并建立于企業(yè)組織基礎上,企業(yè)活動以及企業(yè)組織都具有層次結構,因此責任也具有層次結構。對外部,企業(yè)作為一個整體承擔企業(yè)責任;對內部,企業(yè)責任由企業(yè)內部的各組織單元來承擔,這種組織單元可以是對應于企業(yè)組織結構的單位或部門,也可以是根據企業(yè)成本責任定位要求重新劃分的作業(yè)單元,即承擔成本責任的組織單元不僅要適應于企業(yè)的組織機構,還要滿足能夠劃清成本責任、能使責權利緊密結合等成本定位要求。無論是班組還是個人,只要能滿足建立作業(yè)單元的成本定位要求,也可以成為一個作業(yè)單元。因此,我們可以相應建立兩種模式的成本責任結構,即把企業(yè)各組織單位承擔的責任稱為部門責任,部門責任落實到不同崗位的人員,形成企業(yè)責任―部門責任―崗位責任的層次結構;再一種就是企業(yè)責任―各層次作業(yè)單元責任的層次結構。這樣的成本責任劃分方法適應了組織現(xiàn)代化企業(yè)生產進行責任成本管理的需要,為許多先進管理模式所采用。
在上述模式中,我們可以結合應用標準成本和目標成本來實施企業(yè)的成本責任承擔機制。標準成本模式是在提高效益和減少浪費的前提下預計作業(yè)單元標準成本;目標成本是把成本目標從企業(yè)目標體系中抽取和突出出來,并圍繞它開展各項成本管理和其它管理活動,以指導、規(guī)劃和控制作業(yè)單元成本發(fā)生和費用支出。此外,還可以采用成本企劃的方法。成本企劃本質上是采用“倒推”確定目標成本,主要著力點是幫助企業(yè)在開發(fā)設計新產品的同時引入成本控制思想,或者對原有產品進行重新設計,使之更有市場競爭力。我們可以將企劃的成本劃分到作業(yè)單元層次,通過以作業(yè)量代替生產工時作為成本分攤的依據,適應先進制造技術生產環(huán)境的成本控制方法的要求,將企劃成本定制到作業(yè)層次。標準成本制、目標成本制與責任成本制存在著某種共同聯(lián)系,成本企劃為責任成本管理中責任成本的確定和分解提供了新的思路,而作業(yè)成本法為分攤成本和劃分責任中明確提供了一個嶄新的視角。針對我國企業(yè)的實際情況,將作業(yè)成本與標準成本制、目標成本制相結合,使責任成本制深入到作業(yè)層次,創(chuàng)立適用于作業(yè)成本法的責任成本管理模式,是當前企業(yè)成本管理發(fā)展的方向。
參考文獻:
[4]oec方法的實際運用,道可道企業(yè)管理顧問有限公司。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十一
根據供應鏈中的庫存管理主體及內涵的不同,主要存在以下四種模式:
各節(jié)點企業(yè)的庫存管理是各自為政的,物流渠道中的每一個部門都各自管理自有庫存,都有自己的庫存控制策略而且相互封閉。供應鏈中傳統(tǒng)庫存管理模式是基于交易層次之上的由訂單驅動的靜態(tài)單級管理庫存的方式。
1.2聯(lián)合庫存管理(jmi,jointmanagedinventory)模式。
jmi模式是一種基于協(xié)調中心的庫存管理模式,更多地體現(xiàn)了供應鏈節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)作關系,能夠有效解決供應鏈中的“bullwhip(牛鞭)”效應,提高供應鏈同步化程度。這種模式下強調供應鏈節(jié)點企業(yè)同時參與、共同制定庫存計劃,從而使供應鏈管理過程中的每個庫存管理者都能從相互的協(xié)調性來考慮問題,保證供應鏈相鄰兩節(jié)點之間的庫存管理實體對需求預測水平的高度一致,從而消除需求變異放大。任何相鄰節(jié)點需求的確定都是供需雙方協(xié)調的結果,庫存管理不再是各自為政的獨立運營過程,而是供需的連接紐帶和協(xié)調中心。
1.3供應商管理庫存(vmi,vendormanagedinventory)模式。
vmi模式是一種戰(zhàn)略貿易伙伴之間的合作性策略,是一種庫存決策代理模式。它以系統(tǒng)的、集成的思想管理庫存,使供應鏈系統(tǒng)能夠同步化運行。在這種庫存控制策略下,允許上游組織對下游組織的庫存策略、訂貨策略進行計劃與管理,在一個共同的框架協(xié)議下以雙方都獲得最低成本為目標,由供應商來管理庫存,由供應商代理分銷商或批發(fā)商行使庫存決策的權力,并通過對該框架協(xié)議經常性的監(jiān)督和修正使庫存管理得到持續(xù)的改進。
cpfr是一種協(xié)同式的供應鏈庫存管理技術,建立在jmi和vmi的最佳分級實踐基礎上,同時拋棄了二者缺乏供應鏈集成等主要缺點,能同時降低分銷商的存貨量,增加供應商的銷售量。它應用一系列處理過程和技術模型,覆蓋整個供應鏈合作過程,通過共同管理業(yè)務過程和共享信息來改善分銷商和供應商的伙伴關系,提高預測的準確度,最終達到提高供應鏈效率、降低庫存和提高客戶滿意度的目的。
2.各種庫存管理模式的比較及其應用缺陷。
2.1傳統(tǒng)庫存管理模式在中小民營企業(yè)中的應用缺陷。
傳統(tǒng)的庫存管理模式由于中小民營企業(yè)各自為政,缺乏有效的協(xié)調和溝通,供應鏈末端極少的客戶需求可能因為“牛鞭效應”,呈幾何級數(shù)放大成為供應鏈始端非??捎^的原材料庫存。這一方面,是實力弱小的供應鏈始端的中小民營企業(yè)所無力承受的;而另一方面,供應鏈始端原材料成本(這可能包括資金占用成本、庫存管理成本、原材料陳舊成本等)的增加,又會逐級傳遞到供應鏈末端,并最終導致供應鏈末端的中小民營企業(yè)在市場上的競爭力下降。同時,這也是對社會資源的極大浪費。
2.2jmi庫存管理模式在中小民營企業(yè)中的應用缺陷。
由于缺乏誠信經營的合作基礎、缺乏統(tǒng)一運作的協(xié)調基準、缺乏信息共享的兼容機理,聯(lián)合管理庫存對于實力規(guī)模相差無幾、在供應鏈上一般處于同等地位的中小民營企業(yè)來說,往往是流于形式、無疾而終。更何況,中小民營企業(yè)往往是處于市場充分競爭的行業(yè)之中。無論是供應鏈的上游企業(yè)還是下游企業(yè),為數(shù)眾多的合作選擇和瞬息萬變的市場環(huán)境也難以讓任何兩家中小民營企業(yè)保持長期的、唯一的戰(zhàn)略伙伴關系。2.3vmi庫存管理模式在中小民營企業(yè)中的應用缺陷目前,vm(i供應商管理庫存)模式已經成為一個非常流行的供應鏈協(xié)調機制。它最主要的優(yōu)勢是取代不可靠的預測,改進客戶服務,減少需求的不確定性,減少安全庫存,減少事務處理,把需方和供方捆綁在一起,共享數(shù)據。但是,vmi也有一些必要條件,比如只適用于重復性生產;一種物料只有一個供應商;需要嚴格的保密協(xié)議和商業(yè)誠信等。而且,一方面供應商可能會因為決策過程缺乏足夠的協(xié)商,為此付出較高的庫存代價;另一方面,制造商也可能因為供應商的唯一性,從而面臨因為不確定因素所帶來的供應鏈中斷的巨大風險。最近的一個典型范例就是日本大地震后,受日本汽車零部件供應中斷的影響,日本本土車企及歐美車企紛紛作出了停產計劃。在歐洲,歐寶品牌于3月21日停產一天;日產汽車英國桑德蘭工廠則停工三天;雷諾三星韓國釜山工廠的產量也將削減15%-20%。正是零部件供應商的唯一性,汽車制造商很難在短期內找到替代者。比如全球78%的鋰離子電池電極材料由日本企業(yè)供應,幾乎全部的lcd顯示器偏光片保護膜和大量高科技電子元器件的生產被日本企業(yè)控制。據此,全球性汽車市場調研機構ihs公布的報告指出,預計到今年3月末,全球汽車產量將降低60萬輛。地震兩個月后,全球汽車產量將下降30%。2.4cpfr庫存管理模式在中小民營企業(yè)中的應用缺陷中小企業(yè)選擇協(xié)同式供應鏈的方式,既可獲得供應鏈帶來的協(xié)同競爭優(yōu)勢,也可維護自身的相對獨立性。但是,中小企業(yè)因其自身的特點,對外界擾動所產生的反應程度一般要大于實力和規(guī)模大的企業(yè)。因此,在外部市場環(huán)境干擾和內部不同利益主體間目標沖突的雙重作用下,中小企業(yè)在供應鏈協(xié)同中的復雜性將表現(xiàn)出特有的不確定性、混沌性、多層次、多功能、波動性、非線性和涌現(xiàn)性。從而,使得整個供應鏈協(xié)同的復雜度及難度都增加了。而且,即使在協(xié)同式供應鏈中,也可能存在明顯強勢的企業(yè),短期利益的驅動也可能使得該企業(yè)機會主義行為抬頭,從而會影響協(xié)同式供應鏈的穩(wěn)定性。但若供應鏈中沒有明顯強勢的企業(yè),則該供應鏈可能面臨總體較弱的局面,在和有強勢企業(yè)在內的供應鏈抗衡時又缺乏優(yōu)勢。
與第三方物流相對應,第三方庫存管理模式是指供應商和(或)采購商為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的庫存管理活動,以合同方式委托給專業(yè)倉儲服務企業(yè),同時通過信息系統(tǒng)與倉儲企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達到對庫存全程管理控制的一種物流運作與管理方式。
3.2中小民營企業(yè)實施tpmi模式的優(yōu)勢。
3.2.1保持中小民營企業(yè)相對的獨立性。
tpmi不同于jmi、vmi和cpfr,供應商和采購商之間并不存在直接的信息共享。因此,在當今社會因為同時存在眾多的供應商和采購商而逐漸形成的“供應網”系統(tǒng)中,中小民營企業(yè)并不用擔心由于和“供應網”上過多的上下游企業(yè)之間進行信息共享而導致最終的信息泄密。而且,因為在第三方庫存管理系統(tǒng)中,中小民營企業(yè)依然能夠對各自的庫存商品實施遠程的全程管理控制,所以企業(yè)之間的獨立性也依然能夠保持相對的完整性。而這對于以家族式管理體制為主的中小民營企業(yè)來說至關重要(至于針對中小民營企業(yè)管理體制的改革,比如股份制,其最終目標是成長為“非”中小企業(yè),例如義烏本地的浪莎襪業(yè),則不在本文研究范圍之內)。
3.2.2提供更優(yōu)質的專業(yè)倉儲服務。
中小民營企業(yè)因為自身的實力較弱和規(guī)模較小,從而導致管理人才匱乏、管理水平低、行為不規(guī)范、技術水平落后。如前所述,大部分企業(yè)沒有先進的物流設施設備,貨物的轉運、裝卸和倉儲主要是依靠人力叉車等簡單的工具或者人力。而tpmi以合同方式將庫存管理活動委托給專業(yè)的倉儲服務企業(yè)來執(zhí)行,所以作為委托方的供應商或采購商將可以獲得更優(yōu)質的專業(yè)倉儲服務,比如更先進的'倉儲設施設備、更豐富的倉儲經驗和更合理的倉儲方式等。
3.2.3降低供應商和采購商之間的交易成本。
在以中小民營企業(yè)為主的供應鏈中,往往任何一個環(huán)節(jié)都有可能存在大量的和可供選擇的供應商或是采購商。而每一次供應商和采購商之間的談判都會產生交易成本。假設一個簡單的交易環(huán)境中只存在3家供應商和3家采購商,那么就可能產生9次交易成本。而tpmi在供應商和采購商之間增設一個第三方倉儲服務企業(yè),供應商和倉儲企業(yè)之間的信息進行共享,采購商只需要在第三方倉儲服務信息系統(tǒng)中進行選擇、談判,并達成交易。此時,只發(fā)生3次交易成本。因此,存在大量供應商和采購商的“供應網”中,tpmi將大大降低供應商和采購商之間的交易成本。
3.2.4通過規(guī)模經濟,降低庫存管理成本。
而對于第三方倉儲服務企業(yè)來說,由于大部分中小民營企業(yè)供應商和(或)采購商都將自己的倉儲業(yè)務進行了合同委托,那么此時因為規(guī)模經濟效益的作用,其庫存管理成本也將大大降低。此外,義烏的眾多中小民營企業(yè)由于外貿依存度過高、自營外貿的貢獻率較低,其自身的外貿出口業(yè)務往往受制于人,出口的規(guī)模、時間、運輸方式等往往難以控制,從而大大增加了企業(yè)的庫存管理難度和庫存管理成本。而tpmi則可以有效地協(xié)調各家企業(yè)之間的倉容量,提高倉容利用率;同時還可以有效地協(xié)調各家企業(yè)內部“內、外貿”之間的倉容波動,并進一步降低庫存管理成本。
3.2.5集約用地,避免重復建設,降低社會物流成本。
如前所述,一些大型的或是現(xiàn)代化的先進設施設備由于前期投入資金太大,不僅是單個中小企業(yè)無力承擔的,而且還可能進行重復建設、浪費社會資源。這種社會資源的浪費一方面體現(xiàn)在設施設備的重復投資上,而另一方面則體現(xiàn)在有限的土地資源被大量占用。如前所述,義烏目前有企業(yè)2.5萬多家(幾乎都是中小民營企業(yè))。假設每家企業(yè)的倉儲設施平均占地1000平方米、平均建筑高度為兩層,則全市企業(yè)的倉儲設施共計占地大約2500多萬平方米,倉容面積大約5000萬平方米。而以一個最低建筑高度為8層的立體倉庫換算,同樣倉容面積的倉儲服務企業(yè)只需要占地大約625萬平方米。其節(jié)約的土地面積對于一個寸土寸金的城市來說,其經濟價值不言而喻。
3.3中小民營企業(yè)實施tpmi模式的困難及其對策。
3.3.1建設難。
一方面,由于前期投入資金太大、風險較高;另一方面,是因為在短期內難以形成規(guī)模經濟效應,因此實施tpmi模式所必須的設施設備難以建設。解決這一難題需要政府進行大力扶持。比如在土地政策上可以實施土地折價入股的方式;在稅收政策上可以實施“三免兩減半”的優(yōu)惠;在科技政策上可以實施“引進先進設備按一定比例補貼”的獎勵等。同時,在政府投資建設的一些大型倉儲類項目中,應該以身作則,“高標準、高技術、高管理”,避免低水平建設,避免再次陷入到僅僅以收取租金為結果的誤區(qū)。
3.3.2入駐難。
一方面,由于中小民營企業(yè)的“以自我為中心”的思想觀念根深蒂固;另一方面,是因為在短期內倉儲管理業(yè)務外包的成本還可能大于自行管理的成本,因此中小民營企業(yè)入駐第三方倉儲服務企業(yè)的積極性難以提高。解決這一難題需要政府和行業(yè)協(xié)會進行積極引導。比如積極引導在供應鏈中占據中心地位的中小民營企業(yè)在后期因為擴大生產規(guī)模再次“求地”的時候,適時適當?shù)亟ㄔO公共倉庫,并最終向第三方倉儲服務企業(yè)轉化;而針對在供應鏈中處于從屬地位的中小民營企業(yè),可以通過一定的補貼獎勵政策或是優(yōu)惠的合同契約,積極引導它們入駐相關行業(yè)協(xié)會的第三方倉儲中心。
3.3.3管理難。
一方面,由于供應鏈上幾乎所有的供應商和采購商的信息都需要與第三方倉儲服務信息平臺進行共享對接,這同樣會存在信息泄密的可能性;另一方面,是因為信息的不對稱可能導致供應商和采購商之間的最終交易并非最合理的交易,因此第三方倉儲服務企業(yè)的信用和實力都至關重要。解決這一難題需要政府、行業(yè)協(xié)會和企業(yè)自身針對第三方倉儲服務企業(yè)加強監(jiān)督。比如設定一定的篩選標準;進行動態(tài)的用戶評價;將倉儲中心的后期管理與前期建設進行分離,像物業(yè)管理一樣進行招投標。而企業(yè)也可以在對接信息平臺之后將若干信息進行技術隱藏;甚或在信息平臺的建設上進行技術提升,由企業(yè)自身針對各自的商品直接進行遠程管理,而第三方倉儲服務企業(yè)只負責日常的維護保養(yǎng)。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十二
物業(yè)企業(yè)在經營管理過程中,可以考慮使用作業(yè)成本管理法來提升企業(yè)成本管理的管理水平,提升企業(yè)經濟效益。
作業(yè)成本法是一種以作業(yè)為基礎的成本的核算方法和管理制度,在作業(yè)成本法核算中涉及到資源、成本對象、作業(yè)、作業(yè)中心、作業(yè)動因、作業(yè)成本庫等概念。
作業(yè)成本法的基本原理是產品會消耗作業(yè),而作業(yè)會消耗資源;生產會導致作業(yè)的發(fā)生,作業(yè)會導致成本的產生。
在作業(yè)成本法下,成本的計算可以分為以下幾個步驟:第一,界定作業(yè)并建立作業(yè)中心;第二,界定出各類資源的耗費;第三,選擇資源動因,將資源追加到作業(yè)中心,形成作業(yè)成本庫;第四,選擇作業(yè)動因,把作業(yè)成本庫中的費用分配到成本對象。
1、物業(yè)管理的起源及業(yè)務特征。
物業(yè)管理從廣義上來說就是泛指一切有關房地產開發(fā)、租賃、銷售及租售后的管理和服務;從狹義上來說物業(yè)管理就是物業(yè)企業(yè)按照物業(yè)服務合同的約定,維護特定房屋所處區(qū)域內的配套設施、環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序的活動。
伴隨著房地產行業(yè)的飛速發(fā)展,物業(yè)服務公司在八十年代在我國出現(xiàn),并逐漸由沿海城市向內地擴展,到了新世紀后,物業(yè)管理行業(yè)也逐步走向了法律化、規(guī)?;?、市場化。
物業(yè)管理企業(yè)向客戶提供多功能、全方位的服務,涉及的服務范圍較廣,如果按業(yè)務種類不同可分為:環(huán)境衛(wèi)生管理、治安消防管理、設施設備管理、綠化管理、車輛交通管理和其他公共管理等。
物業(yè)管理企業(yè)為業(yè)主提供上述服務,給業(yè)主帶來舒適感和安全感,其在管理上具有以下一些特征:綜合性和公共性、生產和消費的不可分性、無形性、連續(xù)性和多樣性。
2、物業(yè)服務成本的構成及特點。
物業(yè)管理企業(yè)提供的是無形服務,但同樣需要消耗成本資源,從成本構成情況來看,物業(yè)企業(yè)的成本費用主要包括:管理及服務人員的薪資、物業(yè)清潔服務衛(wèi)生費、物業(yè)園區(qū)綠化養(yǎng)護費、物業(yè)管理區(qū)域公共設施維修維護費、治安消防秩序維護費、國家法定稅費、物業(yè)公共責任險等。
物業(yè)管理的工作項目較多、程序也較為復雜,物業(yè)企業(yè)服務成本體現(xiàn)出了服務行業(yè)的特點,即服務收入很難和某項成本費用直接相關,其特點也可概括為:成本構成點多、間接費用比例上升且成本動因不同、勞動密集使得人工費用占總成本比例較大、固定成本比例高。
物業(yè)成本管理方法是企業(yè)計劃、協(xié)調、控制各項成本費用時使用的手段,其目的是為了降低企業(yè)成本,提高企業(yè)的經濟效益。
成本管理方法包括:成本預測、成本決策、成本預算、成本核算、成本控制等。
1、物業(yè)企業(yè)應用作業(yè)成本法的必要性及可行性。
服務行業(yè)很少有專利產品,所以其產品本身是很容易被復制的,這就使得成本費用控制成了服務行業(yè)競爭的關鍵環(huán)節(jié)。
目前,物業(yè)企業(yè)在成本費用管理長普遍存在一些問題,可以概括為:物業(yè)服務成本核算觀念淡漠且管理成本不完整、成本管理思路片面、成本管理方式過于簡單粗放、成本管理不利于物業(yè)企業(yè)貫徹盈利性原則等。
物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理市場的競爭越來越激烈,人工費用的上漲和業(yè)主需求的不斷提高,更是給物業(yè)企業(yè)帶來了極大的經營壓力。
此外,在物業(yè)企業(yè)服務成本不斷增加的情況下,物業(yè)服務費提價卻困難重重,這使得企業(yè)的利潤不斷的降低。
在外部市場競爭和內部成本上升的雙重壓力下,企業(yè)必須努力控制成本費用,同時尋找新的利潤增長點。
第一,企業(yè)要做好常規(guī)服務,改進作業(yè)流程,以優(yōu)質的服務換取優(yōu)價的回報;第二,企業(yè)要降低管理成本,將綠化、保潔、設備維修外包給更專業(yè)的公司,充分利用社會化分工;第三,物業(yè)企業(yè)要開拓經營思路,提供差別化服務。
作業(yè)成本法主要應用在制造業(yè),而且取得了顯著的效果,但從物業(yè)企業(yè)服務特點來看也基本具備了實施作業(yè)成本管理的要求:第一,物業(yè)企業(yè)的間接費用在總成本中的比例較高;第二,物業(yè)服務企業(yè)個性化服務較多;第三,物業(yè)企業(yè)的信息化水平在不斷提高。
物業(yè)企業(yè)作業(yè)成本管理系統(tǒng)構建應該遵循以下一些基本原則:成本效益原則、穩(wěn)定與發(fā)展的原則、易理解操作的原則等。
物業(yè)企業(yè)作業(yè)成本管理體系的管理主體是物業(yè)企業(yè),管理對象是物業(yè)服務過程,成本管理工作應該做到目標明確、業(yè)績考核、進行調節(jié)。
傳統(tǒng)的成本管理重點集中在生產成本,從物業(yè)管理企業(yè)來看就是重點把控服務過程中各種資源的消耗,而作業(yè)成本管理是傳統(tǒng)成本管理的拓展,其控制內容包括:物業(yè)企業(yè)規(guī)模的確定、物業(yè)管理處的設立、物業(yè)資質的定位、各個作業(yè)中心的控制等。
物業(yè)管理系統(tǒng)是為了滿足客戶需求而形成物業(yè)作業(yè)集合,集合中的`每個作業(yè)都在作業(yè)過程中消耗一定的資源,并產出相應的價值。
基于作業(yè)的物業(yè)成本管理系統(tǒng)將作業(yè)目標和成本目標有機的結合在一起,目標成本指標按作業(yè)鏈層層分解給各部門、各環(huán)節(jié),最終實現(xiàn)降低和優(yōu)化成本的目的。
基于作業(yè)的物業(yè)成本管理體系由作業(yè)分析、標準作業(yè)成本、作業(yè)預算、作業(yè)成本差異分析、作業(yè)成本控制、績效評價、作業(yè)優(yōu)化等環(huán)節(jié)構成。
物業(yè)作業(yè)成本管理體系將作業(yè)成本法和目標成本有效結合,其具體技術路線為:第一,明確物業(yè)成本管理的具體目標;第二,監(jiān)督物業(yè)成本的形成;第三,通過績效考評及時糾正偏差。
三、物業(yè)服務企業(yè)作業(yè)成本預算。
只有將物業(yè)企業(yè)整個業(yè)務流程進行透徹的作業(yè)分析,制作出的成本管理目標才能夠具有合理性。
第一,分析必要的作業(yè),分析的目的是在成本發(fā)生前就消除不必要的支出,必要作業(yè)指的是作業(yè)對客戶來說是必要的,或者作業(yè)對物業(yè)企業(yè)是必要的,除此兩項之外則都是不必要的;第二,分析重點作業(yè),重點作業(yè)就是以組織存在為目的的中心作業(yè),根據重要性原則要對重要作業(yè)進行細致的分析;第三,分析增值作業(yè),增值作業(yè)是因給客戶帶來附加值,從而增加企業(yè)利潤的作業(yè),物業(yè)企業(yè)應分析作業(yè)的增值性,消除不增值作業(yè);第四,分析作業(yè)的有效性,效率性和增值性是一個事物的兩方面,物業(yè)企業(yè)對作業(yè)的執(zhí)行情況可從作業(yè)效率、作業(yè)時間、作業(yè)質量等方面進行判斷。
物業(yè)企業(yè)作業(yè)預算使實際成本與計劃成本之間具有可比性,能夠將物業(yè)成本控制落到實處。
作業(yè)預算編制的具體步驟包括:確定好預算目標、作業(yè)分析與流程優(yōu)化、確定合適的物業(yè)作業(yè)量計量單位、確定作業(yè)消耗率與作業(yè)量、確定資源消耗率與資源需求量、預算資源需求成本與服務成本等。
四、物業(yè)服務企業(yè)作業(yè)成本核算。
1、成本核算要素。
物業(yè)服務企業(yè)作業(yè)成本核算要素包括:第一,成本核算對象,物業(yè)管理是一種以合同為中介的信托管理,物業(yè)企業(yè)的收入使以物業(yè)合同為對象,那么將服務合同作為成本對象,則與收入的口徑是一致的;第二,成本核算期間,物業(yè)企業(yè)是依據合同簽訂的時間為業(yè)主提供服務的,將營運周期作為成本核算期間較為合適;第三,成本核算范圍,物業(yè)企業(yè)從事物業(yè)管理活動過程中,為業(yè)主提供維修、管理等服務發(fā)生的各項支出,都應該計入成本費用;第四,成本核算項目,通常來說物業(yè)企業(yè)的成本核算項目主要包括人工費、辦公費、設備維護費、保安費、保潔費、綠化費等。
2、成本核算模型。
首先,要實施作業(yè)成本法就需要對物業(yè)企業(yè)作業(yè)進行合理的界定,物業(yè)企業(yè)一般設立經營部、財務部、品質部、客服部、行政人事部、工程維修部等部門來保證企業(yè)的運轉,以及為業(yè)主提供服務。
確認物業(yè)企業(yè)的主要生產流程,可劃分為綜合管理、共用部分及共用設施設備日常運行維護、清潔衛(wèi)生、園林綠化、公共秩序維護等,每個流程又可以劃分為不同的子流程,例如共用設施設備日常運行維護就可分為日常檢查、定期保養(yǎng)、定期維護等流程。
企業(yè)對作業(yè)流程進行界定后,要找出耗用資源較多的活動,繼而優(yōu)化流程,降低成本。
其次,作業(yè)確認之后就要衡量各作業(yè)消耗的資源,作業(yè)成本法不改變資源消耗的總額,只改變資源成本總額在各成本對象之間的分配比例。
物業(yè)企業(yè)消耗的資源項目主要包括:人力資源成本、能耗費用、材料費、業(yè)務費、辦公費用、固定資產折舊等。
再次,作業(yè)成本法核算下與某項作業(yè)相關的資源應直接計入該作業(yè),如存在一資源支持多作業(yè)的情況,應該依據該資源的使用動因將其分配到各相關作業(yè)中去。
在將資源耗費歸集到作業(yè)成本庫的過程中,應依據成本效益原則、充分性原則、相關性原則及重要性原則,在不失精確度和節(jié)約成本的前提下對相關成本動因進行選擇。
資源分配也要包括歸集各成本庫費用、計算資源動因率兩個步驟。
最后,作業(yè)動因是作業(yè)成本發(fā)生的原因,作業(yè)動因的確定非常重要,一旦出現(xiàn)判斷失誤就會出現(xiàn)成本扭曲的情況。
選擇成本動因要考慮數(shù)據取得難易程度、作業(yè)實際消耗量與成本動因分配消耗量之間的相關性、成本動因導致的行為后果等因素。
確定作業(yè)動因后,即可依據成本動因率等公式將作業(yè)成本庫中的作業(yè)成本,分配給各個成本計算對象。
五、物業(yè)服務企業(yè)作業(yè)成本控制及績效評價。
1、標準作業(yè)成本。
標準成本是為每個單位作業(yè)設立的,反映的是單位作業(yè)成本耗費,它是進行成本控制的基礎。
物業(yè)企業(yè)在制定標準成本時應該遵循可行性、有效性、相關性、真實性、成本效益性及可控性等基本原則。
物業(yè)企業(yè)的作業(yè)項繁多,如果給全部作業(yè)項均制定標準作業(yè)成本,會耗費企業(yè)大量的精力,也會使管理效率降低,所以制定標準作業(yè)成本應以是否增加客戶價值為基準,不增值的作業(yè)如稅費、資產減值損失、財務費用等費用,雖然其影響利潤,但這些費用的支出具有客觀強制性,所以其成本標準為零。
以作業(yè)為對象的物業(yè)增值作業(yè)成本計算公式為:增值作業(yè)標準成本=標準固定成本+標準變動成本。
2、作業(yè)成本差異計算及分析。
通過作業(yè)成本差異分析,企業(yè)才能夠進行有效的成本控制和成本改善,標準作業(yè)成本差異是指實際成本和標準作業(yè)成本之間的差異。
完成作業(yè)成本差異分析步驟如下:計算差異數(shù)額――尋找差異原因――判斷差異責任――采取改進措施。
因物業(yè)企業(yè)標準作業(yè)成本是分變動成本、固定成本及混合成本分別制定的,所以其作業(yè)成本差異可分為變動作業(yè)成本差異和固定作業(yè)成本差異。
變動作業(yè)成本差異計算公式為:變動成本作業(yè)差異=(實際單位變動作業(yè)成本*實際作業(yè)量)-(標準單位變動成本*標準作業(yè)量);固定成本作業(yè)差異=(實際單位固定作業(yè)成本*實際作業(yè)量)-(標準單位固定成本*標準作業(yè)量)。
3、績效評價及作業(yè)優(yōu)化。
績效評價能夠提高工作效率、改善服務質量,是物業(yè)企業(yè)進行管理的必備工具。
物業(yè)企業(yè)進行績效評價應關注兩個方面:第一,根據評價結果對過去的業(yè)績情況進行獎罰;第二,根據過去的業(yè)績分析未來的作業(yè)取向。
物業(yè)作業(yè)成本管理的最終目的是要通過作業(yè)成本預算、作業(yè)成本核算、成本績效評價等手段,實現(xiàn)企業(yè)作業(yè)成本的全面優(yōu)化。
作業(yè)改進常見的方式包括:第一,作業(yè)消除,例如:制定完善的采購計劃可以消除部分倉儲作業(yè)、選擇優(yōu)秀的設備供應商可消除部分維修作業(yè)、聘用高素質的管理人才可以消除因決策失誤引起的不必要作業(yè)等;第二,作業(yè)選擇,每一個產品設計都有不同的作業(yè)及成本,通過比較不同的作業(yè)成本來選擇成本效益最好的作業(yè);第三,作業(yè)減低,改善必要的作業(yè)效率,改善在短期內無法消除的無效作業(yè);第四,作業(yè)分享,利用規(guī)模經濟提高相應物業(yè)作業(yè)的效率。
【參考文獻】。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十三
由于受傳統(tǒng)經濟體制的影響比較深,企業(yè)往往過于注重內部的問題,缺乏對人力資源管理的意識,忽視了人才的管理,人力資源對企業(yè)的發(fā)展有著非常重要的影響,如果不能將人力資源的作用得到充分的發(fā)揮,那么就無法調動員工的工作積極性,員工的創(chuàng)造力和潛能就難以發(fā)揮出來,從而會產生對工作的`惰性,甚至造成人才的大量外流,會對企業(yè)的發(fā)展造成嚴重的阻礙。另外,由于管理觀念比較落后,也沒有制定相關的用人機制,導致人才的引進和使用成為一種形式,難以發(fā)揮人才的真正水平,從而錯失了一些高素質的人才。
1.2人力資源部門的作用不能得到充分的發(fā)揮。
人力資源是連接各部門之間的一個紐帶,在各部門之間的溝通協(xié)調中起著重要的作用。現(xiàn)代企業(yè)雖然設置了人力資源部門,但實質上,人力資源在企業(yè)中卻沒有相應的定位,受到一些職權的限制,導致地位比較低,從而阻礙了部門之間的溝通和交流。導致人力資源部門處在這種尷尬的環(huán)境中的原因,主要有以下幾個:首先,人力資源部門主要是給予業(yè)務部門一定的支持和幫助,很難接觸到企業(yè)的管理的工作,也就不能對管理的工作進行深入的了解;其次,人力資源的管理往往只注重表面,不能將責任有效地落實,管理作用也就難以發(fā)揮。
1.3缺乏完善的薪酬體系。
制定完善的薪酬體系不僅對員工具有一定的激勵作用,還能激發(fā)員工的工作熱情。而現(xiàn)如今,許多企業(yè)的薪酬體系都有待完善,在薪資的設定上實行均分的形式,沒有將不同崗位的職責劃分開來,員工的能力不同,對企業(yè)的付出不同,卻得到同樣的報酬,這必然會讓一些員工產生心里不平衡的現(xiàn)象,從而使一部分有能力的員工得不到重視,使他們對工作失去了熱情和積極性,無法發(fā)揮出真正的能力。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十四
(一)信息技術問題。
目前,許多企業(yè)內部已經建立起了像erp、edi、mrp、scm這樣的信息系統(tǒng),但這些系統(tǒng)多數(shù)都僅僅應用在企業(yè)內部,并沒有和上下游企業(yè)建立對接與共享,這就使得信息在供應鏈的傳遞過程不順暢,信息共享不完全,容易產生需求放大的效應。因此,很難做到讓信息取代庫存。目前,各節(jié)點企業(yè)的信息系統(tǒng)只重視企業(yè)的內部信息傳遞與共享,而忽視了與上下游企業(yè)之間的聯(lián)系,缺乏有效的信息技術,信息的有效性和可信性大大缺失,這些因素都會影響企業(yè)對終端客戶需求信息預測的準確程度,從而導致對庫存的預測出現(xiàn)偏差,造成企業(yè)的存貨管理庫存積壓嚴重等問題。
(二)市場需求預測不準確。
服裝企業(yè)大多采用傳統(tǒng)的訂貨會模式來接受下游零售商的訂單,終端銷售商一般都是根據自身獲得的客戶需求信息,提前向批發(fā)商訂貨,當然這里邊包含了一定的安全庫存。而批發(fā)商又根據零售商的訂貨數(shù)據,向生產商下訂單,各企業(yè)對整個服裝市場的行情總是非常樂觀的,所以此時批發(fā)商為了避免缺貨現(xiàn)象的發(fā)生向生產商訂貨的時候也包含了一定的安全庫存,這樣下去,生產商所獲得的市場需求信息是被不斷放大了的,這就導致了生產商根據不準確的市場需求信息來安排生產,從而就導致了庫存的大量積壓。大量的庫存積壓會占用公司大量的營運資金,就可能會導致企業(yè)資金周轉不靈,產生嚴重的生產經營問題。
(三)缺乏供應鏈的協(xié)同觀念。
供應鏈作為一個整體,需要各個節(jié)點企業(yè)之間的密切聯(lián)系和配合,建立戰(zhàn)略合作伙伴關系,才能實現(xiàn)供應鏈的系統(tǒng)效應,達到一加一大于二的效果。但目前,從服裝材料供應商、服裝制造商、批發(fā)商、零售商到最終消費者之間沒有形成一個供應鏈整體的協(xié)同,大多數(shù)服裝企業(yè)的管理者往往只考慮企業(yè)自身的發(fā)展,庫存管理只局限于企業(yè)自身,存在各自為政的問題,沒有顧及供應鏈其它節(jié)點企業(yè)的利益。比如,有的面輔料供應商為了使自身利益最大化,要求服裝制造商購買超過它所需的原材料,這就造成了制造商的庫存積壓。
(四)服裝供應鏈運作效率低下。
供應鏈庫存管理策略主要體現(xiàn)在供應鏈運作的過程中。供應鏈經營與運作的環(huán)節(jié)是一個非常復雜的過程,如何將這些紛繁復雜的環(huán)節(jié)由繁化簡是非常重要的問題。原材料供應商能夠保證及時供應,制造商能夠準時完成訂單,零售商能及時應對市場變化改善銷售計劃,都需要我們及時降低不確定因素對供應鏈的影響程度,避免物品庫存過多或不足的現(xiàn)象。就目前來看,服裝企業(yè)的供應鏈并不能達到這樣的要求,供應中的前導時間過長,物流組織的運作效率低下等問題非常普遍,這些因素都嚴重影響了供應鏈的運作效率。
(一)建立信息技術支持系統(tǒng),保障信息暢通。
供應鏈中的各個節(jié)點企業(yè)可以通過合作實現(xiàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟,從而形成設計、采購、生產、銷售的一體化運作,并應用信息技術,如利用edi、條形碼等信息技術,及時地獲得信息,實現(xiàn)快速響應機制。同時,實施供應商管理庫存的先進庫存管理策略,實現(xiàn)上下游信息系統(tǒng)的對接以及信息的共享,從而提高信息的準確與及時性,提高需求預測的準確性,進而實現(xiàn)供應鏈整體庫存的最低化。
(二)建立供應鏈合作伙伴關系,實現(xiàn)供應鏈協(xié)同。
服裝企業(yè)應該改變各自為政、追求自身利益最大化的觀念,因為企業(yè)在市場中不單單是一個獨立的個體,而是有許多與企業(yè)有存在密切聯(lián)系的利益相關者,企業(yè)的競爭早已不再是單個企業(yè)的競爭,而是企業(yè)整體供應鏈的競爭。所以服裝企業(yè)應該站在供應鏈整體的角度來考慮和解決企業(yè)的庫存管理問題。供應鏈上的各企業(yè)之間要做到相互信任、權利均衡、風險共擔。同時各企業(yè)共同參與制定庫存計劃,盡可能消除導致供應鏈庫存管理問題的不確定因素,從而提高供應鏈庫存管理水平,實現(xiàn)供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的共贏。
(三)建立快速反應的供應鏈系統(tǒng)。
建立快速反應的供應鏈系統(tǒng)要求企業(yè)以快速滿足動態(tài)的市場和顧客需求為目的,以追求企業(yè)各環(huán)節(jié)縮短提前期為核心??焖俜磻笃髽I(yè)建立合理的配送中心,資源集中化,能夠快速響應各個銷售點的需求,最終達到降低庫存水平的目的,同時可及時調節(jié)、提高存貨利用率。具體來說要做到以下幾個方面:首先,企業(yè)管理者要改變傳統(tǒng)的經營方式,不斷創(chuàng)新,建立迎合市場的快速反應的供應鏈系統(tǒng)。其次,建立完善的信息系統(tǒng),這是成功進行快速反應活動的基礎。再者,建立供應鏈各節(jié)點企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴關系。供應鏈合作伙伴關系的決定了整個供應鏈的運作效率。
(四)建立健全供應鏈庫存管理績效評估機制。
供應鏈庫存管理績效評估機制是指利用績效評估的理論建立供應鏈庫存管理績效評估系統(tǒng),對供應鏈庫存管理做出合理的績效評估,并能根據績效評估的.結果對供應鏈庫存管理做出相應的調整和完善。健全的供應鏈庫存管理績效評估機制,應該包括以下部分:第一,績效評估的標準;第二,績效評估的數(shù)據來源;第三,績效評估的組織機構;第四,績效評估的獎懲機制;第五,績效評估后的整改系統(tǒng)。
三、結語。
綜上所述,供應鏈庫存管理對于服裝企業(yè)改善經營管理、實現(xiàn)穩(wěn)定健康的持續(xù)經營與發(fā)展以及提高核心競爭力具有極其重要的現(xiàn)實意義,服裝企業(yè)應當把供應鏈庫存管理放在非常重要的位置。不斷提高供應鏈庫存管理的意識,積極創(chuàng)新并優(yōu)化庫存管理措施,提高供應鏈庫存管理水平,進而縮減企業(yè)成本,提高企業(yè)供應鏈整體的市場競爭力。
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供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十五
庫存是指企業(yè)在日?;顒又谐钟猩a時候的產品、生產或者勞動過程中的耗材、物料,出售的成品或者商品等。庫存區(qū)別于固定資產等非流動資產的最基本的特征是,企業(yè)持有庫存的最終的目的是為了出售,不論是可供直接銷售(如企業(yè)的產成品、商品等)還是需經過進一步加工后才能出售,如原材料等,企業(yè)管理中,庫存管理占有至關重要的地位。普通的企業(yè)庫存資金占整個資金總量的20%-30%左右;庫存資金沉淀現(xiàn)象較為嚴重和普遍,增加了企業(yè)資金使用成本和存貨風險成本,最突出的問題是庫存量一直居高不下,甚至呈上升趨勢,降低庫存儲備量使企業(yè)庫存在合理范圍內。
當前,正確處理企業(yè)庫存與物流管理的關系,已經成為企業(yè)經營管理的一個重要內容。正確的物流管理可以降低企業(yè)庫存,降低庫存壓力;高效的庫存管理可以為物流管理提供方向和指導,避免物流管理中的盲目化。
二、物流和庫存管理中的風險。
企業(yè)管理中,無論是物流管理,還是庫存管理,因為都需要處理人與產品的關系,無論是基于管理的漏洞,還是制度的缺陷,都存在一定的風險,主要如下:
(一)物流和庫存決策中的風險。
所謂存貨決策,是指在存貨管理分配時,在保證有適銷對口的存貨和有效的存儲結構,另外還需對如何將存貨數(shù)量保持在最優(yōu)的水平上,如果不能降存貨數(shù)量控制在最優(yōu)水平,出現(xiàn)盲目夸大企業(yè)的正常需要量,造成存儲量偏高,加之,不能預測企業(yè)未來對存貨的需要量,導致存貨不足,就回存在存貨風險,充分使用便捷物流能提高企業(yè)在決策過程中影響,特別是產成品數(shù)量特別重要,快速例如企業(yè)管理人員對存貨庫存量信息掌握不及時或過于“自信”,而導致對企業(yè)存貨需求的預測比實際需求量要大的多;部分企業(yè)容易受市場風氣影響,不考慮自己的資金承受能力,采購存貨過量,入庫儲存時間長,造成存貨庫存成本明顯增加,導致資金的嚴重緊缺,影響正常生產經營的進行。
物流決策從戰(zhàn)略的角度,整合企業(yè)的所有資源,采用第三方物流的模式,能降低成本,提高顧客服務水平。在實際中,物流決策也稱實體分配決策,是指如何通過有效地安排貨物的運輸、倉儲、存貨控制、配送等物流活動,以求以最低的成本使貨物到達需要的地點。在實際過程中,需要從運輸、倉儲決策、存貨和配送管理幾個角度來統(tǒng)籌考慮。在實際管理中,企業(yè)要正視處理物流與庫存決策中的風險,正確的構建企業(yè)的存儲結構,及時規(guī)避風險。
(二)日常物流與庫存管理的風險。
1.重視不夠。
2.存貨財務反映不準確。
三、物流在存貨管理的處置措施。
(一)存貨決策問題的應對措施。
企業(yè)在庫存量較高的情況下,需要對企業(yè)各類存貨的數(shù)目及其相應成本情況有個詳盡的了解,從而可以規(guī)避后期可能出現(xiàn)的盲目購進帶來的壓力;可以對現(xiàn)有存貨的未來生產產品價值進行預測,要研究市場走向,有敏銳的市場判斷能力和豐富的銷售經驗,以避免因處理不當可能帶來巨額的虧損。不僅要確定好合理的預訂貨物數(shù)量,將采購費用盡可能降低,及時采購貨物,防止缺貨;還需要對市場形勢有個好的掌控,預測市場走向,公司的管理人員對市場的判斷要敏銳,下手要快狠準,對市場進行有效拓展。
(二)在日常管理問題的應對措施。
1.制訂存貨預警機制。
建立存貨預警機制。以銷售預算為起點,力爭完成預算任務,無法完成或超額完成及時通報相關部門銷售預算偏差情況,準確計算物流的時間。
2.采用erp管理系統(tǒng)。
因為企業(yè)往往存在存貨較多的情況,核算消耗的時間和物力較大,導致一定程度的效率下降,所以大部分大企業(yè)大部分都實現(xiàn)電算化管理,根據自己公司的實際情況,購買或者定制相應的供應鏈軟件,做到動態(tài)了解企業(yè)的的存貨狀況,提高存貨周轉率。
3.制定嚴格合理的規(guī)章制度。
(1)設立詳細明確的崗位責任和要求,明確部門與崗位對應的權利范圍,確保崗位和部門間既要相互分離、相互制約和監(jiān)察。明確審批人對存貨的權限,不得跨級審批,明確職員責任所在,要有合理的存貨流程,明確存貨的取得、驗收與入庫、倉儲與保管、領用發(fā)出與處置等環(huán)節(jié)的控制要求,記錄要準確可靠,保管憑證。
(2)嚴格控制采購、驗收及入庫核對:要對外來存貨有關部門、人員進行審批,設立嚴格驗收制度,存貨需要制定明確詳細的賬目,對存貨的品種、規(guī)格、數(shù)量、品質及其相應內容進行驗收。
(3)出入庫過程的控制。建立領用審批制度;銷售以處理出庫制度;確保相關存貨憑證完整。
(4)核對檢查。定期檢查崗位分工與授權執(zhí)行情況,定期檢查存貨采購、驗收與入庫執(zhí)行情況;定期檢查進出庫執(zhí)行以及存貨憑證保管情況。
提高庫存管理的水平,需根據經濟原則,確定訂貨批量經濟合理,要盡量在防止缺貨的情況下,根據企業(yè)自身經濟水平確定存貨占用比例,具體要求是:
第一,是各種存貨采購量的確定,需要按照周轉額/天和資金周轉日期來確定存貨資金數(shù)額及其周轉期;第二,將以往及以上年存貨資金占用額來為參考,分析下年計劃的可能的形式及其變動因素,調整后確定資金數(shù)的方法來分析;第三,是按照比例閥來確定,也即根據存貨資金與有關因素的比例關系來確定。
四、第三方物流。
毫無疑問,在企業(yè)管理中,在供應鏈構建中,一個不可避免的問題就是第三方物流決策。在第三方物流構建中,要統(tǒng)籌好運輸、倉儲決策、存貨和配送管理的關系,科學設定目標,制定備選方案,制定有效的標準最終甄選目標物流。
在企業(yè)管理中,所謂人盡其才,專業(yè)的人必須做專業(yè)的事情,對于第三方物流的構建,必須認真研究企業(yè)內部的物流資源強弱,充分利用第三方物流提高存貨的管理的效率,降低倉儲費用,運輸費用,降低存貨占用的儲存資金比例,借鑒其他物流企業(yè)豐富的專業(yè)知識和經驗,提升企業(yè)自身的物流管理水平,加快企業(yè)產品的周轉速度。
五、總結。
物流在庫存管理的優(yōu)化還是有很多的提升空間,只要科學的進行存貨管理的改進與實施,有效的控制成本,加速資金的周轉,必然可以提高企業(yè)的活力,從而挖掘出企業(yè)的新的利潤源泉。在企業(yè)的經營管理中,需要認真研究庫存與物流的關系,研究在企業(yè)實際經營中自身的內在規(guī)律,科學統(tǒng)籌,科學配備,從而提升綜合實力。
作者簡介:
許治飛(1976.9-),男,漢族,安徽合肥人,本科學歷,主要從事財務管理研究。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十六
20xx年庫存積壓達到頂峰,20xx年第三季度,美特斯邦威庫存29億元,20xx年降至25億,就光庫存已經是很驚人的數(shù)字了,大量的服裝在倉庫放一天,就會貶值一點。由于服裝市場的競爭激烈,已經屬于買方的市場,實際的生產量要比預計的多出很多,所以大量的庫存阻礙了美邦的發(fā)展。解決庫存問題很重要。
1.2美邦配送的現(xiàn)狀。
現(xiàn)在美邦整體的配送過程還是過于繁瑣,與美邦合作的第三方物流企業(yè)凱龍物流公司負責了美邦的倉儲、配送,由凱龍物流公司配送給一級、二級、三級城市。配送流程:下級代理商通過erp系統(tǒng)下訂單,接著總部收到訂單生成計劃分配,一般將輔料和貨品分別配發(fā),將物料和輔料配送到廠商,產成品將配送到各地第三方物流的倉庫中,在根據訂單發(fā)給各個門店。但調貨的過程就較為復雜,直營店和加盟商之間要調貨,他們都要等到貨物發(fā)到配送中心,再由配送中心進行配送,配送的過程中存在重復的來回作業(yè)。
2美特斯邦威庫存和配送中存在的問題。
2.1美邦庫存存在的問題。
由于總部收到訂單后進行計劃分配,再將輔料和原材料配送,這樣的倉庫管理只會使庫存加大,倉庫中沒有先進的信息系統(tǒng)和自動化的倉庫管理,所以揀選和分揀的時間就會延長周轉的速度。
2.1.2美邦給加盟商定了過高的銷售量。
美邦和加盟商簽訂了3年的合約,要求每年增長25%的銷售額,這對于加盟商來說是有難度的,美邦的負責人就只關注加盟店的銷售指標了,而忽略了經營的狀況。而且直營店的打折價格要比加盟商低,使得加盟商的銷售額提不上去,加盟商盈利很少,所以有很多的加盟商取消合作,使得門店有所減少,導致銷售量也在減少,庫存就積壓更多。
2.1.3信息的溝通不夠全面。
加盟商和總部溝通不全面。每個季度在進行新款推廣時,加盟商覺得不會賣很好,就會減少訂量,而加大對別的款式的需求,這就使得新款式原材料的積壓,沒有合理的溝通使得美邦的總部不了解下面的情況。如20xx年秋季女裝進行一次款式的更新,加盟商認為價值不大減少訂單,但是銷售反饋上來的卻很好,導致有的服裝缺貨,而有的服裝大量的積壓,這些都是因為總部沒有和各門店進行全面的調查和溝通。
2.1.4不合理的市場預測。
美邦在進行市場預測時,主要是依據加盟商的訂單量,而不是根據實際市場的需求來進行分析的,所以這就造成了牛鞭效應,而加盟商不是專業(yè)的銷售人員,他們只會根據自己的喜好和以往的經驗在進行訂貨,加盟商們也不是根據市場需求而預測的,這就導致了銷售的預測存在問題,所以就會影響存。
2.2美邦配送存在的問題。
2.2.1第三方物流不夠專業(yè)。
在服裝行業(yè)中,對于物流的要求是小批量、多式樣而且季節(jié)性要求高,美邦將配送外包給第三方物流,而現(xiàn)在第三方物流的發(fā)展也不完善——管理不夠完善,人員素質不高,設備也不齊全——所以導致配送緩慢,還容易發(fā)生貨品丟失等現(xiàn)象。
2.2.2配送中心的選址存在不合理。
由于配送中心的存儲不是很大,所以美邦就將市級區(qū)域的配送中心設置在區(qū)域的總店或者直營店中,由于總店和直營店都是在市區(qū)繁華地帶,所以運輸配送存在問題。
2.2.3配送管理不合理。
服裝行業(yè)物流的配送標準化還沒有定型,在運輸,裝卸等環(huán)節(jié)都沒有標準的規(guī)范,形成統(tǒng)一的模式,所以使得配送過程中效率低下。
3美特斯邦威庫存和配送存在問題的對策。
3.1美邦對倉庫問題的對策。
3.1.1運用vmi庫存管理。
vmi即供應商管理庫存,就是由供應商來管理客戶的庫存。使上游和上游相鄰企業(yè)庫存實現(xiàn)“零”庫存。這樣由供應商來進行庫存的管理——原材料的供應商管理原材料,成品的供應商管理成品——在美邦erp系統(tǒng)中進行共享,使庫存達到最低。但建立vmi系統(tǒng)關鍵在于以下兩方面:(1)建立供應鏈信息共享系統(tǒng)要使vmi和erp結合,所以供應鏈的各個環(huán)節(jié)都要通過互聯(lián)網了解到每個訂單,讓原材料廠商及時發(fā)貨給生產廠商,讓生產廠商可以及時發(fā)貨給相應的配送中心或者直接送給門店,并可以及時補貨,這樣就會大大減少庫存。(2)加強供應商與分銷商的合作和信任vmi管理要使得每一個供應商和分銷商有足夠的信任,可以從總部派一個管理者去監(jiān)督和考察供應商,以免在環(huán)節(jié)上發(fā)生差錯,只有在信任和合作中才能取得最大的效率,取得最大的利潤。
3.1.2美邦根據實際進行銷售量的分配。
由于直營店和加盟店同時存在,銷售量上有很大的差異,可以根據各門店實際的情況,多多交流商議,可以制定月銷售額,在不同的季節(jié),制定不同的銷售計劃,或者是根據別的門店的銷售情況進行分配,使得各門店之間有競爭力也有存活的希望,可以為美邦服務。
3.1.3建立完善統(tǒng)一的信息系統(tǒng)。
通過互聯(lián)網建立網絡平臺,讓原材料廠商、生產廠商、配送中心、直營店和加盟店聯(lián)系在一起,及時知道訂單的情況。原料廠商知道生產廠商的情況,及時送貨。生產廠商知道配送中心的庫存,也及時送貨。配送中心能及時了解門店的情況及時發(fā)貨。
4總結。
庫存在每一個企業(yè)中都是問題,庫存會占有大量的資金,只有加快了周轉速遞,保證供應鏈的順暢,及時地分析信息,做到供應鏈上的信息共享,以及足夠地了解市場,預算準確等多方面,才能高效地控制庫存。配送則是供應鏈的鏈條,及時準確地配送,就能加快周轉,取得共贏。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十七
制成中間產品以及最終產品,最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈,供應鏈是一個網狀的鏈條結構。
不論怎么去解釋,供應鏈均可以被認為是一個價值鏈,這個價值鏈包含了供應商、制造商、分銷商、零售商以及最終用戶,它是從客戶需要開始,到提供相應產品或服務滿足客戶需求結束,所以,這也是一條增值鏈。供應鏈管理將相對松散、獨立的群體聯(lián)系起來,通過彼此之間的信任與合作,整合成一個完整的增值鏈。
顧名思義,供應鏈管理,則是對供應鏈這條增值鏈進行有效管理。嚴格地說,供應鏈管理是通過各種信息流的匯總分析,對供應商、制造商、分銷商以及最終用戶整體模式的綜合管理。有學者曾總結:20世紀的70~80年代,得市場者得天下;90年代,得物流者得天下;21世紀則是做好供應鏈管理者得天下,誰的供應鏈管理做得好,誰將在激烈的競爭中取勝。
供應鏈管理能夠促進企業(yè)加強供應商管理,節(jié)約交易成本和采購成本;促進企業(yè)完善庫存管理,降低存貨數(shù)量和循環(huán)周期;促進企業(yè)提高勞動生產率和產品質量??梢姽湽芾淼闹匾?。
供應鏈管理的具體內容涉及供應、生產計劃、物流、需求四個方面,包含供應商、用戶的合作關系管理,產品需求預測和計劃,企業(yè)內部與企業(yè)間的物料供需管理,產品涉及與制造管理,用戶服務和物流管理,庫存管理,信息管理等。
供應鏈管理一般遵循以下原則:第一,內外兼顧。外部企業(yè)與企業(yè)內部的管理同等重要。第二,縱橫聯(lián)合。材料供應商和最終用戶同為關系處理對象。第三,信息暢通。不論是庫存管理還是物流管理,甚或是產品需求預測等,都要保持信息暢通。第四,風險分擔與利益共享。供應鏈管理基于合作與信任,鏈條上的各方共同承擔風險、風險收益。
企業(yè)實行供應鏈管理同樣存在許多困難,如:(1)供應鏈管理的成本較高。企業(yè)打造供應鏈,實施管理的成本較高,普通企業(yè)難以承受。(2)部門間的協(xié)調難度較大。供應鏈管理對企業(yè)間的內部協(xié)調提出了較高要求,實際操作中,會因為部門職能、利益的不一致而增加難度。(3)客戶需求的多樣性增強。供應鏈管理強調產品的單一性和規(guī)模性,面對客戶需求的多樣性,調整難度較大。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十八
企業(yè)員工遭受多種心理困擾,同時企業(yè)管理者在改善員工心理發(fā)展方面還不夠成熟,因此引入并闡述員工援助計劃對于企業(yè)管理創(chuàng)新具有重要意義。
由于經濟社會的發(fā)展,多元價值觀的沖擊,以及愈演愈烈的就業(yè)競爭,我國當下企業(yè)員工面臨著更大壓力,再加上我國很多企業(yè)人力資源管理制度還不夠完善,員工在處理工作壓力等心理困擾中可尋求的資源相對貧乏,這使得一部分員工長期經歷著心理疲勞,影響了組織的績效以及員工自身的身心健康。為更好地促進員工的身心和諧發(fā)展,實施科學的管理,可以引用員工心理援助計劃,為國內企業(yè)開展管理創(chuàng)新提供新思路。
國內學者張西超則認為員工幫助計劃是由組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的服務項目;通過
專業(yè)
人員對組織的診斷和建議,以及對員工及其直系親屬提供的專業(yè)咨詢、指導和培訓,旨在幫助改善組織的環(huán)境和氛圍,解決員工及其家庭成員的各種心理和行為問題,以及提高員工在組織中的工作績效。截至目前,世界500強企業(yè)中95%以上在推廣成熟的eap項目,項目服務內容涉及到壓力管理、薪酬管理、職業(yè)發(fā)展、健康生活
方式等諸多影響員工以及組織工作績效的方面。當然,各國各企業(yè)在具體實施eap項目過程中,會因社會意識形態(tài)、社會保障體系、企業(yè)發(fā)展階段等不同而在形式、內容、機制上有所差異,從我國實際來看,過去企業(yè)注重生產效率以及盈利等硬指標的發(fā)展,而忽略企業(yè)良好組織氛圍、員工工作滿意度等軟指標的提升,因此員工援助計劃作為行之有效的企業(yè)管理內容在我國存在著極大的需求空間。2.1 eap突出對企業(yè)員工的人文關懷和心理管理
盡管人文關懷和心理管理越來越受到重視,但在我國企業(yè)文化建設中依然存在很多問題。比如很多企業(yè)組織和管理人員將更多的目光緊盯著直接和短期的效益,只是把自己的員工當作掙錢的工具,并沒有意識到員工才是推動企業(yè)發(fā)展的根本動力,也沒有有效實施人文關懷和心理管理。而eap作為心理學與管理學的結合產物,充分將人文關懷引入到現(xiàn)代組織管理當中,它能夠通過積極領導力培訓、咨詢式管理者培訓、基層管理者培訓、員工心理培訓等不同培訓,使各級管理層形成更高水平的領導力和咨詢式管理技能,有效提升其日常管理中的員工心理管理技能。這種新型的心理管理項目突出對企業(yè)員工的人文關懷,可以幫助企業(yè)創(chuàng)造出更多隱性發(fā)展價值,比如降低員工的工作壓力,提高其工作積極性、適應能力,協(xié)調其家庭與工作關系,減少失業(yè)機會等,對于員工個人的身心健康和諧發(fā)展有著極大的促進作用。
2.2 eap強化對企業(yè)組織的創(chuàng)新發(fā)展和團隊訓練
創(chuàng)新型組織的建設在我國經濟發(fā)展的大背景下具有現(xiàn)實性和緊迫性,而建立創(chuàng)新型組織首先就要積極鼓勵創(chuàng)新精神,營造鼓勵創(chuàng)新的輿論氛圍,大力倡導創(chuàng)新文化,打破束縛員工思想和行動的條條框框,鼓勵員工在工作中大膽嘗試、勇于創(chuàng)新創(chuàng)造。創(chuàng)新不是某一部分員工的活動,而是整個組織各層次成員的共同行動?!坝掠趧?chuàng)新”的行為應由企業(yè)組織的最高管理者開始,企業(yè)的最高管理者是“創(chuàng)新”信號的強有力制造者,同時也是創(chuàng)新運動的參與者。eap項目可以更好地透過最高管理者向企業(yè)
其他
員工發(fā)出積極的創(chuàng)新信號,讓更多員工成為創(chuàng)新運動的積極響應者和參與者。eap項目可以使企業(yè)高層管理者更為有效地組織企業(yè)內部的不同工作群體按不同的方式相結合組成各具特色的團隊,進而形成積極的企業(yè)創(chuàng)新氛圍。員工援助計劃能幫助員工、管理層以及組織等三個層面獲得發(fā)展的動力與資源,但在國內具體實施時,應更多地考慮與中國社會實踐的相融性及國人文化心理上的接受性。根據目前我國企業(yè)發(fā)展的概況,可以參考應用以下可行性強的實施策略。
3.1 優(yōu)先采用外部設置的eap模式
通常各類組織推行eap模式比較多的是內置及外設兩種模式。內置模式主要在組織內部設置專門機構,并由eap本組織的'員工專職負責eap項目的策劃組織實施。而外設模式則是將eap項目整體外包,由組織外部的專業(yè)人員或機構提供eap整體服務。內部模式的優(yōu)勢在于組織內部的eap專職人員對組織的文化、問題及員工的需求進行深入了解,eap項目的設計實施更有針對性,更符合組織的政策和需求,但內部eap專職人員與其組織其他成員所處環(huán)境相同,容易形成個人主觀偏向,保密性差,容易員工產生不信任感。就我國國情來看,盡管近幾年國家加大了心理專業(yè)人員的培訓,但由于心理咨詢在我國發(fā)展的總體時間不長,質量不穩(wěn)定,能夠從業(yè)的專門心理咨詢人員還遠遠不能滿足社會和組織需要。因此,無論從專業(yè)人員配備的難度考慮,還是從內置模式的不足著眼,當前比較適合我國企業(yè)組織的eap項目實施方式都是以外部設置更為適合,因為這種外包機構既比企業(yè)自身結構成熟且還能讓員工覺得個人隱私不會被企業(yè)內部人員看到,更加放心。
3.2 著力獲取企業(yè)領導層的認可與合作
隨著社會的發(fā)展,健康、高效的人力資源及其管理已日益成為企業(yè)核心競爭力的重要因素。我國企業(yè)的高層管理者應順應潮流引入并實施員工援助計劃,對企業(yè)員工援助計劃給予高度重視并提供強有力的支持和保障。如果沒有領導管理層的強有力支持和合作,再好的項目方案也會淪為空談。員工援助計劃專業(yè)人員通過項目推介使他們充分認識到對eap的投入是必要的和有價值的,可以在員工和組織兩個層面獲得更為優(yōu)異的企業(yè)發(fā)展成果。如果領導層的觀念可以改變從而接納項目,就可以更好地向員工推廣,發(fā)揮eap項目自身的積極效能。
3.3 適度增強員工對項目的信任與接納
eap項目的真正落地實施還需要員工的積極配合,雖然員工援助計劃以員工健康為出發(fā)點,但其引進和實施必將引起企業(yè)文化、人力資源管理相關制度的變化,仍會給員工帶來心理或行為上的沖擊。因此,員工必須認可、接受并以積極的、建設性的心態(tài)適應這種新型的健康管理方式,企業(yè)的員工援助計劃才能真正發(fā)揮其巨大效能。因此,員工援助計劃專業(yè)人員應運用各種宣傳手段,介紹
關于
壓力的癥狀及消極后果。讓員工了解壓力管理的重要性,員工援助計劃的內容、性質及效果。幫助他們正確及時了解自己的身心狀態(tài),并學會尋求恰當?shù)膸椭?/p>3.4 力推eap與人力資源管理實踐相結合
從員工援助計劃本身功能來看,以壓力管理為例,它主要通過提高員工個人科學應對工作壓力的技能來解決問題,但卻不能預防工作壓力的產生,也不能減少工作壓力發(fā)生的可能性。而人力資源管理部門卻有著職權的優(yōu)勢,他們可以通過設計改進企業(yè)管理層與員工的溝通渠道和方式,對各種可能的心理危機做好預防并及時處理各類心理問題,為有困擾的員工提供有效的溝通、心理輔導等服務。所以員工援助計劃與人力資源管理如果可以優(yōu)勢互補,做好分工合作,各司其職,就能很好地發(fā)揮各自所長。
員工援助計劃作為一個在國外應用非常廣泛的現(xiàn)代化管理策略,已經取得了累累碩果,而這樣一個關注員工自身健康發(fā)展的管理理念同樣也可以在中國本土企業(yè)生根發(fā)芽,使我國更多員工享有心理健康服務,緩解工作壓力,提高工作滿意度,從而增強企業(yè)凝聚力,挖掘企業(yè)發(fā)展?jié)摿?,?chuàng)造更高績效。如果想要更好地推廣eap和發(fā)揮其積極效應,需要企業(yè)領導者及各級管理者加強
學習
,全面認識并敢于應用員工援助計劃,揚長避短,在組織建設創(chuàng)新和以人為本的管理模式創(chuàng)新方面做出更為扎實有效的實踐。供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇十九
通過一個專門的部門對企業(yè)物流管理的建立,實現(xiàn)整個物流相關環(huán)節(jié)的專業(yè)管理,物流管理中心和其他相關管理部門的關系協(xié)調,每個部分負責相關工作,避免相互沖突的工作,物流管理中心應承擔主要的協(xié)調功能,包括資料的采購,到運輸,存儲能力、物流能力、生產要求,檢查安排日期,饋線相關信息記錄、數(shù)據文件等。
5.2物資管理業(yè)務流程優(yōu)化整合。
相關業(yè)務流程的優(yōu)化,強調以業(yè)務流程為導向,決策功能分為執(zhí)行環(huán)節(jié),降低供應鏈節(jié)點,建立反饋控制程序,盡可能減少管理層次,提高管理效率,材料管理部門負責統(tǒng)一管理中心。
在做采購管理改變外部資源管理的方向,一方面提高了相應的'采購市場的能力和靈活性,加強交流和與供應商的合作,建立一個新的穩(wěn)定的合作模式,根據客戶需求推動的庫存采購訂單采購方向轉變另一方面,及時轉變生產方式,使采購計劃以適應生產的需要,以減少庫存成本,提高庫存周轉率,并有助于建立長期的客戶關系。
5.4完善商情信息管理體系。
對提高信息系統(tǒng)的功能一方面實現(xiàn)多物料計劃管理信息,提高庫存管理的處理功能,建立了一套強大的企業(yè)信息管理的數(shù)據庫系統(tǒng),對建立開放的另一方面,通過規(guī)范化管理,實現(xiàn)有機連接的所有方面。
6結束語。
供應鏈作為當前產業(yè)運作的主要模式,不僅與主體企業(yè)的價值創(chuàng)造緊密相關,而且已延伸到與主體企業(yè)相關的各個物料設備供應商和各級別經銷商的價值鏈。將供應鏈理論應用到物資管理工作中,能夠有效節(jié)約生產成本,在市場經濟背景下提高企業(yè)競爭力,使之能夠更好適應市場的發(fā)展。
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供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇二十
高速公路施工企業(yè)在施工過程中,原材料占工程總造價的65-70%,合理運用庫存管理可以減少庫存原材料占用企業(yè)較多的資金,降低企業(yè)庫存管理成本,從而提高效益。高速公路企業(yè)為了有利于施工過程的順利進行,節(jié)約采購費用和施工時間,既要保證適量的原材料儲備,滿足施工活動的需要,又要避免原材料儲備過多積壓資金,加速資金周轉,因此,高速公路施工企業(yè)怎樣在原材料庫存的成本和收益之間進行利弊權衡,實現(xiàn)兩者的最佳組合,就成為原材料庫存管理的基本目標。
一、原材料庫存成本有以下幾個方面。
1.采購成本。
采購成本指原材料的買價、運輸和稅費等,其成本的高低取決于采購的數(shù)量及單價,實際上采購成本主要受采購單價影響,而采購批量的大小也會成為一些影響因素,采購批量受儲存成本的影響,必然有一定限額。所以企業(yè)要全面均衡考慮,力爭采購質量好,價格低的原材料。
2.儲存成本。
儲存成本是指原材料在儲備過程中發(fā)生的場地費、資金占用支出的費用、人員工資等。顯然儲存量越大場地占用越大,資金占用費也就越大。
3.短缺成本。
短缺成本指由于貨源短缺,導致施工中斷而給施工企業(yè)帶來的損失。它不僅影響施工工期的拖延增加施工企業(yè)的成本費用,而且還會影響到施工企業(yè)的美譽度。
二、要想實施庫存管理達到理想效果,必須先解決幾個問題。
1.如何實現(xiàn)很低的庫存水平,甚至零庫存?(零庫存的含義:零庫存是一種特殊的庫存概念,零庫存不是說不需要庫存或沒有庫存,是以少量的庫存形式存在,而是大部分材料處于周轉狀態(tài)。所謂的零庫存是指在物資充分保證的前提下所采取的一種特殊供給方式。)如果企業(yè)不能有效的降低庫存水平,實施零庫存管理就失去了意義。
2.庫存很低的情況下,如何保持生產的連續(xù)性?這是實施零庫存管理的前提條件。如果在生產需要時不能保證供應足夠的原材料,影響到生產進度,將企業(yè)置于不利的境地,那企業(yè)實施零庫存管理就會得不償失。所以,既要降低庫存成本,又要不影響企業(yè)生產的進行,是企業(yè)零庫存管理實施的關鍵。
1.首先企業(yè)根據工程量由計劃部門計算出總需求量和各個生產階段需求量,確定產出計劃,按計劃發(fā)出生產和訂貨指令,并將生產的進度和庫存儲備及時反饋到計劃部門,進行生產控制就是要保證生產作業(yè)計劃的要求按時完成任務,但實際上會有一定偏差,這就需要取得實際進度偏離計劃進度的信息,并采取糾正措施。
2.無庫存事實上仍然需要保持一定庫存,企業(yè)要有一定量的儲備,作為緩沖庫存;根據供應商日供應量,及生產進度確定儲備量。
3.企業(yè)如果與特定的一家原材料供應商建立穩(wěn)定良好的合作關系,是實施零庫存企業(yè)的必然選擇,這樣雖然很大程度上降低了企業(yè)庫存成本,單這樣做的風險也會大大增加,比如缺貨風險,一旦供應商不能及時供貨,就會導致企業(yè)施工停滯,影響工期的按時完成,給企業(yè)帶來較大的損失;再者,供應商對企業(yè)進行牽制,導致企業(yè)對供應商的依賴性,從而左右企業(yè)的施工進度,給企業(yè)帶來不可預測的風險,其次,由于供應商占到主導地位,供應商對原材料價格的可控性增強,會給增加企業(yè)原材料的成本。因此要建立多個原材料生產供應商合作關系,在保證充足貨源的情況下,將企業(yè)庫存分散的轉移到生產廠家,由原材料生產商來負擔庫存成本,從而可以減少倉儲面積以及庫存資金;并與比較了解的供應商發(fā)展長期合作關系,由于經過選擇和長期合作,企業(yè)對供應商供應的原材料、供應商信譽、供應商的服務相對比較了解,從而確保了原材料的貨源的穩(wěn)定,以及質量保證,從而降低企業(yè)潛在風險,由企業(yè)來掌控原材價格,降低企業(yè)原材料成本。
5.采用適時適量的進貨方式,即在生產需要時,按需要的量向供應商進行訂購。由于零庫存要求供應商在需要的時間提供高質量的原材料,因此對于原材料庫存、供應商的距離遠近及運輸能力的要求較高,因此這種方式是在貨源充足,距離相對來說比較近(零距離)的情況下,使生產計劃與訂購計劃同步進行,旨在節(jié)約庫存場地,降低庫存成本,消除原材料呆滯現(xiàn)行,從而消滅庫存。具體表現(xiàn)為:(1)多批次,少批量的向供應商下訂單,統(tǒng)籌安排,這樣在消耗原材料的同時,對原材料進行補充,原材料在流動、快速周轉狀態(tài)下,從而使庫存場地的占用不會相對增加,呈現(xiàn)出零庫存狀態(tài);(2)及時準時向供應商進行訂購,通過靈活、穩(wěn)定、訂貨的彈性等特點,使庫存壓力得到大大緩解和減輕,從而實現(xiàn)零庫存。
6.在貨源不足或短缺的情況下,原材料零庫存管理不一定適宜。高速公路施工企業(yè)不但要確保工程質量,而且要如期完成施工任務。在貨源不足或短缺的情況下,需要儲備足夠的原材料,雖然在增加了儲存成本,但相應避免了短缺成本,從而保證施工進度,是施工企業(yè)可以按時完成施工任務。
7.需要指出的一點,企業(yè)原材料庫存的降低,在貨源不足或短缺的情況下,往往會導致采購成本的升高,因此,企業(yè)要具備一個準確的預測系統(tǒng)以確定企業(yè)的基本成本和效益最優(yōu)化的最低安全庫存。
四、小結。
本文通過對高速公路施工企業(yè)原材料庫存管理的探究,合理運用零庫存管理,降低原材料庫存庫存,提高經濟效益,提高企業(yè)管理水平體會的論述,希望能夠對施工企業(yè)的成本管理有所啟發(fā)和幫助,使企業(yè)能夠以最低的成本獲得最大的效益。
供應鏈管理在企業(yè)中的應用論文篇二十一
摘要:物業(yè)管理服務水平漸漸成為社會話題和關注焦點,作為一種先進的現(xiàn)代化管理手段――全面質量管理逐漸被不少物業(yè)管理公司引用。
然而,如何在物業(yè)管理企業(yè)有效地運用全面質量管理,文章提出了一些看法。
物業(yè)管理自二十世紀80年代引入中國內地,經過20多年的發(fā)展。
已漸漸由最初的模仿式管理發(fā)展成為規(guī)模化、專業(yè)化管理模式,物業(yè)管理行業(yè)內部的管理亦由起初的政府行政指導轉化為行業(yè)自律、協(xié)會管理、政府監(jiān)督。
隨著物業(yè)管理行業(yè)的市場化。
物業(yè)管理服務越來越普及,自起初的高檔商品房、寫字樓、商場逐漸延伸至經濟適用房、房改房以及政府物業(yè)、工廠、學校等。
然而,物業(yè)管理迅速發(fā)展的同時,由于質量的參差。
引發(fā)了大眾對物業(yè)管理投訴及不滿日益增加的狀況。
而全面質量管理是一種建立在多學科基礎之上的現(xiàn)代管理科學,它闡述了產品質量的產生、形成和實現(xiàn)的運動規(guī)律,是企業(yè)為保證最經濟的生產出滿足顧客要求的產品而形成和運用的一套質量活動體系、制度、手段和方法的總稱。
要搞好物業(yè)的質量管理,首要的問題就是對質量管理有一個正確的認識。
由于物業(yè)管理的對象是物業(yè),服務的對象是人,物業(yè)管理屬于第三產業(yè)。
是一種服務性行業(yè),因此質量管理主要指服務的質量管理,其服務質量主要包括以下幾方面內容:基礎設施的維護質量、物業(yè)管理服務的工作質量(服務態(tài)度、服務技巧、服務方式、服務效率、服務禮儀、住區(qū)的安全、衛(wèi)生等)、物業(yè)管理服務項目、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境質量等。
全面的質量管理,需要物業(yè)管理企業(yè)全體員工和各個部門同心協(xié)力,綜合運用現(xiàn)代管理手段和方法,建立完善的質量體系,通過全過程的優(yōu)質服務,全面地滿足業(yè)主的需求。
一、從系統(tǒng)和全局的角度出發(fā),建立質量管理體系。
將相互關聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以識別、理解和管理,有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性和效率。
物業(yè)管理公司應該意識到全面質量管理的重要性,把整個企業(yè)質量管理作為一個大系統(tǒng)。
首先,企業(yè)要有總體規(guī)劃、質量方針和目標,然后各個部門應針對企業(yè)總體的規(guī)劃和質量目標制定部門的發(fā)展規(guī)劃和質量目標,部門的`工作計劃是一個發(fā)展規(guī)劃,要細化并落實。
物業(yè)管理企業(yè)應加強各個部門的溝通聯(lián)系,定期召開會議,了解各個部門的質量管理實施情況,并讓各個部門彼此進行溝通。
這樣,物業(yè)管理企業(yè)才能對所有的過程進行協(xié)調,最大程度實現(xiàn)預期結果。
物業(yè)管理公司應該在企業(yè)中建立物業(yè)管理質量責任制,這樣可以把同質量職能有關的各項具體工作同全體員工的積極性結合起來,形成一個嚴密的質量體系,更好地保證住區(qū)服務質量的提高。
二、建立全員參與的質量管理。
物業(yè)管理服務需要公司全體員工參與才可以完成,也是以全體員工的參與為特性的,只有充分發(fā)揮這一優(yōu)勢,質量管理體系才能真正取得成效。
然而,在物業(yè)管理行業(yè)而言,僅僅靠管理層的倡導和激勵員工參與的措施,并不能保證全體員工參與對管理體系的積極作用。
管理公司應該開展有針對性的培訓,不斷強化基層員工對管理方法的全面領會,不斷提高其對工作方法的理解程度,使其知識和教育水平透過公司內部的培訓不斷提升,從而更好地執(zhí)行管理體系的要求。
另一方面,對于中層員工,系統(tǒng)性的培訓往往能增強其對公司的歸屬感。
穩(wěn)定的中層員工對物業(yè)管理公司而言,是一筆無形的財富;持續(xù)系統(tǒng)的培訓能使其不斷認清自己在管理體系中的職責,使其自覺地提升管理水平,更好地實施體系的管理要求。
而員工整體知識水平的持續(xù)穩(wěn)定和逐步提升,是發(fā)揮全體員工參與優(yōu)勢的一個保障。
只有這樣,公司的全面質量管理才能得到進一步提升。
三、以業(yè)主為中心,了解并不斷滿足業(yè)主的需求,建立良好業(yè)主關系。
在《全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)(大廈、工業(yè)區(qū))標準》中將“定期向業(yè)主和使用人發(fā)放物業(yè)管理服務工作征求意見單、對合理的建議及時整改、滿意率達95%以上”作為達標內容之一,這恰恰與全面質量管理強調的“要始于識別顧客的需求,終于滿足顧客的需求”不謀而合。
“組織依存于其顧客”包含了三層意思,一是表明企業(yè)的生存取決于顧客的滿意度,失去了顧客的滿意,就失去了生存的基礎;二是企業(yè)要關注顧客的需求。
把他們的需求轉化為改進物業(yè)管理服務工作的動力;三是企業(yè)通過對顧客滿意程度的監(jiān)測,改進和超越顧客需求。
物業(yè)管理公司應該定期對業(yè)主的情況進行調查:對業(yè)主不滿意的地方進行服務補救策略;發(fā)現(xiàn)業(yè)主對服務的需要和期望:監(jiān)督和追蹤服務表現(xiàn);與競爭對手的績效進行全面比較;評估業(yè)主期望和感知之間的差距;評估服務傳遞中變化的有效性;為新服務確認業(yè)主期望;預測未來業(yè)主期望。
物業(yè)管理公司應建立自己相應的業(yè)主數(shù)據庫,了解業(yè)主的基本情況(需求、習慣、愛好等),物業(yè)管理公司應善于了解業(yè)主的真實要求,靈活地滿足業(yè)主的獨特需要,在業(yè)主的方便時間和地點提供超前的服務。
以下是一些具體的建議:首先物業(yè)管理公司應該與業(yè)主委員會建立良好關系:財務方面,給與繳費積極的業(yè)主一些物業(yè)管理費的折扣,促使業(yè)主積極交費;對業(yè)主進行教育。
物業(yè)管理服務中,僅有業(yè)主公約的宣傳是不夠的,服務過程中要充分告知業(yè)主下一步如何做,使之與物業(yè)公司建立良好關系;積極聽取業(yè)主的反饋,并努力幫助業(yè)主解決問題。
四、預防為主。
“預防為主”即對質量進行嚴格控制,將隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
物業(yè)管理企業(yè)應該在兩個方面注重“預防為主”:其一,對物業(yè)管理企業(yè)內部工作質量的預防。
物業(yè)管理企業(yè)各個部門相互聯(lián)系,相互影響,如果一個工作環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題會影響整體服務質量。
例如,如果客服部工作質量不合格,把投訴業(yè)主的地址記錯。
就會影響之后工程部服務的及時性,更嚴重的是會影響在顧客心目中物業(yè)管理企業(yè)的整體服務質量。
企業(yè)應該加強公司各個部門的聯(lián)系,對每個部門進行相應的工作培訓、注重對每個部門的工作過程的質量控制。
加強各部門之間的聯(lián)系協(xié)調,將隱患消滅在萌芽階段。
其二,對物業(yè)管理企業(yè)外部的預防。
物業(yè)管理公司應該有一套自己完備的緊急預案防備系統(tǒng),以預防物業(yè)內部發(fā)生緊急事件的發(fā)生,這些都是物業(yè)管理公司在全面質量管理中“預防為主”方面的體現(xiàn)。
五、持續(xù)改進。
物業(yè)管理服務的顧客們永遠追隨新的、高效、高質量的服務,而社會也總是有新的技術、新的思潮意識涌現(xiàn),例如住宅社區(qū)互聯(lián)網、智能化出入門禁技術等的出現(xiàn);另一方面,管理公司的內部體系在運行上,往往會因為外部環(huán)境的變遷,或者個別執(zhí)行成員的變化而出現(xiàn)各種問題,如果管理公司實施的管理方法一成不變,舊管理體系繼續(xù)運行下去,只會越來越不適應社會的發(fā)展。
因此,在實施全面質量管理時,還必須強調“持續(xù)改善”這個核心內容。
而持續(xù)改善恰恰是許多已引入質量管理體系的物業(yè)管理公司所忽視的,此種忽視帶來的是服務水平的停滯不前甚至是下降。
管理公司在制定管理體系時,必須擬定定期改善的工作方法和制度,例如,可以擬定年度管理評審會議,由管理層統(tǒng)一對過往一年的業(yè)績、工作表現(xiàn)及其他以各式管理工具編制的數(shù)據和圖表。
集體審核和評價過往的表現(xiàn),尋找不足,發(fā)現(xiàn)新機遇,擬定來年目標,并制定改善方法。
另外,還需定期進行內部審核。
管理層自發(fā)地檢查每一工作環(huán)節(jié)的程序是否得以切實執(zhí)行。
在人力資源管理方面,物業(yè)管理公司應向員工提供先進的工具、繼續(xù)深造的機會、學習新工作方法的培訓。
鼓勵員工不斷創(chuàng)新改進服務質量。
總之,全面質量管理是一套切實可行的先進管理方法,它不僅僅適用于有形的產品,也適用于無形的產品。
全面質量管理能透過一系列統(tǒng)計方法和手段,以真實的數(shù)據,向物業(yè)管理公司提供客觀存在的事實根據,管理公司的“領導”,若能冷靜理智地運用數(shù)據,分析問題,解決問題,就能有效地將無形的產品有形化、鮮明化,使自己的產品――“服務”質量得以不斷提高。
樹立自己的品牌,贏得業(yè)主的青睞與支持。
使企業(yè)不斷擴大市場份額,從而提高物業(yè)管理企業(yè)的效益。
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