計劃可以幫助我們優(yōu)先安排任務(wù)，并避免同時應(yīng)對過多的事情。建立一個有序的計劃層級結(jié)構(gòu)可以讓我們更好地組織和管理。不同的計劃可能有不同的重點和側(cè)重，大家可以根據(jù)自己的需求進行取舍和調(diào)整。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇一
縣委黨校、縣行政學校作為縣委、政府的重要部門，承擔著全縣干部教育的主要任務(wù),學習宣傳研究黨的基本理論、基本經(jīng)驗、基本路線和基本綱領(lǐng)是我校的重要職能，努力做好精神文明的創(chuàng)建工作，對完成新時期黨校的重要任務(wù)，對發(fā)揮黨校的重要職能將起到很好的促進作用?；谶@樣的認識，我校多年來一直十分重視文明單位的創(chuàng)建工作，近兩年來，縣委黨校、縣行政學校在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以中國特色社會主義理論、黨的十七大和十七屆五中、六中全會精神為指導，按照科學發(fā)展觀要求，深入貫徹落實《黨校工作條例》，以努力打造黨性鍛煉熔爐、新型培訓基地、理論宣講陣地、學習服務(wù)平臺，努力走在全省黨校前列為目標，以切實提高教學影響力、科研參謀力、隊伍創(chuàng)新力、后勤保障力、制度約束力為著力點，開拓進取，真抓實干，各項工作得到省市委組織部、省委黨校及縣委縣政府的高度肯定和學員的廣泛好評，贏得了較高的社會聲譽。先后獲得人民滿意單位、文明機關(guān)、節(jié)能示范單位等榮譽，機關(guān)黨委也先后獲得理論學習先進黨委中心組，先進基層黨組織等榮譽?，F(xiàn)將具體情況匯報如下：
1.領(lǐng)導重視，齊抓共管。學校主要領(lǐng)導和分管領(lǐng)導都把全校創(chuàng)建工作放在自己工作的議事日程上，定期召開會議安排部署創(chuàng)建的各項工作，并積極組織和參與創(chuàng)建的各項活動，學校領(lǐng)導班子開拓進取，求實創(chuàng)新，團結(jié)協(xié)作，清正廉潔，充分發(fā)揮表率帶頭作用。全體干部人人參與，并把創(chuàng)建活動落實到了各項工作中去。
2.機構(gòu)常設(shè),制度健全。為了加強對創(chuàng)建工作的領(lǐng)導，學校成立了由常務(wù)副校長向宜兵同志任組長，副校長周志軍、秦立斌任副組長，各科室負責人任成員的創(chuàng)建領(lǐng)導小組。每年都要對單位的各項制度進行修訂和完善，使內(nèi)部管理、對外服務(wù)事事有依據(jù)，各項工作有聲有色地開展。
3.計劃充實，措施扎實。為了使創(chuàng)建工作扎實開展，我校根據(jù)自身特點，制訂年度創(chuàng)建計劃，做到有目標、有要求、有落實、有檢查，創(chuàng)建形式多樣化，把創(chuàng)建工作與職能工作、教學工作、學校管理、支部工作、工會工作、科研工作、計生工作、創(chuàng)衛(wèi)工作、幫扶工作等方面的工作有機結(jié)合，把創(chuàng)建工作融入到各種活動中去。
我校把抓文明單位的創(chuàng)建作為激勵人們的積極性，振奮人們的精神面貌，促進各項工作開展的重要手段，使各項工作取得了良好的成效。主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.培訓規(guī)模不斷擴大。在縣委政府的正確領(lǐng)導下，在組織、人事等部門的大力支持下培訓，不管是培訓班次還是培訓人數(shù)都有了很大的提高。20xx年先后舉辦入黨積極分子培訓班、公務(wù)員知識更新培訓班2期、專業(yè)技術(shù)人員培訓班16期共19個班次，培訓1223人次。充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，共舉辦遠程教學培訓20期，培訓20xx多人次。在全市縣級第一家(也是唯一)研發(fā)建設(shè)了專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂，培訓822人次。20xx年至今已經(jīng)舉辦入黨積極分子培訓班2期、村三職干部培訓班4期、治調(diào)主任暨普法宣講員骨干培訓班、紀檢監(jiān)察干部培訓班、人事干部培訓班、公積金管理人員培訓班、三支一扶人員能力素質(zhì)提高班、老干部支部書記培訓班、專業(yè)技術(shù)人員培訓班、江陵縣委黨校科級干部培訓班等21期，培訓2632人次。此外還利用專業(yè)技術(shù)干部遠程教育課堂培訓1500多人次。
2、科研成果碩果累累。我們堅持“強服務(wù)、重現(xiàn)實、爭課題、出精品”方針，按照“科研進課堂，科研進決策”的要求，積極鼓勵大家多出成果，出好成果。20xx公開發(fā)表文章近25 篇，3個課題在上級黨校立項，《鏟除農(nóng)村邪教組織的路徑選擇》被市委黨校評為一等獎。20xx年，在各類報刊已經(jīng)發(fā)表各類文章20余篇，有四個課題在市委黨校課題評比中獲獎，《秭歸經(jīng)濟跨越趕超著力點及關(guān)鍵措施的思考》被市委黨校評為一等獎。。
3、各項改革穩(wěn)步推進。在教學中，我們不斷研究干部教育培訓的規(guī)律和特點，根據(jù)學員特點和教學內(nèi)容，綜合運用講授式、案例式、模擬式、體驗式等教學方法，充分調(diào)動教員和學員兩個方面的積極性。創(chuàng)新實施“三制兩庫一菜單建設(shè)”，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的課題庫和講師庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式，即實行一般課題校內(nèi)申報制、重點課題公開招標制、特別課題定向征集制，面向全縣建立健全黨校的教學課題庫和考試試題庫，同時積極推行辦班單位及學員從“課題菜單”中“點”教師和課題的培訓方式。20xx年自主開發(fā)課題9項?！冻珜У吞忌睿l(fā)展低碳經(jīng)濟》一課在省委宣傳部、省委講師團舉辦的湖北“神龍杯”優(yōu)秀理論宣講報告評選中榮獲一等獎。20xx年已經(jīng)開發(fā)8個，在科研中，我們打破縣級黨校無學科建設(shè)的傳統(tǒng)，積極開展“61234縣級黨校學科建設(shè)”，即圍繞政治建設(shè)(管理)、經(jīng)濟建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)、生態(tài)文明建設(shè)和黨的建設(shè)六個方面劃分為6個學科，分別明確1名學科帶頭人，要求黨校每名教學科研人員必須確立“一主一副”2個研究學科，并對《屈鄉(xiāng)論壇》進行了擴版增容?？锇l(fā)行范圍廣、刊發(fā)頻度高、欄目內(nèi)容新、貼近縣實際、直接成本低，影響力越來越大，受到了讀者和理論研究者的喜愛，得到了各級領(lǐng)導和基層干部的好評，現(xiàn)已成為全市縣級黨校第一刊。
1.創(chuàng)造一流硬件環(huán)境。近兩年來，我們投資近100萬元對黨校紫薇山莊進行了改造升級、投資近10萬遠更換了辦公室地板和桌椅，投資10萬元建起了室內(nèi)羽毛球場，投資50萬元對教學樓進行了全面改造。這些投入，大大改變黨校的硬件設(shè)施，使整個黨校的基礎(chǔ)設(shè)施后勤保障水平位居宜昌縣級黨校處于領(lǐng)先地位。同時我們堅持日常管理常抓不懈，操場路面每天有專人清掃，花園內(nèi)有專人除草，教學樓正常打掃，校內(nèi)食堂、公共廁所清潔衛(wèi)生，教室、辦公室整潔有序。門前“三包”常抓不懈。確保了校園“綠化、亮化、凈化、美化”，為學員提供良好的學習環(huán)境。
2.創(chuàng)造一流的人文環(huán)境。人文環(huán)境不斷優(yōu)化，在教室里張貼政治標語和名人名言，對學員實施潛移默化的教育;在走廊里，懸掛了名人字畫及創(chuàng)建名言，營造了良好的文化氛圍;并根據(jù)本校工作特點，規(guī)定文明用語和服務(wù)忌語，教育職工做到講文明講禮貌，接待來人來訪做到熱情主動周到，無“四難”、“四亂”的情況出現(xiàn)。
3.創(chuàng)造一流的治安環(huán)境。我校的社會治安和綜合治理工作得到應(yīng)有的重視，各種安全防范措施到位，各種責任落實，多少年來都從未出現(xiàn)過失竊和刑事案件，年年都被評為綜治優(yōu)勝單位。
1.思想教育常抓不懈。結(jié)合黨建工作，在抓好“三會一課”的同時，加強職工的思想道德教育。在制度上，堅持每月一次的集體學習活動和每季度一次的學習體會交流活動;在內(nèi)容上，組織全體人員學習政治理論，進行形勢任務(wù)教育、革命傳統(tǒng)教育和遵紀守法、黨風廉政教育等;在活動形式上，開展集體輔導、個人自學、分組研討交流及觀看專家講座、道德講堂、請各個教師談體會等多種形式。
2.學習型機關(guān)扎實創(chuàng)建。一是鼓勵教職工參加各層次的培訓，兩年來，我們先后安排了10余人次參加上級黨校及部門組織的各種培訓，組織專場學習20多場次。二是為了豐富教職工文化生活，拓寬知識面，學校為每個職工都訂購了學習資料。三是加強教學人員的集體業(yè)務(wù)學習，堅持每月組織一次業(yè)務(wù)學習，每個季度進行一次體會交流。大力開展了“三個能手”“黨校教職工席位能力標準建設(shè)“、“三爭當五全能”活動、最大限度的發(fā)揮了每個職工的優(yōu)勢和調(diào)動大家的激情，全面提升了黨校教學科研水平。
3.文化活動正常開展。我們新建了職工活動室，購買了相關(guān)器材，通過支部、工會，先后舉辦了乒乓球、羽毛球、趣味比賽等活動，活躍了職工的身心。
黨校是窗口行業(yè)，不僅要創(chuàng)造一流的業(yè)績，而且對社會要有一流直接的服務(wù)水平和態(tài)度，在滿足社會對黨校的要求方面非常重視。
1.堅持送教上門，饋贈社會。積極開展送課上門活動，兩年來先后為縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)送課80多場次，聽眾達到12000人次。與此同時，還充分利用中央黨校遠程教學資源開展遠程教學，舉辦縣直機關(guān)干部“周末課堂”(遠程教學)40多期，培訓近4000人次，得到了各有關(guān)單位的好評。
2.積極幫扶濟困，奉獻愛心。在扶貧濟困方面，我校也做到人人參與，個個獻愛心。兩年來干部職工先后捐款四次共8000多元，機關(guān)在“三萬”活動和“雙聯(lián)雙促”活動中多方為聯(lián)系村扶持資金60000多元，通過組織獻愛心活動，提高教職工的文明素質(zhì)，創(chuàng)造黨校的良好社會形象。
文明創(chuàng)建是一項系統(tǒng)工程，同時又是一項常新的工程，今后我們還將不斷地做好方方面面的創(chuàng)建工作，使我們黨校成為全縣有影響的文明單位。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇二
今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及黨的十六屆四中全會精神為指導，以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題，全面貫徹落實區(qū)委九屆二次、三次會議精神和2005年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機制，轉(zhuǎn)變工作作風，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點突破，整體推進，努力營造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進懷柔區(qū)經(jīng)濟和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強大的精神動力、思想保證和智力支持。
今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國道、111國道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。
一是強化措施，全力突擊，重點工程項目邁上新臺階。
通過明確責任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項重點建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。
二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。
在市政府、市規(guī)劃委對懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴把關(guān)的情況下，面對新時期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運行的新形勢，我分局創(chuàng)新機制、改變工作模式，加強指導，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。
三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。
成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點推進、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進的發(fā)展思路，以分散指導編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會，確立了險村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動型等八種舊村改造模式，并且在半個月內(nèi)為明年的舊村改造試點村完成了現(xiàn)狀地形圖的測繪工作，總測繪面積超過6平方公里，有力地推動了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。
一是制定學習計劃，加強理論學習，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。
年初以先進性教育活動為契機，制定各項理論學習計劃，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學習方式，在“學”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學習與個人自學相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學習教育活動，并在學習的基礎(chǔ)上撰寫理論體會文章，同時向社會各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。
二是加強業(yè)務(wù)學習提高工作水平。
針對市規(guī)劃委進一步調(diào)整精簡審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時組織全體職工反復學習，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時，我們還開展了文書寫作知識培訓和文明禮儀培訓，完善了對外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。
三是堅持以人為本，主題教育活動高潮迭起。
今年以來，我分局堅持以人為本，不失時機地組織開展了多種形式的主題教育活動。2月份我們開展了以“推進城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻”為主題的實踐活動，針對“新時期我為推進懷柔城市化進程做貢獻”展開大討論，深入基層對困難群眾實施“一對一”幫扶活動，從財力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學習型組織、爭做知識型職工”活動，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風，我為推進城市化建設(shè)做貢獻”為主題的演講比賽，增強全員的廉政思想意識。11月份為了增強廣大團員的思想認識和責任感，增強團員意識教育，深化“推進城市化、青年爭先鋒”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運，新形象、新貢獻”為主題的團員標準大討論活動，為推動城市化進程注入了精神動力。
一是強化宣傳意識，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報聯(lián)合推出規(guī)劃知識宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識。同時，我們積極向懷柔信息、懷柔報及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動態(tài)，加強了部門之間的交流。
二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動場所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。
三是按時保量地完成市、區(qū)下達的黨報、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日報、北京日報、北京晚報、參考消息、京郊日報、前線、求實、勞動午報、工會博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報紙雜志的征訂任務(wù)。
一是嚴格落實黨風廉政建設(shè)責任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預防腐敗體系實施綱要》切實落實到行動中，制定廉政考核辦法，召開民主生活會，實施領(lǐng)導重大事項匯報制度，打造了一只過硬隊伍。
二是加大違法案件查處制度，采取預防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。
三是落實“四項制度”，采取上黨課、聽匯報、辦演講等多種方式開展黨風廉政建設(shè)教育活動。
四是聘請社會各界人士擔任我單位的行風監(jiān)督員，主動接受行風監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會，及時溝通及時整改。
一是建立工作任務(wù)臺賬，通過細化有效的保證了各項工作按時按質(zhì)地完成。
二是創(chuàng)新思路，改變機制，真抓實干，務(wù)求實效，精簡了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請進來走出去探下身的辦法，通過加強橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實提高辦事效率。
結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，我分局認真制定了文秘工作制度、財務(wù)工作制度、__制度、信訪工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項工作制度，使全局的各項管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會提供了保障。
通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)水平的提高，促進了各項工作圓滿完成。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇三
創(chuàng)建文明城市是優(yōu)化環(huán)境，提升整體發(fā)展水平的一項重要舉措，對此工業(yè)園區(qū)嚴格按照縣委、縣政府統(tǒng)一部署和要求，堅持問題導向、堅持重心下移、堅持注重細節(jié)、堅持常態(tài)長效，全面推進園區(qū)創(chuàng)城整改工作落地生根。
一、2019年主要工作。
(一)加強領(lǐng)導，落實責任。成立工業(yè)園區(qū)爭創(chuàng)文明城市整改工作領(lǐng)導小組。由園區(qū)主要領(lǐng)導任組長、分管領(lǐng)導任副組長，各部室負責人為成員，切實扛起創(chuàng)建整治工作責任，適時研究制定爭創(chuàng)工作實施方案和工作措施，把創(chuàng)建整改工作仍牢牢抓在手上，切實把爭創(chuàng)文明城市工作與園區(qū)重點工作同部署、同安排、同推進，聚園區(qū)之力，集企業(yè)之智，全力推進文明城市創(chuàng)建整改工作的落實。制定并下發(fā)《工業(yè)園區(qū)2019年創(chuàng)建文明城市工作整改方案》。分解落實企業(yè)、商戶工作任務(wù)。主動靠前積極對接和配合綜合執(zhí)法局等職能部門共同落實整改工作，重點圍繞創(chuàng)建整改全國文明城市7個方面33個問題分解工作任務(wù)，進一步壓實工作責任，形成共同推進整改的工作強勁態(tài)勢。
(二)宣傳發(fā)動，營造氛圍。強化推動企業(yè)、商戶和群眾積極參與支持創(chuàng)建整改工作的榮譽感、責任感與主人翁意識。一是發(fā)動企業(yè)廣泛參與，讓企業(yè)深刻認識文明城市創(chuàng)建整改工作的重要性和緊迫性，進一步壓實企業(yè)參與的主體責任和整治目標任務(wù)，形成園區(qū)上下共同發(fā)力的創(chuàng)建整改合力。二是壓實園區(qū)干部工作責任。采取領(lǐng)導包片，干部包企的工作措施，引導和推動企業(yè)積極參與到開展創(chuàng)城整改工作中。采取與企業(yè)簽訂門前包。
責任書。
等方式進一步促進企業(yè)參與文明城市創(chuàng)建和履行社會義務(wù)。三是印制《創(chuàng)建文明城市，共享文明成果》致園區(qū)企商戶的一封信1500余份，號召和動員企業(yè)商戶投身到創(chuàng)建文明城市建設(shè)的大潮中，用實際行動為創(chuàng)城工作添磚加瓦。四是做好公益文明宣傳。制定下發(fā)《關(guān)于做好文明城市創(chuàng)建宣傳工作的通知》，著力做好以公共場所為“點”，主干道路、商業(yè)網(wǎng)點為“線”，企業(yè)為“面”精心策劃設(shè)計制作與園區(qū)發(fā)展相融合的公益宣傳廣告，在交通主干道沿線、公共場所、建筑圍擋等醒目位置制作創(chuàng)城相關(guān)內(nèi)容，把社會主義核心價值觀和文明風尚有機融入各類生活場景，形成“點線面”相結(jié)合，立體式、常態(tài)化的公益宣傳陣容。截至目前已完成制作大型樓宇宣傳展板2處、設(shè)置綠地公益文明宣傳牌120塊、公交候車亭制。
作文。
明宣傳藝術(shù)字36處、宣傳展板60余處、懸掛軟旗條幅120多處、路名牌宣傳20多處、led顯示屏滾動宣傳標語150余處。累計投資50余萬元，營造出濃厚的文明城市創(chuàng)建宣傳氛圍。
(三)重點整治，全面推進。
1.協(xié)調(diào)聯(lián)動、強力推進。園區(qū)對標、對表自查的七個方面存在的33個問題，圍繞做好園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序綜合整治，誠實守信、文明禮儀提升等工作。加大與綜合執(zhí)法局、住建局、交通局等15家成員單協(xié)調(diào)督辦工作力度。會同街道辦、交警隊、綜合執(zhí)法局、xx公司、旅游局、市場監(jiān)管等部門著重對天鵝湖社區(qū)、園區(qū)主干道路、旅游景點等七項內(nèi)容進行整改落實。截止目前配合xx公司對園區(qū)新勝路、恒安大街、車管所等主要道路道牙、綠化帶、海亮地上停車場等進行大面積建造整治，現(xiàn)已完成綠化修復約3300多平米，清理占道經(jīng)營150多家，清除小廣告及雜物堆放260多處，配合住建局、街道辦對14個物業(yè)小區(qū)進行整改。懸掛宣傳條幅22條，在樓道、電梯間等設(shè)置公益廣告及文明公約60多處。清理衛(wèi)生死角50多處，維修小區(qū)破損路面、行道70多處。實施汽配城綜合維修整治工程，會同交通局推進公交站點引導標線、文明出行公益廣告宣傳，會同文旅局對旅游景點進行文明規(guī)范化整治提升。通過階段性的工作園區(qū)創(chuàng)建整改工作已初見成效。
2.扭住企業(yè)，狠抓整治。按照“地毯式排查、集中式清理、陣地式推進、常態(tài)化監(jiān)管”的方式，對園區(qū)各企業(yè)進行全面排查整治。一是建立“小散亂污”企業(yè)臺賬，聯(lián)合自然資源局、市場監(jiān)管局、綜合執(zhí)法局等部門開展集中綜合整治。目前對德勝片區(qū)109國道以東76家“散亂污”企業(yè)，集中進行清理整治。拆除違建數(shù)量197處，面積53585平米。二是開展環(huán)境衛(wèi)生整治，整治租賃企業(yè)、商戶48家，關(guān)停遷出企業(yè)、商戶43家，尤其將汽車維修行業(yè)逐步走向中汽配引導集中，解決了影響環(huán)境形象問題，園區(qū)秩序環(huán)境大大改善和得到提升。
3.不折不扣，落實整改。市委巡察組下發(fā)園區(qū)巡察報告問題共17個，分別涉及環(huán)境衛(wèi)生方面12個和“三化”治理方面5個;對此園區(qū)高度重視，堅持問題導向，緊盯整改落實，強化整改問題責任、標準和時限，確保每個問題都能按期整治落實到位。
二、主要存在的問題。
(一)公益廣告宣傳深度、廣度還不夠。從公共場所宣傳氛圍營造的密度、覆蓋面已基本達到標準，但景區(qū)景點和窗口服務(wù)場所公益宣傳設(shè)置少氛圍不濃。在推進創(chuàng)建工作進企業(yè)、進班組，開展創(chuàng)建知識宣傳普及、文明禮儀、文明交通、文明旅游等宣傳教育還不夠，職工群眾的文明意識較低，不文明現(xiàn)象也普遍存在，職工對創(chuàng)建工作的知曉率、參與度不高。
(二)基礎(chǔ)設(shè)施配套不完善，仍需“精耕細作”。一是109國道內(nèi)部道路高低不平、破損、私設(shè)路障、擠占等各種原因?qū)е虏煌〞?。二是園區(qū)沒建設(shè)垃圾中轉(zhuǎn)站，導致企業(yè)垃圾清運不及時，不能做到“日產(chǎn)日清”。三是公共場所、應(yīng)急避難場所、“微型公園”缺失，人均室外體育用地面積不達標，并且未設(shè)置道德模范等先進模范事跡專題展覽。四是部分路面、墻面破損較為嚴重。綠化帶草坪及樹木不能及時修剪，綠化帶內(nèi)衛(wèi)生狀況較差。
(三)環(huán)境衛(wèi)生整治還需持續(xù)推進。一是企業(yè)“臟、亂、差”反彈現(xiàn)象比較嚴重，垃圾廢料隨意堆放現(xiàn)象屢禁不止，尤其是汽車維修行業(yè)監(jiān)管不到位。二是“散亂污”企業(yè)整治仍是重中之重，在整治過程中需要協(xié)調(diào)環(huán)保、應(yīng)急管理等各部門聯(lián)合執(zhí)法。
(四)綜合執(zhí)法管理體制缺失。園區(qū)在貫徹落實政策和開展綜合管理過程中存在工作力度小、管理效果差、不能及時對企業(yè)存在的違法現(xiàn)象做出處置等問題，一些企業(yè)只要服務(wù)不要管理，義務(wù)意識淡薄，權(quán)力風氣至上，尤其在推進企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治中表現(xiàn)出應(yīng)付拖延、不愿干等情況，建議考慮授予園區(qū)綜合執(zhí)法權(quán)十分必要和勢在必行。
三、2020年主要工作目標。
(一)再宣傳、再動員、推縱深。公益廣告宣傳作為創(chuàng)建基礎(chǔ)，按照景觀化、多樣化、實用化的原則，充分利用醒目位置安裝了包括社會主義核心價值觀和黨建知識的景觀標牌，繪制彩色墻體畫，懸掛公益廣告，用群眾喜聞樂見的形式宣傳創(chuàng)建知識，尤其在景區(qū)景點和窗口服務(wù)場所建立學雷鋒實踐站，建立志愿者服務(wù)隊伍，堅持開展活動;抓內(nèi)外兼修，把創(chuàng)建工作順勢導入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理之中，共同凝聚決戰(zhàn)必勝的信心，舉園區(qū)之力，集企業(yè)之智，做到文明城市創(chuàng)建與xx市同頻共振、同步發(fā)展，將創(chuàng)建工作不斷推向縱深。
(二)抓牽頭、強協(xié)同、促提升。一是狠抓違章建筑整治。主動協(xié)同市場監(jiān)管局、綜合執(zhí)法局、應(yīng)急管理局、生態(tài)環(huán)境局、自然資源局等部門對企業(yè)、商戶私搭亂建等違章建筑開展拉網(wǎng)式排查，對認定的違章建筑堅決予以拆除。二是狠抓交通秩序整治。聯(lián)合城管局、交警隊等部門，緊盯109國道、虹橋街等重點路段，堅決整治“道亂占、車亂開、攤亂擺”現(xiàn)象;三是狠抓公共秩序整治。聯(lián)合執(zhí)法部門，以德勝車管所、功達物流園、海峽建材城等區(qū)域為重點，加大對公共場所亂扔雜物、損壞公共設(shè)施、占用和堵塞消防通道等行為進行重點整治;四是狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。著力解決園區(qū)公共場所、應(yīng)急避難場所、“微型公園”較少問題，并設(shè)置道德模范等先進模范事跡專題展覽。五是狠抓整齊整治。對園區(qū)路面破損、綠化帶衛(wèi)生、工地圍擋、路燈照明等硬件設(shè)施短板問題，積極協(xié)同相關(guān)部門及時修補、維護和清理，努力營造規(guī)范、整潔、衛(wèi)生的營商環(huán)境。
(三)抓重點、求突破、塑顏值。始終把整治企業(yè)內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生“臟、亂、差”為重點，看準問題，抓住重點，持續(xù)推進“大清除、大清運、大整治”活動。一是突出全面“治臟”。園區(qū)上下將“治臟”作為創(chuàng)建工作的突破口和著力點,直擊企業(yè)藏污納垢的地方，力促企業(yè)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，看不見垃圾，全面消除衛(wèi)生死角。二是突出全面“治亂”。針對企業(yè)亂搭亂建、亂堆亂放頑癥。積極配合綜合執(zhí)法局、住建局、自然資源局等有關(guān)部門一網(wǎng)打盡，堅決依法予以拆除，努力營造規(guī)范、整潔、衛(wèi)生的園區(qū)營商環(huán)境。三是全面突出“治差”。嚴格按照“誰擁有、誰治理”的要求,對企業(yè)環(huán)境需要維修改造的設(shè)施要盡快維修改造,需要刷新的建筑立面要進行重新粉刷,需要拆除的陳舊設(shè)備要及時拆除，努力營造美觀、靚麗的園區(qū)形象。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇四
20**年上半年，在區(qū)黨委、管委會和上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導和關(guān)心指導下，我區(qū)的深化全國文明城市創(chuàng)建工作始終堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十七大精神為指導，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，進一步創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)涵，貼近實際，切實推進社會主義核心價值體系建設(shè)，不斷增強宣傳思想工作的影響力、吸引力和感染力，為全面實現(xiàn)我區(qū)20**年會議確定的各項目標任務(wù)，建設(shè)“富裕、生態(tài)、和諧的新東湖”提供強有力的思想保證、輿論支持和精神動力?，F(xiàn)將20**年上半年工作總結(jié)如下：
一是認真貫徹落實“三個代表”和黨的十七屆三中全會精神，堅持“兩手抓，兩手硬”的方針，始終把精神文明建設(shè)、深化全國文明城市創(chuàng)建納入重要工作議事日程中。根據(jù)我區(qū)黨政領(lǐng)導人員的變化，及時調(diào)整充實了精神文明建設(shè)領(lǐng)導小組，確立了一把手負總責，分管領(lǐng)導負責抓，工作人員具體抓，定期召開專題會議，進行研究部署。同時，將深化全國文明城市創(chuàng)建工作作為基層組織考核的基本標準和條件，作為年度“評先樹優(yōu)”的重要依據(jù)。二是繼續(xù)完善了全國文明城市創(chuàng)建工作制度，保證了整個創(chuàng)建活動的順利開展。三是不斷創(chuàng)新豐富新形勢下宣傳思想工作的內(nèi)容和形式，組織年輕干部到市委信息督察室進行調(diào)訓學習，向滿洲里日報、內(nèi)蒙古日報、廣播電臺積極投稿，不斷弘揚宣傳先進個人事跡，宣傳我區(qū)各方面的先進典型和經(jīng)驗，至6月末，市級媒體刊登我區(qū)信息36篇，省級媒體刊登我區(qū)信息11篇，增強了宣傳教育的針對性和實效性。
學習實踐科學發(fā)展觀是全市、全區(qū)政治生活中的一件大事。把學習實踐活動擺上重要議事日程，更是深化全國文明城市創(chuàng)建工作的重中之重，我們高度重視，精心組織，把深入學習、提高認識、貫徹落實貫穿始終，把解放思想、改革創(chuàng)新貫穿始終，把解決問題、完善體制機制貫穿始終，把依靠群眾、發(fā)揚民主貫穿始終，使活動取得了良好效果。通過一系列的學習活動，進一步增強了全區(qū)黨員干部加快我區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展的緊迫感和責任感，激發(fā)黨員干部和群眾的積極性和創(chuàng)造性，集中精力推動把我區(qū)各項工作推上了一個上新的臺階。
一是強化市容市貌整治。上半年，我區(qū)精神文明辦在綜合執(zhí)法部門、街道辦事處的配合下，集中開展了整治行動，徹底清理違章搭建，并建立長效保潔機制，對主次干道、公共場所等區(qū)域的保潔任務(wù)進行細化分解，進一步明確責任單位、責任人，實行全天候保潔。強化對亂扔垃圾、亂貼亂畫等行為的監(jiān)督管理和執(zhí)法查處。二是多措并舉提升市民素質(zhì)。從行為文明、舉止文明、語言文明等方面入手，利用各類媒體，深入開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德系列教育，促進廣大市民知禮儀、重禮節(jié)、懂禮貌、講文明。深入落實《滿洲里市開展文明區(qū)創(chuàng)建競賽活動及公共文明指數(shù)測評實施方案》、《集中開展精神文明建設(shè)“六優(yōu)行動”實施方案》的.基礎(chǔ)上，開展了“天天行動，月月提升”、“四進社區(qū)”主題實踐活動，推進了城區(qū)管理、公共安全、公共文明專項提升，進一步提升我區(qū)安居樂業(yè)的生活環(huán)境水平。
繼續(xù)加強未成年人思想道德機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)、陣地建設(shè)。健全“三結(jié)合”教育網(wǎng)絡(luò)，增強教育的實效性。建立健全了學校、家庭、社區(qū)三結(jié)合教育網(wǎng)絡(luò)。在學校教育中，重點在抓好學科德育滲透上下功夫，建立完善了學校德育工作評價體系;在社會教育中，重點在加強對未成年人的教育服務(wù)工作上下功夫，廣泛組織學生參加社會實踐活動;在家庭教育中，重點在家長與孩子的有效溝通上下功夫，進一步促進構(gòu)建和諧家庭。
突出三大主題，探索未成年人教育的有效途徑。針對當前部分未成年人自我中心意識膨脹、法律意識淡薄、熱衷網(wǎng)絡(luò)游戲等問題，從未成年人身心成長的特點出發(fā)，緊貼未成年人的思想、學習、生活實際，重點突出三大主題教育。一是以文明禮儀教育為基礎(chǔ)，引導未成年人養(yǎng)成良好的行為規(guī)范。加強禮儀訓練，對未成年人進行禮儀教育，使他們不僅明白“理”，又要學會“儀”。二是以法制紀律教育為重點，引導未成年人增強遵紀守法的觀念。我區(qū)通過大力宣傳《未成年人保護法》、《預防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)，增強了中小學生的法制意識，自覺依法規(guī)范言行和維護自身權(quán)利。三是通過多種渠道引導未成年人，使他們懂得了做人的基本道理。
繼續(xù)深入貫徹落實《公民道德建設(shè)實施綱要》，營造濃厚氛圍，推進道德教育，引導道德實踐。組織開展公民道德建設(shè)知識宣傳活動，著力抓好20字公民基本道德規(guī)范的普及和推廣。大力開展誠信建設(shè)，增強誠信意識，引導干部群眾切實認識到講誠信與自身利益的密切關(guān)系，在機關(guān)、站所、街道結(jié)合效能建設(shè)，深入開展誠信辦事、誠信服務(wù)的實際行動，創(chuàng)建誠信政府。全面推廣規(guī)范化服務(wù)，做到規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過各類活動的開展，在全區(qū)營造了良好的氛圍，逐步形成誠實守信光榮的社會新風尚，進一步樹立了文明新風，發(fā)展了先進文化，正確引導群眾發(fā)揮經(jīng)濟社會建設(shè)主體作用。
1、加大基礎(chǔ)設(shè)施的投入力度。加快推進了二卡創(chuàng)匯農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、生態(tài)農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、文體館、民族幼兒園、廉租房等重點工程建設(shè)的速度，重點做好綠化工程及其配套設(shè)施的建設(shè)。在推進城市開發(fā)建設(shè)過程中，注重城市綠化、美化、亮化和凈化，逐步提升全區(qū)“四化”的檔次和品位，努力營造舒適的人居環(huán)境。今年以來，在我區(qū)新開河道北共安裝了270個地面衛(wèi)星接收設(shè)備，解決了道北群眾看電視難的問題。于去年，在新開河街道辦事處4個社區(qū)安裝了黨員電化教育網(wǎng)絡(luò)，定期為社區(qū)內(nèi)黨員、群眾播放黨建、科普文化知識。
2、改善服務(wù)質(zhì)量，提高我區(qū)服務(wù)軟環(huán)境。服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)、提升城市綜合功能，是創(chuàng)建全國文明城市的目的所在。一是努力提高黨政機關(guān)和執(zhí)法管理部門的服務(wù)質(zhì)量和效率。強化行政服務(wù)職能，推進政務(wù)公開。二是深化服務(wù)行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。加大規(guī)范服務(wù)的力度，各行業(yè)特別是公安、司法、教育、衛(wèi)生、國土、文化、計生、財政、農(nóng)業(yè)、醫(yī)療等行業(yè)制定了符合各行業(yè)自身實際、簡明具體、易于操作，便于考核的規(guī)范化服務(wù)標準和保證措施，重視群眾意見比較大的衛(wèi)生和教育等行業(yè)的規(guī)范化服務(wù)，嚴格規(guī)范各行業(yè)的價格行為和收費行為，查處價格欺詐，公開收費項目標準，規(guī)范收費程序。
3、著力長效管理，開展文明社區(qū)的評比工作。在我區(qū)街道辦事處所屬4個社區(qū)均已創(chuàng)建完成市級精神文明單位的基礎(chǔ)上，按照有關(guān)文件精神，繼續(xù)強化宣傳教育，完善管理機制，加大全區(qū)各單位精神文明建設(shè)的力度，繼續(xù)深化和提供文明單位、社區(qū)創(chuàng)建工作。通過加強思想道德建設(shè)、科學文化建設(shè)、城鎮(zhèn)環(huán)境建設(shè)，促進全區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展和人民群眾綜合素質(zhì)的提高。
創(chuàng)新活動形式，增強宣傳實效。春節(jié)期間組織社區(qū)秧歌表演隊沿主要街道，到各單位、廣場等地進行了表演;積極開展群眾文化活動。每年東湖區(qū)都將舉辦群眾文化藝術(shù)節(jié)，已經(jīng)連續(xù)舉辦四屆，今年上半年，正在積極籌辦東湖區(qū)第五屆群眾文化藝術(shù)節(jié)，預計8月中下旬開幕。正在積極組織人員進行廣場舞彩排，百人大合唱彩排，為全市文化活動貢獻我區(qū)的一份力量。通過大力開展群眾性文化活動，為群眾送去了豐富的精神食糧，積極倡導了文明高雅的生活情趣。
總之，20**年上半年我區(qū)的創(chuàng)建全國文明城市工作狠抓了責任和任務(wù)落實，取得了一定的成效。但與上級領(lǐng)導和廣大群眾的要求相比還有一定差距，我們將在今后的工作中積極探索和改進，力爭把全國文明城市創(chuàng)建深化工作提升到一個更高的水平。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇五
下階段，我們將堅持高標準、嚴要求，針對這些突出問題，在近期集中力量、集中精力、集中時間開展專項整治活動，與市文明辦、市創(chuàng)城辦保持緊密溝通和聯(lián)系，堅決配合市級做好創(chuàng)建文明城市的各項工作。務(wù)必做好以下幾項工作：
1.加大宣傳力度，營造良好創(chuàng)建氛圍。不斷拓寬宣傳思路，創(chuàng)新宣傳方式，多形式、多渠道、全方位廣泛進行宣傳，使干部職工群眾全面認識開展創(chuàng)建全國文明城市的重大意義。使廣大市民都實實在在感覺到自己生活在一個環(huán)境優(yōu)美、底蘊深厚的文化城市里。
2.鞏固創(chuàng)建成果，徹底清除創(chuàng)建死角。以交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、市場秩序整治為主，進一步優(yōu)化集鎮(zhèn)整體環(huán)境。加強日常巡查管理，對街道轄區(qū)內(nèi)的巷道進行不間斷、不定期巡查，及時制止違章經(jīng)營行為，形成常態(tài)化、長效化工作機制。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇六
——創(chuàng)建文明城市工作
總結(jié)
城市是人類社會發(fā)展步入文明的標志，人的自由全面發(fā)展是社會和諧的重要目標、人類進步的生動反映。文明城市是城市高質(zhì)量發(fā)展的綜合體現(xiàn)，是城市品牌的最高榮譽。創(chuàng)建文明城市需要全民參與，共同努力，系統(tǒng)規(guī)劃，深入實施，接續(xù)奮斗。文明城市創(chuàng)建成果要惠及民生百姓、促進經(jīng)濟發(fā)展、保障社會和諧穩(wěn)定，實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展、高品質(zhì)生活和高效能治理的有機統(tǒng)一、相互促進。
創(chuàng)建文明城市，促進人的全面發(fā)展。城市的形成依靠人口集聚、產(chǎn)業(yè)集群，城市走向文明則依賴人的全面發(fā)展，人類社會文明程度提高。創(chuàng)建文明城市既是對城市規(guī)劃建設(shè)、發(fā)展治理的檢閱評價，更是對城市居民文明水平的衡量。文明城市創(chuàng)建需要全民行動，同心同行。有感于我市提出的“任有千難萬險·堅定不移創(chuàng)建”信心和魄力，“一人一片，一天一事，一鼓作氣，一以貫之”的策略和定力。最為感動的是市級領(lǐng)導干部們的親歷親為，分管包保，強力督辦。在單位我自覺參與文明創(chuàng)建工作，參加各類志愿服務(wù)活動累計20個工作日，真切期待更多的居民投入到創(chuàng)建工作中，每一位市民都能養(yǎng)成文明行為習慣，支持文明創(chuàng)建工作。文明蔚然成風，文明融入生活，人的文明修養(yǎng)增強，社會文明程度提高，獲評為全國文明城市的目標終將實現(xiàn)。
創(chuàng)建文明城市，服務(wù)高品質(zhì)生活。城市是居民生活中心，城鎮(zhèn)化是社會經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律必然。文明的城市讓生活更美好。自然生態(tài)公園城市為我們提供了生態(tài)良好、生產(chǎn)發(fā)展、生活宜居的環(huán)境基礎(chǔ)。文明城市為我們提供了優(yōu)良的空間環(huán)境、和諧的社區(qū)鄰里、便捷暢通的交通、宜人愉悅的旅游、安全舒適的消費。有了文明的城市，才有高品質(zhì)的美好生活。
創(chuàng)建文明城市，促進城市高效能治理。文明城市創(chuàng)建是系統(tǒng)工程，涉及城市規(guī)劃建設(shè)管理諸多領(lǐng)域。文明城市創(chuàng)建的系列舉措和工作開展，密切了黨群干群關(guān)系，凝聚了廣大市民力量，志愿服務(wù)、下基層、黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾等實踐推動了社區(qū)基層治理提升，小區(qū)黨支部、紅色物業(yè)全覆蓋，把黨和政府的溫暖傳遞至百姓心田，共建共治促進社會和諧穩(wěn)定。
創(chuàng)建文明城市，促進城市高質(zhì)量發(fā)展。文明城市創(chuàng)建推動社會經(jīng)濟發(fā)展。以城市更新、老舊小區(qū)改造、市政基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)建設(shè)為內(nèi)容的城市建設(shè)帶動城市經(jīng)濟發(fā)展，服務(wù)城市商業(yè)迭代更新，推進服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。文明城市是一流營商環(huán)境的體現(xiàn)，更是社會經(jīng)濟發(fā)展的環(huán)境保障。文明城市更具發(fā)展競爭力、人才吸引力，對招商引資、招才引智等工作具有巨大促進作用。讓文明城市創(chuàng)建的成果加快轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，惠及城市居民，必將蓄積無限發(fā)展?jié)摿Γ苿訉崿F(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展。
水利局文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)
全國文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)
社區(qū)創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)
年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇七
為做好全國文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國文明城市工作總結(jié)如下。
一是統(tǒng)一認識。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強領(lǐng)導，強化責任，周密部署，狠抓落實，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實、一起督查、一起考核，切實從思想上、組織上、具體措施上全面進行落實。
二是成立機構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由局黨組書記、局長xx任組長，副局長和工會主席任副組長，領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，由xxx擔任辦公室主任，相關(guān)科室負責人為成員，辦公室負責創(chuàng)建工作的組織、指導、協(xié)調(diào)工作，并負責創(chuàng)建活動和各項措施的具體制訂、實施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實工作，我局還成立了x個專門工作組，即機關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導組、測評迎檢組、重點整治組。
三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點,并通過精細化考核和相關(guān)制度，對創(chuàng)建目標及具體措施內(nèi)容進行細化量化、逐項落實。各科室、各單位層層落實目標責任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級抓一級、層層抓落實的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊》xxx余冊，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點場所設(shè)立宣傳牌，增強宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實處，局領(lǐng)導不定期帶隊督查，針對薄弱環(huán)節(jié)認真抓好查漏補缺，并及時進行通報，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。
一是添置硬件設(shè)施。為搞好機關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進行了換新，院內(nèi)停車棚進行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會議室、辦公室設(shè)置禁煙標志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責牌，機關(guān)閱覽室、活動中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。
二是美化辦公環(huán)境。我們對機關(guān)院落進行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機關(guān)全體工作人員對辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進行清理，同時，加強機關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認真排查打掃機關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時整改。
三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認真學習《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動”道德教育專題活動，組織了機關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識競賽活動，職工參與率達xxx%，增強了干部職工思想道德教育意識，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導及精細化考核成員單位經(jīng)常性不定時下到科室，開展督導檢查，對科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細化管理要求給予扣分處理，并要求及時整改。
一是落實路段責任。認真落實包創(chuàng)路段責任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個時間段、每個路段都責任到人，對重點區(qū)域、重點路段全面落實包保責任制，實行層層包保。
二是堅持領(lǐng)導帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細的領(lǐng)導帶班表，x個局領(lǐng)導輪流上路段帶班督查。xx局長每天x點準時趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進行交通勸導，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動了工作人員的創(chuàng)建積極性。
三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機動車輛和非機動車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊員聯(lián)系xxx救護車，邊對暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。
一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負責聯(lián)點社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點示范指導、協(xié)調(diào)聯(lián)點社區(qū)單位的職責進行了細化，形成了“一把手”總攬、分管局長具體負責、相關(guān)科室具體實施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元創(chuàng)建工作經(jīng)費。落實門前“三包”責任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。
二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進行層層動員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學校，開展形式多樣的教育活動，學習的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學校均有x年來的學習資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學校在市民政局的具體指導下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動，擴大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。
三是提升居民素質(zhì)。我局組織機關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識宣傳，干部職工分期分批進駐聯(lián)點社區(qū)，“進家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識，動員發(fā)動社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對創(chuàng)建工作的認識程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達到xxx%。
四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動，對生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學、大病大難幫扶等系列救助，并組織機關(guān)人員進社區(qū)開展義務(wù)勞動、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻愛心”活動，在社區(qū)營造了積極向上的“創(chuàng)文”活動氛圍。
一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進行整治。xx局長親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導，重點加強了步行街、車站、商業(yè)廣場、政府機關(guān)等重點場所及五條主要街道的勸導力度。每天上午x時至晚上xx時，安排流動救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時將流浪乞討人員護送入站，精神病人護送至康復醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動機制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實際困難，救助站對愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時購票或護送返鄉(xiāng)，對需要醫(yī)治的流浪人員及時送定點醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。
二是徹底整治學校周邊福彩站點。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點進行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會，成立了整改領(lǐng)導小組，明確由市福彩中心具體負責整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點)。為把工作落到實處，我們請市財政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實行分片包干，我局負責xx家站點的整改，體彩中心負責xx家站點整改。我局工作人員在耐心細致作站點業(yè)主思想工作的同時，對相關(guān)站點下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負責的xx個站點均整改到位。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇八
街道黨工委高度重視文明城市創(chuàng)建工作，堅持將此當成日常工作中的重要工作。黨政主要領(lǐng)導親自掛帥、靠前指揮、親力親為、率先垂范。通過實行領(lǐng)導包掛社區(qū)制度，以每日“三個一:一調(diào)度、一匯報、一總結(jié)”為抓手，做到有人牽頭，有人落實，有人督查，推進了各項工作的高效落實。包掛領(lǐng)導廢寢忘食，多次深入社區(qū)調(diào)研，對照《全國文明城市測評標準》，徒步檢查迎檢社區(qū)工作準備情況，并現(xiàn)場指導、協(xié)調(diào)，為廣大黨員、干部、職工樹立了標桿，極大地鼓舞了廣大黨員、干部、職工的創(chuàng)建斗志;機關(guān)干部職工放棄節(jié)假日和雙休日，帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入小區(qū)樓院、沿街店面等，對照考評標準，進行拉網(wǎng)式的檢查，并針對轄區(qū)內(nèi)存在的問題，迅速力量進行整治。力保不馬虎一項工作、不放過一個問題、不遺留一個隱患，上下齊力扎實推進我處創(chuàng)建工作出實效。
文明城市創(chuàng)建期間，街道辦事處相繼投入了近萬余元進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為重點的軟硬件系統(tǒng)提檔升級，特別是工院、綠地、民健社區(qū)三個迎檢社區(qū)的建設(shè)改造，進一步更新完善街道社區(qū)“六室四站兩欄一校一場地”的建設(shè)。
一是社區(qū)未成年人活動場所建設(shè)出新，獨立開設(shè)未成年人活動室，并相應(yīng)配套建設(shè)心理咨詢室、公益上網(wǎng)區(qū)等，進一步擴大完善社區(qū)未成年人的成長空間。
三是街道辦事處積極探索以“警務(wù)室、調(diào)解室、綜治辦”為抓手，“人防、技防、物防”為核心的三位一體的管理防控網(wǎng)絡(luò)。新增“軍、警、民”大聯(lián)防隊伍成員余人，調(diào)試、更新、升級街道，社區(qū)監(jiān)控設(shè)施處，檢查、維修、新增消防器材余件。
四是為優(yōu)化、亮化、美化街道辦公環(huán)境，辦事處及社區(qū)維護、更新各項上墻規(guī)章制度、銅牌、指示圖標余處，重新粉刷墻面平方米，擦拭玻璃平方米，辦公場所一時間煥然一新，讓前來辦理業(yè)務(wù)的居民耳目一新，心情愉悅。
為使全處上下凝聚創(chuàng)建合力、會集創(chuàng)建智慧，街道辦事處充分利用宣傳資，采取多元視角，努力形成人人知曉創(chuàng)建、人人支持創(chuàng)建、人人參與創(chuàng)的濃厚氛圍。
一是“靜態(tài)宣傳”有新意。街道辦事處著力打造“一幅一欄一屏兩箱兩平臺”宣傳媒介，“一幅”即在轄區(qū)范圍內(nèi)重要路段、重要街區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等居民活動集中區(qū)懸掛“創(chuàng)建全國文明城市”條幅余條。“一欄”即在辦事處，個社區(qū)及轄區(qū)企業(yè)單位的櫥窗宣傳欄放置有內(nèi)容豐富、圖文并茂的文明創(chuàng)建相關(guān)宣傳展板余塊。“一屏”即辦事處，各社區(qū)及轄區(qū)內(nèi)所有帶led顯示屏的企事業(yè)單位一律全天滾動式播放文明城市創(chuàng)建口號、標語。“兩箱”即辦事處設(shè)立“創(chuàng)建全國文明城市”意見箱、注冊并向群眾公布“創(chuàng)建全國文明城市“，收集群眾的意見建議和投訴，接受轄區(qū)居民群眾監(jiān)督?！皟善脚_”即街道辦事處充分發(fā)揮傳統(tǒng)新聞媒體平臺、網(wǎng)絡(luò)媒體平臺的宣傳作用，將我處文明創(chuàng)建的相關(guān)動態(tài)（范本）信息及時通過媒體公開。創(chuàng)建期間，我處在各大傳統(tǒng)新聞媒體門戶投發(fā)稿件余篇，網(wǎng)絡(luò)媒體門戶上傳稿件余篇。成功做到了文明城市創(chuàng)建宣傳的無盲點、全覆蓋的突出成效。
二是“動態(tài)（范本）宣傳”有創(chuàng)意。由辦事處各社區(qū)老中青不同年齡層次的群體先后自發(fā)組建了“文明勸導隊”、“文明在我身邊義務(wù)巡邏隊”、“我與文明城市同行志愿者服務(wù)隊”等，在轄區(qū)人群密集處設(shè)立移動宣傳站點，共發(fā)放“文明城市創(chuàng)建”相關(guān)宣傳單、宣傳畫、倡議書份，并通過“民情走訪進社區(qū)”活動，黨員深入到小區(qū)住戶、沿街商鋪門市進行面對面講解、面對面宣傳，同時辦事處還將文明創(chuàng)建內(nèi)容制作成錄音，利用宣傳車在轄區(qū)重要路口、居民小區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場等人群聚集地巡回播放，全力做到“文明城市創(chuàng)建”家喻戶曉。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇九
20xx年我院嚴格按照區(qū)政府的要求，積極開展衛(wèi)生城市工作。作為醫(yī)療衛(wèi)生部門，我院結(jié)合自身實際，切實落好以下各方面工作：
一、醫(yī)院在門診大廳墻上懸掛了標語，在實踐社會主義核心價值觀行動中，始終把服務(wù)好患者作為第一要務(wù)來抓，增加了職工的凝聚力。提升了服務(wù)質(zhì)量。
二、導診臺配備了專職導醫(yī)，為前來咨詢的患者免費測血壓并提供咨詢服務(wù)，隨時幫助就醫(yī)患者。醫(yī)院配備了備用輪椅，為行動不便的患者提供服務(wù)。每日對無障礙通道暢通進行清理和打掃，保證無障礙通道堵塞。
三、收費制度公開透明，在大廳led滾動播放，收費窗口有導醫(yī)指引，交費快捷，不擁堵。
四、積極做好無煙日的宣傳活動：根據(jù)創(chuàng)衛(wèi)的通知要求，醫(yī)院認真做好無煙日的宣傳教育活動，首先成立了醫(yī)院控煙領(lǐng)導小組，組織吸煙勸導員隊伍，制定了禁煙規(guī)定；其次，在全院范圍內(nèi)設(shè)置了禁止吸煙標志；利用全體職工會議宣傳吸煙的危害。
五、為保持一個較好的衛(wèi)生環(huán)境，醫(yī)院組織全體職工大掃除，并要求全院各科室要堅持每天一小掃，每周一打掃，節(jié)假日徹底清掃，每周進行一次噴灑消毒液，以保證干凈整潔的辦公環(huán)境，確保病媒生物的防治工作落到實處，取得良好效果。辦公室對衛(wèi)生狀況隨時進行認真檢查，對不符合要求的地方進行整改。積極組織職工開展衛(wèi)生集中整治活動，保證院內(nèi)有一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
總之，在院領(lǐng)導的高度重視和全院職工的共同努力下，我院的創(chuàng)衛(wèi)工作取得了較好的成績。今后我們將更加努力，扎實工作，提高創(chuàng)衛(wèi)水平，為創(chuàng)建“國家衛(wèi)生城市”做出新的成績。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十
xxxx年x月xx日，在全國精神文明建設(shè)工作大會上，中央文明委授予xx全國文明城市稱號，使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個走進全國文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學發(fā)展水平的全國綜合性最高榮譽。回顧創(chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學指導下，在市委市政府正確領(lǐng)導和堅強指揮下，創(chuàng)建全國文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學、調(diào)度推進有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實、對標達標力度強、重點難點熱點問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長效機制建設(shè)到位的幾大特點?，F(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點體會為重點進行總結(jié)匯報。
xx市具有對外代表中國的窗口意識，市委市政府歷屆領(lǐng)導班子秉持“一任接著一任干，一張藍圖繪到底”的理念，勵精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標是奪，爭創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國文明城市工作先進市的基礎(chǔ)上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國文明城市x年攻堅戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動，xx年x月—xx年年xx月底對標達標、全面實施落實，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點啟動、組織到位、設(shè)計科學、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進、實效突出的創(chuàng)建成績。
(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項工作。
1.問卷調(diào)查，聽取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動，圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點問題，設(shè)計了包括xxx多個問題的問卷，分別在機關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進行調(diào)查，并針對xx個集中性熱點問題進行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對策分析與建議，形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點問題分析報告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報告上報給自治區(qū)黨委，時任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動。
2.精細調(diào)研，思想先行。首批全國文明城市評選之后，我市一方面認真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭創(chuàng)全國文明城市。市委宣傳部組織召開x個層面的調(diào)研座談會，認真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復雜等困難，梳理出x大類xxx多個問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。
3.積極爭取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評第二屆全國文明城市的部署。xx市委、市政府更加認為爭創(chuàng)全國文明城活動，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機結(jié)合落實到基層的有效載體，是對群眾進行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會整體文明程度的有效途徑，對于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴大)會議上，將xx年工作主題確定為“全國文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國文明城市的重大決策。在同年x月召開的第十四次黨代會上再次明確了在xxxx年進入全國文明城市行列的目標。
4.科學謀劃，系統(tǒng)設(shè)計。xx年初，市委、市政府以增強城市綜合競爭力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進和深化自治區(qū)星級文明城和全國文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟社會發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會要求，市委宣傳部認真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國文明城市深遠戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實意義和對推動經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準重點看準問題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個城市的.成功經(jīng)驗，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級文明城市和全國文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國家衛(wèi)生城市、國家環(huán)保模范城市、國家雙擁模范城市、國家科普示范城市、中國最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國文明城市實施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從xx年開始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實施方案。規(guī)劃和方案科學分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實意義，客觀分析對經(jīng)濟社會發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點突出重點，未雨綢繆，超前思考，超前運作，高點啟動，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學習型的城市風氣、多元型的城市文化，突出重在做實、重在群眾參與，千方百計推進創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當時的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導和推動作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學的基礎(chǔ)。
5.召開大會，強勢啟動。xx年x月xx日，市委市政府召開了xxxx人參加的規(guī)模空前的創(chuàng)建全國文明城市誓師動員大會，向全市發(fā)出號召，舉全市之力，力爭xxxx年進入全國文明城市行列。
6.統(tǒng)一思想，堅定信心。市委、市政府不斷深化對市情和創(chuàng)建全國文明城市特殊意義的認識。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時，他們提到xx現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實施市民素質(zhì)教育升級工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對市民進行思想道德教育，讓社會各個層面都從精神上、感情上熱愛xx、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導的努力，全市上下明確了xx在國家加快向北開放的前沿作用;認識到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx，具有對內(nèi)展示我國民族區(qū)域自治政策成果，對外展示中國改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認識到xx作為中國改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標，而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國才是大形象、大目標;認識到創(chuàng)建全國文明城對打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強三國交界地區(qū)經(jīng)濟、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國合作多贏的亮點或典范區(qū)域的促進作用;認識到不僅要努力成為萬里邊境線“三個文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國文明城總體構(gòu)成的意義;認識到不僅要保持每年向國家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟，也要努力在文化方面為國家建設(shè)一個聚集多元、中西交融、取長補短、交流提高的大平臺;不僅認識到天時、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認識到全國最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識和xx萬人民群眾的共同意志。
7.強化領(lǐng)導，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導為副總指揮，市委常委、宣傳部長專抓創(chuàng)建工作，各責任單位為成員的創(chuàng)建全國文明城市工作領(lǐng)導小組。總指揮部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導和業(yè)務(wù)骨干，加強日常工作指導檢查。從組織上加強了文明辦機構(gòu)，增加了領(lǐng)導職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費隨財政收入增長逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實績考核的重要內(nèi)容，實行一票否決制。及時調(diào)整及科學細分測評體系所要求的責任目標,從xx年起，由市委常委、宣傳部部長親自組織與有關(guān)責任單位進行溝通對接，共同研究，共同確定重點難點問題，使目標責任更加具體科學，提高了針對性、可操作性和實效性，達到了不走回頭路，不重復，不浪費，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國文明城市測評體系和xx市責任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國文明城市工作目標責任狀》，按照當時的《全國文明城市測評體系》，把體系中的x個大項、xx個小項、xxx個標準指標，逐一分解到各有關(guān)部門，落實責任，明確工作任務(wù)、重點要求、關(guān)鍵措施和時間進度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標和實施步驟，加強了督導檢查力度，形成了“黨委政府負責、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動”的大創(chuàng)建格局。
8.廓清思路，科學行事?？傮w布局，全程設(shè)計。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個“著眼于”的創(chuàng)建目標，長規(guī)劃和短安排有機結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國文明城市年度性實施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實施，做到了突出重點，全程掌控。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十一
20xx年，我局根據(jù)《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年）》及瀘宣發(fā)（20xx）26號關(guān)于《20xx年四川省文明城市創(chuàng)建工作目標考核辦法》通知精神，認真領(lǐng)會學習，對照各項目標任務(wù)，切實加強領(lǐng)導，扎實開展工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。
（一）認真組織學習，廣泛宣傳發(fā)動。組織局機關(guān)及各下屬單位干部職工認真學習了·《xx市創(chuàng)建省級文明城市規(guī)劃綱要（20xx-2013年），深刻領(lǐng)會創(chuàng)建省級文明城市的重大意義，明確創(chuàng)建工作任務(wù)及工作要求。主要領(lǐng)導親自批閱省級文明城市創(chuàng)建工作文件，作出安排部署。號召全體干部職工積極參與到省級文明城市創(chuàng)建中來，確保全面完成創(chuàng)建任務(wù)。年內(nèi)，向系統(tǒng)干部職工及家屬子女散發(fā)省級文明城市創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳單300余份，辦省級文明城市建設(shè)相關(guān)知識宣傳欄4期，干部職工對創(chuàng)建省級文明城市工作知曉率和支持率達到100%。
（二）健全機構(gòu)，明確職責。根據(jù)人事變動，及時調(diào)整創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組人員，調(diào)整后的領(lǐng)導小組由局黨組書記、局長毛樂平同志任組長，局黨組成員、副局長、紀檢組長為副組長，機關(guān)各科室及直屬事業(yè)單位負責人為成員。局黨組成員、紀檢組長曾長國具體分管此項工作，領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在局辦公室，由局辦公室主任擔任領(lǐng)導小組辦公室主任。領(lǐng)導小組因工作所需召開工作會議，研究落實各項創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作中存在的問題。切實做到主要領(lǐng)導親自抓，分管領(lǐng)導具體抓，日常工作專人抓。使省級文明城市創(chuàng)建工作有指揮機構(gòu)，有工作機構(gòu)，有人員保障，有經(jīng)費保障，有組織保障。制定了《xx市體育局20xx年精神文明及省級文明城市創(chuàng)建工作要點》（瀘市體〔20xx〕31號）和《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號），明確了年度工作重點和今后一段時期的工作方向和重點。
（三）高度重視，強化目標管理責任制。局黨組、行政把省級文明城市創(chuàng)建工作納入本局重要議事日程，與行政工作同研究、同部署、同獎懲，并作為日常工作常抓不懈。定期分析研究文明城市創(chuàng)建工作，解決創(chuàng)建工作存在的問題和難題，年內(nèi)召開3次專題會議，專門研究省級文明城市相關(guān)創(chuàng)建工作，確保創(chuàng)建工作順利開展。在《xx市體育局省級文明城市創(chuàng)建工作實施方案》（瀘市體〔20xx〕141號）中，明確了部門和各科、室、校、中心的創(chuàng)建任務(wù)，將創(chuàng)建任務(wù)納入局機關(guān)與各科室和下屬事業(yè)單位的目標責任管理中，局黨組書記、局長與各科室及下屬事業(yè)單位負責人簽訂了目標責任書，與獎懲直接掛鉤，使全局上下一心，責任明確，目標一致。并將督查貫穿于工作中，年終，由局目標辦和紀檢監(jiān)察室牽頭，對各科、室及下屬事業(yè)單位目標任務(wù)完成情況進行檢查，與業(yè)務(wù)工作一同考核，逗硬。
（四）完善制度，提供創(chuàng)建保障。建立和完善了職工政治理論學習制度、黨員領(lǐng)導干部民主生活會制度、黨風廉政建設(shè)責任制度、中心組學習制度、財務(wù)管理制度、目標管理制度、上下班制度等規(guī)章制度，使各項工作有章可循，為省級文明城市創(chuàng)建工作創(chuàng)造了良好的氛圍，確保各項落到實處。
（一）進一步擴大“三納入”覆蓋面，全面深入貫徹實施《全民健身條例》。今年上半年我市在“三個納入”方面得到了各級黨委政府支持，全民健身工作寫進了市、區(qū)縣政府的工作報告，市、區(qū)縣兩級財政已把全民健身工作的經(jīng)費列入了本級預算。體育事業(yè)發(fā)展在市政府“十二五”規(guī)劃中有了明確的要求。市委市政府下發(fā)了《關(guān)于加強體育工作的意見》，已成為我市全民健身工作，特別是體育基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作的綱領(lǐng)性文件。
（二）積極組織舉辦群眾體育活動，擴大我市體育鍛煉人口。年內(nèi)，積極開展了一系列群眾體育比賽活動，群眾參與體育活動人群不斷增加。與市直機關(guān)工委、市總工會共同舉辦了xx市機關(guān)第八屆職工籃球運動會。來自市級部門33個和36個企事業(yè)代表隊參加了比賽。
為隆重舉行8月8日全市第三個“全國全民健身日”活動，我局下發(fā)了關(guān)于開展第三個“全國全民健身日活動”的通知和舉辦一系列比賽健身活動的競程。舉辦了羽毛球、籃球、網(wǎng)球、乒乓球、體操、健身操、拔河、保齡球、漂流長江等多個體育活動項目。同時，積極組織和指導機關(guān)、企事業(yè)單位和協(xié)會開展群眾易于參加的體育健身活動。組隊參加四川省20xx年“城市杯”明星隊籃球比賽。組織市級部門和7個區(qū)縣開展籃球選拔比賽，舉辦了川南六市縣中老年籃球友誼賽，有20支隊伍200余人參加了比賽。4月還舉辦了市“晚霞杯”籃球賽，有30支代表隊參加。5月7日至8日，我局主辦了xx市“天翼杯”羽毛球團體賽，全市27支代表隊500余名運動員參加了比賽，劉國強、陳雁、喻雙、朱家德等市領(lǐng)導也參加了比賽。承辦了四川省“工行杯”職工羽毛球賽，來自全省38支代表隊共480余名運動員參加了比賽。7月1日，為慶祝建黨90周年，由省游泳協(xié)會主辦，由我局承辦、市冬泳協(xié)會辦的“西南三省xx長江漂流”活動在我市舉行，來自重慶、貴州、四川三省市的游泳愛好者1000余人參加了長江漂流活動。通過每年舉辦這些活動和比賽，我市群眾參與體育鍛煉的熱情高漲，參與面越來越廣，群眾的幸福感通過體育鍛煉得到了提升。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十二
根據(jù)市委、市政府關(guān)于創(chuàng)建全國文明城市的文件、會議精神，醫(yī)院積極響應(yīng)，落實責任，進一步規(guī)范服務(wù)行為。現(xiàn)將市中醫(yī)院20xx年創(chuàng)建文明城市工作的任務(wù)完成情況做一總結(jié)，具體如下：
一、創(chuàng)城活動積極實施。
1、宣傳發(fā)動。通過醫(yī)院網(wǎng)站、院報、微博、醫(yī)院宣傳欄、懸掛條幅、led顯示屏等以多種形式開展宣傳發(fā)動，宣傳創(chuàng)建全國文明城市的重大意義，使創(chuàng)城工作家喻戶曉，深入人心;在北國網(wǎng)等合作媒體發(fā)布醫(yī)院創(chuàng)城工作最新進展，積極營造文明創(chuàng)建氛圍，及時宣傳創(chuàng)城工作中的先進典型、經(jīng)驗和做法，針對創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的熱點問題展開討論，提高認識，統(tǒng)一思想，形成了共創(chuàng)共建的濃厚氛圍。
3.志愿服務(wù)。建立并完善志愿服務(wù)組織領(lǐng)導體制，構(gòu)建志愿服務(wù)隊伍，夯實志愿服務(wù)基礎(chǔ)，健全管理機制，制定了嚴格的制度和規(guī)范，明確志愿服務(wù)的責任義務(wù)，提高管理水平。定期組織醫(yī)院青年志愿者，深入社區(qū)，美化環(huán)境;助殘月為廣大殘疾兒童義診;為福利院兒童義診和免費康復訓練指導等;組織康復科參加遼寧省中西醫(yī)結(jié)合學會舉辦的遼寧省首屆科普日義診活動，宣傳醫(yī)院康復治療特色，發(fā)放健康教育宣傳單500張。進一步創(chuàng)新志愿服務(wù)載體，促進了學雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化。
4.文明創(chuàng)建。開展了"講文明話，辦文明事，做文明人"活動，提高醫(yī)院服務(wù)水平，樹立醫(yī)院良好形象。深入開展"創(chuàng)建文明城市"活動，制作安裝創(chuàng)城公益宣傳畫，在醫(yī)院候診大廳電視和led屏上滾動播出創(chuàng)建文明城市視頻和標語，同時進行相關(guān)資料的整理、收集、報送工作。
二、創(chuàng)建活動人人參與。
1.醫(yī)院人人參與，抓好院內(nèi)整體環(huán)境。建立各科衛(wèi)生和檢查評比制度，由保潔公司具體負責日常保潔工作。醫(yī)院文明辦定期組織衛(wèi)生查房，每月進行評比，努力為病人創(chuàng)造整潔優(yōu)美、安全便利的的就醫(yī)環(huán)境。院區(qū)內(nèi)無亂搭、亂建、亂堆雜物、亂曬衣物現(xiàn)象;車輛均停放在指定停車場，標志明顯、場地寬敞，有專人管理;院內(nèi)標識指示清晰，各主要入口、路口、樓梯口均設(shè)總示意圖和指示標志，門診大廳設(shè)醫(yī)院總平面圖，各科、室均有明顯標識，重要科室和夜間診室的標志夜視醒目，各主要樓層、主要科室均有文字標志。各醫(yī)療區(qū)安全警示性標志和禁煙警示標志明顯，并在各病區(qū)上墻探視制度，確保良好的醫(yī)療工作秩序。
2.為保障病人安全，醫(yī)院在易滑區(qū)域設(shè)立活動的防滑提示性標志。在配電房、氧氣倉庫、基建區(qū)域等所有危險區(qū)域均設(shè)有明顯的警示標志。同時，主要道口建有防滑坡道方便行動不便者通行。院內(nèi)設(shè)污水處理站，污水、廢水、雨水分流，有專人管理，開展污水、廢水處理消毒工作，水質(zhì)處理符合環(huán)保部門要求。固體廢物處理有健全的制度、程序規(guī)范，處理符合規(guī)定，其他消煙除塵、噪聲治理、輻射防護等工作2措施落實，符合環(huán)保及防疫部門規(guī)定。
3.醫(yī)院綠化覆蓋率達35%，院內(nèi)設(shè)有百草園，總體布局協(xié)調(diào)，營造了舒適宜人的就醫(yī)和工作環(huán)境。醫(yī)院在日常工作中導入"一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)病人"理念，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是出臺了系列方便病人的措施。如：上墻公示主要醫(yī)療服務(wù)項目收費標準和常用藥品價格;設(shè)立咨詢、預約、分診，方便病人就醫(yī);在門診、病房等處設(shè)置內(nèi)線、外線電話，方便病人使用;上墻公示窗口科室工作人員照片、身份和便民措施，公開接受群眾監(jiān)督;對危重、老年以及行動不便的病人予以平車、輪椅接送等。二是簡化門診流程。在門診大廳設(shè)有各科室分布示意圖、門診導醫(yī)臺、專家門診介紹欄等，就醫(yī)信息清晰明了，同時，不斷改善就診環(huán)境，診室門口設(shè)置候診椅、走廊張貼科普知識圖，營造了舒適的候診環(huán)境，并有專人管理，排號就診，做到診室內(nèi)就診人數(shù)不超過4人。
4.醫(yī)院還改變工作流程取消了劃價直接收費，并在發(fā)藥、收費等窗口科室實行彈性工作制，電診科、針灸館等患者流量大的科室實行提前半小時上崗制度，有效縮短了病人排隊等候時間，消除病人排長隊的現(xiàn)象，確保掛號、收費、發(fā)藥等服務(wù)窗口排隊等候不超過15分鐘。同時，保安定期巡視維護秩序，確保候診病人秩序井然。
5.醫(yī)務(wù)人員按規(guī)定著裝，儀表端正、衣帽整潔、掛牌服務(wù)。有健全的勞動制度，嚴格考核檢查，工作人員均提前5分鐘到崗。同時，積極開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、文明禮儀教育教育，認真組織職工學習"三個代表"重要思想、"xx大"精神、各級各類文件、制度、職業(yè)道德規(guī)范、各相關(guān)條例等內(nèi)容，邀請市人民法院老師講課、舉辦禮儀培訓班等活動，進一步強化學習效果，使醫(yī)務(wù)人員熱心本職、全心全意為病人服務(wù)的思想在工作中得到廣泛的體現(xiàn)。并制訂下發(fā)窗口科室文明用語和服務(wù)忌語，工作人員語言文明、態(tài)度和藹。
6.每次院周會上均要點評近期行風工作情況，通報分析存在問題，提出改進措施，做到行風工作常抓常提。并加強制度約束制訂下發(fā)《沈陽市中醫(yī)院院關(guān)于嚴禁收受病人"紅包"和藥(物)品"回扣"的規(guī)定》，修訂《醫(yī)院行風建設(shè)考核細則》、《市中醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)承諾》，完善行風建設(shè)風險金制度;并堅持與醫(yī)務(wù)人員、相關(guān)人員簽訂《廉潔行醫(yī)承諾書》、《責任狀》，筑堤設(shè)壩，嚴防違紀事件的發(fā)生。其次還對臨床醫(yī)生每月用藥情況進行電腦動態(tài)觀察，定期在有關(guān)會議上通報用藥量居前10位的藥品，認真分析，及時對用量不正常的藥品采取相應(yīng)措施，確保了規(guī)范用藥。執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量投訴追究制，只要病人(群眾)有投訴，均認真記錄、及時處理、及時整改，并與考核掛釣，決不手下留情。同時，認真處理信訪投訴，制定醫(yī)院信訪工作制度，建立責任制，設(shè)立意見薄、投訴箱，公開投訴電話，制定有嚴格的投訴處理程序?qū)Ω黝愋旁L投訴做到件件有著落、事事有結(jié)果，確保病人放心滿意。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十三
為爭創(chuàng)全國文明城市和迎接第七屆黃梅戲藝術(shù)節(jié)的召開，華中街道認真貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府做出的創(chuàng)建全國文明城市的工作部署，按照區(qū)創(chuàng)建指揮部的任務(wù)要求，緊緊圍繞文明創(chuàng)建目標要求，全面完成我街道爭創(chuàng)全國文明城市的各項工作任務(wù)。
一、加強輿論宣傳
利用宣傳站點和有關(guān)新聞媒體，宣傳文明創(chuàng)建和學雷鋒、樹新風活動100余次。利用電子屏發(fā)布創(chuàng)建信息200條，張掛橫幅50條，在省、市級媒體報送文明創(chuàng)建報道40篇，大力宣傳營造創(chuàng)建氛圍，讓居民們也積極投入到爭創(chuàng)活動中來。做文明市民，樹文明新風，創(chuàng)文明城市的風尚深入人心。
二、大力整治“三線三邊”城鄉(xiāng)環(huán)境問題
加強環(huán)衛(wèi)清掃保督查力度，集中清除了轄區(qū)主要路段、背街小巷、生活小區(qū)外墻面及樓道內(nèi)的“牛皮癬”和亂貼亂畫;清理200余處樹枝、電線桿、屋頂?shù)雀呖諝埩衾?并更換了20塊公益宣傳牌，突擊清理華中西路北四巷、頤和養(yǎng)老院附近、康熙河菜市場等地的衛(wèi)生死角和亂堆亂放。清理雜物、垃圾210車。先后協(xié)調(diào)解決了轄區(qū)創(chuàng)建疑難問題多個，東風襪廠宿舍、乳品廠宿舍化糞池管道破損改造。并集中更換了轄區(qū)40余塊破損窨井蓋。并在老紅旗機床廠地塊建立了臨時攤?cè)狐c和免費停車場。
三、加強長期違法占道設(shè)施專項整治行動
對菱南街、少年宮東路、吉祥街等長期違法占道進行拆除，共拆除違章占道設(shè)施近二千平方，規(guī)范商鋪經(jīng)營招牌五百余塊，受到上級政府的稱贊和社區(qū)居民的擁護。
四、以“好人迎江”為抓手，深入開展主題實踐活動
廣泛深入宣傳，發(fā)動全民參與，及時推薦“好人”、“模范”等先進人物。積極做好第五屆全國道德模范、第四屆安徽省道德模范和“中國好人”、“安徽好人”推薦申報工作。共推報孝老愛親、愛崗敬業(yè)等道德模范17人，并根據(jù)《迎江區(qū)道德模范和好人幫扶禮遇辦法》，對生活困難的道德模范進行幫扶，上半年街道拿出20xx元資金對李榮杰、查蒲生等道德模范進行慰問向全社會倡導“有德者有得”和“好人有好報”的鮮明價值取向。
五、規(guī)范志愿者隊伍建設(shè)，開展常態(tài)化服務(wù)活動
積極倡導“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務(wù)精神，加強社區(qū)志愿服務(wù)站建設(shè)，規(guī)范志愿服務(wù)招募、注冊、培訓和管理，推動志愿服務(wù)制度化、規(guī)范化。社區(qū)志愿者服務(wù)廣場要做到符合“九個有”標準(即有固定場所、有專人負責、有服務(wù)隊伍、有服務(wù)項目、有服務(wù)時間、有標識標牌、有規(guī)章制度、有宣傳氛圍、有資料收集)，積極推報、宣傳志愿服務(wù)之星、志愿服務(wù)優(yōu)秀典型。開展關(guān)愛老、弱、幼、殘志愿服務(wù)活動。華中街道組織志愿者深入社區(qū)、殘疾人康復中心、敬老院等場所，對留守兒童、殘疾人、高齡困難空巢老人等弱勢群體，提供學習生活幫助、精神撫慰、健康保健、就業(yè)指導、法律援助等志愿服務(wù)，引導他們?nèi)谌肷鐣蠹彝?，并以“一對一”結(jié)對幫扶方式，為20名以上老弱幼殘群體征集個人夢想，圓他們的一個小夢想。
六、開展“道德講堂”活動
活動圍繞學習貫徹《公民道德建設(shè)實施綱要》，大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)友善、勤儉自強、敬業(yè)奉獻”等基本道德規(guī)范，營造“講道德、做好人、樹新風”的濃厚氛圍，引導人們樹立社會主義榮辱觀，推動全社會道德水平的提升。各社區(qū)充分利用宣傳欄、宣傳標語、張貼海報、廣播等方式大力宣傳，以開展“我的夢、中國夢”為主題的“道德講堂”活動，分期分批不同人群有計劃有目的有針對性的予以展開，今年以來共開展此類活動達17次，參與群眾達20xx余人。
七、下步工作打算：
1、就我轄區(qū)屬老城區(qū)，人口密度大，基礎(chǔ)設(shè)施老化的情況，我們打算把轄區(qū)的市政、環(huán)衛(wèi)設(shè)施破損情況進一步摸排，對于存在的問題向相關(guān)部門匯報，拿出解決辦法。
2、結(jié)合拆除長期違法占道專項整治行動，我們準備將菱南街西頭打造成一塊宣傳社會主義核心價值觀的前沿陣地。
3、打造社區(qū)志愿服務(wù)廣場，謀劃志愿活動“標準化”建設(shè)。通過打造志愿服務(wù)廣場，志愿服務(wù)理念已悄然改變，服務(wù)領(lǐng)域由原來的“救助性”向“公共性”不斷延伸，活動方式由“運動式”向“經(jīng)?；蓖卣埂＝∪珒?yōu)秀志愿者評選制度、建立回饋志愿者的工作機制。
4、依托蓮湖公園地域優(yōu)勢，開展有特色的群眾文化娛樂活動，如，在已經(jīng)開展多年，并取得廣大群眾喜愛的趣味運動會的基礎(chǔ)上，拓展出更為豐富多彩的群眾活動。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十四
我校高度重視創(chuàng)建全國文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，由校長任組長，一名副校長專門負責，教導處、德育處、總務(wù)處、少先隊具體落實指標，組建檔案。按照創(chuàng)建國家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實際，將文明城市創(chuàng)建與學校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實可行的實施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細化責任，加強督查，確保各項工作落實到位。
二、加大宣傳力度，營造良好氛圍。
我校通過張貼標語、制作宣傳欄，利用黑板報、國旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長知曉率。同時在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會知識問答活動，提高參與熱情。實行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時改進，提高滿意率。
三、搭建活動載體，促進創(chuàng)建進程。
我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機融合于日常教育教學，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。
1、以師為本，文明引領(lǐng)。
學校組織教師認真學習教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學生服務(wù)，為家長服務(wù)、為社會服務(wù)的思想，用心去對待自己的工作。學校實行全員育人導師制，在注重學生全面發(fā)展的同時關(guān)注學生的心理健康，在面向全體學生的同時更要關(guān)注特殊群體學生，引領(lǐng)每位學生健康成長。近期，學校連續(xù)組織了學生良好習慣養(yǎng)成主題教育活動，把實用、實效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強了教師的責任心、上進心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。
2、研究課堂，學習禮儀。
我校開發(fā)了責任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴格落實課程實施，教師精心備課、反思，進行生成性問題調(diào)研，加強課堂研究，探索有效的教學模式，通過對學生進行禮儀教育，使學生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導學生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。
3、豐富活動，感悟禮儀。
空洞的說教有時顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動，引導學生體驗感悟，甚至會達到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊走進孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻”主題系列活動。一是組織了“找找我身邊的陋習”主題隊會，讓學生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習，議議陋習的影響危害，再湊湊告別陋習的金點子，讓孩子們找辦法除陋習，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級文明禮儀之星擔任學校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進了學生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動問好，同學交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準確，細節(jié)之處都滲透著文明。四是評選學校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學校廣播進行事跡宣傳，在學校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學生學禮儀、比禮儀的積極性。
4、牽手家長，踐行禮儀。
學校通過發(fā)放家長信，號召廣大家長與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學生和家長努力做到：積極行動，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動;從我做起，爭當營造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。
5、心靈溝通，傳遞文明。
我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅持個別輔導和全員預防相結(jié)合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學堂”等心理輔導，引導學生正確面對人生挫折，陽光面對生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學習和生活。同時還倡導廣大女教師擔當陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進行學習上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學校利用現(xiàn)有計算機室，積極開展綠色上網(wǎng)活動，為學生健康成長開辟了綠色通道。
創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標準還有一定的差距。特別是學校周邊環(huán)境還需加強治理，學生文明禮儀還需進一步加強。創(chuàng)建活動雖然已過去，今后工作中，我們將細化責任、狠抓落實，認真做好各項工作，以便促進學校更好更快地發(fā)展。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十五
今年以來，在部領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們按照全區(qū)宣傳思想文化工作會議和全區(qū)文明辦主任會議要求，認真落實年初安排的各項工作，深入開展了一系列群眾性精神文明創(chuàng)建活動，有力地促進了公民文明素質(zhì)和社會文明程度的提升。
1、繼續(xù)深化全國文明城市創(chuàng)建工作，提高常態(tài)化長效性創(chuàng)建水平。
對進入全國文明城市行列的xx市、xx市、xx市進行調(diào)研督查，指導他們迎接了全國文明城市文明程度指數(shù)測評，并要求繼續(xù)保持創(chuàng)建熱情，擴大創(chuàng)建成果，為全區(qū)做好榜樣;對取得全國文明城市提名資格的xx市和xx市，多次深入實地幫助他們分析情況，查找不足，提高創(chuàng)建信心。
2、以城市文明程度指數(shù)測評為抓手，進一步加強了全區(qū)城市(區(qū))、x縣城的文明創(chuàng)建工作。
一是對《全區(qū)城市(區(qū))、x縣城文明程度指數(shù)測評體系》進行了認真修改，使體系更具有針對性、操作性。
二是在xx市成功舉辦了全區(qū)文明辦主任測評工作培訓班，并現(xiàn)場觀摩了xx區(qū)、xx區(qū)創(chuàng)城工作。
三是進一步改進了測評辦法。
在總結(jié)以往測評經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，改變了過去測評工作完全依靠內(nèi)蒙古調(diào)查總隊單獨進行的辦法，改為自治區(qū)文明辦處級干部帶隊，和調(diào)查隊的同志共同開展測評，測評結(jié)果已在全區(qū)第八次精神文明建設(shè)經(jīng)驗交流會上進行了通報，這一舉措使各級黨委、政府主要領(lǐng)導進一步加大了對精神文明建設(shè)工作的組織領(lǐng)導力度。
認真貫徹落實《關(guān)于進一步加強新形勢下我區(qū)農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)工作的實施意見》，結(jié)合全區(qū)新農(nóng)村新牧區(qū)示范xx村建設(shè)，從改善農(nóng)牧民群眾關(guān)切的.民生問題、優(yōu)化農(nóng)村牧區(qū)生產(chǎn)生活環(huán)境、豐富農(nóng)牧民精神文化生活入手，以創(chuàng)建“十星級文明戶”、“百佳文明農(nóng)牧民”等為主要形式，進一步加強了對農(nóng)村牧區(qū)精神文明建設(shè)的指導。
一是陪同部領(lǐng)導多次深入到呼和浩特市、xx市、xxx的14個x縣區(qū)進行調(diào)研，要求各地在推進示范xx村建設(shè)中，不僅要注重路、水、電、氣、房等硬件建設(shè)，還要大力開展移風易俗、文體活動、精神文明等軟件建設(shè)。
同時要求這些地區(qū)的領(lǐng)導，加大以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動的力度，推廣xx察布市“2+1”城鄉(xiāng)結(jié)對共建經(jīng)驗，動員社會各方力量，加大對xx(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、xx(村)幫扶力度，促進新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)更快發(fā)展。
二是總結(jié)推廣呼倫貝爾市阿榮x的經(jīng)驗，編輯整理了新農(nóng)村新牧區(qū)建設(shè)宣傳標語60多條，通過創(chuàng)建處的博客和qq群轉(zhuǎn)發(fā)給了全區(qū)101個x縣市區(qū)，營造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。
三是對已評選出的部分“十星級文明戶”和“百佳文明農(nóng)牧民”進行回訪，指導他們繼續(xù)為農(nóng)村牧區(qū)精神文明創(chuàng)建帶好頭、領(lǐng)好路。
在總結(jié)上一屆“文明杯”規(guī)范化服務(wù)競賽活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，進一步完善工作思路，充實競賽活動內(nèi)容，召開競賽活動領(lǐng)導小組會議，印發(fā)了《全區(qū)窗口行業(yè)第二屆“文明杯”競賽活動實施方案》。
各行業(yè)主管部門非常重視，都成立了領(lǐng)導機構(gòu)、傳達了會議精神，制定參賽活動規(guī)劃，并全面組織開展了競賽活動。
目前競賽活動各項任務(wù)正在深入推進。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十六
自我市開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，xx積極響應(yīng)，緊緊圍繞上級確定的創(chuàng)建“全國文明城市”工作要求，扎實展開創(chuàng)文活動，通過全鎮(zhèn)干群的共同努力，創(chuàng)文工作取得了一定的成績。現(xiàn)將一年以來我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作匯報如下：
我鎮(zhèn)黨委、政府高度重視全國文明城市創(chuàng)建工作，始終把創(chuàng)建工作作為一個重要任務(wù)來抓。
（一）領(lǐng)導重視，明確分工。
鎮(zhèn)黨委成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，為完成我鎮(zhèn)的創(chuàng)建工作任務(wù)，創(chuàng)建全國文明城市打好基礎(chǔ)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室，負責統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明晰創(chuàng)建職責，強化督查督辦，確保了創(chuàng)建全國文明城市的各項工作有條不紊地開展。
（二）完善制度，落實責任。
加強相關(guān)部門和各村的.協(xié)調(diào)配合，共同促進創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實責任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實處。
（三）強化宣傳，營造氛圍。
我鎮(zhèn)廣泛宣傳動員全民參與創(chuàng)建工作。利用led顯示頻、宣傳單、宣傳欄、廣播等形式，深入到群眾中廣泛宣傳。
加大環(huán)境綜合治理力度，建立健全衛(wèi)生長效管理機制。組織全鎮(zhèn)的環(huán)衛(wèi)人員、鎮(zhèn)機關(guān)干部進行義務(wù)勞動，使鎮(zhèn)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到明顯改善。積極開展了村容村貌、路容路貌整治活動，使得全鎮(zhèn)形象有很大的改觀。
穩(wěn)定壓倒一切，沒有大局的穩(wěn)定，就沒有一個地區(qū)良好的發(fā)展。今年以來，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，提出敢于面對，善于解決，把主要精力放在解決問題上的工作思路。黨委書記率先垂范落實領(lǐng)導接訪制度，認真聽情況，耐心做工作，積極解決問題；其他領(lǐng)導和干部也積極包案，積極化解矛盾，積極解決問題；各村支部書記，村組干部也積極參與問題的排查，化解和解決。
為了保證文明城市創(chuàng)建工作的順利開展，鎮(zhèn)督查小組積極發(fā)揮監(jiān)督作用，督促各種問題的落實。就創(chuàng)建活動廣泛多聽群眾心聲。在創(chuàng)建工作開展過程中，深入基層對在創(chuàng)建活動中遇到的題廣泛聽取群眾意見，向群眾征集有效的解決辦法，促進各村和各部門高效、務(wù)實開展創(chuàng)建工作。
堅持以人為本的原則，把提高群眾素質(zhì)貫穿于創(chuàng)建全國文明城市的整個進程之中，扎實開展群眾性文明創(chuàng)建活動，是我鎮(zhèn)今年以來加快文明城市創(chuàng)建的重中之重。我鎮(zhèn)綜合文化站、農(nóng)家書屋已經(jīng)在豐富群眾業(yè)余文化生活中發(fā)揮了較大作用，成為村民提高文化素質(zhì)的平臺。在領(lǐng)導小組的協(xié)調(diào)下，各村和各部門密切配合，主動參與，各項活動安排得井然有序，活動內(nèi)容積極健康，使群眾文化活動既有聲有色，又扎扎實實，獲得了廣大群眾的一致好評，群眾的整體素質(zhì)也得到了明顯提高。
創(chuàng)建工作是一項長期的任務(wù)，重點是要保持好創(chuàng)建成果。在下一步工作中，我鎮(zhèn)將在對創(chuàng)城工作進行總結(jié)的基礎(chǔ)上，進行認真分析和研究，全力以赴，主動作為，為文明創(chuàng)建工作作出新的貢獻。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十七
根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關(guān)于對全市文明城市創(chuàng)建工作進行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號）要求，我處充分調(diào)動廣大職工的積極性和主動性，積極做好創(chuàng)文明城市有關(guān)工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結(jié)如下：
（一）強化排查治理。由維修隊人員對各路段、小街小巷的照明設(shè)施進行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對己發(fā)現(xiàn)建設(shè)路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。
（二）加大照明設(shè)施養(yǎng)護力度。一是對破損的燈具進行及時更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設(shè)施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計共修復了200多盞路燈。二是修復修復了和平路、金港大道路段的配電箱各1個，確保照明設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。三是對主要干道路燈的燈容燈貌進行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。
（三）加強亮化設(shè)施巡查力度。經(jīng)亮化設(shè)施巡查中隊巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時代廣場等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊及時下達整改通知書給相關(guān)業(yè)主，要求立即開展修復工作。
（一）抓隱患治理。切實加強和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點科、隊和重點部位的隱患排查治理工作，堅持隱患排查治理活動常態(tài)化。及時發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時安排人員維修。
（二）抓好宣傳教育。加強安全警示教育,對典型安全生產(chǎn)事例要及時向廣大職工做好宣傳教育,增強安全意識。
（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強照明設(shè)施、亮化設(shè)施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設(shè)完好率。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十八
全市迎檢動員會后，玉泉街道辦事處按照會議要求，迅速行動，采取有效措施，快速推進創(chuàng)建工作，目前各項工作正有序進行。
一、工作開展情況。
1、強化領(lǐng)導，健全組織。全市迎檢動員會后，我辦迅速行動，組織召開黨政班子專題會議，認真?zhèn)鬟_市會精神，科學安排我辦創(chuàng)建工作。25日召開了辦事處迎檢工作動員會，參加人員有班子成員、包居干部、居委會干部和涉及到的辦直部門負責同志。傳達市迎檢會議精神，安排部署辦事處整體工作，要求各責任人把創(chuàng)建全國文明城市當作日前的重要工作來抓，提高增強創(chuàng)建工作的責任感和緊迫感，確保迎檢工作圓滿完成。
和衛(wèi)生健康知識等方面的教育，進一步提高全辦居民文明素質(zhì)。截止目前，制作大型宣傳版面兩塊，建成高標準文化街10條，制作文明提示語300塊，刷寫宣傳標語80條，發(fā)放宣傳資料10000余份，環(huán)城路周邊居委會家戶張貼“濟源因您而文明”宣傳畫4000份，已張貼到每家每戶?！拔謇稀蔽拿鲃駥ш犻L期開展活動，到街頭游園等公共場所宣傳講文明知識，對隨時發(fā)現(xiàn)的不文明行為進行勸導糾正。
3、創(chuàng)新機制，快速推進。為把創(chuàng)建全國文明城市工作落到實處，我們不斷創(chuàng)新機制、創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，做到“三個結(jié)合”。一是與百村富民工程、干線綜合整治工作相結(jié)合。在辦事處全面啟動百村富民工程，加快推進干線綜合整治工作的基礎(chǔ)上，進一步提高工作標準，按照創(chuàng)建國家文明城市工作的具體要求，逐項對照，逐條落實，注重質(zhì)量，保證效果。當前，全辦21個居委會按照“五化”標準，不斷加大投入，逐步完善城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改善居民生產(chǎn)生活環(huán)境。二是與全民文明素質(zhì)教育工程相結(jié)合。結(jié)合由鄉(xiāng)到辦、由村到城、由農(nóng)民到市民的實際，以提高居民文明素質(zhì)、創(chuàng)建國家文明城市為宗旨，大力開展全民文明素質(zhì)教育。在全辦大力開展“文明居委會”、“文明家庭”、“衛(wèi)生戶”、“好媳婦、好婆婆”等系列文明創(chuàng)建活動。開展“歡樂中原、和諧濟源、魅力玉泉”廣場文化活動，西水屯文工團創(chuàng)作編排了一批優(yōu)秀節(jié)目，如家庭倫理小品《稱媽》、《好孩賴孩》、創(chuàng)建文明城市題材的《歡迎你到濟源來》、以玉泉撤鄉(xiāng)建辦為主題的《夸夸玉泉新面貌》，反映百村富民工程、新農(nóng)村建設(shè)的快板《我們村里大變樣》，以中馬頭、中馬頭、罡頭等居委會老年協(xié)會開展的健身氣功、中老年迪斯科、太極功夫扇、太極拳等健身娛樂活動。通過一系列的活動，群眾即強身健體，又陶冶情操，文明素質(zhì)在逐漸的轉(zhuǎn)變和提高。三是與“告別十大不文明行為”活動相結(jié)合。在全辦范圍內(nèi)開展“告別十大不文明行為”活動，成立了由老干部、老教師、老黨員為主的“五老”志愿文明勸導隊22個，共80人，統(tǒng)一標識，配備印有“玉泉文明勸導”字樣的帽子、t恤、胸牌、活動記錄本等物品，在各居委會公共場所開展日常勸導糾正活動。辦事處定期組織集中活動，與城管大隊結(jié)合，到轄區(qū)內(nèi)公共場所活動，如：到新濟路沿線的五小門店、長途汽車站宣傳創(chuàng)建文明城市的知識內(nèi)容，發(fā)放宣傳頁，張貼文明提示語，糾正不文明行為，為人創(chuàng)建文明城市營造良好氛圍。
二、存在的問題。
一是“五化”標準不夠高，創(chuàng)衛(wèi)成果有反彈現(xiàn)象。環(huán)路內(nèi)居委會主次干道有建筑材料堆放、亂貼亂畫現(xiàn)象、環(huán)境衛(wèi)生整治不徹底現(xiàn)象。
二是宣傳氛圍不夠濃厚。部分居民的思想素質(zhì)還沒有完全適應(yīng)由農(nóng)民到市民的轉(zhuǎn)變，居民素質(zhì)亟待進一步提高。
三、下步工作打算。
2、明確任務(wù)，嚴格落實。按照創(chuàng)建國家文明城市的要求，進一步明確工作責任，提高工作標準，對照工作臺帳，與市創(chuàng)建辦結(jié)合，對環(huán)城路內(nèi)各居委會的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做一次排查，針對存在的問題在短期內(nèi)迅速整改，確保創(chuàng)建工作取得勝利，為我市順利奪得“全國文明城市”這塊金字招牌做出應(yīng)有的貢獻。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇十九
我站于20xx年被市文明辦命名為“市級最佳文明單位”，獲得這一榮譽以來，在各級領(lǐng)導的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運輸行業(yè)活動”的指示精神，按照“加強客運汽車站兩個文明建設(shè)，實現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運服務(wù)標準”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認真地開展創(chuàng)建文明客運站活動，并由此有力地推動了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
為不斷提高整體服務(wù)水平，促進“三個文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強行業(yè)文明誠信體系建設(shè)，提高站場服務(wù)水平，推動道路運輸站場行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動情況總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導小組，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，并與各部門責任人層層簽訂責任書，確保各項工作責任到人，堅持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進一步鞏固"一級汽車客運站"、"全國優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運站"等服務(wù)品牌，進一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標，扎實開展工作，力爭通過創(chuàng)建活動，使整體站務(wù)水平有新的提高。
（1）、建立并向社會公布了運政、物價、值班站長投訴電話，制定投訴管理制度并落實專人進行專項管理，顧客投訴有效回復率為100%。
（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計劃地向參營單位、參營者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認真征求顧客意見、虛心接受顧客評價的基礎(chǔ)上，對顧客提出的意見和建議作及時整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營管理活動的公平、公正；全年未發(fā)生一起責任投訴事件，未發(fā)生重大運輸服務(wù)質(zhì)量事故。
（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機上網(wǎng)就可查詢車站班次動態(tài)、票價和車票的可售情況，并直接訂購車票，免去了奔波之苦。
（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；
（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；
（6）、客運班車準班正點率達99%以上；
（8）、結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動：一是結(jié)合實際開展文明禮儀知識，“微笑服務(wù)”等培訓，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動微笑徽章，懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實省運管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運輸出行便利，經(jīng)營更加優(yōu)質(zhì)誠信，讓群眾感受道路運輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評促建活動，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵旅客將拍攝的沿線人文風光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細的班次、票價、發(fā)車時間、途經(jīng)站點等信息，并為長時間排隊買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識培訓，并對成績優(yōu)異者進行獎勵。
通過人性化服務(wù)措施和接受社會的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營者的贊譽，使我站成為雅安交通運輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進行了改造優(yōu)化：
（1）對站前廣場旗桿進行了維護更換；
（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標識牌；
（5）今年還耗資5萬多元在后車場修建發(fā)電機房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機，并對站場電器線路進行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號，結(jié)合實際，積極開展文明禮儀知識，"微笑服務(wù)"等培訓，用懸掛宣傳標語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。
通過這些工作的落實，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項工作，開展誠信經(jīng)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇二十
20xx年以來，在市委、市政府的正確領(lǐng)導下，xx鄉(xiāng)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，認真貫徹相關(guān)會議精神，各部門統(tǒng)一思想，密切配合，各項工作有序開展。
自文明城市創(chuàng)建工作開展以來，xx鄉(xiāng)運用廣播、“xx之聲”微信公眾號、微信群等多種方式普及創(chuàng)城知識，提高群眾的知曉度。按照上級要求完善各村公益廣告內(nèi)容，對破損廣告進行及時更換，營造了良好的創(chuàng)成氛圍。
堅持寓教于樂，組織開展了“春節(jié)匯演”、“廣場舞比賽”、“中秋匯演”、“重陽節(jié)匯演”等文藝活動，豐富群眾業(yè)余文化生活，進一步加大了創(chuàng)城宣傳力度。同時，連續(xù)兩年開展“xx好人”評選活動，通過宣傳文明家庭、美麗庭院、好人好事等先進典型，倡導文明新風。
1、國省縣道綜合治理。xx鄉(xiāng)建立了專項行動指揮部。目前，拆違拆建7483平方米/42處，完成105%，廣告牌匾拆除2500平方米/73塊，完成120%，廣告牌匾更換3521.6平方米/216塊，完成107.3%，清理柴堆28立方米、垃圾252立方米，硬化鋪裝7750平方米，完成73.1%，粉刷墻壁3600平方米，完成100%。
2、環(huán)境衛(wèi)生綜合整治。今年來，我鄉(xiāng)把環(huán)境衛(wèi)生整治工作納入各村一把手工程，以“環(huán)衛(wèi)攻堅月”為契機，持續(xù)開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治行動，進行了三次全鄉(xiāng)評比考核?；顒硬扇嵜u分與現(xiàn)場觀摩相結(jié)合的辦法，對28個村進行實地檢查，要求各村對標先進典型，拿出方案，立即整改，各村環(huán)境衛(wèi)生得到較大改善，垃圾推放、小廣告明顯減少。
3、造林綠化。今春以來，我鄉(xiāng)對轄區(qū)的大石路、柿漢路樹木栽植。其中，大石路、柿漢路廊道綠化200畝，種植行道樹共計460棵。為確保苗木成活率，后續(xù)管理實行定人、定樹、定責，確保綠化景觀效果。
4、移風易俗。我鄉(xiāng)以“蘇莊村”為典型，倡導文明節(jié)儉的婚喪嫁娶。各村成立了紅黃白理事會，有制度、有組織、有場地，并且將移風易俗內(nèi)容寫入村規(guī)民約。
5、交通管制。我鄉(xiāng)聯(lián)合xx鄉(xiāng)派出所對鄉(xiāng)政府駐地、鄉(xiāng)主要干道劃定了停車位，設(shè)置了“停車入位”的警示標識，交通秩序有所提升。同時，對主干道兩側(cè)的店外經(jīng)營進行了多次勸誡，小商小販數(shù)量減少。
(一)以宣傳發(fā)動為抓手，提高群眾參與度。文明城市創(chuàng)建人人有責。發(fā)動最廣大群眾的力量，提高群眾的行為自覺，是形成文明新風的最有效辦法。我鄉(xiāng)將持續(xù)有效的開展宣傳工作，營造良好的創(chuàng)成氛圍。
(二)以先進典型為引導，形成良好民風。持續(xù)開展文明家庭、“xx好人”評選活動，以先進典型發(fā)揮引領(lǐng)作用，鼓勵群眾自覺向先進看齊。
(三)以環(huán)境治理為保障，提升整體鄉(xiāng)村面貌。環(huán)境衛(wèi)生治理工作要常抓不懈、形成機制，將環(huán)境衛(wèi)生治理工作納入各村村兩委干部考核。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇二十一
雅安西門汽車站隸屬于“四川蜀通運業(yè)有限責任公司”，地處川藏、川滇西線(國道318線和108線)交匯處，是中國優(yōu)秀旅游城市、全國十佳魅力城市——雅安的主要客運交通窗口。始建于1998年，竣工于3月，占地面積25畝，于4月5日投入運行。西門車站與成雅高速公路配套建設(shè)，以從事高速公路直達客運和長途線路客運為主，兼顧周邊區(qū)、縣普線客運。全站共有職工76人，另有保安隊27人、保潔組7人、運政駐站人員6人、駐站警務(wù)室3人。5月交通車站關(guān)閉后與我站合并，營運線路44條，省內(nèi)外參營企業(yè)46家，日發(fā)班250余班，日客流量9000-14000余人次。各項規(guī)章制度完善，各崗位有明確的崗位職責，對參營車輛有進站參營協(xié)議和安全管理規(guī)定。車站聽從各級政府的領(lǐng)導和指揮，堅持“以人為本、安全第一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的宗旨，在創(chuàng)建文明城市過程中，我站積極響應(yīng)。上半年我們通過全站員工的共同努力，環(huán)境建設(shè)日益完善，員工素質(zhì)顯著提高，服務(wù)質(zhì)量明顯加強。下面，將我站上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)如下：
成立了以站長為組長，副站長為副組長，科室負責人為成員的文明城市創(chuàng)建領(lǐng)導小組，目標責任簽訂到各科室，形成站領(lǐng)導親自抓，負總責，各部門層層抓，確保各項工作責任到人，措施到位。
為整治工作的全面開展，我站召開了全體職工會議，深入學習貫徹《雅安市交通運輸局創(chuàng)建省級文明城市汽車客運站整治工作方案》，為全體工作人員印發(fā)了文明禮儀手冊，對所有員工進行了客運站文明創(chuàng)建工作學習培訓。并貫徹《市交通局開展關(guān)于“世界無煙日”公共交通行業(yè)禁止吸煙的會議》精神，專門成立西門汽車站“控煙”工作領(lǐng)導小組，對員工進行了戒煙控煙培訓學習。還和四川農(nóng)業(yè)大學文法學院合作，通過拉橫幅、貼標語、設(shè)置免費飲水休息區(qū)，向廣大市民發(fā)放了《創(chuàng)建省級文明城市倡議書》和《文明手冊》等宣傳資料多份，向廣大市民宣傳了創(chuàng)建的意義、條件等方面知識。
我站認真落實市委三屆一次會議精神，突出“提升雅安形象，提高生活質(zhì)量，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動跨越發(fā)展”主題，不斷提高人員素質(zhì)，營造文明城市旅客候車、乘車環(huán)境，為20xx年創(chuàng)建四川省第三屆文明城市奠定堅實基礎(chǔ)。
我站自建站以來，就始終遵循“誠信服務(wù)、滿意旅客”的宗旨開展經(jīng)營管理活動，堅持把“三優(yōu)、三化”作為創(chuàng)建“文明汽車客運站”的重要內(nèi)容。
在強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識中，主要抓一下幾方面工作：
(7)嚴格執(zhí)行“公共場所禁止吸煙規(guī)定”，制作警示牌，宣傳牌，張貼警示標語語多處，設(shè)置控煙勸導員4名，并對車站工作人員不文明吸煙的行為進行處罰。
通過系統(tǒng)管理全站員工的服務(wù)意識和個人素質(zhì)得到了不斷提高。
(1)站臺旅客吸煙現(xiàn)象雖不斷加強勸導制止，但無法禁止;
(3)站外通道固定攤點占道問題一直無法解決;
(4)流動攤販占道經(jīng)營;
(5)人力三輪、出租車、摩托車，在通道及非停放區(qū)亂停亂放;(6)賓館、飯店喊客拉客現(xiàn)象突出。
為了營造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境，西門車站在遵照雅安市政府要求，關(guān)閉交通車站后，大部分班次遷往我西門車站，為了提高服務(wù)質(zhì)量和乘車環(huán)境，我站于6月投資60多萬元對車站的基礎(chǔ)設(shè)施進行了改造、維修、更新：
其中對候車大廳全部進行粉刷，更換了125坐乘客座椅，拆除候車大廳的`保潔、保安辦公室，使候車大廳更為寬敞，并由原來的5個檢票口增至8個，檢票口由原來老舊的桌式檢票機更換了7臺較為先進的柜式檢票機，并更新6臺3p空調(diào)和2臺42英寸純平電視，并對廁所進行了翻新改造增加了蹲位，對站臺進行加寬改造，增加更換了站臺的雨棚，并對車站周圍進行了綠化、美化、凈化。
并于今年上半年投資20多萬元對車站設(shè)施進行了改造優(yōu)化。從衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備、廣場改造等方面進行了精心布局：
(1)對衛(wèi)生間進行了更新維護;
(7)增加了運政駐站人員;
(8)對站內(nèi)外場地、墻面和各類電線等進行了修繕;
(9)在車站周邊和站臺更新新增衛(wèi)生設(shè)施;
(10)站內(nèi)設(shè)立了警務(wù)室，配備了警務(wù)人員;
(11)后車場安檢區(qū)域增設(shè)了綠化帶和宣傳標語。經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，車輛、旅客進出站秩序極大改善，使我站的社會形象得到了進一步提升，同時也為廣大員工和旅客提供一個舒適的工作和候車環(huán)境。
在下半年創(chuàng)建工作中，我們將結(jié)合客運工作實際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動，全面提高創(chuàng)建工作水平。
三是堅持對全員進行安全知識和職業(yè)道德知識培訓，全力抓好源頭安全管理，嚴把“三不進站五不出站”安全關(guān)，杜絕“三品”進站上車，堅持“安全第一、預防為主”的科學管理，創(chuàng)建平安和諧共榮的客運經(jīng)營秩序，確?？瓦\安全;四是對參營駕乘人員和單位進行優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的規(guī)范教育，要求做到“做文明人、開文明車”，并加強窗口規(guī)范化服務(wù)，進一步規(guī)范員工服務(wù)言行，提高車站服務(wù)質(zhì)量，做到神態(tài)自然，語調(diào)適中，措詞貼切。
五是繼續(xù)加大站前廣場的喊客拉客現(xiàn)象的治理，跟不文明行為作堅決斗爭。六是繼續(xù)做好企業(yè)“送溫暖”工作，進行員工的生日慰問、退休歡送、困難補助、旅游休假和節(jié)日活動等工作，增強內(nèi)部團結(jié)。通過這些活動的開展，營造安定氛圍，增強集體榮譽感和愛站意識，努力為構(gòu)建和諧社會盡一份力。
文明城市創(chuàng)建工作總結(jié)與計劃篇二十二
xx的山xx的水，xx的風光惹人醉，金城飛雪從天降，鳳山無雨彩虹飛，九龍廣場人如織，外灘夜色美如畫。xx歷經(jīng)數(shù)十載的風雨歷程，從泥濘和坎坷中走來，正抖落一身的風霜，微笑著，毅然前行……。群山在綿亙中訴說著它的偉岸，江河在奔騰中書寫著它的恢宏，藍天在寧靜中袒露著它的曠遠，而歲月就在悄然中見證著它的歷史。
在改革開放的號角下，xx人民正沐浴著精神文明的春風，正經(jīng)歷著20多年的巨變，正流盈著不斷發(fā)展兩個文明的火熱氣息。在這兒，激情與浪漫在沖撞，心愿與憧憬在熱動。不必走遍中華大地，身居xx，就能感受翻天覆地的變化。不久前還是荒蕪貧瘠的土地，如今工業(yè)園區(qū)正勃然興起；不久前還是泥濘滿布的碎石路，現(xiàn)在已是黑化大道；不久前還是魚塘菜地的護城河畔，今天一座現(xiàn)代化的文體廣場已經(jīng)崛起。清晨，鳥語花香，到處是晨練的人群；傍晚，萬家燈火美不勝收，一派祥和安寧。
然而，當我們再仔細打量這座城市時，我們就不難發(fā)現(xiàn)，她確實還缺少些什么——漂亮的街道后面，還有太多的污垢；時尚的霓虹燈下，還有隨處可見的陋習......
如果說以前“不干不凈、吃了沒病”可以司空見慣，馬路擺攤、占道經(jīng)營可以習以為常，亂扔亂倒，亂貼亂掛，可以歸結(jié)為經(jīng)濟的不發(fā)達。但現(xiàn)在已經(jīng)進入21世紀，在經(jīng)濟社會快速發(fā)展的今天，衛(wèi)生與健康，良好的人居環(huán)境和生產(chǎn)生活環(huán)境，已經(jīng)成為社會發(fā)展的重要標志之一。隨著經(jīng)濟發(fā)展和工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快，新的影響社會環(huán)境和人民健康的衛(wèi)生問題會越來越多，社會“大衛(wèi)生”問題將更加突出。創(chuàng)建衛(wèi)生城作為一種有效的載體，對于提高市民的衛(wèi)生習慣和公共衛(wèi)生意識，推動文明的健康生活方式，都可以發(fā)揮不可替代的作用，它已經(jīng)遠遠超過了一般衛(wèi)生范疇，不僅僅是改善城市環(huán)境和預防消除疾病，更是全面實現(xiàn)小康社會的有力“助推器”。
人無德不立，國無德不興，天行健，君子以自強不息。
為了市民的健康，倡導健康衛(wèi)生的生活方式；為了給廣大市民營造一個干凈、整齊、舒適、優(yōu)美的生活和工作環(huán)境，我縣縣委縣府站在推進城市化的戰(zhàn)略高度，發(fā)出了（投稿秘書家園，贏得豐厚回報！.歡迎您）創(chuàng)建省級衛(wèi)生縣城的'號召，黨政班子一本經(jīng)，四家領(lǐng)導一條心，打響了轟轟烈烈的創(chuàng)衛(wèi)總體戰(zhàn)。
未來的日子里，我們將看到的變化有：---幾十條小街小巷改造，城市建設(shè)由表及里。改造后的街道路面平整，不再有污水溢流;---長期困擾我縣的垃圾清運系統(tǒng)將發(fā)生極大改觀。目前我縣正在實行垃圾袋裝化，15個垃圾中轉(zhuǎn)站、6個地埋式垃圾庫的建成，將使露天堆放中轉(zhuǎn)垃圾讓周邊群眾苦不堪言的狀況根本改觀；---公共衛(wèi)生達到一個新的水平。有關(guān)部門將對小飲食店、小米粉店提出明確的衛(wèi)生標準，改變其臟亂差的狀況。---市容市貌將隨著城市管理水平的提升不斷改觀。目前我縣正在大力清除小廣告等城市“牛皮癬”，整治占道經(jīng)營和馬路市場，清理衛(wèi)生死角，整治非法營運三輪車，并在著手建立長效管理機制。如此等等。。。
“花香蝶自來”，城市的環(huán)境衛(wèi)生搞好了，城市的品位和層次提高了，就可以吸引和聚集人才，使他們樂于在xx工作、生活;就會得到更多投資者和創(chuàng)業(yè)者的青睞，從而促進招商引資，促進我縣改革開放和經(jīng)濟建設(shè)。
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