總結(jié)是經(jīng)驗的積累，通過總結(jié)可以更好地保留和傳承我們的經(jīng)驗與智慧。要注重總結(jié)的邏輯性和條理性；總結(jié)是一種重要的學(xué)習(xí)和工作技能，有助于提高綜合素質(zhì)。
法律援助工作心得篇一
今年來，在局、鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)心支持下，在縣法律援助中心的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞構(gòu)建“法制夾湖、和諧夾湖”這個目標(biāo)，我們堅持以服務(wù)百姓為出發(fā)點，抓好規(guī)范化管理，提高法律援助服務(wù)水平。全面開展各項法律援助業(yè)務(wù)，使更多的社會弱勢群體享有平等的法律權(quán)利，為群眾提供全面更好的法律服務(wù)，切實維護當(dāng)事人的合法權(quán)益，全年我所共受理法律援助5件，接待來電來訪咨詢xx件。現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、是嬉鬧法律援助工作站、聯(lián)系點，健全法律援助工作網(wǎng)絡(luò)，是規(guī)范法律援助窗口接待，制定完善九項服務(wù)制度。
二、是擴大了服務(wù)渠道。設(shè)立法律援助熱線電話，創(chuàng)新開通了司法所微博，多型式多渠道接聽群眾的法律咨詢，滿足基層人民群眾的法律援助需。
三、是苦練內(nèi)功，提高辦事效率。積極參加上級和局組織的各項政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，舉辦了一次村聯(lián)系點負責(zé)人法律援助培訓(xùn)班，工作人員的政治理論和業(yè)務(wù)水平有了明顯進步。
四、是加強法律援助工作的宣傳。在圩鎮(zhèn)、社區(qū)舉辦活動兩次，懸掛標(biāo)語3條，通過戶的形式累計發(fā)放各類宣傳單位xx多份，法律援助進一步深入人心。
五、是加強對法律援助案件的受理審查。對要求提供法律援助的申請人，司法所工作人員認(rèn)真接待、耐心聽取當(dāng)事人陳述，不推諉、不唐塞，只要符合援助條件，絕不漏受理一件;對不符合受援條件的申請人，妥善做好法律解釋和思想穩(wěn)定工作，并告知其解決渠道，讓申請人滿意。
今年以來，法律援助工作雖然取得了一些成績，但與上級的'要求還有一定的差距，工作中還存在這樣或哪樣的不足。為此，法律援助工作站在下年度要著重抓好以下工作：一是繼續(xù)抓好法律援助工作站人員的政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高辦事水平和效率;二是繼續(xù)做好日常來電來訪的法律咨詢工作，抓好法律援助案件的來訪、受理、指派和監(jiān)督。三是繼續(xù)配合公、檢、法機關(guān)做好適合認(rèn)罪輕案辦理程序案件的試點，切實加強認(rèn)罪輕案法律援助案件的指派、跟蹤和監(jiān)督工作。
法律援助工作心得篇二
xx市法律援助中心自**年7月1日成立以來，在各級司法行政機關(guān)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關(guān)心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：
積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性、群體性的事件的處理，為維護社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
在設(shè)立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強橫向協(xié)調(diào)配合，與進行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
根據(jù)低保對象的具體情況，于**年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在**年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。
提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護其自身的合法利益。
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)，繼續(xù)擴****律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現(xiàn)有39人）。。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強監(jiān)督管理，進一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進一步規(guī)范法律援助工作，推進xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
**年五月十日
法律援助工作心得篇三
xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關(guān)的重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關(guān)心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：
（一）建立機構(gòu)，進一步加強隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權(quán)益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性、群體性的事件處理，為維護社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日報》設(shè)立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日報》進行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的'問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。
（五）探索進取，不斷推出便民利民新舉措。
一是擴大案件受理范圍，由過去的刑事辯護、工傷事故代理發(fā)展到勞資糾紛、交通事故賠償、撫養(yǎng)糾紛等全方位的服務(wù)。
二是不斷完善辦案質(zhì)量監(jiān)控體系，建立聽庭、辦案質(zhì)量檢查、重大疑難案件討論等多種制度。
三是采用“以獎代補”的方法，激勵法律服務(wù)工作者多辦案、辦好案，使群眾滿意，讓政府放心。
四是為市政府提供法律服務(wù)，2名援助律師被聘為市政府法律顧問，另外，援助律師積極參與市信訪接待日活動和擔(dān)任社區(qū)法律顧問，“148”中心還在市信訪聯(lián)合接待中心設(shè)立法律咨詢窗口，切實發(fā)揮法律援助維護社會穩(wěn)定的職能作用。
五是實行民事訴訟風(fēng)險告知制度，xx市法律援助中心專門制作了《民事訴訟風(fēng)險提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護其自身的合法利益。
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)，繼續(xù)擴大法律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現(xiàn)有39人）。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強監(jiān)督管理，進一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反饋、開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進一步規(guī)范法律援助工作，推進xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
法律援助工作心得篇四
靈璧全面優(yōu)化殘疾人法律援助工作舉措，切實為殘疾人群體提供優(yōu)質(zhì)法律援助。
一、加大宣傳力度。組織法律援助志愿者積極開展“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”的宣傳活動。發(fā)放《法律援助法》、《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國殘疾人保障法》、《法律援助工作便民服務(wù)指南》等宣傳資料，并通過懸掛條幅、現(xiàn)場解答法律咨詢、發(fā)放法律援助宣傳品等形式，加大殘疾人的法律援助宣傳力度，讓廣大殘疾人依法積極維護自己的各項權(quán)益，營造全社會共同關(guān)注殘疾人的良好氛圍。
二、優(yōu)化便民服務(wù)措施。制定律師工作日值班制度，設(shè)立殘疾人“無障礙通道”和“殘疾人接待窗口”。靈璧縣法律援助中心堅持“特事特辦”原則，對持殘疾證的當(dāng)事人簡化法律援助辦理程序，做到優(yōu)先接待、優(yōu)先解答、優(yōu)先受理，提供“一站式”服務(wù)。組織法律援助志愿者在村、社區(qū)等地開展專題咨詢服務(wù)，為廣大殘疾人群體提供零距離法律服務(wù)，擴大殘疾人法律援助工作社會影響力。
三、健全殘疾人工作體系。建立健全殘疾人相關(guān)工作體系，擴大殘疾人服務(wù)范圍。全縣各公共法律服務(wù)工作站設(shè)立殘疾人“綠色通道”，讓廣大殘疾人可以就近、便利、公平地享受公共法律服務(wù)。在殘聯(lián)和特殊教育學(xué)校設(shè)立聯(lián)絡(luò)點，由法律援助中心律師擔(dān)任特殊教育學(xué)校的法治副校長，定時開展法治講座，使殘疾人法律援助工作落實到實處，確保需要法律援助的.殘疾人“應(yīng)援盡援”。
四、加強案件質(zhì)量監(jiān)督。依法擴大殘疾人法律援助覆蓋面，提升殘疾人法律援助質(zhì)量。以“應(yīng)援盡援、應(yīng)援優(yōu)援”為工作目標(biāo)，堅持調(diào)援結(jié)合，及時解決矛盾糾紛。縣法律援助中心定期對殘疾人案件進行全面的梳理檢查，加強與有關(guān)部門之間聯(lián)系溝通。對殘疾人法律援助案件進行跟蹤了解，通過回訪當(dāng)事人、檢查卷宗等方式，確保殘疾人的利益得到真正落實，不斷增強廣大殘疾人的獲得感，幸福感、安全感。
20xx年，靈璧縣辦理殘疾人法律援助案件21件，為殘疾人開展法治講座2次，為殘疾人開展上門服務(wù)2次、接受殘疾人法律咨詢30余件。
法律援助工作心得篇五
法律援助作為一種法律制度，是司法行政機關(guān)的一項重要職責(zé)，是當(dāng)前司法行政系統(tǒng)在學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動中履行政府職責(zé)，“服務(wù)科學(xué)發(fā)展，營造法治環(huán)境，促進公平正義，維護安全穩(wěn)定”的具體實踐。做好法律援助工作必將在落實科學(xué)發(fā)展觀，促進社會主義和諧社會建設(shè)中發(fā)揮重要作用。
改進法律援助工作的意見主要從以下幾方面著手：
法律援助是我國的一項重要的法律制度。法律援助解決的是人民群眾打官司難的問題，直接服務(wù)于困難群眾，服務(wù)于民生，與人民群眾的利益密切相關(guān)，是各級黨委、政府為民辦實事的“民心工程”。大力推進法律援助事業(yè)，是弘揚社會正義，解決人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實、最迫切的問題，是實踐“三個代表”重要思想，落實科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措，對于構(gòu)建和諧社會，維護社會穩(wěn)定，促進社會公平正義和經(jīng)濟建設(shè)持續(xù)發(fā)展具有重要意義。
大力加強縣、鄉(xiāng)兩級法援機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，不斷完善提高法援機構(gòu)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括辦公場地、設(shè)備、設(shè)施等。各個基層法援機構(gòu)都要設(shè)立侯談室、接待室、辦公室、會議室、檔案文印室等，還要配備電話、電腦、傳真、打印機等辦公、辦案的基本設(shè)備，逐漸完成配備交通和通信工具。同時，法援機構(gòu)也要加強規(guī)范化建設(shè)的內(nèi)業(yè)工作，建立健全各項工作制度、管理措施、經(jīng)費管理使用和監(jiān)督檢查辦法，確保援助工作健康、高效的發(fā)展。
省級設(shè)立法律援助專項資金，扶持貧困縣區(qū)開展法律援助工作，縣級人民政府要主動承擔(dān)法律援助政府責(zé)任，財政部門要將法律援助經(jīng)費納入年度財政預(yù)算，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展逐年增加，或根據(jù)上年度法律援助工作開展情況及法律援助計劃預(yù)算和追加。各級司法行政機關(guān)、法律援助機構(gòu)，要積極爭取社會各界的支持，有效利用社會資源開展法律援助工作，同時還要加強法律援助經(jīng)費管理，確保法律援助經(jīng)費真正用在法律援助工作上，確保法律援助工作正常開展。
擴大法援宣傳的主體，社會各界齊發(fā)動、齊宣傳。各級黨委、政府、相關(guān)部門工作人員及社會各界人士都要增強宣傳法律援助工作的責(zé)任感，積極宣傳法援工作；創(chuàng)新宣傳方式，增強宣傳實效。法援機構(gòu)及相關(guān)部門要充分運用各種有效方式向基層農(nóng)村、偏遠山區(qū)大力宣傳法律援助工作，要加大宣傳工作的投入，不斷更新宣傳媒體，以群眾喜聞樂見的形式，加大法援宣傳力度，以家喻戶曉為目標(biāo)，增強宣傳的針對性和實效性，擴大宣傳面，提高知曉率。
法律援助事業(yè)是一項事關(guān)民生的事業(yè)，是深受廣大人民群眾歡迎的“民心工程”，盡管目前存在許多困難和問題，但相信通過各級黨委、政府和社會各界的共同努力，法律援助事業(yè)一定能夠克服困難，取得更大的發(fā)展，在法制建設(shè)、社會文明進步和構(gòu)建和諧社會中發(fā)揮更大作用。
法律援助工作心得篇六
淳安縣司法局積極健全殘疾人法律援助網(wǎng)絡(luò)，通過織密普法網(wǎng)絡(luò)、暢通維權(quán)通道、加強數(shù)據(jù)共享，不斷提升法律援助服務(wù)能力，切實保障殘疾人合法權(quán)益、提高殘疾人維權(quán)意識、實現(xiàn)社會公平正義。
充分利用“全國助殘日”、“12.4“憲法宣傳日等特殊時間節(jié)點，聯(lián)合縣殘聯(lián)等部門，開展殘疾人權(quán)益保障專題法律咨詢系列活動。近日，淳安縣司法局開展了以“扶殘助殘，法律援助與您同行”為主題的助殘日活動，普法小分隊走進淳安博愛制冷元件有限公司，以《殘疾人保障法》為依據(jù)，有針對性地提供法律咨詢及訴訟指導(dǎo)。發(fā)揮“12348”法律熱線能動作用，通過“12348”咨詢專線，第一時間發(fā)現(xiàn)并掌握涉殘疾人潛在矛盾糾紛隱患，通過解答咨詢、途徑引流、引導(dǎo)轉(zhuǎn)法援等方式，做好殘疾人糾紛提前預(yù)警、先行處置工作，切實縮短殘疾人與合法維權(quán)間的距離。20xx年以來，累計開展現(xiàn)場活動42次，現(xiàn)場解答法律咨詢95人次，發(fā)放宣傳材料926份。
落實殘疾人法律援助案件優(yōu)先辦理機制，符合相關(guān)規(guī)定的，優(yōu)先受理并及時指派經(jīng)驗豐富的法律援助承辦人承辦。建立健全案件點援制，殘疾人可在全縣律師、法律工作者中指定承辦人，“一對一服務(wù)”提高法援案件辦案質(zhì)效。完善“特事特辦”原則，簡化殘疾人法律援助案件申辦審批手續(xù)，針對特別困難、行動不便的，安排專人上門服務(wù)，做到現(xiàn)場受理、現(xiàn)場指派，應(yīng)援盡援。完善縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村三級法律援助服務(wù)網(wǎng)絡(luò)（縣法律援助中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站、村級法律援助聯(lián)系點），打造“一小時法律援助服務(wù)圈”，使殘疾人能第一時間就近得到法律援助服務(wù)。20xx年共辦理涉及殘疾人法律援助案件36件（刑事11件、民事25件），提供上門服務(wù)14人次，接聽接待來電來訪咨詢97人次。
以淳安縣殘疾人聯(lián)合會為機制基礎(chǔ)，設(shè)立縣級“殘疾人法律援助工作站”，建立殘疾人保障法律援助申請轉(zhuǎn)接機制，確保法律援助扶殘助殘工作的`長久有效。建立援助信息共享平臺，實行殘疾人援助案件信息即時互通、信息共享，針對通過“殘疾人法律援助工作站”初審的案件，符合法律援助條件的，第一時間給予辦理審批。健全工作聯(lián)動聯(lián)絡(luò)機制。定期與縣殘聯(lián)、殘工委單位開展助殘扶殘法援專項活動，定期組織召開援助站聯(lián)席會議，通報分析殘疾人援助案件情況、當(dāng)前問題及應(yīng)對措施，逐步提高助殘扶殘工作社會實效。截至目前，通過各援助站初審的法律援助案件共計314件。
法律援助工作心得篇七
寧波市**區(qū)(原浙江省*縣，20xx年4月19日經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)“撤縣設(shè)區(qū)”而設(shè)立為寧波市**區(qū))。地處浙江省東部沿海，下轄18個鎮(zhèn)、1個鄉(xiāng)、3個街道，東、西、南三面與寧波市老城區(qū)接壤，全區(qū)面積1381平方公里，總?cè)丝?4萬，綜合經(jīng)濟實力位居全國百強縣前列。我局現(xiàn)有在編干部職工25人，其中黨員20人，大專以上文化程度22人(其中本科8人)，全區(qū)有1家公證處、4家律師事務(wù)所和15家法律服務(wù)所。幾年來，我局在上級司法行政部門的關(guān)心指導(dǎo)下，緊緊圍繞黨委、政府的中心工作，為維護社會弱勢群體和社會穩(wěn)定所做了一些工作。局黨組統(tǒng)一思想，認(rèn)識到位，切實把148和法律援助工作當(dāng)作新形勢下實踐“三個代表”重要思想的政治高度來抓，當(dāng)作是黨和政府關(guān)愛弱勢群體，維護社會穩(wěn)定的“民心工程”、“陽光工程”和“實事工程”來抓，通過為群眾提供及時、到位、高效、快捷的法律服務(wù)和法律援助，贏得了黨委、政府和人民群眾的信賴和支持，實現(xiàn)了司法行政工作的再創(chuàng)新、再提高。20xx年，被省司法廳授予“人民滿意司法行政單位”稱號。20xx、20xx連續(xù)兩年被寧波市司法局評為全市司法行政系統(tǒng)“創(chuàng)一流獎”單位。20xx年12月3日，被人事部、司法部聯(lián)合授予“全國司法行政系統(tǒng)先進集體”榮譽稱號。
我區(qū)自1999年4月22日正式開通1600148熱線，并成立了148辦公室，于20xx年9月1日改號為12348。該辦公室現(xiàn)有人員4名(其中專業(yè)接線員1名)，配備12348熱線平臺一個，電腦四臺，傳真機一臺、激光掃描儀一臺，最新法規(guī)庫(可隨時更新升級)一個。今年區(qū)財政劃撥148法律服務(wù)專項經(jīng)費10萬元，并做到每年有一定比例的增加。除了寧波市局，在整個寧波地區(qū)，我局148辦公室是運行最好的。
開通至今，148辦公室共接聽解答咨詢電話20xx4人次，月平均375人次;共接待來信來訪2370人次，月平均接待43人次;共勸阻越級上訪38批次;辦理法律援助案件368件。近五年來，12348法律熱線在148辦公室工作人員的努力下，運作情況良好，較好地維護了當(dāng)事人合法權(quán)益同時也為社會的穩(wěn)定作出了一定的貢獻，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評和群眾的歡迎，并顯示出強大的生命力和廣闊的發(fā)展前景，我們在5年中的具體做法是：
加強隊伍建設(shè)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
做好工作，人的因素永遠是第一位的。148工作人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平的高低，直接影響著服務(wù)質(zhì)量和12348法律咨詢熱線的信譽，因此，我們把加強隊伍素質(zhì)放在148工作的突出位置來抓。一是健全制度，在局里現(xiàn)有的制度上，148辦公室又制定完善了值班與交接、設(shè)備維護、學(xué)習(xí)和衛(wèi)生等九項制度以及值班、接待、微機管理人員職責(zé)等六項管理規(guī)定，并做到從嚴(yán)要求，經(jīng)常檢查制度的執(zhí)行和落實情況;二是加強學(xué)習(xí)，每星期組織一次政治學(xué)習(xí)，每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和講評，探討問題交流體會，同時積極組織工作人員參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)接聽電話、電腦操作與使用技巧，學(xué)習(xí)各類最新頒布的法律法規(guī)知識，提高工作人員解答問題的效率。
加強法律宣傳，提升12348咨詢熱線服務(wù)知名度
1、運用新聞媒體，做好宣傳工作。前幾年我們曾在鄞州電臺開設(shè)了一個《今日關(guān)注》的咨詢欄目，由法律服務(wù)中心田虹主持熱線，一度取得過很好的宣傳效果;20xx年，我們又與鄞州日報社合作，開辦了“148法律服務(wù)專欄”，用實際案例選登、法律解答等形式，來宣傳12348法律熱線和提供法律服務(wù)，加深12348在群眾心目中的印象;同時在《寧波新聞周刊》上開設(shè)專欄，以問答的形式解答群眾的疑惑，用活生生的事實對148進行了最優(yōu)質(zhì)的宣傳;從20xx年開始，我局在自己辦的《鄞州普法》報上開辟一定篇幅，專門用于12348的宣傳和解答比較典型的群眾來電和來訪，收到了很好的效果。
2、利用普法陣地，加強宣傳力度。在每年3月份的婦女維權(quán)周、“12·4”全國法制宣傳日以及節(jié)假日期間，148辦公室及時會同普法辦、律師事務(wù)所、法律服務(wù)所組織人員下鄉(xiāng)上街進行宣傳和現(xiàn)場為群眾解答，在提高群眾法律意識和法制素質(zhì)的同時，更提高群眾通過12348法律服務(wù)渠道維護自身合法權(quán)益的意識。今年12348改號以后，為進一步加強宣傳工作，做到12348法律咨詢熱線家喻戶曉，我局投入大量財力物力，專門制作了760塊寫有“尋求法律幫助請撥12348”宣傳牌，在全區(qū)各鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)中的醒目位置進行懸掛;同時還特制了300頂印有“尋求法律幫助請撥12348”的雨傘，分發(fā)給全區(qū)群眾。經(jīng)常有咨詢者反映道：“我們是看到村里的“尋求法律幫助請撥12348”牌子后才來的?！?/p>
三、建立制度網(wǎng)絡(luò)，加強法律服務(wù)工作
1、建立健全各類制度。幾年來，我局先后出臺了《鄞州區(qū)法律援助工作管理辦法》、《鄞州區(qū)法律服務(wù)實施若干規(guī)定》、《鄞州區(qū)法律援助辦案百分考核制辦法》、《鄞州區(qū)法律援助工作站工作的若干意見》等一系列制度，用制度來規(guī)范和提高法律服務(wù)的質(zhì)量，以取得引導(dǎo)和促進法律服務(wù)工作的良好效果。
2、建立完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。經(jīng)過幾年的不斷完善，我區(qū)基本形成了法律援助三級網(wǎng)絡(luò)：與區(qū)有關(guān)部門聯(lián)合成立的維護婦女、殘疾人、職工、老年人、軍人軍屬利益等專門性法律援助站;鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)法律援助站;社區(qū)(村)級法律援助工作站。并嚴(yán)格按照司法部辦理法律援助案件“四個統(tǒng)一”要求，制定相應(yīng)的工作辦法，進一步完善接待咨詢、辦案指派、費用減免等一系列制度，以優(yōu)質(zhì)優(yōu)量的服務(wù)為群眾和弱勢群體提供法律援助。
四、創(chuàng)新法律服務(wù)渠道，全力維護社會穩(wěn)定
1、建立內(nèi)外聯(lián)動機制，加強督辦落實工作。一是及時向網(wǎng)絡(luò)單位通報12348每月工作情況，加強與區(qū)委辦、區(qū)府辦、區(qū)信訪局的聯(lián)系，互通情報，對一些可能引起上訪的咨詢，在積極做好工作的基礎(chǔ)上以信息形式通報聯(lián)動單位。二是啟動內(nèi)部聯(lián)動網(wǎng)絡(luò)，加強與基層司法所、法律服務(wù)所的聯(lián)系，依靠內(nèi)部運作，相互支持，及時解決當(dāng)事人的法律服務(wù)要求。同時完善定期分析制度，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)作用，使12348成為政府掌握社情民意的窗口，成為基層黨政領(lǐng)導(dǎo)與人民群眾聯(lián)系的橋梁，成為人民群眾維護合法權(quán)益的工具。如20xx年4月，姜山鎮(zhèn)司法所在接受當(dāng)事人要求調(diào)處的一起賠償糾紛中，因雙方當(dāng)事人對賠償?shù)呢?zé)任認(rèn)定有異議，調(diào)解陷入僵局，后在司法所的建議下當(dāng)事人撥通148咨詢電話直接向148值機員咨詢，經(jīng)過值機員依法耐心周全的解答，做通了雙方當(dāng)事人的思想工作，就賠償達成了一致意見，使糾紛當(dāng)場得到了解決。
2、開通法律援助綠色通道，保障弱勢群體利益。20xx年，我局全面實施“法律保障工程”，將全區(qū)被民政部門確定在最底生活保障線以下的特困家庭共2713戶4970人逐一進行了注冊，并向他們統(tǒng)一發(fā)放了自行設(shè)計的《法律援助專用卡》，為他們開通法律援助綠色通道，持卡人可以憑卡要求區(qū)屬公證處、律師事務(wù)所和法律服務(wù)所免費為其提供法律咨詢、代寫法律文書等法律服務(wù)，同時也可要求減免代理刑事訴訟、辯護及民事訴訟和行政訴訟等費用，從根本上為弱勢群體營造公正、公平的法律氛圍。今年上半年，居住在下應(yīng)鎮(zhèn)的史某、鐘公廟鎮(zhèn)的付某、邱隘鎮(zhèn)的陳某等5戶低保家庭，面對因拆遷可以入住的新居，在辦理房產(chǎn)權(quán)登記、房屋拆遷、房屋繼承等手續(xù)時，因經(jīng)濟困難，為千余元公證費傷透了腦筋，眼看著快到辦理房產(chǎn)登記的截止日期了，辦公證的錢還沒有著落，真是心急如焚，這時想到了手中的《法律援助專用卡》，于是，他們抱著試一試的心情來到鄞州區(qū)公證處，提出了公證法律援助申請，公證處受理他們的申請后，根據(jù)他們的實際困難，減去了他們50%的公證費用，使他們順利辦理了房產(chǎn)登記手續(xù)，解了他們的燃眉之急。事后，他們說：“手中的綠卡真有用”。
3、組建民企法律顧問部，維護民企合法權(quán)益。我國加入wto后，為保證我區(qū)民營經(jīng)濟的健康發(fā)展，我局與區(qū)工商總會聯(lián)合組建了區(qū)民營企業(yè)法律顧問部，顧問部由司法局、工商總會及律師事務(wù)所相關(guān)人員組成，為民營企業(yè)提供法律服務(wù)，幫助企業(yè)解決各類經(jīng)濟糾紛，提供金融證券、房地產(chǎn)、知識產(chǎn)權(quán)等專業(yè)性較強的特色法律服務(wù)，及時對企業(yè)經(jīng)營管理人員進行相關(guān)法律知識培訓(xùn)。同時，聘請了一定數(shù)量的監(jiān)督員，對顧問部的工作進行監(jiān)督，并提出意見建議，這一舉措的推出，受到了民營企業(yè)的普遍歡迎和一致好評。
4、開通防治非典熱線，發(fā)揮法律服務(wù)職能。在今年上半年非典肆虐期間，我局迅速開通了依法防治非典12348法律服務(wù)熱線，充分發(fā)揮法律援助和12348專線電話的職能作用，為群眾詳細解答預(yù)防非典等衛(wèi)生方面的法律規(guī)定，為政府有關(guān)部門開展預(yù)防工作提供相應(yīng)的法律服務(wù)，并做到一日一報，及時反映全區(qū)防治非典工作出現(xiàn)的新情況、新問題。據(jù)統(tǒng)計，在我區(qū)防治非典期間，共解答來電咨詢327人次，接待上門來訪106人次，為有關(guān)部門提供《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治實施細則》等相關(guān)行政法規(guī)37部，為我區(qū)防治非典工作營造了良好的法制氛圍。
5、開展服務(wù)周活動，宣傳貫徹《法律援助條例》。國務(wù)院頒布《法律援助條理》以后，為更好地宣傳貫徹《法律援助條例》，讓全社會了解法律援助，參與和支持法律援助事業(yè)，我局結(jié)合“法律進社區(qū)”活動，開展了以“社會的公平和正義呼喚法律援助，法律援助需要全社會的參與和支持”為主題的法律援助志愿者服務(wù)周活動，以法律咨詢、現(xiàn)場受理符合條件的法律援助案件等方式，為需要法律援助的貧困群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓老百姓真切感受到黨和政府對困難群眾利益的關(guān)心。服務(wù)周期間，共分發(fā)各類資料1萬余份，接受咨詢198人次，受理法律援助8件。
幾年來，盡管我局在148及法律援助工作取得了一定的成績，得到了黨委、政府的肯定和人民群眾的好評，但隨著社會的進步，經(jīng)濟的發(fā)展，人民群眾法律維權(quán)意識的不斷增強，綜觀全局，也存在在著一定的問題和不足之處，主要有：
1、12348辦公室工作人員不足。在148辦公室成立之初，該辦公室有人員5名，但經(jīng)過機構(gòu)改革和人員調(diào)動后，之剩下4名(專業(yè)接線員只有1名)，但從這幾年咨詢電話和辦理法律援助案件的數(shù)量來看，卻是逐年增多，出現(xiàn)辦公室工作人員不足的現(xiàn)象。
2、工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待進一步提高。雖然我局有最新的法規(guī)庫和訂閱了大量的法律書籍，隨著法律法規(guī)的不斷頒布更新，群眾法制意識的增強，但還是不能滿足更好地為群眾服務(wù)的要求，我們掌握的現(xiàn)有法律知識與群眾的問題咨詢之間的矛盾日益突出，因此急需工作人員積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。
3、法律援助經(jīng)費不能滿足發(fā)展需要。從五年來的總體情況看，工作量在不斷增長，而148辦公室的硬件設(shè)備大部分是前幾年置辦的，部分已經(jīng)老化，跟不上形勢的要求，需要添置或更新，人員培訓(xùn)，資料搜集，調(diào)查研究也需要響應(yīng)的經(jīng)費保障。同時每年的法律援助案件上升較快，20xx年只有5起，而20xx年已經(jīng)增加到了181件，隨著《法律援助條例》的頒布和實施，法律咨詢和法律援助將以更快的速度遞增，而法律援助辦案補貼也已做相當(dāng)?shù)奶岣?，因此除了區(qū)財政劃撥的專項經(jīng)費外，局里每年還要補貼不少，這在一定程度上也制約了148和法律援助工作的進一步發(fā)展。
法律援助工作心得篇八
xx年上半年，全省各級法律援助機構(gòu)準(zhǔn)確把握新時代法律援助工作的四川使命、深入分析四川實情、奮力實現(xiàn)四川作為，以推進公共法律服務(wù)體系建設(shè)為抓手做好法援"五年三步走"規(guī)劃，以管理運行三大公共法律服務(wù)平臺為手段擴大法律援助覆蓋面、提升法律援助質(zhì)量，重點做好法律援助民生工程項目，努力完成刑事法律援助司改目標(biāo)任務(wù)，為公共法律服務(wù)建設(shè)、維護社會和諧穩(wěn)定做出了積極貢獻。全省受理法律援助案件30148件，提供法律咨詢、代書服務(wù)248828人次。20xx年上半年，四川省在全國民事法律援助案件質(zhì)量評估中成績名列前茅，四川綿竹的《劉某勞務(wù)受傷人身損害糾紛案》獲得全國十佳優(yōu)秀案例佳績，法律援助工作的主要舉措有:。
法律援助中心在廳黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，牢固樹立一年一變化、三年鑄特色、五年創(chuàng)一流的新思想，積極響應(yīng)廳公共法律服務(wù)體系建設(shè)調(diào)研組號召，提供整理材料、選派人員，配合完成五年三步走發(fā)展規(guī)劃以及目標(biāo)績效考評辦法。法律援助中心分析了當(dāng)前工作中的特色亮點，短板不足，在充分調(diào)研全國法律援助機構(gòu)數(shù)、法律援助經(jīng)費投入、受理案件數(shù)、咨詢接待數(shù)，對標(biāo)全國一流水平，向做得好的廣東、浙江、江蘇、河南、安徽等省、市學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，提出在增強法律援助供給能力，擴大法律援助范圍，實現(xiàn)"應(yīng)援盡援"的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新優(yōu)援，實現(xiàn)法律援助服務(wù)實在而不空泛、精準(zhǔn)而不粗放，保障服務(wù)質(zhì)量和效率高于法律服務(wù)市場的平均水平的總體目標(biāo)。并提出通過12348法律服務(wù)熱線提檔升級、公共法律服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)、優(yōu)秀案例評選、宣傳法律援助民生工程十周年活動、提高法律援助經(jīng)費保障水平等等舉措，在五年之后，綜合實力排名達到全國前七位水平。
20xx年省委、省政府連續(xù)第九年將法律援助納入四川省十大民生工程中的扶貧解困分項目中。四川省司法廳年初制定了《20xx年四川省法律援助民生工程督查落實工作方案》，將法律援助民生工程任務(wù)作為司法廳對各市州司法局20xx年績效考核重點工作，層層分解落實到各市(州)司法局，督促提早謀劃、精心實施，確保法律援助民生工程有序開展。
各地又將工作任務(wù)細化落實到每一個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))司法所、法律服務(wù)所，明確責(zé)任單位，定期向各級政府匯報民生工程的實施情況及存在的困難和問題，加強和政府相關(guān)部門的協(xié)調(diào)，較好地解決了完成目標(biāo)任務(wù)所需的資金、設(shè)備、建設(shè)等方面的問題。20xx年全年要實現(xiàn)法律援助服務(wù)受援人群36萬人次。上半年，全省共辦結(jié)法律援助案件19293件(服務(wù)人次38586)，辦理法律咨詢、代書等其他法律援助事項201386件，共計服務(wù)受援人群239972人次，完成全年目標(biāo)任務(wù)的66.66%。20xx年計劃在4個縣(市、區(qū))新建規(guī)范化法律援助接待受理大廳。截至日前，已建成1個，其余3個受理大廳均已完成選址，工程進度穩(wěn)步推進，預(yù)計11月底建成并投入使用。20xx年計劃在全省新建265個規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站，上半年，已建成70個，195個規(guī)范化鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)法律援助工作站點位已確定，在建中。為掌握項目實施情況，省中心每月都詳細統(tǒng)計民生工程的完成情況，隨時掌握項目進展的第一手資料。
(一)積極推進公共法律服務(wù)實體平臺建設(shè)。20xx年末我省共建成并投入使用規(guī)范化的臨街法律援助接待受理大廳155個，占法律援助機構(gòu)總數(shù)的76%。規(guī)范化接待受理大廳均設(shè)有法律援助申請受理、咨詢窗口、人民調(diào)解、法制宣傳、公證咨詢辦理窗口，受理大廳都實現(xiàn)了網(wǎng)上(電子政務(wù)外網(wǎng)，下同)辦公，同時實現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)四級聯(lián)網(wǎng)。20xx年，全省要依托這批規(guī)范化的法律援助接待受理大廳，在此基礎(chǔ)上將其全面改造成市、縣公共法律服務(wù)中心。省法律援助中心草擬了《市縣公共法律服務(wù)中心外觀及市內(nèi)標(biāo)識規(guī)范》，計劃于20xx年完成69個中心建設(shè)，2019年完成71個中心建設(shè)，2020年完成70個中心建設(shè)，三年共改造建成210個公共法律服務(wù)中心。
(二)大力推進"12348"公共法律服務(wù)熱線建設(shè)。20xx年上半年，四川省除雅安、眉山，全部完成12348法律服務(wù)熱線的升級改造。升級后的"12348"法律服務(wù)熱線，由原先的工作日8小時服務(wù)升級為全天時24小時響應(yīng)，咨詢信息儲存、統(tǒng)計，咨詢服務(wù)范圍擴大到司法鑒定和公證業(yè)務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)了咨詢服務(wù)、法制宣傳、信息錄入、援助引導(dǎo)、輿情收集等功能整合，優(yōu)化了法律服務(wù)資源的配置。省廳建成的"12348"法律服務(wù)熱線指揮中心，實現(xiàn)對21個市(州)熱線的互聯(lián)，監(jiān)控管理、數(shù)據(jù)匯總;實現(xiàn)熱線與四川司法行政工作平臺的法律援助辦案系統(tǒng)互聯(lián)互通，法律援助咨詢數(shù)據(jù)匯總。20xx年上半年，"12348"公共法律服務(wù)熱線請求轉(zhuǎn)人工總量63094次，接聽總量35426次。
(三)12348四川法網(wǎng)建設(shè)。20xx年10月1日起，"12348四川法網(wǎng)"全面投入使用，法網(wǎng)主要面向群眾提供公共法律服務(wù)，包括:法律援助、律師服務(wù)、公證服務(wù)、鑒定服務(wù)、司考考試、基層法律服務(wù)、人民調(diào)解、獄政公開、行政審批、戒毒所務(wù)，共10個板塊。法律援助中心負責(zé)法網(wǎng)的日常運營和人員管理，20xx年上半年，中心草擬了《關(guān)于12348四川法網(wǎng)上線運行的通知》、《12348法網(wǎng)駐場法律服務(wù)機構(gòu)和法律服務(wù)人員日常業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，上半年12348四川法網(wǎng)的182名駐場服務(wù)人員共接收并回復(fù)中國法網(wǎng)312個咨詢，回復(fù)四川法網(wǎng)4272個咨詢。
司法廳四川省高級人民法院于20xx年12月18日聯(lián)合出臺了《四川省在人民法院開展法律援助值班律師工作的實施意見》(川司法發(fā)[20xx]216號)、《四川省開展刑事案件審判階段律師辯護全覆蓋試點工作實施辦法》(川司法發(fā)[20xx]217號)，其中《實施意見》明確法院值班律師工作開展范圍，提供幫助對象，值班律師工作載體，值班頻率，值班補助等。《實施辦法》明確試點范圍，確定在全省9個地區(qū)、33個單位開展工作，明確了另行指派辯護律師條件，明確同時開展刑事附帶民事訴訟律師代理全覆蓋，明確司法行政、人民法院建立聯(lián)席會議制度，共同爭取財政經(jīng)費保障。文件下發(fā)后，司法廳廳領(lǐng)導(dǎo)主動帶隊與財政廳進行溝通協(xié)調(diào)，爭取到每年200萬省本級經(jīng)費，用于保障法律援助值班律師制度建設(shè)、律師參與調(diào)解等工作的補貼發(fā)放。省中心利用多媒體工具，與市(州)法律援助機構(gòu)負責(zé)人傳達文件精神，做好政策解讀，強調(diào)時間節(jié)點和工作范圍，確保文件貫徹落實。省中心積極推進刑事案件審判階段律師辯護全覆蓋試點工作，并注重提高刑事辯護質(zhì)量，組織全省法律援助律師赴刑事案件辯護全覆蓋試點地區(qū)--攀枝花市東區(qū)人民法院現(xiàn)場觀摩了一場高質(zhì)量的刑事案件庭審活動，現(xiàn)場學(xué)習(xí)辯護技能，還邀請了省律師協(xié)會刑事辯護委員會副主任、攀枝花市律師協(xié)會會長劉栓寧律師講解刑事辯護技巧，學(xué)習(xí)刑事訴訟辯護技巧。司法廳與省高院在上半年聯(lián)合對法院值班律師工作及刑事案件律師辯護全覆蓋試點進行摸底調(diào)研，并形成調(diào)研報告。在值班律師進行法援宣傳提供法律幫助、刑事辯護在部分地區(qū)全覆蓋試點的兩項舉措下，試點地區(qū)刑事辯護法律援助案件20xx年上半年總數(shù)為4040件，其中，因試點工作增加案件數(shù)為2841件。同時，法援中心積極與新聞媒體對接，對我省刑事法律援助工作進行宣傳，在《四川日報》做了三期關(guān)于刑事案件律師全覆蓋試點開展系列報道，大大提高了刑事法律援助在人民群眾中的影響力和知曉度。
為切實做好春節(jié)前保障農(nóng)民工工資支付工作，維護農(nóng)民工的.合法權(quán)益，促進社會穩(wěn)定，四川于20xx年12月15日至20xx年3月15日，在全省開展了20xx--20xx年度歲末年初為農(nóng)民工討薪法律援助專項活動。專項活動中，全省共受理涉及農(nóng)民工討薪維權(quán)法律援助案件5114件，其中，辦結(jié)涉及農(nóng)民工討薪維權(quán)案件1888件，為農(nóng)民工討回欠薪、挽回經(jīng)濟損失4474.3萬元。此次活動，全省各級法律援助機構(gòu)暢通渠道、創(chuàng)新優(yōu)援，廣元旺蒼縣法援中心組織律師團冒雪深入貧困村，現(xiàn)場受理90戶農(nóng)戶28萬元的土地流轉(zhuǎn)費用糾紛和172名農(nóng)民工20萬元的討薪糾紛援助申請;攀枝花對異地農(nóng)民工一次性告知所需材料，對即將返鄉(xiāng)的農(nóng)民工，申請材料可采用傳真、微信、qq提交，減輕異地農(nóng)民工往返成本。整合資源、形成合力，積極參與省總工會、省司法廳、省律協(xié)共同開展的"尊法守法攜手筑夢服務(wù)農(nóng)民工公益法律服務(wù)行動"。除成都主會場外，廣元、遂寧、達州三市也同時開展啟動儀式。司法廳和省人民政府駐沈陽辦事處共同設(shè)立四川省法律援助中心駐沈陽工作站，是我省在東北的第一個法律援助工作站，沈陽工作站成立第二天受理了四川省政府沈陽辦事處轉(zhuǎn)辦的阜蒙縣興榮商業(yè)中心項目施工單位沈陽天北建筑安裝工程公司拖欠川籍200位農(nóng)民工工資300多萬元的討薪案件，并通過行政協(xié)調(diào)方式，在年初，分兩批為農(nóng)民工討回欠薪160萬元、151.354萬元。
20xx年，新一屆司法廳黨委及志誠廳長對法律援助工作提出了新要求。扎實開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，是提高法律援助管理和服務(wù)水平、切實提升服務(wù)保障治蜀興川再上新臺階的素質(zhì)和能力的需要。4月25日-27日，在攀枝花市舉辦了全省法律援助機構(gòu)人員培訓(xùn)班。來自全省21個市州、19個百萬人口大縣法律援助機構(gòu)的負責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干160余人參加了培訓(xùn)。本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)傳達志誠廳長關(guān)于公共法律服務(wù)體系建設(shè)相關(guān)講話精神，學(xué)習(xí)省廳調(diào)研組最新調(diào)研成果，如何提高公共法律服務(wù)實體、網(wǎng)絡(luò)、熱線三大管理和服務(wù)水平，如何推動刑事辯護、民事代理服務(wù)水平的提高。
20xx年，省法律援助中心與四川法制報評選出了20xx年度四川法律援助理論研究優(yōu)秀論文。在收到的79篇論文中，評選出一、二、三等獎十篇，優(yōu)秀論文十篇。省法援中心召開專題會議，對獲獎文章作者進行通報表彰、給予獎勵，并安排了10位作者交流寫作理念，10位法律援助機構(gòu)負責(zé)人和業(yè)務(wù)骨干進行論文點評，《四川法制報》對此進行專版報道。此次優(yōu)秀論文評選活動是"大學(xué)習(xí)、大討論"的一項舉措，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，激勵全省法援干部多思考、多研究，促進干部理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提升。
在大調(diào)研工作部署上，省法援中心今年上半年針對"12348"公共法律服務(wù)熱線建設(shè)推進和運行情況、下一步工作計劃完成了《四川省"12348"公共法律服務(wù)熱線20xx年一季度運行分析報告》;針對值班律師制度實施、硬件設(shè)置、軟件配備、實施效果等情況完成了《在法院開展法律援助值班律師工作的數(shù)據(jù)分析報告》;針對刑事案件審判階段律師辯護全覆蓋案件量、增長變化、律師資源、經(jīng)費保障、刑附民案件代理等情況完成了《刑事案件審判階段律師辯護全覆蓋數(shù)據(jù)分析報告》。
法律援助工作心得篇九
20xx年上半年，在區(qū)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的具體指導(dǎo)下，我局的法律援助工作穩(wěn)步推進，各項工作取得較好成績。今年1-5月底，共受理各類法律援助案件152件（其中刑事案件11起，民事案件139起，行政案件2起），受援群眾131人，辦理其他法律援助事項1820件，避免和挽回經(jīng)濟損失327萬元，群眾滿意率達98%以上，實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半目標(biāo)。
今年以來，堅持以貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于完善法律援助制度的意見》為契機，認(rèn)真做好法律援助窗口服務(wù)工作，熱情接待群眾，耐心解答問題，及時受理法律援助案件，為來訪群眾排憂解難。
1、積極推行非訴訟方式解決糾紛，把調(diào)解優(yōu)先原則落實到法律援助工作中。引導(dǎo)當(dāng)事人采取調(diào)解、和解等非訴訟方式解決紛爭、化解矛盾，節(jié)約辦案成本。
2、群體性案件突擊辦。對追討農(nóng)民工工資案件不再審查經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)，對工傷賠償案件放寬經(jīng)濟條件審查標(biāo)準(zhǔn)，簡化辦理手續(xù)，實行特事特辦。
3、刑事案件靠前辦。認(rèn)真做好刑事偵查、起訴、審判等三個階段法律援助案件受理工作，及時為未成年人、盲聾啞人和有可能判處無期徒刑、死刑的犯罪嫌疑人提供法律援助，把法律援助觸角延伸至維護犯罪嫌疑人權(quán)益的第一線。
按照上級統(tǒng)一部署，結(jié)合《吉州區(qū)司法局精準(zhǔn)法律援助專項行動方案》要求，全面開展了對援助對象調(diào)查摸底、適度擴大援助范圍、健全完善銜接機制等工作，精確定位援助對象；在提供精準(zhǔn)服務(wù)方面，開辟了綠色通道、組建專業(yè)團隊和建立“惠民卡”制度等保障精準(zhǔn)服務(wù)。在強化精準(zhǔn)管理上，不斷規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)肅投訴查處，強化質(zhì)量管控；通過健全實體窗口、壯大人員隊伍、推進信息化建設(shè)、加強財政保障等措施完善精準(zhǔn)保障。
按照省市局要求，加快推進集援務(wù)公開、信息查詢、統(tǒng)計分析、網(wǎng)上監(jiān)管和在線申請、受理、審查、指派、承辦、結(jié)案、歸檔于一體，全要素、全流程、全集成的法律援助智能管理平臺建設(shè)，并逐步實現(xiàn)與相關(guān)部門和單位的信息共享和業(yè)務(wù)協(xié)同；加快推進集遠程咨詢、遠程會見、遠程培訓(xùn)等于一體的遠程視頻法律援助系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)法律援助服務(wù)區(qū)域和服務(wù)對象的.全覆蓋，實現(xiàn)法律援助服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化、一站式、零距離。區(qū)局法律援助中心已經(jīng)明確1名法律援助網(wǎng)絡(luò)專管員。順利開通“吉州區(qū)法律服務(wù)中心”微信公眾號平臺，通過微信以案釋法。
按照法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)要求，先后制定和完善了《咨詢接待》、《首問責(zé)任》、《一次性告知》、《受理審查指派》、《服務(wù)承諾》、《案件質(zhì)量評查》、《檔案管理》、《案卷歸檔》等一系列工作制度。從實體上、程序上加強法律援助案件質(zhì)量監(jiān)督。通過旁聽、走訪、回訪等手段，對承辦人的辦案質(zhì)量進行評查，有效轉(zhuǎn)變了承辦人員的服務(wù)態(tài)度，提高了服務(wù)質(zhì)量，上半年未發(fā)生因辦案質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度等方面問題的投訴。
上半年，我局的法律援助工作，雖然取得一點成績，但也存在一些問題。主要表現(xiàn)在：
一是少數(shù)案件承辦人存在重結(jié)果，輕過程的現(xiàn)象，導(dǎo)致法律文書制作不規(guī)范，內(nèi)容簡單，不能反映辦案過程和體現(xiàn)辦案水平。
二是基層法律援助資源不足。其原因主要是基層司法所、法律服務(wù)所人員變動后未及時補充，導(dǎo)致個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的法律援助案件不能及時辦理。
下半年,我局將針對上半年工作的薄弱環(huán)節(jié)，加大整改力度，力爭今年工作有新發(fā)展，取得新成績。主要打算如下：
1、充分利用新建立的吉州區(qū)法律服務(wù)中心這個平臺，加大法律援助的宣傳力度，讓法律援助工作深入人心。
2、按照省、市法律援助案件質(zhì)量要求，進一步加大法律援助案數(shù)質(zhì)量督促力度，既要確保辦案數(shù)量，更要確保辦案質(zhì)量，讓受援群眾滿意。
3、以基層法律援助工作站規(guī)范化建設(shè)為契機，積極向區(qū)局建議，及時配齊、配強基層法律援助工作站的法律援助人員，確?；鶎臃稍ぷ髡镜墓ぷ饔腥俗觯讣腥宿k。
20xx年6月13日。
法律援助工作心得篇十
今年4月，是自治區(qū)第六個“憲法、法律宣傳月”，根據(jù)自治區(qū)教育系統(tǒng)文件精神，克州三小認(rèn)真組織開展了憲法法律宣傳月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力。
我校作為教育的主要單位，營造良好的法治環(huán)境是建設(shè)法治政府的具體舉措，也是提高自身依法行政水平的需要，更是“法治六進”的重要內(nèi)容。我校黨組高度重視此項活動的開展，成立了以校長為組長、副校長為副組長、各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，協(xié)調(diào)日常工作，制定下發(fā)宣傳月活動實施方案。
二、結(jié)合實際，突出重點，確保學(xué)習(xí)宣傳活動全面落實。
把學(xué)習(xí)憲法法律作為當(dāng)前機關(guān)干部理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，同時作為“五五”普法的內(nèi)容。我校這次學(xué)習(xí)宣傳活動緊密結(jié)合工作實際，采取多種形式，取得了實效，做到學(xué)習(xí)人員、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)時間、學(xué)習(xí)效果四落實。
(一)以領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)憲法法律為重點，樹立學(xué)習(xí)表率。
領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法是“五五”普法教育對象的重點，領(lǐng)導(dǎo)的法治意識、法制化治理水平直接影響經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定的全局。我校充分利用黨組中心理論組學(xué)習(xí)時間，認(rèn)真研讀黨中央、全國人大、國務(wù)院關(guān)于民主法治建設(shè)的決策和憲法等，并認(rèn)真指導(dǎo)機關(guān)干部的學(xué)習(xí)。在黨組領(lǐng)導(dǎo)的帶動下，全局掀起了學(xué)習(xí)的高潮。
(二)大張旗鼓的開展學(xué)習(xí)、咨詢活動。
按照統(tǒng)一部署，4月3日、26日，各班級組織老師、學(xué)生大力學(xué)習(xí)和宣傳。
(三)送法上門。充分發(fā)揮監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)人員的作用，積極開展法律進企業(yè)、經(jīng)營場、農(nóng)牧區(qū)所等活動，受到群眾歡迎和好評。
(四)舉辦法制培訓(xùn)班。州教育局局派出流動宣講組，深入基層，宣傳工商行政法律法規(guī)，面對面解答基層人員提出的疑難問題。積極組織干部觀看法制教育片，完善了學(xué)習(xí)園地。
(五)積極開展法治實踐活動。進一步完善了監(jiān)管服務(wù)責(zé)任區(qū)機制，使人員職責(zé)清、責(zé)任明，監(jiān)管服務(wù)無死角;加大我校法制宣傳力度，嚴(yán)厲查處不法行為。
三、堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合，進一步規(guī)范學(xué)校各部門依法行政，提高依法治理水平。為了確保執(zhí)法人員準(zhǔn)確理解、全面掌握《教師法》有關(guān)規(guī)定，依法履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，加強食品安全監(jiān)管能力建設(shè)，提高食品安全監(jiān)管的有效性和公信力。采取“四項措施”強力推進《教師法》學(xué)習(xí)宣傳工作內(nèi)外結(jié)合，抓好《教師法》學(xué)習(xí)宣傳月活動。
終以維護最廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點;認(rèn)真總結(jié)實踐經(jīng)驗，及時研究新情況和新問題，堅決杜絕和預(yù)防執(zhí)法過程中“三難”、“四不一低”現(xiàn)象發(fā)生，切實把“法治進校園”工作落到實處，依法行政、依法辦事的能力和水平得到進一步提高。
憲法法律學(xué)習(xí)宣傳月活動雖然已經(jīng)結(jié)束，我們將繼續(xù)抓好法制教育和法治實踐，營造濃郁的法治氛圍，努力提高各族干部群眾的法律素質(zhì)，為平安新疆、和諧新疆建設(shè)作出新貢獻，向祖國六十華誕獻禮。
法律援助工作心得篇十一
xx市法律援助中心自20xx年7月1日成立以來，在各級司法行政機關(guān)的重視和正確優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)下，建立健全各項工作機制，取得了較好的成績，得到各級黨委、政府的肯定，獲得xx省法律援助工作先進集體，xx市關(guān)心下一代工作先進集體和xx市扶殘助殘先進集體等多項榮譽，為打造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境發(fā)揮了不可替代的作用。下面，就近年工作和有關(guān)情況向大家作一下匯報：
（一）建立機構(gòu)，進一步加強隊伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。積極發(fā)揮律師、基層法律服務(wù)工作者、公證員的社會作用，今年4月，成立xx市法律援助志愿團，形成了以法律援助中心為主導(dǎo)，法律服務(wù)隊伍為主體，社會志愿者為補充的工作網(wǎng)絡(luò)和格局。鼓勵和支持社會組織參與法律援助工作，先后成立了維護國防利益法律援助站、民營企業(yè)維權(quán)中心、消費者協(xié)會法律援助站以及殘疾人、老年人、婦女法律援助站等，共6個法律援助工作站，形成法律援助機構(gòu)與有關(guān)部門協(xié)作、配合的工作機制。實行掛鉤聯(lián)系工作制度，有關(guān)律師所設(shè)立咨詢接待日，定期到殘聯(lián)、婦聯(lián)援助站實行咨詢服務(wù)，由專職律師值班，促進援助站工作有序開展。
（二）狠抓辦案，切實維護黨委政府工作大局和社會弱勢群體合法權(quán)益。xx市法律援助中心自成立以來，共為困難群眾提供法律援助677起，且每年援助案件呈增長趨勢；“12348”協(xié)調(diào)中心解答咨詢電話10022個，接待群眾來訪2604人次，分流解決糾紛125起。先后參與了“3·25”xx段高速公路特大交通事故、白石“10·29”重大火災(zāi)事故等突發(fā)性事件的處理，為維護社會穩(wěn)定和弱勢群體合法權(quán)益做出積極努力，備受媒體和社會的關(guān)注。
（三）注重宣傳，努力擴大法律援助的社會影響。在《法律援助條例》頒布后，積極開展“為了正義和公平——法律援助在xx”系列活動，利用群眾喜聞樂見的方式，如開展法律援助宣傳咨詢活動、發(fā)放宣傳資料、設(shè)立網(wǎng)上宣傳欄、在《xx日報》設(shè)立專欄等形式，加強了法律援助制度的宣傳。并對法律援助的范圍、條件和程序進行公示，為弱勢群體維權(quán)指明方向和途徑。另外，加強橫向協(xié)調(diào)配合，與《xx日報》進行互動，對群眾向該報投訴的重大疑難糾紛，凡可通過法律途徑解決而當(dāng)事人確有經(jīng)濟困難無力聘請律師的，市法律援助中心無償提供服務(wù)，擴大了法律援助的社會影響，增強了廣大公民的維權(quán)意識，得到了社會各界的關(guān)注和支持，使法律援助這一“民心工程”深入人心。
（四）開辟“綠色通道”，積極拓寬法律援助途徑。根據(jù)低保對象的具體情況，于20xx年4月向xx鎮(zhèn)的近400戶低保對象發(fā)放了首批法律援助卡。今后，執(zhí)卡者無需經(jīng)濟狀況證明，可直接到法律援助中心申請法律援助，切實解決困難群眾請律師難、打官司難的問題。開辟外來民工法律援助的“綠色通道”，積極為民工解決工資拖欠、工傷賠償補助、交通事故人身損害賠償?shù)燃m紛，最大可能地保證符合法律援助條件的民工得到援助。在20xx年受理的50件民事援助案件中，涉及外來民工的.民事法律援助案件就有25起，其中已辦結(jié)外來民工援助案21件，挽回各種經(jīng)濟損失60多萬元。
提示書》，使當(dāng)事人知曉民事訴訟風(fēng)險，以利于維護其自身的合法利益。
1、抓好網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)，繼續(xù)擴大法律援助社會覆蓋面。準(zhǔn)備在現(xiàn)有6個法律援助站的基礎(chǔ)上，在xx4個鎮(zhèn)建立法律援助站，更好地拓展法律援助渠道，為群眾提供更方便、快捷的法律援助。繼續(xù)在全市律師、法律服務(wù)工作者、已取得律師資格的社會人員中招募法律援助志愿者，增強法律援助志愿團力量（現(xiàn)有39人）。。
2、繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，方便弱勢群體上門求助。在xx二個貧困鎮(zhèn)和四大集鎮(zhèn)繼續(xù)發(fā)放法律援助卡，為弱勢群體的法律援助提供方便。
3、突出重點，及時提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。關(guān)注社會熱點、難點，主動為房屋拆遷補償、拖欠農(nóng)民工工資等問題提供法律援助服務(wù)。
4、加強監(jiān)督管理，進一步提高辦案質(zhì)量。繼續(xù)建立和完善法律援助工作制度，規(guī)范辦案規(guī)程、經(jīng)費使用等，采取結(jié)案材料審查、重大疑難案件集體討論、案件服務(wù)跟蹤反愧開庭旁聽、案件抽查等辦法，保證辦案質(zhì)量。
做好法律援助工作，事關(guān)人民群眾的切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定的大局，責(zé)任重大，使命神圣。xx市法律援助中心一定繼續(xù)深入貫徹《法律援助條例》，進一步規(guī)范法律援助工作，推進xx市法律援助事業(yè)向更高的水平發(fā)展。
法律援助工作心得篇十二
今年4月，是自治區(qū)第九個“憲法、法律宣傳月”，根據(jù)縣教育系統(tǒng)文件精神，認(rèn)真組織我校開展了憲法法律宣傳月活動，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織有力
我校作為鄉(xiāng)中學(xué)，營造良好的法治環(huán)境是建設(shè)法治政府的具體舉措，也是提高自身依法行政水平的需要，更是“法治六進”的重要內(nèi)容。我校黨支部高度重視此項活動的開展，成立了書記以為組長、校長為副組長、各科室負責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，協(xié)調(diào)日常工作，制定下發(fā)宣傳月活動實施方案。
二、結(jié)合實際，突出重點，確保學(xué)習(xí)宣傳活動全面落實
同時結(jié)合法制教育宣傳月結(jié)合講座、手抄報、作文、視頻材料等形式加強對學(xué)生法制觀念的教育，同時認(rèn)真組織開展好本次的各項活動。
三、堅持法制教育與法治實踐相結(jié)合，進一步規(guī)范學(xué)校各部門依法行政，提高依法治理水平。為了確保執(zhí)法人員準(zhǔn)確理解、全面掌握《教師法》有關(guān)規(guī)定，依法履行食品安全監(jiān)管職責(zé)，加強食品安全監(jiān)管能力建設(shè)，提高食品安全監(jiān)管的有效性和公信力。采取“四項措施”強力推進《教師法》學(xué)習(xí)宣傳工作內(nèi)外結(jié)合，抓好《教師法》學(xué)習(xí)宣傳月活動。
通過“憲法法律宣傳月”活動，莫乎爾鄉(xiāng)中學(xué)人員牢固樹立了一切權(quán)力屬于人民的根本準(zhǔn)則，始終以維護最廣大人民群眾的根本利益作為出發(fā)點和落腳點;認(rèn)真總結(jié)實踐經(jīng)驗，及時研究新情況和新問題，堅決杜絕和預(yù)防執(zhí)法過程中“三難”、“四不一低”現(xiàn)象發(fā)生，切實把“法治進校園”工作落到實處，依法行政、依法辦事的能力和水平得到進一步提高。
憲法法律學(xué)習(xí)宣傳月活動雖然已經(jīng)結(jié)束，我們將繼續(xù)抓好法制教育和法治實踐，營造濃郁的法治氛圍，努力提高各族干部群眾的法律素質(zhì)，為平安新疆、和諧鞏留建設(shè)作出新貢獻。
法律援助工作心得篇十三
根據(jù)省、福州市法律援助中心的統(tǒng)一部署，本中心緊緊圍繞以打造法律援助立交橋為載體，進一步提升法律援助工作的社會效益的目標(biāo)要求，在全市范圍內(nèi)組織開展了法律援助宣傳月暨紀(jì)念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動。此次活動緊緊圍繞活動主題，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，依托載體，大造聲勢，狠抓落實的法律援助宣傳濃厚氛圍，圓滿完成了法律援助宣傳月活動的各項工作任務(wù)，全市進一步掀起了法律援助的熱潮，為建設(shè)和諧長樂提供了良好的法治保障?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
法律援助宣傳月活動伊始，局機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)安排、嚴(yán)密組織，確保宣傳月各項活動落實。由于今年恰逢中心成立十周年，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將法律援助宣傳月活動與慶祝中心成立十周年系列活動合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民推進海西和諧發(fā)展。為了保證整個宣傳月活動落到實處，我們以局機關(guān)名義下發(fā)了《關(guān)于開展法律援助宣傳月暨紀(jì)念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動的`通知》，以規(guī)范性文件形式對全縣開展法律援助宣傳月活動進行統(tǒng)一安排與部署，分管領(lǐng)導(dǎo)多次過問并帶領(lǐng)中心人員下鄉(xiāng)督查基層法律援助站活動開展情況，從而確保了法律援助宣傳月各項活動的有效開展。
在法律援助宣傳月活動期間，本中心充分發(fā)揮廣播電視、報刊、宣傳車等大眾載體廣泛進行宣傳，讓法律援助真正走進老百姓生活，形成了對法律援助宣傳的空前聲勢。一是在本地報刊《吳航鄉(xiāng)情》上宣傳報道法律援助工作。在宣傳月期間，該報分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績的報道，在當(dāng)?shù)匾鹆肆己梅错?。二是?月7日，協(xié)調(diào)配合婦聯(lián)等相關(guān)單位在市中心的人民會堂舉辦母親素質(zhì)工程大型宣傳咨詢活動，法律援助工程做為其中一項重要工程，在活動現(xiàn)場中心受到廣大群眾的歡迎，當(dāng)場解答各類法律問題36人次，發(fā)放法制宣傳材料1000份，引起了良好的社會反響；三是利用電視傳媒宣傳法律援助。除了在本地電視臺播放宣傳月活動情況外，福州市電視臺《法眼》欄目也分別于5月8日和5月18日以《未婚媽媽的故事》和《婚姻》為題，報道了本中心為貧弱婦女提供法律援助的典型案例；四是利用村（居、街道）擁有的農(nóng)村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內(nèi)容的法律援助專題宣傳欄，據(jù)統(tǒng)計，在活動期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期（次），有效地擴大了法律援助宣傳覆蓋面；五是在公共場所懸掛宣傳標(biāo)語。在法律援助宣傳月活動期間，許多法律援助站都在繁華街道、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）趕場集中地等公共場所懸掛法律援助宣傳標(biāo)語，在全社會形成法律援助宣傳的濃厚氛圍；六是以會代訓(xùn)，強化培訓(xùn)。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會代訓(xùn)形式，對所在轄區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并授牌開展法律援助聯(lián)絡(luò)員工作，利用法律援助聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)向所在村（居、街道）人民群眾宣傳法律援助相關(guān)知識；七是各法律援助站根據(jù)本地具體情況，還組織開展了形式多樣的法律援助宣傳活動，有的利用綜治宣傳活動，把法律援助宣傳與平安建設(shè)宣傳結(jié)合，有的通過組織現(xiàn)場咨詢活動，為群眾釋疑解惑，有的利用傳統(tǒng)節(jié)日，如端午節(jié)等，通過組織活動宣傳法律援助。
法律援助宣傳活動的目標(biāo)之一，是進一步提高各級政府與廣大人民群眾法律援助意識。為此，我們本著貼近基層、貼近群眾、貼近生活的原則，將法律援助宣傳重點向基層各村（居、街道）傾斜，有效地增強了法律援助宣傳的針對性和實效性，法律援助也進一步深入人心。據(jù)不完全統(tǒng)計，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發(fā)放各種法律援助資料6000余份，出動法律宣傳車2車（次），懸掛標(biāo)語35幅，舉辦各類法律咨詢活動12場次，法律咨詢?nèi)藬?shù)千余人（次），解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村（居、街道），收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個新臺階。
法律援助工作心得篇十四
根據(jù)省、福州市法律援助中心的統(tǒng)一部署，本中心緊緊圍繞“以打造法律援助立交橋為載體，進一步提升法律援助工作的社會效益”的目標(biāo)要求，在全市范圍內(nèi)組織開展了法律援助宣傳月暨紀(jì)念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動。此次活動緊緊圍繞活動主題，形成了領(lǐng)導(dǎo)重視，依托載體，大造聲勢，狠抓落實的法律援助宣傳濃厚氛圍，圓滿完成了法律援助宣傳月活動的各項工作任務(wù)，全市進一步掀起了法律援助的熱潮，為建設(shè)和諧長樂提供了良好的法治保障?，F(xiàn)將活動情況匯報如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實。
法律援助宣傳月活動伊始，局機關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，科學(xué)安排、嚴(yán)密組織，確保宣傳月各項活動落實。由于今年恰逢中心成立十周年，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，我們將法律援助宣傳月活動與慶祝中心成立十周年系列活動合并開展，并確定本次宣傳宣傳月主題為：法律援助親民惠民推進海西和諧發(fā)展。為了保證整個宣傳月活動落到實處，我們以局機關(guān)名義下發(fā)了《關(guān)于開展法律援助宣傳月暨紀(jì)念長樂市法律援助中心成立十周年宣傳活動的通知》，以規(guī)范性文件形式對全縣開展法律援助宣傳月活動進行統(tǒng)一安排與部署，分管領(lǐng)導(dǎo)多次過問并帶領(lǐng)中心人員下鄉(xiāng)督查基層法律援助站活動開展情況，從而確保了法律援助宣傳月各項活動的有效開展。
二、依托載體，強化宣傳。
在法律援助宣傳月活動期間，本中心充分發(fā)揮廣播電視、報刊、宣傳車等大眾載體廣泛進行宣傳，讓法律援助真正走進老百姓生活，形成了對法律援助宣傳的空前聲勢。一是在本地報刊《吳航鄉(xiāng)情》上宣傳報道法律援助工作。在宣傳月期間，該報分別于5月7日與5月28日刊登了中心典型案例與中心成立十周年所取得成績的報道，在當(dāng)?shù)匾鹆肆己梅错憽６窃?月7日，協(xié)調(diào)配合婦聯(lián)等相關(guān)單位在市中心的人民會堂舉辦“母親素質(zhì)工程”大型宣傳咨詢活動，“法律援助工程”做為其中一項重要工程，在活動現(xiàn)場中心受到廣大群眾的歡迎，當(dāng)場解答各類法律問題36人次，發(fā)放法制宣傳材料1000份，引起了良好的社會反響;三是利用電視傳媒宣傳法律援助。除了在本地電視臺播放宣傳月活動情況外，福州市電視臺《法眼》欄目也分別于5月8日和5月18日以《未婚媽媽的故事》和《婚姻》為題，報道了本中心為貧弱婦女提供法律援助的典型案例;四是利用村(居、街道)擁有的農(nóng)村法制宣傳陣地，組織出版了以《法律援助指南》為主要內(nèi)容的法律援助專題宣傳欄，據(jù)統(tǒng)計，在活動期間，全市共出版法律援助專題宣傳欄242期(次)，有效地擴大了法律援助宣傳覆蓋面;五是在公共場所懸掛宣傳標(biāo)語。在法律援助宣傳月活動期間，許多法律援助站都在繁華街道、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))趕場集中地等公共場所懸掛法律援助宣傳標(biāo)語，在全社會形成法律援助宣傳的濃厚氛圍;六是以會代訓(xùn)，強化培訓(xùn)。吳航、古槐、湖南等法律援助站通過以會代訓(xùn)形式，對所在轄區(qū)法律援助聯(lián)絡(luò)員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)并授牌開展法律援助聯(lián)絡(luò)員工作，利用法律援助聯(lián)絡(luò)員網(wǎng)絡(luò)向所在村(居、街道)人民群眾宣傳法律援助相關(guān)知識;七是各法律援助站根據(jù)本地具體情況，還組織開展了形式多樣的法律援助宣傳活動，有的利用綜治宣傳活動，把法律援助宣傳與平安建設(shè)宣傳結(jié)合，有的通過組織現(xiàn)場咨詢活動，為群眾釋疑解惑，有的利用傳統(tǒng)節(jié)日，如端午節(jié)等，通過組織活動宣傳法律援助。
三、抓住重點，注重實效。
法律援助宣傳活動的目標(biāo)之一，是進一步提高各級政府與廣大人民群眾法律援助意識。為此，我們本著貼近基層、貼近群眾、貼近生活的原則，將法律援助宣傳重點向基層各村(居、街道)傾斜，有效地增強了法律援助宣傳的針對性和實效性，法律援助也進一步深入人心。據(jù)不完全統(tǒng)計，宣傳月期間，中心及各法律援助站共發(fā)放各種法律援助資料6000余份，出動法律宣傳車2車(次)，懸掛標(biāo)語35幅，舉辦各類法律咨詢活動12場次，法律咨詢?nèi)藬?shù)千余人(次)，解答法律疑難問題200多件，宣傳覆蓋面遍及全市各主要村(居、街道)，收到了良好法律援助宣傳效果，全市法律援助工作也邁上了一個新臺階。
法律援助工作心得篇十五
近年來，山東省司法廳把殘疾人法律援助工作作為黨和政府為民辦實事“民心工程”，充分發(fā)揮法律援助職能，積極采取有效措施，為殘疾人提供便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的法律援助，取得明顯成效。今年以來，全省共辦理法律援助案件74706件，其中，涉及殘疾人法律援助案件1484件，為1544名殘疾人提供法律援助服務(wù)，解答涉及殘疾人法律咨詢10642人次，有效維護了殘疾人合法權(quán)益。
全省各級法律援助機構(gòu)認(rèn)真貫徹落實《法律援助法》和《山東省法律援助條例》，放寬申請法律援助條件，將經(jīng)濟困難標(biāo)準(zhǔn)由城鄉(xiāng)居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)提高至2倍，各市根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r，積極出臺多種措施，進一步降低殘疾人法律援助門檻。東營市對本市持有殘疾人證的殘疾人申請法律援助的，濱州市對無固定生活來源的殘疾人申請法律援助的，日照市對殘疾等級為一、二等級的殘疾人申請法律援助的`，青島市對涉及贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫恤金、人身傷害、醫(yī)療事故等糾紛的本市一二級殘疾人申請法律援助的，均免于核查經(jīng)濟困難狀況。
整合部門資源，積極推進工作站建設(shè)，全省各級法律援助機構(gòu)依托當(dāng)?shù)貧埪?lián)設(shè)立法律援助工作站146個，普遍建立殘疾人法律援助申請轉(zhuǎn)接機制、信息共享機制、工作聯(lián)絡(luò)機制等工作制度。開通殘疾人來電來訪“綠色通道”，提供“優(yōu)先受理、優(yōu)先審批、優(yōu)先指派”的“三優(yōu)”服務(wù)，同時為行動不便的殘疾人提供上門申請服務(wù)。今年以來，已為行動不便的殘疾人提供上門服務(wù)194次。全省90%法律援助機構(gòu)實現(xiàn)臨街落地并設(shè)置無障礙通道，配備殘疾人拐杖、輪椅等輔助工具，開辟殘疾人專屬等候區(qū)，體現(xiàn)人性化服務(wù)。
常態(tài)化開展“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”品牌活動，組織法律服務(wù)人員深入殘疾人集中的企事業(yè)單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)，通過現(xiàn)場咨詢、發(fā)放法律援助宣傳材料等方式，提高殘疾人維權(quán)意識和維權(quán)能力。加強與電臺、電視臺、報刊等新聞媒體聯(lián)系，開辟專欄，宣傳殘疾人法律援助相關(guān)知識、典型案例，宣傳法律援助的對象、范圍及申請程序。今年全省已開展殘疾人法律援助專項活動294場次，為保障殘疾人群體合法權(quán)益、維護社會和諧穩(wěn)定提供了有力保障。
法律援助工作心得篇十六
緊緊圍繞區(qū)委區(qū)政府的民生工程，認(rèn)真落實市委、市政府《關(guān)于進一步加強和改進法律援助工作的實施意見》，積極探索區(qū)法律援助中心由執(zhí)業(yè)律師援助向協(xié)調(diào)、指派、購買社會律師實施法律援助的工作轉(zhuǎn)換。重點為婦女權(quán)益家庭保障、農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人、軍人軍屬等社會弱勢群體提供優(yōu)質(zhì)的法律援助。重點將圍繞完善社會保障、勞動糾紛、醫(yī)患糾紛、征地拆遷等問題、涉及軍人軍屬的法律援助事項。我中心全年共辦理各類法律援助案件608件，其中刑事45件，民事395件；代書30余份，認(rèn)罪認(rèn)罰168件。
整合律師、法律服務(wù)工作者和法律援助志愿者資源，組建法律服務(wù)顧問團。xxx所屬律師事務(wù)所、基層法律服務(wù)所的律師、法律服務(wù)工作者和法律援助志愿者，為顧問團成員。顧問團內(nèi)設(shè)12個法律服務(wù)工作站，對應(yīng)12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村屯（社區(qū)）提供法律服務(wù)。各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街司法所的負責(zé)人為本級工作站的聯(lián)系人，負責(zé)協(xié)調(diào)本工作站的.相關(guān)事宜。通過微信、電話咨詢，現(xiàn)場解答，法律文書審查等方式為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）及村屯（社區(qū)）提供法律顧問服務(wù)。持續(xù)發(fā)揮“xxx法律援助中心駐人民檢察院值班律師工作站”、“xxx法律援助中心駐人民法院值班律師工作站”的作用。律師值班方式采取比較靈活的現(xiàn)場值班和電話相結(jié)合的方式。從而更方便貧困、弱勢群體申請法律援助相關(guān)服務(wù)，能夠更及時的為貧困、弱勢群體進行現(xiàn)場法律咨詢解答、法律代書及受理法律援助申請。全年兩個值班律師工作站共解答各類咨詢50余人次，辦理認(rèn)罪認(rèn)罰案件168件。
法律援助工作心得篇十七
20xx年全市計劃辦理法律援助案件5780件。截止6月30日，全市共審批案件3457件，完成率達59.80%，辦結(jié)案件2318件，結(jié)案率達67.05%，經(jīng)費投入計劃數(shù)635.80萬元，已投入444.86萬，經(jīng)費投入率69.96%，已支出229.28萬元，其中，辦案補貼212.46萬元，宣傳培訓(xùn)等費用支出16.82萬元，經(jīng)費使用率達51.53%，辦案補貼發(fā)放占比達92.66%。
1.持續(xù)推進法律援助品牌建設(shè)，認(rèn)真貫徹落實以人民為中心發(fā)展思想，宣傳活動圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.多角度監(jiān)管法律援助案件質(zhì)量，組織學(xué)習(xí)省廳關(guān)于法律援助案件質(zhì)量管理的7個文件，認(rèn)真貫徹落實司法部出臺的《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》、《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》，審視以往案件質(zhì)量管理工作，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求對待法律援助案件的質(zhì)量，綜合采用旁聽庭審、征詢辦案意見、案卷檢查、回訪受援群眾等措施，強化內(nèi)部和外部監(jiān)督，努力為當(dāng)事人提供優(yōu)質(zhì)的法律援助服務(wù)。進一步暢通投訴渠道，通過設(shè)立投訴電話、公布電子郵箱等強化外部監(jiān)督，明確投訴范圍和處理程序，規(guī)范投訴處理工作，確保法律援助服務(wù)質(zhì)量。探索實行案件質(zhì)量與辦案補貼掛鉤的機制，促進案件的質(zhì)量的提升。
3.組織開展20xx年度上半年法律援助案件質(zhì)量評查工作，由各縣區(qū)法援中心主任、執(zhí)業(yè)5年以上熱心于法律援助工作的社會律師、市法律援助中心工作人員組成，采取分組異地互評方式進行。評查嚴(yán)格按照司法部頒發(fā)的《民事行政法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》《刑事法律援助案件質(zhì)量同行評估規(guī)則》執(zhí)行，對照評查標(biāo)準(zhǔn)逐項進行測評，按優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個檔次進行評定。并將案卷評查結(jié)果進行通報。
3.積極開展法律援助宣傳工作。依托三八婦女維權(quán)月、學(xué)雷鋒服務(wù)月、3.15消費者權(quán)益保護日、四月民生工程宣傳月等宣傳節(jié)點，開展上集市、進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、上街頭、進企業(yè)等形式宣傳活動，集中宣傳了《保障農(nóng)民工工資支付條例》、《工傷保險條例》、《法律援助條例》等與農(nóng)民工切身利益相關(guān)的政策法律法規(guī)，提升了農(nóng)民工知法用法的能力。線上線下多維度提高法律援助工作的知曉度，全力提升法律援助民生工程社會影響力，組織召開六安市法律援助新聞發(fā)布會，進一步提高法律援助社會知曉率。
4.加強對涉及民生案件的法律援助力度，對于因交通事故、工傷事故、人身傷害請求損害賠償；請求支付勞動報酬；請求發(fā)給撫恤金、救濟金；請求給付贍養(yǎng)費、撫養(yǎng)費；請求給予社會保險待遇或者基本生活保障待遇；請求國家賠償；刑事案件的被害人請求訴訟代理等與公民基本生存或生活條件密切相關(guān)確實需要提供法律援助的民生方面的案件，法律援助中心及時立案、報批，及時安排法律工作者給予辦理，維護當(dāng)事人的合法權(quán)益。特別是涉及到在冊貧困戶和農(nóng)民工事件，特事特辦、急事急辦，為縣重點工作開展提供力所能及的業(yè)務(wù)支持。
1.經(jīng)費投入率并未達到100%，經(jīng)費使用率有待提高。
2.雖然案件審批已達到序時進度，但并未完成年度任務(wù)，案件結(jié)案率偏低，各縣區(qū)結(jié)案數(shù)不均衡。
3.案件質(zhì)量需要進一步管理提高。
4.宣傳推廣力度有待加強，信息及案例質(zhì)量需進一步提高，對法律援助工作中涌現(xiàn)的先進人物、典型案例需加強報道。
1.圍繞省廳、市局下發(fā)的相關(guān)文件，努力打造好“法援惠民生助力農(nóng)民工”、“法援惠民生關(guān)愛殘疾人”、“法援惠民生扶貧奔小康”等品牌，以此在做好特殊人群法律援助工作的基礎(chǔ)上，帶動整體法律援助服務(wù)效果的提升。
2.下半年宣傳工作需要大力宣傳法律援助專項服務(wù)品牌，充分利用國家法定節(jié)日和特定紀(jì)念日開展宣傳工作。
5.與市財政局聯(lián)合組織開展一次法律援助經(jīng)費檢查，重點對各法律援助資金到位情況、資金使用情況（使用率、使用比例）等進行檢查，通報檢查結(jié)果。
6.下半年度案件質(zhì)量檢查和優(yōu)秀案例評選，11月份由市中心組織牽頭，對全市20xx年1月以來報結(jié)的法律援助案件質(zhì)量進行評查，同時評選出十佳優(yōu)秀案例，評查結(jié)果納入年終考評。
7.準(zhǔn)備年度收官以及考評準(zhǔn)備工作，按照慣例和要求，每年11月全年案件任務(wù)數(shù)要100%完成，經(jīng)費要100%使用，這項“雙百”任務(wù)每年年底都要不停地敦促，同時要求各縣區(qū)上報年度考評資料，組織第三方考評，向民生辦報告考評結(jié)果。
法律援助工作心得篇十八
20xx年全省法律援助工作的總體思路是：堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實全國法律援助工作會議和**省司法行政第四次工作會議精神，全面實施《法律援助條例》和《**省法律援助條例》，以實現(xiàn)“應(yīng)援盡援”為目標(biāo)，進一步改善經(jīng)費保障水平，深化“便民服務(wù)”主題活動，提升信息化管理水平，不斷增加法律援助辦案數(shù)量，全省辦案總數(shù)要達到3.6萬件，力爭實現(xiàn)遞增20%的目標(biāo)，為全省經(jīng)濟社會發(fā)展提供良好的法律服務(wù)和法律保障。重點做好以下工作：
一、繼續(xù)深化完善法律援助經(jīng)費保障機制，進一步發(fā)揮專項經(jīng)費的使用效能。
1.繼續(xù)推動地方政府加大對法律援助經(jīng)費的投入力度，采取有效措施，解決3個縣(市、區(qū))未將法律援助經(jīng)費納入財政預(yù)算的問題。已經(jīng)納入財政預(yù)算的，要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)爭取力度，實現(xiàn)一定數(shù)量的經(jīng)費增長，建立法律援助經(jīng)費的動態(tài)增長機制。
2.爭取與省財政廳出臺相關(guān)文件，提高法律援助辦案補貼標(biāo)準(zhǔn)，建立辦案補貼標(biāo)準(zhǔn)的動態(tài)調(diào)整機制。全面落實向承辦人員發(fā)放辦案補貼，全省辦案補貼發(fā)放率力爭達到90%以上。
3.加強對法律援助經(jīng)費的管理監(jiān)督，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)費的使用范圍、使用主體、監(jiān)督主體，建立定期審計、上報制度。尤其對中央財政、省財政撥付的專項法律援助經(jīng)費，要嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)財政資金管理的規(guī)定，依法規(guī)范使用。
二、以法律援助工作納入省綜治考核為契機，進一步強化法律援助機構(gòu)的規(guī)范化建設(shè)。
1.要按照“實有人員5人以上、業(yè)務(wù)經(jīng)費5萬元以上、年度辦案數(shù)量100件以上，辦公面積60平米以上，無違紀(jì)投訴”的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)推動縣級法律援助機構(gòu)規(guī)范化建設(shè)，對39個尚未達標(biāo)的縣(市、區(qū))建立臺帳，掛牌督辦，達標(biāo)比例力爭達到90%以上。
2.繼續(xù)加大法律援助檢查考核力度，強化落實檢查考核措施，重點考核財政經(jīng)費投入、人員編制隊伍、法律援助辦案數(shù)量、法律援助經(jīng)費使用情況、法律援助臺賬利用情況，確?？己嗽u價結(jié)果真實、客觀、公正。
3.推動各地參照省、青島市等地的做法，創(chuàng)造條件，把法律援助工作納入綜治考核，解決法律援助機構(gòu)人員、經(jīng)費不足，管理手段滯后、效率不高的問題。
三、以推進法律援助信息化為突破口，進一步狠抓法律援助業(yè)務(wù)規(guī)范化建設(shè)。
1.按照司法部關(guān)于信息化建設(shè)的要求，加快法律援助信息化建設(shè)，提高信息化管理水平。構(gòu)建省、市、縣三級網(wǎng)絡(luò)聯(lián)動平臺，實現(xiàn)法律援助案件網(wǎng)上申請、網(wǎng)上受理、網(wǎng)上實時監(jiān)控，對案件實現(xiàn)動態(tài)監(jiān)督管理，提高辦案質(zhì)量和效率。
2、深入開展調(diào)研活動，為科學(xué)決策提供了事實依據(jù)。
上半年我們重點進行了兩項較大規(guī)模的社會調(diào)研活動：一是就如何降低法律援助門檻、擴大法律援助范圍進行深入調(diào)研;二是就農(nóng)村法律援助工作展開專題調(diào)研。三是就法律援助機構(gòu)如何與政法各部門協(xié)調(diào)配合問題展開調(diào)研。三項調(diào)研歷時近三個月，我們通過向婦聯(lián)、殘聯(lián)、共青團、工會等相關(guān)單位征求意見，向受援群眾回訪征詢，向社會公民發(fā)放征詢意見表及隨機了解情況等多種方式方法，盡量擴大調(diào)研覆蓋面，拓展調(diào)研范圍，及時、準(zhǔn)確、全面地向省法援中心提供了書面調(diào)研報告，為上級了解基層實情和社會民眾的呼聲，從而作出科學(xué)決策提供了比較扎實的事實基礎(chǔ)。
3、市區(qū)“12348”法律服務(wù)專線電話，把優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的法律服務(wù)送入千家萬戶。
我市的“12348”法律服務(wù)專線電話是名副其實的熱線電話，每天都有不少電話打進來，法律援助工作人員都進行了耐心細致的解答和認(rèn)真的記錄，該電話還和“市長熱線”互動，幫助群眾解決身邊的法律問題，社會群眾對此表示普遍歡迎。這不僅樹立了市法援中心，也樹立了市司法局很好的社會形象?，F(xiàn)如今，我市人民群眾特別是社會弱勢群體遇到法律困難首先想到的就是撥打“12348”法律服務(wù)熱線電話，或者上門咨詢，繼而申請法律援助。甚至遠在千里之外打工的我市群眾也經(jīng)常打電話來詢問相關(guān)法律問題，周邊縣市及河南、山東、江蘇、廣東等地也有電話打過來。市直部門，特別是公檢法單位，經(jīng)常推薦群眾求助于市法律援助中心，市法律援助中心已挑起了扶貧濟困的大旗。
4、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考試工作，提高法律援助工作人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)業(yè)水平。
上半年我們結(jié)合年度注冊，對法律援助機構(gòu)的執(zhí)業(yè)律師進行了培訓(xùn)，邀請法律專家、學(xué)者來亳講授法律知識，使法律援助執(zhí)業(yè)律師享受到了一頓精美的“法制大餐”，豐富了法律知識，開闊了眼界。年度注冊前又進行了法律職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀(jì)律知識測試，并采取嚴(yán)格的閉卷考試，考試成績略高于社會執(zhí)業(yè)律師。通過培訓(xùn)和考試，法律援助機構(gòu)執(zhí)業(yè)律師的理論水平和業(yè)務(wù)知識得到了強化和提高，為開展法律援助工作奠定了良好的基礎(chǔ)。
5、強化法律援助辦案質(zhì)量，辦案人員責(zé)任心普遍增強。
以前有極個別律師和法律服務(wù)工作者在辦理法律援助案件時存在著敷衍塞責(zé)、責(zé)任心不強的情況，上半年我市加強了思想教育和制度建設(shè)，讓大家認(rèn)識到從事法律援助工作的光榮感和使命感。并從制度上、程序上加以強化，實行登記備案制度和投訴處罰制度，使案件特別是指派社會律師承辦的案件辦理質(zhì)量有所提高，辦案人員責(zé)任心普遍增強，案件勝訴率穩(wěn)步提高，群眾滿意度不斷上升，促進了法律援助事業(yè)在我市健康有序深入開展。
6、積極開展法律援助，切實維護貧弱者的合法權(quán)益。
上半年我市法律援助機構(gòu)共辦理各類案件336件，其中刑事案件91件，民事案件231件，行政案件14件，總受援人數(shù)409人。大部分案件由法律援助中心的律師辦理，社會律師、基層法律服務(wù)工作者也辦理了部分案件。上半年全市共解答法律咨詢3134人次，其中來電2089人次，來訪1045人次，“12348”法律服務(wù)熱線承擔(dān)了絕大部分的電話法律咨詢，群眾咨詢反映的問題主要涉及工傷事故賠償、債務(wù)糾紛、醫(yī)療糾紛、合同糾紛、承包地糾紛，傷害賠償糾紛、婚姻家庭糾紛等方面，對刑事案件的程序、時限也有一些涉及。
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