辦公室工作個人年終工作總結(jié)范文(19篇)

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辦公室工作個人年終工作總結(jié)范文(19篇)
時間:2023-11-06 22:54:17     小編:琉璃

總結(jié)可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題的根源,從而制定更合理的解決方案??偨Y(jié)需要注意避免空洞的陳述,應(yīng)該具體分析各個方面的情況并給出具體的建議。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇一

我想我能在來年能更好的為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,對會議開展要能有很好的掌控,并且我要加強自己的個人思考能力,對會議的結(jié)果,然后結(jié)合公司目前的情況,做出自己的建議,給領(lǐng)導(dǎo)作為參考意見。致力成為領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂,當(dāng)然這不是一朝一夕就能做到的,這需要很長時間的工作經(jīng)驗累積,我希望我能在來年做到以上幾點設(shè)想。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇二

一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助和積極配合下,我恪盡職守,全身心的投入到工作中,盡自己的全力履行好自己的工作職責(zé),學(xué)習(xí)到很多新的知識,積累了很多經(jīng)驗,使自己對職責(zé)更加清晰、更加明確,較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將一年以來的工作、學(xué)習(xí)情況匯報如下:

一、加強學(xué)習(xí),提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。

辦公室是綜合部門,對各方面的能力和知識都要掌握。要做好本職工作,就必須用理論武裝頭腦,提高自己的業(yè)務(wù)能力。一年來積極參加深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,認真學(xué)習(xí)xx大、xx屆三中、四中、五中全會精神,自覺參加局里的各種政治學(xué)習(xí)活動,貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,嚴格要求自己的言行,自覺進行思想改造,提高自己的政治素質(zhì)和個人修養(yǎng)。不斷加強了《公務(wù)員法》、《新版黨政機關(guān)公文寫作格式》等和衛(wèi)生法律法規(guī)方面的學(xué)習(xí),增強自身依法行政的意識和能力,工作水平有了進一步提高。在新的形勢下,增強了做好工作的自覺性。在工作中虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,認真學(xué)習(xí)文秘知識,使自身公文寫作和材料整理的水平和能力得到了提高。在實際工作中,把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來,開闊視野,拓寬思路,豐富自己,努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。

二、認真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,努力工作,按時完成工作任務(wù)。

一年來,我嚴格遵守局機關(guān)的工作紀律,切實做到按時上班、無事不請假、不曠工。工作中,我隨時提醒自己擺正位置,樹立辦公室工作的服務(wù)意識,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好為領(lǐng)導(dǎo)、群眾的服務(wù)工作。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,對自己所接的來文、來電,爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,使領(lǐng)導(dǎo)及時掌握最新情況。對自己所承擔(dān)的收發(fā)員工作,嚴格履行收文登記、傳閱、交辦等程序。20xx年共登記收文3500余件,并及時傳閱、按領(lǐng)導(dǎo)批示交各科室辦理。完成了縣區(qū)、市直單位上報的\信息、工作總結(jié)、工作計劃、節(jié)前安全檢查報告等材料的收集和登記工作。嚴格按照公文格式和領(lǐng)導(dǎo)要求認真制發(fā)文件和撰寫材料,及時認真的辦理各級的來文來電,沒有因工作失誤出現(xiàn)不按照文件和領(lǐng)導(dǎo)要求漏辦、遲辦等發(fā)生。在辦文方面,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的文件擬稿、校對、審核工作。同時協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成我局制發(fā)公文的分發(fā),全年共上報信息40余期,省、市均有采用。

三、工作中存在的不足和今后努力的方向。

一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助下,我在工作中取得一些成績,但仍然存在一些問題和不足:一是政治理論水平還不夠高,理論指導(dǎo)實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高不快,離領(lǐng)導(dǎo)期望和要求還有一定差距。二是服務(wù)質(zhì)量不夠高,存在粗枝大葉現(xiàn)象,主要是自覺服務(wù)的意識不夠,細節(jié)上做的不周到。三是工作主動性還不夠,工作預(yù)見性有待提高。五是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高。在今后的工作中,我要進一步端正自己的思想和觀念,擺正一個機關(guān)工作人員的位置,以國家公務(wù)員的標準嚴格要求自己。工作中還要不斷加強個人修養(yǎng),自覺加強學(xué)習(xí),努力提高工作水平,特別是努力提高自己的公文寫作能力。戒驕戒躁,不斷提升服務(wù)意識,力求把工作做得更好,樹立辦公室良好形象。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇三

光陰如梭,時間荏苒,轉(zhuǎn)瞬又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作效勞公司等工作要點,充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù),詳細總結(jié)如下:

辦公室對我來說是個全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己醒悟的相識到辦公室是綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動各項工作朝既定目標前進的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會議支配、客戶接待等,另外目前公司開展的特別性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,留意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、精確、適度、幸免疏漏和過失,至今根本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20xx年的工作狀況總結(jié)如下:

1、日常工作。

1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)限制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的安排整及客戶的效勞工作。

2)切實抓好公司管理的日常工作。遵照預(yù)算審批制度,組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動禮品等商品的選購、調(diào)配和實物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的修理保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談實惠條件及贈品,比照辦公室用品等的選購渠道,找尋商性價比供給商。

3)愛崗敬業(yè),嚴格要求自己,擺正工作位置。以“慎重”“律己”的看法開展每項工作,謹慎的履行了自己的崗位職責(zé)。

4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點,在做好辦文辦會的工作同時,更注意與個部門的協(xié)調(diào)協(xié)作。

5)謹慎做好公司的文字工作。負責(zé)辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉,謹慎做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,剛好傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。

6)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤監(jiān)視工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險等手續(xù)。

7)做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實各類會議的會前打算、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2、參加局部銷售管理工作。

從20xx年3月份開盤至今完成合同備案248戶,辦理好預(yù)報證234戶,預(yù)抵證227戶,銀行按揭款資金回籠4657萬元,并在11月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。

3、加強自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。

作為行政辦公室人員,自身素養(yǎng)和工作實力是確定辦公室是否能夠正常運轉(zhuǎn)的根底,是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動各項工作起著確定性因素。

隨著公司大開展和新形勢的須要,更加感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的`學(xué)識、實力和閱歷與公司的要求及想要到達的工作效果還有必須的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向四周的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了必須的進步。

經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理實力、綜合分析實力、協(xié)調(diào)辦事實力等方面都有了必須程度的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù)并努力完成貫徹到實際工作中去。踴躍提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性。

回憶這一年的工作,雖然取得了一些成果但也同樣的存在問題和缺乏,主要表此時此刻:

1、面對全新的環(huán)境,我花費了較多的時間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,很多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。

2、行政辦公室的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作,但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是非常到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更周到詳盡。

3、自己的管理水平離公司的高效要求還有必須的距離。對本部門的管理不夠細致詳細、對其他部門公司的監(jiān)視工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時更多對下屬的造就和管理上的進一步加強。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇四

作為一名剛踏入社會的大學(xué)畢業(yè)生,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變,自己又缺乏工作經(jīng)驗,所以只有不斷加強學(xué)習(xí),積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。

一是認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。一年來,在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下,走村入戶,參加村民代表會議、座談會等各種會議,到生產(chǎn)、建筑實地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時,多看、多問、多想,主動向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機關(guān)學(xué)習(xí)會、各種工作會議都是我學(xué)習(xí)的好機會。此外,認真參加各類培訓(xùn),一年來參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以優(yōu)異的成績通過考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長起來。

二是認真學(xué)習(xí)法律知識。作為文書負責(zé)辦一年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手。

(一)黨政辦工作??梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對外服務(wù),也對內(nèi)服務(wù),工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人,幫其查看檔案資料等,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領(lǐng)導(dǎo)批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時,全面、準確地了解各方面工作的開展情況,及時總結(jié)、匯總,向領(lǐng)導(dǎo)匯報或讓領(lǐng)導(dǎo)備查,如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時,能及時認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來完成各種報告70余篇,包括20xx年政府工作總結(jié)、20xx年上半年政府工作總結(jié)等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。

(二)綜治辦工作。主要負責(zé)資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計,同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責(zé)任大、業(yè)務(wù)性強,準備的各種資料很多,如在禁毒工作方面,今年上半年就起草各種報告20余篇,還負責(zé)宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責(zé)任書方面,年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責(zé)任書。

回顧一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先,在理論學(xué)習(xí)上遠不夠深入,尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次,在工作上,工作經(jīng)驗尚淺,尤其是在辦公室呆的時間多,深入村里的時間過少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長;再次,在工作中主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報、請示的多,相對來說,為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時候少。作為一名公務(wù)員、黨員。我面對“中國夢”更是熱血沸騰、激情四射,為我的夢努力,讓成功更澎湃,為“中國夢”閃耀世界舞臺而加油!在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇五

不知不覺中,20xx年即將過去了。通過這一年對公司情況的逐步熟悉,領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心幫助以及自己的努力,現(xiàn)在已基本上融入到公司的氛圍中,同時對組織架構(gòu)、運作模式等各方面都有了一個初步的了解:

我的工作崗位是辦公室文員和財務(wù)會計。主要工作內(nèi)容是負責(zé)辦公室日常文件資料的收集和整體;協(xié)助辦公室主任日常工作;同時監(jiān)公司財務(wù)工作。針對這段時間的工作總結(jié)如下:

辦公室是經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜:起草文書、監(jiān)管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、維護公司日常辦公環(huán)境、監(jiān)管庫房、監(jiān)管財務(wù)、完成經(jīng)理安排的協(xié)助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,對當(dāng)天工作要有一個整體性的把握,分清主次,合理安排,力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

業(yè)務(wù)職員主要負責(zé)草擬各種請示,整理公司的各項銷售數(shù)據(jù)、公司的各種賬務(wù)數(shù)據(jù)、以及員工的績效考核數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)的準確性與重要性都對公司的工作會產(chǎn)生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

業(yè)務(wù)職員與公司各個部門都有交集,是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責(zé),避免多通道管理,影響其他部門的正常工作。業(yè)務(wù)職員要與其他部門加強溝通,密切配合,互相支持,保證全局整體工作不出現(xiàn)紕漏。督促、協(xié)調(diào)公司經(jīng)理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,反饋各種信息,做到快捷實效。保證上下政令暢通。

由于辦公室的工作種類多樣,自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數(shù)據(jù)的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,已具備了業(yè)務(wù)職員的工作經(jīng)驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛本職工作,積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

在這一年的工作中,有很多收獲,同時也從出現(xiàn)的種種問題中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中,我將以踏實的工作態(tài)度,對過去的錯誤加以改正并從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)。認真工作,嚴格要求自己。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇六

一年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和培育下,使我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進步,在對待和處理問題上也逐步趨向全面化。針對一年來的狀況,現(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下:

時代是在不斷進展變化的,我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強學(xué)習(xí)。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅決的信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀。

辦公室是一個工作特別繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室文員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作支配還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,全部這些都是辦公室人員不行推卸的職責(zé)。一年來,我堅固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。通過自己能夠找到的一切資料,使自己能夠做好工作。

仔細對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。無論是文書檔案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿足。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,仔細對待,準時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的.事,只要是原則范圍內(nèi)的,不做樣子、不?;^、不出難題。留意形象。無論是接個電話還是迎來送往,我時刻留意自己的言談舉止,不由于自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。一年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷關(guān)心下,在全體干部職工的理解支持下,通過辦公室全體工作人員的共同努力,整個辦公室工作井然有序地開展,促進了整個機關(guān)工作的正常開展。

在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),仔細做好工作。聽從領(lǐng)導(dǎo)分工,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽擱過任何領(lǐng)導(dǎo)職工交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、虛心、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,敬重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,公平相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

通過一年來的工作,我也糊涂地看到自己還存在很多不足,了解還不夠多,還不能完全適應(yīng)工作需要;由于力量有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng);由于學(xué)習(xí)不夠,工作中有時會感覺力不從心;工作方法上還有待改進。這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好。

總之,一年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就肯定能夠做好。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇七

1、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考。

2、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報。

3、將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達,做到了高效快捷。

4、努力節(jié)約辦公開支,要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送、傳遞文字材料,降低辦事成本。

5、在新的一年里,我們要積極適應(yīng)新形勢的要求,做好20xx年工作計劃,緊緊圍繞辦公室業(yè)務(wù)工作,以創(chuàng)新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規(guī)律,提高辦文、辦會、辦事水平;提高工作的時效性,增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇八

20xx年是我公司夯實根底、加快開展、接著深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力協(xié)作支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標責(zé)任制,謹慎分析公司整體開展形勢,注意細致的調(diào)查探究與探討,結(jié)合公司實際,在協(xié)作好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的根底上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)。現(xiàn)予以簡要總結(jié)。

為確保公司年度經(jīng)營目標的順當(dāng)實現(xiàn),每月初對各處室下達工作打算,月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實狀況,月末匯總考核。月對沒有落實或沒有完成的,遵照公司綜合考核方法,每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進展懲罰。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作踴躍性,增加了員工的工作熱忱,表達了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工漸漸養(yǎng)成追求向上、工作謹慎負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

文檔工作是辦公室的根底工作。以前這項工作由于種種緣由,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,標準了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發(fā)文件,對各類來文謹慎登記,剛好傳遞,無一喪失和過失。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān),落實專人負責(zé),做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,節(jié)約公司本錢支出。

公司車輛的運用和管理始終比擬麻煩。為了加強車輛管理,我辦嚴格遵照有關(guān)規(guī)定,標準在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型修理按車實行了包干,三名司機同志都疼惜車輛,愛崗敬業(yè),剛好駕馭了解車況,發(fā)覺問題,剛好修理,為各部門供應(yīng)了較好的效勞。剛好辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行方法,重視駕駛員的平安教育,保證了全年無事故發(fā)生。

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、效勞、參謀、綜合協(xié)調(diào)等效勞職能,逐步造就創(chuàng)立標準化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公須要的人才,我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,依據(jù)辦公室每個崗位的須要,以多種方式,開展培訓(xùn)和造就工作。選派相關(guān)崗位人員參與培訓(xùn)班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的`談心和溝通活動,教育和引導(dǎo)員工增加學(xué)習(xí)的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

注意幫帶作用,讓老同志協(xié)助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內(nèi)部溝通,相互爭辯探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務(wù)的實力逐步增加,工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇九

在這一年中,我始終把公司的利益放在心中,團結(jié)協(xié)作,在工作中取得了一定的成績,并不斷提高自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。

1.在市場調(diào)研方面,我積極了解市場動向,分析市場需求情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了有價值的市場指導(dǎo)和建議。

2.在協(xié)調(diào)工作方面,我積極協(xié)調(diào)各個部門之間的工作,及時解決工作中出現(xiàn)的'各種問題,協(xié)調(diào)保證了公司的正常運轉(zhuǎn)。

3.在拓展業(yè)務(wù)方面,我積極開發(fā)新客戶,贏得了許多客戶的認可和信任,并成功推出一些有益的加值服務(wù),使公司業(yè)務(wù)范圍不斷擴大。

在新的一年里,我將繼續(xù)發(fā)揚自己的工作優(yōu)點和特長,提升自己的實力和團隊協(xié)作能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十

為推進農(nóng)村黨員干部遠程教育的有序開展,一年來,認真履行市、縣遠教辦交辦的各項工作,認真組織開展各項工作,積極開展對各站點操作人員的技能培訓(xùn),保持每月不少于1次,認真召開群眾培訓(xùn)會,每月不少于2次,并按季度對各站點進行督導(dǎo)檢查,找出問題,要求及時整改,上交自查報告。

(二)認認真真搞好宣傳。

官倉是個旅游資源豐富的地方,為了加大對旅游資源的宣傳與合理開發(fā),我深入風(fēng)景前線了解情況,豐富自身文化素質(zhì),加大對外宣傳。同時,我參加通訊員培訓(xùn)兩次,堅持每月書寫2至4篇新聞稿件,并且多篇文稿在xx等報刊上刊登,加大了對官倉的各項工作有力宣傳,起到了一個紐帶的作用。

(三)積極參加民兵應(yīng)急分隊。

為了鞏固我鎮(zhèn)的治安穩(wěn)定,確保一方和諧發(fā)展,我積極參加民兵應(yīng)急分隊,并參加培訓(xùn)長達4個月。每年的3、4月份是個多災(zāi)的季節(jié),草木枯竭,火災(zāi)隨時發(fā)生,我們做好了防范工作,與災(zāi)情做斗爭,在我們的共同努力下,保障了人民群眾的生命財產(chǎn)安全。同時,我們加大對集鎮(zhèn)治安巡邏,維護了我鎮(zhèn)人民群眾的生民財產(chǎn)安全,得到了人民群眾的愛戴。

(四)努力發(fā)揮紐帶作用。

在辦公室,我們要做好“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,起著紐帶作用,無論是接聽一個電話,還是打印一篇文稿,匯報一項工作,都力求做到準確無誤,較好地完成上傳下達工作,充分發(fā)揮辦公室紐帶作用,窗口作用。來人接待,公文擬發(fā),上下溝通,內(nèi)外聯(lián)系,資料打印等大量日常事務(wù),我都按時、按質(zhì)、按量完成各項工作。在20xx年終總結(jié)大會上,我榮獲了“先進個人”榮譽稱號。

(五)積極參加各項文體活動。

為了迎接各項目實施的到來,我們大力搞好宣傳活動,我積極參加了每項活動的開展。新春佳節(jié),為迎新春舉辦運動會,在會上,我擔(dān)任宣傳工作,并參加鎮(zhèn)機關(guān)籃球隊,取得了較好的成績,參加機關(guān)拔河比賽,并取得了第三名的好成績。為迎一年里,各項工作都取得了較好的成效,但在看到成績的同時,也看到了自己的不足,在前進的道路上還面臨著不少的矛盾和困難。今后,我要加強自身文化素質(zhì)的提高和技能的培訓(xùn),抓住機遇,克難攻堅,團結(jié)奮進,為今后的道路掃清障礙,確保各項工作又好又快的發(fā)展。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十一

繼續(xù)做好團支部日常工作。

希望能完成三件事:1、籌建康輝愛樂合唱團;2、組織一次團員自駕游;3、開展一次羽毛球比賽。

*年年末,小秦和王娟由于一些原因先后請假,辦公室人手不夠,加上壽總和丁主任去做導(dǎo)游現(xiàn)場考試的考官,我的工作異常緊張,但好在時間不長,我都適應(yīng)過來了。年底,根據(jù)旅游局的要求我先后完成了國內(nèi)和國際社經(jīng)營許可證的換證工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織并準備了幾次會議的接待工作。目前,我還在準備材料制作放心消費和誠信旅行社的工作臺帳。

*年是我社的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”,回顧一年的工作,充實而忙碌。伴隨著工作量的增加,我越發(fā)感覺到了學(xué)習(xí)的重要性。辦公室工作需要的不是專才而是全才,雜亂瑣碎的事務(wù)需要更多的是耐心和細心,這其中“服務(wù)意識”尤為重要。在做好自己本職工作的同時,我盡著自己最大的努力為領(lǐng)導(dǎo)和同事分憂解難,即使很多時候很多事情還很力不從心,但我覺得態(tài)度決定一切,多做可能會多錯,但不做一定什么都學(xué)不到。只有不斷地吸取經(jīng)驗教訓(xùn),腳踏實地,才能在以后的工作中更加出色。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十二

現(xiàn)在,20xx年的時間將要過去,作為xxx公司辦公室的一員,我也要好好的總結(jié)自己在這一年的工作情況,總結(jié)自己,反省自己,讓自己能在下一年的工作中更加的出色!為此,我的工作總結(jié)如下:

身為辦公室的人員,我也兼任前臺的工作。在這一年里,我邊做好自己前臺的接待工作,也一邊處理辦公室的一些事物。

作為前臺時,我負責(zé)在前臺的崗位上接待來訪的人員,并引導(dǎo)他們?nèi)フ_的地點,做好接待的事宜。同時也需要處理好對公司的來電,拒絕一些無意義的廣告推銷等。

而作為辦公室的成員,我要管理好公司的各項資料。尤其是對員工們的資料的墊子檔案,針對應(yīng)聘的新員工、辭職的員工,以及一些信息上的記錄,我都要做好及時的統(tǒng)計和更新。保證人人都有檔案,并保證這些檔案都能收集整齊。我還要統(tǒng)計如考勤、請教、調(diào)休等各項數(shù)據(jù),保證公司能在僅僅有條的情況下穩(wěn)定運作。

其次,作為辦公室的文員,我也要準備好會議時的準備工作,為領(lǐng)導(dǎo)和參加會議的人員準備好座位和資料,也要確保好會議所用儀器都能正常運轉(zhuǎn)。說道儀器,自己在這一年里,學(xué)會了許多辦公器械的保養(yǎng)方法,也弄清楚了打印機的`加墨和維護,讓工作變得更加順利。

作為辦公室的一員,在工作中我嚴格遵守著公司的思想,通過會議記錄公司的近期路線,并及時的通知到員工,通過工作調(diào)節(jié)各部門之間的協(xié)作,讓公司各部門合作的工作能更加的順暢。

一年的工作中,難免會犯下一些錯誤。我認識到了自己的錯誤,并接受了它。在嚴格的對自己的問題和習(xí)慣分析反省之后,我也好好的改變了自己,讓自己能改正自己的問題。

工作中,我還有太多的不足,多數(shù)是自己在工作中的經(jīng)驗不足導(dǎo)致的。在這一年終,我要更加加強自己的工作水平,提高自己的工作能力。讓自己能在下一年更好的在工作中為公司做出貢獻。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十三

辦公室工作起著上傳下達,聯(lián)系協(xié)調(diào)各部門工作的作用,同時也起著服務(wù)保障、監(jiān)督檢查的作用。辦公室是一個全面綜合的辦公機構(gòu),又是企業(yè)對外的形象窗口,地位是舉足輕重的。今天本站小編給大家整理了辦公室個人。

希望對大家有所幫助。

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。

一、強化服務(wù)意識,實現(xiàn)思想認識的新突破。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學(xué)習(xí)、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

二、創(chuàng)新服務(wù)理念,實現(xiàn)工作方式的新突破。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。

三、把握服務(wù)重心,實現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破。

辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:

第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上,對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?!痢痢痢聊?,我辦上報信息××××多條,被國、省、市、辦采用×××余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,經(jīng)驗及時推廣。

第二,高效辦事kickover,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。

在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。

調(diào)研報告。

講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。

第四,督查落實,當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標,我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。

一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。

二是突出督查重點。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府。

工作報告。

》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。

四、激活服務(wù)要素,實現(xiàn)隊伍建設(shè)的新突破,做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。

為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕薄D繕丝己藱C制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到×個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

彈指一揮間一年過去了,對照德能勤績四項標準,在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在辦公室班子成員和其他同志的關(guān)懷和支持下,我勤奮踏實地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,為做好辦公室各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。我是一名三支一扶大學(xué)生,來佘家巷鄉(xiāng)年工作已經(jīng)一年的時間了,其間有喜樂,也有哀愁,但更多的是感激,因為我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法,還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世,這是比任何東西都寶貴的人生財富,并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。現(xiàn)在,我對一年來的工作進行一下總結(jié)與歸納,如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

一、認真學(xué)習(xí),努力提高。

一年來,我首先深入學(xué)習(xí)貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。努力提高自己的理論,用正確的理論來指導(dǎo)自己的工作實踐,指導(dǎo)自己樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀;弄清工作的方向、目標和任務(wù),緊跟時代潮流,確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致;再是努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識,使自己在工作中不掉隊、不落伍,能夠更好地勝任本職工作。通過學(xué)習(xí)--思考--提高,“腿勤、手勤、眼勤、腦勤、嘴勤”,自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進步。

二、腳踏實地,努力工作。

黨政辦公室是一個工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為黨政辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任,同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù),各類事項安排合理有序,為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。我牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù),勝任工作。

在工作之余,通過自己能夠找到的一切資料,逐漸增進自己對調(diào)查研究的了解,使自己能夠做好工作。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是全鄉(xiāng)機關(guān)上情下達、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全鄉(xiāng)工作的正常運轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是什么工作,在工作中,堅持做到“六個不讓”,即:不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤,不讓正在處理的公文在我手中積壓,不讓各種差錯在我身上發(fā)生,不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落,不讓任何小道消息從我這里傳播,不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。黨政辦公室是鄉(xiāng)黨委、政府的窗口,所以無論是接個電話還是迎來送往,我時刻注意自己的言談舉止,不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的形象。堅持工作踏實,任勞任怨,務(wù)實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,高效、圓滿、妥善地做好本職工作,沒有出現(xiàn)任何紕漏。

三、端正作風(fēng),擺正位置。

在工作中,我始終堅持勤奮、務(wù)實、高效的工作作風(fēng),認真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不計得失、不挑輕重。對工作上的事,只注輕重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的時間,做到自己的最好,自工作以來,沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中,堅持正直、謙虛、樸實的生活作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,平等相處,以誠待人,不趨炎附勢,也不欺上壓下,正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系,大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

四、存在問題。

通過一年來的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:一、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠,政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進步,但還沒有深度和廣度,對新形勢下的工作需求還有差距;二、調(diào)研工作不夠深透,工作方法上還有待改進。三、工作中不夠大膽,總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法,而不能在創(chuàng)新中去實踐,去推廣。

這些不足,我將在今后的工作中努力加以改進提高,爭取把自己的工作做得更好??傊荒陙恚ㄟ^努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲很大,我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了,有的時候也覺得自己有經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情,所以出現(xiàn)了不少的問題,給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩,使自己當(dāng)時也很丟面子,最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當(dāng),我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué),才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:

一、認真履行職責(zé),積極開展工作。

(一)努力做好行政管理工作。

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成x年行政。

工作計劃。

總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。

4、完成x年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。

(二)協(xié)助黨支部、工會做好各項工作。

1、完成x年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成x年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法責(zé)任書、計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及200x年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。

(三)全力做好團支部工作。

200x年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得x年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。

組織了幾項團員活動:

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,

2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。

二、業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)。

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)20x年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

三、堅持嚴于律己、努力做好表率。

(一)加強思想作風(fēng)建設(shè)。

我嚴格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

(二)積極參加政治理論學(xué)習(xí)。

一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

四、存在的問題和建議。

(一)自身的問題。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。

3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

(二)今后工作的思路。

1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務(wù)必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十四

年來,在辦公室主任這個職位中,我有很大的收獲,在年即將過去之際,對一年的情況做如下總結(jié):

在過去的半年,本人在陳總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的支持與配合下,在各位領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和悉心關(guān)懷下,本人本著務(wù)實、求實的宗旨,以“上傳下達,確保公司高效運作”為己任,扎扎實實地開展了各項工作,取得了一定的成績。

具體表現(xiàn)在:

1、上傳下達工作做到及時、準確、無誤;

2、在工作事務(wù)的安排上,積極主動,利用有限的資源,作了較多的工作,使公司各部門得以協(xié)調(diào),高效運作。

3、有效協(xié)調(diào)各部門工作,使各項工作達到整體推進的目的;

4、積極做好各時期工作情況調(diào)研、督查、匯報,全面了解、掌握社會動態(tài)、信息,為公司決策提供有力依據(jù)。

5、按時、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作,得到領(lǐng)導(dǎo)的信任、支持和好評。

綜觀上述,主要抓了如下幾方面工作:

1、強化學(xué)習(xí),努力提升本人綜合素質(zhì)。

學(xué)習(xí)如同逆水行舟,不進則退,要適應(yīng)新形勢的要求,更加要不斷學(xué)習(xí),充實自我。我深刻地認識到這一點,故此,我自身不斷加強學(xué)習(xí),并提高自身素質(zhì)為出發(fā)點,有計劃、有目的地做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。

讀好兩本書:

一是讀好有字之書,即要時刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論,學(xué)習(xí)黨和國家的政策法規(guī),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識等等,做到基本知識篤學(xué),業(yè)務(wù)知識深學(xué),修身知識勤學(xué),急需知識先學(xué)。

二是讀好無字之書。我感覺,社會也是一本書,而且更豐富,更有實際意義,要求自己虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事學(xué),學(xué)習(xí)他們的理論觀點、工作方法、對人處事及語言、文字表達等。與此同時,在日常生活中要求自己要做到“多看、多聽、多聞、多想、多寫、多做”,把學(xué)習(xí)與實踐有機結(jié)合起來,形成“學(xué)而思,思而入,入而進”的良好習(xí)慣。通過學(xué)習(xí)讓自己的整體素質(zhì)不斷提高,精神面貌煥然一新,凝聚力、號召力、戰(zhàn)斗力不斷增強。

2、明確職責(zé),全力做好本職能工作。

我深刻地認識到,辦公室是公司的一面旗幟,是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到公司工作能否順利開展和有效推進,是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用,表明辦公室各項工作都要走在前頭,也決定了身為辦公室工作人員要“任人難任之勞,承人難承之重,挑人難挑之擔(dān)”。為此,強化職責(zé),全方位發(fā)揮辦公室的作用,挖掘自己的工作潛力,更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機制,形成團結(jié)一致,高效運作的氛圍,尤為重要。故此,在陳總的大力支持下,制訂了《崗位職責(zé)說明書》,強化了各人的職責(zé)和責(zé)任,對每條線、每個層次、每個工作要點都指定專人負責(zé),基本上做到事事有人管,人人有專責(zé),并落實目標考核責(zé)任制。由于加強了管理,明確了責(zé)任,強化了職責(zé),從而使各部門工作都有了質(zhì)和量的提高。

3、真抓實干,全力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

搞好服務(wù),是辦公室工作的天職,領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式,做好服務(wù),首先要找準位置,我時常清醒自己是服務(wù)員。其次要有責(zé)任心,我時常告誡自己,辦公室工作無小事,辦公室做好一件事是小事,做錯一件事是大事,不容半點閃失,所以要求自己盡心盡責(zé)做好每件事。

以上是本人近一年來的主要工作表現(xiàn),總結(jié)起來可以用如下幾句話形容,就是:任務(wù)件件完成,從不拖拉推委,工作認真,從不馬虎了事;做人實實在在,從不阿諛奉承;做事任勞任怨,從不埋怨泄氣??梢灾v,是在埋頭苦干中做工作,在默默無聞中做實事。由于有效地推進了各項工作,近半年來,公司的出錯率比我就職前少了很多,為公司省下了一筆不小的出錯損耗金,也給公司帶來了形象上的好評,這些成績的取得離不開陳總的高度重視和大力支持,離不開各部門干部及全體同事的密切配合,借此機會,我誠摯地向工作中支持過我、幫助過我、指點過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝。

在看到成績的同時,我也清楚地看到自身存在的很多問題與不足,本人存在的問題在:

一是在處理重大問題時,不夠大膽果斷,對其他的問題欠缺冷靜思考。

二是深入基層,調(diào)查研究做得不夠;

三是對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。以上存在的問題有待加以改正和努力。

針對本人在工作中存在的問題,在接下來工作中,本人將以加強內(nèi)在素質(zhì),外樹形象,狠抓如下幾方面問題:

1、以落實“四抓”為重點,加強自身的內(nèi)在素質(zhì)。

二抓思想,轉(zhuǎn)變那種“只求有功,但求無過”的思想,樹立進行、開拓、積極的工作姿態(tài);

三抓團結(jié),經(jīng)常性開展批評與自我批評活動,做到多談心,多理解,找問題,促提高。

四抓管理,以遵守公司各項規(guī)章制度為主,以制度管人、管事、管物。

2、以落實“五個工作要點”為中心,創(chuàng)造性地開展工作。主要是圍繞辦公室的工作中心,狠抓以下五點要素:

二是做好把關(guān)。把好公司文件與各種材料質(zhì)量關(guān),把好材料信息的保密關(guān),把好各部門配合的協(xié)調(diào)關(guān),做到承上啟下,溝通內(nèi)外。

三是做好督查,積極認真對公司作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實情況進行督查。

四是做好服務(wù),多點深入基層,了解基層職員的心聲,為基層服務(wù)。

五是做好管理,嚴格按章辦事,做好各項后勤工作的管理。

3、以落實“六個不準”為準則,實現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變。主要以在會議上提出的“六不準”為基本要求,強化作風(fēng)建設(shè),即一不準遲到早退;二不準串崗串位;三不準上班吃早餐或零食;四不準在公司打牌;五不準公辦私事;六不準聚眾閑談。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十五

今年以來,我在部門主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真按照市分行黨委提出的“上總量、求質(zhì)量、調(diào)結(jié)構(gòu)、創(chuàng)機制、強管理、增效益,把發(fā)展作為硬道理”的工作思路,緊密圍繞“存款要上新臺階、清收管理要有新突破、經(jīng)營效益要有大提升、機制改革要有新舉措、內(nèi)部管理要規(guī)范”重點工作,不斷適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的要求,牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)的思想,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及時完成了各類材料的起草、公文的審核,并在辦公室主任的指導(dǎo)下較好地完成了信息報送工作,起到了上情下達,下情上報的作用,為全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻。

現(xiàn)將一年來個人的思想、學(xué)習(xí)及工作情況匯報如下。

一、堅持學(xué)習(xí)制度,政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

1、政治學(xué)習(xí)方面。

我能夠認真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論知識,深刻領(lǐng)會黨的十六屆五中全會精神,不斷加強自己的黨性修養(yǎng),在政治上、思想上始終與黨中央保持一致,在行動上處處以一名黨員的身份嚴格要求自己,實事求是,光明磊落,堅持原則,遵紀守法,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志,沒有出現(xiàn)違紀違規(guī)行為。

2、認真參加了“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”,通過三個階段的學(xué)習(xí),我共撰寫2000字以上的個人心得體會文章3篇,撰寫3000字以上的分析整改材料一篇、并按照大家提出的意見,制訂了改進措施,對同志們提出的宣傳不夠、業(yè)務(wù)知識功底不深等問題及進行了糾改。

3、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)方面。

能按照《隴南市分行機關(guān)基本管理制度》嚴格要求自己,自覺參加市分行機關(guān)的例會學(xué)習(xí)和全行性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),全年共參加計算機培訓(xùn)3期,金融理論新知識、新產(chǎn)品推廣培訓(xùn)5期,參加內(nèi)部規(guī)章制度方面的學(xué)習(xí)20余次,通過多方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)使自己的理論和業(yè)務(wù)知識不斷提高,并在“xxxxxxxx”、“xxxxxxxx”等網(wǎng)站、報刊發(fā)表較高質(zhì)量理論性文章6篇。

積極參加自學(xué)考試,不斷提高文秘工作水平。

通過學(xué)習(xí)今年我獲得了“計算機一級ms等級證書”使自己利用文秘現(xiàn)代化辦公的技術(shù)和文秘工作效率不斷提高。

二、認真履行職責(zé),較好地完成了辦公室及市分行分配的各項工作任務(wù)。

1、認真履行職責(zé),努力提高了文秘質(zhì)量。

嚴格按照公文規(guī)范要求,積極協(xié)助辦公室主任嚴把公文出口關(guān),確保了我行公文運轉(zhuǎn)準確、及時、有序,為全行各項工作的順利開展起到了正確的指導(dǎo)作用。

2、認真做好上情下達、下情上報工作,發(fā)揮了參謀助手作用。

積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo),認真做好辦會辦文工作,及時傳達領(lǐng)導(dǎo)指示,及時向部門領(lǐng)導(dǎo)反聵情況,做到了上情及時迅速傳達,下情及時報告,為各級領(lǐng)導(dǎo)正確決策提供了準確的信息。

3、積極協(xié)助辦公室主任起草文書、文件。

一年來,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求,認真完成了各類文書、文件的起草,累計協(xié)助參與起草年初、年中等各類會議材料5份達3萬余字、起草全行性工作總結(jié)2份達萬余字,在保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,協(xié)助市分行先進性教育辦公室起草先進性材料3份。

4、認真做好行務(wù)信息和對外宣傳工作。

配合全行各階段重點工作,及時發(fā)現(xiàn)全行經(jīng)營亮點,并充分利用信息對先進性經(jīng)驗加以總結(jié)推廣,促進了全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的開展。

2005年共協(xié)助辦公室主任編發(fā)情況周報35期,編發(fā)簡報23期,其中被省分行“兩日情況”采用27條,“甘肅省分行信息”采用3期,“甘肅省分行簡報”采用2期,報送配合先進性教育活動辦公室報送“隴南分行保持先進性教育活動簡報”28期,被省分行采用4期,信息采用率排名全省農(nóng)行前5位。

做好對外宣傳工作,為樹產(chǎn)農(nóng)業(yè)銀行在社會中的良好形象做出了應(yīng)有的貢獻。

2005年共采寫宣傳隴南農(nóng)行新聞稿件18篇,其中《隴南報》采用6篇,《甘肅農(nóng)民報》采用1篇,《中國城鄉(xiāng)金融報》采用4篇,《中國城鄉(xiāng)金融網(wǎng)》采用5篇,點擊率達到千人以上,突破了隴南農(nóng)行在網(wǎng)絡(luò)宣傳上的0紀錄,對外稿件采用率達到了89%。

其中,采寫的反映隴南農(nóng)行支持全市花椒基地建設(shè)的紀實性新聞稿件《萬山疊翠椒飄香》被《甘肅農(nóng)民報》采用后,還被評為甘肅好新聞三等獎,并獲得了三等獎證書。

5、積極配合辦公室主任、副主任抓好全行政務(wù)管理和日常事務(wù)性工作。

協(xié)助主任起草了《市分行機關(guān)基本管理制度》,為市分行機關(guān)日常事務(wù)和規(guī)范管理做出了一定的貢獻。

積極協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)籌辦各類會議和來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系工作,做到了各類事項按排合理有序,為保持市分行機關(guān)正常工作,盡到了自己的責(zé)任。

6、服從組織安排,認真搞好各類檢查工作。

今年,在辦公室人員少、任務(wù)緊的'情況下,我自覺服從辦公室領(lǐng)導(dǎo)安排,先后參加了“全國農(nóng)行風(fēng)險操作大檢查”、“全省農(nóng)行檔管管理大檢查”,并圓滿地完成了各檢查工作組給予的檢查總結(jié)等工作任務(wù),受到檢查工作組的好評。

三、存在問題和20xx年工作打算

自己雖然在20xx年辦公室工作中取得了一定成績,但真正與辦公室領(lǐng)導(dǎo)和市分行領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,突出地表現(xiàn)在三個方面:一是理論功底不夠扎實,尤其是馬列主義理論水平較低,分析問題不透徹,獨自解決問題的能力較差。

二是對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠,只知皮毛,不求甚解,只知大意,不解內(nèi)涵,使起草的公文質(zhì)量不高,不深不透,達不到對公文主題突出,言簡意賅的要求。

三是深入基層較少,掌握情況不多,對外宣傳有待加強。

20xx年是我行全面實施三年規(guī)劃的關(guān)健一年,我要緊密圍繞市分行黨委提出的降低成本抓存款,搶抓機遇抓營銷,下苦功夫抓清收,創(chuàng)收節(jié)支抓利潤,扎實認真抓管理等重點工作要求,不斷加強自己對馬克思主義、毛澤東思想和鄧小平理論知識的學(xué)習(xí),加強對現(xiàn)代金融業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),服從組織安排和分配,認真完成部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù),嚴把公文質(zhì)量關(guān),積極協(xié)助主任做好日常性事務(wù)工作,充分利用業(yè)余時間,積極撰寫宣傳稿件,努力為樹立農(nóng)業(yè)銀行新形象做出貢獻。

一、以踏實的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室工作特點

辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。

每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務(wù)占用了很多工作時間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計劃要完成的卻沒有做。

但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會有其他工作要去處理,因此,我經(jīng)常利用休息時間來進行“補課”,把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少,工作量大,特別是公司會務(wù)工作較多,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。

在這一年里,遇到各類活動和會議,我都積極配合做好會務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務(wù)年,而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門,我認真做好各項服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。

部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,我都會及時辦妥;下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助,我都會第一時間解答和解決。

以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

二、盡心盡責(zé),做好本職工作

一年來,我主要完成了一下工作:

1、文書工作嚴要求

1)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照公司規(guī)章制度及iso標準化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu),確保政令暢通。

待文件閱辦完畢后,負責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

2)下發(fā)公文無差錯。

做好分公司的發(fā)文工作,負責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

公司發(fā)文量較大,有時一天有多個文件要下發(fā),我都是仔細去逐一核對原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。

同時負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動會議通知的擬寫。

3)編寫辦公會議材料,整理會議記錄。

每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對,催收各部門月度小結(jié)、計劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會議材料匯編成冊,供總經(jīng)理室參考。

辦公會議結(jié)束后,及時整理會議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段,今年以來,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。

抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等,并定期向總經(jīng)理室反潰.

3、內(nèi)外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段和窗口。

今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡報,做好《xx報》協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。

各個部門的很多請示、工作報告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細、耐心。

一年來,對于各部門、各機構(gòu)報送總經(jīng)理室的各類文件都及時遞交,對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時辦妥,做到對總經(jīng)理室負責(zé),對相關(guān)部門負責(zé)。

因為這個崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項日常工作的開展,每天我基本上6點多鐘才下班。

有時碰到臨時性的任務(wù),需要加班加點,我都毫無怨言,認真完成工作。

5、企業(yè)文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和組織工作,為公司企業(yè)文化建設(shè),凝聚力工程出了一份力。

一年來,無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,但差距和不足還是存在的:比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài),對自己的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手,造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象,面對新的任務(wù)新的壓力,我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在崗位上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進步。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十六

20xx年是我公司夯實基礎(chǔ)、加快發(fā)展、繼續(xù)深化改革的重要的一年。作為公司重要職能部門,公司辦公室全體同志在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和其他處室的大力配合支持下,遵循“團結(jié)、誠信、務(wù)實、創(chuàng)新”的公司精神,緊緊圍繞辦公室工作職責(zé)和年初與公司簽訂的目標責(zé)任制,認真分析公司整體發(fā)展形勢,注重細致的調(diào)查研究與討論,結(jié)合公司實際,在配合好公司領(lǐng)導(dǎo)各項重要工作事項的基礎(chǔ)上,加大公司內(nèi)部管理力度,團結(jié)進取,勇于創(chuàng)新,較好地完成了本年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)予以簡要總結(jié)。

為確保公司年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn),每月初對各處室下達工作計劃,月中會同財務(wù)處檢查工作進展落實情況,月末匯總考核。月對沒有落實或沒有完成的,按照公司綜合考核辦法,每項扣負責(zé)人和責(zé)任人各2分。并堅決進行處罰。通過考核結(jié)果與員工收入掛鉤,刺激了員工的工作積極性,增強了員工的工作熱情,體現(xiàn)了“獎優(yōu)罰劣”的新機制,促進全體員工逐漸養(yǎng)成追求向上、工作認真負責(zé)、不甘落后的優(yōu)良工作作風(fēng)。

文檔工作是辦公室的基礎(chǔ)工作。以前這項工作由于種種原因,有薄弱之處,今年以來,辦公室努力加強這項工作。在文件收發(fā)上,加強了對內(nèi)部文件傳閱、辦理的跟蹤管理,規(guī)范了公文辦理程序,提高了辦文效率。全年處理收文件,發(fā)文件,對各類來文認真登記,及時傳遞,無一丟失和差錯。在復(fù)印工作上嚴把登記關(guān),落實專人負責(zé),做好所屬單位復(fù)印結(jié)算,節(jié)約公司成本支出。

公司車輛的使用和管理一直比較棘手。為了加強車輛管理,我辦嚴格按照有關(guān)規(guī)定,規(guī)范在派車、用車、管車上的程序。對車輛的耗油及小型維修按車實行了包干,三名司機同志都愛惜車輛,愛崗敬業(yè),及時掌握了解車況,發(fā)現(xiàn)問題,及時維修,為各部門提供了較好的服務(wù)。及時辦理車輛年檢及駕駛員年審工作,按公司車輛管理暫行辦法,重視駕駛員的安全教育,保證了全年無事故發(fā)生。

為了不斷優(yōu)化辦公室的管理、服務(wù)、參謀、綜合協(xié)調(diào)等服務(wù)職能,逐步培養(yǎng)創(chuàng)建規(guī)范化、高效率辦公室和適應(yīng)現(xiàn)代化辦公需要的人才,我們在努力搞好內(nèi)務(wù)管理的同時,根據(jù)辦公室每個崗位的需要,以多種方式,開展培訓(xùn)和培養(yǎng)工作。選派相關(guān)崗位人員參加培訓(xùn)班,使其能盡快獨立完成崗位工作。通過開展經(jīng)常性的談心和交流活動,教育和引導(dǎo)員工增強學(xué)習(xí)的緊迫感,促使其養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

注重幫帶作用,讓老同志幫助新來的同志,力爭在工作中做好每一件事情,并很快提高。此外,廣泛開展內(nèi)部交流,相互爭論探討,力爭在探討中共同促進、提高。目前,全體員工抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的勁頭進一步高漲,而且獨立完成工作任務(wù)的能力逐步增強,工作質(zhì)量和標準有了明顯的進步和提高。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十七

回憶20xx作為公司的辦公室行政部門的行政人員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和同事們的支持協(xié)助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順當(dāng)完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有缺乏,須要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)歷,運用所駕馭的學(xué)問彌補自身還存在的缺陷?,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作狀況總結(jié)如下:

一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥當(dāng)?shù)刈龊帽韭毠ぷ?,盡量幸免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政工作是屬于效勞性質(zhì)的工作,且比擬繁雜。

1、每天我都謹慎做好各項效勞工作,以保障綜合部、招商部、本錢合約部、工程部以及財務(wù)部工作的正常開展。

2、行政日常的工作內(nèi)容比擬瑣碎,須要細心、慎重,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。

3、建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

謹慎做好本職工作和日常事務(wù)性工作,幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、標準化。同時做好后勤效勞工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們幸免后顧之憂,在行政副總的領(lǐng)導(dǎo)下,踴躍、主動的做好本部門日常事務(wù)工作。

1、日常接待工作:禮貌地接待總部以及其他公司來訪人員,支配好日常的會議,做好會議的打算以及效勞工作。

2、固定資產(chǎn)以及低值易耗品的管理工作:對公司的固定資產(chǎn)以及低值易耗品進展分類、編號,填寫入庫單與出庫單,并定期對其進展點檢、核對,做到賬實相符,制作固定資產(chǎn)修理登記表,具體記錄公司每個固定資產(chǎn)的修理與運用狀況,建立固定資產(chǎn)檔案。

3、文件管理工作:依據(jù)工作須要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到剛好上傳下達。

4、快遞工作:做好公司快遞寄送工作(各類文件、過節(jié)禮品等),每天早上將報紙分發(fā)各部室。

5、煙酒管理工作:做好煙酒的申購與領(lǐng)用登記,制作煙酒的申購與領(lǐng)用登記表,具體記錄購置以及領(lǐng)用的明細,定期對煙酒進展點檢,并向領(lǐng)導(dǎo)做好匯報。

6、相關(guān)人事工作:協(xié)作人事主管,做好人事統(tǒng)計的相關(guān)工作。

8、企業(yè)文化建立工作:找尋踴躍向上的題材,做好每周公司的“周末共享”工作;做到每個月引薦三本好書,推動“讀書月”活動,建立南通賽格“圖書室”;協(xié)作開展員工活動(趣味羽毛球賽、奠基儀式、年會等),編寫各類活動籌劃的初稿。

9、培訓(xùn)工作:幫助做好培訓(xùn)工作,做好培訓(xùn)簽到,做好培訓(xùn)課程、培訓(xùn)積分的統(tǒng)計完成培訓(xùn)總結(jié)ppt的編寫(案例以及公文寫作培訓(xùn)、機電安裝培訓(xùn)、監(jiān)理平安細那么培訓(xùn)、內(nèi)控根底學(xué)問培訓(xùn)、消防學(xué)問培訓(xùn)、房地產(chǎn)根底學(xué)問培訓(xùn)、人事制度培訓(xùn)等)。

10、每天準時分發(fā)佐餐水果,做好水果的保管工作。

11、參與公司業(yè)務(wù)接待。

1、xx的指導(dǎo):規(guī)化的文檔管理、標準的公文寫作、優(yōu)秀ppt的制作等。

2、xx的培訓(xùn):構(gòu)造建立標準,基坑及樁基地方性法規(guī)講解。

3、xx的培訓(xùn):內(nèi)控根本學(xué)問,董事會相關(guān)學(xué)問、行政管理,案例以及公文寫作培訓(xùn)。

4、xx、xx的培訓(xùn):機電、電氣設(shè)計標準,機電安裝工程。

5、xx的.培訓(xùn):工程檔案資料管理。

6、xx的培訓(xùn):房地產(chǎn)根底學(xué)問培訓(xùn)。

7、王x的培訓(xùn):人事制度講解。

8、xx的培訓(xùn):消防安全學(xué)問培訓(xùn)。

9、做工作要踴躍主動,遇到問題要多向領(lǐng)導(dǎo)匯報,與領(lǐng)導(dǎo)溝通,讓領(lǐng)導(dǎo)了解我的工作思路和方法,更好的完成工作。

1、跟領(lǐng)導(dǎo)的匯報溝通有待加強。

2、個人實力還有待提高。

3、工作不夠深化,對本職工作學(xué)問把握不深,雖對于日常的工作狀況已嫻熟,單標準上不夠細致,多為急用先學(xué),存在時緊時松的現(xiàn)象,造成學(xué)習(xí)的內(nèi)容不系統(tǒng),不全面,不深刻。

1、在日常事物工作中,我將做到以下幾點。

(1)幫助領(lǐng)導(dǎo)做好各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。

(2)接著做好報刊信件的收發(fā)工作。

(3)做好公司低值易耗品以及固定資產(chǎn)的管理方面工作。

(4)做好會議的支配與效勞工作,保管好會議室器材。

2、在行政工作中,我將做到以下幾點。

(1)做好各部門效勞:加強與各部門之間的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證做好各部門的后勤保障工作。

(2)做好信息保密的工作:保存好辦公室常用文檔,做好存檔保密的工作;要剛好、精確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。

(3)學(xué)習(xí)各種文字材料的寫作,提高自身寫作功底。

我深知:一個人的實力是有限的,但是一個人的開展時機是無限的。此時此刻是學(xué)問經(jīng)濟的時代,假如我們不能很快地提升自己的個人實力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,那么我們就這個社會淘汰。當(dāng)然要提升自己,首先要一個良好的平臺,我認為xx就是我的平臺,我必須會把握這次時機,使業(yè)務(wù)水平和自身修養(yǎng)同步提高,實現(xiàn)自我的價值。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十八

近一年來,我一直在xx辦公室從事文員工作,現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞上級布置的任務(wù)和崗位職責(zé),服從上級安排,認真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作,扎扎實實做事,始終堅持高標準、嚴要求,高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項工作任務(wù),同時也鍛煉并提高了個人的業(yè)務(wù)能力,在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長足進步?,F(xiàn)將一年來的思想與工作情況總結(jié)如下:

一年來,無論工作多么繁忙,我始終堅持努力學(xué)習(xí),提高自身的水平,拓寬自己的認識面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動參加單位組織的各項學(xué)習(xí)活動,不斷提高自身思想與政治理論水平,不斷改進工作作風(fēng)和服務(wù)能力;通過學(xué)習(xí),我樹立了服務(wù)意識,把服務(wù)看成自己的本職工作,對上服務(wù)于上級部門,準確傳達上級的指示,完成上級任務(wù),同時收集各種信息,服務(wù)于上級決策;服務(wù)于各部門健康發(fā)展;對外,加強聯(lián)絡(luò),努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認真負責(zé),不怕吃苦,認真遵循單位的各項規(guī)章制度,堅持做到不利于單位形象的事不做,不利于單位形象的話不說,積極維護本單位的良好形象。

堅持在學(xué)習(xí)中實踐,在實踐中總結(jié)提高,認真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項具體事務(wù),協(xié)助xx辦公室做好日常工作,以高度的.服務(wù)意識和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話,仔仔細細做好來電記錄,較好地完成了各項信息和文件的上傳下達工作,及時將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),確保政令暢通無阻;對于各種信件,細致接收,并傳達到個人。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高,緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),協(xié)調(diào)溝通,服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項會議活動和其他活動,較好完成辦文、辦會、辦事三項基本事務(wù),得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評,被評為先進工作者。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,始終保持了謙虛、謹慎、不驕不躁的作風(fēng),時時處處以身作則,率先垂范,同事工作中遇到困難,總是伸出熱情的援助之手,積極營造團結(jié)奮進、相互協(xié)作的工作氛圍,推動敬業(yè)樂業(yè)的團隊的形成和發(fā)展。

在這一年的工作中,雖然個人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進步,做出了一定的成績,但是與上級領(lǐng)導(dǎo)要求相比,還有一定差距。所以在今后的工作中,我將改進學(xué)習(xí)與工作,彌補不足。

辦公室工作個人年終工作總結(jié)篇十九

轉(zhuǎn)眼又到了年終歲末,我們辦公室的工作也告一段落,是時候去寫好這個。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學(xué)習(xí)鍛煉,認真履行職責(zé),全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì),較好的完成了各項目標任務(wù)。雖然工作上經(jīng)歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下:

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作,組織召開全體職工大會次,中層干部會議次,班子會議次,支委會次,黨員大會次,職工代表大會2次,工會委員會次,團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄,做到了保密和及時歸檔。

2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復(fù)印及謄印工作。及時請領(lǐng)導(dǎo)閱辦,科室下達做好記錄,按時布置,全年起草行政法文31個,黨務(wù)發(fā)文9個。今年規(guī)范了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序,做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。

3、完成2019年行政。

工作計劃。

總結(jié)人大匯報材料以及年鑒大事記的編寫和上報工作。

4、完成2019年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作。

5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報的接報和轉(zhuǎn)報工作,全年共受理投訴舉報800余件。

6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺區(qū)食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調(diào)工作,做到重大問題及時上報。

1、完成2019年黨務(wù)、工會、計劃生育工作的計劃、總結(jié)、職工之家的匯報材料。

2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí),工會委員會、小組長會議,及時印發(fā)學(xué)習(xí)材料,開展"是與非"答題活動?;I備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會。完成2019年度重點發(fā)展對象的函調(diào)工作。

3、制定廉政執(zhí)法。

責(zé)任書。

計劃生育責(zé)任書,完成領(lǐng)導(dǎo)和科室監(jiān)督員的簽訂工作。

4、對中層干部、黨員進行了兩次民主測評,召開2次民主生活會,以及對并將總結(jié)報告及時上報。

5、協(xié)助支部完成對13名中層干部、4名重點發(fā)展對象的考察,及時進行公示和完成任命。

6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻血工作以及2019年新年聯(lián)誼會的各項文體活動。

7、每月及時審核、調(diào)整獨生子女費、奶費及托費的發(fā)放,有計劃地做好計劃生育藥具的發(fā)放工作。

8、組織召開職代會2次,完成所務(wù)公開欄公示2期,配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

9、建立黨員及入黨積極分子檔案,科技創(chuàng)新檔案等,完善了支部基礎(chǔ)檔案。

2019年我被評為豐臺區(qū)衛(wèi)生局優(yōu)秀團干部,團支部獲得"2019年度五四紅旗團委",是對團支部工作的充分肯定。

1、積極組織團員參加"亮麗青春青年醫(yī)務(wù)人員禮儀大賽"獲得優(yōu)勝獎,

2、組織青年志愿者行動,參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動。

3、組織35歲以下青年嘉年華活動。

3、建立了35歲以下青年檔案,為團支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。

4、我有幸作為團代表參加了豐臺區(qū)的團代會,受益匪淺。

協(xié)助辦公室主任完成各項交辦的工作;每月按時統(tǒng)計上報辦公室考勤;定期清洗值班室被單;進行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作;協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作,合理調(diào)配人員。

1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)督雜志上發(fā)表論文《豐臺區(qū)2019年食品衛(wèi)生投訴舉報現(xiàn)狀分析及對策》,并協(xié)助所長完成了4篇論文的完善和修改,幫助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。

2、積極參與突發(fā)事件的處理,其中食物中毒3起,水污染事故1起,投訴2起,處罰1起,罰款5000元,參加了防汛演習(xí),通過鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進一步的提高。

3、整理規(guī)范了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。

我嚴格按照提出的"勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),一年到頭,經(jīng)常加班加點連軸轉(zhuǎn),做到加班加點不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉(zhuǎn)。

一年來,始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我重點學(xué)習(xí)了"三個代表"重要思想和xx屆四中全會精神等文件,作為黨支部的助手,及時將學(xué)習(xí)材料搜集打印下來發(fā)給黨員進行學(xué)習(xí),進一步增強了黨性,提高了自己政治洞察力,牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價值觀。

作為入黨聯(lián)系人,積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。

一年來,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下,工作也取得了一定的成績,但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距:

1、由于工作性質(zhì)的限制,深入基層鍛煉的時間、機會偏少,對業(yè)務(wù)工作的了解只局限于書本經(jīng)驗的理性認識上,缺乏實在的感性認識。

2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠,有時候只知道埋頭拉車。

3、由于自己是年輕干部,工作中缺乏強有力的管理,開展工作時缺乏魄力。

1、"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、號令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著"從嚴、從細、可行"的原則,在原有各項制度的基礎(chǔ)上進一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度,從而使辦文、辦事、辦會等各項工作的開展更加規(guī)范有序。

2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者,既是指揮員又是戰(zhàn)斗員,是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn),也是基層問題的反饋者,因此更要樹立起良好的自身形象,在工作中成為同事的榜樣,在感情上成為同事信任伙伴。

3、工作中要學(xué)會開動腦筋,主動思考,充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用,積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,探索工作的方法和思路。

4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進行交流,出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報,也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進行批評指正,使我的工作能夠更加完善。

總之,完美主義和理想主義一直是我工作中的最大障礙,應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對現(xiàn)實。在今后年度的工作中,我一定會進一步解放思想,緊跟監(jiān)督所的工作思路,積極配合辦公室主任的工作,認真實踐"三個代表"重要理論,牢記"兩個務(wù)必",與時俱進,開拓創(chuàng)新,在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個臺階!

為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)是辦市委公室的核心。在一定程度上說,服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。

近年來,市委辦公室從四個方面入手,努力做活服務(wù)文章,取得了較好的成效。

辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì),決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞,辦公室工作的核心就是服務(wù)。為此,我們要從解決全辦工作人員的思想認識入手,通過學(xué)習(xí)、健全制度等措施,使全辦上下自覺認識到:

服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道,是天職,也是靈魂。離開了服務(wù),辦公室工作就會成為無源之水、無本之木。因而,我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位,把服務(wù)作為自己的情感所系、職責(zé)所在、事業(yè)所求,寓服務(wù)于工作,寓工作于服務(wù),不斷提高服務(wù)水平。

服務(wù)是方向。隨著政府職能的轉(zhuǎn)變,打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。政府辦公室作為政府溝通上下、協(xié)調(diào)左右的綜合部門,理應(yīng)順時應(yīng)勢,把優(yōu)化服務(wù)作為自身工作的主攻方向和根本要義。為此,我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的“先行者”。

服務(wù)是形象。辦公室是人民群眾的“紐帶”,是反映機關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對政府整體形象的評價。因此,我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象,要靠服務(wù)贏認同,通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。

辦公室的服務(wù)同樣存在一個不斷創(chuàng)新的問題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求,致力創(chuàng)新服務(wù)理念,積極創(chuàng)新服務(wù)方法,大力推行“三個轉(zhuǎn)變”,實現(xiàn)了工作方式的新突破。

一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要務(wù),也是辦公室服務(wù)的主題。近年來,我們自覺從繁忙的日常事務(wù)和文山會海中走出來,把主要精力和時間集中在服務(wù)發(fā)展大局上,放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上,放在重大問題的協(xié)調(diào)解決上,放在政府重大事項的督查落實上,有效地提升了工作水平,贏得了領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。

二是由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強的從屬性、被動性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動的多、主動的少。近年來我們主動克服這一弊端,緊緊圍繞政府工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求,充分發(fā)揮主觀能動性,努力超前思考運籌,正確預(yù)測發(fā)展趨勢,緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動,圍繞大局謀主動,尊重規(guī)律贏主動,從而牢牢掌握了工作的主動權(quán),逐步實現(xiàn)了由被動服務(wù)向主動服務(wù)的轉(zhuǎn)變。

三是由務(wù)虛服務(wù)向務(wù)實服務(wù)轉(zhuǎn)變。我們從改革會議、精減文件入手,力改過去務(wù)虛多、務(wù)實少的工作方式,少蹲機關(guān)、多下基層,少開會、多調(diào)研,少發(fā)文、多抓落實,力戒形式主義和官僚主義,潛心研究和解決政府工作中的重大問題,創(chuàng)造性地開展工作。

辦公室是綜合部門,工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平,必須抓住關(guān)鍵,把握重點,才能取得事半功倍的效果。在實際工作中,我們著重把握了四個方面:

第一,捕捉信息,當(dāng)好“耳目”。辦公室就是為領(lǐng)導(dǎo)收集情況、捕捉信息的“耳目”。為當(dāng)好這一“耳目”,我們堅持把信息工作擺在重要位子。

一是拓寬視野采。主動走出就信息抓信息,編信息純粹為了上報信息的習(xí)慣作法,讓信息工作的定位重新回歸到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為決策服務(wù)、為發(fā)展服務(wù)上來,把捕捉信息的視覺對上放在黨和國家的大政方針和產(chǎn)業(yè)政策上,對外延伸到搜集發(fā)達地區(qū)的先進上,對下涵蓋到的縣域發(fā)展、穩(wěn)定、群眾生活等方方面面上來,從而極大地增強了信息對政府工作的指導(dǎo)性。

二是健全機制集。近年來,我們先后建立和完善了“四大辦”主任定期碰頭制度,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、局行辦公室信息日報制度和月度碰頭制度、辦公室系統(tǒng)年度考評信息一票否決制度,并以市委辦信息科為中心,為依托,縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦公室為骨架,基層信息員為基礎(chǔ),構(gòu)建了上下貫通、縱橫交織、傳遞快捷的信息網(wǎng)絡(luò)。近三年,我辦信息工作連續(xù)穩(wěn)居全市先進行列?!痢痢痢聊?,我辦上報信息××××多條,被國、省、市、辦采用×××余條,上報量和采用率均居全煙臺市第一。

三是深入挖掘。在實際工作中,我們并不滿足于單純的信息收集和編報,而是更注重信息的深度開發(fā)和提煉加工,使信息得到升華利用。我們建立了信息定期整理制度,主動從零散的、局部的信息材料中捕捉具有普遍意義的信息題材,進行分析提煉,找出帶有傾向性、普遍性、規(guī)律性的東西,經(jīng)驗及時推廣。

第二,高效辦事kickover,當(dāng)好“管家”。近年來,我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求,在辦文中狠抓收發(fā)、閱辦、歸檔三個環(huán)節(jié),確保公文快速有序地流轉(zhuǎn);在發(fā)文中嚴格程序,嚴格審核,嚴把質(zhì)量,有效地杜絕了不規(guī)范文件,精簡了文件數(shù)量,提高了文件質(zhì)量。

在辦會中,對大型會議活動建立了審批制度,通過統(tǒng)籌考慮,合理安排,從嚴控制,講求時效,盡可能地減少了會議,并加大了協(xié)調(diào)力度,提高了會務(wù)服務(wù)質(zhì)量。

在日常工作中,堅持從工作的大局考慮每一個細小問題,力求把每一件事情都考慮得更周全,安排得更細致,處理得更完善,堅持高效率、快節(jié)奏,雷厲風(fēng)行,急事急辦,特事特辦,快事快辦,辦公室辦事效率明顯提高。

調(diào)研報告。

講評等形式,規(guī)定每個辦公室工作人員每年必須撰寫×篇以上的調(diào)研文章,在全辦形成了“人人想調(diào)研、個個搞調(diào)研”的濃厚氛圍。近幾年,我辦每年集中開展的調(diào)研課題在××個以上,被上級報刊雜志采用的調(diào)研文章在××篇以上,每年都有××個以上調(diào)研成果被市委、市政府決策時采納。

第四,督查落實,當(dāng)好“欽差”。按照“有作為,有力度,有權(quán)威”的“三有”目標,我們創(chuàng)造性地開展督查工作,有效地推動了全縣工作的落實。

一是樹立督查權(quán)威。在一定意義上說,督促檢查一個重要的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)節(jié)和領(lǐng)導(dǎo)方法。這項工作只有得到領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和參與,才會有威、有力、有效。為此,我們在爭取領(lǐng)導(dǎo)重視的基礎(chǔ)上,每年由督查室牽頭,組織政府領(lǐng)導(dǎo)帶隊開展幾次高規(guī)格的督查活動,形成了領(lǐng)導(dǎo)抓督查、促落實的工作格局,樹立了督查工作的權(quán)威。

二是突出督查重點。在范圍上,適應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展的需要,把督查重心放在優(yōu)化經(jīng)濟、為企業(yè)排憂解難上。在抓好各項日常督查的基礎(chǔ)上,我們突出抓了部門服務(wù)承諾制、收費公示制、政務(wù)公開、掛點幫扶民營企業(yè)等督查,都取得了較好地效果。在內(nèi)容上,突出抓了《政府。

工作報告。

》中確立的重要事項、政府的重大決策、領(lǐng)導(dǎo)批示件和群眾反映的熱點難點問題的跟蹤督查,有效地推動了工作的落實和問題的解決。

三是創(chuàng)新督查方式。為提高督查工作效果,在實際工作中,我們做到了把行政督查與借助法律手段解決問題結(jié)合起來,把催辦轉(zhuǎn)辦與直督直查結(jié)合起來,把日常督查與明察暗訪結(jié)合起來,探索了一條增強督查實效的新路子。

為此,必須把隊伍建設(shè)擺在突出位置,通過全面提升素質(zhì),激發(fā)全員活力,為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機制形成凝聚力。堅持“用事業(yè)留人”。在用人上,不論資排輩,因人安崗,人盡其才;在工作上,放心放手,讓大家在中勵煉成長;在環(huán)境上,努力營造尊重知識、尊重人才、尊重勞動的濃厚氛圍,真正把辦公室打造成為快速成長成材、實現(xiàn)人生價值的最佳舞臺。堅持“用感情留人”。努力實施人本,領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派,秉公辦事,不厚此薄彼,不親親疏疏;思想上多溝通、常交流,做到以心換心,真誠相處;生活上,友愛互助,互相關(guān)照,充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感,不斷增強辦公室的向心力和親和力。堅持“用適當(dāng)?shù)拇隽羧恕?。目標考核機制“考”出競爭力。我們根據(jù)辦公室工作的實際,進一步完善了目標考核制度,按照因事設(shè)崗、因崗訂責(zé)的原則,將全辦工作分解到×個工作崗位,并將指標細化量化到崗到人,年末組織個人,集體評分,公布排名,并與年終獎金、評優(yōu)評先、提拔任用掛鉤。

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