總結是對一段時間內所做工作的概括和歸納。在總結中，我們可以通過比較和對比，找出自己的優(yōu)勢和不足。閱讀范文時要注重思辨和批判性思維，不僅關注優(yōu)點和亮點，還要看到其中的不足和改進之處。
員工績效考核總結篇一
一、年度目標任務完成情況概述。
今年以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，圍繞中心，服務大局，主動適應新形勢，深化財政服務+改革，確保全面完成各項目標任務。
在落實區(qū)委區(qū)政府重點工作方面，全力推進“區(qū)鎮(zhèn)財權事權管理體制改革”和“真金白銀降成本”兩大重點項目，完成率均為100%。
在落實主要職能重點工作方面：完成一般公共預算收入、民生支出、人均文化支出、八項支出等上級考核目標任務。
在協辦項目方面：積極配合牽頭部門推進項目實施，嚴格按進度完成資金撥付任務。
二、目標任務完成效果及佐證材料質量的自評。
(一)本年主要目標任務完成效果顯著：
1、完成推進區(qū)鎮(zhèn)財權事權管理體制改革。今年推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權、事權關系，充分調動各鎮(zhèn)(街)
2、把真金白銀降成本落到實處。落實積極的財政政策，依法兌現稅收優(yōu)惠政策，20__年，通過推行“降成本行動計劃”共降低企業(yè)成本35.2億元，有效激發(fā)市場活力。
3、財稅收入結出新成果，奮力實現“雙百億”。20__年，實現一般公共預算收入54.38億元，可比增長15.25%，增幅位列全市五區(qū)第一，超額完成市對我區(qū)54.26億元的收入考核任務;稅收收入占一般公共預算收入比重為79.14%，位列五區(qū)第一，財稅收入呈現質量并舉的態(tài)勢。全年財稅三級庫收入263億元，地方財政總收入(包含一般公共預算收入、政府基金預算收入及上級補助收入)達到200億元，實現財稅總收入、地方財政總收入“雙百億”，為我區(qū)經濟社會各項事業(yè)發(fā)展提供堅實的財政保障。
4、民生福祉實現新提升，全力完成“兩項任務”。積極爭取上級支持，不斷優(yōu)化財政支出結構，重點保障各項民生和重點項目支出，促進社會和諧穩(wěn)定。全年民生類支出完成35.88億元，占一般公共預算支出的六成以上，其中人均文化支出達到225元/人，完成上級考核目標。20__年，我區(qū)八項支出完成48.05億元，同比增長20.03%，超額完成區(qū)政府下達的增長17%即46.8億元的支出任務。民生支出的增長切實解決了涉及群眾利益的民生問題，進一步提升人民群眾的獲得感和幸福感。
(二)佐證材料充分有力。佐證材料包括：相關政策性總領文件、相關行業(yè)專業(yè)文件、本局出臺政策文件、制度、工作方案、通知、調研培訓以及宣傳貫徹落實情況活動圖文簡報、工作情況進度表等一系列有力佐證。
三、存在主要問題及原因分析。
今年財政工作亮點紛呈，成效顯著，但也存在亟待解決的問題：在增收乏力與減收加大的雙重考驗下，財政組織收入工作有待強化和細化;財政資金需求加大，財政收支矛盾突出，財政支出的效率和效益有待提升;財政監(jiān)督和改革有待進一步深化等。對此，我們將審慎對待，采取更加有力的措施切實加以解決。
四、主要工作亮點和改革創(chuàng)新成效。
今年以來，區(qū)財政局攻堅克難，銳意改革，順利推進“四項改革”，不斷提升財政理財服務質效。
一是推行新一輪鎮(zhèn)街財政體制改革，進一步優(yōu)化財權、事權關系，充分調動各鎮(zhèn)(街)發(fā)展經濟、培育財源的積極性，出臺鎮(zhèn)(街)財政管理體制改革配套文件，充分釋放基層活力。
二是政務服務新格局。今年7月1日起全面放開基建工程投資評審中介服務市場，實施“公開備案選聘制、優(yōu)質服務承諾制、網上動態(tài)監(jiān)管制、大額工程雙審制、多源績效考核制、違約處罰退出制”6項機制，邁出優(yōu)化政務服務改革的第一步。截止目前累計受理預、結、決算審核198項，涉及金額7.19億元，推進區(qū)級財政工程造價咨詢中介機構選取更加公平、公正和公開，切實提升了基建工程投資評審的質效，為三水區(qū)“放管服”改革提供了“財政經驗”。
三是辦文優(yōu)化新提速。堅持以問題為導向，全面排查和剖析影響辦文效率的重點難點，通過采取建立公文督辦制度、清單對接告知制度、辦文延期申請制度，壓縮審批層級和審批時限、優(yōu)化審批流程和辦文系統功能等十大舉措，下半年共辦理來文951份(不含傳閱件)，實現平均辦文時間由原來的10.7天縮減為5.4天，提速接近50%。
四是大數據建設有了新進展。自主研發(fā)“經濟智能分析平臺”，以“綜合治稅平臺”數據為藍本，利用交互式地圖、多維化圖的方式直觀展現區(qū)內主要經濟數據，具備重點企業(yè)稅收分析、鎮(zhèn)街土地房產交易信息分析等七大分析模塊，為我區(qū)經濟建設決策提供更科學的數據支撐。
員工績效考核總結篇二
以來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力進步自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優(yōu)良，得到了領導和群眾的肯定?，F將一年來的學習、工作情況扼要總結以下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到進步。
一年來，始終堅持應用馬克思列寧主義的態(tài)度、觀點和方***，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。酷愛祖國、酷愛黨、酷愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的線路、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱巨，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習三個代表重要思想，深入領會其科學內涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。特別是在今年七月開始的第二批保持共*產*黨員先進性教育活動中，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，進步了黨性熟悉和思想道德素質。
二是認真學習業(yè)務知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領下，走村進戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產、建筑實地考察，學習了很多農村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深進到群眾中往。平時，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教題目，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。另外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優(yōu)良的成績通過考核，熟練把握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務。
員工績效考核總結篇三
時光荏苒，2011年在一片有序的繁忙要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y?是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，提供參考和保障。因此，我做出如下總結。
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題?？v觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃?與安排?？偨Y的目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的'績效結果。
4、積極制定11年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
光陰似箭，時間如梭。轉眼間已到2015年尾了，回首到公司的小半年，內心不禁感慨萬千。在各位領導的幫助帶領和同事的共同奮斗下，經過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。以下就是我今年的工作總結：
一、 工資核算及發(fā)放工作
1. 2015年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉出并進行存檔。
2. 同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3. 順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應發(fā));9月份9人計發(fā)37892.19元(應發(fā));10月份17人計發(fā)66209.92元(應發(fā));11月份18人計發(fā)70895.07元(應發(fā));12月份20人計發(fā)84855.32元(應發(fā));共計69人次計發(fā)293168.5元(應發(fā))。
二、 社會保險方面的工作
1. 社會保險開戶工作。
在公司領導及部門主管的支持與指導下，經過與社保機構的積極溝通，我公司于2015年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2. 社會保險核算及繳納工作
2015年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元;12月社會保險共7人計6960.26元;共計10人次9205.02元。 3. 社會保險增減及轉移工作。
根據西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、 勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協議簽訂率均為100%，較好地完成了任務。勞動合同與保密協議簽訂人數如下：
8月： 4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議; 9月： 4人簽訂勞動合同;
10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協議; 11月：1人簽訂勞動合同;
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協議; 共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉正流程的制定與修改工作;公司編制與架構、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、 oa信息申報與其他工作
1. 按時完成新入職員工的oa賬號申請，協助員工使用oa操作系統。公司現所有在職員工均已正常使用oa系統。
2.完成領導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應對自己的工作內容認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應有較強的理論知識。但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作;和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!
員工績效考核總結篇四
依據《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》文件精神，為正確評價我局干部職工的履責情況和工作績效，嚴格獎懲規(guī)定，激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)，結合實際，經局領導班子研究決定，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，現就我局年度考核情況總結如下：
為開展好我局績效考核工作，局黨組高度重視，召開多次黨組會議，認真研究《聯績考核暨干部績效考核工作的安排意見》，并結合《年度責任體系建設黨政機關干部履責和績效考核工作的通知》文件精神，制定了《局機關干部職工履責和績效考核工作實施方案》，由局一把手親自抓、親自管。并通過召開全局大會，明確提出，三點要求：
一是局機關民主成績占30%，基層民主評議占30%，領導班子評議占40%；
二是對科室進行績效考核，評選2個優(yōu)秀科室；
三是評選結束后，要對優(yōu)秀干部和先進科室進行表彰，并對排名靠后的同志進行誡勉談話。
為進一步激勵干部在崗盡責、干事創(chuàng)業(yè)的精神，對考核量化標準的基礎上重新進行了修訂德、能、績考核分數，分別達到24分、24分和28分，更加注重績效考核，并提出了五個方面、十項內容、二十七條具體標準。
嚴格考核程序，采取總結述職、民主評議（分兩項內容，機關干部職工評議和基層單位評議）、領導班子集體研究等并對各環(huán)節(jié)提出明確要求：
三是領導班子考核：綜合季度、半年、年終評價意見，機關和基層民主評議情況，局領導班子集體研究決定考核結果。在科室績效考核上，采取科室成員綜合成績與主管領導綜合評價相結合的形式最終確定科室成績。
召開北辰區(qū)安監(jiān)局干部績效考核民主評議會議，全局干部、3名工勤及鎮(zhèn)街代表參加，局每名干部逐一按照崗位職責和年初確定的工作目標進行個人總結，并在全局述職，當場下發(fā)《局干部績效考核民主評議表》28份，現場由全局干部職工及基層代表進行民主測評打分。民主評議結束后，收回28份。結合民主評議情況，局領導班子召開會議，根據民主情況及日常表現，最終確定兩名同志為我局年度優(yōu)秀干部，其他干部均為稱職，三名工勤均為合格。對于排名靠后的同志，局領導班子成員已分別進行了誡勉談話，提出了不足和整改意見。
員工績效考核總結篇五
一、對一年來工作的回顧，各項工作的完成情況。
過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力配合下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不可分的。
1、績效一詞已經成為了員工關心的話題，績效考核在某種程度上深入人心，得到了廣大員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家積極參與，共同進步。
2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理(計時)員工的工作內容考核全面展開并取得了一定的成效，調動了員工的工作積極性和工作熱情。車間員工的考核數據做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。
3、在廠長班長和質量主管的配合下，考核數據做到了及時準確，為切實做到員工考核結果的準確性有效性做出的貢獻。
二、工作目標沒有達成的失誤和問題。
縱觀整個10年，考核工作還是有些不足與缺憾。
1、部分考核細則未做到及時的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現了與真實情況相矛盾的不合理情況。(例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班長進行分配，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現了個別的不合理的情況發(fā)生。)
2、個別員工素質低，不能按時準確提供考核數據，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的解釋，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。
3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數據的提供不給予積極地配合，使工作無法有效開展。
三、下一年度的工作計劃與安排。
總結的'目的是更好的籌劃和安排下年的工作計劃。
1、明確工作思路，下一年度應該沿著既定的工作目標方向和軌道繼續(xù)前進，避免像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。
2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決辦法，例如各部門平均績效出現參差不齊的情況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正;另外車間批次和產量考核還存在不合理，應該針對出現異常的情況作出具體的矯正措施，例如尾欠批次數量過大的情況，應對其出現的原因進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應該制定出相應的解決辦法。
3、加強績效考核人員的執(zhí)行情況，做到一切從實際出發(fā)，按數據按事實說話，拿出準確反映員工工作情況的績效結果。
4、積極制定12年考核工作計劃，消除以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。
新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們決定在現有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數據要直觀
如今是數字時代，故數據是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
注：查看本文相關詳情請搜索進入安徽人事資料網然后站內搜索總結員工績效考核范文。
員工績效考核總結篇六
對照年初領導班子績效考核工作目標計劃書的內容，現將本人__年度目標任務完成情況報告如下，敬請審查。
一、重點工作目標完成情況。
1、完成了上級交辦的各項中心工作任務。今年上級安排的中心工作任務較多，涉及到我的主要是兩項，一項是基層組織“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一項是民主評議政風行風活動。這兩項工作，局黨委都安排了得力的主管領導，我的角色主要是參與協管。拿“五個基本建設”和“創(chuàng)先爭優(yōu)”工作來說，這是今年黨建工作的一個重大主題，面對任務重、活動多、要求高的壓力，我主要是參與了一系列的跟蹤督辦活動。比如，今年6月和12月，我們就開展了兩次全面督辦，推動了這一工作的開展和深入，也為荊州市的檢查驗收做好了必要準備，順利通過了荊州市的檢查驗收。再說民主評議政風行風工作，我的職責主要是牽頭宣傳教育小組。整個活動期間，我們開展了一些列的宣傳教育活動，把全市衛(wèi)生系統民主評議政風行風工作，搞得風生水起，有聲有色。特別是公開承諾制的宣傳、大型義診活動的宣傳、“雙十佳”的評選宣傳等等，在民主評議的關鍵時刻，起到了很好的輿論與導向作用。
2、完成了新農村建設工作目標。今年，衛(wèi)生系統16個單位有對口支援村級組織的工作任務。作為分管領導，我主要擔負方案制定、上傳下達和檢查督促等方面的工作。我們通過加強領導、落實培訓，跟蹤督辦等途徑，促進衛(wèi)生系統16個農村工作隊實現了“選好駐村人員、保證工作時間、認真辦好實事、嚴守工作紀律”的工作要求，履行了“制定發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展特色經濟、推動公共事業(yè)、加強組織建設、強化宣教培訓”的工作職責。全系統共在16個聯系村聯系貧困戶或黨員“雙帶”示范戶165戶，現場辦公33次，扶持現金和物質21萬元，尋找發(fā)展項目30個。
二、日常工作目標完成情況。
1、完成了局直屬單位工會經費撥繳任務。今年工會經費，一是任務增加了15%，二是一改半年或全年一解繳的慣例，推行了每月或季后15日內主動申報繳納的辦法。為此，我們積極做好9個局直屬單位的協調與督辦工作，按照市總工會的要求，不折不扣按時完成工會經費91918元。
2、推進本系統職工參與全市勞模評選活動。按照我市“兩年一次”的勞模評選機制，今年正好是勞模評比表彰的年份。五一節(jié)前夕，我們通過廣泛宣傳、自下而上、工會審查、黨委決定的辦法，推薦市婦幼保健院的譚艷萍、市人民醫(yī)院的陳健參評__市勞動模范，推薦市人民醫(yī)院的謝紅花參評荊州市的先進工作者。由于我們公平公正，預審嚴格，推薦積極，材料齊全，三人順利當選相應級別的勞模與先進。
3、組織本系統職工積極參加“5。1”節(jié)等節(jié)慶文藝匯演。和醫(yī)政科一起，組織了“5。12”護士節(jié)的文藝匯演。推薦市人民醫(yī)院的團體舞蹈節(jié)目“沙漠玫瑰”，參加__市總工會5。1勞動節(jié)文藝匯演活動、荊州市“5。12”護士節(jié)的文藝匯演活動和荊州市總工會“荊江之聲”職工文化藝術節(jié)的文藝演出活動。
4、組織本系統老干部積極參加重陽節(jié)活動。我們在堅持落實老干部的政治待遇和經濟待遇的同時，還經常組織老干部開展健康有益的健身活動。特別是注意組織好一年一度的重陽節(jié)活動。重陽節(jié)那天，我們組織市直醫(yī)療單位的離退休老干部參加了全市的集體登山活動，為每個參加活動的市直醫(yī)療單位離退休老干部發(fā)放紀念物品，為局機關的離退休老干部首次增發(fā)過節(jié)費用，安排局機關離退休老干部集體座談和聚餐，使離退休的老干部感受到了娘家般的溫暖。
5、認真開展本系統困難職工生活調查。根據市總工會的安排，我們于10月、11月，開展了全系統困難職工生活調查。調查中，我們嚴格掌握“困難職工”和“特困職工”的具體條件，堅決杜絕閉門造車，注意建立健全困難職工和特困職工的紙質檔案和電子檔案，實事求是上報相關表冊，為制定春節(jié)前的困難職工慰問方案，籌措爭取困難職工慰問資金，做好了充分準備。
6、積極建議開展機關文體活動。在組織好“5。1”勞動節(jié)和“5。12”護士節(jié)文藝演出的同時，還積極組織衛(wèi)生系統的干部職工參加“愛奇實業(yè)杯”市直機關干部職工乒乓球、羽毛球友誼賽。雖然我們參賽的出發(fā)點是“活躍機關、重在參與”，但我局參賽人員平時訓練有素，賽時頑強拼搏，還是獲得了一個團體名次，四個單打名次，在所有參賽的單位中，也算是取得了較好的成績。
7、完成市總工會、市婦聯、市共青團交辦的其他工作任務。今年市總工會的一項重點工作任務是建設“百佳示范工會”。我們支持市人民醫(yī)院工會參與了第一批示范點的建設，前不久通過考評驗收并得到了很高的評價。按照市婦聯的要求，我們加強了和聯系點上留守兒童的對口聯系，幫助聯系點上的留守兒童解決了一些實際問題。借助基層組織“五個基本建設”的強勁東風，我們通過“黨團共建”的形式，加強了我局的共青團工作，重點完成了團員信息平臺建設，積極開展了“青年文明號”和“青年崗位能手”的創(chuàng)建活動。
8、完成局黨委交辦的其他工作任務。本人今年的職責分工，除了以上所述的主持局工會工作、協助分管黨建工作外，還有一個重要的工作任務是聯系大垸衛(wèi)生院和新廠衛(wèi)生院。在履行聯系基層單位的職責方面，主要是協助黨委調整充實這兩個單位的領導班子，積極支持這兩個單位爭取、落實基建項目，經常深入這兩個單位了解情況，督辦檢查，聯系點的工作基本進入了科學發(fā)展、穩(wěn)健發(fā)展的正常軌道。
三、自我考評初步結論。
__年，是我在衛(wèi)生局工作的第一年。第一年的工作，難免存在這樣或那樣一些問題，但通過以上一番對照檢查，總的來看，我覺得自己還是較好地完成了績效考核工作的目標計劃。不僅較好地完成了自己的日常工作目標計劃，也較好地完成了涉及自己的全市中心工作目標計劃。不僅較好地完成了本職工作計劃，也較好地完成了組織上交給的其他工作任務。這既得益于局黨委的正確領導和同志們的大力支持，也得益于市委市政府改進年終考核方式，著手推行績效考核制度。我的感受，績效考核這一科學的考評方式，具有管理、激勵、學習、導向、監(jiān)控等功能，能夠極大地激發(fā)黨員領導干部工作潛力和才能。這種效應在我的身上是不是真的有所反映，敬請考核組領導批評指正。
員工績效考核總結篇七
1.泄露病人隱私者，一經發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核總結篇八
。否則扣10分。(4)服務及時：對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決，不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分，情景嚴重的另外追究職責。(5)對于得到病人的感激信、錦旗或其他形式表彰的，按規(guī)定另外給予獎勵。(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是理解病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的，將根據客觀事實和情節(jié)，除扣分外還將追究其它職責。五、考核方法與結果1、績效工資=業(yè)績指標提成_個人系數+質量考核獎懲結果2、如果醫(yī)療質量和病人關系中出現嚴重問題的，能夠一票否決，即扣除全部績效工資，并追究其他職責。3、本考核方案一般針對科室，科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在必須的原則下制定更細致的考核細則，但需要經過醫(yī)院批準執(zhí)行。4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。5、采取日?？己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式，獎懲及時兌現。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合，年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
醫(yī)院績效考核的標準
效率指標包括:平均住院日，床位使用率，病床周轉率，每醫(yī)生年門診人次，人均業(yè)務工作量等;消耗指標包括:平均每門診人次費用，平均每住院病人費用，藥費占醫(yī)療收入的比例，萬元醫(yī)療收入衛(wèi)生材料支出等;質量指標包括:院內感染發(fā)生率，術后感染率，入院三日確診率，出入院診斷貼合率，危重病人搶救成功率，基礎護理合格率，治愈率，醫(yī)生占衛(wèi)技人員比例，醫(yī)護比等;醫(yī)院經營狀況指標包括:人均業(yè)務收入，人均人員經費，人員經費占業(yè)務支出比，業(yè)務支出與業(yè)務收入比，資產負債率，藥品周轉天數等。
醫(yī)院績效考核的方法
檢查和考核工作目標的完成情景。該方法的實施可分為明確醫(yī)院目標、討論和確定科室目標、確定員工個人目標、進行工作績效評價以及供給反饋和溝通五個步驟。
員工績效考核總結篇九
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案，希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位;對用非所長的，則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;。
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;。
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況;。
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況;。
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
1、三級正職以上中層干部考核內容。
(1)領導能力(2)部屬培育。
(3)士氣(4)目標達成。
(5)責任感(6)自我啟發(fā)。
(1)德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
(2)能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力。
(3)勤：責任心、工作態(tài)度、出勤。
(4)績：工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構成另行通知;。
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行;。
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續(xù)性相結合的原則”，員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中，具體各考核周期考核結果分數計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定，并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的，由總經理辦公會議做出決定。
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員工績效考核總結篇十
一年來，我鎮(zhèn)嚴格按照黨的群眾路線活動要求，緊緊圍繞縣委、縣政府提出工作目標及相關精神，認真落實《x年*鄉(xiāng)鎮(zhèn)(場)績效管理考評辦法(試行)》的通知要求，建立健全相關制度，各項工作取得了長足的發(fā)展?，F將x年績效管理工作總結如下：
一、重在精心部署，營造績效評估濃厚氛圍
(一)強化組織領導，提高思想認識
鎮(zhèn)黨委、政府對績效評估工作高度重視，我鎮(zhèn)成立了績效評估工作領導小組。宣傳、組織、紀檢、婦聯和有關工作目標及數據采集的責任單位為成員。領導小組下設辦公室，對全鎮(zhèn)的各站、辦、所以及14個村委會進行績效評估，促進黨員干部轉變工作作風，提高服務水平，做人民滿意的公仆。
(二)精心制定方案，夯實工作基礎
黨委、政府按照細致、周密、有效的原則，結合我鎮(zhèn)實際情況及時制定了《x年績效評估工作方案》，在方案的實施中，做到“四個突出”：一是突出機制創(chuàng)新，按照縣政府的要求，我鎮(zhèn)進一步探索建立推進加強黨員干部作風建設提高工作效能，更好服務發(fā)展的有效機制。二是突出工作銜接。在工作目標的制定中，注意與年初工作責任制相互銜接，注意與縣政府對我鎮(zhèn)績效評估的工作要求相銜接，使整個方案更加符合我鎮(zhèn)的要求，更加體現了工作實際。三是加強監(jiān)督管理。結合“*鎮(zhèn)村干部目標責任制”，加強對績效評估過程的監(jiān)督管理，嚴格規(guī)范考核程序，指標考核小組對考核中發(fā)現的問題要求進行整改，并進行全程跟蹤，服務、督查組隨時進行督查。這樣確保了我鎮(zhèn)年度工作任務的完成。四是突出績效改進?？冃гu估領導小組對各站、辦、所以及14個村委會工作和服務情況進行檢查，按工作完成情況打分，對工作不得力進度慢的進行通報，對存在的問題，給予追究責任，促進整改，推進工作。
(三)全面動員部署，扎實推進工作
我鎮(zhèn)著眼于統一思想、營造聲勢，鎮(zhèn)政府召開績效評估動員大會，并制定具體實施方案，下發(fā)到各站、辦、所，以及14個村委會，使全鎮(zhèn)上下進一步形成共識，明確目標，明確責任，明確方法，確保我鎮(zhèn)績效評估工作的順利開展。
(四)細化績效指標，加強量化考核
我鎮(zhèn)突出對年度績效評估工作任務的分解，每項任務都有明確的領導責任人、完成時限、分管領導、辦事干部、責任人，將各項任務分別細化，以便打分量化考核。
二、重在完成目標，實現我鎮(zhèn)經濟又快又好發(fā)展
按照年初確定的發(fā)展目標任務，我鎮(zhèn)超額完成各項工作指標。x年，全鎮(zhèn)年生產總值預計達到3億元,固定資產投入4380萬元,招商引資項目7700萬元，人均純收入10500元。
(一)招商引資有新突破
按照縣政府招商引資工作會議精神的要求，結合我鎮(zhèn)招商引資的實際，*鎮(zhèn)完成牧業(yè)養(yǎng)殖項目4個和牲畜交易市場等建設項目。
牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)建設
*鎮(zhèn)結合當地實際，“立足生態(tài)，發(fā)展牧業(yè)舍飼圈養(yǎng)”，促進牧業(yè)園區(qū)建設，全年吸引外資1000萬元，新建牧業(yè)養(yǎng)殖園區(qū)4處。
一是客商到*村新辦養(yǎng)殖專業(yè)合作社一處，建標準化羊舍8棟投入資金300萬元。
二是*村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍4棟投入資金200萬元;
三是引進項目資金新建*村寒羊養(yǎng)殖園區(qū)，建羊舍6棟投入300萬元;
四是引進遼寧客商來*村新建育肥羊養(yǎng)殖園區(qū)一處，建羊舍4棟，投入資金200萬元。牲畜交易市場建設吸引域外資金400萬元，在*村新建牲畜交易市場一處。
(二)新農村建設取得新進展
一是調整農業(yè)種植結構，發(fā)展高效農業(yè)。先后引進玉米、谷子、辣椒、棉花、蓖麻等種植項目近10個，建立了14大產業(yè)基地，新建庭院經濟示范屯1個，糧食作物種植面積26000公頃，糧食生產再上一個臺階，全年總產量達到9萬噸。
二是加大了農業(yè)基礎設施建設力度。在繼完成了*村、*村3萬畝高標準農田項目建設任務的基礎上，今年積極協調上級有關部門，爭取到*村、*村高標準農田建設項目，預計投入資金規(guī)模1500萬元，20xx年開始動工。全年新打抗旱井104 眼，新增水澆地面積700公頃，實施節(jié)水增糧205個單元，面積34627畝，居全縣第一位。今年新增農機用戶 170戶，新增大型農機專業(yè)戶8 戶，機械滅茬 10.2萬畝;深松整地作業(yè)4.5萬畝，機械播種32.8萬畝，機械收獲17.4萬畝，保護性耕作0.8萬畝。
三是深入推進了農業(yè)現代化建設。采取置換、租賃、入股等方式，引導土地合理流轉，走集約化、產業(yè)化、機械化發(fā)展路子，目前，已整合連片耕地130公頃，新建家庭農場一個。農村合作經濟組織建設不斷完善。全鎮(zhèn)成立了近30個專業(yè)合作社，搭建了企業(yè)和農戶的“橋梁”、“紐帶”。
四是大力發(fā)展畜禽養(yǎng)殖。全鎮(zhèn)羊存欄10萬只，豬存欄4650頭，牛存欄3450頭，禽發(fā)展到35萬只，重點建設養(yǎng)殖園區(qū)有冷家店冷長海育肥羊園區(qū)等養(yǎng)殖小區(qū)5個,牧業(yè)專業(yè)合作社31個，牲畜交易市場2處，鵪鶉養(yǎng)殖合作社1個。加大了疫情防治力度，全年沒有發(fā)生一起重大疫情，防疫形勢呈現良好狀態(tài)。
五是生態(tài)環(huán)境進一步改善。今春，今年林地清收20xx多公頃，全年完成造林面積432.4公頃，完成綠化村屯4個。健全了管護隊伍，落實了管護責任，強化管護措施，確保了新栽樹木成活率和保存率達到98%以上。
六是加大了村容村貌環(huán)境整治工作力度。一是全面加強村屯環(huán)境衛(wèi)生整治，14個村建立環(huán)境衛(wèi)生清理制度，每個屯都設立了保潔員，使全鎮(zhèn)村屯環(huán)境有了較大改善。二是在繼*村、*村、*村修建圍墻后，今年*村投入資金60萬元，新修圍墻7.8公里，全年維修道路130公里，方便了群眾出行。
(三)人口、資源、環(huán)境、協調發(fā)展邁出新步伐
人口與計生工作是我鎮(zhèn)常抓不懈的工作。我鎮(zhèn)對計劃生育家庭特別扶助金發(fā)放到位率達到100%，符合條件的再生育夫婦實行出生缺陷干預到位率100%。計劃生育政策符合率達94.7%，人口自然增長率2‰，國免任務70對，完成71對。
(四)勞動就業(yè)和社會保障得到新加強
今年，全鎮(zhèn)共勞務輸出5539人次，農村勞動力轉移3877 人，實現勞務收入4501 萬元。
通過民政救濟幫扶，為全鎮(zhèn)農村五保戶110戶，發(fā)放22萬元;優(yōu)撫對象32名，發(fā)放優(yōu)撫金17.3萬元，低保戶1115戶，發(fā)放低保補助177.95萬元。
通過開展“行動”，全鎮(zhèn)共結成幫扶對子121對，幫扶資金3萬余元。
(五)社會各項事業(yè)取得新進步
教育事業(yè)。今年通過企業(yè)墊付、財政撥款籌集資金1500萬元，新建*鎮(zhèn)小學，其中，教學樓建筑面積4600平方米，宿舍樓3700平方米，食堂800平方米。去年，*鎮(zhèn)中學考入一中25人，升學率超過40%，居全縣初中組之首，小升初在全縣名列第二，我鎮(zhèn)對教育事業(yè)的重視獲得縣委、縣政府的肯定。
文化建設。x年我鎮(zhèn)加大對文化基礎設施的投入，新建文化廣場3處。
安生生產。自我鎮(zhèn)開展“平安”活動,實行安全生產網格化管理，各村、站辦所每月19日上報安全報表，隱患排查落實到人，實行專人包保，形成了以制度管人管事。加大對社會治安管控，刑事發(fā)案率為零，群眾對社會治安滿意率達到98%，為人民的安居樂業(yè)保駕護航。
三、重在持續(xù)改進，充分發(fā)揮績效評估應有作用
我們高度重視績效評估結果的運用力度，增強導向作用，圍繞評估中出現的問題，加大督促，加強整改，真正做到“以評促改、以評促進、以評促優(yōu)”，扎實推進工作進展。
(一)突出落實整改。根據我鎮(zhèn)績效評估領導小組的結果對績酬掛鉤中存在的問題制定整改措施，做到認識到位、措施到位、責任到位、整改到位。并要求在整改中做到：以發(fā)展為主要標準，以群眾滿意度為依據，以機制創(chuàng)新破解難題能力為閃光點，鼓勵創(chuàng)造性工作，提升辦事效率，營造氛圍，增進加強效能建設的共識和合力。
(二)強化績效督查。圍繞目標工作進展情況，組織開展督促檢查。要求各站、辦、所、村委會上報目標任務完成情況，對目標任務未完成進度的，督促查找原因，采取有效措施，保證目標任務按時間進度完成。為促進項目工作落實，由黨委、政府領導帶隊，對全鎮(zhèn)項目工作情況進行專項督查，及時總結項目建設中的典型，推廣經驗，同時發(fā)現項目建設中的存在問題，采取有效措施，加快項目建設步伐。
(三)重視成果應用。建立激勵約束機制，加大績效評估結果應用力度，增強導向作用?？冃Э荚u為優(yōu)秀的給予通報表揚，工作人員年度考核定為優(yōu)秀，對績效評估后三名的通報批評，績效評估結果作為黨員、干部工作實績的重要依據，并與干部使用、評先評優(yōu)、物質獎勵掛鉤，對績效突出的予以表彰和獎勵。
總之x年我鎮(zhèn)績效評估工作在縣政府的領導下取得了令人滿意的成績，通過績酬掛鉤這種措施增強了黨員、干部為民辦實事，辦好事的工作意識，充分調動了黨員、干部工作的積極性，增強了黨員、干部的執(zhí)政能力，推動了我鎮(zhèn)經濟的發(fā)展，實現了我鎮(zhèn)經濟又快又好的發(fā)展。
員工績效考核總結篇十一
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1.泄露病人隱私者，一經發(fā)現扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的，發(fā)現一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發(fā)現一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈，經抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的，當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發(fā)現一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反員工手冊制度和相關規(guī)定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：
十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)、雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)、請問是__先生/女士(阿姨)嗎?
(3)、您好，一共是_元_角;
(4)、先生/女士(阿姨)，請問有_零錢嗎?
(5)、找您__元,請核對一下;
(6)、雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)、請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)、請到_科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
員工績效考核總結篇十二
一年來，本人在思想上嚴于律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱 愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生 的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務培訓學習，努力提高自己的綜合素質。服從 領導安排，積極配合學校各種工作，按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作：
在學校教務的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真?zhèn)湔n，把課標、教參與實際操 作能力有機結合，按時完成了規(guī)定的教育教學任務，并確立“以學生為主體”，全面提高學生的知識和技能 ，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高 。
認真制定教學工作計劃和撰寫工作總結，積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術 培訓、科學發(fā)展觀知識等培訓學習，每次學習都能提前。安排好工作，做到學習、工作兩不誤。
此外，在教學中我非常注重與學生之間的情感交流，尊重學生的學習熱情和認知能力，引導學生認 識本民族文化，鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新，并結合本民族文化內容進行文學創(chuàng)作，取得很好的效果。
二、其他方面：
在課余時間里，我不斷加強理論研究，撰寫教育教學論文，還創(chuàng)建了個人博客，把平時的教育工作 、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步，還豐富了 業(yè)余生活。
三、努力方向：
在新的一年中，加強自身政治學習、業(yè)務錘煉，不斷提高教育教學水平，為學校的發(fā)展作出自己的 貢獻。
員工績效考核總結篇十三
20xx年我校以縣教育局《大通縣中小學（職業(yè)學校、幼兒園）2014年度績效考核考評體系》為指導，部署全年教育教學工作，實行精細化管理，工作取得了明顯成績。按照要求，現將紅軍鎮(zhèn)中心學校2014年度績效管理目標任務完成情況總結報告如下：
一、主要工作及取得的成績
（一）學校管理
1、辦學思想
我校堅持正確的辦學思想，依據實際制定了石山鄉(xiāng)《中心學校三年發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)范辦學行為，實行校長負責、中層參與、分級管理、教師監(jiān)督的民主治校體制，實行校委會議事制度，集體研究、集體決策，保證了學校工作的透明與科學。發(fā)揮了黨組織政治核心作用和工會的監(jiān)督保證作用，堅持了校務公開制度，公開的內容涉及到學校工作的方方面面，對教師關注的焦點、熱點問題都做到了公開及時，教師的知情權得到了保障，有力推動了學校各項工作全面有序的開展。
2、領導班子素質
為加強領導班子隊伍，調整了學校及中層領導班子，結合當前開展的黨的群眾路線教育實踐活動，按照“學習教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實、建章立制”的三個工作環(huán)節(jié)，完成了活動中的規(guī)定動作和自選動作，大力開展了“四風建設”的教育活動，有效加強了領導班子的組織建設、思想建設和作風建設，充分發(fā)揮領導班子的示范帶頭作用，營造了一種愛崗敬業(yè)、樹立形象的良好氛圍。
3、制度建設
為使我校學校管理工作進一步走上規(guī)范化、制度化的軌道，結合黨的群眾路線教育實踐活動中的建章立制工作，修訂完善了各項管理制度，充分發(fā)揮工會組織的職能作用，就學校的改革發(fā)展廣泛征求意見，對不完善的制度和條例進行討論、征求意見、修改完善。如《教師考勤制度》、《績效工資考核細則》、《教師職稱評聘考核個性部分細則》等，充分體現了集思廣益、以人為本、民主管理的管理理念。
（二）教育教學管理
1、教師專業(yè)發(fā)展
一年來，我校結合實際，在教師中開展“創(chuàng)建民族團結進步示范?！被顒?，組織教師學習有關的教育法律法規(guī)，進一步貫徹落實好教育局黨委確定的“十個一”工程，結合學校實際，深入推進民族團結進步示范校建設的工作，細化工作任務，落實責任到人，確保了示范校建設真正落到實處、取得了實效。使教師學有內容、行有榜樣，有力地促使教師思想素質的不斷提高，其精神面貌發(fā)生了可喜的變化，涌現出一批典型的先進代表。為了更好地促進教師的專業(yè)成長，我校想方設法竭力為教師提供更多的學習機會，組織體育、音樂、美術教師走出去，到北京等地聽課取經學習，注重發(fā)揮學校教研組的作用，有計劃地組織語文、數學和英語科集體備課45人次，組織中青年教師到互助參加教學教研聯誼活動，觀摩市、縣語文、數學教師名師展示課，組織130人次參加省、市、縣各項學習培訓，106名教師參加網絡培訓。實施青藍、幫帶、結對工程，大膽使用一大批年輕教師，給他們壓擔子放在重要的.工作崗位上磨練，使不少年輕教師脫穎而出成為教學新秀。由于我們不失時機地為教師的學習培訓提供了空間和機會，使廣大教師不斷走向成熟，為學校全面課改工作提供了保證，教師的教育教學工作得到了學生的普遍贊許。
2、德育工作
（1）學校德育常規(guī)工作有計劃，團（隊）各班主任德育工作計劃切實可行，措施具體，科任教師根據教材內容確定德育目標，滲透德育教育。學校致力于德育評價體系的研究，建立學生成長激勵機制，對學生進行以人為本的星級管理與評價，每周開展“星級三好”學生和“文明班級”評定，將傳統的班級、學生評價內容科學細化，制定出具體的考核細則和評價方法，針對不同年齡的學生提出不同的要求，增強評價的科學性、操作性和實效性，強調過程管理和評價的多元化、發(fā)展性，使評價成為推動學生健康成長的催化劑和主動發(fā)展的強心針。通過“學生互評”、“班級綜合評價”、“政務處考核認定”的評價網絡，每月對班級和學生綜合考評一次，健全學生成長記錄，對三好學生進行表彰獎勵，“文明班級”發(fā)放流動紅旗，從而形成了強烈的教育和感染氛圍，為創(chuàng)建“紅領巾”示范學校奠定了基礎。
（2）創(chuàng)新教育載體，將民族教育落到實處。我校以“豐富師生校園文化生活”為載體，將民族教育落到實處：一是以班級為單位，舉辦了以“民族教育”、“民族精神代代傳”為主題的黑板報、剪紙、繪畫和手抄報展示。二是學校通過“校園之聲”廣播站，播放民族教育歌曲，師生學唱民族歌曲。三是積極進行民族教育的校本教材開發(fā)，組織回族教師收集資料編寫了校本教材《石山風情》，該教材在我校三至九年級開設試教，進行民族教育，普及民族知識，突出民族教育特色，引導學生全面了解回族的特點、禮儀、文化和風俗習慣。四是全校師生開展讀書活動，通讀了《格薩爾王》等弘揚民族精神題材的好書，觀看了《馬本齋》等反映少數民族英雄人物的影片，舉行了一次以“唱響民族團結曲，舞動民族互助綢”為主題的手拉手文藝匯演。五是以?？渡铰础窞橐劳校幱×艘悦褡鍒F結為主題的?？?，編寫了一篇民族團結《三字歌》，讓學生傳誦，并在教學樓道內開辟了民族團結教育文化長廊，陶冶學生的民族情感。六是組織師生代表到大通縣城關鎮(zhèn)烈士陵園緬懷革命烈士進行祭奠掃墓活動。七是舉行座談會，探討民族團結教育工作的好經驗、好做法，積極化解存在影響民族團結的矛盾，維護學校團結穩(wěn)定。這些內容豐富多彩、生動活潑的民族教育活動，既豐富了學生的課余文化生活，又創(chuàng)設了濃厚的校園民族文化氛圍，給民族教育活動賦予了活力。
（3）實施扶困工程。使貧困、學貧、問題生幫扶得到妥善解決。
一是大通民營企業(yè)家趙啟成先生為962名學生捐贈校服，價值7萬余元。從外事辦爭取到部分彩虹計劃資助名額，對我校10名家庭貧困中小學生進行資助，每年每生250元。上海東方航空公司和西寧市紅十字會捐助牛津英語詞典100本。愛心人士孔玉玨女士捐贈棉鞋50雙，棉襪80雙。二是班級為學困生建立學習檔案，對學困生制定轉化措施，每位教師對學困生都有輔導記錄。三是對違規(guī)違紀，言行缺陷的學生，堅持“曉之以理，導之以情”的教育原則，嚴禁任何人對違紀違規(guī)、言行缺陷學生實施體罰和變相體罰，對學生實行停課等處罰行為，學生操行評語要求人本化，多發(fā)現學生的閃光點，多用激勵性語言。
3、教學工作與質量
一年來，我校針對教學工作中的薄弱環(huán)節(jié)，從管理、教師和學生三方面找原因，找出存在問題，召開教學質量分析會，研究解決問題的對策，在教學管理中加強對教師教學的過程性管理，開展教學示范課、診斷課、評價課活動，實現了教學常規(guī)工作“六認真”。同時，結合教育局《教學常規(guī)管理細則》的要求，嚴格落實新的課程方案，開齊課程，上足課時，認真落實《國家學生體質健康標準》，保證學生每天鍛煉1小時，使學生體質標準良好率達到80%以上。保證每周1節(jié)健康教育課，使學生健康知識知曉率達到90%以上，規(guī)范開展學生健康體健工作，為學生建立健康檔案。中小學教學質量在原有的基礎上得到了進一步的提升，特別是初三畢業(yè)生的教學質量在全縣33所學校中位于第5名。
4、普及程度及招生
（1）小學入學率99、88%，初中入學率89、29%；小學輟學率1、86%，初中輟學率5、71%。
（2）認真貫徹義務教育階段小學就近面試入學制度，初中招生111名，一年級招生138名，完成招生任務，編班實施隨機、常態(tài)編班，小學班額平均46、12人，初中班額平均42人。
5、教育科研
學校高度重視校本教研工作，繼續(xù)深入研究三段式教學模式，各學科教研組緊緊圍繞“聚焦課前備課，打造‘三段式’有效課堂”教學模式，優(yōu)化教學設計，依托小課題進行校本教研，并采取教研組月評價工作，落實教研活動的過程性評價和終結性評價，校級領導分組蹲點教研組并參與、督促校本教研研修活動的工作機制。開展縣鄉(xiāng)優(yōu)質課評定活動，上半年認定優(yōu)質課42人次。學校承擔了省教育廳對我縣教學工作的調研和全縣性的校本教研現場觀摩研討活動，并在全縣教育質量評估中得到好評。
（三）學校文化與環(huán)境建設
1、文化建設
我校重新確立校園文化建設的主題，注重物質文化、制度文化、行為文化、精神文化等的建設，制定了校園文化建設實施方案，深入地推進校園文化建設工作，全力打造人文環(huán)境，提升辦學品味，努力做到讓校園每一個角落都能為教育說話，充分發(fā)揮其育人功能。學校圍繞明確的校訓，良好的學風、教風，充分拓展宣傳和教育的空間，建設走廊文化，樓道裝飾富有教育意義的字畫，利用宣傳櫥窗、名人塑像、各類教育宣傳畫等充實校園文化內容。此外，運用重大節(jié)日、紀念日開展校園文化活動，堅持開展紅色經典誦讀活動，對學生進行潛移默化的教育，為學生創(chuàng)設健康成長的環(huán)境，每一個進入校園的人都能感受到濃重的文化氛圍。
（四）安全管理
學校安全工作制度、機構健全，節(jié)假日行政值班制度健全，職責明確，有完善的安全工作應急預案，有人防、物防、技防，防控措施安全到位。領導小組對校舍、設備、教學、生活、辦公用房、水電、衛(wèi)生設施等定期進行檢查維修。全面推行校方責任保險，所有事故均依照《學生傷害事故處理辦法》處理，利用多種情勢對學生展開食品、交通、防震、防火、防溺水等安全知識教育培訓和演練，積極開展防邪教警示教育和“平安校園”創(chuàng)建活動。
（五）后勤裝備和經費管理
學校嚴格執(zhí)行財產管理制度，實行責任追究制，層層簽定財產管理責任狀，校產管理規(guī)范，固定資產帳冊清楚明了，所有物資的進出需經保管員簽字，所有耗損、報損物資需經校長簽字，保管員、總務主任簽字核消。學校每期開學初都對各班、各辦公室財產進行登記，平時檢查，期末清點，對損壞和遺失的財產追究相關人員責任，及時予以維修和補充，保證教育教學工作需要。今年投資9、3萬元更換了北教學樓所有的門，修建地窖一座，更換損壞的窗子玻璃，維修了監(jiān)控器、暖氣管道、修建垃圾焚燒池等。
二、工作成績
中心學校認真執(zhí)行上級教育行政部門的決定，盡職盡責完成上級部門安排的工作任務，按要求參加上級部門組織的會議，做到了上情下達，按時上報有關材料和表冊，用新聞媒體、工作月報，簡報的方式及時將下情上報，較好地完成了各項教學任務。學校、師生先后獲得：
1、青海省綠色學校，2014年全縣教職工乒乓球比賽女子組團體第二名等榮譽稱號。
2、教師中5名被評為縣級先進教育工作者、師德標兵或優(yōu)秀教師；2名被評為市級優(yōu)秀班主任。
3、2個班級被評為市級先進班集體。
4、4名學生被評為市級三好學生；2名學生被評為市級優(yōu)秀班干部。
5、榮獲大通縣教學質量二等獎，獎金10000元。
三、目前存在的主要問題和困難
1、學校的發(fā)展還不適應家長的需要及社會的期望。教育教學質量依然是制約我校發(fā)展的瓶頸，個別教師的教學成績偏低。
2、教師敬業(yè)精神，教學能力和水平有待進一步提高。
3、住校生管理難度大。
4、師資力量緊缺，限制了學校教育教學水平的發(fā)展。
員工績效考核總結篇十四
轉眼間，實施績效考核已經三年了，績效考核社會關注程序高，政策性強，是廣大教職工來比較關心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革，推進學?？冃ЧべY制度順利實施，加強教師隊伍建設，促進教育事業(yè)科學發(fā)展，根據國家、省、市、縣關于實施學校教師績效考核工作的有關精神，從指導學校全面工作上臺階的高度和出發(fā)點，認真學習研究政策，制訂了一系列量化考核體系，為績效考核工作的順利推進提供了有力的保障。為了更好的做好今后績效工資考核發(fā)放工作，現對近幾年來教師績效工資發(fā)放工作總結如下：經驗與成績：
一、成立組織，領會精神。
學校成立了以一把手校長為組長，其他校級班子成員為成員的學?？冃Э己祟I導機構，同時還成立績效考核工作小組，負責考核分配的具體工作，工作小組由學校領導、中層干部和教職工代表組成。工作機構全體人員認真學習縣局關于績效考核相關文件，以及相關會議精神，充分領會文件精神，認真思考與學校工作結合和操作的實施辦法。全體考核組成員在考核中都能嚴格執(zhí)行考核規(guī)定，認真進行考核。
二、加強宣傳，確保穩(wěn)定。
學校將《響水縣教職工績效考核指導意見》張貼到學校公示欄，利用集體會議學習績效工資相關文件精神，充分征求廣大教師的意見和建議，讓每一位教師都能領會文件精神并指導自己的工作。針對我校在考核中可能出現的現象，學校利用周例會和各年級組會議進行宣傳教育，利用宣傳欄及時宣傳;利用工會人員深入基層年級組做好政策解釋工作;廣開言路，讓廣大教師通過學校途徑咨詢疑問和反映要求，學校很好的化解了一些不穩(wěn)定因素。在績效工資實施期間，我校沒有出現負面影響的事件。
同時，針對我校小學、初中并存的實際情況，積極做好廣大教師。
的思想教育工作，保證績效考核公平、公正、公開，讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情，制訂方案。
我們本著指導實際工作的原則，從實施績效考核以來，開展多次調研，召開各層次的研討會議，制訂了《響水縣海安集實驗學校教職工績效考核實施方案》。近幾年來，每學期開學前都根據學校實際情況對績效考核方案進行完善，根據考核方案，學校還推行了教師教育教學工作量化細則和班級管理量化細則，將這兩個細則作為績效考核的主要依據，推行取得了扭轉作風和促進工作的目的，更好地我校為教育教學工作服務。
學?？冃Э己朔桨傅闹贫?，首先是發(fā)放征求意見稿，人手一份，廣泛征求各同志的意見和建議，然后再進行修訂公示，最終在教代會上通過績效考核實施方案。
四、公開實施，接受監(jiān)督。
我校教師績效考核的內容主要包括職業(yè)道德、工作表現、工作量和工作實績等方面，其中職業(yè)道德、工作表現各15分，工作量30分，工作實績40分。嚴格按照績效考核方案進行實施，重點體現在工作量和工作實績上。每學期放假前，根據考核實施方案的要求，由各科室對教師一學期來的各項工作進行量化積分，各項量化分數再匯總到辦公室，公示無異議后進行匯總上報。到年底，學校再將兩學期的考核積分進行匯總，形成一年的考核積分，公示后上報縣局。最終根據縣局劃分的績效工資總額，核算出每位教職工的績效工資，再進行公示無誤后，由全體考核領導小組人員簽字后上報縣局發(fā)放。
五、總結及時，指導今后。
更好的指導今后的工作。
存在問題：
1.部分老教師對30%績效部分的理解存在疑義。認為老教師年齡大、工齡長、職稱高，只要自己能保質保量地完成學校規(guī)定的工作量，就應該全額享受自己的30%部分，而不應該扣除其它的單項津貼;還有個別教師在工作量與績效工資發(fā)放額度上產生了矛盾。
2.發(fā)過期的績效錢多作用小。發(fā)過去的獎勵性績效工資似乎對現在工作的推動作用較小，建議能夠按照學期或者月及時發(fā)放;今后工作：
實行績效工資制度，在很大程度上調動了教職工的工作積極性，增強了教師的工作責任感，同時又提高了教師的工資待遇，贏得了廣大教師的贊許。但在實際操作中，我們也感覺到要想把這一惠民工程做實做好，必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績優(yōu)酬等原則，正確處理好干多與干少、干壞與干好的關系，既要體現多勞多得，又要搞好和諧;既要體現公平，又要激勵先進。爭取以后的《方案》更加完善、合理。同時也有利于我們在今后的工作中進一步加強學校規(guī)范管理，分析教師在績效工資逐步規(guī)范的新形勢下產生的一些新的思想意識。我們要不斷調節(jié)好教師的工作狀態(tài)，既鼓勵教師之間的競爭，又增強教師之間的信任和團隊精神。讓績效工資制度真正促進學校和諧發(fā)展。
員工績效考核總結篇十五
績效考核是指考核主體對照工作目標和績效標準，采用科學的考核方式，評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況，并且將評定結果反饋給員工的過程。下面是小編為你帶來的公司績效考核方案，希望對你有所幫助。
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價，以提高員工的工作效率，促進員工個人發(fā)展和實現企業(yè)的目標。為了做好集團的績效考核工作，特制定本方案。
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核，對素質和能力已超過所在職位的要求的人員，應晉升其職位；對素質和能力不能勝任現職要求的，則降低其職位；對用非所長的，則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”，借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核，獎優(yōu)罰劣，對員工起到鞭策、促進作用。
1、客觀、公正、科學、簡便的原則；
2、階段性和連續(xù)性相結合的原則，對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析，以求得出全面和準確的結論。
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核；
季考核時間安排為3、6、9月的每月25日開始，至下月5日上報考核情況；
半年考核時間安排為6月25日開始，7月10日前上報考核情況；
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
1、三級正職以上中層干部考核內容。
（1）領導能力（2）部屬培育。
（3）士氣（4）目標達成。
（5）責任感（6）自我啟發(fā)。
（1）德：政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德。
（2）能：專業(yè)水平、業(yè)務能力、組織能力。
（3）勤：責任心、工作態(tài)度、出勤。
（4）績：工作質和量、效率、創(chuàng)新成果等。
1、集團成立績效考核委員會，對績效考核工作進行組織、部署，委員會構成另行通知；
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執(zhí)行；
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執(zhí)行。
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述，內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求，闡述本考核期間取得的`主要成績，工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素，再將一定的分數分配到各項評價因素，使每項評價因素都有一個評價尺度，然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分，乘以相應權重，最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續(xù)性相結合的原則”，員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中；季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中，具體各考核周期考核結果分數計算公式如下：
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后，經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
各考核執(zhí)行人應根據考核結果的具體情況，聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見，并將意見匯總上報集團人力資源部。
降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的，按照超出比例上浮浮動工資；被考核人總得分低于員工平均分的，按照差距比例下調浮動工資；等于平均分的不作調整。
2、獎金發(fā)放由主管領導根據考核結果確定發(fā)放標準，但必須保證獎金總數全額發(fā)放，不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整，由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定；員工的職位調整由各公司主管領導決定，并報人力資源部備案；由員工晉升為中層干部的，由總經理辦公會議做出決定。
員工績效考核總結篇十六
一、考核對象：
商業(yè)公司后勤部經理、主管及員工
二、考核時間：
每月1號之前，內控組對后勤部經理、員工進行績效考核?？己私Y果交總經理審核，由總經理審核后交人力部相關人員根據相應數值計算工資后交財務發(fā)放相應數額工資。
后勤部工作職責：
負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。
工作量化指標:
維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內完成，緊急維修任務2小時內完成。
三、考核內容：
1、硬性指標：每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率
2、軟性指標：員工違紀;員工流失率;
后勤部費用指標考核表
后勤部工作量化指標考核表
四、考核指標：
(一)、硬性考核指標分值100分：
(2)、各項維修任務及完好率70分
(二)、軟性考核指標100分：
(1)、員工流失率：公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分
(2)、員工違紀：部門員工的違規(guī)行為。50分
(五)、考核方法：
被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資：
績效工資占工資總額的20%
(一)、硬性指標考核方法為：
1、部門費用控制：不超出各項費用指標
2、各項維修任務應在24小時內完成，良好率為98%。
3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。
(二)、軟性指標考核方法：
1、人員流失率不得超出每月2%
2、違章率不得達到每月5起
3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。
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