總結(jié)是一種方法，一種策略，通過(guò)定期總結(jié)我們的學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)，可以更好地提高個(gè)人能力和專業(yè)素質(zhì)。增強(qiáng)邏輯和論證的能力。以下是一些總結(jié)的范文，供大家參考和借鑒。
醫(yī)療事故心得篇一
加強(qiáng)護(hù)理工作管理：注重選拔好護(hù)士長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人，把能力強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的技術(shù)骨干選拔上來(lái)，讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理工作。要結(jié)合本單位的實(shí)際，制定切合實(shí)際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對(duì)監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情和積極性。對(duì)新上崗的人員要進(jìn)行上崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，指定專人帶教，制訂嚴(yán)格的帶教制度，不能勝任工作的，堅(jiān)決不能單獨(dú)上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時(shí)補(bǔ)充，決不能長(zhǎng)期缺編運(yùn)行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)督、查對(duì)、登記制度，對(duì)易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)督檢查。
加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，首先要建設(shè)一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。要經(jīng)常性開(kāi)展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進(jìn)修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗(yàn)等專業(yè)人員給護(hù)理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識(shí)；護(hù)理專家進(jìn)行護(hù)理經(jīng)驗(yàn)交流及新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)講座；鼓勵(lì)全員護(hù)士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅(jiān)持專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要進(jìn)行多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的知識(shí)得到不斷豐富和更新，努力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時(shí)要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時(shí)，經(jīng)常組織他們參加社會(huì)、娛樂(lè)、體育活動(dòng)，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)觀向上的精神。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，召開(kāi)談心、座談會(huì)等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們?cè)诠ぷ鳌⑸畹确矫嬗龅降睦щy和問(wèn)題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充沛的精力投入到工作。
樹(shù)立良好的職業(yè)道德：每個(gè)護(hù)理工作者都要樹(shù)立良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心。要時(shí)刻牢記自己從事的是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，時(shí)時(shí)繃緊醫(yī)療安全這根弦，警鐘長(zhǎng)鳴，常教不息。本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任性做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。
敬業(yè)愛(ài)崗、一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作：每個(gè)護(hù)理工作者都要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。對(duì)每一項(xiàng)護(hù)理工作都要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范?！叭槠邔?duì)”是防止差錯(cuò)的首要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真做好，決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識(shí)，使交接班制度經(jīng)?；?、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，在交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，絕不能把問(wèn)題留給下一班。要規(guī)范護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，確保書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容清晰、規(guī)范、準(zhǔn)確、無(wú)誤。對(duì)制定的各項(xiàng)護(hù)理記錄要認(rèn)真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、丟失護(hù)理文書(shū)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要細(xì)心、認(rèn)真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯(cuò)誤要及時(shí)和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑。按時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)看護(hù)患者做到心中有數(shù)。對(duì)各項(xiàng)工作、各種藥品、物品明確分類(lèi)，責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對(duì)消耗和過(guò)期藥品、器材要及時(shí)補(bǔ)充更新，避免到使用時(shí)手忙腳亂，貽誤時(shí)間。
營(yíng)造良好的工作環(huán)境：加強(qiáng)病區(qū)建設(shè)，病區(qū)要達(dá)到清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對(duì)工作繁忙，搶救任務(wù)重的科室，增加護(hù)理人員，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。積極疏導(dǎo)不良情緒，加強(qiáng)思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國(guó)家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，控制護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
有效防范護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只要每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者和護(hù)理工作者樹(shù)立對(duì)患者生命高度負(fù)責(zé)、對(duì)工作一絲不茍、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，就一定能有效防范護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
醫(yī)療事故心得篇二
醫(yī)療事故是指在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)生的誤診、漏診、手術(shù)失誤等問(wèn)題，給患者在身心上都造成了嚴(yán)重的傷害。事故發(fā)生后，醫(yī)療事故志愿者是患者心理上的重要支持，他們?yōu)榛颊咛峁┣楦惺鑼?dǎo)、支持和幫助，并與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生、患者及家屬溝通，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的順暢發(fā)展。作為一名醫(yī)療事故志愿者，我有幸參與了幾次志愿服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
第二段：對(duì)醫(yī)療事故的認(rèn)知及快速反應(yīng)的重要性。
在醫(yī)療過(guò)程中發(fā)生事故是不可避免的，醫(yī)療事故志愿者需要迅速反應(yīng)，把握好時(shí)間，提供緊急支持。在我的志愿服務(wù)中，我們接收到的患者需要我們的情感支持和現(xiàn)場(chǎng)治療的時(shí)候，我們要做好充分的準(zhǔn)備，了解患者的心理，和患者互相溝通，正確定位和解決患者的現(xiàn)有問(wèn)題。我們需要掌握一些基本的急救知識(shí)，及時(shí)做出判斷和應(yīng)對(duì)措施，把患者從危險(xiǎn)中拯救出來(lái)。
第三段：患者心理疏導(dǎo)的必要性及方法。
患者在醫(yī)療過(guò)程中受到事故的影響，會(huì)有一定的心理壓力和困擾。醫(yī)療事故志愿者需要理解和維護(hù)患者的心理健康。在志愿服務(wù)中，我們需要認(rèn)真傾聽(tīng)患者的發(fā)言，理解他們內(nèi)心的情感，通過(guò)跟他們的互動(dòng)交流，化解他們的情緒壓力，使他們得到心理支持。對(duì)于一些心理障礙更重的患者甚至需要長(zhǎng)期的跟進(jìn)和幫助。我們通過(guò)利用一些心理疏導(dǎo)的方法，如傾聽(tīng)、正向引導(dǎo)、給予安慰、指導(dǎo)患者積極面對(duì)生活，對(duì)患者發(fā)揮重要的作用。
第四段：醫(yī)患關(guān)系的管理重要性。
醫(yī)患關(guān)系作為一個(gè)社會(huì)話題被廣泛的討論，醫(yī)療事故志愿者在這個(gè)過(guò)程中可以發(fā)揮重要的作用。我們需要在以患者為中心的原則指導(dǎo)下，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通，協(xié)調(diào)醫(yī)患之間的關(guān)系。志愿者通過(guò)了解患者的真實(shí)情況和醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)生的實(shí)際情況，協(xié)調(diào)雙方的矛盾，起到和諧平衡的作用。促進(jìn)醫(yī)患之間的協(xié)調(diào)，并時(shí)間給出更好建議和方向，對(duì)于醫(yī)療事故后的治療、康復(fù)起到了重要的幫助作用。
第五段：志愿服務(wù)帶來(lái)的成就感。
作為一名醫(yī)療事故志愿者，感受到患者的感激和暖心的回饋，為社會(huì)獻(xiàn)上自己的一份力量、真正貼近患者，為患者提供情感和物質(zhì)的支持，這是種很有意義的工作。在這樣的忙碌中，偶爾總會(huì)有收獲，對(duì)于一名醫(yī)療事故志愿者而言，最大的成就就是能夠安慰和幫助到有困難的患者，給予他們希望和勇氣的，這樣的微笑就可以感慨生命的偉大。
總結(jié)：總的來(lái)說(shuō)，醫(yī)療事故志愿服務(wù)帶來(lái)了許多收獲和啟示，讓我更清晰認(rèn)識(shí)到醫(yī)療事故對(duì)患者和醫(yī)生的雙重影響，更多了解醫(yī)患雙方各自的壓力，并發(fā)現(xiàn)醫(yī)療事故志愿者在其中作用的意義。通過(guò)參與醫(yī)療事故志愿服務(wù)，我感受到了更多的人情和人性的關(guān)懷，讓我更加熱愛(ài)這個(gè)社會(huì)，努力為之做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)療事故心得篇三
志愿者醫(yī)療事故是指在志愿者向社區(qū)或其他救援機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療服務(wù)的過(guò)程中發(fā)生的意外事件。作為一名志愿者，我曾親身經(jīng)歷并目睹了一些醫(yī)療事故，這讓我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療工作的復(fù)雜性和責(zé)任重大。在這篇文章中，我想分享一些我從志愿者醫(yī)療事故中得出的心得體會(huì)。
第二段：加強(qiáng)溝通和交流的重要性。
在志愿者醫(yī)療工作中，一項(xiàng)最重要的任務(wù)就是與患者進(jìn)行有效的溝通和交流。通過(guò)清晰而熟練地表達(dá)自己的意圖和指示，可以減少誤解和不必要的風(fēng)險(xiǎn)。我曾遇到過(guò)一次意外，患者誤解了我的指令，導(dǎo)致了不必要的并發(fā)癥。從那以后，我開(kāi)始注重改善自己的溝通技巧，包括語(yǔ)言表達(dá)、身體語(yǔ)言和專業(yè)知識(shí)的共享。加強(qiáng)患者與醫(yī)護(hù)人員之間的溝通和交流，是防止志愿者醫(yī)療事故發(fā)生的重要一環(huán)。
第三段：注重專業(yè)知識(shí)的提升和實(shí)踐。
志愿者醫(yī)療工作并不僅僅是準(zhǔn)備好心懷善意并愿意奉獻(xiàn)的態(tài)度，還需要具備專業(yè)的醫(yī)療知識(shí)和技能。在我的一次志愿者服務(wù)中，我有一次獨(dú)立處理緊急狀況的機(jī)會(huì)，但我卻在病人的護(hù)理過(guò)程中出現(xiàn)了錯(cuò)誤。這次經(jīng)歷教會(huì)了我一個(gè)寶貴的教訓(xùn)，即我們必須在志愿服務(wù)之前充分了解當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療規(guī)章制度，并隨時(shí)不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)與實(shí)踐能力。只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能夠在志愿者醫(yī)療工作中更好地為患者提供有效的醫(yī)療援助，減少事故的發(fā)生。
第四段：重視安全和危機(jī)應(yīng)對(duì)的訓(xùn)練。
安全和危機(jī)應(yīng)對(duì)的訓(xùn)練是志愿者醫(yī)療工作中必不可少的一部分。在救災(zāi)和突發(fā)狀況下，志愿者必須具備處理緊急情況的能力，以確保他們自己和患者的安全。我曾遇到過(guò)一場(chǎng)大規(guī)模地震后志愿者醫(yī)療援助的任務(wù)，我們得到了協(xié)調(diào)組織提供的緊急培訓(xùn)，其中包括緊急救護(hù)技能和應(yīng)急處置的知識(shí)。這次任務(wù)讓我意識(shí)到，只有通過(guò)適當(dāng)?shù)挠?xùn)練和準(zhǔn)備，志愿者醫(yī)療工作才能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，保障患者的安全與健康。
第五段：強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作和互助精神。
志愿者醫(yī)療工作的成功離不開(kāi)良好的團(tuán)隊(duì)合作和互助精神。志愿者們通常來(lái)自不同的專業(yè)背景和文化環(huán)境，能夠在各種挑戰(zhàn)和壓力下共同迅速投入工作，并且互相支持起到至關(guān)重要的作用。在志愿者醫(yī)療事故中，我們要學(xué)會(huì)相互幫助，共同分享高效的團(tuán)隊(duì)合作，以便在任何突發(fā)情況下能夠快速而有效地救助患者。
總結(jié)：
作為一名志愿者醫(yī)療工作者，我希望通過(guò)這篇文章強(qiáng)調(diào)溝通、專業(yè)知識(shí)、安全培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)合作在預(yù)防和應(yīng)對(duì)志愿者醫(yī)療事故中的重要性。只有我們不斷反思和改進(jìn)自己，不斷學(xué)習(xí)和努力提高，才能在志愿者醫(yī)療事故中積累經(jīng)驗(yàn)并提高自己的醫(yī)療援助能力，為需要幫助的人們提供更好的服務(wù)。通過(guò)這些經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，我相信我們志愿者醫(yī)療工作者能夠更好地履行我們的責(zé)任，提供更高質(zhì)量的志愿者醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)療事故心得篇四
近年來(lái)，醫(yī)療行業(yè)的事故頻發(fā)，關(guān)于如何學(xué)習(xí)醫(yī)療事故引起了廣泛的討論。在我所在的醫(yī)院，不斷地強(qiáng)調(diào)著學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的重要性，以期厘清醫(yī)療行業(yè)的健康與共同目標(biāo)。在經(jīng)過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和實(shí)踐之后，我逐漸意識(shí)到，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的核心在于認(rèn)識(shí)到醫(yī)療事故所存在的漏洞，從而探究解決方案，進(jìn)而提高醫(yī)療行業(yè)的質(zhì)量和安全性。在這篇文章中，我將分享我在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故過(guò)程中的體會(huì)和收獲。
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是一項(xiàng)非常重要的工作，它在醫(yī)療安全和質(zhì)量上發(fā)揮著關(guān)鍵作用。每位患者都期望能夠得到高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，這需要我們認(rèn)真分析醫(yī)療事故，并從中獲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在未來(lái)的工作中避免相似的事故發(fā)生。學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是研究醫(yī)療安全和質(zhì)量的重要手段。
醫(yī)療事故的發(fā)生原因非常復(fù)雜，需要分析醫(yī)療過(guò)程中所涉及的各個(gè)方面。比如，醫(yī)生和患者之間的溝通或是溝通不到位，或者是醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的問(wèn)題等等。這些因素共同作用，可能導(dǎo)致患者身體的損害。要有效地避免醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要認(rèn)真分析這些原因，為每個(gè)患者制定最適合的醫(yī)療方案。我們還需要學(xué)會(huì)使用現(xiàn)代科技手段，如人工智能等，來(lái)提高醫(yī)療安全和質(zhì)量。
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的方法是多樣的。常用的方法有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察、會(huì)議研討、統(tǒng)計(jì)分析等等。而我最喜歡的方法是參加專業(yè)性的培訓(xùn)和各種學(xué)術(shù)會(huì)議。在這些機(jī)會(huì)中，我可以和同行交流我的看法和思想，共同發(fā)掘醫(yī)療事故的發(fā)生原因，并互相探討解決方法。與此同時(shí)，我也可以更好地了解當(dāng)前的醫(yī)療政策和技術(shù)趨勢(shì)，了解醫(yī)療行業(yè)的現(xiàn)狀和未來(lái)的發(fā)展方向。這些研討會(huì)讓我深深感覺(jué)到，唯有不斷的學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，才能更好地為患者服務(wù)。
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故不僅直接地提高了醫(yī)院和患者的醫(yī)療質(zhì)量和安全性，而且還間接地使我們作為醫(yī)務(wù)工作者在醫(yī)療行業(yè)內(nèi)更加受到關(guān)注，為患者提供更好的服務(wù)。我們實(shí)現(xiàn)了不斷學(xué)習(xí)和更新的選擇，這也使我們?cè)诠ぷ髦懈痈咝?，更加專業(yè)，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們學(xué)習(xí)的過(guò)程也促進(jìn)了醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展和革新，在教學(xué)和研究上也取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
第五段：總結(jié)。
學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是醫(yī)療行業(yè)發(fā)展的重要方式。通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，我們可以更好地掌握行業(yè)技能和教育體系，并更好地為患者服務(wù)。隨著時(shí)代的推進(jìn)和人類(lèi)的智慧提升，我們應(yīng)該更加重視學(xué)習(xí)醫(yī)療事故的重要性，將其定位在醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展中，為人類(lèi)的健康服務(wù)。
醫(yī)療事故心得篇五
醫(yī)療事故指的是醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療過(guò)程中發(fā)生的不良事件，這種事件不僅會(huì)給患者帶來(lái)身體上的損傷，還會(huì)造成不可逆轉(zhuǎn)的精神創(chuàng)傷。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們必須認(rèn)識(shí)到醫(yī)療事故的危害，并加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故預(yù)防控制的意識(shí)。本文就從自身經(jīng)歷出發(fā)，談?wù)勎覍?duì)醫(yī)療事故的警示心得體會(huì)。
第二段：了解醫(yī)療事故的概念及發(fā)生原因。
醫(yī)療事故是指由醫(yī)務(wù)人員在診療過(guò)程中，因?yàn)榧夹g(shù)不當(dāng)、疏忽大意或者操作失誤等原因，出現(xiàn)的對(duì)患者身體、精神和財(cái)產(chǎn)的損害。醫(yī)療事故發(fā)生的原因較為復(fù)雜，包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人失誤、制度缺陷、醫(yī)療設(shè)備失效等。而這些原因的存在，都是由于醫(yī)務(wù)人員在日常工作中沒(méi)有嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，導(dǎo)致工作失誤。
第三段：體驗(yàn)醫(yī)療事故對(duì)患者及家屬的影響。
作為一名醫(yī)務(wù)人員，我們應(yīng)該時(shí)刻意識(shí)到自己的行為是否會(huì)對(duì)患者造成傷害。我曾經(jīng)親身經(jīng)歷過(guò)醫(yī)療事故給患者及家屬帶來(lái)的巨大痛苦?；颊叩募覍賾┣筢t(yī)護(hù)人員全力搶救，可是往往因?yàn)獒t(yī)療事故導(dǎo)致患者失去治愈機(jī)會(huì)，這種感覺(jué)是無(wú)法想象的痛苦。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)該在日常工作中如履薄冰，及時(shí)采取措施，預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生。
第四段：思考如何避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
如何預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生？我們應(yīng)該加強(qiáng)自身專業(yè)素養(yǎng)的提高，不斷更新知識(shí)，嚴(yán)格遵守醫(yī)療工作流程。我們要時(shí)刻提高對(duì)醫(yī)療事故防范的意識(shí)，認(rèn)真記錄醫(yī)療操作及患者病情，以及不斷探索經(jīng)驗(yàn)，提高自身水平。此外，醫(yī)療機(jī)構(gòu)也應(yīng)該建立科學(xué)的醫(yī)療工作制度，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療各個(gè)環(huán)節(jié)的有效溝通以及醫(yī)療事件的及時(shí)反饋和處理。
第五段：結(jié)論。
醫(yī)療事故的發(fā)生給患者及家屬造成了不可估量的傷害，我們必須引以為戒。在工作中要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，提高專業(yè)素養(yǎng)和意識(shí)，加強(qiáng)交流，建立責(zé)任意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療事故的預(yù)防以及控制措施，保障患者的生命財(cái)產(chǎn)安全。最后，提醒廣大醫(yī)務(wù)人員，要時(shí)刻保持警惕，防患于未然。
醫(yī)療事故心得篇六
加強(qiáng)護(hù)理工作管理：注重選拔好護(hù)士長(zhǎng)和學(xué)科帶頭人，把能力強(qiáng)、技術(shù)精、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的技術(shù)骨干選拔上來(lái)，讓他們領(lǐng)導(dǎo)和管理護(hù)理工作。要結(jié)合本單位的實(shí)際，制定切合實(shí)際的規(guī)章制度和工作流程。建立一套完整的質(zhì)量控制體系，對(duì)護(hù)理工作進(jìn)展全方位、多層次的質(zhì)量監(jiān)控，并對(duì)監(jiān)控的結(jié)果和數(shù)據(jù)定期分析、通報(bào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。制定強(qiáng)有力的獎(jiǎng)懲措施，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的工作熱情和積極性。對(duì)新上崗的人員要進(jìn)展上崗前強(qiáng)化培訓(xùn)，指定專人帶教，制訂嚴(yán)格的帶教制度，不能勝任工作的，堅(jiān)決不能單獨(dú)上崗。確保臨床一線有足夠的人員編制，科室缺編要及時(shí)補(bǔ)充，決不能長(zhǎng)期缺編運(yùn)行。嚴(yán)格建立健全監(jiān)視、查對(duì)、登記制度，對(duì)易出錯(cuò)的環(huán)節(jié)進(jìn)展重點(diǎn)質(zhì)量把關(guān)和終末質(zhì)量監(jiān)視檢查。加強(qiáng)隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)培養(yǎng)：要杜絕護(hù)理過(guò)失的發(fā)生，首先要建立一支高素質(zhì)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。要經(jīng)常性開(kāi)展三基訓(xùn)練、業(yè)務(wù)講座、臨床操作比武、進(jìn)修提高、考試考核等形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。邀請(qǐng)醫(yī)療、藥學(xué)、檢驗(yàn)等專業(yè)人員給護(hù)理人員介紹相關(guān)學(xué)科知識(shí)；護(hù)理專家進(jìn)展護(hù)理經(jīng)歷交流及新技術(shù)、新動(dòng)態(tài)講座；鼓勵(lì)全員護(hù)士積極參加各種形式的繼續(xù)教育，不僅堅(jiān)持專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，還要進(jìn)展多學(xué)科知識(shí)的學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員的知識(shí)得到不斷豐富和更新，努力提高護(hù)理團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平。同時(shí)要注重心理素質(zhì)的培養(yǎng)和提高，在搞好業(yè)務(wù)工作的的同時(shí)，經(jīng)常組織他們參加社會(huì)、娛樂(lè)、體育活動(dòng)，培養(yǎng)他們團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂(lè)觀向上的精神。護(hù)士長(zhǎng)要經(jīng)常了解和掌握他們的思想動(dòng)態(tài)，召開(kāi)談心、座談會(huì)等形式讓他們抒發(fā)情感，盡可能幫助解決他們?cè)诠ぷ?、生活等方面遇到的困難和問(wèn)題，化解他們心中的矛盾和疙瘩，使他們能在工作中不分心，以飽滿的熱情、充分的精力投入到工作。
樹(shù)立良好的職業(yè)道德：每個(gè)護(hù)理工作者都要樹(shù)立良好的職業(yè)道德和高度的工作責(zé)任心。要時(shí)刻牢記自己從事的是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，時(shí)時(shí)繃緊醫(yī)療平安這根弦，警鐘長(zhǎng)鳴，常教不息。本著對(duì)患者負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)單位負(fù)責(zé)的態(tài)度和責(zé)任性做好每一項(xiàng)護(hù)理工作。
敬業(yè)愛(ài)崗、一絲不茍的完成每一項(xiàng)工作：每個(gè)護(hù)理工作者都要樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)的精神和一絲不茍的工作作風(fēng)。對(duì)每一項(xiàng)護(hù)理工作都要做到及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、標(biāo)準(zhǔn)。“三查七對(duì)”是防止過(guò)失的首要環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真做好，決不能留于形式。嚴(yán)格交接班制度，養(yǎng)成良好的交接班意識(shí)，使交接班制度經(jīng)?；?biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化，在交接班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，絕不能把問(wèn)題留給下一班。要標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，確保書(shū)寫(xiě)的內(nèi)容清晰、標(biāo)準(zhǔn)、準(zhǔn)確、無(wú)誤。對(duì)制定的各項(xiàng)護(hù)理記錄要認(rèn)真執(zhí)行，禁忌涂改、刪除、偽造、隱匿、銷(xiāo)毀、喪失護(hù)理文書(shū)。在執(zhí)行醫(yī)囑時(shí)要細(xì)心、認(rèn)真，不要隨便簽名和執(zhí)行口頭醫(yī)囑，發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑缺陷和錯(cuò)誤要及時(shí)和醫(yī)生溝通，決不能盲目執(zhí)行錯(cuò)誤醫(yī)囑。按時(shí)巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)重點(diǎn)看護(hù)患者做到心中有數(shù)。對(duì)各項(xiàng)工作、各種藥品、物品明確分類(lèi)，責(zé)任到人。急救藥品、器材齊備完好，經(jīng)常檢查，對(duì)消耗和過(guò)期藥品、器材要及時(shí)補(bǔ)充更新，防止到使用時(shí)手忙腳亂，貽誤時(shí)間。營(yíng)造良好的工作環(huán)境：加強(qiáng)病區(qū)建立，病區(qū)要到達(dá)清潔、安靜、舒適；工作間要寬敞、明亮、整潔。對(duì)工作繁忙，搶救任務(wù)重的科室，增加護(hù)理人員，降低勞動(dòng)強(qiáng)度。積極疏導(dǎo)不良情緒，加強(qiáng)思想、文化方面的修養(yǎng)，不斷提高控制不良情緒的能力。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國(guó)家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，控制護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。
有效防范護(hù)理過(guò)失的發(fā)生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理的一項(xiàng)系統(tǒng)工程，只要每個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者和護(hù)理工作者樹(shù)立對(duì)患者生命高度負(fù)責(zé)、對(duì)工作一絲不茍、對(duì)技術(shù)精益求精的精神，就一定能有效防范護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國(guó)家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、效勞質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變效勞觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)做到“以患者為中心”，而控制護(hù)理過(guò)失的發(fā)生，是保證與提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。筆者將臨床工作中所見(jiàn)護(hù)理過(guò)失的常見(jiàn)原因做如下總結(jié)，并提出相應(yīng)的防范措施。
1、1三查七對(duì)不嚴(yán)密。
三查七對(duì)制度是護(hù)士工作中極其重要的一個(gè)原那么，然而在實(shí)際工作中由于三查七對(duì)執(zhí)行不嚴(yán)密而出現(xiàn)的過(guò)失仍占較高比例。在用藥查對(duì)中，只喊床號(hào)，不喊姓名，致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥；護(hù)士更換床旁已備好的輸液瓶時(shí)，往往不再查對(duì)輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對(duì)中，三人/二人查對(duì)時(shí)，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對(duì)時(shí)，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對(duì)的現(xiàn)象，以及用習(xí)慣性思維去處理醫(yī)囑也不容無(wú)視。
1、2觀察病情不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。
主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細(xì)觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對(duì)患者的主訴不重視，而延誤了搶救時(shí)間；工作缺乏責(zé)任心，抱著見(jiàn)多了、無(wú)心態(tài)，病情變化時(shí)不及時(shí)通知醫(yī)生；有時(shí)急著下班，該交代的問(wèn)題既沒(méi)有給患者交代也未給接班的護(hù)士交代。這類(lèi)過(guò)失極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)管理。
1、3專業(yè)知識(shí)欠缺，技術(shù)水平差。
這在年輕護(hù)士中是較多見(jiàn)的。由于工作時(shí)間短，根底理論及專業(yè)理論都相對(duì)缺乏，技術(shù)水平不過(guò)硬，工作經(jīng)歷少，對(duì)臨床中一些問(wèn)題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見(jiàn)性治療護(hù)理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機(jī)磷中毒時(shí)，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側(cè)瞳孔已不等大，而未及時(shí)迅速地輸入甘露醇等。
1、4工作壓力的負(fù)面影響。
不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復(fù)雜的人際關(guān)系，工作的高風(fēng)險(xiǎn)性等是導(dǎo)致護(hù)土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強(qiáng)度的工作壓力使得護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對(duì)效勞對(duì)象不關(guān)心，無(wú)個(gè)人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時(shí)極易發(fā)生過(guò)失，而且對(duì)患者的詢問(wèn)不耐煩，缺乏同情心，無(wú)責(zé)任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導(dǎo)致患者不滿意。
2、1加強(qiáng)查對(duì)意識(shí)，實(shí)施“獎(jiǎng)懲”并行措施三查七對(duì)是杜絕護(hù)理發(fā)生過(guò)失的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。護(hù)士應(yīng)牢記三查七對(duì)，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報(bào)著“已有人查對(duì)過(guò)了”或者“反正還有他人查對(duì)”的思想。查對(duì)時(shí)，可采用“呼喚應(yīng)答法”；既杜絕了外界環(huán)境的'干擾，也使患者在整體護(hù)理中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，增加了護(hù)護(hù)之間、護(hù)患之間的合作與信任，從而提高了查對(duì)的有效性。針對(duì)護(hù)理過(guò)失，往往只注重懲罰，而我科自xx年起又施行了“杜絕過(guò)失事故發(fā)生獎(jiǎng)”，詳細(xì)做法為：獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會(huì)上提出表?yè)P(yáng)，效果較好。獎(jiǎng)懲并行實(shí)際側(cè)重獎(jiǎng)勵(lì)，即強(qiáng)調(diào)用正性鼓勵(lì)加強(qiáng)護(hù)士查對(duì)意識(shí)，提高了護(hù)士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出過(guò)失者的自尊心和好勝心。這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的開(kāi)展是極其有利的。
2、2加強(qiáng)管理，增加責(zé)任心。
護(hù)士的工作性質(zhì)決定了護(hù)士必須具有高度的責(zé)任心，對(duì)患者負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。從思想上加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育，用案例進(jìn)展風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)防范的教育。對(duì)自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對(duì)重點(diǎn)，重點(diǎn)觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細(xì)觀察，認(rèn)真查體，細(xì)致耐心地向患者解釋，從而減少責(zé)任過(guò)失。由于責(zé)任心無(wú)法量化，對(duì)護(hù)士責(zé)任心的教育和管理，仍有待進(jìn)一步探討。
2、3加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與經(jīng)歷交流科室定期組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別是專科護(hù)理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強(qiáng)根本技能的訓(xùn)練；積極學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)；每2個(gè)月1次傳達(dá)“學(xué)習(xí)心得”；利用每日晨會(huì)交班，做簡(jiǎn)短“經(jīng)歷技能交流”，并記錄在本，使全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)、討論，共同開(kāi)展，從而降低過(guò)失事故的發(fā)生率。
2、4積極有效應(yīng)對(duì)壓力首先，護(hù)士自身應(yīng)保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會(huì)到護(hù)理職業(yè)的崇高。在工作中以最正確心態(tài)去對(duì)待每一位患者，以減少護(hù)理過(guò)失。另外，護(hù)士應(yīng)積極鍛煉身體，并學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應(yīng)重視護(hù)理工作中支持系統(tǒng)的完善、標(biāo)準(zhǔn)。如供應(yīng)室、藥房等，明確職責(zé)，減少一些非護(hù)理性的超負(fù)荷勞動(dòng)，真正“把護(hù)士還給患者”。建立安康咨詢中心，組織護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)輕松良好的工作氣氛。
總之，護(hù)理過(guò)失的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護(hù)士的心理壓力，甚至還要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。所以，在工作中應(yīng)帶有強(qiáng)烈的職業(yè)感和高度的責(zé)任心，慎重細(xì)致，杜絕護(hù)理過(guò)失的發(fā)生。
醫(yī)療事故心得篇七
驚厥是大腦神經(jīng)元暫時(shí)性功能紊亂的一種表現(xiàn)，可以由多種原因引起。發(fā)作時(shí)，孩子會(huì)失去知覺(jué)，全身抽動(dòng)發(fā)挺、兩眼上翻、牙關(guān)緊咬、頭向后抑，甚至大小便失禁。
驚厥以4歲以下兒童多見(jiàn)，可分為有熱驚厥和無(wú)熱驚厥兩類(lèi)。小兒以高熱引起的驚厥較多見(jiàn)，常常發(fā)生在體溫驟然升高的第一天，39c以上的高熱最易發(fā)生，下面簡(jiǎn)要介紹發(fā)生驚厥時(shí)的緊急處理方法。
發(fā)生驚厥時(shí)的緊急處理方法：
1、一名教師一手把孩子平抱在膝蓋上，讓孩子的頭偏向一側(cè)，解開(kāi)衣領(lǐng)，使孩子呼吸通暢，用大拇指掐壓患兒的人中。
2、另一名老師趕緊取一筷子（最好外面包一層清潔的布或紗布），插在兩側(cè)或一側(cè)上下大牙之間，以防止舌咬傷以及舌后墜引起的窒息。同時(shí)用另一只手捏住患兒手上的虎口穴用勁掐壓。
3、冷濕毛巾大面積敷于額頭，5至10分鐘換一次，以利迅速散熱降溫。
4、迅速帶孩子去醫(yī)院，同時(shí)打給家長(zhǎng)，作進(jìn)一步檢查、及早查明原因，針對(duì)病因進(jìn)展治療。
二、食物堵塞聲門(mén)或氣管引起的窒息，俗稱“噎食”，噎食發(fā)生具有以下特征。
1、進(jìn)食時(shí)突然不能說(shuō)話，并出現(xiàn)窒息痛苦表情。
2、患兒通常用手按住頸部或胸前，并用手摳口腔。
3、如為部分氣管阻塞，可出現(xiàn)劇烈咳嗽，咳嗽間有哮鳴音。預(yù)防噎食，除了及時(shí)治療誘因，還應(yīng)做到“四宜”：食物宜軟，進(jìn)食宜慢，心宜平靜，食宜適量。
如萬(wàn)一發(fā)生噎食，可采取以下急救法：
1、清醒兒可采取坐或站位，搶救者站在病人背后，雙臂環(huán)抱病人，一只手握拳，使拇指掌關(guān)節(jié)突出點(diǎn)頂住病人的腹部正中線臍上部位，另一只手的手掌壓在拳頭上，連續(xù)快速向內(nèi)、向上推壓沖擊6—10次（注意不要傷其肋骨，噎食嚴(yán)重者可仰臥位），搶救者按上面方法沖擊臍上部位，這樣沖擊上腹部等于突然壓力迅速增大，肺內(nèi)空氣被迫排出，使阻塞氣管的食物上移，并被驅(qū)出。
2、如無(wú)效，可幾秒鐘重復(fù)一次，造成人為咳嗽，將阻塞食物沖出氣道。再無(wú)效，就急送醫(yī)院處理。中暑一般發(fā)生在炎熱的夏天，但其他季節(jié)寶寶穿衣太厚或空氣不流通也可能引發(fā)中暑。寶寶語(yǔ)言能力弱表達(dá)能力差，我們要留心觀察，一旦寶寶啼哭不止，食欲不佳有先兆中暑病癥后，不要掉以輕心，趕快按以下步驟處理：
5、如果效果不佳，記得要盡快向醫(yī)院求助。“燙傷緊急處理口決”：沖、脫、泡、蓋、送。
沖：迅速將受傷部位浸泡于冷水中內(nèi)，或以流動(dòng)的自來(lái)水沖洗，以快速降低皮膚外表熱度。脫：充分泡濕后，再小心除去衣物，必要時(shí)可以用剪刀剪開(kāi)衣服，或暫時(shí)保存沾粘住部分。盡量防止將水泡弄破。
泡：進(jìn)一步浸泡于冷水中，可減輕疼痛及穩(wěn)定情緒。但假設(shè)燙傷面積廣闊，年齡較小，那么不必浸泡過(guò)久，以免體溫下降過(guò)低，或延誤治療時(shí)機(jī)。
蓋：用清潔干凈的床單或布條，紗布等覆蓋受傷部位。不要在受傷部位涂抹米酒、醬油、牙膏、漿糊、草藥等，這些東西不但無(wú)助于傷口的復(fù)元，并且容易引起傷口感染，及影響醫(yī)護(hù)人員的判斷和緊急處理。
送：除極小之燙傷可以自理外，最好送往鄰近的醫(yī)院做進(jìn)一步的傷口處理，假設(shè)傷勢(shì)較大需要住院治療，那么最好送到設(shè)施條件好、經(jīng)歷豐富的燒傷?？?。
一旦發(fā)生觸電，要將其移到通風(fēng)較好的地方，解開(kāi)其衣扣、褲帶以保持其呼吸道通暢；如孩子心跳、呼吸停頓，要對(duì)其堅(jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的人工呼吸和心臟按壓；有條件時(shí)用凡士林紗布或鹽水紗布包扎觸電部位，然后視情況送上級(jí)醫(yī)院進(jìn)一步治療。急救以前要先迅速關(guān)閉開(kāi)關(guān)，切斷電源；用絕緣物品挑開(kāi)或切斷觸電者身上的電線、燈、插座等帶電物品。
在扭傷后應(yīng)立即停頓活動(dòng)；先冷敷受傷處，48小時(shí)后再熱敷；不要隨意按摩或推拿受傷部位。必要的話到醫(yī)院進(jìn)展x線檢查排除骨折。
氣道異物阻塞的緊急處理措施：
1、孩子呼吸道被異物阻塞后，應(yīng)該先檢查口腔并設(shè)法將異物取出；如果孩子還能說(shuō)話、哭叫或咳嗽，并能配合大人的指令，應(yīng)鼓勵(lì)其嘗試用力咳出異物。
2、假設(shè)有異物，用手撓舌根部，使其嘔吐。引起窒息的異物多卡在喉嚨，特別像薄膜、果凍類(lèi)異物，通常只有部分被吸入喉腔，還有部分在聲門(mén)外，這時(shí)用手撓舌根部，有時(shí)可將異物咳出。
3、讓孩子俯傾并拍背。如疑心異物吸入幼兒氣道，應(yīng)將其道呈倒立狀態(tài)，頭部下垂，搶救者用手用力拍打其背部，借助重力，促使異物排出。
4、擠壓腹腔噴出異物。有時(shí)咳嗽后，氣體咳出而不能吸入，肺內(nèi)氣體漸少，咳出氣流很小，這時(shí)需借助壓腹和膈肌上升的沖擊力，加大咳出的氣流，將異物噴出。做法是讓患兒站立前傾，搶救者在其后用雙手重疊攏在患兒上腹部，沖擊性擠壓，使其腹壓增高，膈肌抬高，加大胸腔壓力，促使肺內(nèi)產(chǎn)生強(qiáng)大氣流將異物從氣管內(nèi)沖出。
5、阻塞緩解心肺復(fù)蘇。如果異物去除，阻塞緩解，但病人呼吸、心跳已停頓，應(yīng)立即進(jìn)展人工呼吸和胸外心臟擠壓。
1、眼內(nèi)進(jìn)入沙塵類(lèi)異物時(shí)，用兩個(gè)手指頭捏住上眼皮，輕輕向前提起，往患兒眼內(nèi)吹氣，刺激流淚沖出沙塵；也可翻開(kāi)眼皮查找，用干凈的紗布或手絹輕輕沾出沙塵。
2、如果眼內(nèi)進(jìn)入的是鐵屑類(lèi)或玻璃、瓷器類(lèi)的危險(xiǎn)顆粒，切忌揉搓或來(lái)回擦拭眼睛，尤其是黑眼球上有嵌入物時(shí)，應(yīng)讓孩子閉上眼睛，然后用干凈酒杯扣在有異物的眼上，再蓋上紗布，用繃帶固定去求醫(yī)，讓孩子盡量不要轉(zhuǎn)動(dòng)眼球。
3、沖洗時(shí)將傷眼一側(cè)朝向下方，用食指和拇指扒開(kāi)眼皮，盡可能使眼內(nèi)的腐蝕性化學(xué)物品全部沖出。假設(shè)附近有一盆水，讓孩子立即將眼睛浸人水中并不停眨眼。如果孩子太小，可以用手幫助孩子做眼皮開(kāi)合的動(dòng)作。
4、如果是生石灰濺人眼睛內(nèi)，一不能用手揉，二不能直接用水沖洗。因?yàn)樯矣鏊畷?huì)生成堿性的熟石灰，同時(shí)產(chǎn)生大量熱量，反而會(huì)燒傷眼睛。正確的方法是，用棉簽或干凈的手絹一角將生石灰粉撥出，然后再用清水反復(fù)沖洗傷眼至少15分鐘，沖洗后需立即去醫(yī)院檢查和治療。
１、用冷水在鼻以上的額頭部位進(jìn)展冷敷。
２、捏緊鼻腔，安靜地伸長(zhǎng)下巴用口進(jìn)展呼吸，數(shù)分鐘后便可停頓。
３、止血后不要在短時(shí)間內(nèi)再大力地捏擦鼻腔，以免再度流血。如雙鼻腔流血，將雙手舉起，如左鼻腔流血，將右手舉起；如右鼻腔流血，將左手舉起。此種方法可迅速止血。
４、不要用脫脂棉花或草紙等堵塞鼻腔，因?yàn)槭褂眠@些多纖維質(zhì)的東西堵塞時(shí)，會(huì)因鼻中留下的纖維質(zhì)，引起再度出血的現(xiàn)象，所以最好用卷扎好的紗布塞入。
病人住院后，醫(yī)生會(huì)根據(jù)病情進(jìn)展處置。按照標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)生下達(dá)的長(zhǎng)期醫(yī)囑中必須包含護(hù)理級(jí)別的內(nèi)容。護(hù)理級(jí)別是根據(jù)病人的病情和觀察護(hù)理的要求確定的.，并不是讓幾個(gè)人陪護(hù)的意思，更不是確定是否需要陪護(hù)的依據(jù)。簡(jiǎn)而言之，一級(jí)護(hù)理、二級(jí)護(hù)理、三級(jí)護(hù)理是對(duì)于醫(yī)務(wù)人員處置、護(hù)理病人的要求，與病人的病情有關(guān)系，與病人家屬是否陪護(hù)無(wú)關(guān)。詳細(xì)規(guī)定如下：（一）病情依據(jù)：
1、重病、病危、各種大手術(shù)后及需要絕對(duì)臥床休息、生活不能自理者。
2、各種內(nèi)出血或外傷、高燒、昏迷、肝腎功能衰竭、休克及極度衰弱者。
3、癱瘓、驚厥、子癇、早產(chǎn)嬰、癌癥治療期。（二）護(hù)理要求：
1、絕對(duì)臥床休息，解決生活的各種需要。
2、注意思想情緒上的變化，做好思想工作，給予周密細(xì)致的護(hù)理。
3、嚴(yán)密觀察病情，每15～30分鐘巡視一次，定時(shí)測(cè)量體溫、脈搏、呼吸、血壓，根據(jù)病情制定護(hù)理方案，觀察用藥后的反響及效果，做好各項(xiàng)護(hù)理記錄。
4、加強(qiáng)根底護(hù)理，定時(shí)做好口腔、皮膚的護(hù)理，防止發(fā)生合并癥。
5、加強(qiáng)營(yíng)養(yǎng)，鼓勵(lì)病人進(jìn)食，保持室內(nèi)清潔整齊、空氣新鮮。防止穿插感染。
（一）病情依據(jù)：
1、病重期急性病癥消失，特殊復(fù)雜手術(shù)及大手術(shù)后病情穩(wěn)定及行骨牽引，臥石膏床仍需臥床休息，生活不能自理者。2、年老體弱或慢性病不宜過(guò)多活動(dòng)者。3、一般手術(shù)后或輕型先兆子癇等。（二）護(hù)理要求：
1、臥床休息，根據(jù)病人情況，可在床上做輕度活動(dòng)。
2、注意觀察病情變化，進(jìn)展特殊治療和用藥后的反響及效果，每1～2小時(shí)巡視一次。
3、做好根底護(hù)理，協(xié)助翻身，加強(qiáng)口腔、皮膚護(hù)理，防止發(fā)生合并癥。
4、給予生活上必要的照顧。如洗臉、擦身、送飯、遞送便器等。
（一）病情依據(jù)：
1、輕癥、一般慢性病、手術(shù)前檢查準(zhǔn)備階段、正常孕婦等。2、各種疾病術(shù)后恢復(fù)期或即將出院的病人。3、可以下床活動(dòng)，生活可以自理。（二）護(hù)理要求：
1、可以下床活動(dòng)，生活可以自理。
2、每日測(cè)量體溫、脈搏、呼吸二次，掌握病人的生活，思想情況。
3、催促病人遵守院規(guī)，保證休息，注意飲食，每日巡視二次。4、對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)展婦幼衛(wèi)生保健咨詢指導(dǎo)。
5、進(jìn)展衛(wèi)生科學(xué)普及宣教工作，提高病人自我保健水平。醫(yī)療事故中的護(hù)理級(jí)別分為了三級(jí)，是根據(jù)患者的傷殘程度確定的，同時(shí)也會(huì)根據(jù)護(hù)理的級(jí)別來(lái)計(jì)算相關(guān)護(hù)理費(fèi)的賠償。
醫(yī)療事故心得篇八
隨著醫(yī)學(xué)模式的改變，國(guó)家法律的逐漸健全，患者的權(quán)利意識(shí)也正逐步增強(qiáng)，對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等都提出了較高要求。護(hù)理人員對(duì)此應(yīng)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，提高護(hù)理質(zhì)量，切實(shí)做到“以患者為中心”，而控制護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，是保證與提高護(hù)理質(zhì)量的一項(xiàng)重要工作。筆者將臨床工作中所見(jiàn)護(hù)理差錯(cuò)的常見(jiàn)原因做如下總結(jié)，并提出相應(yīng)的防范措施。
1、常見(jiàn)原因。
1、1三查七對(duì)不嚴(yán)密。
三查七對(duì)制度是護(hù)士工作中極其重要的一個(gè)原則，然而在實(shí)際工作中由于三查七對(duì)執(zhí)行不嚴(yán)密而出現(xiàn)的差錯(cuò)仍占較高比例。在用藥查對(duì)中，只喊床號(hào)，不喊姓名，致使給患者輸錯(cuò)液體或發(fā)錯(cuò)口服藥；護(hù)士更換床旁已備好的輸液瓶時(shí)，往往不再查對(duì)輸液瓶上的姓名；在醫(yī)囑查對(duì)中，三人/二人查對(duì)時(shí)，由于環(huán)境嘈雜、注意力不集中等因素，致使該執(zhí)行的醫(yī)囑未執(zhí)行，該停的醫(yī)囑未停；晚夜班一人查對(duì)時(shí)，更由于精神狀態(tài)、體力、依賴心理等影響，而出現(xiàn)不查對(duì)的現(xiàn)象，以及用習(xí)慣性思維去處理醫(yī)囑也不容忽視。
1、2觀察病情不仔細(xì)，缺乏責(zé)任心。
主要表現(xiàn)為不按規(guī)定巡視病房，患者病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)；交接班流于形式，未仔細(xì)觀察患者神志、皮膚等；低估病情，對(duì)患者的主訴不重視，而延誤了搶救時(shí)間；工作缺乏責(zé)任心，抱著見(jiàn)多了、無(wú)所謂的心態(tài)，病情變化時(shí)不及時(shí)通知醫(yī)生；有時(shí)急著下班，該交代的問(wèn)題既沒(méi)有給患者交代也未給接班的護(hù)士交代。這類(lèi)差錯(cuò)極易引起醫(yī)療糾紛，從而嚴(yán)重影響了護(hù)理質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)管理。
1、3專業(yè)知識(shí)欠缺，技術(shù)水平差。
這在年輕護(hù)士中是較多見(jiàn)的。由于工作時(shí)間短，基礎(chǔ)理論及專業(yè)理論都相對(duì)缺乏，技術(shù)水平不過(guò)硬，工作經(jīng)驗(yàn)少，對(duì)臨床中一些問(wèn)題不能正確判斷、處理或采取預(yù)見(jiàn)性治療護(hù)理。例如，不知甘露醇、多巴胺靜滴外滲可引起皮下組織壞死；阿托品搶救有機(jī)磷中毒時(shí)，不能正確判斷阿托品化及阿托品中毒；腦出血患者雙側(cè)瞳孔已不等大，而未及時(shí)迅速地輸入甘露醇等。
1、4工作壓力的負(fù)面影響。
不良的工作環(huán)境，緊張的工作性質(zhì)，頻繁的倒班，復(fù)雜的人際關(guān)系，工作的高風(fēng)險(xiǎn)性等是導(dǎo)致護(hù)土產(chǎn)生工作壓力的主要方面。高強(qiáng)度的工作壓力使得護(hù)士產(chǎn)生工作疲憊感[1]，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激怒，對(duì)服務(wù)對(duì)象不關(guān)心，無(wú)個(gè)人成就感，致使工作不專注，易讓干擾，執(zhí)行醫(yī)囑和配藥時(shí)極易發(fā)生差錯(cuò)，而且對(duì)患者的詢問(wèn)不耐煩，缺乏同情心，無(wú)責(zé)任感，該做的不做，該解釋的不解釋，導(dǎo)致患者不滿意。
2、對(duì)策。
2、1加強(qiáng)查對(duì)意識(shí)，實(shí)施“獎(jiǎng)懲”并行措施。
三查七對(duì)是杜絕護(hù)理發(fā)生差錯(cuò)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。護(hù)士應(yīng)牢記三查七對(duì)，并嚴(yán)格執(zhí)行，不要粗心大意，不要報(bào)著“已有人查對(duì)過(guò)了”或者“反正還有他人查對(duì)”的思想。查對(duì)時(shí)，可采用“呼喚應(yīng)答法”[2]；既杜絕了外界環(huán)境的干擾，也使患者在整體護(hù)理中由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，增加了護(hù)護(hù)之間、護(hù)患之間的合作與信任，從而提高了查對(duì)的有效性。針對(duì)護(hù)理差錯(cuò)，往往只注重懲罰，而我科自起又施行了“杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生獎(jiǎng)”，具體做法為：獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金，量化考核加分，并在科晨會(huì)上提出表?yè)P(yáng)，效果較好。獎(jiǎng)懲并行實(shí)際側(cè)重獎(jiǎng)勵(lì)，即強(qiáng)調(diào)用正性激勵(lì)加強(qiáng)護(hù)士查對(duì)意識(shí)，提高了護(hù)士的自信心和工作熱情；另一方面，也激發(fā)了出差錯(cuò)者的自尊心和好勝心。這對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展是極其有利的。
2、2加強(qiáng)管理，增加責(zé)任心。
護(hù)士的工作性質(zhì)決定了護(hù)士必須具有高度的責(zé)任心，對(duì)患者負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。從思想上加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心的教育，用案例進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)防范的教育。對(duì)自己班次的患者要全面掌握（包括新入患者、病危、病重、特殊患者、特殊治療等），做到按要求巡視病房，針對(duì)重點(diǎn)，重點(diǎn)觀察，做到有的放矢，忙而不亂。仔細(xì)觀察，認(rèn)真查體，細(xì)致耐心地向患者解釋，從而減少責(zé)任差錯(cuò)。由于責(zé)任心無(wú)法量化，對(duì)護(hù)士責(zé)任心的教育和管理，仍有待進(jìn)一步探討。
2、3加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流科室定期組織學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，特別是專科護(hù)理常規(guī)，制定臨床搶救路徑；定期“三基考核”，加強(qiáng)基本技能的訓(xùn)練；積極學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)；每2個(gè)月1次傳達(dá)“學(xué)習(xí)心得”；利用每日晨會(huì)交班，做簡(jiǎn)短“經(jīng)驗(yàn)技能交流”，并記錄在本，使全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)、討論，共同發(fā)展，從而降低差錯(cuò)事故的發(fā)生率。
2、4積極有效應(yīng)對(duì)壓力首先，護(hù)士自身應(yīng)保持良好職業(yè)心理，積極參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，提高專業(yè)知識(shí)、技能水平，取得患者信任，增加職業(yè)成就感，自身體會(huì)到護(hù)理職業(yè)的崇高。在工作中以最佳心態(tài)去對(duì)待每一位患者，以減少護(hù)理差錯(cuò)。另外，護(hù)士應(yīng)積極鍛煉身體，并學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，從而緩解精神與體力上的壓力。其次，醫(yī)院管理者應(yīng)重視護(hù)理工作中支持系統(tǒng)的完善、規(guī)范。如供應(yīng)室、藥房等，明確職責(zé)，減少一些非護(hù)理性的超負(fù)荷勞動(dòng)，真正“把護(hù)士還給患者”。建立健康咨詢中心，組織護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)壓力理論，緩解壓力的方法。從而為護(hù)士創(chuàng)造一個(gè)輕松良好的工作氛圍。
總之，護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生，不僅給患者造成一定程度身體和心理上的傷害，也加重了護(hù)士的心理壓力，甚至還要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。所以，在工作中應(yīng)帶有強(qiáng)烈的職業(yè)感和高度的責(zé)任心，謹(jǐn)慎細(xì)致，杜絕護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生。
醫(yī)療事故心得篇九
重大事件的起因往往是微小的，甚至是微不足道的，正因?yàn)槲⑿?，讓人防不勝防，毫無(wú)察覺(jué)，讓人麻痹大意，才可能造成意想不到的后果，甚至是非常重大而又悲慘的后果。聯(lián)想到我們的實(shí)際工作，我們不應(yīng)該引起高度警惕嗎？我們是醫(yī)務(wù)工作者，是白衣天使，負(fù)有“懸壺濟(jì)世，救死扶傷”之重托，我們應(yīng)該有高度的責(zé)任心，和兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作作風(fēng)，應(yīng)該做到以病人為中心，以質(zhì)量為核心，全心全意地去為病人服務(wù)。
但是在我們這個(gè)隊(duì)伍里，確實(shí)還有一些人，對(duì)工作漫不經(jīng)心，松松散散，業(yè)務(wù)技術(shù)不高、服務(wù)態(tài)度不好。更有甚至者，因?yàn)橐粫r(shí)疏忽、工作不負(fù)責(zé)任或違章操作，給病人帶來(lái)死亡的危脅或終生的痛苦。我們?cè)趫?bào)刊雜志上、電視節(jié)目上經(jīng)?？吹竭@種類(lèi)似的報(bào)道。有的引起醫(yī)療糾紛或造成醫(yī)療事故，給病人及家庭造成痛苦，給個(gè)人造成終生遺撼，給醫(yī)院造成不良影響。以致于一些文藝作品經(jīng)常利用醫(yī)護(hù)人員的散漫工作行為和現(xiàn)象，作為反面素材或諷刺對(duì)象編寫(xiě)一些笑話、小品等等。
作為一名醫(yī)務(wù)工作者，每當(dāng)看到這些，都應(yīng)該感到非常羞愧，非常痛心。我們?cè)谏罡型葱闹啵瑧?yīng)該深刻地反省自己：今天我的工作做的好嗎？今天我的工作有沒(méi)有什么遺忘？有沒(méi)有什么疏忽？今天我的工作是否給病人減輕或解除了痛苦？還有什么地方需要進(jìn)一步改善？作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)有強(qiáng)烈事業(yè)心的醫(yī)務(wù)人員、一個(gè)稱職的醫(yī)務(wù)工作人員，就應(yīng)該這樣去做，這樣去想，甚至是每時(shí)每刻。我們科全體醫(yī)務(wù)人員經(jīng)過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)、熱烈討論，深刻地領(lǐng)悟到：安全工作無(wú)小事，病人的事就是我們自己的事。
那么在工作中，我們要堅(jiān)決做到：
一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)。
無(wú)論是在工作中、在工作之余，都要不斷地加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。采取集體學(xué)習(xí)討論、個(gè)人學(xué)習(xí)等多種方式，不斷充實(shí)自己，不斷地提高業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，使自己在病人面前、在病情面前，能夠做出正確診斷，給予合理的治療方案，盡快解除病人的痛苦。
二是嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度。
無(wú)論是操作前、操作中、換藥時(shí)，我們都有應(yīng)嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程和各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)工作精益求精，決不能困嫌麻煩而省略操作步驟。
三是對(duì)病人如親人。
病人帶著傷痛來(lái)就醫(yī)，無(wú)論在體質(zhì)上還是在精神上，本身就很痛苦，我們要用親人般的溫暖對(duì)待他（她）們，讓他（她）們?cè)诰裆系玫桨参?。病人手術(shù)后，我們要及時(shí)巡視病房，仔細(xì)地觀察病人的病情發(fā)展及變化，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，決不能因?yàn)閱?wèn)題小而不當(dāng)回事，以免小問(wèn)題引發(fā)大問(wèn)題，對(duì)病人的病情演變、身體健康情況及可能出現(xiàn)的任何狀況都要了如指掌，對(duì)任何有疑問(wèn)的情況決不能放松，也決不允許放過(guò)，一定要弄清并解決為止，決不掉以輕心。
當(dāng)前，正是創(chuàng)建“三甲醫(yī)院”活動(dòng)的.關(guān)鍵時(shí)期，在這項(xiàng)活動(dòng)中，我們每一個(gè)人都要從自己做起，從每一個(gè)崗位、每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一項(xiàng)操作上做起，時(shí)時(shí)處處抓安全，上安全崗，干安全活?！鞍踩睉?yīng)牢記在我們每個(gè)人的心里，融入血液、融入理念，讓我們每個(gè)人都行動(dòng)起來(lái)，做一個(gè)“生命”的安全保護(hù)員。
醫(yī)療事故心得篇十
隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)為員工提供醫(yī)療保障的意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。然而，即使我們企業(yè)已經(jīng)盡可能地做好了各種準(zhǔn)備工作，但事故總是難以避免。最近，我們公司意外發(fā)生了一起員工醫(yī)療事故，我深有體會(huì)地意識(shí)到了員工醫(yī)療事故對(duì)企業(yè)的影響和應(yīng)對(duì)方法。以下是我從這次意外事故中所得到的心得體會(huì)。
首先，事故發(fā)生后，及時(shí)采取措施是非常關(guān)鍵的。在這次事故中，當(dāng)我得知情況后，我迅速進(jìn)行了緊急處理，包括立即撥打急救電話、安撫傷者家屬的情緒等。及時(shí)采取行動(dòng)，能夠減輕事故對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響，并且能夠更好地保護(hù)傷者的權(quán)益。無(wú)論是緊急處理還是后續(xù)的跟進(jìn)工作，都需要保持冷靜、高效和友善的態(tài)度，這是我深刻體會(huì)到的教訓(xùn)。
其次，加強(qiáng)員工意識(shí)和培訓(xùn)非常必要。員工在意識(shí)到可能發(fā)生醫(yī)療事故的同時(shí)，也應(yīng)該知道應(yīng)對(duì)方法和緊急處理的步驟。我們公司在事故發(fā)生后，進(jìn)行了針對(duì)性的培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)了員工醫(yī)療事故的預(yù)防和處理知識(shí)。通過(guò)提高員工的意識(shí)和培訓(xùn)，可以降低醫(yī)療事故的發(fā)生率，并且使員工能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。
再次，加強(qiáng)企業(yè)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作是非常重要的。事故發(fā)生后，我們公司通過(guò)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)密切合作，迅速為傷者提供了必要的救治。這次事故讓我認(rèn)識(shí)到，與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系對(duì)企業(yè)和員工來(lái)說(shuō)，都是非常有益的。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作可以在醫(yī)療事故發(fā)生時(shí)，提供更好的緊急救援措施，確保傷者得到及時(shí)有效的治療。
最后，事故后的交流和改進(jìn)是事后工作中的重要環(huán)節(jié)。在這次事故中，我們組織了一次事故分析會(huì)議，全面梳理了事故的原因和應(yīng)對(duì)措施，并制定了相應(yīng)的改進(jìn)方案。這次事故讓我深刻地認(rèn)識(shí)到，事故發(fā)生后的交流和改進(jìn)，對(duì)于未來(lái)的預(yù)防和反應(yīng)能力的提升至關(guān)重要。通過(guò)事故分析，我們不斷改進(jìn)公司的醫(yī)療保障制度和流程，以提高員工的福利和保障水平。
通過(guò)這次員工醫(yī)療事故，我深刻認(rèn)識(shí)到了緊急情況下的處理和改進(jìn)的重要性。只有在事故發(fā)生后，我們才能真正認(rèn)識(shí)到與之相關(guān)的問(wèn)題并加以改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)采取措施、加強(qiáng)員工意識(shí)和培訓(xùn)、與醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作以及事后交流和改進(jìn)，我們可以提高員工醫(yī)療事故的應(yīng)對(duì)能力，保障員工的安全和福利。企業(yè)應(yīng)該用心關(guān)注員工的醫(yī)療保障，將員工待遇作為重要的考量因素之一，以提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
醫(yī)療事故心得篇十一
醫(yī)療事故是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。如果沒(méi)有得到及時(shí)的處理和解決，它會(huì)嚴(yán)重影響患者的身體健康和生命安全，甚至造成不可逆轉(zhuǎn)的后果。因此，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故非常必要，它可以幫助我們更好地處理和預(yù)防這些情況。
在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故之前，我們需要認(rèn)識(shí)什么是醫(yī)療事故。醫(yī)療事故是指在醫(yī)療行為過(guò)程中，由于醫(yī)務(wù)人員或醫(yī)療設(shè)備等原因所導(dǎo)致的意外事故，包括醫(yī)療錯(cuò)誤、病人損傷、用藥不當(dāng)?shù)葐?wèn)題。要預(yù)防和減少醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要了解醫(yī)療事故的成因和分類(lèi)，建立相應(yīng)的管理制度和規(guī)范流程。
要學(xué)習(xí)醫(yī)療事故，我們可以通過(guò)多種途徑。例如，在醫(yī)學(xué)院校就讀時(shí)，可以選擇醫(yī)療事故管理和醫(yī)療倫理學(xué)等相關(guān)課程；在實(shí)踐中，我們可以通過(guò)參與醫(yī)療事故的報(bào)告和分析，學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；同時(shí)，也可以通過(guò)專業(yè)的醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)或者專家進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
在學(xué)習(xí)醫(yī)療事故過(guò)程中，我們需要不斷地總結(jié)和反思，將學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)療事故的嚴(yán)重性和影響，從而更加重視醫(yī)療事故的處理和預(yù)防。我也了解到醫(yī)療事故是一個(gè)綜合性的問(wèn)題，需要全方位的預(yù)防和管理。同時(shí)，我認(rèn)為，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)具有相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任心，不斷提高自身的專業(yè)水平和技術(shù)水平，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第五段：結(jié)論。
總之，學(xué)習(xí)醫(yī)療事故是一個(gè)持續(xù)不斷的過(guò)程，需要我們不斷總結(jié)和反思，在實(shí)踐中不斷應(yīng)用和提高。只有不斷提高自身的專業(yè)水平和責(zé)任心，才能減少和預(yù)防醫(yī)療事故的發(fā)生，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。
醫(yī)療事故心得篇十二
4月13日，一名叫丁宏的女性患者到陜中附院外一科就診，主訴其無(wú)意中發(fā)現(xiàn)左乳有一包塊，無(wú)疼痛感。經(jīng)查體，其左乳有一約大于2.0cm×2.0cm包塊。主治醫(yī)師將該包塊完整切除，送病理室進(jìn)行病理學(xué)檢查。4月17日陜中附院病理學(xué)檢查報(bào)告書(shū)示：病理學(xué)診斷(左側(cè))乳腺浸潤(rùn)性導(dǎo)管癌。接該報(bào)告單后，4月18日該患者轉(zhuǎn)西安醫(yī)院治療。
月，患者以陜中附院在診療其乳腺病過(guò)程中不符合醫(yī)療規(guī)范，導(dǎo)致其癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移為由提起訴訟，由于雙方爭(zhēng)議的焦點(diǎn)屬于專業(yè)性極強(qiáng)的醫(yī)學(xué)問(wèn)題，陜中附院特向法院提出了醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的申請(qǐng)，法院遂委托咸陽(yáng)市醫(yī)學(xué)會(huì)進(jìn)行鑒定，以得出權(quán)威、公正的結(jié)論。關(guān)于此次鑒定，陜中附院提出以下幾點(diǎn)申辯意見(jiàn)：
一、陜中附院認(rèn)為對(duì)此例患者作腫塊整切送檢符合醫(yī)療規(guī)范常規(guī)。理由如下：
1、全國(guó)高等院校教材《外科學(xué)》第321頁(yè)示：將腫瘤完整切除進(jìn)行活檢。切除活檢適用于較小的或位置較淺的腫瘤，既達(dá)到活檢的目的，也是一種治療措施，是腫瘤活檢的首選方式，其特點(diǎn)是可以提供決定性的診斷，如果是良性腫瘤也不必進(jìn)一步處理，若為惡性腫瘤其損傷也最小。
2、《現(xiàn)代腫瘤學(xué)》第655頁(yè)明示：明確診斷必須做活組織檢查，除非腫瘤很大，一般均以作切除活檢為好。
根治術(shù)前必須有組織學(xué)的證實(shí)，不能單根據(jù)臨床診斷。
3、《外科學(xué)》第319頁(yè)示：組織檢查迄今仍是確定腫塊性質(zhì)最可靠的.方法……連同少許鄰近組織完整地切下腫塊送檢，既安全、又可靠……。
以上種種，充分證明陜中附院對(duì)丁宏的乳腺腫塊整切送檢是符合醫(yī)療規(guī)范、常規(guī)的。
二、病理活檢不是導(dǎo)致癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移的原因。患者稱其4月13日在陜中附院做活檢后，于4月18日查出腋淋巴有癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移，認(rèn)為4月13日活檢引起轉(zhuǎn)移，該說(shuō)法明顯不能成立，理由如下：
1、《外科學(xué)》第326頁(yè)示：實(shí)驗(yàn)研究和臨床實(shí)踐都提示癌從單細(xì)胞發(fā)展到臨床能檢出lcm腫塊，其生長(zhǎng)期一般已逾3年，這已為轉(zhuǎn)移提供了足夠時(shí)間，也就是說(shuō)很多因腫塊而就醫(yī)者實(shí)際上已非早期。
2、《現(xiàn)代腫瘤學(xué)》第648頁(yè)示，乳腺病人腋下淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移率很高，文獻(xiàn)報(bào)道病人在就診時(shí)有50%～70%已有淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移。腋淋巴結(jié)轉(zhuǎn)移率越高，轉(zhuǎn)移次數(shù)越多。
3、《現(xiàn)代腫瘤學(xué)》第659頁(yè)示：對(duì)從活檢到手術(shù)間隔時(shí)間的安全范圍認(rèn)為應(yīng)為2～4周。
根據(jù)以上理由，患者丁宏腋淋巴癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移應(yīng)當(dāng)在活檢前早已發(fā)生。4月13日已經(jīng)把腫塊完整切除，沒(méi)有了癌組織怎么能發(fā)生癌細(xì)胞轉(zhuǎn)移。況且至4月18日行根治術(shù)仍在安全期之內(nèi)?；颊哒J(rèn)為陜中附院造成了其癌轉(zhuǎn)移是沒(méi)有任何科學(xué)依據(jù)的。
綜上所述，陜中附院對(duì)丁宏乳腺癌的診斷活動(dòng)符合醫(yī)療規(guī)范、常規(guī);陜中附院對(duì)患者丁宏的乳房腫塊做整塊切除活檢，不但診斷結(jié)論正確，而且不存在任何過(guò)錯(cuò)和過(guò)失，本例不構(gòu)成醫(yī)療事故。
此致
咸陽(yáng)市醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定辦公室。
申辯人：陜西中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院。
附：本案病歷材料一部。
醫(yī)療事故心得篇十三
原告：許xx，女，49歲，漢族，無(wú)業(yè)，家住xx市xx新區(qū)xx村25號(hào)，系受害人何xx妻子。
代理人：曾xx，xxxx律師事務(wù)所律師。
被告：xx市xx人民醫(yī)院法定代表人：xx，院長(zhǎng)。
訴訟請(qǐng)求。
2、判令被告承擔(dān)本案訴訟費(fèi)用。
事實(shí)和理由。
xxx年8月24日12時(shí)左右，受害人何xx腹部不適，在家人和單位同事的陪同下去xx市xx人民醫(yī)院要求掛內(nèi)科急診，醫(yī)院分診導(dǎo)醫(yī)指引何xx到腸科就診，腸科醫(yī)師在沒(méi)有給何xx作體格檢查也沒(méi)有作實(shí)驗(yàn)室檢查的情形下開(kāi)了兩種糾正腸功能紊亂的藥囑其回家。何xx回家服藥后，于14時(shí)30分左右出現(xiàn)大吐血，遂呼120急救車(chē)于15時(shí)至被告內(nèi)科急診急救后住入消化科，消化科隨即給予抑酸止血處理。何xx入住消化科后于16時(shí)30分出現(xiàn)第二次吐血，吐血后于17時(shí)左右胃鏡室醫(yī)生給何xx實(shí)施急診胃鏡檢查和治療，但在操作時(shí)由于胃鏡設(shè)備發(fā)生故障而中止。何xx于18時(shí)左右出現(xiàn)第三次大吐血而導(dǎo)致休克，醫(yī)院給予三腔二囊管壓迫止血和搶救，但何xx在后續(xù)救治中無(wú)效于8月25日13時(shí)55分死亡。
原告認(rèn)為，被告在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，由于分診導(dǎo)醫(yī)錯(cuò)誤引導(dǎo)，腸科醫(yī)師錯(cuò)誤診治，胃鏡治療設(shè)備發(fā)生故障，消化科醫(yī)師處理不當(dāng)，導(dǎo)致何xx救治無(wú)效而死亡，其死亡結(jié)果與被告過(guò)失有直接因果關(guān)系，依《中華人民共和國(guó)民法通則》和《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，應(yīng)由被告承擔(dān)損害賠償責(zé)任，被告應(yīng)賠償何xx死亡的醫(yī)藥費(fèi)9，370.10元、護(hù)理費(fèi)100元、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)40元、病歷資料復(fù)印費(fèi)34元、喪葬費(fèi)14，784.50元、死亡賠償金413，360元、精神損害賠償金5萬(wàn)元，共計(jì)人民幣487，654.60元。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第一百零九條之規(guī)定，特向貴院提起訴訟，訴請(qǐng)貴院依法秉公裁決，保護(hù)原告的合法權(quán)益。
此致
xx市xx人民法院。
具狀人：
附：1、本狀副本一份。
2、證據(jù)目錄和材料一份。
醫(yī)療事故心得篇十四
醫(yī)療事故技術(shù)鑒定可作為醫(yī)患雙方協(xié)商解決醫(yī)療糾紛的依據(jù)，是衛(wèi)生行政部門(mén)處理醫(yī)療糾紛案件的法定依據(jù)，是衛(wèi)生行政部門(mén)作出行政處罰的法定依據(jù)、訴訟中的證據(jù)作用(不是必然的定案依據(jù))。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定結(jié)論在醫(yī)療損害賠償?shù)脑V訟中是證據(jù)的一種，在醫(yī)療事故的行政處理中也是關(guān)鍵的'證據(jù)。盡管按照《民事訴訟法》的規(guī)定，鑒定結(jié)論并不當(dāng)然是訴訟的證據(jù)，需要經(jīng)過(guò)質(zhì)證才能作為證據(jù)適用，但是，由于醫(yī)學(xué)的復(fù)雜性和專業(yè)性，法官往往直接以鑒定結(jié)論作為定案的依據(jù)。
一、醫(yī)療事故鑒定的特征.從以上的定義我們可以看出，醫(yī)療事故技術(shù)鑒定有以下特點(diǎn)：
1、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的目的，是為衛(wèi)生行政部門(mén)在處理醫(yī)療事故時(shí)遇到的專門(mén)性問(wèn)題提供的一種技術(shù)服務(wù)。
2、鑒定機(jī)構(gòu)選擇具有高度的專屬性。醫(yī)療事故技術(shù)鑒定只能由醫(yī)學(xué)會(huì)組織的醫(yī)療事故技術(shù)鑒定專家組來(lái)完成，不存在選擇其他鑒定機(jī)構(gòu)的可能。
3、鑒定結(jié)論以醫(yī)學(xué)會(huì)的名義發(fā)出，不實(shí)行鑒定人個(gè)人負(fù)責(zé)制。
4、醫(yī)療事故技術(shù)鑒定的鑒定結(jié)論證據(jù)學(xué)要求顯著寬松。
二、在醫(yī)療事故鑒定過(guò)程中，執(zhí)業(yè)醫(yī)師要完成以下工作：
1.認(rèn)定事實(shí)，根據(jù)雙方所提供的證據(jù)，認(rèn)定事實(shí)經(jīng)過(guò)。
2.認(rèn)定正確的操作常規(guī)，根據(jù)事實(shí)經(jīng)過(guò)，運(yùn)用醫(yī)學(xué)知識(shí)，提出在各個(gè)環(huán)節(jié)中正確的診斷治療是什么，即當(dāng)時(shí)的操作常規(guī)是什么。
3.對(duì)比正確的診斷治療，確認(rèn)醫(yī)院是否違反操作常規(guī)。
4.運(yùn)用邏輯知識(shí)，分析論證違反違反操作常規(guī)與醫(yī)療損害之間是否有因果關(guān)系。
5.認(rèn)定是否是醫(yī)療事故。
1、醫(yī)患雙方協(xié)商一致共同向市醫(yī)學(xué)會(huì)提起鑒定申請(qǐng)，或患方向醫(yī)療行政部門(mén)投訴由醫(yī)療行政部門(mén)移交醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定，或由人民法院根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)委托醫(yī)學(xué)會(huì)鑒定。
2、醫(yī)學(xué)會(huì)受理鑒定委托。
3、由申請(qǐng)一方或雙方交納鑒定費(fèi)。
4、醫(yī)學(xué)會(huì)通知雙方提交陳述書(shū)、答辯書(shū)及鑒定所需材料。
5、查看相關(guān)?？茖＜颐洸⑦x出需回避的專家。
6、對(duì)雙方認(rèn)可的專家隨機(jī)編號(hào)，由醫(yī)患雙方及醫(yī)學(xué)會(huì)隨機(jī)抽號(hào)組成專家鑒定組。
7、召開(kāi)鑒定會(huì)，醫(yī)患雙方按先患方后醫(yī)方的順序各陳述(答辯)15分鐘、專家提問(wèn)、退庭。
8、專家討論，出具醫(yī)鑒結(jié)論報(bào)告。
9、若不服鑒定報(bào)告，向省醫(yī)鑒會(huì)提起再次鑒定。
醫(yī)療事故心得篇十五
醫(yī)療事故是我們無(wú)法避免的事情，但是對(duì)于醫(yī)療人員來(lái)說(shuō)，避免醫(yī)療事故是我們一直追求的目標(biāo)，因?yàn)獒t(yī)療事故帶來(lái)的影響是巨大而且不可恢復(fù)的。在我的醫(yī)學(xué)實(shí)踐中，我曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一起醫(yī)療事故，這給我?guī)?lái)了很大的震撼，也讓我深思醫(yī)療事故背后的原因和如何避免醫(yī)療事故。
醫(yī)療事故是由很多因素共同作用導(dǎo)致的，包括醫(yī)療技術(shù)的不足、醫(yī)生的疏忽、醫(yī)療器械的損壞、患者的自身疾病等。從我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，醫(yī)生最容易出現(xiàn)疏忽，而且疏忽往往會(huì)帶來(lái)巨大的后果。醫(yī)生在工作中需要保持高度的專注和敬業(yè)精神，并且時(shí)刻關(guān)注患者的情況，這樣才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正，避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第三段：如何避免醫(yī)療事故。
要想避免醫(yī)療事故的發(fā)生，我們需要從多個(gè)方面入手。首先，醫(yī)生需要不斷提高自身的專業(yè)技能和質(zhì)量水平，積極參加醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)新的醫(yī)學(xué)知識(shí)，從而提高自己的診療水平和醫(yī)療技能。其次，醫(yī)院管理部門(mén)需要加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的監(jiān)管和管理，制定科學(xué)的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，通過(guò)科學(xué)的管理和監(jiān)管機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任意識(shí)和敬業(yè)精神，從而避免醫(yī)療事故的發(fā)生。
第四段：如何處理醫(yī)療事故。
如果醫(yī)療事故不幸發(fā)生了，我們應(yīng)該如何處理呢？首先，醫(yī)院管理部門(mén)和醫(yī)生應(yīng)該對(duì)醫(yī)療事故進(jìn)行及時(shí)調(diào)查和核實(shí)，確定醫(yī)療事故的原因和責(zé)任人，并采取相應(yīng)的措施進(jìn)行糾正。同時(shí)，醫(yī)院應(yīng)該與患者溝通，妥善解決患者的投訴和糾紛，保護(hù)患者的合法權(quán)益。同時(shí)，醫(yī)療管理部門(mén)也應(yīng)該積極應(yīng)對(duì)，完善相關(guān)的管理制度和規(guī)章制度，加強(qiáng)醫(yī)患溝通和反饋機(jī)制，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，從源頭上控制醫(yī)療事故的發(fā)生。
第五段：結(jié)語(yǔ)。
醫(yī)療事故是我們無(wú)法避免的風(fēng)險(xiǎn)之一，但是我們可以通過(guò)不斷提高專業(yè)技能、加強(qiáng)管理和監(jiān)管、完善醫(yī)療機(jī)制、加強(qiáng)醫(yī)患溝通等措施，從源頭上控制醫(yī)療事故的發(fā)生，并及時(shí)處理醫(yī)療事故，保護(hù)患者的合法權(quán)益。同時(shí)，作為醫(yī)護(hù)人員，我們也需要時(shí)刻銘記醫(yī)療事故帶來(lái)的教訓(xùn)，加強(qiáng)自身的專業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任意識(shí)，做到嚴(yán)謹(jǐn)治療，全面保障患者的安全和健康。
醫(yī)療事故心得篇十六
醫(yī)療事故賠償標(biāo)準(zhǔn)是怎么樣的?最新醫(yī)療事故賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)有哪些?請(qǐng)看下面：
醫(yī)療事故賠償?shù)捻?xiàng)目主要有醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)用、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)用、陪護(hù)費(fèi)用、殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)用等，醫(yī)療事故賠償項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)具體如下：
1.醫(yī)療費(fèi)用：按照醫(yī)療事故對(duì)造成的人身?yè)p害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。
結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。
2.誤工費(fèi)用：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對(duì)收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資三倍以上的，按照三倍計(jì)算;無(wú)固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。
3.住院伙食補(bǔ)助費(fèi)用：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4.陪護(hù)費(fèi)用：患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。
5.殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)用：根據(jù)傷殘等級(jí)，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長(zhǎng)賠償三十年;但是，60周歲以上的，不超過(guò)十五年;70周歲以上的，不超過(guò)五年。
6.輔助器具費(fèi)用：因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的，按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。
7.喪葬費(fèi)用：按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8.被扶養(yǎng)人生活費(fèi)：以死者生前或者殘疾者喪失勞動(dòng)能力前實(shí)際扶養(yǎng)且沒(méi)有勞動(dòng)能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
對(duì)不滿16周歲的，扶養(yǎng)到16周歲。
對(duì)年滿16周歲但無(wú)勞動(dòng)能力的扶養(yǎng)二十年;但是，60周年以上的，不超過(guò)十五年;70周歲以上的，不超過(guò)六年。
9.就醫(yī)交通費(fèi)用：按照患者實(shí)際必需的交通費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付。
10.就醫(yī)住宿費(fèi)用：按照醫(yī)療事故發(fā)生地國(guó)家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差住宿補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，憑據(jù)支付。
11.精神損害撫慰金：按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算。
造成患者死亡，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)六年;造成患者殘疾的，賠償年限最長(zhǎng)不超過(guò)三年。
醫(yī)療事故心得篇十七
答辯人：****醫(yī)院(醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱，要全稱)，住所地****(詳細(xì)地址)。
法定代表人(負(fù)責(zé)人)：姓名，職務(wù)。
答辯人因***(患者姓名)申請(qǐng)醫(yī)療事故技術(shù)鑒定一案，提出如下答辯：
此處為正文部分(正文部分主要陳述反駁的意見(jiàn)和理由，可分兩段寫(xiě)，一段寫(xiě)事實(shí)，一段寫(xiě)理由)。
此致
***市醫(yī)學(xué)會(huì)。
答辯人：****醫(yī)院。
**年*月*日。
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