方案的可行性和可持續(xù)性是衡量其質(zhì)量和價值的重要標準。完美的方案應該能夠充分發(fā)揮團隊成員的專長和創(chuàng)造力。通過學習和借鑒他人的方案，可以提高我們的方案制定能力和創(chuàng)新思維。
老客戶營銷方案篇一
開展夏季送清涼活動是工會組織關心愛護廣大職工和農(nóng)民工的一項重要活動內(nèi)容，是推動改善職工和農(nóng)民工生產(chǎn)生活條件、防暑平安度夏活動的一項重要舉措，各級工會要高度重視，結(jié)合本地、本單位實際，因地制宜開展活動，切實維護高溫天氣廣大職工和農(nóng)民工的身體健康和生命安全，為廣大職工和農(nóng)民工做實事、做好事。
二、活動時間。
活動時間定為7、8兩個月。
三、活動內(nèi)容。
各級工會組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，在夏季高溫期間，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的“送清涼”活動，為一線高溫作業(yè)職工平安度夏提供有效幫助。
(一)要深入基層，重點開展對高溫作業(yè)、高空作業(yè)、露天施工、危險品儲運等危險因素較大的企業(yè)、工地和車間等一線職工的慰問活動，及時為他們送去防暑降溫物品。
(二)要協(xié)助并監(jiān)督企業(yè)保證防暑降溫資金的投入，保證在高溫作業(yè)場所配備有效的通風、隔熱、降溫設施，并指派專人負責管理。企業(yè)要按照標準供給職工足量、合乎衛(wèi)生要求的清涼飲料，給高溫作業(yè)職工配備個人防護用品，不得將其變相為現(xiàn)金發(fā)放，更不得任意削減。有條件的單位可組織醫(yī)療服務隊，宣傳暑期防病知識、提供相關醫(yī)療服務。
(三)要督促企業(yè)在作業(yè)場所按規(guī)定配備安全生產(chǎn)和職業(yè)防護設施，同時嚴格執(zhí)行國家有關勞動保障的法律法規(guī)，認真落實國家新的《防暑降溫措施管理辦法》，切實保障高溫季節(jié)特殊行業(yè)崗位的各項津貼標準及相關待遇的落實。
(四)要發(fā)揮群眾性勞動保護監(jiān)督檢查網(wǎng)絡的`作用，積極協(xié)助督促企業(yè)行政部門合理安排作息時間，嚴格控制職工加班加點;不得因高溫停止工作、縮短工作時間扣除或降低勞動者工資;對不適合高溫、高濕作業(yè)的職工特別是孕期、哺乳期、年齡較大以及患有高溫禁忌癥的職工要及時轉(zhuǎn)崗，暫不能調(diào)動崗位的，應在高溫、高濕天氣對其加強預防中暑保護措施，保障廣大職工(含外來務工人員)良好的工作環(huán)境。對發(fā)現(xiàn)的違反國家有關規(guī)定、危害勞動者身體健康的行為，要依法予以制止，拒不整改或整改不力的要及時向政府有關部門和上級工會報告。
四、活動的要求。
各級工會組織要堅持“以職工為本”，充分認識高溫中暑問題對職工身體健康的危害，積極爭取同級黨政的重視與支持，妥善安排本次活動所需的人力、物力和財力，確?；顒痈哔|(zhì)高效。要結(jié)合本地實際，制定切實可行的活動方案，把此項活動作為深入職工群眾的重要形式，納入今年為職工群眾辦好事實事的重要內(nèi)容，認真調(diào)查分析職工群眾生產(chǎn)生活現(xiàn)狀，掌握他們的愿望要求和存在的問題，工會干部要親自帶隊，深入企業(yè)、工地，為冒高溫戰(zhàn)酷暑的生產(chǎn)一線職工送去黨和政府、工會組織的關懷。要廣泛動員社會各界和企事業(yè)單位參與活動，多方籌措資金，落實慰問物資，為活動的順利開展提供堅實保障。要重視擴大活動的社會影響，積極主動聯(lián)系媒體做好活動的宣傳報道工作?；顒咏Y(jié)束后，要及時總結(jié)工作情況、編報信息并填報《工會“送清涼”活動統(tǒng)計表》(見附件)，于9月1日前報送至縣總工會。
老客戶營銷方案篇二
大客戶就是銷量大、利潤大、實力大、潛力大，正所謂“噸位決定地位”，一個區(qū)域市場如果有兩、三個噸位大的大客戶，就能保證這個區(qū)域市場的一定市場份額，有了市場份額才可以實現(xiàn)公司產(chǎn)品的絕對的市場占領，大公司追求的終極目標就是產(chǎn)品絕對的市場占領。利潤大，指的是批發(fā)商給公司帶來的利潤是最大的，一般情況下銷量最大的客戶給公司帶來的利潤往往也是最大的，所以發(fā)展銷量大的客戶是非常重要的。但是大公司產(chǎn)品豐富，不同產(chǎn)品利潤不同，我們要引導大客戶來做我們的高利潤產(chǎn)品，畢竟公司是以盈利為目的的單位，盈利才是硬道理，公司持續(xù)的盈利才能在全球化的市場中占得先機。實力大，指客戶的資金實力大，網(wǎng)絡實力大，業(yè)務隊伍實力大。潛力大，指的是客戶具有可持續(xù)的發(fā)展前景，對公司的忠誠度高，如果僅僅是銷量和利潤大，而對公司的忠誠度低的話是相當危險的，說不上哪天他就不是公司的客戶了，也許是競品的客戶了。
怎樣開發(fā)大客戶。
開發(fā)客戶分為三個步驟，尋找客戶――客戶談判――簽訂協(xié)議。
客戶談判。批發(fā)商最關心的是利潤、產(chǎn)品的市場潛力、品牌知名度，產(chǎn)品當前形勢即是不是有銷路、廠家投入，抓住批發(fā)商的關注點是談判的關鍵。由于業(yè)務需要我的業(yè)代在2月份開發(fā)的一個一批商，業(yè)代在找到商行老板時，老板劈頭只一句不耐煩地：“做你們公司的產(chǎn)品我就得喝西北風了”，這時業(yè)代立刻就跟他談起了公司的主品牌經(jīng)典啤酒，經(jīng)典有空箱四換一活動，每箱3元的返利，而且有單箱6元的瓶蓋兌獎，算下來單箱利潤在15元，最后老板被我們的業(yè)代說服，成為我們的批發(fā)商。可見抓住不同的批發(fā)商的不同的關心點，從他的關心點下手，是客戶談判的關鍵。
簽訂協(xié)議，新開的批發(fā)商合作協(xié)議一定要簽，這樣一是正規(guī)，二是雙方有個信任，協(xié)議簽完基本就算是開發(fā)到客戶了，客戶開發(fā)完成后要定期的維護，我們大區(qū)的業(yè)代都固定日期拜訪經(jīng)銷商，幫助和指導客戶來做市場。
開發(fā)大客戶跟開發(fā)普通客戶的過程是一樣的，要經(jīng)過尋找客戶――客戶談判――簽訂協(xié)議，只是對有成為公司大客戶潛力的批發(fā)商進行開發(fā)和培養(yǎng)，并使之成為大客戶稱為大客戶的開發(fā)。不可能從你開發(fā)到客戶的那天起他就是公司的大客戶的，因為大客戶要銷量大、利潤大，新客戶不可能一出手就做到的，市場是循序漸進地做出來的。尤其是身處競品基地市場的大區(qū)和辦事處，那里底子薄、客戶少、大客戶更少，開發(fā)客戶是第一步，對開發(fā)到的有潛力的客戶進行培養(yǎng)使之成為大客戶是第二步，接下來談談如何培養(yǎng)大客戶。
老客戶營銷方案篇三
為深入貫徹落實黨和政府關于安全發(fā)展、和諧發(fā)展的要求，切實發(fā)展和諧勞動關系，促進實現(xiàn)體面勞動,維護職工合法權益，按照省總工會要求，市總工會決定在全市各級工會中廣泛開展以高溫一線職工為主要走訪慰問對象的“夏季送清涼”活動。實施方案如下：
一、活動時間：
20x月底至x月底。
二、活動范圍及對象：
重點項目、重點行業(yè)、重點企業(yè)的一線職工。
三、活動內(nèi)容：
堅持以“職工為本”，積極開展形式多樣的送清涼走訪慰問活動。通過向一線職工贈送防暑降溫用品，增設防暑降溫設施，督促防暑降溫政策的落實等相關措施讓廣大職工體會到黨和政府及工會組織的關心，切實維護好、調(diào)動好、發(fā)揮好職工參與和諧社會建設的積極性、主動性;督促企業(yè)簽訂勞動安全衛(wèi)生和女職工特殊保護專項集體合同，保障職工在生產(chǎn)勞動過程中的安全與健康。
四、實施步驟：
1、在新河化工園的在建項目(商務區(qū)辦公大樓)現(xiàn)場舉行“送清涼保安全”活動啟動儀式。市總工會主席、黨組書記嚴風先主持。
邀請市領導出席活動，做指示講話，為一線職工發(fā)放防暑降溫物資2、重點慰問一線環(huán)衛(wèi)、車間工人。市總工會領導邀請市領導，現(xiàn)場組織發(fā)放防暑降溫物資。
3、在全市發(fā)文動員各級工會結(jié)合自身行業(yè)特點，開展形式多樣的“送清涼保安全”活動。重點督促抓好在建項目和高溫行業(yè)的勞動保護工作。
4、加大“送清涼保安全”活動的宣傳力度，進一步營造關心職工、愛護職工的社會氛圍。
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老客戶營銷方案篇四
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
二、夏日江湖之在線有獎。
【活動時間】x月3日至x月30日每晚20：30—22：30。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
【夏日簽到禮盒】內(nèi)含：雪蓮果*1。運氣好的大俠還有機會開出中級江湖情報、武學寶盒等額外獎勵!
游戲截圖。
三、夏日江湖之龍爭虎斗。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之爭斗》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。
npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。
活動任務內(nèi)容：成功擊殺任意血仇1次。
活動任務獎勵：匿跡潛蹤*1、夏日令牌*1。
四、夏日江湖之江湖歷練。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之歷練》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。
npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。
活動任務內(nèi)容：挫敗任意勢力一次(即當日連續(xù)成功挑戰(zhàn)同一勢力6次)。
活動任務獎勵：夏日令牌*1，運氣好的大俠還有機會額外獲得無極挑戰(zhàn)令*1。
游戲截圖。
五、夏日江湖之勤業(yè)修行。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之修行》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。
npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。
活動任務內(nèi)容：團練疲勞達到100%且授業(yè)進度達到100%。
活動任務獎勵：翠玉內(nèi)修丹*2、夏日令牌*1。
翠玉內(nèi)修丹：使用后提升內(nèi)修轉(zhuǎn)換速度100%，持續(xù)1小時。
六、夏日江湖之禁地挑戰(zhàn)。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
活動期間，大俠可前往寧九徽(江湖客)處承接活動任務《夏日江湖之禁地挑戰(zhàn)》，成功完成任務即可獲得獎勵，該任務每日僅限完成1次。
npc寧九徽坐標：蘇州(423.794)或成都(923.551)。
活動任務內(nèi)容：通關任意難度禁地1次。
活動任務獎勵：夏日令牌*2，運氣好的大俠還有機會額外獲得江湖禁地令牌*1。
江湖禁地令牌：攜帶此道具挑戰(zhàn)江湖禁地時扣除此道具不消耗每周禁地次數(shù)。
游戲截圖。
七、夏日江湖之大戰(zhàn)山賊。
【活動時間】x月3日至x月30日，每晚20：00開始。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【活動內(nèi)容】。
活動期間每晚20：00開始，在蘇州楓晚林(1340.350附近)、吳王墓(807.-90附近)、碧螺島(1245.836附近)、風鈴谷(181.1256附近)將陸續(xù)出現(xiàn)大批山賊，誠邀武林俠士前去討伐，每一個山賊都身價不菲，成功擊殺可獲豐厚獎勵!
怪物名稱。
黑風寨小頭目，對其輸出最高的團隊可獲得boss掉落的獎勵。小頭目掉落物品：夏日令牌、江湖內(nèi)功殘卷、武學寶盒。
黑風寨嘍啰，嘍啰掉落物品：百曉生兵錄(中等)，可能掉落：夏日令牌。
八、夏日江湖之雙倍福利。
【活動范圍】全區(qū)全服。
【雙倍碎銀演武】。
活動期間，未開啟雙倍演武的玩家每日碎銀演武上限提升至100兩;已開啟雙倍演武的玩家每日碎銀演武上限提升至200兩。
【雙倍生活心得】。
1.玩家心得獲得速度提升1倍。
2.生活系玩家通過消耗體力所獲心得提升1倍;。
3.玩家與玩家間技藝切磋和挑戰(zhàn)師傅所得心得提升1倍;。
4.使用書生畫師制作的書畫道具所得心得提升1倍;。
【團練收益提升】。
活動期間玩家在每天晚上21:00～23:00進行團練的玩家可多獲得20%修為轉(zhuǎn)化的效果。
【雙倍仗劍同行積分】。
活動期間，成功完成仗劍同行任務所獲得的積分翻倍。
老客戶營銷方案篇五
我市酷熱天氣已經(jīng)來臨，為切實保障生活無著流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助其順利度夏，經(jīng)研究,決定從20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市開展“夏季送清涼”集中救助專項行動(以下簡稱專項行動)，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、高度重視專項行動。
各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要以保障生活無著流浪、乞討人員生命安全為著力點，把專項行動作為當前重點工作之一，切實加強領導，認真進行動員部署，完善專項行動工作方案，積極協(xié)調(diào)公安、市政、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合救助，最大限度防止生活無著流浪、乞討人員因酷暑、饑餓、疾病等因素導致意外事故的發(fā)生。
二、加大主動勸導救助力度。
各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要密切關注氣候變化，排查薄弱環(huán)節(jié)和隱患，跟蹤重點區(qū)域，完善應急預案，做好夜間和重點區(qū)域的巡查。特別是今年我市強降雨天氣較多，災情嚴重，各地要加大本地橋梁、涵洞、危舊建筑物、易滑坡地帶等生活無著人員聚居地的勸導力度，對不愿進站接受救助的，要發(fā)放避暑藥品和食品，確保其生命安全。
三、加強站內(nèi)管理。
各區(qū)縣(自治縣)民政部門要督促、指導救助管理站落實24小時值班、巡查、服務接待等制度。救助管理站要保持24小時求助熱線和語音電話的通暢，發(fā)現(xiàn)或接到生活無著人員線索后，要在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場并實施救助，對距離較遠無法及時趕赴現(xiàn)場的，要及時指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會、熱心群眾實施應急救助，解除求助人員生存危機;要準備好充足的救助物資，及時啟動臨時救助程序，確保受災群眾得到有效救助;要嚴格按照民政部“六必須”“六不得”的要求，進一步強化安全防護意識，全面排查整改消防安全漏洞，完善技防設備并保證正常運行，把好食品、藥品安全關。
四、嚴肅救助工作紀律。
各區(qū)縣(自治縣)民政部門和救助管理站要扎實開展專項行動，不得以任何理由漠視、拒絕，甚至遺棄生活無著人員。對老年人、未成年人以及行動不便等人員必須采取護送方式返鄉(xiāng)。對因思想麻痹、工作疏忽、責任落實不到位等造成嚴重后果的，將嚴肅追究相關人員責任。對工作中的難點問題要及時上報，對重大責任事故，要在2小時內(nèi)向市民政局報告。
老客戶營銷方案篇六
按照縣委、縣政府關于安全生產(chǎn)工作的決策部署和省、市總工會要求，為充分發(fā)揮工會在安全生產(chǎn)工作中的作用，現(xiàn)就工會加強夏季高溫季節(jié)勞動保護工作和在全縣組織開展夏季“送清涼”活動。
一、提高認識，切實加強高溫季節(jié)職工勞動保護。
夏季高溫季節(jié)容易出現(xiàn)強降雨、大風、高溫等自然災害，容易引發(fā)生產(chǎn)安全事故，各級工會要結(jié)合實際，以對廣大職工生命健康權益高度負責的態(tài)度，充分履行維護職工合法權益的職責，發(fā)揮工會組織在安全生產(chǎn)和職業(yè)健康工作中的群眾監(jiān)督作用，采取有力措施，群策群力、群防群治，督促企業(yè)加強和改進夏季高溫季節(jié)的安全生產(chǎn)和勞動保護工作，落實防暑降溫等職工勞動保護措施，確保夏季高溫季節(jié)的生產(chǎn)安全和職工身心健康。
二、突出重點，深入開展安全生產(chǎn)隱患大排查。
各級工會要結(jié)合我縣正在開展的百日安全生產(chǎn)大檢查行動，突出重點，組織職工根據(jù)崗位實際，對照安全生產(chǎn)規(guī)程和安全檢查提示卡，開展以“反違章、查隱患、保安康”為主要內(nèi)容的群眾性安全生產(chǎn)活動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開發(fā)(園)區(qū)、非公企業(yè)工會聯(lián)合會要組織工會勞動保護監(jiān)督員對轄區(qū)內(nèi)的重點企業(yè)，進行一次工會勞動保護監(jiān)督檢查;各企業(yè)工會要通過職代會等形式審議企業(yè)勞動安全衛(wèi)生規(guī)劃、措施，充分發(fā)揮企業(yè)工會勞動保護監(jiān)督檢查委員會的.作用，督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任，強化企業(yè)法人的安全生產(chǎn)第一責任人的意識，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要督促企業(yè)及時整改，對一些嚴重危害職工安全與健康的行為和重大事故隱患，要及時向相關部門反映，提出工會的處理意見。
按照縣委“一改進三服務”活動的要求，縣總工會決定適時在全縣組織開展夏季“送清涼”活動，深入基層一線、企業(yè)，突出對高溫作業(yè)行業(yè)、重點工程建設項目中的職工進行慰問，及時傳遞黨和政府對廣大職工群眾的關愛之情，把幫扶企業(yè)安全和諧發(fā)展，提高廣大勞動者安全幸福指數(shù)作為工會“送清涼”工作的重中之重，著力抓實抓好。
各級工會要加強對加強高溫季節(jié)勞動保護工作和開展夏季“送清涼”活動的宣傳，充分利用報紙、電視、網(wǎng)絡、電子顯示屏等，大力宣傳開展群眾性安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查活動取得的好經(jīng)驗、好做法以及安全生產(chǎn)先進典型事跡，充分發(fā)揮典型示范的激勵作用，不斷營造安全生產(chǎn)的良好氛圍。要通過加強高溫季節(jié)勞動保護工作和“送清涼”活動的開展，督促企業(yè)落實《關于安徽省企業(yè)高溫季節(jié)津貼標準的通知》(皖人社發(fā)〔〕34號)，切實改善和提高職工的生產(chǎn)生活條件，適當調(diào)整作息時間，增加休息時間，保障職工的安康，讓職工感受到工會組織對他們的關愛。
老客戶營銷方案篇七
為提升廣大居民文明素質(zhì)，引導全社會自覺養(yǎng)成遵守社會公德、踐行文明禮儀的良好行為習慣，營造全社會關愛環(huán)衛(wèi)工人、珍惜環(huán)衛(wèi)成果，爭做文明青山湖人的.良好氛圍，我委擬定于8月中旬開展關愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送清涼活動,具體方案如下:。
一、活動主題。
關愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送清涼。
二、活動安排。
1、時間：208月中旬。
2、地點：待定。
3、參與人員：區(qū)城管委、團區(qū)委各一名領導，各參與企業(yè)、公益機構(gòu)一名負責人、50名環(huán)衛(wèi)工人(由城管委負責通知)。
三、活動內(nèi)容。
1、積極組織企業(yè)和公益機構(gòu)向環(huán)衛(wèi)工人贈送避暑、清涼用品。
2、和環(huán)衛(wèi)工人開展談心交流，了解他們的心聲與愿望，解決一些實際困難。
四、活動流程。
1、關愛環(huán)衛(wèi)工人烈日送清涼活動在(待定)開展，由團區(qū)委、區(qū)城管委領導和各愛心企業(yè)、機構(gòu)為環(huán)衛(wèi)工人贈送避暑、清涼用品。
2、由團區(qū)委、區(qū)城管委領導和各愛心企業(yè)、機構(gòu)和環(huán)衛(wèi)工人開展談心交流，了解他們的心聲與愿望，解決一些實際困難。
五、工作要求。
1、高度重視，加強領導。全委干部職工要高度重視此項活動，切實加強組織領導，精心組織實施。
2、明確責任，加強配合。委辦公室要與各單位加強溝通聯(lián)系，對環(huán)衛(wèi)工人情況認真掌握，合理安排慰問活動，做好各項慰問工作，確保慰問活動落到實處。
3、精心組織，務求實效。要講求實效，防止走過場，做到目標任務、工作責任和實際效果“三落實”。
4、大力宣傳、擴大影響?；顒忧昂笳J真通過媒體、戶外廣告、網(wǎng)站等多種途徑廣泛宣傳系列活動，切實擴大影響。
老客戶營銷方案篇八
我市酷熱天氣已經(jīng)來臨，為切實保障生活無著流浪、乞討人員的基本生存權益，幫助其順利度夏，經(jīng)研究,決定從20xx年7月15日至20xx年10月15日在全市開展“夏季送清涼”集中救助專項行動(以下簡稱專項行動)，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、高度重視專項行動。各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要以保障生活無著流浪、乞討人員生命安全為著力點，把專項行動作為當前重點工作之一，切實加強領導，認真進行動員部署，完善專項行動工作方案，積極協(xié)調(diào)公安、市政、衛(wèi)生等部門開展聯(lián)合救助，最大限度防止生活無著流浪、乞討人員因酷暑、饑餓、疾病等因素導致意外事故的發(fā)生。
二、加大主動勸導救助力度。各區(qū)縣(自治縣)民政局和救助管理站要密切關注氣候變化，排查薄弱環(huán)節(jié)和隱患，跟蹤重點區(qū)域，完善應急預案，做好夜間和重點區(qū)域的巡查。特別是今年我市強降雨天氣較多，災情嚴重，各地要加大本地橋梁、涵洞、危舊建筑物、易滑坡地帶等生活無著人員聚居地的勸導力度，對不愿進站接受救助的，要發(fā)放避暑藥品和食品，確保其生命安全。
三、加強站內(nèi)管理。各區(qū)縣(自治縣)民政部門要督促、指導救助管理站落實24小時值班、巡查、服務接待等制度。救助管理站要保持24小時求助熱線和語音電話的通暢，發(fā)現(xiàn)或接到生活無著人員線索后，要在1小時內(nèi)到達現(xiàn)場并實施救助，對距離較遠無法及時趕赴現(xiàn)場的，要及時指導鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(居)委會、熱心群眾實施應急救助，解除求助人員生存危機;要準備好充足的救助物資，及時啟動臨時救助程序，確保受災群眾得到有效救助;要嚴格按照民政部“六必須”“六不得”的要求，進一步強化安全防護意識，全面排查整改消防安全漏洞，完善技防設備并保證正常運行，把好食品、藥品安全關。
四、嚴肅救助工作紀律。各區(qū)縣(自治縣)民政部門和救助管理站要扎實開展專項行動，不得以任何理由漠視、拒絕，甚至遺棄生活無著人員。對老年人、未成年人以及行動不便等人員必須采取護送方式返鄉(xiāng)。對因思想麻痹、工作疏忽、責任落實不到位等造成嚴重后果的，將嚴肅追究相關人員責任。對工作中的難點問題要及時上報，對重大責任事故，要在2小時內(nèi)向市民政局報告。
請各區(qū)縣(自治縣)民政部門于20xx年10月底前將“夏季送清涼”集中救助專項行動工作總結(jié)上報市民政局社會事務處。聯(lián)系人：，聯(lián)系電話：，郵箱：
老客戶營銷方案篇九
客戶各式各樣，通過培訓和演練，如何豐富經(jīng)驗提升業(yè)績？
將營銷工作標準化，制定模板。
信托隔離有效性問題。
投資管理收益承諾問題。
底層資產(chǎn)安全性問題。
委托人變更問題。
受益人變更問題。
受益人分配調(diào)整問題。
將房產(chǎn)和股權放入家族信托的問題。
銀行為客戶設計家族信托核心步驟講解。
老客戶營銷方案篇十
全面貫徹落實總行關于秋季旺季回籠工作的部署，依托我行的政策優(yōu)勢、優(yōu)質(zhì)服務、利率優(yōu)勢、核心戶優(yōu)勢等，加大宣傳力度，積極開展好旺季回籠存款、到期貸款的組織工作，促進帶動我行各項業(yè)務又好又快的發(fā)展。
一是統(tǒng)籌兼顧，堅持對接。繼續(xù)做好“三個五”、“五個一”、“五個一百”、“雙基雙贏”等活動的開展。
三是扎實推進，務求實效。要嚴格標準、扎實工作，講求實效。不能為了實施“計劃”而實施“計劃”，不能搞形式主義、走過場、做表面文章。
1、四季度全轄秋糧資金回籠5000xx萬元。
2、四季度全轄個體商戶資金組織3600xx萬元。
3、全轄貸款資金歸行組織資金組織4500xx萬元。
4、全轄以貸引存資金組織6000xx萬元。
5、打工經(jīng)濟存款客戶信息檔案9月末收集完畢，龍頭客戶信息檔案在10月5日前收集完畢。
6、當年到期貸款。支行當年到期貸款總額xx萬元，收回xx萬元，已逾期xx萬元，后期到期xx萬元；支行當年到期貸款總額xx萬元，收回xx萬元，已逾期xx萬元，后期到期xx萬元；支行當年到期貸款總額xx萬元，后期到期xx萬元；營業(yè)室當年到期貸款總額xx萬元，收回xx萬元，已逾期xx萬元，后期到期xx萬元。
7、不良貸款余額壓降計劃。營業(yè)室全年計劃xx萬元，已完成xx萬元，超計劃xx萬元，其中攻堅月計劃xx萬元，完成xx萬元，超計劃xx萬元，九月落實目標收回數(shù)xx萬元；支行全年計劃xx萬元，已完成xx萬元，欠計劃xx萬元，其中攻堅月計劃xx萬元，完成xx萬元，欠計劃xx萬元，九月落實目標收回數(shù)元；支行全年計劃xx萬元，已完成xx萬元，欠計劃xx萬元，其中攻堅月計劃xx萬元，完成xx萬元，欠計劃xx萬元，九月落實目標收回數(shù)xx萬元。
8、全體機關人員9月份組織資金xx萬元。其中：行長、副行長各xx萬元，其他人員xx萬元。
1、“三個五”活動工作開展。“三個五”活動工作，是解決我們目前各行業(yè)務基礎不牢、存款凈增不力、貸款客戶不優(yōu)、產(chǎn)品營銷不廣等經(jīng)營困境的總綱。各行在旺季回籠工作期間，要一如既往的做好“三個五”工作，打牢基礎，做出實效。并根據(jù)各行的實際情況，實施重點突破，切實夯實經(jīng)營目標基礎。9月末各支行“三個五”活動工作達到以下目標：
三是專業(yè)合作組織完成逐戶調(diào)查建檔，洽談合作和支持項目庫工作；
五是各支行“卡樂付”轉(zhuǎn)賬電話村村通工程行政村實現(xiàn)全覆蓋；
六是專業(yè)市場商戶開戶面與使用電子產(chǎn)品面達到90%以上；
九是建立建全各類商會組織資料；
十二是掇刀支行領導班子成員完成2家財政系統(tǒng)、2家事業(yè)單位開戶工作，并親自營銷貸款至少20xxxx萬元。
2、秋季旺季回籠工作。
一是多渠道形式的進行宣傳，各行可利用電子顯示屏、橫幅標語、鄉(xiāng)村客車車座廣告、人口集中地掛利率宣傳牌、群發(fā)短信等進行宣傳。重點宣傳我行的結(jié)算產(chǎn)品和利率優(yōu)勢。農(nóng)村行宣傳重點：必須依托核心戶將宣傳內(nèi)容深入到每一個有效戶。對于較為集中的收購點、集貿(mào)市場必須設立宣傳咨詢點進行宣傳。村主要路口拉宣傳橫幅。所有鄉(xiāng)村客運設立宣傳廣告位。城區(qū)行繼續(xù)抓好社區(qū)和休閑廣場、專業(yè)市場的廣告宣傳。并在人口集中的地方放映電影，組織工作人員發(fā)放宣傳資料進行宣傳。
老客戶營銷方案篇十一
對純農(nóng)區(qū)的農(nóng)戶繼續(xù)實行“五戶聯(lián)?！钡男问?，金額單戶10萬元，并在合適的村促成農(nóng)民專業(yè)合作社、和農(nóng)民信用共同體等農(nóng)村經(jīng)濟組織的產(chǎn)生，改變農(nóng)村金融體系缺乏獨立承當民事責任且有一定組織性的貸款主體的現(xiàn)象。
2、城中村村民。
對城中村村民貸款繼續(xù)實行“五戶聯(lián)保”的形式，金額單戶30萬元，大力推廣，資料中有村委的介紹信，并要求在我部辦理貸款的客戶數(shù)達到五戶的，城中村委會在我部開立結(jié)算賬戶。且由五戶以上的客戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，信用共同體全體客戶同意可以推薦其他村民加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，貸款金額，若信用共同體中村民有一戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次。不僅可以加深信用社和所扶持村民所在村委的天然聯(lián)系，而且還可以實現(xiàn)營銷鏈的外延，并且對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
3、社區(qū)居民。
由于社區(qū)居民零散，且不具有很強的組織性，因此對社區(qū)居民貸款一律采取抵押的方式進行，金額以評估價值并參照市場價確定合理的抵押率來定。
4、個體工商戶。
對于在同一市場里的個體工商戶，采取兩戶商戶保證擔保加市場擔保的方式進行，最高不得突破200萬元。對不在同一市場或市場難以提供擔保的且由五戶以上的個體工商戶組成信用共同體，統(tǒng)一評級定信用等級，由信用共同體所有成員向商戶提供無限連帶責任的保證擔保，授信金額核定為50萬元，全體成員同意可以推薦其他商戶加入享受統(tǒng)一的優(yōu)惠利率，授信額度，若信用共同體中有一戶商戶出現(xiàn)逾期、欠息等違約行為，則統(tǒng)一下調(diào)信用共同體中所有成員的信用級次，并由所有成員來償還貸款本息。從而實現(xiàn)營銷鏈的外延，節(jié)約人力成本，并對貸款資產(chǎn)的質(zhì)量起到積極有效的防范作用。具體參照商戶通貸款操作。
5、城市白領（含信用社職工）。
參照《白領通》執(zhí)行。
6、微小企業(yè)老板。
把控風險口外延，加強和以在省聯(lián)社備案的擔保公司的合作，采取擔保公司總授信，老板貸款，擔保公司擔保的方式開展業(yè)務。
1、存量貸款。
客戶經(jīng)理必須維護好存量客戶，作為基本工資的發(fā)放考核指標，在存量貸款未發(fā)生重大變化時，予以積極辦理、并盡快熟悉客戶上下游客戶及社會關系，實現(xiàn)全方位合作。
2、品牌（自然增長）營銷貸款。
3、營銷貸款（主要是指由明確的單位職工作為營銷人的貸款）。
（1）全員營銷，具體分營銷人、客戶經(jīng)理（主調(diào)查人為客戶經(jīng)理和協(xié)助調(diào)查人為其他客戶經(jīng)理），注：營銷人不參與調(diào)查。
（2）核定營銷金額：信用社負責人總額度5000萬元，單戶不超過500萬元；信用社主任助理3000萬元、單戶不超過300萬元；各科室科長1000萬元、單戶不超過100萬元，副科長700萬元，單戶不超過70萬元；信用社客戶經(jīng)理700萬元、單戶不超過50萬元；信用社其他員工和機關員工300萬元，單戶不超過30萬元。
（3）操作流程。
按照利息收入的5%給營銷人提取獎勵費用，獎勵費用進入專戶管理，并登記臺賬，在貸款本息全部收回時兌現(xiàn)。
若貸款進入收回再貸程序，則獎勵費用兌現(xiàn)20%，余額和收回再貸的獎勵費用一并入專戶管理，在貸款徹底收回時全部給予兌現(xiàn)。
若貸款出現(xiàn)風險，則獎勵費用全部用來彌補損失，調(diào)查人、審查人、貸審會成員、分管主任、主任盡職免責，由營銷人負責償還和并承擔貸款營銷責任。
參考其他銀行利率定價及費用獎勵模式：12%的年利率中，包含了資金籌資成本、管理、營銷及人工費用大約為7%；考慮到商業(yè)風險，必須要有2%左右的風險加價；此外還有1%的一般準備計提。同時加上合理利潤，并考慮當?shù)劂y行市場競爭狀況，按照的比例計提獎勵費用即利息收入的5%。
（4）貸款期限、利率及還款方式。
貸款期限以短期貸款（1年以內(nèi)）為主，貸款利率執(zhí)行聯(lián)社貸款的現(xiàn)行利率，還款采取按月結(jié)息到期還本的方式。
4、票據(jù)業(yè)務。
主任助理主抓，利用掌握的客戶資源，安排專人辦理，重新完善貼現(xiàn)手續(xù)，合規(guī)操作，日均余額2個億，循環(huán)操作，保證合法有效、到期兌付。
1、信用社全部信貸人員均為客戶經(jīng)理。
2、流程時限。
依據(jù)市辦對信用社貸款職責的確定，客戶經(jīng)理負責貸款流程中受理和調(diào)查兩個環(huán)節(jié)，初步確定接收資料到正式受理，所有貸款期限均為為3天，完成初審，達到準入條件、并滿足客戶需求后方可正式受理。
調(diào)查時限要求：根據(jù)貸款金額來確定，具體為：50萬以下貸款均在3個工作日辦完，50萬-100萬貸款在5個工作日辦完，100萬-500萬貸款均在6個工作日辦完、500萬元以上貸款在8個工作日內(nèi)完成。調(diào)查質(zhì)量要求：調(diào)查方案必須詳實，做到心中有數(shù)。
第二部分存款營銷“存款是立社之本”，是資金運營、創(chuàng)造效益的基本保障。主動營銷存款成為了“立社”的關鍵之舉。
1、存款營銷流程和重點的確定。
本方案所指存款營銷包括存款客戶賬戶和客戶日均存款余額及客戶業(yè)務發(fā)生額的營銷。隨著銀監(jiān)局對金融企業(yè)存貸比的監(jiān)管要求的變化，存貸比中存款量以日均余額來監(jiān)管，所以我部存款客戶的營銷理念必須迅速轉(zhuǎn)變，并結(jié)合我部實際，存款營銷以吸引存款大戶在我部開戶為重點，營銷流程為：開戶（賬戶營銷）----日常結(jié)算（結(jié)算便利）----月底余額。
2、全員營銷任務的確定：
為培養(yǎng)具有強烈生存意識的現(xiàn)代商業(yè)銀行員工的氛圍，凡是在我部員工都要有吸儲任務，員工（大堂經(jīng)理、信貸外勤人員、崗位負責人、主任除外）最低基數(shù)為每季存款凈增50萬元。
3、存款營銷專業(yè)團隊任務的確定：
存款的組織是一個系統(tǒng)工程,根據(jù)每位員工的自身實際（形象、口才、人脈、能力、耐力等）和崗位特點，信用社實行全員參與但各有側(cè)重的存款營銷辦法，由信貸外勤人員和崗位負責人組成信用社存款營銷團隊，并結(jié)合信貸收益（發(fā)放貸款的收益水*增量存款上存的收益水*），運用資金上應優(yōu)先考慮信貸投放,主要側(cè)重于零(低)風險貸款商品和個體、私營企業(yè)臨時性貸款，從而實現(xiàn)存貸齊頭并進，達到利益最大化。存款營銷團隊員工營銷存款每季新增保證1000萬元，負責人每季新增3000萬元，主任助理每季新增1500萬元。
4、存量存款任務：
商業(yè)銀行經(jīng)營是以效益為中心,存量一塊畢竟同樣產(chǎn)生效益。忽視存量存款,會嚴重挫傷員工的工作積極性。加強對原有存款業(yè)務的發(fā)生和鞏固工作,對存款營銷團隊中從事專門存量存款客戶維護工作的員工任務為每季新增存款50萬元。
5、新業(yè)務：
發(fā)展某種新業(yè)務,一般短期內(nèi)不會產(chǎn)生多少可觀的存款額,或許從長遠看有利于存款的穩(wěn)步增長?？紤]“考核報酬的即期性與部分新業(yè)務帶來存款的遠期性”的關系時,避免失去存款新的增長點。目前對專門從事系統(tǒng)性的代收代付業(yè)務的員工存款每季新增50萬元。
6、存款業(yè)務分析例會的確定。
為避免出現(xiàn)“鞭打快?！焙汀皯信ＥP車槽”及“挖空心思湊數(shù)據(jù)”的情況，每月召開一次存款營銷分析會，根據(jù)任務的完成情況，每位員工社會關系、個人精力、個人素質(zhì)、甚至個人形象等情況，具體分析制定下個季度的任務目標。
7、考核辦法：
凡是吸收的存款，一律存在聯(lián)社信用社，月末由信用社安排專人建帳。在年終對超過基數(shù)的存款，按照賬戶的每日存款余額的千分之一進行統(tǒng)一考核獎勵。
利用唯物辯證法的觀點和思路開展工作，詮釋好“熙熙攘攘皆為利來、家有梧桐樹引得鳳凰來、酒香也怕巷子深”這三句話，經(jīng)營風險、融通資金、提升服務、加快營銷、實現(xiàn)雙贏。
老客戶營銷方案篇十二
按照我行現(xiàn)有對公客戶情況，將客戶細分為兩大類十一小類，分別為：*機關類客戶，包括市財政類、市區(qū)財政類、外縣財政類、公積金系統(tǒng)、住建系統(tǒng)、社保系統(tǒng)、文教系統(tǒng)、醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)及其他機構(gòu)類客戶；公司類客戶，包括授信公司類和一般公司類。按照不同的客戶分類，分別制定、實施專項營銷方法。對各類對公客戶初步擬定的營銷方案如下：
截止3月末我行*機關類客戶存款合計為xxx億元，其中各級財政系統(tǒng)存款合計xxx億元，其他*機關類客戶存款較少，如醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)存款xxx億元、文教系統(tǒng)存款xxx億元。
*機關類客戶具有其獨特的特點和優(yōu)勢，根據(jù)*機關類客戶的特點和優(yōu)勢，擬對*機關類客戶每月開展專項攻堅活動，每月確定一個攻堅目標，集合全行資源統(tǒng)一營銷。具體如下：
1、做好信息收集工作、摸清客戶情況。
*機關類客戶具有較強的政策性，政策變化會對*機關類客戶產(chǎn)生極大地影響，做好*機關類客戶的營銷工作，核心問題就是把握好政策。如：*客戶、事業(yè)法人單位的組織架構(gòu)、組織形態(tài)、主體資格認定等問題，國家投入和地方*投資方向、投資運作方式、行業(yè)優(yōu)惠政策等。從研究分析政策入手，把握政策變化趨勢，有針對性地開展營銷工作。由副行長、總監(jiān)帶隊，通過組織人員廣泛收集客戶信息。每月確定一個小類的*機關類客戶為當月主要目標，組織相關人員重點了解政策信息、摸清客戶情況，結(jié)合收集到的客戶信息和我行目前的客戶情況，為全面介入營銷工作打好基礎。
2、根據(jù)掌握信息，做好聯(lián)動營銷。
按照客戶所屬部門或條線細分客戶類型，確定具體的公關對象，由副行長、總監(jiān)帶隊，相關支行行長為成員形成攻堅小組，每月確定一個攻堅條線，通過突破其中一個客戶或上級機關的方式，開展專項聯(lián)合攻堅行動，拓展我行在該條線的市場份額。
*機關類客戶具有專業(yè)集中、條塊管理分明、管理標準相對獨立的特點?？蛻糁g往往具有較強的同一性，可利用同一條線客戶之間的聯(lián)系進行統(tǒng)一營銷，如借助衛(wèi)生局的關系統(tǒng)一營銷各醫(yī)院客戶、利用教育局的聯(lián)系統(tǒng)一營銷各學校客戶等。
3、做好延伸營銷和綜合營銷。
對于已建立聯(lián)系的客戶，由支行（部）指派專人進行日常維護，比照授信業(yè)務的貸后管理模式，對該客戶進行維護管理，及時掌握客戶資金變動情況，做好下游客戶的營銷。
*機關類客戶具有延伸性和綜合性。該類客戶具有資金源頭作用，可以通過他們做好拓展下游客戶的前期準備，開發(fā)下游客戶的金融需求和延伸服務的需求。營銷介入*機關類客戶在做好資產(chǎn)和負債聯(lián)動營銷的同時，有計劃、有步驟、有系統(tǒng)的營銷相關下游客戶，充分發(fā)揮這些客戶授信營銷風險相對較小、存款營銷潛力較大的優(yōu)勢，整體推進，打好長期穩(wěn)定合作的基礎。
4、加強考核激勵機制。
對各攻堅小組每月攻堅情況進行考核，按時反饋攻堅營銷情況，對成功介入目標客戶的支行（部）進行獎勵。獎勵方案如下：
（1）月度攻堅目標新增考核。
本考核以該月確定的攻堅目標客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
（2）月度*機關客戶增長考核。
本考核以所有*機關類客戶在我行的存款月日均環(huán)比增長0為啟動條件，以各支行（部）該類客戶存款月日均增量為評價指標。按照該類客戶在我行存款月日均環(huán)比增量的1元/萬，提取月度攻堅獎勵，由該類客戶存款增長支行按照增長比例分配。
（二）授信公司類客戶。
截止3月底，我行對公貸款達xxx億元，但授信公司類客戶存款僅為xxx億元，授信客戶貸款與存款之比僅為1:，存款比例嚴重偏低。據(jù)了解，部分同業(yè)在向客戶發(fā)放貸款時，提出的存款條件為貸款：存款比例達到1:1，甚至達到1:2。
對于現(xiàn)有的授信客戶，應進一步深入挖掘客戶潛力，從日常結(jié)算和存款等方面，進一步提高其對我行的綜合貢獻。擬由副行長、總監(jiān)、支行行長形成攻堅小組，對各支行授信客戶進行攻堅，加大授信客戶存款占比。同時圍繞現(xiàn)有客戶的上下游關系，選擇部分優(yōu)質(zhì)客戶開展產(chǎn)業(yè)鏈營銷。
要求各支行（部）梳理現(xiàn)有的一般公司類客戶，深入了解客戶需求，如授信融資、代發(fā)工資、代理收付、上門收款等多項業(yè)務需求。通過發(fā)展授信業(yè)務等多項業(yè)務，增強客戶對我行的依賴性，同時提升其對我行的綜合貢獻度。
老客戶營銷方案篇十三
“人非草木，孰能無情”?人們在理性選擇商品的同時，也注入了個人情感，在物質(zhì)極大豐富的今天，消費者選擇商品不僅出于理性的需求，更是個人情感的表達。能夠準確抓住消費者情感的品牌，將獲得競爭對手難以超越的優(yōu)勢。本期譚小芳老師將和大家探討情感營銷的各種方法，助您成功俘獲消費者的芳心!
現(xiàn)代心理學研究認為，情感因素是人們接受信息渠道的“閥門”，在缺乏必要的“豐富激情”的情況下，理智處于一種休眠狀態(tài)，不能進行正常的工作，甚至產(chǎn)生嚴重的心理障礙，對周圍世界表現(xiàn)為視而不見、聽而不聞。只有情感能叩開人們的心扉，引起消費者的注意。
情感營銷(emotionalmarketing)就是把消費者個人情感差異和需求作為企業(yè)品牌營銷戰(zhàn)略的核心，通過借助情感包裝、情感促銷、情感廣告、情感口碑、情感設計等策略來實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標。
情感營銷從消費者的情感需要出發(fā)，喚起和激起消費者的情感需求，誘導消費者心靈上的共鳴，寓情感于營銷之中，讓有情的營銷贏得無情的競爭。那么，我們?nèi)绾握J識“情感營銷”呢?譚小芳老師認為主要有以下幾點：
(一)營銷借助文化，文化源于情感。
(二)情感需求與追求個性。
(三)情感需求與新潮時尚和浪漫情懷。
(四)情感需求與商品的品位和藝術。
(一)情感設計。
(三)情感商標。
(四)情感廣告。
(五)情感價格。
(六)情感公關。
(七)情感服務。
老客戶營銷方案篇十四
在本次的成功保險銷售及一直以來在營銷方面的積極探索中總結(jié)出了具有自身特色的保險營銷方式，以下是個人在保險營銷方面的一些心得和體會：
五是保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要與不同的客戶群打交道，因此一些細節(jié)性的東西，往往會影響到與客戶的交流，甚至會導致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對于客戶的拒絕應當用積極的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的積極性，并對客戶拒絕的原因加以分析，以便今后糾正改進。
老客戶營銷方案篇十五
今天我會主要從戰(zhàn)略的角度，或者從戰(zhàn)略的緯度來跟大家討論如何做好我們的客戶管理。因為只有從戰(zhàn)略的角度、戰(zhàn)略的緯度這樣做下來以后，我們才能在客戶管理中獲得持續(xù)的優(yōu)勢，而不僅僅是獲得一種暫時的優(yōu)勢。我們認為應該時時刻刻的關注以下3個基本問題。
第一個基本問題就是，你們的公司有沒有客戶戰(zhàn)略?
大家可以想像，您的企業(yè)以后還存在嗎?如果存在的話，能不能成為你這個行業(yè)的no.1呢?如果這個企業(yè)10年以后還需要有進步、有發(fā)展的話，我相信你要成為第一，想生存下來，必然要在客戶管理上有客戶戰(zhàn)略。只有這樣，才能獲得持續(xù)的發(fā)展，持續(xù)的優(yōu)勢。而不僅僅是在某個時間、某個空間獲得暫時的優(yōu)勢。
當然我們有了戰(zhàn)略規(guī)劃之后，還是沒有完成，我們還是要有具體的客戶管理的措施來保證客戶管理的實現(xiàn)。這里的管理措施主要是詳細策略措施和具體的管理計劃。我們介紹的可能更偏重于應用。大家聽了我講的以后，根據(jù)你的部門、你的管理就可以直接拿來用。
當然有了戰(zhàn)略、有了計劃以后，我們認為還是不夠的，您必須要在你的企業(yè)措施的執(zhí)行當中進行實時的糾偏，這樣才能最終實現(xiàn)戰(zhàn)略目標。
這個我認為是在客戶管理中3個非常關鍵的問題。
我想通過一個小故事來說明怎么樣去制定客戶戰(zhàn)略。
因為她經(jīng)過調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有一個報亭的主人跟車站的管理人員有很好的關系，好象是朋友關系。大家可以看到，她的競爭對手還是很有實力和背景的。通過這樣一種分析之后，她決定從車站的管理人員入手，比如她賣報紙，經(jīng)常有一些剩的報紙，拉一些關系，把這些報紙送給車站的管理人員。這樣一來二去，就跟車站的管理人員比較熟悉了。熟悉了之后，就借機向管理人員訴說她自己的狀況，這樣就是采取一種營銷的策略叫做公關策略，博得了車站管理人員的同情。
這時車輛管理人員出了一個主意，你就到我們這里來賣吧。這樣第一個問題就解決了，大功告成，她進了場子。進去之后，第二個問題就出現(xiàn)了。她進去之后，車站的兩邊一邊一個報亭，地理位置已經(jīng)被競爭對手占據(jù)了。這個時候她要怎么做呢?她總結(jié)了獨特的銷售主張，你們是固定的，我就流動起來，我到等車的人群中去賣，我到車廂中去賣，主動的出擊。大家可以分析一下，她應用了哪些我們平常使用的策略呢?通過主動出擊以后，她總結(jié)出來很多的門道。
第一，中青年人站著等車喜歡買;第二，有座的人喜歡買;另外，就是有重大事件的時候賣得好。有了這樣的銷售分析，她就有了新的銷售主張：她不再叫賣了，而是按照新聞點去賣，比如說現(xiàn)在禽流感疫情怎么樣?她提出了一些獨特的銷售主張，通過這樣一些獨特的銷售主張和競爭對手區(qū)別開來以后，她發(fā)現(xiàn)她的報紙居然比平時多賣了一倍。這樣經(jīng)過半年以后，她又迎來一個機會，有一個報攤因為某種原因不做了，她就借機把報攤給盤下來了，最后產(chǎn)品就擴張了。她不僅賣報紙，還賣雜志。勿庸置疑，雜志比報紙更賺錢。這個時候不是簡單的去賣雜志，采用了兩種方式，一種通過慢慢熟悉起來的客戶，印了名片，買了手機，給這些人提供訂報服務;另一方面提供一些定制的服務。另外她的女兒周末在肯德基打工，打工過程中經(jīng)常有一些優(yōu)惠券，她經(jīng)常把這些優(yōu)惠券夾雜在那些利潤比較高的雜志當中去賣。通過這樣一些手法的運作，她結(jié)交了一大批的忠誠客戶，最后有很多客戶寧愿多跑幾步報攤也要在她那里買。她這時迎來了一個房地產(chǎn)總經(jīng)理。他提出一個建議，就是你在報紙中給我們夾雜廣告，這樣每個月給你1，000元。通過這樣一番運作之后，她的生意持續(xù)的發(fā)展，蒸蒸日上。
通過講這個案例之后，我們要向這個女工學習她如何制定客戶戰(zhàn)略。
之前，請大家先分析一下她為什么成功了呢?首先來講，她成功的背后是客戶價值的成功。什么是客戶價值呢?能不能一句話把客戶價值描述清楚呢?因為這個問題無論是做精準也好，還是精準營銷的各個環(huán)節(jié)，都是最基本的，或者是很基礎的一個問題。這個問題搞清楚之后，才能全面支撐我們所有的精準定位。
老客戶營銷方案篇十六
二、活動地點：“會銷酒店”
三、活動主題：“健康萬里行體驗服務點”上海區(qū)授牌儀式。
四、活動任務分解：__。
六、活動參加人員：計劃120人，每店20人。
上海所有店工作人員與各店的會員顧客。
七、會議服裝：店長工裝;其他店員：藍色短袖、深色褲子。
八、本次活動分工：
總負責：__。
前期安排：__。
活動總安排協(xié)調(diào)：__。
策劃：___。
酒店貨物安排：__。
現(xiàn)場備貨：
(展示產(chǎn)品)__。
(空箱堆頭)__。
抽獎禮品(__)。
扎氣球產(chǎn)品(__)。
宣傳單張(__)。
場地背景制作：__(橫幅、背景、優(yōu)惠政策kt板、牌匾5塊)。
電腦2臺、投影1部準備、插線板帶7塊：__。
費用分攤、借款、工商報批：__。
公司車輛協(xié)調(diào)：__。
禮儀、簽到物品準備：__(表格、積分劵、電筆、紙屑等)。
布場安排：12月12日下午。
橫幅背景懸掛、桌椅擺放：__(酒店員工配合)。
音響電腦調(diào)試、企業(yè)文化短片準備、音樂準備：__。
桌面擺放(食品、報紙、產(chǎn)品折頁擺放)：__。
紙箱產(chǎn)品堆頭(三個)及獎品擺放：__。
獎品臺的擺放：
抽獎禮品(__)。
扎氣球產(chǎn)品(__)。
宣傳單張(__)。
水機展區(qū)布置：__。
含實驗用品的準備：(水)煙、油、礦泉水、純凈水、透明杯子;。
食品購買、咨詢區(qū)布置：__。
食物(餅干、香蕉等)、氣球等物品購買及會場氣球準備。
現(xiàn)場安排：
現(xiàn)場總指揮：__配合：__(催場)。
1樓禮儀人員、抽獎箱準備、綬帶、現(xiàn)場禮儀：__。
簽到人員：__。
會場領座：各店員工。
投影儀、電腦、音響：__。
燈光：__;。
拍攝：__。
主持：__。
專家：講課專家__。
會場紀檢：__。
撤場安排：
橫幅背景收集：__(酒店員工配合)。
電腦、投影收回：__。
紙箱產(chǎn)品堆頭(兩種)收回：__。
水機展區(qū)撤場：__。
車輛協(xié)調(diào)：__。
另外，請大家要了解熟悉“優(yōu)惠政策”，在會場中難免會有顧客疑問。
活動程序：表格略。
優(yōu)惠政策：
__。
老客戶營銷方案篇十七
近年來，中國期貨市場進入穩(wěn)健發(fā)展階段，尤其是今年股指期貨的平穩(wěn)上市，為中國期貨市場的完善奠定了更加堅實的基礎。社會各界，企業(yè)與民眾對期貨的認識有了新的高度和加強，使得其功能在經(jīng)濟社會中得到更好的發(fā)揮與提升。同時，各家期貨公司的經(jīng)營管理能力也在大幅度的提高，高素質(zhì)的人才也流向了期貨行業(yè)，期貨公司的經(jīng)營，管理，創(chuàng)新也在不斷的發(fā)展。因此，在公司形成良好的組織構(gòu)架，制度建設后，結(jié)合自己多年營業(yè)部經(jīng)理的工作經(jīng)驗與體會，就期貨營銷與客戶維護方面形成了自己的感想和認識，希望能向各位領導匯報，拋磚引玉、與行業(yè)內(nèi)的同行們互相交流，從而更好的促進期貨市場的穩(wěn)健與繁榮。下面我簡要介紹一下自己結(jié)合實際工作在營銷與客戶維護方面的一些見解與體會。
期貨公司的營銷有別于商品的營銷，期貨公司營銷的實質(zhì)是在營銷一種投資思想，一種投資理念。期貨公司營銷的特點主要表現(xiàn)在：一是期貨公司的營銷是理念的營銷。理念的營銷可以看作是無形的商品營銷，是客戶看不到，摸不著的。你的思想與理念能否向客戶表達清楚是個關鍵問題，表達清楚了客戶能否愿意接受又是一個問題，因此理念的營銷難度更大。二是期貨公司的營銷更注重于公司的展示。由于期貨公司的營銷難度較大，因此以個人的力量很難為客戶提供滿意的服務，期貨公司的服務更依賴于團隊，更倚仗于期貨公司這個載體，所以期貨公司的營銷更注重于對公司的宣傳和展示，與客戶促成合作的前提也是對公司的認同。三是期貨公司的營銷是個長期的過程。期貨客戶開發(fā)的過程是教育引導潛在客戶的過程，對于大多數(shù)投資者來說，期貨對大多數(shù)人來說是一個新生事物，即使了解期貨市場的人也都認為期貨市場是一個高風險的市場，這樣，開發(fā)的過程自然延長了很多，需要通過漫長的培育過程使投資者認識期貨，培育出潛在客戶，然后才能引導投資者如何利用期貨市場、介入期貨市場。所以，期貨公司的營銷是個長期的過程。
期貨營銷的目的都是為了客戶認同期貨、參與期貨，而期貨營銷的特點決定了的期貨公司的營銷具有長期性、階段性的特征。因此我們期貨公司的營銷目的分為以下幾點：一是展示期貨公司。斯貨公司間的競爭就是為爭得更大的客戶群體，不斷提高投資者以及社會對公司的認可是期貨公司營銷的目的。二是培育期貨市場。期貨市場產(chǎn)生迄今為止也僅僅十余年的時間，現(xiàn)貨公司及風險投資者對期貨市場的認可與認可程度還遠遠不夠，對期貨市場的培育也是通過營銷逐步提高的。三是促成合作，這是期貨公司營銷的最終目的。
隨著期貨普及的推廣，期貨公司的營銷形式更是多種多樣。但最主要的營銷模式還是電話營銷和上門推銷兩種，下面針對這兩種營銷模式，總結(jié)了本人多年的的工作經(jīng)驗：
可在實際的銷售工作中，有許多電話銷售員不會打銷售電話，往往很隨意的丟掉了一個潛在客戶。那么如何掌握好電話銷售技巧打好銷售電話呢？首先，電話銷售人員只能靠聽覺去看到準客戶的所有反應并判斷銷售方向是否正確，同樣地，準客戶在電話中無法看到電話銷售人員的肢體語言、面部表情，準客戶只能借著他聽到的聲音及其所傳遞的訊息來判斷自己是否喜歡這個銷售人員，是否可以信賴這個人，并決定是否繼續(xù)這個通話過程。其次，在電話銷售的過程中如果沒有辦法讓準客戶在20—30秒內(nèi)感到興趣，準客戶可能隨時終止通話，因為他們不喜歡浪費時間去聽一些和自己無關的事情，除非這通電話讓他們產(chǎn)生某種好處。所以，最好的銷售過程是電話銷售人員說1/3的時間，而讓準客戶說2/3的時間，如此做可以維持良好的雙向溝通模式。另外，還有許多的細節(jié)必須注意。比如，優(yōu)美的聲音，美好的祝福，及時的服務等等，只要有心去做，就一定會越做越好。
業(yè)務開發(fā)人員上門推銷可以直接同客戶接觸，這就決定了人員推銷的優(yōu)勢所在?？蛻艨梢愿鶕?jù)業(yè)務人員的描繪而形成一定的看法和印象。當然，這并不是意味著一個好的業(yè)務人員就一定可以獲得推銷的成功，但是，他可以留給客戶一個很重要的第一印像。至少，當他要開戶的時候，他最先想起來的可能是這個業(yè)務人員，接下來是他所屬的公司。一般我們上門推銷的步驟是：
1、對當前的國內(nèi)外經(jīng)濟形勢、金融政策、股市行情、活躍期貨品種的走勢等了如指掌，并攜公司簡介、品種介紹等資料。
2、明白無誤地向?qū)Ψ浇榻B你的姓名和你所服務的公司，隨后向接待者、秘書和其他人員遞上你的名片。
3、簡要而直接地闡明你此行的目的。
4、當被訪者樂意同你交談時，你應聚精會神地聽。
5、你請求他們在我們公司開戶交易。
6、如果他們有開戶的意向，那么你要盡力得到他們明確的許諾。除了期貨營銷外，對于客戶的維護也是缺少不可的，因為說到底，期貨經(jīng)紀業(yè)務是一種金融服務，只有打造自己的服務品牌，做好客戶的服務，才能在這個市場上立于不敗之地。
如何做好期貨公司的客戶管理與服務前些日子看了一篇文章，文章里提到了一個現(xiàn)代時髦的流行語：客戶關系管理（crm）。什么是客戶關系管理呢？這個詞匯最初是由gartnergroup提出的，就如同他提出erp一樣。gartnergroup作為全球比較權威的研究組織，對crm定義如下：“客戶關系管理（crm）是代表增進贏利、收入和客戶滿意度而設計的，企業(yè)范圍的商業(yè)戰(zhàn)略?！倍鴮τ谄谪浌緛碚f，客戶關系管理指的就是以客戶為中心，恰當?shù)靥峁┢谪洰a(chǎn)品和服務，提高客戶的滿意程度，最大限度地減少客戶流失，實現(xiàn)客戶和期貨公司雙贏的一種管理方法?，F(xiàn)在并不是就要上一套客戶關系管理系統(tǒng)，就跟集團的erp一樣，而是要從中領會到客戶服務的核心思想和重要性，努力做好期貨公司客戶的管理與服務。一、期貨公司客戶管理與服務的重要性目前公司雖然設有客服崗位，但實際上并沒有做到真正的客戶服務工作，我們現(xiàn)在的客服崗位嚴格來說應該是“客戶開戶與合同管理”，實際的客戶服務工作只局限于向客戶發(fā)送少量的新聞資訊。由于期貨不是大眾投資工具，專業(yè)性強，期貨公司開發(fā)客戶的難度要比其他行業(yè)大得多，因而客戶保留對期貨公司尤其重要。事實上，期貨公司人力資源相對不穩(wěn)定，尤其是市場開發(fā)人員容易跳槽，往往使期貨公司眼睜睜地失去客戶，卻無能為力。一組來自權威機構(gòu)的數(shù)字顯示：
a、爭取一個新客戶的成本是維持一個忠誠客戶成本的5—7倍。b、一個不滿意的客戶會影響25個潛在客戶的購買意愿。c、60%的新客戶來自現(xiàn)有客戶的推薦。上述數(shù)據(jù)來自普通行業(yè)，期貨行業(yè)更是如此。所以客戶的管理與服務工作更顯得尤為重要。滿足客戶需求是期貨公司客戶關系管理的核心。開發(fā)新客戶、提升客戶盈利性和增進客戶關系是期貨公司客戶關系管理的主要內(nèi)容。
1、客戶的分類。
有管理就要有分類，結(jié)合行業(yè)特點，公司可以根據(jù)參與目的、資金規(guī)模、交易量等角度對期貨公司客戶進行分類。例如分為：
（1）專業(yè)性較強的套保大戶；
（2）多品種投機為主的交易大戶；
（3）多品種投機交易的中戶；
期貨公司的客戶管理與服務最重要的目標是減少客戶流失，期貨公司客戶流失可以分為以下兩種：一是必然流失的客戶，主要包括：蓄意放棄的客戶，這些客戶會給公司帶來風險，被公司放棄；被迫離開的客戶，由于客戶經(jīng)濟情況發(fā)生變化或者遷徙的原因。二是偶然流失的客戶，主要包括：主動離開的客戶；虧損的客戶；被別家期貨公司吸引的客戶；由于企業(yè)員工跳槽、居間人轉(zhuǎn)移帶走的客戶等等?？蛻羰瞧谪浌咀钪匾馁Y源之一。市場上經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情景：一方面期貨公司投入大量的時間、人力、財力去發(fā)展新客戶；另一方面又因客戶保持工作的不完善導致現(xiàn)有客戶不滿意而產(chǎn)生流失。事實上，期貨公司需要從第一次交易開始便與客戶建立良好的互動關系，有效建立防線，防止客戶流失，而不是單純依靠降低手續(xù)費來留住客戶，這是增加期貨公司收益，降低成本的絕佳途徑。所以期貨公司應更多地通過為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務來維持客戶忠誠度，以獲得與客戶長期的關系保持，并將客戶服務進行到底，防止客戶因服務的缺憾而流失。
3、客戶的服務。
目前期貨公司的經(jīng)紀業(yè)務雷同，在業(yè)務雷同的情況下，公司之間比拼的就是研發(fā)和客戶的后續(xù)服務，所以研發(fā)及客戶的后續(xù)服務是公司的核心競爭力，是開發(fā)工作及客戶維護工作重要的后續(xù)支持。否則開發(fā)工作及客戶后續(xù)維護將處于孤立無援和低質(zhì)量的狀況。期貨公司的服務工作主要有以下幾方面：
a、咨詢服務。
期貨公司咨詢服務包括交易咨詢和行情咨詢，交易咨詢是最基礎的部分，涉及期貨交易的方方面面，比如開銷戶流程、保證金如何計算、交割與期轉(zhuǎn)現(xiàn)等；行情咨詢就需要依托強大、雄厚的研發(fā)實力支持，這個是服務中的難點，也是體現(xiàn)公司客戶服務的亮點。
b、交易服務。
（１）技術平臺服務。
技術平臺最核心的服務是交易通道的服務。交易通道服務作為期貨公司的基礎性服務，要面對大量的投資者，所以期貨公司必須建立強大的后臺系統(tǒng)，并實現(xiàn)經(jīng)紀業(yè)務全流程的電子化，并且結(jié)合客戶需求不斷推出交易系統(tǒng)的延伸服務，公司今年就推出了條件單、止損止贏單、多賬戶交易系統(tǒng)等服務內(nèi)容。
（2）賬單服務在當天交易結(jié)束后，期貨公司會根據(jù)每日無負債結(jié)算制度，為客戶提供交易賬單，使客戶對自己的交易盈虧情況、資金狀況及風險指數(shù)了然于心。
c、個性化服務。
前2項服務都是每個經(jīng)紀公司能夠?qū)崿F(xiàn)的，想要加強期貨公司的競爭力就需要引入延伸的、個性化的服務。這需要公司的研發(fā)力量的支持。
也可以提供重點客戶服務：重點客戶是指交易頻繁、累計交易量大、掌管多個賬戶以及資金量大的客戶。為重點客戶提供超出目前一般研發(fā)水平的、更微觀的詳盡的資料，降低客戶投資風險。公司可以把重點服務對象分配在每個員工名下，進行“一對一”的跟蹤服務。
4、建立客戶檔案與數(shù)據(jù)庫管理。
將客戶從開戶咨詢、交易記錄、提出的建議等等都集合起來建立客戶檔案，分析客戶價值，最終形成公司整體的客戶數(shù)據(jù)庫。有了數(shù)據(jù)庫，我們就可以掌握客戶投訴、客戶流失等信息，在客戶有可能離開公司之前，捕獲信息，及時采取措施挽留客戶。
老客戶營銷方案篇十八
營銷是一門藝術，它需要細心地觀察、靈活地思考和果斷地行動。作為一個從事營銷工作多年的從業(yè)者，我深知營銷的重要性和挑戰(zhàn)性。下面我將分享我在營銷過程中的一些心得體會。
第一段：甄別目標客戶。
在營銷中，甄別目標客戶是至關重要的一步。通過合理的市場調(diào)研和分析，我們能夠了解到不同客戶群體的需求和習慣，并針對這些需求為他們提供更好的解決方案。如今的市場競爭激烈，企業(yè)不可能面面俱到地滿足所有人的需求，因此找準目標客戶群體非常重要。通過精準的目標客戶定位，我們能夠?qū)⒂邢薜馁Y源集中在最有可能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化的潛在客戶身上，提高我們的營銷效果。
第二段：了解客戶需求。
要想吸引客戶，首先需要深入了解他們的需求。我們可以通過市場調(diào)研、問卷調(diào)查、與客戶直接溝通等方式來獲取客戶需求的信息。了解客戶需求并進行精準匹配，才能提供真正有價值的產(chǎn)品和服務。同時，了解客戶需求還可以幫助我們改進產(chǎn)品和服務，滿足客戶的期望，提高客戶滿意度，從而促進持續(xù)的銷售增長。
第三段：建立信任關系。
在營銷中，建立信任關系是非常重要的。客戶在選擇購買產(chǎn)品或服務時往往會考慮供應商的信譽和口碑。因此，我們需要通過提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務來贏得客戶的信任。同時，我們還可以通過與客戶建立長期穩(wěn)定的合作關系，通過關心客戶、維護客戶的方式來加強客戶的信任感。建立信任關系是一個長期的過程，需要持續(xù)不斷地投入和耐心。
第四段：創(chuàng)造客戶價值。
營銷的核心是創(chuàng)造客戶價值。通過不斷創(chuàng)新和改進，我們能夠為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務，增加他們的購買欲望和滿意度。創(chuàng)造客戶價值不僅僅是產(chǎn)品和服務本身的質(zhì)量，還包括附加值，比如售后服務、技術支持、定制化等。通過不斷提高客戶價值，我們能夠留住老客戶，同時吸引更多新客戶。
第五段：不斷學習和改進。
營銷是一個不斷學習和改進的過程。市場環(huán)境和客戶需求都是在變化的，我們需要不斷地學習，及時調(diào)整和改進自己的營銷策略。要了解市場的最新動態(tài)，通過與行業(yè)專家的交流和分享，參加行業(yè)會議和培訓等方式來擴展自己的知識和見識。同時，我們還需要結(jié)合數(shù)據(jù)分析和市場反饋，不斷優(yōu)化營銷計劃和執(zhí)行方案，提高我們的營銷效果和效率。
總結(jié)：
營銷客戶心得體會是一個不斷積累和成長的過程。通過甄別目標客戶、了解客戶需求、建立信任關系、創(chuàng)造客戶價值和不斷學習和改進，我們能夠提高自己的營銷能力，更好地服務于客戶，推動企業(yè)的發(fā)展和壯大。只有不斷提升自己，在激烈的市場競爭中才能保持競爭優(yōu)勢。
老客戶營銷方案篇十九
以下是關于大客戶經(jīng)理崗位職責，希望內(nèi)容對您有幫助，感謝您得閱讀。
1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，貫徹實施公司銷售發(fā)展目標；制定公司大客戶管理工作計劃；
3、拓展行業(yè)大客戶，對潛在大客戶進行定期跟蹤，定期提交銷售進度報告；
6、對大客戶進行信用分析與調(diào)查；
7、建立、維護、更新大客戶資料庫。
1、在公司安排下，負責所在區(qū)域的終端大客戶招商工作和日?？蛻艟S護工作。
2、協(xié)助公司運營部門（前期一并負責）對其所簽大客戶。
·的訂單管理、跟單統(tǒng)籌及物流配送工作。
3、協(xié)助公司不斷完善、優(yōu)化對大客戶的開發(fā)及運營管理制度及流程。
4、協(xié)助公司不斷優(yōu)化對大客戶市場資源配置，節(jié)約招商及運營管理成本。
5、協(xié)助公司（前期一并負責）及時處理大客戶投訴及售后服務工作。
6、具體協(xié)調(diào)和銜接對大客戶的技術支持和技術保障工作。
7、協(xié)助上級領導制定年度、季度、月度銷售計劃和經(jīng)銷商管理制度，就經(jīng)營管理方面向公司提出自己的合理化建議。
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老客戶營銷方案篇二十
為期一周的公司客戶經(jīng)理營銷外拓培訓拉下帷幕，雖然時間不長，但是卻收獲頗多，受益匪淺。作為公司客戶經(jīng)理隊伍的一名新手，我通過這次和同事一起外拓營銷學習到很多。
在市場競爭日趨激烈的今天，我們首先應該做的是傾聽，聆聽客戶的發(fā)展思路和對我們銀行的需求，然后站在客戶的角度思考他們到底想了解的具體是哪些信息，然后根據(jù)客戶提供的信息尋找我行匹配的產(chǎn)品，這就要求我必須對我行的.產(chǎn)品有全面的了解。
在這次外拓培訓的第一天我就發(fā)現(xiàn)了自己在產(chǎn)品了解方面的不足。當時我和客戶經(jīng)理陳家均、汪濤一組一起去陌生拜訪一位新客戶，剛開始是公司財務負責人接待的我們。在交談過程中，如果客戶問到我比較熟悉的貸款業(yè)務時，我還可以比較自信地回答，但由于客戶目前在其他銀行有授信，所以興趣并不是很大。
在我感覺這次營銷就要這樣結(jié)束的時候，陳家均突然向客戶問了一句：“你們公司目前有上市的打算嗎？我們銀行現(xiàn)在有專業(yè)的團隊可以幫助企業(yè)上市”。
客戶聽了以后就比較感興趣，向我們詢問了很多信息。這時，企業(yè)老板李總在辦公室里聽到我們的談話后也走出來和我們一起交流。在這過程中，李總侃侃而談，表達了公司想上市的需求以及自己的看法。陳家均也憑自己對新三板產(chǎn)品的了解說服了客戶，贏得了客戶的認同，敲定了下次進一步溝通合作事宜的時間。
從公司出來以后，我最深的感觸是：還好今天有前輩在，如果我單獨一個人來，這個潛在客戶可能就發(fā)現(xiàn)不了了。
俗話說：細節(jié)決定成敗，任何一個微小的失誤都可能決定成敗。所以，我們在工作中要注重細節(jié)，善于抓住細節(jié)。營銷中客戶不經(jīng)意中提到的信息可能就是他們最真實的想法，我們?nèi)绻苌朴谧プ】蛻羲峁┑男畔?，從細?jié)入手，了解客戶的需求，定能打開一片天地。
這次培訓我也收獲良多，我相信通過不斷地學習以及實踐，我一定能夠突破自己，在新的工作領域也能開拓一片天地！
老客戶營銷方案篇二十一
說到營銷，第一時間想到的是親戚、朋友這些熟悉的人，認為營銷要從身邊的熟人開始，其實不然，真正的營銷，是陌生拜訪，將陌生人發(fā)展成為自己的人脈資源，成為自己的客戶，甚至是朋友。熟人資源總有用完的時候，做好營銷工作，不僅要“不忘老朋友”，還要“結(jié)識新朋友”，不斷的擴大“朋友圈”，保持客戶“不斷流”。
營銷工作真正做起來并不容易，要有以下幾個“點子”：
要想成功邁出營銷的第一步，就必須打好營銷基礎，強化營銷技能，做好前期的準備工作首先要熟記所有產(chǎn)品種類，對產(chǎn)品的信息爛熟于心；了解他行類似產(chǎn)品，找到自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和不足，從而在營銷過程中揚長避短其次要進行前期市場調(diào)研，對本區(qū)域的市場行業(yè)地域分布做到心中有數(shù)，摸清各行各業(yè)基本情況，明確營銷目標，對于不同的金融產(chǎn)品確定營銷方向。
要樹立正確的營銷觀念，樹立競爭意識和大局意識，變被動為主動，堅定營銷信心，熱愛營銷工作提高思想覺悟，把從前“要我做”的思想轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙觥?，摒棄以往吃“大鍋飯”的想法用強有力的營銷信念作為行動動力，充分認識到贏得一名新客戶的重要性，努力滿足客戶需求，讓客戶有良好的體驗感，只有這樣，才能實現(xiàn)營銷目標；，才能留住老客戶，吸引到新客戶。
我們要一改往日坐等客戶上門的工作方式，主動走出去大力營銷我們的產(chǎn)品剛開始，我們會感覺抹不開面子開不了口，一旦屢遭拒絕，我們更容易就臉上掛不住，會對營銷產(chǎn)生排斥感，以至于往后不敢營銷要迅速進行自我調(diào)整、疏導、暗示：不要因為被客戶拒絕了就氣餒，要明白開口不一定會成功，但是不開口就永遠都不會成功要鼓起勇氣主動營銷，鍛煉自己的營銷能力，磨平內(nèi)心的棱角，以一種“平常心”去對待營銷工作。
做營銷難，事實上，不在于客戶難溝通、產(chǎn)品難推銷，而自己底氣不足，才是真正阻礙我們前進的“絆腳石”要想做好營銷工作，就要有強大的抗壓能力和良好的心理素質(zhì)在遇到一些工作繁忙或者心情不好的客戶，面對每天很多的上門推銷員，會產(chǎn)生厭惡心理，對我們態(tài)度高冷，甚至出言不遜，導致我們直接退出以至于以后不敢再去營銷營銷不可能一次就能成功，要找準時機，鼓起勇氣，不斷的反復拜訪客戶，才能實現(xiàn)目標。
千里之行，始于足下由于當前金融市場的繁榮，客戶對金融機構(gòu)也增加了更多的選擇空間，即使有需求，也不會主動到某家咨詢，而是坐等多家銀行上門營銷對相關產(chǎn)品比較后才會做出決定，這就需要我們拜訪客戶，了解各個行業(yè)的經(jīng)營情況；了解客戶對金融產(chǎn)品的需求實地營銷，不僅僅是一次性簡單的把宣傳頁發(fā)給客戶后就坐等客戶，我們營銷時需要形成一個周期性，每個一段時間，半個月或者是一個月重復拜訪客戶，才會達到營銷的目的。
要想在營銷領域“突出自我”，就必須耐住性子埋頭苦干，不斷的充實自我。多讀書看報，向書本學習。多深入一線，向市場學習；謙虛而“不恥下問”，向客戶學習；多溝通，多觀察，多總結(jié)，向同行和對手學習，做一個“接地氣、通情理”的客戶經(jīng)理，以真誠的心面對每一位客戶，不以貌取人。要不斷的學習，掌握營銷技巧，學習營銷知識，不斷的為自己“充電”，只有這樣，我們才能開闊眼界，積累經(jīng)驗，取得更大的進步。
實地營銷不僅是一項體力工作，也是一個腦力工作，需要客戶經(jīng)理有靈活的思維，敏銳的洞察能力，細致的觀察力。要善于發(fā)現(xiàn)市場中必有的規(guī)律，根據(jù)不同的環(huán)境和時間有重點營銷某個行業(yè)的客戶；根據(jù)地域的不同，營銷本地區(qū)重點行業(yè)的客戶等。在與客戶進行交流時，客戶會提出各種各樣的問題，就需要客戶經(jīng)理有靈活的思維和善辨的口才，通過對營銷話術和技巧的靈活運用，將自己產(chǎn)品優(yōu)勢表達出來，爭取讓客戶滿意。
營銷是一項長期性的工作，需要客戶經(jīng)理持之以恒的堅持下去。經(jīng)過長時間的工作，我們掌握的信息越來越多，靠著記憶力去工作是行不通的，筆記本是必不可少的工具。我們需要將客戶進行分類并詳細記錄客戶信息，哪些已經(jīng)是我們的客戶，哪些是潛在客戶，哪些是第一次咨詢過的客戶等等。將筆記本隨身攜帶，在工作時隨時記錄各種信息，培養(yǎng)記筆記的好習慣，方便隨時查看客戶信息，在工作之余多翻閱工作筆記，利于今后營銷工作開展。
營銷無處不在，無時不能。要處處想著營銷，時時準備營銷，不能把營銷工作只放在特定的工作時間和工作環(huán)境中，要把營銷的思想時刻印在腦子里，成為我們生活中的一部分。
客戶經(jīng)理是營銷的基石，我們要從自己做起，樹立正確的營銷觀念，思想上不懈怠放松，行動上不拖泥帶水。只要前期踏踏實實工作，營銷工作會越來越輕松。
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