心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活中得到的一種寶貴的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),它能夠讓我們更好地總結(jié)并概括我們的觀(guān)點(diǎn)和認(rèn)識(shí),在今后的發(fā)展中起到指導(dǎo)作用。心得體會(huì)是一種重要的思考方式,它可以幫助我們深入思考和反思,提高我們的認(rèn)知水平。心得體會(huì)可以使我們更好地總結(jié)以前的經(jīng)驗(yàn),并為將來(lái)的工作與學(xué)習(xí)提供指導(dǎo)與參考??傊?,心得體會(huì)是一種非常重要的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的方式,值得我們?nèi)フJ(rèn)真對(duì)待和學(xué)習(xí)。那么,如何寫(xiě)一篇較為完美的心得體會(huì)呢?下面給大家分享幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)。希望大家通過(guò)閱讀這些心得體會(huì)的范文,能夠提升自己的寫(xiě)作水平和思維能力。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇一
我1994年7月畢業(yè)于省農(nóng)業(yè)學(xué)校,同年8月份分配到區(qū)鎮(zhèn)人民政府工作至今。的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層工作,我太多的感受與體會(huì)?,F(xiàn)在我從本人的思想、工作和生活等方面談?wù)勛约涸诨鶎庸ぷ髦械囊稽c(diǎn)心得體會(huì)。
群眾工作是重點(diǎn)。我在工作中發(fā)現(xiàn),鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作絕大部分是需要直接面對(duì)農(nóng)民群眾,與群眾面對(duì)面的做工作,因此個(gè)人認(rèn)為,了解群眾意愿,并解決群眾問(wèn)題是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的重點(diǎn)難點(diǎn)。在農(nóng)稅取消后,農(nóng)村的難點(diǎn)工作也落在計(jì)劃生育工作上。我在走訪(fǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn),群眾的生育愿望大概如下:多數(shù)希望有xxxx孩子,少數(shù)希望xxxx,極少數(shù)希望多個(gè)。分析群眾不愿只有xxxx孩子的原因:一是溺水,交通事故等意外;二是生病或早亡;三是部分群眾養(yǎng)兒防老,多子子福的舊觀(guān)念;四是部分家庭仍缺勞動(dòng)力。面對(duì)這些現(xiàn)狀,國(guó)家、市、區(qū)層層都制定了相關(guān)政策予以解決,比如積極發(fā)展生產(chǎn)、完善社會(huì)保障體系,給落實(shí)國(guó)家政策的群眾獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)助等。而鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層這塊的任務(wù)便是到群眾中收集信息,深入了解群眾情況,將信息整理反饋上級(jí)單位,再將上級(jí)政策傳遞給群眾。在政策宣講過(guò)程中,除應(yīng)采用多種形式的載體宣傳手段外,干部的講解為重要。群眾在理解一項(xiàng)政策時(shí),難免斷章取義,狹隘的看問(wèn)題,理解能力也有限,利民政策到了群眾心里或許變了味,此時(shí),干部的理解和耐心細(xì)致的講解顯得猶為重要。
工作辛苦是職責(zé)?;鶎庸ぷ鬟^(guò)半時(shí)間都在“下鄉(xiāng)”,不管是天晴下雪還是遠(yuǎn)在深山,該做的“活路”還得做。一旦進(jìn)村入戶(hù)了,三餐也沒(méi)有了定時(shí),下午3點(diǎn)吃午飯,8點(diǎn)吃晚飯也是再正常不過(guò)。我曾跟隨同事調(diào)查了一戶(hù)最遠(yuǎn)的計(jì)劃生育對(duì)象戶(hù),我們走路來(lái)回近5小時(shí)。我在感嘆自己走得想哭的同時(shí),也覺(jué)得這樣的距離成了那家人離小康生活的距離。進(jìn)村入戶(hù)雖然讓我擔(dān)心走田砍會(huì)有可能掉下去,也可能突然下雨把自己淋濕,更要為自己多準(zhǔn)備幾雙結(jié)實(shí)的鞋子,但當(dāng)我跟那些熱情淳樸的農(nóng)民交談時(shí),一切都無(wú)所謂了。
干部素質(zhì)是要點(diǎn)。這是所指的干部素質(zhì),更多的`是干部的個(gè)人魅力,干部在群眾中的威望、取信度。年初,我隨鎮(zhèn)上駐村干部下村了解農(nóng)村合作醫(yī)療推行情況,發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)社完成情況相當(dāng)好,9xxxx的農(nóng)民參保,剩下沒(méi)參保的是外出聯(lián)系不上的,而另一個(gè)社卻恰好相反,參保率不足2xxxx。為了摸清情況,我們走訪(fǎng)了兩個(gè)社的農(nóng)民,前一個(gè)社的社員對(duì)他們的社干部評(píng)價(jià)高,他們很相信干部傳達(dá)的政策,所以也很支持他的工作。而另一個(gè)社的社員談及社干部時(shí)卻很不屑,說(shuō)他們經(jīng)常上他的當(dāng),曾經(jīng)因?yàn)樗脑驌p失了多少多少,所以,他們基本不響應(yīng)社干部號(hào)召的。由此我認(rèn)為,一項(xiàng)政策推行的順利與否,跟最基層的政策宣講員在群眾中的信任度有密切關(guān)系,村社干部是政策在基層推行的關(guān)鍵因素。
短暫的一年鍛煉結(jié)束了,可是給我留下了很多東西。我學(xué)會(huì)了如何做好群眾工作,如何能更好的貼近群眾,如何把握工作方向,如何評(píng)判工作好壞等。我將這段經(jīng)理視作一筆寶貴的人生財(cái)富,我相信它將指導(dǎo)我在今后的工作中發(fā)揮所長(zhǎng),更好的服務(wù)人民群眾。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇二
黨員干部做人要實(shí),對(duì)于我們黨的建設(shè)和黨的事業(yè)具有巨大的推動(dòng)作用。
第一,黨員干部做到對(duì)黨忠誠(chéng)老實(shí),就會(huì)樹(shù)牢馬克思主義的思想信仰,堅(jiān)定中國(guó)特色社會(huì)主義的理想信念,堅(jiān)決貫徹黨的路線(xiàn)方針政策和重大決策部署,認(rèn)真落實(shí)黨的民主集中制的組織原則,模范遵守黨的紀(jì)律,這樣,各級(jí)黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用就能充分發(fā)揮,黨的領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)斗力就會(huì)大大增強(qiáng)。
第二,黨員干部做到對(duì)同志坦誠(chéng)真實(shí),我們工作中的分歧矛盾就會(huì)因相互信任而容易化解,就能做到相互支持和相互關(guān)心;批評(píng)和自我批評(píng)的武器就會(huì)因彼此坦誠(chéng)而產(chǎn)生更好效果,黨內(nèi)團(tuán)結(jié)和黨的凝聚力就會(huì)大大增強(qiáng),推動(dòng)黨的事業(yè)健康發(fā)展的良好政治生態(tài)就能形成。
第三,黨員干部做到對(duì)群眾親近平實(shí),經(jīng)常深入基層、深入群眾、深入實(shí)際,就能與群眾打成一片,深入地體察民情、了解民意、集中民智,解決群眾最關(guān)注、最切身的利益問(wèn)題,群眾就愿意接近、信任我們、依靠我們,黨群、干群關(guān)系就會(huì)更加密切,黨的感召力和影響力就能大大增強(qiáng),從而將人民群眾更緊密地團(tuán)結(jié)在黨的周?chē)瑓R聚起推進(jìn)黨的偉大事業(yè)的無(wú)窮力量。
第四,黨員干部做到對(duì)事業(yè)求真務(wù)實(shí),就能從根本上杜絕“形象工程”、“政績(jī)工程”等一切形式主義“花架子”,做決策,做工作就能從實(shí)際情況出發(fā),從人民群眾愿望出發(fā),從事業(yè)發(fā)展需要出發(fā)。就能在實(shí)際工作中說(shuō)實(shí)話(huà),做實(shí)事,求實(shí)效,腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,以突出的工作業(yè)績(jī)積極推進(jìn)“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局,一步步向著民族復(fù)興的偉大夢(mèng)想成功邁進(jìn)。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇三
“味過(guò)華林芳蒂,色兼陽(yáng)井沈朱。輕勻絳蠟裹團(tuán)酥,不比人間甘露?!币粓?chǎng)秋雨過(guò)后,火紅火紅的柿子悄然出現(xiàn)在水果攤上,為暗淡的清秋增添了一抹金黃。仔細(xì)思考,年輕干部成長(zhǎng)進(jìn)步,走向成熟的人生亦猶如“柿”。
柿子于平凡中靜靜生長(zhǎng),年輕干部要在平凡中成就不平凡。柿子樹(shù)是極其普通的樹(shù),生長(zhǎng)于公路邊、莊里院前,對(duì)土壤從不“挑肥揀瘦”,深深扎根大地,努力汲取養(yǎng)分,結(jié)出妍麗紅巧,渾圓晶亮的果實(shí)。習(xí)近平總書(shū)記指出:“偉大出自平凡,平凡造就偉大。只要有堅(jiān)定的理想信念、不懈的奮斗精神,腳踏實(shí)地把每件平凡的事做好,一切平凡的人都可以獲得不平凡的人生,一切平凡的工作都可以創(chuàng)造不平凡的成就?!闭缁鶎幽贻p干部,雖身處艱苦的環(huán)境,處于平凡的崗位,但千萬(wàn)不能有“做一天和尚撞一天鐘”“眼高手低”等消極想法,要以“功成不必在我,功成必定有我”的精神踏踏實(shí)實(shí)干好群眾的“小事”,在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,完成共產(chǎn)黨人的使命。
柿子雖功效顯著,用途廣泛,年輕干部要在實(shí)踐中練就一身本領(lǐng)。尖柿做成柿餅,柿霜白厚,細(xì)韌有嚼勁;火晶柿子是釀酒做醋一把好手,又能廚房增添了一抹火紅吉慶的甜暖和隆重;軟柿洗凈去皮,紗布絞汁,生津止渴,堪比瓊漿玉液……柿子用途廣泛,全身是寶,俗語(yǔ)“霜降吃柿子,不會(huì)流鼻涕”就生動(dòng)說(shuō)明柿子的良效。基層工作,紛繁復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒,年輕干部在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)新理論、練真功夫,不斷提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力,多接燙山芋、多啃硬骨頭,才成為基層工作的多面手、萬(wàn)金油,成為“哪里需要哪里搬”的一塊“磚”,默默奉獻(xiàn),創(chuàng)造價(jià)值。
柿子雖美味切不可多食,年輕干部要學(xué)會(huì)自我約束,遵規(guī)守紀(jì)。好的柿子肉質(zhì)細(xì)密,又無(wú)硬核,嘬上一口,甜潤(rùn)酥軟,不由地眉眼彎彎,心情也變得好起來(lái)。柿子雖好,卻不可多食,需要控制,否則容易澀口,也會(huì)對(duì)身體造成不良影響。基層干部或許在幫助群眾辦成一件實(shí)事后,熱心百姓或許會(huì)選擇贈(zèng)與物品或金錢(qián)的方式以表感激之情,這時(shí),遵守黨規(guī)法紀(jì),管住手、管住嘴,不拿群眾一針一線(xiàn)、一絲一毫,牢記為人民服務(wù)的宗旨,要明白群眾的認(rèn)可和滿(mǎn)意便是最好的答謝;同時(shí)也要堅(jiān)定政治立場(chǎng),保持頭腦清醒,避免被“蠅頭小利”“花言巧語(yǔ)”蒙蔽雙眼,做到“權(quán)為民所用,利為民所謀”,始終保持共產(chǎn)黨員的政治本色和先進(jìn)性、純潔性。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇四
為政之要,唯在得人。不管是漢朝的察舉孝廉,還是隋唐時(shí)期的科舉取仕,甚至是明清時(shí)期的八股選人,為政者歷來(lái)重視人才的選拔,重視干部的任用。列寧指出,馬克思主義政黨是“吸收了這個(gè)階級(jí)的一切優(yōu)秀代表,集中了經(jīng)過(guò)頑強(qiáng)斗爭(zhēng)的教育和鍛煉的、完全覺(jué)悟的和忠誠(chéng)的共產(chǎn)主義者。”我們黨高度重視選賢任能,始終把選人用人作為關(guān)系黨和人民事業(yè)的關(guān)鍵性、根本性問(wèn)題來(lái)抓。
如果說(shuō)干部是“舵手”,那么群眾就是“航線(xiàn)”,他是檢驗(yàn)航船是否偏離的“準(zhǔn)繩”;如果說(shuō)干部是“秤桿”,那么群眾就是“秤砣”,他是衡量是否平衡的標(biāo)尺。
“只有對(duì)人民群眾有感情,人民群眾才會(huì)擁護(hù)你、支持你”,一個(gè)干部是不是好干部,發(fā)言權(quán)在人民群眾手中,一切為民者,則民向往之。不管是古代的朝代興替,近代的解放斗爭(zhēng),還是我黨90多年的奮斗歷程,都告訴我們,密切聯(lián)系群眾是為政真最大政治優(yōu)勢(shì),脫離群眾是為政者最大的危險(xiǎn),群眾工作是事關(guān)民族興衰的大事。作為一名基層黨員干部,踐行群眾路線(xiàn)才是檢驗(yàn)干部好壞與否的一條“硬杠桿”、一道“硬門(mén)檻”。
“官小事多,權(quán)小責(zé)大”,“上面千條線(xiàn)、下面一根針”,這都不是脫離群眾的借口。“三提五統(tǒng)”農(nóng)業(yè)稅減免了,免掉的是農(nóng)民群眾的負(fù)擔(dān),而不應(yīng)該是干部與群眾親情,“黨政機(jī)構(gòu)”精簡(jiǎn)了,精簡(jiǎn)的是人員和財(cái)政,而不應(yīng)該是干部與群眾的聯(lián)系。有些人借口與群眾接觸的“由頭”少了,到群眾家中沒(méi)有必要,有些人借口黨政機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)后黨員干部人員少了,到群眾家中沒(méi)有時(shí)間,這都是錯(cuò)誤的,是背離群眾路線(xiàn)的。
“水能載舟,亦能覆舟。”群眾是黨的衣食父母、生存之本、力量之源,黨之于群眾如同魚(yú)之于水、種子之于土地,是生存之必須。我們黨就是靠群眾起家的,武裝割據(jù)思想就是通過(guò)從群眾中來(lái)到群眾中去的大量調(diào)查研究總結(jié)出來(lái)的,黨的全面抗戰(zhàn)路線(xiàn)是緊緊依靠人民群眾得到實(shí)踐并取得成功的,解放全國(guó)的三大關(guān)鍵性戰(zhàn)役的勝利是人民群眾用手推出來(lái)的,人民群眾是歷史的創(chuàng)造者。越是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵期、改革發(fā)展的深水期、矛盾凸顯的多發(fā)期,作為最基層的黨員干部,更應(yīng)該高度重視群眾工作,做好群眾工作,以民憂(yōu)為憂(yōu),以民樂(lè)為樂(lè),以人民幸福作為自己最大的幸福,真正成為群眾的貼心人,成為黨聯(lián)系群眾的紐帶,成為黨“挑江山”的“秤桿”好干部。
當(dāng)好基層干部,要能與農(nóng)民群眾把話(huà)“說(shuō)攏去”。農(nóng)民群眾他們身處農(nóng)村,生活環(huán)境惡劣,知識(shí)信息閉塞,對(duì)事物的認(rèn)識(shí)相對(duì)落后。我們?cè)谕苿?dòng)工作、宣傳方針的時(shí)候,與農(nóng)民群眾存在意見(jiàn)分歧居常,和他們說(shuō)話(huà)“說(shuō)不攏”、“說(shuō)不和”居多。這就需要干部要進(jìn)一步下到村、耐下心、沉下身,多用真理的力量說(shuō)服他們,多用感情的力量感召他們,多用人格的力量影響他們,多用幽默的力量感染他們,做農(nóng)民群眾致富的“引路燈”,拉近距離的“貼心人”,解決困難的“滅火員”,積極活動(dòng)的“發(fā)動(dòng)機(jī)”,要能夠把話(huà)“說(shuō)攏去”,把事“說(shuō)和去”,把問(wèn)題解決在農(nóng)民家中,把工作推進(jìn)到農(nóng)田地頭去。
當(dāng)好基層干部,要能與困難群眾把話(huà)“說(shuō)下去”。困難群眾生活比較困難,對(duì)提高生活條件的訴求強(qiáng)烈。在與困難群眾接觸的時(shí)候,需要干部多用平等對(duì)話(huà)的方式消除困難群眾的戒備心理,多用情感交流的方式拉近與困難群眾心與心的距離,多用風(fēng)趣的語(yǔ)言營(yíng)造與困難群眾溝通的寬松環(huán)境,把困難群眾的心聲聽(tīng)下去,要把黨的好政策宣傳下去,把國(guó)家的好方針落實(shí)下去,切實(shí)解決困難群眾的現(xiàn)實(shí)難題,讓困難群眾切實(shí)感受到溫暖。
當(dāng)好基層干部,要能與老同志說(shuō)話(huà)“不被頂回去”?!袄贤尽毕M蛔鹬?,思想相對(duì)保守,接受的新知識(shí)、新觀(guān)念有限,我們?cè)陂_(kāi)展群眾工作的時(shí)候要多注意“老同志”的意見(jiàn),多聽(tīng)聽(tīng)他們的心聲,學(xué)會(huì)“挨罵”的藝術(shù),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)的藝術(shù),要多帶建設(shè)性的亮明觀(guān)點(diǎn),要多帶關(guān)心人的提出要求,要多帶傾聽(tīng)的糾正錯(cuò)誤,要帶“不潑冷水”的否決意見(jiàn),要能夠讓自己的觀(guān)點(diǎn)不被他們“頂回去”,要真正能夠讓他們把方針、政策聽(tīng)進(jìn)去。
當(dāng)好基層干部,要能與青年群眾把話(huà)“說(shuō)進(jìn)去”。青年群眾他們對(duì)新觀(guān)點(diǎn)接受較快,對(duì)新事物好奇心較強(qiáng),他們生氣勃勃但好高騖遠(yuǎn),他們充滿(mǎn)理想但急功近利,他們追求卓越但自以為是。這就需要我們?cè)谧銮嗄耆罕姷墓ぷ鲿r(shí),認(rèn)真的了解他們,真誠(chéng)的理解他們,放低身段靠近他們,摒棄架子與他們交朋友,帶舉例說(shuō)明性的交換意見(jiàn),帶執(zhí)行性的提出具體要求,帶以事說(shuō)理性的做出殷切鼓勵(lì),要能夠真正與青年群眾說(shuō)進(jìn)話(huà)去、談進(jìn)心去、落實(shí)到行動(dòng)上去。
當(dāng)好基層干部,要能與新社會(huì)階層把話(huà)“說(shuō)上去”。新社會(huì)階層知識(shí)層次較高,對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)比較透徹,對(duì)新知識(shí)掌握較快,在與他們的接觸時(shí),我們要放低身段、放低姿態(tài),禮貌的提問(wèn)、真誠(chéng)的傾聽(tīng)、不懂的就問(wèn),要能夠把話(huà)與新社會(huì)階層說(shuō)上去,把政策宣傳上去,把朋友做上去,把工作落實(shí)上去。
《清官謠》里唱,“天地之間有桿秤,那秤砣就是老百姓,秤桿子挑江山,百姓是那定盤(pán)的星”?!盀槊裾邚?qiáng),不為民者弱”。作為基層的黨員干部,要時(shí)刻牢記使命與責(zé)任,居廟堂之高而憂(yōu)其“君”,處江湖之遠(yuǎn)而憂(yōu)其“民”,認(rèn)真踐行黨的群眾路線(xiàn),增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí),認(rèn)真踐行群眾路線(xiàn),在基層“留得住”、與群眾“談得來(lái)”、為群眾“干成事”,爭(zhēng)做黨的“好干部”、群眾路線(xiàn)活動(dòng)的踐行者,爭(zhēng)做黨“挑江山”的“秤桿”,為中國(guó)夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)奉獻(xiàn)力量。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇五
近日,學(xué)習(xí)了《習(xí)近平扶貧論述摘要》關(guān)于決勝脫貧攻堅(jiān),共享全面小康的論述,收獲甚大,讓我對(duì)脫貧攻堅(jiān)全面同步小康革命事業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí)和感悟。
脫貧攻堅(jiān)是我們?nèi)鎸?shí)現(xiàn)小康社會(huì),邁向共同富裕的基石,即使困難再大也動(dòng)搖不了我們黨和政府脫貧攻堅(jiān)、全面小康的信念和舉動(dòng)。小康是十三億人的小康,不是沿海地區(qū),不是發(fā)達(dá)城市的小康,是連最落后最貧困地區(qū)都要實(shí)現(xiàn)的小康,七千多萬(wàn)農(nóng)村貧困人口一個(gè)不能掉隊(duì),這是我們黨的使命。是我們中國(guó)共產(chǎn)黨從成立之日就確立的為天下勞苦人民謀幸福的目標(biāo)。這是我們黨的初心,也是黨的宗旨,必須克服一切困難如期實(shí)現(xiàn),早日讓貧困人口享受我國(guó)改革開(kāi)放紅利,讓改革發(fā)展成果惠及更多群眾,在不斷把蛋糕做大的同時(shí),要把蛋糕分好,充分發(fā)揮社會(huì)主義制度的優(yōu)越性,讓人民群眾有更多的獲得感。
脫貧攻堅(jiān)是我們舉全國(guó)全黨之力堅(jiān)決要完成的革命任務(wù),兌現(xiàn)黨的莊嚴(yán)承諾。作為基層干部,要堅(jiān)定脫貧攻堅(jiān)信念,堅(jiān)持以為人民為中心的發(fā)展和服務(wù)思想,努力做好本職工作,在脫貧攻堅(jiān)路上披荊斬棘。
將本文的word文檔下載到電腦,方便收藏和打印。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇六
自治區(qū)第十二次黨代會(huì)是在寧夏實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)目標(biāo)決勝階段召開(kāi)的一次重要會(huì)議,是全區(qū)黨員和各族群眾政治生活中的一件大事。黨代會(huì)報(bào)告總結(jié)了過(guò)去五年寧夏發(fā)展取得的輝煌成就和基本經(jīng)驗(yàn),分析了寧夏發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提出了今后五年工作的總體要求和主要奮斗目標(biāo),明確了重點(diǎn)任務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。這次黨代會(huì)對(duì)寧夏今后的發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)的意義。
“實(shí)現(xiàn)新的奮斗目標(biāo),必須始終踐行實(shí)干興寧。”銀川市特警支隊(duì)新華商圈巡邏組王玉永聽(tīng)完報(bào)告后非常興奮。他說(shuō),作為一名公安特警,就應(yīng)該拿出人一之我十之、人十之我百之的勁頭去干工作,抓鐵有痕、踏石留印,為防范和打擊各類(lèi)違法犯罪活動(dòng)、確保人民安居樂(lè)業(yè)和維護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全,奉獻(xiàn)自己的青春和力量。
“過(guò)去五年,在自治區(qū)黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,寧夏經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了令人矚目的成績(jī),特別是我們神華寧煤400萬(wàn)噸/年煤炭間接液化示范項(xiàng)目建成投產(chǎn),更是向世界證明,社會(huì)主義是干出來(lái)的?!鄙袢A寧煤煤制油分公司凈化合成廠(chǎng)運(yùn)行二部技術(shù)員徐立冬說(shuō),作為一名黨員,今后一定要積極發(fā)揮先鋒模范作用,以實(shí)際行動(dòng)為自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。
黨代會(huì)報(bào)告提出“大力推進(jìn)文藝創(chuàng)作多出無(wú)愧于時(shí)代的精品力作”這是對(duì)文藝工作者的鼓勵(lì)和鞭策。“我們將振奮精神大力弘揚(yáng)民族文化藝術(shù)深入基層、深入群眾、深入生活不遺余力地傳承民族文化。”
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇七
對(duì)!這就是殘疾人,殘疾人群體就在我們身邊。悄無(wú)聲息,卻頑強(qiáng)生存。他們是人類(lèi)社會(huì)發(fā)展進(jìn)程中所付出的社會(huì)代價(jià),他們也是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的一分子。有太多的殘疾人在自食其力,自強(qiáng)不息。這個(gè)群體,正以他們的存在和付出,以一種特殊的力量,不斷地促進(jìn)社會(huì)一天天成熟、進(jìn)步和發(fā)展。
因此,在這里,我將很榮幸的告訴大家——我就是和這樣一個(gè)生理心理有缺陷人群打交道的基層殘疾人工作者,一名農(nóng)工黨員。
無(wú)盡動(dòng)力,源自殘缺夢(mèng)想。
從進(jìn)入殘聯(lián)的第一天起,每一次的入戶(hù)走訪(fǎng),都會(huì)讓我心潮澎湃,難以自己。
那個(gè)因先天腦癱沒(méi)有條件及時(shí)康復(fù)、一躺躺了55年、長(zhǎng)滿(mǎn)痔瘡、為了減少80歲老母用手指摳大便的次數(shù)而一天只吃一頓飯的趙廣裕,他的無(wú)奈和懂事讓我心碎心痛,同時(shí)深感康復(fù)救助和服務(wù)保障推進(jìn)的重要。
那個(gè)唐氏小甜心笑瞇瞇拉著我說(shuō):“阿姨,我要吃肉”,菜場(chǎng)撿來(lái)的廢棄菜葉做成的菜飯他狼吞虎咽,我一次次把淚水強(qiáng)硬吞咽的同時(shí),深感救助社會(huì)化發(fā)展是多么的必要。
那對(duì)一個(gè)肢殘、一個(gè)智殘、身患疾病、衣食無(wú)著的李氏父子,常年生活在陰暗污穢的公租房里,連碗都沒(méi)有,兩雙筷子就著一口烏黑的炒鍋,那份悲涼讓我深感推進(jìn)托養(yǎng)服務(wù)的份量。
還有那位靠微薄工資收養(yǎng)四個(gè)遺棄殘疾孩子、生活艱辛的陳老媽媽?zhuān)欠葜負(fù)?dān)無(wú)人傳遞的憂(yōu)心和期盼,同樣讓我深感社會(huì)保障落實(shí)是多么的迫切。
無(wú)悔付出,相助美夢(mèng)成真。
殘聯(lián)工作平凡而特殊,忙碌而充實(shí)。每天都要面對(duì)各種類(lèi)型、性格的殘障人群。全區(qū)1.7萬(wàn)名殘疾人,他們的要求涉及方方面面,他們的語(yǔ)言會(huì)顯得迫切直白,他們的情緒常容易激動(dòng)失控,但他們的訴求,的確就是他們生活中實(shí)實(shí)在在的點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想。俯下身子,呵護(hù)關(guān)愛(ài),付出真誠(chéng)和真心,也許有時(shí)還不能點(diǎn)亮這點(diǎn)點(diǎn)夢(mèng)想,但我深知,這是他們和我緊密聯(lián)系的紐帶,走進(jìn)他們的心,托起他們的夢(mèng),這是我的職責(zé)和夢(mèng)想。
現(xiàn)在一有空閑,家住老戲館弄社區(qū)的聾啞人陶年喜就會(huì)來(lái)到位于風(fēng)雷新村的崇安區(qū)“仁愛(ài)家園”和伙伴們來(lái)個(gè)“約會(huì)”。從日常的生活到未來(lái)的規(guī)劃,從國(guó)家對(duì)殘疾人的關(guān)懷政策到對(duì)馬航客機(jī)的擔(dān)憂(yōu)祈愿,從個(gè)人身體狀況到家庭兒女大事……“家事、國(guó)事、天下事”都成了他們用手語(yǔ)交流的內(nèi)容,他們?cè)谶@里成為好友,在這里相互鼓勵(lì),共同學(xué)習(xí)。這是去年12月3日落成啟用的崇安區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心“仁愛(ài)家園”暨無(wú)錫市殘疾人數(shù)字圖書(shū)館,開(kāi)放以來(lái)成了殘疾人的“夢(mèng)想俱樂(lè)部”和“快樂(lè)大本營(yíng)”。我和同事們?yōu)榱藢⒖祻?fù)訓(xùn)練、文體活動(dòng)、居家養(yǎng)殘、安養(yǎng)庇護(hù)等服務(wù),落實(shí)到街道社區(qū),推入殘疾人家庭,走街串巷,入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn),有時(shí)經(jīng)常到很晚回家,但能夠讓殘疾群眾就近就便享受到社區(qū)服務(wù)和入戶(hù)服務(wù),我心滿(mǎn)意足。
殘奧會(huì)讓國(guó)人都了解了殘疾人體育,但落到基層,殘疾人體育工作還是有著難以想象的困難和阻力?!皻埣踩耍€能有體育夢(mèng)?”常常會(huì)遇到這樣的疑問(wèn);“活下去都不易,還要去奪冠?”常常會(huì)面對(duì)這樣的質(zhì)疑。作為基層殘聯(lián)工作者,我早已經(jīng)習(xí)以為常。我知道化解疑問(wèn),靠引導(dǎo),靠鼓勵(lì),更靠共同的付出。肢體殘疾人黃某因刁蠻動(dòng)粗聞名,但我看重他上肢力量超人,想動(dòng)員他練舉重和投擲時(shí),連很多殘疾朋友都極力反對(duì)。初次上門(mén),就閉門(mén)羹吃了兩個(gè)多小時(shí),一開(kāi)口全是臟話(huà)、粗話(huà),但靜心聽(tīng)他訴說(shuō)后,我把他連罵帶叫說(shuō)的話(huà)梳理成他的一個(gè)個(gè)困難,給他解釋也給他聯(lián)系,運(yùn)動(dòng)會(huì)讓他幫助用殘疾車(chē)運(yùn)送點(diǎn)心、營(yíng)養(yǎng)品,他竟然眼眶濕潤(rùn):“就沖你對(duì)我的這份信任,一分錢(qián)不掙,自己倒貼運(yùn)輸費(fèi),我也要把這活干好”。他一改常態(tài),刻苦訓(xùn)練、熱心服務(wù),不僅獲得市殘運(yùn)會(huì)舉重62.5公斤級(jí)亞軍,鉛球鐵餅雙雙銅牌,還結(jié)交了朋友,通過(guò)大家?guī)椭匦抡伊艘环菘唇ú膫}(cāng)庫(kù)的工作。去年兒子還順利地參了軍,每次兒子發(fā)來(lái)照片,他總是第一時(shí)間發(fā)給我分享他的幸福和喜悅。
和殘疾人交朋友,靠的就是愛(ài),幫助他們聯(lián)系一份工作;陪同他們找一個(gè)專(zhuān)家看一回?。簧踔吝f一杯水,擦一下汗,都會(huì)讓他們感激不盡!我和殘疾人朋友就是在一件件不起眼的小事中,結(jié)下了深厚的友誼和信任,我也成了他們集體的“付媽媽”,很多殘疾人朋友,工作學(xué)習(xí)遇到不順利都會(huì)跑來(lái)告訴我,談戀愛(ài)也要和我討論,家里的父母、愛(ài)人看到他們都信服我,家庭小摩擦、小矛盾也會(huì)來(lái)請(qǐng)我解決。這時(shí),再多的委屈、疲憊和辛苦,都會(huì)化作溫暖和幸福,幫助他們,就是成全自己,幫助他們實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,那就是我心中的夢(mèng)!
無(wú)上使命,激發(fā)圓夢(mèng)強(qiáng)音。
自20xx年6月,我成為一名光榮的農(nóng)工黨員后,我參加了新黨員培訓(xùn),積極參加各種組織活動(dòng),20xx年3月,我又成為農(nóng)工黨無(wú)錫市第十一屆委員會(huì)參政議政工作委員會(huì)委員,我感到自己多了一份責(zé)任,也多了一個(gè)平臺(tái),農(nóng)工黨組織,能夠讓我為殘疾人群、為我鐘愛(ài)的殘疾人事業(yè)更大聲、更有力地鼓與呼。
短短幾年,在農(nóng)工黨無(wú)錫市委和農(nóng)工黨無(wú)錫市崇安區(qū)基層委員會(huì)的關(guān)心、鼓勵(lì)下,通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)工老黨員的引領(lǐng)指導(dǎo),我從對(duì)民主黨派、參政議政只有淺顯了解的門(mén)外人,慢慢入門(mén),對(duì)黨派工作、調(diào)查研究、建言獻(xiàn)策親身參與、積極投入,其中的收獲和體會(huì)很多。20xx年,我參加了農(nóng)工黨無(wú)錫市委《加強(qiáng)康復(fù)體系建設(shè)推進(jìn)康復(fù)醫(yī)療發(fā)展》調(diào)研課題組,隨課題組對(duì)全市康復(fù)醫(yī)療發(fā)展情況進(jìn)行了深入調(diào)查,由我負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)調(diào)研問(wèn)卷,進(jìn)行抽樣調(diào)查,最終執(zhí)筆完成調(diào)研報(bào)告。當(dāng)調(diào)研報(bào)告轉(zhuǎn)化為集體提案,受到相關(guān)部門(mén)重視辦理的時(shí)候,我感覺(jué)農(nóng)工黨組織又為全市30余萬(wàn)殘疾人做了一件實(shí)事,為加快《無(wú)錫市發(fā)展殘疾人專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)的扶持辦法》、《無(wú)錫市殘疾人保障和救助辦法》的落實(shí)、康復(fù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的增加、康復(fù)組織管理網(wǎng)絡(luò)的健全、康復(fù)醫(yī)生的培訓(xùn)研修考核等盡到了應(yīng)盡的職責(zé),為實(shí)現(xiàn)全市“先于一般地區(qū)、高于一般水平”的“人人享有康復(fù)醫(yī)療”的奮斗目標(biāo)貢獻(xiàn)了農(nóng)工黨的力量。
20xx年6月,由我牽頭負(fù)責(zé)的《關(guān)于推進(jìn)我市0—6歲殘疾兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目納入基本醫(yī)療保障范圍的建議》,被列為農(nóng)工黨無(wú)錫市委在市十三屆一次政協(xié)全會(huì)上的集體提案,為緩解兒童康復(fù)救治高額費(fèi)用、為不貽誤殘疾兒童康復(fù)最佳時(shí)機(jī)進(jìn)行了大聲疾呼,促成社保、衛(wèi)生、財(cái)政“三駕馬車(chē)”的面對(duì)面協(xié)商,有力推動(dòng)了兒童搶救性康復(fù)項(xiàng)目、精神殘疾醫(yī)療救助項(xiàng)目順利納入醫(yī)保的進(jìn)程??吹缴磉吙蓯?ài)的殘疾兒童得到及時(shí)救治,看到更多的兒童在殘疾邊緣不因經(jīng)濟(jì)原因而延誤治療和康復(fù),我由衷幸福和感恩。
20xx年在無(wú)錫市開(kāi)展殘疾人專(zhuān)用車(chē)更新管理工作,由于政策的不盡合理和停油扣車(chē)的行政行為激化了社會(huì)矛盾,我除了在一線(xiàn)沒(méi)日沒(méi)夜做好殘疾人員的解釋安撫工作,又第一時(shí)間想到農(nóng)工組織,連續(xù)兩篇社情民意信息通過(guò)農(nóng)工市委信息平臺(tái)上報(bào),呼吁“殘疾人專(zhuān)用車(chē)更新管理不宜簡(jiǎn)單粗暴”,被無(wú)錫市政協(xié)作為第61期信息專(zhuān)報(bào)上呈市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo),使這項(xiàng)工作得到及時(shí)改善,對(duì)意見(jiàn)集中的政策措施及時(shí)更正,得到殘疾人的諒解,使激化的社會(huì)矛盾得到緩和,這條信息還被評(píng)為市政協(xié)優(yōu)秀社情民意。去年今年我又對(duì)“地鐵時(shí)代的殘疾人無(wú)障礙設(shè)施”、“殘疾人社會(huì)保障工作存在的問(wèn)題及對(duì)策措施”、“加強(qiáng)康復(fù)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)”等撰寫(xiě)了社情民意信息,這些建議都得到有關(guān)部門(mén)的高度重視,我也因此,連續(xù)三年被農(nóng)工黨無(wú)錫市委評(píng)為“參政議政”、“社情民意”工作先進(jìn)個(gè)人。
有農(nóng)工黨組織的大力支持和呼吁,我的工作也如虎添翼,殘聯(lián)系統(tǒng)有無(wú)法解決的難題和難以協(xié)調(diào)推進(jìn)的工作,都會(huì)找到我,希望通過(guò)我讓農(nóng)工黨組織幫助呼吁、協(xié)調(diào)和推進(jìn)。從事殘疾人工作六年來(lái),我先后榮獲江蘇省康復(fù)工作先進(jìn)個(gè)人、無(wú)錫市殘聯(lián)系統(tǒng)信息工作先進(jìn)個(gè)人、崇安區(qū)婦女工作先進(jìn)個(gè)人等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。去年年底,在我的帶領(lǐng)和努力下,我所在的崇安區(qū)又順利通過(guò)了江蘇省“十一五”期間“人人享有康復(fù)服務(wù)”評(píng)估驗(yàn)收工作,獲得先進(jìn)區(qū)的光榮稱(chēng)號(hào)。榮譽(yù)是肯定更是鞭策,我將一如既往,持之以恒,以一名農(nóng)工黨員的身份為殘疾人呼吁奔走。
我是一名基層殘聯(lián)工作者,我是一名農(nóng)工黨員,在圓殘疾群眾富裕夢(mèng)、幸福夢(mèng)的過(guò)程中,我已經(jīng)不知不覺(jué)、深深植入了我們的“農(nóng)工情”。是的,當(dāng)民主黨派組織開(kāi)展送溫暖、送愛(ài)心公益助殘活動(dòng),當(dāng)黨派提案建議得到采納讓殘疾人如沐春風(fēng),當(dāng)我作為農(nóng)工黨員,能扶助殘疾人就醫(yī)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè),能看到一個(gè)個(gè)貧困家庭享有政府和社會(huì)救助而衣食無(wú)憂(yōu),能看到重殘對(duì)象享有規(guī)范的托養(yǎng)服務(wù),而不會(huì)牽累家人,尤其是能看到曾經(jīng)的貧病無(wú)依的殘疾人“人殘志堅(jiān)”,有的事業(yè)成功,反哺社會(huì),有的考上研究生,創(chuàng)辦工作室,有的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)交友平臺(tái),加入義工隊(duì)伍,成為殘疾人的“知心姐姐”……這真的就是我,一個(gè)農(nóng)工黨員真實(shí)幸福的“中國(guó)夢(mèng)”!
今年兩會(huì),總理的政府工作報(bào)告指出,保障民生要建機(jī)制、補(bǔ)短板、兜底線(xiàn);要做好殘疾人基本公共服務(wù)和殘疾預(yù)防,讓每一個(gè)身處困境者都能得到社會(huì)關(guān)愛(ài)和溫暖。兜住8500萬(wàn)殘疾人的“底線(xiàn)”,振聾發(fā)聵的誓言,我堅(jiān)信,有黨和政府的決心,有民主黨派的同心同行,有我們每一個(gè)農(nóng)工黨員的愛(ài)心踐行,殘疾人的夢(mèng)不會(huì)殘缺,那些殘缺的夢(mèng)終將圓滿(mǎn)、幸福!
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇八
自2020年初以來(lái),新冠病毒疫情在全球范圍內(nèi)迅速蔓延,影響了人們的生活和工作。而作為抗擊疫情的前線(xiàn)工作者,基層工作人員的工作著實(shí)不易。在此,我想分享一下自己在疫情防控工作中的感受和體會(huì)。
第一段:工作壓力大并難以預(yù)料
在疫情初期,人們對(duì)于新冠病毒還知之甚少,而基層工作人員卻必須要應(yīng)對(duì)各種未知情況。我作為一名社區(qū)工作人員,遇到了很多突發(fā)情況,需要及時(shí)處理。這就需要我們要具備高度的應(yīng)變能力和責(zé)任感,且要時(shí)刻保持高度警惕,以免病情擴(kuò)散。然而,面對(duì)這些到來(lái)時(shí)常常感到力不從心,壓力倍增。
第二段:疫情防控“三大件”幫助基層工作
為能夠更好地應(yīng)對(duì)疫情,基層工作人員需要不斷接受各種培訓(xùn)和提高自身能力。疫情防控的“三大件”,即口罩、手套、消毒液,在我們的工作中起到了重要的作用。這些簡(jiǎn)單的防護(hù)措施以及科學(xué)的防護(hù)知識(shí),有效地減少了病毒傳播風(fēng)險(xiǎn),幫助我們更好地保護(hù)自己和他人。
第三段:與居民的溝通反饋具有重要意義
在疫情防控工作中,我們與居民的溝通和反饋具有非常重要的意義。我們通過(guò)對(duì)居民的宣傳和教育,引導(dǎo)大家養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣和安全防范意識(shí),從而減少疫情擴(kuò)散的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我們也需要及時(shí)收集居民的疫情反饋和病情情況,以便后續(xù)的防控措施。
第四段:團(tuán)結(jié)協(xié)作是基層工作者的共同信條
基層工作人員的工作需要大量的團(tuán)隊(duì)合作,讓我們?cè)诓《久媲氨3謶?zhàn)斗士氣。我們之間的資源共享、經(jīng)驗(yàn)交流以及相互扶持,是我們戰(zhàn)勝疫情的力量來(lái)源。相信我們共同的信條,將會(huì)激發(fā)我們更多的團(tuán)結(jié)精神和刻苦精神,在疫情防控中不斷前行。
第五段:敬佩所有疫情基層工作者的不懈努力
總之,在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)中,我們的身影可能并不顯眼,但工作是重要而有意義的。我由衷地敬佩所有在疫情防控一線(xiàn)奮戰(zhàn)的基層工作人員,感謝你們的辛苦付出,正是你們的不懈努力,讓我們堅(jiān)定地走向勝利的彼岸。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇九
基層財(cái)政工作是一個(gè)重要而細(xì)致的領(lǐng)域,從中我們可以學(xué)到很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。作為一名基層財(cái)政工作人員,我在多年的工作中積累了一些心得體會(huì)。本文將從職責(zé)使命、工作方法、困難與挑戰(zhàn)、能力和素質(zhì)以及職業(yè)發(fā)展五個(gè)方面展開(kāi)論述,以期能夠給同行們提供一些啟示和幫助。
首先,作為基層財(cái)政工作者,我們的職責(zé)使命是維護(hù)國(guó)家財(cái)政安全。每一項(xiàng)公共開(kāi)支都涉及到納稅人的血汗錢(qián),我們要時(shí)刻確保每一筆財(cái)政支出都用在刀刃上,不浪費(fèi)一分錢(qián)。為此,我們始終要保持警惕性和嚴(yán)謹(jǐn)性,不得有一絲僥幸心理,始終把國(guó)家和人民的利益放在首位。
其次,我們?cè)诠ぷ髦械姆椒ㄊ种匾?。基層?cái)政工作是一項(xiàng)要求系統(tǒng)性和科學(xué)性的工作,我們不能憑主觀(guān)想法隨意處理,而是要有切實(shí)可行的方案和嚴(yán)密的工作計(jì)劃。同時(shí),溝通與協(xié)作也是不可或缺的技能,與其他部門(mén)和單位的溝通將有助于解決一些問(wèn)題,并為財(cái)政工作提供更多可能性。
但是,基層財(cái)政工作也存在一定的困難和挑戰(zhàn)。人員、物質(zhì)資源的不足、政策法規(guī)的頻繁變動(dòng)、資源配置不均等問(wèn)題給我們的工作帶來(lái)了諸多困擾。在這樣的情況下,我們需要保持積極的工作態(tài)度,尋求創(chuàng)新的解決方案,并學(xué)會(huì)與團(tuán)隊(duì)合作共同面對(duì)挑戰(zhàn)。同時(shí),我們要學(xué)會(huì)善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,不能將困難作為借口,而是要堅(jiān)持以解決問(wèn)題為導(dǎo)向。
在提及能力和素質(zhì)時(shí),我認(rèn)為包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力、責(zé)任感和溝通能力等在內(nèi)的能力和素質(zhì)對(duì)于基層財(cái)政工作人員來(lái)說(shuō)都至關(guān)重要。專(zhuān)業(yè)知識(shí)是基礎(chǔ),只有擁有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),才能夠在復(fù)雜變化的工作環(huán)境中游刃有余。與此同時(shí),我們也要具備良好的學(xué)習(xí)能力,不斷更新知識(shí),緊跟時(shí)代的步伐。責(zé)任感則是我們工作的價(jià)值觀(guān),只有在對(duì)工作充滿(mǎn)責(zé)任感的前提下,才能保證我們不斷提高自己的工作質(zhì)量。此外,良好的溝通能力也是我們工作的關(guān)鍵。只有與同事和上級(jí)保持良好的溝通,才能更好地配合工作,提高工作效率。
最后,職業(yè)發(fā)展是我們工作的動(dòng)力和目標(biāo)。作為基層財(cái)政工作人員,我們要不斷提高自身的綜合素質(zhì),努力成為懂財(cái)政、善財(cái)政、會(huì)財(cái)政的專(zhuān)業(yè)人才。通過(guò)參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高自己的專(zhuān)業(yè)能力和管理水平。同時(shí),還要注重培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿Γ瑺?zhēng)取更好的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。
基層財(cái)政工作是一項(xiàng)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的工作,我們必須不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,不斷提高自己的工作能力和素質(zhì)。通過(guò)明確職責(zé)使命、合理的工作方法、處理困難與挑戰(zhàn)、全面提升能力和素質(zhì)以及積極的職業(yè)發(fā)展,我們將能夠更好地服務(wù)于人民,為國(guó)家財(cái)政安全貢獻(xiàn)自己的力量。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)與商業(yè)銀行共同走過(guò)了將近三個(gè)春秋。當(dāng)我還是一個(gè)初入社會(huì)的新人的時(shí)候,我懷著滿(mǎn)腔的熱情和美好的憧憬走進(jìn)商業(yè)銀行的情形油然在目。入行以來(lái),我一直在一線(xiàn)柜面工作,在商業(yè)銀行的以激人奮進(jìn),逼人奮進(jìn)管理理念的氛圍中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),提高專(zhuān)業(yè)技能,完善業(yè)務(wù)素質(zhì),在不同的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),經(jīng)驗(yàn)日益豐富,越來(lái)越自信的為客戶(hù)提供滿(mǎn)意的服務(wù),逐漸成長(zhǎng)。三年來(lái),在商業(yè)銀行的大家庭里,我已經(jīng)從懵懂走向成熟,走在自己選擇的商行之路上,勤奮自律,愛(ài)崗如家,步伐將更加堅(jiān)定,更加充滿(mǎn)信心。
一、勤學(xué)苦練愛(ài)崗敬業(yè)
進(jìn)入行業(yè)銀行伊始,我被安排在儲(chǔ)蓄出納崗位。常常聽(tīng)別人說(shuō):儲(chǔ)蓄出納是一個(gè)煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。剛剛接觸,我被嚇到過(guò),但是不服輸?shù)男愿駴Q定了我不會(huì)認(rèn)輸,而且在這個(gè)崗位上一干就是三年。
當(dāng)時(shí)的我,可以說(shuō)是從零開(kāi)始,業(yè)務(wù)不熟、技能薄弱,在處理業(yè)務(wù)時(shí)時(shí)常遇到困難,強(qiáng)烈的挫折感讓我在心里默默地跟自己較勁,要做就要做得最好。平日積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí),遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教。我知道為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)必須擁有一身過(guò)硬的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)與操作基本功。俗話(huà)說(shuō)業(yè)精于勤,荒于嬉。為此,我為自己規(guī)定了四個(gè)一點(diǎn),即:早起一點(diǎn),晚睡一點(diǎn),中午少休息一點(diǎn),平時(shí)少玩一點(diǎn)。班前班后,工作之余我都與傳票、鍵盤(pán)、點(diǎn)鈔紙相伴。每天像海綿吸水那樣分秒必爭(zhēng)地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和練習(xí)基本功。相對(duì)其它技能,點(diǎn)鈔是我的弱項(xiàng),為了盡快提高點(diǎn)鈔的速度和準(zhǔn)確率,我虛心向行里點(diǎn)鈔能手請(qǐng)教點(diǎn)鈔的技巧和經(jīng)驗(yàn),改正自已的不規(guī)范動(dòng)作。一遍遍地練習(xí),雖然一天工作下來(lái)已經(jīng)很累了,但憑著對(duì)商業(yè)銀行工作的熱愛(ài)和永不服輸?shù)钠磩牛3>毩?xí)到深夜。離鄉(xiāng)背井的我在接到母親電話(huà)的時(shí)候,總是說(shuō)我過(guò)的很好讓她自己保重,其實(shí)有多少心酸只有自己知道。為了盡快適應(yīng)工作崗位的要求,一年中只是回家一次與家人團(tuán)聚,其他時(shí)間用來(lái)不斷的學(xué)習(xí)工作,功夫不負(fù)有心人,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期刻苦地練習(xí),我的整體技能得到了較大的提高。
我在日常的一線(xiàn)服務(wù)中始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情和良好的工作態(tài)度。商業(yè)銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶(hù)都是員工辛辛苦苦開(kāi)拓來(lái)的。這不僅要求我們具有熟練的業(yè)務(wù)技能,更要求我們能針對(duì)每一位客戶(hù)的不同心理和需求,為他們提供快捷優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在日常工作中,我都以點(diǎn)點(diǎn)滴滴打造品牌的服務(wù)理念來(lái)鞭策自己,從每件小事做起。記得有一次我正準(zhǔn)備下班時(shí),一位客戶(hù)一臉焦急地沖進(jìn)來(lái),說(shuō)自己的卡和身份證被偷了,要求掛失。按照規(guī)定掛失要提供有效證件的,但是面對(duì)焦急的客戶(hù),我一面安撫這位客戶(hù),讓他不要著急;一面重新開(kāi)機(jī),按照客戶(hù)提供的身份證號(hào)碼進(jìn)行查詢(xún),查出他的卡號(hào),協(xié)助客戶(hù)通過(guò)我們95577客服電話(huà)進(jìn)行口掛,避免可能發(fā)生的損失。這樣的小事在我們身邊時(shí)常發(fā)生,雖然是點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事,這些小事,卻折射出員工的素質(zhì)、企業(yè)的文化。我的崗位是一個(gè)小小的窗口,它是銀行和客戶(hù)的紐帶,我的一言一行都代表了商業(yè)銀行的形象,為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù),耐心細(xì)致的解答客戶(hù)的問(wèn)題,面對(duì)個(gè)別客戶(hù)的無(wú)禮,巧妙應(yīng)對(duì),不傷和氣;而對(duì)客戶(hù)的稱(chēng)贊,則謙虛謹(jǐn)慎,戒驕戒躁。從不對(duì)客戶(hù)輕易言不,在不違反原則的情況下盡量滿(mǎn)足他們的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持客戶(hù)第一的思想,把客戶(hù)的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦,換位思考問(wèn)題,急客戶(hù)之所急,想客戶(hù)之所想。針對(duì)不同客戶(hù)采取不同的工作方式,努力為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)意的服務(wù)。
經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練,現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手,這時(shí)我漸漸明白無(wú)論是做儲(chǔ)蓄還是當(dāng)會(huì)計(jì)都是具有挑戰(zhàn)的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。
隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,新區(qū)支行的業(yè)務(wù)量不斷增大,業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升,儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升,為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與,每當(dāng)節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候,這時(shí)的我還忙碌地工作著,總覺(jué)得愧對(duì)遠(yuǎn)方的父母,難以照顧他們。但是看著客戶(hù)滿(mǎn)意而歸的時(shí)候,心里又會(huì)覺(jué)得安慰;自己的辛苦換來(lái)的大家的幸福值得。業(yè)務(wù)增加了,效率就必須提高,這就迫使我自已不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎,嚴(yán)格按照行里制定的各項(xiàng)規(guī)章制度操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做精。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步
銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作,一個(gè)人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿(mǎn)足于把自己手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)境,適應(yīng)新崗位,適應(yīng)新工作,使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù),較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時(shí)的經(jīng)驗(yàn),我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā),而不是教他們?nèi)绾芜M(jìn)行簡(jiǎn)單的菜單操作。在平時(shí)的工作中,我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留地告訴他們。我想,這樣的教法不一定是最好的,但一定會(huì)讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)的本質(zhì),學(xué)會(huì)融會(huì)貫通,舉一反三。新區(qū)支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有一定的金融專(zhuān)業(yè)知識(shí),但對(duì)于臨柜操作技能來(lái)說(shuō),尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對(duì)跟班實(shí)習(xí)的新同事耐心進(jìn)行操作章程的培訓(xùn),特別是要嚴(yán)格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫(huà)面等等,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對(duì)于他們的薄弱環(huán)節(jié)技能,也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們,供他們參考。通過(guò)一段時(shí)間的雙向努力,他們已能熟練進(jìn)行單人上崗操作了。為新區(qū)支行更好的開(kāi)展工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。只有整體的素質(zhì)提高了,支行的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)水平才能上一個(gè)臺(tái)階。大家共同努力,在新區(qū)溫暖的大家庭里快樂(lè)的工作著。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十一
時(shí)間飛逝,光陰如梭,回顧即將過(guò)去的2021年,是辛苦的一年、歡樂(lè)的一年、付出的一年、也是收獲的一年,這一年各項(xiàng)工作開(kāi)展得扎實(shí)有效,為了給明年的工作打下良好的基礎(chǔ),我將全年的工作進(jìn)行如下總結(jié):
作為基層的一線(xiàn)柜員,首先在勤奮敬業(yè)方面,我認(rèn)真貫徹執(zhí)行民主集中制,顧全大局,服從分工,思想作風(fēng)端正,工作作風(fēng)踏實(shí),敢于堅(jiān)持原則,求精務(wù)實(shí),開(kāi)拓進(jìn)取,切實(shí)履行崗位職責(zé)。我熱愛(ài)本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),在工作中能夠采取進(jìn)取主動(dòng),能夠進(jìn)取參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),認(rèn)真遵守支行的規(guī)章制度,保證出勤,有效的利用工作時(shí)間。
業(yè)務(wù)知識(shí)方面,我刻苦鉆研對(duì)私儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)技能,在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上,認(rèn)真主動(dòng)地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),在新系統(tǒng)不斷更新上線(xiàn)的情景下,第一時(shí)間掌握新業(yè)務(wù),熟練操作新系統(tǒng)。在實(shí)際工作中,牢記王行長(zhǎng)的教導(dǎo),辦理業(yè)務(wù)時(shí)面帶微笑,舉手招迎,總能想客戶(hù)之所想,急客戶(hù)之所急,給客戶(hù)最滿(mǎn)意的服務(wù)。
又在x行長(zhǎng)的帶領(lǐng)下我得到了實(shí)質(zhì)性的學(xué)習(xí)和提高,在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密,照章辦事,加強(qiáng)監(jiān)督,保證資金和財(cái)產(chǎn)的安全,恪守信用,誠(chéng)實(shí)服務(wù),自覺(jué)遵守各種規(guī)章制度,對(duì)客戶(hù)誠(chéng)心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶(hù)的正當(dāng)利益,當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時(shí),存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實(shí)、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自我的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專(zhuān)人專(zhuān)卡、專(zhuān)人專(zhuān)章、重要憑證不空號(hào)跳號(hào)、密碼不外泄并及時(shí)更換,日終做好軋帳工作。
每一天以高度的職責(zé)心和敬業(yè)精神對(duì)待自我所從事的各項(xiàng)工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事,防范任何風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。工作態(tài)度方面,本人事業(yè)心、職責(zé)心強(qiáng),奮發(fā)進(jìn)取,一心撲在工作上;工作認(rèn)真,態(tài)度進(jìn)取,不計(jì)較個(gè)人得失;工作勤勉,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨;無(wú)故不遲到、不早退。我始終堅(jiān)持“工作第一”的原則,認(rèn)真執(zhí)行里的各項(xiàng)規(guī)章制度,工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,時(shí)刻以“客戶(hù)至上”的服務(wù)理念鞭策、完善自已,以用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨,努力為客戶(hù)供給規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
對(duì)待客戶(hù),我使用的是微笑服務(wù),且做到“來(lái)有迎聲,問(wèn)有答聲,去有送聲”,努力供給最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著,每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的情景發(fā)生,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),掌握新的技巧,適應(yīng)周?chē)h(huán)境的變化,提高自我的履崗本事,把自我培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工。
回顧這一年的工作里,雖然有了必須的提高和成績(jī),但在一些方面也存在著不足。如:有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,看傳票的時(shí)候還是不夠仔細(xì)和認(rèn)真,個(gè)別工作做的還是不夠完善,需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活常識(shí),擴(kuò)大自我的知識(shí)面。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、指導(dǎo)和幫忙中提高自我、更加嚴(yán)格要求自我,為中行的發(fā)展添磚加瓦。經(jīng)過(guò)這一年的工作,使我個(gè)人的綜合素質(zhì)得以提升,也鍛煉得更加成熟。在以后的工作中,我還要繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)、努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(zhǎng)、克已之所短,一如既往地為本行的發(fā)展敬獻(xiàn)自我的一份微薄之力。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十二
不知不覺(jué),已經(jīng)工作快4個(gè)月了,在任職工作的4個(gè)月時(shí)間里,通過(guò)和鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部們一起工作,跟著他們學(xué)習(xí),從最簡(jiǎn)單的事情做起。在工作中盡最大的努力提升著自己。現(xiàn)將20xx年這四個(gè)月時(shí)間里的思想及工作情況如下:
在工作中做好自己的本職工作。我作為村村主任助理并且兼任鄉(xiāng)扶貧干事,我在自己的工作崗位上不斷鍛煉自己,以日常工作為中心,協(xié)助村兩委班子和鄉(xiāng)分管領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)工作,保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作:
1、積極參加兩委會(huì),做好村里的軟件工作,整理村里的檔案記錄;做好全村的文字性的工作。因?yàn)閯倎?lái)不久,不能對(duì)村里的各種事情都了解那么清楚,因此只能在村主任的指導(dǎo)下進(jìn)行整理資料。
2、做好村委日常事務(wù)工作,幫助村民開(kāi)具證明,寫(xiě)申請(qǐng)等政務(wù)服務(wù)工作。比如土坯房改造工作,我們向村民講解土坯房改造的政策,說(shuō)明驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),一戶(hù)一檔的收集以及分類(lèi)處理。
3、積極參與對(duì)黨和政府的各項(xiàng)政策的宣傳。我們以貼標(biāo)語(yǔ)、公告欄、黑板報(bào)以及遠(yuǎn)程教育等形式對(duì)黨的各項(xiàng)政策進(jìn)行宣傳,確保村民在村里也能了解國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策。
4、對(duì)村里的重大事件進(jìn)行宣傳。今年我村在政府、三送工作組以及社會(huì)各部門(mén)的幫助下修建了兩條公路,兩條水圳。我對(duì)這些工作寫(xiě)了報(bào)道和圖片收集,做到了很好地宣傳。
5、協(xié)助村兩委做好防汛抗旱、新農(nóng)合基金收繳、矛盾糾紛調(diào)處等工作。
6、做好了20xx年扶貧對(duì)象的識(shí)別工作,對(duì)每一戶(hù)進(jìn)行建檔立卡,低保戶(hù)和大中型水庫(kù)移民進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。對(duì)貧困戶(hù)進(jìn)行鄉(xiāng)、村兩級(jí)公示,有異議的及時(shí)進(jìn)行了調(diào)解。
7、參與了20xx年第三次經(jīng)濟(jì)普查活動(dòng),與鄉(xiāng)干部一起對(duì)鄉(xiāng)的企業(yè)和個(gè)體戶(hù)做好了普查工作。
四個(gè)月的工作,有以下幾點(diǎn):
1、要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開(kāi)始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來(lái),不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十三
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行?!痹诙潭?0天的培訓(xùn)過(guò)程中,我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中的專(zhuān)業(yè)知識(shí)的匱乏。在學(xué)校總以為自己學(xué)的不錯(cuò),一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己得能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到工作的要求的,實(shí)際的工作遠(yuǎn)比想象中的要細(xì)致得多復(fù)雜得多,這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“活到老學(xué)到老”的含義。通過(guò)這三周的培訓(xùn),我接觸到了真正的票據(jù)、憑證,親手進(jìn)行了簡(jiǎn)單的實(shí)際業(yè)務(wù)處理,真正從課本中走到了現(xiàn)實(shí)中,從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活,細(xì)致地了解了現(xiàn)實(shí)中會(huì)計(jì)處理的流程,使我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的認(rèn)識(shí)從純理性的上升到實(shí)踐,從實(shí)踐中的感性認(rèn)識(shí)上升到了更深刻的理性認(rèn)識(shí)。盡管培訓(xùn)的時(shí)間并不是很長(zhǎng),但受益匪淺,我深信這段培訓(xùn)的經(jīng)歷會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)和工作帶來(lái)非常積極的影響。下面我從個(gè)人培訓(xùn)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)作以下心得體會(huì):
一、作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員,工作中一定要就具有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。
財(cái)務(wù)部門(mén)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu),對(duì)其從業(yè)人員,一定要有很高的素質(zhì)要求。財(cái)務(wù)工作是一門(mén)專(zhuān)業(yè)性很強(qiáng)的工作,從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要不斷地充實(shí)自己,掌握最新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,稅法細(xì)則,法律知識(shí)及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動(dòng)態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容。
二、作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
財(cái)務(wù)工作是一門(mén)很精準(zhǔn)的工作,要求財(cái)務(wù)人員要準(zhǔn)確的核算每一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)不是一件具有創(chuàng)新意識(shí)的工作,它是靠一個(gè)又一個(gè)精準(zhǔn)的數(shù)字來(lái)反映問(wèn)題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對(duì)數(shù)字的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。
三、作為一名財(cái)務(wù)人員要具備良好的人際交往能力。
財(cái)務(wù)部門(mén)是企業(yè)管理的核心部門(mén),即要收集會(huì)計(jì)信息,又要匯報(bào)會(huì)計(jì)信息,對(duì)內(nèi)要相互配合整理會(huì)計(jì)信息,對(duì)外要與相關(guān)業(yè)務(wù)人員搞好關(guān)系。在于各個(gè)部門(mén)各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法,協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作中要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。有一句話(huà)叫做事高三級(jí),做人低三分。
四、作為一個(gè)即將工作走向財(cái)務(wù)行業(yè)的新人,也要注意以下幾點(diǎn):
1、有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問(wèn)的精神。
作為一個(gè)新人,平和的心態(tài)很重要,做事不要太過(guò)急功近利,表現(xiàn)得好別人都看得到,當(dāng)然表現(xiàn)得不好別人眼里也不會(huì)融進(jìn)沙子。
2、工作中要多看,多觀(guān)察,多聽(tīng),少講。
不要說(shuō)與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語(yǔ)言,和辦事方法。
3、善于經(jīng)常做工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
每天堅(jiān)持寫(xiě)工作日志。主要是記錄,計(jì)劃,和總結(jié)錯(cuò)誤。工作中堅(jiān)決不犯同樣的錯(cuò)誤,對(duì)于工作要未雨綢繆,努力做到更好。
4、善于把握機(jī)會(huì)。
如果上級(jí)把一件超出自己能力范圍或工作范圍的事情交給自己做,一定不抱怨并努力完成,因?yàn)檫@也許是上級(jí)對(duì)自己的能力考驗(yàn)或是一次展示自己工作能力的機(jī)會(huì)。
5、堅(jiān)持學(xué)習(xí)。
不要只學(xué)習(xí)和會(huì)計(jì)有關(guān)的知識(shí),還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟(jì)相關(guān)的知識(shí)。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展不僅在于內(nèi)部的運(yùn)作,還要靠外部的推動(dòng)。要按經(jīng)濟(jì)規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說(shuō)過(guò),當(dāng)我們把學(xué)過(guò)的知識(shí)忘得一干二凈時(shí),最后剩下來(lái)的就是教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識(shí)”,我們?cè)诖髮W(xué)里學(xué)習(xí)的知識(shí)也許會(huì)被淘汰,但那些最基本的學(xué)習(xí)方法永遠(yuǎn)是我們掌握最新知識(shí)的法寶。
這一次的培訓(xùn)雖然時(shí)間短暫,雖然接觸到的工作很淺,但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是書(shū)本上無(wú)法得來(lái)的。通過(guò)培訓(xùn),我們能夠更好的了解自己的不足,了解財(cái)務(wù)工作的本質(zhì),能夠讓我充滿(mǎn)信心和希望的投身到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,成為一個(gè)合格的財(cái)務(wù)人員!
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十四
為期四天的社會(huì)工作者培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了,在整個(gè)培訓(xùn)中我學(xué)到了包括社區(qū)建設(shè)、情緒管理及新形勢(shì)下的首都社區(qū)建設(shè)工作等許多作為社區(qū)工作者應(yīng)具備的知識(shí),受益頗多。
在日常工作中,我們要接觸不同的居民,可能會(huì)碰到各種情況,遇到情緒激動(dòng)的居民,首先如何處理好自己的情緒是關(guān)鍵,因此情緒管理的課程對(duì)我們的工作很實(shí)用,給我留下了較為深刻的印象。情緒是個(gè)體對(duì)外界刺激的主觀(guān)的有意識(shí)的體驗(yàn)和感受,具有心理和生理反應(yīng)的特征。我們無(wú)法直接觀(guān)測(cè)內(nèi)在的感受,但是我們能夠通過(guò)其外顯的行為或生理變化來(lái)進(jìn)行推斷。情緒不可能被完全消滅,但可以進(jìn)行有效疏導(dǎo)、有效管理、適度控制。情緒無(wú)好壞之分,一般只劃分為積極情緒、消極情緒。由情緒引發(fā)的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分,所以說(shuō),情緒管理并非是消滅情緒,也沒(méi)有必要消滅,而是疏導(dǎo)情緒、并合理化之后的信念與行為。這就是情緒管理的基本范疇。情緒管理,就是用對(duì)的方法,用正確的方式,探索自己的情緒,然后調(diào)整自己的情緒,理解自己的情緒,放松自己的情緒。情緒的管理不是要去除或壓制情緒,而是在覺(jué)察情緒后,調(diào)整情緒的表達(dá)方式。有心理學(xué)家認(rèn)為情緒調(diào)節(jié)是個(gè)體管理和改變自己或他人情緒的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中,通過(guò)一定的策略和機(jī)制,使情緒在生理活動(dòng)、主觀(guān)體驗(yàn)、表情行為等方面發(fā)生一定的變化。這樣說(shuō),情緒固然有正面有負(fù)面,但真正的關(guān)鍵不在于情緒本身,而是情緒的表達(dá)方式。以適當(dāng)?shù)姆绞皆谶m當(dāng)?shù)那榫潮磉_(dá)適當(dāng)?shù)那榫w,就是健康的情緒管理之道。
情緒如四季般自然地發(fā)生,一旦情緒產(chǎn)生波動(dòng)時(shí),個(gè)人會(huì)表現(xiàn)愉快、氣憤、悲傷、焦慮或失望等各種不同的內(nèi)在感受,假如負(fù)面情緒常出現(xiàn)而且持續(xù)不斷,就會(huì)對(duì)個(gè)人產(chǎn)生負(fù)面的影響,如影響身心健康、人際關(guān)系或日常生活等。每個(gè)人都有情緒,但人們大都對(duì)情緒缺乏必要的了解和關(guān)注。消極情緒若不適時(shí)疏導(dǎo),輕則敗壞情致,重則使人走向崩潰;而積極的情緒則會(huì)激發(fā)人們工作的熱情和潛力——各種情緒不同程度地影響著員工的工作和生活。只有了解了情緒,才能管理并控制情緒,才能發(fā)揮其積極作用。情緒管理要求我們要辨認(rèn)情緒、分析情緒和管理情緒。工作并快樂(lè)著,這是情緒管理的目標(biāo)。
人際關(guān)系取決于一個(gè)人情緒表達(dá)是否恰當(dāng)。倘若常在他人面前任由負(fù)面情緒決堤,絲毫不加控制,如亂發(fā)脾氣,久而久之,別人會(huì)視我們?yōu)殡y以相處之人,甚至將我們列為拒絕往來(lái)戶(hù)。反之,若常面帶微笑、多贊美他人,以親切態(tài)度與別人和諧相處,人際關(guān)系自然會(huì)逐漸改善,從此人生也變得較不寂寞、孤獨(dú),而且處處有人相伴共度人生歲月。情緒管理的基本范疇還包括處理人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,這對(duì)我們的工作具有重要作用,它是指善于調(diào)節(jié)與控制他人情緒反應(yīng),并能夠使他人產(chǎn)生自己所期待的反應(yīng)的能力。一般來(lái)說(shuō),能否處理好人際關(guān)系是一個(gè)人是否被社會(huì)接納與受歡迎的基礎(chǔ)。在處理人際關(guān)系過(guò)程中,重要的是能否正確地向他人展示自己的情緒情感,因?yàn)?,一個(gè)人的情緒表現(xiàn)會(huì)對(duì)接受者即刻產(chǎn)生影響。如果你發(fā)出的情緒信息能夠感染和影響對(duì)方的話(huà),那么,人際交往就會(huì)順利進(jìn)行并且深入發(fā)展。當(dāng)然,在交往過(guò)程中,自己要能夠很好地調(diào)節(jié)與控制住情緒,所有這些都需要人際交往的技能。
學(xué)習(xí)了情緒管理相關(guān)知識(shí),我們初步了解了情緒及情緒管理的概念、特點(diǎn),在今后的工作生活中,我們不僅要管理、疏導(dǎo)好自己的情緒,也要做好同事、居民的情緒管理工作,這需要我們繼續(xù)深入學(xué)習(xí)情緒管理的相關(guān)知識(shí),不能淺嘗輒止。要將理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合起來(lái),真正地讓情緒管理成為我們生活工作的潤(rùn)滑劑。
在生活日新月異的今天,社區(qū)工作不再是雞毛蒜皮,社區(qū)工作者也不再是簡(jiǎn)單的“居委會(huì)大媽”。新時(shí)代的社區(qū)工作者必須具備良好的素質(zhì)以及工作能力,能夠應(yīng)對(duì)處理各種繁瑣但重要的問(wèn)題。因此,像這樣的培訓(xùn),我們社區(qū)工作者非常受用,讓我們能夠糾正錯(cuò)誤,完善自己。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十五
在四個(gè)多月的工作過(guò)程,我正慢慢地進(jìn)行著角色的轉(zhuǎn)變,但是依然存在著很大的不足,以后的工作中必須要不斷完善自己。
要更加深入的融入到基層工作中。首先必須努力學(xué)習(xí)一口正宗的方言,這樣才能更好地與普通群眾交流,才能更好地落實(shí)好我的本職工作。在工作中要虛心地向老干部學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們做基層工作的技巧。
要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)能力。作為直接接觸基層群眾的窗口單位,首先自己的業(yè)務(wù)能力必須過(guò)硬。在以后的工作中,我必須繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)熟悉“新農(nóng)?!焙汀靶罗r(nóng)合”以及其他新政策。
要努力提升自己的理論素養(yǎng)和寫(xiě)作能力?!皶?shū)到用時(shí)方恨少”,在工作中體會(huì)的尤其明顯。提高自身的理論修養(yǎng)不論是對(duì)于寫(xiě)作還是發(fā)言都是大有裨益,能夠更好地體現(xiàn)自身的知識(shí)水平。在以往的學(xué)校學(xué)習(xí)過(guò)程中,雖然學(xué)習(xí)到了很多的知識(shí),但是沒(méi)有針對(duì)性。在往后的工作中,必須要有目標(biāo)有計(jì)劃的提高自身的政治理論素養(yǎng),同時(shí)也必須不斷給自身充電,不斷學(xué)習(xí)一些專(zhuān)業(yè)性知識(shí)。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十六
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大一、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn):在平凡中奉獻(xiàn),愛(ài)崗敬業(yè)是各行各業(yè)中最為普遍的奉獻(xiàn)精神,它看似平凡,實(shí)則偉大。從大的方面來(lái)說(shuō),一份職業(yè),一個(gè)工作崗位,都是一個(gè)人賴(lài)以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)保障。從小的方面講,比如我們農(nóng)行,每一個(gè)人所從事的工作崗位都是個(gè)人生存和發(fā)展的保障,也是農(nóng)行存在和發(fā)展的必需。農(nóng)行要發(fā)展,要在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融業(yè)中不斷強(qiáng)大,立于不敗之地,沒(méi)有我們每一位同志的無(wú)私奉獻(xiàn)精神是不行的。作為農(nóng)行人,為了農(nóng)行的前途,為了農(nóng)行的榮譽(yù),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的人,是職業(yè)道德對(duì)我們最引為用以規(guī)范行為品質(zhì),評(píng)價(jià)善惡的行為規(guī)則。
作為一個(gè)金融單位的職工更應(yīng)以自己所從事的職業(yè)上講求道與德,如果路走得不對(duì)就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)迷失方向;如果沒(méi)有德,就難于為人民服務(wù),就談不上自己的事業(yè),也就沒(méi)有單位事業(yè)的興旺,就沒(méi)有個(gè)人事業(yè)的發(fā)展,也就失去了人身存在的社會(huì)價(jià)值。我現(xiàn)在正在從事農(nóng)行工作,這是我的職業(yè),也是我唯一的職業(yè),自我參加工作以來(lái),我一直從事這項(xiàng)職業(yè),也一直熱愛(ài)這個(gè)職業(yè),對(duì)農(nóng)行工作有濃厚的興趣和深厚的感情,所以我一直是愛(ài)崗敬業(yè)的。只有愛(ài)崗敬業(yè)才是我為人民服務(wù)的精神的具體體現(xiàn)。
講求職業(yè)道德還必須誠(chéng)實(shí)守信,所謂誠(chéng)實(shí)就是忠心耿耿,忠誠(chéng)老實(shí)。所謂守信就是說(shuō)話(huà)算數(shù),講信譽(yù)重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。所以通過(guò)對(duì)這次的學(xué)習(xí),使我更深地了解到作為一個(gè)農(nóng)行職工的根本、為人、言行和責(zé)任,就是自己在工作中不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),時(shí)刻按照職業(yè)規(guī)范去要求自己,努力工作,才能使自己立于不敗之地。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、提升合規(guī)操作意識(shí)。“沒(méi)有規(guī)矩何成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,全面加強(qiáng)柜面營(yíng)銷(xiāo)和柜臺(tái)服務(wù),是我們臨柜人員最為實(shí)際的工作任務(wù)。作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚写翱?,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此,在臨柜工作中,我始終堅(jiān)持要做一個(gè)“有心人”。虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對(duì)待客戶(hù)。在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下,我們都很清楚地意識(shí)到:只有更耐心、周到、快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)才能為我行爭(zhēng)取更多的客戶(hù),贏得更好的社會(huì)形象。我們每天面對(duì)形形色色不同層次的客戶(hù)和形形色色事物,更加要求我們一線(xiàn)員工有高度的思想覺(jué)悟。
加強(qiáng)合規(guī)操作意識(shí),并不是一句掛在嘴邊的空話(huà)。有時(shí),總是覺(jué)得有的規(guī)章制度在束縛著我們業(yè)務(wù)的辦理,在制約著我們的業(yè)務(wù)發(fā)展,細(xì)細(xì)想來(lái),其實(shí)不然,各項(xiàng)規(guī)章制度的建立,不是憑空想象出來(lái)產(chǎn)物,而是在經(jīng)歷過(guò)許許多多實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)出來(lái)的,只有按照各項(xiàng)規(guī)章制度辦事,我們才有保護(hù)自已的權(quán)益和維護(hù)廣大客戶(hù)的權(quán)益能力。我們的各項(xiàng)規(guī)章制度正如一架龐大的機(jī)器,每一項(xiàng)制度都是一個(gè)機(jī)器零件,如果我們不按程序去操作維護(hù)它,哪怕是少了一顆鑼絲釘,也會(huì)造成不可估量的損失,各項(xiàng)制度的維護(hù)和貫徹是要*我們廣大的員工嚴(yán)格執(zhí)行,正如《違規(guī)違紀(jì)警示案例》之案例三中所提及的違規(guī)行為,如果沒(méi)有柜員黃齊秦的大意未臨時(shí)簽退系統(tǒng)、沒(méi)有出納顏朝霞的隨意放縱、大悟支行本身存在未按章辦事讓坐班主任代班,明有光一切的違規(guī)行為也就不能得逞。而事后大悟支行的縱容庇護(hù)也導(dǎo)致了明有光的違規(guī)行為事件的延伸。管中窺豹,時(shí)見(jiàn)一斑,規(guī)章制度的執(zhí)行,不是*某一人來(lái)執(zhí)行的,而是要*一個(gè)集體相互制約、監(jiān)督來(lái)實(shí)施的。
三、增強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行與監(jiān)督防范案件意識(shí)。銀行號(hào)稱(chēng)“三鐵:“鐵制度、鐵算盤(pán)、鐵帳本”。正因?yàn)橛辛算y行的“三鐵”,銀行在百姓心中才是可以信賴(lài)的。規(guī)章制度的執(zhí)行與否,取決于廣大員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的清醒認(rèn)識(shí)與熟練掌握程度,有規(guī)不遵,有章不遁是各行業(yè)之大忌,車(chē)行千里始有道,對(duì)于規(guī)章制度的執(zhí)行,就一線(xiàn)柜員而言,從內(nèi)部講要做到從我做起,正確辦理每一筆業(yè)務(wù),認(rèn)真審核每張票據(jù),監(jiān)督授權(quán)業(yè)務(wù)的合法合規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)安全防范,抵制各種違規(guī)作業(yè)等等,做好相互制約,相互監(jiān)督,不能礙于同事情面或片面追求經(jīng)濟(jì)效益而背離規(guī)章制度而不顧。堅(jiān)持至始至終地按規(guī)章辦事。如此以來(lái),我們的制度才得于實(shí)施,我們的資金安全防范才有保障。再好的制度,如果不能得到好的執(zhí)行,那也將走向它的反面。
近年來(lái),金融系統(tǒng)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)案件,不僅干擾破壞了經(jīng)濟(jì)金融秩序,而且嚴(yán)重地?fù)p害了銀行的社會(huì)信譽(yù)。采取相應(yīng)措施,從源頭上加強(qiáng)預(yù)防,是新時(shí)期防范金融犯罪的一道重要防線(xiàn)。這幾年銀行職業(yè)犯罪之所以呈上升趨勢(shì),其中重要一條是忽視了思想方面的教育,平時(shí)只強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)工作的重要性,忽視了干部職工的思想建設(shè),沒(méi)有正確處理好思想政治工作與業(yè)務(wù)工作的關(guān)系,限于既要進(jìn)行正面教育,又要堅(jiān)持經(jīng)常性的案例警示教育,使干部職工加固思想防線(xiàn),經(jīng)常警示自己“莫伸手,伸手必被捉”,從而為消除金融犯罪打下良好的群眾基礎(chǔ)和思想基礎(chǔ),自覺(jué)做到常在河邊走,就是不濕鞋。健全規(guī)章制度,嚴(yán)格內(nèi)部管理,是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的保證。為此要認(rèn)真抓好制度建設(shè),一方面要根據(jù)我們一線(xiàn)柜員工作的特點(diǎn),組織學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí),使各崗位人員真正做到明職責(zé)、細(xì)制度、嚴(yán)操作。有效的事前防范與監(jiān)督是預(yù)防經(jīng)濟(jì)案件的重要環(huán)節(jié),本崗位的自我檢查與自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自檢自查、上級(jí)檢查、交*互查等方法,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工作中的偏差。對(duì)業(yè)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效的內(nèi)控與制約。
通過(guò)此次合規(guī)教育活動(dòng),找到了自我正確的價(jià)值取向與是非標(biāo)準(zhǔn),找準(zhǔn)了工作立足點(diǎn),增強(qiáng)了合規(guī)辦理和合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí),通過(guò)對(duì)相關(guān)制度的深入學(xué)習(xí),對(duì)提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)行制度的自覺(jué)性有了更高的要求,為識(shí)別和控制業(yè)務(wù)上的各種風(fēng)險(xiǎn)增強(qiáng)能力,積極規(guī)范操作行為和消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,樹(shù)立對(duì)農(nóng)行改革的信心,增強(qiáng)維護(hù)農(nóng)行利益的責(zé)任心和使命感及建立良好的合規(guī)文化都起到了極大。
轉(zhuǎn)眼間,我進(jìn)入xx行工作已經(jīng)兩年零兩個(gè)月了,不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎么見(jiàn)彩虹,從最初的新手成長(zhǎng)為分理處的會(huì)計(jì),再進(jìn)入公司業(yè)務(wù)部,這其中有辛酸,有汗水,當(dāng)然,更多的是喜悅?;仡櫼堰^(guò)去的20xx年,我用3個(gè)詞來(lái)進(jìn)行總結(jié):珍惜、進(jìn)步、成長(zhǎng)。
一、珍惜。
態(tài)度決定一切,銀行業(yè)因?yàn)樘厥獾男再|(zhì)決定了其從業(yè)人員應(yīng)該有更高的素質(zhì),從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對(duì)得起所從事的這份職業(yè):在思想上嚴(yán)格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風(fēng),在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專(zhuān)研業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,能夠較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)部門(mén)安排的各項(xiàng)任務(wù),從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值。
二、進(jìn)步。
通過(guò)對(duì)以往缺點(diǎn)的改正,不斷完善自身。我從小就有點(diǎn)小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對(duì)銀行從業(yè)人員來(lái)說(shuō)可謂是大忌,特別是從事柜面業(yè)務(wù),為此,我時(shí)刻用膽大心細(xì)四個(gè)字來(lái)督促自己。兩年的柜面工作,我累計(jì)出錯(cuò)過(guò)一次,當(dāng)時(shí)是一位客戶(hù)來(lái)取款300元,我因?yàn)橐粫r(shí)疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,??客戶(hù)返回網(wǎng)點(diǎn),在充分得到客戶(hù)的諒解后更正了出錯(cuò)的款項(xiàng)。金融工作難免會(huì)出錯(cuò),貴在怎么吸取教訓(xùn)并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應(yīng)以穩(wěn)為本,在此基礎(chǔ)上不斷提高業(yè)務(wù)速度。
三、成長(zhǎng)。
效地整理好當(dāng)天的傳票對(duì)會(huì)計(jì)工作又是相當(dāng)重要的,因?yàn)檫@樣既能為相關(guān)會(huì)計(jì)后續(xù)工作打下良好的基礎(chǔ),又能騰出大量的時(shí)間。
20xx年8月,我有幸從分理處脫穎而出,進(jìn)入支行公司業(yè)務(wù)部上掛學(xué)習(xí),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次相當(dāng)難得的機(jī)會(huì)。一年來(lái)的種.種經(jīng)歷都是巨大的收獲與財(cái)富,從最初的記賬到現(xiàn)在的信貸,崗位的變動(dòng)讓我對(duì)銀行業(yè)務(wù)有了更進(jìn)一步的了解與掌握,通過(guò)之前兩年在網(wǎng)點(diǎn)的表現(xiàn),我證明了自己能勝任記賬這個(gè)崗位。進(jìn)入支行公司部3個(gè)月以來(lái),我接觸到了全新的信貸業(yè)務(wù),從第一天開(kāi)始我就告誡自己需要盡快適應(yīng)從柜面人員到客戶(hù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)變。通過(guò)這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)公司信貸業(yè)務(wù)的操作流程有了整體上的一個(gè)了解,掌握了相關(guān)一些營(yíng)銷(xiāo)技巧。在進(jìn)步的同時(shí),隨著對(duì)目前工作的不斷理解和總結(jié),我認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足:。
1、業(yè)務(wù)技能不夠精細(xì),雖然已從事記賬崗位兩年,但會(huì)出業(yè)務(wù)仍未精通。現(xiàn)在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學(xué)肯鉆的態(tài)度,其次任何崗位都不可能在短時(shí)間內(nèi)就能做到精通,因此我已經(jīng)做好長(zhǎng)期努力的準(zhǔn)備。保持一貫踏實(shí)的作風(fēng),克服性格上內(nèi)向的缺點(diǎn),努力成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理。
2、20xx年,在爭(zhēng)做最大的零售支行的目標(biāo)指引下,更多的中間業(yè)務(wù)需要大力推廣開(kāi),如手機(jī)銀行,基金,網(wǎng)銀,信用卡等,這就要求銀行客戶(hù)經(jīng)理具備足夠的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能,我需要加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的儲(chǔ)備積累和進(jìn)一步提高營(yíng)銷(xiāo)技巧。今天的xx行欣欣向榮,作為xx行的一員,我感到無(wú)比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學(xué)習(xí),努力提高各方面的業(yè)務(wù)素質(zhì)技能,適應(yīng)農(nóng)商行的發(fā)展需要,踏實(shí)進(jìn)取,克服不足,把工作推上新的臺(tái)階。
基層工作人員個(gè)人工作心得體會(huì)篇十七
四個(gè)月的工作,有以下幾點(diǎn)心得體會(huì):
1、要善于學(xué)習(xí)。要把學(xué)習(xí)貫穿于整個(gè)工作過(guò)程的始終。多向農(nóng)村學(xué),多向基層干部學(xué),多向農(nóng)民學(xué),多向?qū)嵺`學(xué);要學(xué)會(huì)從頭開(kāi)始,從小事做起,從自我干起,要把系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)與農(nóng)村實(shí)際緊密相結(jié)合起來(lái),不斷提高自己的理論修養(yǎng)和實(shí)際工作水平。
2、要學(xué)會(huì)溝通。溝通是營(yíng)造良好人緣關(guān)系、促進(jìn)工作順利開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。學(xué)會(huì)與農(nóng)民群眾打交道,增進(jìn)與農(nóng)民群眾的感情;以工作總結(jié)、問(wèn)題探討和“拉家常”等方式,主動(dòng)做好與各方的聯(lián)系溝通工作,自覺(jué)接受領(lǐng)導(dǎo)的教誨與點(diǎn)撥。
3、要細(xì)心觀(guān)察。對(duì)于日常問(wèn)題的處理,除了村支書(shū)及村干部的“耳提面授”外,還需要自己用心觀(guān)察。如:對(duì)村民征收“新農(nóng)合”問(wèn)題,應(yīng)該怎樣跟村民溝通,如何對(duì)村民進(jìn)行解說(shuō),引用什么樣的政策或者事例來(lái)說(shuō)明。同時(shí)還要求我們對(duì)農(nóng)村的各項(xiàng)政策方針,規(guī)定條例要熟悉,這使得我們?cè)谙虼迕窠忉層嘘P(guān)問(wèn)題是做到有據(jù)可依,有法可循,體現(xiàn)了工作的權(quán)威性,提高了工作效率。
4、要多干實(shí)事。農(nóng)村是最基層的組織,基層干部所做的也是最具體、最細(xì)致、最煩瑣的工作。為了避免自己成為“言語(yǔ)上的巨人,行動(dòng)上的矮子”,多做事,多幫忙,是打開(kāi)工作局面的唯一鑰匙。無(wú)論是協(xié)助村委調(diào)節(jié)村民矛盾,處理村務(wù),還是協(xié)助書(shū)記、主任編寫(xiě)資料,整理檔案,甚至于打掃衛(wèi)生等,都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待,漂亮的完成。
5、要做好總結(jié)??偨Y(jié)是繼續(xù)做好工作的有效保證。要對(duì)自己的工作思路、工作方法、工作成效等方面進(jìn)行經(jīng)常性總結(jié)。在總結(jié)中進(jìn)步,在進(jìn)步中總結(jié),從總結(jié)中提高。
【本文地址:http://www.aiweibaby.com/zuowen/8560054.html】