總結(jié)是對過去的一種回顧和反思,讓我們更加明確未來的方向。充分準(zhǔn)備和積累素材,包括文字、圖表、案例等,以提供足夠的論據(jù)和支持。如果你對寫總結(jié)感到困惑,不妨參考一下下面的范文,它們可以為你提供一些建議和思路。
銷售營銷心得篇一
自己從20__年起開始從事銷售工作,三年來在廠經(jīng)營工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫忙下,加之全科職工的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,截止__年__月__日,__年完成銷售額145225元,完成全年銷售任務(wù)的38%,貨款回籠率為52%,銷售單價(jià)比去年下降了13%,銷售額和貨款回籠率比去年同期下降了55%和32%。現(xiàn)將三年來從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是:
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)并及時(shí)催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求;
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù);
4、用心廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo);
5、嚴(yán)格遵守廠規(guī)廠紀(jì)及各項(xiàng)規(guī)章制度;
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,幾年來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解技術(shù)知識的同時(shí)認(rèn)真分析市場信息并適時(shí)制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,用心著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,透過幾年的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。今年由于陜北系統(tǒng)內(nèi)電網(wǎng)檢查驗(yàn)收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位,加之自己業(yè)務(wù)知識欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)用心,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在理解任務(wù)時(shí),一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要用心思考并補(bǔ)充完善。
例如:
1、今年九月份,蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn),廠內(nèi)堆積硅石估計(jì)約80噸、重晶石20噸,而承租人已離開,出于安全方面的思考,領(lǐng)導(dǎo)指示盡快運(yùn)回分廠所存材料,接到任務(wù)后當(dāng)天下午聯(lián)系車輛并談定運(yùn)價(jià),第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計(jì)劃三輛車分二次運(yùn)輸,在裝車的過程中,由于估計(jì)重量不準(zhǔn),三輛車裝車結(jié)束后,約剩10噸左右,自己及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并征得同意后從當(dāng)?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運(yùn)價(jià)將剩余材料于當(dāng)日運(yùn)回,這樣既節(jié)約了時(shí)間,又降低了費(fèi)用。
2、今年八月下旬,到陜北出差,恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標(biāo),此次招標(biāo)涉及以后材料的采購,事關(guān)重大,自己了解詳細(xì)狀況后及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)并盡快寄來有關(guān)資料,自己深知,此次招投標(biāo)對我廠及自己至關(guān)重要,而自己因未參加過正式的招投標(biāo)會而感到無從下手,于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標(biāo)的相關(guān)部門入手,搜集相關(guān)投標(biāo)企業(yè)的詳細(xì)狀況及產(chǎn)品供貨價(jià)格以為招標(biāo)鋪路,透過自己的不懈努力,在招標(biāo)的過程中順利透過資質(zhì)審定、商務(wù)答辯和技術(shù)答辯,最后功夫不負(fù)有心人,最后我廠生產(chǎn)的yh5ws17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標(biāo)中中標(biāo),這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅(jiān)定的基礎(chǔ)。
三、正確對待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照廠制定銷售服務(wù)執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我廠產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品,透過自己對陜北區(qū)域的了解,代理的品種分為二類:一是技術(shù)含量高、附加值大的產(chǎn)品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等等,此類產(chǎn)品售后服務(wù)存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔(dān)等,此類產(chǎn)品用量大,但附加值低、生產(chǎn)廠家多導(dǎo)致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設(shè)相對落后,隨著電網(wǎng)改造的深入,生產(chǎn)廠家都將銷售目標(biāo)對向西部落后地區(qū),同時(shí)導(dǎo)致市場不斷被細(xì)化,競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng),經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設(shè),由于資金不到位僅完成改任務(wù)造的40%,故區(qū)域市場潛力巨大?,F(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下:
(一)市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大,但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng),材料采購由省招標(biāo)局統(tǒng)一組織招標(biāo)并配送,榆林供電局歸省農(nóng)電局管理,但材料采購歸省招標(biāo)局統(tǒng)一招標(biāo),其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報(bào)省招標(biāo)局,由招標(biāo)局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權(quán)在省招標(biāo)局,而我廠未在省招標(biāo)局投標(biāo)并中標(biāo),而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理,故要在榆林供電局及各縣局構(gòu)成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標(biāo)局狠下功夫。根據(jù)此刻搜集的信息來看,榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔(dān)保以資產(chǎn)抵壓貸款,依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息,據(jù)該局內(nèi)部有關(guān)人員分析,榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
(二)競爭對手及價(jià)格分析。
這幾年透過自己對區(qū)域的了解,陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類:一類是西瓷廠(分廠)、神電、交大、銅川榮鑫等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場較早且有較強(qiáng)實(shí)力,同時(shí)又是省招標(biāo)局入圍企業(yè),其銷售價(jià)格同我廠基本相同,所以已構(gòu)成規(guī)模銷售;另一類是河北保定市避雷器廠等,此類企業(yè)進(jìn)入陜北市場晚但銷售價(jià)格較低,yh5ws17/50型避雷器銷售價(jià)格僅為80元/支、prw710/100銷售價(jià)格為60元/支,此類企業(yè)基本占領(lǐng)了代銷領(lǐng)域。
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銷售營銷心得篇二
總結(jié)。
范文銷售工作心得#營銷工作總結(jié)1#20__年,營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以凝聚人心為動(dòng)力,以創(chuàng)新服務(wù)為抓手,大膽管理,求真務(wù)實(shí)。圓滿完成了支行所賦予的各項(xiàng)任務(wù),對公存款__萬元,比年初凈增__萬元,日均存款__萬元,儲蓄存款凈增__萬元。現(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下:
一、凝聚人心,鑄就一支高素質(zhì)的隊(duì)伍思想是行動(dòng)的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認(rèn)識到這一點(diǎn),因此,我們將凝聚人心放在突出的位置。
1、率先垂范,正人先正己主任室一班人以身作則,加強(qiáng)學(xué)習(xí),做學(xué)習(xí)典型的倡導(dǎo)者、組織者,更是實(shí)踐者。為人師表,清正廉潔,以儉養(yǎng)德,以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅(jiān)持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵(lì)員工多提意見,只要是合理的就采納。充分調(diào)動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上,實(shí)行公開化,增強(qiáng)透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。
2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工__名,其中黨員__人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達(dá)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行剖析,統(tǒng)一認(rèn)識確保每一位黨員就是一支標(biāo)桿,充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下,積極培養(yǎng)后備力量,吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。
二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運(yùn)籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題,只有加強(qiáng)服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和__市國家行政機(jī)關(guān)的號召,積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口的活動(dòng)中,將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法,__和《__日報(bào)》已作了相關(guān)報(bào)道。
工__在柜面服務(wù)中,能夠標(biāo)準(zhǔn)使用“三聲、兩站、一微笑”,多次在市分行明查暗訪中受到表彰。
2、抓好考核激勵(lì)機(jī)制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)罰檔案,將員工服務(wù)表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容,增強(qiáng)了員工憂患意識,提高員工的服務(wù)自覺性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機(jī)制,營造“多干多得,少干少得”的公平競爭機(jī)制,形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶經(jīng)理、客戶的評議機(jī)制。由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人評議管庫、提解員,客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員,從會計(jì)接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn),按季給予獎(jiǎng)勵(lì)。四是設(shè)立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)基金,表彰先進(jìn),鞭策落后。
三、
求真務(wù)實(shí)、勇拓市場“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初,主任室根據(jù)支行市場為導(dǎo)向,以服務(wù)為手段,以客戶為中心的精神,結(jié)合營業(yè)部具體情況,確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標(biāo),不達(dá)目的不罷休。
1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳,定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個(gè)性化服務(wù),對__醫(yī)院、__公司、__等大客戶繼續(xù)實(shí)行上門服務(wù),向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前,已開立網(wǎng)上銀行__戶。
2、拼服務(wù)、情勝一籌__管理公司是我x月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性,當(dāng)主任室得知__商人__x等__名老板籌集資金準(zhǔn)備__集團(tuán)產(chǎn)權(quán)時(shí),馬上多打聽并與__等人取得取系,向他們介紹我行的服務(wù)和結(jié)算優(yōu)勢,用真誠贏得__人的信任。x月x日決定來我部開戶,并打入注冊資金__萬。
#營銷工作總結(jié)2#加入__公司也有一年時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下,我不斷加強(qiáng)工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作能力都取得了相當(dāng)大的進(jìn)步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些營銷心得與工作情況總結(jié)如下:
裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。實(shí)事求是。針對不同的客戶才能實(shí)事求是。知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的營銷人員首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析判斷,建議客戶通過實(shí)地考察。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高因?yàn)樗鶎W(xué)專業(yè)與工作不對口,工作初期遇到一些困難,但這不是理由,我必須要大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識,及營銷人員的相關(guān)知識,才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,要適應(yīng)工作需要,唯一的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
三、腳踏實(shí)地,努力工作我深知網(wǎng)絡(luò)營銷是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作。不論在工作安排還是在處理問題時(shí),都得慎重考慮,做到能獨(dú)擋一面,所有這些都是不可推卸的職責(zé)。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營銷員,首先要熟悉業(yè)務(wù)知識,進(jìn)入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個(gè)腳印,注意細(xì)節(jié)問題。其次是認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對待,及時(shí)辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
四、存在問題通過一段時(shí)間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是針對意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標(biāo)記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索,收獲非常大,我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
效地開展工作,取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒,現(xiàn)將今年工作情況總結(jié)如下:
一、從思想上堅(jiān)定信心,明確方向總經(jīng)理室多次在各種會議中強(qiáng)調(diào),今后的市場競爭日趨激烈,同業(yè)公司不斷從各個(gè)方面和我們展開較量,在這種市場環(huán)境中,只有迎頭趕上,積極發(fā)展才是硬道理。__區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神,認(rèn)識到?jīng)Q不能被動(dòng)地圍著市公司的計(jì)劃指標(biāo)轉(zhuǎn),而是應(yīng)該積極地開拓市場,這是兩種不同的發(fā)展觀念,也將取得截然不同的發(fā)展結(jié)果。我們利用各種時(shí)機(jī),轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員的觀念,變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。
對于銷售一線的業(yè)務(wù)人員,我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),取得業(yè)績占領(lǐng)市場才是根本,要看到__保險(xiǎn)市場取之不盡的資源,并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念,不斷占領(lǐng)市場份額,用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭,營銷團(tuán)隊(duì)才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘,統(tǒng)一了發(fā)展觀念,才為__區(qū)部從根本上增強(qiáng)了凝聚力,區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動(dòng),健康向上的精神面貌。
二、、針對團(tuán)隊(duì)主管強(qiáng)化目標(biāo)意識,增強(qiáng)主管帶動(dòng)意識。
區(qū)部在年初制定了針對整個(gè)年度的工作方向,并將各項(xiàng)目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,與全體主管簽訂了全年目標(biāo)責(zé)任狀,做到目標(biāo)明確,獎(jiǎng)懲有據(jù),增強(qiáng)了全體主管帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)沖刺全年工作目標(biāo)的信心;在一年的工作當(dāng)中,區(qū)部還每個(gè)工作月都結(jié)合團(tuán)隊(duì)的年度目標(biāo),制定月工作目標(biāo),并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會的績效分析,用數(shù)據(jù)說話,追蹤團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成情況。在每次經(jīng)策會上,區(qū)部會公布各級主管的個(gè)人舉績和增員情況,激勵(lì)各級主管“打鐵還需自身硬”,身先士卒帶動(dòng)屬員。正是這種階段追蹤與檢查的工作方法,引領(lǐng)著團(tuán)隊(duì)主管始終認(rèn)清方向,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)追逐全年工作目標(biāo)。
三、提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),提高規(guī)模保費(fèi)區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓(xùn)、職場建設(shè)等多個(gè)方面,加強(qiáng)點(diǎn)滴培養(yǎng),使各項(xiàng)工作有序開展,團(tuán)隊(duì)形成了規(guī)律性的工作習(xí)慣,團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不斷提升,隊(duì)伍穩(wěn)定性不斷增強(qiáng)。為了做好出勤管理,區(qū)部在年初修訂了考勤管理辦法,取消了兼職的說法,對所有人提出明確的考勤獎(jiǎng)懲機(jī)制,要在全區(qū)部樹立制度意識,明確“要工號就要上班工作”的硬道理,引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)進(jìn)一步端正風(fēng)氣,養(yǎng)成良好工作作風(fēng)。好的制度放權(quán)給各部執(zhí)行,加上有效的監(jiān)督機(jī)制,使我區(qū)部出勤率始終在70%以上,有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的落實(shí)。
四、工作存在問題及解決方法增員工作發(fā)展滯后,團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)仍然偏低,特別是城區(qū)團(tuán)隊(duì),急需補(bǔ)充高素質(zhì)人才,開拓高端客戶市場。新人出單率、轉(zhuǎn)正率、留存率不高,大進(jìn)大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責(zé)任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要,整體水平有待提高;團(tuán)隊(duì)總體的活動(dòng)量不足,人均產(chǎn)能、件均保費(fèi)仍然偏低,與市場要求有差距。
繼續(xù)緊跟市公司節(jié)拍,按照總經(jīng)理室部署開展各項(xiàng)工作。抓好基礎(chǔ)管理工作,確實(shí)提高業(yè)務(wù)人員的活動(dòng)量、舉績率、出勤率及人均保費(fèi)指標(biāo)。做好銷售支持,搭建銷售平臺,促進(jìn)精英隊(duì)伍成長。大力開展增員活動(dòng),特別是城區(qū)增員工作,要以區(qū)部層面運(yùn)作,努力提高增員質(zhì)量。建立完善的層級培訓(xùn)體系,抓好主管培訓(xùn)、新人培訓(xùn)、銜接教育及代資考培訓(xùn)等工作,提高各級人員水平。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設(shè),實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)模發(fā)展。
#營銷工作總結(jié)4#過去的半年,是酒店全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為差強(qiáng)人意的半年,有必要回顧總過去半年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長避短,奮發(fā)進(jìn)取,在下半年里努力再創(chuàng)佳績。現(xiàn)對上半年?duì)I銷工作進(jìn)行總結(jié)。
一、以效益為目標(biāo),抓好營銷工作1、人員調(diào)整。酒店將營銷部人員進(jìn)行調(diào)整,不斷擴(kuò)充銷售隊(duì)伍,增強(qiáng)了在崗人員競爭上崗意識和主動(dòng)銷售的工作責(zé)任心。營銷部領(lǐng)導(dǎo)班子分析,提升銷售業(yè)績主要是管理好銷售人員,下達(dá)科學(xué)、合理的銷售指標(biāo),激勵(lì)大家的工作責(zé)任心和主動(dòng)性。
2、客源構(gòu)擴(kuò)展。酒店在原有協(xié)議單位、上門散客、國際卡等自然銷售渠道的基礎(chǔ)上,拓展增加了團(tuán)隊(duì)房、網(wǎng)絡(luò)訂房等渠道,并按各渠道客源應(yīng)占酒店總客源的比例,相應(yīng)地按比例分解指標(biāo)。這樣,下達(dá)給銷售員的指標(biāo)才有據(jù)可依,分解指標(biāo)合理,能促進(jìn)銷售業(yè)績的提升,進(jìn)而能使酒店下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)如期完成。
3、餐、房提成獎(jiǎng)勵(lì)。根據(jù)本酒店市場定位的特色,以接待協(xié)議單位商務(wù)客人、上門散客和國際卡客人為主,以網(wǎng)絡(luò)訂房、團(tuán)隊(duì)房等為輔的營銷策略,制定了對營銷部人員按高出每月銷售指標(biāo)后給予以一定比例提成的獎(jiǎng)勵(lì)。這一獎(jiǎng)勵(lì)政策,極大地調(diào)動(dòng)了銷售人員的工作熱情和增強(qiáng)了服務(wù)意識。
頭客。此外,營銷部按酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,開始從被動(dòng)銷售到主動(dòng)銷售、從無序工作到有序工作,直接贏得了銷售業(yè)績的顯著回升。
二、酒店仍存在的問題半年的工作,經(jīng)過全體員工的共同努力,成績是明顯的。但不可忽略所存在的問題。這些問題,有些來自于客人投訴等反饋意見,有些是酒店質(zhì)檢或部門自查所發(fā)現(xiàn)的。設(shè)施設(shè)備不盡完善。尤其是客房的桌椅棱角破損、墻紙發(fā)霉、浴簾發(fā)霉、地毯污濁、地磚裂縫等情況較為嚴(yán)重。服務(wù)技能有待提升。服務(wù)技能人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識、外語水平和服務(wù)能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不齊。酒店尚未制訂一整套規(guī)范的系統(tǒng)的切實(shí)可行的"激勵(lì)模式"。服務(wù)技能隨意性等個(gè)體行為較嚴(yán)重。
服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現(xiàn),酒店各部門各崗位員工的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。反復(fù)出現(xiàn)的問題是,有些部門或崗位的部分員工,儀容儀表不整潔,禮節(jié)禮貌不主動(dòng),接待服務(wù)不周到,處理應(yīng)變不靈活。此外,清潔衛(wèi)生不仔細(xì),設(shè)備維修不及時(shí)等,也影響著酒店整體的服務(wù)質(zhì)量。
通過對酒店半年工作進(jìn)行回顧,激勵(lì)鞭策著全店上下增強(qiáng)自信,振奮精神,發(fā)揚(yáng)成績,整改問題。并將制訂下半年的治理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計(jì)劃,在下半年里,希望各部門在工作中合作愉快,攜手為酒店創(chuàng)造佳績。
#營銷工作總結(jié)5#不知不覺中,2020已接近尾聲,加入__x房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識和經(jīng)驗(yàn)。__是房地產(chǎn)不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷??梢哉f從一個(gè)對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和房地產(chǎn)有關(guān),其實(shí)我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場,通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識到自己的選擇是對的。
二、心態(tài)方面剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸π涡紊娜撕臀铮獙W(xué)會控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
三、專業(yè)知識和技巧在培訓(xùn)專業(yè)知識和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識,如建筑知識,所以覺的非常乏味,每天都會不停的背誦,相互演練,由于面對考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服最大的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會被時(shí)代所淘汰。
樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來2020這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動(dòng)態(tài),走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
銷售實(shí)習(xí)工作心得范文材料推薦。
銷售營銷心得篇三
一、經(jīng)營企業(yè)從事銷售、運(yùn)輸、裝卸危險(xiǎn)化學(xué)品的有關(guān)人員必須經(jīng)過培訓(xùn)后,方能上崗工作。
二、經(jīng)營企業(yè)必須結(jié)合實(shí)際,建立健全規(guī)章制度,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保安全經(jīng)營。
三、經(jīng)營單位在出售危險(xiǎn)化學(xué)品時(shí),必須對購貨單位運(yùn)輸車輛的準(zhǔn)運(yùn)證及操作、押運(yùn)人員的押運(yùn)證件進(jìn)行檢查。無證不準(zhǔn)售貨,否則發(fā)生問題經(jīng)營單位應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。
四、經(jīng)營單位必須嚴(yán)格區(qū)分危險(xiǎn)品的`性質(zhì)。在雨天或高溫、嚴(yán)冬季節(jié)運(yùn)取貨物的要嚴(yán)格控制,確保運(yùn)輸途中安全。
銷售營銷心得篇四
為搞好危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營,防止和杜絕有關(guān)事故的發(fā)生,根據(jù)國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局總局發(fā)放的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求,特制定本制度。
一、工作職員須經(jīng)內(nèi)部培訓(xùn)方可上崗。經(jīng)過培訓(xùn)要做到“三懂”:一懂商品的基本知識、特性及一般用途;二懂危險(xiǎn)品化學(xué)的安全操作規(guī)程;三懂化工商品的保管、儲存知識。不經(jīng)培訓(xùn),不準(zhǔn)上崗。
二、對危險(xiǎn)化學(xué)品,要勤進(jìn)快銷、限量庫存。對大包裝的要隨進(jìn)隨銷、不留庫存,小包裝的分類存放。如酸與堿分開、氧化劑與易燃品分開等。
三、對現(xiàn)有的.化學(xué)危險(xiǎn)品,要勤核對,勤檢查,防止跑、冒、滴、漏。做到隨買貨隨核對檢查。如發(fā)現(xiàn)丟失短少情況,要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告。
四、對使用和購買化學(xué)危險(xiǎn)品的用戶,要做到心中有數(shù),并做好登記。對購買較危險(xiǎn)的化學(xué)品的用戶或個(gè)人要求出示有關(guān)證件或證明,詳細(xì)登記后,再出售給其商品。并要向用戶提示保管和使用注意事項(xiàng)。否則,不予出售。
五、嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律、操作紀(jì)律、工作紀(jì)律。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,禁止脫崗,禁止與經(jīng)營行為無關(guān)的一切活動(dòng)。
六、搞好崗位文明經(jīng)營,發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)及時(shí)處理及上報(bào)。
七、及時(shí)清理雜物、油污及物料,切實(shí)做到安全消防通道暢通無阻。
八、簽發(fā)檢修工單,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)程、制度,做好用火點(diǎn)的監(jiān)控工作。
九、在有可能接觸劇毒品時(shí),應(yīng)該佩戴頭罩型電動(dòng)送風(fēng)過濾式防塵呼吸器(必要時(shí)戴自給式呼吸器);穿聚乙烯防毒服,帶橡膠手套。對有腐蝕性的化學(xué)危險(xiǎn)品,搬運(yùn)時(shí)輕挪輕放,并穿戴好防護(hù)用品。如濺到皮膚上,應(yīng)快速用清水沖洗或及時(shí)到醫(yī)院治療。
對于涉及劇毒化學(xué)品經(jīng)營工作的部門和個(gè)人,考慮劇毒品的危險(xiǎn)特性,除遵循上述管理制度外,還應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行下列制度:
1、采購、銷售劇毒品部門必須嚴(yán)格遵守本制度,并對本崗位所做的工作是否符合本制度負(fù)責(zé)。
2、采購部門所購進(jìn)的劇毒化學(xué)品必須保證合法、合格、手續(xù)齊全。
3、采購部門在購進(jìn)劇毒化學(xué)品時(shí)要建立臺帳,并實(shí)行兩人管理、兩本帳,帳物相符。
4、采購部門向銷售部門移交時(shí),要實(shí)行核賬簽字制,各自對移交和接收的劇毒化學(xué)品數(shù)量負(fù)責(zé)。
5、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并實(shí)行兩本帳兩人負(fù)責(zé)。并保證銷售的數(shù)量與臺帳相符,決不允許帳外流失。做到進(jìn)帳、出賬相符。
6、銷售部門在銷售劇毒化學(xué)品時(shí)必須建立臺帳,并詳細(xì)記錄購買單位的名稱、地址和購買人員的姓名、身份證號碼及所購劇毒化學(xué)品的品名、數(shù)量、用途,記錄至少保存一年以上。
7、銷售人員要認(rèn)真核查買方所提供證件的真實(shí)性和有效性。公司不得向任何個(gè)人或者無購買憑證、準(zhǔn)購證的單位銷售劇毒化學(xué)品。
8、銷售部門對銷售的劇毒化學(xué)品要每天和對銷售情況,如發(fā)現(xiàn)流失、誤售等情況立即向公安部門報(bào)告。并協(xié)助公安部門將流失、誤售的劇毒品追回。
銷售營銷心得篇五
加入__公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到__感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異。不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個(gè)月都感覺自我沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每一天都不明白要做些什么事,在__領(lǐng)導(dǎo)的幾次會議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提提議,針對具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,。經(jīng)過公司對專業(yè)知識的培訓(xùn)與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每一天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對我的打擊也不小,但我相信,付出總會有回報(bào)的。努力了就會有期望,不努力就必須不會有期望。成功是給有準(zhǔn)備的人。
在__各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫忙下,我不斷加強(qiáng)工作本事,本著對工作精益求精的態(tài)度,認(rèn)真地完成了自我所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),工作本事都取得了相當(dāng)大的提高,為今后的工作和生活打下了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情景總結(jié)如下:
1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自我不和也要委婉的反駁,對客戶予以肯定態(tài)度,學(xué)會贊美客戶。
2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。
3、實(shí)事求是。針對不一樣的客戶才能實(shí)事求是。
4、知已知彼,揚(yáng)長避短。
做為一名合格的銷售人員首先要對自我所售產(chǎn)品十分熟悉了解,了解自我產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),適合哪些行業(yè),客戶群體是哪些,才能更好的向客戶展示自我與產(chǎn)品的專業(yè)性,才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢;才能對癥下藥,用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢,比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行,這就是我們的優(yōu)勢所在,在與客戶介紹產(chǎn)品時(shí)盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提,可是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足,也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足能夠適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚,畢竟沒有十全十美的東西。總說自我的產(chǎn)品有多好,別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,要引導(dǎo)客戶去分析確定,提議客戶經(jīng)過實(shí)地考察。
5、勤奮與自信;與客戶交談時(shí)聲音要宏量,注意語氣,語速。
6、站在客戶的角度提問題,分別有漸進(jìn)式與問候式。想客戶之所想,急客戶之所急。
7、取得客戶信任,要從朋友做起,情感溝通。關(guān)心客戶,學(xué)會感情投資。
8、應(yīng)變本事要強(qiáng),反映要敏捷,為了興趣做事。
9、相互信任,銷售產(chǎn)品先要銷售自我,認(rèn)同產(chǎn)品,先人品后產(chǎn)品。
11、注意儀表儀態(tài),禮貌待人,禮貌用語。
12、心態(tài)平衡,不要急于求成,熟話說:心如波瀾,面如湖水。
13、讓客戶先“痛”后“癢”。
14、不在客戶面前詆毀同行,揭同行的短。
15、學(xué)會“進(jìn)退戰(zhàn)略”。
銷售營銷心得篇六
作為保險(xiǎn)營銷人員,談?wù)勔恍┕ぷ鳌?/p>
心得體會。
與客戶初次接觸,歸入關(guān)注類客戶。首次接觸到客戶是有一次她前來營業(yè)廳辦理一年期的定期存款,是我接待了她。初次了解到客戶是很少與我行有業(yè)務(wù)往來,而且當(dāng)時(shí)客戶不愿意留下聯(lián)系方式,主要是她對我行的服務(wù)或者產(chǎn)品都比較缺乏信心。當(dāng)時(shí)我還是把該客戶歸入我值得關(guān)注類的客戶群里,記錄了下來。
營銷,不要夸大其詞,要用事實(shí)說話,用自己的情緒去感染客戶,增強(qiáng)客戶對自己的信任,才能達(dá)到說服的效果,這樣做也使得銷售的成功率會大大增高。
在本次的成功保險(xiǎn)銷售及一直以來在營銷方面的積極探索中總結(jié)出了具有自身特色的保險(xiǎn)營銷方式,以下是個(gè)人在保險(xiǎn)營銷方面的一些心得和體會:
五是保持積極的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員,我們每天都要與不同的客戶群打交道,因此一些細(xì)節(jié)性的東西,往往會影響到與客戶的交流,甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對我行業(yè)已建立起來的忠誠度,對于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用積極的心態(tài)去看待,切記不要因此而影響到自己銷售的積極性,并對客戶拒絕的原因加以分析,以便今后糾正改進(jìn)。
20xx年,旅順支行在零售客戶營銷中另辟蹊徑,廣博社會資源,開展了系列對陌生大客戶短信及電話營銷策略,效果顯著。20xx年年度保險(xiǎn)銷售王李娜再次發(fā)力,成功營銷行外新增資金100萬購買保險(xiǎn)產(chǎn)品。
4月7日,旅順支行李娜營銷一行外客戶預(yù)約購買私人銀行300萬產(chǎn)品,在協(xié)助客戶去他行辦理電匯時(shí)得知客戶資金是為該行行長存任務(wù)的共計(jì)400萬五年定期存款,于是抓住營銷契機(jī)為客戶推薦了我行正熱銷的平安“金富貴b”萬能型保險(xiǎn),并根據(jù)客戶實(shí)際情況重點(diǎn)講解了該產(chǎn)品避險(xiǎn)避稅避債的功能,最終獲得了客戶的認(rèn)同。
對于保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售心得,李娜總結(jié)了三點(diǎn):首先是銷售人員本人對風(fēng)險(xiǎn)管理方面的認(rèn)同和對保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)知。其次是對所銷售產(chǎn)品的了解,當(dāng)我們自己覺得是款好產(chǎn)品,才會有信心去推薦給別人;最后,是找準(zhǔn)客戶群體,保險(xiǎn)產(chǎn)品適合的是風(fēng)險(xiǎn)承受能力較低,中長期存款和國債客戶?;谝陨先c(diǎn),相信創(chuàng)造下一個(gè)保險(xiǎn)銷售佳績將不再是奇跡。
作為一名普通的營銷人員,我和大家一樣都面臨保險(xiǎn)營銷難的問題。我也一直在想,怎樣可以更有效的把保險(xiǎn)推薦給客戶?在營銷的過程中,根據(jù)自己的一些成功的營銷經(jīng)驗(yàn),我有了一點(diǎn)點(diǎn)的心得體會。第一,在營銷保險(xiǎn)前,我們自己要對保險(xiǎn)有一個(gè)清晰的認(rèn)識,只有自己認(rèn)同并熟悉的產(chǎn)品,才有可能成功的推薦給客戶。所以在我營銷每一個(gè)保險(xiǎn)前,我一定會盡可能的了解清楚這個(gè)保險(xiǎn),特別是一些重要的細(xì)節(jié)之處,當(dāng)與客戶介紹這個(gè)保險(xiǎn)時(shí),你能把客戶有疑惑的細(xì)節(jié)解釋清楚,會讓客戶覺得你非常專業(yè),并且對該保險(xiǎn)的信心也會增加。
第二,把適合的保險(xiǎn)推薦給適合的人。這點(diǎn)是很重要的,在熟知了我們代理的各種保險(xiǎn)后,要選對營銷的對象,不能亂撒網(wǎng)。一般我會先問清楚客戶的想法,了解清楚客戶的需求,再在我們代理的保險(xiǎn)中選擇適合的推薦給客戶。
第三,數(shù)字表達(dá)很重要。在我們?yōu)榭蛻艚榻B保險(xiǎn)時(shí),不能只說概念,畢竟客戶大多數(shù)都不是很專業(yè)的,太多專業(yè)的話術(shù)會讓他們覺得復(fù)雜,我們明白了客戶卻不一定明白,這個(gè)時(shí)候一些數(shù)字計(jì)算或數(shù)據(jù)比較就直觀很多。如果說,在營銷新華人壽的吉星高照時(shí),就可以利用新華人壽提供給我們的理財(cái)計(jì)算器,將客戶相關(guān)資料輸進(jìn)去,直接算出保險(xiǎn)合同到期后客戶可以得到的高中低三檔收益。這樣讓客戶直觀的看未來的收益及得到的保障,會讓他們對這個(gè)保險(xiǎn)更感興趣。
第四,建立與客戶間的信任?;仡欁约撼晒I銷的客戶發(fā)現(xiàn),有很大一部分客戶都是些非常信任我的客戶。畢竟保險(xiǎn)是一項(xiàng)長期的投資,客戶免不了會對相應(yīng)的保險(xiǎn)公司的整體實(shí)力進(jìn)行估量。除了通過其他渠道去了解保險(xiǎn)公司的情況,我們作為理財(cái)人員,給客戶帶來的信心也是非常重要的。不單止是保險(xiǎn),包括在營銷別的產(chǎn)品時(shí),我們也會發(fā)現(xiàn),向自己熟悉并信任自己的客戶營銷往往容易得多,有得客戶甚至?xí)f,只要是你介紹給我的產(chǎn)品我就相信。因此,在與客戶接觸的過程中,要慢慢建立客戶對自己的信任感,有句話說得好:客戶是需要慢慢經(jīng)營的。我出的一些保險(xiǎn)單也是在給客戶介紹后的較長一段時(shí)間才營銷成功的。
還有一點(diǎn),就是在給客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品時(shí),多結(jié)合自身案例或身邊案例。比如說,在營銷贏家理財(cái)保險(xiǎn)的時(shí)候,除了介紹清楚這個(gè)產(chǎn)品的性質(zhì),我會把自己和以前購買該產(chǎn)品的一些客戶的經(jīng)歷拿出來跟客戶分享,并與同時(shí)間推出的其他產(chǎn)品做比較,客戶在聽完我們自身的購買經(jīng)歷并經(jīng)過實(shí)實(shí)在在的比較后,會對這個(gè)產(chǎn)品更加有信心。此外,如果可以的話,盡量備齊主推保險(xiǎn)的保險(xiǎn)。
合同范本。
當(dāng)客戶需要了解一些非常細(xì)節(jié)的問題可以直接把合同范本拿出來給客戶翻閱。
以上是我的一些小小的保險(xiǎn)營銷心得,有不對的地方希望得到各位的指正,希望我們能在不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)中更有效的做好保險(xiǎn)營銷。
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銷售營銷心得篇七
在網(wǎng)銀的營銷過程中,我覺得以下三個(gè)方面是十分重要的。第一,是對產(chǎn)品的把握;第二,是對市場的了解和開拓;最后,就是客戶的維護(hù)。
首先是對產(chǎn)品的把握。熟悉產(chǎn)品的各種功能并不代表對產(chǎn)品的把握。剛開始,我仔細(xì)銀后的第一感覺是,這么好的產(chǎn)品,一定會有市場,我還準(zhǔn)備了很多套說辭,如果客戶問我建行網(wǎng)銀有什么優(yōu)點(diǎn)?我就這么說。如果客戶問我,你們行的網(wǎng)銀有什么特點(diǎn)?我就那么說??墒钱?dāng)我真正面對客戶時(shí),他們的問題完全出乎我的意外,已經(jīng)脫離了網(wǎng)銀本身的功能。他們根本不會問你網(wǎng)銀的好處,而是問你,你們的網(wǎng)銀是怎么收費(fèi)的?或者說我已經(jīng)開通了很多銀行的網(wǎng)銀,我不想辦了。很多人都是由于不了解,對網(wǎng)銀不放心。這些問題弄的我是措手不及,我開始重新審視這令我覺得很完美、很安全的網(wǎng)銀。到底是我出了問題,還是客戶出了問題。最終,我發(fā)現(xiàn)忽略了三個(gè)細(xì)節(jié):一是其他銀行很早之前已經(jīng)覆蓋了一遍網(wǎng)銀市場,與我行的網(wǎng)銀有很多的同質(zhì)性;另外一個(gè)就是時(shí)間問題,很多辦網(wǎng)銀的客戶都是由于排了很久的隊(duì),中途放棄辦理了;第三個(gè)就是客戶不放心,客戶擔(dān)心建行網(wǎng)銀的安全性。經(jīng)過一陣時(shí)間的思考,我對網(wǎng)銀的認(rèn)識開始轉(zhuǎn)變。我們只有站在用戶的角度來看問題,才算是真正把握網(wǎng)銀。網(wǎng)銀在銀行工作人員眼中是一個(gè)方便快捷、省時(shí)省力的產(chǎn)品,但在客戶眼中,它是什么?是放在身邊的一顆定時(shí)炸彈,是一個(gè)網(wǎng)購時(shí)鼓勵(lì)你用錢的工具,是放在皮夾里的累贅等等。
目前的網(wǎng)銀的市場還不太成熟,沒有我們想象的那么完善。如果我們一味去強(qiáng)調(diào)網(wǎng)銀的網(wǎng)上消費(fèi)功能,我覺得是一種誤導(dǎo)。很多消費(fèi)者可能認(rèn)為這種理念不是他所必須的。所以我營銷的時(shí)候就說網(wǎng)銀可以幫他們在線做理財(cái)、合理規(guī)劃財(cái)富,與此同時(shí)還可以轉(zhuǎn)賬匯款,不用在銀行排隊(duì),還可以享受折扣,省時(shí)省力。比如,在我行熱銷“利得盈”理財(cái)產(chǎn)品時(shí),有些產(chǎn)品是需要搶購的,往往客戶在柜臺購買會因?yàn)轭~度少或是需要進(jìn)行“產(chǎn)品適合問卷”耽誤時(shí)間而搶不上,這時(shí)我向客戶推薦用網(wǎng)銀購買,在網(wǎng)上提前進(jìn)行產(chǎn)品適合度評估,搶占先機(jī),很順利就買上了。再比如,有些家長每個(gè)月都給在外上學(xué)的孩子匯生活費(fèi),每個(gè)月都必須來銀行填寫匯款憑條,排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),這時(shí)我向客戶推薦網(wǎng)銀匯款,手續(xù)費(fèi)減半,平時(shí)柜臺匯款一次的手續(xù)費(fèi)用網(wǎng)銀可以匯款兩次,何樂而不為?客戶很喜歡。還有些客戶拿著電費(fèi)條子來柜臺問交電費(fèi)的事時(shí),我也一樣向客戶推薦網(wǎng)銀,在家就能交電費(fèi),如果怕忘了按時(shí)交電費(fèi)影響正常生活,還能用網(wǎng)銀預(yù)交電費(fèi),沒有后顧之憂。有時(shí)會遇到一個(gè)客戶一次性給多個(gè)不同名字的客戶匯款,經(jīng)過詢問后得到該客戶開物流公司,幾乎每天都跑銀行給不同客戶匯款,有的是建行客戶有的是中行客戶,苦不堪言,我照例向他推薦網(wǎng)銀,告訴他我行網(wǎng)銀可以實(shí)現(xiàn)跨行跨地區(qū)匯款,手續(xù)費(fèi)減半,比同行便宜,而且最重要的是可以在實(shí)現(xiàn)他在公司里就能給客戶匯款,省去跑銀行的時(shí)間能更多的承攬其他物流生意,多好,客戶一聽就高興了,說這么好的東西早為什么沒人告訴他,直夸我服務(wù)周到,態(tài)度好。就這樣,每遇到一個(gè)客戶我就重復(fù)說一次網(wǎng)銀的好處,慢慢便會有一部分人會認(rèn)同,他們認(rèn)同了,就有機(jī)會了。我覺得營銷就是向客戶輸入一種理念,讓他們覺得網(wǎng)銀會給他們的生活帶來很大的方便,可以應(yīng)急,也可以隨時(shí)隨地掌握自己的財(cái)富。那些有著讓人意想不到的問題的客戶,我們只有對癥下藥了。
營銷,可以說沒有任何經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,所以需要我們在營銷實(shí)戰(zhàn)中,在和客戶的交流溝通中磨練自己的嘴皮子以及和客戶打交道的能力。什么是對產(chǎn)品熟悉?就是要大膽走出去,說,不要怕拒絕,拒絕了再總結(jié),再出去跑。產(chǎn)品需要由我們的客戶來定義,我們更需要在實(shí)踐中去把握產(chǎn)品背后隱藏的東西。
第二,對網(wǎng)銀市場的了解和開拓。銷售任何一件產(chǎn)品除了掌握產(chǎn)品本身之外,我們需要將其定位,并找到相關(guān)渠道把它推銷出去。那么網(wǎng)銀的目標(biāo)客戶和市場在哪里呢?網(wǎng)銀還是一個(gè)比較新潮的概念,我們主要向2類人推網(wǎng)銀。第一是,也主要是年輕人。年輕人的思想比較開放,更加容易接受新的思想?,F(xiàn)在的宅男宅女很多,網(wǎng)購盛行,年輕人對網(wǎng)購比較熱衷,網(wǎng)銀也就成為了宅男宅女的必需品了。使用建行網(wǎng)銀登錄我行網(wǎng)站服務(wù)社區(qū)可以獲得專業(yè)金融客戶服務(wù),購買特惠商品。參加團(tuán)購,還能免費(fèi)獲得電子優(yōu)惠券。第二類主要是商務(wù)人士,商務(wù)人士需要實(shí)時(shí)掌握資金動(dòng)向,因此網(wǎng)銀可以為他們提供一個(gè)省時(shí)省力的平臺。
最后,就是客戶的維護(hù)。我覺得面對客戶一定要真誠,對于客戶要有耐心,客戶問一些很簡單的問題時(shí)一定要耐煩,實(shí)實(shí)在在的幫客戶解決問題,提高客戶的忠誠度,經(jīng)常碰到一些客戶,昨天剛剛給他開通網(wǎng)銀,第二天就來問我他的密碼是什么,說這網(wǎng)銀一點(diǎn)好處都沒有,更給他增加了麻煩,不再用網(wǎng)銀匯款了,只在柜臺匯,哪都不去了!弄得我哭笑不得,我只好先安撫他,讓他不要急,告訴他密碼只有他知道,如果我知道他的密碼,那就不叫密碼叫“明碼”了,客戶往往笑了,我再一步一步引導(dǎo)他,給他一些提示,比如是不是他生日?是不是他又更改過密碼忘了?是不是又加了什么字母?因此,每開通一戶網(wǎng)銀,我就積極地幫客戶在體驗(yàn)機(jī)上改好新用戶名和新密碼,并且還給客戶演示一些重要的功能,防止出現(xiàn)客戶開通后使用時(shí)問問重重的局面。
以上,就是我在營銷過程中的一點(diǎn)感受,其中,有很多想法是我們組的戰(zhàn)友們在研究網(wǎng)銀營銷方案時(shí)共同討論的結(jié)果,他們在網(wǎng)銀的營銷過程中也付出了相當(dāng)大的努力。我想在目前的社會狀況下,網(wǎng)銀的營銷很有挑戰(zhàn)性。每個(gè)人有各自的營銷理念,如果大家能夠自動(dòng)自發(fā),并且經(jīng)常互相交流經(jīng)驗(yàn)的話,我相信我們一定會取得一個(gè)令人滿意的結(jié)果。
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3月14日情人節(jié)就要到了,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)既浪漫又溫馨的節(jié)日,是每一家酒店都在努力的工作。根據(jù)我們酒店自身的經(jīng)營特色,根據(jù)常消費(fèi)熟客的消費(fèi)習(xí)慣。這是我們今年的情人節(jié)推廣計(jì)劃。
二、活動(dòng)主題。
xxx酒店情人節(jié)(天賜良緣,情定天元)。
三、活動(dòng)時(shí)間。
20xx年3月14日。
四、活動(dòng)的點(diǎn)。
主要的點(diǎn):香榭島西餐廳(酒店六樓)。
次要的點(diǎn):客房。
五、活動(dòng)方法。
1、通過浪漫的場景布置,為消費(fèi)者創(chuàng)造一個(gè)溫馨,旖旎的愛的殿堂;
2、擺放“情人留言卡片”,供情侶在上面寫下愛的誓言。
3、客房設(shè)立“粉紅情侶套房”,巧妙布置,并贈(zèng)送玫瑰花,巧克力,香檳酒。
六、氣氛營造。
1、外圍設(shè)一塊桁架做宣傳廣告。
2、大堂電子屏、led屏滾動(dòng)播放關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容。
3、一樓、六樓各放一個(gè)小展架。
4、六樓餐廳每個(gè)餐桌擺一個(gè)燭臺,一只玫瑰花。
5、整個(gè)餐廳用白色桌布、白色椅子、臘梅、沙縵點(diǎn)綴整個(gè)餐廳。
6、吧臺擺一束鮮花(百合、馬蹄蓮)。
7、西餐廳門口搭個(gè)拱門花柱。
8、彩燈和沙縵布置現(xiàn)場用粉色氣球點(diǎn)綴。
9、現(xiàn)場拍照(拍立的20元/張)。
10、餐臺擺一個(gè)香檳塔。
11、專門設(shè)一個(gè)餐臺放一個(gè)大蛋糕擺在餐臺上。
七、廣告方法。
1、宣傳單:1000份(客房,各營業(yè)口)。
2、短信發(fā)布:1300元(2萬條)。
3、內(nèi)部廣告發(fā)布:(電子屏,三明電視臺字幕滾動(dòng)頻,含噴繪)。
4、廣告文字:
a、天賜良緣,情定天元。(廣告詞)。
b、春信綻放,玫瑰花開,愛情來了,你的故事開始了;情人節(jié)到了,在天元大酒店準(zhǔn)備一份珍愛的禮物,然后溫柔的攜上你的她或他,就在這個(gè)浪漫的日子開始相約。(短信)。
八、活動(dòng)安排。
1、營銷部:2月10日前推出活動(dòng)廣告。
2、其他部門2月10前結(jié)合營銷計(jì)劃,制定好情人節(jié)活動(dòng)細(xì)則。
3、餐廳客房在2月13日前做好情人節(jié)氛圍營造工作。
4、工程部:結(jié)合活動(dòng)計(jì)劃,做好用光,用電工作的安排及特殊道具的制作。
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銷售營銷心得篇九
營銷協(xié)會作為一個(gè)特定行業(yè)中的銷售專業(yè)人士的組織,旨在通過促進(jìn)銷售技巧和經(jīng)驗(yàn)的分享,提升銷售人員的綜合能力,在市場競爭中獲得優(yōu)勢。加入?yún)f(xié)會的銷售人員可以通過與行業(yè)內(nèi)同行的交流互動(dòng),學(xué)習(xí)到最新的銷售趨勢和市場動(dòng)態(tài),積累銷售心得和經(jīng)驗(yàn)。我有幸成為營銷協(xié)會的一員,并從中受益匪淺。
第二段:學(xué)習(xí)交流是開拓眼界的機(jī)會
加入營銷協(xié)會的最大好處之一是有機(jī)會與一流的銷售精英共同交流和學(xué)習(xí)。協(xié)會組織了各種學(xué)習(xí)交流活動(dòng),如銷售研討會、專家講座和研討會等,以提升會員的銷售技巧和能力。我參加了一次研討會,專家講解了銷售談判的技巧和策略。通過與其他參會人員的互動(dòng)交流,我對銷售談判的原則和方法有了更深入的理解。這種學(xué)習(xí)交流的機(jī)會深化了我對銷售工作的認(rèn)知,并提升了我的專業(yè)水平。
第三段:在協(xié)會中建立了有價(jià)值的人脈資源
加入營銷協(xié)會,我與來自不同城市和公司的銷售人員建立了廣泛的人脈資源。這些人脈聯(lián)系不僅能夠幫助我擴(kuò)大銷售人脈圈,還能夠獲得其他行業(yè)內(nèi)行的反饋和支持。我結(jié)識了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售經(jīng)理,他在銷售領(lǐng)域有著多年的經(jīng)驗(yàn)。通過與他的交流和合作,我學(xué)到了很多實(shí)用的銷售技巧和策略。這樣的人脈資源可以在我未來的銷售職業(yè)生涯中發(fā)揮重要作用。
第四段:分享經(jīng)驗(yàn)促進(jìn)個(gè)人成長
營銷協(xié)會提供了一個(gè)廣泛的平臺,讓銷售人員可以分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識。我曾經(jīng)有幸在協(xié)會的年度會議上發(fā)表演講,并分享了我在銷售工作中的一次成功的案例。通過分享經(jīng)驗(yàn),我不僅能夠讓其他人從我的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),也可以從其他人的分享中獲取新的靈感和思路。這種知識和經(jīng)驗(yàn)的交流促進(jìn)了我的個(gè)人成長和專業(yè)素養(yǎng)的提升。
第五段:成為協(xié)會的積極參與者
作為營銷協(xié)會的會員,我意識到應(yīng)該積極參與協(xié)會的各種活動(dòng)。除了參加學(xué)習(xí)交流活動(dòng)和分享經(jīng)驗(yàn)外,我還參與組織協(xié)會的志愿者活動(dòng)和贊助商招募。通過積極參與協(xié)會的各種活動(dòng),我不僅可以服務(wù)于協(xié)會和行業(yè),還能夠拓寬自己的能力和發(fā)展空間。協(xié)會給予了我很多機(jī)會和平臺,我愿意用自己的行動(dòng)回饋和奉獻(xiàn),為更多的銷售人員帶來更多的幫助和支持。
總結(jié)部分:
通過加入營銷協(xié)會,我學(xué)到了許多寶貴的銷售心得和經(jīng)驗(yàn)。學(xué)習(xí)交流、建立人脈資源、分享經(jīng)驗(yàn)和積極參與,都為我提供了成長和發(fā)展的機(jī)會。作為營銷協(xié)會的一員,我將繼續(xù)努力,通過不斷學(xué)習(xí)和提升,成為一名更加優(yōu)秀的銷售人員。我相信,通過營銷協(xié)會的平臺和機(jī)會,我能夠在未來的銷售職業(yè)生涯中取得更大的成功。
銷售營銷心得篇十
一年的銷售工作結(jié)束,在這一年中有過失也有成功,了解了2009年銷售工作中取得的成績與失誤教訓(xùn),我認(rèn)為自己應(yīng)根據(jù)行業(yè)狀況,仔細(xì)劃分應(yīng)對客戶群體、從而尋找到更多的對應(yīng)客戶,從而提高工作效率,以下總結(jié)過去一年銷售經(jīng)驗(yàn)制定了2010年銷售計(jì)劃模板,希望對大家有幫助。
時(shí)間過得很快,轉(zhuǎn)眼間又過了一年,而我們也要為自己的'工作而訂一個(gè)工作計(jì)劃,但也有些苦惱,計(jì)劃又怎樣寫才好呢?下面就幫你解決,例出一篇2010年銷售工作計(jì)劃模板,希望大家能掌握好寫個(gè)人銷售工作計(jì)劃中的技巧。
一:對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二:在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三:要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四:今年對自己有以下要求。
1:每周要增加x個(gè)以上的新客戶,還要有x到x個(gè)潛在客戶。
2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3:見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個(gè)客戶。
4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
銷售營銷心得篇十一
作為大學(xué)生涯的一部分,我加入了學(xué)校的營銷協(xié)會。這個(gè)協(xié)會致力于培養(yǎng)學(xué)生的銷售技巧和溝通能力,為我們提供了一個(gè)鍛煉自己營銷能力的平臺。我加入營銷協(xié)會的初衷是通過參與各種銷售活動(dòng)來提升自己的能力和增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
第二段:參加過的銷售活動(dòng)及所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。
在加入營銷協(xié)會的過程中,我參加了多次銷售活動(dòng)。這些活動(dòng)既有線上的推銷產(chǎn)品,也有線下的直銷和推廣活動(dòng)。通過參加這些活動(dòng),我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
首先,我學(xué)到了溝通技巧的重要性。在推銷產(chǎn)品或服務(wù)的過程中,與客戶進(jìn)行有效的溝通是至關(guān)重要的。無論是面對面還是通過電話,我都要學(xué)會堅(jiān)定自信地表達(dá)自己的想法,并且耐心傾聽對方的意見和需求。只有這樣,我才能更好地了解客戶的需求,提供有效的解決方案。
其次,我也認(rèn)識到了耐心和毅力的重要性。銷售工作不是一蹴而就的,往往需要大量的時(shí)間和精力。我曾經(jīng)面對過很多失敗和拒絕,但我始終堅(jiān)持不懈,不斷學(xué)習(xí)和提升自己。我相信只要有足夠的耐心和毅力,就能夠取得成功。
第三段:營銷協(xié)會帶給我的成長和收獲。
加入營銷協(xié)會的這段時(shí)間,給了我很多機(jī)會去鍛煉自己的能力和實(shí)踐自己的知識。通過參與各種銷售活動(dòng),我不僅提升了自己的銷售和溝通技巧,還增加了自信和團(tuán)隊(duì)合作意識。
同時(shí),加入營銷協(xié)會也使我學(xué)到了很多關(guān)于營銷的其他方面的知識。我參加了一些培訓(xùn)課程和講座,了解了市場營銷的基本概念和原則。我還有機(jī)會與一些資深銷售專家交流,聽取他們的經(jīng)驗(yàn)和建議。這些經(jīng)歷和知識都對我未來的職業(yè)發(fā)展起到了積極的影響。
第四段:我對未來發(fā)展的展望。
通過參加營銷協(xié)會的活動(dòng),我深深意識到銷售是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性和有價(jià)值的工作。我發(fā)現(xiàn)自己對銷售和市場營銷有著濃厚的興趣,并且我相信自己具備了一定的天賦和能力。
未來,我希望能夠繼續(xù)在銷售領(lǐng)域發(fā)展自己的能力。我計(jì)劃參加更多的銷售培訓(xùn)和課程,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我也希望有機(jī)會在一些知名企業(yè)中實(shí)習(xí),親身體驗(yàn)和學(xué)習(xí)他們的銷售策略和經(jīng)驗(yàn)。我相信這些經(jīng)歷和努力將為我開辟更廣闊的職業(yè)道路。
第五段:總結(jié)和感悟。
在營銷協(xié)會的銷售活動(dòng)中,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長。我學(xué)會了與人溝通和協(xié)調(diào),提高了我的銷售能力和自信心。我也認(rèn)識到了銷售工作的重要性和價(jià)值。未來,我將繼續(xù)努力成長并在銷售領(lǐng)域取得更大的成就,實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo)。
銷售營銷心得篇十二
這篇文章,準(zhǔn)備跟大家分享一下我做網(wǎng)絡(luò)營銷幾年來,在學(xué)習(xí)方法方面總結(jié)的一些心得,一共20點(diǎn),主要側(cè)重新手如何才能更高效的學(xué)習(xí)。
1.每天有固定的學(xué)習(xí)時(shí)間。半小時(shí)也好,一小時(shí)更好,學(xué)習(xí)是一個(gè)慢慢積累的過程,再牛逼的人物也是靠一點(diǎn)一滴積累起來的。
2.不要只閱讀網(wǎng)絡(luò)文章和電子書,要多看實(shí)體書。書沒有保質(zhì)期,少讀新書和暢銷書除非/font微信改變世界這本暢銷書,多看經(jīng)典。經(jīng)典之所以能成為經(jīng)典,是因?yàn)榻?jīng)受住了時(shí)間的考驗(yàn)。
3.別急躁。做網(wǎng)絡(luò)營銷不像在工地扛水泥,有把子力氣就能賺到現(xiàn)錢。什么都不懂就想有個(gè)項(xiàng)目馬上操作,馬上賺錢,肯定是不現(xiàn)實(shí)的。少數(shù)運(yùn)氣好的新手會隔三差五賺到點(diǎn)錢,但肯定是不穩(wěn)定的,90%的人至少要學(xué)習(xí)一年以上才能有穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)收入。
4.要有防騙意識。新手尤其要注意,沒有人會無緣無故對你好,如果有人主動(dòng)免費(fèi)教你日賺一千的技術(shù),直接拉黑。雖然很多人都把被騙當(dāng)成新手成長所必須的經(jīng)歷,但我還是希望新手能理智一些,還是不被騙的好。主要是被騙并不是錢多少的事,而是它很容易讓人心灰意冷。
5.要有小強(qiáng)精神,跌倒了,爬起來。不能因?yàn)楸或_過就完全否定參加培訓(xùn)的意義,遇到好的培訓(xùn)還是要關(guān)注,深山老林商學(xué)院就是不錯(cuò)選擇,選擇時(shí)候要更慎重。參加培訓(xùn)的心態(tài)也很重要,如果只是以賺錢為目的,肯定參加一次就覺得被騙一次。參加培訓(xùn)真正的意義在于學(xué)習(xí)新知識來提高自己,積累人脈和節(jié)省自己摸索的時(shí)間成本。簡單的說就是花錢買老師的成功經(jīng)驗(yàn)。是否是以保底賺多少錢來推廣培訓(xùn),也是鑒別真假培訓(xùn)的一條標(biāo)準(zhǔn)。
6.定期整理自己的學(xué)習(xí)和工作材料,包括網(wǎng)絡(luò)收藏夾和本地的教程和軟件,整理的標(biāo)準(zhǔn)是在需要的時(shí)候可以輕易找到。大家的電腦里肯定都有很多下載了至今都還沒看過一次的教程,抽空看一看,好的就分類保存,不好的趕快刪掉。
7.做日程表。我這個(gè)人做事很拖拉,從來就沒雷厲風(fēng)行過。如果我今天沒有做日程表,那這一天肯定什么正經(jīng)事都沒干就混過去了。有人喜歡頭天晚上把第二天的工作計(jì)劃做好,而我喜歡每天早晨做計(jì)劃。
8.向身邊的人學(xué)習(xí),包括不如自己的人。離你最近的人的成功經(jīng)驗(yàn)對你來說才是最有價(jià)值的。
9.不要輕易排斥任何人。過去我一直討厭網(wǎng)絡(luò)上所謂的大師,一看到他們的廣告就反感。但是現(xiàn)在我改變了,大師既然能在人海茫茫中把自己炒作起來,肯定是有過人之處的,而且拋開他們宣傳時(shí)候的忽悠成分,其實(shí)很多理論也是有一定的道理的。前兩年有兩位大師,把國外的數(shù)據(jù)庫營銷理論和后端盈利理論代入中國,但是我由于不喜歡這兩位大師的人品而對這兩種營銷理論也心生厭惡,但是事實(shí)證明我的這種惡其余胥的做法是相當(dāng)錯(cuò)誤的,這兩種理論確實(shí)都還是非常棒的營銷模式。三人行必有我?guī)?,即使是三個(gè)你最討厭的人,他們也有值得你學(xué)習(xí)的地方,我覺得只有在討厭的人甚至敵人身上也能發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)的人,將來才有可能成為高人。
10.網(wǎng)絡(luò)營銷重在實(shí)踐。學(xué)的再多,不去用也不會有任何收獲。熟讀游泳學(xué),不如下大河。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),邊學(xué)習(xí)邊賺錢,才是最好的學(xué)習(xí)方法。
11.堅(jiān)持。選擇最適合自己的方向,堅(jiān)持去做才能取得成功。做網(wǎng)絡(luò),很多人缺的并不是方法,而是毅力。
12.多交流。盡量找個(gè)水平相當(dāng)?shù)呐笥汛罨飳W(xué)習(xí),我當(dāng)初就是這么過來的,我當(dāng)時(shí)交流最多的學(xué)習(xí)伙伴現(xiàn)在經(jīng)營著幾家淘寶商城,發(fā)展了很多代理商。如果你能找到本地的學(xué)習(xí)搭檔就更好了,交流起來方便,相互也更加信賴。
14.學(xué)思路。方法會過時(shí),但思路卻可以應(yīng)用到各種領(lǐng)域。一定要學(xué)會舉一反三,能延伸才能開發(fā)屬于自己的項(xiàng)目。所謂的新項(xiàng)目,其實(shí)全都是幾個(gè)舊點(diǎn)子的合成品。
15.按需學(xué)習(xí)。先把最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識學(xué)會,以后就可以采用“需求式學(xué)習(xí)”,這是我臨時(shí)想到的一個(gè)詞,意思就是缺啥補(bǔ)啥。網(wǎng)絡(luò)知識太雜了,沒有人能全學(xué)會,只有遇山開山,遇水搭橋才是最有效率學(xué)習(xí)方法。
16.學(xué)會搜索。平時(shí)遇到的大部分問題都是可以在百度找到答案的,只是很多人不會用百度,或者說用百度用的不精,為什么有人可以拿百度能搜索到的東西賣錢?就是有太多的人不善于用百度。做網(wǎng)絡(luò)營銷,一定要多學(xué)一些搜索技巧。
17.關(guān)注時(shí)間成本,全面權(quán)衡時(shí)間與金錢的價(jià)值。有些人寧愿花好幾天的時(shí)間到處找軟件,最后導(dǎo)致中毒重做系統(tǒng),也不愿意上淘寶花幾塊錢直接買個(gè)能用的。我相信多數(shù)人也不是舍不得幾塊錢,而是思維問題,不知道什么事應(yīng)該問百度,什么事應(yīng)該問淘寶,沒辦法,誰讓他們不看男兒國的文章呢!
18.學(xué)會使用提高效率的軟件。如:思維導(dǎo)圖軟件可以幫助我們快速理清思路(我用xmind);用訂閱軟件可以方便閱讀自己喜歡的博客。還有最重要的是要選擇一所適合自己的學(xué)校(我現(xiàn)在在深圳深山老林商學(xué)院)!
19.模仿。要勤于模仿,比如思維,技術(shù),模式等。在有些項(xiàng)目中,模仿絕對是成功的捷徑。總結(jié)別人已經(jīng)成功的經(jīng)驗(yàn),根據(jù)自己的情況進(jìn)行微創(chuàng)新,妥妥的!
20.要“二”要執(zhí)著。學(xué)習(xí)要朝更深一點(diǎn)的方向努力,而不是更廣一點(diǎn)。堅(jiān)持才會看見希望,你遇到的問題別人也都會遇到,而且80%的人遇到問題會選擇放棄,而你想成為二八定律中的“二”還是“八”呢?想賺別人賺不到的錢,就要吃別人不愿吃的苦。執(zhí)行力不是說說那么簡單,真正的考驗(yàn)是在你想放棄的時(shí)候才開始。
銷售營銷心得篇十三
二十一世紀(jì)人類進(jìn)入全營銷時(shí)代,對營銷人也提出了更高的要求,產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,市場趨于細(xì)分化常常使企業(yè)在冰與火的對決中難以找到希望的窗口,而產(chǎn)品的賣點(diǎn)、個(gè)性和差異化以及圍繞他們的演變過程所形成的品牌理念常??简?yàn)著眾多風(fēng)雨兼程、激情四溢的營銷人……現(xiàn)實(shí)生活中,很多營銷人談到現(xiàn)狀時(shí),總會說:“混吧!”不經(jīng)意的一句話道出了他們心態(tài)的不平和。確實(shí),一個(gè)心態(tài)不平和的營銷人通常都會患有一年之癢,那就是――一年工作+n年的重復(fù)。當(dāng)然,也有很多營銷人,他們面對困境,鼓勵(lì)自己“我痛,并快樂著”,平和話語卻表達(dá)了不同營銷人的人生觀。
一半是海水,一半是火焰,在兩者之間的動(dòng)蕩與招搖里,營銷人該如何規(guī)劃好自己,怎樣渡過一年之癢這道坎、又該怎樣成為一名成功的營銷人呢?藍(lán)哥智洋首席顧問于斐先生根據(jù)自身立足于銷售行業(yè)十幾年的營銷經(jīng)驗(yàn)指出:只有通過科學(xué)合理的職業(yè)生涯規(guī)劃,每一個(gè)營銷人都應(yīng)該知道自己適合做什么,應(yīng)該做什么,不同的階段我們自身的目標(biāo)是什么以及結(jié)合自身的優(yōu)勢和劣勢,才能成功實(shí)現(xiàn)自己各個(gè)階段的職場目標(biāo)。
成功秘訣一:正確的定位+堅(jiān)定的步伐。
作為營銷人,要想成功的經(jīng)營自己,我們要明確職場生涯的目標(biāo),而明確職場生涯目標(biāo)的最佳途徑就是職業(yè)生涯規(guī)劃。
職業(yè)生涯規(guī)劃指的是一個(gè)人對其一生中所承擔(dān)職務(wù)、相繼歷程的預(yù)期和計(jì)劃,包括一個(gè)人的學(xué)習(xí),對一項(xiàng)職業(yè)或組織的生產(chǎn)性貢獻(xiàn)和最終退休。個(gè)體職業(yè)生涯規(guī)劃并不是一個(gè)單純的概念,它和個(gè)體所處的家庭,以及社會存在密切的關(guān)系。每個(gè)人要想使自己的一生過得有意義,都應(yīng)該有自己的職業(yè)生涯規(guī)劃,職業(yè)生涯規(guī)劃的意義在于尋找適合自身發(fā)展需要的職業(yè),實(shí)現(xiàn)個(gè)體與職業(yè)的匹配,體現(xiàn)個(gè)體價(jià)值的最大化。我們應(yīng)該承認(rèn)并正確對待我們在職業(yè)興趣培養(yǎng)和職業(yè)生涯教育方面的不足和差距。為了彌補(bǔ)這一差距,可以從個(gè)體和社會兩方面著手。
清楚自己的優(yōu)勢與特長,劣勢與不足,知道自己適合做什么,只有這樣才能贏得競爭優(yōu)勢。為此,我們首先要準(zhǔn)確的評估自己掌握的知識和技能;其次要善于剖析自己的個(gè)性特征,這是職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。
職業(yè)目標(biāo)的確定許多人在大學(xué)時(shí)代就已經(jīng)形成了對未來職業(yè)的一種預(yù)期,然而他們往往忽視了對個(gè)體年齡和發(fā)展的考慮,就業(yè)目標(biāo)定位過高,過于理想化。近幾年,不少畢業(yè)生在職業(yè)選擇中一直強(qiáng)調(diào)大單位、大城市和高收入,甚至為了這些不惜放棄個(gè)人的專業(yè)特長,不顧個(gè)人的性格和職業(yè)興趣。同樣,對于那些存有“這山望著那山高”心理的營銷人,也是職業(yè)目標(biāo)不確定的一種表現(xiàn)。盲目的攀高追求與選擇不僅影響個(gè)人目前的就業(yè),同樣會對個(gè)體以后的職業(yè)發(fā)展造成不利的影響。對于職業(yè)目標(biāo)的確定,需要根據(jù)不同時(shí)期的特點(diǎn),根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)、工作能力、興趣愛好等分階段制定。市場在千變?nèi)f化,營銷策略在不斷調(diào)整,營銷人的腳步在不斷前進(jìn),但我們自身的職場目標(biāo)不能經(jīng)常變。有道是,無志者長立志,有志者立長志。
成功秘訣二:適合的平臺+堅(jiān)韌的信念。
營銷人要經(jīng)營好自己,需要找到一個(gè)適合自己發(fā)展的平臺――企業(yè)。不管你作為廠家的營銷人,還是作為經(jīng)銷商,都要尋找一個(gè)或幾個(gè)發(fā)展前景好、有實(shí)力的企業(yè)作支撐,就像大姑娘找婆家一樣,作為一個(gè)營銷人,如果連自己都推銷不出去,賣個(gè)好價(jià)錢,又怎么能讓別人相信你能做好營銷呢。當(dāng)然,一個(gè)好的平臺必定有完善的用人機(jī)制,有著朝氣蓬勃、積極向上的工作氛圍和健康的企業(yè)文化,有適合營銷人發(fā)揮才能的工作環(huán)境。事實(shí)上也正是由于聯(lián)想集團(tuán)、四川長虹的存在,才涌現(xiàn)出了像楊元慶、倪潤峰等這樣的行業(yè)精英。所以說一個(gè)好的發(fā)展平臺對自己職業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)至關(guān)重要。找到一個(gè)真正適合自己發(fā)展的平臺對于營銷人來說并非易事,所以一旦找到還是應(yīng)保持工作平臺的相對穩(wěn)定,從而更有可能實(shí)現(xiàn)營銷人本身的可持續(xù)發(fā)展。藍(lán)哥智洋行銷顧問機(jī)構(gòu)做為業(yè)內(nèi)一流的營銷顧問機(jī)構(gòu),也有不少營銷界的朋友,有的今年在北京,明年可能就在浙江,后年有可能到海南或深圳去了,跳來跳去最后可能連自己究竟要干什么都忘掉了,對自己能干什么也感到迷茫了。
銷售營銷心得篇十四
二,sem-搜索引擎營銷。
這個(gè)算是我的全集了。我是被包含的子集.&數(shù)學(xué)概念還存在,呵呵&,這類人員呢,技巧也是有的,關(guān)鍵是怎么讓你投的錢最優(yōu)化。這樣投的才有意義,比如一個(gè)產(chǎn)品同樣的競價(jià),系統(tǒng)會有一個(gè)評分。評分高的在se里排競爭對手的前面,這樣你被點(diǎn)的概率有提高了,然后點(diǎn)進(jìn)來的人,你還需要一個(gè)引導(dǎo)的過程,如何去引導(dǎo)消費(fèi)群體去產(chǎn)生購買心理,當(dāng)然在選詞的時(shí)候也是很有技巧的,主詞里挖掘相關(guān)詞,長尾詞,詞序語句的匹配等等。這類人員,在某些特定的行業(yè)做的好,是暴利,利滾利,資金投的越多會得也越多,因?yàn)?00個(gè)人看你的產(chǎn)品可能會有1個(gè)購買,或者10個(gè)購買,如果是10000個(gè)人看,那概率有增加了,這10000個(gè)人就需要很大資金去分析詞,然后在這些詞里投錢,讓用戶看到,讓他們產(chǎn)生購買心理,但是有些產(chǎn)品賣的時(shí)候收錢是很慢的,雖然前面購買心理有了,也下單了也確認(rèn)的,但是收貨的時(shí)候可能就會不要了,這就需要后續(xù)的考慮了,所以很多產(chǎn)品很多事實(shí)需要考慮周全的,需要分析可能遇到的每個(gè)問題。這樣才能控制好成本,投資回報(bào)率會高點(diǎn)。像我一個(gè)朋友搞山寨,現(xiàn)在估計(jì)一個(gè)月有萬把來塊入賬吧,不過錢砸錢,何時(shí)是盡頭,俺也不知道…這里說到了產(chǎn)品,下面就講講那些產(chǎn)品好賺錢。
三,賺錢的產(chǎn)品。
銷售營銷心得篇十五
甲方(賣方):
乙方(買方):
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的'規(guī)定,買賣雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上乙方因工程需要,向甲方購買建筑材料,雙方經(jīng)友好協(xié)商,形成購銷合同如下:
第一條建材材料名稱:水泥磚的,甲方有權(quán)終止合同,但必須保證以本地區(qū)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)產(chǎn)品。本合同單價(jià)為甲方供應(yīng)到乙方工地指定地點(diǎn)落地價(jià)。(包括裝卸費(fèi)、運(yùn)費(fèi)(含通行費(fèi))、發(fā)票等)。數(shù)量以實(shí)際用量為準(zhǔn)。
第二條質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求。乙方保證所提供的材料貨真價(jià)實(shí),來源合法,無任何法律糾紛和質(zhì)量問題,如果乙方所提供材料與第三方出現(xiàn)了糾紛,由此引起的一切法律后果均由乙方承擔(dān)。
第三條驗(yàn)收。
甲方負(fù)責(zé)運(yùn)輸幷提供材料合格證明資料,按批次進(jìn)行送檢,數(shù)量按實(shí)際點(diǎn)數(shù)為準(zhǔn)。
第四條供貨期限。
按照乙方施工進(jìn)度,乙方提前三天通知甲方進(jìn)場時(shí)間及數(shù)量,至合同數(shù)量結(jié)束。
第五條付款方式及時(shí)間:
乙方每月30日前必須結(jié)清前一個(gè)月度的貨款,甲方同時(shí)提供合格稅務(wù)發(fā)票。甲方墊付的所有資金,乙方均不承擔(dān)任何利息及其他費(fèi)用。
第六條違約責(zé)任:
(一)甲方違約責(zé)任:
1.水泥磚經(jīng)專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或合同約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的,甲方應(yīng)無條件換、退貨,并賠償乙方由此受到的損失。
2.甲方按照乙方按實(shí)按量交貨。
(二)乙方違約責(zé)任:
1、乙方無正當(dāng)理由單方解除合同的,應(yīng)賠償由此給甲方造成的損失,已支付的貨款無權(quán)要求返還。
2、因乙方原因拖欠貨款,乙方應(yīng)每日付與甲方總貨款5%的滯納金。
第七條爭議解決方式:
本合同項(xiàng)下發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)協(xié)商向行政機(jī)關(guān)提出申訴;協(xié)商、調(diào)解、申訴解決不成的,應(yīng)向人民法院提起訴訟、仲裁。
第八條其他事項(xiàng):
1、本合同未盡事項(xiàng),由甲、乙雙方另行議定,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
2、本合同及其附件具同等法律效力。本合同及其附件內(nèi),空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
3、本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項(xiàng),均遵照中華人民國和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第九條本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字之日起生效。
第十條此合同壹式貳份,雙方各執(zhí)壹份,均具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
銷售營銷心得篇十六
1.從4w上著手。從穿著時(shí)間、穿著場合、穿著對象以及穿著目的等方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2.重點(diǎn)要簡短。對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。
3.具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千##第1篇律,只說:“這件衣服好“這件衣服你最合適”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式,對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4.導(dǎo)購員要把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我這段時(shí)間做服裝導(dǎo)購的總結(jié),在以后的導(dǎo)購中,我將會及時(shí)做好計(jì)劃及總結(jié),以便更好地做好服裝導(dǎo)購工作。
拓展培訓(xùn)至今已近九個(gè)月,我還時(shí)?;貞浧鹋c我的搭檔在天梯上的約100分鐘,總是納悶自己當(dāng)時(shí)是怎么挺過去的。七月,頂著火辣辣的太陽,站在五層天梯的最高層,我始終猶豫著,就是鼓不起勇氣攀上去。當(dāng)我請求放棄的時(shí)候,卻被告之“不行!必須上去!”,我知道我已無路可退,攀上去是唯一的選擇。只好把心一橫,咬著牙在搭檔的鼓勵(lì)和幫助下改進(jìn)了方法,最終成功地攀上了原本認(rèn)為無法攀登的天梯。其它的拓展項(xiàng)目開展之前,我也總是認(rèn)為太難,但最終都成功完成了,并且有些項(xiàng)目還完成得很出色,這充分體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)的智慧與凝聚力,展現(xiàn)了集體的強(qiáng)大力量。
銷售,更具體地講我們目前所做的藥品銷售,是市場經(jīng)濟(jì)條件下所特有的銷售模式。我個(gè)人總結(jié)的一個(gè)公式為:勤奮方法客戶的利益專注=成功,以上的各要素缺一不可。像拓展訓(xùn)練一樣,勤奮踏實(shí)的態(tài)度是必需的,方法和技巧是重要的,勇氣和膽量同樣不可或缺,堅(jiān)持到底的毅力更不容忽視。
憑心而論,現(xiàn)在的藥品銷售與前五年相比難度更大,但并不是不能做好,所謂事在人為,現(xiàn)在有許多制藥公司的業(yè)績不都還很好嗎?藥品銷售是一個(gè)很有挑戰(zhàn)性和前景的行業(yè),一旦找到了方法后,是很輕松的,回報(bào)也比其他的行業(yè)高,工作時(shí)間也相對自由。反之,沒有找到好的方法就不那么輕松了。或許還會整日忙碌,卻不見成效,如果自己畏首畏尾,得到的回報(bào)更是有限。也有的人進(jìn)入公司后,不能靜下心來安分做事,成天總想著工作是別人的好,醫(yī)院是別人的好,公司是別人的好。其實(shí)這就是一個(gè)心態(tài)問題,別人的工作好是別人干的好,醫(yī)院好是別人做出的業(yè)績高,至于單位好是別的公司員工共同努力的結(jié)果,“羅馬不是一天筑成的”!不能沉下心來踏踏實(shí)實(shí)做事,好的也會變成差的!魯迅說過“其實(shí)世上本沒有路,走的人多了,也便成了路”,我將它改成“其實(shí)世上本沒有好醫(yī)院,做出了高業(yè)績,也便成了好醫(yī)院”。更何況再差的醫(yī)院也總有業(yè)績做的不錯(cuò)的廠家。
拓展訓(xùn)練讓我深切地認(rèn)識到了膽量勇氣、方法技巧與成功的關(guān)系。缺乏勇氣與你的客戶接觸,缺乏膽量給你的客戶投資,沒有對口的方法與客戶溝通,那客戶只會離你越來越遠(yuǎn),成功也就遙遙無期。周誠忠老師在培訓(xùn)時(shí)說過“希望別人怎樣對你,你就怎樣對別人”,不錯(cuò),投資正是體現(xiàn)了對客戶的尊重。投資當(dāng)然也就有風(fēng)險(xiǎn),但是世上有什么事沒有風(fēng)險(xiǎn)呢?只要有好的投資客戶和投資方法,我相信投入和產(chǎn)出是成正比的。
拓展訓(xùn)練也讓我懂得了做事一定要專注。試想,在拓展時(shí)一有困難就放棄的話,我們就不可能順利過關(guān)。做醫(yī)藥銷售也是,假如到一個(gè)醫(yī)院后都認(rèn)為有難度,找不到突破口,自己慢慢放棄,到最后只能是被淘汰或自己跳槽。但是,萬事開頭難,如果總是半途而廢,到哪一家公司可能有很大的發(fā)展呢?所以,我認(rèn)為,新員工到公司,應(yīng)該專注做事,是良才,公司會給你發(fā)展空間,一個(gè)新員工公司要委以重任,是需要時(shí)間的?!昂i煈{魚躍,天高任鳥飛”,希望進(jìn)入公司的新員工能看到公司強(qiáng)大的發(fā)展?jié)摿蛢?yōu)勢,相信自己的能力,開拓一片廣袤天地。
愿我們都能學(xué)有所用,為公司創(chuàng)造財(cái)富,為大家創(chuàng)造財(cái)富,相信我們的未來一定會更加輝煌。
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