禮儀課感悟與心得（熱門20篇）

善于感悟的人常常能從細(xì)微之處領(lǐng)悟到生活的智慧。在寫感悟時(shí)，我們應(yīng)該關(guān)注讀者的感受和需求，力求讓讀者通過閱讀感悟到一些有益的東西。感悟是人們?cè)谌粘Ｉ钪袑?duì)一些事物、經(jīng)歷、情感等產(chǎn)生深入思考和領(lǐng)悟時(shí)的心靈感悟，它能夠讓人更加明確自己的內(nèi)心世界和價(jià)值觀念。感悟能夠幫助我們認(rèn)識(shí)自己、認(rèn)識(shí)世界，從而更好地把握自己的人生方向和生活態(tài)度。感悟是人們智慧和追求的結(jié)晶，它們匯聚成我們生活的智慧密碼，也成就了我們作為個(gè)體的獨(dú)特性。在感悟的過程中，我們應(yīng)該積極的思考和反思自己的人生，不斷尋找生活中的意義和價(jià)值。我們可以從自身的經(jīng)歷和感受中提煉出深刻的道理，思考人生的意義和人類智慧的邊界。同時(shí)，在感悟中，我們還應(yīng)該保持一顆開放的心態(tài)，接納他人的觀點(diǎn)和思想，從中汲取啟迪和靈感。只有這樣，我們才能在感悟中更好地理解自己、改變自己、成就自己。以下是小編為大家收集的一些關(guān)于感悟的文章和文段，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹竞退伎?。這些文章涵蓋了人生哲理、情感感悟、生活態(tài)度等方面的內(nèi)容，希望能夠?yàn)榇蠹以诟形虻牡缆飞咸峁┮恍﹨⒖己徒梃b。讓我們一起來感受這些文字的力量，一起在感悟中不斷成長和進(jìn)步吧。

禮儀課感悟與心得篇一

為了提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平，改善服務(wù)形象，提高病人及家屬的滿意率、醫(yī)院美譽(yù)度。4月7日，我院領(lǐng)導(dǎo)班子特邀xx大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院人事部主任、副研究員、工商管理碩士來我院講授《醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》。培訓(xùn)以授課方式，主任運(yùn)用大量翔實(shí)生動(dòng)的案例和通俗易懂、富感染力的語言并圍繞微笑、聆聽、贊美等方面對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)禮儀方面進(jìn)行闡述，經(jīng)過近3個(gè)小時(shí)精彩的講課贏得了培訓(xùn)人員陣陣熱烈的掌聲。院長李支騰在整個(gè)培訓(xùn)結(jié)束時(shí)要求大家，要通過此次培訓(xùn)，改變觀念和行為，把所學(xué)內(nèi)容運(yùn)用到實(shí)際工作中去，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，遵守職業(yè)禮儀，力求做到內(nèi)強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)、外塑單位形象，提高醫(yī)院競爭力。

通過這次培訓(xùn)之后，我獲益良多。作為一名醫(yī)護(hù)人員，我們不但要用嫻熟的技術(shù)來幫助病人消除病痛，更應(yīng)該用溫暖的微笑感染他們。自古以來，我國便有"禮儀之邦"之稱。國家因?yàn)橛型饨欢Y儀，所以在世界上建立了良好的國家形象，并與其他國家建立了良好的合作關(guān)系；賓館飯店因?yàn)橛辛擞e禮儀，所以在商業(yè)界建立了良好的企業(yè)形象，才有了門庭若市的賓客；個(gè)人交往因?yàn)橛辛松缃欢Y儀，所以在社會(huì)上建立了許多人脈關(guān)系，才能對(duì)其事業(yè)推波助瀾。同樣的，因?yàn)橛辛酸t(yī)護(hù)禮儀，我們才能在診治病人的過程中與病人建立起良好的醫(yī)患關(guān)系，才能體現(xiàn)出我們醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人修養(yǎng)與氣質(zhì)。

醫(yī)護(hù)禮儀是一種職業(yè)禮儀，是醫(yī)護(hù)人員在職業(yè)活動(dòng)中所遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)，也是素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括儀表，使用語言的藝術(shù)，人際溝通與溝通技巧及行為規(guī)范。醫(yī)護(hù)工作是一種極具藝術(shù)性的美，是通過個(gè)人的言行、舉止、儀容儀表來體現(xiàn)的。良好的禮儀可以體現(xiàn)出個(gè)人的文化修養(yǎng)，審美情趣及知識(shí)涵養(yǎng)，是個(gè)人自尊自愛的表現(xiàn)。在工作中注意自己的禮儀也反映出自己敬崗、愛崗、對(duì)崗位工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。禮儀服務(wù)還可以帶給對(duì)方一個(gè)整潔、舒適的`居住環(huán)境，同時(shí)創(chuàng)造一個(gè)友善、親切、健康向上的人文環(huán)境。從一定意義上說，醫(yī)護(hù)人員的形象提高了，同時(shí)也塑造了整體單位的良好形象。

醫(yī)護(hù)禮儀不僅僅表現(xiàn)在外觀形象上，還表現(xiàn)在內(nèi)在心態(tài)中。我們所服務(wù)的對(duì)象是一個(gè)特殊的群體，他們的心理狀態(tài)比健康人群更為敏感與脆弱。我們的一舉一動(dòng)都有可能引起他們不同的情緒反應(yīng)。在醫(yī)患交往關(guān)系中我們是處于主導(dǎo)地位，所以我們應(yīng)該主動(dòng)調(diào)整好自己的情緒，融入到對(duì)他們的同情、理解和關(guān)心體貼的情感之中。這樣，將有利于服務(wù)對(duì)象的良好心態(tài)。在語言的使用中，只有做到思想性和情感性的完美結(jié)合，才能真正起到最為有效的溝通作用。在醫(yī)護(hù)活動(dòng)中，正確地運(yùn)用非語言性行為包括對(duì)自身外部儀表、儀容的修飾，以及姿勢動(dòng)作等，能發(fā)揮此時(shí)無聲勝有聲的功效?；颊呷朐簳r(shí)投以微笑，并親切地做自我介紹、環(huán)境介紹，消除患者因陌生而產(chǎn)生的不安情緒；及時(shí)詢問病情、耐心回答問題、細(xì)致講解注意事項(xiàng)，幫助患者盡早完成角色轉(zhuǎn)換；一句溫暖的話語，一種文雅、健康的姿態(tài)，一個(gè)自然、親切的表情，都可以促使患者把心里話講出來，便于醫(yī)護(hù)發(fā)現(xiàn)患者存在和潛在的心理問題，使患者在與醫(yī)者的溝通中得到安慰、理解、幫助和鼓勵(lì)，有效地排除患者的緊張、焦慮心情，為早日康復(fù)而積極地配合各項(xiàng)治療與護(hù)理。

良好的服務(wù)禮儀所表達(dá)的是尊重，無論是對(duì)患者、對(duì)家屬、還是對(duì)醫(yī)生，熱情大方、儀容整潔、語言親切、舉止優(yōu)雅，都能使人產(chǎn)生親切感、溫暖感、信任感。良好的服務(wù)禮儀能潛移默化地凈化人的心靈，并可以通過勸阻、教育等形式糾正患者的不良生活習(xí)慣，在給病人治理身體上的疾病的同時(shí)，也能給予他們心靈上的溫暖。

禮儀課感悟與心得篇二

電話禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的技巧，而在我的工作和日常生活中，我也逐漸認(rèn)識(shí)到了其重要性。通過不斷的實(shí)踐和體悟，我對(duì)電話禮儀有了更深入的了解。在這篇文章中，我將分享我對(duì)電話禮儀的感悟和體會(huì)。

首先，電話禮儀是一門藝術(shù)。打電話是一種特殊的溝通方式，只通過聲音傳達(dá)信息，所以對(duì)于打電話的人來說，掌握良好的電話禮儀尤為重要。首先，要注意自己的語速和音量。語速過快會(huì)讓對(duì)方難以理解你的意思，反之，語速過慢則會(huì)讓對(duì)方感到焦慮。此外，過大或過小的音量都會(huì)造成不良的交流效果。因此，我們?cè)诖螂娫挄r(shí)要注意平穩(wěn)而有節(jié)奏地講話，并控制好音量大小。

其次，禮貌是電話交流的基礎(chǔ)。禮貌體現(xiàn)了對(duì)對(duì)方的尊重和關(guān)心，是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。在電話中，禮貌的表現(xiàn)主要體現(xiàn)在稱呼和用語上。對(duì)不同年齡的人和不同職業(yè)的人要使用相應(yīng)的稱呼，如“先生”、“女士”、“教授”等。同時(shí)，要注意選擇禮貌的用語和表達(dá)方式，避免使用粗魯、冷淡或含有攻擊性的話語。只有通過禮貌的用語和表達(dá)方式，我們才能在電話交流中建立起友好和融洽的氛圍。

再次，反饋是電話交流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。電話交流是雙向的，對(duì)方的反饋是我們了解對(duì)方思想和情緒的重要途徑。因此，在電話溝通中，我們要注意提問并傾聽對(duì)方的回答。在溝通中，我們可以通過提問來引導(dǎo)對(duì)方表達(dá)想法，并及時(shí)給予積極的肯定和回應(yīng)。而傾聽是有效溝通的基礎(chǔ)，我們要耐心傾聽對(duì)方的意見和想法，不要中斷或者打斷對(duì)方的發(fā)言。通過良好的反饋，我們可以減少誤解和溝通障礙，增進(jìn)彼此之間的理解和信任。

同時(shí)，電話禮儀需要注意保護(hù)個(gè)人信息。在現(xiàn)代社會(huì)，個(gè)人信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)日益增加。因此，在電話交流中要注意保護(hù)自己和對(duì)方的個(gè)人信息。一方面，我們要謹(jǐn)慎對(duì)待自己的個(gè)人信息，不要隨意告訴陌生人。另一方面，我們也要尊重對(duì)方的隱私權(quán)，不要追問對(duì)方私人的問題或者以不恰當(dāng)?shù)姆绞绞褂脤?duì)方的個(gè)人信息。只有確保個(gè)人信息的安全和保密，我們才能保持良好的電話交流和人際關(guān)系。

最后，要注意電話禮儀的時(shí)間管理。電話交流是一個(gè)互動(dòng)的過程，我們要注意控制電話的時(shí)長。在撥打電話時(shí)，先詢問對(duì)方是否方便接聽，若對(duì)方并不方便，我們應(yīng)該尊重對(duì)方的時(shí)間，尋找其他合適的時(shí)機(jī)。而在電話交流過程中，我們也要控制好時(shí)間，避免一個(gè)話題過久地討論，使對(duì)方感到枯燥或者影響對(duì)方其他事務(wù)的處理。在電話交流中妥善管理時(shí)間，能夠讓溝通更加有效和高效。

總之，電話禮儀是現(xiàn)代社會(huì)中至關(guān)重要的一項(xiàng)技巧。通過掌握良好的電話禮儀，我們能夠更好地與他人交流和溝通，營造良好的人際關(guān)系。在實(shí)踐中，我也逐漸體悟到了電話禮儀的重要性，并不斷努力提高自己的溝通能力。相信通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們能夠更好地應(yīng)用電話禮儀，提升自己的電話交流能力。

禮儀課感悟與心得篇三

在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下，我院于20xx年x月x日對(duì)全院醫(yī)護(hù)人員舉行了禮儀培訓(xùn)。此次培訓(xùn)應(yīng)到10人，實(shí)到55人(醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)4人，醫(yī)護(hù)人員31人，公衛(wèi)9人，鄉(xiāng)村醫(yī)生11人)。在此次培訓(xùn)過程中，我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)，包括形象禮儀、見面禮儀、電話禮儀、導(dǎo)診服務(wù)、文明用語以及服務(wù)態(tài)度，使我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn)，素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來的，它是一種習(xí)慣，是一種積累，也是一種眼光，一種智慧。大禮不辭小讓，細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣，以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成，將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富，因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣，習(xí)慣決定性格，性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性，它是靠日積月累培養(yǎng)出來的，可以說習(xí)慣成自然，所以我們醫(yī)院良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且能夠永久的做下去。

二、微笑服務(wù)，禮貌用語常掛嘴邊。微笑，是服務(wù)的靈魂。它作為無言服務(wù)，對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中，可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人，為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色，微笑暖人心?！蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用。雖然我們每天要面對(duì)數(shù)十個(gè)病人，但是對(duì)病人而言，他是病人他不舒服他需要服務(wù)，不管我們有多么疲勞，給病人一個(gè)微笑，他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越，會(huì)感到自己獲得尊重，有一種溫暖如家的感覺，那么他的心情就會(huì)好，他的心情影響他的療效。微笑不需要付出代價(jià)，卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益，而給與它的人分毫不損。

“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”等等，這些簡單明了的禮貌用語不僅讓病人感到親切友善，還向病人展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長時(shí)，接起來說聲“對(duì)不起，讓您久等了?！?當(dāng)下雨的時(shí)候，說一句“您沒帶傘，有沒有著涼?”;當(dāng)早上做治療時(shí)你說一句：“您今天看起來氣色真好”這些不超過10個(gè)字的話，拉近了與病人之間的距離，讓病人感到溫馨，增進(jìn)醫(yī)患護(hù)患信任度。

三、苦練業(yè)務(wù)，培養(yǎng)良好的從業(yè)素質(zhì)。

如果說態(tài)度是服務(wù)的靈魂，那么嫻熟的業(yè)務(wù)則是服務(wù)的軀干。我們推崇優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不僅要有責(zé)任感、愛崗敬業(yè)，又要有純熟的業(yè)務(wù)技能。所以作為一名員工，要扎扎實(shí)實(shí)的苦練基本功，虛心向同事多學(xué)習(xí)，多問，不要好高騖遠(yuǎn)，不要自視清高，把每一位老員工、每一位病人當(dāng)作自己老師。

從業(yè)素質(zhì)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是把麻煩留給自己，把方便留給病人。我們?cè)谧龊帽韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，多了解醫(yī)學(xué)知識(shí)、病種信息，病人來的時(shí)候，為他們提供咨詢、建議，既方便病人又提高了我們的知識(shí)。二是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣、思維習(xí)慣。如果一個(gè)員工注意了儀表、態(tài)度、禮貌，也具有熟練的業(yè)務(wù)技能，但是從不去思考病人的真正需求是什么，病人的預(yù)期服務(wù)是怎樣的，只是機(jī)械地完成每天的工作，那么他不具備良好的從業(yè)素質(zhì)。在行業(yè)競爭激烈的今天，我們不僅僅局限在讓病人滿意，而是讓病人感動(dòng)，讓病人滿意。所以我們要形成思維習(xí)慣，從每一個(gè)細(xì)節(jié)中、每一個(gè)病人身上、每一天的工作中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。三是團(tuán)結(jié)、協(xié)作、創(chuàng)新。要想在市場競爭中立于不敗之地，就要在團(tuán)結(jié)中積極協(xié)作，在協(xié)作中鼓勵(lì)創(chuàng)新。我們要加強(qiáng)內(nèi)部、外部信息交流，提供多元化服務(wù)。

注意事項(xiàng)及改進(jìn)措施：

1、下次培訓(xùn)備課要充足，要準(zhǔn)備充分的案例，因?yàn)榘咐裙适潞陀螒蚋N近員工的日常工作，這樣有利于員工互相交流，研討。

2、要善于調(diào)節(jié)和掌握學(xué)習(xí)氣氛，要學(xué)習(xí)授課技巧，不能獨(dú)自演講，要學(xué)會(huì)引導(dǎo)員工參與。

3、要掌握培訓(xùn)節(jié)奏，難理解的知識(shí)要著重講解，要引導(dǎo)員工提出不懂和想知道、想學(xué)習(xí)的問題和重點(diǎn)。

4、希望院里準(zhǔn)備話筒，提高音量，使講課者更輕松，聽課者更能聽清。

通過選修這門課程讓我懂得了許多日常必須注意禮儀，也讓我作為一名現(xiàn)代的大學(xué)生，必須從各方面嚴(yán)格要求自己，除了提高成績鍛煉智商外，還應(yīng)該提高文化修養(yǎng)來培養(yǎng)自己的情商。

中國一向是禮儀之邦，禮儀對(duì)每個(gè)中國人來說是非常重要的，無論是會(huì)見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認(rèn)為是一個(gè)人道德修養(yǎng)的表現(xiàn)，一個(gè)人若毫無禮儀可言，那么他在學(xué)習(xí)或工作時(shí)都將不會(huì)很順利，因?yàn)闆]有人愿意和這樣一個(gè)人相處。如何才能脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關(guān)系，建立良好優(yōu)雅的企業(yè)形象，此時(shí)，商務(wù)禮儀便起到了一個(gè)十分重要的作用。商務(wù)禮儀就是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求，體現(xiàn)了人與人之間的相互尊重，同時(shí)也約束了商務(wù)活動(dòng)中的某些方面。而在商務(wù)往來中，任何一個(gè)表現(xiàn)都可能會(huì)導(dǎo)致意想不到的結(jié)果，也許是一塊手表，也許是一頓晚餐。

學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可以提高個(gè)人的素養(yǎng)。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對(duì)企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊!可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。等我們一出學(xué)校，找工作，面試，哪一樣不要求我們要有良好的商務(wù)禮儀。當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)生的就業(yè)壓力越來越大，如何才能在龐大的就業(yè)壓力與挑戰(zhàn)中拔得頭籌，如何才能在面試中給主考官留下一個(gè)好印象，一直是困擾每個(gè)畢業(yè)生的問題。而很多公司在招新人，除了考慮學(xué)歷，更會(huì)觀察是否有良好的禮儀規(guī)范，從最基本的穿著打扮，到言談舉止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人說禮儀是面試成功與否的重要砝碼是很有道理的。良好的禮儀表現(xiàn)會(huì)給主考官留下的第一印象，進(jìn)而取得他們的好感，尊重與信任，而沒有什么會(huì)比信任更為重要了。而能夠在面試的種種細(xì)節(jié)上表現(xiàn)出良好的素質(zhì)，相信在與客戶洽談時(shí)也一定不會(huì)有差錯(cuò)，同時(shí)還能代表公司形象。良好禮儀同時(shí)還是人際關(guān)系的潤滑劑?，F(xiàn)代企業(yè)強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，而禮儀可以促進(jìn)這一力量。好的商務(wù)禮儀在人際交往中會(huì)給人一種親和力，增進(jìn)吸引和情感交流，增強(qiáng)信任和了解。

在這培訓(xùn)上，確確實(shí)實(shí)學(xué)到了很多東西，以前對(duì)于禮儀的這個(gè)概念很模糊，感覺無非就是懂禮貌，經(jīng)過羅老師的課可以說繪聲繪色手舞足蹈的講解，頗有種豁然開朗的感覺，不曾想過原來禮儀會(huì)有那么多的講究，不過想來也是，中國本來就是一個(gè)禮儀大國，發(fā)展至今，禮儀已經(jīng)蘊(yùn)涵了中國數(shù)千年的文化積淀，可算是中國的一種傳統(tǒng)文化了，要想真正學(xué)精用精，還是得靠實(shí)踐啊。不經(jīng)老師的講解，還真不知道商務(wù)禮儀在工作中那么重要，而且不止工作時(shí)實(shí)用平時(shí)在生活中也同樣重要。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說是禮儀，其實(shí)也可以說是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問，有些人還真是能夠一針見血的看出，我想羅老師應(yīng)該就是這種，不說絕對(duì)，也應(yīng)該是*不離十。看來我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說話時(shí)要感同身受，老師所說遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就象禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來，這樣一來我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠的贊美，有誠意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

在課中羅老師從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。

上完這門課，就覺得自己突然有了信心一樣，因?yàn)槲矣X得我找到了能夠提升自己的方法，我要學(xué)會(huì)主動(dòng)積極的做事情，我有選擇自己成為一個(gè)什么樣的人的權(quán)利，我覺得這些都要從老師所講的建立一種習(xí)慣開始做，把覺得對(duì)自己有用的習(xí)慣慢慢發(fā)展下去，真正融入我的生活中，變成像吃飯睡覺似的一樣，成為我生活中的一部分。

禮儀是指人們?cè)谏鐣?huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成，既為人們所認(rèn)同，又為人們所遵守，是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。簡言之，禮儀就是人們?cè)谏鐣?huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。從交際的角度來看，禮儀可以說是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法。是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。從傳播的角度來看，禮儀可以說是在人際交往中進(jìn)行相互溝通的技巧。如果分類，可以大致分為政務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、涉外禮儀等五大分支。但所謂五大分支，因?yàn)槎Y儀是門綜合性的學(xué)科，所以又是相對(duì)而言。各分支禮儀內(nèi)容都是相互交融的，大部分禮儀內(nèi)容都大體相同。

禮儀的主要功能，從個(gè)人的角度來看，一是有助于提高人們的自身修養(yǎng);二是有助于美化自身、美化生活;有助于促進(jìn)人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;還有助于凈化社會(huì)風(fēng)氣。從團(tuán)體的角度來看，禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。大凡國際化的企業(yè)，對(duì)于禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求，都把禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時(shí)也是獲得國際認(rèn)證的重要軟件。

通過學(xué)習(xí)，可以從中得到很多樂趣，可以提高個(gè)人修養(yǎng)，提升個(gè)人素質(zhì)，使你更適合在這個(gè)激烈競爭的時(shí)代生存。

一、在個(gè)人修養(yǎng)方面，現(xiàn)代禮儀起了很大作用。學(xué)習(xí)現(xiàn)代禮儀，不僅規(guī)范了自己的行為，使舉止得體，言語文雅，而且還培養(yǎng)了禮貌待人接物的好習(xí)慣。

二、在職場禮儀方面，也學(xué)到了很多，尤其是平時(shí)老師舉的典例，實(shí)訓(xùn)室里的各種模擬，都使我受益匪淺，懂得了許多，了解了許多以前所不了解的，各種模擬使我的緊張感減小了，讓我可以從容鎮(zhèn)定，落落大方的面對(duì)眼前的一切。

三、再涉外禮儀方面，也學(xué)到了許多前所未聞的離異，同時(shí)也了解到了許多國家的不同的風(fēng)俗習(xí)慣，多姿多彩的課堂模擬，同學(xué)們的踴躍參與，爭相表演各國風(fēng)俗，形象生動(dòng)，激情澎湃，再談吐言語中學(xué)到了許多。

總之，現(xiàn)代禮儀對(duì)于當(dāng)代學(xué)生來說，都是十分重要的，在職業(yè)競爭中，學(xué)歷只占一小部分，而大部分歸屬于你的禮儀舉止是否得體，得體的禮儀舉止會(huì)使你在未來的競爭中占據(jù)更大優(yōu)勢。

經(jīng)過這段時(shí)間的微笑服務(wù)培訓(xùn)，讓我受益匪淺，使我深深體會(huì)到微笑在人際特別是服務(wù)行業(yè)的重要性，它不僅是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)的體現(xiàn)，更代表了一種內(nèi)在的道德標(biāo)準(zhǔn)。

餐飲行業(yè)是一個(gè)高起點(diǎn)的窗口服務(wù)行業(yè)，文明服務(wù)是我們餐飲從業(yè)人員的基本素質(zhì)和應(yīng)遵循的基本行業(yè)行為規(guī)范，是通過言行舉止對(duì)司乘人員友好尊重的行為準(zhǔn)則。

由于個(gè)人的思維、習(xí)慣不相同，因此服務(wù)質(zhì)量也就存在差異。經(jīng)過這一次的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我獲得大量的知識(shí)和信息，增強(qiáng)了做好下一步工作的信心。通過學(xué)習(xí)，我有以下五點(diǎn)體會(huì)：一是禮儀服務(wù)是需要用心去體會(huì)，要讓一言一行發(fā)自內(nèi)心，發(fā)自內(nèi)心的微笑才更有感染力;二是時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，以的狀態(tài)對(duì)待工作，要有恒心，做到文明用語、禮儀服務(wù)持之以恒;四是要能忍，我們服務(wù)工作中遇到的顧客素質(zhì)有高有低，甚至有些是故意找茬、出言不遜，這就更需要我們餐飲服務(wù)人員做到文明服務(wù)、禮儀服務(wù)，言語不卑不亢的真誠對(duì)待;五是要有“感恩之心”，我們收費(fèi)工作這個(gè)窗口行業(yè)的存在，必然有其服務(wù)對(duì)象，既然我們選擇這份工作，就要顧客給我們工作的機(jī)會(huì)，懷有一份“感恩之心”。

這次微笑服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束了，接下來是如何落實(shí)到實(shí)際工作中去。在今后的工作和生活中，我將不斷增強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)，做到文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)就是愛崗，全程微笑服務(wù)就是敬業(yè)，努力把工作做得更好!

禮儀課感悟與心得篇四

作為一個(gè)人，我們都不可避免地要涉及到各種各樣的社交場合。有時(shí)候我們會(huì)遇到一些不合規(guī)范的行為舉止，這樣不僅會(huì)讓我們自己尷尬難堪，還會(huì)給他人帶來不便。為了能更好地適應(yīng)社交場合，我們更需要遵守禮儀規(guī)范。而今天我就要分享我的禮儀之家感悟心得體會(huì)。

段落二：禮儀之家給我留下的印象。

我第一次來到禮儀之家的時(shí)候，領(lǐng)略了這家機(jī)構(gòu)的態(tài)度與專業(yè)性。在這里，我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)各種不同的禮儀規(guī)范，其中包括商務(wù)禮儀、餐桌禮儀、婚禮禮儀等。這讓我更有信心去面對(duì)各種不同的場合。

段落三：學(xué)習(xí)禮儀的重要性。

禮儀規(guī)范是人們?cè)谏缃粓龊献袷氐囊幌盗幸?guī)范，通過它可以保持社交秩序，達(dá)到一種默契的狀態(tài)。在現(xiàn)代社會(huì)中，禮儀非常重要，因?yàn)槎Y儀是維護(hù)社交秩序、建立個(gè)人形象的重要一環(huán)。特別是在商務(wù)場合，適當(dāng)?shù)亩Y儀舉止能夠留下良好的印象，甚至有可能成為開啟商務(wù)合作的敲門磚。

段落四：學(xué)習(xí)禮儀對(duì)我的影響。

在談及禮儀的影響之前，我必須先承認(rèn)我曾經(jīng)是一名禮儀“盲”，但是在進(jìn)入禮儀之家之后一切都發(fā)生了改變。通過老師的教導(dǎo)，我知道了究竟什么是適宜的舉止，什么是不適宜的舉止。在我平常的工作生活中，我不僅更自信、更優(yōu)雅，更重要的是我也能夠更好的與人交流互動(dòng)。這讓我發(fā)現(xiàn)，學(xué)習(xí)禮儀的確對(duì)生活有所幫助。

段落五：總結(jié)。

禮儀是人們?cè)谏缃换顒?dòng)中所必須遵守的規(guī)范。學(xué)習(xí)禮儀不僅能夠使自己變得更加優(yōu)雅、得體，也會(huì)在社交場合中更加得心應(yīng)手。禮儀之家作為專業(yè)的禮儀機(jī)構(gòu)，教授學(xué)員們細(xì)致全面的禮儀知識(shí)及應(yīng)用技能，因而深得業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可。我深知這是個(gè)學(xué)習(xí)禮儀最好的地方，值得向我身邊的人推薦。

禮儀課感悟與心得篇五

語言規(guī)范：1、與客戶交流時(shí)目光注視小三角區(qū)，面帶微笑，表情神態(tài)謙恭、友好、真誠。2、談話時(shí)聲音音量以聽者清晰聽見、不超過客戶音量為宜。3、認(rèn)真傾聽客戶要求，不東張西望，顯出不耐煩，不中途打斷，與客戶保持情緒同步。4、手勢不宜過多，幅度不宜太大。5、使用文明用語金十字“請(qǐng)”“您好”“謝謝”“對(duì)不起”“再見”。

當(dāng)社會(huì)發(fā)展到一定的階段，當(dāng)人們對(duì)物質(zhì)或精神的要求達(dá)到一定的層次，“服務(wù)”也就不再是一句口號(hào)或一種簡單的形式，它必須要注入更新的元素，提升到一個(gè)更高的檔次。一個(gè)單位的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，將直接影響其整體形象及其經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

通過參加為期兩天的禮儀培訓(xùn)，使我有機(jī)會(huì)能聆聽禮儀培訓(xùn)師李老師的講座，面對(duì)面地和李老師進(jìn)行交流，接受指導(dǎo)，對(duì)禮儀培訓(xùn)中所講的內(nèi)容，我頗有感觸。

首先，儀容規(guī)范：頭發(fā)保持清潔、不染發(fā)，不使用香味過重的洗發(fā)產(chǎn)品。女性如有長發(fā)應(yīng)盤起，劉海不要過眉，佩戴統(tǒng)一發(fā)飾。不留長指甲，注意指甲清潔，不使用濃郁型香水。女性要化淡妝上崗，不使用彩色指甲油。統(tǒng)一穿工裝，注意服裝清潔，保持服裝平整。其次，儀表規(guī)范：1、站姿，身體端正、挺胸、收腹，眼睛平視前方，雙肩放平，面帶微笑。女性可右手放于左手之上，交叉放于身前，左腳跟靠右腳中部呈“v”字型站立，女性需表現(xiàn)出典雅、嫻靜的氣質(zhì)，給人以靜態(tài)美的感覺。站立時(shí)不得背對(duì)客戶，不宜依靠其他物體，不宜雙手插兜或做小動(dòng)作。2、坐姿：上身需正直或稍向前傾，雙肩放平，下頜微收，眼睛平視前方，面帶微笑，一般坐于座位的1/3處，落座前需用手將裙子向前攏一下，兩腿并攏，兩腳向同側(cè)傾斜;3、手勢：指引手勢：即為客戶指引方向時(shí)使用的手勢，這也是銀行服務(wù)，特別是網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)中最常用的手勢。左手或右手五指并攏，手掌微向上傾斜，以肘為軸，向所指方向伸出手臂。指示方向時(shí)，上身需側(cè)向客戶，待客戶清楚后放下手臂，不可以食指指向他人。請(qǐng)坐手勢：左手或右手屈臂向前抬起，以肘為軸，向座位方向伸出手臂，請(qǐng)客戶落座。不宜用手指指點(diǎn)客戶。

再次，李老師培訓(xùn)的內(nèi)容，在沒有參加培訓(xùn)之前我都認(rèn)為是很小的事情，沒有重視它，換個(gè)角度來看這些禮儀之后，才發(fā)現(xiàn)這些不起眼的小細(xì)節(jié)的基礎(chǔ)性和重要性。每一位工作人員都是建行的一員，我們的一言一行都代表著建行的形象，所以我們每一位工作人員都必須重視服務(wù)禮儀,注意自己的形象。應(yīng)該說我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在具體的接待服務(wù)工作中，不是我們淡忘了禮儀禮節(jié)，就是禮儀禮節(jié)做不到位，或者無法明顯地表達(dá)出來，在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn);用包容的心態(tài)去看待事物，微笑待客，讓走進(jìn)我們建行的每一位客戶都能感受到我們這個(gè)大家庭的熱情;要學(xué)會(huì)傾聽，懂得回應(yīng)別人;我們大家都明白尊重是互相的，只有我們尊重客戶，客戶才會(huì)尊重我們，試想如果我們對(duì)我們的.客戶大呼小叫，那么客戶還會(huì)尊重我們嗎?還會(huì)信任我們嗎?我們沒有了客戶，我們?nèi)ツ膭?chuàng)造業(yè)績呢?所以我們要把握每一個(gè)機(jī)會(huì)，不錯(cuò)失優(yōu)良客戶，提升職業(yè)公信度，贏得客戶的信賴，增加我們銀行的客戶;塑造良好的個(gè)人職業(yè)形象，用良好的儀容儀表和精神面貌來塑造我們建行的品牌形象，使我們的禮儀禮#fromend#節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。

切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，我將按照李老師所講的服務(wù)禮儀的要求，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值，展示良好個(gè)人修養(yǎng)，通過個(gè)人的專業(yè)形象和風(fēng)度，加上周到的服務(wù)，提升客戶感知的銀行形象。

禮儀課感悟與心得篇六

講文明，樹新風(fēng)。為了發(fā)揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)美德，爭做一個(gè)有道德、講文明的中學(xué)生，學(xué)校舉辦了一場文明禮儀專題講座。

這真是不期而遇，恰好為我們這些初來乍到的高一新生奠定了一些講文明的基礎(chǔ)。這次講座由學(xué)校的冼書記親臨指導(dǎo)，一開場書記就為我們送上了一個(gè)完美的鞠躬，這引人注目的動(dòng)作可以說是直奔主題，開門見山了。

有句話說得好，人無禮，則不立。深入落實(shí)好文明禮儀的學(xué)習(xí)是我們建立人格的基礎(chǔ)，是個(gè)人修養(yǎng)的價(jià)值體現(xiàn)。眾所周知，文明禮儀是人與人在相互交往中的一種行為規(guī)范，它廣泛存在于我們的生活，學(xué)習(xí)和工作中。正是因?yàn)槿绱?，我們做人的方方面面無論如何也離不開它。

當(dāng)我們有事需要有求于別人時(shí)，就常常要用到“請(qǐng)”，“拜托”“打擾了”“謝謝”這一類的詞語了。不難發(fā)現(xiàn)，這些不足為奇的詞語都是我們與人打交道時(shí)必不可少的，所以也就越來越凸顯出了文明禮儀的重要性和必要性。與人交往時(shí)在客觀上需要注意一些細(xì)節(jié)，處處做到儀表端莊、舉止文明、談吐文明就能給別人一種深刻的印象，給別人一種好感，這就能讓別人更樂意地去幫助你。

在這個(gè)前提下，我們必須確確實(shí)實(shí)落實(shí)好文明禮儀的學(xué)習(xí)，這也是人生的一堂必修課，因?yàn)槲拿鞫Y儀正是為前面的能做到的一切而提供的保障。如果說一個(gè)人舉止不得體，行為不端正，這就會(huì)引起別人的反感，別人不愿出手相助，那弄得最后只能是不歡而散了。講文明與不講文明之間一對(duì)比，我們就能看出兩種截然不同的效果。所以，這就是為什么說一定要學(xué)好文明禮儀了。

文明就在我們身邊，與別人交往時(shí)，注重好自己的形象，講文明話，做文明事…都是一種道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。講文明，樹新風(fēng)，爭做文明人，我們必須行動(dòng)起來!

禮儀課感悟與心得篇七

華夏兒女的舉手投足、音容笑貌，無不體現(xiàn)一個(gè)人的氣質(zhì)與素養(yǎng)。荀子云：“不學(xué)禮無以立，人無禮則不生，事無禮則不成，國無禮則不寧?！蔽拿鞫Y儀是我們學(xué)習(xí)、生活的根基，是我們健康成長的臂膀。

作為中國人，我們?cè)趯?duì)外賓撿垃圾的行為表達(dá)敬意的同時(shí)，也更應(yīng)該為自己的行為感到慚愧。中國有讓我們引以為驕傲的秀麗風(fēng)光，更有“禮儀之邦”的美稱。然而秀麗風(fēng)光今天仍在，美好禮儀卻被一些國人丟得差不多了。

再看看我們的孩子們。在優(yōu)越的物質(zhì)生活條件下生長起來的'獨(dú)生子女，在文明禮儀方面也存在著諸多的不文明的言行：在家庭中，長輩們重智力學(xué)習(xí)輕德育教育，認(rèn)為孩子只要學(xué)習(xí)好就行了，忽略了對(duì)孩子文明禮儀的教育，導(dǎo)致了他們對(duì)家人冷漠自私，一切以自我為中心，不與父母溝通，不理解家長的辛苦，不珍惜家長的錢財(cái)，不分擔(dān)家庭的勞動(dòng)，一味索取不知奉獻(xiàn);在學(xué)校里，不聽從老師的教誨，說一些時(shí)髦的臟話，穿一些奇特的衣服，留著時(shí)尚的發(fā)型;不知道認(rèn)真學(xué)習(xí)，在校園內(nèi)大聲喧嘩，亂扔垃圾。這些行為直接影響同學(xué)們的健康成長，也影響了學(xué)校的形象?？鬃釉啤耙阉挥鹗┯谌恕?。文明禮儀時(shí)刻提醒我們周圍還有別人的存在，我們的行為會(huì)相互影響，人與人之間應(yīng)該建立一種現(xiàn)代化的文明和諧的人際關(guān)系!

其實(shí)，要想成為一名“講文明，樹新風(fēng)”的時(shí)代青年并不是一件很困難的事情。只要我們從身邊做起，從小事做起，就能養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

從身邊做起。講文明語言，平時(shí)不講粗話、臟話;遵守校規(guī)校紀(jì)，不曠課、不遲到早退、不打架斗毆、不隨地吐痰、不隨地吐口香糖、不亂扔垃圾;儀表整潔大方，在校期間不化濃妝、不配戴首飾、不穿奇裝異服;尊敬師長，見了老師主動(dòng)問好;團(tuán)結(jié)同學(xué)，提倡文明上網(wǎng)，科學(xué)上網(wǎng);不看不健康的書籍和錄像;生活儉樸，不比吃穿，不浪費(fèi)糧食。在家尊敬長輩，孝敬父母，體諒父母工作辛苦，生活節(jié)儉。

社會(huì)的全面進(jìn)步不僅體現(xiàn)在物質(zhì)的充足、技術(shù)的先進(jìn)上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促進(jìn)全社會(huì)成員健康人格的構(gòu)建，需要重建禮儀，讓人們心靈相通，友好相處，在和諧的社會(huì)生活中獲得精神上的愉悅、心靈上的滿足。這就需要我們?cè)诤霌P(yáng)中華民族優(yōu)秀的傳統(tǒng)禮儀基礎(chǔ)上，重建新的、體現(xiàn)時(shí)代要求的文明禮儀，讓中國在成為經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國的同時(shí)，也成為新世紀(jì)的“禮儀之邦”!

讓我們?nèi)Ｉ舷?，攜起手來，讓文明禮儀之花開滿校園的每個(gè)角落，為把我校建設(shè)成為一流的現(xiàn)代化名校而不懈努力吧!

人際交往中，社交禮儀已經(jīng)成為必不可缺少的一部分。社交禮儀教育有利于我們與他人建立良好的人際關(guān)系，形成和諧的心理氛圍，促進(jìn)我們的身心健康。禮儀不僅可以有效地展現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)、風(fēng)度和魅力，還體現(xiàn)出一個(gè)人對(duì)社會(huì)的認(rèn)知水準(zhǔn)、個(gè)人學(xué)識(shí)、修養(yǎng)和價(jià)值。隨著社會(huì)的進(jìn)步，禮儀在生活、工作中的重要作用已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)同。禮儀已經(jīng)成為提高個(gè)人素質(zhì)和宣傳單位形象的重要條件。眾所周知“不學(xué)禮，無以立”。要從狹小封閉的環(huán)境中走出來，除了應(yīng)具備一些必備的專業(yè)技能外，還必須了解如何與人相處的社交禮儀。禮儀的學(xué)習(xí)能夠幫助你順利地走向社會(huì)，走向世界，走向未來，能夠更好地樹立起自身的形象，在與人交往中給人留下彬彬有禮、溫文爾雅的美好印象。

禮儀課感悟與心得篇八

振興民族的希望在教育，振興教育的希望在教師。教師隊(duì)伍是我國教育事業(yè)改革與發(fā)展的主導(dǎo)力量和決定因素。要辦好教育，要穩(wěn)步推進(jìn)素質(zhì)教育和新課程改革，必須堅(jiān)定不移地建設(shè)和造就一支師德優(yōu)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、能夠讓人民群眾滿意的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

今后的教育教學(xué)工作中，我將用心去愛每一個(gè)學(xué)生，想學(xué)生所想，憂學(xué)生所憂，象他們那樣嚴(yán)慈相濟(jì)，甘為人梯，嚴(yán)在當(dāng)嚴(yán)處，愛在細(xì)微中。堅(jiān)持以人為本、

以德立教、愛崗敬業(yè)、為人師表，不斷提高思想政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，以高尚的情操引導(dǎo)學(xué)生德、智、體、美全面發(fā)展。做為人民服務(wù)的教師，做讓人民滿意的教師。

禮儀課感悟與心得篇九

學(xué)習(xí)旅游禮儀的收獲和感受。然而在旅游之際，如何成為一位高尚的文化傳播者，甚至出國旅游時(shí)，如何同時(shí)做好國民外交，首先必須學(xué)習(xí)旅游的禮儀。

1?一般旅游。

衣著要端莊、整齊、清潔，不可奇裝異服。

不高聲喧嘩。

行進(jìn)間，不可吃零食，不可勾肩搭背。

所到之處應(yīng)注意隨手功德，保持環(huán)境的清潔。

入公廁時(shí)，不宜嬉笑吵雜，并應(yīng)隨手沖水，保持清潔，以便后人使用。

公共場所，應(yīng)遵守規(guī)定，不可隨意吸煙、亂拋雜物、踐踏草坪、攀折花木或在樹木上刻字。

候車、購物(購票)、入場，均應(yīng)遵守先后秩序。

商場買賣，應(yīng)有禮貌。

不肆意購物，以避免浪費(fèi)及上當(dāng)。

參觀競技，不可無謂叫囂。

聽樂觀劇，按時(shí)進(jìn)退，保持寧靜，鼓掌中節(jié)。

對(duì)解說員及向?qū)?yīng)尊重，注意聆聽解說。

不冒險(xiǎn)或單獨(dú)到危險(xiǎn)處。

如至寺院參訪，不隨意亂行，東觀西看，或隨意出入，應(yīng)知會(huì)知客師。

1?出國旅游。

出國前。

應(yīng)將旅程表、旅館與聯(lián)絡(luò)電話告知家人。

個(gè)人盥洗用具、衣物盡量簡化。私人藥品應(yīng)隨身攜帶，放置于易取處。

勿攜帶偽禁藥、禁品、兵器、動(dòng)物標(biāo)本等物。

應(yīng)事先了解當(dāng)?shù)貧夂驙罴懊袂轱L(fēng)俗等。

搭乘飛機(jī)。

行李件數(shù)、重量，應(yīng)遵守航空公司規(guī)定。

在候機(jī)樓等候，俟宣布登機(jī)后，持證排隊(duì)，依序登機(jī)，不可爭先恐后。

勿在“禁止吸煙區(qū)”吸煙。

上飛機(jī)，坐上座椅務(wù)必扣上安全帶。

座椅仰臥或小桌的機(jī)件，如不明白使用方法，可以請(qǐng)服務(wù)員服務(wù)。

坐飛機(jī)應(yīng)注意禮貌，向鄰座借道前應(yīng)說一聲“excuseme.”(對(duì)不起)，過后再說一聲“thankyou.”(謝謝)。

空服人員說明飛行安全設(shè)施，如穿著救生背心及氧氣面罩示范時(shí)，應(yīng)予以注意。

空中小姐在餐后問你“teaorcoffee.”(要茶或咖啡)時(shí)，可任選其一，如兩樣都不想要，就回答“no,thankyou.”(謝謝，都不要)。

上洗手間應(yīng)注意門上的標(biāo)示：

“occupied”是有人在使用中，不要再去敲門?！皏acant”是表示沒有人，就可以拉門入內(nèi)，不要忘記將門關(guān)上。廁所內(nèi)有：“flash”的標(biāo)示，就是使用后按沖水鈕沖洗。廁所內(nèi)絕對(duì)禁止吸煙。

在機(jī)艙內(nèi)不可高聲談笑，如需要空中小姐服務(wù)，可以按電鈕，但不宜隨便呼喚。

飛機(jī)降落后，尚未停妥前，不要搶著行動(dòng)，應(yīng)等候空服人員的招呼，順序下機(jī)。

1?進(jìn)入他國國境。

入海關(guān)時(shí)，須順序排隊(duì)，并出示護(hù)照、機(jī)票等證件，待驗(yàn)畢時(shí)，務(wù)必確實(shí)收好證件。

提取行李，應(yīng)留意提取處班機(jī)號(hào)碼的標(biāo)示，自行提取，所以隨身行李以輕便為宜。

在旅館內(nèi)進(jìn)住房間，應(yīng)詳閱使用說明書，了解疏散路線。

旅館大廳不得喧嘩。

行李由服務(wù)生送至房間驗(yàn)收后，須給予小費(fèi)。

外出時(shí)必將門窗行李鎖好，以防盜竊，門匙交由柜臺(tái)保管，以防遺失。

在房間內(nèi)最好鎖上房門，或?qū)⒔O煉拴上，以策安全。有人敲門，應(yīng)先問清來人，不宜隨意請(qǐng)入房內(nèi)，以免發(fā)生意外。

勿著睡衣、拖鞋在旅館內(nèi)四處走動(dòng)，也不宜站在走廊中交談、抽煙，尤其不應(yīng)窺視房門敞開的左右客房的動(dòng)靜。

如兩人同住一房，應(yīng)與同住宿者相互禮讓尊重。

使用電器，應(yīng)注意當(dāng)?shù)仉妷骸?/p>

旅館的客房是客人自己享受休息的地方，應(yīng)保持寧靜而不要妨害到鄰室的安寧。

如非至親好友，不宜帶到自己房內(nèi)。會(huì)見賓客，可利用旅館大廳或休息室。

在電梯內(nèi)不吸煙，不大聲談笑，同時(shí)要面向電梯門站立。

盥洗要在浴缸里擦肥皂，不要使肥皂水外流地面。離開旅館前，應(yīng)清點(diǎn)行李，以免遺忘。旅館內(nèi)物品，如睡袍、壁畫、煙灰缸等，如欲帶回紀(jì)念，可以購買，切勿順手帶走。

雖是付費(fèi)住宿，但離開時(shí)仍應(yīng)將房間稍做整理，切勿留下一大堆廢物垃圾。

小費(fèi)。

在國外旅行，除了在飛機(jī)上之外，差不多都有付小費(fèi)的習(xí)慣，要給多少，并沒有一定的規(guī)定，通常以美金五角或一元為宜。但費(fèi)時(shí)較多，而且較麻煩的服務(wù)，要多付一點(diǎn)小費(fèi)。

吃飯時(shí)帳單如未加服務(wù)費(fèi)，應(yīng)給一成或一成半的小費(fèi)，如已附加百分之十的小費(fèi)，則另給百分之五就可以了。

觀光導(dǎo)游人員、公共場所保管外衣或行李，劇院里帶座的人，通常都要給付小費(fèi);搭乘出租車，大都是小額零錢免找。

購物。

購物，切勿隨便要求折扣優(yōu)待。

不要使旅行團(tuán)成為采購團(tuán)。

觀光活動(dòng)。

參加觀光游覽團(tuán)體，絕對(duì)要遵守時(shí)間，嚴(yán)守“十分鐘前”報(bào)到的原則，以免時(shí)間匆促，心慌意亂，舉止失措或遺忘東西。

參觀名勝古跡，不要?jiǎng)邮钟|摸，標(biāo)示禁止吸煙的地方不可以吸煙。

同車游覽的人，要互相保持友善的態(tài)度，笑臉示意，動(dòng)作禮讓。團(tuán)體游覽導(dǎo)游人員說明時(shí)，即使聽不懂，也不要顯得不耐煩或在一旁高聲談笑;若有問題，應(yīng)待導(dǎo)游人員解說告一段落后提出。

下車參觀時(shí)，切記車輛號(hào)碼，聽清楚開車的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)上車，以免遲到而讓全車的人等候。

到達(dá)觀光地點(diǎn)，應(yīng)先注意聽導(dǎo)游人員介紹解說后，才拍照留念;禁止拍照的地方，即使無人看守注意，也應(yīng)遵守不可拍照的規(guī)定。

進(jìn)入教堂、寺廟應(yīng)保持肅靜，不可隨便拍照，以免驚動(dòng)他人。

前往劇嘗音樂會(huì)或夜總會(huì)時(shí)，通常須穿著正式服裝。

不可隨意吐痰、丟棄果皮、紙屑或煙蒂，行車時(shí)不可向車窗外拋棄雜物或紙屑。

人心易散亂且放逸難收，人格需要在生活中培養(yǎng)。在叢林生活中所訓(xùn)練出來的人之所以不同于社會(huì)人士，乃是在于生活中有規(guī)范，行、注坐、臥合乎律儀。一個(gè)人只要能在生活中舉止言行守住律儀，不管外在環(huán)境如何污染，一定會(huì)是一朵凈蓮。

禮儀課感悟與心得篇十

禮儀之家是值得每個(gè)人去學(xué)習(xí)和實(shí)踐的，無論是在工作中還是日常生活中，都能夠幫助我們更好的處理人際關(guān)系，增強(qiáng)溝通能力和形象。在學(xué)習(xí)禮儀之家的過程中，讓我深深地感受到了其重要性。

第二段：認(rèn)識(shí)禮儀之家。

禮儀之家不僅僅是一些表面形式的樣式或者規(guī)矩，它真正的含義是在日常生活中以禮相待，存天理、除人害、修身、齊家、治國、平天下的思想。因此，學(xué)習(xí)禮儀之家不僅能夠提升我們的自身素質(zhì)，還能夠傳遞正能量，改善周圍人際關(guān)系。

第三段：學(xué)習(xí)禮儀之家的收獲。

在學(xué)習(xí)禮儀之家的過程中，我掌握了很多技巧和方法。例如，如何正確的握手、如何穿著得體、如何在正式場合互致問候等等。這些看似微小的細(xì)節(jié)卻能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)。學(xué)習(xí)完禮儀之家之后，我不僅更加重視自己的形象，還能夠更自如地處理人際關(guān)系和社交場合。

行動(dòng)是最好的檢驗(yàn)，學(xué)習(xí)禮儀之家要著重實(shí)踐。在實(shí)踐的過程中，我收獲了更多的感悟。平時(shí)在上班、約會(huì)、社交場合等各種場景中，只要有禮儀之家的學(xué)識(shí)做支撐，運(yùn)用到實(shí)踐中，就可以更好地展示自己，同時(shí)也能夠贏得別人的尊重和好感。

第五段：總結(jié)。

學(xué)習(xí)禮儀之家讓我受益匪淺，不僅能夠提升自身的素質(zhì)和修養(yǎng)，更能夠讓我在各種場合中游刃有余，收獲了豐富的人際關(guān)系，讓我更加自信、自然地與人溝通。禮儀之家只是我們生活中的一個(gè)細(xì)節(jié)，但它卻能影響我們的形象和命運(yùn)。因此，我期望更多的人可以參與到禮儀之家的學(xué)習(xí)中，讓我們的社會(huì)更加文明、和諧。

禮儀課感悟與心得篇十一

就餐禮儀是社交場合中必不可少的一環(huán)，它不僅僅是一種行為的規(guī)范，更是一種對(duì)他人尊重和關(guān)愛的表達(dá)。近年來，由于社交禮儀意識(shí)的不斷加強(qiáng)，就餐禮儀也成為人們?cè)絹碓疥P(guān)注的話題。在自己的日常生活中，對(duì)于就餐禮儀的感悟和體會(huì)也愈發(fā)深刻。下面，筆者將就餐禮儀所帶來的感悟心得進(jìn)行總結(jié)，共同探討。

首先，就餐禮儀教導(dǎo)我們對(duì)他人的尊重和關(guān)愛。在就餐過程中，有時(shí)我們需要與陌生人共同進(jìn)餐，這時(shí)準(zhǔn)確運(yùn)用就餐禮儀就顯得非常重要。學(xué)會(huì)文明用餐，共同享用餐桌上的美食，不僅彰顯了個(gè)人的禮貌和修養(yǎng)，也體現(xiàn)了我們對(duì)他人的尊重和關(guān)愛。在與他人共進(jìn)餐時(shí)，我們可以適當(dāng)?shù)仃P(guān)心對(duì)方，了解他們的飲食禁忌或喜好，作為一個(gè)懂得就餐禮儀的人，我們應(yīng)該盡量順應(yīng)對(duì)方的飲食習(xí)慣，增進(jìn)彼此之間的友好關(guān)系。

其次，就餐禮儀教會(huì)了我們?nèi)绾问孢m地與同伴共處。在一些社交場合，我們往往需要與同伴一起用餐。這時(shí)，如果我們沒有一定的就餐禮儀意識(shí)，會(huì)給同伴帶來一種不舒適的感覺。比如，在一起用餐時(shí)，我們應(yīng)該盡量保持優(yōu)雅的姿態(tài)，不大聲喧嘩，注意言行舉止。同時(shí)，我們還應(yīng)該掌握正確的使用餐具的方法，如拿取餐具時(shí)避免碰觸到食物、將餐巾放在大腿上等。這些細(xì)微的行為差別，會(huì)讓同伴感受到我們對(duì)他們的尊重和關(guān)心，從而建立起友好的關(guān)系，使用餐過程更加愉快。

再次，就餐禮儀教給了我們?nèi)绾谓】档仫嬍?。生活中，我們常常?huì)遇到各種餐桌禮儀細(xì)節(jié)，如如何適當(dāng)使用刀叉、如何分揀食物等。這些細(xì)節(jié)不僅僅是為了展現(xiàn)我們的教養(yǎng)，更是為了使我們?cè)谙硎苊朗车耐瑫r(shí)，保持健康的飲食習(xí)慣。例如，在用餐時(shí)適量攝入各種營養(yǎng)原料，少吃高鹽、高脂肪和高糖的食品，能夠預(yù)防各種疾病的發(fā)生。此外，就餐禮儀還教我們應(yīng)該細(xì)嚼慢咽，減少進(jìn)食速度，幫助食物更好地消化吸收。因此，一旦我們掌握了就餐禮儀，就會(huì)更加注重我們的飲食健康，讓我們的身體更加健康。

然后，就餐禮儀教會(huì)了我們?nèi)绾斡卸Y貌地接待客人。在就餐禮儀中，有一個(gè)重要的環(huán)節(jié)是招待客人。對(duì)于掌握了就餐禮儀的主人來說，能夠溫馨地招待和照顧到每一位客人，不僅僅是一種享受，更是一種對(duì)客人的尊重。比如，在就餐準(zhǔn)備的過程中，我們應(yīng)該提前做好充足的準(zhǔn)備，為客人提供舒適的用餐環(huán)境。在招待客人的過程中，我們可以主動(dòng)幫助客人找到合適的座位，提供得體的飲食建議等。這些細(xì)節(jié)會(huì)給客人一種賓至如歸的感覺，為我們之間的關(guān)系和諧相處打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，就餐禮儀讓我們更好地理解了人與人之間的交往方式。在就餐過程中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，不僅僅是語言的交流，更是一種默契的傳遞。通過觀察和與他人交往，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多行為都蘊(yùn)含了深層的含義。比如，在就餐禮儀中，我們應(yīng)該等到主人首先開始用餐，才能開始吃，這就是對(duì)主人地位的尊重；在就餐中，我們應(yīng)該用餐具從外向內(nèi)依次擺放，這就是對(duì)餐桌秩序的維護(hù)。這些行為傳遞了一種尊重和責(zé)任感，也培養(yǎng)了我們對(duì)他人的敏感度和理解力。通過就餐禮儀，我們不僅在顧及別人的同時(shí)，也更好地了解了彼此之間的交往方式。

總之，就餐禮儀不僅僅是一種規(guī)范，更是一種文明的表達(dá)。通過就餐禮儀的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我們可以更好地與他人和諧相處，展現(xiàn)自己的禮貌和修養(yǎng)。在不斷提高自己的同時(shí)，也使得我們的社交能力得到了增強(qiáng)。通過就餐禮儀的感悟和體會(huì)，我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到人與人之間的微小舉動(dòng)背后所包含的人性關(guān)懷和尊重。因此，無論是在就餐過程中，抑或是日常生活中，都應(yīng)該關(guān)注就餐禮儀，努力使它成為我們行為的一部分，讓我們的社交生活更加和諧美好。

禮儀課感悟與心得篇十二

課堂禮儀是我們每個(gè)學(xué)生都應(yīng)該重視和遵守的一項(xiàng)基本準(zhǔn)則。在日常的學(xué)習(xí)生活中，遵循良好的課堂禮儀能夠提升課堂秩序，促進(jìn)教學(xué)效果的提高。近期，我在學(xué)校開展的一次課堂禮儀培訓(xùn)中有了一些新的感悟和體會(huì)，想借此機(jī)會(huì)與大家分享。

第二段：重視課堂禮儀的重要性。

課堂是我們學(xué)習(xí)的場所，良好的課堂禮儀不僅可以營造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，還能夠教會(huì)我們尊重他人、尊重規(guī)則的重要性。尊重他人是社會(huì)交往的基本要求，課堂禮儀就是表現(xiàn)這一要求的具體形式之一。遵守課堂禮儀可以增強(qiáng)師生之間的尊重和和諧，同時(shí)也能夠培養(yǎng)學(xué)生的自律和自制能力。

第三段：培養(yǎng)良好的課堂禮儀帶來的益處。

參加培訓(xùn)后，我意識(shí)到良好的課堂禮儀可以帶來很多益處。首先，它能有效提高課堂效果。學(xué)生遵循禮儀，不僅能夠?qū)Ｐ穆犞v，還能夠更好地與老師和同學(xué)們互動(dòng)，提高學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。其次，良好的課堂禮儀能夠增強(qiáng)學(xué)生的自信心。禮儀的遵守和展示可以提高個(gè)人形象和自我價(jià)值的認(rèn)知，從而使學(xué)生更加自信和積極面對(duì)學(xué)習(xí)和生活的各種挑戰(zhàn)。最后，遵循課堂禮儀可以培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。當(dāng)每個(gè)學(xué)生都能尊重他人、遵守規(guī)則時(shí)，整個(gè)班級(jí)都能形成良好的學(xué)習(xí)氛圍和團(tuán)結(jié)精神。

第四段：個(gè)人成長與課堂禮儀的關(guān)系。

在課堂禮儀培訓(xùn)中，我深刻認(rèn)識(shí)到個(gè)人成長與課堂禮儀密切相關(guān)。只有在遵循課堂禮儀的過程中，我們才能在道德觀念和責(zé)任感方面得到培養(yǎng)和提升。而這些品質(zhì)正是我們成長壯大、更好地適應(yīng)社會(huì)的重要保障。此外，課堂禮儀的培養(yǎng)還能夠提高我們的自我管理和情緒調(diào)控能力，培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)態(tài)度和習(xí)慣，使我們能夠更好地適應(yīng)學(xué)習(xí)和生活的各種狀況。

第五段：結(jié)尾。

課堂禮儀是我們培養(yǎng)良好品質(zhì)和態(tài)度的重要途徑之一。通過參加課堂禮儀培訓(xùn)，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到課堂禮儀對(duì)我們學(xué)習(xí)和發(fā)展的重要性。只有從小培養(yǎng)和踐行良好的課堂禮儀，我們才能成為禮貌、有素質(zhì)的人，不斷提升自己的形象和能力。因此，我希望每個(gè)同學(xué)都能重視課堂禮儀，主動(dòng)踐行，使我們的學(xué)習(xí)生活更加有序、高效和充實(shí)。

禮儀課感悟與心得篇十三

現(xiàn)在的我們可能都會(huì)有這樣的經(jīng)歷：你在飯館吃飯，可是嘈雜的聲音就像一股風(fēng)，不斷地向你襲來，你不想聽，可它卻使勁往你的耳朵里鉆。原本的好心情漸漸消散，美味佳肴也變得索然無味;還有當(dāng)你在公共汽車上欣賞窗外的美景時(shí)，常會(huì)聽到一陣陣的中學(xué)生的喊罵聲在車廂中回蕩，攪亂了你美好的興致，讓你心生厭惡之情;還有當(dāng)你在安靜的教室上課外補(bǔ)習(xí)班時(shí)，樓道里卻有不自覺的家長旁若無人的打電話，影響學(xué)生的正常聽課。這樣的例子生活中比比皆是。這是為什么呢?那就是這些人忘記了周圍他人的存在，忘記了自己不文明的行為會(huì)給他人帶來傷害，帶來了這許多的不和諧。

記得剛上小學(xué)時(shí)，老師就諄諄教導(dǎo)我們要遵守小學(xué)生行為規(guī)范，要大家知道在日常學(xué)習(xí)和生活中注重各種禮儀，比如：對(duì)長輩的稱謂、問候以及就餐時(shí)的禮節(jié)、對(duì)老師的尊敬、同學(xué)之間相處的禮儀，還有小學(xué)生的穿著、接人待物方面和我們常遇到的升降國旗時(shí)、集合觀看演出等等方面的禮儀。這些行為規(guī)范我總能嚴(yán)格遵守：平時(shí)注意穿著整潔、得體、樸素大方，不穿奇裝異服;不化妝、不戴飾物;時(shí)常提醒自己與同學(xué)說話時(shí)要誠懇、謙虛、語調(diào)平和，多使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)你”等禮貌用語;不給同學(xué)起綽號(hào)，不叫別人的綽號(hào);對(duì)老師能夠尊敬并心存感激。與同學(xué)見面主動(dòng)問好、放學(xué)說“再見”，進(jìn)出教室、校門和上下樓梯時(shí)主動(dòng)問候他人，禮貌讓行;進(jìn)老師辦公室前喊報(bào)告，聽到“請(qǐng)進(jìn)”時(shí)方才入內(nèi)。這些好習(xí)慣伴隨著我慢慢成長，約束著我的行為，培養(yǎng)我具備良好的素質(zhì)，使我能夠成為一個(gè)有教養(yǎng)的好學(xué)生。

作為祖國未來的我們，更應(yīng)該從小養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事做起，將我國優(yōu)秀的文明之風(fēng)傳承下去，這樣才不會(huì)辱沒我們禮儀之邦的美稱呀!

禮儀課感悟與心得篇十四

第一段：介紹交往禮儀的重要性（200字）。

現(xiàn)代社會(huì)，人與人之間的交往已經(jīng)成為我們生活的一部分。而在這個(gè)信息高度發(fā)達(dá)、多種交際方式并存的時(shí)代，與人交往禮儀的重要性愈發(fā)凸顯出來。交往禮儀作為人們?cè)诮煌械男袨闇?zhǔn)則和規(guī)范，不僅能夠讓我們獲得對(duì)方的尊重和關(guān)注，也能夠展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。因此，我們要明白什么是交往禮儀，以及如何運(yùn)用交往禮儀來提高我們的交往能力。

第二段：運(yùn)用言行舉止展現(xiàn)自己的修養(yǎng)（250字）。

在與人交往時(shí)，我們的言行舉止能夠直接影響他人對(duì)我們的印象。所以，一個(gè)有修養(yǎng)的人應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的言行舉止，避免任意毫無顧忌的情感外露或心情的起伏不定。在面對(duì)困難或爭議時(shí)，保持冷靜、客觀和理性是一種修養(yǎng)。同時(shí)，在與人交流時(shí)，注意傾聽對(duì)方，表達(dá)尊重和關(guān)注，展現(xiàn)自己的修養(yǎng)和親善。

第三段：注重細(xì)節(jié)，關(guān)注維護(hù)他人尊嚴(yán)（300字）。

學(xué)會(huì)關(guān)注細(xì)節(jié)，也是交往禮儀中的重要一環(huán)。我們應(yīng)該注重對(duì)他人需求的體貼和尊重，不要對(duì)他人的情感和體驗(yàn)輕易嘲笑或指責(zé)。尊重對(duì)方的隱私，不盜窺他人的通信或私人物品，避免侵犯他人的隱私權(quán)。在與人交談時(shí)，要注意自己的言辭是否得體，避免使用冷嘲熱諷的語言傷害他人?？傊?xì)節(jié)決定成敗，我們要在細(xì)節(jié)中展現(xiàn)自己對(duì)他人的尊重和關(guān)心。

第四段：推崇誠實(shí)與真實(shí)，拒絕偷換概念和虛偽表露（250字）。

在交往中，推崇誠實(shí)與真實(shí)也是一個(gè)人交往禮儀的重要表現(xiàn)。誠實(shí)是一種對(duì)待他人負(fù)責(zé)的態(tài)度，也是一種對(duì)待自己負(fù)責(zé)的態(tài)度。我們應(yīng)該勇于直面自己的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，保持對(duì)他人的誠實(shí)。而虛偽表露和偷換概念，在交往中會(huì)導(dǎo)致誤解和矛盾，埋下不信任的種子。因此，我們要學(xué)會(huì)保持真實(shí)和誠實(shí)，在交往中以真實(shí)的自己去面對(duì)他人，獲得更多的尊重和信任。

第五段：結(jié)語（200字）。

“交往禮儀感悟心得體會(huì)”是對(duì)我們生活中交往禮儀的一次思考和總結(jié)。交往禮儀是人與人之間進(jìn)行交往的準(zhǔn)則和規(guī)范，可以展現(xiàn)出我們的修養(yǎng)和文明。在交往中，我們應(yīng)當(dāng)注重對(duì)他人的尊重和關(guān)懷，控制自己的言行舉止，以及保持真實(shí)和誠實(shí)。只有通過這些方式，我們才能建立起和諧的人際關(guān)系，得到他人的理解和支持。因此，交往禮儀對(duì)于我們每個(gè)人來說，都是一門重要的藝術(shù)和修養(yǎng)。

禮儀課感悟與心得篇十五

禮儀培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的教育訓(xùn)練，它教會(huì)了我們?cè)谏缃粓龊现腥绾魏侠淼皿w地表現(xiàn)自己，并提高了我們的綜合素質(zhì)。我有幸參加了一次禮儀培訓(xùn)，通過這次培訓(xùn)，我學(xué)到了許多知識(shí)和技巧。在這篇文章中，我將分享我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。

首先，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何正確地行走和站立。這聽起來可能很簡單，但實(shí)際上卻是影響一個(gè)人形象的重要因素之一。在過去，我常常憑借直覺行走和站立，從沒有仔細(xì)地思考過。然而，通過培訓(xùn)，我了解了一些基本的行走和站立原則，包括保持挺胸抬頭、收小腹、腳步穩(wěn)健等。這些原則的運(yùn)用使我在走路和站立時(shí)更加自信和舒展，給人留下了積極的形象。

其次，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何與人進(jìn)行禮貌的交流。交流是人與人之間的溝通橋梁，禮貌的交流方式可以幫助我們建立良好的人際關(guān)系。在培訓(xùn)中，我了解到在與他人交流時(shí)應(yīng)保持微笑、注視對(duì)方，避免打斷，以及尊重他人的觀點(diǎn)等。我特別重視非語言交流的重要性，通過學(xué)習(xí)眼神交流、手勢的運(yùn)用等技巧，我能夠更好地傳達(dá)自己的意思，并更好地理解他人的意圖和情感。

此外，在禮儀培訓(xùn)中，我學(xué)到了如何在餐桌上表現(xiàn)得體。餐桌禮儀是社交場合中不可忽視的一部分。通過培訓(xùn)，我學(xué)到了用餐前后應(yīng)當(dāng)洗手、正確使用餐具、懂得如何對(duì)待食物等。這些禮儀規(guī)范的遵守使我能夠在正式的餐桌場合中放松自如，不會(huì)出現(xiàn)尷尬或不懂規(guī)矩的情況。同時(shí)，在培訓(xùn)中我還學(xué)會(huì)了與他人并排就餐時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)膶?duì)話，避免靜默尷尬，從而更好地與他人交流和建立關(guān)系。

最后，通過禮儀培訓(xùn)，我也學(xué)到了如何處理各種社交場合中的尷尬和突發(fā)狀況。無論在哪種場合，突發(fā)狀況都不是罕見的，如何應(yīng)對(duì)這些情況成為了我必須面對(duì)的挑戰(zhàn)。在培訓(xùn)中，我學(xué)到了保持冷靜、果斷，避免慌亂，并巧妙地化解局面的方法。在這方面，培訓(xùn)并沒有給出具體的步驟和答案，而是通過情景模擬訓(xùn)練，激發(fā)了我們的思考能力和應(yīng)變能力。

總結(jié)起來，禮儀培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)如何正確地行走和站立，我提高了自己的形象；通過學(xué)習(xí)如何與人進(jìn)行禮貌的交流，我提升了人際關(guān)系；通過學(xué)習(xí)如何在餐桌上表現(xiàn)得體，我增強(qiáng)了就餐時(shí)的自信；通過學(xué)習(xí)如何處理社交場合中的突發(fā)狀況，我培養(yǎng)了自己的應(yīng)變能力。這些都是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。我相信，只要我們將這些知識(shí)和技巧運(yùn)用到實(shí)際生活中，我們的素質(zhì)和形象都會(huì)得到提升，并能夠更好地與人交流和處理各種情況。

禮儀課感悟與心得篇十六

法制禮儀是社會(huì)秩序的保障，也是文明進(jìn)步的重要標(biāo)志。我們身處一個(gè)法律意識(shí)日益增強(qiáng)的時(shí)代，但仍然有很多人無視法律，缺乏基本的社會(huì)禮儀。在這樣一個(gè)背景下，我深感需要思考并探討法制禮儀在現(xiàn)代社會(huì)中的重要性和價(jià)值，下面就是我對(duì)此的一些感悟和心得體會(huì)。

第二段：法制感悟

法制是社會(huì)穩(wěn)定的重要保障，也是人們共同遵循的規(guī)范。法律的制定和執(zhí)行旨在維護(hù)公正和正義，并為人民提供一個(gè)公平的競爭機(jī)會(huì)。在法制的庇護(hù)下，人們才能享受到穩(wěn)定的生活環(huán)境和安全感。我曾目睹過沒有法制保障的地區(qū)，那里的居民生活在無盡的恐懼中，無法真正享受生活。因此，我們每個(gè)人都需要深入理解和堅(jiān)守法律，才能真正實(shí)現(xiàn)自己的權(quán)益，并為社會(huì)的穩(wěn)定做出貢獻(xiàn)。

第三段：禮儀感悟

禮儀是社會(huì)交往中的一種文明表達(dá)方式，它是文明社會(huì)不可或缺的一環(huán)。禮儀不僅體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì)，也展示了一個(gè)民族的文化底蘊(yùn)。在日常生活中，我們常?？梢钥吹揭恍┤藷o視禮儀，咒罵、推搡、爭吵等行為屢見不鮮。這不僅損害了別人的尊嚴(yán)和權(quán)益，也破壞了社會(huì)公德和秩序。因此，我們每個(gè)人都要注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，用文明的行為影響他人，共同營造一個(gè)和諧的社會(huì)環(huán)境。

第四段：感悟心得

我在長時(shí)間的接觸和思考之后，深刻悟到法制禮儀的重要性。法制讓我們的生活有了一個(gè)安全的保障，保障我們的合法權(quán)益不受侵犯。禮儀則使我們的社會(huì)更加和諧，人與人之間充滿尊重和關(guān)愛。只有在法制和禮儀的雙重約束下，社會(huì)才能實(shí)現(xiàn)真正的進(jìn)步和發(fā)展。而作為普通人，我們應(yīng)該從自身做起，從小事做起，在日常生活中保持良好的法制意識(shí)和禮儀修養(yǎng)，時(shí)刻以身作則，引導(dǎo)他人樹立正確的價(jià)值觀和行為方式。

第五段：總結(jié)

法制禮儀是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展不可或缺的元素，它們相輔相成、缺一不可。法制讓我們的社會(huì)秩序有了保障，讓我們的生活更加穩(wěn)定安全；禮儀則讓我們的社會(huì)更加文明和諧，讓我們的生活更加美好有序。只有在法制禮儀的共同引領(lǐng)下，我們的社會(huì)才能真正實(shí)現(xiàn)進(jìn)步和繁榮。因此，我們每個(gè)人都應(yīng)該從自身做起，從點(diǎn)滴小事做起，積極學(xué)習(xí)法律知識(shí)，注重培養(yǎng)自己的禮儀修養(yǎng)，共同努力打造一個(gè)更加法治、文明的社會(huì)。

禮儀課感悟與心得篇十七

第一段：引言（200字）

現(xiàn)代社會(huì)，電話已成為人們生活中不可或缺的溝通工具。然而，很多人在使用電話時(shí)卻忽略了電話禮儀，對(duì)電話的使用缺乏尊重和關(guān)注。經(jīng)歷了一次次糟糕的電話體驗(yàn)后，我深感電話禮儀的重要性，于是開始注意并思考如何合理使用電話。在這個(gè)過程中，我不僅體會(huì)到了正確的電話禮儀帶來的便利和愉悅，也收獲了一些關(guān)于溝通和人際交往的心得體會(huì)。

第二段：正文-尊重與耐心（200字）

在電話交流中，我意識(shí)到尊重對(duì)溝通至關(guān)重要。首先，我們要尊重對(duì)方的時(shí)間。在打電話前，我會(huì)事先考慮對(duì)方的日程安排，避免在不合適的時(shí)段打擾他人。其次，我會(huì)在電話交流中保持合適的語氣和態(tài)度，盡可能展示尊重和善意。同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)耐心是良好電話交流的必備條件。當(dāng)對(duì)方需要更多解釋時(shí)，我會(huì)耐心傾聽和理解，不急于中斷或做出判斷。通過尊重和耐心，電話交流更加順暢和愉悅。

第三段：正文-清晰和簡潔（200字）

清晰和簡潔是電話交流的關(guān)鍵。通過電話，信息傳遞往往會(huì)被噪音、網(wǎng)絡(luò)延遲等因素影響，因此，清晰的語言表達(dá)尤為重要。我會(huì)注意語速和發(fā)音，盡量避免模糊和含糊不清的詞匯和語句。同時(shí)，簡潔的表達(dá)也能更好地提高電話交流的效率。我會(huì)事先整理好要說的內(nèi)容，用簡短的語句概括，以便在電話中準(zhǔn)確表達(dá)自己的意思，并且避免開場白和無關(guān)話題引起不必要的拖延。

第四段：正文-友善和感謝（200字）

友善和感謝是電話交流中的助推劑。語氣親切友善、笑聲和藹可親能夠讓通話氛圍更加舒適和融洽。在電話結(jié)尾時(shí)，我總是以感謝的語氣表達(dá)對(duì)方回答問題或提供幫助的感謝之情。友善和感謝能夠增強(qiáng)溝通雙方的親和力，建立起良好的人際關(guān)系。電話交流中的友善和感謝給我?guī)砹烁嗟膸椭椭С帧?/p>

第五段：總結(jié)（200字）

通過意識(shí)到和實(shí)踐正確的電話禮儀，我深刻體會(huì)到電話交流的重要性和藝術(shù)。尊重、耐心、清晰、簡潔、友善、感謝是電話交流中我所感悟到的核心要素。在電話交流中，我們不僅要注重自己的表達(dá)，更要注意聽取對(duì)方的意見和建議，達(dá)到雙向理解和溝通，共同實(shí)現(xiàn)更加高效和愉悅的電話交流。電話禮儀不僅僅能提高我們個(gè)人的溝通水平和素質(zhì)，更能促進(jìn)人際關(guān)系的良性互動(dòng)和發(fā)展，實(shí)現(xiàn)和諧社會(huì)的構(gòu)建。

禮儀課感悟與心得篇十八

護(hù)理作為一門重要的醫(yī)學(xué)專業(yè)，不僅要求我們掌握豐富的專業(yè)知識(shí)和技能，更需要我們具備一定的護(hù)理禮儀。在實(shí)踐中，我深深體會(huì)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中，我不斷總結(jié)和感悟，希望通過這篇文章，將我的護(hù)理禮儀心得體會(huì)分享給大家。

首先，護(hù)理禮儀是我們與患者建立良好關(guān)系的基礎(chǔ)。作為一名護(hù)士，我們是患者最親近的人，接觸我們的時(shí)間也往往最長。因此，我們的每一個(gè)動(dòng)作、每一段言語都能夠給患者帶來巨大的影響。我還清楚記得有一次，一位病人態(tài)度惡劣、嘴里不停地發(fā)牢騷。我盡管感到不耐煩，但我仍然保持微笑，跟他進(jìn)行耐心的交流和疏導(dǎo)。慢慢地，他的情緒漸漸平穩(wěn)下來，甚至向我訴說了一些他的困擾和憂愁。通過這次經(jīng)歷，我深刻地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)微笑、一個(gè)關(guān)心的眼神，都能化解病人的怨氣和抱怨。護(hù)理禮儀的重要性在這里得到了淋漓盡致的體現(xiàn)。

其次，護(hù)理禮儀能夠增加患者的信任和依賴感?；颊邅淼结t(yī)院，經(jīng)歷了病痛的折磨和心理的不安，他們更需要我們護(hù)士的關(guān)心和照顧。一次，我照顧的是一位需要特殊護(hù)理的老人。在我每天給他清洗和換藥的過程中，我總是先向他解釋每一個(gè)步驟，再逐漸進(jìn)行護(hù)理操作。由于是外人的接觸，老人經(jīng)常感到不適，所以我特別注重溝通的過程中要展現(xiàn)出對(duì)他的關(guān)懷。不久后，老人慢慢對(duì)我產(chǎn)生了信任感，主動(dòng)與我交流他的感受和疑慮。通過這次經(jīng)歷，我明白了護(hù)理禮儀不僅僅是一種行為準(zhǔn)則，更是一種與患者之間建立起關(guān)注和信任的橋梁。

再者，護(hù)理禮儀是我們表達(dá)尊重和關(guān)愛的方式。作為護(hù)士，我們?cè)诠ぷ髦薪?jīng)常要處理一些私密的情況，例如給患者更衣、協(xié)助上廁所等。在這些場合，我們必須十分注重護(hù)理禮儀，體現(xiàn)出我們的尊重和關(guān)愛。在實(shí)習(xí)過程中，我曾經(jīng)遇到一位自尊心強(qiáng)的患者，非常抗拒別人幫助他進(jìn)行更衣。為了讓他感到舒適和尊重，我安靜地告訴他需要進(jìn)行的步驟，并盡量保持隱私。慢慢地，他開始漸漸放下心理防線，我也逐漸獲得了他的信任。通過這次的經(jīng)歷，我認(rèn)識(shí)到，在照顧患者的過程中，護(hù)理禮儀的展現(xiàn)能夠讓患者感受到自己的尊嚴(yán)和關(guān)愛。

最后，護(hù)理禮儀不僅對(duì)患者有益，對(duì)我們自身的成長也起到了重要的推動(dòng)作用。通過不斷要求自己遵守護(hù)理禮儀，我逐漸養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何從細(xì)節(jié)上關(guān)心和照顧患者，提高了自己的溝通能力和情緒管理能力。通過與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流，我感受到了隊(duì)伍的凝聚力和合作精神，這使我深深地感受到了護(hù)理禮儀的力量。

總之，護(hù)理禮儀是我們護(hù)士不可或缺的一部分。通過我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我深深認(rèn)識(shí)到護(hù)理禮儀的重要性和影響力。它能夠幫助我們建立良好的患者關(guān)系，增加患者的信任和依賴感，表達(dá)我們的尊重和關(guān)愛。同時(shí)，它也促使我們自身不斷成長和提高。護(hù)理禮儀是我們的職業(yè)之基，也是我們護(hù)理之魂。在今后的工作中，我將堅(jiān)持遵循護(hù)理禮儀的要求，不斷提升自己的護(hù)理水平，為患者提供更好的服務(wù)和關(guān)愛。

禮儀課感悟與心得篇十九

近年來，隨著社會(huì)的進(jìn)步和發(fā)展，人們對(duì)禮儀的要求越來越高。禮儀不僅僅是一種表面上的儀式感，更是一種對(duì)他人尊重和自我修養(yǎng)的體現(xiàn)。因此，我決定參加一次禮儀培訓(xùn)，提升自己的社交能力和形象修養(yǎng)。在培訓(xùn)中，我深深地體會(huì)到了禮儀的重要性和它對(duì)我們生活中的影響。以下是我在禮儀培訓(xùn)中的心得體會(huì)和感悟。

第一段：培養(yǎng)自信和從容不迫的態(tài)度

參加禮儀培訓(xùn)的第一堂課上，我們學(xué)習(xí)了如何保持良好的站姿和步姿。剛開始時(shí)，我感到十分不自在，感覺自己站得很僵硬。但是，通過一位優(yōu)秀的教練的指導(dǎo)和不斷的練習(xí)，我逐漸感受到了站姿的重要性和如何放松自己的身體。漸漸地，我的站姿越來越自然，我也變得越來越自信。我學(xué)會(huì)了如何靠自己的姿態(tài)和氣質(zhì)影響他人，這讓我在后續(xù)的人際交往中更加得心應(yīng)手。

第二段：提升社交技巧和表達(dá)能力

禮儀培訓(xùn)中的一堂課程專注于如何與他人進(jìn)行有效的交流。我們學(xué)習(xí)了面對(duì)面交流的技巧，包括保持良好的眼神接觸和積極傾聽對(duì)方的發(fā)言。同時(shí)，我們也被要求表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法，并且要清晰明了。這些技巧和訓(xùn)練讓我變得更加自信和靈活，并且在與他人交流時(shí)能夠更好地捕捉對(duì)方的意圖和需求。這不僅提升了我與人溝通的能力，也延伸到了其他方面，比如在工作中更好地協(xié)調(diào)合作。

第三段：塑造良好形象和修養(yǎng)

在禮儀培訓(xùn)中，我們還學(xué)習(xí)了如何穿衣和化妝，以塑造一個(gè)良好的形象。這讓我學(xué)到了如何根據(jù)不同場合選擇合適的服飾和適度的妝容，展現(xiàn)自己的個(gè)性和魅力。此外，我們還學(xué)習(xí)了如何優(yōu)雅地走路和坐姿，讓自己看起來更加得體。這些修養(yǎng)的訓(xùn)練不僅使我在外表上煥發(fā)出自信光彩，還內(nèi)化為自己的習(xí)慣，使我在日常生活中更加自信從容。

第四段：關(guān)注細(xì)節(jié)和對(duì)別人的尊重

禮儀培訓(xùn)注重培養(yǎng)人們對(duì)待細(xì)節(jié)的關(guān)注和對(duì)他人的尊重。我們學(xué)習(xí)了如何在正式場合下正確使用餐具和如何用禮貌的方式向他人表達(dá)謝意。這些看似微小的細(xì)節(jié)其實(shí)體現(xiàn)了一個(gè)人的修養(yǎng)和素養(yǎng)。通過訓(xùn)練，我更加注重周圍環(huán)境和別人的感受，從而更好地融入到不同的社交場合中。

第五段：促進(jìn)自身成長和與他人建立良好關(guān)系

禮儀培訓(xùn)幫助我提升了自己的形象和修養(yǎng)。從一個(gè)微小的細(xì)節(jié)慢慢改變，我變得更加自信大方，遇到困難時(shí)能夠從容應(yīng)對(duì)。同時(shí)，在與他人交往中，我能夠更好地理解別人的需求和感受，讓別人對(duì)我產(chǎn)生好的印象。這些都促進(jìn)了我與他人建立良好關(guān)系的能力，提高了我的社交技巧和人際交往能力。

總結(jié)：

通過參加禮儀培訓(xùn)，我不僅提高了自己的形象和修養(yǎng)，還培養(yǎng)了自信和大方的態(tài)度，提升了社交技巧和表達(dá)能力。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了關(guān)注細(xì)節(jié)并尊重他人，更加注重他人的感受和需求。通過這次培訓(xùn)，我變得更加自信、得體和謙和，這將對(duì)我的人生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我會(huì)將所學(xué)所感應(yīng)用于實(shí)際生活中，與更多的人建立良好的關(guān)系，共同創(chuàng)造更美好的社會(huì)。

禮儀課感悟與心得篇二十

隨著社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展，文明程度的不斷提高，以及人與人之間的交往日益頻繁，文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的意義。

學(xué)習(xí)禮儀課程后我變得真誠且更加尊重他人。

蘇格拉底曾言：“不要靠饋贈(zèng)來獲得一個(gè)朋友，你須貢獻(xiàn)你誠摯的愛，學(xué)習(xí)怎樣用正當(dāng)?shù)姆椒▉碲A得一個(gè)人的心。”所以只有真誠待人才是尊重他人，只有真誠尊重，方能創(chuàng)造和諧愉快的人際關(guān)系，真誠和尊重是相輔相成的。

在生活中無論是什么場合，都是需要尊重的，因?yàn)樽约罕憩F(xiàn)欲很強(qiáng)烈好強(qiáng)的性格而吃過虧。

總結(jié)了一些道理，請(qǐng)切記三點(diǎn)：給他人充分表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，對(duì)他人表現(xiàn)出你最大的熱情，給對(duì)方永遠(yuǎn)留有余地。

我們不要因?yàn)樽陨韽男∩钤诔鞘卸懦鈴泥l(xiāng)村來到的同學(xué)們。因?yàn)槲覀兪瞧降?。尊重別人就是在尊重自己，所以不要表現(xiàn)的很驕狂，不要我行我素，不要自以為是，不要厚此薄彼，更不要傲視一切，目空無人，更不能以貌取人，以身份地位權(quán)勢欺人，而是應(yīng)該平等謙虛對(duì)待他人。這樣就可以創(chuàng)建文明社會(huì)，自己的素質(zhì)也就在默默中提高了。我們要有濕度的原則還有分寸去面對(duì)一些問題?？辞闆r討論，與人交往時(shí)，既要彬彬有禮，又不能低三下四;既要熱情大方，又不能輕浮諂諛;要自尊卻不能自負(fù);要坦誠但不能粗魯;要信人但不能輕信;要活潑但不能輕浮;要謙虛但不能拘謹(jǐn);要老練持重，但又不能圓滑世故。都說自信的人是最美麗的。自信是有利心理健康的，對(duì)自己有自信了，才能做起事來如魚得水，得心應(yīng)手。自信是社交場合中一份很可貴的心理素質(zhì)。一個(gè)有充分自信心的人，才能在交往中不卑不亢、落落大方，遇到強(qiáng)者不自慚，遇到艱難不氣餒，遇到侮辱敢于挺身反擊，遇到弱者會(huì)伸出援助之手;一個(gè)缺乏自信的人，就會(huì)處處碰壁，甚至落花流水。自信但不能自負(fù)，自以為了不起、一貫自信的人，往往就會(huì)走向自負(fù)的極端，凡事自以為是，不尊重他人，甚至強(qiáng)人所難。那么如何剔除人際交往中自負(fù)的劣根性呢?自律正是正確處理好自信與自負(fù)的另一重點(diǎn)。

做人要有信用?？鬃釉醒裕骸懊駸o信不立，與朋友交，言而有信?！睆?qiáng)調(diào)的正是守信用的原則。守信是我們中華民族的美德，一是決不應(yīng)拖延遲到。二是要守約，一定要說到做到。若完成有困難，要及時(shí)向當(dāng)事人道歉取得原諒。

記得哲人說過一句話，饒恕是最大的美德。地饒人處且饒人，別人會(huì)對(duì)你感激不盡的。寬容即容許別人有行動(dòng)和判斷的自由，對(duì)不同于自己或傳統(tǒng)觀點(diǎn)的見解的耐心公正的容忍。我們要穿著別人的鞋子走路，以蝸牛的視角看世界。

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